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禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇一
開學(xué)初,我們通過觀看視頻學(xué)習(xí)了xx教授的《教師禮儀》。禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說,禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
作為一個(gè)幼兒教師,我來談一下學(xué)習(xí)體會(huì):
我們的工作環(huán)境是幼兒園,幼兒園的教育主要體是幼兒。充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用和地位。因此,作為基礎(chǔ)教育中的基礎(chǔ)教育者,我們不僅要努力為兒童創(chuàng)設(shè)和提供各種學(xué)習(xí)、活動(dòng)機(jī)會(huì),更應(yīng)該促進(jìn)兒童社會(huì)性、人格的積極和諧發(fā)展。特別對(duì)兒童而言,喜好模仿,老師的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)他們進(jìn)行著潛移默化的影響,所以我認(rèn)為作為幼兒教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
1、教師能微笑面對(duì)每個(gè)孩子:當(dāng)孩子來園時(shí),我們微笑地迎候,給孩子一個(gè)溫暖和諧的氣氛。尤其是對(duì)剛?cè)雸@年齡較小的幼兒來說,教師早晨的'微笑就顯得尤為重要,能按撫幼兒離開家,抵觸入園的情緒,有的孩子會(huì)把你老師的微笑當(dāng)成是媽媽的微笑,使得孩子不會(huì)有一種懼怕感,喜淮幼兒園。
2、教師與孩子的互動(dòng)言語:作為幼兒教師,我們一天的工作時(shí)間基本上都是和孩子們?cè)谝黄?,因此,我們和孩子的互?dòng)比較多。如在開展教學(xué)活動(dòng)時(shí),教師語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、可以適時(shí)運(yùn)用肢體語言,插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高孩子的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們積極、膽思考。過來說,如果我們?cè)诤秃⒆踊?dòng)中不注意語言的文明,缺乏耐心,有的孩子經(jīng)常吃飯吃不干凈、喝豆?jié){時(shí)不經(jīng)意間倒翻,如果我們不是用親切的語言誘導(dǎo),而是不耐煩的急著批評(píng),這不僅影響了老師在孩子面前的形象,而且也隨之影響著孩子與他人交往時(shí)產(chǎn)生表現(xiàn)出相同情緒。
3、教師與家長(zhǎng)的言談:作為一名教師,在與家長(zhǎng)交談時(shí)要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié),舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,不要高音量、應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合,入情入理。不要言過其實(shí),故意夸事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。曾經(jīng)聽到一個(gè)家長(zhǎng)說:“我們班的老師很少有笑容,好像很難接近。這樣就造成家長(zhǎng)與老師之間溝通問題,對(duì)老師來說也不易于家長(zhǎng)工作的開展。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活工作中我們有很多地方都做得不到位,有些小節(jié)常被我們忽略,孩子在幼兒園的時(shí)間與老師有著頻繁的接觸和交流,老師是孩子的鏡子,你的言行舉止孩子都看在眼里,他們喜歡模仿,但往往辯別能力差。比如這個(gè)老師無論課堂上課堂外說話聲音都很,那么她們班的孩子在日常生活中表現(xiàn)出來的說話聲音肯定也很。而這些看似最平常的禮儀往往最會(huì)容易被我們忽略。
百年計(jì),教育為本。一名優(yōu)秀的幼兒教師,除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待孩子以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇二
婚禮是人生中一個(gè)重要的儀式,也是兩個(gè)人愛情的見證。為了讓婚禮更加莊重隆重,我參加了一次婚禮禮儀培訓(xùn)班,從中學(xué)到了許多關(guān)于婚禮禮儀的知識(shí)和技巧。在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了婚禮禮儀的重要性,也逐漸明白了如何通過合適的禮儀來展現(xiàn)自己對(duì)新人的祝福和對(duì)婚禮的尊重。
第一段:認(rèn)識(shí)婚禮禮儀的重要性。
在培訓(xùn)班上,我首先明白了婚禮禮儀對(duì)于一場(chǎng)婚禮的重要性。婚禮是一個(gè)人一生中最重要的儀式之一,而合適的禮儀可以讓這個(gè)儀式更加莊重和隆重。它不僅是對(duì)新人的尊重和祝福,更是對(duì)婚禮儀式本身的敬重。通過婚禮禮儀,我們可以向新人展示出我們對(duì)他們的祝福和喜悅,也可以給予他們足夠的安慰和溫暖。
第二段:學(xué)會(huì)基本禮儀的技巧。
在培訓(xùn)班中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了婚禮禮儀的各種技巧。例如,在婚禮現(xiàn)場(chǎng),賓客們?cè)谶M(jìn)場(chǎng)時(shí)要先行向新郎新娘鞠躬,并向其致以最誠(chéng)摯的祝福。此外,在婚禮進(jìn)行到最后,我們還要通過敬酒的方式表達(dá)對(duì)新人的祝福。在這個(gè)過程中,我們需要注意不同敬酒人的身份和關(guān)系,有的要鞠躬,有的要用雙手遞酒,還有的要用禮儀燭。只有通過正確的禮儀,才能讓全場(chǎng)賓客感受到新人對(duì)他們的認(rèn)可和尊重。
第三段:掌握儀式流程的概念。
婚禮禮儀的流程是一場(chǎng)婚禮中不可或缺的一環(huán)。在培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了婚禮的整個(gè)流程,從新郎迎親到新娘入場(chǎng),再到宣誓和交換戒指,最后的婚禮結(jié)束。每一步都需要我們精確地掌握好時(shí)間,使得整個(gè)儀式有序進(jìn)行。此外,我們還需要注意各類婚禮儀式中的細(xì)節(jié),比如新娘的行頭,賓客的著裝和座位安排等等。只有熟悉并掌握了整個(gè)婚禮的流程,才能為新人提供一個(gè)無盡美好的儀式體驗(yàn)。
第四段:展現(xiàn)對(duì)新人祝福的關(guān)鍵。
在婚禮禮儀培訓(xùn)中,我逐漸明白了如何通過合適的禮儀來展現(xiàn)自己對(duì)新人的祝福和喜悅。除了簡(jiǎn)單的言辭祝福,我們還需要通過肢體語言和行動(dòng)來表達(dá)我們的心意。例如,在新人宣誓交換戒指的時(shí)候,我們可以用微笑和掌聲來為他們加油鼓勁;在宴會(huì)上,我們可以用敬酒的方式向新人表達(dá)我們對(duì)他們的欽佩和敬意。這種以行動(dòng)傳達(dá)祝福的方式,能讓新人感受到我們對(duì)于他們婚姻幸福的真摯祝福。
