【出國留學(xué)網(wǎng)liuxue86.com】UFC-“選擇什么消費者協(xié)會”認(rèn)為，相對于客戶的需求而言，目前信用卡所包含的功能過多，而且收費不透明，層層收費。協(xié)會要求重建信用卡機制，因為現(xiàn)有機制陳舊，令銀行過度獲利。
據(jù)法新社報道，協(xié)會主席巴佐24日召開記者招待會。他認(rèn)為，“法國陳舊的信用卡機制無疑受到了巧妙地維系。”
協(xié)會披露了準(zhǔn)備向經(jīng)濟部提交的方案，要求設(shè)立一種“責(zé)任信用卡”。
協(xié)會主要要求從一種“半脫線”制度過度到一種“在線”制度。換句話說，要求每次使用信用卡付款的時候，付款終端都要檢查客人的銀行賬上是否有足夠的金額，而不是偶爾檢查。偶爾檢查的機制沿襲了70年代的做法，因為當(dāng)時電信非常昂貴。
歐洲鄰國已經(jīng)采納了每次付款都進行檢查的機制，如此可以避免與銀行重復(fù)發(fā)生糾紛。協(xié)會指責(zé)目前在法國實行的機制“促使犯罪。”
消費者協(xié)會還要求取消事件處理委員會。這些委員會每當(dāng)發(fā)生付款意外的時候自動啟動，在客戶得到通報之前可以重復(fù)工作，而客人需要為此支付賬戶管理費。巴佐先生提出這樣的問題，“銀行賬戶顧問及監(jiān)督委員會的作用到哪里去了？”
這些委員會平均向客人收取8.5歐元的費用，每月最多可達數(shù)百歐元，令貧困家庭雪上加霜。
消費者協(xié)會還要求對客戶提供更多的信息，讓客戶能夠在付款被拒剛出現(xiàn)的時候有所行動。
協(xié)會主張設(shè)立一種“可調(diào)節(jié)信用卡”，因人而異，調(diào)整所提供的服務(wù)。
因為，目前“銀行發(fā)行的信用卡包含的功能過多，超出客戶的實際需要”，而客戶一般只使用其中的15.8%。
許多國際信用卡持有人可能只需要一張便宜得多的國內(nèi)卡，而有些客戶多次要求改為國內(nèi)信用卡而無果。
協(xié)會透露，23%的銀行客戶發(fā)生未得到銀行許可的透支問題，他們每年向銀行支付27億歐元的透支費，而銀行的實際處理費用只有4.59億歐元，其中事件處理委員會收取1.72億歐元。
最后，普通信用卡平均每年收費36.3歐元，而其中15.3歐元沒有任何依據(jù)。
(出國留學(xué)網(wǎng)https://www.liuxue86.com)