虎丘旅游必備范文(13篇)

字號:

    廣告是現(xiàn)代社會中的一種重要宣傳手段,它可以提升產(chǎn)品或服務(wù)的曝光度和銷售額??偨Y(jié)要簡明扼要,而又能準(zhǔn)確地反映出自己一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)。下面是一些經(jīng)驗(yàn)豐富者寫的總結(jié)樣本,供大家參考借鑒。
    虎丘旅游必備篇一
    我們認(rèn)為,學(xué)理論(夯實(shí)基礎(chǔ))、看案例(開闊視野)、重實(shí)操(形成能力)是練就優(yōu)秀的旅游策劃師的三部曲。
    step1學(xué)理論(夯實(shí)基礎(chǔ))。
    為什么非要學(xué)習(xí)理論?不少朋友一看到“理論”二字,馬上就會聯(lián)想到枯燥的文字、繁瑣的公式、復(fù)雜的圖表,臉上就會露出痛苦的表情。其實(shí),旅游策劃理論是對旅游策劃成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是對旅游策劃一般規(guī)律的表述。應(yīng)該說,旅游策劃理論是旅游策劃的精華。熟練掌握了旅游策劃的基本原理,就是掌握了旅游策劃的精髓,在面對各種旅游策劃對象時若能加以運(yùn)用,就會起到事半功倍的效果。
    那么,旅游策劃的基本原理有哪些呢?《旅游策劃——理論與實(shí)踐》中將其總結(jié)為五大基本理念、五大基本原理和五大基本原則,具有重要的參考價值。其中,旅游策劃的五大基本理念是(1)價值轉(zhuǎn)化理念;(2)時空融合理念;(3)眼球經(jīng)濟(jì)理念;(4)資源整合理念;(5)系統(tǒng)籌劃理念。五大基本原理是(1)意義生產(chǎn)原理;(2)需求導(dǎo)向原理;(3)體驗(yàn)塑造原理;(4)創(chuàng)意核心原理;(5)信息依賴原理。五大基本原則是(1)獨(dú)特賣點(diǎn)原則;(2)技藝融合原則;(3)客觀可行原則;(4)利益協(xié)調(diào)原則;(5)效益平衡原則。
    step2重實(shí)操(形成能力)。
    毋庸置疑,旅游策劃是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)問,這就決定了旅游策劃學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作。通過實(shí)際操作,一來可以更好地理解旅游策劃的基礎(chǔ)理論,二來可以把書本上的旅游策劃知識內(nèi)化為自己的能力,三來可以形成自己對旅游策劃的獨(dú)特認(rèn)識,未為形成個人策劃風(fēng)格奠定基礎(chǔ)。
    在這一過程中,有兩個問題值得注意。第一個問題是方法問題,1也就是旅游策劃的實(shí)用方法。有些教材中對旅游策劃方法進(jìn)行了提煉,如果能夠在理解的基礎(chǔ)上加以運(yùn)用,可以節(jié)省自己探索的時間和精力。例如,《旅游策劃——理論與實(shí)踐》中總結(jié)出了旅游策劃的思維方法、通用方法、專用方法和個人方法,具有較高的參考價值。二是訓(xùn)練問題,也就是旅游策劃實(shí)訓(xùn)。在學(xué)校學(xué)習(xí)階段,更多地是通過“案例分析”、“課余思考”“綜合實(shí)訓(xùn)”等形式進(jìn)行的。如果有機(jī)會能夠在進(jìn)行實(shí)地考察的基礎(chǔ)上,通過團(tuán)隊(duì)合作完成具體旅游項(xiàng)目的策劃,再由教師進(jìn)行點(diǎn)評,當(dāng)然是最好的。在工作階段,接觸的實(shí)際任務(wù)比較多,這些都是實(shí)訓(xùn)、提高的好機(jī)會。除了向同事、同行學(xué)習(xí)之外,還要向地方政府官員、旅游企業(yè)領(lǐng)袖、旅游社區(qū)意見領(lǐng)袖(特別是其中的旅游精英)學(xué)習(xí),學(xué)會從政府、企業(yè)、社區(qū)的視角認(rèn)識旅游和旅游項(xiàng)目,把握他們對旅游和旅游項(xiàng)目的需求,學(xué)習(xí)他們策劃旅游項(xiàng)目與產(chǎn)品的方式。
    step3看案例(開闊視野)。
    旅游策劃能力的養(yǎng)成中還十分強(qiáng)調(diào)積累,一是知識的積累,二是案例的積累。假如說創(chuàng)意是異態(tài)混搭或舊元素的新組合,那么,積累所要解決的就是“異態(tài)”、“舊元素”的來源問題。很顯然,空空如也的腦袋是難以產(chǎn)生旅游項(xiàng)目創(chuàng)意的。只有腦海中儲存了相當(dāng)數(shù)量的案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),遇到新的旅游策劃任務(wù)時,潛意識就會替你從“資料庫”中檢索出有關(guān)聯(lián)的事物,進(jìn)行組合、產(chǎn)生創(chuàng)意。
    “看案例”的目的,一是為策劃積累素材,二是啟發(fā)自己的思維。很多旅游策劃師都有這樣的體會,當(dāng)為一個項(xiàng)目創(chuàng)意愁眉不展時,無意中看到的一些信息或案例可能讓自己眼前一亮。因此,旅游策劃人員應(yīng)當(dāng)注意積累案例特別是經(jīng)典案例,進(jìn)行認(rèn)真研讀,及時記錄讀后感想或由此而產(chǎn)生的創(chuàng)意。一些教材中也會列舉出一些例子,或者以案例分析的形式出現(xiàn),值得重視?!堵糜尾邉潯碚撆c實(shí)踐》一書中前前后后就出現(xiàn)了100多個案例,有詳有簡,可以作為旅游策劃人員的參考書。例如,作者總結(jié)出的國內(nèi)旅游創(chuàng)意營銷20個案例,就可以為營銷策劃提供啟發(fā)。
    虎丘旅游必備篇二
    旅游策劃活動過程中不斷產(chǎn)生的新需要和旅游策劃師原來的能力之間的矛盾,構(gòu)成旅游策劃活動的內(nèi)因。這包括三個基本環(huán)節(jié):一是現(xiàn)實(shí)向劃主體提出的新的要求、任務(wù)或問題;二是劃主體原有的專業(yè)能力和整個主觀內(nèi)部狀態(tài),與新的要求不相適應(yīng);三是主體調(diào)整自己的內(nèi)部狀態(tài)、提高專業(yè)能力從而適應(yīng)新需要。
    (二)外部條件。
    旅游策劃師發(fā)展的外部條件主要包括家庭、社會和工作環(huán)境。家庭通過言傳身教、潛移默化、情感教育等途徑對主體的思維和素質(zhì)有著不可忽視的影響。社會經(jīng)濟(jì)政治狀況通過文化和教育水平影響策劃主體思維素質(zhì)和其他能力發(fā)展的水平,傳統(tǒng)文化也是影響創(chuàng)意思維水平的重要因素。工作環(huán)境條件主要是通過工作單位的環(huán)境條件、規(guī)章制度、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)等因素對旅游策劃師的發(fā)展施加影響。
