最新管理的實(shí)踐心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    在撰寫心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇一
    管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù),它要求管理者具備良好的組織與溝通能力,能夠有效地協(xié)調(diào)資源、計(jì)劃目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行。通過(guò)學(xué)習(xí)管理的實(shí)踐章,我深刻體會(huì)到管理的重要性以及如何在實(shí)際工作中應(yīng)用管理技巧。在這篇文章中,我將分享我對(duì)管理實(shí)踐的心得體會(huì),從領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、溝通與協(xié)作以及目標(biāo)管理五個(gè)方面展開(kāi)敘述。
    首先,在管理實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)力起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備激勵(lì)員工的能力,能夠根據(jù)不同員工的需求和動(dòng)機(jī)制定合適的激勵(lì)措施。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該具備明確的愿景和目標(biāo),并能夠?qū)⑵鋫鬟_(dá)給團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),重要的不僅是指揮和控制團(tuán)隊(duì),更重要的是要與團(tuán)隊(duì)成員建立積極的關(guān)系,建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,從而形成高度團(tuán)結(jié)和協(xié)作的工作氛圍。
    其次,團(tuán)隊(duì)管理是管理實(shí)踐中必不可少的一環(huán)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的才能和技能,有效地利用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧是取得成功的關(guān)鍵。因此,一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,合理分配工作,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和合作精神。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化,鼓勵(lì)員工之間的合作與交流,保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。此外,我也學(xué)會(huì)了如何管理團(tuán)隊(duì)中的沖突與問(wèn)題,及時(shí)解決矛盾,從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。
    第三,決策制定是管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。決策能力直接影響到組織的成敗。在管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)決策的質(zhì)量取決于信息的準(zhǔn)確性和全面性。作為管理者,我們需要及時(shí)收集和分析各種信息,權(quán)衡各種利弊,作出明智的決策。在實(shí)踐中,我經(jīng)歷了一些決策帶來(lái)的挑戰(zhàn)和困擾,但通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我逐漸學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化決策過(guò)程,降低決策的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,提高工作的效率和質(zhì)量。
    第四,溝通與協(xié)作是管理實(shí)踐中不可或缺的技能。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備良好的溝通技巧和人際交往能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)和客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我意識(shí)到溝通不僅僅是傳遞信息,更重要的是理解與被理解。只有通過(guò)有效的溝通,才能減少誤解和沖突,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何與他人建立良好的合作關(guān)系,通過(guò)協(xié)作實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
    最后,目標(biāo)管理在管理實(shí)踐中也是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。目標(biāo)具有明確性、可量化性和可追蹤性,可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷努力。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該能夠設(shè)定明確的目標(biāo),并制定可行的計(jì)劃和策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何制定合理的目標(biāo),并通過(guò)監(jiān)督和反饋來(lái)推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),我意識(shí)到目標(biāo)管理需要全員參與,需要定期評(píng)估和調(diào)整,以確保目標(biāo)的有效性和實(shí)施過(guò)程的順利進(jìn)行。
    通過(guò)管理的實(shí)踐章,我更加深入地了解了管理的本質(zhì)和方法。無(wú)論是在領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、溝通與協(xié)作還是目標(biāo)管理方面,都需要管理者具備多方面的技能和素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在管理實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為一名管理者,我們應(yīng)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理知識(shí),不斷提高自己的管理水平,為組織的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇二
    對(duì)于管理,本人似懂非懂。如果說(shuō)一點(diǎn)不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當(dāng)初級(jí)管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實(shí)踐》談三點(diǎn)小感悟。
    班子團(tuán)結(jié),是一個(gè)部門一個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實(shí)現(xiàn)班子團(tuán)結(jié)要做到四點(diǎn)。
    要做到班子團(tuán)結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識(shí)要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識(shí)和通情達(dá)理是維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。凡是小事計(jì)較、不顧大局,常常為一些非原則問(wèn)題互相猜疑,大多是知識(shí)缺失或個(gè)性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對(duì)待自我、正確對(duì)待工作、正確對(duì)待“小事”,班子的團(tuán)結(jié)自然就會(huì)搞好。要做到班子團(tuán)結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對(duì)整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了,大家才有動(dòng)力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔(dān)責(zé)任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰(shuí)大誰(shuí)小,誰(shuí)高誰(shuí)低之爭(zhēng)。同時(shí)要讓員工參與管理決策,增強(qiáng)工作的透明度,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和工作熱情。
    要做到班子團(tuán)結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起的,應(yīng)該在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個(gè)班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團(tuán)結(jié)。要根據(jù)本單位的實(shí)際建立和落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,使大家忠誠(chéng)于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭(zhēng)個(gè)人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
    要做到班子團(tuán)結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團(tuán)結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中,要學(xué)會(huì)辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上存在差異,善于聽(tīng)取不同意見(jiàn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。學(xué)會(huì)尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計(jì)較雞毛蒜皮的小事、無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn),非原則性的小毛病,在小事小非問(wèn)題上得理也饒人。要從本單位工作的實(shí)際分析利害,冷靜客觀處理各種問(wèn)題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠(chéng)合作共事,以減少內(nèi)耗,增強(qiáng)工作的推動(dòng)力。
    管理大師韋爾奇對(duì)管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”?,F(xiàn)實(shí)中溝通因人而異,會(huì)溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說(shuō)得進(jìn)去,所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒”就是這個(gè)道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級(jí)溝通,另一方面管理者還必須重下功夫,以能力帶動(dòng)人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
    一、與時(shí)俱進(jìn),提高學(xué)習(xí)能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新的形勢(shì)總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過(guò)去掌握的知識(shí)或積累的經(jīng)驗(yàn),欠缺創(chuàng)新精神,就無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí),掌握相當(dāng)?shù)奈幕R(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢(shì)工作需求。
    二、以身作則,始終充滿激情。一個(gè)企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動(dòng)員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢(shì)大好時(shí),不要驕傲自滿,帶領(lǐng)員工乘勢(shì)而上,再創(chuàng)佳績(jī);在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí),要堅(jiān)韌應(yīng)對(duì),帶領(lǐng)員渡過(guò)難關(guān)。在工作中,要始終堅(jiān)持以身作則,發(fā)揮表率作用。
    三、公平做事,做到獎(jiǎng)懲分明。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成,每個(gè)人心中都有一桿稱,用來(lái)衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下,更需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好,要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣;對(duì)犯錯(cuò)誤的員工,要進(jìn)行警示教育。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明,才能真正激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。
    四、真誠(chéng)待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠(chéng)對(duì)待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請(qǐng)教某方面的知識(shí);在工作上,能夠集思廣益,誠(chéng)意征求下屬的意見(jiàn)和建議;在生活上,能夠平易近人,主動(dòng)與下屬溝通,讓員工感覺(jué)到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇三
