陳啟明和農夫保險公司人員合影,希望亞裔社區(qū)人士利用該語言優(yōu)惠服務。(僑報記者吳卓明攝)
僑報記者吳卓明4月13日舊金山報道:農夫保險公司(Farmer’s Insurance)亞裔語言網上報價服務新聞發(fā)布會,13日于中國城中華文化中心舉行。農夫保險公司多位高層在會上介紹了新推出的亞裔語言網上報價服務,美亞輔鄰社行政主任陳啟明也與會并贊賞該亞裔語言服務。
?陳啟明表示,保險在人們生活中是十分重要的,車輛要買保險、房屋也要買保險;但由于語言障礙,使得一些華裔、韓裔、越南裔等亞裔人士在取得保險報價時遇到困難,有時因為不能良好溝通而拿到錯誤的報價或被誤導。故此陳認為用母語服務客戶,讓他們用熟悉的語言取得報價很有必要。既方便消費者,也能為保險公司帶來經濟效益。陳更稱贊農夫保險公司在保險公司網站上開亞裔語言服務亞裔人士的先河,是華裔和其他亞裔人士的福音。
?聯(lián)邦人口普查最近透露的數(shù)據(jù)顯示,全美亞太裔美國人的數(shù)目在2000年至2010年間增加了45%,這是前所未有的快速成長。研究結果也顯示,亞裔美國人無論在家里或是出門在外都偏好使用高科技,因此開發(fā)出一套多語文報價系統(tǒng)是很有必要,也很迫切的。