心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
本著在實(shí)踐中磨練自己，在實(shí)踐中尋找自己的不足，更為在實(shí)踐中能夠得到成長(zhǎng)，我開(kāi)始了工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣和不同與校園生活的樂(lè)趣。
我們工作地點(diǎn)在公司的一個(gè)銷售維修店面，加店長(zhǎng)一共十三人，我們經(jīng)過(guò)分組后四人一組輪流接替工作，我的工作是汽車(chē)的銷售維修保養(yǎng)以及保險(xiǎn)理賠還在公司店面兼職保安人員。在公司我們每天早晨六點(diǎn)鐘起床，洗漱完畢早飯過(guò)后七點(diǎn)鐘正式山崗開(kāi)始一天的工作，我們的工作內(nèi)容是多方那個(gè)面的，包括對(duì)來(lái)客進(jìn)行引導(dǎo)和簡(jiǎn)單介紹使得客人能夠清楚了解公司的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式以及公司的各種活動(dòng)和特價(jià)優(yōu)惠內(nèi)容，必要時(shí)還需要向客戶介紹一些有關(guān)汽車(chē)的銷售維修保養(yǎng)以及保險(xiǎn)理賠的有關(guān)知識(shí)。下午時(shí)間我主要從事店面保安人員的工作，負(fù)責(zé)看管店面及后院物品，以及外來(lái)人員情況的登記，并且對(duì)當(dāng)天工作人員上崗情況進(jìn)行核對(duì)記錄。
每天重復(fù)這些工作，雖然工作一樣但是每一天會(huì)面對(duì)的情況人事卻都不一樣,所以工作內(nèi)容還是比較豐富的。工作中也遇到了一些困難，比起在家和加在學(xué)校的生活在外工作總會(huì)有一些不適和不習(xí)慣，總有一些很小卻必須客服的問(wèn)題，比如宿舍床鋪只是很薄的有一層床單，伙食非常簡(jiǎn)單清淡，工作中需要跟一些自己不喜歡的人相處并且合作，遇到一些比較蠻橫的客人卻需要笑著禮貌相對(duì)。使我知道在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。剛開(kāi)始這些都很難接受，可是最后這些問(wèn)題都不再是問(wèn)題，有的時(shí)候客服的雖然只是很小很小的一個(gè)問(wèn)題當(dāng)中卻感覺(jué)得到自己的成長(zhǎng)!
通過(guò)這個(gè)假期的實(shí)踐工作經(jīng)歷，我在學(xué)習(xí)到了一些有關(guān)汽車(chē)的銷售維修保養(yǎng)以及保險(xiǎn)理賠的知識(shí)的同時(shí)更重要的是，對(duì)社會(huì)環(huán)境和社會(huì)工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了自己的社會(huì)時(shí)間能力，豐富了自己的暑期社會(huì)生活，并且在工作中通過(guò)解決一些問(wèn)題和困難，加強(qiáng)了自己客服困難的能力。雖然只是很短的一個(gè)假期的時(shí)間但似乎是讓自己迅速成長(zhǎng)的一段時(shí)間。通過(guò)社會(huì)工作我更認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要，認(rèn)識(shí)到在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)假期對(duì)我的促進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短，之后都要一直的學(xué)習(xí)下去，我會(huì)一直努力的!
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
寒假期間我走訪了鄰居的優(yōu)秀老黨員某某同志。與老黨員的談話給了我很多教育和啟發(fā)。
訪談?dòng)涗洠?BR> 優(yōu)秀黨員：某某 走訪人：azurelily7
走訪時(shí)間：20xx年2月18日 星期一
地址：某某家
某某同志于某年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，40年來(lái)在多個(gè)崗位上默默奉獻(xiàn)，任勞任怨，做一行愛(ài)一行，愛(ài)一行精一行。無(wú)論是某年至某年在南京空軍機(jī)械部隊(duì)服役，還是退伍后在檢察院工作，雖然沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的特殊事跡，但某某同志總能通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)掌握過(guò)硬的工作能力。在部隊(duì)時(shí)，依靠過(guò)硬的工作技術(shù)，他可以很快解決別人無(wú)法排除的飛機(jī)故障，得到了戰(zhàn)友們的認(rèn)可和尊重。退伍后在檢察院工作，沒(méi)有什么學(xué)歷文憑的他依然沒(méi)有懈怠，自學(xué)法律，成為全院第一年二十多名報(bào)考法律證書(shū)中僅有的三名考取證書(shū)的學(xué)員之一。 在家人眼里，某某同志也是一名工作認(rèn)真，積極向上的好同志。退休在家的他也沒(méi)有停止奮斗。近幾年他又在家創(chuàng)建了社區(qū)養(yǎng)老院，為社區(qū)老人提供了很大的便利。
后記感想：
在與某某同志的聊天中，我受到了很大的啟發(fā)。一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員不一定要干什么驚天動(dòng)地的大事，也不一定要有什么豐功偉績(jī)，盡職盡責(zé)完成自己的本職工作，掌握過(guò)硬的專業(yè)技能，樂(lè)于為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的力量是一名優(yōu)秀黨員的基本素質(zhì)。我們作為學(xué)生，現(xiàn)在的本職工作就是完成自己的學(xué)業(yè)，只有先掌握過(guò)硬的工作技能，才能在今后的社會(huì)工作中為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
北京的秋天是收獲的季節(jié)，而其中的一部分收獲我想是來(lái)源于我們暑假期間在上海國(guó)信朗訊公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐所付出的辛勤勞動(dòng)?，F(xiàn)在這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但我想這次活動(dòng)作為我們北京郵電大學(xué)在校研究生踏出校門(mén)與企業(yè)合作交流的第一步，有必要在這里對(duì)這次活動(dòng)做一下回顧。
北郵的暑期社會(huì)活動(dòng)開(kāi)展的已有好幾個(gè)年頭了，但這次社會(huì)實(shí)踐由于有了學(xué)校學(xué)生工作部、團(tuán)委的"讓學(xué)生真正的深入以企業(yè)中去，特別是深入到企業(yè)的工程項(xiàng)目中去"這樣的想法，而變得與以往有了很大的不同。一方面是需要和企業(yè)達(dá)成一致，爭(zhēng)取對(duì)方的信任，聯(lián)系到企業(yè)中的一些短期工程項(xiàng)目；另一方面是，學(xué)校在實(shí)踐學(xué)生的質(zhì)量上要更好的把好關(guān)，讓學(xué)生到了企業(yè)后能更快的上手；還有就是需要參加實(shí)踐的學(xué)生充分的認(rèn)識(shí)到這個(gè)機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。
在報(bào)名之實(shí)，老師們就已經(jīng)通過(guò)各種途徑把這一思想傳達(dá)給了我們。所以我想在報(bào)名的時(shí)候，對(duì)于這次社會(huì)實(shí)踐我們已經(jīng)有了比較端正的態(tài)度，那就是——到了企業(yè)后，已一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力學(xué)習(xí)工作，爭(zhēng)取完成企業(yè)交給的任務(wù)，為學(xué)校與企業(yè)的交流做貢獻(xiàn)。
由于學(xué)校這一次一共聯(lián)系了好幾個(gè)社會(huì)實(shí)踐基地，經(jīng)過(guò)比較多們挑選了周期比較長(zhǎng)，工作難度稍大的上海國(guó)信朗訊公司。在和公司的人事部以及相應(yīng)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)、通過(guò)電話面試后，最終確定了我們四個(gè)人：研994的林華生、李凱、袁捷，還有研996班的李剛。
在人員確定一來(lái)后，我們一方面跟公司那邊聯(lián)系，確定報(bào)到時(shí)間，上班地點(diǎn)；一方面做好隨時(shí)出發(fā)的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備相關(guān)的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。
我們是7月16日到公司報(bào)到的，辦好有關(guān)手續(xù)，就和各自的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，其中，李凱和袁捷是為st（系統(tǒng)測(cè)試）部門(mén)重新開(kāi)發(fā)一個(gè)mr（modifyrequest）系統(tǒng)，而李剛是為sw（軟件開(kāi)發(fā)）部門(mén)開(kāi)發(fā)一個(gè)tms（taskmanagementsystem）項(xiàng)目管理系統(tǒng)，而我是在se（系統(tǒng)工程）部門(mén)中，參與其呼叫中心項(xiàng)目組關(guān)于電子銀行的開(kāi)發(fā)工作。在后面的幾天我們還先后根據(jù)各自項(xiàng)目的需要與公司簽訂了一份勞動(dòng)合同，這樣的我們的上海國(guó)信朗訊社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)正式開(kāi)始了，下面我想先介紹一下在公司的一個(gè)多月中所了解的公司的一些情況。
1）總體簡(jiǎn)介
國(guó)信朗訊科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的從事通信網(wǎng)絡(luò)管理的大型軟件開(kāi)發(fā)公司，由中國(guó)電信與美國(guó)朗訊科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手投資而成，其中中國(guó)電信、朗訊中國(guó)、上海電信的投資分別為41%、49%、10%。公司的經(jīng)營(yíng)范圍主要是電信網(wǎng)絡(luò)（傳輸、交換、接入、數(shù)據(jù)、無(wú)線等方面）管理應(yīng)用軟件的研發(fā)、制作和銷售、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和技術(shù)咨詢，而現(xiàn)在又在cti技術(shù)上推出自己的一大多媒體呼叫中心解決方案，作為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。公司的人員結(jié)構(gòu)出類拔萃，目前公司的150余名員工中，大學(xué)本科以上學(xué)歷的占90%，而碩士以上高級(jí)人則占員工總數(shù)的50%以上。在其中就有20多名我們學(xué)校的畢業(yè)生，都是公司各個(gè)部門(mén)的技術(shù)或管理骨干。
2）管理機(jī)制——縱橫式的管理方式
國(guó)信朗訊公司比較有意思的管理方式就是它的縱橫式管理方式，也就是公司里面的員工一般都會(huì)受到各個(gè)部門(mén)的管理，又會(huì)受到所屬項(xiàng)目組的管理，這種雙層管理方式我把它稱之為縱橫式管理。