    (三)遺傳與發(fā)育。
    良好的遺傳因素和生理發(fā)育是旅游策劃師生成的自然前提,主要包括生物遺傳、孕生環(huán)境和生理成熟。根據(jù)生命科學(xué)和心理科學(xué)的研究成果,遺傳基因影響主體的語言能力的發(fā)展,影響主體的思維能力、思維品質(zhì)和思維類型。胎兒孕生環(huán)境對于主體日后的生成有著重要影響。旅游策劃師的生成需要成熟的生理基礎(chǔ),主要是指腦重量的增加、腦電波的發(fā)育、腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的建立以及第二信號系統(tǒng)的協(xié)同等。
    (四)知識與經(jīng)驗(yàn)。
    知識和經(jīng)驗(yàn)是旅游策劃師進(jìn)行思維和策劃活動的前知基礎(chǔ),主要通過影響信息的提取和重組發(fā)揮作用。知識為主體進(jìn)行旅游策劃活動提供了必需的信息存儲,也為主體進(jìn)行新的旅游策劃活動提供驅(qū)動支持。經(jīng)驗(yàn)是比知識更深刻和堅(jiān)實(shí)的前知基礎(chǔ),對主體的影響更深刻、更具有啟發(fā)性。當(dāng)然,旅游策劃師應(yīng)深刻認(rèn)識到,旅游策劃需要知識和經(jīng)驗(yàn),但也并不是越多越好,有時過多的專業(yè)知識和個人經(jīng)驗(yàn)會形成思維定勢,阻礙創(chuàng)新。更多內(nèi)容請參考《旅游策劃——理論與實(shí)踐》(哈工大出版社,2013年1月,isbn978-7-5661-0518-9)。
    虎丘旅游必備篇三
    11、旅行訂單(跟旅行社簽訂的書面合同或其他材料);
    12、地圖(旅行目的地的地圖對自由人旅行非常重要);
    13、家門鑰匙(家門鑰匙如果忘了帶,你旅行回來將會很掃興);
    14、記事本和筆(帶一個小本子記下一些備忘的事情是很有必要的)。
    3、其他物品(瑞士軍刀、繩子、碗筷、備用行李包等)。
    虎丘旅游必備篇四
    1、旅游資源的分類評價。
    2、旅游市場的分析與定位。
    3、旅游項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略。
    4、旅游項(xiàng)目區(qū)的布局與規(guī)劃。
    5、旅游產(chǎn)品規(guī)劃(其中包含旅游線路設(shè)計(jì))。
    6、旅游產(chǎn)業(yè)要素規(guī)劃(食宿交通等)。
    8、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。
    9、土地利用規(guī)劃(與城市規(guī)劃聯(lián)系較多)。
    10、景觀與綠化規(guī)劃。
    11、游客容量與環(huán)境規(guī)劃。
    12、投資預(yù)算與效益評估。
    13、項(xiàng)目規(guī)劃計(jì)劃(即近期行動計(jì)劃)。
    旅游策劃是依托創(chuàng)造性思維,整合旅游資源,實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境、交通與市場的優(yōu)化擬合,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)造過程。旅游策劃強(qiáng)調(diào)的是通過創(chuàng)造性思維,找出資源與市場間的核心關(guān)系,建構(gòu)可采取的最優(yōu)途徑,形成可實(shí)施的明確方案,并對近期的行動進(jìn)行系統(tǒng)安排。旅游策劃的基本任務(wù)則是針對明確而具體的目標(biāo),通過各種創(chuàng)造性思維和操作性安排,形成游憩方式、產(chǎn)品內(nèi)容、主題品牌、商業(yè)模式,從而形成獨(dú)特的旅游產(chǎn)品,或全面提升和延續(xù)老旅游產(chǎn)品的生命力,或建構(gòu)有效的營銷促銷方案,并促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品策劃主管崗位職責(zé)內(nèi)容提要:
    職位目的(存在的理由,限制和目標(biāo)):
    在旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)部策劃經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助其進(jìn)行市場分析、競爭對手調(diào)研、與市場推廣部緊密配合、創(chuàng)造適銷對路新產(chǎn)品新服務(wù)及促進(jìn)產(chǎn)品銷售、以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)品、最高利潤率目標(biāo),并及時為運(yùn)營部門提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)支持。
    戰(zhàn)術(shù)層面:
    1、根據(jù)市場需求及計(jì)劃擬定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)旅游產(chǎn)品的制作,組合及包裝計(jì)劃;
    2、對創(chuàng)作新的產(chǎn)品,組合必須做足功夫,市場調(diào)研,組合具針對性及創(chuàng)意;。
    3、對新產(chǎn)品的拓展計(jì)劃;
    4、產(chǎn)品使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
    5、不定期的拜訪各供貨商客戶及開拓合作伙伴;
    6、保持與各供貨商良好的合作關(guān)系。
    7、配合運(yùn)營部門對旅游產(chǎn)品的銷售;部門內(nèi)各工作職能的緊密配合。
    旅行社推廣專員任職要求:
    1、性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),適合團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
    2、良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有旅行社旅游銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    3、具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;
