公司新員工的入職手冊和工作總結范文(15篇)

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    在總結中,我們可以圍繞主題進行梳理,整理出有條理的觀點和結論。除了總結自身的經驗和教訓,還可以借鑒他人的成功經驗和失敗教訓。為了更好地理解總結的形式和內容,我整理了一些優(yōu)秀的總結范文供大家學習參考。
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇一
    初入時,看到一張張陌生的面孔,內心還是不免有些緊張,但經過幾天短暫的`相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,并且工作都很認真,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對容易些,不過因為不同的工作模式,我需要學習的東西還有很多,由于xx軟件是自己曾經沒有接觸過的,所以在下班后也花了一定的時間進行了學習,確保自己在工作進度上不會出現(xiàn)嚴重落后,我以最快的速度讓自己適應了的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對于來說,我還是一個新人,所以,我也沒有停止學習。現(xiàn)將這一個月工作做如下總結:
    在進行業(yè)務調整后,目前我所做的工作是xx,主要進行了以下的工作:
    1、報表的整合
    2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標用戶
    3、項目需要及時與同事進行對接
    4、完成上級安排的任務
    1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)
    2、對任務中出現(xiàn)的疑惑沒有與上級領導進行及時的溝通
    3、時間安排不是很合理
    1、認真學習領悟《xx》,并作適當總結加深印象
    2、培養(yǎng)自身的溝通意識,不清楚的地方要及時詢問
    3、將任務按照輕重緩急和完成的難易程度進行劃分,確保高效率
    因此在平時的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,因為這也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn),同時也是對的負責。在這一個月里,我也確實收獲了很多,領導和同事的包容,在工作上對我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要動力,如今在適應的工作模式后,我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻,盡自己的一份力。
    在今后的工作中,我也會始終將的理念“xx”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
    以上便是我入職一個月的工作總結與自身的感受,在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇二
    總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的公司新員工入職三個月工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    我從20xx年x月x日加入公司,到現(xiàn)在也已經有三個月了。入職的這三個月以來,我學到了很多工作知識。我從一開始的生疏到現(xiàn)在的熟練,離不開我自己的努力,但是更多的是來自于領導和同事的幫助。如果沒有領導和同事對我的幫助,我也不會成長的這么快。我覺得,我需要對我這一段時間的工作進行一個總結,總結過去的得失,方便以后更好的工作。我將從以下幾個方面進行總結:
    這三個月,我也非常認真的在學習,因為只有不斷的學習,才能夠讓自己變得更好。通過學習,才能夠更快的進步。剛剛進入公司的時候,肯定是什么都不會的,需要我自己去學習。領導和同事會告訴我應該要怎么做,要做到什么結果,但是過程需要我自己去摸索??赡軙矢?,可能會效率低,都是看自己的,但是出現(xiàn)了錯誤他們也會提醒我。
    這三個月,我從一開始什么都不會,到現(xiàn)在對工作的游刃有余,是我自己努力的結果。我深知,要想把工作做好,必須腳踏實地,一步一個腳印的進步,不能想著一飛沖天,一下子做到最好。我在剛剛開始工作的時候,會花上很多的休息時間來工作,或者為工作做準備。但隨著我工作的時間越來越長,需要額外花費的時間也越來越短。到現(xiàn)在,我已經可以在上班時間完成當天的工作任務,并且為第二天的工作做好準備。剛開始的時候,我的工作效率非常的'低,但現(xiàn)在,我的工作效率已經得到了明顯的提升。這幾個月,我成長的也是很快。我能夠成長得這么的快,離不開領導和同事的幫助。
    雖然我已經努力做到最好了,但是畢竟經驗不足,還是有很多不足之處。在這三個月的工作中,在大的地方我沒有出現(xiàn)過錯誤,但是在細節(jié)方面還是檢查的不夠仔細,有很多的問題。但往往細節(jié)才是檢驗一個人工作能力的地方,只有把細節(jié)地方都把控得很好了,才能夠稱得上是優(yōu)秀。雖然我沒有出現(xiàn)過同樣的錯誤,但是我已經入職三個月了,時間并不算短,所以還是需要我更加的努力。在以后的工作中,在細節(jié)的地方多檢查檢查,爭取減少錯誤。
    在之后,我會更加的努力,在工作完成之后多檢查幾遍,減少出錯的幾率,讓自己的工作做得更好。
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇三
    剛來公司的時候感到非常陌生,經過激烈的競爭,來到了公司我非常高興,懷著激動邁入公司的大門開始工作,雖然對這份工作我有一定的基礎,以前在其他公司做過一定的工作,但是來到崗位后發(fā)現(xiàn)和我想的不同,每一個公司的工作要求和對于一些細節(jié)的處理都有一定的規(guī)定,這些都要我慢慢調整過來。
    并且來到公司我內心有些浮躁,總想體現(xiàn)自己的價值,想要表現(xiàn)自己,得到領導的認可,這反而弄巧成拙,使得自己工作非常緊張,因為想要做好,害怕做錯,反而讓自己的神經緊繃,原本的實力發(fā)揮不出兩三曾,讓我犯錯的次數也越來越多,每次我都沒有做好做好,越是急躁也是做不好,做不好就不安心,這讓我在公司度過了一段非常難熬的時間。
    最后在好心同事的幫助下我成功的度過了這次難關,我調整了自己的心態(tài),不在總是想著表現(xiàn)自己,對工作也不再束手束腳,犯錯才能有進步,不在害怕在工作中犯錯被領導發(fā)現(xiàn)然后被開除,老老實實的做工作,踏踏實實的做好自己的工作每天給自己定下一個工作目標用心去完成。慢慢適應了工作。適應了公司。
    我是一個新人,知道自己的問題,就是缺少經驗,缺少動手能力,對工作也非常陌生,因此需要在工作的同時學習更多的知識,讓自己成長。
    公司給我們新人的培訓,是非常難得的機會,我也很重視培訓,因此在每次培訓前我都要做好充足的準備讓自己能夠在培訓中收獲足夠的知識,為了避免遺漏我準備了錄音,準備了筆記本記錄東西,在學習培訓中遇到不懂的不明白的會在第一時間詢問,并且培訓的導師也非常好說哈,很容易溝通,把不會,不明白的為題解決成長也是非常明顯的,我的工作速度明顯就提升上去了,我的工作能力也得到了開發(fā)。
    在工作中我還會通過詢問向其他同事請教,讓他們指導,利用休息時間去學習足夠的知識去學習更多的技巧,還有時會自學,因為現(xiàn)在網絡也非常發(fā)達網上有很多的相關培訓課程,通過學習也能夠提升自己,這也是我選擇的方式之一。
    在工作總要拼搏,只有愛拼才會贏,只有付出才能有回報,想要掌握心得知識就要做好拼命的準備,我偶在工作的手為了能夠快點讓工作上手,我花費大量時間練習,在別人休息的時候我在努力,在別人努力的時候我還在努力,時刻不忘自己的目標,每天堅持。
    以上是我第一個月的工作的方式,雖然第一個月讓我感到非常的辛苦,但是也讓我學到了更多的知識,對我以后的成長也是非常好的。
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇四
    4.員工的行為儀表,直接影響公司的形象和聲譽,全體員工必須充分重視。
