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上半年供電營業(yè)所工作總結篇一
20xx年，我局在廣電集團梅州供電分公司和縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十x大、十x屆三中、x中全會精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以發(fā)展為主題、安全為基礎、效益為中心，狠抓企業(yè)管理、電網建設、優(yōu)質服務和隊伍建設等工作，全局上下凝心聚力，開拓奮進，經受了保電網安全、保正常供電秩序的考驗，各項工作均取得了顯著的成績。
一、企業(yè)各項主要技術經濟指標及電網建設和基建完成情況。
一)、各項技經指標完成情況：
2.供電質量明顯提高：全年供電質量指標全部達到了上級部門考核要求。其中線損率10.01%，客戶供電可靠率為99.58%，綜合電壓合格率為97.15%。
3.企業(yè)綜合效益穩(wěn)步增長：固定資產原值為xx萬元，同比增長9.6%;電力銷售收入為xx萬元，同比增長31.99%;上交稅收：xx萬元，同比減少19.99%;人均創(chuàng)稅xx萬元，同比減少28.16%;全員勞動生產率xx萬元/人·年;實現供電利潤xx萬元,同比增長172%。
二)、電網建設和基建方面完成的情況。
1.完成了豐光、上豐、中行、泗水等四個35千伏變電站的改造工程，投入運行狀況良好。
2.仁居35千伏變電站進行擴容、擴建和技改工作正在施工中。
3.完成了最后一批1000多萬元的農網改造任務。
4.600多萬元的城網改造成工程前期準備工作就緒。
5.完成了新建110千伏差干變電站可行性論證及選址工作。
6.為適應我縣電力發(fā)展要求，籌建了我局電力生產調度大樓，該工程通過立項、報建及工程招標等工作程序后，進入了緊張的施工，目前已完成主體工程第七層的澆筑。附屬工程車庫運動場所、檢修車間已封頂，開始進入裝修階段。
一)夯實安全基礎，確保安全生產形勢的穩(wěn)定。
20xx年，我們在安全工作上繼續(xù)了堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，按“保人身、保電網、保設備”三大原則，全面落實安全生產責任制,確保完成三個百日安全記錄，到20xx年12月31日止安全記錄天數為1460天。圍繞全年安全生產奮斗目標，我們在堅持抓好常規(guī)安全管理工作的基礎上，著重抓了以下幾項工作：
1、加強安全教育和崗位培訓，提高全員安全意識。著力抓好了崗前培訓工作，開展安全知識講座。全年組織了兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班組長參加的安全知識學習班。組織參加縣消防大隊組織的安全知識、消防知識培訓班。利用安全生產月活動和選拔參加分公司安全生產為主題的演講比賽、安全警句及漫畫征集評比活動為載體，開展豐富多彩的安全系列教育活動，在寓教于樂中提高職工的安全意識。同時，各單位針對各類事故通報，開展防人身事故的安全大討論和學習等活動，著力加強班組的安全活動和現場練兵。圍繞生產班組在執(zhí)行“兩票三制”存在的問題，組織了一期相關人員的集中培訓，收到了良好的效果。局安全機構全年多次召開安全生產工作會議，學習上級相關文件，布置全局的安全工作，制訂有關生產的管理制度，切實加強全局的安全生產工作。
2、切實加強了企業(yè)安全制度建設。為規(guī)范全局安全生產獎懲、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮安全生產獎懲機制和安全生產監(jiān)督體系的作用，防止和減少電力生產、建設安全事故的發(fā)生，保證員工在生產活動中的人身安全和電網安全穩(wěn)定運行和可靠供電，局制定了《安全生產獎罰規(guī)定》、《安全記錄考核辦法》、《安全生產監(jiān)察獎罰規(guī)定》三項制度，有力促進企業(yè)的安全生產。同時，繼續(xù)嚴格執(zhí)行“兩票”的有關規(guī)定，“千百次操作考核無事故規(guī)定”，班組安全活動等相關制度。切實加強企業(yè)的安全生產工作。
3、大力開展生產、施工現場安全監(jiān)察活動。安全生產的重點在基層在現場，針對20xx年我局基建安裝任務重、范圍廣、施工班組多、操作任務多的特點，經常組織有關人員到生產及施工現場進行安全檢查，對存在問題做到及時指出，即時改過，還及時訂購一批有關安全管理書籍，保安工具等下發(fā)到各生產施工班組。對施工過程中存在的安全隱患，詳細分析原因，及時進行整改。同時，重點對工作票和操作票執(zhí)行情況進行檢查，對運行人員的操作過程實施跟蹤監(jiān)督，確保了施工現場的安全和倒閘操作無事故的發(fā)生。
4、認真抓好安全大檢查工作。20xx年先后開展了春季安全生產大檢查，迎峰度夏安全大檢查，“全國安全生產月”消防防火大排查，施工企業(yè)人身安全專項整治，“兩票”及防止電氣誤操作專項整治，半年及年終工作安全大檢查等工作。通過查領導、查制度、查設備、查隱患、查整改、查安全措施為內容，對檢查中發(fā)現的問題，做到及時采取措施，及時整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保人身、設備、電網的安全。
5.加強用電檢查力度，確保安全用電和按章用電。先后協助縣安全生產部門整治礦山安全用電，積極配合公安部門開展打擊盜竊破壞電力設施的專項行動。全年共查處違章竊電用戶10戶，追補電費19456.00元,配合表計、抄表人員處理壞表86戶,追收電量46000千瓦時，追收舊欠電費39000.00元，簽發(fā)安全隱患及計量整改協議100多份。
雖然我局在安全工作上做了大量的工作，在全局內沒有出現重大的人身、設備事故，但在外部用電管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)，致使在縣城環(huán)城路發(fā)生一宗人身觸電死亡事故，給我們敲響了警鐘，對安全工作我們還必須做好過細的工作，使安全工作真正做到防患于未然，杜絕各種安全事故的發(fā)生。
二)加快電網建設，優(yōu)化電網結構，切實抓好電力生產。
20xx年又是電網建設任務繁重的一年。針對今年的缺電形勢，全局各部門互相配合，認真做好電網規(guī)劃，切實抓好工程前期準備工作，進一步加快了電網建設步伐。既確保電網的安全運行和正常的供用電秩序，又基本上完成了電力建設任務，提高了我縣電網的供電能力。
1、電網建設情況。全年電網建設完成項目總投資1500多萬元。改造和擴建35kv變電站5座;新建和改造35kv線路2公里;10kv線路28.4公里;為我縣招商引資、安居工程和縣城公路改造遷移線路4公里左右，架設高壓線路3公里，鐵塔10座，電桿100多條。全年改建后投運的四座35千伏變電站和配套建設的10kv線路為平遠電網主網架提供了強勁的電源支撐。110kv差干變電站工程前期工作進展順利并準備施工。
在今年的電網建設工作中，為順利完成全年工作目標，我們根據年度電網建設規(guī)劃要求，制訂了工作計劃。及時向上級部門上報預算，在設備采購上，盡早與設計單位協商，提前上報設備招標計劃，縮短設備采購周期，滿足了工程建設需要。在基建質量方面，堅持施工監(jiān)理制度和農網改造技術規(guī)范等相關規(guī)定，切實提高工程施工質量，全年四座35k變電改造工程順利通過上級相關部門的驗收并投入運行。
2、制定電網“”規(guī)劃。在做好電網建設工作的同時，根據上級部門的要求，制訂了平遠電網“”規(guī)劃方案，對我縣電網網架作了詳細的規(guī)劃，必將進一步完善我縣電網結構，提高供電能力，為我縣的經濟發(fā)展提供強有力的電力保證。
3、抓好電力生產，確保正常的供電。全年電網建設任務多和電力供需矛盾的影響，給電力生產帶來了較大的影響。為確保正常的供電秩序，全局各部門精心組織，密切配合。對涉及電網建設的，調度部門及時轉變運行方式，保證用戶的正常用電。生技、輸變電工區(qū)能及時做好線路、設備的巡查和檢修、搶修工作，生技部門還對全網的繼電保護作了全面的調整，確保繼電保護和自動裝置的正確動作率，使全局電力生產得到有效的保證。
三)抓好經營管理。
1.加強財務管理工作。認真貫徹南方電網公司二號令，以執(zhí)行企業(yè)會計制度為契機，加強財務基礎管理工作，嚴格執(zhí)行財經紀律，全面提高會計信息質量。今年年初完成了會計電算化核算由雙軌制到單軌制的轉化，使財務管理工作更加方便、快捷、準確、規(guī)范。加強了資金管理，在保障生產需要的前提下，做到合理安排和分配使用，確保職工工資和各項福利待遇的發(fā)放，認真做好各項住來結算業(yè)務。配合各級審計部門、稅務部門做好財務審計工作，按照上級審計部門整改意見，完善內部控制與監(jiān)督制度，進一步堵塞了漏洞，防范風險于未燃。根據企業(yè)體制改革的要求，完成了清產核資工作任務，并以此為契機，進一步完善固定資產管理制度，防止了“前清后亂”現象。
2.做好電價調整和電費回收工作。一年來，根據上級物價部門有關電價調整文件精神，完成了上網電，銷售電價的調整工作。利用電價調整為契機，推進電價改革，統一了上網電價并實現了銷售電價同網同價。認真做好電費回收工作，繼續(xù)完善電費收繳措施和考核辦法，利用技術手段防范欠費風險。當年電費回收率達100%，舊欠電費回收100多萬元。
四)堅定不移地推進企業(yè)體制改革，促進企業(yè)不斷發(fā)展。
今年,我局在穩(wěn)定發(fā)展的前提下,按照省市公司的整體部署，堅持以體制和機制創(chuàng)新為原動力，貫穿“持續(xù)改進”的管理理念，發(fā)動員工學習代管縣供電企業(yè)管理體制改革的相關文件精神，摸清企業(yè)自身情況，做好人員定編測算，清產核資等基礎工作，推動企業(yè)改革不斷深入。
企業(yè)改革是一項涉及員工切身利益的重要工作，在改革中，員工有什么想法，關注那些問題，對改革持什么態(tài)度，將會對企業(yè)改革成敗與否產生決性的影響。為了使廣大干部職工真正理解改革、支持改革、參與改革，局領導班子提出多學習、勤研討、常建議，加大對企業(yè)體制改革的宣傳力度。局領導除自己帶頭學習外，還經常組織員工反復學習省代管縣供電企業(yè)管理體制改革的相關文件精神，并及時將員工的一些想法、建議和合理要求向上級反饋，最大限度維護員工的利益。同時，認真做好固定資產的評估和清理工作，明晰產權及債權債務關系，妥善解決局歷史遺留的呆帳壞帳核銷工作，為企業(yè)體制改革做好充分準備。
五)加強需求側管理，提升優(yōu)質服務水平。
今年，在嚴峻的缺電形勢下，我們積極轉變服務觀念，一方面抓好電力緊缺時期的優(yōu)質服務工作，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”;一方面抓好有序用電管理，進一步加強調控和監(jiān)督，最大限度的供足、用足電量。
1、抓早抓實抓好迎峰渡夏、有序用電工作。針對今年的缺電形勢，為使電網在高溫期間受得進、供得出，我們早在二月份就制訂了迎峰渡夏計劃，做到任務、時間、責任落實到位，同時，針對今年出現的電力供應緊張形勢，積極主動向縣委、縣政府匯報，并出謀獻策，把有序用電工作作為全縣的重點任務來抓。局領導責任到人，分片包干，嚴肅紀律，重在落實，嚴格按照“保生活、保照明、保生產設備安全”的原則，精心編制錯峰方案，做到科學、靈活調度，堅持用足負荷，依托先進技術，加強負控中心的建設和需求側管理，以嚴格的制度作保障，有序用電工作取得了決定性勝利。
2、加強對優(yōu)質服務和有序用電工作執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，對在有序用電工作中違反“三公”原則，服務質量差、服務態(tài)度惡劣的部門和個人，一經查實，從嚴處理。
3、設立電力服務“綠色通道”。在當前缺電的形勢下，本著特事特辦的原則，為客戶提供高效、優(yōu)質、方便、快捷的服務，努力做好市政府目標工程和用電大客戶及其它重要用電項目的供電服務。對核準后需要通過“綠色通道”辦理的用電業(yè)務，均做到全過程跟蹤服務，為我縣縣域經濟發(fā)展和招商引資提供了一個良好的供用電環(huán)境。
4、召開形式多樣的客戶座談會，并且利用優(yōu)質服務月活動以及各種媒體宣傳節(jié)電意識，推廣節(jié)電新技術，積極營造全社會節(jié)約用電氛圍。窗口服務人員耐心細致地針對目前我縣的電力緊缺對社會生活的影響做好解釋工作。通過努力，最大限度減少了限電對我縣社會經濟、人民生活的影響。我們精心、努力的工作，得到了全社會的了解和支持，得到了縣委、縣政府和上級公司的肯定。
六)加強精神文明建設，營造和諧氛圍。
堅持“兩個文明”一起抓，以機關作風建設為主線，進一步提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平，以建設學習型企業(yè)為載體，不斷提高員工隊伍素質，被省總工會授予先進職工之家榮譽稱號。
1、認真開展機關作風建設，召開作風建設動員大會，成立機關作風建設領導小組，并結合企業(yè)在作風建設測評梳理出的主要問題和建議，認真排查自身存在的問題，對存在的問題，不回避，不掩飾。堅持結合實際工作，邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改，使機關作風建設落到實處。
2、積極推進兩級領導班子建設，加強領導班子建設和股室作風建設，定期召開黨總支會，認真?zhèn)鬟_上級會議精神，重點學習“二個條例”和在廣東視察時的重要講話，認真對照檢查、積極整改。結合機關作風建設的步驟和要求，解決機關干部和領導干部工作作風上的不足之處。
3、大力加強思想政治工作。加強新聞輿論導向，以黑板報、宣傳蘭、廣播電視等媒介為載體，結合職工的思想熱點、工作重點、改革難點進行輿論宣傳，發(fā)揮了較好的引導、疏導作用，通過強化思想政治教育，進一步提高職工思想素質，努力營造“愛局愛崗，奮創(chuàng)一流”的氛圍。
4、抓好黨風廉政建設。大力開展警示教育活動，進一步落實黨風廉政建設責任制，認真落實中央已出臺的各項廉政規(guī)定，認真組織黨員干部《兩個條例》和“四五”普法學習資料的學習，嚴格執(zhí)行領導干部個人重大事項報告制度，黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度。
三、存在問題。
1、設備陣舊老化和配網薄弱問題突出，電網對結構規(guī)劃不夠合理、不完善，配網的規(guī)劃、建設與改造工作滯后，全縣電網仍存在諸多設備重大缺陷和安全隱患。
2、安全生產仍沒有達到可控、在控要求，不安全情況還時有發(fā)生。少數職工的安全意識還不強，人員責任的不安全情況占有相當的比例，習慣性違章仍未做到根除。電力設施頻遭外力影響和破壞，給電網運行帶來了嚴重威脅。
3、機關作風建設有待加強，職能股室為基層服務水平亟待提高，技術、管理干部的敬業(yè)精神和創(chuàng)造性地開展工作仍欠缺。
4、員工的率先爭先意識和危機意識尚需進一步加強和樹立。
5、農電規(guī)范化管理有待提高。農電營業(yè)窗口的服務質量低、環(huán)境衛(wèi)生差等諸多問題依然明顯，農電觀念的轉變、服從于城鄉(xiāng)一體化管理的目標實施任重而道遠。
綜觀20xx年的工作,成績是肯定的,但應該看到我們的工作確實還存在諸多的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。我們應正視存在的問題,繼續(xù)探索并實踐20xx年工作中形成的新思想、新方法,以行動來實踐三個代表的重要思想。20xx年更是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年，全局干部和職工更需頑強拼搏，奮發(fā)向上，讓我們攜起手來，鑄就電力企業(yè)發(fā)展新的輝煌;讓我們同心同德，共同創(chuàng)造電力更美好的明天!
上半年供電營業(yè)所工作總結篇二
一、上半年年，安全生產主要開展了以下幾項工作：
(一)明確思想加強學習，安全工作精細化管理。年初根據局20__年安全工作會精神，組織全所職工學習領會，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務，中間有檢查，完成有總結。組織學習安全活動21次，學習安全簡報5次，組織安規(guī)考試4次，達到以學促管。學習中互相討論交流心得，每次會議、學習的過程我所都做出詳細記錄、存檔。員工參加局安規(guī)考試1次，無一人未通過考核。
(二)始終堅持以人為本，加強安全職能建設。成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”，與員工簽定安全工作責任狀，年初還制定了我所切合實際的相關安全考核制度，用制度管理員工，對線路、設備維護與臺區(qū)管理員安全工作進行考核，以職工為基礎，將安全工作層層分解。通過努力，我所設備完好率達到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對所有安全用具進行了2次試驗，對不合格的登高工具、起吊用具進行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。
(三)加強電網建設，施工實行過程控制。電網建設是電力公司永恒的主題。我所在局領導的指導下，通過在全所員工的努力，為“民吉”地區(qū)的工農業(yè)生產和人民的日常生活用電提供了保障，全年完成低電壓改造四處，農村臺區(qū)共增容500kva，每次施工都認真組織了班前會，交待工作任務與注意事項，施工現場保證安全員到現場監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施工現場安全，班后會總結工作過程，提出不足及改進方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控。
(四)以春、秋兩檢為契機，促進電網堅強。在兩檢中，我所在安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、五個方面作出安全性評估，對存在的問題和安全隱患，首先進行分析和總結，并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面，我所根據不同季節(jié)，針對丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點，花大力氣，排除阻力，依法進行了艱苦的砍伐。據我所維護班統計，今年共砍伐樹障80余棵，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。
二、安全工作中存在的不足：雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處有待下一步改進：
1、安全生產工作中個別員工安全意識不強，存在事不關已的態(tài)度。再是安全文化建設有待加強，職工年青化造成施工中經驗不足，個別存在習慣違章行為。
2、臺區(qū)設備安全巡視不到位，造成臺區(qū)設備運行不正常。
3、電網堅強程度不夠，我所老舊線路較多，部分線路超壽命運行，對客戶安全用電造成一定的影響。
(一)明確目標、落實責任，強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網、設備、火災和交通事故，不發(fā)生重大社會影響的停電事故，不破局安全記錄，確?！半p零”目標。
(二)深化“百問百查”，健全安全工作責任制。開展以班組為中心的安全學習活動，提高安全活動質量。加強安全生產管理，杜絕習慣性違章，增強員工安全意識，特別是對農電工安全管理和農村配變臺區(qū)隱患檢查整改工作，并將電力設施保護，收編臺區(qū)日常維護、農電工安全考核制度有機相結合，穩(wěn)定農電安全形勢。進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育，按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全生產工作各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準。
(三)完善應急機制，提高事故應急處理能力。線路與設備安全始終作為我所安全工作的重中之重，我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求，強化電網安全管理。制定完善應急方案與安全工器具的保管與維護，確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強對員工在日常工作中對應急能力的培養(yǎng)，落實電網安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對線路與設備突發(fā)事故的應急處理能力，防止電網大面積停電事故。
(四)加強電網巡視，確保電網安全穩(wěn)定運行。通過對安全簡報的學習，認真分析電網事故發(fā)生的原因，針對自身的不足之處，進行改進。平時工作中加強線路與設備巡視管理，保證按周期巡視到位，及時發(fā)現隱患，開展隱患排查活動，落實重大隱患的整改進度，按時檢查完成情況。同時抓好線路與設備雷擊、風、雪等自然災害、被盜的防范措施。確保供電輸電設施安全，全面提高電力設施運行能力。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇三
隨著電力由計劃走向市場,供電所的工作顯得更為舉足輕重。目前由于供電所管理體制剛剛建立,管理的規(guī)范化和先進的管理方法還沒有形成,計算機管理也只處于處理電費計算等簡單項目。今天本站小編給大家整理了供電所上。
希望對大家有所幫助。
2x年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基儲開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現五個提高?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
一、經濟效益完成情況。
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基矗堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎。
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩(wěn)定了安全生產局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損。
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電。
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾，提高服務質量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
歲月如梭，一晃20xx年已經過去半年，我所在上級的的正確領導下、黨委政府關心支持下，始終認真貫徹“三個代表”指導思想，大力開展優(yōu)質服務，努力完成了生產營銷各項指標。
為了加強農電管理，全面實現農電經營管理的規(guī)范化和農電經營管理效益的持續(xù)提升，按照上級公司的布置與要求，消除農電管理隊伍落后的思想，規(guī)范經營管理行為，堵塞經營管理漏洞，提升農電經營管理水平及效益，我所于20xx年x月x日召開全所職工大會，貫徹上級經營整頓的相關要求，對本所及管轄區(qū)域的所有用戶進行了自查自糾工作。并且前年按照經營整頓要求去實施。安全生產繼續(xù)深入嚴抓嚴管，開展“無違章年活動”進一步強化安全意識，加強崗位培訓，提高專業(yè)素質，堅持缺陷日常生產工作的閉環(huán)管理，建立常態(tài)機制，實現安全生產平穩(wěn)有序進行，深入細致地推進“無違章年”活動的一年。
一、經營工作。
(二)。售電比例：大工業(yè)用電占比例19.33%，居民用電55.87%，非居民用電占比例4.57%，動力用電占比例20.2%，農排用電占比例0.03%.
