總結(jié)是一個(gè)積累智慧和經(jīng)驗(yàn)的過程，通過總結(jié)我們可以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)要客觀真實(shí)，不偏不倚地反映事實(shí)，避免夸大和虛假。以下是一些總結(jié)范文，供大家參考與學(xué)習(xí)。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇一
經(jīng)過一年里的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，我已慢慢地開始融入xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高?，F(xiàn)將我一年以來的工作情況總結(jié)如下：
文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位，是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時(shí)向他們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在工作中，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲疫€是新員工，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請教。學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己，必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，從小事做起；以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位知識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準(zhǔn)，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。
1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。
前臺文員簡歷精選范文。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇二
摘要：***，男，漢族，大專學(xué)歷，**年**月出生，**年**月畢業(yè)于**學(xué)校**系**專業(yè)，**年**月參加工作。參加工作五年來，我在**局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，嚴(yán)格要求自己，自省自律，努力工***，男，漢族，大專學(xué)歷，**年**月出生，**年**月畢業(yè)于**學(xué)校**系**專業(yè)，**年**月參加工作。參加工作五年來，我在**局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，嚴(yán)格要求自己，自省自律，努力工作。通過努力，使我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系能力方面有了很大提高?；仡櫸迥甑墓ぷ鳎瑥牡?、能、勤、績、廉五個(gè)方面對自己進(jìn)行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的鞭策、促進(jìn)。
自參加工作以來，我努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)各種政策、法律、法規(guī)和各種業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對工作懷著責(zé)任感和使命感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。環(huán)保工作的好壞直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到國家干部的自身形象，所以，參加工作至今，我不論做任何工作都會考慮到組織、群眾、事業(yè)的關(guān)系，堅(jiān)持以群眾利益為核心，正確執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示，確保保證國家法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。在實(shí)際工作中，我從不計(jì)較個(gè)人得失，不爭名奪利，始終保持高尚的道德情操。我堅(jiān)信，通過我以及和我一起工作在環(huán)保戰(zhàn)線上的同志們的一致努力，會使**區(qū)的天更藍(lán)、水更清，會讓廣大人民群眾喝上放心的水，呼吸上更加新鮮的空氣。
從剛畢業(yè)的學(xué)生直接到新的工作崗位，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力給我?guī)砹司薮蟮膲毫Γ瑸榱烁玫倪m應(yīng)環(huán)境保護(hù)工作，我利用工作之余學(xué)習(xí)了環(huán)境保護(hù)法、水污染防治法、大氣污染防止法、環(huán)境影響評價(jià)法、山東省南水北調(diào)沿線水污染綜合排放標(biāo)準(zhǔn)等一系列法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)的黨的方針政策，使自己的理論素質(zhì)不斷提升。我經(jīng)常到建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場，深入到各個(gè)企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)、排污狀況，為我正確履行工作提供真實(shí)的依據(jù)。一個(gè)單位，就是一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)大家庭，參加工作以來，我一直利用工作之余和同事交流，相互傳授經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，形成了一個(gè)和諧的工作氛圍。在工作中，我積極聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見，借鑒別人先進(jìn)的工作方式，對我在工作中出現(xiàn)的失誤或錯(cuò)誤起到了極大的指導(dǎo)作用，提高了工作能力。
勤奮工作的人才能在工作之中找到真正的樂趣，我就是這樣一個(gè)人。自從到**局工作以來，我曾從事過pops調(diào)查工作，水源地調(diào)查工作，建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理工作，環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作，污染物總量減排工作，生態(tài)建設(shè)工作，全國第一次污染源普查工作，迎接國家淮河流域檢查等工作，可以說，從事工作種類繁多，但我從來不喊累，始終保持始終保持良好的精神狀態(tài)，把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托，同事對我的厚望作為一種工作動(dòng)力，不知疲憊的日夜投入工作中。參加工作五年來，大多數(shù)周末是在單位度過，甚至有的工作帶回家中，我從來沒叫過苦、叫過累，相反可以從工作享受到一種成功的愉悅。
20xx年，參加了第一次全國污染源普查，并負(fù)責(zé)對相關(guān)報(bào)表的講解，在這項(xiàng)工作中，我國家環(huán)保部評為現(xiàn)進(jìn)集體；負(fù)責(zé)了第一此持久性污染物調(diào)查工作與飲用水源地保護(hù)工作；參與了**區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評審查和項(xiàng)目的驗(yàn)收等工作，嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入管，杜絕高耗能、高污染行業(yè)落戶**區(qū)，環(huán)評率和“三同時(shí)”執(zhí)行率均達(dá)到**%；負(fù)責(zé)編寫了20xx-2010年間**區(qū)**計(jì)劃，并申報(bào)了多個(gè)污染物減排項(xiàng)目，化學(xué)需氧量和二氧化硫兩項(xiàng)污染物總量指標(biāo)在全市考核中名列前茅；負(fù)責(zé)編寫了**農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案，上報(bào)了多個(gè)畜禽養(yǎng)殖污染綜合治理項(xiàng)目，得到了上級部門的支持；負(fù)責(zé)xx區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)工作，**鎮(zhèn)等*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲得了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號，**處申報(bào)了國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，**村申報(bào)了國家級生態(tài)村，**等*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，負(fù)責(zé)對上述省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境規(guī)劃進(jìn)行了審核；負(fù)責(zé)每年一次的環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作，五年間，共收集整理環(huán)境統(tǒng)計(jì)指標(biāo)**余卷；按照省環(huán)保廳要求，每月上報(bào)“四個(gè)辦法”有關(guān)數(shù)據(jù)，每季度上報(bào)國控重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)及排污狀況。經(jīng)過努力，多次被我局評為“優(yōu)秀工作者”和“先進(jìn)工作者”稱號。取得這些成績，離不開關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和幫助、支持我的同事，在此向他們表示深深的謝意！
五年的工作，雖然取得了一定成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，存在這樣那樣的問題。一是學(xué)習(xí)還不夠深入，知識還不夠全面，二是由于參加工作時(shí)間較短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚且不足，不能很好的做到老同志工作上的嫻熟。我堅(jiān)信，會深入剖析自己的人，最終會取得更大的勝利。總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁、刻苦、勤奮的工作作風(fēng)，徹底解決工作中存在的缺點(diǎn)和不足，以更加出色的表現(xiàn)干出更加優(yōu)異的成績，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的厚愛！
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的家人也得到了成長與進(jìn)步?；厥?0xx，我們可以驕傲的說，我們過的很好！
來到馬上三個(gè)年頭了，我已經(jīng)不是那個(gè)初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個(gè)人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進(jìn)步與提高，感謝這個(gè)社會，感謝這個(gè)平臺。
軍訓(xùn)。
拓展等。
總結(jié)自身以及本職工作：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進(jìn)思想，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識和進(jìn)取意識，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室既要上情下達(dá)，又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成；重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各部門進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。
認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備，做好會議工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要；擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動(dòng)各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動(dòng)，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團(tuán)隊(duì)將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為建設(shè)我們的家園而努力奮斗！
20xx年工作計(jì)劃。
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1、充分發(fā)揮部門職能，加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作；
2、積極貫徹各種會議精神，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；
3、協(xié)調(diào)各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；
4、提高溝通協(xié)調(diào)能力，用心盡心做事，低調(diào)沉穩(wěn)；
5、做好各種接待及對外交流，維護(hù)公司形象；
6、履行發(fā)展委常委（代主任）的責(zé)任，為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。
新的起點(diǎn)，新的征程，不斷尋找新的風(fēng)景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個(gè)有意愿的xx人，真實(shí)簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應(yīng)這個(gè)社會，感恩每一個(gè)幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)！
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的。
主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒，認(rèn)真工作的時(shí)間過得非?？?，但也非常的充實(shí)。天氣已經(jīng)越來越熱了，這也提醒了我今年到目前為止已經(jīng)過去了一半，在今年的上半年我依然堅(jiān)守我的崗位，認(rèn)真執(zhí)行我應(yīng)盡的職責(zé)，受到了公司大家廣泛的好評，現(xiàn)在請讓我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這半年的工作：
在今年上半年，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示再跟各部門的通力合作協(xié)調(diào)之下，完善了公司從過去運(yùn)用到現(xiàn)在的各種工作制度，重新明確了公司管理制度，養(yǎng)成了公司員工嚴(yán)格按照規(guī)矩處事的習(xí)慣。更深入的規(guī)定了公司公章的使用和包括請假、調(diào)休、值班加班在內(nèi)的常規(guī)問題，充分發(fā)揮了一切照規(guī)矩來的公正思想，讓各項(xiàng)工作能夠更加井然有序的進(jìn)行，讓每個(gè)人都能夠?qū)k公室的運(yùn)營有一個(gè)正確而直觀的認(rèn)識，還加深了辦公室和各個(gè)部門之間的'聯(lián)系和感情，做到同事之間毫無間隙的良好合作關(guān)系。
為了更好地做好辦公室文員的工作，跟上公司不斷進(jìn)步，我在工作之余積極利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自我升級改造，不斷地開闊視野，豐富經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)能力。大大提高了我的業(yè)務(wù)水平和工作能力，讓我在工作處理中更加具有效率性，辦公速度明顯提升。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚，在需要的時(shí)候能夠以最快的速度將其調(diào)用，大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細(xì)的臺賬，對于辦公用品，電腦、筆記本等等有著詳細(xì)記載，按需補(bǔ)充，進(jìn)出記錄一目了然，讓大家都能夠有著最舒適的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真執(zhí)行和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的命令和任務(wù)，并代替領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作進(jìn)行督促和協(xié)調(diào)，讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務(wù)。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇五
20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報(bào);xx供電公司合格承包商資格審查;xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成xx信用手冊年檢事宜。
在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如xx、xx、xx等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的`心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇六
xx年xx公司辦公室工作總結(jié)
xx年，集團(tuán)辦公室緊緊圍繞集團(tuán)的重大決策和工作部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)，改善工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，整體工作邁上了一個(gè)新的臺階。
一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化部室建設(shè)。辦公室作為一個(gè)企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，起著橋梁、紐帶和窗口的作用。一年來，辦公室無論在黨務(wù)政務(wù)還是后勤管理、服務(wù)等工作中都能從大局出發(fā)，注重強(qiáng)化三種意識，加強(qiáng)部室建設(shè)。
1、強(qiáng)化規(guī)范意識。辦公室作為機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動(dòng)的窗口和樞紐，事物繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到急需解決又十分棘手的問題。今年辦公室針對工作實(shí)際要求，把各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，都用科學(xué)合理的制度加以規(guī)范，并做到自覺遵守，按照規(guī)范開展工作。如在公文處理、督查督辦、會議組織、請示匯報(bào)等方面都建立了明確的制度和規(guī)范的程序，及時(shí)出臺了檔案管理制度、信訪制度、會議接待審批制度、文件材料打印制度等個(gè)制度，通過各項(xiàng)制度的制定和落實(shí)，不僅理順了內(nèi)部工作流程，使工作有章可循，有據(jù)可依，也強(qiáng)化了辦公室人員的規(guī)范意識，做到了行為規(guī)范、工作有序。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識。集團(tuán)辦公室是一個(gè)職能龐千余份。
文件、信函及印信管理方面：辦公室今年共接收局黨政文件328件，已全部交由領(lǐng)導(dǎo)傳閱后歸檔；接通知32個(gè)，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后全部落實(shí)，基本做到每天及時(shí)接收局系統(tǒng)文件，保證政令暢通；全年共制發(fā)文件276份，無重號、漏號現(xiàn)象；同時(shí)嚴(yán)格履行公章使用審批程序，全年共加蓋公章268人次，履行手續(xù)率100％，及時(shí)辦理特快專遞等發(fā)函業(yè)務(wù)130余次，無一差錯(cuò)。
檔案管理方面：
集團(tuán)成立以后，針對成員企業(yè)隸屬關(guān)系復(fù)雜、形成歷史復(fù)雜、檔案管理水平不平衡等實(shí)際狀況，加大了檔案工作管理力度。首先，按照局檔案管理有關(guān)要求，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際需要，制定了檔案管理制度和辦法17個(gè)，下發(fā)關(guān)于檔案管理等有關(guān)文件6個(gè)，使集團(tuán)檔案管理工作目標(biāo)統(tǒng)一，有章可循；為使檔案工作更加規(guī)范，從集團(tuán)到成員企業(yè)都及時(shí)建立了新的檔案管理網(wǎng)絡(luò)，做到了業(yè)務(wù)溝通順暢，信息交流便捷；為盡快提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又對檔案人員開展了各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，工作中經(jīng)常采取以會代訓(xùn)、電話咨詢、傳幫帶等多種培訓(xùn)形式，有效地提高了成員企業(yè)檔案員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)按照檔案管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的`要求，集體定期對成員企業(yè)進(jìn)行檢查督促，現(xiàn)場指導(dǎo)、電話答疑，使很多成員企業(yè)的檔案管理工作從混亂逐步走向規(guī)范。xx年機(jī)關(guān)總部通過對檔案庫房的改造和檔案硬件設(shè)施的投入，使檔案的保管更加科學(xué)合理，利用更加方便快捷。今年我們共完成《大事記》、《組織沿革》、《制度匯編》等編研資料8份，提供利用檔案190多人次，查借閱2436卷，復(fù)印1446頁，為會計(jì)、審計(jì)、科研、基建等部門提供了良好的服務(wù)。截至xx年末集團(tuán)總部機(jī)關(guān)已完成了2004年檔案的收集、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)和電子著錄工作，形成文書檔案127卷，財(cái)務(wù)檔案134卷，基建檔案156卷，并對集團(tuán)成立之前的檔案進(jìn)行了重新整理和妥善保管。
信訪工作：
集團(tuán)成立后，許多成員企業(yè)的遺留問題使信訪工作的難度較以前加大。辦公室在開展信訪工作時(shí)一方面嚴(yán)格按照政策法規(guī)和信訪條例辦事，另一方面采取熱情接待、耐心傾聽、細(xì)心勸導(dǎo)的處理方式。xx年共辦理信訪案件35件，按照集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，經(jīng)認(rèn)真調(diào)查、了解、協(xié)調(diào)、溝通，已落實(shí)的信訪案件32件，待處理的3件；全年共接待上訪群眾50次；接到群眾來信8次，都已經(jīng)回復(fù)；上級批復(fù)的信訪案件5件，都按照領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)交落實(shí)。
督辦工作：
督查督辦是促進(jìn)落實(shí)的第一推動(dòng)力。今年按照管理局和集團(tuán)要求我們對重點(diǎn)工作的落實(shí)情況形成了督查制度，全年對成員企業(yè)文件、經(jīng)理辦公會討論決定事項(xiàng)、專業(yè)辦公會討論決定事項(xiàng)進(jìn)行了跟蹤督辦，下發(fā)了成員企業(yè)呈文《催辦情況》及集團(tuán)總經(jīng)理辦公會議、專業(yè)會議《催辦情況》各一期。
