華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一
根據(jù)省局《關(guān)于做好2**0年度企業(yè)所得稅稅源調(diào)查分析預(yù)測工作的通知》(贛地稅函〔xx年〕152號(hào))的通知精神,我局高度重視,局長辦公會(huì)做了專門研究,進(jìn)行了工作部署。通過精心組織、合理安排,我局克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等不利因素,圓滿地完成了調(diào)查任務(wù),現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下:
xx年年度盈利企業(yè)情況分析:xx年年度,企業(yè)所得稅列管戶為1147戶,其中查帳征收戶為591戶,根據(jù)我們的調(diào)查測算,盈利企業(yè)為260戶,實(shí)際繳納所得稅額預(yù)計(jì)為2535萬元;核定征收企業(yè)462戶,預(yù)計(jì)xx年企業(yè)所得稅為4168萬元。
2**0年度預(yù)測:2**0年度查帳征收1199戶,盈利企業(yè)為306戶,預(yù)計(jì)所得稅為2731萬元,同比增加196萬元,增長7.7%;核定征收企業(yè)482戶,預(yù)計(jì)所得稅5755萬元,增長1587萬元,增長38%。
2**0年度影響企業(yè)所得稅的因素主要有以下幾方面:
(一)經(jīng)濟(jì)的影響。
10年我市建筑安裝、房地產(chǎn)企業(yè)仍處于上升發(fā)展階段,增勢(shì)比較明顯。我市建筑安裝、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅將是10年在稅率調(diào)整下的一個(gè)主要增長點(diǎn)。
工業(yè)企業(yè)所得稅在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展下,雖然稅率調(diào)整,但是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來總的應(yīng)納稅所得額,即所得稅稅基的增長基本能抵消稅率調(diào)整的影響,兩相相抵,應(yīng)納所得稅稅額略有增長。
(二)政策因素的影響。在新的企業(yè)所得稅政策背景下,影響企業(yè)所得稅的主要因素還是政策變化方面:
1.稅率變化的影響:主要在兩方面。一是查帳征收企業(yè),由于企業(yè)所得稅稅率由33%降為25%,直接降低了8個(gè)百分點(diǎn),因此在查帳征收戶中,預(yù)計(jì)2**0年度企業(yè)所得稅下降663萬元,影響較大的還是制造行業(yè),下降435萬。
2.高新技術(shù)企業(yè)減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅對(duì)我市稅源無影響。
3.企業(yè)工資薪金稅前據(jù)實(shí)扣除對(duì)稅源的影響:由于我市企業(yè)職工工資水平不高,因此企業(yè)工資薪金稅前據(jù)實(shí)扣除影響不大,預(yù)計(jì)減少41萬元。
4.享受企業(yè)所得稅減免稅到期恢復(fù)征稅對(duì)稅源的影響,如民政福利企業(yè)優(yōu)惠政策的變化、享受資源綜合利用、主輔分離企業(yè)優(yōu)惠政策到期恢復(fù)征稅對(duì)稅源的影響:無影響。
5.文化體制改革企業(yè)享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策對(duì)稅源的影響:無影響。
6.實(shí)行核定征收企業(yè)應(yīng)稅所得率的調(diào)整對(duì)稅源的影響:根據(jù)總局、省局調(diào)整應(yīng)稅所得率的精神,我市對(duì)工業(yè)、商業(yè)等行業(yè)應(yīng)稅所得率有所下降,對(duì)稅收會(huì)帶來減收因素。但建筑安裝、房地產(chǎn)業(yè)仍是我市重點(diǎn)稅源行業(yè),我市建筑安裝業(yè)原按2%附征,房地產(chǎn)業(yè)按3%附征企業(yè)所得稅,與其他設(shè)區(qū)市地稅局比,我市附征率相對(duì)比較低。我局決定,建筑安裝業(yè)擬按12%,房地產(chǎn)業(yè)擬按16%的應(yīng)稅所得率核定征收,附征率比原來預(yù)計(jì)各提高一個(gè)百分點(diǎn)。因此核定征收所得稅不僅不會(huì)減少,而且會(huì)增加1266萬元。
(三)加強(qiáng)企業(yè)所得稅征管對(duì)稅源變化的影響:2**0年我局將進(jìn)一步落實(shí)稅收管理員制度,加強(qiáng)精細(xì)化管理,促進(jìn)企業(yè)所得稅管理水平的進(jìn)一步提高。市局將認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、宣傳《新企業(yè)所得稅法》及《實(shí)施條例》,充分吃透政策精神,加強(qiáng)所得稅管理,拓寬稅基,涵養(yǎng)稅源。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二
近年來,我縣通過深入實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略和“中小企業(yè)成長計(jì)劃”,全縣中小微民營企業(yè)不斷成長壯大,個(gè)數(shù)占到全縣民營企業(yè)的99%,規(guī)模以上中小企業(yè)利稅貢獻(xiàn)率占到全部規(guī)模以上企業(yè)的60%,成為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,主要呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)較好。目前全縣共有中小微民營企業(yè)549家,平均生存期7.6年,遠(yuǎn)高于全國標(biāo)準(zhǔn)3.7年。企業(yè)數(shù)量同比穩(wěn)中有增、達(dá)5%。納入中小微民營企業(yè)信息庫的504家,其中規(guī)模以上152家。1-9月份,這152家企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、利稅、利潤分別達(dá)765.3億元、118.9億元、98.8億元,同比增長16.8%、13%、16.7%。二是部分企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)相繼建立。全縣中小民營企業(yè)擁有省級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心2家、創(chuàng)新企業(yè)2家,市級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心17家、創(chuàng)新企業(yè)7家,省級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地1處,省級(jí)高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)1處。三是園區(qū)聚集效應(yīng)初步顯現(xiàn)。精細(xì)化工園中小微民營企業(yè)達(dá)138家,縣開發(fā)區(qū)123家,西郊服務(wù)區(qū)52家。機(jī)械制造、石油化工產(chǎn)業(yè)向園區(qū)集中,擁有精細(xì)化工、石油裝備制造兩大省級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。
縣委、縣政府在推進(jìn)中小微企業(yè)發(fā)展方面,主要采取了以下有力舉措:一是強(qiáng)化政策扶持。抓住國家重視中小微企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇期,認(rèn)真落實(shí)近年來省、市出臺(tái)的相關(guān)政策,重點(diǎn)推出3000萬元工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)資金、300萬元發(fā)展專項(xiàng)資金等措施,引導(dǎo)扶持中小微民營企業(yè)發(fā)展。在財(cái)稅、金融和涉企審批、服務(wù)辦事、收費(fèi)等方面,給予優(yōu)惠扶持、減免稅費(fèi)、簡化手續(xù)。二是強(qiáng)化調(diào)度指導(dǎo)。設(shè)立了中小企業(yè)管理辦公室,實(shí)行每季調(diào)度監(jiān)測經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,提報(bào)重點(diǎn)培育企業(yè)名單,進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理,促進(jìn)全縣中小微民營企業(yè)健康發(fā)展。出臺(tái)意見辦法,將中小微民營企業(yè)發(fā)展納入全縣年度考核。三是強(qiáng)化為企服務(wù)。通過一站式審批服務(wù)、精簡審批事項(xiàng)、并聯(lián)審批等措施簡化程序、方便企業(yè)辦事,從全縣及部門層面,開展“百名干部聯(lián)百企”、管理提升“百千萬”、創(chuàng)新服務(wù)“三項(xiàng)行動(dòng)”等活動(dòng),強(qiáng)化部門履職服務(wù)意識(shí),提供宣傳政策、培訓(xùn)業(yè)務(wù)、提升管理和登記融資、培育品牌等服務(wù),為企業(yè)幫困解憂。
我縣中小微民營企業(yè),已初步形成規(guī)模,蓄勢(shì)發(fā)展后勁較足,但仍然存在諸多因素,制約其快速發(fā)展、做大做強(qiáng)。
(一)創(chuàng)業(yè)能力不足。一是氛圍不濃。盡管就業(yè)難、招工難同時(shí)并存,但受主客觀因素影響,人們自主創(chuàng)業(yè)、主動(dòng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)薄弱;現(xiàn)有企業(yè)滿足現(xiàn)狀、小成即滿、小富即安現(xiàn)象也較普遍,對(duì)二次創(chuàng)業(yè)熱情不高。二是人才缺乏。有創(chuàng)業(yè)激情、能夠領(lǐng)辦企業(yè)的優(yōu)秀人才總量稀缺,鼓勵(lì)成才的機(jī)制不健全。
(二)創(chuàng)新實(shí)力不強(qiáng)?,F(xiàn)有中小微民營企業(yè),總體上規(guī)模小、實(shí)力弱,從事的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較單一,大部分產(chǎn)品技術(shù)含量、附加值較低;企業(yè)研發(fā)投入少,研發(fā)能力不強(qiáng),名牌少、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品少,缺乏核心競爭力。
(三)發(fā)展要素受制。市場競爭日益激烈的情況下,有些行業(yè)產(chǎn)能相對(duì)過剩,原材料、物流、電力和勞動(dòng)力價(jià)格成本不斷上升,融資難、融資貴問題突出,不斷擠壓企業(yè)利潤空間。小微企業(yè)用地難規(guī)劃、難安置情況也不同程度存在。
(四)管理經(jīng)營粗放。不少企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,不注重管理團(tuán)隊(duì)、營銷隊(duì)伍和技術(shù)人才的培養(yǎng);用人機(jī)制落后,家族式管理模式明顯,任人唯親、職工晉升渠道窄、機(jī)會(huì)少,薪酬待遇低、勞動(dòng)強(qiáng)度大,缺乏用工、留人的吸引力。
(五)環(huán)境還需優(yōu)化。我縣始終堅(jiān)持工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,大力倡導(dǎo)“二次創(chuàng)業(yè)”理念,但在引導(dǎo)扶持服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面還存在工作措施待完善、落實(shí)力度需加強(qiáng)等問題。辦事審批效率有待再提高,園區(qū)公共設(shè)施不夠完善,在服務(wù)企業(yè)職工生產(chǎn)、生活等方面還存有不便。
圍繞中小微民營企業(yè)的設(shè)立、成長、壯大,政府及有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步搞好引導(dǎo)、扶持、服務(wù),力促其不斷進(jìn)檔升級(jí),打造發(fā)展經(jīng)濟(jì)、解決就業(yè)的堅(jiān)實(shí)承載平臺(tái)。
(一)完善規(guī)劃促進(jìn)發(fā)展。在繼續(xù)實(shí)施《“xx”中小企業(yè)成長規(guī)劃》的同時(shí),要統(tǒng)籌規(guī)劃鼓勵(lì)促進(jìn)中小微民營企業(yè)發(fā)展,適時(shí)出臺(tái)全縣中小微民營企業(yè)專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃,以促進(jìn)中小微民營企業(yè)快速健康成長??h開發(fā)區(qū)、精細(xì)化工園等園區(qū)也要科學(xué)規(guī)劃布局,注意為這些企業(yè)發(fā)展預(yù)留足夠的空間。要根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)規(guī)劃小微企業(yè)發(fā)展園。整體規(guī)劃設(shè)計(jì)園內(nèi)小微企業(yè)布局,統(tǒng)籌建設(shè)相關(guān)共用生產(chǎn)辦公設(shè)施。借鑒外地經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)、培育有能力的投資者興辦多種形式的小微企業(yè)“孵化器”,對(duì)高科技小規(guī)模成長型企業(yè)規(guī)劃建設(shè)“加速器”,在項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、信貸、供地等方面提供全方位服務(wù),使小微企業(yè)快速孵化成長。要加大公共服務(wù)設(shè)施投入力度。進(jìn)一步完善園區(qū)生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施,健全完善企業(yè)集聚的園區(qū)配套功能,尤其是增大公交出行密度、合理布點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)分布,增加教育、醫(yī)療等公共設(shè)施或交通直達(dá)線路,方便企業(yè)職工生產(chǎn)、生活,提高園區(qū)承載企業(yè)的服務(wù)能力。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇三
應(yīng)當(dāng)如何處理傳統(tǒng)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之間的關(guān)系,使得兩者能夠在財(cái)務(wù)信息的生成和披露中起到相輔相成的作用呢?作者以為應(yīng)當(dāng)理兩者的邊界,讓它們各司其職、各擅勝場。
(二)使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)回歸原本獨(dú)立學(xué)科的地位在使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)回復(fù)其邊緣學(xué)科的同時(shí),理應(yīng)讓傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)回歸其應(yīng)有的地位,成為會(huì)計(jì)學(xué)的學(xué)科分支之一。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)負(fù)責(zé)處理已符合會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)計(jì)計(jì)量條件的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算(反映),生成最為基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)信息,為此,作者呼吁,加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)進(jìn)行深入的理論研究和實(shí)務(wù)處理方法、程序等方面的規(guī)范化研究,使其能夠更好地為財(cái)務(wù)信息提供服務(wù)。
(一)重新劃分三大學(xué)科分支。
而就會(huì)計(jì)的職能來看,雖然有諸多主張,但其中有幾項(xiàng)職能是共同認(rèn)可的,如反映(核算)、監(jiān)督(控制)及預(yù)測(評(píng)價(jià)和決策)職能,作者在此以會(huì)計(jì)學(xué)的這三項(xiàng)基本職能,將其三大分支劃分為:傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)和管理會(huì)計(jì)學(xué),對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)基本職能是反映、預(yù)測(包含計(jì)劃、評(píng)價(jià)和決策等職能)和監(jiān)督(包含考核、評(píng)價(jià)和決策等職能)。將此三個(gè)學(xué)科理解為會(huì)計(jì)學(xué)的三大分支或許更容易被接受,并不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)為何面對(duì)信息使用者的需求時(shí)力不從心卻又不得不持續(xù)疲于應(yīng)對(duì)的原因。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)是反映過去的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的,以歷史成本為最主要的計(jì)量方法,生成的會(huì)計(jì)信息最主要解決的就是可靠性問題;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)是重在計(jì)劃、預(yù)測和決策,生成的財(cái)務(wù)信息主要解決的是相關(guān)性問題;管理會(huì)計(jì)學(xué)解決的是內(nèi)部提供信息的問題,側(cè)重是相關(guān)性。這三個(gè)會(huì)計(jì)各司其職、各擅其事,“大分工而小合作”,共同支撐起在會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下所構(gòu)建的信息大廈,并與其他會(huì)計(jì)學(xué)科如稅務(wù)會(huì)計(jì)、環(huán)境會(huì)計(jì)、人力資源會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等一起構(gòu)成會(huì)計(jì)學(xué)。
