2011年07月29日 09時39分,《2011留學網(wǎng):山東青島留學中介7成黑戶 天價中介費利潤占一半[1]》由出國留學網(wǎng)liuxue86.com編輯整理.
留學中介:2011山東青島留學中介7成黑戶 天價中介費利潤占一半
最近幾天,青島大三學生孫名堯有些忙碌,打算出國讀研的他被林林總總的留學中介搞得有些頭暈?!鞍讶写蟠笮⌒〉牧魧W中介都轉遍了,發(fā)現(xiàn)留學這里面道道太多,”他擦了擦額頭上的汗告訴記者,這兩天就得定下哪家中介,可他一直拿不準到底該選哪個?記者通過調查發(fā)現(xiàn),2008年之后,全國知名的留學中介巨頭均在島城開疆拓土,然而行業(yè)亂象并未平息,大浪淘沙過后留下了各家中介競爭
的身影。行業(yè)亂象背后,工商部門提醒市民,選擇中介時要“瞪起眼”,千萬別掉進留學中介設下的黑陷阱里。
陷阱一·硬件定價
留學美國報價差1.5萬
近日,記者在江西路、福州南路、香港中路、山東路以咨詢留學為名暗訪了10家留學中介機構,結果發(fā)現(xiàn)只要提出留學需求,對方都承諾沒問題。但各家報出的中介費卻沒有統(tǒng)一行業(yè)標準。記者以“弟弟要去美國留學為名,擬申請美國排名前50的大學”咨詢了關愛成長青島留學中心和華通留學青島公司,兩家中介報價相差1.5萬元,但包含的服務內容基本相同。
當記者詢問華通時,接待記者的該公司教育規(guī)劃師劉銳平表示:“貴肯定有貴的理由。”然而,具體貴在哪里卻語焉不詳。她告訴記者:“他們的硬件是別人不能比的。”然而,硬件就能差出萬元之多么?一位業(yè)內人士透露,其實做一單生意,主流公司的中介服務費不過千余元,然而一旦沒去成,華通表示名校中介費不退,關愛青島表示會扣掉4000元手續(xù)費。
“現(xiàn)在島城的這些留學機構,像比較知名的,其廣告費就能占到其營業(yè)額的30%-40%,羊毛出在羊身上,收費肯定會很高?!痹撊耸客嘎?。
陷阱二·虛假排名
教育部序號并非排名
隨著維權意識的提高,島城家長對中介資質也表現(xiàn)得更加關心?;诖?,有些中介把教育部頒發(fā)的資質證號掛在了門口,表明自己不是“黑戶”。
然而,即便如此,名正言順的中介也會把這個作為宣傳的噱頭。香港中路40號數(shù)碼旗艦大廈內的一家中介自稱:“我們是教育部批準的第一批留學機構,一聽你就明白,我們在行業(yè)的地位非??壳傲恕!?BR> 但是對于家長來說,對這個序列號的實際意義卻并不知情。隨后,記者查詢教育部涉外監(jiān)管信息網(wǎng)發(fā)現(xiàn):教育部推出的合格留學中介名單雖然有序號排列,但并不是給中介排名,只是按照申請資質的先后順序依次排列,序號的前后排列并不意味著中介質量的優(yōu)差之分。
正是由于信息的不對等,很多家長把序列排號當成了行業(yè)的排名榜。
陷阱三·傭金回扣
為回扣送進“野雞大學”
據(jù)了解,留學中介的收入主要有兩部分:一是學生交的中介費,二是來自外國大學的傭金回扣。鑒于利益驅使,不少黑中介會把學生推薦到“野雞大學”,回國后這些學校的學歷都得不到承認。
記者在“青島留學移民交流群”里看到網(wǎng)友小孫的自述:他去年和青島某留學中介簽訂了留學合同,合同中對方承諾幫她申請加拿大維多利亞大學的“服裝設計”專業(yè),事成后收取服務費13000元。小孫在交了部分服務費及十幾份各類材料后,于去年12月拿到了學校的錄取通知書,可專業(yè)一欄卻變成了“藝術史”。據(jù)她介紹,藝術史在留學中非常冷門,幾乎沒有學生愿意報考,這讓她有種上當?shù)母杏X,然而無奈過后,卻無處說理。
“只有不好的大學才會為了生源給中介傭金回扣,他們當然希望有學生去交學費了,好大學根本不存在回扣一說?!毕嚓P留學市場主管告訴記者。
