房地產項目經理的年終工作總結與計劃(模板20篇)

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    一個周密的計劃可以使我們更加有信心和動力去追求我們的目標。制定計劃時,可以利用各類工具和軟件來輔助,提高計劃的可操作性。計劃可以幫助我們合理安排時間,提高工作和學習效率。一個完美的計劃需要具備清晰的目標和明確的方向。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇一
    xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
    1、地下室控制邊線放樣。
    2、建筑物放線。
    3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
    4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
    5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
    6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
    7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
    8、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
    9、開工前去質安站辦理質量監(jiān)督手續(xù)事宜。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇二
    xxxx,這個不平凡的一年,是我從一線房地產銷售輾轉回到家鄉(xiāng)工作的第一年,也是房地產市場不平凡的一年,國家政策的干預,對房地產銷售工作也帶來了不小的影響,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質,在這一年中,我通過不懈的學習,和努力的工作,也得到了實質性的回報。本年度總的成交8單,總金額:240多萬;總大定44單,總金額:2639萬。雖然這業(yè)績不是很突出,但我想能明確自己在工作中的得與失,理清思路,使自己能過更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成xxxx年的`銷售工作。
    經過這一年的工作,不斷的自我總結,自我反思,自我檢查,也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進及幫助:
    一、完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!
    二、與同事進行積極的交流,并學習新的知識,新的銷售技巧!
    三、注重質與量的雙管齊下,約客戶和客戶跟進以及做好客戶分類!
    四、工作之余,多看一些有關房地產相關的信息,和其它相關銷售知識,以便提高自身素質!
    五、保持一顆積極的上進心,以良好的精神面貌,和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!
    xxxx年,我們國家要從“城市化建設”到“城鎮(zhèn)化建設”。這也就說明了未來房地產市場的前景,一二線的飽和狀態(tài),三四線的城鎮(zhèn)化建設,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設。這也注定了房地產的走向。所以,有政府的這些政策,加上明確的工作計劃和一顆積極的上進心,銷售額也當提高,大定應達60單。給自己定下一個明確的目標,xxxx年又會是個豐收年。
    最后祝xxxx地產開發(fā)有限公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上,輝煌騰達。各工作站的領導和同事們身體健康,工作順利!
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇三
    光陰似箭,歲月如梭,彈指一揮間2018年即將過去。2019年,注定是不平凡的一年,是公司夯實基礎、尋求發(fā)展的一年,是公司優(yōu)化管理結構的一年,公司的實力壯大,我們感到無比榮耀,同時工程部更感覺到肩上擔子的承重,面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),工程部全體人員在公司各級領導的關心和幫助下,在公司各部門、項目部的配合協(xié)助下,工作上取得了一些成績,也存在不足,回顧過去的一年,工程部總結經驗,彌補不足,以便于明年工作的開展,現(xiàn)將2018年的部門工作總結如下:
    2018年全年在建項目10余個,新開工面積xx萬平方米左右,竣工項目xx個,竣工面積xx萬平方米左右。面對工程數(shù)量的激增,為了切實加強生產管理工作的領導,為認真貫徹國家、市縣有關安全生產質量、文明施工的法律法規(guī)和政策,落實安全生產責任書中的各項指標,公司建立了以為楊總為組長的安全生產、質量、文明施工領導小組,公司工程管理部具體負責各項目安全生產、質量、文明施工定期檢查及整改落實督促,各項目部按照公司公司統(tǒng)一要求負責各所轄區(qū)域安全生產、質量、文明施工管理。公司與項目部簽訂安全生產、質量、文明施工管理目標責任書;對部分專業(yè)、勞務分包的,均與相關單位簽訂了目標責任書,并履行總承包管理職責;項目部與各管理人員、施工班組均簽訂了相應的安全生產責任書。制定的《工程部、項目部管理規(guī)章制度》《安全生產隱患排查治理制度》、《重大事故應急救援處理預案》以及《公司獎懲制度》對項目部及各級管理人員進行考核,激發(fā)各級管理人員的安全生產、質量、文明施工意識。
    2018年工程部按照公司公司關于生產工作管理的總體部署,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞四個抓落實(健全責任體系抓落實、推進“三項建設”抓落實、嚴肅責任追究抓落實、確保節(jié)日安全抓落實),采取五項措施(抓源頭控隱患、抓整改除隱患、抓現(xiàn)場檢查、抓教育培訓、抓技術交底),扎實開展“三基工作”、“打非治違”、“安全生產月”等活動,圓滿完成了安全生產各項目標任務。繼續(xù)堅持開展工程部月檢查,質量安全生產檢查,施工機械專項檢查,施工用電專項檢查,文明施工揚塵污染綜合治理專項檢查,重大危險源專項檢查,工程實體質量專項檢查,標準化檢查指導,日常的不定期巡查等活動,強化質量安全管理手段和內容,在工程數(shù)量增多的情況下,圓滿實現(xiàn)了公司公司施工質量、安全生產全年“零傷亡”的管理目標。
    為積極響應上級主管部門的規(guī)定,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領質量、安全生產工作,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,大力推進建筑施工質量、安全生產法規(guī)、標準化的貫徹實施。為全面實現(xiàn)施工現(xiàn)場的質量、安全生產工作標準化。工程管理部工作方法是:統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、樹立典型、以點帶面,穩(wěn)步推進施工現(xiàn)場安全質量標準化工作。
    2、工程部組織編制了《工程部規(guī)章管理制度》,下發(fā)各項目部,作為項目管理依據;
    4、工程部組織編制《項目工程資料整編》,下發(fā)各項目部,作為資料編制依據;
    5、通過推行企業(yè)標準化管理,不但樹立了企業(yè)新形象,更獲得了主管部門的好評和榮譽:
    公司工程管理部新組建后,人員到崗到位,制定了內部管理制度和工作流程,明確了各崗位職責和責任制,部門日常管理工作正常有序:
    1、部門員工每天都做好工作日記,全年參加各類會議20次,同時認真記錄會議紀要;
    5、全面落實項目領導帶班制度,及時發(fā)現(xiàn)并處理各種隱患,全年未發(fā)生施工人員死亡安全生產事故,5月出現(xiàn)的挖樁工宋忠臣墜井事故已進入司法鑒定傷殘等級階段,妥善處理了此事,未造成惡劣影響。
    7、積極參加了西安市西咸新區(qū)項目、安康市文明工地施工現(xiàn)場參觀學習活動。上述即為我部門20xx年各項工作開展情況的總結,總結成績,回顧不足,2018年從部門內部管理方面主要有三個方面的不足:
    一是標準化管理工作剛剛起步,標準化規(guī)章制度剛剛制訂,存在許多不完善的地方,仍需公司各級領導和各部門人員齊心協(xié)力,查缺補漏。
    三是對項目工程報建資料、審批程序監(jiān)督、施工機械使用登記辦理、特種作業(yè)人員證件審查、原材料送檢試驗、施工進度資料、組織工程基礎及竣工驗收等情況都存在監(jiān)管不全面,管理不及時,組織協(xié)調不妥當?shù)那闆r。
    2019年我們會繼續(xù)在做好日常監(jiān)督管理的同時,抓好年度的安全專項治理和隱患排查工作,三基工作第二年工作;做好對新進員工的培訓工作。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇四
    又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
    20xx年的x月,我第一次來到xx這個海邊風情小鎮(zhèn),領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
    通過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
    今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多,當然同行的競爭也激烈。從x月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、x萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在x月x號售樓處正式開放。客戶對我們期待很大,但因開盤時間在x月x號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。
    經過領導開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
    近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
    目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想,但是我們可以從自身的項目上著手。xx省道副線貫穿xx工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、xx印象、菜場、超市。小一期結頂后,可以把xx樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗。
    20xx年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務水平。我給自己目標銷售x套,分解目標任務,實現(xiàn)一個小目標,就離大目標更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。最后,預祝我們20xx年的任務圓滿實現(xiàn)。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇五
    我于xx年11月2日進入工程管理部,很榮幸的作為一名土建工程師加入到這個團隊,為了盡快的進入角色及更好的融入到團隊中,我積極的對公司的相關管理制度進行了解,并熟悉施工過程中產生的相關資料及圖紙,以及施工現(xiàn)場的相關情況。通過了解和熟悉,我為能進入這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。
    進入工程管理部時,項目處在基礎工程施工階段,由于該種樁基礎形式在以前未能接觸過,我抱著一個初學者的心態(tài)去觀察和學習,遇到疑問及不懂的時候,積極的向同事請教并查閱相關資料,在同事們的幫助下,熟悉了鉆孔灌注樁成樁的工藝流程及質量控制措施。在掌握了鉆孔灌注樁的質量控制手段及方法后,被領導安排夜間對樁基施工過程進行監(jiān)督及成樁質量進行管控?,F(xiàn)將有關個人工作情況作如下總結。
    1、由xx公司施工的6#、7#樓鉆孔樁工程已全部完成,并在進行樁基退場工作。
    2、由xx公司施工的1#、2#、4#、5#樓的樁基工程已結束,并在進行基礎土方開挖準備工作;10#樓及地下車庫樁基工程正在進行積極的施工階段,按照目前的施工進度預計在12月26日前后完成樁基施工。
    1、熟悉施工圖紙及地勘報告,結合施工單位所提報的'施工方案,根據地基基礎工程施工質量驗收規(guī)范,對樁基工程施工過程質量進行控制。
    2、對原始地貌進行抄平,做好記錄,根據設計樁頂標高計算好樁鋼筋籠長度,及砼澆筑樁頂標高進行控制,對孔深進行測量記錄,為后期樁基工程計量提供相關數(shù)據依據,對樁基成本進行控制。
    3、要求施工單位按照公司要求提報進度計劃,檢查計劃執(zhí)行情況,如有問題及時向領導匯報,增加機械及人員的投入,完成相關任務及實現(xiàn)進度目標。
    4、在樁基施工過程中,會同監(jiān)理公司制定一套控制流程:
    g、在鉆進的過程中,檢查泥漿的粘稠度,以確保泥漿能較好的起到護壁作用,防止鉆進過程中塌孔及縮徑現(xiàn)象發(fā)生;通過現(xiàn)場巡視檢查,及施工單位自檢后提報驗收,確保每一道工序均在控制范圍之內,較好的控制了成樁質量。
    在這一個多月的工作中,發(fā)現(xiàn)自己作為一個房地產開發(fā)企業(yè)的土建工程師還有許多不盡如意之處,自己也在及時的檢討和總結,希望在后期的各項工作中加以改進,以便提高自己各方面業(yè)務能力。
    1、溝通協(xié)調能力不足,在工作協(xié)調上面未能較好的讓施工單位按協(xié)調內容執(zhí)行,在后期的工作過程中,多與同事溝通學習,以便提高自身的溝通協(xié)調能力。
    2、預見性不足,對于施工過程中易出現(xiàn)問題未能有較好的預見性,后期將不斷的學習來提高前瞻性,將容易出現(xiàn)問題的部位進行預控,盡量做到少出問題或不出問題,當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
