行政人員年度考核表個人總結(jié)(優(yōu)質(zhì)19篇)

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    總結(jié)是對自己在某個領域內(nèi)經(jīng)歷和體會的一個總結(jié)和梳理,可以提高我們的專業(yè)能力。寫總結(jié)時,要注意用簡練的語言表達清楚自己的觀點。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同類型總結(jié)的寫作風格和特點。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇一
    年度考核一般來說是每年終了后上級對下屬單位上年度的工作進行的考核。其目的是總結(jié)一個單位所做的工作、取得的成績、得出的經(jīng)驗及存在的問題。行政人員年度考核表個人總結(jié)怎么寫呢?下面是本站小編整理的行政人員年度考核表個人總結(jié)資料,歡迎閱讀。
    轉(zhuǎn)眼間將近年末,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經(jīng)將近3個月的時間了,在此期間,在部門領導和各位同事的幫助下,我學到了很多,也收獲了很多,但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步,在于他能夠不斷地自我反省。現(xiàn)對我在綜合管理部的工作進行總結(jié)、分析,查漏補缺,并對20xx的工作進行規(guī)劃,爭取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn),不辜負領導的期望,為公司的行政工作作出更大的貢獻。
    一、20xx年工作回顧。
    1、文字工作。九月份至今,在部門領導的指導下起草《制度》、《制度》、《細則》等,協(xié)助部門同事完成《制度》的起草;并起草《通知》、《通知》、《說明》、《說明》、《會議紀要》、《請示》等的相關通知、請示、申請及會議紀要;除此之外,還有公司相關通訊報道的擬稿。
    2、行政工作。由于自己行政工作經(jīng)驗尚且不足,目前為止主要的行政工作是協(xié)助部門各工作主管做好黨政工、文件發(fā)放、會務準備、歸口費用報銷等的工作。其中有:協(xié)助發(fā)放收集公司相關制度、通知等的文件;協(xié)助公司黨政相關工作的開展,例如黨務公開展板的制作等;協(xié)助會務準備工作,例如做好通知工作、會前準備工作等;協(xié)助歸口費用報銷領導審批工作等。
    二、20xx年工作感悟。
    在這段時間里,通過領導和同事的幫助,我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來,現(xiàn)在知道了原來文件編制也有那么多格式要求啊,知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步,讓我欣喜,同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,自己在行政管理方面的知識還欠缺很多,看到同事們的工作能力,尤其是文字方面的工作能力,讓我很佩服,同時也很有壓力:自己什么時候才能像他們這樣優(yōu)秀呢?我想,任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以,在接下來的時間里,我一定會努力學習,盡快提高自己的業(yè)務能力。
    隨著對行政管理工作的逐漸了解,我慢慢認識到要做好行政管理工作就需要認真細致的工作態(tài)度和良好的工作方法。首先,端正的工作態(tài)度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的,所以需要認真、耐心、細致的工作態(tài)度,對工作不能馬虎,對領導交辦的事不能敷衍,對來綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次,得當?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ亲龊霉ぷ鞯谋WC。工作方法得當,事半功倍;工作方法不得當,事倍功半。那怎么才能有得當?shù)墓ぷ鞣椒?,我認為,這需要我們在工作中多留心,多積累,多學習,多記錄。“多留心,多積累,多學習”就是要求我們在工作中,多留心別人的工作長處,要多學習別人的好方法,多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,取長補短,還是很必要的。對于行政工作來說,做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,一定不能大意,以為只用腦子就可以了,最好清清楚楚的記錄在本子上。
    三、工作不足。
    在工作中我還有很多的不足,亟需提高以下方面:
    1、文字功底。作為一名行政管理人員,較高的文字功底是必不可少的。我現(xiàn)在在起草文件,寫通訊的過程中,深深的覺得自己腦袋太空,無處下筆。我覺得作為企業(yè)的行政管理人員,還是需要多關注公司的企業(yè)動態(tài),關注總公司的大政方針,并需要多像文字功底高的前輩學習,多像寫的好的文章學習,自己也要多寫文章多聯(lián)系。
    2、辦公軟件運用能力?,F(xiàn)在是電子辦公時代,在工作中經(jīng)常會需要用到辦公軟件,尤其是ppt。我制作ppt的能力太差,迫切需要提高。今后,一定要多參與ppt的制作,多像制作高手學習請教,并且在工作之余要多練習。
    3、溝通表達能力。溝通是人與人之間交往的橋梁,在工作中,如果溝通不好,往往可能造成重復工作,或者漏做工作等待的麻煩,不但給自己帶來麻煩,也給別人帶來不便。所以我覺得在以后的生活和工作中,一定要多看書,多學習,盡量提高自己的溝通能力。而且自己說話有時候比較啰嗦還詞不達意,以后一定要加強學習提高。
    4、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時間不長,所以業(yè)務能力還不高,工作方法也不夠得當。雖然工作態(tài)度端正,但是工作認真程度還不夠,以后一定要加強提高。
    四、20xx年工作計劃。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),只有做好工作計劃,才能更好的、有條不紊的開展工作。
    1、新的一年,我一定不斷的提高自己,彌補自己的不足,不斷的去發(fā)現(xiàn)、學習、改進,使自己更快的成長,更好的投入到工作當中去。
    2、要更嚴格加的要求自己,主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作,更好的完成領導交辦的各項工作。
    感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關心,我會努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進步、共同提高。
    不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年,現(xiàn)將。
    如下:
    一、工作取得成績。
    1.參與并組織了全局范圍內(nèi)的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關于開展內(nèi)控風險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個風險點,并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,起到了很好的借鑒作用。
    2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
    3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于20xx年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲嬀痔峤涣恕度A東石油局20xx年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
    4.參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進一步確保內(nèi)控工作高效、有序進行,狠抓制度建設,提高制度的執(zhí)行力,5月下發(fā)了關于填報《局、分公司20xx、20xx年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋,我結(jié)合內(nèi)控風險梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結(jié)合起來,為今后更加科學合理的進行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細則的細化提供了依據(jù)。
    5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組,我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解,大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[20xx]26號文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題,已向有關領導作了專題匯報。
