醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    通過制定計劃,我們可以更好地掌控自己的生活和工作。要寫一份較為完美的計劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和需求。這是一份包含了計劃編制常見問題和解決方案的文檔。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇一
    為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,提高專職人員業(yè)務(wù)水平,根據(jù)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育有關(guān)安排,20xx年全省共舉辦五期醫(yī)院感染管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)計劃如下:
    內(nèi)容:
    1.醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向
    2.《艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)指導(dǎo)原則》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
    3.《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
    4.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
    5.《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
    

出處 XUEFeN.cOM.cN
    6.醫(yī)療廢物管理相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
    7.消毒供應(yīng)室的醫(yī)院感染管理
    主辦:山東省醫(yī)院感染管理辦公室
    山東省立醫(yī)院
    時間:20xx年5月中下旬
    地點(diǎn):濟(jì)南市
    負(fù)責(zé)人:王一兵、李衛(wèi)光
    內(nèi)容:
    1.綜合醫(yī)院傳染性疾病的預(yù)防與控制措施
    2.《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》與醫(yī)院傳染病防治應(yīng)急案
    3.《中華人民共和國傳染病防治法》實(shí)施要求
    4.醫(yī)院傳染病防治與監(jiān)測預(yù)報
    5.《艾滋病職業(yè)防護(hù)指導(dǎo)原則》與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防
    6.醫(yī)療廢物管理進(jìn)展
    7.消毒與滅菌技術(shù)在傳染病防治中的應(yīng)用
    8.肝病治療新進(jìn)展與職業(yè)防護(hù)
    9.肺結(jié)核發(fā)病現(xiàn)狀與管理
    主辦:山東大學(xué)齊魯醫(yī)院
    時間:20xx年10月
    地點(diǎn):濟(jì)南市
    負(fù)責(zé)人:孫玉梅
    內(nèi)容:
    1.抗菌藥物臨床應(yīng)用原則:抗菌藥物用藥指征,用藥的品種、劑量、療程和給藥方案,預(yù)防用藥及抗菌藥物應(yīng)用的管理等內(nèi)容。
    2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范:根據(jù)《規(guī)范》總則、基本要求、消毒工作程序及要點(diǎn)、消毒與滅菌效果監(jiān)測、附則的內(nèi)容,就開展口腔科診療科目服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何制定并落實(shí)口腔診療器械消毒工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立、健全消毒管理責(zé)任制,切實(shí)履行職責(zé),確保消毒工作質(zhì)量等問題進(jìn)行培訓(xùn)。
    3.醫(yī)院感染控制和監(jiān)測中問題的探討。
    4.醫(yī)院感染的流行病學(xué)進(jìn)展與爆發(fā)流行的調(diào)查。
    5.急診科室面對傳染性疾病應(yīng)采取的預(yù)防與控制策略。
    6.重癥監(jiān)護(hù)室醫(yī)院感染的預(yù)防與控制。
    7.執(zhí)行醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)的思考與建議。
    8.獲得性免疫缺陷綜合征的流行、治療、預(yù)防和控制。
    9.醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)院感染管理。
    10.臨床微生物的調(diào)查研究。
    主辦:青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
    時間:20xx年4月27日至5月1日
    地點(diǎn):青島市
    負(fù)責(zé)人:趙秀云
    1.醫(yī)院評審中醫(yī)院感染管理項(xiàng)目設(shè)置及評價標(biāo)準(zhǔn)的探討
    2.醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中的相關(guān)法律法規(guī)
    3.如何加強(qiáng)對手術(shù)室等醫(yī)院重點(diǎn)部門感染的監(jiān)控
    4.醫(yī)院感染微生物學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)測
    5.前瞻性調(diào)查與目標(biāo)性監(jiān)測的探討
    6.供應(yīng)室的管理
    7.醫(yī)院感染中消毒技術(shù)的進(jìn)展
    9.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》
    10.充分發(fā)揮微生物實(shí)驗(yàn)室在醫(yī)院感染監(jiān)控中的作用
    11.《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》的實(shí)施要點(diǎn)
    12.醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)院感染管理
    13.真菌感染的防治
    14.醫(yī)院感染暴發(fā)流行的應(yīng)對措施
    15.消毒、殺菌、除菌新技術(shù)展望
    16.醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)暴露與防護(hù)
    主辦:青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
    時間:20xx年4月18日至23日
    地點(diǎn):青島市
    負(fù)責(zé)人:董國英
    內(nèi)容:
    1.香港醫(yī)院感染管理見聞與啟迪
    2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、廠礦企業(yè)醫(yī)院醫(yī)院感染存在的問題及對策
    3.新的《傳染病防治法》與醫(yī)院感染
    4.《內(nèi)鏡清洗消毒操作規(guī)范》
    5.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔科診療器械消毒技術(shù)規(guī)范》
    6.《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》
    7.醫(yī)院重點(diǎn)科室合理布局與規(guī)劃
    8.醫(yī)療廢物的合理管理
    主辦:泰山醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
    地點(diǎn):泰安市
    時間:20xx年7月
    負(fù)責(zé)人:韓傳萍
    請各單位安排有關(guān)人員參加。對經(jīng)培訓(xùn)合格者頒發(fā)《醫(yī)院感染管理專業(yè)崗位培訓(xùn)證書》證書。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇二
    臨床醫(yī)生、護(hù)理人員、醫(yī)技人員及后勤、保潔人員、進(jìn)修實(shí)習(xí)人員。