    3、知識面狹窄,作為一個甲方土建工程師,自己的專業(yè)知識面狹窄,對房地產其它知識還認識不夠。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一名合格的土建工程師。
    4、對監(jiān)理利用不足,在施工過程中,未能把監(jiān)理的作用完全發(fā)揮出來,在后期施工期間,調動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理的作用。
    下一年主要是各棟樓主體結構工程、裝飾裝修工程、以及室外道路景觀綠化工程的施工,以及對各項工程的質量、進度、投資、及安全控制,工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn),將在以后的工作中更加努力學習,不斷提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)知識水平,并在經理的領導下,和同事們共同合作,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇六
    歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領導崗位的第一年,更是我人生的一個轉折點。在廠行政領導分工中,xxx安排我分管經營工作,主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務,我邊學習邊工作,邊工作邊學習,一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經營指標。現(xiàn)就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結和剖析,向在坐的各位領導和同志們做以匯報:
    一、財務管理是企業(yè)管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,xxxx年xx月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。xxxx年xx月份,今年x月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《xxx關于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年x月份,安排xxx重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
    二、受xxx委托,從xxxx年8月份開始,對xxxx“三項制度改革”進行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《xxx改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年xx月份與公司相關處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準。x月份率先對xx公司進行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
    三、今年元月份,主持制定了《xxxx經營責任制實施辦法》,進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經營責任制考核體系,有效發(fā)揮了經營責任制的杠桿作用。
    四、重視職工技能培訓,從xxxx年xx月到今年xx月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員xxxx人,獎勵xxxx人,降崗xx人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xxx職工培訓先進單位稱號。
    五、今年4月份,在“xx”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調人員,設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
    六、協(xié)助xxx開展xxxx戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
    七、加強勞動紀律管理,從xxxx年xx月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《xxx勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
    工作剖析。
    在一年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
    1、xxxx虧損xxxx,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
    2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。
    3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環(huán)境有關系,但主要與培訓缺乏創(chuàng)新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。
    4、xxxx改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
    自身剖析。
    我分管經營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業(yè)務水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地干好本職工作,使xxx的經營工作上臺階。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇七
    在過去的一年里,xx中心經歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值,現(xiàn)對今年主要營銷活動及銷售工作總結如下:
    隨著xx中心一期首批房源正式開盤xx中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源xx套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎,也為xx中心在地產界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價格首次調整。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
    一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
    一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對后續(xù)的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
    市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更接地氣,適應當?shù)厥袌?,將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,把xx中心在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度。
    在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。我要和公司一起努力,一起成長。在公司領導的帶領下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
    好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺,因此,寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法。
    其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
    最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數(shù)據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
    運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
    目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
    其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃;通過銷售數(shù)據分析出區(qū)域主導產品,擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況,擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
    如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
    最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
    如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇八
    一年的在時間還是比較快的,我也是非常堅定的相信,我個人能力的提高,過去的一年當中我做的也是比較認真的,在這個過程當中,還是有非常多的體會,通過自己的努力,確實是非常有動力的,我清楚的感受到了自己的職責,在這個過程當中確實是影響很大的,在這一點上面我在認真的搞好分內的事情,我的業(yè)務能力還是有看的見的進步的,也非常能夠做的更好,對于過去一年我也想要總結一下。
    在這個過程當中,我也是做的比較認真,未來還是會有更多的價值,我是非常認可自己能力的,我認真的遵守公司的規(guī)章制度,在平時的工作當中我還是感覺很有動力的,和周圍的同時也是相處的非常的好,對于這一點我是深信不疑的,在未來的工作當中,我也是做好了很多的準備,只有在這個過程當中虛心的學習,才可以有做的更好,接下來還非常有動力的,這一點是毋庸置疑的,現(xiàn)在我還是深有體會的,我來到公司也已經有一段時間了,作為一名房地產的工作人員的,我也是非常清楚自己接下來的工作方向,這一年來的點點滴滴,我是體會到了這些細節(jié),認真的回顧過去一年的.工作,我確實是感覺自己應該做的更好。
    房地產工作對我而言是一件非常有動力的事情,對于這一點我是深有體會的,有些事情應該要對自己的有客觀的判斷,在這個過程當中,我也是做出了很重要的決定,也是有了非常大的提高,在這個過程當中,我一定會認真的體會到這些細節(jié),盡管在這一年來出現(xiàn)了大大小小的問題,可是我還是對自身能力有著很客觀的看待的,我一直以來都在虛心的學習,這也是我需要維持下去的東西,我也感激公司領導的關照和同事們的幫助,經過這段時間以來的努力我也確實是深有體會,我的業(yè)務能力也是提高了很多,考慮了這些之后我對新一年的工作更加的有信心了,對于這一點我是深信不疑的,今后還會有更多的事情是我要去認真維持下去的,這對我也是一個非常大的提高,工作方面我也是調整好了自己心態(tài),當然我也是有一些做的不夠好的地方,有的時候工作是安排的不合理,我清楚的感受到了這一點,接下來我一定會認真的去糾正好自己的不足,在新一年的工作當中,繼續(xù)規(guī)劃好,做出更多的成績。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇九
    不經意間,xxxx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
    從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結代理費金額計僅218899元整。
    元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
    2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;
    6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
    8、9月份接到公司的調令,在整理[某項目名稱]收盤資料的.同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。
    10月份我游走在×項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調整自己的狀態(tài),來接受這個事實。
    11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
    1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
    3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
    4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
    5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
    在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
    希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇十
    本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫忙和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經理,過去的一年中透過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了必須的認識,我從項目經理轉到工程部經理后,在公司領導的指導下,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