(二)三大分支各司所職、各行所道。
1、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)司職基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息的生成傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下從事核算的會(huì)計(jì)人員按照“會(huì)計(jì)核算”概念的界財(cái)會(huì)研究定范疇和方法,開展會(huì)計(jì)工作,直到最終生成會(huì)計(jì)信息。該會(huì)計(jì)信息以歷史成本計(jì)量為主,只在很少的情況下使用其他會(huì)計(jì)計(jì)量屬性(如某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的不確定性很小或不重要,像期末存貨計(jì)量,某種材料的市場價(jià)格下跌造成庫存該材料的價(jià)值減損,因市場上有明確的該材料銷售單價(jià),此情況下確定其可變現(xiàn)凈值時(shí)的不確定性很小,便可以使用以可變現(xiàn)凈值對(duì)其賬面價(jià)值進(jìn)行調(diào)整),因此,稱此階段的會(huì)計(jì)信息為基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息,原因有二:其一是正如前述其生成過程是最基礎(chǔ)的,可靠性是最高的;其二是該會(huì)計(jì)信息是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)利用以生成財(cái)務(wù)信息和管理信息的基礎(chǔ)。此外,還可能會(huì)有些項(xiàng)目需要說明(如商業(yè)票據(jù)的貼現(xiàn)、資產(chǎn)抵押等),列作表外說明,形成會(huì)計(jì)報(bào)表的附注。會(huì)計(jì)報(bào)表與其附注構(gòu)成會(huì)計(jì)報(bào)告。這樣得到的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)報(bào)告,以“可靠性”為依重,能夠保障會(huì)計(jì)信息的真實(shí),從而達(dá)到解除或延遲受托責(zé)任,同時(shí),它也是第二部分財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)生成財(cái)務(wù)信息和管理會(huì)計(jì)生成管理信息的信息源頭。因此,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)解決了一套表(財(cái)會(huì)報(bào)告)的第一層面(會(huì)計(jì)報(bào)告)和履行了第一司職(反映)。
2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)司職財(cái)務(wù)信息的生成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下的財(cái)務(wù)人員或會(huì)計(jì)人員使用傳統(tǒng)會(huì)計(jì)生成的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息,運(yùn)用專門的處理方法,以除歷史成本外的會(huì)計(jì)計(jì)量屬性,對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按照“相關(guān)性”為重的原則對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息予以具體分析并進(jìn)行二次加工處理,同時(shí)對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息中未能包含的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中的不確定性予以適當(dāng)?shù)南鳒p后進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,兩部分結(jié)合生成基于不同會(huì)計(jì)計(jì)量屬性的財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)報(bào)表,并將依舊無法進(jìn)入財(cái)務(wù)信息的信息列作表外附注或補(bǔ)充資料、輔助報(bào)表、其他財(cái)務(wù)報(bào)告,而后共同構(gòu)成財(cái)務(wù)報(bào)告。這里的財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)報(bào)告是完全對(duì)外提供并以“相關(guān)性”為重,保障其決策有用性,使其能夠更好地滿足信息使用者對(duì)決策有用的信息的不同層次的需求,助推信息使用者從財(cái)務(wù)報(bào)告中“各取所需”而做出科學(xué)、合理的決策,并輔助基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)管理層受托責(zé)任的解除和延遲。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)生成的財(cái)務(wù)信息包含對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)生成的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息二次加工而生成的財(cái)務(wù)信息和傳統(tǒng)會(huì)計(jì)未予確認(rèn)和計(jì)量而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量而生成的財(cái)務(wù)信息兩部分,這兩部分與基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息在數(shù)量關(guān)系上的差異和非貨幣形式表現(xiàn)的數(shù)量關(guān)系部分,正是“相關(guān)性”的最好體現(xiàn),雖然對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息的再加工會(huì)增加一些工作量,但采用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行處理將不會(huì)是大問題。因此,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)解決了一套表(財(cái)會(huì)報(bào)告)的第二層面(財(cái)務(wù)報(bào)表及其附注等)和履行了第二司職(預(yù)測、決策等)。
3、管理會(huì)計(jì)學(xué)司職管理信息的生成管理會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下的會(huì)計(jì)人員(也可能不是會(huì)計(jì)人員)利用基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息和財(cái)務(wù)信息,結(jié)合管理會(huì)計(jì)的方法,具體、詳細(xì)地進(jìn)行針對(duì)性剖析各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)項(xiàng)目、各個(gè)作業(yè),生成管理信息和管理報(bào)告,該管理報(bào)告主要是向企業(yè)內(nèi)部各層次提供,為企業(yè)經(jīng)營過程提供決策所需信息或直接參與到?jīng)Q策中去,通常不必對(duì)外披露,即使有適合和應(yīng)當(dāng)對(duì)外披露的,也只是其中的一小部分內(nèi)容,披露時(shí)應(yīng)當(dāng)列入“企業(yè)信息披露體系”(見下圖2)中“其他與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)的報(bào)告”之內(nèi)。因此,管理會(huì)計(jì)學(xué)解決了一套表(財(cái)會(huì)報(bào)告)的第二層面(管理報(bào)告)和第三司職(監(jiān)督、分析、評(píng)價(jià)、決策等)。
(三)三大分支共構(gòu)的財(cái)務(wù)信息體系。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)與企業(yè)理財(cái)學(xué)相互借鑒融合而形成的邊緣學(xué)科。讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)回復(fù)其邊緣學(xué)科之本位,與同為邊緣學(xué)科的管理會(huì)計(jì)學(xué)構(gòu)成“一主外一主內(nèi)”的格局和架構(gòu),同時(shí)重新回歸傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué),三者共同構(gòu)建起現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)的主體框架,形成倒“金字塔”骨架,使會(huì)計(jì)信息簡明可靠、財(cái)務(wù)信息邊界清晰相關(guān)、管理信息(這里專指管理會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下生成的信息)解析分明。三大學(xué)科各司其職,共同發(fā)揮效用,走出現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)信息生成和披露系統(tǒng)之路。企業(yè)的會(huì)計(jì)模式應(yīng)當(dāng)由原來的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式修正為如下圖2所示的模式。如果將整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)比喻成一駕馬車,而企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是車輛部分的話,那么企業(yè)財(cái)務(wù)信息生成和披露系統(tǒng)將分別是其中的兩只車輪。企業(yè)財(cái)務(wù)信息生成系統(tǒng)的具體骨架簡述如下圖3所示:綜上所述,企業(yè)財(cái)務(wù)信息生成系統(tǒng)可簡約概括為:“一套報(bào)表,二個(gè)層面,三方司職,多種屬性,總體滿足,各取所需”。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇四
德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司煙臺(tái)分公司坐落于山東省煙臺(tái)市福山區(qū)高新產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi),位于永達(dá)街980號(hào)。創(chuàng)建于20xx年3月,是世界500強(qiáng)企業(yè)德爾福在山東建立的首個(gè)制造基地,在中國設(shè)立的第7家工廠。煙臺(tái)分公司分為兩期工程,一期工程占地41畝,建筑面積約10000平方米。二期工程占地12000平方米,建成后達(dá)到22000平方米,人員超過2800人,培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀管理人員及技術(shù)專家,逐步實(shí)現(xiàn)人員本地化。
二期擴(kuò)建之后,整個(gè)生產(chǎn)車間擁有17條流水線和36臺(tái)切線機(jī),年產(chǎn)線束能力達(dá)到99萬套。
煙臺(tái)廠從建廠至今始終遵循著“追求杰出”的企業(yè)文化,貫徹“超越客戶的期望”的質(zhì)量方針,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),對(duì)客戶的要求快速響應(yīng),多次被客戶評(píng)為最佳供應(yīng)商獎(jiǎng)、被授予最佳響應(yīng)獎(jiǎng)。煙臺(tái)廠服務(wù)的客戶有:
上海通用。
上海通用北盛(沈陽)。
上海通用東岳(煙臺(tái))。
北美通用。
韓國雷諾三星。
意大利菲亞特。
墨西哥通用。
目前公司幾乎為國內(nèi)所有主要整車制造商供貨,包括通用汽車、上海大眾、一汽大眾、奇瑞、福特、豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致和華晨等。
經(jīng)過幾天的企業(yè)培訓(xùn),體檢,我就被分到了sgm308生產(chǎn)線,然后我很快被分給了一個(gè)師傅,我看著他做,很快很亂,不是懂,然后我邊被要求上手,一開始我做的很少幾乎只有師傅的六分之一,當(dāng)然這我是不會(huì)做的,慢慢會(huì)了。
在sgm308我深深的感受到在生產(chǎn)線上,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),從預(yù)裝開始,插線,布線,纏膠帶,電測,目測,都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。沒一步都不能出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能出現(xiàn)不良當(dāng)然,很明顯的例子就是安全氣囊,如果安全氣囊打不開,那車子出現(xiàn)事故,車主的生命是不會(huì)有太多的就會(huì)生還的。在sgm308每天早上我們都要大聲喊口號(hào)(永做最上峰),然后到各自工位,流水線轉(zhuǎn)起來,我要做的就是快快快,在一分鐘之內(nèi)結(jié)束我的事情,然后就是重復(fù)重復(fù)。其他人也是這樣。所以我們都是堅(jiān)持,做好自己的事情。非常迅速,也會(huì)保證質(zhì)量,都很重要。在sgm308我不會(huì)因?yàn)樽约菏且幻髮W(xué)生就會(huì)有優(yōu)越感,有些孩子比我小5歲多,工資和我一樣,所以大家都努力去做,我很認(rèn)真的跟著師傅學(xué)習(xí),也學(xué)習(xí)其他工位,這樣會(huì)使我很快融入這個(gè)團(tuán)體,也會(huì)給我更多的機(jī)會(huì),做關(guān)鍵崗,每個(gè)月多出500多,是非常誘人的。在sgm308我每天下班都會(huì)很累,雖然這樣,我當(dāng)做是在鍛煉自己,因此這半年我都努力在做好,當(dāng)然還會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生,我也會(huì)每天挨批,然后便會(huì)改過,之后便不會(huì)再犯了,因?yàn)槎际煜ち嗣?。其?shí),最重要的實(shí)堅(jiān)持,因?yàn)榘逡恢痹谵D(zhuǎn),不會(huì)累的,如果偷懶,板流下去,對(duì)大家都不好。在德爾福派克的這半年我也熟悉了工廠的工作環(huán)境,我會(huì)選擇更加好的工作環(huán)境,更加好的待遇,當(dāng)然我也會(huì)做好。在德爾福鍛煉了我自己,從身體方面,還有也逐漸從學(xué)校的環(huán)境中出來,融入了社會(huì),學(xué)會(huì)獨(dú)立,責(zé)任感。
在這段時(shí)間里,我一直堅(jiān)持著那些關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題,聽從安排,安排的事情不要問為什么。認(rèn)真做自己該做的事情,不管什么時(shí)候,不要泄氣。不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來相反的決定,所以不要急于放棄客戶??蛻舻呐囵B(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。了解客戶的需要是最重要的。保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽,然后分析問題,解決問題。
在實(shí)習(xí)過程中,我也逐漸增強(qiáng)自己的溝通能力,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)的,以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不能隨機(jī)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你意見,你要聽取,耐心,虛心的接受。在社會(huì)中要自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差,社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是累積出來的,沒有第一次又何來第二次第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì)中我也克服了自己的膽怯心態(tài),學(xué)會(huì)了厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,就像那句話,“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄”。在工作中我也不斷豐富了自己的知識(shí)。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
