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旅游數(shù)字化報告篇一
盛夏7月,從杭州至湄潭,歷時10天,行程2000余公里,浙江大學(xué)丹青學(xué)園赴貴州遵義湄潭社會實(shí)踐團(tuán)的13名隊(duì)員完成了一次尋根之旅、反哺之旅。
抗戰(zhàn)爭勝利七十周年,紅色之旅,重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年,重走西遷,感悟愛校榮校之情;為湄潭萬馬鄉(xiāng)的留守兒童們開辦夏令營,給予他們溫暖和陪伴;走在西部農(nóng)村鄉(xiāng)野廣闊的道路上,看農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的篳路藍(lán)縷。
歷史上,有兩支隊(duì)伍在遵義勝利“會師”,遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長征文化,歷史在這里發(fā)生重要轉(zhuǎn)折;另一只文軍長征的隊(duì)伍也抵達(dá)遵義,并在此辦學(xué)七年,享有“東方劍橋”的美譽(yù)。
在遵義會議會址里,紀(jì)念館里那一張張老照片,一件件工農(nóng)紅軍的舊物,平靜而有力地訴說著當(dāng)年的風(fēng)云激蕩,在這里,歷史就是活生生的生活印記,震顫著每一位隊(duì)員的心靈。這些95后的年輕人紛紛表示,體悟紅軍當(dāng)年篳路藍(lán)縷的艱辛,對于他們堅(jiān)定理想信念,將來擔(dān)當(dāng)起國家與時代的使命,是不可或缺且大有裨益的。
湄潭是浙大的“第二故鄉(xiāng)”,走在街道上,“浙大路”,“浙大廣場”等地名使那段歷史觸手可及,對于每一位求是學(xué)子來說,這永遠(yuǎn)是一片值得懷念的熱土,是心中的圣地。湄潭文廟,高高的臺階令人肅穆,廟內(nèi)陳列的竺可楨像、西遷地圖、師生生活照以及在當(dāng)時艱苦條件下所取得的傲人成果,帶給大家是自豪更是感動。沒有大樓而有大師,沒有完備的教學(xué)設(shè)施而成就“東方劍橋”。隊(duì)員們深感社會實(shí)踐衫上“浙江大學(xué)”四個字,是一種沉甸甸的責(zé)任感,是求是學(xué)子肩負(fù)著的“公忠堅(jiān)毅,擔(dān)當(dāng)大任,主持風(fēng)氣,轉(zhuǎn)移國運(yùn)”的重?fù)?dān)!
“我們要為留守兒童帶去些什么,哪怕只有六天”。隊(duì)員們來到湄潭縣西河鄉(xiāng)萬馬學(xué)校展開為期六天的支教。萬馬學(xué)校屬省級一類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),也是丹青學(xué)園堅(jiān)持了三年的社會實(shí)踐基地。山路顛簸,條件艱苦,但隊(duì)員們的熱情不減,為了三個班六天近120個課時的支教,隊(duì)員們早早就開始準(zhǔn)備教案并試講。
除了語、數(shù)、英、歷史、地理、物理等文化課程之外,隊(duì)員們專門針對留守兒童增加了心理課、文體課以及素拓等的項(xiàng)目,在傳授文化知識的同時,更注重教給他們自信、團(tuán)結(jié)的精神。
朝夕相處的六天,孩子們對老師的稱呼已變成了“松哥”、“金姐”。課堂上的歡聲笑語,夜空下的次次談心,這座山,這所學(xué)校,這些人,已成為彼此心中永不褪色的美好回憶。
李克強(qiáng)總理提出“要在960萬平方公里的土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)’、‘草根創(chuàng)業(yè)’的新浪潮”。如今,創(chuàng)業(yè)的種子正在廣大的農(nóng)村倔強(qiáng)地生長著。本次實(shí)踐,隊(duì)員們得到了浙大公共管理學(xué)院楊大鵬博士的指導(dǎo)和幫助,深入西河鄉(xiāng),發(fā)放了近百份專業(yè)調(diào)研問卷,走訪了15戶自主創(chuàng)業(yè)個體戶,并形成了相關(guān)的調(diào)研報告,具體而微,從小山村里窺視時代新風(fēng)尚。
調(diào)研圍繞著幾個問題展開。為什么要創(chuàng)業(yè)?為了家庭和孩子。街尾的小飯館是為數(shù)不多的幾間開著門的店之一,老板娘高中畢業(yè)后不久,離鄉(xiāng)打工,到過廣東、福建、浙江,丈夫現(xiàn)在在湖北經(jīng)營著一間服裝店。為了照顧年幼的孩子,在丈夫和大姑子的支持下回鄉(xiāng)開了這間小店以此補(bǔ)貼家用。在年輕人多外出打工,老齡化嚴(yán)重的西部鄉(xiāng)村,家庭和孩子成為年輕父母回鄉(xiāng)謀生的唯一理由。
自營店鋪的經(jīng)營狀況如何?在原本就人煙稀少的農(nóng)村何談商業(yè)化的發(fā)展。“因?yàn)橥鈦砣丝谏?、本地市場小、公路殘破,交通不便等各種原因,小店生意蕭條,處于半歇業(yè)狀態(tài)?!鞭r(nóng)民創(chuàng)業(yè)大多選擇飯館、小吃店等挑戰(zhàn)性不大,創(chuàng)新性不強(qiáng)的行業(yè)。
農(nóng)民創(chuàng)業(yè)面臨著怎么樣的困境?“貸款真的很不容易”、“我們開店根本沒有人管,也沒有支持”、“通往小鎮(zhèn)的公路路況很差,讓交通更不方便了”……地理?xiàng)l件、交通條件、國家政策等方面存在的問題,使這些勇敢邁出第一步的農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)的道路上面臨著很多亟待解決的難題。盡管如此,創(chuàng)業(yè)的種子仍然在萬馬,在西部的田野鄉(xiāng)間頑強(qiáng)生長。星星之火,可以燎原,他們就是是創(chuàng)業(yè)浪潮中的那一點(diǎn)星火。
隊(duì)員們追尋著西遷精神前進(jìn),在實(shí)踐中體悟著“求是”校訓(xùn)的內(nèi)涵,短短數(shù)日,收獲匪然。紅色尋訪、支教接力、創(chuàng)業(yè)調(diào)研,三線合一,隊(duì)員們認(rèn)識到了自己所肩負(fù)的歷史使命,深知砥礪擔(dān)當(dāng)義不容辭。勿忘往昔西遷辦學(xué)苦難輝煌,擔(dān)當(dāng)今日求是創(chuàng)新時代先鋒,不負(fù)明天一流名校的偉大夢想,是每一位浙大人的光榮擔(dān)當(dāng)!
旅游數(shù)字化報告篇二
__年8月17日,__師范大學(xué)__實(shí)踐隊(duì)開始了第三次實(shí)踐活動——探究__周邊的城鎮(zhèn)旅游文化之__篇,上午八時許,我們__實(shí)踐隊(duì)一行5人乘車前往__,針對__影視基地、__寺以及__公園等景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地走訪和考察。
__實(shí)踐隊(duì)首先來到的是__影視基地,該影視基地坐落于__西部西山腳下的__村,由于__村也有2__年的歷史,古樸的房屋建筑和百年古樹使影視基地仿若渾然天成。高大的獅身人面像帶震撼了我們。中午稍作休息后,我們來到了千年古剎__寺,恰巧趕上了__寺的周末課堂,誦經(jīng)的聲音不絕于耳,佛堂的凈土潤化我們的心靈。從__寺出來后,碰到了剛從__森林公園下山的游客,恰逢周末,來此參觀游玩的游客絡(luò)繹不絕,我們隨機(jī)采訪了四位游客,他們都表示__西部這兩年發(fā)展很快,感覺和十幾年前一點(diǎn)也不一樣,交通也愈加便捷,環(huán)境也很好,表示有還會再來的想法。
城市發(fā)展很快,周邊旅游業(yè)也在跟隨城市的發(fā)展腳步。在此次走訪過程中,我們深刻的體會到,要想發(fā)展一個地方的特色旅游,首先要做到的是便捷交通,俗話說“要想富,先修路”,__前幾年修建好的山前大道推動了石家莊西部的旅游業(yè)發(fā)展,打通了西部山區(qū)與城市的溝通與交流。如今,在市區(qū)和__西部多個景點(diǎn),如__公園、__寺、動物園、__影視基地等都有直達(dá)的公交車,方便了市民的出行,此外,在景區(qū)外面我們還看到了規(guī)劃好的停車場,十分便民。
身處周邊縣市的百姓,利用當(dāng)?shù)芈糜翁厣梢晕芏嗌虣C(jī),旅游文化拉動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又反過來造福當(dāng)?shù)匕傩?,在前往龍泉寺的路上,我們注意到有一條正在施工的燃?xì)夤艿溃诓稍L當(dāng)?shù)鼐用襁^程中,他們開心地說:“有了天燃?xì)?,以后我們的生活就方便多?”
__影視基地帶給我們視覺上的震撼,千年古剎__寺帶給我們佛家的潤物無聲,滌蕩每一個塵世的心;西山森林公園帶給我們高山的雄偉奇壯,郁郁蔥蔥的植被下寫出了堅(jiān)韌不屈,激勵著一代又一代的燕趙兒女,相信我們的美麗石家莊會越來越好!
旅游數(shù)字化報告篇三
下面是本站整理的旅游實(shí)習(xí)報告1000字,歡迎閱讀。
一、實(shí)習(xí)概況。
(一)實(shí)習(xí)時間:2018年x月xx日——2018年x月xx日。
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):陜西省康輝國際旅行社部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:陜西省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.陜西省康輝國際旅行社有限公司是陜西省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于康輝下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓趙,有一天我按經(jīng)理要求把社里的qq以及msn掛在了電腦上,大概17點(diǎn)時候,qq閃了下,省華僑國際旅行社的同行給社里發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人來到了我們部門(公民旅游中心),我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我叫來了我們的計(jì)調(diào)經(jīng)理,原來她是想和孩子出游,她是來了解情況的。有一天還和社里計(jì)聯(lián)經(jīng)理去跑業(yè)務(wù)了感覺還不錯。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
還有一天,社里的會計(jì)閆姐讓我蓋章,之前我該的不好,董哥就給我說彩頁滑應(yīng)怎樣蓋能蓋好,我那天不僅學(xué)會的`是蓋章而是做人做事的態(tài)度,要認(rèn)認(rèn)真真。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
一、實(shí)習(xí)目的:
(2)根據(jù)已學(xué)的知識,學(xué)會設(shè)計(jì)旅游路線;。
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;。
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)時間:
20xx年3月31日—4月11日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
焦作市影視城。
四、影視城所在地簡介:
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠(yuǎn)流長,大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺山國家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險,被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風(fēng)景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補(bǔ)天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動,堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍?jiān)春穲@、城市森林動物園等旅游項(xiàng)目。
焦作是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬人,已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會。
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)期間的不足:
1、實(shí)習(xí)的時間安排是兩周,可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來的時間就只有兩三天,所以,我們學(xué)到的東西并沒有能夠有機(jī)會充分的用到實(shí)踐中去。
2、實(shí)習(xí)的內(nèi)實(shí)有點(diǎn)單一,有的還有點(diǎn)形式化,所以我覺得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。
實(shí)習(xí)期間值得肯定的:
1、老師們還很尊重我們的選擇,還是讓我們選擇自己想去的實(shí)習(xí)地點(diǎn),同時對我們也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、同學(xué)們對實(shí)習(xí)的態(tài)度還比較認(rèn)真,這個短暫的實(shí)習(xí)過程中,我們還是學(xué)到不少從課堂上沒有學(xué)到的東西。
(二)實(shí)習(xí)體會。
1、當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
旅游數(shù)字化報告篇四
調(diào)研背景:
中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢己由觀光游覽向休閑度假轉(zhuǎn)型,古鎮(zhèn)單一的觀光產(chǎn)品格局很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的不斷提高,旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受,然而傳統(tǒng)旅游的一成不變的模式、千篇一律的線路,成為游客集中抱怨的焦點(diǎn);因此,自助游越來越受到人們的青睞。
隨著自助游的快速發(fā)展,市場上關(guān)于旅游的app方興未艾,但針對旅游景點(diǎn)開發(fā)的app尚處于不成熟階段。對自助游游客來說,沒有導(dǎo)游指引時,如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是,如何享受到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù)?這些問題對自助游游客來說至關(guān)重要?;谶@些事實(shí),目前需要解決的問題就是如何通過對朱家角旅游app的設(shè)計(jì)進(jìn)行景區(qū)資源整合,讓游客消除自己心中的疑惑,使其在奔赴朱家角之前,對其有充分的了解,讓他們體驗(yàn)到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù),最終,使其在朱家角度過一個美好的假期,享受這濃濃的江南古鎮(zhèn)特有的韻味。
調(diào)研目的:
通過古鎮(zhèn)旅游開發(fā)對比研究,全面剖析朱家角古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀,找出古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的制約因素,捕捉發(fā)展機(jī)遇,在此基礎(chǔ)上,通過深入調(diào)查研究朱家角的旅游資源分布、現(xiàn)狀、服務(wù)設(shè)施等,營造江南古鎮(zhèn)特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象,為后期的app設(shè)計(jì)開發(fā)做準(zhǔn)備。吸引更多的游客來這里,實(shí)現(xiàn)朱家角的旅游資源可持續(xù)開發(fā)。
調(diào)研資料收集過程:
3、實(shí)地的走訪調(diào)查詢問游客的一些建議和意見;。
4、結(jié)合二手資料,對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理篩選。
調(diào)研內(nèi)容及方法:
本次調(diào)研以朱家角為調(diào)研地點(diǎn),以朱家角的旅游資源以及旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)系統(tǒng)為調(diào)研對象,深入地了解朱家角旅游資源開發(fā)及旅游服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀,及消費(fèi)者對旅游資源的需求和設(shè)施的滿意程度。
1、二手資料收集法。
主要用于前期的資料準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)上收集朱家角旅游資源類型以及服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)信息及與旅游相關(guān)app,對景區(qū)的旅游資源和服務(wù)設(shè)施有初步的了解。
2、實(shí)地考察法。
通過對朱家角各個旅游景點(diǎn)的實(shí)地考察,觀察并了解朱家角的各個旅游景點(diǎn)的歷史文化、服務(wù)設(shè)施、及景區(qū)的線路和朱家角的旅游服務(wù)的現(xiàn)狀,尋找景點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便在對西湖旅游app進(jìn)行設(shè)計(jì)時,揚(yáng)長避短。
3、觀察法。
觀察使用旅游類app的人群,發(fā)現(xiàn)朱家角的旅游app的消費(fèi)對象,并觀察他們使用旅游app的行為;通過觀察,掌握景區(qū)的一手資料,為后期旅游app的設(shè)計(jì)開發(fā)做充足的準(zhǔn)備。
4、詢問法。
通過設(shè)計(jì)一系列與朱家角旅游app的設(shè)計(jì)相關(guān)的問題,在景區(qū)內(nèi)尋找游客,來了解自助游的游客們希望旅游app為他們提供什么樣的功能和服務(wù),以及他們對朱家角旅游app的建議及想法。
調(diào)研成果思路分析:
游客在朱家角游玩時難免會遇到困難,遇到困難時,其一他們會選擇尋找景區(qū)的相關(guān)管理員和報案尋求幫助,其二選擇旅游或者導(dǎo)航類app,但是相關(guān)志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區(qū)全部范圍;查詢旅游導(dǎo)航類的app,得不到景區(qū)的全面信息,而且導(dǎo)航路線的準(zhǔn)確度也令人懷疑。
由以上兩表可知:近年來,由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來越多,且選擇該方式出游的游客以年輕人居多,致使使用智能移動終端的旅行人群也在逐步增長。
從以上兩點(diǎn)因素出發(fā),為完善朱家角的旅游服務(wù)系統(tǒng),采取設(shè)計(jì)朱家角景區(qū)旅游app的措施,來滿足游客的旅游需求,使游客在朱家角景區(qū)有一個愉快的旅途。
旅游數(shù)字化報告篇五
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一、實(shí)習(xí)基本情況。
1.實(shí)習(xí)時間2009年4月28日到2009年6月1日。
2.實(shí)習(xí)目的:通過這次實(shí)習(xí),使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)習(xí)單位概況(千島湖xx旅行社)。
淳安縣千島湖xx旅行社,是由淳安縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,2000年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖xx旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。
四實(shí)習(xí)成果:
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。
舉個例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
這段時間的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五總結(jié):
導(dǎo)游是門技術(shù),任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。
首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”,離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的?!笆郎蠠o難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會不負(fù)有心人。還要一專多能,多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進(jìn)旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時間的增長,經(jīng)驗(yàn)的增長,還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍,如有機(jī)會還要進(jìn)一步的深造。
導(dǎo)游更是門藝術(shù)。
要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。
對待生人:不管你是什么級別,上了車我就是最大,哪怕你是市長部長。
對待熟人:要熟規(guī)無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發(fā)揮的好。
要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。
要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導(dǎo),適時引導(dǎo),不能擰著來。
要跟著感覺走:感覺好時,盡情發(fā)揮;感覺不好時,及時調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。
要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對你的導(dǎo)游工作將大有幫助。
要揚(yáng)長避短:要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。
如果說“熟”是技術(shù),那么“巧’’就是藝術(shù)。
為什么這么說呢?因?yàn)檫@不但是種工作能力的提高,也是種境界的升華,更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭何氏。完美的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時發(fā)表,即不早不晚。
導(dǎo)游是種素質(zhì)。
從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì),導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好,承受能力強(qiáng)。文化素質(zhì)要好,知識面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好,要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。
導(dǎo)游是種能力。
導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導(dǎo)游要有能力。
要有社交能力:男的要成為公關(guān)先生,女的要成為公關(guān)小姐。
要有說話能力:說話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時還要看對象,看層次,看時機(jī),看場合。
要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。
導(dǎo)游是種風(fēng)格。
風(fēng)格即人,即人的個性。要親切自然,同游客談話,如敘家常。還要幽默風(fēng)趣,讓人參加你一次旅游,多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會給人留下深刻的印象。
當(dāng)我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!
為什么要問自己?因?yàn)橹挥凶约喊炎约簡柮靼琢瞬挪粫`人子弟?!耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械?。要知其然,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。
出發(fā)前要備課:做到心中有數(shù)。要一種方案多種準(zhǔn)備,寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應(yīng)戰(zhàn),以至手足無措。要強(qiáng)聞博記,要以變對變,還要自信。試想一個人連自己都不相信自己,那別人還會相信你嗎?問同行!過去總是說文人相輕,同行是冤家。不對了!因?yàn)闀r代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習(xí)扔到東洋大海里去。不要閉關(guān)自守,孤陋寡聞。要互相學(xué)習(xí),互相交流;揚(yáng)長避短,取長撲短。掌握最新動態(tài),采取拿來主義,為我所用。問社會!社會是個大課堂,在這個臨時家庭中三教九流,各色人等無所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習(xí)慣,都會頑強(qiáng)的表現(xiàn)出來。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈:也有突發(fā)事件,也有天災(zāi)人禍。有時真是上天無路,入地?zé)o門。叫天天不應(yīng),叫地地不靈。
怎么辦?靠自己!開動腦筋,走出困境,因?yàn)樘鞜o絕人之路。路就在你自己腳下。
怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?就是平時要多做有心人。
怎么才算有心人?就是平時要多思多想,多聽多說,多走多跑,多看多問。功到自然成,皇天不負(fù)有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,關(guān)鍵是要靠自己。
看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊(duì),旅行社、管委會等資料和信息??戳藛柫艘涀?,以后會有好處的。關(guān)鍵時、危急時就可派上用場。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
1.實(shí)習(xí)時間2018年7月6日——2018年7月12日。
2.實(shí)習(xí)目的:
通過對實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)習(xí)安排:
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
對于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過這段實(shí)習(xí),使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的.一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時,由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接。
對游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們在實(shí)習(xí)過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點(diǎn)來開發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機(jī),消費(fèi)較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求,具體而言,它必須最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應(yīng)旅游市場需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn),梯次開發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來,建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽,車站非常簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設(shè)定有站點(diǎn),說明這里是一個交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽的目的,那么這便是旅游線路設(shè)計(jì),旅游開發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認(rèn)為,在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個城市,景點(diǎn)具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時間。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機(jī)上等等交通工具,導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤。
針對不同類型游客進(jìn)行不同的活動,謎語,魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時候,導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實(shí)習(xí)在火車途中,老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
現(xiàn)在,旅游越來越成為消費(fèi)時尚,旅游市場發(fā)展日新月異,通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會了把實(shí)習(xí)的過程當(dāng)成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗(yàn)這個產(chǎn)品存在的問題,并對其進(jìn)行分析。
這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游數(shù)字化報告篇六
千米海拔,萬里行徑,俯身而望,山水盡收眼底。穿軍衣,戴軍帽,揮師北上,獨(dú)有炮臺鎮(zhèn)山河。紅日當(dāng)頭,不畏狂熱之怒。昔日之景,暮然回首,擇其優(yōu)而習(xí)其范。一日之下,見其盛景,聞其壯舉,習(xí)其偉跡,受益之多可謂三生有幸。
一、重走紅軍路心得
通過這次重走紅軍路,我真正的體會到了當(dāng)年紅軍戰(zhàn)士的艱辛,在早上吃飽喝好的前提下,在行走的過程中,還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累,但反過來想一下當(dāng)年的紅軍戰(zhàn)士們,他們在吃不飽穿不暖的前提下,還要背槍帶炮的跑步前進(jìn),深切的體會到了自己與他們的差距,當(dāng)自己沒有走的時候,本以為很簡單,自己一定也能做到,當(dāng)真正實(shí)際操作的時候,我又不得不承認(rèn)自己與想象的中的差距差之甚遠(yuǎn)。
在這次重走紅軍路之后,我默默的告訴自己,在今后自己一定要多加鍛煉,多參加活動,多參加社會實(shí)踐活動,并且也明天了,我們之有自己參與其中,才能體會到一些事情的為難之處,不能光一味的思考,一味的想象,讓后就對其妄下結(jié)論。當(dāng)然了在今天的活動的中大家互相幫助,一路上其樂融融,一路上充滿了大家的歡聲笑語,通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們,相互之間熟悉了,親如一家人。所以,我感覺這次重走紅軍路非常有意義,既讓自己懂得了一些道理,又讓自己多了一些兄弟朋友,真可謂一舉兩得呀!
二、走紅軍路,讓人生每一步更踏實(shí)
回想這一路走來,心情的變化是復(fù)雜的。從一開始的興奮、激動到疲勞、甚至一度有原地等待隊(duì)伍返回的想法,直到在同學(xué)的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考,為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀(jì)的90后,大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴(yán)格的生活鍛煉和艱苦復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn),這樣的培訓(xùn)、鍛煉是科學(xué)發(fā)展所需,是干部健康成長所需?,F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放,享受著改革的成果成長的一代。對黨性教育多少有些誤解和淡漠,所以,應(yīng)時地改變教育方式,例如采用這種重走紅軍路的體驗(yàn)式教學(xué)課程,讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛,在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志,讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園,對這種艱辛有更深刻的認(rèn)識和體會,使我們的心靈得到洗禮、震撼,讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)深入人心。黨性教育要達(dá)到的目的不僅僅只是感動一陣子,更重要的是,讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經(jīng)歷,成為受用一輩子的財富。
三、走紅軍路心得體會
小時候爺爺常說,喝水不忘挖井人。1949年10月1日,中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得了革命的勝利,成立了新中國,從此,中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開放30多年來,中國經(jīng)濟(jì)騰飛,在國際上的話語權(quán)也越來越多。這些,都是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下才能取得的成果。
新時代的到來,我們作為當(dāng)代大學(xué)生,更不能忘本,要牢記歷史教訓(xùn),也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日,我們武夷學(xué)院社會實(shí)踐隊(duì),來到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路,重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路。
山高路陡,艷陽高照,同學(xué)們依舊熱情不減。上山過程中,我聽著講解員講的一些紅色故事,心中不免對老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情。對,沒有他們就沒有新中國,更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰(zhàn)爭年代里,革命先烈們拋頭顱灑熱血,與敵人斗智斗勇,進(jìn)行了兩萬五千里的長征。上山的過程中,是累的,可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮,天上是飛機(jī),前面是大山,他們別無選擇,只有前進(jìn)。有的走著走著就倒下犧牲了,有的才不到18歲。他們用鮮血換來了新中國的成立,給了我們更好的成長環(huán)境,我們不能忘記這段歷史,我們更要把這段歷史弘揚(yáng)下去。
今天重走紅軍路后,很有收獲和感觸。總而言之,作為當(dāng)代大學(xué)生,我們不僅要接受紅色教育,更要弘揚(yáng)紅色教育。喝水不忘挖井人。
四、重走紅軍路有感
為了緬懷先烈,傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì),今天我們參加了重走紅軍路的活動,我們一行體驗(yàn)者滿懷新鮮感穿上紅軍服,在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中,原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊,當(dāng)走到紅軍炮臺時,仿佛看到了當(dāng)年劉盧戰(zhàn)爭中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn),英勇殺敵的場面。歷時3小時的長途跋涉充滿困難,通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認(rèn)識與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業(yè)和新中國成立作出了不可抹滅的功勛,是中國革命的脊梁。憑著堅(jiān)強(qiáng)的毅力,這支隊(duì)伍在后有追兵,又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對強(qiáng)敵的打壓越挫越勇,成功打敗敵人,解決了國內(nèi)的內(nèi)憂外患,讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅(jiān)定信念的力量,讓我明白堅(jiān)定信念是成功的首要基礎(chǔ),只有擁有信念,堅(jiān)定信念與目標(biāo),敢與拼搏,正確面對浮華塵囂的社會,不隨波逐流,悲觀消極的看事,才能實(shí)現(xiàn)自己想要的夢想。這次的重走紅軍路意義非凡,在實(shí)踐中加強(qiáng)了自我思想道德建設(shè),深化了愛國熱情,通過實(shí)踐讓學(xué)生在崇德修身不斷思考的過程中學(xué)以致用,在實(shí)踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力,讓我們在堅(jiān)持黨的基本路線中,培養(yǎng)新黨員精神,讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為自己未來的提供了保障。
旅游數(shù)字化報告篇七
本站發(fā)布2019年旅游實(shí)習(xí)報告3000字三篇,更多2019年旅游實(shí)習(xí)報告3000字三篇相關(guān)信息請?jiān)L問本站實(shí)習(xí)報告頻道。【導(dǎo)語】在這次旅游實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識到個人提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性。本站為大家整理的《2019年旅游實(shí)習(xí)報告3000字三篇》,希望對大家有所幫助!
篇一。
(一)實(shí)習(xí)時間:xx年年6月30日xx年年7月25日。
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的。
自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來??蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。
對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護(hù)旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會。
(一)旅行社的規(guī)范性。
設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價比,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的購買覺察風(fēng)險,而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計(jì),全國全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)xx年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國xx年度購買分時度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)*為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
旅游數(shù)字化報告篇八
實(shí)習(xí)報告的最大的意義就是能對這段實(shí)習(xí)工作的所經(jīng)歷是是非非做一個最終的總結(jié),同一件事情,不同的人會寫出不一樣的感想和文字,就像是一千個讀者的心里的哈姆雷特的形象。但是凡事都有一個標(biāo)準(zhǔn),一篇好的實(shí)習(xí)報告也必經(jīng)是經(jīng)過一番參考和聯(lián)系才能打造出來。下面是小編為大家分享的實(shí)習(xí)報告范文的相關(guān)網(wǎng)址:/shixibaogao/,希望可以幫到您!
