最新管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)報(bào)告 管理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)(9篇)

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    隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
    管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)報(bào)告 管理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
    (一)單位名稱:上海零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)
    (二)單位地址:
    (三)工作職責(zé):幫助管理咨詢顧問通過各種方式收集資料、
    協(xié)助完成研究項(xiàng)目等
    (一)8月6日8月7日《xxx項(xiàng)目研究報(bào)告》資料收集;
    (二)8月8日8月13日參與《xxxxx項(xiàng)目研究報(bào)告》撰寫;
    (三)8月14日參與《xxxxxxxxx》的問卷調(diào)查;
    (四)8月16日8月22日參與撰寫《xxx》、《xxxx》、《xxxx》;
    (五)8月23日8月26日參與撰寫《xxxx項(xiàng)目市場(chǎng)研究報(bào)告》、《xxxxx研究匯總》。
    (一)認(rèn)清自我、明確方向,用心體會(huì)增資歷。
    這是我第一次在公司里進(jìn)行實(shí)習(xí),和以往不同,這次接觸的事物對(duì)我來說都是需要從零學(xué)起的,拋離了老師的庇護(hù),也沒有了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)晚輩的循循善誘。在這里的一切都要靠自己去摸索,向真正地走入工作崗位一樣,我第一次感受到如此強(qiáng)烈的壓力以及緊張和不安。在這里的每一人幾乎都有著名牌大學(xué)、mba等等優(yōu)秀的學(xué)歷,在這里的實(shí)習(xí)生也基本上都是復(fù)旦、財(cái)大等等學(xué)校的研究生。而作為一個(gè)大學(xué)本科尚未畢業(yè)的我,在學(xué)歷上與別人有著很大的差距。曾經(jīng)的我一直覺得能力與學(xué)歷無關(guān),走進(jìn)公司最重要的是學(xué)習(xí)能力,只要肯努力學(xué)習(xí),就一定可以做的好。而現(xiàn)實(shí)同樣告訴我,即使你肯去努力學(xué)習(xí),沒有一個(gè)好的學(xué)歷,別人或許也會(huì)不愿意教你。學(xué)歷就像一件外衣,只有這件外衣足夠光亮,別人才會(huì)看得到你,也只有看到你了才可能更深入的想去了解你。通過在這里對(duì)人和事的接觸,我明白了為了更好的走入社會(huì),我所缺少的最重要的東西,就是我要有一個(gè)可以和別人競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)歷。
    (二)全心投入、事無巨細(xì),認(rèn)真思考獲真知。
    在撰寫《xxxx調(diào)查小結(jié)》的過程中,通過對(duì)問卷調(diào)查的分析和資料匯總,我知道了要分析一個(gè)銀行的業(yè)務(wù)工作是否到位,應(yīng)該從硬件設(shè)施和軟件服務(wù)兩方面入手,在調(diào)查問卷中獲取相關(guān)信息,運(yùn)用照片說明實(shí)際問題。在對(duì)《xxxx市場(chǎng)研究報(bào)告》的撰寫過程中,雖然我僅僅只負(fù)責(zé)撰寫《xxxxx》,短短的幾頁(yè)演示文稿,同樣懂得了說明購(gòu)房客戶的需求偏好需要從對(duì)區(qū)域需求的指向性以及區(qū)域條件的認(rèn)可度等方面分析。與此同時(shí),利用閑暇時(shí)間我通讀了整篇報(bào)告也明白了分析樓盤投資應(yīng)考慮的各方面因素,通過仔細(xì)思考我認(rèn)識(shí)到分析任何一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)問題,同可以參考這種分析方法,先從調(diào)查區(qū)域的整體經(jīng)濟(jì)情況、人口、交通、地塊情況進(jìn)行分析,再認(rèn)清消費(fèi)服務(wù)群體并對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行分層配額樣本挑選進(jìn)行問卷調(diào)查訪問,最后對(duì)這些調(diào)查訪問消費(fèi)者需求進(jìn)行總結(jié)提取信息、尋求存在問題的解決方法。
    在進(jìn)入世博園進(jìn)行《xxx》的問卷調(diào)查過程中,我同樣認(rèn)識(shí)到做好一份問卷調(diào)查絕對(duì)不是一件簡(jiǎn)單的事情,問卷調(diào)查問題的設(shè)計(jì)要具有明顯的指向性,在進(jìn)行問卷調(diào)查的時(shí)候要學(xué)會(huì)追問和引導(dǎo),這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果,才不致于使問卷成為廢卷。
    在日常的工作中,并不是每天都有很多事情要做,也不是要一直都要做項(xiàng)目,尤其是短期實(shí)習(xí)很多長(zhǎng)期的項(xiàng)目都無法跟進(jìn)。然而作為一個(gè)大二的學(xué)生,擁有很大的成長(zhǎng)空間,即使不跟長(zhǎng)期項(xiàng)目在一些繁瑣的工作中,同樣也可以找到自己的不足點(diǎn)。在任何一件事情的處理上,都應(yīng)明白事無大小的定位,只要是工作就應(yīng)該在做的過程中盡心盡力,在做完以后認(rèn)真思考、仔細(xì)分析,這樣才能保證自己的每一份工作都是有價(jià)值的。
    (三)運(yùn)用理論、分析實(shí)際,專業(yè)學(xué)習(xí)明目的。在實(shí)習(xí)過程中,通過參與對(duì)分析無錫市惠山站城鐵新城項(xiàng)目特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的分析并撰寫《xxx目研究報(bào)告》,使我明確了比較優(yōu)勢(shì)分析法的運(yùn)用、從宏觀分析到微觀分析的運(yùn)用;通過參與《xxxx報(bào)告》的撰寫,理解了基準(zhǔn)化分析法的實(shí)際運(yùn)用也明白了如何運(yùn)用數(shù)據(jù)模型說明實(shí)際問題;通過對(duì)《xxxx研究院章程》的撰寫,也使我更加理解了《公司法》的相關(guān)條例,熟悉了規(guī)范章程撰寫的流程。
    以前的學(xué)習(xí)都只是紙上談兵,以考試拿到高分為目標(biāo),并不知道學(xué)習(xí)的真正意義。在實(shí)習(xí)公司所做的一切工作,都使我體會(huì)到了專業(yè)學(xué)習(xí)的價(jià)值,也找到了專業(yè)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn),進(jìn)一步糾正了走自己的學(xué)習(xí)目的以及明確了自己的學(xué)業(yè)發(fā)展方向。
    (四)廣結(jié)益友、拓展人際,人生成長(zhǎng)得助力。
    在這份實(shí)習(xí)中,我的工作更多的需要與別人合作。在合作的過程中,我認(rèn)識(shí)了一些學(xué)校的研究生,在和他們的接觸中,使我對(duì)考研有了更加清醒的認(rèn)識(shí)和更加明確的方向,也得到了很多考研經(jīng)驗(yàn)和考研日常規(guī)劃。他們同樣教會(huì)了我,在學(xué)習(xí)的過程中我們應(yīng)該追求什么,我們應(yīng)該怎樣平衡學(xué)習(xí)和生活。
    通過參與實(shí)際的工作,我體會(huì)到了自己專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)面的不足之處。在實(shí)習(xí)中不只接觸到工作中的能力與機(jī)會(huì),也接觸了工作中的問題與困惑,這些正負(fù)面的事物都是真實(shí)的工作世界中的事物,是對(duì)我的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都大有裨益。在社會(huì)的浪潮中,只有努力的邁出自己的每一步,才能時(shí)時(shí)刻刻懂得成長(zhǎng)的意義。
    在此感謝學(xué)校和老師給予我們創(chuàng)造的實(shí)踐條件,同時(shí)也感謝上海零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)給我這樣的鍛煉機(jī)會(huì),謝謝這里的老師給予我的教導(dǎo)、支持和鼓勵(lì)。
    實(shí)習(xí)也許只是個(gè)體驗(yàn)的過程與真正的工作存在很大的不用,但是只要認(rèn)真地去參與,努力地去積累,這將是青春年華中不同的經(jīng)歷和別樣的磨礪。
    管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)報(bào)告 管理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
    酒店作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。酒店向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論為依據(jù),結(jié)合員工的自身?xiàng)l件,為員工謀劃未來。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗?BR>    同樣,因?yàn)榫频晔欠?wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們酒店內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。
    讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。我實(shí)習(xí)的這家酒店,旺季時(shí),經(jīng)常舉行戶外千人晚宴。在宴會(huì)結(jié)束后,基本上都是大約晚上九點(diǎn)左右。這時(shí),總經(jīng)理就領(lǐng)著總監(jiān)和部門經(jīng)理,來和員工一起搬桌子,運(yùn)送宴會(huì)椅等善后工作。在工作中,他們親近員工,友好的交談,善意的問候,鼓勵(lì)著員工工作,很大提高了工作效率。
    另外,服務(wù)規(guī)范化,全面化,也是中國(guó)酒店走向世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和酒店管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
    在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
    另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為職業(yè)酒店人,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,酒店給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”,我愿拿出來與諸位共勉。
    同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺旅專的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過郵件、電話,學(xué)校的老師也給了我們很多鼓勵(lì)。象梁老師,蔡老師,李老師等,都給了很多關(guān)注。讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中還接受著學(xué)校的照顧。非常感謝他們!
