做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇一
1、在整個(gè)城市范圍內(nèi)倡導(dǎo)一種文化，使浴消費(fèi)進(jìn)入尋常百姓家，使人在浴文化之圍，逐步踏入浴文化的歐洲城。
2、樹立歐洲城大浴場良好的企業(yè)形象，使歐洲城大浴場在成為浴文化的代名詞。
推廣的制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標(biāo)市場，根據(jù)市場機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢的分析，并結(jié)合歐洲城大浴場自身的狀況，確定如下策劃原則：
1、提倡時(shí)尚消費(fèi)，還從文化入手
“洗澡不再只屬于生活，它已經(jīng)成為一種藝術(shù)”，“洗澡的背后積淀了豐富的文化內(nèi)涵”，“進(jìn)一步挖掘洗浴文化資源和財(cái)富，是我們義不容辭的義務(wù)”，這樣的話要是出自周星馳的口中，我一定會(huì)笑的。
但是此書的嚴(yán)謹(jǐn)卻和任何一部寫歐洲風(fēng)化史的大部著作一樣，這可能與它的作者是德國人有關(guān)?？藙谒埂た巳R默將歐洲的洗浴文化作了令人驚訝的深入挖掘……
洗浴是一種文化，一種適合我們本土的浴文化，讓我們從歐洲城來挖掘。
2、因地制宜（詳見市場開拓和媒體運(yùn)用）
充分利用樂清地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢。
3、重點(diǎn)突破
重點(diǎn)在于樹立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象，在樂清倡導(dǎo)一種文化。
（1）目標(biāo)市場選定
正確選擇目標(biāo)市場，明確歐洲城大浴場的服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容，通過市場細(xì)分，弄清消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，可在顧客消費(fèi)時(shí)做個(gè)大致的身份調(diào)查，如年齡、工作、收入、教育、消費(fèi)額，都可作為一種市場細(xì)分的憑證計(jì)入電腦，通過這種調(diào)查，可更清楚的了解你的顧客群體，使你在市場推廣中游刃有余。
（2）產(chǎn)品選定
<1>分為兩大部分：1、有形產(chǎn)品；2、無形產(chǎn)品
1、有形產(chǎn)品
指具體歐洲城大浴場所經(jīng)營的服務(wù)內(nèi)容。
2、無形產(chǎn)品（企業(yè)形象策劃cis）
包括歐洲城大浴場的總體企業(yè)形象、室內(nèi)環(huán)境布置、壁畫風(fēng)格的調(diào)配、環(huán)境音樂的布置、每周專場音樂演出的風(fēng)格、總體所展現(xiàn)的文化風(fēng)格和文化特色；服務(wù)員的服務(wù)、禮貌用語等都會(huì)起到關(guān)鍵的作用。
（3）促銷原則
1、運(yùn)用多種廣告形式，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品、報(bào)紙廣告、電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告，主要目的在于展示企業(yè)登陸樂清做前期預(yù)告，同時(shí)還有通過傳單廣告，宣傳企業(yè)的形象，運(yùn)用大量的軟廣告（知識性文章）來展示歐洲城大浴場的文化特色和浴文化，提高浴文化在市民心中的地位，同時(shí)將歐洲城大浴場品牌推薦給大眾。
廣告促銷分為三步：
第一步：開業(yè)前期的廣告投入，廣告費(fèi)用頻率要高，給消費(fèi)者造成強(qiáng)勢品牌登陸在即。
第二步：開業(yè)日的投入，包括開業(yè)慶典的策劃，除開業(yè)本式的拱門、升空汽球、條幅外，增加一些能倡導(dǎo)人人可參與的活動(dòng)，現(xiàn)場互動(dòng)，文藝晚會(huì)的形式擴(kuò)大企業(yè)的知名范圍，加深消費(fèi)者的印象。以特別的開業(yè)方式提高企業(yè)的影響力。
第三步：開業(yè)后，日常的廣告投入，以節(jié)日或新服務(wù)為契機(jī)。
積極展開各種活動(dòng)，做好與各大旅行社和高檔酒店的公共關(guān)系，舉辦各種專題活動(dòng)，接機(jī)大賽等。積極參加公益事業(yè)，以提高企業(yè)在公眾的美譽(yù)度。
1、慶典時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：12月18日下午5：30
地點(diǎn)：
2、前期工作
1、制作請柬，決定邀請的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓；
2、場地的衛(wèi)生清潔；
3、落實(shí)保衛(wèi)安全工作；
4、確定邀請新聞媒體人員及主持人；
5、禮品或紀(jì)念品的選擇和確定；
6、最終確定慶典活動(dòng)安排；
7、各類宣傳用品以及慶典當(dāng)天所需用品的準(zhǔn)備；
3、宗旨
1、強(qiáng)調(diào)整體效果，著重細(xì)處布置；
2、隆重?zé)崃?，大方新穎；
3、場景布置明快、喜慶；
4、策略
1、以慶典為契機(jī)，大造輿論攻勢，進(jìn)行深度公關(guān)宣傳，將歐洲城大浴場推向社會(huì)；
2、將慶典與營業(yè)推廣相結(jié)合，將概念口號落實(shí)到行動(dòng)上來；
3、與樂清公眾的深入接觸開創(chuàng)出獨(dú)具歐洲城大浴場特色的推廣方式；
5、場景布置方案
1、歐洲城大浴場門口設(shè)置一個(gè)18米大型拱門，上書“熱烈祝賀歐洲城大浴場正式開業(yè)”，其兩側(cè)安置2個(gè)8米高燈籠柱，主入口地上鋪上約200㎡紅地毯，開業(yè)典禮主席臺及會(huì)場將在此進(jìn)行。
2、從歐洲城大浴場主樓樓到地面店門口前斜拉6條由各色進(jìn)口氣球制成的氣球裝飾，共計(jì)60米，增添會(huì)場氣氛。
3、歐洲城大浴場主樓樓到地面門口安排30只高空祝賀氣球，以示空中氛圍。（氣球條幅內(nèi)容由企業(yè)提供）
4、歐洲城大浴場主樓拉30條宣傳開業(yè)橫（豎）幅，內(nèi)容“熱烈祝賀歐洲城大浴場12月18日隆重開業(yè)”。
6、禮儀安排
整個(gè)慶典儀式除上述布置外，還需要貴賓胸花50朵（視嘉賓實(shí)際數(shù)目而定），花籃30對，禮儀小姐8人，樂隊(duì)12人，喜慶彩花50只，禮儀講臺1個(gè)，講臺鮮花1盆，音響1套，小姐綬帶8條，高級簽到簿1本，升空小氣球1000只，三角彩旗帶約500米，舞獅隊(duì)1組。
7、場景效果
各色彩旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，歡快的樂曲響徹會(huì)場；空中的氣球，各色氣球串，亮麗的拱門、燈籠氣柱，歡迎會(huì)場內(nèi)外的賓朋、列站兩側(cè)的禮儀小姐，笑迎各方來賓；飄舞的小球帶著人們美好的希望和祝福飛向蔚藍(lán)的天空，五彩繽紛的禮花把整個(gè)慶?；顒?dòng)
推向高潮。帶著無限商機(jī)，帶著人們共同的心愿，歐洲城大浴場將為樂清的發(fā)展、建設(shè)，創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
8、開業(yè)特色