    為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和群眾利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
    工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫忙時要主動的幫忙其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細化到各個細部節(jié)點的分解流程;二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
    一年來的工作雖然取得了必須的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有必須距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    入門階段:年初接手了xx項目的收尾工作,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的'策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫忙和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的透過驗收。透過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“xx”“xx”等項目的競標工作。
    試煉階段:在領導的信任下,獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現(xiàn)場管理經驗不足,遇到了種種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表持續(xù)了良好的合作關系。
    成長階段:xx項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協(xié)調下透過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。
    現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。xx項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。
    回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神,學習專業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理潛力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個貼合公司形象的合格的項目經理。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇十一
    光陰似箭,轉眼20xx年過去了,星河國際項目部于20xx年8月1日開工,期間在各界領導的關心與幫助下,以及項目部人員辛勤奮斗下,終于在20xx年的末尾圓滿完成了各項指標,并在12月份星河運營公司的檢查中得到了94.21分的高分,得到業(yè)主,監(jiān)理,公司的一致好評。
    20xx年度星河國際項目工作成果。
    星河國際是我公司與之合作的第一個專業(yè)房產公司,有著一套非常健全的科學的評分評比辦法。評分細則涵蓋實測實量,表觀質量,管理行為,安全文明等4大板塊,包容了施工過程中的全部內容。雖然公司之前也或多或少涉及到這些內容,但是從沒這么系統(tǒng)化,書面化,硬性化的執(zhí)行這么多要求,一開始整個管理團隊對這些要求是拒絕的,但是經過實施后才發(fā)現(xiàn),原來我們對標準的不讓步是控制質量安全的最好辦法,半年的合作,使得整個管理團隊在管理水平,管理意識,管理手段上有了很大的提升。
    根據建設單位的經營目標及我公司的戰(zhàn)略目標,項目部全體人員努力下本年度保質保量地完成了各指標任務,主要完成情況如下:
    20xx年8月1日項目部順利開工,
    20xx年10月15日完成4層結平(順利完成建設單位銷售節(jié)點),
    20xx年12月21日完成7#樓3層砌體樣板間驗收(建設單位交樓樣板驗收),
    20xx年12月25日完成6#樓3層精裝修樣板交付(業(yè)主精裝修節(jié)點目標)。
    項目部為完成各項節(jié)點計劃,編制總進度計劃,月進度計劃及周進度計劃,對節(jié)點計劃進行細化,分解,確保計劃完成。同時在監(jiān)理例會中,每周對進度情況進行分析對比,總結進度落后或超前,提出趕工措施,圓滿完成了進度要求。
    根據業(yè)主的招標及合同要求,項目部需對主體工程、砌體工程、抹灰工程、水泥砂漿地面工程、門窗工程、涂料膩子工程等進行實測實量。在項目開展之處,項目部深入研讀星河實測實量操作規(guī)程,仔細研究了操作方法、數(shù)據統(tǒng)計、數(shù)據公示、預防措施、糾偏措施等等,并進行實測實量交底與現(xiàn)場實際操作交底達6次。項目部集體研討預防措施,要將質量控制在事前,提出了:測量模板面標高平面標注,測量垂直度澆筑前后平面標注對比,澆筑時仍進行垂直度測量,墻板支模加設斜撐,梁柱節(jié)點模板優(yōu)化,排架優(yōu)化等一些列措施,有效提高了實測實量的合格率。在實測實量數(shù)據統(tǒng)計出后,項目部針對實測數(shù)據進行分析、討論,找出偏差原因,制定了整改措施,專人督促限時整改落實。通過對事前,事中,事后等一系列控制措施,項目在12月份星河深圳運營公司的實測實量中取得了95分的高分,獲得了業(yè)主的肯定。
    針對我公司對業(yè)主揚子杯的承諾,通過實施嚴密的產品質量保證體系,為向業(yè)主提供滿意的產品,項目部全體員工認真落實工程質量目標,針對公司質量方針,承擔各自的質量責任,各崗位人員全部做到持證上崗,編制了科學的實效性強的施工組織設計和施工進度計劃。
    質量就是生命,質量就是效益,創(chuàng)精品工程是我司一貫的宗旨。為達到預定的質量目標,在主體施工中,我項目部建立了一套完整的質量體系:
    星河要求,大面積施工之前先做小塊施工樣板以檢驗班組是否勝任星河施工任務,主體結構階段完成交樓樣板已檢驗設計是否合理,同時明確交付標準。完成精裝修樣板以展示業(yè)主售樓賣點。樣板驗收確認需附技術交底,樣板照片,驗收人員簽字確認等等。技術交底需交底到全體工人,交底明確。技術部門事前對圖紙熟悉,繪制配模圖,砌體排磚圖對工人進行交底形象,容易理解。從操作抓起,技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導,是工人牢牢掌握各種施工工藝,保證每個工人都能領會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。
    2、嚴把材料進場關。首批材料進場,需通知業(yè)主公司材料部進行驗收,進場材料必須兩證一單齊全,并認真進行取樣復試,在監(jiān)理人員的監(jiān)督下按照規(guī)范要求進行取樣、送試化驗,試驗合格后方可用于工程施工,每批材料報審需報送至甲方,每周提供周材料進場周報。
    3、加強“自檢、互檢、交接檢”和質檢員的檢查驗收制度,經技術負責人復驗后簽字,報監(jiān)理簽收并做到每道工序必驗,對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度,提高了工人的責任感。
    4、合理安排工序,建立對模板、鋼筋、混凝土的成品保護規(guī)章制度,在施工中認真貫徹落實。同時針對星河的質量控制措施,項目提出了樓板控制器,鋼筋操作平臺,墻柱鑿毛,鋼筋滿扎,模板集中加工,砌塊集中加工,雙控線,控制線上梁,激光貼餅,空調預制塊等等一系列措施,從施工各個角度有效保證了施工質量。
    全防護棚、安全走廊、加工棚等采用定型化定制,美觀安全,周轉次數(shù)多;主干道路采用自動噴淋系統(tǒng),砂漿罐采用硬質圍擋,裸露土采用綠網覆蓋,能有效控制揚塵;動態(tài)危險源圖牌懸掛,實測數(shù)據公示,一目了然了解現(xiàn)場安全及質量情況。樓層臨邊洞口軟硬隔離封閉,有效消除安全隱患。
    2、健全安全生產監(jiān)督網絡,按公司、項目部、班組三級設立安全教育制度,由項目經理、質量安全技術負責人組成安全文明施工領導小組,項目經理為第一負責人,組織進場人員認真學習建筑法及關于建筑施工安全管理有關法律法規(guī),進行三級安全生產教育,搞好崗前技術培訓。施工前進行安全技術交底,特種作業(yè)人員持證上崗,從事危險作業(yè)職工辦理意外傷害保險。施工過程中落實安全措施計劃,配備必要的'安全保護及安全措施,嚴格按照操作規(guī)范施工,堅決杜絕違章作業(yè),安全人員分樓號,對安全進行總負責,并每人記錄安全日志。
    3、施工現(xiàn)場臨時用電設施齊全、靈敏,基本符合國家《臨時用電施工規(guī)范》的規(guī)定;施工機具操作人持證上崗,機械操作規(guī)程明確,責任到人;外腳手架架體、安全網張掛、腳手板鋪設及時、正確,保證了安全文明施工。
    4、工地食堂嚴格按有關衛(wèi)生標準執(zhí)行,食堂配備消毒柜、冰箱、電熱開水器等設施,同時配備醫(yī)藥箱、單獨衛(wèi)生間、淋浴室極大的滿足了職工生活的需要。
    6、管理行為。
    管理行為即我們的資料管理。施工之前需有經過監(jiān)理,業(yè)主審批的方案,現(xiàn)場根據方案實施,技術交底到工人,做到方案與現(xiàn)場一致。工序資料與現(xiàn)場對應,檢驗批次停止點驗收,滿足要求方可下道工序。樣板驗收過后方可大面施工。實測實量數(shù)據統(tǒng)計,制表統(tǒng)計合格率并進行公示。材料報驗經過業(yè)主審批,每周材料周報報送。健全的機制無時無刻在規(guī)范著我們的行為,開拓著我們的管理意識,提高著我們的管理水平。
    20xx年度星河國際項目工作展開。
    20xx年已經結束,20xx年項目部仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn),明年面臨著主體結構驗收,2個月一次業(yè)主運營檢查,各專業(yè)分包單位進場等等巨大任務,項目部將更加努力,為我們的公司創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益,為公司的建設做出更大的貢獻!
    常州武進萊蒙5-a組團項目部20xx年度總結。
    時光如梭,20xx年即將過去,在過去的一年里,萊蒙5-a組團項目部在公司各部門領導的帶領下,甲方及監(jiān)理的協(xié)調、幫助下,項目部同事的努力下,我項目部全體員工精心組織施工,經過全體成員的共同努力,認真做好管理工作,已經完成的工程質量、安全均符合要求,現(xiàn)將本年度的工作內容總結如下:
    一、20xx年萊蒙5-a組團部門完成工作:
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇十二
    不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已一年多時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
    學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了房地產經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短一年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
    總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
    2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
    3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
    4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
    6、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    7、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
    今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇十三
    自20xx年x月x日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著x房產的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲“xx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
    此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
    20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
    首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
    其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的`警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
    20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇十四
    x年,在縣委、縣政府的堅強領導下,在上級業(yè)務主管部門的關心指導下,全縣商務戰(zhàn)線廣大干部職工,全面落實科學發(fā)展觀,積極應對國際經濟形勢變化,圍繞縣委、縣政府的工作部署,齊心協(xié)力,迎難而上,實現(xiàn)了商務事業(yè)的新發(fā)展。對外貿易平穩(wěn)運行。
    一年來,我們主要在以下方面展開工作:
    今年國內銀根相對較緊,企業(yè)貸款門檻仍然偏高,中小外向型企業(yè)融資較難,資金運轉困難。為幫助企業(yè)解決資金運轉不暢難題,一是全力為企業(yè)爭取項目資金。年初,我局成立了項目工作領導小組,加大跑省跑市工作力度,全力爭取省廳政策傾斜和資金扶持。
