最新有效溝通的演講稿模板(五篇)

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    要寫(xiě)好演講稿,首先必須要了解聽(tīng)眾對(duì)象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對(duì)性,能解決實(shí)際問(wèn)題。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)演講稿呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
    有效溝通的演講稿篇一
    曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事,是說(shuō)有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?鑰匙說(shuō):因?yàn)槲易盍私馑男摹?BR>    現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)部也存在著這樣的問(wèn)題:企業(yè)人員流動(dòng)過(guò)快,員工與企業(yè)間的矛盾日益加深。企業(yè)的決策者們也是花了很多力氣去解決這個(gè)問(wèn)題,但是在這過(guò)程中,似乎一直都有一把無(wú)法打開(kāi)的大鎖橫在中間,讓人頭疼。究其原因就是沒(méi)有做到對(duì)癥下藥,沒(méi)能去了解他的“ 心” 。
    首先讓我們來(lái)看看大鎖形成的原因,看一下是什么造成企業(yè)員工內(nèi)部滿意度較低,員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有責(zé)任感、忠誠(chéng)度,企業(yè)讓員工沒(méi)有安全感、歸屬感。
    第一、由于現(xiàn)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)“ 供大于求” 的特殊現(xiàn)象,使企業(yè)決策者們誤認(rèn)為隨時(shí)都可以找到所需的人才,這使企業(yè)對(duì)員工的重視不夠,沒(méi)有建立一個(gè)平等的關(guān)系,視其為可有可無(wú)的。管理者很少和員工溝通,過(guò)于一廂情愿認(rèn)為自己所提供的就是員工想要的,不給員工表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)。這種情況的結(jié)果就是員工對(duì)企業(yè)失去信心,失去工作熱情。所以在條件可能的情況下,員工便會(huì)義無(wú)反顧的選擇離開(kāi)。
    第二、激勵(lì)機(jī)制讓員工缺少安全感,無(wú)論是在薪資制定還是人員任用上,仍是由領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理一人說(shuō)了算,對(duì)員工的評(píng)價(jià)過(guò)于主觀,無(wú)法形成公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)體系,很多員工都會(huì)產(chǎn)生懷才不遇的感覺(jué),這在很大程度上打消了員工的積極性,這必然會(huì)導(dǎo)致工作效率低下,并且在企業(yè)內(nèi)部形成不良風(fēng)氣。
    第三、企業(yè)誤認(rèn)為薪金是解決問(wèn)題的唯一方法,忽視了其他因素在組織中的意義。馬斯-諾在他的需求理論中告訴我們,人有五項(xiàng)需要即:生理需要、安全需要社會(huì)交往需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。這五項(xiàng)需要雖然代表著不同的階段,同時(shí)也存在于同一組織里,所以只有將薪酬激勵(lì)和非薪酬激勵(lì)完美的結(jié)合起來(lái),才可以讓員工的需求逐一得到滿足。才可以更大的發(fā)揮他的潛能。
    第四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候,帶有嚴(yán)重的情感因素。他們制定的激勵(lì)機(jī)制往往偏向于才干超群的或者是自己喜歡的人/ 部門(mén),而對(duì)于普通人或員工則以制度約束為主,這就造成了激勵(lì)范圍過(guò)于狹窄。這種問(wèn)題的出現(xiàn),必然會(huì)使企業(yè)內(nèi)部矛盾重重,內(nèi)耗增大,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力大大降低,最終失去凝聚力。