房產(chǎn)工作：
一是圓滿完成局對外住房的出售工作。在這次出售工作中，共為195人辦理了太倉、溫江、乳山三地住房的申報(bào)手續(xù)；二是基本完成集團(tuán)及成員企業(yè)土地證、房產(chǎn)證的辦理工作。今年共為分公司82人辦理住宅產(chǎn)權(quán)證，260人辦理土地證；三是對全集團(tuán)房改數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真修改、補(bǔ)充完善，做到了實(shí)事求事，不漏報(bào)、瞞報(bào)；四是完成集團(tuán)機(jī)關(guān)采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)的繳納工作。今年是集團(tuán)成立后第一年繳納采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，由于人員調(diào)動(dòng)頻繁，辦公室積極與人力資源部結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)職工情況，并且重新調(diào)查職工房屋座落和使用面積，做到了繳費(fèi)人員準(zhǔn)確，繳費(fèi)面積合理。
三、立足服務(wù)，做好后勤管理工作
食堂管理：
集團(tuán)成立后食堂管理工作做到了高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。一是從提高飯菜質(zhì)量上下功夫。小灶每天中午、晚上保持六菜一湯；大灶保持四菜一湯，面食品種豐富，飯菜葷素搭配合理，得到了廣大就餐員工的肯定。二是大力改善就餐環(huán)境。為保持就餐環(huán)境的整潔、干凈、優(yōu)雅，食堂人員對食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了明確的分工，并配備了消毒柜，電視機(jī)等硬件設(shè)施。三是做好客餐接待服務(wù)。今年食堂在人員緊張、工作量大的情況下除保持職工正常用餐情況下還保質(zhì)保量的完成了人次的客餐接待任務(wù)，飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平都得到好評。四是嚴(yán)格控制成本。為提高飯菜質(zhì)量，食堂一方面在烹飪技術(shù)上下功夫，一方面嚴(yán)格控制成本，在采購時(shí)貨比三家，并通過嚴(yán)格的出 ……（未完，全文共3977字，當(dāng)前只顯示2209字，請閱讀下面提示信息。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇七
xx年，辦公室嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，主要工作匯報(bào)如下：
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購；
4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xxx間，租賃場地xxx平方米，共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)xxx元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)行了限期催討。
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險(xiǎn)物品等進(jìn)行安全消防檢查xxx次，查出隱患xx起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查xx次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學(xué)習(xí)會等共19次；在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅xx副，粘貼宣傳標(biāo)語xx張，發(fā)送溫馨提示短信xx條；同時(shí)，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際，相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務(wù)公開臺賬等。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇八
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時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào),7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
（二）辦理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱恕＝衲?月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請，工傷認(rèn)定
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的'增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？?。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
（五）勞動(dòng)合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
（六）培訓(xùn)工作
1、20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí)；外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇九
今年以來，我們___支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，聚精會神拓展三大基地，一心一意深挖創(chuàng)利資源，使我們的經(jīng)營局面全面扭轉(zhuǎn)，綜合排隊(duì)躋入全市先進(jìn)行列。下面是我行今年幾項(xiàng)主要指標(biāo)的完成情況：
1、各項(xiàng)存款增勢穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí)，全年增存仍然高達(dá)4000萬元，各項(xiàng)存款總額已達(dá)3.6億元。其中儲蓄存款凈增3600萬元，余額已達(dá)3億余元;對公存款凈增700萬元，余額為5000萬元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響，較年初下降300萬元，余額為600萬元。
2、經(jīng)營利潤正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤虧損萬元，加上應(yīng)付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元，實(shí)際虧損為萬元，同口徑比較，減虧萬元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少600萬元，占分行年任務(wù)378萬元的159%。同時(shí)，今年以來，由于清貸力度的不斷加大，已清收貨幣資金560萬元。
4、中間業(yè)務(wù)勢頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬元,達(dá)到分行年初下達(dá)105萬元任務(wù)計(jì)劃的80%。
5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù)，今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營銷170萬元，基金發(fā)行共計(jì)完成80萬元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃。
6、卡市場逐步成熟。今年共計(jì)營銷信用卡6000張，目前信用卡總量已突破一萬張，達(dá)到11200張。在以信用卡為載體營銷客戶，拓展業(yè)務(wù)方面，我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對成熟的市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我行卡存款已達(dá)到3100萬元。利用卡結(jié)算、卡儲蓄、卡消費(fèi)的客戶越來越多，并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營成果，已實(shí)屬不易。從今年面臨的形勢來看，是十分復(fù)雜的。歸納起來，主要有以下三個(gè)方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長城資產(chǎn)公司依法查封，導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬元;生產(chǎn)資料公司、魚蝦安等企業(yè)經(jīng)營不善，今年歸還利息基本無望，該項(xiàng)原因可減少利息收入30萬元;原專項(xiàng)類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴(yán)重，預(yù)計(jì)年底將無法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬元。以上三項(xiàng)合計(jì)，今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少230萬元。二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮，不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提84萬元，在去年利潤中反映以后，今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足，利率不高)，分行將按比例要扣減同額利潤50萬元，因而將進(jìn)一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)(按信貸五級分類)，我行為12857萬元，截止十一月底實(shí)際基數(shù)為13092萬元，高于分行計(jì)劃基數(shù)235萬元，該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤中減除。面對這個(gè)艱難的環(huán)境，我行員工開拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己，使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來的工作，主要做法是：
近年來，金融市場的競爭態(tài)勢非常激烈，對此，我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場競爭力方面，積極尋求發(fā)展途徑，充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢，大膽探索未知領(lǐng)域，全力創(chuàng)新營銷機(jī)制，使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面，主要做了三項(xiàng)工作。
一是抓形象工程，展農(nóng)行風(fēng)采。年初，積極響應(yīng)上級行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)號召，利用春節(jié)前后，向社會廣泛送“?！?，組織開展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng)。一方面邀請當(dāng)?shù)刂麜?，印制業(yè)務(wù)宣傳年畫，在電視臺特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長向客戶拜年，在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春。
對聯(lián)。
活動(dòng)，在社會產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年，全行儲蓄存款凈增達(dá)4000萬元，特別是城區(qū)存款增勢更是突飛猛進(jìn)，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營做出了巨大貢獻(xiàn)。同時(shí)，在加強(qiáng)形象宣傳中，我們精心策劃、認(rèn)真組織，配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動(dòng)。在全國人大代表大會和政治協(xié)商會議期間，又抓住這個(gè)擴(kuò)大農(nóng)行影響的良好時(shí)機(jī)，邀請甘肅省歌舞團(tuán)與全國人大代表大會和政治協(xié)商會議代表以及企業(yè)界朋友，舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè)，向弱勢群體獻(xiàn)愛心，理順了與黨政以及其他職能部門的社會關(guān)系，為農(nóng)業(yè)銀行在___縣的深入發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。
二是抓規(guī)范管理，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)明的工作紀(jì)律，對增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過加強(qiáng)對機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè)，促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺階。元月份，下發(fā)一號文件，出臺五條禁令，嚴(yán)厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣。同時(shí)，力促深入開展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評議兩個(gè)活動(dòng)，使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶時(shí)，責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，并且從文明用語、著裝儀表、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面，亦得到了極大改善。由于十分重視對以上兩個(gè)活動(dòng)的開展，在贏得市分行的肯定外，還被市分行及縣行評辦作為活動(dòng)樣板積極推介，并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學(xué)習(xí)。
三是抓機(jī)制改革，激內(nèi)部活力。按照“堅(jiān)守重鎮(zhèn)，主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略，加大了開拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度。至目前，城區(qū)四所一柜存款凈增達(dá)3000萬元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的競爭力方面，首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)，使我行科技化手段全面步入到一個(gè)新的階段。其次，對臨晉營業(yè)所的硬件進(jìn)行了改造，對孫吉營業(yè)所的拆遷也制定了實(shí)施方案。同時(shí)，在全行經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，仍然精打細(xì)算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點(diǎn)更換了時(shí)尚的辦公設(shè)施，并不斷補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施，使城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)落后的面貌整體得到了進(jìn)一步提升。
一年來，我們道密切配合，廣納良言，精心核算，仔細(xì)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化“筆筆算成本，事事講價(jià)錢，件件有收益，人人出效益”的經(jīng)營思路，使我行財(cái)務(wù)狀況得到較大改善。
一是想方設(shè)法調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)部(室)直接參與經(jīng)營創(chuàng)效的積極性。將存款、收貸、收息、保險(xiǎn)等各項(xiàng)任務(wù)按部(室)分解到人頭，并拿出部分效益工資掛鉤考核，收到了明顯效果。
經(jīng)營目標(biāo)得到了較好平衡。另一方面針對營業(yè)部的特殊情況，亦制定了比較切合實(shí)際的考核辦法，進(jìn)一步加大考核力度。
三是充分發(fā)揮專業(yè)清貸隊(duì)的突擊作用。在對近年來專業(yè)清貸力量進(jìn)行分析研究中，經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在黨委會上提出成立專業(yè)收貸小分隊(duì)，然后分割承包，劃塊清收，使今年的清貸工作整體上較往年有所進(jìn)步。為了學(xué)習(xí)他行的收貸經(jīng)驗(yàn)，于八月份，我們與收貸工作相對突出的平陸支行取得聯(lián)系，組織專業(yè)收貸力量及各所(部)主要骨干力量赴平陸等地參觀學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，尋找差距，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，并組織召開了平陸收貸經(jīng)驗(yàn)研討會，進(jìn)而迅速將平陸經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為我行的清貸動(dòng)力，收到了良好效果。
四是重點(diǎn)從招待費(fèi)用中節(jié)省支出。在強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂生活標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，嚴(yán)格控制客飯?jiān)谕饩筒痛螖?shù)。據(jù)辦公室統(tǒng)計(jì)，全年招待各類正規(guī)檢查團(tuán)體等來客吃飯至少二十次以上，就此還不含一些零客就餐。如果每一次檢查團(tuán)平均按居留五天計(jì)算，全年至少有一百天在招待吃飯。因而，強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂，加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理，對節(jié)省費(fèi)用支出十分重要。今年在接待來客吃飯方面，原則上一律在機(jī)關(guān)食堂，如特殊需要在外就餐時(shí)，一般需請示行長或分管副行長同意方可。今年就招待費(fèi)一項(xiàng)，就可為我行節(jié)省開支約十萬余元。五是處理固定資產(chǎn)堅(jiān)持公開、公正、透明。今年在處理機(jī)關(guān)閑置車輛、營業(yè)所房屋等方面，我們堅(jiān)持要求必須面向社會公開公告，公開評估，公開競標(biāo)，公開交易。同時(shí)在出售過程中，均通過集體研究，集體決策，確保出售價(jià)格合情合理。六是緊緊圍繞利潤做文章。利潤始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營目標(biāo)。實(shí)事求是地講，今年我行在實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)方面，差距很大，困難很多。按照分行的考核辦法，利潤分值所占比重也很大。如果利潤指標(biāo)完成得差，員工的工資就會受到影響，應(yīng)該得到的實(shí)惠就會被別人爭去。因而在力促利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中，經(jīng)常觀察各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的變化情況、及時(shí)尋找影響財(cái)務(wù)經(jīng)營的各種因素、認(rèn)真研究、抓住核心、采取對策，進(jìn)而使今年的利潤指標(biāo)在模擬撥備、貼現(xiàn)萎縮、收息減少等實(shí)實(shí)在在的“硬數(shù)字”的影響下，同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績。進(jìn)而推動(dòng)我行又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
首先，對客戶嚴(yán)格進(jìn)行普查，確立信貸投放的重點(diǎn)客戶群體。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，針對民營企業(yè)發(fā)展勢頭良好，醫(yī)院、學(xué)校等新型實(shí)體潛力巨大。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項(xiàng)目、好客戶，大力營銷，優(yōu)化投向，把好增量，從嚴(yán)治貸，逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng)利空間。此方面，主要向銀星學(xué)校投放貸款532萬元，同時(shí)加強(qiáng)了與彩印廠、恒興果汁廠、中聯(lián)公司等優(yōu)勢企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系，在支持他們得到發(fā)展的同時(shí)，也進(jìn)一步拓寬了我們的服務(wù)領(lǐng)域。其次，利用我行的資源優(yōu)勢，積極開辦銀行承兌匯票貼現(xiàn)貸款。在致力發(fā)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)方面，我們進(jìn)一步發(fā)揮了貼現(xiàn)中心的積極作用，促使此項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。一年來共辦理貼現(xiàn)貸款1.1億元，實(shí)現(xiàn)收益100余萬元。其三，謹(jǐn)慎辦理銀行承兌匯票。鑒于今年信貸規(guī)模零突破的政策限制，我們在為企業(yè)客戶辦理銀行承兌匯票中，本著“嚴(yán)格考察，謹(jǐn)慎運(yùn)作”的原則，既不因?yàn)闊o規(guī)模發(fā)放貸款而過量簽發(fā)“承兌”，又不因?yàn)榕聯(lián)L(fēng)險(xiǎn)而消極對待客戶請求。一年來，累計(jì)簽發(fā)承兌匯票6000萬元，在支持企業(yè)良性發(fā)展的同時(shí)，使我行獲得了較大收益，而且所辦承兌無一筆形成風(fēng)險(xiǎn)。其四，認(rèn)真遵循信貸投放原則，嚴(yán)格監(jiān)督信貸資金的良性使用。在與企業(yè)客戶建立相互信賴的信貸關(guān)系中，我們嚴(yán)格執(zhí)行貸審會操作流程，每一筆手續(xù)從調(diào)查、考察、審查、檢查等，均嚴(yán)格按制度、按程序進(jìn)行，特別針對企業(yè)客戶在使用我們的信貸產(chǎn)品中，我們還加大監(jiān)督力度，確保對口使用。通過以上作法，不但減少了信貸風(fēng)險(xiǎn)，而且在取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，為我行培植了一批新的黃金優(yōu)良客戶基地。