其中的橫式管理指的是，每個(gè)員工都會(huì)分處在和各個(gè)部門(mén)中的一個(gè)，受到該部門(mén)的管理。公司有以下一些部門(mén)：se系統(tǒng)工程部、sw軟件開(kāi)發(fā)部、st系統(tǒng)測(cè)試部、pm項(xiàng)目管理部、ms市場(chǎng)部、ts技術(shù)支持部，還有人事部、公關(guān)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量管理部等部門(mén)。不同的部門(mén)有不同的分工，員工在里面各司其職。
另一方面由于公司又同時(shí)有幾個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行當(dāng)中，比如目前就有callcenter項(xiàng)目小組、sdh項(xiàng)目小組、dwdm項(xiàng)目小組、數(shù)據(jù)遷移小組、q3研究小組、corba研究小組等。不同的項(xiàng)目小組在項(xiàng)目的各個(gè)階段都可能會(huì)有各個(gè)部門(mén)如pm、se、sw、st等的人員的參與，所以一般員工在隸屬于某個(gè)部門(mén)的情況下，在某段期間內(nèi)又可能會(huì)從屬于某個(gè)項(xiàng)目組，受到項(xiàng)目組的管理。由于項(xiàng)目組的組成就像一條線，穿插管理著好幾個(gè)部門(mén)員工，所以把這種管理稱作縱式的管理。
雖然實(shí)踐的時(shí)間比較的短暫，但我還是有了不小的收獲，最大的收獲是了解了一些軟件開(kāi)發(fā)的程序化生產(chǎn)過(guò)程。還有就是能有機(jī)會(huì)向sw部門(mén)的職員的一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神學(xué)習(xí)。相信這些都將給我以后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)不小的幫助。
呼叫中心項(xiàng)目關(guān)于電話銀行的開(kāi)發(fā)公作
前面已經(jīng)提到過(guò)呼叫中心callcenter解決方案是國(guó)信朗迅司作為該公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)的，文書(shū)解決方案適于針對(duì)不同的需求在上面開(kāi)發(fā)一步的ctl應(yīng)用，就如民航語(yǔ)音電子系統(tǒng)、電子股票交易系統(tǒng)等，電話銀行地其中一個(gè)可能的應(yīng)用，也是公司在該解決方案上正在開(kāi)發(fā)的第一個(gè)系統(tǒng)，而我本人則就是參加這個(gè)項(xiàng)目的工作。介紹如下：
電話銀行系統(tǒng)的目標(biāo)是提供銀行的基本業(yè)務(wù)處理功能，其服務(wù)形式可發(fā)是自動(dòng)語(yǔ)音或人工坐席。電話銀行系統(tǒng)的主要功能包括賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬，、客戶信息服務(wù)及客戶投訴四大部分，我在該項(xiàng)目的具體工作就是，參與初期的需求分析以設(shè)計(jì)的討論，提出一些建議，并在后面負(fù)責(zé)其中一個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用網(wǎng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)以及調(diào)試。
該數(shù)據(jù)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)主要用來(lái)與電話銀行系統(tǒng)以外的數(shù)據(jù)源進(jìn)行通信，用于向電話銀行系統(tǒng)屏蔽外界的數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)，如存放格式、存放地點(diǎn)、版本等。應(yīng)用網(wǎng)關(guān)有以下的接口，如與電話銀行系統(tǒng)的tcp/ip通信接口及dcom維護(hù)管理接口，還有與外界數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)接口。針對(duì)于電話銀行的這個(gè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的開(kāi)發(fā)的主要工作由以下幾部分組成：
√根據(jù)電話銀行ivr流程的具體需求，和ivr協(xié)商確定ivr數(shù)據(jù)請(qǐng)求以及返回的接口，建立與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，并且根據(jù)和ivr的數(shù)據(jù)接口編寫(xiě)具體的數(shù)據(jù)應(yīng)用流程。
√應(yīng)用維護(hù)管理接口進(jìn)行應(yīng)用網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的連接、注冊(cè)工作，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)服務(wù)器對(duì)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程操作中的一些方法。
√應(yīng)用tcp/ip通信接口，在應(yīng)用網(wǎng)關(guān)上實(shí)現(xiàn)ivr經(jīng)由網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的數(shù)據(jù)請(qǐng)求的處理。
√修改完善操作界面并編寫(xiě)《應(yīng)用網(wǎng)關(guān)用戶操作說(shuō)明書(shū)》。
這些工作主要涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)的遠(yuǎn)程操作、微軟的com/dcom通信機(jī)制還有tcp/ip通信原理，所以說(shuō)這一次的工作不僅給了我深入了解一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的機(jī)會(huì)，也給了我一個(gè)很大的鍛煉學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。
1）碩果累累
如今一個(gè)多月的上海國(guó)信朗訊社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，從這次活動(dòng)的成果上來(lái)看，還是比較成功的。辛勤的工作換來(lái)的是累累的碩果，不管是對(duì)于企業(yè)、學(xué)校，還是我們自己。
首先我們幾個(gè)人在較短的時(shí)間內(nèi)，克服各種困難，從最初的閱讀文檔，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，到最后的調(diào)試，完善，我們都按質(zhì)按量的完成了，完成預(yù)定的工程開(kāi)發(fā)任務(wù)，通過(guò)了公司相應(yīng)項(xiàng)目小組的驗(yàn)收，也得到了他們的一致好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了最初為企業(yè)作實(shí)際共享的目標(biāo)。
其次在這個(gè)過(guò)程中，我們也通過(guò)了深入的調(diào)查、討論，以對(duì)一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的結(jié)構(gòu)、管理、文化、氣氛有了比較詳細(xì)的了解，還通過(guò)周末對(duì)上海城市規(guī)劃設(shè)計(jì)展覽館、上海世紀(jì)公園等文化設(shè)施的參觀，初步的了解了中西文化很好融合的上海。
而通過(guò)我們?cè)诠局械墓ぷ魃系牧己帽憩F(xiàn)，還有生活中與公司員工的交流，我們也在他們面前展現(xiàn)了了一個(gè)積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的北郵人的形象，起到了加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)雙向交流的作用。
再有的一點(diǎn)就是，通過(guò)這次活動(dòng)，讓我們理論聯(lián)系實(shí)際，在軟件工程的開(kāi)發(fā)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)、分布式計(jì)算等工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有了很大的提高。在公司中也培養(yǎng)了初步的大型項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，這一些都很好的增強(qiáng)了我們的個(gè)人的能力和并提高了自身的素質(zhì)。
2）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
類似的以上的收獲還有很多很多，但在活動(dòng)結(jié)束的這個(gè)時(shí)候，仔細(xì)考慮一下，還是有一些地經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。
例如在活動(dòng)中我們能感覺(jué)得到，很多的工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)的知識(shí)我們了解的還是不夠充分，致使我們?cè)陂_(kāi)發(fā)初期要發(fā)費(fèi)較多的時(shí)間用于入門(mén)。但有一點(diǎn)感覺(jué)就是，我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的一些基本知識(shí)還是比較有用的，例如網(wǎng)絡(luò)通信砂理，數(shù)據(jù)庫(kù)基本原理等，正是這些基礎(chǔ)知識(shí)使我們?cè)谌鄙俟こ探?jīng)驗(yàn)的情況下還能盡快入手，后來(lái)趕上。
針對(duì)我們學(xué)校部分學(xué)生普遍基礎(chǔ)理論知識(shí)較多，工程經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象，我們同學(xué)大可以去掉以往羞于參與工程，怕在別人前認(rèn)短的心態(tài)，因?yàn)楸本┼]電大學(xué)學(xué)生在通信理論方面的基礎(chǔ)知識(shí)還是比較豐富的，有了這一些知識(shí)，我們一般在工程面前還是能很快入手的，而為了更好的進(jìn)行開(kāi)發(fā)，我們也應(yīng)該在校期間就多進(jìn)行一些工程方面的鍛煉，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力。
我想象這樣一此讓同學(xué)接觸社會(huì)，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力的活動(dòng)真的很不錯(cuò)，也是同學(xué)們所歡迎的，當(dāng)然把這樣的活動(dòng)辦好需要學(xué)校的老師和同學(xué)們共同努力。也希望，這樣的活動(dòng)能不斷地繼續(xù)下去，并發(fā)展壯大。
3）感謝
雖就短短的一個(gè)多月，但我想這一份經(jīng)歷必將會(huì)為我們將來(lái)進(jìn)入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，不管是在以后的就業(yè)指導(dǎo)上、還是在工作生活為人上，我們都擁有了一筆寶貴的財(cái)富。
所以在最后我想我們應(yīng)當(dāng)感謝為我們提供這次活動(dòng)機(jī)會(huì)、還有在此過(guò)程中熱心幫助我們的學(xué)校學(xué)生工作部，學(xué)校團(tuán)委，研究生團(tuán)委的老師們，另外還要感謝上海國(guó)信朗訊公司及其中的員工們。
