【出國留學網(wǎng)liuxue86.com】法航荷航集團大中華區(qū)總經(jīng)理康飛迪(Frédéric Kahane)日前接受采訪時表示,法航對于中國航線非常重視,未來將啟用中國空乘服務中歐航線。
“在判斷是否進入一個新市場時我們會遵循市場是否足夠大、夠國際化,現(xiàn)有的機場設(shè)施是否符合開航條件以及在當?shù)厥欠衲苷业胶线m的合作伙伴的原則。中國市場正是這樣的一個新興市場,所以法航對于中國航線非常重視?!笨碉w迪向《廣州日報》表示,法航是歐洲第一家開通中國航線的航空公司,1966年開始飛上海航線,1973年開通北京航線,2004年開通廣州航線,同屬法荷航集團的荷航2006年開始飛成都航線,去年5月開通杭州航線,2011年又開通廈門至阿姆斯特丹的航線。
2011年夏季,法航每周運營47個歐洲往返中國內(nèi)地及香港地區(qū)的航班,在中國航線的運力有90%的增長,如廣州―巴黎航線從之前的每天3個航班增加到現(xiàn)在的5個,從小機型換成了更加先進的大機型。數(shù)據(jù)表明,法航在中國地區(qū)的航線以每日13個航班、8個目的地已經(jīng)躍居集團亞洲航線的第一位。
面對越來越多的中國市場乘客,法航在對于中國乘客的服務上會有很多新舉措?!爸袊骄€運力增加后,我們計劃在航班上配備的中國空乘人員從每班1個增加到3個,而在目的地機場也將提供中文服務,如在巴黎戴高樂機場,除法航原有的中文地勤服務之外,未來幾個月內(nèi)機場將針對所有的中國航線推出中文廣播,為中國旅客提供航班信息?!笨碉w迪告訴《廣州日報》。
據(jù)《南方都市報》報道,目前法航中國航班上只有一個空中翻譯的狀況將在明年得到改變,在中國航線上,將陸續(xù)在每個航班上起用三個中國籍的空中乘務員。中國臺灣網(wǎng)稱,中國航班上的餐食也是中西兼顧,2007年和俏江南推出了全新機上中餐。乘客還可以閱讀中文報紙雜志,觀看中文電影和央視一套新聞聯(lián)播。
不僅如此,康飛迪表示,法航在歐洲受歡迎的“尊尚經(jīng)濟艙”(Premium Voyageur)在中國也會大力推廣,相對傳統(tǒng)經(jīng)濟艙,私人空間增加40%。法航“尊尚經(jīng)濟艙”位置在公務艙和經(jīng)濟艙之間,發(fā)放商務艙提供的物品。在機場,提供和商務艙類似的快捷和便利服務。普通乘客網(wǎng)上預辦登機也很有好處,能預訂有額外空間的座位,可購買額外行李限額,并享受比機場更低的超額行李費率。藍天飛行會員(銀卡、金卡或白金卡)或天合聯(lián)盟Elite或Elite Plus卡的持有人,可額外托運一件不超過23公斤/50磅的行李。
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“在判斷是否進入一個新市場時我們會遵循市場是否足夠大、夠國際化,現(xiàn)有的機場設(shè)施是否符合開航條件以及在當?shù)厥欠衲苷业胶线m的合作伙伴的原則。中國市場正是這樣的一個新興市場,所以法航對于中國航線非常重視?!笨碉w迪向《廣州日報》表示,法航是歐洲第一家開通中國航線的航空公司,1966年開始飛上海航線,1973年開通北京航線,2004年開通廣州航線,同屬法荷航集團的荷航2006年開始飛成都航線,去年5月開通杭州航線,2011年又開通廈門至阿姆斯特丹的航線。
2011年夏季,法航每周運營47個歐洲往返中國內(nèi)地及香港地區(qū)的航班,在中國航線的運力有90%的增長,如廣州―巴黎航線從之前的每天3個航班增加到現(xiàn)在的5個,從小機型換成了更加先進的大機型。數(shù)據(jù)表明,法航在中國地區(qū)的航線以每日13個航班、8個目的地已經(jīng)躍居集團亞洲航線的第一位。
面對越來越多的中國市場乘客,法航在對于中國乘客的服務上會有很多新舉措?!爸袊骄€運力增加后,我們計劃在航班上配備的中國空乘人員從每班1個增加到3個,而在目的地機場也將提供中文服務,如在巴黎戴高樂機場,除法航原有的中文地勤服務之外,未來幾個月內(nèi)機場將針對所有的中國航線推出中文廣播,為中國旅客提供航班信息?!笨碉w迪告訴《廣州日報》。
據(jù)《南方都市報》報道,目前法航中國航班上只有一個空中翻譯的狀況將在明年得到改變,在中國航線上,將陸續(xù)在每個航班上起用三個中國籍的空中乘務員。中國臺灣網(wǎng)稱,中國航班上的餐食也是中西兼顧,2007年和俏江南推出了全新機上中餐。乘客還可以閱讀中文報紙雜志,觀看中文電影和央視一套新聞聯(lián)播。
不僅如此,康飛迪表示,法航在歐洲受歡迎的“尊尚經(jīng)濟艙”(Premium Voyageur)在中國也會大力推廣,相對傳統(tǒng)經(jīng)濟艙,私人空間增加40%。法航“尊尚經(jīng)濟艙”位置在公務艙和經(jīng)濟艙之間,發(fā)放商務艙提供的物品。在機場,提供和商務艙類似的快捷和便利服務。普通乘客網(wǎng)上預辦登機也很有好處,能預訂有額外空間的座位,可購買額外行李限額,并享受比機場更低的超額行李費率。藍天飛行會員(銀卡、金卡或白金卡)或天合聯(lián)盟Elite或Elite Plus卡的持有人,可額外托運一件不超過23公斤/50磅的行李。
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