最新數(shù)字城管分析報(bào)告大全（18篇）

    報(bào)告可以通過(guò)收集和整理大量的實(shí)證數(shù)據(jù)，為讀者提供全面的信息和詳盡的結(jié)論。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？在閱讀下面的報(bào)告范文時(shí)，可以借鑒其中的段落結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵詞，以便更好地組織自己的報(bào)告。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇一
    講政治顧大局守紀(jì)律專題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，二大隊(duì)全體干部職工勤奮敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)集體的模范帶頭作用，在思想解放中實(shí)現(xiàn)了建筑垃圾管理的文明執(zhí)法人性執(zhí)法。
    一、主要成績(jī)。
    我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“為人民管好城市，為發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境”的目標(biāo)，以“堅(jiān)持解放思想、推進(jìn)城管科學(xué)發(fā)展”為主題，把能力作風(fēng)建設(shè)的要求落實(shí)在市容環(huán)境整治的具體行動(dòng)中，求真務(wù)實(shí)、率先垂范，攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。
    1、統(tǒng)籌駕馭能力不斷加強(qiáng)。一是創(chuàng)新理念，促提高。我局領(lǐng)導(dǎo)班子大力實(shí)行數(shù)字化城管新模式，努力推進(jìn)城管體制和機(jī)制的創(chuàng)新，強(qiáng)化市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，積極探索路段管理承包責(zé)任制，城市管理和環(huán)境衛(wèi)生水平不斷提高。二是迎難而上，解難題。班子成員能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極協(xié)調(diào)，制定方案，強(qiáng)化宣傳，條塊聯(lián)動(dòng)，在加強(qiáng)拉網(wǎng)集中整治的同時(shí)，想方設(shè)法落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，成效明顯。三是突出重點(diǎn)，抓落實(shí)。根據(jù)不同時(shí)期，明確階段性工作重點(diǎn)，在決策和整體工作推進(jìn)中，合理安排好任務(wù)，張弛有度。
    2、思想大解放意識(shí)不斷增強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)班子在謀劃工作思路、確定工作目標(biāo)、制定工作措施、抓好工作落實(shí)的過(guò)程中，能堅(jiān)持全局觀念，以新一輪思想大解放推動(dòng)城管科學(xué)、和諧發(fā)展。一是事前調(diào)研、民主決策。凡局里重大事項(xiàng)、人事調(diào)動(dòng)任免等重大問(wèn)題，都要經(jīng)過(guò)反復(fù)的調(diào)研和論證后，由黨組會(huì)集體研究決定。二是各司其職、相互配合。班子成員既堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，又在分工的范圍內(nèi)有權(quán)有責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，大膽管理，既有分工，也有合作，做到局黨組向上級(jí)黨組織負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)向黨組負(fù)責(zé)。三是步調(diào)一致，團(tuán)結(jié)同心。班子成員能夠做到思想同心，行動(dòng)上合拍，心往一處想，勁往一處使，互補(bǔ)性不斷增強(qiáng)，在工作中能夠形成合力。四是加強(qiáng)教育、規(guī)范隊(duì)伍。按照能力作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的要求，多渠道、多形式地抓好全員政治、業(yè)務(wù)、文化、作風(fēng)等教育培訓(xùn)，著力帶出一支能拉得出、管得好、打得贏的城管精兵，提高執(zhí)行力和工作質(zhì)效，提高群眾的滿意度。
    3、依法行政水平不斷提高。堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、創(chuàng)新執(zhí)法，在改進(jìn)工作作風(fēng)中提高依法行政水平。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭。領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠以身作則、率先垂范，把能力作風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位臵，花大氣力抓緊抓實(shí)、抓出成效。同時(shí)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以清正廉潔的品格、形象和人格魅力影響、帶動(dòng)和團(tuán)結(jié)同志。二是堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴。能堅(jiān)持與隊(duì)員一起工作，深入一線摸爬滾打。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在能力作風(fēng)建設(shè)上存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，實(shí)行超前防范和動(dòng)態(tài)監(jiān)督，通過(guò)有針對(duì)性地批評(píng)教育，使有小毛病的同志自覺(jué)整改，使即將有傾向性問(wèn)題的同志得到及時(shí)糾正。今年以來(lái)，全系統(tǒng)未發(fā)生違法違紀(jì)的人和事。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇二
    黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局黨委班子嚴(yán)格按照區(qū)委安排部署，結(jié)合我局實(shí)施方案，深入學(xué)習(xí)教育，廣泛征求意見(jiàn)。通過(guò)同志提、相互幫、群眾評(píng)，查找班子存在的“四風(fēng)”、涉及群眾切身利益和服務(wù)群眾最后“一公里”問(wèn)題，深刻剖析根源，提出整改目標(biāo)，形成對(duì)照檢查材料如下：
    一、作風(fēng)建設(shè)情況。
    班子成員能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府九項(xiàng)規(guī)定、市委市政府十項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照《黨政干部行為準(zhǔn)則》要求自己，全面執(zhí)行區(qū)紀(jì)委《大同區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾十方面30條規(guī)定》要求，帶頭遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，接受黨和群眾的監(jiān)督。在班子建設(shè)上，堅(jiān)持民主集中制原則，重大問(wèn)題集體討論研究決定。在具體分工上，堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，支持和信任副職，使副職在分管工作上有自主權(quán)，充分調(diào)動(dòng)了副職的工作積極性，使全局領(lǐng)導(dǎo)干部心往一處想，勁往一處使，不怕困難，攻堅(jiān)啃硬。
    二、存在的主要問(wèn)題。
    (一)“四風(fēng)”問(wèn)題。
    1、形式主義方面。
    一是理論武裝不自覺(jué)。班子成員片面地認(rèn)為理論學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)，具體工作才是硬任務(wù)，沒(méi)有將學(xué)用有效結(jié)合，沒(méi)有很好領(lǐng)會(huì)到運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作的重大作用。理論學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持得還不夠好，學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式還不夠豐富，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)還不夠明確。班子成員缺乏鉆研精神，看書(shū)看皮、看報(bào)看題、蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止，學(xué)習(xí)會(huì)開(kāi)成宣讀會(huì)，對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，囫圇吞棗，沒(méi)有很好的消化吸收;工學(xué)矛盾比較突出，有時(shí)忙于工作而忽視了學(xué)習(xí)，有時(shí)因?yàn)楣ぷ髅Χ∠藢W(xué)習(xí)。政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠深入、系統(tǒng)，導(dǎo)致理論水平不高，指導(dǎo)實(shí)踐的能力不強(qiáng)。
    二是調(diào)查研究不夠深入。組織開(kāi)展調(diào)查研究不扎實(shí)，根據(jù)上級(jí)的部署，雖然在年度工作中也要求領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展調(diào)研，撰寫(xiě)至少一篇調(diào)研報(bào)告，但在調(diào)研主題、內(nèi)容、形式指導(dǎo)不夠，多流于形式;班子成員下基層調(diào)研存在“走馬觀花”的現(xiàn)象，不能真正“沉下去”，調(diào)查研究往往浮于表面，看典型多，看“后院”和“角落”少;注重調(diào)查材料的撰寫(xiě)，忽略實(shí)地調(diào)研的重要性，沒(méi)有準(zhǔn)確掌握第一手資料，撰寫(xiě)的材料與實(shí)際存在偏差，參考價(jià)值不高。
    部門(mén)自行裁量權(quán)太大，導(dǎo)致工作得不到落實(shí)，干好干壞一個(gè)樣的局面。每年年初部署年度工作時(shí)，統(tǒng)一下達(dá)了工作任務(wù)，并進(jìn)行了責(zé)任分解，但對(duì)專項(xiàng)工作的檢查不夠，也沒(méi)有系統(tǒng)地進(jìn)行，推廣經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題，影響了基層單位執(zhí)行年度工作任務(wù)的積極性;(2)監(jiān)管重會(huì)議、輕機(jī)制。在行業(yè)監(jiān)管上，多數(shù)情況下采取年度開(kāi)會(huì)方式，沒(méi)有組織建立監(jiān)督檢查長(zhǎng)效體制和機(jī)制，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督、怎樣監(jiān)督、監(jiān)督結(jié)果如何使用等問(wèn)題長(zhǎng)期議而不決，監(jiān)督工作想起就做，缺乏持續(xù)跟蹤，造成有些工作即使沒(méi)有落實(shí)，也無(wú)人過(guò)問(wèn)，或不了了之，或臨時(shí)處臵，疲于應(yīng)付，保證不了工作質(zhì)量。如對(duì)物業(yè)、供熱、供水等企業(yè)監(jiān)督檢查不夠，未能對(duì)企業(yè)和業(yè)戶之間在服務(wù)及收費(fèi)等方面的銜接上可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)先研判;在涉及城市建設(shè)項(xiàng)目上，有時(shí)不能及時(shí)有效地掌握工程質(zhì)量和工程進(jìn)度情況，影響城管建設(shè)項(xiàng)目預(yù)期效果。的老居住區(qū)改造項(xiàng)目，存在頂層漏雨現(xiàn)象，群眾上訪較多，意見(jiàn)較大。四是存在急功近利傾向。做立竿見(jiàn)影的事情多、顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事情少，在容易出成績(jī)的工作上投入精力多、在持續(xù)穩(wěn)定的工作上投入精力少。比如，重視城市功能和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而在對(duì)移動(dòng)攤販的管理上辦法不多，疏堵結(jié)合措施不多，在解決城管執(zhí)法容易出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題上缺乏深入細(xì)致的研究。
    五是制度執(zhí)行力度不夠。表現(xiàn)在：(1)制度體系不健。
    一是維護(hù)團(tuán)結(jié)不夠。班子成員之間溝通不夠，班子與各站辦聯(lián)系不夠緊密，不屬于分管的對(duì)象聯(lián)系較少或者從不聯(lián)系;有的班子成員性格過(guò)急、要求過(guò)嚴(yán)、不好接觸，有的存在對(duì)人嚴(yán)、對(duì)己寬的問(wèn)題。
    二是接地氣不足。班子成員主動(dòng)深入基層聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和訴求、化解矛盾的意識(shí)不強(qiáng)，大都處于群眾上門(mén)反映什么問(wèn)題，就處理什么問(wèn)題狀態(tài)。下基層調(diào)研，著裝與群眾有較大差別，無(wú)形中拉開(kāi)了與群眾之間的距離，與群眾接觸不多，主動(dòng)談心談話少。一些決定出臺(tái)前，在沒(méi)有很好的征求群眾意見(jiàn)，得到群眾認(rèn)可的前提下就開(kāi)始實(shí)施，產(chǎn)生不必要的矛盾。如20老居住區(qū)改造過(guò)程中，在住宅樓頂層太陽(yáng)能熱水器拆裝問(wèn)題上，僅按照法律規(guī)定程序要求居民自行拆裝，沒(méi)有預(yù)先征求群眾意見(jiàn)，群眾對(duì)此不理解，出現(xiàn)了上訪問(wèn)題。三是存在官本位思想。部分班子成員在崗位上久了，放松了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，自覺(jué)不自覺(jué)地都養(yǎng)成了轉(zhuǎn)辦的習(xí)慣，好多事都是交人辦、找人辦，自己不去辦。經(jīng)常坐在辦公室聽(tīng)匯報(bào)情況、打電話下指令，給手底下的干部一種高高在上的感覺(jué)。部分班子成員紀(jì)律觀念不強(qiáng)，存在得過(guò)且過(guò)的思想傾向，工作精神不集中;對(duì)問(wèn)題矛盾抓解決的多，抓預(yù)防的少，具體措施不到位;抓重大項(xiàng)目多，抓基礎(chǔ)性工作少，工作基石不夠牢靠、不夠扎實(shí)。
    四是工作缺乏創(chuàng)新?lián)?dāng)。由于視野不夠?qū)挿?，政策運(yùn)用不夠靈活，在“大膽創(chuàng)新”和“小心謹(jǐn)慎”的權(quán)衡中，往往更加偏重后者，不敢輕易涉足創(chuàng)新。工作中，班子成員按部就班、憑著經(jīng)驗(yàn)辦事多，超前謀劃、預(yù)先研判的主動(dòng)創(chuàng)新少，對(duì)工作的理解停留在過(guò)去，導(dǎo)致出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題就著急忙慌，缺乏有效的應(yīng)對(duì)，破解難題的能力有待提高;有時(shí)有了新想法總是停留在“想”的層面，怕出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，使得想法難以付之實(shí)踐，缺乏擔(dān)當(dāng)。面對(duì)群眾需求多樣化、管理松散化等新情況、新問(wèn)題，過(guò)多依賴參照借鑒已有的成功經(jīng)驗(yàn)，缺少系統(tǒng)的分析研究，缺乏破題的勇氣和決心，缺少有效的解決方案。
    3、享樂(lè)主義方面。
    一是精氣神不足。滿足于工作現(xiàn)狀，“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的憂患意識(shí)不濃，自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)的意識(shí)不強(qiáng)，目標(biāo)定位不高，工作中缺乏敢想敢干的闖勁和敢為人先的氣魄;有時(shí)工作不在狀態(tài)，干工作不愿意太苦、太累，拼勁不足;有時(shí)工作不夠緊張，做事不實(shí)，浮于面上，工作效率低。
    二是主動(dòng)性不足。少數(shù)班子成員存在依賴思想，習(xí)慣把問(wèn)題和矛盾上交，面對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，等待觀望，繞道回避，未能開(kāi)拓性、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，未能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的基礎(chǔ)資料和有建設(shè)性的建議，被動(dòng)接受任務(wù)。
    三是艱苦奮斗精神有所懈怠。在完成階段性任務(wù)后，會(huì)有停一停、歇一歇的想法，主要是貪圖安逸、心理惰性在作怪;中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)前，普遍存在超標(biāo)使用辦公室的問(wèn)題。
    4、奢靡之風(fēng)方面。
    一是勤儉節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。覺(jué)得現(xiàn)在社會(huì)進(jìn)步了，生活條件好了，過(guò)苦日子、緊日子的時(shí)代過(guò)了，吃點(diǎn)貴的、喝點(diǎn)好的無(wú)礙大局。有時(shí)存在講排場(chǎng)，追求奢華，入鄉(xiāng)隨俗的現(xiàn)象，對(duì)于一些不必要的宴請(qǐng)和場(chǎng)合沒(méi)有及時(shí)制止，甚至隨波逐流。
    二是工作中有浪費(fèi)現(xiàn)象。在印制宣傳版面、資料等方面，存在只求好看美觀，不注重實(shí)際效果的現(xiàn)象。無(wú)紙化辦公落實(shí)不到位，有浪費(fèi)紙張現(xiàn)象。
    1、行業(yè)監(jiān)督管理有待強(qiáng)化。對(duì)物業(yè)、供熱、供水等企業(yè)監(jiān)督檢查不夠，未能要求企業(yè)在服務(wù)范圍、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做好宣傳，致使多數(shù)居民對(duì)物業(yè)、供熱、給水管理具體細(xì)節(jié)和相關(guān)規(guī)定不了解，對(duì)服務(wù)內(nèi)容認(rèn)識(shí)不清，造成心理認(rèn)識(shí)偏差，對(duì)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生偏見(jiàn)，出現(xiàn)不滿情緒。同時(shí)，個(gè)別服務(wù)企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量上沒(méi)有完全履行服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)，存在服務(wù)質(zhì)量“縮水”現(xiàn)象，達(dá)不到群眾心理預(yù)期，造成服務(wù)企業(yè)與服務(wù)對(duì)象之間矛盾增多，影響和諧。
    2、環(huán)境治理需提檔升級(jí)。我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作仍以人力為主，機(jī)械化水平不高，工作質(zhì)量和工作效率偏低，制約了環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展;綠化工作停留在裸露地綠地建設(shè)和補(bǔ)植上，需要提檔升級(jí)，全面實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化。
    3、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善。城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)直接反映的是服務(wù)功能和水平，最終體現(xiàn)的是一種人文關(guān)懷。我局在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，班子成員不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提前謀劃，形成建設(shè)性意見(jiàn)供區(qū)委科學(xué)決策，造成我區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、規(guī)模、容量缺乏科學(xué)、超前的意識(shí)，服務(wù)功能缺乏視野，導(dǎo)致相關(guān)的基礎(chǔ)配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè)不足以支撐城市快速、大規(guī)模的發(fā)展，給市民休閑、生活、出行帶來(lái)不便。如給排水、燃?xì)?、供熱等基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)缺乏統(tǒng)籌，反復(fù)開(kāi)挖城市道路，嚴(yán)重影響市民出行和市政道路質(zhì)量;部分城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未能從經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度規(guī)劃，如我區(qū)老居住區(qū)建設(shè)時(shí)空間布局上缺乏科學(xué)規(guī)劃，導(dǎo)致停車(chē)場(chǎng)、綠化等無(wú)地建設(shè)，不能更好地滿足群眾合理需求。
    (三)服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題。
    1、宣傳教育工作不夠深入。城市管理需要市民的理解與支持，而我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中對(duì)群眾教育引導(dǎo)方面做得不夠廣，主動(dòng)與市民面對(duì)面進(jìn)行溝通做得不夠多，針對(duì)城管法律法規(guī)宣傳不夠細(xì)，市民理解、支持、參與城市管理氛圍還不濃。
    2、專業(yè)人才和專業(yè)知識(shí)有待提高。多數(shù)工作人員現(xiàn)有業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能不能滿足工作的需要，政策理論水平、專業(yè)技術(shù)水平、組織管理能力、綜合協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力等綜合素質(zhì)不高，各個(gè)崗位應(yīng)具備的專業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯，如燃?xì)狻⒐帷⑽飿I(yè)、法律等高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才奇缺，服務(wù)群眾的能力不強(qiáng)。
    3、城管執(zhí)法服務(wù)有待加強(qiáng)。城管執(zhí)法在疏堵結(jié)合上做的不夠，解決流動(dòng)商販與城管執(zhí)法矛盾的策略不多，部分工作人員和執(zhí)法隊(duì)員對(duì)群眾服務(wù)認(rèn)識(shí)不深刻，為基層為群眾服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。未能從群眾需要角度考慮，流動(dòng)商販履禁不止的原因是群眾有需求，占道經(jīng)營(yíng)有市場(chǎng)。城管執(zhí)法形式單一，矛盾容易激化，工作反復(fù)性也很大。精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理方式還有待建立，疏導(dǎo)結(jié)合模式還有待創(chuàng)新。
    問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析。
    (一)黨性修養(yǎng)不夠。一是黨性鍛煉缺乏，班子成員自覺(jué)改造主觀世界的積極性不高，缺乏批評(píng)和自我批評(píng)的勇氣，不能經(jīng)常改造自己的思想，反思自己的行為，對(duì)自己要求不嚴(yán)。二是理論修養(yǎng)還比較淺薄，理論修養(yǎng)的不足是產(chǎn)生黨性問(wèn)題的總根源，政治上的清醒和堅(jiān)定源于理論上的成熟和堅(jiān)定，掌握理論知識(shí)不夠，達(dá)不到融會(huì)貫通，正確運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法觀察、分析和解決思想上和工作中的問(wèn)題的水平就不夠高，能力就不夠強(qiáng)。三是學(xué)習(xí)不夠。班子成員由于事務(wù)性工作較多，存在以干代學(xué)現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)習(xí)雖然有制度、有內(nèi)容、有要求、有考核，但學(xué)習(xí)時(shí)間不能完全保證，主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的少，存在“要我學(xué)習(xí)”的思想。學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，側(cè)重于指定篇目，對(duì)新理論、新技術(shù)、新人文等方面學(xué)習(xí)較少。
    (二)群眾觀念淡化。對(duì)黨的群眾路線認(rèn)識(shí)不深，對(duì)堅(jiān)持改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重要性認(rèn)識(shí)不足，還沒(méi)有真正在思想上、行動(dòng)上樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創(chuàng)精神，指導(dǎo)工作主觀意志成份多，為群眾想的少、做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。沒(méi)有真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，以群眾贊成不贊成、高興不高興作為自己的行為準(zhǔn)則，對(duì)群眾的困難，沒(méi)能深入細(xì)致地調(diào)查了解，滿足于一般性的口頭解答，而不是深入現(xiàn)場(chǎng)解決具體問(wèn)題。密切聯(lián)系群眾不夠，以“工作忙”作為脫離群眾的借口，遇到“困難”往往是冥思苦想，閉門(mén)造車(chē)和查找有關(guān)資料，而不是相信群眾、依靠群眾、走群眾路線。
    (三)奮斗精神減弱。隨著時(shí)間的推移，城管黨委班子求穩(wěn)守成的心態(tài)變重了，認(rèn)為不出亂子最為重要。為自己考慮的多了，工作上存在顧慮，前怕狼后怕虎，不敢想不敢干，安于現(xiàn)狀、懶于奮斗的惰性心態(tài)滋生。對(duì)工作中出現(xiàn)的一些棘手問(wèn)題和復(fù)雜矛盾，有畏難情緒，缺乏迎難而上的激情、拼搏進(jìn)取的銳氣和突破創(chuàng)新的沖勁，不敢擔(dān)當(dāng)。
    (四)紀(jì)律管理松懈。對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍缺乏行之有效的管理。個(gè)別干部和職工綜合素質(zhì)不高，工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)心不強(qiáng)，缺乏工作熱情，缺乏進(jìn)取心，缺少發(fā)展沖勁，不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，導(dǎo)致工作效率不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)水平不高，影響了整體形象和工作大局。
    三、解決問(wèn)題的思路和對(duì)策。
    (一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng)。必須把提高班子成員思想政治素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作抓好。一是每月堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度，制訂專題學(xué)習(xí)內(nèi)容，并展開(kāi)討論，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員政治理論素養(yǎng)。組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨性鍛煉，糾正各方面存在問(wèn)題。教育班子成員樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)做好工作的危機(jī)感和緊迫感。對(duì)消極懶惰，進(jìn)取心不強(qiáng)，工作不負(fù)責(zé)任的人員進(jìn)行教育引導(dǎo)，努力在機(jī)關(guān)營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)求進(jìn)、迎難而上的工作氛圍。
    二是局黨委加強(qiáng)組織黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，狠抓政治學(xué)習(xí)質(zhì)量，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，定期組織各種專題學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)、座談會(huì)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與推進(jìn)工作開(kāi)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、學(xué)習(xí)與討論、學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)相結(jié)合，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、人員到位，牢固樹(shù)立全體黨員的理想信念、宗旨觀念和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，將理論與實(shí)際充分的結(jié)合起來(lái)對(duì)全局工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試，提高全體工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合崗位工作實(shí)際安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括城市管理法律法規(guī)，最新的政策動(dòng)向、典型案例分析。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，形式多樣，貼近工作，便于理解和接受。同時(shí)，執(zhí)法人員還要進(jìn)行公文寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和辦公自動(dòng)化的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)城管執(zhí)法監(jiān)察工作的需要;建立個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)考核，以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇三