    4、了解旅游市場,具有一定的旅游市場策劃、分析能力;
    5、主要負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)旅行社的內(nèi)務(wù)工作;
    6、男女不限,中專以上學(xué)歷,身體健康,旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
    1、制定手機(jī)游戲市場營銷計(jì)劃,能夠獨(dú)立完成相關(guān)市場策劃方案;
    2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告投放、數(shù)據(jù)優(yōu)化和分析,及時有效的對廣告效果進(jìn)行調(diào)整;
    3、負(fù)責(zé)監(jiān)測、搜集、整理和分析各種市場信息,及時了解、總結(jié)市場反饋;
    4、日常廣告、活動頁面策劃。整理需求與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,完成素材準(zhǔn)備;所需技能:
    1、較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力,善于撰寫ppt市場計(jì)劃、活動方案及各類宣傳資料;
    2、有一定市場敏感度,具備市場信息分析能力和市場拓展能力;
    3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、組織策劃能力,有極佳創(chuàng)意和敬業(yè)精神;
    4、具備超高的責(zé)任心、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力;具有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;優(yōu)先考慮:
    1、具有組織策劃媒體合作項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2、有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    3、資深海賊迷/動漫迷/游戲迷加分;
    4、熱愛游戲,有夢想,有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)進(jìn)取者加分。
    旅游市場開發(fā):(1)年齡40周歲以下,旅游管理、景區(qū)開發(fā)與管理及市場營銷等相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷;(2)八年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、五年以上旅游管理公司市場開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),具備完善的旅游市場項(xiàng)目開發(fā)背景經(jīng)歷;(3)具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)、溝通和談判能力,市場策劃和運(yùn)作能力,有突出業(yè)績和高效的市場拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;(4)全面負(fù)責(zé)旅游項(xiàng)目的市場開發(fā)組織和管理,有能力制定編制、落實(shí)營銷方案(5)有很好的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
    1、負(fù)責(zé)策劃制作旅游營銷總體規(guī)劃。
    2、負(fù)責(zé)旅游形象推廣和市場開發(fā)調(diào)研、策劃、組織實(shí)施和管理工作。
    3、負(fù)責(zé)旅游新聞宣傳、促銷活動策劃及實(shí)施工作。
    4、負(fù)責(zé)宣傳資料和旅游宣傳品的策劃、設(shè)計(jì)及管理工作。
    5、負(fù)責(zé)開展與各大企業(yè)的營銷合作;做好散客的市場拓展。
    市場活動策劃執(zhí)行。
    職位職能:市場/營銷/拓展專員市場企劃專員。
    職位描述:。
    1、負(fù)責(zé)公司承接的各種項(xiàng)目的組織、策劃技術(shù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、把關(guān);
    2、負(fù)責(zé)與。
    合作方的溝通交流,了解對方真實(shí)意圖;
    3、負(fù)責(zé)策劃文案的寫作及匯報工作,文字功底扎實(shí),知識面廣,思想活躍;
    4、獨(dú)特的規(guī)劃和策劃理念、敏銳的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新思維能力。
    [職位要求]。
    2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);其中一年以上旅游規(guī)劃、營銷行業(yè)主創(chuàng)策劃師工作經(jīng)驗(yàn);
    4、先進(jìn)獨(dú)特的規(guī)劃和策劃理念、敏銳的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新思維能力;
    5、項(xiàng)目策劃能力強(qiáng),具有創(chuàng)新精神,文字功底扎實(shí),知識面廣,思想活躍;
    6、有項(xiàng)目協(xié)調(diào)、分工、管理能力,和團(tuán)隊(duì)合作理念;
    7、口才好,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能向甲方匯報工作成果;
    8、性別不限,可適應(yīng)經(jīng)常出差;
    9、有成功案例經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
    10、職業(yè)操守良好,人品極佳,在同業(yè)中無不良口碑。公司福利:1.繳納五險一金;2.雙休工作地點(diǎn):南京新百南京中心大廈,交通便利。
    職責(zé)描述:
    1、負(fù)責(zé)對景點(diǎn)等資源的收集、分析、評估、供產(chǎn)品部門使用;
    2、負(fù)責(zé)對景點(diǎn)資源與產(chǎn)品部門協(xié)調(diào);
    3、負(fù)責(zé)景點(diǎn)、門票資源開發(fā)采購。
