總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
政務(wù)室工作總結(jié)篇一
__年以來，在市政務(wù)公開主管部門的指導(dǎo)下，市人口計生委政務(wù)公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實施意見》文件要求，重點突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計生工作的開展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實效考核內(nèi)容，及時召開委會議，對信息公開工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實到人，明確工作職責(zé)，切實提高全體工作人員做好政務(wù)公開工作的自覺性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開。按照依法公開、求真務(wù)實、重點突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開內(nèi)容：
1、人口計生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個人簡歷、工作分工;2、人口計生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策;3、人口計生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運行流程圖等;4、部門工作動態(tài)、公告和新聞發(fā)布;5、干部任用，人事安排;6、招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等;7、財政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過_網(wǎng)等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)_網(wǎng)站建設(shè)。及時發(fā)布市人口計生工作動態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計生工作動態(tài)，并加強(qiáng)互動，設(shè)置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善_網(wǎng)建設(shè)。及時在_網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項。__年上半年，共公開各類信息85條，其中部門動態(tài)類67條，規(guī)范性文件4個，招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等其他類信息14條，公開內(nèi)容全面，公開信息及時。三是加強(qiáng)信息公開基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動，積極應(yīng)對。通過網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項27件次，答復(fù)群眾電話咨詢22起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認(rèn)真貫徹全市政務(wù)公開工作推進(jìn)會精神，加大過程控制力度，繼續(xù)把政務(wù)公開工作納入了全市人口目標(biāo)責(zé)任制考評的范疇，定期考評，實施獎懲，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，保證了政務(wù)公開工作的規(guī)范性、制度性、長期性。
政務(wù)室工作總結(jié)篇二
2011年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)
2011年，壤塘縣農(nóng)業(yè)水務(wù)局認(rèn)真落實縣政府的部署，在縣政務(wù)中心的指導(dǎo)下，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作，促進(jìn)了依法行政，提高了工作水平，樹立了農(nóng)業(yè)水務(wù)新形象。為了提高辦事效率和權(quán)力運行的透明度、促進(jìn)勤政廉政建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)水務(wù)行政工作的管理服務(wù)水平，逐步實現(xiàn)政務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?，我局高度重視政務(wù)公開工作，結(jié)合工作實際制定了一系列公開辦事制度和內(nèi)務(wù)管理制度，為全年順利完成各項工作任務(wù)奠定了有力的保障。
下面就一年來的政務(wù)公開情況簡要匯報
一、指導(dǎo)思想明確，組織領(lǐng)導(dǎo)健全
（一）明確指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀；以加強(qiáng)民主管理，推進(jìn)民主政治建設(shè)為核心；以解決人民群眾特別是全縣廣大農(nóng)民關(guān)心的熱點、難點問題為重點；以提高全局內(nèi)部的管理水平和全體干部職工職業(yè)道德水平及機(jī)關(guān)權(quán)力運行透明度與辦事效能為目的。
（二）健全組織領(lǐng)導(dǎo)
工調(diào)整、股站負(fù)責(zé)調(diào)整、農(nóng)資打假、績效考核目標(biāo)、農(nóng)業(yè)水利項目實施、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政許可（審批）辦事程序等工作加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)工作順利進(jìn)行。
二、公開形式多樣，公開內(nèi)容全面
（一）上墻公開
主要公開了局領(lǐng)導(dǎo)、辦事人員的身份和職務(wù)和職能職
責(zé)；公開了辦事制度指南；公開了政務(wù)公開實施方案；公開了行政審批、審核辦事依據(jù)及辦事流程；公開了信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日、辦公具體地點（辦公室）；設(shè)立了投訴站、舉報電話、工作聯(lián)系電話、舉報箱；相關(guān)負(fù)責(zé)辦理行政審批、審核辦事股站都張貼了辦事職責(zé)和制度，實現(xiàn)政務(wù)工作透明、公開。
（二）發(fā)放資料，張榜公開
如內(nèi)務(wù)管理中的來人來客接待、公車使用、干部職工的考勤考核、工資晉級、評先評優(yōu)、職稱評定、養(yǎng)老保險金、住房公積金、捐款捐物、黨費收繳、公開選拔中層干部等，都是采用發(fā)放材料到各股室或到人或張榜公布，來實現(xiàn)管理工作透明、公開、公正。
（三）會議形式公開
如財務(wù)收支情況、有關(guān)工作執(zhí)行和督查情況、每月重點工作安排及完成情況講評等等，都是采用干部職工大會、股室負(fù)責(zé)人會、局黨組會等會議形式進(jìn)行匯報、商議、討論公開。
（四）網(wǎng)上公開
如行政許可（審批）項目辦事程序、單位職能職責(zé)、水利工程招投標(biāo)、相關(guān)法律法規(guī)及政策文件都在壤塘縣人民政府網(wǎng)站內(nèi)予以公布，實現(xiàn)了公開、透明原則。
三、制度建設(shè)全面規(guī)范
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和變化，本單位的職能職責(zé)不斷增多和加強(qiáng)，在全縣的政治、經(jīng)濟(jì)、社會地位及影響不斷提高。為了全面提升本單位的工作質(zhì)量，做到把實事辦好，把好事辦實，通過局黨組、局行政組織全局中層干部認(rèn)真討論，把局基本情況和領(lǐng)導(dǎo)分工等工作在網(wǎng)上公布，做到透明、公開、公正、公平的原則，確保了今年我局各項工作任務(wù)的高質(zhì)量完成，取得可喜的成績。
四、督查機(jī)制完備，投訴及時受理
（一）全局建立了各股、站、室月工作任務(wù)，月工作小結(jié)，月工作督查機(jī)制。按照縣委、縣政府對我局的工作要求，結(jié)合本局工作的實際情況，每月單位建立了月主要工作任務(wù)申報制度，由辦公室歸納、修改打印成冊，提交局黨組研究同意后，在每月上旬初發(fā)給各股室進(jìn)行實施，到本月下旬末，由局工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組到各股站對照主要工作任務(wù)逐項進(jìn)行考核督查，并寫出督查簡報。同時組織召開會議進(jìn)行工作點評，揚長避短，對工作不到位，效果差的股室，責(zé)令限期整改，并記入年度考核檔案。
紛排查中，沒有矛盾糾紛發(fā)生。全年無行政調(diào)解事件。這些說明，充分肯定了我局的工作宣傳力度，我局全年發(fā)放農(nóng)業(yè)科普資料1800余份，培訓(xùn)農(nóng)業(yè)實用技術(shù)人員6000人次，新型農(nóng)民培訓(xùn)150人次，農(nóng)業(yè)執(zhí)法檢查48人次，發(fā)放藏漢宣傳資料8700余份。從而提高了農(nóng)牧民的科學(xué)文化素質(zhì)，農(nóng)牧民對我局所開展的工作滿意率達(dá)到98%以上。
五、下步工作打算
(一)進(jìn)一步提高對政務(wù)公開工作的認(rèn)識。把政務(wù)公開作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項重要措施，作為營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好環(huán)境的大事抓緊抓好。
(二)進(jìn)一步提高公開實效。緊緊圍繞本部門、本單位行政職責(zé)實施政務(wù)公開，真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決問題，在辦實事、見實效上下功夫。
(三)進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道。認(rèn)真解決政務(wù)公開工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開。
(四)進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作力度，做到依法辦事，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
二〇一一年十一月九日
政務(wù)室工作總結(jié)篇三
今年以來，政務(wù)室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務(wù)到位，提高效率，爭創(chuàng)一流”為宗旨，認(rèn)真踐行“用心創(chuàng)造滿意”的核心工作理念，積極適應(yīng)新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內(nèi)部改革，不斷探索新的運行機(jī)制和工作模式，在制度創(chuàng)新、硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、工作實績等各方面都取得了實質(zhì)性突破，辦公規(guī)范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發(fā)生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內(nèi)刊錄用18篇，新聞報刊發(fā)表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團(tuán)8起，提供相關(guān)資料200多份；集中開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，深入基層調(diào)研180多次，撰寫調(diào)查報告95篇；組織開展彩虹工業(yè)園、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入等專題調(diào)研活動10余次，撰寫調(diào)查報告17篇；編發(fā)《**通訊》9期；上報省市信息562篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進(jìn)縣”；對全縣招商引資和重點項目建設(shè)情況進(jìn)行定期督查，辦結(jié)市縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和政協(xié)委員提案件59件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的xx》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風(fēng)采飛揚”、縣委機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新型文秘人才
新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創(chuàng)新、能說、能寫、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì)。一年來，我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置，始終堅持在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍。為不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自覺性，主動性，圍繞政務(wù)中心工作，強(qiáng)化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規(guī)范管理，實現(xiàn)最大限度的資源共享。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務(wù)室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件。定期交流個人學(xué)習(xí)心得體會，達(dá)到了共同提高的目的。二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”。政務(wù)工作頭緒多、任務(wù)重，機(jī)動時間少，通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”，互為講師，互為學(xué)生，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央省市重要會議精神和各種專業(yè)知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業(yè)務(wù)能力。今年3至6月，組織開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發(fā)展現(xiàn)實，整體調(diào)研水平有了很大進(jìn)步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界，4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚。四是強(qiáng)化模擬訓(xùn)練。要求每人在參加全縣重要會議時，認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，既提高了速記能力，也增強(qiáng)了對新鮮觀點、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練，收到良好效果。
二、倡導(dǎo)創(chuàng)新，永葆工作生機(jī)活力
活力來自創(chuàng)新，創(chuàng)新體現(xiàn)智慧。我們始終堅持不斷創(chuàng)新的.工作思路和要求，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個細(xì)節(jié)，時時體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。今年以來，比較突出的創(chuàng)新工作有：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。組織開展了“百日調(diào)查，百篇報告”活動，政務(wù)室全體、秘書科和機(jī)要科的相關(guān)同志參加了這次活動。這次活動的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位開展調(diào)查180多次，撰寫調(diào)查報告95篇。這次調(diào)查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發(fā)點，集中上報我縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續(xù)上報的方式，力求“振動效應(yīng)”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，上報了《棉花市場載體作用強(qiáng)大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)做活棉花產(chǎn)業(yè)》、《實施“彩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊虹工程”力促棉花產(chǎn)業(yè)三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《**通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。
政務(wù)室工作總結(jié)篇四
20xx年以來，市政務(wù)辦會同各相關(guān)單位，堅持需求導(dǎo)向，扎實開展“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革攻堅，加壓奮進(jìn)、攻堅克難，推進(jìn)各級實體大廳運行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，再造流程、梳理集成、上線運行企業(yè)和群眾眼中的“一件事”，加快推動“一件事”網(wǎng)上辦、一次辦，取得了階段性成果。
