最新攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書（模板15篇）

    總結(jié)是我們理清思緒，反思過(guò)去，為未來(lái)做好準(zhǔn)備的重要一環(huán)?？偨Y(jié)不僅要描述事實(shí)，還要分析原因和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人士分享的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，可以從中獲取一些靈感和建議。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇一
    一入駐申請(qǐng)資質(zhì)。
    1旗艦店。
    入駐商家資質(zhì)：品牌商。
    入駐商家資質(zhì)：代理商（經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌）。
    企業(yè)持正規(guī)品牌授權(quán)書,在淘寶商城開設(shè)的店鋪，稱為“品牌專賣店。3專營(yíng)店。
    入駐商家資質(zhì)：代理商（經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌）。
    企業(yè)在淘寶商城同一大類下經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌（兩個(gè)及以上），該類店鋪稱之為“專營(yíng)店”
    二申請(qǐng)流程。
    三淘寶商城的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    注：保證金并不是扣取而是暫時(shí)凍結(jié)在商戶的支付寶賬戶中，如商戶沒有成功續(xù)簽，則退還全部保證金。家紡類商品的實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)率為5%。
    二商城的運(yùn)營(yíng)。
    一人力規(guī)劃。
    1組織架構(gòu)。
    2工作內(nèi)容。
    （一）運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（2人）。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
    4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
    5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
    6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
    7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
    (二)客服人員（2人）。
    1、通過(guò)在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn)；
    4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
    (三)網(wǎng)店美工（2人）。
    1、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
    2、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
    3、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
    (四)財(cái)務(wù)行政（1人）。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；
    4、負(fù)責(zé)公司人事招聘與培訓(xùn)；
    5、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)規(guī)則的制定和執(zhí)行；
    6、負(fù)責(zé)公司員工工資、績(jī)效的計(jì)算，考勤；
    (五)網(wǎng)店編輯（2人）。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
    3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；
    4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
    (六)配送人員（2人）。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；
    2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
    3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
    4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
    （一）店鋪的上線及日常管理。
    1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
    2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
    3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
    3、設(shè)置淘寶客，報(bào)名超級(jí)賣霸，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。(三)售后問(wèn)題。
    委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
    （四）配送及倉(cāng)庫(kù)管理。
    1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過(guò)48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
    （四）總結(jié)。
    實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)的好壞，很大的程度上是根據(jù)實(shí)體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來(lái)，才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為銷售成績(jī)，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。同樣，網(wǎng)絡(luò)銷售亦是如此，只有有這比較大的頁(yè)面訪問(wèn)量作為基礎(chǔ)，才能再通過(guò)運(yùn)營(yíng)的手段提高轉(zhuǎn)化率，變成銷售業(yè)績(jī)。而如何提高頁(yè)面訪問(wèn)量，除了產(chǎn)品本來(lái)質(zhì)量過(guò)硬，可以帶來(lái)回頭客，以及上面提到的各種營(yíng)銷方法外，另一個(gè)可以著重考慮的辦法就是購(gòu)買淘寶的廣告資源。按照自己的實(shí)力和計(jì)劃，可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計(jì)劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁(yè)面訪問(wèn)量，再配合良好的運(yùn)營(yíng)，可以使新品牌在淘寶商城崛起的過(guò)程中起到事半功倍的效果。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇二
    其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。可以這么說(shuō)，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來(lái)說(shuō)，和在旺旺溝通中同等重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問(wèn)就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?，他們不一定需要詢?wèn)！
    寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
    3）、做開業(yè)促銷策劃。
    當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
    4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
    產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
    產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
    產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)1。
    ————來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考。
    能夠展現(xiàn)出來(lái)，能最大限度刺激買家的購(gòu)買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
    產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。
    2、營(yíng)銷活動(dòng)。
    1）、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
    每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動(dòng)有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購(gòu)買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述，會(huì)讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購(gòu)買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買家的參考。
    設(shè)置后vip折扣價(jià)格，增加其下次來(lái)店的可能性。
    傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)、天天特價(jià)的信息。
    告知顧客團(tuán)購(gòu)或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿多少元及以上打7.9折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
    3）、設(shè)置淘寶客，策劃聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。
    搜索自然排名。
    每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來(lái)源，并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議；每周對(duì)珠寶市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢(shì)，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
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    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇三
    以猛犸飾品商行注冊(cè)淘寶平臺(tái)，集中高檔及低檔為一體，前期通過(guò)低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動(dòng)成交率。
    二、操作流程。
    提交運(yùn)營(yíng)方案模特及攝影拍攝產(chǎn)品上傳客服和物流。
    三、人員分工表。
    四、前期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃1、店鋪裝修。
    1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)工作。
    店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁(yè)面布局會(huì)降低店鋪及商品檔次。
    2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
    對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。可以這么說(shuō)，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來(lái)說(shuō)，和在旺旺溝通中同等重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問(wèn)就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋妫麄儾灰欢ㄐ枰儐?wèn)！
    寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
    3）、做開業(yè)促銷策劃。
    當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
    4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
    產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
    產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的'材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
    產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái)，能最大限度刺激買家的購(gòu)買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
    產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。
    2、營(yíng)銷活動(dòng)。
    首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
    每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動(dòng)有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購(gòu)買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述，會(huì)讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購(gòu)買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買家的參考。
    七做好店面美化。
    第一步：客服態(tài)度親切、回答問(wèn)題及時(shí)、專業(yè)。
    開店后不久偶爾也有幾個(gè)顧客來(lái)問(wèn)問(wèn)，但最終卻沒有轉(zhuǎn)化成交易，原因很簡(jiǎn)單，我的回答很不專業(yè)、及時(shí)，我一直代理的都是服裝，可那時(shí)候的我都不知道一米七的身高到底是穿l、xl、xxl哪個(gè)型號(hào)的上裝，2.5尺腰要穿32碼的褲子，所以當(dāng)顧客問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候我措手不及、顯得很不專業(yè)，最終毫無(wú)疑問(wèn)得不到顧客的肯定。
    第二步：商品定價(jià)：可能我們很多同學(xué)在商品定價(jià)的時(shí)候會(huì)走低價(jià)路線，甚至就把代理價(jià)做為銷售價(jià)，曾經(jīng)的我也很天真的認(rèn)為，只要同款衣服價(jià)格低的話顧客肯定會(huì)選擇你，但是事實(shí)卻不是這樣的，定價(jià)太低，顧客會(huì)認(rèn)為你衣服的質(zhì)量有問(wèn)題，曾經(jīng)我計(jì)算過(guò)這樣的一筆費(fèi)用：假如你賣出去的商品有質(zhì)量上的瑕疵，這時(shí)候顧客要求換貨，這時(shí)候退貨的運(yùn)費(fèi)當(dāng)然是你自己承擔(dān)了，萬(wàn)一你當(dāng)初賣給他的時(shí)候沒賺他一分錢或者說(shuō)賺幾塊錢，那到頭來(lái)自己不好要倒貼，況且你還要經(jīng)常對(duì)商品做促銷，所以說(shuō)在價(jià)格上我建議大家不要走所謂的低價(jià)策略，除非你確實(shí)找到了低價(jià)高質(zhì)的商品代理，況且價(jià)格戰(zhàn)并不是網(wǎng)店生存的長(zhǎng)久之道，建議定價(jià)：代理價(jià)的130~140%那樣你就有30%—40%的利潤(rùn)。
    第三步：做好網(wǎng)店優(yōu)化（seo）。
    我有一個(gè)愛好就是很喜歡逛那些銷量很高的店鋪，因?yàn)槲抑?，我可以從中學(xué)到什么，那就是網(wǎng)店優(yōu)化。
    針對(duì)淘寶網(wǎng)的排名規(guī)則而進(jìn)行的。
    成交量：我提高成交量的方法就是通過(guò)自己的服務(wù)態(tài)度來(lái)吸引消費(fèi)者，在服務(wù)行業(yè)不是有句話嗎？只要你的服務(wù)態(tài)度足夠好，你掙我多少錢我都樂(lè)意。
    網(wǎng)店信譽(yù)：這個(gè)是我一時(shí)間難以改變的現(xiàn)狀，所以我想必須自己慢慢做起來(lái)。
    瀏覽量：我的做法就是發(fā)帖、跟帖，空間個(gè)性簽名，自己發(fā)表的博客基本上都會(huì)附帶一張衣服的圖片加上一個(gè)網(wǎng)店鏈接。
    好評(píng)率：好評(píng)率的高低可以說(shuō)基本上是由你的服務(wù)態(tài)度跟衣服質(zhì)量決定的，所以我一直都很注重跟每一位顧客交流的態(tài)度，遇到有質(zhì)量問(wèn)題，我馬上會(huì)問(wèn)清楚原因，然后安排退換貨。
    第四步：做好促銷。
    1我每天都會(huì)選擇一件很便宜的寶貝以很低的價(jià)格進(jìn)行拍賣，原因很簡(jiǎn)單，就是想增加我店鋪的曝光度從而帶動(dòng)其它商品的銷售。
    2經(jīng)常做一些促銷活動(dòng)，我店鋪?zhàn)鲞^(guò)的促銷活動(dòng)有：會(huì)員制（購(gòu)買滿99成為高級(jí)會(huì)員享受9.5優(yōu)惠，購(gòu)買滿199成為vip會(huì)員享受9折優(yōu)惠）滿就送（一次性購(gòu)買滿99送一件背心，滿199全國(guó)包郵），店鋪周年慶（全國(guó)免郵的同時(shí)享受九折優(yōu)惠），單件促銷（免郵、打折之類的），發(fā)布免郵卡（免郵卡3元錢一張，拍下可享受全國(guó)免郵，這樣既可以帶動(dòng)大家購(gòu)買，又可以快速升信譽(yù)），秒殺商品（比如幾件t恤的進(jìn)價(jià)是40元，可以定價(jià)39元對(duì)商品進(jìn)行秒殺）。
    3當(dāng)然現(xiàn)在最流行的一種促銷方式叫做團(tuán)購(gòu)促銷，但是很可惜我也沒用過(guò)，同學(xué)們可以去試試哦。
    第五步：網(wǎng)店美工。
    可以盡量把自己的網(wǎng)店裝修得專業(yè)點(diǎn)，比如可以加上一些公告欄、促銷欄，給自己的寶貝加上水印等。
    八、產(chǎn)品及服務(wù)。
    我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會(huì)保證收貨退款（在貨物沒收到損壞的情況下）。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會(huì)越做越好。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇四
    2013年上半年，我國(guó)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況基本保持2012年的發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展較為平穩(wěn)。即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)上升;電子商務(wù)類應(yīng)用繼續(xù)保持快速發(fā)展;電子郵件、論壇/bbs等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率繼續(xù)走低。
    截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，較2012年底增加2656萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為44.1%，較2012年底提升了2.0個(gè)百分點(diǎn)。
    截至2013年6月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億，較2012年底增加4379萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。
    截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為27.9%，規(guī)模達(dá)1.65億，相比2012年略有提升，增加908萬(wàn)人。
    69.5%的網(wǎng)民通過(guò)臺(tái)式電腦上網(wǎng)，相比2012年底下降了1.1個(gè)百分點(diǎn);通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為78.5%，相比2012年底上升了4.0個(gè)百分點(diǎn)。2013年6月，我國(guó)臺(tái)式電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例繼續(xù)下降，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民比例保持快速增長(zhǎng)。
    購(gòu)物商戰(zhàn)搜索概況1、網(wǎng)民常用購(gòu)物搜索網(wǎng)站類型中，首選在購(gòu)物網(wǎng)站站內(nèi)搜索商品相關(guān)信息，常用比例達(dá)75.8%，其次為綜合搜索引擎(常用比例為23.7%)，常用垂直購(gòu)物搜索的比例非常小(0.5%)。在購(gòu)物搜索這一塊，自從淘寶、天貓、京東等大型購(gòu)物平臺(tái)崛起，平臺(tái)內(nèi)商品日益豐富，其信息的參考價(jià)值很大，網(wǎng)民逐漸轉(zhuǎn)變成直接通過(guò)平臺(tái)站內(nèi)搜索信息，這給綜合搜索和購(gòu)物類垂直搜索帶來(lái)的沖擊較大。從主要購(gòu)物搜索網(wǎng)站上看，淘寶/天貓商城以65.7%的比例位居第一;第二為百度，常用購(gòu)物搜索比例為20.6%;再次為京東商城，比例為8.4%。前三位占據(jù)了網(wǎng)民常用購(gòu)物搜索的94.7%，是網(wǎng)民搜索商品相關(guān)信息的主要網(wǎng)站，其它搜索引擎或者網(wǎng)站占比都非常小。