    4、負(fù)責(zé)定期分析旅游市場,獨(dú)立策劃、執(zhí)行相應(yīng)重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā);
    5、負(fù)責(zé)監(jiān)控旅游產(chǎn)品的銷售,并對銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋進(jìn)行分析,開展產(chǎn)品優(yōu)化工作;
    6、負(fù)責(zé)搜集相應(yīng)區(qū)域重點(diǎn)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的市場活動信息,并做出相應(yīng)的策略調(diào)整;職位要求:
    1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
    2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熟練操作辦公系統(tǒng)軟件;
    3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人誠信,具有親和力;
    4、從事旅游行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通技巧及談判能力;
    6、吃苦耐勞,能承擔(dān)一定的工作壓力。
    崗位職責(zé):1.采集所負(fù)責(zé)地域的旅游資源;負(fù)責(zé)開發(fā)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品線路;提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品使用手冊。2.結(jié)合上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合信息,進(jìn)行自主主題旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)。3.撰寫相關(guān)的產(chǎn)品主題創(chuàng)意,特色提煉、市場推廣方案等。4.對已有主題旅游產(chǎn)品的定期更新及優(yōu)化。任職資格:1.文字功底好,邏輯思維能力和創(chuàng)新能力強(qiáng);具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
    2.有一定的策劃經(jīng)驗(yàn)及旅游管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。3.酷愛旅游。4.做事認(rèn)真、細(xì)心、有條理。5.熟悉旅行社計(jì)調(diào)工作流程以及旅游行程中的景點(diǎn)、用車、住宿等相關(guān)事宜者優(yōu)先。
    旅行社市場營銷部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容簡介:
    工作描述:
    1.充分了解旅行社市場的客源分布情況,廣泛市場調(diào)查,擬定該市場的銷售政策及銷售計(jì)劃。
    2.在營銷總監(jiān)的安排下進(jìn)行有計(jì)劃的客房促銷拜訪活動。
    3.督促并參與日常事務(wù)的處理,如:接待客戶參觀大酒店,商務(wù)談判處理,接受預(yù)約,回復(fù)確認(rèn)等等。
    4.充分溝通與協(xié)調(diào)大酒店各部門的橫向關(guān)系。
    5.定期拜訪客人,以多種形式征求領(lǐng)隊(duì),團(tuán)員對酒店的意見,協(xié)助解決在住旅行團(tuán)的實(shí)際問題,及時將反饋意見報市場營銷副總監(jiān)及相關(guān)部門,并對此進(jìn)行跟蹤。
    6.協(xié)助財務(wù)部,做好旅行社費(fèi)用的結(jié)算。
    7.處理客戶訂房函電,回復(fù)必須在24小時內(nèi)完成。
    8.執(zhí)行市場營銷總監(jiān)的工作安排,按計(jì)劃拜訪本地和外地客戶,每次外出和電話聯(lián)系應(yīng)做好書面記錄,及時反饋。
    虎丘旅游必備篇五
    作為歷史悠久的園林建筑,虎丘被譽(yù)為江南園林四大名勝之一,也是蘇州的標(biāo)志性景點(diǎn)之一。最近,我有幸去虎丘一游,被這里的優(yōu)美景色,深厚文化和精心設(shè)計(jì)所吸引。今天,我要分享我的虎丘旅游心得體會。
    第二段:虎丘的歷史背景和建筑特色。
    虎丘是一個建于南朝時期的園林建筑群,以自然山體為依托,現(xiàn)存建筑多為元代和明代留下的建筑,被設(shè)計(jì)成仕女淑媛私宅的風(fēng)格,構(gòu)架巧妙設(shè)計(jì),精雕細(xì)刻。在游覽虎丘時,我被大量的石刻和石雕、曲堂式小橋以及花園風(fēng)景所折服。
    第三段:虎丘的文化內(nèi)涵。
    虎丘是散發(fā)著古文化氣息的景點(diǎn),歷史上曾經(jīng)先后由滿洲清王朝,明朝政府,和民間團(tuán)體重金修繕。其中很多建筑明顯體現(xiàn)了道家主義和佛教思想。例如有明清依墨齋,稱“南方書畫堂”,這是李宏圖的私人藏書室,里面收藏有大量書畫;還有漢象峰塔,是道教建筑,傳說中大禹在此講課;以及大尚殿,被譽(yù)為“小泰山”,建于明代,是一座道觀,供奉神明。這些建筑和景點(diǎn),具有深厚的文化內(nèi)涵,值得游客細(xì)細(xì)品味。
    第四段:虎丘的生態(tài)環(huán)保。
    蘇州虎丘以綠意盎然的生態(tài)環(huán)保方式保護(hù)了它悠久歷史的傳承。園內(nèi)種植了許多名貴花木植物,如玉蘭,桂花和菊花等。園內(nèi)綠地和多種植被,潔凈環(huán)境,讓人感受到一種恬靜和寧靜。令人驚訝的是,虎丘禁止游客樹葉、花瓣和其他垃圾,保護(hù)了園內(nèi)的整潔和生態(tài)平衡。
    虎丘體驗(yàn)區(qū)的活動也讓我印象深刻,旅游區(qū)內(nèi)的租約木屋子、手繪茶壺、手繪扇子、或是享受一個傳統(tǒng)的中國足浴,游客可以與虎丘互動,建立自己的旅游體驗(yàn),欣賞美好的心靈圖畫,休息心靈,獲得豐富的收貨。
    結(jié)論。
    總之,蘇州虎丘是一個激發(fā)靈感和享受的地方。我喜歡這個旅游區(qū)的融合文化,保護(hù)生態(tài)和客戶體驗(yàn)。來虎丘旅游,您不僅可以觀光,還可以深入探討中國文化的精髓。一定要去一趟蘇州虎丘。
    虎丘旅游必備篇六
    婺源可美啦,我今日正好去那兒旅游呢,什么,你沒去過那兒?你連那兒是什么也不曉得?哎呦,看來,我要給你好好介紹介紹!
