寫總結(jié)可以幫助我們回顧所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地改進(jìn)和提升。一個較為完美的總結(jié)需要有具體的例子和實(shí)證的支持，以增強(qiáng)可信度和說服力。以下是一些總結(jié)的寫作要點(diǎn)和技巧，希望能給大家一些靈感。
電腦售后工作總結(jié)篇一
在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我服從教導(dǎo)處的工作安排。堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，堅(jiān)守教學(xué)崗位，全面落實(shí)崗位責(zé)任，配合各任課老師完成了學(xué)校的教學(xué)上機(jī)實(shí)習(xí)計(jì)劃。堅(jiān)持教書育人，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
作為一名電腦室實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，我的工作如下：
因職中學(xué)生的素質(zhì)參差不齊有一部分學(xué)生存在偷盜的現(xiàn)象今學(xué)期以來我督促每個班的班長上機(jī)前和下課后各檢查一次鼠標(biāo)鍵盤全部記錄在案，曾經(jīng)有一個學(xué)生偷竊鼠標(biāo)，由于資料齊全，很快就鎖定目標(biāo)迅速把鼠標(biāo)追回來。每天傍晚都要上網(wǎng)造成很多電腦被學(xué)生破壞了還原精靈不能正常使用，一方面把搞破壞的學(xué)生找來出批評教育另一方面為了能讓學(xué)生能正常上課加班加點(diǎn)把機(jī)器修復(fù)好。
嚴(yán)格按照6s的規(guī)定做好清潔工作，要求每一個到機(jī)房上機(jī)的同學(xué)都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不能帶零食到電腦室吃，上午或下午最后一節(jié)課下課前要檢查一下清潔情況，把臟的地方打掃干凈。在本學(xué)期培訓(xùn)處檢查中沒有被扣過分。
在機(jī)房練習(xí)時要求學(xué)生，不允許吃東西、玩游戲、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無關(guān)的事情，我手頭存有幾十份學(xué)生寫的檢討書，是關(guān)于學(xué)生上機(jī)違反紀(jì)律方面的內(nèi)容的檢討，這樣就有了一個保證，如果學(xué)生下一次再有違反紀(jì)律的情況發(fā)生，就能拿著檢討書進(jìn)行處理，學(xué)生因?yàn)橛羞@樣一個檢討書在我手上，以后就不會那么大膽的再違反紀(jì)律。課堂上的紀(jì)律也得到一定程度上的好轉(zhuǎn)。
機(jī)房輔導(dǎo)時是需要很多耐心的學(xué)生練習(xí)時，要在機(jī)房巡視、認(rèn)真、主動、耐心地輔導(dǎo)學(xué)生，幫助他們完成任課老師所報置的上機(jī)作業(yè)題，并且注意對基礎(chǔ)不好的學(xué)生進(jìn)行手把手輔導(dǎo)。
計(jì)算機(jī)是高精密的設(shè)備，除了要正確地使用之外，日常的維護(hù)保養(yǎng)也是十分重要的。所以在工作中，我很注重對電腦的日常維護(hù)工作，用較多的時間悉心保養(yǎng)系統(tǒng)，功夫不負(fù)有心人，事實(shí)證明，我在工作中對電腦所做的.維護(hù)保養(yǎng)是有效的，在每年舉辦多次的全國性計(jì)算機(jī)等級考試和各種考證中，我校電腦室作為考試場地，取得了很好的效果，我?？忌鷽]有一個人因?yàn)闄C(jī)器的問題要進(jìn)行重考或是系統(tǒng)記錄不了成績，這依賴于整個電腦室各個環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作。
而在指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)方面，我能夠盡我所能幫助學(xué)生解決問題，在輔導(dǎo)學(xué)生考證的過程中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不厭其煩地一次次給學(xué)生進(jìn)行操作示范，對學(xué)生的操作進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)，學(xué)生的反饋信息還是較好的。在工作之余，我會努力提高自身的專業(yè)水平，認(rèn)真鉆研有關(guān)上機(jī)實(shí)習(xí)方面的書籍，鞏固專業(yè)知識。針對學(xué)校電腦課較多，每次上機(jī)都有兩個班同時進(jìn)行的特點(diǎn)，我會抽時間到每個班走走，幫助學(xué)生解決上機(jī)時遇到的問題。
在接下來的日子里，我會用所學(xué)的知識繼續(xù)為我校的教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
電腦售后工作總結(jié)篇二
電腦房20xx年度工作總結(jié) 20xx年電腦房在做好軟硬件維護(hù)的前提下，克服人員緊張一如既往的做好培訓(xùn)和維護(hù)工作，在工作中得到了工程部領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
酒店人資部對華盛培訓(xùn)、考核進(jìn)行了規(guī)范，我們對培訓(xùn)和考核方式進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，增加了討論、分享、案例等多種形式。其他的主要培訓(xùn)項(xiàng)目如下：
2、對房務(wù)部人員和大副進(jìn)行了路由器設(shè)別及安裝、客房寬帶、無線上網(wǎng)的操作培訓(xùn)。
3、對酒管軟件的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)試題進(jìn)行了完善。協(xié)助計(jì)財部、房務(wù)部技術(shù)比武和人員考核。
4、有針對性的對酒店門鎖問題識別進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助總臺修改制卡流程。
5、對工程部人員進(jìn)行上網(wǎng)全員培訓(xùn)并將考核成績納入部門考評。
通過以上培訓(xùn)克服電腦房人員少的問題，以保證為客人在第一時間解決小問題。
軟件方面：
1、協(xié)調(diào)華盛公司，對二次評估問題進(jìn)行升級解決。
2、協(xié)助財務(wù)做好刷卡收銀系統(tǒng)方案。
3、完成了短信平臺方案的實(shí)施。
4、起草了酒店網(wǎng)站的基本方案。
5、更新和升級了酒店的殺毒軟件，為酒店的電腦增加了一道安全屏障。
6、做好設(shè)施設(shè)備的檔案管理工作對設(shè)備責(zé)任到人，進(jìn)行標(biāo)簽化管理。 硬件方面：
每天認(rèn)真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無線傳菜系統(tǒng)、寬帶、設(shè)備等。
升級了酒管軟件的服務(wù)器。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時并妥善進(jìn)行處理。
1、合理的調(diào)整了康樂部的舊電腦。
2、解決老客房增加上網(wǎng)口的問題。
3、協(xié)助做好舊門鎖的除塵工作。
5、對樓層交換機(jī)故障進(jìn)行排查。
6、更換了ups電池
7、協(xié)調(diào)解決無線點(diǎn)菜信號干擾問題。
8、解決了財務(wù)用友服務(wù)器的無法關(guān)機(jī)問題。
1、因現(xiàn)使用的多數(shù)設(shè)備均為開業(yè)時配置的，有的還是老大廈設(shè)備造成維修量增加特別是顯示器和打印機(jī)。
2、由于人員問題導(dǎo)致新員工上崗培訓(xùn)工作有些滯后。
3、舊客房的門鎖大多磨損老化，故障率較高。
建議：酒店可以訂制專業(yè)的報刊雜志，已提高技術(shù)崗位對新技術(shù)了解和應(yīng)用。對辦公電腦進(jìn)行逐步更換，購進(jìn)兩臺針式打印機(jī)更換到收銀吧臺。在酒店資金允許的情況下，更換11—20層門鎖、增加酒店辦公軟件以提高辦公效率和加快無紙化辦公的進(jìn)程。
1、不拘一格的繼續(xù)做好培訓(xùn)和考核工作。
2、實(shí)現(xiàn)客房區(qū)域免費(fèi)無線上網(wǎng)的功能。
3、做好酒店網(wǎng)站的升級改造工作。
4、協(xié)助中行做好pmp系統(tǒng)。
5、協(xié)助做好康樂的開業(yè)工作。
6、進(jìn)一步細(xì)化設(shè)備檔案和部門大事記工作。
電腦售后工作總結(jié)篇三
時間流逝，一轉(zhuǎn)眼半年的時間就過去了，回想起半年前的我，是一個剛從學(xué)校大門出來的畢業(yè)生，到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的時間里我學(xué)到了很多的東西。
在學(xué)校時我是學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)習(xí)時又在在宏碁售后服務(wù)工作，自認(rèn)為對電腦維修服務(wù)方面還是有所了解，但是來公司工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的技術(shù)，只不過皮毛而已，特別是打印機(jī)的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導(dǎo)、指教，自己的學(xué)習(xí)，技術(shù)也一天一天的熟練了，還記得我第一次去接任務(wù)時是斑馬打印機(jī)故障，當(dāng)時科室可能是一個不正常的操作，使得打印機(jī)驅(qū)動停止使用，可是我開始去的時候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是打印機(jī)的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個小時還沒有找到哪里故障。時間一天天的過去，而我從一開始一個人不敢去接任務(wù)，到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨(dú)立解決。
對于如可處理同事之間的關(guān)系，已成功的公司里面一定有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在公司里只有大家團(tuán)結(jié)起來，無亂是什么樣的困難都可以克服，而團(tuán)結(jié)主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時一起交流如何去解決，或者把機(jī)子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術(shù)!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習(xí)慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q，一開始的時候，我對這很反感，因?yàn)闁|華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。
無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應(yīng)這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，并打電話給東華叫他們遠(yuǎn)程解決問題。
總結(jié)了這半年來我所收獲的，現(xiàn)在展望未來：
在以后的工作中我要更加加強(qiáng)一些技術(shù)方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平，把工作做得更好。
值班人員交待的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時，按質(zhì)，按量的完成任務(wù)。
和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能。
我入職已半年了，在公司學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)公司的一些相關(guān)的文化。
以上就是我的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電腦售后工作總結(jié)篇四
在我公司電腦裝機(jī)、調(diào)試及維修工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和電腦裝機(jī)中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)：
1、要不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平