    管理是個(gè)大課題,感悟只是小點(diǎn)滴,讀完一本書就會(huì)管理,那是癡人說(shuō)夢(mèng),關(guān)鍵是理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能提升管理能力與水平。下面是本站為大家?guī)?lái)的管理實(shí)踐。
    希望可以幫助大家。
    對(duì)于管理,本人似懂非懂。如果說(shuō)一點(diǎn)不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當(dāng)初級(jí)管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實(shí)踐》談三點(diǎn)小感悟。
    一、管理--班子團(tuán)結(jié)是前提。
    班子團(tuán)結(jié),是一個(gè)部門一個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實(shí)現(xiàn)班子團(tuán)結(jié)要做到四點(diǎn)。
    要做到班子團(tuán)結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識(shí)要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識(shí)和通情達(dá)理是維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。凡是小事計(jì)較、不顧大局,常常為一些非原則問(wèn)題互相猜疑,大多是知識(shí)缺失或個(gè)性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對(duì)待自我、正確對(duì)待工作、正確對(duì)待“小事”,班子的團(tuán)結(jié)自然就會(huì)搞好。要做到班子團(tuán)結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對(duì)整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了,大家才有動(dòng)力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔(dān)責(zé)任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰(shuí)大誰(shuí)小,誰(shuí)高誰(shuí)低之爭(zhēng)。同時(shí)要讓員工參與管理決策,增強(qiáng)工作的透明度,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和工作熱情。
    要做到班子團(tuán)結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起的,應(yīng)該在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個(gè)班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團(tuán)結(jié)。要根據(jù)本單位的實(shí)際建立和落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,使大家忠誠(chéng)于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭(zhēng)個(gè)人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
    要做到班子團(tuán)結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團(tuán)結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中,要學(xué)會(huì)辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上存在差異,善于聽(tīng)取不同意見(jiàn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。學(xué)會(huì)尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計(jì)較雞毛蒜皮的小事、無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn),非原則性的小毛病,在小事小非問(wèn)題上得理也饒人。要從本單位工作的實(shí)際分析利害,冷靜客觀處理各種問(wèn)題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠(chéng)合作共事,以減少內(nèi)耗,增強(qiáng)工作的推動(dòng)力。
    二、管理--做好溝通是基礎(chǔ)。
    管理大師韋爾奇對(duì)管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”?,F(xiàn)實(shí)中溝通因人而異,會(huì)溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說(shuō)得進(jìn)去,所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒”就是這個(gè)道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級(jí)溝通,另一方面管理者還必須重下功夫,以能力帶動(dòng)人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
    一、與時(shí)俱進(jìn),提高學(xué)習(xí)能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新的形勢(shì)總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過(guò)去掌握的知識(shí)或積累的經(jīng)驗(yàn),欠缺創(chuàng)新精神,就無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí),掌握相當(dāng)?shù)奈幕R(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢(shì)工作需求。
    二、以身作則,始終充滿激情。一個(gè)企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動(dòng)員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢(shì)大好時(shí),不要驕傲自滿,帶領(lǐng)員工乘勢(shì)而上,再創(chuàng)佳績(jī);在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí),要堅(jiān)韌應(yīng)對(duì),帶領(lǐng)員渡過(guò)難關(guān)。在工作中,要始終堅(jiān)持以身作則,發(fā)揮表率作用。
    三、公平做事,做到獎(jiǎng)懲分明。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成,每個(gè)人心中都有一桿稱,用來(lái)衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下,更需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好,要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣;對(duì)犯錯(cuò)誤的員工,要進(jìn)行警示教育。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明,才能真正激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。
    四、真誠(chéng)待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠(chéng)對(duì)待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請(qǐng)教某方面的知識(shí);在工作上,能夠集思廣益,誠(chéng)意征求下屬的意見(jiàn)和建議;在生活上,能夠平易近人,主動(dòng)與下屬溝通,讓員工感覺(jué)到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。
    《管理實(shí)踐》是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克在上世紀(jì)80年代末的一部經(jīng)典著作,文字深入淺出,透過(guò)全面、系統(tǒng)的科學(xué)性總結(jié),高度融合了東西方管理思想的精髓,通俗生動(dòng),讀來(lái)饒有生趣。書中所闡述的核心思想即是:如何挖掘企業(yè)最有生命的資源——人的潛能,作者嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的工作態(tài)度,讓我對(duì)管理工作有了很多新的思考和認(rèn)識(shí)。下面,就如何發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱目捶ā?BR>    管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)“不在于知,而在于行”。在每一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,管理者都是賜予企業(yè)生命、助于活力的重要因素。如果沒(méi)有管理者的領(lǐng)導(dǎo),“企業(yè)資源”永遠(yuǎn)只是資源,永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中,取得成功并獲得長(zhǎng)久的生命力,完全要視管理者的素質(zhì)和績(jī)效而定,因?yàn)楣芾碚叩乃刭|(zhì)和績(jī)效是企業(yè)擁有的有效資源。領(lǐng)導(dǎo)要成為下屬員工的領(lǐng)袖,必須提高領(lǐng)導(dǎo)能力,讓員工在其身上看到領(lǐng)袖的魅力。在現(xiàn)代企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)力不在于能夠下命令,機(jī)械式地管理一班人,而要讓屬下員工對(duì)其敬佩、信服,在員工心中形成一種磁鐵般的向心力,讓員工愿意跟隨他克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè)。這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)、做事、做人上狠視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動(dòng)與部屬溝通的意識(shí),凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對(duì)于管理者說(shuō),“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨(dú)特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無(wú)事找事就會(huì)適得其反,挑毛病必須實(shí)事求是,在責(zé)備的過(guò)程中要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo),在“鞭打快?!钡倪^(guò)程中又不致挫傷人才開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣。管理者有權(quán)利也有義務(wù)主動(dòng)和部屬溝通,而不能只是高高在上簡(jiǎn)單布置任務(wù)!
    員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通。優(yōu)秀企業(yè)都有一個(gè)很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。一般來(lái)說(shuō),管理者要考慮的事情很多很雜,許多時(shí)間并不能為自己主動(dòng)控制,因此經(jīng)常會(huì)忽視與部屬的溝通。更重要一點(diǎn),管理者對(duì)許多工作在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒(méi)有親自參與到具體工作中去,因此沒(méi)有切實(shí)考慮到員工所會(huì)遇到的具體問(wèn)題,總認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò),導(dǎo)致缺少主動(dòng)與員工溝通的精神。作為員工應(yīng)該有主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神,這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎](méi)有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
    所以,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,一定不要忽視溝通,溝通是雙向的,不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除。作為管理者,應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說(shuō)出自己心中的想法。只有大家都真誠(chéng)的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。
    三、管理--抓好執(zhí)行力是保證。
    近年來(lái)許多人都在討論并思考“執(zhí)行力”這一抽象而具體的問(wèn)題??此坪?jiǎn)單的問(wèn)題,卻不是能簡(jiǎn)單地用《把信送給加西亞》等“沒(méi)有任何借口”的宣傳所能解釋的了,也不是通過(guò)大力宣揚(yáng)“自動(dòng)自發(fā)”、“無(wú)條件執(zhí)行”的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里,常常有這樣的現(xiàn)象:高層怪中層沒(méi)有執(zhí)行力,中層怪員工沒(méi)有執(zhí)行力,員工又會(huì)怪高層沒(méi)有魄力。其實(shí),我們認(rèn)為是一種組織行為,不是抽象出來(lái)的個(gè)體行為。我們?cè)谡勂髽I(yè)管理問(wèn)題時(shí),只能從組織角度來(lái)講,抽象的談?wù)搨€(gè)體是沒(méi)有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們,任何組織的表征行為只是冰山一角,背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差,它只是一種表象,可能是組織長(zhǎng)期形成的價(jià)值觀問(wèn)題,可能是群體的滿意度問(wèn)題、可能是個(gè)體期望長(zhǎng)期得不到滿足的問(wèn)題等等。如果孤立的談?wù)搱?zhí)行力,企圖通過(guò)大幅宣揚(yáng)一些。