    我們這個團(tuán)里的人們“上車睡覺,下車拍照”可我就不是了,上車無聊,下車更無聊,這才是我,只有去看景區(qū)時不無聊點(diǎn),哦,我跟你說說這一路上的事吧。
    坐了7、8個小時的車,咱們終于下車了,我的屁股都坐硬了,大家買了門票。立刻去景區(qū)了,那個地方叫李坑,這名字可好玩了,那個地方也很好玩,黃黃的油菜花,一大片一大片的,媽媽比我還興奮呢,媽媽給我買了個花環(huán),我立刻變成了小仙子,在油菜花叢中,格外顯眼,婺源小吃可多了,吃也吃不完黃金餅金黃的,讓人非常想吃一個,芝麻餅吃一口就叫聲好呀。美味極了。
    不早了,大家匆匆吃晚餐,便要去賓館了,這頓飯我只吃了一點(diǎn)點(diǎn),如果你去吃,那辣呀,舌頭都發(fā)麻了,魚全是辣的,只有幾盆菜稍微好那么一點(diǎn),我從小就對辣的很敏感!不會吃一點(diǎn)兒辣,這可苦了我呀!
    明日的行程更棒呢,婺源,有空你也該去去了!
    虎丘旅游必備篇七
    轉(zhuǎn)眼一年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了,過去的一年無論是對社里而言,還是對我自己來說都是忙碌而充實(shí)的一年??偨Y(jié)一年中的工作,“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂:工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡,一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導(dǎo)游生活。
    導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,她不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個職業(yè)。細(xì)細(xì)總結(jié)自己20xx年帶團(tuán)的成功之處,大致如下。
    1、通過多年的工作實(shí)踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表我就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放,我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快,作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR>    2、要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導(dǎo)游管理?xiàng)l例》,努力的實(shí)施好旅游接待計(jì)劃,做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認(rèn)真講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會,就想辦法及時彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見,本著實(shí)事求是的原則,耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
    3、努力讓自己的講解做到更好,導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情等的介紹。在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河,使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺,不引起游客的反感、責(zé)備、投訴,不影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任,因此我們導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任,其次,在導(dǎo)游講中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講佛教文化,人文景觀時,其歷史背景、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。當(dāng)然,“幽默”要建立在“品位”上,列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)?!庇哪瑧?yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
    4、旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,而其活動的主體是人,我們業(yè)內(nèi)常說,自己是“合法的人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有?!甭糜握邅碜圆煌纳鐣A層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力,每帶一個團(tuán)隊(duì),就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點(diǎn),以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn),是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中,也要處處留心,在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化,并且要和游客進(jìn)行積極的溝通,了解游客的心里狀態(tài),根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度,適度的進(jìn)行娛樂活動。
    5、導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多,一次團(tuán)隊(duì)旅游活動不是也不可能是一個導(dǎo)游來全部完成的,需要多方面的配合和支持。作為一個地方導(dǎo)游來說,景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個工作集體,來完成一次旅游活動。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神,良好的合作精神是組織好旅游活動,高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提,只有地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作,共同努力,旅游活動就會順利和諧的進(jìn)行,我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受,獲得心里上的最大滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業(yè)贏得信譽(yù),最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤。從事導(dǎo)游工作幾年來,最深的感受就是學(xué)海無崖,真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來越感覺到知識積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江海”,所以在20xx年的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和文化,努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù),做到服務(wù)最優(yōu)秀,利潤最大化,游客滿意化。
    不知不覺又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團(tuán)就過了,忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個團(tuán)都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
    在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)iT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個美女了??上Ш苓z憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。
    每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
    第一點(diǎn),熟悉路線,節(jié)省寶貴的時間。
    這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間,客人就會不高興,會指責(zé)你的工作不到位,身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
    第二點(diǎn)豐富知識,應(yīng)對客人的提問。
    導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電。客人來自五湖四海,各個民族,各個階層,每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們增加自己的愛好,廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念?,F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識,才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
    第三點(diǎn)服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
    我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項(xiàng),一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