    6.參與20xx版“三基”實施細則全面考核驗收和調(diào)研工作,積極配合“三基”辦進行20xx版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“三基”工作框架圖,它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,并分類理清了各項制度,各個文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負擔。
    7.參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓工作。根據(jù)總部及審計局的要求,進一步加強內(nèi)控培訓力度,增強全局人員內(nèi)控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班,并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員;對內(nèi)控培訓的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?,起來了很好的培訓效果?BR>    8.參加20xx版分公司《內(nèi)部控制實施細則》修訂升級工作。根據(jù)總部20xx年版《內(nèi)控手冊》,同時參照分公司20xx版《內(nèi)控實施細則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務工作特點,組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任,明確工作規(guī)范,明確考評要求”的思路,對34個適用業(yè)務流程進行了細化,全面更新了20xx年版實施細則。
    9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調(diào)工作。20xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大,領導帶著我去鹽礦多次,與當?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當?shù)匕傩者M行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗項目正常進行。
    10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協(xié)會委員,代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽。
    二、工作中存在的不足。
    1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
    2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關先進的管理經(jīng)驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
    3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
    三、今后工作目標。
    才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
    20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發(fā)放簽收.報刊的發(fā)放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作,看著公司各項基礎管理得到不斷加強與完善,我的內(nèi)心無比激動。
    雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個。
    大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:1)思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    2)專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    (1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
    (2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時把報刊、公函、及時分發(fā)到各部門及個人。
    (3)做好會議室的會議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門的會議時間并進行合理協(xié)商。
    (4)認真、按時、高效率地做好領導及總監(jiān)交辦的其他工作。3)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
    4)工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
    個人工作計劃。
    有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效益高同時在工作中學習很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
    熊綪20xx年工作計劃。
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助領導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作;。
    (2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
    (3)做好會議室設備的維護和保養(yǎng)工作;。
    (5)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照行政部的各項規(guī)章制度辦事。
    2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1)做好領導服務:及時完成各位領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
    (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (3)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    4.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為武漢華僑城就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇二
    行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
    3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
    5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
    1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
    2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制。員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
    3、6s管理(7s:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高。
    績效管理也是一個很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
    4、人力資源運用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
    5、工資結(jié)構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性?,F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
    6、部門之間協(xié)作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇三
    20-年半年以來,在公司、部門領導的關心和指導下,在同事的幫助和支持下,我始終堅持高標準、嚴要求的工作原則,認真完成了領導安排的各項工作任務。現(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下:
    一、行政工作。
    一是及時辦理公文。在收文辦理的轉(zhuǎn)運過程中做到不拖拉、不積壓,保證每個收文的內(nèi)容、精神、安排事項及時、準確地傳達到位。協(xié)助各部門規(guī)范辦文,力求讓公司的發(fā)文更加統(tǒng)一、嚴謹,確保發(fā)文質(zhì)量。保證機密文件的安全流轉(zhuǎn),確保文件的-性和安全性。及時將各類文件登記,分類整理,并裝盒保存。1-7月共辦理發(fā)文、發(fā)函108份(有文號、函號),收文216份。