關(guān)心職工生活，調(diào)節(jié)工作氣氛，對消解緊張的工作情緒亦很重要。首先，組織全行員工進(jìn)行旅游，并通過這項(xiàng)時(shí)尚活動(dòng)使員工身心得到放松的同時(shí)，也讓長期生活在___這片小天地農(nóng)行人開了眼界，見了世面。今年這次旅游活動(dòng)規(guī)模較大，檔次較高，雖然花銷也比較多，卻也進(jìn)一步體現(xiàn)出我行經(jīng)營效益在不斷好轉(zhuǎn)，實(shí)力不斷增強(qiáng)。實(shí)事求是來講，我們可謂是勒緊腰帶來組織這次活動(dòng)的。從我行的效益來講，經(jīng)營局面還未根本扭轉(zhuǎn)，扭虧增盈壓力仍然很大，但是鑒于其他行幾乎都組織了類似活動(dòng)，考慮到我們自己的員工也眼熱羨慕，經(jīng)與班子成員商議研究，還是想方設(shè)法從十分拮據(jù)的費(fèi)用中擠出一筆經(jīng)費(fèi)，圓了職工的旅游夢。其次，在關(guān)心職工生活方面，努力體現(xiàn)農(nóng)行大家庭的溫暖，力求做到令職工滿意。在春節(jié)、中秋節(jié)來臨之際，為了能夠?yàn)槁毠ぐl(fā)放一份實(shí)用實(shí)惠的福利品，并在物品的采購上，都經(jīng)過認(rèn)真研究，精心挑選，利用關(guān)系，壓低價(jià)格，盡量利用有限的福利，為職工多發(fā)一些物品。同時(shí)，為了將職工打扮得更靚亮，更時(shí)髦，三月份，又為職工發(fā)放了高檔洗滌化妝用品，職工對此舉反映良好。三是為離退休老干部真心服務(wù)，關(guān)愛有加。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際，時(shí)刻不忘這些曾經(jīng)為農(nóng)行做出貢獻(xiàn)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、老職工，組織專人真心慰問他們，向他們傳遞農(nóng)行大家庭的溫暖和關(guān)愛。五、抓黨建，搞教育，切實(shí)加強(qiáng)從嚴(yán)治行一方面，將“三個(gè)代表?重要思想以及xx大精神的學(xué)習(xí)繼續(xù)引向深入，促使黨建工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。首先，按照系統(tǒng)黨委與地方學(xué)教辦的安排，在全行掀起學(xué)習(xí)xx大精神熱潮的同時(shí)，重點(diǎn)對存在的突出問題加以整改，得到了系統(tǒng)以及地方黨委的高度評價(jià)。其次，在不斷摸索總結(jié)黨建工作特點(diǎn)的同時(shí)，較好完成了各項(xiàng)黨建工作任務(wù)。在上級行對我行黨委班子進(jìn)行調(diào)整以后，我行進(jìn)一步加強(qiáng)對基層支部的建設(shè)，健全完善了黨的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
進(jìn)一步加強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。特別在旺季“三收”中我行上下又掀起了學(xué)習(xí)xx大熱潮黨員干部充分展現(xiàn)出的不同于一般群眾的先進(jìn)性與先鋒模范作用對促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的快速推進(jìn)發(fā)揮的表率作用十分明顯。另一方面積極掀起思想道德教育熱潮切實(shí)加強(qiáng)從嚴(yán)治行。在職工中開展思想道德教育活動(dòng)是總行在面臨新形勢下的一個(gè)重大戰(zhàn)略決策是全面貫徹落實(shí)江主席“三個(gè)代表”“以德為政”的重要舉措。我行聯(lián)系業(yè)務(wù)實(shí)際認(rèn)真組織發(fā)動(dòng)、剖析問題根源、全面展開討論、促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變收到了良好的教育成果?！匆弧缔k好商業(yè)銀行思想進(jìn)一步得到加強(qiáng)。我行在積極引導(dǎo)思想道德教育活動(dòng)中由于側(cè)重點(diǎn)準(zhǔn)、針對性強(qiáng)并通過加強(qiáng)教育達(dá)到促進(jìn)業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)又通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)掀起了活動(dòng)高潮。通過此次活動(dòng)不但使員工受到了教育業(yè)務(wù)得了到發(fā)展思想得到了凈化作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變。而且使員工更加堅(jiān)定了辦好商業(yè)銀行信心與決心從而積極迎接挑戰(zhàn)、努力工作、堅(jiān)定信念、建設(shè)農(nóng)行。〈二〉紀(jì)檢監(jiān)察工作開展得卓有成效。通過組織全體員工對對各級行通報(bào)的典型案例進(jìn)行剖析并以此為反面教材結(jié)合我行近年來發(fā)生的幾起經(jīng)濟(jì)案件的特點(diǎn)舉一反三在員工中開展了一場深刻的思想教育從而在加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)章制度建設(shè)、加大違規(guī)違紀(jì)的查處力度促使紀(jì)檢監(jiān)察工作切實(shí)為業(yè)務(wù)經(jīng)營起到了保駕護(hù)航作用?！慈禉C(jī)關(guān)作風(fēng)切實(shí)得到轉(zhuǎn)變。首先是紀(jì)律作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。支行各部(室)及各所部均實(shí)行了晨會點(diǎn)名制并將員工考勤與日常表現(xiàn)納入工作目標(biāo)進(jìn)行考核使我行呈現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。其次是“三防一?！惫ぷ鞯玫郊訌?qiáng)。不定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)案例確保各種防范器材能夠發(fā)揮應(yīng)有作用的同時(shí)通過加大安全保衛(wèi)工作的檢查力度對北街儲蓄所違犯制度發(fā)生的單人臨柜事件進(jìn)行了嚴(yán)肅處理全行通報(bào)對加強(qiáng)安全經(jīng)營起到了較好的促進(jìn)作用。
一年來，雖然我行各項(xiàng)工作均取得了不俗業(yè)績，經(jīng)營效益已實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。但是，還必須清醒地看到，由于不良貸款占比居高不下，客戶整體質(zhì)量較差，經(jīng)濟(jì)案件接連不斷，一些新的業(yè)務(wù)品種得不到很好開展，導(dǎo)致工作中存在的不足還很多，在日后工作中，稍有不慎，將會再次滑向經(jīng)營低谷。雖然面臨的形勢十分嚴(yán)峻，前進(jìn)中的困難仍然很多，只要我們?nèi)猩舷聢F(tuán)結(jié)奮斗、勵(lì)精圖治，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新突破，創(chuàng)出新效益，將___農(nóng)行導(dǎo)入一條快速發(fā)展的良性軌道。
x年，我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行。時(shí)光飛逝，來支行已經(jīng)一個(gè)年里，我釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事的崗位很平凡——柜員。也許有人會說，一個(gè)極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺。作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天滿含熱情，用心服務(wù)，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在x員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺是展示x銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，用真誠細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶真正體會到x銀行員工的真誠，感受到在x銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，互相學(xué)習(xí);四是清醒的認(rèn)識自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)做出業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之間的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍(lán)天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值在于在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善。
青春時(shí)期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛、個(gè)性張揚(yáng)，因?yàn)楦移锤谊J敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因?yàn)橛袎粝牒拖Ｍ?但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團(tuán)隊(duì)的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追逐，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春奉獻(xiàn)給了最平凡平凡的崗位，x銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前發(fā)展。在她黑白分明的年輪上，也將深深的烙下我們青春運(yùn)動(dòng)的足跡。富蘭克林曾說過過：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來，這是源于我對人生價(jià)值的不斷追求，對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻诓粩喑砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)高效的結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)x銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了牛年，到公司工作已經(jīng)近五個(gè)月了，感受頗深，收獲頗多，一個(gè)剛出校門的學(xué)生，從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作，新環(huán)境。新領(lǐng)導(dǎo)。新同事。新崗位，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會，“管理規(guī)范。運(yùn)作有序。各司其職。兢兢業(yè)業(yè)。工作愉快。親如一家”是我這近半年來切身感受，在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的的大力支持。關(guān)心和幫助，使我能夠很快適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作，熟悉了公司業(yè)務(wù)流程以及房地產(chǎn)行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，下面對20xx年的工作做如下總結(jié)，這也是對自己的一種鞭策吧。
辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，同事們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。文字工作是辦公室工作的重頭戲。半年以來，。我與辦公室人員認(rèn)真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。下面是辦公室的日常管理工作。
1、做好網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，
2、做好文檔打印及復(fù)印工作，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類的文檔，或者批量復(fù)印報(bào)表等等，都是臨時(shí)性的工作，有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng)，也只有第二天解決。
3、每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、接聽電話等工作。
5、完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6、做好公司重要信件的收發(fā)工作，
7、認(rèn)真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、打造文化中建的指示精神，在九月份辦公室著重抓文化墻建設(shè)：
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他最大的缺點(diǎn)，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我決心在工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十一
根據(jù)企業(yè)搬遷規(guī)模和時(shí)間,結(jié)合(mmc)的搬遷經(jīng)驗(yàn)石家莊搬家公司電話對企業(yè)的搬遷計(jì)劃進(jìn)行診斷,并對設(shè)備的更新,淘汰,報(bào)廢提供合理建議,并協(xié)助企業(yè)做好文件,設(shè)備的管理方案.
2、搬遷說明會。
我會舉行說明會為您明白傳達(dá)各項(xiàng)相關(guān)訊息,在有計(jì)劃的專業(yè)遷移作業(yè)下,企業(yè)得以在不影響生產(chǎn)的情況下安全,快捷地如期完成遷移之事.
1、您想過包裝也能夠做好家庭用品的分類整理嗎?
標(biāo)簽管控。
透過兄弟搬家提供各種標(biāo)簽,可以協(xié)助您有效的進(jìn)行物品分類,再加上分區(qū)域的注記標(biāo)示,您可以輕松在找到想找的物品,并且拆箱歸位.
2、包裝材料。
兄弟搬家提供各種精心設(shè)計(jì)的包裝材料.
1、確定搬遷日期及時(shí)間
2、備新辦公室平面圖,并規(guī)劃物品位置。
3、通知廠商喬遷新址,電話及日期
4、整理個(gè)人物品裝箱并打包。
5、計(jì)算機(jī)及電話等拆卸。
6、oa辦公家俱拆卸。
7、分配人員押車,準(zhǔn)備搬遷。
8、指揮搬運(yùn)者,將辦公室資料柜定位。
9、oa辦公室家俱安裝定位。
10、計(jì)算機(jī)及電話配線安裝。
11、公共及個(gè)人紙箱定位。
12、紙箱包裝器材回收。
1、平面圖以顏色區(qū)分,既簡單又明了.
2、物品標(biāo)明代號,比用文字說明簡潔方便.
3、辦公室的搬遷較一般家庭搬家更具專業(yè)性,不可簡單以搬家費(fèi)用高低來作為決定采用哪一家搬家公司.
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十二
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有落實(shí)。為使明年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時(shí)處理外來文件，領(lǐng)會文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說話中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。特別是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，在結(jié)合建委文件的同時(shí)，緊密結(jié)合公司實(shí)際情況，征求公司意見，起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。
在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位的改革，準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極收集、整理信息源，認(rèn)真編稿，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹立外部形象。
明確了公務(wù)用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標(biāo)，對車輛油耗、維修實(shí)行專人負(fù)責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車況，及時(shí)維修車輛，消除安全隱患。
根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開展勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對在檢查中發(fā)展的情況及時(shí)向相關(guān)科室或部門進(jìn)行反饋，同時(shí)在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào)、溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。對公司會議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查，確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
對花池草坪進(jìn)行修剪，對庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，職工們在勞動(dòng)中不僅交流了感情，調(diào)動(dòng)了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司創(chuàng)建活動(dòng)，指定專人定期整理市級文明單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到符合要求、反映真實(shí)情況。
在xx年的工作中，為落實(shí)好20xx年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績和存在問題。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
3、增強(qiáng)同各部門的溝通協(xié)調(diào)力度，對不良現(xiàn)象及時(shí)反映、及時(shí)引導(dǎo)、及時(shí)落實(shí)公司處理意見。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十三
為了把xx年工作做的更出色，我一定加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年的工作更上一個(gè)新臺階。
1、重新完成所有合同的分類整理、統(tǒng)一編號、文件保存工作。
2、完善了文件的接受、發(fā)放、借閱等工作流程。
3、完成了與酒店、高爾夫經(jīng)營方各項(xiàng)合同的交接工作。
4、參加各項(xiàng)會議并認(rèn)真做好會議紀(jì)要工作。
5、完成了酒店、高爾夫工程驗(yàn)收的記錄工作。
6、參加工程師的招聘工作。
7、能獨(dú)立完成會議的通知、會議室的準(zhǔn)備、會議的服務(wù)等工作。
8、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作中出現(xiàn)的各類問題。
1、做事沒有規(guī)律，接到一項(xiàng)工作，從來不想先后順序，沒有詳細(xì)的時(shí)間安排和工作計(jì)劃，雖然同樣的完成工作，卻花費(fèi)了雙倍的時(shí)間。
2、不善于與人溝通交流，不能很好的表達(dá)自己的意思。
3、對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作，不積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，缺乏進(jìn)取心和事業(yè)心。
我將在今后的工作中，努力改掉自身的缺點(diǎn)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十四
20_年，在集團(tuán)黨委的精心指導(dǎo)、正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委辦公室認(rèn)真貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、和諧共事”的工作理念，按照“具備絕對忠誠的特質(zhì)、弘揚(yáng)服務(wù)大局的特性、培養(yǎng)奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)奶亻L、樹立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的特色、打造廉潔自律的特征、創(chuàng)立健康活潑的特點(diǎn)”的具體要求，總攬全局、協(xié)調(diào)各方，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)、成效顯著。
一、堅(jiān)持在深化思想認(rèn)識中凝聚共識，“三服務(wù)”的職責(zé)使命進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)以“更先一步”的政治自覺，開展專題活動(dòng)。全面開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，所屬__個(gè)支部__余名黨員積極參與，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子、黨支部、黨員參與全覆蓋。班子成員及其他處級干部不僅以普通黨員身份參加所在支部學(xué)習(xí)討論、為支部黨員上黨課，還以中心組學(xué)習(xí)的形式，按“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念”、“增強(qiáng)政治意識，堅(jiān)定政治方向”、“嚴(yán)守政治紀(jì)律，樹立清風(fēng)正氣”、“緊密聯(lián)系群眾，強(qiáng)化宗旨意識”等四個(gè)主題開展集中學(xué)習(xí)研討。
(二)以“更深一層”的思想認(rèn)識，組織理論學(xué)習(xí)。始終注重干部的思想政治教育工作，多措并舉，推動(dòng)干部職工學(xué)習(xí)理論、掌握理論、應(yīng)用理論，確保干部隊(duì)伍政治素質(zhì)過硬。各處室把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，通過采取中心組學(xué)習(xí)、支部集中研討交流、個(gè)人自主學(xué)習(xí)等形式，原原本本學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、深入思考學(xué)，取得了重要成效。同時(shí)，組織全辦干部學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，強(qiáng)化黨員干部的黨員意識、黨章意識。
(三)以“更實(shí)一些”的舉措行動(dòng)，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步完善辦文、辦會、辦事流程，促進(jìn)專業(yè)履職、規(guī)范履職，提升“三服務(wù)”水平。一方面，健全精細(xì)化的分工協(xié)作機(jī)制，將每一項(xiàng)任務(wù)分解到崗、分解到人，做到事無巨細(xì);另一方面，健全內(nèi)部管理制度，細(xì)化臺賬，做到各個(gè)環(huán)節(jié)都有追蹤，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)糾偏，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)無縫對接。一年來，完善細(xì)化辦文、辦會、辦事相關(guān)制度規(guī)定，如《關(guān)于進(jìn)一步做好服務(wù)保障集團(tuán)黨委高效規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)有關(guān)事項(xiàng)的通知》《集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志批示件辦理工作細(xì)則》《公務(wù)用車使用報(bào)備制度》《集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研工作有關(guān)要求》《領(lǐng)導(dǎo)批件督辦反饋工作規(guī)范》《信息工作計(jì)(加、積、獎(jiǎng))分新標(biāo)準(zhǔn)》等，為干部規(guī)范履職提供了依據(jù)。
二、堅(jiān)持在圍繞中心大局中善謀善為，高效運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞作用進(jìn)一步發(fā)揮。
緊緊圍繞集團(tuán)黨委中心工作，服務(wù)大局，善謀善為，有力保障了各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為集團(tuán)黨委當(dāng)好了堅(jiān)強(qiáng)“前哨”，守好了鞏固“后院”。