    第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作,解決客人問題。
    游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
    第五點(diǎn)頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
    導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強(qiáng)的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
    以上五點(diǎn)就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識,同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
    我是導(dǎo)游部的成員。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績單,下面請?jiān)试S我做一一介紹:
    一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人。
    回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
    來到太旅,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識,并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
    二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務(wù)導(dǎo)游員。
    自7月工作以來,我?guī)F(tuán)21個,(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)。
    計(jì)24個工作日。政府類接待團(tuán)3個,旅行社老總踩線團(tuán)6個。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
    游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
    三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長工作。
    虎丘旅游必備篇八
    普陀山——四大佛山之一,早聽聞他的盛名,今天終于有幸見到它。
    首先,我們到達(dá)通往普陀山的碼頭,坐輪船前往目的地。因?yàn)榈谝淮巫喆?,心里難免有點(diǎn)小激動和迫不及待。輪船一靠岸我便以迅雷不及掩耳之勢沖了上去,到達(dá)了船艙里挑選了一個靠窗的位置坐下。我懷著激動的心情看著外面這一片平靜的大海,隨著輪船的啟動,平靜的海也變得有些不安分。洶涌的波濤擊打著船壁,發(fā)出了“啪啪”的聲音,隨后海面又恢復(fù)平靜,碧藍(lán)的大海與澄澈的天空融為一體,也許這就是“水天一色”吧。
    船在行駛了十五分鐘后靠岸。下了船,來到了普陀寺。這里有許多佛像,最高大的就屬如來像了。的確,眼前的這一尊佛像巍然聳立,氣勢輝煌,慈眉善目,好像在凝視著前方成千上萬的游客,我們拿出先前準(zhǔn)備好的香,用左手點(diǎn)燃,手舉到眉宇間,向四方拜祭,拜完將香用左手丟進(jìn)香爐,燒的越旺就說明越靈驗(yàn)。
    離開了普陀寺,我們來到了大海邊的沙灘上。我提著鞋光腳走在沙灘上,金色的沙子細(xì)細(xì)軟軟的,撓的我腳癢癢的。金色的沙子在陽光的照耀下,格外亮眼,金燦燦的,碧藍(lán)的大海配上金色的沙灘以及穿著鮮亮衣服的游人們,美麗極了!我把腳伸進(jìn)海里,涼涼的,就好像在炎熱的夏天里喝到了一瓶冰鎮(zhèn)飲料一樣舒服。浪花接踵而至,打在腿上舒服極了!我喜歡踩在沙灘上的感覺:喜歡被一層層的浪花拍打的感覺:喜歡張開雙手站在海灘上享受海風(fēng)的感覺。我更喜歡自由的感覺,我要變成一只海鷗,無論何時何地,只要我想,就能飛向大海的另一邊,這就是我向往的自由。
    我不屑于只看到海的邊上,我想要看的更遠(yuǎn)。爸爸便帶著我坐了摩托艇,第一次嘗試這么刺激的東西,心跳也隨著緊張的氣氛加快了。仔細(xì)聽就能聽見“砰砰”的聲音。摩托艇被洶涌的波浪翻了起來,整個人都騰空了,我的心好似一個吊著的桶,一會兒懸著,一會兒掉落。終于沖出了浪濤,到了平靜的海面,我看到對岸的浪濤拍打在巖石上,讓我終于明白:“驚濤拍岸,卷起千堆雪”的感覺。前面開艇的叔叔突然說了一句:“要加速了!坐穩(wěn)了?!彪S即迎面撲來的就是一陣陣海水。我第一次喝到海水的味道,果然是咸咸的。
    不知不覺,已是傍晚,我們也不得不離開海灘了,我也不忘對著大海大聲吶喊,忘掉所有煩惱。
    虎丘旅游必備篇九
    1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
    2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的.要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
    3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
    4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
    5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通,以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
    虎丘旅游必備篇十
    我覺得做為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游必須做到“專業(yè),責(zé)任,自信,微笑”,我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游:
    專業(yè):專業(yè)的導(dǎo)游不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經(jīng)在學(xué)校,老師就經(jīng)常這樣告訴我們,可自己并沒什么感覺,在工作之后,才真正明白了這句話意義。做一個導(dǎo)游最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧!那種感覺我想不是親身經(jīng)歷真的很難明白,那一刻你真的很想學(xué)學(xué)鴕鳥。導(dǎo)游知識包羅萬象:史地文化知識,心理學(xué)和美學(xué)知識,政治,經(jīng)濟(jì),文化,民俗等等,總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學(xué)習(xí)積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導(dǎo)游語言技能,因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR,溝通思想,交流情感的強(qiáng)大工具,它會讓我們的工作更加順利。
    責(zé)任:誰都不可能永遠(yuǎn)一切順利,畢竟導(dǎo)游工作不是你一個人做好了就可以的,它總會有一些意料之外的事發(fā)生,而作為一名導(dǎo)游是不可以推卸自己的責(zé)任的,你要保證每位游客的安全,在意外發(fā)生的時候要幫助解決問題,你不可以推卸你的責(zé)任,你必須承擔(dān)。
    自信:對于初來的客人來說,導(dǎo)游所表現(xiàn)出的對行程安排的熟悉,對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。因?yàn)槊看蔚目腿说奈幕瘜哟?,背景等都有所不同,自信的表現(xiàn)可以增強(qiáng)自己的吸引力,處處表現(xiàn)地落落大方,這樣可以贏得客人的尊重和信任。
    微笑:微笑是一種無聲的語言,它讓導(dǎo)游更加具有親和力,讓自己跟客人打成一片,這樣有利于自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導(dǎo)游,他的講解再生動,再豐富,他都是不成功的,他會讓游客感覺沒有情感的交流。當(dāng)然,微笑是來源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。
    以上是我一年的工作總結(jié),也許我還沒有做好,但我相信,每個人都是從不熟悉到熟練的,每個人都有這樣的過程,我正處在這樣的過程當(dāng)中,相信經(jīng)過自己的努力,終有一天我可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
    虎丘旅游必備篇十一
    根據(jù)你出門的遠(yuǎn)近可以分為:裝衣物的大箱子、帶鎖的旅行箱和旅游時的.輕便背包。
    如果是打算幾個月在路上,那就準(zhǔn)備雙肩包吧,最好是有背負(fù)系統(tǒng)的專業(yè)包。
    除了裝所有行李的背包或旅行箱外,準(zhǔn)備一個小的包包,放證件、手機(jī)等小物品。一旦你到達(dá)一個地方,肯定要放下行李出去玩,那小包包就非常必要。
    1、身份證、護(hù)照:去哪里都是必備的!而且一定要好好保存!
    2、學(xué)生證、老年證等證件:好多景區(qū),都可以憑借證件享受門票優(yōu)惠。
    3、現(xiàn)金、銀行卡:現(xiàn)金不用帶太多,反正基本哪兒都能取錢,銀行卡一定要帶好。
    1、沒有手機(jī)會shi……數(shù)據(jù)線、電源、移動電源都要帶上~手機(jī)可不能沒電??!
    2、相機(jī)是記錄旅途的利器,需要的親們可以帶??蓜e忘了充電器和讀卡器。
    3、插線板、轉(zhuǎn)換插頭。要是去國外,可以帶上轉(zhuǎn)換插頭,以防插座不同,不能充電。插線板可以帶著,以防酒店插座太少。
    看所去地方的天氣來準(zhǔn)備衣物,以防下雨,多備幾套。牛仔褲很適合旅途,耐臟!一雙比較好走路的鞋也很重要!
