銀行網(wǎng)點周年慶典方案(優(yōu)質(zhì)24篇)

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    在實施方案之前,我們需要對問題進(jìn)行深入分析。制定方案的過程需要充分的溝通和協(xié)商,以確保各方對方案的共識和支持。想要制定一個完美的方案嗎?不妨看看下面這些成功的方案實施經(jīng)驗分享。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇一
    第一條 為進(jìn)一步促進(jìn)市級財政國庫集中支付代理銀行(以下簡稱代理銀行)提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范代理銀行支付與清算行為,確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運行,根據(jù)市財政局與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議,參照省財政廳相關(guān)辦法,結(jié)合我市實際,制定本方案。
    第二條 本方案適用于市財政局對市級國庫集中支付代理銀行和公務(wù)卡發(fā)卡銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考核。
    第三條 本方案所稱銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考核(以下簡稱綜合考核),是指市財政局依據(jù)與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議及相關(guān)制度規(guī)定,對銀行年度代理市級財政國庫集中支付工作情況進(jìn)行考核后做出的綜合評價。
    第四條 綜合考核遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
    第五條 綜合考核由代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核、代理銀行協(xié)議履行情況考核和代理銀行年度報告考核三部分組成。
    第六條 綜合考核實行百分制,采取量化評分和扣分相結(jié)合的方法。
    第七條綜合考核的年度期間為每年的1月1日至12月31日,考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)手續(xù)費掛鉤。
    第八條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核,通過向?qū)嵤┴斦鴰旒兄Ц兜氖屑夘A(yù)算單位發(fā)放《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》(附件1)的方式,對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。
    第九條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平、信息反饋質(zhì)量、管理協(xié)調(diào)水平、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和支付系統(tǒng)性能五項指標(biāo)構(gòu)成,采用量化評分法,滿分50分。
    第十條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查范圍為實施財政國庫集中支付的所有市級預(yù)算單位,從每個代理銀行代理的'市級預(yù)算單位中隨機(jī)抽取一定比例作為問卷調(diào)查對象。
    第十一條問卷調(diào)查工作由市財政局于每年11月初委托第三方機(jī)構(gòu)具體實施。
    第十二條 市級預(yù)算單位應(yīng)本著客觀公正的原則,認(rèn)真填報《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》,于12月15日前報送至第三方機(jī)構(gòu)。
    第十三條 第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核匯總代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查結(jié)果,計算各代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核得分,并將結(jié)果于12月31日前書面提交市財政局。
    第十四條 代理銀行協(xié)議履行情況考核是指市財政局依據(jù)委托代理協(xié)議有關(guān)內(nèi)容及相關(guān)制度規(guī)定對代理銀行履行委托代理協(xié)議情況進(jìn)行考核。
    第十五條 代理銀行協(xié)議履行情況考核包括資金支付與清算(20分)、信息反饋(10分)、賬戶管理(5分)、系統(tǒng)管理(5分)和組織管理(5分)等內(nèi)容,滿分45分。
    第十六條 代理銀行協(xié)議履行情況考核采取扣分法,即市財政局對發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反協(xié)議規(guī)定的行為,經(jīng)核實后做扣分處理。發(fā)現(xiàn)途徑主要為:通過日常支付業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解掌握,對銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查,預(yù)算單位反映或投訴的、財政國庫集中支付動態(tài)監(jiān)控等。具體扣分標(biāo)準(zhǔn)按《代理銀行協(xié)議履行情況考核細(xì)則》(附件2)執(zhí)行。
    第十七條 代理銀行年度報告考核是指市財政局對代理銀行撰寫的年度業(yè)務(wù)代理工作總結(jié)報告進(jìn)行考核。
    第十八條 代理銀行年度報告考核內(nèi)容包括代理業(yè)務(wù)基本情況說明、工作改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容,采用量化評分法,滿分5分。
    (二)工作改進(jìn)的措施和建議:反映銀行針對代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果,以及對財政國庫集中支付業(yè)務(wù)和市財政局提出的建議和意見等。
    第十九條 代理銀行在紹最高分行機(jī)構(gòu)應(yīng)于每年12月15日前將上一年度代理工作報告一式兩份報送市財政局。
    第二十條 市財政局根據(jù)代理銀行年度報告反映的內(nèi)容和日常工作中了解掌握的實際情況,對各項內(nèi)容評分并匯總,計算得出各代理銀行年度報告考核得分。
    第二十一條綜合考核各項具體指標(biāo)分值見附件3。
    第二十二條市財政局每季度進(jìn)行一次預(yù)考核,建立考核通報制度,年終根據(jù)年度綜合考核得分評定國庫集中支付銀行的代理業(yè)務(wù)水平等級,分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個等級,90分以上(含90分)為優(yōu),90—80分(含80分)為“合格”,80-70分(含70分)為基本合格,70分以下為不合格。
    第二十三條 市財政局根據(jù)年度綜合考核結(jié)果,對年度綜合考核結(jié)果進(jìn)行通報。
    第二十四條按照“獎優(yōu)罰劣”的原則,年度綜合考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)代理手續(xù)費掛鉤。具體方法:綜合考核結(jié)果為“優(yōu)”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費上浮15%;綜合考核結(jié)果為“合格”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費按標(biāo)準(zhǔn)100%付費;綜合考核結(jié)果為“基本合格”和“不合格”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費下浮15%。
    第二十五條 建立代理銀行退出機(jī)制。對年度綜合考核結(jié)果為“基本合格”的代理銀行,市財政局責(zé)令其提出整改措施,對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的,進(jìn)行通報批評;對年度綜合考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年為“基本合格”的代理銀行,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
    第二十六條對一個年度考核期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國家有關(guān)財政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行,市財政局對其進(jìn)行通報批評,責(zé)令限期整改,并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
    第二十七條代理銀行補(bǔ)缺按照公開招投標(biāo)要求,在國有大型商業(yè)銀行和總行注冊在紹興越城區(qū)行政區(qū)域的城市商業(yè)銀行中產(chǎn)生。
    第二十八條市財政局將綜合考核結(jié)果在考核結(jié)束一個月內(nèi)反饋代理銀行,代理銀行在一個月內(nèi)向市財政局報送有關(guān)工作改進(jìn)情況書面材料。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇二
    二、時間:7月20日—8月30日。
    三、地點:xx寨大酒店。
    五目的:
    1、緊扣社會熱點,抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營效益;
    2、通過與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現(xiàn)場的親朋好友,通過提升酒店美譽(yù)度來吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益。
    3、有效運用“心理營銷”,結(jié)合“情感營銷”,通過提高服務(wù)附加值等方式,最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
    六、前期宣傳“納客”方式:
    通過市場營銷代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和??疲╀浫〉膶W(xué)生資料及家長資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,并預(yù)約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學(xué)宴,同時告知升學(xué)宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策,吸引其如約前來預(yù)訂。(賀卡詳情見附件一)。
    七、升學(xué)宴流程策劃:
    為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務(wù)附加值,得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。
    4、17:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
    5、17:55-12:05:榮譽(yù)寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設(shè)有一個小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。
    7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的.培育之恩,三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關(guān)心和支持!
    8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。
    10、18:30開始午宴。
    八、附加服務(wù)策劃。
    凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的考生,酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費預(yù)訂苗都ktv包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學(xué)歡慶party,包廂大小視當(dāng)天生意預(yù)定情況而定,party流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶,最終消費費用一律打八折。
    凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的家長,當(dāng)晚在酒店開房達(dá)到3間以上者,將可享受最低折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折)。
    九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施:(酒席價格、菜品你們訂)。
    1、望子成龍宴(388元/席)。
    2、金榜題名宴(468元/席)。
    3、平步青云宴(568元/席)。
    4、前程似錦宴(668元/席)。
    5、鵬程萬里宴(888元/席)。
    6、飛黃騰達(dá)宴(1280元/席)。
    a、凡在酒店預(yù)訂升學(xué)宴且宴席數(shù)量達(dá)到10桌及10桌以上者,可免費享受以下優(yōu)惠措施:
    1)、免費贈送簽到簿1本;
    3)、免費預(yù)定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶party,最終費用一律打八折;
    4)、免費提供服裝和化妝.
    a類經(jīng)費預(yù)算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。
    b、凡在酒店店消費金額達(dá)到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
    同上;
    另免費贈送高級密碼皮箱1只。
    b類經(jīng)費預(yù)算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。
    c、凡在酒店消費金額達(dá)到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
    同上;
    另免費提供客房1間。
    c類經(jīng)費預(yù)算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。
    d、凡在酒店消費金額達(dá)到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
    同上;
    同時:考入省內(nèi)學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書贈送省內(nèi)快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,最高報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機(jī)票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負(fù)擔(dān)(若折后機(jī)票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補(bǔ)差價;5折飛機(jī)票需提前15天預(yù)定,拖延期限不能訂到5折機(jī)票,酒店不負(fù)任何責(zé)任,僅報銷500元)。
    d類經(jīng)費預(yù)算:以上費用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機(jī)票平均價500元,合計費用880元。
    十、本次活動宣傳推廣方式。
    為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經(jīng)營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強(qiáng)的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標(biāo)客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。
    活動過程中的宣傳方式:在大堂設(shè)一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學(xué)生,無論其是否前來酒店舉辦升學(xué)宴,均可在金榜上題名。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇三
    不斷完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案和各項配套工作方案,一旦發(fā)生疫情,及時采取應(yīng)急處置措施,實施精準(zhǔn)防控。以下是小編整理的銀行營業(yè)網(wǎng)點疫情防控工作方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
    組長:總經(jīng)理。
    副組長:分公司經(jīng)理。
    組員:項目負(fù)責(zé)人。
    職責(zé):組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作,在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下,使應(yīng)急工作扎實有效地開展,同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息,協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。
    組長:分公司經(jīng)理。
    副組長:項目負(fù)責(zé)人。
    組員:項目各級管理人員。
    工作職責(zé):組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作,預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集,把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置。
    1、責(zé)任制度:各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人,各項目經(jīng)理為責(zé)任報告人。責(zé)任報告人要認(rèn)真履行職責(zé),及時上報有關(guān)情況,各部門要積極配合責(zé)任人的工作,承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。
    2、疫情報告制度:對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情(如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。鱾€項目要立即通報給責(zé)任報告人和客戶負(fù)責(zé)人,同時將病人實行隔離,立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室,并由疾控中心對其進(jìn)行診斷檢查,如確診為傳染病,將按疾控中心的要求對病人進(jìn)行隔離治療。
    3、晨檢制度:每日早接時間,對責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進(jìn)行觀察、詢問,做好個人清潔衛(wèi)生的檢查,如有傳染病或疑似傳染病病人,要立即報告給責(zé)任報告人,并做好記載。
    4、缺勤登記制度:做好缺勤的登記,弄清缺勤的原因,如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥,應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)立即核實患病情況,做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明,才能允許返崗。
    5、就診登記制度:做好就診登記,凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病,應(yīng)登記在冊,及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,及時向有關(guān)單位匯報。
    6、值班制度:行政人員按照要求切實認(rèn)真做好值班工作,領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時暢通,做到隨時能聯(lián)系。
    7、傳染病預(yù)防宣傳制度:利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進(jìn)行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。
    8、清潔制度。每天進(jìn)行清潔掃除,堅決不留衛(wèi)生死角,保持室內(nèi)通風(fēng)換氣,保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    9、責(zé)任追究制度:對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當(dāng)?shù)模肪坑嘘P(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。
    10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為,應(yīng)予以解決勞動合同,并不予補(bǔ)償,業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行,應(yīng)上報主管單位處理,第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行,應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)處理,如遇情急情況,可以采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)力措施,控制事態(tài)發(fā)展,等待上級機(jī)關(guān)處理。
    1、要客戶、員工等人員的身體狀況,如有不適,立即報告校醫(yī)。
    2、加強(qiáng)個人衛(wèi)生,勤洗手,保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通,多參加體育鍛煉,增強(qiáng)自身抗病能力。
    3、盡量不要去人群密集的地方,人群集中的場所須保持清潔及空氣流通,窗戶必須經(jīng)常打開,如發(fā)現(xiàn)疫情,盡量自我隔離,不參加各種聚會,必須要外出時應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩,或者n95型口罩。
    4、常觸摸的物品和器械,如桌椅凳子、玩具等要進(jìn)行定期消毒并做好登記。
    5、洗手池旁應(yīng)備肥皂,洗手后一人一巾。
    6、大型室內(nèi)集體活動或會議應(yīng)注意場地空氣流通,清潔衛(wèi)生。
    7、要抓好餐飲管理,飯菜品種多樣,注意食品安全,不吃、不接觸野生動物,生食、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前必須洗手,嚴(yán)禁多人使用盆裝水洗手。
    8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求,要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
    9、有關(guān)防病信息,除按正常渠道外,不得擅自在新聞媒體發(fā)布,注意正確宣傳,防止恐慌,以維護(hù)穩(wěn)定。