衷心的感謝您們！
3）寬松的氣氛
最為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)公司，不同于一般的那種嚴(yán)肅的氣氛，國(guó)信朗訊中給人的感覺(jué)是比較的寬松，公司的人情味也比較濃。對(duì)于我們這一批參加暑期社會(huì)實(shí)踐短期活動(dòng)的在校學(xué)生，也都按照一般公司的標(biāo)準(zhǔn)要求我們，當(dāng)然在這期間對(duì)我們的待遇，如：伙食、上下班的班車(chē)接送、業(yè)余文體活動(dòng)等，也對(duì)我們一視同仁，這也是我們真正的體驗(yàn)該公司的生活工作提供了不小的幫助。
這種氣氛，加上先前進(jìn)入公司的北郵的師兄師姐，以及其他的熱心的老員工的幫助，使我們幾個(gè)很快的融入了這個(gè)公司中，在工作中更好的與周?chē)耐碌倪M(jìn)行交流、合作；在工作之余我們也參加了公司組織的一些文體活動(dòng)，如羽毛球、卡拉ok等。
這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，每個(gè)人都有一個(gè)很明確的任務(wù)，所以意味著我們不可能如以往的簡(jiǎn)單的了解一些企業(yè)文化，簡(jiǎn)單的學(xué)學(xué)新的知識(shí)就可以了，我們的這一個(gè)多月必將是一個(gè)繁忙的一個(gè)多月，也必將是一個(gè)充實(shí)的，進(jìn)步的一個(gè)多月。下面介紹的是我們?cè)谏虾５纳钆c工作中所遇到的一些困難，還有我們一般的生活工作時(shí)間安排以及具體的工程開(kāi)發(fā)內(nèi)容。
1）克服困難，養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣
基于各方面的原因，雖然在去之前我們做了比較充足的準(zhǔn)備，但還是遇到了一些困難，例如工程階段比較繁多，但時(shí)間又比較的短。
由于我們可算是第一次正式的參與企業(yè)的開(kāi)發(fā)，在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)上必然有所欠缺，所以在開(kāi)始階段我們主要都是了解項(xiàng)目的背景知識(shí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)基本的一些項(xiàng)目原理等。而后要進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，然后才是真正的工程開(kāi)發(fā)過(guò)程，還有調(diào)試過(guò)程。再由于我們只是短期的社會(huì)實(shí)踐工作，為了所做的工作在以后能真正為人所用，我們?cè)谧咧斑€要留下完善的相關(guān)文檔。短短的一個(gè)多月，要分成這么多的階段，而任務(wù)就擺在那，每一階段的時(shí)間可想而知是多么的寶貴。
由于時(shí)間比較的緊。在這段時(shí)間我們既要看文檔、又要搞設(shè)計(jì)，既要編程序，又要測(cè)試，還要編寫(xiě)整理對(duì)應(yīng)文檔。所以有時(shí)是每天中午都沒(méi)得休息趕著的干，下午下了班，別人都回去了，我們還在那兒加班，一直到晚上9點(diǎn)多，才坐上公交車(chē)花一個(gè)小時(shí)回住處休息。大家常常是坐在車(chē)上就睡著了。
另一方面，由于公司沒(méi)有給我們解決住宿問(wèn)題，我們剛開(kāi)始是在在上海同學(xué)的幫助下在上海虹口體育場(chǎng)附近找的一個(gè)地方住著，后來(lái)又找了個(gè)地方，但還是在那一塊。而公司是在浦東陸家嘴，上班很不方便。雖然是坐在公司的班車(chē)上班，但由于是班車(chē)的第一站，很早就要上車(chē)，每天6：30就得起床。而在公司中午1：00上班，原來(lái)在學(xué)校的午睡習(xí)慣也只能去掉了，所以為了保持上班時(shí)有旺盛的精力，我們一改在校晚睡得習(xí)慣，每天晚上回去10：30就會(huì)睡覺(jué)。這樣的一堅(jiān)持就是一個(gè)多月，雖然是苦了一點(diǎn)，但我想這也無(wú)形中讓我們培養(yǎng)了一個(gè)良好的作息習(xí)慣。
而在這一個(gè)多月中，我們基本做到按照公司正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，跟他們一樣的上班時(shí)間，遵守一樣的規(guī)章制度，保持旺盛的工作動(dòng)力。一般是每天工作7個(gè)半小時(shí)，從8：45—12：00和13：00—17：15。當(dāng)然有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度我們會(huì)在晚上或周末加一下班，而在相對(duì)比較輕松的階段，特別的是在初期時(shí)，我們也會(huì)在工作中，找機(jī)會(huì)多學(xué)一些相關(guān)的知識(shí)。
2）具體的工程開(kāi)發(fā)內(nèi)容
由于我們四個(gè)人分別的加入了三個(gè)不同的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組，以下是他們對(duì)于這次工作的一個(gè)小小的總結(jié)：
我們于今年暑假去上海國(guó)信朗訊公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，所做的項(xiàng)目為st（系統(tǒng)測(cè)試）部門(mén)的mr（modifyrequest）系統(tǒng)，mr系統(tǒng)為st部門(mén)的最常用軟件，是進(jìn)行軟件測(cè)試的必備工具，由于原有的工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的要求，我們將利用更新的技術(shù)，基于新的需求分析，重新編寫(xiě)該應(yīng)用軟件，該軟件采用流行的web_browser的結(jié)構(gòu)，利用asp+sql server來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)，整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程完全采用現(xiàn)代軟件工程的方法來(lái)監(jiān)控整個(gè)軟件的質(zhì)量。第一步的需求分析由朗訊公司提出，并做出了相應(yīng)的tier2文檔。第二步的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)建模由我和另一位同學(xué)完成及相應(yīng)的tier3，其中經(jīng)歷了數(shù)次反復(fù)和review最終得到了一個(gè)完整的tier3文檔，第三步為coding，由于有前兩步的基礎(chǔ)，此步驟得以很快的完成。最后的軟件通過(guò)了st部門(mén)的專門(mén)測(cè)試，最終得到了部門(mén)經(jīng)理的好評(píng)。
通過(guò)這一次社會(huì)實(shí)踐，使我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)到的抽象的軟件工程的理論有了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，經(jīng)歷了正規(guī)的軟件過(guò)程，而且給了我們一次難得的與人合作的機(jī)會(huì)，相信這一切對(duì)我們將來(lái)從事大型軟件開(kāi)發(fā)都將是難得的財(cái)富。
tms（taskmanagementsystem）項(xiàng)目管理系統(tǒng)
這個(gè)系統(tǒng)是由李剛獨(dú)立完成的，以下是他對(duì)于這次作的一個(gè)小小的總結(jié)：
暑假期間，我到了上海國(guó)信朗訊科技網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，在軟件部（sw部門(mén)）負(fù)責(zé)基于web的項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，即tms（taskmanagementsystem）。
開(kāi)發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的目的是為了管理國(guó)信朗訊科技網(wǎng)絡(luò)公司sw部門(mén)現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)的上海項(xiàng)目的發(fā)展情況，以方便管理者和項(xiàng)目的參與者之間的協(xié)調(diào)。開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)該能夠跟蹤項(xiàng)目的最新進(jìn)展情況。
在這個(gè)系統(tǒng)里，最上層的對(duì)象是項(xiàng)目，下面分成若干子項(xiàng)目：子項(xiàng)目下又分成若干task（任務(wù)）（project—sub_project—task）這樣的層次結(jié)構(gòu)。對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目（project）有項(xiàng)目主管pm（projectmanager），對(duì)應(yīng)于子項(xiàng)目，有teamleader；對(duì)應(yīng)于任務(wù)，有taskowner、taskmember、task reviewer。pm負(fù)責(zé)添加、修改項(xiàng)目和子項(xiàng)目，以及添加上面所述的他以下的任何角色。上面的角色能加下面的角色，而下面的角色不能加上面的角色。teamleader負(fù)責(zé)子項(xiàng)目的管理（添加，修改，等等）。taskowner負(fù)責(zé)自己的一個(gè)或多個(gè)task，定時(shí)向pm作報(bào)告（通過(guò)程序設(shè)置的時(shí)間發(fā)送定制的email）當(dāng)一個(gè)task完成后，pm檢查，確認(rèn)后就結(jié)束此一task并向所有的人（sw部門(mén)的人）發(fā)程序定制的郵件。當(dāng)所有task，sub_project都完成或部分、全部被取消后，整個(gè)項(xiàng)目就結(jié)束了。
整個(gè)系統(tǒng)用web形式顯示和使用。采用activeserverpages即所謂asp技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)采用oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，采用ole連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)（tms和數(shù)據(jù)庫(kù)不在同一臺(tái)機(jī)器上）。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
臨洮縣龍門(mén)鎮(zhèn)甜水溝小學(xué)五年級(jí)
xx年x月x日---xx年x月x日
培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)新能力的方法與途徑
課堂創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，課外動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
創(chuàng)新不斷把人類推向新的黎明，當(dāng)21世紀(jì)向我們大踏步走來(lái)，人類社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培養(yǎng)跨世紀(jì)人才，從而提高國(guó)民素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，是擺在教育工作者面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。對(duì)于基礎(chǔ)教育而言，就是要培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新精神，使其創(chuàng)新能力不斷得到提高，為其成為創(chuàng)新性人才打好基礎(chǔ)。
