每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。
個(gè)人階段性工作小結(jié)篇一
一、提高管理工作的標(biāo)準(zhǔn)、再創(chuàng)新佳績(jī)。
作為一名班主任，首先要有一種高度的責(zé)任心，用慈母般的一顆心，深深地打動(dòng)每個(gè)同學(xué)的心，和具有一種雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，因此在__年，班級(jí)工作開(kāi)展的狠順利、受到各級(jí)領(lǐng)和職能不問(wèn)的認(rèn)同、在管理班級(jí)的工作上，要有一個(gè)號(hào)的方式，方法。在管理上要有一個(gè)創(chuàng)新的思想進(jìn)一步提高我的責(zé)任心。根據(jù)新的形勢(shì)制定好學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和近期目標(biāo)、用共同愿景引導(dǎo)學(xué)生，憑高尚的人格感染人，言傳身教，在同學(xué)中樹(shù)立起模范形象，以競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激勵(lì)同學(xué)，用之差異的教育方法培養(yǎng)學(xué)生，在__年的管理上要有一個(gè)很大的突破，不能只停留在管理嚴(yán)格，看好學(xué)生的水平上，應(yīng)該放手觸動(dòng)學(xué)生的積極性，抓住學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮班級(jí)干部的'職能作用，更加努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變是必然的，勢(shì)在必行，加強(qiáng)與人溝通的能力，提高學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀了解社會(huì)，用自己所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合、用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立齊職院的良好形象，取得更大成績(jī)。
二、突出班級(jí)集體觀念、營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
只有良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，才是取得班級(jí)各項(xiàng)工作優(yōu)異成績(jī)的前提，因?yàn)闄C(jī)械081，082在年底就要離開(kāi)學(xué)院進(jìn)入就業(yè)實(shí)習(xí)階段，在加上大三沒(méi)有固定教室、實(shí)行走讀、學(xué)生噪聲散漫、曠課、曠寢、寢室臟、亂的現(xiàn)象發(fā)生。因此我每天堅(jiān)持到寢室檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，有的同學(xué)愛(ài)睡懶覺(jué)，不愿意上課，早晨7：30到寢室去檢查，一次抓到曠課的罰款5元充入班費(fèi)，曠課一天的罰款_元，管理制度形成后，對(duì)有一些同學(xué)有了一定的制約，寢室發(fā)現(xiàn)臟亂差一次罰款_元，_員，積極分子，班級(jí)干部必須起模范帶頭作用，犯類(lèi)似錯(cuò)誤的重罰。在我的精心管理下，機(jī)械081、082班曠課的現(xiàn)象杜絕了，形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，并召開(kāi)了各種班會(huì)《文明寢室，從我做起》、《文明離寢》等主題班會(huì)，圓滿(mǎn)地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，真正的做到了文明離寢，使同學(xué)們對(duì)學(xué)員有一種依戀感，寢室的管理工作也取得了可喜的成績(jī)。
三、抓好學(xué)生的思想教育，提高班級(jí)的凝聚力。
新生同學(xué)，9月份剛剛離開(kāi)親人，來(lái)到齊職院呆著心中的夢(mèng)想來(lái)求學(xué)，離開(kāi)了家長(zhǎng)的精神呵護(hù)，來(lái)到60人的集體。機(jī)電一體化101班，不能讓學(xué)生感到一種失落，作為一名班主任，就應(yīng)該先從關(guān)心的角度去關(guān)心的每一位同學(xué)，每天到軍訓(xùn)場(chǎng)，深入到寢室，關(guān)心學(xué)生的生活入手，不讓學(xué)生有意思想家或失落感，有的同學(xué)想家，而且做他們的思想工作，同學(xué)能和老師說(shuō)出自己的心里話(huà)，暢想自己的未來(lái)和理想。從談話(huà)中，我也在物色班級(jí)干部，有一些事物交給他們?nèi)プ?。挑選出班級(jí)同學(xué)擁護(hù)的工作能力強(qiáng)有力的干部隊(duì)伍，首先教育學(xué)生要有集體榮譽(yù)感，在軍訓(xùn)期間，我和學(xué)生一樣在炎熱的太陽(yáng)下站著，團(tuán)結(jié)一心，戰(zhàn)勝炎熱。站姿是檢驗(yàn)每一位同學(xué)的毅力，走步齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體生存的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)是一種力量，是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力，半年來(lái)，我們機(jī)電一體化101班的班委會(huì)，認(rèn)真積極工作，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)一心，只要學(xué)院及學(xué)生科下達(dá)學(xué)生任務(wù)，全班同學(xué)積極參加，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。取得了較好的成績(jī)，俗話(huà)說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量。
四、打造品牌寢室、創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