    到目前為止,國際貿易環(huán)境仍不樂觀,對外貿易工作壓力很大。為保持全縣外貿進出口平穩(wěn)協(xié)調發(fā)展,我們以“保存量、促增量、調結構”為主線,加快轉變外貿發(fā)展方式,努力擴大出口。
    一是分解落實年度目標任務。年初深入外向型企業(yè),全面了解出口形勢,對照上年出口業(yè)績,進行任務細化分解,逐一落實到位;年中針對出口下滑,數(shù)次赴企業(yè)進行調度,了解生產出口情況,分析目前形勢,探討風險規(guī)避機制,用足用活外經貿促進政策,加強內部管理,擴大外貿出口;督促企業(yè)開足馬力,搶生產、多出口,以確保全年目標任務順利完成。
    二是優(yōu)質服務外向型企業(yè)。在國際金融危機影響持續(xù)加深及當前經濟形勢起穩(wěn)回升形勢下,多次深入企業(yè),幫助企業(yè)解決資金難題及經營困難,努力尋找擴大出口的有效途徑。組織參加貿易展會。先后組織企業(yè)參加春秋季“廣交會”、上海“華交會”、東盟博覽會、烏洽會、海峽兩岸電子展覽會、深圳高新技術成果交易會等展會。在鞏固北美洲、歐洲等傳統(tǒng)市場的同時,為開拓南美新興潛力市場打下基礎。加大“走出去”工作力度。
    當前,國際資本市場低迷,開展境外投資時機相對較好,為此,我們積極引導縣內有實力的企業(yè)采取靈活方式,開展境外投資。上半年龍華集團投資192、5萬美元成功收購美國地板銷售網絡公司,實現(xiàn)了縣內企業(yè)境外投資的新突破。組織人員參加培訓。積極組織新獲權企業(yè)參加省廳舉辦的進出口企業(yè)商務政策和業(yè)務培訓,掌握最新外經貿政策和業(yè)務知識,努力提升縣內從業(yè)人員素質。做好窗口服務工作。今年,境外客商來我縣投資銳減,中心窗口僅辦理2件外資類項目。但窗口人員服務靠前、熱情未減,得到中心領導和社會各界一致好評。在中心評比中,商務窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務明星”、10月份榮獲“紅旗窗口”,為我局贏得了榮譽。
    同時,局機關把招商引資工作放在突出位置,舉全局之力,引八方資金,抓早抓實,抓出成效。
    一是切實為全縣招商引資服務。4月份,牽頭組織參加中博會和徽商大會,會上,參加省簽約項目2個、市簽約項目5個,協(xié)議引資10、4億元人民幣、外資2550萬美元;兩次赴江浙、一次赴深圳開展招商引資活動;9月份組團參加了廈洽會,簽訂合作項目1個,協(xié)議投資1億元。同時,密切跟蹤簽約項目,確保資金到位。
    二是務實做好機關招商引資工作。x年,我局招商引資任務為內資1250萬元、外資200萬美元。為盡早盡快完成任務,我們搶抓機遇,采取得力措施,爭取成效:康爾美油脂有限公司基礎設施和廠房建設到位資金1480萬元、龍華集團固定資產投資315萬元、六安鴻達電器固定資產投資500萬元、安徽惠德太陽能廠房建設及設備購置到位資金20x萬元;線索項目有文峰置業(yè)有限公司擬引進蘇果超市。
    三是協(xié)會招商引資情況良好。兩協(xié)會在積極參與縣、局招商引資活動外,不等不靠,主動出擊,物資協(xié)會更是開動腦筋,狠下功夫,擠出財力,外出招商,取得了一定效果:由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬元的鑫瑞燃氣站項目,已在園區(qū)規(guī)劃選址,待土地報批后,即可動工;線索項目是東華科技股份公司,擬在高橋灣科技園區(qū)投資1000萬元,興建辦公樓及配套設施。
    按照“保民生、保增長、促穩(wěn)定”和“搞活流通、擴大消費”的要求,加快流通體系建設,完善市場調節(jié),規(guī)范市場秩序,促進全縣商貿流通業(yè)態(tài)快速發(fā)展。
    1、深入推進家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)活動在我縣啟動以來:
    一是廣泛開展家電下鄉(xiāng)宣傳工作。前期召開了宣傳動員會,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹起永久性宣傳標牌,在文廟廣場舉行了家電下鄉(xiāng)工作起動儀式,印發(fā)宣傳單5萬份,租用宣傳車巡回宣傳,并利用皖西日報x周刊宣傳專版進行整版宣傳,努力做到家喻戶曉。6月份,邀請省家電下鄉(xiāng)大篷車來我縣諸佛庵、衡山及與兒街等鎮(zhèn)進行宣傳,收到了良好效果;目前正同縣郵政局準備在春節(jié)期間,利用郵政名信片、年畫對外出務工人員進行宣傳,再掀家電下鄉(xiāng)宣傳熱潮。
    二是開展家電下鄉(xiāng)網點備案、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎上,對遍布全縣的104個備案網點進行確認,確保備案企業(yè)在軟硬件上符合要求。為確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進,把這一項惠民政策落實好,10月份,我局會同財政局對備案企業(yè)進行了集中整頓,以防不法網點坑農害農事件發(fā)生。
    三是完善網點代墊直補工作。為方便群眾,按照上級精神,在赴葉集考察的基礎上,9月份我縣正式實施家電下鄉(xiāng)網點代墊直補工作。為提高網點直補兌付率和普及率,我們還派員分赴邊遠山區(qū)備案網點進行指導,家電下鄉(xiāng)產品補助資金兌付率由原先的75提高至90,進一步激發(fā)農民購家電熱潮。到目前,共銷售各類產品9264臺,金額20x萬元,發(fā)放補貼資金達216萬元。
    2、繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。
    根據上級文件精神,6月中旬,會同縣直相關部門負責同志,組成評估小組,制訂評估方案,對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”展開中期評估。工作中,既深入鄉(xiāng)村農家店開展實地查驗,又聽取試點企業(yè)工作匯報,進行綜合評估,肯定了成績,找出了差距,為下一步工作指明了方向。11月份,組織召開了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”驗收工作會議,制定了工作方案,對5家試點企業(yè)上報的08、x年度新、改建的105家農家店和1個配送中心進行前期初審和正式復驗,合格率達到100。至此,我縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”經過近5年的試點、培育和發(fā)展,基本覆蓋了全縣100鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90以上的行政村,商品配送力達到進一步提高,進一步刺激了農民消費。
    3、市場服務中心各項工作有序推進。
    按照要求,我局在縣辦管脫鉤工作領導組統(tǒng)一領導下,派出人員進駐工作組,協(xié)助做好前期資產清算、人員摸底及參與制定具體工作方案,主動做好各項工作,從市場資產接收,債權債務移交,市場管理人員分流、安置,辦理符合條件退休人員手續(xù),到全體上崗人員的學習培訓,順利完成了辦管脫鉤各項任務。為進一步理順關系、加強管理、開展工作,我們臨時指派了中心及各服務部負責人,出臺了一系列規(guī)章制度,堅持用制度管人、辦事,市場秩序井然。9月份,我局組織人員對中心辦公室及服務部臨時班子進行了考核,明確了責任人,調整了工作人員。
    4、強化市場流通監(jiān)管。
    今年,我們全面啟動商務綜合執(zhí)法工作,召開工作會議,制定工作計劃,按要求、分階段開展工作,實現(xiàn)了商務執(zhí)法工作的常態(tài)化、正規(guī)化。強化生豬屠宰和肉品市場監(jiān)管。會同有關部門密切配合,聯(lián)合開展執(zhí)法檢查,確保生豬定點屠宰率、市場肉品合格率均符合要求;對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為,給予嚴厲打擊,共查處違規(guī)經營冷鮮肉案件80余起,確保人民吃上“放心肉”。
    在甲流防控期間,及時召開屠宰場點高危從業(yè)人員會議,做好預防;落實人員,全天候輪流值班,發(fā)現(xiàn)苗頭及時上報。上半年,我局組織相關人員赴金寨進行酒類流通執(zhí)法工作考察,學習經驗,以促進我縣酒類流通備案登記及監(jiān)管執(zhí)法工作進一步完善,在監(jiān)管工作中,對城區(qū)3戶批發(fā)代理商的'違規(guī)行為給予了相應處罰。完善再生資源回收經營者備案登記。在去年工作基礎上,進一步做好縣內再生資源回收企業(yè)備案登記,以規(guī)范再生資源經營主體,完善經營體系。
    5、加速城區(qū)商業(yè)網點規(guī)劃編制工作。
    根據上級要求,年初正式啟動x縣城區(qū)商業(yè)網點規(guī)劃編制工作,目前已完成網點規(guī)劃的現(xiàn)狀考察、資料收集、初稿編制,目前正同相關部門銜接,進行資料再收集、初稿再修改工作,預計年內完成。
    6、強化市場監(jiān)測工作。
    新報新元百貨、淠河市場、諸佛庵市場、好又多超市和利農農資公司等5家樣本監(jiān)測企業(yè);組織5家負責人員及業(yè)務骨干赴市局進行業(yè)務培訓;督促做好相關數(shù)據上報,為決策者提供信息來源。
    7、安全生產常抓不懈。
    開展“全國安全生產月”宣傳活動。根據要求,結合商務工作實際,懸掛宣傳條幅,設立安全生產咨詢服務臺,印發(fā)商務部《零售商促銷行為管理辦法》和《安徽省民用x安全管理辦法》,認真開展以“關愛生命、安全發(fā)展”為主題的安全生產月宣傳活動,讓從業(yè)者珍愛生命,安全生產。
    開展安全生產專項整治行動。為貫徹皖政辦明電x49號精神,同時召開流通領域安全生產專題會,明確專人負責安全工作;制訂了《x縣商務局安全生產專項整治行動方案》,對全縣范圍內商貿流通企業(yè),包括民爆公司、加油站(點)、生豬定點屠宰場以及超市、農貿市場進行全方位、多輪次實地檢查,以消除隱患、杜絕事故發(fā)生。開展食品安全督查工作。在元旦、春節(jié)、五一、端午、中高考、國慶、中秋期間,對全縣食品安全進行專項檢查,防患未然。
    以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,狠抓自身建設,努力為商務事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和機關各項工作順利推進提供支撐。扎實開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動。按照縣委學習實踐活動領導組總體部署,從3月中旬起,我局用半年時間在機關黨員干部中開展了以“實踐科學發(fā)展觀、推進商務大發(fā)展”為主題、以“深入解放思想、扎實改進作風、推進商務發(fā)展”為實踐載體的學習實踐活動。在學習實踐活動中,局黨組嚴格按照縣學習實踐活動領導組辦公室的要求,緊密結合實際,認真開展學習調研、分析檢查、整改落實各階段工作,完成了任務,取得了成效,實現(xiàn)了“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的根本要求;按照《黨章》和科學發(fā)展觀要求,教育黨員干部嚴格遵守《黨章》規(guī)定,按照“三會一課”要求,積極參加組織生活,完成組織交辦任務,按時足額繳納黨費,及時完成黨報黨刊征訂任務。著力推進反腐倡廉制度建設。按照中紀委x屆四次全會精神要求,堅持圍繞中心、服務大局,堅持突出重點、整體推進,堅持貼近實際、注重實效,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,深入推進反腐倡廉制度建設,完善反腐倡廉制度體系,建立健全落實長效機制,為反腐倡廉建設提供制度保障。加強黨風廉政建設,提高黨員干部拒腐防變能力。充實商務執(zhí)法隊伍。鑒于執(zhí)法人力不足,選派19名人員參加了省廳舉辦的商務綜合執(zhí)法培訓班,以進一步充實商務綜合執(zhí)法隊伍。
    隨著隊伍的充實,商務執(zhí)法活動全面展開。目前,我局正積極申報全國第二批商務綜合執(zhí)法試點縣,以此來推進商務執(zhí)法工作的規(guī)范化、正規(guī)化。加強機關文明創(chuàng)建。爭創(chuàng)全國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建全省文化先進縣工作中,我局成立組織,召開動員會,制定工作方案,要求全體干部職工自覺做好各項工作。落實辦公場所股室包保制度,定期跟蹤檢查督促,努力實現(xiàn)辦公場所亮化、辦公環(huán)境美化。
    1、穩(wěn)妥推進企業(yè)改制。按照縣政府要求,今年我們對條件相對成熟的商貿流通協(xié)會所屬五交化公司實行改制。目前已完成改制企業(yè)職工大會的召開,企業(yè)財務的審計,職工出生年月和工齡的核實,職工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)救助等各項應付資金的測算,現(xiàn)正對企業(yè)國有資產進行合法有效處置。對物資流通協(xié)會所屬物華燃氣改制工作進行全面掃尾,做到善始善終、平穩(wěn)有序。
    2、切實做好維穩(wěn)工作。機關和協(xié)會全面加強職工來信來訪工作,對原外貿下崗職工,百貨、五交化公司職工以及燃料公司職工信訪事項,盡全力協(xié)調解決,限度維護其合法權益。主動同社保、醫(yī)保部門協(xié)商,幫助下崗職工辦理養(yǎng)老保險、退休職工辦理醫(yī)療保險;就外貿公司下崗職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險問題進行咨詢,以求妥善解決歷史遺留問題。切實做好社會治安綜合治理,嚴格實行軍轉干部包保責任制;全面落實軍轉干部、參戰(zhàn)轉業(yè)人員、離退休人員各項待遇。對退休、下崗特困職工進行幫撫,切實維護商務系統(tǒng)社會穩(wěn)定。
    3、積極開展幫扶工作。為做好整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進、扶貧開發(fā)整村推進和新農村建設幫扶工作,數(shù)次赴東西溪楊樹口、諸佛庵小堰口和大化坪金雞山村進行調研,同村兩委班子共同探討村級集體經濟發(fā)展之路,擠出10000元辦公經費,幫助他們完善基礎設施。兩協(xié)會也都主動從辦公經費中各擠出5000元資金,幫助結對村改善辦公環(huán)境。
    目前,國際經濟正起穩(wěn)回升,因此,要強抓各種有利時機,全方位做好商務工作,努力保持全縣商務經濟健康穩(wěn)健發(fā)展。