    1二、電動(dòng)車電子商務(wù)現(xiàn)狀分析.2第二部分天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)規(guī)劃一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    電子商務(wù)屬于快速發(fā)展的行業(yè)，在電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，特別是淘寶這個(gè)大平臺(tái)，不是大魚吃小魚，而是快馬斬慢馬。在你想快速發(fā)展期間沒有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不可能完成的，每個(gè)工作都需要細(xì)分話才能讓每一個(gè)細(xì)節(jié)做得的更好更精。對(duì)于很多剛剛創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，可能都沒有一個(gè)細(xì)分化的團(tuán)隊(duì)，但是至少您要明白這個(gè)道理，要想發(fā)展必須靠團(tuán)隊(duì)。開店前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于現(xiàn)在的商城來(lái)說(shuō)真的很重要。
    產(chǎn)品拍攝。
    根據(jù)自己店鋪的風(fēng)格，拍攝出適合自己店鋪風(fēng)格的照片。不管你是什么風(fēng)格但是在商城的產(chǎn)品拍攝中必須拍攝出你產(chǎn)品的專業(yè)性。如果像我們需要模特拍攝的，在模特的選擇上也要花很多的功夫。如果你店鋪?zhàn)叩氖强蓯勐肪€的找個(gè)成熟型的就跟你店鋪不符合了。所以一定要了解清楚模特能不能拍攝出你想要的效果，還有拍攝團(tuán)隊(duì)的選擇，這個(gè)也很重要，再好的模特沒有好的團(tuán)隊(duì)來(lái)拍也不會(huì)拍攝出好的效果。
    在店鋪開業(yè)之前就要把產(chǎn)品的外包裝全部做好到位，商城外包裝的好壞直接影響到顧客對(duì)于你這個(gè)品牌的第一印象，在運(yùn)輸過(guò)程中，難免會(huì)對(duì)紙箱做擠壓，然后紙箱上面也設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的圖案文字，任何跟產(chǎn)品有關(guān)的東西都不要忘記加上你的品牌logo。
    倉(cāng)庫(kù)方面。
    商城規(guī)定72小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨，所以商城里的寶貝必須在試運(yùn)營(yíng)開始之前全部到位，如果你有商城也擁有c店的話，就要做好倉(cāng)庫(kù)方面的庫(kù)存管理，商城外包裝跟c店不一樣的話也要及時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)方面的擺設(shè)調(diào)整，分配好商城產(chǎn)品，外包裝也要跟c店包裝分開好，最好做到商城商品的提前檢查包裝，到時(shí)候有銷售出去的話可以馬上發(fā)貨，提高發(fā)貨速度購(gòu)置相應(yīng)軟件進(jìn)行管理。對(duì)倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢配貨發(fā)貨人員也要做好培訓(xùn)工作做到商城物品無(wú)失誤提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    開業(yè)促銷活動(dòng)的決定提前準(zhǔn)備好活動(dòng)內(nèi)容，在試運(yùn)營(yíng)開始的時(shí)候設(shè)計(jì)人員就可以按照開業(yè)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)工作。
    2、試運(yùn)營(yíng)第一個(gè)月?、產(chǎn)品上架與店鋪裝修。
    推廣方式。
    第一個(gè)月因店鋪裝修及寶貝銷量的問(wèn)題，先不要馬上嘗試用直通車等付費(fèi)方式去做店鋪推廣，剛開始可以先用論壇寫精華帖，軟文寫作，微博營(yíng)銷等免費(fèi)資源做店鋪推廣以提高店鋪瀏覽量，等有一定的銷量及寶貝評(píng)價(jià)再做付費(fèi)推廣。
    5?、做好直通車的準(zhǔn)備工作。
    直通車的客戶精準(zhǔn)度是最高的，成本的控制也是最好把握，所以在試運(yùn)營(yíng)期間可以選擇直通車精準(zhǔn)推廣。在直通車推廣前，可以先做好直通車的準(zhǔn)備工作，選擇好要推廣的寶貝，直通車剛開始推廣的時(shí)候可以先嘗試選擇多款寶貝進(jìn)行推廣，然后進(jìn)行一個(gè)星期的數(shù)據(jù)分析看看哪款寶貝在點(diǎn)擊率點(diǎn)擊費(fèi)用方面達(dá)到最好的理想，然后收集一些比較好的關(guān)鍵詞為接下來(lái)正式開車做準(zhǔn)備。
    3、試運(yùn)營(yíng)第二個(gè)月有了第一個(gè)月的基礎(chǔ)之后，店鋪裝修，寶貝詳情頁(yè)制作有了一定的畫面感，接下來(lái)最重要的就是流量。對(duì)于大部分的人來(lái)說(shuō)，太大的廣告位也沒資本去弄，所以剛開始可以先嘗試直通車阿里媽媽淘寶客等推廣方式。
    直通車推廣。
    直通車客戶群比較精準(zhǔn)，就看你寶貝詳情頁(yè)的制作，款式的選擇，價(jià)格等方面有沒有做到位。在寶貝詳情頁(yè)的制作上，要體現(xiàn)出你寶貝的價(jià)值。在款式的選擇方面盡量選擇當(dāng)時(shí)比較流行的樣式，這樣可以更好的促成交易，價(jià)格方面您只要做到寶貝行業(yè)均價(jià)就可以，也不需要您最低價(jià)，只要在寶貝詳情頁(yè)里能體現(xiàn)出您這款的價(jià)值就可以。在推廣數(shù)量上，剛開始可以嘗試多款推廣，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析選出最理想的款式進(jìn)行長(zhǎng)期推廣，每天對(duì)寶貝關(guān)鍵詞最優(yōu)化，定期分析推廣款式的數(shù)據(jù)。努力提高關(guān)鍵詞質(zhì)量得分，盡量用更少的錢達(dá)到最好的推廣效果。
    淘寶聯(lián)盟推廣。
    對(duì)于現(xiàn)在淘寶聯(lián)盟推廣，找個(gè)好的投放位置確實(shí)不容易，不僅要時(shí)刻關(guān)注，下手還得要快，有時(shí)候等你找到一個(gè)好的廣告位置，等美工圖片一做好，位子已經(jīng)沒了，所以在你打算在上面投放廣告的時(shí)候提前先讓美工做好圖片，找到滿意的廣告位子就下手。這么大的聯(lián)盟，肯定有好的廣告位子。在上面投放，也看你的目的是什么，如果你想收支平衡，那么你就要找性價(jià)比高的網(wǎng)站，理論上講千人訪問(wèn)成本越低，則該廣告位性價(jià)比越高。
    其他推廣方式:像淘寶客、鉆石展位、超級(jí)麥霸、淘寶其他的活動(dòng)包括類目活動(dòng)等都是非常好的推廣渠道，不同情況的店鋪你可以選擇不同的推廣方式。
    63、試運(yùn)營(yíng)第三個(gè)月。
    主要還是對(duì)前兩個(gè)的工作進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤與分析，對(duì)前兩個(gè)不足的地方進(jìn)行改進(jìn)，然后可以提高點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率高的直通車關(guān)鍵詞，以提高銷量。也可以做一些跟自己客服群接近的外網(wǎng)廣告位投放，總的一句開店初期廣告費(fèi)的投入也是必須的，這個(gè)也是讓你的品牌能快速讓消費(fèi)者所認(rèn)知。
    2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;3.解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。
    4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后。
    1.愛好視覺，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。
    5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
    6.熟練編寫span/c優(yōu)先(1)、時(shí)間:2周內(nèi)人員:美工，文案。
    6(熱銷商品，須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。7(有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后。8(放置熱銷商品top4。9(放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
    工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
    內(nèi)容:1(用txt或word保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答，進(jìn)行歸類和總。
    結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
    工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
    工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。一(軟文要求:1(編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接2(產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止。3(也要提出意見和批評(píng)，更顯得真實(shí)。推廣渠道:1(相關(guān)論壇，天貓社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。2(html的seo優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)。
    3(店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
    4(超級(jí)買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級(jí)買家秀，實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。并采取買家秀的評(píng)比，重獎(jiǎng)第一名，普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。10二(html單頁(yè)seo優(yōu)化google,baidu排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。要求:1(關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
    2(頁(yè)面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
    要求:1、每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng)，并報(bào)名參加。
    六(綜合利用秒殺(限時(shí)打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購(gòu)，淘7天等活動(dòng)。七(聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似天貓?zhí)煜?，hitao，口碑等。(6)、信譽(yù)倍增管理時(shí)間:長(zhǎng)期人員:一個(gè)客服工作:在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。舉例:1(六個(gè)商品連拍，總價(jià)格超過(guò)200元，可以包運(yùn)費(fèi)2(滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。3(第2件半價(jià)(等于打75折)(7)、好評(píng)打分提醒時(shí)間:長(zhǎng)期人員:一個(gè)客服11工作:顧客收貨后的詢問(wèn)和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。要求:1(隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
    2(在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天，客服需要電話詢問(wèn)顧客是否收到貨，并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
    如滿意，則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
    如有問(wèn)題，不論責(zé)任在誰(shuí)，客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉，然后調(diào)查問(wèn)題的原因，并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
    (8)、會(huì)員管理時(shí)間:長(zhǎng)期人員:一個(gè)客服。
    工作:已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷。
    內(nèi)容:1(制定會(huì)員制度，普通會(huì)員，高級(jí)會(huì)員，vip會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。2(利用app插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理，生日祝賀，特惠活動(dòng)通知。
    特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
    內(nèi)容:1(每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格，銷量，信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置，如果不是，則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
    2(利用appstore里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時(shí)刪除，并修改后重新登陸。
    (四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用，美工即可完成)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;(五)配送人員(公司配貨)主要工作內(nèi)容:121(按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存。
    2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。
    2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。3、登記商品出庫(kù)記錄。
    4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到能拍即有貨3、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
    (一)店鋪的上線及日常管理。
    1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
    3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架。
    (二)營(yíng)銷活動(dòng)。
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
    3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。(三)售后問(wèn)題。
    委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠，如何追件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
    (四)配送及倉(cāng)庫(kù)管理(建立erp系統(tǒng)更方便快捷)1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，13最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
    三、
    淘寶商城常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表141516。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇五
    策劃內(nèi)容匯總：
    1.技術(shù)營(yíng)銷：數(shù)據(jù)庫(kù)、平臺(tái)、電商、建站、sem、edm、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、聯(lián)盟營(yíng)銷。2.廣告：彈窗、富媒體、flash、游戲廣告、組建廣告、視頻廣告、網(wǎng)幅。
    3.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：互動(dòng)營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體、名人代言、借勢(shì)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)炒作、網(wǎng)絡(luò)推廣。
    4.平臺(tái)推廣：?jiǎn)柎痤?、百科類、社區(qū)、貼吧、qq群、微信、微博、msn、facebook5.合作推廣：軟文發(fā)布/轉(zhuǎn)載、外鏈購(gòu)買/友鏈、流量購(gòu)買/交換、捆綁式、資源置換。6.物料推廣：活動(dòng)、電子書、軟文。7.市場(chǎng)：商務(wù)bd、品牌運(yùn)營(yíng)、廣告。8.推廣：seo、網(wǎng)絡(luò)推廣、地推。
    9.低成本投入：seo、sem、微營(yíng)銷、社區(qū)推廣、合作推廣、定期參會(huì)交流、聯(lián)盟推廣。10.高成本投入：廣告。
    16.裝機(jī)聯(lián)盟全球推廣。
    20.針對(duì)瀏覽器功能,發(fā)一些專業(yè)評(píng)測(cè)文章21.針對(duì)和不同瀏覽器比較。
    25.和個(gè)人開發(fā)者建立合作共贏關(guān)系26.線下活動(dòng)推廣：掃碼送禮品。
    28.新型媒體推廣：sns社區(qū)推廣、微信推廣、微博推廣、論壇貼吧推廣、平面媒體推廣、事件營(yíng)銷。應(yīng)用推廣：應(yīng)用流量置換、消息推送、開屏廣告、彈窗廣告、互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)廣告。30.線下推廣：地推推廣、手機(jī)廠商預(yù)裝、刷機(jī)、線下媒體、公交、地鐵。31.聯(lián)盟推廣：廣告聯(lián)盟、競(jìng)價(jià)排名。
    32.微博微信工作、sem廣告投放、撈仔形象多樣化推廣（表情包、四格漫畫）。
    33.大力開展外聯(lián)工作、發(fā)展線下的活動(dòng)，包括企業(yè)合作、媒體采訪、舉辦活動(dòng)、贊助冠名等等。34.線上推廣：seo推廣（競(jìng)價(jià)排名與自然排名相結(jié)合）、微信、微博、博客、論壇、貼吧、問(wèn)答等社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)平臺(tái)推廣（免費(fèi)、付費(fèi)）。35.線下推廣：應(yīng)用市場(chǎng)、下載站、裝機(jī)聯(lián)盟、預(yù)裝渠道推廣、各類路演、校園等社區(qū)推廣；會(huì)展招商類、促銷類、行業(yè)論壇類、公益等其他社會(huì)活動(dòng)等。
    39.活動(dòng)策劃：包括線上活動(dòng)、線下活動(dòng)以及其它的合作活動(dòng)。如展會(huì)、行業(yè)論壇等。40.活動(dòng)執(zhí)行：各類活動(dòng)的組織、執(zhí)行、與具體落實(shí)。與部門內(nèi)其它成員溝通落實(shí)、執(zhí)行活動(dòng)各項(xiàng)工作。執(zhí)行方案的撰寫及活動(dòng)報(bào)表編制。
    41.渠道合作：聯(lián)系洽談資源互換、廣告互換、鏈接互換、內(nèi)容合作（頻道嵌套）、活動(dòng)合作，整合各種推廣渠道，開展深度合作。
    42.媒體合作：與相關(guān)媒體的公關(guān)合作，新聞軟文發(fā)布。
    43.商務(wù)談判：完成合作、廣告、活動(dòng)等商務(wù)談判，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，對(duì)整個(gè)商務(wù)合作的過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé)，規(guī)劃合作項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度執(zhí)行。
    44.軟文發(fā)布：聯(lián)系各相關(guān)網(wǎng)站的編輯，上新聞軟文，推廣淘彩樂(lè)平臺(tái)。45.寫手管理：有償寫手、貼手的招募、管理、效果監(jiān)督、內(nèi)容策劃與整理。
    46.渠道分析：對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣、渠道運(yùn)營(yíng)等情況跟蹤，收集市場(chǎng)信息競(jìng)爭(zhēng)信息，提出針對(duì)性推廣運(yùn)營(yíng)思路、做出分析報(bào)告。
    47.文案撰寫：所有推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件、活動(dòng)稿件撰寫。48.廣告采購(gòu)：聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)站、戶外媒體，購(gòu)買廣告。
    49.炒作文稿：撰寫論壇軟文稿，策劃審核寫手文稿，到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖。50.質(zhì)量監(jiān)控：每天監(jiān)控論壇回復(fù)的效果以及質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回報(bào)。51.效果監(jiān)控：做好每周的論壇記錄統(tǒng)計(jì)，以及效果分析跟蹤。
    52.論壇營(yíng)銷：論壇的營(yíng)銷推廣，提升年日發(fā)電子網(wǎng)的知名度，吸引注冊(cè)會(huì)員。53.博客推廣：聯(lián)系其他網(wǎng)站的博客主，論壇主推廣本站。
    54.網(wǎng)站群發(fā)：采用群發(fā)機(jī)等工具，發(fā)布信息到各信息站，提高本站信息覆蓋量。
    55.用戶調(diào)研：通過(guò)論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、挖掘用戶對(duì)產(chǎn)品的需求，并上報(bào)負(fù)責(zé)人，配合改進(jìn)。
    58.內(nèi)容采編：收集資訊、文章、供求信息更新到網(wǎng)站，資訊要做一定的文字修改。
    59.專題制作：撲捉跟蹤彩票行業(yè)事件，或其他熱點(diǎn)事件，將一定的行業(yè)事件或活動(dòng)做成專題，提供全面信息，調(diào)動(dòng)會(huì)員參與評(píng)論。
    60.內(nèi)容審核：每日實(shí)時(shí)審核最新信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)垃圾、不良內(nèi)容，并及時(shí)刪除，避免造成負(fù)面影響。
    61.軟文策劃：參與策劃寫作軟文，配合寫手內(nèi)容策劃與整理。
    62.客戶答疑：通過(guò)本站留言、論壇、在線客服、qq和msn以及官方email及時(shí)解答用戶的問(wèn)題意見。
    63.滿意度跟蹤：調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品、活動(dòng)的滿意度，為市場(chǎng)決策提供可靠依據(jù)；每周提交一篇客戶反饋或主動(dòng)調(diào)研意見匯總。64.65.66.67.68.69.70.71.72.73.