(一)緊貼中心當(dāng)參謀，服務(wù)決策參考更加專業(yè)。堅(jiān)持把“當(dāng)參謀”放在突出位置，站在歷史的高度，站在服從全集團(tuán)發(fā)展的大局，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。一是綜合文稿質(zhì)量高。準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢，充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，每一篇文稿都力求做到精益求精。尤其是面對集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整帶來的文稿風(fēng)格變化，主動(dòng)對接，全面融入，做到及時(shí)換“頭腦”、改思路、變文風(fēng)，第一時(shí)間適應(yīng)新要求。今年以來，共起草各類文稿材料__余篇，整理編發(fā)各類文稿文件__余篇，得到了集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是公文辦理效率高。嚴(yán)格落實(shí)公文收、辦、發(fā)、閱、傳、存責(zé)任制，處理各級來文__余份，辦理集團(tuán)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)同志批示件__余件，制發(fā)各類文件__余份，傳閱中央、集團(tuán)、集團(tuán)三級__文件__余份，向集團(tuán)報(bào)備黨委規(guī)范性文件__余份，均無延誤、無滯留，零失密、零遺失。三是信息資政水平高。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息，為集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。共編發(fā)信心__余條，被信息刊物采用__多條，得到領(lǐng)導(dǎo)批示__余條，我黨委信息工作中辦排名全集團(tuán)第一。
(二)緊扣重點(diǎn)抓督查，服務(wù)決策落實(shí)更加有力。圍繞中心工作、領(lǐng)導(dǎo)批示、群眾訴求，真督實(shí)查促落實(shí)，得到了上級和基層群眾的普遍肯定。一是緊扣中心工作抓落實(shí)。盯緊集團(tuán)黨委重要會議、重要文件精神的貫徹落實(shí)情況，緊盯重大重點(diǎn)項(xiàng)目(工程)、招商引資、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會安全穩(wěn)定等工作開展了__余次督查，并堅(jiān)持以周報(bào)與專報(bào)相結(jié)合的形式向集團(tuán)黨委上報(bào)有關(guān)工作落實(shí)情況，較好地推動(dòng)了重要決策部署落地生根。二是緊扣批件要求抓落實(shí)。采取一事一專報(bào)，匯總綜合報(bào)，電話、短信快捷報(bào)相結(jié)合的方式，辦理報(bào)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)批件__件，涉及集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志調(diào)研交辦的具體辦事項(xiàng)__項(xiàng)，同時(shí)有針對性地對辦理情況開展實(shí)地回訪復(fù)核，確保了批件督辦快反饋、出實(shí)效。三是緊扣群眾訴求抓落實(shí)。積極受理、辦理群眾訴求件，重點(diǎn)解決了一批社會難點(diǎn)熱點(diǎn)和事關(guān)群眾切身利益的實(shí)際問題。今年以來，共受理群眾各類訴求__余件，辦理網(wǎng)民給集團(tuán)黨委書記留言__條，承辦集團(tuán)轉(zhuǎn)辦件__件，獲得全集團(tuán)留言辦理工作貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
(三)緊抓規(guī)范嚴(yán)管理，服務(wù)中樞運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效。充分履行協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外的職責(zé)，做好了會務(wù)承辦、值班協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)等工作，確保了集團(tuán)黨委各項(xiàng)工作部署及時(shí)得到貫徹落實(shí)。特別是在集團(tuán)黨委換屆工作中，全所上下自覺克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少等實(shí)際困難，出色完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到了集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。一是會務(wù)承辦周密細(xì)致。秉承“苦干實(shí)干加巧干”的精神，做好了__余次大、中型會議及__余次調(diào)研、走訪、會見等活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，扎實(shí)做好了集團(tuán)黨委常委會、集團(tuán)黨委書記專題會等服務(wù)保障工作，保障了集團(tuán)黨委各類會議在會議中心的順利召開。二是值班協(xié)調(diào)及時(shí)有力。全年365天不分晝夜節(jié)假日值班值守，第一時(shí)間收集、整理、上報(bào)、反饋、傳達(dá)、處理重大敏感信息、機(jī)要急情，協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理各類事故事件__余起，其中緊急突發(fā)事件__起;編寫《值班快報(bào)__余期，《集團(tuán)黨委總值班室網(wǎng)絡(luò)輿情專報(bào)》__余期，為集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)處置全集團(tuán)重大應(yīng)急事件提供了依據(jù)。三是后勤保障精益求精。堅(jiān)持從領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的工作、生活實(shí)際需要出發(fā)，辦好事、辦實(shí)事，為新來的集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)提供了良好的辦公條件，確保了集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)能迅速進(jìn)入角色開展工作;分批次為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部更換、新裝辦公電腦，為所機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障。四是扶貧幫扶成效顯著。認(rèn)真做好集團(tuán)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系點(diǎn)幫扶日常事宜，整合各類幫扶資__余萬元，實(shí)施民生項(xiàng)目__項(xiàng)，為全面脫貧奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，得到了廣大干部群眾的普遍贊譽(yù)。同時(shí)，績效考核、文明創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等迎檢工作再創(chuàng)佳績。
(四)緊盯難點(diǎn)求突破，服務(wù)改革發(fā)展更加有為。以問題為導(dǎo)向，精心組織，精準(zhǔn)發(fā)力，有力推進(jìn)了全集團(tuán)全面深化改革工作。一是改革創(chuàng)新思路清。按照中央、改革和法治建設(shè)工作要求，在充分醞釀、反復(fù)調(diào)研、多方征求意見的基礎(chǔ)上第一時(shí)間推出了20_年改革的“路線圖”“時(shí)間表”。二是改革成果價(jià)值高。遵循“不貪多、但求精”與“務(wù)實(shí)、急需、能成”的原則，確定__項(xiàng)改革任務(wù)，并建立健全集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜推進(jìn)重點(diǎn)改革舉措、臺賬管理和按月通報(bào)等制度，確保了各項(xiàng)改革任務(wù)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)，多項(xiàng)改革工作走在全集團(tuán)前列，有的甚至走在全國前列，得到了中央改革辦和改革辦的認(rèn)可。三是法建工作成效顯。以打造法治“首善之區(qū)”為目標(biāo)，確定__項(xiàng)法建工作任務(wù)，全面推進(jìn)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法，推動(dòng)頒布了一批地方性法規(guī)，為全集團(tuán)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了法治保障。
三、堅(jiān)持在加強(qiáng)自身建設(shè)中持續(xù)發(fā)力，干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進(jìn)一步鞏固。
以“嚴(yán)謹(jǐn)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、和諧共事”為標(biāo)準(zhǔn)，多措并舉加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，不斷夯實(shí)黨建基礎(chǔ)、不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍、不斷加大人文關(guān)懷力度，全所上下千事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進(jìn)一步鞏固。
(一)樹立星級支部特色，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。深入開展星級支部創(chuàng)建工作，__個(gè)在職黨支部積極參與星級支部創(chuàng)建，并均通過了集團(tuán)直機(jī)關(guān)工委的考核。一年來，對機(jī)關(guān)黨委書記、副書記進(jìn)行了調(diào)整，對各支部進(jìn)行了換屆，配備了__個(gè)黨員活動(dòng)室，強(qiáng)化了支部黨建工作的組織保障。繼續(xù)深入開展“連心”工程，組織黨員干部結(jié)對幫扶貧困群眾，組織黨員參加文明交通崗、社區(qū)志愿服務(wù)崗等志愿服務(wù)活動(dòng)，組織各黨支部開展“先鋒創(chuàng)績”活動(dòng)、“三風(fēng)”活動(dòng)和“走前頭、立標(biāo)桿、共筑‘四強(qiáng)’當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，評選出了__條優(yōu)秀家風(fēng)家訓(xùn)，__個(gè)“身邊好人”，起到了良好的示范帶動(dòng)作用。
(二)樹立正確選任導(dǎo)向，打造過硬隊(duì)伍。始終堅(jiān)持把實(shí)在、實(shí)干、實(shí)績作為選人的導(dǎo)向、育人的目標(biāo)、用人的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作需要及干部隊(duì)伍實(shí)際情況，共有__名副科實(shí)職提任正科實(shí)職，__名副主任科員提任主任科員，__名科員提任副科實(shí)職，__名科員提任副主任科員，另有__名主任科員兼任副科實(shí)職;在全集團(tuán)20_年度從基層遴選公務(wù)員工作中，選調(diào)了__名綜合素質(zhì)較高的同志。全年選派干部參加任職培訓(xùn)等各類教育培訓(xùn)__人次，__名年輕干部下派到“四個(gè)一線”接受鍛煉，__名干部獲得各級各類榮譽(yù)稱號或獎(jiǎng)勵(lì)，__名干部參加了集團(tuán)直機(jī)關(guān)“做“四講四有’合格黨員”首屆微黨課大賽并獲二等獎(jiǎng)，__名同志參加機(jī)關(guān)黨建課題調(diào)研。
(三)樹立以人為本理念，營造和諧機(jī)關(guān)。注重對黨員干部的激勵(lì)、關(guān)懷和幫扶，堅(jiān)持對生病住院的干部及其家屬進(jìn)行探望、慰問，為在職干部職工送生日祝福，對因重大疾病的干部職工本人或其直系親屬進(jìn)行困難補(bǔ)助等;堅(jiān)持以黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，組織好了勞模赴外療休養(yǎng)等工作。注重以文體活動(dòng)活躍機(jī)關(guān)氛圍，組織機(jī)關(guān)干部積極參加集團(tuán)黨委部門之間的拔河、同步行、乒乓球比寨。
四、堅(jiān)持在全面從嚴(yán)治黨中錘煉作風(fēng)，挺紀(jì)在前的底線意識進(jìn)一步強(qiáng)化。
始終堅(jiān)持民主決策、堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)、堅(jiān)持挺紀(jì)在前，著力打造一個(gè)政治強(qiáng)、作風(fēng)正、講團(tuán)結(jié)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(一)始終堅(jiān)持民主決策。在日常工作和黨內(nèi)生活中，班子全體同志始終自覺遵守黨的組織原則，積極維護(hù)“班長”的威信和整個(gè)班子團(tuán)結(jié)，自覺堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，做到思想上互相學(xué)習(xí)、政治上互相幫助、組織上互相監(jiān)督、作風(fēng)上互相促進(jìn)、工作上互相支持、利益上互相謙讓、感情上互相尊重。重大事項(xiàng)尤其是“三重一大”事項(xiàng)都堅(jiān)持集體研究，充分聽取意見，保證了各項(xiàng)決策的民主性和科學(xué)性。
(二)始終堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)。按照中央八項(xiàng)規(guī)定的要求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，依靠規(guī)范完善的制度管人管事。鍥而不舍糾“四風(fēng)”，在堅(jiān)持中深化、在深化中堅(jiān)持，緊盯重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，緊盯“四風(fēng)”隱形變異，防止“四風(fēng)”問題反彈回潮。特別是重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)整治公款送節(jié)禮、公款吃喝、公車私用等“四風(fēng)”問題。馳而不息抓效能，把提高執(zhí)行力和工作效率作為檢驗(yàn)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，既強(qiáng)調(diào)過程控制，更著重對結(jié)果負(fù)責(zé)，不斷提升工作效能，形成“效率至上”“馬上就辦”“辦就辦好”“急事急辦”“特事特辦”“當(dāng)日事當(dāng)日結(jié)”的辦事之風(fēng)，堅(jiān)決整治“庸懶散、虛作為、慢作為、不作為”現(xiàn)象。
(三)始終堅(jiān)持挺紀(jì)在前。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨委負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)委負(fù)監(jiān)督責(zé)任。一年來，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨組織履行主體責(zé)任的意識，明確管黨治黨的政治責(zé)任，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求，持續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。主要負(fù)責(zé)同志做到既掛帥又出征，重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。班子成員認(rèn)真抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，擔(dān)負(fù)起分管職責(zé)范圍內(nèi)管黨治黨責(zé)任，深化在主體責(zé)任落實(shí)中的協(xié)同配合作用。中層干部是落實(shí)主體責(zé)任的“中堅(jiān)力量”，強(qiáng)化責(zé)任傳導(dǎo)，一級抓一級，層層抓落實(shí)。同時(shí)，支持派駐紀(jì)檢組全面履行黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，為其積極履職提供必要保障，為其開展工作創(chuàng)造條件。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十五
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作潛力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，用心進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十六
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
一、20__年工作情況。
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20__年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效，在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
(三)做好團(tuán)支部工作。
二、工作中的不足。
一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;。
二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;。
三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
三、20__年工作打算。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十七
20xx年集團(tuán)辦公室工作是極其關(guān)鍵的一年，服務(wù)職能是的重中之重。服務(wù)工作今年要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、組織開展經(jīng)營發(fā)展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響公司穩(wěn)定大局的新情況、新問題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究形成意見，符合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對性地開展調(diào)查研究，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略為紅線，加強(qiáng)對公司經(jīng)營和運(yùn)作過程中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以等重大焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實(shí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。
三、加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善以集團(tuán)公司辦公室為中心，到各分公司辦公室的信息收集，確保信息主渠道的暢通。逐步形成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)決策的思路、部署，對各分公司的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、建議等，主動(dòng)與相關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，一年來，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下，本人嚴(yán)格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，恪守工作紀(jì)律，經(jīng)常加班加點(diǎn)，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù)。
本人在辦公室的主要職責(zé)是：協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作，具體分管秘書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時(shí)協(xié)助主任分管后勤?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高了政治素質(zhì)。
20__年一年來，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字。認(rèn)真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個(gè)人整改措施，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。
一年來，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯(cuò)，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下，才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí)，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為班子成員，我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班，團(tuán)結(jié)干部職工，生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止，自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象。
二、遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我向來都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求，主動(dòng)接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個(gè)月來，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，不假公濟(jì)私，不鋪張浪費(fèi)，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機(jī)謀取私利、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外，我還十分注重?cái)[正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策，又謹(jǐn)慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時(shí)，認(rèn)真搞好工作，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng)。
三、嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作。
一年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報(bào)150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作，積極做好各種會務(wù)的工作。
在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧。現(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識都是我人生中的巨大財(cái)富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作。我會做好的!