(一)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
本著“教學(xué)為中心”的原則，如何去優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，以達(dá)到培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力的目的，這是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，也是難點(diǎn)。
(二)采取措施：
1、學(xué)習(xí)理論，轉(zhuǎn)變觀念，提高教師開(kāi)展創(chuàng)新教育的自覺(jué)性與主動(dòng)性。
要培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，教師是關(guān)鍵。因此，樹(shù)立教師正確的教育觀念是首要任務(wù)。實(shí)踐中，堅(jiān)持了“兩個(gè)結(jié)合”的教育思想和行為導(dǎo)向，使實(shí)踐具有科學(xué)性和實(shí)踐性，極大地提高了教師參與實(shí)踐的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
(1)堅(jiān)持教育理論與教育實(shí)踐相結(jié)合。
開(kāi)展創(chuàng)新教育實(shí)踐需要正確的教育理論導(dǎo)向，通過(guò)傾聽(tīng)專家學(xué)者的專題報(bào)告、講座，校內(nèi)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)等方法，進(jìn)行教育科學(xué)理論培訓(xùn)，以提高認(rèn)識(shí)，逐步摒棄舊觀念，樹(shù)立起新觀念。
在理論的正確指導(dǎo)下，將所學(xué)理論用于指導(dǎo)教育改革實(shí)踐。在實(shí)踐中，積極參與學(xué)校制定的“分科推進(jìn)，點(diǎn)面結(jié)合”的實(shí)施活動(dòng)。參加研究課、說(shuō)課、評(píng)課、活動(dòng)等。爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加區(qū)級(jí)研究課和教研員及全區(qū)同行的觀摩、評(píng)議。
(2)堅(jiān)持學(xué)科課程與活動(dòng)課程相結(jié)合。
除在主渠道開(kāi)展研討外，活動(dòng)課程也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和能力的良好途徑。我充分利用班、隊(duì)會(huì)，等形式開(kāi)展實(shí)驗(yàn)。使學(xué)生創(chuàng)新精神和能力培養(yǎng)的途徑多樣化，多渠道全方位地進(jìn)行，收到了良好的效果。
2、重視環(huán)境因素的潛移默化作用。
環(huán)境作為現(xiàn)代化課程論中的一門(mén)課程，它沒(méi)有書(shū)本，也不列入課程，卻是一種潛在的而又非常重要的課。優(yōu)美的校園環(huán)境，不僅是一種文明的再現(xiàn)，也是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新，影響學(xué)生健康發(fā)展的因素。
(三)調(diào)查結(jié)果
1、關(guān)于思維能力的培養(yǎng)，重在與語(yǔ)言交流緊密結(jié)合，有充分交流才能提高一個(gè)人的思維敏捷，提高思維敏捷反過(guò)來(lái)又能使人更流利地運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交流。
2、關(guān)于認(rèn)識(shí)能力是在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生。一是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程，二是在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)識(shí)事物，使學(xué)生在認(rèn)識(shí)過(guò)程中把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)上去。
3、關(guān)于學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，教師在教學(xué)中要做到循序漸進(jìn)。利用“幫扶”的方法教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。掌握自我學(xué)習(xí)的本領(lǐng)，這一能力的培養(yǎng)能讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，積累豐富的知識(shí)以求達(dá)到運(yùn)用。
4、對(duì)于學(xué)生辦事能力的培養(yǎng)，教師要有大語(yǔ)文的教學(xué)觀，在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生可以用自己的方法來(lái)掌握知識(shí)。
(四)調(diào)查效果
1、理論水平提高，參研能力增強(qiáng)。
通過(guò)課題的深入研究，理論認(rèn)識(shí)水平不斷提高，逐步樹(shù)立起了正確的教育觀和參研意識(shí)，教改科研能力明顯增強(qiáng)。學(xué)校規(guī)定教師基本達(dá)到“五會(huì)”：會(huì)學(xué)——自覺(jué)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，;會(huì)上——能主動(dòng)爭(zhēng)取并上出有較高水平的研究課、參賽課;會(huì)評(píng)——能積極評(píng)議各級(jí)研討課、參賽課;會(huì)談——能發(fā)表有一定水平的見(jiàn)解，交流體會(huì);會(huì)寫(xiě)——能寫(xiě)出有一定價(jià)值的文章。
2、初步構(gòu)造了培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)新精神和能力的模式和雛形的課堂教學(xué)模式。
(1)培養(yǎng)創(chuàng)新精神和能力的基本模式為：一個(gè)目標(biāo)，兩條途徑，三種方法。
(2)經(jīng)過(guò)在實(shí)驗(yàn)中不斷地摸索、總結(jié)、提煉，再回到實(shí)踐中加以驗(yàn)證，在各學(xué)科初步形成有特色的課堂教學(xué)模式，并不斷地完善，以求形成一個(gè)較穩(wěn)定的科學(xué)課堂教學(xué)模式。
3、實(shí)踐中得到鍛煉，嶄露頭角。
在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)校將青年教師作為重點(diǎn)，一大批青年教師在實(shí)驗(yàn)中迅速成熟，有了長(zhǎng)足進(jìn)步。我們的教學(xué)活動(dòng)，縣、區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)，取得了好成績(jī)。
4、學(xué)生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)腦動(dòng)手能力得到發(fā)展。
(1)學(xué)科教學(xué)中，學(xué)生的創(chuàng)新學(xué)習(xí)效果較顯著。
(2)豐富的活動(dòng)使學(xué)生的動(dòng)腦、動(dòng)手能力得到良好發(fā)展。
(五)心得體會(huì)
1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，它需要實(shí)驗(yàn)者在長(zhǎng)期的艱苦的實(shí)踐中去探索，去總結(jié)出科學(xué)的行之有效的方法和途徑。我們將在今后的工作中，堅(jiān)持不懈地努力去探索，去實(shí)踐，使現(xiàn)有的模式更加科學(xué)，完善。
2、創(chuàng)新教育呼喚創(chuàng)新型教師。實(shí)施創(chuàng)新教育，關(guān)鍵在抓教師思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變和實(shí)踐能力的提高?！八枷胝J(rèn)識(shí)”與“實(shí)踐能力”兩者相輔相成，缺一不可。否則，就達(dá)不到目的。我校正是重視了抓師資隊(duì)伍這一關(guān)鍵，才使實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。但教師觀念和作法的轉(zhuǎn)變必須長(zhǎng)期不懈地，才能達(dá)到徹底更新觀念和摒棄陳舊作法的目的。
3、由于小學(xué)生好動(dòng)天性，在其思維活躍的同時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)自控能力差，影響課堂紀(jì)錄的現(xiàn)象。還需從培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣著手，強(qiáng)化訓(xùn)練，增強(qiáng)自我控制能力。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
本著在實(shí)踐中磨練自己，在實(shí)踐中尋找自己的不足，更為在實(shí)踐中能夠得到成長(zhǎng)，我開(kāi)始了工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣和不同與校園生活的樂(lè)趣。
我們工作地點(diǎn)在公司的一個(gè)銷售維修店面，加店長(zhǎng)一共十三人，我們經(jīng)過(guò)分組后四人一組輪流接替工作，我的工作是汽車(chē)的銷售維修保養(yǎng)以及保險(xiǎn)理賠還在公司店面兼職保安人員。在公司我們每天早晨六點(diǎn)鐘起床，洗漱完畢早飯過(guò)后七點(diǎn)鐘正式山崗開(kāi)始一天的工作，我們的工作內(nèi)容是多方那個(gè)面的，包括對(duì)來(lái)客進(jìn)行引導(dǎo)和簡(jiǎn)單介紹使得客人能夠清楚了解公司的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式以及公司的各種活動(dòng)和特價(jià)優(yōu)惠內(nèi)容，必要時(shí)還需要向客戶介紹一些有關(guān)汽車(chē)的銷售維修保養(yǎng)以及保險(xiǎn)理賠的有關(guān)知識(shí)。下午時(shí)間我主要從事店面保安人員的工作，負(fù)責(zé)看管店面及后院物品，以及外來(lái)人員情況的登記，并且對(duì)當(dāng)天工作人員上崗情況進(jìn)行核對(duì)記錄。
每天重復(fù)這些工作，雖然工作一樣但是每一天會(huì)面對(duì)的情況人事卻都不一樣,所以工作內(nèi)容還是比較豐富的。工作中也遇到了一些困難，比起在家和加在學(xué)校的生活在外工作總會(huì)有一些不適和不習(xí)慣，總有一些很小卻必須客服的問(wèn)題，比如宿舍床鋪只是很薄的有一層床單，伙食非常簡(jiǎn)單清淡，工作中需要跟一些自己不喜歡的人相處并且合作，遇到一些比較蠻橫的客人卻需要笑著禮貌相對(duì)。使我知道在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。剛開(kāi)始這些都很難接受，可是最后這些問(wèn)題都不再是問(wèn)題，有的時(shí)候客服的雖然只是很小很小的一個(gè)問(wèn)題當(dāng)中卻感覺(jué)得到自己的成長(zhǎng)!