    管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)報(bào)告 管理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
    工作情況簡(jiǎn)述
    本人于20xx年8月進(jìn)入xx市xx局計(jì)劃財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,無論是在學(xué)習(xí)上以人際關(guān)系上我都學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到我的東西,使我更系統(tǒng)的掌握了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的濃厚興趣,并深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。
    此次實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
    1.了解單位財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置情況
    2.了解單位的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度
    3.熟悉會(huì)計(jì)憑證的登記
    4.熟悉會(huì)計(jì)帳簿的登記
    5.對(duì)現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的熟練掌握
    6.輔助會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工資核算
    7.輔助會(huì)計(jì)人員編制會(huì)計(jì)報(bào)表
    8.輔助會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的操作,其中包括憑證的錄入、審核、出納 日記帳的登記、各種明細(xì)帳的登記
    9.輔助總帳會(huì)計(jì)編制匯總表,總帳的登記及期末會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理
    10.了解電子報(bào)表的編制
    11.裝訂、分類會(huì)計(jì)憑證
    12.審核各水文站上交的報(bào)表并統(tǒng)計(jì)水電費(fèi)
    13.錄入、打印、復(fù)印文件
    14.會(huì)議、活動(dòng)場(chǎng)地布置和后勤等工作
    通過本次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)電算化會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,會(huì)計(jì)電算化后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理制度的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。在本次的實(shí)習(xí)過程中,不僅培養(yǎng)了我實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的過程有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。而且充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,會(huì)計(jì)本來就是一項(xiàng)非常煩瑣的工作,所以在實(shí)際操作過程中需百倍用心、細(xì)心。切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這樣做帳時(shí)才能感覺左右逢源,越做越有樂趣,越做越有勁。
    1.工作回顧
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
    經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的兩年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,作為一名會(huì)計(jì)人員必須具備良好的人際交往能力。
    會(huì)計(jì)是比較煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會(huì)覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
    這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。
    實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多,也認(rèn)識(shí)了許多,使我在模擬的社會(huì)活動(dòng)中感受到了在實(shí)際社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次模擬實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
    管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)報(bào)告 管理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
    因?qū)W校的安排,我校04級(jí)治安系治安管理專業(yè)。偵查系。法律系等專業(yè)的同學(xué)于7月份至10月份時(shí)間到全國(guó)各地公安局或派出所去實(shí)習(xí)。
    我所實(shí)習(xí)的單位是省縣公安局刑事警察大隊(duì)??h公安局現(xiàn)有民警300多名,其中刑警大隊(duì)有民警28名。刑警大隊(duì)坐落于縣公安局內(nèi)靠西北方向,與花炮緝私大隊(duì),禁毒緝私大隊(duì)共占一座大樓。一二層為刑警大隊(duì)。刑
    警大隊(duì)現(xiàn)分四個(gè)偵查中隊(duì),另外還有一個(gè)技術(shù)中隊(duì),由教導(dǎo)員,副大隊(duì)長(zhǎng),副教導(dǎo)員等分管各個(gè)中隊(duì)。
    實(shí)習(xí)是將自己在大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的.一個(gè)轉(zhuǎn)換過程。幾年的大學(xué)是否學(xué)有所長(zhǎng),是否學(xué)以致用,通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)就能夠達(dá)到很好的檢驗(yàn)效果。
    7月份的縣天氣是那么的酷熱,白天縣城的人寥寥無幾,到了晚上八點(diǎn)至十點(diǎn),縣城人數(shù)達(dá)到一天當(dāng)中最大人數(shù)。實(shí)習(xí)的時(shí)候我一直住在刑警大隊(duì),我們?cè)谥蛋嗍視r(shí)不時(shí)地接到報(bào)案的電話。喂!刑警大隊(duì)嗎?馬步幫派的人在陽(yáng)樂賓館外的停車場(chǎng)打架,有2個(gè)人還中了槍(改裝小口徑****),還被砍了幾十刀,你們趕快過來人啊!要出人命了!由于晚上值班室就剩值班人員和我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生在,人數(shù)有限就打了中隊(duì)里其他民警的電話到現(xiàn)場(chǎng)去,等我們出了警到了現(xiàn)場(chǎng),圍觀的群眾很多,只見受害者滿身是血躺在地上。還好頭腦還清醒,還能說話,并且還能說出打他的人是哪些,這時(shí)120的車子也趕到了現(xiàn)場(chǎng),而馬步幫派的人在我們趕到之前早已逃之夭夭。根據(jù)詢問,受害者是東門幫派的人,這2個(gè)幫派最近經(jīng)常打架,雙方都以小口徑,砍刀為工具。
    凌晨12點(diǎn)多鐘,我們?cè)谥蛋嗍业亩疾畈欢喽妓耍宦犚娪腥嗽谇弥蛋嗍业拈T,我去打開了門,敲門的是一個(gè)中年婦女,她來報(bào)案。15分鐘前她在寶塔路街南門橋旁被一輛載2人的摩托車的青年飛車搶奪了一只女士手提包,包里面有1000多元錢現(xiàn)金,一只手機(jī)和相關(guān)證件。大約10多分鐘后,又有一個(gè)20多歲的女的來報(bào)案,也是被摩托車飛車搶奪了,摩托車上也是載2個(gè)人,和剛才那個(gè)中年婦女的報(bào)案材料差不多。根據(jù)她們的報(bào)案材料可以看出,很明顯這是同一伙人做的案。于是,我們出了警到縣城個(gè)街道去巡邏下,看看能發(fā)現(xiàn)什么線索,防止類似的案件再次發(fā)生。可是很不巧,當(dāng)天的飛車搶奪案沒有發(fā)生了。第二天晚上,我們?cè)谥蛋嗍业挠植煌5慕拥搅髅团芍g打架斗毆的事情和飛車搶奪的案件,只是這天的案子多了些盜竊案。其中以入室盜竊和盜竊機(jī)動(dòng)車為主。半個(gè)多月過去了,每天這樣的案子都會(huì)發(fā)生,可是這并沒有引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,領(lǐng)導(dǎo)只是叫我們多出出警,看現(xiàn)場(chǎng),把筆錄做好。
