創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇一
20xx年參加創(chuàng)建文明單位工作，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創(chuàng)建文明單位工作。
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為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創(chuàng)設“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F總結如下：
學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、責任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進集體等。
二、切實加強了思想道德風尚建設。
轉載自 wwW.XUEFEN.COM.Cn
我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，通過學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設。
1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施。
逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學習環(huán)境。
2、學校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮(zhèn)田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強抓不懈。
1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。
2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。
近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了較好的成效。
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識。
創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉變行業(yè)作風，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發(fā)展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。
一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業(yè)務水平。把每周一確定為政治、業(yè)務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯系，充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規(guī)范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務方式。
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優(yōu)質政務環(huán)境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務中心于11月19日重新開業(yè)。擴容后，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時，擴容后的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規(guī)范管理機制，進一步強化規(guī)范服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務中心工作人員服務規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優(yōu)化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業(yè)務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環(huán)境。
(四)完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協委員、省市區(qū)媒體記者等為政風行風監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業(yè)務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業(yè)務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新。
春聯。
誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效。
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創(chuàng)、內外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入。
年度工作計劃。
和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領導小組，下設辦公室，負責創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協調工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務意識、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區(qū)重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責任意識，使服務群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守。
規(guī)章制度。
情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。
三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設提供精神動力和智力支持。
精神文明建設在高度發(fā)展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍。
我園在創(chuàng)建活動中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規(guī)范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創(chuàng)建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規(guī)程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發(fā)揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用。
黑板報。
這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區(qū)的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設主動學習的良好的物質環(huán)境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇二
20xx年在這次的創(chuàng)建文明單位工作中，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創(chuàng)設“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創(chuàng)建文明單位工作。
心得體會。
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一、強化氛圍營造，樹立爭先意識。
創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉變行業(yè)作風，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發(fā)展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。
一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業(yè)務水平。把每周一確定為政治、業(yè)務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯系，充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規(guī)范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務方式。
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優(yōu)質政務環(huán)境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務中心于11月19日重新開業(yè)。擴容后，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時，擴容后的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規(guī)范管理機制，進一步強化規(guī)范服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務中心工作人員服務規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優(yōu)化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業(yè)務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環(huán)境。
(四)完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協委員、省市區(qū)媒體記者等為政風行風監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業(yè)務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業(yè)務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新。
春聯。
誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效。
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創(chuàng)、內外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入。
年度工作計劃。
和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領導小組，下設辦公室，負責創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協調工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務意識、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區(qū)重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責任意識，使服務群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守。
規(guī)章制度。
情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。
三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設提供精神動力和智力支持。
精神文明建設在高度發(fā)展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍。
我園在創(chuàng)建活動中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規(guī)范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創(chuàng)建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規(guī)程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發(fā)揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用。
黑板報。
這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
三.積極參與社區(qū)活動，為建設學習型社區(qū)，提高社區(qū)文明水準做出我們的努力。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區(qū)的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設主動學習的良好的物質環(huán)境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創(chuàng)設“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。現總結如下：
一、文明單位創(chuàng)建工作扎實有效地開展。
學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、責任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進集體等。
二、切實加強了思想道德風尚建設。
轉載自 wwW.XUEFEN.COM.Cn
我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，通過學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設。
1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施。
逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學習環(huán)境。
2、學校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮(zhèn)田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強抓不懈。
1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。
2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。
近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了較好的成效。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇三
20xx年文明單位創(chuàng)建工作，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨。
精神文明建設在高度發(fā)展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍。
我園在創(chuàng)建活動中，首先重視。
規(guī)章制度。