（一）堅持“減審批、增服務(wù)”，提升“一網(wǎng)通辦”實效。
一是持續(xù)調(diào)整完善權(quán)責(zé)清單。對每個權(quán)責(zé)事項實施主體、實施依據(jù)、實施層級等逐條逐項審核，推進(jìn)各單位權(quán)責(zé)邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運轉(zhuǎn)高效，確?！胺ǘ氊?zé)必須為、法無授權(quán)不可為”。目前已審核完成x個部門、單位x項權(quán)責(zé)事項。
二是梳理集成“一件事”。
按照“一張事項要素標(biāo)準(zhǔn)化清單、一張聯(lián)辦申請表、一個并聯(lián)審批流程圖”“三個一”標(biāo)準(zhǔn)，對事項名稱、辦理條件、申報材料、辦理流程等x個要素進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，整合關(guān)聯(lián)事項、優(yōu)化再造流程、推動系統(tǒng)聯(lián)通、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，梳理編制“一件事”實施清單，目前，已上線運行“一件事”x項，其中跨部門、跨層級事項x項，申報材料壓縮x%，辦理時限壓縮x%，跑動次數(shù)壓縮x%。公積金提取全國首創(chuàng)“刷臉辦”秒到賬等“一件事”大幅提高了群眾辦事體驗。
三是細(xì)化政務(wù)服務(wù)事項顆粒度。
根據(jù)省級要求，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項最小顆粒化，目前市本級保留政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理項x項，已按照省定標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同市大數(shù)據(jù)局完成事項及要素網(wǎng)上錄入工作。持續(xù)擴(kuò)大公共服務(wù)事項覆蓋度，新增市本級公共服務(wù)事項x項達(dá)x項，已全部錄入，兩項累計錄入要素x萬個。
四是推動線上線下融合。
按照“網(wǎng)上辦為主體、自助辦為輔助、實體大廳來兜底”的原則，加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、實體大廳、移動終端、自助終端“四端”融合。目前，細(xì)化顆粒度后市本級保留事項x項網(wǎng)上可辦、占比x%；x項事項實現(xiàn)“一次不用跑”，占比x%；x個部門x項事項實現(xiàn)自助端就近辦，x項事項實現(xiàn)“掌上辦”，x項實現(xiàn)“零材料”“刷臉辦”。
（二）堅持“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、便民高效”，打造“只進(jìn)一扇門”的“一站式”集成服務(wù)。
一是實行分類“一窗受理”。按照整體zf理念，全市各級辦事大廳均整合設(shè)置綜合受理窗口，全部實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的分類“一口受理”工作模式。隨著“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革推進(jìn)、效率提升，各級大廳持續(xù)優(yōu)化功能布局、調(diào)整窗口設(shè)置，其中市辦事大廳窗口數(shù)量由x個整合壓減至x個。
二是推動大廳服務(wù)集成化、規(guī)范化。
守好線下大廳“主陣地”，加快推進(jìn)專廳向市縣綜合大廳整合,優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，實現(xiàn)群眾辦事從“找部門”向“找zf”轉(zhuǎn)變。20xx年全市總辦件x萬件，其中線下辦理x萬件；市級大廳平均每天辦理業(yè)務(wù)近x件，年辦件量x萬件，其中線下x萬件，發(fā)揮了示范引領(lǐng)帶動作用。
三是推行“周末無休”服務(wù)。
x年x月x日起，在全省率先實行全市各級大廳“周末不打烊”便民服務(wù)，雙休日開放公積金、人社、不動產(chǎn)等重點領(lǐng)域x項便民事項，有效解決了群眾“上班時間沒空辦事、休息時間無處辦事”困擾，“周末無休”全市辦理x萬件。
（三）堅持“聚力攻堅、重點突破”，加速推進(jìn)重點領(lǐng)域?qū)ｍ椞嵘?BR> 不動產(chǎn)方面，通過調(diào)整線下窗口布局、優(yōu)化辦理流程、推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，抵押登記等x個不動產(chǎn)單辦業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)場辦（x個小時辦結(jié)），所有權(quán)分割合并登記等x個不動產(chǎn)聯(lián)合業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)天辦（x小時內(nèi)辦結(jié)）。鄭東新區(qū)在全省率先實現(xiàn)“交房即發(fā)證”，經(jīng)驗在全省推廣。
工程建設(shè)項目審批方面，對照省級標(biāo)準(zhǔn)，再次歸類合并、精減審批事項，目前工程建設(shè)項目行政審批事項由主項x個（x個子項）精減到主項x個（x個子項），審批時間由年初最長x天壓縮至最長x天。
商事登記方面，按照x（“x”統(tǒng)指營業(yè)執(zhí)照設(shè)立登記、首次稅務(wù)登記申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、銀行開戶、刻制印章等事項，“x”統(tǒng)指取得營業(yè)執(zhí)照的前置和后置行政許可事項）模式，加快推進(jìn)商事登記“一件事”事項標(biāo)準(zhǔn)化、流程再造、數(shù)據(jù)共享等工作，“x”事項涉及的x個部門x個業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部打通，先后兩批x個商事登記“一件事”上線運行。
一是建立健全“一件事”標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)細(xì)化事項顆粒度，豐富優(yōu)化辦理場景，推動“一件事一次辦”全流程辦理環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，為跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域一件“事”集成聯(lián)辦夯實基礎(chǔ)。二是會同相關(guān)部門持續(xù)深化重點領(lǐng)域改革，推動不動產(chǎn)登記、商事登記、建設(shè)項目審批制度改革等專項領(lǐng)域一件“事”改革，持續(xù)優(yōu)化流程、精簡事項、打通系統(tǒng)，推動各專項改革取得新突破。三是深化“一件事”集成辦理。堅持應(yīng)用為王、質(zhì)量為先，加強(qiáng)對已上線“一件事”跟蹤研判，在“擴(kuò)”“用”“好”上下功夫，優(yōu)化一批、提升一批、新增一批、剔除一批，真正把“一件事”辦到群眾心坎上。拓展提升一件“事”內(nèi)涵，開設(shè)線下一件“事”專區(qū)，分批新增x件跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)一件“事”線下辦理。
（二）提升線上線下服務(wù)能級。
一是推動利企便民事項“掌上辦”，圍繞群眾企業(yè)辦事高頻政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項，新增x個涉企便民事項“掌上辦”，使群眾企業(yè)辦事更加便利。二是全面落實涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，推動形成標(biāo)準(zhǔn)公開、規(guī)則公平、預(yù)期明確、各負(fù)其責(zé)、信用監(jiān)管的治理模式，為企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)營造良好環(huán)境。三是探索推進(jìn)跨市同辦和跨省通辦，推進(jìn)x大都市圈政務(wù)服務(wù)異地辦理，提升“跨省通辦”窗口功能，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等模式，有效解決企業(yè)群眾辦事“兩地跑”“折返跑”等問題。四是加快推進(jìn)重點民生服務(wù)事項“就近辦”，推動個體工商登記、社保、醫(yī)保、老年優(yōu)待證等公民個人高頻事項辦理向基層延伸，實現(xiàn)就近可辦、同城通辦。五是加快推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村完善政務(wù)服務(wù)場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升各級大廳服務(wù)水平；對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“鄭好辦”app和全市各級政務(wù)服務(wù)場所進(jìn)行適老化改造，滿足群眾多元化、個性化需要。六是加快推動線上線下融合，推進(jìn)“四端”協(xié)同，推動同一事項、同一辦事情形，線上辦事指南和線下窗口業(yè)務(wù)流程一致、辦理標(biāo)準(zhǔn)一致，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗通辦”。
（三）強(qiáng)化改革監(jiān)管保障。
一是加快建立健全電子監(jiān)察，利用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)分析等手段，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)績效排名自動生成，規(guī)范審批、監(jiān)管、服務(wù)等權(quán)力運行，實現(xiàn)從權(quán)力梳理向權(quán)力“規(guī)范”轉(zhuǎn)變，力爭電子監(jiān)察事項基本實現(xiàn)全覆蓋。
二是持續(xù)組織開展第三方評估，找準(zhǔn)補(bǔ)齊政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域問題短板，倒逼各級各部門不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)供給能力和服務(wù)質(zhì)量。
三是進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)好差評制度，建立差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機(jī)制，按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實，確保實名差評按期整改率達(dá)到x%。
政務(wù)室工作總結(jié)篇五
今年以來，政務(wù)室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務(wù)到位，提高效率，爭創(chuàng)一流”為宗旨，認(rèn)真踐行“用心創(chuàng)造滿意”的核心工作理念，積極適應(yīng)新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內(nèi)部改革，不斷探索新的運行機(jī)制和工作模式，在制度創(chuàng)新、硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、工作實績等各方面都取得了實質(zhì)性突破，辦公規(guī)范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發(fā)生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。
全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內(nèi)刊錄用18篇，新聞報刊發(fā)表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團(tuán)8起，提供相關(guān)資料200多份；集中開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，深入基層調(diào)研180多次，撰寫調(diào)查報告95篇；組織開展彩虹工業(yè)園、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入等專題調(diào)研活動10余次，撰寫調(diào)查報告17篇；編發(fā)《**通訊》9期；上報省市信息562篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進(jìn)縣”；對全縣招商引資和重點項目建設(shè)情況進(jìn)行定期督查，辦結(jié)市縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和政協(xié)委員提案件59件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的xx》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風(fēng)采飛揚”、縣委機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新型文秘人才
新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創(chuàng)新、能說、能寫、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì)。一年來，我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置，始終堅持在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。
一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍。為不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自覺性，主動性，圍繞政務(wù)中心工作，強(qiáng)化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規(guī)范管理，實現(xiàn)最大限度的資源共享。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務(wù)室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件。定期交流個人學(xué)習(xí)心得體會，達(dá)到了共同提高的目的。
二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”。政務(wù)工作頭緒多、任務(wù)重，機(jī)動時間少，通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”，互為講師，互為學(xué)生，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央省市重要會議精神和各種專業(yè)知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。
三是開展活動提高業(yè)務(wù)能力。今年3至6月，組織開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發(fā)展現(xiàn)實，整體調(diào)研水平有了很大進(jìn)步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界，4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚。
四是強(qiáng)化模擬訓(xùn)練。要求每人在參加全縣重要會議時，認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，既提高了速記能力，也增強(qiáng)了對新鮮觀點、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練，收到良好效果。
二、倡導(dǎo)創(chuàng)新，永葆工作生機(jī)活力
活力來自創(chuàng)新，創(chuàng)新體現(xiàn)智慧。我們始終堅持不斷創(chuàng)新的工作思路和要求，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個細(xì)節(jié)，時時體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。今年以來，比較突出的創(chuàng)新工作有：
一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。組織開展了“百日調(diào)查，百篇報告”活動，政務(wù)室全體、秘書科和機(jī)要科的相關(guān)同志參加了這次活動。這次活動的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位開展調(diào)查180多次，撰寫調(diào)查報告95篇。這次調(diào)查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。
二是上報信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發(fā)點，集中上報我縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續(xù)上報的方式，力求“振動效應(yīng)”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，上報了《棉花市場載體作用強(qiáng)大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)做活棉花產(chǎn)業(yè)》、《實施“彩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊虹工程”力促棉花產(chǎn)業(yè)三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響。