通過參加婚禮禮儀培訓(xùn)班,我對(duì)于婚禮禮儀有了更加深入的理解,也學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的技巧。這讓我體會(huì)到了婚禮禮儀對(duì)于一場(chǎng)婚禮的重要性,以及它在婚禮中扮演著什么樣的角色。我相信,通過合適的婚禮禮儀,我們可以為新人提供一個(gè)莊重而溫暖的儀式,也可以為他們的婚姻起到一個(gè)美好的開端。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究婚禮禮儀,為更多的新人提供更加專業(yè)的服務(wù)。讓每一對(duì)新人都能在自己的婚禮上感受到人生中最美好的時(shí)刻。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇三
作為一個(gè)進(jìn)入職業(yè)社會(huì)的新人,我意識(shí)到提升自己的禮儀素養(yǎng)對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。為此,我參加了一場(chǎng)賓客禮儀培訓(xùn),并從中受益匪淺。本文將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),包括會(huì)議禮儀、宴會(huì)禮儀、社交禮儀和商務(wù)禮儀。
第一段:會(huì)議禮儀。
會(huì)議是每個(gè)職場(chǎng)人士必不可少的一部分。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了會(huì)議禮儀的重要性和基本規(guī)范。首先,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議室,以顯示對(duì)他人時(shí)間的尊重,并且在進(jìn)入會(huì)議室時(shí)要保持安靜。其次,要保持良好的儀態(tài),坐姿端莊、目光專注,并且要在發(fā)言時(shí)尊重他人,遵循禮貌的交流方式。此外,培訓(xùn)還教會(huì)了我們?nèi)绾巫龊脮?huì)議記錄和總結(jié),以及如何適當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}和回答問題。通過這場(chǎng)培訓(xùn),我意識(shí)到了會(huì)議禮儀的重要性,并且學(xué)會(huì)了如何展現(xiàn)專業(yè)的形象。
第二段:宴會(huì)禮儀。
在職場(chǎng)社交中,宴會(huì)是一種非常常見的社交場(chǎng)合。在培訓(xùn)中,我們了解了宴會(huì)禮儀的基本規(guī)范和技巧。首先,了解不同場(chǎng)合和不同餐桌禮儀的差異是十分重要的,例如正式宴會(huì)和商務(wù)午餐等。其次,要學(xué)會(huì)正確使用餐具,如餐刀、餐叉和餐匙,并遵循用餐的順序和正確的用餐姿勢(shì)。此外,還學(xué)習(xí)了在宴會(huì)上的交談技巧,如如何開始一個(gè)對(duì)話、如何與陌生人交流等。通過這場(chǎng)培訓(xùn),我掌握了宴會(huì)禮儀的基本要點(diǎn),并且知道了如何在社交場(chǎng)合中更加得體地表現(xiàn)自己。
第三段:社交禮儀。
無論是與同事、上司還是客戶進(jìn)行社交,都需要一定的社交禮儀。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與他人保持良好的溝通和互動(dòng)。首先,要善于傾聽,尊重他人的觀點(diǎn),不打斷別人的發(fā)言。其次,要學(xué)會(huì)正確使用非語言表達(dá),如眼神交流、微笑和姿勢(shì)等,以傳達(dá)友好和專業(yè)的形象。此外,了解不同文化背景下的社交禮儀也是十分重要的,以避免冒犯他人的文化習(xí)俗。通過這場(chǎng)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)社交禮儀是增強(qiáng)個(gè)人影響力和建立良好人際關(guān)系的重要工具。
第四段:商務(wù)禮儀。
在商務(wù)場(chǎng)合,良好的商務(wù)禮儀是個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的基本原則和技巧。首先,要重視著裝,選擇得體的服裝和配飾,并確保整潔和整齊。其次,要學(xué)會(huì)正確的握手方式,堅(jiān)定而自信地握手,保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|。此外,要了解商務(wù)名片的交換規(guī)則和使用禮儀,以及在商務(wù)招待中的禮貌與注意事項(xiàng)。通過這場(chǎng)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀對(duì)于建立信任和展現(xiàn)專業(yè)形象的重要性。
第五段:結(jié)語。
通過參加賓客禮儀培訓(xùn),我學(xué)到了許多關(guān)于會(huì)議禮儀、宴會(huì)禮儀、社交禮儀和商務(wù)禮儀的知識(shí)和技巧。這些禮儀素養(yǎng)對(duì)于我今后的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)將起到重要的作用。我將積極運(yùn)用這些知識(shí),不斷提升自己的禮儀素養(yǎng),并在職場(chǎng)中展現(xiàn)專業(yè)、自信和優(yōu)雅的形象。禮儀不僅僅是一種形式,更是一種優(yōu)雅的生活態(tài)度和價(jià)值觀。我堅(jiān)信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將在職場(chǎng)中不斷成長(zhǎng),并取得更多的成功。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇四
在我參加爾雅禮儀培訓(xùn)之前,我一直覺得自己對(duì)禮儀的要求和了解已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。然而,通過培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)只是冰山一角。我購(gòu)買了一些禮儀方面的書籍,查閱了相關(guān)的資料,在培訓(xùn)開始之前,努力提高自己對(duì)禮儀知識(shí)的了解,做好了心理準(zhǔn)備。
第二段:培訓(xùn)過程的體驗(yàn)。
在爾雅禮儀培訓(xùn)過程中,我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性。通過講座、案例分析、實(shí)踐操作等多種方式,我了解到禮儀是人與人之間交往的必修課。無論是在公共場(chǎng)合還是個(gè)人生活中,優(yōu)雅的舉止、得體的言行都能為我們贏得更多的信任和尊重。在培訓(xùn)過程中,講師還詳細(xì)講解了餐桌禮儀、著裝禮儀、社交禮儀等方面的知識(shí),這讓我對(duì)禮儀有了更全面、深入的了解。
第三段:深入思考禮儀的內(nèi)涵。