的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規(guī)范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創(chuàng)建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規(guī)程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發(fā)揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用黑板報這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區(qū)的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設主動學習的良好的物質環(huán)境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。
一、基本概況：
xx黨組織和工會組織屬聯合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業(yè)技術人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務工約85名，三個層面員工總數408名。
今年我們變化很大，監(jiān)理公司年內要完成整合轉讓前的資產清理，項目收尾和隊伍穩(wěn)定三大重任，要在保證排水資產有效經營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務完成的基礎上，確保企業(yè)的生存，發(fā)展與穩(wěn)定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進，管理，教育平臺，其肩負的責任任重而道遠，其建立先進科學的企業(yè)用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。
面臨排水發(fā)展新的形勢和新的發(fā)展工作要求，黨總支與各實體支部根據排水黨委精神文明建設的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設各項活動，由于組織體制以及xx單位性質與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設的推進的強度，還是參與創(chuàng)建活動的廣度上都滯后于專業(yè)運營單位和xx公司精神文明建設的總體步伐。但大力加強精神文明建設，以文明單位創(chuàng)建促進和推動企業(yè)的和諧發(fā)展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導思想，本著立足實際，量力而行，盡力而為，穩(wěn)步推進的原則，積極開展精神文明建設各項活動。
(一)明確目標，統(tǒng)一思想，營造氛圍。
總支自20xx年重建之時就明確提出創(chuàng)建精神文明建設要求，并建立了精神文明建設領導小組，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實的想法，因為文明單位創(chuàng)建不僅是一項政治任務，同時也是企業(yè)立足社會，持續(xù)發(fā)展的需要，從某種意義上說，精神可以轉化為物質，精神和物質互相依賴，且互相促進，為了統(tǒng)一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學習機會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設的重要性和必要性，及時傳達xx公司精神文明建設的重要文件和相關信息，提高職工群眾對精神文明建設工作的認識，發(fā)動全體職工群眾自覺的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
(二)圍繞改革創(chuàng)新，發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經營管理工作，與時俱進，加強精神文明建設。
面對xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學習深刻領會xx公司新的發(fā)展思路和對工作要求，適時地調整經營管理工作重心，提出了“重服務，求效益，促和諧”經營管理理念，重服務就是要勇于承擔并高質量完成服務全局的責能，管理是基礎，效益是生命的“精益化管理要求”，促進企業(yè)科學管理，創(chuàng)新發(fā)展，作為經濟實體的，效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證，對內降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩(wěn)定。
(三)抓好黨的基層組織建設，加強黨員的管理教育，為有效推進精神文明建設創(chuàng)造條件。
加強領導班子建設，是黨的基層組織建設的關鍵環(huán)節(jié)，領導班子整體素質會直接影響到黨的基層組織建設工作的開展，從而影響到精神文明建設工作的開展。
一是抓政治，以每月一次的二級中心組學習機會，大力加強政治時勢和政治理論的學習與討論，以科學發(fā)展觀武裝領導班子成員頭腦，以轉型發(fā)展調整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務與排水事業(yè)的發(fā)展和時代發(fā)展社會賦予的企業(yè)責任，特別是在排水事業(yè)深化改革和深刻變化的當口，更應嚴格黨的紀律，堅定黨的信念，在政治上嚴格要求領導班子和領導干部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進企業(yè)和諧發(fā)展，使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一，步調一致，具有強大戰(zhàn)斗力，影響力和凝聚力的領導核心。
二是抓思想作風建設，作為領導班子成員以及骨干隊伍思想作用建設尤為重要，思想作風的好壞，關系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強精神文明建設過程中，始終把加強思想作風建設放在重要的位置，一是強調堅持實事求是的思想作風，一切從工作的實際出發(fā)，切實解決工作的困難與問題，牢牢把握創(chuàng)新發(fā)展，和諧穩(wěn)定這一工作核心主題，二是強調領導干部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇爭優(yōu)，以自身的形象和行為帶領全體職工為實現各項工作任務目標的完成而努力奮斗。三是強調堅持批評與自我批評，勇于改錯，勇擔責任，不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調堅持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關心職工的疾苦，及時送去一份組織的溫暖，幫助職工協調和解決工作中的問題，承擔起領導服務一線，服務職工的責能。
三是抓能力建設，著力提高領導班子和領導干部領導事業(yè)發(fā)展的能力與水平，職責明確，分工到位，聯系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發(fā)，抓好各自的工作，既要注重管理業(yè)務知識的學習，同時也不能放松政治理論素質的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領導干部。
四是抓廉政建設，治黨從嚴，執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯系，是黨的xx屆五中全會重點強調的，是從事經營工作，因此抓好廉政建設尤為重要，黨組織根據工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規(guī)，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善于保護自己，在黨紀法規(guī)容許的范圍內開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發(fā)現違規(guī)操作，違法亂紀的現象發(fā)生。
五是抓好團結工作，班子的團結是職工隊伍穩(wěn)定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎，因此說，團結出凝聚力，戰(zhàn)斗力，生產力，加強班子及職工隊伍的團結是黨組織的重要工作，也是文明單位創(chuàng)建評比的重要內容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團結協作意識，通過學習討論，交流思想，統(tǒng)一認識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團結氛圍，使領導班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關心齊心協力的核心團隊。
(四)以文明創(chuàng)建為先導，加強企業(yè)文化建設和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質和綜合素質。
精神文明建設是一個較為完整的系統(tǒng)工程，它不僅要求通過文明創(chuàng)建活動，不斷促進和提高企業(yè)的物質文化，管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁，同時在人員素質的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設活動中，堅持以人為本，以企業(yè)開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質培訓和能力提升。
1、以建黨九十周年為契機，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發(fā)愛黨愛國熱情，追憶共產黨發(fā)展壯大歷程和社會主義建設取得的不朽偉績。
2、以班組學習為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結合xx公司提出的行風建設職業(yè)道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。
3、以企業(yè)文化建設為載體，積極參與企業(yè)文化建設各項活動，在活動中提高職工的企業(yè)榮譽感，責任感和使命感，逐步樹立服務排水，奉獻社會理念，為“樹立排水新標桿，塑造排水新形象”作出應有的貢獻。
4、以社區(qū)平安志愿者服務為平臺，參與社區(qū)平安建設，維護世博期間的社會穩(wěn)定，平安保暢志愿者活動，既體現了企業(yè)對社會的應盡的責任和義務，同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現。
5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衛(wèi)班組和施工現象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進了員工崗位素質，能力的提高，弘揚了企業(yè)精神和形象，監(jiān)理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽。
6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進安全文化”為主題，結合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設，規(guī)范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，由于領導重視，責任明確，措施到位，確保生產安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業(yè)的法制建設，以普法教育，樹立員工的法制意識，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、體會和不足。
1、加強精神文明建設是社會的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進文明建設活動中，我們深惑創(chuàng)建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題。
2、是一個聯合體，就單個實體創(chuàng)建文明單位條件不夠，人數不夠(文明單位創(chuàng)建應符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業(yè)務工作，還身兼數職，不同于運營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協調，環(huán)境的布置，設備設施的投入，基礎建設等都需要用錢)。
總支牽頭創(chuàng)建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創(chuàng)文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創(chuàng)建要求。
3、創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度，根據xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強精神文明建設，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設各項活動，本著實事求是的態(tài)度，量力而行，盡力而為。
工作總結。
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以“”重要思想和黨的xx大會議精神為指導，乘黨的xx大會議精神的東風，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞中心，服務大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動(20xx最新銷售跟單員工作總結)力。
一、建立健全文明創(chuàng)建的領導體系和工作機制。
文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建。
口號。
是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學習教育，廣泛宣傳發(fā)動。
在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習鄧小平理論和“”重要思想以及黨的xx大會議精神，學習xx3號精神，學習中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎。
三、大力提高職工素質，創(chuàng)建活動扎實有效。
認真抓理論學習、特別是領導干部的學習。貫徹執(zhí)行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業(yè)務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業(yè)務學術講座與交流會活動，提高業(yè)務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，涌現了一批先進人物和事跡。
四、提供優(yōu)質規(guī)范服務，樹立文明行業(yè)新風。
牢固樹立服務是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優(yōu)質的服務，作為工作的出發(fā)點和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設，制定職業(yè)道德標準，大力倡導敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態(tài)度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓群眾滿意，專業(yè)服務讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內容，同時我們制定了優(yōu)質規(guī)范服務的標準和實施細則。樹立文明行業(yè)形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在xx年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優(yōu)質、高效的服務，優(yōu)質服務為全縣的經濟建設和防災減災發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。
五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。