(三)。上半年年完成低壓新裝141戶，換表91塊，專變新裝2臺。專變消戶1戶。并且完成了魏源小區(qū)，農貿市場的用電新裝工作。
二、安全工作重點。
(一)安全是一切工作的基礎，安全生產和壓力將長期存在，要抓好安全工作，就必須抓住重點，我所今年所抓的重點是：
2.完成了10kv司潭線所轄臺區(qū)接地電阻測試工作;。
5.對10kv司潭線、司鋅線進行了定期巡視檢查工作。
6.完成了20xx年度春檢資料歸檔及消缺工作;。
7.開展我所轄區(qū)高、低壓線路防汛、設備防雷巡視工作。
8.完成竹山院村、金潭村。合理，沙坪，仁里五個村的農網改造。
9.開展我所轄區(qū)高、低壓線路隱患排查工作、
10.開展崗位培訓工作，提高員工專業(yè)素質。
(二)、突出重點，狠抓落實。
對于安全工作，不但要突出重點，還要做到狠抓落實。
今年以來，我們不搞形式主義，不做表面文章，盡量將每一項安全工作措施落實到位，比如，配網線路整治工作，我們在20xx年的基礎上將以前砍樹不符合標準的地方全部清掃，不留死角，10kv線路砍伐樹竹6000余棵，低壓線路砍伐樹竹4000余棵，發(fā)放安全宣傳傳單6430份，安全橫副16副，宣傳畫130張。
再說隱患排查，我們以季節(jié)安全檢查為主，定期和特殊工作為輔，每發(fā)現隱患及時處理，或者做好整改計劃，按時整改，共處理缺陷30處，更換跌落保險11處，避雷器9處，更換拉線6處，更換瓷瓶13處，處理對地距離不夠4處，落實違章建房6處，更換橫亙6處，更換保安器10臺，空氣開關8臺，修復桿基垮方4處，配變加油10臺次。我們堅持特殊巡視和夜間巡視，大大地減少了自然災害所造成的損失，有力的保障了連續(xù)供電，同時在生產現場管理方面，突出嚴、實。做好了三件事，工作前做到“現場勘查、工作準備、工前培訓”工作中“站隊三交、安全監(jiān)護、標準化作業(yè)”，杜絕了嚴重違章行為，夯實了安全生產基礎。
三、堅持“三個不發(fā)生”建立常態(tài)機制。
堅持“三個不發(fā)生”貫徹落實“無違章年”活動，“一個落實”“二個固化”“三個突出”“四個堅持”的方針，針對安全生產的特點，把握安全生產的關健環(huán)節(jié)，加強崗位培訓，提高專業(yè)素質，加強現場管理，深化隱患排查，加強設備巡視，建立常態(tài)機制，持之以恒，是確保今年安全工作取得實效的基礎。
四、存在的問題。
我所的安全工作總的來講是有所提高，但是離上級的要求和社會的進步還有很大的一段距離，具體表現在：
1、部分職員的責任心不強，工作不自覺，需要經常督促，工作很被動。
2、培訓工作質量不高，參與人員不齊。
3、工作票質量有待提高，不夠細致，局安監(jiān)稽查人員多次提出了一些細節(jié)問題，有待改正。
4、居民未端保安器安裝率和投運率未能達到100%，嚴重影響臺區(qū)總保護的正常運行。
5、農業(yè)抽水移動電器的管理不夠嚴，違章用電現象時有發(fā)生。
6、電力設施保護區(qū)內的違章建房、私自改動電力線路的現象嚴重，嚴重危及人身和設備安全及社會穩(wěn)定。
7.石橋鋪片的電費回收工作非常艱幸，用戶到收費電按月繳費的意識還不夠強。
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上半年供電營業(yè)所工作總結篇四
今年以來，在集團公司正確領導下，供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。
各項經濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.8;經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.6;線損率完成3.3，可比口徑同比持平;平均電價完成372.9/千千瓦時，比合同指標提高2.2/千千瓦時;經營電量市場占有率完成91.3，同比提高3.3百分點，超合同指標3.2百分點;售電量市場占有率完成76.3，同比降低4.0百分點，超合同指標0.5百分點;小火電平均購電價完成298.9/千千瓦時，比合同指標降低7.4/千千瓦時。安全生產保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產示范企業(yè)”。截至**月10日，實現連續(xù)安全生產*天。
電網建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》，將“”電網發(fā)展規(guī)劃和城市電網規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農網“”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.95，電網電壓合格率99.71。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農村電力資產接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”*。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產權制度研究，規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產、電氣產業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產業(yè)實現收入4.2億元、利潤317x元，分別同比增長1和1。
優(yōu)質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價?！啊狈掌放茀⒓尤》彰乒?。“”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹xx屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評，并在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲等獎。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇五
2018年以來,我所在公司黨組正確領導下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網公司提出的“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標，團結一致、齊心協力，加強安全生產管理，提高經濟效益，深化優(yōu)質服務。為爭創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏，較好的完成了市局下達的各項經濟指標，現將半年來我所工作情況重點匯報如下：
1、購電量。
1-5月份累計完成購電量41203960kwh，較去年同期的kwh多購3248800kwh，購電量同比增長8.5%，較好完成年初市局下達的經濟指標。
2、10kv、0.4kv線損。
1至5月份累計完成購電量41203960kwh，售電量39858132kwh，損失電量1345828kwh，10kv線損1至5月份累計完成3.27%，較去年同期3.97%，下降了0.7%，比市局年初下達指標5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計劃9.5%，降低0.59百分點，較去年同期的9.11%，下降了0.2個百分點，完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況：企業(yè)綜合功率因數完成0.93，比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%，完成上級指標。
2016年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，本轄區(qū)內無系統職工及群眾觸電傷亡事故，無發(fā)生主設備燒毀及其他重大事故，確保了電網安全運行，確保了政治安全，經濟安全，生產安全目標實現。今年上半年從國網公司到市局進行了一系列的安全工作，我們根據上級精神也進行了專項整頓工作，完成了上級安全生產、培訓、教育等工作。
4、電費回收。
本年度1-5月電費應收21489424.20元，實收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成0%，距完成市局下達的的清欠任務還有距離。
1、經營管理：今年以來我們始終堅持經濟效益是中心的經營原則，強化內部管理，深化經營管理目標責任制。
1供電所班子內部分工明確：所長負責全面，各副所長分線包片負責電費回收，供電所與各崗人員簽定目標責任狀，獎罰分明。根據市局安排月考兌現，確保目標任務的完成。
2深入開展營業(yè)大普查。全所計量設備臺帳清晰，定期召開經營分析會，堅持每月及時分期抄表制度，對發(fā)現的計量及ct問題，報所分析、備案、核算，及時合理追補。杜絕人情電、關系電，在跑、漏、丟上做文章，今年4、5月份由所組織全面系統的對轄區(qū)內用電性質執(zhí)行電價上進行了細致的逐戶自查及普查，一是對統管內營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農電工本人及大隊干部白用電監(jiān)控力度，所里和各線及時核查，每月上墻公布。三是根據用戶用電負荷及時調動ct倍率，盡量縮小計量誤差。
3關于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農電工業(yè)務技能交流培訓，傳授查竊、降損管理先進經驗、介紹用戶竊電實例、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業(yè)務素質(2)對線損高的線路及臺區(qū)提出指導性意見，制定整改措施，領導帶班深入一線，變換時限，增加抄表次數，采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兌現制度，獎勤罰懶，激勵上進。通過廣大干部職工的不懈努力，我所10kv、0.4kv管理收到預期效果。10kv及0.4kv較去年均有所下降。
4電費回收：今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當,未能調動職工的積極性，在下半年里要重新謀劃。
5安全生產“安全生產，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動，同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，并進行消缺，明確安全職責。在半年時間里，我所實現安全生產天，設備完好率達到100%以上，無任何安全事故發(fā)生的記錄。
營銷管理：
1：1-5月應收電費21489424.20萬元，實收電費21489424.20萬元，電費回收率100%，電費上繳率100%，陳欠電費完成回收0萬元。
2：校驗民用電表8700余塊。
3：完成營銷資料工作整理工作，根據上級要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預計在20日前完成。
4：完成并上報了轉供電調查情況，對不合規(guī)定轉供電進行了認真清理。
5：普查用電工作關系到企業(yè)的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有線路多、人員少、退休內退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編，在電價核比工作上切實無太大力量投入，但我們也對用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。
6：我所每月不定期的對線路進行巡視檢查，針對隱患，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。
7：成立光力水電量比例效能監(jiān)察小組，負責研究本所系統光力水電量比例效能監(jiān)察工作。完成了監(jiān)察自查，認真填寫各種報表，并完成各報表分析。
安全生產：
1：日常安全性評價工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險59只，避雷器23只。更換安裝10kv隔離開關36只。更換p15t、p25t支瓶920只。更換低壓支瓶300只。jp柜維修104臺次。協助工礦企業(yè)產權10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處40m。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學校安全用電治理工作。
2：按照上級要求，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務。
3：下達隱患通知書15份。
4：配合農電科、安檢科完成了職工及農電工安全培訓考試工作。
5：護電工作，轄區(qū)分工明確，堅持定期巡視制度，轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設施未發(fā)生被盜、人為破壞事故，其中10kv-500kv線路清理樹障97棵，400kv清理樹障245棵。
6：轄區(qū)所有變臺搖測接地電阻，不合格變臺6處。正在處理中。
7：依照上級指示進行了詳細的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。
8：對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。
9：對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
10：更換加粗低壓導線1360m。
11：完成農灌線路改造計劃。
12：完成設備評級計劃。
13：標準化線路情況基礎資料已經全部收集到位。
14：檢查了電桿情況，重點放在水泥耐張桿、運行年限長的水泥電桿。發(fā)現不合格電桿9處，其中一般缺陷6處，緊急缺陷3處，緊急缺陷在2008年7月前處理完畢。檢查完畢后，對工作開展情況進行統計匯總，已將統計匯總表于5月19日前報到生產技術部。
15：根據市局要求，積極開展了“學《安規(guī)》、學《案例》、學制度”專題安全教育活動，并認真做好記錄。
：貫徹落實了《定州市供電有限責任公司轉發(fā)關于定州市安全檢查生產委員會做好春節(jié)、“兩會”期間安全生產工作的緊急通知》完成了各次保電工作。
16：累計召開安全例會25次，及時完成了市局各科室報表登統工作，完成了轄區(qū)內歷次保電及其他臨時工作任務。。。
提高服務質量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，2008年以來未發(fā)現供電所責任的投訴事件。
2、一如繼往的堅持客服中心標準化建設，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。農灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通，認真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”，向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。
3：將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
4：2018年來我所在反商業(yè)賄賂、精神文明廉正建設搞好警示教育方面。結合本所實際情況建立健全了各項規(guī)章制度，作到了有令必行，有禁必止，認真貫徹國網公司“十個不準”保證了本單位班子成員及員工沒發(fā)生違紀違法群眾舉報事件。我所強化服務意識，認真落實服務承諾，注重加強職工隊伍建設特別是農電工的教育督導，積極協調與社會各界的溝通聯系，走訪用戶，廣泛聽取各方面的意見和建議，及時處理群眾來信、來訪及投訴事件。我所注重以下幾個方面，一是用戶關心的電費電價。我所嚴格國家電價政策，不但統管內的收費電價要管理到位，還要抓好統管以外的配變，電價政策的收執(zhí)不出問題。二是對停限電用戶意見大的宣傳解釋，要嚴格執(zhí)行政府公示拉停序位，及時向當地鄉(xiāng)政府及用戶匯報及解釋。三是作好工業(yè)用戶避峰添谷用電、摘瓜措施，確保居民生活、農業(yè)正常供電，四是保障24小時值班報修、搶修工作到位。由于廣大干部職工的努力，得到了社會各界理解和支持，轄區(qū)內沒有發(fā)生因供電所工作不到位引發(fā)的越級上訪有效投訴事件。
5出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
黨建、班子建設。
2018年以來我所始終堅持從思想上、作風上組織建設上注重加強黨的建設，切實發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，從嚴要求班子成員。班子成員之間勇于開展批評與自我批評，堅持民主集中與個人分工相結合，完善監(jiān)督約束機制，班子團結，帶領全體職工心往一處想，勁往一處使，較好的完成了市局交給的各項工作，保持了政令上通下達。認真貫徹了《關于認真學習貫徹胡錦濤同志在中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第二次全體會議上的重要講話的通知》(保供紀〔2018〕2號)根據保定供電公司第二季度紀檢監(jiān)察工作例會會議精神，結合工作實際，大力推進學用結合活動。認真查找本單位在黨風廉政建設中存在的“危險點”兩處并及時制定了整改措施。
我所積極參與鎮(zhèn)黨委開展保持共產黨員先進性教育活動，使全體黨員從思想行動上有了很大提高，培養(yǎng)積極分子1名，黨員沒有發(fā)生違規(guī)違紀事例。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有個別臺區(qū)管理不到位，也有部分造成供電半徑長的現象。
4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現反彈現象。
7：舊欠電費回收存在畏難情緒，舊欠回收方法措施不當有待改進。
8：目標考核不嚴禁，獎勤罰懶激勵上進機制不得力。
2018年下半年總體指導思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領導下，緊緊圍繞建設“一強三優(yōu)”現代化公司戰(zhàn)略目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路，規(guī)范管理齊心協力、真抓實干，為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮斗。
1、抓好安全生產，嚴格執(zhí)行安全措施及各項責任制，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實現不發(fā)生系統內部人身重大傷亡事故。重大設備、火災及本單位負主要責任的交通事故。
2、加強營銷管理，集中檢查抄表40個重點臺區(qū)，校驗電表7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下，公用農灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下。電費100%收繳。完成24臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的20臺預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務，并完成一、二批農灌遺留工程及2008年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。
3、抓好“各項責任制”落實，全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。
5、調整思路重點改進舊欠電費回收方法措施。爭取完成上級下達的舊欠回收任務。
6、修訂好本單位各項工作規(guī)章制度及考核細則，確保完成上級交給的各項工作任務。
7、加強學習，不斷改進全面提高干部職工業(yè)務，組織協調素質水平及農電管理水平。
8、加強對農電工隊伍管理教育引導。
9、采取整改措施，加大管理，2008年對低損高的臺區(qū)全面整改治理。
10、抓好優(yōu)質服務，確保民主行風電力企業(yè)保持優(yōu)秀。
1、狠抓安全，夯實安全生產基礎。
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩(wěn)定安全生產局面，進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經營管理。
堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。
3、強化優(yōu)質服務，建立以客戶為中心的服務體系，以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質的服務。
4、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位。
1)、積極開展，大力創(chuàng)建一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。
2)、認真貫徹十六精神，按照“三個代表”的要求，切實加強黨風建設和行風建設，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性黨紀黨風教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進一步健全監(jiān)督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發(fā)生。
以上是我上半年年各項工作開展的基本情況，及下辦年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇六
進入夏季以來，供電局認真落實省市公司迎峰度夏應急工作部署。
二是經常督促物流分中心及時補充搶修物資和檢查搶險救災設備物資的完好性；
四是嚴肅值班紀律，每天安排一名局領導和兩名中層人員二十四小時值班，保證了應急信息的及時上傳下達。
六是做好預警工作，與縣政府、水利、氣象部門建立聯系機制和協調機制，保證惡劣天氣第一時間獲知信息，發(fā)布預警信息，為救災做好準備。
正是由于準備充分，所以在災情發(fā)生的當天上午，依據氣象預警信息，供電局應急指揮中心就發(fā)布了暴雨雷電大風預警信息，啟動應急機制。
在災情發(fā)生后，迅速啟動黃色預警，供電局領導班子成員第一時間趕到調度、應急指揮中心和各個受災鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮救災工作。并組織干練員工趕赴各故障點，及時掌握了災情狀況。同時立即向市公司和縣政府匯報災情信息，爭取支持。三十支共三百五十人組成的專業(yè)搶修隊伍，五十二輛應急搶修車輛也在最短時間內，到達指定現場投入救災工作。新聞報道小組迅速聯系新聞媒體，及時報道此次災情。并時刻關注輿論動態(tài)，以“95598”和各供電所值班室為紐帶，及時解答市民的提問，確保群眾投訴和詢問事事有答復、件件有落實，及時解決了群眾因不了解具體情況，而產生的不滿情緒。
一是由于突遇五十年不遇的十級大風暴雨，造成大量的樹木被風刮倒，砸落到線路上，造成倒桿斷線。
二是由于農網改造使用大量的預制應力電桿，可靠性難以保證。三是按照國家《電力設施保護條例》規(guī)定，10千伏和與400伏線路與樹木的安全距離是5米，而此次被風刮倒的樹木大多數都是楊樹，高度都在十五米以上，因此，樹木刮倒砸壓在線路上，造成倒桿斷線，是造成此次災害的直接原因。
此次受災造成10kv線路跳閘30條次，10kv倒桿22根、斷線41處；400v斷桿241根、斷線146處；變壓器損壞12臺、容量1225kva，累計停電臺區(qū)603個，累計受停電影響戶數104578戶；損失電量152萬kwh，直接經濟損失300多萬元。
希望上級考慮在以后的.農村電網改造中，從提高設備的抗災能力和設計標準出發(fā)，采用更高標準的電桿和電氣設備，不再使用預制應力電桿。