    1、有潔癖的親們需自帶毛巾、洗漱用品。
    2、衛(wèi)生紙其實(shí)用酒店的就可以,便攜式紙巾和濕巾紙最好帶上,旅途上吃吃喝喝,弄臟了可以及時擦拭。
    3、要求比較高的親們需準(zhǔn)備護(hù)膚品、化妝品、潤唇膏、防曬霜、梳子。
    4、男性剃須刀/女性衛(wèi)生用品。
    包括感冒藥、暈車藥、創(chuàng)可貼等,也可以帶上拉肚子的藥之類的。(如果是出國的話,有些藥物是不能帶的,建議先確認(rèn)對方國家的嚴(yán)禁攜帶入境的物品)。
    睡袋、防潮墊、帳篷是露營愛好者的必帶品。長途旅行帶上這三件很有必要。
    虎丘旅游必備篇十二
    在空調(diào)房中呆了半個暑假,我終于要出來透透氣了。目標(biāo):普陀山!
    在去普陀山的船上,我就想象著島上的情景:清澈透亮的海水,在陽光照耀下泛著金光;細(xì)膩平實(shí)的百步沙灘直入海中,像一座橋一樣,在海中“斷裂”;潔白的云朵在頭頂漂浮,像可口的棉花糖一樣;習(xí)習(xí)海風(fēng)吹在臉上,暖暖的,似乎還有太陽的味道。一下船,發(fā)現(xiàn)眼前的一切和想象的并不太一樣,幾塊礁石在碼頭旁邊,雖然也有海水,可是海水是渾黃的,但這些依然沒有影響我游玩的興致。
    第二天凌晨,我四點(diǎn)鐘起來看奧運(yùn),我眼睛一掃外面,突然發(fā)現(xiàn)外面的天空出現(xiàn)了一抹紅色!日出!海上日出!太陽像一個頑皮的小孩,似乎想嚇你一跳,忽然從海平面跳出,緩緩升到天空,整一個日出用了半個多小時,以至于我忘了看林丹的羽毛球賽。
    海,天,山,島,人,渾然一體,和諧,難嗎?其實(shí)就在我們身邊。
    虎丘旅游必備篇十三
    勞動節(jié)去福建旅游的人也很多,駕車時要保持一定車與車之間的距離,時刻注意車輛動態(tài),切不可跟隨意離車太近或并排行駛,防止追尾和碰擦事故的發(fā)生。下面是小編為大家整理的勞動節(jié)去福建旅游必備物品,希望對您有所幫助!
    雨具。
    福建省在我國東南沿海地區(qū),自然條件優(yōu)越,可以說是有山有水的好地方。勞動節(jié)期間的福建省氣溫不算炎熱,平均氣溫在25攝氏度到32攝氏度之間,但是多雷雨天氣,所以出門要注意帶雨具,防止途中淋雨。
    穿衣。
    一般情況下,勞動節(jié)期間的福建溫暖宜人,非常適合旅行。這時的福建,白天平均氣溫通常在32攝氏度左右,大家可以選擇穿夏裝,如短袖短褲,連衣裙背帶裙之類清涼透氣的衣服;而夜間福建的平均溫度在24攝氏度左右,相對于白天來說比較涼爽一點(diǎn),出門的話怕冷的人只要加一件薄外套就好了。
    鞋襪。
    到福建旅行,可選擇帶上輕便的鞋子,例如涼鞋之類比較舒服而牢固的鞋。準(zhǔn)備多雙干凈棉材質(zhì)襪子,可以預(yù)防腳底出汗。如果長時間步行的話還可以在腳底撒上干爽粉,避免腳上出皮疹或者是出汗,多帶上幾雙鞋子,這樣方便隨時更換。
    防曬和防蚊。
    勞動節(jié)到福建旅行,一定需要注意做好防曬工作,帶上防曬霜,遮陽帽以及這樣眼睛等等。還需要注意攜帶好藥丸,繃帶,以及驅(qū)趕蚊蟲藥品??股匾彩切谐讨猩俨涣说漠a(chǎn)品,可以幫助治療嚴(yán)重性腹瀉,以及上呼吸道感染等癥狀。
    消遣。
    如果坐車的過程中感覺無聊的話,不妨考慮帶上書籍,最好是和旅行景點(diǎn)相關(guān)的書籍,這樣能更好地幫助大家了解將要去的景點(diǎn),玩得更盡興。
    出門前先體檢。
    出行前,首先應(yīng)對自己的身體狀況有個全面了解,不要等出行的日子到了,突然發(fā)現(xiàn)身體不適,抱病前往。有條件的話,最好是在出行前進(jìn)行一次身體檢查。如果沒有條件做健康檢查,起碼也要對自己的身體狀況心中有數(shù)。否則,一旦病倒在外,缺醫(yī)少藥,人地兩疏,很容易貽誤病情。
    少服抗過敏藥。
    出游前,駕車者應(yīng)該盡量避免服用解熱鎮(zhèn)痛藥和某些抗過敏藥。這些藥含有使人昏睡的成分,服用后會使人困倦,而在開車中打瞌睡或者視力模糊是十分危險的。如果確實(shí)需要服用這類藥物,就應(yīng)該將行程推遲,不要勉強(qiáng)駕車出游。
    不疲勞駕駛。
    統(tǒng)計(jì)表明,疲勞駕駛是引發(fā)車禍的危險因素之一,因而你在行駛中一定要注意勞逸結(jié)合。一般自駕游中,每次駕車時間不宜超過2小時,每天駕車不能超過8小時,中間可以小睡一會兒或下車活動,呼吸新鮮空氣,并用熱水洗臉。如果有條件,出游最好結(jié)伴而行,交替開車以保證旺盛的精力。
    保持車內(nèi)空氣新鮮。
    車廂內(nèi)人多、空間小,人體代謝產(chǎn)物也多,其中二氧化碳排出量最多。當(dāng)空氣中二氧化碳濃度達(dá)到0.5%時,人就會出現(xiàn)頭痛、頭暈等不適感。加之汽車發(fā)動機(jī)產(chǎn)生的一氧化碳以及有些人在車上吸煙,均可使車廂內(nèi)空氣質(zhì)量下降。因此,車窗要適度打開,通風(fēng)換氣,或者打開車廂內(nèi)外空氣交換開關(guān),讓車廂內(nèi)保持空氣新鮮,才能保證乘車人的`身體健康。
