出國留學(xué),對于每位準(zhǔn)留學(xué)生來說,都是激動再加點焦慮,對于未知國度的學(xué)習(xí)生活都是充滿憧憬的。但是在一個遠(yuǎn)離家人朋友的國家里,如果你沒有享受到留學(xué)生該享有的權(quán)益,甚至你的權(quán)益遭到侵犯,你又該采取什么方法,找什么部門呢?究竟異國留學(xué)生的權(quán)益,到底該誰來保駕護(hù)航呢?
新加坡政府出重拳整頓私立學(xué)校
新加坡有1200所私立學(xué)校,其中300多所被允許招收國際學(xué)生,為保障國際學(xué)生的利益。教育部成立了私立教育理事會,推出了教育信托保障計劃,要求所有招收國際學(xué)生的私立學(xué)校,都要通過該計劃的認(rèn)證,才可繼續(xù)招收國際學(xué)生。教育信托保障計劃在學(xué)習(xí)合約、收費、學(xué)生教育保險、醫(yī)療、甚至私校的合作辦學(xué)、與留學(xué)中介的合作都作了詳細(xì)而嚴(yán)格的規(guī)定,比如說學(xué)費方面,該計劃就規(guī)定學(xué)校一次只能收取不超過1年的學(xué)費。
新加坡政府還出臺了一個認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。這個認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)包括學(xué)費收取、學(xué)生課程安排、師資力量、住宿等各個方面,只要跟教育有關(guān)的各方面都有一個評分標(biāo)準(zhǔn),私立院校如果想要招收海外留學(xué)生的話,一定要通過這個標(biāo)準(zhǔn)。如果通不過,移民局就不能給留學(xué)生發(fā)學(xué)生證,所有學(xué)校必須要特別完善自己的所有的服務(wù)。新加坡教育部的官方網(wǎng)站上還會出現(xiàn)所有通過EduTrust的學(xué)校名單,同時還要求通過認(rèn)證的私立學(xué)校將合作的留學(xué)中介公布在各自的網(wǎng)站上,學(xué)生選擇新加坡私校前都可先進(jìn)行查詢。
澳大利亞:唯一立法保護(hù)留學(xué)生教育權(quán)益的國家
澳大利亞教育出口行業(yè)被公認(rèn)為向海外學(xué)生提供世界一流的教育質(zhì)量和消費者權(quán)益保障,這一點已得到廣泛認(rèn)可。澳大利亞十分重視履行其對在澳留學(xué)的二十多萬海外學(xué)生的責(zé)任,并制定了完善的政策和法規(guī)來保護(hù)這些學(xué)生的經(jīng)濟(jì)利益和其他福利。
中國學(xué)生在澳大利亞海外學(xué)生中所占的比例最高,目前大約有四萬五千名中國學(xué)生就讀于澳大利亞的大學(xué)、職業(yè)教育與培訓(xùn)院校、中學(xué)和語言院校。
澳大利亞的教育行業(yè)通過實施院校課程審批和教育質(zhì)量評估制度提供全方位的教育質(zhì)量保障,同時通過設(shè)立針對海外學(xué)生的《學(xué)費保障計劃》以及建立相應(yīng)的學(xué)費保障基金來提供消費者權(quán)益保障。根據(jù)《學(xué)費保障計劃》,即使有關(guān)學(xué)校倒閉,海外學(xué)生仍可繼續(xù)在澳大利亞其他院校就讀或者要求退還學(xué)費。這些措施適用于各級各類院校,包括公立院校和私立院校,中學(xué)、英語語言培訓(xùn)院校、職業(yè)教育與培訓(xùn)院校和大學(xué)。
澳大利亞教育、科學(xué)與培訓(xùn)部通過制定《海外學(xué)生教育服務(wù)法》以及相關(guān)法規(guī)來規(guī)范各院校對海外學(xué)生提供的教育與培訓(xùn)服務(wù)。制定這一法案旨在采取學(xué)費與經(jīng)濟(jì)保障措施,實行全國統(tǒng)一的院校審核登記制度,保護(hù)持學(xué)生簽證來澳大利亞留學(xué)的海外學(xué)生的權(quán)益。該法案同時通過建立簽證通報制度來維護(hù)教育行業(yè)的聲譽。
處理學(xué)生投訴可依照以下程序:海外學(xué)生可撥打澳大利亞教育、科學(xué)與培訓(xùn)部的海外學(xué)生教育服務(wù)熱線或向海外學(xué)生教育服務(wù)信箱發(fā)函,以便及時掌握最新的政策法律信息,明確自己的權(quán)利和義務(wù),了解有關(guān)部門的聯(lián)系方式,通過法律程序獲得相應(yīng)賠償。
荷蘭規(guī)范高校和學(xué)位稱謂
荷蘭規(guī)范高校和學(xué)位稱謂,以此保證留學(xué)生利益。荷蘭政府官員表示,將采取有效措施嚴(yán)格規(guī)范“大學(xué)”和“學(xué)院”、“學(xué)士”和“碩士”等稱謂,以避免稱謂混亂所造成的諸多問題。目前荷蘭一些院校任意使用“大學(xué)”和“學(xué)院”,“學(xué)士”和“碩士”學(xué)位評定標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,這一現(xiàn)象對學(xué)生和雇主造成困擾,也導(dǎo)致不公平競爭和欺詐行為。有關(guān)部門將嚴(yán)格規(guī)范“大學(xué)”和“學(xué)院”等院校名稱的使用,并進(jìn)一步嚴(yán)格管理學(xué)位評定。

