中型足療店工作計劃篇一
對于任何沒有經歷過的事情，唯有我們做足了功課，深刻的了解之后，才能給出最恰當?shù)囊庖?，而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內日常時，要勤于學習，正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施。
在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐級的管理制度，將美容院的各個崗位分工明細化，由上而下，真正落實事事有人管，件件都落實的原則，嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓工作，對于美容院而言，美容師就是核心競爭力，她們的專業(yè)技術、服務態(tài)度都是決定著顧客消費意向的關鍵因素。美容院電站要根據每位美容師的特性，做出針對性的培養(yǎng)，讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能，各行其善。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗、高素質、高技術的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度，不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為，更是能營造一個積極向上的團隊氛圍。
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
中型足療店工作計劃篇二
增強入學意識，培養(yǎng)良好的學習習慣，保證幼小銜接的順利進行。
促進幼兒身體正常發(fā)育和機能的協(xié)調發(fā)展，增強體質，培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣和參加體育活動的興趣。
發(fā)展幼兒正確運用感官和運用語言交往的基本能力，增進其對環(huán)境的認識，培養(yǎng)有益的興趣和動手能力，發(fā)展智力。
萌發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)、愛祖國、愛集體、愛勞動、愛科學的情感，培養(yǎng)誠實、自信、勇敢、好問、友愛、愛惜公物、不怕困難、講禮貌、守紀律等良好的品德、行為、習慣以及活潑開朗的性格。
二、具體要求：
(一)健康和動作發(fā)展：
1、體格健壯，機能協(xié)調發(fā)展，能適應環(huán)境、氣候和生活條件的變化，尤其在冬季，對疾病有一定的抵御能力。
2、有一定的衛(wèi)生知識，具有良好的生活衛(wèi)生習慣、公共衛(wèi)生習慣和生活自理能力。
3、在教師帶領下能積極參加并適應多種有合理密度和運動量的體育活動。
4、各種基本動作協(xié)調、準確、靈敏，有一定耐力和速度，姿勢正確。
5、能安全的、熟練的使用運動器械。
6、有一定的自我保護意識和能力，集體活動時能注意安全。
7、在成人提醒下，保持穿戴整齊，有正確的坐姿。會使用剪刀及用筆書寫，姿勢正確，手眼配合較協(xié)調。
(二)語言和認知能力：
1、聽：在與別人說話時，集體中能專注地，較長時間地傾聽別人講話，能理解一些連讀指令。
2、說：能積極參加各種語言活動，能理解并復述別人的講話內容，會連貫、清楚、較完整得用語言表達自己的意愿，有禮貌的和別人交談、態(tài)度大方，包括各級領導，參觀交流人員，園外小朋友等。
3、早期閱讀：能獨立、正確地看圖書、圖片，并講述其中內容。
4、好奇好問，能發(fā)現(xiàn)問題，主動尋找答案，對其生活有關的信息、自然科學現(xiàn)象有興趣，喜歡擺弄、琢磨、操作。
5、知道季節(jié)的輪換與動植物、人的關系;介紹本地區(qū)的主要農作物，懂得要保護益蟲，消滅害蟲;學習飼養(yǎng)、種植動植物的簡單方法。
6、在生活中觀察風、雨、雪等自然現(xiàn)象，知道他們的益處和危害，對自然科學現(xiàn)象感興趣，愿意動手實驗。
7、學會10以內數(shù)的分解和組合和加減法，知道一星期的順序、學會看日歷、掌握單雙數(shù)、相鄰數(shù)，對數(shù)量關系、圖形特征、空間位置的變化產生興趣，并能進行簡單的分析、判斷、推理。
(三)品德和社會能力。
1、逐步學會自己的行為符合集體要求，懂得要遵守社會公共秩序，能關心同伴，幫助別人，在大帶小活動中作好榜樣，行為習慣良好。
2、關心和愛護周圍環(huán)境，了解一些祖國各地的風土人情、著名建筑和名勝地、知道家鄉(xiāng)日新月異的變化，萌發(fā)愛家鄉(xiāng)、愛祖國的情感。
3、積極認真參加班級勞動，有堅持性，愛護公物，愛護周圍環(huán)境。
4、對人有禮貌，能主動、正確地使用禮貌用語，熱情待人，不說臟話。
5、主動參加各項活動，能大膽發(fā)表意見，尊重和學習別人長處，有一定的自信心，能克服困難完成任務。
6、能主動與別人交往，能用多種方式與他人交流感情。
中型足療店工作計劃篇三
物資的管理：
人力資源的管理：
如：根據月總報表，修改或增加管理制度。
監(jiān)督、檢查各級人員對工作守則的執(zhí)行情況及服務水平的情況，且做出相應的措施。
技師的管理：
根據實際工作情況，經理對技師部制定管理規(guī)定。
員工的培訓：
根據實際服務情況，經理對各級員工進行服務技能培訓，不斷提高服務水平技師的按摩手法培訓：
培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識，共同進步；
根據市場的變化和客人的新需求，適時調整服務項目和服務方式；
加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作，最大限度的提高本部門的經濟效益和社會效益。
【拓展延伸】。
足療的操作步驟。
按摩前先蒸燙腳或洗泡腳20分鐘左右，讓足部毛孔張開，用熱毛巾將足部擦凈、包裹，先按左腳，順序是足底、足內側、足外側、足背，按摩的時間一般在30至45分鐘。
什么時間做足療？
足療最好選擇在晚上睡覺前做，這樣有利于睡眠。飯前、飯后30分鐘內不宜進行足療，飯前做足療會抑制胃液分泌，對消化不利，飯后立即做足療會造成胃腸的血容量減少，影響消化。按摩結束后30分鐘內最好飲一杯溫開水，這樣有利于氣血的運行，不應喝茶、酒或其他飲料。
足底按摩器有哪些種類。
