心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
銀行培訓(xùn)心得體會篇一
近年來,隨著金融業(yè)的迅速發(fā)展,銀行行業(yè)成為了熱門求職和職業(yè)發(fā)展的選擇之一。為了提高員工素質(zhì)和將其培養(yǎng)為專業(yè)人才,銀行普遍推行心得體會培訓(xùn)。在這樣的培訓(xùn)中,我深感受益匪淺,不僅提升了自己的金融知識和技能,還加深了對銀行的認(rèn)知和了解。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在心得體會培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)方面的知識。首先,我們學(xué)習(xí)了銀行的基礎(chǔ)知識,包括各類銀行產(chǎn)品、電子支付、企業(yè)信貸等,為今后從事銀行業(yè)務(wù)奠定了扎實的基礎(chǔ)。其次,我們學(xué)習(xí)了銀行的運作模式和風(fēng)險控制,了解了銀行內(nèi)部管理的重要性以及如何應(yīng)對不同的風(fēng)險情況。最后,我們還進行了一系列的模擬操作,學(xué)習(xí)了具體的操作流程和技巧,并通過實踐提高了自己的操作水平。通過這樣的學(xué)習(xí)和實踐,我對銀行的工作內(nèi)容和要求有了更全面的認(rèn)識。
第三段:培訓(xùn)的重要性
心得體會培訓(xùn)對于銀行員工來說至關(guān)重要。首先,它提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,為員工提供了全方位的知識和技能培訓(xùn),有助于他們更好地適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展。其次,它能夠提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,使他們能夠更好地勝任自己的工作并發(fā)揮更大的潛力。最重要的是,心得體會培訓(xùn)能夠增強員工的職業(yè)發(fā)展動力和歸屬感,激發(fā)他們對銀行事業(yè)的熱情和積極性。只有合格的員工才能推動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,并為客戶提供更好的服務(wù)。
第四段:我的收獲
在心得體會培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到了自己在金融業(yè)務(wù)方面的不足,也更加明確了今后的學(xué)習(xí)方向。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在財務(wù)分析和風(fēng)險評估方面有所欠缺,于是我開始主動補充相關(guān)的知識,并學(xué)習(xí)了更多的實操操作,以提高自己的能力。其次,我在培訓(xùn)中認(rèn)識到了團隊合作的重要性,學(xué)會了與他人溝通和協(xié)調(diào),在共同完成任務(wù)的過程中,我得到了鍛煉和提升。
第五段:未來展望
參加心得體會培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的展望。首先,我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)金融知識和技能,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。無論是通過書籍、培訓(xùn)還是在職實踐,我都會不斷地提升自己。其次,我希望能夠在銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)領(lǐng)域有所突破,并努力成為一個有影響力的專業(yè)人才。最后,我希望能夠在團隊合作中發(fā)揮更大的作用,不僅關(guān)注個人的成長和發(fā)展,也注重團隊的凝聚力和協(xié)作效能。
總結(jié):
通過心得體會培訓(xùn),我不僅充實了自己的金融知識和技能,而且提高了個人的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,在銀行業(yè)務(wù)方面取得更大的突破,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行培訓(xùn)心得體會篇二
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。如果我能更加幸運的繼續(xù)得到單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的厚愛,我將在今后的工作道路中提高積極性,多學(xué)習(xí)、多思考,兼負(fù)責(zé)任,不斷累積經(jīng)驗,夯實基礎(chǔ),全力提升自己的業(yè)務(wù)技能和操作水平,和前輩同事之間加強溝通交流、互補長短,嚴(yán)格遵守單位基本制度,以科科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭創(chuàng)佳績,為工商銀行宣武支行的發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻。阿基米德說過:“給我一個支點,我就能翹起整個地球!”我也找到了這個支點,很榮幸,能夠在工商銀行宣武支行機關(guān)人力資源部完成我后半年的實習(xí)。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對我來說最好的實習(xí)機會。我所實習(xí)的崗位是機關(guān)人力資源部科員,這半年中,在機關(guān)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教下,在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下,從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認(rèn)為能肩負(fù)使命的責(zé)任人。這一切,使我對人力資源部乃至整個宣武支行有了很好的體會認(rèn)識。
一、對實習(xí)工作單位的認(rèn)識
在宣武支行人力資源部這個大集體里,沒有嚴(yán)肅呆板的領(lǐng)導(dǎo)、沒有沉悶寡言的同事,有的只是熱情大方的師長,真誠幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中,我從他們那里學(xué)習(xí)到了很多自身沒有的東西。我個人認(rèn)為對我來說最長遠(yuǎn)的就是我學(xué)會了如何學(xué)習(xí)!“鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書?!睆那暗奈矣X得,學(xué)習(xí)是在學(xué)校里的事情,走上了社會,更多的是在認(rèn)真工作上下功夫,不自覺的就忽略了繼續(xù)學(xué)習(xí)。然而在宣武支行機關(guān)人力資源部的實習(xí)工作中,我的這一觀點徹底的被否決,不論是單位同事還是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo),他們都是在不斷地學(xué)習(xí),因為是在特殊的金融行業(yè),他們不但學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)技能知識,還加強自己的政治理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,堅持黨的基本路線方針,在政治上、思想上、行動上與單位保持一致。同時,單位同事們時刻保持著親密無間的戰(zhàn)友關(guān)系,在遇到困難的時候,往往都是互相溝通交流,通力合作,完全就像是一個人在“戰(zhàn)斗”。特別是領(lǐng)導(dǎo),時時以身作則,團結(jié)上下,擔(dān)當(dāng)先鋒模范,在他的帶領(lǐng)下,我看到了部門在這半年中發(fā)展迅速,成績斐然。而我自己,受到如此與眾不同的熏陶,也從一來的不適應(yīng)身份的突然轉(zhuǎn)變到慢慢理解,然后融入這個大集體。
二、具體實習(xí)工作情況
實習(xí)的前半年,由于我是新人的資歷尚淺,主要在網(wǎng)點負(fù)責(zé)對單位票據(jù)的提出和提入,對公開戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)代發(fā)工資等業(yè)務(wù),在逐漸適應(yīng)讓融入后,隨著工作有了起色,后半年開始到支行人力資源部負(fù)責(zé)人力方面的工作,學(xué)習(xí)了勞務(wù)人員工資、公積金、房補、企業(yè)年金、保險和給各個部門報送相關(guān)人力數(shù)據(jù)等。
剛開始的時候,我總認(rèn)為自己的崗位相對比較簡單,也很輕松,然后再經(jīng)過實際操作后,我才發(fā)現(xiàn)其實不是的。我發(fā)現(xiàn)我的崗位也是一個非常重要,也很實際的工作。工作要很細(xì)致,思維也必須要活躍,反應(yīng)要靈活,并不只是會五筆打字,了解一點辦公軟件就可以做好的,應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),要有準(zhǔn)確性。要雷厲風(fēng)行,即工作必須有效率,不能拖大家的后腿。在工作中,無論大事小事,我都堅持保持年輕人特有的朝氣與沖勁,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作,務(wù)必做好每一項工作,保證工作質(zhì)量,力求獲得領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的滿意。我在工作中做到謙虛謹(jǐn)慎,虛心向老前輩同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實踐經(jīng)驗,使自己把工作做好,在實際工作中增長自己的工作經(jīng)驗與才干。在日常具體工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行單位的制度規(guī)定,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,熟練掌握各項工作程序與操作要領(lǐng),做到工作認(rèn)真、責(zé)任心強,保證了良好的道德品質(zhì)及敬業(yè)精神。
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。我認(rèn)為,干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我做人力工作,不管我自己的能力如何,關(guān)鍵不能忘了我的責(zé)任,要勇于承擔(dān)我的責(zé)任。我當(dāng)前首要是學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),對自己正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責(zé)任為單位搞好自己的各項份內(nèi)工作,要做到政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好服務(wù)工作,把自己的青春奉獻給單位。
三、實習(xí)工作存在問題和下一步打算
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。在這一年的實習(xí)工作中,雖然我已經(jīng)完全融入進了機關(guān)人力資源部這個大集體,在政治思想和專業(yè)知識上有了很大的提高,并且在自己的崗位上也取得了一些小小的成績,但是面對單位和單位領(lǐng)導(dǎo)的要求來比,在新的崗位還沒有做到最好,還存在著不少缺陷與不足,還需要繼續(xù)努力與提高,主要體現(xiàn)在和單位前輩比起來,自己的知識面還很不足,在對于具體工作的操作上,一旦遇到繁忙等特殊情況就會出現(xiàn)首尾不能顧及,處事慌亂等情況。還存在著一定怕吃苦、怕困難的消極心態(tài)。
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。如果我能更加幸運的繼續(xù)得到單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的厚愛,我將在今后的工作道路中提高積極性,多學(xué)習(xí)、多思考,兼負(fù)責(zé)任,不斷累積經(jīng)驗,夯實基礎(chǔ),全力提升自己的業(yè)務(wù)技能和操作水平,和前輩同事之間加強溝通交流、互補長短,嚴(yán)格遵守單位基本制度,以科科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭創(chuàng)佳績,為工商銀行宣武支行的發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻。