    74.75.76.77.78.79.80.81.82.83.84.85.86.87.88.89.90.91.92.93.社區(qū)管理：管理審核本站論壇、博客信息，策劃社區(qū)欄目、話題，維護(hù)用戶。網(wǎng)站技術(shù)：服務(wù)器管理，修改、調(diào)整部分頁(yè)面，廣告管理等技術(shù)層面支持。seo：鏈接優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、頁(yè)面信息優(yōu)化等。產(chǎn)品開發(fā)：新欄目、產(chǎn)品、頁(yè)面、功能開發(fā)等線上推廣：搜索引擎推廣（seo/sem）、博客推廣、論壇社區(qū)發(fā)帖、撰寫軟文宣傳、站內(nèi)有獎(jiǎng)問(wèn)答或小調(diào)查、廣告位互換（流量互換）、百度產(chǎn)品推廣（百度知道、貼吧、口碑）。
    edm/渠道推廣：郵件群發(fā)營(yíng)銷edm營(yíng)銷、qq群通訊、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、百度網(wǎng)盟或者精準(zhǔn)廣告投放。
    線下推廣：介紹海報(bào)、宣傳單、地推卡/傳單。新媒體營(yíng)銷：微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷。
    活動(dòng)：必要時(shí)候可以策劃活動(dòng)，微博轉(zhuǎn)發(fā)等，最終增加粉絲量形成轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。
    事件營(yíng)銷：時(shí)時(shí)關(guān)注熱點(diǎn)，對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)，馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對(duì)事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，做出與之匹配的傳播計(jì)劃，開始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。
    增加顯示版塊內(nèi)網(wǎng)站的點(diǎn)擊量、瀏覽量、注冊(cè)量信息吸引用戶。拍攝推廣一路撈導(dǎo)航網(wǎng)的微電影或網(wǎng)絡(luò)神曲（音樂(lè)mv），在優(yōu)酷或愛奇藝等視頻網(wǎng)站（或電臺(tái)、電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體）上播出。
    結(jié)合社會(huì)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)推廣（征文、知識(shí)競(jìng)賽、書畫比賽、慈善活動(dòng)）。
    每個(gè)部門至少一個(gè)專業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)籌指導(dǎo)成立客戶服務(wù)部，反饋客戶各類問(wèn)題。通過(guò)搜索引擎優(yōu)化、論壇、外部鏈接等多種營(yíng)銷方式，推廣公司網(wǎng)站，提升網(wǎng)站瀏覽量、訪問(wèn)量及知名度。
    制定微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣策略，針對(duì)服務(wù)群體需求進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷方案，定期線上、線下活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；利用新媒體推廣手段進(jìn)行品牌推廣。
    軟文營(yíng)銷推廣。推廣方式中性價(jià)比最高、效果最好的營(yíng)銷方式。一篇高質(zhì)量的軟文通過(guò)轉(zhuǎn)載能夠獲取大量的高質(zhì)量外鏈，甚至能直接為網(wǎng)站帶來(lái)流量。
    郵件營(yíng)銷推廣。受眾范圍廣泛，可以是全世界范圍內(nèi)的所有郵件用戶，這也是它的最大優(yōu)勢(shì)。
    qq營(yíng)銷推廣。通過(guò)qq和qq群與客戶聊天建立信任關(guān)系，然后將我們的網(wǎng)站介紹給他們。
    94.微博營(yíng)銷推廣。提高企業(yè)的知名度、曝光率。95.搜索引擎營(yíng)銷（seo）。seo營(yíng)銷前期維護(hù)困難，并且所需周期長(zhǎng)，適用于比較專一的網(wǎng)站推廣。
    96.事件營(yíng)銷。營(yíng)造一個(gè)熱門話題或事件，引起網(wǎng)民圍觀和議論，進(jìn)而形成病毒式營(yíng)銷。97.論壇營(yíng)銷推廣、博客營(yíng)銷推廣、sns營(yíng)銷推廣（運(yùn)作的比較成功的有國(guó)內(nèi)的校內(nèi)網(wǎng)，國(guó)外的facebook）。
    100.對(duì)相關(guān)商家進(jìn)行面對(duì)面業(yè)務(wù)推廣，即銷售，這一點(diǎn)主要針對(duì)b2b商家，以往類似阿里這種交易平臺(tái)是以批發(fā)為主，有最低下單數(shù)量，但我們可以讓商家將我們網(wǎng)站作為一個(gè)宣傳窗口，因?yàn)楣I(yè)品不同于日常消耗品，買賣雙方更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，而不是像淘寶一樣淘便宜貨，他們更喜歡面對(duì)面交易；101.之前好多人提過(guò)高校推廣，就我個(gè)人大學(xué)四年觀察來(lái)說(shuō)，我不建議花太多精力做高校推廣，因?yàn)橐话闶窃谡n余時(shí)間搞宣傳，而課余時(shí)間恰巧也是飯點(diǎn)，同學(xué)們行色匆匆，急著吃飯、睡午覺或準(zhǔn)備下午上課，很少會(huì)去注意路邊在宣傳什么，而且北京各高校對(duì)校園宣傳管得很嚴(yán)，都要有校方的批準(zhǔn)才能進(jìn)行；再者說(shuō)，校園宣傳不可避免的需要學(xué)生兼職，而大多數(shù)學(xué)生兼職的目的是賺錢，他并不了解你所宣傳的產(chǎn)品，到頭來(lái)公司做了充分的前期準(zhǔn)備，投入了人力、物力、財(cái)力卻收效甚微，這種推廣屬于高成本低回報(bào)型，結(jié)果得不償失。
    102.軟文推廣：原創(chuàng)或引用好文章，加注網(wǎng)站網(wǎng)址。
    103.新聞營(yíng)銷，向各大新聞信息網(wǎng)站投稿，借助各大知名媒體的力量來(lái)推廣自己.104.微博微信推廣：現(xiàn)在微博，微信有很多官方公眾號(hào)，或訂閱號(hào)之類的，可以利用這些渠道，建立一個(gè)主題賬號(hào)，定期發(fā)布與主題相關(guān)的內(nèi)容。105.郵件推廣法：定期給網(wǎng)民發(fā)送一些關(guān)于公司的最新消息或者最新項(xiàng)目，標(biāo)題內(nèi)容一定要規(guī)范。
    106.有償推廣：定期推出些活動(dòng)，進(jìn)行有償推廣，如有獎(jiǎng)注冊(cè)或激勵(lì)注冊(cè)。107.以裝機(jī)聯(lián)盟的方式與電腦經(jīng)銷商、手機(jī)生產(chǎn)商合作。
    108.針對(duì)大學(xué)生用戶群：贊助大學(xué)生活動(dòng)，比如如果是主推導(dǎo)航網(wǎng)的多語(yǔ)種、多國(guó)家，可以設(shè)置各語(yǔ)種演講比賽；籃球、足球等等運(yùn)動(dòng)賽事；一路撈大學(xué)生創(chuàng)意設(shè)計(jì)比賽，設(shè)計(jì)撈仔或者以宣傳一路撈為目的設(shè)計(jì)某些人物形象、小禮品或筆記本。109.登錄積分換話費(fèi)等。
    110.招兼職在華留學(xué)生參與用戶體驗(yàn)活動(dòng)等。
    111.線上推廣（微博，微信，seo中各類推廣，qq表情包，熱點(diǎn)事件）。
    112.合作推廣（資源、廣告、鏈接等的互換，與媒體合作，與軟件商城合作）。
    113.線下推廣（精美禮品-書簽，明信片，創(chuàng)意文具，雨披，卡套等等，線下wifi合作，高校食堂提示語(yǔ)或者高校合作贊助，各種萌物小禮品等等）。
    114.由于學(xué)習(xí)外語(yǔ)的學(xué)生相對(duì)于其他從事外語(yǔ)工作的人員有更多的業(yè)余時(shí)間，我們可以利用這一特點(diǎn)對(duì)我們的網(wǎng)站進(jìn)行推廣。我們我們的網(wǎng)站有18語(yǔ)言，可以為學(xué)習(xí)外語(yǔ)的學(xué)生尤其是學(xué)習(xí)小語(yǔ)種專業(yè)的學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，在使用過(guò)程中，首先可以在同學(xué)之間可以通過(guò)相互推薦達(dá)到我們的宣傳效果，其次，可以與各院系的學(xué)生會(huì)聯(lián)系，通過(guò)商談，使其在宣傳報(bào)、微博、微信公眾號(hào)及qq群之間發(fā)布我們網(wǎng)站鏈接，達(dá)到宣傳的目的。（同樣，也可與其他的知名的微博、微信公眾號(hào)進(jìn)行商談。）。
    115.可以以一路撈的名義與旅行社合作，組織春游活動(dòng)，在隊(duì)伍中體現(xiàn)一路撈的特色，比如隊(duì)旗、服裝。或者到游客較多的旅游景點(diǎn)分發(fā)一路撈的宣傳資料。116.在各大論壇社區(qū)進(jìn)行的外鏈推廣、發(fā)帖、軟文推送。117.利用各大社交網(wǎng)站公眾號(hào)進(jìn)行站內(nèi)活動(dòng)宣傳推廣。
    118.利用各種分類信息平臺(tái)、百度百科、百度文庫(kù)、貼吧、百度知道等網(wǎng)絡(luò)資源和工具進(jìn)行口碑推廣和話題炒作。
    119.前期在我們的人員配備并不完善的情況下可以考慮活動(dòng)策劃推廣工作外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)。跟進(jìn)活動(dòng)人員需要是能夠有著良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力的人員。這方面的工作不僅要有模仿能力，更需要?jiǎng)?chuàng)意，和時(shí)間把控能力。在有良好的市場(chǎng)回饋之后，可以考慮挖角相關(guān)人員。而不是單一的靠公司花時(shí)間和精力進(jìn)行長(zhǎng)期培養(yǎng)。
    120.聯(lián)系渠道：聯(lián)系多方渠道，在資源、廣告、鏈接、活動(dòng)、展會(huì)和內(nèi)容等方面進(jìn)行洽談合作，多方面，深層次的進(jìn)行合作。對(duì)渠道運(yùn)營(yíng)等情況跟蹤，收集市場(chǎng)信息，提出針對(duì)性推廣運(yùn)營(yíng)思路。
    121.媒體：設(shè)置公關(guān)小組，專門負(fù)責(zé)與各大媒體的合作。
    122.網(wǎng)絡(luò)寫手和拍手：招聘網(wǎng)絡(luò)寫手，有償征集軟文，制造網(wǎng)絡(luò)熱門話題，拍攝搞笑視頻，增加公司各大產(chǎn)品的曝光度，提升人氣和知名度。推廣部要負(fù)責(zé)對(duì)寫手和拍手的監(jiān)督管理，并對(duì)內(nèi)容和形式做出規(guī)范，對(duì)效果做出分析。123.廣告采購(gòu)：和熱門網(wǎng)站聯(lián)系，購(gòu)買一定數(shù)量的廣告。
    124.軟文發(fā)布：聯(lián)系各相關(guān)語(yǔ)種的編輯，每周按時(shí)按量上傳軟文。
    125.文案撰寫：所有推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件、活動(dòng)稿件撰寫。126.推廣辦法：社交平臺(tái)，博客，論壇，問(wèn)答等注冊(cè)需要提供國(guó)外的一些稅號(hào)或是身份證明，所以可以借助國(guó)外的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行推廣，與國(guó)外seo公司合作，手機(jī)廠商和電腦廠商協(xié)議預(yù)裝，刷機(jī)做系統(tǒng)安裝。appstore下載。微信公眾號(hào)推廣。127.網(wǎng)絡(luò)推廣：各平臺(tái)軟文發(fā)布（熱銷產(chǎn)品推薦）、百度知道等自問(wèn)自答，各b2b貼吧刷帖，社交平臺(tái)（微信微博）轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告。
    128.線下推廣：線下廣告廠商聯(lián)系、執(zhí)行（傳單、書刊、電視、公交廣告等）。
    129.動(dòng)態(tài)把握：負(fù)責(zé)調(diào)研類似網(wǎng)站的發(fā)展動(dòng)態(tài)，取其精華，去其糟粕，并提出合理性建議。130.執(zhí)行監(jiān)督：將一些建議督促相關(guān)部門執(zhí)行，并及時(shí)報(bào)道執(zhí)行效果，收集執(zhí)行反饋，并將反饋交給動(dòng)態(tài)把握的工作人員，以便改進(jìn)工作。
    131.外聯(lián)合作：負(fù)責(zé)與相關(guān)活動(dòng)或者部門公司進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)合作共贏。132.運(yùn)營(yíng)配合：各語(yǔ)種的運(yùn)營(yíng)組的配合。
    133.外籍顧問(wèn)：每個(gè)語(yǔ)種進(jìn)行海外推廣的時(shí)候，由外籍顧問(wèn)負(fù)責(zé)反饋意見或者配合推廣，可以是兼職的也可以是全職的。
    134.搜索引擎的推廣和優(yōu)化：添加更多與我們網(wǎng)站相關(guān)的高質(zhì)量的關(guān)鍵詞（廣告語(yǔ)）。
    146.臨節(jié)假日做些抽獎(jiǎng)的小活動(dòng)。
    147.現(xiàn)有的推廣繼續(xù)執(zhí)行，適當(dāng)增加些新的模式的推廣方式，比如微信、微博、手機(jī)app等。
    148.緊跟時(shí)下潮流，熱門話題等已經(jīng)引起眾多關(guān)注的事物，及時(shí)提出有利于提高我們網(wǎng)站知名度的活動(dòng)，保持一種活躍度。
    149.多渠道推廣，負(fù)責(zé)軟文、新聞等撰寫和發(fā)；論壇事件營(yíng)銷的創(chuàng)意和執(zhí)行；微博、微信、qq等各種網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)的推廣和執(zhí)行。此外可以尋找合作伙伴借助其平臺(tái)進(jìn)行推廣。
    150.外語(yǔ)學(xué)習(xí)者常用的有道詞典，首頁(yè)有很多文章分類，奇聞異趣、歪果日?qǐng)?bào)等等，用戶經(jīng)常在查詞的過(guò)程中，看到自己感興趣的文章順手就會(huì)打開閱讀，但是有些文章事實(shí)上是推廣軟文，打開只是雅思培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，滬江網(wǎng)校等的一些廣告，但是因?yàn)闃?biāo)題的有誘導(dǎo)，很多用戶會(huì)點(diǎn)擊閱讀。因此，我們可以借助類似的平臺(tái)推廣我們的網(wǎng)站，也可以借助這種方法在我們的平臺(tái)上進(jìn)行推廣。151.重點(diǎn)突出，在我們?nèi)菀装芽氐耐茝V平臺(tái)上發(fā)揮創(chuàng)意，例如網(wǎng)站的官方微信、微博能平臺(tái)，積極發(fā)揮創(chuàng)意，吸引更多人關(guān)注。
    152.加強(qiáng)與公司其他部門的溝通，互通有無(wú)，交流學(xué)習(xí)，集思廣益，提出新穎的推廣辦法。153.廣告、主流社交媒體、博客、貼吧、論壇、郵件營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、seo優(yōu)化等。
    154.交叉推廣：通過(guò)互換廣告，達(dá)到共享用戶的目的，向某一款商品或服務(wù)的消費(fèi)者推薦與之相關(guān)的另一款商品或服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，最常見的“商品”就是各種移動(dòng)應(yīng)用。在該領(lǐng)域中，交叉推廣又稱“應(yīng)用互推”、“流量交換”，是指兩個(gè)或多個(gè)移動(dòng)應(yīng)用分別在各自的應(yīng)用界面中展示其他應(yīng)用的推廣信息、激勵(lì)用戶下載并安裝的推廣方式。因此我們可以考慮與其他移動(dòng)端的應(yīng)用合作，互相做推廣，雙贏，利用他品牌的影響力來(lái)提升我們的形象，引來(lái)用戶。
    155.今日頭條“頭條號(hào)”平臺(tái)（借平臺(tái)做內(nèi)容推廣）。【適用于各類媒體、自媒體、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)，致力于幫媒體和自媒體在移動(dòng)端獲得更多曝光和關(guān)注，同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)和商業(yè)收益。在今日頭條平臺(tái)上申請(qǐng)應(yīng)用賬號(hào)后即可發(fā)布文字、圖片、視頻、投票等各類內(nèi)容，并由機(jī)器引擎將內(nèi)容智能分發(fā)給今日頭條的精準(zhǔn)讀者；目前已有數(shù)萬(wàn)個(gè)媒體入駐今日頭條，開通了“頭條號(hào)”?？稍趆ttp:///按提示自助開通?！?56.可以考慮和一些比較不錯(cuò)的商家合作（口碑不錯(cuò)的外賣店等），用戶在某外賣店下單，如若掃碼關(guān)注我們的微信公眾號(hào)，可以下單減免一定金額（小數(shù)額，象征性的）。
    157.建議：由于目前網(wǎng)站語(yǔ)種多，人員少，工作也分輕重緩急，所以需要根據(jù)具體的情況相繼建立各個(gè)部門。當(dāng)有重要工作時(shí)，運(yùn)營(yíng)主管統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門相互溝通、配合（重要緊急的工作可能需要一些文件性的指令）。
    158.導(dǎo)航是根本：導(dǎo)航的根本是方便用戶找到想要的內(nèi)容，所以網(wǎng)站的分類設(shè)置要合理、展現(xiàn)形式要簡(jiǎn)單。但目前有的分類下的網(wǎng)站過(guò)多，不方便用戶查找，所以建議將網(wǎng)站較多的分類細(xì)化，比如，購(gòu)物可以細(xì)化為美妝、母嬰、衣服等等。159.把“全球”做大：“全球”這一概念一直是我們導(dǎo)航網(wǎng)的特色，但目前每個(gè)站點(diǎn)只有“撈全球”一個(gè)帶有“全球”屬性的版塊，有些單薄，所以建議網(wǎng)站增加“全球性”的內(nèi)容，比如，今天世界各地在發(fā)生著什么樣的有趣的活動(dòng)；同意一件事或同一場(chǎng)景不同國(guó)家人民的說(shuō)法和做法?？傊?，網(wǎng)站在“全球”這個(gè)概念上可以更深入些。160.語(yǔ)種之間信息共享：語(yǔ)種之間的信息共享不僅限于某些爆炸性的新聞，還可以共享其他的奇聞趣事，比如“委內(nèi)瑞拉的選美小姐流落街頭”這條信息在臺(tái)灣出現(xiàn)的時(shí)間要比大陸早幾天，我們可以利用信息的時(shí)間差，把更多的新鮮資訊發(fā)布在我們的網(wǎng)站上。161.論壇推廣：常見的有百度貼吧，天涯，知道問(wèn)答，大型社區(qū)。162.博客推廣：常見的有博客文章帶鏈接，博客營(yíng)銷，博客軟文。163.媒體推廣：常見的有媒體稿子內(nèi)帶軟文廣告，媒體新聞。
    164.聊天工具推廣：常見的有qq群發(fā)，阿里旺旺群發(fā)等聊天工具群發(fā)。165.郵件群發(fā)推廣：常見的有郵件群發(fā)，網(wǎng)站假冒郵件通知群發(fā)。：常見的有seo優(yōu)化獲得搜索引擎流量。
    ：常見的有購(gòu)買百度競(jìng)價(jià)，谷歌右側(cè)排名等搜索引擎廣告。168.流量互換：常見的有兩個(gè)站同等位置互掛廣告交換流量。169.產(chǎn)品合作：常見的有兩家相同規(guī)模網(wǎng)站強(qiáng)強(qiáng)合作互幫互助。170.廣告彈窗推廣：常見的有彈窗廣告，退彈廣告，令人反感。171.網(wǎng)站聯(lián)盟推廣：我們的一路撈錢裝機(jī)聯(lián)盟。172.流氓插件推廣：常見的有捆綁式插件。173.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策劃（跟風(fēng)熱點(diǎn)、制造熱點(diǎn)）174.媒體公關(guān)策劃（把握媒體傳播大動(dòng)脈）175.廣告活動(dòng)策劃（腦洞大、會(huì)包裝）176.品牌發(fā)展策劃（有老鷹的眼睛）177.資深創(chuàng)意策劃（國(guó)內(nèi)國(guó)際）。
    所需人員匯總：
    1.2.3.4.5.6.