    二是嚴格管理證照。做到證照使用合規(guī)、有序。一直以來,嚴格按照公司證照管理辦法,將各類證照作為重要證件進行集中保管,在使用等各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理,履行登記手續(xù),并定期查點,催還,形成日?;芾砟J健4_保公司證照保存完整,無遺失,無連帶風險。1-7月共辦理證照使用共次。
    四是強化oa管理工作。7月份全面接手oa管理工作,由于部門調(diào)整,公司原有的所有流程都需要做調(diào)整,修改、優(yōu)化。時間緊,任務重,再加上自己對oa工作不熟練。在書記的指導下,部長的帶領我們一邊學習一邊摸索,加班加點,在短短一周時間內(nèi),完成了公司190多條流程的修改,新搭建近10條流程,還指導分子公司完成了對流程的優(yōu)化、搭建,保證了公司所有流程的正常使用。同時還參與制作了oa員工和管理員操作手冊,使oa使用更加方便快捷。近期,已完成規(guī)范oa流程審批和辦理時效統(tǒng)計相關工作。
    二、后勤工作。
    一是嚴格細致做好辦公用品管理工作。及時對辦公用品進行全面盤點,根據(jù)庫存及部門需求,制定辦公用品采購計劃。每月根據(jù)各部門實際領用情況,制定部門使用辦公用品成本表。經(jīng)過盤點庫存、申報計劃、領用流程等管理,在本著厲行節(jié)約的前提下,有效保證了辦公用品的正常使用。
    二是協(xié)調(diào)服務做好會務管理工作。協(xié)調(diào)各部門的會議申請時間,保障會場合理使用,負責2801、2910兩個會議室的日常管理和維護工作,及時配置會議室物品,確保各項設備完好,協(xié)助各部門調(diào)試會議室設備,為各部門正常組織會務工作提供了有力保障。同時協(xié)助公司大型會議的會務工作,半年來配合完成會務工作266場次。
    三是及時辦公網(wǎng)絡及設備維護。及時處理辦公網(wǎng)絡出現(xiàn)的問題和各部門提交的設備報修流程,與維修人員取得聯(lián)系,排除故障,保障各部門辦公設備正常運轉(zhuǎn)。
    四是熱情主動做好接待工作。負責接待室工作,熱情接待來訪客人,引導來訪人員與相關領導及部門取得聯(lián)系。保障公司領導辦公室物品配置及辦公環(huán)境的維護。
    五是認真細致在辦理報銷公司領導差旅的票務、經(jīng)費及部門相關費用等工作時,嚴格按照公司的相關規(guī)章制度辦理,做到流程規(guī)范,辦理及時,。
    六是及時上報與雨花區(qū)統(tǒng)計局、住建局密切對接,分月份、季度、年度及時報送相關統(tǒng)計報表。
    下半年,在汪書記和部門負責人的帶領下,我將不斷學習、改善和創(chuàng)新工作方法,提高服務理念和工作技巧,形成工作有計劃,落實有措施,完成有記錄的工作習慣,踏實工作,努力進取,為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇四
    經(jīng)過不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
    辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
    我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
    1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
    2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
    4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
    5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
    在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
    1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。
    2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
    1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的`工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
    3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
    4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
    5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
    總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇五
    20xx年,本人自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
    一、用先進政治思想武裝自己的頭腦。
    這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方_,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    本人能夠在日常工作和學習中重點加強自身的理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習政治理論;二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國會計法》、《基本建設投資與財務管理手冊》、《中華人民共和國審計法》等財會審計法規(guī),通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
    勤勞肯干,按時完成工作任務。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
    在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在會計工作中,堅持按照工作要求,認真審核票據(jù)并登記入賬,待人熱情,服務周到,能夠根據(jù)業(yè)務活動性質(zhì)為領導提出財務管理建議。同時,對不合規(guī)的票據(jù)能夠認真做出解釋,并積極提供合理化建議。在同志們的關心、支持和幫助下,本人各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
    在過去的一年里,我認真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進步,也得到了領導的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,在以后的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,為單位事業(yè)蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇六
    我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
    行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
    以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
    行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
    草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的.各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
    1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
    2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    1.充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
    1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
    3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
    5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
    1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
    2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