1、磁石類：主要是將不通性質的磁石鑲嵌與某平面板上，形成凹凸不平的表面，從而對人體的腳部進行自然的凹凸按摩和物理放射按摩的一種理療器具。
2、氣泡類：氣泡類按摩主要表現(xiàn)形式就是現(xiàn)在廣泛流行的足浴盆，使人在足浴的同時，利用機器產生氧氣，通過不斷翻騰的氣泡對腳底進行的按摩。
上文是關于足療主管工作計劃，感謝您的閱讀，希望對您有幫助，謝謝。
中型足療店工作計劃篇四
身份證號：
電話：
出自 www.XUeFEn.CoM.cN
乙方(承包人)：
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電話：
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乙方(承包人)：
身份證號：
電話：
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經甲乙雙方充分協(xié)商，就乙方承包經營甲方的天道足浴中心相關事宜達成一致，并簽訂本協(xié)議書，以玆雙方共同遵守執(zhí)行。
甲方將位于西安市趙圍東路3號蝸牛商務酒店五層，共計650平方米的天道足浴承包給乙方經營，乙方根據本協(xié)議書約定享有經營管理權和承包收益權。
乙方承包經營期間，實行獨立核算、自負盈虧、自主經營、自主用工，甲方不得無故干預乙方正常經營。
承包期限為年，即從年月日起至年月日止。實際承包期限自甲方移交之日起算(以雙方簽署的交接書為準)。
1、乙方承包經營的年承包金為______元，交納方式如下：。
2、乙方承包經營期間因經營產生的水電費、垃圾費、電梯費、運營維修費及稅務費用均由乙方承擔，物品自然損毀更換費用由甲方承擔。
1、甲方于辦理經營權交接之日將足浴中心經營所需的各種證照副本及復印件交給乙方，甲方必須保證其所有證照合法有效，符合足浴業(yè)正常經營的法律、法規(guī)規(guī)定。證照清單詳見附件。
2、上述證照副本乙方經營期間由乙方保管，證照的年檢工作及相關費用由甲方負責，乙方提供必要的協(xié)助。乙方應在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照副本全部移交給甲方。
2、乙方應當愛護足浴中心的房屋及設備設施，不得故意損毀。因員工的福利、勞保問題及經營對外所產生的糾紛均與甲方無關。
3、甲方必須提供正常經營所需的水電、附屬設施設備、線路圖及各種證照，因甲方原因造成乙方無法正常經營時，應承擔給乙方造成的全部損失，并及時予以解決以滿足正常經營需要為止。
4、本協(xié)議簽訂后態(tài)，能夠滿足乙方正常承包經營需要的情況下辦理經營權移交手續(xù)。
5、本協(xié)議期滿后，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承包經營權。協(xié)議終止或解除后原有設備及設施歸甲方所有，乙方經營期間正常使用設施設備而造成的自然損失，乙方不予賠償(甲方的設施設備詳見清單)，乙方添置的設備設施歸乙方所有，但甲方可折價取得乙方的附加設備設施或附著物。
6、乙方在正常經營期間，因乙方經營適用設施設備不當或因乙方所屬人員過錯而造成甲方的足浴中心遭受損毀或滅失，由乙方進行賠償，因不可抗力造成的損失除外。
1、雙方應當全面履行本協(xié)議書約定，任何一方違約的，均應向守約方承擔違約金(但因不可抗力造成的違約除外)；若違約金不足以彌補守約方損失的，還應當賠償守約方的損失。
2、一方違約的，守約方有權提前解除或終止本協(xié)議書的履行。
協(xié)議書中如有未盡事宜或經雙方協(xié)商變更原條款的，雙方應共同協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
本協(xié)議書履行過程中若發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商；若未能協(xié)商一致，則任何一方均有權向該經營項目所在地(西安市未央區(qū))有管轄權的人民法院提起訴訟。
本協(xié)議經甲乙雙方簽字后生效；本協(xié)議共一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，其具有同等的法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
中型足療店工作計劃篇五
1、定期對員工技術加強培訓，對新員工的培訓是從完全不會到培訓上崗，而技術在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術加強重在培訓方式、方法。
2、定期員工服務流程及禮儀規(guī)范加強培訓，可重復模擬情景演練。
3、員工卡票銷售與溝通技巧培訓，交流銷售方法。
4、思想教育的培訓，時刻嚴抓員工思想教育，加強員工的歸屬感，凈化員工的思想，提倡和打擊的行為宣講，修正員工的行為。
5、定期對管理干部進行工作方法培訓，如管理干部的素質，工作方法，思維方式，對顧客的服務能力，對細節(jié)的掌控等，大力提高干部隊伍的思想素質和業(yè)務能力。要通過考試、考評方法落實。
至于有朋友問我，店長一天都要干什么，或者怎么來規(guī)范，一天的工作該如何設定，今天就全系說給大家。
中型足療店工作計劃篇六
轉眼__年運作已走過三個季度，回首10月份，在公司各部門和王司理的正確指導下，在前后廳的密切共同下，在全體員工的鼎力支持和盡力下，完成了業(yè)績是122萬元，比9月份超了萬元，可是離指標133萬元還差11萬元，我們將會繼承堅持和奮斗下去。下面對10月份的如下：
一、經營環(huán)境：
冬季了，暖鍋店的生意承上升趨勢，經營環(huán)境較為穩(wěn)定，客源也較為穩(wěn)定，為即未光降的旺季我們已做好了籌備工作。
二、工作環(huán)境：
1.員工的整體款待辦事程度有所進步：
2.海鮮直貨販賣環(huán)境優(yōu)越：
為包管太多的直貨海鮮可以或許在新鮮期內販賣完畢，實時和梁雪濤做好溝通、陳訴請示工作，申請了海鮮特價的販賣，販賣環(huán)境優(yōu)越，除了鮑魚因養(yǎng)殖技巧原因產生了直貨較多，現(xiàn)已漸漸販賣，1000多顆的鮑魚直貨通過人人的推銷，截止到本日還剩__顆，直到11月才調撥給了安慶店200顆鮑魚，銅陵店100顆，在此表示對這兩家門店的感謝，謝謝支持。
盡可能在短時期內販賣完畢，否則會影響口感和質感。
3.治理方面任然在繼承增強治理方法和治理技術的熬煉：