    二、工作態(tài)度。
    牢記:即便無法選擇工作,但可以選擇采用什么樣的態(tài)度面對工作。
    1.微笑給人以親切而輕松愉快的感覺,是友誼的大使,是連接客戶的橋梁;
    2.提供高效率的服務,急客戶所急,及時反饋,藉以贏得客戶的滿意及公司的聲譽;
    3.無論是常規(guī)的服務還是日常管理工作,都應盡職盡責,達到力所能及的最佳效果;
    5.誠信是員工必須具有的品德,有事必報,有錯必改,不得提供虛假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。
    三、接聽電話。
    1.來電應在三響之內接答,并先行問好;
    2.使用電話注意禮貌用語,并言簡意賅;
    3.通話中若需與他人交談,應表示抱歉,請對方稍候,同時應用另一只手捂著聽筒;
    4.必要時要做好記錄,通話要點要問清,然后向對方復述一遍;
    5.對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接聽人。
    四、言談。
    4.三人以上對話,要用互相都懂的語言;
    5.不得模仿他人的語言語調和談話,不講傷人自尊的玩笑,不準講粗言、使用蔑視和污辱性的語言,以及以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。
    五、行為。
    1.接待客戶時應熱情、真誠、友好,情緒飽滿,不卑不亢;
    3.不準有冷落客戶的行為,不準與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論;
    5.在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行或從二人中間穿行;
    7.不得當眾整理個人衣物;
    8.不得用手指或筆桿指客戶。
    六、儀表。
    1.服裝應保持整潔、得體。著職業(yè)裝,男士西裝領帶皮鞋,女士職業(yè)裝,化淡妝。
    2.講究個人衛(wèi)生,保持儀表整潔;
    3.女員工上班要化淡妝;
    4.員工必須佩帶工牌,統(tǒng)一佩在左胸處,不得任其歪歪扭扭,注意修整,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;(本區(qū)域因部分原因沒有工牌的,根據實際情況)。
    5.所在部門、崗位另有著裝等職業(yè)形象方面的要求的,按具體要求執(zhí)行。
    七、會議管理。
    1.參加會議必須準時,不可遲到、早退;
    2.會議期間關閉手機或將手機調至振動狀態(tài);
    3.不論在公司還是在外租場地開會,都應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,會后主動將廢紙屑、一次性杯子等放入紙簍內,桌椅歸位,保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇五
    3、將任務按照輕重緩急和完成的難易程度進行劃分,確保高效率。
    因此在平時的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,因為這也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn),同時也是對公司的負責。在這一個月里,我也確實收獲了很多,領導和同事的包容,在工作上對我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要動力,如今在適應公司的工作模式后,我也會盡自己最大努力為公司做出自己的貢獻,盡自己的一份力。
    在今后的工作中,我也會始終將公司的理念“xx”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
    以上便是我入職一個月的工作總結與自身的感受,在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇六
    轉眼進入大眾汽車公司已經十個月了,在這十個月里,我完成了從大學生到企業(yè)員工的轉變,思想及技能都有了顯著的提高。是大眾讓一向只會被動接受的我感受到了責任,明白了付出就會有收獲的道理。現(xiàn)在的我,心里裝滿濃濃的感恩,是大眾公司領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
    大眾,是知名的汽車品牌。進入大眾是我一直的愿望。記得剛邁入大眾公司的大門時候,心情是那么的激動,我的愿望終于實現(xiàn)了。但經過一段時間的洗禮,留在心中的只有茫然,我不知道這陌生的一切,能帶給我怎樣的人生。這時是公司領導的叮嚀安撫了我,同事們的目光鼓勵了我。令我感受到了溫暖和關懷,讓我堅定的走到了現(xiàn)在。
    焊裝車間的生產時繁雜和辛苦的,我學的是汽車檢測專業(yè),可以說與焊接毫不相干。許多東西我都要從頭開始學起,怎樣才能做好這項工作?記得在剛進公司培訓的時候,領導教導我們,要擺正心態(tài),要干一行愛一行。我的師傅也曾對我說過,遇到困難我們要去戰(zhàn)勝它,別人能做好的事我們?yōu)槭裁床荒茏龅侥兀恐灰?,我相信你一定可以的?BR>    就這樣我開始認真對待我的工作,不懂就問,不會就學,不好就練,就是這種方法是我快速的適應了焊裝車間一線的生活。讓我從跟不上線速,進步到能夠保證生產,然后到現(xiàn)在的在保證質量的情況下提前幾個小時干完產量。有了時間后我開始為自己定制新的計劃。比如要學會班組所有的工位,這樣就能在班組有困難的時候,盡一點自己的力量?,F(xiàn)在這個目標我已實現(xiàn)大半,在以后的時間我會更加的努力,爭取早日完成這個目標。
    在公司里,有許多,我在上學時沒有接觸到的知識,如汽車的相關知識,同事之間的關系。員工與領導的關系等。這是一所社會大學,在這段時間里,我真的學到了很多,也成熟了很多。在20xx年,我會更加努力。爭取早日成為公司的正式員工。
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    公司新員工的入職手冊和工作總結篇七
    光陰如梭,作為新人的我進入公司財務部已經一年了,從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的.困難和挫折,我覺得這是我這一年來學到的最有價值的部分。
    財務是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理,納稅申報,等工作。在工作中,由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨,對商品的進貨渠道,結算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
    隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高,已經完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經過一段時間的數據初始化,我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
    搞好財務分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動情況等,這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據,是和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
    工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習,主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務財務處理的了解,這讓我非常幸喜?!盎畹嚼希瑢W到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
    在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一起成長!一起進步!