通過參加禮儀培訓(xùn),我開始深入思考禮儀的內(nèi)涵。我發(fā)現(xiàn)禮儀不僅僅是一套規(guī)則和儀式,更是一種內(nèi)在修養(yǎng)和品質(zhì)的體現(xiàn)。只有內(nèi)外兼修,我們才能真正成為一個(gè)懂得尊重他人、關(guān)心他人、體貼他人的人。禮儀是一種文明的表現(xiàn),通過細(xì)小的舉止和言行,我們展示出自己對(duì)他人的尊重和關(guān)懷,構(gòu)建良好的人際關(guān)系。
第四段:將禮儀應(yīng)用于實(shí)踐。
培訓(xùn)結(jié)束后,我決定將所學(xué)到的禮儀應(yīng)用于實(shí)踐中。首先,我從自己的言行舉止開始,努力做到談吐文雅、言行得體。其次,我在與人交往的過程中,注重細(xì)節(jié),積極營(yíng)造舒適的交流氛圍,增強(qiáng)彼此的理解和信任。我發(fā)現(xiàn),禮儀不僅能提升自己的形象,更能夠影響他人,拉近人與人之間的距離。
第五段:對(duì)將來的規(guī)劃。
參加爾雅禮儀培訓(xùn)讓我深刻意識(shí)到禮儀的重要性,并明確了我在未來的規(guī)劃中將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。我計(jì)劃購(gòu)買更多的禮儀書籍,參加更多的相關(guān)培訓(xùn),不斷提升自己在禮儀方面的知識(shí)和技能。我也希望能夠?qū)⑦@些學(xué)到的禮儀知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給身邊的人,讓他們也能夠受益于禮儀的力量。
通過爾雅禮儀培訓(xùn),我不僅提高了自己的禮儀知識(shí)水平,更加明確了禮儀的重要性和應(yīng)用場(chǎng)景。禮儀不僅關(guān)乎個(gè)人形象,更是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要因素。我將以培訓(xùn)所學(xué)為契機(jī),不斷提升自己的禮儀素養(yǎng),將禮儀內(nèi)化于心,外化于行,成為一個(gè)更好的、更有修養(yǎng)的人。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇五
今天我參加了茶樓組織培訓(xùn),老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時(shí)的禮儀進(jìn)行了培訓(xùn),這讓我受益匪淺。
首先,老師從銷售講起,使我明白了銷售的出去不僅僅是一個(gè)大企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價(jià)值的重要體現(xiàn),小公司或者小店也是一樣,東西不賣出去,有效貨幣得不到流通,企業(yè)價(jià)值得不到體現(xiàn),人的價(jià)值就更不要說了,茶樓以前的銷售可以說是被動(dòng)銷售,我們應(yīng)該更主動(dòng)的推薦銷售,引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造消費(fèi),完成茶樓銷售額,完善個(gè)人價(jià)值。另外對(duì)銷售我提兩點(diǎn)建議:
一、在做好店鋪銷售的同時(shí),實(shí)現(xiàn)鋪外銷售,
二、重試網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)信息群發(fā)營(yíng)銷。
其次,老師講到員工協(xié)作,員工的協(xié)作也是說團(tuán)隊(duì)的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體。
俗話說,“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里。”上面這兩種說法有截然不同的'結(jié)果。“三個(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體,可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”,而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的,如果每個(gè)員工都能把團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神用好將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
再次,老師對(duì)禮儀進(jìn)行了精心的培訓(xùn)。禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。禮儀可見多么重要,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,只有更好的去刻苦訓(xùn)練禮儀,修正不足,使自己能外悅顧客,內(nèi)練品質(zhì)。做一名合格的茶藝服務(wù)人員,為茶樓贏得更多的回頭客而努力。
最后,我希望以后能有更多這樣的培訓(xùn)心得。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇六
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)職業(yè)規(guī)范的不斷要求,工廠禮儀也變得格外重要。為了提高員工的職業(yè)素質(zhì)和形象,我所在的工廠決定進(jìn)行一次全員參加的禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)之后,我深感受益匪淺,下面我將分享我的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)工廠禮儀的重要性。
工廠禮儀不是簡(jiǎn)單的規(guī)矩與義務(wù),而是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。在培訓(xùn)中,我們師從專業(yè)禮儀培訓(xùn)師,深入了解了禮儀在工作中的重要性。首先,工廠禮儀可以提高員工的形象素質(zhì),樹立良好的公司形象;其次,禮儀是一種工作態(tài)度的展示,具備良好的禮儀,意味著崇尚專業(yè)、敬業(yè)態(tài)度;再次,禮儀可以增強(qiáng)工作間的協(xié)作效果,提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力。綜上所述,工廠禮儀的重要性不容忽視。
在培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了工廠禮儀的基本要素。首先,穿著形象是工廠禮儀的基本要求之一。干凈整潔的工作服、適合工作環(huán)境的著裝,以及規(guī)范的個(gè)人衛(wèi)生,都是為了展示一個(gè)良好的形象。其次,言談舉止也是工廠禮儀的關(guān)鍵要素。在與同事交流溝通中,要注意用詞得當(dāng),做到禮貌謙和;同時(shí),還要注意語音語調(diào)的控制,以及與上司、下屬的相處方式。最后,工作場(chǎng)合的禮儀規(guī)范也是必須遵循的。會(huì)議禮儀、簽到離開、整潔辦公區(qū)域等等,都是為了維護(hù)一個(gè)良好的工作氛圍。