    只要懂營(yíng)銷，了解大眾用戶需求，發(fā)現(xiàn)用戶產(chǎn)品使用的需求就可以，英雄不問(wèn)出處。數(shù)據(jù)分析，任何時(shí)候的推廣都離不開數(shù)據(jù)，能從數(shù)據(jù)中分析找到問(wèn)題?？偨Y(jié)良好經(jīng)驗(yàn)，做優(yōu)質(zhì)渠道，改良產(chǎn)品。
    經(jīng)驗(yàn)豐富各種營(yíng)銷手段都精通的專業(yè)人士。有奇思妙想，思維不受束縛的非專業(yè)人士。7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.
    27.
    28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)，各行業(yè)現(xiàn)狀有獨(dú)到見解的人。
    專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員+線下外聯(lián)人員，seo及推廣部人員、內(nèi)容的審核和把關(guān)人員（有經(jīng)驗(yàn)）網(wǎng)絡(luò)媒體人員（包括微信、微博、論壇、貼吧、問(wèn)答、視頻等各模塊細(xì)分推廣人員）品牌&策劃人員，具有多次成功活動(dòng)宣傳策劃級(jí)品牌推廣案例經(jīng)驗(yàn)。
    客戶服務(wù)人員，熟練掌握公司服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)的專職人士，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。專業(yè)不限，有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    具備互聯(lián)網(wǎng)思維、熟悉微信、微博、社區(qū)、論壇等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。較強(qiáng)的活動(dòng)策劃能力和一定的文字功底。
    最好以做過(guò)品牌推廣或者廣告策劃及電子商務(wù)的2兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先考慮。電子商務(wù)專業(yè)，熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)狀況和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，關(guān)于專業(yè)這一點(diǎn)因?yàn)椴皇煜ぶ缓冒俣攘艘幌?。追根究底，推廣的目的是要賺錢，一個(gè)懂得商務(wù)交易的人很大程度上懂得怎樣推廣策劃才會(huì)有更大收益。運(yùn)營(yíng)策劃主管：負(fù)責(zé)整個(gè)推廣策劃部門的全面管理，進(jìn)行工作分工與協(xié)調(diào)，監(jiān)督，考核，與其他各個(gè)部門的溝通與協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)定期組織工作培訓(xùn)與工作交流。市場(chǎng)調(diào)研人員：在運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
    文案策劃人員：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，做出符合項(xiàng)目推廣方向，能夠達(dá)到推廣效果的企劃文案。
    廣告策劃人員：廣告策劃人員需要根據(jù)文案策劃制定的企劃進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)，活動(dòng)專題頁(yè)設(shè)計(jì)及其他宣傳設(shè)計(jì)和制作。
    seo優(yōu)化：文案和廣告策劃推廣之前，需與seo配合，優(yōu)化推廣方案。
    數(shù)據(jù)分析：通過(guò)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，匯總各部門的推廣效果，同時(shí)還應(yīng)了解同行業(yè)的動(dòng)態(tài)信息及相關(guān)時(shí)事信息，及時(shí)向主管匯報(bào)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，以便靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，調(diào)整推廣策略。
    咨詢客服：除以上幾個(gè)部門外，還需要建立咨詢部，通過(guò)以上幾個(gè)部門的努力，最后要由咨詢部門接收來(lái)自各方的反饋，并通過(guò)咨詢讓顧客更加清晰明了的了解推廣內(nèi)容，給公司帶來(lái)效益。全職：各語(yǔ)種外國(guó)友人。推廣工作及運(yùn)營(yíng)工作需要母語(yǔ)為該語(yǔ)種的外國(guó)友人配合，其中，推廣工作最好有專門的外國(guó)友人搭配中國(guó)人共同負(fù)責(zé)。
    兼職：在華留學(xué)生或即將出國(guó)留學(xué)的中國(guó)學(xué)生。配合推廣工作。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃專員（經(jīng)驗(yàn)豐富者/有想法的新人，針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)最好能有很了解當(dāng)?shù)貒?guó)情人員）。
    綜合型專業(yè)人員1-2人（多年從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，經(jīng)驗(yàn)豐富）。
    seo、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站營(yíng)銷等各專業(yè)的人才（最好能找到綜合型專業(yè)人員或者從事網(wǎng)絡(luò)推廣、策劃、營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)豐富的人員）懂得外語(yǔ)，最后從事過(guò)外語(yǔ)方面的工作了解國(guó)外的風(fēng)土人情及風(fēng)俗習(xí)慣熟悉互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)媒體的人員。最好有相關(guān)的推廣策劃經(jīng)驗(yàn)。熟悉網(wǎng)站架構(gòu)，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.
    68.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣方式方法。
    市場(chǎng)調(diào)研人員：需要有敏銳的洞察力,責(zé)任心數(shù)據(jù)分析人員：嚴(yán)謹(jǐn),高效。
    內(nèi)容策劃：對(duì)用戶喜好,需求有很好的把控,能夠巧妙的引導(dǎo)用戶行為。
    內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：細(xì)心,高效,富有責(zé)任心.(內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容策劃可以是兩組人員,也可以是一組人員)用戶運(yùn)營(yíng)：分析用戶行為，為市場(chǎng)反饋?zhàn)鰠⒖迹ㄓ脩暨\(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)反饋也可是同一組人員）。推廣策劃：有創(chuàng)意，有活力，能夠?qū)Ξ?dāng)前市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的判斷能力和卓越的引導(dǎo)能力?；顒?dòng)推廣：活動(dòng)推廣分線上和線下。
    線上推廣人員需要像網(wǎng)紅，大v等等能夠在線上引起關(guān)注，知道話題，不著痕跡的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的潛意識(shí)進(jìn)行誘導(dǎo)。
    線下推廣人員需要有親和力，凝聚力，還需要有執(zhí)行能力和合作精神客戶運(yùn)營(yíng)：客戶關(guān)系維護(hù)，協(xié)調(diào)能力等。
    需要招聘策劃方面的專業(yè)人員，策劃專員、文案策劃，營(yíng)銷策劃，網(wǎng)站策劃等等。
    增加運(yùn)營(yíng)人員，特別是人數(shù)少的小組，加大招聘力度。
    專業(yè)不限，但是要與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的人員，或是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體比較了解，愛好上網(wǎng)，思想活躍，創(chuàng)新的年輕人員。廣告、營(yíng)銷等專業(yè)。
    網(wǎng)站策劃：互聯(lián)網(wǎng)策劃經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、較強(qiáng)的資源整合能力。
    網(wǎng)站設(shè)計(jì)：針對(duì)部門內(nèi)部需求提出頁(yè)面設(shè)計(jì)方案、精通頁(yè)面設(shè)計(jì)，具有繪畫功底。新穎的創(chuàng)意。
    咨詢客服：及時(shí)獲取網(wǎng)站相關(guān)信息，并傳達(dá)給用戶。有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有責(zé)任心。熟悉公司產(chǎn)品以及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)。
    建議招聘一些具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)并且工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的人才。
    人員方面，需要seo網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的人員，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理人員以及網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)新的相關(guān)人員，外貿(mào)人員。
    負(fù)責(zé)人：認(rèn)真負(fù)責(zé)，有經(jīng)驗(yàn)、有資源的負(fù)責(zé)人可以少走彎路，節(jié)約成本；行事果斷，有自己獨(dú)到的見解，能夠提高有效推廣的效率。職員：可以將現(xiàn)有的推廣人員重新整合一下。
    如果運(yùn)營(yíng)中心的編輯同事如果對(duì)推廣感興趣，有想法也可以加入這個(gè)部門。
    人員招聘：了解網(wǎng)絡(luò)推廣或者市場(chǎng)營(yíng)銷，熟悉各種社交媒體軟件的應(yīng)用，建議招聘的員工有軟文寫作的方面的經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)格輕松活潑，詼諧幽默，了解讀者的閱讀需求，例如在招聘時(shí)就我們的網(wǎng)站寫一篇短小的軟文推廣文章或小廣告標(biāo)語(yǔ)。建議招納具有國(guó)外推廣經(jīng)驗(yàn)的人才（針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)）。策劃：（建議招納有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的策劃人員）思維活躍、有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有實(shí)際成功案例經(jīng)驗(yàn)（跨區(qū)域的策劃），善于快速接受學(xué)習(xí)新事物，持續(xù)學(xué)習(xí)，及知識(shí)技能的快速變現(xiàn)能力，內(nèi)部挖掘、培養(yǎng)。
    內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策劃：3~5年大型網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)編輯經(jīng)驗(yàn)、有內(nèi)容營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉海外社69.70.
    71.
    72.