“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變人，優(yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據實施方案逐步對站容站貌進行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設與管理。
我局對環(huán)境治理、辦公設施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局事業(yè)實現持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的領導下，開拓創(chuàng)新，務實苦干，堅持兩手抓，為實現事業(yè)騰飛而努力奮斗。
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識。
創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉變行業(yè)作風，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發(fā)展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。
一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業(yè)務水平。把每周一確定為政治、業(yè)務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯系，充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規(guī)范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務方式。
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優(yōu)質政務環(huán)境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務中心于11月19日重新開業(yè)。擴容后，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時，擴容后的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規(guī)范管理機制，進一步強化規(guī)范服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務中心工作人員服務規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優(yōu)化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業(yè)務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環(huán)境。
(四)完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協委員、省市區(qū)媒體記者等為政風行風監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業(yè)務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業(yè)務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新春聯誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效。
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創(chuàng)、內外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入。
年度工作計劃。
和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領導小組，下設辦公室，負責創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協調工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務意識、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區(qū)重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責任意識，使服務群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規(guī)章制度情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。
三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設提供精神動力和智力支持。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇四
20xx年在創(chuàng)建文明單位工作中，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識，創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創(chuàng)建文明單位工作。
總結，歡迎大家閱讀。
精神文明建設在高度發(fā)展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍。
我園在創(chuàng)建活動中，首先重視。
規(guī)章制度。
的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規(guī)范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創(chuàng)建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規(guī)程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發(fā)揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用。
黑板報。
這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
三.積極參與社區(qū)活動，為建設學習型社區(qū)，提高社區(qū)文明水準做出我們的努力。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區(qū)的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設主動學習的良好的物質環(huán)境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創(chuàng)設“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。現總結如下：
一、文明單位創(chuàng)建工作扎實有效地開展。
學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、責任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進集體等。
二、切實加強了思想道德風尚建設。
轉載自 wwW.XUEFEN.COM.Cn
我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，通過學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設。
1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施。
逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學習環(huán)境。
2、學校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮(zhèn)田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強抓不懈。
1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。
2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。
近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了較好的成效。
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識。
創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉變行業(yè)作風，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發(fā)展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。
一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業(yè)務水平。把每周一確定為政治、業(yè)務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯系，充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規(guī)范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務方式。
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優(yōu)質政務環(huán)境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務中心于11月19日重新開業(yè)。擴容后，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時，擴容后的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規(guī)范管理機制，進一步強化規(guī)范服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務中心工作人員服務規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優(yōu)化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業(yè)務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環(huán)境。
(四)完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協委員、省市區(qū)媒體記者等為政風行風監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業(yè)務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業(yè)務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新。
春聯。
誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效。
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創(chuàng)、內外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入。
年度工作計劃。
和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領導小組，下設辦公室，負責創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協調工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務意識、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區(qū)重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責任意識，使服務群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規(guī)章制度情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。
三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設提供精神動力和智力支持。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇五
一、基本概況：
xx黨組織和工會組織屬聯合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業(yè)技術人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務工約85名，三個層面員工總數408名。
今年我們變化很大，監(jiān)理公司年內要完成整合轉讓前的資產清理，項目收尾和隊伍穩(wěn)定三大重任，要在保證排水資產有效經營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務完成的基礎上，確保企業(yè)的生存，發(fā)展與穩(wěn)定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進，管理，教育平臺，其肩負的責任任重而道遠，其建立先進科學的企業(yè)用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。
面臨排水發(fā)展新的形勢和新的發(fā)展工作要求，黨總支與各實體支部根據排水黨委精神文明建設的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設各項活動，由于組織體制以及xx單位性質與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設的推進的強度，還是參與創(chuàng)建活動的廣度上都滯后于專業(yè)運營單位和xx公司精神文明建設的總體步伐。但大力加強精神文明建設，以文明單位創(chuàng)建促進和推動企業(yè)的和諧發(fā)展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導思想，本著立足實際，量力而行，盡力而為，穩(wěn)步推進的原則，積極開展精神文明建設各項活動。
二、精神文明建設創(chuàng)建工作情況。
(一)明確目標，統(tǒng)一思想，營造氛圍。
總支自20xx年重建之時就明確提出創(chuàng)建精神文明建設要求，并建立了精神文明建設領導小組，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實的想法，因為文明單位創(chuàng)建不僅是一項政治任務，同時也是企業(yè)立足社會，持續(xù)發(fā)展的需要，從某種意義上說，精神可以轉化為物質，精神和物質互相依賴，且互相促進，為了統(tǒng)一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學習機會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設的重要性和必要性，及時傳達xx公司精神文明建設的重要文件和相關信息，提高職工群眾對精神文明建設工作的認識，發(fā)動全體職工群眾自覺的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
(二)圍繞改革創(chuàng)新，發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經營管理工作，與時俱進，加強精神文明建設。
面對xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學習深刻領會xx公司新的發(fā)展思路和對工作要求，適時地調整經營管理工作重心，提出了“重服務，求效益，促和諧”經營管理理念，重服務就是要勇于承擔并高質量完成服務全局的責能，管理是基礎，效益是生命的“精益化管理要求”，促進企業(yè)科學管理，創(chuàng)新發(fā)展，作為經濟實體的，效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證，對內降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩(wěn)定。