銀行培訓(xùn)心得體會篇三
第一段:引言(100字)
在拾得時,我參加了一個為期一周的銀行培訓(xùn),這是我第一次接觸銀行業(yè),也是我第一次參加如此長時間且專業(yè)性很強的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)的一周里,我收獲頗豐,獲得了很多知識和技能,也對銀行業(yè)有了更深入的了解。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)(300字)
培訓(xùn)的第一天,我們從銀行的歷史和發(fā)展開始學(xué)習(xí)。通過老師的講解和案例分析,我了解到銀行是一個很重要的經(jīng)濟機構(gòu),負(fù)責(zé)資金流通、支付結(jié)算、存貸款業(yè)務(wù)等。接著,我們學(xué)習(xí)了銀行的組織架構(gòu)和崗位職責(zé),了解到銀行內(nèi)部有很多職能部門,如風(fēng)險管理、投資理財?shù)?。此外,我們還學(xué)習(xí)了各種銀行業(yè)務(wù)的操作流程,包括開戶、辦理貸款和理財產(chǎn)品等。這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí)讓我對銀行業(yè)務(wù)的繁瑣和重要性有了更深刻的認(rèn)識。
第三段:溝通與合作技巧的培養(yǎng)(300字)
在培訓(xùn)期間,我們還進行了各種團隊合作和溝通訓(xùn)練。通過分組完成任務(wù)和討論交流,我學(xué)會了如何與他人合作,并且從每個人身上學(xué)到了不同的思維和觀點。在與其他組員的合作中,我明白到團隊合作的重要性,只有互相信任,才能順利完成任務(wù)。而在溝通訓(xùn)練中,我學(xué)會了傾聽和表達自己的觀點,提高了與他人溝通的能力。這些溝通與合作技巧的培養(yǎng)將對我未來在銀行業(yè)的工作中非常有幫助。
第四段:實踐與體驗的重要性(300字)
在培訓(xùn)的最后幾天里,我們有機會去實踐操作一些銀行業(yè)務(wù)。通過與真實客戶的互動,我更加深刻地理解了銀行職員的工作內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度。我發(fā)現(xiàn),只有把知識應(yīng)用到實際操作中,才能真正掌握和理解。同時,通過與客戶的交流,我認(rèn)識到每個客戶都是獨特的,需要我們根據(jù)其需求提供定制化的服務(wù)。這一點將成為我未來在銀行工作中的重要經(jīng)驗。
第五段:對未來的展望(200字)
通過這次培訓(xùn),我對銀行業(yè)有了更全面的了解,并且獲得了很多專業(yè)知識和技能。我相信,這些知識和技能將對我未來在銀行事業(yè)中的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我也認(rèn)識到銀行業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性和機遇的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化和不斷提升自己。我將以此次培訓(xùn)為契機,不斷學(xué)習(xí)和成長,為自己在銀行業(yè)的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。實踐操作和客戶互動讓我更加深入地了解銀行業(yè)務(wù)和服務(wù)的重要性。展望未來,我深信這次培訓(xùn)將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中,為銀行事業(yè)做出自己的貢獻。
銀行培訓(xùn)心得體會篇四
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會計體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風(fēng)險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實,振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進入到建行工作的.大學(xué)生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確,責(zé)任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會。第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一?,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。建設(shè)銀行常州培訓(xùn)心得。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入建行,我會時時謹(jǐn)記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應(yīng)該抓住這個機會,不斷學(xué)習(xí)充實自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行建設(shè)銀行常州培訓(xùn)心得。
的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行培訓(xùn)心得體會篇五
培訓(xùn)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要,來看下面的銀行培訓(xùn)心得范文:
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!
在此,預(yù)祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
一、與時俱進強素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!?BR> 多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。
才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的'收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
銀行培訓(xùn)心得體會篇六
隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的'突飛猛進,金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外__行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說x行對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
x行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會x行員工全體心意的大門更是建立對x行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)x行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對x行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實地感受到x行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
銀行培訓(xùn)心得體會篇七
在我所在的銀行,培訓(xùn)一直是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚囊徊糠?。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品和服務(wù),提高工作效率和能力。在這里,我將分享我的培訓(xùn)心得體會,以及如何應(yīng)用這些知識來提高我們的工作表現(xiàn)。
第一段:培訓(xùn)的重要性
在銀行行業(yè)中,客戶需求不斷變化,市場競爭也越來越激烈。因此,我們需要通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。培訓(xùn)可以幫助我們學(xué)習(xí)新的技能和知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外,不斷參加培訓(xùn)也可以提高我們的職業(yè)發(fā)展和晉升機會。
第二段:如何選擇培訓(xùn)
在選擇培訓(xùn)時,我們需要根據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展需要進行選擇。我們可以從銀行內(nèi)部或外部的培訓(xùn)機構(gòu)中選擇適合的培訓(xùn)課程。銀行內(nèi)部的培訓(xùn)課程通常是由企業(yè)內(nèi)部的專家進行指導(dǎo),可以更好地了解銀行的業(yè)務(wù)和文化;外部機構(gòu)的培訓(xùn)課程則具有更加專業(yè)和針對性,可以提高我們的技能和專業(yè)素養(yǎng)。
第三段:如何應(yīng)用培訓(xùn)知識
在參加培訓(xùn)后,我們需要將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中。首先,我們可以通過實際操作和案例分析來鞏固所學(xué)知識,并根據(jù)實際情況靈活運用。如果我們在工作中遇到問題,可以通過向同事和上級領(lǐng)導(dǎo)請教,進一步提高工作水平和解決問題的能力。
第四段:培訓(xùn)的效果
通過培訓(xùn)和不斷地學(xué)習(xí),我們的工作效率和能力都得到了提高。我們可以更好地了解客戶需求和市場動態(tài),提高業(yè)務(wù)流程和接待服務(wù),同時也為銀行的發(fā)展做出了積極貢獻。培訓(xùn)不僅可以使我們得到升職和加薪的機會,更可以讓我們在銀行行業(yè)中立足并發(fā)展。
第五段:學(xué)習(xí)與未來
在不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,我們應(yīng)該更加注重自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。我們可以通過參加職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新的技能來提高自己的工作能力,同時可以根據(jù)職業(yè)規(guī)劃設(shè)立目標(biāo)并努力實現(xiàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)和提高自身,我們才能更好地適應(yīng)市場和快速發(fā)展的銀行行業(yè)。
綜上所述,培訓(xùn)是我們銀行日常工作中必不可少的一部分。通過參加培訓(xùn),我們可以提高自己的技能和知識,為銀行的發(fā)展和客戶的需求提供更加專業(yè)和高效的服務(wù)。同時,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們也可以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展機會,為未來的職業(yè)規(guī)劃打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行培訓(xùn)心得體會篇八
我在xxxx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位,主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務(wù),隨時接受客戶的問題咨詢并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務(wù),這個職位表面看似輕松,但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài),在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著,真正意義上說只有我這個銀行內(nèi)部人員在大廳培訓(xùn),我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶第一個見到的銀行培訓(xùn)人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個點。
我每天秉承著一絲不茍的對培訓(xùn)的態(tài)度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的技能,時刻懂得看客戶的臉色,什么話該說什么話不該說,是應(yīng)該多說話還是少說話,我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓(xùn)總結(jié)出來的經(jīng)驗。我在今年一年中的培訓(xùn)還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務(wù)。