在以上這些項(xiàng)目的基礎(chǔ)上增加一個(gè)特色項(xiàng)目——文藝演出。從當(dāng)?shù)啬壳暗奈幕顮顩r來分析，市民的精神生活非常匱乏。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場的具體情況，有廣場的有利地位，文藝演出則能制造一個(gè)強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)。很多人會(huì)聚集在歐洲城大浴場前觀看晚會(huì)，晚會(huì)能改變以往的被動(dòng)宣傳局面，以轟動(dòng)效應(yīng)擴(kuò)大歐洲城大浴場的知名度，以轟動(dòng)效應(yīng)突出歐洲城大浴場的整體形象。
9、現(xiàn)場推廣
a、主持人：
通過主持人，向廣大觀眾現(xiàn)場宣傳歐洲城大浴場的所有對外思想，介紹歐洲城大浴場內(nèi)部環(huán)境，服務(wù)功能等。這種轟動(dòng)宣傳，消費(fèi)者的記憶會(huì)更加深刻，對歐洲城大浴場的了解更加全面，更能促進(jìn)其消費(fèi)愿望。
b、散發(fā)傳單：
有必要介紹一下開業(yè)前的傳單散發(fā)，開業(yè)前三天，印制出一批傳單，其內(nèi)容主要介紹服務(wù)項(xiàng)目、功能、特色等。在顯要位置引上開業(yè)時(shí)間及大型文藝演出（免費(fèi)觀看），此作法的優(yōu)點(diǎn)是在于：即使他們不消費(fèi)、也會(huì)來觀看文藝晚會(huì)。只要有更多的人觀看晚會(huì)，就將對歐洲城大浴場有一定的了解，就將有日后更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。要想制造更大的轟動(dòng)效應(yīng)，文藝晚會(huì)是最理想推廣方式。
c、現(xiàn)場散發(fā)傳單：
為了讓消費(fèi)者記憶更深刻。光顧率更高，可將傳單作為“優(yōu)惠券”現(xiàn)場贈(zèng)送給各位觀眾，尤其要送給那些駐足觀看過往車輛，這些人的消費(fèi)能力往往很高，因此，不要放過任何宣傳機(jī)會(huì)。（傳單散發(fā)工作由服務(wù)員負(fù)責(zé)）
10、演出時(shí)間：
初步定在晚上6：30分——8：30分，時(shí)長2小時(shí)，從人們的生活習(xí)慣分析，晚上7點(diǎn)——8點(diǎn)是人們外出散心的時(shí)間，此時(shí)都喜歡看熱鬧，這是的晚會(huì)是最吸引人的時(shí)刻。
11、節(jié)目內(nèi)容：
民族樂器、歌舞、現(xiàn)代舞
a、演員：
b、樂隊(duì)：電子琴、架子鼓、民族樂器
c、舞蹈、音響、燈光設(shè)備齊全、卡拉ok伴唱等。
d、文藝演出隊(duì)人數(shù)：
試具體而定
12、市場開拓：
a、消費(fèi)者定位：
歐洲城大浴場應(yīng)該屬于中、高檔消費(fèi)場所，又集美食、咖啡、茶、休閑于一體。因此，應(yīng)將主要市場方向定在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，中、高收入工薪層，小商家業(yè)主，富裕家庭等為主要服務(wù)方向，以外來流動(dòng)人為主要輔助方向。針對本地特點(diǎn)，同行業(yè)的特點(diǎn)，創(chuàng)造出自己的風(fēng)格，提供更獨(dú)特的服務(wù)，以增加更多的“回頭客”。
b、價(jià)格定位：
從當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水準(zhǔn)，流動(dòng)人口數(shù)量及其消費(fèi)方向，以及同行業(yè)的價(jià)格狀況來分析，將價(jià)格定在中、高檔價(jià)位比較合適，如果您能提供更獨(dú)特的服務(wù)，更優(yōu)美的環(huán)境，真正做到與眾不同，這個(gè)價(jià)位是最理想的。如果各方面都不特別，我們建議采用中、低價(jià)格策略，這樣做消費(fèi)者的“回顧率”會(huì)高，但是相對利潤會(huì)少。建議價(jià)參考：海闊天空、海上天。
c、服務(wù)特色：
建議增加一項(xiàng)西洋樂器演奏服務(wù)，（小提琴、手風(fēng)琴、薩克斯等西洋樂器）讓消費(fèi)者深刻體會(huì)西洋文化的韻味，加上服務(wù)員古典的著裝，歐洲文化的再現(xiàn)，這和樂而不為嗎？
針對這項(xiàng)服務(wù)，如果有條件可以增加鋼琴演奏，讓消費(fèi)者感受濃郁的西方文化，將東西文化融合到一起，給消費(fèi)者增加一項(xiàng)精神享受，感受企業(yè)的文化內(nèi)涵，增加此項(xiàng)服務(wù)足以抬高歐洲城大浴場的身價(jià)。
再過二年，都市的大浴場數(shù)量已經(jīng)大大的超出了當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨螅M(fèi)者已經(jīng)被分散，要想將分散的消費(fèi)者更多的集中在自己的門下，就要提供更特色、更完美、讓消費(fèi)者更滿意的服務(wù)。
d、信息運(yùn)用：
應(yīng)經(jīng)常了解同行業(yè)的各種情況，抓住他人的缺點(diǎn)，提高自身的質(zhì)量。
應(yīng)建立消費(fèi)者意見快速反饋制度，所有員工都有信息反饋義務(wù)，根據(jù)消費(fèi)的意見、建議等，制定更合理的經(jīng)營計(jì)劃方案。
13、媒體運(yùn)用：
a、傳單：
1—3萬份，也可將傳單作為優(yōu)惠服務(wù)券。
該媒體的特點(diǎn)：內(nèi)容全面，直接、宣傳面廣，閱讀頻率高，價(jià)格較低，影響深刻，容易cao作。
b、《日報(bào)》，刊登1—2次軟廣告，3—5次硬廣告，其優(yōu)點(diǎn)在于廣告范圍更廣，畫面直接、生動(dòng)。對也消費(fèi)者具有雙重感染的能力，能起到名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的作用。
c、制作海報(bào)，用于各大超市、商場等人員密集區(qū)，優(yōu)點(diǎn)在于時(shí)效性更長。
d、制作貴賓卡：
發(fā)放到企業(yè)老總、部門經(jīng)理或主管等，以體現(xiàn)對他們的重視，使其對“歐洲城大浴場”
留下深刻的印象，促進(jìn)其選擇“歐洲城大浴場”作為日后理想的商業(yè)談判場所。
14、媒體預(yù)算
宣傳冊
報(bào)紙廣告
電視廣告
車體廣告
彩色傳單
條幅
電視生活專題欄目
公交亭廣告
促銷活動(dòng)
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇二
(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全月的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的'現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今月爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx7月在去月開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx月要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今月，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今月要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今月將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今月分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇三