在下步工作中，我局將認真貫徹近期省市公司應急工作相關要求，嚴格落實應急工作責任，進一步提高應對突發(fā)事件應急處置能力，加強與氣象水利部門聯系，密切關注本地區(qū)天氣狀況，強化監(jiān)測監(jiān)控和二十四小時應急值班制度。及時做好信息報送工作，加強對線路設備的巡視檢查力度，儲備充足的各類搶險物資和防暑降溫的藥品等，做好應對惡劣天氣、惡劣環(huán)境的應急準備工作。此次災情中發(fā)現的問題我們也將在以后的工作中積極改進，確保不斷提升電網應急搶修能力，做到更好的應對突發(fā)情況的發(fā)生，努力將損失降到最小。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇七
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今年以來，我局在縣委、縣政府和電力局的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，化挑戰(zhàn)為機遇，變困難為動力，較好地完成了各項工作任務，為社會經濟的發(fā)展提供了安全、可靠的電力保障。
一、各項工作完成情況。
1、各項指標完成情況。
供電量：萬千瓦時，同比增長%;。
售電量：萬千瓦時，同比增長%;。
綜合線損率：%，同比下降個百分點;。
農網供電可靠率：%，同比上升個百分點;。
農網綜合電壓合格率：%，同比上升個百分點;。
全網最高負荷mw(8月3日10：40時)，同比增長%;。
客戶發(fā)展：新增客戶戶，同比增長%;新增容量kw/kva，同比增長2%。
2、各項工作有序推進。
(1)電網建設：今年以來，我局繼續(xù)加大投入、集中力量，加強與縣委縣政府的溝通，召開全縣電網建設攻堅大會，大力推進電網建設和新農村電氣化建設。目前，110千伏大京變正在進行室內電氣安裝，計劃本月底投運;110千伏五中變正在進行主控樓澆注;110千伏中塘變、焦作變已完成規(guī)劃選址、土地預審、環(huán)評批復、初設審查、項目核準等工作，正在征地;今年開展前期工作的電網建設項目中，220千伏輕水輸變電及其110千伏送出、220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等4項工程的可研已通過審查，220千伏輕水輸變電的地質鉆探已完成，220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等2項工程的環(huán)評工作已完成，110千伏小京變擴建工程已取得政府部門的支持性意見，110千伏東甌2輸變電工程已初步選址;電力調通中心內裝修施工正在有條不紊地進行。
是我縣創(chuàng)建新農村電氣化縣的驗收年。今年計劃創(chuàng)建的20個新農村電氣化村和5個新農村電氣化鎮(zhèn)已全部通過驗收。目前，我縣已完成創(chuàng)建18個新農村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、292個新農村電氣化村，滿足電氣化縣創(chuàng)建達標要求。下一步將進一步整改完善，做好充分準備，迎接新農村電氣化縣的驗收。
(2)安全生產：認真組織開展“安全學習周”、“三個不發(fā)生”百日安全活動、“安康杯”及安全生產月等活動，組織開展春季暨迎峰度夏安全大檢查，完善安全監(jiān)察體系，健全和完善反違章工作機制，落實到崗到位制度，加強安全培訓，加大對外包施工隊伍的安全管理，切實增強安全意識。今年以來，全局安全生產保持平穩(wěn)態(tài)勢，未發(fā)生各類責任性事故。
(3)有序用電：今年我縣的用電需求繼續(xù)恢復較快的增長速度，局部區(qū)域電網供用電形勢依然十分嚴峻。為了確保迎峰度夏期間的電力平穩(wěn)有序供應，我局加強電力供需形勢分析和預測，及時發(fā)布供電能力限制預警信息，科學制定有序用電預案，堅持“先生活、后生產”的原則，認真落實有序用電各項措施，保障重要用戶和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。1—10月份，共計拉電618條次，損失電量476.61萬千瓦時,損失負荷179.87萬千瓦。
(4)優(yōu)質服務：今年以來，我局以“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程暨“迎世博滿意百分百”活動為契機，不斷優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務方式，新增自助交費終端、支付寶等繳費方式，方便用戶繳納電費。開展“三走進”活動，為企業(yè)送技術，定期解答廣大客戶的各類用電問題。加強安全用電和節(jié)約用電知識宣傳，積極做好兩會、中高考、中國工農紅軍第十三軍成立80周年慶典活動等各類重大活動的保供電工作。通過今日、政務網、中國電力信息公開網等途徑公布計劃檢修停電范圍和時間，并對重要用戶、大工業(yè)用戶提前電話告知。深入開展轉作風優(yōu)環(huán)境活動，認真開展“六個一”活動，積極推行一線工作法，大力開展機關作風效能全員量化考評，努力提升行風建設水平。
(5)節(jié)能減排：在滿足社會經濟發(fā)展和人民生活對電力需求的同時，我局還積極配合政府做好節(jié)能減排工作，積極貫徹落實縣政府相關節(jié)能降耗文件，嚴格指標分解，層層落實考核。依托負荷管理系統，安排專人做好企業(yè)控制用電執(zhí)行情況的實時監(jiān)控和記錄，落實高耗能企業(yè)控制用電方案的實時監(jiān)控和執(zhí)行到位。10月份我縣全社會供電量1.24億千瓦時，同比9月份減少了15.06%。(9月份供電量1.46億千瓦時，同比8月份的2.31億千瓦時，減少了36.78%。)。
(6)企業(yè)管理、黨建和精神文明建設：不斷加強職工教育培訓和崗位練兵，穩(wěn)步推進企業(yè)“四定”改革，使人才隊伍趨于規(guī)范化、精簡化、年輕化。認真開展“理論學習周”活動，加強黨員干部的教育培訓。開展政工干部進班組活動，推廣應用《浙電政工網絡平臺系統應用管理辦法(試行)》，組織黨員進行遠程網絡教育培訓，促進黨建和思想政治工作標準化、精益化、規(guī)范化管理。深入開展工程建設領域突出問題專項治理工作和效能監(jiān)察活動，大力開展反腐倡廉專題教育活動，不斷加強廉潔文化建設，推進反腐倡廉建設。
是技能人才隊伍建設滯后于企業(yè)生產經營發(fā)展的需要，用工形式復雜，矛盾突出。
二、工作思路。
是“”的開局之年我們將堅持以科學發(fā)展觀為指導加快轉變企業(yè)發(fā)展模式不斷推進優(yōu)質服務水平和管理創(chuàng)新能力加強黨風廉政建設創(chuàng)建和諧企業(yè)力求新的一年各項工作實現新的突破為實現經濟又好又快發(fā)展提供可靠的電力保障。
1、加強安全生產管理，確保電網安全穩(wěn)定運行。
加大班組基礎建設力度，進一步夯實班組安全基礎。創(chuàng)新現場稽查方式，不斷強化反違章工作力度。完善應急管理，提升應急能力。深化外包工程監(jiān)管，加強作業(yè)現場安全管理。加大培訓力度，努力提高廣大職工的安全意識和安全專業(yè)技術素質，確保安全生產穩(wěn)定局面。
2、加快電網建設步伐，努力消除結構性制約。
繼續(xù)堅持政府主導，屬地負責，加快電網建設進度。爭取完成220千伏輕水變及其220千伏進線、110千伏出線的規(guī)劃選址、土地預審、環(huán)評批復、征地等相關工作;完成110千伏焦作變、中塘變的征地、土地農轉用工作，爭取開工;加快推進110千伏龍橋變建設，使其具備投產條件;做好110千伏東甌2輸變電工程的前期工作、完成220千伏納江變擴建、110千伏洛夫變擴建等工程;完成電力調度通信中心建設，具備搬遷條件;開工建設甌北電力調度大樓。繼續(xù)推進新農村電氣化建設，加大電氣化村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋面。
3、做好有序用電工作，不斷提升優(yōu)質服務水平。
深化電力市場分析預測，強化需求側管理。深化有序用電管理，認真編制有序用電方案，確保電力平穩(wěn)有序供應，最大限度滿足社會用電需求。以“95598”和基層供電所為服務平臺，認真受理群眾投訴和咨詢，加強事故搶修力量，確保國慶等重要節(jié)日的保供電。全力實施“抓基礎、重執(zhí)行、塑品牌”的供電服務提升工程，全面提升供電服務水平，努力打造“國家電網”服務品牌。
4、加強黨建和精神文明建設，促進企業(yè)健康發(fā)展。
以學習貫徹黨的十x屆五中全會精神，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，不斷加強職工隊伍建設，提高隊伍素質，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新黨組織工作機制和黨員管理制度，不斷加強黨的思想建設、制度建設和組織建設。圍繞企業(yè)生產和經營管理的難點和熱點，健全完善懲治和預防腐敗體系，不斷提高領導干部拒腐防變能力。
為深入開展安全生產“無違章年”活動，確保實現“三個不發(fā)生”安全工作目標，根據省公司《關于開展秋季安全檢查的通知》精神，我局扎實開展了“秋檢”自查自糾工作。主要表現：一是局領導重視。局長在9月份、10月份兩次安委會上對“秋檢”工作進行了部署，副局長肖恩專門組織督查組成員對省公司的檢查方案進行了逐條學習，明確了檢查方法和要求。二是方案制定早。為了更好地推進全局的秋檢自查自糾工作，我局的“秋檢”方案經過多次討論，于9月中旬就下發(fā)了檢查大綱，確定了局領導分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中，突出檢查管理性問題，對發(fā)現的問題現場下發(fā)《安全生產監(jiān)督。
通知書。
》，講究實效?，F將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結如下：
一、上級安全安全生產文件精神和重點工作落實到位。針對省公司1號文下發(fā)的《湖南省電力公司20xx年安全生產工作意見》，我們在全年的工作中認真貫徹落實了十個方面的工作，明確了全年“三?！?、“六無”的安全工作目標，層層簽訂了安全生產工作目標。
責任書。
嚴格做到了“三級控制”。為了更好地推進“兩個固化”我局制定了“無違章年”活動細則將重點工作和常態(tài)工作細化到月并及時完成。通過無違章年活動達到了省公司確定的“全面實現年度安全生產目標”的總體要求。截止10月31日我局實現人身安全4155天電網安全3261天。開展的主要工作：一是加大了安全監(jiān)管力度實現了每個作業(yè)現場有人把關和監(jiān)督實現了三級單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個不發(fā)生”百日安全活動并將活動內容細化到周有計劃、有落實并能很好地將此項活動融合到無違章年活動中融合到日常工作中。三是能夠認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》精神具體體現在領導和管理人員現場把關和節(jié)假日值班制度的落實到位。四是制定了各級人員的工作標準強化了“三種人”的考核和人數控制(行文公布按30%的要求考評工作負責人)。五是認真執(zhí)行了周例會制度嚴格執(zhí)行省公司下發(fā)的模板強化了檢修工作的計劃管理和把關掌控實現了閉環(huán)管理。六是對開關柜的隱患進行了排查全局共排查出291塊開關柜存在安全隱患除牌樓變2塊為超高壓維護設備(已報超高壓)其余289塊均已根據運行情況和停電計劃制定了整改措施目前已按計劃消除了19塊開關柜的隱患。六是認真開展了安全風險評估工作目前我們進行了各層次的培訓完成了風險庫的建立下階階我們將認真開展評估工作積極整改以降低風險程度。七是積極開展了《安規(guī)》學習。3月份全局組織統考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規(guī)》調考17個單位的51名代表參加了競賽(隨機抽取);針對現場存在的問題我局5個專家組不定期的深入現場(班組)開展培訓。我局將省公司下發(fā)的《安規(guī)》補充規(guī)定印制了3000本下發(fā)各級生產員工目前各班組和管理人員能認真對照學習加強執(zhí)行和運用。
二、安全生產責任制落實到位。一是全局對安全生產職責規(guī)范進行了修訂，并行文公布。二是局長的“六個一”執(zhí)行到位，安委會準時召開，安全投入落實到位，經常深入現場或班組開展安全活動;在此基礎上，市局對各基層單位的一把手也規(guī)定了“六個一”的職責，下發(fā)了執(zhí)行“六個一”的專項記錄本，以利市局檢查考核。三是市局制定了領導掛點制度，局領導和三級單位的領導能積極按要求參加班組安全日活動。四是制定了現場把關制度，作業(yè)信息及周例會對把關人具體安排和到位。五是對障礙或事故等嚴格執(zhí)行了“四不放過”原則，生產局長每月主持召開生產分析會，獎罰兌現。
三、有關工作開展情況。
針對我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體并有針對性，二是資金到位，三是考核到位。我局線路整治工作的重點有四個方面，一是接地網改造，二是砼桿通導施工，三是護線網的建設，四是防污布點。以220kv線路為例，全局26條220kv線路的接地網的搖測工作全部完成(3414基)，對檢查不合格的458基接地網,目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成。220kv線路的導通改造已全部完成(2731基)。關于護線網的建設，全局共聘請護線員223名(其中線管所92名，沅陵局75名，會同公司14名，溆浦局27名，洪江公司6名，洪責公司3名，通道公司6名)。我們在上半年清理防污布點的基礎上，今年220千伏共新增117個現場污穢度測試點，迄今為止已經安裝了57基桿塔。
(二)“春檢”整改工作。
針對省公司及市局春檢發(fā)現的問題，按照市局下達的整改任務書，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(共17項)和市局自查的2項外(共471項)，其余均按要求在6月底前全部完成了整改。對省公司檢查發(fā)現的問題未完成的整改項目：一是黔城變#2主變擴建做了部分自動化改造，但綜自系統只運行遠傳#2主變數據，大部分數據還是由rtu遠傳，rtu已運行9年故障頻繁發(fā)生，存在設備安全隱患;二是全局農村配電臺區(qū)漏電保護器安裝率達不到100%。對市局檢查發(fā)現的問題未完成的整改項目：一是中方公司部分配電變壓器臺架和綜合配電箱底部對地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kv要結合停電機會對銅鋁設備線夾進行更換。
(三)變電“五防一?！惫ぷ?。我局年初就制定了方案，明確了目標，責任落實到相關的班組和責任人。市局生技部組織變運所根據省公司倒閘操作標準化要求，結合現場倒閘操作中暴露出的問題，對我局“倒閘操作標準化光碟”進行了優(yōu)化，使整個倒閘操作流程更加緊湊、順暢，并作為標準推廣到全局。
(四)繼電保護整治年活動。開展了培訓、裝置整治、狀態(tài)檢修等重點工作。其中裝置整治富有成效，更換了wyp-1型不合格的低周減載裝置共9臺;完成3座220kv變電站二次等電位地網的改造;清理長期不運行、未檢修的裝置并報請中調進行退運處理;完成220kv變電站二次信號信息整治工作。同時還結合季節(jié)性檢查，對保護及安全自動裝置進行專項檢查。本次秋檢，各調度又對各站定值和投退情況進行了全面檢查、核對，各檢修單位再次對本單位定值通知單的調整、核對進行了檢查和落實。
(五)pms系統管理及應用情況。針對我局應用指標和排名較低的情況，我局采取了如下措施實施改進：一是采取了集中辦公錄入了設備臺帳，并結合錄入工作開展了業(yè)務培訓。二是生技部對各單位的pms系統錄入情況每天進行督查，實行電話提醒。三是加大對三級單位的技術指導和支持，及時解決有關問題。四是強化考核，在月度分析會進行通報，納入績效考評進行管理。
(六)“兩措”管理和實施到位。一是計劃性強，資金落實到位;二是能認真進行項目管理，實施erp管理?！鞍泊搿狈矫妫凑帐」?0xx年安措預算及計劃(188萬元)，我們主要完成了一座220kv變電站安全設施標準化建設，13座110kv變電站安全設施標準化建設，補充了部分安全工器具。
(七)認真強化了農電安全工作。具體開展了配網“三大整治”、標準化作業(yè)和標準化供電所的建設。通過努力，農電配網線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。
(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息違章處罰規(guī)定，由信息中心和安監(jiān)部形成監(jiān)督機制，及時通報和考核。二是對“秋檢”發(fā)現的問題，下達了具體整改通報，限期整改。
三、市局“秋檢”督查基本情況。按照方案，我局由局領導帶隊分9個組對所轄基層單位進行秋檢督查。一是檢查重點是以管理性問題為主，二是對發(fā)現的問題現場下達《安全生產監(jiān)督通知書》。經過各組的認真檢查和督促，共發(fā)現問題175項，其中管理性問題165項，裝置性問題10項。針對查出的問題，市局將另行行文下達整改任務書(有關問題見附件)。
四、安全生產存在的有關問題。
(一)個別單位在“秋檢”自查自糾工作中，仍注重于查裝置性問題，不注重查管理性問題，不能勇于自查自糾。如辰溪電力局、通道電力公司、洪江電力公司、會同電力公司等單位的自查總結基本上是裝置性問題，很少查出管理性問題。
(二)兩個“固化”水平參差不齊。在標準化作業(yè)方面，總是存在這樣或那樣的問題或違章。1—10月份，省公司已考核我局違章記分17分，但考評無違章現場只有9個(市局考評了12個共21個)。學好用好《安規(guī)》和執(zhí)行好標準化作業(yè)仍是我局長期艱巨的任務。
(三)輸電(配網)線路故障跳閘的問題突出。到目前為止，全局220kv線路已跳閘15條次，居全省系統之首，待下大力氣實施線路整治。
(一)加強秋檢工作的現場安全管理，確保實現安全目標。這是我局的頭等大事。一是進一步加強周例會制度，強化計劃管理;二是認真堅持節(jié)假日值班和領導把關制度;三是加強安全督查工作，注重風險大的作業(yè)現場。
(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾，必須到位。二是安全風險評估，要在11月底通過省公司驗收;三是安規(guī)競賽工作，要在去年的水平上大有進步。
(三)繼續(xù)完成線路整治工作。要按照市局確定的方案，整治到位。
(四)進一步加強《安規(guī)》學習，重在運用。特別是省公司的補充規(guī)定很具操作性，全局要認真學習和貫徹執(zhí)行。
(五)加快“安措”實施，按要求完成項目的實施，完成erp的管理。
自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)知難而進。
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保這個占據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務于社會，我在所領導的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎數據的準確性和連續(xù)性，為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。
x年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉匯報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統數據量完全一致，所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認真鉆研無私奉獻。
對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題，盡快全面掌握和運用新系統，深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎知識。
新系統籌備初期，我參與到業(yè)擴子系統專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負著公司去發(fā)現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發(fā)現程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務，為業(yè)擴子系統的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線后才是真正的實戰(zhàn)階段，所有著全司內最為復雜的供電客戶群，業(yè)擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終采納了我提出“合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，20xx年1月1日所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業(yè)奉獻青春。
臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網上數十篇相關管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交錯復雜等多種困難，又擬定了“城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關臺區(qū)責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務創(chuàng)新思維。
我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業(yè)網點服務職責，暢通營業(yè)網點客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”，統一著裝，統一語言，微笑服務，配合電力營銷知識新系統的運用，極大地提高了業(yè)務處理能力，縮短了業(yè)務辦理周期;其次，在今年9月份，經公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和范圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調查，原來移動公司在我所供電轄區(qū)設有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內，且抄表時間不一，給客戶統一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況，我?guī)ьI客戶經理們快速響應，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客戶電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱，客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業(yè)網點打印發(fā)票。目前此項服務業(yè)務已適用于網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店，受到客戶的一致好評。
團結協作共同進步。
作為城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施;三是要注重群體關系，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內予以最大限度的支持。
所有著較多老職工，有的甚至是經歷所乃至供電公司發(fā)展史的數朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前營銷工作的重要條件。所內，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的權限，最大限度的調動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協商，多交心，收到了較好的效果。
近幾年來，我先后獲得“集團公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū)，面對殘酷的市場競爭現實知難而上，勇往直前，絕不言退!