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇八
    時光飛逝,xxx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在xx工作了八個多月了,作為一名,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
    xxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
    經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的`被動。
    在即將結束的xxx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的xxx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
    新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
    經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
    1、崗位不明確,職責混亂。
    目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
    2、管理制度不完善,難以實施。
    我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
    總體來說,我對xxx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xxx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇九
    (略)。
    二、企業(yè)文化。
    (略)。
    一、報到。
    員工被錄用時,按公司要求出示有關證件或證明原件,經核對無誤后公司有權留存相關證件或證明的復印件,此等證件或證明包括但不限于:離職證明、居民身份證復印件、應聘登記表、畢業(yè)證書(包括學位證書)、相關資質證書、婚姻狀況證明、照片、醫(yī)療檢查文件及推薦書等。
    以確保員工的相關權益,請在以下個人資料發(fā)生變更后一個月內向公司出示相關證明的原件并保留下復印件:
    1、姓名或身份證;
    2、戶籍;
    3、婚姻狀況;
    4、職稱、從業(yè)資格;
    5、培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。
    員工進入公司后,公司將安排相關人員對新進員工進行入職培訓。
    三、試用期與轉正。
    勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月:勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為六個月,試用期工作表現(xiàn)合格者的,將被正式聘用為公司正式員工。
    試用期內,如果員工休長病假,復工后未完成部分的試用期將相應順延。
    第三章員工守則與行為規(guī)范。
    一、員工守則。
    1、忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。
    2、不得經營與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,不得兼任其它公司的職務。
    3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強化品質意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
    4、不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其它不得帶入工作場所的物品進入公司工作場所。
    5、愛護公物,未經許可不得私自將公司財物攜帶出公司。
    6、工作時間不得中途任意離開崗位,如需離開應向主管人員請準后方可離開。
    7、員工應隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
    8、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情。
    9、員工應團結協(xié)作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
    10、不得假借職權貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
    11、員工對外接洽業(yè)務,應堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為。
    12、各級主管應加強自身修養(yǎng),領導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強員工安全感和歸屬感。
    13、按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退。
    二、工作時間及考勤。
    1、上班時間為:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具體休息時間以公司通知為準)。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每個工作日共計四次。
    2、因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡,請在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負責人簽字。未刷卡,又未請部門負責人簽字的,將被視做曠工。
    3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次,代人刷卡者將從當月工資中扣除50元,被刷卡者按曠工處理。
    4、遲到(早退)10分鐘以內,按事假2小時處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時以內,按事假半天處理;遲到一小時以上,按事假一天處理。
    三、禮儀儀表。
    員工應注意遵守下列要求:
    1、工作期間,應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
    2、上班時,應注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā),蓄胡須,女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的,要著工作服上班。
    3、同事間應互相尊重,互助互愛,語言文明,任何時候不謾罵對方。
    4、對外交往應有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡樸務實。
    四、保密。
    每個員工都負有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于員工在公司工作的合同期內,而且還應注意無論是退休或離職后,都將承擔這種義務:
    1、務必保管好自己持有的公司涉密文件。
    2、未經公司事先書面授權或批準,不得對外提供有密機的公司文件或其他未公。
    開的經營狀況、財務數據等。
    3、對非本人職權范圍內的公司機密,應作到不打聽、不猜測、不傳播。
    4、發(fā)現(xiàn)了有可能導致公司秘密泄漏的現(xiàn)象應立即向有關上級報告。
    五、曠工和遲到。
    1、未經請假或假滿后擅自不到職構成曠工。
    2、員工曠工期間,公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎金及相關津貼。
    3、連續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者,公司有權立即解除勞動合同,且不支付經濟補償金。
    4、員工一個月內遲到或早退兩次扣一天工資。
    第四章薪酬與福利。
    一、薪資。
    1、薪資構成。
    員工工資構成為:基本工資+績效工資。
    在公司工作滿一年(包括一年)的員工,公司將根據其工作表現(xiàn)及公司效益決定發(fā)放相應數額的年終獎。
    2、發(fā)薪日。
    工資按月發(fā)放,發(fā)放時間為次月日,年終獎金發(fā)放時間為農歷春節(jié)前。
    3、薪資調整。
    每年月份,公司對員工進行績效考核,并根據考核結果對員工薪資進行調整。
    二、社會保險。
    公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育等國家法定社會保險。
    三、福利。
    公司可根據員工的職位及工作性質提供相應數額的交通補貼、通訊補貼、節(jié)假日津貼。
    第五章請假及休假制度。
    一、請假。
    1、事假。
    請事假應事先填寫請假單,經相關負責人審批后交人備案,事假超過一天的,還應經總經理審批。事假獲準后,應在離開工作崗位之前安排好工作,臨時外出超過四小時的,視為請假半天。
    2、病假。
    員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內告知相關負責人請假事宜,于病假后上班的第一天填寫請假單,并附區(qū)(縣)級以上醫(yī)院出具的病休證明。未能在上述規(guī)定時間內提供病休證明的,按事假處理。
    3、婚假.