(三)抓好黨的基層組織建設，加強黨員的管理教育，為有效推進精神文明建設創(chuàng)造條件。
加強領導班子建設，是黨的基層組織建設的關鍵環(huán)節(jié)，領導班子整體素質會直接影響到黨的基層組織建設工作的開展，從而影響到精神文明建設工作的開展。
一是抓政治，以每月一次的二級中心組學習機會，大力加強政治時勢和政治理論的學習與討論，以科學發(fā)展觀武裝領導班子成員頭腦，以轉型發(fā)展調整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務與排水事業(yè)的發(fā)展和時代發(fā)展社會賦予的企業(yè)責任，特別是在排水事業(yè)深化改革和深刻變化的當口，更應嚴格黨的紀律，堅定黨的信念，在政治上嚴格要求領導班子和領導干部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進企業(yè)和諧發(fā)展，使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一，步調一致，具有強大戰(zhàn)斗力，影響力和凝聚力的領導核心。
二是抓思想作風建設，作為領導班子成員以及骨干隊伍思想作用建設尤為重要，思想作風的好壞，關系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強精神文明建設過程中，始終把加強思想作風建設放在重要的位置，一是強調堅持實事求是的思想作風，一切從工作的實際出發(fā)，切實解決工作的困難與問題，牢牢把握創(chuàng)新發(fā)展，和諧穩(wěn)定這一工作核心主題，二是強調領導干部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇爭優(yōu)，以自身的形象和行為帶領全體職工為實現各項工作任務目標的完成而努力奮斗。三是強調堅持批評與自我批評，勇于改錯，勇擔責任，不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調堅持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關心職工的疾苦，及時送去一份組織的溫暖，幫助職工協調和解決工作中的問題，承擔起領導服務一線，服務職工的責能。
三是抓能力建設，著力提高領導班子和領導干部領導事業(yè)發(fā)展的能力與水平，職責明確，分工到位，聯系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發(fā)，抓好各自的工作，既要注重管理業(yè)務知識的學習，同時也不能放松政治理論素質的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領導干部。
四是抓廉政建設，治黨從嚴，執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯系，是黨的xx屆五中全會重點強調的，是從事經營工作，因此抓好廉政建設尤為重要，黨組織根據工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規(guī)，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善于保護自己，在黨紀法規(guī)容許的范圍內開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發(fā)現違規(guī)操作，違法亂紀的現象發(fā)生。
五是抓好團結工作，班子的團結是職工隊伍穩(wěn)定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎，因此說，團結出凝聚力，戰(zhàn)斗力，生產力，加強班子及職工隊伍的團結是黨組織的重要工作，也是文明單位創(chuàng)建評比的重要內容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團結協作意識，通過學習討論，交流思想，統(tǒng)一認識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團結氛圍，使領導班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關心齊心協力的核心團隊。
(四)以文明創(chuàng)建為先導，加強企業(yè)文化建設和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質和綜合素質。
精神文明建設是一個較為完整的系統(tǒng)工程，它不僅要求通過文明創(chuàng)建活動，不斷促進和提高企業(yè)的物質文化，管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁，同時在人員素質的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設活動中，堅持以人為本，以企業(yè)開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質培訓和能力提升。
1、以建黨九十周年為契機，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發(fā)愛黨愛國熱情，追憶共產黨發(fā)展壯大歷程和社會主義建設取得的不朽偉績。
2、以班組學習為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結合xx公司提出的行風建設職業(yè)道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。
3、以企業(yè)文化建設為載體，積極參與企業(yè)文化建設各項活動，在活動中提高職工的企業(yè)榮譽感，責任感和使命感，逐步樹立服務排水，奉獻社會理念，為“樹立排水新標桿，塑造排水新形象”作出應有的貢獻。
4、以社區(qū)平安志愿者服務為平臺，參與社區(qū)平安建設，維護世博期間的社會穩(wěn)定，平安保暢志愿者活動，既體現了企業(yè)對社會的應盡的責任和義務，同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現。
5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衛(wèi)班組和施工現象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進了員工崗位素質，能力的提高，弘揚了企業(yè)精神和形象，監(jiān)理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽。
6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進安全文化”為主題，結合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設，規(guī)范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，由于領導重視，責任明確，措施到位，確保生產安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業(yè)的法制建設，以普法教育，樹立員工的法制意識，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、體會和不足。
1、加強精神文明建設是社會的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進文明建設活動中，我們深惑創(chuàng)建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題。
2、是一個聯合體，就單個實體創(chuàng)建文明單位條件不夠，人數不夠(文明單位創(chuàng)建應符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業(yè)務工作，還身兼數職，不同于運營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協調，環(huán)境的布置，設備設施的投入，基礎建設等都需要用錢)。
總支牽頭創(chuàng)建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創(chuàng)文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創(chuàng)建要求。
3、創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度，根據xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強精神文明建設，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設各項活動，本著實事求是的態(tài)度，量力而行，盡力而為。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇六
20xx年文明單位創(chuàng)建工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位，在此分享。
心得體會。
一、基本概況：
xx黨組織和工會組織屬聯合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業(yè)技術人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務工約85名，三個層面員工總數408名。
今年我們變化很大，監(jiān)理公司年內要完成整合轉讓前的資產清理，項目收尾和隊伍穩(wěn)定三大重任，要在保證排水資產有效經營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務完成的基礎上，確保企業(yè)的生存，發(fā)展與穩(wěn)定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進，管理，教育平臺，其肩負的責任任重而道遠，其建立先進科學的企業(yè)用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。
面臨排水發(fā)展新的形勢和新的發(fā)展工作要求，黨總支與各實體支部根據排水黨委精神文明建設的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設各項活動，由于組織體制以及xx單位性質與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設的推進的強度，還是參與創(chuàng)建活動的廣度上都滯后于專業(yè)運營單位和xx公司精神文明建設的總體步伐。但大力加強精神文明建設，以文明單位創(chuàng)建促進和推動企業(yè)的和諧發(fā)展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導思想，本著立足實際，量力而行，盡力而為，穩(wěn)步推進的原則，積極開展精神文明建設各項活動。
(一)明確目標，統(tǒng)一思想，營造氛圍。
總支自20xx年重建之時就明確提出創(chuàng)建精神文明建設要求，并建立了精神文明建設領導小組，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實的想法，因為文明單位創(chuàng)建不僅是一項政治任務，同時也是企業(yè)立足社會，持續(xù)發(fā)展的需要，從某種意義上說，精神可以轉化為物質，精神和物質互相依賴，且互相促進，為了統(tǒng)一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學習機會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設的重要性和必要性，及時傳達xx公司精神文明建設的重要文件和相關信息，提高職工群眾對精神文明建設工作的認識，發(fā)動全體職工群眾自覺的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
(二)圍繞改革創(chuàng)新，發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經營管理工作，與時俱進，加強精神文明建設。
面對xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學習深刻領會xx公司新的發(fā)展思路和對工作要求，適時地調整經營管理工作重心，提出了“重服務，求效益，促和諧”經營管理理念，重服務就是要勇于承擔并高質量完成服務全局的責能，管理是基礎，效益是生命的“精益化管理要求”，促進企業(yè)科學管理，創(chuàng)新發(fā)展，作為經濟實體的，效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證，對內降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩(wěn)定。
(三)抓好黨的基層組織建設，加強黨員的管理教育，為有效推進精神文明建設創(chuàng)造條件。
加強領導班子建設，是黨的基層組織建設的關鍵環(huán)節(jié)，領導班子整體素質會直接影響到黨的基層組織建設工作的開展，從而影響到精神文明建設工作的開展。
一是抓政治，以每月一次的二級中心組學習機會，大力加強政治時勢和政治理論的學習與討論，以科學發(fā)展觀武裝領導班子成員頭腦，以轉型發(fā)展調整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務與排水事業(yè)的發(fā)展和時代發(fā)展社會賦予的企業(yè)責任，特別是在排水事業(yè)深化改革和深刻變化的當口，更應嚴格黨的紀律，堅定黨的信念，在政治上嚴格要求領導班子和領導干部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進企業(yè)和諧發(fā)展，使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一，步調一致，具有強大戰(zhàn)斗力，影響力和凝聚力的領導核心。
二是抓思想作風建設，作為領導班子成員以及骨干隊伍思想作用建設尤為重要，思想作風的好壞，關系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強精神文明建設過程中，始終把加強思想作風建設放在重要的位置，一是強調堅持實事求是的思想作風，一切從工作的實際出發(fā)，切實解決工作的困難與問題，牢牢把握創(chuàng)新發(fā)展，和諧穩(wěn)定這一工作核心主題，二是強調領導干部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇爭優(yōu)，以自身的形象和行為帶領全體職工為實現各項工作任務目標的完成而努力奮斗。三是強調堅持批評與自我批評，勇于改錯，勇擔責任，不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調堅持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關心職工的疾苦，及時送去一份組織的溫暖，幫助職工協調和解決工作中的問題，承擔起領導服務一線，服務職工的責能。
三是抓能力建設，著力提高領導班子和領導干部領導事業(yè)發(fā)展的能力與水平，職責明確，分工到位，聯系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發(fā)，抓好各自的工作，既要注重管理業(yè)務知識的學習，同時也不能放松政治理論素質的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領導干部。
四是抓廉政建設，治黨從嚴，執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯系，是黨的xx屆五中全會重點強調的，是從事經營工作，因此抓好廉政建設尤為重要，黨組織根據工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規(guī)，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善于保護自己，在黨紀法規(guī)容許的范圍內開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發(fā)現違規(guī)操作，違法亂紀的現象發(fā)生。