    這段時(shí)間,由于雙搶案件很多,加上流氓幫派之間的打架時(shí)有發(fā)生,一時(shí)間縣城晚上陰罩著一種恐怖的氣氛,市民紛紛議論說公安局的怎么不采取相關(guān)行動(dòng)。這樣一來,市民的言語(yǔ)和輿論壓力引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,決定整個(gè)刑警大隊(duì)分為2個(gè)專案小組,一個(gè)小組負(fù)責(zé)雙搶案件,另一個(gè)小組負(fù)責(zé)掃黑除惡。我被分在了負(fù)責(zé)雙搶案件的專案小組里。每天晚上,我們這個(gè)專案小組分批機(jī)動(dòng)部隊(duì)蹲點(diǎn)守候在案件多發(fā)地點(diǎn)。每天晚上守到12點(diǎn)。通過半個(gè)月下來,取得了良好的效果。雙搶案件明顯減少,甚至連續(xù)數(shù)天都沒有發(fā)生一例被搶案件,通過現(xiàn)行追捕,訊問。實(shí)施飛車搶奪的犯罪嫌疑人多為郊區(qū)和附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的20歲左右的青少年,實(shí)施搶奪后,將包里的現(xiàn)金和受機(jī)等有價(jià)值的拿走其他的全部丟掉。而實(shí)施搶劫的犯罪嫌疑人多為縣城的小混混。他們?cè)诤诎档男∠飳?shí)施持刀搶劫。案子還算破的順利??墒牵瑢0附M的同志們都疲憊不堪,缺少睡眠不說,好幾個(gè)民警由于連續(xù)熬夜和訊問生出病來,我也深深地體會(huì)到了作為人民警察的艱辛。也看到了我們的同志們不怕吃苦艱苦奮斗的精神是如何體現(xiàn)在人民警察的身上。通過這次專案組的破案,我看到了人民警察的偉大和公安事業(yè)的神圣,也體會(huì)到了作為一名人民警察的艱辛,同時(shí)更加堅(jiān)定了我要當(dāng)一名人民警察的信念。
    9月中旬,我們接到報(bào)案,報(bào)案人稱有一名20歲左右的男性青少年正在實(shí)施盜竊摩托車。當(dāng)時(shí),我們?cè)谠贝箨?duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下立即出警實(shí)施抓捕。盜竊現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)人較少的小巷,我們通過前后夾擊的方法將小偷抓住。帶到訊問室后,初次訊問,這名小偷姓鄔,今年21歲,無業(yè),起初他只承認(rèn)偷了2次。訊問民警不信加大了訊問力度,通過一個(gè)通宵的訊問,最后小偷承認(rèn)了偷了40多輛摩托車,我們對(duì)了以前的摩托車盜竊報(bào)案筆錄,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)符合。這名小偷這次是單獨(dú)活動(dòng),經(jīng)常以3個(gè)人為同伙盜竊摩托車,盜竊之后以200元至400元等的便宜價(jià)格銷贓。盜竊地點(diǎn)也跨越了多個(gè)地點(diǎn),包括周邊的縣市。我們追贓都花了2個(gè)多星期。
    這次系列盜竊案件的成功破獲在于:
    1,人民群眾的舉報(bào)。
    2,有效的抓捕方法。
    3,精煉的訊問技巧。
    在我國(guó),刑警主要負(fù)責(zé)偵破刑事案件,刑事偵查工作是公安工作的重要組成部分,刑事偵查在刑事訴訟中處于首要環(huán)節(jié)。偵查與起訴,審判階段并列,是獨(dú)立的訴訟階段。刑事案件的發(fā)生有一定的發(fā)案規(guī)律。根據(jù)公安部對(duì)我國(guó)1980年至1990年刑事案件的統(tǒng)計(jì),刑事案件的發(fā)案規(guī)律有一下特點(diǎn)??偟目矗磕甑拇合亩緸樾淌掳讣亩喟l(fā)季節(jié)。每年有2個(gè)發(fā)案高峰,一個(gè)是8月份,一個(gè)是12月份。前者高于后者。而1986年至1990年,每年發(fā)案出現(xiàn)三個(gè)高峰,第一個(gè)在4月份,第二個(gè)在8月份,第三個(gè)
    在12月份。我們所實(shí)習(xí)的時(shí)間為7月份至10月份。由于這一季節(jié)性特點(diǎn),我所在刑警大隊(duì)碰到的案子特別的多。 縣屬于省宜春市的一個(gè)大縣,人口有近48萬,氣候差異性接近四大火爐之一的南昌。7,8月份的是一年當(dāng)中最為炎熱的時(shí)候,這一時(shí)間,發(fā)案率達(dá)到一年當(dāng)中的最高蜂。打架斗毆,搶奪,盜竊等刑事案件每天都有發(fā)生。由于案件較多,警力有限,一個(gè)偵查人員往往需要同時(shí)負(fù)責(zé)多起不同類型的刑事案件的主辦工作。對(duì)于不同類型的案件一般是根據(jù)難易程度投入精力或者平均使用力量,很少以本地犯罪的整體形勢(shì)等宏觀角度有意識(shí),有針對(duì)性的對(duì)本地多發(fā)性或?qū)θ罕姷睦娈a(chǎn)生較大破壞的犯罪,采取集中力量的打擊。這種偵查工作現(xiàn)狀就不可避免地使案件具有多發(fā)性,而群眾反響強(qiáng)烈的案件得不到及時(shí)的偵破,日積月累,形成大量積案,到一定程度就不得不依靠開展專項(xiàng)斗爭(zhēng)來解決。實(shí)踐也證明開展嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)是解決重大刑事案件的有效手段和方法,體現(xiàn)了黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)治安綜合治理的強(qiáng)大威力。
    針對(duì)夏季這一季節(jié)性特點(diǎn)我們廣大市民怎樣來做好抵制犯罪,預(yù)防不法侵害工作呢?本人有以下幾點(diǎn)建議:
    市民在出行時(shí)自覺走人行道,使犯罪分子無從下手或難以逃脫;攜包行走時(shí),應(yīng)將包朝向人行道里側(cè);手機(jī)或貴重飾品掛在胸前時(shí)盡量不要外露;騎自行車時(shí),不要將包放在車衣架上或購(gòu)物籃子內(nèi);夜深時(shí),女性最好不要單獨(dú)行走;不要攜帶巨額資金或貴重物品顯露人前,應(yīng)盡量乘坐出租車至目的地,并記下車牌號(hào)碼;男女談戀愛,不要在深夜或在地處偏僻路段滯留,以免遭搶劫、污辱;到銀行等機(jī)構(gòu)存取較大數(shù)額的錢款時(shí),要有人陪伴。切勿在公共場(chǎng)合翻弄、清點(diǎn)大額現(xiàn)金、貴重物品。出門后錢財(cái)不應(yīng)太顯眼,可放在衣內(nèi)口袋里,并扣好紐扣或拉好拉鏈。上銀行取款或攜帶大量現(xiàn)金、貴重物品上街時(shí),應(yīng)盡量結(jié)伴而行。
    搞好鄰里關(guān)系,彼此之間互相照應(yīng),當(dāng)遇到陌生人在住所附近徘徊時(shí),一定要多加小心,必要時(shí)進(jìn)行監(jiān)視或撥打報(bào)警。家里不要存放大量的現(xiàn)金、存單,存折上的賬號(hào)、密碼要記在日記本上或其他秘密本子上,不要同身份證、戶口本等放在一起。做好技術(shù)防盜,門窗加固對(duì)預(yù)防盜竊很重要,安裝防盜門一定要選擇質(zhì)量好、安全系數(shù)高、信譽(yù)好的產(chǎn)品,避免防盜門窗不防盜的現(xiàn)象發(fā)生。在陽(yáng)臺(tái)外要安裝護(hù)欄。夏季睡覺要關(guān)好紗門、紗窗。外出旅行時(shí),不要讓人知道您攜有巨款或貴重物品等,以防不測(cè);遇有陌生人敲門,應(yīng)問明身份情況再?zèng)Q定是否開門;不要讓人以任何借口叫開房門而造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。
    一般自行車被駁的都是后車轱轆,遇到自行車車條被駁,不要急于下車察看,而是將前車筐中的書包和物品妥善安置好,然后再觀察周圍的動(dòng)靜,最后再檢查被駁的情況。自行車筐里放包,最好用夾子將包帶和車筐夾牢固
    公安局負(fù)有依照國(guó)家法律維護(hù)國(guó)家安全,維護(hù)社會(huì)治安,防范和打擊犯罪分子的破壞活動(dòng),保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,保障公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé)。其實(shí)人民警察的工作是非常艱巨與辛苦的,他們辦案不是光坐在辦公室就可以完成的。而是要去調(diào)查取證,所以才在時(shí)間上沒有早8點(diǎn)晚6點(diǎn)的限制,無論何時(shí)只要碰到你所職責(zé)管理的事情,你就要挺身而出。譬如:交警,風(fēng)里來雨里去,吸灰納塵,工作十分辛苦。他們的辛苦換來的是交通的順暢。治安警,刑警等也有著巨大的工作壓力,換來的是我們生活的安寧。是他們的付出才保衛(wèi)了我國(guó)法律的尊嚴(yán),保護(hù)了人民,維護(hù)了正義。 在這其中涌現(xiàn)出了無數(shù)可歌可泣的英雄人物和英雄集體,黨和人民永遠(yuǎn)不會(huì)忘記他們?yōu)榱斯埠蛧?guó)所付出的一切的。