    3)加強組織人員結(jié)構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結(jié)構設置進一步科學化,人員結(jié)構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設置機構,力求組織結(jié)構進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構。加強定員定編管理,提高工作效率。
    4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
    5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
    6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
    3
    協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
    20xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇七
    轉(zhuǎn)眼間,即將過去。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的.情況總結(jié)如下:
    一、工作崗位認識。
    我是xx年xx月調(diào)入xx公司財務科,至今任職半年多時間,負責出納工作。初入公司,我的工作一切都是從零開始。由于入職時間較短、業(yè)務不熟悉,日常的工作量已經(jīng)基本飽和,我時常會主動加班,保證及時將工作保質(zhì)保量完成。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在各級領導和同事的幫助指導下,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。而隨后我的努力,更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程,使我能更好、更有效的投入到工作中去。通過這段時間的工作和學習,我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作。
    在公司工作的這段時間里,我學習并積累了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    1、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;。
    2、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;。
    3、只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
    4、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。
    5、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
    6、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;。
    7、只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
    二、思想方面。
    在政治思想上,我堅持社會主義道路,擁護共產(chǎn)黨的領導,認真學習黨的重要思想,深入把握其精神實質(zhì)。我積極參加思想政治學習,提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實際工作中,根據(jù)自身崗位特點,切實做好本職工作。通過學習,進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
    三、工作計劃。
    作為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)不可或缺的環(huán)節(jié),我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
    1、協(xié)助財務負責人做好財務工作計劃,以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與各部門的溝通,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。
    2、實抓應收賬款及往來帳的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全項目的經(jīng)營成果。
    總之,在新的一年里,我將繼續(xù)努力,不斷吸取經(jīng)驗教訓,多做總結(jié),提高自己的專業(yè)能力,盡量避免工作中的失誤。為公司在20的發(fā)展貢獻出自己的一份力量,我將和公司一同成長!
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇八
    一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
    一、年工作情況。
    (一)基本完成了部門責任目標。
    (二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。
    1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
    2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。
    3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現(xiàn)失誤。
    (三)后勤管理工作有所突破。
    后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
    1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
    2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計劃順利進行,各種設施設備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
    二、年工作中的不足。
    辦公室工作是時間性和服務性極強的工作,任務繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
    1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學習抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性,滿足于忙事務、抓事務,放松了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
    2.內(nèi)部基礎管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
    三、年工作的初步打算。
    辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
    1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。
    2.推進辦公自動化建設。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標要求,努力推進公司辦公自動化建設。
    3.加強調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時間和人員,開展為領導決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。
    一個合格的后勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和后勤工作,具有較寬的`知識面和合理的知識結(jié)構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的后勤工作經(jīng)歷,我想談幾點認識。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇九
    努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。
    一、以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成交辦的各項中心工作任務。
    在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受委托,我公司負責了臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用萬元,是去年的兩倍多。
    二、完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革。
    __年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇十
    年度考核表個人總結(jié)范本范文小編已經(jīng)為大家準備好了,希望對大家有所幫助!