    (一)目標任務根據當前商務經濟發(fā)展形勢,結合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,x年,商務經濟目標任務是:外貿進出口達到9200萬美元,同比增長15;利用外資4650萬美元,同比增長15。
    (二)主要措施。
    1、外貿進出口工作緊緊圍繞穩(wěn)定擴大進出口來開展。一是優(yōu)化調整產業(yè)結構,努力擴大出口。在新形勢下,搶抓有利時機,挖掘自身潛力,做大做強優(yōu)勢產業(yè);推進產業(yè)升級換代,提升出口產品質量,增強國際市場競爭力;力促進出口協(xié)調發(fā)展,以進口帶動出口;加強對新獲權企業(yè)的催生孵化,培育新的出口增長點。二是拓寬企業(yè)融資渠道,緩解資金壓力。建立銀企合作的長效機制,使二者在合作中實現(xiàn)雙贏。幫助企業(yè)用足用活各項商務促進政策,努力為企業(yè)做好指導協(xié)調與服務。
    2、內貿工作緊緊圍繞擴大內需、刺激消費來推進。當前是擴大內需、刺激消費,保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要時期。一要深入開展“家電下鄉(xiāng)”工作,抓好惠農政策落實,確保補貼資金及時到位。加強家電下鄉(xiāng)產品質量監(jiān)管,防止坑農事件發(fā)生。二要繼續(xù)完善“萬村千鄉(xiāng)”市場體系建設,推進“雙百市場工程”,加速城鄉(xiāng)市場監(jiān)測監(jiān)控體系建設,拓寬服務功能,促進工業(yè)品下鄉(xiāng)、農產品進城。三要加大商務綜合執(zhí)法力度,整頓和規(guī)范市場經濟秩序,維護市場穩(wěn)定,促進企業(yè)規(guī)范經營、健康發(fā)展。四要加強農貿市場管理。在落實制度上下功夫,做到按規(guī)章制度管人、辦事;指導食品和農副產品交易場所建立食品經營協(xié)議準入和管理制度、同入市食品經營者簽訂食品安全保障協(xié)議,建立經營管理檔案,落實安全管理責任。加大綠色消費的宣傳力度,增強食品消費安全、資源節(jié)約和環(huán)境保護意識。
    3、外資工作緊緊圍繞提升利用外資質量和水平來拓展。充分利用沿海發(fā)達地區(qū)產業(yè)轉移契機,擴大外資來源,拓寬引資渠道,實現(xiàn)招引外資工作新突破。一是充分利用徽商大會等重大招商引資活動,大力開展產業(yè)鏈招商和以企招商,再掀招引外資新x二是以提升項目質量為核心,招引符合我縣產業(yè)結構升級的大企業(yè)、大項目,不斷提高利用外資水平,同時嚴控高能耗、高污染項目進入x。三是為外來投資者提供全程優(yōu)質服務。
    4、機關建設緊緊圍繞“學習實踐科學發(fā)展觀”的要求來深化。進一步解放思想,拓寬工作思路,推出工作新舉措,以新標準、新要求去適應新形勢、新任務。一要加強學習,提升服務水平和質量。二要創(chuàng)新服務,進一步改進工作作風。三要堅持依法行政。四要加強廉政建設。努力造就一批會干事、能干事、干成事的商務隊伍,為全縣商務經濟持續(xù)發(fā)展提供支撐。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇十五
    本工程為x長度為150米,寬度為124米,建筑高度為21.25米,建筑面積為12915平方米建筑跨度為150米(5跨),柱梁構造為焊接組合h型鋼,采用q345b,節(jié)點連接采用扭剪型高強螺栓;涂裝要求為鋼材表面采用噴丸處理達sa2.5級,底漆為環(huán)氧富鋅漆,中間漆為環(huán)氧云母鐵厚涂底漆,面漆為氧化橡膠厚涂面漆;防火等級為要求鋼梁耐火極限為1.5小時,鋼柱耐火極限為2小時,設計防火等級為二級。
    根據監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、安全監(jiān)理細則的要求,項目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度等各項規(guī)章制度,并將各項制度上墻公布,督促所有成員努力工作,為業(yè)主盡職盡責。
    1、各專業(yè)安排專人每天按專業(yè)施工進度負責填寫監(jiān)理日記。
    2、各專業(yè)監(jiān)理工程師堅持每天對施工現(xiàn)場進行巡視,關鍵工序、重要部位全過程旁站監(jiān)理。
    3、每周三由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織召開工地例會,總結上周工作計劃完成情況,布置下周工作,協(xié)調解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,并對突出的重點問題重點解決。
    4、每月由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報,總結本月各專業(yè)監(jiān)理情況,及時向業(yè)主及公司匯報。
    5、各專業(yè)委派專人負責編制整理監(jiān)理資料。派專人負責管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件,以及對承包單位發(fā)出的指令文件,并形成收發(fā)文記錄備查。
    6、項目監(jiān)理部在單位工程竣工驗收后,對全過程的監(jiān)理工作進行全面的監(jiān)理總結。
    1、監(jiān)理部辦公室墻上張貼“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責任制”、“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“質量控制程序”、“進度控制程序”等制度題板,用以指導監(jiān)理人員有序工作。設公告欄,專人負責將各項規(guī)章制度、工程相關人員通訊錄、各項通知等工程信息列入欄內。
    2、項目部所有監(jiān)理人員進入現(xiàn)場工作時,統(tǒng)一著帶有公司標志的安全帽及工作服。
    項目監(jiān)理部進入施工現(xiàn)場后,以總監(jiān)理工程師為首的項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設項目實際出發(fā),以貫徹、落實有關政策、嚴格履行《建設工程委托監(jiān)理合同》、認真執(zhí)行有關技術標準、規(guī)范和各項法規(guī)為原則,以建設質量高、投資合理、速度快的工程為控制目標,以“守法、誠信、公正、科學”做為行為準則,以事前指導、事中檢查、事后驗收等為工作方法,全面地開展監(jiān)理工作。同時,在工作中,各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴格行使《建設監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權利,以過硬的業(yè)務知識、實事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學態(tài)度和公正廉潔的工作作風,從嚴、依法監(jiān)理,在工作中不斷加強監(jiān)理內部組織管理,積極探索總結工作經驗,使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學性、公正性。
    在對業(yè)主的服務方面,監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內盡量滿足業(yè)主提出的要求,努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面,采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結合的原則開展工作,同時督促承包單位推行全面質量管理,促進工程建設管理水平不斷邁向新臺階。
    (一)工程質量控制。
    工程質量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內容,也是我們項目監(jiān)理部的主要工作目標。為此,項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的帶領下,從影響工程質量的五個因素入手,對施工質量采取事前、事中與事后控制,確保工程質量達到承包合同、設計文件及相關驗收標準的要求。
    1、對施工單位及施工人員的控制。
    施工單位進場后,我們首先對施工單位的企業(yè)資質以及營業(yè)范圍入手開始進行審查,同時重點審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質,對其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認;對分包單位的施工資質及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認。
    2、對原材料、構配件的質量控制。
    工程監(jiān)理過程中,我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、鋼結構、水、電各專業(yè)施工單位進場材料必須附產品出廠合格證,并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查,對按要求需做二次復試的原材料及時進行見證取樣,并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及質量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好,偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
    3、施工方法、技術措施的質量控制。
    在控制承包單位的施工方法和技術措施方面,我們采取預控措施。在承包單位準備施工工程項目前,我們要求承包單必須提前上報經其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設計或施工技術措施;并經我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準后,方允許施工單位依據其編制的施工組織設計或施工技術措施組織施工。對其提交的施工組織設計或施工技術措施,我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導性,并根據設計文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實際情況提出相應的審查意見;對其內容中存在的編制錯誤或與設計文件、規(guī)范相違背的地方給予指正,要求其在修改后重新報審。
    在監(jiān)理過程中,我們現(xiàn)場對施工單位各項技術措施及質量保證措施的落實情況進行監(jiān)督檢查。
    4、對施工機械設備及環(huán)境的控制。
    進入現(xiàn)場的施工機械設備,我們除了對其書面保證資料進行核查外,而且在現(xiàn)場對其運轉時的工作能力進行檢查,以保證機械設備滿足現(xiàn)場的施工要求;同時核對施工單位是否將投標文件中承諾的擬采用設備進場使用。監(jiān)理過程中,我們對其采用的機械設備的實用性給予監(jiān)控。
    5、對作業(yè)環(huán)境的控制。
    在環(huán)境控制方面,我們針對工程特點及其周邊環(huán)境的特點,充分考慮施工中可能發(fā)生的情況,提前書面通知施工單位充分做好施工前準備工作,充分考慮生產環(huán)境、勞動環(huán)境、周邊環(huán)境對施工的影響,避免工作準備不充分或保證措施、防護措施不利而影響正常施工進度或施工質量。
    (二)施工進度控制。
    1、工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我項目監(jiān)理部結合現(xiàn)場實際情況,對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查,經與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調整,使進度計劃滿足實際工程需要。
    2、現(xiàn)場監(jiān)理過程中,監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報下月份的施工進度計劃,把許多存在的工程問題放在事前進行考慮解決。同時,項目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助,為施工單位創(chuàng)造有利條件;監(jiān)理部要求施工單位及時上報需夜間施工的工作內容,當夜間施工需要監(jiān)理部進行旁站監(jiān)理的工序,監(jiān)理部合理調配監(jiān)理人員進行旁站,確保施工進度按計劃完成。
    (三)投資控制。
    項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監(jiān)理的各項目進行工程款支付控制。
    (四)安全文明施工管理。
    在工程安全方面,監(jiān)理單位制定了分段預舾裝安全管理監(jiān)理細則,其中明確了各個工種在施工工程中應注意的安全事項及重大事故應急救援預案等。監(jiān)理人員在各專業(yè)工程開展前,針對專業(yè)施工特點進行安全技術交底;在施工過程中,定期對各施工單位進行安全教育,并要求施工單位對班組人員進行崗前安全教育和班前安全提示。
    (1)要求進入現(xiàn)場的施工工作人員,穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等),必要時配備安,嚴禁酒后上崗作業(yè),嚴禁無證上崗,無證亂用設備。
    (2)凡屬特殊工種的作業(yè)人員,必須經過特殊工種作業(yè)安全培訓并取得特殊作業(yè)證者方能上崗,并要隨時進行抽查。
    (3)要求施工單位加強對電氣設備的使用管理,規(guī)范鋪設使用電源線,并堅持經常檢查,防止漏電,觸電事故發(fā)生,維修電器時要有明顯警示標志。
    (4)在開展起重作業(yè)時,作業(yè)人員要統(tǒng)一指揮,上下配合,規(guī)范性選擇吊點,對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發(fā)現(xiàn)和更換,并清理出現(xiàn)場,避免誤用。
    (5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動,不許碰撞,不可錘擊瓶嘴,工作時要直立、牢固;作業(yè)點下方及周圍區(qū)域,不得有易燃易爆物品。