    實(shí)習(xí)之后,我最大的感受還是覺得自己所學(xué)的知識(shí)不夠,專業(yè)知識(shí)一定要學(xué)好。我們要面對(duì)的犯罪分子大多數(shù)是經(jīng)驗(yàn)豐富老謀深算的,如何從他們嘴里挖掘出他們的罪惡,這需要我們不斷地提高自身的能力和素質(zhì)。同時(shí),也看到了人民警察的工作越來越困難。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和人民群眾主體意識(shí)和法律意識(shí)的提高。社會(huì)各方面對(duì)公安工作的要求越來越高。基層公安民警承擔(dān)的任務(wù)和壓力越來越重,隊(duì)伍整體素質(zhì)還偏低,不少地方存在年齡老化,結(jié)構(gòu)斷層的問題,直接影響了基層工作的效能:另一方面,基層民警長(zhǎng)期任務(wù)不斷,工作繁重,接受正規(guī)教育訓(xùn)練不多,有限的培訓(xùn)還存在著實(shí)用性不強(qiáng)的缺陷,不少基層民警工作思路不明確,缺乏創(chuàng)新精神和進(jìn)取心,很大程度上憑經(jīng)驗(yàn)辦事,難以擺脫舊框框的束縛,打不開工作局面,還有少數(shù)民警法律意識(shí)觀念不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡薄,工作方法簡(jiǎn)單粗暴,刑訊逼供影響惡劣,群眾意見很大。這些都直接影響了公安工作的成效和公安機(jī)關(guān)的形象,影響到公安機(jī)關(guān)的戰(zhàn)斗力。
    總之,不管公安工作面臨的困難是多么大。我們作為警校生當(dāng)前以學(xué)好理論知識(shí)為主,堅(jiān)定信念。相信我們3個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)給我們帶來很好的人生體驗(yàn)。以前在學(xué)??傆X得學(xué)習(xí)好苦,訓(xùn)練好累,好沒意思,總覺得工作好,不用讀書,但當(dāng)我真正的去體驗(yàn)了上班族的生活以后,我才知道工作是多么的辛苦,才知道自己之前的想法是多么的可笑和幼稚,我現(xiàn)在才感覺到讀書是多么的美好,你不用去考慮生活上的問題,因?yàn)楦改笗?huì)為你考慮,我們只要讀好書考上理想的學(xué)校這樣就是對(duì)父母最好的報(bào)答,我現(xiàn)在好慶幸自己的選擇是正確的,實(shí)習(xí)完以后我要更加努力的學(xué)習(xí),只有學(xué)更多的知識(shí)和技巧以后才會(huì)有好的工作。!我要珍惜現(xiàn)在讀書的時(shí)光,讀書是很苦,但它將對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作帶來深刻的影響。
    管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)報(bào)告 管理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五
    院 系: 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與統(tǒng)計(jì)
    專 業(yè): 經(jīng)濟(jì)學(xué)
    學(xué) 號(hào): 4001 姓 名: ***
    指導(dǎo)教師: ***
    提交日期: xx 年 1 月 15 日
    姓名 實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)
    評(píng)語(yǔ): 指導(dǎo)教師(簽名) 年 月 日
    說明:指導(dǎo)教師評(píng)分后,實(shí)習(xí)報(bào)告交院(系)辦公室保存。
    題目:erp實(shí)習(xí)報(bào)告
    目 錄 一、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí) ………………………………………… 1
    二、實(shí)習(xí)過程總結(jié) …………………………………………… 1
    三、實(shí)習(xí)期間市場(chǎng)部的工作計(jì)劃 …………………………2
    四、實(shí)習(xí)期間市場(chǎng)部的業(yè)績(jī) ……………………………………3
    五、心得體會(huì) …………………………………………………3
    (一) 學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通 …………………………… 3
    (二) 專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,提高素質(zhì)能力 ……………………… 4
    (三) 學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件 ………………………… 4
    (四) 學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變心態(tài),學(xué)習(xí)與工作的跨越 ……………………………4 實(shí)習(xí)報(bào)告
    這個(gè)學(xué)期學(xué)校組織了xx屆部分經(jīng)濟(jì)管理類畢業(yè)生校內(nèi)模擬實(shí)習(xí),我也參與了為期五周的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)期間,我進(jìn)入了實(shí)習(xí)中最重要的生產(chǎn)公司,并成為了市場(chǎng)部的市場(chǎng)總監(jiān),期間,我學(xué)習(xí)到了許多在書本上無法學(xué)到的東西,收益非淺,以下是我實(shí)習(xí)以來的部門個(gè)人總結(jié)。
    一、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)這次的校內(nèi)實(shí)習(xí)稱為erp實(shí)習(xí),即企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)。就是通過構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)作的虛擬環(huán)境,讓我們參與其中的學(xué)生在虛擬環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識(shí),進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的模擬演練,熟悉企業(yè)的運(yùn)作。企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)所構(gòu)建的虛擬環(huán)境,模擬了真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,具有真實(shí)環(huán)境的基本要素和主要特征。模擬實(shí)習(xí)環(huán)境分為模擬市場(chǎng)和市場(chǎng)管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)兩大部分。我所處于的生產(chǎn)公司屬于內(nèi)部公司,即市場(chǎng)部分。
    實(shí)習(xí)開始之前,我拿到了實(shí)習(xí)規(guī)則,當(dāng)時(shí)我認(rèn)為只要看熟記牢其中規(guī)則,就能很好的展開工作。結(jié)果發(fā)現(xiàn)單單是根據(jù)規(guī)則和基本數(shù)據(jù),是無法真正了解公司的框架與運(yùn)作,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)也只是停留在一個(gè)很模糊的階段,對(duì)于到底應(yīng)該如何占領(lǐng)市場(chǎng)、如何組織生產(chǎn)、如何建立物流線路、如何保持合理庫(kù)存等等具體問題,我們一無所知。同時(shí),我還發(fā)現(xiàn)如果要比較好地制定市場(chǎng)部工作,就必須同時(shí)熟悉生產(chǎn)部、物流部等部門的規(guī)則與基本情況,否則市場(chǎng)預(yù)算根本無從做起。雖然我們已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則,但是到了實(shí)習(xí)真正開始的那一天,我們還是手忙腳亂的,僅僅是公司注冊(cè)、銀行開戶與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我們頭暈眼花。由于我們生產(chǎn)公司是自主性最強(qiáng)的部門,其中大部分的工作要由我們自己制定,真正的麻煩還在后面。
