推銷員上門推銷產(chǎn)品或服務(wù)是我們在生活中經(jīng)常遇到的事情，法律對這種形式的推銷有保護(hù)消費(fèi)者的特別規(guī)定。消費(fèi)者在遇到上門推銷時，常常不知道如何應(yīng)付，因為推銷員是自己上門來推銷，推銷的東西并不一定是消費(fèi)者需要的，但是在推銷員的游說下，往往胡里胡涂買下了自己并不需要的東西。而且消費(fèi)者既不了解市場情況，也不了解類似產(chǎn)品的價格。法律為了保護(hù)消費(fèi)者的利益，規(guī)定了一個思考期，哪怕購買合同已經(jīng)簽訂，也可以在思考期內(nèi)毀約。
有關(guān)法律適用的情況
在一個非銷售場所您遇到推銷，這個場所可以是您的家，也可以是您的工作地點，或在集會上，甚至有可能在推銷員邀請您參加的出游場所。即使是您請銷售員來到這些場所，您依然受有關(guān)上門推銷法律的保護(hù)。
法律不僅僅保護(hù)購買行為，還保護(hù)其它的交易行為，如簽訂租房合同或服務(wù)合同，如報名參加旅游等。如果是電話推銷、傳真推銷或郵件推銷，您也受到同樣的保護(hù)。但是在展銷會上的購買行為不受這項法律的保護(hù)。
具體的保護(hù)措施
第一，推銷員必須給您出具書面合同。第二，合同簽訂后，您有7天的思考期。第三，在思考期期間，推銷員無權(quán)向您索要錢款。合同上必須寫明供貨商和推銷員的姓名和地址，以及合同簽訂的地點，還要寫明產(chǎn)品的詳細(xì)說明、合同實施的具體條件（主要是交貨方式和交貨期)、總價格和付款方式、7天思考期以及思考期內(nèi)推銷員無權(quán)要求付款等，缺少其中任何一項合同就是無效合同，合同還要有一個可以與合同分離的毀約表格，沒有這個表，合同也是無效的。如果您簽訂的合同沒有這個表，您又想毀約，建議您最好寫雙掛號信。
7天的思考期從簽定合同后開始算，如果在思考期內(nèi)，您決定不買了，您只需要把毀約表格用雙掛號的形式寄出就行，不必說明毀約理由。在思考期里，千萬不要付款，推銷員無權(quán)要求您付款。法官們認(rèn)為思考期應(yīng)該從簽訂合同的第二天算起，到期日如果是周六或周日，要順延到正常工作日那天。推銷員在思考期里不能要求任何形式的付款（支票、直接從銀行提取的授權(quán)等）。
消費(fèi)者擁有的起訴手段
如果您購買了推銷員的產(chǎn)品，而推銷員沒有按照法律的規(guī)定做，您想取消購買行為，最好先投訴消費(fèi)者協(xié)會，請求消費(fèi)者協(xié)會幫助您，也可以向競爭、消費(fèi)和打擊舞弊局投訴。
您也可以上訴到法院，不光要告推銷員，同時也要告雇用推銷員的公司。這樣您獲得賠償?shù)臋C(jī)會就增加了，因為公司的實力比個人要強(qiáng)。哪級法院負(fù)責(zé)這樣的案子呢？要看合同涉及的金額。不超過4000歐元的合同由社區(qū)法官負(fù)責(zé)審理，4001歐元到1萬歐元的合同由普通法院負(fù)責(zé)，1萬以上的案子由大事法庭負(fù)責(zé)。您也可以對推銷員提起刑事訴訟，不按照法律行事的推銷員有可能被判一年監(jiān)禁，并被罰款3750歐元。