計劃的制定需要考慮到外部環(huán)境和個人能力。制定計劃時,需要充分考慮可能出現(xiàn)的風險和問題,并制定相應的對策和預防措施。以下是一些關于計劃制定的實用技巧,希望對你有所啟發(fā)。
單位物業(yè)安全工作計劃篇一
(一)突出抓好農村食品安全,推進社會主義新農村建設。
2、認真組織開展農村食品市場專項整治。進一步加強農村地區(qū)食品生產加工、流通、消費等各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,重點開展“兩邊五小”(城市周邊、校園周邊,小作坊、小市場、小餐館、小超市、小食品店)和重大節(jié)假日、重要時段的食品市場專項整治。繼續(xù)深入農家樂食品安全監(jiān)管工作,加大對農村家庭集體聚餐衛(wèi)生的指導,對鄉(xiāng)村廚師進行登記造冊,開展健康體檢和衛(wèi)生知識培訓。
(二)狠抓種養(yǎng)植源頭治理,提升食品安全質量水平。
1、大力開展農產品污染源頭治理。加強對農業(yè)生產環(huán)境、投入品以及生產過程的治理,采取查處打擊和宣傳引導相結合的方式,深入開展禽畜產品違禁藥物濫用、水產品藥物殘留等專項整治,加大對制售假冒偽劣種子、種苗、農藥、飼料、獸藥等違法行為的打擊力度,推廣使用高效低殘農藥、獸藥以及無污染添加劑。大力整頓農資市場,規(guī)范市場準入管理,加強農資產品的質量監(jiān)管和抽檢,推進農資信用體系建設,提高農民科學選購和使用農資水平。
2、積極推進農產品質量安全認證和信用體系建設。
3、進一步完善農產品質量安全監(jiān)測和追溯制度。繼續(xù)實施對蔬菜等產品農藥殘留、生豬“瘦肉精”和氯霉素污染的監(jiān)測工作,擴大監(jiān)測范圍,定期向社會公布監(jiān)測結果,促進農產品污染源頭追溯。
(三)加強食品生產加工監(jiān)管,規(guī)范食品生產加工行為。
1、嚴格實施食品安全市場準入制度。進一步健全食品生產加工企業(yè)的監(jiān)管檔案,嚴格證后監(jiān)管,嚴查無證生產。完善食品安全分類分片監(jiān)管模式,認真組織開展強制性檢驗和專項監(jiān)督抽查,督促企業(yè)嚴格按照標準組織生產、嚴格出廠檢驗,食品生產加工企業(yè)產品監(jiān)督抽查率均達100%。建立健全食品添加劑和原輔料的備案審查、索證索票制度,加強對食品添加劑生產、使用企業(yè)的備案管理,備案率達100%。加強食品標準體系建設,完善食品企業(yè)標準備案審查制度,開展對部分試點產品食品生產加工小作坊質量安全控制地方標準的制訂工作。開展食品標準的宣貫培訓工作,提高企業(yè)標準化意識。實施出口食品生產企業(yè)衛(wèi)生注冊登記制度,提高出口食品生產企業(yè)的自檢自測能力。
2、加強對食品生產加工作坊的整治。研究制訂食品生產加工小企業(yè)、小作坊監(jiān)管工作的有關措施,落實產品目錄管理和分類管理相結合的制度、小作坊備案登記制度、質量安全承諾制度和小作坊巡查制度;建立健全以街道、鎮(zhèn)政府負總責、小作坊業(yè)主為食品質量安全第一責任人和街道、鎮(zhèn)安監(jiān)員、社居委、行政村協(xié)管員為巡查主體的責任體系。完善以“三員四圖”為基礎的分類分片動態(tài)監(jiān)管機制,全面完成食品生產加工企業(yè)和小作坊的普查普測、分類處理和建檔工作。探索切實可行的分類動態(tài)監(jiān)管機制,加大對b、c類企業(yè)和重點食品的整治力度,加強對d類企業(yè)關停的指導協(xié)調,堅決取締無證無照、不具備食品生產條件的企業(yè)。
單位物業(yè)安全工作計劃篇二
上級管理部門:
今年我司在加強安全生產管理、強化安全目標的落實、預防安全責任事故發(fā)生,通過不斷改進安全工作管理辦法,增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績,現(xiàn)將全年安全工作總如下:
一、今年事故情況。
今年我司共發(fā)生責任事故1次,事故為全責,事故傷人1人,事故死亡為0,經濟損失14000元。
百萬車公里為0.1次,傷人0.1人,死亡為0。
與同期相比為二平一降。
其中:事故次數(shù)為平事故傷人為平。
經濟損失下降13%。
二、建立健全安全管理機構全面落實安全生產責任。
為了認真搞好全年安全工作,根據上級管理部門的指示精神,層層簽訂了安全生產責任書,安全生產責任制在我司得到了普遍落實,不僅如此,公司還與上級管理部門簽訂了安全生產責任書,安全生產工作真正做到了橫向到邊、縱向到底。
三、繼續(xù)開展安全宣傳教育,努力提高安全意識。
安全教是安全管理工作的重要內容,今年公司大力響應各級。
主管部門的要求,加大了對道路交通安全法律、法規(guī)、崗位安全操作規(guī)程,應急處置能力的宣傳教育力度,如今年發(fā)生在我縣的大山煤礦8.11井下瓦斯燃燒事故和大田煤礦11.21井下透水事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘,公司上下通過會議、發(fā)放簡報、宣傳資料、標語等多種形式向員工、旅客大力宣傳《安全生產法》等安全生產法律法規(guī)。全年共召開安全生產會議12次,參會1180余人次,出刊簡報8期,懸掛標語6幅,發(fā)放安全資料840多余份。
四、狠抓安全責任制的落實,繼續(xù)推行安全目標責任管理公司。
為了鼓勵全年安全工作中作出成績的員工按2020__年初與各部門、各崗位簽訂的安全責任書進行了考核,共評出一等獎員工名,二等獎員工名,三等獎員工名;并給予了獎金及表彰,對安全工作做得差的人員進行了通報和教育,并在年底前完成了與各部門、各崗位簽訂20__年的.各項安全責任書。各崗位責任人按簽訂的責任書內容、崗位的工作職責認真履行好應盡的安全管理義務。
五、狠抓春運和節(jié)假日的安全管理工作。
和公司所經營的線路車輛進行了拉網式的嚴格檢查。全年共檢查安全重點部門2次整改隱患1次,安全大檢查11次,安全巡查56次,出動檢查車56臺次,出動檢查人員112余人次,檢查車輛350余臺次,檢查出隱患車2臺次,整改2臺次。
公司利用gps平臺監(jiān)控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為,大大的促進了駕駛員的安全行車。
全年監(jiān)控車輛344臺次,提醒超速成車25余臺次,外地抄告違章車7臺次,處理7臺次,處理金額:700余元。
六、狠抓安全源頭管理。
1、公司繼續(xù)堅持超長客運駕駛員每月三次安全定期會和出車前的趟次安全座談教育,中短距離堅持每月召開一次對駕駛員的安全教育培訓,對經營業(yè)主和乘務員每季度召開一次安全教育會,全年召開各種會議61次,參會人員840余人次。
2、嚴把駕駛員的準入關,根據公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應聘的駕駛員必須由經營業(yè)主寫出推薦申請,駕駛員提供交警部門及前單位工作時的個人行車信息資料,經公司領導審查后,由安監(jiān)部、技監(jiān)部進行資格審查和實際操作考核合格后,相關手續(xù),方準駕駛我司車輛。全年招聘合格駕駛員5人,退用不合格1人。
3、行車小組長繼續(xù)堅持每天對早班車發(fā)班的駕駛員進行四項監(jiān)控及每月2次與駕駛員面對面的安全談話活動,使公司每時每刻對駕駛員的日常、休息、技術、心理狀況都在掌握之中,為駕駛員日常安全行車起到了促進作用。
4、今年技檢部繼續(xù)按威運管(20__)95號文件要求對規(guī)范全公司車輛的二級維護作業(yè),嚴格督促車輛按時審驗和綜合性能檢測。
5、安保部今年也積極配合車站搞好“三不進站”和“五不出站”及“三品”的檢查查管理,嚴格杜絕不進站報班營運的違規(guī)行為。
七、狠抓安全基礎工作,強化企業(yè)內部管理。
單位物業(yè)安全工作計劃篇三
為強化我公司各項安全基礎管理,提高員工安全意識,有效控制各類傷亡和其它重大事故,預防或一般安全事故,特制定2020__年度安全工作計劃。
20__年安全工作重心:以控制“人的不安全行為”為工作核心,實施安全標準化管理,從硬件和軟件上為員工提供一個良好的安全環(huán)境。
1、重大人身傷亡事故為零;。
2、重大火災事故為零;。
3、重大爆炸事故為零;。
4、重大交通事故為零;。
5、重大生產事故為零;。
6、重大設備事故為零;。
7、“三違”處罰率達100%;。
8、“三廢”排放符合國家標準,較大污染事故和重大污染事故為零;。
9、多人急性中毒事故為零;。
10、輕傷率小于3%;。
11、最大限度地減少一般事故,安全隱患的整改率達100%;。
12、員工安全培訓上崗持證率達100%;。
13、職工工作、生活環(huán)境符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的各項工業(yè)衛(wèi)生標準。
二、工作重點及要求。
20__年公司安全生產工作要圍繞上述指導思想和安全目標展開。各部門、車間要牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,把安全生產工作列入重要議事日程,堅持安全工作與生產經營等工作同部署、同推進、同總結、同考核,形成齊抓共管的良好局面。
(一)落實安全管理責任,夯實安全工作基礎。
1、由于公司部分職能部分的領導有所變動,首先要建立健全公司安全生產領導小組及三級安全生產管理網絡體系,充分發(fā)揮安全生產領導小組的作用,加強對安全生產工作的領導。明確全年安全生產目標,采取有力措施,將安全生產責任層層落實到每一位職工,形成縱向分級管理、橫向分工負責、職責明晰的安全管理責任體系。
2、公司負責人與部門、車間,部門、車間負責人要逐級與員工簽訂安全生產目標責任書,進一步明確和落實安全生產責任。
3、嚴格落實“一崗雙責”,按照《安全生產目標責任制考核獎懲辦法》認真進行安全生產獎懲考核。
(二)堅持以人為本、安全發(fā)展,抓好職工業(yè)務技術和安全教育培訓,營造良好的企業(yè)安全文化氛圍。
1、加強安全生產法律法規(guī)知識宣傳,認真組織《安全生產法》、《崗位安全操作規(guī)程》等知識學習。
2、積極開展全國安全月活動,廣泛營造“安全發(fā)展、預防為主”的安全文化氛圍,充分利用報刊、黑板報、宣傳畫、條幅等媒體工具宣傳安全知識。
3、做好公司新進、轉崗、離崗三個月以上人員的三級安全教育,做好外協(xié)施工人員的安全培訓工作。
4、組織好年度安全再教育培訓和考試,做好特種作業(yè)人、安全管理人員、危險作業(yè)崗位操作人員等審核與安全教育培訓工作。
5、舉辦消防、防汛、急救等應急預案演練活動,提高廣大職工事故應急救援能力。
6、加強“三違”等知識的宣傳教育,加大現(xiàn)場反違章力度。
7、每月有計劃的對員工進行安全知識教育。
(三)健全完善安全生產規(guī)章制度,逐步推行安全生產規(guī)范化、標準化、精細化管理。
1、繼續(xù)做好修訂后安全管理方面規(guī)章制度的持續(xù)改進工作。
2、進一步規(guī)范“安全作業(yè)票”的管理。
3、制訂檢修方案,規(guī)范檢修作業(yè)標準。
4、加大對各類安全整改項目管理,按照隱患整改“五定”要求進行管理。
5、定期做好特種設備及安全附件的報檢工作。
6、按照安全管理標準化要求,完善生產現(xiàn)場的安全設施、各種安全警示標志。
7、做好安全風險分析工作。加強危險化學品、易燃易爆物品的規(guī)范化管理。
(四)加強運行與檢修工作的安全管理,確保安全穩(wěn)定運行。
1、規(guī)范現(xiàn)場安全作業(yè),確保安全生產。
2、按照定置管理要求保證作業(yè)現(xiàn)場布置安全合理。
3、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、工作票、動火票制度。運行人員要認真執(zhí)行操作規(guī)程;檢修人員要嚴格履行工作票審批手續(xù),落實工作負責人監(jiān)護職責,并做好危險因素的辯識和控制,對一些關鍵性、綜合性、危險性大的作業(yè)項目,應制定特殊施工技術方案與安全措施。
4、做好生產作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查工作,嚴厲查處“三違”現(xiàn)象。
(五)做好安全檢查工作,狠抓安全隱患整改。
1、做好日常、季節(jié)、節(jié)假日、專項、綜合性等的安全檢查工作,定專人、定措施、定期限按時完成隱患整改任務,并做好復查、考核和記錄。
2、按照20__年安全檢查形式及頻次開展安全檢查工作。
(六)開展重大危險源和安全風險分析,加強防范。
1、重點加強重大危險源的監(jiān)控管理工作。
2、各部門、車間要定期對管轄區(qū)域內的關鍵裝置、重點部位進行檢查并做好風險分析,對照安規(guī)及有關規(guī)定制訂防范措施,并認真組織實施。
3、利用生產平衡會以及車間、班組的安全會議,開展危險源分析活動,制訂安全措施,做好交底工作。
(七)堅持“四不放過”事故調查處理原則,認真總結經驗,汲取教訓。
1、按“四不放過”的原則開展事故調查、分析和考核,嚴格責任事故的追究,認真落實防范措施,做到有布置、有記錄、有檢查、有考核。
2、及時發(fā)放事故通報,廣泛組織職工學習,讓廣大職工從中受到深刻教育。
(八)加強外來施工隊伍的安全管理。
1、認真貫徹執(zhí)行安全生產法律法規(guī)和公司《承包商管理制度》,對外包工程單位資質嚴格審查把關,搞好安全培訓,明確雙方安全責任,嚴格開、竣工手續(xù)和安全措施管理。杜絕不具備相應資質施工隊伍承攬外包工程。
2、認真做好各外包工程的施工安全協(xié)議簽訂工作。