陷阱四·統(tǒng)一合同
合同有異議也不能改
記者調查中還發(fā)現(xiàn),各家中介簽下的留學合同幾乎清一色不能改動,而其中內容都已約定好了,即便學生和家長提出異議,也不能改半個字。“合同的內容我們都是統(tǒng)一格式,除內容涉及到的價格有改動時,其余都不可以改。”青島雅思學習中心的前臺接待人員戴女士說。
“青島現(xiàn)在的合同文本沒有統(tǒng)一格式,都是各家自己擬定。有人用教育部的格式文本,一共十幾頁,也有公司找律師自己做的?!彼窝┟废蛴浾呓榻B。一旦學生到國外上學后,發(fā)現(xiàn)學校質量不行再回頭找中介時已經(jīng)晚了。想投訴?合同里早就規(guī)避好了違約責任,委托人只能吃啞巴虧。
天價中介費利潤占半 目前留學中介的收費物價部門沒有統(tǒng)一標準
那么,動輒數(shù)萬元的留學中介費包含什么?記者了解到,中介服務項目一般包括:準備材料申請學校并拿到錄取通知書、準備材料代辦簽證、代辦公證、代訂機票、安排住宿、接機等一系列服務。
“對于留學中介的收費,目前物價部門仍沒有一個統(tǒng)一標準,主要是因為留學中介服務相當專業(yè),很難衡量它怎樣的收費屬于合理范疇。二
是留學中介費用主要靠市場調節(jié),不同的中介機構會有不同的收費標準規(guī)定,只要中介經(jīng)營時沒有違背商業(yè)道德和法律法規(guī),服務規(guī)范到位,顧客能接受這樣的價格,其收費標準是可自定的。三是中介機構競爭要遵循市場價值規(guī)律原則,中介收費低,可能是為了吸引消費群,收費高可能是認為自己服務過硬,具備市場競爭力;而且中介費用在收費平均水平上做上下浮動,只要偏離不是太多則都屬于正?,F(xiàn)象。四是在市場競爭中,中介機構大多采取差異化商業(yè)操作模式,即使是針對同一個國家,不同的留學機構提供的服務可能也會有所差別?!鄙綎|路一家中介機構的負責人這樣說。
也有留學中介資深人士坦率表示:目前留學中介相比其他許多行業(yè)的確有較大的利潤空間,一般國家成本可控制在收費的一半甚至更低。
100萬備用金成“空談” 島城300多家留學中介“黑戶”居多
“非?;靵y!”這是島城“老八家”之一的一位負責人對目前島城留學中介市場的評價。就青島而言,在國家教育部2011年5月12日公布的最新名單上,島城已有10家留學中介機構通過驗證,常青藤、朗閣成為“本地新軍”,加上“外來軍團”,“保守地說,青島要有80多家留學中介有執(zhí)業(yè)資格?!倍鴮嶋H做留學中介的,有300家之多。
鑒于各地“諸侯割據(jù)”的局面,山東省教育廳于2010年5月18日公布了 《山東省自費出國留學中介服務管理辦法》,其中要求注冊資金不少于100萬元人民幣;從事自費出國留學中介服務業(yè)務的工作人員不得少于10名,用于留學中介服務業(yè)務的辦公場所不少于100平方米;公司向省級教育行政部門指定銀行預交100萬元備用金的證明等等。
然而記者走訪發(fā)現(xiàn),除規(guī)模較大的機構外,小中介根本達不到100平方米辦公場所的要求,常常是一張辦公桌、一部電話、一部傳真、一臺電腦、兩個辦公人員構成了一個中介機構。
“100萬元的保證金就是為了防備中介公司跑路的?!痹撠撠熑吮硎?,“以前辦個留學中介根本沒人查?!彼f,雖然現(xiàn)在教育部出臺了包括不良記錄上網(wǎng)、規(guī)范合同文本等措施,但“管得還比較松”。除此之外,違法成本過低也是重要原因。據(jù)了解,以往查處了違法留學中介,多是以中介公司退費的形式息事寧人,“就算是這家公司名聲
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