在10月份進來的幾名從下層員工提拔的實習工頭，顛末自身的盡力、學習、實踐，現(xiàn)在已經進入了治理狀態(tài)，日后將繼承增強對她們的培訓工作。進步各項治理技能。
4.人員雇用上面，前廳是招了十來位兼職的大學生，顛末培訓和熬煉已可以零丁操作;緩解了辦事員緊缺的環(huán)境;然則下層員工依然短缺，雇用員工已納入我店的工作重點。
5.客訴方面有所降低，基礎上便是客訴忙的時候上菜慢了、菜里發(fā)明小蟲等異物，忙的時候人員不敷，都已做好說明工作，沒有大的變亂發(fā)生?，F(xiàn)在我也常給員工總結些案例，加強處置懲罰客訴的應變才能，實時安撫客人受傷的心，讓客訴的客人可以或許再次惠臨也納入我們本月的工作重點中。
6.溝通方面:。
在員工面前，培養(yǎng)了人人的團隊意識，多做員工和領導層之間的溝通，一邊安撫和支持、指導、稽核工頭的工作，一邊做好員工支持實習工頭的工作環(huán)境，削減矛盾和誤會的產生，從而影響工作的支配和執(zhí)行力度不敷的壓力。
7.團隊方面：
常常給員工灌注貫注團隊精神，鞭撻個人主義者，常常給員工建立正確的思想教導不雅，培養(yǎng)人人酷愛企業(yè)的不雅點。
中型足療店工作計劃篇七
1.著裝整齊，禮貌待客，不斷提高本崗位的業(yè)務技能。
2.認真和員工搞好關系，積極配合員工送單，防止跑單。
3.認真搞好衛(wèi)生，分擔區(qū)及休息室的衛(wèi)生清理工作。
4.不向客人索要物品，引起客人的不滿情緒。
5.不準與客人發(fā)生口角，無法解決應找領班或經理協(xié)調。
6.工作時首先向客人問候，使用文明的禮貌用語，不許以任何理由私自外出，縮短工作時間。
7.不許遲到、早退，無故請假。在休息室里不能大聲喧嘩。
中型足療店工作計劃篇八
認真做好寒假后勤各項工作。
全體人員提前一周上班，做好開學前的各項后勤準備工作，校園、教室等公共衛(wèi)生，全面檢查整修教學樓、實驗樓的桌椅、黑板等設施及水電供應設施等直接與教學和師生生活相關的內容，保證新學期的教學生活秩序正常。
組織學習學院xxxx年度工作計劃要點，研究制定本部門年度工作計劃。
加強與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通，積極推進東西兩校區(qū)后勤工作融合，共同促進兩校區(qū)后勤工作再上新臺階。
做好各辦公室使用面積清查、調整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
認真學習《省教育廳關于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神，研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實施計劃。
做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機構節(jié)能減排考評工作資料的收集上報工作。
借“世界水日”，在全院師生中開展節(jié)水宣傳活動。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預防宣傳。
進一步學習熟學院oa協(xié)同辦公操作系統(tǒng)，積極推進數(shù)字化、信息化、無紙化辦公。
配合各部門做好學院xxxx單招考試工作。
落實學院工作部署，進一步推進東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。
與物業(yè)公司聯(lián)系，對現(xiàn)有物業(yè)人員進行一次業(yè)務素質教育，提升物業(yè)從業(yè)人員素質。
加強環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度，貫徹落實日常巡回檢查制度。
對全院水、電線路及設施巡查、檢修，排除隱患，保障夏季水電供應安全。
對全院辦公空調進行檢查，指導空調清洗方法，做好夏季空調使用準備工作。
核算并制定各部門辦公空調夏季預算電量。
中型足療店工作計劃篇九
今年以來，區(qū)衛(wèi)健局在牽頭抓好疫情防控工作的同時，堅持統(tǒng)籌推進民生實事項目，持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力，按時間節(jié)點高質量推進各項工作。
一、順利啟用新兗中心衛(wèi)生院。集中力量對新兗中心衛(wèi)生院進行遷址改建，投資700余萬元改造原新兗鎮(zhèn)第九中學，對基礎設施進行全面改造，打造高標準醫(yī)療衛(wèi)生服務場所。新院區(qū)占地72畝，建筑面積5600㎡，住院病床擴充到80張，劃分辦公區(qū)、醫(yī)療服務區(qū)和健康自助區(qū)，新建高標準手術室、糖尿病病友之家和國醫(yī)堂，設立家庭醫(yī)生簽約服務工作室，升級改造健康小屋，建設數(shù)字化預防接種門診，醫(yī)療服務環(huán)境煥然一新。今年1月新院區(qū)全面啟用，經過10個月運行，整體醫(yī)療衛(wèi)生服務能力顯著提升。（目前，新兗中心衛(wèi)生院在各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院中床位最多，4月底恢復正常醫(yī)療運營后，每天門診量可達到80人次左右，已開展手術40多例）。
二、規(guī)劃新建酒仙橋街道衛(wèi)生服務中心。按照基層醫(yī)療機構服務能力提升三年行動計劃，將新建酒仙橋街道衛(wèi)生服務中心作為衛(wèi)生健康重點建設項目。按照鐵路醫(yī)院改革發(fā)展統(tǒng)一規(guī)劃，在醫(yī)院內選址新建服務中心。項目占地2畝，建筑面積2700平方米，規(guī)劃設置預防接種門診、家庭醫(yī)生工作站、公共衛(wèi)生科、慢病管理科、老年健康評估中心、口腔科、數(shù)字化查體中心。目前，中心主體鋼結構框架建設已全部完成，內部裝修工程已經過半，年底前正式啟動。在原中心辦公樓改造建設精神衛(wèi)生中心，改造面積1350平方米，病房20間，設置床位100張，全面完成室內裝修改造和設施配備，并投入使用，已收治病人30余人次，填補了我區(qū)精神疾病防治機構的空白。中心二期新建工程主體已完成，投入使用后可再開放100張床位。