    二、實(shí)習(xí)過程總結(jié) 當(dāng)?shù)诎四暾嬲_始的時(shí)候,麻煩就接踵而來,第七年的財(cái)務(wù)讓我們捉襟見袖,一開始就要貸款,雖然其他公司也一樣,但畢竟是負(fù)債,讓我們心理有一定的壓力。然而禍不單行,由于銀行的疏忽和我的大意,一千五百萬的貸款全部為固定資產(chǎn)貸款,不能用于其他用途,也就意味著我們沒有足夠的流動(dòng)資金用于材料購(gòu)買等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),公司無法正常運(yùn)作,對(duì)這次失誤,我抱有深深的歉意,如果是現(xiàn)實(shí)中的話,我的失誤可能已經(jīng)導(dǎo)致公司破產(chǎn),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的代價(jià)是昂貴的,幸好這次只是模擬實(shí)習(xí),否則我無法原諒自己。這件事讓我們低落的士氣更加大受打擊,只有把希望都寄托在一年一度的訂貨會(huì)上,期望能夠有所轉(zhuǎn)機(jī)。但是讓我們更絕望的事情發(fā)生了,由于訂貨會(huì)本身的操作失誤,致使其中一半公司沒能拿到訂單,我們公司也是其中之一。我們當(dāng)時(shí)就慌了,因?yàn)檫@樣的話我的市場(chǎng)預(yù)算就完全被打亂了,訂單就是一切,我們連同幾家一樣沒有拿到訂單的公司一起到指導(dǎo)老師那要求解釋,同時(shí)要求重開訂貨會(huì)。結(jié)果老師沒有同意,說出了一句讓我至今難忘的話:市場(chǎng)就是這個(gè)樣子的,無常和不公平,你們只能想辦法自己走出困境,而不能要求市場(chǎng)遷就你。當(dāng)時(shí)我就啞口無言了,的確,面對(duì)困境只能靠自己了,所以回到公司之后,我們認(rèn)真探討了之后的戰(zhàn)略,決定馬上開發(fā)p2產(chǎn)品,爭(zhēng)取在七月份拿到p2的訂單。在我們明確目標(biāo)后,精心修改了之前的預(yù)算,為下半年的工作做好準(zhǔn)備。結(jié)果出奇的順利,我們拿到了大量的訂單,因?yàn)橹敖拥接唵蔚墓?,其產(chǎn)量已經(jīng)不足以和我們競(jìng)爭(zhēng)了,同時(shí),我們收到了大筆的訂金,解決了我們流動(dòng)資金上的困難,所有的問題都一次解決了,我們都有雨過天晴的感覺。而之后經(jīng)營(yíng),因?yàn)橛辛说谝荒甑慕?jīng)驗(yàn)與磨練,我們運(yùn)行的無比順暢,并在第十年拿到了誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)一等獎(jiǎng)。可以說,我們公司我們市場(chǎng)部完滿的完成了這次模擬實(shí)習(xí)。
    生產(chǎn)公司也分幾個(gè)部門,管理不同的職能,我們市場(chǎng)部主要是負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)算和銷售。在這實(shí)習(xí)的過程中,我主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)的預(yù)算和預(yù)測(cè),其中包括費(fèi)用和市場(chǎng)占有率等,它指導(dǎo)著生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃和增產(chǎn)計(jì)劃,是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是,預(yù)算和預(yù)測(cè)不是憑空做出來的,我需要和生產(chǎn)部門經(jīng)常探討,同時(shí)也要經(jīng)常到信息中心獲取有用的資料,再經(jīng)過仔細(xì)研究和篩選,才能得出一份好的市場(chǎng)預(yù)算和預(yù)測(cè),更好的引領(lǐng)和協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
    三、實(shí)習(xí)期間市場(chǎng)部的工作計(jì)劃 在實(shí)習(xí)模擬的三年中,我們根據(jù)實(shí)習(xí)規(guī)則和數(shù)據(jù),做了詳細(xì)了閱讀和了解,經(jīng)過研究和反復(fù)討論,我們制定了三年的工作計(jì)劃,并努力覆行計(jì)劃。 在市場(chǎng)部的計(jì)劃中,第一年,我們站在本地市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,為了我們的產(chǎn)品有更廣闊的市場(chǎng),能夠更好地銷售出去,我們將會(huì)第一時(shí)間開發(fā)新的市場(chǎng)。經(jīng)過研究,在我們當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)狀況和市場(chǎng)需求情況下,我們優(yōu)先選擇開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在第一年的一月。同時(shí)我們?yōu)榱思由钤谑袌?chǎng)中的占領(lǐng)面,將會(huì)在三月份開始研發(fā)p2,以加強(qiáng)我公司在市場(chǎng)的縱深度。而且,在年底我們就投入開發(fā)p3,爭(zhēng)取在第二年能夠接到p3的定單。而在第二年,我們公司會(huì)以第一年研發(fā)的p2、p3加上原有的p1占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和本地市場(chǎng),同時(shí)為了資金的靈活流通,我們計(jì)劃在四月份開始開發(fā)國(guó)際市場(chǎng),提高我公司的銷售范圍。第三年,我們將會(huì)在本地、國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上同時(shí)發(fā)起進(jìn)攻,以p2、p3為主要產(chǎn)品,在計(jì)劃中我們不準(zhǔn)備開發(fā)p4,理由是p4的市場(chǎng)需求不高。 實(shí)習(xí)過程中,我們市場(chǎng)部努力按照制定的計(jì)劃實(shí)施,并配合合理廣告策略,最終使我們公司作出了良好的業(yè)績(jī)。
    四、實(shí)習(xí)期間市場(chǎng)部的業(yè)績(jī) 實(shí)習(xí)期間,我們做出了良好的業(yè)績(jī),主要表現(xiàn)在銷售業(yè)績(jī)上。第一年我們雖然在定貨會(huì)上遭受了挫折,但是經(jīng)過我們靈活的應(yīng)變,改變銷售策略,仍然在下半年里取得了很好的成績(jī)。第一年,我們與華宏、呂興、興宇等三間公司簽定了合同,具體情況是:與華宏公司以8300元/件的價(jià)格簽了1000件p2的合同,與興呂公司以8300元/件的價(jià)格簽了1500件p2的合同,與興宇公司以2800元/件的價(jià)格簽了2501件p1的合同,同時(shí)還以8600元/件的價(jià)格簽了2499件p2的合同。第一年的銷售額超出了預(yù)算。第二年,我們與利氏、興宇、云鵬、華宏等四間公司簽定了合同,具體情況是:與利氏公司以10600元/件的價(jià)格簽了900件p3的合同,與興宇公司以8650元/件的價(jià)格簽了1650件p2的合同,同時(shí)還以10580元/件的價(jià)格簽了2600件p3的合同,與云鵬公司以10450元/件的價(jià)格簽了xx件p3的合同,與華宏公司以8540元/件的價(jià)格簽了1000件p2的合同,同時(shí)還以10450元/件的價(jià)格簽了1500件p3的合同。第二年業(yè)績(jī)喜人。第三年,我們與興宇、華宏、利氏等公司簽定了合同,因?yàn)樯a(chǎn)力的問題,我們公司雖然開發(fā)了國(guó)際市場(chǎng),卻沒能和他們簽定合同,頗為可惜。具體情況是:與興宇公司以10580元/件的價(jià)格簽了3300件p3的合同,與華宏公司以8220元/件的價(jià)格簽了3600件p2的合同,同時(shí)還以10550元/件的價(jià)格簽了4300件p3的合同,與利氏公司以10680元/件的價(jià)格簽了3000件p3的合同。由于第三年沒能從租賃公司租用更多的生產(chǎn)線,限制了生產(chǎn)力,沒能接到更多的定單,但是,第三年的業(yè)績(jī)也是合格的。
    五、心得體會(huì)在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學(xué)會(huì)了好多東西,具體有以下幾點(diǎn):
    (一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通市場(chǎng)部是一個(gè)公司與客戶公司對(duì)話的窗口,會(huì)與模擬環(huán)境中各方包括內(nèi)部制造公司、外部服務(wù)機(jī)構(gòu)以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時(shí),我們都學(xué)會(huì)更加耐心地打交道,更好傾聽他們的意見,學(xué)會(huì)與各方溝通,了解他們的需求,并按照符合雙方利益去簽定合同。