通過(guò)這個(gè)假期的實(shí)踐工作經(jīng)歷，我在學(xué)習(xí)到了一些有關(guān)汽車(chē)的銷售維修保養(yǎng)以及保險(xiǎn)理賠的知識(shí)的同時(shí)更重要的是，對(duì)社會(huì)環(huán)境和社會(huì)工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了自己的社會(huì)時(shí)間能力，豐富了自己的暑期社會(huì)生活，并且在工作中通過(guò)解決一些問(wèn)題和困難，加強(qiáng)了自己客服困難的能力。雖然只是很短的一個(gè)假期的時(shí)間但似乎是讓自己迅速成長(zhǎng)的一段時(shí)間。通過(guò)社會(huì)工作我更認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要，認(rèn)識(shí)到在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)假期對(duì)我的促進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短，之后都要一直的學(xué)習(xí)下去，我會(huì)一直努力的!
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
寒假期間我走訪了鄰居的優(yōu)秀老黨員某某同志。與老黨員的談話給了我很多教育和啟發(fā)。
訪談?dòng)涗洠?BR> 優(yōu)秀黨員：某某 走訪人：azurelily7
走訪時(shí)間：20xx年2月18日 星期一
地址：某某家
某某同志于某年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，40年來(lái)在多個(gè)崗位上默默奉獻(xiàn)，任勞任怨，做一行愛(ài)一行，愛(ài)一行精一行。無(wú)論是某年至某年在南京空軍機(jī)械部隊(duì)服役，還是退伍后在檢察院工作，雖然沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的特殊事跡，但某某同志總能通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)掌握過(guò)硬的工作能力。在部隊(duì)時(shí)，依靠過(guò)硬的工作技術(shù)，他可以很快解決別人無(wú)法排除的飛機(jī)故障，得到了戰(zhàn)友們的認(rèn)可和尊重。退伍后在檢察院工作，沒(méi)有什么學(xué)歷文憑的他依然沒(méi)有懈怠，自學(xué)法律，成為全院第一年二十多名報(bào)考法律證書(shū)中僅有的三名考取證書(shū)的學(xué)員之一。 在家人眼里，某某同志也是一名工作認(rèn)真，積極向上的好同志。退休在家的他也沒(méi)有停止奮斗。近幾年他又在家創(chuàng)建了社區(qū)養(yǎng)老院，為社區(qū)老人提供了很大的便利。
后記感想：
在與某某同志的聊天中，我受到了很大的啟發(fā)。一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員不一定要干什么驚天動(dòng)地的大事，也不一定要有什么豐功偉績(jī)，盡職盡責(zé)完成自己的本職工作，掌握過(guò)硬的專業(yè)技能，樂(lè)于為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的力量是一名優(yōu)秀黨員的基本素質(zhì)。我們作為學(xué)生，現(xiàn)在的本職工作就是完成自己的學(xué)業(yè)，只有先掌握過(guò)硬的工作技能，才能在今后的社會(huì)工作中為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
北京的秋天是收獲的季節(jié)，而其中的一部分收獲我想是來(lái)源于我們暑假期間在上海國(guó)信朗訊公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐所付出的辛勤勞動(dòng)?，F(xiàn)在這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但我想這次活動(dòng)作為我們北京郵電大學(xué)在校研究生踏出校門(mén)與企業(yè)合作交流的第一步，有必要在這里對(duì)這次活動(dòng)做一下回顧。
北郵的暑期社會(huì)活動(dòng)開(kāi)展的已有好幾個(gè)年頭了，但這次社會(huì)實(shí)踐由于有了學(xué)校學(xué)生工作部、團(tuán)委的"讓學(xué)生真正的深入以企業(yè)中去，特別是深入到企業(yè)的工程項(xiàng)目中去"這樣的想法，而變得與以往有了很大的不同。一方面是需要和企業(yè)達(dá)成一致，爭(zhēng)取對(duì)方的信任，聯(lián)系到企業(yè)中的一些短期工程項(xiàng)目；另一方面是，學(xué)校在實(shí)踐學(xué)生的質(zhì)量上要更好的把好關(guān)，讓學(xué)生到了企業(yè)后能更快的上手；還有就是需要參加實(shí)踐的學(xué)生充分的認(rèn)識(shí)到這個(gè)機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。
在報(bào)名之實(shí)，老師們就已經(jīng)通過(guò)各種途徑把這一思想傳達(dá)給了我們。所以我想在報(bào)名的時(shí)候，對(duì)于這次社會(huì)實(shí)踐我們已經(jīng)有了比較端正的態(tài)度，那就是——到了企業(yè)后，已一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力學(xué)習(xí)工作，爭(zhēng)取完成企業(yè)交給的任務(wù)，為學(xué)校與企業(yè)的交流做貢獻(xiàn)。
由于學(xué)校這一次一共聯(lián)系了好幾個(gè)社會(huì)實(shí)踐基地，經(jīng)過(guò)比較多們挑選了周期比較長(zhǎng)，工作難度稍大的上海國(guó)信朗訊公司。在和公司的人事部以及相應(yīng)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)、通過(guò)電話面試后，最終確定了我們四個(gè)人：研994的林華生、李凱、袁捷，還有研996班的李剛。
在人員確定一來(lái)后，我們一方面跟公司那邊聯(lián)系，確定報(bào)到時(shí)間，上班地點(diǎn)；一方面做好隨時(shí)出發(fā)的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備相關(guān)的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。
我們是7月16日到公司報(bào)到的，辦好有關(guān)手續(xù)，就和各自的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，其中，李凱和袁捷是為st（系統(tǒng)測(cè)試）部門(mén)重新開(kāi)發(fā)一個(gè)mr（modifyrequest）系統(tǒng)，而李剛是為sw（軟件開(kāi)發(fā)）部門(mén)開(kāi)發(fā)一個(gè)tms（taskmanagementsystem）項(xiàng)目管理系統(tǒng)，而我是在se（系統(tǒng)工程）部門(mén)中，參與其呼叫中心項(xiàng)目組關(guān)于電子銀行的開(kāi)發(fā)工作。在后面的幾天我們還先后根據(jù)各自項(xiàng)目的需要與公司簽訂了一份勞動(dòng)合同，這樣的我們的上海國(guó)信朗訊社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)正式開(kāi)始了，下面我想先介紹一下在公司的一個(gè)多月中所了解的公司的一些情況。
1）總體簡(jiǎn)介
國(guó)信朗訊科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的從事通信網(wǎng)絡(luò)管理的大型軟件開(kāi)發(fā)公司，由中國(guó)電信與美國(guó)朗訊科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手投資而成，其中中國(guó)電信、朗訊中國(guó)、上海電信的投資分別為41%、49%、10%。公司的經(jīng)營(yíng)范圍主要是電信網(wǎng)絡(luò)（傳輸、交換、接入、數(shù)據(jù)、無(wú)線等方面）管理應(yīng)用軟件的研發(fā)、制作和銷售、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和技術(shù)咨詢，而現(xiàn)在又在cti技術(shù)上推出自己的一大多媒體呼叫中心解決方案，作為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。公司的人員結(jié)構(gòu)出類拔萃，目前公司的150余名員工中，大學(xué)本科以上學(xué)歷的占90%，而碩士以上高級(jí)人則占員工總數(shù)的50%以上。在其中就有20多名我們學(xué)校的畢業(yè)生，都是公司各個(gè)部門(mén)的技術(shù)或管理骨干。
2）管理機(jī)制——縱橫式的管理方式
國(guó)信朗訊公司比較有意思的管理方式就是它的縱橫式管理方式，也就是公司里面的員工一般都會(huì)受到各個(gè)部門(mén)的管理，又會(huì)受到所屬項(xiàng)目組的管理，這種雙層管理方式我把它稱之為縱橫式管理。
其中的橫式管理指的是，每個(gè)員工都會(huì)分處在和各個(gè)部門(mén)中的一個(gè)，受到該部門(mén)的管理。公司有以下一些部門(mén)：se系統(tǒng)工程部、sw軟件開(kāi)發(fā)部、st系統(tǒng)測(cè)試部、pm項(xiàng)目管理部、ms市場(chǎng)部、ts技術(shù)支持部，還有人事部、公關(guān)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量管理部等部門(mén)。不同的部門(mén)有不同的分工，員工在里面各司其職。
另一方面由于公司又同時(shí)有幾個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行當(dāng)中，比如目前就有callcenter項(xiàng)目小組、sdh項(xiàng)目小組、dwdm項(xiàng)目小組、數(shù)據(jù)遷移小組、q3研究小組、corba研究小組等。不同的項(xiàng)目小組在項(xiàng)目的各個(gè)階段都可能會(huì)有各個(gè)部門(mén)如pm、se、sw、st等的人員的參與，所以一般員工在隸屬于某個(gè)部門(mén)的情況下，在某段期間內(nèi)又可能會(huì)從屬于某個(gè)項(xiàng)目組，受到項(xiàng)目組的管理。由于項(xiàng)目組的組成就像一條線，穿插管理著好幾個(gè)部門(mén)員工，所以把這種管理稱作縱式的管理。