    (6)高處氣割作業(yè)應注意正確使用安全帶,必要時配備安;所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求;作業(yè)者應著軟底絕緣鞋,所用梯子應符合要求;不允許由高處向下拋扔物料,材料和工具用繩索傳遞;遇到雨天或大風應停止作業(yè),酒后或精神狀態(tài)不佳的施工人員禁止高空作業(yè)。
    在監(jiān)理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下,分段預舾裝制造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發(fā)生。
    (五)合同管理。
    現(xiàn)場監(jiān)理過程中,受業(yè)主委托,項目監(jiān)理部根據施工現(xiàn)場相關合同的約定對工程工期、質量進行監(jiān)督、管理;監(jiān)督材料采購合同的訂立,監(jiān)督合同的履行;掌握合同的副本,了解合同的內容,進行合同跟蹤管理,檢查合同執(zhí)行情況,及時準確反映合同信息。認真檢查施工合同的履行情況,實現(xiàn)科學管理。
    根據監(jiān)理合同的規(guī)定,在分部工程具備竣工條件時,組織施工單位進行竣工初驗,同時提出驗收意見,形成書面材料。
    (六)信息管理。
    項目監(jiān)理部通過建立信息交流網絡,及時準確的在組織內部以及與業(yè)主、施工單位及時進行信息交流,掌握現(xiàn)場施工質量、進度動態(tài),同時與外部環(huán)境進行信息交流,了解建筑市場形勢及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。
    (七)監(jiān)理資料管理。
    在x程中,項目監(jiān)理部進駐施工現(xiàn)場后,對工程技術資料的管理提出了嚴格要求。
    1、由監(jiān)理人員下達給施工單位的開工、停工、返工等相關通知及報送業(yè)主《備忘錄》等文件,都是以書面形式由項目監(jiān)理部簽發(fā),避免以往工程建設中的口頭通知,后期難以核實而引起的不必要糾紛,真正把工程問題落實到書面上,使得現(xiàn)場監(jiān)理人員能夠有理有據地開展監(jiān)理和審查工作。
    2、現(xiàn)場的監(jiān)理資料管理過程中,根據實際情況需要,監(jiān)理公司編制了實用性很強的監(jiān)理資料表格,如:旁站監(jiān)理記錄、平行檢驗記錄、督促安全文明施工記錄等等,確?,F(xiàn)場監(jiān)理資料實現(xiàn)表格化,并實行文件隨時發(fā)送、隨時登記的制度,實現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。
    3、項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場后,便著手進行工程技術資料微機管理,所有的工程技術資料全部及時輸入微機,上報的材料和文件全部由微機輸出,使得資料的'管理趨于科學化和規(guī)范化。
    1、鋼結構吊裝作業(yè)前,監(jiān)理在對基坑做列行檢查時發(fā)現(xiàn)杯口基本尺寸不能滿足鋼柱地腳螺栓的固定要求,建議業(yè)主對杯口進行擴口處理,業(yè)主采納意見后,鋼柱吊裝進行順利,為后續(xù)施工爭取了充裕時間。
    2、鋼結構吊裝作業(yè)過程中,監(jiān)理人員對施工單位的索具等進行了嚴格的檢查,發(fā)現(xiàn)索具有明顯損傷痕跡,堅決不允許施工單位使用,必免了吊裝安全事故發(fā)生。
    3、高強螺栓連接副施工過程中,監(jiān)理采取旁站監(jiān)理的手段,發(fā)現(xiàn)由于加筋肋位置原因,部分扭剪型高強螺栓連接副不能使用電動扭矩扳手進行終擰。監(jiān)理人員當即要求施工單位對未能擰掉梅花的的扭剪型高強螺栓連接副使用扭矩板手進行終擰,并平行檢查終擰扭矩是否達到規(guī)范要求,保證了高強螺栓連接副的施工質量。
    4、由于一標段土建施工均屬我公司監(jiān)理,監(jiān)理對土建工程全過程監(jiān)理中措施得力、監(jiān)控到位,保證了在分段預舾裝廠房整體成形后,數(shù)次沉降觀測均無沉降現(xiàn)象發(fā)生。
    5、動能管線施工前,監(jiān)理對管線施工工藝要求等對施工單位進行交底,施工過程中嚴格控制各工序質量。尤其對焊道清理、焊縫外觀成型、管道除銹、刷油、吹掃、泵壓等全過程中關鍵環(huán)節(jié)做到平行檢查,焊接一次探傷合格率達到100%,試運行期間運轉正常。
    6、電氣工程施工前,監(jiān)理對廠房內部電源箱、控制柜等的布置位置與業(yè)主單位溝通,及時調整需要調整的各控制箱、柜位置,保證施工單位電纜訂貨量不增加,有效的控制了業(yè)主的建設成本。
    1、受業(yè)主信任和委托,監(jiān)理有限公司于x年3月30日進駐大連船舶重工分段預舾裝場地工程施工現(xiàn)場。進駐現(xiàn)場的監(jiān)理最終促使監(jiān)理合同范圍內的所有工程均能一次通過竣工驗收。
    2、我公司所監(jiān)理x的監(jiān)理工作已按業(yè)主委托的《監(jiān)理合同》全面完成。下一階段,我公司將依據業(yè)主委托《監(jiān)理合同》中約定的工程質量保修期的監(jiān)理工作。在承擔質量保修期監(jiān)理工作時,監(jiān)理公司安排監(jiān)理人員對業(yè)主提出的工程質量缺陷進行檢查和記錄,對承包單位進行修復的工程質量進行驗收,合格后予以簽認,同時對工程質量缺陷原因進行調查分析并確定責任歸屬,對非承包單位原因造成的工程缺陷,監(jiān)理公司予以現(xiàn)場證實,同時將實際情況及時上報業(yè)主,確保工程質量保修工作的全面開展,圓滿完成分段預舾裝場地工程的各項監(jiān)理任務!
    3、回顧現(xiàn)場監(jiān)理工作,在監(jiān)理公司總部的正確指引下,在項目總監(jiān)理工程師的正確領導下,經過項目部的全體人員的共同努力,在分段預舾裝場地項目上,監(jiān)理項目部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效,同時在工程建設中發(fā)揮了較大的作用,總結監(jiān)理工作成績的取得,是和x關領導正確指揮與支持分不開的。為此,以項目總監(jiān)為首的項目監(jiān)理部全體人員向業(yè)主諸位領導及全體同仁的大力支持和幫助表示深深的謝意!
    4、隨著基本建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展,下一階段,我項目監(jiān)理部將會繼續(xù)貫徹執(zhí)行“創(chuàng)行業(yè)性、有公信力的監(jiān)理企業(yè)、做自律有為的監(jiān)理人”的企業(yè)方針,進一步努力提高監(jiān)理工作水平,增強監(jiān)理企業(yè)綜合實力,為多創(chuàng)精品工程盡獻一份力量。
    (1)要求進入現(xiàn)場的施工工作人員,穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等),必要時配備安,嚴禁酒后上崗作業(yè),嚴禁無證上崗,無證亂用設備。
    (2)凡屬特殊工種的作業(yè)人員,必須經過特殊工種作業(yè)安全培訓并取得特殊作業(yè)證者方能上崗,并要隨時進行抽查。
    (3)要求施工單位加強對電氣設備的使用管理,規(guī)范鋪設使用電源線,并堅持經常檢查,防止漏電,觸電事故發(fā)生,維修電器時要有明顯警示標志。
    (4)在開展起重作業(yè)時,作業(yè)人員要統(tǒng)一指揮,上下配合,規(guī)范性選擇吊點,對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發(fā)現(xiàn)和更換,并清理出現(xiàn)場,避免誤用。
    (5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動,不許碰撞,不可錘擊瓶嘴,工作時要直立、牢固;作業(yè)點下方及周圍區(qū)域,不得有易燃易爆物品。
    (6)高處氣割作業(yè)應注意正確使用安全帶,必要時配備安;所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求;作業(yè)者應著軟底絕緣鞋,所用梯子應符合要求;不允許由高處向下拋扔物料,材料和工具用繩索傳遞;遇到雨天或大風應停止作業(yè),酒后或精神狀態(tài)不佳的施工人員禁止高空作業(yè)。
    在監(jiān)理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下,分段預舾裝制造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發(fā)生。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇十六
    在不知不覺中,20xx年已經過去了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結。
    今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況 和競爭對手易居的對比的情況。
    自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
    沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備
    對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
    對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
    很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
    當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
    例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
    由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
    曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為
    當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
    當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
    我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
    在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
    1、 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
    2、 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
    3、 學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
    4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
    5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。
    6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
    7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
    都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
    學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇十七
    自20xx年x月入職至20xx年x月x日止,已經在公司工作xxx天,在各級領導的關心幫助下,我虛心求教,積極學習,服從安排,牢記職責,認真工作,較高的完成業(yè)績和崗位職責工作。下面我對自己在20xx年的工作,分工作態(tài)度、團隊管理、業(yè)績方面、自身不足以及未來展望,這幾個方面做如下總結。
    嚴格遵守項目規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),勤奮上進,再苦再累也絕對努力把業(yè)績做好,服從領導安排有問題能及時與領導溝通,團結一致,恪守職守,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的強勢,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量,保證了能夠完成業(yè)績的同時管理好團隊和領導安排的其他工作任務,為了把業(yè)績做好,加班加點放棄休息,不計個人得失。
    自20xx年x月xx日項目啟動至20xx年xx月xx日,已經x年了。經過不斷的學習積累,具備了一定的工作經驗和銷售技巧,能夠比較從容地處理工作中出現(xiàn)的各類問題。從項目開始的不公平對待都能合理的化解,20xx年x月xx日至20xx年x月xx日總業(yè)績xx萬元,20xx年x月xx日至20xx年x月xx日總業(yè)績xx萬元,雖然項目成交客戶困難,但是都是付出了很多心血在里面,總之以后需要更加的努力把業(yè)績做好。
    今年領導主要培養(yǎng)我的管理方面,讓我體會到管理是門藝術。要管理員工工作心態(tài)、激發(fā)員工的積極性,這是最重要的兩點心與心的交流與溝通,找出工作中的誤區(qū)及掌握每個員工的工作態(tài)度和各種建議。從管理到一線銷售人員都要清楚公司的項目和各項目的銷售任務和目標清楚,每個人應承擔的任務。這樣每名員工才會全力以赴的向著目標去沖。找一個合適的時間進行強化訓練,比如:銷售技能提升、營銷心理學、房地產基礎知識鞏固、現(xiàn)場接待模擬演練、抗性說辭演練。
    對于管理方面欠缺的比較多,如何有效的提高員工的積極性,讓每個員工都能非常自律的工作!如何讓員工提高業(yè)績等..!