    73.交媒體，英文讀寫聽說(shuō)能力優(yōu)秀，審美能力，能把握產(chǎn)品顏值，擅長(zhǎng)通過(guò)各類內(nèi)容形式與用戶進(jìn)行溝通，有極強(qiáng)的文字、視頻等內(nèi)容掌控力。
    品牌發(fā)展策劃：廣告公關(guān)、新聞傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮（包括跨專業(yè)但業(yè)務(wù)能力強(qiáng)者）具有對(duì)品牌發(fā)展的前瞻性；豐富的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃工作經(jīng)驗(yàn)，品牌推廣知識(shí)；熟悉品牌管理、策劃、廣告設(shè)計(jì)流程；熟悉媒介情況，并有活動(dòng)策劃和組織能力，尤其對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和新媒體有獨(dú)特見解和思路；具有廣告公司或知名公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。大學(xué)本科以上學(xué)歷，公關(guān)、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)優(yōu)先；資深創(chuàng)意策劃（國(guó)內(nèi)）：5年以上廣告?zhèn)髅?、公關(guān)策劃或營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)，有成功案例優(yōu)先，并對(duì)微信、知乎、論壇及常規(guī)媒體（互聯(lián)網(wǎng)、戶外）非常了解，可以獨(dú)立策劃項(xiàng)目方案；領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，善于交流、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，適應(yīng)壓力，不斷接受新事物挑戰(zhàn)；資深創(chuàng)意策劃（國(guó)際）：大學(xué)本科以上學(xué)歷，公關(guān)、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)優(yōu)先；3年以上海外廣告?zhèn)髅?、公關(guān)策劃或營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)，有成功案例優(yōu)先，可獨(dú)立策劃項(xiàng)目方案；領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，善于交流、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，適應(yīng)壓力，不斷接受新事物挑戰(zhàn)；英文聽說(shuō)讀寫能力強(qiáng)。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇六
    以猛犸飾品商行注冊(cè)淘寶平臺(tái)，集中高檔及低檔為一體，前期通過(guò)低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動(dòng)成交率。
    二、操作流程。
    提交運(yùn)營(yíng)方案模特及攝影拍攝產(chǎn)品上傳客服和物流。
    三、人員分工表。
    1、店鋪裝修。
    1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)工作。
    店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁(yè)面布局會(huì)降低店鋪及商品檔次。
    2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
    對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。可以這么說(shuō)，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來(lái)說(shuō)，和在旺旺溝通中同等重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問(wèn)就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?，他們不一定需要詢?wèn)！
    寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
    3）、做開業(yè)促銷策劃。
    當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
    4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
    產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
    產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
    產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái)，能最大限度刺激買家的購(gòu)買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
    產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。
    2、營(yíng)銷活動(dòng)。
    1）、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
    每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動(dòng)有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購(gòu)買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述，會(huì)讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購(gòu)買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買家的參考。
    2)、配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng)，做好慶店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格，增加其下次來(lái)店的可能性。
    傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)、天天特價(jià)的信息。
    告知顧客團(tuán)購(gòu)或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿多少元及以上打7.9折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
    3）、設(shè)置淘寶客，策劃聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。
    搜索自然排名。
    每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來(lái)源，并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議；每周對(duì)珠寶市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢(shì)，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇七
    1、標(biāo)題中關(guān)鍵詞的充分利用。
    簡(jiǎn)單。
    總結(jié)。
    一下標(biāo)題的寫法：“寶貝關(guān)鍵詞一+寶貝關(guān)鍵詞二+屬性+其它”屬性可以是產(chǎn)品特征、材質(zhì)等。找到準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞作為精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。
    2、標(biāo)題關(guān)鍵字的分割。
    如果標(biāo)題完全不斷句，雖然有利于增加被搜索到的概率，但是會(huì)讓買家看得很辛苦甚至厭煩，所以，少量而必要的斷句是應(yīng)該有的。而且斷句符號(hào)的選擇也是門學(xué)問(wèn)，經(jīng)過(guò)測(cè)試，在使用半角逗號(hào)的情況下，搜索引擎認(rèn)為逗號(hào)的兩邊完全是不同的詞句，進(jìn)而硬性割裂；而使用其他一些符號(hào)比如/.^或者是半角空格，雖然標(biāo)題看上去有斷句，但搜索引擎在處理的時(shí)候會(huì)按照緊密排列規(guī)律，忽略這些特殊符號(hào)的存在。第二種標(biāo)題除了增加字?jǐn)?shù)以外，還有改進(jìn)的余地，那就是把中間的半角逗號(hào)全部替換為/符號(hào)，如此一來(lái)，本來(lái)搜索“家園，火星湖”時(shí)因?yàn)槎禾?hào)分割而不被搜索出來(lái)的標(biāo)題，由于/被忽略也將能夠被搜索出來(lái)。這樣，不僅在標(biāo)題上斷句分明使人一目了然，而且在搜索時(shí)等同于沒有斷句的情況。
    正確的使用符號(hào)是“/”“|”“空格”“+”等都可以。
    3.寶貝上架時(shí)間優(yōu)化。
    網(wǎng)購(gòu)物的人最多的是晚上的時(shí)間，而且是20：00–22:00這個(gè)時(shí)段的人會(huì)稍多一些，特別是雙休日的這個(gè)時(shí)段，人就更多了。那么我們?cè)诎l(fā)布商品的時(shí)候，盡量選擇在這個(gè)時(shí)段發(fā)布，特別是在周末的20：00–22:00時(shí)段發(fā)布。比如，我們寶貝上架時(shí)間選擇在:一個(gè)周六的晚上20:00一般寶貝的上架期間是7天，那么在一周以后的周六，寶貝的剩余時(shí)間就只有一天了，在同類商品不是很多的情況下，你的寶貝排名就可以稍微靠的前一些了。再賦予，有好的標(biāo)題，你這個(gè)寶貝的點(diǎn)擊率就上去了。
    我們可以通過(guò)圍繞主要關(guān)鍵詞來(lái)構(gòu)造同一個(gè)商品不同名稱進(jìn)行發(fā)布，只要保證這些不同的名稱，對(duì)應(yīng)的是相同一個(gè)產(chǎn)品就可以了，從而避免一個(gè)寶貝7天的長(zhǎng)時(shí)間，才排名靠前的問(wèn)題。當(dāng)然，你再利用這點(diǎn)的時(shí)候，內(nèi)容要構(gòu)思的巧妙一些，要不還是會(huì)被判為重鋪貨，被刪除。
    4.工作安排。
    1.推廣部（一周內(nèi)全部命名完，四天做分析，三天命名）。
    1）根據(jù)行業(yè)分析，用戶搜索習(xí)慣，淘詞，搜索排行榜等，按照產(chǎn)品的風(fēng)格，類型，制定相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，做好淘寶標(biāo)題。
    注意：有些人一味在標(biāo)題中寫上現(xiàn)在的熱詞，如“2011夏季新款”。但是這樣搜索出來(lái)的排名是按照人氣寶貝的，除非自己的寶貝已經(jīng)人氣很高了。
    要不然的話，可以用，熱詞+長(zhǎng)尾詞+屬性。
    2）根據(jù)店鋪進(jìn)行的促銷活動(dòng)，或者搜索的詞的變化而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
    即，后期維護(hù)。
    2.客服負(fù)責(zé)。
    1）根據(jù)上網(wǎng)高峰期分時(shí)段進(jìn)行寶貝上架。
    注意，應(yīng)把握產(chǎn)品是當(dāng)時(shí)的熱銷產(chǎn)品，有一定的吸引力，把寶貝分成三組，分別是：上午10點(diǎn)-12點(diǎn)，下午15點(diǎn)-17點(diǎn)，晚上20點(diǎn)-23點(diǎn)這三個(gè)時(shí)間段，然后分成7天每天在此時(shí)間段均勻上架。因?yàn)楫a(chǎn)品是屬于20—30歲的青年人，可以選擇上班購(gòu)物的高峰時(shí)間段。
    二、寶貝內(nèi)頁(yè)優(yōu)化。
    寶貝的描述，好的寶貝描述包括寶貝的類別選擇，應(yīng)該越詳細(xì)越好。寶貝圖片當(dāng)然是清晰的好，寶貝的文字描述要明確，能讓消費(fèi)者一看就懂，不能太過(guò)于含糊，更不能出現(xiàn)拍前聯(lián)系這樣的字樣。寶貝描述應(yīng)該含有產(chǎn)品的特色，另附上高清圖片。
    寶貝描述，文字優(yōu)化。
    寶貝模特實(shí)拍效果展示圖。
    在寶貝描述里面添加材質(zhì)細(xì)節(jié)圖片。
    觀察同行賣家寶貝文案及細(xì)節(jié)描述。
    提高客服服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度。培養(yǎng)客戶粘性消費(fèi)。
    三、
    店內(nèi)活動(dòng)。
    當(dāng)看見首頁(yè)促銷的活動(dòng)比同款產(chǎn)品便宜很多的時(shí)候，難道還不行動(dòng)嗎？工作安排：
    1）主題：對(duì)應(yīng)年后的節(jié)假日做對(duì)應(yīng)的安排。
    1.對(duì)以前的老客戶進(jìn)行維護(hù)，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間，產(chǎn)品，用旺旺進(jìn)行通知。通知的時(shí)候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款產(chǎn)品感覺怎么樣呢？現(xiàn)在有另外一款效果類似的在做促銷?！睅湘溄樱`活運(yùn)用。
    2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上自己的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當(dāng)下比較熱門的話題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以?；靥樱瑤椭I家答疑（側(cè)重買家），通過(guò)發(fā)貼id引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。
    3.加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)。
    淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道(官方)等幫派，負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中機(jī)率。
    4.設(shè)臵vip會(huì)員，購(gòu)買產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買可以享受。
    9.5折優(yōu)惠。（好像已經(jīng)有設(shè)臵）。
    5.買就送，買滿多少包郵。讓客戶在基本購(gòu)買上再加上其他產(chǎn)品。（根據(jù)年后需求看需不需要重新設(shè)臵）。
    6.搭配套餐：將首頁(yè)的幾種商品組合在一起，設(shè)臵成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)臵優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。（根據(jù)年后新品可以再重新搭配）。
    7.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。（詳情參考以下內(nèi)容）產(chǎn)品選擇：選擇利潤(rùn)較高，人氣較旺的寶貝。
    2.）主題：買家秀（這也需要微博投入資金50元/月）。
    讓已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到微博，如，照片和描述；做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái)，到時(shí)候，圖片可以加在淘寶描述里，二來(lái)，鼓勵(lì)了顧客的積極性。
    客服配合：1.配合企劃部安排，積極回復(fù)顧客問(wèn)題，做好及時(shí)跟進(jìn)。
    2.根據(jù)企劃部給的各大論壇網(wǎng)址，積極發(fā)帖。
    四、淘寶直通車（直通車，精準(zhǔn)關(guān)鍵詞才是有效客戶）（這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很大所以投入的資金會(huì)較多）。
    工作安排：
    1.選擇寶貝，必須是熱銷寶貝，有一定的成交量，評(píng)價(jià)，圖片清晰，描述細(xì)致，還要是店家利潤(rùn)比較高的產(chǎn)品。
    推廣寶貝的圖片：一張圖盡量只放1件商品；圖片背景最好是純色背景，不要用花背景；不要試圖展示商品的多角度而使用拼圖；加水印會(huì)影響圖片效果的，圖片那么小，不要怕被盜；不要給圖片加邊框，本來(lái)空間已經(jīng)很有限了，不要浪費(fèi)它。
    推廣寶貝的標(biāo)題：文字簡(jiǎn)單明了；標(biāo)明商品賣點(diǎn)；點(diǎn)明商品優(yōu)勢(shì)；注明銷售記錄。
    2.數(shù)據(jù)分析，從產(chǎn)品搜索的下拉框，淘寶搜索排行榜，淘詞，推薦的相關(guān)詞，淘寶直通車首頁(yè)，編輯寶貝頁(yè)面，競(jìng)價(jià)詞管理適合產(chǎn)品的熱詞。
    3.根據(jù)產(chǎn)品的屬性分析用戶群體，找用戶群?jiǎn)枂?wèn)搜索習(xí)慣等，掌握好買家的搜索習(xí)慣和購(gòu)物心理，挑選適合產(chǎn)品的做關(guān)鍵詞。
    4.分析客戶上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)間，選擇投放時(shí)間和地區(qū)。
    因?yàn)槭清X包，無(wú)年齡限制以投放時(shí)間可以是早上9點(diǎn)到11點(diǎn)半，下午3點(diǎn)到5點(diǎn)半，晚上8點(diǎn)到2點(diǎn)。
    5.設(shè)臵類目出價(jià)，適當(dāng)降低高流量高價(jià)格關(guān)鍵詞的出價(jià)，控制消耗占比。添加更多相關(guān)度較高，但價(jià)格較低的關(guān)鍵詞。定期調(diào)整無(wú)點(diǎn)擊關(guān)鍵詞。
    6.選擇的競(jìng)價(jià)詞一定要和商品相關(guān)，不能因?yàn)槟承┰~是熱門詞而選擇它，選詞一定要選擇跟商品有直接關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞。
    7.選擇熱詞，客戶的是對(duì)你有興趣才去點(diǎn)擊的，點(diǎn)擊進(jìn)去的都是潛在客戶。
    優(yōu)點(diǎn)：展示率高。缺點(diǎn)：費(fèi)用高。
    選擇屬性詞，長(zhǎng)尾詞。優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用低，客戶群體搜索精準(zhǔn)。缺點(diǎn)：展示率低。
    五、淘寶官方活動(dòng)申報(bào)（活動(dòng)促銷是引流，是以后的回頭客）工作安排：
    策劃部：根據(jù)客戶產(chǎn)品，定期申報(bào)淘寶活動(dòng)。
    淘寶活動(dòng)有：
    1.淘寶客要求：1.）設(shè)臵商品選擇當(dāng)季熱銷商品。2.）選擇圖片漂亮，清晰的。3.）選擇有比較高銷售記錄的商品。4.）盡量設(shè)臵比較高的傭金比例。
    2.聚劃算店鋪要求：商城店：店鋪綜合動(dòng)態(tài)評(píng)分4.5分及以上，“寶貝與描述相符”項(xiàng)4.5分及以上。
    寶貝要求：原則上要求單個(gè)報(bào)名寶貝的數(shù)量在1000件及以上（部分情況可酌情降低）。
    做好sns關(guān)聯(lián)銷售，保證貨源充足，注意打包速度，發(fā)貨速度等。參與聚劃算的商家，很多在一天之內(nèi)銷量猛增，但是也在一天之內(nèi)差評(píng)如潮，原因是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，物流速度慢，態(tài)度差，還有就是惡意買家。
    淘寶官網(wǎng)活動(dòng)還有，天天特價(jià)，淘寶試用，淘畫報(bào)等，根據(jù)產(chǎn)品和賣家做決定。
    店外推廣（一周內(nèi)注冊(cè)好相關(guān)網(wǎng)站賬號(hào)）。
    第一，軟文營(yíng)銷。
    沒有響亮的品牌，也要有深入人心的名稱。軟文不是官方文件，可以根據(jù)產(chǎn)品選擇一些比較時(shí)尚的話題，或者情感的話題。
    如，開頭可以這樣：“畢業(yè)那么多年了，我一直用著七匹狼的牌子，說(shuō)不清為什么，只是一種感覺吧。…….”