在今年的培訓(xùn)時間中我,我發(fā)現(xiàn)了自己在培訓(xùn)中仍存在一些問題,遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如,妥善處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,萬幸,送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的培訓(xùn)經(jīng)驗等于零,的'確是應(yīng)該去簡單培訓(xùn)一下,增加自己的培訓(xùn)能力。
1、我希望在來年里,學(xué)習(xí)更多的銀行培訓(xùn)內(nèi)容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我希望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在柜臺能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。
2、跟領(lǐng)導(dǎo)申請去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法,以防萬一,畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過一次來了,也不算是沒有先例。畢竟在大堂的培訓(xùn)人員只有我一個,我應(yīng)該要是一個全能的銀行員工。
銀行培訓(xùn)心得體會篇九
隨著社會的快速發(fā)展和競爭的不斷加劇,銀行業(yè)也在不斷地變革和創(chuàng)新。作為銀行從業(yè)人員,不斷提升自身的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng),不僅是保持自己競爭力的必要手段,更是銀行提升核心競爭力的基礎(chǔ)。最近,我參加了銀行的一次內(nèi)部培訓(xùn),得到了很多收獲和體會。
第二段:主體部分:培訓(xùn)內(nèi)容和效果
本次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括了銀行營銷技巧、風(fēng)險控制、信貸管理等多個方面。講師詳細(xì)地講解了銀行營銷的核心理念、策略和技巧,并結(jié)合實際案例進行了生動而深入的講解。通過這次學(xué)習(xí),我明確了銀行營銷的目標(biāo)、原則和方法,進一步提升了自己的市場開發(fā)和客戶服務(wù)能力。此外,培訓(xùn)還涉及了銀行風(fēng)險控制的基本原則、方法和技巧,并介紹了最新的風(fēng)險管理理念和工具。這些知識不僅幫助我更好地理解了銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險及其控制手段,也提高了我對企業(yè)貸款的授信能力。
第三段:感悟體會
通過本次培訓(xùn),我深刻地體會到了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。精益求精的態(tài)度和積極進取的精神,是我不斷成長的關(guān)鍵。同時,我也意識到,學(xué)習(xí)和提升需要不斷地跟進和實踐,才能真正轉(zhuǎn)化為自己的能力和素質(zhì)。
第四段:未來展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和提升的姿態(tài),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力。同時,我也會將所學(xué)知識和經(jīng)驗運用到實際工作中,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,為銀行贏取更多的市場份額和客戶信任。
第五段:結(jié)尾
綜上所述,本次銀行內(nèi)部培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過對銀行的營銷、風(fēng)險控制、信貸管理等多方面的學(xué)習(xí),我在短短的時間內(nèi)拓展了自己的眼界,增強了自己的業(yè)務(wù)能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為銀行的發(fā)展和客戶的需求做出更大的貢獻。
銀行培訓(xùn)心得體會篇十
有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下:
一、培訓(xùn)的資料結(jié)構(gòu)跨度寬廣
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)資料的結(jié)構(gòu)來看,[蓮山課件]在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時又涉及了本事提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)資料的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅僅有效強化了我們的崗位履職本事,并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的資料專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講教師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。經(jīng)過教師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作本事。
三、參加培訓(xùn)進一步增強了學(xué)習(xí)理念,增強了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自我的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自我也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自我工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的進取主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)具有十分重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間供給了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情景、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進程安排合理
從培訓(xùn)的總體進程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)資料緊貼實際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院教師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工供給了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。提議今后一是將此類培訓(xùn)構(gòu)成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補充與擴大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作本事與履職本事;二是在培訓(xùn)主體上相對集中,細(xì)化分類,研究將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn),將會計、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)資料安排上相對集中,研究大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實提高培訓(xùn)的針對性。
銀行培訓(xùn)心得體會篇十一
在日益激烈的競爭環(huán)境下,銀行業(yè)作為金融行業(yè)的代表之一,其競爭力顯得愈加重要。而為了提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能,銀行也日漸注重培訓(xùn)。作為一名在某省農(nóng)村信用聯(lián)社就職的普通職員,在參加銀行內(nèi)部培訓(xùn)后,我深刻了解到培訓(xùn)的重要性,也收獲了豐富的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)成長
在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識、溝通能力、團隊協(xié)作等方面得到不小的提升。其中,最讓我受益匪淺的是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在課堂上,講師通過豐富的案例、實踐性的講解,讓我們加深了對銀行產(chǎn)品和運作流程的理解。相信這將在今后的工作中發(fā)揮巨大的作用。
第三段:交流思考
除了學(xué)習(xí)成長外,培訓(xùn)還是與他人交流的重要機會。在和同事的交流中,我發(fā)現(xiàn)很多問題都可以通過別人的經(jīng)驗和思考來得到更好的解決。更為重要的是,交流讓我更好地認(rèn)識了自己,發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺陷。
第四段:積極參與
在培訓(xùn)過程中,我利用課堂時間積極參與討論和答疑。通過和講師的互動,我不僅解決了自己的疑惑,而且還讓講師了解了我的認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極投入。而這種活躍的參與和表現(xiàn)也得到了同事們的認(rèn)可和贊揚,讓我更有動力去學(xué)習(xí)和進步。
第五段:個人收獲和反思
通過這次培訓(xùn),我不僅增長了知識和技能,也收獲了不少寶貴的經(jīng)驗和人脈資源。但同時,我也認(rèn)識到自己在工作中仍存在不足和需要改進的地方,需要更努力地學(xué)習(xí)和實踐來進一步提升自己的能力和水平。
總之,銀行業(yè)的發(fā)展需要我們這些職員們積極學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)對個人的重要性,也認(rèn)識到作為一名職員的自身責(zé)任和使命。因此,將來我將繼續(xù)投入學(xué)習(xí)和進步,為銀行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
銀行培訓(xùn)心得體會篇十二
第一段:引入
銀行培訓(xùn)是一段寶貴的人生經(jīng)歷,我有幸參加了一家知名銀行的培訓(xùn)項目。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多有關(guān)銀行的專業(yè)知識,還培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。以下是我個人的心得體會。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
在銀行培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了豐富而全面的專業(yè)知識。課程包括銀行運營管理、風(fēng)險控制、金融產(chǎn)品和服務(wù)等方面。通過學(xué)習(xí),我對銀行的運作機制和各種金融產(chǎn)品有了更深入的了解。除此之外,我們還通過模擬操作和實際案例分析等方式加深了對知識的理解和應(yīng)用能力。這些專業(yè)知識不僅豐富了我們的學(xué)識儲備,也為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
在銀行工作中,良好的職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的知識和技巧。比如,態(tài)度和輿論管理、溝通技巧和團隊合作等方面。我們通過角色扮演和團隊項目等活動不斷提高這些基本素質(zhì)。該培訓(xùn)不僅僅注重我們的專業(yè)素養(yǎng),更關(guān)注我們的自我意識、責(zé)任感以及與他人合作的能力。這些培養(yǎng)了我的積極主動性、耐心和責(zé)任心,對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四段:實踐鍛煉的機會