上半年供電營業(yè)所工作總結篇八
xxxx年在縣委縣政府的正確領導下，我局積極開展工作，認真貫徹落實《電力信息公開條例》，充分發(fā)揮信息工作的參謀助手作用，及時準確的做好電力信息公開工作。現將一年來的工作總結如下：
一、領導重視、責任明確。
我局高度重視政務公開工作，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室負責人為成員的信息公開領導小組，加強了電力信息公開工作的領導，并完善了相關制度，對電力信息公開工作機制、公開責任、公開內容、公開方式、等方面作出統一規(guī)范和要求，確保了電力信息的及時性、準確性、公開性。
二、認真落實、精心組織。
1、積極開展本單位電力信息公開工作，與上級（負責電力信息公開）部門、單位溝通、匯報有關事項。
2、負責收集、審核、錄入、發(fā)布中國電力信息公開網本單位（基層級）電力公開信息；接受上級（負責電力信息公開）部門、有關領導的檢查和監(jiān)督。
3、指定專人負責收集、審核、錄入、發(fā)布的本單位（基層級）電力公開信息，已經在網站公開發(fā)布的內容如下：
1）供電企業(yè)基本情況。企業(yè)性質、辦公地址、營業(yè)場所及聯系方式、電力業(yè)務許可證(供電類)及編號等。
2）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務的程序及時限。各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質等用電業(yè)務的程序、時限要求等。
3）供電企業(yè)執(zhí)行的電價和收費標準。供電企業(yè)向各類用戶計收電費時執(zhí)行的電價標準以及供電企業(yè)向用戶提供有償服務時收費的項目、標準和依據等。
4）供電質量和“兩率”情況。供電企業(yè)執(zhí)行的供電質量標準以及供電企業(yè)電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布。
5）停限電有關信息。因供電設施計劃檢修需要停限電的，全部按要求和承諾提前7日公告停電區(qū)域、停電線路和停電時間。
6）供電企業(yè)供電服務所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關規(guī)定。
7）供電企業(yè)供電服務承諾以及投訴電話。
8）其他需要主動公開的信息。
電力信息公開工作，由營銷部牽頭負責，落實一名專職工作人員進行日常信息工作，編制了電力信息公開及相關的文件檔案查詢辦法，及時更新我局的電力檢修信息，以此保證電力信息公開的及時性、連續(xù)性。
三、結合工作、服務群眾。
我局結合我縣舉辦的3.15消費者權益日大型宣傳活動，在廣場設立電力信息咨詢宣傳臺，為廣大電力客戶宣傳解答用電方面的業(yè)務咨詢等問題，為了方便群眾能夠準確及時地了解電力行業(yè)的各項法律法規(guī)、我局各供電營業(yè)單位在營業(yè)廳內將主動公開的電價、用電業(yè)務辦理流程等信息在公開欄、電子顯示屏、便民資料手冊、等多種便于公眾知曉的方式公開，我們通過報刊、電視等新聞媒體等途徑進行應公開的電力信息進行發(fā)布。我們將在以后的工作中再接再厲，力爭把我局的政府信息公開工作推上一個新的臺階。
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上半年供電營業(yè)所工作總結篇九
今年以來，在集團公司正確領導下，**供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。
各項經濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81%；經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67%；線損率完成3.39%，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經營電量市場占有率完成91.30%，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39%，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的.安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產示范企業(yè)”。截至**月10日，實現連續(xù)安全生產*天。
電網建設快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網發(fā)展規(guī)劃和城市電網規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“**工程”建設，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農網“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.955%，電網電壓合格率99.715%。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農村電力資產接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?！?*》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業(yè)協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第**位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產權制度研究，規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產、**電氣產業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產業(yè)實現收入4.2億元、利潤3179萬元，分別同比增長13%和15%。
優(yōu)質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價?！?*”服務品牌參加全省服務名牌公示。“**”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心?平安”活動深入推進。強化“愛心?平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心?平安四查（查思想、查工作、查紀律、查作風）、五進（進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭）”活動。公司“愛心?平安”工作受到國家電網公司調研組好評，并在集團公司“愛心?平安”經驗交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲**等獎。
二、存在的問題與困難。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質不高，違章現象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發(fā)生。二是電網發(fā)展任務艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質服務等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網效益空間。
[1][2]下一頁。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇十
1、今年，圍繞安全生產，我們進一步建立、健全了各種規(guī)章制度，全面落實各級安全生產責任制。編寫下發(fā)了配電網安全性評價項目檢查表一冊；習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。
制定了20xx年度安全指標分解及考核獎罰規(guī)定；20xx年安全工作計劃；20xx年反事故技術重點措施計劃；20xx年安全技術措施計劃；20xx年安全用器具、消防器具購置計劃；20xx年安全工作重點安排，并實施完成。加大了對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，使安全考核獎罰有章可循；安全工作有計劃、有落實；安全防范措施提前做。
2、就四個工種分別編寫下發(fā)了《危險點預控及安全措施卡制度》；危險點預控措施是預防事故發(fā)生的重要手段，是防止人為責任事故發(fā)生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點進行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實，變被動防范為主動控制，確保生產現場工作安全。安全措施卡是根據公司安全生產發(fā)展的趨勢而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè)，是實現生產現場不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業(yè)目的。
3、與公司六個基層單位簽訂了20xx年安全責任書；20xx年消防責任書；；與施工單位簽定《安全施工協議》；使安全安全責任、消防責切實落實到位；人人身上有責任。
4、下發(fā)變電一、二種，線路一、二種，檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單；安全領導小組名單的調整通知。
5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動；開展車輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車輛交通安全，開展各種集體場所消防檢查整治工作，確保集體場所消防安全，加強了安全生產整治，落實了安全責任制、日常監(jiān)督管理，建立了安全生產長效機制，確保整治工作取得成效。
6、在全國安全生產月活動期間，圍繞安全生產我們訂購了班組學習材料，并督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現場、線路施工改造現場。在“119消防日”做了宣傳圖板，開展了消防演習工作。努力構建公司安全工作的良好氛圍。
7、開展安全知識講座，監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班（站長）學習班授課；舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力，通過廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強了職工自我安全保護意識。
8、協助綜合辦完成操作權、安規(guī)考試工作；變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育，保證運行人員、檢修人員持證上崗。
9、4月份組織了《安規(guī)》考試，考試合格率均為98%。
10、15份。用電安全普查2663戶，發(fā)出整改通知書7份，查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患于未然；安全工作落實到實處。
11、開展標準化活動,根據國家標準制定出公司以技術標準為主要內容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標準,淘汰了部分繁瑣、浪費的裝備和不規(guī)范標識；使線路標識、變電所標示牌、公共場所標識規(guī)范化和標準化。建立各崗位安全質量責任制。完成了變電運行、線路工區(qū)、車隊、用電營銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線路同桿（同塔）架設編號確認并購置；對缺損的、不規(guī)范的標示牌、警示牌、設備編號進行了補充、拆除、更換。確保安全警示標志的正確完整。對破損、失效的安全用器具、消防器具進行了淘汰購置；保證設備人身安全。
12、參與變電所、線路增容、技改、大修驗收。確實把好工程質量關。
把“三同時”落實到實處。
13、進行日常事故調查；本著“四不放過”的原則；使事故處理公平、公正。安全生產控制指標完成情況安監(jiān)部門通過安全生產例會、簡報等形式每季度公布一次。
14、為防老鼠造成設備短路事故，購買子鼠藥并制定《鼠藥發(fā)放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發(fā)。
15、安排交叉跨越線路交叉點相對距離、對地距離排查并對安全距離不夠的線路隱患下發(fā)整改通知書；監(jiān)督整改37處。
16、實施“科技興安”戰(zhàn)略，積極主動的向兄弟單位學習、交流和合作，加快先進安全技術、安全管理方法的引進、消化、吸收和創(chuàng)新步伐，使公司安全生產狀況有了根本好轉。
20xx年安全工作增強了與時俱進的創(chuàng)新意識，倡導了常規(guī)工作創(chuàng)新抓，創(chuàng)新工作大膽抓的思想，給公司的安全工作帶來動力和活力。公司在安全生產保證體系和激勵機制上有了新的進展，在安全生產獎懲考核制度上有了新的嘗試，在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎管理標準化，現場作業(yè)程序標準化，兩票三制標準化，安全設施標準化；貫徹落實了《安全生產法》、《安全工作規(guī)定》、《安全監(jiān)督工作規(guī)定》；做好了安全性評價工作、危險點分析預控工作；堅持了“安全第一、預防為主”的安全生產方針；完成了公司安全目標。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇十一
20__年，供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的十_大和十_屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發(fā)展定位，堅持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定，不斷提升優(yōu)質服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產經營指標全面完成，精神文明建設和創(chuàng)建工作成效顯著。現將我所20__年工作總結和明年工作打算匯報如下：
一、20__年工作完成情況。
(一)抓好安全管理，提高安全生產水平。
20__年，我所安全生產形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢，未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產目標。
一是堅持以人為本，嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。
二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動，積極推廣現場標準化施工作業(yè)，強化安全專業(yè)化管理，規(guī)范農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護區(qū)管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發(fā)現違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理，提高經營效益。
一是抓經濟指標完成。20__年完成供電量1.6462億萬kwh、售電量1.6590億萬kwh;10kv線損3.17%、400v線損6%;平均單價762.8元/kkwh。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%;10kv線損比上年下降0.44個百分點，400v線損率比上年下降0.01個百分點均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經營指標管理，我所根據局下達的經濟指標計劃，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統，綜合變下用戶電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結月清，已基本回收到位。
三是抓業(yè)務受理。全年共受理各種業(yè)務2880項，其中新增居民用戶183戶1264kw，非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶，259kw、臨時用電228戶,1336kw)，其他雜項業(yè)務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，采取有效措施，使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度，提高日常業(yè)務執(zhí)行力，實現營銷風險全面防范、工作質量可控在控、營銷管理水平持續(xù)改進，我所按照省公司專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時整改公司下發(fā)的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業(yè)班人員對供電營業(yè)區(qū)內的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查，現場檢查2898營業(yè)戶，現場調正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經營效益。
(三)抓好電網建設，提高供電質量。
全面年公司共下達我鎮(zhèn)電網建設(改造)項目計23個總預算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米，新增配變12臺計2750kva,更換配變1臺200kva，增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個臺片低壓線路15.87千米，新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工，并經自檢合格。同時，積極配合地方政府做好桿線遷移，不斷滿足各類客戶的需求，完成轄區(qū)內業(yè)擴報裝任務56個,為電網迎峰度夏打下了堅實基礎。
(四)加強設備運行管理，提高供電可靠性。
設備運行狀況是衡量農村電網的一項重要指標，它的好壞直接關系著千家萬戶的可靠用電，因此加強農村電網的運行管理尤其重要。我所在農村電網的運行中著重做了以下幾點：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束后，均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查，同時，定期組織開展設備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達100%;二是加強了負荷監(jiān)測管理工作。一方面，在今年春季高峰負荷到來之前，根據去年冬季高峰用電中暴露出的問題，進行了具體分析，有針對性的提前采取了預防措施。根據公司迎峰度夏計劃，盡早安排，提前落實改造計劃。另一方面，抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，并保質、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動作保護器管理，確保“三率”100%，為預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風、行風建設，提高優(yōu)質服務水平。
我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設責任書，并定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，并按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風問題的發(fā)生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動為契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查，堅決糾正和制止行業(yè)不正之風，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現象，筑牢了思想道德防線，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進事跡，通過對違紀、違規(guī)行為進行通報、批評教育，轉化后進員工的思想，并從工作上、生活上關心，從政治上關愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務優(yōu)良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據去年優(yōu)質服務的經驗，大膽創(chuàng)新服務形式，從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會和中小學開學的機會，向來往的農民用戶和學生宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中，時時監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌、規(guī)范，全年共受理各類故障報修業(yè)務1090次，均符合服務承諾的標準要求，并要求用電客戶在報修服務意見書上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用，所領導積極與他們座談交流，讓他們擔當衛(wèi)生區(qū)的負責人，今年，還將成立老同志義務巡查隊，讓他們好的經驗在農電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇十二
提高選人用人公信度，是黨的xx大對干部工作提出的重大任務。近兩年來，公司一直在積極研究和探索如何通過選拔任用機制激發(fā)干部職工工作的積極性，培養(yǎng)造就高素質干部隊伍這一課題。該公司先后出臺了《關于領導干部管理工作的暫行規(guī)定》、《關于公開選拔領導干部的暫行規(guī)定》等制度，不斷推進和完善公開選拔、競爭上崗等競爭性選拔干部的方式，匡正選人用人風氣，堅決杜絕跑官要官等不正之風。
從xx年開始，該公司就開始了公司管理人員公開招聘的實踐，為干部公開選拔奠定了基礎。xx年6月，該公司進行了首次中層后備干部公開選拔，邁出了干部公開選拔實踐的第一步。此次選拔堅持“民主、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，紀委全過程監(jiān)督，嚴格實施“兩推兩考一審查”程序，即在組織推薦的基礎上，增加了個人推薦，組織推薦注重業(yè)務能力和水平，個人推薦注重基本素質;“審查”即對推薦人選資格進行嚴格審核;“兩考”即筆試和答辯。這是一次真正的“陽光下的賽馬”。公司上下反響強烈，共102名職工參加了報名。通過層層篩選、公開平等競爭，一大批群眾公認、工作能力強、綜合素質好的優(yōu)秀人才脫穎而出，為公司科學發(fā)展、快速發(fā)展儲備了有生力量。
管理人員公開招聘和后備干部公開選拔，起到了良好的目視效應，提高了公司選人用人的公信度，樹立了正確的選人用人導向，讓積極上進的員工看到了發(fā)展的希望和進步的途徑，讓能干事者有機會、干成事者有舞臺，受到了職工群眾的廣泛贊譽。
二、強化“源頭”管理，創(chuàng)新警示教育方式。
黨的xx屆四中全會對深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作提出了一系列新思想、新要求、新舉措，其中“推進反腐倡廉制度創(chuàng)新”是《決定》的又一大亮點。近兩年來，該公司加大警示教育力度，推進廉潔文化建設，積極探索新形勢下反腐倡廉的新方式、新方法，在堅決懲治腐敗的同時加大教育、監(jiān)督、制度的創(chuàng)新力度，緊緊抓住事前監(jiān)督，進行“源頭”管理，取得了顯著效果。
該公司創(chuàng)新警示教育方式，緊緊抓住反腐教育的“源頭”--干部提拔，制訂了新提拔干部廉政宣誓、廉潔承諾、黨政紀考試等制度，研究制訂了“廉政誓詞”，要求擬提拔干部要過“廉潔七道關”，提高了教育實效。衡水供電系統已有兩批次共計26名“廉”才兼?zhèn)涞膯T工通過層層關卡的考驗走上領導崗位。
“廉潔七道關”的內容為：第一關是試用關;第二關是考察關;第三關是鑒定關;第四關是考試關;第五關是談話關;第六關是宣誓關;第七關是承諾關。
“廉潔七道關”的主要特點：一是宣誓儀式要在公司領導、部分中層干部、職工代表的見證下進行;二是新任職干部簽訂的廉政承諾書，要在局域網上向全體職工公布，接受廣大職工的監(jiān)督。采取這樣的形式，不但強化了新任職干部廉潔從業(yè)的責任感和使命感，對其他的領導干部也是一種鞭策和警示，促使他們認真履職、嚴格自律，做一個政治上的“明白人”、經濟上的“清醒人”、作風上的“正派人”。許多新任職干部將自已的廉潔承諾書用鏡框鑲起來，掛在辦公室的顯要位置，時刻警醒自己要廉潔從政?！吨袊o檢監(jiān)察報》、人民網分別對該公司的這一作法進行了報道。
供電公司在省、市公司的正確指導下在縣委縣政府的關心和支持下圍繞年度業(yè)績指標和重點工作以“轉作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手大力加強作風建設提升干部職工執(zhí)行力貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神各項工作取得了豐碩成果現將20工作總結匯報如下：
一、主要指標完成情況。
二、重點工作推進情況。
(一)圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊;重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網安全事故隱患;截至5月底，實現安全生產9499天。
(二)配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制;協調110千伏xx線路及變電站施工;農網升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農場項目)全部竣工驗收，完成工程決算12個;35千伏xx線重建工程(桿塔55基，線路全長13.68千米)，除55號塔因民事問題耽誤(現已開工)外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%;完成農網改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農場電力資產無償移交協議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作，修訂年農網改造升級項目庫。
(三)主動服務縣域內的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設規(guī)劃，形成分管領導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協調和跟進工作;根據《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農村“五保戶”免費用電基數兌現工作的通知》(xx49號)，完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉帳;自3月起全面開展營銷數據采集系統建設，截至目前，已經完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現遠程自動抄表;完成電網有序用電方案編制上報，經信委已批復同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。
(四)加強職能部門服務意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范;改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯系點制度，深入一線調查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀檢監(jiān)察系統開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難。
(一)電網發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億xx工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
(二)迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
(一)以“安全生產大檢查”入手，做實“安全生產月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網有序用電方案，確保電網安全經濟運行。
(二)做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協調;完成農網工程決算轉資，啟動工程和xx農場配電網改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
(三)開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統計和回收;鞏固用電采集系統建設成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統建設、調試。
(四)推進與市公司相關支部聯建共創(chuàng)項目，完成農電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