三、深化推進城鄉(xiāng)醫(yī)共體建設。加快推進中醫(yī)院與漕河鎮(zhèn)衛(wèi)生院、顏店中心衛(wèi)生院“六統(tǒng)一”醫(yī)共體建設，推進醫(yī)共體內部各項業(yè)務一體化管理，有效增強了診療服務能力。按照醫(yī)療發(fā)展區(qū)域規(guī)劃，重點推進鐵路醫(yī)院與酒仙橋、興隆莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)共體建設。中醫(yī)院、鐵路醫(yī)院已完成醫(yī)院信息系統(tǒng)融合，同步對接酒仙橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診，聯(lián)合建設了高標準國醫(yī)堂，即將開展基本醫(yī)療服務，突破多年沒有診療服務的瓶頸。鐵路醫(yī)院與興隆莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心深化對口幫扶，前移專家門診，選派主治醫(yī)師以上技術骨干日常坐診，聯(lián)合開展內、外、婦、兒、口腔、中醫(yī)、康復、急救等診療服務項目，進行聯(lián)合查房、醫(yī)療指導。同時，在興隆莊社區(qū)衛(wèi)生服務中心開設急救點，開展急救診療服務，逐步實現(xiàn)醫(yī)共體內的規(guī)范化疾病管理和同質化診療服務，有力提升了東南部醫(yī)療服務能力。
四、提升村級醫(yī)療標準化建設水平。深化村級醫(yī)療機構標準化建設，制定《全區(qū)村（居）衛(wèi)生室標準化建設引領提升實施方案》，2020年計劃建設區(qū)級示范標準化村衛(wèi)生室100個，市級示范標準化村衛(wèi)生室7個，省級示范標準化村衛(wèi)生室2個。按照不低于80平方米，“五室分開”、“六通”，統(tǒng)一內外標識、裝修樣式、設備配置、日志檔案、診療制度、人員著裝等要求，全力推進標準化衛(wèi)生室基礎設施改造，目前100家標準化衛(wèi)生室已經全部建設達標。
五、加強基層醫(yī)療人才隊伍建設。為有效解決基層醫(yī)療機構人員編制不足，專業(yè)技術人員匱乏等問題，今年為各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心招聘衛(wèi)生專業(yè)技術人員66人，充實鎮(zhèn)街衛(wèi)生院業(yè)務技術力量，逐步降低空編率，滿足基層基本醫(yī)療服務需求。目前，事業(yè)單位衛(wèi)生類招聘報名、筆試、面試、體檢、考察等工作均已順利完成，66名基層衛(wèi)生專業(yè)技術人員已于11月12日全部入職，進入工作崗位，為基層衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展注入了強大動力。
雖然各項工作快速推進，但仍存在一些問題和困難。酒仙橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心新建項目約需資金700余萬元，仍存在較大資金缺口。特別是受疫情影響，鐵路醫(yī)院作為定點醫(yī)院承擔醫(yī)療救治任務，醫(yī)院正常運營受到很大影響，發(fā)展醫(yī)共體存在一定困難。下步重點做好以下工作：
一是加快推進酒仙橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設，多方爭取資金支持，盡快完成內部裝修和設施配備，確保年底前正式運營。充分發(fā)揮區(qū)精神衛(wèi)生中心作用，填補我區(qū)沒有精神衛(wèi)生機構的空白，打造多元化精神衛(wèi)生救治體系。
二是統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)醫(yī)共體建設。加快推進中醫(yī)院與鐵路醫(yī)院共享型醫(yī)聯(lián)體建設，同步推進與兩家街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)院信息管理系統(tǒng)融合，積極發(fā)揮區(qū)域醫(yī)共體的帶動作用，擴大市場份額，增加業(yè)務收入，實現(xiàn)共贏發(fā)展。
中型足療店工作計劃篇十
2、努力挖掘營業(yè)額增長點，提高高價位服務產品的推銷量，特別是泰式按摩等項目，通過對相關人員的培訓和營銷措施，可有效拉動營業(yè)額的提升但首先需要提高高價位服務產品的附加值（性價比），使顧客覺得物超所值。只有挖掘現(xiàn)有產品的賣點、完善服務產品，企業(yè)才有發(fā)展。
3、提升各個服務產品的附加值，在不增加成本的情況下，增加贈送項目的多樣性。
4、根據市場特點及時組織有效促銷方案，可使店面營業(yè)額及上客量提升30%左右，提升店鋪的盈利水平。
5、制定外聯(lián)工作方案（主要適用于店面啟動期）。
6、統(tǒng)計分析。
主要關注四個核心指標，上座率、人均上鐘數(shù)、單客消費、回款率，四項指標相互影響，共同作用。
上座率：反映店鋪的利用率；
人均上鐘數(shù)：反映員工的利用率；
單客消費：反映店鋪的銷售能力；
回款率：反映店鋪的盈利能力。
中型足療店工作計劃篇十一
店長在做好每天工作的基礎上，還要考慮每周的主要工作流程。
每日，一般是門店客流高峰期，店長要做好人員安排、日常管理事項。一般晚上或下午最好安排一個周會，對一周的工作進行總結，對營業(yè)中的問題即使處理，處理不了的，要及時反饋到老板或上一級處理；周一至周六，基本上為正常營業(yè)期，安排好每天的工作既可；每周要考慮根據營業(yè)情況，做好促銷宣傳工作；每周要安排好員工作好市場調研工作，特別是競爭對手的價格、營銷手段等；每周的各種表格的匯總，填寫、計劃工作；每周門店內要進行一次員工專題培訓工作；每周的客訴處理跟進工作；每周的辦公耗材的準備工作。
每月是一個較長的時間跨度，做一每月的工作，應在上月就要做好計劃，不能毫無目標的打亂仗。一個月的主要工作流程安排為：
每月25號左右，應開始準備下月的銷售計劃，營業(yè)目標；每月下旬應準備下個月有無重大節(jié)日的產品、促銷籌備工作；每月要定時完成員工的考勤與考評工作；每月要做好各小組的調配、激勵；每月25號左右應做好下個月員工的培訓計劃；每月中旬左右，應對本月目標能否達成情況進行一次評估；每月應做好上級（公司）的月報表工作。
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中型足療店工作計劃篇十二
副店長崗位職責。