三是在辦刊上創(chuàng)新。在《**通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。
三、服務(wù)中心，發(fā)揮“參謀”“助手”作用
立足于出大主意、當(dāng)大參謀，我們圍繞培植壯大骨干企業(yè)、大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)、招商引資、促進(jìn)農(nóng)民增收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)、平安建設(shè)等重點工作和各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大群眾密切關(guān)注的'熱點難點問題，積極搞好政務(wù)服務(wù)，認(rèn)真起草領(lǐng)導(dǎo)同志講話，起草各種文件，深入調(diào)查研究，切實組織好會議服務(wù)。
工作中，大家加班加點，任勞任怨，恪盡職守，默默奉獻(xiàn)，樹立了良好的服務(wù)形象，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時，牽頭組織了辦公室的大型活動12次，組織大型調(diào)研10余次，其中：關(guān)于彩虹工業(yè)園的調(diào)查形成成果后，分別被市委辦公室《情況反映》和《工作情況交流》刊發(fā)，收到了明顯的效果。在平安創(chuàng)建和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)活動中，我們科學(xué)搭配人員力量，高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、嚴(yán)格規(guī)范，實現(xiàn)工作快速高效
政務(wù)工作事務(wù)繁雜，頭緒眾多。如果沒有完善的制度、科學(xué)的方法，工作雜亂無章，只能事倍功半。這種情況下，我們強(qiáng)調(diào)無論是整體還是個人都特別注意科學(xué)規(guī)范的工作方法。
一是我們進(jìn)一步充實完善政務(wù)系統(tǒng)《工作綱要》，更加明確了工作職責(zé)和工作方向，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)并堅持了辦公制度、學(xué)習(xí)制度、物品管理制度、文件管理制度、衛(wèi)生制度、政務(wù)工作室十不準(zhǔn)、政務(wù)大學(xué)堂學(xué)習(xí)計劃、督察專報制度、專項查辦制度等一系列管理制度，強(qiáng)化制約措施，確保高效運行，每名成員有職有責(zé)、有章可循，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性和可操作性，規(guī)范了行為，提升了標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動了工作積極性。
二是個人統(tǒng)籌安排。每項工作、每個人都做好工作計劃和工作預(yù)案，分清輕重緩急，給予整體關(guān)照，不搞疲于應(yīng)付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項。
三是講求效率。倡導(dǎo)“日事日畢”，對于手頭上的工作不推不拖，集中時間、集中人力盡早完成，當(dāng)日能完成的工作加班加點也要突擊完成，提高了工作的主動性。
五、聚集合力，圓滿完成重大任務(wù)
新形勢下，政務(wù)工作難度越來越大，要求越來越高。做好政務(wù)工作，必須聚全力，議重題，施大舉，謀高效。這既是成立政務(wù)室的初衷，也是我們始終追求的目標(biāo)。
目前，這種機(jī)制的活力已經(jīng)初步顯現(xiàn)，目前政務(wù)室已基本形本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領(lǐng)導(dǎo)講話、編發(fā)信息、專項督查等基本職能，到“百日調(diào)查、百篇報告”等重大活動，無不是全室人員通力合作的結(jié)果，政務(wù)室的每一項創(chuàng)新，每一個亮點，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實際工作中，大家都能心往一處想，勁往一處使，表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊精神。這是政務(wù)室健康成長的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)工作突破的根本。
xx年，雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新形勢的發(fā)展相比，還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是思想思維還不夠開闊，工作中存有薄弱環(huán)節(jié)。二是在工作的主動性和創(chuàng)新性上還有待于進(jìn)一步提高。三是整體工作運行機(jī)制還需規(guī)范，個人知識結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步完善等等。
xx年，是縣委各項工作抓落實關(guān)鍵階段，也是縣委辦公室各項工作實現(xiàn)新突破的重要階段，我們將加倍努力，增強(qiáng)做好工作的決心和信心，扎實苦干，開拓創(chuàng)新，圓滿完成全年的各項工作任務(wù)。
一是扎實開展核心業(yè)務(wù)建設(shè)。繼續(xù)以建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊和制度建設(shè)為突破口，細(xì)化實施方案，量化目標(biāo)，強(qiáng)化機(jī)制，做到人人身上有目標(biāo)，人人身上有壓力，形成工作合力，激發(fā)工作活力，增強(qiáng)工作動力，使核心業(yè)務(wù)建設(shè)上升到一個新的水平。
二是扎實開展集中調(diào)研活動。圍繞縣委的中心工作，集中時間，集中精力，集中人力，對全縣的民營經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化環(huán)境等重點工作進(jìn)行集中調(diào)研，開展集中調(diào)研月活動，發(fā)動縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合各自的實際，撰寫調(diào)研文章，豐富思路，掌握更多的情況。
三是實施精品工程，努力撰寫一批有影響、有份量的文章精品，擴(kuò)大縣委和縣委辦公室的影響，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。
四是扎實開展一系列的活動，力爭有影響、有聲勢、有效果，通過各項活動，進(jìn)一步提升境界，激發(fā)工作的熱情，體現(xiàn)縣委辦公室的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，增強(qiáng)影響力，樹立新形象。
政務(wù)室工作總結(jié)篇六
xx年年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。
在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。
把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報開辟專欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
二是對照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。
繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
政務(wù)室工作總結(jié)篇七
20xx年，xx區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，認(rèn)真履行保障民生、發(fā)展民主、服務(wù)社會的職能，著力促進(jìn)公平、維護(hù)穩(wěn)定、增進(jìn)和諧。在區(qū)電子政務(wù)辦的大力支持和指導(dǎo)下，以信息公開網(wǎng)和站為主要載體和渠道，切實抓好行政權(quán)力公開透明運行和公共資金的透明運行，著力完善公開機(jī)制、創(chuàng)新公開形式、強(qiáng)化公開責(zé)任，有力推進(jìn)了政務(wù)信息公開工作的開展，并取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
為進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提升行政效能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我局認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于政府信息公開工作的部署和要求，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、加強(qiáng)民主監(jiān)督的一項重要工作來抓。為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開政務(wù)公開工作會議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。調(diào)整局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作，保證了政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管。
把xx區(qū)信息公開網(wǎng)作為我局信息公開的主要載體和第一平臺。按區(qū)政府的要求把民政局信息公開相關(guān)內(nèi)容全部上載到網(wǎng)站，包括機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、人事信息、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、社會救助等大類，公開了城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時救助、社會組織以及本局實施區(qū)政府有關(guān)幫困和社會救助政策規(guī)定的民政信息，進(jìn)一步提高了工作的透明度，促進(jìn)依法行政，更好地為人民群眾服務(wù)。
為了方便公眾查詢信息，我局網(wǎng)站根據(jù)信息公開的工作要求，提供各類民政政策法規(guī)查詢服務(wù)，詳細(xì)告知事項審批、業(yè)務(wù)辦理的程序。同時，以網(wǎng)站為宣傳平臺，及時把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政工作信息上網(wǎng)，加大了政務(wù)公開力度。此外，在政務(wù)服務(wù)中心窗口放置了辦事指南，供群眾取閱。規(guī)范了服務(wù)規(guī)范，打造了良好的服務(wù)環(huán)境。
20xx年，我局全年累計主動公開政府信息近100條，民政工作面廣量大，我局針對不同的服務(wù)對象，按照相關(guān)要求，積極拓展公開渠道，及時調(diào)整、更新、擴(kuò)充公開內(nèi)容，認(rèn)真做好民政信息主動公開工作。主動公開的政府信息有以下幾種類型：一是涉及民政政策法規(guī)，包括法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件；二是xx區(qū)民政局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，工作職能等信息；三是工作動態(tài)、財務(wù)預(yù)算（決算）和其他信息。
在主動公開政府信息工作中，我局堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，嚴(yán)格規(guī)范了工作程序，及時更新補(bǔ)充，定期進(jìn)行檢查，形成“統(tǒng)一出口，各負(fù)其責(zé)，定期檢查，規(guī)范服務(wù)”的工作格局。同時，我們及時向上級民政部門和區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)部門報送信息，加強(qiáng)了與媒體的溝通協(xié)調(diào)，保證了信息發(fā)布高效順暢。
20xx年，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與上級的要求，與群眾的需求相比，尚有不足。存在的主要問題一是部分工作人員對政府信息公開工作的重要性認(rèn)識不到位，宣傳教育工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我局將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，深化公開內(nèi)容、擴(kuò)大公開范圍、拓展公開渠道，高標(biāo)準(zhǔn)地做好政府信息公開工作。
一是進(jìn)一步完善政府信息公開長效管理機(jī)制。結(jié)合實際修訂完善我局政務(wù)公開細(xì)則，做到制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開。凡是與人民群眾切身利益密切相關(guān)的政策，在出臺前廣泛向社會公開征求意見，自覺接受法律監(jiān)督、監(jiān)察部門監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。
二是進(jìn)一步提高人員電子政務(wù)應(yīng)用能力。推行網(wǎng)上行政公開審批透明運行，需要一支精通業(yè)務(wù)工作又熟悉電子政務(wù)的高素質(zhì)隊伍。將進(jìn)一步提高民政系統(tǒng)干部隊伍電子政務(wù)應(yīng)用意識及運用能力，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦事等互動欄目建設(shè)，根據(jù)群眾需求充實民政業(yè)務(wù)專欄，充分發(fā)揮民政網(wǎng)站在信息公開、政策宣傳、民心互通、便民利民等方面的作用。
政務(wù)室工作總結(jié)篇八
一學(xué)期來，我校的校務(wù)公開工作根據(jù)學(xué)期初的工作計劃和上級有關(guān)校務(wù)公開的規(guī)定，積極實施民主辦學(xué)、民主管理。加強(qiáng)了制度建設(shè)，進(jìn)一步做好校務(wù)公開的相關(guān)工作，積極推進(jìn)了學(xué)校各項事業(yè)全面發(fā)展?，F(xiàn)對本學(xué)期的校務(wù)公開工作總結(jié)如下：
一、做好政務(wù)公開工作
1、學(xué)校年度工作計劃，總結(jié)。常規(guī)管理制度的補(bǔ)充、完善。
2、學(xué)校的整體規(guī)劃，近期、遠(yuǎn)期工作目標(biāo)計劃。
3、校內(nèi)教師工作量核定。
4、招生政策、計劃、轉(zhuǎn)學(xué)情況。
5、教職工職稱評審及聘任、人事調(diào)配。
6、學(xué)校及教師獎懲。
7、其他應(yīng)公開的及時在學(xué)校公開欄予以公開。
二、加強(qiáng)財務(wù)公開。
1、學(xué)校大宗物品購買情況。
2、財務(wù)預(yù)算、決算
3、績效、量化工資核定分配情況。
三、完善公開制度。
1、在醒目的地方設(shè)立校內(nèi)公開欄，涉及全校教工的情況，諸如教師工作量確定、學(xué)校物品的采購……等及時在公開欄上公布。
2、每月底及學(xué)期末向全體老師通報校務(wù)公開情況、工作計劃、總結(jié)、學(xué)校規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、量化績效、財務(wù)預(yù)決算……等向全體教工匯報公開。
3、完善檔案、注意資料積累。已作公開的內(nèi)容及時記載歸檔。
四、加強(qiáng)校務(wù)公開的監(jiān)督。
堅持以教師代表大會為載體，學(xué)校主要規(guī)章制度均通過我校安海鎮(zhèn)教職工代表審核通過，然后在教師會上公布。進(jìn)一步完善學(xué)校管理制度和制約機(jī)制。充分教師代表的橋梁紐帶作用，保證校務(wù)公開工作健康有序地展開。學(xué)校監(jiān)督小組要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對校務(wù)公開工作的監(jiān)督。
總的來說，本學(xué)期我校的校務(wù)公開工作基本完成了學(xué)校期初制定的工作計劃。嚴(yán)格的實行了校務(wù)公開制度，使校務(wù)工作透明化，密切了職工關(guān)系，調(diào)動了職工積極性，取得了較好的效果，但也存在一些不足，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)努力，最大限度的發(fā)揮校務(wù)公開的積極作用。
政務(wù)室工作總結(jié)篇九
20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，規(guī)范政務(wù)信息管理，加大網(wǎng)站維護(hù)力度，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開和政府信息公開，電子政務(wù)建設(shè)工作取得了較好的成績：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。通過成立政務(wù)公開、政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確了信息公開的主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,加強(qiáng)對電子政務(wù)工作的管理。
（二）嚴(yán)格規(guī)范程序。加強(qiáng)信息發(fā)布管理，嚴(yán)格按照市電子政務(wù)辦的要求，配備專人負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，注重密碼安全，不定期更換，嚴(yán)格信息發(fā)布審核制度。
建立了網(wǎng)站管理及信息發(fā)布制度，網(wǎng)站信息由專人負(fù)責(zé)發(fā)布。發(fā)布的信息一律需要明確是否屬主動公開的內(nèi)容，由具體經(jīng)辦人、科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)以及信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室層層審批，嚴(yán)格把關(guān)。堅持業(yè)務(wù)信息與政務(wù)信息公開相結(jié)合，認(rèn)真梳理對外公開發(fā)布事項，做到及時公開、及時發(fā)布、更新行政工作動態(tài)，自覺接受社會公眾監(jiān)督。