在培訓(xùn)過程中,我們除了理論學(xué)習(xí),還進(jìn)行了實(shí)際的場(chǎng)景模擬。于是,我發(fā)現(xiàn)紙上得來終覺淺,拿出實(shí)踐才能見真知。在模擬的場(chǎng)景中,我深刻體會(huì)到了禮儀的重要作用。以前,我在與同事溝通時(shí)常常顯得有些生硬和冷漠,而現(xiàn)在,我愿意先主動(dòng)打招呼,微笑并問候?qū)Ψ?,這一舉一動(dòng)都讓我們的工作變得更加融洽。我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的模擬,通過禮儀溝通,我們的合作也更加緊密。通過實(shí)際操作,我深刻感受到工廠禮儀對(duì)于工作流程和團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要影響。
第四段:工廠禮儀的踐行成效。
參加工廠禮儀培訓(xùn)后,我也開始嘗試將所學(xué)運(yùn)用到工作中。在與同事交流時(shí),我主動(dòng)關(guān)心他們的工作和生活,讓他們感受到我的關(guān)懷與尊重。同時(shí),我也更加注意言談舉止,以及在工作中的儀態(tài)。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)同事們對(duì)我更加親近,工作的效率也得到了提高。此外,我與同事之間的協(xié)作關(guān)系也日益緊密,因?yàn)槲覀兊慕涣鞣绞礁游拿?,理解?duì)方的意圖也更加敏銳。
第五段:工廠禮儀的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。
通過工廠禮儀的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我明白了一個(gè)道理:禮儀不僅僅是應(yīng)對(duì)某一時(shí)刻的形象建立,更是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)素養(yǎng)。我們是一個(gè)整體,只有每個(gè)人都具備良好的禮儀,才能形成一個(gè)和諧、高效、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的凝聚力和高效運(yùn)轉(zhuǎn),又是企業(yè)勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵所在。因此,我也將工廠禮儀作為我的長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)目標(biāo)之一,不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提高。
通過這次工廠禮儀培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,在實(shí)踐中也體會(huì)到了禮儀的巨大成效。我相信,只要每個(gè)員工都能注重自己的禮儀修養(yǎng),我們的工作將會(huì)更出色、更高效,我們的團(tuán)隊(duì)也將更加和諧有序。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇七
涉外禮儀培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的培訓(xùn)內(nèi)容,它旨在讓大家能夠更好的理解涉外禮儀,掌握西方社交禮儀的規(guī)則,同時(shí)也能夠提高自己的社交能力和交際技巧。我在涉外禮儀培訓(xùn)中獲得了很多有用的知識(shí)和體會(huì),下面我將分享一下我的心得和感受。
1、重視文化差異。
在涉外交往中,文化差異是不可避免的,我們需要尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。在交往過程中,很多的誤解和不便都是因?yàn)槲覀儧]有了解對(duì)方的文化習(xí)俗和方法導(dǎo)致的。因此,我們需要在跨文化交際時(shí),學(xué)習(xí)并了解不同的文化、傳統(tǒng)和信仰,了解他們的慣例和習(xí)俗。
2、注重禮儀細(xì)節(jié)。
在涉外交往中,文化差異是不可避免的,我們需要尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。在交往過程中,很多的誤解和不便都是因?yàn)槲覀儧]有了解對(duì)方的文化習(xí)俗和方法導(dǎo)致的。因此,我們需要在跨文化交際時(shí),學(xué)習(xí)并了解不同的文化、傳統(tǒng)和信仰,了解他們的慣例和習(xí)俗。
3、掌握社交禮儀規(guī)則。
在西方社交中,禮儀是非常重要的,我們也需要學(xué)習(xí)西方社交禮儀。掌握社交禮儀規(guī)則,并在實(shí)踐中應(yīng)用這些規(guī)則,能夠使我們更加得心應(yīng)手。社交禮儀規(guī)則涉及到很多方面,包括招待客人、用餐、著裝、行為舉止等等,需要我們花費(fèi)時(shí)間去練習(xí)和學(xué)習(xí)。
4、強(qiáng)化交際能力。
在跨文化交際中,我們需要具備良好的交際能力。身體語言、表情、語氣和說話能力都是非常重要的,一些細(xì)節(jié)方面的處理也會(huì)影響到我們的交際能力。在涉外禮儀培訓(xùn)中,我們需要對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和調(diào)整,提高自己的交際能力。
5、注重感受和體驗(yàn)。
涉外禮儀不僅是知識(shí)和技巧的積累,也是一種文化和藝術(shù)的感受和體驗(yàn)。我們需要理解和領(lǐng)悟文化背景、社會(huì)習(xí)俗和傳統(tǒng)人文精神,體驗(yàn)其中的美感和情感。我們需要保持敏感度和熱情,不斷感受和體驗(yàn)文化和藝術(shù)的魅力,提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)。
總之,在涉外禮儀培訓(xùn)中,我們需要注重文化差異,掌握社交禮儀規(guī)則,強(qiáng)化交際能力,注重感受和體驗(yàn)。這些培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅是為了表面上的規(guī)矩和禮節(jié),更是為了能夠體現(xiàn)尊重和友好,在精神和文化層面上建立起良好的交流和合作關(guān)系。希望大家也能將這些知識(shí)和體會(huì)融入到日常生活中,并通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的涉外交往能力。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇八
比爾蓋茨曾說過企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20__年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動(dòng)交流,更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的`感覺,不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究,不過想來也是,中國(guó)本來就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益,心得體會(huì)《禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)》。禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說,就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇一