五是抓好團結工作，班子的團結是職工隊伍穩(wěn)定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎，因此說，團結出凝聚力，戰(zhàn)斗力，生產力，加強班子及職工隊伍的團結是黨組織的重要工作，也是文明單位創(chuàng)建評比的重要內容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團結協作意識，通過學習討論，交流思想，統(tǒng)一認識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團結氛圍，使領導班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關心齊心協力的核心團隊。
(四)以文明創(chuàng)建為先導，加強企業(yè)文化建設和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質和綜合素質。
精神文明建設是一個較為完整的系統(tǒng)工程，它不僅要求通過文明創(chuàng)建活動，不斷促進和提高企業(yè)的物質文化，管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁，同時在人員素質的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設活動中，堅持以人為本，以企業(yè)開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質培訓和能力提升。
1、以建黨九十周年為契機，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發(fā)愛黨愛國熱情，追憶共產黨發(fā)展壯大歷程和社會主義建設取得的不朽偉績。
2、以班組學習為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結合xx公司提出的行風建設職業(yè)道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。
3、以企業(yè)文化建設為載體，積極參與企業(yè)文化建設各項活動，在活動中提高職工的企業(yè)榮譽感，責任感和使命感，逐步樹立服務排水，奉獻社會理念，為“樹立排水新標桿，塑造排水新形象”作出應有的貢獻。
4、以社區(qū)平安志愿者服務為平臺，參與社區(qū)平安建設，維護世博期間的社會穩(wěn)定，平安保暢志愿者活動，既體現了企業(yè)對社會的應盡的責任和義務，同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現。
5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衛(wèi)班組和施工現象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進了員工崗位素質，能力的提高，弘揚了企業(yè)精神和形象，監(jiān)理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽。
6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進安全文化”為主題，結合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設，規(guī)范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，由于領導重視，責任明確，措施到位，確保生產安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業(yè)的法制建設，以普法教育，樹立員工的法制意識，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、體會和不足。
1、加強精神文明建設是社會的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進文明建設活動中，我們深惑創(chuàng)建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題。
2、是一個聯合體，就單個實體創(chuàng)建文明單位條件不夠，人數不夠(文明單位創(chuàng)建應符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業(yè)務工作，還身兼數職，不同于運營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協調，環(huán)境的布置，設備設施的投入，基礎建設等都需要用錢)。
總支牽頭創(chuàng)建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創(chuàng)文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創(chuàng)建要求。
3、創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度，根據xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強精神文明建設，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設各項活動，本著實事求是的態(tài)度，量力而行，盡力而為。
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識。
創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉變行業(yè)作風，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發(fā)展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。
一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業(yè)務水平。把每周一確定為政治、業(yè)務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯系，充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規(guī)范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務方式。
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優(yōu)質政務環(huán)境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務中心于11月19日重新開業(yè)。擴容后，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時，擴容后的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規(guī)范管理機制，進一步強化規(guī)范服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務中心工作人員服務規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優(yōu)化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業(yè)務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環(huán)境。
(四)完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協委員、省市區(qū)媒體記者等為政風行風監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業(yè)務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業(yè)務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新。
春聯。
誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效。
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創(chuàng)、內外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入。
年度工作計劃。
和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領導小組，下設辦公室，負責創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協調工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務意識、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區(qū)重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責任意識，使服務群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守。
規(guī)章制度。
情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。
三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設提供精神動力和智力支持。
精神文明建設在高度發(fā)展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍。
我園在創(chuàng)建活動中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規(guī)范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創(chuàng)建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規(guī)程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發(fā)揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用。
黑板報。
這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區(qū)的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設主動學習的良好的物質環(huán)境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇七
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創(chuàng)設“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。現總結如下：
一、文明單位創(chuàng)建工作扎實有效地開展。
學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、責任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進集體等。
二、切實加強了思想道德風尚建設。
轉載自 wwW.XUEFEN.COM.Cn
我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，通過學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設。
1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施。
逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學習環(huán)境。
2、學校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮(zhèn)田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強抓不懈。
1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。
2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。
近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了較好的成效。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇八
20xx年文明單位創(chuàng)建工作，加強精神文明建設是社會的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進文明建設活動中，我們深惑創(chuàng)建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題，在此分享。
心得體會。
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創(chuàng)設“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F總結如下：
學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、責任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進集體等。
二、切實加強了思想道德風尚建設。
轉載自 wwW.XUEFEN.COM.Cn
我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，通過學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設。
1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施。
逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學習環(huán)境。
2、學校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮(zhèn)田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強抓不懈。
1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。
2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。
近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了較好的成效。
精神文明建設在高度發(fā)展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍。
我園在創(chuàng)建活動中，首先重視。
規(guī)章制度。
的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規(guī)范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創(chuàng)建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規(guī)程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發(fā)揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用。
黑板報。
這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區(qū)的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
教案。
曾在托幼雜志和學前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。
一、基本概況：
xx黨組織和工會組織屬聯合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業(yè)技術人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務工約85名，三個層面員工總數408名。