信息公開、透明是政府工作的必然要求。近年來，我局十分重視政府信息公開工作，圍繞局中心工作服務(wù)群眾，狠抓信息公開機(jī)制的完善、公開質(zhì)量的提高及欄目建設(shè)的加強(qiáng)，著力打造陽光政務(wù)。健全信息發(fā)布工作制度，及時更新公共服務(wù)系統(tǒng)知識庫內(nèi)容，積極做好行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作。我局充分利用網(wǎng)站公開體育行政執(zhí)法依據(jù)、職權(quán)范圍和責(zé)任等辦事職責(zé)，完善體育工作受理、審查、處理、答復(fù)等環(huán)節(jié)的程序，保證群眾監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)。及時、準(zhǔn)確、規(guī)范公開和更新群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點問題，進(jìn)一步滿足了群眾需求，確保信息公開工作規(guī)范高效運行。
為保證系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全，安裝了正版殺毒軟件，采取定期督查和對使用不可靠、不知名的辦公軟件進(jìn)行實時監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對辦公軟件的安全使用。對于涉密計算機(jī)則實行專人專用，用戶名和密碼專人持有等制度。在網(wǎng)絡(luò)安全方面，增加的入侵防御系統(tǒng)有效地阻止惡意攻擊進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。在應(yīng)付突發(fā)事件方面，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝有網(wǎng)閘，做到了內(nèi)外網(wǎng)強(qiáng)隔離，具備了有效的數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全防護(hù)能力。同時，堅持預(yù)防為主、科室負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全的工作方針，在單位內(nèi)部開展防火安全自查活動，消除各類火災(zāi)隱患，并對滅火器進(jìn)行檢修和添置；對院內(nèi)電源線路進(jìn)行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的電線老化、電路布置混亂、連接不規(guī)范的進(jìn)行了整改；辦公室均有防盜鎖，防盜窗，有專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)；并安排24小時專人值班，領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，24小時開機(jī)，保證通信聯(lián)絡(luò)暢通；一旦有突發(fā)事件發(fā)生，可以及時組織妥善應(yīng)急處置。
20xx年，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)政府公文交換閱辦系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會精神，提升依法行政意識，積極履行社會管理職能。通過加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工的依法行政意識，積極履行法律法規(guī)賦予體育局的行政管理職責(zé)。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加大信息的公開力度，進(jìn)一步提高社會參與監(jiān)督的積極性，增加政府信息的透明度。三是做好xx市政府公文交換閱辦系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站的日常維護(hù)工作，保障系統(tǒng)、網(wǎng)站的安全性和穩(wěn)定性。
20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，以城市精細(xì)化管理服務(wù)、生態(tài)廊道建設(shè)和大氣污染防治工作為重點，堅持一手抓規(guī)范管理、一手抓設(shè)施建設(shè)，超前謀劃、統(tǒng)籌安排，克難攻堅、狠抓落實，使城市管理各項工作逐步邁向規(guī)范化軌道。
政務(wù)室工作總結(jié)篇十
我校高度重視校務(wù)公開工作，制定了校務(wù)公開實施方案，狠抓落實，使我校的校務(wù)公開工作逐步走向了依法治校的軌道，努力做到政策公開、過程公開、結(jié)果公開?，F(xiàn)將我校20__年校務(wù)公開的工作總結(jié)如下：
一、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制與工作機(jī)制
學(xué)校及時調(diào)整充實校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、工作機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，制定詳盡的年度工作計劃和具體措施，切實把校務(wù)公開工作列入學(xué)校的重要議事日程，加強(qiáng)研究部署，抓好檢查落實。進(jìn)一步完善規(guī)章制度，制訂校務(wù)公開制度，明確操作規(guī)程，健全考評制度，嚴(yán)格工作責(zé)任制及責(zé)任追究制度，真正形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校行政主持，工會、紀(jì)檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)監(jiān)督，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，教職工積極參與的工作格局。
二、規(guī)范公開內(nèi)容
按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，我校除法律法規(guī)和黨紀(jì)規(guī)定的保密事項不得公開外，凡社會和群眾普遍關(guān)心、與師生員工切身利益密切相關(guān)的重要事項都要向社會公開或在校內(nèi)公開。
1、學(xué)校收費情況。嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”，做到“四公開”，即公開教育收費政策、公開教育收費項目、公開教育收費標(biāo)準(zhǔn)、公開學(xué)校收支賬目。留存好收費通知書。代辦服務(wù)項目收取規(guī)范。
2、招投標(biāo)情況。大額物品的采購清單及金額、基建維修項目招標(biāo)及實施情況均公開。
3、其他師生員工普遍關(guān)心的事項，我校也進(jìn)行了公開。包括：師生評先評優(yōu)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、學(xué)校干部選拔任用考核情況、學(xué)校財務(wù)預(yù)決算、貧困生資助、預(yù)備黨員入黨前公示等事項。
4、學(xué)校校務(wù)公開欄內(nèi)容及時更新。
三、嚴(yán)格公開形式與要求
在充分發(fā)揮教代會作用的同時，我校根據(jù)群眾可知情、能參與、便于監(jiān)督的原則，采取以下公開形式：
1、各種會議。以教職工大會、中層干部會、座談會等形式公開校務(wù)。
2、視聽查詢。通過設(shè)立公開欄、開通咨詢電話等形式接受群眾監(jiān)督。學(xué)校建有專用公開欄。公開欄內(nèi)容及時更換，對學(xué)校的工作職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門職責(zé)、財務(wù)狀況、師生評優(yōu)評先、貧困生資助、預(yù)備黨員入黨前公示、教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、學(xué)校干部選拔任用考核等進(jìn)行了及時公開。設(shè)立校長信箱，公布學(xué)校和主管部門監(jiān)督投訴電話。
3、網(wǎng)站公開。利用學(xué)校網(wǎng)站，共上傳政務(wù)公開文件和信息。
四、主要效果
經(jīng)過努力，我校形成了以網(wǎng)頁和公開欄為主，會議、文件等為輔的多種形式的校務(wù)公開形式，使校務(wù)公開的內(nèi)容、形式、管理和程序更加規(guī)范化，公開的時間更加經(jīng)常化，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的成效。
1、促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化，增強(qiáng)了工作的透明度。通過充分發(fā)揚民主，做到重大事項決策，反復(fù)征求干部群眾的意見，提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，增強(qiáng)了我校工作的透明度。
2、促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立了從源頭上預(yù)防腐敗的良好機(jī)制。通過實施校務(wù)公開，把各種教育收費項目和學(xué)校工作的辦事條件、辦事制度、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果公開化，嚴(yán)禁制止了不按校務(wù)公開辦、“暗箱操作”或搞假公開、只公開一般事項而不公開重點事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié)、只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，鏟除了滋生腐敗的土壤。
3、促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了行政效率。
4、促進(jìn)了依法行政。通過推行校務(wù)公開，使學(xué)校內(nèi)部形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的工作責(zé)任感，促進(jìn)了依法行政，提高了依法辦事的水平。
經(jīng)過努力，我校的校務(wù)公開工作已經(jīng)取得初步成效，下一步我們在繼續(xù)強(qiáng)化校務(wù)公開的同時，著重做好以下幾項工作：
1、加強(qiáng)師生的主人翁意識。校務(wù)公開是關(guān)系到教職工和學(xué)生切身利益和學(xué)校民主化建設(shè)的大事，需要全校師生的關(guān)心和支持。我們在做好校務(wù)公開的同時，要更加廣泛的吸收教職工和學(xué)生對校務(wù)公開工作的建議和要求，盡可能的擴(kuò)大校務(wù)公開的范圍，給教職工、學(xué)生更大的知情權(quán)，以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校的民主化建設(shè)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)校務(wù)公開的規(guī)范化、科學(xué)化管理。
政務(wù)室工作總結(jié)篇十一
xxxx年金安區(qū)地方志辦公室按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，扎實推進(jìn)政府信息公開工作?，F(xiàn)將一年工作報告如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、指示和信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)文件精神，深入領(lǐng)會《條例》的主要內(nèi)涵和精神實質(zhì)。辦公室信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓(xùn)，并及時傳達(dá)會議精神。同時加強(qiáng)對編制信息指南和目錄的同志進(jìn)行培訓(xùn)，講解《條例》的內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。
2、加強(qiáng)《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網(wǎng)站、簡報等形式加強(qiáng)宣傳，使大家認(rèn)識政府信息公開的重大意義。
金安區(qū)地方志辦公室結(jié)合工作實際，依據(jù)《條例》及區(qū)政務(wù)公開辦的有關(guān)要求，建立相關(guān)的工作機(jī)制。制定了《金安區(qū)地方志辦公室上網(wǎng)信息審批制度》等涉及政務(wù)信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項制度。明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程，確保政務(wù)信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
開通了辦公室政務(wù)信息公開網(wǎng)設(shè)有“政務(wù)信息公開指南”、“政務(wù)信息公開目錄”等欄目，其中“政務(wù)信息公開目錄”包括“機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)”、“人事信息”、“規(guī)范性文件”等子欄目。初步形成目錄規(guī)范、編碼統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測的政府信息公開網(wǎng)站體系。并在本單位的門戶網(wǎng)站的顯著位置，設(shè)置了與政府信息公開網(wǎng)的連接。
及時公開相關(guān)信息，明確信息公開時限。截止xxxx年12月31日，辦公室公開主體共發(fā)布信息4條，其中本級文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網(wǎng)公開平均需要7個工作日，最長需要10個工作日。
在此期間，金安區(qū)地方志辦公室沒有收到涉及政務(wù)信息公開工作的舉報等。
在看到成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，金安區(qū)地方志辦公室政務(wù)公開工作還存在著一些問題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；二是對政務(wù)公開的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務(wù)公開工作產(chǎn)生可有可無的想法。
20xx年，我們將按照國家和省、市、區(qū)的要求，發(fā)揚成績，改進(jìn)不足，把信息公開工作提高到一個新的水平。
政務(wù)室工作總結(jié)篇十二
20x年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市經(jīng)信委的具體指導(dǎo)下，市編辦不斷深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，大力推動公共管理和社會服務(wù)的信息資源共享，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用。我辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作，派專人參加電子政務(wù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，請專業(yè)人員講解操作程序。主任張國雄同志親自到編辦各科室，給干部職工演示操作協(xié)同辦公系統(tǒng)。按照《關(guān)于填報孝感市協(xié)同辦公系統(tǒng)初始化資料的通知》要求，完成了初始化資料的填報工作，建立了市編辦電子政務(wù)協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)平臺，實行網(wǎng)上傳閱市委、市政府文件和通知，縮短了文件傳遞時間，節(jié)約了資源能源，推進(jìn)了電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用，營造了參與信息化、學(xué)習(xí)信息化、體驗信息化、運用信息化的良好氛圍。
2、強(qiáng)化觀念，推進(jìn)門戶網(wǎng)站的建設(shè)與服務(wù)。一是及時更新機(jī)構(gòu)編制信息。在具體審核過程中，重點審核公開的單位信息和人員信息，以單位“三定”為主要依據(jù)，嚴(yán)格審核上網(wǎng)公開的信息。對不符合“三定”的內(nèi)容，予以修改和糾正，確保網(wǎng)上公開的機(jī)構(gòu)編制信息及時、準(zhǔn)確。二是逐步豐富政務(wù)信息。將已出臺的機(jī)構(gòu)編制管理方面的政策及文件、國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案、編辦的工作等政務(wù)信息上傳到機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開網(wǎng)上，方便群眾了解機(jī)構(gòu)編制的有關(guān)政策與最新工作動態(tài)，努力實現(xiàn)應(yīng)公開盡公開。
情況，將《人民網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》、《中國機(jī)構(gòu)網(wǎng)》等網(wǎng)站上摘要的內(nèi)容，編輯后上傳上網(wǎng)，既豐富了網(wǎng)上內(nèi)容，又能增加了可讀性和知識性。全年上傳機(jī)構(gòu)編制各類動態(tài)信息30余條，超額完成省公開辦的機(jī)構(gòu)編制政務(wù)信息任務(wù)。為更好利用機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開網(wǎng)，組織全市編辦系統(tǒng)對編制政務(wù)公開進(jìn)行交叉考核，確保全市編制政務(wù)公開工作的優(yōu)秀率。今年，在省編辦組織的考核中，市直和各縣市區(qū)均為優(yōu)秀等次，2個單位被評為先進(jìn)集體，6名工作人員被評為先進(jìn)工作者。