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇四
1、建立熟悉業(yè)務(wù)的營銷團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，銷售業(yè)績都起源于有好的營銷人員，好的營銷團(tuán)隊(duì)，營銷經(jīng)理的工作計(jì)劃。要求每個(gè)營銷人員，充分掌握產(chǎn)品知識，了解競爭者的情況，運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢攻破競爭者的弱勢。監(jiān)督營銷人員制定個(gè)人工作計(jì)劃。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、提高營銷人員自信心，增強(qiáng)營銷人員責(zé)任感
每個(gè)人都有優(yōu)勢，只要認(rèn)真努力，充滿自信都能夠完成銷售任務(wù)，營銷人員應(yīng)發(fā)揮好自我優(yōu)勢，為公司營銷團(tuán)隊(duì)出力；營銷人員應(yīng)有主人公的意識，對工作有責(zé)任心，把工作當(dāng)成事業(yè)來抓，工作計(jì)劃《營銷經(jīng)理的工作計(jì)劃》。
3、健全營銷制度，細(xì)化業(yè)務(wù)管理
營銷人員回訪市場，目的性不強(qiáng)，處于走馬觀花的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使工作具有目的性。
4、培養(yǎng)營銷人員獨(dú)立思考問題的能力
目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì)，使?fàn)I銷人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題存在的原因，尋找解決問題的辦法，提高綜合業(yè)務(wù)能力。
5、回訪市場
每月不定期對主要市場進(jìn)行回訪。目的在于了解各市場的狀態(tài)以及經(jīng)銷商對產(chǎn)品的看法；同時(shí)掌握營銷人員工作的進(jìn)度。
6、市場分析
對營銷人員反饋的信息、經(jīng)銷商反饋的信息進(jìn)行綜合分析，尋找穩(wěn)定發(fā)展市場的方案，為公司產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 7、銷售目標(biāo)
分析近兩年公司的銷售情況，運(yùn)用目標(biāo)管理，把銷售任務(wù)分解到每季度，每月；再將銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售片區(qū)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正！
8、客戶管理
要求和協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對已開發(fā)的客戶如何進(jìn)行有效管理，促使他們提高銷售目標(biāo)；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇五
輔材市場近幾年蓬勃發(fā)展，價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響，但是市場上配套性的服務(wù)體系卻沒有跟上。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快，裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長期，主材市場由于需求量大，關(guān)注度高，各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小，品牌雜，市場上更是存在這以次充好，以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲(chǔ)中心由于品種齊全，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)配送體系完善，受到市場的一致好評。
到目前為止在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲(chǔ)配送中心的物流組織來整合市場，所以我們的項(xiàng)目在市場上的競爭對手少，發(fā)展前景廣闊，在后續(xù)的工作開展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā)，就會(huì)迅速占領(lǐng)西安市場。但也有很多實(shí)際的問題擺在我們的面前，市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在12月份主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人員，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展多渠道營銷，制定工作細(xì)則及工作流程。
2、對現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的裝修公司、工長、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)客戶建立客戶檔案，了解客戶的銷售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪，同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播，此項(xiàng)工作在10份正式啟動(dòng)。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度。了解各負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及服務(wù)體系的推廣
品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“金螞蟻會(huì)員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會(huì)員高品質(zhì)享受、”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣。
4、業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展
根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標(biāo)，客戶渠道還需要大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地深挖現(xiàn)有資源，并加大力度對老客戶進(jìn)行定期的回放，規(guī)范店面配送服務(wù)流程，加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)則和工作流程)。積極對現(xiàn)有市場(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排，加大與各品牌商的廣泛合作，爭取最大利潤空間。