技術主管崗位職責。
樓面主管崗位職責。
夜值部長崗位職責。
接待領班崗位職責。
服務員領班崗位職責。
服務員崗位職責。
接待崗位職責。
收銀崗位職責。
財務專理崗位職責。
技師組長崗位職責。
技術老師崗位職責。
技師崗位職責。
特殊項目人員崗位職責。
宿管崗位職責。
pa崗位職責。
廚師崗位職責。
本資料為“業(yè)績寶典·足療店長必備運營手冊”中的一部分。
中型足療店工作計劃篇十三
結合本人分管職能范圍，對本崗位一年度的工作情況，特作如下總結：
項目申報工作是本人的工作重點，有始至終，精耕細作，按時完成上級各個部門領導交辦的各項申報工作，重點有以下幾個方面：
§、向縣科技局提交4個課題計劃：“20xx年度科技支撐”、“20xx年度江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進項目”、“國家星火計劃項目申報單位”、“宿遷市發(fā)展項目論談與企業(yè)對接”。
§、向縣產業(yè)園提交了2個課題計劃：“蘇北急需人才引進項目計劃”和“蘇北急需人才創(chuàng)業(yè)項目計劃”。
§、向團縣委提交1個課題計劃：“三農工程項目申報計劃”?！臁⑾蚩h農委提交了1個課題計劃：“產業(yè)化市級龍頭企業(yè)申報計劃”。
§、在縣旅游局領導的正確引導下和公司各部門的大力配合下，成功創(chuàng)建了“江蘇省四星級鄉(xiāng)村旅游景點”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。
120xx年工作中需要改進和調整的地方。
1、公司成立短暫，資料嚴重缺乏：
公司處于20xx年2月份剛成立，很多資料都是空白，需要新整理和組織，每個項目都有不同之處，也是別人所不知情的地方，需要消耗大量的時間去研究、醞釀、考證、學習和領悟，同時還要在對口部門的要求的時間范圍內完成，所以申報工作的難度是單位一些人員不予理解的。作為申報者，首要是理解透徹項目申報的要點，保持思路清晰，圖片配搭合理，有說服力，形象感要強。
2、人員、物力、組織機構不配套：
別的單位負責項目申報，都是有專人、專車、專項資金、各個部門必須積極配合，而我們單位是80歲的老太太上陣，要啥無啥，很多情況下是與政府部門領導請示好了，卻因車輛不及時而影響到工作效率和在政府眼里的信譽。有的領導批評是一個沒有時間觀念的人，其實我的有苦說不出的。
3、部門經理態(tài)度不夠端正：
中型足療店工作計劃篇十四
4、制定公司的具體經營目標和經營計劃。
8、組建管理團隊恰當授權實現(xiàn)分工協(xié)作。財務部經理的工作職責。
1、直接對總經理負責。
2、組織公司的經濟核算組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表及時組織編制財務預算和決算。
3、審查各項開支、合理掌握成本與費用標準4、審查各部各店開支計劃并報總經理審批。
1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃。
8、組織與督導各部各店實施工作計劃與日常人事管理工作。
9、負責職員的薪資管理、發(fā)放與控制審核各部各店送到的考勤資料核發(fā)員工的津貼費用。
6、協(xié)助公司抓好各分店設施設備的維修與保養(yǎng)。
1、帶領下屬崗位工作人員做好各自崗位工作言傳身教建立相應責任區(qū)域或相應工作分工。
2、培訓加強服務接待人員的工作質量努力優(yōu)化服務程序和服務崗位分工。3、對相應工作人員的服務流程進行考核對不達標者進行再培訓。
4、配合后勤部門檢查相應工作做好設施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務工作檢查及時調派相應崗位職員確保正常服務質量。6、建立相應客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏為下次對客服務提供方便以促進賓客親切感。
8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強相應職員安全意識組織實施防火防盜培訓。
10、配合其它部門和上級管理人員工作各自分工相互協(xié)助努力提高整體工作效率。
技術督導崗位職責。
1、嚴格按照公司制度要求自己以身作責引導技師隊伍。2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。
3、接到公司或上級任務努力完成并及時反饋任務完成情況。4、定期組織技師開展技能交流與培訓努力提高團體技師業(yè)務技能。
5、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為并及時與相應技師溝通引導其改正錯誤。6、對技師關愛有佳尊重技師個人理想對技師的質疑第一時間給予答復。如第一時間不能答復時明確給予答復準確時間并及時與相應管理人員探討得出答復結果。7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進行評估可根據公司相應制度給予獎懲。
8、對相應技師落實慣徹公司指令不滿和拒不服從的技師及時向所在店經理和技術部反饋事實信息尋求解決方法。
9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。
10、技術督導職責與工作直接向所在店面經理和技術部負責。
11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應處理意見上報給所在地經理和技術部。
12、要寬容包涵他人意見與建議異中求同達成相應共識。
13、技術督導日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
1、嚴格按照公司制度要求自己以身作責引導技師隊伍。
2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。
3、努力完成公司或上級下達的任務并及時反饋任務完成情況。
4、配合技術督導定期組織技師開展技能交流與培訓努力提高技師團體的業(yè)務技能水平。
5、協(xié)助技術督導發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象并協(xié)助技術督導及時與相應技師溝通引導其改正錯誤。
6、對技師關愛有佳尊重技師個人理想對技師的質疑第一時間給予答復如第一時間不能答復則應明確給予答復時間并及時向上級技術督導請示答復結果。