    通常這樣的軟文會(huì)潛移默化的植入閱讀者心理，可以選擇在一些比較熱門的博客上面發(fā)表。
    第二，博客營(yíng)銷。
    積累人氣，在博客中盡量寫一些跟產(chǎn)品相關(guān)的東西，但是不要看上去太廣告。也可以寫上一些笑話，隨性發(fā)揮，帶上連接即可。
    第三，論壇發(fā)帖。
    在論壇上面有幾個(gè)小號(hào)，一邊發(fā)，一邊回，回到要有技巧，也要有圍觀的。爭(zhēng)取帖子被人看見。
    第四，知道問(wèn)答。
    百度知道，天涯知道，搜搜知道，愛問(wèn)知識(shí)人等都可以進(jìn)行問(wèn)答?？梢杂脦讉€(gè)賬號(hào)同時(shí)進(jìn)行。
    回答不要帶上連接，否則會(huì)被人發(fā)現(xiàn)。
    可以這樣寫“我比較喜歡有質(zhì)感的錢包，現(xiàn)在在淘寶上面根本就買不到，大家錢包在哪里買的呢？”
    答“我錢包都在淘寶上面買的，我喜歡長(zhǎng)款錢包，真皮的，拿在手里很舒服。”
    追問(wèn)：“淘寶那個(gè)店??？我怎么在淘寶看不見什么好的呢？”答“我在淘寶商城搜的，我知道淘寶商城的質(zhì)量比較有保障?！弊穯?wèn)：“淘寶商城的東西好貴啊，比別的店家貴好多啊。”
    答“不會(huì)啊，我買的一件也就是一百多，我是買青年人穿的，質(zhì)量還可以。”
    追問(wèn)；“你是哪家店啊?！?BR>    口碑是最好最快最直接的宣傳。特別是親人，朋友，好的賣家，就是能深入人心。
    第六，微博營(yíng)銷。
    現(xiàn)在火爆的就是微博，微博怎么正確的營(yíng)銷呢？其實(shí)在有一定粉絲的基礎(chǔ)上，微博上傳圖片，標(biāo)題可以是，曬曬我的錢包。感興趣的人必然會(huì)跟著追問(wèn)，這樣的話，就潛移默化的推銷了一個(gè)品牌。
    第七．q群營(yíng)銷。
    q群營(yíng)銷需要很長(zhǎng)的時(shí)間，但是效果還算可以，我們可以適當(dāng)?shù)募右恍└约寒a(chǎn)品類似的群。
    如，賣的是品牌皮具的產(chǎn)品，那么我們可以加一些這樣群體的群，就像，外貿(mào)群，站長(zhǎng)群，這些都是80的活動(dòng)群。
    選擇自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，在群里積極的和別人解答問(wèn)題，適當(dāng)?shù)耐瞥鲎约旱漠a(chǎn)品。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇八
    在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說(shuō)：“知識(shí)就是財(cái)富?！比缃瘢瑫廊皇俏覀冎腔酆Ｑ蟮暮穹e薄發(fā)的力量源泉。
    近年來(lái)，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的在國(guó)外一屆一屆使用的書籍都叫做“used”。因此，二手書籍的'流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費(fèi)問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，淘寶書店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
    （二）書店簡(jiǎn)介。
    作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的參賽項(xiàng)目，我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，書店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。
    淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中向往的那個(gè)寶貝。
    （三）宗旨。
    我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來(lái)！
    （四）戰(zhàn)略目標(biāo)。
    擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到大連高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
    （五）經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
    在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
    我們的書籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購(gòu)。例如，教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu)，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及大連其他高校的二手書市場(chǎng)購(gòu)買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。
    淘寶書店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺(tái)，通過(guò)學(xué)校的機(jī)房主頁(yè)面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁(yè)面上，為同學(xué)們?cè)诰€提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。同時(shí)，在校內(nèi)、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請(qǐng)賬號(hào)，讓訊息更廣泛、更靈通。
    另外，本店將定期開展系列讀書活動(dòng)。同學(xué)們可以通過(guò)進(jìn)行義捐等形式為本店提供書籍，我們會(huì)定期向希望工程捐贈(zèng)。
    淘寶書店是大學(xué)生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費(fèi)提供給本校貧困學(xué)生使用。
    （六）市場(chǎng)分析。
    通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學(xué)生都不是大連本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學(xué)會(huì)把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購(gòu)買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì)，把握這一商機(jī)，通過(guò)淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書的平臺(tái)。
    在調(diào)查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力，尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
    （七）營(yíng)銷策略。
    二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。
    （八）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
    在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利的目的非常清晰（后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析），所因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
    以此為基礎(chǔ)，我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤(rùn)。
    （九）融資計(jì)劃。
    為實(shí)施我們的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)我們的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)調(diào)研之后，我們基本需要5萬(wàn)元的資金，為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃，詳情請(qǐng)看后面的詳解。這些資金將被用于門戶、圖書采購(gòu)?fù)度?、人才招聘、?xiàng)目研發(fā)、市場(chǎng)開拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。
    利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。
    （十）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹。
    在共同的信念的基礎(chǔ)上，我們組成了一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們團(tuán)隊(duì)雛形形成于20xx年，今年參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，并渴望取得優(yōu)異成績(jī)。
    目前，團(tuán)隊(duì)共有5名成員，其中兩人是工商管理專業(yè)，其他三人是工商管理英語(yǔ)強(qiáng)化專業(yè)。在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。
    我們?cè)晒Σ邉澾^(guò)“工大校慶寢室燈展”活動(dòng)，兩年的歷練與合作使我們積累了深厚的合作基礎(chǔ)和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)了我們良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)、營(yíng)銷、技術(shù)等層面去競(jìng)爭(zhēng)、去拼搏。對(duì)市場(chǎng)的深刻理解，對(duì)技術(shù)的準(zhǔn)確把握，空前絕后的創(chuàng)新思維，良好的心態(tài)，團(tuán)結(jié)合作的精神，這些使我們組成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，抱著開放兼容的態(tài)度，我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì)，和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來(lái)。
    （一）主營(yíng)業(yè)務(wù)。
    在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線，更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線，其來(lái)源顧名思義也將成為我們收購(gòu)書的渠道。書店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級(jí)書、小說(shuō)、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
    經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全校共有三十五個(gè)專業(yè)（除英語(yǔ)強(qiáng)化類、及二加二類等），一共約有129門課程用書，書的收購(gòu)采取多種方式。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為十個(gè)學(xué)院，每個(gè)院系有很大的教學(xué)差異，書的門類也分好多種。
    1）教科書收購(gòu)方式及出售。
    1、非專業(yè)書，例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類，（全校學(xué)生基本都學(xué)的科目），按一元三本。（不分新舊，但要求書的完整性），按三折出售。
    2、專業(yè)用書（經(jīng)管類、日韓類書），如上所述，由于每個(gè)院系書的種類有差別，可另行依據(jù)，基本原則是一元兩本或按三折出售。
    3、經(jīng)管類、日韓類、課外讀物書按一折收購(gòu)、三折出售。
    4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品，在他們賣給廢品收購(gòu)站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中，在眾多的書中，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選，挑選一些我們需要的書?？梢园锤叱鍪袌?chǎng)價(jià)五角錢左右收購(gòu)?；臼?元一公斤。
    5、過(guò)期雜志。
    在我們和圖書館館長(zhǎng)的協(xié)商下，館長(zhǎng)大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且愿意與我們大力合作，把在圖書館賣余下的雜志贈(zèng)送給我們。
    2）輔導(dǎo)書收購(gòu)方式。
    大學(xué)英語(yǔ)一二三四冊(cè)的輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊(cè)、線性代數(shù)、概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購(gòu)。按三折出售。
    3）考試書。
    由于考試書基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動(dòng)性大，收書時(shí)另加注意。
    教材按一元一本收購(gòu)，如計(jì)算機(jī)教材（visualbasic程序設(shè)計(jì)，c語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)，visualfoxpro程序設(shè)計(jì)，二級(jí)c++，二級(jí)javaaccess二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí)）三折出售。
    練習(xí)書、及題紙按一元三本收購(gòu)，一元出售。
    4）工具書收購(gòu)及出售。
    按兩、五元收購(gòu)，5元到10元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。
    5）小說(shuō)類收購(gòu)及出售。
    按一元兩本收購(gòu)，按五元出售。
    6）過(guò)期雜志收購(gòu)及出售。
    普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元三本收購(gòu)，一元一本出售。
    服裝、財(cái)經(jīng)等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu)，按五元一本出售。
    7）學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售。
    經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后，按0.5元到1元錢收購(gòu)。
    8）舊書收購(gòu)時(shí)間。
    1、在每年的大四畢業(yè)前夕。最好趕在跳蚤市場(chǎng)之前，六月初左右。
    2、在大二換寢室的雙休日；
    3、在每學(xué)期開學(xué)的時(shí)候。
    （二）拓展業(yè)務(wù)。
    1、收購(gòu)光碟。
    光碟是一種數(shù)據(jù)光盤，經(jīng)過(guò)一次的使用之后，其數(shù)據(jù)拷走后，利用價(jià)值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢收購(gòu)這些光盤，將以3元到5元的價(jià)格出售。
    2、代替取郵件。
    1）由于很多快遞公司遞送包裹時(shí)趕在學(xué)生上課之際，如果同學(xué)們不去及時(shí)去取就會(huì)下次再取，很不方便，本著淘寶書店的又一含義，我們可以代替學(xué)生去簽收郵件，手續(xù)費(fèi)為1—2元錢，然后寄存在本店。
    2）當(dāng)天不取，以后延期按每天五角錢收取保管費(fèi)。
    3）數(shù)目多者、情形不確定可另行收費(fèi)。
    3、網(wǎng)上購(gòu)物。
    由于很多同學(xué)在淘寶網(wǎng)上沒有賬號(hào)，或者沒有開通網(wǎng)上銀行卡號(hào)，我們幫之購(gòu)買，收取手續(xù)費(fèi)5元錢。
    4、換書服務(wù)。
    由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)調(diào)查基本上只有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)百寶書店經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)服務(wù)，但是它們經(jīng)營(yíng)的書的種類單一，如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營(yíng)，那么在大連市、乃至東北三省我們的書店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書店。
    2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動(dòng)；
    3、經(jīng)管類、外語(yǔ)類（日、韓、俄等）按20%收取手續(xù)費(fèi)；
    4、價(jià)錢不夠的，按差價(jià)的150%兌換。
    5、書店中貼有小貼士：請(qǐng)?jiān)趽Q書前仔細(xì)檢查，一經(jīng)兌換概不調(diào)換。
    （一）圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析。
    圖書資源在當(dāng)今社會(huì)已成為獲取知識(shí)的重要媒介，圖書已從過(guò)去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)椋F(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo)，從科普教育到娛樂(lè)雜志，從古文到小說(shuō)。可以說(shuō)圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊，都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨(dú)圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上，圖書種類不斷更新，絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會(huì)的進(jìn)步，知識(shí)水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。
    據(jù)國(guó)家出版科研機(jī)構(gòu)中國(guó)出版科學(xué)研究所組織實(shí)施的第二屆“全國(guó)國(guó)民閱讀與購(gòu)買傾向抽樣調(diào)查（20xx）”結(jié)果顯示，20xx年購(gòu)書費(fèi)比上年增加的讀者占59.7%，讀者自費(fèi)購(gòu)書比例由20xx年的46.1%上升到57.7%，表明以個(gè)人讀書學(xué)習(xí)主的圖書消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長(zhǎng)。另一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟(jì)類圖書，說(shuō)明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個(gè)人素質(zhì)的提高，也越來(lái)越注重生活的文化品味。
    （二）對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書價(jià)格的分析。
    我們?cè)谑忻嫔腺I到的任何新書，都是可以打折的。書價(jià)，在中國(guó)屬于最多水分的物價(jià)指標(biāo)之一。
    出版商看似拒絕打折，他們說(shuō)這樣會(huì)“減少出版者的利潤(rùn)，將來(lái)事業(yè)發(fā)展基金不足，勢(shì)必導(dǎo)致圖書市場(chǎng)的蕭條，由此造成的惡果最終會(huì)由讀者來(lái)承擔(dān)”。在他們的計(jì)算里，正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價(jià)的37%，銷售、管理等間接成本約占書價(jià)的15—20%；增值稅、經(jīng)營(yíng)稅等稅額約占書價(jià)的4%，再扣除給發(fā)行部門的折扣等，出版社的純利潤(rùn)在10%左右，實(shí)在不算暴利行業(yè)。
    但對(duì)比中國(guó)物價(jià)指數(shù)近年來(lái)的變化，圖書定價(jià)對(duì)于中國(guó)人的實(shí)際購(gòu)買力來(lái)說(shuō)，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價(jià)中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數(shù)（20元、30元、40元）和貌似吉利的價(jià)格給讀者造成便宜的錯(cuò)覺。這種小兒科的手法如果與圖書內(nèi)在的品質(zhì)相一致，倒也沒多大問(wèn)題；可惜圖書內(nèi)容又是灌水成風(fēng)。而且來(lái)自不同零售店和網(wǎng)上書店的同書不同價(jià)現(xiàn)象，更令人對(duì)中國(guó)圖書業(yè)低利潤(rùn)的說(shuō)辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折？我們雖然仍在堅(jiān)持閱讀，但我們都是“窮爸爸”。
    （三）對(duì)二手書市場(chǎng)的分析。
    即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代，圖書依然是傳承知識(shí)的最主要媒介，對(duì)于在校生的我們，更是深有體會(huì)，學(xué)生可謂是書籍的最大消費(fèi)群體了，同時(shí)，他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習(xí)的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的，如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個(gè)有待開發(fā)的巨大的市場(chǎng)。
    現(xiàn)在校園里也經(jīng)常有二手書灘，主要是課外讀物，我們經(jīng)常能看到很多學(xué)生光顧，同時(shí)，其他高校也有類似的二手書店，那么對(duì)于二手書市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是圖書來(lái)源，還是消費(fèi)群體都是非常廣大的。
    （四）對(duì)消費(fèi)者分析。
    我們?cè)鴮?duì)100名潛在顧客以調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查，同學(xué)們的月生活費(fèi)中有10%用來(lái)購(gòu)買學(xué)習(xí)資料，且大多數(shù)為輔導(dǎo)資料，大量的輔導(dǎo)資料很昂貴，當(dāng)用完時(shí)，絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚恚觳换爻杀静徽f(shuō)，關(guān)鍵是：
    劣勢(shì)。
    1、缺乏足夠充足的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開拓資金。
    2、缺乏其他高校的內(nèi)容源。
    3、項(xiàng)目初創(chuàng)，沒有足夠強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)。
    4、如果財(cái)務(wù)應(yīng)收時(shí)間較遠(yuǎn)，缺乏現(xiàn)金流上足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
    5、缺乏時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)。
    機(jī)會(huì)。
    1、前期絕佳的位置機(jī)會(huì)。
    2、中國(guó)增值市場(chǎng)的迅猛發(fā)展。
    3、前沒有其他書店的強(qiáng)勢(shì)品牌。
    4、目前缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    威脅。
    1、進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)慢和效率低。
    2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專注與興起。
    3、由于資金受限，后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的維持和提高受到挑戰(zhàn)。
    4、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)業(yè)與賺錢的兼顧。
    5、新書的不斷推出。
    2、風(fēng)險(xiǎn)分析。
    風(fēng)險(xiǎn)之一：新的商業(yè)模式不能被市場(chǎng)所接受。
    應(yīng)對(duì)辦法：
    第一、積極、深入的分析；
    第二、正式運(yùn)作前的調(diào)查；
    第三、正式運(yùn)作前的試驗(yàn)；
    第四、積極準(zhǔn)備，根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變。
    風(fēng)險(xiǎn)之二：團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)業(yè)與賺錢的兼顧。
    應(yīng)對(duì)辦法：辦法只有一個(gè)，就是細(xì)致的運(yùn)營(yíng)，即每個(gè)產(chǎn)品都要精耕細(xì)作?！爸灰惚葎e人做好一點(diǎn)點(diǎn)，就有機(jī)會(huì)超越別人”。
    風(fēng)險(xiǎn)之三：新書的沖擊。