雪弗蘭科帕奇整條產(chǎn)線的內(nèi)容,預(yù)裝,預(yù)裝是整條產(chǎn)線的起始部分,當(dāng)然也是最重要的部分,這關(guān)系到之后的步驟,從預(yù)裝的開線,也就是將原材料銅線經(jīng)過超聲波壓接,接好端子,分好類,歸位。再之后,經(jīng)過物料工,經(jīng)過壓接的導(dǎo)線就被拉到了插線,這里需要每位員工將不同的端子插到合適的位置,每一個(gè)端子對(duì)應(yīng)的插口都有明確規(guī)定,當(dāng)然都是有圖示的,需要熟練操作,非常關(guān)鍵,影響到汽車性能。插好的線,一組一組的就被布線的員工取走,將其布置到圖示板的合適位置,必須準(zhǔn)確,也是為了之后員工將其成組纏繞做鋪墊,經(jīng)過布好的板會(huì)隨著機(jī)器的轉(zhuǎn)動(dòng)而流下去,這樣在下一道工位的員工就會(huì)進(jìn)行纏繞了,經(jīng)過嚴(yán)密的纏繞,一套線束就下來了,然后就要經(jīng)過電測臺(tái),進(jìn)行檢測,首先會(huì)大體看一下,重點(diǎn)是檢測端子的性能是不是都好,這個(gè)過程需要將各個(gè)塑件插到電測臺(tái)的各個(gè)位置,經(jīng)過檢測的線束才會(huì)下線,然后壓繼電器。最后就是目測了,目測會(huì)將各項(xiàng)指標(biāo)都核實(shí)一下,最后下線。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我閑暇是會(huì)幫忙做其他的工位,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,但是這里,不一定會(huì)有人告訴你這些,你必須自覺的去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得跟多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中,我感受最深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到而在實(shí)際生活中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,有可能是書本知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,或許工作中運(yùn)用到的知識(shí)很簡單的問題只要套用公式似得就能完成任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么費(fèi)力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師的孜孜不倦的教導(dǎo),有些問題有了課堂上的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)做補(bǔ)充,我比一小部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付面對(duì)工作上的各種問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各個(gè)方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,這段時(shí)間由于公司生產(chǎn)壓力很大,我們幾乎天天加班,但感覺自己很幸運(yùn),所有的苦讓我知道了社會(huì)和學(xué)校的差距,公司是我們用時(shí)間來換取金錢,而學(xué)校我們花費(fèi)了錢獲得了時(shí)間。我不能像在學(xué)校里那樣懶散,在這里就要收到上級(jí)的約束,每天重復(fù)這單調(diào)的生活,因?yàn)槲乙?。我在這里也溫習(xí)了市場營銷等相關(guān)書籍,最大的感受就是上學(xué)時(shí)間沒有好好聽課,現(xiàn)在很多自學(xué)都很困難,浪費(fèi)時(shí)間,接下來我一定好好努力。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇五
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主要支柱產(chǎn)業(yè)之一,同時(shí)作為一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),它毫無疑問地能夠容納龐大的就業(yè)隊(duì)伍。對(duì)加快城市化進(jìn)程,轉(zhuǎn)移農(nóng)村富裕勞動(dòng)力有著重要的作用。為了摸清*市建筑行業(yè)的情況,針對(duì)不同調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn),*市統(tǒng)計(jì)局根據(jù)建筑行業(yè)大類、抽取了部分大型建筑企業(yè),組織開展了20*年建筑企業(yè)經(jīng)營情況典型調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
本次調(diào)查我們抽取了10家公司,有河南省一建、省火電二公司、省建總公司、河南省路橋集團(tuán)、*市自來水工程公司、奧龍基礎(chǔ)有限公司、昊鼎裝飾公司、中鐵七局等,10家公司20*年的產(chǎn)值達(dá)到49億元,占全市建筑業(yè)的22%。按類型分:土建3家、電力安裝1家、公路橋梁2家、水利工程1家、裝飾裝修1家。
為能夠掌握實(shí)際情況,采取的調(diào)查方式是到企業(yè)座談、并同時(shí)填報(bào)調(diào)查表,座談的人員要求建筑公司統(tǒng)計(jì)部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、項(xiàng)目經(jīng)理必須參加,內(nèi)容涉及企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制、財(cái)務(wù)核算方法、人員調(diào)配、企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和困難等等。
我市建筑行業(yè)伴隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步快速發(fā)展,企業(yè)的活力和競爭力大幅提升,作為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的作用日益增強(qiáng),建筑業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的支持作用進(jìn)—步增強(qiáng),對(duì)增加就業(yè),特別是轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。但從調(diào)查中我們了解到,目前建筑業(yè)存在一些突出的問題:
1、企業(yè)經(jīng)營管理中存在著缺陷。企業(yè)歷史包袱過重,削弱了企業(yè)參與市場競爭的能力。調(diào)查的10戶企業(yè),有5戶選擇了企業(yè)歷史包袱過重是企業(yè)經(jīng)營管理中的主要難題,占50%。有一個(gè)企業(yè)目前仍有3000人賦閑在家,企業(yè)每月發(fā)放一定的生活費(fèi)用,由于人員負(fù)擔(dān)較重,養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用等企業(yè)負(fù)擔(dān)過重,已成為制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。
2、建筑市場對(duì)建設(shè)方(業(yè)主)管理很弱,業(yè)主的行為缺少約束和調(diào)控。
調(diào)查的10戶企業(yè),均提出目前雖然建筑市場比較紅火,但建筑行業(yè)的利益無人維護(hù),建設(shè)方的行為缺少約束,在合同執(zhí)行中甲方隨意性大,施工單位應(yīng)有的權(quán)益得不到保障。調(diào)查了解這類現(xiàn)象表現(xiàn)在建設(shè)方不懂建設(shè)程序、法規(guī)和有關(guān)知識(shí),忽視標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,缺乏等價(jià)有償、協(xié)商一致、平等互利的市場意識(shí),盲目壓價(jià)、殺價(jià),不合理地壓縮工期,任意拖欠工程款,合同意識(shí)差,不嚴(yán)格履約,私下交易,明招暗送,吃拿回扣,現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、政策執(zhí)行難度較大。
20*年3月*市政府出臺(tái)了的《關(guān)于農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)后參加我市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的實(shí)施意見》,首次對(duì)農(nóng)民工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金作了明確規(guī)定,凡在*市行政區(qū)域內(nèi)的各類用人企業(yè)、實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位和個(gè)體工商戶等用人單位招(聘)用農(nóng)村勞動(dòng)力的,都應(yīng)按照*市企業(yè)職工有關(guān)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,為農(nóng)民工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金,農(nóng)民工與同類型城鎮(zhèn)企業(yè)職工享有同等的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
這個(gè)政策維護(hù)了農(nóng)民工的權(quán)益,但從企業(yè)反映的情況來看,存在一些問題:一是因?yàn)閷?duì)農(nóng)民工來說現(xiàn)在首要任務(wù)是增加即期收入而非養(yǎng)老等社會(huì)保障問題,民工仍希望按工作量全額結(jié)算工資,如果扣一定比例的統(tǒng)籌,民工也不愿意干;二農(nóng)民工加入社會(huì)保障體系增加了大型建筑企業(yè)成本。以目前建筑市場的中標(biāo)價(jià)來看,大型建筑公司都是原來的國有企業(yè),歷史包袱較重,如果按照政策交納20%的養(yǎng)老保險(xiǎn),難以負(fù)擔(dān)。
4、拖欠工程款的現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。
雖然臨近年終,省市有關(guān)部門清欠力度很大,但被調(diào)查的建筑公司反映:建設(shè)方拖欠工程款的現(xiàn)象仍有發(fā)生。建設(shè)方位于總包、分包這座債權(quán)金字塔的頂端,他一旦拖欠,以下的各個(gè)環(huán)節(jié)將無一幸免。而施工單位也往往不敢貿(mào)然討要,得罪建設(shè)方以致永絕財(cái)路。他們只能在錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與利益旋渦中一點(diǎn)點(diǎn)去摳、去磨。
1、用法律手段徹底解決建設(shè)方拖欠問題。
目前我國建筑行業(yè)亟需規(guī)范,也需要運(yùn)用強(qiáng)有力的行業(yè)法律對(duì)建設(shè)、施工單位進(jìn)行制約。應(yīng)根據(jù)行業(yè)自身發(fā)展中出現(xiàn)的弊端盡快完善相關(guān)的法律法規(guī)。
2、要加強(qiáng)對(duì)政府投資工程的監(jiān)管。
要建立健全政府投資工程建設(shè)實(shí)施階段的資金撥付、招標(biāo)發(fā)包、質(zhì)量安全監(jiān)督、竣工驗(yàn)收、保修維護(hù)等法規(guī)制度,實(shí)現(xiàn)政府投資工程的建設(shè)管理程序化、規(guī)范化,依法進(jìn)行,杜絕隨意性和人為因素,切實(shí)提高政府投資工程的綜合效益。
3、建議加強(qiáng)資質(zhì)管理和對(duì)建筑隊(duì)伍總量控制。
由于近年來*市投資力度較大,對(duì)建設(shè)廳提供的建筑企業(yè)名單核實(shí)后發(fā)現(xiàn),各種資質(zhì)不實(shí)的“四無”公司(無資金,無固定施工隊(duì)伍,無固定技術(shù)人員,無固定施工設(shè)備),靠關(guān)系經(jīng)營的公司,以各種渠道進(jìn)入建筑業(yè),在近一、二年中為數(shù)不少。眾多小建筑公司以相同的組織形式、相近的管理方式、相似的生產(chǎn)水平開展競爭,造成企業(yè)無序競爭,生產(chǎn)能力相對(duì)過剩以及產(chǎn)品的無差別化。
4、對(duì)大型企業(yè)實(shí)行政策傾斜,提高產(chǎn)業(yè)集中度。
要鼓勵(lì)傳統(tǒng)大型骨干施工企業(yè)和設(shè)計(jì)企業(yè)把產(chǎn)權(quán)制度改革同做大做強(qiáng)、培育具有國際競爭力的大集團(tuán)的目標(biāo)結(jié)合起來,通過自我功能改造或重組整合,成為資金雄厚、人才密集、技術(shù)先進(jìn),具有科研、設(shè)計(jì)、采購、施工一體化優(yōu)勢(shì)的大型建筑業(yè)企業(yè)集團(tuán),既立足于國內(nèi)需求,面向“大業(yè)主、大工程、大項(xiàng)目”等高端市場,又大力開拓國際市場,率領(lǐng)我市建筑業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇六
無菌檢驗(yàn)是無菌藥品出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目中關(guān)鍵項(xiàng)目之一,無菌檢驗(yàn)方法的應(yīng)用可全面掌握測定方法,準(zhǔn)確檢測方法的有效性,并適用于試驗(yàn)樣品的檢驗(yàn),有利于企業(yè)對(duì)藥品的質(zhì)量控制,確保藥品安全。
而檢驗(yàn)涉及的操作人員、設(shè)施、設(shè)備、菌種、培養(yǎng)基等因素會(huì)直接影響無菌檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性。系統(tǒng)的、大范圍的對(duì)制藥企業(yè)的無菌檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行調(diào)研,旨在了解制藥企業(yè)無菌檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的日常運(yùn)行情況和當(dāng)前存在的實(shí)際問題,對(duì)于促進(jìn)制藥企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理、改進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)工作、降低被污染產(chǎn)品投放市場的風(fēng)險(xiǎn)、確保公眾用藥安全具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。調(diào)研結(jié)果對(duì)于管理部門制定相關(guān)法規(guī)、起草檢查指南以及檢查員的現(xiàn)場檢查等也具有參考意義。
國家食品藥品監(jiān)督管理總局食品藥品審核查驗(yàn)中心于2014年組織上海市食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)證審評(píng)中心、北京市藥品監(jiān)督管理局藥品認(rèn)證管理中心、河北省食品藥品監(jiān)督管理局藥品審評(píng)認(rèn)證中心、遼寧省藥品認(rèn)證中心、江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)證審評(píng)中心、安徽省食品藥品審評(píng)認(rèn)證中心、河南省藥品審評(píng)認(rèn)證中心、廣東省食品藥品監(jiān)督管理局審評(píng)認(rèn)證中心8個(gè)省級(jí)藥品認(rèn)證檢查機(jī)構(gòu),對(duì)轄區(qū)內(nèi)95家無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)的無菌檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研的牽頭單位為上海市食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)證審評(píng)中心,調(diào)研內(nèi)容涉及人員和培訓(xùn)、培養(yǎng)基的管理、菌種的管理、實(shí)驗(yàn)室的布局和運(yùn)行、主要設(shè)備、文件、實(shí)驗(yàn)操作等7個(gè)方面,全面了解企業(yè)無菌檢查用實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際工作情況和運(yùn)行現(xiàn)狀。
北京、河北、遼寧、上海、江蘇、河南省(市)認(rèn)證中心按照企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模各選取10家企業(yè);安徽省認(rèn)證中心對(duì)省內(nèi)26家無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)全部進(jìn)行了調(diào)研;廣東省認(rèn)證中心是通過隨機(jī)抽取的方式從廣州、深圳、珠海三市的藥品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫中抽取9家參研企業(yè)。95家無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)性質(zhì)包括國有、民營、外商獨(dú)資、合資、股份制等,覆蓋生物制品、疫苗、粉針劑、凍干粉針劑、小容量注射劑、大容量注射劑、無菌原料藥、滴眼劑。調(diào)研采取現(xiàn)場檢查配合書面匯總的形式,各調(diào)研參加單位抽調(diào)富有經(jīng)驗(yàn)的藥品gmp檢查員13名和微生物學(xué)專家組成調(diào)研小組,對(duì)每家企業(yè)調(diào)研12天?,F(xiàn)場檢查采用事先通知或不通知的方式進(jìn)行,采集的數(shù)據(jù)真實(shí)可信,調(diào)研結(jié)果能夠反映我國無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)無菌檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室日常運(yùn)行的現(xiàn)狀。
2.1人員和培訓(xùn)。
95家參研企業(yè)中各企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室人員總數(shù)占其所有直接從事藥品生產(chǎn)人員總數(shù)(含生產(chǎn)、質(zhì)保、物流等非銷售崗位)的比例為0.3%21%,從事無菌檢驗(yàn)的人員人數(shù)為229人,從事無菌檢驗(yàn)工作0.530年。多數(shù)從事無菌檢驗(yàn)的人員具有大?;虮究茖W(xué)歷,并具備微生物學(xué)或相近專業(yè)的知識(shí)背景。
從事無菌檢驗(yàn)的人員經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)和考核,包括各地藥品檢驗(yàn)所、藥監(jiān)部門、制藥行業(yè)相關(guān)團(tuán)體組織、公司內(nèi)部等舉行的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括微生物檢測技術(shù)、無菌檢查法、菌種管理及操作、培養(yǎng)基配制及滅菌、藥典、藥品gmp等內(nèi)容。檢驗(yàn)人員、實(shí)驗(yàn)室管理人員和質(zhì)量保證人員對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)審批分工明確,職責(zé)清楚。
調(diào)研結(jié)果也顯示,個(gè)別企業(yè)的質(zhì)量保證人員對(duì)于無菌檢測知識(shí)掌握不全面,實(shí)驗(yàn)管理人員對(duì)于偏差調(diào)查分析的能力不夠;部分企業(yè)個(gè)別上崗時(shí)間較短的操作人員檢驗(yàn)操作不規(guī)范;部分企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果未進(jìn)行考核。
