商務(wù)日語(yǔ)口語(yǔ)第34回:如何回復(fù)來訪客戶

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    例: 
          ■ 応接室等へ通すように指示を受けたら確認(rèn)復(fù)唱する  
          「かしこまりました。○○(応接室・會(huì)議室)ですね」 
          ■ お客さまを誘導(dǎo)する  
          「お待たせいたしました?!稹黏丐窗竷?nèi)いたします」  
          「どうぞ○○へご案內(nèi)いたします」 
         ■ 応接室などへご案內(nèi)中には一言添えて  
          「お忙しいところをありがとうございます」  
          「こちらの場(chǎng)所はすぐにおわかりになりましたでしょうか」
     
    日語(yǔ)知識(shí)點(diǎn):中國(guó)字在日語(yǔ)中叫漢字,實(shí)際上是表意符號(hào),每一個(gè)符號(hào)都代表一件事或一個(gè)觀點(diǎn)。常見的是一個(gè)漢字有一個(gè)以上的音。在日本,漢字是用來書寫起源于中國(guó)的詞和土生土長(zhǎng)的日本詞。
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