2011英國BBC:英高爾夫球場以漢語迎中國客

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    ?Leaderboard?高爾夫集團(tuán)旗下?lián)碛卸嘧郀柗蚯驁龊投燃俅濉?BR>    為了迎接中國游客,英國高爾夫球場讓員工學(xué)習(xí)漢語。
    旗下?lián)碛卸嘧郀柗蚯驁龊投燃俅宓?Leaderboard?高爾夫集團(tuán),從今年夏天開始,讓員工和球童學(xué)習(xí)漢語。
    這是英國第一家教授員工漢語以迎接中國游客的高爾夫集團(tuán),也印證了中國已經(jīng)逐漸成為世界高爾夫的潛在消費大國。
    該集團(tuán)旗下所有高爾夫球場和度假村的重要職員和球童,將接受語言大師保羅·諾布爾(Paul Noble)創(chuàng)新的漢語教學(xué)課程的培訓(xùn)。
    ?以客為尊?
    ?Leaderboard?高爾夫集團(tuán)負(fù)責(zé)人戴維·科利爾(David Colyer)對BBC英倫網(wǎng)表示,雖然中國游客目前還不是主要的客戶,但他們看到了中國人打高爾夫球的市場潛力,因此?先發(fā)制人?培訓(xùn)員工說漢語。
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    科利爾表示,調(diào)查研究顯示,來英國的中國游客在2014年以前將成長117%,屆時英國將成為中國人出國旅游的第14大目的地。
    他說,最近幾年他們感覺到中國游客越來越多,他有信心未來中國游客將持續(xù)成長,潛力?不可限量?。
    科利爾說,教授員工和球童說漢語,主要是顯示出他們的球場和度假村?以客為尊?的服務(wù)態(tài)度,即使不能說流利的漢語,但簡單的幾句問候語和打招呼就能讓到訪的中國游客有?賓至如歸?的感覺。
    經(jīng)濟(jì)實力
    據(jù)英國旅游業(yè)統(tǒng)計,去年拿到英國旅游簽證的中國游客人數(shù)達(dá)15萬人,比前一年增加40%。
    統(tǒng)計也顯示,中國游客在英國旅游,花在吃喝玩樂上面的平均消費為1,310英鎊,比美國游客還高。
    哈羅茲百貨公司也說,該店的圣誕節(jié)降價折扣的第一天,有一半的顧客是中國人。
    中國的調(diào)查也顯示,2001年以來打高爾夫球的人增加了一倍,目前打高爾夫球的中國人估計超過300萬人,很多都是初學(xué)者。
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