    (二)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,提高素質(zhì)能力在這次實(shí)習(xí)中有幾個(gè)不同專業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用,如信管專業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長(zhǎng)管理完善博客,發(fā)布信息;會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)則獲取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,還有記錄公司的每項(xiàng)交易,讓我們一目了然;經(jīng)濟(jì)專業(yè)的同學(xué)則制定政策并預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。我們幾個(gè)專業(yè)學(xué)生合作融洽,取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過合作,我們可以更加了解經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的交叉點(diǎn),更好地與專業(yè)知識(shí)結(jié)合。
    (三)學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,以為可以應(yīng)對(duì)接下來的問題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件,例如:合同制度的不規(guī)范,對(duì)雙方都造成麻煩及不必要的矛盾;由于生產(chǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng),被客戶利用對(duì)我們施加的壓力;價(jià)格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的事情都把我們逼到很尷尬的局面,曾經(jīng)都想過放棄的,問題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅(jiān)定不移我們當(dāng)初的夢(mèng)想,利用我們的各種方法盡量去解決問題,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態(tài)上,我們是強(qiáng)者,我們學(xué)會(huì)了去面對(duì)。
    (四)學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變心態(tài),學(xué)習(xí)與工作的跨越。剛開始工作時(shí),什么都不懂,但是求知欲卻很強(qiáng),這與在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)有著明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習(xí)一大部分是上課時(shí)老師灌輸?shù)闹R(shí),老師怎么講,我們?cè)趺绰?,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我?huì)馬上請(qǐng)教同事,即學(xué)即會(huì),這讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化,思考方式更加成熟 這次校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)使我受益匪淺,起初我還不理解學(xué)校組織這次實(shí)習(xí)的目的跟用心,覺得是浪費(fèi)時(shí)間的一件事情。不過從接觸沙盤游戲那天開始,我也開始投入其中。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運(yùn)作,這對(duì)于即將畢業(yè)踏入社會(huì)的新鮮人來講是有很大好處的??梢宰屛覀儥z驗(yàn)和鞏固專業(yè)知識(shí),也可以接觸其他專業(yè)的同學(xué),了解他們的專業(yè)對(duì)應(yīng)的職位情況。同時(shí)也提高我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)報(bào)告 管理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六
    (1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
    (2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
    (3)制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
    (4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
    (1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
    (2)為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
    (3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
    (4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)
    (5)接聽部分客人來電,以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)
    (6)制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
    (1)為vip客人、商務(wù)客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價(jià)入住的客人辦理入住登記手續(xù)
    (2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
    (3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設(shè)施
    (4)制作行政樓層客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表以及飲料飲用報(bào)表
    (5)前臺(tái)接待處物資管理
    (1)檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確
    (2)為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù)
    (3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)
    通過這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
    作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
    在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
    管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)報(bào)告 管理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七
    實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    通過實(shí)習(xí),較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),市場(chǎng)范圍,弄清楚我國(guó)企業(yè)管理體制的演變過程,了解企業(yè)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ).同時(shí)通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查,研究,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力.
    20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
    合肥市肥西桃花工業(yè)園始信路128號(hào)
    合肥動(dòng)力食品有限公司倉(cāng)儲(chǔ)部和生產(chǎn)制造部
    1、對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)、市場(chǎng)定位的概述
    合肥動(dòng)力食品有限公司成立于xx年6月7日,是一家私營(yíng)獨(dú)資企業(yè),隸屬于合肥華泰集團(tuán)。公司注冊(cè)資本500萬元,現(xiàn)有員工100多人。主要生產(chǎn)“維多力”、“動(dòng)力”乳酸飲料、洽洽系列飲料;該企業(yè)通過iso9001國(guó)際認(rèn)證、“qs"質(zhì)量安全認(rèn)證;xx年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號(hào)。公司以安徽省內(nèi)市場(chǎng)為依托,逐步打開東北、華東、華南等省市的市場(chǎng),并取得一定成果!