開學(xué)初,我們通過觀看視頻學(xué)習(xí)了xx教授的《教師禮儀》。禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說,禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
作為一個(gè)幼兒教師,我來談一下學(xué)習(xí)體會(huì):
我們的工作環(huán)境是幼兒園,幼兒園的教育主要體是幼兒。充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用和地位。因此,作為基礎(chǔ)教育中的基礎(chǔ)教育者,我們不僅要努力為兒童創(chuàng)設(shè)和提供各種學(xué)習(xí)、活動(dòng)機(jī)會(huì),更應(yīng)該促進(jìn)兒童社會(huì)性、人格的積極和諧發(fā)展。特別對(duì)兒童而言,喜好模仿,老師的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)他們進(jìn)行著潛移默化的影響,所以我認(rèn)為作為幼兒教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
1、教師能微笑面對(duì)每個(gè)孩子:當(dāng)孩子來園時(shí),我們微笑地迎候,給孩子一個(gè)溫暖和諧的氣氛。尤其是對(duì)剛?cè)雸@年齡較小的幼兒來說,教師早晨的'微笑就顯得尤為重要,能按撫幼兒離開家,抵觸入園的情緒,有的孩子會(huì)把你老師的微笑當(dāng)成是媽媽的微笑,使得孩子不會(huì)有一種懼怕感,喜淮幼兒園。
2、教師與孩子的互動(dòng)言語:作為幼兒教師,我們一天的工作時(shí)間基本上都是和孩子們?cè)谝黄?,因此,我們和孩子的互?dòng)比較多。如在開展教學(xué)活動(dòng)時(shí),教師語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、可以適時(shí)運(yùn)用肢體語言,插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高孩子的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們積極、膽思考。過來說,如果我們?cè)诤秃⒆踊?dòng)中不注意語言的文明,缺乏耐心,有的孩子經(jīng)常吃飯吃不干凈、喝豆?jié){時(shí)不經(jīng)意間倒翻,如果我們不是用親切的語言誘導(dǎo),而是不耐煩的急著批評(píng),這不僅影響了老師在孩子面前的形象,而且也隨之影響著孩子與他人交往時(shí)產(chǎn)生表現(xiàn)出相同情緒。
3、教師與家長(zhǎng)的言談:作為一名教師,在與家長(zhǎng)交談時(shí)要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié),舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,不要高音量、應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合,入情入理。不要言過其實(shí),故意夸事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。曾經(jīng)聽到一個(gè)家長(zhǎng)說:“我們班的老師很少有笑容,好像很難接近。這樣就造成家長(zhǎng)與老師之間溝通問題,對(duì)老師來說也不易于家長(zhǎng)工作的開展。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活工作中我們有很多地方都做得不到位,有些小節(jié)常被我們忽略,孩子在幼兒園的時(shí)間與老師有著頻繁的接觸和交流,老師是孩子的鏡子,你的言行舉止孩子都看在眼里,他們喜歡模仿,但往往辯別能力差。比如這個(gè)老師無論課堂上課堂外說話聲音都很,那么她們班的孩子在日常生活中表現(xiàn)出來的說話聲音肯定也很。而這些看似最平常的禮儀往往最會(huì)容易被我們忽略。
百年計(jì),教育為本。一名優(yōu)秀的幼兒教師,除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待孩子以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇二
婚禮是人生中一個(gè)重要的儀式,也是兩個(gè)人愛情的見證。為了讓婚禮更加莊重隆重,我參加了一次婚禮禮儀培訓(xùn)班,從中學(xué)到了許多關(guān)于婚禮禮儀的知識(shí)和技巧。在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了婚禮禮儀的重要性,也逐漸明白了如何通過合適的禮儀來展現(xiàn)自己對(duì)新人的祝福和對(duì)婚禮的尊重。
第一段:認(rèn)識(shí)婚禮禮儀的重要性。
在培訓(xùn)班上,我首先明白了婚禮禮儀對(duì)于一場(chǎng)婚禮的重要性。婚禮是一個(gè)人一生中最重要的儀式之一,而合適的禮儀可以讓這個(gè)儀式更加莊重和隆重。它不僅是對(duì)新人的尊重和祝福,更是對(duì)婚禮儀式本身的敬重。通過婚禮禮儀,我們可以向新人展示出我們對(duì)他們的祝福和喜悅,也可以給予他們足夠的安慰和溫暖。
第二段:學(xué)會(huì)基本禮儀的技巧。
在培訓(xùn)班中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了婚禮禮儀的各種技巧。例如,在婚禮現(xiàn)場(chǎng),賓客們?cè)谶M(jìn)場(chǎng)時(shí)要先行向新郎新娘鞠躬,并向其致以最誠(chéng)摯的祝福。此外,在婚禮進(jìn)行到最后,我們還要通過敬酒的方式表達(dá)對(duì)新人的祝福。在這個(gè)過程中,我們需要注意不同敬酒人的身份和關(guān)系,有的要鞠躬,有的要用雙手遞酒,還有的要用禮儀燭。只有通過正確的禮儀,才能讓全場(chǎng)賓客感受到新人對(duì)他們的認(rèn)可和尊重。
第三段:掌握儀式流程的概念。
婚禮禮儀的流程是一場(chǎng)婚禮中不可或缺的一環(huán)。在培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了婚禮的整個(gè)流程,從新郎迎親到新娘入場(chǎng),再到宣誓和交換戒指,最后的婚禮結(jié)束。每一步都需要我們精確地掌握好時(shí)間,使得整個(gè)儀式有序進(jìn)行。此外,我們還需要注意各類婚禮儀式中的細(xì)節(jié),比如新娘的行頭,賓客的著裝和座位安排等等。只有熟悉并掌握了整個(gè)婚禮的流程,才能為新人提供一個(gè)無盡美好的儀式體驗(yàn)。
第四段:展現(xiàn)對(duì)新人祝福的關(guān)鍵。
在婚禮禮儀培訓(xùn)中,我逐漸明白了如何通過合適的禮儀來展現(xiàn)自己對(duì)新人的祝福和喜悅。除了簡(jiǎn)單的言辭祝福,我們還需要通過肢體語言和行動(dòng)來表達(dá)我們的心意。例如,在新人宣誓交換戒指的時(shí)候,我們可以用微笑和掌聲來為他們加油鼓勁;在宴會(huì)上,我們可以用敬酒的方式向新人表達(dá)我們對(duì)他們的欽佩和敬意。這種以行動(dòng)傳達(dá)祝福的方式,能讓新人感受到我們對(duì)于他們婚姻幸福的真摯祝福。