姓名:xx(2007901210)。
班級:07級旅游管理1班。
專業(yè):旅游管理(旅行社方向)。
院系:xx大學(xué)xx系。
目錄。
一、實(shí)習(xí)工作的概況。
(一)、實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)等介紹。
(二)、實(shí)習(xí)目的。
(三)、實(shí)習(xí)單位概況。
(四)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
(一)、實(shí)習(xí)工作過程中的收獲。
(二)、實(shí)習(xí)單位運(yùn)行現(xiàn)狀。
(三)、對實(shí)習(xí)單位運(yùn)行的幾點(diǎn)建議。
三、實(shí)習(xí)工作的心得。
(一)、當(dāng)前社會旅游業(yè)的基本訴求。
(二)、自身需要加強(qiáng)的能力素質(zhì)。
一、前言。
(一)、實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)等介紹。
1、實(shí)習(xí)時間:2009/11/16—2018/01/10。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):四川省成都市人民南路四段10號華川飯店b座4f15。
3、實(shí)習(xí)單位:成都友好旅行社總社。
4、實(shí)習(xí)崗位:地接計(jì)調(diào)。
(二)、實(shí)習(xí)目的。
培養(yǎng)我的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的掌握課本的知識和世界的操作能力。
(三)、實(shí)習(xí)單位概況。
成都友好旅行社總社,簡稱友之旅,英文名chengdufriendshiptravelserviceheadoffice,縮寫為cfts。位于四川省成都市人民南路四段10號。成立于1995年,歷年來先后被評為“成都國內(nèi)旅游十強(qiáng)社”“成都國內(nèi)旅游二十強(qiáng)社”,秉承“挑戰(zhàn)市場,規(guī)范操作,注重細(xì)節(jié),團(tuán)結(jié)協(xié)作”的經(jīng)營理念,以獨(dú)到的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),精心的線路安排,周到的服務(wù)質(zhì)量和超值而合理的價格優(yōu)勢,長期以來贏得了市場的廣泛認(rèn)同,得到客戶的交口稱贊,新的時期,新的理念,新的整合,新的運(yùn)作方式,將給您帶來嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現(xiàn)公司擁有針對個性化服務(wù)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)室;針對川內(nèi)客人出行熱點(diǎn)需求的若干專線部門;滿足來川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務(wù)和周到的安排。
公司長期提供代訂省內(nèi)外各星級賓館,代訂各地特色餐飲,設(shè)計(jì)個性化的旅游產(chǎn)品,咨詢各地旅游優(yōu)惠價格,代訂機(jī)票,代訂各語種導(dǎo)游,提供旅游資料等免費(fèi)服務(wù),并定期舉辦旅行講座,讓旅游者更了解旅行過程及知識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
友好旅行社近年主要社會活動及工作業(yè)績:調(diào)至友好旅行社后花費(fèi)較大精力和時間宣傳促銷抓客源,使友好從無到有、從默默無聞的小社,通過股份制(全國第二家)改造,“百萬農(nóng)民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游,后付款”等系列社會活動,一舉取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。知名度的提高、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定得到業(yè)內(nèi)外的公認(rèn)和贊賞,同時獲得成都旅游“五強(qiáng)社”、“十強(qiáng)社”、“市民信得過旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進(jìn)單位”、“財務(wù)、統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位”等稱號。98年起注重抓經(jīng)濟(jì)效益,采取目標(biāo)考核工資制,優(yōu)化組合目標(biāo)制等方法,迅速提高經(jīng)濟(jì)收益和利潤指標(biāo)。目前仍名列全市國內(nèi)旅行社前茅。
(四)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸的于2009年11月16日到2018年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開我的實(shí)習(xí)工作。由于處于旅游淡季,散客量和同行業(yè)務(wù)量都不多,而作為旅行社新來的實(shí)習(xí)地接計(jì)調(diào),剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,簡而言之就是幫經(jīng)理和計(jì)調(diào)們打打下手,平時接接電話,傳傳真,為出團(tuán)的.做做準(zhǔn)備,資料歸檔,核對一下票據(jù),跑腿打雜當(dāng)然也不在話下。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。
二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
(一)、實(shí)習(xí)工作過程中的收獲。
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。另外從我對旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識到了自己需要,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅V匾?,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)??傊诮哟c服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。所以,總的看來旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,特別是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者——旅游計(jì)調(diào)。
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題:
首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,“馬上辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個電話、每個確認(rèn)、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。這很像火車貨運(yùn)段編組站,編不好就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個團(tuán)不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
最后就是知識化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、實(shí)習(xí)單位運(yùn)行現(xiàn)狀(優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn))。
成都友好旅行社總的來說是一個各方面都很全面的旅行社,無論是對內(nèi)還是對外。
特別值得提出的是友好旅行社的內(nèi)部管理上,是十分優(yōu)秀的。對于計(jì)調(diào)人員,一直是定期培訓(xùn),輪流去聽業(yè)界有一定地位聲望的旅游從業(yè)人員授課學(xué)習(xí)。平日的工作里,小到接電話的語言表達(dá)藝術(shù),大到線路安排上的問題,也是隨時指出計(jì)調(diào)們工作上的不足,并幫助他們改進(jìn)提高。而對于旅行社的導(dǎo)游人員,也是有經(jīng)常的培訓(xùn),根據(jù)當(dāng)時旅游業(yè)的需求進(jìn)行培訓(xùn)提高。也經(jīng)常開展導(dǎo)游之間的聚會,讓社內(nèi)導(dǎo)游們互相交流溝通,在親切的溝通交流氣氛中共同分享資源和信息,共同進(jìn)步,為旅行社更好的工作。導(dǎo)游是直接接觸游客為游客們提供服務(wù)的,他們代表這旅行社的形象,所以,素質(zhì)高能力強(qiáng)的導(dǎo)游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位,招徠更多游客,提高旅行社客源量。看來成都友好旅行社很是深深明白這一點(diǎn),這一方面做得非常好。
旅游數(shù)字化報告篇九
調(diào)研背景:
中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢己由觀光游覽向休閑度假轉(zhuǎn)型,古鎮(zhèn)單一的觀光產(chǎn)品格局很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的不斷提高,旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受,然而傳統(tǒng)旅游的一成不變的模式、千篇一律的線路,成為游客集中抱怨的焦點(diǎn);因此,自助游越來越受到人們的青睞。
隨著自助游的快速發(fā)展,市場上關(guān)于旅游的app方興未艾,但針對旅游景點(diǎn)開發(fā)的app尚處于不成熟階段。對自助游游客來說,沒有導(dǎo)游指引時,如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是,如何享受到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù)?這些問題對自助游游客來說至關(guān)重要?;谶@些事實(shí),目前需要解決的問題就是如何通過對朱家角旅游app的設(shè)計(jì)進(jìn)行景區(qū)資源整合,讓游客消除自己心中的疑惑,使其在奔赴朱家角之前,對其有充分的了解,讓他們體驗(yàn)到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù),最終,使其在朱家角度過一個美好的假期,享受這濃濃的江南古鎮(zhèn)特有的韻味。
調(diào)研目的:
通過古鎮(zhèn)旅游開發(fā)對比研究,全面剖析朱家角古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀,找出古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的制約因素,捕捉發(fā)展機(jī)遇,在此基礎(chǔ)上,通過深入調(diào)查研究朱家角的旅游資源分布、現(xiàn)狀、服務(wù)設(shè)施等,營造江南古鎮(zhèn)特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象,為后期的app設(shè)計(jì)開發(fā)做準(zhǔn)備。吸引更多的游客來這里,實(shí)現(xiàn)朱家角的旅游資源可持續(xù)開發(fā)。
調(diào)研資料收集過程:
3、實(shí)地的走訪調(diào)查詢問游客的一些建議和意見;。
4、結(jié)合二手資料,對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理篩選。
調(diào)研內(nèi)容及方法:
本次調(diào)研以朱家角為調(diào)研地點(diǎn),以朱家角的旅游資源以及旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)系統(tǒng)為調(diào)研對象,深入地了解朱家角旅游資源開發(fā)及旅游服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀,及消費(fèi)者對旅游資源的需求和設(shè)施的滿意程度。
1、二手資料收集法。
主要用于前期的資料準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)上收集朱家角旅游資源類型以及服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)信息及與旅游相關(guān)app,對景區(qū)的旅游資源和服務(wù)設(shè)施有初步的了解。
2、實(shí)地考察法。
通過對朱家角各個旅游景點(diǎn)的實(shí)地考察,觀察并了解朱家角的各個旅游景點(diǎn)的歷史文化、服務(wù)設(shè)施、及景區(qū)的線路和朱家角的旅游服務(wù)的現(xiàn)狀,尋找景點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便在對西湖旅游app進(jìn)行設(shè)計(jì)時,揚(yáng)長避短。
3、觀察法。
觀察使用旅游類app的人群,發(fā)現(xiàn)朱家角的旅游app的消費(fèi)對象,并觀察他們使用旅游app的行為;通過觀察,掌握景區(qū)的一手資料,為后期旅游app的設(shè)計(jì)開發(fā)做充足的準(zhǔn)備。
4、詢問法。
通過設(shè)計(jì)一系列與朱家角旅游app的設(shè)計(jì)相關(guān)的問題,在景區(qū)內(nèi)尋找游客,來了解自助游的游客們希望旅游app為他們提供什么樣的功能和服務(wù),以及他們對朱家角旅游app的建議及想法。
調(diào)研成果思路分析:
游客在朱家角游玩時難免會遇到困難,遇到困難時,其一他們會選擇尋找景區(qū)的相關(guān)管理員和報案尋求幫助,其二選擇旅游或者導(dǎo)航類app,但是相關(guān)志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區(qū)全部范圍;查詢旅游導(dǎo)航類的app,得不到景區(qū)的全面信息,而且導(dǎo)航路線的準(zhǔn)確度也令人懷疑。
由以上兩表可知:近年來,由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來越多,且選擇該方式出游的游客以年輕人居多,致使使用智能移動終端的旅行人群也在逐步增長。
從以上兩點(diǎn)因素出發(fā),為完善朱家角的旅游服務(wù)系統(tǒng),采取設(shè)計(jì)朱家角景區(qū)旅游app的措施,來滿足游客的旅游需求,使游客在朱家角景區(qū)有一個愉快的旅途。
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旅游數(shù)字化報告篇十
實(shí)習(xí)目的地;主要游覽景區(qū)鳳凰古城,路經(jīng)吉首看乾都古城,返回時在參觀酒鬼酒工業(yè)生態(tài)園。
實(shí)習(xí)時間安排;第一天趕往常德吃中飯,然后開往吉首乾都古城游玩,了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰,進(jìn)行兩天的鳳凰之旅。安排如下,游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,沱江泛舟,登爬南長城。最后一天返回學(xué)校,路經(jīng)吉首游覽酒鬼酒公司生態(tài)園工業(yè)區(qū),再一路行駛回學(xué)校,結(jié)束為期四天的旅***程。
實(shí)習(xí)意義:本次實(shí)習(xí)目的是讓我們大學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)感受,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的將書本上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作中去。了解導(dǎo)游的工作以及需要哪些技能,在以后的學(xué)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己在這些方面的素質(zhì),也為以后出社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游分為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游,既分別簡稱為全陪和地陪,全陪顧名思義是指全程都陪伴的導(dǎo)游。從開始一直到結(jié)束,整個行程都要陪伴。地陪是指在當(dāng)?shù)亟哟膶?dǎo)游,在旅游目的地帶領(lǐng)游客游玩的指揮者。那么作為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游分別應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢,需要哪些重要的技能呢?通過這次實(shí)習(xí),我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能-溝通技能。什么是導(dǎo)游,導(dǎo)游就是帶領(lǐng)游客旅游并進(jìn)行講解,提供吃住行游服務(wù)的人。作為一個好的導(dǎo)游,溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動機(jī)就是放松心情,通過到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此,提供一個好的輕松愉快的環(huán)境是讓游客滿意的首要條件,而這恰恰就需要導(dǎo)游的工作來完成。導(dǎo)游使用輕松幽默的語言無疑會吸引游客的耳朵,再加上豐富的神態(tài)動作吸引游客的目光,必定讓游客開懷大笑,心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動參與到自己的計(jì)劃中,而不是命令或強(qiáng)迫地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運(yùn)用得體委婉溫馨的話語,讓游客感覺到你的熱忱和關(guān)懷,在無形中就拉近了你和游客之間的距離,取得了游客們的信任,也為后面導(dǎo)游工作的安排帶來了方便,可謂一舉三得。在這次的旅游過程中,全陪和地陪的口才讓我佩服不已,大家也被他們的妙語連珠吸引了,車上不時飛出我們歡了愉快的笑聲。同學(xué)們情緒高漲,一起唱起了羅導(dǎo)教給我們的苗族山歌。在一天時間的車程里,我們沒有感到疲憊而是感到無比的興奮和對目的地的無限向往,向往羅導(dǎo)口中的山水相間的鳳凰,淳樸善良強(qiáng)壯美麗的阿哥阿妹,還有古老,特異的湘西文化。這次實(shí)習(xí)讓我充分體驗(yàn)到導(dǎo)游的含義,一個字口,擁有好的口才,是作為一個優(yōu)秀導(dǎo)游必備的專業(yè)素養(yǎng)。羅導(dǎo)的口才讓我認(rèn)識到了自己的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,一定要加強(qiáng)自己在這方面的練習(xí)。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導(dǎo)游人員最重要的能力之一。旅游活動中意外事故在所難免,能否妥善地處理事故是對導(dǎo)游員的一種嚴(yán)峻考驗(yàn)。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機(jī)應(yīng)變是導(dǎo)游員處理意外事故時應(yīng)有的品質(zhì)。
總結(jié);這次實(shí)習(xí)給了我親身體驗(yàn)導(dǎo)游工作的機(jī)會,讓我看到了自己在那些方面的不足,未今后的學(xué)習(xí)提供了方向。同時也明白了導(dǎo)游的辛酸苦辣,讓我堅(jiān)定了自己的志向,擁有超強(qiáng)的意志力是如此的重要,不管你是在那個專業(yè)。
旅游數(shù)字化報告篇十一
2012年10月管委會一行32人赴廣西北海、陽朔兩地就兩地景區(qū)的打造與管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察??疾旖M先后參觀了北海銀灘、潿洲島、晉江王府、劉三姐大觀園、漓江、冠巖等國家aaaa級旅游景區(qū)。現(xiàn)將考察中所學(xué)經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合我景區(qū)實(shí)際的思考整理匯報如下:
一、廣西景區(qū)的優(yōu)勢與不足
本次行程安排的幾個景區(qū)可以分為兩類。
利景區(qū)與游客直接溝通,景區(qū)內(nèi)的眾多游購?qiáng)薯?xiàng)目均是私人投資,獨(dú)立管理,沒有明確標(biāo)識景區(qū)的統(tǒng)一管理企業(yè),游客一旦產(chǎn)生糾紛難以找到投訴主體。
第二類是老牌景區(qū),如晉江王府、劉三姐大觀園、漓江和冠巖等景區(qū)。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是完善的基礎(chǔ)設(shè)施配套,游客接待中心、停車場、公共交通設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、購物攤點(diǎn)等能夠按照4a標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);二是管理規(guī)范,吃住行游購?qiáng)仕婕暗母鱾€方面都較為規(guī)范;三是休閑娛樂設(shè)施配套完善,能留住游客;四是有專門的旅游類學(xué)校為其培養(yǎng)輸送旅游人才;五是以旅行社營銷為主的營銷推廣手段成熟,各消費(fèi)點(diǎn)與旅行社的合作密切,形成完整利益鏈條,有助于全國各地旅行社協(xié)助推廣景區(qū)景點(diǎn)。不足主要體現(xiàn)在因?yàn)榫皡^(qū)的過度開發(fā),商業(yè)氛圍過于濃厚,其景觀資源質(zhì)量與固有的宣傳形象差距較大,盛名之下其實(shí)難負(fù)。
總而言之,拋開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一硬件建設(shè)而言,我景區(qū)在宣傳營銷、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的打造,以及旅行社營銷手段等方面與這些景區(qū)差距較大。這也是我景區(qū)目前發(fā)展程度相對滯后的直接和主要原因。下面就我景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造提出幾點(diǎn)意見。
二、四面山旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造
(一)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)
以旅行社營銷最為重要。從我景區(qū)現(xiàn)在的客源量來看,散客占到了總游客量的60%-70%,旅行社游客僅占30%-40%,以上數(shù)據(jù)表明我景區(qū)仍處于景區(qū)發(fā)展的培育階段,需要通過提升旅行社游客量來進(jìn)入景區(qū)發(fā)展的成熟階段。因此完善景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提高旅行社組團(tuán)的直接收益將是我景區(qū)市場營銷工作的重點(diǎn)。
首先,我景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)中存在的問題主要表現(xiàn)在:一是旅游線路設(shè)計(jì)上,大沒有納入重慶精品旅游線路,小沒有形成區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線,純以上山避暑休閑游客為主,直接限制了入園游客的總量;二是吃住行游購?qiáng)柿匕l(fā)展水平較低,無法滿足游客需求;三是商家與旅行社合作不夠密切,沒有形成一種共贏的良性循環(huán),僅以景區(qū)的門票優(yōu)惠政策吸引旅行社,對旅行社的吸引力不足。
因此要開發(fā)出一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,首先要解決或規(guī)避景區(qū)現(xiàn)存的幾個主要問題。
的利益分成方式,提高旅行社和導(dǎo)游的收益增加線路吸引力,最終形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
(二)旅游產(chǎn)品的打造
將旅游產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展到全區(qū)對從景區(qū)的角度來說只是權(quán)宜之計(jì),更重要的是開發(fā)完善景區(qū)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不僅指游客可帶走的`土特產(chǎn),還包括景點(diǎn)產(chǎn)品,娛樂項(xiàng)目等可供游客消費(fèi)的旅游產(chǎn)品。
景區(qū)的土特產(chǎn)開發(fā)上,目前我們正在嘗試將區(qū)內(nèi)的特產(chǎn)改變包裝轉(zhuǎn)換成景區(qū)旅游產(chǎn)品。目前雖然商務(wù)局在牽頭這項(xiàng)工作但推進(jìn)力度并不理想,因此管委會有必要學(xué)習(xí)陽朔市成立一個專門的旅游產(chǎn)品開發(fā)委員會,落實(shí)部門和人員具體經(jīng)辦旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
《旅游考察報告1000字》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
旅游數(shù)字化報告篇十二
禮儀是對禮節(jié)、儀式的通稱,實(shí)際上是由一系列具體表示禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成的。禮儀是一個表示禮貌的系統(tǒng)及其完整的過程。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。大而言之,禮儀是一個國家和民族文明程度的標(biāo)志;小而言之,禮儀是一個人修養(yǎng)學(xué)識的外在表現(xiàn)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,禮儀是一個企業(yè)文化的重要載體。禮儀以尊重為本質(zhì),以約定俗成的行為規(guī)范為表達(dá)方式,一人所共知、共同認(rèn)可為處世的準(zhǔn)則。禮儀既可以說是人際交往中的手段和方法,又是一門交往藝術(shù)和技巧。
旅游服務(wù)禮儀是服務(wù)禮儀在旅游業(yè)的應(yīng)用,是指旅游服務(wù)人員在工作崗位上向客人提供服務(wù)時的標(biāo)準(zhǔn)的正確的做法。它要求服務(wù)人員的行為要符合社會規(guī)范,為服務(wù)對象所接受,進(jìn)而使客人滿意。服務(wù)禮儀的基本內(nèi)容包括服飾禮儀、儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、語言規(guī)范和崗位規(guī)范,在每一個具體的服務(wù)程序上,旅游服務(wù)禮儀對于服務(wù)人員到底應(yīng)該怎么做和不應(yīng)該怎么做都有詳細(xì)的規(guī)定和特殊的要求。
作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),我不僅懂得了禮儀的重要性、個人禮儀與企業(yè)的關(guān)系,也學(xué)到了很多禮儀禮節(jié)方面的細(xì)節(jié)。以后從事的很可能是一個服務(wù)性的行業(yè),我們切不可輕視個人禮儀的重要性,我們應(yīng)該在這方面好好學(xué)習(xí),多多努力,充分認(rèn)識到它的重要性,并在日常的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)用起來,更為日后的工作做出很好的鋪墊。
在旅游服務(wù)禮儀中我們要做到以下幾點(diǎn)原則:
一是遵守職業(yè)道德原則,二是尊重與友好原則,三是第一印象原則,四是角色定位與整飾原則,五是真誠與適度原則,六是理解與寬容原則,七是注意小節(jié)原則,八是敬人三a原則。
儀表禮儀規(guī)范主要包括面部修飾、頭發(fā)修飾、肢體修飾、著裝規(guī)范、體姿規(guī)范、手勢規(guī)范、表情規(guī)范等。
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。肢體一般來說包括手部和腿部。在服務(wù)工作中。手部和腿部是動作最多的部位,也是最容易暴露在客人視線范圍內(nèi)的部位。因此,作為服務(wù)人員要注意肢體部位的清潔與修飾。服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。在社交中,人的體姿呈現(xiàn)和傳遞著各種各樣的信息。不同的姿態(tài)、舉止、表情放映著社會交往中的不同心理。
交際禮儀規(guī)范主要包括稱呼禮儀規(guī)范、介紹禮儀規(guī)范、握手禮儀規(guī)范、名片禮儀規(guī)范、致意禮儀規(guī)范、鞠躬禮儀規(guī)范、輕吻與擁抱禮儀、拱手與合十禮儀等。
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。講話時態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。多用表示尊敬和禮貌的敬語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。自我介紹是將自己介紹給其他人,以使他人了解自己的相關(guān)信息。在旅游接待中進(jìn)行必要的自我介紹,有時是十分有效的溝通手段。他人介紹是由第三者為彼此不相識的雙方相互介紹、引見的一種介紹方法。介紹人應(yīng)該審時度勢,善解人意,在雙方想結(jié)識并期望有人做介紹時,成人之美,義不容辭地為雙方做好介紹工作。在正式活動中和隆重的場合,介紹順序是個禮節(jié)性極強(qiáng)的問題,在做集體介紹時,應(yīng)根據(jù)具體情況慎重對待。握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級后下級,先長輩后晚輩,先主人來賓。不過要注意的是客人來時,主人先握手,客人走時客人先握手。學(xué)習(xí)名片的一般標(biāo)準(zhǔn),掌握名片遞送的順序、禮儀和接受名片的禮儀。致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。親吻和擁抱禮是西方國家常用的見面禮,這兩種形式往往同時采用。但是,世界上有許多國家和地區(qū)見面都不大喜歡擁抱,因此我們應(yīng)尊重友人習(xí)俗,有選擇地運(yùn)用擁抱禮。拱手禮“拱手為揖”是我國傳統(tǒng)禮節(jié)。合十禮原是佛教徒的一種禮節(jié),后盛行于印度和東南亞國家。
服務(wù)語言規(guī)范主要包括問候與迎送服務(wù)用語規(guī)范、請托與致謝服務(wù)用語規(guī)范、征詢與應(yīng)答服務(wù)用語規(guī)范、推托與致歉服務(wù)用語規(guī)范、贊賞與祝賀服務(wù)用語規(guī)范、電話服務(wù)禮儀服務(wù)用語規(guī)范等。
主動而熱情地使用問候與歡迎用語,能使服務(wù)對象產(chǎn)生被重視之感;恰到好處地運(yùn)用,還能使對方體會親近友好之意,使對方感覺到你將其當(dāng)做自己人來看待,從而取得良好的服務(wù)效果。
“請”字包含著旅游服務(wù)人員對客人的尊敬與敬重,以及旅游服務(wù)人員希望通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客人滿意的誠意。征詢與應(yīng)答用語的使用,能放映服務(wù)人員對待客人的實(shí)際態(tài)度,使用時要表達(dá)出善意和尊重,從而體現(xiàn)服務(wù)人員訓(xùn)練有素,也能體現(xiàn)其服務(wù)的水準(zhǔn)和效率。恰當(dāng)?shù)氖褂猛仆信c致歉用語不僅不會得罪客人,反而會贏得客人的理解、信任與支持。在使用贊賞與祝賀語時,要根據(jù)具體情境,投其所好,投其所愛,要學(xué)會善于揣摩賓客的心理,以靈活的言語來迎合各種賓客的心理需求?,F(xiàn)代通信業(yè)的發(fā)展,使電話成為游客與旅游行業(yè)聯(lián)系的重要手段。通過電話服務(wù),使電話服務(wù)禮儀為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
國際交往服務(wù)禮儀主要包括會見服務(wù)禮儀、會談服務(wù)禮儀、簽字服務(wù)禮儀、中餐宴會服務(wù)禮儀、西餐宴會服務(wù)禮儀、冷餐會服務(wù)禮儀、插花知識與送花禮儀、觀看演出及舞會服務(wù)禮儀等。
在會見服務(wù)中不能忽略任何細(xì)節(jié),否則就會給服務(wù)帶來不必要麻煩,甚至是不可挽回的損失。了解服務(wù)對象的習(xí)慣和他們間的關(guān)系,是做好服務(wù)工作的前提。因此,會談服務(wù)不僅要掌握服務(wù)的基本程序,還要具體問題具體分析。在簽字儀式服務(wù)的過程中要注意分寸感。中餐宴會涉及的服務(wù)環(huán)節(jié)多,包括迎賓服務(wù)、入席服務(wù)、上菜服務(wù)、斟酒服務(wù)、撤換餐具服務(wù)和席間服務(wù)等內(nèi)容。服務(wù)人員應(yīng)按照程序,認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié)的服務(wù),要有整體觀念,聽從組織和安排,兼顧服務(wù)對象和整個宴會的進(jìn)程,留心服務(wù)區(qū)間客人的特殊需求和意外表現(xiàn),保持宴會服務(wù)的水準(zhǔn)。西餐宴會是正餐,對環(huán)境陳設(shè)、餐具、酒水、菜肴道數(shù)、上菜的順序、服務(wù)方式以及服務(wù)人員的裝束等都有嚴(yán)格的要求。服務(wù)環(huán)節(jié)多,要求注重細(xì)節(jié),保證服務(wù)質(zhì)量。自助餐宴會是一種靈活、方便的宴請形式,餐前準(zhǔn)備必須以方便客人為原則。在服務(wù)過程中要審時度勢,未經(jīng)客人允許,不可過分主動地幫助客人。贈送鮮花時,要了解流行花語和插畫的基本知識,選擇適宜的送花方式。對于舞會禮儀,旅游服務(wù)人員一定要熟悉它們的禮儀程序,以便做好服務(wù)工作。
飯店服務(wù)禮儀主要包括前廳服務(wù)禮儀、客房服務(wù)禮儀、餐飲服務(wù)禮儀、康樂服務(wù)禮儀等。
前廳部各崗位服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能和周到熱情的服務(wù)態(tài)度,能夠帶給客人賓至如歸的心理感受,使客人對飯店整體服務(wù)的質(zhì)量形成一個良好的印象,建立起對飯店的信心和信任。對于客房服務(wù),工作人員要了解客房業(yè)務(wù),熟悉客房崗位服務(wù)人員的職責(zé),掌握客房工作禮儀和服務(wù)程序規(guī)范。餐飲部工作的對客服務(wù)是在一定的時限內(nèi),任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致對客服務(wù)的失敗。因此,要掌握不同崗位服務(wù)程序及禮儀。由于康樂部的服務(wù)工作,相對于酒店其他部門的服務(wù)工作而言,更具有隨機(jī)性的特點(diǎn),因此,我們要注意培養(yǎng)處理問題的靈活性和主動性。
旅游數(shù)字化報告篇十三
####草原,是一塊傳統(tǒng)特色突出、民族風(fēng)情濃郁、生態(tài)狀況良好的具有代表性的草原,人民以傳統(tǒng)畜牧業(yè)生產(chǎn)為主。長期以來,由于交通不暢,這里的環(huán)境保留了原生態(tài)的質(zhì)樸,生活在這里的人民也表現(xiàn)出觀念上的保守,使得這塊美麗的草原未能向世人展示其獨(dú)有的魅力。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,為牧民提供了展示其生產(chǎn)生活和當(dāng)?shù)匚幕男峦緩?。為這里的人民改變生產(chǎn)生活方式,增加致富渠道提供了可能。
7月11日至13日,在內(nèi)蒙古黨委宣傳部和內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局主辦的第六屆蒙古族服裝服飾藝術(shù)節(jié)上,由前旗旅游局組織的####蘇木的兩戶牧民自己設(shè)計(jì)、制作的民族服裝服飾參加了展示。牧民的孩子也以模特身份登上了賽場。比賽結(jié)果,一戶牧民獲得現(xiàn)代服裝組第七名,另外一戶獲得傳統(tǒng)服裝組第八名。首次參賽的牧民之子白音獲得模特表演三等獎。
參賽的服裝承襲了傳統(tǒng)風(fēng)格,加入一定的現(xiàn)代元素,完全由####蘇木基層牧民自已設(shè)計(jì)、自已縫制,在場內(nèi)外贏得了一致好評。兩位牧民還接受了內(nèi)蒙古電視臺等媒體的現(xiàn)場采訪。
這次參賽增強(qiáng)了牧民們通過民族服裝服飾的生產(chǎn)參與旅游的信心,提高了利用當(dāng)?shù)刭Y源和技藝發(fā)展旅游業(yè),展示新牧民、新形象的積極性、主動性,為我旗旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā)奠定了群眾基礎(chǔ)。通過這次參賽,我們也看到了我旗草原旅游的發(fā)展方向,受到了重要啟示。
草原是蒙古民族自古以來賴以生存的家園,是北方民族文化繁衍的搖籃。世代生活在####草原的牧民是這片草原的主人,草原因牧民而鮮活生動。在日益崇尚生態(tài)文明的今天,草原是###旗展示自身形象的名片,具有十分強(qiáng)烈的感召力,吸引著游人紛至沓來。####草原是###旗發(fā)展旅游業(yè)的依托,是眾多旅游產(chǎn)品產(chǎn)生、發(fā)展的背景,是美麗的###旗最重要的底色。因此,調(diào)動廣大牧民投身草原旅游業(yè)的發(fā)展,是我旗旅游業(yè)發(fā)展的前提。
科爾沁草原的蒙古文化源源流長,博大精深,至今仍對當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)生活有著重要的影響。挖掘科爾沁草原民間文化并發(fā)揚(yáng)光大,是宏揚(yáng)民族文化的需要,也是打造特色文化旅游的需要。在這方面,####草原具有自己得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。在這里,牧民的生活仍然保持了濃郁的傳統(tǒng)風(fēng)格。
如:縫制馬肚帶、衲靴底、縫制民族服裝服飾、編馬絆子、組裝套馬竿等,是地地道道的牧民生活原貌再現(xiàn)。牧民群眾利用自家奶食、自家肉食和自家天然草牧場的秀麗風(fēng)光,使游客流連忘返。因此,我們要因勢力導(dǎo),一定要立足牧區(qū)生產(chǎn)生活實(shí)際,依托草原傳統(tǒng)習(xí)俗,打造當(dāng)?shù)靥厣糜纹放啤?BR> ####草原處在大興安嶺向科爾沁草原過渡帶上,特殊的地理環(huán)境使這里林草豐茂,植物繁多,是得天獨(dú)厚的天然牧場。同時,####草原位于烏蘭浩特這個游客集散城市和阿爾山這個核心景區(qū)之間,是興安盟最重要的旅游交通線上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這里山川縱橫、河流眾多、草原豐美,且有上百種喬灌木雜處其間,地形起伏多變,景觀層次感強(qiáng),是一塊不可多得的天然高爾夫球場。
####草原旅游應(yīng)該科學(xué)規(guī)劃,政策引領(lǐng)。充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,及時引導(dǎo)當(dāng)?shù)啬撩褶D(zhuǎn)換觀念,用市場經(jīng)濟(jì)的眼光看待本地資源優(yōu)勢,用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)謀求可持續(xù)發(fā)展,自覺地保護(hù)環(huán)境,改善生態(tài)。使牧民改變過去粗放的經(jīng)營方式,實(shí)現(xiàn)牧民由一產(chǎn)向三產(chǎn)轉(zhuǎn)移,減輕盲目追求種養(yǎng)數(shù)量所帶來的生態(tài)壓力,充分發(fā)揮草原的生態(tài)效益,追求綠色產(chǎn)業(yè)迅速擴(kuò)張,取得生態(tài)文明和物質(zhì)文明雙豐收。
自2008年開始,我們依據(jù)這里的資源稟賦,在####草原規(guī)劃了度假牧場、心靈牧場、####自駕游營地、科爾沁草原驛站等圍繞“科爾沁草原”核心品牌,設(shè)計(jì)出“一線串珠式”的系列景區(qū)景點(diǎn)。經(jīng)科學(xué)規(guī)劃,意欲使景區(qū)最終成為生態(tài)觀光、民俗體驗(yàn)、文化展示、休閑度假于一體的高品位旅游區(qū)。逐步打造連接烏蘭浩特這個集散地和阿爾山核心景區(qū)之間的aaaa以上草原民俗旅游區(qū),成為充分展示科爾沁民俗、文化特征的特色景區(qū)。在品牌支撐下,動員千家萬戶參與旅游業(yè),讓千家萬戶在旅游業(yè)中受益,從而帶動####地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展,成為綠色興安快速崛起的重要推動力。
通過這次參賽,我們充分感受到了####草原上廣大牧民積極投身旅游業(yè)的巨大熱情和力量,我們有理由相信,一個科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)下的、全民參與的####草原旅游業(yè)大發(fā)展的局面已經(jīng)為時不遠(yuǎn)。同時,旅游業(yè)開發(fā)要堅(jiān)持政府主導(dǎo),民間主體,市場運(yùn)作原則,切忌不顧規(guī)劃的一哄而上。在征地、環(huán)保等方面,政府及時進(jìn)入,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。避免出現(xiàn)一些違規(guī)的、非法的盲目建設(shè),出現(xiàn)先天不足的景點(diǎn),給今后管理留下隱患。
旅游數(shù)字化報告篇十四
教育文體局領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)我校行政部門和工會商定決定擬本月22日前往浙江杭州進(jìn)行一日游活動,以活躍教師身心,游覽大好河山?,F(xiàn)已由蘇州和平國旅組團(tuán)進(jìn)行這次活動,參加教師人數(shù)39人,領(lǐng)隊(duì)老師潘娜、魏瓊?;顒舆^程定要以安全為主,故旅游公司為每位游客辦理了個人意外險,約于當(dāng)天下午5時左右回蘇。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
xx小學(xué)。
2007.4.18日。
旅游數(shù)字化報告篇十五
朱熹故里建陽市位于武夷山南麓,另稱潭城,是福建省最古老的五個縣邑之一,歷史上,特別是宋代曾以“圖書之府”和“理學(xué)名邦”聞名于世。東鄰松溪、政和,南接建甌、順昌,西連邵武、光澤,北界武夷山、浦城,以“閩北糧倉”、“茶果基地”、“林海竹鄉(xiāng)”著稱于省。
考亭書院位于建陽市考亭村,距縣城2.5公里。為南宋理學(xué)家朱熹晚年居住的講學(xué)之地。紹熙三年(1192年)朱熹筑室居此,因四方來求學(xué)的人眾多,復(fù)至于居室之東,稱為竹林精舍,后改名滄州精舍。寶慶元年(1225年)建陽縣令劉克莊建祠紀(jì)念,淳祐四年(1244年)詔為書院,御書“考亭書院”匾額。現(xiàn)只存明嘉靖十年(1531年)所建的書院門口石碑坊一座。
這座位于武夷山南麓的普普通通的小城是福建省最古老的五個縣邑之一,宋朝我國著名的思想家、哲學(xué)家、教育家朱熹晚年定居建陽,興教講學(xué),著書立說,直至去世,給后人留下了豐厚的文化遺產(chǎn)??纪菏侵祆湟簧袆?chuàng)辦的最后一座書院,初名竹林精舍。公元1194年,因生員日增,便將精舍加以擴(kuò)建,更名為滄州精舍,并自號滄州病叟。他在考亭書院授徒講學(xué)八年,著述甚豐,完成了理學(xué)思想的最后體系。當(dāng)時,四方學(xué)子不遠(yuǎn)千里負(fù)笈到考亭求學(xué)問道,群賢畢至,形成學(xué)術(shù)史上具有重大影響的“考亭學(xué)派。史學(xué)界有人認(rèn)為,考亭書院是宋代四大書院之一,實(shí)際上以當(dāng)時的規(guī)模而言,考亭書院遠(yuǎn)不及白鹿洞、岳麓、睢陽、嵩陽四大書院,然而若以其在中國教育史上的影響而論,考亭書院足以與中國歷史上任何一座書院相提并論。
歷史,相傳在朱熹逝世后,約在780年前,朱子理學(xué)深入人心,人們?yōu)榱思o(jì)念朱子,特在古樟樹主干樹裂縫中塑一神像,以表慎終追遠(yuǎn)之情。經(jīng)年代的流逝,現(xiàn)今古樟樹裂口已愈合了,形成了現(xiàn)在的奇觀。
為宋代理學(xué)家、教育學(xué)家游酢講學(xué)著述之所,北宋熙寧二年(1071年)游氏后裔創(chuàng)建祀唐入閩一世祖五丈公祠;嘉熙二年(1238)改建"豸山書院"。歲月流逝,書院主體建筑于近代之季倒塌,僅存清代磚砌大門及殘墻。現(xiàn)在游酢陵園正在修建這中。
山上尚留有棋盤石、飛來石、試心石、仙人洞等勝跡。從道院登石階而上,行千米就可登上白塔山巔--"燒香頂",此處是觀月出最好之處。山巖壁上留有古人摩崖石刻眾多處。山頂至今存有清道光年間建的小石層一座登臨山頂風(fēng)景極至可讓游人贊嘆不已。
庵山位于建陽市區(qū)東南郊,距市區(qū)僅7公里,海拔1020米,庵山因山形如庵故名,古縣志記載;“山有十二面,形勢各異,高聳萬仞?!鄙椒帜媳彪p峰,北峰有石崢嶸,稱獅子巖,巖下有靈泉,號“庵山泉”,南峰有石平整,稱“龍?zhí)痢?。山谷高峰連綿起伏幾千公頃,典型的亞熱帶天然常綠闊葉林,有千年水杉,樹包竹等奇特景觀,自然分布稀有珍貴動植物種類,方圓數(shù)十里內(nèi),可見云豹、黑熊、獼猴、蘇門羚、黃麂、松鼠等二十多種野生動物,生物多樣性特征明顯,區(qū)域內(nèi)山峰疊起,溪流縱橫,風(fēng)景獨(dú)特。庵山頂上有靈泉寺,始建于唐代貞觀年間,建有大雄寶殿,慈航普渡,雕梁畫棟,靈泉勝景,摩崖石刻。寺內(nèi)敬奉的廟神是石湖,故有華夏道家七十二福地之傳說。
寶山清蓮寺是福建閩北名剎,也是建陽市佛教協(xié)會所在地。它座落在建陽市城區(qū)風(fēng)景秀麗的寶山北麓,面臨潭城,背枕寶山,左側(cè)有青龍伏虎之形,右側(cè)為雄獅朝陽之勢,氣勢非凡。
建陽原有寶山庵,其原址在舊稱“三桂里”的橋南村,始建年代無從考證。明永樂十四年(1416)洪水漂流,庵廟被毀。于是,道人吳妙覺移于寶山重建,后年久漸廢。嘉靖二十五年(1546)建陽知縣張其協(xié)命僧蓬頭圓覺募建,知府謝上箴左書“寶山勝境”和知縣馮繼科書“三天法界”二匾,本庵一度復(fù)興,是一所佛道混合性的庵廟。歷經(jīng)歲月,至民國三十七年再次被毀。
起伏,層層疊嶂,俯望潭城,高樓林立,萬家燈火,美不勝收。清蓮寺有“晝迎千眾拜,夜賞萬燈明”的壯觀和雄偉。
開山監(jiān)院世覺法師依據(jù)地理位置和凈宗道場取名“清蓮寺”。1993年4月,全國政協(xié)副主席、中國佛教協(xié)會會長趙樸初欣然為“清蓮寺”題寫寺名。著名凈宗大德凈空老法師相繼題寫“建陽市佛教圖書館”、“彌勒殿”、“佛教圣地清蓮寺”、“香光莊嚴(yán)”匾額,使得清蓮寺錦上添花。國學(xué)大師、佛學(xué)大師、著名教授南懷謹(jǐn)先生題寫“寶山圣境”,意表建陽曾是古圣先賢之地。
溪源村地處建陽市區(qū)南部偏西,與周墩村接壤,以考亭村為鄰,鄰近與建陽考亭書院、油巖山景區(qū)、建陽庵山森林公園、多寶塔公園、潭山公園等景點(diǎn)相鏈接。溪源村森林總面積17350畝。該村森林茂密,生物多樣,植被保存良好。村口有四棵古樟樹,樹圍均在三人伸擘之上,新樟樹若干棵。村旁小溪流水潺潺,仿佛向人們訴說溪源的輝煌和滄桑經(jīng)歷,信步村中,十余處明代古宅曲徑通幽,古居磚雕,廳堂木刻雕花,明末的探花亭,清代的文魁堂,村中的十余處古井,涓涓流水,無不展示該村的悠久歷史文化,可供游人尋幽、觀賞。村后山,有一片230畝的天然松樹林,形成獨(dú)特的松林聽濤景觀,步入林海仿佛置身于天然氧吧,讓游人充分享受大自然的美景。溪源村近年來充分利用本村的森林自然景觀走旅游興村之路,辦起了村民文化俱樂部和文化中心戶,被福建省政府評為省級文明村,2007年被福建省政府定為福建省第一批全省十個森林人家之一的行政村。溪源"森林人家"農(nóng)家樂生態(tài)假日休閑旅游是充分利用和改造修飾現(xiàn)有的人文景觀和自然景觀,保持自然森林、山水野趣和古民居建筑群,逐步規(guī)劃建設(shè)成為一個以生態(tài)休閑度假為一體的生態(tài)"農(nóng)家樂"旅游風(fēng)景區(qū),近期主要為建陽市居民服務(wù),遠(yuǎn)景納入大武山旅游系列,結(jié)合建陽市區(qū)的考亭書院、庵山森林公園及其他風(fēng)景名勝組成一個完整的旅游線路。近年來,每逢節(jié)假日,雙休日,建陽和周邊城市居民到溪源旅游休閑的人數(shù)不斷增多,他們游古村,吃土菜,溪源特有的民俗包米果農(nóng)家特色菜,令游人大飽口福,建陽公交公司還特地開通建陽至溪源的公交班車,方便群眾到溪源旅游度假,現(xiàn)在,溪源村已成為建陽市民旅游休閑,度假觀光的好去處。