    一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
    一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
    熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。
    認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。
    工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
    我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
    二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。
    在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
    三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反對分裂國家法學生無憂網(wǎng)》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
    三、努力工作,按時完成工作任務
    一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
    在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
    一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
    二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
    三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。
    同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
    在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
    今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
    年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。
    我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。
    領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。
    柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
    現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。
    在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。
    在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。
    日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
    其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
    對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
    第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。
    在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。
    只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
    第四,服務方面。
    銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。
    做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
    每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。
    在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
    銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。
    激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的.專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。
    我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
    我們經(jīng)常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
    現(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
    還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
    不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
    我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
    為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
    在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務。
    最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。
    在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。
    俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。
    麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。
    因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常營銷工作。
    年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
    一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
    比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。
    ”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè)。
    責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
    二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
    身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
    因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
    “沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。
    有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
    三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
    堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
    如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
    再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。
    知識造就人才,崗位成就夢想。
    有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
    20**年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20**年02月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。
    在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
    現(xiàn)將20**年的工作總結(jié)如下。
    一內(nèi)勤日常工作
    作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。
    銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
    工作主要從以下幾個方面開展;1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
    2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
    3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
    4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
    5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
    6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
    7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
    8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
    9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
    10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
    11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
    12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
    二存在的缺點及
    對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
    在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
    本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
    2013年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。
    不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
    三部門組織上面的一些小建議
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