5、針對“十一小長假”的活動(dòng)策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：12月4日——12月8日
a、對現(xiàn)有人員進(jìn)行重點(diǎn)的進(jìn)行量化考核。對部分業(yè)務(wù)能力底下的人員，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度，權(quán)責(zé)明晰和工作范圍明晰，完善工作報(bào)表制度。
c、完成金螞蟻項(xiàng)目資料的培訓(xùn)。(保障在人員請假的情況下，工作繼續(xù)開展)
第二階段12月9號——12月14日
這一階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及服務(wù)體系推廣，并加大對裝飾公司、工長、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主、房地產(chǎn)開發(fā)商的宣傳力度，并協(xié)作市場部門進(jìn)行小區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，積極進(jìn)行金螞蟻服務(wù)體系的宣傳，并保持與原有裝飾公司，工長的有效溝通，維護(hù)好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→網(wǎng)絡(luò)營銷人員→電話營銷人員→店面管理人員
②利用周例會(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
12月9日：進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
12月10日：進(jìn)行營銷技巧的專業(yè)知識培訓(xùn)
12月11日：進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷技巧知識的培訓(xùn)
12月12日：進(jìn)行電話營銷技巧知識的培訓(xùn)
12月13日：進(jìn)行店面管理和配送體系的培訓(xùn)
(心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè))。
第三階段：12月15日-12月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)西安市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：加大與各品牌商的合作力度，保證品類和貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略，加大渠道的開發(fā)力度
第三：對開工的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，提升金螞蟻品牌形象。
第四：對每的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照營銷策略對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人。
第五：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、客戶動(dòng)態(tài)信息反饋，全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第六：協(xié)調(diào)好我們與品牌商，我們與消費(fèi)者等各環(huán)節(jié)的關(guān)系，全力以赴完成月銷售任務(wù)。
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇六
3月，春天的腳步聲悄悄已接近人們的身邊，**店通過3.8婦女節(jié)和3.15消費(fèi)權(quán)益保護(hù)日，以及植樹節(jié)，特別企劃以商品特價(jià)，買贈(zèng)促銷活動(dòng)，社會(huì)公益活動(dòng)等來回報(bào)顧客，讓顧客真正感覺到**店新的實(shí)惠，新的感覺。并通過各種各樣的促銷活動(dòng)，營造熱點(diǎn)，推動(dòng)商場銷售。整個(gè)活動(dòng)以
繽紛女人節(jié)、誠信權(quán)益日
1)賣場主要以暖色調(diào)為主，如果有需要， **店可自行購買相關(guān)物資進(jìn)行布置，在專區(qū)做重點(diǎn)布置。
2) 3.8婦女節(jié)及3.15消費(fèi)權(quán)益日營銷店制作橫幅各一條。(放心購物在** 天天都是3.15)
3) 商場內(nèi)可自制小吊旗，主要以企業(yè)的形象標(biāo)語為主. 人人關(guān)心商品安全 家家享受幸福生活。
4)主通道：懸掛節(jié)日專用吊旗(由**部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作)，對于兩側(cè)可沿?zé)艄艿目障堕g懸掛汽球或其它裝飾物。
1)婦女節(jié)到3.15整個(gè)活動(dòng)時(shí)間也只隔8天的時(shí)間，所以能否給顧客留下深刻的印象，在商品陳列及結(jié)合商品促銷起了相當(dāng)大的作用。3.8婦女節(jié)各營銷店有專區(qū)陳列，主要以保健品、計(jì)生用品、家具用品為主，3.15主要選擇低價(jià)商品如:洗衣粉(量販裝)、洗潔精、洗發(fā)水、沐浴露、襪子、內(nèi)衣、襯衫、吹風(fēng)機(jī)、牛奶、飲料、餅干(量販裝)、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、餅干、大米、紙巾等。
2)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主，地堆必需有pop標(biāo)注，商品建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。
1)3.8婦女節(jié)當(dāng)天，凡進(jìn)入**商場的女顧客必須祝她節(jié)日快樂，尤其是商場服務(wù)臺的工作人員.
2)其他時(shí)間均可采用通用的歡迎光臨用語.
1) 短信息的派送， 堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對的原則，妥善處理顧客意見.
2)對周邊的家庭住戶進(jìn)行團(tuán)購拜訪，并做好企業(yè)形象宣傳工作.
3)各**店的大客戶老客戶進(jìn)行回訪，并提前在3.15來臨時(shí)做好對工商局的拜訪工作，得到相關(guān)信息，并有利開展好工作.
1)婦女節(jié)期間各**店各掛橫幅一條， 關(guān)愛女人 你的美麗你做主
2)植樹節(jié)主要采用的方式是街道宣傳方式進(jìn)行，由**科統(tǒng)一制作廣告旗，**店上報(bào)需求，廣告旗只要內(nèi)容是愛護(hù)樹木的宣言，放置位置可考慮在街道傍邊的樹上.
3)3.15的到來，又是一個(gè)對于我們商業(yè)重大的考驗(yàn)節(jié)日，需要我們?nèi)墙鋫?，?*店客制作橫幅一條，并有海報(bào)進(jìn)行本次的主題宣傳。
4)3.15期間**店各制作噴繪海報(bào)一張，主要以超低價(jià)商品為主.
5)制作迎賓條幅，主要用于廠外人員的佩戴工作.