    根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，我局認(rèn)真開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在活動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)員和創(chuàng)爭(zhēng)階段，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有關(guān)文件，以及市局曾勤局長(zhǎng)的講話精神，思想認(rèn)識(shí)有了很大有提高，深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的必要性和重要性，增強(qiáng)了努力搞好紀(jì)檢工作的責(zé)任感和使命感。我通過(guò)自我剖析，交心談心，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真反思了自己在思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律等方面的情況，感到存在許多不足，現(xiàn)就自己存在的一些問(wèn)題查擺如下，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    一、存在的問(wèn)題。
    1、理論學(xué)習(xí)的不夠深入，對(duì)一些新政策掌握不及時(shí)。尤其是在當(dāng)前食品、特設(shè)兩個(gè)安全經(jīng)常發(fā)生事故的大形勢(shì)下，對(duì)我縣的監(jiān)督管理等方面認(rèn)識(shí)不全面、措施不夠多，從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒(méi)有處理好紀(jì)檢監(jiān)察工作和其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，造成自身理論知識(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展，沒(méi)能很好地把學(xué)習(xí)理論與改造自己的主觀世界結(jié)合起來(lái)。
    2、創(chuàng)新觀念弱化。思想決定行動(dòng)。由于自己的理想信念出現(xiàn)了淡化，導(dǎo)致在開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取方面就有所弱化。創(chuàng)新需要膽識(shí)，需要魄力，尤其是更新觀念，有時(shí)需要自我否定，這樣自己為了穩(wěn)妥，在思想觀念上就難以創(chuàng)新求變，難以打破常規(guī)，難以敢為人先，漸漸地原來(lái)有的那股銳氣也就減弱了，辦法也就不多了，局面也就僵持了。
    3、崗位意識(shí)不強(qiáng)。今年主管黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察，分管人事、特設(shè)和辦公室，任務(wù)重，事務(wù)雜，紀(jì)檢監(jiān)察工作被認(rèn)為是務(wù)虛、找事、和其他部門(mén)對(duì)著干的角色，工作可做可不做，可緊可慢，對(duì)全局業(yè)務(wù)工作不會(huì)造成什么影響，甚至還會(huì)影響同志們的積極性，總認(rèn)為別人都在為人，只有自己在惹人，人惹玩了自己不成了孤家寡人了嗎?那個(gè)時(shí)候還談什么工作。由于處在這樣的工作環(huán)境中，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的上進(jìn)心和工作積極性受到壓抑，直接影響了紀(jì)檢監(jiān)察工作的開(kāi)展。
    4、工作抓落實(shí)不夠細(xì)致。紀(jì)檢工作任務(wù)重、內(nèi)容規(guī)定性強(qiáng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高、環(huán)節(jié)要求細(xì)，雖然平時(shí)對(duì)工作強(qiáng)調(diào)很多，注重完善各項(xiàng)規(guī)章制度，但對(duì)執(zhí)行情況檢查督促較少，硬措施不力。即布臵多，檢查少;說(shuō)的多，做的少;要求多，幫助少。導(dǎo)致工作不出色。
    二、對(duì)存在問(wèn)題的根源分析。
    對(duì)存在的以上問(wèn)題，認(rèn)真分析其產(chǎn)生的根源，既有客觀的原因，又有主觀方面的因素，但主要還是對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的認(rèn)識(shí)不夠。主要表現(xiàn)在：
    1、學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠全面、深入。原因是：一是學(xué)習(xí)態(tài)度有所偏向，總認(rèn)為自己不是親自辦業(yè)務(wù)學(xué)不學(xué)沒(méi)什么，覺(jué)得自己有了一定的認(rèn)識(shí)，滿足于一知半解，沒(méi)有必要再深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握。二是忽視了理論學(xué)習(xí)，只注重了自己感興趣東西的學(xué)習(xí)，而理論知識(shí)卻不愿看，不想學(xué)。三是在學(xué)用結(jié)合上，也沒(méi)能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去指導(dǎo)工作，指導(dǎo)生活，指導(dǎo)學(xué)習(xí)。四是學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證。認(rèn)為上班時(shí)間事務(wù)多，沒(méi)時(shí)間也靜不下心來(lái)學(xué)習(xí)，下班時(shí)間忙了一天了應(yīng)該休息一下，沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)。
    2、工作過(guò)于強(qiáng)調(diào)忙，只求完成當(dāng)務(wù)之急，沒(méi)有完全做到深入細(xì)致，工作方法方面還沒(méi)有完全做到統(tǒng)籌兼顧。工作中，推進(jìn)工作、抓落實(shí)方面，注重穩(wěn)中求進(jìn)，忽視了時(shí)效要求，注重了充分準(zhǔn)備，忽視了猛撲猛干，注重了正面影響，忽視了負(fù)面作用。原因是：重安排，輕技巧。在紀(jì)檢監(jiān)察方面重要求，輕考核。在一些人身上形成了講的嚴(yán)、管的松的陋習(xí)。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇四
    只有通過(guò)。
    才能明確入黨的基本條件和樹(shù)立正確的入黨動(dòng)機(jī)的重要性。下面是小編為大家收集整理的城管黨性分析報(bào)告，歡迎大家閱讀。
    尊敬的黨組織：
    說(shuō)實(shí)話，從學(xué)校的大門(mén)走出來(lái)的時(shí)候，我還真沒(méi)想到將來(lái)有一天我會(huì)成為一名城管隊(duì)員，暑去寒來(lái)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年了，從不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我開(kāi)始感受到、理解到自己肩負(fù)的責(zé)任，開(kāi)始為自己的這身制服、這份職業(yè)而自豪。
    走進(jìn)城管，我感受到這份職業(yè)的艱辛。每天清晨，我們是最早上班的人群;烈日下，我們汗流俠背，身上的制服濕了又干、干了又濕;夜幕降臨，還是我們穿梭在街頭，目送匆匆回家的人們;夜晚，我們加班到夜靜人疏，孤單的身影伴著清冷的路燈……這就是我們城管人的一天，起早貪黑，忙忙碌碌。
    走進(jìn)城管，我看到了城管人最真實(shí)的一面。在生活里，我看到城管人奮不顧身地營(yíng)救跳樓少年;在街道邊，我看到城管隊(duì)員教育和幫助做小生意的商販;在下班的路上，我看見(jiàn)因遇到違章案件和群眾投訴而再次返回辦公的車(chē)輛;在我們的執(zhí)法隊(duì)員身上，我看到因遭遇暴力抗法而留下的傷痕……為了樹(shù)立文明的執(zhí)法形象，為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)的使命，為了我們的城市更加靚麗，為了我們頭上的國(guó)徽，我們的隊(duì)員做到了打不還手、罵不還口，我們?nèi)坛Ｈ瞬荒苋?、為常人所不為，吃著苦受著委屈，但我們?nèi)阅芸吹矫恳粋€(gè)清晨、每一個(gè)夜晚，在這個(gè)城市的街頭巷尾，那一群孜孜不倦的綠色身影。
    城管不好干，這身衣服不好穿啊!或許是因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的執(zhí)法對(duì)象大多是社會(huì)的弱者，他們擺攤設(shè)點(diǎn)的行為一方面是受生活所迫，另一方面客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當(dāng)人性最樸素的同情心和尋求方便的心理相結(jié)合時(shí)，便產(chǎn)生了對(duì)我們城管人的不滿、指責(zé)。其實(shí)，我們也并非鐵石心腸，我們也有血有肉，當(dāng)違章者帶著小孩來(lái)單位向我們哭訴難處，請(qǐng)求寬大處理時(shí)，我們無(wú)法不同情、不憐憫他們，我們也心酸心痛，但想到廣大群眾的利益，想到維護(hù)法律嚴(yán)肅性與執(zhí)法部門(mén)的權(quán)威性，我們還是要做出處罰決定，要知道，帶著同情憐憫做出的處罰決定是一件多么困難的事啊!
    黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局黨委班子嚴(yán)格按照區(qū)委安排部署，結(jié)合我局實(shí)施方案，深入學(xué)習(xí)教育，廣泛征求意見(jiàn)。通過(guò)同志提、相互幫、群眾評(píng)，查找班子存在的“四風(fēng)”、涉及群眾切身利益和服務(wù)群眾最后“一公里”問(wèn)題，深刻剖析根源，提出整改目標(biāo)，形成對(duì)照檢查材料如下：
    一、作風(fēng)建設(shè)情況。
    班子成員能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府九項(xiàng)規(guī)定、市委市政府十項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照《黨政干部行為準(zhǔn)則》要求自己，全面執(zhí)行區(qū)紀(jì)委《大同區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾十方面30條規(guī)定》要求，帶頭遵守單位的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)接受黨和群眾的監(jiān)督。在班子建設(shè)上堅(jiān)持民主集中制原則重大問(wèn)題集體討論研究決定。在具體分工上堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)支持和信任副職使副職在分管工作上有自主權(quán)充分調(diào)動(dòng)了副職的工作積極性使全局領(lǐng)導(dǎo)干部心往一處想勁往一處使不怕困難攻堅(jiān)啃硬。
    二、存在的主要問(wèn)題。
    (一)“四風(fēng)”問(wèn)題。
    1、形式主義方面。
    一是理論武裝不自覺(jué)。班子成員片面地認(rèn)為理論學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)，具體工作才是硬任務(wù)，沒(méi)有將學(xué)用有效結(jié)合，沒(méi)有很好領(lǐng)會(huì)到運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作的重大作用。理論學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持得還不夠好，學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式還不夠豐富，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)還不夠明確。班子成員缺乏鉆研精神，看書(shū)看皮、看報(bào)看題、蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止，學(xué)習(xí)會(huì)開(kāi)成宣讀會(huì)，對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，囫圇吞棗，沒(méi)有很好的消化吸收;工學(xué)矛盾比較突出，有時(shí)忙于工作而忽視了學(xué)習(xí)，有時(shí)因?yàn)楣ぷ髅Χ∠藢W(xué)習(xí)。政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠深入、系統(tǒng)，導(dǎo)致理論水平不高，指導(dǎo)實(shí)踐的能力不強(qiáng)。
    二是調(diào)查研究不夠深入。組織開(kāi)展調(diào)查研究不扎實(shí)，根據(jù)上級(jí)的部署，雖然在年度工作中也要求領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展調(diào)研，撰寫(xiě)至少一篇。
    調(diào)研報(bào)告。
    但在調(diào)研主題、內(nèi)容、形式指導(dǎo)不夠多流于形式;班子成員下基層調(diào)研存在“走馬觀花”的現(xiàn)象不能真正“沉下去”調(diào)查研究往往浮于表面看典型多看“后院”和“角落”少;注重調(diào)查材料的撰寫(xiě)忽略實(shí)地調(diào)研的重要性沒(méi)有準(zhǔn)確掌握第一手資料撰寫(xiě)的材料與實(shí)際存在偏差參考價(jià)值不高。
    部門(mén)自行裁量權(quán)太大，導(dǎo)致工作得不到落實(shí)，干好干壞一個(gè)樣的局面。每年年初部署年度工作時(shí)，統(tǒng)一下達(dá)了工作任務(wù)，并進(jìn)行了責(zé)任分解，但對(duì)專項(xiàng)工作的檢查不夠，也沒(méi)有系統(tǒng)地進(jìn)行總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題，影響了基層單位執(zhí)行年度工作任務(wù)的積極性;(2)監(jiān)管重會(huì)議、輕機(jī)制。在行業(yè)監(jiān)管上，多數(shù)情況下采取年度開(kāi)會(huì)方式，沒(méi)有組織建立監(jiān)督檢查長(zhǎng)效體制和機(jī)制，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督、怎樣監(jiān)督、監(jiān)督結(jié)果如何使用等問(wèn)題長(zhǎng)期議而不決，監(jiān)督工作想起就做，缺乏持續(xù)跟蹤，造成有些工作即使沒(méi)有落實(shí)，也無(wú)人過(guò)問(wèn)，或不了了之，或臨時(shí)處臵，疲于應(yīng)付，保證不了工作質(zhì)量。如對(duì)物業(yè)、供熱、供水等企業(yè)監(jiān)督檢查不夠，未能對(duì)企業(yè)和業(yè)戶之間在服務(wù)及收費(fèi)等方面的銜接上可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)先研判;在涉及城市建設(shè)項(xiàng)目上，有時(shí)不能及時(shí)有效地掌握工程質(zhì)量和工程進(jìn)度情況，影響城管建設(shè)項(xiàng)目預(yù)期效果。20xx年的老居住區(qū)改造項(xiàng)目，存在頂層漏雨現(xiàn)象，群眾上訪較多，意見(jiàn)較大。四是存在急功近利傾向。做立竿見(jiàn)影的事情多、顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事情少，在容易出成績(jī)的工作上投入精力多、在持續(xù)穩(wěn)定的工作上投入精力少。比如，重視城市功能和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而在對(duì)移動(dòng)攤販的管理上辦法不多，疏堵結(jié)合措施不多，在解決城管執(zhí)法容易出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題上缺乏深入細(xì)致的研究。
    五是制度執(zhí)行力度不夠。表現(xiàn)在：(1)制度體系不健。
    一是維護(hù)團(tuán)結(jié)不夠。班子成員之間溝通不夠，班子與各站辦聯(lián)系不夠緊密，不屬于分管的對(duì)象聯(lián)系較少或者從不聯(lián)系;有的班子成員性格過(guò)急、要求過(guò)嚴(yán)、不好接觸，有的存在對(duì)人嚴(yán)、對(duì)己寬的問(wèn)題。
    二是接地氣不足。班子成員主動(dòng)深入基層聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和訴求、化解矛盾的意識(shí)不強(qiáng)，大都處于群眾上門(mén)反映什么問(wèn)題，就處理什么問(wèn)題狀態(tài)。下基層調(diào)研，著裝與群眾有較大差別，無(wú)形中拉開(kāi)了與群眾之間的距離，與群眾接觸不多，主動(dòng)談心談話少。一些決定出臺(tái)前，在沒(méi)有很好的征求群眾意見(jiàn)，得到群眾認(rèn)可的前提下就開(kāi)始實(shí)施，產(chǎn)生不必要的矛盾。如20xx年老居住區(qū)改造過(guò)程中，在住宅樓頂層太陽(yáng)能熱水器拆裝問(wèn)題上，僅按照法律規(guī)定程序要求居民自行拆裝，沒(méi)有預(yù)先征求群眾意見(jiàn)，群眾對(duì)此不理解，出現(xiàn)了上訪問(wèn)題。三是存在官本位思想。部分班子成員在崗位上久了，放松了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，自覺(jué)不自覺(jué)地都養(yǎng)成了轉(zhuǎn)辦的習(xí)慣，好多事都是交人辦、找人辦，自己不去辦。經(jīng)常坐在辦公室聽(tīng)匯報(bào)情況、打電話下指令，給手底下的干部一種高高在上的感覺(jué)。部分班子成員紀(jì)律觀念不強(qiáng)，存在得過(guò)且過(guò)的思想傾向，工作精神不集中;對(duì)問(wèn)題矛盾抓解決的多，抓預(yù)防的少，具體措施不到位;抓重大項(xiàng)目多，抓基礎(chǔ)性工作少，工作基石不夠牢靠、不夠扎實(shí)。
    四是工作缺乏創(chuàng)新?lián)?dāng)。由于視野不夠?qū)挿海哌\(yùn)用不夠靈活，在“大膽創(chuàng)新”和“小心謹(jǐn)慎”的權(quán)衡中，往往更加偏重后者，不敢輕易涉足創(chuàng)新。工作中，班子成員按部就班、憑著經(jīng)驗(yàn)辦事多，超前謀劃、預(yù)先研判的主動(dòng)創(chuàng)新少，對(duì)工作的理解停留在過(guò)去，導(dǎo)致出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題就著急忙慌，缺乏有效的應(yīng)對(duì)，破解難題的能力有待提高;有時(shí)有了新想法總是停留在“想”的層面，怕出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，使得想法難以付之實(shí)踐，缺乏擔(dān)當(dāng)。面對(duì)群眾需求多樣化、管理松散化等新情況、新問(wèn)題，過(guò)多依賴參照借鑒已有的成功經(jīng)驗(yàn)，缺少系統(tǒng)的分析研究，缺乏破題的勇氣和決心，缺少有效的解決方案。
    3、享樂(lè)主義方面。
    一是精氣神不足。滿足于工作現(xiàn)狀，“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的憂患意識(shí)不濃，自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)的意識(shí)不強(qiáng)，目標(biāo)定位不高，工作中缺乏敢想敢干的闖勁和敢為人先的氣魄;有時(shí)工作不在狀態(tài)，干工作不愿意太苦、太累，拼勁不足;有時(shí)工作不夠緊張，做事不實(shí)，浮于面上，工作效率低。
    二是主動(dòng)性不足。少數(shù)班子成員存在依賴思想，習(xí)慣把問(wèn)題和矛盾上交，面對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，等待觀望，繞道回避，未能開(kāi)拓性、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，未能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的基礎(chǔ)資料和有建設(shè)性的建議，被動(dòng)接受任務(wù)。
    三是艱苦奮斗精神有所懈怠。在完成階段性任務(wù)后，會(huì)有停一停、歇一歇的想法，主要是貪圖安逸、心理惰性在作怪;中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)前，普遍存在超標(biāo)使用辦公室的問(wèn)題。
    4、奢靡之風(fēng)方面。
    一是勤儉節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。覺(jué)得現(xiàn)在社會(huì)進(jìn)步了，生活條件好了，過(guò)苦日子、緊日子的時(shí)代過(guò)了，吃點(diǎn)貴的、喝點(diǎn)好的無(wú)礙大局。有時(shí)存在講排場(chǎng)，追求奢華，入鄉(xiāng)隨俗的現(xiàn)象，對(duì)于一些不必要的宴請(qǐng)和場(chǎng)合沒(méi)有及時(shí)制止，甚至隨波逐流。
    二是工作中有浪費(fèi)現(xiàn)象。在印制宣傳版面、資料等方面，存在只求好看美觀，不注重實(shí)際效果的現(xiàn)象。無(wú)紙化辦公落實(shí)不到位，有浪費(fèi)紙張現(xiàn)象。
    1、行業(yè)監(jiān)督管理有待強(qiáng)化。對(duì)物業(yè)、供熱、供水等企業(yè)監(jiān)督檢查不夠，未能要求企業(yè)在服務(wù)范圍、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做好宣傳，致使多數(shù)居民對(duì)物業(yè)、供熱、給水管理具體細(xì)節(jié)和相關(guān)規(guī)定不了解，對(duì)服務(wù)內(nèi)容認(rèn)識(shí)不清，造成心理認(rèn)識(shí)偏差，對(duì)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生偏見(jiàn)，出現(xiàn)不滿情緒。同時(shí)，個(gè)別服務(wù)企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量上沒(méi)有完全履行服務(wù)。
    合同。
    標(biāo)準(zhǔn)，存在服務(wù)質(zhì)量“縮水”現(xiàn)象，達(dá)不到群眾心理預(yù)期，造成服務(wù)企業(yè)與服務(wù)對(duì)象之間矛盾增多，影響和諧。
    2、環(huán)境治理需提檔升級(jí)。我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作仍以人力為主，機(jī)械化水平不高，工作質(zhì)量和工作效率偏低，制約了環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展;綠化工作停留在裸露地綠地建設(shè)和補(bǔ)植上，需要提檔升級(jí)，全面實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化。
    3、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善。城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)直接反映的是服務(wù)功能和水平，最終體現(xiàn)的是一種人文關(guān)懷。我局在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，班子成員不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提前謀劃，形成建設(shè)性意見(jiàn)供區(qū)委科學(xué)決策，造成我區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、規(guī)模、容量缺乏科學(xué)、超前的意識(shí)，服務(wù)功能缺乏視野，導(dǎo)致相關(guān)的基礎(chǔ)配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè)不足以支撐城市快速、大規(guī)模的發(fā)展，給市民休閑、生活、出行帶來(lái)不便。如給排水、燃?xì)狻⒐岬然A(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)缺乏統(tǒng)籌，反復(fù)開(kāi)挖城市道路，嚴(yán)重影響市民出行和市政道路質(zhì)量;部分城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未能從經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度規(guī)劃，如我區(qū)老居住區(qū)建設(shè)時(shí)空間布局上缺乏科學(xué)規(guī)劃，導(dǎo)致停車(chē)場(chǎng)、綠化等無(wú)地建設(shè)，不能更好地滿足群眾合理需求。
    (三)服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題。
    1、宣傳教育工作不夠深入。城市管理需要市民的理解與支持，而我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中對(duì)群眾教育引導(dǎo)方面做得不夠廣，主動(dòng)與市民面對(duì)面進(jìn)行溝通做得不夠多，針對(duì)城管法律法規(guī)宣傳不夠細(xì)，市民理解、支持、參與城市管理氛圍還不濃。
    2、專業(yè)人才和專業(yè)知識(shí)有待提高。多數(shù)工作人員現(xiàn)有業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能不能滿足工作的需要，政策理論水平、專業(yè)技術(shù)水平、組織管理能力、綜合協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力等綜合素質(zhì)不高，各個(gè)崗位應(yīng)具備的專業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯，如燃?xì)?、供熱、物業(yè)、法律等高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才奇缺，服務(wù)群眾的能力不強(qiáng)。
    3、城管執(zhí)法服務(wù)有待加強(qiáng)。城管執(zhí)法在疏堵結(jié)合上做的不夠，解決流動(dòng)商販與城管執(zhí)法矛盾的策略不多，部分工作人員和執(zhí)法隊(duì)員對(duì)群眾服務(wù)認(rèn)識(shí)不深刻，為基層為群眾服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。未能從群眾需要角度考慮，流動(dòng)商販履禁不止的原因是群眾有需求，占道經(jīng)營(yíng)有市場(chǎng)。城管執(zhí)法形式單一，矛盾容易激化，工作反復(fù)性也很大。精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理方式還有待建立，疏導(dǎo)結(jié)合模式還有待創(chuàng)新。
    三、問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析。
    (一)黨性修養(yǎng)不夠。一是黨性鍛煉缺乏，班子成員自覺(jué)改造主觀世界的積極性不高，缺乏批評(píng)和自我批評(píng)的勇氣，不能經(jīng)常改造自己的思想，反思自己的行為，對(duì)自己要求不嚴(yán)。二是理論修養(yǎng)還比較淺薄，理論修養(yǎng)的不足是產(chǎn)生黨性問(wèn)題的總根源，政治上的清醒和堅(jiān)定源于理論上的成熟和堅(jiān)定，掌握理論知識(shí)不夠，達(dá)不到融會(huì)貫通，正確運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法觀察、分析和解決思想上和工作中的問(wèn)題的水平就不夠高，能力就不夠強(qiáng)。三是學(xué)習(xí)不夠。班子成員由于事務(wù)性工作較多，存在以干代學(xué)現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)習(xí)雖然有制度、有內(nèi)容、有要求、有考核，但學(xué)習(xí)時(shí)間不能完全保證，主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的少，存在“要我學(xué)習(xí)”的思想。學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，側(cè)重于指定篇目，對(duì)新理論、新技術(shù)、新人文等方面學(xué)習(xí)較少。
    (二)群眾觀念淡化。對(duì)黨的群眾路線認(rèn)識(shí)不深，對(duì)堅(jiān)持改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重要性認(rèn)識(shí)不足，還沒(méi)有真正在思想上、行動(dòng)上樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創(chuàng)精神，指導(dǎo)工作主觀意志成份多，為群眾想的少、做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。沒(méi)有真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，以群眾贊成不贊成、高興不高興作為自己的行為準(zhǔn)則，對(duì)群眾的困難，沒(méi)能深入細(xì)致地調(diào)查了解，滿足于一般性的口頭解答，而不是深入現(xiàn)場(chǎng)解決具體問(wèn)題。密切聯(lián)系群眾不夠，以“工作忙”作為脫離群眾的借口，遇到“困難”往往是冥思苦想，閉門(mén)造車(chē)和查找有關(guān)資料，而不是相信群眾、依靠群眾、走群眾路線。
    (三)奮斗精神減弱。隨著時(shí)間的推移，城管黨委班子求穩(wěn)守成的心態(tài)變重了，認(rèn)為不出亂子最為重要。為自己考慮的多了，工作上存在顧慮，前怕狼后怕虎，不敢想不敢干，安于現(xiàn)狀、懶于奮斗的惰性心態(tài)滋生。對(duì)工作中出現(xiàn)的一些棘手問(wèn)題和復(fù)雜矛盾，有畏難情緒，缺乏迎難而上的激情、拼搏進(jìn)取的銳氣和突破創(chuàng)新的沖勁，不敢擔(dān)當(dāng)。