    口號(hào)。
    性質(zhì)的東西來(lái)解決問(wèn)題,只可能是無(wú)勞而獲。
    從組織行為角度來(lái)看,執(zhí)行力分為三個(gè)層面,個(gè)體層面、團(tuán)隊(duì)層面及組織層面。個(gè)體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是關(guān)鍵,組織的執(zhí)行力是重點(diǎn)。我們需要的是組織表現(xiàn)出強(qiáng)大的執(zhí)行力,而不僅僅是個(gè)體,但在實(shí)現(xiàn)組織執(zhí)行力中團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力則是關(guān)鍵。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的支撐,組織執(zhí)行力只可能是“水中月、鏡中花”。
    我們經(jīng)常看到,一個(gè)個(gè)很有能力的員工,放在一起卻一盤散沙。一個(gè)個(gè)平時(shí)積極主動(dòng)的員工,在一起工作卻會(huì)并不積極主動(dòng),甚至異常保守。群體的行為怎么會(huì)與個(gè)體行為表現(xiàn)出這么大的差異,這恰好就是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是關(guān)鍵的原因了。只要是群體,必然有群體的行為特征,表現(xiàn)出來(lái)群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體,就需要管理,就需要管理者運(yùn)用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人認(rèn)為,執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源,主要有三個(gè)方面。
    一是管理動(dòng)力不足,也就是不愿管理。這樣的管理者往往是“腦袋隨著屁股轉(zhuǎn)”,一切是為權(quán)力,為了權(quán)力給自己所帶來(lái)的利益。在短期內(nèi)八面玲瓏,以維護(hù)關(guān)系為目的,以履行所謂的職責(zé)為目的,面對(duì)不同的層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以有不同的表現(xiàn)。從長(zhǎng)期看,是思維僵化,官僚主義作風(fēng)?!爸灰撜f(shuō)的話說(shuō)了,該讀的文件讀了,讀強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)調(diào)了,該罵的人罵了,該表?yè)P(yáng)的人表?yè)P(yáng)了,也就與自己無(wú)關(guān)了”。正因?yàn)椴辉腹芾?,企業(yè)中才會(huì)出現(xiàn)管理者對(duì)管理時(shí)熱時(shí)冷,不能持之以恒;也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場(chǎng)習(xí)氣。
    二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相當(dāng)一部分管理者,特別包括技術(shù)出身的管理者,很難轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)用管理解決問(wèn)題。這部分人,用做技術(shù)的方式來(lái)進(jìn)行管理,在內(nèi)心深處認(rèn)為團(tuán)隊(duì)理所當(dāng)然應(yīng)該按自己設(shè)想的方式運(yùn)行。只要每個(gè)人都是業(yè)務(wù)能手了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是業(yè)務(wù)能手了,卻發(fā)現(xiàn)不了團(tuán)隊(duì)成員的期望與需求,發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺(tái)了政策,參加了無(wú)數(shù)次會(huì)議之后,自己知道也就知道了,信息到此中斷,根本不知道團(tuán)隊(duì)層面關(guān)鍵作用在于承上啟下,在于將組織層面的精神有效傳達(dá)。
    三是管理能力不足,也就是不會(huì)管理。這些管理者往往比前兩類要好一些,希望用管理來(lái)解決問(wèn)題,但往往對(duì)管理的科學(xué)性及關(guān)系理解不清。由于缺乏管理能力,雖然也知道企業(yè)要制度化,不能總依靠人治化,但是在實(shí)際中卻不會(huì)靈活運(yùn)用管理知識(shí)。例如,企業(yè)中出了些問(wèn)題,管理者很積極地讓秘書或文職人員起草些制度,于是企業(yè)就匆匆出臺(tái)了很多制度,甚至看起來(lái)非??茖W(xué)的制度,但是更多的看起來(lái)很美,用起來(lái)卻很累,最后只能是束之高閣。對(duì)此,管理者常常氣餒,甚至抱怨員工素質(zhì)太差。管理的科學(xué)性要求管理者能夠理性地分析問(wèn)題的根源,運(yùn)用相應(yīng)的管理工具去解決問(wèn)題。解決問(wèn)題時(shí),又需要有解決問(wèn)題的藝術(shù)。如果管理行為常常失效,則有必要重新考慮自身的管理能力。不會(huì)管理將導(dǎo)致責(zé)任與權(quán)利、執(zhí)行與監(jiān)督、行為與動(dòng)機(jī)的錯(cuò)位,從而導(dǎo)致管理的失效。執(zhí)行力不只是員工的事情,更重要的則是管理者自身的問(wèn)題。
    結(jié)束語(yǔ):管理是個(gè)大課題,感悟只是小點(diǎn)滴,讀完一本書就會(huì)管理,那是癡人說(shuō)夢(mèng),關(guān)鍵是理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能提升管理能力與水平。對(duì)與不對(duì),仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。
    如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作,我認(rèn)為,必須上下同心,講究科學(xué),與時(shí)俱進(jìn),以人為本,切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
    一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
    規(guī)章制度。
    是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的,為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因,就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
    建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少,許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄,作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價(jià)太大。因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè),如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,在全體員工中真正樹(shù)立起“安全第一”的思想,那么,對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒(méi)有市場(chǎng),安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
    二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化。
    企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見(jiàn),有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò),應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ),但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個(gè)制度就行,有問(wèn)題開(kāi)個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事,出了事情搞個(gè)處理決定,扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái),理順關(guān)系,使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分,給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費(fèi)更多的功夫,應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn),僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣,還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
    三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
    隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展,公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營(yíng)方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn),安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中,我們的體會(huì)是,管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。
    在這里我們提出要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作,不僅因?yàn)槠渲匾?,還由于安全生產(chǎn)管理的復(fù)雜性。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,是該企業(yè)人員素質(zhì)、管理水平、設(shè)備能力、企業(yè)文化和社會(huì)環(huán)境等各種因素的綜合反映。企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中,不僅要對(duì)一些有形的安全隱患進(jìn)行有效控制,還必須掌握并且預(yù)控人的生理、心理變化對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;時(shí)節(jié)氣溫對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;雷、雨、霧、臺(tái)、汛等自然現(xiàn)象對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;機(jī)械電器故障對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響等等,這些方面都是安全生產(chǎn)的無(wú)形隱患。要防范這些無(wú)形隱患不僅需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ),還需要各方面的知識(shí),雖然有些無(wú)形隱患有時(shí)是很難掌控的,但我們必須去學(xué)習(xí)、去摸索、去了解,只要我們把問(wèn)題想在前、防在前、做在前,比不想、不防、不控肯定要好,這也是用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作必須達(dá)到的基本要求。
    為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果,達(dá)到有效地防患于未然,最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo),還有一個(gè)重要方面,就是要發(fā)動(dòng)群眾,群策群防,全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育,采取切實(shí)有效的辦法和措施,幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí),實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇四
    在真正讀彼得·德魯克的《管理的實(shí)踐》之前,首先看到的是編者對(duì)這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線——“三個(gè)管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們drucker的三個(gè)經(jīng)典提問(wèn),即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時(shí)需要考慮三個(gè)方面的問(wèn)題:1)必須考慮成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
    接下來(lái),我看到了drucker對(duì)“管理”的解讀,以及大家對(duì)《管理的實(shí)踐》的看法,此時(shí),內(nèi)心產(chǎn)生了認(rèn)真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會(huì)的那國(guó)毅和遠(yuǎn)流管理顧問(wèn)詹文明,他們從不同的角度表達(dá)了自己對(duì)《管理的實(shí)踐》一書的看法,但卻表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn):《管理的實(shí)踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
    在下來(lái),是peterf.drucker的自序,他稱《管理的實(shí)踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書,他希望在未來(lái)的'時(shí)光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。
    看來(lái),這本書真的是非常值得去閱讀!