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇一
經(jīng)過一年里的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，我已慢慢地開始融入xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高?，F(xiàn)將我一年以來的工作情況總結(jié)如下：
文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位，是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時(shí)向他們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在工作中，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲疫€是新員工，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請教。學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己，必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，從小事做起；以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位知識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準(zhǔn)，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。
1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。
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集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇二
摘要：***，男，漢族，大專學(xué)歷，**年**月出生，**年**月畢業(yè)于**學(xué)校**系**專業(yè)，**年**月參加工作。參加工作五年來，我在**局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，嚴(yán)格要求自己，自省自律，努力工***，男，漢族，大專學(xué)歷，**年**月出生，**年**月畢業(yè)于**學(xué)校**系**專業(yè)，**年**月參加工作。參加工作五年來，我在**局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，嚴(yán)格要求自己，自省自律，努力工作。通過努力，使我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系能力方面有了很大提高?；仡櫸迥甑墓ぷ鳎瑥牡?、能、勤、績、廉五個(gè)方面對自己進(jìn)行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的鞭策、促進(jìn)。
自參加工作以來，我努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)各種政策、法律、法規(guī)和各種業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對工作懷著責(zé)任感和使命感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。環(huán)保工作的好壞直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到國家干部的自身形象，所以，參加工作至今，我不論做任何工作都會考慮到組織、群眾、事業(yè)的關(guān)系，堅(jiān)持以群眾利益為核心，正確執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示，確保保證國家法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。在實(shí)際工作中，我從不計(jì)較個(gè)人得失，不爭名奪利，始終保持高尚的道德情操。我堅(jiān)信，通過我以及和我一起工作在環(huán)保戰(zhàn)線上的同志們的一致努力，會使**區(qū)的天更藍(lán)、水更清，會讓廣大人民群眾喝上放心的水，呼吸上更加新鮮的空氣。
從剛畢業(yè)的學(xué)生直接到新的工作崗位，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力給我?guī)砹司薮蟮膲毫Γ瑸榱烁玫倪m應(yīng)環(huán)境保護(hù)工作，我利用工作之余學(xué)習(xí)了環(huán)境保護(hù)法、水污染防治法、大氣污染防止法、環(huán)境影響評價(jià)法、山東省南水北調(diào)沿線水污染綜合排放標(biāo)準(zhǔn)等一系列法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)的黨的方針政策，使自己的理論素質(zhì)不斷提升。我經(jīng)常到建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場，深入到各個(gè)企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)、排污狀況，為我正確履行工作提供真實(shí)的依據(jù)。一個(gè)單位，就是一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)大家庭，參加工作以來，我一直利用工作之余和同事交流，相互傳授經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，形成了一個(gè)和諧的工作氛圍。在工作中，我積極聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見，借鑒別人先進(jìn)的工作方式，對我在工作中出現(xiàn)的失誤或錯(cuò)誤起到了極大的指導(dǎo)作用，提高了工作能力。
勤奮工作的人才能在工作之中找到真正的樂趣，我就是這樣一個(gè)人。自從到**局工作以來，我曾從事過pops調(diào)查工作，水源地調(diào)查工作，建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理工作，環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作，污染物總量減排工作，生態(tài)建設(shè)工作，全國第一次污染源普查工作，迎接國家淮河流域檢查等工作，可以說，從事工作種類繁多，但我從來不喊累，始終保持始終保持良好的精神狀態(tài)，把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托，同事對我的厚望作為一種工作動(dòng)力，不知疲憊的日夜投入工作中。參加工作五年來，大多數(shù)周末是在單位度過，甚至有的工作帶回家中，我從來沒叫過苦、叫過累，相反可以從工作享受到一種成功的愉悅。
20xx年，參加了第一次全國污染源普查，并負(fù)責(zé)對相關(guān)報(bào)表的講解，在這項(xiàng)工作中，我國家環(huán)保部評為現(xiàn)進(jìn)集體；負(fù)責(zé)了第一此持久性污染物調(diào)查工作與飲用水源地保護(hù)工作；參與了**區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評審查和項(xiàng)目的驗(yàn)收等工作，嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入管，杜絕高耗能、高污染行業(yè)落戶**區(qū)，環(huán)評率和“三同時(shí)”執(zhí)行率均達(dá)到**%；負(fù)責(zé)編寫了20xx-2010年間**區(qū)**計(jì)劃，并申報(bào)了多個(gè)污染物減排項(xiàng)目，化學(xué)需氧量和二氧化硫兩項(xiàng)污染物總量指標(biāo)在全市考核中名列前茅；負(fù)責(zé)編寫了**農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案，上報(bào)了多個(gè)畜禽養(yǎng)殖污染綜合治理項(xiàng)目，得到了上級部門的支持；負(fù)責(zé)xx區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)工作，**鎮(zhèn)等*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲得了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號，**處申報(bào)了國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，**村申報(bào)了國家級生態(tài)村，**等*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，負(fù)責(zé)對上述省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境規(guī)劃進(jìn)行了審核；負(fù)責(zé)每年一次的環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作，五年間，共收集整理環(huán)境統(tǒng)計(jì)指標(biāo)**余卷；按照省環(huán)保廳要求，每月上報(bào)“四個(gè)辦法”有關(guān)數(shù)據(jù)，每季度上報(bào)國控重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)及排污狀況。經(jīng)過努力，多次被我局評為“優(yōu)秀工作者”和“先進(jìn)工作者”稱號。取得這些成績，離不開關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和幫助、支持我的同事，在此向他們表示深深的謝意！
五年的工作，雖然取得了一定成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，存在這樣那樣的問題。一是學(xué)習(xí)還不夠深入，知識還不夠全面，二是由于參加工作時(shí)間較短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚且不足，不能很好的做到老同志工作上的嫻熟。我堅(jiān)信，會深入剖析自己的人，最終會取得更大的勝利。總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁、刻苦、勤奮的工作作風(fēng)，徹底解決工作中存在的缺點(diǎn)和不足，以更加出色的表現(xiàn)干出更加優(yōu)異的成績，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的厚愛！
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的家人也得到了成長與進(jìn)步?；厥?0xx，我們可以驕傲的說，我們過的很好！
來到馬上三個(gè)年頭了，我已經(jīng)不是那個(gè)初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個(gè)人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進(jìn)步與提高，感謝這個(gè)社會，感謝這個(gè)平臺。
軍訓(xùn)。
拓展等。
總結(jié)自身以及本職工作：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進(jìn)思想，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識和進(jìn)取意識，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室既要上情下達(dá)，又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成；重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各部門進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。
認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備，做好會議工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要；擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動(dòng)各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動(dòng)，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團(tuán)隊(duì)將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為建設(shè)我們的家園而努力奮斗！
20xx年工作計(jì)劃。
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1、充分發(fā)揮部門職能，加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作；
2、積極貫徹各種會議精神，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；
3、協(xié)調(diào)各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；
4、提高溝通協(xié)調(diào)能力，用心盡心做事，低調(diào)沉穩(wěn)；
5、做好各種接待及對外交流，維護(hù)公司形象；
6、履行發(fā)展委常委（代主任）的責(zé)任，為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。
新的起點(diǎn)，新的征程，不斷尋找新的風(fēng)景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個(gè)有意愿的xx人，真實(shí)簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應(yīng)這個(gè)社會，感恩每一個(gè)幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)！
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的。
主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒，認(rèn)真工作的時(shí)間過得非?？?，但也非常的充實(shí)。天氣已經(jīng)越來越熱了，這也提醒了我今年到目前為止已經(jīng)過去了一半，在今年的上半年我依然堅(jiān)守我的崗位，認(rèn)真執(zhí)行我應(yīng)盡的職責(zé)，受到了公司大家廣泛的好評，現(xiàn)在請讓我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這半年的工作：
在今年上半年，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示再跟各部門的通力合作協(xié)調(diào)之下，完善了公司從過去運(yùn)用到現(xiàn)在的各種工作制度，重新明確了公司管理制度，養(yǎng)成了公司員工嚴(yán)格按照規(guī)矩處事的習(xí)慣。更深入的規(guī)定了公司公章的使用和包括請假、調(diào)休、值班加班在內(nèi)的常規(guī)問題，充分發(fā)揮了一切照規(guī)矩來的公正思想，讓各項(xiàng)工作能夠更加井然有序的進(jìn)行，讓每個(gè)人都能夠?qū)k公室的運(yùn)營有一個(gè)正確而直觀的認(rèn)識，還加深了辦公室和各個(gè)部門之間的'聯(lián)系和感情，做到同事之間毫無間隙的良好合作關(guān)系。
為了更好地做好辦公室文員的工作，跟上公司不斷進(jìn)步，我在工作之余積極利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自我升級改造，不斷地開闊視野，豐富經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)能力。大大提高了我的業(yè)務(wù)水平和工作能力，讓我在工作處理中更加具有效率性，辦公速度明顯提升。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚，在需要的時(shí)候能夠以最快的速度將其調(diào)用，大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細(xì)的臺賬，對于辦公用品，電腦、筆記本等等有著詳細(xì)記載，按需補(bǔ)充，進(jìn)出記錄一目了然，讓大家都能夠有著最舒適的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真執(zhí)行和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的命令和任務(wù)，并代替領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作進(jìn)行督促和協(xié)調(diào)，讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務(wù)。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇五
20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報(bào);xx供電公司合格承包商資格審查;xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成xx信用手冊年檢事宜。
在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如xx、xx、xx等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的`心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇六
xx年xx公司辦公室工作總結(jié)
xx年，集團(tuán)辦公室緊緊圍繞集團(tuán)的重大決策和工作部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)，改善工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，整體工作邁上了一個(gè)新的臺階。
一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化部室建設(shè)。辦公室作為一個(gè)企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，起著橋梁、紐帶和窗口的作用。一年來，辦公室無論在黨務(wù)政務(wù)還是后勤管理、服務(wù)等工作中都能從大局出發(fā)，注重強(qiáng)化三種意識，加強(qiáng)部室建設(shè)。
1、強(qiáng)化規(guī)范意識。辦公室作為機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動(dòng)的窗口和樞紐，事物繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到急需解決又十分棘手的問題。今年辦公室針對工作實(shí)際要求，把各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，都用科學(xué)合理的制度加以規(guī)范，并做到自覺遵守，按照規(guī)范開展工作。如在公文處理、督查督辦、會議組織、請示匯報(bào)等方面都建立了明確的制度和規(guī)范的程序，及時(shí)出臺了檔案管理制度、信訪制度、會議接待審批制度、文件材料打印制度等個(gè)制度，通過各項(xiàng)制度的制定和落實(shí)，不僅理順了內(nèi)部工作流程，使工作有章可循，有據(jù)可依，也強(qiáng)化了辦公室人員的規(guī)范意識，做到了行為規(guī)范、工作有序。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識。集團(tuán)辦公室是一個(gè)職能龐千余份。
文件、信函及印信管理方面：辦公室今年共接收局黨政文件328件，已全部交由領(lǐng)導(dǎo)傳閱后歸檔；接通知32個(gè)，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后全部落實(shí)，基本做到每天及時(shí)接收局系統(tǒng)文件，保證政令暢通；全年共制發(fā)文件276份，無重號、漏號現(xiàn)象；同時(shí)嚴(yán)格履行公章使用審批程序，全年共加蓋公章268人次，履行手續(xù)率100％，及時(shí)辦理特快專遞等發(fā)函業(yè)務(wù)130余次，無一差錯(cuò)。
檔案管理方面：
集團(tuán)成立以后，針對成員企業(yè)隸屬關(guān)系復(fù)雜、形成歷史復(fù)雜、檔案管理水平不平衡等實(shí)際狀況，加大了檔案工作管理力度。首先，按照局檔案管理有關(guān)要求，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際需要，制定了檔案管理制度和辦法17個(gè)，下發(fā)關(guān)于檔案管理等有關(guān)文件6個(gè)，使集團(tuán)檔案管理工作目標(biāo)統(tǒng)一，有章可循；為使檔案工作更加規(guī)范，從集團(tuán)到成員企業(yè)都及時(shí)建立了新的檔案管理網(wǎng)絡(luò)，做到了業(yè)務(wù)溝通順暢，信息交流便捷；為盡快提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又對檔案人員開展了各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，工作中經(jīng)常采取以會代訓(xùn)、電話咨詢、傳幫帶等多種培訓(xùn)形式，有效地提高了成員企業(yè)檔案員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)按照檔案管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的`要求，集體定期對成員企業(yè)進(jìn)行檢查督促，現(xiàn)場指導(dǎo)、電話答疑，使很多成員企業(yè)的檔案管理工作從混亂逐步走向規(guī)范。xx年機(jī)關(guān)總部通過對檔案庫房的改造和檔案硬件設(shè)施的投入，使檔案的保管更加科學(xué)合理，利用更加方便快捷。今年我們共完成《大事記》、《組織沿革》、《制度匯編》等編研資料8份，提供利用檔案190多人次，查借閱2436卷，復(fù)印1446頁，為會計(jì)、審計(jì)、科研、基建等部門提供了良好的服務(wù)。截至xx年末集團(tuán)總部機(jī)關(guān)已完成了2004年檔案的收集、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)和電子著錄工作，形成文書檔案127卷，財(cái)務(wù)檔案134卷，基建檔案156卷，并對集團(tuán)成立之前的檔案進(jìn)行了重新整理和妥善保管。
信訪工作：
集團(tuán)成立后，許多成員企業(yè)的遺留問題使信訪工作的難度較以前加大。辦公室在開展信訪工作時(shí)一方面嚴(yán)格按照政策法規(guī)和信訪條例辦事，另一方面采取熱情接待、耐心傾聽、細(xì)心勸導(dǎo)的處理方式。xx年共辦理信訪案件35件，按照集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，經(jīng)認(rèn)真調(diào)查、了解、協(xié)調(diào)、溝通，已落實(shí)的信訪案件32件，待處理的3件；全年共接待上訪群眾50次；接到群眾來信8次，都已經(jīng)回復(fù)；上級批復(fù)的信訪案件5件，都按照領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)交落實(shí)。
督辦工作：
督查督辦是促進(jìn)落實(shí)的第一推動(dòng)力。今年按照管理局和集團(tuán)要求我們對重點(diǎn)工作的落實(shí)情況形成了督查制度，全年對成員企業(yè)文件、經(jīng)理辦公會討論決定事項(xiàng)、專業(yè)辦公會討論決定事項(xiàng)進(jìn)行了跟蹤督辦，下發(fā)了成員企業(yè)呈文《催辦情況》及集團(tuán)總經(jīng)理辦公會議、專業(yè)會議《催辦情況》各一期。
房產(chǎn)工作：