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇一
1、在整個(gè)城市范圍內(nèi)倡導(dǎo)一種文化，使浴消費(fèi)進(jìn)入尋常百姓家，使人在浴文化之圍，逐步踏入浴文化的歐洲城。
2、樹立歐洲城大浴場良好的企業(yè)形象，使歐洲城大浴場在成為浴文化的代名詞。
推廣的制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標(biāo)市場，根據(jù)市場機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢的分析，并結(jié)合歐洲城大浴場自身的狀況，確定如下策劃原則：
1、提倡時(shí)尚消費(fèi)，還從文化入手
“洗澡不再只屬于生活，它已經(jīng)成為一種藝術(shù)”，“洗澡的背后積淀了豐富的文化內(nèi)涵”，“進(jìn)一步挖掘洗浴文化資源和財(cái)富，是我們義不容辭的義務(wù)”，這樣的話要是出自周星馳的口中，我一定會(huì)笑的。
但是此書的嚴(yán)謹(jǐn)卻和任何一部寫歐洲風(fēng)化史的大部著作一樣，這可能與它的作者是德國人有關(guān)?？藙谒埂た巳R默將歐洲的洗浴文化作了令人驚訝的深入挖掘……
洗浴是一種文化，一種適合我們本土的浴文化，讓我們從歐洲城來挖掘。
2、因地制宜（詳見市場開拓和媒體運(yùn)用）
充分利用樂清地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢。
3、重點(diǎn)突破
重點(diǎn)在于樹立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象，在樂清倡導(dǎo)一種文化。
（1）目標(biāo)市場選定
正確選擇目標(biāo)市場，明確歐洲城大浴場的服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容，通過市場細(xì)分，弄清消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，可在顧客消費(fèi)時(shí)做個(gè)大致的身份調(diào)查，如年齡、工作、收入、教育、消費(fèi)額，都可作為一種市場細(xì)分的憑證計(jì)入電腦，通過這種調(diào)查，可更清楚的了解你的顧客群體，使你在市場推廣中游刃有余。
（2）產(chǎn)品選定
<1>分為兩大部分：1、有形產(chǎn)品；2、無形產(chǎn)品
1、有形產(chǎn)品
指具體歐洲城大浴場所經(jīng)營的服務(wù)內(nèi)容。
2、無形產(chǎn)品（企業(yè)形象策劃cis）
包括歐洲城大浴場的總體企業(yè)形象、室內(nèi)環(huán)境布置、壁畫風(fēng)格的調(diào)配、環(huán)境音樂的布置、每周專場音樂演出的風(fēng)格、總體所展現(xiàn)的文化風(fēng)格和文化特色；服務(wù)員的服務(wù)、禮貌用語等都會(huì)起到關(guān)鍵的作用。
（3）促銷原則
1、運(yùn)用多種廣告形式，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品、報(bào)紙廣告、電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告，主要目的在于展示企業(yè)登陸樂清做前期預(yù)告，同時(shí)還有通過傳單廣告，宣傳企業(yè)的形象，運(yùn)用大量的軟廣告（知識性文章）來展示歐洲城大浴場的文化特色和浴文化，提高浴文化在市民心中的地位，同時(shí)將歐洲城大浴場品牌推薦給大眾。
廣告促銷分為三步：
第一步：開業(yè)前期的廣告投入，廣告費(fèi)用頻率要高，給消費(fèi)者造成強(qiáng)勢品牌登陸在即。
第二步：開業(yè)日的投入，包括開業(yè)慶典的策劃，除開業(yè)本式的拱門、升空汽球、條幅外，增加一些能倡導(dǎo)人人可參與的活動(dòng)，現(xiàn)場互動(dòng)，文藝晚會(huì)的形式擴(kuò)大企業(yè)的知名范圍，加深消費(fèi)者的印象。以特別的開業(yè)方式提高企業(yè)的影響力。
第三步：開業(yè)后，日常的廣告投入，以節(jié)日或新服務(wù)為契機(jī)。
積極展開各種活動(dòng)，做好與各大旅行社和高檔酒店的公共關(guān)系，舉辦各種專題活動(dòng)，接機(jī)大賽等。積極參加公益事業(yè)，以提高企業(yè)在公眾的美譽(yù)度。
1、慶典時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：12月18日下午5：30
地點(diǎn)：
2、前期工作
1、制作請柬，決定邀請的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓；
2、場地的衛(wèi)生清潔；
3、落實(shí)保衛(wèi)安全工作；
4、確定邀請新聞媒體人員及主持人；
5、禮品或紀(jì)念品的選擇和確定；
6、最終確定慶典活動(dòng)安排；
7、各類宣傳用品以及慶典當(dāng)天所需用品的準(zhǔn)備；
3、宗旨
1、強(qiáng)調(diào)整體效果，著重細(xì)處布置；
2、隆重?zé)崃?，大方新穎；
3、場景布置明快、喜慶；
4、策略
1、以慶典為契機(jī)，大造輿論攻勢，進(jìn)行深度公關(guān)宣傳，將歐洲城大浴場推向社會(huì)；
2、將慶典與營業(yè)推廣相結(jié)合，將概念口號落實(shí)到行動(dòng)上來；
3、與樂清公眾的深入接觸開創(chuàng)出獨(dú)具歐洲城大浴場特色的推廣方式；
5、場景布置方案
1、歐洲城大浴場門口設(shè)置一個(gè)18米大型拱門，上書“熱烈祝賀歐洲城大浴場正式開業(yè)”，其兩側(cè)安置2個(gè)8米高燈籠柱，主入口地上鋪上約200㎡紅地毯，開業(yè)典禮主席臺及會(huì)場將在此進(jìn)行。
2、從歐洲城大浴場主樓樓到地面店門口前斜拉6條由各色進(jìn)口氣球制成的氣球裝飾，共計(jì)60米，增添會(huì)場氣氛。
3、歐洲城大浴場主樓樓到地面門口安排30只高空祝賀氣球，以示空中氛圍。（氣球條幅內(nèi)容由企業(yè)提供）
4、歐洲城大浴場主樓拉30條宣傳開業(yè)橫（豎）幅，內(nèi)容“熱烈祝賀歐洲城大浴場12月18日隆重開業(yè)”。
6、禮儀安排
整個(gè)慶典儀式除上述布置外，還需要貴賓胸花50朵（視嘉賓實(shí)際數(shù)目而定），花籃30對，禮儀小姐8人，樂隊(duì)12人，喜慶彩花50只，禮儀講臺1個(gè)，講臺鮮花1盆，音響1套，小姐綬帶8條，高級簽到簿1本，升空小氣球1000只，三角彩旗帶約500米，舞獅隊(duì)1組。
7、場景效果
各色彩旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，歡快的樂曲響徹會(huì)場；空中的氣球，各色氣球串，亮麗的拱門、燈籠氣柱，歡迎會(huì)場內(nèi)外的賓朋、列站兩側(cè)的禮儀小姐，笑迎各方來賓；飄舞的小球帶著人們美好的希望和祝福飛向蔚藍(lán)的天空，五彩繽紛的禮花把整個(gè)慶?；顒?dòng)
推向高潮。帶著無限商機(jī)，帶著人們共同的心愿，歐洲城大浴場將為樂清的發(fā)展、建設(shè)，創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
8、開業(yè)特色