    《管理的實(shí)踐》一書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知以及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)特的見(jiàn)解,掀開(kāi)了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿本書的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
    第一部分drucker先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
    第二部分drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
    第三部分則透過(guò)活動(dòng)、決策與關(guān)系三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說(shuō)明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與使用的大、中、小型企業(yè)級(jí)其限制條件。
    第四部分drucker以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的時(shí)實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
    第五部分drucker描述了管理者及其工作、決策和未來(lái)的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
    明顯,同時(shí)對(duì)護(hù)理工作的要求也越來(lái)越高?,F(xiàn)總結(jié)體會(huì)如下:
    1.共同營(yíng)造良好的就診環(huán)境,方便患者就診。
    1.1門診部各樓層均設(shè)立掛號(hào)處、分診臺(tái)、導(dǎo)診護(hù)士,收費(fèi)處、增設(shè)候診區(qū)、配置電視機(jī),為每位患者候診提供方便,各樓層導(dǎo)診護(hù)士每日主動(dòng)向就診患者介紹當(dāng)日出診專家及醫(yī)院就診流程,維持好各樓層各診室秩序,做到“一室一醫(yī)一患”,為就診患者提供良好的就診環(huán)境。
    1.2門診部大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),為患者提供方便服務(wù),提供保健知識(shí)咨詢,分發(fā)健康教育處方,設(shè)立電話咨詢、預(yù)約掛號(hào)室,介紹??铺厣?、醫(yī)生特點(diǎn)等,為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
    1.3營(yíng)造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍,制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和門診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施,如:軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等,并視就診患者情況予以合理安排,樹(shù)立全新的“醫(yī)-護(hù)-患”服務(wù)思維模式,以贏得就診患者對(duì)護(hù)理管理的理解、配合和支持。
    2.健全護(hù)理服務(wù)制度,規(guī)范護(hù)理管理質(zhì)量體系。
    2.1建立并落實(shí)醫(yī)-護(hù)-患溝通制度,及時(shí)處理患者就診過(guò)程中遇到的各種疑問(wèn),滿足患者不同層次的需求,尊重、關(guān)愛(ài)患者。
    2.2對(duì)于每一個(gè)工作崗位,我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度,每一位工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并體現(xiàn)在工作中,從而使護(hù)理管理工作有序可循,保證各項(xiàng)工作更好的落實(shí)。
    2.3由護(hù)士長(zhǎng)組織,每周進(jìn)行一次周講評(píng),總結(jié)一周工作中遇到的各個(gè)問(wèn)題及處理意見(jiàn),好的意見(jiàn)及處理措施繼續(xù)發(fā)揚(yáng),從中找出不足之處,加以更正,使門診的護(hù)理工作做的更好。
    3.加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn),提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
    3.1增強(qiáng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)真做好本職工作,門診護(hù)士要有團(tuán)隊(duì)精神和全局意識(shí),在做好護(hù)理工作的同時(shí),設(shè)身處地為患者著想,主動(dòng)調(diào)控,正確處理醫(yī)護(hù)患人員之間的關(guān)系,及時(shí)準(zhǔn)確的處理就診過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,保證就診流程的順利進(jìn)行,提高患者的滿意度。
    3.2有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù)能力,精通護(hù)理專業(yè)知識(shí),了解各個(gè)亞??菩录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術(shù)的應(yīng)用,豐富知識(shí)面,提高學(xué)科的修養(yǎng)。
    3.3有良好的溝通技巧,門診患者不同于住院患者,多數(shù)為初次就診,而且有好多慕名而來(lái)的外地患者,對(duì)醫(yī)院的環(huán)境陌生,不熟悉就診流程,普通話不標(biāo)準(zhǔn)等增加了就診難度,護(hù)士必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn),能在短時(shí)間內(nèi)以主動(dòng)、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導(dǎo)和健康宣教,達(dá)到最佳服務(wù)效果。
    4.體會(huì)。
    總之,隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作需求的變化,門診護(hù)理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化,極大提高了門診部護(hù)理工作的效率,激發(fā)了門診護(hù)士的工作熱情,最大限度滿足患者的就醫(yī)需求,提高了就診患者的滿意度及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的社會(huì)效益。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇五
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:。
    實(shí)習(xí)班:物流管理班。
    為了更好的了解和認(rèn)識(shí)物流,我選擇了目前物流行業(yè)的領(lǐng)軍人物包公物流進(jìn)行實(shí)踐,從宏觀和微觀上感受物流的主要流程,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)對(duì)物流行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。
    為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中的作用,了解物流在當(dāng)前工商企業(yè)中的運(yùn)作模式,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)。實(shí)習(xí)分為四個(gè)階段:。
    第一階段:倉(cāng)儲(chǔ)管理。
    第二階段:館內(nèi)管理。
    第三階段:問(wèn)題管理。
    第三階段:信息管理。
    通過(guò)這四個(gè)階段的實(shí)踐,我們掌握了倉(cāng)庫(kù)的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程,了解了物流的基本特點(diǎn),主要設(shè)備的使用,并將書本上的'知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。探索物流業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。
    包公物流海航基地:。
    1.基本概述。
    海恒基地位于合肥經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)青鸞路與房星大道交叉口,規(guī)劃總建筑面積約7萬(wàn)平方米。具有供應(yīng)鏈整合、產(chǎn)品展示交易、綜合配套服務(wù)等功能?;厥乾F(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)中心,20xx年9月正式投入使用。基地現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流供應(yīng)鏈服務(wù),包括分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫(kù)存控制、配送覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務(wù)。
    2.主要設(shè)備。
    3.功能概述。
    倉(cāng)庫(kù)占地面積16500平方米,空間高度12.5米,托盤位13871個(gè),倉(cāng)儲(chǔ)噸位;科學(xué)的倉(cāng)門設(shè)計(jì)可以同時(shí)滿足多種運(yùn)輸方式對(duì)貨物裝卸的要求??茖W(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)體系和流程,品牌叉車和一流的wms系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng);配送和交叉理貨依托公司的各種平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和自身的資源整合能力,在綜合訂單管理系統(tǒng)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程下,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);物流一體化服務(wù):除了正常的倉(cāng)儲(chǔ)以外,公司還提供一系列的運(yùn)輸和信息服務(wù),如外包裝、重新包裝、標(biāo)記、二次編碼、分揀、回收等一體化服務(wù);物流信息服務(wù):基地利用先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)和全流程訂單管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)收集、分析和傳遞客戶的物流環(huán)節(jié),為客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。
    剛到包公的時(shí)候,腦子里的物流只停留在書本的概念上,對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的物流來(lái)說(shuō)不夠理智。至于物流,我只知道是一種運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、搬運(yùn)、包裝、配送加工、信息處理的方式,但說(shuō)到運(yùn)營(yíng),就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí),掌握了倉(cāng)庫(kù)的所有流程,發(fā)現(xiàn)比國(guó)外的物流行業(yè)差很多。當(dāng)然,這和中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力密切相關(guān),這是一種無(wú)盡的痛苦。作為一個(gè)物流人,我深深的感受到現(xiàn)在的物流行業(yè)的生活方式在掙扎。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇六
    第一段:引言(200字)。
    管理實(shí)踐是指在組織內(nèi)部對(duì)資源和人力進(jìn)行統(tǒng)籌安排、決策和控制的過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐,我們可以學(xué)習(xí)到不同的管理方法和技巧,提高自身的管理能力。在我個(gè)人的管理實(shí)踐中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面將分享給大家。
    第二段:有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作(200字)。
    在我實(shí)踐的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是管理成功的關(guān)鍵。在溝通方面,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,善于提問(wèn)和反饋。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流,我能夠更好地理解他們的需求和想法,并及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。此外,團(tuán)隊(duì)合作也非常重要。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,可以將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。
    第三段:靈活應(yīng)對(duì)變化(200字)。
    在現(xiàn)代社會(huì)中,變化是不可避免的。作為管理者,我們需要具備靈活應(yīng)對(duì)變化的能力。在管理實(shí)踐中,我遇到了許多意想不到的挑戰(zhàn)和變化,但我學(xué)會(huì)了保持冷靜并快速做出反應(yīng)。此外,我還發(fā)現(xiàn)在面對(duì)變化時(shí),主動(dòng)尋求新的解決方案是非常重要的。只有及時(shí)調(diào)整和改變我們的管理策略,才能更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。
    第四段:激勵(lì)員工的重要性(200字)。
    員工是組織中最寶貴的資源,激勵(lì)員工發(fā)揮他們的潛力是管理實(shí)踐中必不可少的一環(huán)。在我的管理實(shí)踐中,我采用了各種激勵(lì)手段,例如提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),賞識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的努力和成果。通過(guò)激勵(lì),我發(fā)現(xiàn)員工的積極性和工作動(dòng)力明顯增強(qiáng),他們更加投入到工作中,為組織取得了更好的成績(jī)。
    第五段:結(jié)論(200字)。
    通過(guò)管理實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性和挑戰(zhàn)。有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)對(duì)變化以及激勵(lì)員工是管理成功的關(guān)鍵。在未來(lái)的實(shí)踐中,我將繼續(xù)提升自己的管理能力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。只有不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
    總結(jié):通過(guò)這篇文章,我分享了我在管理實(shí)踐中的一些心得和體會(huì)。通過(guò)有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)對(duì)變化以及激勵(lì)員工,我能夠更好地管理組織和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在未來(lái)的實(shí)踐中,我將繼續(xù)努力提升自己的管理能力,以應(yīng)對(duì)不斷變化的外部環(huán)境,為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇七
    在真正讀彼得?德魯克的《管理的實(shí)踐》之前,首先看到的是編者對(duì)這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線――“三個(gè)管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們drucker的三個(gè)經(jīng)典提問(wèn),即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時(shí)需要考慮三個(gè)方面的問(wèn)題:
    1)必須考慮成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;。
    2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;。
    3)必須考慮外在的社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
    接下來(lái),我看到了drucker對(duì)“管理”的解讀,以及大家對(duì)《管理的實(shí)踐》的看法,此時(shí),內(nèi)心產(chǎn)生了認(rèn)真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會(huì)的那國(guó)毅和遠(yuǎn)流管理顧問(wèn)詹文明,他們從不同的角度表達(dá)了自己對(duì)《管理的實(shí)踐》一書的看法,但卻表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn):《管理的實(shí)踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
    在下來(lái),r的自序,他稱《管理的實(shí)踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書,他希望在未來(lái)的時(shí)光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。
    看來(lái),這本書真的是非常值得去閱讀!