一是圓滿完成局對外住房的出售工作。在這次出售工作中，共為195人辦理了太倉、溫江、乳山三地住房的申報(bào)手續(xù)；二是基本完成集團(tuán)及成員企業(yè)土地證、房產(chǎn)證的辦理工作。今年共為分公司82人辦理住宅產(chǎn)權(quán)證，260人辦理土地證；三是對全集團(tuán)房改數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真修改、補(bǔ)充完善，做到了實(shí)事求事，不漏報(bào)、瞞報(bào)；四是完成集團(tuán)機(jī)關(guān)采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)的繳納工作。今年是集團(tuán)成立后第一年繳納采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，由于人員調(diào)動(dòng)頻繁，辦公室積極與人力資源部結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)職工情況，并且重新調(diào)查職工房屋座落和使用面積，做到了繳費(fèi)人員準(zhǔn)確，繳費(fèi)面積合理。
三、立足服務(wù)，做好后勤管理工作
食堂管理：
集團(tuán)成立后食堂管理工作做到了高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。一是從提高飯菜質(zhì)量上下功夫。小灶每天中午、晚上保持六菜一湯；大灶保持四菜一湯，面食品種豐富，飯菜葷素搭配合理，得到了廣大就餐員工的肯定。二是大力改善就餐環(huán)境。為保持就餐環(huán)境的整潔、干凈、優(yōu)雅，食堂人員對食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了明確的分工，并配備了消毒柜，電視機(jī)等硬件設(shè)施。三是做好客餐接待服務(wù)。今年食堂在人員緊張、工作量大的情況下除保持職工正常用餐情況下還保質(zhì)保量的完成了人次的客餐接待任務(wù)，飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平都得到好評。四是嚴(yán)格控制成本。為提高飯菜質(zhì)量，食堂一方面在烹飪技術(shù)上下功夫，一方面嚴(yán)格控制成本，在采購時(shí)貨比三家，并通過嚴(yán)格的出 ……（未完，全文共3977字，當(dāng)前只顯示2209字，請閱讀下面提示信息。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇七
xx年，辦公室嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，主要工作匯報(bào)如下：
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購；
4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xxx間，租賃場地xxx平方米，共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)xxx元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)行了限期催討。
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險(xiǎn)物品等進(jìn)行安全消防檢查xxx次，查出隱患xx起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查xx次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學(xué)習(xí)會等共19次；在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅xx副，粘貼宣傳標(biāo)語xx張，發(fā)送溫馨提示短信xx條；同時(shí)，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際，相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務(wù)公開臺賬等。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇八
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時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào),7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
（二）辦理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱恕＝衲?月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請，工傷認(rèn)定
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的'增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？?。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
（五）勞動(dòng)合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
（六）培訓(xùn)工作
1、20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí)；外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇九
今年以來，我們___支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，聚精會神拓展三大基地，一心一意深挖創(chuàng)利資源，使我們的經(jīng)營局面全面扭轉(zhuǎn)，綜合排隊(duì)躋入全市先進(jìn)行列。下面是我行今年幾項(xiàng)主要指標(biāo)的完成情況：
1、各項(xiàng)存款增勢穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí)，全年增存仍然高達(dá)4000萬元，各項(xiàng)存款總額已達(dá)3.6億元。其中儲蓄存款凈增3600萬元，余額已達(dá)3億余元;對公存款凈增700萬元，余額為5000萬元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響，較年初下降300萬元，余額為600萬元。
2、經(jīng)營利潤正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤虧損萬元，加上應(yīng)付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元，實(shí)際虧損為萬元，同口徑比較，減虧萬元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少600萬元，占分行年任務(wù)378萬元的159%。同時(shí)，今年以來，由于清貸力度的不斷加大，已清收貨幣資金560萬元。
4、中間業(yè)務(wù)勢頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬元,達(dá)到分行年初下達(dá)105萬元任務(wù)計(jì)劃的80%。
5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù)，今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營銷170萬元，基金發(fā)行共計(jì)完成80萬元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃。
6、卡市場逐步成熟。今年共計(jì)營銷信用卡6000張，目前信用卡總量已突破一萬張，達(dá)到11200張。在以信用卡為載體營銷客戶，拓展業(yè)務(wù)方面，我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對成熟的市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我行卡存款已達(dá)到3100萬元。利用卡結(jié)算、卡儲蓄、卡消費(fèi)的客戶越來越多，并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營成果，已實(shí)屬不易。從今年面臨的形勢來看，是十分復(fù)雜的。歸納起來，主要有以下三個(gè)方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長城資產(chǎn)公司依法查封，導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬元;生產(chǎn)資料公司、魚蝦安等企業(yè)經(jīng)營不善，今年歸還利息基本無望，該項(xiàng)原因可減少利息收入30萬元;原專項(xiàng)類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴(yán)重，預(yù)計(jì)年底將無法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬元。以上三項(xiàng)合計(jì)，今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少230萬元。二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮，不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提84萬元，在去年利潤中反映以后，今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足，利率不高)，分行將按比例要扣減同額利潤50萬元，因而將進(jìn)一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)(按信貸五級分類)，我行為12857萬元，截止十一月底實(shí)際基數(shù)為13092萬元，高于分行計(jì)劃基數(shù)235萬元，該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤中減除。面對這個(gè)艱難的環(huán)境，我行員工開拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己，使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來的工作，主要做法是：
近年來，金融市場的競爭態(tài)勢非常激烈，對此，我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場競爭力方面，積極尋求發(fā)展途徑，充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢，大膽探索未知領(lǐng)域，全力創(chuàng)新營銷機(jī)制，使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面，主要做了三項(xiàng)工作。
一是抓形象工程，展農(nóng)行風(fēng)采。年初，積極響應(yīng)上級行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)號召，利用春節(jié)前后，向社會廣泛送“?！?，組織開展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng)。一方面邀請當(dāng)?shù)刂麜?，印制業(yè)務(wù)宣傳年畫，在電視臺特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長向客戶拜年，在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春。
對聯(lián)。
活動(dòng)，在社會產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年，全行儲蓄存款凈增達(dá)4000萬元，特別是城區(qū)存款增勢更是突飛猛進(jìn)，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營做出了巨大貢獻(xiàn)。同時(shí)，在加強(qiáng)形象宣傳中，我們精心策劃、認(rèn)真組織，配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動(dòng)。在全國人大代表大會和政治協(xié)商會議期間，又抓住這個(gè)擴(kuò)大農(nóng)行影響的良好時(shí)機(jī)，邀請甘肅省歌舞團(tuán)與全國人大代表大會和政治協(xié)商會議代表以及企業(yè)界朋友，舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè)，向弱勢群體獻(xiàn)愛心，理順了與黨政以及其他職能部門的社會關(guān)系，為農(nóng)業(yè)銀行在___縣的深入發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。
二是抓規(guī)范管理，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)明的工作紀(jì)律，對增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過加強(qiáng)對機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè)，促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺階。元月份，下發(fā)一號文件，出臺五條禁令，嚴(yán)厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣。同時(shí)，力促深入開展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評議兩個(gè)活動(dòng)，使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶時(shí)，責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，并且從文明用語、著裝儀表、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面，亦得到了極大改善。由于十分重視對以上兩個(gè)活動(dòng)的開展，在贏得市分行的肯定外，還被市分行及縣行評辦作為活動(dòng)樣板積極推介，并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學(xué)習(xí)。
三是抓機(jī)制改革，激內(nèi)部活力。按照“堅(jiān)守重鎮(zhèn)，主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略，加大了開拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度。至目前，城區(qū)四所一柜存款凈增達(dá)3000萬元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的競爭力方面，首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)，使我行科技化手段全面步入到一個(gè)新的階段。其次，對臨晉營業(yè)所的硬件進(jìn)行了改造，對孫吉營業(yè)所的拆遷也制定了實(shí)施方案。同時(shí)，在全行經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，仍然精打細(xì)算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點(diǎn)更換了時(shí)尚的辦公設(shè)施，并不斷補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施，使城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)落后的面貌整體得到了進(jìn)一步提升。
一年來，我們道密切配合，廣納良言，精心核算，仔細(xì)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化“筆筆算成本，事事講價(jià)錢，件件有收益，人人出效益”的經(jīng)營思路，使我行財(cái)務(wù)狀況得到較大改善。
一是想方設(shè)法調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)部(室)直接參與經(jīng)營創(chuàng)效的積極性。將存款、收貸、收息、保險(xiǎn)等各項(xiàng)任務(wù)按部(室)分解到人頭，并拿出部分效益工資掛鉤考核，收到了明顯效果。
經(jīng)營目標(biāo)得到了較好平衡。另一方面針對營業(yè)部的特殊情況，亦制定了比較切合實(shí)際的考核辦法，進(jìn)一步加大考核力度。
三是充分發(fā)揮專業(yè)清貸隊(duì)的突擊作用。在對近年來專業(yè)清貸力量進(jìn)行分析研究中，經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在黨委會上提出成立專業(yè)收貸小分隊(duì)，然后分割承包，劃塊清收，使今年的清貸工作整體上較往年有所進(jìn)步。為了學(xué)習(xí)他行的收貸經(jīng)驗(yàn)，于八月份，我們與收貸工作相對突出的平陸支行取得聯(lián)系，組織專業(yè)收貸力量及各所(部)主要骨干力量赴平陸等地參觀學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，尋找差距，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，并組織召開了平陸收貸經(jīng)驗(yàn)研討會，進(jìn)而迅速將平陸經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為我行的清貸動(dòng)力，收到了良好效果。
四是重點(diǎn)從招待費(fèi)用中節(jié)省支出。在強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂生活標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，嚴(yán)格控制客飯?jiān)谕饩筒痛螖?shù)。據(jù)辦公室統(tǒng)計(jì)，全年招待各類正規(guī)檢查團(tuán)體等來客吃飯至少二十次以上，就此還不含一些零客就餐。如果每一次檢查團(tuán)平均按居留五天計(jì)算，全年至少有一百天在招待吃飯。因而，強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂，加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理，對節(jié)省費(fèi)用支出十分重要。今年在接待來客吃飯方面，原則上一律在機(jī)關(guān)食堂，如特殊需要在外就餐時(shí)，一般需請示行長或分管副行長同意方可。今年就招待費(fèi)一項(xiàng)，就可為我行節(jié)省開支約十萬余元。五是處理固定資產(chǎn)堅(jiān)持公開、公正、透明。今年在處理機(jī)關(guān)閑置車輛、營業(yè)所房屋等方面，我們堅(jiān)持要求必須面向社會公開公告，公開評估，公開競標(biāo)，公開交易。同時(shí)在出售過程中，均通過集體研究，集體決策，確保出售價(jià)格合情合理。六是緊緊圍繞利潤做文章。利潤始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營目標(biāo)。實(shí)事求是地講，今年我行在實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)方面，差距很大，困難很多。按照分行的考核辦法，利潤分值所占比重也很大。如果利潤指標(biāo)完成得差，員工的工資就會受到影響，應(yīng)該得到的實(shí)惠就會被別人爭去。因而在力促利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中，經(jīng)常觀察各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的變化情況、及時(shí)尋找影響財(cái)務(wù)經(jīng)營的各種因素、認(rèn)真研究、抓住核心、采取對策，進(jìn)而使今年的利潤指標(biāo)在模擬撥備、貼現(xiàn)萎縮、收息減少等實(shí)實(shí)在在的“硬數(shù)字”的影響下，同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績。進(jìn)而推動(dòng)我行又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
首先，對客戶嚴(yán)格進(jìn)行普查，確立信貸投放的重點(diǎn)客戶群體。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，針對民營企業(yè)發(fā)展勢頭良好，醫(yī)院、學(xué)校等新型實(shí)體潛力巨大。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項(xiàng)目、好客戶，大力營銷，優(yōu)化投向，把好增量，從嚴(yán)治貸，逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng)利空間。此方面，主要向銀星學(xué)校投放貸款532萬元，同時(shí)加強(qiáng)了與彩印廠、恒興果汁廠、中聯(lián)公司等優(yōu)勢企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系，在支持他們得到發(fā)展的同時(shí)，也進(jìn)一步拓寬了我們的服務(wù)領(lǐng)域。其次，利用我行的資源優(yōu)勢，積極開辦銀行承兌匯票貼現(xiàn)貸款。在致力發(fā)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)方面，我們進(jìn)一步發(fā)揮了貼現(xiàn)中心的積極作用，促使此項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。一年來共辦理貼現(xiàn)貸款1.1億元，實(shí)現(xiàn)收益100余萬元。其三，謹(jǐn)慎辦理銀行承兌匯票。鑒于今年信貸規(guī)模零突破的政策限制，我們在為企業(yè)客戶辦理銀行承兌匯票中，本著“嚴(yán)格考察，謹(jǐn)慎運(yùn)作”的原則，既不因?yàn)闊o規(guī)模發(fā)放貸款而過量簽發(fā)“承兌”，又不因?yàn)榕聯(lián)L(fēng)險(xiǎn)而消極對待客戶請求。一年來，累計(jì)簽發(fā)承兌匯票6000萬元，在支持企業(yè)良性發(fā)展的同時(shí)，使我行獲得了較大收益，而且所辦承兌無一筆形成風(fēng)險(xiǎn)。其四，認(rèn)真遵循信貸投放原則，嚴(yán)格監(jiān)督信貸資金的良性使用。在與企業(yè)客戶建立相互信賴的信貸關(guān)系中，我們嚴(yán)格執(zhí)行貸審會操作流程，每一筆手續(xù)從調(diào)查、考察、審查、檢查等，均嚴(yán)格按制度、按程序進(jìn)行，特別針對企業(yè)客戶在使用我們的信貸產(chǎn)品中，我們還加大監(jiān)督力度，確保對口使用。通過以上作法，不但減少了信貸風(fēng)險(xiǎn)，而且在取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，為我行培植了一批新的黃金優(yōu)良客戶基地。