通過參加婚禮禮儀培訓(xùn)班,我對(duì)于婚禮禮儀有了更加深入的理解,也學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的技巧。這讓我體會(huì)到了婚禮禮儀對(duì)于一場(chǎng)婚禮的重要性,以及它在婚禮中扮演著什么樣的角色。我相信,通過合適的婚禮禮儀,我們可以為新人提供一個(gè)莊重而溫暖的儀式,也可以為他們的婚姻起到一個(gè)美好的開端。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究婚禮禮儀,為更多的新人提供更加專業(yè)的服務(wù)。讓每一對(duì)新人都能在自己的婚禮上感受到人生中最美好的時(shí)刻。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇三
作為一個(gè)進(jìn)入職業(yè)社會(huì)的新人,我意識(shí)到提升自己的禮儀素養(yǎng)對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。為此,我參加了一場(chǎng)賓客禮儀培訓(xùn),并從中受益匪淺。本文將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),包括會(huì)議禮儀、宴會(huì)禮儀、社交禮儀和商務(wù)禮儀。
第一段:會(huì)議禮儀。
會(huì)議是每個(gè)職場(chǎng)人士必不可少的一部分。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了會(huì)議禮儀的重要性和基本規(guī)范。首先,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議室,以顯示對(duì)他人時(shí)間的尊重,并且在進(jìn)入會(huì)議室時(shí)要保持安靜。其次,要保持良好的儀態(tài),坐姿端莊、目光專注,并且要在發(fā)言時(shí)尊重他人,遵循禮貌的交流方式。此外,培訓(xùn)還教會(huì)了我們?nèi)绾巫龊脮?huì)議記錄和總結(jié),以及如何適當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}和回答問題。通過這場(chǎng)培訓(xùn),我意識(shí)到了會(huì)議禮儀的重要性,并且學(xué)會(huì)了如何展現(xiàn)專業(yè)的形象。
第二段:宴會(huì)禮儀。
在職場(chǎng)社交中,宴會(huì)是一種非常常見的社交場(chǎng)合。在培訓(xùn)中,我們了解了宴會(huì)禮儀的基本規(guī)范和技巧。首先,了解不同場(chǎng)合和不同餐桌禮儀的差異是十分重要的,例如正式宴會(huì)和商務(wù)午餐等。其次,要學(xué)會(huì)正確使用餐具,如餐刀、餐叉和餐匙,并遵循用餐的順序和正確的用餐姿勢(shì)。此外,還學(xué)習(xí)了在宴會(huì)上的交談技巧,如如何開始一個(gè)對(duì)話、如何與陌生人交流等。通過這場(chǎng)培訓(xùn),我掌握了宴會(huì)禮儀的基本要點(diǎn),并且知道了如何在社交場(chǎng)合中更加得體地表現(xiàn)自己。
第三段:社交禮儀。
無論是與同事、上司還是客戶進(jìn)行社交,都需要一定的社交禮儀。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與他人保持良好的溝通和互動(dòng)。首先,要善于傾聽,尊重他人的觀點(diǎn),不打斷別人的發(fā)言。其次,要學(xué)會(huì)正確使用非語言表達(dá),如眼神交流、微笑和姿勢(shì)等,以傳達(dá)友好和專業(yè)的形象。此外,了解不同文化背景下的社交禮儀也是十分重要的,以避免冒犯他人的文化習(xí)俗。通過這場(chǎng)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)社交禮儀是增強(qiáng)個(gè)人影響力和建立良好人際關(guān)系的重要工具。
第四段:商務(wù)禮儀。
在商務(wù)場(chǎng)合,良好的商務(wù)禮儀是個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的基本原則和技巧。首先,要重視著裝,選擇得體的服裝和配飾,并確保整潔和整齊。其次,要學(xué)會(huì)正確的握手方式,堅(jiān)定而自信地握手,保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|。此外,要了解商務(wù)名片的交換規(guī)則和使用禮儀,以及在商務(wù)招待中的禮貌與注意事項(xiàng)。通過這場(chǎng)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀對(duì)于建立信任和展現(xiàn)專業(yè)形象的重要性。
第五段:結(jié)語。
通過參加賓客禮儀培訓(xùn),我學(xué)到了許多關(guān)于會(huì)議禮儀、宴會(huì)禮儀、社交禮儀和商務(wù)禮儀的知識(shí)和技巧。這些禮儀素養(yǎng)對(duì)于我今后的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)將起到重要的作用。我將積極運(yùn)用這些知識(shí),不斷提升自己的禮儀素養(yǎng),并在職場(chǎng)中展現(xiàn)專業(yè)、自信和優(yōu)雅的形象。禮儀不僅僅是一種形式,更是一種優(yōu)雅的生活態(tài)度和價(jià)值觀。我堅(jiān)信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將在職場(chǎng)中不斷成長(zhǎng),并取得更多的成功。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇四
在我參加爾雅禮儀培訓(xùn)之前,我一直覺得自己對(duì)禮儀的要求和了解已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。然而,通過培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)只是冰山一角。我購(gòu)買了一些禮儀方面的書籍,查閱了相關(guān)的資料,在培訓(xùn)開始之前,努力提高自己對(duì)禮儀知識(shí)的了解,做好了心理準(zhǔn)備。
第二段:培訓(xùn)過程的體驗(yàn)。
在爾雅禮儀培訓(xùn)過程中,我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性。通過講座、案例分析、實(shí)踐操作等多種方式,我了解到禮儀是人與人之間交往的必修課。無論是在公共場(chǎng)合還是個(gè)人生活中,優(yōu)雅的舉止、得體的言行都能為我們贏得更多的信任和尊重。在培訓(xùn)過程中,講師還詳細(xì)講解了餐桌禮儀、著裝禮儀、社交禮儀等方面的知識(shí),這讓我對(duì)禮儀有了更全面、深入的了解。
第三段:深入思考禮儀的內(nèi)涵。