銀行培訓(xùn)還給予了我們許多實踐和鍛煉的機會。我們參觀了銀行的實際運營中心,親眼目睹了大量的業(yè)務(wù)處理流程。此外,我們還進入柜臺工作中與客戶進行實踐操作,學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù)需求。這些實踐機會提高了我們的實際操作能力,并讓我們更好地了解了工作的實質(zhì)。這些經(jīng)歷讓我對銀行業(yè)務(wù)的流程和處理有了更全面的認(rèn)識。
第五段:終身受益
參加銀行培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中具有重要意義的一部分。通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識的補充,更培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗。這些寶貴的財富將伴隨我一生,并對我的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。我會時刻記得培訓(xùn)中的所學(xué)所感,并永遠(yuǎn)將其作為指導(dǎo)自己的寶貴經(jīng)驗。
總結(jié):
銀行培訓(xùn)是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷,我從中獲得了許多知識和技能。通過這次培訓(xùn),我對銀行運營機制有了更深刻的認(rèn)識,同時也鍛煉了自己的職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)中的實踐機會更是讓我從理論走向?qū)嶋H,對工作有了更全面的了解。這次培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義,我會時刻記得其中的教導(dǎo),并將其運用于未來的工作生涯中。
銀行培訓(xùn)心得體會篇十三
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展帶給好的推薦和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,應(yīng)對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但透過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。透過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種好處上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風(fēng)險承擔(dān)潛力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們就應(yīng)時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班透過組織各種文體活動,增進學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每一天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員帶給了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行職工培訓(xùn)心得
銀行禮儀培訓(xùn)心得
銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)心得
銀行委托培訓(xùn)合同
遠(yuǎn)程培訓(xùn)心得
心態(tài)培訓(xùn)心得
體系培訓(xùn)心得
家長培訓(xùn)心得
銀行培訓(xùn)心得體會篇十四
銀行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來承擔(dān)著保護市場穩(wěn)定和服務(wù)社會經(jīng)濟的重要職責(zé)。在中國金融市場的快速發(fā)展背景下,銀行培訓(xùn)顯得尤為重要。作為一名參與了銀行培訓(xùn)的員工,我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和價值。以下是我對銀行培訓(xùn)的心得體會,希望能對相關(guān)人士有所啟發(fā)。
首先,銀行培訓(xùn)注重基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和掌握。金融業(yè)涉及的知識領(lǐng)域非常廣泛,其中包括金融市場、金融產(chǎn)品、信貸業(yè)務(wù)、風(fēng)險管理等諸多方面。在銀行培訓(xùn)中,我們需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識,了解金融業(yè)的運作模式和規(guī)律。只有打好基礎(chǔ),才能在日后的工作中更好地運用所學(xué)知識。
其次,銀行培訓(xùn)重視實踐操作的能力培養(yǎng)。銀行業(yè)務(wù)往往涉及到客戶的資金和財產(chǎn),因此,對操作規(guī)程和操作技能的要求非常高。在培訓(xùn)中,我們進行了大量的實操訓(xùn)練,包括銀行系統(tǒng)操作、現(xiàn)金清點、票據(jù)處理等。通過反復(fù)練習(xí)和模擬操作,我們逐漸熟悉了各項業(yè)務(wù)操作流程,提升了自己的實踐操作能力。
第三,銀行培訓(xùn)注重溝通與團隊合作能力的培養(yǎng)。銀行業(yè)務(wù)涉及到的客戶眾多,與客戶之間的溝通和合作至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們進行了大量的角色扮演和團隊協(xié)作的訓(xùn)練,培養(yǎng)了與他人進行有效溝通的能力。同時,我們也從中體會到團隊協(xié)作的重要性,學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與他人產(chǎn)生良好的協(xié)同效應(yīng)。
第四,銀行培訓(xùn)注重風(fēng)險防控意識的培養(yǎng)。銀行業(yè)務(wù)的性質(zhì)決定了其存在各種風(fēng)險,如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險等。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了風(fēng)險管理的理論知識,了解了各種風(fēng)險的形成原因和應(yīng)對策略。同時,我們也進行了風(fēng)險案例分析和角色扮演,讓我們在相對安全的環(huán)境下體會到風(fēng)險對業(yè)務(wù)的影響,培養(yǎng)了對風(fēng)險的敏感性和防控意識。
最后,銀行培訓(xùn)注重培養(yǎng)綜合素質(zhì)和職業(yè)操守。銀行行業(yè)對員工的要求非常高,不僅要求具備一定的專業(yè)知識和技能,還要求具備良好的職業(yè)操守和道德素質(zhì)。在培訓(xùn)中,我們接受了道德倫理的教育,了解了銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該具備的行為準(zhǔn)則和符合職業(yè)道德的行為規(guī)范。通過培訓(xùn),我們不僅提升了自己的業(yè)務(wù)水平,更明確了自己作為銀行從業(yè)人員的職責(zé)和使命。
總而言之,銀行培訓(xùn)是提升銀行業(yè)人才素質(zhì)的重要途徑。培訓(xùn)內(nèi)容全面,形式多樣,注重基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和實踐操作能力的培養(yǎng)。通過銀行培訓(xùn),我們不僅擁有了必備的知識和技能,更培養(yǎng)了良好的溝通與團隊合作能力,增強了風(fēng)險防控意識,提升了綜合素質(zhì)和職業(yè)操守。希望未來能將所學(xué)所得應(yīng)用于工作實踐中,為銀行業(yè)的發(fā)展和客戶的服務(wù)貢獻自己的力量。
銀行培訓(xùn)心得體會篇十五
古人云:“腹有詩書氣自華?!蔽蚁胝f:“人有技術(shù)走天下?!?021年7月八日至7月十日,我有幸參加了璧山區(qū)教育研究所組織的“微課程設(shè)計與開發(fā)”培訓(xùn)師培訓(xùn)。
這一次的培訓(xùn)我作為一個旁聽生的身份去聽雷斌老師的講課。短短三天時間他讓我有一種豁然開朗的感受。有一句話叫什么來著,對!“聽君一席話勝讀十年書”的感覺就是這樣。
三天時間雷斌老師深入淺出地為我們講授了什么是微課,怎樣制作微課,怎樣上傳視頻,怎樣生成二維碼......這一切的一切在我以前的腦海里,在我的認(rèn)知里我都是那么模糊,那樣陌生。對于微課,只知道看著別人去操作。而這一次通過培訓(xùn)我真正地懂得了微課的制作原來并不像想象的那么難。雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是我的感受頗深,記憶仍在我的腦海里存在。
第一天上午,雷斌老師就微課制作技術(shù)進行了闡釋,在上課期間他讓我們將他說的話錄下來。他說:“這就可以做成一個微課?!蔽耶?dāng)時目瞪口呆,做微課程這么簡單,隨時隨地都行?雷斌老師卻用這樣一種獨特的方式為我們展示了微課。他讓我們感受到微課“微言大義、隨時隨意”的特點。微課實際上是將理論暗含到小現(xiàn)象、小策略、小故事中,在對它們的層層剖析、梳理中,將新的理論或知識不知不覺地浸入已有的系統(tǒng)中,并不知不覺地開始影響學(xué)習(xí)行為。與此對應(yīng)的則是微學(xué)習(xí)。微,即微小,碎片化。微學(xué)習(xí)其實就是碎片化學(xué)習(xí),一次只學(xué)一點,其優(yōu)勢在于可以借助移動技術(shù)和設(shè)備,使學(xué)習(xí)者能在任何時間、任何地點以任何方式學(xué)習(xí)任何內(nèi)容。在這樣的認(rèn)知基礎(chǔ)上,雷老師向我們介紹了設(shè)計和制作微課程的技巧,講解了微課程的開發(fā)流程和題目、形式、素材、講解設(shè)計等方面的要求。
緊接著,他讓我們每個人都打開電腦開始利用camtasiastudio軟件進行視頻和音頻錄制,隨后他讓我們在一天的時間要學(xué)會操作這些軟件,還要能夠熟練地運用它們制作一個1.0版本的微課。容量之大,是我在培訓(xùn)前沒有想到的。為了更好地完成培訓(xùn)任務(wù),我和同行的郭波老師在回去的路上一邊討論,一邊思考,爭取能夠在一天的學(xué)習(xí)完成以后交出一個滿意地1.0版本的微課。更有的甚至在微信群里和雷老師交流問題到了深夜。這種學(xué)習(xí)的精神使人敬佩,也值得我們學(xué)習(xí)。
微課學(xué)習(xí)的第二天,就有很多老師講自己的1.0版本微課作為案例分析讓雷老師點評。并交換意見。雷老師提出:微課我們一定要運用身邊事,給出真實的情景,將主體換成學(xué)生。必須要使用關(guān)鍵詞的方法制作微課。而且他還強調(diào)學(xué)生微課程應(yīng)選擇重難點、考點、易錯點、易混點作為課程主題等制作微課的方法和注意事項。并讓我們回去做出自己2.0版本的微課程。學(xué)習(xí)的步驟一步一步地在進行著,老師們也有各種各樣的技術(shù)問題請教雷斌老師,看著這樣的學(xué)習(xí)氛圍,我感覺回到了高中,大學(xué)時代。
隨著學(xué)習(xí)的深入,第三天的學(xué)習(xí)中雷斌老師現(xiàn)場提出思考:“以應(yīng)用為目標(biāo)來設(shè)計學(xué)生微課程?!蔽覀兏鱾€學(xué)習(xí)小組積極討論得出以下結(jié)論:課前預(yù)習(xí)-補缺拓知、激趣生疑(復(fù)習(xí)舊知識,激發(fā)興趣,搜集資料,提出要求,滲透方法);課堂學(xué)習(xí)-創(chuàng)設(shè)情景、突破難點(突重破難,輔助演示);課后復(fù)習(xí)-復(fù)習(xí)鞏固、聯(lián)系總結(jié)(梳理,檢測,文化滲透,典型對比糾正,復(fù)習(xí),拓展閱讀);方法要求-明確要求、掌握方法。
通過此次培訓(xùn),我不但知道了微課的真正含義和作用,知道運用軟件來制作自己的微課;更重要的是在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春風(fēng)春雨的滋潤一下子就醒來了一樣。聽了雷老師的課,我有太多太多的感受,此刻的心情也不能用語言來形容。
最后我想引用李玉平老師給我們的那一段話來結(jié)束全文:時代的特征也決定著我們做事的方式?!皣L試”是態(tài)度,先做起來,做中完善?!皞€性”是原則,圍繞優(yōu)勢做出品牌?!捌焚|(zhì)”是追求,工匠精神做出精致作品。我想通過這次培訓(xùn),我們就是要學(xué)習(xí)工匠的精神,學(xué)習(xí)做事的一份態(tài)度。將我們所學(xué)運用到自己的教學(xué)中來,為學(xué)生服務(wù),提升自己的教育教學(xué)能力。讓我們一起從“微”開始改變吧!