今年我們變化很大，監(jiān)理公司年內要完成整合轉讓前的資產清理，項目收尾和隊伍穩(wěn)定三大重任，要在保證排水資產有效經營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務完成的基礎上，確保企業(yè)的生存，發(fā)展與穩(wěn)定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進，管理，教育平臺，其肩負的責任任重而道遠，其建立先進科學的企業(yè)用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。
面臨排水發(fā)展新的形勢和新的發(fā)展工作要求，黨總支與各實體支部根據排水黨委精神文明建設的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設各項活動，由于組織體制以及xx單位性質與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設的推進的強度，還是參與創(chuàng)建活動的廣度上都滯后于專業(yè)運營單位和xx公司精神文明建設的總體步伐。但大力加強精神文明建設，以文明單位創(chuàng)建促進和推動企業(yè)的和諧發(fā)展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導思想，本著立足實際，量力而行，盡力而為，穩(wěn)步推進的原則，積極開展精神文明建設各項活動。
(一)明確目標，統(tǒng)一思想，營造氛圍。
總支自20xx年重建之時就明確提出創(chuàng)建精神文明建設要求，并建立了精神文明建設領導小組，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實的想法，因為文明單位創(chuàng)建不僅是一項政治任務，同時也是企業(yè)立足社會，持續(xù)發(fā)展的需要，從某種意義上說，精神可以轉化為物質，精神和物質互相依賴，且互相促進，為了統(tǒng)一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學習機會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設的重要性和必要性，及時傳達xx公司精神文明建設的重要文件和相關信息，提高職工群眾對精神文明建設工作的認識，發(fā)動全體職工群眾自覺的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
(二)圍繞改革創(chuàng)新，發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經營管理工作，與時俱進，加強精神文明建設。
面對xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學習深刻領會xx公司新的發(fā)展思路和對工作要求，適時地調整經營管理工作重心，提出了“重服務，求效益，促和諧”經營管理理念，重服務就是要勇于承擔并高質量完成服務全局的責能，管理是基礎，效益是生命的“精益化管理要求”，促進企業(yè)科學管理，創(chuàng)新發(fā)展，作為經濟實體的，效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證，對內降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩(wěn)定。
(三)抓好黨的基層組織建設，加強黨員的管理教育，為有效推進精神文明建設創(chuàng)造條件。
加強領導班子建設，是黨的基層組織建設的關鍵環(huán)節(jié)，領導班子整體素質會直接影響到黨的基層組織建設工作的開展，從而影響到精神文明建設工作的開展。
一是抓政治，以每月一次的二級中心組學習機會，大力加強政治時勢和政治理論的學習與討論，以科學發(fā)展觀武裝領導班子成員頭腦，以轉型發(fā)展調整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務與排水事業(yè)的發(fā)展和時代發(fā)展社會賦予的企業(yè)責任，特別是在排水事業(yè)深化改革和深刻變化的當口，更應嚴格黨的紀律，堅定黨的信念，在政治上嚴格要求領導班子和領導干部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進企業(yè)和諧發(fā)展，使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一，步調一致，具有強大戰(zhàn)斗力，影響力和凝聚力的領導核心。
二是抓思想作風建設，作為領導班子成員以及骨干隊伍思想作用建設尤為重要，思想作風的好壞，關系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強精神文明建設過程中，始終把加強思想作風建設放在重要的位置，一是強調堅持實事求是的思想作風，一切從工作的實際出發(fā)，切實解決工作的困難與問題，牢牢把握創(chuàng)新發(fā)展，和諧穩(wěn)定這一工作核心主題，二是強調領導干部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇爭優(yōu)，以自身的形象和行為帶領全體職工為實現各項工作任務目標的完成而努力奮斗。三是強調堅持批評與自我批評，勇于改錯，勇擔責任，不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調堅持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關心職工的疾苦，及時送去一份組織的溫暖，幫助職工協調和解決工作中的問題，承擔起領導服務一線，服務職工的責能。
三是抓能力建設，著力提高領導班子和領導干部領導事業(yè)發(fā)展的能力與水平，職責明確，分工到位，聯系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發(fā)，抓好各自的工作，既要注重管理業(yè)務知識的學習，同時也不能放松政治理論素質的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領導干部。
四是抓廉政建設，治黨從嚴，執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯系，是黨的xx屆五中全會重點強調的，是從事經營工作，因此抓好廉政建設尤為重要，黨組織根據工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規(guī)，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善于保護自己，在黨紀法規(guī)容許的范圍內開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發(fā)現違規(guī)操作，違法亂紀的現象發(fā)生。
五是抓好團結工作，班子的團結是職工隊伍穩(wěn)定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎，因此說，團結出凝聚力，戰(zhàn)斗力，生產力，加強班子及職工隊伍的團結是黨組織的重要工作，也是文明單位創(chuàng)建評比的重要內容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團結協作意識，通過學習討論，交流思想，統(tǒng)一認識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團結氛圍，使領導班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關心齊心協力的核心團隊。
(四)以文明創(chuàng)建為先導，加強企業(yè)文化建設和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質和綜合素質。
精神文明建設是一個較為完整的系統(tǒng)工程，它不僅要求通過文明創(chuàng)建活動，不斷促進和提高企業(yè)的物質文化，管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁，同時在人員素質的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設活動中，堅持以人為本，以企業(yè)開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質培訓和能力提升。
1、以建黨九十周年為契機，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發(fā)愛黨愛國熱情，追憶共產黨發(fā)展壯大歷程和社會主義建設取得的不朽偉績。
2、以班組學習為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結合xx公司提出的行風建設職業(yè)道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。
3、以企業(yè)文化建設為載體，積極參與企業(yè)文化建設各項活動，在活動中提高職工的企業(yè)榮譽感，責任感和使命感，逐步樹立服務排水，奉獻社會理念，為“樹立排水新標桿，塑造排水新形象”作出應有的貢獻。
4、以社區(qū)平安志愿者服務為平臺，參與社區(qū)平安建設，維護世博期間的社會穩(wěn)定，平安保暢志愿者活動，既體現了企業(yè)對社會的應盡的責任和義務，同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現。
5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衛(wèi)班組和施工現象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進了員工崗位素質，能力的提高，弘揚了企業(yè)精神和形象，監(jiān)理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽。
6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進安全文化”為主題，結合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設，規(guī)范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，由于領導重視，責任明確，措施到位，確保生產安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業(yè)的法制建設，以普法教育，樹立員工的法制意識，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、體會和不足。
1、加強精神文明建設是社會的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進文明建設活動中，我們深惑創(chuàng)建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題。
2、是一個聯合體，就單個實體創(chuàng)建文明單位條件不夠，人數不夠(文明單位創(chuàng)建應符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業(yè)務工作，還身兼數職，不同于運營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協調，環(huán)境的布置，設備設施的投入，基礎建設等都需要用錢)。
總支牽頭創(chuàng)建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創(chuàng)文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創(chuàng)建要求。
3、創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度，根據xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強精神文明建設，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設各項活動，本著實事求是的態(tài)度，量力而行，盡力而為。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇九
為適應新形勢、新任務的要求，不斷提高我局院干警的全面素質，打造一支政治堅定、公正廉潔、作風過硬、素質優(yōu)良、形象良好的干部隊伍，加強執(zhí)政能力建設，結合我院實際，開展了創(chuàng)建學習型單位活動，取得了顯著的效果。現將活動情況總結如下。
一、認識程度深，重視程度高，組織得力。
我院黨組對創(chuàng)建學習型單位非常重視，將其提高到講政治的高度來認識。一是創(chuàng)建學習型單位是落實黨的會議精神，加強執(zhí)政能力建設的需要;二是創(chuàng)建學習型單位，是建設干部隊伍素質和工作現狀的客觀要求;三是創(chuàng)建學習型單位，是改變工作作風，提高工作效率的有效途徑?；谝陨险J識，我院黨組對此項活動高度重視，年初，召開專門會議，就如何創(chuàng)建學習型單位進行研究，出臺了《關于建設學習型單位工作方案》，就學習的內容、目標要求、學習形式、實施步驟、手段措施等方面進行了全面、詳細的部署。同時，成立了以黨組書記、院長殷雷萍為首的創(chuàng)建學習型單位領導小組，組建了領導小組辦公室，由“辦公室”具體組織、協調、督察學習活動。在健全組織機構的基礎上，我們將涉及全院的幾項學習活動的組織工作進行了分解，落實到相關庭室和有關人員，制定了詳細的學習計劃。院黨組一班人帶頭學習，不僅堅持中心組的正常學習，并按照具體分工深入到有關庭室進行輔導、共同學習。院黨組決定，適當加大投入力度，確保創(chuàng)建工作的順利進行，全年共計斥資30000余元，購買各類學習資料和圖書充實到院圖書室。為保證學習效果和學習質量，院黨組制定了一系列規(guī)章制度和政策措施，鼓勵和強化學習活動。由于措施得力，我院的創(chuàng)建學習型單位活動不走形式、不走過場，扎扎實實的開展起來，全院干警增強了學習的主動性和自覺性，變“要我學”為“我要學”，形成了良好的學習風氣和氛圍。
二、學習內容豐富，組織形式靈活多樣。
針對我院干部隊伍和我院業(yè)務職能實際，我們圈定了豐富的學習內容，包括以學習馬利主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的方針路線政策為主要內容的政治理論學習;以《新刑訴法》等法律法規(guī)為主要內容的法律知識學習;以電子政務、審判管理為主要內容的辦公、辦案技能學習等方面。為保證學習內容落到實處，規(guī)定了一批必讀書目，在必讀書目之外，提倡廣泛涉獵，不拘一格。
為了提高學習興趣，保證學習效果，結合我院工作實際，我們采取了以自學為主，多種學習方式相結合的方式進行學習，使學習形式靈活多樣。一是強調自學，強調記錄自學筆記;二是積極參加市及省有關部門舉辦的各種學習活動全年共參加市及省有關部門舉行的學習培訓20余人次;三是舉辦專題講座，請專家講課，全年共舉辦講課4次;四是將學習和考試相結合，3月7日組織了新《刑訴法》、《民訴法》考試，我院干警都交出了合格的考卷。豐富的學習內容，多種的學習形式，全院干警學有動力、學有興趣，極大地提高了學習效果。
三、學習效果明顯，全院精神風貌煥然一新。
一年來的創(chuàng)建學習型單位活動，取得了較好效果，使我院的精神風貌煥然一新。一是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及“”精神有了新的深刻的認識，堅定了全面建設社會主義小康社會的信心，堅定了執(zhí)行黨的方針政策的自覺性，增強了“立黨為公、執(zhí)政為民”和踐行“三個代表”重要思想的自覺性和主動性。二是豐富了執(zhí)政為民的知識，增強了為民執(zhí)政的本領，為加強執(zhí)政能力建設，提高執(zhí)政水平打下了較好的基礎。三是培養(yǎng)了全院學習知識的良好風氣和習慣。通過學習活動，建立了一整套學習的制度和機制，注入了全院干警愛學習、好讀書、喜鉆研的動力，為今后進一步強化學習活動開了個好頭。四是對工作作風的改善、工作效率的提高起到了促進作用。干警的工作作風進一步扎實，工作積極性進一步提高，廉潔從政的意識進一步增強，工作效率明顯提升。
今后，我們要進一步總結創(chuàng)建學習型單位的經驗，完善學習制度和激勵機制，使學習活動經?；?、制度化，為加強黨的的執(zhí)政能力建設創(chuàng)造更堅實的基礎。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇十