坐落建陽市黃坑鎮(zhèn)后塘村大村谷。是宋先賢朱熹與夫人劉氏合葬之墓陵。陵墓位于丘埠隆起的高爽之處,周列水田,視野開闊,遠(yuǎn)眺墓陵,墓兩旁山脈逶迤延伸如風(fēng)吹羅帶飄拂。相傳是朱熹自己生前選中的風(fēng)水寶地,墓園共分三層,頂層為墓室,中為穹隆圓形墓堆,周圍用小鵝卵石砌成,墓堆上立一石碑,上刻"宋先賢朱子、夫人劉氏墓";二層為墓園,設(shè)有長方形石香爐、石供案各一,石燭一對;三層為長方形草坪,1987年已修建了朱子墓道碑亭一座,朝圣者置身此地,懷古之情幽然而生?,F(xiàn)在每年海內(nèi)外朱氏后裔都要到朱熹陵園來拜謁朱子先祖,以表慎終追遠(yuǎn)之情。
建陽莒口西山景觀怡人,尤以摩崖石刻引人注目,其為南宋石刻,為縣級文物保護(hù)物。石刻位于西山頂峰巨石之上,中間刻楷書"西山"兩大字,每字1米見方,上款為:"乙卯賜蔡抗",下款為"室佑丙辰十月朔,太中大夫參知政事臣蔡抗刻石";下款末了一行為"理宗皇帝御書"。
廬峰石刻:莒口東山村安樟山麓澗旁巨石之上。中間刻楷書"廬峰"二大字,每字一米見方,上面刻書"理宗皇帝御書",石刻保存完整。
二處石刻大字乃南宋理宗帝于室寶佑三年(1255年)賜蔡抗手跡,寶佑四年(1256年)十月刻于此。1983年7月縣政府列為縣級文物保護(hù)單位。
發(fā)展現(xiàn)狀:省級重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
座落在建陽市崇雒鄉(xiāng)昌茂村旁。1955年組織力量經(jīng)多方尋找,終于得尋斷碑:"慈字惠父宋公之墓",地點(diǎn)與道光《建陽縣志》所載相符,1957年和1982年縣政府撥款對墓地進(jìn)行全面修整,拓寬墓道,建亭"業(yè)績垂千古,洗冤傳五洲"立碑,加筑圍墻,植樹綠化,現(xiàn)列為省級重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
建陽蔡氏梓里,自唐至今已有1100余年。它座落在麻沙鎮(zhèn)水南村,原是清朝乾隆年間的一座古建筑。二00三年進(jìn)行全面翻修。宗祠大門保持原有的磚砌古門,書匾"蔡氏大宗祠",大門兩邊紅墻上浮嵌鈦金鍍制的由南宋理宗皇帝為表彰蔡元定、蔡沉著書有功而御書的"西山"、"廬峰"巨字。用細(xì)石砌成的石階直通"九賢堂"。正中建大紅色的龕樓,內(nèi)放蔡氏九賢雕像,兩邊桂木制柱聯(lián)曰:"圖衍九疇,通易象春秋,天道人道九賢相繼;書兼四代,朔商周虞夏,心法治法四世遞承"。九賢堂的兩壁高懸四個匾額曰:"紫陽羽翼"、"學(xué)闡圖疇"、"閩學(xué)干城"、"家傳心學(xué)"。左右還懸掛十幅掛聯(lián),內(nèi)容是理宗皇帝贊"九儒";歷代各臣贊"九儒"蔡氏九儒遺言。從"可以處"磚門進(jìn)入"濟(jì)陰堂",正中建大紅色的大龕樓,中央放入閩始祖爐公的木雕像。兩壁懸掛16幅古代名祖畫像,讓裔孫瞻仰祖先的功德。宗祠雖是改造而成,但內(nèi)部設(shè)計(jì)都是集建陽蔡氏古代"廬峰書院"、"九峰書院"、"西山書院"的精華,突出弘揚(yáng)蔡氏九儒的光輝業(yè)績。
宋政和二年(公元1112年)四月,素以風(fēng)流倜儻著稱的徽宗皇帝在皇宮內(nèi)苑太清樓宴請權(quán)臣蔡京。這個當(dāng)時已權(quán)傾朝野的仙游宰相便是在宴請中享用到了其時在汴京列入“三絕”的“惠山泉、建溪異毫盞、北苑新貢太平嘉瑞茶”。蔡京精于品茶,于是專門撰文《太清樓特宴記》記錄下此殊榮。上述“三絕”中之二絕俱為福建貢品,北苑茶是福建轉(zhuǎn)運(yùn)史丁謂、蔡襄等人監(jiān)制的,而建盞即是建陽水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶盞。此事件之后,建溪異毫盞卻整整湮沒了近800年,直至宣統(tǒng)二年(公元1910年)的《陶雅》成書,才記下了有關(guān)建窯茶盞的重大發(fā)現(xiàn)。
宋元時期,茶葉生產(chǎn)已從傳統(tǒng)的緊壓茶類轉(zhuǎn)為生產(chǎn)末茶、散茶,同時“斗茶”在全國成為新興飲茶風(fēng)尚。福建怎么樣呢———隨著泉州港的開發(fā)及海外貿(mào)易的空前發(fā)展,海上“絲瓷”之路開通,宋人經(jīng)濟(jì)中心的南移,福建茶業(yè)愈加繁盛,從唐代就已經(jīng)列為貢物的閩中茶葉至此更是馳名全國。在福建,至少有五個州產(chǎn)茶,書稱“閩中之茶,尤天下之所嗜”———閩茶成為天下人的至愛。當(dāng)時的建州北苑是名重天下的貢茶產(chǎn)地和御焙所在。周絳的《茶苑總錄》說:“天下之茶建為最,建之北苑又為最”。大觀皇帝則贊嘆曰:“本朝之興,歲修建溪之貢,龍團(tuán)鳳餅,名冠天下”(《大觀茶論》)。建茶的崛起大大刺激著福建瓷業(yè)的昌榮。武夷山麓、閩江兩岸處處窯煙,清脆瓷聲不絕于耳。此期茶具種類除部分承襲唐代,仍燒制大量的青瓷碗、水注、茶盞(盞托)外,部分茶具器型已有較大變化。比如盞托,幾乎是茶盞的固定附件,且式樣更多。1978年順昌九龍山宋墓出土的青瓷盞托分二式:一式是托圈比較高的,有敞口寬沿與直口之分;另一式則杯盤固定。江南各地除出土有瓷、銀茶托外,還有金茶托和漆制茶托。
有宋一代,飲茶多用盞,那種敞口小足的茶盞,因?yàn)樾嗡贫敷?,也就有叫它“斗笠碗”的。?jù)考古材料看來,宋代茶盞分黑釉、醬釉、青釉、青白釉四種,獨(dú)“黑釉”最為流行。詩云“宇內(nèi)聞聲說建窯”,若論黑釉的精粗,當(dāng)然不得不提到建窯。宋朝和北苑建茶同樣聞名遐邇的是建陽水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶器。其黑釉茶盞作為“供御”的貢品,也成了全天下都珍視的寶物。
旅游數(shù)字化報告篇十六
本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法,發(fā)放的調(diào)查問卷為《旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問卷》,主要針對即將進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生,共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收81份,有效問卷77份。問卷回答情況如下:
1)對專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的看法:有68人認(rèn)為很重要、是增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會,占88.31%;而認(rèn)為不重要、浪費(fèi)時間和精力的有3人,占3.89%;還有認(rèn)為無所謂、服從學(xué)校安排的6人,占7.79%。
2)希望通過什么渠道尋找實(shí)習(xí)單位:有54人希望能通過學(xué)校聯(lián)系,占70.13%;有18人希望通過熟人介紹,占23.38%;選擇網(wǎng)絡(luò)或中介等其他渠道的有5人,占6.49%。
3)你認(rèn)為實(shí)習(xí)與專業(yè)對口是否重要:有53人認(rèn)為很重要,能鍛煉自己的專業(yè)素養(yǎng),占68.83%;有20人認(rèn)為無所謂,只要能學(xué)到東西就好,占25.97%。
4)認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)的主要目的是什么:有41人選擇為以后找工作積攢經(jīng)驗(yàn),占53.25%;有36人選擇鍛煉自己的能力,占46.75%。
5)您在選擇實(shí)習(xí)單位時會考慮哪些因素(多選):有50人選擇實(shí)習(xí)待遇;有54人選擇工作內(nèi)容;有48人選擇工作地點(diǎn);有43人選擇工作時間;有17人選擇畢業(yè)后可否被再次錄用等其他因素。
6)希望到什么單位實(shí)習(xí):有44人選擇酒店,占57.14%;18人選擇旅行社,占23.38%;11人選擇旅游景區(qū),占14.29%;1人選擇其他與旅游相關(guān)的單位,占1.29%;3人選擇非旅游行業(yè)單位,占3.89%。
7)希望在哪里進(jìn)行實(shí)習(xí):62人選擇北京、上海等大城市,占80.52%;7人選擇旅游城市,占9.09%;5人選擇回家鄉(xiāng)實(shí)習(xí),占6.49%;選擇其他城市的3人,占3.89%。
8)認(rèn)為專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時間多長比較合適:7人選擇三個月內(nèi),占9.09%;31人選擇三個月到半年,占40.26%;30人選擇半年左右,占38.96%;9人選擇半年到一年,占11.69%。
9)你認(rèn)為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師采取哪種指導(dǎo)方式比較合適:16人選擇常駐實(shí)習(xí)單位,隨時指導(dǎo),占20.78%;56人選擇經(jīng)常走訪實(shí)習(xí)單位,定期指導(dǎo),占72.73%;5人選擇通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式隨時指導(dǎo),占6.49%。
10)你希望實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對實(shí)習(xí)的哪些方面進(jìn)行指導(dǎo)或幫助(可多選):希望教師對實(shí)習(xí)單位的選擇予以指導(dǎo)的最多,有58人;其次是希望教師對實(shí)習(xí)地點(diǎn)的選擇予以指導(dǎo),有44人;有41人希望教師能對實(shí)習(xí)部門的選擇予以指導(dǎo);分別有40人希望對人際關(guān)系問題和專業(yè)知識問題予以指導(dǎo);有34人希望對實(shí)習(xí)工種的選擇予以指導(dǎo);35人希望對薪酬福利問題予以指導(dǎo);33人希望對心理壓力問題予以指導(dǎo)。
11)當(dāng)與實(shí)習(xí)單位產(chǎn)生意見分歧或摩擦后你希望如何解決:有23人選擇自己獨(dú)立解決,占29.87%;有13人選擇在同一單位實(shí)習(xí)的同學(xué)幫助解決,占16.88%;有39人選擇指導(dǎo)教師幫助解決,占50.65%;有2人選擇其他同學(xué)幫助解決,占2.59%;沒有人選擇家長幫助解決或其他途徑解決。
12)認(rèn)為在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)與學(xué)校的實(shí)習(xí)成績是否應(yīng)該掛鉤:有21人選擇不應(yīng)該,工作和學(xué)習(xí)是兩碼事,不應(yīng)該用工作表現(xiàn)來評價實(shí)習(xí)成績,占27.27%;有34人選擇應(yīng)該,實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是頂崗工作,工作表現(xiàn)自然應(yīng)該反映在實(shí)習(xí)成績中,占44.16%;有21人選擇實(shí)習(xí)成績的評定不應(yīng)只看工作表現(xiàn),加上其他考核標(biāo)準(zhǔn)才公平,占27.27%;還有1人選擇無所謂,不在乎,占1.29%。
13)最想在實(shí)習(xí)中獲得什么(可多選):有3人選擇實(shí)習(xí)工資;68人選擇社會閱歷,人際交往能力,為將來就業(yè)打下基礎(chǔ);有17人選擇專業(yè)技能的實(shí)際應(yīng)用和提高;有21人選擇深入了解行業(yè)發(fā)展,確定職業(yè)生涯目標(biāo)。
14)家庭成員對頂崗實(shí)習(xí)的看法:有9人選擇在外面實(shí)習(xí)時間較長,書本知識會慢慢丟掉,不能接受,占11.69%;有60人選擇進(jìn)社會可以鍛煉孩子各方面的能力,接受,占77.92%;有8人選擇只要孩子自己喜歡,怎樣隨他(她)選擇,占10.39%。
3)實(shí)習(xí)單位的選擇上,較偏重酒店,更注重工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)待遇。雖然學(xué)生們選擇去旅行社或景區(qū)等實(shí)習(xí)單位的人數(shù)較往年有所增加,但還是以選擇酒店的居多,其原因與酒店的實(shí)習(xí)待遇比旅行社等其他單位要高、并且收入穩(wěn)定有很大關(guān)系。
4)實(shí)習(xí)時間傾向于少于半年,學(xué)生普遍認(rèn)為3個月到半年左右的時間可以接受,因?yàn)闀r間太短無法學(xué)到東西,時間太長又不能忍受。從這一點(diǎn)也可以反映出學(xué)生仍然把實(shí)習(xí)當(dāng)作學(xué)校課程的一部分,而不是正式工作的前奏。
5)對實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的期望值和依賴程度較高。希望指導(dǎo)教師予以經(jīng)常性的指導(dǎo)、幫助學(xué)生處理各種實(shí)習(xí)中遇到的問題,是調(diào)查問卷中集中出現(xiàn)的學(xué)生呼聲。這集中反映了學(xué)生對指導(dǎo)教師的依賴程度比較高,認(rèn)為實(shí)習(xí)既然是學(xué)校的一個教學(xué)環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種情況就應(yīng)該由指導(dǎo)教師解決,想要自己解決問題的學(xué)生占的比例很小。
3為達(dá)到理想實(shí)習(xí)效果,我們應(yīng)該做些什么。
通過調(diào)查問卷不難發(fā)現(xiàn),對專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識不夠,想法過于天真是學(xué)生們的一個通病,這樣勢必會造成在現(xiàn)實(shí)生活中強(qiáng)烈的挫敗感和落差感,從而給頂崗實(shí)習(xí)的組織工作造成極大的困難。為了達(dá)到理想的實(shí)習(xí)效果,使得學(xué)生和校方“雙贏”,我們在專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的組織上應(yīng)做到:
3.1實(shí)習(xí)前積極預(yù)防。
技能上的準(zhǔn)備:通過日常課程中對酒店技能和旅行社導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力的實(shí)踐,讓學(xué)生對兩個行業(yè)需要具備的技能有概括的了解和比較深入的學(xué)習(xí),從而在專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前依據(jù)已經(jīng)了解到的情況,能夠目標(biāo)明確,做出自己的選擇。
心理上的準(zhǔn)備:通過實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程,對實(shí)習(xí)過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行提前說明,讓學(xué)生做好思想準(zhǔn)備,避免產(chǎn)生學(xué)生的想法與現(xiàn)實(shí)落差太大的情況,從而避免學(xué)生在走上實(shí)習(xí)崗位后強(qiáng)烈的抵觸心理。
3.2實(shí)習(xí)中認(rèn)真指導(dǎo)。
采用定期走訪的形式,對學(xué)生實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種問題予以及時解決,并幫助學(xué)生減輕心理壓力,更好面對實(shí)習(xí)工作。同時積極培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主能力,為學(xué)生將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
3.3實(shí)習(xí)后及時總結(jié)。
實(shí)習(xí)結(jié)束、學(xué)生返校后,對實(shí)習(xí)過程中存在的普遍問題予以總結(jié),召集學(xué)生開總結(jié)會,表揚(yáng)出色的學(xué)生,并通報實(shí)習(xí)過程中的不良現(xiàn)象。同時總結(jié)一些有用的知識和技巧,為學(xué)生就業(yè)理清思路。
只有三管齊下,才能最大程度保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行,達(dá)到最佳實(shí)習(xí)效果。
旅游數(shù)字化報告篇十七
為更好地推進(jìn)旅游管理專業(yè)群建設(shè),提升專業(yè)群學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量,不斷優(yōu)化專業(yè)群課程體系,提升課程教學(xué)質(zhì)量,旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。2013年3月10至4月10日,旅游系以集中調(diào)查為主,以分散調(diào)查為輔,對鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅游社、旅游景區(qū)及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。采用實(shí)地考察咨詢、電話咨詢、請畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式,開展了本次調(diào)查活動。在調(diào)查過程中我系得到了各有關(guān)單位的積極支持和大力配合,調(diào)查取得了圓滿成功,取得了大量的一手資料。
(一)調(diào)查對象
以2008—2013屆畢業(yè)生為主,根據(jù)專業(yè)設(shè)置分為旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè),其中旅游管理專業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生108人。
(二)調(diào)查內(nèi)容
1、用人單位對畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評價;
2、用人單位對畢業(yè)生的工作態(tài)度,工作能力,應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的評價;
3、畢業(yè)生對各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置適應(yīng)性的評價;
4、畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見和建議;
5、用人單位對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見和建議;
(一)調(diào)查整體情況
1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況
畢業(yè)生的專業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過調(diào)查我們了解到,我校旅游專業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對工作較為滿意,很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線服務(wù)工作晉升到基層管理工作,有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔(dān)任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來看,旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè),主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級酒店或者高端餐飲企業(yè),數(shù)名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè),開辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學(xué)生所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)相聯(lián)系。
2、用人單位對畢業(yè)生的整體評價
通過對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢,用人單位對我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定,特別是對我系學(xué)生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng),以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評價。從調(diào)查的情況看,畢業(yè)生用人單位普遍反映,我系培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)過硬,工作中吃苦耐勞,勤學(xué)好問,上進(jìn)心強(qiáng),一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時也存在部分學(xué)生的個人素質(zhì),綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問題。突出表現(xiàn)在專業(yè)知識面較窄,創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業(yè)教育中進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識面,加強(qiáng)基本理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,注重對學(xué)生的創(chuàng)新意識與開拓精神的培養(yǎng),提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、寫作能力和服務(wù)意識與能力等等,使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,同時也具備較高的綜合素質(zhì),成為旅游行業(yè)的“多面手”,能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)。同時,用人單位也認(rèn)為,我系畢業(yè)生對于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競爭能力起到了重要作用,他們對我系多年來為社會輸送了許多專業(yè)人才表示感謝。
(二)畢業(yè)生調(diào)查
我系對234名往屆畢業(yè)生進(jìn)行了電話訪談、問卷調(diào)查,針對教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評價四個大項(xiàng)14個指標(biāo)設(shè)置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。通過對調(diào)查問卷及訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理和統(tǒng)計(jì)分析,得出本次調(diào)查結(jié)果,現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果列表如下:
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì)表
從上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出:畢業(yè)生對我系的總體教學(xué)工作還是比較滿意的,無論14項(xiàng)指標(biāo),還是總體指標(biāo),絕大部分畢業(yè)生認(rèn)為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中,90%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資的教書育人水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理滿意或非常滿意;近90%的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資隊(duì)伍狀況、專業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿意或非常滿意;80%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院教學(xué)儀器設(shè)備、專業(yè)資料、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段為一般水平,更有個別學(xué)生認(rèn)為我院圖書資料、綜合能力培養(yǎng)和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。
本次的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對旅游管理專業(yè)群的建設(shè)至關(guān)重要,對人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)定、專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)實(shí)施等均具有指導(dǎo)性作用。為了進(jìn)一步提升我系學(xué)生既能勝崗、能轉(zhuǎn)崗的職業(yè)能力,打造“寬口徑、強(qiáng)技能”的旅游管理人才,應(yīng)對旅游管理專業(yè)的課程體系做以下調(diào)整,以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,加快旅游專業(yè)群的建設(shè)和發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
1.堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育,不斷豐富高層互選課程內(nèi)容
當(dāng)前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一,就是畢業(yè)生劇增,就業(yè)分配會愈來愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì),才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地,這就要求學(xué)校堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育。要通過書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等多種途徑,培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣,畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識不夠用,而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對這一建議,應(yīng)豐富專業(yè)群高層互選課程的內(nèi)容和范圍,使學(xué)生通過專業(yè)選修課的修讀,提升綜合素質(zhì)和綜合能力。
2、加大教學(xué)改革力度,革新教學(xué)方法
素質(zhì)教育是一項(xiàng)以知識傳授、方法訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實(shí)踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程,素質(zhì)教育觀念必須貫穿于專業(yè)教育、學(xué)科教育。首先,要繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革。專業(yè)調(diào)整既要著眼于學(xué)校的辦學(xué)條件更要著眼于社會需求,要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。課程設(shè)置既要有利于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì),也要有利于培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。要加強(qiáng)基礎(chǔ)課的教育,為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);要加強(qiáng)外語、電腦和業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容的課程教學(xué),以適應(yīng)就業(yè)市場形勢需要。其次,素質(zhì)教育要從教學(xué)內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學(xué)內(nèi)容上,要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容,注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法,把發(fā)展獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷的一般能力放在首位,注重傳授學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識和檢驗(yàn)知識的方法,并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的主體的高尚精神境界;在教學(xué)方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法,重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)潛能,重點(diǎn)加強(qiáng)對于進(jìn)行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法、能力、品格的教育;要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向,提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。第三,要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。事實(shí)證明,實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力有著重要作用;同時實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生接觸、了解社會實(shí)際,認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足,從而調(diào)整心態(tài),有針對性地進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),以及縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會的適應(yīng)期也起到了很好的作用,應(yīng)該大力加強(qiáng)。要建立加強(qiáng)學(xué)校和社會有關(guān)部門、行業(yè)的聯(lián)系,為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;要增加學(xué)生實(shí)習(xí)的時間,并保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3、精心組織學(xué)生活動,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力
部分畢業(yè)生反映,大學(xué)的生活就是讀書,很少接觸社會。學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),既有賴于其自身對知識的探求,更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實(shí)表明,學(xué)生活動有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、開拓創(chuàng)新精神,有利于培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力,提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文娛、體育活動,融素質(zhì)教育于活動之中;各類活動應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合,同時要注重發(fā)揮學(xué)生個體的不同特點(diǎn),力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
旅游數(shù)字化報告篇十八
關(guān)于四面山“假日旅游”的思考當(dāng)前,旅游進(jìn)入了大眾化旅游階段,“假日旅游”成為旅游工作中最大的看點(diǎn)和亮點(diǎn)。每逢節(jié)假日特別是黃金周,全國各地的景區(qū)就人滿為患。
近年來,“假日旅游”這個概念變得耳熟能詳,很多人都可以信手拈來??梢哉f,這是一種社會物質(zhì)生產(chǎn)進(jìn)步后產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,是老百姓生活水平提高的具體表現(xiàn)?!凹偃章糜巍弊鳛橐环N經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,帶來了一系列反應(yīng):一是產(chǎn)生了一個新的需求熱點(diǎn)。這種需求熱點(diǎn)原來是潛在的,由于假日結(jié)構(gòu)調(diào)整,現(xiàn)在變成現(xiàn)實(shí)的。人們生活水平提高了,過去是沒有時間出去玩,現(xiàn)在有了時間,當(dāng)然就成了一種新的需求熱點(diǎn);二是形成了一個供給熱點(diǎn),社會各個領(lǐng)域的資源資本統(tǒng)統(tǒng)往假日旅游地集中,因?yàn)槟莾旱娜硕?,有人的地方就會產(chǎn)生許多現(xiàn)實(shí)的需求;三是形成了一個投資熱點(diǎn),這應(yīng)了一句老話:“錢往熱處走”。
日旅游是一種文化現(xiàn)象,有著豐富的文化內(nèi)涵:一是體現(xiàn)了廣大人民群眾生活質(zhì)量的提高,沒有生活質(zhì)量的相應(yīng)提高,不可能有假日旅游現(xiàn)象;二是反映了文化追求的個性化。人們有了時間有了錢,不去打麻將,不去喝酒,去旅游,這是一種健康文明生活方式的體現(xiàn),體現(xiàn)的是對人性化、個性化的追求,對健康生活方式的追求。為此,要在旅游工作中逐步提高旅游文化品位,打造文化旅游精品,提高文化素養(yǎng)。
“假日旅游”最突出特點(diǎn)就是集中性和沖擊性,但這中集中和沖擊并不是近幾年才有的現(xiàn)象。頤和園最高峰一天接待31萬人,八達(dá)嶺長城到極限的時候,一平方米4個人,這些都是過去的記錄。這幾年隨著旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了大量新的景點(diǎn),節(jié)假日旅游的高峰早就開始分流了,八十年代的景點(diǎn)比現(xiàn)在擠得多,所以這集中性沖擊性的現(xiàn)象嚴(yán)格的說不是新現(xiàn)象,“假日旅游”嚴(yán)格的說也不是新現(xiàn)象。
是“豐富多彩、風(fēng)情萬種之山”,“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”是“人無我有”的資源特點(diǎn)。四面山雖然是江津市旅游景區(qū)的“龍頭老大”,卻有著“先天的不足”:其旅游旺季相對短暫,僅僅局限于五一節(jié)和國慶節(jié)之間,以及春節(jié)期間約半年時間內(nèi)。從一年來看,四面山的旅游旺季“季節(jié)性”太強(qiáng)。從一周來看,四面山的旅游“周末性”太強(qiáng)。從這個角度來看,四面山當(dāng)前旅游的主流是“假日旅游”,四面山的旅游經(jīng)濟(jì)是一種“假日經(jīng)濟(jì)”。
“假日旅游”作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,在市場經(jīng)濟(jì)條件下就要追求利潤最大化。發(fā)展“假日旅游”是提高經(jīng)濟(jì)效益的必然要求。一是四面山景區(qū)形象的提升,對外影響的不斷擴(kuò)大,當(dāng)前私家車的流行,四通八達(dá)的公路網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,交通“綠色通道”的實(shí)施,以及將來帶薪休假制度的實(shí)現(xiàn),是四面山“假日旅游”火爆的前提和基礎(chǔ)?!凹偃章糜巍笔且环N大眾化的旅游,大眾化的旅游需要商業(yè)化的運(yùn)作,也要求有現(xiàn)代化的設(shè)施。這就要求四面山景區(qū)內(nèi)的設(shè)施建設(shè)要逐步達(dá)到民族化的形式與現(xiàn)代化的內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合的高度,加大力度對“四面丹霞,百卷銀簾”的打造和包裝。盡快實(shí)施東部景區(qū)民俗新村建設(shè),打造成為“中低檔”旅游景點(diǎn)。高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施西部景區(qū)“極品”景點(diǎn),打造成為高檔次的“獨(dú)一無二”的景觀。抓好每年的五一黃金周、國慶黃金周、學(xué)生寒暑假,每周內(nèi)的黃金周末,從而有效地延長旅游黃金時間。二是四面山自然景觀與人文景觀的和諧是“假日旅游”進(jìn)一步發(fā)展的保障。四面山有迷人的千瀑千姿、赤壁丹峽、原始森林,有神妙的先巴文化、有三教合一的宗教文化,有填補(bǔ)江津歷史空白的“紅軍手稿真跡”,可以把“假日旅游”的經(jīng)濟(jì)性和文化性融為一體,從而全面提升四面山的對外旅游形象。讓游客“花錢花得舒心,用錢用得安逸,掏錢掏得高興”。這樣,旅游資源就會帶來源源不斷的經(jīng)濟(jì)效益,資源優(yōu)勢就會轉(zhuǎn)化成為效益優(yōu)勢。要把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”,除了要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步明確思路,進(jìn)一步理順體制,進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制外,還得在“節(jié)假日”上做足文章,把“假日旅游”做成精品,變“假日旅游”為“天天游、日日游”,從而有效地延長旅游黃金周期,獲取效益和利潤的最大化。(全文共1849字)。
旅游數(shù)字化報告篇十九
按照市政府領(lǐng)導(dǎo)的批示,我辦對市旅游局起草的《市促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例(草案)》(以下簡稱《條例》)進(jìn)行了立法審查,現(xiàn)報告如下:
為了使旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷深入并且快速發(fā)展,產(chǎn)品體系不斷完善,服務(wù)質(zhì)量。
不斷。
提升,從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高,旅游中心城市的集散功能不斷強(qiáng)化,社會效益、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步顯現(xiàn)。但是,由于我市旅游的大市場還未形成。其主要原因:一是發(fā)展旅游業(yè)的整體規(guī)劃不足,旅游資源不能得到有效保護(hù)和開發(fā)利用。二是政府主導(dǎo)作用發(fā)揮不夠,投入不足,旅游公共服務(wù)、交通等配套設(shè)施不夠完善。三是旅游發(fā)展層次較低,對旅游文化、產(chǎn)品的挖掘不夠。四是旅游人才缺乏。因此,結(jié)合我市實(shí)際,制定一部關(guān)于促進(jìn)地方旅游產(chǎn)業(yè)方面的地方性法規(guī)十分必要,也十分迫切。
隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我市制定的《市旅游條例》已不適應(yīng)旅游管理工作需要。
2013。
年,市人大常委會立法計(jì)劃重新制定《市促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》。審查過程中,我辦按照立法法規(guī)定,廣泛征求社會各界對《條例(草案)》的意見和建議,在政府門戶網(wǎng)公開《條例(草案)》,并邀請縣(市)區(qū)旅游部門及市發(fā)改委、公安、交通和運(yùn)輸、安監(jiān)、工商、文化和廣播、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門進(jìn)行了座談、討論,認(rèn)真聽取了了各方面的意見和建議,在此基礎(chǔ)上,經(jīng)過反復(fù)修改,形成現(xiàn)在的《條例(草案)》。
因此,本《條例(草案)》對編制市旅游產(chǎn)業(yè)總體規(guī)劃和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以及重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)景區(qū)的的規(guī)劃,構(gòu)建完善的旅游規(guī)劃體系作了具體規(guī)定,并根據(jù)市推動兩個旅游帶建設(shè)的發(fā)展實(shí)際。為了更好的促進(jìn)市旅游產(chǎn)業(yè),《條例(草案)》明確規(guī)定,各級政府對湖泊濕地、城市水系、文物古跡、特色地貌和具有濃郁地方特色資源的開發(fā)利用時,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮旅游功能開發(fā)。
“吃住行游購?qiáng)省笔锹糜问袌霭l(fā)展的六大要素,其中交通尤為重要。諸多交通問題制約著旅游業(yè)的發(fā)展。因此《條例(草案)》針對我市旅游業(yè)這一薄弱環(huán)節(jié),提高旅游產(chǎn)業(yè)信息化服務(wù)水平和交通環(huán)境,制定了相應(yīng)的原則和措施?!稐l例(草案)》第十四條規(guī)定“市、縣(區(qū)、市)人民政府規(guī)劃和建設(shè)公共交通網(wǎng)絡(luò)時,應(yīng)當(dāng)兼顧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,配套建設(shè)旅游集散中心、停車場(站)、旅游交通標(biāo)識標(biāo)牌、旅游集散服務(wù)信息查詢等交通和公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,開通景區(qū)之間的公共交通線路,建設(shè)旅游帶交通專用綠道、慢車道、步行道以及配套游憩節(jié)點(diǎn)和游憩服務(wù)設(shè)施等旅游專用道路交通系統(tǒng)”?!稐l例(草案)》第十五條規(guī)定“旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),定期向公眾發(fā)布相關(guān)旅游信息,并在機(jī)場、火車站、城市廣場、旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游集散中心等游客相對集中的場所,設(shè)置旅游信息多媒體設(shè)施,為旅游者提供信息咨詢服務(wù)”。
旅游數(shù)字化報告篇二十
教育文體局領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)我校行政部門和工會商定決定擬本月22日前往浙江杭州進(jìn)行一日游活動,以活躍教師身心,游覽大好河山?,F(xiàn)已由蘇州和平國旅組團(tuán)進(jìn)行這次活動,參加教師人數(shù)39人,領(lǐng)隊(duì)老師潘娜、魏瓊?;顒舆^程定要以安全為主,故旅游公司為每位游客辦理了個人意外險,約于當(dāng)天下午5時左右回蘇。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
xx小學(xué)
20xx.4.18日
第一章申報單位及項(xiàng)目概況(略)
第二章項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入分析(略)
第三章項(xiàng)目發(fā)展的必要性
3.1有利于促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
依據(jù)《河北省十二五規(guī)劃》、20xx年全省旅游業(yè)發(fā)展電視電話會議精神及《保定市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二五規(guī)劃綱要》要求。
建設(shè)精品景區(qū),打造旅游龍頭品(教師工作調(diào)動申請報告2016)牌。打造一批主題特色鮮明、基礎(chǔ)設(shè)施配套、活動內(nèi)容豐富、文化品味較高、市場吸引力較強(qiáng)的精品旅游景區(qū),加大改造提升力度,做精、做細(xì)、做大、做強(qiáng),創(chuàng)全國知名旅游品牌。
雖然云花溪谷擁有豐富的旅游資源和優(yōu)美的山水環(huán)境,但限于地方經(jīng)濟(jì)、道路交通以及意識形態(tài)等因素,其旅游資源一直處于原生態(tài)保存狀態(tài),資源優(yōu)勢尚未轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。隨著區(qū)域旅游一體化、高速公路網(wǎng)絡(luò)化、市場消費(fèi)多元化等條件的深化,云花溪谷旅游開發(fā)迎來了新的機(jī)遇。在項(xiàng)目期內(nèi)積極制定、落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策和保障政策,吸引社會各界參與云花溪谷旅游開發(fā),整體提升阜平旅游產(chǎn)業(yè)格局,更好更快帶動地方第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)貧困山區(qū)依托地方優(yōu)勢資源脫貧致富。
3.2有利于促進(jìn)阜平旅游資源整合,提升旅游形象
一個地區(qū)旅游資源的開發(fā)設(shè)置與安排,通常要做到主題鮮明,既有統(tǒng)一感,又有層次感。如果旅游資源都只是同一種風(fēng)格,就不能做到有張有遲,高潮迭起。為了解決這一矛盾,以通過人為安排來進(jìn)行有序的組織,可使游客在旅程中不會出現(xiàn)審美疲勞,這樣有利于區(qū)域旅游形象的提高。
本項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)格極富生態(tài)古樸氣息,它的建成將極大的彌補(bǔ)阜平縣旅游資源的缺憾,使旅游線路的安排能夠更加靈活主動。這樣可以吸引眾多的旅游愛好都到阜平縣觀光旅游,使游客在旅程中不會出現(xiàn)審美疲勞,充分發(fā)揮阜平縣各大景區(qū)之間的聯(lián)動作用,提高區(qū)域旅游形象,使的阜平縣旅游業(yè)有長足的發(fā)展。
3.3有利于“興縣富民”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