    (四)紀(jì)律管理松懈。對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍缺乏行之有效的管理。個(gè)別干部和職工綜合素質(zhì)不高，工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)心不強(qiáng)，缺乏工作熱情，缺乏進(jìn)取心，缺少發(fā)展沖勁，不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，導(dǎo)致工作效率不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)水平不高，影響了整體形象和工作大局。
    三、解決問(wèn)題的思路和對(duì)策。
    (一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng)。必須把提高班子成員思想政治素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作抓好。一是每月堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度，制訂專題學(xué)習(xí)內(nèi)容，并展開(kāi)討論，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員政治理論素養(yǎng)。組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨性鍛煉，糾正各方面存在問(wèn)題。教育班子成員樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)做好工作的危機(jī)感和緊迫感。對(duì)消極懶惰，進(jìn)取心不強(qiáng)，工作不負(fù)責(zé)任的人員進(jìn)行教育引導(dǎo)，努力在機(jī)關(guān)營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)求進(jìn)、迎難而上的工作氛圍。
    二是局黨委加強(qiáng)組織黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，狠抓政治學(xué)習(xí)質(zhì)量，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，定期組織各種專題學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)、座談會(huì)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與推進(jìn)工作開(kāi)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、學(xué)習(xí)與討論、學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)相結(jié)合，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、人員到位，牢固樹(shù)立全體黨員的理想信念、宗旨觀念和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，將理論與實(shí)際充分的結(jié)合起來(lái)對(duì)全局工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試，提高全體工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合崗位工作實(shí)際安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括城市管理法律法規(guī)，最新的政策動(dòng)向、典型案例分析。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，形式多樣，貼近工作，便于理解和接受。同時(shí)，執(zhí)法人員還要進(jìn)行公文寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和辦公自動(dòng)化的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)城管執(zhí)法監(jiān)察工作的需要;建立個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)考核，以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
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    數(shù)字城管分析報(bào)告篇五
    深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是當(dāng)前的一項(xiàng)重大政治任務(wù)，每一名城管執(zhí)法人員都要在思想上高度重視，在行動(dòng)上貫徹落實(shí)，按照局黨委的統(tǒng)一部署，在前一階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、討論交流和撰寫(xiě)體會(huì)等形式，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵理解更全面、深刻，觸動(dòng)很大，把本人工作實(shí)際與科學(xué)發(fā)展觀的要求相比，發(fā)現(xiàn)存在一些突出具體問(wèn)題，并從自己內(nèi)心深處反思如下：
    一、存在的問(wèn)題：
    1、理論學(xué)習(xí)方面還沒(méi)有完全做到全面、系統(tǒng)。學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏認(rèn)真思考，只從字面上理解馬列主義、毛澤東思想，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)思想精髓，對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵理解得不深不透。
    2、深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究較少。不能充分了解群眾特別是弱勢(shì)群眾的困難，以致在工作上有時(shí)缺乏針對(duì)性。在實(shí)際現(xiàn)實(shí)事務(wù)中，缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握，在知人、知事、知情上還有一定差距。深入群眾調(diào)查研究少、指導(dǎo)一線行政執(zhí)法工作不夠細(xì)致。雖然自己能夠經(jīng)常帶著問(wèn)題深入開(kāi)展工作，但很少象“解剖麻雀”一樣取得詳盡一手資料。
    3、理論知識(shí)與實(shí)際工作不完全適應(yīng)。而在實(shí)際工作中，由于自己忙于事務(wù)，自覺(jué)學(xué)習(xí)時(shí)間少，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的思想內(nèi)涵在工作應(yīng)用中掌握得不夠全面，尤其是對(duì)“以人為本、構(gòu)建和諧”學(xué)習(xí)得還不夠深入。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，造成自身理論知識(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展，沒(méi)能很好地把學(xué)習(xí)理論與改造自己的主觀世界結(jié)合起來(lái)。以至工作中不可避免的出現(xiàn)一些情況。
    4、對(duì)工作地重要性認(rèn)識(shí)不足。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，行政執(zhí)法(城市管理)工作被有些部門(mén)和有此人認(rèn)為是“不合法的存在”，工作可做可不做，可緊可慢，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不會(huì)造成什么大的影響，社會(huì)畸視程度很高，總認(rèn)為我們能按上極要求完成任務(wù)就行，不給領(lǐng)導(dǎo)找什么麻煩就好。由于處在這樣的工作環(huán)境中，工作的上進(jìn)心和工作積極性受到壓抑，直接影響了工作的發(fā)展。特別是受了委屈，得不到群眾的理解與認(rèn)可，受到不公正對(duì)待時(shí)，存在一些情緒，從而影響了日常執(zhí)法工作的積極開(kāi)展。
    二、對(duì)存在問(wèn)題的根源分析：
    對(duì)存在的以上問(wèn)題，認(rèn)真分析其產(chǎn)生的根源，既有客觀的原因，又有主觀方面的原因，但主要還是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)不夠，缺乏科學(xué)發(fā)展的理念。主要表現(xiàn)在：
    1、學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠全面、深入。原因是：一是學(xué)習(xí)態(tài)度有所偏向，總認(rèn)為所學(xué)理論知識(shí)是務(wù)虛的，離自己的實(shí)際工作、生活太遠(yuǎn)，學(xué)不學(xué)沒(méi)什么，影響不大，另外，以前也學(xué)了不少馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，覺(jué)得自己有了一定的認(rèn)識(shí)，滿足于一知半解，沒(méi)有必要再深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握。二是忽視了理論學(xué)習(xí)，只注重了自己感興趣東西的學(xué)習(xí)，只顧鉆研與自己相關(guān)的一些案例、事件、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而理論知識(shí)卻不愿看，不想學(xué)。
    三是學(xué)習(xí)方法不合理，效果不大理想。工作事情雜亂，不能合理地、系統(tǒng)地安排自己的學(xué)習(xí)，而是忽冷忽熱，想起來(lái)了、用到了，就拿起書(shū)看兩天，事一多，就放下不學(xué)了，或是學(xué)了一半，覺(jué)得內(nèi)容差不多，又換另一本書(shū)看兩天，不能持之以恒。有時(shí)自己也在學(xué)，也在讀書(shū)、看報(bào)，但往往注意力不集中，走馬觀花，看后沒(méi)有什么收獲，過(guò)一段時(shí)間就忘了。在學(xué)用結(jié)合上，也沒(méi)能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去指導(dǎo)工作，指導(dǎo)生活，指導(dǎo)學(xué)習(xí)。四是學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證。認(rèn)為上班時(shí)間業(yè)務(wù)多，沒(méi)時(shí)間也靜不下心來(lái)學(xué)習(xí)，下班時(shí)間忙了一天了，應(yīng)該休息一下，業(yè)余時(shí)間是屬于自己的，不能花太多時(shí)間去學(xué)習(xí)。
    2、工作過(guò)于強(qiáng)調(diào)雜、亂、忙，只求完成任務(wù)，沒(méi)有完全做到深入細(xì)致,工作方式方法方面還沒(méi)有完全做到統(tǒng)籌兼顧。工作中，推進(jìn)工作、抓落實(shí)方面，注重時(shí)效要求，忽視了穩(wěn)中求進(jìn)，注重了充分準(zhǔn)備，忽視了不可預(yù)見(jiàn)性，注重了正面影響，忽視了負(fù)面作用。原因是：
    重實(shí)效，輕調(diào)研?，F(xiàn)實(shí)執(zhí)法工作中，認(rèn)為已宣傳，已解釋，也警告，對(duì)方就應(yīng)該服從管理，只要求服從管理，不換位思考;只強(qiáng)調(diào)完成自己的工作任務(wù)，不考慮當(dāng)事人的實(shí)際困難，另認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有隊(duì)員可完成，自己打打電話，多督促檢查幾次就可以了，不必每項(xiàng)工作都親歷親為，缺乏深入實(shí)踐，一線資料相對(duì)不全。
    重安排，輕要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的提高、要用發(fā)展觀念對(duì)待。但在具體落實(shí)上，沒(méi)有用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量。即使有個(gè)別隊(duì)員工作落實(shí)不太好，也多是考慮他們的困難因素，自己主觀上替他們解脫，人為地降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇六
    經(jīng)過(guò)廣泛學(xué)習(xí)動(dòng)員，采取個(gè)別座談，信函征集、入戶訪談、問(wèn)卷調(diào)查等多種方式查找問(wèn)題，綜合運(yùn)用基層提、群眾評(píng)、組織點(diǎn)、相互幫等多種手段，廣泛征求對(duì)區(qū)城管系統(tǒng)干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)情況的建議和意見(jiàn)，我們認(rèn)為這些意見(jiàn)大多是客觀的、公正的，確實(shí)反映了局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中存在的問(wèn)題和不足，對(duì)此，我們將本著實(shí)事求是的態(tài)度，認(rèn)真加以總結(jié)，并制定切實(shí)可行的措施，將領(lǐng)導(dǎo)干部能力作風(fēng)建設(shè)引向深入奠定了基礎(chǔ)。
    1、理論學(xué)習(xí)深度不夠，新一輪思想解放力度有待加大。城管局的工作繁雜、頭緒較多，特別是在階段性的任務(wù)急、矛盾多、要求高的時(shí)候，無(wú)形中放松了學(xué)習(xí)。
    一是強(qiáng)調(diào)客觀，懶著學(xué)。客觀上看，是由于平時(shí)工作比較繁忙，其根源主要是主觀上對(duì)理論學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，存在懶惰思想，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到抓好理論學(xué)習(xí)的重要性。平時(shí)自我懈怠，只滿足于一般的讀書(shū)、看報(bào)或網(wǎng)上瀏覽一些信息，對(duì)一些理論知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)各種政策的精神實(shí)質(zhì)還沒(méi)有吃透，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用。
    二是憑老經(jīng)驗(yàn)，不愿學(xué)。干工作時(shí)拘泥于老觀念、老經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)憑借經(jīng)驗(yàn)主義、教條主義去處理問(wèn)題，不愿意去研究新情況，最終導(dǎo)致不能放開(kāi)思維，用實(shí)事求是的原則去具體分析和處理具體工作事務(wù)。三是遇到問(wèn)題，才去學(xué)。學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)，在日常工作中，總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識(shí)能力的再學(xué)習(xí)，特別是對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)靜不下心、深不進(jìn)去，等工作中碰到新情況整理問(wèn)題，處理起來(lái)時(shí)才臨時(shí)找文件、查資料，學(xué)習(xí)政策，研究精神。常常是需要什么學(xué)什么，急用什么學(xué)什么，遇到問(wèn)題才翻理論，政策的書(shū)籍。由于對(duì)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，造成不能準(zhǔn)確地把握理論精髓，不能很好地把理論上升為自己的世界觀和方法論，用以指導(dǎo)自己的工作。四是組織學(xué)習(xí)，敷衍學(xué)。沒(méi)改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，往往是要求學(xué)什么就學(xué)什么，有交差，應(yīng)付思想。特別是有些領(lǐng)導(dǎo)參與有組織的學(xué)習(xí)目的不明確。
    2、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作方法和技巧有待提高。一是在求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新上標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。表現(xiàn)在工作上怕苦，存在拈輕怕重的思想，有些工作不求干好，只求且過(guò)了事;有些工作需要自已去做的，卻隨意安排人去完成，回避矛盾;有些工作有布臵無(wú)檢查，工作標(biāo)準(zhǔn)低。二是工作安排部署不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有時(shí)也顯一個(gè)“虛”字，方法上過(guò)于簡(jiǎn)單。對(duì)中層干部工作上要求的多，交流談心不夠，在調(diào)動(dòng)干部隊(duì)員積極性方面有些欠佳，沒(méi)有發(fā)揮出工作的群體效能。三是關(guān)心基層、深入基層調(diào)研不夠，對(duì)基層工作中出現(xiàn)的偏差，在幫助、指導(dǎo)，解決問(wèn)題上有時(shí)還不到位。究其原因：主要是在工作作風(fēng)上不能堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神，缺乏一個(gè)“實(shí)”字，沒(méi)有緊密結(jié)合城管系統(tǒng)的實(shí)際去思考工作，沒(méi)有堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入基層、深入實(shí)際調(diào)查研究少，督導(dǎo)工作方法簡(jiǎn)單粗糙，沒(méi)有注重對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)上指導(dǎo)。
    3、銳意創(chuàng)新能力不強(qiáng)，主動(dòng)性和開(kāi)拓性有待強(qiáng)化。有一定的工作經(jīng)驗(yàn)是做好新形勢(shì)下城管工作的基礎(chǔ)，但光憑老套路、老辦法的思維解決不了新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題。一是在創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新工作上缺乏應(yīng)有的思考和研究。二是領(lǐng)導(dǎo)班子在統(tǒng)籌全局、分工協(xié)作、主動(dòng)配合、圍繞中心、協(xié)調(diào)發(fā)展方面還不夠好。三是抓工作促落實(shí)不到位，在強(qiáng)化執(zhí)行力上還不夠。四是對(duì)工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題敏銳力不夠。
    三、整改措施。
    1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，解放思想，努力提高集體領(lǐng)導(dǎo)水平。理論成熟是政治成熟的基礎(chǔ)，沒(méi)有科學(xué)理論武裝頭腦，就不可能有政治上的成熟，因此，在以后的工作生活中，要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感，努力提高政治理論修養(yǎng)。不斷拓展學(xué)習(xí)的廣度和深度，充分利用好各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，擠出學(xué)習(xí)時(shí)間，多涉獵市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、城管法規(guī)、科技知識(shí)和管理科學(xué)等方面知識(shí)，從理論修養(yǎng)上日益充實(shí)，吐故納新，不斷適應(yīng)工作和職責(zé)的要求。局黨組要以抓好中心組學(xué)習(xí)為龍頭，認(rèn)真組織好全系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的政治理論、黨紀(jì)黨規(guī)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，并以培訓(xùn)、考試等活動(dòng)為載體，將思想政治、能力作風(fēng)建設(shè)引向深入。
    2、提高能力、改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子、一個(gè)團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)一個(gè)單位的穩(wěn)定和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，城管部門(mén)隊(duì)伍龐大，點(diǎn)多線長(zhǎng)，工作量大，任務(wù)繁重，所以特別需要強(qiáng)化班子的能力作風(fēng)建設(shè)，真正起到龍頭的作用。一是對(duì)每位班子成員做合理定位，明確職責(zé)，人盡其才。在工作分工上，盡量考慮合理的分工，各司其職，各盡所長(zhǎng)，分工不分家，取得良好效果;二是始終不忘加強(qiáng)班子成員之間“團(tuán)結(jié)一心，通力合作”意識(shí)的教育。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，班子成員要以心交心，將心比心，真心實(shí)意地溝通和交流，達(dá)到既增進(jìn)感情，又促進(jìn)工作的效果。班子成員互相之間要維護(hù)團(tuán)結(jié)，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，配合默契，支持工作;三是增強(qiáng)宗旨觀念，努力為職工群眾服務(wù)，做到三個(gè)深入，即深入一線、深入基層、深入實(shí)際。通過(guò)三個(gè)深入，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持群眾路線，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，得到廣大市民群眾的依賴和擁護(hù)。
    3、依法行政，服務(wù)發(fā)展，用心提高五種能力。城管事業(yè)要有新發(fā)展，提高班子整體素質(zhì)是關(guān)鍵所在，也是最重要的基礎(chǔ)。按照城管工作“經(jīng)常化、全覆蓋、高水平”的要求，以增強(qiáng)執(zhí)法能力和提高執(zhí)法水平為核心，全面加強(qiáng)五個(gè)方面能力建設(shè)。一是駕馭全局，增強(qiáng)政治敏銳性，提高從政治上把握和處理問(wèn)題的能力。二是科學(xué)發(fā)展，加強(qiáng)城管執(zhí)法，積極做好服務(wù)，提高為經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)的能力。三是開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，運(yùn)用新思維、新辦法提高執(zhí)法管理的能力。四是溝通協(xié)調(diào)，堅(jiān)持從全局利益出發(fā)，提高與各方面協(xié)調(diào)配合的能力。五是落實(shí)執(zhí)行，建設(shè)一支忠于職守、清正廉潔、執(zhí)法如山的隊(duì)伍，提高抓好隊(duì)伍建設(shè)和執(zhí)行落實(shí)的能力。
    長(zhǎng)安區(qū)執(zhí)法局二大隊(duì)。
    深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是當(dāng)前的一項(xiàng)重大政治任務(wù)，每一名城管執(zhí)法人員都要在思想上高度重視，在行動(dòng)上貫徹落實(shí)，按照局黨委的統(tǒng)一部署，在前一階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、討論交流和撰寫(xiě)體會(huì)等形式，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵理解更全面、深刻，觸動(dòng)很大，把本人工作實(shí)際與科學(xué)發(fā)展觀的要求相比，發(fā)現(xiàn)存在一些突出具體問(wèn)題，并從自己內(nèi)心深處反思如下：
    一、存在的問(wèn)題：
    1、理論學(xué)習(xí)方面還沒(méi)有完全做到全面、系統(tǒng)。學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏認(rèn)真思考，只從字面上理解馬列主義、毛澤東思想，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)思想精髓，對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵理解得不深不透。
    2、深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究較少。不能充分了解群眾特別是弱勢(shì)群眾的困難，以致在工作上有時(shí)缺乏針對(duì)性。在實(shí)際現(xiàn)實(shí)事務(wù)中，缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握，在知人、知事、知情上還有一定差距。深入群眾調(diào)查研究少、指導(dǎo)一線行政執(zhí)法工作不夠細(xì)致。雖然自己能夠經(jīng)常帶著問(wèn)題深入開(kāi)展工作，但很少象“解剖麻雀”一樣取得詳盡一手資料。
    3、理論知識(shí)與實(shí)際工作不完全適應(yīng)。而在實(shí)際工作中，由于自己忙于事務(wù)，自覺(jué)學(xué)習(xí)時(shí)間少，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的思想內(nèi)涵在工作應(yīng)用中掌握得不夠全面，尤其是對(duì)“以人為本、構(gòu)建和諧”學(xué)習(xí)得還不夠深入。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，造成自身理論知識(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展，沒(méi)能很好地把學(xué)習(xí)理論與改造自己的主觀世界結(jié)合起來(lái)。以至工作中不可避免的出現(xiàn)一些情況。
    4、對(duì)工作地重要性認(rèn)識(shí)不足。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，行政執(zhí)法(城市管理)工作被有些部門(mén)和有此人認(rèn)為是“不合法的存在”，工作可做可不做，可緊可慢，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不會(huì)造成什么大的影響，社會(huì)畸視程度很高，總認(rèn)為我們能按上極要求完成任務(wù)就行，不給領(lǐng)導(dǎo)找什么麻煩就好。由于處在這樣的工作環(huán)境中，工作的上進(jìn)心和工作積極性受到壓抑，直接影響了工作的發(fā)展。特別是受了委屈，得不到群眾的理解與認(rèn)可，受到不公正對(duì)待時(shí)，存在一些情緒，從而影響了日常執(zhí)法工作的積極開(kāi)展。
    二、對(duì)存在問(wèn)題的根源分析：
    對(duì)存在的以上問(wèn)題，認(rèn)真分析其產(chǎn)生的根源，既有客觀的原因，又有主觀方面的原因，但主要還是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)不夠，缺乏科學(xué)發(fā)展的理念。主要表現(xiàn)在：
    1、學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠全面、深入。原因是：一是學(xué)習(xí)態(tài)度有所偏向，總認(rèn)為所學(xué)理論知識(shí)是務(wù)虛的，離自己的實(shí)際工作、生活太遠(yuǎn)，學(xué)不學(xué)沒(méi)什么，影響不大，另外，以前也學(xué)了不少馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，覺(jué)得自己有了一定的認(rèn)識(shí)，滿足于一知半解，沒(méi)有必要再深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握。二是忽視了理論學(xué)習(xí)，只注重了自己感興趣東西的學(xué)習(xí)，只顧鉆研與自己相關(guān)的一些案例、事件、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而理論知識(shí)卻不愿看，不想學(xué)。三是學(xué)習(xí)方法不合理，效果不大理想。工作事情雜亂，不能合理地、系統(tǒng)地安排自己的學(xué)習(xí)，而是忽冷忽熱，想起來(lái)了、用到了，就拿起書(shū)看兩天，事一多，就放下不學(xué)了，或是學(xué)了一半，覺(jué)得內(nèi)容差不多，又換另一本書(shū)看兩天，不能持之以恒。有時(shí)自己也在學(xué)，也在讀書(shū)、看報(bào)，但往往注意力不集中，走馬觀花，看后沒(méi)有什么收獲，過(guò)一段時(shí)間就忘了。在學(xué)用結(jié)合上，沒(méi)能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去指導(dǎo)工作，指導(dǎo)生活，指導(dǎo)學(xué)習(xí)。四是學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證。認(rèn)為上班時(shí)間業(yè)務(wù)多，沒(méi)時(shí)間也靜不下心來(lái)學(xué)習(xí)，下班時(shí)間忙了一天了，應(yīng)該休息一下，業(yè)余時(shí)間是屬于自己的，不能花太多時(shí)間去學(xué)習(xí)。
    2、工作過(guò)于強(qiáng)調(diào)雜、亂、忙，只求完成任務(wù)，沒(méi)有完全做到深入細(xì)致,工作方式方法方面還沒(méi)有完全做到統(tǒng)籌兼顧。工作中，推進(jìn)工作、抓落實(shí)方面，注重時(shí)效要求，忽視了穩(wěn)中求進(jìn)，注重了充分準(zhǔn)備，忽視了不可預(yù)見(jiàn)性，注重了正面影響，忽視了負(fù)面作用。原因是：
    重實(shí)效，輕調(diào)研?，F(xiàn)實(shí)執(zhí)法工作中，認(rèn)為已宣傳，已解釋，也警告，對(duì)方就應(yīng)該服從管理，只要求服從管理，不換位思考;只強(qiáng)調(diào)完成自己的工作任務(wù)，不考慮當(dāng)事人的實(shí)際困難，另認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有隊(duì)員可完成，自己打打電話，多督促檢查幾次就可以了，不必每項(xiàng)工作都親歷親為，缺乏深入實(shí)踐，一線資料相對(duì)不全。