    從上述問(wèn)題中我們可以看出,問(wèn)題存在的根源就是一個(gè)觀念的問(wèn)題。想真正解決這些問(wèn)題,首先要做的就是轉(zhuǎn)變觀念,有一個(gè)最基本的問(wèn)題擺在我們面前,就是您將員工看作成本、資源、還是財(cái)富。如果你將其看作成本,你就會(huì)千方百計(jì)的降低他,爭(zhēng)取做到投入最小化;看作資源你就會(huì)更好的去開(kāi)發(fā)、利用他,從而創(chuàng)造最大的價(jià)值;看作財(cái)富你才會(huì)盡你所能的創(chuàng)造他,并擁有他。你只有將自己的觀念改變了,才能找回你想要的員工的責(zé)任感和忠誠(chéng)度。
    現(xiàn)在很多人力資源主管,都會(huì)反映這樣的問(wèn)題,即人力過(guò)剩并不代表人才過(guò)剩,正所謂“ 千軍易得,一將難求?!?如何得到并留住自己最需要的人才,已經(jīng)成為人力資源主管們最關(guān)心的問(wèn)題。大家嘗試了很多途徑,改變公司內(nèi)部的管理制度,改善員工的工作環(huán)境,建立新的績(jī)效考核系統(tǒng),可是大家似乎忽略了一個(gè)環(huán)節(jié),激勵(lì)在改善員工和公司間關(guān)系的重要作用。對(duì)如何使用正確的激勵(lì)制度也沒(méi)有認(rèn)真研究,這就必然會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制單一、偏斜等現(xiàn)象。因此建立有保障的激勵(lì)制度,創(chuàng)建一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是非常必要的。
    曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事,是說(shuō)有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?鑰匙說(shuō):因?yàn)槲易盍私馑男摹?BR>    現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)部也存在著這樣的問(wèn)題:企業(yè)人員流動(dòng)過(guò)快,員工與企業(yè)間的矛盾日益加深。企業(yè)的決策者們也是花了很多力氣去解決這個(gè)問(wèn)題,但是在這過(guò)程中,似乎一直都有一把無(wú)法打開(kāi)的大鎖橫在中間,讓人頭疼。究其原因就是沒(méi)有做到對(duì)癥下藥,沒(méi)能去了解他的“ 心” 。
    首先讓我們來(lái)看看大鎖形成的原因,看一下是什么造成企業(yè)員工內(nèi)部滿意度較低,員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有責(zé)任感、忠誠(chéng)度,企業(yè)讓員工沒(méi)有安全感、歸屬感。
    第一、由于現(xiàn)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)“ 供大于求” 的特殊現(xiàn)象,使企業(yè)決策者們誤認(rèn)為隨時(shí)都可以找到所需的人才,這使企業(yè)對(duì)員工的重視不夠,沒(méi)有建立一個(gè)平等的關(guān)系,視其為可有可無(wú)的。管理者很少和員工溝通,過(guò)于一廂情愿認(rèn)為自己所提供的就是員工想要的,不給員工表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)。這種情況的結(jié)果就是員工對(duì)企業(yè)失去信心,失去工作熱情。所以在條件可能的情況下,員工便會(huì)義無(wú)反顧的選擇離開(kāi)。
    第二、激勵(lì)機(jī)制讓員工缺少安全感,無(wú)論是在薪資制定還是人員任用上,仍是由領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理一人說(shuō)了算,對(duì)員工的評(píng)價(jià)過(guò)于主觀,無(wú)法形成公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)體系,很多員工都會(huì)產(chǎn)生懷才不遇的感覺(jué),這在很大程度上打消了員工的積極性,這必然會(huì)導(dǎo)致工作效率低下,并且在企業(yè)內(nèi)部形成不良風(fēng)氣。
    第三、企業(yè)誤認(rèn)為薪金是解決問(wèn)題的唯一方法,忽視了其他因素在組織中的意義。馬斯-諾在他的需求理論中告訴我們,人有五項(xiàng)需要即:生理需要、安全需要社會(huì)交往需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。這五項(xiàng)需要雖然代表著不同的階段,同時(shí)也存在于同一組織里,所以只有將薪酬激勵(lì)和非薪酬激勵(lì)完美的結(jié)合起來(lái),才可以讓員工的需求逐一得到滿足。才可以更大的發(fā)揮他的潛能。