我們班主任，在管好班級(jí)的日常管理的同時(shí)，認(rèn)真做好寢室的管理工作，培養(yǎng)學(xué)生要有一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。創(chuàng)造美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在創(chuàng)造品牌寢室的文化建設(shè)中，每周深入寢室3—5次，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在班級(jí)制定寢室的管理制度，加大了管理力度，克服大三散漫習(xí)慣，大一是打基礎(chǔ)的時(shí)候，必須嚴(yán)格把關(guān)，先從情字入手，積極關(guān)心學(xué)生的身體狀況，學(xué)生有病，我必須第一時(shí)間到寢室慰問(wèn)，送藥，使同學(xué)感受到有一種母愛(ài)的溫暖，用情來(lái)感化同學(xué)。創(chuàng)品牌，守品牌難。打好持久戰(zhàn)，協(xié)助寢室老師認(rèn)真做好機(jī)械081、082、機(jī)電一體化101班的寢室管理工作。為機(jī)電系爭(zhēng)光添彩，為創(chuàng)建品牌寢室做出我班主任的一份貢獻(xiàn)。
五、用北大學(xué)子的學(xué)習(xí)精神、激勵(lì)同學(xué)的學(xué)習(xí)盡頭。
同學(xué)剛剛步入大學(xué)，剛接受專(zhuān)業(yè)課，沒(méi)有興趣，當(dāng)我們其中考試結(jié)束后，看到同學(xué)的考試成績(jī)，令我震驚的是電路基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)、高數(shù)班級(jí)60人，確達(dá)到50%不及格!給我一個(gè)致命的打擊。一夜不能入睡，我必須找出切入點(diǎn)，怎樣才能調(diào)動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)同學(xué)的積極性，專(zhuān)業(yè)課學(xué)得不好，將來(lái)怎樣接觸社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求?
將來(lái)的前途會(huì)一片迷茫，苦思苦想，決定利用自習(xí)課時(shí)間把我的女兒怎樣學(xué)習(xí)、最終怎樣考入北大—研究生—博士生的學(xué)習(xí)方法。講給全班同學(xué)，我認(rèn)真做好了準(zhǔn)備，從學(xué)習(xí)方面，我談到如何勤奮刻苦，增加一種韌勁，并舉出大量的實(shí)例進(jìn)行講解，同學(xué)們聽(tīng)的非常認(rèn)真，當(dāng)我把我女兒所獲得全部證書(shū)、獎(jiǎng)狀、拿到同學(xué)們面前，同學(xué)們眼前一亮，讓同學(xué)們邊聽(tīng)我的講座邊看證書(shū)，和登載在齊齊哈爾報(bào)，增加真實(shí)感，目的就是激勵(lì)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，你們之所以沒(méi)有考入重點(diǎn)院校，就是你們?cè)诟咧袝r(shí)學(xué)習(xí)不夠刻苦、貪玩，所以才考入了專(zhuān)科學(xué)院，既然你們已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)，決不能再錯(cuò)過(guò)在校讀書(shū)的美好時(shí)光，我講的很細(xì)，有的同學(xué)聽(tīng)后寫(xiě)了一篇聽(tīng)后感，寫(xiě)的很實(shí)在，都是心理話(huà)，老師：“你能有這樣的女兒，為你驕傲，真讓人羨慕。
我一定要向她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她的學(xué)習(xí)方法，和刻苦學(xué)習(xí)的那種韌勁，和刻苦精神，在今后的學(xué)習(xí)中努力學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)，回報(bào)我的父母，感激我的老師，讓我知道將來(lái)應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)怎樣做人，我們就是缺乏一種韌勁，我們更要學(xué)習(xí)她永不服輸?shù)木?，將?lái)才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，我們要努力學(xué)習(xí)，不要再給自己留下任何遺憾，所以我們要在兩年半的時(shí)間里，刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，樹(shù)立正確的人生觀，我聽(tīng)完這一刻，我又重新審視了我自己，好像看到了成功的大門(mén)正向我們打開(kāi)……”看到同學(xué)的聽(tīng)后感，我很激動(dòng)和高興，我的付出會(huì)收到很大的效果，這才是我最重要的目的同學(xué)的學(xué)習(xí)氣氛很濃，積極性而已很高了。
自習(xí)課認(rèn)真復(fù)習(xí)，認(rèn)真畫(huà)圖，上課注意聽(tīng)講。不懂得問(wèn)題敢于提出，形成了一個(gè)積極向上的學(xué)風(fēng)是令我欣慰的。我深深的感到，班主任工作的偉大，因?yàn)槲覀兪桥囵B(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的良師益友，不但要做好本職工作，更重要的是要有一個(gè)高境界，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生，發(fā)展的引領(lǐng)者。所以我們要不斷完善自己，要學(xué)會(huì)提高自己的境界，把自身的各項(xiàng)工作做好，學(xué)生成長(zhǎng)我成熟，班主任要積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)的工作，狠抓學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，起到一個(gè)紐帶的作用，一切為學(xué)生著想，班主任與我們的學(xué)生共同走向成熟，共同提高。