3、做好臨時用工管理,臨時工進廠必須經過安全知識學習、安全教育合格后方可進入現(xiàn)場。
4、做好對外來施工項目的安全監(jiān)察。
(九)抓好消防管理工作。
1、根據防火工作重點要求,明確重點防火部位和區(qū)域,進一步加強動火作業(yè)的管理。
2、定期進行消防設施、設備檢查,做好維護工作。
3、完善公司專職消防員組織,積極開展消防演練活動,提高防火自救能力。
(十)加強對職業(yè)危害因素的監(jiān)督檢查,保障職工身心健康。
1、做好有關職業(yè)危害方面的宣傳,督促做好個人防護。
2、嚴格按要求購置發(fā)放勞保護品,及時發(fā)放保健費用。
3、按計劃做好接觸職業(yè)危害物質崗位人員的體檢工作,體檢率達100%。
4、建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康監(jiān)護檔案。
5、配合衛(wèi)生行政管理部門定期做好作業(yè)場所噪聲、空氣檢測,對現(xiàn)場防毒防噪措施實施監(jiān)督。
6、加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對超標作業(yè)環(huán)境中未采取有效防護措施的違章現(xiàn)象及時糾正。
(十一)全面開展安全標準化換證工作。
按照危險化學品從業(yè)單位安全標準化的要求,我公司已于20__年12月開始策劃安全管理標準化二級工作,計劃于在20__年2月正式實施安全標準化體系。
單位物業(yè)安全工作計劃篇四
安全教育培訓是提*部職工安全素質的重要手段。各分廠(廠)要結合實際,根據生產特點,加強對干部職工的安全教育培訓工作。要以落實安全生產責任制為核心,認真組織學習有關安全生產法律法規(guī)以及各種規(guī)章制度,提*部職工依法辦事、遵章守紀的自覺性和搞好安全生產的技術技能。要針對職工工作崗位特點進行培訓,切實達到干什么、學什么、懂什么、會什么的目的。尤其要加大對工區(qū)(車間)主任、班組長的安全培訓力度,通過提高他們的安全生產意識和安全技術、業(yè)務水平,進一步強化安全管理,切實保障安全生產,使培訓取得良好效果。通過提*部職工的安全生產素質,解決安全生產在口頭上重要、工作中次要、忙時不要的問題,同時要根據有關安全生產法律法規(guī)的要求,進一步修訂完善各項安全規(guī)章制度,使安全管理有章可循,依法辦事。
二、加強安全檢查,狠抓隱患整改。
實踐證明,安全檢查可加快隱患的查出和整改速度,是克服、防止一切麻痹松懈思想和自滿僥幸心理,落實安全工作,保證安全生產的有效措施,對減少事故起著重要作用。冬季寒冷干燥,我廠大部分設備要進行冬季維修,加上歲末年首工作繁雜,安全工作尤為突出。各單位要高度重視并認真搞好冬季安全生產自查工作。對查出的隱患要及時落實整改方案,逐項整改,徹底把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要建立一套完整的安全檢查責任追究制度,做到層層落實,各負其責,橫到邊,縱到底,不留死角。
三、突出重點,切實搞好冬季安全生產。
針對冬季生產特點,安全工作要以防火、防爆、防凍、防滑、防中毒、防交通事故、防觸電為重點,各單位要積極制定冬季安全生產措施。一是要結合案例,加強對職工主要安全常識的培訓,提高安全意識和防范能力;二是要加強對鍋爐、壓力容器、特種設備的使用管理,杜絕無證上崗現(xiàn)象;三是要認真做好冬季設備維修保養(yǎng)工作,為操作者提供性能完好、安全可靠的設施;四是要加強對危險化學品、易燃易爆物品的使用和存放管理;五是要加強有毒有害和特工種勞動防護用品的使用管理,加大對職工穿戴防護情況的督察力度;六是加強冬季機動車輛的交通安全管理,嚴禁非駕駛崗位人員駕駛車輛,除領導批準,杜絕車輛外借他人使用。對于摩托車交通安全管理,要嚴肅監(jiān)督檢查,嚴格措施落實,嚴明責任處理;七是要針對基層基礎材料比較薄弱這一環(huán)節(jié),進一步健全完善安全生產基礎工作,要根據標準及時查漏補缺,夯實安全生產工作的基礎;八是要加強新建灘施工安全管理,努力克服工作量大、施工隊伍多雜、工期緊張等困難,統(tǒng)籌規(guī)劃,落實措施,制定制度,明確責任,各盡職責,嚴格管理,保證項目建設安全順利進行;九是各處室要根據安全工作職責范圍,認真抓好檢查管理工作,及時協(xié)調解決安全生產中的問題。
四、認真總結經驗教訓,及早落實明年安全目標措施。
2xx年即將過去,各分廠(廠)要認真總結今年安全生產工作的經驗教訓,查找存在的不足和問題。要進一步落實安全生產目標責任制,建立健全各項安全生產規(guī)章制度,加大安全生產工作管理力度,針對不足和問題,落實各項安全措施,狠抓隱患整改,并適當增加安全投入,切實做到教育到位、制度到位、措施到位、工作落實到位、資金投入到位,使干部職工的安全生產意識有大的提高,堅決杜絕違章指揮、違章操作,共同把安全工作搞好。
單位物業(yè)安全工作計劃篇五
一、指導思想:
堅持安全第一,預防為主和綜合治理的方針。認真貫徹執(zhí)行國家安全生產法律法規(guī),以標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產,建立安全長效機制,確保企業(yè)安全長效運行。
二、控制目標:
1.輕傷率:控制在8%~10%以內;。
2.職業(yè)病發(fā)病率:控制在2‰以內;。
3.重大責任事故為零;。
4.杜絕死亡事故。
三、工作安全。
(一)通過技術進步促進安全生產,實施裝置和過程的安全性配置改造,提高年度安全水平。
1.進一步完善工藝措施安全性,尤其是在停水、停電狀況下引起的安全問題。九月初由技術部牽頭在制冷劑廠增加一套應對鹽酸吸收系統(tǒng)停電后鹽酸冒氣的全自動應急系統(tǒng)。
2.探索化學反應模式的系統(tǒng)改進、提高化學反應的安全性,減少生產過程中的危險因素,不斷提高年度安全水平。
3.九月初由技術部組織完成《安全自動化控制系統(tǒng)方案》,逐步實現(xiàn)生產裝置的自動化控制,確保生產運行安全。
4.通過工藝創(chuàng)新,盡可能的減少危險源。將化工過程的工藝余熱回收利用,進一步優(yōu)化熱量的梯級利用。
5.著力抓好?;返墓芾?,完善重大危險源的監(jiān)控措施。對氟化崗位等關鍵部位實施錄像監(jiān)控,每日一報等方式加強監(jiān)管。
6.制造部對設備及其安全附件按期進行檢驗,對檢驗有缺陷的設備要及時停用,或降級監(jiān)護使用,并有計劃的更換相應的設備或管線。各部門在七月前完成大修計劃上報大修時的備件。八月份完成全公司各生產裝置的大修工作,并對大修工作進行安全考評。
7.加強廠區(qū)道路管理,在各危險區(qū)域做好警戒和綠色通道標志。在廠區(qū)主干道做好限高、限速標志,并用探頭和測速儀對在生產區(qū)域的車輛運行情況和安全行駛情況進行實時監(jiān)控。
8.對全公司的地下消防管網進行勘察,由安環(huán)部組織牽動8月份完成消防栓、消防水泡等消防設施的配置工作。
(二)推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任、化安全管理,并保障有效實施。
層層鑒定安全目標責任制。員工每月的績效工資與安全考核相掛鉤,真正形成一種“安全生產,人人有責”的安全氛圍。
實施全過程風險管理。切實落實各項風險控制措施,確保作業(yè)活動的風險在可控制范圍之內,組織職業(yè)健康安全管理體系評審,實現(xiàn)管理承諾。
認真開展安全標準化活動。對照浙江危化品從業(yè)單位安全標準化復審考核方法,完善企業(yè)各級安全管理制度,記錄臺賬。由安環(huán)部在九月份提出省級標準化復審申請,爭取在年內實現(xiàn)復審驗收。
強化現(xiàn)場管理,公司內所有危險作業(yè)(動火、登高、進入有限空間)都必須經安環(huán)部審批許可。班組交接班嚴格按交接班制度執(zhí)行。加強勞動紀律管理,根據公司處罰制度,對違紀行為進行及時制止和處罰,所有的檢修都必須出具設備交接檢修證明書。
嚴格執(zhí)行檢查和隱患整改制度,組織開展綜合、專業(yè)等各種檢查活動。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,并將整改情況書面報安環(huán)部備案,納入年終考核。
對來我們公司施工的外來單位人員加強教育,對其施工過程中的安全加強監(jiān)管。
(三)。
1.加強全員、技能、意識的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化的建設切實做好三級教育工作(見安全活動記錄本),加強新進廠員工的教育。
2.抓好?;窂臉I(yè)人員的安全培訓、取證、復審和特征作業(yè)人員的安全培訓、取證、復審工作。
3.通過《永和氟化工》報和下放資料等多種形式來學習國家的法律、法規(guī),杜絕各類違章作業(yè)和冒險作業(yè),提高員工遵守勞動紀律、工藝紀律、安全紀律的自覺性。
(四)。
1.提高安全生產應急能力確?,F(xiàn)場應急噴淋裝置、洗眼器、應急藥箱、自給式呼吸器、現(xiàn)場應急塔、消防水泡、300m3應急池等應急設備。
2.完善應急管理體系,進一步提高企業(yè)應急能力,補充、完善應急預案文件體系。各裝置每年組織有針對性的事故應急演練,以提高各級組織及人員的應急處置和自救能力。
(五)。
1.做好職業(yè)病防治、保證員工健康安全認真貫徹《職業(yè)病防治法》,在檢修、技改、內部整治時要不斷完善作業(yè)場所的工作環(huán)境。
2.3.有計劃的對職工進行職業(yè)健康檢查,保證職工的健康。加強勞保用品的管理、對勞保用品的計劃、訂購質量、發(fā)放嚴格把關,并指導、督促員工按要求穿戴、使用。同時,公司根據安全工作過程中出現(xiàn)的新情況來不斷補充、調整、完善以上的各項工作,確保公司安全工作平穩(wěn)、有序的發(fā)展。
單位物業(yè)安全工作計劃篇六
縣綜治委:
為進一步加強工商系統(tǒng)對社會治安綜合治理工作的扎實開展,正確指導全系統(tǒng)推進“安全單位”創(chuàng)建工作,維護全縣社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,為建設綠色經濟強縣創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境,結合工商系統(tǒng)的職能職責,對創(chuàng)建“安全單位”工作計劃如下:
把社會治安狀況的好壞納入領導干部考核內容把是否穩(wěn)定作為評價干部政績的重要內容之一把綜治維穩(wěn)工作列入工作的重要議事日程與各工商所和縣局各股室簽訂責任書層層落實責任。堅決實行責任查究制納入年終目標責任制考評實行一票否決。力爭在縣局機關和下屬兩個工商所通過驗收達到“安全單位”。
認真貫徹落實中央社會治安綜合治理委員會《關于進一步加強矛盾糾紛排查調處工作意見》,把開展矛盾排查調處、維護社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務,進一步完善工作機制,切實增強排查調處工作的實效。工商行政管理工作涉及到廣大經營者和消費者,結合職能,充分發(fā)揮消協(xié)和12315消費者投訴舉報中心的作用,認真做好消費者投訴舉報的案件查處和調解處理,使廣大消費者在購買商品和接受服務時利益受到侵害有請講公理的地方,有伸張正義的機關,有化解矛盾的單位。認真做好群眾來信來訪工作,做耐心細致的思想政治工作,把矛盾化解在萌芽之中。積極協(xié)助縣委、縣政府做好國有企業(yè)改制工作,以防矛盾激化引起不安定事故發(fā)生。對特別重大的案件和及時上報相關部門,同時做好查處化解工作,堅決不推不拖。按時上報矛盾排查糾紛統(tǒng)計表。
我局繼續(xù)深入地開展市場經濟秩序的整頓,為營造全縣良好的消費環(huán)境積極努力。整頓市場經濟秩序著重從打假治劣入手,從群眾反映最強烈的問題入手,全年進行綜合市場整治不少于4次(不包括專項整治),組織有規(guī)模的銷毀假劣活動不低于兩次,嚴厲打擊非法經營活動,確保廣大消費者的合法利益不受侵害,營造正常地、健康地、安全地、良好地市場消費環(huán)境。
**縣工商行政管理局黨組在工作中,把社會治安綜合治理提到重要議事日程來,進一步加強對基層工商所及家屬樓的社會治安綜合治理工作的指導,進一步完善各項管理制度,強化日常管理,加強對門衛(wèi)和樓長的責任落實,確保機關安全。經常性的進行法制和安全防范的教育,在行政執(zhí)法中,確保文明執(zhí)法,嚴禁野蠻、粗暴執(zhí)法,嚴格執(zhí)法規(guī)范,避免在行政執(zhí)法中出現(xiàn)沖突。嚴格車輛管理制度,確保安全行車。加強工商部門“六項禁令”的執(zhí)行。
總之,**縣工商行政管理局在創(chuàng)建“安全單位”工作中,按照縣綜治委的安排部署,精心組織、合理安排、全面落實在今年的社會治安綜合治理工作盡職盡責的做好,確保全年各項工作任務的順利開展,為創(chuàng)建安全作出積極的努力和貢獻。
單位物業(yè)安全工作計劃篇七
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業(yè)管理公司2.曼哈頓管理中心)一套人馬,在保留原曼哈頓中心的功能基礎上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業(yè)管理托要求,對曼哈頓樓及將要成的其它物業(yè)樓進行代為租賃,計劃完成曼哈頓樓托租賃的房屋出租率于96%,今年完成代租收入不少于149萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費77.26萬元,代租、代辦費29.80萬元(149×20%),一共為107.06萬元。其中曼哈頓樓物業(yè)費及代租代辦費合計為98.40萬元,其它收入8.66萬元。