    由感控科制定培訓(xùn)計劃,根據(jù)本所工作實(shí)際需要和人員管理知識掌握情況及傳染病管理需要及存在的問題安排培訓(xùn)內(nèi)容,開展所、科兩級培訓(xùn),所內(nèi)集中授課由感控科聯(lián)合醫(yī)教科、護(hù)理部進(jìn)行,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排主講老師??剖医M織學(xué)習(xí)時,由科室醫(yī)院感染管理小組委派人員主講,各級培訓(xùn)均要求大家做好學(xué)習(xí)筆記,掌握重點(diǎn)內(nèi)容,指導(dǎo)臨床技術(shù)操作和書寫格式,從而規(guī)范醫(yī)院感染管理和傳染病管理工作的開展。所內(nèi)醫(yī)院感染管理專職人員每年要參加國內(nèi)和自治區(qū)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    1、感控科參加國家級、自治區(qū)級、海拉爾區(qū)衛(wèi)生行政部門的管理知識培訓(xùn)后,要認(rèn)真掌握最新信息動態(tài),并及時將新的知識傳達(dá)給全體職工,運(yùn)用到管理中去。
    2、全體醫(yī)務(wù)人員全年培訓(xùn)不少于15學(xué)時,重點(diǎn)內(nèi)容為傳染病疫情報告管理、季節(jié)傳染病防控、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院感染各種監(jiān)測、醫(yī)院消毒隔離及個人防護(hù)、根據(jù)工作各個環(huán)節(jié)的需求,學(xué)習(xí)掌握《醫(yī)院感染管理和傳染病管理應(yīng)知應(yīng)會手冊》等。
    3、對新上崗人員、實(shí)習(xí)人員開展《醫(yī)院感染預(yù)防和控制的重要性》及制度的培訓(xùn),掌握消毒隔離制度、手衛(wèi)生規(guī)范、醫(yī)院感染監(jiān)測技術(shù)、職業(yè)防護(hù)預(yù)案,培訓(xùn)時間不少于3學(xué)時。
    4、為了認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,做好醫(yī)療廢物處置和污水處理工作,對工勤人員、保潔人員開展《污水處理和醫(yī)療廢物處理的重要性》培訓(xùn)。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇三
    為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)健康,充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中的作用,按照國家《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定我院20xx年醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)計劃:
    1、全院各級各類醫(yī)務(wù)人員、工作人員
    2、新進(jìn)人員
    3、實(shí)習(xí)人員
    根據(jù)培訓(xùn)對象選擇下列相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
    1、多重泛耐藥菌感染病人預(yù)防與控制措施(醫(yī)院感染管理科)
    2、手衛(wèi)生制度(醫(yī)院感染管理科)
    3、手術(shù)部位感染預(yù)防與控制措施(醫(yī)院感染管理科)
    4、醫(yī)療廢物管理規(guī)范(醫(yī)院感染管理科)
    5、職業(yè)暴露與防護(hù)知識(醫(yī)院感染管理科)
    6、醫(yī)院感染防控基礎(chǔ)知識(醫(yī)院感染管理科)
    7、根據(jù)國家有關(guān)部門頒布的各項(xiàng)政策和傳染病疫情,隨時進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)(相關(guān)科室)
    8、醫(yī)院感染管理專職人員、和重點(diǎn)科室人員參加省市醫(yī)院感染管理專業(yè)委員會和相關(guān)專業(yè)委員會組織的相關(guān)培訓(xùn)。
    采用大課集中培訓(xùn)和小范圍專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的方法。以多媒體課件授課為主。
    集中培訓(xùn)時間重點(diǎn)安排在4月、7月、8月、9月,專項(xiàng)培訓(xùn)隨時進(jìn)行安排。
    醫(yī)院感染管理科,醫(yī)務(wù)科,護(hù)理部。
    每一專題培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)情況,對不同人員進(jìn)行答卷考試或操作考試。新進(jìn)人員考試合格后,方可上崗,考試成績記入個人考績檔案。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇四
    為切實(shí)加強(qiáng)黨員干部的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)全體社區(qū)黨員干部的政治思想教育,結(jié)合社區(qū)黨員干部的實(shí)際情況和八一街道黨工委的教育培訓(xùn)計劃,制定20__年社區(qū)黨員干部培訓(xùn)計劃:
    一、社區(qū)黨員干部培訓(xùn)要求。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞八一街道黨工委黨員干部教育計劃,通過多種形式來提高社區(qū)黨員干部的綜合素質(zhì),增強(qiáng)社區(qū)每一名黨員干部為社區(qū)居民群眾服務(wù)本領(lǐng),不斷開拓創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,努力使社區(qū)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)成為有力的思想保證。
    瑞安社區(qū)教育培訓(xùn)對象是社區(qū)在冊黨員、入黨積極分子和流入本地區(qū)的流動黨員,特別是社區(qū)班子成員為重點(diǎn)。20__年教育培訓(xùn)指標(biāo)為:社區(qū)在職黨員培訓(xùn)率達(dá)100%,離退休黨員、下崗失業(yè)職工黨員、居民黨員等,培訓(xùn)率要達(dá)到80%以上,入黨積極分子培訓(xùn)率要達(dá)到100%。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容。
    瑞安社區(qū)20__年培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
    1、上級黨委指示精神,構(gòu)建和諧社會和黨的基本路線、方針、政策。
    2、黨的__大精神,鄧小平理論、“三個代表”重要思想、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
    3、八一街道黨工委的各項(xiàng)要求,學(xué)習(xí)新黨章及新形勢下作好黨務(wù)工作的知識,基層黨建工作一系列文件、重點(diǎn)內(nèi)容。
    4、社區(qū)管理與服務(wù)。
    5、社區(qū)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要及有關(guān)法律法規(guī)。
    6、學(xué)習(xí)烏魯木齊市各部門的文件精神。
    7、學(xué)習(xí)計劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、城市低保、社會保障、居民就業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
    瑞安社區(qū)教育培訓(xùn)內(nèi)容,圍繞年度中心工作,結(jié)合社區(qū)黨員干部思想現(xiàn)狀和社區(qū)特點(diǎn),有針對性開展社區(qū)相關(guān)教育培訓(xùn)。
    四、培訓(xùn)方式。
    1、集中培訓(xùn),社區(qū)培訓(xùn)對象為在職黨員干部和社區(qū)其它有學(xué)習(xí)能力的黨員,社區(qū)黨委采取多種形式,舉辦社區(qū)黨員培訓(xùn)班,時間不少于六天。
    2、送學(xué)上門,瑞安社區(qū)對體弱多病的離退休黨員和其它原因不能參加集中培訓(xùn)的黨員,采取送學(xué)上門,把學(xué)習(xí)的內(nèi)容和需要黨組織解決的問題結(jié)合起來。
    3、參觀學(xué)習(xí),圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目要求,組織全體黨員干部到優(yōu)秀社區(qū)參觀學(xué)習(xí),把好的經(jīng)驗(yàn)和管理方式帶回來,開拓視野。
    4、樹立典型,結(jié)合社區(qū)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的長期有效開展,把各項(xiàng)工作涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和事跡進(jìn)行學(xué)習(xí),讓廣大黨員干部樹對立比、學(xué)、趕先進(jìn)的良好風(fēng)氣,更加為社區(qū)群眾服務(wù),當(dāng)好貼心人。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇五
    二、參與對象:
    1、科主任及行政管理人員(中層干部)
    2、全院員工
    三、培訓(xùn)廣告條幅:
    1、不簡單就是把簡單的事重復(fù)做對
    2、不平凡就是把平凡的事重復(fù)做好
    四、課程培訓(xùn)安排:
    
    ?