我們班主任工作是一種人格，是照亮班級(jí)的一盞燈，感到我們肩上的責(zé)任更重了，我們齊職院，__年最重要的工作是升入“本科”院校，是我們學(xué)院的大事，一定要在工作中努力工作，學(xué)院的利益高于一切，我做的每一項(xiàng)工作，與學(xué)院發(fā)展來(lái)講都是微不足道的，在全院同志與學(xué)生的共同努力下，我們學(xué)院的升本工作一定成功，我愿做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人階段性工作小結(jié)篇二
這個(gè)月的15號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié)：
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話(huà)一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì)及時(shí)改正!
個(gè)人階段性工作小結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景，仿佛就在昨天。在試用期的這幾個(gè)月，在行政前臺(tái)這一崗位上，我認(rèn)真的完成了工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品
察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。
擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真
要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。
發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人
做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。
接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話(huà)
要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!___公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚找哪位，有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話(huà)短號(hào)。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。主要從以下幾個(gè)方面入手：
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
3、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
4、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
個(gè)人階段性工作小結(jié)篇四
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí)，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)。3個(gè)月以來(lái)，在行政前臺(tái)這一崗位上，我完成了多項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、前臺(tái)行政事務(wù)方面工作
1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
2、接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。
3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。
4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
5、監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時(shí)更新。
7、訂購(gòu)日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。
8、及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品。
9、維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。
10、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報(bào)銷(xiāo)及月底賬目方面工作
1、平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷(xiāo)。以電子版格式，每月分類(lèi)備份保存，以備隨時(shí)查詢(xún)賬目金額。
2、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用，及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金額，確保月底賬目清楚，及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷(xiāo)、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù)，需要報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢(xún)或物品保修使用。
三、訂購(gòu)機(jī)票與酒店方面工作
通過(guò)網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票，為出差員工訂購(gòu)機(jī)票。等出差員工回來(lái)后，為其報(bào)銷(xiāo)機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購(gòu)。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jī)芍芘e行一次水果時(shí)間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購(gòu)買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤，每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