    應(yīng)對(duì)辦法：
    第一、企業(yè)文化的深入建設(shè)，讓學(xué)生們時(shí)刻不忘；
    第二、合理的薪酬體系，相對(duì)完善的人力資源管理體系；
    第三、建立重要崗位和高層管理者的股票期權(quán)制度。
    （一）淘寶書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道：
    淘寶書店收購(gòu)書籍主要面向同學(xué)，以跳蚤市場(chǎng)為主同時(shí)與學(xué)校圖書館聯(lián)系，定期收購(gòu)其對(duì)外出售的書籍，詳情收購(gòu)方案參見經(jīng)營(yíng)與服務(wù)部分。
    淘寶書店開業(yè)初期以直銷方式為主，將低價(jià)收購(gòu)的書籍以出售、換購(gòu)的形式提供給需求者。
    書店經(jīng)過(guò)試營(yíng)業(yè)期后，將漸漸步入正軌，進(jìn)而將設(shè)立代理商等其他前衛(wèi)時(shí)尚的銷售模式滿足現(xiàn)代人的需要。以其更加完善的銷售運(yùn)營(yíng)方式運(yùn)行，建立完善的銷售渠道。
    （二）在廣告促銷方面的策略與實(shí)施：
    1）醒目的牌匾：（略）。
    2）明確的指示牌（實(shí)際中附有箭頭）。
    3）地貼：開業(yè)前期，從新型門至淘寶書店將設(shè)立指示牌，一方面帶大家找到淘寶書店，另一方面對(duì)書店起到了廣告的效應(yīng)。指示牌將設(shè)計(jì)成為可愛的腳丫的形狀。
    4）書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學(xué)們可長(zhǎng)期保存的物品，是淘寶書店的一種長(zhǎng)期廣告，同時(shí)注明，開業(yè)當(dāng)天持書簽到淘寶書店換購(gòu)書籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。
    5）教室黑板：淘寶書店同時(shí)為貧困優(yōu)秀學(xué)生提供工作崗位，開學(xué)前，把淘寶書店的情況言簡(jiǎn)意賅的寫到教室黑板上。
    6）小白板：書店門口將設(shè)立小白板公示書店流動(dòng)書籍的最新情況。如：最新的小說(shuō)、雜志、熱銷的英語(yǔ)四六計(jì)算機(jī)二級(jí)、考研復(fù)習(xí)資料等。我們同時(shí)為免費(fèi)同學(xué)們?cè)O(shè)立溝通交流的平臺(tái)，需要用書的同學(xué)可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學(xué)即可與淘寶書店聯(lián)系，形成交易平臺(tái)。
    其他宣傳媒介：利用qq群和校內(nèi)網(wǎng)和chinaren等同學(xué)們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級(jí)，為同學(xué)們提供交流的平臺(tái)。
    3、在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施：
    為經(jīng)常光顧淘寶書店的消費(fèi)者提供會(huì)員政策。淘寶書店辦理會(huì)員卡分為：會(huì)員卡、金卡及vip卡。
    a）會(huì)員卡：通過(guò)積分的方式辦理，在淘寶書店消費(fèi)十次以上或消費(fèi)滿三十元即可辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡需成本費(fèi)5元。成為淘寶書店會(huì)員后，書店每月將以開業(yè)當(dāng)天得日期設(shè)定會(huì)員日，當(dāng)日消費(fèi)即可享受九折優(yōu)惠的會(huì)員待遇，平日享受9。五折優(yōu)惠。
    b）金卡：消費(fèi)積分滿五十元或以10元成本費(fèi)辦理金卡會(huì)員，金卡會(huì)員享受會(huì)員日八折優(yōu)惠待遇的同時(shí)，平時(shí)消費(fèi)享受九折優(yōu)惠。
    c）vip：消費(fèi)滿一百元，辦理會(huì)員卡5元即可成為vip會(huì)員，vip會(huì)員享受會(huì)員日七折優(yōu)惠，平日消費(fèi)八折優(yōu)惠，在同等條件下，優(yōu)先選購(gòu)書籍，為vip會(huì)員提供更加人性化的服務(wù)。
    4、其它方面：淘寶書店將定期向孤兒院、特殊教育學(xué)校、養(yǎng)老院、社區(qū)等特殊機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)書籍。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇九
    以猛犸飾品商行注冊(cè)淘寶平臺(tái)，集中高檔及低檔為一體，前期通過(guò)低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動(dòng)成交率。
    提交運(yùn)營(yíng)方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流
    四、前期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 1、店鋪裝修
    1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)工作。
    店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁(yè)面布局會(huì)降低店鋪及商品檔次。
    2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
    對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣?？梢赃@么說(shuō)，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來(lái)說(shuō)，和在旺旺溝通中同等重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問(wèn)就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?，他們不一定需要詢?wèn)！
    寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
    3）、做開業(yè)促銷策劃。
    當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
    4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
    產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
    產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
    產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái)，能最大限度刺激買家的購(gòu)買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
    產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷： 在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。
    2、營(yíng)銷活動(dòng)
    首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
    每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動(dòng)有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購(gòu)買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述，會(huì)讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購(gòu)買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買家的參考。
    第一步：客服態(tài)度親切、回答問(wèn)題及時(shí)、專業(yè)
    開店后不久偶爾也有幾個(gè)顧客來(lái)問(wèn)問(wèn)，但最終卻沒有轉(zhuǎn)化成交易，原因很簡(jiǎn)單，我的回答很不專業(yè)、及時(shí)，我一直代理的都是服裝，可那時(shí)候的我都不知道一米七的身高到底是穿l、xl、xxl哪個(gè)型號(hào)的上裝，2.5尺腰要穿32碼的褲子，所以當(dāng)顧客問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候我措手不及、顯得很不專業(yè)，最終毫無(wú)疑問(wèn)得不到顧客的肯定。
    第二步：商品定價(jià)：可能我們很多同學(xué)在商品定價(jià)的時(shí)候會(huì)走低價(jià)路線，甚至就把代理價(jià)做為銷售價(jià)，曾經(jīng)的我也很天真的認(rèn)為，只要同款衣服價(jià)格低的話顧客肯定會(huì)選擇你，但是事實(shí)卻不是這樣的，定價(jià)太低，顧客會(huì)認(rèn)為你衣服的質(zhì)量有問(wèn)題，曾經(jīng)我計(jì)算過(guò)這樣的一筆費(fèi)用：假如你賣出去的商品有質(zhì)量上的瑕疵，這時(shí)候顧客要求換貨，這時(shí)候退貨的運(yùn)費(fèi)當(dāng)然是你自己承擔(dān)了，萬(wàn)一你當(dāng)初賣給他的時(shí)候沒賺他一分錢或者說(shuō)賺幾塊錢，那到頭來(lái)自己不好要倒貼，況且你還要經(jīng)常對(duì)商品做促銷，所以說(shuō)在價(jià)格上我建議大家不要走所謂的低價(jià)策略，除非你確實(shí)找到了低價(jià)高質(zhì)的商品代理，況且價(jià)格戰(zhàn)并不是網(wǎng)店生存的長(zhǎng)久之道，建議定價(jià)：代理價(jià)的130~140%那樣你就有30%—40%的利潤(rùn)。
    第三步：做好網(wǎng)店優(yōu)化（seo）
    我有一個(gè)愛好就是很喜歡逛那些銷量很高的店鋪，因?yàn)槲抑?，我可以從中學(xué)到什么，那就是網(wǎng)店優(yōu)化。
    針對(duì)淘寶網(wǎng)的排名規(guī)則而進(jìn)行的。
    成交量：我提高成交量的方法就是通過(guò)自己的服務(wù)態(tài)度來(lái)吸引消費(fèi)者，在服務(wù)行業(yè)不是有句話嗎？只要你的服務(wù)態(tài)度足夠好，你掙我多少錢我都樂(lè)意。
    網(wǎng)店信譽(yù)：這個(gè)是我一時(shí)間難以改變的現(xiàn)狀，所以我想必須自己慢慢做起來(lái)。
    瀏覽量：我的做法就是發(fā)帖、跟帖，空間個(gè)性簽名，自己發(fā)表的博客基本上都會(huì)附帶一張衣服的圖片加上一個(gè)網(wǎng)店鏈接。
    好評(píng)率：好評(píng)率的高低可以說(shuō)基本上是由你的服務(wù)態(tài)度跟衣服質(zhì)量決定的，所以我一直都很注重跟每一位顧客交流的態(tài)度，遇到有質(zhì)量問(wèn)題，我馬上會(huì)問(wèn)清楚原因，然后安排退換貨。
    第四步：做好促銷
    1我每天都會(huì)選擇一件很便宜的寶貝以很低的價(jià)格進(jìn)行拍賣，原因很簡(jiǎn)單，就是想增加我店鋪的曝光度從而帶動(dòng)其它商品的銷售。
    2經(jīng)常做一些促銷活動(dòng)，我店鋪?zhàn)鲞^(guò)的促銷活動(dòng)有：會(huì)員制（購(gòu)買滿99成為高級(jí)會(huì)員享受9.5優(yōu)惠，購(gòu)買滿199成為vip會(huì)員享受9折優(yōu)惠）滿就送（一次性購(gòu)買滿99送一件背心，滿199全國(guó)包郵），店鋪周年慶（全國(guó)免郵的同時(shí)享受九折優(yōu)惠），單件促銷（免郵、打折之類的），發(fā)布免郵卡（免郵卡3元錢一張，拍下可享受全國(guó)免郵，這樣既可以帶動(dòng)大家購(gòu)買，又可以快速升信譽(yù)），秒殺商品（比如幾件t恤的進(jìn)價(jià)是40元，可以定價(jià)39元對(duì)商品進(jìn)行秒殺）。
    3當(dāng)然現(xiàn)在最流行的一種促銷方式叫做團(tuán)購(gòu)促銷，但是很可惜我也沒用過(guò)，同學(xué)們可以去試試哦。
    第五步：網(wǎng)店美工
    可以盡量把自己的網(wǎng)店裝修得專業(yè)點(diǎn)，比如可以加上一些公告欄、促銷欄，給自己的寶貝加上水印等。
    我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的.產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會(huì)保證收貨退款（在貨物沒收到損壞的情況下）。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會(huì)越做越好。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇十
    本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃，要解決的主要問(wèn)題是：隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。
    策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢(shì)，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四，提出了幾種營(yíng)銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。
    二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹。
    隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái)，已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%，不過(guò)仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué)，增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會(huì)的.壓力。
    隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng)，人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi)，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大，qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
    三、問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)。
    問(wèn)題1：現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)者以學(xué)習(xí)為主，課余時(shí)間少，沒有過(guò)多的時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。目前經(jīng)營(yíng)者無(wú)收入來(lái)源，沒有過(guò)多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，接觸面小，無(wú)多源客戶來(lái)源，市場(chǎng)信息不明確。
    問(wèn)題2：剛開的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度，顧客只看不買，成交量低。
    問(wèn)題3：各類虛擬充值店正發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
    優(yōu)勢(shì)1：虛擬充值店無(wú)需找貨源，直接在業(yè)務(wù)平臺(tái)提貨、無(wú)存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對(duì)于還是學(xué)生的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，節(jié)省了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間、資金和精力。
    優(yōu)勢(shì)2：學(xué)校潛在市場(chǎng)大，時(shí)髦的大學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)都很感興趣，需要增值業(yè)務(wù)的人多，并且還可以校內(nèi)推銷，熟人推銷。
    優(yōu)勢(shì)3：與專業(yè)知識(shí)掛鉤，可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí)，讓所學(xué)知識(shí)得到實(shí)踐，不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。
    策劃目的：本次策劃的主要目的是通過(guò)網(wǎng)店的推廣策略和營(yíng)銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度，從而得到小額的盈利。
    四、營(yíng)銷目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)。
    近期的營(yíng)銷目標(biāo)為：
    （一）賺回所投入的軟件成本300元。
    （二）將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星。
    目標(biāo)市場(chǎng)：
    網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學(xué)生。
    五、營(yíng)銷策略。
    1、注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟，可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。
    2、連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換。
    3、網(wǎng)絡(luò)廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
    4、qq群發(fā)信息，利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。
    5、簽名廣告，發(fā)布文章，論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址，或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。
    6、qq廣告，在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
    7、msn廣告，設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。
    8、論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
    9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。
    10、文章宣傳！在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例的形式介紹。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇十一
    (1)選擇一個(gè)好的理想平臺(tái)。現(xiàn)在，各種網(wǎng)上商店平臺(tái)很多，無(wú)論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口，還是真的希望通過(guò)網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的，選擇一個(gè)理想的平臺(tái)都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營(yíng)效果的好壞在很大程度上取決于商場(chǎng)的知名度、客流量，以及你的柜臺(tái)位置等因素，因此，我更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)“通過(guò)淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”。
    (2)尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道，你上網(wǎng)做買賣，不是錢與物面對(duì)面的交易，這時(shí)就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問(wèn)題了，而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的方式來(lái)認(rèn)證你的帳戶，是很值得信賴的合作伙伴。
    (3)爭(zhēng)取獲得網(wǎng)站的`特別推薦。上網(wǎng)開小店，覺得這個(gè)工序是必不可少的，因?yàn)楫a(chǎn)品容易引起訪問(wèn)者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。
    在申請(qǐng)完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通?？梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級(jí)域名作為商店的網(wǎng)址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費(fèi)開店了，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣了，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
    二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營(yíng)目的。
    1、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類產(chǎn)品，有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品，主要源于中國(guó)最美麗的海灣城市——湛江，物美價(jià)廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。
    2、經(jīng)營(yíng)目的：網(wǎng)上開店具有的啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。
    三、市場(chǎng)分析。
    1、市場(chǎng)信息分析：針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化，于是崇尚人性和時(shí)尚，不斷地塑造個(gè)性和魅力，對(duì)美和時(shí)尚的追求，就已成為人們?cè)谛聲r(shí)期是消費(fèi)觀念，所以，市場(chǎng)前景還是一片光明的。
    2、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析：展望目前的貝殼類市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)比較低迷，在這種形勢(shì)下打開市場(chǎng)，更多的是機(jī)會(huì)及時(shí)機(jī)，但也不能輕視這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，畢竟要這個(gè)行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競(jìng)爭(zhēng)者很少，于此更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。
    四、目標(biāo)市場(chǎng)。
    主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體，一類是學(xué)生群體，因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高，產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送;另一類是熱愛大海的朋友，這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買的一大主流，中國(guó)有13億人口，見過(guò)大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈(zèng)送都是“愛海友”最佳的選擇。
    五、開店后應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)。
    網(wǎng)上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄，高信用度對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買你的商品，買家對(duì)網(wǎng)店的好評(píng)就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評(píng)的重要砝碼。賣出商品后，要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息，這對(duì)吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應(yīng)不時(shí)地與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
    六、資金預(yù)算。
    盡管網(wǎng)上張羅著開店，有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn)，但是，還是少不了要用錢，所以必須準(zhǔn)備小額資金，隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。
    七、主要負(fù)責(zé)人。
    “貝樂(lè)路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人，還有一位是負(fù)責(zé)采購(gòu)和發(fā)貨的拍擋，在駐守負(fù)責(zé)，所以，我們是兩個(gè)人組成的，不過(guò)我相信，在我們共同的努力下，我們一定會(huì)取得成功的!