2.2培養(yǎng)基的管理。
有93家參研企業(yè)無菌檢查用培養(yǎng)基為硫乙醇酸鹽流體培養(yǎng)基和改良馬丁培養(yǎng)基等,符合《中國藥典》要求。有2家外資企業(yè)用硫乙醇酸鹽流體培養(yǎng)基檢查細(xì)菌,根據(jù)《美國藥典》或《歐洲藥典》的要求用大豆酪蛋白消化肉湯或肉湯營養(yǎng)培養(yǎng)液(tsb)檢查霉菌,與我國藥典要求不同,但與《中國藥典》規(guī)定方法進(jìn)行過比較試驗(yàn)。
95家參研企業(yè)中,有3家企業(yè)對(duì)培養(yǎng)基供應(yīng)商進(jìn)行了質(zhì)量評(píng)估,5家企業(yè)對(duì)培養(yǎng)基供應(yīng)商的書面材料進(jìn)行審查或核對(duì)培養(yǎng)基檢驗(yàn)報(bào)告。絕大多數(shù)參研企業(yè)未對(duì)培養(yǎng)基供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。
培養(yǎng)基配制和滅菌能按培養(yǎng)基使用說明書要求進(jìn)行并有記錄,但只有部分企業(yè)對(duì)培養(yǎng)基的滅菌程序進(jìn)行了驗(yàn)證;近半數(shù)企業(yè)在培養(yǎng)基配制滅菌后未按藥典要求測ph值;10%的企業(yè)每次配制培養(yǎng)基都做靈敏度檢查,半數(shù)企業(yè)只對(duì)脫水培養(yǎng)基做靈敏度檢查,部分企業(yè)不做培養(yǎng)基靈敏度檢查;有1家企業(yè)未按規(guī)定條件貯藏培養(yǎng)基;部分企業(yè)配制滅菌后的培養(yǎng)基外包裝的標(biāo)記信息不全面。
2.3菌種的管理。
參研企業(yè)無菌檢驗(yàn)使用的標(biāo)準(zhǔn)菌株包括金黃色葡萄球菌、大腸埃希桿菌、枯草芽孢桿菌、黑曲霉、白色念珠菌、銅綠假單胞菌、生胞梭菌、大腸桿菌、乙型溶血性鏈球菌,符合《中國藥典》要求[1—2],標(biāo)準(zhǔn)菌株主要來源于認(rèn)可的國內(nèi)或國外菌種保藏機(jī)構(gòu)如中國食品藥品檢定研究院、中國醫(yī)學(xué)細(xì)菌菌種保藏管理中心、atcc等。
90%的企業(yè)工作菌株的傳代次數(shù)和貯存方法、條件(斜面、甘油管等)基本符合要求。每支菌種均標(biāo)注有名稱、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、接種日期、傳代數(shù)。有10%的企業(yè)在菌種傳代過程中做菌落表面形態(tài)特征觀察及革蘭氏染色鏡檢觀察,有1家企業(yè)每年用細(xì)菌鑒定儀(vitek)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)菌株進(jìn)行鑒定。
40%的企業(yè)不能提供菌種的來源證明;90%的企業(yè)在菌株定期轉(zhuǎn)種、傳代過程中未對(duì)純度、特性等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行確認(rèn),也未制定相關(guān)程序;20%的企業(yè)菌種管理內(nèi)容不夠全面,無法追溯;1家企業(yè)從標(biāo)準(zhǔn)菌株傳代至工作菌株的操作過程未嚴(yán)格按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)進(jìn)行操作和記錄,代次劃分不正確;1家生物制品企業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)菌株。
2.4實(shí)驗(yàn)室的布局和運(yùn)行。
實(shí)驗(yàn)室包括有檢驗(yàn)(無菌檢查)用潔凈室或隔離系統(tǒng)及陽性菌實(shí)驗(yàn)室、培養(yǎng)區(qū)、培養(yǎng)基及實(shí)驗(yàn)用具準(zhǔn)備(包括滅菌)區(qū)、樣品接收和儲(chǔ)存區(qū)、菌種貯存區(qū)。
無菌檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室和陽性菌實(shí)驗(yàn)室的設(shè)置一般采用3種方式:
(3)無菌檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室與微生物限度檢查室二室分開,共用一套空氣凈化系統(tǒng),在1萬級(jí)背景下的超凈臺(tái)或生物安全柜中進(jìn)行相關(guān)操作,陽性菌實(shí)驗(yàn)室為在非潔凈區(qū)內(nèi)單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室的生物安全柜內(nèi)進(jìn)行。
1家企業(yè)無菌檢驗(yàn)試驗(yàn)室單獨(dú)用一套隔離器系統(tǒng),4家企業(yè)的無菌檢驗(yàn)試驗(yàn)室為b級(jí)背景下局部百級(jí),1家企業(yè)無菌檢驗(yàn)試驗(yàn)室為10萬級(jí)背景下局部百級(jí)。50%的企業(yè)無菌檢查用潔凈區(qū)空調(diào)凈化系統(tǒng)連續(xù)開啟。企業(yè)參照生產(chǎn)用潔凈區(qū)的要求完成了有關(guān)的驗(yàn)證和確認(rèn)工作,無菌檢查用潔凈區(qū)符合藥品gmp的要求。
90%的企業(yè)無菌檢驗(yàn)室的人流、物流通道能夠嚴(yán)格區(qū)分,并制定相應(yīng)控制程序。無菌檢驗(yàn)人員經(jīng)二次更衣后進(jìn)入無菌檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,試驗(yàn)樣品均經(jīng)消毒劑擦拭或紫外燈照射或兩者并用后進(jìn)人無菌檢查實(shí)驗(yàn)室。
少數(shù)企業(yè)存在無菌實(shí)驗(yàn)室面積偏小、設(shè)施不能完全滿足要求、設(shè)備擺放不合理等現(xiàn)象。
2.5主要設(shè)備。
參研企業(yè)無菌培養(yǎng)基的配制、培養(yǎng)等設(shè)施與檢驗(yàn)工作量基本相匹配;均對(duì)培養(yǎng)基、器具滅菌設(shè)備、培養(yǎng)箱相關(guān)的計(jì)量器具按規(guī)定進(jìn)行了校準(zhǔn)并有標(biāo)識(shí)。80%的企業(yè)對(duì)培養(yǎng)基的滅菌設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)證,其中,有10%的企業(yè)對(duì)滅菌設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)只使用了生物指示劑,但沒有連續(xù)監(jiān)測溫度。80%的培養(yǎng)基滅菌設(shè)備有自動(dòng)溫度控制探頭但無自動(dòng)記錄溫度的裝置。80%的企業(yè)培養(yǎng)箱(室)有溫度自動(dòng)控制裝置,近半數(shù)企業(yè)進(jìn)行培養(yǎng)箱溫度分布均勻性驗(yàn)證;90%的企業(yè)培養(yǎng)溫度每天定時(shí)觀測和記錄,10%的企業(yè)培養(yǎng)箱(室)有連續(xù)監(jiān)測溫度的裝置。
2.6文件。
80%的企業(yè)能按無菌產(chǎn)品品種的無菌檢驗(yàn)方法進(jìn)行驗(yàn)證,并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果制定無菌檢驗(yàn)的操作規(guī)程。80%的企業(yè)無菌檢驗(yàn)記錄內(nèi)容能包含關(guān)鍵的實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié),數(shù)據(jù)基本完整。10%的企業(yè)無菌檢驗(yàn)記錄不及時(shí),無菌檢驗(yàn)原始記錄未包括偏差記錄、設(shè)備編號(hào)、檢驗(yàn)規(guī)程的編號(hào)、培養(yǎng)基信息、陽性菌的配制等。
文件記錄以及實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)對(duì)于無菌檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理具有重要的意義。通過對(duì)實(shí)驗(yàn)室原始數(shù)據(jù)及實(shí)驗(yàn)規(guī)程、方法和設(shè)備(包括其維護(hù)和校準(zhǔn))以及方法驗(yàn)證數(shù)據(jù)的考察,可以對(duì)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作的全面情況、實(shí)驗(yàn)人員的技術(shù)能力和全面質(zhì)量控制的過程有一個(gè)整體的評(píng)價(jià)。
2.7實(shí)驗(yàn)操作。
參研企業(yè)均制定了進(jìn)人無菌檢查實(shí)驗(yàn)室的人員的更衣程序;物料、樣品經(jīng)擦拭消毒后進(jìn)人傳遞窗,并在傳遞窗內(nèi)經(jīng)紫外消毒后傳人無菌室;無菌檢驗(yàn)的樣品量符合藥典的要求;部分企業(yè)建立了無菌檢查試驗(yàn)超標(biāo)結(jié)果的調(diào)查處理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,對(duì)無菌檢驗(yàn)結(jié)果若出現(xiàn)陽性后所進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查、復(fù)試的依據(jù)、產(chǎn)品的無菌性評(píng)價(jià)以及成品的放行等均進(jìn)行了規(guī)定。
個(gè)別企業(yè)上崗時(shí)間較短的操作人員,檢驗(yàn)操作存在不規(guī)范之處;1家企業(yè)未按品種進(jìn)行無菌檢驗(yàn)方法學(xué)驗(yàn)證;1家企業(yè)雖進(jìn)行了產(chǎn)品無菌檢驗(yàn)方法學(xué)驗(yàn)證,但驗(yàn)證中的樣品取樣量不正確;3家企業(yè)未按藥典要求做陽性菌對(duì)照試驗(yàn)和陰性對(duì)照試驗(yàn);約10%的企業(yè)只做陰性對(duì)照而不做陽性對(duì)照試驗(yàn),這多為生物制品生產(chǎn)企業(yè);約20%的企業(yè)對(duì)超標(biāo)結(jié)果未進(jìn)行系統(tǒng)的分析和記錄;個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)陽性結(jié)果后未做調(diào)查分析就進(jìn)行復(fù)試;近半數(shù)企業(yè)空氣凈化系統(tǒng)不連續(xù)開啟,也未對(duì)自凈時(shí)間進(jìn)行確認(rèn);個(gè)別企業(yè)在進(jìn)行無菌試驗(yàn)時(shí)未對(duì)試驗(yàn)環(huán)境進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測,20%的企業(yè)只對(duì)超凈工作臺(tái)或生物安全柜進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測而不對(duì)1萬級(jí)背景區(qū)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測。
參研企業(yè)無菌檢查實(shí)驗(yàn)室的布局與設(shè)計(jì)充分考慮到了防止微生物污染和生物安全的要求,檢驗(yàn)用試驗(yàn)菌來自認(rèn)可的國內(nèi)或國外菌種保藏機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)菌株,從事無菌檢查的人員基本具備微生物學(xué)或相近的專業(yè)知識(shí)教育背景,能按照藥品gmp及相關(guān)法規(guī)的要求對(duì)無菌藥品進(jìn)行無菌檢驗(yàn),產(chǎn)品的無菌檢驗(yàn)記錄包含了關(guān)鍵的實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié)。部分被調(diào)研企業(yè)在人員的專業(yè)知識(shí)及操作技能、菌種及培養(yǎng)基的管理、設(shè)施設(shè)備驗(yàn)證、對(duì)無菌檢驗(yàn)環(huán)境監(jiān)測等方面存在缺陷,個(gè)別企業(yè)在菌種傳代、無菌試驗(yàn)復(fù)試、陽性對(duì)照試驗(yàn)等方面還存在問題。綜上,提出建議如下:
(1)由于部分參研企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)還流于形式,培訓(xùn)效果不理想,質(zhì)量保證人員對(duì)無菌檢驗(yàn)知識(shí)掌握不全面,個(gè)別管理人員對(duì)于偏差調(diào)查分析的能力不足。因此,藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)組織實(shí)驗(yàn)室全體人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí),明確無菌實(shí)驗(yàn)室工作原理、環(huán)境要求,設(shè)置嚴(yán)格的工作流程,明確分工并強(qiáng)化責(zé)任技師有效的合作配合意識(shí)。同時(shí),應(yīng)制定不同崗位人員的有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施和考核,考核不合格者不得上崗。檢查機(jī)構(gòu)在對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時(shí),除了核對(duì)人員的資質(zhì)外,應(yīng)注重對(duì)無菌檢查人員的專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能及分析和解決問題的能力進(jìn)行檢查。
(2)針對(duì)部分企業(yè)在菌種及培養(yǎng)基采購、管理及使用過程中存在不規(guī)范之處,大部分企業(yè)不知道在菌株定期轉(zhuǎn)種、傳代過程中對(duì)其純度、特性等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)的必要性,個(gè)別企業(yè)甚至出現(xiàn)菌種傳代代次劃分不正確的情況,建議制定藥品無菌檢驗(yàn)、菌種管理、培養(yǎng)基管理的指導(dǎo)原則,指導(dǎo)制藥企業(yè)加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)菌種、培養(yǎng)基的管理,使無菌檢驗(yàn)更規(guī)范。應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管力度,盡快實(shí)行培養(yǎng)基的準(zhǔn)人制度。對(duì)生產(chǎn)培養(yǎng)基的廠家進(jìn)行認(rèn)證,尤其對(duì)生產(chǎn)無菌試驗(yàn)培養(yǎng)基的廠家實(shí)行生產(chǎn)許可證制度,避免市場混亂無序。
(4)不同地區(qū)制藥企業(yè)無菌檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、微生物限度檢查實(shí)驗(yàn)室、陽性菌實(shí)驗(yàn)室的設(shè)置和布局存在較大差異,且對(duì)檢測環(huán)境監(jiān)測的頻次、取樣時(shí)間、取樣點(diǎn)布置等方面各企業(yè)都不盡相同。多數(shù)企業(yè)只動(dòng)態(tài)檢測沉降菌,對(duì)浮游菌、操作人員手指、工作服表面、工作臺(tái)面不做監(jiān)測。企業(yè)應(yīng)根據(jù)藥品gmp(2010年修訂)及《中國藥典》(2010年版)的要求,改進(jìn)無菌實(shí)驗(yàn)室布局,制定適合的環(huán)境監(jiān)測計(jì)劃。針對(duì)多數(shù)生物制品企業(yè)在無菌檢驗(yàn)時(shí)沒有進(jìn)行陽性對(duì)照實(shí)驗(yàn)的情況,企業(yè)應(yīng)根據(jù)《中國藥典》(2010年版)的要求設(shè)置陽性對(duì)照實(shí)驗(yàn)室并按要求進(jìn)行陽性對(duì)照實(shí)驗(yàn)。建議在對(duì)生物制品企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),將陽性對(duì)照實(shí)驗(yàn)作為重點(diǎn)檢查的內(nèi)容。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇七
本次調(diào)查主要目的就是診斷民營企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問題,很多企業(yè)近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。這是對(duì)某外資公司人力資源部作的調(diào)查。在這里我遇到了不同的人,通過走訪積攢了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),收獲頗豐。在調(diào)查過程中,我將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,與該公司的經(jīng)理進(jìn)行了深入的探討,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上為該公司提出了好的建議和意見,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的認(rèn)可。
員工管理激勵(lì)。
行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作,是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益的重要手段,企業(yè)離不開管理,競爭越激烈,企業(yè)管理工作就顯得越重要。本次調(diào)查主要目的就是診斷民營企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問題,很多企業(yè)近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明,員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問題滿意度的晴雨表,如果企業(yè)通過員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì),就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中,通過調(diào)查學(xué)到書本上沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問題與矛盾,盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見或建議,實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