精神文明建設在高度發(fā)展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍。
我園在創(chuàng)建活動中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規(guī)范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創(chuàng)建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規(guī)程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發(fā)揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用黑板報這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
三.積極參與社區(qū)活動，為建設學習型社區(qū)，提高社區(qū)文明水準做出我們的努力。
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區(qū)的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設主動學習的良好的物質環(huán)境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇十一
一、基本概況：
xx黨組織和工會組織屬聯合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業(yè)技術人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務工約85名，三個層面員工總數408名。
今年我們變化很大，監(jiān)理公司年內要完成整合轉讓前的資產清理，項目收尾和隊伍穩(wěn)定三大重任，要在保證排水資產有效經營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務完成的基礎上，確保企業(yè)的生存，發(fā)展與穩(wěn)定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進，管理，教育平臺，其肩負的責任任重而道遠，其建立先進科學的企業(yè)用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。
面臨排水發(fā)展新的形勢和新的發(fā)展工作要求，黨總支與各實體支部根據排水黨委精神文明建設的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設各項活動，由于組織體制以及xx單位性質與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設的推進的強度，還是參與創(chuàng)建活動的廣度上都滯后于專業(yè)運營單位和xx公司精神文明建設的總體步伐。但大力加強精神文明建設，以文明單位創(chuàng)建促進和推動企業(yè)的和諧發(fā)展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導思想，本著立足實際，量力而行，盡力而為，穩(wěn)步推進的原則，積極開展精神文明建設各項活動。
二、精神文明建設創(chuàng)建工作情況。
(一)明確目標，統(tǒng)一思想，營造氛圍。
總支自20xx年重建之時就明確提出創(chuàng)建精神文明建設要求，并建立了精神文明建設領導小組，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實的想法，因為文明單位創(chuàng)建不僅是一項政治任務，同時也是企業(yè)立足社會，持續(xù)發(fā)展的需要，從某種意義上說，精神可以轉化為物質，精神和物質互相依賴，且互相促進，為了統(tǒng)一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學習機會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設的重要性和必要性，及時傳達xx公司精神文明建設的重要文件和相關信息，提高職工群眾對精神文明建設工作的認識，發(fā)動全體職工群眾自覺的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
(二)圍繞改革創(chuàng)新，發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經營管理工作，與時俱進，加強精神文明建設。
面對xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學習深刻領會xx公司新的發(fā)展思路和對工作要求，適時地調整經營管理工作重心，提出了“重服務，求效益，促和諧”經營管理理念，重服務就是要勇于承擔并高質量完成服務全局的責能，管理是基礎，效益是生命的“精益化管理要求”，促進企業(yè)科學管理，創(chuàng)新發(fā)展，作為經濟實體的，效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證，對內降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩(wěn)定。
(三)抓好黨的基層組織建設，加強黨員的管理教育，為有效推進精神文明建設創(chuàng)造條件。
加強領導班子建設，是黨的基層組織建設的關鍵環(huán)節(jié)，領導班子整體素質會直接影響到黨的基層組織建設工作的開展，從而影響到精神文明建設工作的開展。
一是抓政治，以每月一次的二級中心組學習機會，大力加強政治時勢和政治理論的學習與討論，以科學發(fā)展觀武裝領導班子成員頭腦，以轉型發(fā)展調整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務與排水事業(yè)的發(fā)展和時代發(fā)展社會賦予的企業(yè)責任，特別是在排水事業(yè)深化改革和深刻變化的當口，更應嚴格黨的紀律，堅定黨的信念，在政治上嚴格要求領導班子和領導干部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進企業(yè)和諧發(fā)展，使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一，步調一致，具有強大戰(zhàn)斗力，影響力和凝聚力的領導核心。
二是抓思想作風建設，作為領導班子成員以及骨干隊伍思想作用建設尤為重要，思想作風的好壞，關系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強精神文明建設過程中，始終把加強思想作風建設放在重要的位置，一是強調堅持實事求是的思想作風，一切從工作的實際出發(fā)，切實解決工作的困難與問題，牢牢把握創(chuàng)新發(fā)展，和諧穩(wěn)定這一工作核心主題，二是強調領導干部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇爭優(yōu)，以自身的形象和行為帶領全體職工為實現各項工作任務目標的完成而努力奮斗。三是強調堅持批評與自我批評，勇于改錯，勇擔責任，不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調堅持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關心職工的疾苦，及時送去一份組織的溫暖，幫助職工協調和解決工作中的問題，承擔起領導服務一線，服務職工的責能。
三是抓能力建設，著力提高領導班子和領導干部領導事業(yè)發(fā)展的能力與水平，職責明確，分工到位，聯系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發(fā)，抓好各自的工作，既要注重管理業(yè)務知識的學習，同時也不能放松政治理論素質的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領導干部。
四是抓廉政建設，治黨從嚴，執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯系，是黨的xx屆五中全會重點強調的，是從事經營工作，因此抓好廉政建設尤為重要，黨組織根據工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規(guī)，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善于保護自己，在黨紀法規(guī)容許的范圍內開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發(fā)現違規(guī)操作，違法亂紀的現象發(fā)生。
五是抓好團結工作，班子的團結是職工隊伍穩(wěn)定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎，因此說，團結出凝聚力，戰(zhàn)斗力，生產力，加強班子及職工隊伍的團結是黨組織的重要工作，也是文明單位創(chuàng)建評比的重要內容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團結協作意識，通過學習討論，交流思想，統(tǒng)一認識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團結氛圍，使領導班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關心齊心協力的核心團隊。
(四)以文明創(chuàng)建為先導，加強企業(yè)文化建設和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質和綜合素質。
精神文明建設是一個較為完整的系統(tǒng)工程，它不僅要求通過文明創(chuàng)建活動，不斷促進和提高企業(yè)的物質文化，管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁，同時在人員素質的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設活動中，堅持以人為本，以企業(yè)開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質培訓和能力提升。
1、以建黨九十周年為契機，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發(fā)愛黨愛國熱情，追憶共產黨發(fā)展壯大歷程和社會主義建設取得的不朽偉績。
2、以班組學習為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結合xx公司提出的行風建設職業(yè)道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。
3、以企業(yè)文化建設為載體，積極參與企業(yè)文化建設各項活動，在活動中提高職工的企業(yè)榮譽感，責任感和使命感，逐步樹立服務排水，奉獻社會理念，為“樹立排水新標桿，塑造排水新形象”作出應有的貢獻。
4、以社區(qū)平安志愿者服務為平臺，參與社區(qū)平安建設，維護世博期間的社會穩(wěn)定，平安保暢志愿者活動，既體現了企業(yè)對社會的應盡的責任和義務，同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現。
5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衛(wèi)班組和施工現象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進了員工崗位素質，能力的提高，弘揚了企業(yè)精神和形象，監(jiān)理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽。
6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進安全文化”為主題，結合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設，規(guī)范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，由于領導重視，責任明確，措施到位，確保生產安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業(yè)的法制建設，以普法教育，樹立員工的法制意識，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、體會和不足。
1、加強精神文明建設是社會的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進文明建設活動中，我們深惑創(chuàng)建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題。
2、是一個聯合體，就單個實體創(chuàng)建文明單位條件不夠，人數不夠(文明單位創(chuàng)建應符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業(yè)務工作，還身兼數職，不同于運營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協調，環(huán)境的布置，設備設施的投入，基礎建設等都需要用錢)。
總支牽頭創(chuàng)建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創(chuàng)文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創(chuàng)建要求。
3、創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度，根據xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強精神文明建設，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設各項活動，本著實事求是的態(tài)度，量力而行，盡力而為。
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以“”重要思想和黨的xx大會議精神為指導，乘黨的xx大會議精神的東風，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞中心，服務大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動(20xx最新銷售跟單員工作總結)力。
一、建立健全文明創(chuàng)建的領導體系和工作機制。
文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學習教育，廣泛宣傳發(fā)動。
在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習鄧小平理論和“”重要思想以及黨的xx大會議精神，學習xx3號精神，學習中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎。
三、大力提高職工素質，創(chuàng)建活動扎實有效。
認真抓理論學習、特別是領導干部的學習。貫徹執(zhí)行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業(yè)務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業(yè)務學術講座與交流會活動，提高業(yè)務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，涌現了一批先進人物和事跡。
四、提供優(yōu)質規(guī)范服務，樹立文明行業(yè)新風。
牢固樹立服務是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優(yōu)質的服務，作為工作的出發(fā)點和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設，制定職業(yè)道德標準，大力倡導敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態(tài)度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓群眾滿意，專業(yè)服務讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內容，同時我們制定了優(yōu)質規(guī)范服務的標準和實施細則。樹立文明行業(yè)形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在xx年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優(yōu)質、高效的服務，優(yōu)質服務為全縣的經濟建設和防災減災發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。