2、每天認(rèn)真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無線)電腦社團(tuán)活動的組織與教學(xué)工作。經(jīng)過一個學(xué)期的工作與摸索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，下面就小組活動情況、教學(xué)組織措施、經(jīng)驗(yàn)與提高措施等三方面進(jìn)行總結(jié)。
興趣班活動情況：根據(jù)學(xué)生自愿報名與教師選拔相結(jié)合的原則，興趣班由高一高二年級共48名學(xué)生組成，本社團(tuán)每周開展一次教學(xué)活動。
為了充分尊重學(xué)生的興趣愛好并為將來的競賽作好準(zhǔn)備，本學(xué)期主要是圖片處理軟件photoshop的基本知識教學(xué)。
學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生基于自己的學(xué)習(xí)需要而表現(xiàn)出來的認(rèn)識傾向，它是學(xué)好一門學(xué)問的內(nèi)在驅(qū)動力。因此在開展法中學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和保持是關(guān)鍵。因特網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，能夠最大程度地激發(fā)并滿足學(xué)生的求知欲。在本社團(tuán)的活動開展過程中，我們最大程度地利用了因特網(wǎng)的強(qiáng)大的學(xué)習(xí)功能，讓學(xué)生上網(wǎng)游覽全國的優(yōu)秀學(xué)生作品，從而激發(fā)他們的創(chuàng)作的欲望和靈感。在模仿中學(xué)習(xí)與提高。由于興趣組由不同年級的學(xué)生組成，他們所掌握的知識和技能有所差異，四年級以上學(xué)生已經(jīng)學(xué)會了通過因特網(wǎng)查找所需信息的技巧并已習(xí)慣于通過因特網(wǎng)獲取信息。但是，學(xué)生還從未接觸過因特網(wǎng)，所以有些內(nèi)容得單獨(dú)開展教學(xué)，這是興趣組活動的一個難點(diǎn)。
注重上機(jī)操作能力和習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)習(xí)興趣持久不息。計(jì)算機(jī)學(xué)科是一門實(shí)踐操作極強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生上機(jī)操作的過程是一個融閱讀、理解思考和觀察驗(yàn)證于一體的過程。學(xué)生的興趣有可能隨著時間的推移而趨淡，這就要求我們教師在活動開展過程中采用“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法，明確每次活動的學(xué)習(xí)目標(biāo)并設(shè)置疑難問題，讓學(xué)生自己去思考問題、上機(jī)實(shí)踐探索解決問題的方法，給學(xué)生“主動發(fā)展”的空間。注重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的操作技能。當(dāng)學(xué)生通過自己的努力完成某項(xiàng)任務(wù)或發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)事實(shí)時，必然能夠熟練掌握該項(xiàng)操作技能并增添一份喜悅之情，從而提高學(xué)習(xí)熱情。
社團(tuán)建立了自己的qq群，讓參加興趣組的成員加入到群中，在共享中放一些教學(xué)所需的資料、學(xué)案、作品或范列，方便興趣組學(xué)員之間和老師之間的網(wǎng)絡(luò)交流達(dá)到資源共享。
電腦售后工作總結(jié)篇五
全國中小學(xué)生電腦制作活動已經(jīng)舉辦了十二屆了，由于我校是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，條件比較差，電腦配置不高，而學(xué)生絕大部分來自農(nóng)村，家有電腦的很少，接觸電腦的機(jī)會很少，但是為了提高學(xué)生的信息素養(yǎng)與創(chuàng)新精神，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年我們參加了這項(xiàng)活動，不奢望取得很好的成績，主要是為了豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高學(xué)生的電腦制作水平，對我們教師的工作也是一個督促。先將本校的電腦制作活動小結(jié)如下：
一、學(xué)校情況介紹：我校共有九個教學(xué)班，學(xué)生總?cè)藬?shù)為183人，參加電腦制作活動的學(xué)生為20人，這次活動我校共上交十件作品，由于學(xué)生的制作水平有限，我們從中篩選出其中的六件。其中涉及flash動畫、網(wǎng)頁制作兩個個項(xiàng)目。其它的比如程序設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁制作等項(xiàng)目由于本校老師和學(xué)生水平有限，沒有參與制作。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，學(xué)校認(rèn)真組織，明確活動安排。
學(xué)和自習(xí)的時間，在老師的幫助下，又對作品進(jìn)行了最后的修訂和完善。完成了了十多件作品。
三、老師和學(xué)生素質(zhì)的高低決定了制作水平的高低
這次學(xué)生電腦制作活動，電腦技術(shù)、美術(shù)功底、作文能力在這項(xiàng)活動中都是缺一不可的，而學(xué)生在主題的選擇、創(chuàng)新意識等方面也有著較高的要求。所以這項(xiàng)活動不能不說是體現(xiàn)學(xué)生，乃至老師、學(xué)校的綜合實(shí)力的一個窗口。而家庭是否擁有電腦也直接決定孩子參與制作活動的可能，農(nóng)村學(xué)校這方面非常明顯地處于弱勢。然而我們努力克服這些困難，在這次的活動中，我校的幾位美術(shù)老師在作品色彩搭配方面給了我們學(xué)生很多的建議，提高了作品的質(zhì)量。
通過這次電腦制作活動，我們也深刻認(rèn)識到輔導(dǎo)教師的專業(yè)輔導(dǎo)水平還要不斷提高。以后要通過不斷的自我學(xué)習(xí)，相互交流，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平，給學(xué)生提供更多的幫助。希望能通過這次電腦制作活動，帶動全體學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱情和興趣。提高學(xué)生的電腦制作能力。
電腦售后工作總結(jié)篇六
我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝。這不，新的一年又來到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢?以下是由本站小編為你帶來的“電腦售后客服工作總結(jié)”，更多內(nèi)容請?jiān)L問本站。
電腦售后客服工作總結(jié)(一)
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。
xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。
因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。
之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到老員工三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在xx這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。
說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。
讓我感到我們的欠缺與不足，所以在xx年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
電腦售后客服工作總結(jié)(二)
時間流逝，一轉(zhuǎn)眼半年的時間就過去了，回想起半年前的我，是一個剛從學(xué)校大門出來的畢業(yè)生，到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的`時間里我學(xué)到了很多的東西。
一、技術(shù)方面;
在學(xué)校時我是學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)習(xí)時又在在宏碁售后服務(wù)工作，自認(rèn)為對電腦維修服務(wù)方面還是有所了解，但是來公司工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的技術(shù)，只不過皮毛而已，特別是打印機(jī)的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導(dǎo)、指教，自己的學(xué)習(xí)，技術(shù)也一天一天的熟練了，還記得我第一次去接任務(wù)時是斑馬打印機(jī)故障，當(dāng)時科室可能是一個不正常的操作，使得打印機(jī)驅(qū)動停止使用，可是我開始去的時候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是打印機(jī)的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個小時還沒有找到哪里故障。時間一天天的過去，而我從一開始一個人不敢去接任務(wù)，到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨(dú)立解決。
二、交際方面;
對于如可處理同事之間的關(guān)系，已成功的公司里面一定有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在公司里只有大家團(tuán)結(jié)起來，無亂是什么樣的困難都可以克服，而團(tuán)結(jié)主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時一起交流如何去解決，或者把機(jī)子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術(shù)!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
三、態(tài)度方面;
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習(xí)慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q，一開始的時候，我對這很反感，因?yàn)闁|華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。
無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應(yīng)這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，并打電話給東華叫他們遠(yuǎn)程解決問題。
總結(jié)了這半年來我所收獲的，現(xiàn)在展望未來：
在以后的工作中我要更加加強(qiáng)一些技術(shù)方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平，把工作做得更好。
值班人員交待的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時，按質(zhì)，按量的完成任務(wù)。
和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能。
我入職已半年了，在公司學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)公司的一些相關(guān)的文化。
以上就是我的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電腦售后工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)二年級的完美時光即將過去。在下學(xué)期我?guī)е蠹业男湃闻c支持，接任了0+級行政管理+班的班長。到此刻已經(jīng)過去快兩個月了，在這期間我學(xué)到了以往所沒有學(xué)到的很多東西，有得亦有失，它們激勵著我一步一步腳踏實(shí)地的邁向另一個輝煌。下頭是我的班級工作總結(jié)：
自從同學(xué)們升入大二以來，學(xué)習(xí)情景明顯要比一年級時情景要好?？赡苁莿倓偵氪髮W(xué)，對大學(xué)充滿了期待，也能夠好好的放松自我了，不由的就懈怠下來。當(dāng)時做為其中一員，感受頗深。但經(jīng)過了一年的大學(xué)生活，明顯感覺到自我的本事有限，知識水平不足，大學(xué)的時光轉(zhuǎn)眼即逝，學(xué)習(xí)的壓力越來越大。我做為當(dāng)時二班的一名學(xué)生深諳其中。既然有了學(xué)習(xí)的壓力，學(xué)習(xí)起來自然不敢懈怠，日子也過的快起來。經(jīng)過上課時的觀察，二班的到課率總體說還是好的。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)進(jìn)取性高，參與課堂討論的熱情也高?？墒?，我們也存在著許多不好的因素，總是有一部分成員遲到、早退、逃課嚴(yán)重。學(xué)習(xí)仍是拖拖拉拉，鑒于此，我作為班長應(yīng)先從自身找有沒有發(fā)生過以上的事情。并以此作為班級的頭等大事。