    合肥動(dòng)力食品有限公司秉承合肥華泰集團(tuán)“創(chuàng)世界知名品牌,建世界一流企業(yè)”的目標(biāo),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)的原料、嚴(yán)格的控制、完善的服務(wù)、一流的品質(zhì)”的質(zhì)量方針,為消費(fèi)者提供有營(yíng)養(yǎng)、更健康的飲品。
    2、對(duì)實(shí)習(xí)單位地組織形式、部門設(shè)置、分工與職能地描述
    合肥動(dòng)力食品有限公司設(shè)有總經(jīng)理,下轄人力資源部(負(fù)責(zé)員工招聘管理工作)、財(cái)務(wù)部(負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)結(jié)算)、業(yè)務(wù)部(與客戶進(jìn)行溝通及推銷本公司的產(chǎn)品)、生產(chǎn)制造部(進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造)、倉(cāng)儲(chǔ)部(對(duì)生產(chǎn)材料的管理和成品的管理)、工程部(對(duì)生產(chǎn)車間的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)修理)、技術(shù)部(不斷試驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行改進(jìn),以及研發(fā)新的產(chǎn)品)、管理部(對(duì)整個(gè)生產(chǎn)車間及各部門進(jìn)行綜合管理)等部,屬典型的直線職能制組織形式,采用這種組織結(jié)構(gòu)形式,有它的優(yōu)點(diǎn):它對(duì)于組織中的管理工作進(jìn)行了專業(yè)化分工,設(shè)立相應(yīng)的職能部門,負(fù)責(zé)在相應(yīng)的職能領(lǐng)域?qū)M織內(nèi)各單位工作進(jìn)行指導(dǎo)管理。既有利于保證統(tǒng)一行政指揮,又可發(fā)揮各類專業(yè)人員在管理中的作用,在現(xiàn)實(shí)中得到廣泛的應(yīng)用,但這種組織形式也有它的缺點(diǎn):組織中職能單位自成體系,往往會(huì)形成信息橫向溝通不靈;容易造成職能專業(yè)人員的本位主義思考;不利于培養(yǎng)組織中的綜合管理人員;各職能部門和直線指揮部門之間可能會(huì)出現(xiàn)沖突和矛盾;按職能分工建立的組織結(jié)構(gòu)形式通常剛性有余、彈性不足,對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)較遲鈍。
    3、實(shí)習(xí)的過程和具體內(nèi)容
    (1)學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化
    學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)給新來的員工上的第一課。第一天上班,倉(cāng)儲(chǔ)部的主管便帶我參觀了一下整個(gè)生產(chǎn)車間。走進(jìn)動(dòng)力公司的生產(chǎn)車間,撲鼻而來的就是一股奶香味。動(dòng)力的車間很寬敞、很明亮。然后主管便給我介紹動(dòng)力的企業(yè)文化,動(dòng)力的產(chǎn)品產(chǎn)品力求做到:嚴(yán)格的管理;一流的品質(zhì);完善的服務(wù)。動(dòng)力的員工都力爭(zhēng)做個(gè)5心人:對(duì)企業(yè)有衷心;對(duì)事業(yè)有責(zé)任心;對(duì)顧客有熱心;對(duì)同仁有愛心,對(duì)自己有信心!動(dòng)力人相處很融洽,在這樣的環(huán)境中工作很快樂!
    (2)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程
    生產(chǎn)車間的主任給我詳細(xì)介紹了果奶的生產(chǎn)流程:配料——灌裝——?dú)⒕獧z漏——貼標(biāo)——上蓋——打磨——裝箱,其中不同工序?qū)囟扔胁煌囊螅總€(gè)工序管理都很嚴(yán)格!只有嚴(yán)格的管理,才能有好的質(zhì)量保證。在倉(cāng)儲(chǔ)工作了一個(gè)星期后,我主動(dòng)要求下車間,進(jìn)行生產(chǎn)的實(shí)踐操作!在車間我實(shí)習(xí)了不同的崗位,主要有貼標(biāo)、上蓋、檢漏、打磨包裝等。不同的崗位的給我的感受是
    管理學(xué)院實(shí)訓(xùn)報(bào)告 管理學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八
    將盡半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了!從對(duì)酒店操作的一無所知到現(xiàn)在能熟練的掌握酒店技能;從實(shí)習(xí)前的沖動(dòng)魯莽到實(shí)習(xí)后的耐心細(xì)致這一切的改變都是我再在酒店實(shí)習(xí)期間所學(xué)到所感受到的。在凱悅我學(xué)到了許多東西,無論是專業(yè)知識(shí)還是人際關(guān)系。接下來我就詳細(xì)介紹一下我實(shí)習(xí)的情況以及我的個(gè)人感受。
    懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車。三月六日我們六位實(shí)習(xí)生在酒店人事部的陪同下來到了松山湖凱悅酒店。第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們?cè)谲嚴(yán)锟吹降摹D菚r(shí)的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同。本以為來到酒店就可以試營(yíng)業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時(shí)侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因?yàn)樗奚岷芷猎O(shè)施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓(xùn)了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化。一周的入職培訓(xùn)讓我對(duì)凱悅有了初步了解。接下來我就介紹一下凱悅酒店。
    東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級(jí)酒店,由世界著名的凱悅國(guó)際酒店管理集團(tuán)進(jìn)行管理。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團(tuán)。酒店坐落于松山湖畔,四周荔園飄香,環(huán)境秀美。酒店占地總面積300畝,主要設(shè)施有:300間豪華客房,雄偉大堂、中西特色餐廳、多功能宴會(huì)廳、一座國(guó)際化多功能會(huì)議展覽中心、扒房、酒吧、健身中心、會(huì)議室、桑拿水療中心及卡拉ok娛樂中心。
    這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團(tuán)的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的。經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)對(duì)凱悅集團(tuán)也有了初步了解———?jiǎng)P悅集團(tuán)總部在芝家哥,亞太區(qū)的總部在香港。全球一共有200多家凱悅酒店。集團(tuán)下設(shè)三個(gè)品牌;包括凱悅,君悅和柏悅。其中柏悅是凱悅集團(tuán)中的最高品牌。凱悅集團(tuán)下設(shè)的酒店都一五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)其客源多為商務(wù)渡假客人。集團(tuán)以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,通過豪華完善的設(shè)施,一流的服務(wù)來吸引和留住客人。
    集團(tuán)采用四級(jí)管理模式即———服務(wù)員,領(lǐng)班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長(zhǎng)。凱悅把員工當(dāng)成自得客人。我們?cè)僮鋈肼毰嘤?xùn)的時(shí)候說過在凱悅有四個(gè)客人即————客人,業(yè)主,集團(tuán),員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團(tuán)會(huì)給你制定你的發(fā)展計(jì)劃會(huì)給你做最系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    我們旅專的六個(gè)實(shí)習(xí)生有四個(gè)被分到餐飲部有兩個(gè)被分到客房部,我被分到宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí)!因?yàn)榫频赀€在建設(shè)當(dāng)中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓(xùn)。內(nèi)容設(shè)計(jì)餐飲的各個(gè)方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓(xùn)員都是各個(gè)餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)還有先進(jìn)得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu):
    送山湖凱悅酒店餐飲部下設(shè)八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山茶居、宴會(huì)廳這八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門。每個(gè)餐廳都各有特色!
    咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名。“現(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個(gè)餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個(gè)客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。
    送餐部是全年無休的為酒店內(nèi)的客人提供高質(zhì)量的服務(wù)和美食。
    扒房:被設(shè)置在一個(gè)陽(yáng)剛的氛圍內(nèi),一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客提供來自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人帶來全心的餐飲體驗(yàn)。
    荔枝吧:是一個(gè)高雅的,具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧。專業(yè)的的調(diào)酒師會(huì)調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名,還配以個(gè)性化的服務(wù)和爵式背景音樂。
    沁圓:采用全新的用餐理念,整個(gè)餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級(jí)粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場(chǎng)!