今年其費用支出控制在112萬元之內(不包括3000元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:82.56萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費:15.60萬元。
3.稅金:8.80萬元。
4.其它5.04萬元。
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
1.樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.樓內部的維修、粉刷。
3.樓內空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
單位物業(yè)安全工作計劃篇八
為了切實加強學校安全工作,牢固樹立“安全第一”思想,強化全體師生“保一方平安”的政治責任意識和法制觀念,根據中心校《關于進一步加強各級各類學校安全工作的通知》要求和市教育局安全工作會議精神,根據學校實際特制定本工作計劃。
認真學習貫徹執(zhí)行,教育部頒發(fā)的安全工作指示精神及學校有關安全工作的規(guī)律,建立領導在教師之間的各種安全規(guī)章制度,健全班主任的安全工作組織機構,按照“誰主管,誰負責”的原則,層層落實簽訂安全目標工作,責任書,做到各項到位,責任到位。經常向家長、學生進行安全教育,教育內容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防爆炸、防侵害、防突發(fā)性事故為重點,加強法制教育。自防自救教育與防火防災教育,食品衛(wèi)生與健康教育等,增強廣大師生的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。
要定期分析學校的事故隱患,加強研究,即時處理有關問題,把事故隱患消除在萌芽之中。立健全領導機構和有關規(guī)章制度,層層落實責任,各項部門安排專門管理人員,加強學校封閉式管理。加強值班、值日教師的管理。
2、要定期對實驗室、儀器室等易然、易爆物品進行全面檢查,以及電教室、各班級、辦公室進行全面檢查,加強安全管理。
3、要對學生進行交通安全教育,預防交通事故和以外事故的發(fā)生,實行教師公路口值班制度,以確保學生的離校安全。
4、加強上課安全,完善其制度。特別是加強體育課(課外活動)教師的安全上課意識,不許隨意提前上下課,課內不準離開崗位。
5、要加強學校值班工作,強化值班人員們的責任意識,嚴格遵守值班工作制度,嚴禁社會閑雜人員隨意進入學校、班級。
6、后勤人員要加強校園校舍安全檢查(電水、暖氣、體育設施等),嚴格把好維修校舍,確保校舍維修的質量,全面消除和杜絕學校危房。
許過期,變質食品進入校園,防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。
8、學校團支部要積極配合學校值班、值日教師和公安、綜合治理部門,搞好學校治安工作打擊各類擾亂學校秩序的犯罪活動和學校安全、學生安全工作,積極參與封閉式管理活動。并且利用校園媒體宣傳安全工作,維護學校正常教育教學工作。
9、嚴格執(zhí)行大型活動審批制度,凡是組織學生到外地參賽或集會、娛樂活動、社會實踐活動等活動的必須經校長批準,并制定有關安全防范措施,做到組織管理無疏漏。
10、貫徹執(zhí)行《計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》加強學校計算機信息系的安全管理,有專人負責,堅決杜絕不良信息處理和發(fā)送以及上網下載等問題發(fā)生,凈化校園網絡環(huán)境。
11、嚴格把好教師和學生進出入,實行封閉式管理,實行教師沒有組長的批準一律不能擅自出入學校,學生沒有班主任批準不能外出。
12、加強發(fā)生以外事故或火災時師生自我保護教育,提高對待事故意識,并且每學期初,組織有關人員針對火災進行速散演練。
13、根據市教育局精神,嚴格執(zhí)行重大情況請示報告制度,凡發(fā)生重大事件必須及時報告有關領導和部門。
組長:
副組長:
組員。
單位物業(yè)安全工作計劃篇九
1、網格員根據安全生產工作的要求,每個月對人員密集場所,?;髽I(yè)進行全覆蓋排查一次;每逢重大節(jié)日都要對網格內的安全重點企業(yè)進行排查;并按照上級下發(fā)的各個專項內容進行排查。在排查記錄中,認真填寫各項信息,掌握網格內的商戶變化,及時填寫商戶變更表。在每個月25日之前上報當月排查記錄及隱患臺賬。
2、社區(qū)每個月的3、13、23日為兩類汽車企業(yè)塵害情況檢查,各個網格根據自己的時間進行檢查。在檢查時對職業(yè)病危害因素、檢測、個人防護用品配備、警示標識設置、防護措施進行檢查和登記。務必做到檢查與宣傳同時進行。
3、每個月的工作部署。
一月份,以春節(jié)前的重大節(jié)日安全排查為主題,加大?;髽I(yè),人員密集場所的排查力度,在社區(qū)所有網格范圍內開展一次全方面隱患排查工作,要求不落一家。確保轄區(qū)內居民、業(yè)主過一個安全年,平安年。
二月份,重點對轄區(qū)內對涉及洗車房、4s店、汽車修配的企業(yè)及商戶進行細致排查,并認真填寫排查記錄。各個網格根據網格業(yè)主的實際情況進行排查。
三月份,重點對轄區(qū)內的五小場所中涉及銷售燒紙以及香燭的商戶進行一次排查,結合清明重大節(jié)日排查的工作部署,提前做好隱患排查工作。
五月份,重點對轄區(qū)內的餐飲業(yè)進行一次全面排查工作,主要排查液化氣灶與罐體之間的安全距離,管路及接頭的安全使用情況。
六月份,重點對轄區(qū)內個體小作坊,加工類個體工商以及企業(yè)進行排查。主要排查再次加工中,存在的安全隱患以及用火、用電安全。
七月份,重點對各生產經營單位進行自查檢查工作,對照整治內容和行業(yè)標準,有針對性地開展自查自改工作,對自查中發(fā)現(xiàn)的隱患,落實整改措施、責任人及整改時限,并形成自查報告。
八月份,重點對轄區(qū)內制造業(yè)的企業(yè)及個體工商戶進行排查,主要排查在制造過程中的安全生產制度制定,警示標識,消防通道的排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
九月份,再次對轄區(qū)內餐飲和住宿業(yè)進行一次全面排查工作,主要排查液化氣灶與罐體之間的安全距離,管路及接頭的安全使用情況。
十月份,重點對轄區(qū)內倉儲,貨運的企業(yè)及個體工商戶進行一次全面排查,主要排查倉儲和貨運囤放的物品安全,消防設施的配備情況。
十一月份,重點對轄區(qū)內對涉汽車修配的企業(yè)及個體工商戶進行細致排查。主要排查的是用電線路、用火安全,并認真填寫排查記錄。
十二月份,結合全年的安全生產工作,對轄區(qū)內的安全生產排查工作存在的死角進行全面排查,重點是五小商戶的排查工作,查漏補缺,把隱患消滅在萌芽當中。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十
隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學習新的知識早已經顯得十分重要。本人20xx年工作計劃:
3.根據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
5.按規(guī)定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數(shù)字準確;
6.妥善保管有關印章、票據等,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財務部經理報告工作;
單位物業(yè)安全工作計劃篇十一
公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;。
l對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。
原門崗24小時服務電話:xxxxxx從20xx年3月1日起變更為“xxxx;。
管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務必找物業(yè),必將令你滿意!電話:
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;。
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;。
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;。
對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務。
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;。
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;。
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;。
發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;。
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;。
代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;。
計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區(qū)建設和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報于行,繼往開來,為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!
xx市佳佳物業(yè)管理有限責任公司。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十二
今年是__物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.__物業(yè)管理公司2.曼哈頓管理中心)一套人馬,在保留原曼哈頓中心的功能基礎上,通過__物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃。
按照廠里的物業(yè)管理托要求,對曼哈頓樓及將要成的其它物業(yè)樓進行代為租賃,計劃完成曼哈頓樓托租賃的房屋出租率于96%,今年完成代租收入不少于149萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。
今年完成物業(yè)管理費77.26萬元,代租、代辦費29.80萬元(149×20%),一共為107.06萬元。其中曼哈頓樓物業(yè)費及代租代辦費合計為98.40萬元,其它收入8.66萬元。
四、費用支出控制計劃。
今年其費用支出控制在112萬元之內(不包括3000元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:82.56萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費:15.60萬元。
3.稅金:8.80萬元。
4.其它5.04萬元。
五、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃。
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
七、樓維修、設施設備維修計劃(根據樓拆遷時間待定)。
1.樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.樓內部的維修、粉刷。
3.樓內空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十三
根據公司年度管理工作計劃,方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的'及時聯(lián)系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡函10張。
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20-元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十四
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自20xx年推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的`現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
1、搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
1、針對20xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