    在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
    完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
    根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。
    以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
    提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    四總結(jié)
    一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。
    我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
    做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇十一
    今年我在院黨總支及科支部的領導下,改善了服務態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系,以“八不準”嚴格要求自己,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
    在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發(fā)起沖擊。
    要充分抓緊時間,把握一切機會,不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業(yè)的知識,還要學習各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作,我也曾一度進不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務人員相處的短暫時間內(nèi),常常咨詢他們一些業(yè)務相關的知識,使之更好的為我所用,不僅豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫助,下班時間向書本學,向網(wǎng)絡學。通過學習,給我?guī)砹诵判?,給我?guī)砹诵?,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
    總的來說,也是對自己的一個認可。既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇十二
    20xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,醫(yī)務科全體成員在醫(yī)院黨政領導下,心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務質(zhì)量,讓每一個就診的`患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
    2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
    “院興我榮,院衰我恥”作為醫(yī)院的一員,,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
    今年在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇十三
    一年來,在分局黨委和大隊中隊的統(tǒng)一領導下,黨中央國務院關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示,嚴格遵循《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》,政治堅定、執(zhí)法公正,努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護國家長治久安,保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻?,F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報如下:
    一、公安業(yè)務工作方面。
    不斷向先進典型學習,以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結(jié)同志,認真完成各項任務指標。
    一年來,在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下,抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名,調(diào)解糾紛300余起.搶險救災十余起為人民群眾挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式,做到少發(fā)“兩搶”嚴防惡性案件發(fā)生,在一年上班期間無惡性案件發(fā)生,圓滿完成了上級交給的各項工作任務,為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風氣。
    二、思想政治方面。
    認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學習和實踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業(yè)務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
    三、廉政建設方面。
    回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
    一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。
    二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
    四、組織紀律方面。
    今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一天上下班,每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
    針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:
    一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。要適應新形式下公安工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。
    二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
    三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,深入群眾,虛心向人民群眾學習,不斷豐富警民關系,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇十四
    時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間,一學期的工作即將結(jié)束。本學期,我擔任三(1)班的語文教學工作兼班主任工作。這一學期工作雖然忙碌,但很充實。為了在過去的歲月里迎來新學期的期望,讓明天的工作更精彩,收獲更多,現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下:
    良好的學習習慣,是教學質(zhì)量得到提高的保證。沒有好的學習習慣,學生也不可能安下心來學習。三年級時知識積累和潛力培養(yǎng)的關鍵階段,也是學生養(yǎng)成良好習慣的關鍵所在。學生剛從二年級升入三年級,由簡單的字詞學習過渡到篇章的學習,由以前的鉛筆字變?yōu)榇丝痰匿摴P字,寫作上由簡單的句段描述過渡到整篇文章的描述,學習的任務量加大了,資料多了,學生需要一個適應和過渡。針對這些現(xiàn)狀和特點,我在書寫方面和讀書方應對學生作了具體的指導。剛練鋼筆字確實比較難,我就從握筆的姿勢,使用鋼筆的技巧和方法以及怎樣正確使用和保養(yǎng)鋼筆等方面為學生講解,并在班里評選出書寫最認真的幾位同學,不僅僅給他們獎勵,而且還把他們的優(yōu)秀作業(yè)在班里進行展覽,為其他學生樹立良好的學習榜樣,并對班級里一些書寫個性差的學生單獨指導,嚴格要求。這樣學生很快掌握了使用鋼筆字的技巧和方法,學生的卷面越來越干凈。在讀書方面,學生根據(jù)自己的潛力,背誦精讀課文中的段和篇,凡是會提前背誦課文的,都被評為班級的背書大王,一課評一次,每背會指定資料就獎勵一顆星或一個水果,同學們學習的用心性很高漲,記憶力也得到了很大程度的鍛煉,并且這項任務由原先的被動變?yōu)橹鲃恿?,良好的學習習慣逐漸養(yǎng)成了。
    透過比較發(fā)現(xiàn),課外知識的獲取量的多少直接關系和影響著學生的認知潛力、閱讀和分析潛力。于是平時我除了在讀書課時給學生推薦一些好書之外,我還讓寫作業(yè)比較快的同學在完成作業(yè)之后可盡情看書,他們津津有味地瀏覽著自己喜歡的課外書,徜徉于一個個精美的故事中。在讀書的過程中,他們感受到了閱讀的快樂,無形當中,視野開闊了,知識豐富了,理解和分析潛力也得到了提高,日積月累,詞匯量越來越多,積累的好詞佳句都能夠靈活的運用到寫作中去,不知不覺,寫作潛力也得到了提高。另外每周回家,我都會提醒孩子們要利用一到兩個小時進行閱讀。久而久之,讀書已成為他們生活中不可缺少的資料,更成了一種習慣。
    課堂中的求職是輔助于學生課外的實際運用與生活。只有注重課內(nèi)外有機結(jié)合,才能夠讓學生感悟到學習的真正目的和好處。課堂上我讓學生多動腦,動手,動口,動眼,將唱歌,講故事,畫畫等穿插其間,使課堂生動起來,活躍起來,讓課堂成為他們簡單學習的樂園。我尊重學生的個體差異,鼓勵學生選取自己喜歡的方式進行學習。每次提出一個有難度的問題,我都會讓學生先獨立思考,然后讓學生根據(jù)已有的經(jīng)驗,知識的積累發(fā)表不同的見解。對有分歧的問題進行小組合作交流討論。他們體驗到了自主學習與合作探究學習的快樂,真正感受到了活躍的課堂氣氛給他們帶來的學習的快樂。
    課外,我鼓勵學生多參加有益的課余活動,豐富他們的課余生活。另外我根據(jù)所學需要和活動安排,讓他們收集各種名人故事,自然知識,傳統(tǒng)文化等,讓課外成為他們認知的第二課堂,有了課外的積累才有了課堂的生氣。
    安全教育不容忽視,安全教育大于任何一件事。從開學的第一天起,我就對學生進行安全教育,宣傳學校的安全教育制度和措施。從小事做起,無論是上下樓梯上下床鋪,還是吃飯睡覺學習活動等方面都進行一一要求和規(guī)定。老師的重視也引起了學生的重視和在意。每一天的班會和每周的周會,我都會抽出時間對學生進行這方面的教育,并對一些注意安全和注意維護安全的學生進行大力表揚。另外,時刻注意安全主題班會的順利開展也讓學生真正懂得了安全的重要性與重要好處。
    在確定了班級管理成員并確信了他們的潛力之后,我開始放開手,讓他們盡情的施展自己的才能。每一天早讀,有專門負責領讀的,有專門負責記錄同學讀書狀況的,早飯后,衛(wèi)生班長會及時通知值日小組,課上,有專門記錄回答問題用心的班干,默寫后又轉(zhuǎn)向負責統(tǒng)計滿分的,統(tǒng)計個別同學的錯題狀況的,還有負責二次默寫的。晚上班長將各項狀況進行匯總,儼然小老師般主持著本班的各項內(nèi)務。在這期間,他們的管理方法和管理才能在老師的不斷幫忙和指導下漸趨成熟,潛力得到了提升和鍛煉。
    家長會、家長接送學生、信息、家校聯(lián)系卡等都是我們與家長溝通和交流的大好機會。每次我都會很好的包我這些機會,和家長進行真誠而愉快的交流。這種交流讓我對學生在家在校的各種表現(xiàn)都能有一個比較詳細的了解,從而能夠正確而又客觀的評價每一個學生。對于家校聯(lián)系卡上的留言,我總是做詳細認真的總結(jié),對一些特殊的留言或者有特殊要求的我都會電話回訪,盡可能到達他們的滿意。也許我不是一個細心的人,但是我所做的每一件事都力求到達細致,期望能把工作做得更好!