    《管理的實(shí)踐》一書以管理的本質(zhì)切入――就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知以及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)特的見(jiàn)解,掀開(kāi)了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿本書的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
    第一部分drucker先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
    第二部分drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
    第三部分則通過(guò)活動(dòng)、決策與關(guān)系三項(xiàng)分析,深入管理的`結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說(shuō)明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與使用的大、中、小型企業(yè)級(jí)其限制條件。
    第四部分drucker以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的時(shí)實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
    第五部分drucker描述了管理者及其工作、決策和未來(lái)的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
    drucker指出:“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。而機(jī)構(gòu)本身又是社會(huì)的一個(gè)器官,它之所以存在只是為了給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果?!彼J(rèn)為,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權(quán)威就是成就。他,不厭其煩地提出:管理既要眼睛向外,關(guān)心它的使命及組織成果;又要眼睛向內(nèi),注視哪些能使個(gè)人取得成就的結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀及人際關(guān)系。
    我借用趙曙明博士的話來(lái)形容這本書――這本書淺顯易懂,不同地理區(qū)域、不同文化背景、不同時(shí)代的人都能夠從中得到啟發(fā),得到教育。是一本永恒的、跨越時(shí)空的好書!
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇八
    管理實(shí)踐是一個(gè)廣泛而重要的領(lǐng)域,在我們的日常生活和工作中起著至關(guān)重要的作用。我最近有幸參與了一個(gè)管理實(shí)踐項(xiàng)目,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我學(xué)到了很多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
    首先,我學(xué)會(huì)了良好的溝通是管理中最重要的一部分。在項(xiàng)目中,我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了頻繁的溝通,包括面對(duì)面的會(huì)議和在線交流。我意識(shí)到,有效的溝通不僅僅是傳達(dá)指令和信息,還需要傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)和需求。只有通過(guò)有效的溝通,我們才能建立起團(tuán)隊(duì)的信任和合作,提高工作效率。
    其次,我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,我需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的自信心和歸屬感,如何激勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的才能,以及如何解決團(tuán)隊(duì)中的沖突和問(wèn)題。通過(guò)不斷反思和改進(jìn),我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
    第三,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在管理實(shí)踐項(xiàng)目中,我們需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成多項(xiàng)任務(wù),這就要求團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們可以充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),共同克服困難,取得更好的成果。此外,團(tuán)隊(duì)合作還能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的友誼和互信,營(yíng)造積極的工作氛圍。
    第四,我認(rèn)識(shí)到靈活性和適應(yīng)能力是成功管理實(shí)踐的關(guān)鍵。在項(xiàng)目中,我們經(jīng)常面臨變化和挑戰(zhàn),需要快速做出反應(yīng)。我學(xué)到了如何靈活應(yīng)對(duì)不同的情況和問(wèn)題,能夠?qū)ふ页鲎罴训慕鉀Q方案。同時(shí),我也學(xué)到了如何適應(yīng)不同團(tuán)隊(duì)成員的工作風(fēng)格和需求,以及如何在不同的環(huán)境中保持自己的專業(yè)性和穩(wěn)定性。
    最后,我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和反思是成為優(yōu)秀管理者的必要條件。在管理實(shí)踐項(xiàng)目中,我不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)和技巧,并通過(guò)反思來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定改進(jìn)計(jì)劃。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思,我們才能不斷提升自己的管理能力,成為一個(gè)更好的管理者。
    總之,管理實(shí)踐是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我深入了解了管理實(shí)踐的重要性,并積累了寶貴的心得體會(huì)。我相信,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能成為優(yōu)秀的管理者,為我們的團(tuán)隊(duì)和組織帶來(lái)更大的成功和成就。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇九
    _月_日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要意義及作用,明確了時(shí)間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間管理的基本步驟與方法。
    譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克曾說(shuō):“時(shí)間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間管理的重視程度。相比而言,中國(guó)人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見(jiàn)到弟子用白天的時(shí)間睡覺(jué)時(shí),就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)。時(shí)間,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒,而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝,不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮A?。既然時(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間,通過(guò)強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí),學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法,制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃,檢驗(yàn)時(shí)間管理效果,并不斷修正時(shí)間管理,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來(lái)創(chuàng)造自己的價(jià)值。
    一直以來(lái),我對(duì)時(shí)間管理的概念存在一定誤解,認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來(lái)自外界的干擾。通過(guò)事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控,降低時(shí)間安排的變動(dòng)性,為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間,也不能按照事情的先來(lái)后到進(jìn)行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
    在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成,這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo),再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,將有限的時(shí)間與精力加以分配,爭(zhēng)取最高的效率。在具體的操作過(guò)程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則,將中、長(zhǎng)目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過(guò)子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
    同時(shí),我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行,因此在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%80%的時(shí)間,保留20%40%的緩沖時(shí)間,以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。
    以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十
    許多大學(xué)生畢業(yè)后在自己的工作中需要用到管理、成本、質(zhì)量、市場(chǎng)、效益等方面的知識(shí)。《現(xiàn)代企業(yè)管理》是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程,這一門課中包容了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)多門課的知識(shí),它為不同專業(yè)學(xué)生改善能力結(jié)構(gòu)、優(yōu)化知識(shí)體系、增強(qiáng)適應(yīng)能力提供卓有成效的平臺(tái)。它能夠培養(yǎng)學(xué)生兩大基礎(chǔ)能力,即管理基礎(chǔ)能力,包括:管理基本理論和管理職能的掌握,管理者綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng);創(chuàng)新發(fā)展與創(chuàng)業(yè)能力,包括:創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)和創(chuàng)新手段、創(chuàng)業(yè)能力的提升。培養(yǎng)學(xué)生六大管理能力,即制度管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、戰(zhàn)略分析能力、人力資源管理能力、生產(chǎn)運(yùn)作能力、財(cái)務(wù)管理能力。