20xx年8月至20xx年9月。
某外資公司。
我在某外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下:我于20xx年8月10日16:30走訪了某外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理,他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。9月10日14:00—17:00再次走訪該經(jīng)理,在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心,同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了改企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,通過走訪該公司的人力資源部經(jīng)理,查閱公司的《員工手冊(cè)》及20xx度公司各部門培訓(xùn)記錄,以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題,寫了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系,可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié),在“人的管理”的問題中,很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的,“激勵(lì)就是指通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
通過此次社會(huì)實(shí)踐,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)限,只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗(yàn)等獲得求員者的信息,從而判斷求員者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí),公司在招聘員工時(shí)也向求員者全面客觀的介紹公司情況,員工工作的內(nèi)容、要求,公司所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求員者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅(jiān)定其在公司長期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
該公司從員工進(jìn)公司開始就指導(dǎo)員工確定自身的員業(yè)目標(biāo),幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃,并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業(yè)生涯開發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種:
(一)重視員工培訓(xùn)。
在公司迅猛發(fā)展的今天,該公司的管理者認(rèn)識(shí)到人是公司成功諸因素中的第一要素,只有高素質(zhì)的員工才能提高公司的競爭力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益,并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而,該公司的管理者本著“員工第一”的原則,重視員工的培訓(xùn)工作,給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo),除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的,除了各種崗位技能培訓(xùn),還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
(二)建立招聘系統(tǒng)。
該公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息,使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí),在公司員位發(fā)生空缺時(shí),首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開招聘補(bǔ)充,鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì),給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)公司內(nèi)無法補(bǔ)充時(shí),再從店外進(jìn)行補(bǔ)充。
(三)定期的工作變動(dòng)。
公司員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。該公司通過工作輪換,安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作,給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn),使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓(xùn)、工作輪換,既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩,提高員工的工作積極性,又能節(jié)約公司人力成本。此外,通過輪崗,使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能,同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序,有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。
(四)為員工提供自我評(píng)估的工具。
員工要樹立正確的員業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己,從而才能確定切實(shí)可行的員業(yè)目標(biāo)。該公司采用了一套《人才基本素質(zhì)測評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助,該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)員業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測試,通過測試,測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位,從而能很快確定自己的發(fā)展方向,并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足;在員務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制度激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
(五)提供多種晉升途徑。
時(shí)至今日,由于人們的物質(zhì)和精神生活都極大豐富,人們已不單單追求金錢,他們還要求行到社會(huì)的認(rèn)同、尊重,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司中,服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條,便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位,并且完全能夠勝任行政管理。然而,也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無法做好行政管理工作,或者不喜歡從事行政管理工作,而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。對(duì)此,該公司在對(duì)員工滿意度調(diào)查也是一項(xiàng)對(duì)于企業(yè)來說很有意義的工作,通過員工滿意度的測量,可以及時(shí)找出企業(yè)人力資源管理中當(dāng)下和潛在存在的各種問題,通過滿意度調(diào)查可以找出對(duì)員工來說有效的激勵(lì)措施,為公司內(nèi)部行政人員和車間生產(chǎn)人員制定了兩類不同的晉升制度,并為每個(gè)員位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的員工可晉升員位級(jí)別,增加工資,卻不必脫離崗位第一線。不同等級(jí)的員工承擔(dān)不同的員責(zé)。例如:高級(jí)員工不僅需完成自己的工作,而且需要培訓(xùn)新員工作。這樣,既可以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力,又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇八
隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入,東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里,由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽為例,20xx年,沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤投入使用,預(yù)計(jì)住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關(guān)銷售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽對(duì)外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機(jī)吸引了眾多商家的目光。
3、終端促銷方式情況。
中國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和消費(fèi)國。主要建材產(chǎn)品水泥、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材和墻體材料等產(chǎn)量多年居世界第一位。同時(shí),建材產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,能源和原材料消耗逐年下降,各種新型建材不斷涌現(xiàn),建材產(chǎn)品不斷升級(jí)換代。
20xx年,中國建材行業(yè)受到政府宏觀調(diào)控的影響,產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對(duì)某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì),產(chǎn)量與銷售額總體上穩(wěn)健增長;中國建材行業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。
20xx年,建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢(shì)。生產(chǎn)銷售增速明顯加快,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)價(jià))13275億元,增長29.1%;完成主營業(yè)務(wù)收入11534億元,同比增長29.3%;實(shí)現(xiàn)利潤603億元,增長47.1%。
20xx年我國建材工業(yè)完成增加值5240億元,按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長20.7%,實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入16300億元,比上年增長30%;實(shí)現(xiàn)利潤總額950億元,比上年增長10%。
20xx年,在國家實(shí)施保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生一攬子措施的推動(dòng)下,我國建材工業(yè)克服國際金融危機(jī)不利影響,總體保持了較快增長,主要建材產(chǎn)品生產(chǎn)銷售增速回升,價(jià)格水平止跌回穩(wěn),經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長,建材投資熱情高漲,結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效。
我國建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期,進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營管理制勝的新時(shí)代。由單純追求產(chǎn)能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對(duì)國外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無序、準(zhǔn)無序競爭轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競爭。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇九
在市場經(jīng)濟(jì)中,進(jìn)銷存管理是企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大,商品數(shù)量急劇增加,有關(guān)商品的各種信息量也成倍增加。企業(yè)需要實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地對(duì)商品的各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析為了便好地增加業(yè)務(wù)量,另外不少企業(yè)通過分公司或代理商把產(chǎn)品推向最終用戶,這些分公司或代理商分布在不同的地理位置,跨空間、跨時(shí)間的頻繁業(yè)務(wù)信息交流是這些企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要特點(diǎn)。在這種形勢(shì)下,傳統(tǒng)的人工傳遞信息和數(shù)據(jù)的管理方式就無法滿足企業(yè)需求了。
1.1 編寫目的
此份軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告是為進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)編寫的,開發(fā)這個(gè)軟件旨在建立一個(gè)高效率、高準(zhǔn)確率、通用性好的進(jìn)銷存管理系統(tǒng),借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理,在很大程度上提高管理者分析與決策的科學(xué)性,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。通過這份軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告詳盡說明了該軟件產(chǎn)品的需求規(guī)格,包括對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的準(zhǔn)確的定義。
1.2 開發(fā)目的及意義
本設(shè)計(jì)為一個(gè)基本的b/s結(jié)構(gòu)的進(jìn)銷存管理系統(tǒng),即利用網(wǎng)絡(luò)、信息化手段來實(shí)現(xiàn)商品信息的跨時(shí)間、空間的管理。本系統(tǒng)對(duì)企業(yè)中常見的采購、庫存、銷售等商業(yè)活動(dòng)以及相關(guān)的供應(yīng)商和客戶等基本信息進(jìn)行管理。功能貼近實(shí)際,內(nèi)容精練。
1.3 預(yù)期讀者和閱讀建議
本軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告所針對(duì)的各種不同的預(yù)期讀者,可能包括:
用戶; 開發(fā)人員; 企業(yè)管理者; 營銷人員; 測試人員; 文檔編寫入員。
根據(jù)軟件本身的系統(tǒng)機(jī)構(gòu),我們本小組從功能的角度對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行了初步的模塊劃分,主要區(qū)分了每個(gè)功能的邊界,這是第一次將系統(tǒng)功能進(jìn)行細(xì)化的過程,分析結(jié)果如下表2-1所示。
根據(jù)表2-1用戶描述的需求,將系統(tǒng)功能模塊劃分如表2-2所示,并對(duì)其模塊的劃分和功能進(jìn)行描述。劃分模塊的目的是使系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)更加清晰,開發(fā)難度降低并有利于團(tuán)隊(duì)的開發(fā)。
2.1 系統(tǒng)功能
本系統(tǒng)的功能主要包括系統(tǒng)登錄、基本資料維護(hù)、采購、銷售、庫存管理和系統(tǒng)維護(hù)等,根據(jù)具體情況,該系統(tǒng)的功能可分為四類:第一類是基本信息業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)客戶信息、供應(yīng)商信息、商品信息、入庫信息、出庫信息的管理;第二類是進(jìn)貨業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)對(duì)貨物生成采購單,并采購入庫;第三類是銷售業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)對(duì)商品的銷售,并銷售出庫;第四類是庫存管理業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)。
2.1.1 系統(tǒng)功能樹圖
2.1.2 子系統(tǒng)一
(請(qǐng)改成具體的名稱,如“用戶管理子系統(tǒng)”。若未劃分子系統(tǒng),則刪除本標(biāo)題,直接寫“模塊”,并將3.1.2.1等標(biāo)題升級(jí)為四級(jí)標(biāo)題。)
對(duì)該子系統(tǒng)的描述。
2.1.2.1 模塊一(請(qǐng)改成具體的名稱)
(1)用例圖
(2)需求說明
(3)輸入/輸出數(shù)據(jù)