五、其他行政方面工作
1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話(huà)預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢(xún)問(wèn)面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職和離職手續(xù)的辦理無(wú)論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放或收取門(mén)禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
感謝公司給我繼續(xù)工作的機(jī)會(huì)。今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無(wú)論對(duì)于公司職員或外來(lái)客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿(mǎn)意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯(cuò)，這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。
此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話(huà)學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門(mén)面形象。
個(gè)人階段性工作小結(jié)篇五
來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月了，公司規(guī)定三個(gè)月后轉(zhuǎn)正，我三個(gè)月中，一直都努力工作，完成工作任務(wù)，做好自己行政前臺(tái)的工作。下馬是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
一、努力工作，堅(jiān)守崗位
我自從擔(dān)任行政前臺(tái)工作以來(lái)一直都秉持之，努力工作的理念，沒(méi)有一刻放松，堅(jiān)持完成自己的每一份工作任務(wù)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候沒(méi)有完成任務(wù)加班，因?yàn)槲抑溃绻椰F(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ)，以后工作將無(wú)比艱難，將便的非常辛苦，我來(lái)到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好，不做任何的逃避。
工作不易需要珍惜，做好工作才是對(duì)工作的珍惜，我在工作中堅(jiān)持完成任務(wù)，把每天的工作結(jié)束后我才會(huì)放松，其他時(shí)間只要在上班絕不會(huì)有絲毫的懈怠，工作是不容我們忽視的，要足夠重視工作，要做好工作的任務(wù)才行，我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行，熱愛(ài)工作，愿意為工作付出努力，愿意去做好工作，堅(jiān)持做好每一天的工作任務(wù)，積極努力的做好自己的事情。
二、學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步
每個(gè)崗位都有很多知識(shí)需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊?，沒(méi)有任何人能夠不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就做好自己的工作的，想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí)，需要努力，在工作中學(xué)習(xí)，我在工作中會(huì)遇到很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是亟待解決的，為了不影響自己的工作我就會(huì)在工作的時(shí)候記錄好問(wèn)題，然和下班后空閑時(shí)間解決問(wèn)題，不會(huì)把問(wèn)題留存，以更快的速度解決才是的，把問(wèn)題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象，向人請(qǐng)教，網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的。
三、團(tuán)結(jié)努力
工作不可能一個(gè)人就能作好，還需要所有人團(tuán)結(jié)，配合，如果不團(tuán)結(jié)，不共同努力只會(huì)讓工作復(fù)雜化，讓原本簡(jiǎn)單完成的事情，無(wú)法完成，團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時(shí)間，讓我們的工作大大加快，我在工作的時(shí)候就是團(tuán)結(jié)各個(gè)同事，與他們建立友誼，保持聯(lián)系，有需要的時(shí)候及時(shí)向他們尋求結(jié)果，責(zé)任我順利的度過(guò)了是哪個(gè)月的試用期時(shí)間。
四、文明禮貌
作為行政前臺(tái)，接觸的人比較多，因此禮貌是必須的，良好的禮貌會(huì)讓人開(kāi)心，會(huì)讓人感到重視，更是能夠拉近彼此距離，是的其他人感受到公司的善意，公司的文化，給人感覺(jué)公司是形象高大。傳播公司的聲譽(yù)非常好，文明有禮的接待更讓人們接受。
文明有禮既展現(xiàn)公司形象，又展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)。
我工作以來(lái)一直都是文明接待，禮貌回答，從來(lái)沒(méi)有惹其他客戶(hù)生氣會(huì)站在他人的立場(chǎng)上考慮，會(huì)用自己的手段去贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
三個(gè)月結(jié)束，是新的開(kāi)始，在以后工作時(shí)我進(jìn)繼續(xù)努力，已經(jīng)堅(jiān)守努力工作。