    重安排，輕要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的提高、要用發(fā)展觀念對(duì)待。但在具體落實(shí)上，沒(méi)有用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量。即使有個(gè)別隊(duì)員工作落實(shí)不太好，也多是考慮他們的困難因素，自己主觀上替他們解脫，人為地降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。
    三、整改措施及努力方向。
    1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，革新自我。從思想上高度重視，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)展自已，完善自我，真正認(rèn)識(shí)到政治理論學(xué)習(xí)是武裝頭腦、堅(jiān)定信念、凈化靈魂、提高思想政治覺(jué)悟的以指導(dǎo)自己言行的武器。堅(jiān)持刻苦鉆研的精神，深學(xué)苦讀的恒心韌勁，掌握先進(jìn)的知識(shí)文化，抓住時(shí)代特點(diǎn)、特色。首先學(xué)好理論，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦，用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)工作，使自己樹(shù)立正確的積極的人生觀、價(jià)值觀，學(xué)會(huì)用辯證的、歷史的方法看問(wèn)題，學(xué)會(huì)用科學(xué)的觀點(diǎn)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。
    其次，學(xué)業(yè)務(wù)，不斷熟悉業(yè)務(wù)工作，爭(zhēng)取達(dá)到精通業(yè)務(wù)的程度，提高工作效能。再次，學(xué)科技，在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天與未來(lái)，要學(xué)會(huì)用科技手段高效能工作，最后，要學(xué)經(jīng)濟(jì)，學(xué)好經(jīng)濟(jì)知識(shí)促進(jìn)工作更好地開(kāi)展。除有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、勝任本職工作外，還要樹(shù)立正確的觀念，培養(yǎng)自己的政治鑒別力和政治敏感性。牢固樹(shù)立“為民執(zhí)法”的服務(wù)理念，把握正確的政治方向，立足為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)駕護(hù)航，執(zhí)法工作要全面、協(xié)調(diào)、和諧的發(fā)展，提高自控能力，提高政治水平，學(xué)會(huì)看形勢(shì)，學(xué)會(huì)把握時(shí)局，學(xué)會(huì)從政治上觀察和處理問(wèn)題。
    2、分清主次，樹(shù)立大局意識(shí)，統(tǒng)籌安排工作。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，牢固樹(shù)立大局意識(shí),堅(jiān)持上下互動(dòng),協(xié)調(diào)一致,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以人為本，構(gòu)建和諧，把文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法體現(xiàn)在工作的各個(gè)方面,貫穿于執(zhí)法工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。狠抓當(dāng)務(wù)之重,分清主次,區(qū)別輕重緩急,集中抓好影響全局、關(guān)系民生的重點(diǎn)工作，難點(diǎn)問(wèn)題。在觀察問(wèn)題、處理工作時(shí)，不只埋頭于具體事務(wù)，把與影響我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的其他工作密切聯(lián)系起來(lái)，站在大局的高度思考、謀劃、運(yùn)籌和行動(dòng)，做好本職工作。
    3、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，駕馭自己行政執(zhí)法，管理城市的能力，提升服務(wù)的本領(lǐng)和水平,做到區(qū)委區(qū)府放心，絕大多數(shù)人民群眾滿意。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇七
    今年以來(lái)，我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局、愛(ài)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確2017年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛(ài)衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市2017年國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級(jí)衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見(jiàn)〉的通知》的標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好落實(shí)。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標(biāo)，健全和建立“一把手負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)抓實(shí)質(zhì)，部門(mén)及社區(qū)各負(fù)其職，群眾積極參與”的工作機(jī)制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實(shí)有效地開(kāi)展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新的亮點(diǎn)，下面我把今年管理區(qū)城管、愛(ài)衛(wèi)方面所做的工作作一簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
    一、城管愛(ài)衛(wèi)工作情況。
    (一)、注重了城管、愛(ài)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年年初，管理區(qū)為了進(jìn)一步抓好城管、愛(ài)衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛(ài)衛(wèi)工作，并成立了城管愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)城管、愛(ài)衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開(kāi)會(huì)議，專題布置城管、愛(ài)衛(wèi)工作，始終把城管、愛(ài)衛(wèi)工作放到重要位置。(二)、嚴(yán)加考核，落實(shí)管理，不斷提高長(zhǎng)效管理機(jī)制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責(zé)任的時(shí)候，提高了城管愛(ài)衛(wèi)的考核比重，由原來(lái)的20分提高到50分，并制訂了詳細(xì)的考核實(shí)施細(xì)則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報(bào)酬掛鉤，從而進(jìn)一步明確了各級(jí)部門(mén)的管理責(zé)任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個(gè)體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，并堅(jiān)持每月二次考核，對(duì)檢查合格的門(mén)店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計(jì)發(fā)到24張合格證為一等獎(jiǎng)，20張以上為二等獎(jiǎng)，年終給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反責(zé)任書(shū)規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場(chǎng)所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對(duì)城管協(xié)管員我們也實(shí)行分段包管，明確管理責(zé)任和管理范圍。對(duì)社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細(xì)則，堅(jiān)持每季檢查考核一次，及時(shí)通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改措施。通過(guò)一些例的措施，為城管、愛(ài)衛(wèi)工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、河源城管，和你同行。
    2、城市管理，“眾”在參與。
    3、和諧城管，河源名片。
    4、城載文明，管惠民生。
    5、誠(chéng)管河源，城載幸福。
    6、城管是金，齊抓就贏。
    7、一品城管，千年河源。
    8、城市管理，從我做起。
    9、深愛(ài)河源，管城如家。
    10、美麗河源，共享共管。
    11、民生城管，和諧共享。
    12、一管清流，萬(wàn)家甘泉。
    13、市政是管理，更是服務(wù)。
    14、公益同心，城管同行。
    15、管好市政，以民為本。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇八
    目前執(zhí)法中隊(duì)的主要職責(zé)是控違打違、整治占道經(jīng)營(yíng)、亂倒建筑垃圾和解決群眾投訴問(wèn)題。根據(jù)相關(guān)調(diào)研要求，執(zhí)法中隊(duì)組成了以xx人為一組的調(diào)研小組，通過(guò)多種方式，開(kāi)展為期一周的調(diào)研，實(shí)地調(diào)查了解某鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法中隊(duì)執(zhí)法工作的現(xiàn)狀，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
    （一）執(zhí)法管理范圍。某鎮(zhèn)位于xx地區(qū)，轄區(qū)總面積xx平方公里，海岸線長(zhǎng)xx公里。下轄xx個(gè)村委會(huì)（其中，xx個(gè)社區(qū)、xx個(gè)村委會(huì)），xx個(gè)自然村，人口xx萬(wàn)人。
    （二）機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況。某鎮(zhèn)綜合執(zhí)法大隊(duì)為預(yù)算管理事業(yè)編制xx人，實(shí)有人員xx人，協(xié)管人xx人，暫無(wú)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
    二、在控違打違方面存在許多問(wèn)題。
    （一）村民建房法律意識(shí)淡薄，不了解建房的相關(guān)法律手續(xù)。許多當(dāng)?shù)匕傩赵诮ǖ淖越ǚ亢徒ㄖ](méi)有報(bào)建手續(xù)。在某鎮(zhèn)的中心大道兩側(cè)100米內(nèi)，甚至有些村民在規(guī)劃紅線內(nèi)違法建房。
    （二）xx村內(nèi)可能存在非法轉(zhuǎn)讓土地。
    （三）村村民占用海岸線建房。
    （四）xx村沿道路兩旁違法搭棚問(wèn)題。
    （五）執(zhí)法中隊(duì)的執(zhí)法人員不了解某鎮(zhèn)的規(guī)劃紅線圖，對(duì)某鎮(zhèn)的紅線范圍只有大概的了解。沒(méi)有清晰的明確過(guò)某鎮(zhèn)的規(guī)劃紅線范圍。
    （一）xx小區(qū)門(mén)口小攤販亂占用人行道擺攤賣(mài)菜問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解決，是由于xx小區(qū)離正規(guī)菜市場(chǎng)有公里，去菜市場(chǎng)的公交車(chē)時(shí)間不定，車(chē)輛很少，該小區(qū)的居民大多是從內(nèi)陸過(guò)來(lái)過(guò)冬的老人，難以步行遠(yuǎn)路買(mǎi)菜，再加上某鎮(zhèn)的老市場(chǎng)被拆除，有些原來(lái)的菜農(nóng)沒(méi)有獲得新菜市場(chǎng)的攤位，就在xx小區(qū)的人行道上占用人行道擺攤經(jīng)營(yíng)，維持生計(jì)，該小區(qū)的有些居民為圖方便也很喜歡在門(mén)口的小攤上買(mǎi)菜。但是亂占道經(jīng)營(yíng)，造成了該地區(qū)垃圾亂扔、道路擁堵、氣味難聞、環(huán)境污染、菜品質(zhì)量難于把控、存在食品安全問(wèn)題。在執(zhí)法的過(guò)程中xx小區(qū)居民情緒激烈，阻礙執(zhí)法人員扣押小攤販的物品，甚至賴在執(zhí)法車(chē)輛上不肯下來(lái)，嚴(yán)重阻礙執(zhí)法工作的進(jìn)行，使得xx小區(qū)小攤販占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題一直無(wú)法解決。
    （二）xx道路每天早上5：30就有菜農(nóng)開(kāi)始違法占用人行道和機(jī)動(dòng)車(chē)道批發(fā)各種蔬菜和水果，垃圾隨便亂扔，造成交通擁堵，xx道路的店家亂占用電動(dòng)車(chē)位洗菜，亂倒臟水，街道的環(huán)境衛(wèi)生變得十分臟亂差。
    （三）新菜市場(chǎng)附近流動(dòng)商販存在嚴(yán)重的占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題（占道經(jīng)營(yíng)者多為菜農(nóng)和果農(nóng)），嚴(yán)重阻礙交通，人車(chē)難行，使得環(huán)境衛(wèi)生變得十分臟、亂、差，每次市里的“一創(chuàng)兩建”檢查都沒(méi)有過(guò)關(guān)。
    （四）臨時(shí)菜市場(chǎng)入駐菜農(nóng)很少，原因是一是有些菜農(nóng)跑到xx道路上違法占道經(jīng)營(yíng)，二是存在一人霸占多個(gè)攤位，三是臨時(shí)菜市場(chǎng)前面有一面墻擋住，黃金攤位少，四是沒(méi)有劃定停車(chē)位。
    （五）xx街的許多店家占用人行道違規(guī)搭棚占道經(jīng)營(yíng)，商業(yè)街和小吃街的街道本來(lái)就窄，三輪車(chē)亂停亂放，使得交通擁堵，存在交通安全隱患。
    （六）某鎮(zhèn)的各個(gè)街道都存在車(chē)輛亂停亂放的問(wèn)題。
    （一）xx小區(qū)路段，有環(huán)衛(wèi)工人為圖方便，將垃圾掃進(jìn)下水道，有堵住下水道的隱患。
    （二）從xx小區(qū)到鎮(zhèn)政府的路上，下水道的井蓋經(jīng)常被偷，存在安全隱患。
    （三）菜市場(chǎng)附近經(jīng)常有人亂倒建筑垃圾和生活垃圾，臭味熏天，嚴(yán)重污染環(huán)境。
    （四）建筑工地沒(méi)有擋塵處理，某鎮(zhèn)公路上運(yùn)沙運(yùn)石車(chē)輛不采取密封措施防止物料泄漏、遺撒，使得道路上塵土飛揚(yáng)，影響市容。
    目前執(zhí)法中隊(duì)共有xx人，只有兩個(gè)執(zhí)法儀、兩部執(zhí)法皮卡車(chē)、執(zhí)法電動(dòng)車(chē)3輛，執(zhí)法設(shè)備嚴(yán)重不足，執(zhí)法服裝協(xié)管人員目前只有冬裝。
    執(zhí)法中隊(duì)的協(xié)管人員在執(zhí)法的過(guò)程中，執(zhí)法語(yǔ)言不規(guī)范，駕駛執(zhí)法車(chē)輛亂闖紅燈，在違法占道經(jīng)營(yíng)的小攤上買(mǎi)東西，影響執(zhí)法人員的形象，難以樹(shù)立嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法的執(zhí)法人員形象，執(zhí)法行為難以令人信服。
    某鎮(zhèn)的城市管理綜合行政執(zhí)法工作尚處于初始階段，相關(guān)制度建設(shè)更是薄弱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于城市發(fā)展。目前執(zhí)法中隊(duì)沒(méi)有相關(guān)部門(mén)管理制度，協(xié)管人員的管理還無(wú)相關(guān)制度規(guī)范。從近年來(lái)的綜合行政執(zhí)法實(shí)踐看，一些機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市管理重視還不夠，重建設(shè)輕管理的思想較大程度存在，對(duì)綜合行政執(zhí)法工作還不同程度存在一些片面認(rèn)識(shí)。有的認(rèn)為行政執(zhí)法可以代替城市管理。有的甚至對(duì)行政執(zhí)法抱有過(guò)高的期望，忽視城市管理的主導(dǎo)因素，致使有的管理部門(mén)將城市管理中出現(xiàn)的問(wèn)題都推給行政執(zhí)法部門(mén)。還有存在部門(mén)權(quán)責(zé)不清，互相推諉的問(wèn)題。同時(shí)，由于宣傳教育等多方面原因，一些群眾對(duì)城市管理綜合行政執(zhí)法工作的認(rèn)知、理解、支持和參與程度不高，民眾文明素質(zhì)亟待提高。
    （一）針對(duì)控違打違民眾法律意識(shí)淡薄的問(wèn)題。
    一是可以印制相關(guān)的法律法規(guī)制成小冊(cè)子，分發(fā)給居委會(huì)和村委會(huì)，進(jìn)行相關(guān)的法律宣傳。
    二是利用村委會(huì)的廣播進(jìn)行法律宣傳。
    三是執(zhí)法人員在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展相關(guān)的法律解讀，提高民眾的法律意識(shí)，從源頭上預(yù)防違建事件的發(fā)生。
    四是與國(guó)土、規(guī)劃所協(xié)調(diào)明確紅線，能更加清晰的了解整個(gè)某鎮(zhèn)的規(guī)劃紅線范圍，推動(dòng)打違控違工作的開(kāi)展。五是針對(duì)xx村可能存在非法出租土地的事情，建議執(zhí)法人員加強(qiáng)對(duì)該地區(qū)的巡查與村委會(huì)溝通交流，了解具體的情況，聯(lián)動(dòng)聯(lián)控違法建筑。
    （二）針對(duì)違法搭棚、海岸線200米內(nèi)違法建筑、紅線范圍內(nèi)的違章建筑等問(wèn)題。
    一是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)隊(duì)進(jìn)行巡查，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)早制止。
    二是建議聯(lián)合相關(guān)部門(mén)共同執(zhí)法，按照法律程序進(jìn)行拆除。
    三是在執(zhí)法的過(guò)程中，首先進(jìn)行溫馨提示或批評(píng)教育，若當(dāng)事人不聽(tīng)從勸告或雖聽(tīng)從勸告但第二次仍違章的，即對(duì)其予以嚴(yán)肅警告，如果當(dāng)事人還不聽(tīng)從勸告繼續(xù)對(duì)抗或雖聽(tīng)從勸告但第三次又違章的，則依法嚴(yán)格處罰。執(zhí)法過(guò)程中對(duì)教育、警告、處罰的過(guò)程均詳細(xì)記錄在案，做到實(shí)施處罰有理有據(jù)，提升執(zhí)法形象。
    （三）針對(duì)xx小區(qū)附近占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，可以與公交車(chē)管理部門(mén)協(xié)商適當(dāng)?shù)脑黾庸卉?chē)輛和班次，解決小區(qū)居民出行問(wèn)題，對(duì)于小攤販?zhǔn)紫冗M(jìn)行勸告，責(zé)令改正，如有拒不改正的，執(zhí)意違法占道經(jīng)營(yíng)，按照（xx省城鄉(xiāng)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例第二章城市容貌管理第十九條）相關(guān)的法律程序采取強(qiáng)制措施，扣押違法行為人的物品，并進(jìn)行相應(yīng)的罰款。
    （四）關(guān)于xx道路、新菜市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)和臨時(shí)菜市場(chǎng)入駐菜農(nóng)少的問(wèn)題：
    一是建議將臨時(shí)菜市場(chǎng)前面的墻進(jìn)行拆除，增加黃金攤位，在攤位上畫(huà)上分割線，按位經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)xx道路和新菜市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)的菜農(nóng)入室經(jīng)營(yíng)并要求攤主處理好攤位垃圾，解決交通擁堵環(huán)境臟亂差問(wèn)題。
    二是在臨時(shí)菜市場(chǎng)的入口處設(shè)置告示牌，方便百姓進(jìn)出買(mǎi)菜，并劃設(shè)停車(chē)區(qū)域，方便菜農(nóng)運(yùn)送物品。如若再進(jìn)行勸告引導(dǎo)入室經(jīng)營(yíng)后，還有流動(dòng)商販執(zhí)意違法占道經(jīng)營(yíng)，按照相關(guān)的法律程序采取強(qiáng)制措施，扣押違法行為人的物品，并進(jìn)行相應(yīng)的罰款。
    三是全面開(kāi)展城市共建共管活動(dòng)，積極發(fā)動(dòng)廣大商家、單位和市民主動(dòng)參與城市管理工作，通過(guò)簽訂《某鎮(zhèn)城市共建共管協(xié)議書(shū)》，進(jìn)一步落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制，解決店鋪門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。
    （五）關(guān)于xx街的店家違規(guī)搭棚占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。首先對(duì)商戶進(jìn)行勸告和相應(yīng)的法律法規(guī)宣傳，如若執(zhí)意違法占用人行道違規(guī)搭棚占道經(jīng)營(yíng)，建議聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，按照相關(guān)的法律程序采取措施進(jìn)行強(qiáng)制拆除。建議在商業(yè)街及小吃街劃設(shè)停車(chē)位，引導(dǎo)三輪車(chē)輛整齊停放，解決交通問(wèn)題。
    （六）關(guān)于民眾投訴的問(wèn)題：
    一是建議加強(qiáng)對(duì)xx路xx小區(qū)路段的巡查，如若發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人有將垃圾掃進(jìn)下水道的情況，立即制止，并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令改正，拒不改正者按相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行罰款。
    二是加強(qiáng)從xx路xx小區(qū)到鎮(zhèn)政府的路段的巡查，如發(fā)現(xiàn)有人非法偷取下水道的井蓋，立即制止，并將其移送相關(guān)部門(mén)。
    三是建議與建筑工地的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，在建筑工地上設(shè)置硬質(zhì)圍擋有效防塵，灑水車(chē)分時(shí)灑水有效降塵。某鎮(zhèn)公路上運(yùn)沙運(yùn)石車(chē)輛不采取密封措施防止物料泄漏、遺撒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責(zé)令改正，按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行罰款，拒不改正的，車(chē)輛不得上路行駛。
    （七）關(guān)于執(zhí)法設(shè)備不足的問(wèn)題。建議按照現(xiàn)有的人員情況，再增加執(zhí)法設(shè)備，訂制夏裝，方便執(zhí)法工作，便于保存執(zhí)法證據(jù)，規(guī)范執(zhí)法工作程序。
    （八）關(guān)于建立隊(duì)員獎(jiǎng)懲制度。建議建立科學(xué)嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲機(jī)制，研究制定一套行之有效激勵(lì)獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)機(jī)制，形成“有崗、有責(zé)、有流程、有監(jiān)督、有獎(jiǎng)懲”的機(jī)制，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位，以激勵(lì)隊(duì)員積極性。同時(shí)要設(shè)立監(jiān)察督查考核機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定程序，不能流于形式，做到獎(jiǎng)罰分明。
    某鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法中隊(duì)將在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外強(qiáng)形象”的從嚴(yán)治隊(duì)方針，建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律強(qiáng)和廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍，群策群力，開(kāi)拓進(jìn)取，為開(kāi)創(chuàng)和諧、美麗、宜居和幸福城市新面貌而奮斗。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇九
    今年以來(lái)，羅田縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎十八大爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。以“城管會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場(chǎng)秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作，為推動(dòng)創(chuàng)建“市級(jí)五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
    年初大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車(chē)輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請(qǐng)銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍管理。大隊(duì)緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍，通過(guò)抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊(duì)伍的整體水平。
    1、市容市貌管理方面。
    執(zhí)法大隊(duì)啟動(dòng)“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn)、常態(tài)管理促長(zhǎng)效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點(diǎn)、防止反彈”工作舉措，拉開(kāi)城區(qū)市容專項(xiàng)整治行動(dòng)。
    一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)。
    積極開(kāi)展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，向門(mén)店外擺放物品經(jīng)營(yíng)的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違規(guī)門(mén)店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營(yíng)業(yè)主的自律性。
    二強(qiáng)力整治突破難點(diǎn)。
    執(zhí)法大隊(duì)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動(dòng)，集中力量，逐個(gè)攻破”的整治措施，通過(guò)堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開(kāi)展各類流動(dòng)攤點(diǎn)整治32次，查處馬路攤點(diǎn)420人次，暫扣經(jīng)營(yíng)工具110套，共計(jì)清理臨街面水池、臺(tái)面29個(gè)，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對(duì)民建街、勝利街、義水北路、西門(mén)菜市場(chǎng)等主要街路和廣場(chǎng)四周區(qū)域予以全方位治理。
    三是制定錯(cuò)時(shí)管理方案，防止反彈。
    執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化錯(cuò)時(shí)管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時(shí)段之外，早、中、晚對(duì)重點(diǎn)路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營(yíng)和游街叫賣(mài)，基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無(wú)縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。
    四整頓洗車(chē)站點(diǎn)。
    為改善各洗車(chē)點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門(mén)批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周?chē)鍧嵭l(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無(wú)違規(guī)行為。
    五加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。
    為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周?chē)孛嬲麧崱⒏蓛?，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場(chǎng)地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
    六加大戶外廣告整治力度。
    依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時(shí)對(duì)城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來(lái)共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個(gè)。