    1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人,必須及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離,等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后,按醫(yī)務(wù)人員要求進(jìn)行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對,做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作,并同時向當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報告。
    2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準(zhǔn),任何個人不得自行散布疫情,否則將追究責(zé)任。
    要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求,儲備消毒器材、個人防護(hù)物品比如口罩、手套等,以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。
    傳染病疫情事件處理完畢后,要認(rèn)真對處理過程進(jìn)行評估總結(jié),分析經(jīng)驗教訓(xùn),提出類似事件的處理改進(jìn)意見,并形成書面材料,歸檔。在事件處理過程中,也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。
    定期針對制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進(jìn)行演練,使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程,預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。
    應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制度,項目負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任落實,各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜,按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    為支持疫情防控,多家銀行都強(qiáng)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道服務(wù)引流與保障,減少客戶不必要的出行。
    農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等都表示,積極響應(yīng)人民銀行的號召,放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)限額,開設(shè)綠色通道,滿足廣大群眾7*24小時快速辦理大額跨行資金匯劃。
    中國銀行宣布,自2020年1月27日17:00起,對中國境內(nèi)個人網(wǎng)銀跨行人民幣匯款業(yè)務(wù)免收3個月手續(xù)費;對中國境內(nèi)的手機(jī)銀行客戶,繼續(xù)實行跨行人民幣匯款業(yè)務(wù)手續(xù)費全免優(yōu)惠。
    郵儲銀行引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子渠道辦理金融業(yè)務(wù),開通快捷支付、手機(jī)號跨行轉(zhuǎn)賬等功能,并充分利用郵儲食堂等線上客戶服務(wù)平臺,滿足疫區(qū)人員足不出戶的金融服務(wù)需求及衍生需求。
    值得一提的是,作為一家互聯(lián)網(wǎng)交易銀行,位于湖北武漢的眾邦銀行90%以上的業(yè)務(wù)都通過線上開展,客戶通過“武漢眾邦銀行app”即可得到完整的金融服務(wù)。在疫情防控期間眾邦銀行進(jìn)一步優(yōu)化線上服務(wù),為客戶提供轉(zhuǎn)賬日限額設(shè)置服務(wù),以保障客戶對疫情防控一線的資金支持,客戶只需通過“武漢眾邦銀行app”開通云證通認(rèn)證即可將轉(zhuǎn)賬日限額提高到50萬元,開通fido+認(rèn)證可將轉(zhuǎn)賬日限額提高到100萬元。
    如果想?yún)R款支持湖北疫情防控,多家銀行也推出線上優(yōu)惠服務(wù)。比如,郵儲銀行宣布在抗擊疫情期間,單位和個人通過郵儲銀行向湖北等疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項,免收匯款手續(xù)費、電子匯劃費等相關(guān)費用。
    建設(shè)銀行表示,已于2020年1月29日上線“快捷捐款”功能。登錄個人網(wǎng)銀,進(jìn)入“轉(zhuǎn)賬匯款”-“快捷捐款”,按照頁面提示,選擇接受捐款機(jī)構(gòu),選擇或輸入捐款金額,驗證網(wǎng)銀安全工具,即可完成捐款。向其他機(jī)構(gòu)捐款可通過“轉(zhuǎn)賬匯款”中的“轉(zhuǎn)賬”菜單完成。
    農(nóng)行表示,抗擊疫情期間,社會公眾可通過該行柜面、網(wǎng)銀、掌銀、銀企通平臺等渠道,免費向慈善組織接收捐款的專用賬號轉(zhuǎn)賬。為保證抗災(zāi)資金、捐贈款項按時撥付到位,農(nóng)行安排專人值班,及時指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)操作,隨時監(jiān)控資金匯劃到賬,全面支持武漢等地區(qū)抗擊疫情。
    疫情就是命令,防控就是責(zé)任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行黨支部高度重視,堅決貫徹落實中央、上級行決策部署,結(jié)合省委、市政府有關(guān)要求,敏捷反應(yīng),精準(zhǔn)施策,啟動防控應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)布《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行疫情防控工作預(yù)案》,以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)助力疫情防控,配合好疫情防控工作開展,更好地服務(wù)廣大金融消費者,維護(hù)社會大局穩(wěn)定,結(jié)合我行工作實際,特制定本工作方案。
    (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以農(nóng)發(fā)行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長,副行長、黨支部委員陳要剛為副組長,黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。行長為疫情防控工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;副行長負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負(fù)責(zé)疫情防控的具體辦事和落實。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
    3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。
    4、做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。
    5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
    5、我行已通過電子屏、海報等多種形式,引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強(qiáng)廣大金融消費者的防范意識,自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。
    即將步入工作狀態(tài),全行員工要帶頭堅持良好衛(wèi)生習(xí)慣,對客戶、家人、自己負(fù)責(zé)。堅定信心,保持清醒,堅守定力!
    (一)上班途中如何做。
    正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時,務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。
    (二)入樓工作如何做。
    進(jìn)入辦公樓前自覺接受體溫檢測,體溫正??扇霕枪ぷ?,并到衛(wèi)生間洗手。若體溫超過37.2℃,請勿入樓工作,并回家觀察休息,必要時到醫(yī)院就診。
    (三)入室辦公如何做。
    保持辦公區(qū)環(huán)境清潔,建議每日通風(fēng)3次,每次20-30分鐘,通風(fēng)時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離,多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水,堅持在進(jìn)食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。
    (四)參加會議如何做。
    建議佩戴口罩,進(jìn)入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會,控制會議時間,會議時間過長時,開窗通風(fēng)1次。會議結(jié)束后場地、家具須進(jìn)行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
    (五)傳閱文件如何做。
    傳遞紙質(zhì)文件前后均需洗手,傳閱文件時佩戴口罩。
    (六)電話消毒如何做。
    建議座機(jī)電話每日75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。
    (七)下班路上如何做。
    洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機(jī)和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風(fēng)和衛(wèi)生清潔,避免多人聚會。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。
    (八)公務(wù)采購如何做。
    須佩戴口罩出行,避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離,避免在公共場所長時間停留。
    (九)工間運動如何做。
    建議適當(dāng)、適度活動,保證身體狀況良好。避免過度、過量運動,造成身體免疫能力下降。
    (十)食堂進(jìn)餐如何做。
    采用分餐進(jìn)食,避免人員密集。餐廳每日消毒1次,餐桌椅使用后進(jìn)行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥,嚴(yán)禁生食和熟食用品混用,避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐,清淡適口。
    (十一)公務(wù)出行如何做。
    專車內(nèi)部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩,建議班車在使用后用75%酒精對車內(nèi)及門把手擦拭消毒。
    (十二)公務(wù)來訪如何做。
    須佩戴口罩。進(jìn)入辦公樓前首先進(jìn)行體溫檢測,并介紹有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況,且體溫在37.2°正常條件下,方可入樓公干。
    (十三)公共區(qū)域如何做。
    每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進(jìn)行消毒,盡量使用噴霧消毒。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開,避免混用。
    (十四)后勤人員如何做。
    服務(wù)人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩,并與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套,避免直接手觸肉禽類生鮮材料,摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套,工作結(jié)束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作,并認(rèn)真詢問和登記外來人員狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
    (十五)廢棄口罩處理如何做。
    防疫期間,摘口罩前后做好手衛(wèi)生,廢棄口罩放入垃圾桶內(nèi),每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進(jìn)行消毒處理。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。
    為切實加強(qiáng)xx銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作,全面應(yīng)對疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性,營造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)中共中央習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求,結(jié)合本行實際,特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。
    切實重視和加強(qiáng)xx銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作,增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識,不斷提高全行疫情防控工作能力,為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。
    成立疫情防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行“日報告、零報告”制度。加強(qiáng)疫情防控,重點做好營業(yè)場所防控、人員流動管控、衛(wèi)生防控教育、物資儲備等工作。各網(wǎng)點全面摸排員工春節(jié)去向,掌握員工身體健康狀況,及時發(fā)布疫情預(yù)防知識,提高員工自我保護(hù)意識,提醒員工做好春節(jié)假期自我防護(hù)。落實營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施,加強(qiáng)清潔通風(fēng)消毒。對于發(fā)現(xiàn)疑似病例的營業(yè)網(wǎng)點,立即做好客戶疏散,加強(qiáng)日常環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。盡量減少客戶經(jīng)理外拓活動,防止外在環(huán)境發(fā)生交叉感染。
    (一)成立疫情防治領(lǐng)導(dǎo)小組。建立領(lǐng)導(dǎo)工作聯(lián)系和督辦機(jī)制。由黨委書記責(zé)統(tǒng)籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為本單位本區(qū)域疫情防控第一責(zé)任人。同時,成立全行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦各級落實疫情防控有關(guān)工作。并對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合后勤保障等方面工作作了具體安排。
    (二)建立各級值班制度。全行各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭留守值班,確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作,積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作,及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。
    (三)全行動員,堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網(wǎng)點強(qiáng)化安全意識,提升疫情防護(hù)能力。對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶在進(jìn)門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費提供并提示其做好佩戴。對營業(yè)網(wǎng)點和自助機(jī)具等設(shè)備堅持反復(fù)消毒,確保公共安全衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風(fēng)的宣傳教育。
    (四)保持信息暢通,建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡(luò)機(jī)制,實行“曰報送制”和“零報告制”,詳細(xì)跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況,密切關(guān)注員工身體情況,對出現(xiàn)不適情況及時安排就醫(yī),確保員工生命安全。
    (五)加強(qiáng)正面引導(dǎo)及輿情防控。各網(wǎng)點要認(rèn)真落實總行要求,積極教育引導(dǎo)網(wǎng)點員工關(guān)注官方渠道權(quán)威發(fā)布信息,在客戶服務(wù)過程中,注意正面宣導(dǎo)疫情防控,不聽謠、不信謠、不傳謠、不發(fā)表不當(dāng)言論。如有發(fā)現(xiàn)涉及我行網(wǎng)點負(fù)面輿情,及時上報總行,積極維護(hù)我行網(wǎng)點良好對外服務(wù)形象。
    自發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來,吉林省琿春農(nóng)商行充分認(rèn)識當(dāng)前疫情防控形勢的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性,迅速啟動新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施。全行上下聯(lián)動、緊密部署,第一時間發(fā)布風(fēng)險提示單,制定應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)金融服務(wù)保障、員工關(guān)心關(guān)愛、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控,確保各項工作有序開展。
    疫情就是命令,防控就是責(zé)任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,琿春農(nóng)商銀行黨委積極部署全行疫情防控工作,扎實做好員工安全防護(hù)、構(gòu)建網(wǎng)點“防護(hù)網(wǎng)”等工作,保障線上金融和自助金融服務(wù)24小時在線,確保全系統(tǒng)員工生命安全與身體健康,保障金融服務(wù)有效穩(wěn)定運行,切實履行金融企業(yè)的社會責(zé)任。該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》,明確各部室、支行負(fù)責(zé)人為疫情防控工作第一負(fù)責(zé)人。同時,加強(qiáng)與省聯(lián)社、地方黨政有關(guān)部門對接,及時掌握當(dāng)?shù)匾咔閯討B(tài),積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關(guān)工作,切實發(fā)揮“黨建+金融”作用。各網(wǎng)點張貼“溫馨提示”,提示廣大客戶做好疫情防控。
    該行為及時掌握轄內(nèi)網(wǎng)點、員工的疫情防控情況,嚴(yán)格落實疫情“日報告”和“零報告”制度。建立“琿春農(nóng)商銀行每日疫情上報群”臨時微信群,若員工出現(xiàn)確診、疑似病例、隔離觀察的,必須第一時間通過臨時微信群向總行報告,堅持每日向總行“報平安”。同時,全行確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作,各級重要崗位值班人員服從上級安排,積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作,及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。
    琿春農(nóng)商銀行認(rèn)真做好自身疫情防范,高度重視疫情防控,將員工生命健康擺在首位,購置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資,分發(fā)到員工手上,同時加強(qiáng)營業(yè)場所、自助機(jī)具的消毒防護(hù)工作,每天有專人對開業(yè)網(wǎng)點和自助機(jī)具進(jìn)行嚴(yán)格消毒,消毒面達(dá)100%,并對進(jìn)入網(wǎng)點的客戶和員工進(jìn)行測量體溫和消毒,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時進(jìn)行上報;對全轄區(qū)范圍內(nèi)員工進(jìn)行摸排,要求各部門、支行密切關(guān)注員工身體狀況,發(fā)現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀及時就診并報告。根據(jù)琿春市疫情防控情況,彈性調(diào)整銀行網(wǎng)點營業(yè)時間,在避免人群聚集的基礎(chǔ)上積極做好日常金融服務(wù),保障客戶和群眾的金融服務(wù)需求。同時,在各營業(yè)場所制作了防疫宣傳展板,以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,加強(qiáng)防疫宣傳,提醒群眾做好自身防護(hù),引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù)。值班領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位,鼓勵大家堅定信心,做好疫情防控,現(xiàn)場組織、安排消毒防疫,讓員工掌握相關(guān)防護(hù)知識,認(rèn)真做好客戶服務(wù)和營銷工作,確保網(wǎng)點安全運營,共同打好防疫“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
    該行勇于承擔(dān)疫情防控的社會責(zé)任,以實際行動踐行“咱百姓的銀行”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2月8日,春寒料峭。該行黨委書記、董事長李鷹及黨委副書記、行長周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門及各街道、社區(qū)等20個單位,捐贈口罩2000只、水果40箱、方便面40箱、牛奶40、八寶粥80箱,對抗疫一線人員進(jìn)行慰問。該行工會積極組織倡議全行員工向疫區(qū)災(zāi)區(qū)進(jìn)行捐款,員工踴躍參與,從100元到1000元不等奉獻(xiàn)一份愛心,全行共捐款47.91萬元,其中單位捐款40萬元。
    行團(tuán)委向廣大團(tuán)員青年發(fā)出號召,建立工作協(xié)助志愿服務(wù)、醫(yī)療支持志愿服務(wù)、社區(qū)服務(wù)與排查志愿服務(wù)、心理疏導(dǎo)與公共場所測溫志愿服務(wù)等,建立志愿者預(yù)備隊,隨時投入服務(wù)。
    近日,從俄羅斯緊急采購回來的寶貴物資在俄方海關(guān)遇阻,經(jīng)過琿春農(nóng)商行協(xié)調(diào),順利通關(guān),落地延邊。
    疫情發(fā)生以來,延邊州口罩等防護(hù)用品需求急劇增加,州政府委托琿春市政府于俄羅斯境內(nèi)訂購了45000個n95口罩,用于解決州內(nèi)各大醫(yī)院一線急需防護(hù)。但從俄羅斯發(fā)往國內(nèi)時遇到了極大障礙,致使訂購的急需物資無法順利通關(guān)。
    守護(hù)家園,義不容辭?,q春農(nóng)商行董事長李鷹獲此情況后,利用與俄羅斯銀行開展國際業(yè)務(wù)建立的緊密關(guān)系,及時協(xié)調(diào)俄羅斯濱海邊疆區(qū)政府和俄羅斯海關(guān)等部門,進(jìn)行協(xié)商解決,經(jīng)過近三十個小時的協(xié)調(diào)努力,終于保障了抗疫物資順利通關(guān),解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車輛,承載著“希望”和“曙光”,出發(fā)在這個充滿暖陽的春日,顯得格外溫暖!