個(gè)人階段性工作小結(jié)篇一
一、提高管理工作的標(biāo)準(zhǔn)、再創(chuàng)新佳績(jī)。
作為一名班主任，首先要有一種高度的責(zé)任心，用慈母般的一顆心，深深地打動(dòng)每個(gè)同學(xué)的心，和具有一種雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，因此在__年，班級(jí)工作開(kāi)展的狠順利、受到各級(jí)領(lǐng)和職能不問(wèn)的認(rèn)同、在管理班級(jí)的工作上，要有一個(gè)號(hào)的方式，方法。在管理上要有一個(gè)創(chuàng)新的思想進(jìn)一步提高我的責(zé)任心。根據(jù)新的形勢(shì)制定好學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和近期目標(biāo)、用共同愿景引導(dǎo)學(xué)生，憑高尚的人格感染人，言傳身教，在同學(xué)中樹(shù)立起模范形象，以競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激勵(lì)同學(xué)，用之差異的教育方法培養(yǎng)學(xué)生，在__年的管理上要有一個(gè)很大的突破，不能只停留在管理嚴(yán)格，看好學(xué)生的水平上，應(yīng)該放手觸動(dòng)學(xué)生的積極性，抓住學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮班級(jí)干部的'職能作用，更加努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變是必然的，勢(shì)在必行，加強(qiáng)與人溝通的能力，提高學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀了解社會(huì)，用自己所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合、用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立齊職院的良好形象，取得更大成績(jī)。
二、突出班級(jí)集體觀念、營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
只有良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，才是取得班級(jí)各項(xiàng)工作優(yōu)異成績(jī)的前提，因?yàn)闄C(jī)械081，082在年底就要離開(kāi)學(xué)院進(jìn)入就業(yè)實(shí)習(xí)階段，在加上大三沒(méi)有固定教室、實(shí)行走讀、學(xué)生噪聲散漫、曠課、曠寢、寢室臟、亂的現(xiàn)象發(fā)生。因此我每天堅(jiān)持到寢室檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，有的同學(xué)愛(ài)睡懶覺(jué)，不愿意上課，早晨7：30到寢室去檢查，一次抓到曠課的罰款5元充入班費(fèi)，曠課一天的罰款_元，管理制度形成后，對(duì)有一些同學(xué)有了一定的制約，寢室發(fā)現(xiàn)臟亂差一次罰款_元，_員，積極分子，班級(jí)干部必須起模范帶頭作用，犯類(lèi)似錯(cuò)誤的重罰。在我的精心管理下，機(jī)械081、082班曠課的現(xiàn)象杜絕了，形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，并召開(kāi)了各種班會(huì)《文明寢室，從我做起》、《文明離寢》等主題班會(huì)，圓滿(mǎn)地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，真正的做到了文明離寢，使同學(xué)們對(duì)學(xué)員有一種依戀感，寢室的管理工作也取得了可喜的成績(jī)。
三、抓好學(xué)生的思想教育，提高班級(jí)的凝聚力。
新生同學(xué)，9月份剛剛離開(kāi)親人，來(lái)到齊職院呆著心中的夢(mèng)想來(lái)求學(xué)，離開(kāi)了家長(zhǎng)的精神呵護(hù)，來(lái)到60人的集體。機(jī)電一體化101班，不能讓學(xué)生感到一種失落，作為一名班主任，就應(yīng)該先從關(guān)心的角度去關(guān)心的每一位同學(xué)，每天到軍訓(xùn)場(chǎng)，深入到寢室，關(guān)心學(xué)生的生活入手，不讓學(xué)生有意思想家或失落感，有的同學(xué)想家，而且做他們的思想工作，同學(xué)能和老師說(shuō)出自己的心里話(huà)，暢想自己的未來(lái)和理想。從談話(huà)中，我也在物色班級(jí)干部，有一些事物交給他們?nèi)プ?。挑選出班級(jí)同學(xué)擁護(hù)的工作能力強(qiáng)有力的干部隊(duì)伍，首先教育學(xué)生要有集體榮譽(yù)感，在軍訓(xùn)期間，我和學(xué)生一樣在炎熱的太陽(yáng)下站著，團(tuán)結(jié)一心，戰(zhàn)勝炎熱。站姿是檢驗(yàn)每一位同學(xué)的毅力，走步齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體生存的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)是一種力量，是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力，半年來(lái)，我們機(jī)電一體化101班的班委會(huì)，認(rèn)真積極工作，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)一心，只要學(xué)院及學(xué)生科下達(dá)學(xué)生任務(wù)，全班同學(xué)積極參加，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。取得了較好的成績(jī)，俗話(huà)說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量。
四、打造品牌寢室、創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