政務(wù)室工作總結(jié)篇一
__年以來，在市政務(wù)公開主管部門的指導(dǎo)下，市人口計生委政務(wù)公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實施意見》文件要求，重點突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計生工作的開展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實效考核內(nèi)容，及時召開委會議，對信息公開工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實到人，明確工作職責(zé)，切實提高全體工作人員做好政務(wù)公開工作的自覺性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開。按照依法公開、求真務(wù)實、重點突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開內(nèi)容：
1、人口計生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個人簡歷、工作分工;2、人口計生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策;3、人口計生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運行流程圖等;4、部門工作動態(tài)、公告和新聞發(fā)布;5、干部任用，人事安排;6、招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等;7、財政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過_網(wǎng)等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)_網(wǎng)站建設(shè)。及時發(fā)布市人口計生工作動態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計生工作動態(tài)，并加強(qiáng)互動，設(shè)置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善_網(wǎng)建設(shè)。及時在_網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項。__年上半年，共公開各類信息85條，其中部門動態(tài)類67條，規(guī)范性文件4個，招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等其他類信息14條，公開內(nèi)容全面，公開信息及時。三是加強(qiáng)信息公開基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動，積極應(yīng)對。通過網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項27件次，答復(fù)群眾電話咨詢22起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認(rèn)真貫徹全市政務(wù)公開工作推進(jìn)會精神，加大過程控制力度，繼續(xù)把政務(wù)公開工作納入了全市人口目標(biāo)責(zé)任制考評的范疇，定期考評，實施獎懲，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，保證了政務(wù)公開工作的規(guī)范性、制度性、長期性。
政務(wù)室工作總結(jié)篇二
2011年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)
2011年，壤塘縣農(nóng)業(yè)水務(wù)局認(rèn)真落實縣政府的部署，在縣政務(wù)中心的指導(dǎo)下，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作，促進(jìn)了依法行政，提高了工作水平，樹立了農(nóng)業(yè)水務(wù)新形象。為了提高辦事效率和權(quán)力運行的透明度、促進(jìn)勤政廉政建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)水務(wù)行政工作的管理服務(wù)水平，逐步實現(xiàn)政務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?，我局高度重視政務(wù)公開工作，結(jié)合工作實際制定了一系列公開辦事制度和內(nèi)務(wù)管理制度，為全年順利完成各項工作任務(wù)奠定了有力的保障。
下面就一年來的政務(wù)公開情況簡要匯報
一、指導(dǎo)思想明確，組織領(lǐng)導(dǎo)健全
（一）明確指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀；以加強(qiáng)民主管理，推進(jìn)民主政治建設(shè)為核心；以解決人民群眾特別是全縣廣大農(nóng)民關(guān)心的熱點、難點問題為重點；以提高全局內(nèi)部的管理水平和全體干部職工職業(yè)道德水平及機(jī)關(guān)權(quán)力運行透明度與辦事效能為目的。
（二）健全組織領(lǐng)導(dǎo)
工調(diào)整、股站負(fù)責(zé)調(diào)整、農(nóng)資打假、績效考核目標(biāo)、農(nóng)業(yè)水利項目實施、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政許可（審批）辦事程序等工作加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)工作順利進(jìn)行。
二、公開形式多樣，公開內(nèi)容全面
（一）上墻公開
主要公開了局領(lǐng)導(dǎo)、辦事人員的身份和職務(wù)和職能職
責(zé)；公開了辦事制度指南；公開了政務(wù)公開實施方案；公開了行政審批、審核辦事依據(jù)及辦事流程；公開了信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日、辦公具體地點（辦公室）；設(shè)立了投訴站、舉報電話、工作聯(lián)系電話、舉報箱；相關(guān)負(fù)責(zé)辦理行政審批、審核辦事股站都張貼了辦事職責(zé)和制度，實現(xiàn)政務(wù)工作透明、公開。
（二）發(fā)放資料，張榜公開
如內(nèi)務(wù)管理中的來人來客接待、公車使用、干部職工的考勤考核、工資晉級、評先評優(yōu)、職稱評定、養(yǎng)老保險金、住房公積金、捐款捐物、黨費收繳、公開選拔中層干部等，都是采用發(fā)放材料到各股室或到人或張榜公布，來實現(xiàn)管理工作透明、公開、公正。
（三）會議形式公開
如財務(wù)收支情況、有關(guān)工作執(zhí)行和督查情況、每月重點工作安排及完成情況講評等等，都是采用干部職工大會、股室負(fù)責(zé)人會、局黨組會等會議形式進(jìn)行匯報、商議、討論公開。
（四）網(wǎng)上公開
如行政許可（審批）項目辦事程序、單位職能職責(zé)、水利工程招投標(biāo)、相關(guān)法律法規(guī)及政策文件都在壤塘縣人民政府網(wǎng)站內(nèi)予以公布，實現(xiàn)了公開、透明原則。
三、制度建設(shè)全面規(guī)范
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和變化，本單位的職能職責(zé)不斷增多和加強(qiáng)，在全縣的政治、經(jīng)濟(jì)、社會地位及影響不斷提高。為了全面提升本單位的工作質(zhì)量，做到把實事辦好，把好事辦實，通過局黨組、局行政組織全局中層干部認(rèn)真討論，把局基本情況和領(lǐng)導(dǎo)分工等工作在網(wǎng)上公布，做到透明、公開、公正、公平的原則，確保了今年我局各項工作任務(wù)的高質(zhì)量完成，取得可喜的成績。
四、督查機(jī)制完備，投訴及時受理
（一）全局建立了各股、站、室月工作任務(wù)，月工作小結(jié)，月工作督查機(jī)制。按照縣委、縣政府對我局的工作要求，結(jié)合本局工作的實際情況，每月單位建立了月主要工作任務(wù)申報制度，由辦公室歸納、修改打印成冊，提交局黨組研究同意后，在每月上旬初發(fā)給各股室進(jìn)行實施，到本月下旬末，由局工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組到各股站對照主要工作任務(wù)逐項進(jìn)行考核督查，并寫出督查簡報。同時組織召開會議進(jìn)行工作點評，揚長避短，對工作不到位，效果差的股室，責(zé)令限期整改，并記入年度考核檔案。
紛排查中，沒有矛盾糾紛發(fā)生。全年無行政調(diào)解事件。這些說明，充分肯定了我局的工作宣傳力度，我局全年發(fā)放農(nóng)業(yè)科普資料1800余份，培訓(xùn)農(nóng)業(yè)實用技術(shù)人員6000人次，新型農(nóng)民培訓(xùn)150人次，農(nóng)業(yè)執(zhí)法檢查48人次，發(fā)放藏漢宣傳資料8700余份。從而提高了農(nóng)牧民的科學(xué)文化素質(zhì)，農(nóng)牧民對我局所開展的工作滿意率達(dá)到98%以上。
五、下步工作打算
(一)進(jìn)一步提高對政務(wù)公開工作的認(rèn)識。把政務(wù)公開作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項重要措施，作為營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好環(huán)境的大事抓緊抓好。
(二)進(jìn)一步提高公開實效。緊緊圍繞本部門、本單位行政職責(zé)實施政務(wù)公開，真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決問題，在辦實事、見實效上下功夫。
(三)進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道。認(rèn)真解決政務(wù)公開工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開。
(四)進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作力度，做到依法辦事，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
二〇一一年十一月九日
政務(wù)室工作總結(jié)篇三
今年以來，政務(wù)室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務(wù)到位，提高效率，爭創(chuàng)一流”為宗旨，認(rèn)真踐行“用心創(chuàng)造滿意”的核心工作理念，積極適應(yīng)新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內(nèi)部改革，不斷探索新的運行機(jī)制和工作模式，在制度創(chuàng)新、硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、工作實績等各方面都取得了實質(zhì)性突破，辦公規(guī)范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發(fā)生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內(nèi)刊錄用18篇，新聞報刊發(fā)表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團(tuán)8起，提供相關(guān)資料200多份；集中開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，深入基層調(diào)研180多次，撰寫調(diào)查報告95篇；組織開展彩虹工業(yè)園、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入等專題調(diào)研活動10余次，撰寫調(diào)查報告17篇；編發(fā)《**通訊》9期；上報省市信息562篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進(jìn)縣”；對全縣招商引資和重點項目建設(shè)情況進(jìn)行定期督查，辦結(jié)市縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和政協(xié)委員提案件59件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的xx》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風(fēng)采飛揚”、縣委機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新型文秘人才
新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創(chuàng)新、能說、能寫、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì)。一年來，我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置，始終堅持在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍。為不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自覺性，主動性，圍繞政務(wù)中心工作，強(qiáng)化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規(guī)范管理，實現(xiàn)最大限度的資源共享。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務(wù)室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件。定期交流個人學(xué)習(xí)心得體會，達(dá)到了共同提高的目的。二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”。政務(wù)工作頭緒多、任務(wù)重，機(jī)動時間少，通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”，互為講師，互為學(xué)生，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央省市重要會議精神和各種專業(yè)知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業(yè)務(wù)能力。今年3至6月，組織開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發(fā)展現(xiàn)實，整體調(diào)研水平有了很大進(jìn)步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界，4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚。四是強(qiáng)化模擬訓(xùn)練。要求每人在參加全縣重要會議時，認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，既提高了速記能力，也增強(qiáng)了對新鮮觀點、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練，收到良好效果。
二、倡導(dǎo)創(chuàng)新，永葆工作生機(jī)活力
活力來自創(chuàng)新，創(chuàng)新體現(xiàn)智慧。我們始終堅持不斷創(chuàng)新的.工作思路和要求，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個細(xì)節(jié)，時時體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。今年以來，比較突出的創(chuàng)新工作有：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。組織開展了“百日調(diào)查，百篇報告”活動，政務(wù)室全體、秘書科和機(jī)要科的相關(guān)同志參加了這次活動。這次活動的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位開展調(diào)查180多次，撰寫調(diào)查報告95篇。這次調(diào)查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發(fā)點，集中上報我縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續(xù)上報的方式，力求“振動效應(yīng)”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，上報了《棉花市場載體作用強(qiáng)大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)做活棉花產(chǎn)業(yè)》、《實施“彩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊虹工程”力促棉花產(chǎn)業(yè)三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《**通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。
政務(wù)室工作總結(jié)篇四
20xx年以來，市政務(wù)辦會同各相關(guān)單位，堅持需求導(dǎo)向，扎實開展“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革攻堅，加壓奮進(jìn)、攻堅克難，推進(jìn)各級實體大廳運行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，再造流程、梳理集成、上線運行企業(yè)和群眾眼中的“一件事”，加快推動“一件事”網(wǎng)上辦、一次辦，取得了階段性成果。
（一）堅持“減審批、增服務(wù)”，提升“一網(wǎng)通辦”實效。