列出輸入數(shù)據(jù)(用戶輸入、來自外部接口的輸入或者其它輸入)并且定義針對(duì)這些輸入數(shù)據(jù)的處理(計(jì)算)方法,以及相應(yīng)地輸出數(shù)據(jù),描述對(duì)應(yīng)區(qū)別:輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)。當(dāng)有大量數(shù)據(jù)需要描述時(shí),也可以分類描述數(shù)據(jù),并且注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的輸入、輸出屬性。
2.1.2.2 模塊二
(1)用例圖
(2)需求說明
(3)輸入/輸出數(shù)據(jù)
2.1.3子系統(tǒng)二
具體寫法,參照3.1.2節(jié)。
請(qǐng)根據(jù)需要,增加3.1.4,3.1.5等小節(jié)。
通過本節(jié)描述可以確定,保證軟件產(chǎn)品能和外部組件正確連接的需求。
3.1 用戶界面
主要是對(duì)用戶界面風(fēng)格、布局等方面的描述。 以下是可能包括的一些特征:
將要采用的圖形用戶界面(gul)標(biāo)準(zhǔn)或者產(chǎn)品系列的風(fēng)格; 有關(guān)屏幕布局或者解決方案的限制;將要使用在每一個(gè)屏幕(圖形用戶界面)上的軟件組件,可能包括:選單; 標(biāo)準(zhǔn)按鈕; 導(dǎo)航鏈接; 各種功能組件; 消息欄; 快捷鍵;各種顯示格式的規(guī)定,可能包括: 不同情況下文字的對(duì)齊方式;不同情況下數(shù)字的表現(xiàn)格式與對(duì)齊方式 日期的表現(xiàn)方法與格式; 計(jì)時(shí)方法與時(shí)間格式; 等等。錯(cuò)誤信息顯示標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于用戶界面的細(xì)節(jié),例如:一個(gè)特定對(duì)話框的布局,應(yīng)該寫入具體的用戶界面設(shè)計(jì)說明中,而不能寫入軟件需求規(guī)格說明中。如果采用現(xiàn)成的、合適的用戶界面設(shè)計(jì)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn)),或者另文描述,可以在這里直接說明,并且將其加入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)。
3.2 運(yùn)行環(huán)境
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十
為了加快富平縣非公有制企業(yè)工會(huì)組建步伐,縣總工會(huì)利用一個(gè)月時(shí)間,深入全縣十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及30多個(gè)非公企業(yè),對(duì)全縣非公有制企業(yè)建會(huì)工作進(jìn)行了一次調(diào)查。
基本做法。
到今年3月份,全縣共建立非公企業(yè)工會(huì)組織173個(gè),吸收工會(huì)會(huì)員9545人。具體做法是:
借力造勢(shì),集中建會(huì)??h工會(huì)采取領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包戶的辦法,逐個(gè)上門做工作。還利用參與安全檢查、勞動(dòng)仲裁、爭議調(diào)解、職工勞動(dòng)保護(hù)檢查等機(jī)會(huì),爭取勞動(dòng)、安監(jiān)、工商、稅務(wù)等部門的支持配合,督促企業(yè)建會(huì)。
個(gè)別指導(dǎo),靈活建會(huì)。遵照“工建不搞一刀切,怎么有利怎么建”的原則,跳出傳統(tǒng)建會(huì)模式,采取“一地一招,一廠一策”建會(huì)方式,實(shí)行“一站式”辦公,將工會(huì)掛牌、工會(huì)選舉同步進(jìn)行。
選樹典型,以點(diǎn)帶面。各級(jí)工會(huì)積極探索,大膽實(shí)踐,在非公企業(yè)建會(huì)和發(fā)揮作用上涌現(xiàn)出一批具有代表性和指導(dǎo)性的典型。通過這些典型帶動(dòng)了其他非公企業(yè)在建會(huì)和開展工作中上檔次、上水平。
問題與對(duì)策。
當(dāng)前非公有制企業(yè)建會(huì)主要存在三方面問題:
1、非公企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系很特殊,勞資雙方不穩(wěn)定,建會(huì)基礎(chǔ)不牢固。一方面雙方自主性較強(qiáng),企業(yè)有充分而且靈活的用工自主權(quán),職工也擁有充分的自主擇業(yè)權(quán)。另一方面流動(dòng)性很大,勞動(dòng)者流動(dòng)頻繁,變換工作崗位頻率較高。一些業(yè)主認(rèn)為,企業(yè)只要賺錢發(fā)展就行了,不需要什么工會(huì)組織,怕組建以后職工要求多,不聽話,難管理。非公企業(yè)職工大多數(shù)臨時(shí)觀念強(qiáng),集體意識(shí)弱,認(rèn)為在非公有制企業(yè),一切由老板說了算,對(duì)建不建工會(huì)組織抱無所謂態(tài)度,缺乏自我保護(hù)意識(shí)和自發(fā)組織要求。
2、被動(dòng)建會(huì)。在發(fā)展的173個(gè)非公企業(yè)工會(huì)組織中,職工群眾真正按照《中國工會(huì)章程》和《工會(huì)法》自愿組建工會(huì)的很少。多數(shù)都是通過派聯(lián)絡(luò)員和上級(jí)工會(huì)的督促及評(píng)勞模、評(píng)選先進(jìn)的約束而成立的工會(huì)組織。這種被動(dòng)成立工會(huì)造成先天不足,加上管理滯后,工會(huì)干部維權(quán)在較低的水平上運(yùn)作,工會(huì)作用的發(fā)揮得不到職工的認(rèn)可。
3、對(duì)推托建會(huì)的經(jīng)營者缺乏約束力。按照《工會(huì)法》的規(guī)定,廣大職工“都有依法參加和組織工會(huì)的權(quán)利。任何組織和個(gè)人不得阻撓和限制?!倍F(xiàn)實(shí)情況,勞動(dòng)力市場供大于求,是用人方市場,勞動(dòng)力貶值,職工還處于弱勢(shì)地位,不敢向上級(jí)工會(huì)提出成立工會(huì)的意愿。
只有充分調(diào)動(dòng)職工積極性,才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面教育職工增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),正確理解自己正當(dāng)利益與企業(yè)發(fā)展經(jīng)營者合理回報(bào)的關(guān)系,懂得依靠工會(huì)組織、運(yùn)用法律武器保護(hù)自己。
建立集貿(mào)市場、商場工會(huì),以商建帶工建。與工商、稅務(wù)等主管部門聯(lián)手督促其建會(huì);
建立建筑、裝潢企業(yè)工會(huì)及建筑行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì);建立民辦學(xué)校、民辦醫(yī)院工會(huì);依托人才市場、勞務(wù)中介或家政服務(wù)中心,建立工會(huì)組織和行業(yè)聯(lián)合會(huì),使流動(dòng)較大的務(wù)工人員納入工會(huì)組織的管理和維護(hù)。
第三,互相配合,形成合力。通過工會(huì)與政府聯(lián)席會(huì)議制度,工會(huì)可商請(qǐng)工商、財(cái)稅、城建等部門聯(lián)合督促建會(huì),堅(jiān)持“哪里有職工,哪里就必須建立工會(huì)組織”的指導(dǎo)原則,積極探索,勇于創(chuàng)新,努力實(shí)踐,扎扎實(shí)實(shí)、堅(jiān)持不懈地抓好非公企業(yè)建會(huì)工作和組織建設(shè)工作。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十一
天得到一份某憂2月份新發(fā)布的一份企業(yè)招聘招聘狀況調(diào)研報(bào)告,分享報(bào)告的內(nèi)容如下:
該報(bào)告收集有效樣本共1034份,1月份完成調(diào)研。這些樣本企業(yè),按規(guī)模分布,其中150-500人規(guī)模企業(yè)的比例最高,為30.7%,500人以上企業(yè)比例為21.1%;50-150人規(guī)模的企業(yè)比例為22.8%;少于50人規(guī)模的企業(yè)比例為25.4%。
按行業(yè)分類,高科技行業(yè)的比例最高,為21.7%,其次是生產(chǎn)制造行業(yè),為15.6%,房地產(chǎn)行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)、汽車行業(yè)、能源化工行業(yè)占整體樣本的比例,分別是14.0%、13.4%、7.2%、5.6%、5.1%、3.3%。
20xx年企業(yè)整體招聘狀況不佳,某憂企業(yè)招聘指數(shù)20xx年、20xx年連續(xù)兩年出現(xiàn)下滑,具體表現(xiàn)為招聘效率下降和人均招聘成本明顯上漲;值得注意的是,招聘精準(zhǔn)度雖然較20xx年略有上升,但由于招聘效率下降和人均招聘成本上升,抵消了招聘精準(zhǔn)度上升的優(yōu)勢(shì)。
分析發(fā)現(xiàn),20xx年企業(yè)崗位需求增量較快,市場供求緊張,導(dǎo)致招聘難度增大,是造成企業(yè)整體招聘狀況下滑的主要原因,也給企業(yè)招聘帶來了一系列的問題。
4)在崗位需求快速增長,職能類型更加多樣化的形勢(shì)下,勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)增加招聘渠道,擴(kuò)大招聘渠道的覆蓋,因此導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于渠道優(yōu)化的壓力日益增大,在招聘狀況較好的企業(yè)中,近九成的企業(yè)均進(jìn)行了渠道優(yōu)化。
關(guān)鍵發(fā)現(xiàn):人均招聘成本持續(xù)上漲,同比平均漲幅高達(dá)11.6%。
20xx年企業(yè)人均招聘成本為1357元,較20xx年同比增長11.7%,而20xx年同比增長幅度僅為8.4%。分析認(rèn)為,造成20xx年人均招聘成本上漲幅度較大的原因主要與企業(yè)需求量明顯增加有關(guān)——崗位需求增多,企業(yè)勢(shì)必延長招聘廣告的投放時(shí)長或者增加豐富招聘渠道。
20xx年由于“用工荒”局面未得到改觀甚至有加劇趨勢(shì),因此各規(guī)模企業(yè)一線工人招聘完成率均較20xx年有明顯下滑;其中500人規(guī)模企業(yè)招聘完成率相對(duì)最低,而50-150人規(guī)模企業(yè)招聘完成率相對(duì)較好。
分析認(rèn)為,500人規(guī)模企業(yè)的招聘完成率相對(duì)最低,主要與其招聘數(shù)量較多有關(guān)——在“用工荒”的形勢(shì)下,需求數(shù)量越多,招聘難度也隨之增大。
各規(guī)模企業(yè)試用期離職率的數(shù)據(jù)則顯示,20xx年該指標(biāo)較20xx年均有不同程度的回落。但值得注意的是,通過訪談發(fā)現(xiàn),該指標(biāo)的'回落在一定程度上,并非完全因?yàn)槿藣徠ヅ涠鹊玫教嵘且驗(yàn)閸徫恍枨笃惹?,招聘難度增大的情況下,企業(yè)要求放寬所致。
需要hr注意的是,在當(dāng)前招聘難的形勢(shì)下,平衡好數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系,慎重放寬招聘要求,減少或避免因匹配度不高造成重復(fù)招聘帶來種種問題。
關(guān)鍵詞:各層級(jí)員工招聘周期不同程度延長。
分析認(rèn)為,造成招聘周期延長的主要原因有以下兩條:
1)企業(yè)需求量快速增長,增導(dǎo)致招聘難度增大;
2)用工成本壓力持續(xù)增大,企業(yè)更加注重人崗匹配程度,對(duì)人選更為謹(jǐn)慎;
關(guān)鍵詞:渠道優(yōu)化是當(dāng)前提升招聘效果當(dāng)務(wù)之急。
本次調(diào)研還對(duì)招聘狀況較好企業(yè)的具體招聘舉措進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)顯示,在招聘狀況較好企業(yè)中,87.2%的企業(yè)對(duì)招聘渠道進(jìn)行了優(yōu)化;其次是用人部門參與,達(dá)到76.3%;另外兩項(xiàng)使用比例較高的舉措分別是細(xì)化需求標(biāo)準(zhǔn)和測評(píng)使用,其比例分別為61.3%和55.6%。
分析500人以上規(guī)模企業(yè)的招聘舉措,該規(guī)模企業(yè)不僅在招聘體系建設(shè)上較為完善,招聘行為也較為規(guī)范,例如幾乎都建立了詳細(xì)的崗位說明,相當(dāng)一部分企業(yè)還建立了勝任力模型;另外,企業(yè)在規(guī)范化、體系化的同時(shí),還體現(xiàn)出了靈活性——由于該規(guī)模企業(yè)的職能部門和招聘職位數(shù)量較多,hr很難全面了解各部門的需求狀況以及特點(diǎn),因此相當(dāng)一部分企業(yè)按業(yè)務(wù)與hr進(jìn)行分類對(duì)接,來保障招聘效果。
對(duì)比分析員工來源比例和成本分布狀況,由于500人以上規(guī)模企業(yè)的招聘數(shù)量相對(duì)較大,因此決定了依靠傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)完成招聘的比例較高。
這幾點(diǎn)提的還是很不錯(cuò)的,比如說談到的hr要借助數(shù)據(jù)的力量,最近我們也在細(xì)化招聘工作,每周更新招聘報(bào)表,從合格簡歷數(shù)、簡歷來源、招聘周期倒計(jì)時(shí)等方面,每周檢討,借助數(shù)據(jù)的積累形成經(jīng)驗(yàn),更準(zhǔn)更有效的找到企業(yè)所需的人才。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十二
了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求,最真實(shí)的掌握企業(yè)招聘大學(xué)生的現(xiàn)狀,了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)起到積極的引導(dǎo)作用,從而能夠有針對(duì)性地為大學(xué)畢業(yè)生、為高校、為企業(yè)提供相關(guān)有價(jià)值的信息。
第二是對(duì)那些具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者要放慢自己離開的腳步。薪酬的增加不能作為跳槽的唯一標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃是否有利于員工的發(fā)展,企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制是否能夠滿足員工自身能力的提高,企業(yè)的晉升機(jī)制是否能購滿足員工自身發(fā)展的要求,這些都是在挑選新的工作時(shí)要慎重考慮的問題。陳越權(quán)在《企業(yè)對(duì)人才需求》分析中談到:企業(yè)與人才兩方面的矛盾所表現(xiàn)出的現(xiàn)象為:大學(xué)生在校期間普遍感到迷茫,不知道自己所學(xué)的東西有什么用;企業(yè)招聘畢業(yè)生后不得不進(jìn)行大量的培訓(xùn),企業(yè)用人成本升高;大學(xué)生就業(yè)壓力居高不下;企業(yè)為了降低成本,總是希望使用有工作經(jīng)驗(yàn)的人,而絕大多數(shù)畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗(yàn);為了就業(yè),大學(xué)生畢業(yè)往往無法擇業(yè),就業(yè)后往往還要進(jìn)行二次擇業(yè),自己浪費(fèi)了時(shí)間,企業(yè)浪費(fèi)了人力資源;由于無法擇業(yè),畢業(yè)生對(duì)工作的滿意度下降,企業(yè)的人員穩(wěn)定度下降;由于畢業(yè)生對(duì)工作的不滿情緒,往往還會(huì)孳生對(duì)整個(gè)社會(huì)的不滿,從而影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定、和諧。
2.27% :沒有一個(gè)企業(yè)對(duì)大學(xué)生的專業(yè)技能表示很滿意,不到兩成的企業(yè)對(duì)大學(xué)生的專業(yè)技能表示滿意,約一成的企業(yè)表示不滿意或很不滿意。這可能也是企業(yè)看文憑而不唯文憑的另一個(gè)原因。
在專業(yè)對(duì)口問題上,從問卷反饋的情況看,學(xué)校和相關(guān)教育部門必須加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展方向和專業(yè)設(shè)置的研究,在專業(yè)設(shè)置方面要更多的大膽和決斷,教育應(yīng)該有一定的遠(yuǎn)見。
企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力和品質(zhì)的要求————調(diào)查顯示,企業(yè)認(rèn)為的‘實(shí)干和綜合素質(zhì)’這個(gè)選項(xiàng)。此外,還有12%的企業(yè)認(rèn)為,大學(xué)生最缺乏敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)精神。顯然,問題的真正答案是,大學(xué)生也好,求職者也好沒有了解企業(yè)到底需要什么樣的人才,往往以個(gè)人的意志和愛好來迎合企業(yè)的需求,當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)南轅北轍的局面?!?那么企業(yè)需要什么樣的人才呢?考慮到企業(yè)發(fā)展和目前知識(shí)的更新速度,企業(yè)需要什么樣的人才,不能單從知識(shí)的層面上來講了,因?yàn)橹R(shí)是學(xué)不完的,也是永遠(yuǎn)不夠用的,像外語和計(jì)算機(jī),從層面上來講只是一個(gè)工具的問題,遠(yuǎn)遠(yuǎn)上升不到素質(zhì)層面,所以本次調(diào)查從畢業(yè)生的能力和品質(zhì)入手,期望揭示企業(yè)在這兩個(gè)方面的需求是什么。