我們班主任，在管好班級(jí)的日常管理的同時(shí)，認(rèn)真做好寢室的管理工作，培養(yǎng)學(xué)生要有一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。創(chuàng)造美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在創(chuàng)造品牌寢室的文化建設(shè)中，每周深入寢室3—5次，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在班級(jí)制定寢室的管理制度，加大了管理力度，克服大三散漫習(xí)慣，大一是打基礎(chǔ)的時(shí)候，必須嚴(yán)格把關(guān)，先從情字入手，積極關(guān)心學(xué)生的身體狀況，學(xué)生有病，我必須第一時(shí)間到寢室慰問(wèn)，送藥，使同學(xué)感受到有一種母愛(ài)的溫暖，用情來(lái)感化同學(xué)。創(chuàng)品牌，守品牌難。打好持久戰(zhàn)，協(xié)助寢室老師認(rèn)真做好機(jī)械081、082、機(jī)電一體化101班的寢室管理工作。為機(jī)電系爭(zhēng)光添彩，為創(chuàng)建品牌寢室做出我班主任的一份貢獻(xiàn)。
五、用北大學(xué)子的學(xué)習(xí)精神、激勵(lì)同學(xué)的學(xué)習(xí)盡頭。
同學(xué)剛剛步入大學(xué)，剛接受專(zhuān)業(yè)課，沒(méi)有興趣，當(dāng)我們其中考試結(jié)束后，看到同學(xué)的考試成績(jī)，令我震驚的是電路基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)、高數(shù)班級(jí)60人，確達(dá)到50%不及格!給我一個(gè)致命的打擊。一夜不能入睡，我必須找出切入點(diǎn)，怎樣才能調(diào)動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)同學(xué)的積極性，專(zhuān)業(yè)課學(xué)得不好，將來(lái)怎樣接觸社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求?
將來(lái)的前途會(huì)一片迷茫，苦思苦想，決定利用自習(xí)課時(shí)間把我的女兒怎樣學(xué)習(xí)、最終怎樣考入北大—研究生—博士生的學(xué)習(xí)方法。講給全班同學(xué)，我認(rèn)真做好了準(zhǔn)備，從學(xué)習(xí)方面，我談到如何勤奮刻苦，增加一種韌勁，并舉出大量的實(shí)例進(jìn)行講解，同學(xué)們聽(tīng)的非常認(rèn)真，當(dāng)我把我女兒所獲得全部證書(shū)、獎(jiǎng)狀、拿到同學(xué)們面前，同學(xué)們眼前一亮，讓同學(xué)們邊聽(tīng)我的講座邊看證書(shū)，和登載在齊齊哈爾報(bào)，增加真實(shí)感，目的就是激勵(lì)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，你們之所以沒(méi)有考入重點(diǎn)院校，就是你們?cè)诟咧袝r(shí)學(xué)習(xí)不夠刻苦、貪玩，所以才考入了專(zhuān)科學(xué)院，既然你們已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)，決不能再錯(cuò)過(guò)在校讀書(shū)的美好時(shí)光，我講的很細(xì)，有的同學(xué)聽(tīng)后寫(xiě)了一篇聽(tīng)后感，寫(xiě)的很實(shí)在，都是心理話(huà)，老師：“你能有這樣的女兒，為你驕傲，真讓人羨慕。
我一定要向她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她的學(xué)習(xí)方法，和刻苦學(xué)習(xí)的那種韌勁，和刻苦精神，在今后的學(xué)習(xí)中努力學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)，回報(bào)我的父母，感激我的老師，讓我知道將來(lái)應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)怎樣做人，我們就是缺乏一種韌勁，我們更要學(xué)習(xí)她永不服輸?shù)木?，將?lái)才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，我們要努力學(xué)習(xí)，不要再給自己留下任何遺憾，所以我們要在兩年半的時(shí)間里，刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，樹(shù)立正確的人生觀，我聽(tīng)完這一刻，我又重新審視了我自己，好像看到了成功的大門(mén)正向我們打開(kāi)……”看到同學(xué)的聽(tīng)后感，我很激動(dòng)和高興，我的付出會(huì)收到很大的效果，這才是我最重要的目的同學(xué)的學(xué)習(xí)氣氛很濃，積極性而已很高了。
自習(xí)課認(rèn)真復(fù)習(xí)，認(rèn)真畫(huà)圖，上課注意聽(tīng)講。不懂得問(wèn)題敢于提出，形成了一個(gè)積極向上的學(xué)風(fēng)是令我欣慰的。我深深的感到，班主任工作的偉大，因?yàn)槲覀兪桥囵B(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的良師益友，不但要做好本職工作，更重要的是要有一個(gè)高境界，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生，發(fā)展的引領(lǐng)者。所以我們要不斷完善自己，要學(xué)會(huì)提高自己的境界，把自身的各項(xiàng)工作做好，學(xué)生成長(zhǎng)我成熟，班主任要積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)的工作，狠抓學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，起到一個(gè)紐帶的作用，一切為學(xué)生著想，班主任與我們的學(xué)生共同走向成熟，共同提高。