xx，在市公司黨委和縣委、政府的統一領導下，我司紀檢監(jiān)察部門認真貫徹遵循黨中央、省、市紀委關于反腐敗工作的總體要求、基本原則、領導機制和工作格局，結合公司工作實際，將黨風廉政建設與企業(yè)日常工作相結合，以爭創(chuàng)先進為目標，以學習貫徹黨章，發(fā)揮黨員先鋒模范活動為動力，以構建與我司電力管理現狀相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系為抓手，緊扣作風建設和創(chuàng)建服務品牌活動，不斷加強領導、組織和工作力度，堅持從嚴治黨、從嚴治企，一年來黨風廉政建設工作取得了明顯成效。
一、加強反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
在公司黨委領導下，紀檢監(jiān)察部門在公司內部大力開展反腐倡廉教育，堅持教育與管理、自律與他律相結合，督促公司黨員干部加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，反對和防止腐化墮落，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，牢記“兩個務必”，切實做到“八個堅持、八個反對”，具體抓了以下工作:。
(一)、在公司上下全力開展廉政教育，重點學習了中紀委第xx屆二次全會精神、《中國共產黨紀律處分條例》及其《實施綱要》，黨的三大作風、電網公司《八條禁令》，****市紀委第三次全會精神、市預防職務犯罪工作會議精神、電網公司反腐倡廉宣傳教育暨廉潔文化建設工作要點等。特別是今年開展了以“講黨性、重品行、作表率“為主題的廉潔自律教育月活動和貫徹學習“七個不準”活動，都取得了明顯成績。
(二)、通過總支會、經理辦公會和支部黨員大會傳達貫徹上級各部門關于黨風廉政建設會議精神，針對公司司存在的問題，加強對公司領導干部及中層干部的黨風廉政建設教育。積極開展警示教育。組織職工觀看有關廉政建設的專題片、典型案例和展覽，通過形象化教育，增強了全體職工反腐倡廉自覺性。由黨群工作部牽頭，堅持了每月1次的職工政治學習制度。抽調紀檢干部和中層干部參加紀檢培訓。通過開展上述活動，我司黨員和干部職工受到黨風廉政建設和反腐敗的深刻教育，為從源頭上預防和治理腐敗打下了堅實的基礎。
(三)、加強公司廉政文化建設，不斷提高黨員干部拒腐防變能力。為充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范、熏陶、導向作用，更好地貫徹執(zhí)行《關于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的實施綱要》，促進公司黨風廉政建設各項工作的深入開展，公司主辦了刊物《威信電力》，作為宣傳的主陣地，及時刊發(fā)公司黨政領導關于思想道德建設的理論文章，采用定期或不定期的方式，加大紀檢監(jiān)察工作的宣傳力度，及時報道各個時期的工作動態(tài)。根據供電局紀委安排到“電力干?！边M行培訓，公司安派副總經理參加學習，系統學習紀檢監(jiān)察工作相關內容，提高了對公司紀檢監(jiān)察工作的領導和指導能力。在公司形成了“以廉為榮、以貪為恥”良好風尚。
二、加強制度建設，嚴格執(zhí)行，確保反腐倡廉工作落到實處。
(一)、按照局黨委工作部署和《供電局黨風廉政建設責任制》的要求，公司認真落實黨風廉政建設責任，結合實際，黨總支書記與班子成員，總經理與各部室負責人，各部室負責人與各崗位人員層層簽定了《威信供電有限責任公司黨風廉政建設責任書》，客戶服務部門同時簽定了《行風建設責任書》。在公司領導班子調整后，及時對公司黨風廉政建設工作分工進行調整，保證建設責任得到落實。同時，結合基礎達標工作的開展，公司進一步建立完善了《黨風廉政建設責任制》、《黨風廉政建設考核辦法》、《黨風廉政建設責任追究辦法》、《紀檢監(jiān)察工作制度》等制度，今年四月，公司董事長，總經理簽訂了《拒絕接受和贈送“紅包”承諾書。公司6個領導及重要崗位人員14人簽訂了〈廉潔從業(yè)承諾書〉，通過完善公司黨風廉政建設工作制度和工作內容，建立了公司“黨總支統一領導、黨政工齊抓共管、紀檢機構協調、科室站各負其責、依靠職工支持”的反腐敗領導體制和工作機制，對具體工作進行了責任分解，落實到人。按照“一崗雙責”制和“一級抓一級、層層抓落實”的原則，層層了簽訂黨風廉政建設責任狀，為我司黨風廉政責任制的開展大下了堅實的基礎。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇十三
（1）、xx年根據上級簽訂的安全生產責任書，以“安全第一，預防為主”的方針，不斷提高公司安全管理水平，保證員工在生產活動中人身安全不受危害，保證變電設備安全，保證可靠供電，不使公司資產遭受損失，實現安全生產目標。
（3）、突出以人為本的思想，加強員工安全生產教育和職業(yè)技能培訓，提高駕馭電網和判斷事故指揮處理的能力。
（4）、安全生產任重道遠，公司將堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，倡導“關注安全、關愛生命”的理念，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭。
今年是完善西部地區(qū)農村電網改造工程建設的關鍵時期，公司將積極協調好政府、交通、土地、企業(yè)和廣大人民群眾及施工、調度等方方面面，精心組織，嚴格管理，保證工程安全、順利完工。同時加強對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作，特別是做好施工合同的管理工作，規(guī)劃部與每個施工隊都必須簽訂施工合同、安全協議。每項工程開工前都要進行安全教育，安全技術交底和現場安全交底。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇十四
綜合線損率1-5月累計％。
電費應收余額：1-5月止電費應收余額為萬元。
花果山公園綠化改造建設項目：公司已將政府的財政投資約150萬元投入公園建設，已完成公園規(guī)劃建設很多建設內容。因按規(guī)劃完善公園設施需數百萬元投資，受資金因素影響，需要逐步協調解決公園建設投資后，加快公園建設工作進度。
（二）工業(yè)交通服務月督查項目落實情況：
1、民安工業(yè)園的熠昇陶瓷項目、錦昌陶瓷項目、永達三期項目、悅興陶瓷項目涉電事項進展情況：因無法解決當地群眾對電力線路施工阻抗問題，導致高車10千伏高壓線未遷移，施工用電尚未接通。
2、民安工業(yè)園的建鏵玻璃項目用電工程進展情況：用戶已提出用電申請，但因整體項目的線路架設未完成，所以未能直接向該項目提供施工用電。
3、民安工業(yè)園污水廠項目：已于5月20日竣工并通過驗收。
4、皮件集中區(qū)建設項目：電線桿已于3月31日遷移完畢。
5、鑫山工業(yè)集中區(qū)供電線路工程：部分線路正在施工。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇一
20xx年，我局在廣電集團梅州供電分公司和縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十x大、十x屆三中、x中全會精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以發(fā)展為主題、安全為基礎、效益為中心，狠抓企業(yè)管理、電網建設、優(yōu)質服務和隊伍建設等工作，全局上下凝心聚力，開拓奮進，經受了保電網安全、保正常供電秩序的考驗，各項工作均取得了顯著的成績。
一、企業(yè)各項主要技術經濟指標及電網建設和基建完成情況。
一)、各項技經指標完成情況：
2.供電質量明顯提高：全年供電質量指標全部達到了上級部門考核要求。其中線損率10.01%，客戶供電可靠率為99.58%，綜合電壓合格率為97.15%。
3.企業(yè)綜合效益穩(wěn)步增長：固定資產原值為xx萬元，同比增長9.6%;電力銷售收入為xx萬元，同比增長31.99%;上交稅收：xx萬元，同比減少19.99%;人均創(chuàng)稅xx萬元，同比減少28.16%;全員勞動生產率xx萬元/人·年;實現供電利潤xx萬元,同比增長172%。
二)、電網建設和基建方面完成的情況。
1.完成了豐光、上豐、中行、泗水等四個35千伏變電站的改造工程，投入運行狀況良好。
2.仁居35千伏變電站進行擴容、擴建和技改工作正在施工中。
3.完成了最后一批1000多萬元的農網改造任務。
4.600多萬元的城網改造成工程前期準備工作就緒。
5.完成了新建110千伏差干變電站可行性論證及選址工作。
6.為適應我縣電力發(fā)展要求，籌建了我局電力生產調度大樓，該工程通過立項、報建及工程招標等工作程序后，進入了緊張的施工，目前已完成主體工程第七層的澆筑。附屬工程車庫運動場所、檢修車間已封頂，開始進入裝修階段。
一)夯實安全基礎，確保安全生產形勢的穩(wěn)定。
20xx年，我們在安全工作上繼續(xù)了堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，按“保人身、保電網、保設備”三大原則，全面落實安全生產責任制,確保完成三個百日安全記錄，到20xx年12月31日止安全記錄天數為1460天。圍繞全年安全生產奮斗目標，我們在堅持抓好常規(guī)安全管理工作的基礎上，著重抓了以下幾項工作：
1、加強安全教育和崗位培訓，提高全員安全意識。著力抓好了崗前培訓工作，開展安全知識講座。全年組織了兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班組長參加的安全知識學習班。組織參加縣消防大隊組織的安全知識、消防知識培訓班。利用安全生產月活動和選拔參加分公司安全生產為主題的演講比賽、安全警句及漫畫征集評比活動為載體，開展豐富多彩的安全系列教育活動，在寓教于樂中提高職工的安全意識。同時，各單位針對各類事故通報，開展防人身事故的安全大討論和學習等活動，著力加強班組的安全活動和現場練兵。圍繞生產班組在執(zhí)行“兩票三制”存在的問題，組織了一期相關人員的集中培訓，收到了良好的效果。局安全機構全年多次召開安全生產工作會議，學習上級相關文件，布置全局的安全工作，制訂有關生產的管理制度，切實加強全局的安全生產工作。
2、切實加強了企業(yè)安全制度建設。為規(guī)范全局安全生產獎懲、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮安全生產獎懲機制和安全生產監(jiān)督體系的作用，防止和減少電力生產、建設安全事故的發(fā)生，保證員工在生產活動中的人身安全和電網安全穩(wěn)定運行和可靠供電，局制定了《安全生產獎罰規(guī)定》、《安全記錄考核辦法》、《安全生產監(jiān)察獎罰規(guī)定》三項制度，有力促進企業(yè)的安全生產。同時，繼續(xù)嚴格執(zhí)行“兩票”的有關規(guī)定，“千百次操作考核無事故規(guī)定”，班組安全活動等相關制度。切實加強企業(yè)的安全生產工作。
3、大力開展生產、施工現場安全監(jiān)察活動。安全生產的重點在基層在現場，針對20xx年我局基建安裝任務重、范圍廣、施工班組多、操作任務多的特點，經常組織有關人員到生產及施工現場進行安全檢查，對存在問題做到及時指出，即時改過，還及時訂購一批有關安全管理書籍，保安工具等下發(fā)到各生產施工班組。對施工過程中存在的安全隱患，詳細分析原因，及時進行整改。同時，重點對工作票和操作票執(zhí)行情況進行檢查，對運行人員的操作過程實施跟蹤監(jiān)督，確保了施工現場的安全和倒閘操作無事故的發(fā)生。
4、認真抓好安全大檢查工作。20xx年先后開展了春季安全生產大檢查，迎峰度夏安全大檢查，“全國安全生產月”消防防火大排查，施工企業(yè)人身安全專項整治，“兩票”及防止電氣誤操作專項整治，半年及年終工作安全大檢查等工作。通過查領導、查制度、查設備、查隱患、查整改、查安全措施為內容，對檢查中發(fā)現的問題，做到及時采取措施，及時整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保人身、設備、電網的安全。
5.加強用電檢查力度，確保安全用電和按章用電。先后協助縣安全生產部門整治礦山安全用電，積極配合公安部門開展打擊盜竊破壞電力設施的專項行動。全年共查處違章竊電用戶10戶，追補電費19456.00元,配合表計、抄表人員處理壞表86戶,追收電量46000千瓦時，追收舊欠電費39000.00元，簽發(fā)安全隱患及計量整改協議100多份。
雖然我局在安全工作上做了大量的工作，在全局內沒有出現重大的人身、設備事故，但在外部用電管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)，致使在縣城環(huán)城路發(fā)生一宗人身觸電死亡事故，給我們敲響了警鐘，對安全工作我們還必須做好過細的工作，使安全工作真正做到防患于未然，杜絕各種安全事故的發(fā)生。
二)加快電網建設，優(yōu)化電網結構，切實抓好電力生產。
20xx年又是電網建設任務繁重的一年。針對今年的缺電形勢，全局各部門互相配合，認真做好電網規(guī)劃，切實抓好工程前期準備工作，進一步加快了電網建設步伐。既確保電網的安全運行和正常的供用電秩序，又基本上完成了電力建設任務，提高了我縣電網的供電能力。
1、電網建設情況。全年電網建設完成項目總投資1500多萬元。改造和擴建35kv變電站5座;新建和改造35kv線路2公里;10kv線路28.4公里;為我縣招商引資、安居工程和縣城公路改造遷移線路4公里左右，架設高壓線路3公里，鐵塔10座，電桿100多條。全年改建后投運的四座35千伏變電站和配套建設的10kv線路為平遠電網主網架提供了強勁的電源支撐。110kv差干變電站工程前期工作進展順利并準備施工。
在今年的電網建設工作中，為順利完成全年工作目標，我們根據年度電網建設規(guī)劃要求，制訂了工作計劃。及時向上級部門上報預算，在設備采購上，盡早與設計單位協商，提前上報設備招標計劃，縮短設備采購周期，滿足了工程建設需要。在基建質量方面，堅持施工監(jiān)理制度和農網改造技術規(guī)范等相關規(guī)定，切實提高工程施工質量，全年四座35k變電改造工程順利通過上級相關部門的驗收并投入運行。
2、制定電網“”規(guī)劃。在做好電網建設工作的同時，根據上級部門的要求，制訂了平遠電網“”規(guī)劃方案，對我縣電網網架作了詳細的規(guī)劃，必將進一步完善我縣電網結構，提高供電能力，為我縣的經濟發(fā)展提供強有力的電力保證。
3、抓好電力生產，確保正常的供電。全年電網建設任務多和電力供需矛盾的影響，給電力生產帶來了較大的影響。為確保正常的供電秩序，全局各部門精心組織，密切配合。對涉及電網建設的，調度部門及時轉變運行方式，保證用戶的正常用電。生技、輸變電工區(qū)能及時做好線路、設備的巡查和檢修、搶修工作，生技部門還對全網的繼電保護作了全面的調整，確保繼電保護和自動裝置的正確動作率，使全局電力生產得到有效的保證。
三)抓好經營管理。
1.加強財務管理工作。認真貫徹南方電網公司二號令，以執(zhí)行企業(yè)會計制度為契機，加強財務基礎管理工作，嚴格執(zhí)行財經紀律，全面提高會計信息質量。今年年初完成了會計電算化核算由雙軌制到單軌制的轉化，使財務管理工作更加方便、快捷、準確、規(guī)范。加強了資金管理，在保障生產需要的前提下，做到合理安排和分配使用，確保職工工資和各項福利待遇的發(fā)放，認真做好各項住來結算業(yè)務。配合各級審計部門、稅務部門做好財務審計工作，按照上級審計部門整改意見，完善內部控制與監(jiān)督制度，進一步堵塞了漏洞，防范風險于未燃。根據企業(yè)體制改革的要求，完成了清產核資工作任務，并以此為契機，進一步完善固定資產管理制度，防止了“前清后亂”現象。
2.做好電價調整和電費回收工作。一年來，根據上級物價部門有關電價調整文件精神，完成了上網電，銷售電價的調整工作。利用電價調整為契機，推進電價改革，統一了上網電價并實現了銷售電價同網同價。認真做好電費回收工作，繼續(xù)完善電費收繳措施和考核辦法，利用技術手段防范欠費風險。當年電費回收率達100%，舊欠電費回收100多萬元。
四)堅定不移地推進企業(yè)體制改革，促進企業(yè)不斷發(fā)展。
今年,我局在穩(wěn)定發(fā)展的前提下,按照省市公司的整體部署，堅持以體制和機制創(chuàng)新為原動力，貫穿“持續(xù)改進”的管理理念，發(fā)動員工學習代管縣供電企業(yè)管理體制改革的相關文件精神，摸清企業(yè)自身情況，做好人員定編測算，清產核資等基礎工作，推動企業(yè)改革不斷深入。
企業(yè)改革是一項涉及員工切身利益的重要工作，在改革中，員工有什么想法，關注那些問題，對改革持什么態(tài)度，將會對企業(yè)改革成敗與否產生決性的影響。為了使廣大干部職工真正理解改革、支持改革、參與改革，局領導班子提出多學習、勤研討、常建議，加大對企業(yè)體制改革的宣傳力度。局領導除自己帶頭學習外，還經常組織員工反復學習省代管縣供電企業(yè)管理體制改革的相關文件精神，并及時將員工的一些想法、建議和合理要求向上級反饋，最大限度維護員工的利益。同時，認真做好固定資產的評估和清理工作，明晰產權及債權債務關系，妥善解決局歷史遺留的呆帳壞帳核銷工作，為企業(yè)體制改革做好充分準備。
五)加強需求側管理，提升優(yōu)質服務水平。
今年，在嚴峻的缺電形勢下，我們積極轉變服務觀念，一方面抓好電力緊缺時期的優(yōu)質服務工作，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”;一方面抓好有序用電管理，進一步加強調控和監(jiān)督，最大限度的供足、用足電量。
1、抓早抓實抓好迎峰渡夏、有序用電工作。針對今年的缺電形勢，為使電網在高溫期間受得進、供得出，我們早在二月份就制訂了迎峰渡夏計劃，做到任務、時間、責任落實到位，同時，針對今年出現的電力供應緊張形勢，積極主動向縣委、縣政府匯報，并出謀獻策，把有序用電工作作為全縣的重點任務來抓。局領導責任到人，分片包干，嚴肅紀律，重在落實，嚴格按照“保生活、保照明、保生產設備安全”的原則，精心編制錯峰方案，做到科學、靈活調度，堅持用足負荷，依托先進技術，加強負控中心的建設和需求側管理，以嚴格的制度作保障，有序用電工作取得了決定性勝利。
2、加強對優(yōu)質服務和有序用電工作執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，對在有序用電工作中違反“三公”原則，服務質量差、服務態(tài)度惡劣的部門和個人，一經查實，從嚴處理。
3、設立電力服務“綠色通道”。在當前缺電的形勢下，本著特事特辦的原則，為客戶提供高效、優(yōu)質、方便、快捷的服務，努力做好市政府目標工程和用電大客戶及其它重要用電項目的供電服務。對核準后需要通過“綠色通道”辦理的用電業(yè)務，均做到全過程跟蹤服務，為我縣縣域經濟發(fā)展和招商引資提供了一個良好的供用電環(huán)境。
4、召開形式多樣的客戶座談會，并且利用優(yōu)質服務月活動以及各種媒體宣傳節(jié)電意識，推廣節(jié)電新技術，積極營造全社會節(jié)約用電氛圍。窗口服務人員耐心細致地針對目前我縣的電力緊缺對社會生活的影響做好解釋工作。通過努力，最大限度減少了限電對我縣社會經濟、人民生活的影響。我們精心、努力的工作，得到了全社會的了解和支持，得到了縣委、縣政府和上級公司的肯定。
六)加強精神文明建設，營造和諧氛圍。
堅持“兩個文明”一起抓，以機關作風建設為主線，進一步提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平，以建設學習型企業(yè)為載體，不斷提高員工隊伍素質，被省總工會授予先進職工之家榮譽稱號。
1、認真開展機關作風建設，召開作風建設動員大會，成立機關作風建設領導小組，并結合企業(yè)在作風建設測評梳理出的主要問題和建議，認真排查自身存在的問題，對存在的問題，不回避，不掩飾。堅持結合實際工作，邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改，使機關作風建設落到實處。
2、積極推進兩級領導班子建設，加強領導班子建設和股室作風建設，定期召開黨總支會，認真?zhèn)鬟_上級會議精神，重點學習“二個條例”和在廣東視察時的重要講話，認真對照檢查、積極整改。結合機關作風建設的步驟和要求，解決機關干部和領導干部工作作風上的不足之處。
3、大力加強思想政治工作。加強新聞輿論導向，以黑板報、宣傳蘭、廣播電視等媒介為載體，結合職工的思想熱點、工作重點、改革難點進行輿論宣傳，發(fā)揮了較好的引導、疏導作用，通過強化思想政治教育，進一步提高職工思想素質，努力營造“愛局愛崗，奮創(chuàng)一流”的氛圍。
4、抓好黨風廉政建設。大力開展警示教育活動，進一步落實黨風廉政建設責任制，認真落實中央已出臺的各項廉政規(guī)定，認真組織黨員干部《兩個條例》和“四五”普法學習資料的學習，嚴格執(zhí)行領導干部個人重大事項報告制度，黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度。
三、存在問題。
1、設備陣舊老化和配網薄弱問題突出，電網對結構規(guī)劃不夠合理、不完善，配網的規(guī)劃、建設與改造工作滯后，全縣電網仍存在諸多設備重大缺陷和安全隱患。
2、安全生產仍沒有達到可控、在控要求，不安全情況還時有發(fā)生。少數職工的安全意識還不強，人員責任的不安全情況占有相當的比例，習慣性違章仍未做到根除。電力設施頻遭外力影響和破壞，給電網運行帶來了嚴重威脅。
3、機關作風建設有待加強，職能股室為基層服務水平亟待提高，技術、管理干部的敬業(yè)精神和創(chuàng)造性地開展工作仍欠缺。
4、員工的率先爭先意識和危機意識尚需進一步加強和樹立。
5、農電規(guī)范化管理有待提高。農電營業(yè)窗口的服務質量低、環(huán)境衛(wèi)生差等諸多問題依然明顯，農電觀念的轉變、服從于城鄉(xiāng)一體化管理的目標實施任重而道遠。
綜觀20xx年的工作,成績是肯定的,但應該看到我們的工作確實還存在諸多的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。我們應正視存在的問題,繼續(xù)探索并實踐20xx年工作中形成的新思想、新方法,以行動來實踐三個代表的重要思想。20xx年更是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年，全局干部和職工更需頑強拼搏，奮發(fā)向上，讓我們攜起手來，鑄就電力企業(yè)發(fā)展新的輝煌;讓我們同心同德，共同創(chuàng)造電力更美好的明天!
上半年供電營業(yè)所工作總結篇二
一、上半年年，安全生產主要開展了以下幾項工作：
(一)明確思想加強學習，安全工作精細化管理。年初根據局20__年安全工作會精神，組織全所職工學習領會，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務，中間有檢查，完成有總結。組織學習安全活動21次，學習安全簡報5次，組織安規(guī)考試4次，達到以學促管。學習中互相討論交流心得，每次會議、學習的過程我所都做出詳細記錄、存檔。員工參加局安規(guī)考試1次，無一人未通過考核。
(二)始終堅持以人為本，加強安全職能建設。成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”，與員工簽定安全工作責任狀，年初還制定了我所切合實際的相關安全考核制度，用制度管理員工，對線路、設備維護與臺區(qū)管理員安全工作進行考核，以職工為基礎，將安全工作層層分解。通過努力，我所設備完好率達到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對所有安全用具進行了2次試驗，對不合格的登高工具、起吊用具進行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。
(三)加強電網建設，施工實行過程控制。電網建設是電力公司永恒的主題。我所在局領導的指導下，通過在全所員工的努力，為“民吉”地區(qū)的工農業(yè)生產和人民的日常生活用電提供了保障，全年完成低電壓改造四處，農村臺區(qū)共增容500kva，每次施工都認真組織了班前會，交待工作任務與注意事項，施工現場保證安全員到現場監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施工現場安全，班后會總結工作過程，提出不足及改進方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控。
(四)以春、秋兩檢為契機，促進電網堅強。在兩檢中，我所在安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、五個方面作出安全性評估，對存在的問題和安全隱患，首先進行分析和總結，并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面，我所根據不同季節(jié)，針對丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點，花大力氣，排除阻力，依法進行了艱苦的砍伐。據我所維護班統計，今年共砍伐樹障80余棵，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。
二、安全工作中存在的不足：雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處有待下一步改進：
1、安全生產工作中個別員工安全意識不強，存在事不關已的態(tài)度。再是安全文化建設有待加強，職工年青化造成施工中經驗不足，個別存在習慣違章行為。
2、臺區(qū)設備安全巡視不到位，造成臺區(qū)設備運行不正常。
3、電網堅強程度不夠，我所老舊線路較多，部分線路超壽命運行，對客戶安全用電造成一定的影響。
(一)明確目標、落實責任，強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網、設備、火災和交通事故，不發(fā)生重大社會影響的停電事故，不破局安全記錄，確?！半p零”目標。
(二)深化“百問百查”，健全安全工作責任制。開展以班組為中心的安全學習活動，提高安全活動質量。加強安全生產管理，杜絕習慣性違章，增強員工安全意識，特別是對農電工安全管理和農村配變臺區(qū)隱患檢查整改工作，并將電力設施保護，收編臺區(qū)日常維護、農電工安全考核制度有機相結合，穩(wěn)定農電安全形勢。進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育，按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全生產工作各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準。
(三)完善應急機制，提高事故應急處理能力。線路與設備安全始終作為我所安全工作的重中之重，我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求，強化電網安全管理。制定完善應急方案與安全工器具的保管與維護，確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強對員工在日常工作中對應急能力的培養(yǎng)，落實電網安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對線路與設備突發(fā)事故的應急處理能力，防止電網大面積停電事故。
(四)加強電網巡視，確保電網安全穩(wěn)定運行。通過對安全簡報的學習，認真分析電網事故發(fā)生的原因，針對自身的不足之處，進行改進。平時工作中加強線路與設備巡視管理，保證按周期巡視到位，及時發(fā)現隱患，開展隱患排查活動，落實重大隱患的整改進度，按時檢查完成情況。同時抓好線路與設備雷擊、風、雪等自然災害、被盜的防范措施。確保供電輸電設施安全，全面提高電力設施運行能力。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇三
隨著電力由計劃走向市場,供電所的工作顯得更為舉足輕重。目前由于供電所管理體制剛剛建立,管理的規(guī)范化和先進的管理方法還沒有形成,計算機管理也只處于處理電費計算等簡單項目。今天本站小編給大家整理了供電所上。
希望對大家有所幫助。
2x年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基儲開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現五個提高?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
一、經濟效益完成情況。
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基矗堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎。
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩(wěn)定了安全生產局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損。
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電。
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾，提高服務質量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
歲月如梭，一晃20xx年已經過去半年，我所在上級的的正確領導下、黨委政府關心支持下，始終認真貫徹“三個代表”指導思想，大力開展優(yōu)質服務，努力完成了生產營銷各項指標。
為了加強農電管理，全面實現農電經營管理的規(guī)范化和農電經營管理效益的持續(xù)提升，按照上級公司的布置與要求，消除農電管理隊伍落后的思想，規(guī)范經營管理行為，堵塞經營管理漏洞，提升農電經營管理水平及效益，我所于20xx年x月x日召開全所職工大會，貫徹上級經營整頓的相關要求，對本所及管轄區(qū)域的所有用戶進行了自查自糾工作。并且前年按照經營整頓要求去實施。安全生產繼續(xù)深入嚴抓嚴管，開展“無違章年活動”進一步強化安全意識，加強崗位培訓，提高專業(yè)素質，堅持缺陷日常生產工作的閉環(huán)管理，建立常態(tài)機制，實現安全生產平穩(wěn)有序進行，深入細致地推進“無違章年”活動的一年。
一、經營工作。
(二)。售電比例：大工業(yè)用電占比例19.33%，居民用電55.87%，非居民用電占比例4.57%，動力用電占比例20.2%，農排用電占比例0.03%.