3、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們xx物業(yè)公司xx服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
單位物業(yè)安全工作計劃篇十五
1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務xxx伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、防火責任人和義務的'消防員的職責是:
(1)認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
(2)認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
(3)經常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
(4)管理消防器材設備,特別是室內消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。
(4)工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
(5)保安部消防監(jiān)控中心,實行24小時監(jiān)控。
(6)義務xxx員成員要在接到火災報警后,在向消防機關準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災原因。
3、編制應急預案并組織演練:保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十六
確保業(yè)主、商戶、顧客生命財產安全,是商場正常運營的基本條件,強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。
商場營業(yè)時間內人流量大,人員龐雜,商場安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應能力,實行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結合,與當?shù)嘏沙鏊芮信浜?,重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經營行為;營業(yè)結束后統(tǒng)一清場,實行周密的進出貨管理制,緊急治安事件的應急處理……切實營造安全放心的經營消費環(huán)境。
工作要點:治安巡邏、經營秩序維護、清理占道、營業(yè)結束后的清場管理及出入登記。
2、消防工作:
消防責任重于泰山,消防是事關人民生命財產的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合,重在預防”的原則,切實做好日常管理防范措施:消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監(jiān)督、商場內嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火……建立商場火災應急預案,一年內組織不少于兩次消防演習。
潔凈的公共環(huán)境,是商場管理服務水平、商場形象的重要衡量指標。營業(yè)時間內實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛(wèi)生死角,確保整潔的經營環(huán)境;定期開展商場公共環(huán)境的消殺工作,確保安全健康的經營環(huán)境,做好商廈內綠化維護,提升商廈環(huán)境品質。
工作要點:公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……。
商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護,是維護商廈良好形象,延長物業(yè)使用壽命,避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。xxx投入使用已達xx年,許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺、下水道…)不同程度的存在著一些問題,重在做好日常檢查,及時修復、排除安全隱患,擬定中大修計劃,分步實施。
工作要點:重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃。
2、公共設施設備維修養(yǎng)護。
商場設施設備的正常運行是商場正常經營的前提條件,是商場經營環(huán)境質量的重要保證。作為有xx年經營時間的xxx,重要設施設備(中央空調系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時期,梳理設施設備檔案,更為仔細的做好日常維修保養(yǎng),擬定詳細的設備中大修維保計劃,分步實施,確保重大設備正常運行尤其重要,更是一項目極富挑戰(zhàn)性的工作。
加強商場重要設備日常檢查、維保,即時處理事故隱患,有效預防相關問題的發(fā)生,并擬定相關設備意外事故的應急處理預案,并將其制度化,重在日常檢查與保養(yǎng)。
工作要點:檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃。
3、商戶日常維修服務。
商戶日常維修服務是商場物業(yè)管理中基本的客戶服務項目,也是商戶感受物業(yè)管理服務水平與效率的重要途徑,做好商戶日常維修服務,無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務應注意三個方面:其一,維修服務收費標準公平合理,并提前以書面形式告之,讓商戶心中有數(shù),避免事后算賬的分歧;其二,維修服務的效率要高,即:服務及時(商戶報修,限時服務制度),維修技術過硬、質量較好,與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細節(jié);其三,建立客戶維修質量評價制度,將客戶對維修質量評價納入日??己耍袑嵦嵘账疁?。
客(商)戶的存在、商戶的發(fā)展、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提,從商戶角度思考,從市場發(fā)展角度思考,切實滿足商戶各類需求(基礎物業(yè)管理、關聯(lián)服務、經營引導、營銷培訓、廣告促銷、商鋪租賃,不斷提高商戶對客戶服務的滿意度,爭取商戶對物業(yè)管理服務的支持,調動商戶參與商城活動積極性,并積極引導商戶提升經營檔次,服務質量,形成商戶、管理公司團結一致,共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務無小事,客戶服務無止境,細節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務水平。
工作要點:良性溝通、了解需求、及時服務、持續(xù)跟進、關注客戶發(fā)展。
商場財務管理主要涉及管理費用的預算,管理成本的控制,各類費用(租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳,按照物業(yè)管理條例要求的定期公布物業(yè)管理運營收支情況,接受業(yè)主委員會的監(jiān)督等。商場財務管理重點在于透明清晰、有據可查。
工作要點:成本控制、收支透明、有據可查……。
工作要點:保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)。
xxxx的重大設施設備已連續(xù)運營xx年,已進入中大修階段,對商廈設施設備進行拉網式排查,完善細化設施設備檔案,結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實可行的中大修方案,報業(yè)主委員會審批后分步實施,以確保商廈經營的正常進行。
工作要點:仔細排查,周密計劃,量入為出,合理分配。
商業(yè)物業(yè)管理服務方案五、商業(yè)(推廣)運營管理。
管理原則:實行商戶業(yè)主自主經營下的'“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一宣傳”。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十七
根據總公司20xx年工作重點的總體要求,進一步加強管理,推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護學校正常的教學秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務而努力。
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量、迅速占領市場”為指導思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學發(fā)展觀,以人為本,強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學校西進的各項準備工作,為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率,使服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項服務保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質服務年”的各項工作目標,為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。
1、緊緊抓住新校區(qū)建設的機遇,發(fā)揮長期以來形成的服務優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的.發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務質量和管理水平,進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質、高效”的后勤保障服務。
4、在總結20xx年經驗的基礎上,進一步打造禮儀保安服務、會議接待服務、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質服務年創(chuàng)優(yōu)經驗交流會黨建工作,推廣學習;各部門重點確定一個物業(yè)服務對象作為優(yōu)質服務示范點,以點帶面,全面打造服務品牌和提升服務水平,努力構建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識,制定突發(fā)事件及火災應急方案;進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標責任制,嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規(guī)等現(xiàn)象,堅決予以追究和處罰;同時,根據工作業(yè)績,實施末位淘汰制,或者待崗、學習、辭退。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十八
公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化。
l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;。
l對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔。
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。
l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;。
l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序。
l代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
l避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修。
l我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳。
l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;。
l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;。
l發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;。
l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
七、其它。
l代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;。
l計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區(qū)建設和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報于行,繼往開來,為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!