我們班主任工作是一種人格，是照亮班級(jí)的一盞燈，感到我們肩上的責(zé)任更重了，我們齊職院，__年最重要的工作是升入“本科”院校，是我們學(xué)院的大事，一定要在工作中努力工作，學(xué)院的利益高于一切，我做的每一項(xiàng)工作，與學(xué)院發(fā)展來(lái)講都是微不足道的，在全院同志與學(xué)生的共同努力下，我們學(xué)院的升本工作一定成功，我愿做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人階段性工作小結(jié)篇二
這個(gè)月的15號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié)：
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話(huà)一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì)及時(shí)改正!
個(gè)人階段性工作小結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景，仿佛就在昨天。在試用期的這幾個(gè)月，在行政前臺(tái)這一崗位上，我認(rèn)真的完成了工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品
察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。
擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真
要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。
發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人
做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。
接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話(huà)
要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!___公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚找哪位，有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話(huà)短號(hào)。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。主要從以下幾個(gè)方面入手：
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
3、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
4、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
個(gè)人階段性工作小結(jié)篇四
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí)，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)。3個(gè)月以來(lái)，在行政前臺(tái)這一崗位上，我完成了多項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、前臺(tái)行政事務(wù)方面工作
1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
2、接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。
3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。
4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
5、監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時(shí)更新。
7、訂購(gòu)日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。
8、及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品。
9、維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。
10、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報(bào)銷(xiāo)及月底賬目方面工作
1、平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷(xiāo)。以電子版格式，每月分類(lèi)備份保存，以備隨時(shí)查詢(xún)賬目金額。
2、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用，及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金額，確保月底賬目清楚，及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷(xiāo)、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù)，需要報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢(xún)或物品保修使用。
三、訂購(gòu)機(jī)票與酒店方面工作
通過(guò)網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票，為出差員工訂購(gòu)機(jī)票。等出差員工回來(lái)后，為其報(bào)銷(xiāo)機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購(gòu)。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jī)芍芘e行一次水果時(shí)間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購(gòu)買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤，每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