    本學(xué)期我選修了《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程。通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代企業(yè)管理》的學(xué)習(xí)我受益匪淺。在老師為我們做的詳細(xì)講解下,我了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)的基本概念;掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法;讓我掌握一定的企業(yè)管理理論和方法,為以后在工作上能夠具有運(yùn)用所學(xué)企業(yè)管理知識(shí)解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力打下基礎(chǔ)。
    之前我只是對(duì)企業(yè)有一個(gè)籠統(tǒng)的概念,但是通過(guò)學(xué)習(xí),我了解了企業(yè)的相關(guān)基本知識(shí),知道了什么是企業(yè)、其特征以及其各種劃分方式,明白了什么叫現(xiàn)代企業(yè)。什么是管理,管理是指在特定的環(huán)境條件下,通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)管理也就是為了讓企業(yè)更好的達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。同時(shí)認(rèn)識(shí)到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。企業(yè)管理的內(nèi)容有:戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理。管理企業(yè)需要管理者,成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具有三種基本的管理技能:技術(shù)技能、人際技能、概念技能。而對(duì)于不同層次的管理者來(lái)說(shuō),對(duì)這三類技能的要求是不同的:對(duì)高層管理者:最重要的是概念技能,因?yàn)橐筛邔庸芾碚哓?fù)責(zé)計(jì)劃、政策、決策都需要有理解各種事物間相互關(guān)系的能力。而對(duì)于基層管理者:由于他最接近現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),所以技術(shù)技能格外重要。由于管理者的工作對(duì)象是人,因此人際技能對(duì)于各個(gè)層次的管理者來(lái)說(shuō)都是重要的。企業(yè)管理的四個(gè)基本職能分別是:計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能四個(gè)方面。計(jì)劃職能是管理的首要職能,是從現(xiàn)在通向未來(lái)的橋梁。組織職能是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的分工和協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)職能是激勵(lì)、引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織,在一定的條件下,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。控制職能最常見(jiàn)的是根據(jù)控制點(diǎn)位于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的位置可劃分為預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和事后控制。
    通過(guò)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程,我領(lǐng)悟到:
    (1)選配一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)搞好管理工作,對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤其重要;
    (3)現(xiàn)代企業(yè)的管理必須著眼于塑造出鮮明的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不要甘于現(xiàn)狀,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展。
    《現(xiàn)代企業(yè)管理》這門課作為一門選修課,我學(xué)到了很多東西。但由于目前我缺乏管理工作上的實(shí)踐,對(duì)很多現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)難以理解和掌握。今后也希望老師用更直白、更形象的話語(yǔ)來(lái)講課,并多加些案例分析,最好就是多安排一些實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我們?cè)谄髽I(yè)管理活動(dòng)上的操作能力。我覺(jué)得“內(nèi)外結(jié)合”,更能提高學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
    最后,感謝老師,讓我們初步了解了一個(gè)完全不同的學(xué)科領(lǐng)域。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
    沖突是人際交往中不可避免的一部分,無(wú)論是在家庭、學(xué)校還是職場(chǎng),都存在各種各樣的沖突。如何有效地管理和解決沖突成為了人們急需學(xué)習(xí)和掌握的一項(xiàng)技能。在我多年的實(shí)踐中,我對(duì)沖突管理有了一些心得體會(huì)。本文將結(jié)合我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),從觀察和分析沖突、冷靜應(yīng)對(duì)、協(xié)商解決、傾聽(tīng)和溝通五個(gè)方面,分享我的沖突管理實(shí)踐心得體會(huì)。
    首先,觀察和分析沖突是有效解決沖突的基礎(chǔ)。在沖突發(fā)生時(shí),我們應(yīng)該冷靜下來(lái),以觀察和分析的態(tài)度對(duì)待。我發(fā)現(xiàn),沖突常常是因?yàn)殡p方的需求、期望或價(jià)值觀之間的差異而產(chǎn)生的,而不是一方的錯(cuò)誤。因此,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)客觀地分析沖突的根本原因,并努力理解對(duì)方的立場(chǎng)和意圖。只有通過(guò)觀察和分析,我們才能準(zhǔn)確地把握沖突的本質(zhì),制定有效的解決方案。
    其次,冷靜應(yīng)對(duì)是解決沖突的關(guān)鍵。當(dāng)沖突發(fā)生時(shí),我們常常會(huì)被情緒所左右,做出一些沖動(dòng)和激烈的反應(yīng)。然而,這樣的反應(yīng)只會(huì)加劇沖突的惡化,使問(wèn)題變得更加棘手。因此,我體會(huì)到冷靜應(yīng)對(duì)的重要性。冷靜地面對(duì)沖突,我們能夠更好地控制自己的情緒,保持理智,并更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題。只有冷靜應(yīng)對(duì),我們才能更好地有效解決沖突,避免沖突進(jìn)一步升級(jí)。
    第三,協(xié)商解決是解決沖突的重要方法。當(dāng)沖突出現(xiàn)時(shí),雙方往往都希望自己的利益得到保障,但是一味地爭(zhēng)斗下去只會(huì)讓沖突更加復(fù)雜。與其讓沖突進(jìn)一步惡化,不如通過(guò)協(xié)商來(lái)解決問(wèn)題。我學(xué)會(huì)了在沖突中展示靈活性和妥協(xié),尋找雙贏的解決方式。通過(guò)協(xié)商,我們可以找到平衡和滿意的結(jié)果,同時(shí)維護(hù)雙方的尊嚴(yán)和權(quán)益。協(xié)商解決不僅能讓沖突迅速得到解決,也能建立起雙方的合作意識(shí)和信任。
    第四,傾聽(tīng)是有效溝通的關(guān)鍵。在沖突處理中,溝通是不可或缺的一環(huán)。而在溝通中,傾聽(tīng)是非常重要的。通過(guò)傾聽(tīng),我們能夠更好地理解對(duì)方的需求和情感,有針對(duì)性地提出建議和解決方案。我發(fā)現(xiàn),傾聽(tīng)時(shí)要去除偏見(jiàn)和偏見(jiàn),不要提前下結(jié)論,而是用開(kāi)放和包容的態(tài)度傾聽(tīng),為對(duì)方提供安全的溝通環(huán)境。只有通過(guò)傾聽(tīng),我們才能真正理解對(duì)方的需求,并找到解決沖突的最佳方法。
    最后,溝通是沖突管理的關(guān)鍵技能。在解決沖突時(shí),良好的溝通能夠幫助我們清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求,進(jìn)一步縮小雙方的差異。我認(rèn)識(shí)到,良好的溝通需要我們清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)也要善于傾聽(tīng)和回應(yīng)對(duì)方的話語(yǔ)。通過(guò)有效的溝通,我們可以更好地建立和諧的關(guān)系,減少?zèng)_突的發(fā)生。因此,溝通是沖突管理中不可或缺的一環(huán)。
    在我多年的沖突管理實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到觀察和分析沖突、冷靜應(yīng)對(duì)、協(xié)商解決、傾聽(tīng)和溝通是解決沖突的關(guān)鍵要素。這些心得體會(huì)不僅適用于個(gè)人關(guān)系,也適用于組織內(nèi)部和社會(huì)中的沖突管理。只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié),我們才能不斷提升自己的沖突管理能力,更好地處理和化解沖突,建立和諧的人際關(guān)系。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
    護(hù)理管理實(shí)踐是護(hù)理學(xué)生在臨床實(shí)踐中運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和管理知識(shí),通過(guò)全面的各項(xiàng)管理工作,以提高患者護(hù)理質(zhì)量為目標(biāo)的過(guò)程。在我的實(shí)踐過(guò)程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)護(hù)理管理實(shí)踐的心得體會(huì),希望對(duì)同行們的實(shí)踐能夠提供一些借鑒和啟發(fā)。
    首先,我認(rèn)識(shí)到護(hù)理管理是協(xié)調(diào)、組織和監(jiān)督護(hù)理工作的關(guān)鍵。在一次臨床實(shí)踐中,我被分配到了重癥監(jiān)護(hù)病房。由于我是第一次接觸這個(gè)部門,一時(shí)間不知道從何入手。然而,在與我的導(dǎo)師交流后,我發(fā)現(xiàn)明確的管理目標(biāo)和良好的組織能力可以幫助我更好地開(kāi)展工作。我學(xué)會(huì)了合理安排護(hù)理資源、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通。這樣,我能夠更好地協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,確?;颊叩玫郊皶r(shí)和恰當(dāng)?shù)淖o(hù)理。
    其次,我體會(huì)到護(hù)理管理需要與團(tuán)隊(duì)合作。在臨床實(shí)踐中,護(hù)士不僅需要與醫(yī)生、患者及其家屬進(jìn)行有效的溝通,還需要與其他護(hù)理人員緊密合作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們可以共同解決護(hù)理過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并提高工作效率。比如,當(dāng)我遇到一個(gè)患者情況復(fù)雜、需要多人配合的情況時(shí),我積極與其他護(hù)士合作,商討并制定出了一個(gè)更加細(xì)致的護(hù)理方案。這樣不僅提高了護(hù)理質(zhì)量,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    進(jìn)一步,我明白了護(hù)理管理需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。在實(shí)踐中,我們不能僅僅依賴于既定的管理方案,而是需要隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。比如,在一次搶救中,患者病情突然惡化,我們不得不立即調(diào)整護(hù)理策略,采取緊急措施。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到隨機(jī)應(yīng)變和快速?zèng)Q策的重要性。只有及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),才能確?;颊叩玫阶罴训淖o(hù)理效果。