(三)。上半年年完成低壓新裝141戶，換表91塊，專變新裝2臺。專變消戶1戶。并且完成了魏源小區(qū)，農貿市場的用電新裝工作。
二、安全工作重點。
(一)安全是一切工作的基礎，安全生產和壓力將長期存在，要抓好安全工作，就必須抓住重點，我所今年所抓的重點是：
2.完成了10kv司潭線所轄臺區(qū)接地電阻測試工作;。
5.對10kv司潭線、司鋅線進行了定期巡視檢查工作。
6.完成了20xx年度春檢資料歸檔及消缺工作;。
7.開展我所轄區(qū)高、低壓線路防汛、設備防雷巡視工作。
8.完成竹山院村、金潭村。合理，沙坪，仁里五個村的農網改造。
9.開展我所轄區(qū)高、低壓線路隱患排查工作、
10.開展崗位培訓工作，提高員工專業(yè)素質。
(二)、突出重點，狠抓落實。
對于安全工作，不但要突出重點，還要做到狠抓落實。
今年以來，我們不搞形式主義，不做表面文章，盡量將每一項安全工作措施落實到位，比如，配網線路整治工作，我們在20xx年的基礎上將以前砍樹不符合標準的地方全部清掃，不留死角，10kv線路砍伐樹竹6000余棵，低壓線路砍伐樹竹4000余棵，發(fā)放安全宣傳傳單6430份，安全橫副16副，宣傳畫130張。
再說隱患排查，我們以季節(jié)安全檢查為主，定期和特殊工作為輔，每發(fā)現隱患及時處理，或者做好整改計劃，按時整改，共處理缺陷30處，更換跌落保險11處，避雷器9處，更換拉線6處，更換瓷瓶13處，處理對地距離不夠4處，落實違章建房6處，更換橫亙6處，更換保安器10臺，空氣開關8臺，修復桿基垮方4處，配變加油10臺次。我們堅持特殊巡視和夜間巡視，大大地減少了自然災害所造成的損失，有力的保障了連續(xù)供電，同時在生產現場管理方面，突出嚴、實。做好了三件事，工作前做到“現場勘查、工作準備、工前培訓”工作中“站隊三交、安全監(jiān)護、標準化作業(yè)”，杜絕了嚴重違章行為，夯實了安全生產基礎。
三、堅持“三個不發(fā)生”建立常態(tài)機制。
堅持“三個不發(fā)生”貫徹落實“無違章年”活動，“一個落實”“二個固化”“三個突出”“四個堅持”的方針，針對安全生產的特點，把握安全生產的關健環(huán)節(jié)，加強崗位培訓，提高專業(yè)素質，加強現場管理，深化隱患排查，加強設備巡視，建立常態(tài)機制，持之以恒，是確保今年安全工作取得實效的基礎。
四、存在的問題。
我所的安全工作總的來講是有所提高，但是離上級的要求和社會的進步還有很大的一段距離，具體表現在：
1、部分職員的責任心不強，工作不自覺，需要經常督促，工作很被動。
2、培訓工作質量不高，參與人員不齊。
3、工作票質量有待提高，不夠細致，局安監(jiān)稽查人員多次提出了一些細節(jié)問題，有待改正。
4、居民未端保安器安裝率和投運率未能達到100%，嚴重影響臺區(qū)總保護的正常運行。
5、農業(yè)抽水移動電器的管理不夠嚴，違章用電現象時有發(fā)生。
6、電力設施保護區(qū)內的違章建房、私自改動電力線路的現象嚴重，嚴重危及人身和設備安全及社會穩(wěn)定。
7.石橋鋪片的電費回收工作非常艱幸，用戶到收費電按月繳費的意識還不夠強。
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上半年供電營業(yè)所工作總結篇四
今年以來，在集團公司正確領導下，供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。
各項經濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.8;經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.6;線損率完成3.3，可比口徑同比持平;平均電價完成372.9/千千瓦時，比合同指標提高2.2/千千瓦時;經營電量市場占有率完成91.3，同比提高3.3百分點，超合同指標3.2百分點;售電量市場占有率完成76.3，同比降低4.0百分點，超合同指標0.5百分點;小火電平均購電價完成298.9/千千瓦時，比合同指標降低7.4/千千瓦時。安全生產保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產示范企業(yè)”。截至**月10日，實現連續(xù)安全生產*天。
電網建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》，將“”電網發(fā)展規(guī)劃和城市電網規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農網“”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.95，電網電壓合格率99.71。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農村電力資產接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”*。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產權制度研究，規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產、電氣產業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產業(yè)實現收入4.2億元、利潤317x元，分別同比增長1和1。
優(yōu)質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價?！啊狈掌放茀⒓尤》彰乒?。“”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹xx屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評，并在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲等獎。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇五
2018年以來,我所在公司黨組正確領導下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網公司提出的“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標，團結一致、齊心協力，加強安全生產管理，提高經濟效益，深化優(yōu)質服務。為爭創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏，較好的完成了市局下達的各項經濟指標，現將半年來我所工作情況重點匯報如下：
1、購電量。
1-5月份累計完成購電量41203960kwh，較去年同期的kwh多購3248800kwh，購電量同比增長8.5%，較好完成年初市局下達的經濟指標。
2、10kv、0.4kv線損。
1至5月份累計完成購電量41203960kwh，售電量39858132kwh，損失電量1345828kwh，10kv線損1至5月份累計完成3.27%，較去年同期3.97%，下降了0.7%，比市局年初下達指標5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計劃9.5%，降低0.59百分點，較去年同期的9.11%，下降了0.2個百分點，完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況：企業(yè)綜合功率因數完成0.93，比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%，完成上級指標。
2016年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，本轄區(qū)內無系統職工及群眾觸電傷亡事故，無發(fā)生主設備燒毀及其他重大事故，確保了電網安全運行，確保了政治安全，經濟安全，生產安全目標實現。今年上半年從國網公司到市局進行了一系列的安全工作，我們根據上級精神也進行了專項整頓工作，完成了上級安全生產、培訓、教育等工作。
4、電費回收。
本年度1-5月電費應收21489424.20元，實收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成0%，距完成市局下達的的清欠任務還有距離。
1、經營管理：今年以來我們始終堅持經濟效益是中心的經營原則，強化內部管理，深化經營管理目標責任制。
1供電所班子內部分工明確：所長負責全面，各副所長分線包片負責電費回收，供電所與各崗人員簽定目標責任狀，獎罰分明。根據市局安排月考兌現，確保目標任務的完成。
2深入開展營業(yè)大普查。全所計量設備臺帳清晰，定期召開經營分析會，堅持每月及時分期抄表制度，對發(fā)現的計量及ct問題，報所分析、備案、核算，及時合理追補。杜絕人情電、關系電，在跑、漏、丟上做文章，今年4、5月份由所組織全面系統的對轄區(qū)內用電性質執(zhí)行電價上進行了細致的逐戶自查及普查，一是對統管內營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農電工本人及大隊干部白用電監(jiān)控力度，所里和各線及時核查，每月上墻公布。三是根據用戶用電負荷及時調動ct倍率，盡量縮小計量誤差。
3關于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農電工業(yè)務技能交流培訓，傳授查竊、降損管理先進經驗、介紹用戶竊電實例、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業(yè)務素質(2)對線損高的線路及臺區(qū)提出指導性意見，制定整改措施，領導帶班深入一線，變換時限，增加抄表次數，采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兌現制度，獎勤罰懶，激勵上進。通過廣大干部職工的不懈努力，我所10kv、0.4kv管理收到預期效果。10kv及0.4kv較去年均有所下降。
4電費回收：今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當,未能調動職工的積極性，在下半年里要重新謀劃。
5安全生產“安全生產，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動，同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，并進行消缺，明確安全職責。在半年時間里，我所實現安全生產天，設備完好率達到100%以上，無任何安全事故發(fā)生的記錄。
營銷管理：
1：1-5月應收電費21489424.20萬元，實收電費21489424.20萬元，電費回收率100%，電費上繳率100%，陳欠電費完成回收0萬元。
2：校驗民用電表8700余塊。
3：完成營銷資料工作整理工作，根據上級要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預計在20日前完成。
4：完成并上報了轉供電調查情況，對不合規(guī)定轉供電進行了認真清理。
5：普查用電工作關系到企業(yè)的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有線路多、人員少、退休內退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編，在電價核比工作上切實無太大力量投入，但我們也對用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。
6：我所每月不定期的對線路進行巡視檢查，針對隱患，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。
7：成立光力水電量比例效能監(jiān)察小組，負責研究本所系統光力水電量比例效能監(jiān)察工作。完成了監(jiān)察自查，認真填寫各種報表，并完成各報表分析。
安全生產：
1：日常安全性評價工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險59只，避雷器23只。更換安裝10kv隔離開關36只。更換p15t、p25t支瓶920只。更換低壓支瓶300只。jp柜維修104臺次。協助工礦企業(yè)產權10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處40m。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學校安全用電治理工作。
2：按照上級要求，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務。
3：下達隱患通知書15份。
4：配合農電科、安檢科完成了職工及農電工安全培訓考試工作。
5：護電工作，轄區(qū)分工明確，堅持定期巡視制度，轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設施未發(fā)生被盜、人為破壞事故，其中10kv-500kv線路清理樹障97棵，400kv清理樹障245棵。
6：轄區(qū)所有變臺搖測接地電阻，不合格變臺6處。正在處理中。
7：依照上級指示進行了詳細的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。
8：對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。
9：對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
10：更換加粗低壓導線1360m。
11：完成農灌線路改造計劃。
12：完成設備評級計劃。
13：標準化線路情況基礎資料已經全部收集到位。
14：檢查了電桿情況，重點放在水泥耐張桿、運行年限長的水泥電桿。發(fā)現不合格電桿9處，其中一般缺陷6處，緊急缺陷3處，緊急缺陷在2008年7月前處理完畢。檢查完畢后，對工作開展情況進行統計匯總，已將統計匯總表于5月19日前報到生產技術部。
15：根據市局要求，積極開展了“學《安規(guī)》、學《案例》、學制度”專題安全教育活動，并認真做好記錄。
：貫徹落實了《定州市供電有限責任公司轉發(fā)關于定州市安全檢查生產委員會做好春節(jié)、“兩會”期間安全生產工作的緊急通知》完成了各次保電工作。
16：累計召開安全例會25次，及時完成了市局各科室報表登統工作，完成了轄區(qū)內歷次保電及其他臨時工作任務。。。
提高服務質量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，2008年以來未發(fā)現供電所責任的投訴事件。
2、一如繼往的堅持客服中心標準化建設，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。農灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通，認真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”，向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。
3：將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
4：2018年來我所在反商業(yè)賄賂、精神文明廉正建設搞好警示教育方面。結合本所實際情況建立健全了各項規(guī)章制度，作到了有令必行，有禁必止，認真貫徹國網公司“十個不準”保證了本單位班子成員及員工沒發(fā)生違紀違法群眾舉報事件。我所強化服務意識，認真落實服務承諾，注重加強職工隊伍建設特別是農電工的教育督導，積極協調與社會各界的溝通聯系，走訪用戶，廣泛聽取各方面的意見和建議，及時處理群眾來信、來訪及投訴事件。我所注重以下幾個方面，一是用戶關心的電費電價。我所嚴格國家電價政策，不但統管內的收費電價要管理到位，還要抓好統管以外的配變，電價政策的收執(zhí)不出問題。二是對停限電用戶意見大的宣傳解釋，要嚴格執(zhí)行政府公示拉停序位，及時向當地鄉(xiāng)政府及用戶匯報及解釋。三是作好工業(yè)用戶避峰添谷用電、摘瓜措施，確保居民生活、農業(yè)正常供電，四是保障24小時值班報修、搶修工作到位。由于廣大干部職工的努力，得到了社會各界理解和支持，轄區(qū)內沒有發(fā)生因供電所工作不到位引發(fā)的越級上訪有效投訴事件。
5出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
黨建、班子建設。
2018年以來我所始終堅持從思想上、作風上組織建設上注重加強黨的建設，切實發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，從嚴要求班子成員。班子成員之間勇于開展批評與自我批評，堅持民主集中與個人分工相結合，完善監(jiān)督約束機制，班子團結，帶領全體職工心往一處想，勁往一處使，較好的完成了市局交給的各項工作，保持了政令上通下達。認真貫徹了《關于認真學習貫徹胡錦濤同志在中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第二次全體會議上的重要講話的通知》(保供紀〔2018〕2號)根據保定供電公司第二季度紀檢監(jiān)察工作例會會議精神，結合工作實際，大力推進學用結合活動。認真查找本單位在黨風廉政建設中存在的“危險點”兩處并及時制定了整改措施。
我所積極參與鎮(zhèn)黨委開展保持共產黨員先進性教育活動，使全體黨員從思想行動上有了很大提高，培養(yǎng)積極分子1名，黨員沒有發(fā)生違規(guī)違紀事例。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有個別臺區(qū)管理不到位，也有部分造成供電半徑長的現象。
4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現反彈現象。
7：舊欠電費回收存在畏難情緒，舊欠回收方法措施不當有待改進。
8：目標考核不嚴禁，獎勤罰懶激勵上進機制不得力。
2018年下半年總體指導思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領導下，緊緊圍繞建設“一強三優(yōu)”現代化公司戰(zhàn)略目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路，規(guī)范管理齊心協力、真抓實干，為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮斗。
1、抓好安全生產，嚴格執(zhí)行安全措施及各項責任制，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實現不發(fā)生系統內部人身重大傷亡事故。重大設備、火災及本單位負主要責任的交通事故。
2、加強營銷管理，集中檢查抄表40個重點臺區(qū)，校驗電表7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下，公用農灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下。電費100%收繳。完成24臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的20臺預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務，并完成一、二批農灌遺留工程及2008年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。
3、抓好“各項責任制”落實，全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。
5、調整思路重點改進舊欠電費回收方法措施。爭取完成上級下達的舊欠回收任務。
6、修訂好本單位各項工作規(guī)章制度及考核細則，確保完成上級交給的各項工作任務。
7、加強學習，不斷改進全面提高干部職工業(yè)務，組織協調素質水平及農電管理水平。
8、加強對農電工隊伍管理教育引導。
9、采取整改措施，加大管理，2008年對低損高的臺區(qū)全面整改治理。
10、抓好優(yōu)質服務，確保民主行風電力企業(yè)保持優(yōu)秀。
1、狠抓安全，夯實安全生產基礎。
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩(wěn)定安全生產局面，進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經營管理。
堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。
3、強化優(yōu)質服務，建立以客戶為中心的服務體系，以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質的服務。
4、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位。
1)、積極開展，大力創(chuàng)建一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。
2)、認真貫徹十六精神，按照“三個代表”的要求，切實加強黨風建設和行風建設，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性黨紀黨風教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進一步健全監(jiān)督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發(fā)生。
以上是我上半年年各項工作開展的基本情況，及下辦年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇六
進入夏季以來，供電局認真落實省市公司迎峰度夏應急工作部署。
二是經常督促物流分中心及時補充搶修物資和檢查搶險救災設備物資的完好性；
四是嚴肅值班紀律，每天安排一名局領導和兩名中層人員二十四小時值班，保證了應急信息的及時上傳下達。
六是做好預警工作，與縣政府、水利、氣象部門建立聯系機制和協調機制，保證惡劣天氣第一時間獲知信息，發(fā)布預警信息，為救災做好準備。
正是由于準備充分，所以在災情發(fā)生的當天上午，依據氣象預警信息，供電局應急指揮中心就發(fā)布了暴雨雷電大風預警信息，啟動應急機制。
在災情發(fā)生后，迅速啟動黃色預警，供電局領導班子成員第一時間趕到調度、應急指揮中心和各個受災鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮救災工作。并組織干練員工趕赴各故障點，及時掌握了災情狀況。同時立即向市公司和縣政府匯報災情信息，爭取支持。三十支共三百五十人組成的專業(yè)搶修隊伍，五十二輛應急搶修車輛也在最短時間內，到達指定現場投入救災工作。新聞報道小組迅速聯系新聞媒體，及時報道此次災情。并時刻關注輿論動態(tài)，以“95598”和各供電所值班室為紐帶，及時解答市民的提問，確保群眾投訴和詢問事事有答復、件件有落實，及時解決了群眾因不了解具體情況，而產生的不滿情緒。
一是由于突遇五十年不遇的十級大風暴雨，造成大量的樹木被風刮倒，砸落到線路上，造成倒桿斷線。
二是由于農網改造使用大量的預制應力電桿，可靠性難以保證。三是按照國家《電力設施保護條例》規(guī)定，10千伏和與400伏線路與樹木的安全距離是5米，而此次被風刮倒的樹木大多數都是楊樹，高度都在十五米以上，因此，樹木刮倒砸壓在線路上，造成倒桿斷線，是造成此次災害的直接原因。
此次受災造成10kv線路跳閘30條次，10kv倒桿22根、斷線41處；400v斷桿241根、斷線146處；變壓器損壞12臺、容量1225kva，累計停電臺區(qū)603個，累計受停電影響戶數104578戶；損失電量152萬kwh，直接經濟損失300多萬元。
希望上級考慮在以后的.農村電網改造中，從提高設備的抗災能力和設計標準出發(fā)，采用更高標準的電桿和電氣設備，不再使用預制應力電桿。