    琿春農(nóng)商銀行通過市內(nèi)大屏幕、組織網(wǎng)點通過led電子屏滾動宣傳“防控新冠,人人有責(zé),齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”等標(biāo)語,利用微信公眾號等多種渠道,以倡議、提示、公告等多種形式發(fā)布疫情防控知識,呼吁社會各界和廣大客戶及時響應(yīng)國家號召,顧全疫情防控大局,注意個人衛(wèi)生防護(hù)、減少非必要接觸、保持安全飲食習(xí)慣,眾志成城抗擊疫情,共同維護(hù)金融和社會公共秩序。
    為認(rèn)真落實安康市人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神,為加強(qiáng)疫情防控工作,貫徹落實省市工作指導(dǎo)方針,配合好疫情防控工作開展,更好地服務(wù)廣大金融消費者,維護(hù)社會大局穩(wěn)定,協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際,特制定本工作方案。
    (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長,謝峰、趙明為副組長,各會員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室,協(xié)會秘書長白群為主任,何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)會員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
    2.加強(qiáng)我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查,并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作,降低疫情危害。
    (三)疫情防控辦公室職責(zé)。
    1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。
    2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。
    3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
    1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況,全力執(zhí)行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,建立疫情日報制度,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報,進(jìn)一步做好防控工作。
    2.加強(qiáng)輿論引導(dǎo),倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所,應(yīng)切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護(hù)工作,為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時,提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時艱。
    3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況,常備體溫測量設(shè)備、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護(hù)措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。
    4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導(dǎo)杜絕外出,減少聚會,要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容!做到不信謠、不傳謠,保護(hù)好自己,呵護(hù)好家人。
    5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式,引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強(qiáng)廣大金融消費者的防范意識,自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。
    1.各會員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機(jī)制和方案,健全各類應(yīng)急處置預(yù)案,并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一,正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
    2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求,各會員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、及時、負(fù)責(zé)、詳實、全覆蓋的原則,認(rèn)真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人,特殊緊急事項隨時報送。
    3.各會員單位要認(rèn)真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署,做好值班和匯總工作,并根據(jù)疫情變化和本單位實際,切實做好防控工作。
    為認(rèn)真落實安康市人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神,為加強(qiáng)疫情防控工作,貫徹落實省市工作指導(dǎo)方針,配合好疫情防控工作開展,更好地服務(wù)廣大金融消費者,維護(hù)社會大局穩(wěn)定,協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際,特制定本工作方案。
    (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長,謝峰、趙明為副組長,各會員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室,協(xié)會秘書長白群為主任,何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)會員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
    2.加強(qiáng)我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查,并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作,降低疫情危害。
    (三)疫情防控辦公室職責(zé)。
    1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;
    2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;
    3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
    1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況,全力執(zhí)行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,建立疫情日報制度,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報,進(jìn)一步做好防控工作。
    2.加強(qiáng)輿論引導(dǎo),倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所,應(yīng)切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護(hù)工作,為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時,提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時艱。
    3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況,常備體溫測量設(shè)備、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護(hù)措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。
    4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導(dǎo)杜絕外出,減少聚會,要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容!做到不信謠、不傳謠,保護(hù)好自己,呵護(hù)好家人。
    5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式,引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強(qiáng)廣大金融消費者的防范意識,自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。
    1.各會員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機(jī)制和方案,健全各類應(yīng)急處置預(yù)案,并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一,正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
    2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求,各會員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、及時、負(fù)責(zé)、詳實、全覆蓋的原則,認(rèn)真摸排本單位干部職工、工作人員等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人,特殊緊急事項隨時報送。
    3.各會員單位要認(rèn)真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署,做好值班和匯總工作,并根據(jù)疫情變化和本單位實際,切實做好防控工作。
    xx行儲蓄所關(guān)于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全,確保抗擊疫情期間我所運轉(zhuǎn)正常及金融服務(wù)保障到位,特制定本方案。
    我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
    組長:
    成員:儲蓄所全體員工負(fù)責(zé)對本網(wǎng)點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。
    疫情期間采取輪班制,每天的值班人員負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點辦公區(qū)域、電腦設(shè)備及網(wǎng)點安全以及自身防控;保安人員負(fù)責(zé)對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進(jìn)行排查和詢問。
    1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護(hù)設(shè)備,坐班人員負(fù)責(zé)管理和分發(fā),并建立臺賬做好領(lǐng)用與登記。
    2、每日上班人員對營業(yè)廳內(nèi)外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機(jī)等網(wǎng)點各個區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行消毒,日消毒次數(shù)不低于3次。并建立臺賬每日進(jìn)行登記。
    3、網(wǎng)點門口醒目位置張貼“進(jìn)出銀行,請自覺佩戴口罩,謝謝配合”等防疫標(biāo)語,并建立臺賬,讓保安認(rèn)真詢問和登記進(jìn)入網(wǎng)點人員狀況,了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進(jìn)行體溫測量,體溫正常并佩戴口罩可進(jìn)入營業(yè)廳,若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進(jìn)入營業(yè)廳。
    4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
    5、員工進(jìn)入營業(yè)廳內(nèi)前要進(jìn)行體溫檢測和登記,體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進(jìn)入工作場所。若體溫不正常,安排回家休息,必要時去醫(yī)院就診。
    6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機(jī)、點鈔機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率,一天至少不低于三次。特別是交班,中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設(shè)備做好消毒處理。
    7、對庫存現(xiàn)金及回籠現(xiàn)金采用紫光燈、消毒液等方式進(jìn)行消毒,確保柜面付出的現(xiàn)金全部經(jīng)過消毒處理。
    8、網(wǎng)點人員下班后要直接回家,避免班后聚餐,聚會活動,避免到人員集中的場所。
    9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測,及時了解上崗人員身體狀況,根據(jù)工作需要妥善安排人員調(diào)休,分批輪值,確保網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn)。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇四
    魅族(meizu)科技,是智能手機(jī)廠商魅族科技有限公司的簡稱,成立于20xx年3月,是一家國內(nèi)外知名智能手機(jī)廠商,總部位于*廣東省珠海市。公司致力于向消費者提供國際一流性能和品質(zhì)的電子產(chǎn)品,并立足于中高端市場。20xx年開始在智能手機(jī)領(lǐng)域投入了全部的.精力,致力開發(fā)高端智能手機(jī)。
    二、理念。
    由開始到現(xiàn)在直至將來,魅族(meizu)的信念都隨夢想進(jìn)發(fā)。不變的追求是魅族(meizu)的工作態(tài)度,每個細(xì)節(jié)都將傾注我們不變的追求。不變的追求,可以令我們達(dá)成夢想。魅族因夢想而立。熱愛而極致,專注和長久的追求,必將帶來商業(yè)產(chǎn)品無與倫比的夢想之作。魅族的一切將超常規(guī),越想象。
    三、swot分析。
    s優(yōu)勢。
    5企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有前瞻性,正確看清市場導(dǎo)向,戰(zhàn)略制定合理。
    w劣勢。
    1對外宣傳力度不夠,沒有在廣告上下功夫,大眾了解比較少對該產(chǎn)品的認(rèn)知還未透徹;
    2產(chǎn)品單一,顧客選擇余地比較少;
    3專賣店入門分布不夠廣泛,產(chǎn)能不足,阻礙了現(xiàn)在的快速發(fā)展。
    o機(jī)遇。
    3有許多待開發(fā)項目,未來產(chǎn)品線將豐富,可使迎合不同階段的消費者;4國家支持發(fā)展,面向國際化,有利于走出國門,走向世界。
    t威脅。
    1一些廠商模仿魅族手機(jī)的外觀,并且壓低價格,形成惡性競爭,阻擋魅族的發(fā)展;
    2電子產(chǎn)品更新的速度非??欤茸宓氖謾C(jī)過不了多久就會優(yōu)勢減少,利潤變少;
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇五
    優(yōu)秀作文推薦!為充分調(diào)動員工工作積極性,完成總行下達(dá)的xx年存款任務(wù),結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的原則,結(jié)合我行工作實際,制定本辦法。
    成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負(fù)責(zé)人組成xx分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),負(fù)責(zé)xx分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
    組長:行長。
    副組長:副行長。
    成員:各部室、各支行(含籌)主要負(fù)責(zé)人。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,負(fù)責(zé)績效的提取、考核與發(fā)放。
    其他部門相關(guān)配合工作,風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)績效發(fā)放方案的審查。