    最后,我通過(guò)實(shí)踐體會(huì)到護(hù)理管理實(shí)踐是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。在護(hù)理管理實(shí)踐中,我們面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)是多樣的。而解決這些問(wèn)題需要我們不斷學(xué)習(xí)并提高自己的管理能力。比如,在一次較為復(fù)雜的護(hù)理過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己在協(xié)調(diào)和組織能力上還存在不足。于是,我主動(dòng)向我的導(dǎo)師請(qǐng)教了一些管理方面的知識(shí),并通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己。只有不斷學(xué)習(xí)和提高,我們才能更好地適應(yīng)臨床實(shí)踐的需求,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
    總之,通過(guò)護(hù)理管理實(shí)踐,我體會(huì)到了護(hù)理管理的重要性和復(fù)雜性。協(xié)調(diào)、組織和監(jiān)督是護(hù)理管理的關(guān)鍵。與團(tuán)隊(duì)合作和及時(shí)調(diào)整與改進(jìn)是護(hù)理管理的必備技能。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力是護(hù)理管理實(shí)踐的核心。我希望我的心得體會(huì)能夠?yàn)槠渌o(hù)理學(xué)生在實(shí)踐中提供一些借鑒和啟發(fā),使他們能更好地運(yùn)用管理知識(shí)和技能,提高護(hù)理質(zhì)量,為患者的健康和幸福盡一份力量。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
    對(duì)于管理,本人似懂非懂。如果說(shuō)一點(diǎn)不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當(dāng)初級(jí)管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實(shí)踐》談三點(diǎn)小感悟。
    一、管理--班子團(tuán)結(jié)是前提。
    班子團(tuán)結(jié),是一個(gè)部門一個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實(shí)現(xiàn)班子團(tuán)結(jié)要做到四點(diǎn)。
    要做到班子團(tuán)結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識(shí)要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識(shí)和通情達(dá)理是維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。凡是小事計(jì)較、不顧大局,常常為一些非原則問(wèn)題互相猜疑,大多是知識(shí)缺失或個(gè)性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對(duì)待自我、正確對(duì)待工作、正確對(duì)待“小事”,班子的團(tuán)結(jié)自然就會(huì)搞好。要做到班子團(tuán)結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對(duì)整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了,大家才有動(dòng)力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔(dān)責(zé)任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰(shuí)大誰(shuí)小,誰(shuí)高誰(shuí)低之爭(zhēng)。同時(shí)要讓員工參與管理決策,增強(qiáng)工作的透明度,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和工作熱情。
    要做到班子團(tuán)結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起的,應(yīng)該在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個(gè)班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團(tuán)結(jié)。要根據(jù)本單位的實(shí)際建立和落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,使大家忠誠(chéng)于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭(zhēng)個(gè)人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
    要做到班子團(tuán)結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團(tuán)結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中,要學(xué)會(huì)辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上存在差異,善于聽(tīng)取不同意見(jiàn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。學(xué)會(huì)尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計(jì)較雞毛蒜皮的小事、無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn),非原則性的小毛病,在小事小非問(wèn)題上得理也饒人。要從本單位工作的實(shí)際分析利害,冷靜客觀處理各種問(wèn)題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠(chéng)合作共事,以減少內(nèi)耗,增強(qiáng)工作的推動(dòng)力。
    二、管理--做好溝通是基礎(chǔ)。
    管理大師韋爾奇對(duì)管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”?,F(xiàn)實(shí)中溝通因人而異,會(huì)溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說(shuō)得進(jìn)去,所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒”就是這個(gè)道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級(jí)溝通,另一方面管理者還必須重視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動(dòng)與部屬溝通的意識(shí),凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對(duì)于管理者說(shuō),“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨(dú)特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無(wú)事找事就會(huì)適得其反,挑毛病必須實(shí)事求是,在責(zé)備的過(guò)程中要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo),在“鞭打快?!钡倪^(guò)程中又不致挫傷人才開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣。管理者有權(quán)利也有義務(wù)主動(dòng)和部屬溝通,而不能只是高高在上簡(jiǎn)單布置任務(wù)!
    員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通。優(yōu)秀企業(yè)都有一個(gè)很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。一般來(lái)說(shuō),管理者要考慮的事情很多很雜,許多時(shí)間并不能為自己主動(dòng)控制,因此經(jīng)常會(huì)忽視與部屬的溝通。更重要一點(diǎn),管理者對(duì)許多工作在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒(méi)有親自參與到具體工作中去,因此沒(méi)有切實(shí)考慮到員工所會(huì)遇到的具體問(wèn)題,總認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò),導(dǎo)致缺少主動(dòng)與員工溝通的精神。作為員工應(yīng)該有主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神,這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎](méi)有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
    所以,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,一定不要忽視溝通,溝通是雙向的,不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除。作為管理者,應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說(shuō)出自己心中的想法。只有大家都真誠(chéng)的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。
    三、管理--抓好執(zhí)行力是保證。
    近年來(lái)許多人都在討論并思考“執(zhí)行力”這一抽象而具體的問(wèn)題??此坪?jiǎn)單的問(wèn)題,卻不是能簡(jiǎn)單地用《把信送給加西亞》等“沒(méi)有任何借口”的宣傳所能解釋的了,也不是通過(guò)大力宣揚(yáng)“自動(dòng)自發(fā)”、“無(wú)條件執(zhí)行”的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里,常常有這樣的現(xiàn)象:高層怪中層沒(méi)有執(zhí)行力,中層怪員工沒(méi)有執(zhí)行力,員工又會(huì)怪高層沒(méi)有魄力。其實(shí),我們認(rèn)為是一種組織行為,不是抽象出來(lái)的個(gè)體行為。我們?cè)谡勂髽I(yè)管理問(wèn)題時(shí),只能從組織角度來(lái)講,抽象的談?wù)搨€(gè)體是沒(méi)有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們,任何組織的表征行為只是冰山一角,背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差,它只是一種表象,可能是組織長(zhǎng)期形成的價(jià)值觀問(wèn)題,可能是群體的滿意度問(wèn)題、可能是個(gè)體期望長(zhǎng)期得不到滿足的問(wèn)題等等。如果孤立的談?wù)搱?zhí)行力,企圖通過(guò)大幅宣揚(yáng)一些口號(hào)性質(zhì)的東西來(lái)解決問(wèn)題,只可能是無(wú)勞而獲。
    從組織行為角度來(lái)看,執(zhí)行力分為三個(gè)層面,個(gè)體層面、團(tuán)隊(duì)層面及組織層面。個(gè)體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是關(guān)鍵,組織的執(zhí)行力是重點(diǎn)。我們需要的是組織表現(xiàn)出強(qiáng)大的執(zhí)行力,而不僅僅是個(gè)體,但在實(shí)現(xiàn)組織執(zhí)行力中團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力則是關(guān)鍵。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的支撐,組織執(zhí)行力只可能是“水中月、鏡中花”。