    開網(wǎng)店對(duì)于賣家們來(lái)說(shuō)是座未知的金礦，只要懂得利用和開發(fā)，將會(huì)帶來(lái)很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售，誠(chéng)信為先，以品質(zhì)做保證，以真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位顧客，將會(huì)有更多潛在機(jī)會(huì)等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業(yè)性的，不管生意是大是小，這里都將是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺(tái)。
    有夢(mèng)想的80后，更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元，開創(chuàng)一片新天地。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇十二
    一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
    本項(xiàng)目是一個(gè)贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下實(shí)體相結(jié)合的營(yíng)運(yùn)網(wǎng)站，主要功能為：
    ·盈利模式詳見下文。
    二、市場(chǎng)分析。
    1、目標(biāo)市場(chǎng)特征及需求。
    ·建材家居行業(yè)。
    需求：實(shí)體店參觀是主要的消費(fèi)模式，但是隨著生活節(jié)奏的提高，時(shí)間安排越來(lái)越少，而且經(jīng)常面對(duì)多種形式、多種檔次的產(chǎn)品選擇無(wú)所適從，所以互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體展示成為更方便的建材家居信息獲取方式。
    2、目標(biāo)市場(chǎng)狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)。
    從相關(guān)成熟的服務(wù)商運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，建材服務(wù)市場(chǎng)依然需求巨大，比較著名的青島建材網(wǎng)企業(yè)用戶已達(dá)上千余家，個(gè)人注冊(cè)用戶數(shù)十萬(wàn)，已經(jīng)形成了項(xiàng)目的良性運(yùn)作。
    而目前青島在建材家居類服務(wù)網(wǎng)站方面依然存在一定空白，各服務(wù)商均未建立完善的服務(wù)系統(tǒng)，均未形成優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)占有，還具有較大的市場(chǎng)進(jìn)入空間。
    三、資源與渠道。
    1、合作機(jī)構(gòu)。
    百度搜索引擎。
    百度作為當(dāng)今普及率最高的搜索引擎，已經(jīng)成為各大相關(guān)需求行業(yè)以及大量需求個(gè)體消費(fèi)群體的首選。本案強(qiáng)烈推薦加入百度的關(guān)鍵字搜索服務(wù)。相關(guān)價(jià)格為適時(shí)競(jìng)價(jià)。
    2、銀行合作。
    與銀行協(xié)議形成自主網(wǎng)絡(luò)交易形式。通過(guò)我第三方平臺(tái)完成業(yè)主與客戶之間的定額貿(mào)易，收入自動(dòng)進(jìn)入平臺(tái)的銀行公款賬戶，再采取月結(jié)或季結(jié)的方式與業(yè)主完成結(jié)算。
    3、媒體合作。
    ·合作報(bào)紙作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以視覺效果為主要方式的項(xiàng)目推薦和傳播，為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺(tái)。
    四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
    1、運(yùn)營(yíng)策略。
    相較于競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)模式，本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略具有如下特點(diǎn)：
    2、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
    網(wǎng)站擬定構(gòu)建3層模式。
    第一層為首頁(yè)。內(nèi)容包括產(chǎn)品分類、熱門產(chǎn)品展示、熱門品牌推薦、新產(chǎn)品宣傳欄、熱銷產(chǎn)品排行榜、建材家居類最新政策與新聞等。
    第二層為幾個(gè)相關(guān)板塊。板塊包括品牌介紹、進(jìn)入商場(chǎng)、最新活動(dòng)、人才招聘、聯(lián)系我們等，后期加入論壇板塊。
    進(jìn)入商場(chǎng)板塊。點(diǎn)擊進(jìn)入后會(huì)呈現(xiàn)泰隆商業(yè)廣場(chǎng)實(shí)體店內(nèi)的所有店面的平面圖。鼠標(biāo)移動(dòng)到相應(yīng)品牌店面，可以點(diǎn)擊進(jìn)入各個(gè)品牌的主頁(yè)實(shí)現(xiàn)更詳細(xì)的信息了解。
    第三層為預(yù)留網(wǎng)頁(yè)，實(shí)現(xiàn)第二層網(wǎng)頁(yè)之后產(chǎn)生的網(wǎng)頁(yè)鏈接。比如以后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易后產(chǎn)生的相關(guān)鏈接。
    五、網(wǎng)站構(gòu)建。
    網(wǎng)站制作可以有2種渠道。
    1.廣告公司。
    這種提案優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)站制作精良，制作網(wǎng)站的相關(guān)條款比較正規(guī)。缺點(diǎn)是費(fèi)用較大，溝通性有局限。
    2.個(gè)人制作。
    這種提案較之上一種優(yōu)缺點(diǎn)正好相反。
    后期運(yùn)營(yíng)架構(gòu)。
    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)由4個(gè)方面工作構(gòu)成，基本工作內(nèi)容如下：
    a、技術(shù)口。
    ·完成網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)/維護(hù)；
    ·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)新產(chǎn)品和增值服務(wù)開發(fā)；
    ·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行管理；
    ·負(fù)責(zé)注冊(cè)客戶線上服務(wù)；
    b、市場(chǎng)口。
    ·負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)推廣策劃；
    ·負(fù)責(zé)平臺(tái)網(wǎng)上推廣實(shí)施；
    ·負(fù)責(zé)平臺(tái)線下推廣實(shí)施；
    ·負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)溝通；
    c、客戶口。
    ·完成企業(yè)客戶聯(lián)系和聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；
    ·完成合作機(jī)構(gòu)和媒體的聯(lián)系和溝通，實(shí)現(xiàn)資源互換；
    ·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)自有媒體的廣告業(yè)務(wù)拓展；
    d、服務(wù)口。
    ·負(fù)責(zé)客戶線上線下溝通和服務(wù)；
    ·負(fù)責(zé)其他線下增值服務(wù)的開發(fā)和拓展；
    ·負(fù)責(zé)其他日常性項(xiàng)目的運(yùn)作；
    六、盈利模式。
    盈利點(diǎn)。
    本項(xiàng)目贏利點(diǎn)與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站不同，采用線上付費(fèi)增值業(yè)務(wù)、卡類業(yè)務(wù)、媒體廣告業(yè)務(wù)、線下活動(dòng)等多種方式相結(jié)合的盈利模式：
    ·第三方平臺(tái)收益。
    ·廣告業(yè)務(wù)。
    ·線下活動(dòng)。
    ·其他盈利項(xiàng)目。
    2012年11月11日。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇十三
    本項(xiàng)目是一個(gè)茶葉b2c網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和營(yíng)運(yùn)網(wǎng)站，主要內(nèi)容為：
    ·通過(guò)項(xiàng)目卡類業(yè)務(wù)的推廣，有效形成企業(yè)和個(gè)人用戶的連接，提供新興的茶葉推廣渠道；
    ·以線下實(shí)體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開展面向茶葉企業(yè)和個(gè)人用戶的行業(yè)主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)打通線下企業(yè)拓展線上市場(chǎng)的通路。
    二、市場(chǎng)分析。
    1、目標(biāo)市場(chǎng)特征及需求。
    ·茶葉企業(yè)。
    特征：線下茶葉企業(yè)已經(jīng)具有相對(duì)固定的客戶群體，但線上市場(chǎng)仍然空白；
    需求：進(jìn)一步開展企業(yè)推廣，尋求更直接面對(duì)客戶的交易平臺(tái)，獲得線上市場(chǎng)。
    ·茶葉消費(fèi)群。
    需求：送禮、工作茶、自飲。
    2、目標(biāo)市場(chǎng)狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)。
    從相關(guān)成熟的電商運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，2012年茶葉b2c市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)2億，經(jīng)營(yíng)平臺(tái)：淘寶網(wǎng)、1號(hào)店、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔箝T戶網(wǎng)，專業(yè)的平臺(tái)：喝茶網(wǎng)、買茶也、醉品網(wǎng)等。
    而目前成都在線生活資訊服務(wù)市場(chǎng)處于無(wú)序狀態(tài)，各服務(wù)商均未建立完善的服務(wù)系統(tǒng)，均未形成優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)占有，還具有較大的市場(chǎng)進(jìn)入空間。
    三、
    平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況分析：
    案例。
    名稱：和茶網(wǎng)。
    所在地區(qū)：福州。
    啟動(dòng)時(shí)間：2008年。
    和茶網(wǎng)注冊(cè)用戶約10萬(wàn)，日均訪客量48000/天（ip值），google頁(yè)面評(píng)級(jí)pr=4(10為滿分)。合作包括中茶、安溪鐵觀音集團(tuán)、簡(jiǎn)品100、龍潤(rùn)普洱、大益集團(tuán)、品品香、福星茶葉、頂峰茶葉、黃山毛峰茶葉集團(tuán)、元泰茶葉、山地茶葉、云南一品堂、正山茶葉、滋恩茶葉、節(jié)節(jié)清、尙客茶品、永利茶具等。
    項(xiàng)目盈利模式。
    以自營(yíng)形式、平臺(tái)合作推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn)；隨著網(wǎng)站用戶數(shù)的增長(zhǎng)和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，將逐步成為茶葉的b2c專業(yè)平臺(tái)。
    運(yùn)營(yíng)分析：
    和茶網(wǎng)用了5年時(shí)間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、行業(yè)合作及自營(yíng)系統(tǒng)等較為完整的業(yè)務(wù)模式建設(shè)，形成了相對(duì)成熟的盈利模式。
    四、資源與渠道。
    1、合作機(jī)構(gòu)。
    茶葉企業(yè)。
    本項(xiàng)目與成茶葉企業(yè)建立了供銷雙贏的合作關(guān)系，為網(wǎng)站的合作企業(yè)在線上市場(chǎng)的拓展提供了良好的平臺(tái)。
    2、媒體推廣及合作。
    本項(xiàng)目擬采用以下方式實(shí)現(xiàn)媒體推廣及合作。
    ·新浪微博推廣；
    ·門戶網(wǎng)站互鏈合作；
    ·網(wǎng)絡(luò)媒體資源投放；
    ·seo搜索優(yōu)化；
    ·seo搜索推廣。
    五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
    1、運(yùn)營(yíng)策略。
    相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(和茶網(wǎng))的運(yùn)營(yíng)模式，本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略具有如下特點(diǎn)：
    ·目標(biāo)：以茶葉為主體的“凡客成品”b2c平臺(tái)；
    ·提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶論壇、在線支付、微博分享、威客推廣技術(shù)嫁接、crm。
    ·完善客戶體驗(yàn)過(guò)程，提高客戶忠誠(chéng)度。通過(guò)推廣，獲得相當(dāng)數(shù)量的個(gè)人注冊(cè)用戶，并通過(guò)活動(dòng)策劃建立忠誠(chéng)度，以此作為項(xiàng)目盈利點(diǎn)的重要客戶基礎(chǔ)和營(yíng)銷基礎(chǔ)(擁有多少用戶就等于擁有多少市場(chǎng))。
    2、市場(chǎng)營(yíng)銷。
    本項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷將采用通常的媒體投放+活動(dòng)營(yíng)銷的方式。
    主要市場(chǎng)營(yíng)銷方式如下：
    ·媒體合作和資源互換。
    建立良好的媒體合作，實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與媒體欄目的結(jié)合，依靠主流媒體加快提升項(xiàng)目的市場(chǎng)認(rèn)知度。通過(guò)合作，促成項(xiàng)目線上平臺(tái)廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換，達(dá)到推廣平臺(tái)知名度及曝光度的目的。
    ·網(wǎng)絡(luò)線上傳播。
    ·體驗(yàn)式營(yíng)銷。
    在淘寶等其他平臺(tái)的銷售產(chǎn)品包裝上，加入網(wǎng)站網(wǎng)址等外紙箱包裝。
    ·線上seo優(yōu)化。
    百度關(guān)鍵詞推廣，seo優(yōu)化技術(shù)。
    ·微博推廣。
    建立微吧，企業(yè)v微博，提高行業(yè)公信力，獲得潛在客戶的信任，鞏固現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度。
    ·網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
    各個(gè)門戶網(wǎng)以及其他網(wǎng)站的廣告投放，如：pps、愛奇藝、天涯等論壇、社區(qū)、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的廣告。
    ·差異化服務(wù)。
    差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動(dòng)不同檔次用戶的消費(fèi)需求和心理需求，推動(dòng)服務(wù)購(gòu)買欲望。項(xiàng)目將對(duì)企業(yè)用戶劃分為鉆石、白金、和普通用戶，以及消費(fèi)品類的不同劃分客戶，為不同等級(jí)和不同消費(fèi)品類提供不同需求的信息量、產(chǎn)品推薦等方面，實(shí)施差異化服務(wù)。
    六、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建。
    1、團(tuán)隊(duì)狀況。
    啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)由5個(gè)部門構(gòu)成：技術(shù)部、運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、客服部、公關(guān)部。
    2、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
    技術(shù)部工作構(gòu)成，基本工作內(nèi)容如下：
    a、技術(shù)。
    ·完成網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)/維護(hù)；
    ·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)新產(chǎn)品和功能開發(fā)；
    ·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行管理；
    ·負(fù)責(zé)網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行；
    b、運(yùn)營(yíng)部。
    ·負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)推廣；
    ·負(fù)責(zé)平臺(tái)網(wǎng)上推廣實(shí)施；
    ·網(wǎng)站日?；顒?dòng)的策劃及執(zhí)行。
    ·微博的維護(hù)及利用。
    c、市場(chǎng)部。
    ·尋找合適的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品合作；
    ·尋找合適的平臺(tái)進(jìn)行平臺(tái)合作；
    ·負(fù)責(zé)平臺(tái)線下推廣實(shí)施；
    ·負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、媒體的活動(dòng)策劃和實(shí)施；
    d、客服部。
    ·處理網(wǎng)站線上、電話咨詢服務(wù)；
    ·處理網(wǎng)站線上、電話交易糾紛、投訴等；
    ·負(fù)責(zé)老客戶回訪、活動(dòng)通知、個(gè)性化服務(wù)(生日、特別日期)等；
    d、公關(guān)部。
    ·負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體形象；
    ·負(fù)責(zé)網(wǎng)站對(duì)外展示的良好口碑；
    ·與其他媒體、門戶網(wǎng)等公信力較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)合作執(zhí)行。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇十四
    待開發(fā)產(chǎn)品的名稱：xx網(wǎng)站。
    項(xiàng)目提出者：
    系統(tǒng)開發(fā)者：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：xp32bit/64bit，vista32bit/64bit，linux，ucwedetc。
    目標(biāo)用戶：25—35的全國(guó)用戶。
    1）目標(biāo)計(jì)劃。
    計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：
    目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。
    任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性。
    策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
    第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期（1個(gè)半月）：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化；每月至少30個(gè)團(tuán)品的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
    目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
    第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期（2個(gè)半月）：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力，這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
    目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
    第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期（5個(gè)月）：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
    目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
    第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期（3個(gè)月）：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
    目的：市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
    大力開發(fā)本地團(tuán)購(gòu)，適當(dāng)保持走快遞渠道的實(shí)物團(tuán)購(gòu)數(shù)量，常駐0元抽獎(jiǎng)活動(dòng)持續(xù)吸納人氣。
    3）任務(wù)分配。
    （1）、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)。
    網(wǎng)站的'內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
    （2）、業(yè)務(wù)開拓推廣。
    網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站的覆蓋率。
    負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
    b）客戶信息分析。
    了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
    （3）、客戶服務(wù)。
    及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
    （4）、技術(shù)維護(hù)。
    技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
    （5）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶戶信息，開拓客戶資源；網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策；網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
    具體人員配置如下：
    市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員1名。
    網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員1名。
    （6）、網(wǎng)站培訓(xùn)。
    網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
    攀巖場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃書篇十五
    互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的催促下，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展逐步與互聯(lián)網(wǎng)掛起勾來(lái)，如此便引發(fā)了各行各業(yè)改變營(yíng)銷模式又或者是轉(zhuǎn)型的思考，隨之無(wú)動(dòng)于衷的部分商家躲不過(guò)大勢(shì)所趨面臨著出局，但是對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，線上又該如何去做，才能擴(kuò)大規(guī)模，贏取利潤(rùn)。
    普思策劃在近幾年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮上，承接了百家公司關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編制工作。為此特提醒各位創(chuàng)業(yè)人，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫作要切記以下幾點(diǎn)：
    【網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書減分因素】。
    求多求全：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書并不要求必須在20頁(yè)以上，不是越多越好，寫得越厚越好。很多時(shí)候簡(jiǎn)單明了，更能說(shuō)明你的底氣很足，說(shuō)明你能把握好關(guān)鍵點(diǎn)。
    空話太多：很多創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一開頭就是大話連篇，從宏觀經(jīng)濟(jì)說(shuō)到世界形勢(shì)。其實(shí)不然，大家別小看投資人的智慧，他能投資你，一定是了解你的行業(yè)的，因此你就不用做市場(chǎng)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)了，直接進(jìn)入主題，簡(jiǎn)單明了，反而更能說(shuō)明問(wèn)題所在。
    呆板不生動(dòng)：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書最需要數(shù)字與圖表，而不是像本小說(shuō)。寫小說(shuō)可以寫得密密麻麻，但商業(yè)計(jì)劃書要的是簡(jiǎn)單明了，最忌諱的是寫得太正規(guī)，全是字，能用圖與數(shù)字表示是最好的形式。
    ceo閉門造車：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要公司全體團(tuán)隊(duì)來(lái)寫，一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，絕對(duì)不應(yīng)該是ceo一個(gè)人的閉門造車，應(yīng)該是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的討論與溝通后的結(jié)果。分工協(xié)作永遠(yuǎn)都是效率最高的體現(xiàn)，而團(tuán)隊(duì)討論也會(huì)降低企業(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)。
    【網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書減分因素】。
    如何退出是投資商最關(guān)心的問(wèn)題。很多創(chuàng)業(yè)者只想到了如何拿到投資人的錢，而沒有想到投資人應(yīng)該怎么退出，以及創(chuàng)業(yè)者如何在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中去保障投資者的利益。這一點(diǎn)想到了，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書將得到更高的分。
    【普思策劃撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書三大支持】。
    極大的智力支持。
    二，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。普思策劃累計(jì)服務(wù)客戶百余家，撰寫商業(yè)計(jì)劃書數(shù)百份。我們的咨詢顧問(wèn)將會(huì)重新理解創(chuàng)業(yè)型公司的商業(yè)mo式，與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一起梳理公司的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，我們?cè)趯I(yè)商業(yè)計(jì)劃書撰寫過(guò)程中，將完全融入創(chuàng)業(yè)型公司的方方面面，使商業(yè)計(jì)劃書的每一章節(jié)都能夠體現(xiàn)出項(xiàng)目的價(jià)值所在。
    質(zhì)量的項(xiàng)目贏得了投資機(jī)構(gòu)合作伙伴的信任。我們的融資平臺(tái)可以向百余家投資機(jī)構(gòu)推薦符合要求的創(chuàng)業(yè)型公司項(xiàng)目，確保項(xiàng)目書被投資人親自過(guò)目，甚至由我們親自講解，推動(dòng)項(xiàng)目迅速獲得資金支持，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型公司與投資機(jī)構(gòu)的雙贏。