    分行全體人員。
    績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。
    績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核。
    業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3,職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。
    業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州,職能部門為風(fēng)險部、綜合部。
    為激勵創(chuàng)新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工,分行將設(shè)立特殊貢獻(xiàn)基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的集體及員工做出獎勵。
    業(yè)績考核含存款業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)客戶、個人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負(fù)責(zé)人按照績效考核系數(shù)提取績效,按照已發(fā)的業(yè)績考核費用多退少補(bǔ))。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇六
    模擬應(yīng)急響應(yīng)的實踐活動,以測試應(yīng)急計劃的有效性、應(yīng)急準(zhǔn)備的完善性、應(yīng)急響應(yīng)能力的適應(yīng)性以及應(yīng)急人員的協(xié)調(diào)性。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    為了檢驗《儲油溢罐事件現(xiàn)場處置預(yù)案》的科學(xué)性與合理性,使員工進(jìn)一步掌握預(yù)案內(nèi)容,檢驗應(yīng)急物資儲備及完好情況,按照《西部管道酒泉輸油氣分公司儲油罐溢罐事件現(xiàn)場處置預(yù)案》的要求和分公司2017年應(yīng)急演練計劃,通過假設(shè)g-1001溢罐,特組織作業(yè)區(qū)在站員工進(jìn)行儲油罐溢罐事件現(xiàn)場處置預(yù)案演練。
    時間:擬定于2017年7月。
    地點:西部管道玉門段。
    演練人員:儲油庫、加壓站全體人員。
    觀摩人員:玉門市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、玉門市能源局、玉門市安監(jiān)局、油氣管道公司酒泉分公司領(lǐng)導(dǎo)。
    1、現(xiàn)場總指揮:
    職責(zé):全權(quán)負(fù)責(zé)、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好演練的準(zhǔn)備和演練工作,取得實質(zhì)性效果,為防止突發(fā)性事故的發(fā)生,減少一般性事故,杜絕重、特大事故。
    現(xiàn)場副總指揮:
    職責(zé):配合協(xié)助總指揮做好現(xiàn)場調(diào)度、協(xié)調(diào)指揮工作。
    2、火災(zāi)撲救組。
    組長:王發(fā)清。
    成員:李萬澤、嚴(yán)泉、張忠林。
    職責(zé)發(fā)生事故后,作為應(yīng)急搶險組組長,負(fù)責(zé)組織應(yīng)急搶險組組員對火災(zāi)進(jìn)行撲救。
    3、緊急疏散組。
    組長:張忠林。
    成員:杜尖全。
    職責(zé):發(fā)生火災(zāi)后關(guān)閉其余作業(yè)設(shè)備,組織人員關(guān)閉閥門,安排現(xiàn)場停靠車輛迅速離開事故現(xiàn)場。
    4、安全警戒組:張發(fā)祥。
    成員:張福、夏艷紅。
    職責(zé):負(fù)責(zé)事故發(fā)生后的現(xiàn)場警戒和事故救援進(jìn)站監(jiān)護(hù)工作。
    5、現(xiàn)場協(xié)調(diào)員:楊春蘭。
    職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好演練前的準(zhǔn)備及現(xiàn)場協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。事故發(fā)生后向119報警,并與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系溝通。
    1、火災(zāi)事故發(fā)生后事故報告及應(yīng)急處理。
    2、火災(zāi)事故發(fā)生時作業(yè)人員應(yīng)急疏散逃生。
    3、火災(zāi)事故發(fā)生后進(jìn)行應(yīng)急搶險火災(zāi)撲救。
    2017年7月下旬某一天,由于加氣員謝德忠操作不當(dāng),導(dǎo)致加氣槍接觸到車輛電瓶,瞬間產(chǎn)生火花發(fā)生明火,致使車輛引擎蓋內(nèi)線路發(fā)生火災(zāi)。
    1、火災(zāi)事故發(fā)生。
    2、人員應(yīng)急疏散。
    3、火災(zāi)事故逐級上報。
    4、應(yīng)急搶險火災(zāi)撲救。
    5、演練現(xiàn)場總結(jié)。
    火災(zāi)事故報告及應(yīng)急處理:
    1、賈巖峰在接到現(xiàn)場人員謝德忠事故報告后,第一時間啟動海鑫油氣站火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案,并上報至公司應(yīng)急辦公室。
    2、趙生毅通知油氣站全體人員立即組織站內(nèi)人員進(jìn)行疏散。
    3、王發(fā)清帶領(lǐng)組員手持滅火器趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救。
    火災(zāi)應(yīng)急搶險火災(zāi)撲救:接到應(yīng)急指揮命令后,應(yīng)急搶險組組長王發(fā)清立即帶領(lǐng)組員手持消防器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場對火災(zāi)進(jìn)行撲救。
    張忠林帶領(lǐng)組員立即進(jìn)行切斷電源,關(guān)閉閥門并安排現(xiàn)場停靠車輛迅速離開事故現(xiàn)場。
    張發(fā)祥帶領(lǐng)警戒組進(jìn)行人員疏散及警戒。
    火災(zāi)事故應(yīng)急疏散:接到應(yīng)急指揮命令后,張發(fā)祥帶領(lǐng)警戒組成員按照油站應(yīng)急逃生疏散圖進(jìn)行人員疏散并對事故區(qū)域進(jìn)行警戒,疏導(dǎo)過往車輛。
    火災(zāi)撲滅后應(yīng)急組組長對現(xiàn)場進(jìn)行檢查,消除火災(zāi)隱患。
    1、演練結(jié)束后全體集合。
    2、賈巖峰、趙生毅對此次演練進(jìn)行現(xiàn)場總結(jié)。
    滅火器若干、警戒帶兩盤、油槽兩個、點火棒一個、汽油柴油各5l、穿戴(安全帽、工作服、勞保鞋)。
    老師們、同學(xué)們:我校于今天(即2018年11月16日)在全校開展火災(zāi)消防應(yīng)急演練,此次消防演練以加強(qiáng)全校師生在消防安全上的自我救助能力,加強(qiáng)生命教育,提高學(xué)生消防安全防范意識,此次演練,我們按照預(yù)定方案進(jìn)行了一次“防火逃生技能演練”活動?;顒影ǎ骸澳M火情”;學(xué)生逃生(學(xué)生在教師指導(dǎo)下,用濕毛巾捂住口、鼻,手扶著墻壁下樓);演練前講解滅火器知識;點評學(xué)生模擬逃生中存在的問題和注意事項。學(xué)校張校長高度重視此次消防演練活動,精心組織,周密安排。學(xué)生積極熱情地參加演練,這次仿真演練提高了我校師生的逃生技能和安全意識,使學(xué)生切實感受到社會對未成年人成長的關(guān)心與愛護(hù),進(jìn)一步明確了“珍愛生命,關(guān)愛他人,用知識守護(hù)生命”的教育主題。
    我校針對這次防火演習(xí)制作了防火宣傳板,利用校園廣播、墻報、網(wǎng)絡(luò)、講座等形式讓學(xué)生們了解火災(zāi)的危害和怎樣預(yù)防和火災(zāi)后的逃生。按學(xué)校設(shè)置的各個樓層的應(yīng)急疏散圖及人員分工有序進(jìn)行疏散,一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)該從哪個通道門撤離。
    這次演練活動,安排周密,全校師生高度重視,各工作人員各就各位,各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保活動萬無一失。通過演習(xí),使大家更加明確,一旦發(fā)生火情,每個人應(yīng)該做什么;如何正確報警;如何正確撲救;如何疏散學(xué)生;如何自救和逃生。演習(xí)中,學(xué)校教職工態(tài)度認(rèn)真,團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合。通過集中演練,使大家在實戰(zhàn)中得到鍛練,取得經(jīng)驗,達(dá)到重視安全、防火工作。祝愿本次演習(xí)取得了圓滿成功。
    為了檢驗《儲油溢罐事件現(xiàn)場處置預(yù)案》的科學(xué)性與合理性,使員工進(jìn)一步掌握預(yù)案內(nèi)容,檢驗應(yīng)急物資儲備及完好情況,按照《西部管道酒泉輸油氣分公司儲油罐溢罐事件現(xiàn)場處置預(yù)案》的要求和分公司2017年應(yīng)急演練計劃,通過假設(shè)g-1001溢罐,特組織作業(yè)區(qū)在站員工進(jìn)行儲油罐溢罐事件現(xiàn)場處置預(yù)案演練。
    時間:擬定于2017年7月。
    地點:西部管道玉門段。
    演練人員:儲油庫、加壓站全體人員。
    觀摩人員:玉門市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、玉門市能源局、玉門市安監(jiān)局、油氣管道公司酒泉分公司領(lǐng)導(dǎo)。
    1、現(xiàn)場總指揮:
    職責(zé):全權(quán)負(fù)責(zé)、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好演練的準(zhǔn)備和演練工作,取得實質(zhì)性效果,為防止突發(fā)性事故的發(fā)生,減少一般性事故,杜絕重、特大事故。
    現(xiàn)場副總指揮:
    職責(zé):配合協(xié)助總指揮做好現(xiàn)場調(diào)度、協(xié)調(diào)指揮工作。
    2、火災(zāi)撲救組。
    組長:王發(fā)清。
    成員:李萬澤、嚴(yán)泉、張忠林。
    職責(zé)發(fā)生事故后,作為應(yīng)急搶險組組長,負(fù)責(zé)組織應(yīng)急搶險組組員對火災(zāi)進(jìn)行撲救。
    3、緊急疏散組。
    組長:張忠林。
    成員:杜尖全。
    職責(zé):發(fā)生火災(zāi)后關(guān)閉其余作業(yè)設(shè)備,組織人員關(guān)閉閥門,安排現(xiàn)場??寇囕v迅速離開事故現(xiàn)場。
    4、安全警戒組:張發(fā)祥。
    成員:張福、夏艷紅。
    職責(zé):負(fù)責(zé)事故發(fā)生后的現(xiàn)場警戒和事故救援進(jìn)站監(jiān)護(hù)工作。
    5、現(xiàn)場協(xié)調(diào)員:楊春蘭。
    職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好演練前的準(zhǔn)備及現(xiàn)場協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。事故發(fā)生后向119報警,并與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系溝通。
    1、火災(zāi)事故發(fā)生后事故報告及應(yīng)急處理。
    2、火災(zāi)事故發(fā)生時作業(yè)人員應(yīng)急疏散逃生。
    3、火災(zāi)事故發(fā)生后進(jìn)行應(yīng)急搶險火災(zāi)撲救。
    2017年7月下旬某一天,由于加氣員謝德忠操作不當(dāng),導(dǎo)致加氣槍接觸到車輛電瓶,瞬間產(chǎn)生火花發(fā)生明火,致使車輛引擎蓋內(nèi)線路發(fā)生火災(zāi)。
    1、火災(zāi)事故發(fā)生。
    2、人員應(yīng)急疏散。
    3、火災(zāi)事故逐級上報。
    4、應(yīng)急搶險火災(zāi)撲救。
    5、演練現(xiàn)場總結(jié)。
    火災(zāi)事故報告及應(yīng)急處理:
    1、賈巖峰在接到現(xiàn)場人員謝德忠事故報告后,第一時間啟動海鑫油氣站火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案,并上報至公司應(yīng)急辦公室。
    2、趙生毅通知油氣站全體人員立即組織站內(nèi)人員進(jìn)行疏散。
    3、王發(fā)清帶領(lǐng)組員手持滅火器趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救。
    火災(zāi)應(yīng)急搶險火災(zāi)撲救:接到應(yīng)急指揮命令后,應(yīng)急搶險組組長王發(fā)清立即帶領(lǐng)組員手持消防器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場對火災(zāi)進(jìn)行撲救。
    張忠林帶領(lǐng)組員立即進(jìn)行切斷電源,關(guān)閉閥門并安排現(xiàn)場停靠車輛迅速離開事故現(xiàn)場。
    張發(fā)祥帶領(lǐng)警戒組進(jìn)行人員疏散及警戒。
    火災(zāi)事故應(yīng)急疏散:接到應(yīng)急指揮命令后,張發(fā)祥帶領(lǐng)警戒組成員按照油站應(yīng)急逃生疏散圖進(jìn)行人員疏散并對事故區(qū)域進(jìn)行警戒,疏導(dǎo)過往車輛。
    火災(zāi)撲滅后應(yīng)急組組長對現(xiàn)場進(jìn)行檢查,消除火災(zāi)隱患。
    1、演練結(jié)束后全體集合。
    2、賈巖峰、趙生毅對此次演練進(jìn)行現(xiàn)場總結(jié)。
    滅火器若干、警戒帶兩盤、油槽兩個、點火棒一個、汽油柴油各5l、穿戴(安全帽、工作服、勞保鞋)。
    通過火災(zāi)安全應(yīng)急演練,寓教于演,讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識,增強(qiáng)全體員工的消防安全意識,進(jìn)一步提高員工自護(hù)、自救抵御災(zāi)害事故的能力,確保支行及顧客的人身安全和財產(chǎn)安全,保證在緊急情況下準(zhǔn)確處理事故,及時疏散,順利逃生。
    1、報警與接警;。
    2、初期火災(zāi)的撲救;。
    3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉(zhuǎn)移;。
    4、火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
    1、消防安全知識培訓(xùn)與演練動員。
    **銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國**銀行辦公樓安全管理辦法》,提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù),熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法,保障自身和國家財產(chǎn)的安全。
    2、演練組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工。
    成立消防演練領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,嚴(yán)格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達(dá)到預(yù)期效果。
    火災(zāi)疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組。
    總指揮:高**。
    副指揮:艾**、鹿**。
    演練人員職責(zé)分工:
    高**:負(fù)責(zé)報警、整個疏散、自救的協(xié)調(diào)與指揮;現(xiàn)場各崗位演練的監(jiān)督與考評。
    艾**:負(fù)責(zé)演練的組織、安排,在消防車達(dá)到前組織本行義務(wù)消防隊員自救。
    鹿**:負(fù)責(zé)現(xiàn)金區(qū)工作人員疏散,后勤保障,組織臨時醫(yī)療救護(hù)小組,將傷員送醫(yī)院救治。
    保安李**:負(fù)責(zé)現(xiàn)場保衛(wèi)工作,切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后,負(fù)責(zé)設(shè)立外圍安全警戒線,防止無關(guān)人員闖入。
    彭**、易**:負(fù)責(zé)組織非現(xiàn)金區(qū)人員及客戶疏散。
    3、組織演練。
    全體人員都要參加,把演練當(dāng)成實戰(zhàn),認(rèn)真對待;擔(dān)任警戒任務(wù)的員工要提高警惕,防止在演練當(dāng)中不法分子趁火打劫。
    4、具體步驟.