五、其他行政方面工作
1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話(huà)預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢(xún)問(wèn)面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職和離職手續(xù)的辦理無(wú)論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放或收取門(mén)禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
感謝公司給我繼續(xù)工作的機(jī)會(huì)。今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無(wú)論對(duì)于公司職員或外來(lái)客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿(mǎn)意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯(cuò)，這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。
此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話(huà)學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門(mén)面形象。
個(gè)人階段性工作小結(jié)篇五
來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月了，公司規(guī)定三個(gè)月后轉(zhuǎn)正，我三個(gè)月中，一直都努力工作，完成工作任務(wù)，做好自己行政前臺(tái)的工作。下馬是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
一、努力工作，堅(jiān)守崗位
我自從擔(dān)任行政前臺(tái)工作以來(lái)一直都秉持之，努力工作的理念，沒(méi)有一刻放松，堅(jiān)持完成自己的每一份工作任務(wù)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候沒(méi)有完成任務(wù)加班，因?yàn)槲抑溃绻椰F(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ)，以后工作將無(wú)比艱難，將便的非常辛苦，我來(lái)到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好，不做任何的逃避。
工作不易需要珍惜，做好工作才是對(duì)工作的珍惜，我在工作中堅(jiān)持完成任務(wù)，把每天的工作結(jié)束后我才會(huì)放松，其他時(shí)間只要在上班絕不會(huì)有絲毫的懈怠，工作是不容我們忽視的，要足夠重視工作，要做好工作的任務(wù)才行，我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行，熱愛(ài)工作，愿意為工作付出努力，愿意去做好工作，堅(jiān)持做好每一天的工作任務(wù)，積極努力的做好自己的事情。
二、學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步
每個(gè)崗位都有很多知識(shí)需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊?，沒(méi)有任何人能夠不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就做好自己的工作的，想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí)，需要努力，在工作中學(xué)習(xí)，我在工作中會(huì)遇到很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是亟待解決的，為了不影響自己的工作我就會(huì)在工作的時(shí)候記錄好問(wèn)題，然和下班后空閑時(shí)間解決問(wèn)題，不會(huì)把問(wèn)題留存，以更快的速度解決才是的，把問(wèn)題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象，向人請(qǐng)教，網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的。
三、團(tuán)結(jié)努力
工作不可能一個(gè)人就能作好，還需要所有人團(tuán)結(jié)，配合，如果不團(tuán)結(jié)，不共同努力只會(huì)讓工作復(fù)雜化，讓原本簡(jiǎn)單完成的事情，無(wú)法完成，團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時(shí)間，讓我們的工作大大加快，我在工作的時(shí)候就是團(tuán)結(jié)各個(gè)同事，與他們建立友誼，保持聯(lián)系，有需要的時(shí)候及時(shí)向他們尋求結(jié)果，責(zé)任我順利的度過(guò)了是哪個(gè)月的試用期時(shí)間。
四、文明禮貌
作為行政前臺(tái)，接觸的人比較多，因此禮貌是必須的，良好的禮貌會(huì)讓人開(kāi)心，會(huì)讓人感到重視，更是能夠拉近彼此距離，是的其他人感受到公司的善意，公司的文化，給人感覺(jué)公司是形象高大。傳播公司的聲譽(yù)非常好，文明有禮的接待更讓人們接受。
文明有禮既展現(xiàn)公司形象，又展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)。
我工作以來(lái)一直都是文明接待，禮貌回答，從來(lái)沒(méi)有惹其他客戶(hù)生氣會(huì)站在他人的立場(chǎng)上考慮，會(huì)用自己的手段去贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
三個(gè)月結(jié)束，是新的開(kāi)始，在以后工作時(shí)我進(jìn)繼續(xù)努力，已經(jīng)堅(jiān)守努力工作。