一是持續(xù)調(diào)整完善權(quán)責(zé)清單。對每個權(quán)責(zé)事項實施主體、實施依據(jù)、實施層級等逐條逐項審核，推進(jìn)各單位權(quán)責(zé)邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運轉(zhuǎn)高效，確?！胺ǘ氊?zé)必須為、法無授權(quán)不可為”。目前已審核完成x個部門、單位x項權(quán)責(zé)事項。
二是梳理集成“一件事”。
按照“一張事項要素標(biāo)準(zhǔn)化清單、一張聯(lián)辦申請表、一個并聯(lián)審批流程圖”“三個一”標(biāo)準(zhǔn)，對事項名稱、辦理條件、申報材料、辦理流程等x個要素進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，整合關(guān)聯(lián)事項、優(yōu)化再造流程、推動系統(tǒng)聯(lián)通、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，梳理編制“一件事”實施清單，目前，已上線運行“一件事”x項，其中跨部門、跨層級事項x項，申報材料壓縮x%，辦理時限壓縮x%，跑動次數(shù)壓縮x%。公積金提取全國首創(chuàng)“刷臉辦”秒到賬等“一件事”大幅提高了群眾辦事體驗。
三是細(xì)化政務(wù)服務(wù)事項顆粒度。
根據(jù)省級要求，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項最小顆粒化，目前市本級保留政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理項x項，已按照省定標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同市大數(shù)據(jù)局完成事項及要素網(wǎng)上錄入工作。持續(xù)擴(kuò)大公共服務(wù)事項覆蓋度，新增市本級公共服務(wù)事項x項達(dá)x項，已全部錄入，兩項累計錄入要素x萬個。
四是推動線上線下融合。
按照“網(wǎng)上辦為主體、自助辦為輔助、實體大廳來兜底”的原則，加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、實體大廳、移動終端、自助終端“四端”融合。目前，細(xì)化顆粒度后市本級保留事項x項網(wǎng)上可辦、占比x%；x項事項實現(xiàn)“一次不用跑”，占比x%；x個部門x項事項實現(xiàn)自助端就近辦，x項事項實現(xiàn)“掌上辦”，x項實現(xiàn)“零材料”“刷臉辦”。
（二）堅持“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、便民高效”，打造“只進(jìn)一扇門”的“一站式”集成服務(wù)。
一是實行分類“一窗受理”。按照整體zf理念，全市各級辦事大廳均整合設(shè)置綜合受理窗口，全部實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的分類“一口受理”工作模式。隨著“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革推進(jìn)、效率提升，各級大廳持續(xù)優(yōu)化功能布局、調(diào)整窗口設(shè)置，其中市辦事大廳窗口數(shù)量由x個整合壓減至x個。
二是推動大廳服務(wù)集成化、規(guī)范化。
守好線下大廳“主陣地”，加快推進(jìn)專廳向市縣綜合大廳整合,優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，實現(xiàn)群眾辦事從“找部門”向“找zf”轉(zhuǎn)變。20xx年全市總辦件x萬件，其中線下辦理x萬件；市級大廳平均每天辦理業(yè)務(wù)近x件，年辦件量x萬件，其中線下x萬件，發(fā)揮了示范引領(lǐng)帶動作用。
三是推行“周末無休”服務(wù)。
x年x月x日起，在全省率先實行全市各級大廳“周末不打烊”便民服務(wù)，雙休日開放公積金、人社、不動產(chǎn)等重點領(lǐng)域x項便民事項，有效解決了群眾“上班時間沒空辦事、休息時間無處辦事”困擾，“周末無休”全市辦理x萬件。
（三）堅持“聚力攻堅、重點突破”，加速推進(jìn)重點領(lǐng)域?qū)ｍ椞嵘?BR> 不動產(chǎn)方面，通過調(diào)整線下窗口布局、優(yōu)化辦理流程、推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，抵押登記等x個不動產(chǎn)單辦業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)場辦（x個小時辦結(jié)），所有權(quán)分割合并登記等x個不動產(chǎn)聯(lián)合業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)天辦（x小時內(nèi)辦結(jié)）。鄭東新區(qū)在全省率先實現(xiàn)“交房即發(fā)證”，經(jīng)驗在全省推廣。
工程建設(shè)項目審批方面，對照省級標(biāo)準(zhǔn)，再次歸類合并、精減審批事項，目前工程建設(shè)項目行政審批事項由主項x個（x個子項）精減到主項x個（x個子項），審批時間由年初最長x天壓縮至最長x天。
商事登記方面，按照x（“x”統(tǒng)指營業(yè)執(zhí)照設(shè)立登記、首次稅務(wù)登記申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、銀行開戶、刻制印章等事項，“x”統(tǒng)指取得營業(yè)執(zhí)照的前置和后置行政許可事項）模式，加快推進(jìn)商事登記“一件事”事項標(biāo)準(zhǔn)化、流程再造、數(shù)據(jù)共享等工作，“x”事項涉及的x個部門x個業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部打通，先后兩批x個商事登記“一件事”上線運行。
一是建立健全“一件事”標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)細(xì)化事項顆粒度，豐富優(yōu)化辦理場景，推動“一件事一次辦”全流程辦理環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，為跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域一件“事”集成聯(lián)辦夯實基礎(chǔ)。二是會同相關(guān)部門持續(xù)深化重點領(lǐng)域改革，推動不動產(chǎn)登記、商事登記、建設(shè)項目審批制度改革等專項領(lǐng)域一件“事”改革，持續(xù)優(yōu)化流程、精簡事項、打通系統(tǒng)，推動各專項改革取得新突破。三是深化“一件事”集成辦理。堅持應(yīng)用為王、質(zhì)量為先，加強(qiáng)對已上線“一件事”跟蹤研判，在“擴(kuò)”“用”“好”上下功夫，優(yōu)化一批、提升一批、新增一批、剔除一批，真正把“一件事”辦到群眾心坎上。拓展提升一件“事”內(nèi)涵，開設(shè)線下一件“事”專區(qū)，分批新增x件跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)一件“事”線下辦理。
（二）提升線上線下服務(wù)能級。
一是推動利企便民事項“掌上辦”，圍繞群眾企業(yè)辦事高頻政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項，新增x個涉企便民事項“掌上辦”，使群眾企業(yè)辦事更加便利。二是全面落實涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，推動形成標(biāo)準(zhǔn)公開、規(guī)則公平、預(yù)期明確、各負(fù)其責(zé)、信用監(jiān)管的治理模式，為企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)營造良好環(huán)境。三是探索推進(jìn)跨市同辦和跨省通辦，推進(jìn)x大都市圈政務(wù)服務(wù)異地辦理，提升“跨省通辦”窗口功能，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等模式，有效解決企業(yè)群眾辦事“兩地跑”“折返跑”等問題。四是加快推進(jìn)重點民生服務(wù)事項“就近辦”，推動個體工商登記、社保、醫(yī)保、老年優(yōu)待證等公民個人高頻事項辦理向基層延伸，實現(xiàn)就近可辦、同城通辦。五是加快推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村完善政務(wù)服務(wù)場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升各級大廳服務(wù)水平；對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“鄭好辦”app和全市各級政務(wù)服務(wù)場所進(jìn)行適老化改造，滿足群眾多元化、個性化需要。六是加快推動線上線下融合，推進(jìn)“四端”協(xié)同，推動同一事項、同一辦事情形，線上辦事指南和線下窗口業(yè)務(wù)流程一致、辦理標(biāo)準(zhǔn)一致，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗通辦”。
（三）強(qiáng)化改革監(jiān)管保障。
一是加快建立健全電子監(jiān)察，利用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)分析等手段，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)績效排名自動生成，規(guī)范審批、監(jiān)管、服務(wù)等權(quán)力運行，實現(xiàn)從權(quán)力梳理向權(quán)力“規(guī)范”轉(zhuǎn)變，力爭電子監(jiān)察事項基本實現(xiàn)全覆蓋。
二是持續(xù)組織開展第三方評估，找準(zhǔn)補(bǔ)齊政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域問題短板，倒逼各級各部門不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)供給能力和服務(wù)質(zhì)量。
三是進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)好差評制度，建立差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機(jī)制，按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實，確保實名差評按期整改率達(dá)到x%。
政務(wù)室工作總結(jié)篇五
今年以來，政務(wù)室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務(wù)到位，提高效率，爭創(chuàng)一流”為宗旨，認(rèn)真踐行“用心創(chuàng)造滿意”的核心工作理念，積極適應(yīng)新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內(nèi)部改革，不斷探索新的運行機(jī)制和工作模式，在制度創(chuàng)新、硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、工作實績等各方面都取得了實質(zhì)性突破，辦公規(guī)范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發(fā)生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。
全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內(nèi)刊錄用18篇，新聞報刊發(fā)表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團(tuán)8起，提供相關(guān)資料200多份；集中開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，深入基層調(diào)研180多次，撰寫調(diào)查報告95篇；組織開展彩虹工業(yè)園、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入等專題調(diào)研活動10余次，撰寫調(diào)查報告17篇；編發(fā)《**通訊》9期；上報省市信息562篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進(jìn)縣”；對全縣招商引資和重點項目建設(shè)情況進(jìn)行定期督查，辦結(jié)市縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和政協(xié)委員提案件59件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的xx》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風(fēng)采飛揚”、縣委機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新型文秘人才
新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創(chuàng)新、能說、能寫、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì)。一年來，我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置，始終堅持在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。
一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍。為不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自覺性，主動性，圍繞政務(wù)中心工作，強(qiáng)化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規(guī)范管理，實現(xiàn)最大限度的資源共享。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務(wù)室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件。定期交流個人學(xué)習(xí)心得體會，達(dá)到了共同提高的目的。
二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”。政務(wù)工作頭緒多、任務(wù)重，機(jī)動時間少，通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”，互為講師，互為學(xué)生，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央省市重要會議精神和各種專業(yè)知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。
三是開展活動提高業(yè)務(wù)能力。今年3至6月，組織開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發(fā)展現(xiàn)實，整體調(diào)研水平有了很大進(jìn)步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界，4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚。
四是強(qiáng)化模擬訓(xùn)練。要求每人在參加全縣重要會議時，認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，既提高了速記能力，也增強(qiáng)了對新鮮觀點、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練，收到良好效果。
二、倡導(dǎo)創(chuàng)新，永葆工作生機(jī)活力
活力來自創(chuàng)新，創(chuàng)新體現(xiàn)智慧。我們始終堅持不斷創(chuàng)新的工作思路和要求，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個細(xì)節(jié)，時時體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。今年以來，比較突出的創(chuàng)新工作有：
一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。組織開展了“百日調(diào)查，百篇報告”活動，政務(wù)室全體、秘書科和機(jī)要科的相關(guān)同志參加了這次活動。這次活動的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位開展調(diào)查180多次，撰寫調(diào)查報告95篇。這次調(diào)查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。
二是上報信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發(fā)點，集中上報我縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續(xù)上報的方式，力求“振動效應(yīng)”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，上報了《棉花市場載體作用強(qiáng)大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)做活棉花產(chǎn)業(yè)》、《實施“彩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊虹工程”力促棉花產(chǎn)業(yè)三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響。
三是在辦刊上創(chuàng)新。在《**通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。