關(guān)心職工生活，調(diào)節(jié)工作氣氛，對消解緊張的工作情緒亦很重要。首先，組織全行員工進(jìn)行旅游，并通過這項(xiàng)時(shí)尚活動(dòng)使員工身心得到放松的同時(shí)，也讓長期生活在___這片小天地農(nóng)行人開了眼界，見了世面。今年這次旅游活動(dòng)規(guī)模較大，檔次較高，雖然花銷也比較多，卻也進(jìn)一步體現(xiàn)出我行經(jīng)營效益在不斷好轉(zhuǎn)，實(shí)力不斷增強(qiáng)。實(shí)事求是來講，我們可謂是勒緊腰帶來組織這次活動(dòng)的。從我行的效益來講，經(jīng)營局面還未根本扭轉(zhuǎn)，扭虧增盈壓力仍然很大，但是鑒于其他行幾乎都組織了類似活動(dòng)，考慮到我們自己的員工也眼熱羨慕，經(jīng)與班子成員商議研究，還是想方設(shè)法從十分拮據(jù)的費(fèi)用中擠出一筆經(jīng)費(fèi)，圓了職工的旅游夢。其次，在關(guān)心職工生活方面，努力體現(xiàn)農(nóng)行大家庭的溫暖，力求做到令職工滿意。在春節(jié)、中秋節(jié)來臨之際，為了能夠?yàn)槁毠ぐl(fā)放一份實(shí)用實(shí)惠的福利品，并在物品的采購上，都經(jīng)過認(rèn)真研究，精心挑選，利用關(guān)系，壓低價(jià)格，盡量利用有限的福利，為職工多發(fā)一些物品。同時(shí)，為了將職工打扮得更靚亮，更時(shí)髦，三月份，又為職工發(fā)放了高檔洗滌化妝用品，職工對此舉反映良好。三是為離退休老干部真心服務(wù)，關(guān)愛有加。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際，時(shí)刻不忘這些曾經(jīng)為農(nóng)行做出貢獻(xiàn)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、老職工，組織專人真心慰問他們，向他們傳遞農(nóng)行大家庭的溫暖和關(guān)愛。五、抓黨建，搞教育，切實(shí)加強(qiáng)從嚴(yán)治行一方面，將“三個(gè)代表?重要思想以及xx大精神的學(xué)習(xí)繼續(xù)引向深入，促使黨建工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。首先，按照系統(tǒng)黨委與地方學(xué)教辦的安排，在全行掀起學(xué)習(xí)xx大精神熱潮的同時(shí)，重點(diǎn)對存在的突出問題加以整改，得到了系統(tǒng)以及地方黨委的高度評價(jià)。其次，在不斷摸索總結(jié)黨建工作特點(diǎn)的同時(shí)，較好完成了各項(xiàng)黨建工作任務(wù)。在上級行對我行黨委班子進(jìn)行調(diào)整以后，我行進(jìn)一步加強(qiáng)對基層支部的建設(shè)，健全完善了黨的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
進(jìn)一步加強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。特別在旺季“三收”中我行上下又掀起了學(xué)習(xí)xx大熱潮黨員干部充分展現(xiàn)出的不同于一般群眾的先進(jìn)性與先鋒模范作用對促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的快速推進(jìn)發(fā)揮的表率作用十分明顯。另一方面積極掀起思想道德教育熱潮切實(shí)加強(qiáng)從嚴(yán)治行。在職工中開展思想道德教育活動(dòng)是總行在面臨新形勢下的一個(gè)重大戰(zhàn)略決策是全面貫徹落實(shí)江主席“三個(gè)代表”“以德為政”的重要舉措。我行聯(lián)系業(yè)務(wù)實(shí)際認(rèn)真組織發(fā)動(dòng)、剖析問題根源、全面展開討論、促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變收到了良好的教育成果?！匆弧缔k好商業(yè)銀行思想進(jìn)一步得到加強(qiáng)。我行在積極引導(dǎo)思想道德教育活動(dòng)中由于側(cè)重點(diǎn)準(zhǔn)、針對性強(qiáng)并通過加強(qiáng)教育達(dá)到促進(jìn)業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)又通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)掀起了活動(dòng)高潮。通過此次活動(dòng)不但使員工受到了教育業(yè)務(wù)得了到發(fā)展思想得到了凈化作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變。而且使員工更加堅(jiān)定了辦好商業(yè)銀行信心與決心從而積極迎接挑戰(zhàn)、努力工作、堅(jiān)定信念、建設(shè)農(nóng)行。〈二〉紀(jì)檢監(jiān)察工作開展得卓有成效。通過組織全體員工對對各級行通報(bào)的典型案例進(jìn)行剖析并以此為反面教材結(jié)合我行近年來發(fā)生的幾起經(jīng)濟(jì)案件的特點(diǎn)舉一反三在員工中開展了一場深刻的思想教育從而在加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)章制度建設(shè)、加大違規(guī)違紀(jì)的查處力度促使紀(jì)檢監(jiān)察工作切實(shí)為業(yè)務(wù)經(jīng)營起到了保駕護(hù)航作用?！慈禉C(jī)關(guān)作風(fēng)切實(shí)得到轉(zhuǎn)變。首先是紀(jì)律作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。支行各部(室)及各所部均實(shí)行了晨會點(diǎn)名制并將員工考勤與日常表現(xiàn)納入工作目標(biāo)進(jìn)行考核使我行呈現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。其次是“三防一?！惫ぷ鞯玫郊訌?qiáng)。不定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)案例確保各種防范器材能夠發(fā)揮應(yīng)有作用的同時(shí)通過加大安全保衛(wèi)工作的檢查力度對北街儲蓄所違犯制度發(fā)生的單人臨柜事件進(jìn)行了嚴(yán)肅處理全行通報(bào)對加強(qiáng)安全經(jīng)營起到了較好的促進(jìn)作用。
一年來，雖然我行各項(xiàng)工作均取得了不俗業(yè)績，經(jīng)營效益已實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。但是，還必須清醒地看到，由于不良貸款占比居高不下，客戶整體質(zhì)量較差，經(jīng)濟(jì)案件接連不斷，一些新的業(yè)務(wù)品種得不到很好開展，導(dǎo)致工作中存在的不足還很多，在日后工作中，稍有不慎，將會再次滑向經(jīng)營低谷。雖然面臨的形勢十分嚴(yán)峻，前進(jìn)中的困難仍然很多，只要我們?nèi)猩舷聢F(tuán)結(jié)奮斗、勵(lì)精圖治，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新突破，創(chuàng)出新效益，將___農(nóng)行導(dǎo)入一條快速發(fā)展的良性軌道。
x年，我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行。時(shí)光飛逝，來支行已經(jīng)一個(gè)年里，我釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事的崗位很平凡——柜員。也許有人會說，一個(gè)極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺。作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天滿含熱情，用心服務(wù)，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在x員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺是展示x銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，用真誠細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶真正體會到x銀行員工的真誠，感受到在x銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，互相學(xué)習(xí);四是清醒的認(rèn)識自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)做出業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之間的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍(lán)天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值在于在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善。
青春時(shí)期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛、個(gè)性張揚(yáng)，因?yàn)楦移锤谊J敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因?yàn)橛袎粝牒拖Ｍ?但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團(tuán)隊(duì)的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追逐，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春奉獻(xiàn)給了最平凡平凡的崗位，x銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前發(fā)展。在她黑白分明的年輪上，也將深深的烙下我們青春運(yùn)動(dòng)的足跡。富蘭克林曾說過過：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來，這是源于我對人生價(jià)值的不斷追求，對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻诓粩喑砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)高效的結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)x銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了牛年，到公司工作已經(jīng)近五個(gè)月了，感受頗深，收獲頗多，一個(gè)剛出校門的學(xué)生，從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作，新環(huán)境。新領(lǐng)導(dǎo)。新同事。新崗位，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會，“管理規(guī)范。運(yùn)作有序。各司其職。兢兢業(yè)業(yè)。工作愉快。親如一家”是我這近半年來切身感受，在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的的大力支持。關(guān)心和幫助，使我能夠很快適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作，熟悉了公司業(yè)務(wù)流程以及房地產(chǎn)行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，下面對20xx年的工作做如下總結(jié)，這也是對自己的一種鞭策吧。
辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，同事們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。文字工作是辦公室工作的重頭戲。半年以來，。我與辦公室人員認(rèn)真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。下面是辦公室的日常管理工作。
1、做好網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，
2、做好文檔打印及復(fù)印工作，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類的文檔，或者批量復(fù)印報(bào)表等等，都是臨時(shí)性的工作，有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng)，也只有第二天解決。
3、每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、接聽電話等工作。
5、完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6、做好公司重要信件的收發(fā)工作，
7、認(rèn)真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、打造文化中建的指示精神，在九月份辦公室著重抓文化墻建設(shè)：
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他最大的缺點(diǎn)，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我決心在工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十一
根據(jù)企業(yè)搬遷規(guī)模和時(shí)間,結(jié)合(mmc)的搬遷經(jīng)驗(yàn)石家莊搬家公司電話對企業(yè)的搬遷計(jì)劃進(jìn)行診斷,并對設(shè)備的更新,淘汰,報(bào)廢提供合理建議,并協(xié)助企業(yè)做好文件,設(shè)備的管理方案.
2、搬遷說明會。
我會舉行說明會為您明白傳達(dá)各項(xiàng)相關(guān)訊息,在有計(jì)劃的專業(yè)遷移作業(yè)下,企業(yè)得以在不影響生產(chǎn)的情況下安全,快捷地如期完成遷移之事.
1、您想過包裝也能夠做好家庭用品的分類整理嗎?
標(biāo)簽管控。
透過兄弟搬家提供各種標(biāo)簽,可以協(xié)助您有效的進(jìn)行物品分類,再加上分區(qū)域的注記標(biāo)示,您可以輕松在找到想找的物品,并且拆箱歸位.
2、包裝材料。
兄弟搬家提供各種精心設(shè)計(jì)的包裝材料.
1、確定搬遷日期及時(shí)間
2、備新辦公室平面圖,并規(guī)劃物品位置。
3、通知廠商喬遷新址,電話及日期
4、整理個(gè)人物品裝箱并打包。
5、計(jì)算機(jī)及電話等拆卸。
6、oa辦公家俱拆卸。
7、分配人員押車,準(zhǔn)備搬遷。
8、指揮搬運(yùn)者,將辦公室資料柜定位。
9、oa辦公室家俱安裝定位。
10、計(jì)算機(jī)及電話配線安裝。
11、公共及個(gè)人紙箱定位。
12、紙箱包裝器材回收。
1、平面圖以顏色區(qū)分,既簡單又明了.
2、物品標(biāo)明代號,比用文字說明簡潔方便.
3、辦公室的搬遷較一般家庭搬家更具專業(yè)性,不可簡單以搬家費(fèi)用高低來作為決定采用哪一家搬家公司.
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十二
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有落實(shí)。為使明年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時(shí)處理外來文件，領(lǐng)會文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說話中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。特別是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，在結(jié)合建委文件的同時(shí)，緊密結(jié)合公司實(shí)際情況，征求公司意見，起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。
在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位的改革，準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極收集、整理信息源，認(rèn)真編稿，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹立外部形象。
明確了公務(wù)用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標(biāo)，對車輛油耗、維修實(shí)行專人負(fù)責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車況，及時(shí)維修車輛，消除安全隱患。
根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開展勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對在檢查中發(fā)展的情況及時(shí)向相關(guān)科室或部門進(jìn)行反饋，同時(shí)在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào)、溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。對公司會議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查，確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
對花池草坪進(jìn)行修剪，對庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，職工們在勞動(dòng)中不僅交流了感情，調(diào)動(dòng)了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司創(chuàng)建活動(dòng)，指定專人定期整理市級文明單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到符合要求、反映真實(shí)情況。
在xx年的工作中，為落實(shí)好20xx年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績和存在問題。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
3、增強(qiáng)同各部門的溝通協(xié)調(diào)力度，對不良現(xiàn)象及時(shí)反映、及時(shí)引導(dǎo)、及時(shí)落實(shí)公司處理意見。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十三
為了把xx年工作做的更出色，我一定加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年的工作更上一個(gè)新臺階。
1、重新完成所有合同的分類整理、統(tǒng)一編號、文件保存工作。
2、完善了文件的接受、發(fā)放、借閱等工作流程。
3、完成了與酒店、高爾夫經(jīng)營方各項(xiàng)合同的交接工作。
4、參加各項(xiàng)會議并認(rèn)真做好會議紀(jì)要工作。
5、完成了酒店、高爾夫工程驗(yàn)收的記錄工作。
6、參加工程師的招聘工作。
7、能獨(dú)立完成會議的通知、會議室的準(zhǔn)備、會議的服務(wù)等工作。
8、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作中出現(xiàn)的各類問題。
1、做事沒有規(guī)律，接到一項(xiàng)工作，從來不想先后順序，沒有詳細(xì)的時(shí)間安排和工作計(jì)劃，雖然同樣的完成工作，卻花費(fèi)了雙倍的時(shí)間。
2、不善于與人溝通交流，不能很好的表達(dá)自己的意思。
3、對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作，不積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，缺乏進(jìn)取心和事業(yè)心。
我將在今后的工作中，努力改掉自身的缺點(diǎn)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十四
20_年，在集團(tuán)黨委的精心指導(dǎo)、正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委辦公室認(rèn)真貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、和諧共事”的工作理念，按照“具備絕對忠誠的特質(zhì)、弘揚(yáng)服務(wù)大局的特性、培養(yǎng)奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)奶亻L、樹立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的特色、打造廉潔自律的特征、創(chuàng)立健康活潑的特點(diǎn)”的具體要求，總攬全局、協(xié)調(diào)各方，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)、成效顯著。
一、堅(jiān)持在深化思想認(rèn)識中凝聚共識，“三服務(wù)”的職責(zé)使命進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)以“更先一步”的政治自覺，開展專題活動(dòng)。全面開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，所屬__個(gè)支部__余名黨員積極參與，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子、黨支部、黨員參與全覆蓋。班子成員及其他處級干部不僅以普通黨員身份參加所在支部學(xué)習(xí)討論、為支部黨員上黨課，還以中心組學(xué)習(xí)的形式，按“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念”、“增強(qiáng)政治意識，堅(jiān)定政治方向”、“嚴(yán)守政治紀(jì)律，樹立清風(fēng)正氣”、“緊密聯(lián)系群眾，強(qiáng)化宗旨意識”等四個(gè)主題開展集中學(xué)習(xí)研討。
(二)以“更深一層”的思想認(rèn)識，組織理論學(xué)習(xí)。始終注重干部的思想政治教育工作，多措并舉，推動(dòng)干部職工學(xué)習(xí)理論、掌握理論、應(yīng)用理論，確保干部隊(duì)伍政治素質(zhì)過硬。各處室把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，通過采取中心組學(xué)習(xí)、支部集中研討交流、個(gè)人自主學(xué)習(xí)等形式，原原本本學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、深入思考學(xué)，取得了重要成效。同時(shí)，組織全辦干部學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，強(qiáng)化黨員干部的黨員意識、黨章意識。
(三)以“更實(shí)一些”的舉措行動(dòng)，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步完善辦文、辦會、辦事流程，促進(jìn)專業(yè)履職、規(guī)范履職，提升“三服務(wù)”水平。一方面，健全精細(xì)化的分工協(xié)作機(jī)制，將每一項(xiàng)任務(wù)分解到崗、分解到人，做到事無巨細(xì);另一方面，健全內(nèi)部管理制度，細(xì)化臺賬，做到各個(gè)環(huán)節(jié)都有追蹤，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)糾偏，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)無縫對接。一年來，完善細(xì)化辦文、辦會、辦事相關(guān)制度規(guī)定，如《關(guān)于進(jìn)一步做好服務(wù)保障集團(tuán)黨委高效規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)有關(guān)事項(xiàng)的通知》《集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志批示件辦理工作細(xì)則》《公務(wù)用車使用報(bào)備制度》《集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研工作有關(guān)要求》《領(lǐng)導(dǎo)批件督辦反饋工作規(guī)范》《信息工作計(jì)(加、積、獎(jiǎng))分新標(biāo)準(zhǔn)》等，為干部規(guī)范履職提供了依據(jù)。
二、堅(jiān)持在圍繞中心大局中善謀善為，高效運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞作用進(jìn)一步發(fā)揮。
緊緊圍繞集團(tuán)黨委中心工作，服務(wù)大局，善謀善為，有力保障了各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為集團(tuán)黨委當(dāng)好了堅(jiān)強(qiáng)“前哨”，守好了鞏固“后院”。