xx市佳佳物業(yè)管理有限責任公司。
單位物業(yè)安全工作計劃篇一
(一)突出抓好農村食品安全,推進社會主義新農村建設。
2、認真組織開展農村食品市場專項整治。進一步加強農村地區(qū)食品生產加工、流通、消費等各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,重點開展“兩邊五小”(城市周邊、校園周邊,小作坊、小市場、小餐館、小超市、小食品店)和重大節(jié)假日、重要時段的食品市場專項整治。繼續(xù)深入農家樂食品安全監(jiān)管工作,加大對農村家庭集體聚餐衛(wèi)生的指導,對鄉(xiāng)村廚師進行登記造冊,開展健康體檢和衛(wèi)生知識培訓。
(二)狠抓種養(yǎng)植源頭治理,提升食品安全質量水平。
1、大力開展農產品污染源頭治理。加強對農業(yè)生產環(huán)境、投入品以及生產過程的治理,采取查處打擊和宣傳引導相結合的方式,深入開展禽畜產品違禁藥物濫用、水產品藥物殘留等專項整治,加大對制售假冒偽劣種子、種苗、農藥、飼料、獸藥等違法行為的打擊力度,推廣使用高效低殘農藥、獸藥以及無污染添加劑。大力整頓農資市場,規(guī)范市場準入管理,加強農資產品的質量監(jiān)管和抽檢,推進農資信用體系建設,提高農民科學選購和使用農資水平。
2、積極推進農產品質量安全認證和信用體系建設。
3、進一步完善農產品質量安全監(jiān)測和追溯制度。繼續(xù)實施對蔬菜等產品農藥殘留、生豬“瘦肉精”和氯霉素污染的監(jiān)測工作,擴大監(jiān)測范圍,定期向社會公布監(jiān)測結果,促進農產品污染源頭追溯。
(三)加強食品生產加工監(jiān)管,規(guī)范食品生產加工行為。
1、嚴格實施食品安全市場準入制度。進一步健全食品生產加工企業(yè)的監(jiān)管檔案,嚴格證后監(jiān)管,嚴查無證生產。完善食品安全分類分片監(jiān)管模式,認真組織開展強制性檢驗和專項監(jiān)督抽查,督促企業(yè)嚴格按照標準組織生產、嚴格出廠檢驗,食品生產加工企業(yè)產品監(jiān)督抽查率均達100%。建立健全食品添加劑和原輔料的備案審查、索證索票制度,加強對食品添加劑生產、使用企業(yè)的備案管理,備案率達100%。加強食品標準體系建設,完善食品企業(yè)標準備案審查制度,開展對部分試點產品食品生產加工小作坊質量安全控制地方標準的制訂工作。開展食品標準的宣貫培訓工作,提高企業(yè)標準化意識。實施出口食品生產企業(yè)衛(wèi)生注冊登記制度,提高出口食品生產企業(yè)的自檢自測能力。
2、加強對食品生產加工作坊的整治。研究制訂食品生產加工小企業(yè)、小作坊監(jiān)管工作的有關措施,落實產品目錄管理和分類管理相結合的制度、小作坊備案登記制度、質量安全承諾制度和小作坊巡查制度;建立健全以街道、鎮(zhèn)政府負總責、小作坊業(yè)主為食品質量安全第一責任人和街道、鎮(zhèn)安監(jiān)員、社居委、行政村協(xié)管員為巡查主體的責任體系。完善以“三員四圖”為基礎的分類分片動態(tài)監(jiān)管機制,全面完成食品生產加工企業(yè)和小作坊的普查普測、分類處理和建檔工作。探索切實可行的分類動態(tài)監(jiān)管機制,加大對b、c類企業(yè)和重點食品的整治力度,加強對d類企業(yè)關停的指導協(xié)調,堅決取締無證無照、不具備食品生產條件的企業(yè)。
單位物業(yè)安全工作計劃篇二
上級管理部門:
今年我司在加強安全生產管理、強化安全目標的落實、預防安全責任事故發(fā)生,通過不斷改進安全工作管理辦法,增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績,現(xiàn)將全年安全工作總如下:
一、今年事故情況。
今年我司共發(fā)生責任事故1次,事故為全責,事故傷人1人,事故死亡為0,經濟損失14000元。
百萬車公里為0.1次,傷人0.1人,死亡為0。
與同期相比為二平一降。
其中:事故次數(shù)為平事故傷人為平。
經濟損失下降13%。
二、建立健全安全管理機構全面落實安全生產責任。
為了認真搞好全年安全工作,根據上級管理部門的指示精神,層層簽訂了安全生產責任書,安全生產責任制在我司得到了普遍落實,不僅如此,公司還與上級管理部門簽訂了安全生產責任書,安全生產工作真正做到了橫向到邊、縱向到底。
三、繼續(xù)開展安全宣傳教育,努力提高安全意識。
安全教是安全管理工作的重要內容,今年公司大力響應各級。
主管部門的要求,加大了對道路交通安全法律、法規(guī)、崗位安全操作規(guī)程,應急處置能力的宣傳教育力度,如今年發(fā)生在我縣的大山煤礦8.11井下瓦斯燃燒事故和大田煤礦11.21井下透水事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘,公司上下通過會議、發(fā)放簡報、宣傳資料、標語等多種形式向員工、旅客大力宣傳《安全生產法》等安全生產法律法規(guī)。全年共召開安全生產會議12次,參會1180余人次,出刊簡報8期,懸掛標語6幅,發(fā)放安全資料840多余份。
四、狠抓安全責任制的落實,繼續(xù)推行安全目標責任管理公司。
為了鼓勵全年安全工作中作出成績的員工按2020__年初與各部門、各崗位簽訂的安全責任書進行了考核,共評出一等獎員工名,二等獎員工名,三等獎員工名;并給予了獎金及表彰,對安全工作做得差的人員進行了通報和教育,并在年底前完成了與各部門、各崗位簽訂20__年的.各項安全責任書。各崗位責任人按簽訂的責任書內容、崗位的工作職責認真履行好應盡的安全管理義務。
五、狠抓春運和節(jié)假日的安全管理工作。
和公司所經營的線路車輛進行了拉網式的嚴格檢查。全年共檢查安全重點部門2次整改隱患1次,安全大檢查11次,安全巡查56次,出動檢查車56臺次,出動檢查人員112余人次,檢查車輛350余臺次,檢查出隱患車2臺次,整改2臺次。
公司利用gps平臺監(jiān)控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為,大大的促進了駕駛員的安全行車。
全年監(jiān)控車輛344臺次,提醒超速成車25余臺次,外地抄告違章車7臺次,處理7臺次,處理金額:700余元。
六、狠抓安全源頭管理。
1、公司繼續(xù)堅持超長客運駕駛員每月三次安全定期會和出車前的趟次安全座談教育,中短距離堅持每月召開一次對駕駛員的安全教育培訓,對經營業(yè)主和乘務員每季度召開一次安全教育會,全年召開各種會議61次,參會人員840余人次。
2、嚴把駕駛員的準入關,根據公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應聘的駕駛員必須由經營業(yè)主寫出推薦申請,駕駛員提供交警部門及前單位工作時的個人行車信息資料,經公司領導審查后,由安監(jiān)部、技監(jiān)部進行資格審查和實際操作考核合格后,相關手續(xù),方準駕駛我司車輛。全年招聘合格駕駛員5人,退用不合格1人。
3、行車小組長繼續(xù)堅持每天對早班車發(fā)班的駕駛員進行四項監(jiān)控及每月2次與駕駛員面對面的安全談話活動,使公司每時每刻對駕駛員的日常、休息、技術、心理狀況都在掌握之中,為駕駛員日常安全行車起到了促進作用。
4、今年技檢部繼續(xù)按威運管(20__)95號文件要求對規(guī)范全公司車輛的二級維護作業(yè),嚴格督促車輛按時審驗和綜合性能檢測。
5、安保部今年也積極配合車站搞好“三不進站”和“五不出站”及“三品”的檢查查管理,嚴格杜絕不進站報班營運的違規(guī)行為。
七、狠抓安全基礎工作,強化企業(yè)內部管理。
單位物業(yè)安全工作計劃篇三
為強化我公司各項安全基礎管理,提高員工安全意識,有效控制各類傷亡和其它重大事故,預防或一般安全事故,特制定2020__年度安全工作計劃。
20__年安全工作重心:以控制“人的不安全行為”為工作核心,實施安全標準化管理,從硬件和軟件上為員工提供一個良好的安全環(huán)境。
1、重大人身傷亡事故為零;。
2、重大火災事故為零;。
3、重大爆炸事故為零;。
4、重大交通事故為零;。
5、重大生產事故為零;。
6、重大設備事故為零;。
7、“三違”處罰率達100%;。
8、“三廢”排放符合國家標準,較大污染事故和重大污染事故為零;。
9、多人急性中毒事故為零;。
10、輕傷率小于3%;。
11、最大限度地減少一般事故,安全隱患的整改率達100%;。
12、員工安全培訓上崗持證率達100%;。
13、職工工作、生活環(huán)境符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的各項工業(yè)衛(wèi)生標準。
二、工作重點及要求。
20__年公司安全生產工作要圍繞上述指導思想和安全目標展開。各部門、車間要牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,把安全生產工作列入重要議事日程,堅持安全工作與生產經營等工作同部署、同推進、同總結、同考核,形成齊抓共管的良好局面。
(一)落實安全管理責任,夯實安全工作基礎。
1、由于公司部分職能部分的領導有所變動,首先要建立健全公司安全生產領導小組及三級安全生產管理網絡體系,充分發(fā)揮安全生產領導小組的作用,加強對安全生產工作的領導。明確全年安全生產目標,采取有力措施,將安全生產責任層層落實到每一位職工,形成縱向分級管理、橫向分工負責、職責明晰的安全管理責任體系。
2、公司負責人與部門、車間,部門、車間負責人要逐級與員工簽訂安全生產目標責任書,進一步明確和落實安全生產責任。
3、嚴格落實“一崗雙責”,按照《安全生產目標責任制考核獎懲辦法》認真進行安全生產獎懲考核。
(二)堅持以人為本、安全發(fā)展,抓好職工業(yè)務技術和安全教育培訓,營造良好的企業(yè)安全文化氛圍。
1、加強安全生產法律法規(guī)知識宣傳,認真組織《安全生產法》、《崗位安全操作規(guī)程》等知識學習。
2、積極開展全國安全月活動,廣泛營造“安全發(fā)展、預防為主”的安全文化氛圍,充分利用報刊、黑板報、宣傳畫、條幅等媒體工具宣傳安全知識。
3、做好公司新進、轉崗、離崗三個月以上人員的三級安全教育,做好外協(xié)施工人員的安全培訓工作。
4、組織好年度安全再教育培訓和考試,做好特種作業(yè)人、安全管理人員、危險作業(yè)崗位操作人員等審核與安全教育培訓工作。
5、舉辦消防、防汛、急救等應急預案演練活動,提高廣大職工事故應急救援能力。
6、加強“三違”等知識的宣傳教育,加大現(xiàn)場反違章力度。
7、每月有計劃的對員工進行安全知識教育。
(三)健全完善安全生產規(guī)章制度,逐步推行安全生產規(guī)范化、標準化、精細化管理。
1、繼續(xù)做好修訂后安全管理方面規(guī)章制度的持續(xù)改進工作。
2、進一步規(guī)范“安全作業(yè)票”的管理。
3、制訂檢修方案,規(guī)范檢修作業(yè)標準。
4、加大對各類安全整改項目管理,按照隱患整改“五定”要求進行管理。
5、定期做好特種設備及安全附件的報檢工作。
6、按照安全管理標準化要求,完善生產現(xiàn)場的安全設施、各種安全警示標志。
7、做好安全風險分析工作。加強危險化學品、易燃易爆物品的規(guī)范化管理。
(四)加強運行與檢修工作的安全管理,確保安全穩(wěn)定運行。
1、規(guī)范現(xiàn)場安全作業(yè),確保安全生產。
2、按照定置管理要求保證作業(yè)現(xiàn)場布置安全合理。
3、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、工作票、動火票制度。運行人員要認真執(zhí)行操作規(guī)程;檢修人員要嚴格履行工作票審批手續(xù),落實工作負責人監(jiān)護職責,并做好危險因素的辯識和控制,對一些關鍵性、綜合性、危險性大的作業(yè)項目,應制定特殊施工技術方案與安全措施。
4、做好生產作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查工作,嚴厲查處“三違”現(xiàn)象。
(五)做好安全檢查工作,狠抓安全隱患整改。
1、做好日常、季節(jié)、節(jié)假日、專項、綜合性等的安全檢查工作,定專人、定措施、定期限按時完成隱患整改任務,并做好復查、考核和記錄。
2、按照20__年安全檢查形式及頻次開展安全檢查工作。
(六)開展重大危險源和安全風險分析,加強防范。
1、重點加強重大危險源的監(jiān)控管理工作。
2、各部門、車間要定期對管轄區(qū)域內的關鍵裝置、重點部位進行檢查并做好風險分析,對照安規(guī)及有關規(guī)定制訂防范措施,并認真組織實施。
3、利用生產平衡會以及車間、班組的安全會議,開展危險源分析活動,制訂安全措施,做好交底工作。
(七)堅持“四不放過”事故調查處理原則,認真總結經驗,汲取教訓。
1、按“四不放過”的原則開展事故調查、分析和考核,嚴格責任事故的追究,認真落實防范措施,做到有布置、有記錄、有檢查、有考核。
2、及時發(fā)放事故通報,廣泛組織職工學習,讓廣大職工從中受到深刻教育。
(八)加強外來施工隊伍的安全管理。
1、認真貫徹執(zhí)行安全生產法律法規(guī)和公司《承包商管理制度》,對外包工程單位資質嚴格審查把關,搞好安全培訓,明確雙方安全責任,嚴格開、竣工手續(xù)和安全措施管理。杜絕不具備相應資質施工隊伍承攬外包工程。
2、認真做好各外包工程的施工安全協(xié)議簽訂工作。
3、做好臨時用工管理,臨時工進廠必須經過安全知識學習、安全教育合格后方可進入現(xiàn)場。
4、做好對外來施工項目的安全監(jiān)察。