    大堂吧:是一個(gè)休閑場(chǎng)所,設(shè)在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。
    松山茶居:其設(shè)計(jì)靈感來自與時(shí)至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設(shè)計(jì)風(fēng)格具有現(xiàn)代的風(fēng)格,同時(shí)又結(jié)合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個(gè)整日飲茶的餐廳。
    宴會(huì)廳:被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,建筑設(shè)計(jì)注重現(xiàn)代氣憤和實(shí)際結(jié)合。先進(jìn)的視聽技術(shù),高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合,構(gòu)成了這里最大的特色!
    在我們培訓(xùn)階段我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了餐飲的各方面知識(shí)。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓(xùn)的內(nèi)容很細(xì)致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到??膳嘤?xùn)的最終目的是為了作用于實(shí)踐讓我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但在培訓(xùn)階段我們接受的實(shí)踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務(wù)。雖然有時(shí)回搞一些模擬實(shí)操可還是不怎么真實(shí),沒有哪個(gè)人能進(jìn)入狀態(tài)。這一點(diǎn)是我在培訓(xùn)階段最郁悶的事!培訓(xùn)的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認(rèn)真??呻S著對(duì)知識(shí)掌握程度的加深對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有些厭煩了。可不管怎樣我的收獲很的!餐飲的專業(yè)知識(shí)也了解的差不多了!我們的培訓(xùn)也不是只是講,有的時(shí)候回有一些實(shí)際的東西讓我們?nèi)L試!比如說再講到咖啡的時(shí)候他們就搬來了咖啡機(jī)拿來了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗,這樣我們對(duì)知識(shí)的掌握就更深入了!
    培訓(xùn)階段給我最大的感受就是自己的英語(yǔ)欠缺太多!沒有英語(yǔ)幾乎不能交流。尤其在這種國(guó)際管理集團(tuán)可人大部分是外國(guó)人,你不會(huì)英語(yǔ)就等于是啞巴!不過每天的英文培訓(xùn)也使我的英語(yǔ)水平慢慢的提升起來。
    結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的培訓(xùn)終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運(yùn)營(yíng)也慢慢開始。我們也都進(jìn)入自己的部門!剛進(jìn)酒店的一段時(shí)間我們很閑。因?yàn)榫忘c(diǎn)的一些小工程還沒有完工還不能正式對(duì)外營(yíng)業(yè)所以我們都去到自己的部門進(jìn)行小部門培訓(xùn)!我到宴會(huì)廳接受的第一個(gè)培訓(xùn)————其實(shí)與其說是培訓(xùn)還不如說是自學(xué)。就是認(rèn)識(shí)各種杯子。當(dāng)時(shí)剛到我們宴會(huì)廳的員工就被調(diào)去驗(yàn)收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進(jìn)入酒店學(xué)到的第一樣?xùn)|西!
    隨著時(shí)間的推移,酒店的設(shè)施也漸漸完善。雖然還不能對(duì)外營(yíng)業(yè)可已經(jīng)可以內(nèi)部試營(yíng)業(yè)了。就是把內(nèi)部客人當(dāng)成真正的客人去對(duì)待!那一段時(shí)間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測(cè)試每個(gè)餐廳的服務(wù)。有什么不足有什么需要改進(jìn)的都和會(huì)回饋給這個(gè)餐廳讓他們改進(jìn)!那一段時(shí)間對(duì)員工都是一個(gè)提升。作服務(wù)的員工提高了自己的服務(wù)技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會(huì)加以改進(jìn)的。
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    臨近放暑假的時(shí)候,我們學(xué)校給我們布臵了一份十分有意義的活動(dòng),那就是大學(xué)生暑假實(shí)踐活動(dòng),即要求們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中了解實(shí)習(xí)單位財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)崗位的基本業(yè)務(wù)程序和處理手續(xù),著重了解企業(yè)的會(huì)計(jì)核算、資金的運(yùn)行特征等基本內(nèi)容。
    了解制造業(yè)生產(chǎn)工藝流程,并對(duì)單位經(jīng)營(yíng)過程中的成本與效益概念有一個(gè)初步認(rèn)識(shí);對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的工作性質(zhì)、基本素質(zhì)要求、基本知識(shí)與基本技能要求有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)我們作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于我們更需要培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天, 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面成長(zhǎng)的重要途徑。我們?cè)趯?shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    這個(gè)暑假我的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)地點(diǎn)位于溫州平陽(yáng)的一個(gè)普通的生產(chǎn)型企業(yè),這個(gè)企業(yè)主要是以皮制品的生產(chǎn)為主。這個(gè)企業(yè)非常懂得創(chuàng)新,積極的完善設(shè)備,重視員工的個(gè)人利益。
    會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高 經(jīng)濟(jì)效益的重要手段, 經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì), 經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。在這次暑假的社會(huì)實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)非常的講究它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,并且會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性也十分的重要。
    解到原來每一筆業(yè)務(wù),都有它的原始憑證,而且她還說不是單單認(rèn)識(shí)這些原始憑證就行了還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,這樣才能為記帳做好準(zhǔn)備。做好憑證后,還要一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。并且其中的現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬都必須要采用定本式賬薄。會(huì)計(jì)的賬務(wù)都要按時(shí)間順序登記下來作為每一筆財(cái)務(wù)的依據(jù)。因?yàn)闀?huì)計(jì)在具體的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。
    在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不能夠出錯(cuò)的,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的信,廉潔自律(是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的內(nèi)在要求,是會(huì)計(jì)人員的行為準(zhǔn)則),客觀公正(客觀是公正的基礎(chǔ),公正是客觀的反應(yīng)),堅(jiān)持準(zhǔn)則(即在業(yè)務(wù)處理過程中,要嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法律辦事,不為主觀或他人意志左右。),提高技能(通過會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐等途徑,持續(xù)提高上述職業(yè)技能,以達(dá)到和維持足夠的專業(yè)勝任能力的活動(dòng)),參與管理(即間接參加管理活動(dòng))和強(qiáng)化服務(wù)(關(guān)鍵是提高服務(wù)質(zhì)量)。從業(yè)人員只有不時(shí)地學(xué)習(xí)才干跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才干精通自己的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)發(fā)明更多的財(cái)富。
    我們作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員我們還應(yīng)該要具備以下素質(zhì),解,幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì),并且我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握。而且在這次實(shí)踐中懂得了財(cái)務(wù)管理中的每一個(gè)步驟都是十分重要的,只要有一個(gè)部分出差錯(cuò),那么就會(huì)牽連到企業(yè)的其它部分,所以面對(duì)這項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)時(shí),我們必須做好我們自己的個(gè)人工作計(jì)劃,使我們自己的工作能有條不紊的進(jìn)行,以至于不會(huì)拖公司的后腿,反而能促進(jìn)公司的發(fā)展。這次的的實(shí)踐不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。這次的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)讓我了解到會(huì)計(jì)是一個(gè)需要我們非常認(rèn)真對(duì)待的工作,并且在工作中要做到細(xì)致入微。我感覺在專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)的過程中我也它不僅僅讓我學(xué)會(huì)里基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)技能也培養(yǎng)了我認(rèn)真做事,謹(jǐn)慎行事的能力。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。