就本次調(diào)查而言,在能力方面,企業(yè)最看重的能力排在前三位的是:創(chuàng)新能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力,然后依次為協(xié)作能力、執(zhí)行能力和社交能力;在品質(zhì)方面,企業(yè)最看重的品質(zhì)排在前三位的為:敬業(yè)、誠實(shí)和責(zé)任心,然后依次為積極、團(tuán)隊(duì)合作精神和吃苦耐勞。所以,就就業(yè)來說,大學(xué)生在校期間除了學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)外,對(duì)企業(yè)所要求的能力和品質(zhì)要有一個(gè)認(rèn)識(shí),并著重培養(yǎng)自己的這些能力,養(yǎng)成好的習(xí)慣,從而練就好的品質(zhì)。學(xué)校在教授學(xué)生知識(shí)的同時(shí),從育人角度來講,如果要以為企業(yè)培養(yǎng)人才出發(fā),也應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的上訴企業(yè)最看重的能力,幫助學(xué)生克服企業(yè)所最不能忍受的缺點(diǎn),樹立企業(yè)最看重的品質(zhì)。
企業(yè)對(duì)畢業(yè)生所持的各種證書的看法————從問卷反饋,企業(yè)對(duì)畢業(yè)生所持的證書的看法如下:首先,對(duì)證書的數(shù)量,企業(yè)反饋的信息是:沒有企業(yè)認(rèn)為證書越多越好從評(píng)估結(jié)果可以看出,學(xué)歷證書還是高據(jù)證書榜首,英語四級(jí)證書緊隨其后,但有約二十分的差距,計(jì)算機(jī)二級(jí)證、職業(yè)證書和三好/優(yōu)干證書以約二十分的差距再次之。 該結(jié)果僅從企業(yè)招聘的角度,以問卷反饋的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),在總的概率上對(duì)證書在企業(yè)心中的地位做簡單評(píng)估,供在校大學(xué)生在自己還沒有明確規(guī)劃時(shí)做參考。對(duì)于各種證書在各個(gè)行業(yè)中地位,由于數(shù)據(jù)量以及調(diào)查范圍的限制。
下面是對(duì)機(jī)械類專業(yè)的調(diào)查的一些情況
目前機(jī)械行業(yè)最缺的人才:一是復(fù)合型管理人才,即既懂技術(shù)又懂管理,能按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律組織產(chǎn)品生產(chǎn),把握企業(yè)方向的高級(jí)人才;二是具有創(chuàng)新意識(shí)的高級(jí)技術(shù)人才;三是既懂技術(shù)又懂營銷,了解市場行情,又能改進(jìn)、設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品的人才;四是高級(jí)技工。
原機(jī)械類16個(gè)專業(yè)調(diào)整后合并為“機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化”。“材料成型及控制工程”、“工業(yè)設(shè)計(jì)”、“過程裝備與控制工程”四個(gè)專業(yè)。人們預(yù)測,機(jī)械類人才今后仍會(huì)有較大需求。高層次技術(shù)人才將成為各企業(yè)爭奪的對(duì)象。
經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)回升。1999年1月6日全國機(jī)械工作會(huì)議將機(jī)械工業(yè)年增長速度確定為8%,提出要實(shí)現(xiàn)利潤100億元,使現(xiàn)有國有及國有控股大中型機(jī)械虧損企業(yè)1/3基本擺脫困境。那些國家重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè),大中型企業(yè),既是青年人事業(yè)發(fā)展的巨大舞臺(tái),同時(shí)在就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的今后幾年,還將在環(huán)境穩(wěn)定及社會(huì)福利保障等方面顯示出它的優(yōu)越性。
機(jī)械類大部分專業(yè)畢業(yè)生在人才市場上仍屬“熱銷”人才(原機(jī)械類16個(gè)專業(yè)調(diào)整后合并為“機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化”、“材料成型及控制工程”、“工業(yè)設(shè)計(jì)”、“過程裝備與控制工程”四個(gè)專業(yè))。盡管近幾年機(jī)械行業(yè)在人們心目中的地位大打折扣,但由于機(jī)械行業(yè)的重要性和龐大規(guī)模,仍然需要一支龐大的專業(yè)人才隊(duì)伍。今后一段時(shí)間內(nèi),機(jī)械類人才仍會(huì)有較大需求。具有開發(fā)能力的數(shù)控人才將成為各企業(yè)爭奪的目標(biāo),機(jī)械設(shè)計(jì)制造與加工專業(yè)人才近年供需比也很高。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十三
山東建工集團(tuán)的改革,波瀾壯闊。實(shí)行項(xiàng)目法施工是對(duì)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制和施工管理體制的破冰之舉。是打響企業(yè)發(fā)展的第一炮,是全方位企業(yè)改革的突破口,是樹立企業(yè)豐碑的奠基石。對(duì)企業(yè)進(jìn)行股份制改造,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)騰飛插上了搏擊長空的翅膀。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略化管理為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了可靠保證。從山東建工集團(tuán)的整個(gè)改革與發(fā)展中,我們感覚到一冶要改制、一冶建安要改制必須做好以下幾個(gè)方面的工作:
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè),是最早進(jìn)入市場的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,是提高企業(yè)市場競爭能力和市場占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實(shí)行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡。內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)要求不相適應(yīng)的情況還相當(dāng)嚴(yán)重。企業(yè)粗放經(jīng)營有余,集約經(jīng)營不足,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在,嚴(yán)重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢(shì),阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開放的路線、方針、政策,深入探討市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和建筑市場的前景,從而認(rèn)清建筑業(yè)的形勢(shì),理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)增長方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
十五屆四中全會(huì)指出:“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)?!鄙綎|建工集團(tuán)改革的成功經(jīng)驗(yàn)已證明在進(jìn)行股份制改造中,通過經(jīng)營者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,不僅實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策的正確性,最大限度地減少?zèng)Q策失誤。
實(shí)踐證明,經(jīng)營者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營者持大股才能形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營者的創(chuàng)造力。經(jīng)營者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動(dòng)力越大,工作積極性和主觀能動(dòng)性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。通過經(jīng)營者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵(lì)約束機(jī)制。
總之,黨的十五屆四中和五中全會(huì),為國有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向,只要我們進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng)新,就能開拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
二oxx年十月
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十四
小微企業(yè)是近年來我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一支重要生力軍,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、轉(zhuǎn)型升級(jí)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及擴(kuò)大就業(yè)、增加收入、改善民生、促進(jìn)穩(wěn)定等方面具有舉足輕重的作用。目前,我國經(jīng)工商部門登記注冊(cè)的小微企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%,提供了85%的城鄉(xiāng)就業(yè)崗位,最終產(chǎn)品和服務(wù)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%,上繳稅收占全國企業(yè)的54.3%。支持小微企業(yè)健康發(fā)展,對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,具有重要戰(zhàn)略意義。國務(wù)院出臺(tái)了一系列政策措施支持我國小微企業(yè)的發(fā)展。
為了響應(yīng)國家政策,重慶市政府也出臺(tái)了相關(guān)政策,大力扶持小微企業(yè)低成本創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。重慶市政府出臺(tái)了《關(guān)于大力發(fā)展小微企業(yè)若干意見》,在此基礎(chǔ)上,工商、財(cái)政、人力社保、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、民政、宣傳等相關(guān)部門,單獨(dú)或聯(lián)合下發(fā)支持小微企業(yè)發(fā)展的文件23個(gè),涵蓋了小微企業(yè)發(fā)展政策扶持的諸多方面。據(jù)悉,20xx年重慶市政府共發(fā)放財(cái)政補(bǔ)助金14.92億元扶持小微企業(yè),截至20xx年底,重慶累計(jì)發(fā)展小微企業(yè)50955戶,共帶動(dòng)40.62萬人就業(yè)。按照計(jì)劃,今年我市將新增微企3萬戶,20xx年,我市將累計(jì)發(fā)展微企15萬戶。僅20xx年,全市便建立微企孵化園、創(chuàng)業(yè)基地65個(gè)。
但是,小微企業(yè)由于其本身的“微小”特性,導(dǎo)致在發(fā)展過程中。
帶著對(duì)小微企業(yè)生存境遇的關(guān)注,本團(tuán)隊(duì)于20xx年5月在重慶多個(gè)省市開展了小微企業(yè)經(jīng)營和融資現(xiàn)狀調(diào)研,并形成《重慶小微企業(yè)經(jīng)營與融資現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》。
(二)調(diào)研方法。
重慶小微企業(yè)經(jīng)營與融資現(xiàn)狀調(diào)研采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與實(shí)地走訪相結(jié)合,定量分析與定性分析相結(jié)合的調(diào)研方法。
報(bào)告中,所有的數(shù)據(jù)按照四舍五入規(guī)則顯示為無小數(shù)位數(shù)值,因此導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)的加總值與字面相加值有微小的偏差,屬正?,F(xiàn)象。
樣本分布情況。調(diào)研樣本為1407份,江北、南岸、沙坪壩、萬州、的樣本數(shù)居多,分別為21.04%、8.88%、9.81%、12.22%、13.93。內(nèi)貿(mào)企業(yè)樣本數(shù)超過66.95%,現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營年限3年以上的樣本數(shù)為72.07%。按照《中小微企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》(工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號(hào)),調(diào)研樣本中微型企業(yè)占比達(dá)到72%,中型企業(yè)占比僅6.68%。行業(yè)分布以原材料、工業(yè)品、加工定制行業(yè)為主(見表1.1),原材料行業(yè)包括冶金礦產(chǎn)、橡膠、精細(xì)化學(xué)品、化工、紡織、農(nóng)業(yè)、建材、能源、醫(yī)藥保養(yǎng)等;工業(yè)品行業(yè)包括通用機(jī)械、行業(yè)設(shè)備、五金工具、電工電器、電子元器件、儀器儀表、汽摩、安防、照明等;加工定制行業(yè)包括機(jī)加工、電子加工、印刷、模具、包裝等。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十五
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
鑒于貿(mào)易部提出擬與a發(fā)展有限公司以預(yù)付貨款的形式開展白糖采購業(yè)務(wù),根據(jù)公司客戶信用管理制度的要求,20xx年10月20日到25日,財(cái)務(wù)部會(huì)同我司總經(jīng)理助理、貿(mào)易部一行六人,對(duì)位于湛江的a發(fā)展有限公司(以下簡稱a公司)進(jìn)行了實(shí)地走訪、資料查閱和人員交淡,現(xiàn)將獲得的客戶資信情況,客觀匯報(bào)如下:
一、基本情況
a發(fā)展有限公司位于湛江市0201房-02房,公司成立于20xx年3月8日,企業(yè)類型為有限責(zé)任公司,注冊(cè)資本人民幣20xx萬元,實(shí)收資本20xx萬元,法定代表人發(fā)。
二、經(jīng)營范圍
銷售:化肥、農(nóng)藥(不含殺鼠劑及危險(xiǎn)化學(xué)品)、農(nóng)膜(以上兩項(xiàng)限于農(nóng)墾系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營),農(nóng)畜產(chǎn)品(除煙葉、蠶繭、糧食、棉花、種子、種苗),飼料,蔗渣,桔水,紙,制糖機(jī)械,農(nóng)業(yè)機(jī)械,金屬材料,建筑材料(除化學(xué)危險(xiǎn)品),礦產(chǎn)品(除鎢、銻、錫、離子型稀土礦倉儲(chǔ)(除化學(xué)危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)廢物的倉儲(chǔ));貨物及技術(shù)進(jìn)出口;農(nóng)資招標(biāo)代理。
三、資格證照
1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。湛江市工商行政管理局核發(fā),注冊(cè)號(hào)為:,
已通過20xx年度檢驗(yàn)。
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證。湛江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核發(fā),登記號(hào)為:。
3、國稅稅務(wù)登記證。廣東省湛江市國家稅務(wù)局核發(fā),編號(hào)為:。
4、食品流通許可證。湛江市工商行政管理局核發(fā),許可范圍:批發(fā)兼零售。
四、投資者情況
1、a農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司
認(rèn)繳出資額400萬元人民幣,足額繳納,占總股本90%。
2、a集團(tuán)公司
認(rèn)繳出資額50萬元人民幣,足額繳納,占總股本10%。
五、重大糾紛
經(jīng)查,a公司沒有正在被強(qiáng)制執(zhí)行案件記錄。
六、考察、查證與座談情況
1、a公司為a(局)集團(tuán)公司屬下企業(yè)。農(nóng)墾系統(tǒng)為條條管理,其上級(jí)為2(集團(tuán)公司),是部兩大直屬企業(yè)之一。
2、該公司位于湛江市的辦公區(qū),辦公室為向湛江市農(nóng)墾集團(tuán)公司租用,干凈整潔,證照齊全,經(jīng)營正常。
3、蔗糖為a(局)集團(tuán)公司兩大支柱產(chǎn)業(yè)之一,其擁有的”牌白糖為中國名牌產(chǎn)品。湛江生產(chǎn)商之一。
4、考察組實(shí)地考察了a集團(tuán)屬下位于雷州半島的豐收糖廠,時(shí)值糖廠榨季,廠區(qū)運(yùn)輸甘蔗的卡車絡(luò)繹不絕,生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并有新鮮白糖產(chǎn)出運(yùn)走,日產(chǎn)白糖約500噸。
5、據(jù)a公司營銷部經(jīng)理d介紹,白糖銷售占a公司業(yè)務(wù)量的百分之九十以上,為主營業(yè)務(wù),每年有銷售考核任務(wù)。該公司希望發(fā)展采購量穩(wěn)定的大客戶,年提白糖量超兩萬噸就可成為該公司的重點(diǎn)客戶,有良好合作意愿。
七、綜合評(píng)價(jià)
a公司為大型集團(tuán)國企成員,實(shí)力較強(qiáng),管理嚴(yán)格,經(jīng)營正常,符合a級(jí)客戶信用等級(jí)要求。根據(jù)廣業(yè)及我司客戶信用管理制度標(biāo)準(zhǔn)要求,建議評(píng)為a級(jí)信用。
專此報(bào)告。
附件:1、a公司工商局機(jī)讀檔案登記資料;
2、a公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;
3、a公司組織機(jī)構(gòu)代碼證;