    在這一年里,我有過辛酸有過淚水,當然也少不了甜美的歡笑!回首過去展望未來昨天,永遠屬于過去,過去不管成功或失敗,也永遠屬于我自己?,F(xiàn)在的我也許還不是一位合格的管理者,銷售額也不是那么高,但是自從我20xx年xx月加入了公司,我為我能成為一位稱職、能干的xx人而感到自豪。立足現(xiàn)在,我胸有成竹、信心百倍,我堅信我能在我的崗位上發(fā)揮我最大的潛能,為公司創(chuàng)造更多的效益。我做到了!現(xiàn)在我并不想安于現(xiàn)狀,我努力,我奔跑,只為走的更遠!
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇十八
    20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
    學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    剛進公司的`時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
    想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。
    當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
    在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
    在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。
    所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿。
    俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
    同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
    總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
    自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
    (二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
    (三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
    (四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    (五)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
    (六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
    我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    (七)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
    今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售經理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇十九
    總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的房地產項目部年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    隨著時間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,xx項目工程在xx公司的正確指導下,在xx房地產開發(fā)公司的正確領導下,在xx項目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動,經過近15個月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來了x個單位工程全面竣工驗收階段,預計到20xx年12月末,x個單位工程全部竣工驗收完畢,交付使用。
    xx項目工程占地面積:xx.51公頃,總建筑面積:xx.97㎡。其中:地上建筑面積:xx.24㎡,計xx棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:xx.73㎡,計x個地下車庫。一期開發(fā)建設近60萬平方米的住宅小區(qū),在xx省的開發(fā)建設史上堪稱第一次。xx項目部成立于xx年3月1日,到xx年12月31日止,計22個月時間。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對過去的工作總結如下:
    1、xx項目部成立后,根據本項目工程的特點和規(guī)模,xx地產公司決定由地產公司的副總經理擔任項目部項目經理,主抓項目部的全面工作。在項目經理的直接領導下,從組織結構上入手,做好組織建設工作。項目部的組織結構形式,采用直線式組織結構形式,即:根據工程特點和平面分布,劃分了xx個區(qū)域,成立了xx個組團項目部和xx個外網部,負責本區(qū)域所轄范圍內的工程建設管理工作。
    2、在項目經理的領導下,由總工程師負責制定工作目標,其中:安全目標是:零死亡。進度目標是:xx年12月31工程竣工,交付使用。質量目標是:按"xx"杯的標準要求,全部達到合格。投資目標是:不突破投資概算,在投資概算范圍內,完成全部的建設內容。
    3、目標確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標,我們有針對性的制定了切實可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《質量、進度考核細則》、《安全考核細則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據,減少了隨意性,增加了責任感。
    1、工期事前控制:
    工期目標確定后,項目部要求所有參建的施工單位編制工期進度為了保證砼澆筑后的外觀質量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經過嚴格檢查模板的質量,模板施工中的嚴格控制,其結果基本令人滿意。在主體驗收中,基本滿足了觀感質量的驗收標準,項目部總工辦非常重視砼的澆筑質量,加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質量問題,除按違約罰款制度進行處罰外,必須進行推倒重來的,堅決砸掉拆除,重新施工,達到設計及規(guī)范要求標準為止。經過對幾起質量事故的嚴肅處理,使得工程質量有了很大的提高,同時不重視質量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
    施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質量,由項目總工辦組織組團項目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應商的砼拌制廠進行原材料的檢查、取樣、復試,經取樣復試合格后,方可攪拌供應到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查,防止了不合格的商品砼進入施工現(xiàn)場,在施工現(xiàn)場嚴格檢查砼的坍落度,對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應質量。經主體檢測后,砼質量全部滿足設計及砼規(guī)范要求,全部為合格。
    為了保證砌筑工程的工程質量,我們抓了如下幾個環(huán)節(jié):
    2.5.1按設計及規(guī)范要求,放置墻體拉結筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,并且是沿墻體通長放置,我們重點檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,同時進行違約處罰。此舉,收到了良好的效果。
    2.5.2外墻腳手眼的留設必須滿足補砌腳手眼時施工方便,避免造成補砌腳手眼時不按空心磚的模數(shù)砌筑,砌筑的灰縫不嚴、不密實、有透透亮現(xiàn)象,致使有透風等現(xiàn)象的發(fā)生,失去了空心磚墻保溫墻體的作用。我們在檢查中發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的,必須拆除重新砌筑,達到要求為止。通過嚴格的管理,結果很奏效,使得施工單位重視起來,砌筑工程質量得到了很大的提高。
    2.5.3在內墻砌筑時,按新的規(guī)范及圖集要求,衛(wèi)生間及廚房的墻體其底部必須澆筑與墻體寬度一致、高度200㎜的素砼,以防止衛(wèi)生間及廚房的生活用水對其它房間的滲透。在施工中,施工單位不理解,因為以前從沒有這樣施工過,為此,總工辦召開由監(jiān)理單位、組團項目部、施工單位技術人員參加的專題會議。講明不這樣做,會帶來哪些危害,使得施工單位有了正確的認識,沒有按規(guī)范及圖集施工的,全部拆除,重新澆筑了砼,再砌筑,效果很好。
    2.5.4在內墻砌筑時,墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),砌筑時,不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿,而是要按標準圖集及規(guī)范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術間歇時間后,再用普通粘土紅磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實。在實際施工中,有大部分施工單位沒有按要求施工,項目部為此加大了巡視檢查力度,并召開會議,提出嚴格要求,對凡是沒有按圖集及規(guī)范標準施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施后收效很大,且經實際驗證,內墻抹灰后,墻體與梁連接處很少有裂縫出現(xiàn)。
    3.1.1內墻抹灰最常見的質量通病是墻體與剪力墻結合部,與梁結合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,項目部總工辦要求施工單位在結合部位用網格布粘貼,并經檢查合格后才能進入抹灰工序,并下發(fā)了節(jié)點作廢的通知單,把此做法作為一道工序,必須報驗。經組團項目部、監(jiān)理部驗收合格后,方可進入下道工序。此做法的實施,經實際驗證,取得了非常好的效果,值得推廣。
    3.1.2為保證內墻抹灰的工程質量及給以后用戶不遺留隱患,我們取消了設計圖紙的墻體抹灰刮青的做法,直接采用混合砂漿抹灰的做法。這樣做給施工單位抹灰時增大了難度,多耗費了工時,但抹灰的工程質量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質量問題的可靠保證。
    大了平行檢查的頻率和力度,采取了組團與組團之間的互檢辦法,相互之間找毛病、查問題,之后整改。經實際檢測的結果看,效果很好,內墻抹灰的整體質量都有很大的提高,墻面平整度、陰角、陽角方正、順直等全部達到了合格標準。
    為了保證外墻保溫系統(tǒng)粘貼擠塑板平整度4㎜的技術要求,在抹灰前,項目部總工辦要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,砼脹模處必須鑿除,有污染的必須清洗干凈,從上到下掛垂直通線,之后沖筋、貼灰餅,然后才能開始抹灰,保證墻面的整體平整。為了實現(xiàn)上述要求,每棟樓都要做樣板墻,經總工辦、組團項目部、監(jiān)理部共同檢查驗收后方可開始大面積施工。經嚴格檢查、驗收,使外墻抹灰工程基本達到了4㎜平整度的要求,為外墻保溫系統(tǒng)的施工創(chuàng)造了條件。
    本工程的外墻外保溫系統(tǒng)采用的外墻粘貼擠塑板,擠塑板外粘貼網格布外刮干粉砂漿的做法。此做法在xx地區(qū)采用的不多,沒有成熟的經驗,為保證工程質量,施工前,項目部收集了有關粘貼擠塑板的施工資料,原材料的有關標準、規(guī)范要求等。同時,走訪和參觀有同類型保溫墻體的工程吸取經驗。之后,我們從原材料入手,把住原材料的質量關,對欲使用的擠塑板、干粉砂漿、網格布、脹釘?shù)忍崆白鰪驮?根據復試的結果再確定品種、規(guī)格等,以確保使用的材料是合格的。施工開始后,我們要求施工單位必須做樣板墻,且在施工中通知監(jiān)理部、組團項目部,由組團項目部通知總工辦到施工現(xiàn)場作業(yè)面處,實際檢測粘貼的質量,如粘貼面積接縫的間隙、平整度、脹釘是否牢固等項目,經實際檢測,認為操作的方法正確,檢測項目符合圖集有關規(guī)范標準的方可開始粘貼,否則必須整改,再經組團項目部、監(jiān)理部驗收合格后方可施工。為了確保外墻外保溫的工程質量,我們對進入到各棟號的原材料全部進行了抽樣復試檢測,以防止調包、更換原材料的現(xiàn)象發(fā)生。同時對xx個棟號全部在實體上做了干粉砂漿與空心磚墻體(包括砼墻體)、干粉砂漿與擠塑板、網格布與擠塑板、脹釘與墻體之間的拉拔試驗,結果表明全部是合格的。由此可基本保證擠塑板在其服務壽命周期內是不會脫落的。為了防止外墻外保溫系統(tǒng)常見的結露、上霜、長毛現(xiàn)象的發(fā)生,項目部總工辦對所有的節(jié)點都畫了節(jié)點詳圖,注明了尺寸及做法,從而補充完善了設計文件中未注明、未說明的地方,保證了設計文件的完整性。為工程施工提供了依據,避免了可能發(fā)生的結露、上霜、長毛、發(fā)霉現(xiàn)象。
    屋面保溫是采用擠塑板保溫、找坡是采用1:8水泥珍珠巖找坡。為保證屋面保溫用擠塑板下無水,因此要求在拌制1:8水泥珍珠巖時不能在屋面上拌制,必須在地面上拌制,然后用吊車吊運到屋頂,此種做法是保證屋面防水不起鼓,以后頂層住戶室內不結露、長毛的必要條件。為此,項目部總工辦下達有關通知,必須強制性執(zhí)行。一經發(fā)現(xiàn)在屋面拌制1:8水泥珍珠巖,將對施工單位給予重罰。此舉,收效甚好,達到了預期目的。
    屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,是常見的質量通病。為防止此類質量通病的`出現(xiàn),在總結其它工程經驗的基礎上,結合施工圖紙、標準圖集,項目部總工辦補充、細化了施工節(jié)點,增加了防水部位,畫出了節(jié)點詳圖及施工做法,為施工提供了圖紙依據。在施工中,要求監(jiān)理單位進行全過程旁站監(jiān)理,防水工程施工完畢后進行注水,進行48小時蓄水試驗。如發(fā)現(xiàn)有漏點,泄水后補做防水層,再蓄水試驗,直到沒有漏點合格為止。柔性復合高分子卷材防水施工完畢后,再做一道細石砼剛性防水。同樣,剛性防水完成后,做48小時蓄水試驗,看是否有漏水點。如有漏水點,查找,返工處理。處理完畢后再做48小時蓄水試驗,再檢查,直到沒有漏水點合格為止。此項工程定為重點分部工程,不能經組團項目部、監(jiān)理部的檢查驗收是不能進入到下道工序施工的。同時從經濟處罰入手,規(guī)定未經檢查驗收進入下道工序施工,建設單位將視為此項工作沒有完成,將不予結算。此項措施效果顯著。