銀行培訓(xùn)心得體會篇一
近年來,隨著金融業(yè)的迅速發(fā)展,銀行行業(yè)成為了熱門求職和職業(yè)發(fā)展的選擇之一。為了提高員工素質(zhì)和將其培養(yǎng)為專業(yè)人才,銀行普遍推行心得體會培訓(xùn)。在這樣的培訓(xùn)中,我深感受益匪淺,不僅提升了自己的金融知識和技能,還加深了對銀行的認(rèn)知和了解。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在心得體會培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)方面的知識。首先,我們學(xué)習(xí)了銀行的基礎(chǔ)知識,包括各類銀行產(chǎn)品、電子支付、企業(yè)信貸等,為今后從事銀行業(yè)務(wù)奠定了扎實的基礎(chǔ)。其次,我們學(xué)習(xí)了銀行的運作模式和風(fēng)險控制,了解了銀行內(nèi)部管理的重要性以及如何應(yīng)對不同的風(fēng)險情況。最后,我們還進行了一系列的模擬操作,學(xué)習(xí)了具體的操作流程和技巧,并通過實踐提高了自己的操作水平。通過這樣的學(xué)習(xí)和實踐,我對銀行的工作內(nèi)容和要求有了更全面的認(rèn)識。
第三段:培訓(xùn)的重要性
心得體會培訓(xùn)對于銀行員工來說至關(guān)重要。首先,它提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,為員工提供了全方位的知識和技能培訓(xùn),有助于他們更好地適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展。其次,它能夠提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,使他們能夠更好地勝任自己的工作并發(fā)揮更大的潛力。最重要的是,心得體會培訓(xùn)能夠增強員工的職業(yè)發(fā)展動力和歸屬感,激發(fā)他們對銀行事業(yè)的熱情和積極性。只有合格的員工才能推動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,并為客戶提供更好的服務(wù)。
第四段:我的收獲
在心得體會培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到了自己在金融業(yè)務(wù)方面的不足,也更加明確了今后的學(xué)習(xí)方向。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在財務(wù)分析和風(fēng)險評估方面有所欠缺,于是我開始主動補充相關(guān)的知識,并學(xué)習(xí)了更多的實操操作,以提高自己的能力。其次,我在培訓(xùn)中認(rèn)識到了團隊合作的重要性,學(xué)會了與他人溝通和協(xié)調(diào),在共同完成任務(wù)的過程中,我得到了鍛煉和提升。
第五段:未來展望
參加心得體會培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的展望。首先,我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)金融知識和技能,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。無論是通過書籍、培訓(xùn)還是在職實踐,我都會不斷地提升自己。其次,我希望能夠在銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)領(lǐng)域有所突破,并努力成為一個有影響力的專業(yè)人才。最后,我希望能夠在團隊合作中發(fā)揮更大的作用,不僅關(guān)注個人的成長和發(fā)展,也注重團隊的凝聚力和協(xié)作效能。
總結(jié):
通過心得體會培訓(xùn),我不僅充實了自己的金融知識和技能,而且提高了個人的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,在銀行業(yè)務(wù)方面取得更大的突破,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行培訓(xùn)心得體會篇二
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。如果我能更加幸運的繼續(xù)得到單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的厚愛,我將在今后的工作道路中提高積極性,多學(xué)習(xí)、多思考,兼負(fù)責(zé)任,不斷累積經(jīng)驗,夯實基礎(chǔ),全力提升自己的業(yè)務(wù)技能和操作水平,和前輩同事之間加強溝通交流、互補長短,嚴(yán)格遵守單位基本制度,以科科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭創(chuàng)佳績,為工商銀行宣武支行的發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻。阿基米德說過:“給我一個支點,我就能翹起整個地球!”我也找到了這個支點,很榮幸,能夠在工商銀行宣武支行機關(guān)人力資源部完成我后半年的實習(xí)。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對我來說最好的實習(xí)機會。我所實習(xí)的崗位是機關(guān)人力資源部科員,這半年中,在機關(guān)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教下,在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下,從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認(rèn)為能肩負(fù)使命的責(zé)任人。這一切,使我對人力資源部乃至整個宣武支行有了很好的體會認(rèn)識。
一、對實習(xí)工作單位的認(rèn)識
在宣武支行人力資源部這個大集體里,沒有嚴(yán)肅呆板的領(lǐng)導(dǎo)、沒有沉悶寡言的同事,有的只是熱情大方的師長,真誠幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中,我從他們那里學(xué)習(xí)到了很多自身沒有的東西。我個人認(rèn)為對我來說最長遠(yuǎn)的就是我學(xué)會了如何學(xué)習(xí)!“鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書?!睆那暗奈矣X得,學(xué)習(xí)是在學(xué)校里的事情,走上了社會,更多的是在認(rèn)真工作上下功夫,不自覺的就忽略了繼續(xù)學(xué)習(xí)。然而在宣武支行機關(guān)人力資源部的實習(xí)工作中,我的這一觀點徹底的被否決,不論是單位同事還是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo),他們都是在不斷地學(xué)習(xí),因為是在特殊的金融行業(yè),他們不但學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)技能知識,還加強自己的政治理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,堅持黨的基本路線方針,在政治上、思想上、行動上與單位保持一致。同時,單位同事們時刻保持著親密無間的戰(zhàn)友關(guān)系,在遇到困難的時候,往往都是互相溝通交流,通力合作,完全就像是一個人在“戰(zhàn)斗”。特別是領(lǐng)導(dǎo),時時以身作則,團結(jié)上下,擔(dān)當(dāng)先鋒模范,在他的帶領(lǐng)下,我看到了部門在這半年中發(fā)展迅速,成績斐然。而我自己,受到如此與眾不同的熏陶,也從一來的不適應(yīng)身份的突然轉(zhuǎn)變到慢慢理解,然后融入這個大集體。
二、具體實習(xí)工作情況
實習(xí)的前半年,由于我是新人的資歷尚淺,主要在網(wǎng)點負(fù)責(zé)對單位票據(jù)的提出和提入,對公開戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)代發(fā)工資等業(yè)務(wù),在逐漸適應(yīng)讓融入后,隨著工作有了起色,后半年開始到支行人力資源部負(fù)責(zé)人力方面的工作,學(xué)習(xí)了勞務(wù)人員工資、公積金、房補、企業(yè)年金、保險和給各個部門報送相關(guān)人力數(shù)據(jù)等。
剛開始的時候,我總認(rèn)為自己的崗位相對比較簡單,也很輕松,然后再經(jīng)過實際操作后,我才發(fā)現(xiàn)其實不是的。我發(fā)現(xiàn)我的崗位也是一個非常重要,也很實際的工作。工作要很細(xì)致,思維也必須要活躍,反應(yīng)要靈活,并不只是會五筆打字,了解一點辦公軟件就可以做好的,應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),要有準(zhǔn)確性。要雷厲風(fēng)行,即工作必須有效率,不能拖大家的后腿。在工作中,無論大事小事,我都堅持保持年輕人特有的朝氣與沖勁,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作,務(wù)必做好每一項工作,保證工作質(zhì)量,力求獲得領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的滿意。我在工作中做到謙虛謹(jǐn)慎,虛心向老前輩同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實踐經(jīng)驗,使自己把工作做好,在實際工作中增長自己的工作經(jīng)驗與才干。在日常具體工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行單位的制度規(guī)定,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,熟練掌握各項工作程序與操作要領(lǐng),做到工作認(rèn)真、責(zé)任心強,保證了良好的道德品質(zhì)及敬業(yè)精神。
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。我認(rèn)為,干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我做人力工作,不管我自己的能力如何,關(guān)鍵不能忘了我的責(zé)任,要勇于承擔(dān)我的責(zé)任。我當(dāng)前首要是學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),對自己正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責(zé)任為單位搞好自己的各項份內(nèi)工作,要做到政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好服務(wù)工作,把自己的青春奉獻給單位。
三、實習(xí)工作存在問題和下一步打算
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。在這一年的實習(xí)工作中,雖然我已經(jīng)完全融入進了機關(guān)人力資源部這個大集體,在政治思想和專業(yè)知識上有了很大的提高,并且在自己的崗位上也取得了一些小小的成績,但是面對單位和單位領(lǐng)導(dǎo)的要求來比,在新的崗位還沒有做到最好,還存在著不少缺陷與不足,還需要繼續(xù)努力與提高,主要體現(xiàn)在和單位前輩比起來,自己的知識面還很不足,在對于具體工作的操作上,一旦遇到繁忙等特殊情況就會出現(xiàn)首尾不能顧及,處事慌亂等情況。還存在著一定怕吃苦、怕困難的消極心態(tài)。
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。如果我能更加幸運的繼續(xù)得到單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的厚愛,我將在今后的工作道路中提高積極性,多學(xué)習(xí)、多思考,兼負(fù)責(zé)任,不斷累積經(jīng)驗,夯實基礎(chǔ),全力提升自己的業(yè)務(wù)技能和操作水平,和前輩同事之間加強溝通交流、互補長短,嚴(yán)格遵守單位基本制度,以科科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭創(chuàng)佳績,為工商銀行宣武支行的發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻。
銀行培訓(xùn)心得體會篇三