    七監(jiān)督執(zhí)行“門(mén)前四包”規(guī)定。
    從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對(duì)“門(mén)前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對(duì)未按規(guī)定落實(shí)“門(mén)前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對(duì)60余家“門(mén)前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營(yíng)戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對(duì)40余家拒不改正的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了處罰。
    2、摩托車(chē)違停專項(xiàng)整治行動(dòng)。
    六月開(kāi)始，縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通、交警部門(mén)開(kāi)展對(duì)城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車(chē)的聯(lián)合整治行動(dòng)。前后共查扣違停摩托車(chē)1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過(guò)嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對(duì)城區(qū)內(nèi)違停摩托車(chē)的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營(yíng)造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
    3、及時(shí)處理群眾投訴。
    對(duì)群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，征求意見(jiàn)，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來(lái)信來(lái)訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過(guò)八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過(guò)問(wèn)、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。
    城管執(zhí)法大隊(duì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過(guò)一些探索，今年主要是對(duì)駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ)。
    一對(duì)駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對(duì)該鎮(zhèn)個(gè)體工商戶進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動(dòng)非常的順利，效果也非常好。
    二對(duì)九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國(guó)綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個(gè)部門(mén)對(duì)九資河鎮(zhèn)開(kāi)展四項(xiàng)基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識(shí)淡薄，存在臨時(shí)攤點(diǎn)亂擺放、車(chē)輛亂停亂放、出店經(jīng)營(yíng)、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車(chē)執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的'石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽(yáng)棚和破舊廣告。
    在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動(dòng)共整治違章建筑5起，車(chē)輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營(yíng)80多處，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛7臺(tái)，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國(guó)綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    三對(duì)白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(guó)（黃岡羅田）自行車(chē)公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽(yáng)篷5個(gè)，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個(gè)，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。
    為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時(shí)構(gòu)筑物、占道經(jīng)營(yíng)、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度；同時(shí)要以點(diǎn)示范，著力抓好義水南路東、萬(wàn)密齋大道等“示范街”綜合整治。
    一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。
    二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個(gè)違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門(mén)集中整治義水南路、萬(wàn)密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車(chē)。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
    截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日?qǐng)?bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺(tái)》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道26篇，及時(shí)將大隊(duì)開(kāi)展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會(huì)公開(kāi)，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。
    存在的不足。
    1、業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高。
    2、工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。
    3、工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
    4、落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。
    1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過(guò)硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
    2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍、和諧型隊(duì)伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。
    3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。
    4、在執(zhí)法過(guò)程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語(yǔ)言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。
    5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化管理。
    6、要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正視問(wèn)題，抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對(duì)策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對(duì)阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個(gè)新的水平。
    7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
    8、認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作。
    回顧一年來(lái)的工作，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到一些不足和問(wèn)題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇十
    從成立數(shù)字化城市管理中心以來(lái)，我們本著高效建設(shè)、創(chuàng)建一流的指導(dǎo)精神著重以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作，并取得很好的成績(jī)。
    (一)健全組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一思想，充分保障。
    1、在組織機(jī)構(gòu)上，成立了由區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)謝超為組長(zhǎng)，區(qū)城市管理局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)信息辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)建設(shè)局等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參與的工作領(lǐng)導(dǎo)小組作為我區(qū)數(shù)字化城市管理試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審定我區(qū)“數(shù)字城管”建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案，組織協(xié)調(diào)“數(shù)字城管”相關(guān)建設(shè)工作，確保區(qū)級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)順利進(jìn)行。
    2、統(tǒng)一思想、高度重視、充分認(rèn)識(shí)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)用是推進(jìn)現(xiàn)代城市管理由粗放型管理到精細(xì)化管理的必要條件，是提高城市管理水平、創(chuàng)新城市管理模式的新舉措，是建設(shè)服務(wù)型政府，構(gòu)建和諧新武侯的必然要求。
    3、明確資金渠道，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)明確表示在整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)中，按照高起點(diǎn)、高質(zhì)量的建設(shè)要求，將建設(shè)工作所需經(jīng)費(fèi)列入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算，專項(xiàng)安排系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)資金，切實(shí)人力、才力、物力全部給予保障。
    (二)全面完成數(shù)字化管理中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    落實(shí)了監(jiān)督、指揮中心場(chǎng)地，完善了兩個(gè)中心機(jī)構(gòu)框架與人員的配置，充分利用市數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)成果，完成了區(qū)級(jí)數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)、大屏顯示系統(tǒng)和ip數(shù)字電話平臺(tái)的搭建，安裝了ls-l7502-ac-h3核心變換機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、聯(lián)想啟示一機(jī)雙屏工作計(jì)算機(jī)12臺(tái)和8個(gè)50′dip顯示單元大屏幕，開(kāi)通了ip數(shù)字電話，建成全市統(tǒng)一的12319城管服務(wù)熱線。實(shí)現(xiàn)了區(qū)級(jí)平臺(tái)與市級(jí)平臺(tái)、區(qū)級(jí)平臺(tái)與區(qū)級(jí)各部門(mén)、街道辦事處對(duì)接的調(diào)試工作。
    (三)整合資源，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建一流系統(tǒng)平臺(tái)。
    1、加強(qiáng)調(diào)研，建立健全工作機(jī)構(gòu)。為了更好的做好系統(tǒng)建設(shè)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)人員到我市試點(diǎn)區(qū)學(xué)習(xí)、參觀，借鑒試點(diǎn)區(qū)工作的成功經(jīng)驗(yàn)，并充分結(jié)合我區(qū)特點(diǎn)和區(qū)情，制定我區(qū)建設(shè)方案，組織人力、物力全力推進(jìn)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，完成“監(jiān)督中心”與“指揮中心”組建方案，落實(shí)了監(jiān)督、指揮中心場(chǎng)地，完善了兩個(gè)中心機(jī)構(gòu)框架與人員的配置，形成相輔相通的城市管理指揮和監(jiān)督體系。
    2、精益求精細(xì)，嚴(yán)把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查關(guān)。為了避免標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和歸類不到位的現(xiàn)象，我們?nèi)骈_(kāi)展了區(qū)域范圍內(nèi)各類城市管理部件的普查、確權(quán)工作。確立網(wǎng)格范圍，實(shí)施萬(wàn)米網(wǎng)格管理法，對(duì)全區(qū)76.66平方公里區(qū)域內(nèi)的城市部件、事件進(jìn)行全面的調(diào)查、摸底、分析、匯總和核定，劃定并復(fù)核確認(rèn)84個(gè)社區(qū)，3495個(gè)單元網(wǎng)格，普查部件207467個(gè)，完成市政公用設(shè)施類、道路交通設(shè)施類、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施類、園林綠化設(shè)施類和其它類五大部件的確權(quán)工作。
    3、立足實(shí)用，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)建設(shè)系統(tǒng)平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建了城市管理新模式的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái);應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和備份技術(shù)搭建了信息管理平臺(tái);利用地理編碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了城市管理對(duì)象在管理區(qū)域中的有序、精確定位;利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了城管通的準(zhǔn)確定位。另外利用現(xiàn)有資源，把“天網(wǎng)”工程系統(tǒng)作為數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的組成部分，充分發(fā)揮“天網(wǎng)”工程點(diǎn)多面廣、發(fā)現(xiàn)及時(shí)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)上有“天網(wǎng)”、下有“城管通”的立體結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的全時(shí)段、全覆蓋管理。
    (四)“以人為本”抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高中心隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    1、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為契機(jī)，自我加壓，按照數(shù)字化城市管理工作對(duì)干部職工隊(duì)伍提出的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，著力抓好中心的崗位技能、更新知識(shí)以及城市管理先進(jìn)理念等各類教育培訓(xùn)工作。
    2、嚴(yán)把隊(duì)伍入口關(guān)，在技術(shù)操作員的選招工作中我們采取公開(kāi)、公平、公正的原則從報(bào)名者中選拔思想素質(zhì)好、學(xué)歷高、熱愛(ài)城市管理工作的年輕人員中擇優(yōu)錄取。同時(shí)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行了綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了實(shí)際工作的需要。
    3、充分結(jié)合區(qū)內(nèi)實(shí)際，在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)后合格聘用85名為城市管理監(jiān)督員，并進(jìn)行了體能素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，而且統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)教材和工作手冊(cè)，使他們熟練掌握了“城管通”業(yè)務(wù)技能，成為數(shù)字化城市管理監(jiān)督員隊(duì)伍骨干力量。
    4、數(shù)字化城市管理中心由一名副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，并從中心的實(shí)際需要出發(fā)，建立健全內(nèi)部管理管理制度。如中心人員職責(zé)、技術(shù)操作人員職責(zé)、技術(shù)員維護(hù)職責(zé)以及中心工作人員考評(píng)獎(jiǎng)懲制度等4項(xiàng)制度。具體到對(duì)技術(shù)操作員的工作著裝、說(shuō)話語(yǔ)氣等都做出了明確的規(guī)定，做到著裝整齊、儀表端正、紀(jì)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一化、規(guī)范化。同時(shí)中心對(duì)監(jiān)督員實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、責(zé)任網(wǎng)格的管理，實(shí)行分路段、分責(zé)任、人人員、包片區(qū)的工作機(jī)制，落實(shí)管理分級(jí)責(zé)任。
    (五)、系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)取得的成效。
    從開(kāi)展數(shù)字化城市管理工作后，促進(jìn)了我區(qū)城市管理工作的管理、監(jiān)督和執(zhí)法的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了管理由粗放型、經(jīng)驗(yàn)式管理向集約型、科技化的轉(zhuǎn)變，城市管理初顯成效，取得了群眾滿意、政府部門(mén)滿意和街道辦事處滿意的效果。
    1、理順了城市管理機(jī)制。數(shù)字化城市管理新模式的原作，使市、區(qū)專業(yè)部門(mén)、街道辦事處和社會(huì)單位的職責(zé)更加清晰，通過(guò)城市管理部件、事件的確權(quán)，解決了職責(zé)交叉、責(zé)任混淆、推委、多重管理等體制上的弊端，減少了許多管理環(huán)節(jié)，明確了管理人員的責(zé)任，打破了“你中有我，我中有你”責(zé)任不清的傳統(tǒng)管理模式，實(shí)現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確方式的轉(zhuǎn)變。
    2、城市管理成效明顯。通過(guò)城市管理監(jiān)督員全時(shí)段在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的巡查，使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的數(shù)量和時(shí)效顯著提高，并且通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)，快捷交辦各相關(guān)部門(mén)和單位，使案件處理按時(shí)限及時(shí)處理，達(dá)到了即使發(fā)現(xiàn)，快速處理的效果。使城市管理的效率比傳統(tǒng)模式提高60%以上，任務(wù)派遣準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，同類問(wèn)題處理時(shí)間比過(guò)去相比縮短近200%以上，城市管理效率、質(zhì)量和水平明顯提高。
    3、社會(huì)效益顯著。數(shù)字化城市管理運(yùn)行后，通過(guò)統(tǒng)一建立的“12319”城管服務(wù)熱線，過(guò)去市民許多反映解決不到的問(wèn)題能直接將問(wèn)題反映并得到快速解決;同時(shí)改變了工作作風(fēng)，提高了政府部門(mén)解決工作能力處理問(wèn)題的效率，使群眾真正享受到政府的服務(wù);培育數(shù)字化城市管理理念和工作的機(jī)制，部分共享數(shù)字化城市管理公共資源，形成了城市管理一體化格局，有效的節(jié)約城市管理公共管理成本;通過(guò)數(shù)字化城市管理使城市管理工作問(wèn)題發(fā)現(xiàn)快速、精確化，管理內(nèi)容數(shù)據(jù)化，處理精細(xì)化，為市民創(chuàng)造和諧、優(yōu)美、清潔的城市環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
    二、做好充分準(zhǔn)備，順利通過(guò)國(guó)家建設(shè)部專家組驗(yàn)收。
    按照市城管局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于數(shù)字化城市管理工作迎檢的要求，我區(qū)以高度的政治敏銳性和責(zé)任感，按照“三個(gè)一流”標(biāo)準(zhǔn)(即：一流的環(huán)境保障，一流的業(yè)務(wù)技能，一流的隊(duì)伍建設(shè))，全力準(zhǔn)備迎檢工作。2007年6月至7月9日系統(tǒng)試運(yùn)行以來(lái)，我區(qū)數(shù)字化城市管理中心通過(guò)大量的測(cè)試演練，使每個(gè)環(huán)節(jié)中的工作人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)流程有了更深刻的了解，進(jìn)一步的熟悉自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)技能操作，并于2007年6月30日通過(guò)了國(guó)家建設(shè)部專家組的初次驗(yàn)收。2007年7月9日系統(tǒng)正式運(yùn)行至今，數(shù)字化城市管理中心受理案卷950條，交辦率100%，結(jié)案率85%，超期結(jié)案率30%。通過(guò)實(shí)際案例的處理，再次加強(qiáng)了各環(huán)節(jié)中的工作人員對(duì)系統(tǒng)流程和各自專業(yè)技能及業(yè)務(wù)技能的熟練程度，并于2007年7月22日正式通過(guò)國(guó)家建設(shè)部專家組的驗(yàn)收。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇十一
    數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)作為我市“城市管理年”三大重點(diǎn)工程之一，20xx年7月已順利完成了一期、二期工程建設(shè)，深圳也成為全國(guó)第一個(gè)在特大城市中全面實(shí)施數(shù)字化城管的城市。數(shù)字化城管系統(tǒng)運(yùn)行后，從最初發(fā)現(xiàn)、處理問(wèn)題效率不高，到逐步提高；從有的單位、部門(mén)不夠適應(yīng)，到主動(dòng)配合、協(xié)同一致，新模式已逐漸成熟規(guī)范，特別是20xx年開(kāi)通數(shù)字城管評(píng)價(jià)系統(tǒng)后，各職能部門(mén)工作效能和服務(wù)質(zhì)量大幅提高，得到了社會(huì)各界和市民群眾的肯定和認(rèn)同。20xx年1月1日至12月31日，特區(qū)內(nèi)四區(qū)數(shù)字城管信息系統(tǒng)共立案2394275宗（含監(jiān)督員自行處置的案件），日均立案6559宗，結(jié)案率99.95%，按期結(jié)案率58.21%；xx區(qū)自7月2日開(kāi)通至12月31日，共立案635329宗，結(jié)案59361宗，xx區(qū)自7月31日開(kāi)通至12月31日，共立案26721宗，結(jié)案5328宗。現(xiàn)將20xx年我中心完成的主要工作總結(jié)如下：
    經(jīng)各級(jí)各部門(mén)共同努力，寶安、龍崗兩區(qū)數(shù)字化城管信息系統(tǒng)分別于7月2日、7月31日正式啟動(dòng)。寶安、龍崗兩區(qū)數(shù)字城管建設(shè)總投資分別為8000萬(wàn)和9353萬(wàn)元，單元網(wǎng)格數(shù)分別為3360個(gè)和3071個(gè)，普查部件信息分別為1252655個(gè)和1004431個(gè)，目前分別有監(jiān)督員1043人和600人，操作員98人和100人。
    （一）建設(shè)統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管分離。數(shù)字化城市管理。
    不僅僅是一場(chǎng)技術(shù)的創(chuàng)新，更重要的是體制創(chuàng)新，實(shí)行監(jiān)督與指揮分離。我市根據(jù)實(shí)際情況，建立了兩級(jí)監(jiān)督、一級(jí)指揮、分區(qū)受理的統(tǒng)一平臺(tái)，也就是在市城管局設(shè)立城市管理監(jiān)督指揮中心，在特區(qū)內(nèi)各區(qū)分別設(shè)立監(jiān)督中心和指揮中心。在建設(shè)龍崗、寶安兩區(qū)二期工程時(shí)，根據(jù)兩區(qū)實(shí)際情況，分別設(shè)立區(qū)級(jí)城市管理監(jiān)督指揮中心，行使兩區(qū)監(jiān)督、指揮職責(zé)，同時(shí)，在各街道設(shè)立街道處置中心，負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)城市管理部件和事件問(wèn)題。這樣，使“兩個(gè)軸心”得到了落實(shí)，建立了指揮、監(jiān)督、執(zhí)行相分離的互動(dòng)型城市管理架構(gòu)。就目前的運(yùn)行效果看，這種管理體制基本適應(yīng)了城市管理的需求，實(shí)現(xiàn)了城市管理的新跨越。
    （二）積極實(shí)踐信息采集和監(jiān)督員管理市場(chǎng)化模式。
    目前，我市特區(qū)內(nèi)監(jiān)督員管理模式主要有兩種：一是由區(qū)城管部門(mén)直接招聘管理，二是委托人力資源公司進(jìn)行招聘和人事管理，由區(qū)城管監(jiān)督中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。20xx年，xx區(qū)在借鑒特區(qū)內(nèi)四區(qū)及其他城市做法的基礎(chǔ)上，積極探索與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和政府職能相對(duì)接的監(jiān)督員管理模式，實(shí)行了較為徹底的市場(chǎng)化信息采集模式，由10家中標(biāo)公司進(jìn)行信息采集和監(jiān)督員管理，區(qū)監(jiān)督指揮中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；xx區(qū)四個(gè)街道也采取了市場(chǎng)化模式，目前已完成招標(biāo)工作。
    xx區(qū)市場(chǎng)化模式運(yùn)作5個(gè)月來(lái)，該模式的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)凸現(xiàn)，實(shí)際花費(fèi)的采集經(jīng)費(fèi)較預(yù)算大幅下降，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)量大幅增加，既節(jié)約了成本，提高了效率，又促進(jìn)了采集隊(duì)伍間的良性競(jìng)爭(zhēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量。目前，全區(qū)10個(gè)街道共有監(jiān)督員1043人，日均采集信息達(dá)6000條。
    為了嚴(yán)格規(guī)范數(shù)字化城管工作程序，督促責(zé)任各部門(mén)及。