    每周舉行一次全院培訓(xùn);每2周舉行一次科主任及管理人員培訓(xùn)。重復(fù)灌輸服務(wù)理念與認(rèn)識,提高執(zhí)行力等。
    培訓(xùn)課程從命題作文開始:可參考(討論)。人人參與,總結(jié)我做到了那些。
    如:假如我生病了,在xx醫(yī)院就醫(yī)(看診、住院),希望能得到怎樣的滿意服務(wù)。(包括導(dǎo)診、就醫(yī)、繳費(fèi)、診療、住院等等)
    課程設(shè)置:
    核心課程
    如何提升中層干部與員工執(zhí)行力
    科室質(zhì)量和風(fēng)險管理
    醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)患溝通技巧?
    醫(yī)療事故防范和醫(yī)療糾紛化解
    醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與員工的關(guān)系
    專題講座
    醫(yī)院行為規(guī)范與禮儀培訓(xùn)?
    醫(yī)院形象塑造?
    
    員工綜合素質(zhì)與技能提升
    培訓(xùn)調(diào)研
    學(xué)習(xí)期間可安排1-2次市內(nèi)醫(yī)療單位或著名企業(yè)考察。
    培訓(xùn)總結(jié)
    參與人員必須每人書寫總結(jié),以檢查培訓(xùn)質(zhì)量與接受情況。(包括聽到了什么,自己經(jīng)后工作該怎么做等)
    具體安排計劃(略)。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院員工培訓(xùn)計劃。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇六
    一、培訓(xùn)目的為了不斷強(qiáng)化全體醫(yī)務(wù)人員對預(yù)防和控制醫(yī)院感染的認(rèn)識及知識水平,把醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動中,從而提高全體醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染的防范意識,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療質(zhì)量,保護(hù)患者的健康權(quán)益。
    二、培訓(xùn)對象。
    專職院感管理人員(感染管理科專職醫(yī)師、護(hù)士,檢驗(yàn)科專職衛(wèi)生學(xué)檢測人員),臨床醫(yī)生、護(hù)理人員、醫(yī)技人員、工勤保潔人員、新上崗人員。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容和時間。
    1.專職人員應(yīng)接受省、市級醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn),時間不小于16學(xué)時,及時掌握醫(yī)院感染防控的最新信息動態(tài)。
    2.臨床醫(yī)生:醫(yī)院感染管理知識學(xué)習(xí)不少于3學(xué)時。內(nèi)容:醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院感染管理的進(jìn)展,抗菌藥物的合理應(yīng)用,多重耐藥菌醫(yī)院感染監(jiān)測與防控,消毒、滅菌、隔離技術(shù)的進(jìn)展。
    3.護(hù)理人員:醫(yī)院感染管理知識的學(xué)習(xí)不少于3學(xué)時。內(nèi)容:學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院感染的專業(yè)知識,提高無菌觀念,消毒、滅菌、隔離技術(shù)的進(jìn)展。
    4.醫(yī)技人員:醫(yī)院感染管理知識的學(xué)習(xí)不少于3學(xué)時。內(nèi)容:有針對性的培訓(xùn),如腔鏡室、口腔科、血液透析室、icu、手術(shù)室、產(chǎn)房(分娩室)、檢驗(yàn)科等重要科室,學(xué)習(xí)無菌操作技術(shù),使其樹立正確的無菌觀念,預(yù)防因輔助檢查和治療操作不當(dāng)引起的醫(yī)院感染發(fā)生。
    5.工勤保潔人員:醫(yī)院感染知識的學(xué)習(xí)不少于3學(xué)時。內(nèi)容:保潔、消毒、隔離知識及醫(yī)療廢物分類和處理,醫(yī)療污水的處理等。
    6.新上崗人員:進(jìn)行醫(yī)院感染管理基礎(chǔ)知識的崗前培訓(xùn),不少于3學(xué)時。內(nèi)容系統(tǒng)地介紹醫(yī)院感染管理的重要性及有關(guān)知識,使其能初步掌握院內(nèi)感染的預(yù)防和管理方法,經(jīng)考試合格后方能上崗。
    全體醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)掌握感染相關(guān)法律法規(guī),工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全防護(hù)知識與技術(shù)。
    四、培訓(xùn)形式及考核方法。
    1.各科室每月一題的自學(xué)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),有筆記,學(xué)習(xí)材料由院里統(tǒng)一下發(fā),每半年一次資料存檔。
    2.重點(diǎn)科室:口腔科、腔鏡科、血液透析科、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房(分娩室)、供應(yīng)室、icu,重點(diǎn)學(xué)習(xí)其本科室相關(guān)的醫(yī)院感染防控知識,院里下發(fā)學(xué)習(xí)資料。
    3.每半年進(jìn)行一次自學(xué)資料的閉卷考試,成績公布,院里組織的培訓(xùn)要及時(同一時間)考試,成績公布。對不及格者進(jìn)行重新學(xué)習(xí)考試,并給與處罰。
    4.每次培訓(xùn)要有計劃、總結(jié)和效果評價。各種資料存檔三年。
    5.對故意不學(xué)習(xí)不考試者給予相應(yīng)的處罰。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇七
    為了不斷強(qiáng)化全體工作人員對預(yù)防醫(yī)院感染的認(rèn)識及知識水平,把醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動中,從而提高全體工作人員對醫(yī)院感染的防范意識,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
    2、培訓(xùn)內(nèi)容及時間
    (1)專職人員參加全國及區(qū)、市兩級醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn),及時掌握醫(yī)院感染防控的最新信息動態(tài),培訓(xùn)時間不少于16學(xué)時。
    (2)、醫(yī)師、護(hù)理人員及醫(yī)技藥劑人員本年度重點(diǎn)配合三級醫(yī)院評審,針對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識薄弱、依存性較低的特點(diǎn)及多重耐藥菌感染現(xiàn)狀進(jìn)行消毒隔離相關(guān)知識、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療廢物分類處置,重點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范及多重耐藥菌醫(yī)院感染監(jiān)測與防控的培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于4學(xué)時。
    (3)工勤保潔人員重點(diǎn)進(jìn)行消毒液配置方法、保潔用具分區(qū)使用、分類放置;《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中醫(yī)療廢物分類處置方法;個人防護(hù)方法等的培訓(xùn)。