五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。
“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變人，優(yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據實施方案逐步對站容站貌進行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設與管理。
我局對環(huán)境治理、辦公設施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局事業(yè)實現持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的領導下，開拓創(chuàng)新，務實苦干，堅持兩手抓，為實現事業(yè)騰飛而努力奮斗。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇十二
作為重要的金融機構，銀行在社會經濟發(fā)展中扮演著重要的角色。近年來，各大銀行相繼創(chuàng)建了“文明單位”榮譽稱號，旨在推進銀行服務的品質和文化內涵的提升。作為一名銀行員工，我深切體會到了創(chuàng)建文明單位的重要性和價值。
第二段：認識到銀行作為文明單位的要求。
眾所周知，銀行是以金融交易為主的服務機構，在交易方面必須做到公正、權責清晰、服務周到等基本要求，才能確?？蛻粜湃?。但是一家銀行如何成為文明單位呢？我認為，文明單位不僅在于業(yè)務水平的優(yōu)秀，還將優(yōu)秀道德品質作為評判標準。銀行作為服務行業(yè)，除了提供優(yōu)質服務，還需要將公德、文明等道德素質內化到企業(yè)文化當中，才能實現文明單位的目標。
第三段：強化員工文明宣傳和教育。
為了實現銀行文明單位榮譽的評選目標，銀行采取了多項措施。我們每天早會研討銀行的發(fā)展方向，也安排了不定期的文明素質培訓活動以提高員工的文明意識。此外，對于某些缺乏社會責任感、文化素養(yǎng)低、行為不夠規(guī)范的員工，銀行會加以糾正，讓他們認識到銀行文明單位創(chuàng)建的重要性。
第四段：為客戶提供優(yōu)質服務。
銀行是服務業(yè)，做好服務是銀行文明單位建設的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)質服務不僅需要銀行員工的認真負責，也需要銀行管理層的支持。銀行可以通過將用戶的真實感受反饋到各業(yè)務部門，定期需要所有員工到自己的所屬服務崗位體驗服務，或者借鑒其他服務業(yè)機構優(yōu)秀的服務方式，不斷改進服務質量。
第五段：“文明稱贊制”強化文明氛圍。
為了營造良好的工作環(huán)境和氛圍，我們開展了“文明稱贊制”活動。員工可以在指定的籃子里，為自己同事的文明言行點贊，每月評選出文明之星，獲得相應獎勵。此外，銀行還鼓勵員工在工作之余參加各種文明活動，加強個人修養(yǎng)。
總結：
創(chuàng)建銀行文明單位不僅是銀行的文化建設，也是弘揚社會文明的重要一環(huán)。銀行員工需要將文明道德觀念內化到工作中，提高服務質量，完善自身素質。銀行管理層也需要將銀行文明單位創(chuàng)建工作作為一項重要任務，借助現代化的管理手段，創(chuàng)造良好的文明氛圍。我相信，銀行文明單位的創(chuàng)建不僅能夠提升銀行聲譽，同時也能夠激勵員工更好地為客戶服務，更好地為社會做出貢獻。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇十三
在職場中，我們總是能夠遇到一些突出的人物，他們展現出了非凡的工作素質和才能。這些人一般被稱為標桿，他們以自己獨特的方式，為更多的人提供了成功的模板。如何才能夠創(chuàng)造自己的標桿工作呢？本文將分享一些我在工作中積累的心得體會，希望能夠對大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段：秉持高標準的工作態(tài)度。
要想在工作中成為一個標桿，首先需要以高標準的態(tài)度來對待自己的工作。我們要有領袖般的決心和堅定的信念，時刻考慮如何讓自己的工作達到頂尖水平。同時，也要注重細節(jié)，盡可能做到每一個環(huán)節(jié)都不馬虎，以實實在在的工作成果證明自己的實力。只有這樣，我們才能夠在眾多的工作人員中脫穎而出，成為最值得信賴的人才。
第三段：采取多種不同的工作方法。
除了采取高標準的態(tài)度之外，我們還需要探索多種不同的工作方式。我們可以在自己的崗位上多尋找創(chuàng)新點，積極采用新的技術和工具來提高自己的效率和效果。同時，我們也可以學習其他人的經驗，甚至跨行業(yè)學習，這樣可以獲得更加廣泛的知識和技能，以應對多樣化的工作環(huán)境。不斷地嘗試和實踐不同方法，可以讓我們不斷地提升自己的能力和綜合素質。
第四段：注重優(yōu)化自我管理與領導能力。
為了成為一個標桿，我們也需要注重自我情況的管理和領導能力的建設。我們需要有明確的自我目標和職業(yè)規(guī)劃，在工作中注重個人的職業(yè)發(fā)展和學習。同時，我們也要學會領導和管理團隊，通過合理的指導、挑戰(zhàn)和激勵，實現團隊的共同發(fā)展。在團隊管理中，我們需要挖掘每個成員的潛力，為團隊打造專業(yè)且具有活力的工作氛圍，從而為團隊的業(yè)績提升打下堅實的基礎。
第五段：結語。
在工作中，成為一個標桿不是件容易的事情。要去積累經驗、掌握技巧，同時還要不斷提高自我素質和與人溝通協調的能力。在未來的職場環(huán)境中，不管是面對什么樣的挑戰(zhàn)，我們都需要努力讓自己成為一名出色的職業(yè)人士，成為團隊中不可或缺的一員，這就是我們對自己和職業(yè)的高標準和追求，也是我們不變的信仰。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇十四
銀行作為金融行業(yè)重要的一份子，在保障人們資金安全、儲蓄與投資、信貸貸款等方面有著非常重要的作用。然而，在銀行建設過程中，常常面臨著人員管理困難、服務品質不佳、信譽度下降等問題，無法真正提供滿足客戶需求的服務。因此，銀行如何創(chuàng)建“文明單位”成為當前越來越值得關注的話題。本文將從人力資源管理、文化建設、客戶服務和社會責任等方面探討一些創(chuàng)建文明單位的心得體會。
第二段：人力資源管理。
銀行作為一家金融企業(yè)，員工是銀行發(fā)展的關鍵因素。銀行在招聘、培訓、晉升等方面應該注重員工的福利和潛能的激發(fā)，為員工提供好的機會和資源，使他們創(chuàng)造更好的成果。同時，要建立健全的激勵機制，減少員工之間的競爭，鼓勵員工之間合作和共贏，增強員工的歸屬感和自我認同感。只有員工素質提高，工作效率和工作質量才能跟著提高。
第三段：文化建設。
銀行的文化氛圍對于工作的效率和工作品質有著關鍵的影響。銀行所倡導的文化會進一步影響銀行的內部管理和與客戶的交互。因此，銀行應該重視文化建設，構建一個良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅是銀行外在形象和品牌的體現，而且是銀行內部管理和員工工作態(tài)度的核心方面。銀行可以通過制定一系列的文化規(guī)范，引導員工的思想、態(tài)度、行為符合管道和禮儀標準。同時，銀行還可以開展一些豐富和多樣性的活動，為員工提供展示自我的機會，增強員工的凝聚力和向心力。
第四段：客戶服務。
客戶服務是銀行的核心競爭力之一，客戶的滿意度和忠誠度有著直接的影響。銀行應該強化客戶服務意識，提升服務質量和效率，從而讓客戶對銀行有著更高的信任和認同。銀行可以積極打造品牌形象，設立品牌愿景，清晰客戶需求，優(yōu)化服務流程，打造人性化的服務體驗。此外，銀行還應該引領科技創(chuàng)新，推出更加智能化的服務模式，滿足客戶多層次的需求。
第五段：社會責任。
銀行是一個具有社會責任感的企業(yè)，應該積極履行自己的社會責任，關注社會福利和生態(tài)健康，爭取在社會中具有良好的形象和信譽。銀行可以通過一系列的公益活動，為社會做出自己的貢獻。這些公益活動可以是捐款、捐物、志愿者、文藝演出等方面，任何能夠幫助社會福利和發(fā)展的領域都應該成為銀行社會責任的范疇。通過這些社會責任的舉措，銀行能夠為社會留下更加美好的印記。
結論：
銀行創(chuàng)建文明單位需要付出長期而不懈的努力，只有不斷推進企業(yè)文化、完善員工機制以及作出積極的社會貢獻，才能逐步增強銀行的品牌形象與市場競爭力。通過這些努力，我們相信銀行能夠在未來發(fā)展中取得更高的成就，并為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇十五
銀行是現代金融體系中不可或缺的重要組成部分之一，其作為經濟發(fā)展的關鍵承擔者，承載著巨大的社會責任和良好的公共形象。銀行創(chuàng)建文明單位是指銀行營造有利于員工健康成長、客戶誠信合規(guī)、社會綠色環(huán)保等方面的良性發(fā)展氛圍，樹立企業(yè)文明形象，塑造積極高效的社會形象。本文旨在深入探討銀行創(chuàng)建文明單位心得體會。
第二段：加強員工培訓，樹立正確人生觀。
員工是銀行的重要基石，他們的經驗、態(tài)度和能力對客戶和公眾的信任至關重要。建立良好的員工培訓機制，讓員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀，這是銀行創(chuàng)建文明單位的基石之一。因此，銀行要鼓勵員工積極學習，加強專業(yè)知識的維護，加強對員工制度、福利、道德等方面的培訓，提高員工的專業(yè)能力和誠信意識，塑造銀行良好的形象。
第三段：加強社會責任意識，以正面形象為客戶服務。
作為現代金融的主要載體，銀行不僅負責客戶的資金安全，還肩負著社會責任。銀行在承擔這些社會責任的同時，也一定要在其經營和管理過程中，樹立正確的行業(yè)形象。因此，銀行必須深入實施社會責任體系建設，從而建立良好社會責任形象，構建公正高效、綠色環(huán)保的金融生態(tài)環(huán)境。
第四段：維護合規(guī)經營，保持良好的信譽度。
銀行的合規(guī)經營是其經營和管理的基礎，合規(guī)經營不僅能保護銀行自身的業(yè)務安全和穩(wěn)定性，同時也能對整個社會的金融生態(tài)環(huán)境起到積極的促進作用。因此，銀行在開展業(yè)務的過程中，一定要加強對其他企業(yè)的監(jiān)督和管理，以此維護消費者的合法權益。在金融交易、存儲、轉移等方面，銀行要根據當地的法律法規(guī)，規(guī)范自己的經營行為，保持自身良好的信譽度，為社會創(chuàng)造更多價值。
第五段：總結。
為了創(chuàng)建文明單位和打造高信譽度，銀行在經營和管理過程中需要從員工培訓、社會責任、合規(guī)經營等各個方面下手，提高員工的綜合素質，完善合規(guī)性經營模式，規(guī)范經營行為，塑造銀行的良好形象。這將有助于銀行在當代金融市場中取得更大的發(fā)展和優(yōu)異的業(yè)績，也將有助于推動金融生態(tài)的健康穩(wěn)定發(fā)展，為社會做出更多有益的貢獻。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇十六
工作是人們生活的一部分，而如何成為一名優(yōu)秀的員工，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能，更需要擁有良好的工作態(tài)度和優(yōu)秀的職業(yè)道德。在實際工作中，我通過不斷學習和總結，逐漸形成了一套創(chuàng)建模范工作心得，下面將從工作準備、工作態(tài)度、團隊合作、問題解決和自我管理五個方面詳細介紹。
首先，在工作準備方面，我認為一個出色的員工需要在開始工作之前做好充分的準備。這包括對工作任務和要求的了解，以及對相關知識和技能的掌握。在了解任務要求的基礎上，我會制定詳細的工作計劃，確保每個環(huán)節(jié)都有清晰的時間節(jié)點和目標。此外，為了在工作中更加高效和專注，我會保持良好的身體狀態(tài)，保證充足的睡眠和健康的飲食，以提高注意力和工作效率。
其次，工作態(tài)度對于成為一名模范工作人員至關重要。在工作中，我始終秉持著敬業(yè)、認真和負責的態(tài)度。無論是面對繁重的工作負荷，還是遇到困難和挑戰(zhàn)，我都會堅持以積極樂觀的態(tài)度面對。同時，我也注重自我激勵，時刻提醒自己要保持對工作的熱情和激情。對于每一項工作任務，我都會全力以赴，盡自己最大的努力去完成，從而取得最好的工作成果。
第三，團隊合作是一個成功的團隊中的重要環(huán)節(jié)。在我所在的團隊中，我們注重相互協作和溝通，共同努力達成團隊目標。為了更好地發(fā)揮團隊的力量，我會積極參與團隊討論和合作，尊重別人的意見和建議，充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，為團隊提供必要的支持和幫助。同時，我也會傾聽其他團隊成員的建議，虛心接受批評和指導，不斷完善自己的工作，提高團隊績效。
第四，問題解決是工作中不可避免的一部分。面對問題，我會積極主動地尋找解決辦法，并及時采取行動。在解決問題的過程中，我不只是關注表面上的癥狀，還會深入分析問題的根本原因。我相信，只有找到問題的根源，才能從根本上解決問題。同時，我也注重與同事和上級進行溝通，共同探討解決方案，以便更好地解決問題和提高工作效率。
最后，自我管理是成為一名模范工作人員的重要方面。在工作中，我會自覺遵守工作紀律和規(guī)定，嚴格執(zhí)行工作流程和要求。此外，我還注重個人能力和知識的提高，定期參加培訓和學習，不斷拓寬自己的工作技能和專業(yè)知識，以適應工作的發(fā)展需求。同時，我也會不斷反思和總結自己的工作經驗，找出工作中存在的不足和問題，進一步優(yōu)化自己的工作方法和效率。
綜上所述，創(chuàng)建模范工作需要在工作準備、工作態(tài)度、團隊合作、問題解決和自我管理等方面全面發(fā)展。只有具備全面的素質和能力，才能在工作中創(chuàng)造更大的價值和成果。通過不斷的學習和實踐，我相信我將能夠在工作中不斷提升自己，成為一名真正的模范工作人員。
創(chuàng)建文明單位的工作心得和體會篇十七
下面我簡要匯報下我在創(chuàng)建工作中的體會：
認識是行動的先導。為做好這項工作，我首先加強學習，提高認識，認真領會創(chuàng)建工作的重要意義。
為了建設公司文明單位，公司做了不少工作。把企業(yè)員工塑造成現代產業(yè)工人，把未成年人塑造成現代化事業(yè)的接班人。為的是使人的思想觀念、道德規(guī)范和做法方法與時代的規(guī)定和諧共進。
公司還給員工作宣傳教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方法和做法習慣。凡事貴在實踐。公司不僅對員工開展宣傳教育，開展關于公司形象、社會公德、環(huán)境保護等地方的宣傳宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動。 所謂匹夫有責，作為公司的一份子，我們當然也為“創(chuàng)建文明單位”做出了自己的貢獻。我們認真履行“公司文明辦法”，并且按照“公司民文明做法規(guī)范”去做，為的是爭取做一名通過的文明員工，為公司創(chuàng)建文明單位去一份自己的努力。
我們也要提高自身的素質，關心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。
在整個創(chuàng)建文明單位的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著一同的目標，通過各種的方法在精神上不斷的填充自己：被經典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染，每個人的精神境界都得以升華。在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現積極、心態(tài)上進、追求完美；在精神上相互監(jiān)督、互相學習；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個公司呈現了一個全新的面貌，一派和諧相處、積極上進的景象?？梢娢拿鞯囊庾R是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明單位的創(chuàng)建絕不是單靠公司完成的，“文明單位”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，一同努力奮斗。