    第四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候,帶有嚴(yán)重的情感因素。他們制定的激勵(lì)機(jī)制往往偏向于才干超群的或者是自己喜歡的人/ 部門(mén),而對(duì)于普通人或員工則以制度約束為主,這就造成了激勵(lì)范圍過(guò)于狹窄。這種問(wèn)題的出現(xiàn),必然會(huì)使企業(yè)內(nèi)部矛盾重重,內(nèi)耗增大,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力大大降低,最終失去凝聚力。
    從上述問(wèn)題中我們可以看出,問(wèn)題存在的根源就是一個(gè)觀念的問(wèn)題。想真正解決這些問(wèn)題,首先要做的就是轉(zhuǎn)變觀念,有一個(gè)最基本的問(wèn)題擺在我們面前,就是您將員工看作成本、資源、還是財(cái)富。如果你將其看作成本,你就會(huì)千方百計(jì)的降低他,爭(zhēng)取做到投入最小化;看作資源你就會(huì)更好的去開(kāi)發(fā)、利用他,從而創(chuàng)造最大的價(jià)值;看作財(cái)富你才會(huì)盡你所能的創(chuàng)造他,并擁有他。你只有將自己的觀念改變了,才能找回你想要的員工的責(zé)任感和忠誠(chéng)度。
    現(xiàn)在很多人力資源主管,都會(huì)反映這樣的問(wèn)題,即人力過(guò)剩并不代表人才過(guò)剩,正所謂“ 千軍易得,一將難求?!?如何得到并留住自己最需要的人才,已經(jīng)成為人力資源主管們最關(guān)心的問(wèn)題。大家嘗試了很多途徑,改變公司內(nèi)部的管理制度,改善員工的工作環(huán)境,建立新的績(jī)效考核系統(tǒng),可是大家似乎忽略了一個(gè)環(huán)節(jié),激勵(lì)在改善員工和公司間關(guān)系的重要作用。對(duì)如何使用正確的激勵(lì)制度也沒(méi)有認(rèn)真研究,這就必然會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制單一、偏斜等現(xiàn)象。因此建立有保障的激勵(lì)制度,創(chuàng)建一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是非常必要的。
    有效溝通的演講稿篇二
    這是五年級(jí)上冊(cè)第六課《當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)》的第2個(gè)活動(dòng)主題,該主題的主要目的是教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)溝通,能主動(dòng)地將自己的看法、想法與父母進(jìn)行交流。
    1、熱愛(ài)自己的家庭,熱愛(ài)自己的父母長(zhǎng)輩,尊重父母長(zhǎng)輩的勞動(dòng)和情感。
    2、學(xué)會(huì)用平和的態(tài)度和正確的方法處理與父母的矛盾,常與父母交流。
    3、學(xué)會(huì)與父母長(zhǎng)輩溝通交流,用正確的方法處理和父母長(zhǎng)輩之間的矛盾。
    引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)與父母溝通,從而了解父母的想法,理解父母,體諒父母,盡力化解矛盾。
    掌握與父母溝通的技巧。
    1、教師準(zhǔn)備:利用小紙盒或者小木盒做個(gè)“煩惱小屋”,請(qǐng)學(xué)生將與父母之間產(chǎn)生的矛盾投入到“煩惱小屋”中,同樣利用小紙盒或者小木盒做個(gè)“開(kāi)心小屋”;將部分家長(zhǎng)請(qǐng)到課堂上和學(xué)生共同學(xué)習(xí)。
    2、學(xué)生準(zhǔn)備:將上節(jié)課學(xué)習(xí)過(guò)程中寫(xiě)下的與父母之間發(fā)生的矛盾投入到“煩惱小屋”。
    1、導(dǎo)入新課:教師出示“煩惱小屋”。
    2、歡迎家長(zhǎng):今天,我們還請(qǐng)來(lái)了一些客人,就是一些同學(xué)的家長(zhǎng)和我們共同座談,我們先來(lái)歡迎他們。
    3、活動(dòng):煩惱轉(zhuǎn)盤(pán)。
    4、同學(xué)轉(zhuǎn)動(dòng)煩惱轉(zhuǎn)盤(pán),拿出卡片,大家對(duì)上面的內(nèi)容共同討論,是否遇到過(guò)這樣的煩惱,誰(shuí)在生活中有好的辦法解決它。
    對(duì)于有些矛盾,同學(xué)經(jīng)過(guò)討論,能夠找到化解的方法,進(jìn)行良好的溝通,將這樣的煩惱卡投入到“開(kāi)心小屋”。