    1、每月由科室院感監(jiān)控組長組織科室人員進(jìn)行院感相關(guān)知識學(xué)習(xí),月底質(zhì)控考核時根據(jù)科室學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行提問,將結(jié)果反饋于質(zhì)控簡報并與科室效益掛鉤。
    2、由醫(yī)院組織的培訓(xùn)邀請附院專家來院對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三級醫(yī)院評審院感防控迎評內(nèi)容講座一次;舉行手衛(wèi)生與醫(yī)院感染專題培訓(xùn)一次。
    每次以講座形式培訓(xùn)結(jié)束時以筆試測試卷當(dāng)場考核,結(jié)果反饋于質(zhì)控簡報。
    3、工勤保潔人員培訓(xùn)2次。
    4、選送人員參加區(qū)內(nèi)的醫(yī)院感染培訓(xùn)班。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇八
    各科室:
    為進(jìn)一步加強(qiáng)我院專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)建設(shè),構(gòu)建科學(xué)合理的人才梯隊(duì),提升醫(yī)院核心競爭力,現(xiàn)就各科室制定20xx年外出培訓(xùn)計劃通知如下:
    全院在崗專業(yè)技術(shù)、管理及工勤人員。
    醫(yī)院各二級單位以科室為單位制定20xx年外出培訓(xùn)計劃,填寫《20xx年中南大學(xué)湘雅醫(yī)院xxx科外出培訓(xùn)計劃表》(見附件)交人力資源部匯總。各護(hù)理單元外出培訓(xùn)計劃經(jīng)護(hù)士長、科室主任審核同意后交護(hù)理部,由護(hù)理部統(tǒng)一交人力資源部。
    1、外出培訓(xùn)計劃是科室對員工培養(yǎng)與提升的規(guī)劃,也是醫(yī)院對科室人才培養(yǎng)力度的摸底,請科室認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃,盡量保證實(shí)施與計劃的吻合度,醫(yī)院將于年底對培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考察。
    2、醫(yī)院人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)資助員工出國(境)研修,須經(jīng)醫(yī)院統(tǒng)一選拔,請屆時關(guān)注醫(yī)院發(fā)布的遴選通知??剖铱上刃性诒居媱澲刑顚憜T工20xx年出國研修計劃,屆時參加統(tǒng)一選拔或自行由科研經(jīng)費(fèi)、自費(fèi)等形式出國(境)研修。
    3、原則上20xx年執(zhí)行的外出培訓(xùn)應(yīng)提前申報過計劃,如有特殊原因產(chǎn)生的計劃外培訓(xùn)也可執(zhí)行。通過各種經(jīng)費(fèi)資助的計劃內(nèi)與計劃外的境內(nèi)或境外培訓(xùn)與進(jìn)修,均須在外出前10天,在醫(yī)院oa系統(tǒng)“工作流程”的行政管理欄中填寫《中南大學(xué)湘雅醫(yī)院因公外出(國內(nèi))申請表》或《中南大學(xué)湘雅預(yù)備出國(境)人員申請表》,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院職能部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,方可外出參加進(jìn)修培訓(xùn)。
    四、材料要求
    請于12月28日前將以上材料電子版發(fā)送xxx,紙質(zhì)版簽字交人力資源部305房。
    xxx
    20xx年xx月xx日
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇九
    醫(yī)院感染教育是伴隨著醫(yī)院感染學(xué)的建立而開展的,其目的就是要使全體醫(yī)務(wù)人員,掌握預(yù)防和控制醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識和技能,將醫(yī)院感染控制意識貫穿于全部診療活動中,以確保醫(yī)療安全和質(zhì)量,造福于人民群眾。醫(yī)務(wù)人員也只有在掌握了預(yù)防和控制醫(yī)院感染知識和技能后才能將醫(yī)院的感染管理工作變?yōu)樽杂X行動,最大限度的保障患者的健康。
    醫(yī)院感染管理學(xué)教育有一定的廣泛性,由于它涉及到臨床、醫(yī)技、后勤、行政等各個方面,因此醫(yī)院感染管理學(xué)教育的基礎(chǔ)上其教育內(nèi)容必須針對各個層面上的醫(yī)務(wù)人員施以不同的教育內(nèi)容,應(yīng)反映崗位的特點(diǎn),符合崗位工作的特點(diǎn),特制定一下今年的院感學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃:
    一、對新上崗人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行院感管理基礎(chǔ)知識的崗前培訓(xùn),時間3個學(xué)時。
    內(nèi)容:系統(tǒng)地介紹醫(yī)院感染管理的重要性及有關(guān)知識,使其能初步掌握院內(nèi)感染的預(yù)防和管理方法,經(jīng)考試合格后方能上崗。
    二、醫(yī)師:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時。
    內(nèi)容:定期組織有關(guān)醫(yī)院感染知識的學(xué)術(shù)講座,及時講解醫(yī)院感染管理的進(jìn)展,如細(xì)菌菌株的分型技術(shù)、抗菌藥物的合理應(yīng)用、消毒滅菌技術(shù)的進(jìn)展。
    三、護(hù)理人員:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容:學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院感染的專業(yè)知識,提高無菌觀念和消毒隔離技術(shù)。
    四、醫(yī)技人員:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容要有針對性的舉辦各類型的學(xué)習(xí)班,如:各種內(nèi)鏡的清洗、消毒技術(shù),以及其它治療儀器的消毒技術(shù),無菌操作技術(shù)等,使其樹立正確的無菌觀念,預(yù)防因輔助檢查和治療操作不當(dāng)引起的醫(yī)院感染發(fā)生。
    五、工勤人員:醫(yī)院感染知識的再教育不少于6學(xué)時。
    內(nèi)容:加強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的培訓(xùn),如:醫(yī)療廢物的處理、醫(yī)療污水的處理等。
    六、兼職醫(yī)院感染管理人員:主要是專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。
    內(nèi)容:如:各種環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測標(biāo)本的采取。醫(yī)院感染監(jiān)控檢驗(yàn)師主要學(xué)習(xí)各種微生物學(xué)采樣、細(xì)菌培養(yǎng)等檢驗(yàn)技術(shù)。如污水、污物的無害化處理學(xué)習(xí)班、供應(yīng)室管理學(xué)習(xí)班等。對各類兼職或?qū)B毴藛T進(jìn)行培訓(xùn)。
    七、醫(yī)院的各級管理人員:
    內(nèi)容:《醫(yī)院感染管理辦法》的學(xué)習(xí),使其各級領(lǐng)導(dǎo)能從醫(yī)院感染發(fā)生的歷史、醫(yī)院感染造成的危害、流行特點(diǎn)、醫(yī)院感染的現(xiàn)狀來認(rèn)識醫(yī)院感染管理的重要性。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇十