第一段:引言(100字)
在拾得時,我參加了一個為期一周的銀行培訓(xùn),這是我第一次接觸銀行業(yè),也是我第一次參加如此長時間且專業(yè)性很強的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)的一周里,我收獲頗豐,獲得了很多知識和技能,也對銀行業(yè)有了更深入的了解。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)(300字)
培訓(xùn)的第一天,我們從銀行的歷史和發(fā)展開始學(xué)習(xí)。通過老師的講解和案例分析,我了解到銀行是一個很重要的經(jīng)濟機構(gòu),負(fù)責(zé)資金流通、支付結(jié)算、存貸款業(yè)務(wù)等。接著,我們學(xué)習(xí)了銀行的組織架構(gòu)和崗位職責(zé),了解到銀行內(nèi)部有很多職能部門,如風(fēng)險管理、投資理財?shù)?。此外,我們還學(xué)習(xí)了各種銀行業(yè)務(wù)的操作流程,包括開戶、辦理貸款和理財產(chǎn)品等。這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí)讓我對銀行業(yè)務(wù)的繁瑣和重要性有了更深刻的認(rèn)識。
第三段:溝通與合作技巧的培養(yǎng)(300字)
在培訓(xùn)期間,我們還進行了各種團隊合作和溝通訓(xùn)練。通過分組完成任務(wù)和討論交流,我學(xué)會了如何與他人合作,并且從每個人身上學(xué)到了不同的思維和觀點。在與其他組員的合作中,我明白到團隊合作的重要性,只有互相信任,才能順利完成任務(wù)。而在溝通訓(xùn)練中,我學(xué)會了傾聽和表達自己的觀點,提高了與他人溝通的能力。這些溝通與合作技巧的培養(yǎng)將對我未來在銀行業(yè)的工作中非常有幫助。
第四段:實踐與體驗的重要性(300字)
在培訓(xùn)的最后幾天里,我們有機會去實踐操作一些銀行業(yè)務(wù)。通過與真實客戶的互動,我更加深刻地理解了銀行職員的工作內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度。我發(fā)現(xiàn),只有把知識應(yīng)用到實際操作中,才能真正掌握和理解。同時,通過與客戶的交流,我認(rèn)識到每個客戶都是獨特的,需要我們根據(jù)其需求提供定制化的服務(wù)。這一點將成為我未來在銀行工作中的重要經(jīng)驗。
第五段:對未來的展望(200字)
通過這次培訓(xùn),我對銀行業(yè)有了更全面的了解,并且獲得了很多專業(yè)知識和技能。我相信,這些知識和技能將對我未來在銀行事業(yè)中的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我也認(rèn)識到銀行業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性和機遇的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化和不斷提升自己。我將以此次培訓(xùn)為契機,不斷學(xué)習(xí)和成長,為自己在銀行業(yè)的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。實踐操作和客戶互動讓我更加深入地了解銀行業(yè)務(wù)和服務(wù)的重要性。展望未來,我深信這次培訓(xùn)將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中,為銀行事業(yè)做出自己的貢獻。
銀行培訓(xùn)心得體會篇四
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會計體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風(fēng)險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實,振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進入到建行工作的.大學(xué)生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確,責(zé)任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會。第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一?,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。建設(shè)銀行常州培訓(xùn)心得。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入建行,我會時時謹(jǐn)記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應(yīng)該抓住這個機會,不斷學(xué)習(xí)充實自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行建設(shè)銀行常州培訓(xùn)心得。
的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行培訓(xùn)心得體會篇五
培訓(xùn)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要,來看下面的銀行培訓(xùn)心得范文:
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!
在此,預(yù)祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
一、與時俱進強素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!?BR> 多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。
才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的'收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
銀行培訓(xùn)心得體會篇六
隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的'突飛猛進,金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外__行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說x行對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
x行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會x行員工全體心意的大門更是建立對x行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)x行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對x行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實地感受到x行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
銀行培訓(xùn)心得體會篇七
在我所在的銀行,培訓(xùn)一直是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚囊徊糠?。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品和服務(wù),提高工作效率和能力。在這里,我將分享我的培訓(xùn)心得體會,以及如何應(yīng)用這些知識來提高我們的工作表現(xiàn)。
第一段:培訓(xùn)的重要性
在銀行行業(yè)中,客戶需求不斷變化,市場競爭也越來越激烈。因此,我們需要通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。培訓(xùn)可以幫助我們學(xué)習(xí)新的技能和知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外,不斷參加培訓(xùn)也可以提高我們的職業(yè)發(fā)展和晉升機會。
第二段:如何選擇培訓(xùn)
在選擇培訓(xùn)時,我們需要根據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展需要進行選擇。我們可以從銀行內(nèi)部或外部的培訓(xùn)機構(gòu)中選擇適合的培訓(xùn)課程。銀行內(nèi)部的培訓(xùn)課程通常是由企業(yè)內(nèi)部的專家進行指導(dǎo),可以更好地了解銀行的業(yè)務(wù)和文化;外部機構(gòu)的培訓(xùn)課程則具有更加專業(yè)和針對性,可以提高我們的技能和專業(yè)素養(yǎng)。
第三段:如何應(yīng)用培訓(xùn)知識
在參加培訓(xùn)后,我們需要將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中。首先,我們可以通過實際操作和案例分析來鞏固所學(xué)知識,并根據(jù)實際情況靈活運用。如果我們在工作中遇到問題,可以通過向同事和上級領(lǐng)導(dǎo)請教,進一步提高工作水平和解決問題的能力。
第四段:培訓(xùn)的效果
通過培訓(xùn)和不斷地學(xué)習(xí),我們的工作效率和能力都得到了提高。我們可以更好地了解客戶需求和市場動態(tài),提高業(yè)務(wù)流程和接待服務(wù),同時也為銀行的發(fā)展做出了積極貢獻。培訓(xùn)不僅可以使我們得到升職和加薪的機會,更可以讓我們在銀行行業(yè)中立足并發(fā)展。
第五段:學(xué)習(xí)與未來
在不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,我們應(yīng)該更加注重自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。我們可以通過參加職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新的技能來提高自己的工作能力,同時可以根據(jù)職業(yè)規(guī)劃設(shè)立目標(biāo)并努力實現(xiàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)和提高自身,我們才能更好地適應(yīng)市場和快速發(fā)展的銀行行業(yè)。
綜上所述,培訓(xùn)是我們銀行日常工作中必不可少的一部分。通過參加培訓(xùn),我們可以提高自己的技能和知識,為銀行的發(fā)展和客戶的需求提供更加專業(yè)和高效的服務(wù)。同時,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們也可以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展機會,為未來的職業(yè)規(guī)劃打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行培訓(xùn)心得體會篇八
我在xxxx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位,主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務(wù),隨時接受客戶的問題咨詢并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務(wù),這個職位表面看似輕松,但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài),在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著,真正意義上說只有我這個銀行內(nèi)部人員在大廳培訓(xùn),我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶第一個見到的銀行培訓(xùn)人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個點。
我每天秉承著一絲不茍的對培訓(xùn)的態(tài)度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的技能,時刻懂得看客戶的臉色,什么話該說什么話不該說,是應(yīng)該多說話還是少說話,我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓(xùn)總結(jié)出來的經(jīng)驗。我在今年一年中的培訓(xùn)還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務(wù)。