7、協(xié)助技術督導對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。
8、見習技術督導工作直接向技術督導負責屬技術部和所在店面雙重管轄。9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應處理意見。10、要善于寬容包函他人意見與建議異中求同。
11、見習技術督導日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
12、協(xié)助技術督導負責所在店面技師崗前培訓。
13、協(xié)助技術督導對賓客投訴的技師進行培訓與溝通。14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術項目或手法對可利用項目要經證實后向技術部提交相應項目流程和項目可行性分析報告以幫助公司開拓業(yè)務。
15、時刻關注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師包括非本公司技師幫助所在店面或技術部流入或引薦優(yōu)秀技師提升公司技術水平。
2、負責店內員工的考勤與考核3、負責實施公司制定的規(guī)章與制度。
4、負責處理客人日常投訴5、負責店內日常事務的處理。
1、根據消費單進行收銀核算確定收費金額收取相應費用做好各種消費卡的登記、核算、保管工作。
2、收款和找零必須通過言語核實做到準確無誤。
3、對消費賓客的咨詢要耐心準確的回答對過份要求的賓客要及時通知現(xiàn)場負責人。
4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定出現(xiàn)偽幣買單的應委婉拒絕。5、精確無誤的做好當天的財務報表。
6、做好相應財務保密工作不向無關人員透露工作信息。7、一切非正當工作原因的職員一律提示非請勿入收銀臺。
中型足療店工作計劃篇十五
1、保潔員進行營業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生整理、酒精、牙膏毛巾、床單、枕巾等物品的補充，每天輪流更換枕套、被套。
2、燈泡、衣架、床位窗位的損壞情況匯報至部長。
3、進行休息室、水吧、洗手間、過道衛(wèi)生、熱水儲備的配備、對公司布草的清點交接等準備工作。
4、藥水泡制先將開水器清洗干凈，再泡制藥水。
部長。
準備工作。
1、上班前開電源，整理儀容儀表。
2、核對考勤和請假本，調整好養(yǎng)生師排鐘板。
3、查看部長交接班本。
后勤早班會。
1、檢查儀容儀表。
2、會議內容注意簡潔。
3、服務部人員衛(wèi)生工作。
4、跳操及活動安排（公司規(guī)定范圍內的跳操）。
5、保潔員向部長匯報設備損壞。
養(yǎng)生師點到物品清點。
1、檢查儀容儀表。
2、會議內容注意簡潔。
3、跳操及活動安排（公司規(guī)定范圍內的跳操）。
4、清點倉庫物品，領取當天所需物品。
5、開啟大廳音樂。
6、清洗熱毛巾機，開啟毛巾機溫度90℃?？鞠錅囟?0℃。
衛(wèi)生檢查領用。
1、部長帶班組長檢查衛(wèi)生（包廂、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、操作間），注意報刊的更換及整理，并說細記錄檢查結果。
2、部長負責檢查烤箱的開啟、熱水儲備、藥包袋的質量。
3、注意整體布局（花草的擺放、空氣流通）。
4、審核收銀日報表并簽字確認，匯報處理先天交代事情。
5、設備安全檢查。
進客期。
1、監(jiān)督各崗位人員工作完成情況、留意各崗位人員的服務態(tài)度、禮貌用語及微笑服務。
2、做好巡房工作（包廂、休息室、過道、大廳），監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時間、“八不準”執(zhí)行度。房間是否開單、養(yǎng)生師下鐘拖時報鐘、茶水配送等情況。
3、高峰期做好留客工作，協(xié)調服務組人員工作、合理安排房間，提高利用率；對中途衛(wèi)生進行檢查；及時處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。
4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督，隨時保持營業(yè)場所內衛(wèi)生干凈整齊（包括衛(wèi)生的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的準備）。
5、根據高峰期情況調制烤箱溫度不超過100℃。
6、對等位的客人不能怠慢，要熱情主動的安排好。
7、反饋意見的收集。
16:00-5:30。
緩和期。
1、包廂客不多的情況下多注意觀場（如：養(yǎng)生師的紀律、大廳的秩序、服務員的工作態(tài)度、場地衛(wèi)生）。
2、服務員、水吧員洗香巾、洗杯子時間。同時要檢查杯子的清洗、消毒情況。
3、調制烤箱溫度（50℃）及熱毛巾機的關閉。
4、17:00前注意人員的早退現(xiàn)象。
部長交接班。
1、全體管理人員召開碰頭會，做好會議紀要。
2、將昨晚和當天下午店內發(fā)生的重點事情進行計論處理。
3、開啟招牌燈（冬季：18:30，夏季：19:00）。
4、對店設備的維護和更換。
5、申購物品的統(tǒng)計和上報。
思想工作。
1、個別員工工作態(tài)度不好或情緒不穩(wěn)定時，部長可與其溝通、找出主要原因；調解員工之間的矛盾；解決員工心中的困惑；將處理結果及時向店長匯報。
2、對服務人員、技術人員抽查考試及監(jiān)督培訓進度。
后勤服務組會議。
1、后勤服務組的培訓、學習。
2、后勤服務組進行工作總結及晚班的工作安排。
準備工作。
1、清潔衛(wèi)生：大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧間。
2、員工上崗前準備（儀容儀表）、熱水儲備、藥水。
3、收銀臺準備零錢、香煙、卡等物品。
4、服務員準備開水及足夠的客用物品（茶葉、水果、糖水、點心等）。
18:50。
晚班會。
1、集合、點到、清查人數(shù)、檢查儀容儀表。
2、工作總結、工作安排、宣布事件處理結果；傳達并學習公司通知和制度。
3、企業(yè)文化的學習，素質培訓（以具體事情進行分析、教育）。
衛(wèi)生檢查。