雖然實(shí)踐的時(shí)間比較的短暫，但我還是有了不小的收獲，最大的收獲是了解了一些軟件開(kāi)發(fā)的程序化生產(chǎn)過(guò)程。還有就是能有機(jī)會(huì)向sw部門(mén)的職員的一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神學(xué)習(xí)。相信這些都將給我以后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)不小的幫助。
呼叫中心項(xiàng)目關(guān)于電話銀行的開(kāi)發(fā)公作
前面已經(jīng)提到過(guò)呼叫中心callcenter解決方案是國(guó)信朗迅司作為該公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)的，文書(shū)解決方案適于針對(duì)不同的需求在上面開(kāi)發(fā)一步的ctl應(yīng)用，就如民航語(yǔ)音電子系統(tǒng)、電子股票交易系統(tǒng)等，電話銀行地其中一個(gè)可能的應(yīng)用，也是公司在該解決方案上正在開(kāi)發(fā)的第一個(gè)系統(tǒng)，而我本人則就是參加這個(gè)項(xiàng)目的工作。介紹如下：
電話銀行系統(tǒng)的目標(biāo)是提供銀行的基本業(yè)務(wù)處理功能，其服務(wù)形式可發(fā)是自動(dòng)語(yǔ)音或人工坐席。電話銀行系統(tǒng)的主要功能包括賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬，、客戶信息服務(wù)及客戶投訴四大部分，我在該項(xiàng)目的具體工作就是，參與初期的需求分析以設(shè)計(jì)的討論，提出一些建議，并在后面負(fù)責(zé)其中一個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用網(wǎng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)以及調(diào)試。
該數(shù)據(jù)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)主要用來(lái)與電話銀行系統(tǒng)以外的數(shù)據(jù)源進(jìn)行通信，用于向電話銀行系統(tǒng)屏蔽外界的數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)，如存放格式、存放地點(diǎn)、版本等。應(yīng)用網(wǎng)關(guān)有以下的接口，如與電話銀行系統(tǒng)的tcp/ip通信接口及dcom維護(hù)管理接口，還有與外界數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)接口。針對(duì)于電話銀行的這個(gè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的開(kāi)發(fā)的主要工作由以下幾部分組成：
√根據(jù)電話銀行ivr流程的具體需求，和ivr協(xié)商確定ivr數(shù)據(jù)請(qǐng)求以及返回的接口，建立與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，并且根據(jù)和ivr的數(shù)據(jù)接口編寫(xiě)具體的數(shù)據(jù)應(yīng)用流程。
√應(yīng)用維護(hù)管理接口進(jìn)行應(yīng)用網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的連接、注冊(cè)工作，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)服務(wù)器對(duì)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程操作中的一些方法。
√應(yīng)用tcp/ip通信接口，在應(yīng)用網(wǎng)關(guān)上實(shí)現(xiàn)ivr經(jīng)由網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的數(shù)據(jù)請(qǐng)求的處理。
√修改完善操作界面并編寫(xiě)《應(yīng)用網(wǎng)關(guān)用戶操作說(shuō)明書(shū)》。
這些工作主要涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)的遠(yuǎn)程操作、微軟的com/dcom通信機(jī)制還有tcp/ip通信原理，所以說(shuō)這一次的工作不僅給了我深入了解一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的機(jī)會(huì)，也給了我一個(gè)很大的鍛煉學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。
1）碩果累累
如今一個(gè)多月的上海國(guó)信朗訊社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，從這次活動(dòng)的成果上來(lái)看，還是比較成功的。辛勤的工作換來(lái)的是累累的碩果，不管是對(duì)于企業(yè)、學(xué)校，還是我們自己。
首先我們幾個(gè)人在較短的時(shí)間內(nèi)，克服各種困難，從最初的閱讀文檔，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，到最后的調(diào)試，完善，我們都按質(zhì)按量的完成了，完成預(yù)定的工程開(kāi)發(fā)任務(wù)，通過(guò)了公司相應(yīng)項(xiàng)目小組的驗(yàn)收，也得到了他們的一致好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了最初為企業(yè)作實(shí)際共享的目標(biāo)。
其次在這個(gè)過(guò)程中，我們也通過(guò)了深入的調(diào)查、討論，以對(duì)一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的結(jié)構(gòu)、管理、文化、氣氛有了比較詳細(xì)的了解，還通過(guò)周末對(duì)上海城市規(guī)劃設(shè)計(jì)展覽館、上海世紀(jì)公園等文化設(shè)施的參觀，初步的了解了中西文化很好融合的上海。
而通過(guò)我們?cè)诠局械墓ぷ魃系牧己帽憩F(xiàn)，還有生活中與公司員工的交流，我們也在他們面前展現(xiàn)了了一個(gè)積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的北郵人的形象，起到了加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)雙向交流的作用。
再有的一點(diǎn)就是，通過(guò)這次活動(dòng)，讓我們理論聯(lián)系實(shí)際，在軟件工程的開(kāi)發(fā)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)、分布式計(jì)算等工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有了很大的提高。在公司中也培養(yǎng)了初步的大型項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，這一些都很好的增強(qiáng)了我們的個(gè)人的能力和并提高了自身的素質(zhì)。
2）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
類似的以上的收獲還有很多很多，但在活動(dòng)結(jié)束的這個(gè)時(shí)候，仔細(xì)考慮一下，還是有一些地經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。
例如在活動(dòng)中我們能感覺(jué)得到，很多的工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)的知識(shí)我們了解的還是不夠充分，致使我們?cè)陂_(kāi)發(fā)初期要發(fā)費(fèi)較多的時(shí)間用于入門(mén)。但有一點(diǎn)感覺(jué)就是，我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的一些基本知識(shí)還是比較有用的，例如網(wǎng)絡(luò)通信砂理，數(shù)據(jù)庫(kù)基本原理等，正是這些基礎(chǔ)知識(shí)使我們?cè)谌鄙俟こ探?jīng)驗(yàn)的情況下還能盡快入手，后來(lái)趕上。
針對(duì)我們學(xué)校部分學(xué)生普遍基礎(chǔ)理論知識(shí)較多，工程經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象，我們同學(xué)大可以去掉以往羞于參與工程，怕在別人前認(rèn)短的心態(tài)，因?yàn)楸本┼]電大學(xué)學(xué)生在通信理論方面的基礎(chǔ)知識(shí)還是比較豐富的，有了這一些知識(shí)，我們一般在工程面前還是能很快入手的，而為了更好的進(jìn)行開(kāi)發(fā)，我們也應(yīng)該在校期間就多進(jìn)行一些工程方面的鍛煉，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力。
我想象這樣一此讓同學(xué)接觸社會(huì)，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力的活動(dòng)真的很不錯(cuò)，也是同學(xué)們所歡迎的，當(dāng)然把這樣的活動(dòng)辦好需要學(xué)校的老師和同學(xué)們共同努力。也希望，這樣的活動(dòng)能不斷地繼續(xù)下去，并發(fā)展壯大。
3）感謝
雖就短短的一個(gè)多月，但我想這一份經(jīng)歷必將會(huì)為我們將來(lái)進(jìn)入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，不管是在以后的就業(yè)指導(dǎo)上、還是在工作生活為人上，我們都擁有了一筆寶貴的財(cái)富。
所以在最后我想我們應(yīng)當(dāng)感謝為我們提供這次活動(dòng)機(jī)會(huì)、還有在此過(guò)程中熱心幫助我們的學(xué)校學(xué)生工作部，學(xué)校團(tuán)委，研究生團(tuán)委的老師們，另外還要感謝上海國(guó)信朗訊公司及其中的員工們。