在今年的培訓(xùn)時間中我,我發(fā)現(xiàn)了自己在培訓(xùn)中仍存在一些問題,遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如,妥善處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,萬幸,送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的培訓(xùn)經(jīng)驗等于零,的'確是應(yīng)該去簡單培訓(xùn)一下,增加自己的培訓(xùn)能力。
1、我希望在來年里,學(xué)習(xí)更多的銀行培訓(xùn)內(nèi)容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我希望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在柜臺能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。
2、跟領(lǐng)導(dǎo)申請去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法,以防萬一,畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過一次來了,也不算是沒有先例。畢竟在大堂的培訓(xùn)人員只有我一個,我應(yīng)該要是一個全能的銀行員工。
銀行培訓(xùn)心得體會篇九
隨著社會的快速發(fā)展和競爭的不斷加劇,銀行業(yè)也在不斷地變革和創(chuàng)新。作為銀行從業(yè)人員,不斷提升自身的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng),不僅是保持自己競爭力的必要手段,更是銀行提升核心競爭力的基礎(chǔ)。最近,我參加了銀行的一次內(nèi)部培訓(xùn),得到了很多收獲和體會。
第二段:主體部分:培訓(xùn)內(nèi)容和效果
本次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括了銀行營銷技巧、風(fēng)險控制、信貸管理等多個方面。講師詳細(xì)地講解了銀行營銷的核心理念、策略和技巧,并結(jié)合實際案例進行了生動而深入的講解。通過這次學(xué)習(xí),我明確了銀行營銷的目標(biāo)、原則和方法,進一步提升了自己的市場開發(fā)和客戶服務(wù)能力。此外,培訓(xùn)還涉及了銀行風(fēng)險控制的基本原則、方法和技巧,并介紹了最新的風(fēng)險管理理念和工具。這些知識不僅幫助我更好地理解了銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險及其控制手段,也提高了我對企業(yè)貸款的授信能力。
第三段:感悟體會
通過本次培訓(xùn),我深刻地體會到了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。精益求精的態(tài)度和積極進取的精神,是我不斷成長的關(guān)鍵。同時,我也意識到,學(xué)習(xí)和提升需要不斷地跟進和實踐,才能真正轉(zhuǎn)化為自己的能力和素質(zhì)。
第四段:未來展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和提升的姿態(tài),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力。同時,我也會將所學(xué)知識和經(jīng)驗運用到實際工作中,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,為銀行贏取更多的市場份額和客戶信任。
第五段:結(jié)尾
綜上所述,本次銀行內(nèi)部培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過對銀行的營銷、風(fēng)險控制、信貸管理等多方面的學(xué)習(xí),我在短短的時間內(nèi)拓展了自己的眼界,增強了自己的業(yè)務(wù)能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為銀行的發(fā)展和客戶的需求做出更大的貢獻。
銀行培訓(xùn)心得體會篇十
有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下:
一、培訓(xùn)的資料結(jié)構(gòu)跨度寬廣
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)資料的結(jié)構(gòu)來看,[蓮山課件]在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時又涉及了本事提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)資料的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅僅有效強化了我們的崗位履職本事,并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的資料專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講教師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。經(jīng)過教師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作本事。
三、參加培訓(xùn)進一步增強了學(xué)習(xí)理念,增強了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自我的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自我也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自我工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的進取主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)具有十分重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間供給了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情景、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進程安排合理
從培訓(xùn)的總體進程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)資料緊貼實際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院教師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工供給了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。提議今后一是將此類培訓(xùn)構(gòu)成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補充與擴大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作本事與履職本事;二是在培訓(xùn)主體上相對集中,細(xì)化分類,研究將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn),將會計、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)資料安排上相對集中,研究大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實提高培訓(xùn)的針對性。
銀行培訓(xùn)心得體會篇十一
在日益激烈的競爭環(huán)境下,銀行業(yè)作為金融行業(yè)的代表之一,其競爭力顯得愈加重要。而為了提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能,銀行也日漸注重培訓(xùn)。作為一名在某省農(nóng)村信用聯(lián)社就職的普通職員,在參加銀行內(nèi)部培訓(xùn)后,我深刻了解到培訓(xùn)的重要性,也收獲了豐富的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)成長
在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識、溝通能力、團隊協(xié)作等方面得到不小的提升。其中,最讓我受益匪淺的是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在課堂上,講師通過豐富的案例、實踐性的講解,讓我們加深了對銀行產(chǎn)品和運作流程的理解。相信這將在今后的工作中發(fā)揮巨大的作用。
第三段:交流思考
除了學(xué)習(xí)成長外,培訓(xùn)還是與他人交流的重要機會。在和同事的交流中,我發(fā)現(xiàn)很多問題都可以通過別人的經(jīng)驗和思考來得到更好的解決。更為重要的是,交流讓我更好地認(rèn)識了自己,發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺陷。
第四段:積極參與
在培訓(xùn)過程中,我利用課堂時間積極參與討論和答疑。通過和講師的互動,我不僅解決了自己的疑惑,而且還讓講師了解了我的認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極投入。而這種活躍的參與和表現(xiàn)也得到了同事們的認(rèn)可和贊揚,讓我更有動力去學(xué)習(xí)和進步。
第五段:個人收獲和反思
通過這次培訓(xùn),我不僅增長了知識和技能,也收獲了不少寶貴的經(jīng)驗和人脈資源。但同時,我也認(rèn)識到自己在工作中仍存在不足和需要改進的地方,需要更努力地學(xué)習(xí)和實踐來進一步提升自己的能力和水平。
總之,銀行業(yè)的發(fā)展需要我們這些職員們積極學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)對個人的重要性,也認(rèn)識到作為一名職員的自身責(zé)任和使命。因此,將來我將繼續(xù)投入學(xué)習(xí)和進步,為銀行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
銀行培訓(xùn)心得體會篇十二
第一段:引入
銀行培訓(xùn)是一段寶貴的人生經(jīng)歷,我有幸參加了一家知名銀行的培訓(xùn)項目。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多有關(guān)銀行的專業(yè)知識,還培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。以下是我個人的心得體會。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
在銀行培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了豐富而全面的專業(yè)知識。課程包括銀行運營管理、風(fēng)險控制、金融產(chǎn)品和服務(wù)等方面。通過學(xué)習(xí),我對銀行的運作機制和各種金融產(chǎn)品有了更深入的了解。除此之外,我們還通過模擬操作和實際案例分析等方式加深了對知識的理解和應(yīng)用能力。這些專業(yè)知識不僅豐富了我們的學(xué)識儲備,也為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
在銀行工作中,良好的職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的知識和技巧。比如,態(tài)度和輿論管理、溝通技巧和團隊合作等方面。我們通過角色扮演和團隊項目等活動不斷提高這些基本素質(zhì)。該培訓(xùn)不僅僅注重我們的專業(yè)素養(yǎng),更關(guān)注我們的自我意識、責(zé)任感以及與他人合作的能力。這些培養(yǎng)了我的積極主動性、耐心和責(zé)任心,對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四段:實踐鍛煉的機會