    我們經(jīng)??吹剑粋€(gè)個(gè)很有能力的員工,放在一起卻一盤散沙。一個(gè)個(gè)平時(shí)積極主動(dòng)的員工,在一起工作卻會(huì)并不積極主動(dòng),甚至異常保守。群體的行為怎么會(huì)與個(gè)體行為表現(xiàn)出這么大的差異,這恰好就是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是關(guān)鍵的原因了。只要是群體,必然有群體的行為特征,表現(xiàn)出來(lái)群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體,就需要管理,就需要管理者運(yùn)用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人認(rèn)為,執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源,主要有三個(gè)方面。
    一是管理動(dòng)力不足,也就是不愿管理。這樣的管理者往往是“腦袋隨著屁股轉(zhuǎn)”,一切是為權(quán)力,為了權(quán)力給自己所帶來(lái)的利益。在短期內(nèi)八面玲瓏,以維護(hù)關(guān)系為目的,以履行所謂的職責(zé)為目的,面對(duì)不同的層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以有不同的表現(xiàn)。從長(zhǎng)期看,是思維僵化,官僚主義作風(fēng)。“只要該說(shuō)的話說(shuō)了,該讀的文件讀了,讀強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)調(diào)了,該罵的人罵了,該表?yè)P(yáng)的人表?yè)P(yáng)了,也就與自己無(wú)關(guān)了”。正因?yàn)椴辉腹芾?,企業(yè)中才會(huì)出現(xiàn)管理者對(duì)管理時(shí)熱時(shí)冷,不能持之以恒;也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場(chǎng)習(xí)氣。
    二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相當(dāng)一部分管理者,特別包括技術(shù)出身的管理者,很難轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)用管理解決問(wèn)題。這部分人,用做技術(shù)的方式來(lái)進(jìn)行管理,在內(nèi)心深處認(rèn)為團(tuán)隊(duì)理所當(dāng)然應(yīng)該按自己設(shè)想的方式運(yùn)行。只要每個(gè)人都是業(yè)務(wù)能手了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是業(yè)務(wù)能手了,卻發(fā)現(xiàn)不了團(tuán)隊(duì)成員的期望與需求,發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺(tái)了政策,參加了無(wú)數(shù)次會(huì)議之后,自己知道也就知道了,信息到此中斷,根本不知道團(tuán)隊(duì)層面關(guān)鍵作用在于承上啟下,在于將組織層面的精神有效傳達(dá)。
    三是管理能力不足,也就是不會(huì)管理。這些管理者往往比前兩類要好一些,希望用管理來(lái)解決問(wèn)題,但往往對(duì)管理的科學(xué)性及關(guān)系理解不清。由于缺乏管理能力,雖然也知道企業(yè)要制度化,不能總依靠人治化,但是在實(shí)際中卻不會(huì)靈活運(yùn)用管理知識(shí)。例如,企業(yè)中出了些問(wèn)題,管理者很積極地讓秘書或文職人員起草些制度,于是企業(yè)就匆匆出臺(tái)了很多制度,甚至看起來(lái)非??茖W(xué)的制度,但是更多的看起來(lái)很美,用起來(lái)卻很累,最后只能是束之高閣。對(duì)此,管理者常常氣餒,甚至抱怨員工素質(zhì)太差。管理的科學(xué)性要求管理者能夠理性地分析問(wèn)題的根源,運(yùn)用相應(yīng)的管理工具去解決問(wèn)題。解決問(wèn)題時(shí),又需要有解決問(wèn)題的藝術(shù)。如果管理行為常常失效,則有必要重新考慮自身的管理能力。不會(huì)管理將導(dǎo)致責(zé)任與權(quán)利、執(zhí)行與監(jiān)督、行為與動(dòng)機(jī)的錯(cuò)位,從而導(dǎo)致管理的失效。執(zhí)行力不只是員工的事情,更重要的則是管理者自身的問(wèn)題。
    結(jié)束語(yǔ):管理是個(gè)大課題,感悟只是小點(diǎn)滴,讀完一本書就會(huì)管理,那是癡人說(shuō)夢(mèng),關(guān)鍵是理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能提升管理能力與水平。對(duì)與不對(duì),仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
    為了在高中階段有更多的實(shí)踐經(jīng)歷,提高自身的綜合素質(zhì),而不是成為整天在學(xué)校里只會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生,今年暑假我來(lái)到杭州銀行參加社會(huì)實(shí)踐,我的崗位是大堂經(jīng)理助理。
    實(shí)踐初期,我在大廳里站崗,當(dāng)客戶有問(wèn)題來(lái)咨詢我時(shí),我有時(shí)會(huì)因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)而一臉茫然,直到向輔導(dǎo)員姐姐求助來(lái)回答客戶的問(wèn)題。之后一段時(shí)間我跟隨著輔導(dǎo)員姐姐觀察她的各種操作以及聽(tīng)取各種常見(jiàn)咨詢問(wèn)題的回答,又問(wèn)了幾個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題,我開(kāi)始慢慢地放開(kāi)膽嘗試,有不會(huì)的業(yè)務(wù)也會(huì)讓相關(guān)工作人員來(lái)回答。我起初的“害怕”就是這樣被克服的,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
    在銀行服務(wù)不能坐著,得時(shí)刻留意顧客的需求。幾天工作下來(lái),時(shí)常會(huì)感到腰酸腳痛,或許這就是孟子所說(shuō)的:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身?!?BR>    積極主動(dòng)地接近顧客,拉近與顧客的距離,這也鍛煉了我們的膽量、交流能力和心理洞察能力。
    有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)能力還是有一定差距的。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。作為高中生,雖說(shuō)離進(jìn)入社會(huì)工作還有一段路,但這段時(shí)間過(guò)的卻很快,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,必須要重視社會(huì)實(shí)踐!
    管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
    管理實(shí)踐研究是一項(xiàng)旨在幫助組織改進(jìn)運(yùn)營(yíng)和提高績(jī)效的重要任務(wù)。通過(guò)研究和分析組織的管理實(shí)踐,可以識(shí)別出存在的問(wèn)題,并提出有效的解決方案。在進(jìn)行管理實(shí)踐研究的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)性。下面將通過(guò)五段式文章分享我的心得體會(huì)。
    首先,在進(jìn)行管理實(shí)踐研究時(shí),關(guān)鍵的一步是確定研究目標(biāo)和研究問(wèn)題。只有明確了研究目標(biāo),才能有針對(duì)性地收集和分析數(shù)據(jù)。我在一個(gè)公司進(jìn)行管理實(shí)踐研究時(shí),首先與公司的管理層進(jìn)行了深入討論,了解了他們對(duì)研究的期望和要解決的問(wèn)題。然后,我制定了相關(guān)的研究問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我認(rèn)識(shí)到研究問(wèn)題的明確和準(zhǔn)確是進(jìn)行管理實(shí)踐研究的基礎(chǔ)。
    其次,進(jìn)行管理實(shí)踐研究需要應(yīng)用一系列的研究方法和工具。我在研究過(guò)程中使用了問(wèn)卷調(diào)查、訪談和數(shù)據(jù)分析等方法。問(wèn)卷調(diào)查幫助我獲取大量的數(shù)據(jù),了解員工對(duì)管理實(shí)踐的看法和建議。而訪談則讓我能夠深入了解公司管理層的思維方式和目標(biāo)。最后,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,我能夠找到問(wèn)題的根源和解決方案。我發(fā)現(xiàn),運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ呖梢愿玫厥占头治鰯?shù)據(jù),為管理實(shí)踐研究提供強(qiáng)有力的支持。
    第三,管理實(shí)踐研究還需要積極尋找現(xiàn)有的研究成果和相關(guān)文獻(xiàn)。通過(guò)閱讀和分析相關(guān)的論文和研究報(bào)告,我能夠了解當(dāng)前的研究動(dòng)態(tài)和已有的成果,從而避免重復(fù)研究,并從中獲得啟發(fā)。在一個(gè)研究項(xiàng)目中,我注意到了一個(gè)與我的研究問(wèn)題相關(guān)的論文,并與作者進(jìn)行了交流。這個(gè)交流讓我深入了解到了他們的研究方法和結(jié)果,為我的研究提供了重要的參考。通過(guò)這個(gè)經(jīng)驗(yàn),我明白了廣泛閱讀和借鑒前人經(jīng)驗(yàn)的重要性。
    第四,管理實(shí)踐研究是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱巨的過(guò)程。在研究過(guò)程中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。例如,調(diào)查員工的意見(jiàn)可能存在偏見(jiàn)和不準(zhǔn)確,需要通過(guò)多種渠道和方法進(jìn)行核實(shí)。此外,數(shù)據(jù)收集和分析也需要大量的時(shí)間和精力。我記得在研究的某個(gè)階段,我發(fā)現(xiàn)自己陷入了數(shù)據(jù)的海洋中,無(wú)法分辨出有用和無(wú)用的信息。這時(shí),我決定找到一個(gè)導(dǎo)師和同事的交流討論,并制定了更加有效的分析計(jì)劃。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)合作在管理實(shí)踐研究中的重要性。
    最后,管理實(shí)踐研究對(duì)于組織的改進(jìn)和發(fā)展具有重要意義。通過(guò)對(duì)管理實(shí)踐的研究,我能夠識(shí)別出現(xiàn)有的問(wèn)題,提出有效的改進(jìn)方案,并通過(guò)實(shí)施這些方案來(lái)改善組織的績(jī)效。在一家公司進(jìn)行管理實(shí)踐研究后,我發(fā)現(xiàn)員工對(duì)某項(xiàng)制度普遍不滿意,導(dǎo)致其工作效率低下。我向管理層提出了改善方案,并參與了方案的實(shí)施和監(jiān)督。不久后,我看到了顯著的改進(jìn),員工的滿意度和工作效率都得到了提高。這個(gè)經(jīng)歷使我深刻認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐研究的價(jià)值和意義。
    綜上所述,管理實(shí)踐研究是具有挑戰(zhàn)性而又有意義的任務(wù)。通過(guò)明確研究目標(biāo)和問(wèn)題、應(yīng)用研究方法和工具、尋找現(xiàn)有的研究成果、堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)合作,以及關(guān)注改進(jìn)和發(fā)展,我們可以取得良好的研究成果,并為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來(lái)的研究和實(shí)踐中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,提高自己的研究能力和應(yīng)用水平,為管理實(shí)踐研究做出更大的貢獻(xiàn)。