    (1)火情設(shè)定為近期持續(xù)高溫,營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內(nèi)線路老化、漏電打火,引燃周邊易燃物品。
    (2)發(fā)現(xiàn)火情后,消防安全員立即展開消防預(yù)案,撥打火警電話(119)并拉響警報,同時向市行安全保衛(wèi)部門報告,切斷行內(nèi)所有電路。綜合柜員保護(hù)好現(xiàn)金、重要空白憑證等貴重物品。
    (3)易燃物較多,因此火勢發(fā)展較快。一名安全員負(fù)責(zé)組織人員疏散,疏散時身體盡量壓低,用毛巾掩住口鼻,有秩序地撤離現(xiàn)場。
    (4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災(zāi)。
    5、總結(jié)匯報。
    演練結(jié)束后,安全員要對演練進(jìn)行總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進(jìn)行整改,總結(jié)情況按要求上報**分行辦公室。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在高**行長的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認(rèn)識,積極參加,確保演練效果。
    2、各部門、各崗位調(diào)整好工作,確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練,各部門要組織好員工積極參加這次演練學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險的能力等消防技能。
    3、完善規(guī)章制度,強(qiáng)化責(zé)任制的落實。演練結(jié)束后,支行安全主管及安全員要按照省行風(fēng)險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改,設(shè)施、器材需要更新的立即請示行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決,制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補(bǔ)課的要堅決補(bǔ)上,不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責(zé)任制要再次加以明確和落實。
    老師們、同學(xué)們:我校于今天(即2018年11月16日)在全校開展火災(zāi)消防應(yīng)急演練,此次消防演練以加強(qiáng)全校師生在消防安全上的自我救助能力,加強(qiáng)生命教育,提高學(xué)生消防安全防范意識,此次演練,我們按照預(yù)定方案進(jìn)行了一次“防火逃生技能演練”活動?;顒影ǎ骸澳M火情”;學(xué)生逃生(學(xué)生在教師指導(dǎo)下,用濕毛巾捂住口、鼻,手扶著墻壁下樓);演練前講解滅火器知識;點評學(xué)生模擬逃生中存在的問題和注意事項。學(xué)校張校長高度重視此次消防演練活動,精心組織,周密安排。學(xué)生積極熱情地參加演練,這次仿真演練提高了我校師生的逃生技能和安全意識,使學(xué)生切實感受到社會對未成年人成長的關(guān)心與愛護(hù),進(jìn)一步明確了“珍愛生命,關(guān)愛他人,用知識守護(hù)生命”的教育主題。
    一、精心準(zhǔn)備、營造氛圍。
    我校針對這次防火演習(xí)制作了防火宣傳板,利用校園廣播、墻報、網(wǎng)絡(luò)、講座等形式讓學(xué)生們了解火災(zāi)的危害和怎樣預(yù)防和火災(zāi)后的逃生。按學(xué)校設(shè)置的各個樓層的應(yīng)急疏散圖及人員分工有序進(jìn)行疏散,一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)該從哪個通道門撤離。
    二、布置嚴(yán)密、職責(zé)到位。我校針對這次防火演習(xí)進(jìn)行了嚴(yán)密部署,張志生校長主持召開全體老師會議,對本次活動進(jìn)行了嚴(yán)密的布置。制定了具體的方案、預(yù)案及演練前的教育。明確每個員工的具體位置和職責(zé)要求。反復(fù)強(qiáng)調(diào)此次消防演習(xí)的重要性和每個教職員工在這次演習(xí)當(dāng)中的所起到的作用。
    三、行動迅速、演習(xí)有序。消防演習(xí)于今天(即2018年11月16日上午9:30)一聲警報,學(xué)生們迅速按照疏散路線撤離。只見他們一個個表情嚴(yán)肅,用濕毛巾捂住口鼻,迅速而有序的從通道口撤離“火災(zāi)”現(xiàn)場。樓內(nèi)疏散人員按照預(yù)先的消防演習(xí)方案疏散學(xué)生,保證在樓內(nèi)學(xué)生的安全,以免慌亂中出現(xiàn)擁擠或者踩傷學(xué)生現(xiàn)象,學(xué)生們逃生到操場指定位置集合。本次消防安全疏散演習(xí)歷時4分鐘,可以說是在學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)真組織下,是一次必要的、成功的全校師生安全疏散演習(xí)。
    這次演練活動,安排周密,全校師生高度重視,各工作人員各就各位,各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保活動萬無一失。通過演習(xí),使大家更加明確,一旦發(fā)生火情,每個人應(yīng)該做什么;如何正確報警;如何正確撲救;如何疏散學(xué)生;如何自救和逃生。演習(xí)中,學(xué)校教職工態(tài)度認(rèn)真,團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合。通過集中演練,使大家在實戰(zhàn)中得到鍛練,取得經(jīng)驗,達(dá)到重視安全、防火工作。祝愿本次演習(xí)取得了圓滿成功。
    通過火災(zāi)安全應(yīng)急演練,寓教于演,讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識,增強(qiáng)全體員工的消防安全意識,進(jìn)一步提高員工自護(hù)、自救抵御災(zāi)害事故的能力,確保支行及顧客的人身安全和財產(chǎn)安全,保證在緊急情況下準(zhǔn)確處理事故,及時疏散,順利逃生。
    1、報警與接警;。
    2、初期火災(zāi)的撲救;。
    3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉(zhuǎn)移;。
    4、火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
    1、消防安全知識培訓(xùn)與演練動員。
    在全行進(jìn)行一次消防安全大教育活動,組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》、《中國。
    **銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國**銀行辦公樓安全管理辦法》,提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù),熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法,保障自身和國家財產(chǎn)的安全。
    2、演練組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工。
    成立消防演練領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,嚴(yán)格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達(dá)到預(yù)期效果。
    火災(zāi)疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組。
    總指揮:高**。
    副指揮:艾**、鹿**。
    成員:易**、彭**、袁**、趙**、周**、曠**、劉**、方**、保安(李**)、張**。
    演練人員職責(zé)分工:
    高**:負(fù)責(zé)報警、整個疏散、自救的協(xié)調(diào)與指揮;現(xiàn)場各崗位演練的監(jiān)督與考評。
    艾**:負(fù)責(zé)演練的組織、安排,在消防車達(dá)到前組織本行義務(wù)消防隊員自救。
    鹿**:負(fù)責(zé)現(xiàn)金區(qū)工作人員疏散,后勤保障,組織臨時醫(yī)療救護(hù)小組,將傷員送醫(yī)院救治。
    保安李**:負(fù)責(zé)現(xiàn)場保衛(wèi)工作,切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后,負(fù)責(zé)設(shè)立外圍安全警戒線,防止無關(guān)人員闖入。
    彭**、易**:負(fù)責(zé)組織非現(xiàn)金區(qū)人員及客戶疏散。
    袁**、趙**、周**、曠**、方**:在確保自身安全的同時,分別負(fù)責(zé)頭寸、憑證轉(zhuǎn)移。張**:拍照。
    3、組織演練。
    全體人員都要參加,把演練當(dāng)成實戰(zhàn),認(rèn)真對待;擔(dān)任警戒任務(wù)的員工要提高警惕,防止在演練當(dāng)中不法分子趁火打劫。
    4、具體步驟.
    (1)火情設(shè)定為近期持續(xù)高溫,營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內(nèi)線路老化、漏電打火,引燃周邊易燃物品。
    (2)發(fā)現(xiàn)火情后,消防安全員立即展開消防預(yù)案,撥打火警電話(119)并拉響警報,同時向市行安全保衛(wèi)部門報告,切斷行內(nèi)所有電路。綜合柜員保護(hù)好現(xiàn)金、重要空白憑證等貴重物品。
    (3)易燃物較多,因此火勢發(fā)展較快。一名安全員負(fù)責(zé)組織人員疏散,疏散時身體盡量壓低,用毛巾掩住口鼻,有秩序地撤離現(xiàn)場。
    (4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災(zāi)。
    5、總結(jié)匯報。
    演練結(jié)束后,安全員要對演練進(jìn)行總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進(jìn)行整改,總結(jié)情況按要求上報**分行辦公室。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在高**行長的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認(rèn)識,積極參加,確保演練效果。
    2、各部門、各崗位調(diào)整好工作,確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練,各部門要組織好員工積極參加這次演練學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險的能力等消防技能。
    3、完善規(guī)章制度,強(qiáng)化責(zé)任制的落實。演練結(jié)束后,支行安全主管及安全員要按照省行風(fēng)險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改,設(shè)施、器材需要更新的立即請示行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決,制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補(bǔ)課的要堅決補(bǔ)上,不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責(zé)任制要再次加以明確和落實。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇七
    一、對化妝品的認(rèn)識:
    *美妝業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)!統(tǒng)計顯示:從1980年人均消費元,增長到1998。
    年的16元,再到20xx年的27元,而目前發(fā)達(dá)國家人均年消費額為400美元,差距近120倍!到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達(dá)到3600億的銷售額。市場巨大得驚人!隨著人們生活水*的提高,人們的審美觀也有了很大的改變,對自己的形象的要求也越來越高,所以化妝品在世界上有很大的市場和發(fā)展前景。
    二、市場前景:
    雨果說:“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越來越多的女人迷上了化妝,化妝品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前,心情不言而喻,欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口,也要不惜重金買最好的化妝品,這就是女人。女人裝扮著都市,化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品,甘心情愿地將越來越多的時間與金錢花在其上。
    (一)化妝用品空前增長、財富空間無限擴(kuò)大。
    女人為什么愛美?是“女為悅己者容”,是為爭奇斗艷,還是為了攬鏡自顧的一份滿足?可以這么說,愛美是女人的一種本能,與生俱來,散之不去。正因如此,化妝品變成了女人的精神寄托,引發(fā)的“風(fēng)暴”更是一發(fā)不可收拾。
    (1)盡管*美妝市場展現(xiàn)了相當(dāng)誘人的利潤空間,然而到目前為止,化妝品的銷售渠道還僅限于兩種傳統(tǒng)模式:百貨公司專柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產(chǎn)品多,但價格高,主要面向中、高端消費群體;超市化妝品主要面向中、低端消費群體,雖然價格低,但品種少,質(zhì)量也難以保障。以上兩者都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了當(dāng)今消費需求的多層次變化。
    (2)目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛,競爭激烈,無論進(jìn)口或國產(chǎn)的、老牌或。
    出不窮,名目種類繁多。譬如同樣是護(hù)膚的產(chǎn)品,就有滋潤的、去斑的、美白的,同樣,還有日霜,晚霜,防曬,隔離面對這種現(xiàn)象,女人搖搖頭,哎!商場那么多,品牌那么多,我要比較質(zhì)量,打聽價格。于是,女人走一家,又一家,比較,分析,思考,討論,累壞了身體,折磨著思維。
    因此,市場急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統(tǒng)銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
    顯然,這其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)!