根據(jù)省“十二五規(guī)劃”及20xx年全省旅游業(yè)發(fā)展電視電話會議精神,我省提出了重點(diǎn)發(fā)展旅游業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略的重大決策,這具有重要的政治意義和現(xiàn)實(shí)意義。阜平縣是保定旅游資源富集的地區(qū)之一,把潛在旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,使旅游產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,成為率先見效的產(chǎn)業(yè),是促進(jìn)阜平縣社會經(jīng)濟(jì)更加協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的重要舉措。
阜平要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,根本目標(biāo)是早日實(shí)現(xiàn)“興縣富民”,使地方財政增收,人民收入增加。目前,阜平縣第一產(chǎn)業(yè)比重偏高,第二產(chǎn)業(yè)比重較低、效益不高,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對不足。本項(xiàng)目的開發(fā)涉及到旅游經(jīng)濟(jì)諸多方面,包括旅游食宿、交通、購物、郵電通訊、旅游資源開發(fā)、旅游收入與分配、旅游輔助建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、旅游宣傳與景區(qū)文化教育等多個部分。利用本項(xiàng)目的開發(fā)可以緩解當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中存在的主要矛盾。以本項(xiàng)目的建設(shè)為契機(jī),借助其強(qiáng)關(guān)聯(lián)帶動作用,可以帶動阜平縣旅游經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,從而帶動阜平地方經(jīng)濟(jì)諸多方面共同發(fā)展,加速地區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級和協(xié)調(diào)發(fā)展旅游。
3.4有利于增加就業(yè)
與其它行業(yè)相比,旅游產(chǎn)業(yè)可為勞動者提供更多的就業(yè)機(jī)會。主要體現(xiàn)在:
(1)旅游產(chǎn)業(yè)屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè),許多工作需要手工操作,且需直接面對客人提供富有人情味的服務(wù),因而需要大量勞動力。
(2)旅游產(chǎn)業(yè)是就業(yè)層次較多的產(chǎn)業(yè),許多工作不需要很高的技術(shù),只需短期培訓(xùn)即可很快勝任,因而為剛步入社會的青年人就業(yè)和下崗職工再就業(yè)提供了機(jī)會。
(3)旅游產(chǎn)業(yè)是個具聯(lián)帶性的產(chǎn)業(yè),不僅自己可以直接提供就業(yè)機(jī)會,而且能夠聯(lián)帶其它行業(yè)提供就業(yè)機(jī)會。
旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,每一個旅游直接就業(yè)人數(shù),可產(chǎn)生多個相關(guān)就業(yè)需求。20xx年世界旅游理事會(wttc)一項(xiàng)專門針對中國旅游衛(wèi)星賬戶的研究以及加拿大學(xué)者s.史密期的系統(tǒng)模型理論研究表明,旅游業(yè)每增加3萬元收入,將增加1個直接就業(yè)機(jī)會和2.5個間接就業(yè)機(jī)會。
目前阜平縣社會經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展迅速,取得了令人矚目的成就。但是在高速發(fā)展的同時也不可避免存在一些社會問題,例如勞動力資源的持續(xù)增加,農(nóng)村需要轉(zhuǎn)移的剩余勞動力的增加,使得未來城鄉(xiāng)面臨著巨大的就業(yè)壓力。本項(xiàng)目的開發(fā)將增加就業(yè)機(jī)會,有利于緩解就業(yè)矛盾,有其重要的現(xiàn)實(shí)社會意義。
3.5有利于加速對外開放進(jìn)程
旅游業(yè)作為一個窗口,在促進(jìn)對外開放進(jìn)程中具有先導(dǎo)作用。旅游本身就是一種開放行為,旅游業(yè)是衡量一個城市國際化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,良好的旅游環(huán)境就是良好的開放環(huán)境。許多外商以及國內(nèi)的投資者都常以旅游者的身份尋找投資沃土,通過旅游探路,了解當(dāng)?shù)卣撸疾焱顿Y環(huán)境,尋找投資伙伴,為正式合作做準(zhǔn)備。而很多地區(qū)所熱衷的旅游節(jié)慶活動,如風(fēng)箏節(jié)、采摘節(jié)、登山節(jié),其本上都是“旅游搭臺,經(jīng)濟(jì)唱戲”旅游申請報告2016文章旅游申請阜平縣歷史悠久,旅游資源豐富,其潛力還未充分挖掘出來,需要引進(jìn)外資及加強(qiáng)與周邊發(fā)達(dá)縣、市的交流與合作。
本項(xiàng)目的開發(fā),使云花溪谷景區(qū)及阜平縣的其他旅游景點(diǎn)一道形成對外開放的.窗口,有利于促進(jìn)阜平縣旅游業(yè)的飛速發(fā)展,擴(kuò)大與其它地區(qū)的交往和聯(lián)系,將有力地促進(jìn)阜平各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在:
(1)不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施和投資環(huán)境,為引進(jìn)資金、技術(shù)和人才創(chuàng)造有利的條件;
(2)直接擴(kuò)大旅游商品和旅游服務(wù)的對外貿(mào)易,吸引游客和外商投資開發(fā);
(3)形成一種開放的意識和氛圍,提高整個阜平的開放程度,對于積聚信息流、資金流和人流,改善投資環(huán)境,增加開放度,都將起到積極的推動作用。
總之,通過本項(xiàng)目的開發(fā),可以促使阜平形成以旅游推進(jìn)開放、以開放帶動旅游的良好局面。
一、高山旅游風(fēng)景區(qū)申報單位及項(xiàng)目概況
(一)高山旅游風(fēng)景區(qū)申報單位概況
陜西省洛南縣散客旅游服務(wù)中心直屬于縣文物旅游局,是國有性質(zhì)的全民事業(yè)單位。主要服務(wù)內(nèi)容是:健全城鄉(xiāng)旅游宣傳網(wǎng)點(diǎn),開發(fā)旅游景點(diǎn),省、市旅游客運(yùn)專線車;拓展旅游產(chǎn)品市場,代理旅游產(chǎn)品銷售,旅游物流業(yè)務(wù);旅游信息咨詢,旅游接待中介服務(wù),旅游技能培訓(xùn),旅游紀(jì)念品、書、刊、畫、報等代理銷售。開展大、中、小等多種形式的旅游說明會、展銷會、交易會;對重大節(jié)慶活動、會議和旅游項(xiàng)目進(jìn)行組織策劃與宣傳;組建洛南縣旅游客運(yùn)公司,提高我縣旅游交通運(yùn)力和旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,滿足全縣旅游業(yè)的發(fā)展和需要,更好的為全縣旅游公司、旅行社、旅游景區(qū)、景點(diǎn)用車服務(wù);發(fā)展與全國旅游公司、 旅游景區(qū)、景點(diǎn)合作和交流。
(二)高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目概況
洛南高山項(xiàng)目位于洛南縣駕鹿鄉(xiāng)干江村。
建設(shè)內(nèi)容:修建登山步道30公里,車輛容量100輛的停車場一處,接待20xx人餐飲、住宿的旅游服務(wù)設(shè)施一處,巨型山門一座,野營度假基地、觀賞亭若干。
項(xiàng)目規(guī)劃總投資4850萬元,分三期進(jìn)行,計(jì)劃在20xx年完成。
二、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入分析
高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目分三期工程實(shí)施,具體如下:
一期工程:總投資1000萬元,完成基礎(chǔ)設(shè)施工程,解決電力、通訊及景區(qū)的初級接待問題,建成游客服務(wù)中心、山下小型停車場、農(nóng)家樂服務(wù)設(shè)施、巨型山門一座等。
二期工程:投資3000萬元,完善避暑度假健身設(shè)施,修建環(huán)山步道、角樓、亭子若干等。
三期工程:投資850萬元建設(shè)野營度假基地及相關(guān)配套設(shè)施。
高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目屬于國家鼓勵發(fā)展的生態(tài)旅游項(xiàng)目,在保護(hù)秦嶺生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上,開發(fā)旅游項(xiàng)目,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,具有良好的發(fā)展前景。
三、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目資源開發(fā)及綜合利用分析
1、高山旅游風(fēng)景區(qū)周圍的礦山工業(yè)企業(yè),已經(jīng)關(guān)閉,自然環(huán)境優(yōu)越,景色宜人,空氣清新,是理想的避署、休閑、觀光、旅游場所。
2、高山旅游風(fēng)景區(qū)距離老君山僅有5公里,已實(shí)現(xiàn)了村級道路水泥硬化,地理位置優(yōu)越,交通十分便利,可以有效實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,共同提高產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)。
3、高山旅游風(fēng)景區(qū)除環(huán)山步道、小型停車場、角樓、亭子急待解決外,其它設(shè)施條件已基本具備。
基于上述三點(diǎn),高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目,對于促進(jìn)自然環(huán)境保護(hù)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、引導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富具有較大的產(chǎn)業(yè)拉動效用。
四、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目節(jié)能方案分析
該景區(qū)的路燈照明采取太陽能發(fā)電的辦法,計(jì)劃擴(kuò)大使用太陽能發(fā)電技術(shù)的使用范圍,其他生活用電也采取相應(yīng)節(jié)能措施。
五、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)用地、征地拆遷及移民安置分析
高山旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)無須遷移現(xiàn)有農(nóng)戶,農(nóng)家樂服務(wù)設(shè)施由駕鹿鄉(xiāng)政府、縣扶貧局配合景區(qū)制定具體實(shí)施方案,并組織落實(shí)旅游申請報告2016工作報告。
環(huán)山步道建設(shè),由景區(qū)報林業(yè)部門征用林地實(shí)施開發(fā)。
旅游度假項(xiàng)目的建設(shè)用地按國土部門的要求辦理。
六、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目環(huán)境和生態(tài)影響分析
高山旅游風(fēng)景區(qū)周圍礦山工業(yè)企業(yè)已經(jīng)關(guān)閉,自然環(huán)境優(yōu)越,景色宜人,景區(qū)四面環(huán)山,森林茂密,道光山色,風(fēng)景秀麗,是一片未經(jīng)開發(fā)的處女地,原始?xì)庀庥?,羚牛、野鹿等野生動物長期在此棲息,林間山雞、鼠、鳥類成群,各種動植物達(dá)數(shù)百種之多。幾條較大的支溝內(nèi),高大的落葉喬木遮天蔽日,樹下苔蘚柔軟厚實(shí)猶如地毯,沿溝而上,山上怪石磷峋,山泉淙淙,叢林密布,空氣新鮮,負(fù)氧離子含量豐富,是一個天然大型氧吧,無論什么季節(jié)都空氣清新,是理想的避署、休閑、觀光、旅游場所。
七、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)影響分析
八、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目社會影響分析
高山旅游風(fēng)景區(qū)距離洛潼公路僅有5公里,已實(shí)現(xiàn)了村級道路水泥硬化,地理位置優(yōu)越,交通十分便利。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們在物質(zhì)滿足的同時,逐步追求更高層次的享受,人們更向往文明、自然、健康的生活。高山旅游風(fēng)景區(qū)周圍環(huán)境幽雅,空氣清新,適于建設(shè)成為高檔旅游度假村。建設(shè)高檔客房餐廳和健身休閑場所,開發(fā)登山等陸上運(yùn)動項(xiàng)目,將其建設(shè)成為我縣較具規(guī)模的休閑度假場所。
綜上所述,高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目,對于有效利用華山旅游資源和秦嶺自然資源,拉動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有積極推動作用,是適應(yīng)社會文明進(jìn)步需要、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好項(xiàng)目。
旅游數(shù)字化報告篇二十一
近年來,xx區(qū)委、區(qū)政府注重法治文化建設(shè)在普法工作各個環(huán)節(jié)的滲透,走出了一條有特色、重實(shí)效、重基層的法治文化建設(shè)新路,把法治文化建設(shè)作為和諧金山建設(shè)的有力助推器,全面推進(jìn)法治縣區(qū)建設(shè),取得了較好的成效。
xx區(qū)委、區(qū)政府一直以來對法治文化建設(shè)高度重視,把法制宣傳教育與和諧金山、平安金山建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合。20xx年初制定印發(fā)了《xx區(qū)開展法治縣區(qū)創(chuàng)建活動實(shí)施方案》,對法治縣區(qū)創(chuàng)建活動進(jìn)行了周密部署,通過開展創(chuàng)建活動,大力弘揚(yáng)法治文化,全面推進(jìn)xx區(qū)法治文化建設(shè)。
加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào),以奮斗街道、新建社區(qū)、育林社區(qū)作為創(chuàng)建工作試點(diǎn),加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo),積極探索提xx縣區(qū)、街道法治化建設(shè)水平的途徑和方法。同時,全面開展民主法治社區(qū)、法治示范學(xué)校、依法治理示范單位、誠信守法企業(yè)等創(chuàng)建活動,以點(diǎn)帶面,推進(jìn)全區(qū)法治化建設(shè)。20xx年6月舉辦“弘揚(yáng)法治精神,共建和諧金山”法律廣場活動。借《城市居委會組織法》頒布實(shí)施20周年的東風(fēng),xx區(qū)依法治區(qū)辦、區(qū)民政局等單位及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展了有獎?wù)魑?、專題培訓(xùn)、居民論壇、《居委會組織法》專題討論會、社區(qū)文化節(jié)等一系列促進(jìn)基層法治文化建設(shè)的活動。
在創(chuàng)建活動中,xx區(qū)統(tǒng)籌安排,抓好落實(shí),著力推動“法律六進(jìn)”各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。特別在“法律進(jìn)社區(qū)”活動中,要求各地要著力抓好社區(qū)的“四個一”建設(shè),即“每個街道社區(qū)(居委會)設(shè)一個法制宣傳專欄;每個月上一堂法制課;每個街道社區(qū)(居委會)配一套法律圖書;每個街道社區(qū)(居委會)建立一支法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍。
一是創(chuàng)新普法形式,利用電視、報紙、征文等形式全方位普法。改變以往局限于擺攤設(shè)點(diǎn)式的普法形式,利用xx區(qū)的網(wǎng)、報、臺等媒介開展多層面、立體式法制宣傳教育。面向全區(qū)開展了法制動漫作品征文比賽活動,進(jìn)一步擴(kuò)大了我區(qū)普法工作的影響力,促進(jìn)了轄區(qū)群眾學(xué)法守法的自覺性。二是結(jié)合重大節(jié)日,全方位推進(jìn)普法宣傳,學(xué)法意識深入人心。針對特定的節(jié)日,結(jié)合各單位實(shí)際深入開展普法活動,將普法融入群眾的日常生活中。春節(jié)期間,在轄區(qū)全面開展對返鄉(xiāng)人員和留守人員的法制宣傳教育活動,重點(diǎn)針對交通安全、勞動法、勞動合同法、安全生產(chǎn)法等進(jìn)行宣傳,提高外來務(wù)工人員的風(fēng)險防范和維權(quán)意識;“3.8”維權(quán)周,提高婦女兒童的維權(quán)意識;“3.15”期間,開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的宣傳,使廣大消費(fèi)者知法、懂法;以人民調(diào)解宣傳月為契機(jī),大力宣傳人民調(diào)解非訟、經(jīng)濟(jì)、便捷的糾紛解決模式,鼓勵居民在生活中遇到矛盾糾紛時首選人民調(diào)解的方式解決問題;在“6.26”禁毒宣傳日聯(lián)合區(qū)禁毒辦開展禁毒宣傳教育,動員全民參與禁毒宣;“12.4”全國普法宣傳日前后,組織系列廣場普法、文藝普法、社區(qū)普法等活動,在全區(qū)上下營造濃厚的學(xué)法、用法氛圍。
充分發(fā)揮區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下依法治區(qū)辦的宏觀指導(dǎo)職能和部門的主體作用,建立普法部門聯(lián)動機(jī)制,共同承擔(dān)宣講任務(wù),共同履行宣教職責(zé),合力推進(jìn)普法依法治理工作加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)作用,統(tǒng)籌整合各類有效資源。
1、有的部門對法治文化建設(shè)不夠重視,認(rèn)為法治文化建設(shè)是軟性任務(wù),很多東西看不見、摸不著,見效慢,不如抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)那么容易出政績。
2、法治文化建設(shè)的機(jī)制體制不夠完善,在管理和實(shí)際開展工作上缺少有效的規(guī)范。
3、各部門溝通協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。為做好法制宣傳教育工作,雖成立依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,有的具體工作往往由區(qū)司法局或依法治區(qū)辦孤軍作戰(zhàn),工作開展起來存在很多困難,沒有形成應(yīng)有的規(guī)模和效應(yīng)。
創(chuàng)新是推進(jìn)法治文化建設(shè)的動力源泉。法治文化建設(shè)面臨新形勢新要求,需要與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)工作的針對性和有效性。
要通過舉辦“法制大講堂”等形式,加強(qiáng)法治文化理論研究;鼓勵引導(dǎo)支持法治文藝創(chuàng)作,努力為廣大群眾提供豐富的法治文化產(chǎn)品。通過開展融知識性、趣味性、藝術(shù)性和娛樂性于一體的法律知識競賽、法制文藝演唱會、法制攝影和書法、美術(shù)展覽、動漫展覽等活動,讓廣大干部群眾受到潛移默化的法制教育。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè),努力培育出一批在法治文化事業(yè)各方面有號召力的領(lǐng)頭人和一大批專家、學(xué)者、能工巧匠。要加強(qiáng)基層法治文化骨干的專業(yè)輔導(dǎo),積極為人才發(fā)展提供良好的環(huán)境;建立和完善優(yōu)秀法治文化人才脫穎而出的激勵機(jī)制,將成果突出的優(yōu)秀人才納入“六五”普法表彰獎勵范圍。
推進(jìn)法治文化建設(shè)必須以人們可以接受的方式進(jìn)行,要適應(yīng)人們生活方式的改變,多采用接近大眾、群眾喜聞樂見的法治文化表現(xiàn)形式。應(yīng)更多地依托現(xiàn)代通信手段和網(wǎng)絡(luò)等各種媒介,通過公益廣告、手機(jī)短信、普法網(wǎng)站,運(yùn)用圖片、文藝節(jié)目、法制短信、法制動漫等多種形式開展工作,增強(qiáng)法治文化的滲透力。
法治文化建設(shè)同法治實(shí)踐相結(jié)合才有生命力。既不能離開經(jīng)濟(jì)發(fā)展空談法治文化建設(shè),更不能用法治文化建設(shè)干擾和阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要支持和引導(dǎo)法治文化建設(shè)朝著促進(jìn)依法行政、服務(wù)大局等方向發(fā)展,努力推動經(jīng)濟(jì)社會的法治化,形成崇尚法治的社會氛圍和文化導(dǎo)向。我們的法治文化建設(shè)一定要堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)社會和諧,服務(wù)百姓民生。要通過法治文化建設(shè),最大限度地調(diào)動全區(qū)人民致力于科學(xué)發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性,轉(zhuǎn)化為保增長、保民生、保穩(wěn)定的巨大力量。
法治文化建設(shè)是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程,其公益性、群眾性、社會化、經(jīng)?;奶攸c(diǎn),決定了我們的工作需要不斷加強(qiáng)合作、交流與溝通,通過部門配合、分工協(xié)作、擴(kuò)大交流,不斷提高普法工作的質(zhì)量和效率。應(yīng)著力把經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的成功做法上升為制度,健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、市場運(yùn)作、表彰激勵等機(jī)制,以機(jī)制創(chuàng)新推進(jìn)法治文化建設(shè)。
旅游數(shù)字化報告篇二十二
義江緣景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn),距市區(qū)32公里(321國道臨桂五通鎮(zhèn)段),是一個按國家aaaa景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,景區(qū)于xx年9月開工,規(guī)劃面積300公頃,建筑面積56689平方米,同年11月28日竣工,xx年元月開業(yè)。義江緣景區(qū)是一個以臨桂文化為背景,桂西北少數(shù)民族風(fēng)情為主題的大型景區(qū),農(nóng)家風(fēng)貌、農(nóng)耕文化和田園風(fēng)光、建筑景觀。景區(qū)內(nèi)雄渾的大山中原始森林、高山瀑布、峽谷激流、梯田壯景,形成桂林獨(dú)特亮麗的旅游景觀。
1.2社會環(huán)境。
桂林—義江—龍勝—融水是桂林旅游西線的重要黃金通道,其中有進(jìn)50公里的路程在臨桂縣的義江區(qū)域。義江緣旅游項(xiàng)目借鑒國際旅游度假風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃和經(jīng)營理念,全面構(gòu)建自然景觀、民族文化、歷史遺存、桂北風(fēng)情“四位一體”的旅游發(fā)展新格局。
義江緣景區(qū)位于素有風(fēng)情長廊的桂林西北旅游線上,以清澈的義江為依托,整個古樸的村莊為基調(diào),配上苗、瑤、侗、壯等多個少數(shù)民族特有風(fēng)情的完美演繹,極具特色的民間手工藝品走廊,還有美味的“風(fēng)情百家宴”,游覽面積達(dá)一千余畝的大型民族風(fēng)情主題景區(qū),形成桂林獨(dú)特亮麗的旅游景觀,被譽(yù)為“桂林風(fēng)情第一村”。
1.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
旅游業(yè)是臨桂縣又一具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。通過多年發(fā)展,縣內(nèi)的紅溪景區(qū)、劉三姐茶園、十二灘漂流等景點(diǎn)已初具規(guī)模,義江緣景區(qū)的打造,使這個縣旅游業(yè)的品質(zhì)得到進(jìn)一步的提升。
臨桂縣旅游局局長李福樂:“通過a級景區(qū)的建設(shè)將會吸引更多的游客到我們這條線路上來,同時通過游客的消費(fèi),將會拉動我們當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)老百姓的收入?!本皡^(qū)自20xx年9月開業(yè)以來已接待中外游客5萬多人,成為桂林西線游新亮點(diǎn)。20xx年,義江緣景區(qū)接待游客19.3萬人,實(shí)現(xiàn)旅游總收入200萬元。
1.4生態(tài)環(huán)境。
生物多樣性是人類賴以生存的各種有生命的自然資源的總匯,是一個描述自然界多樣性程度的內(nèi)容廣泛的概念,是景區(qū)物種豐富度和分布均勻性的反映,體現(xiàn)了景區(qū)結(jié)構(gòu)類型、組織水平、發(fā)展階段、穩(wěn)定程度和生存環(huán)境差異等,具有重要的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會效益。因此,在義江緣景區(qū)的生態(tài)環(huán)境調(diào)查過程中從以下方面的考慮:。
(1)制止景區(qū)生態(tài)環(huán)境的退化是必須的;。
(3)由于旅游活動的動態(tài)性,景區(qū)環(huán)境變化應(yīng)得到動態(tài)的監(jiān)控,在環(huán)境變化超過可接受范圍時,對旅游活動應(yīng)及時進(jìn)行干預(yù)。
義江緣景區(qū)的存在和發(fā)展,離不開自身賴以生存的生態(tài)環(huán)境。各個歷史時期生態(tài)環(huán)境的優(yōu)劣,不僅直接關(guān)系到景區(qū)的生存質(zhì)量,而且對景區(qū)文化的建設(shè)與繁榮產(chǎn)生了巨大影響。義江緣景區(qū)的生態(tài)環(huán)境與文化建設(shè)的關(guān)系,是一個需要不斷探索和重新認(rèn)識的過程。在這個過程中,我們只有理性地處理好面對生態(tài)環(huán)境時出現(xiàn)的各種問題,才能保持和延續(xù)景區(qū)文化建設(shè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。生態(tài)環(huán)境對景區(qū)文化建設(shè)的啟示:
1.5生態(tài)旅游環(huán)境承載力和旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力。
旅游環(huán)境容量是用于表示旅游區(qū)所容納的旅游者數(shù)量,它是作為衡量旅游環(huán)境承載力的一個分量指標(biāo),一般用數(shù)值表示;旅游環(huán)境承載力是以旅游環(huán)境容量為基礎(chǔ),旅游環(huán)境對旅游活動提供的最大支持必須是建立在旅游區(qū)所能容納的旅游者數(shù)量即旅游環(huán)境容量基礎(chǔ)之上,它是一種稀缺性非實(shí)物資源,作為一種綱量,用于一定時期內(nèi)旅游環(huán)境系統(tǒng)對人類旅游活動的最大承載量(社會經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境);生態(tài)旅游環(huán)境承載力是隨著生態(tài)旅游在全世界范圍內(nèi)的興起,在環(huán)境科學(xué)的承載力理論和旅游學(xué)科的旅游環(huán)境容量以及旅游環(huán)境承載力兩者的理論基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和對生態(tài)環(huán)境的保護(hù),即旅游活動強(qiáng)度不僅僅不損害當(dāng)代人及未來人的利益,更強(qiáng)調(diào)旅游活動強(qiáng)度在人類代際間的持續(xù)性和公平性,且在進(jìn)行生態(tài)旅游活動的同時,生態(tài)環(huán)境能夠維持自身系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)。
生態(tài)旅游環(huán)境承載力與旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力的相互關(guān)系如下:
圖2生態(tài)旅游環(huán)境承載力與旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力相互關(guān)系。
2.旅游資源的開發(fā)歷史和現(xiàn)狀。
桂林義江緣景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn),素有風(fēng)情長廊的桂林西北旅游線聚集了苗、瑤、侗、壯等少數(shù)民族,整個景區(qū)依江而建,清澈的江水與秀麗的江畔風(fēng)景、美麗的田園風(fēng)光,少數(shù)民族建筑融為一體,使整個景區(qū)形成一幅美麗和諧的自然圖畫,并可乘船游覽自然景觀與風(fēng)俗風(fēng)情為一體的義江風(fēng)情。
桂林義江地理位置在臨桂縣二江機(jī)場國道公路旁邊,是一個古老而保留原有古民族文化的村鎮(zhèn)。臨桂縣位于廣西東北部,緊鄰桂林市,距桂林市區(qū)僅有5公里。全縣總面積2202平方公里,47.3萬人,共有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)167個村(居)委會??h內(nèi)聚居著壯、瑤、回、侗、苗等少數(shù)民族。
臨桂縣歷史悠久,建縣于漢代元鼎六年(公元前120xx年),至今已有多年的歷史。從三國到清末,始安(臨桂)縣城一直是郡、州、路、府治所在,故有“桂郡首邑”之稱。
臨桂與桂林同屬中亞熱帶季風(fēng)氣候,日照較多,雨量充沛,氣候宜人,年均氣溫19.1℃,年均降雨量1889毫米,無霜期302天。
臨桂縣物產(chǎn)豐富,年種植羅漢果達(dá)3萬多畝,是“中國羅漢果之鄉(xiāng)”;水稻復(fù)種面積64.9萬畝,是全國商品糧種植基地;年產(chǎn)毛竹130萬根,是國家毛竹基地之一。此外,還盛產(chǎn)甘蔗、馬蹄、茶葉、香菇、木耳、靈香草等。
縣城內(nèi)的水、電供應(yīng)充足,郵電、通訊、金融、醫(yī)療、衛(wèi)生保健、教育、賓館、娛樂等服務(wù)機(jī)構(gòu)齊全。
臨桂人杰地靈,名人輩出,是有名的“狀元之鄉(xiāng)”、“將軍之鄉(xiāng)”、“冠軍之鄉(xiāng)”。在封建科舉時代,廣西共出過9名狀元,其中有5個出在臨桂,曾有“一縣八進(jìn)士,三科兩狀元”之說,科舉時代最后一個“三元及第”者的陳繼昌,就是清代名臣陳宏謀的玄孫。從民國至今,共有中國人民解放軍副總參謀長李天佑上將、民國代總統(tǒng)李宗仁、“小諸葛”白崇禧等50多位將軍。在1996年亞特蘭大第26屆奧運(yùn)會上,臨桂健兒唐靈生和肖建剛分獲59公斤和64公斤級舉重金牌和銅牌,在xx年雅典第28屆奧運(yùn)會上,臨桂運(yùn)動員李婷與隊(duì)友奪得女子雙人10米跳臺冠軍,體育健兒共在各種國際比賽中獲金牌57枚。
臨桂是緊鄰桂林市中心的一個城市副中心,為加快實(shí)施“保護(hù)漓江,發(fā)展臨桂,再造一個新桂林”的戰(zhàn)略部署,市委、市政府決定,臨桂新區(qū)規(guī)劃用地總面積約54.1平方公里,20xx年基本建成后要聚集40萬人口,形成山水文化、歷史傳承、生態(tài)環(huán)保和國際化元素突出,產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、文明和諧、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化城市新區(qū),實(shí)現(xiàn)老城與新區(qū)的共同發(fā)展。
義江是中國極富傳奇的一條河流,短短數(shù)十公里的河流,不僅風(fēng)光秀麗,水質(zhì)清澈,有臨桂八景之首的美譽(yù),義江被稱為(20xx行政審批制度改革調(diào)研報告)風(fēng)水旺地,福壽之地,五行相合之地。
義江緣景區(qū)于20xx年9月18日正式對外開發(fā)。
在義江緣我們可以近距離領(lǐng)略桂西北特有的農(nóng)家風(fēng)貌、農(nóng)耕文化和田園風(fēng)光,也可以領(lǐng)略到臨桂八景之首的“義江風(fēng)光”;義江風(fēng)情演藝水道,可以和我們的壯族歌仙對歌,聆聽“侗族大歌”的天籟之音、感受瑤族長發(fā)的奇特風(fēng)俗,又可游覽義江兩岸少數(shù)民族的各種風(fēng)情、建筑景區(qū)。除此,義江緣包含民藝長廊、長街宴等等。
目前義江緣景區(qū)開發(fā)為一期工程,由于自身開發(fā)狀況以及地理位置,目前的游客接待量以團(tuán)隊(duì)形式為主。義江緣景區(qū)二期規(guī)劃:景區(qū)將通過兩岸大量的木樓群、風(fēng)雨橋、水車群、谷倉群等等與義江呼應(yīng),營造出濃郁的桂西北少數(shù)民族水鄉(xiāng)風(fēng)情景觀。白褲瑤寨門、博物館、瑤王殿、盤王殿、白褲瑤山寨構(gòu)成一個完整的白褲瑤原生態(tài)生活、文化、宗教崇拜,風(fēng)情風(fēng)俗展示區(qū)。高空溜索將是一個驚險刺激的娛樂項(xiàng)目。改造后的景區(qū)接待量設(shè)計(jì)從xx人每天提升為8000-10000人每天,適合接待大量團(tuán)隊(duì)游客。
4.旅游資源定性和定量評價。
4.1旅游資源定性評價。
4.1.1旅游資源總體評價。
(1)資源豐富,數(shù)量多,分布集中。
義江緣旅游資源豐富,既有優(yōu)美秀麗的自然旅游資源,又有豐富多彩的人文旅游資源。包括了旅游資源規(guī)范中的多種基本類型。從格局上看,旅游資源呈較集中分布,主要集中在沿江一帶,既有利于開發(fā),同時有利于人們觀賞。
(2)人文資源與自然資源緊密結(jié)合。
義江緣旅游區(qū)不僅有秀麗的自然資源,清澈寧靜的義江和江邊起伏的山體相結(jié)合;同時義江緣也有深厚的文化背景,有各種各樣的歷史傳說和深厚的苗、瑤、侗、壯文化。如旅游景點(diǎn)表演的壯家山歌和“侗族大歌”的天籟之音和瑤族長發(fā)的奇特風(fēng)俗文化。這些文化和工藝承載著地方民間文化的魅力,融入到青山綠水的自然美景和參與活動中,增加了游覽的情趣和文化含量。
(3)自然水體眾多,水域風(fēng)光資源豐富。
義江緣旅游區(qū)水域風(fēng)光資源豐富,寬闊的義江水流盡收眼底.她同樣有漓江的秀麗,水域壯美,在早晨霧氣的渲染中,親臨其境,如置身于仙境,水質(zhì)純美,清澈,純凈,無污染。一年四季湖水總是那么恬靜,安分。水色秀美,湖水顏色碧綠,景色奇美。
(4)資源開發(fā)程度低,環(huán)境質(zhì)量高,且容量大。
義江緣寬闊的面積中,開發(fā)的資游景點(diǎn)僅占小部分,大多數(shù)旅游資源均處于原始狀態(tài),基本沒有受到污染,山青水秀,林木密布,湖水碧綠,空氣清新,讓人進(jìn)入此境,有回歸自然之感.因而其旅游環(huán)境條件很好,開發(fā)利用很少,所以游客量還有很大范圍的增加空間,旅游資源有質(zhì)優(yōu),量大,承載力高的特點(diǎn)。
4.2.2旅游資源開發(fā)條件評價。
(1)區(qū)位條件和交通條件。
義江緣景區(qū)位于桂林市西北方向30公里處。景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn)。交通網(wǎng)絡(luò)將義江緣與龍勝旅游區(qū)客源地連為一體,地理位置比較優(yōu)越。前往景區(qū)的途中可通往桂林兩江國際機(jī)場。優(yōu)越的區(qū)位和便利的交通為旅游資源的開發(fā)提供了良好的條件。
(2)景物景類的地載組合條件。
義江緣旅游資源品種齊全,既有優(yōu)美秀麗的自然旅游資源,又有豐富多彩的人文旅游資源.地文景觀!水域風(fēng)光!生物景觀等自然資源和歌舞表演,客家文化等人文活動緊密結(jié)合。觀光活動和體驗(yàn)活動相結(jié)合,組合程度好,有利于通過旅游線路將各點(diǎn)串聯(lián)起來。義江緣開發(fā)程度目前比較低,大部分資源都處于原始狀態(tài),環(huán)境條件好,游客承載力高.良好的資源組合和較高的游客承載力為義江緣旅游資源的進(jìn)一步開發(fā)創(chuàng)造了條件。
(3)景區(qū)游客量交通條件。
因此,義江緣投資者將景區(qū)地址選在位于龍勝到桂林的必經(jīng)之路上有得天獨(dú)厚的客源優(yōu)勢。隨著旅游資源的不斷開發(fā),知名度的提高,義江緣的客源會不斷增加,市場會不斷擴(kuò)大。
4.2.3民俗風(fēng)情文化價值和科學(xué)研究價值。
民俗傳統(tǒng)文化是除血緣和地緣之外,自古至今維系民族共同體的紐帶,是區(qū)別于其它民族的重要因素之一。義江緣景區(qū)傳承的民族文化,從白褲瑤的銅鼓舞,到苗家蘆笙迎賓表演,再到壯族的對歌,都有其存在的價值和意義。隨著人類改造自然的實(shí)踐,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和普及,民族文化是否正在退也歷史舞臺?答案是不會。義江緣景區(qū)把這些民族文化發(fā)揚(yáng)并展示給游客,對民族文化的特征及其相互關(guān)系發(fā)掘得深入具體,充實(shí)和豐富中華文化研究的內(nèi)容,證明了中華文化是各民族文化不斷融合的產(chǎn)物。而更為重要的是緣景區(qū)對民俗文化的保護(hù)和使之多樣性的發(fā)展過程中,我們看到了文化的先導(dǎo)作用。然而欲使民族文化具有先導(dǎo)作用,應(yīng)首先使民族文化心理具有一定的超前意識,而超前意識的取得則在于學(xué)習(xí)和供鑒先進(jìn)的文化。而義江緣景區(qū)就是提供了這么一個依據(jù)。
4.3旅游資源定量評價。
4.3.1總體旅游資源評價。
根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的評價標(biāo)準(zhǔn),評價指標(biāo)主要集中于資源要素價值和資源影響力評價上。結(jié)合旅游區(qū)資源特色、資源的空間組合以及定性評價結(jié)果,采取打分評價方法來對旅游區(qū)旅游資源進(jìn)行定量評價。本小組通過對現(xiàn)場工作人員和部分游客進(jìn)行訪談,并結(jié)合小組成員的實(shí)際打分情況得出,取其平均值,得出旅游區(qū)整體旅游資源環(huán)境總打分為78分。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,資源評價分值在75-89分值段時,資源等級為三級,所以旅游區(qū)旅游資源總體評價等級為四級,屬于優(yōu)質(zhì)旅游資源,在國內(nèi)占有重要地位。
根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的評價系統(tǒng),本小組成員對旅游區(qū)主要單體旅游資源的綜合因子評價。
評價因子資源單體評價項(xiàng)目資源要素價值資源影響力附加值賦值觀賞游憩使用價值歷史文化科學(xué)藝術(shù)價值珍稀奇特程度規(guī)模豐度與幾率完整性知名度和影響力適游期或使用范圍環(huán)境保護(hù)與環(huán)境安全總分值30250旅游區(qū)主要單體風(fēng)雨橋2521107373379白褲瑤服飾2724107485186侗族大歌20xx116494381盤王殿1820xx5265369水車群252096543375義江241189445372長街宴20xx127295-375根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的旅游資源評價等級指標(biāo),在我們小組主要調(diào)查研究的單體中,7個旅游單體內(nèi)四級資源單體或景點(diǎn)5個,三級資源單體或景點(diǎn)2個。旅游資源游覽觀賞價值高,開發(fā)價值很大。
5.義江緣景區(qū)資源的保護(hù)與開發(fā)。
保護(hù)與開發(fā)是生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃不可或缺的重要內(nèi)容,保護(hù)與開發(fā)是一對同時存在的矛盾雙方,稍微不注意,開發(fā)就成了破壞,在對旅游景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃時,首先要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展與市場導(dǎo)向的原則,在深層次正確的把握它,在具體操作中合理的應(yīng)用它,這就必須做到以旅游資源為基礎(chǔ),以旅游市場為導(dǎo)向,以可持續(xù)發(fā)展為目的。
5.1旅游形象的構(gòu)建。
21世紀(jì)旅游市場的競爭已不是質(zhì)量、價格、服務(wù)的競爭,而是形象的競爭,誰擁有良好的旅游形象誰就是贏家,旅游形象定位與構(gòu)建:向潛在旅游者推銷旅游目的地,幫助旅游者更清晰更方便的了解當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)和特異之處,促使其產(chǎn)生旅游動機(jī),由潛在的游客變成現(xiàn)在的游客。旅游形象的構(gòu)建主要是對旅游資源、文脈及客源市場的把握,對資源的把握包括定基礎(chǔ),資源的特色,資源的類型,質(zhì)量,分布等。文脈是指旅游地所在區(qū)域的自然地理背景及歷史文化傳統(tǒng)、社會心理積淀,經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展的四維時空組合。對客源市場的把握包括客源市場的定位,客源市場的偏好度。要構(gòu)建并保護(hù)好義江緣的旅游形象,就不能脫離景區(qū)的主題,大力宣傳原汁原味的民俗旅游,但千萬不可盲目開發(fā),民族風(fēng)情園的建造要絕對按照少數(shù)民族的建筑特點(diǎn)及風(fēng)俗習(xí)慣,建筑物盡可能的保持傳統(tǒng)的,舊式的,古董的,原貌,切忌造過多的人文景觀,使環(huán)境和設(shè)施人工化和商業(yè)化,這樣不利于景區(qū)長期發(fā)展。還有民族風(fēng)情表演最好也是原生態(tài)的,最忌諱找藝術(shù)團(tuán)體或藝術(shù)學(xué)校的學(xué)生演出,這種經(jīng)過藝術(shù)加工和包裝的演出已經(jīng)遠(yuǎn)離民族文化,民族藝術(shù),更重要的是它抹殺了民族個性特點(diǎn),將民俗表演模式化,商業(yè)化,導(dǎo)致一個民族淪為一種表演形式,時其變質(zhì),變味,市區(qū)生氣和活力。
5.2加強(qiáng)產(chǎn)品力的建設(shè)。
5.3提高銷售力。
提高旅游銷售力要從以下幾個方面著手:1、建立目標(biāo)市場上游客資料庫,進(jìn)行分類分析,決定如何及何時與消費(fèi)者(潛在消費(fèi)者)接觸,決定與消費(fèi)者(潛在消費(fèi)者)溝通什么訴求主題。2、根據(jù)傳播目標(biāo),制訂整合營銷計(jì)劃,決定用什么營銷工具來完成,達(dá)到營銷目的。重視市場調(diào)查,以科學(xué)決策為依據(jù)。3、以政府為龍頭的公關(guān)營銷,是促使銷售力提高的有效措施。比如臨桂政府可以和義江緣聯(lián)手打造一場民俗文化盛宴,大肆宣傳,廣邀社會各界人士以及媒體參與,將義江緣的名氣打出去,而不僅僅就是去龍脊的路上的一個可去可不去的景點(diǎn)。
旅游數(shù)字化報告篇二十三
每年的暑假對于廣小學(xué)生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說,旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含哪些?屆此,我們對學(xué)院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫),教師5份。
經(jīng)過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇三日游,20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個重點(diǎn)。其余近30%選擇海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇人文類,紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點(diǎn),特別是今年這個具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志愿做個參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)家長那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長,接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
通過此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會,我們在大學(xué)生身上還是看到那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南M?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習(xí)之余,多一個與自然接觸,與外界交流的機(jī)會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
旅游數(shù)字化報告篇一
盛夏7月,從杭州至湄潭,歷時10天,行程2000余公里,浙江大學(xué)丹青學(xué)園赴貴州遵義湄潭社會實(shí)踐團(tuán)的13名隊(duì)員完成了一次尋根之旅、反哺之旅。
抗戰(zhàn)爭勝利七十周年,紅色之旅,重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年,重走西遷,感悟愛校榮校之情;為湄潭萬馬鄉(xiāng)的留守兒童們開辦夏令營,給予他們溫暖和陪伴;走在西部農(nóng)村鄉(xiāng)野廣闊的道路上,看農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的篳路藍(lán)縷。
歷史上,有兩支隊(duì)伍在遵義勝利“會師”,遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長征文化,歷史在這里發(fā)生重要轉(zhuǎn)折;另一只文軍長征的隊(duì)伍也抵達(dá)遵義,并在此辦學(xué)七年,享有“東方劍橋”的美譽(yù)。
在遵義會議會址里,紀(jì)念館里那一張張老照片,一件件工農(nóng)紅軍的舊物,平靜而有力地訴說著當(dāng)年的風(fēng)云激蕩,在這里,歷史就是活生生的生活印記,震顫著每一位隊(duì)員的心靈。這些95后的年輕人紛紛表示,體悟紅軍當(dāng)年篳路藍(lán)縷的艱辛,對于他們堅(jiān)定理想信念,將來擔(dān)當(dāng)起國家與時代的使命,是不可或缺且大有裨益的。
湄潭是浙大的“第二故鄉(xiāng)”,走在街道上,“浙大路”,“浙大廣場”等地名使那段歷史觸手可及,對于每一位求是學(xué)子來說,這永遠(yuǎn)是一片值得懷念的熱土,是心中的圣地。湄潭文廟,高高的臺階令人肅穆,廟內(nèi)陳列的竺可楨像、西遷地圖、師生生活照以及在當(dāng)時艱苦條件下所取得的傲人成果,帶給大家是自豪更是感動。沒有大樓而有大師,沒有完備的教學(xué)設(shè)施而成就“東方劍橋”。隊(duì)員們深感社會實(shí)踐衫上“浙江大學(xué)”四個字,是一種沉甸甸的責(zé)任感,是求是學(xué)子肩負(fù)著的“公忠堅(jiān)毅,擔(dān)當(dāng)大任,主持風(fēng)氣,轉(zhuǎn)移國運(yùn)”的重?fù)?dān)!