三、服務(wù)中心，發(fā)揮“參謀”“助手”作用
立足于出大主意、當(dāng)大參謀，我們圍繞培植壯大骨干企業(yè)、大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)、招商引資、促進(jìn)農(nóng)民增收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)、平安建設(shè)等重點工作和各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大群眾密切關(guān)注的'熱點難點問題，積極搞好政務(wù)服務(wù)，認(rèn)真起草領(lǐng)導(dǎo)同志講話，起草各種文件，深入調(diào)查研究，切實組織好會議服務(wù)。
工作中，大家加班加點，任勞任怨，恪盡職守，默默奉獻(xiàn)，樹立了良好的服務(wù)形象，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時，牽頭組織了辦公室的大型活動12次，組織大型調(diào)研10余次，其中：關(guān)于彩虹工業(yè)園的調(diào)查形成成果后，分別被市委辦公室《情況反映》和《工作情況交流》刊發(fā)，收到了明顯的效果。在平安創(chuàng)建和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)活動中，我們科學(xué)搭配人員力量，高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、嚴(yán)格規(guī)范，實現(xiàn)工作快速高效
政務(wù)工作事務(wù)繁雜，頭緒眾多。如果沒有完善的制度、科學(xué)的方法，工作雜亂無章，只能事倍功半。這種情況下，我們強(qiáng)調(diào)無論是整體還是個人都特別注意科學(xué)規(guī)范的工作方法。
一是我們進(jìn)一步充實完善政務(wù)系統(tǒng)《工作綱要》，更加明確了工作職責(zé)和工作方向，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)并堅持了辦公制度、學(xué)習(xí)制度、物品管理制度、文件管理制度、衛(wèi)生制度、政務(wù)工作室十不準(zhǔn)、政務(wù)大學(xué)堂學(xué)習(xí)計劃、督察專報制度、專項查辦制度等一系列管理制度，強(qiáng)化制約措施，確保高效運行，每名成員有職有責(zé)、有章可循，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性和可操作性，規(guī)范了行為，提升了標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動了工作積極性。
二是個人統(tǒng)籌安排。每項工作、每個人都做好工作計劃和工作預(yù)案，分清輕重緩急，給予整體關(guān)照，不搞疲于應(yīng)付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項。
三是講求效率。倡導(dǎo)“日事日畢”，對于手頭上的工作不推不拖，集中時間、集中人力盡早完成，當(dāng)日能完成的工作加班加點也要突擊完成，提高了工作的主動性。
五、聚集合力，圓滿完成重大任務(wù)
新形勢下，政務(wù)工作難度越來越大，要求越來越高。做好政務(wù)工作，必須聚全力，議重題，施大舉，謀高效。這既是成立政務(wù)室的初衷，也是我們始終追求的目標(biāo)。
目前，這種機(jī)制的活力已經(jīng)初步顯現(xiàn)，目前政務(wù)室已基本形本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領(lǐng)導(dǎo)講話、編發(fā)信息、專項督查等基本職能，到“百日調(diào)查、百篇報告”等重大活動，無不是全室人員通力合作的結(jié)果，政務(wù)室的每一項創(chuàng)新，每一個亮點，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實際工作中，大家都能心往一處想，勁往一處使，表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊精神。這是政務(wù)室健康成長的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)工作突破的根本。
xx年，雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新形勢的發(fā)展相比，還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是思想思維還不夠開闊，工作中存有薄弱環(huán)節(jié)。二是在工作的主動性和創(chuàng)新性上還有待于進(jìn)一步提高。三是整體工作運行機(jī)制還需規(guī)范，個人知識結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步完善等等。
xx年，是縣委各項工作抓落實關(guān)鍵階段，也是縣委辦公室各項工作實現(xiàn)新突破的重要階段，我們將加倍努力，增強(qiáng)做好工作的決心和信心，扎實苦干，開拓創(chuàng)新，圓滿完成全年的各項工作任務(wù)。
一是扎實開展核心業(yè)務(wù)建設(shè)。繼續(xù)以建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊和制度建設(shè)為突破口，細(xì)化實施方案，量化目標(biāo)，強(qiáng)化機(jī)制，做到人人身上有目標(biāo)，人人身上有壓力，形成工作合力，激發(fā)工作活力，增強(qiáng)工作動力，使核心業(yè)務(wù)建設(shè)上升到一個新的水平。
二是扎實開展集中調(diào)研活動。圍繞縣委的中心工作，集中時間，集中精力，集中人力，對全縣的民營經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化環(huán)境等重點工作進(jìn)行集中調(diào)研，開展集中調(diào)研月活動，發(fā)動縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合各自的實際，撰寫調(diào)研文章，豐富思路，掌握更多的情況。
三是實施精品工程，努力撰寫一批有影響、有份量的文章精品，擴(kuò)大縣委和縣委辦公室的影響，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。
四是扎實開展一系列的活動，力爭有影響、有聲勢、有效果，通過各項活動，進(jìn)一步提升境界，激發(fā)工作的熱情，體現(xiàn)縣委辦公室的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，增強(qiáng)影響力，樹立新形象。
政務(wù)室工作總結(jié)篇六
xx年年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。
在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。
把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報開辟專欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
二是對照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。
繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
政務(wù)室工作總結(jié)篇七
20xx年，xx區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，認(rèn)真履行保障民生、發(fā)展民主、服務(wù)社會的職能，著力促進(jìn)公平、維護(hù)穩(wěn)定、增進(jìn)和諧。在區(qū)電子政務(wù)辦的大力支持和指導(dǎo)下，以信息公開網(wǎng)和站為主要載體和渠道，切實抓好行政權(quán)力公開透明運行和公共資金的透明運行，著力完善公開機(jī)制、創(chuàng)新公開形式、強(qiáng)化公開責(zé)任，有力推進(jìn)了政務(wù)信息公開工作的開展，并取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
為進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提升行政效能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我局認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于政府信息公開工作的部署和要求，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、加強(qiáng)民主監(jiān)督的一項重要工作來抓。為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開政務(wù)公開工作會議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。調(diào)整局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作，保證了政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管。
把xx區(qū)信息公開網(wǎng)作為我局信息公開的主要載體和第一平臺。按區(qū)政府的要求把民政局信息公開相關(guān)內(nèi)容全部上載到網(wǎng)站，包括機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、人事信息、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、社會救助等大類，公開了城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時救助、社會組織以及本局實施區(qū)政府有關(guān)幫困和社會救助政策規(guī)定的民政信息，進(jìn)一步提高了工作的透明度，促進(jìn)依法行政，更好地為人民群眾服務(wù)。
為了方便公眾查詢信息，我局網(wǎng)站根據(jù)信息公開的工作要求，提供各類民政政策法規(guī)查詢服務(wù)，詳細(xì)告知事項審批、業(yè)務(wù)辦理的程序。同時，以網(wǎng)站為宣傳平臺，及時把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政工作信息上網(wǎng)，加大了政務(wù)公開力度。此外，在政務(wù)服務(wù)中心窗口放置了辦事指南，供群眾取閱。規(guī)范了服務(wù)規(guī)范，打造了良好的服務(wù)環(huán)境。
20xx年，我局全年累計主動公開政府信息近100條，民政工作面廣量大，我局針對不同的服務(wù)對象，按照相關(guān)要求，積極拓展公開渠道，及時調(diào)整、更新、擴(kuò)充公開內(nèi)容，認(rèn)真做好民政信息主動公開工作。主動公開的政府信息有以下幾種類型：一是涉及民政政策法規(guī)，包括法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件；二是xx區(qū)民政局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，工作職能等信息；三是工作動態(tài)、財務(wù)預(yù)算（決算）和其他信息。
在主動公開政府信息工作中，我局堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，嚴(yán)格規(guī)范了工作程序，及時更新補(bǔ)充，定期進(jìn)行檢查，形成“統(tǒng)一出口，各負(fù)其責(zé)，定期檢查，規(guī)范服務(wù)”的工作格局。同時，我們及時向上級民政部門和區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)部門報送信息，加強(qiáng)了與媒體的溝通協(xié)調(diào)，保證了信息發(fā)布高效順暢。
20xx年，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與上級的要求，與群眾的需求相比，尚有不足。存在的主要問題一是部分工作人員對政府信息公開工作的重要性認(rèn)識不到位，宣傳教育工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我局將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，深化公開內(nèi)容、擴(kuò)大公開范圍、拓展公開渠道，高標(biāo)準(zhǔn)地做好政府信息公開工作。
一是進(jìn)一步完善政府信息公開長效管理機(jī)制。結(jié)合實際修訂完善我局政務(wù)公開細(xì)則，做到制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開。凡是與人民群眾切身利益密切相關(guān)的政策，在出臺前廣泛向社會公開征求意見，自覺接受法律監(jiān)督、監(jiān)察部門監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。
二是進(jìn)一步提高人員電子政務(wù)應(yīng)用能力。推行網(wǎng)上行政公開審批透明運行，需要一支精通業(yè)務(wù)工作又熟悉電子政務(wù)的高素質(zhì)隊伍。將進(jìn)一步提高民政系統(tǒng)干部隊伍電子政務(wù)應(yīng)用意識及運用能力，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦事等互動欄目建設(shè)，根據(jù)群眾需求充實民政業(yè)務(wù)專欄，充分發(fā)揮民政網(wǎng)站在信息公開、政策宣傳、民心互通、便民利民等方面的作用。
政務(wù)室工作總結(jié)篇八
一學(xué)期來，我校的校務(wù)公開工作根據(jù)學(xué)期初的工作計劃和上級有關(guān)校務(wù)公開的規(guī)定，積極實施民主辦學(xué)、民主管理。加強(qiáng)了制度建設(shè)，進(jìn)一步做好校務(wù)公開的相關(guān)工作，積極推進(jìn)了學(xué)校各項事業(yè)全面發(fā)展?，F(xiàn)對本學(xué)期的校務(wù)公開工作總結(jié)如下：
一、做好政務(wù)公開工作
1、學(xué)校年度工作計劃，總結(jié)。常規(guī)管理制度的補(bǔ)充、完善。
2、學(xué)校的整體規(guī)劃，近期、遠(yuǎn)期工作目標(biāo)計劃。
3、校內(nèi)教師工作量核定。
4、招生政策、計劃、轉(zhuǎn)學(xué)情況。
5、教職工職稱評審及聘任、人事調(diào)配。
6、學(xué)校及教師獎懲。
7、其他應(yīng)公開的及時在學(xué)校公開欄予以公開。
二、加強(qiáng)財務(wù)公開。
1、學(xué)校大宗物品購買情況。
2、財務(wù)預(yù)算、決算
3、績效、量化工資核定分配情況。
三、完善公開制度。
1、在醒目的地方設(shè)立校內(nèi)公開欄，涉及全校教工的情況，諸如教師工作量確定、學(xué)校物品的采購……等及時在公開欄上公布。
2、每月底及學(xué)期末向全體老師通報校務(wù)公開情況、工作計劃、總結(jié)、學(xué)校規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、量化績效、財務(wù)預(yù)決算……等向全體教工匯報公開。
3、完善檔案、注意資料積累。已作公開的內(nèi)容及時記載歸檔。
四、加強(qiáng)校務(wù)公開的監(jiān)督。
堅持以教師代表大會為載體，學(xué)校主要規(guī)章制度均通過我校安海鎮(zhèn)教職工代表審核通過，然后在教師會上公布。進(jìn)一步完善學(xué)校管理制度和制約機(jī)制。充分教師代表的橋梁紐帶作用，保證校務(wù)公開工作健康有序地展開。學(xué)校監(jiān)督小組要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對校務(wù)公開工作的監(jiān)督。
總的來說，本學(xué)期我校的校務(wù)公開工作基本完成了學(xué)校期初制定的工作計劃。嚴(yán)格的實行了校務(wù)公開制度，使校務(wù)工作透明化，密切了職工關(guān)系，調(diào)動了職工積極性，取得了較好的效果，但也存在一些不足，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)努力，最大限度的發(fā)揮校務(wù)公開的積極作用。
政務(wù)室工作總結(jié)篇九
20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，規(guī)范政務(wù)信息管理，加大網(wǎng)站維護(hù)力度，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開和政府信息公開，電子政務(wù)建設(shè)工作取得了較好的成績：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。通過成立政務(wù)公開、政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確了信息公開的主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,加強(qiáng)對電子政務(wù)工作的管理。
（二）嚴(yán)格規(guī)范程序。加強(qiáng)信息發(fā)布管理，嚴(yán)格按照市電子政務(wù)辦的要求，配備專人負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，注重密碼安全，不定期更換，嚴(yán)格信息發(fā)布審核制度。
建立了網(wǎng)站管理及信息發(fā)布制度，網(wǎng)站信息由專人負(fù)責(zé)發(fā)布。發(fā)布的信息一律需要明確是否屬主動公開的內(nèi)容，由具體經(jīng)辦人、科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)以及信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室層層審批，嚴(yán)格把關(guān)。堅持業(yè)務(wù)信息與政務(wù)信息公開相結(jié)合，認(rèn)真梳理對外公開發(fā)布事項，做到及時公開、及時發(fā)布、更新行政工作動態(tài)，自覺接受社會公眾監(jiān)督。