在以上這些項(xiàng)目的基礎(chǔ)上增加一個(gè)特色項(xiàng)目——文藝演出。從當(dāng)?shù)啬壳暗奈幕顮顩r來分析，市民的精神生活非常匱乏。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場的具體情況，有廣場的有利地位，文藝演出則能制造一個(gè)強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)。很多人會(huì)聚集在歐洲城大浴場前觀看晚會(huì)，晚會(huì)能改變以往的被動(dòng)宣傳局面，以轟動(dòng)效應(yīng)擴(kuò)大歐洲城大浴場的知名度，以轟動(dòng)效應(yīng)突出歐洲城大浴場的整體形象。
9、現(xiàn)場推廣
a、主持人：
通過主持人，向廣大觀眾現(xiàn)場宣傳歐洲城大浴場的所有對外思想，介紹歐洲城大浴場內(nèi)部環(huán)境，服務(wù)功能等。這種轟動(dòng)宣傳，消費(fèi)者的記憶會(huì)更加深刻，對歐洲城大浴場的了解更加全面，更能促進(jìn)其消費(fèi)愿望。
b、散發(fā)傳單：
有必要介紹一下開業(yè)前的傳單散發(fā)，開業(yè)前三天，印制出一批傳單，其內(nèi)容主要介紹服務(wù)項(xiàng)目、功能、特色等。在顯要位置引上開業(yè)時(shí)間及大型文藝演出（免費(fèi)觀看），此作法的優(yōu)點(diǎn)是在于：即使他們不消費(fèi)、也會(huì)來觀看文藝晚會(huì)。只要有更多的人觀看晚會(huì)，就將對歐洲城大浴場有一定的了解，就將有日后更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。要想制造更大的轟動(dòng)效應(yīng)，文藝晚會(huì)是最理想推廣方式。
c、現(xiàn)場散發(fā)傳單：
為了讓消費(fèi)者記憶更深刻。光顧率更高，可將傳單作為“優(yōu)惠券”現(xiàn)場贈(zèng)送給各位觀眾，尤其要送給那些駐足觀看過往車輛，這些人的消費(fèi)能力往往很高，因此，不要放過任何宣傳機(jī)會(huì)。（傳單散發(fā)工作由服務(wù)員負(fù)責(zé)）
10、演出時(shí)間：
初步定在晚上6：30分——8：30分，時(shí)長2小時(shí)，從人們的生活習(xí)慣分析，晚上7點(diǎn)——8點(diǎn)是人們外出散心的時(shí)間，此時(shí)都喜歡看熱鬧，這是的晚會(huì)是最吸引人的時(shí)刻。
11、節(jié)目內(nèi)容：
民族樂器、歌舞、現(xiàn)代舞
a、演員：
b、樂隊(duì)：電子琴、架子鼓、民族樂器
c、舞蹈、音響、燈光設(shè)備齊全、卡拉ok伴唱等。
d、文藝演出隊(duì)人數(shù)：
試具體而定
12、市場開拓：
a、消費(fèi)者定位：
歐洲城大浴場應(yīng)該屬于中、高檔消費(fèi)場所，又集美食、咖啡、茶、休閑于一體。因此，應(yīng)將主要市場方向定在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，中、高收入工薪層，小商家業(yè)主，富裕家庭等為主要服務(wù)方向，以外來流動(dòng)人為主要輔助方向。針對本地特點(diǎn)，同行業(yè)的特點(diǎn)，創(chuàng)造出自己的風(fēng)格，提供更獨(dú)特的服務(wù)，以增加更多的“回頭客”。
b、價(jià)格定位：
從當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水準(zhǔn)，流動(dòng)人口數(shù)量及其消費(fèi)方向，以及同行業(yè)的價(jià)格狀況來分析，將價(jià)格定在中、高檔價(jià)位比較合適，如果您能提供更獨(dú)特的服務(wù)，更優(yōu)美的環(huán)境，真正做到與眾不同，這個(gè)價(jià)位是最理想的。如果各方面都不特別，我們建議采用中、低價(jià)格策略，這樣做消費(fèi)者的“回顧率”會(huì)高，但是相對利潤會(huì)少。建議價(jià)參考：海闊天空、海上天。
c、服務(wù)特色：
建議增加一項(xiàng)西洋樂器演奏服務(wù)，（小提琴、手風(fēng)琴、薩克斯等西洋樂器）讓消費(fèi)者深刻體會(huì)西洋文化的韻味，加上服務(wù)員古典的著裝，歐洲文化的再現(xiàn)，這和樂而不為嗎？
針對這項(xiàng)服務(wù)，如果有條件可以增加鋼琴演奏，讓消費(fèi)者感受濃郁的西方文化，將東西文化融合到一起，給消費(fèi)者增加一項(xiàng)精神享受，感受企業(yè)的文化內(nèi)涵，增加此項(xiàng)服務(wù)足以抬高歐洲城大浴場的身價(jià)。
再過二年，都市的大浴場數(shù)量已經(jīng)大大的超出了當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨螅M(fèi)者已經(jīng)被分散，要想將分散的消費(fèi)者更多的集中在自己的門下，就要提供更特色、更完美、讓消費(fèi)者更滿意的服務(wù)。
d、信息運(yùn)用：
應(yīng)經(jīng)常了解同行業(yè)的各種情況，抓住他人的缺點(diǎn)，提高自身的質(zhì)量。
應(yīng)建立消費(fèi)者意見快速反饋制度，所有員工都有信息反饋義務(wù)，根據(jù)消費(fèi)的意見、建議等，制定更合理的經(jīng)營計(jì)劃方案。
13、媒體運(yùn)用：
a、傳單：
1—3萬份，也可將傳單作為優(yōu)惠服務(wù)券。
該媒體的特點(diǎn)：內(nèi)容全面，直接、宣傳面廣，閱讀頻率高，價(jià)格較低，影響深刻，容易cao作。
b、《日報(bào)》，刊登1—2次軟廣告，3—5次硬廣告，其優(yōu)點(diǎn)在于廣告范圍更廣，畫面直接、生動(dòng)。對也消費(fèi)者具有雙重感染的能力，能起到名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的作用。
c、制作海報(bào)，用于各大超市、商場等人員密集區(qū)，優(yōu)點(diǎn)在于時(shí)效性更長。
d、制作貴賓卡：
發(fā)放到企業(yè)老總、部門經(jīng)理或主管等，以體現(xiàn)對他們的重視，使其對“歐洲城大浴場”
留下深刻的印象，促進(jìn)其選擇“歐洲城大浴場”作為日后理想的商業(yè)談判場所。
14、媒體預(yù)算
宣傳冊
報(bào)紙廣告
電視廣告
車體廣告
彩色傳單
條幅
電視生活專題欄目
公交亭廣告
促銷活動(dòng)
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇二
(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全月的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的'現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今月爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx7月在去月開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx月要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今月，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今月要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今月將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今月分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇三