    達到法定婚齡者婚假為3天,晚婚者(男年滿25周歲初次結婚者為晚婚;女年滿23周歲初次結婚者為晚婚)為10天,限一次用完。不在本公司申辦開具結婚證明手續(xù)的員工在本公司不享有婚假。員工應在結婚登記之日起一年內提出婚假申請,事先填寫請假單,并附結婚證明,員工在試用期內辦理結婚登記的,待試用期屆滿并轉正后,方可向公司提起婚假申請。婚假不包括法定假日,但包括法定休息日,員工不休或未休滿婚假的,公司不另行給予經濟上的補償。
    4、產假/陪產假。
    4.1、女員工產假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的,增加產假30天;非順產的,增加產假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加產假15天。
    4.2、產假原則上為產前15天,產后75天,產前產假超過15天部分者,應于產后可請假天數中扣除,產前產假不足15天部分者,產后可補請。
    4.3、男員工可請陪產假1天,以一次為限;配偶為晚育的,陪產假為3天。
    5、喪假。
    如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給子3天的假期。
    二、休假。
    1、年假。
    1.1凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,自第二年開始享有至少5天的年假。以后每滿一年增加1天,最多不超過10天,休假之前應先規(guī)劃,以不影響現(xiàn)行工作,并經核準為限。
    1.2當年年假應在當年年度一次性休完,經相關負責人批準,可延長至次年二月份之前休完。因員工個人原因未休年假者,公司不另行給予經濟上的補償。
    三、請假及休假待遇。
    1、事假。
    事假期間工資應全額扣除,當月實發(fā)工資=月工資—(月工資/當月工作日總數×事假天數)。一年之內,員工累計事假天數不得超過10天,超過者,公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎直至解聘。
    2、病假。
    病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計發(fā),當月實發(fā)工資=月工資—(月工資/當月工作日總數×事假天數×40%)。一年之內,員工累計病假天數超過20天,公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎。
    3、產假。
    產假期間由生育保險基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。
    4、其他。
    婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。
    第六章獎罰辦法。
    一、一般規(guī)定。
    本獎懲辦法系公司獎勵和處罰員工的依據與規(guī)定。員工具有以下獎懲之情形者,應由直屬主管或管理部門依事實呈報,經總經理核準后公告,并列入員工個人記錄。有關獎懲措施于年底相抵之后將給予:加/減薪、升/降級、加/扣獎金等獎勵或處罰。
    二、獎勵。
    1、嘉獎。
    員工有下列行為之一的,可授予嘉獎一次:
    1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時完成任務者;
    1.2熱心服務,表現(xiàn)積極,有優(yōu)良具體事實者;
    1.3愛護團體榮譽,足為同仁表率者;
    1.4協(xié)調或促進內部團結表現(xiàn)特佳者;
    1.5有其它功績者。
    2、記功。
    員工有下列行為之一的,可授予記功一次:
    2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任務者;
    2.2對業(yè)務開發(fā)有特殊貢獻者:
    2.3對于公司經營或管理制度建議改進,經采納施行后,卓有成效者;
    2.4遇有突變,勇于負責,,處置得宜者;
    2.5舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費、損毀公物或其它有關本公司權益者;
    2.6有其它較大功績者。
    3、記大功。
    員工有下列行為之一的,可授予記大功一次:
    3.2維護公司重大利益,避免重大損失者;
    3.3有其它重大功績者。
    4、獎金或晉級。
    員工有下列行為之一的,可授予獎金或晉級—次:
    4.1一年內記大功三次者;
    4.2對于公司業(yè)務有特殊貢獻,足為全公司表率者;
    4.3有其它特殊功績者。
    三、懲罰。
    1、申戒。
    員工有下列行為之一且經查證確實者,課4以申戒一次:
    1.1工作經常落后,未按規(guī)定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實者;
    1.2未按規(guī)定穿著服裝,經警告不聽勸告者;
    1.3無故不參加公司各種集會或活動者;
    1.4與同事爭執(zhí)不聽勸阻者;
    1.5辦公場所內隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者;
    1.6在禁煙區(qū)內吸煙者;
    1.8上班時間從事非業(yè)務有關之私事者;
    1.9有輕微曠工現(xiàn)象或多次上班遲到且無正當理由者;或。
    1.10其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予申戒。
    2、記小過。
    員工有下列行為之一經查證確實或有具體事證者,課以記小過:
    2.1因疏忽導致公司財物遭受損害或傷及他人者;
    2.2上班時間擅離職守怠忽工作者;
    2.3言行輕浮或其它違反善良風俗行為者;
    2.4擔任主管,對屬下不良行為知情不報者;
    2.5未經許可攜帶公司物品外出者;
    2.6未經許可擅自帶外人進入公司者;
    2.7擔任主管,濫用職權,惡意辱罵員工或謀取不當利益者;
    2.8不聽上級指揮,違抗命令或惡意辱罵主管者;
    2.9主管值班未到崗,且事先未說明并安排替補者;
    2.10任職期間被申戒達三次者;或。
    2.11其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予記小過者。
    3、記大過。
    員工有下列行為之一經查證確實者或有具體事證者,課以記大過一次:
    3.1因個人過失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè),導致錯誤,使公司蒙受損失者;
    3.2在工作場所飲酒、賭博及其它不良行為者;
    3.3撕毀公告,破壞公物者;
    3.4搬弄是非,制造謠言,影響同仁和諧或情緒者;
    3.5遺失經管之重要文件、機件、對象或工具者;
    3.6托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;
    3.7未經許可擅自帶外人進入工作現(xiàn)場者;
    3.8使用非法軟件及非因產品開發(fā)需要玩電子游戲者;
    3.9對上級人員有關職務上之查詢,故意隱藏或報告不實者;
    3.10主管值班未到,經提醒仍未補值班者;
    3.11任職期間記小過達三次者;或。
    

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    3.12其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予記大過者。
    4、解聘。