衷心的感謝您們！
3）寬松的氣氛
最為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)公司，不同于一般的那種嚴(yán)肅的氣氛，國(guó)信朗訊中給人的感覺(jué)是比較的寬松，公司的人情味也比較濃。對(duì)于我們這一批參加暑期社會(huì)實(shí)踐短期活動(dòng)的在校學(xué)生，也都按照一般公司的標(biāo)準(zhǔn)要求我們，當(dāng)然在這期間對(duì)我們的待遇，如：伙食、上下班的班車(chē)接送、業(yè)余文體活動(dòng)等，也對(duì)我們一視同仁，這也是我們真正的體驗(yàn)該公司的生活工作提供了不小的幫助。
這種氣氛，加上先前進(jìn)入公司的北郵的師兄師姐，以及其他的熱心的老員工的幫助，使我們幾個(gè)很快的融入了這個(gè)公司中，在工作中更好的與周?chē)耐碌倪M(jìn)行交流、合作；在工作之余我們也參加了公司組織的一些文體活動(dòng)，如羽毛球、卡拉ok等。
這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，每個(gè)人都有一個(gè)很明確的任務(wù)，所以意味著我們不可能如以往的簡(jiǎn)單的了解一些企業(yè)文化，簡(jiǎn)單的學(xué)學(xué)新的知識(shí)就可以了，我們的這一個(gè)多月必將是一個(gè)繁忙的一個(gè)多月，也必將是一個(gè)充實(shí)的，進(jìn)步的一個(gè)多月。下面介紹的是我們?cè)谏虾５纳钆c工作中所遇到的一些困難，還有我們一般的生活工作時(shí)間安排以及具體的工程開(kāi)發(fā)內(nèi)容。
1）克服困難，養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣
基于各方面的原因，雖然在去之前我們做了比較充足的準(zhǔn)備，但還是遇到了一些困難，例如工程階段比較繁多，但時(shí)間又比較的短。
由于我們可算是第一次正式的參與企業(yè)的開(kāi)發(fā)，在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)上必然有所欠缺，所以在開(kāi)始階段我們主要都是了解項(xiàng)目的背景知識(shí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)基本的一些項(xiàng)目原理等。而后要進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，然后才是真正的工程開(kāi)發(fā)過(guò)程，還有調(diào)試過(guò)程。再由于我們只是短期的社會(huì)實(shí)踐工作，為了所做的工作在以后能真正為人所用，我們?cè)谧咧斑€要留下完善的相關(guān)文檔。短短的一個(gè)多月，要分成這么多的階段，而任務(wù)就擺在那，每一階段的時(shí)間可想而知是多么的寶貴。
由于時(shí)間比較的緊。在這段時(shí)間我們既要看文檔、又要搞設(shè)計(jì)，既要編程序，又要測(cè)試，還要編寫(xiě)整理對(duì)應(yīng)文檔。所以有時(shí)是每天中午都沒(méi)得休息趕著的干，下午下了班，別人都回去了，我們還在那兒加班，一直到晚上9點(diǎn)多，才坐上公交車(chē)花一個(gè)小時(shí)回住處休息。大家常常是坐在車(chē)上就睡著了。
另一方面，由于公司沒(méi)有給我們解決住宿問(wèn)題，我們剛開(kāi)始是在在上海同學(xué)的幫助下在上海虹口體育場(chǎng)附近找的一個(gè)地方住著，后來(lái)又找了個(gè)地方，但還是在那一塊。而公司是在浦東陸家嘴，上班很不方便。雖然是坐在公司的班車(chē)上班，但由于是班車(chē)的第一站，很早就要上車(chē)，每天6：30就得起床。而在公司中午1：00上班，原來(lái)在學(xué)校的午睡習(xí)慣也只能去掉了，所以為了保持上班時(shí)有旺盛的精力，我們一改在校晚睡得習(xí)慣，每天晚上回去10：30就會(huì)睡覺(jué)。這樣的一堅(jiān)持就是一個(gè)多月，雖然是苦了一點(diǎn)，但我想這也無(wú)形中讓我們培養(yǎng)了一個(gè)良好的作息習(xí)慣。
而在這一個(gè)多月中，我們基本做到按照公司正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，跟他們一樣的上班時(shí)間，遵守一樣的規(guī)章制度，保持旺盛的工作動(dòng)力。一般是每天工作7個(gè)半小時(shí)，從8：45—12：00和13：00—17：15。當(dāng)然有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度我們會(huì)在晚上或周末加一下班，而在相對(duì)比較輕松的階段，特別的是在初期時(shí)，我們也會(huì)在工作中，找機(jī)會(huì)多學(xué)一些相關(guān)的知識(shí)。
2）具體的工程開(kāi)發(fā)內(nèi)容
由于我們四個(gè)人分別的加入了三個(gè)不同的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組，以下是他們對(duì)于這次工作的一個(gè)小小的總結(jié)：
我們于今年暑假去上海國(guó)信朗訊公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，所做的項(xiàng)目為st（系統(tǒng)測(cè)試）部門(mén)的mr（modifyrequest）系統(tǒng)，mr系統(tǒng)為st部門(mén)的最常用軟件，是進(jìn)行軟件測(cè)試的必備工具，由于原有的工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的要求，我們將利用更新的技術(shù)，基于新的需求分析，重新編寫(xiě)該應(yīng)用軟件，該軟件采用流行的web_browser的結(jié)構(gòu)，利用asp+sql server來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)，整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程完全采用現(xiàn)代軟件工程的方法來(lái)監(jiān)控整個(gè)軟件的質(zhì)量。第一步的需求分析由朗訊公司提出，并做出了相應(yīng)的tier2文檔。第二步的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)建模由我和另一位同學(xué)完成及相應(yīng)的tier3，其中經(jīng)歷了數(shù)次反復(fù)和review最終得到了一個(gè)完整的tier3文檔，第三步為coding，由于有前兩步的基礎(chǔ)，此步驟得以很快的完成。最后的軟件通過(guò)了st部門(mén)的專門(mén)測(cè)試，最終得到了部門(mén)經(jīng)理的好評(píng)。
通過(guò)這一次社會(huì)實(shí)踐，使我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)到的抽象的軟件工程的理論有了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，經(jīng)歷了正規(guī)的軟件過(guò)程，而且給了我們一次難得的與人合作的機(jī)會(huì)，相信這一切對(duì)我們將來(lái)從事大型軟件開(kāi)發(fā)都將是難得的財(cái)富。
tms（taskmanagementsystem）項(xiàng)目管理系統(tǒng)
這個(gè)系統(tǒng)是由李剛獨(dú)立完成的，以下是他對(duì)于這次作的一個(gè)小小的總結(jié)：
暑假期間，我到了上海國(guó)信朗訊科技網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，在軟件部（sw部門(mén)）負(fù)責(zé)基于web的項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，即tms（taskmanagementsystem）。
開(kāi)發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的目的是為了管理國(guó)信朗訊科技網(wǎng)絡(luò)公司sw部門(mén)現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)的上海項(xiàng)目的發(fā)展情況，以方便管理者和項(xiàng)目的參與者之間的協(xié)調(diào)。開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)該能夠跟蹤項(xiàng)目的最新進(jìn)展情況。
在這個(gè)系統(tǒng)里，最上層的對(duì)象是項(xiàng)目，下面分成若干子項(xiàng)目：子項(xiàng)目下又分成若干task（任務(wù)）（project—sub_project—task）這樣的層次結(jié)構(gòu)。對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目（project）有項(xiàng)目主管pm（projectmanager），對(duì)應(yīng)于子項(xiàng)目，有teamleader；對(duì)應(yīng)于任務(wù)，有taskowner、taskmember、task reviewer。pm負(fù)責(zé)添加、修改項(xiàng)目和子項(xiàng)目，以及添加上面所述的他以下的任何角色。上面的角色能加下面的角色，而下面的角色不能加上面的角色。teamleader負(fù)責(zé)子項(xiàng)目的管理（添加，修改，等等）。taskowner負(fù)責(zé)自己的一個(gè)或多個(gè)task，定時(shí)向pm作報(bào)告（通過(guò)程序設(shè)置的時(shí)間發(fā)送定制的email）當(dāng)一個(gè)task完成后，pm檢查，確認(rèn)后就結(jié)束此一task并向所有的人（sw部門(mén)的人）發(fā)程序定制的郵件。當(dāng)所有task，sub_project都完成或部分、全部被取消后，整個(gè)項(xiàng)目就結(jié)束了。
整個(gè)系統(tǒng)用web形式顯示和使用。采用activeserverpages即所謂asp技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)采用oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，采用ole連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)（tms和數(shù)據(jù)庫(kù)不在同一臺(tái)機(jī)器上）。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