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇四
1、建立熟悉業(yè)務(wù)的營銷團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，銷售業(yè)績都起源于有好的營銷人員，好的營銷團(tuán)隊(duì)，營銷經(jīng)理的工作計(jì)劃。要求每個(gè)營銷人員，充分掌握產(chǎn)品知識，了解競爭者的情況，運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢攻破競爭者的弱勢。監(jiān)督營銷人員制定個(gè)人工作計(jì)劃。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、提高營銷人員自信心，增強(qiáng)營銷人員責(zé)任感
每個(gè)人都有優(yōu)勢，只要認(rèn)真努力，充滿自信都能夠完成銷售任務(wù)，營銷人員應(yīng)發(fā)揮好自我優(yōu)勢，為公司營銷團(tuán)隊(duì)出力；營銷人員應(yīng)有主人公的意識，對工作有責(zé)任心，把工作當(dāng)成事業(yè)來抓，工作計(jì)劃《營銷經(jīng)理的工作計(jì)劃》。
3、健全營銷制度，細(xì)化業(yè)務(wù)管理
營銷人員回訪市場，目的性不強(qiáng)，處于走馬觀花的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使工作具有目的性。
4、培養(yǎng)營銷人員獨(dú)立思考問題的能力
目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì)，使?fàn)I銷人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題存在的原因，尋找解決問題的辦法，提高綜合業(yè)務(wù)能力。
5、回訪市場
每月不定期對主要市場進(jìn)行回訪。目的在于了解各市場的狀態(tài)以及經(jīng)銷商對產(chǎn)品的看法；同時(shí)掌握營銷人員工作的進(jìn)度。
6、市場分析
對營銷人員反饋的信息、經(jīng)銷商反饋的信息進(jìn)行綜合分析，尋找穩(wěn)定發(fā)展市場的方案，為公司產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 7、銷售目標(biāo)
分析近兩年公司的銷售情況，運(yùn)用目標(biāo)管理，把銷售任務(wù)分解到每季度，每月；再將銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售片區(qū)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正！
8、客戶管理
要求和協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對已開發(fā)的客戶如何進(jìn)行有效管理，促使他們提高銷售目標(biāo)；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇五
輔材市場近幾年蓬勃發(fā)展，價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響，但是市場上配套性的服務(wù)體系卻沒有跟上。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快，裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長期，主材市場由于需求量大，關(guān)注度高，各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小，品牌雜，市場上更是存在這以次充好，以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲(chǔ)中心由于品種齊全，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)配送體系完善，受到市場的一致好評。
到目前為止在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲(chǔ)配送中心的物流組織來整合市場，所以我們的項(xiàng)目在市場上的競爭對手少，發(fā)展前景廣闊，在后續(xù)的工作開展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā)，就會(huì)迅速占領(lǐng)西安市場。但也有很多實(shí)際的問題擺在我們的面前，市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在12月份主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人員，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展多渠道營銷，制定工作細(xì)則及工作流程。
2、對現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的裝修公司、工長、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)客戶建立客戶檔案，了解客戶的銷售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪，同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播，此項(xiàng)工作在10份正式啟動(dòng)。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度。了解各負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及服務(wù)體系的推廣
品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“金螞蟻會(huì)員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會(huì)員高品質(zhì)享受、”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣。
4、業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展
根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標(biāo)，客戶渠道還需要大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地深挖現(xiàn)有資源，并加大力度對老客戶進(jìn)行定期的回放，規(guī)范店面配送服務(wù)流程，加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)則和工作流程)。積極對現(xiàn)有市場(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排，加大與各品牌商的廣泛合作，爭取最大利潤空間。