    員工有下列行為之一經查證確實或有具體事證者,公司有權立即解聘(即解除合同關系),可根據情況要求賠償經濟損失,并依違反勞動合同規(guī)定處理,行為嚴重者報送公安機關處理:
    4.5多次違反公司的規(guī)章制度,經多次批評教育仍未改正的;
    4.7挑撥離間導致公司人員離心分裂的;
    4.8染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、賭博、吸毒),嚴重影響其正常工作的;
    4.9在公司辦公場所或在工作時間內從事違法犯罪活動或有傷風化活動的;
    4.10從事某些行為,嚴重干擾公司正常經營的;
    4.11未經許可進入公司網絡系統(tǒng)的管理員帳號或他人信箱者;
    4.13有意在公司網絡或信箱里傳播含計算機病毒的檔案或信件者;
    4.14在網絡上觀看、下載、傳播有損國家利益或不健康之內容者;
    4.15任何期間累計記大過達三次者;
    4.16其它違反國家法紀及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則,情節(jié)嚴重者,應予解聘者。
    第七章辭職及勞動合同續(xù)簽。
    一、員工辭職。
    1、日期限內,經提前至少30天以書面形式向公司提出辭職申請后,可以要求解除勞動合同。
    2、員工無正當理由連續(xù)曠工超過15天,或一年內累計曠工超過30天,經批評教育無效,視為自動辭職,勞動合同自前述條件滿足時即行解除。
    二、辭職手續(xù)。
    主動提出離職的員工,須得前三十日提交員工辭職申請書,經核準后,憑員工辭職申請書到向公司領取員工辭職手續(xù)表,辦理以下辭職手續(xù):
    2.1工作業(yè)務交接;
    2.2繳回各項工作用品及文件資料;
    2.3人事、資產、財務、咨訊物品繳驗;
    2.4工資福利結算;
    2.5轉調人事關系、檔案、黨團關系、保險關系。
    三、勞動合同續(xù)簽。
    根據員工的工作表現(xiàn)和公司需要,公司可與員工協(xié)商在原合同期滿前1個月內協(xié)商續(xù)簽事宜,并簽署新的勞動合同。如無相反規(guī)定,新勞動合同自原來勞動合同終止之日起正式生效。如未續(xù)簽,勞動合同將在到期日自行終止。
    第八章員工關系與溝通。
    一、員工活動。
    為了加強員工之間的溝通及令員工長期保持身心舒暢,公司會不定期舉行各類康樂及聚會活動,例如:郊游、公司周年慶、生日會、春節(jié)聯(lián)歡會等。
    二、員工投訴。
    如果員工希望就有關工作事宜作出正式投訴,應首先口頭或書面向部門主管提出,相關負責人會于一個星期內向投訴員工了解及討論有關投訴。對于所有匿名的信件,公司將不予受理及跟進。
    三、員工咨詢。
    員工如因工作或私人生活問題要尋求協(xié)助,可向相關負責人提出,如合理正當將得到公司的積極協(xié)助。
    1、本《員工手冊》中,所稱“員工”系指__x有限公司。
    2、本《員工手冊》適用于所有與公司簽訂勞動合同的員工。
    3、公司將根據國家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關規(guī)定以及公司經營發(fā)展的需要對本《員工手冊》不時進行修訂。
    4、在本《員工手冊》實施過程中,員工可對其提出任何意見、建議和疑問,經協(xié)商可予修改或完善。
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇十
    進入公司幾個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務?,F(xiàn)在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。
    一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
    始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、武器思想并在近期認真學習了《文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。并結合公司實際認真學習了公司的《?》《?》等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
    二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責。
    進入公司后,按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方武器抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系武器到工作中,經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄,處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
    三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作。
    剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務開支,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
    四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事。
    自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司,自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助,主動加班加點的幫助大家,受到了同事們的好評。
    五、存在的問題和09年的工作計劃。
    幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
    針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
    一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
    二、以實踐武器學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
    三、踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
    四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇十一
    1、下級服從上級是餐廳管理的基本原則。下達任務應層層落實,員工絕對服從上級領導的工作安排的調度,按時按質完成工作任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
    2、行政管理:垂直領導,分層管理,任務到班組、落實到個人的管理模式。每層的人員必須對上級負責;匯報工作時,原則上一層一層往上報,下達工作指令時,要一層一層往下傳。
    二、合作精神。
    三、工作行為與規(guī)范。
    餐廳對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,作為約束和指導員工的工作指令,一般況下,員工不可隨意更改,如需變更,須征得有關部門的同意,由餐廳總辦通過一定的程序進行修改。
    四、儀容儀表。
    員工的儀容儀表關系到餐廳的形象,因此我們牢記下列規(guī)定:
    1、所有員工當值期間必須保持個人清潔衛(wèi)生,不得有體臭、口臭、不得吃有異味的食品。