“我們要為留守兒童帶去些什么,哪怕只有六天”。隊(duì)員們來到湄潭縣西河鄉(xiāng)萬馬學(xué)校展開為期六天的支教。萬馬學(xué)校屬省級一類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),也是丹青學(xué)園堅(jiān)持了三年的社會實(shí)踐基地。山路顛簸,條件艱苦,但隊(duì)員們的熱情不減,為了三個班六天近120個課時的支教,隊(duì)員們早早就開始準(zhǔn)備教案并試講。
除了語、數(shù)、英、歷史、地理、物理等文化課程之外,隊(duì)員們專門針對留守兒童增加了心理課、文體課以及素拓等的項(xiàng)目,在傳授文化知識的同時,更注重教給他們自信、團(tuán)結(jié)的精神。
朝夕相處的六天,孩子們對老師的稱呼已變成了“松哥”、“金姐”。課堂上的歡聲笑語,夜空下的次次談心,這座山,這所學(xué)校,這些人,已成為彼此心中永不褪色的美好回憶。
李克強(qiáng)總理提出“要在960萬平方公里的土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)’、‘草根創(chuàng)業(yè)’的新浪潮”。如今,創(chuàng)業(yè)的種子正在廣大的農(nóng)村倔強(qiáng)地生長著。本次實(shí)踐,隊(duì)員們得到了浙大公共管理學(xué)院楊大鵬博士的指導(dǎo)和幫助,深入西河鄉(xiāng),發(fā)放了近百份專業(yè)調(diào)研問卷,走訪了15戶自主創(chuàng)業(yè)個體戶,并形成了相關(guān)的調(diào)研報告,具體而微,從小山村里窺視時代新風(fēng)尚。
調(diào)研圍繞著幾個問題展開。為什么要創(chuàng)業(yè)?為了家庭和孩子。街尾的小飯館是為數(shù)不多的幾間開著門的店之一,老板娘高中畢業(yè)后不久,離鄉(xiāng)打工,到過廣東、福建、浙江,丈夫現(xiàn)在在湖北經(jīng)營著一間服裝店。為了照顧年幼的孩子,在丈夫和大姑子的支持下回鄉(xiāng)開了這間小店以此補(bǔ)貼家用。在年輕人多外出打工,老齡化嚴(yán)重的西部鄉(xiāng)村,家庭和孩子成為年輕父母回鄉(xiāng)謀生的唯一理由。
自營店鋪的經(jīng)營狀況如何?在原本就人煙稀少的農(nóng)村何談商業(yè)化的發(fā)展。“因?yàn)橥鈦砣丝谏?、本地市場小、公路殘破,交通不便等各種原因,小店生意蕭條,處于半歇業(yè)狀態(tài)?!鞭r(nóng)民創(chuàng)業(yè)大多選擇飯館、小吃店等挑戰(zhàn)性不大,創(chuàng)新性不強(qiáng)的行業(yè)。
農(nóng)民創(chuàng)業(yè)面臨著怎么樣的困境?“貸款真的很不容易”、“我們開店根本沒有人管,也沒有支持”、“通往小鎮(zhèn)的公路路況很差,讓交通更不方便了”……地理?xiàng)l件、交通條件、國家政策等方面存在的問題,使這些勇敢邁出第一步的農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)的道路上面臨著很多亟待解決的難題。盡管如此,創(chuàng)業(yè)的種子仍然在萬馬,在西部的田野鄉(xiāng)間頑強(qiáng)生長。星星之火,可以燎原,他們就是是創(chuàng)業(yè)浪潮中的那一點(diǎn)星火。
隊(duì)員們追尋著西遷精神前進(jìn),在實(shí)踐中體悟著“求是”校訓(xùn)的內(nèi)涵,短短數(shù)日,收獲匪然。紅色尋訪、支教接力、創(chuàng)業(yè)調(diào)研,三線合一,隊(duì)員們認(rèn)識到了自己所肩負(fù)的歷史使命,深知砥礪擔(dān)當(dāng)義不容辭。勿忘往昔西遷辦學(xué)苦難輝煌,擔(dān)當(dāng)今日求是創(chuàng)新時代先鋒,不負(fù)明天一流名校的偉大夢想,是每一位浙大人的光榮擔(dān)當(dāng)!
旅游數(shù)字化報告篇二
__年8月17日,__師范大學(xué)__實(shí)踐隊(duì)開始了第三次實(shí)踐活動——探究__周邊的城鎮(zhèn)旅游文化之__篇,上午八時許,我們__實(shí)踐隊(duì)一行5人乘車前往__,針對__影視基地、__寺以及__公園等景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地走訪和考察。
__實(shí)踐隊(duì)首先來到的是__影視基地,該影視基地坐落于__西部西山腳下的__村,由于__村也有2__年的歷史,古樸的房屋建筑和百年古樹使影視基地仿若渾然天成。高大的獅身人面像帶震撼了我們。中午稍作休息后,我們來到了千年古剎__寺,恰巧趕上了__寺的周末課堂,誦經(jīng)的聲音不絕于耳,佛堂的凈土潤化我們的心靈。從__寺出來后,碰到了剛從__森林公園下山的游客,恰逢周末,來此參觀游玩的游客絡(luò)繹不絕,我們隨機(jī)采訪了四位游客,他們都表示__西部這兩年發(fā)展很快,感覺和十幾年前一點(diǎn)也不一樣,交通也愈加便捷,環(huán)境也很好,表示有還會再來的想法。
城市發(fā)展很快,周邊旅游業(yè)也在跟隨城市的發(fā)展腳步。在此次走訪過程中,我們深刻的體會到,要想發(fā)展一個地方的特色旅游,首先要做到的是便捷交通,俗話說“要想富,先修路”,__前幾年修建好的山前大道推動了石家莊西部的旅游業(yè)發(fā)展,打通了西部山區(qū)與城市的溝通與交流。如今,在市區(qū)和__西部多個景點(diǎn),如__公園、__寺、動物園、__影視基地等都有直達(dá)的公交車,方便了市民的出行,此外,在景區(qū)外面我們還看到了規(guī)劃好的停車場,十分便民。
身處周邊縣市的百姓,利用當(dāng)?shù)芈糜翁厣梢晕芏嗌虣C(jī),旅游文化拉動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又反過來造福當(dāng)?shù)匕傩?,在前往龍泉寺的路上,我們注意到有一條正在施工的燃?xì)夤艿溃诓稍L當(dāng)?shù)鼐用襁^程中,他們開心地說:“有了天燃?xì)?,以后我們的生活就方便多?”
__影視基地帶給我們視覺上的震撼,千年古剎__寺帶給我們佛家的潤物無聲,滌蕩每一個塵世的心;西山森林公園帶給我們高山的雄偉奇壯,郁郁蔥蔥的植被下寫出了堅(jiān)韌不屈,激勵著一代又一代的燕趙兒女,相信我們的美麗石家莊會越來越好!
旅游數(shù)字化報告篇三
下面是本站整理的旅游實(shí)習(xí)報告1000字,歡迎閱讀。
一、實(shí)習(xí)概況。
(一)實(shí)習(xí)時間:2018年x月xx日——2018年x月xx日。
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):陜西省康輝國際旅行社部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:陜西省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.陜西省康輝國際旅行社有限公司是陜西省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于康輝下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓趙,有一天我按經(jīng)理要求把社里的qq以及msn掛在了電腦上,大概17點(diǎn)時候,qq閃了下,省華僑國際旅行社的同行給社里發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人來到了我們部門(公民旅游中心),我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我叫來了我們的計(jì)調(diào)經(jīng)理,原來她是想和孩子出游,她是來了解情況的。有一天還和社里計(jì)聯(lián)經(jīng)理去跑業(yè)務(wù)了感覺還不錯。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
還有一天,社里的會計(jì)閆姐讓我蓋章,之前我該的不好,董哥就給我說彩頁滑應(yīng)怎樣蓋能蓋好,我那天不僅學(xué)會的`是蓋章而是做人做事的態(tài)度,要認(rèn)認(rèn)真真。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
一、實(shí)習(xí)目的:
(2)根據(jù)已學(xué)的知識,學(xué)會設(shè)計(jì)旅游路線;。
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;。
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)時間:
20xx年3月31日—4月11日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
焦作市影視城。
四、影視城所在地簡介:
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠(yuǎn)流長,大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺山國家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險,被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風(fēng)景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補(bǔ)天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動,堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍?jiān)春穲@、城市森林動物園等旅游項(xiàng)目。
焦作是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬人,已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會。
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)期間的不足:
1、實(shí)習(xí)的時間安排是兩周,可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來的時間就只有兩三天,所以,我們學(xué)到的東西并沒有能夠有機(jī)會充分的用到實(shí)踐中去。
2、實(shí)習(xí)的內(nèi)實(shí)有點(diǎn)單一,有的還有點(diǎn)形式化,所以我覺得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。
實(shí)習(xí)期間值得肯定的:
1、老師們還很尊重我們的選擇,還是讓我們選擇自己想去的實(shí)習(xí)地點(diǎn),同時對我們也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、同學(xué)們對實(shí)習(xí)的態(tài)度還比較認(rèn)真,這個短暫的實(shí)習(xí)過程中,我們還是學(xué)到不少從課堂上沒有學(xué)到的東西。
(二)實(shí)習(xí)體會。
1、當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
旅游數(shù)字化報告篇四
調(diào)研背景:
中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢己由觀光游覽向休閑度假轉(zhuǎn)型,古鎮(zhèn)單一的觀光產(chǎn)品格局很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的不斷提高,旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受,然而傳統(tǒng)旅游的一成不變的模式、千篇一律的線路,成為游客集中抱怨的焦點(diǎn);因此,自助游越來越受到人們的青睞。
隨著自助游的快速發(fā)展,市場上關(guān)于旅游的app方興未艾,但針對旅游景點(diǎn)開發(fā)的app尚處于不成熟階段。對自助游游客來說,沒有導(dǎo)游指引時,如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是,如何享受到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù)?這些問題對自助游游客來說至關(guān)重要?;谶@些事實(shí),目前需要解決的問題就是如何通過對朱家角旅游app的設(shè)計(jì)進(jìn)行景區(qū)資源整合,讓游客消除自己心中的疑惑,使其在奔赴朱家角之前,對其有充分的了解,讓他們體驗(yàn)到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù),最終,使其在朱家角度過一個美好的假期,享受這濃濃的江南古鎮(zhèn)特有的韻味。
調(diào)研目的:
通過古鎮(zhèn)旅游開發(fā)對比研究,全面剖析朱家角古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀,找出古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的制約因素,捕捉發(fā)展機(jī)遇,在此基礎(chǔ)上,通過深入調(diào)查研究朱家角的旅游資源分布、現(xiàn)狀、服務(wù)設(shè)施等,營造江南古鎮(zhèn)特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象,為后期的app設(shè)計(jì)開發(fā)做準(zhǔn)備。吸引更多的游客來這里,實(shí)現(xiàn)朱家角的旅游資源可持續(xù)開發(fā)。
調(diào)研資料收集過程:
3、實(shí)地的走訪調(diào)查詢問游客的一些建議和意見;。
4、結(jié)合二手資料,對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理篩選。
調(diào)研內(nèi)容及方法:
本次調(diào)研以朱家角為調(diào)研地點(diǎn),以朱家角的旅游資源以及旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)系統(tǒng)為調(diào)研對象,深入地了解朱家角旅游資源開發(fā)及旅游服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀,及消費(fèi)者對旅游資源的需求和設(shè)施的滿意程度。
1、二手資料收集法。
主要用于前期的資料準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)上收集朱家角旅游資源類型以及服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)信息及與旅游相關(guān)app,對景區(qū)的旅游資源和服務(wù)設(shè)施有初步的了解。
2、實(shí)地考察法。
通過對朱家角各個旅游景點(diǎn)的實(shí)地考察,觀察并了解朱家角的各個旅游景點(diǎn)的歷史文化、服務(wù)設(shè)施、及景區(qū)的線路和朱家角的旅游服務(wù)的現(xiàn)狀,尋找景點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便在對西湖旅游app進(jìn)行設(shè)計(jì)時,揚(yáng)長避短。
3、觀察法。
觀察使用旅游類app的人群,發(fā)現(xiàn)朱家角的旅游app的消費(fèi)對象,并觀察他們使用旅游app的行為;通過觀察,掌握景區(qū)的一手資料,為后期旅游app的設(shè)計(jì)開發(fā)做充足的準(zhǔn)備。
4、詢問法。
通過設(shè)計(jì)一系列與朱家角旅游app的設(shè)計(jì)相關(guān)的問題,在景區(qū)內(nèi)尋找游客,來了解自助游的游客們希望旅游app為他們提供什么樣的功能和服務(wù),以及他們對朱家角旅游app的建議及想法。
調(diào)研成果思路分析:
游客在朱家角游玩時難免會遇到困難,遇到困難時,其一他們會選擇尋找景區(qū)的相關(guān)管理員和報案尋求幫助,其二選擇旅游或者導(dǎo)航類app,但是相關(guān)志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區(qū)全部范圍;查詢旅游導(dǎo)航類的app,得不到景區(qū)的全面信息,而且導(dǎo)航路線的準(zhǔn)確度也令人懷疑。
由以上兩表可知:近年來,由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來越多,且選擇該方式出游的游客以年輕人居多,致使使用智能移動終端的旅行人群也在逐步增長。
從以上兩點(diǎn)因素出發(fā),為完善朱家角的旅游服務(wù)系統(tǒng),采取設(shè)計(jì)朱家角景區(qū)旅游app的措施,來滿足游客的旅游需求,使游客在朱家角景區(qū)有一個愉快的旅途。
旅游數(shù)字化報告篇五
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一、實(shí)習(xí)基本情況。
1.實(shí)習(xí)時間2009年4月28日到2009年6月1日。
2.實(shí)習(xí)目的:通過這次實(shí)習(xí),使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)習(xí)單位概況(千島湖xx旅行社)。
淳安縣千島湖xx旅行社,是由淳安縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,2000年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖xx旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。
四實(shí)習(xí)成果:
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。
舉個例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
這段時間的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五總結(jié):
導(dǎo)游是門技術(shù),任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。
首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”,離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的?!笆郎蠠o難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會不負(fù)有心人。還要一專多能,多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進(jìn)旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時間的增長,經(jīng)驗(yàn)的增長,還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍,如有機(jī)會還要進(jìn)一步的深造。
導(dǎo)游更是門藝術(shù)。
要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。
對待生人:不管你是什么級別,上了車我就是最大,哪怕你是市長部長。
對待熟人:要熟規(guī)無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發(fā)揮的好。
要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。
要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導(dǎo),適時引導(dǎo),不能擰著來。
要跟著感覺走:感覺好時,盡情發(fā)揮;感覺不好時,及時調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。
要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對你的導(dǎo)游工作將大有幫助。
要揚(yáng)長避短:要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。
如果說“熟”是技術(shù),那么“巧’’就是藝術(shù)。
為什么這么說呢?因?yàn)檫@不但是種工作能力的提高,也是種境界的升華,更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭何氏。完美的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時發(fā)表,即不早不晚。
導(dǎo)游是種素質(zhì)。
從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì),導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好,承受能力強(qiáng)。文化素質(zhì)要好,知識面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好,要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。
導(dǎo)游是種能力。
導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導(dǎo)游要有能力。
要有社交能力:男的要成為公關(guān)先生,女的要成為公關(guān)小姐。
要有說話能力:說話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時還要看對象,看層次,看時機(jī),看場合。
要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。
導(dǎo)游是種風(fēng)格。
風(fēng)格即人,即人的個性。要親切自然,同游客談話,如敘家常。還要幽默風(fēng)趣,讓人參加你一次旅游,多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會給人留下深刻的印象。
當(dāng)我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!
為什么要問自己?因?yàn)橹挥凶约喊炎约簡柮靼琢瞬挪粫`人子弟?!耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械?。要知其然,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。
出發(fā)前要備課:做到心中有數(shù)。要一種方案多種準(zhǔn)備,寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應(yīng)戰(zhàn),以至手足無措。要強(qiáng)聞博記,要以變對變,還要自信。試想一個人連自己都不相信自己,那別人還會相信你嗎?問同行!過去總是說文人相輕,同行是冤家。不對了!因?yàn)闀r代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習(xí)扔到東洋大海里去。不要閉關(guān)自守,孤陋寡聞。要互相學(xué)習(xí),互相交流;揚(yáng)長避短,取長撲短。掌握最新動態(tài),采取拿來主義,為我所用。問社會!社會是個大課堂,在這個臨時家庭中三教九流,各色人等無所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習(xí)慣,都會頑強(qiáng)的表現(xiàn)出來。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈:也有突發(fā)事件,也有天災(zāi)人禍。有時真是上天無路,入地?zé)o門。叫天天不應(yīng),叫地地不靈。
怎么辦?靠自己!開動腦筋,走出困境,因?yàn)樘鞜o絕人之路。路就在你自己腳下。
怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?就是平時要多做有心人。
怎么才算有心人?就是平時要多思多想,多聽多說,多走多跑,多看多問。功到自然成,皇天不負(fù)有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,關(guān)鍵是要靠自己。
看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊(duì),旅行社、管委會等資料和信息??戳藛柫艘涀?,以后會有好處的。關(guān)鍵時、危急時就可派上用場。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
1.實(shí)習(xí)時間2018年7月6日——2018年7月12日。
2.實(shí)習(xí)目的:
通過對實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)習(xí)安排:
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
對于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過這段實(shí)習(xí),使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的.一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時,由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接。
對游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們在實(shí)習(xí)過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點(diǎn)來開發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機(jī),消費(fèi)較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求,具體而言,它必須最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應(yīng)旅游市場需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn),梯次開發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來,建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽,車站非常簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設(shè)定有站點(diǎn),說明這里是一個交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽的目的,那么這便是旅游線路設(shè)計(jì),旅游開發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認(rèn)為,在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個城市,景點(diǎn)具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時間。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機(jī)上等等交通工具,導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤。
針對不同類型游客進(jìn)行不同的活動,謎語,魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時候,導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實(shí)習(xí)在火車途中,老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
現(xiàn)在,旅游越來越成為消費(fèi)時尚,旅游市場發(fā)展日新月異,通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會了把實(shí)習(xí)的過程當(dāng)成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗(yàn)這個產(chǎn)品存在的問題,并對其進(jìn)行分析。
這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游數(shù)字化報告篇六
千米海拔,萬里行徑,俯身而望,山水盡收眼底。穿軍衣,戴軍帽,揮師北上,獨(dú)有炮臺鎮(zhèn)山河。紅日當(dāng)頭,不畏狂熱之怒。昔日之景,暮然回首,擇其優(yōu)而習(xí)其范。一日之下,見其盛景,聞其壯舉,習(xí)其偉跡,受益之多可謂三生有幸。
一、重走紅軍路心得
通過這次重走紅軍路,我真正的體會到了當(dāng)年紅軍戰(zhàn)士的艱辛,在早上吃飽喝好的前提下,在行走的過程中,還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累,但反過來想一下當(dāng)年的紅軍戰(zhàn)士們,他們在吃不飽穿不暖的前提下,還要背槍帶炮的跑步前進(jìn),深切的體會到了自己與他們的差距,當(dāng)自己沒有走的時候,本以為很簡單,自己一定也能做到,當(dāng)真正實(shí)際操作的時候,我又不得不承認(rèn)自己與想象的中的差距差之甚遠(yuǎn)。
在這次重走紅軍路之后,我默默的告訴自己,在今后自己一定要多加鍛煉,多參加活動,多參加社會實(shí)踐活動,并且也明天了,我們之有自己參與其中,才能體會到一些事情的為難之處,不能光一味的思考,一味的想象,讓后就對其妄下結(jié)論。當(dāng)然了在今天的活動的中大家互相幫助,一路上其樂融融,一路上充滿了大家的歡聲笑語,通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們,相互之間熟悉了,親如一家人。所以,我感覺這次重走紅軍路非常有意義,既讓自己懂得了一些道理,又讓自己多了一些兄弟朋友,真可謂一舉兩得呀!
二、走紅軍路,讓人生每一步更踏實(shí)
回想這一路走來,心情的變化是復(fù)雜的。從一開始的興奮、激動到疲勞、甚至一度有原地等待隊(duì)伍返回的想法,直到在同學(xué)的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考,為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀(jì)的90后,大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴(yán)格的生活鍛煉和艱苦復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn),這樣的培訓(xùn)、鍛煉是科學(xué)發(fā)展所需,是干部健康成長所需?,F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放,享受著改革的成果成長的一代。對黨性教育多少有些誤解和淡漠,所以,應(yīng)時地改變教育方式,例如采用這種重走紅軍路的體驗(yàn)式教學(xué)課程,讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛,在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志,讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園,對這種艱辛有更深刻的認(rèn)識和體會,使我們的心靈得到洗禮、震撼,讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)深入人心。黨性教育要達(dá)到的目的不僅僅只是感動一陣子,更重要的是,讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經(jīng)歷,成為受用一輩子的財富。
三、走紅軍路心得體會
小時候爺爺常說,喝水不忘挖井人。1949年10月1日,中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得了革命的勝利,成立了新中國,從此,中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開放30多年來,中國經(jīng)濟(jì)騰飛,在國際上的話語權(quán)也越來越多。這些,都是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下才能取得的成果。
新時代的到來,我們作為當(dāng)代大學(xué)生,更不能忘本,要牢記歷史教訓(xùn),也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日,我們武夷學(xué)院社會實(shí)踐隊(duì),來到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路,重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路。
山高路陡,艷陽高照,同學(xué)們依舊熱情不減。上山過程中,我聽著講解員講的一些紅色故事,心中不免對老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情。對,沒有他們就沒有新中國,更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰(zhàn)爭年代里,革命先烈們拋頭顱灑熱血,與敵人斗智斗勇,進(jìn)行了兩萬五千里的長征。上山的過程中,是累的,可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮,天上是飛機(jī),前面是大山,他們別無選擇,只有前進(jìn)。有的走著走著就倒下犧牲了,有的才不到18歲。他們用鮮血換來了新中國的成立,給了我們更好的成長環(huán)境,我們不能忘記這段歷史,我們更要把這段歷史弘揚(yáng)下去。
今天重走紅軍路后,很有收獲和感觸。總而言之,作為當(dāng)代大學(xué)生,我們不僅要接受紅色教育,更要弘揚(yáng)紅色教育。喝水不忘挖井人。
四、重走紅軍路有感
為了緬懷先烈,傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì),今天我們參加了重走紅軍路的活動,我們一行體驗(yàn)者滿懷新鮮感穿上紅軍服,在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中,原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊,當(dāng)走到紅軍炮臺時,仿佛看到了當(dāng)年劉盧戰(zhàn)爭中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn),英勇殺敵的場面。歷時3小時的長途跋涉充滿困難,通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認(rèn)識與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業(yè)和新中國成立作出了不可抹滅的功勛,是中國革命的脊梁。憑著堅(jiān)強(qiáng)的毅力,這支隊(duì)伍在后有追兵,又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對強(qiáng)敵的打壓越挫越勇,成功打敗敵人,解決了國內(nèi)的內(nèi)憂外患,讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅(jiān)定信念的力量,讓我明白堅(jiān)定信念是成功的首要基礎(chǔ),只有擁有信念,堅(jiān)定信念與目標(biāo),敢與拼搏,正確面對浮華塵囂的社會,不隨波逐流,悲觀消極的看事,才能實(shí)現(xiàn)自己想要的夢想。這次的重走紅軍路意義非凡,在實(shí)踐中加強(qiáng)了自我思想道德建設(shè),深化了愛國熱情,通過實(shí)踐讓學(xué)生在崇德修身不斷思考的過程中學(xué)以致用,在實(shí)踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力,讓我們在堅(jiān)持黨的基本路線中,培養(yǎng)新黨員精神,讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為自己未來的提供了保障。
旅游數(shù)字化報告篇七
本站發(fā)布2019年旅游實(shí)習(xí)報告3000字三篇,更多2019年旅游實(shí)習(xí)報告3000字三篇相關(guān)信息請?jiān)L問本站實(shí)習(xí)報告頻道。【導(dǎo)語】在這次旅游實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識到個人提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性。本站為大家整理的《2019年旅游實(shí)習(xí)報告3000字三篇》,希望對大家有所幫助!
篇一。
(一)實(shí)習(xí)時間:xx年年6月30日xx年年7月25日。
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的。
自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來??蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。
對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護(hù)旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會。
(一)旅行社的規(guī)范性。
設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價比,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的購買覺察風(fēng)險,而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計(jì),全國全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)xx年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國xx年度購買分時度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)*為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
旅游數(shù)字化報告篇八
實(shí)習(xí)報告的最大的意義就是能對這段實(shí)習(xí)工作的所經(jīng)歷是是非非做一個最終的總結(jié),同一件事情,不同的人會寫出不一樣的感想和文字,就像是一千個讀者的心里的哈姆雷特的形象。但是凡事都有一個標(biāo)準(zhǔn),一篇好的實(shí)習(xí)報告也必經(jīng)是經(jīng)過一番參考和聯(lián)系才能打造出來。下面是小編為大家分享的實(shí)習(xí)報告范文的相關(guān)網(wǎng)址:/shixibaogao/,希望可以幫到您!