1、部長帶班長檢查衛(wèi)生：包廂（按照包廂衛(wèi)生標準嚴格執(zhí)行）、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧操作間、報刊的更換及整理，并詳細記錄交給部長評分后掛在員工休息室。
2、部長負責檢查、調整烤箱的溫度。
3、完成場地衛(wèi)生、設備安全及員工準備工作檢查，注意整體布局（花草的擺放、空氣流通、茶杯消毒情況）。
進客期。
1、部長負責養(yǎng)生師考勤，安排迎賓、服務員的工作并監(jiān)督服務態(tài)度、禮貌禮節(jié)及微笑服務。
2、做好巡房工作：巡查包廂、休息室、過道、大廳、監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時間、認真度、盯單、房間開單及養(yǎng)生師下鐘報號情況、茶水配送情況、大廳客人、養(yǎng)生師的動態(tài)等，同時做好記錄。
3、高峰期做好留客工作，協(xié)調服務組人員工作、合理安排房間，提高利用率，對中途衛(wèi)生進行檢查，及時處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。
4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督，隨時保持營業(yè)場所內衛(wèi)生工作的干凈整齊（包括衛(wèi)生間的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的配合）。
5、根據高峰期的情況，調整烤箱溫度不超過100℃。
6、對等位的客人不能怠慢，要熱情主動的安排好。
7、反饋意見的收集。
緩和期。
1、包廂內客不多的情況下多注意觀場（如：養(yǎng)生師的紀律、大廳的秩序、服務員的工作態(tài)度、場地衛(wèi)生）。
2、服務員洗香巾、洗杯子時間。部長要檢查杯子的清洗、消毒情況。
3、根據各店店情及當天客流調整烤廂溫度及關閉時間。
4、招牌燈關閉（根據各店情況及廣告燈的分類來安排關閉時間）。
5、養(yǎng)生師早班下班時間，由部長點到后方可下班。注意人員的早退現(xiàn)象。店助對交接班記錄本的檢查及工作的交接和營業(yè)場所的檢查工作。
6、服務員的工作監(jiān)督、包廂衛(wèi)生監(jiān)督。
7、晚上23:00后，包廂衛(wèi)生由技師負責打掃。
工作安排。
1、后勤服務組下班時間（注：下班前注意服務員對茶水間的清理、大廳過道衛(wèi)生檢查及包廂的加茶、迎賓對包廂的巡查、燈、排氣扇、空調的關閉）。
2、01:00后檢查待點人員是否在崗，有無早退、串崗、離崗現(xiàn)象。
2:00。
1、部長安排所有員工下班，任何員工不可留店住宿（除規(guī)定守店人員）。
2、督導保安例行安全檢查、防火防盜、斷電等安全措施；所有垃圾桶及灰缸的煙頭、鎖門等。
3、如有包廂仍有顧客，安排收銀員和部分員工值班交待守店人員注意事項，下鐘太晚或住所太遠的女員工，安排保安護送回宿舍，確保員工安全。
03。
中型足療店工作計劃篇十六
呈：總經辦。
批準后方可生效，3天以上提前一星期申請，經理級批準方可生效，違者作曠工處理。
工去其它崗位或洗手間要知會部長同事，并在規(guī)定時間回崗。4.上班按公司標準著裝，違者罰款20元。
5.面部，手部潔凈，頭發(fā)整齊上班化淡妝，不得濃妝艷抹，不得佩戴異行飾物，不留長指。
甲，不噴刺鼻香水，上班不得喝酒，不準吃有異味食物如（大蒜）等。
6.上班時間要佩戴工牌于左上胸位置，破壞工牌及時到人事部換領，在進入服務區(qū)域之前。
要先檢查儀表，不符合要求者不得進入公司服務區(qū)。為客人服務時應有微笑，且表現(xiàn)出熱情大方，做到精神振奮，情緒飽滿，不準流露出厭煩，冷淡，緊張的表情，更不能帶私人情緒。迎客要30度鞠躬，并致禮貌用語如（晚上好，愛琴海歡迎您）等。
7.上班時不準做與工作無關的事，飲水也要在客人看不到時進行，不準當眾梳頭、修指。
甲；不得敲桌子或任何物品。上班時間不準帶手機違者罰款50元/次。
8.說話（對客人、同事）要自然清晰，不講粗話，不準使用不禮貌的語言，不準與任何人大聲談笑，聚集私論客人閑話，說話注意禮貌，并注意雙眼望著客人，恰當稱呼客人的姓氏，多用禮貌用語“請”、“您好”、“多謝”、等。
9.早班咨客必須于9：50之前到崗位，搞好衛(wèi)生，準備好訂房登記表、推銷登記表等物。
品，并在交班本上做好記錄，并詳細登記，仔細閱讀交班本。
回答，直到客人滿意為止，并技巧推銷本公司其它營業(yè)消費。
11.到大堂上坐的客人，三分鐘之內送上茶水，大堂服務、衛(wèi)生由咨客負責，耐心詢問客。
人，對有特殊要求的客人要盡量滿足，自己不能滿足客人需要時，應立即通知上司。在大堂等房間的客人，咨客應按訂房或到順序與部長隨時聯(lián)系房間，以免客人等得太久。
錄表、對講機）交到前臺。
準頂撞上司，可先執(zhí)行后上訴。
理客人遺留物品，而應上交上司。
15.咨客要準時參加每日班前培訓，每周工作培訓，當班者，病休者除處，不得缺席。
意的除外。
17.對工作要有責任心，投入感，能為客人提供妥善、周到、主動熱情的服務。
18.熟悉公司內部結構及各種服務設施，保證快速回答客人。19.熟記常客姓氏及一般愛好，盡量與客人建立良好關系。
20.同事之間相互幫助，發(fā)揚團隊精神隨時配合好其他工作人員的工作。
25.如營銷主任帶別人訂房后，咨客有權利詢問該營銷主任。
除此之外，還要遵守公司其它規(guī)定及員工手冊中的規(guī)章制度等，提高自身的素質。
以上建議是否可行？敬請批示！
發(fā)文審批董事會。
沐足部經理/彭世明先生總經理/喻成利先生。
抄呈：
抄送：
咨客崗位職責。
表彰與處罰。
3.嚴禁和其他部門拉幫結派,存在非正當關。
系.4.了解營業(yè)前的準備工作,做好本區(qū)域的環(huán)。
境衛(wèi)生和物品的擺設.5.站位姿勢標準,不得靠墻,不準趴在前臺與。
其他人員閑聊.6.了解本公司的消費情況,熟記每天的訂房。
或旁邊,主動詢問客人要求引入滿意位置.8.對于客人的提問應主動回答,遇客人投訴。
或不滿,應認真作記錄,不斷核對樓面情況,并反映部門部長.9.牢記客人姓名,以便隨時以尊稱稱呼客人.10.絕對服從安排，指揮，使用禮貌敬語，笑臉迎客，給客人留下第一印象。
11.帶客入位時要熱情,并把客人的情況交。
自身的專業(yè)技能技巧。
14.與其他部門和本部門員工緊密協(xié)調完。
咨客崗位職責。
1.按時上下班,著裝整齊,保持儀容儀表良好.