由于剛剛接手職務(wù)，許多工作方面有不甚了解，本學(xué)期班級活動相對較少。起初，我們對本班以前的取得的榮譽(yù)進(jìn)行了宣傳，一是對以前班長工作的肯定和感激，二是激勵同學(xué)們繼續(xù)努力，不要止步于此。榮譽(yù)只能代表以前，我們追求的是未來。那是一份壓力，激勵我。堅(jiān)持每月的班級例會制度，嚴(yán)格完成教師交代的各項(xiàng)事務(wù)。在我接任后，本專業(yè)的課程十分緊切，考試也是相當(dāng)?shù)亩?。天氣也已進(jìn)入炎熱季節(jié)。所以我們舍棄了許多活動，讓同學(xué)們專心于學(xué)習(xí)、考試。班委成員吸取此次教訓(xùn)，爭取在適宜的時間多搞幾次有意義的活動，突出其學(xué)術(shù)性，科學(xué)性。
在思想工作方面，我們加強(qiáng)了愛國主義思想教育與法治思想的.宣傳。召開了以進(jìn)取學(xué)習(xí)“四個新一代”為主題的班會。讓同學(xué)們更加深刻的學(xué)習(xí)中央精神，以飽滿的精神投身到祖國的建設(shè)的中。進(jìn)取響應(yīng)學(xué)校的科學(xué)教育理念，支持學(xué)校工作。
二班的生活情景總體良好。在平時的工作中，我們班干的分工明確。我們班同學(xué)在宿舍內(nèi)務(wù)工作上也有了很大的改善，為同學(xué)們供給了一個良好的休息與生活環(huán)境。譬如，男生各宿舍在每周的衛(wèi)生評比中表現(xiàn)良好。其中，617宿舍獲得了管理系優(yōu)秀宿舍的稱號，我班成員發(fā)揮了很大作用。這都是在各位舍長的努力與進(jìn)取配合下所取得的成果。
由于本學(xué)期活動較少，班費(fèi)開支不大。
實(shí)收_____元。開銷：_____元。
我們班委在成長，在發(fā)展，我們會更加努力地做好班級工作，為同學(xué)服務(wù)！讓教師、同學(xué)們滿意！
電腦售后工作總結(jié)篇八
回顧20xx年，在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入公司以來，我的`主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯誤。
本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；二、視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。三、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行。四、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、維修、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）計(jì)算機(jī)硬件的更換，購和維護(hù)情況
公司電腦硬件總體來講，因硬件設(shè)備使用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
（二）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
目前公司電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
（三）公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。
（四）內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實(shí)時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
工作內(nèi)容：視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
前期因設(shè)備故障而導(dǎo)致視頻會議系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過與廠商、電信部門的緊急修復(fù)，現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)運(yùn)行正常，每日定時做好維護(hù)、檢查工作，保證在使用設(shè)備時不出現(xiàn)故障；每月定期對視頻錄相錄音文件進(jìn)行分檔存儲。
協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作，并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗(yàn)，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日定時檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行情況，將存在的問題及時反饋到電信部門并及時解決。
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟，因此機(jī)器的配為混亂，已對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前在維護(hù)和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足，在今后會努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理。
3、有時因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
本崗位作為公司一個技術(shù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，oa網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，視頻會議系統(tǒng)、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。
3、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時的處理，不拖延，不馬虎。
電腦售后工作總結(jié)篇九
為了豐富大學(xué)生的課余生活,加強(qiáng)動手能力,掌握基本的電腦軟硬件知識，創(chuàng)建一流校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，構(gòu)建和諧校園，發(fā)揮當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高廣大同學(xué)的電腦技術(shù)水平，推動信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)造信息建設(shè)氛圍，展示自己的才能，展示信息時代院校的風(fēng)采，讓更多人了解和關(guān)注計(jì)算機(jī),正確的使用計(jì)算機(jī)，增強(qiáng)學(xué)生的科技創(chuàng)新意識和動手能力，營造良好的校園科技文化氛圍，培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新人才，20xx年5月16日,第二屆“頤高杯”萬州區(qū)高?！坝?jì)算機(jī)組裝大賽”決賽在重慶三峽學(xué)院一教廣場舉行。本次比賽由重慶三峽學(xué)院校團(tuán)委主辦，重慶三峽學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院承辦。
首先，主持人致開場詞并且介紹第二屆“頤高杯”萬州區(qū)高?！坝?jì)算機(jī)組裝大賽”活動的意義，他說本次活動是為了加強(qiáng)萬州區(qū)各高校之間的交流，提高學(xué)生的動手能力，展現(xiàn)三峽庫區(qū)高校的學(xué)生素質(zhì)。促進(jìn)高校以及學(xué)生團(tuán)體之間的合作，也使當(dāng)代大學(xué)生對電腦硬件知識有更多的了解，幫助他們揭開電腦主機(jī)的神秘面紗，并激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生對科學(xué)知識的求知欲。接著主持人介紹了到場的嘉賓和贊助商。重慶三峽學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院總書記趙永鍵及學(xué)生處、校團(tuán)委、數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院、頤高數(shù)碼廣場、華軟電腦有限公司等單位負(fù)責(zé)人出席了本次大賽。
趙永健總書記為此次比賽致辭，他指出：本次比賽意義重大，可以提高廣大同學(xué)的電腦技術(shù)水平，推動信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)造信息建設(shè)氛圍，展示信息時代院校的風(fēng)采，讓更多的人了解和關(guān)注計(jì)算機(jī)，正確使用計(jì)算機(jī)，增強(qiáng)學(xué)生的科技創(chuàng)新意識和動手能力，營造良好的校園科技文化氛圍。同時，他還對出席本次比賽的嘉賓、評委以及贊助商表示歡迎和感謝，并祝愿本次大賽取得圓滿成功?；顒拥男蚰皇且在w永健總書記講話而拉開的。
然后，主持人介紹了裁判、參賽選手以及比賽規(guī)則和評分細(xì)則。本次活動的參賽選手來自六個團(tuán)隊(duì)，他們分別是重慶三峽學(xué)院一隊(duì)、二隊(duì)、重慶信息學(xué)院一隊(duì)、二隊(duì)、重慶三峽職業(yè)學(xué)院一隊(duì)、二隊(duì)。參賽選手個個朝氣蓬勃、精神飽滿。雖然比賽進(jìn)行的緊張而激烈，但他們嫻熟的組裝計(jì)算機(jī)的動作和自信的笑容卻展示了他們永不服輸?shù)膱?jiān)定信念，這無疑為他們贏來了一陣又一陣的贊嘆聲和掌聲，通過公平、公正、公開評比，本次大賽最終，李勝以92.5分的好成績獲得個人獎一等獎，胡雄偉、陳佳獲得個人獎二等獎，獲三等獎的有溫鈴強(qiáng)、何書釘、何云超等三名同學(xué)，重慶三峽學(xué)院代表一隊(duì)獲團(tuán)體一等獎，重慶信息學(xué)院一隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎，重慶三峽學(xué)院代表二隊(duì)獲團(tuán)體三等獎，重慶信息學(xué)院二隊(duì)獲得優(yōu)秀組織獎，重慶三峽職業(yè)學(xué)院獲得優(yōu)秀協(xié)作獎。
另外，為了活躍現(xiàn)場氛圍，也讓學(xué)生了解更多的電腦知識，活動期間穿插了大約20分鐘的“非常pc”環(huán)節(jié)、知識競答及舞蹈表演，學(xué)生們積極回答問題，整個場面被笑聲包圍。
最后，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及贊助商代表為大賽獲獎的團(tuán)體或個人頒發(fā)獎金及獎品而且和他們合影留念，并對本次的裝機(jī)大賽做了總結(jié)。至此，第二屆“頤高杯”萬州區(qū)高校計(jì)算機(jī)組裝大賽圓滿結(jié)束。
通過此次活動，發(fā)展和豐富了同學(xué)們課余文化生活，讓其全面發(fā)展和展示自己的才能，更展示了信息時代院校的風(fēng)采，更重要的是凝聚了最廣大的學(xué)生群體，拓寬了他們的知識面，提高了同學(xué)們的競爭力及學(xué)習(xí)能力，更培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，而且通過提升運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力，挖掘了學(xué)院電腦人才。
電腦售后工作總結(jié)篇十
技術(shù)員每天必須做的10點(diǎn):
1.負(fù)責(zé)好每個游戲更新.8點(diǎn)上班第一件事更新游戲.
2.更新完游戲后,每天重啟一次全部服務(wù)器.電影服務(wù)器每個星期一重啟一次.
3.每天更新完游戲后一定要在群中發(fā)表更新了哪幾個游戲.
4.更新完游戲后查看留言板上的留言,并及時回復(fù).顧客提出下載的游戲,當(dāng)天內(nèi)下載.
5.做好以上工作后,開機(jī)檢查全部客戶機(jī)是否運(yùn)作正常.
6.檢查完機(jī)器后檢查收銀機(jī)是否正常運(yùn)作,有無中毒.打印機(jī)是否有墨水.
7.每天必須查看網(wǎng)管xxx簿.及時解決提及的問題.
8.中午12點(diǎn)再次檢查游戲更新情況,并及時更新.
9.上網(wǎng)時注意上網(wǎng)吧技術(shù)支持qq.及時解決顧客會話的問題
10.了解網(wǎng)民的上網(wǎng)動向，及時反饋網(wǎng)民要求，了解最新單機(jī),網(wǎng)絡(luò)游戲.并在群在發(fā)表.