    相關(guān)人員切實(shí)履行職責(zé)，市、區(qū)數(shù)字城管部門(mén)針對(duì)各級(jí)各類人員、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作制定了一套完整的規(guī)章制度。20xx年已經(jīng)制訂了《xx市數(shù)字化城市管理工作規(guī)定》、《數(shù)字化城市管理業(yè)務(wù)流程》、《數(shù)字化城市管理事件、部件處理時(shí)限》、《數(shù)字化城市管理監(jiān)督員管理規(guī)定》、《數(shù)字化城市管理操作員和講解員量化考核規(guī)定》等。20xx年，市、區(qū)數(shù)字城管部門(mén)進(jìn)一步梳理不同層面管理部門(mén)、專業(yè)部門(mén)的職責(zé)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度，根據(jù)工作需要，市城管監(jiān)督指揮中心又制訂下發(fā)了《xx市數(shù)字化城市管理公眾投訴反饋實(shí)施辦法（試行）》、《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)模型》、《xx市數(shù)字化城市管理案件結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)》等，各區(qū)城管監(jiān)督指揮中心也結(jié)合實(shí)際各自建立起了一套制度體系，用制度保障數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行。
    在數(shù)字城管流程中，監(jiān)督員和操作員是直接、具體實(shí)施者，他們工作的好壞直接影響數(shù)字化城管工作的'效率和質(zhì)量，影響數(shù)字化城管7個(gè)環(huán)節(jié)的閉合。為此，市、區(qū)數(shù)字城管部門(mén)在人員培訓(xùn)和管理方面都下了很大功夫。
    （一）進(jìn)一步加強(qiáng)操作員和監(jiān)督員培訓(xùn)工作。人員培訓(xùn)一直是數(shù)字化城管工作的重中之重，20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭對(duì)各項(xiàng)管理規(guī)章制度和培訓(xùn)方案進(jìn)行了修訂和完善，組織編寫(xiě)了《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)行操作指南》等培訓(xùn)教材，制定了《xx市數(shù)字化城管工作培訓(xùn)方案》。20xx年6月組織完成了寶安、龍崗兩區(qū)操作員、監(jiān)督員上崗培訓(xùn)，為兩區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)順利開(kāi)通運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)；10月，又對(duì)其他四區(qū)操作員、監(jiān)督員分期分批進(jìn)行了封閉式業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀等，收到了良好成效。
    （二）活躍精神文化生活，抓好思想政治工作，提高監(jiān)督員和操作員工作積極性。為加強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，激發(fā)監(jiān)督員和操作員熱愛(ài)本職工作、維護(hù)集體榮譽(yù)的責(zé)任感，市、區(qū)城管監(jiān)督指揮部門(mén)開(kāi)展了形式多樣、積極向上的集體文娛活動(dòng)，豐富了監(jiān)督員和操作員的業(yè)務(wù)生活。同時(shí)，積極溝通，廣泛交流，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開(kāi)展思想工作，從生活上關(guān)心他們，努力提高他們的工作積極性。
    （三）開(kāi)展監(jiān)督員和操作員管理體制調(diào)研活動(dòng)。為抓住新勞動(dòng)合同法實(shí)施的契機(jī)，進(jìn)一步探索科學(xué)有效的管理體制，為數(shù)字城管工作進(jìn)一步拓展和有效發(fā)揮作用提供有力保障，市城管監(jiān)督指揮中心于20xx年9月對(duì)各區(qū)監(jiān)督員、操作員管理進(jìn)行了專題調(diào)研，寫(xiě)出了調(diào)研報(bào)告，對(duì)今后的管理提出了合理建議，包括全面推行監(jiān)督員委托管理市場(chǎng)化，進(jìn)一步完善工作網(wǎng)格劃分和監(jiān)督員配備方式，適當(dāng)提高工資水平等。此次調(diào)研活動(dòng)應(yīng)該說(shuō)是及時(shí)有效的，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考，為我市數(shù)字城管體制創(chuàng)新提供了依據(jù)。
    數(shù)字城管新模式能否緊貼群眾，為群眾解決難題是檢。
    驗(yàn)體制創(chuàng)新和信息化成功與否的試金石。為鼓勵(lì)市民參與和監(jiān)督城市管理工作，樹(shù)立數(shù)字化城管良好形象，20xx年，市、區(qū)數(shù)字城管部門(mén)實(shí)施了公眾投訴反饋制度。市城管監(jiān)督指揮中心協(xié)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司在系統(tǒng)流程中增設(shè)反饋環(huán)節(jié)，并于10月起草制訂了《xx市數(shù)字化城市管理公眾投訴反饋實(shí)施辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱“《辦法（試行）》”），對(duì)反饋的方式、時(shí)限、內(nèi)容等方面做出了明確規(guī)定，要求市、區(qū)兩級(jí)平臺(tái)對(duì)有效公眾投訴做到“每案必復(fù)，復(fù)必及時(shí)”。同時(shí)，市、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心均將案件反饋情況納入操作員每月的量化考評(píng)，市城管監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)案件回復(fù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題，并定期通報(bào)檢查結(jié)果?！掇k法（試行）》實(shí)施后，市、區(qū)反饋率顯著提高，11月和12月全市平均反饋率均達(dá)到100%。投訴反饋制度有利推動(dòng)了數(shù)字城管部門(mén)與市民的良性互動(dòng)，受到了市民的好評(píng)。
    （一）開(kāi)通評(píng)價(jià)系統(tǒng)，發(fā)布評(píng)價(jià)結(jié)果，提高職能部門(mén)工作效率。為確保發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到及時(shí)處理和數(shù)字化城管系統(tǒng)的高效運(yùn)行，保障人民群眾民主監(jiān)督權(quán)力，20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭制訂了《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)模型》，對(duì)市屬責(zé)任單位和區(qū)級(jí)平臺(tái)工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，并經(jīng)市政府辦公廳批準(zhǔn)，從4月起，試行發(fā)布全市數(shù)字化城管系統(tǒng)運(yùn)行考核評(píng)價(jià)結(jié)果，5月起正式發(fā)布。
    評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布前以及試發(fā)布期間，市區(qū)數(shù)字城管部門(mén)做。
    了大量準(zhǔn)備工作。市、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心大力加強(qiáng)與各責(zé)任單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)給予技術(shù)支持和指導(dǎo)，并對(duì)責(zé)任單位操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；市城管監(jiān)督指揮中心每周二召開(kāi)評(píng)價(jià)結(jié)果分析專題會(huì)議，每周出刊簡(jiǎn)報(bào)，根據(jù)各單位的意見(jiàn)和建議，及時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行修改完善；各區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)專題會(huì)議，要求各責(zé)任單位切實(shí)做好案件處置工作并協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題。各責(zé)任單位對(duì)數(shù)字城管工作予以了大力支持和配合，一些單位在短期內(nèi)取得了突破性進(jìn)展，四區(qū)平臺(tái)及區(qū)屬責(zé)任單位也已形成了你追我趕的局面。
    5月份評(píng)價(jià)結(jié)果正式發(fā)布后，與發(fā)布之前相比較，城市管理問(wèn)題的處理效率和處置質(zhì)量逐期穩(wěn)步提高。5月起特區(qū)內(nèi)全部案件（含監(jiān)督員自行處置的案件）統(tǒng)計(jì)的平均個(gè)案處理時(shí)間呈逐月縮短趨勢(shì)，5月為14.5小時(shí)，較1月份縮短了23個(gè)小時(shí)，至12月份，已縮短為7.71小時(shí)。1月份因監(jiān)督員隊(duì)伍的配備管理和案件核查工作不到位，區(qū)級(jí)平臺(tái)（四區(qū)匯總）得分僅為58.32分，5月份升至87.12分，6月起，得分均保持在96分以上。
    雖然，評(píng)價(jià)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中也暴露了一些問(wèn)題，但總體運(yùn)行情況表明，通過(guò)評(píng)價(jià)手段推動(dòng)深化數(shù)字城管各環(huán)節(jié)工作的做法是有效可行的，評(píng)價(jià)結(jié)果的發(fā)布發(fā)揮了指揮棒的作用。
    （二）籌建數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng)。隨著街道綜合執(zhí)法在全市的全面推開(kāi)，城管執(zhí)法范圍由過(guò)去的9項(xiàng)擴(kuò)大到21項(xiàng)，綜合執(zhí)法對(duì)數(shù)字化城管提出了新的更高要求。20xx年，市、區(qū)城管部門(mén)正式啟動(dòng)數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng)的建設(shè)工作，目前已完成了前期調(diào)研、可研報(bào)告編制和系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)，正在進(jìn)行評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)。
    （三）開(kāi)發(fā)城市管理移動(dòng)辦公系統(tǒng)。20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭開(kāi)發(fā)了城市管理移動(dòng)辦公系統(tǒng)即數(shù)字城管綜合監(jiān)督系統(tǒng)。該系統(tǒng)是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)在城管通手機(jī)上的一個(gè)延伸，具有實(shí)時(shí)查看評(píng)價(jià)結(jié)果、問(wèn)題上報(bào)、在線辦理、案件查詢、短信群發(fā)、電話會(huì)議、通訊錄等功能，便于領(lǐng)導(dǎo)直接參與和監(jiān)督數(shù)字城管工作，各專業(yè)處理部門(mén)通過(guò)該系統(tǒng)，可隨時(shí)隨地接收派遣案件、回復(fù)處理信息，大大提高了數(shù)字城管轉(zhuǎn)辦案件的處理效率。
    （四）開(kāi)展數(shù)字城管相關(guān)課題研究。今年，市城管監(jiān)督指揮中心組織開(kāi)展了xx市“城中村”與社區(qū)環(huán)境綜合整治效益分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集和xx市數(shù)字化城市管理效益評(píng)價(jià)兩個(gè)科研項(xiàng)目，目前均已完成。數(shù)字城管效益評(píng)價(jià)項(xiàng)目完成了研究報(bào)告、數(shù)據(jù)資料的匯編以及測(cè)算模型體系的研發(fā)。根據(jù)研究報(bào)告，特區(qū)內(nèi)數(shù)字城管系統(tǒng)運(yùn)行后，比20xx年取得的直接經(jīng)濟(jì)效益值合計(jì)達(dá)17.5億元人民幣。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇十二
    (一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。數(shù)管中心向縣主要領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題都能得到及時(shí)會(huì)辦解決，即使一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，也一定給出相應(yīng)的處置意見(jiàn)。同時(shí)，縣領(lǐng)導(dǎo)賦予中心一定的權(quán)力，便于開(kāi)展工作。如在平臺(tái)運(yùn)行之初，到年底只有三個(gè)月的時(shí)間，為了便于考核，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)給予中心對(duì)全縣所有單位1.5分的加減分考核權(quán)，凡是被通報(bào)表?yè)P(yáng)或批評(píng)一次的，在年終考核總分中直接每次加減0.1分，對(duì)交辦工作兩次及以上未完成的事項(xiàng)責(zé)任人可以給予停職處理，并可安排單位主要領(lǐng)導(dǎo)電視表態(tài)。
    (二)科學(xué)的高位架構(gòu)。大多數(shù)縣市數(shù)管中心主任都有一名城管局副局長(zhǎng)兼任，但是在我縣，數(shù)管中心是縣政府的直屬獨(dú)立機(jī)構(gòu)，代表縣政府獨(dú)立行使監(jiān)督、指揮和評(píng)價(jià)職能，主任由政府辦副主任兼任，這是數(shù)字城市管理系統(tǒng)能夠發(fā)揮其改變工作流程、提高工作效率的重要保證手段。在2014年縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城的實(shí)踐中，數(shù)管中心承擔(dān)了“創(chuàng)衛(wèi)”工作的總督查任務(wù)，實(shí)行“統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一派遣，統(tǒng)一考核”。已經(jīng)經(jīng)歷工作的檢驗(yàn)和洗禮，創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收時(shí)省里的專家說(shuō)：“我們震撼沭陽(yáng)的執(zhí)行力、震撼沭陽(yáng)的效率、震撼沭陽(yáng)的速度”。
    (三)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。體現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)最直接的表現(xiàn)是“說(shuō)話有人聽(tīng)，交辦的事情有人做，未落實(shí)工作的責(zé)任人有處理?！痹谥行倪\(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，共交辦了約20000件工作，除工程類正在做和涉及拆遷地段暫不安排外，無(wú)任何單位出現(xiàn)推諉的，更沒(méi)有說(shuō)不干的。2014年創(chuàng)建省衛(wèi)生城市處理的72個(gè)人都是在創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中因承諾工作未及時(shí)完成或慢于序時(shí)的責(zé)任人。在工作中還有自己的創(chuàng)新，例如我們對(duì)無(wú)主井蓋實(shí)行相關(guān)部門(mén)每家一月的輪班制度，對(duì)沒(méi)有明顯派錯(cuò)的案件不允許回退，需完成后憑相關(guān)文件依據(jù)到中心報(bào)審，方可在下次派遣中移交到其他部門(mén)。對(duì)于各單位辦結(jié)的無(wú)主案件，月底匯總，考核時(shí)予以加分。這些措施和制度都保證了中心高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (四)主動(dòng)作為，有“為”有位。中心緊緊圍繞縣委縣政府關(guān)于城市管理方面的重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作，在運(yùn)行前就接受了創(chuàng)衛(wèi)工作總督察的任務(wù)，與縣督查室、創(chuàng)衛(wèi)辦及縣紀(jì)委約談問(wèn)責(zé)，形成“四位一體”的運(yùn)行機(jī)制;10月8日，中心又接受了“大氣質(zhì)量提升”總督察的任務(wù)，又與縣督查室、大氣辦及縣紀(jì)委約談，形成另一個(gè)“四位一體“的督查機(jī)制。這些工作的開(kāi)展，既完成了縣委縣政府的中心工作，又提高了數(shù)管中心的威信，使中心成為縣領(lǐng)導(dǎo)延伸了的手，加長(zhǎng)了的腿，監(jiān)督各部門(mén)工作的眼和指揮的嘴。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇十三
    xxx年市城管委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省住建廳的精心指導(dǎo)下，在各區(qū)、縣（市）的大力支持下，在委系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，在社會(huì)各界和廣大市民的積極參與下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出的.聯(lián)系點(diǎn)就是示范點(diǎn)的要求，扎實(shí)推進(jìn)貼心城管建設(shè)，認(rèn)真做好城市管理和執(zhí)法工作，抓好行業(yè)監(jiān)管，為建設(shè)美麗杭州作出了積極的貢獻(xiàn)。
    潔化工作穩(wěn)中有升。進(jìn)一步完善了主城區(qū)道路分類保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了經(jīng)費(fèi)定額，強(qiáng)化了保潔力度，深入展開(kāi)了城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，市區(qū)道路、公廁等清潔度均達(dá)94%以上，較去年穩(wěn)中有升。
    序化管理明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步完善了城區(qū)保序考核細(xì)則，以火車(chē)東站、延安路等窗口地區(qū)為重點(diǎn)，突出開(kāi)展違法洗車(chē)、工地亂排、攤點(diǎn)亂擺、自行車(chē)亂象等專項(xiàng)整治，城市違章占道堆放、占道施工現(xiàn)象明顯減少。全年城區(qū)序化度達(dá)94%以上。
    亮化建設(shè)大幅提升。完成主城區(qū)城市照明總體規(guī)劃編制，落實(shí)三同時(shí)項(xiàng)目60個(gè)，實(shí)施雙軸雙圈亮化工程項(xiàng)目（中河上塘高架軸、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）；完成20個(gè)老舊小區(qū)1032處的除暗增亮。全市景觀照明、道路照明、廣告燈光亮燈率，分別為99.3%、98.96%和100%。
    綠化內(nèi)容不斷拓展。抓好災(zāi)害天氣下的護(hù)綠工作，針對(duì)去年夏季持續(xù)高溫特殊情況，迅速啟動(dòng)了抗旱保綠工作機(jī)制。全年首次開(kāi)展了損毀綠化違法行為專項(xiàng)整治，做好了新城廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作。
    我市城市四化長(zhǎng)效管理進(jìn)一步向五縣、市延伸，城市管理示范街鎮(zhèn)試點(diǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已推開(kāi)試行，創(chuàng)建示范鎮(zhèn)工作取得良好成效，并完成26個(gè)中心鎮(zhèn)的數(shù)字城管建設(shè)。
    城市治水全面行動(dòng)。全年消除黑臭河道30條，完成截污納管項(xiàng)目293個(gè)、實(shí)現(xiàn)截污量30390噸/日；完成河道清淤疏浚31條、51.4公里、59.3萬(wàn)方；改善河道引配水閘站9座，完成引配水3.75億立方米；取消屋頂水箱1166個(gè)，新增自來(lái)水一戶一表2.58萬(wàn)戶。
    垃圾分類深入推進(jìn)。主城區(qū)新增垃圾分類小區(qū)316個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，并全面消除了非正規(guī)生活垃圾堆放點(diǎn)；濱江、余杭、蕭山覆蓋率分別達(dá)54.5%、80%和40%；五縣市啟動(dòng)了垃圾分類試點(diǎn)。全市垃圾分類投放正確率達(dá)72.2%。垃圾處置能力建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項(xiàng)目順利開(kāi)工；200噸/天餐廚垃圾處理一期項(xiàng)目完成立項(xiàng)。
    惠民工程繼續(xù)實(shí)施。全年完成道路加固改造53條、背街小巷改善37條，提高了道路設(shè)施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項(xiàng)，完成公廁提升改造71座，改善了民生環(huán)境；完成道路井蓋美化工程31條，提升了城市的美譽(yù)度。
    智慧城管完成一期建設(shè)。完成智慧城管規(guī)劃編制，建成智慧城管應(yīng)急系統(tǒng)，并與交警部門(mén)主動(dòng)對(duì)接，整合戶外探頭資源1萬(wàn)余只，實(shí)現(xiàn)了視頻會(huì)商、流媒體服務(wù)、決策指揮等多功能一體化，為城市應(yīng)急工作創(chuàng)造了良好的平臺(tái)；完成公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，建立城管拍拍等8個(gè)功能模塊并試運(yùn)行。
    門(mén)前新三包啟動(dòng)實(shí)施。探索社區(qū)主管、中隊(duì)支撐、市場(chǎng)出資、物業(yè)管理的門(mén)前新三包新模式，在主城區(qū)部分道路開(kāi)展了工作試點(diǎn)，并在全市召開(kāi)了相關(guān)動(dòng)員大會(huì)，在54條道路進(jìn)行了推開(kāi)，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書(shū)。
    城管志愿者積極行動(dòng)。建立了城管志愿者總隊(duì)、大隊(duì)、小隊(duì)、分隊(duì)四級(jí)組織體系。全市城管志愿者注冊(cè)人員達(dá)2.6萬(wàn)余人，并開(kāi)展了10余次服務(wù)活動(dòng)。杭州市專業(yè)應(yīng)急隊(duì)公羊會(huì)等加入城管志愿服務(wù)。全民共管氛圍正在逐步形成。
    三清兩迎活動(dòng)扎實(shí)展開(kāi)。組織開(kāi)展了清除廢棄物、清除亂象、清除障礙物、迎國(guó)慶、迎西博集中整治。市、區(qū)城管部門(mén)共解決三清問(wèn)題39192處。
    群眾滿意度不斷提高。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化群眾訴求渠道，解決群眾關(guān)切問(wèn)題。全年數(shù)字城管共立案交辦問(wèn)題147.5萬(wàn)件，解決率99.98%，及時(shí)解決率97.93%；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件，受理來(lái)電124416件，反饋、辦結(jié)、滿意率分別為100%、100%和97.49%。
    三改一拆有序推進(jìn)。建立了城管系統(tǒng)三改一拆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化了四位一體發(fā)現(xiàn)機(jī)制，建立了重點(diǎn)違建案件督辦機(jī)制，搭建了新違建防控處置信息平臺(tái)，定期開(kāi)展了歷年積案清查和相關(guān)通報(bào)、培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。全年主城區(qū)查處各類違建2280處、30.5萬(wàn)平方米；督促當(dāng)事人自拆331處、2.3萬(wàn)平方米。報(bào)送拆違部門(mén)747處、23.8萬(wàn)平方米；出動(dòng)城管執(zhí)法6.2萬(wàn)余人次配合城區(qū)強(qiáng)拆4007處、286.4萬(wàn)平方米。
    交通治堵多管齊下。新增錯(cuò)時(shí)停車(chē)泊位1220個(gè)，取消道路泊位4677個(gè)，完成了影響交通功能的路面停車(chē)泊位減少10%的目標(biāo)；查處違停392773輛次；完成政府投資停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）7個(gè)項(xiàng)目的移交對(duì)接；新建擴(kuò)容免費(fèi)單車(chē)服務(wù)點(diǎn)224處、投放自行車(chē)7000輛，實(shí)現(xiàn)與濱江、下沙、蕭山、余杭一地雙點(diǎn)配套式換乘服務(wù)；完成交通設(shè)施改善項(xiàng)目36個(gè)。
    流動(dòng)攤點(diǎn)依法治理。加強(qiáng)無(wú)證流動(dòng)攤點(diǎn)管理，重點(diǎn)鞏固食品安全整治成果。全年查處、取締違規(guī)食品攤點(diǎn)、大排檔、露天菜場(chǎng)等1459處；并探索新形式，設(shè)置了攤販管理疏導(dǎo)點(diǎn)，完成便民服務(wù)點(diǎn)提升改造100個(gè)。
    廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃（基本覆蓋主城區(qū)主要道路）；探索市場(chǎng)化拍賣(mài)管理辦法，修改完善戶外廣告資源使用權(quán)招標(biāo)拍賣(mài)辦法等制度；進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告長(zhǎng)效管理，考核結(jié)果納入城市管理目標(biāo)范圍。
    生態(tài)環(huán)保從嚴(yán)整治。認(rèn)真分解生態(tài)市建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)無(wú)燃煤區(qū)建設(shè)、噪聲管控、違章渣土管理等工作。全年協(xié)查小開(kāi)水爐564個(gè)、整治無(wú)照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件，罰款576萬(wàn)余元；從嚴(yán)查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點(diǎn)餐飲業(yè)排污案件34件。
    市政公用安全運(yùn)行。強(qiáng)化道路、橋隧、雨污管道、燃?xì)?、供水等市政公用行業(yè)監(jiān)管，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖、雨污混接、污水亂排、違章燃?xì)饨?jīng)營(yíng)等案件170余起，罰款50萬(wàn)余元。同時(shí)還加強(qiáng)水質(zhì)安全監(jiān)管，積極做好水源水質(zhì)和供水企業(yè)出廠水質(zhì)的抽檢等工作。
    兩防兩抗落實(shí)到位。進(jìn)一步完善了防汛防臺(tái)、抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好災(zāi)害天氣下城市應(yīng)急的組織協(xié)調(diào)工作，較好地應(yīng)對(duì)了年初、年末雨雪冰凍災(zāi)害和夏季暴雨的襲擊，特別是在防御強(qiáng)臺(tái)風(fēng)菲特期間，城管系統(tǒng)干部職工連續(xù)奮戰(zhàn)6晝夜，舍小家為大家，全力以赴做到了周密組織，科學(xué)應(yīng)對(duì)。
    重點(diǎn)工程及時(shí)跟進(jìn)。提前介入地鐵建設(shè)項(xiàng)目，主動(dòng)做好建管銜接，積極參與項(xiàng)目前期會(huì)審，做好道路占用及管線遷移保護(hù)等工作；并充分發(fā)揮鐵路樞紐領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，確保了東站樞紐開(kāi)通后第一個(gè)長(zhǎng)假實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)行。
    節(jié)會(huì)慶典保障有力。專門(mén)制訂了我市重大活動(dòng)、重要迎檢城市管理執(zhí)法保障工作預(yù)案。切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)、國(guó)慶、西博會(huì)、國(guó)際馬拉松比賽、世界文化大會(huì)、太湖論壇、全國(guó)楓橋經(jīng)驗(yàn)50周年大會(huì)等活動(dòng)保障，保持了城市清潔有序和安全運(yùn)行。
    行政審批陽(yáng)光運(yùn)行。進(jìn)一步完善權(quán)力陽(yáng)光系統(tǒng)，五城區(qū)審批事項(xiàng)集中辦理率達(dá)90.2%。全年窗口受理審批事項(xiàng)1502件，辦結(jié)率97.7%;全市辦結(jié)行政處罰案94999件；完成杭州市城市河道建設(shè)和管理?xiàng)l例、杭州市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例等立法工作。
    黨風(fēng)廉政規(guī)范高效。牢固樹(shù)立黨委負(fù)總責(zé)意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，聚焦四風(fēng)問(wèn)題，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，深入開(kāi)展六項(xiàng)集中行動(dòng)，組織開(kāi)展公述民評(píng)、杭州電視臺(tái)面對(duì)面問(wèn)政會(huì)、民情熱線上線等活動(dòng)，強(qiáng)化城管專項(xiàng)資金檢查，加大作風(fēng)效能建設(shè)力度，健全完善長(zhǎng)效機(jī)制，制定和修訂《貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項(xiàng)若干規(guī)定》等相關(guān)制度14項(xiàng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得較好成效。
    隊(duì)伍兩化不斷加強(qiáng)。以執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，修訂了執(zhí)法紀(jì)律督察、星級(jí)中隊(duì)考核評(píng)定等制度，并在直屬大隊(duì)開(kāi)展隊(duì)伍正規(guī)化、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)，在全系統(tǒng)開(kāi)展中隊(duì)長(zhǎng)論壇。全年督察執(zhí)法隊(duì)員3783人次、協(xié)管員5904人次、執(zhí)法車(chē)1601輛次、執(zhí)法中隊(duì)（機(jī)關(guān)）274個(gè)次、窗口34個(gè)次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格落實(shí)了責(zé)任追究，執(zhí)法隊(duì)伍做群眾工作的本領(lǐng)有了新的提高。