(九)抓好消防管理工作。
1、根據防火工作重點要求,明確重點防火部位和區(qū)域,進一步加強動火作業(yè)的管理。
2、定期進行消防設施、設備檢查,做好維護工作。
3、完善公司專職消防員組織,積極開展消防演練活動,提高防火自救能力。
(十)加強對職業(yè)危害因素的監(jiān)督檢查,保障職工身心健康。
1、做好有關職業(yè)危害方面的宣傳,督促做好個人防護。
2、嚴格按要求購置發(fā)放勞保護品,及時發(fā)放保健費用。
3、按計劃做好接觸職業(yè)危害物質崗位人員的體檢工作,體檢率達100%。
4、建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康監(jiān)護檔案。
5、配合衛(wèi)生行政管理部門定期做好作業(yè)場所噪聲、空氣檢測,對現(xiàn)場防毒防噪措施實施監(jiān)督。
6、加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對超標作業(yè)環(huán)境中未采取有效防護措施的違章現(xiàn)象及時糾正。
(十一)全面開展安全標準化換證工作。
按照危險化學品從業(yè)單位安全標準化的要求,我公司已于20__年12月開始策劃安全管理標準化二級工作,計劃于在20__年2月正式實施安全標準化體系。
單位物業(yè)安全工作計劃篇四
安全教育培訓是提*部職工安全素質的重要手段。各分廠(廠)要結合實際,根據生產特點,加強對干部職工的安全教育培訓工作。要以落實安全生產責任制為核心,認真組織學習有關安全生產法律法規(guī)以及各種規(guī)章制度,提*部職工依法辦事、遵章守紀的自覺性和搞好安全生產的技術技能。要針對職工工作崗位特點進行培訓,切實達到干什么、學什么、懂什么、會什么的目的。尤其要加大對工區(qū)(車間)主任、班組長的安全培訓力度,通過提高他們的安全生產意識和安全技術、業(yè)務水平,進一步強化安全管理,切實保障安全生產,使培訓取得良好效果。通過提*部職工的安全生產素質,解決安全生產在口頭上重要、工作中次要、忙時不要的問題,同時要根據有關安全生產法律法規(guī)的要求,進一步修訂完善各項安全規(guī)章制度,使安全管理有章可循,依法辦事。
二、加強安全檢查,狠抓隱患整改。
實踐證明,安全檢查可加快隱患的查出和整改速度,是克服、防止一切麻痹松懈思想和自滿僥幸心理,落實安全工作,保證安全生產的有效措施,對減少事故起著重要作用。冬季寒冷干燥,我廠大部分設備要進行冬季維修,加上歲末年首工作繁雜,安全工作尤為突出。各單位要高度重視并認真搞好冬季安全生產自查工作。對查出的隱患要及時落實整改方案,逐項整改,徹底把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要建立一套完整的安全檢查責任追究制度,做到層層落實,各負其責,橫到邊,縱到底,不留死角。
三、突出重點,切實搞好冬季安全生產。
針對冬季生產特點,安全工作要以防火、防爆、防凍、防滑、防中毒、防交通事故、防觸電為重點,各單位要積極制定冬季安全生產措施。一是要結合案例,加強對職工主要安全常識的培訓,提高安全意識和防范能力;二是要加強對鍋爐、壓力容器、特種設備的使用管理,杜絕無證上崗現(xiàn)象;三是要認真做好冬季設備維修保養(yǎng)工作,為操作者提供性能完好、安全可靠的設施;四是要加強對危險化學品、易燃易爆物品的使用和存放管理;五是要加強有毒有害和特工種勞動防護用品的使用管理,加大對職工穿戴防護情況的督察力度;六是加強冬季機動車輛的交通安全管理,嚴禁非駕駛崗位人員駕駛車輛,除領導批準,杜絕車輛外借他人使用。對于摩托車交通安全管理,要嚴肅監(jiān)督檢查,嚴格措施落實,嚴明責任處理;七是要針對基層基礎材料比較薄弱這一環(huán)節(jié),進一步健全完善安全生產基礎工作,要根據標準及時查漏補缺,夯實安全生產工作的基礎;八是要加強新建灘施工安全管理,努力克服工作量大、施工隊伍多雜、工期緊張等困難,統(tǒng)籌規(guī)劃,落實措施,制定制度,明確責任,各盡職責,嚴格管理,保證項目建設安全順利進行;九是各處室要根據安全工作職責范圍,認真抓好檢查管理工作,及時協(xié)調解決安全生產中的問題。
四、認真總結經驗教訓,及早落實明年安全目標措施。
2xx年即將過去,各分廠(廠)要認真總結今年安全生產工作的經驗教訓,查找存在的不足和問題。要進一步落實安全生產目標責任制,建立健全各項安全生產規(guī)章制度,加大安全生產工作管理力度,針對不足和問題,落實各項安全措施,狠抓隱患整改,并適當增加安全投入,切實做到教育到位、制度到位、措施到位、工作落實到位、資金投入到位,使干部職工的安全生產意識有大的提高,堅決杜絕違章指揮、違章操作,共同把安全工作搞好。
單位物業(yè)安全工作計劃篇五
一、指導思想:
堅持安全第一,預防為主和綜合治理的方針。認真貫徹執(zhí)行國家安全生產法律法規(guī),以標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產,建立安全長效機制,確保企業(yè)安全長效運行。
二、控制目標:
1.輕傷率:控制在8%~10%以內;。
2.職業(yè)病發(fā)病率:控制在2‰以內;。
3.重大責任事故為零;。
4.杜絕死亡事故。
三、工作安全。
(一)通過技術進步促進安全生產,實施裝置和過程的安全性配置改造,提高年度安全水平。
1.進一步完善工藝措施安全性,尤其是在停水、停電狀況下引起的安全問題。九月初由技術部牽頭在制冷劑廠增加一套應對鹽酸吸收系統(tǒng)停電后鹽酸冒氣的全自動應急系統(tǒng)。
2.探索化學反應模式的系統(tǒng)改進、提高化學反應的安全性,減少生產過程中的危險因素,不斷提高年度安全水平。
3.九月初由技術部組織完成《安全自動化控制系統(tǒng)方案》,逐步實現(xiàn)生產裝置的自動化控制,確保生產運行安全。
4.通過工藝創(chuàng)新,盡可能的減少危險源。將化工過程的工藝余熱回收利用,進一步優(yōu)化熱量的梯級利用。
5.著力抓好?;返墓芾?,完善重大危險源的監(jiān)控措施。對氟化崗位等關鍵部位實施錄像監(jiān)控,每日一報等方式加強監(jiān)管。
6.制造部對設備及其安全附件按期進行檢驗,對檢驗有缺陷的設備要及時停用,或降級監(jiān)護使用,并有計劃的更換相應的設備或管線。各部門在七月前完成大修計劃上報大修時的備件。八月份完成全公司各生產裝置的大修工作,并對大修工作進行安全考評。
7.加強廠區(qū)道路管理,在各危險區(qū)域做好警戒和綠色通道標志。在廠區(qū)主干道做好限高、限速標志,并用探頭和測速儀對在生產區(qū)域的車輛運行情況和安全行駛情況進行實時監(jiān)控。
8.對全公司的地下消防管網進行勘察,由安環(huán)部組織牽動8月份完成消防栓、消防水泡等消防設施的配置工作。
(二)推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任、化安全管理,并保障有效實施。
層層鑒定安全目標責任制。員工每月的績效工資與安全考核相掛鉤,真正形成一種“安全生產,人人有責”的安全氛圍。
實施全過程風險管理。切實落實各項風險控制措施,確保作業(yè)活動的風險在可控制范圍之內,組織職業(yè)健康安全管理體系評審,實現(xiàn)管理承諾。
認真開展安全標準化活動。對照浙江危化品從業(yè)單位安全標準化復審考核方法,完善企業(yè)各級安全管理制度,記錄臺賬。由安環(huán)部在九月份提出省級標準化復審申請,爭取在年內實現(xiàn)復審驗收。
強化現(xiàn)場管理,公司內所有危險作業(yè)(動火、登高、進入有限空間)都必須經安環(huán)部審批許可。班組交接班嚴格按交接班制度執(zhí)行。加強勞動紀律管理,根據公司處罰制度,對違紀行為進行及時制止和處罰,所有的檢修都必須出具設備交接檢修證明書。
嚴格執(zhí)行檢查和隱患整改制度,組織開展綜合、專業(yè)等各種檢查活動。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,并將整改情況書面報安環(huán)部備案,納入年終考核。
對來我們公司施工的外來單位人員加強教育,對其施工過程中的安全加強監(jiān)管。
(三)。
1.加強全員、技能、意識的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化的建設切實做好三級教育工作(見安全活動記錄本),加強新進廠員工的教育。
2.抓好?;窂臉I(yè)人員的安全培訓、取證、復審和特征作業(yè)人員的安全培訓、取證、復審工作。
3.通過《永和氟化工》報和下放資料等多種形式來學習國家的法律、法規(guī),杜絕各類違章作業(yè)和冒險作業(yè),提高員工遵守勞動紀律、工藝紀律、安全紀律的自覺性。
(四)。
1.提高安全生產應急能力確?,F(xiàn)場應急噴淋裝置、洗眼器、應急藥箱、自給式呼吸器、現(xiàn)場應急塔、消防水泡、300m3應急池等應急設備。
2.完善應急管理體系,進一步提高企業(yè)應急能力,補充、完善應急預案文件體系。各裝置每年組織有針對性的事故應急演練,以提高各級組織及人員的應急處置和自救能力。
(五)。
1.做好職業(yè)病防治、保證員工健康安全認真貫徹《職業(yè)病防治法》,在檢修、技改、內部整治時要不斷完善作業(yè)場所的工作環(huán)境。
2.3.有計劃的對職工進行職業(yè)健康檢查,保證職工的健康。加強勞保用品的管理、對勞保用品的計劃、訂購質量、發(fā)放嚴格把關,并指導、督促員工按要求穿戴、使用。同時,公司根據安全工作過程中出現(xiàn)的新情況來不斷補充、調整、完善以上的各項工作,確保公司安全工作平穩(wěn)、有序的發(fā)展。
單位物業(yè)安全工作計劃篇六
縣綜治委:
為進一步加強工商系統(tǒng)對社會治安綜合治理工作的扎實開展,正確指導全系統(tǒng)推進“安全單位”創(chuàng)建工作,維護全縣社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,為建設綠色經濟強縣創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境,結合工商系統(tǒng)的職能職責,對創(chuàng)建“安全單位”工作計劃如下:
把社會治安狀況的好壞納入領導干部考核內容把是否穩(wěn)定作為評價干部政績的重要內容之一把綜治維穩(wěn)工作列入工作的重要議事日程與各工商所和縣局各股室簽訂責任書層層落實責任。堅決實行責任查究制納入年終目標責任制考評實行一票否決。力爭在縣局機關和下屬兩個工商所通過驗收達到“安全單位”。
認真貫徹落實中央社會治安綜合治理委員會《關于進一步加強矛盾糾紛排查調處工作意見》,把開展矛盾排查調處、維護社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務,進一步完善工作機制,切實增強排查調處工作的實效。工商行政管理工作涉及到廣大經營者和消費者,結合職能,充分發(fā)揮消協(xié)和12315消費者投訴舉報中心的作用,認真做好消費者投訴舉報的案件查處和調解處理,使廣大消費者在購買商品和接受服務時利益受到侵害有請講公理的地方,有伸張正義的機關,有化解矛盾的單位。認真做好群眾來信來訪工作,做耐心細致的思想政治工作,把矛盾化解在萌芽之中。積極協(xié)助縣委、縣政府做好國有企業(yè)改制工作,以防矛盾激化引起不安定事故發(fā)生。對特別重大的案件和及時上報相關部門,同時做好查處化解工作,堅決不推不拖。按時上報矛盾排查糾紛統(tǒng)計表。
我局繼續(xù)深入地開展市場經濟秩序的整頓,為營造全縣良好的消費環(huán)境積極努力。整頓市場經濟秩序著重從打假治劣入手,從群眾反映最強烈的問題入手,全年進行綜合市場整治不少于4次(不包括專項整治),組織有規(guī)模的銷毀假劣活動不低于兩次,嚴厲打擊非法經營活動,確保廣大消費者的合法利益不受侵害,營造正常地、健康地、安全地、良好地市場消費環(huán)境。
**縣工商行政管理局黨組在工作中,把社會治安綜合治理提到重要議事日程來,進一步加強對基層工商所及家屬樓的社會治安綜合治理工作的指導,進一步完善各項管理制度,強化日常管理,加強對門衛(wèi)和樓長的責任落實,確保機關安全。經常性的進行法制和安全防范的教育,在行政執(zhí)法中,確保文明執(zhí)法,嚴禁野蠻、粗暴執(zhí)法,嚴格執(zhí)法規(guī)范,避免在行政執(zhí)法中出現(xiàn)沖突。嚴格車輛管理制度,確保安全行車。加強工商部門“六項禁令”的執(zhí)行。
總之,**縣工商行政管理局在創(chuàng)建“安全單位”工作中,按照縣綜治委的安排部署,精心組織、合理安排、全面落實在今年的社會治安綜合治理工作盡職盡責的做好,確保全年各項工作任務的順利開展,為創(chuàng)建安全作出積極的努力和貢獻。
單位物業(yè)安全工作計劃篇七
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業(yè)管理公司2.曼哈頓管理中心)一套人馬,在保留原曼哈頓中心的功能基礎上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業(yè)管理托要求,對曼哈頓樓及將要成的其它物業(yè)樓進行代為租賃,計劃完成曼哈頓樓托租賃的房屋出租率于96%,今年完成代租收入不少于149萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費77.26萬元,代租、代辦費29.80萬元(149×20%),一共為107.06萬元。其中曼哈頓樓物業(yè)費及代租代辦費合計為98.40萬元,其它收入8.66萬元。