電腦售后工作總結(jié)篇十一
在某某工作的日子已經(jīng)有半個月了，萬事開頭難，在公司員工和領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心幫助下，我順利完成了相應(yīng)的工作。下面我將對這一周的工作進(jìn)行一下總結(jié)！
在工作的第一周后我開始正式的參加考勤工作，考勤工作主要是對學(xué)生的考勤和授課老師的考勤，在學(xué)生這一塊對學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名，對請假和曠課的學(xué)生按照一定的條列進(jìn)行考勤工作。對于教師工作的考勤包括教師的打卡和上課情況，還有教師薪酬的結(jié)算。教師薪酬的結(jié)算有兩種，一種是專職老師的結(jié)算，專職教師的工資結(jié)算按照代課多少和學(xué)生的比列計(jì)算工資。另一種是兼職老師的工資結(jié)算，兼職老師的工資是在節(jié)課后的一周進(jìn)行結(jié)算。當(dāng)然，在結(jié)算的過程中我們需要做好兼職老師工資的申請，這中間包括填寫申請單，教師簽字、申請人簽字、授課老師簽字和領(lǐng)導(dǎo)簽字。除了這些還有在通知拿工資的前一天向財務(wù)告知還要親自帶領(lǐng)授課教師到財務(wù)處結(jié)算工資。
在這一周除了做好了百度知道、百度文庫和網(wǎng)站更新工作以外還發(fā)布了招生簡章。在招生簡章中主要是電腦設(shè)計(jì)部門新開課的簡章和開課通知。在這一周我還發(fā)布了聘請授課老師的信息并組織了一場面試，在這一項(xiàng)工作中我了解到了整個招聘的全過程，以下幾點(diǎn)就是我總結(jié)的全過程。
1、招聘簡章的發(fā)布
2、應(yīng)聘者簡歷的篩選
3、邀請面試者的通知和時間安排
4、進(jìn)行面試
5、簽訂合同。
當(dāng)然在這一過程中還有很多細(xì)節(jié)的工作，比如面試者的通知、面試時間的協(xié)調(diào)、面試教師的安排等等。在這一過程中我犯了一個安排面試間隔的時間不太合理，導(dǎo)致面試者久等，所以在這一方面要學(xué)習(xí)的東西還很多，也希望在下一次的工作中不要再出現(xiàn)時間安排的失誤。
在這一周我接觸的工作有很多其主要就是以上幾個部分的內(nèi)容，也希望下一周能夠更加的努力，更好的掌握自己工作的內(nèi)容。
電腦售后工作總結(jié)篇十二
親愛的員工：
你們好！忙碌的一年過去了，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真、辛勤的勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的`發(fā)展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)。
祝：
工作愉快！身體健康！
董事長：
部門：
機(jī)臺組別：
姓名：
職位：
日期：
電腦售后工作總結(jié)篇十三
信息中心在相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)有條不紊的指導(dǎo)下，工作有序的進(jìn)行，制度不斷完善，人員逐步固定。作為信息中心的成員，明確了自己的職責(zé)及義務(wù)，使工作能力不斷提升，業(yè)務(wù)處理能力不斷加強(qiáng)。
在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現(xiàn)個人信息更新慢，對有關(guān)硬件不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學(xué)習(xí)。在未來的工作中，加強(qiáng)自身能力的提高，不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收知識的養(yǎng)分；加強(qiáng)部門之間的協(xié)作與溝通；累積知識，學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
日常工作，對營業(yè)時間結(jié)束后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，做好日常數(shù)據(jù)處理，記錄異常情況及分析產(chǎn)生原因；每月對賣場收款機(jī)進(jìn)行定時檢查，維護(hù)；每月做好對自營柜組的商品盤點(diǎn)審核；定期學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
人才在企業(yè)生存，發(fā)展過程中起著決定性作用，擁有高素質(zhì)人員工隊(duì)伍是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。從價值觀，激勵機(jī)制，培訓(xùn)發(fā)展，福利待遇，企業(yè)文化等方面激勵用人，留人機(jī)制。吸收外來人才，必須從實(shí)際出發(fā)，解決員工相應(yīng)問題，例如：根據(jù)生活成本，物價，市場要求完善工資制度。
未來會更加認(rèn)真，更加注重，更加有效的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)。
電腦售后工作總結(jié)篇十四
我雖然在1995年過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營，心里沒有底。在我的提議下，電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書，共征得各種意見、建議87條，經(jīng)過整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個方面的問題。在此基礎(chǔ)上，我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營當(dāng)好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員?？蛻羰悄銈兊纳系?，你們是我們的上帝，及時排除微機(jī)故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午，當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火，當(dāng)好電腦“110”?！?BR> 我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過硬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上，我著重抓了如下三個環(huán)節(jié)：
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、ups等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時間，對全轄14個分理處、31個儲蓄所(柜)32臺計(jì)算機(jī)及233臺打印機(jī)、終端、ups等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場排除的隱患，現(xiàn)場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實(shí)踐證明，定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護(hù)部通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。近中午時，龍王廟又來電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時，已是中午11時20分，立即坐上11點(diǎn)30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。有時雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除，不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時，達(dá)子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時，正下著今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上，車子以每小時20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外，我們對機(jī)關(guān)辦公自動化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導(dǎo)，主動熱情服務(wù)，不分份內(nèi)份外。如對信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時親自錄入數(shù)據(jù)。
三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長宋偉在電腦工作時與電信部門的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通，接到我們的報告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。
一年來，我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目;將市內(nèi)5個電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線，避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試，營業(yè)部全省實(shí)時電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng)，業(yè)務(wù)報表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;根據(jù)新的會計(jì)科目，重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作;協(xié)助計(jì)財部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動化也實(shí)現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報表無紙傳輸提供了必要的條件。
電腦售后工作總結(jié)篇十五
為期一個星期的信息技術(shù)大戰(zhàn)終于結(jié)束了。下面我就總結(jié)一下這幾天的工作。
由于與學(xué)校的其它活動沖突，所以我校只有七年級的同學(xué)參加了此項(xiàng)活動。當(dāng)我向?qū)W生宣讀了《遼寧省第十一屆中小學(xué)生電腦制作活動指南》后，學(xué)生的反應(yīng)很強(qiáng)烈，熱情極高，紛紛表示參與活動。看著學(xué)生那么高的積極性真是很感動。但是一個現(xiàn)實(shí)問題擺在我們面前，農(nóng)村學(xué)生家里沒有電腦，僅憑借信息技術(shù)課的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。后來經(jīng)學(xué)校研究決定，學(xué)校機(jī)房在課間及其活動課向?qū)W生開放。于是我又根據(jù)各班的課程表統(tǒng)一編排了上機(jī)間時，為學(xué)生提供了充足的硬件資源。
本次活動我沒有給學(xué)生太多的提示和限制，讓他們根據(jù)《活動指南》中的要求和自己的能力，充分發(fā)揮自己的想像，自己定方向，自己選材，去完成一個真正屬于自己的作品。只是在軟件運(yùn)用方面遇到問題時，我才適時的給予適當(dāng)點(diǎn)拔而已。
作品完成后，我們以班為單位，學(xué)生自己做評委，每班選擇出五個優(yōu)秀作品上交學(xué)校，然后由我們評選上交作品。 我們在這次活動中共選出三個作品（兩個電腦繪畫，一個電子報刊）。不管是否能夠入圍，但我們是本著“重在參與，貴在學(xué)習(xí)”的態(tài)度來參加這項(xiàng)活動的。
很高的要求。在學(xué)生制作過程中，很多學(xué)生都發(fā)出了這樣的感慨：“看來真得用心學(xué)習(xí)了，有些東西想到了，就是做不出來呀！”聽到他們這句話，我感覺到我們無論得獎與否，活動沒有白舉行。我認(rèn)為這就是我們這次活動的最大收獲。
當(dāng)然，通過這次活動，我也看到了許多信息技術(shù)課方面的不足，在以后的工作過程中一定要克服和彌補(bǔ)。
電腦售后工作總結(jié)篇十六
在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現(xiàn)個人信息更新慢，對有關(guān)硬件不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學(xué)習(xí)。在未來的`工作中，加強(qiáng)自身能力的提高，不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收知識的養(yǎng)分；加強(qiáng)部門之間的協(xié)作與溝通；累積知識，學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
日常工作，對營業(yè)時間結(jié)束后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，做好日常數(shù)據(jù)處理，記錄異常情況及分析產(chǎn)生原因；每月對賣場收款機(jī)進(jìn)行定時檢查，維護(hù)；每月做好對自營柜組的商品盤點(diǎn)審核；定期學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
人才在企業(yè)生存，發(fā)展過程中起著決定性作用，擁有高素質(zhì)人員工隊(duì)伍是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。從價值觀，激勵機(jī)制，培訓(xùn)發(fā)展，福利待遇，企業(yè)文化等方面激勵用人，留人機(jī)制。吸收外來人才，必須從實(shí)際出發(fā)，解決員工相應(yīng)問題，例如：根據(jù)生活成本，物價，市場要求完善工資制度。
未來會更加認(rèn)真，更加注重，更加有效的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)。
電腦售后工作總結(jié)篇十七
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了，電腦銷售工作總結(jié)。
20xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁塣成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的`，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談，是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在20xx年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