信息公開、透明是政府工作的必然要求。近年來，我局十分重視政府信息公開工作，圍繞局中心工作服務(wù)群眾，狠抓信息公開機(jī)制的完善、公開質(zhì)量的提高及欄目建設(shè)的加強(qiáng)，著力打造陽光政務(wù)。健全信息發(fā)布工作制度，及時更新公共服務(wù)系統(tǒng)知識庫內(nèi)容，積極做好行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作。我局充分利用網(wǎng)站公開體育行政執(zhí)法依據(jù)、職權(quán)范圍和責(zé)任等辦事職責(zé)，完善體育工作受理、審查、處理、答復(fù)等環(huán)節(jié)的程序，保證群眾監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)。及時、準(zhǔn)確、規(guī)范公開和更新群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點問題，進(jìn)一步滿足了群眾需求，確保信息公開工作規(guī)范高效運行。
為保證系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全，安裝了正版殺毒軟件，采取定期督查和對使用不可靠、不知名的辦公軟件進(jìn)行實時監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對辦公軟件的安全使用。對于涉密計算機(jī)則實行專人專用，用戶名和密碼專人持有等制度。在網(wǎng)絡(luò)安全方面，增加的入侵防御系統(tǒng)有效地阻止惡意攻擊進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。在應(yīng)付突發(fā)事件方面，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝有網(wǎng)閘，做到了內(nèi)外網(wǎng)強(qiáng)隔離，具備了有效的數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全防護(hù)能力。同時，堅持預(yù)防為主、科室負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全的工作方針，在單位內(nèi)部開展防火安全自查活動，消除各類火災(zāi)隱患，并對滅火器進(jìn)行檢修和添置；對院內(nèi)電源線路進(jìn)行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的電線老化、電路布置混亂、連接不規(guī)范的進(jìn)行了整改；辦公室均有防盜鎖，防盜窗，有專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)；并安排24小時專人值班，領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，24小時開機(jī)，保證通信聯(lián)絡(luò)暢通；一旦有突發(fā)事件發(fā)生，可以及時組織妥善應(yīng)急處置。
20xx年，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)政府公文交換閱辦系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會精神，提升依法行政意識，積極履行社會管理職能。通過加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工的依法行政意識，積極履行法律法規(guī)賦予體育局的行政管理職責(zé)。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加大信息的公開力度，進(jìn)一步提高社會參與監(jiān)督的積極性，增加政府信息的透明度。三是做好xx市政府公文交換閱辦系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站的日常維護(hù)工作，保障系統(tǒng)、網(wǎng)站的安全性和穩(wěn)定性。
20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，以城市精細(xì)化管理服務(wù)、生態(tài)廊道建設(shè)和大氣污染防治工作為重點，堅持一手抓規(guī)范管理、一手抓設(shè)施建設(shè)，超前謀劃、統(tǒng)籌安排，克難攻堅、狠抓落實，使城市管理各項工作逐步邁向規(guī)范化軌道。
政務(wù)室工作總結(jié)篇十
我校高度重視校務(wù)公開工作，制定了校務(wù)公開實施方案，狠抓落實，使我校的校務(wù)公開工作逐步走向了依法治校的軌道，努力做到政策公開、過程公開、結(jié)果公開?，F(xiàn)將我校20__年校務(wù)公開的工作總結(jié)如下：
一、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制與工作機(jī)制
學(xué)校及時調(diào)整充實校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、工作機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，制定詳盡的年度工作計劃和具體措施，切實把校務(wù)公開工作列入學(xué)校的重要議事日程，加強(qiáng)研究部署，抓好檢查落實。進(jìn)一步完善規(guī)章制度，制訂校務(wù)公開制度，明確操作規(guī)程，健全考評制度，嚴(yán)格工作責(zé)任制及責(zé)任追究制度，真正形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校行政主持，工會、紀(jì)檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)監(jiān)督，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，教職工積極參與的工作格局。
二、規(guī)范公開內(nèi)容
按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，我校除法律法規(guī)和黨紀(jì)規(guī)定的保密事項不得公開外，凡社會和群眾普遍關(guān)心、與師生員工切身利益密切相關(guān)的重要事項都要向社會公開或在校內(nèi)公開。
1、學(xué)校收費情況。嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”，做到“四公開”，即公開教育收費政策、公開教育收費項目、公開教育收費標(biāo)準(zhǔn)、公開學(xué)校收支賬目。留存好收費通知書。代辦服務(wù)項目收取規(guī)范。
2、招投標(biāo)情況。大額物品的采購清單及金額、基建維修項目招標(biāo)及實施情況均公開。
3、其他師生員工普遍關(guān)心的事項，我校也進(jìn)行了公開。包括：師生評先評優(yōu)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、學(xué)校干部選拔任用考核情況、學(xué)校財務(wù)預(yù)決算、貧困生資助、預(yù)備黨員入黨前公示等事項。
4、學(xué)校校務(wù)公開欄內(nèi)容及時更新。
三、嚴(yán)格公開形式與要求
在充分發(fā)揮教代會作用的同時，我校根據(jù)群眾可知情、能參與、便于監(jiān)督的原則，采取以下公開形式：
1、各種會議。以教職工大會、中層干部會、座談會等形式公開校務(wù)。
2、視聽查詢。通過設(shè)立公開欄、開通咨詢電話等形式接受群眾監(jiān)督。學(xué)校建有專用公開欄。公開欄內(nèi)容及時更換，對學(xué)校的工作職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門職責(zé)、財務(wù)狀況、師生評優(yōu)評先、貧困生資助、預(yù)備黨員入黨前公示、教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、學(xué)校干部選拔任用考核等進(jìn)行了及時公開。設(shè)立校長信箱，公布學(xué)校和主管部門監(jiān)督投訴電話。
3、網(wǎng)站公開。利用學(xué)校網(wǎng)站，共上傳政務(wù)公開文件和信息。
四、主要效果
經(jīng)過努力，我校形成了以網(wǎng)頁和公開欄為主，會議、文件等為輔的多種形式的校務(wù)公開形式，使校務(wù)公開的內(nèi)容、形式、管理和程序更加規(guī)范化，公開的時間更加經(jīng)常化，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的成效。
1、促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化，增強(qiáng)了工作的透明度。通過充分發(fā)揚民主，做到重大事項決策，反復(fù)征求干部群眾的意見，提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，增強(qiáng)了我校工作的透明度。
2、促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立了從源頭上預(yù)防腐敗的良好機(jī)制。通過實施校務(wù)公開，把各種教育收費項目和學(xué)校工作的辦事條件、辦事制度、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果公開化，嚴(yán)禁制止了不按校務(wù)公開辦、“暗箱操作”或搞假公開、只公開一般事項而不公開重點事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié)、只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，鏟除了滋生腐敗的土壤。
3、促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了行政效率。
4、促進(jìn)了依法行政。通過推行校務(wù)公開，使學(xué)校內(nèi)部形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的工作責(zé)任感，促進(jìn)了依法行政，提高了依法辦事的水平。
經(jīng)過努力，我校的校務(wù)公開工作已經(jīng)取得初步成效，下一步我們在繼續(xù)強(qiáng)化校務(wù)公開的同時，著重做好以下幾項工作：
1、加強(qiáng)師生的主人翁意識。校務(wù)公開是關(guān)系到教職工和學(xué)生切身利益和學(xué)校民主化建設(shè)的大事，需要全校師生的關(guān)心和支持。我們在做好校務(wù)公開的同時，要更加廣泛的吸收教職工和學(xué)生對校務(wù)公開工作的建議和要求，盡可能的擴(kuò)大校務(wù)公開的范圍，給教職工、學(xué)生更大的知情權(quán)，以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校的民主化建設(shè)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)校務(wù)公開的規(guī)范化、科學(xué)化管理。
政務(wù)室工作總結(jié)篇十一
xxxx年金安區(qū)地方志辦公室按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，扎實推進(jìn)政府信息公開工作?，F(xiàn)將一年工作報告如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、指示和信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)文件精神，深入領(lǐng)會《條例》的主要內(nèi)涵和精神實質(zhì)。辦公室信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓(xùn)，并及時傳達(dá)會議精神。同時加強(qiáng)對編制信息指南和目錄的同志進(jìn)行培訓(xùn)，講解《條例》的內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。
2、加強(qiáng)《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網(wǎng)站、簡報等形式加強(qiáng)宣傳，使大家認(rèn)識政府信息公開的重大意義。
金安區(qū)地方志辦公室結(jié)合工作實際，依據(jù)《條例》及區(qū)政務(wù)公開辦的有關(guān)要求，建立相關(guān)的工作機(jī)制。制定了《金安區(qū)地方志辦公室上網(wǎng)信息審批制度》等涉及政務(wù)信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項制度。明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程，確保政務(wù)信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
開通了辦公室政務(wù)信息公開網(wǎng)設(shè)有“政務(wù)信息公開指南”、“政務(wù)信息公開目錄”等欄目，其中“政務(wù)信息公開目錄”包括“機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)”、“人事信息”、“規(guī)范性文件”等子欄目。初步形成目錄規(guī)范、編碼統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測的政府信息公開網(wǎng)站體系。并在本單位的門戶網(wǎng)站的顯著位置，設(shè)置了與政府信息公開網(wǎng)的連接。
及時公開相關(guān)信息，明確信息公開時限。截止xxxx年12月31日，辦公室公開主體共發(fā)布信息4條，其中本級文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網(wǎng)公開平均需要7個工作日，最長需要10個工作日。
在此期間，金安區(qū)地方志辦公室沒有收到涉及政務(wù)信息公開工作的舉報等。
在看到成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，金安區(qū)地方志辦公室政務(wù)公開工作還存在著一些問題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；二是對政務(wù)公開的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務(wù)公開工作產(chǎn)生可有可無的想法。
20xx年，我們將按照國家和省、市、區(qū)的要求，發(fā)揚成績，改進(jìn)不足，把信息公開工作提高到一個新的水平。
政務(wù)室工作總結(jié)篇十二
20x年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市經(jīng)信委的具體指導(dǎo)下，市編辦不斷深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，大力推動公共管理和社會服務(wù)的信息資源共享，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用。我辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作，派專人參加電子政務(wù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，請專業(yè)人員講解操作程序。主任張國雄同志親自到編辦各科室，給干部職工演示操作協(xié)同辦公系統(tǒng)。按照《關(guān)于填報孝感市協(xié)同辦公系統(tǒng)初始化資料的通知》要求，完成了初始化資料的填報工作，建立了市編辦電子政務(wù)協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)平臺，實行網(wǎng)上傳閱市委、市政府文件和通知，縮短了文件傳遞時間，節(jié)約了資源能源，推進(jìn)了電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用，營造了參與信息化、學(xué)習(xí)信息化、體驗信息化、運用信息化的良好氛圍。
2、強(qiáng)化觀念，推進(jìn)門戶網(wǎng)站的建設(shè)與服務(wù)。一是及時更新機(jī)構(gòu)編制信息。在具體審核過程中，重點審核公開的單位信息和人員信息，以單位“三定”為主要依據(jù)，嚴(yán)格審核上網(wǎng)公開的信息。對不符合“三定”的內(nèi)容，予以修改和糾正，確保網(wǎng)上公開的機(jī)構(gòu)編制信息及時、準(zhǔn)確。二是逐步豐富政務(wù)信息。將已出臺的機(jī)構(gòu)編制管理方面的政策及文件、國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案、編辦的工作等政務(wù)信息上傳到機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開網(wǎng)上，方便群眾了解機(jī)構(gòu)編制的有關(guān)政策與最新工作動態(tài)，努力實現(xiàn)應(yīng)公開盡公開。
情況，將《人民網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》、《中國機(jī)構(gòu)網(wǎng)》等網(wǎng)站上摘要的內(nèi)容，編輯后上傳上網(wǎng)，既豐富了網(wǎng)上內(nèi)容，又能增加了可讀性和知識性。全年上傳機(jī)構(gòu)編制各類動態(tài)信息30余條，超額完成省公開辦的機(jī)構(gòu)編制政務(wù)信息任務(wù)。為更好利用機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開網(wǎng)，組織全市編辦系統(tǒng)對編制政務(wù)公開進(jìn)行交叉考核，確保全市編制政務(wù)公開工作的優(yōu)秀率。今年，在省編辦組織的考核中，市直和各縣市區(qū)均為優(yōu)秀等次，2個單位被評為先進(jìn)集體，6名工作人員被評為先進(jìn)工作者。