    2、員工要經常修剪指甲、理發(fā),男員工頭發(fā)不得過耳際和衣領,不準留胡須發(fā)角,女員工頭發(fā)必須梳理整齊。一線員工不得梳披肩發(fā),要淡妝上崗,不要過多涂沫化妝品和香水,不準留長指甲、染指甲、染雜色發(fā)。
    3、員工統(tǒng)一穿著餐廳發(fā)放的工作服、工作鞋、著裝要整齊、干凈、工號牌佩帶在左胸前、領呔、頭花結、領結要系正,內衣下擺不得露在制服外面。
    4、舉止投足要自然利落、朝氣蓬勃、坐立行走、端正大方、精神煥發(fā),坐時不將腳放在椅子上,不翹腳搖腿,站立昂首挺胸,兩眼平視,雙手自然交叉搭放在前腹或背后,不將手放在口袋或背靠椅柜,行走時不搖頭晃腦、搭手拉肩、打鬧。
    五、禮節(jié)禮貌(工作態(tài)度)。
    1、禮貌:禮貌是餐廳員工最起碼的行為準則,無論對待客人還是對待同事都要以禮相待,使用敬語,在對客服務時,還要做到:迎客有問候聲、說話要有稱呼聲、客人離開要有致謝聲、工作出錯和失誤要有致歉聲。
    2、微笑:微笑服務是餐廳對員工的基本要求,微笑要自然得體,要發(fā)自內心,使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。
    3、效率:做任何事都應講效率,說到就要做到,對工作不推讓、不拖拉,接待客人要有始有終,交待工作要清楚。
    4、細致:工作仔細、認真、耐心,細致、兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
    5、責任:對各項工作要有責任心,要對客人,對餐廳有高度負責精神。
    6、誠實:可靠、正直、有事必報、有錯必改、不得提供假情況、不得搬弄是非、陽奉陰違、不貪圖別人的錢財和物品,不向客人索要食物及小費。
    六、證件及工號牌。
    1、每位員工入職后,即會得到餐廳發(fā)給的實習證和工號牌,以證實員工身份,員工上崗當值就佩戴工號牌。工號牌是員工當值的標志,專供員工當值使用,不準借給他人,工號牌如有丟失應及時向人事部報告并辦理補領手續(xù)(自然損壞,以舊換新;丟失后補領,每個拾元成本費)。
    2、員工離職時應將工號牌交回人事部,不歸還或損失損壞者,則需按規(guī)定賠償。
    七、員工制服。
    1、新員工入職實習期滿后,餐廳將根據員工工作崗位需要,按規(guī)定發(fā)放統(tǒng)一制服,所有員工制服屬餐廳財產,員工必須按餐廳規(guī)定的程序簽領工衣并按照餐廳工衣的管理規(guī)定進行使用和保管。
    2、員工離職時,在批準離職三天內必須將制服交回人事部,并按規(guī)定辦清退工衣手續(xù),超期不還或丟失的,則需按規(guī)定賠償。
    八、愛護財物。
    1、愛護餐廳財物是每位員工的義務,每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水和節(jié)約其它易耗品的良好習慣。
    2、未經許可,員工不得擅自取用餐廳內的各類物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價值之10倍的賠償和處罰。
    3、如果員工犯有盜竊行為,無論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工,均應退回或賠償被盜物品,并立即開除,情節(jié)嚴重者,扭送公安局查辦。
    九、員工餐廳。
    1、員工當值期間必須在餐廳員工飯?zhí)糜貌停?zhí)行員工飯?zhí)玫木筒凸芾硪?guī)定,不得在飯?zhí)靡酝獾牡胤接貌汀?BR>    2、每位員工應按量打飯,不能隨便浪費,如有發(fā)現(xiàn),按規(guī)定處罰。
    十、員工宿舍。
    1、員工入職后可根據個人情況,向人事部提出住宿申請報告,人事部根據實際情況為員工提供一個床位。
    2、員工辦妥入住宿舍手續(xù)的同時,會收到一份宿舍管理規(guī)定,員工應認真閱讀此規(guī)定,并在上面簽字,以表確認,發(fā)現(xiàn)違反,將會按規(guī)定的情節(jié)受到處罰。
    3、除公司補貼用水,用電外,超出部分由員工分擔。
    十一、人事資料。
    填寫餐廳有關個人資料表格時,必須資料正確,不得隱瞞,如有隱瞞或不真實則可能導致日后損失應有本人負責,凡遷移住址、電話號碼、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等,均應立即報餐廳人事部。
    十二、拾金不昧。
    員工在餐廳范圍內,拾到任何財物,都應即時送部門主管或較交人事部,并將詳細情形記錄在錄在本內,若拾取不報且據為已有,則以盜竊論處,拾金不昧者,則將受到表揚或獎勵。
    十三、保密。
    未經餐廳總辦同意批準,任何員工不得向外界透露、傳播或提供餐廳的內部資料,餐廳的一切有關文件、檔案的資料不得交無關人員,如確需查詢,請查者通過正常手續(xù)與總辦聯(lián)系。
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇十二
    時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
    剛來的一個星期是新員工培訓期間,按照公司安排,我們要在中山培訓中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓,與我一起參加培訓的還有來自其他分店的8名新報道員工,于是,我們8個人組成了本次培訓班。培訓班從早晨九點開始授課,中午休息一個半小時,下午五點半結束,周二上午給我們授課的是培訓企業(yè)文化一名專業(yè)講師,她給我們詳細介紹了蘇寧的產業(yè)結構和發(fā)展模式,以及近年來蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進速度,除了震撼,還是震撼。下午,她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹,在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念:制度重于權力,同事重于親朋。老師說的好:小企業(yè)是人管人,中型企業(yè)是制度管人,大型企業(yè)是文化管人。一個企業(yè)是如此,一個國家亦是如此。人管人,制度管人都是被動的管理,只有文化管人,才能滲進人的內心,讓精神來指導人的行為。蘇寧的價值觀是:做百年蘇寧,國家企業(yè)員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導協(xié)助,責任共當。從中可以看出,蘇寧是一個負責任的企業(yè),國家企業(yè)員工,利益共享,這是一個企業(yè)對于社會責任的敢承擔,財富來源于社會,同樣也應該回報于社會,在這一點上,好多企業(yè),乃至國有企業(yè),都應該向蘇寧學習,敢于承擔社會責任的企業(yè),才能贏得社會的尊重。“至真至誠,蘇寧服務”是蘇寧對于每一個消費者負責任的承諾,十年樹木,百年樹品牌,試問五百強的企業(yè),哪一個不是靠服務征服了消費者,從中可以看出,蘇寧,之所以會成功,很大程度上是由于當時張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光,讓蘇寧有了牢固的根基,才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓,讓我們深刻領悟到蘇寧強大生命力的所在,有如此深厚的企業(yè)文化作保證,蘇寧之所以如此的壯大,也就顯而易見了。周三,老師詳細給我們介紹了蘇寧的組織結構,依次詳細給我們講解了蘇寧產業(yè)中的五大管理總部,八大地區(qū)總部,以及兩個直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個人簡歷,以及公司整個人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度,并囑咐我們要嚴格遵守公司的管理制度,蘇寧的管理制度是相當嚴格的,同樣公司給員工的待遇也是相當優(yōu)厚的,各種基本社會保險以及多樣的福利獎勵也給了蘇寧員工努力工作的動力。