電腦售后工作總結(jié)篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是***超市電腦部流浪的***，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
１．商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個個商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
２．軟硬件設(shè)施的應(yīng)用、維護(hù)與管理：安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
３．員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高， 因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程, 對其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有三個值得欣慰的地方：
第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù)，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責(zé)就是努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面。
電腦售后工作總結(jié)篇十九
你們好！忙碌的一年過去了，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真、辛勤的`勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的發(fā)展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)。
祝：
工作愉快！身體健康！
董事長：
部門：機(jī)臺組別：
姓名：職位：日期：
電腦售后工作總結(jié)篇二十
不知不覺，進(jìn)入**集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了，在這段時間里的感覺是：我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團(tuán)是一個與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
第一次對集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中，我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)，集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán)，并對集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到。我想正是這種對事物的高要求，才會點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面，我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
我所任職的部門是**集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部，部門經(jīng)理是***先生，部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作，我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月，期間工作由采購組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)，故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多，但經(jīng)過一個月的實(shí)踐，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個技術(shù)性的部門，內(nèi)部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實(shí)工作，對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行，部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)it采購工作，在何生的指導(dǎo)下，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣，使得集團(tuán)it采購較以往取得了價格和服務(wù)上的更優(yōu)，而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個月里，在空閑時間會加大it類知識的學(xué)習(xí)，以更好地完成本職工作。
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中，感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
自我管理能力，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時候已經(jīng)重點(diǎn)提及過，主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時間不會太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時多思考完善各項(xiàng)工作，多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作。
電腦售后工作總結(jié)篇一
在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我服從教導(dǎo)處的工作安排。堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，堅(jiān)守教學(xué)崗位，全面落實(shí)崗位責(zé)任，配合各任課老師完成了學(xué)校的教學(xué)上機(jī)實(shí)習(xí)計(jì)劃。堅(jiān)持教書育人，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
作為一名電腦室實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，我的工作如下：
因職中學(xué)生的素質(zhì)參差不齊有一部分學(xué)生存在偷盜的現(xiàn)象今學(xué)期以來我督促每個班的班長上機(jī)前和下課后各檢查一次鼠標(biāo)鍵盤全部記錄在案，曾經(jīng)有一個學(xué)生偷竊鼠標(biāo)，由于資料齊全，很快就鎖定目標(biāo)迅速把鼠標(biāo)追回來。每天傍晚都要上網(wǎng)造成很多電腦被學(xué)生破壞了還原精靈不能正常使用，一方面把搞破壞的學(xué)生找來出批評教育另一方面為了能讓學(xué)生能正常上課加班加點(diǎn)把機(jī)器修復(fù)好。
嚴(yán)格按照6s的規(guī)定做好清潔工作，要求每一個到機(jī)房上機(jī)的同學(xué)都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不能帶零食到電腦室吃，上午或下午最后一節(jié)課下課前要檢查一下清潔情況，把臟的地方打掃干凈。在本學(xué)期培訓(xùn)處檢查中沒有被扣過分。
在機(jī)房練習(xí)時要求學(xué)生，不允許吃東西、玩游戲、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無關(guān)的事情，我手頭存有幾十份學(xué)生寫的檢討書，是關(guān)于學(xué)生上機(jī)違反紀(jì)律方面的內(nèi)容的檢討，這樣就有了一個保證，如果學(xué)生下一次再有違反紀(jì)律的情況發(fā)生，就能拿著檢討書進(jìn)行處理，學(xué)生因?yàn)橛羞@樣一個檢討書在我手上，以后就不會那么大膽的再違反紀(jì)律。課堂上的紀(jì)律也得到一定程度上的好轉(zhuǎn)。
機(jī)房輔導(dǎo)時是需要很多耐心的學(xué)生練習(xí)時，要在機(jī)房巡視、認(rèn)真、主動、耐心地輔導(dǎo)學(xué)生，幫助他們完成任課老師所報置的上機(jī)作業(yè)題，并且注意對基礎(chǔ)不好的學(xué)生進(jìn)行手把手輔導(dǎo)。
計(jì)算機(jī)是高精密的設(shè)備，除了要正確地使用之外，日常的維護(hù)保養(yǎng)也是十分重要的。所以在工作中，我很注重對電腦的日常維護(hù)工作，用較多的時間悉心保養(yǎng)系統(tǒng)，功夫不負(fù)有心人，事實(shí)證明，我在工作中對電腦所做的.維護(hù)保養(yǎng)是有效的，在每年舉辦多次的全國性計(jì)算機(jī)等級考試和各種考證中，我校電腦室作為考試場地，取得了很好的效果，我?？忌鷽]有一個人因?yàn)闄C(jī)器的問題要進(jìn)行重考或是系統(tǒng)記錄不了成績，這依賴于整個電腦室各個環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作。
而在指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)方面，我能夠盡我所能幫助學(xué)生解決問題，在輔導(dǎo)學(xué)生考證的過程中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不厭其煩地一次次給學(xué)生進(jìn)行操作示范，對學(xué)生的操作進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)，學(xué)生的反饋信息還是較好的。在工作之余，我會努力提高自身的專業(yè)水平，認(rèn)真鉆研有關(guān)上機(jī)實(shí)習(xí)方面的書籍，鞏固專業(yè)知識。針對學(xué)校電腦課較多，每次上機(jī)都有兩個班同時進(jìn)行的特點(diǎn)，我會抽時間到每個班走走，幫助學(xué)生解決上機(jī)時遇到的問題。
在接下來的日子里，我會用所學(xué)的知識繼續(xù)為我校的教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
電腦售后工作總結(jié)篇二
電腦房20xx年度工作總結(jié) 20xx年電腦房在做好軟硬件維護(hù)的前提下，克服人員緊張一如既往的做好培訓(xùn)和維護(hù)工作，在工作中得到了工程部領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
酒店人資部對華盛培訓(xùn)、考核進(jìn)行了規(guī)范，我們對培訓(xùn)和考核方式進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，增加了討論、分享、案例等多種形式。其他的主要培訓(xùn)項(xiàng)目如下：
2、對房務(wù)部人員和大副進(jìn)行了路由器設(shè)別及安裝、客房寬帶、無線上網(wǎng)的操作培訓(xùn)。
3、對酒管軟件的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)試題進(jìn)行了完善。協(xié)助計(jì)財部、房務(wù)部技術(shù)比武和人員考核。
4、有針對性的對酒店門鎖問題識別進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助總臺修改制卡流程。
5、對工程部人員進(jìn)行上網(wǎng)全員培訓(xùn)并將考核成績納入部門考評。
通過以上培訓(xùn)克服電腦房人員少的問題，以保證為客人在第一時間解決小問題。
軟件方面：
1、協(xié)調(diào)華盛公司，對二次評估問題進(jìn)行升級解決。
2、協(xié)助財務(wù)做好刷卡收銀系統(tǒng)方案。
3、完成了短信平臺方案的實(shí)施。
4、起草了酒店網(wǎng)站的基本方案。
5、更新和升級了酒店的殺毒軟件，為酒店的電腦增加了一道安全屏障。
6、做好設(shè)施設(shè)備的檔案管理工作對設(shè)備責(zé)任到人，進(jìn)行標(biāo)簽化管理。 硬件方面：
每天認(rèn)真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無線傳菜系統(tǒng)、寬帶、設(shè)備等。
升級了酒管軟件的服務(wù)器。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時并妥善進(jìn)行處理。
1、合理的調(diào)整了康樂部的舊電腦。
2、解決老客房增加上網(wǎng)口的問題。
3、協(xié)助做好舊門鎖的除塵工作。
5、對樓層交換機(jī)故障進(jìn)行排查。
6、更換了ups電池
7、協(xié)調(diào)解決無線點(diǎn)菜信號干擾問題。
8、解決了財務(wù)用友服務(wù)器的無法關(guān)機(jī)問題。
1、因現(xiàn)使用的多數(shù)設(shè)備均為開業(yè)時配置的，有的還是老大廈設(shè)備造成維修量增加特別是顯示器和打印機(jī)。
2、由于人員問題導(dǎo)致新員工上崗培訓(xùn)工作有些滯后。
3、舊客房的門鎖大多磨損老化，故障率較高。
建議：酒店可以訂制專業(yè)的報刊雜志，已提高技術(shù)崗位對新技術(shù)了解和應(yīng)用。對辦公電腦進(jìn)行逐步更換，購進(jìn)兩臺針式打印機(jī)更換到收銀吧臺。在酒店資金允許的情況下，更換11—20層門鎖、增加酒店辦公軟件以提高辦公效率和加快無紙化辦公的進(jìn)程。
1、不拘一格的繼續(xù)做好培訓(xùn)和考核工作。
2、實(shí)現(xiàn)客房區(qū)域免費(fèi)無線上網(wǎng)的功能。
3、做好酒店網(wǎng)站的升級改造工作。
4、協(xié)助中行做好pmp系統(tǒng)。
5、協(xié)助做好康樂的開業(yè)工作。
6、進(jìn)一步細(xì)化設(shè)備檔案和部門大事記工作。
電腦售后工作總結(jié)篇三
時間流逝，一轉(zhuǎn)眼半年的時間就過去了，回想起半年前的我，是一個剛從學(xué)校大門出來的畢業(yè)生，到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的時間里我學(xué)到了很多的東西。