姓名:xx(2007901210)。
班級:07級旅游管理1班。
專業(yè):旅游管理(旅行社方向)。
院系:xx大學(xué)xx系。
目錄。
一、實(shí)習(xí)工作的概況。
(一)、實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)等介紹。
(二)、實(shí)習(xí)目的。
(三)、實(shí)習(xí)單位概況。
(四)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
(一)、實(shí)習(xí)工作過程中的收獲。
(二)、實(shí)習(xí)單位運(yùn)行現(xiàn)狀。
(三)、對實(shí)習(xí)單位運(yùn)行的幾點(diǎn)建議。
三、實(shí)習(xí)工作的心得。
(一)、當(dāng)前社會旅游業(yè)的基本訴求。
(二)、自身需要加強(qiáng)的能力素質(zhì)。
一、前言。
(一)、實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)等介紹。
1、實(shí)習(xí)時間:2009/11/16—2018/01/10。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):四川省成都市人民南路四段10號華川飯店b座4f15。
3、實(shí)習(xí)單位:成都友好旅行社總社。
4、實(shí)習(xí)崗位:地接計(jì)調(diào)。
(二)、實(shí)習(xí)目的。
培養(yǎng)我的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的掌握課本的知識和世界的操作能力。
(三)、實(shí)習(xí)單位概況。
成都友好旅行社總社,簡稱友之旅,英文名chengdufriendshiptravelserviceheadoffice,縮寫為cfts。位于四川省成都市人民南路四段10號。成立于1995年,歷年來先后被評為“成都國內(nèi)旅游十強(qiáng)社”“成都國內(nèi)旅游二十強(qiáng)社”,秉承“挑戰(zhàn)市場,規(guī)范操作,注重細(xì)節(jié),團(tuán)結(jié)協(xié)作”的經(jīng)營理念,以獨(dú)到的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),精心的線路安排,周到的服務(wù)質(zhì)量和超值而合理的價格優(yōu)勢,長期以來贏得了市場的廣泛認(rèn)同,得到客戶的交口稱贊,新的時期,新的理念,新的整合,新的運(yùn)作方式,將給您帶來嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現(xiàn)公司擁有針對個性化服務(wù)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)室;針對川內(nèi)客人出行熱點(diǎn)需求的若干專線部門;滿足來川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務(wù)和周到的安排。
公司長期提供代訂省內(nèi)外各星級賓館,代訂各地特色餐飲,設(shè)計(jì)個性化的旅游產(chǎn)品,咨詢各地旅游優(yōu)惠價格,代訂機(jī)票,代訂各語種導(dǎo)游,提供旅游資料等免費(fèi)服務(wù),并定期舉辦旅行講座,讓旅游者更了解旅行過程及知識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
友好旅行社近年主要社會活動及工作業(yè)績:調(diào)至友好旅行社后花費(fèi)較大精力和時間宣傳促銷抓客源,使友好從無到有、從默默無聞的小社,通過股份制(全國第二家)改造,“百萬農(nóng)民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游,后付款”等系列社會活動,一舉取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。知名度的提高、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定得到業(yè)內(nèi)外的公認(rèn)和贊賞,同時獲得成都旅游“五強(qiáng)社”、“十強(qiáng)社”、“市民信得過旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進(jìn)單位”、“財務(wù)、統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位”等稱號。98年起注重抓經(jīng)濟(jì)效益,采取目標(biāo)考核工資制,優(yōu)化組合目標(biāo)制等方法,迅速提高經(jīng)濟(jì)收益和利潤指標(biāo)。目前仍名列全市國內(nèi)旅行社前茅。
(四)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸的于2009年11月16日到2018年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開我的實(shí)習(xí)工作。由于處于旅游淡季,散客量和同行業(yè)務(wù)量都不多,而作為旅行社新來的實(shí)習(xí)地接計(jì)調(diào),剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,簡而言之就是幫經(jīng)理和計(jì)調(diào)們打打下手,平時接接電話,傳傳真,為出團(tuán)的.做做準(zhǔn)備,資料歸檔,核對一下票據(jù),跑腿打雜當(dāng)然也不在話下。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。
二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
(一)、實(shí)習(xí)工作過程中的收獲。
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。另外從我對旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識到了自己需要,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅V匾?,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)??傊诮哟c服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。所以,總的看來旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,特別是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者——旅游計(jì)調(diào)。
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題:
首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,“馬上辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個電話、每個確認(rèn)、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。這很像火車貨運(yùn)段編組站,編不好就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個團(tuán)不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
最后就是知識化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、實(shí)習(xí)單位運(yùn)行現(xiàn)狀(優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn))。
成都友好旅行社總的來說是一個各方面都很全面的旅行社,無論是對內(nèi)還是對外。
特別值得提出的是友好旅行社的內(nèi)部管理上,是十分優(yōu)秀的。對于計(jì)調(diào)人員,一直是定期培訓(xùn),輪流去聽業(yè)界有一定地位聲望的旅游從業(yè)人員授課學(xué)習(xí)。平日的工作里,小到接電話的語言表達(dá)藝術(shù),大到線路安排上的問題,也是隨時指出計(jì)調(diào)們工作上的不足,并幫助他們改進(jìn)提高。而對于旅行社的導(dǎo)游人員,也是有經(jīng)常的培訓(xùn),根據(jù)當(dāng)時旅游業(yè)的需求進(jìn)行培訓(xùn)提高。也經(jīng)常開展導(dǎo)游之間的聚會,讓社內(nèi)導(dǎo)游們互相交流溝通,在親切的溝通交流氣氛中共同分享資源和信息,共同進(jìn)步,為旅行社更好的工作。導(dǎo)游是直接接觸游客為游客們提供服務(wù)的,他們代表這旅行社的形象,所以,素質(zhì)高能力強(qiáng)的導(dǎo)游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位,招徠更多游客,提高旅行社客源量。看來成都友好旅行社很是深深明白這一點(diǎn),這一方面做得非常好。
旅游數(shù)字化報告篇九
調(diào)研背景:
中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢己由觀光游覽向休閑度假轉(zhuǎn)型,古鎮(zhèn)單一的觀光產(chǎn)品格局很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的不斷提高,旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受,然而傳統(tǒng)旅游的一成不變的模式、千篇一律的線路,成為游客集中抱怨的焦點(diǎn);因此,自助游越來越受到人們的青睞。
隨著自助游的快速發(fā)展,市場上關(guān)于旅游的app方興未艾,但針對旅游景點(diǎn)開發(fā)的app尚處于不成熟階段。對自助游游客來說,沒有導(dǎo)游指引時,如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是,如何享受到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù)?這些問題對自助游游客來說至關(guān)重要?;谶@些事實(shí),目前需要解決的問題就是如何通過對朱家角旅游app的設(shè)計(jì)進(jìn)行景區(qū)資源整合,讓游客消除自己心中的疑惑,使其在奔赴朱家角之前,對其有充分的了解,讓他們體驗(yàn)到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù),最終,使其在朱家角度過一個美好的假期,享受這濃濃的江南古鎮(zhèn)特有的韻味。
調(diào)研目的:
通過古鎮(zhèn)旅游開發(fā)對比研究,全面剖析朱家角古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀,找出古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的制約因素,捕捉發(fā)展機(jī)遇,在此基礎(chǔ)上,通過深入調(diào)查研究朱家角的旅游資源分布、現(xiàn)狀、服務(wù)設(shè)施等,營造江南古鎮(zhèn)特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象,為后期的app設(shè)計(jì)開發(fā)做準(zhǔn)備。吸引更多的游客來這里,實(shí)現(xiàn)朱家角的旅游資源可持續(xù)開發(fā)。
調(diào)研資料收集過程:
3、實(shí)地的走訪調(diào)查詢問游客的一些建議和意見;。
4、結(jié)合二手資料,對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理篩選。
調(diào)研內(nèi)容及方法:
本次調(diào)研以朱家角為調(diào)研地點(diǎn),以朱家角的旅游資源以及旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)系統(tǒng)為調(diào)研對象,深入地了解朱家角旅游資源開發(fā)及旅游服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀,及消費(fèi)者對旅游資源的需求和設(shè)施的滿意程度。
1、二手資料收集法。
主要用于前期的資料準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)上收集朱家角旅游資源類型以及服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)信息及與旅游相關(guān)app,對景區(qū)的旅游資源和服務(wù)設(shè)施有初步的了解。
2、實(shí)地考察法。
通過對朱家角各個旅游景點(diǎn)的實(shí)地考察,觀察并了解朱家角的各個旅游景點(diǎn)的歷史文化、服務(wù)設(shè)施、及景區(qū)的線路和朱家角的旅游服務(wù)的現(xiàn)狀,尋找景點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便在對西湖旅游app進(jìn)行設(shè)計(jì)時,揚(yáng)長避短。
3、觀察法。
觀察使用旅游類app的人群,發(fā)現(xiàn)朱家角的旅游app的消費(fèi)對象,并觀察他們使用旅游app的行為;通過觀察,掌握景區(qū)的一手資料,為后期旅游app的設(shè)計(jì)開發(fā)做充足的準(zhǔn)備。
4、詢問法。
通過設(shè)計(jì)一系列與朱家角旅游app的設(shè)計(jì)相關(guān)的問題,在景區(qū)內(nèi)尋找游客,來了解自助游的游客們希望旅游app為他們提供什么樣的功能和服務(wù),以及他們對朱家角旅游app的建議及想法。
調(diào)研成果思路分析:
游客在朱家角游玩時難免會遇到困難,遇到困難時,其一他們會選擇尋找景區(qū)的相關(guān)管理員和報案尋求幫助,其二選擇旅游或者導(dǎo)航類app,但是相關(guān)志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區(qū)全部范圍;查詢旅游導(dǎo)航類的app,得不到景區(qū)的全面信息,而且導(dǎo)航路線的準(zhǔn)確度也令人懷疑。
由以上兩表可知:近年來,由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來越多,且選擇該方式出游的游客以年輕人居多,致使使用智能移動終端的旅行人群也在逐步增長。
從以上兩點(diǎn)因素出發(fā),為完善朱家角的旅游服務(wù)系統(tǒng),采取設(shè)計(jì)朱家角景區(qū)旅游app的措施,來滿足游客的旅游需求,使游客在朱家角景區(qū)有一個愉快的旅途。
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旅游數(shù)字化報告篇十
實(shí)習(xí)目的地;主要游覽景區(qū)鳳凰古城,路經(jīng)吉首看乾都古城,返回時在參觀酒鬼酒工業(yè)生態(tài)園。
實(shí)習(xí)時間安排;第一天趕往常德吃中飯,然后開往吉首乾都古城游玩,了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰,進(jìn)行兩天的鳳凰之旅。安排如下,游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,沱江泛舟,登爬南長城。最后一天返回學(xué)校,路經(jīng)吉首游覽酒鬼酒公司生態(tài)園工業(yè)區(qū),再一路行駛回學(xué)校,結(jié)束為期四天的旅***程。
實(shí)習(xí)意義:本次實(shí)習(xí)目的是讓我們大學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)感受,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的將書本上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作中去。了解導(dǎo)游的工作以及需要哪些技能,在以后的學(xué)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己在這些方面的素質(zhì),也為以后出社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游分為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游,既分別簡稱為全陪和地陪,全陪顧名思義是指全程都陪伴的導(dǎo)游。從開始一直到結(jié)束,整個行程都要陪伴。地陪是指在當(dāng)?shù)亟哟膶?dǎo)游,在旅游目的地帶領(lǐng)游客游玩的指揮者。那么作為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游分別應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢,需要哪些重要的技能呢?通過這次實(shí)習(xí),我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能-溝通技能。什么是導(dǎo)游,導(dǎo)游就是帶領(lǐng)游客旅游并進(jìn)行講解,提供吃住行游服務(wù)的人。作為一個好的導(dǎo)游,溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動機(jī)就是放松心情,通過到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此,提供一個好的輕松愉快的環(huán)境是讓游客滿意的首要條件,而這恰恰就需要導(dǎo)游的工作來完成。導(dǎo)游使用輕松幽默的語言無疑會吸引游客的耳朵,再加上豐富的神態(tài)動作吸引游客的目光,必定讓游客開懷大笑,心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動參與到自己的計(jì)劃中,而不是命令或強(qiáng)迫地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運(yùn)用得體委婉溫馨的話語,讓游客感覺到你的熱忱和關(guān)懷,在無形中就拉近了你和游客之間的距離,取得了游客們的信任,也為后面導(dǎo)游工作的安排帶來了方便,可謂一舉三得。在這次的旅游過程中,全陪和地陪的口才讓我佩服不已,大家也被他們的妙語連珠吸引了,車上不時飛出我們歡了愉快的笑聲。同學(xué)們情緒高漲,一起唱起了羅導(dǎo)教給我們的苗族山歌。在一天時間的車程里,我們沒有感到疲憊而是感到無比的興奮和對目的地的無限向往,向往羅導(dǎo)口中的山水相間的鳳凰,淳樸善良強(qiáng)壯美麗的阿哥阿妹,還有古老,特異的湘西文化。這次實(shí)習(xí)讓我充分體驗(yàn)到導(dǎo)游的含義,一個字口,擁有好的口才,是作為一個優(yōu)秀導(dǎo)游必備的專業(yè)素養(yǎng)。羅導(dǎo)的口才讓我認(rèn)識到了自己的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,一定要加強(qiáng)自己在這方面的練習(xí)。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導(dǎo)游人員最重要的能力之一。旅游活動中意外事故在所難免,能否妥善地處理事故是對導(dǎo)游員的一種嚴(yán)峻考驗(yàn)。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機(jī)應(yīng)變是導(dǎo)游員處理意外事故時應(yīng)有的品質(zhì)。
總結(jié);這次實(shí)習(xí)給了我親身體驗(yàn)導(dǎo)游工作的機(jī)會,讓我看到了自己在那些方面的不足,未今后的學(xué)習(xí)提供了方向。同時也明白了導(dǎo)游的辛酸苦辣,讓我堅(jiān)定了自己的志向,擁有超強(qiáng)的意志力是如此的重要,不管你是在那個專業(yè)。
旅游數(shù)字化報告篇十一
2012年10月管委會一行32人赴廣西北海、陽朔兩地就兩地景區(qū)的打造與管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察??疾旖M先后參觀了北海銀灘、潿洲島、晉江王府、劉三姐大觀園、漓江、冠巖等國家aaaa級旅游景區(qū)。現(xiàn)將考察中所學(xué)經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合我景區(qū)實(shí)際的思考整理匯報如下:
一、廣西景區(qū)的優(yōu)勢與不足
本次行程安排的幾個景區(qū)可以分為兩類。
利景區(qū)與游客直接溝通,景區(qū)內(nèi)的眾多游購?qiáng)薯?xiàng)目均是私人投資,獨(dú)立管理,沒有明確標(biāo)識景區(qū)的統(tǒng)一管理企業(yè),游客一旦產(chǎn)生糾紛難以找到投訴主體。
第二類是老牌景區(qū),如晉江王府、劉三姐大觀園、漓江和冠巖等景區(qū)。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一是完善的基礎(chǔ)設(shè)施配套,游客接待中心、停車場、公共交通設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、購物攤點(diǎn)等能夠按照4a標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);二是管理規(guī)范,吃住行游購?qiáng)仕婕暗母鱾€方面都較為規(guī)范;三是休閑娛樂設(shè)施配套完善,能留住游客;四是有專門的旅游類學(xué)校為其培養(yǎng)輸送旅游人才;五是以旅行社營銷為主的營銷推廣手段成熟,各消費(fèi)點(diǎn)與旅行社的合作密切,形成完整利益鏈條,有助于全國各地旅行社協(xié)助推廣景區(qū)景點(diǎn)。不足主要體現(xiàn)在因?yàn)榫皡^(qū)的過度開發(fā),商業(yè)氛圍過于濃厚,其景觀資源質(zhì)量與固有的宣傳形象差距較大,盛名之下其實(shí)難負(fù)。
總而言之,拋開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一硬件建設(shè)而言,我景區(qū)在宣傳營銷、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的打造,以及旅行社營銷手段等方面與這些景區(qū)差距較大。這也是我景區(qū)目前發(fā)展程度相對滯后的直接和主要原因。下面就我景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造提出幾點(diǎn)意見。
二、四面山旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造
(一)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)
以旅行社營銷最為重要。從我景區(qū)現(xiàn)在的客源量來看,散客占到了總游客量的60%-70%,旅行社游客僅占30%-40%,以上數(shù)據(jù)表明我景區(qū)仍處于景區(qū)發(fā)展的培育階段,需要通過提升旅行社游客量來進(jìn)入景區(qū)發(fā)展的成熟階段。因此完善景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提高旅行社組團(tuán)的直接收益將是我景區(qū)市場營銷工作的重點(diǎn)。
首先,我景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)中存在的問題主要表現(xiàn)在:一是旅游線路設(shè)計(jì)上,大沒有納入重慶精品旅游線路,小沒有形成區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線,純以上山避暑休閑游客為主,直接限制了入園游客的總量;二是吃住行游購?qiáng)柿匕l(fā)展水平較低,無法滿足游客需求;三是商家與旅行社合作不夠密切,沒有形成一種共贏的良性循環(huán),僅以景區(qū)的門票優(yōu)惠政策吸引旅行社,對旅行社的吸引力不足。
因此要開發(fā)出一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,首先要解決或規(guī)避景區(qū)現(xiàn)存的幾個主要問題。
的利益分成方式,提高旅行社和導(dǎo)游的收益增加線路吸引力,最終形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
(二)旅游產(chǎn)品的打造
將旅游產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展到全區(qū)對從景區(qū)的角度來說只是權(quán)宜之計(jì),更重要的是開發(fā)完善景區(qū)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不僅指游客可帶走的`土特產(chǎn),還包括景點(diǎn)產(chǎn)品,娛樂項(xiàng)目等可供游客消費(fèi)的旅游產(chǎn)品。
景區(qū)的土特產(chǎn)開發(fā)上,目前我們正在嘗試將區(qū)內(nèi)的特產(chǎn)改變包裝轉(zhuǎn)換成景區(qū)旅游產(chǎn)品。目前雖然商務(wù)局在牽頭這項(xiàng)工作但推進(jìn)力度并不理想,因此管委會有必要學(xué)習(xí)陽朔市成立一個專門的旅游產(chǎn)品開發(fā)委員會,落實(shí)部門和人員具體經(jīng)辦旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
《旅游考察報告1000字》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
旅游數(shù)字化報告篇十二
禮儀是對禮節(jié)、儀式的通稱,實(shí)際上是由一系列具體表示禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成的。禮儀是一個表示禮貌的系統(tǒng)及其完整的過程。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。大而言之,禮儀是一個國家和民族文明程度的標(biāo)志;小而言之,禮儀是一個人修養(yǎng)學(xué)識的外在表現(xiàn)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,禮儀是一個企業(yè)文化的重要載體。禮儀以尊重為本質(zhì),以約定俗成的行為規(guī)范為表達(dá)方式,一人所共知、共同認(rèn)可為處世的準(zhǔn)則。禮儀既可以說是人際交往中的手段和方法,又是一門交往藝術(shù)和技巧。
旅游服務(wù)禮儀是服務(wù)禮儀在旅游業(yè)的應(yīng)用,是指旅游服務(wù)人員在工作崗位上向客人提供服務(wù)時的標(biāo)準(zhǔn)的正確的做法。它要求服務(wù)人員的行為要符合社會規(guī)范,為服務(wù)對象所接受,進(jìn)而使客人滿意。服務(wù)禮儀的基本內(nèi)容包括服飾禮儀、儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、語言規(guī)范和崗位規(guī)范,在每一個具體的服務(wù)程序上,旅游服務(wù)禮儀對于服務(wù)人員到底應(yīng)該怎么做和不應(yīng)該怎么做都有詳細(xì)的規(guī)定和特殊的要求。
作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),我不僅懂得了禮儀的重要性、個人禮儀與企業(yè)的關(guān)系,也學(xué)到了很多禮儀禮節(jié)方面的細(xì)節(jié)。以后從事的很可能是一個服務(wù)性的行業(yè),我們切不可輕視個人禮儀的重要性,我們應(yīng)該在這方面好好學(xué)習(xí),多多努力,充分認(rèn)識到它的重要性,并在日常的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)用起來,更為日后的工作做出很好的鋪墊。
在旅游服務(wù)禮儀中我們要做到以下幾點(diǎn)原則:
一是遵守職業(yè)道德原則,二是尊重與友好原則,三是第一印象原則,四是角色定位與整飾原則,五是真誠與適度原則,六是理解與寬容原則,七是注意小節(jié)原則,八是敬人三a原則。
儀表禮儀規(guī)范主要包括面部修飾、頭發(fā)修飾、肢體修飾、著裝規(guī)范、體姿規(guī)范、手勢規(guī)范、表情規(guī)范等。
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。肢體一般來說包括手部和腿部。在服務(wù)工作中。手部和腿部是動作最多的部位,也是最容易暴露在客人視線范圍內(nèi)的部位。因此,作為服務(wù)人員要注意肢體部位的清潔與修飾。服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。在社交中,人的體姿呈現(xiàn)和傳遞著各種各樣的信息。不同的姿態(tài)、舉止、表情放映著社會交往中的不同心理。
交際禮儀規(guī)范主要包括稱呼禮儀規(guī)范、介紹禮儀規(guī)范、握手禮儀規(guī)范、名片禮儀規(guī)范、致意禮儀規(guī)范、鞠躬禮儀規(guī)范、輕吻與擁抱禮儀、拱手與合十禮儀等。
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。講話時態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。多用表示尊敬和禮貌的敬語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。自我介紹是將自己介紹給其他人,以使他人了解自己的相關(guān)信息。在旅游接待中進(jìn)行必要的自我介紹,有時是十分有效的溝通手段。他人介紹是由第三者為彼此不相識的雙方相互介紹、引見的一種介紹方法。介紹人應(yīng)該審時度勢,善解人意,在雙方想結(jié)識并期望有人做介紹時,成人之美,義不容辭地為雙方做好介紹工作。在正式活動中和隆重的場合,介紹順序是個禮節(jié)性極強(qiáng)的問題,在做集體介紹時,應(yīng)根據(jù)具體情況慎重對待。握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級后下級,先長輩后晚輩,先主人來賓。不過要注意的是客人來時,主人先握手,客人走時客人先握手。學(xué)習(xí)名片的一般標(biāo)準(zhǔn),掌握名片遞送的順序、禮儀和接受名片的禮儀。致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。親吻和擁抱禮是西方國家常用的見面禮,這兩種形式往往同時采用。但是,世界上有許多國家和地區(qū)見面都不大喜歡擁抱,因此我們應(yīng)尊重友人習(xí)俗,有選擇地運(yùn)用擁抱禮。拱手禮“拱手為揖”是我國傳統(tǒng)禮節(jié)。合十禮原是佛教徒的一種禮節(jié),后盛行于印度和東南亞國家。
服務(wù)語言規(guī)范主要包括問候與迎送服務(wù)用語規(guī)范、請托與致謝服務(wù)用語規(guī)范、征詢與應(yīng)答服務(wù)用語規(guī)范、推托與致歉服務(wù)用語規(guī)范、贊賞與祝賀服務(wù)用語規(guī)范、電話服務(wù)禮儀服務(wù)用語規(guī)范等。
主動而熱情地使用問候與歡迎用語,能使服務(wù)對象產(chǎn)生被重視之感;恰到好處地運(yùn)用,還能使對方體會親近友好之意,使對方感覺到你將其當(dāng)做自己人來看待,從而取得良好的服務(wù)效果。
“請”字包含著旅游服務(wù)人員對客人的尊敬與敬重,以及旅游服務(wù)人員希望通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客人滿意的誠意。征詢與應(yīng)答用語的使用,能放映服務(wù)人員對待客人的實(shí)際態(tài)度,使用時要表達(dá)出善意和尊重,從而體現(xiàn)服務(wù)人員訓(xùn)練有素,也能體現(xiàn)其服務(wù)的水準(zhǔn)和效率。恰當(dāng)?shù)氖褂猛仆信c致歉用語不僅不會得罪客人,反而會贏得客人的理解、信任與支持。在使用贊賞與祝賀語時,要根據(jù)具體情境,投其所好,投其所愛,要學(xué)會善于揣摩賓客的心理,以靈活的言語來迎合各種賓客的心理需求?,F(xiàn)代通信業(yè)的發(fā)展,使電話成為游客與旅游行業(yè)聯(lián)系的重要手段。通過電話服務(wù),使電話服務(wù)禮儀為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
國際交往服務(wù)禮儀主要包括會見服務(wù)禮儀、會談服務(wù)禮儀、簽字服務(wù)禮儀、中餐宴會服務(wù)禮儀、西餐宴會服務(wù)禮儀、冷餐會服務(wù)禮儀、插花知識與送花禮儀、觀看演出及舞會服務(wù)禮儀等。
在會見服務(wù)中不能忽略任何細(xì)節(jié),否則就會給服務(wù)帶來不必要麻煩,甚至是不可挽回的損失。了解服務(wù)對象的習(xí)慣和他們間的關(guān)系,是做好服務(wù)工作的前提。因此,會談服務(wù)不僅要掌握服務(wù)的基本程序,還要具體問題具體分析。在簽字儀式服務(wù)的過程中要注意分寸感。中餐宴會涉及的服務(wù)環(huán)節(jié)多,包括迎賓服務(wù)、入席服務(wù)、上菜服務(wù)、斟酒服務(wù)、撤換餐具服務(wù)和席間服務(wù)等內(nèi)容。服務(wù)人員應(yīng)按照程序,認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié)的服務(wù),要有整體觀念,聽從組織和安排,兼顧服務(wù)對象和整個宴會的進(jìn)程,留心服務(wù)區(qū)間客人的特殊需求和意外表現(xiàn),保持宴會服務(wù)的水準(zhǔn)。西餐宴會是正餐,對環(huán)境陳設(shè)、餐具、酒水、菜肴道數(shù)、上菜的順序、服務(wù)方式以及服務(wù)人員的裝束等都有嚴(yán)格的要求。服務(wù)環(huán)節(jié)多,要求注重細(xì)節(jié),保證服務(wù)質(zhì)量。自助餐宴會是一種靈活、方便的宴請形式,餐前準(zhǔn)備必須以方便客人為原則。在服務(wù)過程中要審時度勢,未經(jīng)客人允許,不可過分主動地幫助客人。贈送鮮花時,要了解流行花語和插畫的基本知識,選擇適宜的送花方式。對于舞會禮儀,旅游服務(wù)人員一定要熟悉它們的禮儀程序,以便做好服務(wù)工作。
飯店服務(wù)禮儀主要包括前廳服務(wù)禮儀、客房服務(wù)禮儀、餐飲服務(wù)禮儀、康樂服務(wù)禮儀等。
前廳部各崗位服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能和周到熱情的服務(wù)態(tài)度,能夠帶給客人賓至如歸的心理感受,使客人對飯店整體服務(wù)的質(zhì)量形成一個良好的印象,建立起對飯店的信心和信任。對于客房服務(wù),工作人員要了解客房業(yè)務(wù),熟悉客房崗位服務(wù)人員的職責(zé),掌握客房工作禮儀和服務(wù)程序規(guī)范。餐飲部工作的對客服務(wù)是在一定的時限內(nèi),任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致對客服務(wù)的失敗。因此,要掌握不同崗位服務(wù)程序及禮儀。由于康樂部的服務(wù)工作,相對于酒店其他部門的服務(wù)工作而言,更具有隨機(jī)性的特點(diǎn),因此,我們要注意培養(yǎng)處理問題的靈活性和主動性。
旅游數(shù)字化報告篇十三
####草原,是一塊傳統(tǒng)特色突出、民族風(fēng)情濃郁、生態(tài)狀況良好的具有代表性的草原,人民以傳統(tǒng)畜牧業(yè)生產(chǎn)為主。長期以來,由于交通不暢,這里的環(huán)境保留了原生態(tài)的質(zhì)樸,生活在這里的人民也表現(xiàn)出觀念上的保守,使得這塊美麗的草原未能向世人展示其獨(dú)有的魅力。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,為牧民提供了展示其生產(chǎn)生活和當(dāng)?shù)匚幕男峦緩?。為這里的人民改變生產(chǎn)生活方式,增加致富渠道提供了可能。
7月11日至13日,在內(nèi)蒙古黨委宣傳部和內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局主辦的第六屆蒙古族服裝服飾藝術(shù)節(jié)上,由前旗旅游局組織的####蘇木的兩戶牧民自己設(shè)計(jì)、制作的民族服裝服飾參加了展示。牧民的孩子也以模特身份登上了賽場。比賽結(jié)果,一戶牧民獲得現(xiàn)代服裝組第七名,另外一戶獲得傳統(tǒng)服裝組第八名。首次參賽的牧民之子白音獲得模特表演三等獎。
參賽的服裝承襲了傳統(tǒng)風(fēng)格,加入一定的現(xiàn)代元素,完全由####蘇木基層牧民自已設(shè)計(jì)、自已縫制,在場內(nèi)外贏得了一致好評。兩位牧民還接受了內(nèi)蒙古電視臺等媒體的現(xiàn)場采訪。
這次參賽增強(qiáng)了牧民們通過民族服裝服飾的生產(chǎn)參與旅游的信心,提高了利用當(dāng)?shù)刭Y源和技藝發(fā)展旅游業(yè),展示新牧民、新形象的積極性、主動性,為我旗旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā)奠定了群眾基礎(chǔ)。通過這次參賽,我們也看到了我旗草原旅游的發(fā)展方向,受到了重要啟示。
草原是蒙古民族自古以來賴以生存的家園,是北方民族文化繁衍的搖籃。世代生活在####草原的牧民是這片草原的主人,草原因牧民而鮮活生動。在日益崇尚生態(tài)文明的今天,草原是###旗展示自身形象的名片,具有十分強(qiáng)烈的感召力,吸引著游人紛至沓來。####草原是###旗發(fā)展旅游業(yè)的依托,是眾多旅游產(chǎn)品產(chǎn)生、發(fā)展的背景,是美麗的###旗最重要的底色。因此,調(diào)動廣大牧民投身草原旅游業(yè)的發(fā)展,是我旗旅游業(yè)發(fā)展的前提。
科爾沁草原的蒙古文化源源流長,博大精深,至今仍對當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)生活有著重要的影響。挖掘科爾沁草原民間文化并發(fā)揚(yáng)光大,是宏揚(yáng)民族文化的需要,也是打造特色文化旅游的需要。在這方面,####草原具有自己得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。在這里,牧民的生活仍然保持了濃郁的傳統(tǒng)風(fēng)格。
如:縫制馬肚帶、衲靴底、縫制民族服裝服飾、編馬絆子、組裝套馬竿等,是地地道道的牧民生活原貌再現(xiàn)。牧民群眾利用自家奶食、自家肉食和自家天然草牧場的秀麗風(fēng)光,使游客流連忘返。因此,我們要因勢力導(dǎo),一定要立足牧區(qū)生產(chǎn)生活實(shí)際,依托草原傳統(tǒng)習(xí)俗,打造當(dāng)?shù)靥厣糜纹放啤?BR> ####草原處在大興安嶺向科爾沁草原過渡帶上,特殊的地理環(huán)境使這里林草豐茂,植物繁多,是得天獨(dú)厚的天然牧場。同時,####草原位于烏蘭浩特這個游客集散城市和阿爾山這個核心景區(qū)之間,是興安盟最重要的旅游交通線上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這里山川縱橫、河流眾多、草原豐美,且有上百種喬灌木雜處其間,地形起伏多變,景觀層次感強(qiáng),是一塊不可多得的天然高爾夫球場。
####草原旅游應(yīng)該科學(xué)規(guī)劃,政策引領(lǐng)。充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,及時引導(dǎo)當(dāng)?shù)啬撩褶D(zhuǎn)換觀念,用市場經(jīng)濟(jì)的眼光看待本地資源優(yōu)勢,用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)謀求可持續(xù)發(fā)展,自覺地保護(hù)環(huán)境,改善生態(tài)。使牧民改變過去粗放的經(jīng)營方式,實(shí)現(xiàn)牧民由一產(chǎn)向三產(chǎn)轉(zhuǎn)移,減輕盲目追求種養(yǎng)數(shù)量所帶來的生態(tài)壓力,充分發(fā)揮草原的生態(tài)效益,追求綠色產(chǎn)業(yè)迅速擴(kuò)張,取得生態(tài)文明和物質(zhì)文明雙豐收。
自2008年開始,我們依據(jù)這里的資源稟賦,在####草原規(guī)劃了度假牧場、心靈牧場、####自駕游營地、科爾沁草原驛站等圍繞“科爾沁草原”核心品牌,設(shè)計(jì)出“一線串珠式”的系列景區(qū)景點(diǎn)。經(jīng)科學(xué)規(guī)劃,意欲使景區(qū)最終成為生態(tài)觀光、民俗體驗(yàn)、文化展示、休閑度假于一體的高品位旅游區(qū)。逐步打造連接烏蘭浩特這個集散地和阿爾山核心景區(qū)之間的aaaa以上草原民俗旅游區(qū),成為充分展示科爾沁民俗、文化特征的特色景區(qū)。在品牌支撐下,動員千家萬戶參與旅游業(yè),讓千家萬戶在旅游業(yè)中受益,從而帶動####地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展,成為綠色興安快速崛起的重要推動力。
通過這次參賽,我們充分感受到了####草原上廣大牧民積極投身旅游業(yè)的巨大熱情和力量,我們有理由相信,一個科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)下的、全民參與的####草原旅游業(yè)大發(fā)展的局面已經(jīng)為時不遠(yuǎn)。同時,旅游業(yè)開發(fā)要堅(jiān)持政府主導(dǎo),民間主體,市場運(yùn)作原則,切忌不顧規(guī)劃的一哄而上。在征地、環(huán)保等方面,政府及時進(jìn)入,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。避免出現(xiàn)一些違規(guī)的、非法的盲目建設(shè),出現(xiàn)先天不足的景點(diǎn),給今后管理留下隱患。
旅游數(shù)字化報告篇十四
教育文體局領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)我校行政部門和工會商定決定擬本月22日前往浙江杭州進(jìn)行一日游活動,以活躍教師身心,游覽大好河山?,F(xiàn)已由蘇州和平國旅組團(tuán)進(jìn)行這次活動,參加教師人數(shù)39人,領(lǐng)隊(duì)老師潘娜、魏瓊?;顒舆^程定要以安全為主,故旅游公司為每位游客辦理了個人意外險,約于當(dāng)天下午5時左右回蘇。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
xx小學(xué)。
2007.4.18日。
旅游數(shù)字化報告篇十五
朱熹故里建陽市位于武夷山南麓,另稱潭城,是福建省最古老的五個縣邑之一,歷史上,特別是宋代曾以“圖書之府”和“理學(xué)名邦”聞名于世。東鄰松溪、政和,南接建甌、順昌,西連邵武、光澤,北界武夷山、浦城,以“閩北糧倉”、“茶果基地”、“林海竹鄉(xiāng)”著稱于省。
考亭書院位于建陽市考亭村,距縣城2.5公里。為南宋理學(xué)家朱熹晚年居住的講學(xué)之地。紹熙三年(1192年)朱熹筑室居此,因四方來求學(xué)的人眾多,復(fù)至于居室之東,稱為竹林精舍,后改名滄州精舍。寶慶元年(1225年)建陽縣令劉克莊建祠紀(jì)念,淳祐四年(1244年)詔為書院,御書“考亭書院”匾額。現(xiàn)只存明嘉靖十年(1531年)所建的書院門口石碑坊一座。
這座位于武夷山南麓的普普通通的小城是福建省最古老的五個縣邑之一,宋朝我國著名的思想家、哲學(xué)家、教育家朱熹晚年定居建陽,興教講學(xué),著書立說,直至去世,給后人留下了豐厚的文化遺產(chǎn)??纪菏侵祆湟簧袆?chuàng)辦的最后一座書院,初名竹林精舍。公元1194年,因生員日增,便將精舍加以擴(kuò)建,更名為滄州精舍,并自號滄州病叟。他在考亭書院授徒講學(xué)八年,著述甚豐,完成了理學(xué)思想的最后體系。當(dāng)時,四方學(xué)子不遠(yuǎn)千里負(fù)笈到考亭求學(xué)問道,群賢畢至,形成學(xué)術(shù)史上具有重大影響的“考亭學(xué)派。史學(xué)界有人認(rèn)為,考亭書院是宋代四大書院之一,實(shí)際上以當(dāng)時的規(guī)模而言,考亭書院遠(yuǎn)不及白鹿洞、岳麓、睢陽、嵩陽四大書院,然而若以其在中國教育史上的影響而論,考亭書院足以與中國歷史上任何一座書院相提并論。
歷史,相傳在朱熹逝世后,約在780年前,朱子理學(xué)深入人心,人們?yōu)榱思o(jì)念朱子,特在古樟樹主干樹裂縫中塑一神像,以表慎終追遠(yuǎn)之情。經(jīng)年代的流逝,現(xiàn)今古樟樹裂口已愈合了,形成了現(xiàn)在的奇觀。
為宋代理學(xué)家、教育學(xué)家游酢講學(xué)著述之所,北宋熙寧二年(1071年)游氏后裔創(chuàng)建祀唐入閩一世祖五丈公祠;嘉熙二年(1238)改建"豸山書院"。歲月流逝,書院主體建筑于近代之季倒塌,僅存清代磚砌大門及殘墻。現(xiàn)在游酢陵園正在修建這中。
山上尚留有棋盤石、飛來石、試心石、仙人洞等勝跡。從道院登石階而上,行千米就可登上白塔山巔--"燒香頂",此處是觀月出最好之處。山巖壁上留有古人摩崖石刻眾多處。山頂至今存有清道光年間建的小石層一座登臨山頂風(fēng)景極至可讓游人贊嘆不已。
庵山位于建陽市區(qū)東南郊,距市區(qū)僅7公里,海拔1020米,庵山因山形如庵故名,古縣志記載;“山有十二面,形勢各異,高聳萬仞?!鄙椒帜媳彪p峰,北峰有石崢嶸,稱獅子巖,巖下有靈泉,號“庵山泉”,南峰有石平整,稱“龍?zhí)痢?。山谷高峰連綿起伏幾千公頃,典型的亞熱帶天然常綠闊葉林,有千年水杉,樹包竹等奇特景觀,自然分布稀有珍貴動植物種類,方圓數(shù)十里內(nèi),可見云豹、黑熊、獼猴、蘇門羚、黃麂、松鼠等二十多種野生動物,生物多樣性特征明顯,區(qū)域內(nèi)山峰疊起,溪流縱橫,風(fēng)景獨(dú)特。庵山頂上有靈泉寺,始建于唐代貞觀年間,建有大雄寶殿,慈航普渡,雕梁畫棟,靈泉勝景,摩崖石刻。寺內(nèi)敬奉的廟神是石湖,故有華夏道家七十二福地之傳說。
寶山清蓮寺是福建閩北名剎,也是建陽市佛教協(xié)會所在地。它座落在建陽市城區(qū)風(fēng)景秀麗的寶山北麓,面臨潭城,背枕寶山,左側(cè)有青龍伏虎之形,右側(cè)為雄獅朝陽之勢,氣勢非凡。
建陽原有寶山庵,其原址在舊稱“三桂里”的橋南村,始建年代無從考證。明永樂十四年(1416)洪水漂流,庵廟被毀。于是,道人吳妙覺移于寶山重建,后年久漸廢。嘉靖二十五年(1546)建陽知縣張其協(xié)命僧蓬頭圓覺募建,知府謝上箴左書“寶山勝境”和知縣馮繼科書“三天法界”二匾,本庵一度復(fù)興,是一所佛道混合性的庵廟。歷經(jīng)歲月,至民國三十七年再次被毀。
起伏,層層疊嶂,俯望潭城,高樓林立,萬家燈火,美不勝收。清蓮寺有“晝迎千眾拜,夜賞萬燈明”的壯觀和雄偉。
開山監(jiān)院世覺法師依據(jù)地理位置和凈宗道場取名“清蓮寺”。1993年4月,全國政協(xié)副主席、中國佛教協(xié)會會長趙樸初欣然為“清蓮寺”題寫寺名。著名凈宗大德凈空老法師相繼題寫“建陽市佛教圖書館”、“彌勒殿”、“佛教圣地清蓮寺”、“香光莊嚴(yán)”匾額,使得清蓮寺錦上添花。國學(xué)大師、佛學(xué)大師、著名教授南懷謹(jǐn)先生題寫“寶山圣境”,意表建陽曾是古圣先賢之地。