    (二)調(diào)查分析:
    我國的化妝品市場現(xiàn)狀。
    (1)供應(yīng)廠家增加,隨著*加入世貿(mào),很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進(jìn)入,
    更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰(zhàn)略進(jìn)入,以化妝品為例,世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進(jìn)入*,一二年后閃電般收購“小護(hù)士”、“羽西”,開始了市場布局。
    市場競爭的特點,從單一的產(chǎn)品逐漸延伸到組織、戰(zhàn)略的整體性層面。
    (2)消費者消費意識增強(qiáng),消費者的產(chǎn)品知識、法律知識成熟,以前對消費者屢屢見效的銷售手段出現(xiàn)邊際效應(yīng)的遞減。
    (3)資訊泛濫,傳播成本增加,傳播效果下降,以前那種“廣告一響,黃金萬兩”的好事逐漸成為過去,品牌理性凸顯出來。
    三、調(diào)查總結(jié)。
    眾所周知,要想獲得貨真價實的名牌化妝品,沒有良好的進(jìn)貨渠道是萬萬不行的。批發(fā)市場里假貨泛濫,讓人無法放心;而名牌化妝品,規(guī)模小的公司和個人根本無法取得其經(jīng)銷權(quán)?!?0xx年*化妝品行業(yè)研究咨詢報告》顯示:國內(nèi)人均化妝品消費從1980年的元,增長到1998年的16元,再到20xx年的27元,我國化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的里程,今后幾年化妝品市場的銷售額將以年*均左右的速度增長,這種增長幅度顯然大于經(jīng)濟(jì)速度,到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達(dá)到3600億的銷售額,市場巨大得驚人!有權(quán)威機(jī)構(gòu)做過統(tǒng)計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國家,市場中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多,而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢。
    目前國內(nèi)人均化妝品消費僅20-30元人民幣,而世界人均消費水*則為35-70美元,可以看出,我國化妝品消費水*明顯偏低。然而,隨著人民生活消費理念的更新,我們欣喜地看到,無論是全天候的媒介廣告轟炸,還是商業(yè)地段被這些產(chǎn)品不斷蠶食的地盤,都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場正展現(xiàn)其無限潛力,是*國內(nèi)消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強(qiáng)的商品!*市場已經(jīng)成為世界化妝品市場成長最快的一塊蛋糕?;瘖y品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇八
    20xx年是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)建團(tuán)xx周年和“五四”愛國運動xxx周年,也是公司團(tuán)總支持續(xù)開展“活躍青年”特色活動的`關(guān)鍵一年。為弘揚五四精神,激發(fā)青春活力,服務(wù)青年需求,展示青春風(fēng)采,公司團(tuán)總支決定在五四期間廣泛開展“凝聚青春力量,展現(xiàn)青年風(fēng)采”為主題的五四青年節(jié)系列活動,現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容通知如下:
    五四運動是一次偉大的反帝反封建運動、偉大的思想解放運動和新文化運動,五四的旗幟是愛國主義的旗幟,五四的精神實質(zhì)是民主與科學(xué)。九十多年過去了,時代雖然發(fā)生了巨大變化,但五四的精神依然是引領(lǐng)我們的強(qiáng)大力量。開展五四青年節(jié)系列活動,對于引導(dǎo)、激勵廣大青年繼承和弘揚五四運動光榮傳統(tǒng),動員廣大青年積極投身“新港灣、新青年”的實踐,推動港灣共青團(tuán)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展具有重大意義。
    凝聚青春力量,展現(xiàn)青年風(fēng)采。
    我青春、我快樂。
    20xx年4月-6月。
    (一)弘揚五四精神,堅定理想信念。要根據(jù)“主題鮮明、重點突出、形式新穎、注重實效”的活動要求,大力開展五四精神傳承活動,通過演講比賽體現(xiàn)愛國、愛企業(yè)、重安全的主題,引導(dǎo)團(tuán)員青年牢固樹立永遠(yuǎn)跟黨走中國特色社會主義道路的堅定信念,知恩感恩、回報企業(yè)的觀念,養(yǎng)成自強(qiáng)不屈、勇于進(jìn)取的品格。引導(dǎo)青年弘揚五四精神,積極投身新港灣建設(shè)、發(fā)展的事業(yè)中。
    (二)加強(qiáng)互動交流,展示青春風(fēng)采。五四期間,各級團(tuán)組織要暢通與青年互動的渠道,廣大團(tuán)干部要主動加強(qiáng)與青年的交流,傾聽青年呼聲,了解青年思想,幫助青年解決思想上的難題和生活上的困難。要善于利用文體活動,加強(qiáng)青年間互動交流,提升凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織?!拔逅摹逼陂g開展團(tuán)的活動,是展示團(tuán)的形象,促進(jìn)團(tuán)的工作有利時機(jī)。各團(tuán)支部要認(rèn)真組織,按照“凝聚青春力量,展示青年風(fēng)采”的活動主題,把今年的“五四”青年節(jié)活動與團(tuán)建工作結(jié)合起來,與青年分類引導(dǎo)工作結(jié)合起來,與當(dāng)前團(tuán)組織的各項重點工作結(jié)合起來,與團(tuán)員青年的愿望和需要結(jié)合起來,高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心安排,抓好落實。
    (二)大力宣傳,營造氛圍。要充分利用各種工具做好宣傳工作,特別是要高度重視qq群、微信等新媒體宣傳方式,加大宣傳力度,做好對“五四”紀(jì)念活動的集中宣傳展示工作。要唱響主旋律,積極營造良好的輿論氛圍,擴(kuò)大團(tuán)組織工作的影響力和覆蓋面,實現(xiàn)團(tuán)的組織覆蓋全體青年,活動影響全體青年,通過一系列主題活動,增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的責(zé)任感和民族自豪感。
    (三)整合資源,創(chuàng)新模式。要充分發(fā)揮共青團(tuán)的組織優(yōu)勢,積極聯(lián)系黨支部力量共同開展活動,要借鑒社會各類青年組織的有益活動方式不斷創(chuàng)新共青團(tuán)活動模式。
    各團(tuán)支部參加的各類活動情況要認(rèn)真總結(jié),并在每項活動結(jié)束后的7個工作日內(nèi),將該項活動情況總結(jié)上報公司團(tuán)總支。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇九
    招商銀行發(fā)起過一個微信“愛心漂流瓶”的活動:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察,在招行展開活動期間,每撿10次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,此活動作用在于積累粉絲量,推廣招行微信營銷的知名度。
    利用碎片化時間提高用戶體驗。
    微客服節(jié)省招行人力成本。
    銀行普通客服流程一般分為電話服務(wù)和柜臺服務(wù)兩種方式。電話服務(wù)為一對一方式,也就是說,一個銀行客服人員在同一時間內(nèi)只能處理一個客戶的來訪電話,通話結(jié)束后才能自己轉(zhuǎn)接下一個客戶的來訪電話。然而服務(wù)過程中會存在眾多客觀原因,如客戶由于陳述不清或者方言等問題會延長單位服務(wù)的時間。
    下一頁是銀行營銷案例心得體會。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇十
    1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定績效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
    1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
    考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    (一)填寫程序。
    1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
    (二)計分說明。
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評)。
    2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
    (三)季度績效工資內(nèi)容。
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎。
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的`考核風(fēng)險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇十一
    一、活動背景:
    三、活動思路:
    1、借勢發(fā)揮、合作共贏。勢單則力薄,光靠一己之力是很難達(dá)到影響大、收效甚效果。哪怕達(dá)到了,對于自身的付出與資源的消耗也是顯著而可觀的。在一定投入的情況下,要想達(dá)到高產(chǎn)出、回報優(yōu)效果,合適企業(yè)之間的聯(lián)合將是不錯的選擇。所以,此次活動光大銀行可與一家大型商場連鎖企業(yè)合作(如友阿),利用商場與自身在三八節(jié)期間共同的目標(biāo)受眾與節(jié)日設(shè)想,通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共同造勢,在擴(kuò)大節(jié)慶活動影響力的同時,進(jìn)一步提高活動產(chǎn)出所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產(chǎn)品更深入的展現(xiàn)給我們的目標(biāo)受眾,讓他們對陽光理財有更深入透徹的理解。
    2、生動別致、主題突出。
    此次活動,無論是在前期的宣導(dǎo)造勢、中期的趣。
    致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結(jié)合節(jié)日的特點和銀行特色進(jìn)行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進(jìn)有的放矢,又張弛有度高潮迭起,通過增強(qiáng)比賽互動和受眾參與的方式,最大程度的提高活動效果。讓我們的目標(biāo)受眾能在一種輕松和諧的氛圍下了解陽光理財、熟識陽光理財產(chǎn)品特征,進(jìn)一步的加深光大銀行的品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品記憶度。
    四、活動主題:(待定)“誰是最會理財?shù)募彝ブ鲖D”《家有財女》《女“財”有道》在三八節(jié)當(dāng)天舉行“誰是最會理財?shù)募彝ブ鲖D”活動。整個比賽活動將緊緊結(jié)合光大銀行的企業(yè)形象和產(chǎn)品的特色進(jìn)行設(shè)置,如根據(jù)光大銀行的a計劃、b計劃和e計劃的產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品特點設(shè)置理財問答、拼拼金狀元讜如數(shù)家珍等。力求達(dá)到生動活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產(chǎn)品。
    五、活動推廣:
    光大銀行。
    陽光理財點:商場面:媒體線:銀行網(wǎng)點活動效果產(chǎn)品特征品牌形象。
    推廣階段。
    活動進(jìn)行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有點、有線,當(dāng)然還得有面控,利用媒體宣傳造勢擴(kuò)大活動的受眾面、增強(qiáng)活動的傳播效應(yīng)。通過面控,不但對于活動有質(zhì)幫助,而且對于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機(jī)。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇十二
    二、活動目的及意義。
    所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
    三、活動地點。
    支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
    四、實施方案。
    利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進(jìn)行宣傳與公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇十三
    根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī),為落實防控工作的要求,保障我行正常經(jīng)營工作,維護(hù)全體員工和客戶的身體健康以及生命安全,特制定本方案。
    1.嚴(yán)格落實、執(zhí)行國家、地方各級管理機(jī)構(gòu)關(guān)于防疫指示及要求。
    2.普及疫情防治知識,提高全體員工自我保護(hù)認(rèn)識。
    3.完善和規(guī)范銀行業(yè)疫情信息報告程序和應(yīng)急處理機(jī)制,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,把疫情造成危害降到最低。
    4.確保我行防疫工作措施系統(tǒng)化、制度化。
    1.預(yù)防為主,常備不懈。廣泛宣傳普及疫情防治知識,提高員工防護(hù)意識和公共衛(wèi)生水平,加強(qiáng)疫情預(yù)防工作,關(guān)注返程人員情況,預(yù)判復(fù)工方案并做好充分準(zhǔn)備,關(guān)注員工身體情況,發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效措施。
    2.結(jié)合實際,重點防護(hù)。加強(qiáng)員工、客戶等入場體溫檢測,對人員密集區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)、消毒等防疫工作。
    3.快速反應(yīng),運轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力,快速反應(yīng),及時準(zhǔn)確處置。
    1.成立新冠防控工作小組,由行長擔(dān)任工作組總指揮,對經(jīng)營場所防控及復(fù)工工作實施統(tǒng)一指揮。各崗位負(fù)責(zé)人任組員,協(xié)助組長做好各項統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,貫徹落實各項防控措施的執(zhí)行情況。
    2.落實專門的新冠防控管控人員和工作組,各項職責(zé)分配到人,實現(xiàn)網(wǎng)格化管理。
    3.整個分行以部門為單位,形成部門防控負(fù)責(zé)人形式,按部門分管;部門防控負(fù)責(zé)人配合防控工作小組完成部門內(nèi)的防控工作;同時負(fù)責(zé)本部門員工健康、衛(wèi)生、行為的日常監(jiān)督;當(dāng)部門內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況時,部門防控負(fù)責(zé)人第一時間通知防控工作小組,做好應(yīng)急處理。
    1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群,及時向員工告知防控提示,開展防疫知識普及宣傳,確保做到廣而告之。
    2.人員信息排查。對全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊,全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點、身體健康狀況,是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸,是否接觸過野生動物等信息。
    3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對14天內(nèi)有湖北、浙江等重點疫區(qū)旅行史的已返寧人員,應(yīng)隔離觀察,由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。
    1.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購儲備,制定物資分配方案,做好物資領(lǐng)用臺賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。
    2.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查,作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩,加強(qiáng)對食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng),每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式,各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放,員工在各自工位就餐,用餐后需及時清理,避免污染辦公環(huán)境。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇十四
    近日,市民李先生向本報熱線反映,因為沒有零錢搭公交車,就到信義路一農(nóng)行儲蓄所換錢,可沒想到,銀行表示沒有零錢,而且態(tài)度非常惡劣。記者便與李先生一同來到這家銀行準(zhǔn)備再換一次,結(jié)果沒有什么改變,銀行職員依然是回答“沒有零錢!”態(tài)度是愛理不理。
    隨后記者親身體驗了一次到中山路工行某儲蓄所換零錢,當(dāng)時人不多,當(dāng)記者拿著有些舊的五角紙幣給工作人員稱,急著坐公交車,想換五個一角的硬幣。工作人員的臉頓時就拉了下來,拿著那張有些發(fā)皺的五角紙幣揉了揉,很不情愿地先拿出三張一角的紙幣,接著拿出了兩個一角的硬幣用一只手遞給記者。記者接過錢后說了聲“謝謝”,結(jié)果該工作人員沒有絲毫回應(yīng)。
    記者親歷換零錢尷尬。
    記者走訪了郵政儲蓄、商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行和建設(shè)銀行發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在銀行零鈔很短缺,多數(shù)銀行只能換五毛以上的零錢。