    1、個別學生的不良習慣還有待進一步引導和指正。本班的學生生性好動,其中有一些學生在習慣方面存在著問題,如寫字姿勢不正確,寫字習慣很差,不能自覺按時完成作業(yè)。還有個別學生字跡潦草,遇到難題是沒有堅強的意志,不會獨立思考。
    2、寫作方面差異太大。
    3、培優(yōu)補差工作還學繼續(xù)抓實,抓好。
    4、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。
    總之,在接下來的工作中,我將盡全力做好每一項工作,不斷嚴格要求自己,努力汲取他人的長處,并在各項工作中學以致用。任何人都是在不斷地學習中完善自己的,我會不斷的積累經(jīng)驗,努力學習,爭取成為一個優(yōu)秀的老師。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇十五
    眼里無終點,心中沒地牢;奮力揚鐵蹄,回首萬里遙。20__馬年,隨著中央不斷深化改革的腳步,著眼于落實自身職責,推動上游工作拉動下游工作,思想覺悟有了一定的高度。
    工作履職情況。
    制定了工作計劃,明確了工作目標與工作策略,依靠職工手冊的各項管理制度,做了一些怒力現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、代表單位參與慰問生病住院職工,吊唁職工父母亡故等,通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
    2、協(xié)助開展職工健身活動做廣場健身操,蘭球隊訓練,迎國慶65周年紅歌比賽。
    3、在黨的群眾路線教育活動中,把自己擺進去,以開展批評產(chǎn)生的反作用力的方式,從而接受同事的批評,得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,加以改正,向黨總支遞交了多份學習體會。
    4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳qq群供職工下載學習。
    5、積極主動踐行工會章程,克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作,對財務不規(guī)范的地方,對推動財務適當公開,決策科學,提出了個人的意見。
    6、維護管理制度的穩(wěn)定性與嚴肅性做出了努力,對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。
    7、完成單位統(tǒng)一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調(diào)查,及入托兒童查驗證工作。并向有關方面匯報了調(diào)查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種(乙腦,流感)活動。
    8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康,提升能力的鍛煉活動,被評為優(yōu)秀學員。
    9、對單位職工要求根據(jù)政策補發(fā)工資的情況,有理有據(jù),有節(jié)適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益,維護社會穩(wěn)定,構建和諧勞動關系的出發(fā)點與落腳點,做了一些工作。
    10、為改善工作環(huán)境,與相關負責人溝通以至于爭論,在單位qq群里適度地進行了宣傳,增加工作環(huán)境的正能量。
    存在的不足。
    在開展工作的過程中,工作作風過于剛性,在影響力不夠的時候,推動工作發(fā)展的效果不夠理想,在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
    下一步打算。
    1、加強學習,提高自己的履職能力,增強與人協(xié)作與號召能力。
    2、加強調(diào)查研究的實踐能力的鍛煉,不斷地讓自己的工作取得主動性。
    3、圍繞單位中心工作,緊隨單位的工作部署,立足于崗位落實好自己的工作。
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇十六
    20xx年,我堅持自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下:
    一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上用心構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認真學習思想,深刻領會科學內(nèi)涵,增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
    二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的`辦公室業(yè)務工作潛力。
    三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選取性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》,透過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
    一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
    二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
    三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
    在同志們的關心、支持和幫忙下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇十七
    一年來,在局領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利的完成了領導交給的各項工作任務。下面我將就一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面的情況匯報如下:
    以自學為主,通過廣播、電視、報紙、書刊。認真學習黨的十七大精神。通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收獲。
    隨著新形勢對財政干部業(yè)務能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加省廳和局內(nèi)組織的業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性。在工作之余,還擠出時間自學業(yè)務知識,認真學習了關于財政工作的有關法律、法規(guī)、方針、政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。
    在工作中,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。
    在日常生活中,我能自覺維護社會公德,遵守局內(nèi)的各項規(guī)章制度,生活勤儉節(jié)約,艱苦樸素、對人真誠,平時能與同事團結(jié)合作,互幫互助,人際關系和諧融洽。
    存在的問題及今后努力方向。
    回顧一年來的工作,雖然說取得了一定的成績,但也存在許多不足:
    一是學習不夠,缺乏學習的緊迫感和自覺性;
    二是工作較累的時候有過松弛思想;
    三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
    在新的一年里,我將加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì);增強大局觀念,苦干實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們,為財政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力量!