    為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力,建設(shè)適應(yīng)新形勢、新任務(wù)需要的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,根據(jù)上級要求,結(jié)合全鎮(zhèn)農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際,現(xiàn)就20__年農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作制訂如下計劃:
    一、指導(dǎo)思想。
    深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞建設(shè)“沖刺東臺前五位、躋身鹽城三十強(qiáng)”目標(biāo),以增強(qiáng)素質(zhì)、提升能力為目的,本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員干部,用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育黨員干部,用實(shí)用科技技術(shù)充實(shí)黨員干部,培養(yǎng)和造就一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行,符合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作大突破提供理論支撐、智力支持、思想先導(dǎo)、知識儲備,加快五烈從大鎮(zhèn)向強(qiáng)鎮(zhèn)、強(qiáng)鎮(zhèn)向名鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)變。
    1、突出黨員主體培訓(xùn)。著眼于增強(qiáng)黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用,通過采取集中學(xué)習(xí)、黨課教育、座談研討、主題活動等方式,時間不少于3天。同時結(jié)合黨員實(shí)際和工作需要,確定特色鮮明的黨日主題,組織黨員開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。
    2、突出村兩委班子培訓(xùn)。著眼于建設(shè)一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的農(nóng)村(社區(qū))黨組織、經(jīng)濟(jì)帶頭人隊(duì)伍,通過遠(yuǎn)程教育、集中輪訓(xùn)等辦法,圍繞年度工作計劃、推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí),抓好村兩委經(jīng)常性培訓(xùn),集中培訓(xùn)時間不少于5天,提高他們的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和管理水平。
    3、突出“兩新”組織黨組織書記培訓(xùn)。著眼于提高“兩新”組織黨組織帶頭人的綜合素質(zhì)和工作能力,舉辦“兩新”組織黨務(wù)工作者培訓(xùn)班,時間不少于2天。
    4、突出優(yōu)秀人才黨員培訓(xùn)。著眼于培育一批政治素質(zhì)高、影響力大、帶動作用強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目等優(yōu)秀人才黨員,通過專題講座、實(shí)地考察、現(xiàn)場觀摩、集中研討等方式,組織優(yōu)秀人才黨員進(jìn)行集中培訓(xùn),結(jié)合落實(shí)人才發(fā)展規(guī)劃和我鎮(zhèn)三產(chǎn)旅游業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)發(fā)展要求,開展以專業(yè)技能培訓(xùn)為主的引導(dǎo)性培訓(xùn),時間不少于3天。
    5、突出大學(xué)生“村官”培訓(xùn)。著眼于培養(yǎng)善于做群眾工作的社會主義新農(nóng)村建設(shè)帶頭人,采取鎮(zhèn)黨校集中培訓(xùn)、到先進(jìn)村實(shí)踐培訓(xùn)、請優(yōu)秀鄉(xiāng)村干部傳授經(jīng)驗(yàn)等多種方式,培訓(xùn)內(nèi)容為市情、縣情、鎮(zhèn)情,黨和國家農(nóng)村工作政策法規(guī)、農(nóng)村基層工作基本知識、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基層工作安全教育等,時間不少于3天。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容。
    20__年,全鎮(zhèn)黨員干部培訓(xùn)重點(diǎn)突出以下內(nèi)容:
    1、黨的xx屆四中、五中全會精神;。
    2、省、鹽城、東臺各級全委擴(kuò)大會精神。
    3、“十二五”規(guī)劃解讀;。
    4、全面小康知識宣講;。
    5、迎接建黨90周年黨史知識系列學(xué)習(xí)教育;。
    6、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級及九大戰(zhàn)略性新產(chǎn)業(yè)知識;。
    7、中央一號文件《中共中央關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》;。
    8、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展有關(guān)政策文件精神和各地好的做法經(jīng)驗(yàn);。
    9、先進(jìn)地區(qū)、人物介紹和學(xué)習(xí);。
    10、現(xiàn)代企業(yè)管理商務(wù)禮儀等知識,主要邀請鎮(zhèn)內(nèi)外企業(yè)家主講。
    四、主要形式。
    1、集中培訓(xùn)。主要以鎮(zhèn)黨校和村級組織活動場所等培訓(xùn)陣地為主,把政治理論、法律法規(guī)學(xué)習(xí)與科技培訓(xùn)一并進(jìn)行,培養(yǎng)一批政治理論骨干和科技帶頭人。
    2、巡回培訓(xùn)。依托鎮(zhèn)村教育培訓(xùn)陣地,通過深入村組巡回授課、播放電教片、發(fā)放科技明白卡等形式,有針對性地進(jìn)行設(shè)施農(nóng)業(yè)、肉牛產(chǎn)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)等知識的培訓(xùn)。
    3、黨建網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。利用黨建網(wǎng)和黨員教育頻道信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優(yōu)勢,緊密結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際,編播政治理論、政策法規(guī)、科普知識、實(shí)用技術(shù)和技能等群眾喜歡的節(jié)目,并積極組織廣大農(nóng)村黨員干部收看,讓他們在家里隨時接受新知識、新技能。
    4、實(shí)踐培訓(xùn)。選擇具有代表性和說服力的典型進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué),提高培訓(xùn)效果。在聘請專家教授或致富能手現(xiàn)場傳授最新致富技術(shù),提供科技咨詢的同時,組織黨員干部到先進(jìn)地區(qū)或本地先進(jìn)村考察學(xué)習(xí),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。
    五、保證措施。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各黨組織要進(jìn)一步提高認(rèn)識,切實(shí)將農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作列入日程,確定專人負(fù)責(zé),有組織、有計劃、有步驟地開展好此項(xiàng)工作。把教育培訓(xùn)工作與深化“三級聯(lián)創(chuàng)”、實(shí)施“能力提升”工程、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動有機(jī)結(jié)合起來,切實(shí)提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