    培訓完畢后,我就被分配到武漢蘇寧xx店上班,剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,并把自己當成導購員??墒沁M來了才發(fā)現(xiàn),原來每個品牌都有它們廠家自己的導購,而我卻相當于一個閑人,整天在賣場無所事事。幸虧我的領導及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經常跟我談心,隨著對業(yè)務的不斷熟練,在店長督導和各位同事的.關心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認識。鑒于我這兩個月以來的學習,對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,上班期間認真學習產品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質的服務帶給每一位顧客。
    營業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負責將自己品類的商品推薦給客戶,他們代表的是廠家;而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,營業(yè)員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發(fā)放,他們的活動要向廠家匯報,而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工,在維護賣場秩序的同時,我們的要做好促銷員和商場高層領導之間的橋梁,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領導的協(xié)助下想辦法及時解決。促銷員工作中關心的是自己賣了多少商品,能拿到多少提成;而營業(yè)員要關心的是顧客在商場的購物是否滿意,打造并維護好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調各方面的關系,充分調動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務??偨Y銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
    經過這些日子的實踐我發(fā)現(xiàn)自營員工工作中的首要任務其實不是銷售,而是協(xié)助督導在自己的區(qū)域打造一個強大的團隊。
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇十三
    我于xx年7月進入規(guī)劃設計院,轉眼已經一年多了。這段時間里,在院領導和同事們的幫助和關心下,思想覺悟、專業(yè)知識及工作能力等各方面都有了很大的提高。
    作為一名剛畢業(yè)的學生,進入設計院之前,對實踐經驗很少。進入規(guī)劃院之后,在日常工作中,始終以一個學生的心態(tài),向周圍的同事虛心請教,學習軟件、規(guī)范、設計理念、設計方法、行業(yè)標準。同時,在和同事們的互動中,相互關系由生到熟,逐漸融入到團隊中,也感覺到我們是一個和諧的、融洽的、具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體。
    在這段時間里,我先從較為簡單的項目做起,邊做邊學。通過一段時間來的學習和實踐,逐漸適應了崗位的工作,在設計中也感受到工作的充實。
    在工作中利用自己專業(yè)特長為規(guī)劃工作的完成獻一份力,在道路綠化道路整治等項目中,利用自己所學知識,參與到項目當中。
    總的感覺,這是忙碌的'一年,也是收獲的一年。我感到自己在工作能力和專業(yè)知識等各方面收獲頗多,這對以后的工作幫助很大。當然,規(guī)劃工作需要很全面的知識和能力,要達到老同事們駕輕就熟的程度,我在這方面還有較長的路要走。
    為了更好的適應規(guī)劃院工作,拓展專業(yè)知識,提高工作能力,我將積極備考注冊規(guī)劃師,在備考、學習過程中,緊密聯(lián)系工作實際,分析和消化規(guī)劃知識與技能,力爭高標準完成規(guī)劃任務。
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇十四
    在這一年的時間里面,我和大家一起工作學習,我們彼此從陌生到熟悉,從其他同志那里我學習到了寶貴的工作經驗,使我的業(yè)務水平有了很大的進步,逐漸的勝任現(xiàn)在的工作崗位,這與領導的幫助和大家的支持和鼓勵是分不開的。我站每月組織的兩次軍訓學習,讓我在鍛煉身體的同時也提高了工作的紀律性,做到“令行禁止”。在班組的學習過程中,我們學習上級來文,領會指導思想,相互交流工作經驗,力求用我們的優(yōu)質服務來打造一流的征收隊伍。此外,我們還在站領導的統(tǒng)一組織下,開展多種形式的崗位競賽活動,在掌握理論知識的同時,也提高了實際的操作水平。在工作中我主要圍繞以下幾個方面來要求自己:
    在遇到困難時及時向班長反映,通過與大家的交流,不斷的完善自己。
    為更好的完成工作中的各項任務打下了良好的思想基礎。
    在平時的工作中嚴格遵守微笑服務,對每名駕乘人員都熱情服務,唱收唱付,努力樹立收費站的良好形象,竭力為廣大駕乘人員提供最優(yōu)質的服務,提供力所能及的幫助。
    失誤。雖然收費工作是一件相對簡單的工作,但是將“一件簡單的事情做上千百遍不出錯,就是不簡單,一件容易的事情做上千百遍不出錯就是不容易?!敝挥写蠹也粩嗟娜¢L補短,不斷的總結工作經驗,才能不斷的提升自己,把工作做到最優(yōu)。
    安全生產是各項工作正常開展的前提,只有牢固的樹立安全意識,才能將生命、財產的損失降到最小。通過不斷的安全學習,使自己真正能夠做到“安全第一、預防為主?!?BR>    收費站是一坐橋梁、一個窗口。因此平時工作中就更加應該嚴與律己,真誠服務。即使遇到那些出言不遜的駕乘人員,我也是用禮貌的語言與解釋,用真誠的服務態(tài)度去化解司機同志的不滿。盡量使每一名駕乘人員都能滿意。我們是一個服務性的行業(yè),沒有駕乘人員就沒有我們這一行,因此,我們更加應以感恩的心去對待每一名駕乘人員。
    工作沒有高低貴賤之分,在任何崗位上都能夠做出不平凡的事跡。一年來,雖然我在工作中取得了一些成績,但是這與領導的要求還存在著很大的差距,在今后的工作崗位上,我會以自己更加辛勤的努力來回報大家,做一個領導滿意,司機稱心的高速公路收費員。
    在漢鄂高速工作有兩年了,日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所,奉獻之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內容,工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達,“辛苦我一人,幸福千萬家”,使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬籟寂靜,人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時,我們又連忙起床,匆忙洗漱完畢后,便排著整齊的隊列,來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴,日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗,旭日從東方緩緩升起之時,我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來,我們就在這種經常反復、晝夜顛倒中度過,但我們毫無怨言!在高速公路收費站上班,遠離家人、遠離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費站是沒有法定節(jié)假日可言,就連大年初一也無一例外,可是我必須忍受。我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作,“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數司乘人員不理解,換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強露笑容,還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務??墒?,我們無怨無悔!俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。首先在思想上,主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業(yè)務知識。