    在大家討論之后,請(qǐng)家長(zhǎng)談?wù)勛约旱目捶ǎ约号c孩子發(fā)生這樣的矛盾時(shí),心中是怎樣的想法。
    5、在同學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中,教師根據(jù)學(xué)生、家長(zhǎng)的看法,引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出正確對(duì)待矛盾的方法。
    6、活動(dòng):做個(gè)心理信箱小老師。
    教師出示情景(如教科書(shū)第38頁(yè)內(nèi)容):請(qǐng)學(xué)生做個(gè)小老師,根據(jù)上面共同總結(jié)出來(lái)的好方法,給趙剛出個(gè)好主意。
    根據(jù)學(xué)生出主意的具體內(nèi)容,請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    7、活動(dòng):架起我和父母之間的彩虹橋——親情留言箱。
    我們學(xué)會(huì)了處理和家長(zhǎng)之間產(chǎn)生矛盾的一些方法,其實(shí),最重要的是要和父母進(jìn)行溝通,站在對(duì)方的角度來(lái)思考問(wèn)題,這樣不僅會(huì)減少矛盾的產(chǎn)生,還能夠化解矛盾。讓我們給父母寫(xiě)一封信,寫(xiě)上自己的心里話,和父母開(kāi)始第一次溝通吧!
    8、師生共同總結(jié):經(jīng)過(guò)今天我們一起探討,看,這么多“煩惱小屋”中的卡片到了“快樂(lè)小屋”中,可見(jiàn),和父母進(jìn)行溝通真的是有很大的作用。但是,“煩惱小屋”中也還有一些我們沒(méi)有解決的問(wèn)題,有待我們和家長(zhǎng)一起探討,相信我們之間會(huì)架起色彩斑斕的彩虹橋!
    1、健康、有趣的家務(wù)勞動(dòng),可以增進(jìn)家庭成員之間的交流,有助于營(yíng)造快樂(lè)、溫馨、祥和的家庭氛圍。在課堂教學(xué)之后,請(qǐng)學(xué)生每人設(shè)計(jì)一項(xiàng)家務(wù)勞動(dòng),和全家人一起完成,共度快樂(lè)時(shí)光。在這種溫馨、和諧的氛圍中和家長(zhǎng)就一件事情交談,表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。
    2、將在“親情留言箱”活動(dòng)中寫(xiě)的信送給家長(zhǎng),并請(qǐng)家長(zhǎng)給孩子寫(xiě)一封回信,將回信的內(nèi)容或者和家長(zhǎng)溝通后的情況在班中交流。
    學(xué)會(huì)溝通
    理解、尊重
    有事不瞞
    我 遭誤解,心平氣和 父母
    有想法,征求意見(jiàn)
    情相依,心相通
    (略)
    有效溝通的演講稿篇三
    李某,年齡:14歲,性別:男,人瘦小。
    初次見(jiàn)到他,我就感覺(jué)到他和其他學(xué)生有所不同。果然,通過(guò)一段時(shí)間的接觸,驗(yàn)證了我最初的預(yù)感。他學(xué)習(xí)良好,但他對(duì)自己要求不嚴(yán)格,辨不清是非。看到其他同學(xué)的一些行為,明知不對(duì),卻偏去效仿,被老師發(fā)現(xiàn)后,又將過(guò)錯(cuò)推到別人身上;老師批評(píng)時(shí)會(huì)有一些過(guò)激行為;甚至以“學(xué)校收費(fèi)”為由,向家長(zhǎng)騙取錢(qián),去玩游戲。在家里又時(shí)常與父親犟嘴。
    通過(guò)了解得知, 李某的母親是殘疾,父親長(zhǎng)期在外打工,夫妻關(guān)系不融洽。父親回來(lái)后不是喝酒就是打牌,對(duì)孩子的教育就是一些不中聽(tīng)的話。孩子出了事, 不是訓(xùn)斥孩子,就打電話給老師,埋怨老師教育不當(dāng)。
    二、教育方法:
    1、深入家庭,搭情感之橋。
    針對(duì)上述情況,我進(jìn)行了一次家訪。記得那個(gè)難忘的夜晚,天下著雨,我步行去李某家進(jìn)行家訪。來(lái)到李某家時(shí),我猶豫起來(lái),去李某家說(shuō)什么好呢?說(shuō)沈李某搞破壞,賠500元之事,還是說(shuō)他爸爸訓(xùn)斥性的教育方法呢?……正遲疑不決時(shí),我看見(jiàn)他家燈亮著,耳邊傳來(lái)的是一陣麻將聲。
    我把“很好”突出來(lái)?!昂檬裁?剛賠給人家500元,還好,是不是又有事?”他爸氣憤地說(shuō)。我誠(chéng)懇地說(shuō):“孩子真的不錯(cuò),關(guān)于賠錢(qián)的事他也承認(rèn)了錯(cuò)誤,這次語(yǔ)文和數(shù)學(xué)成績(jī)都優(yōu)秀。”這時(shí),他的眼光有些疑惑,不過(guò)有一絲柔和了。然后我們都坐下來(lái),心平和氣地交談起來(lái),我很慎重地說(shuō):“孩子長(zhǎng)大了,如講得有道理的話,你要聽(tīng)的,教育孩子是我們共同的責(zé)任,只要你能配合我們,教育就一定能成功”。