    5.1各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,造成安裝完成后重新調整困難或不易調整,項目部總工辦要求總包施工單位及安裝分包施工單位在監(jiān)理部的組織下進行安裝調試的交接工作。安裝分包施工單位必須對安裝洞口進行驗收,總包施工單位負責給出墻體軸線、標高線等必要基準線,驗收時應做好詳細記錄,滿足安裝條件的可進行安裝。不滿足的總包施工單位必須整改經再驗收后方可進行安裝。安裝分包施工單位不經檢查驗收就進行安裝所造成安裝質量缺陷的,由安裝施工單位負責自行處理調整,總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的,造成的質量缺陷由總包施工單位負責,劃清責任,為安裝工程打下良好的基礎。
    5.2為控制好安裝工程質量,項目部總工辦收集大量的驗收標準,組織監(jiān)理部、組團項目部的監(jiān)理工程師、專責工程師到制作廠家對原材料進行抽檢及對加工制作過程進行質量監(jiān)督,從而保證原材料的產品質量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品進場后,由組團項目部、監(jiān)理部負責對成品門窗進行抽樣解體檢測,同時在監(jiān)理單位的見證下取樣送強檢,合格后方可開始安裝。
    5.3為防止出現(xiàn)透風、結露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生,我們項目部要求各組團項目部、各監(jiān)理部加強對發(fā)泡、窗框四周打膠的檢查力度,總工辦也加強了巡檢頻率,發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,重新發(fā)泡和打膠,經檢查合格后方可抹灰、粘貼擠塑板等工序的施工。
    5.4項目部總工辦下發(fā)通知,要求各施工單位加強對成品的保護工作,對已造成成品的損壞,分清責任,由責任方承擔費用,制作安裝單位負責更換和維修,盡可能避免出現(xiàn)將損壞的不合格品交到用戶手中。
    6.1電梯安裝前,項目部總工辦就在監(jiān)理部組織總包施工單位與電梯安裝施工單位對井道進行交接驗收,并做好驗收記錄,經三方簽字確認合格后方可開始安裝。對在檢查驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,必須及時處理整改,否則電梯安裝施工單位可拒絕接收安裝。對電梯安裝單位因此發(fā)生的索賠費用由總包施工單位承擔,并將對主包施工單位進行違約處罰。
    6.2在電梯安裝中,為防止土建施工中砼澆筑頂面的標高誤差造成施工中地面上表面高于電梯門的下坎,造成物業(yè)沖掃地面時將水沖入電梯,造成電梯的損壞不能運行。因此在安裝時,我們要求總包施工單位與電梯安裝單位共同對砼頂表面標高實測,根據實測的標高確定電梯門下坎的安裝高度,這樣即可避免上述事故的發(fā)生。目前全小區(qū)xx部電梯全部安裝調試完畢,經驗收,全部合格,達到了使用要求。
    目前,xx個單位工程雖已竣工驗收,但還存在很多問題,需要克服、改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階。
    1、進一步完善、細化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的管理人員去主動工作,而不是被動工作,真正做到"凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查"。
    2、加強業(yè)務培訓,利用"冬閑"的時間自我學習,特別是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握,使得自我的知識得到更新。
    3、工程開發(fā)項目確定后,就應進入"早謀劃、早安排"的程序。加強部門之間的協(xié)調、溝通,做好一切施工前后準備工作,特別是前期、技術、計劃、甲供物資等準備工作,做到有備無患、恰好銜接。
    4、協(xié)調好各方之間的關系,特別是與監(jiān)理單位的關系,如何調動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實現(xiàn)"小業(yè)主、大監(jiān)理"的管理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務水平普遍較低,而且責任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿足工程管理的實際需要。
    5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務素質較差,技術水平低下,不能滿足施工管理的實際需要,比如:不會編制施工組織設計及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實際,對施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導施工。造成返工現(xiàn)象嚴重。同時,自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及組團項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質量意識不高或者嚴重的說沒有質量意識,使得工程質量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質,其后果是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
    6、xx項目部在實際工程管理中,雖然取得了一定成績,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我們有決心克服缺點,總結經驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報地產領導對我們的支持和信任,回報廣大業(yè)戶和社會,為建設更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻我們的力量。
    房地產項目經理的年終工作總結與計劃篇二十
    一期可售房屋總套數(shù) 套,已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款套,簽約率 %,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,房屋交付前全部簽約。可售住宅面積達萬平方米,預計實現(xiàn)住宅銷售收入億元。
    20xx年項目建設取得了突飛猛進的發(fā)展,項目20xx年 11 月初開工,20xx年5 月開盤,工期只有11個月。項目體量大,總占地面積約43 公頃,總建筑面積40萬平方米,一期總建筑面積66175.47平方米。而且項目位于 ,施工難度較大,在公司全力以赴的努力下,項目按計劃建成。其中城市公館一期5棟606戶、疊院洋房 2 棟 48 戶。現(xiàn)正建設城市公館二期 2棟276戶。工程建設方面:高層住宅共 7 棟,有 7 棟住宅正在進行主體結構施工。其中 5棟樓土建裝飾工程完成 80 %。人防地下車庫共1個,主體結構全部完工。
    

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    品牌是消費者對產品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。十年磨一劍,已經成為新疆地產企業(yè)中具有巨大市場競爭優(yōu)勢的企業(yè)。從這兩年的實踐中,可以看出 有三大競爭優(yōu)勢:
    一是產品優(yōu)勢,二是資源優(yōu)勢,三是管理優(yōu)勢。
    在此,我重點講一下我們企業(yè)的管理優(yōu)勢。企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序,規(guī)范部門工作職責和崗位責任制,短時間內公司進入正常運行狀態(tài),使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
    一年來,公司共出臺了包括招投標管理、財務管理、資產管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規(guī)章制度和管理辦法。經濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經濟管理的重點之一,公司出臺了《經濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關管理辦法?!豆潭ㄙY產管理辦法》使公司資產管理有章可循,《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。
    公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重。在完善規(guī)章制度基礎之上,認真貫徹執(zhí)行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關市場的調研、考察,對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選,實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議,按合理、低價的中標原則,確定中標單位。招投標制度采用決策權、執(zhí)行權、審核權三權分立的原則,由工程部、預算部、計財部互相監(jiān)督、各負其責,使招投標過程在“陽光下”運作。遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲,有效的保護了企業(yè)利益,也保護了干部和員工隊伍。通過招投標制度,降低了工程開發(fā)建設的資金投入。例如,商品的市場價格在250元/立方米—410元/立方米,而經過招投標后價格鎖定在235元/立方米—377元/立方米。符合項目品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米,招投標后價格為385元/平方米。通過招投標確定的同質采暖pb管材,價格比市場同類產品低一半以上。
    招投標制度在降低公司開發(fā)成本、節(jié)省資金方面起到了關鍵性的作用。同時,作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力,展示企業(yè)形象與風采,增強企業(yè)信譽與美譽,是企業(yè)管理的最重要內容。而在企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,對于企業(yè)減少內耗、促進發(fā)展至關重要,也是企業(yè)文化存在的意義所在。
    每一個企業(yè)都有自己追求的目標,我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶、員工。利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素;客戶是企業(yè)生存的基石,為客戶提供品牌產品和品牌服務,就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來;員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
    成立之初,公司提出了企業(yè)的七項價值觀,作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是:質量與信譽--是公司產品成功的關鍵,也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎;原創(chuàng)與領跑--理念領先、技術創(chuàng)新、永爭第一是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓;規(guī)范與有序--實現(xiàn)規(guī)范化管理、有序化經營是公司的管理原則;和諧與奮斗--內部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求;卓越與貢獻--追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標;給予員工信任與尊重是對公司“人本”管理思想最好的詮釋;誠實與正直--是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質。
    隨著公司的發(fā)展,公司由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人。本科以上學歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲。專業(yè)配置科學、人員結構合理。在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的基礎上,公司又吸納了一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來,為公司帶來了新鮮血液和激情。隨著社會的進步,社會分工更加明確,整合社會一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產品,塑造一流的品牌,為上海紫園的高品質、高附加值提供保障。
    員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念。主動服務意識不強,使得我們在服務工作中較為被動。
    我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,但部分干部缺乏管理經驗,專業(yè)水平不高,工作計劃性不強。上海紫園作為大型的房地產綜合開發(fā)項目,開發(fā)過程較復雜,開發(fā)標準較高。尤其二期工程開工后,對我們的干部、員工提出更高的要求。
    在今后的售后服務工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點。規(guī)范售后服務管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念,使服務意識深入到每位員工的思想意識中,并體現(xiàn)在實際工作中。