(一)緊貼中心當(dāng)參謀，服務(wù)決策參考更加專業(yè)。堅(jiān)持把“當(dāng)參謀”放在突出位置，站在歷史的高度，站在服從全集團(tuán)發(fā)展的大局，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。一是綜合文稿質(zhì)量高。準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢，充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，每一篇文稿都力求做到精益求精。尤其是面對集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整帶來的文稿風(fēng)格變化，主動(dòng)對接，全面融入，做到及時(shí)換“頭腦”、改思路、變文風(fēng)，第一時(shí)間適應(yīng)新要求。今年以來，共起草各類文稿材料__余篇，整理編發(fā)各類文稿文件__余篇，得到了集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是公文辦理效率高。嚴(yán)格落實(shí)公文收、辦、發(fā)、閱、傳、存責(zé)任制，處理各級來文__余份，辦理集團(tuán)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)同志批示件__余件，制發(fā)各類文件__余份，傳閱中央、集團(tuán)、集團(tuán)三級__文件__余份，向集團(tuán)報(bào)備黨委規(guī)范性文件__余份，均無延誤、無滯留，零失密、零遺失。三是信息資政水平高。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息，為集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。共編發(fā)信心__余條，被信息刊物采用__多條，得到領(lǐng)導(dǎo)批示__余條，我黨委信息工作中辦排名全集團(tuán)第一。
(二)緊扣重點(diǎn)抓督查，服務(wù)決策落實(shí)更加有力。圍繞中心工作、領(lǐng)導(dǎo)批示、群眾訴求，真督實(shí)查促落實(shí)，得到了上級和基層群眾的普遍肯定。一是緊扣中心工作抓落實(shí)。盯緊集團(tuán)黨委重要會議、重要文件精神的貫徹落實(shí)情況，緊盯重大重點(diǎn)項(xiàng)目(工程)、招商引資、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會安全穩(wěn)定等工作開展了__余次督查，并堅(jiān)持以周報(bào)與專報(bào)相結(jié)合的形式向集團(tuán)黨委上報(bào)有關(guān)工作落實(shí)情況，較好地推動(dòng)了重要決策部署落地生根。二是緊扣批件要求抓落實(shí)。采取一事一專報(bào)，匯總綜合報(bào)，電話、短信快捷報(bào)相結(jié)合的方式，辦理報(bào)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)批件__件，涉及集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志調(diào)研交辦的具體辦事項(xiàng)__項(xiàng)，同時(shí)有針對性地對辦理情況開展實(shí)地回訪復(fù)核，確保了批件督辦快反饋、出實(shí)效。三是緊扣群眾訴求抓落實(shí)。積極受理、辦理群眾訴求件，重點(diǎn)解決了一批社會難點(diǎn)熱點(diǎn)和事關(guān)群眾切身利益的實(shí)際問題。今年以來，共受理群眾各類訴求__余件，辦理網(wǎng)民給集團(tuán)黨委書記留言__條，承辦集團(tuán)轉(zhuǎn)辦件__件，獲得全集團(tuán)留言辦理工作貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
(三)緊抓規(guī)范嚴(yán)管理，服務(wù)中樞運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效。充分履行協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外的職責(zé)，做好了會務(wù)承辦、值班協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)等工作，確保了集團(tuán)黨委各項(xiàng)工作部署及時(shí)得到貫徹落實(shí)。特別是在集團(tuán)黨委換屆工作中，全所上下自覺克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少等實(shí)際困難，出色完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到了集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。一是會務(wù)承辦周密細(xì)致。秉承“苦干實(shí)干加巧干”的精神，做好了__余次大、中型會議及__余次調(diào)研、走訪、會見等活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，扎實(shí)做好了集團(tuán)黨委常委會、集團(tuán)黨委書記專題會等服務(wù)保障工作，保障了集團(tuán)黨委各類會議在會議中心的順利召開。二是值班協(xié)調(diào)及時(shí)有力。全年365天不分晝夜節(jié)假日值班值守，第一時(shí)間收集、整理、上報(bào)、反饋、傳達(dá)、處理重大敏感信息、機(jī)要急情，協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理各類事故事件__余起，其中緊急突發(fā)事件__起;編寫《值班快報(bào)__余期，《集團(tuán)黨委總值班室網(wǎng)絡(luò)輿情專報(bào)》__余期，為集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)處置全集團(tuán)重大應(yīng)急事件提供了依據(jù)。三是后勤保障精益求精。堅(jiān)持從領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的工作、生活實(shí)際需要出發(fā)，辦好事、辦實(shí)事，為新來的集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)提供了良好的辦公條件，確保了集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)能迅速進(jìn)入角色開展工作;分批次為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部更換、新裝辦公電腦，為所機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障。四是扶貧幫扶成效顯著。認(rèn)真做好集團(tuán)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系點(diǎn)幫扶日常事宜，整合各類幫扶資__余萬元，實(shí)施民生項(xiàng)目__項(xiàng)，為全面脫貧奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，得到了廣大干部群眾的普遍贊譽(yù)。同時(shí)，績效考核、文明創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等迎檢工作再創(chuàng)佳績。
(四)緊盯難點(diǎn)求突破，服務(wù)改革發(fā)展更加有為。以問題為導(dǎo)向，精心組織，精準(zhǔn)發(fā)力，有力推進(jìn)了全集團(tuán)全面深化改革工作。一是改革創(chuàng)新思路清。按照中央、改革和法治建設(shè)工作要求，在充分醞釀、反復(fù)調(diào)研、多方征求意見的基礎(chǔ)上第一時(shí)間推出了20_年改革的“路線圖”“時(shí)間表”。二是改革成果價(jià)值高。遵循“不貪多、但求精”與“務(wù)實(shí)、急需、能成”的原則，確定__項(xiàng)改革任務(wù)，并建立健全集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜推進(jìn)重點(diǎn)改革舉措、臺賬管理和按月通報(bào)等制度，確保了各項(xiàng)改革任務(wù)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)，多項(xiàng)改革工作走在全集團(tuán)前列，有的甚至走在全國前列，得到了中央改革辦和改革辦的認(rèn)可。三是法建工作成效顯。以打造法治“首善之區(qū)”為目標(biāo)，確定__項(xiàng)法建工作任務(wù)，全面推進(jìn)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法，推動(dòng)頒布了一批地方性法規(guī)，為全集團(tuán)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了法治保障。
三、堅(jiān)持在加強(qiáng)自身建設(shè)中持續(xù)發(fā)力，干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進(jìn)一步鞏固。
以“嚴(yán)謹(jǐn)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、和諧共事”為標(biāo)準(zhǔn)，多措并舉加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，不斷夯實(shí)黨建基礎(chǔ)、不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍、不斷加大人文關(guān)懷力度，全所上下千事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進(jìn)一步鞏固。
(一)樹立星級支部特色，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。深入開展星級支部創(chuàng)建工作，__個(gè)在職黨支部積極參與星級支部創(chuàng)建，并均通過了集團(tuán)直機(jī)關(guān)工委的考核。一年來，對機(jī)關(guān)黨委書記、副書記進(jìn)行了調(diào)整，對各支部進(jìn)行了換屆，配備了__個(gè)黨員活動(dòng)室，強(qiáng)化了支部黨建工作的組織保障。繼續(xù)深入開展“連心”工程，組織黨員干部結(jié)對幫扶貧困群眾，組織黨員參加文明交通崗、社區(qū)志愿服務(wù)崗等志愿服務(wù)活動(dòng)，組織各黨支部開展“先鋒創(chuàng)績”活動(dòng)、“三風(fēng)”活動(dòng)和“走前頭、立標(biāo)桿、共筑‘四強(qiáng)’當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，評選出了__條優(yōu)秀家風(fēng)家訓(xùn)，__個(gè)“身邊好人”，起到了良好的示范帶動(dòng)作用。
(二)樹立正確選任導(dǎo)向，打造過硬隊(duì)伍。始終堅(jiān)持把實(shí)在、實(shí)干、實(shí)績作為選人的導(dǎo)向、育人的目標(biāo)、用人的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作需要及干部隊(duì)伍實(shí)際情況，共有__名副科實(shí)職提任正科實(shí)職，__名副主任科員提任主任科員，__名科員提任副科實(shí)職，__名科員提任副主任科員，另有__名主任科員兼任副科實(shí)職;在全集團(tuán)20_年度從基層遴選公務(wù)員工作中，選調(diào)了__名綜合素質(zhì)較高的同志。全年選派干部參加任職培訓(xùn)等各類教育培訓(xùn)__人次，__名年輕干部下派到“四個(gè)一線”接受鍛煉，__名干部獲得各級各類榮譽(yù)稱號或獎(jiǎng)勵(lì)，__名干部參加了集團(tuán)直機(jī)關(guān)“做“四講四有’合格黨員”首屆微黨課大賽并獲二等獎(jiǎng)，__名同志參加機(jī)關(guān)黨建課題調(diào)研。
(三)樹立以人為本理念，營造和諧機(jī)關(guān)。注重對黨員干部的激勵(lì)、關(guān)懷和幫扶，堅(jiān)持對生病住院的干部及其家屬進(jìn)行探望、慰問，為在職干部職工送生日祝福，對因重大疾病的干部職工本人或其直系親屬進(jìn)行困難補(bǔ)助等;堅(jiān)持以黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，組織好了勞模赴外療休養(yǎng)等工作。注重以文體活動(dòng)活躍機(jī)關(guān)氛圍，組織機(jī)關(guān)干部積極參加集團(tuán)黨委部門之間的拔河、同步行、乒乓球比寨。
四、堅(jiān)持在全面從嚴(yán)治黨中錘煉作風(fēng)，挺紀(jì)在前的底線意識進(jìn)一步強(qiáng)化。
始終堅(jiān)持民主決策、堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)、堅(jiān)持挺紀(jì)在前，著力打造一個(gè)政治強(qiáng)、作風(fēng)正、講團(tuán)結(jié)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(一)始終堅(jiān)持民主決策。在日常工作和黨內(nèi)生活中，班子全體同志始終自覺遵守黨的組織原則，積極維護(hù)“班長”的威信和整個(gè)班子團(tuán)結(jié)，自覺堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，做到思想上互相學(xué)習(xí)、政治上互相幫助、組織上互相監(jiān)督、作風(fēng)上互相促進(jìn)、工作上互相支持、利益上互相謙讓、感情上互相尊重。重大事項(xiàng)尤其是“三重一大”事項(xiàng)都堅(jiān)持集體研究，充分聽取意見，保證了各項(xiàng)決策的民主性和科學(xué)性。
(二)始終堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)。按照中央八項(xiàng)規(guī)定的要求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，依靠規(guī)范完善的制度管人管事。鍥而不舍糾“四風(fēng)”，在堅(jiān)持中深化、在深化中堅(jiān)持，緊盯重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，緊盯“四風(fēng)”隱形變異，防止“四風(fēng)”問題反彈回潮。特別是重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)整治公款送節(jié)禮、公款吃喝、公車私用等“四風(fēng)”問題。馳而不息抓效能，把提高執(zhí)行力和工作效率作為檢驗(yàn)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，既強(qiáng)調(diào)過程控制，更著重對結(jié)果負(fù)責(zé)，不斷提升工作效能，形成“效率至上”“馬上就辦”“辦就辦好”“急事急辦”“特事特辦”“當(dāng)日事當(dāng)日結(jié)”的辦事之風(fēng)，堅(jiān)決整治“庸懶散、虛作為、慢作為、不作為”現(xiàn)象。
(三)始終堅(jiān)持挺紀(jì)在前。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨委負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)委負(fù)監(jiān)督責(zé)任。一年來，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨組織履行主體責(zé)任的意識，明確管黨治黨的政治責(zé)任，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求，持續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。主要負(fù)責(zé)同志做到既掛帥又出征，重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。班子成員認(rèn)真抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，擔(dān)負(fù)起分管職責(zé)范圍內(nèi)管黨治黨責(zé)任，深化在主體責(zé)任落實(shí)中的協(xié)同配合作用。中層干部是落實(shí)主體責(zé)任的“中堅(jiān)力量”，強(qiáng)化責(zé)任傳導(dǎo)，一級抓一級，層層抓落實(shí)。同時(shí)，支持派駐紀(jì)檢組全面履行黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，為其積極履職提供必要保障，為其開展工作創(chuàng)造條件。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十五
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作潛力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，用心進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十六
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
一、20__年工作情況。
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20__年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效，在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
(三)做好團(tuán)支部工作。
二、工作中的不足。
一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;。
二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;。
三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
三、20__年工作打算。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十七
20xx年集團(tuán)辦公室工作是極其關(guān)鍵的一年，服務(wù)職能是的重中之重。服務(wù)工作今年要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、組織開展經(jīng)營發(fā)展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響公司穩(wěn)定大局的新情況、新問題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究形成意見，符合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對性地開展調(diào)查研究，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略為紅線，加強(qiáng)對公司經(jīng)營和運(yùn)作過程中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以等重大焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實(shí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。
三、加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善以集團(tuán)公司辦公室為中心，到各分公司辦公室的信息收集，確保信息主渠道的暢通。逐步形成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)決策的思路、部署，對各分公司的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、建議等，主動(dòng)與相關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。
集團(tuán)辦公室工作年終總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，一年來，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下，本人嚴(yán)格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，恪守工作紀(jì)律，經(jīng)常加班加點(diǎn)，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù)。
本人在辦公室的主要職責(zé)是：協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作，具體分管秘書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時(shí)協(xié)助主任分管后勤?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高了政治素質(zhì)。
20__年一年來，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字。認(rèn)真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個(gè)人整改措施，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。
一年來，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯(cuò)，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下，才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí)，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為班子成員，我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班，團(tuán)結(jié)干部職工，生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止，自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象。
二、遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我向來都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求，主動(dòng)接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個(gè)月來，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，不假公濟(jì)私，不鋪張浪費(fèi)，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機(jī)謀取私利、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外，我還十分注重?cái)[正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策，又謹(jǐn)慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時(shí)，認(rèn)真搞好工作，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng)。
三、嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作。
一年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報(bào)150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作，積極做好各種會務(wù)的工作。
在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧。現(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識都是我人生中的巨大財(cái)富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作。我會做好的!