    又說(shuō):“像剛才你們?cè)诖蚵閷?,?duì)小孩做作業(yè)影響很大的,你說(shuō)對(duì)嗎?”。通過(guò)一番的話。他爸也承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)。這次家訪,從我的教育的方法談到李某的閃光點(diǎn)等等,足足談了一個(gè)多小時(shí)。直到我臨走時(shí),他的臉上才有一絲的笑容,流露出輕松和感激,攥著我的手說(shuō):"孩子讓您費(fèi)心了,下雨天,路又這么遠(yuǎn),太辛苦了,謝謝您了”。在回來(lái)的路上,我想:家訪不僅能讓教師走近家長(zhǎng),走進(jìn)學(xué)生的心靈,而且能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺點(diǎn)形成的原因,找到解決問(wèn)題的鑰匙,從而搭建起情感的橋梁。
    有效溝通的演講稿篇四
    1.贊美行為而非個(gè)人。
    舉例來(lái)說(shuō),如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō):你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
    2.透過(guò)第三者表達(dá)贊美。
    如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
    3.客套話也要說(shuō)得恰到好處。
    客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說(shuō)謝謝。、對(duì)不起,這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺,請(qǐng)閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
    4.面對(duì)別人的稱贊,說(shuō)聲謝謝就好。
    一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說(shuō):這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
    5.有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量。
    當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說(shuō):可是……,就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說(shuō):是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
    批評(píng)時(shí),絕不要……
    6.批評(píng)也要看關(guān)系。
    忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。
    7.批評(píng)也可以很悅耳。
    比較容易讓人接受的說(shuō)法是:關(guān)于你的……,我有些想法,或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看。
    8.時(shí)間點(diǎn)很重要。
    千萬(wàn)不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)有星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
    9.注意場(chǎng)合。
    不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)就好。
    10.同時(shí)提出建議。
    提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。
    回話時(shí),要小心……
    11.避免不該說(shuō)出口的回答。
    像是:不對(duì)吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說(shuō):聽(tīng)說(shuō)……,感覺(jué)就像是你道聽(tīng)涂說(shuō)得來(lái)的消息,有失得體。
    12.別回答果然沒(méi)錯(cuò)!