通過參加禮儀培訓(xùn),我開始深入思考禮儀的內(nèi)涵。我發(fā)現(xiàn)禮儀不僅僅是一套規(guī)則和儀式,更是一種內(nèi)在修養(yǎng)和品質(zhì)的體現(xiàn)。只有內(nèi)外兼修,我們才能真正成為一個(gè)懂得尊重他人、關(guān)心他人、體貼他人的人。禮儀是一種文明的表現(xiàn),通過細(xì)小的舉止和言行,我們展示出自己對(duì)他人的尊重和關(guān)懷,構(gòu)建良好的人際關(guān)系。
第四段:將禮儀應(yīng)用于實(shí)踐。
培訓(xùn)結(jié)束后,我決定將所學(xué)到的禮儀應(yīng)用于實(shí)踐中。首先,我從自己的言行舉止開始,努力做到談吐文雅、言行得體。其次,我在與人交往的過程中,注重細(xì)節(jié),積極營(yíng)造舒適的交流氛圍,增強(qiáng)彼此的理解和信任。我發(fā)現(xiàn),禮儀不僅能提升自己的形象,更能夠影響他人,拉近人與人之間的距離。
第五段:對(duì)將來的規(guī)劃。
參加爾雅禮儀培訓(xùn)讓我深刻意識(shí)到禮儀的重要性,并明確了我在未來的規(guī)劃中將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。我計(jì)劃購(gòu)買更多的禮儀書籍,參加更多的相關(guān)培訓(xùn),不斷提升自己在禮儀方面的知識(shí)和技能。我也希望能夠?qū)⑦@些學(xué)到的禮儀知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給身邊的人,讓他們也能夠受益于禮儀的力量。
通過爾雅禮儀培訓(xùn),我不僅提高了自己的禮儀知識(shí)水平,更加明確了禮儀的重要性和應(yīng)用場(chǎng)景。禮儀不僅關(guān)乎個(gè)人形象,更是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要因素。我將以培訓(xùn)所學(xué)為契機(jī),不斷提升自己的禮儀素養(yǎng),將禮儀內(nèi)化于心,外化于行,成為一個(gè)更好的、更有修養(yǎng)的人。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇五
今天我參加了茶樓組織培訓(xùn),老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時(shí)的禮儀進(jìn)行了培訓(xùn),這讓我受益匪淺。
首先,老師從銷售講起,使我明白了銷售的出去不僅僅是一個(gè)大企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價(jià)值的重要體現(xiàn),小公司或者小店也是一樣,東西不賣出去,有效貨幣得不到流通,企業(yè)價(jià)值得不到體現(xiàn),人的價(jià)值就更不要說了,茶樓以前的銷售可以說是被動(dòng)銷售,我們應(yīng)該更主動(dòng)的推薦銷售,引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造消費(fèi),完成茶樓銷售額,完善個(gè)人價(jià)值。另外對(duì)銷售我提兩點(diǎn)建議:
一、在做好店鋪銷售的同時(shí),實(shí)現(xiàn)鋪外銷售,
二、重試網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)信息群發(fā)營(yíng)銷。
其次,老師講到員工協(xié)作,員工的協(xié)作也是說團(tuán)隊(duì)的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體。
俗話說,“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里。”上面這兩種說法有截然不同的'結(jié)果。“三個(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體,可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”,而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的,如果每個(gè)員工都能把團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神用好將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
再次,老師對(duì)禮儀進(jìn)行了精心的培訓(xùn)。禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。禮儀可見多么重要,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,只有更好的去刻苦訓(xùn)練禮儀,修正不足,使自己能外悅顧客,內(nèi)練品質(zhì)。做一名合格的茶藝服務(wù)人員,為茶樓贏得更多的回頭客而努力。
最后,我希望以后能有更多這樣的培訓(xùn)心得。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇六
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)職業(yè)規(guī)范的不斷要求,工廠禮儀也變得格外重要。為了提高員工的職業(yè)素質(zhì)和形象,我所在的工廠決定進(jìn)行一次全員參加的禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)之后,我深感受益匪淺,下面我將分享我的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)工廠禮儀的重要性。
工廠禮儀不是簡(jiǎn)單的規(guī)矩與義務(wù),而是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。在培訓(xùn)中,我們師從專業(yè)禮儀培訓(xùn)師,深入了解了禮儀在工作中的重要性。首先,工廠禮儀可以提高員工的形象素質(zhì),樹立良好的公司形象;其次,禮儀是一種工作態(tài)度的展示,具備良好的禮儀,意味著崇尚專業(yè)、敬業(yè)態(tài)度;再次,禮儀可以增強(qiáng)工作間的協(xié)作效果,提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力。綜上所述,工廠禮儀的重要性不容忽視。
在培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了工廠禮儀的基本要素。首先,穿著形象是工廠禮儀的基本要求之一。干凈整潔的工作服、適合工作環(huán)境的著裝,以及規(guī)范的個(gè)人衛(wèi)生,都是為了展示一個(gè)良好的形象。其次,言談舉止也是工廠禮儀的關(guān)鍵要素。在與同事交流溝通中,要注意用詞得當(dāng),做到禮貌謙和;同時(shí),還要注意語音語調(diào)的控制,以及與上司、下屬的相處方式。最后,工作場(chǎng)合的禮儀規(guī)范也是必須遵循的。會(huì)議禮儀、簽到離開、整潔辦公區(qū)域等等,都是為了維護(hù)一個(gè)良好的工作氛圍。