銀行培訓(xùn)還給予了我們許多實踐和鍛煉的機會。我們參觀了銀行的實際運營中心,親眼目睹了大量的業(yè)務(wù)處理流程。此外,我們還進入柜臺工作中與客戶進行實踐操作,學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù)需求。這些實踐機會提高了我們的實際操作能力,并讓我們更好地了解了工作的實質(zhì)。這些經(jīng)歷讓我對銀行業(yè)務(wù)的流程和處理有了更全面的認(rèn)識。
第五段:終身受益
參加銀行培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中具有重要意義的一部分。通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識的補充,更培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗。這些寶貴的財富將伴隨我一生,并對我的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。我會時刻記得培訓(xùn)中的所學(xué)所感,并永遠(yuǎn)將其作為指導(dǎo)自己的寶貴經(jīng)驗。
總結(jié):
銀行培訓(xùn)是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷,我從中獲得了許多知識和技能。通過這次培訓(xùn),我對銀行運營機制有了更深刻的認(rèn)識,同時也鍛煉了自己的職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)中的實踐機會更是讓我從理論走向?qū)嶋H,對工作有了更全面的了解。這次培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義,我會時刻記得其中的教導(dǎo),并將其運用于未來的工作生涯中。
銀行培訓(xùn)心得體會篇十三
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展帶給好的推薦和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,應(yīng)對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但透過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。透過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種好處上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風(fēng)險承擔(dān)潛力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們就應(yīng)時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班透過組織各種文體活動,增進學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每一天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員帶給了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行職工培訓(xùn)心得
銀行禮儀培訓(xùn)心得
銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)心得
銀行委托培訓(xùn)合同
遠(yuǎn)程培訓(xùn)心得
心態(tài)培訓(xùn)心得
體系培訓(xùn)心得
家長培訓(xùn)心得
銀行培訓(xùn)心得體會篇十四
銀行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來承擔(dān)著保護市場穩(wěn)定和服務(wù)社會經(jīng)濟的重要職責(zé)。在中國金融市場的快速發(fā)展背景下,銀行培訓(xùn)顯得尤為重要。作為一名參與了銀行培訓(xùn)的員工,我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和價值。以下是我對銀行培訓(xùn)的心得體會,希望能對相關(guān)人士有所啟發(fā)。
首先,銀行培訓(xùn)注重基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和掌握。金融業(yè)涉及的知識領(lǐng)域非常廣泛,其中包括金融市場、金融產(chǎn)品、信貸業(yè)務(wù)、風(fēng)險管理等諸多方面。在銀行培訓(xùn)中,我們需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識,了解金融業(yè)的運作模式和規(guī)律。只有打好基礎(chǔ),才能在日后的工作中更好地運用所學(xué)知識。
其次,銀行培訓(xùn)重視實踐操作的能力培養(yǎng)。銀行業(yè)務(wù)往往涉及到客戶的資金和財產(chǎn),因此,對操作規(guī)程和操作技能的要求非常高。在培訓(xùn)中,我們進行了大量的實操訓(xùn)練,包括銀行系統(tǒng)操作、現(xiàn)金清點、票據(jù)處理等。通過反復(fù)練習(xí)和模擬操作,我們逐漸熟悉了各項業(yè)務(wù)操作流程,提升了自己的實踐操作能力。
第三,銀行培訓(xùn)注重溝通與團隊合作能力的培養(yǎng)。銀行業(yè)務(wù)涉及到的客戶眾多,與客戶之間的溝通和合作至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們進行了大量的角色扮演和團隊協(xié)作的訓(xùn)練,培養(yǎng)了與他人進行有效溝通的能力。同時,我們也從中體會到團隊協(xié)作的重要性,學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與他人產(chǎn)生良好的協(xié)同效應(yīng)。
第四,銀行培訓(xùn)注重風(fēng)險防控意識的培養(yǎng)。銀行業(yè)務(wù)的性質(zhì)決定了其存在各種風(fēng)險,如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險等。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了風(fēng)險管理的理論知識,了解了各種風(fēng)險的形成原因和應(yīng)對策略。同時,我們也進行了風(fēng)險案例分析和角色扮演,讓我們在相對安全的環(huán)境下體會到風(fēng)險對業(yè)務(wù)的影響,培養(yǎng)了對風(fēng)險的敏感性和防控意識。
最后,銀行培訓(xùn)注重培養(yǎng)綜合素質(zhì)和職業(yè)操守。銀行行業(yè)對員工的要求非常高,不僅要求具備一定的專業(yè)知識和技能,還要求具備良好的職業(yè)操守和道德素質(zhì)。在培訓(xùn)中,我們接受了道德倫理的教育,了解了銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該具備的行為準(zhǔn)則和符合職業(yè)道德的行為規(guī)范。通過培訓(xùn),我們不僅提升了自己的業(yè)務(wù)水平,更明確了自己作為銀行從業(yè)人員的職責(zé)和使命。
總而言之,銀行培訓(xùn)是提升銀行業(yè)人才素質(zhì)的重要途徑。培訓(xùn)內(nèi)容全面,形式多樣,注重基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和實踐操作能力的培養(yǎng)。通過銀行培訓(xùn),我們不僅擁有了必備的知識和技能,更培養(yǎng)了良好的溝通與團隊合作能力,增強了風(fēng)險防控意識,提升了綜合素質(zhì)和職業(yè)操守。希望未來能將所學(xué)所得應(yīng)用于工作實踐中,為銀行業(yè)的發(fā)展和客戶的服務(wù)貢獻自己的力量。
銀行培訓(xùn)心得體會篇十五
古人云:“腹有詩書氣自華?!蔽蚁胝f:“人有技術(shù)走天下?!?021年7月八日至7月十日,我有幸參加了璧山區(qū)教育研究所組織的“微課程設(shè)計與開發(fā)”培訓(xùn)師培訓(xùn)。
這一次的培訓(xùn)我作為一個旁聽生的身份去聽雷斌老師的講課。短短三天時間他讓我有一種豁然開朗的感受。有一句話叫什么來著,對!“聽君一席話勝讀十年書”的感覺就是這樣。
三天時間雷斌老師深入淺出地為我們講授了什么是微課,怎樣制作微課,怎樣上傳視頻,怎樣生成二維碼......這一切的一切在我以前的腦海里,在我的認(rèn)知里我都是那么模糊,那樣陌生。對于微課,只知道看著別人去操作。而這一次通過培訓(xùn)我真正地懂得了微課的制作原來并不像想象的那么難。雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是我的感受頗深,記憶仍在我的腦海里存在。
第一天上午,雷斌老師就微課制作技術(shù)進行了闡釋,在上課期間他讓我們將他說的話錄下來。他說:“這就可以做成一個微課?!蔽耶?dāng)時目瞪口呆,做微課程這么簡單,隨時隨地都行?雷斌老師卻用這樣一種獨特的方式為我們展示了微課。他讓我們感受到微課“微言大義、隨時隨意”的特點。微課實際上是將理論暗含到小現(xiàn)象、小策略、小故事中,在對它們的層層剖析、梳理中,將新的理論或知識不知不覺地浸入已有的系統(tǒng)中,并不知不覺地開始影響學(xué)習(xí)行為。與此對應(yīng)的則是微學(xué)習(xí)。微,即微小,碎片化。微學(xué)習(xí)其實就是碎片化學(xué)習(xí),一次只學(xué)一點,其優(yōu)勢在于可以借助移動技術(shù)和設(shè)備,使學(xué)習(xí)者能在任何時間、任何地點以任何方式學(xué)習(xí)任何內(nèi)容。在這樣的認(rèn)知基礎(chǔ)上,雷老師向我們介紹了設(shè)計和制作微課程的技巧,講解了微課程的開發(fā)流程和題目、形式、素材、講解設(shè)計等方面的要求。
緊接著,他讓我們每個人都打開電腦開始利用camtasiastudio軟件進行視頻和音頻錄制,隨后他讓我們在一天的時間要學(xué)會操作這些軟件,還要能夠熟練地運用它們制作一個1.0版本的微課。容量之大,是我在培訓(xùn)前沒有想到的。為了更好地完成培訓(xùn)任務(wù),我和同行的郭波老師在回去的路上一邊討論,一邊思考,爭取能夠在一天的學(xué)習(xí)完成以后交出一個滿意地1.0版本的微課。更有的甚至在微信群里和雷老師交流問題到了深夜。這種學(xué)習(xí)的精神使人敬佩,也值得我們學(xué)習(xí)。
微課學(xué)習(xí)的第二天,就有很多老師講自己的1.0版本微課作為案例分析讓雷老師點評。并交換意見。雷老師提出:微課我們一定要運用身邊事,給出真實的情景,將主體換成學(xué)生。必須要使用關(guān)鍵詞的方法制作微課。而且他還強調(diào)學(xué)生微課程應(yīng)選擇重難點、考點、易錯點、易混點作為課程主題等制作微課的方法和注意事項。并讓我們回去做出自己2.0版本的微課程。學(xué)習(xí)的步驟一步一步地在進行著,老師們也有各種各樣的技術(shù)問題請教雷斌老師,看著這樣的學(xué)習(xí)氛圍,我感覺回到了高中,大學(xué)時代。
隨著學(xué)習(xí)的深入,第三天的學(xué)習(xí)中雷斌老師現(xiàn)場提出思考:“以應(yīng)用為目標(biāo)來設(shè)計學(xué)生微課程?!蔽覀兏鱾€學(xué)習(xí)小組積極討論得出以下結(jié)論:課前預(yù)習(xí)-補缺拓知、激趣生疑(復(fù)習(xí)舊知識,激發(fā)興趣,搜集資料,提出要求,滲透方法);課堂學(xué)習(xí)-創(chuàng)設(shè)情景、突破難點(突重破難,輔助演示);課后復(fù)習(xí)-復(fù)習(xí)鞏固、聯(lián)系總結(jié)(梳理,檢測,文化滲透,典型對比糾正,復(fù)習(xí),拓展閱讀);方法要求-明確要求、掌握方法。
通過此次培訓(xùn),我不但知道了微課的真正含義和作用,知道運用軟件來制作自己的微課;更重要的是在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春風(fēng)春雨的滋潤一下子就醒來了一樣。聽了雷老師的課,我有太多太多的感受,此刻的心情也不能用語言來形容。
最后我想引用李玉平老師給我們的那一段話來結(jié)束全文:時代的特征也決定著我們做事的方式?!皣L試”是態(tài)度,先做起來,做中完善?!皞€性”是原則,圍繞優(yōu)勢做出品牌?!捌焚|(zhì)”是追求,工匠精神做出精致作品。我想通過這次培訓(xùn),我們就是要學(xué)習(xí)工匠的精神,學(xué)習(xí)做事的一份態(tài)度。將我們所學(xué)運用到自己的教學(xué)中來,為學(xué)生服務(wù),提升自己的教育教學(xué)能力。讓我們一起從“微”開始改變吧!