    這是很糟的說(shuō)法,當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到這種響應(yīng)時(shí),心中難免會(huì)想:你是不是明知故問(wèn)啊?所以只要附和說(shuō):是的!
    13.改掉一無(wú)是處的口頭禪。
    每個(gè)人說(shuō)話都有習(xí)慣的口頭禪,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如:你懂我的意思嗎?、你清楚嗎?、基本上……、老實(shí)說(shuō)……。
    14.去除不必要的雜音。
    有些人每一句話最后習(xí)慣加上啊等語(yǔ)助詞,像是就是說(shuō)啊、當(dāng)然啦,在比較正式的場(chǎng)合,就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。
    15.別問(wèn)對(duì)方你的公司是做什么的?
    你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人,他自我介紹時(shí)說(shuō)自己在某家公司工作。千萬(wàn)別問(wèn):你公司是做什么的?這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說(shuō):聽(tīng)說(shuō)你們做得很好!因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說(shuō):你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問(wèn),因?yàn)橛锌赡芩麤](méi)工作。
    16.別問(wèn)不熟的人為什么?
    如果彼此交情不夠,問(wèn)對(duì)方為什么?有時(shí)會(huì)有責(zé)問(wèn)、探人隱私的意味。例如,你為什么那樣做?、你為什么做這個(gè)決定?這些問(wèn)題都要避免。
    有效溝通的演講稿篇五
    知識(shí)與技能:1.明白不同看法產(chǎn)生的原因。2.如何正確對(duì)待不同看法。
    過(guò)程與方法:通過(guò)游戲、視頻、小組合作等方式學(xué)會(huì)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
    情感態(tài)度與價(jià)值觀:通過(guò)學(xué)習(xí),在日常學(xué)習(xí)生活中能夠?qū)W會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)正確對(duì)待不同看法,學(xué)會(huì)溝通交流。
    教學(xué)重點(diǎn):不同看法產(chǎn)生的原因。
    教學(xué)難點(diǎn):理性對(duì)待問(wèn)題,換位思考。
    (一)、課前小游戲,感受視角有不同。
    1.今天上課之前老師和大家做個(gè)游戲,請(qǐng)你寫(xiě)下你看到的分別是什么。
    (盒子每面寫(xiě)上1、2、3、4、5、6六個(gè)數(shù)字,上面提前蓋上紅毛巾不讓學(xué)生看到,教師走到教師中央,突然撤掉毛巾再蓋上。)
    2.學(xué)生分別回答答案,你們發(fā)現(xiàn)了什么?
    (設(shè)計(jì)意圖:課前熱身小游戲激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的同時(shí),在游戲中自然而然地發(fā)現(xiàn),不同角度和立場(chǎng)會(huì)影響人們的理解與判斷,為理解觀點(diǎn)為什么不同奠定了學(xué)習(xí)基礎(chǔ))
    (二)、不同人眼中的豬八戒
    1.出示豬八戒圖片
    2.你眼中的豬八戒是什么樣子的呢?(預(yù)設(shè):學(xué)生回答的答案基本是豬八戒的缺點(diǎn),但答案不唯一。)
    3.你想知道老師眼中的豬八戒是怎樣的嗎?老師眼中的豬八戒是一個(gè)執(zhí)著的人。(預(yù)設(shè):學(xué)生非常疑惑。)教師播放一直想回高老莊的豬八戒視頻。
    4.播放師徒三人和豬八戒眼中的自己的視頻。
    5.為什么每個(gè)人眼中的豬八戒是不一樣的呢?