臨洮縣龍門(mén)鎮(zhèn)甜水溝小學(xué)五年級(jí)
xx年x月x日---xx年x月x日
培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)新能力的方法與途徑
課堂創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，課外動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
創(chuàng)新不斷把人類推向新的黎明，當(dāng)21世紀(jì)向我們大踏步走來(lái)，人類社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培養(yǎng)跨世紀(jì)人才，從而提高國(guó)民素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，是擺在教育工作者面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。對(duì)于基礎(chǔ)教育而言，就是要培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新精神，使其創(chuàng)新能力不斷得到提高，為其成為創(chuàng)新性人才打好基礎(chǔ)。
(一)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
本著“教學(xué)為中心”的原則，如何去優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，以達(dá)到培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力的目的，這是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，也是難點(diǎn)。
(二)采取措施：
1、學(xué)習(xí)理論，轉(zhuǎn)變觀念，提高教師開(kāi)展創(chuàng)新教育的自覺(jué)性與主動(dòng)性。
要培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，教師是關(guān)鍵。因此，樹(shù)立教師正確的教育觀念是首要任務(wù)。實(shí)踐中，堅(jiān)持了“兩個(gè)結(jié)合”的教育思想和行為導(dǎo)向，使實(shí)踐具有科學(xué)性和實(shí)踐性，極大地提高了教師參與實(shí)踐的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
(1)堅(jiān)持教育理論與教育實(shí)踐相結(jié)合。
開(kāi)展創(chuàng)新教育實(shí)踐需要正確的教育理論導(dǎo)向，通過(guò)傾聽(tīng)專家學(xué)者的專題報(bào)告、講座，校內(nèi)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)等方法，進(jìn)行教育科學(xué)理論培訓(xùn)，以提高認(rèn)識(shí)，逐步摒棄舊觀念，樹(shù)立起新觀念。
在理論的正確指導(dǎo)下，將所學(xué)理論用于指導(dǎo)教育改革實(shí)踐。在實(shí)踐中，積極參與學(xué)校制定的“分科推進(jìn)，點(diǎn)面結(jié)合”的實(shí)施活動(dòng)。參加研究課、說(shuō)課、評(píng)課、活動(dòng)等。爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加區(qū)級(jí)研究課和教研員及全區(qū)同行的觀摩、評(píng)議。
(2)堅(jiān)持學(xué)科課程與活動(dòng)課程相結(jié)合。
除在主渠道開(kāi)展研討外，活動(dòng)課程也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和能力的良好途徑。我充分利用班、隊(duì)會(huì)，等形式開(kāi)展實(shí)驗(yàn)。使學(xué)生創(chuàng)新精神和能力培養(yǎng)的途徑多樣化，多渠道全方位地進(jìn)行，收到了良好的效果。
2、重視環(huán)境因素的潛移默化作用。
環(huán)境作為現(xiàn)代化課程論中的一門(mén)課程，它沒(méi)有書(shū)本，也不列入課程，卻是一種潛在的而又非常重要的課。優(yōu)美的校園環(huán)境，不僅是一種文明的再現(xiàn)，也是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新，影響學(xué)生健康發(fā)展的因素。
(三)調(diào)查結(jié)果
1、關(guān)于思維能力的培養(yǎng)，重在與語(yǔ)言交流緊密結(jié)合，有充分交流才能提高一個(gè)人的思維敏捷，提高思維敏捷反過(guò)來(lái)又能使人更流利地運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交流。
2、關(guān)于認(rèn)識(shí)能力是在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生。一是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程，二是在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)識(shí)事物，使學(xué)生在認(rèn)識(shí)過(guò)程中把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)上去。
3、關(guān)于學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，教師在教學(xué)中要做到循序漸進(jìn)。利用“幫扶”的方法教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。掌握自我學(xué)習(xí)的本領(lǐng)，這一能力的培養(yǎng)能讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，積累豐富的知識(shí)以求達(dá)到運(yùn)用。
4、對(duì)于學(xué)生辦事能力的培養(yǎng)，教師要有大語(yǔ)文的教學(xué)觀，在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生可以用自己的方法來(lái)掌握知識(shí)。
(四)調(diào)查效果
1、理論水平提高，參研能力增強(qiáng)。
通過(guò)課題的深入研究，理論認(rèn)識(shí)水平不斷提高，逐步樹(shù)立起了正確的教育觀和參研意識(shí)，教改科研能力明顯增強(qiáng)。學(xué)校規(guī)定教師基本達(dá)到“五會(huì)”：會(huì)學(xué)——自覺(jué)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，;會(huì)上——能主動(dòng)爭(zhēng)取并上出有較高水平的研究課、參賽課;會(huì)評(píng)——能積極評(píng)議各級(jí)研討課、參賽課;會(huì)談——能發(fā)表有一定水平的見(jiàn)解，交流體會(huì);會(huì)寫(xiě)——能寫(xiě)出有一定價(jià)值的文章。
2、初步構(gòu)造了培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)新精神和能力的模式和雛形的課堂教學(xué)模式。
(1)培養(yǎng)創(chuàng)新精神和能力的基本模式為：一個(gè)目標(biāo)，兩條途徑，三種方法。
(2)經(jīng)過(guò)在實(shí)驗(yàn)中不斷地摸索、總結(jié)、提煉，再回到實(shí)踐中加以驗(yàn)證，在各學(xué)科初步形成有特色的課堂教學(xué)模式，并不斷地完善，以求形成一個(gè)較穩(wěn)定的科學(xué)課堂教學(xué)模式。
3、實(shí)踐中得到鍛煉，嶄露頭角。
在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)校將青年教師作為重點(diǎn)，一大批青年教師在實(shí)驗(yàn)中迅速成熟，有了長(zhǎng)足進(jìn)步。我們的教學(xué)活動(dòng)，縣、區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)，取得了好成績(jī)。
4、學(xué)生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)腦動(dòng)手能力得到發(fā)展。
(1)學(xué)科教學(xué)中，學(xué)生的創(chuàng)新學(xué)習(xí)效果較顯著。
(2)豐富的活動(dòng)使學(xué)生的動(dòng)腦、動(dòng)手能力得到良好發(fā)展。
(五)心得體會(huì)
1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，它需要實(shí)驗(yàn)者在長(zhǎng)期的艱苦的實(shí)踐中去探索，去總結(jié)出科學(xué)的行之有效的方法和途徑。我們將在今后的工作中，堅(jiān)持不懈地努力去探索，去實(shí)踐，使現(xiàn)有的模式更加科學(xué)，完善。
2、創(chuàng)新教育呼喚創(chuàng)新型教師。實(shí)施創(chuàng)新教育，關(guān)鍵在抓教師思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變和實(shí)踐能力的提高?！八枷胝J(rèn)識(shí)”與“實(shí)踐能力”兩者相輔相成，缺一不可。否則，就達(dá)不到目的。我校正是重視了抓師資隊(duì)伍這一關(guān)鍵，才使實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。但教師觀念和作法的轉(zhuǎn)變必須長(zhǎng)期不懈地，才能達(dá)到徹底更新觀念和摒棄陳舊作法的目的。
3、由于小學(xué)生好動(dòng)天性，在其思維活躍的同時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)自控能力差，影響課堂紀(jì)錄的現(xiàn)象。還需從培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣著手，強(qiáng)化訓(xùn)練，增強(qiáng)自我控制能力。