在學(xué)校時我是學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)習(xí)時又在在宏碁售后服務(wù)工作，自認(rèn)為對電腦維修服務(wù)方面還是有所了解，但是來公司工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的技術(shù)，只不過皮毛而已，特別是打印機(jī)的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導(dǎo)、指教，自己的學(xué)習(xí)，技術(shù)也一天一天的熟練了，還記得我第一次去接任務(wù)時是斑馬打印機(jī)故障，當(dāng)時科室可能是一個不正常的操作，使得打印機(jī)驅(qū)動停止使用，可是我開始去的時候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是打印機(jī)的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個小時還沒有找到哪里故障。時間一天天的過去，而我從一開始一個人不敢去接任務(wù)，到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨(dú)立解決。
對于如可處理同事之間的關(guān)系，已成功的公司里面一定有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在公司里只有大家團(tuán)結(jié)起來，無亂是什么樣的困難都可以克服，而團(tuán)結(jié)主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時一起交流如何去解決，或者把機(jī)子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術(shù)!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習(xí)慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q，一開始的時候，我對這很反感，因?yàn)闁|華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。
無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應(yīng)這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，并打電話給東華叫他們遠(yuǎn)程解決問題。
總結(jié)了這半年來我所收獲的，現(xiàn)在展望未來：
在以后的工作中我要更加加強(qiáng)一些技術(shù)方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平，把工作做得更好。
值班人員交待的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時，按質(zhì)，按量的完成任務(wù)。
和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能。
我入職已半年了，在公司學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)公司的一些相關(guān)的文化。
以上就是我的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電腦售后工作總結(jié)篇四
在我公司電腦裝機(jī)、調(diào)試及維修工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和電腦裝機(jī)中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)：
1、要不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平
2、每天認(rèn)真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無線)電腦社團(tuán)活動的組織與教學(xué)工作。經(jīng)過一個學(xué)期的工作與摸索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，下面就小組活動情況、教學(xué)組織措施、經(jīng)驗(yàn)與提高措施等三方面進(jìn)行總結(jié)。
興趣班活動情況：根據(jù)學(xué)生自愿報名與教師選拔相結(jié)合的原則，興趣班由高一高二年級共48名學(xué)生組成，本社團(tuán)每周開展一次教學(xué)活動。
為了充分尊重學(xué)生的興趣愛好并為將來的競賽作好準(zhǔn)備，本學(xué)期主要是圖片處理軟件photoshop的基本知識教學(xué)。
學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生基于自己的學(xué)習(xí)需要而表現(xiàn)出來的認(rèn)識傾向，它是學(xué)好一門學(xué)問的內(nèi)在驅(qū)動力。因此在開展法中學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和保持是關(guān)鍵。因特網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，能夠最大程度地激發(fā)并滿足學(xué)生的求知欲。在本社團(tuán)的活動開展過程中，我們最大程度地利用了因特網(wǎng)的強(qiáng)大的學(xué)習(xí)功能，讓學(xué)生上網(wǎng)游覽全國的優(yōu)秀學(xué)生作品，從而激發(fā)他們的創(chuàng)作的欲望和靈感。在模仿中學(xué)習(xí)與提高。由于興趣組由不同年級的學(xué)生組成，他們所掌握的知識和技能有所差異，四年級以上學(xué)生已經(jīng)學(xué)會了通過因特網(wǎng)查找所需信息的技巧并已習(xí)慣于通過因特網(wǎng)獲取信息。但是，學(xué)生還從未接觸過因特網(wǎng)，所以有些內(nèi)容得單獨(dú)開展教學(xué)，這是興趣組活動的一個難點(diǎn)。
注重上機(jī)操作能力和習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)習(xí)興趣持久不息。計(jì)算機(jī)學(xué)科是一門實(shí)踐操作極強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生上機(jī)操作的過程是一個融閱讀、理解思考和觀察驗(yàn)證于一體的過程。學(xué)生的興趣有可能隨著時間的推移而趨淡，這就要求我們教師在活動開展過程中采用“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法，明確每次活動的學(xué)習(xí)目標(biāo)并設(shè)置疑難問題，讓學(xué)生自己去思考問題、上機(jī)實(shí)踐探索解決問題的方法，給學(xué)生“主動發(fā)展”的空間。注重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的操作技能。當(dāng)學(xué)生通過自己的努力完成某項(xiàng)任務(wù)或發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)事實(shí)時，必然能夠熟練掌握該項(xiàng)操作技能并增添一份喜悅之情，從而提高學(xué)習(xí)熱情。
社團(tuán)建立了自己的qq群，讓參加興趣組的成員加入到群中，在共享中放一些教學(xué)所需的資料、學(xué)案、作品或范列，方便興趣組學(xué)員之間和老師之間的網(wǎng)絡(luò)交流達(dá)到資源共享。
電腦售后工作總結(jié)篇五
全國中小學(xué)生電腦制作活動已經(jīng)舉辦了十二屆了，由于我校是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，條件比較差，電腦配置不高，而學(xué)生絕大部分來自農(nóng)村，家有電腦的很少，接觸電腦的機(jī)會很少，但是為了提高學(xué)生的信息素養(yǎng)與創(chuàng)新精神，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年我們參加了這項(xiàng)活動，不奢望取得很好的成績，主要是為了豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高學(xué)生的電腦制作水平，對我們教師的工作也是一個督促。先將本校的電腦制作活動小結(jié)如下：
一、學(xué)校情況介紹：我校共有九個教學(xué)班，學(xué)生總?cè)藬?shù)為183人，參加電腦制作活動的學(xué)生為20人，這次活動我校共上交十件作品，由于學(xué)生的制作水平有限，我們從中篩選出其中的六件。其中涉及flash動畫、網(wǎng)頁制作兩個個項(xiàng)目。其它的比如程序設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁制作等項(xiàng)目由于本校老師和學(xué)生水平有限，沒有參與制作。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，學(xué)校認(rèn)真組織，明確活動安排。
學(xué)和自習(xí)的時間，在老師的幫助下，又對作品進(jìn)行了最后的修訂和完善。完成了了十多件作品。
三、老師和學(xué)生素質(zhì)的高低決定了制作水平的高低
這次學(xué)生電腦制作活動，電腦技術(shù)、美術(shù)功底、作文能力在這項(xiàng)活動中都是缺一不可的，而學(xué)生在主題的選擇、創(chuàng)新意識等方面也有著較高的要求。所以這項(xiàng)活動不能不說是體現(xiàn)學(xué)生，乃至老師、學(xué)校的綜合實(shí)力的一個窗口。而家庭是否擁有電腦也直接決定孩子參與制作活動的可能，農(nóng)村學(xué)校這方面非常明顯地處于弱勢。然而我們努力克服這些困難，在這次的活動中，我校的幾位美術(shù)老師在作品色彩搭配方面給了我們學(xué)生很多的建議，提高了作品的質(zhì)量。
通過這次電腦制作活動，我們也深刻認(rèn)識到輔導(dǎo)教師的專業(yè)輔導(dǎo)水平還要不斷提高。以后要通過不斷的自我學(xué)習(xí)，相互交流，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平，給學(xué)生提供更多的幫助。希望能通過這次電腦制作活動，帶動全體學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱情和興趣。提高學(xué)生的電腦制作能力。
電腦售后工作總結(jié)篇六
我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝。這不，新的一年又來到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢?以下是由本站小編為你帶來的“電腦售后客服工作總結(jié)”，更多內(nèi)容請?jiān)L問本站。
電腦售后客服工作總結(jié)(一)
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。
xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。
因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。
之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到老員工三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在xx這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。
說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。
讓我感到我們的欠缺與不足，所以在xx年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
電腦售后客服工作總結(jié)(二)
時間流逝，一轉(zhuǎn)眼半年的時間就過去了，回想起半年前的我，是一個剛從學(xué)校大門出來的畢業(yè)生，到現(xiàn)在的秉浩的正式員工。半年的`時間里我學(xué)到了很多的東西。
一、技術(shù)方面;
在學(xué)校時我是學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)習(xí)時又在在宏碁售后服務(wù)工作，自認(rèn)為對電腦維修服務(wù)方面還是有所了解，但是來公司工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的技術(shù)，只不過皮毛而已，特別是打印機(jī)的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導(dǎo)、指教，自己的學(xué)習(xí)，技術(shù)也一天一天的熟練了，還記得我第一次去接任務(wù)時是斑馬打印機(jī)故障，當(dāng)時科室可能是一個不正常的操作，使得打印機(jī)驅(qū)動停止使用，可是我開始去的時候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是打印機(jī)的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個小時還沒有找到哪里故障。時間一天天的過去，而我從一開始一個人不敢去接任務(wù)，到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨(dú)立解決。
二、交際方面;
對于如可處理同事之間的關(guān)系，已成功的公司里面一定有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在公司里只有大家團(tuán)結(jié)起來，無亂是什么樣的困難都可以克服，而團(tuán)結(jié)主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時一起交流如何去解決，或者把機(jī)子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術(shù)!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
三、態(tài)度方面;
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習(xí)慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q，一開始的時候，我對這很反感，因?yàn)闁|華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。
無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應(yīng)這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，并打電話給東華叫他們遠(yuǎn)程解決問題。
總結(jié)了這半年來我所收獲的，現(xiàn)在展望未來：