    2、強(qiáng)化管理。要健全和完善農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作目標(biāo)化管理責(zé)任制。各村都要制定培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)任務(wù),確立培訓(xùn)目標(biāo),使任務(wù)層層分解,層層落實(shí)。培訓(xùn)工作的目標(biāo)完成情況要列入黨建工作目標(biāo)進(jìn)行考核,與村黨組織實(shí)績和工資掛鉤。
    3、保證經(jīng)費(fèi)。對農(nóng)村基層干部、黨員進(jìn)行培訓(xùn),是一項(xiàng)面廣、量大的工作,必須有一定的經(jīng)費(fèi)作為保障。各級黨組織積極多方籌措資金,保證場所、經(jīng)費(fèi)、教材落實(shí)到位。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇十一
    立足本職工作,教書育人,為人師表,做到敬崗愛業(yè),積極參與教研教改,改革課堂教學(xué),關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,用自己的良好行為潛移默化的影響學(xué)生,努力成為學(xué)生成長的引導(dǎo)者。通過不斷的學(xué)習(xí)與努力,積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并努力地將自己的教育理論與實(shí)踐相結(jié)合。
    二、年度發(fā)展目標(biāo)。
    1、善于思考,勤于總結(jié),不斷提升自己的教學(xué)教育能力。
    2、樂于動筆,及時總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫教學(xué)論文或案例。
    3、不斷更新自己的專業(yè)知識以適應(yīng)時代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。
    三、主要措施。
    1、認(rèn)真上好每一堂課,認(rèn)真?zhèn)湔n,爭取做到每課有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)、有反思,并做好反思工作。
    2、以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對待各種比賽。
    3、抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會,利用一切學(xué)習(xí)條件,提高業(yè)務(wù)水平。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇十二
    醫(yī)院感染屬于一個多學(xué)科相互滲透的新領(lǐng)域,它的發(fā)生發(fā)展貫穿于診療的.全過程,直接影響醫(yī)療質(zhì)量,感染的專業(yè)知識培訓(xùn)是醫(yī)務(wù)人員“充電”的一種好方式,通過培訓(xùn)可以擴(kuò)大知識面,了解院感發(fā)生的常見原因,主動配合參與院感的預(yù)防管理工作,院感管理的培訓(xùn):
    1、手衛(wèi)生規(guī)范。
    2、醫(yī)療廢物管理辦法。
    3、消毒隔離技術(shù)規(guī)范。
    4、多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制。
    6、醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范。
    1、醫(yī)療廢物處理。
    2、多重耐藥菌防控。
    3、手衛(wèi)生規(guī)范。
    4、醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范。
    5、職業(yè)暴露與防護(hù)。
    1、多重耐藥菌診斷與防控。
    1、無菌操作和消毒隔離技術(shù)。
    2、防護(hù)用品使用。
    醫(yī)療廢物的處理。
    重點(diǎn)進(jìn)行消毒液配置方法、保潔用具分區(qū)使用、分類放置;《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中醫(yī)療廢物分類處置方法;個人防護(hù)方法等的培訓(xùn)。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇十三
    企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。
    一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
    從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
    集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就達(dá)40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
    新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和"金地之道"的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。
    二、新員工培訓(xùn)目的。
    為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
    讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
    讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。
    減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。
    讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
    使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
    培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
    三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
    到職前:
    致新員工歡迎信。
    讓本部門其他員工知道新員工的到來。
    準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
    準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
    準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
    2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
    到職后第一天:
    到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
    到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
    新員工工作描述、職責(zé)要求。
    討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
    到職后第五天:
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
    企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.