    20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力量。
    公司新員工的入職手冊和工作總結篇十五
    第一條為了確保后勤各項工作的正常運作,從而為公司各項工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎,特制定本后勤管理制度。
    第二章宿舍管理。
    第一條為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序,保證員工得到充分的休息,特制定本制度。
    第二條本制度適用于公司所有住宿員工。
    第三條具體規(guī)定如下:
    1、每天9:30-16:30、24:00-7:00為門禁時間,住宿人員在宿舍內休息,嚴禁出入(因作需要及經理級以上人員除外),24:00后必須熄燈休息,夜班人員24:00后禁止回宿舍以免影響他人休息,23:00后員工禁止互相串門。
    2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排,如安排床位三日內未入住視為放棄。
    3、員工須按行政部安排的房間住宿,一人一位,不得多占床位,床位一經確定不得私自調換。
    4、宿舍內禁止亂涂亂畫、亂張貼,不得躺在床上吸煙等有損5s及有關安全之行為。
    5、女性宿舍管理。
    2)探訪人員僅限本公司員工。
    3)非探訪時間謝絕探訪,22:30后探訪人必須離開。
    4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。
    5)女員工除工作原因外應于23:30前回宿舍。
    7、非本公司員工嚴禁進入宿舍區(qū)(持親屬證、經理級以上帶領及行政部負責人批準的不在此限)。
    8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。
    9、宿舍內不得播入淫穢電視、錄像,傳播黃色報刊雜志。
    10、宿舍內禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動物(如犬)。
    11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動消防器材以及其它宿舍設施。
    13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設施)、使用大功率用電器(如:電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。
    14、集體宿舍嚴禁男女混居。
    15、宿舍內除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝猓癸嬀啤?BR>    16、宿舍區(qū)嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。
    17、嚴禁打架斗毆。
    18、禁止高空拋物。
    20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價賠償,人為損壞加罰記小過一次,無責任人住宿人員全體受罰。
    21、外宿人員應填寫《外宿申請單》,外宿人員不得占用宿舍宋位。
    22、宿舍車輛載物外出保安應查驗確認審批手續(xù)齊全后方可放行。
    23、宿舍是公共休息區(qū)域,禁止從事黃、賭、毒,酗酒等傷風敗俗活動,禁止偷盜行為,發(fā)現(xiàn)一律開除處理,并交公安機關處理。
    24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險行為存在,發(fā)現(xiàn)記警告處分。
    25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍,離職人員不得借故拖延,每延誤一天,要繳納住宿費50元/天/人,同時公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出,必須是在員工下班時間,且要經行政部批準及保安檢查無疑后放行)。
    26、員工必須負責所住房間的衛(wèi)生,輪流值日,共同清洗室內廁所、洗手盆、陽臺。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責任人承擔維修費用,如無法明確責任則由所住房間的員工平均分攤。
    27、宿舍實行每月檢查評比一次,檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實施,評比標準:
    1)地板保持干凈,無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)。
    2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網、污垢;(0—10分)。
    3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)。
    4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)。
    5)床上物品擺放整齊;(0—10分)。
    6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)。
    7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)。
    8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)。
    9)門窗、玻璃擦干凈,門口干凈無雜物;(0—10分)。
    10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)。
    28、衛(wèi)生評比辦法。
    1)每月定次不定時由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進行衛(wèi)生評比,參與宿舍評比人員必須認真,并對所評比結果負責。
    2)評比采用現(xiàn)場打分的方法(打分參照衛(wèi)生評比標準),必要時可采用現(xiàn)場拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。
    3)評比結果每周公布一次,男、女各評出一個優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。
    2)評委“優(yōu)秀宿舍”的,給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的,全體宿舍成員均記警告一次。