    27日下午,記者在市中心附近的幾家銀行進(jìn)行零錢兌換,工作總結(jié)《怎樣投訴銀行工作》。記者先來到陽橋附近的郵政儲蓄所,拿出一百元說要換一張五十的、三張十元的和二十元一塊的。銀行工作人員說,沒有五十的和那么多的零錢,說著,她還把手中所有的零錢給記者看了,就建議記者換十張十元的。
    記者接著來到了桂林商業(yè)銀行秀峰支行,要求換十張一元的零錢,4號窗口的員工說:“現(xiàn)在沒有那么多的一塊錢,只有五毛的?!焙髞恚徒o了記者一打五毛的零錢。
    接著記者又來到了人民銀行解放東路支行,保安特別熱心地接待了記者,并且?guī)陀浾咴儐柛鱾€窗口的員工是否有零錢兌換。各個窗口都說:“不好意思,今天我們沒有那么多零錢了,您去旁邊的工行看看吧,”來到旁邊的工商銀行,記者在貨幣兌換窗口排了十分鐘的隊,終于換到了十張一元的零錢。
    農(nóng)業(yè)銀行中山支行和建設(shè)銀行三多路支行的工作人員都表示,沒有零錢,有也只有五毛以上的?,F(xiàn)在最缺的就是毛票零錢了。
    銀行操作違規(guī)可投訴。
    銀監(jiān)局投訴科王先生說,有的銀行是規(guī)定哪幾個支行或者是哪幾個窗口才給換的。工作人員也會按工作量,根據(jù)人力物力的情況而定。銀行擁有自主經(jīng)營權(quán),關(guān)于他們的工作情況,我們銀監(jiān)局只有監(jiān)督權(quán),不能干預(yù)銀行的日常經(jīng)營,只能建議銀行多開設(shè)一些窗口。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇十五
    為切實加強(qiáng)xx銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作,全面應(yīng)對疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性,營造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)中共中央習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求,結(jié)合本行實際,特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。
    切實重視和加強(qiáng)xx銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作,增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識,不斷提高全行疫情防控工作能力,為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。
    成立疫情防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行“日報告、零報告”制度。加強(qiáng)疫情防控,重點做好營業(yè)場所防控、人員流動管控、衛(wèi)生防控教育、物資儲備等工作。各網(wǎng)點全面摸排員工春節(jié)去向,掌握員工身體健康狀況,及時發(fā)布疫情預(yù)防知識,提高員工自我保護(hù)意識,提醒員工做好春節(jié)假期自我防護(hù)。落實營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施,加強(qiáng)清潔通風(fēng)消毒。對于發(fā)現(xiàn)疑似病例的營業(yè)網(wǎng)點,立即做好客戶疏散,加強(qiáng)日常環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。盡量減少客戶經(jīng)理外拓活動,防止外在環(huán)境發(fā)生交叉感染。
    (一)成立疫情防治領(lǐng)導(dǎo)小組。建立領(lǐng)導(dǎo)工作聯(lián)系和督辦機(jī)制。由黨委書記責(zé)統(tǒng)籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為本單位本區(qū)域疫情防控第一責(zé)任人。同時,成立全行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦各級落實疫情防控有關(guān)工作。并對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合后勤保障等方面工作作了具體安排。
    (二)建立各級值班制度。全行各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭留守值班,確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作,積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作,及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。
    (三)全行動員,堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網(wǎng)點強(qiáng)化安全意識,提升疫情防護(hù)能力。對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶在進(jìn)門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費提供并提示其做好佩戴。對營業(yè)網(wǎng)點和自助機(jī)具等設(shè)備堅持反復(fù)消毒,確保公共安全衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風(fēng)的宣傳教育。
    (四)保持信息暢通,建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡(luò)機(jī)制,實行“曰報送制”和“零報告制”,詳細(xì)跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況,密切關(guān)注員工身體情況,對出現(xiàn)不適情況及時安排就醫(yī),確保員工生命安全。
    (五)加強(qiáng)正面引導(dǎo)及輿情防控。各網(wǎng)點要認(rèn)真落實總行要求,積極教育引導(dǎo)網(wǎng)點員工關(guān)注官方渠道權(quán)威發(fā)布信息,在客戶服務(wù)過程中,注意正面宣導(dǎo)疫情防控,不聽謠、不信謠、不傳謠、不發(fā)表不當(dāng)言論。如有發(fā)現(xiàn)涉及我行網(wǎng)點負(fù)面輿情,及時上報總行,積極維護(hù)我行網(wǎng)點良好對外服務(wù)形象。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇十六
    為支持疫情防控,多家銀行都強(qiáng)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道服務(wù)引流與保障,減少客戶不必要的出行。
    農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等都表示,積極響應(yīng)人民銀行的號召,放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)限額,開設(shè)綠色通道,滿足廣大群眾7*24小時快速辦理大額跨行資金匯劃。
    中國銀行宣布,自2020年1月27日17:00起,對中國境內(nèi)個人網(wǎng)銀跨行人民幣匯款業(yè)務(wù)免收3個月手續(xù)費;對中國境內(nèi)的手機(jī)銀行客戶,繼續(xù)實行跨行人民幣匯款業(yè)務(wù)手續(xù)費全免優(yōu)惠。
    郵儲銀行引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子渠道辦理金融業(yè)務(wù),開通快捷支付、手機(jī)號跨行轉(zhuǎn)賬等功能,并充分利用郵儲食堂等線上客戶服務(wù)平臺,滿足疫區(qū)人員足不出戶的金融服務(wù)需求及衍生需求。
    值得一提的是,作為一家互聯(lián)網(wǎng)交易銀行,位于湖北武漢的眾邦銀行90%以上的業(yè)務(wù)都通過線上開展,客戶通過“武漢眾邦銀行app”即可得到完整的金融服務(wù)。在疫情防控期間眾邦銀行進(jìn)一步優(yōu)化線上服務(wù),為客戶提供轉(zhuǎn)賬日限額設(shè)置服務(wù),以保障客戶對疫情防控一線的資金支持,客戶只需通過“武漢眾邦銀行app”開通云證通認(rèn)證即可將轉(zhuǎn)賬日限額提高到50萬元,開通fido+認(rèn)證可將轉(zhuǎn)賬日限額提高到100萬元。
    如果想?yún)R款支持湖北疫情防控,多家銀行也推出線上優(yōu)惠服務(wù)。比如,郵儲銀行宣布在抗擊疫情期間,單位和個人通過郵儲銀行向湖北等疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項,免收匯款手續(xù)費、電子匯劃費等相關(guān)費用。
    建設(shè)銀行表示,已于2020年1月29日上線“快捷捐款”功能。登錄個人網(wǎng)銀,進(jìn)入“轉(zhuǎn)賬匯款”-“快捷捐款”,按照頁面提示,選擇接受捐款機(jī)構(gòu),選擇或輸入捐款金額,驗證網(wǎng)銀安全工具,即可完成捐款。向其他機(jī)構(gòu)捐款可通過“轉(zhuǎn)賬匯款”中的“轉(zhuǎn)賬”菜單完成。
    農(nóng)行表示,抗擊疫情期間,社會公眾可通過該行柜面、網(wǎng)銀、掌銀、銀企通平臺等渠道,免費向慈善組織接收捐款的專用賬號轉(zhuǎn)賬。為保證抗災(zāi)資金、捐贈款項按時撥付到位,農(nóng)行安排專人值班,及時指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)操作,隨時監(jiān)控資金匯劃到賬,全面支持武漢等地區(qū)抗擊疫情。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇十七
    二、未行舉手禮,離柜未擺放暫停服務(wù)牌和無雙手接遞、文明用語不規(guī)范的情況。柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中,服務(wù)不規(guī)范,存在未行舉手禮和離柜未擺放暫停服務(wù)牌和無雙手接遞、文明用語不規(guī)范的現(xiàn)象。在今后的工作中,我行將要求柜員按照叫號順序辦理業(yè)務(wù)。在客戶離柜后,如有客戶等待,應(yīng)及時呼叫下一位客戶,并舉手示意。柜員離柜時,應(yīng)明示“暫停服務(wù)”標(biāo)識,回崗后應(yīng)向客戶禮貌回應(yīng);辦理業(yè)務(wù)過程中,必須使用您好、請、對不起等文明服務(wù)用語,必須采取雙手接遞或雙手輔助手勢接遞物品和資料;如需客戶等候,應(yīng)主動向客戶說明原因,并向客戶致歉。
    三、天花板上燈壞的情況。我支行天花板上存在有燈壞的現(xiàn)象,現(xiàn)已換好。
    四、客戶休息椅后面有明顯灰塵、有破損玻璃沒有擦干凈、營業(yè)廳內(nèi)有抹布的情況。在今后的營業(yè)中,我行將做到營業(yè)廳配備老花鏡、自助點鈔機(jī)、垃圾桶、休息椅等便民服務(wù)設(shè)施,保持營業(yè)廳內(nèi)環(huán)境干凈整潔,客戶視線范圍內(nèi)無亂張貼現(xiàn)象,無雜物擺放,無灰塵、污漬、煙頭。
    五、空白憑證不充足現(xiàn)象。在今后的營業(yè)中,我行將在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺和填單模板,擺放各種空白憑證,并隨時保持其數(shù)量充足,設(shè)有填單模板,擺放有序,做到在每一位客戶離開填單臺后及時將廢單據(jù)放入垃圾桶,保持填單臺的清潔。
    六、保安巡視不到位現(xiàn)象。在今后的營業(yè)過程中,我行將要求保安嚴(yán)格按照農(nóng)商行保安管理規(guī)定,在柜面排隊發(fā)生混亂現(xiàn)象和糾紛時,應(yīng)主動前進(jìn)行秩序維護(hù)和勸導(dǎo),在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多時,主動分流客戶,并要求客戶在一米線外等候。
    七、atm區(qū)無96688海報、無24小時燈箱、營業(yè)廳內(nèi)無存貸款利率和設(shè)置有必要的免責(zé)提示標(biāo)識,包括現(xiàn)金清點、安全防盜、小心地滑、注意臺階、防止擠傷、小心玻璃等現(xiàn)象。在總行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后及時整改。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇十八
    通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達(dá)到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?,F(xiàn)場收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作,將客戶資源緊抓手中,以達(dá)到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。
    二、活動說明
    開業(yè)活動時間:xxxx年11月25日08:00開始
    活動持續(xù)時間:xxxx年11月25日---27日
    地點:南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行
    三、活動前期準(zhǔn)備工作
    (一)、客戶資源:
    電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機(jī)走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù),以達(dá)到統(tǒng)計當(dāng)日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。
    (二)開業(yè)所需要的物質(zhì)
    1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。
    2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當(dāng)天播放的音樂(提前下載)
    3、邀請腰鼓團(tuán)隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設(shè)置的爆炸貼
    3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標(biāo)識標(biāo)簽,獎箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。
    4、所需的各類實物獎品的采購、
    四、開業(yè)當(dāng)天的活動流程
    1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。
    2、8點開業(yè)典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂
    3、8點--11點腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。
    五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容
    (一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:
    1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集,另外對客戶的星級系數(shù)進(jìn)行識別(具體識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應(yīng)的星級標(biāo)示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊領(lǐng)取精美禮品。
    星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):
    (1)、50萬以上客戶五星級客戶
    (4)、5-10萬客戶二星級客戶
    (5)、1-5萬一星級客戶
    2、禮品派發(fā)處,負(fù)責(zé)人主要核實客戶手中星級系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對應(yīng)星級的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。
    星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):
    (1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機(jī)一臺
    (4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋
    (5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套
    3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負(fù)責(zé)流動解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序,適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。
    (二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工:
    以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動氛圍布置:營業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。
    2、客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;e邀請客戶參與免費抽獎活動;j負(fù)責(zé)對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品,并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。
    針對新客戶的免費抽獎箱獎項設(shè)置:
    一等獎、xxx;
    二等獎、xxx;
    三等獎、xxx;
    幸運獎、謝謝參與口袋一份
    針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運抽獎,獎項設(shè)置:
    一等獎;xxxx
    二等獎;xxxx
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇十九
    c.各崗位人員每日穿戴是。
    1、固化小組。
    本網(wǎng)點成立以支行長為組長,其它全體人員為成員的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型固化小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督大堂經(jīng)理保安、零售客戶經(jīng)理、高低柜員服務(wù)營銷日志填寫等完成情況,督促各崗位完成既定的工作目標(biāo)。