    對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
    設(shè)定下次績效考核的時間。
    到職后第三十天。
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
    銷售技巧的培訓(xùn)。
    到職后第九十天。
    人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    3.公司整體培訓(xùn):)。
    公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
    公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
    公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
    公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
    四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。
    每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
    對推薦出來的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會.
    給每個部門印發(fā)"新員工培訓(xùn)實(shí)施方案"資料。
    每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格。
    根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
    在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn).
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇十四
    為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責(zé)與公司的各種規(guī)章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務(wù)及為開業(yè)前準(zhǔn)備,為此做以下培訓(xùn)。
    一、培訓(xùn)大綱。
    (一)、第一節(jié):全體員工相互的了解,如:姓名、愛好、工作經(jīng)歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓(xùn)前準(zhǔn)備。
    (二)、第二節(jié):全體員工對本公司的規(guī)章制度培訓(xùn),待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。
    (三)、第三節(jié):全體員工對本身儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、語言標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
    (四)、第四節(jié):全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓(xùn)、出品注意事項(xiàng)培訓(xùn)。
    (五)、第五節(jié):對全體員工工作流程、服務(wù)流程、崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
    a、服務(wù)員的崗位培訓(xùn)。
    (1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)。
    (2)、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)。
    (3)、產(chǎn)品知識培訓(xùn):如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標(biāo)準(zhǔn)等。
    (4)、點(diǎn)餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點(diǎn)餐系統(tǒng)培訓(xùn)。
    (5)、服務(wù)語言、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的培訓(xùn)。
    (6)、訂餐流程培訓(xùn)。
    (7)、人性化營銷及溝通能力培訓(xùn)。
    (8)、樓面服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)變能力培訓(xùn)。
    (9)、餐具擺放標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
    (10)、樓面儀器使用及保養(yǎng)培訓(xùn)。
    b、哋哩員的崗位培訓(xùn)。
    (1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)。
    (2)、產(chǎn)品知識培訓(xùn):如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標(biāo)準(zhǔn)等。
    (3)、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)。
    (4)、端菜標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
    (5)、服務(wù)語言、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
    (6)、服務(wù)應(yīng)變能力培訓(xùn)。
    (7)、人性化營銷及溝通能力培訓(xùn)。
    c、收銀員的崗位培訓(xùn)。
    (1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)。
    (2)、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)。
    (3)、點(diǎn)餐系統(tǒng)及操作的培訓(xùn)。
    (4)、收銀流程及用語培訓(xùn)。
    (5)、電話訂餐流程培訓(xùn)。
    d、領(lǐng)班的崗位培訓(xùn)。
    (1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)。
    (2)、領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)。
    (3)、領(lǐng)班培訓(xùn)員工知識培訓(xùn)。
    (4)、業(yè)務(wù)處理、應(yīng)變能力培訓(xùn)。
    f、部長的崗位培訓(xùn)。
    (1)、部長崗位職責(zé)培訓(xùn)。
    (2)、部長領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)。
    (3)、業(yè)務(wù)處理、應(yīng)變能力培訓(xùn)。
    備注:酒樓可根據(jù)所設(shè)有的崗位做好培訓(xùn)調(diào)整。
    (六)、第六節(jié):全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規(guī)范禮貌用語、操作流程、注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。
    a、宴會迎接客人培訓(xùn)。
    b、宴會餐前培訓(xùn)。
    c、宴會餐中培訓(xùn)。
    d、宴會餐后培訓(xùn)。
    (七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長激勵培訓(xùn)。
    a、如何調(diào)整自己的心態(tài)?
    b、如何讓自己更好的成長?
    c、如何從工作中得到快樂?
    d、如何成為一名出色的服務(wù)員。
    e、什么是成功?
    (八)、安全及消防知識。
    1、酒樓安全規(guī)章制度培訓(xùn)。
    2、消防逃生自救培訓(xùn)。
    二、崗位實(shí)習(xí),從中找出不足加以改進(jìn)。
    a、服務(wù)員的崗位實(shí)習(xí)。
    b、哋哩員的崗位實(shí)習(xí)。
    c、收銀員的崗位實(shí)習(xí)。
    ……。
    備注:計劃培訓(xùn)時間:每天可利用兩個小時左右培訓(xùn),3—5天為理論文字培訓(xùn),4—6為實(shí)踐培訓(xùn),4—6天為綜合培訓(xùn)??偣苍?5天左右為宜。也可根據(jù)酒樓開張時間來調(diào)整培訓(xùn)時間。
    醫(yī)院編碼員培訓(xùn)計劃推薦篇十五
    01培訓(xùn)制度:
    1.根據(jù)飯店經(jīng)營目標(biāo)和管理、服務(wù)中存在的問題,分析培訓(xùn)需求,確立培訓(xùn)目標(biāo),制定年度培訓(xùn)計劃。
    2.不斷完善飯店、業(yè)務(wù)部門、分部門三級培訓(xùn)體系,使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4.組織各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、等級考核、大專班進(jìn)修。
    5.組織各部門制定和完善崗位負(fù)責(zé)制、工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。
    6.建立員工培訓(xùn)檔案和考核檔案。
    7.制定各種培訓(xùn)政策。
    8.組織新到店員工的培訓(xùn)工作。
    02培訓(xùn)程序。
    一、分析工作標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)飯店的管理制度和服務(wù)規(guī)范,對每個工作崗位要求具備的能力水平、行為規(guī)范進(jìn)行分析,主要幾方面:
    1、人員素質(zhì)2、精神面貌3、工作程序。
    4、工作效率5、營業(yè)狀況6、完成工作指標(biāo)狀況。
    二、分析職工現(xiàn)狀分析職工現(xiàn)有的知識、技能水平和工作態(tài)度,包括以下內(nèi)容:
    1、職工的工作狀況2、工作效率3、服務(wù)態(tài)度。
    4、客人意見5、管理人員執(zhí)行管理情況。
    6、人際關(guān)系的變化。
    三、找出差距。
    將上述兩者進(jìn)行分析,參照飯店管理標(biāo)準(zhǔn),檢查現(xiàn)實(shí)狀況,其差距便是需要培訓(xùn)的內(nèi)容,飯店培訓(xùn)計劃應(yīng)以此為依據(jù)來制訂。
    1.制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項(xiàng)目,確定培訓(xùn)內(nèi)容.