    (設(shè)計(jì)意圖:以豬八戒案例讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)立場(chǎng)不同,得到的看法也不相同。)
    (三)、一起來(lái)分析,觀點(diǎn)不同有原因
    1.面對(duì)同一場(chǎng)籃球比賽,為什么同班同學(xué)的看法會(huì)不一致呢?
    2.根據(jù)學(xué)生交流相機(jī)提煉產(chǎn)生不同觀點(diǎn)的原因關(guān)鍵詞(觀眾、裁判、球技……)
    3.小結(jié):原來(lái)他們是從不同角度分析了同一場(chǎng)球輸球的原因,如同我們課前的游戲盒子一樣,不同角度會(huì)導(dǎo)致大家的想法不一樣呢。
    4.播放吳國(guó)人眼中不同的劉備視頻,進(jìn)一步論證每個(gè)人的立場(chǎng)不同,觀點(diǎn)也不相同的結(jié)論。
    5.小結(jié):就像同一棵樹(shù)上不可能有兩片完全相同的葉子一樣,我們每個(gè)人因?yàn)榱?xí)慣、生活經(jīng)歷、看問(wèn)題的視角、立場(chǎng)不同,所以就會(huì)出現(xiàn)不同的觀點(diǎn),這都是非常正常的。
    板書(shū):不同看法產(chǎn)生的原因
    (設(shè)計(jì)意圖:引導(dǎo)學(xué)生分析產(chǎn)生不同觀點(diǎn)的原因,反觀已有生活經(jīng)歷,在反思中學(xué)會(huì)理解不同觀點(diǎn),幫助學(xué)生建立“觀點(diǎn)不同很正常”的認(rèn)知體驗(yàn)。)
    (四)、情境小劇場(chǎng),對(duì)待分歧需理性
    1.活動(dòng)園
    (1).梁毅和吳云飛是好朋友,周末經(jīng)常一起下象棋,有一次,發(fā)生了這樣一幕。(ppt出示情境)
    (2).想一想,梁毅和吳云飛為什么會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)呢?
    (3).小結(jié):是呀,他們都各自只從自己的角度想,自然觀點(diǎn)就相背馳。當(dāng)出現(xiàn)觀點(diǎn)分歧的時(shí)候,如果你是梁毅或者吳云飛,你會(huì)怎么做呢?(你還見(jiàn)過(guò)別的做法嗎?)
    根據(jù)學(xué)生回答相機(jī)出示:互不相讓、簡(jiǎn)單拒絕、一味妥協(xié)、溝通協(xié)商
    2.歡樂(lè)小劇場(chǎng)
    (1).在家庭中經(jīng)常發(fā)生這樣的事情(ppt出示情境)
    (2).分組模擬小劇場(chǎng)后,交流事情會(huì)怎樣發(fā)展。
    (4).小結(jié):有不同看法時(shí),只堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而不考慮他人,就會(huì)產(chǎn)生矛盾沖突,而一味妥協(xié)雖然不會(huì)激化矛盾,但內(nèi)心并不認(rèn)同,也不利于和諧。理性對(duì)待分歧,會(huì)讓我們又合情合理的看法和思考。(板書(shū):換位思考)
    (設(shè)計(jì)意圖:選擇對(duì)待觀點(diǎn)分歧采用的不同處理態(tài)度進(jìn)行模擬情境表演,發(fā)現(xiàn)不同的處理方式會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果,從而明白對(duì)待分歧時(shí)需要多角度分析產(chǎn)生分歧的.原因,理性對(duì)待分歧,并激發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)如何處理分歧學(xué)會(huì)溝通的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),引出下節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。)
    (五)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀----和諧
    1.出示社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容
    2.結(jié)合本節(jié)課談一談理解。