    音樂太響易疲勞。
    許多駕駛員喜歡在開車時聽廣播或音樂,認(rèn)為這樣有助于提高大腦的興奮程度,減輕疲勞,使單調(diào)的旅程充滿情趣。其實(shí),開車時最好不要聽節(jié)奏過于強(qiáng)勁的搖滾樂等,也不要聽具有催眠效果的小夜曲,音量也不宜過大,否則美妙的音樂就會成為噪音,既損傷了聽力,又分散了注意力。
    消費(fèi)者在出游時要詳細(xì)查看合同再簽字。在選擇旅行社時,要詳細(xì)查看旅行社的資質(zhì),在簽訂合同時,要仔細(xì)閱讀合同上的條款,而且要求在合同中一定要標(biāo)明出游的行程、路線、景點(diǎn)、食宿安排等。要謹(jǐn)防購物陷阱,購物后要主動索取購物憑證。
    消費(fèi)者面對商場的打折促銷一定要保持冷靜,要做好市場調(diào)查,貨比三家,要根據(jù)自己的實(shí)際需要購買,不要貪圖便宜購買自己不需要的商品。在選擇網(wǎng)絡(luò)和電視購物時,要克服低價誘惑,謹(jǐn)慎看待廣告宣傳并注意保留好相關(guān)票據(jù)。
    消費(fèi)者在外出就餐時,要到證照齊全、衛(wèi)生條件好的飯店就餐,不要到無證或衛(wèi)生條件差的飲食攤檔就餐。要明確飯店的飯菜質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),防止飯店的強(qiáng)制消費(fèi),養(yǎng)成“先看賬單后結(jié)賬”的良好習(xí)慣并索要發(fā)票,做到明明白白消費(fèi),行使自己的知情權(quán),以確保自己的權(quán)益不受侵害。
    消費(fèi)者在購買食品時,要查看質(zhì)量安全標(biāo)志,要選擇生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等標(biāo)志齊全,包裝完好的食品,不要購買來路不明或者不新鮮的食物,以確保身體不受傷害。
    此外,要注意提防商家不合法的'條款侵權(quán)行為。某些不法商家在節(jié)日期間推出的促銷活動中會擅自規(guī)定不公平條款,諸如“降價和處理商品概不退換”、“公司擁有活動最終解釋權(quán)”、“贈品不予三包”等條款拒絕承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。消費(fèi)者應(yīng)理性看待、分辨條款內(nèi)容,切不可輕信商家做出的口頭承諾,并仔細(xì)看清促銷宣傳材料上的注意事項(xiàng)及說明等細(xì)節(jié)內(nèi)容,避免不必要的糾紛。消費(fèi)者在購物時應(yīng)注意向商家索要發(fā)票、購物小票、產(chǎn)品說明書、合格書、三包證書等購物憑證,并妥善保管,作為維護(hù)權(quán)益的證據(jù)。
    1、路上行走要走在人行道上,沒有人行道的要靠路右邊行走;群體行進(jìn)要列隊(duì),橫排不要超過兩人。
    2、橫過車行道,須走人行橫道、人行過街天橋或地道,在沒有這些標(biāo)志、設(shè)施時,須直行通過,不要在車輛臨近時突然橫穿;長隊(duì)伍橫過車行道時可視情況分段通過,有條件的可佩帶明顯標(biāo)志,如小黃帽等;不準(zhǔn)橫過劃有中心實(shí)線的車行道。
    3、行路時要注意各種信號燈的指示,尤其是路口紅綠燈、人行橫道信號燈和車輛轉(zhuǎn)向燈的變化。
    4、當(dāng)公交汽車站設(shè)在機(jī)動車與非機(jī)動車隔離設(shè)施上時,上下車要避讓車輛,并直行通過非機(jī)動車道。
    5、不要在車行道、橋梁、隧道或交通安全設(shè)施等處逗留;不要在路上玩耍、拋物、潑水、散發(fā)印刷廣告或進(jìn)行妨礙交通的活動。
    6、不要穿越、攀登或跨越隔離設(shè)施。
    1、“乍暖還寒”之時,天氣變化無常。因此,最好提前取得旅游目的地的氣候資料,出行時穿著以輕便暖和為宜,隨身要帶保暖外套、一把折疊傘或雨衣。
    2、每年五一各大景區(qū)都是人群密布,景區(qū)道路非常容易堵車,選擇八里溝,天界山,關(guān)山,九蓮山的游客要做好可能出現(xiàn)的堵車情況。
    3、“春困”是常有的感受,因此要避免過分勞累,特別是患有慢性病的中老年人,春游時要量力而行,不要登山過高,走路太遠(yuǎn)。
    4、春光明媚,正是戶外攝影的好時機(jī)。出游之前,最好先檢查一下寶貝相機(jī)的'性能,途中千萬不要讓相機(jī)受潮,以免到時候浪費(fèi)表情錯過美麗的春色。
    

出自 xuEFEn.Com.cn
    5、出游注意保健,春季正是天氣變化無常、冷熱交替之時,注意保健十分重要。為預(yù)防腸胃炎或者是水土不服、細(xì)菌感染,建議帶一些必備的藥品,如板藍(lán)根、阿司匹林、去痛片、胃舒平、速效傷風(fēng)膠囊、復(fù)方甘草片、碘酒、繃帶等,易過敏的人還應(yīng)帶上抗過敏藥物,以預(yù)防花粉過敏以及一些預(yù)防感冒的藥物多食水果,多喝水。