4、a公司國家稅務(wù)登記證。
資信調(diào)查小組
二〇**年十月二十六日
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十六
企業(yè)所得稅是我國現(xiàn)行稅制的主要稅種之一,也是我國財(cái)政收入的主要來源。受稅收制度、管理模式、手段和方法的影響,所得稅管理仍是基層稅收管理的薄弱環(huán)節(jié),已成為稅收管理的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。
1.從征管力度來看,基層稅務(wù)機(jī)關(guān)一般不設(shè)立所得稅專崗,所得稅管理團(tuán)隊(duì)不同程度存在“斷層”。熟悉所得稅業(yè)務(wù)的管理人員嚴(yán)重不足,“忽視管理、淡化責(zé)任”的現(xiàn)象依然存在。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,納稅人數(shù)量的增加,各種管理措施的不斷細(xì)化,稅務(wù)管理人員的日常工作變得復(fù)雜,面臨著巨大的工作壓力。同時(shí),所得稅稅源管理的重點(diǎn)不突出,深入業(yè)戶了解情況的時(shí)間較少,影響稅源管理的有效性。
2.從稅務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)水平來看,由于企業(yè)所得稅涉稅事項(xiàng)的復(fù)雜性和多樣性,行業(yè)日益多樣化,業(yè)務(wù)的專業(yè)性,范圍的廣泛性和職業(yè)的判斷性,要求管理人員熟悉專業(yè)知識(shí),掌握較高的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)判斷能力。目前稅務(wù)管理人員業(yè)務(wù)能力參差不齊。除歷史原因、年齡結(jié)構(gòu)不合理等客觀因素外,知識(shí)更新不能及時(shí)適應(yīng)稅源管理形勢(shì)的變化,已成為制約所得稅管理的瓶頸問題。
3.從稅基控制和管理的角度來看,由于企業(yè)構(gòu)成極其復(fù)雜,經(jīng)營方式多樣,財(cái)務(wù)核算不規(guī)范,賬面信息真實(shí)性低,現(xiàn)金交易量大。在我國現(xiàn)有的法律制度和貨幣金融監(jiān)管水平下,稅務(wù)部門缺乏有效的稅源監(jiān)控手段來控制企業(yè)的資金流和貨流。因此,所得稅的稅源控制變得異常困難。第一,企業(yè)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性差。就企業(yè)整體情況而言,絕大多數(shù)企業(yè)屬于處于創(chuàng)業(yè)或成長階段的中小企業(yè)。他們的財(cái)務(wù)人員有的是經(jīng)過短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)才從事財(cái)務(wù)工作的,有的是在幾個(gè)企業(yè)做會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)水平參差不齊。在大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中,只有企業(yè)法人,缺乏依法規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識(shí),企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不能準(zhǔn)確反映其經(jīng)營成果。第二,雙重管理的存在導(dǎo)致執(zhí)法不公和稅負(fù)過重。新辦企業(yè)的企業(yè)所得稅由國稅部門征收管理,原有的老企業(yè)由地稅部門管理。他們有不同的所得稅管理、稅收政策執(zhí)行和企業(yè)所得稅計(jì)算方法。同地區(qū)、同行業(yè)、同規(guī)模的企業(yè)很容易稅負(fù)不同,導(dǎo)致同類型或同規(guī)模企業(yè)稅負(fù)差異較大,影響稅收秩序。第三,隨著新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的頒布實(shí)施,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)內(nèi)容更加復(fù)雜,企業(yè)會(huì)計(jì)制度與稅法差異的調(diào)整更加復(fù)雜,增加了稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)行政策的`難度。
1、優(yōu)化人員配置,充實(shí)企業(yè)所得稅管理的力量。從企業(yè)所得稅的發(fā)展趨勢(shì)和新成立企業(yè)的快速增長來看,現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)和力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)。按照管理力量與任務(wù)相匹配、管理效率最大化的原則,合理確定機(jī)關(guān)、基層分支機(jī)構(gòu)和一線管理人員的比例。根據(jù)干部的年齡層次、知識(shí)層次、業(yè)務(wù)水平,將每個(gè)干部安排到最適合的崗位,從而實(shí)現(xiàn)人適合自己的事情,物適合自己的人,人才能物盡其用?;鶎又袠I(yè)務(wù)部門必須配備專職人員進(jìn)行企業(yè)所得稅管理,相對(duì)穩(wěn)定。將專業(yè)對(duì)口、熟悉會(huì)計(jì)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的年輕干部充實(shí)到所得稅管理隊(duì)伍中,緩解人員不足、工作量大的壓力。
2.建立健全所得稅責(zé)任追究制度,強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核。一是科學(xué)設(shè)置崗位職責(zé)和工作流程,形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒腆w系。在堅(jiān)持依法治稅原則的前提下,盡可能簡化流程,減少工作環(huán)節(jié),縮短業(yè)務(wù)流程路徑,減少歸檔紙質(zhì)資料,做到業(yè)務(wù)流程無阻塞,業(yè)務(wù)銜接無缺口,協(xié)調(diào)配合無缺陷,監(jiān)管預(yù)警無盲區(qū)。第二,要盡量減少稅務(wù)管理人員的日常工作,進(jìn)一步突出稅務(wù)管理人員的工作重點(diǎn)。在實(shí)施綜合管理的基礎(chǔ)上,要突出工作重點(diǎn),切實(shí)履行好家庭管理和管家職能,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)所得稅來源和異常納稅企業(yè)的管理,加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查核實(shí),深入了解納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況,變寬泛管理為深入管理。為進(jìn)一步解決所得稅管理長期邊緣化的問題,在日常稅收征管工作中,應(yīng)避免增值稅管理一枝獨(dú)秀的現(xiàn)象,采取增值稅與企業(yè)所得稅管理并重的管理模式,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。第三,針對(duì)稅務(wù)工作日益繁重、基層一線人員矛盾日益突出的情況,要大力推行績效管理,激發(fā)廣大稅務(wù)干部的積極性,促進(jìn)國稅部門整體績效提升,挖掘人力資源潛力,促進(jìn)稅收管理科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化,創(chuàng)新基層管理方式,切實(shí)解決“一事不再做、多做少做”的問題。
華為企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十七
我于今年5月對(duì)百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格審查面試,以便錄用到秀,最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部編制《員工手冊(cè)》,其《員工手冊(cè)》也是依據(jù)中國法律編制的,是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個(gè)組成部分。在員工培訓(xùn)過程中重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,滿足員工個(gè)人發(fā)展需要。在日常管理中加強(qiáng)與員工溝通,促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關(guān)心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬。
關(guān)鍵詞。
我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)。調(diào)查的題目為《百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經(jīng)理,他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊(cè)》和20xx年度肯德基企業(yè)各部培訓(xùn)記錄。自我鑒定:我是中央廣播電視大學(xué)寧夏廣播電視大學(xué)分校“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”管理學(xué)科工商管理???0xx秋的學(xué)員,通過在校近三年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了銀川市百勝餐飲集團(tuán)——肯德基企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理,查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄,以《百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運(yùn)用》為題,寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限,只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗(yàn)等。不獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,員工工作的內(nèi)容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
肯德基企業(yè)從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo),幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃,并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機(jī)會(huì)與發(fā)展,其流程如下:
(一)服務(wù)員見習(xí)轉(zhuǎn)正。
1,工作滿50個(gè)小時(shí);。
2,通過一個(gè)工作站的訓(xùn)練檢定。服務(wù)員—接待員,完成主題二并通過檢定。
(二)服務(wù)員—訓(xùn)練員。
1,通過一個(gè)區(qū)的全部基本工作訓(xùn)練檢定;。
2,通過該區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;。
3,理論考試達(dá)90分;。
4,實(shí)操考核100%通過。接待員—資深接待員,完成主題五并通過檢定。
(三)服務(wù)員-全訓(xùn)練員工作。
1,通過全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓(xùn)練檢定;。
2,通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;。
3,理論考試達(dá)90分;。
4,實(shí)操考核100%通過。資深接待員—接待員組長。
1,完成主題九并通過檢定;。
2,視餐廳需要。
(四)全訓(xùn)練員—組長。
1,任職全訓(xùn)練員6個(gè)月;。
2,通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;。
3,理論考試達(dá)90分;。
4,實(shí)操考核100%通過。
(五)通過任職組長觀察中及餐廳需要,便可以提升到管理崗位。其服務(wù)組及管理人員在餐廳里的工作包括:
1,依工作站的標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品;。
2,親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務(wù);。
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3,執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作。通過訓(xùn)練有素的員工執(zhí)行這些工作,方可達(dá)到企業(yè)101%顧客滿意的目標(biāo)。
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此,肯德基企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見,積極參與管理,如總經(jīng)理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,肯德基管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應(yīng)的措施,以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。肯德基企業(yè)讓員工參與管理,進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,使員工更清楚的了解管理人員的`要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務(wù)工作。此外,該企業(yè)除了鼓勵(lì)員工參與管理之外,還進(jìn)一步采用授權(quán)方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問題做出迅速的反應(yīng),這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
相對(duì)于其他行業(yè)來說,企業(yè)員工一般工作壓力較大,可自由支配的時(shí)間較少,肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關(guān)心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配,員工的上班時(shí)間由員工自己于一周前提供,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由餐廳舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次,管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。
(一)直接報(bào)酬直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員。
工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。為了提高服務(wù)人員的待遇,企業(yè)推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經(jīng)理到見習(xí)助理,組長,服務(wù)員等分成許多級(jí)別,各級(jí)別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級(jí)別來劃分工資高低,工作多年的服務(wù)人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
(二)間接報(bào)酬間接報(bào)酬主要指員工的福利。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式,為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報(bào)酬企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要,通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工,如評(píng)選“員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。如有的員工希望有良好的人際關(guān)系,企業(yè)就組織一些文藝活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等社交活動(dòng)以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬,擁有較高的威望,企業(yè)可通過授予各種榮譽(yù)稱號(hào)來激勵(lì)他們。通過以上幾方面的調(diào)查,可以看出百勝集團(tuán)—肯德基企業(yè)的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱?,肯德基企業(yè)才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到各方朋友的肯定。
最近一項(xiàng)調(diào)查表明,我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示,困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī),有33.7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)中高層管理人員的意外離職,有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失,因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競爭對(duì)手,勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。通過對(duì)肯德基企業(yè)人力資源管理的調(diào)查,或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示,甚至是經(jīng)驗(yàn)。