在下步工作中，我局將認真貫徹近期省市公司應急工作相關要求，嚴格落實應急工作責任，進一步提高應對突發(fā)事件應急處置能力，加強與氣象水利部門聯系，密切關注本地區(qū)天氣狀況，強化監(jiān)測監(jiān)控和二十四小時應急值班制度。及時做好信息報送工作，加強對線路設備的巡視檢查力度，儲備充足的各類搶險物資和防暑降溫的藥品等，做好應對惡劣天氣、惡劣環(huán)境的應急準備工作。此次災情中發(fā)現的問題我們也將在以后的工作中積極改進，確保不斷提升電網應急搶修能力，做到更好的應對突發(fā)情況的發(fā)生，努力將損失降到最小。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇七
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今年以來，我局在縣委、縣政府和電力局的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，化挑戰(zhàn)為機遇，變困難為動力，較好地完成了各項工作任務，為社會經濟的發(fā)展提供了安全、可靠的電力保障。
一、各項工作完成情況。
1、各項指標完成情況。
供電量：萬千瓦時，同比增長%;。
售電量：萬千瓦時，同比增長%;。
綜合線損率：%，同比下降個百分點;。
農網供電可靠率：%，同比上升個百分點;。
農網綜合電壓合格率：%，同比上升個百分點;。
全網最高負荷mw(8月3日10：40時)，同比增長%;。
客戶發(fā)展：新增客戶戶，同比增長%;新增容量kw/kva，同比增長2%。
2、各項工作有序推進。
(1)電網建設：今年以來，我局繼續(xù)加大投入、集中力量，加強與縣委縣政府的溝通，召開全縣電網建設攻堅大會，大力推進電網建設和新農村電氣化建設。目前，110千伏大京變正在進行室內電氣安裝，計劃本月底投運;110千伏五中變正在進行主控樓澆注;110千伏中塘變、焦作變已完成規(guī)劃選址、土地預審、環(huán)評批復、初設審查、項目核準等工作，正在征地;今年開展前期工作的電網建設項目中，220千伏輕水輸變電及其110千伏送出、220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等4項工程的可研已通過審查，220千伏輕水輸變電的地質鉆探已完成，220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等2項工程的環(huán)評工作已完成，110千伏小京變擴建工程已取得政府部門的支持性意見，110千伏東甌2輸變電工程已初步選址;電力調通中心內裝修施工正在有條不紊地進行。
是我縣創(chuàng)建新農村電氣化縣的驗收年。今年計劃創(chuàng)建的20個新農村電氣化村和5個新農村電氣化鎮(zhèn)已全部通過驗收。目前，我縣已完成創(chuàng)建18個新農村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、292個新農村電氣化村，滿足電氣化縣創(chuàng)建達標要求。下一步將進一步整改完善，做好充分準備，迎接新農村電氣化縣的驗收。
(2)安全生產：認真組織開展“安全學習周”、“三個不發(fā)生”百日安全活動、“安康杯”及安全生產月等活動，組織開展春季暨迎峰度夏安全大檢查，完善安全監(jiān)察體系，健全和完善反違章工作機制，落實到崗到位制度，加強安全培訓，加大對外包施工隊伍的安全管理，切實增強安全意識。今年以來，全局安全生產保持平穩(wěn)態(tài)勢，未發(fā)生各類責任性事故。
(3)有序用電：今年我縣的用電需求繼續(xù)恢復較快的增長速度，局部區(qū)域電網供用電形勢依然十分嚴峻。為了確保迎峰度夏期間的電力平穩(wěn)有序供應，我局加強電力供需形勢分析和預測，及時發(fā)布供電能力限制預警信息，科學制定有序用電預案，堅持“先生活、后生產”的原則，認真落實有序用電各項措施，保障重要用戶和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。1—10月份，共計拉電618條次，損失電量476.61萬千瓦時,損失負荷179.87萬千瓦。
(4)優(yōu)質服務：今年以來，我局以“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程暨“迎世博滿意百分百”活動為契機，不斷優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務方式，新增自助交費終端、支付寶等繳費方式，方便用戶繳納電費。開展“三走進”活動，為企業(yè)送技術，定期解答廣大客戶的各類用電問題。加強安全用電和節(jié)約用電知識宣傳，積極做好兩會、中高考、中國工農紅軍第十三軍成立80周年慶典活動等各類重大活動的保供電工作。通過今日、政務網、中國電力信息公開網等途徑公布計劃檢修停電范圍和時間，并對重要用戶、大工業(yè)用戶提前電話告知。深入開展轉作風優(yōu)環(huán)境活動，認真開展“六個一”活動，積極推行一線工作法，大力開展機關作風效能全員量化考評，努力提升行風建設水平。
(5)節(jié)能減排：在滿足社會經濟發(fā)展和人民生活對電力需求的同時，我局還積極配合政府做好節(jié)能減排工作，積極貫徹落實縣政府相關節(jié)能降耗文件，嚴格指標分解，層層落實考核。依托負荷管理系統，安排專人做好企業(yè)控制用電執(zhí)行情況的實時監(jiān)控和記錄，落實高耗能企業(yè)控制用電方案的實時監(jiān)控和執(zhí)行到位。10月份我縣全社會供電量1.24億千瓦時，同比9月份減少了15.06%。(9月份供電量1.46億千瓦時，同比8月份的2.31億千瓦時，減少了36.78%。)。
(6)企業(yè)管理、黨建和精神文明建設：不斷加強職工教育培訓和崗位練兵，穩(wěn)步推進企業(yè)“四定”改革，使人才隊伍趨于規(guī)范化、精簡化、年輕化。認真開展“理論學習周”活動，加強黨員干部的教育培訓。開展政工干部進班組活動，推廣應用《浙電政工網絡平臺系統應用管理辦法(試行)》，組織黨員進行遠程網絡教育培訓，促進黨建和思想政治工作標準化、精益化、規(guī)范化管理。深入開展工程建設領域突出問題專項治理工作和效能監(jiān)察活動，大力開展反腐倡廉專題教育活動，不斷加強廉潔文化建設，推進反腐倡廉建設。
是技能人才隊伍建設滯后于企業(yè)生產經營發(fā)展的需要，用工形式復雜，矛盾突出。
二、工作思路。
是“”的開局之年我們將堅持以科學發(fā)展觀為指導加快轉變企業(yè)發(fā)展模式不斷推進優(yōu)質服務水平和管理創(chuàng)新能力加強黨風廉政建設創(chuàng)建和諧企業(yè)力求新的一年各項工作實現新的突破為實現經濟又好又快發(fā)展提供可靠的電力保障。
1、加強安全生產管理，確保電網安全穩(wěn)定運行。
加大班組基礎建設力度，進一步夯實班組安全基礎。創(chuàng)新現場稽查方式，不斷強化反違章工作力度。完善應急管理，提升應急能力。深化外包工程監(jiān)管，加強作業(yè)現場安全管理。加大培訓力度，努力提高廣大職工的安全意識和安全專業(yè)技術素質，確保安全生產穩(wěn)定局面。
2、加快電網建設步伐，努力消除結構性制約。
繼續(xù)堅持政府主導，屬地負責，加快電網建設進度。爭取完成220千伏輕水變及其220千伏進線、110千伏出線的規(guī)劃選址、土地預審、環(huán)評批復、征地等相關工作;完成110千伏焦作變、中塘變的征地、土地農轉用工作，爭取開工;加快推進110千伏龍橋變建設，使其具備投產條件;做好110千伏東甌2輸變電工程的前期工作、完成220千伏納江變擴建、110千伏洛夫變擴建等工程;完成電力調度通信中心建設，具備搬遷條件;開工建設甌北電力調度大樓。繼續(xù)推進新農村電氣化建設，加大電氣化村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋面。
3、做好有序用電工作，不斷提升優(yōu)質服務水平。
深化電力市場分析預測，強化需求側管理。深化有序用電管理，認真編制有序用電方案，確保電力平穩(wěn)有序供應，最大限度滿足社會用電需求。以“95598”和基層供電所為服務平臺，認真受理群眾投訴和咨詢，加強事故搶修力量，確保國慶等重要節(jié)日的保供電。全力實施“抓基礎、重執(zhí)行、塑品牌”的供電服務提升工程，全面提升供電服務水平，努力打造“國家電網”服務品牌。
4、加強黨建和精神文明建設，促進企業(yè)健康發(fā)展。
以學習貫徹黨的十x屆五中全會精神，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，不斷加強職工隊伍建設，提高隊伍素質，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新黨組織工作機制和黨員管理制度，不斷加強黨的思想建設、制度建設和組織建設。圍繞企業(yè)生產和經營管理的難點和熱點，健全完善懲治和預防腐敗體系，不斷提高領導干部拒腐防變能力。
為深入開展安全生產“無違章年”活動，確保實現“三個不發(fā)生”安全工作目標，根據省公司《關于開展秋季安全檢查的通知》精神，我局扎實開展了“秋檢”自查自糾工作。主要表現：一是局領導重視。局長在9月份、10月份兩次安委會上對“秋檢”工作進行了部署，副局長肖恩專門組織督查組成員對省公司的檢查方案進行了逐條學習，明確了檢查方法和要求。二是方案制定早。為了更好地推進全局的秋檢自查自糾工作，我局的“秋檢”方案經過多次討論，于9月中旬就下發(fā)了檢查大綱，確定了局領導分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中，突出檢查管理性問題，對發(fā)現的問題現場下發(fā)《安全生產監(jiān)督。
通知書。
》，講究實效?，F將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結如下：
一、上級安全安全生產文件精神和重點工作落實到位。針對省公司1號文下發(fā)的《湖南省電力公司20xx年安全生產工作意見》，我們在全年的工作中認真貫徹落實了十個方面的工作，明確了全年“三?！?、“六無”的安全工作目標，層層簽訂了安全生產工作目標。
責任書。
嚴格做到了“三級控制”。為了更好地推進“兩個固化”我局制定了“無違章年”活動細則將重點工作和常態(tài)工作細化到月并及時完成。通過無違章年活動達到了省公司確定的“全面實現年度安全生產目標”的總體要求。截止10月31日我局實現人身安全4155天電網安全3261天。開展的主要工作：一是加大了安全監(jiān)管力度實現了每個作業(yè)現場有人把關和監(jiān)督實現了三級單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個不發(fā)生”百日安全活動并將活動內容細化到周有計劃、有落實并能很好地將此項活動融合到無違章年活動中融合到日常工作中。三是能夠認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》精神具體體現在領導和管理人員現場把關和節(jié)假日值班制度的落實到位。四是制定了各級人員的工作標準強化了“三種人”的考核和人數控制(行文公布按30%的要求考評工作負責人)。五是認真執(zhí)行了周例會制度嚴格執(zhí)行省公司下發(fā)的模板強化了檢修工作的計劃管理和把關掌控實現了閉環(huán)管理。六是對開關柜的隱患進行了排查全局共排查出291塊開關柜存在安全隱患除牌樓變2塊為超高壓維護設備(已報超高壓)其余289塊均已根據運行情況和停電計劃制定了整改措施目前已按計劃消除了19塊開關柜的隱患。六是認真開展了安全風險評估工作目前我們進行了各層次的培訓完成了風險庫的建立下階階我們將認真開展評估工作積極整改以降低風險程度。七是積極開展了《安規(guī)》學習。3月份全局組織統考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規(guī)》調考17個單位的51名代表參加了競賽(隨機抽取);針對現場存在的問題我局5個專家組不定期的深入現場(班組)開展培訓。我局將省公司下發(fā)的《安規(guī)》補充規(guī)定印制了3000本下發(fā)各級生產員工目前各班組和管理人員能認真對照學習加強執(zhí)行和運用。
二、安全生產責任制落實到位。一是全局對安全生產職責規(guī)范進行了修訂，并行文公布。二是局長的“六個一”執(zhí)行到位，安委會準時召開，安全投入落實到位，經常深入現場或班組開展安全活動;在此基礎上，市局對各基層單位的一把手也規(guī)定了“六個一”的職責，下發(fā)了執(zhí)行“六個一”的專項記錄本，以利市局檢查考核。三是市局制定了領導掛點制度，局領導和三級單位的領導能積極按要求參加班組安全日活動。四是制定了現場把關制度，作業(yè)信息及周例會對把關人具體安排和到位。五是對障礙或事故等嚴格執(zhí)行了“四不放過”原則，生產局長每月主持召開生產分析會，獎罰兌現。
三、有關工作開展情況。
針對我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體并有針對性，二是資金到位，三是考核到位。我局線路整治工作的重點有四個方面，一是接地網改造，二是砼桿通導施工，三是護線網的建設，四是防污布點。以220kv線路為例，全局26條220kv線路的接地網的搖測工作全部完成(3414基)，對檢查不合格的458基接地網,目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成。220kv線路的導通改造已全部完成(2731基)。關于護線網的建設，全局共聘請護線員223名(其中線管所92名，沅陵局75名，會同公司14名，溆浦局27名，洪江公司6名，洪責公司3名，通道公司6名)。我們在上半年清理防污布點的基礎上，今年220千伏共新增117個現場污穢度測試點，迄今為止已經安裝了57基桿塔。
(二)“春檢”整改工作。
針對省公司及市局春檢發(fā)現的問題，按照市局下達的整改任務書，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(共17項)和市局自查的2項外(共471項)，其余均按要求在6月底前全部完成了整改。對省公司檢查發(fā)現的問題未完成的整改項目：一是黔城變#2主變擴建做了部分自動化改造，但綜自系統只運行遠傳#2主變數據，大部分數據還是由rtu遠傳，rtu已運行9年故障頻繁發(fā)生，存在設備安全隱患;二是全局農村配電臺區(qū)漏電保護器安裝率達不到100%。對市局檢查發(fā)現的問題未完成的整改項目：一是中方公司部分配電變壓器臺架和綜合配電箱底部對地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kv要結合停電機會對銅鋁設備線夾進行更換。
(三)變電“五防一?！惫ぷ?。我局年初就制定了方案，明確了目標，責任落實到相關的班組和責任人。市局生技部組織變運所根據省公司倒閘操作標準化要求，結合現場倒閘操作中暴露出的問題，對我局“倒閘操作標準化光碟”進行了優(yōu)化，使整個倒閘操作流程更加緊湊、順暢，并作為標準推廣到全局。
(四)繼電保護整治年活動。開展了培訓、裝置整治、狀態(tài)檢修等重點工作。其中裝置整治富有成效，更換了wyp-1型不合格的低周減載裝置共9臺;完成3座220kv變電站二次等電位地網的改造;清理長期不運行、未檢修的裝置并報請中調進行退運處理;完成220kv變電站二次信號信息整治工作。同時還結合季節(jié)性檢查，對保護及安全自動裝置進行專項檢查。本次秋檢，各調度又對各站定值和投退情況進行了全面檢查、核對，各檢修單位再次對本單位定值通知單的調整、核對進行了檢查和落實。
(五)pms系統管理及應用情況。針對我局應用指標和排名較低的情況，我局采取了如下措施實施改進：一是采取了集中辦公錄入了設備臺帳，并結合錄入工作開展了業(yè)務培訓。二是生技部對各單位的pms系統錄入情況每天進行督查，實行電話提醒。三是加大對三級單位的技術指導和支持，及時解決有關問題。四是強化考核，在月度分析會進行通報，納入績效考評進行管理。
(六)“兩措”管理和實施到位。一是計劃性強，資金落實到位;二是能認真進行項目管理，實施erp管理?！鞍泊搿狈矫妫凑帐」?0xx年安措預算及計劃(188萬元)，我們主要完成了一座220kv變電站安全設施標準化建設，13座110kv變電站安全設施標準化建設，補充了部分安全工器具。
(七)認真強化了農電安全工作。具體開展了配網“三大整治”、標準化作業(yè)和標準化供電所的建設。通過努力，農電配網線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。
(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息違章處罰規(guī)定，由信息中心和安監(jiān)部形成監(jiān)督機制，及時通報和考核。二是對“秋檢”發(fā)現的問題，下達了具體整改通報，限期整改。
三、市局“秋檢”督查基本情況。按照方案，我局由局領導帶隊分9個組對所轄基層單位進行秋檢督查。一是檢查重點是以管理性問題為主，二是對發(fā)現的問題現場下達《安全生產監(jiān)督通知書》。經過各組的認真檢查和督促，共發(fā)現問題175項，其中管理性問題165項，裝置性問題10項。針對查出的問題，市局將另行行文下達整改任務書(有關問題見附件)。
四、安全生產存在的有關問題。
(一)個別單位在“秋檢”自查自糾工作中，仍注重于查裝置性問題，不注重查管理性問題，不能勇于自查自糾。如辰溪電力局、通道電力公司、洪江電力公司、會同電力公司等單位的自查總結基本上是裝置性問題，很少查出管理性問題。
(二)兩個“固化”水平參差不齊。在標準化作業(yè)方面，總是存在這樣或那樣的問題或違章。1—10月份，省公司已考核我局違章記分17分，但考評無違章現場只有9個(市局考評了12個共21個)。學好用好《安規(guī)》和執(zhí)行好標準化作業(yè)仍是我局長期艱巨的任務。
(三)輸電(配網)線路故障跳閘的問題突出。到目前為止，全局220kv線路已跳閘15條次，居全省系統之首，待下大力氣實施線路整治。
(一)加強秋檢工作的現場安全管理，確保實現安全目標。這是我局的頭等大事。一是進一步加強周例會制度，強化計劃管理;二是認真堅持節(jié)假日值班和領導把關制度;三是加強安全督查工作，注重風險大的作業(yè)現場。
(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾，必須到位。二是安全風險評估，要在11月底通過省公司驗收;三是安規(guī)競賽工作，要在去年的水平上大有進步。
(三)繼續(xù)完成線路整治工作。要按照市局確定的方案，整治到位。
(四)進一步加強《安規(guī)》學習，重在運用。特別是省公司的補充規(guī)定很具操作性，全局要認真學習和貫徹執(zhí)行。
(五)加快“安措”實施，按要求完成項目的實施，完成erp的管理。
自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)知難而進。
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保這個占據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務于社會，我在所領導的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎數據的準確性和連續(xù)性，為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。
x年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉匯報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統數據量完全一致，所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認真鉆研無私奉獻。
對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題，盡快全面掌握和運用新系統，深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎知識。
新系統籌備初期，我參與到業(yè)擴子系統專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負著公司去發(fā)現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發(fā)現程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務，為業(yè)擴子系統的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線后才是真正的實戰(zhàn)階段，所有著全司內最為復雜的供電客戶群，業(yè)擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終采納了我提出“合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，20xx年1月1日所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業(yè)奉獻青春。
臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網上數十篇相關管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交錯復雜等多種困難，又擬定了“城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關臺區(qū)責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務創(chuàng)新思維。
我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業(yè)網點服務職責，暢通營業(yè)網點客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”，統一著裝，統一語言，微笑服務，配合電力營銷知識新系統的運用，極大地提高了業(yè)務處理能力，縮短了業(yè)務辦理周期;其次，在今年9月份，經公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和范圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調查，原來移動公司在我所供電轄區(qū)設有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內，且抄表時間不一，給客戶統一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況，我?guī)ьI客戶經理們快速響應，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客戶電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱，客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業(yè)網點打印發(fā)票。目前此項服務業(yè)務已適用于網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店，受到客戶的一致好評。
團結協作共同進步。
作為城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施;三是要注重群體關系，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內予以最大限度的支持。
所有著較多老職工，有的甚至是經歷所乃至供電公司發(fā)展史的數朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前營銷工作的重要條件。所內，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的權限，最大限度的調動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協商，多交心，收到了較好的效果。
近幾年來，我先后獲得“集團公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū)，面對殘酷的市場競爭現實知難而上，勇往直前，絕不言退!