5、針對“十一小長假”的活動(dòng)策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：12月4日——12月8日
a、對現(xiàn)有人員進(jìn)行重點(diǎn)的進(jìn)行量化考核。對部分業(yè)務(wù)能力底下的人員，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度，權(quán)責(zé)明晰和工作范圍明晰，完善工作報(bào)表制度。
c、完成金螞蟻項(xiàng)目資料的培訓(xùn)。(保障在人員請假的情況下，工作繼續(xù)開展)
第二階段12月9號——12月14日
這一階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及服務(wù)體系推廣，并加大對裝飾公司、工長、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主、房地產(chǎn)開發(fā)商的宣傳力度，并協(xié)作市場部門進(jìn)行小區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，積極進(jìn)行金螞蟻服務(wù)體系的宣傳，并保持與原有裝飾公司，工長的有效溝通，維護(hù)好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→網(wǎng)絡(luò)營銷人員→電話營銷人員→店面管理人員
②利用周例會(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
12月9日：進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
12月10日：進(jìn)行營銷技巧的專業(yè)知識培訓(xùn)
12月11日：進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷技巧知識的培訓(xùn)
12月12日：進(jìn)行電話營銷技巧知識的培訓(xùn)
12月13日：進(jìn)行店面管理和配送體系的培訓(xùn)
(心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè))。
第三階段：12月15日-12月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)西安市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：加大與各品牌商的合作力度，保證品類和貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略，加大渠道的開發(fā)力度
第三：對開工的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，提升金螞蟻品牌形象。
第四：對每的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照營銷策略對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人。
第五：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、客戶動(dòng)態(tài)信息反饋，全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第六：協(xié)調(diào)好我們與品牌商，我們與消費(fèi)者等各環(huán)節(jié)的關(guān)系，全力以赴完成月銷售任務(wù)。
營銷計(jì)劃流程圖 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇六
3月，春天的腳步聲悄悄已接近人們的身邊，**店通過3.8婦女節(jié)和3.15消費(fèi)權(quán)益保護(hù)日，以及植樹節(jié)，特別企劃以商品特價(jià)，買贈(zèng)促銷活動(dòng)，社會(huì)公益活動(dòng)等來回報(bào)顧客，讓顧客真正感覺到**店新的實(shí)惠，新的感覺。并通過各種各樣的促銷活動(dòng)，營造熱點(diǎn)，推動(dòng)商場銷售。整個(gè)活動(dòng)以
繽紛女人節(jié)、誠信權(quán)益日
1)賣場主要以暖色調(diào)為主，如果有需要， **店可自行購買相關(guān)物資進(jìn)行布置，在專區(qū)做重點(diǎn)布置。
2) 3.8婦女節(jié)及3.15消費(fèi)權(quán)益日營銷店制作橫幅各一條。(放心購物在** 天天都是3.15)
3) 商場內(nèi)可自制小吊旗，主要以企業(yè)的形象標(biāo)語為主. 人人關(guān)心商品安全 家家享受幸福生活。
4)主通道：懸掛節(jié)日專用吊旗(由**部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作)，對于兩側(cè)可沿?zé)艄艿目障堕g懸掛汽球或其它裝飾物。
1)婦女節(jié)到3.15整個(gè)活動(dòng)時(shí)間也只隔8天的時(shí)間，所以能否給顧客留下深刻的印象，在商品陳列及結(jié)合商品促銷起了相當(dāng)大的作用。3.8婦女節(jié)各營銷店有專區(qū)陳列，主要以保健品、計(jì)生用品、家具用品為主，3.15主要選擇低價(jià)商品如:洗衣粉(量販裝)、洗潔精、洗發(fā)水、沐浴露、襪子、內(nèi)衣、襯衫、吹風(fēng)機(jī)、牛奶、飲料、餅干(量販裝)、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、餅干、大米、紙巾等。
2)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主，地堆必需有pop標(biāo)注，商品建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。
1)3.8婦女節(jié)當(dāng)天，凡進(jìn)入**商場的女顧客必須祝她節(jié)日快樂，尤其是商場服務(wù)臺的工作人員.
2)其他時(shí)間均可采用通用的歡迎光臨用語.
1) 短信息的派送， 堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對的原則，妥善處理顧客意見.
2)對周邊的家庭住戶進(jìn)行團(tuán)購拜訪，并做好企業(yè)形象宣傳工作.
3)各**店的大客戶老客戶進(jìn)行回訪，并提前在3.15來臨時(shí)做好對工商局的拜訪工作，得到相關(guān)信息，并有利開展好工作.
1)婦女節(jié)期間各**店各掛橫幅一條， 關(guān)愛女人 你的美麗你做主
2)植樹節(jié)主要采用的方式是街道宣傳方式進(jìn)行，由**科統(tǒng)一制作廣告旗，**店上報(bào)需求，廣告旗只要內(nèi)容是愛護(hù)樹木的宣言，放置位置可考慮在街道傍邊的樹上.
3)3.15的到來，又是一個(gè)對于我們商業(yè)重大的考驗(yàn)節(jié)日，需要我們?nèi)墙鋫?，?*店客制作橫幅一條，并有海報(bào)進(jìn)行本次的主題宣傳。
4)3.15期間**店各制作噴繪海報(bào)一張，主要以超低價(jià)商品為主.
5)制作迎賓條幅，主要用于廠外人員的佩戴工作.