今年其費用支出控制在112萬元之內(不包括3000元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:82.56萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費:15.60萬元。
3.稅金:8.80萬元。
4.其它5.04萬元。
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
1.樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.樓內部的維修、粉刷。
3.樓內空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
單位物業(yè)安全工作計劃篇八
為了切實加強學校安全工作,牢固樹立“安全第一”思想,強化全體師生“保一方平安”的政治責任意識和法制觀念,根據中心校《關于進一步加強各級各類學校安全工作的通知》要求和市教育局安全工作會議精神,根據學校實際特制定本工作計劃。
認真學習貫徹執(zhí)行,教育部頒發(fā)的安全工作指示精神及學校有關安全工作的規(guī)律,建立領導在教師之間的各種安全規(guī)章制度,健全班主任的安全工作組織機構,按照“誰主管,誰負責”的原則,層層落實簽訂安全目標工作,責任書,做到各項到位,責任到位。經常向家長、學生進行安全教育,教育內容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防爆炸、防侵害、防突發(fā)性事故為重點,加強法制教育。自防自救教育與防火防災教育,食品衛(wèi)生與健康教育等,增強廣大師生的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。
要定期分析學校的事故隱患,加強研究,即時處理有關問題,把事故隱患消除在萌芽之中。立健全領導機構和有關規(guī)章制度,層層落實責任,各項部門安排專門管理人員,加強學校封閉式管理。加強值班、值日教師的管理。
2、要定期對實驗室、儀器室等易然、易爆物品進行全面檢查,以及電教室、各班級、辦公室進行全面檢查,加強安全管理。
3、要對學生進行交通安全教育,預防交通事故和以外事故的發(fā)生,實行教師公路口值班制度,以確保學生的離校安全。
4、加強上課安全,完善其制度。特別是加強體育課(課外活動)教師的安全上課意識,不許隨意提前上下課,課內不準離開崗位。
5、要加強學校值班工作,強化值班人員們的責任意識,嚴格遵守值班工作制度,嚴禁社會閑雜人員隨意進入學校、班級。
6、后勤人員要加強校園校舍安全檢查(電水、暖氣、體育設施等),嚴格把好維修校舍,確保校舍維修的質量,全面消除和杜絕學校危房。
許過期,變質食品進入校園,防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。
8、學校團支部要積極配合學校值班、值日教師和公安、綜合治理部門,搞好學校治安工作打擊各類擾亂學校秩序的犯罪活動和學校安全、學生安全工作,積極參與封閉式管理活動。并且利用校園媒體宣傳安全工作,維護學校正常教育教學工作。
9、嚴格執(zhí)行大型活動審批制度,凡是組織學生到外地參賽或集會、娛樂活動、社會實踐活動等活動的必須經校長批準,并制定有關安全防范措施,做到組織管理無疏漏。
10、貫徹執(zhí)行《計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》加強學校計算機信息系的安全管理,有專人負責,堅決杜絕不良信息處理和發(fā)送以及上網下載等問題發(fā)生,凈化校園網絡環(huán)境。
11、嚴格把好教師和學生進出入,實行封閉式管理,實行教師沒有組長的批準一律不能擅自出入學校,學生沒有班主任批準不能外出。
12、加強發(fā)生以外事故或火災時師生自我保護教育,提高對待事故意識,并且每學期初,組織有關人員針對火災進行速散演練。
13、根據市教育局精神,嚴格執(zhí)行重大情況請示報告制度,凡發(fā)生重大事件必須及時報告有關領導和部門。
組長:
副組長:
組員。
單位物業(yè)安全工作計劃篇九
1、網格員根據安全生產工作的要求,每個月對人員密集場所,?;髽I(yè)進行全覆蓋排查一次;每逢重大節(jié)日都要對網格內的安全重點企業(yè)進行排查;并按照上級下發(fā)的各個專項內容進行排查。在排查記錄中,認真填寫各項信息,掌握網格內的商戶變化,及時填寫商戶變更表。在每個月25日之前上報當月排查記錄及隱患臺賬。
2、社區(qū)每個月的3、13、23日為兩類汽車企業(yè)塵害情況檢查,各個網格根據自己的時間進行檢查。在檢查時對職業(yè)病危害因素、檢測、個人防護用品配備、警示標識設置、防護措施進行檢查和登記。務必做到檢查與宣傳同時進行。
3、每個月的工作部署。
一月份,以春節(jié)前的重大節(jié)日安全排查為主題,加大?;髽I(yè),人員密集場所的排查力度,在社區(qū)所有網格范圍內開展一次全方面隱患排查工作,要求不落一家。確保轄區(qū)內居民、業(yè)主過一個安全年,平安年。
二月份,重點對轄區(qū)內對涉及洗車房、4s店、汽車修配的企業(yè)及商戶進行細致排查,并認真填寫排查記錄。各個網格根據網格業(yè)主的實際情況進行排查。
三月份,重點對轄區(qū)內的五小場所中涉及銷售燒紙以及香燭的商戶進行一次排查,結合清明重大節(jié)日排查的工作部署,提前做好隱患排查工作。
五月份,重點對轄區(qū)內的餐飲業(yè)進行一次全面排查工作,主要排查液化氣灶與罐體之間的安全距離,管路及接頭的安全使用情況。
六月份,重點對轄區(qū)內個體小作坊,加工類個體工商以及企業(yè)進行排查。主要排查再次加工中,存在的安全隱患以及用火、用電安全。
七月份,重點對各生產經營單位進行自查檢查工作,對照整治內容和行業(yè)標準,有針對性地開展自查自改工作,對自查中發(fā)現(xiàn)的隱患,落實整改措施、責任人及整改時限,并形成自查報告。
八月份,重點對轄區(qū)內制造業(yè)的企業(yè)及個體工商戶進行排查,主要排查在制造過程中的安全生產制度制定,警示標識,消防通道的排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
九月份,再次對轄區(qū)內餐飲和住宿業(yè)進行一次全面排查工作,主要排查液化氣灶與罐體之間的安全距離,管路及接頭的安全使用情況。
十月份,重點對轄區(qū)內倉儲,貨運的企業(yè)及個體工商戶進行一次全面排查,主要排查倉儲和貨運囤放的物品安全,消防設施的配備情況。
十一月份,重點對轄區(qū)內對涉汽車修配的企業(yè)及個體工商戶進行細致排查。主要排查的是用電線路、用火安全,并認真填寫排查記錄。
十二月份,結合全年的安全生產工作,對轄區(qū)內的安全生產排查工作存在的死角進行全面排查,重點是五小商戶的排查工作,查漏補缺,把隱患消滅在萌芽當中。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十
隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學習新的知識早已經顯得十分重要。本人20xx年工作計劃:
3.根據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
5.按規(guī)定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數(shù)字準確;
6.妥善保管有關印章、票據等,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財務部經理報告工作;
單位物業(yè)安全工作計劃篇十一
公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;。
l對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。
原門崗24小時服務電話:xxxxxx從20xx年3月1日起變更為“xxxx;。
管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務必找物業(yè),必將令你滿意!電話:
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;。
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;。
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;。
對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務。
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;。
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;。
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;。
發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;。
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;。
代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;。
計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區(qū)建設和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報于行,繼往開來,為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!
xx市佳佳物業(yè)管理有限責任公司。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十二
今年是__物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.__物業(yè)管理公司2.曼哈頓管理中心)一套人馬,在保留原曼哈頓中心的功能基礎上,通過__物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃。
按照廠里的物業(yè)管理托要求,對曼哈頓樓及將要成的其它物業(yè)樓進行代為租賃,計劃完成曼哈頓樓托租賃的房屋出租率于96%,今年完成代租收入不少于149萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。
今年完成物業(yè)管理費77.26萬元,代租、代辦費29.80萬元(149×20%),一共為107.06萬元。其中曼哈頓樓物業(yè)費及代租代辦費合計為98.40萬元,其它收入8.66萬元。
四、費用支出控制計劃。
今年其費用支出控制在112萬元之內(不包括3000元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:82.56萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費:15.60萬元。
3.稅金:8.80萬元。
4.其它5.04萬元。
五、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃。
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
七、樓維修、設施設備維修計劃(根據樓拆遷時間待定)。
1.樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.樓內部的維修、粉刷。
3.樓內空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十三
根據公司年度管理工作計劃,方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的'及時聯(lián)系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡函10張。
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20-元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十四
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自20xx年推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的`現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
1、搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
1、針對20xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
3、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們xx物業(yè)公司xx服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
