推出亞裔語(yǔ)言網(wǎng)上報(bào)價(jià)服務(wù) 農(nóng)夫保險(xiǎn)網(wǎng)開(kāi)母語(yǔ)服務(wù)先河

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    陳啟明和農(nóng)夫保險(xiǎn)公司人員合影,希望亞裔社區(qū)人士利用該語(yǔ)言優(yōu)惠服務(wù)。(僑報(bào)記者吳卓明攝)
    僑報(bào)記者吳卓明4月13日舊金山報(bào)道:農(nóng)夫保險(xiǎn)公司(Farmer’s Insurance)亞裔語(yǔ)言網(wǎng)上報(bào)價(jià)服務(wù)新聞發(fā)布會(huì),13日于中國(guó)城中華文化中心舉行。農(nóng)夫保險(xiǎn)公司多位高層在會(huì)上介紹了新推出的亞裔語(yǔ)言網(wǎng)上報(bào)價(jià)服務(wù),美亞輔鄰社行政主任陳啟明也與會(huì)并贊賞該亞裔語(yǔ)言服務(wù)。
    ?陳啟明表示,保險(xiǎn)在人們生活中是十分重要的,車(chē)輛要買(mǎi)保險(xiǎn)、房屋也要買(mǎi)保險(xiǎn);但由于語(yǔ)言障礙,使得一些華裔、韓裔、越南裔等亞裔人士在取得保險(xiǎn)報(bào)價(jià)時(shí)遇到困難,有時(shí)因?yàn)椴荒芰己脺贤ǘ玫藉e(cuò)誤的報(bào)價(jià)或被誤導(dǎo)。故此陳認(rèn)為用母語(yǔ)服務(wù)客戶,讓他們用熟悉的語(yǔ)言取得報(bào)價(jià)很有必要。既方便消費(fèi)者,也能為保險(xiǎn)公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。陳更稱贊農(nóng)夫保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)公司網(wǎng)站上開(kāi)亞裔語(yǔ)言服務(wù)亞裔人士的先河,是華裔和其他亞裔人士的福音。
    ?聯(lián)邦人口普查最近透露的數(shù)據(jù)顯示,全美亞太裔美國(guó)人的數(shù)目在2000年至2010年間增加了45%,這是前所未有的快速成長(zhǎng)。研究結(jié)果也顯示,亞裔美國(guó)人無(wú)論在家里或是出門(mén)在外都偏好使用高科技,因此開(kāi)發(fā)出一套多語(yǔ)文報(bào)價(jià)系統(tǒng)是很有必要,也很迫切的。