在以后的工作中我要更加加強(qiáng)一些技術(shù)方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平，把工作做得更好。
值班人員交待的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時，按質(zhì)，按量的完成任務(wù)。
和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能。
我入職已半年了，在公司學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)公司的一些相關(guān)的文化。
以上就是我的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電腦售后工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)二年級的完美時光即將過去。在下學(xué)期我?guī)е蠹业男湃闻c支持，接任了0+級行政管理+班的班長。到此刻已經(jīng)過去快兩個月了，在這期間我學(xué)到了以往所沒有學(xué)到的很多東西，有得亦有失，它們激勵著我一步一步腳踏實(shí)地的邁向另一個輝煌。下頭是我的班級工作總結(jié)：
自從同學(xué)們升入大二以來，學(xué)習(xí)情景明顯要比一年級時情景要好?？赡苁莿倓偵氪髮W(xué)，對大學(xué)充滿了期待，也能夠好好的放松自我了，不由的就懈怠下來。當(dāng)時做為其中一員，感受頗深。但經(jīng)過了一年的大學(xué)生活，明顯感覺到自我的本事有限，知識水平不足，大學(xué)的時光轉(zhuǎn)眼即逝，學(xué)習(xí)的壓力越來越大。我做為當(dāng)時二班的一名學(xué)生深諳其中。既然有了學(xué)習(xí)的壓力，學(xué)習(xí)起來自然不敢懈怠，日子也過的快起來。經(jīng)過上課時的觀察，二班的到課率總體說還是好的。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)進(jìn)取性高，參與課堂討論的熱情也高?？墒?，我們也存在著許多不好的因素，總是有一部分成員遲到、早退、逃課嚴(yán)重。學(xué)習(xí)仍是拖拖拉拉，鑒于此，我作為班長應(yīng)先從自身找有沒有發(fā)生過以上的事情。并以此作為班級的頭等大事。
由于剛剛接手職務(wù)，許多工作方面有不甚了解，本學(xué)期班級活動相對較少。起初，我們對本班以前的取得的榮譽(yù)進(jìn)行了宣傳，一是對以前班長工作的肯定和感激，二是激勵同學(xué)們繼續(xù)努力，不要止步于此。榮譽(yù)只能代表以前，我們追求的是未來。那是一份壓力，激勵我。堅(jiān)持每月的班級例會制度，嚴(yán)格完成教師交代的各項(xiàng)事務(wù)。在我接任后，本專業(yè)的課程十分緊切，考試也是相當(dāng)?shù)亩?。天氣也已進(jìn)入炎熱季節(jié)。所以我們舍棄了許多活動，讓同學(xué)們專心于學(xué)習(xí)、考試。班委成員吸取此次教訓(xùn)，爭取在適宜的時間多搞幾次有意義的活動，突出其學(xué)術(shù)性，科學(xué)性。
在思想工作方面，我們加強(qiáng)了愛國主義思想教育與法治思想的.宣傳。召開了以進(jìn)取學(xué)習(xí)“四個新一代”為主題的班會。讓同學(xué)們更加深刻的學(xué)習(xí)中央精神，以飽滿的精神投身到祖國的建設(shè)的中。進(jìn)取響應(yīng)學(xué)校的科學(xué)教育理念，支持學(xué)校工作。
二班的生活情景總體良好。在平時的工作中，我們班干的分工明確。我們班同學(xué)在宿舍內(nèi)務(wù)工作上也有了很大的改善，為同學(xué)們供給了一個良好的休息與生活環(huán)境。譬如，男生各宿舍在每周的衛(wèi)生評比中表現(xiàn)良好。其中，617宿舍獲得了管理系優(yōu)秀宿舍的稱號，我班成員發(fā)揮了很大作用。這都是在各位舍長的努力與進(jìn)取配合下所取得的成果。
由于本學(xué)期活動較少，班費(fèi)開支不大。
實(shí)收_____元。開銷：_____元。
我們班委在成長，在發(fā)展，我們會更加努力地做好班級工作，為同學(xué)服務(wù)！讓教師、同學(xué)們滿意！
電腦售后工作總結(jié)篇八
回顧20xx年，在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入公司以來，我的`主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯誤。
本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；二、視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。三、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行。四、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、維修、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）計(jì)算機(jī)硬件的更換，購和維護(hù)情況
公司電腦硬件總體來講，因硬件設(shè)備使用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
（二）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
目前公司電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
（三）公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。
（四）內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實(shí)時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
工作內(nèi)容：視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
前期因設(shè)備故障而導(dǎo)致視頻會議系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過與廠商、電信部門的緊急修復(fù)，現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)運(yùn)行正常，每日定時做好維護(hù)、檢查工作，保證在使用設(shè)備時不出現(xiàn)故障；每月定期對視頻錄相錄音文件進(jìn)行分檔存儲。
協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作，并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗(yàn)，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日定時檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行情況，將存在的問題及時反饋到電信部門并及時解決。
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟，因此機(jī)器的配為混亂，已對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前在維護(hù)和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足，在今后會努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理。
3、有時因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
本崗位作為公司一個技術(shù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，oa網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，視頻會議系統(tǒng)、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。
3、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時的處理，不拖延，不馬虎。
電腦售后工作總結(jié)篇九
為了豐富大學(xué)生的課余生活,加強(qiáng)動手能力,掌握基本的電腦軟硬件知識，創(chuàng)建一流校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，構(gòu)建和諧校園，發(fā)揮當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高廣大同學(xué)的電腦技術(shù)水平，推動信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)造信息建設(shè)氛圍，展示自己的才能，展示信息時代院校的風(fēng)采，讓更多人了解和關(guān)注計(jì)算機(jī),正確的使用計(jì)算機(jī)，增強(qiáng)學(xué)生的科技創(chuàng)新意識和動手能力，營造良好的校園科技文化氛圍，培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新人才，20xx年5月16日,第二屆“頤高杯”萬州區(qū)高?！坝?jì)算機(jī)組裝大賽”決賽在重慶三峽學(xué)院一教廣場舉行。本次比賽由重慶三峽學(xué)院校團(tuán)委主辦，重慶三峽學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院承辦。
首先，主持人致開場詞并且介紹第二屆“頤高杯”萬州區(qū)高?！坝?jì)算機(jī)組裝大賽”活動的意義，他說本次活動是為了加強(qiáng)萬州區(qū)各高校之間的交流，提高學(xué)生的動手能力，展現(xiàn)三峽庫區(qū)高校的學(xué)生素質(zhì)。促進(jìn)高校以及學(xué)生團(tuán)體之間的合作，也使當(dāng)代大學(xué)生對電腦硬件知識有更多的了解，幫助他們揭開電腦主機(jī)的神秘面紗，并激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生對科學(xué)知識的求知欲。接著主持人介紹了到場的嘉賓和贊助商。重慶三峽學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院總書記趙永鍵及學(xué)生處、校團(tuán)委、數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院、頤高數(shù)碼廣場、華軟電腦有限公司等單位負(fù)責(zé)人出席了本次大賽。
趙永健總書記為此次比賽致辭，他指出：本次比賽意義重大，可以提高廣大同學(xué)的電腦技術(shù)水平，推動信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)造信息建設(shè)氛圍，展示信息時代院校的風(fēng)采，讓更多的人了解和關(guān)注計(jì)算機(jī)，正確使用計(jì)算機(jī)，增強(qiáng)學(xué)生的科技創(chuàng)新意識和動手能力，營造良好的校園科技文化氛圍。同時，他還對出席本次比賽的嘉賓、評委以及贊助商表示歡迎和感謝，并祝愿本次大賽取得圓滿成功?；顒拥男蚰皇且在w永健總書記講話而拉開的。
然后，主持人介紹了裁判、參賽選手以及比賽規(guī)則和評分細(xì)則。本次活動的參賽選手來自六個團(tuán)隊(duì)，他們分別是重慶三峽學(xué)院一隊(duì)、二隊(duì)、重慶信息學(xué)院一隊(duì)、二隊(duì)、重慶三峽職業(yè)學(xué)院一隊(duì)、二隊(duì)。參賽選手個個朝氣蓬勃、精神飽滿。雖然比賽進(jìn)行的緊張而激烈，但他們嫻熟的組裝計(jì)算機(jī)的動作和自信的笑容卻展示了他們永不服輸?shù)膱?jiān)定信念，這無疑為他們贏來了一陣又一陣的贊嘆聲和掌聲，通過公平、公正、公開評比，本次大賽最終，李勝以92.5分的好成績獲得個人獎一等獎，胡雄偉、陳佳獲得個人獎二等獎，獲三等獎的有溫鈴強(qiáng)、何書釘、何云超等三名同學(xué)，重慶三峽學(xué)院代表一隊(duì)獲團(tuán)體一等獎，重慶信息學(xué)院一隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎，重慶三峽學(xué)院代表二隊(duì)獲團(tuán)體三等獎，重慶信息學(xué)院二隊(duì)獲得優(yōu)秀組織獎，重慶三峽職業(yè)學(xué)院獲得優(yōu)秀協(xié)作獎。
另外，為了活躍現(xiàn)場氛圍，也讓學(xué)生了解更多的電腦知識，活動期間穿插了大約20分鐘的“非常pc”環(huán)節(jié)、知識競答及舞蹈表演，學(xué)生們積極回答問題，整個場面被笑聲包圍。
最后，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及贊助商代表為大賽獲獎的團(tuán)體或個人頒發(fā)獎金及獎品而且和他們合影留念，并對本次的裝機(jī)大賽做了總結(jié)。至此，第二屆“頤高杯”萬州區(qū)高校計(jì)算機(jī)組裝大賽圓滿結(jié)束。
通過此次活動，發(fā)展和豐富了同學(xué)們課余文化生活，讓其全面發(fā)展和展示自己的才能，更展示了信息時代院校的風(fēng)采，更重要的是凝聚了最廣大的學(xué)生群體，拓寬了他們的知識面，提高了同學(xué)們的競爭力及學(xué)習(xí)能力，更培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，而且通過提升運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力，挖掘了學(xué)院電腦人才。
電腦售后工作總結(jié)篇十
技術(shù)員每天必須做的10點(diǎn):
1.負(fù)責(zé)好每個游戲更新.8點(diǎn)上班第一件事更新游戲.
2.更新完游戲后,每天重啟一次全部服務(wù)器.電影服務(wù)器每個星期一重啟一次.
3.每天更新完游戲后一定要在群中發(fā)表更新了哪幾個游戲.
4.更新完游戲后查看留言板上的留言,并及時回復(fù).顧客提出下載的游戲,當(dāng)天內(nèi)下載.
5.做好以上工作后,開機(jī)檢查全部客戶機(jī)是否運(yùn)作正常.
6.檢查完機(jī)器后檢查收銀機(jī)是否正常運(yùn)作,有無中毒.打印機(jī)是否有墨水.
7.每天必須查看網(wǎng)管xxx簿.及時解決提及的問題.
8.中午12點(diǎn)再次檢查游戲更新情況,并及時更新.
9.上網(wǎng)時注意上網(wǎng)吧技術(shù)支持qq.及時解決顧客會話的問題
10.了解網(wǎng)民的上網(wǎng)動向，及時反饋網(wǎng)民要求，了解最新單機(jī),網(wǎng)絡(luò)游戲.并在群在發(fā)表.