單位物業(yè)安全工作計劃篇十五
1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務xxx伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、防火責任人和義務的'消防員的職責是:
(1)認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
(2)認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
(3)經常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
(4)管理消防器材設備,特別是室內消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。
(4)工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
(5)保安部消防監(jiān)控中心,實行24小時監(jiān)控。
(6)義務xxx員成員要在接到火災報警后,在向消防機關準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災原因。
3、編制應急預案并組織演練:保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十六
確保業(yè)主、商戶、顧客生命財產安全,是商場正常運營的基本條件,強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。
商場營業(yè)時間內人流量大,人員龐雜,商場安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應能力,實行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結合,與當?shù)嘏沙鏊芮信浜?,重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經營行為;營業(yè)結束后統(tǒng)一清場,實行周密的進出貨管理制,緊急治安事件的應急處理……切實營造安全放心的經營消費環(huán)境。
工作要點:治安巡邏、經營秩序維護、清理占道、營業(yè)結束后的清場管理及出入登記。
2、消防工作:
消防責任重于泰山,消防是事關人民生命財產的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合,重在預防”的原則,切實做好日常管理防范措施:消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監(jiān)督、商場內嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火……建立商場火災應急預案,一年內組織不少于兩次消防演習。
潔凈的公共環(huán)境,是商場管理服務水平、商場形象的重要衡量指標。營業(yè)時間內實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛(wèi)生死角,確保整潔的經營環(huán)境;定期開展商場公共環(huán)境的消殺工作,確保安全健康的經營環(huán)境,做好商廈內綠化維護,提升商廈環(huán)境品質。
工作要點:公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……。
商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護,是維護商廈良好形象,延長物業(yè)使用壽命,避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。xxx投入使用已達xx年,許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺、下水道…)不同程度的存在著一些問題,重在做好日常檢查,及時修復、排除安全隱患,擬定中大修計劃,分步實施。
工作要點:重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃。
2、公共設施設備維修養(yǎng)護。
商場設施設備的正常運行是商場正常經營的前提條件,是商場經營環(huán)境質量的重要保證。作為有xx年經營時間的xxx,重要設施設備(中央空調系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時期,梳理設施設備檔案,更為仔細的做好日常維修保養(yǎng),擬定詳細的設備中大修維保計劃,分步實施,確保重大設備正常運行尤其重要,更是一項目極富挑戰(zhàn)性的工作。
加強商場重要設備日常檢查、維保,即時處理事故隱患,有效預防相關問題的發(fā)生,并擬定相關設備意外事故的應急處理預案,并將其制度化,重在日常檢查與保養(yǎng)。
工作要點:檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃。
3、商戶日常維修服務。
商戶日常維修服務是商場物業(yè)管理中基本的客戶服務項目,也是商戶感受物業(yè)管理服務水平與效率的重要途徑,做好商戶日常維修服務,無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務應注意三個方面:其一,維修服務收費標準公平合理,并提前以書面形式告之,讓商戶心中有數(shù),避免事后算賬的分歧;其二,維修服務的效率要高,即:服務及時(商戶報修,限時服務制度),維修技術過硬、質量較好,與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細節(jié);其三,建立客戶維修質量評價制度,將客戶對維修質量評價納入日??己耍袑嵦嵘账疁?。
客(商)戶的存在、商戶的發(fā)展、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提,從商戶角度思考,從市場發(fā)展角度思考,切實滿足商戶各類需求(基礎物業(yè)管理、關聯(lián)服務、經營引導、營銷培訓、廣告促銷、商鋪租賃,不斷提高商戶對客戶服務的滿意度,爭取商戶對物業(yè)管理服務的支持,調動商戶參與商城活動積極性,并積極引導商戶提升經營檔次,服務質量,形成商戶、管理公司團結一致,共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務無小事,客戶服務無止境,細節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務水平。
工作要點:良性溝通、了解需求、及時服務、持續(xù)跟進、關注客戶發(fā)展。
商場財務管理主要涉及管理費用的預算,管理成本的控制,各類費用(租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳,按照物業(yè)管理條例要求的定期公布物業(yè)管理運營收支情況,接受業(yè)主委員會的監(jiān)督等。商場財務管理重點在于透明清晰、有據可查。
工作要點:成本控制、收支透明、有據可查……。
工作要點:保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)。
xxxx的重大設施設備已連續(xù)運營xx年,已進入中大修階段,對商廈設施設備進行拉網式排查,完善細化設施設備檔案,結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實可行的中大修方案,報業(yè)主委員會審批后分步實施,以確保商廈經營的正常進行。
工作要點:仔細排查,周密計劃,量入為出,合理分配。
商業(yè)物業(yè)管理服務方案五、商業(yè)(推廣)運營管理。
管理原則:實行商戶業(yè)主自主經營下的'“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一宣傳”。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十七
根據總公司20xx年工作重點的總體要求,進一步加強管理,推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護學校正常的教學秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務而努力。
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量、迅速占領市場”為指導思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學發(fā)展觀,以人為本,強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學校西進的各項準備工作,為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率,使服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項服務保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質服務年”的各項工作目標,為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。
1、緊緊抓住新校區(qū)建設的機遇,發(fā)揮長期以來形成的服務優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的.發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務質量和管理水平,進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質、高效”的后勤保障服務。
4、在總結20xx年經驗的基礎上,進一步打造禮儀保安服務、會議接待服務、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質服務年創(chuàng)優(yōu)經驗交流會黨建工作,推廣學習;各部門重點確定一個物業(yè)服務對象作為優(yōu)質服務示范點,以點帶面,全面打造服務品牌和提升服務水平,努力構建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識,制定突發(fā)事件及火災應急方案;進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標責任制,嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規(guī)等現(xiàn)象,堅決予以追究和處罰;同時,根據工作業(yè)績,實施末位淘汰制,或者待崗、學習、辭退。
單位物業(yè)安全工作計劃篇十八
公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化。
l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;。
l對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔。
l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。
l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;。
l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序。
l代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
l避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修。
l我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳。
l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;。
l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;。
l發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;。
l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
七、其它。
l代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;。
l計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區(qū)建設和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報于行,繼往開來,為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!
xx市佳佳物業(yè)管理有限責任公司。