    社會(huì)宣傳全面提升。全年接待媒體采訪400余人次，召開(kāi)新聞通報(bào)會(huì)32次。其中：在杭報(bào)推出貼心城管專題25期；在杭州網(wǎng)征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會(huì)、民情熱線等節(jié)目錄制19期；聯(lián)合1818在路上推出城管執(zhí)法一線紀(jì)實(shí)節(jié)目（已播出125集）；開(kāi)通并發(fā)布杭州城管委微博信息8245條；開(kāi)展城管開(kāi)放日活動(dòng)55場(chǎng)次；并在民生資訊廣播996電臺(tái)及時(shí)插播便民服務(wù)等信息。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇十四
    深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是黨的xxx作出的重大戰(zhàn)略部署。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是在新的歷史條件下，更好地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐的重大舉措，是“抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)作風(fēng)”的有效途徑，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要，更是推動(dòng)城管執(zhí)法工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
    作為黨總支負(fù)責(zé)人，我按照區(qū)委《關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》的統(tǒng)一安排部署，組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，突出實(shí)踐性這個(gè)根本要求，帶領(lǐng)組員根據(jù)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”這一活動(dòng)總體要求，經(jīng)反復(fù)研究，確定我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)主題是“嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”；實(shí)踐載體是“積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí)，實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)、行政執(zhí)法工作全覆蓋”。緊緊圍繞這一活動(dòng)主題和實(shí)踐載體，立足實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)，深入到各中隊(duì)踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展了以走訪調(diào)查、座談、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等形式為主體的調(diào)研活動(dòng)，努力探索新時(shí)期如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧城管的問(wèn)題。力求以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全面履行城市管理“7﹢1”工作職能，把科學(xué)發(fā)展觀的要求全面貫徹落實(shí)到城管事業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作中去?，F(xiàn)做如下總結(jié)：
    眾所周知，文明執(zhí)法是社會(huì)文明的一個(gè)縮影，也是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。執(zhí)法行為理應(yīng)是文明的行為，因?yàn)樗韲?guó)家的權(quán)力，執(zhí)行的是國(guó)家公正的法律。然而，現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)別執(zhí)法人員視國(guó)家的執(zhí)法權(quán)力為私有權(quán)力，視執(zhí)法地位為稱霸地位，視執(zhí)法利益為個(gè)人利益。這樣的思想表現(xiàn)在行動(dòng)上，就會(huì)出現(xiàn)和發(fā)生不文明的行政執(zhí)法行為、不文明的執(zhí)法過(guò)程等等。如整頓市場(chǎng)秩序、取締亂設(shè)攤位時(shí)將秤桿拗?jǐn)?，取締攤位時(shí)將桌子踢翻的行為就決不是文明的執(zhí)法行為。這些不文明的執(zhí)法行為，玷污了執(zhí)法隊(duì)伍整體形象，破壞了法律的尊嚴(yán)，降低了法律的威信，損傷了群眾的信心。城管“暴力抗法”和“暴力執(zhí)法”一直以來(lái)就是公眾熱議的話題，新聞媒體毀譽(yù)參半，給一直以來(lái)正努力樹(shù)立和諧城管新形象的城管人提出了嚴(yán)峻的課題。面對(duì)人們的議論紛紛，我們應(yīng)冷靜下來(lái)作一下理性的思考，在當(dāng)前城市管理執(zhí)法工作中應(yīng)當(dāng)怎樣做到以人為本，文明執(zhí)法，重新塑造城管執(zhí)法隊(duì)伍新形象？當(dāng)前構(gòu)建和諧城管存在的主要問(wèn)題具體表現(xiàn)在：
    目前，仍然不同程度存在“重建設(shè)輕管理”、“重經(jīng)濟(jì)效益輕社會(huì)效益”的觀念；仍存在突擊式的管理模式；仍缺乏對(duì)城市管理深層次問(wèn)題的研究；對(duì)城市管理的宣傳教育力度不足，全社會(huì)和諧共管的良性互動(dòng)局面有待形成。
    城市管理涉及多個(gè)職能部門(mén)，城管體制下移街道辦事處后，存在難以有效協(xié)調(diào)職能部門(mén)的實(shí)際困難，對(duì)城市管理效果難以形成統(tǒng)一的考核、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，難以形成統(tǒng)一的工作力度和工作步調(diào)，有時(shí)職能部門(mén)互相扯皮、推諉責(zé)任，一定程度給城市管理帶來(lái)了被動(dòng)。
    市民自我管理意識(shí)欠缺，違法后還蠻不講理的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；農(nóng)民工、外來(lái)工等要融入現(xiàn)代化城市文明，仍需要一個(gè)素質(zhì)逐步提高的過(guò)程。
    隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，城市管理行政執(zhí)法的任務(wù)越來(lái)越重，部分執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法過(guò)程中缺乏換位思考，需進(jìn)一步增強(qiáng)人性化管理意識(shí)；城市管理專業(yè)人才匱乏；城管執(zhí)法文化亟待構(gòu)建。
    城市管理的概念是改革開(kāi)放以來(lái)的新生事物，相較于幾千年的中國(guó)傳統(tǒng)的城市觀念，人們還沒(méi)有接受城市化進(jìn)程的發(fā)展需要的是“坐商歸店”的規(guī)范統(tǒng)一。而擺攤設(shè)點(diǎn)的行為在某一種程度上又方便了市民的某些需要，因此，當(dāng)城管取締這些攤販時(shí)，市民往往站在被管理者的立場(chǎng)，反而助長(zhǎng)了違章者的囂張氣焰，導(dǎo)致雙方的矛盾激化。
    給？要一個(gè)行政處罰部門(mén)來(lái)承擔(dān)被管理者的生存權(quán)問(wèn)題，那有多大的可行性？
    行政處罰本身就容易產(chǎn)生對(duì)立與沖突，而城管行使的又是城市建設(shè)多個(gè)部門(mén)的行政處罰，集許多矛盾于一體，稍有不慎，就會(huì)引起沖突。特別是流動(dòng)攤點(diǎn)，他們往往采取“游擊戰(zhàn)”的方式，與城管執(zhí)法人員“捉迷藏”，管理部門(mén)雖然投入了大量的精力，但效果甚微。因此，“拆、砸、趕”等簡(jiǎn)單、粗暴的管理方式被大量運(yùn)用，在短時(shí)期內(nèi)也的確取得了一定的成效，但同時(shí)也伴隨著管理雙方矛盾沖突的不斷升級(jí)和惡化。為此，認(rèn)真分析執(zhí)法隊(duì)伍中不文明的執(zhí)法行為，加強(qiáng)執(zhí)法文明教育，特別是加強(qiáng)執(zhí)法權(quán)力觀、執(zhí)法地位觀、執(zhí)法利益觀的教育；認(rèn)真貫徹執(zhí)行執(zhí)法行為道德準(zhǔn)則和執(zhí)法紀(jì)律，規(guī)范執(zhí)法言行，倡導(dǎo)文明執(zhí)法；建立相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，構(gòu)建和諧城管，樹(shù)立文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的先進(jìn)形象，實(shí)乃當(dāng)務(wù)之急。
    剛剛教育糾正過(guò)的當(dāng)事人，第二天又堂而皇之地我行我素。三番五次的教育，苦口婆心地勸說(shuō)對(duì)于當(dāng)事人無(wú)濟(jì)于事。一旦真要依法處罰或暫扣其物品，他們就會(huì)鋌而走險(xiǎn)，以命相搏，管理越來(lái)越難。執(zhí)法中往往碰到兩種情景，一種是當(dāng)事人做出可憐狀，以博得過(guò)路群眾的同情，造成很多百姓對(duì)城管誤生“不文明”的印象；另一種是當(dāng)事人抗拒執(zhí)法，毆打城管隊(duì)員。
    誤區(qū)一：符合法律程序的強(qiáng)制清除是完全必要的，此過(guò)程中發(fā)生的推搡、拉扯等行為不能與不文明執(zhí)法混為一談。其間如果當(dāng)事人躺在執(zhí)法車(chē)下面阻撓執(zhí)法，或辱罵城管隊(duì)員，蓄意擴(kuò)大事態(tài)，引起路人圍觀，堵塞交通，城管隊(duì)員為了盡快平息事態(tài)，將辱罵、耍潑的當(dāng)事人制服，這難道是不文明行為？如果不強(qiáng)制清除，事態(tài)就不能平息，執(zhí)法就不能順利進(jìn)行，破壞城管、阻礙交通的狀況就不能得以改變。文明執(zhí)法是一個(gè)過(guò)程，有的路過(guò)群眾對(duì)城管執(zhí)法前期的教育、規(guī)勸直至送達(dá)行政處罰決定書(shū)的過(guò)程情況一概不知，單憑看到強(qiáng)制性清除的情景就指責(zé)或投訴城管“不文明”，這有失公平，是對(duì)城管的誤解。
    誤區(qū)二：沖突過(guò)程中執(zhí)法隊(duì)員被迫自衛(wèi)是合理合法的行為。當(dāng)少數(shù)“邪頭”拿起兇器毆打執(zhí)法者時(shí)，城管隊(duì)員奮起自衛(wèi)，冒著生命危險(xiǎn)制服“邪頭”并扭送派出所，是完全合法的見(jiàn)義勇為的行為。而有的媒體接到投訴僅到現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)幾個(gè)人就報(bào)道“城管打人”，這是失實(shí)報(bào)道，誤導(dǎo)讀者，使城管聲譽(yù)嚴(yán)重受損，也使眾多執(zhí)法隊(duì)員深感委屈。一位同行說(shuō)：我們現(xiàn)在不是執(zhí)法難，而是不能執(zhí)法的問(wèn)題，要么請(qǐng)公安一起去，要么請(qǐng)人大代表一起去，證明城管沒(méi)有打人，否則有口難辯。由此可見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)法是對(duì)執(zhí)法人員提出的基本要求，也是貫徹落實(shí)有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。
    城市管理的目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。正確把握現(xiàn)階段人民群眾的共同利益和弱勢(shì)群體及少數(shù)民族的特殊利益關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面的要求極為重要。在加強(qiáng)城市管理過(guò)程中，一方面要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，把服務(wù)擺在第一位，通過(guò)服務(wù)加強(qiáng)管理；另一方面要嚴(yán)格依法行政、執(zhí)法為民，堅(jiān)持正面引導(dǎo)，做到處罰與教育并舉，以管理帶動(dòng)服務(wù)、提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市管理由管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
    隊(duì)伍素質(zhì)的高低，決定構(gòu)建和諧城管的成敗。當(dāng)前，鍛鑄一支“政治過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、服務(wù)至上、和諧共進(jìn)”的文明執(zhí)法之師，是構(gòu)建和諧城管的迫切需要。一要加強(qiáng)班子建設(shè)，通過(guò)抓學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、嚴(yán)作風(fēng)、求自律，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力；二要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，有效提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)；三要進(jìn)一步加強(qiáng)思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)，完善公開(kāi)、透明的激勵(lì)與約束機(jī)制，健全城管執(zhí)法目標(biāo)管理責(zé)任制和量化考核機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部管理；四要培育獨(dú)特的城管執(zhí)法文化，踐行文明執(zhí)法操守，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，邁向和諧共進(jìn)。
    深入探求理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑。把人性化、理性化、柔性化貫穿于執(zhí)法全過(guò)程。規(guī)范執(zhí)法文明用語(yǔ)，嚴(yán)格執(zhí)法程序。堅(jiān)持以教育、疏導(dǎo)為主，堅(jiān)決摒棄野蠻執(zhí)法、隨意執(zhí)法、暗箱執(zhí)法。正視進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民和下崗失業(yè)人員等弱勢(shì)群體維系生活的直接經(jīng)濟(jì)來(lái)源問(wèn)題，始終以“讓群眾滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，致力開(kāi)源疏導(dǎo)給出路。
    加大對(duì)外來(lái)民工城市管理意識(shí)的宣傳力度，使之盡快適應(yīng)和融入和諧環(huán)境。
    構(gòu)建和諧城管，重點(diǎn)要確立大城管戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)由單一城管向綜合城管即由小城管向大城管、突擊性管理向經(jīng)常性管理、傳統(tǒng)型管理向現(xiàn)代化管理的轉(zhuǎn)變和跨越。堅(jiān)定不移推行全面管理和大城管戰(zhàn)略，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門(mén)、團(tuán)體和社會(huì)各階層的積極性，形成人人關(guān)心城管、人人支持城管、人人參與城管、人人監(jiān)督城管的和諧氛圍。
    總之在當(dāng)前建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的進(jìn)程中，xxx一直在積極構(gòu)建和諧社會(huì)，黨的xxx報(bào)告中也指出要“繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開(kāi)放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧”。人類社會(huì)的進(jìn)程是由野蠻走向文明，而城市管理工作代表政府的形象，“粗暴”、“野蠻”的執(zhí)法方式只能引起人們的反感，進(jìn)而損害到政府的形象。今年是“城管執(zhí)法宣傳年”，我們要借這個(gè)活動(dòng)的東風(fēng)，積極行動(dòng)起來(lái)，在執(zhí)法工作中將“文明”作為宗旨，將“柔情”傾注于管理對(duì)象，才能得到群眾的理解和支持，才能塑造“讓政府放心，讓市民滿意”的和諧城管新形象。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇十五
    （一）運(yùn)行情況。
    其中與市民生活、出行息息相關(guān)的機(jī)動(dòng)車(chē)、人行道路破損類案件xx件。
    （二）硬、軟件建設(shè)情況。
    1.硬件方面。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用，數(shù)字化中心對(duì)辦公區(qū)域功能布局進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)1個(gè)操作大廳、含10個(gè)操作平臺(tái)和1個(gè)液晶拼接顯示屏。同時(shí)，在去年安裝120個(gè)視頻探頭的基礎(chǔ)上，今年又新安裝視頻探頭xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市建成區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋。
    2.軟件方面。今年是數(shù)字化城市管理工作開(kāi)展的第二年，數(shù)字化中心始終把軟件建設(shè)與管理作為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)建立系統(tǒng)運(yùn)行臺(tái)賬征集、匯總各責(zé)任單位關(guān)于系統(tǒng)gps定位、績(jī)效評(píng)價(jià)體系、協(xié)調(diào)辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問(wèn)題，并把匯總的問(wèn)題與軟件公司展開(kāi)積極磋商并督促解決，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運(yùn)行。
    （三）切實(shí)用好視頻監(jiān)控。
    為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控的作用，數(shù)字化城市管理中心建立了視頻監(jiān)控電子地圖。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次，二級(jí)道路、xx新城每小時(shí)視頻巡查一次，其余街道適時(shí)視頻巡查的要求，及時(shí)監(jiān)控城市管理狀態(tài)。全年，通過(guò)視頻監(jiān)控，數(shù)字化中心不僅發(fā)現(xiàn)各類城市管理問(wèn)題xx多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢。同時(shí)，積極配合社會(huì)治安及維穩(wěn)工作，及時(shí)提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺(tái)。
    1.協(xié)調(diào)案件處置。針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責(zé)爭(zhēng)議，特別是對(duì)存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數(shù)字化中心多次召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商解決，及時(shí)清除安全隱患。共召開(kāi)全市協(xié)調(diào)會(huì)議2次，相關(guān)部門(mén)會(huì)議10次以上，協(xié)調(diào)爭(zhēng)議案件400余件，并對(duì)少數(shù)長(zhǎng)期拖而不決的案件處置采取了積極的應(yīng)對(duì)措施。
    2.做好績(jī)效評(píng)價(jià)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績(jī)效考核的激勵(lì)作用，數(shù)字化中心每月將全市責(zé)任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫(xiě)成專刊送市領(lǐng)導(dǎo)參閱。今年以來(lái)，市長(zhǎng)、市委副書(shū)記等市領(lǐng)導(dǎo)多次在“數(shù)字城管”?？献鞒鲋匾尽?BR>    （一）信息采集市場(chǎng)化。
    按照我市相關(guān)文件和市委、市政府關(guān)于數(shù)字化城市管理工作的總體要求，xx年xx月，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，確定了信息采集公司，并通過(guò)周密計(jì)劃、細(xì)致培訓(xùn)，完成了原有信息采集隊(duì)伍與市場(chǎng)化信息采集的平穩(wěn)過(guò)渡。通過(guò)2個(gè)月的運(yùn)行，市場(chǎng)化信息采集工作已步入正軌，案件發(fā)現(xiàn)量由前兩個(gè)季度的月均1500件上升至現(xiàn)在的xx件。按照“少花錢(qián)、多辦事”的指導(dǎo)思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設(shè)施安巡服務(wù)相結(jié)合實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評(píng)。
    為進(jìn)一步提升信息采集質(zhì)量，數(shù)字化中心安排專門(mén)人員對(duì)信息采集員工作情況進(jìn)行督查，將每月案件上報(bào)數(shù)、按時(shí)核查率、準(zhǔn)確上報(bào)率以及日常督查情況匯總考核，考核結(jié)果與信息采集服務(wù)費(fèi)用掛鉤。同時(shí)，督促信息采集公司每星期進(jìn)行一次工作總結(jié)，梳理存在的.問(wèn)題，保證信息采集質(zhì)量。
    （二）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。
    按照市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)字化中心正逐步推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向重點(diǎn)場(chǎng)鎮(zhèn)、示范線沿線xx鎮(zhèn)、景區(qū)延伸工作。目前，已完成xx鎮(zhèn)xx個(gè)數(shù)字化城管視頻探頭建設(shè)安裝工作，整逐步推進(jìn)龍門(mén)山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作。
    （一）拓展系統(tǒng)功能。
    1.開(kāi)通移動(dòng)處置受理反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時(shí)、高效的特點(diǎn)，xx年xx月，數(shù)字化中心在城管局試點(diǎn)開(kāi)通“移動(dòng)處置受理反饋?zhàn)酉到y(tǒng)”，使各科室接收、處置數(shù)字化中心派遣的案件不再受時(shí)間、空間限制，并于9月上旬，將該子系統(tǒng)向全市2個(gè)鎮(zhèn)、1個(gè)工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、20多個(gè)市級(jí)部門(mén)開(kāi)通，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。
    2.建設(shè)全民城管子系統(tǒng)。按照市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于逐步推進(jìn)城市管理手段創(chuàng)新、體制改革的要求。8月，數(shù)字化中心在彭州市政公眾信息網(wǎng)顯著位置開(kāi)通了全民城管子系統(tǒng)，為市民參與城市管理開(kāi)通了網(wǎng)上“綠色通道”。
    （二）完善管理制度。
    1．制定《xx市數(shù)字化城市管理中心工作規(guī)范》，對(duì)數(shù)字化城市管理標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)、績(jī)效考核等進(jìn)行了規(guī)范完善。
    2．?dāng)M定《xx市城市管理局?jǐn)?shù)字化城市管理工行運(yùn)行機(jī)制》，對(duì)各職能科室在數(shù)字化城管工作的職責(zé)進(jìn)行了明確。
    （三）創(chuàng)新工作機(jī)制。
    ”率先施行了7x24小時(shí)工作制，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理的全天候、無(wú)縫隙。
    2.建立培訓(xùn)考核制度。為保證數(shù)字化中心平臺(tái)工作的順利進(jìn)行，按照先培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，考核合格后上崗的要求，在8月底至9月初，數(shù)字化中心對(duì)10余名新進(jìn)人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)操作、管理制度等方面的培訓(xùn)，并于9月下旬舉行了入職考試，合格后安排上崗。
    3.實(shí)行技能等級(jí)管理。為規(guī)范平臺(tái)操作管理，數(shù)字化中心明確了操作平臺(tái)崗位設(shè)置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新性的施行勞務(wù)派遣人員業(yè)務(wù)技能等級(jí)管理，將平臺(tái)操作員的工作年限、業(yè)務(wù)技能等級(jí)與工資薪酬、任職崗位相結(jié)合，既可以促進(jìn)平臺(tái)操作員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)的提高，也保證了平臺(tái)操作員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
    市政府xx年xx月xx日常務(wù)會(huì)議要求，由城管局牽頭，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”機(jī)制，抓好城市運(yùn)營(yíng)及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實(shí)讓城市完成自我更新。xx年xx月，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，數(shù)字化中心抽調(diào)精干力量，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、咨詢專家、查閱資料，完成了后城市管理調(diào)研工作，并高質(zhì)量撰寫(xiě)了后城市管理調(diào)研報(bào)告，市領(lǐng)導(dǎo)參閱后，給予了高度評(píng)價(jià)。
    一是數(shù)字化城市管理案件處置協(xié)調(diào)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    二是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件部分功能還需進(jìn)一步優(yōu)化。
    一是提高數(shù)字化城市管理系統(tǒng)覆蓋率，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向示范線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)延伸。
    二是進(jìn)一步梳理系統(tǒng)存在問(wèn)題，并進(jìn)行完善。充分發(fā)揮戶外廣告管理、車(chē)輛gps等拓展子系統(tǒng)的作用。
    三是進(jìn)一步完善數(shù)字化城市管理工作機(jī)制以及案件處置協(xié)調(diào)機(jī)制。
    四是開(kāi)展數(shù)字化城市管理“崗位大練兵”，對(duì)中心工作人員電腦操作、業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)故障排除等進(jìn)行多方位培訓(xùn)，提高中心的工作效率和工作質(zhì)量。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇十六
    xxxx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
    一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭(zhēng)取較好的成績(jī)，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    無(wú)論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的`角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
    城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹(shù)立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民。
    xxxx年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的，更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的，三鎮(zhèn)一體化的規(guī)劃格局和創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城是我們旬陽(yáng)城管人立身之年，是攻堅(jiān)克難，沖刺之年，是旬陽(yáng)城管人樹(shù)立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。
    1、切實(shí)做好市容管理工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
    積極響應(yīng)大隊(duì)部號(hào)召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎(jiǎng)懲為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級(jí)化管理，營(yíng)造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