    2.明確培訓(xùn)目的,通過培訓(xùn)后,被培訓(xùn)者將達(dá)到何種知識水平或技術(shù)能力。
    3.培訓(xùn)方式有課堂培訓(xùn)、在崗實(shí)操培訓(xùn)、預(yù)警演習(xí)等形式。
    a)職業(yè)素質(zhì):儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)知識、
    b)工作程序、工作步驟、衛(wèi)生防疫、消防安全等。
    c)語言培訓(xùn):外語知識。
    d)飯店管理制度再教育培訓(xùn),包括:法律法規(guī)、崗位職責(zé)、
    e)操作規(guī)范、《員工守則》、思想教育。
    f)技能、技巧培訓(xùn):包括:服務(wù)技巧、緊急情況處理、新方式、
    g)新方法。
    5.督導(dǎo)和檢查。
    要求飯店各部門制定部門培訓(xùn)計劃,制定年度總體培訓(xùn)計劃,上交公司備案,定時或隨時對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
    a)提供其他飯店管理經(jīng)營的最新動態(tài)。調(diào)整本飯店的計劃。
    b)檢查結(jié)果,提出初步意見。
    c)收集反饋信息,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報解決。
    1.準(zhǔn)備培訓(xùn)方案根據(jù)入職和調(diào)崗人員情況,擬訂培訓(xùn)方案,確定培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn),安排授課培訓(xùn)師。
    2.培訓(xùn)方案實(shí)施。
    a)基礎(chǔ)理論培訓(xùn):按培訓(xùn)內(nèi)容建立培訓(xùn)教案,長期保存,備查。
    b)實(shí)操培訓(xùn):有培訓(xùn)過程。
    3.考評。
    考評形式:1、筆試2、實(shí)物操作考評3、綜合素質(zhì)評估。
    考評內(nèi)容:飯店知識、行業(yè)規(guī)則、工作態(tài)度、操作技能、操作程序及步驟、服務(wù)知識及相關(guān)知識等。
    1.采集培訓(xùn)需求信息。
    a)分析職工需求。
    b)分析客人投訴。
    c)質(zhì)管人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
    根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)師,需外聘培訓(xùn)師的,做好聘請培訓(xùn)師的協(xié)調(diào)工作。
    編輯教案。
    a)本課的目的、意義和作用。
    b)相關(guān)知識。
    c)提出3--5個實(shí)例待等解決的問題。
    5.講授效果。
    a)貼近主題。
    b)界定范圍。
    c)明確目的。
    d)注重效果。
    6.培訓(xùn)考試。
    a)擬訂考試內(nèi)容。
    b)確定考試形式。
    c)筆試或口試(外語培訓(xùn))。
    7.培訓(xùn)檢查工作。
    a)了解通過培訓(xùn)后,職工發(fā)生的變化。
    b)了解職工培訓(xùn)后的感受和建議。
    c)分析培訓(xùn)后的經(jīng)營情況發(fā)生變化及客人反映意見,檢查培訓(xùn)效果。
    1.統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
    a)參加培訓(xùn)人員做簽到記錄,建立個人培訓(xùn)筆記記錄。
    b)格式內(nèi)容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容等。
    c)統(tǒng)一紙?zhí)枴?BR>    2.定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存。
    定期收取個人培訓(xùn)記錄和考試答卷,按年歸檔保存。
    03培訓(xùn)管理?xiàng)l例。
    1、上課必須遵守課堂紀(jì)律,做好課堂筆記。
    2、積極配合老師教學(xué),主動回答老師提問。
    3、上課時將手機(jī)、bp機(jī)放到震動上,以免影響老師教學(xué)。
    4、上課必須遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。
    5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請假,否則按曠工處理。
    6、未經(jīng)人事部批準(zhǔn),私自不參加培訓(xùn)或考試不及格人員接受處罰,并按指定時間參加下次培訓(xùn)。
    7、培訓(xùn)期間三次無故不到,當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學(xué)習(xí)資格,被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。
    8、參加培訓(xùn)人員教材費(fèi)用自理。學(xué)習(xí)期滿參加考試的,通過考試的。
    人員,企業(yè)將視情況報銷其考試費(fèi)用,(雙方簽定培訓(xùn)合同),未通過考試者費(fèi)用自理。
    9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓(xùn),確因工作需要培訓(xùn)的,
    由部門經(jīng)理簽批后,報人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參加培訓(xùn)。
    04培訓(xùn)課堂紀(jì)律。
    1、職工應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)管理?xiàng)l例和培訓(xùn)課堂紀(jì)律。
    2、由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管好培訓(xùn)設(shè)備、器材和資料,并在每次培訓(xùn)活動開展前十分鐘做好培訓(xùn)的一切準(zhǔn)備工作。
    3、每次培訓(xùn)時受訓(xùn)人員必須提前五分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前兩分鐘完成點(diǎn)名程序。
    4、受培訓(xùn)時不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特殊情況未經(jīng)許可不得請假、早退或中途離開。
    5、若確因工作關(guān)系或其他特殊原因,不得不退出培訓(xùn)或更改培訓(xùn)時間的,須提前一天向人事培訓(xùn)部門請假。