上半年供電營業(yè)所工作總結篇八
xxxx年在縣委縣政府的正確領導下，我局積極開展工作，認真貫徹落實《電力信息公開條例》，充分發(fā)揮信息工作的參謀助手作用，及時準確的做好電力信息公開工作。現將一年來的工作總結如下：
一、領導重視、責任明確。
我局高度重視政務公開工作，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室負責人為成員的信息公開領導小組，加強了電力信息公開工作的領導，并完善了相關制度，對電力信息公開工作機制、公開責任、公開內容、公開方式、等方面作出統一規(guī)范和要求，確保了電力信息的及時性、準確性、公開性。
二、認真落實、精心組織。
1、積極開展本單位電力信息公開工作，與上級（負責電力信息公開）部門、單位溝通、匯報有關事項。
2、負責收集、審核、錄入、發(fā)布中國電力信息公開網本單位（基層級）電力公開信息；接受上級（負責電力信息公開）部門、有關領導的檢查和監(jiān)督。
3、指定專人負責收集、審核、錄入、發(fā)布的本單位（基層級）電力公開信息，已經在網站公開發(fā)布的內容如下：
1）供電企業(yè)基本情況。企業(yè)性質、辦公地址、營業(yè)場所及聯系方式、電力業(yè)務許可證(供電類)及編號等。
2）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務的程序及時限。各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質等用電業(yè)務的程序、時限要求等。
3）供電企業(yè)執(zhí)行的電價和收費標準。供電企業(yè)向各類用戶計收電費時執(zhí)行的電價標準以及供電企業(yè)向用戶提供有償服務時收費的項目、標準和依據等。
4）供電質量和“兩率”情況。供電企業(yè)執(zhí)行的供電質量標準以及供電企業(yè)電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布。
5）停限電有關信息。因供電設施計劃檢修需要停限電的，全部按要求和承諾提前7日公告停電區(qū)域、停電線路和停電時間。
6）供電企業(yè)供電服務所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關規(guī)定。
7）供電企業(yè)供電服務承諾以及投訴電話。
8）其他需要主動公開的信息。
電力信息公開工作，由營銷部牽頭負責，落實一名專職工作人員進行日常信息工作，編制了電力信息公開及相關的文件檔案查詢辦法，及時更新我局的電力檢修信息，以此保證電力信息公開的及時性、連續(xù)性。
三、結合工作、服務群眾。
我局結合我縣舉辦的3.15消費者權益日大型宣傳活動，在廣場設立電力信息咨詢宣傳臺，為廣大電力客戶宣傳解答用電方面的業(yè)務咨詢等問題，為了方便群眾能夠準確及時地了解電力行業(yè)的各項法律法規(guī)、我局各供電營業(yè)單位在營業(yè)廳內將主動公開的電價、用電業(yè)務辦理流程等信息在公開欄、電子顯示屏、便民資料手冊、等多種便于公眾知曉的方式公開，我們通過報刊、電視等新聞媒體等途徑進行應公開的電力信息進行發(fā)布。我們將在以后的工作中再接再厲，力爭把我局的政府信息公開工作推上一個新的臺階。
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上半年供電營業(yè)所工作總結篇九
今年以來，在集團公司正確領導下，**供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。
各項經濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81%；經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67%；線損率完成3.39%，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經營電量市場占有率完成91.30%，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39%，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的.安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產示范企業(yè)”。截至**月10日，實現連續(xù)安全生產*天。
電網建設快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網發(fā)展規(guī)劃和城市電網規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“**工程”建設，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農網“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.955%，電網電壓合格率99.715%。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農村電力資產接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?！?*》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業(yè)協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第**位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產權制度研究，規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產、**電氣產業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產業(yè)實現收入4.2億元、利潤3179萬元，分別同比增長13%和15%。
優(yōu)質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價?！?*”服務品牌參加全省服務名牌公示。“**”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心?平安”活動深入推進。強化“愛心?平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心?平安四查（查思想、查工作、查紀律、查作風）、五進（進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭）”活動。公司“愛心?平安”工作受到國家電網公司調研組好評，并在集團公司“愛心?平安”經驗交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲**等獎。
二、存在的問題與困難。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質不高，違章現象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發(fā)生。二是電網發(fā)展任務艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質服務等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網效益空間。
[1][2]下一頁。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇十
1、今年，圍繞安全生產，我們進一步建立、健全了各種規(guī)章制度，全面落實各級安全生產責任制。編寫下發(fā)了配電網安全性評價項目檢查表一冊；習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。
制定了20xx年度安全指標分解及考核獎罰規(guī)定；20xx年安全工作計劃；20xx年反事故技術重點措施計劃；20xx年安全技術措施計劃；20xx年安全用器具、消防器具購置計劃；20xx年安全工作重點安排，并實施完成。加大了對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，使安全考核獎罰有章可循；安全工作有計劃、有落實；安全防范措施提前做。
2、就四個工種分別編寫下發(fā)了《危險點預控及安全措施卡制度》；危險點預控措施是預防事故發(fā)生的重要手段，是防止人為責任事故發(fā)生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點進行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實，變被動防范為主動控制，確保生產現場工作安全。安全措施卡是根據公司安全生產發(fā)展的趨勢而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè)，是實現生產現場不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業(yè)目的。
3、與公司六個基層單位簽訂了20xx年安全責任書；20xx年消防責任書；；與施工單位簽定《安全施工協議》；使安全安全責任、消防責切實落實到位；人人身上有責任。
4、下發(fā)變電一、二種，線路一、二種，檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單；安全領導小組名單的調整通知。
5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動；開展車輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車輛交通安全，開展各種集體場所消防檢查整治工作，確保集體場所消防安全，加強了安全生產整治，落實了安全責任制、日常監(jiān)督管理，建立了安全生產長效機制，確保整治工作取得成效。
6、在全國安全生產月活動期間，圍繞安全生產我們訂購了班組學習材料，并督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現場、線路施工改造現場。在“119消防日”做了宣傳圖板，開展了消防演習工作。努力構建公司安全工作的良好氛圍。
7、開展安全知識講座，監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班（站長）學習班授課；舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力，通過廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強了職工自我安全保護意識。
8、協助綜合辦完成操作權、安規(guī)考試工作；變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育，保證運行人員、檢修人員持證上崗。
9、4月份組織了《安規(guī)》考試，考試合格率均為98%。
10、15份。用電安全普查2663戶，發(fā)出整改通知書7份，查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患于未然；安全工作落實到實處。
11、開展標準化活動,根據國家標準制定出公司以技術標準為主要內容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標準,淘汰了部分繁瑣、浪費的裝備和不規(guī)范標識；使線路標識、變電所標示牌、公共場所標識規(guī)范化和標準化。建立各崗位安全質量責任制。完成了變電運行、線路工區(qū)、車隊、用電營銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線路同桿（同塔）架設編號確認并購置；對缺損的、不規(guī)范的標示牌、警示牌、設備編號進行了補充、拆除、更換。確保安全警示標志的正確完整。對破損、失效的安全用器具、消防器具進行了淘汰購置；保證設備人身安全。
12、參與變電所、線路增容、技改、大修驗收。確實把好工程質量關。
把“三同時”落實到實處。
13、進行日常事故調查；本著“四不放過”的原則；使事故處理公平、公正。安全生產控制指標完成情況安監(jiān)部門通過安全生產例會、簡報等形式每季度公布一次。
14、為防老鼠造成設備短路事故，購買子鼠藥并制定《鼠藥發(fā)放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發(fā)。
15、安排交叉跨越線路交叉點相對距離、對地距離排查并對安全距離不夠的線路隱患下發(fā)整改通知書；監(jiān)督整改37處。
16、實施“科技興安”戰(zhàn)略，積極主動的向兄弟單位學習、交流和合作，加快先進安全技術、安全管理方法的引進、消化、吸收和創(chuàng)新步伐，使公司安全生產狀況有了根本好轉。
20xx年安全工作增強了與時俱進的創(chuàng)新意識，倡導了常規(guī)工作創(chuàng)新抓，創(chuàng)新工作大膽抓的思想，給公司的安全工作帶來動力和活力。公司在安全生產保證體系和激勵機制上有了新的進展，在安全生產獎懲考核制度上有了新的嘗試，在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎管理標準化，現場作業(yè)程序標準化，兩票三制標準化，安全設施標準化；貫徹落實了《安全生產法》、《安全工作規(guī)定》、《安全監(jiān)督工作規(guī)定》；做好了安全性評價工作、危險點分析預控工作；堅持了“安全第一、預防為主”的安全生產方針；完成了公司安全目標。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇十一
20__年，供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的十_大和十_屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發(fā)展定位，堅持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定，不斷提升優(yōu)質服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產經營指標全面完成，精神文明建設和創(chuàng)建工作成效顯著。現將我所20__年工作總結和明年工作打算匯報如下：
一、20__年工作完成情況。
(一)抓好安全管理，提高安全生產水平。
20__年，我所安全生產形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢，未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產目標。
一是堅持以人為本，嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。
二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動，積極推廣現場標準化施工作業(yè)，強化安全專業(yè)化管理，規(guī)范農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護區(qū)管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發(fā)現違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理，提高經營效益。
一是抓經濟指標完成。20__年完成供電量1.6462億萬kwh、售電量1.6590億萬kwh;10kv線損3.17%、400v線損6%;平均單價762.8元/kkwh。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%;10kv線損比上年下降0.44個百分點，400v線損率比上年下降0.01個百分點均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經營指標管理，我所根據局下達的經濟指標計劃，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統，綜合變下用戶電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結月清，已基本回收到位。
三是抓業(yè)務受理。全年共受理各種業(yè)務2880項，其中新增居民用戶183戶1264kw，非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶，259kw、臨時用電228戶,1336kw)，其他雜項業(yè)務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，采取有效措施，使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度，提高日常業(yè)務執(zhí)行力，實現營銷風險全面防范、工作質量可控在控、營銷管理水平持續(xù)改進，我所按照省公司專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時整改公司下發(fā)的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業(yè)班人員對供電營業(yè)區(qū)內的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查，現場檢查2898營業(yè)戶，現場調正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經營效益。
(三)抓好電網建設，提高供電質量。
全面年公司共下達我鎮(zhèn)電網建設(改造)項目計23個總預算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米，新增配變12臺計2750kva,更換配變1臺200kva，增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個臺片低壓線路15.87千米，新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工，并經自檢合格。同時，積極配合地方政府做好桿線遷移，不斷滿足各類客戶的需求，完成轄區(qū)內業(yè)擴報裝任務56個,為電網迎峰度夏打下了堅實基礎。
(四)加強設備運行管理，提高供電可靠性。
設備運行狀況是衡量農村電網的一項重要指標，它的好壞直接關系著千家萬戶的可靠用電，因此加強農村電網的運行管理尤其重要。我所在農村電網的運行中著重做了以下幾點：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束后，均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查，同時，定期組織開展設備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達100%;二是加強了負荷監(jiān)測管理工作。一方面，在今年春季高峰負荷到來之前，根據去年冬季高峰用電中暴露出的問題，進行了具體分析，有針對性的提前采取了預防措施。根據公司迎峰度夏計劃，盡早安排，提前落實改造計劃。另一方面，抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，并保質、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動作保護器管理，確保“三率”100%，為預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風、行風建設，提高優(yōu)質服務水平。
我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設責任書，并定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，并按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風問題的發(fā)生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動為契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查，堅決糾正和制止行業(yè)不正之風，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現象，筑牢了思想道德防線，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進事跡，通過對違紀、違規(guī)行為進行通報、批評教育，轉化后進員工的思想，并從工作上、生活上關心，從政治上關愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務優(yōu)良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據去年優(yōu)質服務的經驗，大膽創(chuàng)新服務形式，從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會和中小學開學的機會，向來往的農民用戶和學生宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中，時時監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌、規(guī)范，全年共受理各類故障報修業(yè)務1090次，均符合服務承諾的標準要求，并要求用電客戶在報修服務意見書上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用，所領導積極與他們座談交流，讓他們擔當衛(wèi)生區(qū)的負責人，今年，還將成立老同志義務巡查隊，讓他們好的經驗在農電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇十二
提高選人用人公信度，是黨的xx大對干部工作提出的重大任務。近兩年來，公司一直在積極研究和探索如何通過選拔任用機制激發(fā)干部職工工作的積極性，培養(yǎng)造就高素質干部隊伍這一課題。該公司先后出臺了《關于領導干部管理工作的暫行規(guī)定》、《關于公開選拔領導干部的暫行規(guī)定》等制度，不斷推進和完善公開選拔、競爭上崗等競爭性選拔干部的方式，匡正選人用人風氣，堅決杜絕跑官要官等不正之風。
從xx年開始，該公司就開始了公司管理人員公開招聘的實踐，為干部公開選拔奠定了基礎。xx年6月，該公司進行了首次中層后備干部公開選拔，邁出了干部公開選拔實踐的第一步。此次選拔堅持“民主、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，紀委全過程監(jiān)督，嚴格實施“兩推兩考一審查”程序，即在組織推薦的基礎上，增加了個人推薦，組織推薦注重業(yè)務能力和水平，個人推薦注重基本素質;“審查”即對推薦人選資格進行嚴格審核;“兩考”即筆試和答辯。這是一次真正的“陽光下的賽馬”。公司上下反響強烈，共102名職工參加了報名。通過層層篩選、公開平等競爭，一大批群眾公認、工作能力強、綜合素質好的優(yōu)秀人才脫穎而出，為公司科學發(fā)展、快速發(fā)展儲備了有生力量。
管理人員公開招聘和后備干部公開選拔，起到了良好的目視效應，提高了公司選人用人的公信度，樹立了正確的選人用人導向，讓積極上進的員工看到了發(fā)展的希望和進步的途徑，讓能干事者有機會、干成事者有舞臺，受到了職工群眾的廣泛贊譽。
二、強化“源頭”管理，創(chuàng)新警示教育方式。
黨的xx屆四中全會對深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作提出了一系列新思想、新要求、新舉措，其中“推進反腐倡廉制度創(chuàng)新”是《決定》的又一大亮點。近兩年來，該公司加大警示教育力度，推進廉潔文化建設，積極探索新形勢下反腐倡廉的新方式、新方法，在堅決懲治腐敗的同時加大教育、監(jiān)督、制度的創(chuàng)新力度，緊緊抓住事前監(jiān)督，進行“源頭”管理，取得了顯著效果。
該公司創(chuàng)新警示教育方式，緊緊抓住反腐教育的“源頭”--干部提拔，制訂了新提拔干部廉政宣誓、廉潔承諾、黨政紀考試等制度，研究制訂了“廉政誓詞”，要求擬提拔干部要過“廉潔七道關”，提高了教育實效。衡水供電系統已有兩批次共計26名“廉”才兼?zhèn)涞膯T工通過層層關卡的考驗走上領導崗位。
“廉潔七道關”的內容為：第一關是試用關;第二關是考察關;第三關是鑒定關;第四關是考試關;第五關是談話關;第六關是宣誓關;第七關是承諾關。
“廉潔七道關”的主要特點：一是宣誓儀式要在公司領導、部分中層干部、職工代表的見證下進行;二是新任職干部簽訂的廉政承諾書，要在局域網上向全體職工公布，接受廣大職工的監(jiān)督。采取這樣的形式，不但強化了新任職干部廉潔從業(yè)的責任感和使命感，對其他的領導干部也是一種鞭策和警示，促使他們認真履職、嚴格自律，做一個政治上的“明白人”、經濟上的“清醒人”、作風上的“正派人”。許多新任職干部將自已的廉潔承諾書用鏡框鑲起來，掛在辦公室的顯要位置，時刻警醒自己要廉潔從政?！吨袊o檢監(jiān)察報》、人民網分別對該公司的這一作法進行了報道。
供電公司在省、市公司的正確指導下在縣委縣政府的關心和支持下圍繞年度業(yè)績指標和重點工作以“轉作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手大力加強作風建設提升干部職工執(zhí)行力貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神各項工作取得了豐碩成果現將20工作總結匯報如下：
一、主要指標完成情況。
二、重點工作推進情況。
(一)圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊;重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網安全事故隱患;截至5月底，實現安全生產9499天。
(二)配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制;協調110千伏xx線路及變電站施工;農網升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農場項目)全部竣工驗收，完成工程決算12個;35千伏xx線重建工程(桿塔55基，線路全長13.68千米)，除55號塔因民事問題耽誤(現已開工)外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%;完成農網改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農場電力資產無償移交協議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作，修訂年農網改造升級項目庫。
(三)主動服務縣域內的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設規(guī)劃，形成分管領導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協調和跟進工作;根據《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農村“五保戶”免費用電基數兌現工作的通知》(xx49號)，完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉帳;自3月起全面開展營銷數據采集系統建設，截至目前，已經完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現遠程自動抄表;完成電網有序用電方案編制上報，經信委已批復同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。
(四)加強職能部門服務意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范;改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯系點制度，深入一線調查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀檢監(jiān)察系統開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難。
(一)電網發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億xx工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
(二)迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
(一)以“安全生產大檢查”入手，做實“安全生產月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網有序用電方案，確保電網安全經濟運行。
(二)做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協調;完成農網工程決算轉資，啟動工程和xx農場配電網改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
(三)開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統計和回收;鞏固用電采集系統建設成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統建設、調試。
(四)推進與市公司相關支部聯建共創(chuàng)項目，完成農電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
xx，在市公司黨委和縣委、政府的統一領導下，我司紀檢監(jiān)察部門認真貫徹遵循黨中央、省、市紀委關于反腐敗工作的總體要求、基本原則、領導機制和工作格局，結合公司工作實際，將黨風廉政建設與企業(yè)日常工作相結合，以爭創(chuàng)先進為目標，以學習貫徹黨章，發(fā)揮黨員先鋒模范活動為動力，以構建與我司電力管理現狀相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系為抓手，緊扣作風建設和創(chuàng)建服務品牌活動，不斷加強領導、組織和工作力度，堅持從嚴治黨、從嚴治企，一年來黨風廉政建設工作取得了明顯成效。
一、加強反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
在公司黨委領導下，紀檢監(jiān)察部門在公司內部大力開展反腐倡廉教育，堅持教育與管理、自律與他律相結合，督促公司黨員干部加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，反對和防止腐化墮落，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，牢記“兩個務必”，切實做到“八個堅持、八個反對”，具體抓了以下工作:。
(一)、在公司上下全力開展廉政教育，重點學習了中紀委第xx屆二次全會精神、《中國共產黨紀律處分條例》及其《實施綱要》，黨的三大作風、電網公司《八條禁令》，****市紀委第三次全會精神、市預防職務犯罪工作會議精神、電網公司反腐倡廉宣傳教育暨廉潔文化建設工作要點等。特別是今年開展了以“講黨性、重品行、作表率“為主題的廉潔自律教育月活動和貫徹學習“七個不準”活動，都取得了明顯成績。
(二)、通過總支會、經理辦公會和支部黨員大會傳達貫徹上級各部門關于黨風廉政建設會議精神，針對公司司存在的問題，加強對公司領導干部及中層干部的黨風廉政建設教育。積極開展警示教育。組織職工觀看有關廉政建設的專題片、典型案例和展覽，通過形象化教育，增強了全體職工反腐倡廉自覺性。由黨群工作部牽頭，堅持了每月1次的職工政治學習制度。抽調紀檢干部和中層干部參加紀檢培訓。通過開展上述活動，我司黨員和干部職工受到黨風廉政建設和反腐敗的深刻教育，為從源頭上預防和治理腐敗打下了堅實的基礎。
(三)、加強公司廉政文化建設，不斷提高黨員干部拒腐防變能力。為充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范、熏陶、導向作用，更好地貫徹執(zhí)行《關于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的實施綱要》，促進公司黨風廉政建設各項工作的深入開展，公司主辦了刊物《威信電力》，作為宣傳的主陣地，及時刊發(fā)公司黨政領導關于思想道德建設的理論文章，采用定期或不定期的方式，加大紀檢監(jiān)察工作的宣傳力度，及時報道各個時期的工作動態(tài)。根據供電局紀委安排到“電力干?！边M行培訓，公司安派副總經理參加學習，系統學習紀檢監(jiān)察工作相關內容，提高了對公司紀檢監(jiān)察工作的領導和指導能力。在公司形成了“以廉為榮、以貪為恥”良好風尚。
二、加強制度建設，嚴格執(zhí)行，確保反腐倡廉工作落到實處。
(一)、按照局黨委工作部署和《供電局黨風廉政建設責任制》的要求，公司認真落實黨風廉政建設責任，結合實際，黨總支書記與班子成員，總經理與各部室負責人，各部室負責人與各崗位人員層層簽定了《威信供電有限責任公司黨風廉政建設責任書》，客戶服務部門同時簽定了《行風建設責任書》。在公司領導班子調整后，及時對公司黨風廉政建設工作分工進行調整，保證建設責任得到落實。同時，結合基礎達標工作的開展，公司進一步建立完善了《黨風廉政建設責任制》、《黨風廉政建設考核辦法》、《黨風廉政建設責任追究辦法》、《紀檢監(jiān)察工作制度》等制度，今年四月，公司董事長，總經理簽訂了《拒絕接受和贈送“紅包”承諾書。公司6個領導及重要崗位人員14人簽訂了〈廉潔從業(yè)承諾書〉，通過完善公司黨風廉政建設工作制度和工作內容，建立了公司“黨總支統一領導、黨政工齊抓共管、紀檢機構協調、科室站各負其責、依靠職工支持”的反腐敗領導體制和工作機制，對具體工作進行了責任分解，落實到人。按照“一崗雙責”制和“一級抓一級、層層抓落實”的原則，層層了簽訂黨風廉政建設責任狀，為我司黨風廉政責任制的開展大下了堅實的基礎。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇十三
（1）、xx年根據上級簽訂的安全生產責任書，以“安全第一，預防為主”的方針，不斷提高公司安全管理水平，保證員工在生產活動中人身安全不受危害，保證變電設備安全，保證可靠供電，不使公司資產遭受損失，實現安全生產目標。
（3）、突出以人為本的思想，加強員工安全生產教育和職業(yè)技能培訓，提高駕馭電網和判斷事故指揮處理的能力。
（4）、安全生產任重道遠，公司將堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，倡導“關注安全、關愛生命”的理念，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭。
今年是完善西部地區(qū)農村電網改造工程建設的關鍵時期，公司將積極協調好政府、交通、土地、企業(yè)和廣大人民群眾及施工、調度等方方面面，精心組織，嚴格管理，保證工程安全、順利完工。同時加強對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作，特別是做好施工合同的管理工作，規(guī)劃部與每個施工隊都必須簽訂施工合同、安全協議。每項工程開工前都要進行安全教育，安全技術交底和現場安全交底。
上半年供電營業(yè)所工作總結篇十四
綜合線損率1-5月累計％。
電費應收余額：1-5月止電費應收余額為萬元。
花果山公園綠化改造建設項目：公司已將政府的財政投資約150萬元投入公園建設，已完成公園規(guī)劃建設很多建設內容。因按規(guī)劃完善公園設施需數百萬元投資，受資金因素影響，需要逐步協調解決公園建設投資后，加快公園建設工作進度。
（二）工業(yè)交通服務月督查項目落實情況：
1、民安工業(yè)園的熠昇陶瓷項目、錦昌陶瓷項目、永達三期項目、悅興陶瓷項目涉電事項進展情況：因無法解決當地群眾對電力線路施工阻抗問題，導致高車10千伏高壓線未遷移，施工用電尚未接通。
2、民安工業(yè)園的建鏵玻璃項目用電工程進展情況：用戶已提出用電申請，但因整體項目的線路架設未完成，所以未能直接向該項目提供施工用電。
3、民安工業(yè)園污水廠項目：已于5月20日竣工并通過驗收。
4、皮件集中區(qū)建設項目：電線桿已于3月31日遷移完畢。
5、鑫山工業(yè)集中區(qū)供電線路工程：部分線路正在施工。