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇十八
    時間就像流水,突然我們迎來了新的一年?;仡欉^去,我在我們公司已經(jīng)x個月了,在這幾個小時的工作中有很多感觸。作為一名新員工,我非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提高自己的素質(zhì)和才能。回顧這半年,公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段,讓我懂得了很多。在此,向公司領導、x師傅和同事表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。
    經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗實習,我走上了原材料檢驗崗位。我的主要職責是負責進出料的檢查,包括負責進出料的錯檢和漏檢;做好材料標識的確認,并對標識移植的正確性負責;負責主要壓力部件的材料和下料幾何形狀的準確性;負責因首件檢驗質(zhì)量問題造成的批量報廢;對于復檢的材料,負責按規(guī)定抽取取樣部位,填寫委托單,將樣品分發(fā)給理化和金相實驗室,并及時取回試驗報告。
    作為一個剛開始工作的新員工,知識和經(jīng)驗的缺乏是我的致命缺點,而督察工作也是一個特殊的崗位,需要不斷更新知識和提高技能。為了滿足這個要求,我非常注重學習,用實際行動實踐這個目標,積極配合車間生產(chǎn)。因為我們有色金屬廠用的材料種類比較多,要求也不一樣,而且還有很多比較貴的材料,比如800h,b—3,c—276等鎳基合金,對我們的檢驗工作要求比較高,需要我好好學習。
    我在原材料檢驗工作的前兩個月,協(xié)助x檢驗復合板、鈦材料、有色金屬材料,接管了焊接材料。x經(jīng)驗豐富。在協(xié)助她工作的過程中,她不厭其煩地向我講解了一些檢查材料中的注意事項,使我能夠順利通過公司的實習期。
    下面我列舉幾個具體工作,給領導簡單匯報一下。
    1、x年6月8日,我去西鈦工業(yè)見證陶氏化學設備200、96000mmta2換熱管渦流檢測。陶氏要求德國德爾塔公司的檢查員檢查渦流檢測。由于采購前期準備工作不足,溝通不充分,達美公司的檢驗員做出了x檢驗結(jié)論,要求他們再次來我公司檢驗。
    2、8月7日,x對33塊復合板進行了檢驗,發(fā)現(xiàn)每塊復合板的起爆點都有一個凹坑,凹坑深度超過了檢驗標準。還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標識為gr1和gr2/q345r,而入庫單上方位置為ta1和ta2/q345r。查了一下材料清單,發(fā)現(xiàn)都是ta3/q345r。了解后,因為空白圖報了材料,藍圖是ta3。當起爆點超標時,應立即填寫ncr,然后由工程部負責處理。
    3、8月30日,我和x前往海龍(張家港)實業(yè)有限公司,對杜邦換熱設備中使用的25、41、65010mgr2換熱管進行了檢查。總共檢查了20根鈦管。除了水跡沒有清洗,換熱管質(zhì)量好,管理好,質(zhì)量可控。
    回顧入職以來的半年時間,我發(fā)現(xiàn)自己雖然能兢兢業(yè)業(yè)、積極主動地工作,也取得了一些成績,但是還有很多需要改進和完善的地方,所以以后會更加努力。做好自己!以上是我對公司半年多工作的總結(jié)。請領導批評指正。希望明年能快速成長,為公司做出更大的貢獻!
    行政人員年度考核表個人總結(jié)篇十九
    一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
    一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內(nèi)涵,認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
    二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學習了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
    作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
    、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,做好份內(nèi)之事。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的.時候少。
    在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
    在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
    一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
    一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學論文1篇。
    在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
    在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
    一年以來,本人熱愛教育事業(yè),熱愛黨,熱愛人民,認真貫徹落實黨的教育方針、政策,自覺遵守《教師法》,努力學習教育教學理論,結(jié)合當前的社會發(fā)展,教育改革的形勢以及學生的實際,努力提高自己的教研、教育、教學的能力。形成良好的師德,樹立良好的形象,思想端正,作風正派,服從領導,團結(jié)同志,關心學生。
    嚴格遵守國家法律和勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工,愛崗敬業(yè),勤奮工作,孜孜不倦,精益求精。
    在教學工作中,做到認真?zhèn)湔n、上課,認真批改作業(yè),對個別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏,力爭做到考試之后滿分,批改之后全對。教學中積極構建高效課堂,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,讓學生自主參與、合作探究。
    盡管取得了一點成績,但是和優(yōu)秀的教師比起來,還存在一定差距,今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,再接再厲,埋頭苦干,爭取更大的進步。
    2016年很快就要過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了2015年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下:
    一、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    二、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2016年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!