溪源村地處建陽市區(qū)南部偏西,與周墩村接壤,以考亭村為鄰,鄰近與建陽考亭書院、油巖山景區(qū)、建陽庵山森林公園、多寶塔公園、潭山公園等景點(diǎn)相鏈接。溪源村森林總面積17350畝。該村森林茂密,生物多樣,植被保存良好。村口有四棵古樟樹,樹圍均在三人伸擘之上,新樟樹若干棵。村旁小溪流水潺潺,仿佛向人們訴說溪源的輝煌和滄桑經(jīng)歷,信步村中,十余處明代古宅曲徑通幽,古居磚雕,廳堂木刻雕花,明末的探花亭,清代的文魁堂,村中的十余處古井,涓涓流水,無不展示該村的悠久歷史文化,可供游人尋幽、觀賞。村后山,有一片230畝的天然松樹林,形成獨(dú)特的松林聽濤景觀,步入林海仿佛置身于天然氧吧,讓游人充分享受大自然的美景。溪源村近年來充分利用本村的森林自然景觀走旅游興村之路,辦起了村民文化俱樂部和文化中心戶,被福建省政府評為省級文明村,2007年被福建省政府定為福建省第一批全省十個森林人家之一的行政村。溪源"森林人家"農(nóng)家樂生態(tài)假日休閑旅游是充分利用和改造修飾現(xiàn)有的人文景觀和自然景觀,保持自然森林、山水野趣和古民居建筑群,逐步規(guī)劃建設(shè)成為一個以生態(tài)休閑度假為一體的生態(tài)"農(nóng)家樂"旅游風(fēng)景區(qū),近期主要為建陽市居民服務(wù),遠(yuǎn)景納入大武山旅游系列,結(jié)合建陽市區(qū)的考亭書院、庵山森林公園及其他風(fēng)景名勝組成一個完整的旅游線路。近年來,每逢節(jié)假日,雙休日,建陽和周邊城市居民到溪源旅游休閑的人數(shù)不斷增多,他們游古村,吃土菜,溪源特有的民俗包米果農(nóng)家特色菜,令游人大飽口福,建陽公交公司還特地開通建陽至溪源的公交班車,方便群眾到溪源旅游度假,現(xiàn)在,溪源村已成為建陽市民旅游休閑,度假觀光的好去處。
坐落建陽市黃坑鎮(zhèn)后塘村大村谷。是宋先賢朱熹與夫人劉氏合葬之墓陵。陵墓位于丘埠隆起的高爽之處,周列水田,視野開闊,遠(yuǎn)眺墓陵,墓兩旁山脈逶迤延伸如風(fēng)吹羅帶飄拂。相傳是朱熹自己生前選中的風(fēng)水寶地,墓園共分三層,頂層為墓室,中為穹隆圓形墓堆,周圍用小鵝卵石砌成,墓堆上立一石碑,上刻"宋先賢朱子、夫人劉氏墓";二層為墓園,設(shè)有長方形石香爐、石供案各一,石燭一對;三層為長方形草坪,1987年已修建了朱子墓道碑亭一座,朝圣者置身此地,懷古之情幽然而生?,F(xiàn)在每年海內(nèi)外朱氏后裔都要到朱熹陵園來拜謁朱子先祖,以表慎終追遠(yuǎn)之情。
建陽莒口西山景觀怡人,尤以摩崖石刻引人注目,其為南宋石刻,為縣級文物保護(hù)物。石刻位于西山頂峰巨石之上,中間刻楷書"西山"兩大字,每字1米見方,上款為:"乙卯賜蔡抗",下款為"室佑丙辰十月朔,太中大夫參知政事臣蔡抗刻石";下款末了一行為"理宗皇帝御書"。
廬峰石刻:莒口東山村安樟山麓澗旁巨石之上。中間刻楷書"廬峰"二大字,每字一米見方,上面刻書"理宗皇帝御書",石刻保存完整。
二處石刻大字乃南宋理宗帝于室寶佑三年(1255年)賜蔡抗手跡,寶佑四年(1256年)十月刻于此。1983年7月縣政府列為縣級文物保護(hù)單位。
發(fā)展現(xiàn)狀:省級重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
座落在建陽市崇雒鄉(xiāng)昌茂村旁。1955年組織力量經(jīng)多方尋找,終于得尋斷碑:"慈字惠父宋公之墓",地點(diǎn)與道光《建陽縣志》所載相符,1957年和1982年縣政府撥款對墓地進(jìn)行全面修整,拓寬墓道,建亭"業(yè)績垂千古,洗冤傳五洲"立碑,加筑圍墻,植樹綠化,現(xiàn)列為省級重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
建陽蔡氏梓里,自唐至今已有1100余年。它座落在麻沙鎮(zhèn)水南村,原是清朝乾隆年間的一座古建筑。二00三年進(jìn)行全面翻修。宗祠大門保持原有的磚砌古門,書匾"蔡氏大宗祠",大門兩邊紅墻上浮嵌鈦金鍍制的由南宋理宗皇帝為表彰蔡元定、蔡沉著書有功而御書的"西山"、"廬峰"巨字。用細(xì)石砌成的石階直通"九賢堂"。正中建大紅色的龕樓,內(nèi)放蔡氏九賢雕像,兩邊桂木制柱聯(lián)曰:"圖衍九疇,通易象春秋,天道人道九賢相繼;書兼四代,朔商周虞夏,心法治法四世遞承"。九賢堂的兩壁高懸四個匾額曰:"紫陽羽翼"、"學(xué)闡圖疇"、"閩學(xué)干城"、"家傳心學(xué)"。左右還懸掛十幅掛聯(lián),內(nèi)容是理宗皇帝贊"九儒";歷代各臣贊"九儒"蔡氏九儒遺言。從"可以處"磚門進(jìn)入"濟(jì)陰堂",正中建大紅色的大龕樓,中央放入閩始祖爐公的木雕像。兩壁懸掛16幅古代名祖畫像,讓裔孫瞻仰祖先的功德。宗祠雖是改造而成,但內(nèi)部設(shè)計(jì)都是集建陽蔡氏古代"廬峰書院"、"九峰書院"、"西山書院"的精華,突出弘揚(yáng)蔡氏九儒的光輝業(yè)績。
宋政和二年(公元1112年)四月,素以風(fēng)流倜儻著稱的徽宗皇帝在皇宮內(nèi)苑太清樓宴請權(quán)臣蔡京。這個當(dāng)時已權(quán)傾朝野的仙游宰相便是在宴請中享用到了其時在汴京列入“三絕”的“惠山泉、建溪異毫盞、北苑新貢太平嘉瑞茶”。蔡京精于品茶,于是專門撰文《太清樓特宴記》記錄下此殊榮。上述“三絕”中之二絕俱為福建貢品,北苑茶是福建轉(zhuǎn)運(yùn)史丁謂、蔡襄等人監(jiān)制的,而建盞即是建陽水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶盞。此事件之后,建溪異毫盞卻整整湮沒了近800年,直至宣統(tǒng)二年(公元1910年)的《陶雅》成書,才記下了有關(guān)建窯茶盞的重大發(fā)現(xiàn)。
宋元時期,茶葉生產(chǎn)已從傳統(tǒng)的緊壓茶類轉(zhuǎn)為生產(chǎn)末茶、散茶,同時“斗茶”在全國成為新興飲茶風(fēng)尚。福建怎么樣呢———隨著泉州港的開發(fā)及海外貿(mào)易的空前發(fā)展,海上“絲瓷”之路開通,宋人經(jīng)濟(jì)中心的南移,福建茶業(yè)愈加繁盛,從唐代就已經(jīng)列為貢物的閩中茶葉至此更是馳名全國。在福建,至少有五個州產(chǎn)茶,書稱“閩中之茶,尤天下之所嗜”———閩茶成為天下人的至愛。當(dāng)時的建州北苑是名重天下的貢茶產(chǎn)地和御焙所在。周絳的《茶苑總錄》說:“天下之茶建為最,建之北苑又為最”。大觀皇帝則贊嘆曰:“本朝之興,歲修建溪之貢,龍團(tuán)鳳餅,名冠天下”(《大觀茶論》)。建茶的崛起大大刺激著福建瓷業(yè)的昌榮。武夷山麓、閩江兩岸處處窯煙,清脆瓷聲不絕于耳。此期茶具種類除部分承襲唐代,仍燒制大量的青瓷碗、水注、茶盞(盞托)外,部分茶具器型已有較大變化。比如盞托,幾乎是茶盞的固定附件,且式樣更多。1978年順昌九龍山宋墓出土的青瓷盞托分二式:一式是托圈比較高的,有敞口寬沿與直口之分;另一式則杯盤固定。江南各地除出土有瓷、銀茶托外,還有金茶托和漆制茶托。
有宋一代,飲茶多用盞,那種敞口小足的茶盞,因?yàn)樾嗡贫敷?,也就有叫它“斗笠碗”的。?jù)考古材料看來,宋代茶盞分黑釉、醬釉、青釉、青白釉四種,獨(dú)“黑釉”最為流行。詩云“宇內(nèi)聞聲說建窯”,若論黑釉的精粗,當(dāng)然不得不提到建窯。宋朝和北苑建茶同樣聞名遐邇的是建陽水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶器。其黑釉茶盞作為“供御”的貢品,也成了全天下都珍視的寶物。
旅游數(shù)字化報告篇十六
本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法,發(fā)放的調(diào)查問卷為《旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問卷》,主要針對即將進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生,共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收81份,有效問卷77份。問卷回答情況如下:
1)對專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的看法:有68人認(rèn)為很重要、是增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會,占88.31%;而認(rèn)為不重要、浪費(fèi)時間和精力的有3人,占3.89%;還有認(rèn)為無所謂、服從學(xué)校安排的6人,占7.79%。
2)希望通過什么渠道尋找實(shí)習(xí)單位:有54人希望能通過學(xué)校聯(lián)系,占70.13%;有18人希望通過熟人介紹,占23.38%;選擇網(wǎng)絡(luò)或中介等其他渠道的有5人,占6.49%。
3)你認(rèn)為實(shí)習(xí)與專業(yè)對口是否重要:有53人認(rèn)為很重要,能鍛煉自己的專業(yè)素養(yǎng),占68.83%;有20人認(rèn)為無所謂,只要能學(xué)到東西就好,占25.97%。
4)認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)的主要目的是什么:有41人選擇為以后找工作積攢經(jīng)驗(yàn),占53.25%;有36人選擇鍛煉自己的能力,占46.75%。
5)您在選擇實(shí)習(xí)單位時會考慮哪些因素(多選):有50人選擇實(shí)習(xí)待遇;有54人選擇工作內(nèi)容;有48人選擇工作地點(diǎn);有43人選擇工作時間;有17人選擇畢業(yè)后可否被再次錄用等其他因素。
6)希望到什么單位實(shí)習(xí):有44人選擇酒店,占57.14%;18人選擇旅行社,占23.38%;11人選擇旅游景區(qū),占14.29%;1人選擇其他與旅游相關(guān)的單位,占1.29%;3人選擇非旅游行業(yè)單位,占3.89%。
7)希望在哪里進(jìn)行實(shí)習(xí):62人選擇北京、上海等大城市,占80.52%;7人選擇旅游城市,占9.09%;5人選擇回家鄉(xiāng)實(shí)習(xí),占6.49%;選擇其他城市的3人,占3.89%。
8)認(rèn)為專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時間多長比較合適:7人選擇三個月內(nèi),占9.09%;31人選擇三個月到半年,占40.26%;30人選擇半年左右,占38.96%;9人選擇半年到一年,占11.69%。
9)你認(rèn)為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師采取哪種指導(dǎo)方式比較合適:16人選擇常駐實(shí)習(xí)單位,隨時指導(dǎo),占20.78%;56人選擇經(jīng)常走訪實(shí)習(xí)單位,定期指導(dǎo),占72.73%;5人選擇通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式隨時指導(dǎo),占6.49%。
10)你希望實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對實(shí)習(xí)的哪些方面進(jìn)行指導(dǎo)或幫助(可多選):希望教師對實(shí)習(xí)單位的選擇予以指導(dǎo)的最多,有58人;其次是希望教師對實(shí)習(xí)地點(diǎn)的選擇予以指導(dǎo),有44人;有41人希望教師能對實(shí)習(xí)部門的選擇予以指導(dǎo);分別有40人希望對人際關(guān)系問題和專業(yè)知識問題予以指導(dǎo);有34人希望對實(shí)習(xí)工種的選擇予以指導(dǎo);35人希望對薪酬福利問題予以指導(dǎo);33人希望對心理壓力問題予以指導(dǎo)。
11)當(dāng)與實(shí)習(xí)單位產(chǎn)生意見分歧或摩擦后你希望如何解決:有23人選擇自己獨(dú)立解決,占29.87%;有13人選擇在同一單位實(shí)習(xí)的同學(xué)幫助解決,占16.88%;有39人選擇指導(dǎo)教師幫助解決,占50.65%;有2人選擇其他同學(xué)幫助解決,占2.59%;沒有人選擇家長幫助解決或其他途徑解決。
12)認(rèn)為在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)與學(xué)校的實(shí)習(xí)成績是否應(yīng)該掛鉤:有21人選擇不應(yīng)該,工作和學(xué)習(xí)是兩碼事,不應(yīng)該用工作表現(xiàn)來評價實(shí)習(xí)成績,占27.27%;有34人選擇應(yīng)該,實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是頂崗工作,工作表現(xiàn)自然應(yīng)該反映在實(shí)習(xí)成績中,占44.16%;有21人選擇實(shí)習(xí)成績的評定不應(yīng)只看工作表現(xiàn),加上其他考核標(biāo)準(zhǔn)才公平,占27.27%;還有1人選擇無所謂,不在乎,占1.29%。
13)最想在實(shí)習(xí)中獲得什么(可多選):有3人選擇實(shí)習(xí)工資;68人選擇社會閱歷,人際交往能力,為將來就業(yè)打下基礎(chǔ);有17人選擇專業(yè)技能的實(shí)際應(yīng)用和提高;有21人選擇深入了解行業(yè)發(fā)展,確定職業(yè)生涯目標(biāo)。
14)家庭成員對頂崗實(shí)習(xí)的看法:有9人選擇在外面實(shí)習(xí)時間較長,書本知識會慢慢丟掉,不能接受,占11.69%;有60人選擇進(jìn)社會可以鍛煉孩子各方面的能力,接受,占77.92%;有8人選擇只要孩子自己喜歡,怎樣隨他(她)選擇,占10.39%。
3)實(shí)習(xí)單位的選擇上,較偏重酒店,更注重工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)待遇。雖然學(xué)生們選擇去旅行社或景區(qū)等實(shí)習(xí)單位的人數(shù)較往年有所增加,但還是以選擇酒店的居多,其原因與酒店的實(shí)習(xí)待遇比旅行社等其他單位要高、并且收入穩(wěn)定有很大關(guān)系。
4)實(shí)習(xí)時間傾向于少于半年,學(xué)生普遍認(rèn)為3個月到半年左右的時間可以接受,因?yàn)闀r間太短無法學(xué)到東西,時間太長又不能忍受。從這一點(diǎn)也可以反映出學(xué)生仍然把實(shí)習(xí)當(dāng)作學(xué)校課程的一部分,而不是正式工作的前奏。
5)對實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的期望值和依賴程度較高。希望指導(dǎo)教師予以經(jīng)常性的指導(dǎo)、幫助學(xué)生處理各種實(shí)習(xí)中遇到的問題,是調(diào)查問卷中集中出現(xiàn)的學(xué)生呼聲。這集中反映了學(xué)生對指導(dǎo)教師的依賴程度比較高,認(rèn)為實(shí)習(xí)既然是學(xué)校的一個教學(xué)環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種情況就應(yīng)該由指導(dǎo)教師解決,想要自己解決問題的學(xué)生占的比例很小。
3為達(dá)到理想實(shí)習(xí)效果,我們應(yīng)該做些什么。
通過調(diào)查問卷不難發(fā)現(xiàn),對專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識不夠,想法過于天真是學(xué)生們的一個通病,這樣勢必會造成在現(xiàn)實(shí)生活中強(qiáng)烈的挫敗感和落差感,從而給頂崗實(shí)習(xí)的組織工作造成極大的困難。為了達(dá)到理想的實(shí)習(xí)效果,使得學(xué)生和校方“雙贏”,我們在專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的組織上應(yīng)做到:
3.1實(shí)習(xí)前積極預(yù)防。
技能上的準(zhǔn)備:通過日常課程中對酒店技能和旅行社導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力的實(shí)踐,讓學(xué)生對兩個行業(yè)需要具備的技能有概括的了解和比較深入的學(xué)習(xí),從而在專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前依據(jù)已經(jīng)了解到的情況,能夠目標(biāo)明確,做出自己的選擇。
心理上的準(zhǔn)備:通過實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程,對實(shí)習(xí)過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行提前說明,讓學(xué)生做好思想準(zhǔn)備,避免產(chǎn)生學(xué)生的想法與現(xiàn)實(shí)落差太大的情況,從而避免學(xué)生在走上實(shí)習(xí)崗位后強(qiáng)烈的抵觸心理。
3.2實(shí)習(xí)中認(rèn)真指導(dǎo)。
采用定期走訪的形式,對學(xué)生實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種問題予以及時解決,并幫助學(xué)生減輕心理壓力,更好面對實(shí)習(xí)工作。同時積極培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主能力,為學(xué)生將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
3.3實(shí)習(xí)后及時總結(jié)。
實(shí)習(xí)結(jié)束、學(xué)生返校后,對實(shí)習(xí)過程中存在的普遍問題予以總結(jié),召集學(xué)生開總結(jié)會,表揚(yáng)出色的學(xué)生,并通報實(shí)習(xí)過程中的不良現(xiàn)象。同時總結(jié)一些有用的知識和技巧,為學(xué)生就業(yè)理清思路。
只有三管齊下,才能最大程度保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行,達(dá)到最佳實(shí)習(xí)效果。
旅游數(shù)字化報告篇十七
為更好地推進(jìn)旅游管理專業(yè)群建設(shè),提升專業(yè)群學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量,不斷優(yōu)化專業(yè)群課程體系,提升課程教學(xué)質(zhì)量,旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。2013年3月10至4月10日,旅游系以集中調(diào)查為主,以分散調(diào)查為輔,對鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅游社、旅游景區(qū)及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。采用實(shí)地考察咨詢、電話咨詢、請畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式,開展了本次調(diào)查活動。在調(diào)查過程中我系得到了各有關(guān)單位的積極支持和大力配合,調(diào)查取得了圓滿成功,取得了大量的一手資料。
(一)調(diào)查對象
以2008—2013屆畢業(yè)生為主,根據(jù)專業(yè)設(shè)置分為旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè),其中旅游管理專業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生108人。
(二)調(diào)查內(nèi)容
1、用人單位對畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評價;
2、用人單位對畢業(yè)生的工作態(tài)度,工作能力,應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的評價;
3、畢業(yè)生對各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置適應(yīng)性的評價;
4、畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見和建議;
5、用人單位對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見和建議;
(一)調(diào)查整體情況
1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況
畢業(yè)生的專業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過調(diào)查我們了解到,我校旅游專業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對工作較為滿意,很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線服務(wù)工作晉升到基層管理工作,有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔(dān)任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來看,旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè),主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級酒店或者高端餐飲企業(yè),數(shù)名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè),開辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學(xué)生所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)相聯(lián)系。
2、用人單位對畢業(yè)生的整體評價
通過對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢,用人單位對我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定,特別是對我系學(xué)生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng),以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評價。從調(diào)查的情況看,畢業(yè)生用人單位普遍反映,我系培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)過硬,工作中吃苦耐勞,勤學(xué)好問,上進(jìn)心強(qiáng),一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時也存在部分學(xué)生的個人素質(zhì),綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問題。突出表現(xiàn)在專業(yè)知識面較窄,創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業(yè)教育中進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識面,加強(qiáng)基本理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,注重對學(xué)生的創(chuàng)新意識與開拓精神的培養(yǎng),提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、寫作能力和服務(wù)意識與能力等等,使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,同時也具備較高的綜合素質(zhì),成為旅游行業(yè)的“多面手”,能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)。同時,用人單位也認(rèn)為,我系畢業(yè)生對于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競爭能力起到了重要作用,他們對我系多年來為社會輸送了許多專業(yè)人才表示感謝。
(二)畢業(yè)生調(diào)查
我系對234名往屆畢業(yè)生進(jìn)行了電話訪談、問卷調(diào)查,針對教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評價四個大項(xiàng)14個指標(biāo)設(shè)置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。通過對調(diào)查問卷及訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理和統(tǒng)計(jì)分析,得出本次調(diào)查結(jié)果,現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果列表如下:
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì)表
從上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出:畢業(yè)生對我系的總體教學(xué)工作還是比較滿意的,無論14項(xiàng)指標(biāo),還是總體指標(biāo),絕大部分畢業(yè)生認(rèn)為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中,90%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資的教書育人水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理滿意或非常滿意;近90%的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資隊(duì)伍狀況、專業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿意或非常滿意;80%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院教學(xué)儀器設(shè)備、專業(yè)資料、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段為一般水平,更有個別學(xué)生認(rèn)為我院圖書資料、綜合能力培養(yǎng)和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。
本次的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對旅游管理專業(yè)群的建設(shè)至關(guān)重要,對人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)定、專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)實(shí)施等均具有指導(dǎo)性作用。為了進(jìn)一步提升我系學(xué)生既能勝崗、能轉(zhuǎn)崗的職業(yè)能力,打造“寬口徑、強(qiáng)技能”的旅游管理人才,應(yīng)對旅游管理專業(yè)的課程體系做以下調(diào)整,以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,加快旅游專業(yè)群的建設(shè)和發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
1.堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育,不斷豐富高層互選課程內(nèi)容
當(dāng)前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一,就是畢業(yè)生劇增,就業(yè)分配會愈來愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì),才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地,這就要求學(xué)校堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育。要通過書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等多種途徑,培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣,畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識不夠用,而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對這一建議,應(yīng)豐富專業(yè)群高層互選課程的內(nèi)容和范圍,使學(xué)生通過專業(yè)選修課的修讀,提升綜合素質(zhì)和綜合能力。
2、加大教學(xué)改革力度,革新教學(xué)方法
素質(zhì)教育是一項(xiàng)以知識傳授、方法訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實(shí)踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程,素質(zhì)教育觀念必須貫穿于專業(yè)教育、學(xué)科教育。首先,要繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革。專業(yè)調(diào)整既要著眼于學(xué)校的辦學(xué)條件更要著眼于社會需求,要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。課程設(shè)置既要有利于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì),也要有利于培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。要加強(qiáng)基礎(chǔ)課的教育,為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);要加強(qiáng)外語、電腦和業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容的課程教學(xué),以適應(yīng)就業(yè)市場形勢需要。其次,素質(zhì)教育要從教學(xué)內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學(xué)內(nèi)容上,要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容,注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法,把發(fā)展獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷的一般能力放在首位,注重傳授學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識和檢驗(yàn)知識的方法,并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的主體的高尚精神境界;在教學(xué)方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法,重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)潛能,重點(diǎn)加強(qiáng)對于進(jìn)行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法、能力、品格的教育;要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向,提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。第三,要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。事實(shí)證明,實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力有著重要作用;同時實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生接觸、了解社會實(shí)際,認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足,從而調(diào)整心態(tài),有針對性地進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),以及縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會的適應(yīng)期也起到了很好的作用,應(yīng)該大力加強(qiáng)。要建立加強(qiáng)學(xué)校和社會有關(guān)部門、行業(yè)的聯(lián)系,為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;要增加學(xué)生實(shí)習(xí)的時間,并保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3、精心組織學(xué)生活動,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力
部分畢業(yè)生反映,大學(xué)的生活就是讀書,很少接觸社會。學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),既有賴于其自身對知識的探求,更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實(shí)表明,學(xué)生活動有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、開拓創(chuàng)新精神,有利于培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力,提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文娛、體育活動,融素質(zhì)教育于活動之中;各類活動應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合,同時要注重發(fā)揮學(xué)生個體的不同特點(diǎn),力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
旅游數(shù)字化報告篇十八
關(guān)于四面山“假日旅游”的思考當(dāng)前,旅游進(jìn)入了大眾化旅游階段,“假日旅游”成為旅游工作中最大的看點(diǎn)和亮點(diǎn)。每逢節(jié)假日特別是黃金周,全國各地的景區(qū)就人滿為患。
近年來,“假日旅游”這個概念變得耳熟能詳,很多人都可以信手拈來??梢哉f,這是一種社會物質(zhì)生產(chǎn)進(jìn)步后產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,是老百姓生活水平提高的具體表現(xiàn)?!凹偃章糜巍弊鳛橐环N經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,帶來了一系列反應(yīng):一是產(chǎn)生了一個新的需求熱點(diǎn)。這種需求熱點(diǎn)原來是潛在的,由于假日結(jié)構(gòu)調(diào)整,現(xiàn)在變成現(xiàn)實(shí)的。人們生活水平提高了,過去是沒有時間出去玩,現(xiàn)在有了時間,當(dāng)然就成了一種新的需求熱點(diǎn);二是形成了一個供給熱點(diǎn),社會各個領(lǐng)域的資源資本統(tǒng)統(tǒng)往假日旅游地集中,因?yàn)槟莾旱娜硕?,有人的地方就會產(chǎn)生許多現(xiàn)實(shí)的需求;三是形成了一個投資熱點(diǎn),這應(yīng)了一句老話:“錢往熱處走”。
日旅游是一種文化現(xiàn)象,有著豐富的文化內(nèi)涵:一是體現(xiàn)了廣大人民群眾生活質(zhì)量的提高,沒有生活質(zhì)量的相應(yīng)提高,不可能有假日旅游現(xiàn)象;二是反映了文化追求的個性化。人們有了時間有了錢,不去打麻將,不去喝酒,去旅游,這是一種健康文明生活方式的體現(xiàn),體現(xiàn)的是對人性化、個性化的追求,對健康生活方式的追求。為此,要在旅游工作中逐步提高旅游文化品位,打造文化旅游精品,提高文化素養(yǎng)。
“假日旅游”最突出特點(diǎn)就是集中性和沖擊性,但這中集中和沖擊并不是近幾年才有的現(xiàn)象。頤和園最高峰一天接待31萬人,八達(dá)嶺長城到極限的時候,一平方米4個人,這些都是過去的記錄。這幾年隨著旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了大量新的景點(diǎn),節(jié)假日旅游的高峰早就開始分流了,八十年代的景點(diǎn)比現(xiàn)在擠得多,所以這集中性沖擊性的現(xiàn)象嚴(yán)格的說不是新現(xiàn)象,“假日旅游”嚴(yán)格的說也不是新現(xiàn)象。
是“豐富多彩、風(fēng)情萬種之山”,“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”是“人無我有”的資源特點(diǎn)。四面山雖然是江津市旅游景區(qū)的“龍頭老大”,卻有著“先天的不足”:其旅游旺季相對短暫,僅僅局限于五一節(jié)和國慶節(jié)之間,以及春節(jié)期間約半年時間內(nèi)。從一年來看,四面山的旅游旺季“季節(jié)性”太強(qiáng)。從一周來看,四面山的旅游“周末性”太強(qiáng)。從這個角度來看,四面山當(dāng)前旅游的主流是“假日旅游”,四面山的旅游經(jīng)濟(jì)是一種“假日經(jīng)濟(jì)”。
“假日旅游”作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,在市場經(jīng)濟(jì)條件下就要追求利潤最大化。發(fā)展“假日旅游”是提高經(jīng)濟(jì)效益的必然要求。一是四面山景區(qū)形象的提升,對外影響的不斷擴(kuò)大,當(dāng)前私家車的流行,四通八達(dá)的公路網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,交通“綠色通道”的實(shí)施,以及將來帶薪休假制度的實(shí)現(xiàn),是四面山“假日旅游”火爆的前提和基礎(chǔ)?!凹偃章糜巍笔且环N大眾化的旅游,大眾化的旅游需要商業(yè)化的運(yùn)作,也要求有現(xiàn)代化的設(shè)施。這就要求四面山景區(qū)內(nèi)的設(shè)施建設(shè)要逐步達(dá)到民族化的形式與現(xiàn)代化的內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合的高度,加大力度對“四面丹霞,百卷銀簾”的打造和包裝。盡快實(shí)施東部景區(qū)民俗新村建設(shè),打造成為“中低檔”旅游景點(diǎn)。高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施西部景區(qū)“極品”景點(diǎn),打造成為高檔次的“獨(dú)一無二”的景觀。抓好每年的五一黃金周、國慶黃金周、學(xué)生寒暑假,每周內(nèi)的黃金周末,從而有效地延長旅游黃金時間。二是四面山自然景觀與人文景觀的和諧是“假日旅游”進(jìn)一步發(fā)展的保障。四面山有迷人的千瀑千姿、赤壁丹峽、原始森林,有神妙的先巴文化、有三教合一的宗教文化,有填補(bǔ)江津歷史空白的“紅軍手稿真跡”,可以把“假日旅游”的經(jīng)濟(jì)性和文化性融為一體,從而全面提升四面山的對外旅游形象。讓游客“花錢花得舒心,用錢用得安逸,掏錢掏得高興”。這樣,旅游資源就會帶來源源不斷的經(jīng)濟(jì)效益,資源優(yōu)勢就會轉(zhuǎn)化成為效益優(yōu)勢。要把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”,除了要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步明確思路,進(jìn)一步理順體制,進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制外,還得在“節(jié)假日”上做足文章,把“假日旅游”做成精品,變“假日旅游”為“天天游、日日游”,從而有效地延長旅游黃金周期,獲取效益和利潤的最大化。(全文共1849字)。
旅游數(shù)字化報告篇十九
按照市政府領(lǐng)導(dǎo)的批示,我辦對市旅游局起草的《市促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例(草案)》(以下簡稱《條例》)進(jìn)行了立法審查,現(xiàn)報告如下:
為了使旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷深入并且快速發(fā)展,產(chǎn)品體系不斷完善,服務(wù)質(zhì)量。
不斷。
提升,從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高,旅游中心城市的集散功能不斷強(qiáng)化,社會效益、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步顯現(xiàn)。但是,由于我市旅游的大市場還未形成。其主要原因:一是發(fā)展旅游業(yè)的整體規(guī)劃不足,旅游資源不能得到有效保護(hù)和開發(fā)利用。二是政府主導(dǎo)作用發(fā)揮不夠,投入不足,旅游公共服務(wù)、交通等配套設(shè)施不夠完善。三是旅游發(fā)展層次較低,對旅游文化、產(chǎn)品的挖掘不夠。四是旅游人才缺乏。因此,結(jié)合我市實(shí)際,制定一部關(guān)于促進(jìn)地方旅游產(chǎn)業(yè)方面的地方性法規(guī)十分必要,也十分迫切。
隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我市制定的《市旅游條例》已不適應(yīng)旅游管理工作需要。
2013。
年,市人大常委會立法計(jì)劃重新制定《市促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》。審查過程中,我辦按照立法法規(guī)定,廣泛征求社會各界對《條例(草案)》的意見和建議,在政府門戶網(wǎng)公開《條例(草案)》,并邀請縣(市)區(qū)旅游部門及市發(fā)改委、公安、交通和運(yùn)輸、安監(jiān)、工商、文化和廣播、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門進(jìn)行了座談、討論,認(rèn)真聽取了了各方面的意見和建議,在此基礎(chǔ)上,經(jīng)過反復(fù)修改,形成現(xiàn)在的《條例(草案)》。
因此,本《條例(草案)》對編制市旅游產(chǎn)業(yè)總體規(guī)劃和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以及重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)景區(qū)的的規(guī)劃,構(gòu)建完善的旅游規(guī)劃體系作了具體規(guī)定,并根據(jù)市推動兩個旅游帶建設(shè)的發(fā)展實(shí)際。為了更好的促進(jìn)市旅游產(chǎn)業(yè),《條例(草案)》明確規(guī)定,各級政府對湖泊濕地、城市水系、文物古跡、特色地貌和具有濃郁地方特色資源的開發(fā)利用時,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮旅游功能開發(fā)。
“吃住行游購?qiáng)省笔锹糜问袌霭l(fā)展的六大要素,其中交通尤為重要。諸多交通問題制約著旅游業(yè)的發(fā)展。因此《條例(草案)》針對我市旅游業(yè)這一薄弱環(huán)節(jié),提高旅游產(chǎn)業(yè)信息化服務(wù)水平和交通環(huán)境,制定了相應(yīng)的原則和措施?!稐l例(草案)》第十四條規(guī)定“市、縣(區(qū)、市)人民政府規(guī)劃和建設(shè)公共交通網(wǎng)絡(luò)時,應(yīng)當(dāng)兼顧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,配套建設(shè)旅游集散中心、停車場(站)、旅游交通標(biāo)識標(biāo)牌、旅游集散服務(wù)信息查詢等交通和公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,開通景區(qū)之間的公共交通線路,建設(shè)旅游帶交通專用綠道、慢車道、步行道以及配套游憩節(jié)點(diǎn)和游憩服務(wù)設(shè)施等旅游專用道路交通系統(tǒng)”?!稐l例(草案)》第十五條規(guī)定“旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),定期向公眾發(fā)布相關(guān)旅游信息,并在機(jī)場、火車站、城市廣場、旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游集散中心等游客相對集中的場所,設(shè)置旅游信息多媒體設(shè)施,為旅游者提供信息咨詢服務(wù)”。
旅游數(shù)字化報告篇二十
教育文體局領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)我校行政部門和工會商定決定擬本月22日前往浙江杭州進(jìn)行一日游活動,以活躍教師身心,游覽大好河山?,F(xiàn)已由蘇州和平國旅組團(tuán)進(jìn)行這次活動,參加教師人數(shù)39人,領(lǐng)隊(duì)老師潘娜、魏瓊?;顒舆^程定要以安全為主,故旅游公司為每位游客辦理了個人意外險,約于當(dāng)天下午5時左右回蘇。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
xx小學(xué)
20xx.4.18日
第一章申報單位及項(xiàng)目概況(略)
第二章項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入分析(略)
第三章項(xiàng)目發(fā)展的必要性
3.1有利于促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
依據(jù)《河北省十二五規(guī)劃》、20xx年全省旅游業(yè)發(fā)展電視電話會議精神及《保定市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二五規(guī)劃綱要》要求。
建設(shè)精品景區(qū),打造旅游龍頭品(教師工作調(diào)動申請報告2016)牌。打造一批主題特色鮮明、基礎(chǔ)設(shè)施配套、活動內(nèi)容豐富、文化品味較高、市場吸引力較強(qiáng)的精品旅游景區(qū),加大改造提升力度,做精、做細(xì)、做大、做強(qiáng),創(chuàng)全國知名旅游品牌。
雖然云花溪谷擁有豐富的旅游資源和優(yōu)美的山水環(huán)境,但限于地方經(jīng)濟(jì)、道路交通以及意識形態(tài)等因素,其旅游資源一直處于原生態(tài)保存狀態(tài),資源優(yōu)勢尚未轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。隨著區(qū)域旅游一體化、高速公路網(wǎng)絡(luò)化、市場消費(fèi)多元化等條件的深化,云花溪谷旅游開發(fā)迎來了新的機(jī)遇。在項(xiàng)目期內(nèi)積極制定、落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策和保障政策,吸引社會各界參與云花溪谷旅游開發(fā),整體提升阜平旅游產(chǎn)業(yè)格局,更好更快帶動地方第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)貧困山區(qū)依托地方優(yōu)勢資源脫貧致富。