檔案.7.帶位行走時要抬頭挺胸,走在客人的前面或旁邊,主動詢問客人要求引入滿意位置.8.對于客人的提問應主動回答,遇客人投訴或不滿,應認真作記錄,不斷核對樓面情況,并反映部門部長.9.牢記客人姓名,以便隨時以尊稱稱呼客人.
10.絕對服從安排，指揮，使用禮貌敬語，笑臉迎客，給客人留下第一印象。
11.帶客入位時要熱情,并把客人的情況交代給樓面少爺,回到咨客臺要認真做好記錄.
12.為顧客提供微笑、禮貌、熱情、主動、準確、快速、全面、周到的服務，按照工作程序正確帶位。
進店須熱情致以問候，并用“歡迎光臨”“你好”之類的禮貌用語，引領客人，幫助安排座位。
將給客人留下第一印象，對整個餐廳的形象、服務、銷售、利潤等產生極重要的影響。迎賓的工作好壞能夠影響和調節(jié)整個餐廳的氣氛。
指向目標，聲音要親切、溫和、音量適中。b、微笑服務和禮貌用語。
1)微笑服務是服務態(tài)度中最基本的杯、標準，是良好服務態(tài)度的重要外在表現(xiàn)形式。
2)微笑服務實際就是使飯店員工有較高的禮貌修養(yǎng)，時刻保持良好的工作情緒處于寧靜狀態(tài)。
3)微笑服務不僅是飯店員在向客人提供服務過程中職業(yè)道德的內容，也是飯店員工對其。
從事職業(yè)有較深刻有情感和情緒。
4)微笑給人一種親切、和藹、禮貌、熱情的感覺，加上適當?shù)木凑Z會使人感到寬慰。禮。
貌是文明行為的起碼要求，是人與人之間在交往接觸中相互表示尊重和友好的行為規(guī)范。禮。
歡迎下次光臨。c、記住老顧客：
對經常來店的顧客我們應了解客人的姓氏，以便稱呼，記住其外貌，記住老顧客的愛好。
和特殊要求，和老顧客成為朋友，可以給餐廳帶來新客源，防止了顧客流失，也輕易減少了。
投訴。
d、協(xié)助和補充服務員的工作。在作好本職工作的同時，門迎有必要幫助服務員接單、收臺、送餐(門口有兩個咨客)。
三、工作程序和標準a、餐前準備工作：1)提前十五分鐘到崗，按要求整理好儀容儀表，配齊工作五寶(圓珠筆、開瓶器、打火機、抹布、工號牌)，準時參加班前例會。
2)搞好崗前衛(wèi)生，負責玻璃大門、空氣幕、門口階梯、門外植物、門外廣告牌、門口空。
調、地毯。
b、快餐時段的迎賓：
1)客人進門，要主動引導客人安排就座，并使用禮貌用語“歡迎光臨，請到這邊”(注意：
點單，一有空位便馬上幫客人安排，然后與各區(qū)域領班、主管聯(lián)系，為客人安排座位。
3)如果需要客人與其他搭桌或要移動位置時，應向客人道歉，請求客人能諒解幫助，征。
得客人同意后方可安排搭桌或移位，并向客人致謝，將移位客人食品按原有座位順序移入，如果客人不愿意要說“對不起，打擾了”。
五、餐后工作。
搞好區(qū)域衛(wèi)生，收進廣告牌，經領班、主管同意后方可下班。
六、注意事項。
1.特殊顧客光監(jiān)，如老人、孕婦、殘疾人光臨，應主動上前打招呼，并給予幫助。
2.遇到乞丐、發(fā)傳單的一律謝絕入內，如不能解決，應立即聯(lián)系保安。
3.服務員忙不過來時，主動幫忙，補充服務員。
七、突發(fā)事件如何處理1.顧客問路怎么辦？
答：先向客人道歉，并向客人解釋，請先到吧臺點單，一有空位馬上幫您安排，然后與各區(qū)域領班或主管聯(lián)系，盡快為其安排座位，主要是服務員必須提高翻率。
咨客作為公司的門面，公司形象的第一主體，即留給客人第一形象的部門，嚴重影響公。
司正常運作，甚至影響公司營業(yè)收入等方面。作為咨客要保持整潔的儀表，親切的笑容，禮。
貌地迎賓，給客人留下良好的第一印象。咨客人員要謹記本公司規(guī)定，熟悉公司房號位臵，適應正常招呼客人的程序，對于有疑問，客人如何先帶入房，要打折扣，詢問敏感的問題。
爆場時無房給客人，遇刁難客人責問等情況的應對問題處理技巧。
一、工崗前準備工作。
部門負責人及時修好。
2、檢查工作崗位日用品，如咨客臺應備物品、電腦、筆、尺、涂改液、工作日記本等是否齊全。
二、檢查個人儀容、儀表。
1、上班前必須按照本公司所設計規(guī)定制服穿著整齊。
2、要注意自己的精神狀態(tài)，不要帶情緒上班，要以一個整潔、清爽、有精神、有活力的良好狀態(tài)迎接客人的到來。
三、咨客訂房。
1、咨客要清楚地了解每一間房的情況，不可重訂或搞錯。
2、當咨客接聽客人訂房時，電話打入最多響三聲便需接聽，拿起電話必須親切禮貌說聲：“您好，勵豪酒店名豪會”。
3、要仔細聽完客人的要求，在客人不知公司情況下，應向客人介紹公司規(guī)模、房價、消費情況及其它。