    2、切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
    著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了四個(gè)注重。
    第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督的管理運(yùn)行目標(biāo)。
    第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
    第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
    第四，深入開(kāi)展了四個(gè)要有實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地化解執(zhí)法矛盾沖突。
    在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：
    1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的第一把手。
    2.用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問(wèn)題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公辦事。
    3.以干部自律。我在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以隊(duì)長(zhǎng)自居，尋求索取，而是以隊(duì)長(zhǎng)自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
    1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。
    2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇十七
    在城市管理工作中，協(xié)管人員是一支輔助隊(duì)伍，更是現(xiàn)階段城管行政執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)不可或缺的一支重要力量。如何加強(qiáng)對(duì)這支隊(duì)伍的組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)管理，使他們?cè)凇皟?nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”中發(fā)揮出積極的正能量，這是開(kāi)展這次調(diào)查工作的基本目的。
    基本情況。
    蜀山區(qū)是合肥市四大中心城區(qū)之一，總面積平方公里，總?cè)丝?02萬(wàn)。
    蜀山區(qū)城市管理局與蜀山區(qū)城市管理行政執(zhí)法局是兩塊牌子，一套機(jī)構(gòu)，機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)1辦5科1中心，下設(shè)3個(gè)行政執(zhí)法大隊(duì)，11個(gè)鎮(zhèn)街園行政執(zhí)法中隊(duì)?，F(xiàn)有8名公務(wù)員，161名事業(yè)編制行政執(zhí)法隊(duì)員，405名城管協(xié)管人員。
    一是沒(méi)有嚴(yán)格的協(xié)管人員入口標(biāo)準(zhǔn)。
    目前，在就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下，相當(dāng)于一部分退伍戰(zhàn)士，高中(中專)畢業(yè)生，大專生甚至本科生進(jìn)入社會(huì)后自謀職業(yè)十分困難。為了社區(qū)穩(wěn)定，同時(shí)，社區(qū)城管需要有一部分人來(lái)參加。因此，在聘用時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格的入口關(guān)，往往是由主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，全市沒(méi)有統(tǒng)一的應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)和手續(xù)，因而進(jìn)入人員的素質(zhì)也參差不齊，只要穿上制服就成為協(xié)管人員的現(xiàn)象較為普遍。
    二是沒(méi)有嚴(yán)格的協(xié)管人員培訓(xùn)機(jī)制。
    協(xié)管人員是城市管理行政執(zhí)法的重要補(bǔ)充力量，然而，自從1994年以來(lái)，一直沒(méi)有對(duì)協(xié)管人員的政治傾向、身體狀況、年齡和學(xué)歷、工作能力等方面作出一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性要求。他們進(jìn)入?yún)f(xié)管隊(duì)伍后，雖然經(jīng)過(guò)了每年一至兩次的集中培訓(xùn)，但在專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)掌握上還存在著相當(dāng)?shù)牟罹唷Ｒ虼?。在管理中，有一些人的方法?jiǎn)單，語(yǔ)言不得體，在客觀上影響了城管隊(duì)伍的整體形象。
    三是沒(méi)有規(guī)范的協(xié)管人員獎(jiǎng)懲措施。
    近年來(lái)，協(xié)管人員干好干壞一個(gè)樣，多干少干不干一個(gè)樣的現(xiàn)象較為普遍，這因?yàn)樵谑幸粯O層次里還沒(méi)有統(tǒng)一的獎(jiǎng)懲措施。協(xié)管員在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，只要媒體一曝光，不問(wèn)什么原因，直接解聘;有的人干了12、xx年，表現(xiàn)很突出，也不知出路在何方，很不利于這支隊(duì)伍的管理和穩(wěn)定。
    四是沒(méi)有統(tǒng)一的協(xié)管人員工資標(biāo)準(zhǔn)。
    在調(diào)查中，我們了解到絕大多數(shù)協(xié)管人員感覺(jué)到工作壓力很大，有人戲說(shuō)自己：身穿制服貌似高貴，鞍前馬后終日疲憊;有人投訴照死賠罪，點(diǎn)頭哈腰就差下跪;日不能歇夜不能寐，休息時(shí)間只能作廢;逢年過(guò)節(jié)家人難會(huì)，親朋好友情感破碎。他們當(dāng)中月工資不足1500元的占到58%，月工資在1500元至2500元之間的占37%以上。勞動(dòng)強(qiáng)度與勞動(dòng)收入不能成為正比例。在很大程度上挫傷了他們的勞動(dòng)熱情和效果。
    完善協(xié)管員管理制度的措施。
    建議研究出臺(tái)《城管行政執(zhí)法協(xié)管人員管理規(guī)定》。做到按章辦事，嚴(yán)格制度，嚴(yán)明紀(jì)律，以嚴(yán)格的管理與考核獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員隊(duì)伍的管理。具體建議如下：
    (一)管理渠道。
    城市管理協(xié)管員接受市、區(qū)城市管理部門(mén)的監(jiān)督和管理;管理實(shí)行“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任制;區(qū)城市管理部門(mén)和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)聘用的協(xié)管員，其經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)政府財(cái)政預(yù)算。
    (二)招聘錄用。
    聘用的協(xié)管員應(yīng)當(dāng)遵循控制數(shù)量、注重質(zhì)量的原則，根據(jù)工作需要，按照轄區(qū)面積和本轄區(qū)城市人口的萬(wàn)分之三至五的比例，合理確定協(xié)管員的聘用數(shù)量。
    聘用城市管理法協(xié)管員必須遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，采取考試、考核、考察方式面向社會(huì)擇優(yōu)錄用。聘用的協(xié)管員試用期為一個(gè)月，試用期滿經(jīng)考核合格的，按照《xxx勞動(dòng)合同法》的規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。城市管理協(xié)管員的工作證件由市城市管理部門(mén)統(tǒng)一印制。協(xié)管員著制服上崗。制服由市城市管理部門(mén)確定。城市管理協(xié)管員離崗或者被解聘、辭退后，由聘用單位收回協(xié)管員工作證件及標(biāo)志服裝。
    (三)職責(zé)和規(guī)范。
    城市管理協(xié)管員應(yīng)當(dāng)履行下列工作職責(zé)：
    2、勸阻、制止、督促其改正違反城市管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為;。
    3、協(xié)助城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員開(kāi)展城市管理執(zhí)法工作(不得行使行政執(zhí)法權(quán));。
    4、參與所在單位組織的除城市管理收費(fèi)項(xiàng)目外的其他城市管理工作。
    城市管理協(xié)管員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
    2、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，舉止端正，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，自覺(jué)維護(hù)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍形象;。
    4、遵守勤務(wù)管理制度，外出和因事請(qǐng)假、休假應(yīng)履行請(qǐng)銷假手續(xù);。
    5、履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù);。
    6、履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。
    城市管理協(xié)管員所在單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
    1、按照勞動(dòng)用工政策聘用、管理城市管理協(xié)管員;。
    2、負(fù)責(zé)城市管理協(xié)管員隊(duì)伍的政治思想建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)和日常管理工作;。
    3、參照城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，實(shí)施績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲;。
    4、負(fù)責(zé)建立城市管理協(xié)管員的管理檔案，記錄日常工作表現(xiàn)和考核測(cè)評(píng)情況;。
    6、解聘、辭退違反用工合同規(guī)定的城市管理協(xié)管員;。
    7、核定城市管理協(xié)管員管理的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，落實(shí)工資、福利待遇。
    (四)日常管理。
    市城市管理部門(mén)指導(dǎo)和監(jiān)督協(xié)管員隊(duì)伍的日常管理工作，履行備案管理、監(jiān)制著裝標(biāo)識(shí)和核發(fā)工作證件等工作職責(zé)。
    區(qū)城市管理部門(mén)是本轄區(qū)協(xié)管員管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)管員的日常管理，統(tǒng)一組織本轄區(qū)協(xié)管員的招聘、培訓(xùn)等工作。城市管理協(xié)管員由所在單位每月考核一次?？己藨?yīng)當(dāng)公開(kāi)、公平、公正，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，突出實(shí)績(jī)，注重日常表現(xiàn)。對(duì)城市管理協(xié)管員的考核與工資福利和評(píng)比先進(jìn)掛鉤，強(qiáng)化工作責(zé)任，調(diào)動(dòng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。
    (五)考核獎(jiǎng)懲。
    城市管理協(xié)管員年度考核合格以上的，由所在單位將其年終評(píng)定等級(jí)、工作證件和管理記錄，納入市城市管理部門(mén)工作證年審范圍。年度考核被評(píng)為優(yōu)秀的，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。年度考核被評(píng)為不合格的，取消協(xié)管員上崗資格。
    城市管理協(xié)管員因不履行合同約定被解聘或本人主動(dòng)申請(qǐng)辭職的，應(yīng)統(tǒng)一填寫(xiě)《城市管理行政執(zhí)法協(xié)管員辭退(辭職)報(bào)告表》，經(jīng)其所在單位同意后，由區(qū)城市管理部門(mén)依法辦理解聘手續(xù)。
    解聘或者辭退城市管理協(xié)管員，聘用單位應(yīng)當(dāng)在該協(xié)管員管理轄區(qū)內(nèi)發(fā)布解聘公告或者辭退聲明。聘用單位自行解聘或者辭退城市管理協(xié)管員之日起3日內(nèi)以書(shū)面形式將人員名單報(bào)市城市管理部門(mén)備案。城市管理協(xié)管員一經(jīng)辭退，三年內(nèi)不得重新聘用。
    對(duì)在城市管理和綜合執(zhí)法工作中造成不良社會(huì)影響的，除依法追究當(dāng)事人責(zé)任外，依法依規(guī)追究聘用管理單位及其相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;對(duì)涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。
    通過(guò)調(diào)查，我們對(duì)城市管理協(xié)管員的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題和解決措施提出了自己的看法和建議。希望在條件許可的情況下，讓協(xié)管員在城市管理行政執(zhí)法工作中發(fā)揮出更多的正能量。
    數(shù)字城管分析報(bào)告篇十八
    縣城管執(zhí)法局成立以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次。
    以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開(kāi)展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
    （一）加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
    四是開(kāi)展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢等形式開(kāi)展城市管理法制宣傳活動(dòng)；五是建立信息報(bào)送制度，對(duì)外宣傳城管工作。
    （二）強(qiáng)化日常管理，全面落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制。
    市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過(guò)分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。
    從7月1日開(kāi)始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶、居民戶簽訂“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)。8月份，按縣“門(mén)前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門(mén)前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門(mén)前三包”管理工作。
    （三）圍繞創(chuàng)建，開(kāi)展城區(qū)市容市貌綜合整治。
    1、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為。
    全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門(mén)面出店經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料；禁止占用人行道（含盲道）、消防通道；嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批；積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng)，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng)，稼先路石材，206國(guó)道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場(chǎng)、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門(mén)口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車(chē)站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)。
    經(jīng)過(guò)集中整治，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締。
    2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
    按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開(kāi)展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除；強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈；加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳；督促?gòu)V告公司增加公益廣告比例，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
    截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè)，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書(shū)1000份。
    3、加大違法建設(shè)查處。
    摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米；開(kāi)展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng)，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)20xx余平方米；開(kāi)展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè)；拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
    4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
    一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
    二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開(kāi)工前，必須與我局簽訂《承諾書(shū)》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車(chē)隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車(chē)輛偷拉亂倒行為發(fā)生。定期組織開(kāi)展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車(chē)輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問(wèn)題。
    截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車(chē)23車(chē)次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾（渣土）隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)。8月中旬開(kāi)始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車(chē)把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
    5、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
    充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門(mén)單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū)、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車(chē)、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫(xiě)、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
    （四）突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
    1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
    緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開(kāi)環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書(shū)，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
    2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅(jiān)。
    按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶、樹(shù)穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理；新購(gòu)一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹(shù)枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除；沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過(guò)撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
    3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
    （一）爭(zhēng)取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬(wàn)元，采購(gòu)添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱。
    （二）加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營(yíng)?；I措資金15萬(wàn)元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問(wèn)題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車(chē)已經(jīng)采購(gòu)到位。
    同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開(kāi)通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無(wú)障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
    （三）強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車(chē)和機(jī)掃車(chē)進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車(chē)進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元，新購(gòu)了一輛8噸位垃圾收集壓縮車(chē)，更換12輛電瓶收集車(chē)和50輛街面保潔車(chē)，增添了8部電瓶快速保潔車(chē)，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
    4、無(wú)害化處理拓展延伸。
    通過(guò)縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無(wú)害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開(kāi)發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹(shù)等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
    5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
    一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動(dòng)。
    經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。
    二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
    三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬(wàn)元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27。88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開(kāi)發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬(wàn)平方米。
    四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購(gòu)招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
    （五）保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。
    一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的.工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌?BR>    建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。
    二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過(guò)程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾。
    三是組織大隊(duì)民警開(kāi)展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
    （一）加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí)，接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書(shū)記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
    （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求，開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”方式，多形式開(kāi)展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來(lái)我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題；三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn)；兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì)；四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn)；全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過(guò)嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
    （三）加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口；堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人，平等相待，簡(jiǎn)化辦事程序，但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
    （四）以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局；按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
    （五）暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。
    暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來(lái)信來(lái)訪來(lái)電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問(wèn)題到位、違法行為處置到位。
    在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門(mén)及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評(píng)。
    成績(jī)有目共睹，問(wèn)題客觀存在：
    一是市民自覺(jué)遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)；
    三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求；
    四是長(zhǎng)效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善；五是更高層次上的城市管理一盤(pán)棋格局尚未形成。