3.2有利于促進(jìn)阜平旅游資源整合,提升旅游形象
一個地區(qū)旅游資源的開發(fā)設(shè)置與安排,通常要做到主題鮮明,既有統(tǒng)一感,又有層次感。如果旅游資源都只是同一種風(fēng)格,就不能做到有張有遲,高潮迭起。為了解決這一矛盾,以通過人為安排來進(jìn)行有序的組織,可使游客在旅程中不會出現(xiàn)審美疲勞,這樣有利于區(qū)域旅游形象的提高。
本項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)格極富生態(tài)古樸氣息,它的建成將極大的彌補(bǔ)阜平縣旅游資源的缺憾,使旅游線路的安排能夠更加靈活主動。這樣可以吸引眾多的旅游愛好都到阜平縣觀光旅游,使游客在旅程中不會出現(xiàn)審美疲勞,充分發(fā)揮阜平縣各大景區(qū)之間的聯(lián)動作用,提高區(qū)域旅游形象,使的阜平縣旅游業(yè)有長足的發(fā)展。
3.3有利于“興縣富民”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
根據(jù)省“十二五規(guī)劃”及20xx年全省旅游業(yè)發(fā)展電視電話會議精神,我省提出了重點(diǎn)發(fā)展旅游業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略的重大決策,這具有重要的政治意義和現(xiàn)實(shí)意義。阜平縣是保定旅游資源富集的地區(qū)之一,把潛在旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,使旅游產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,成為率先見效的產(chǎn)業(yè),是促進(jìn)阜平縣社會經(jīng)濟(jì)更加協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的重要舉措。
阜平要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,根本目標(biāo)是早日實(shí)現(xiàn)“興縣富民”,使地方財政增收,人民收入增加。目前,阜平縣第一產(chǎn)業(yè)比重偏高,第二產(chǎn)業(yè)比重較低、效益不高,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對不足。本項(xiàng)目的開發(fā)涉及到旅游經(jīng)濟(jì)諸多方面,包括旅游食宿、交通、購物、郵電通訊、旅游資源開發(fā)、旅游收入與分配、旅游輔助建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、旅游宣傳與景區(qū)文化教育等多個部分。利用本項(xiàng)目的開發(fā)可以緩解當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中存在的主要矛盾。以本項(xiàng)目的建設(shè)為契機(jī),借助其強(qiáng)關(guān)聯(lián)帶動作用,可以帶動阜平縣旅游經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,從而帶動阜平地方經(jīng)濟(jì)諸多方面共同發(fā)展,加速地區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級和協(xié)調(diào)發(fā)展旅游。
3.4有利于增加就業(yè)
與其它行業(yè)相比,旅游產(chǎn)業(yè)可為勞動者提供更多的就業(yè)機(jī)會。主要體現(xiàn)在:
(1)旅游產(chǎn)業(yè)屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè),許多工作需要手工操作,且需直接面對客人提供富有人情味的服務(wù),因而需要大量勞動力。
(2)旅游產(chǎn)業(yè)是就業(yè)層次較多的產(chǎn)業(yè),許多工作不需要很高的技術(shù),只需短期培訓(xùn)即可很快勝任,因而為剛步入社會的青年人就業(yè)和下崗職工再就業(yè)提供了機(jī)會。
(3)旅游產(chǎn)業(yè)是個具聯(lián)帶性的產(chǎn)業(yè),不僅自己可以直接提供就業(yè)機(jī)會,而且能夠聯(lián)帶其它行業(yè)提供就業(yè)機(jī)會。
旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,每一個旅游直接就業(yè)人數(shù),可產(chǎn)生多個相關(guān)就業(yè)需求。20xx年世界旅游理事會(wttc)一項(xiàng)專門針對中國旅游衛(wèi)星賬戶的研究以及加拿大學(xué)者s.史密期的系統(tǒng)模型理論研究表明,旅游業(yè)每增加3萬元收入,將增加1個直接就業(yè)機(jī)會和2.5個間接就業(yè)機(jī)會。
目前阜平縣社會經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展迅速,取得了令人矚目的成就。但是在高速發(fā)展的同時也不可避免存在一些社會問題,例如勞動力資源的持續(xù)增加,農(nóng)村需要轉(zhuǎn)移的剩余勞動力的增加,使得未來城鄉(xiāng)面臨著巨大的就業(yè)壓力。本項(xiàng)目的開發(fā)將增加就業(yè)機(jī)會,有利于緩解就業(yè)矛盾,有其重要的現(xiàn)實(shí)社會意義。
3.5有利于加速對外開放進(jìn)程
旅游業(yè)作為一個窗口,在促進(jìn)對外開放進(jìn)程中具有先導(dǎo)作用。旅游本身就是一種開放行為,旅游業(yè)是衡量一個城市國際化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,良好的旅游環(huán)境就是良好的開放環(huán)境。許多外商以及國內(nèi)的投資者都常以旅游者的身份尋找投資沃土,通過旅游探路,了解當(dāng)?shù)卣撸疾焱顿Y環(huán)境,尋找投資伙伴,為正式合作做準(zhǔn)備。而很多地區(qū)所熱衷的旅游節(jié)慶活動,如風(fēng)箏節(jié)、采摘節(jié)、登山節(jié),其本上都是“旅游搭臺,經(jīng)濟(jì)唱戲”旅游申請報告2016文章旅游申請阜平縣歷史悠久,旅游資源豐富,其潛力還未充分挖掘出來,需要引進(jìn)外資及加強(qiáng)與周邊發(fā)達(dá)縣、市的交流與合作。
本項(xiàng)目的開發(fā),使云花溪谷景區(qū)及阜平縣的其他旅游景點(diǎn)一道形成對外開放的.窗口,有利于促進(jìn)阜平縣旅游業(yè)的飛速發(fā)展,擴(kuò)大與其它地區(qū)的交往和聯(lián)系,將有力地促進(jìn)阜平各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在:
(1)不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施和投資環(huán)境,為引進(jìn)資金、技術(shù)和人才創(chuàng)造有利的條件;
(2)直接擴(kuò)大旅游商品和旅游服務(wù)的對外貿(mào)易,吸引游客和外商投資開發(fā);
(3)形成一種開放的意識和氛圍,提高整個阜平的開放程度,對于積聚信息流、資金流和人流,改善投資環(huán)境,增加開放度,都將起到積極的推動作用。
總之,通過本項(xiàng)目的開發(fā),可以促使阜平形成以旅游推進(jìn)開放、以開放帶動旅游的良好局面。
一、高山旅游風(fēng)景區(qū)申報單位及項(xiàng)目概況
(一)高山旅游風(fēng)景區(qū)申報單位概況
陜西省洛南縣散客旅游服務(wù)中心直屬于縣文物旅游局,是國有性質(zhì)的全民事業(yè)單位。主要服務(wù)內(nèi)容是:健全城鄉(xiāng)旅游宣傳網(wǎng)點(diǎn),開發(fā)旅游景點(diǎn),省、市旅游客運(yùn)專線車;拓展旅游產(chǎn)品市場,代理旅游產(chǎn)品銷售,旅游物流業(yè)務(wù);旅游信息咨詢,旅游接待中介服務(wù),旅游技能培訓(xùn),旅游紀(jì)念品、書、刊、畫、報等代理銷售。開展大、中、小等多種形式的旅游說明會、展銷會、交易會;對重大節(jié)慶活動、會議和旅游項(xiàng)目進(jìn)行組織策劃與宣傳;組建洛南縣旅游客運(yùn)公司,提高我縣旅游交通運(yùn)力和旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,滿足全縣旅游業(yè)的發(fā)展和需要,更好的為全縣旅游公司、旅行社、旅游景區(qū)、景點(diǎn)用車服務(wù);發(fā)展與全國旅游公司、 旅游景區(qū)、景點(diǎn)合作和交流。
(二)高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目概況
洛南高山項(xiàng)目位于洛南縣駕鹿鄉(xiāng)干江村。
建設(shè)內(nèi)容:修建登山步道30公里,車輛容量100輛的停車場一處,接待20xx人餐飲、住宿的旅游服務(wù)設(shè)施一處,巨型山門一座,野營度假基地、觀賞亭若干。
項(xiàng)目規(guī)劃總投資4850萬元,分三期進(jìn)行,計(jì)劃在20xx年完成。
二、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入分析
高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目分三期工程實(shí)施,具體如下:
一期工程:總投資1000萬元,完成基礎(chǔ)設(shè)施工程,解決電力、通訊及景區(qū)的初級接待問題,建成游客服務(wù)中心、山下小型停車場、農(nóng)家樂服務(wù)設(shè)施、巨型山門一座等。
二期工程:投資3000萬元,完善避暑度假健身設(shè)施,修建環(huán)山步道、角樓、亭子若干等。
三期工程:投資850萬元建設(shè)野營度假基地及相關(guān)配套設(shè)施。
高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目屬于國家鼓勵發(fā)展的生態(tài)旅游項(xiàng)目,在保護(hù)秦嶺生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上,開發(fā)旅游項(xiàng)目,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,具有良好的發(fā)展前景。
三、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目資源開發(fā)及綜合利用分析
1、高山旅游風(fēng)景區(qū)周圍的礦山工業(yè)企業(yè),已經(jīng)關(guān)閉,自然環(huán)境優(yōu)越,景色宜人,空氣清新,是理想的避署、休閑、觀光、旅游場所。
2、高山旅游風(fēng)景區(qū)距離老君山僅有5公里,已實(shí)現(xiàn)了村級道路水泥硬化,地理位置優(yōu)越,交通十分便利,可以有效實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,共同提高產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)。
3、高山旅游風(fēng)景區(qū)除環(huán)山步道、小型停車場、角樓、亭子急待解決外,其它設(shè)施條件已基本具備。
基于上述三點(diǎn),高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目,對于促進(jìn)自然環(huán)境保護(hù)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、引導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富具有較大的產(chǎn)業(yè)拉動效用。
四、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目節(jié)能方案分析
該景區(qū)的路燈照明采取太陽能發(fā)電的辦法,計(jì)劃擴(kuò)大使用太陽能發(fā)電技術(shù)的使用范圍,其他生活用電也采取相應(yīng)節(jié)能措施。
五、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)用地、征地拆遷及移民安置分析
高山旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)無須遷移現(xiàn)有農(nóng)戶,農(nóng)家樂服務(wù)設(shè)施由駕鹿鄉(xiāng)政府、縣扶貧局配合景區(qū)制定具體實(shí)施方案,并組織落實(shí)旅游申請報告2016工作報告。
環(huán)山步道建設(shè),由景區(qū)報林業(yè)部門征用林地實(shí)施開發(fā)。
旅游度假項(xiàng)目的建設(shè)用地按國土部門的要求辦理。
六、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目環(huán)境和生態(tài)影響分析
高山旅游風(fēng)景區(qū)周圍礦山工業(yè)企業(yè)已經(jīng)關(guān)閉,自然環(huán)境優(yōu)越,景色宜人,景區(qū)四面環(huán)山,森林茂密,道光山色,風(fēng)景秀麗,是一片未經(jīng)開發(fā)的處女地,原始?xì)庀庥?,羚牛、野鹿等野生動物長期在此棲息,林間山雞、鼠、鳥類成群,各種動植物達(dá)數(shù)百種之多。幾條較大的支溝內(nèi),高大的落葉喬木遮天蔽日,樹下苔蘚柔軟厚實(shí)猶如地毯,沿溝而上,山上怪石磷峋,山泉淙淙,叢林密布,空氣新鮮,負(fù)氧離子含量豐富,是一個天然大型氧吧,無論什么季節(jié)都空氣清新,是理想的避署、休閑、觀光、旅游場所。
七、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)影響分析
八、高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目社會影響分析
高山旅游風(fēng)景區(qū)距離洛潼公路僅有5公里,已實(shí)現(xiàn)了村級道路水泥硬化,地理位置優(yōu)越,交通十分便利。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們在物質(zhì)滿足的同時,逐步追求更高層次的享受,人們更向往文明、自然、健康的生活。高山旅游風(fēng)景區(qū)周圍環(huán)境幽雅,空氣清新,適于建設(shè)成為高檔旅游度假村。建設(shè)高檔客房餐廳和健身休閑場所,開發(fā)登山等陸上運(yùn)動項(xiàng)目,將其建設(shè)成為我縣較具規(guī)模的休閑度假場所。
綜上所述,高山旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目,對于有效利用華山旅游資源和秦嶺自然資源,拉動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有積極推動作用,是適應(yīng)社會文明進(jìn)步需要、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好項(xiàng)目。
旅游數(shù)字化報告篇二十一
近年來,xx區(qū)委、區(qū)政府注重法治文化建設(shè)在普法工作各個環(huán)節(jié)的滲透,走出了一條有特色、重實(shí)效、重基層的法治文化建設(shè)新路,把法治文化建設(shè)作為和諧金山建設(shè)的有力助推器,全面推進(jìn)法治縣區(qū)建設(shè),取得了較好的成效。
xx區(qū)委、區(qū)政府一直以來對法治文化建設(shè)高度重視,把法制宣傳教育與和諧金山、平安金山建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合。20xx年初制定印發(fā)了《xx區(qū)開展法治縣區(qū)創(chuàng)建活動實(shí)施方案》,對法治縣區(qū)創(chuàng)建活動進(jìn)行了周密部署,通過開展創(chuàng)建活動,大力弘揚(yáng)法治文化,全面推進(jìn)xx區(qū)法治文化建設(shè)。
加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào),以奮斗街道、新建社區(qū)、育林社區(qū)作為創(chuàng)建工作試點(diǎn),加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo),積極探索提xx縣區(qū)、街道法治化建設(shè)水平的途徑和方法。同時,全面開展民主法治社區(qū)、法治示范學(xué)校、依法治理示范單位、誠信守法企業(yè)等創(chuàng)建活動,以點(diǎn)帶面,推進(jìn)全區(qū)法治化建設(shè)。20xx年6月舉辦“弘揚(yáng)法治精神,共建和諧金山”法律廣場活動。借《城市居委會組織法》頒布實(shí)施20周年的東風(fēng),xx區(qū)依法治區(qū)辦、區(qū)民政局等單位及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展了有獎?wù)魑?、專題培訓(xùn)、居民論壇、《居委會組織法》專題討論會、社區(qū)文化節(jié)等一系列促進(jìn)基層法治文化建設(shè)的活動。
在創(chuàng)建活動中,xx區(qū)統(tǒng)籌安排,抓好落實(shí),著力推動“法律六進(jìn)”各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。特別在“法律進(jìn)社區(qū)”活動中,要求各地要著力抓好社區(qū)的“四個一”建設(shè),即“每個街道社區(qū)(居委會)設(shè)一個法制宣傳專欄;每個月上一堂法制課;每個街道社區(qū)(居委會)配一套法律圖書;每個街道社區(qū)(居委會)建立一支法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍。
一是創(chuàng)新普法形式,利用電視、報紙、征文等形式全方位普法。改變以往局限于擺攤設(shè)點(diǎn)式的普法形式,利用xx區(qū)的網(wǎng)、報、臺等媒介開展多層面、立體式法制宣傳教育。面向全區(qū)開展了法制動漫作品征文比賽活動,進(jìn)一步擴(kuò)大了我區(qū)普法工作的影響力,促進(jìn)了轄區(qū)群眾學(xué)法守法的自覺性。二是結(jié)合重大節(jié)日,全方位推進(jìn)普法宣傳,學(xué)法意識深入人心。針對特定的節(jié)日,結(jié)合各單位實(shí)際深入開展普法活動,將普法融入群眾的日常生活中。春節(jié)期間,在轄區(qū)全面開展對返鄉(xiāng)人員和留守人員的法制宣傳教育活動,重點(diǎn)針對交通安全、勞動法、勞動合同法、安全生產(chǎn)法等進(jìn)行宣傳,提高外來務(wù)工人員的風(fēng)險防范和維權(quán)意識;“3.8”維權(quán)周,提高婦女兒童的維權(quán)意識;“3.15”期間,開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的宣傳,使廣大消費(fèi)者知法、懂法;以人民調(diào)解宣傳月為契機(jī),大力宣傳人民調(diào)解非訟、經(jīng)濟(jì)、便捷的糾紛解決模式,鼓勵居民在生活中遇到矛盾糾紛時首選人民調(diào)解的方式解決問題;在“6.26”禁毒宣傳日聯(lián)合區(qū)禁毒辦開展禁毒宣傳教育,動員全民參與禁毒宣;“12.4”全國普法宣傳日前后,組織系列廣場普法、文藝普法、社區(qū)普法等活動,在全區(qū)上下營造濃厚的學(xué)法、用法氛圍。
充分發(fā)揮區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下依法治區(qū)辦的宏觀指導(dǎo)職能和部門的主體作用,建立普法部門聯(lián)動機(jī)制,共同承擔(dān)宣講任務(wù),共同履行宣教職責(zé),合力推進(jìn)普法依法治理工作加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)作用,統(tǒng)籌整合各類有效資源。
1、有的部門對法治文化建設(shè)不夠重視,認(rèn)為法治文化建設(shè)是軟性任務(wù),很多東西看不見、摸不著,見效慢,不如抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)那么容易出政績。
2、法治文化建設(shè)的機(jī)制體制不夠完善,在管理和實(shí)際開展工作上缺少有效的規(guī)范。
3、各部門溝通協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。為做好法制宣傳教育工作,雖成立依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,有的具體工作往往由區(qū)司法局或依法治區(qū)辦孤軍作戰(zhàn),工作開展起來存在很多困難,沒有形成應(yīng)有的規(guī)模和效應(yīng)。
創(chuàng)新是推進(jìn)法治文化建設(shè)的動力源泉。法治文化建設(shè)面臨新形勢新要求,需要與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)工作的針對性和有效性。
要通過舉辦“法制大講堂”等形式,加強(qiáng)法治文化理論研究;鼓勵引導(dǎo)支持法治文藝創(chuàng)作,努力為廣大群眾提供豐富的法治文化產(chǎn)品。通過開展融知識性、趣味性、藝術(shù)性和娛樂性于一體的法律知識競賽、法制文藝演唱會、法制攝影和書法、美術(shù)展覽、動漫展覽等活動,讓廣大干部群眾受到潛移默化的法制教育。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè),努力培育出一批在法治文化事業(yè)各方面有號召力的領(lǐng)頭人和一大批專家、學(xué)者、能工巧匠。要加強(qiáng)基層法治文化骨干的專業(yè)輔導(dǎo),積極為人才發(fā)展提供良好的環(huán)境;建立和完善優(yōu)秀法治文化人才脫穎而出的激勵機(jī)制,將成果突出的優(yōu)秀人才納入“六五”普法表彰獎勵范圍。
推進(jìn)法治文化建設(shè)必須以人們可以接受的方式進(jìn)行,要適應(yīng)人們生活方式的改變,多采用接近大眾、群眾喜聞樂見的法治文化表現(xiàn)形式。應(yīng)更多地依托現(xiàn)代通信手段和網(wǎng)絡(luò)等各種媒介,通過公益廣告、手機(jī)短信、普法網(wǎng)站,運(yùn)用圖片、文藝節(jié)目、法制短信、法制動漫等多種形式開展工作,增強(qiáng)法治文化的滲透力。
法治文化建設(shè)同法治實(shí)踐相結(jié)合才有生命力。既不能離開經(jīng)濟(jì)發(fā)展空談法治文化建設(shè),更不能用法治文化建設(shè)干擾和阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要支持和引導(dǎo)法治文化建設(shè)朝著促進(jìn)依法行政、服務(wù)大局等方向發(fā)展,努力推動經(jīng)濟(jì)社會的法治化,形成崇尚法治的社會氛圍和文化導(dǎo)向。我們的法治文化建設(shè)一定要堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)社會和諧,服務(wù)百姓民生。要通過法治文化建設(shè),最大限度地調(diào)動全區(qū)人民致力于科學(xué)發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性,轉(zhuǎn)化為保增長、保民生、保穩(wěn)定的巨大力量。
法治文化建設(shè)是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程,其公益性、群眾性、社會化、經(jīng)?;奶攸c(diǎn),決定了我們的工作需要不斷加強(qiáng)合作、交流與溝通,通過部門配合、分工協(xié)作、擴(kuò)大交流,不斷提高普法工作的質(zhì)量和效率。應(yīng)著力把經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的成功做法上升為制度,健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、市場運(yùn)作、表彰激勵等機(jī)制,以機(jī)制創(chuàng)新推進(jìn)法治文化建設(shè)。
旅游數(shù)字化報告篇二十二
義江緣景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn),距市區(qū)32公里(321國道臨桂五通鎮(zhèn)段),是一個按國家aaaa景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,景區(qū)于xx年9月開工,規(guī)劃面積300公頃,建筑面積56689平方米,同年11月28日竣工,xx年元月開業(yè)。義江緣景區(qū)是一個以臨桂文化為背景,桂西北少數(shù)民族風(fēng)情為主題的大型景區(qū),農(nóng)家風(fēng)貌、農(nóng)耕文化和田園風(fēng)光、建筑景觀。景區(qū)內(nèi)雄渾的大山中原始森林、高山瀑布、峽谷激流、梯田壯景,形成桂林獨(dú)特亮麗的旅游景觀。
1.2社會環(huán)境。
桂林—義江—龍勝—融水是桂林旅游西線的重要黃金通道,其中有進(jìn)50公里的路程在臨桂縣的義江區(qū)域。義江緣旅游項(xiàng)目借鑒國際旅游度假風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃和經(jīng)營理念,全面構(gòu)建自然景觀、民族文化、歷史遺存、桂北風(fēng)情“四位一體”的旅游發(fā)展新格局。
義江緣景區(qū)位于素有風(fēng)情長廊的桂林西北旅游線上,以清澈的義江為依托,整個古樸的村莊為基調(diào),配上苗、瑤、侗、壯等多個少數(shù)民族特有風(fēng)情的完美演繹,極具特色的民間手工藝品走廊,還有美味的“風(fēng)情百家宴”,游覽面積達(dá)一千余畝的大型民族風(fēng)情主題景區(qū),形成桂林獨(dú)特亮麗的旅游景觀,被譽(yù)為“桂林風(fēng)情第一村”。
1.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
旅游業(yè)是臨桂縣又一具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。通過多年發(fā)展,縣內(nèi)的紅溪景區(qū)、劉三姐茶園、十二灘漂流等景點(diǎn)已初具規(guī)模,義江緣景區(qū)的打造,使這個縣旅游業(yè)的品質(zhì)得到進(jìn)一步的提升。
臨桂縣旅游局局長李福樂:“通過a級景區(qū)的建設(shè)將會吸引更多的游客到我們這條線路上來,同時通過游客的消費(fèi),將會拉動我們當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)老百姓的收入?!本皡^(qū)自20xx年9月開業(yè)以來已接待中外游客5萬多人,成為桂林西線游新亮點(diǎn)。20xx年,義江緣景區(qū)接待游客19.3萬人,實(shí)現(xiàn)旅游總收入200萬元。
1.4生態(tài)環(huán)境。
生物多樣性是人類賴以生存的各種有生命的自然資源的總匯,是一個描述自然界多樣性程度的內(nèi)容廣泛的概念,是景區(qū)物種豐富度和分布均勻性的反映,體現(xiàn)了景區(qū)結(jié)構(gòu)類型、組織水平、發(fā)展階段、穩(wěn)定程度和生存環(huán)境差異等,具有重要的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會效益。因此,在義江緣景區(qū)的生態(tài)環(huán)境調(diào)查過程中從以下方面的考慮:。
(1)制止景區(qū)生態(tài)環(huán)境的退化是必須的;。
(3)由于旅游活動的動態(tài)性,景區(qū)環(huán)境變化應(yīng)得到動態(tài)的監(jiān)控,在環(huán)境變化超過可接受范圍時,對旅游活動應(yīng)及時進(jìn)行干預(yù)。
義江緣景區(qū)的存在和發(fā)展,離不開自身賴以生存的生態(tài)環(huán)境。各個歷史時期生態(tài)環(huán)境的優(yōu)劣,不僅直接關(guān)系到景區(qū)的生存質(zhì)量,而且對景區(qū)文化的建設(shè)與繁榮產(chǎn)生了巨大影響。義江緣景區(qū)的生態(tài)環(huán)境與文化建設(shè)的關(guān)系,是一個需要不斷探索和重新認(rèn)識的過程。在這個過程中,我們只有理性地處理好面對生態(tài)環(huán)境時出現(xiàn)的各種問題,才能保持和延續(xù)景區(qū)文化建設(shè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。生態(tài)環(huán)境對景區(qū)文化建設(shè)的啟示:
1.5生態(tài)旅游環(huán)境承載力和旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力。
旅游環(huán)境容量是用于表示旅游區(qū)所容納的旅游者數(shù)量,它是作為衡量旅游環(huán)境承載力的一個分量指標(biāo),一般用數(shù)值表示;旅游環(huán)境承載力是以旅游環(huán)境容量為基礎(chǔ),旅游環(huán)境對旅游活動提供的最大支持必須是建立在旅游區(qū)所能容納的旅游者數(shù)量即旅游環(huán)境容量基礎(chǔ)之上,它是一種稀缺性非實(shí)物資源,作為一種綱量,用于一定時期內(nèi)旅游環(huán)境系統(tǒng)對人類旅游活動的最大承載量(社會經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境);生態(tài)旅游環(huán)境承載力是隨著生態(tài)旅游在全世界范圍內(nèi)的興起,在環(huán)境科學(xué)的承載力理論和旅游學(xué)科的旅游環(huán)境容量以及旅游環(huán)境承載力兩者的理論基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和對生態(tài)環(huán)境的保護(hù),即旅游活動強(qiáng)度不僅僅不損害當(dāng)代人及未來人的利益,更強(qiáng)調(diào)旅游活動強(qiáng)度在人類代際間的持續(xù)性和公平性,且在進(jìn)行生態(tài)旅游活動的同時,生態(tài)環(huán)境能夠維持自身系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)。
生態(tài)旅游環(huán)境承載力與旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力的相互關(guān)系如下:
圖2生態(tài)旅游環(huán)境承載力與旅游環(huán)境容量、旅游環(huán)境承載力相互關(guān)系。
2.旅游資源的開發(fā)歷史和現(xiàn)狀。
桂林義江緣景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn),素有風(fēng)情長廊的桂林西北旅游線聚集了苗、瑤、侗、壯等少數(shù)民族,整個景區(qū)依江而建,清澈的江水與秀麗的江畔風(fēng)景、美麗的田園風(fēng)光,少數(shù)民族建筑融為一體,使整個景區(qū)形成一幅美麗和諧的自然圖畫,并可乘船游覽自然景觀與風(fēng)俗風(fēng)情為一體的義江風(fēng)情。
桂林義江地理位置在臨桂縣二江機(jī)場國道公路旁邊,是一個古老而保留原有古民族文化的村鎮(zhèn)。臨桂縣位于廣西東北部,緊鄰桂林市,距桂林市區(qū)僅有5公里。全縣總面積2202平方公里,47.3萬人,共有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)167個村(居)委會??h內(nèi)聚居著壯、瑤、回、侗、苗等少數(shù)民族。
臨桂縣歷史悠久,建縣于漢代元鼎六年(公元前120xx年),至今已有多年的歷史。從三國到清末,始安(臨桂)縣城一直是郡、州、路、府治所在,故有“桂郡首邑”之稱。
臨桂與桂林同屬中亞熱帶季風(fēng)氣候,日照較多,雨量充沛,氣候宜人,年均氣溫19.1℃,年均降雨量1889毫米,無霜期302天。
臨桂縣物產(chǎn)豐富,年種植羅漢果達(dá)3萬多畝,是“中國羅漢果之鄉(xiāng)”;水稻復(fù)種面積64.9萬畝,是全國商品糧種植基地;年產(chǎn)毛竹130萬根,是國家毛竹基地之一。此外,還盛產(chǎn)甘蔗、馬蹄、茶葉、香菇、木耳、靈香草等。
縣城內(nèi)的水、電供應(yīng)充足,郵電、通訊、金融、醫(yī)療、衛(wèi)生保健、教育、賓館、娛樂等服務(wù)機(jī)構(gòu)齊全。
臨桂人杰地靈,名人輩出,是有名的“狀元之鄉(xiāng)”、“將軍之鄉(xiāng)”、“冠軍之鄉(xiāng)”。在封建科舉時代,廣西共出過9名狀元,其中有5個出在臨桂,曾有“一縣八進(jìn)士,三科兩狀元”之說,科舉時代最后一個“三元及第”者的陳繼昌,就是清代名臣陳宏謀的玄孫。從民國至今,共有中國人民解放軍副總參謀長李天佑上將、民國代總統(tǒng)李宗仁、“小諸葛”白崇禧等50多位將軍。在1996年亞特蘭大第26屆奧運(yùn)會上,臨桂健兒唐靈生和肖建剛分獲59公斤和64公斤級舉重金牌和銅牌,在xx年雅典第28屆奧運(yùn)會上,臨桂運(yùn)動員李婷與隊(duì)友奪得女子雙人10米跳臺冠軍,體育健兒共在各種國際比賽中獲金牌57枚。
臨桂是緊鄰桂林市中心的一個城市副中心,為加快實(shí)施“保護(hù)漓江,發(fā)展臨桂,再造一個新桂林”的戰(zhàn)略部署,市委、市政府決定,臨桂新區(qū)規(guī)劃用地總面積約54.1平方公里,20xx年基本建成后要聚集40萬人口,形成山水文化、歷史傳承、生態(tài)環(huán)保和國際化元素突出,產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、文明和諧、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化城市新區(qū),實(shí)現(xiàn)老城與新區(qū)的共同發(fā)展。
義江是中國極富傳奇的一條河流,短短數(shù)十公里的河流,不僅風(fēng)光秀麗,水質(zhì)清澈,有臨桂八景之首的美譽(yù),義江被稱為(20xx行政審批制度改革調(diào)研報告)風(fēng)水旺地,福壽之地,五行相合之地。
義江緣景區(qū)于20xx年9月18日正式對外開發(fā)。
在義江緣我們可以近距離領(lǐng)略桂西北特有的農(nóng)家風(fēng)貌、農(nóng)耕文化和田園風(fēng)光,也可以領(lǐng)略到臨桂八景之首的“義江風(fēng)光”;義江風(fēng)情演藝水道,可以和我們的壯族歌仙對歌,聆聽“侗族大歌”的天籟之音、感受瑤族長發(fā)的奇特風(fēng)俗,又可游覽義江兩岸少數(shù)民族的各種風(fēng)情、建筑景區(qū)。除此,義江緣包含民藝長廊、長街宴等等。
目前義江緣景區(qū)開發(fā)為一期工程,由于自身開發(fā)狀況以及地理位置,目前的游客接待量以團(tuán)隊(duì)形式為主。義江緣景區(qū)二期規(guī)劃:景區(qū)將通過兩岸大量的木樓群、風(fēng)雨橋、水車群、谷倉群等等與義江呼應(yīng),營造出濃郁的桂西北少數(shù)民族水鄉(xiāng)風(fēng)情景觀。白褲瑤寨門、博物館、瑤王殿、盤王殿、白褲瑤山寨構(gòu)成一個完整的白褲瑤原生態(tài)生活、文化、宗教崇拜,風(fēng)情風(fēng)俗展示區(qū)。高空溜索將是一個驚險刺激的娛樂項(xiàng)目。改造后的景區(qū)接待量設(shè)計(jì)從xx人每天提升為8000-10000人每天,適合接待大量團(tuán)隊(duì)游客。
4.旅游資源定性和定量評價。
4.1旅游資源定性評價。
4.1.1旅游資源總體評價。
(1)資源豐富,數(shù)量多,分布集中。
義江緣旅游資源豐富,既有優(yōu)美秀麗的自然旅游資源,又有豐富多彩的人文旅游資源。包括了旅游資源規(guī)范中的多種基本類型。從格局上看,旅游資源呈較集中分布,主要集中在沿江一帶,既有利于開發(fā),同時有利于人們觀賞。
(2)人文資源與自然資源緊密結(jié)合。
義江緣旅游區(qū)不僅有秀麗的自然資源,清澈寧靜的義江和江邊起伏的山體相結(jié)合;同時義江緣也有深厚的文化背景,有各種各樣的歷史傳說和深厚的苗、瑤、侗、壯文化。如旅游景點(diǎn)表演的壯家山歌和“侗族大歌”的天籟之音和瑤族長發(fā)的奇特風(fēng)俗文化。這些文化和工藝承載著地方民間文化的魅力,融入到青山綠水的自然美景和參與活動中,增加了游覽的情趣和文化含量。
(3)自然水體眾多,水域風(fēng)光資源豐富。
義江緣旅游區(qū)水域風(fēng)光資源豐富,寬闊的義江水流盡收眼底.她同樣有漓江的秀麗,水域壯美,在早晨霧氣的渲染中,親臨其境,如置身于仙境,水質(zhì)純美,清澈,純凈,無污染。一年四季湖水總是那么恬靜,安分。水色秀美,湖水顏色碧綠,景色奇美。
(4)資源開發(fā)程度低,環(huán)境質(zhì)量高,且容量大。
義江緣寬闊的面積中,開發(fā)的資游景點(diǎn)僅占小部分,大多數(shù)旅游資源均處于原始狀態(tài),基本沒有受到污染,山青水秀,林木密布,湖水碧綠,空氣清新,讓人進(jìn)入此境,有回歸自然之感.因而其旅游環(huán)境條件很好,開發(fā)利用很少,所以游客量還有很大范圍的增加空間,旅游資源有質(zhì)優(yōu),量大,承載力高的特點(diǎn)。
4.2.2旅游資源開發(fā)條件評價。
(1)區(qū)位條件和交通條件。
義江緣景區(qū)位于桂林市西北方向30公里處。景區(qū)位于桂林西北旅游線世界著名景觀“龍脊梯田”景區(qū)的必經(jīng)之路臨桂縣五通鎮(zhèn)。交通網(wǎng)絡(luò)將義江緣與龍勝旅游區(qū)客源地連為一體,地理位置比較優(yōu)越。前往景區(qū)的途中可通往桂林兩江國際機(jī)場。優(yōu)越的區(qū)位和便利的交通為旅游資源的開發(fā)提供了良好的條件。
(2)景物景類的地載組合條件。
義江緣旅游資源品種齊全,既有優(yōu)美秀麗的自然旅游資源,又有豐富多彩的人文旅游資源.地文景觀!水域風(fēng)光!生物景觀等自然資源和歌舞表演,客家文化等人文活動緊密結(jié)合。觀光活動和體驗(yàn)活動相結(jié)合,組合程度好,有利于通過旅游線路將各點(diǎn)串聯(lián)起來。義江緣開發(fā)程度目前比較低,大部分資源都處于原始狀態(tài),環(huán)境條件好,游客承載力高.良好的資源組合和較高的游客承載力為義江緣旅游資源的進(jìn)一步開發(fā)創(chuàng)造了條件。
(3)景區(qū)游客量交通條件。
因此,義江緣投資者將景區(qū)地址選在位于龍勝到桂林的必經(jīng)之路上有得天獨(dú)厚的客源優(yōu)勢。隨著旅游資源的不斷開發(fā),知名度的提高,義江緣的客源會不斷增加,市場會不斷擴(kuò)大。
4.2.3民俗風(fēng)情文化價值和科學(xué)研究價值。
民俗傳統(tǒng)文化是除血緣和地緣之外,自古至今維系民族共同體的紐帶,是區(qū)別于其它民族的重要因素之一。義江緣景區(qū)傳承的民族文化,從白褲瑤的銅鼓舞,到苗家蘆笙迎賓表演,再到壯族的對歌,都有其存在的價值和意義。隨著人類改造自然的實(shí)踐,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和普及,民族文化是否正在退也歷史舞臺?答案是不會。義江緣景區(qū)把這些民族文化發(fā)揚(yáng)并展示給游客,對民族文化的特征及其相互關(guān)系發(fā)掘得深入具體,充實(shí)和豐富中華文化研究的內(nèi)容,證明了中華文化是各民族文化不斷融合的產(chǎn)物。而更為重要的是緣景區(qū)對民俗文化的保護(hù)和使之多樣性的發(fā)展過程中,我們看到了文化的先導(dǎo)作用。然而欲使民族文化具有先導(dǎo)作用,應(yīng)首先使民族文化心理具有一定的超前意識,而超前意識的取得則在于學(xué)習(xí)和供鑒先進(jìn)的文化。而義江緣景區(qū)就是提供了這么一個依據(jù)。
4.3旅游資源定量評價。
4.3.1總體旅游資源評價。
根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的評價標(biāo)準(zhǔn),評價指標(biāo)主要集中于資源要素價值和資源影響力評價上。結(jié)合旅游區(qū)資源特色、資源的空間組合以及定性評價結(jié)果,采取打分評價方法來對旅游區(qū)旅游資源進(jìn)行定量評價。本小組通過對現(xiàn)場工作人員和部分游客進(jìn)行訪談,并結(jié)合小組成員的實(shí)際打分情況得出,取其平均值,得出旅游區(qū)整體旅游資源環(huán)境總打分為78分。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,資源評價分值在75-89分值段時,資源等級為三級,所以旅游區(qū)旅游資源總體評價等級為四級,屬于優(yōu)質(zhì)旅游資源,在國內(nèi)占有重要地位。
根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的評價系統(tǒng),本小組成員對旅游區(qū)主要單體旅游資源的綜合因子評價。
評價因子資源單體評價項(xiàng)目資源要素價值資源影響力附加值賦值觀賞游憩使用價值歷史文化科學(xué)藝術(shù)價值珍稀奇特程度規(guī)模豐度與幾率完整性知名度和影響力適游期或使用范圍環(huán)境保護(hù)與環(huán)境安全總分值30250旅游區(qū)主要單體風(fēng)雨橋2521107373379白褲瑤服飾2724107485186侗族大歌20xx116494381盤王殿1820xx5265369水車群252096543375義江241189445372長街宴20xx127295-375根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972-)的旅游資源評價等級指標(biāo),在我們小組主要調(diào)查研究的單體中,7個旅游單體內(nèi)四級資源單體或景點(diǎn)5個,三級資源單體或景點(diǎn)2個。旅游資源游覽觀賞價值高,開發(fā)價值很大。
5.義江緣景區(qū)資源的保護(hù)與開發(fā)。
保護(hù)與開發(fā)是生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃不可或缺的重要內(nèi)容,保護(hù)與開發(fā)是一對同時存在的矛盾雙方,稍微不注意,開發(fā)就成了破壞,在對旅游景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃時,首先要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展與市場導(dǎo)向的原則,在深層次正確的把握它,在具體操作中合理的應(yīng)用它,這就必須做到以旅游資源為基礎(chǔ),以旅游市場為導(dǎo)向,以可持續(xù)發(fā)展為目的。
5.1旅游形象的構(gòu)建。
21世紀(jì)旅游市場的競爭已不是質(zhì)量、價格、服務(wù)的競爭,而是形象的競爭,誰擁有良好的旅游形象誰就是贏家,旅游形象定位與構(gòu)建:向潛在旅游者推銷旅游目的地,幫助旅游者更清晰更方便的了解當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)和特異之處,促使其產(chǎn)生旅游動機(jī),由潛在的游客變成現(xiàn)在的游客。旅游形象的構(gòu)建主要是對旅游資源、文脈及客源市場的把握,對資源的把握包括定基礎(chǔ),資源的特色,資源的類型,質(zhì)量,分布等。文脈是指旅游地所在區(qū)域的自然地理背景及歷史文化傳統(tǒng)、社會心理積淀,經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展的四維時空組合。對客源市場的把握包括客源市場的定位,客源市場的偏好度。要構(gòu)建并保護(hù)好義江緣的旅游形象,就不能脫離景區(qū)的主題,大力宣傳原汁原味的民俗旅游,但千萬不可盲目開發(fā),民族風(fēng)情園的建造要絕對按照少數(shù)民族的建筑特點(diǎn)及風(fēng)俗習(xí)慣,建筑物盡可能的保持傳統(tǒng)的,舊式的,古董的,原貌,切忌造過多的人文景觀,使環(huán)境和設(shè)施人工化和商業(yè)化,這樣不利于景區(qū)長期發(fā)展。還有民族風(fēng)情表演最好也是原生態(tài)的,最忌諱找藝術(shù)團(tuán)體或藝術(shù)學(xué)校的學(xué)生演出,這種經(jīng)過藝術(shù)加工和包裝的演出已經(jīng)遠(yuǎn)離民族文化,民族藝術(shù),更重要的是它抹殺了民族個性特點(diǎn),將民俗表演模式化,商業(yè)化,導(dǎo)致一個民族淪為一種表演形式,時其變質(zhì),變味,市區(qū)生氣和活力。
5.2加強(qiáng)產(chǎn)品力的建設(shè)。
5.3提高銷售力。
提高旅游銷售力要從以下幾個方面著手:1、建立目標(biāo)市場上游客資料庫,進(jìn)行分類分析,決定如何及何時與消費(fèi)者(潛在消費(fèi)者)接觸,決定與消費(fèi)者(潛在消費(fèi)者)溝通什么訴求主題。2、根據(jù)傳播目標(biāo),制訂整合營銷計(jì)劃,決定用什么營銷工具來完成,達(dá)到營銷目的。重視市場調(diào)查,以科學(xué)決策為依據(jù)。3、以政府為龍頭的公關(guān)營銷,是促使銷售力提高的有效措施。比如臨桂政府可以和義江緣聯(lián)手打造一場民俗文化盛宴,大肆宣傳,廣邀社會各界人士以及媒體參與,將義江緣的名氣打出去,而不僅僅就是去龍脊的路上的一個可去可不去的景點(diǎn)。
旅游數(shù)字化報告篇二十三
每年的暑假對于廣小學(xué)生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說,旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含哪些?屆此,我們對學(xué)院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫),教師5份。
經(jīng)過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇三日游,20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個重點(diǎn)。其余近30%選擇海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇人文類,紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點(diǎn),特別是今年這個具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志愿做個參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)家長那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長,接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
通過此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會,我們在大學(xué)生身上還是看到那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南M?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習(xí)之余,多一個與自然接觸,與外界交流的機(jī)會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!