    2、業(yè)績通報。
    周日召開晨會,晨會中各崗位員工匯報昨日業(yè)績,每周一、周五召開夕會,夕會前各崗位人員應(yīng)提前做好對前一段時間工作的數(shù)據(jù)表格分析、發(fā)言準(zhǔn)備,提出問題分享經(jīng)驗全員探討,無特殊情況需全員參加。
    3、職責(zé)分工。
    支行長:a.做好每日開門迎客工作;
    b.保持物理環(huán)境布局合今日目標(biāo);
    理,廳堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生干凈整潔,普通高柜臺擺放營銷宣傳。
    e.檢查大堂經(jīng)理每f.根據(jù)。
    專業(yè)資料整理。
    客戶維護(hù)制度做好客戶維護(hù)工作。零售客戶經(jīng)理:
    a.每日對存量客戶進(jìn)行梳理維護(hù);
    b.識別轉(zhuǎn)。
    介時向客戶遞送名片并做自我介紹,敏捷工具積極主動營銷;
    正確運用折頁、dm單等。
    c.客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品。
    到柜面呼叫后及時到達(dá)柜面,向客戶作自。
    專業(yè)資料整理。
    e.在客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加。
    專業(yè)資料整理。
    c.每位柜員平均每天轉(zhuǎn)介。
    客戶;d.客戶大額(5萬元以上)走款進(jìn)行挽留且使用相關(guān)表格,并記錄完整;
    e.客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品4、監(jiān)督落實。
    網(wǎng)點轉(zhuǎn)型固化工作需按照固化實施方案執(zhí)行,各崗位交接時由交接人員落實當(dāng)前崗位責(zé)任,全員相互監(jiān)督,支行長負(fù)總責(zé),對未按照方案執(zhí)行事項每次扣一分或罰款現(xiàn)場檢查或監(jiān)控或看抽查。
    以上記錄經(jīng)全行員工會議討論通過并執(zhí)行。員工簽字:
    xx支行。
    2017年1月1日。
    專業(yè)資料整理。
    b.識別轉(zhuǎn)介時名價值。
    元,通過。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇二十
    本網(wǎng)點成立以支行長為組長,其它全體人員為成員的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型固化小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督大堂經(jīng)理保安、零售客戶經(jīng)理、高低柜員服務(wù)營銷日志填寫等完成情況,督促各崗位完成既定的工作目標(biāo)。
    2、業(yè)績通報。
    周日召開晨會,晨會中各崗位員工匯報昨日業(yè)績,今日目標(biāo);每周周五召開夕會,夕會前各崗位人員應(yīng)提前做好對前一段時間工作的數(shù)據(jù)表格分析、發(fā)言準(zhǔn)備,提出問題分享經(jīng)驗全員探討,無特殊情況需全員參加。
    3、職責(zé)分工。
    支行長:a.做好每日開門迎客工作;b.保持物理環(huán)境布局合理,廳堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生干凈整潔,普通高柜臺擺放營銷宣傳折頁,理財經(jīng)理有獨立辦公區(qū)域;c.各崗位人員每日穿戴是合規(guī),面部清潔有精神,需無佩戴耀眼明顯飾品,衣物鞋子保持干凈;d.每周2次周例會做好記錄;e.檢查大堂經(jīng)理每日巡檢不少于兩次,各崗位人員工作日志填寫完好;f.根據(jù)客戶維護(hù)制度做好客戶維護(hù)工作。
    零售客戶經(jīng)理:a.每日對存量客戶進(jìn)行梳理維護(hù);b.識別轉(zhuǎn)介時向客戶遞送名片并做自我介紹,正確運用折頁、dm單等敏捷工具積極主動營銷;c.客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加;d.每天對上一工作日非現(xiàn)場轉(zhuǎn)介的客戶進(jìn)行及時跟進(jìn)和聯(lián)系;e.工作日志記錄每日工作情況;f.根據(jù)客戶維護(hù)制度做好客戶維護(hù)工作。大堂經(jīng)理及保安:a.每日主動詢問客戶“您好!請問你辦理什么業(yè)務(wù)!”并引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),對未做到進(jìn)廳迎接的客戶,廳堂人員主動詢問客戶需求“您好!請問有什么可以幫到您的嗎!”,對能夠在自助渠道辦理的業(yè)務(wù),廳堂人員要主動分流;b.對有以下行為的客戶大堂經(jīng)理要主動識別:看營銷展板的客戶、關(guān)注利率的客戶、閱讀折頁的客戶、主動詢問的客戶等;c.收到柜面呼叫后及時到達(dá)柜面,向客戶作自我介紹,引導(dǎo)客戶離開柜臺至零售客戶經(jīng)理經(jīng)理處或vip室進(jìn)行跟進(jìn)營銷;d.每位大堂人員平均每天轉(zhuǎn)介1名價值客戶;e.在客戶開戶時主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加。
    網(wǎng)點轉(zhuǎn)型固化工作需按照固化實施方案執(zhí)行,各崗位交接時由交接人員落實當(dāng)前崗位責(zé)任,全員相互監(jiān)督,支行長負(fù)總責(zé),對未按照方案執(zhí)行事項每次扣一分或罰款20元,通過現(xiàn)場檢查或監(jiān)控或看抽查。
    以上記錄經(jīng)全行員工會議討論通過并執(zhí)行。員工簽字:
    xx支行2017年1月1日。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇二十一
    至20xx年,我到xx支行已有兩年時間,在工作上、學(xué)習(xí)中,我和全支行職工一起不畏艱難,發(fā)奮進(jìn)取,支行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,取得了可觀的成績。這里我通過以下幾個方面來敘述。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)陣以待。
    幾十年的工作經(jīng)歷把我和學(xué)習(xí)緊緊地捆綁在了一起,“活到老,學(xué)到老”一直是我所堅持的學(xué)習(xí)理念。在今年的這段時間里,一方面我加強(qiáng)了自身政治思想方面的學(xué)習(xí)。通過省、市聯(lián)社及總行組織的各種思想教育、警示會議以及各種大中型的學(xué)習(xí)活動,我利用寶貴的時間不斷提升自己、充實自己,讓自身政治思想素養(yǎng)再上了一個新臺階;另一方面我進(jìn)一步增大了在業(yè)務(wù)經(jīng)營這方面的學(xué)習(xí)力度,通過新聞、報紙、雜志不斷學(xué)習(xí)同行的各種新進(jìn)經(jīng)驗和解決問題的好辦法,同時在支行范圍內(nèi)帶領(lǐng)并鼓勵職工一起學(xué)習(xí)相關(guān)知識、一起研究各種問題,既打造出了支行良好的學(xué)習(xí)氛圍,又能使學(xué)習(xí)到的知識運用到實際工作之中。
    二、全力工作,嚴(yán)格把關(guān)。
    今年,我嚴(yán)格執(zhí)行總行部署的各項任務(wù)和指示,不留余力地把關(guān)支行的各項日常事務(wù),支行經(jīng)營順暢,業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),且無事故發(fā)生。我主要從以下幾個方面加強(qiáng)了工作:一是重點抓資金組織。今年年初,我支行對存款結(jié)構(gòu)進(jìn)行了細(xì)致的分析,早計劃早部署,通過抓好柜臺服務(wù)、抓好資金回籠、抓好企業(yè)開戶、抓好員工攬儲等諸多方法和渠道,增總量、擠水分、打基礎(chǔ),各項存款任務(wù)指標(biāo)均超額完成。二是專心抓信貸投放。首先,上任之初,為了解xx情況,我抓緊時間與地方政府、村支兩委以及當(dāng)?shù)刂耸窟M(jìn)行密切聯(lián)系、溝通與交流,為及時獲取貸款戶信息構(gòu)建了一張牢固的密網(wǎng)。其次,我對信貸工作小組、審貸會提出了新的要求,重點重申了相關(guān)工作制度,讓每一位信貸工作人員嚴(yán)格按流程、按規(guī)定、按要求進(jìn)行相關(guān)調(diào)查、審批等工作,各施其職、各盡其責(zé),杜絕了違規(guī)放貸的現(xiàn)象發(fā)生。再次,加緊了貸款營銷的步伐,推行以戶外營銷、上門推銷、任務(wù)到人的營銷模式,擴(kuò)大客戶群體,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),有效防范了風(fēng)險。三是精心抓不良壓降。首先,我將不良貸款分包到班子成員以及信貸組每個工作人員,嚴(yán)格獎懲分明制度,有效激發(fā)了大家積極性。其次,加強(qiáng)信貸人員與當(dāng)?shù)匕喔⒋逯晌鹊穆?lián)系,利用一切手段對不良戶和潛在不良戶進(jìn)行調(diào)查、追蹤,及時掌握他們的動態(tài)信息,并通過加強(qiáng)與不良戶的溝通與勸導(dǎo),大部分通情達(dá)理的客戶都結(jié)清了本息。再次,對于那些久欠不還,經(jīng)多次勸導(dǎo)無效的釘子戶,我們聘請了律師,對其進(jìn)行了依法起訴,保住了訴訟時效和債權(quán)。四是耐心抓中間業(yè)務(wù)。雖然我支行所在的xx不像其他城鎮(zhèn)化率高、經(jīng)濟(jì)發(fā)展快的地方一樣中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,但我們依舊沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),想盡了辦法,用盡了的力量。首先,我通過與鄉(xiāng)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)、溝通工作,爭取他們在我支行開設(shè)存款帳戶并為他們提供代發(fā)工資業(yè)務(wù),使得福祥借記卡的發(fā)行量大幅上升,并且這些卡一直處于活躍狀態(tài)。其次,我對各大單位存款帳戶進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地研究,把那些以經(jīng)營為主、資金流量大的企業(yè)單位鎖定為pos機(jī)營銷目標(biāo)客戶,并成功進(jìn)行了營銷。再次,親力親為,嚴(yán)格把關(guān)各項柜面中間業(yè)務(wù)、貸款保險業(yè)務(wù),做到了應(yīng)收盡收,應(yīng)保盡保。五是細(xì)心抓內(nèi)控安全。一方面,我?guī)ьI(lǐng)全支行職工一起學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識、分析往年及今年典型案例,加強(qiáng)對員工的警示教育,并制定了各類應(yīng)急預(yù)案。另一方面,我嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控、安全保衛(wèi)制度,堅持每周臨柜兩次、安全檢查等制度,并時刻告誡支行職工堅持各項制度的重要性,對職工出現(xiàn)的少數(shù)不夠細(xì)心的現(xiàn)象實行以教育為主、以處罰為輔的以人為本方針。
    三、廉潔自律,嚴(yán)肅作風(fēng)。
    作為一名老黨員,我時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守總行的廉潔自律規(guī)定,始終保持清正廉潔的作風(fēng)。一方面,在學(xué)習(xí)上,我積極參加省、市聯(lián)社及總行召開的反腐倡廉會議并認(rèn)真領(lǐng)會文件精神,按上級要求開展工作;在工作上,我注重政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。從沒有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營活動,堅持艱苦奮斗,不搞鋪張浪費;在生活及社交上,時刻把“我,代表了合行形象!”牢記于心,抓緊自身學(xué)習(xí)和身體煅煉,潔身自好,并注重自己各方面的言行,拒收任何饋贈,不與任何有前科或有賄賂傾向的人進(jìn)行來往。另一方面,加強(qiáng)支行班子的廉政建設(shè),嚴(yán)肅工作作風(fēng),整頓工作紀(jì)律,杜絕“索、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生,并時刻提醒班子成員及職工要加強(qiáng)自身修養(yǎng),保持高度警惕,堅決不讓不法份子有機(jī)可乘。
    在支行班子和職工的團(tuán)結(jié)努力下,盡自己所能做了一些工作,取得了一些成績,但是我深知這些成績與總行的要求、支行員工的期望還有距離,還有不足。比如學(xué)習(xí)上還不夠深入,管理上還不夠嚴(yán)格,業(yè)績上不夠突出,面對繁雜事務(wù)上不夠耐心等等。在新的一年里,我有信心在總行的指導(dǎo)和幫助下,在支行班子成員和職工的團(tuán)結(jié)和努力下,全力以赴地開展工作,爭取把支行的業(yè)績再提升一個檔次!
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇二十二
    對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負(fù)責(zé)、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式,對處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定,要求做到“投訴必受理、結(jié)果必反饋、責(zé)任必追究”,在最短的時間內(nèi)對客戶投訴進(jìn)行化解。
    在金融消費者辦理金融業(yè)務(wù)、接受金融服務(wù)時,要求經(jīng)辦人員必須做到以下幾點:
    三是宣傳普及金融知識,積極在居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識,開展針對性的咨詢服務(wù),特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險宣傳。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇二十三
    銀行網(wǎng)點的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型可以從業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營品種、服務(wù)手段等多方面下功夫,可以考慮以下幾個關(guān)鍵突破點。
    分離前后臺業(yè)務(wù)-集中后臺作業(yè)處理。
    網(wǎng)點布局的革新不僅體現(xiàn)在外部形式的變化上,更應(yīng)體現(xiàn)在提供包括自助服務(wù)區(qū)在內(nèi)的更多的服務(wù)手段方面,通過推動自助服務(wù)來替代全功能的網(wǎng)點,可以降低服務(wù)成本,提高客戶滿意度。銀行的管理及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,必然會引發(fā)組織體系的變革。
    服務(wù)轉(zhuǎn)型。
    作為銀行向客戶提供面對面服務(wù)的主要場所,銀行網(wǎng)點在其轉(zhuǎn)型過程中需在服務(wù)方面改善的地方有很多,我們建議特別重點關(guān)注以下方面:
    提供差異化服務(wù),關(guān)注高端客戶。
    全面提供包括高柜、低柜、自助設(shè)備、各類電子渠道、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行在內(nèi)的手段,為不同需求層次的客戶提供多樣化的選擇。
    銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中的各項措施要落實到實施層面,必然依賴于銀行的大力支持。從網(wǎng)點系統(tǒng)、自助設(shè)備系統(tǒng)的改造,到支持業(yè)務(wù)集中處理中心的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),從統(tǒng)一的客戶信息,到統(tǒng)一的金融產(chǎn)品管理體系建立等,均對銀行的支持能力提出了全新的要求。富晨理解銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中,所面臨的挑戰(zhàn),通過整體架構(gòu)下的配套產(chǎn)品全面支持銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。我們相信,在恰當(dāng)?shù)哪芰χ蜗?,通過管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)三方面的轉(zhuǎn)型,銀行的網(wǎng)點管理體系及作業(yè)模式必將發(fā)生深刻變化,這些變化必將從根本上提升銀行的競爭力,為銀行股東帶來更大的價值回報。
    銀行網(wǎng)點周年慶典方案篇二十四
    如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
    中標(biāo)后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時保質(zhì)完成該項目,其主要措施:
    (1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,
    (2)項目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
    (3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,報貴單位進(jìn)行定樣板。
    (4)每3——5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。
    (5)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
    (7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
    (2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
    (3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
    (7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
    (9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
    (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
    (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。