電腦售后工作總結(jié)篇十一
在某某工作的日子已經(jīng)有半個月了，萬事開頭難，在公司員工和領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心幫助下，我順利完成了相應(yīng)的工作。下面我將對這一周的工作進(jìn)行一下總結(jié)！
在工作的第一周后我開始正式的參加考勤工作，考勤工作主要是對學(xué)生的考勤和授課老師的考勤，在學(xué)生這一塊對學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名，對請假和曠課的學(xué)生按照一定的條列進(jìn)行考勤工作。對于教師工作的考勤包括教師的打卡和上課情況，還有教師薪酬的結(jié)算。教師薪酬的結(jié)算有兩種，一種是專職老師的結(jié)算，專職教師的工資結(jié)算按照代課多少和學(xué)生的比列計(jì)算工資。另一種是兼職老師的工資結(jié)算，兼職老師的工資是在節(jié)課后的一周進(jìn)行結(jié)算。當(dāng)然，在結(jié)算的過程中我們需要做好兼職老師工資的申請，這中間包括填寫申請單，教師簽字、申請人簽字、授課老師簽字和領(lǐng)導(dǎo)簽字。除了這些還有在通知拿工資的前一天向財務(wù)告知還要親自帶領(lǐng)授課教師到財務(wù)處結(jié)算工資。
在這一周除了做好了百度知道、百度文庫和網(wǎng)站更新工作以外還發(fā)布了招生簡章。在招生簡章中主要是電腦設(shè)計(jì)部門新開課的簡章和開課通知。在這一周我還發(fā)布了聘請授課老師的信息并組織了一場面試，在這一項(xiàng)工作中我了解到了整個招聘的全過程，以下幾點(diǎn)就是我總結(jié)的全過程。
1、招聘簡章的發(fā)布
2、應(yīng)聘者簡歷的篩選
3、邀請面試者的通知和時間安排
4、進(jìn)行面試
5、簽訂合同。
當(dāng)然在這一過程中還有很多細(xì)節(jié)的工作，比如面試者的通知、面試時間的協(xié)調(diào)、面試教師的安排等等。在這一過程中我犯了一個安排面試間隔的時間不太合理，導(dǎo)致面試者久等，所以在這一方面要學(xué)習(xí)的東西還很多，也希望在下一次的工作中不要再出現(xiàn)時間安排的失誤。
在這一周我接觸的工作有很多其主要就是以上幾個部分的內(nèi)容，也希望下一周能夠更加的努力，更好的掌握自己工作的內(nèi)容。
電腦售后工作總結(jié)篇十二
親愛的員工：
你們好！忙碌的一年過去了，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真、辛勤的勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的`發(fā)展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)。
祝：
工作愉快！身體健康！
董事長：
部門：
機(jī)臺組別：
姓名：
職位：
日期：
電腦售后工作總結(jié)篇十三
信息中心在相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)有條不紊的指導(dǎo)下，工作有序的進(jìn)行，制度不斷完善，人員逐步固定。作為信息中心的成員，明確了自己的職責(zé)及義務(wù)，使工作能力不斷提升，業(yè)務(wù)處理能力不斷加強(qiáng)。
在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現(xiàn)個人信息更新慢，對有關(guān)硬件不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學(xué)習(xí)。在未來的工作中，加強(qiáng)自身能力的提高，不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收知識的養(yǎng)分；加強(qiáng)部門之間的協(xié)作與溝通；累積知識，學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
日常工作，對營業(yè)時間結(jié)束后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，做好日常數(shù)據(jù)處理，記錄異常情況及分析產(chǎn)生原因；每月對賣場收款機(jī)進(jìn)行定時檢查，維護(hù)；每月做好對自營柜組的商品盤點(diǎn)審核；定期學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
人才在企業(yè)生存，發(fā)展過程中起著決定性作用，擁有高素質(zhì)人員工隊(duì)伍是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。從價值觀，激勵機(jī)制，培訓(xùn)發(fā)展，福利待遇，企業(yè)文化等方面激勵用人，留人機(jī)制。吸收外來人才，必須從實(shí)際出發(fā)，解決員工相應(yīng)問題，例如：根據(jù)生活成本，物價，市場要求完善工資制度。
未來會更加認(rèn)真，更加注重，更加有效的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)。
電腦售后工作總結(jié)篇十四
我雖然在1995年過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營，心里沒有底。在我的提議下，電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書，共征得各種意見、建議87條，經(jīng)過整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個方面的問題。在此基礎(chǔ)上，我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營當(dāng)好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員?？蛻羰悄銈兊纳系?，你們是我們的上帝，及時排除微機(jī)故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午，當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火，當(dāng)好電腦“110”?！?BR> 我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過硬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上，我著重抓了如下三個環(huán)節(jié)：
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、ups等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時間，對全轄14個分理處、31個儲蓄所(柜)32臺計(jì)算機(jī)及233臺打印機(jī)、終端、ups等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場排除的隱患，現(xiàn)場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實(shí)踐證明，定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護(hù)部通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。近中午時，龍王廟又來電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時，已是中午11時20分，立即坐上11點(diǎn)30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。有時雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除，不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時，達(dá)子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時，正下著今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上，車子以每小時20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外，我們對機(jī)關(guān)辦公自動化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導(dǎo)，主動熱情服務(wù)，不分份內(nèi)份外。如對信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時親自錄入數(shù)據(jù)。
三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長宋偉在電腦工作時與電信部門的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通，接到我們的報告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。
一年來，我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目;將市內(nèi)5個電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線，避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試，營業(yè)部全省實(shí)時電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng)，業(yè)務(wù)報表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;根據(jù)新的會計(jì)科目，重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作;協(xié)助計(jì)財部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動化也實(shí)現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報表無紙傳輸提供了必要的條件。
電腦售后工作總結(jié)篇十五
為期一個星期的信息技術(shù)大戰(zhàn)終于結(jié)束了。下面我就總結(jié)一下這幾天的工作。
由于與學(xué)校的其它活動沖突，所以我校只有七年級的同學(xué)參加了此項(xiàng)活動。當(dāng)我向?qū)W生宣讀了《遼寧省第十一屆中小學(xué)生電腦制作活動指南》后，學(xué)生的反應(yīng)很強(qiáng)烈，熱情極高，紛紛表示參與活動。看著學(xué)生那么高的積極性真是很感動。但是一個現(xiàn)實(shí)問題擺在我們面前，農(nóng)村學(xué)生家里沒有電腦，僅憑借信息技術(shù)課的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。后來經(jīng)學(xué)校研究決定，學(xué)校機(jī)房在課間及其活動課向?qū)W生開放。于是我又根據(jù)各班的課程表統(tǒng)一編排了上機(jī)間時，為學(xué)生提供了充足的硬件資源。
本次活動我沒有給學(xué)生太多的提示和限制，讓他們根據(jù)《活動指南》中的要求和自己的能力，充分發(fā)揮自己的想像，自己定方向，自己選材，去完成一個真正屬于自己的作品。只是在軟件運(yùn)用方面遇到問題時，我才適時的給予適當(dāng)點(diǎn)拔而已。
作品完成后，我們以班為單位，學(xué)生自己做評委，每班選擇出五個優(yōu)秀作品上交學(xué)校，然后由我們評選上交作品。 我們在這次活動中共選出三個作品（兩個電腦繪畫，一個電子報刊）。不管是否能夠入圍，但我們是本著“重在參與，貴在學(xué)習(xí)”的態(tài)度來參加這項(xiàng)活動的。
很高的要求。在學(xué)生制作過程中，很多學(xué)生都發(fā)出了這樣的感慨：“看來真得用心學(xué)習(xí)了，有些東西想到了，就是做不出來呀！”聽到他們這句話，我感覺到我們無論得獎與否，活動沒有白舉行。我認(rèn)為這就是我們這次活動的最大收獲。
當(dāng)然，通過這次活動，我也看到了許多信息技術(shù)課方面的不足，在以后的工作過程中一定要克服和彌補(bǔ)。
電腦售后工作總結(jié)篇十六
在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現(xiàn)個人信息更新慢，對有關(guān)硬件不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學(xué)習(xí)。在未來的`工作中，加強(qiáng)自身能力的提高，不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收知識的養(yǎng)分；加強(qiáng)部門之間的協(xié)作與溝通；累積知識，學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
日常工作，對營業(yè)時間結(jié)束后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，做好日常數(shù)據(jù)處理，記錄異常情況及分析產(chǎn)生原因；每月對賣場收款機(jī)進(jìn)行定時檢查，維護(hù)；每月做好對自營柜組的商品盤點(diǎn)審核；定期學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
人才在企業(yè)生存，發(fā)展過程中起著決定性作用，擁有高素質(zhì)人員工隊(duì)伍是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。從價值觀，激勵機(jī)制，培訓(xùn)發(fā)展，福利待遇，企業(yè)文化等方面激勵用人，留人機(jī)制。吸收外來人才，必須從實(shí)際出發(fā)，解決員工相應(yīng)問題，例如：根據(jù)生活成本，物價，市場要求完善工資制度。
未來會更加認(rèn)真，更加注重，更加有效的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)。
電腦售后工作總結(jié)篇十七
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了，電腦銷售工作總結(jié)。
20xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁塣成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的`，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談，是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在20xx年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
電腦售后工作總結(jié)篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是***超市電腦部流浪的***，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
１．商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個個商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
２．軟硬件設(shè)施的應(yīng)用、維護(hù)與管理：安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
３．員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高， 因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程, 對其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有三個值得欣慰的地方：
第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù)，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責(zé)就是努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面。
電腦售后工作總結(jié)篇十九
你們好！忙碌的一年過去了，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真、辛勤的`勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的發(fā)展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)。
祝：
工作愉快！身體健康！
董事長：
部門：機(jī)臺組別：
姓名：職位：日期：
電腦售后工作總結(jié)篇二十
不知不覺，進(jìn)入**集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了，在這段時間里的感覺是：我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團(tuán)是一個與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
第一次對集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中，我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)，集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán)，并對集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到。我想正是這種對事物的高要求，才會點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面，我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
我所任職的部門是**集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部，部門經(jīng)理是***先生，部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作，我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月，期間工作由采購組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)，故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多，但經(jīng)過一個月的實(shí)踐，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個技術(shù)性的部門，內(nèi)部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實(shí)工作，對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行，部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)it采購工作，在何生的指導(dǎo)下，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣，使得集團(tuán)it采購較以往取得了價格和服務(wù)上的更優(yōu)，而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個月里，在空閑時間會加大it類知識的學(xué)習(xí)，以更好地完成本職工作。
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中，感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
自我管理能力，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時候已經(jīng)重點(diǎn)提及過，主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時間不會太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時多思考完善各項(xiàng)工作，多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作。