在培訓(xùn)過程中,我們除了理論學(xué)習(xí),還進(jìn)行了實(shí)際的場(chǎng)景模擬。于是,我發(fā)現(xiàn)紙上得來終覺淺,拿出實(shí)踐才能見真知。在模擬的場(chǎng)景中,我深刻體會(huì)到了禮儀的重要作用。以前,我在與同事溝通時(shí)常常顯得有些生硬和冷漠,而現(xiàn)在,我愿意先主動(dòng)打招呼,微笑并問候?qū)Ψ?,這一舉一動(dòng)都讓我們的工作變得更加融洽。我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的模擬,通過禮儀溝通,我們的合作也更加緊密。通過實(shí)際操作,我深刻感受到工廠禮儀對(duì)于工作流程和團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要影響。
第四段:工廠禮儀的踐行成效。
參加工廠禮儀培訓(xùn)后,我也開始嘗試將所學(xué)運(yùn)用到工作中。在與同事交流時(shí),我主動(dòng)關(guān)心他們的工作和生活,讓他們感受到我的關(guān)懷與尊重。同時(shí),我也更加注意言談舉止,以及在工作中的儀態(tài)。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)同事們對(duì)我更加親近,工作的效率也得到了提高。此外,我與同事之間的協(xié)作關(guān)系也日益緊密,因?yàn)槲覀兊慕涣鞣绞礁游拿?,理解?duì)方的意圖也更加敏銳。
第五段:工廠禮儀的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。
通過工廠禮儀的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我明白了一個(gè)道理:禮儀不僅僅是應(yīng)對(duì)某一時(shí)刻的形象建立,更是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)素養(yǎng)。我們是一個(gè)整體,只有每個(gè)人都具備良好的禮儀,才能形成一個(gè)和諧、高效、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的凝聚力和高效運(yùn)轉(zhuǎn),又是企業(yè)勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵所在。因此,我也將工廠禮儀作為我的長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)目標(biāo)之一,不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提高。
通過這次工廠禮儀培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,在實(shí)踐中也體會(huì)到了禮儀的巨大成效。我相信,只要每個(gè)員工都能注重自己的禮儀修養(yǎng),我們的工作將會(huì)更出色、更高效,我們的團(tuán)隊(duì)也將更加和諧有序。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇七
涉外禮儀培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的培訓(xùn)內(nèi)容,它旨在讓大家能夠更好的理解涉外禮儀,掌握西方社交禮儀的規(guī)則,同時(shí)也能夠提高自己的社交能力和交際技巧。我在涉外禮儀培訓(xùn)中獲得了很多有用的知識(shí)和體會(huì),下面我將分享一下我的心得和感受。
1、重視文化差異。
在涉外交往中,文化差異是不可避免的,我們需要尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。在交往過程中,很多的誤解和不便都是因?yàn)槲覀儧]有了解對(duì)方的文化習(xí)俗和方法導(dǎo)致的。因此,我們需要在跨文化交際時(shí),學(xué)習(xí)并了解不同的文化、傳統(tǒng)和信仰,了解他們的慣例和習(xí)俗。
2、注重禮儀細(xì)節(jié)。
在涉外交往中,文化差異是不可避免的,我們需要尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。在交往過程中,很多的誤解和不便都是因?yàn)槲覀儧]有了解對(duì)方的文化習(xí)俗和方法導(dǎo)致的。因此,我們需要在跨文化交際時(shí),學(xué)習(xí)并了解不同的文化、傳統(tǒng)和信仰,了解他們的慣例和習(xí)俗。
3、掌握社交禮儀規(guī)則。
在西方社交中,禮儀是非常重要的,我們也需要學(xué)習(xí)西方社交禮儀。掌握社交禮儀規(guī)則,并在實(shí)踐中應(yīng)用這些規(guī)則,能夠使我們更加得心應(yīng)手。社交禮儀規(guī)則涉及到很多方面,包括招待客人、用餐、著裝、行為舉止等等,需要我們花費(fèi)時(shí)間去練習(xí)和學(xué)習(xí)。
4、強(qiáng)化交際能力。
在跨文化交際中,我們需要具備良好的交際能力。身體語言、表情、語氣和說話能力都是非常重要的,一些細(xì)節(jié)方面的處理也會(huì)影響到我們的交際能力。在涉外禮儀培訓(xùn)中,我們需要對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和調(diào)整,提高自己的交際能力。
5、注重感受和體驗(yàn)。
涉外禮儀不僅是知識(shí)和技巧的積累,也是一種文化和藝術(shù)的感受和體驗(yàn)。我們需要理解和領(lǐng)悟文化背景、社會(huì)習(xí)俗和傳統(tǒng)人文精神,體驗(yàn)其中的美感和情感。我們需要保持敏感度和熱情,不斷感受和體驗(yàn)文化和藝術(shù)的魅力,提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)。
總之,在涉外禮儀培訓(xùn)中,我們需要注重文化差異,掌握社交禮儀規(guī)則,強(qiáng)化交際能力,注重感受和體驗(yàn)。這些培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅是為了表面上的規(guī)矩和禮節(jié),更是為了能夠體現(xiàn)尊重和友好,在精神和文化層面上建立起良好的交流和合作關(guān)系。希望大家也能將這些知識(shí)和體會(huì)融入到日常生活中,并通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的涉外交往能力。
禮儀培訓(xùn)后感受和心得篇八
比爾蓋茨曾說過企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20__年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動(dòng)交流,更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的`感覺,不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究,不過想來也是,中國(guó)本來就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益,心得體會(huì)《禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)》。禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說,就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。