內(nèi)科護士工作總結(jié)個人(六篇)

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    當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    內(nèi)科護士工作總結(jié)個人篇一
    1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。本月組織學習了護理質(zhì)量管理制度、病房管理制度、搶救工作制度、分級護理制度,并組織了兩次技能培訓:呼吸機使用、電吸痰操作規(guī)范。
    2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。本月護理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。
    3、護士長親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提高護理質(zhì)量。
    1、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動,加強基礎(chǔ)護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
    2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。本月為緩解早晚忙亂小高峰,新增了早晚班,通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題,密切了護患關(guān)系。
    3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
    4、嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
    內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
    內(nèi)科護士工作總結(jié)個人篇二
    時間過的真快,來到醫(yī)院上班快三個月了,剛來時對這里的一切都感覺陌生,由于沒有在這個醫(yī)院實習,所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺少技能、能動性,可能與性情內(nèi)向相干吧!剛來時陳老師就說我不怎樣愛說話,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理,不論是做甚么,與他人的溝通是很重要的,不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會避免很多的誤解,過失。
    與同事溝通到位便可以夠省下很多時間,避免很多沒必要要的過失事故;與病人及家屬溝通好了便可以夠避免一些爭吵與抱怨,做好護患之間的溝通還可使我們的工作展開的更加順利,患者做好配合,有益于自己的病情,也使我們工作起來更方便……
    溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與他人接觸,要與他人溝通。實在,只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,那末我們便可以夠避免天天凌晨病人不停的催輸液,注射,換液體,拔針,乃至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰,長甚么樣子,也不知道今天自己輸了一些甚么藥,這些藥都起甚么作用,自己的病情究竟是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些沒必要要的醫(yī)療糾紛,或是甚么交***過失等等,我以為這些都是由于沒有做好溝通而導(dǎo)致的,而由于溝通不良所引發(fā)的事件又何止這些……
    所以,我覺得我們每個人都要學習更多的溝通技能與方法,我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,我們可以在不忙的時候往多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房,與病人些聊一聊,甚么都可以,閑談,但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的,實在在我實習時的一個科室我覺得做的很好,老師們天天早上一上班不是就往做晨間護理甚么的,就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在***之前的這一段時間各自巡查自己所負責的病室,往跟病人問候一下啊甚么的,天天早上如此。我覺得這也實在不是一種刻意的一定要往與病人說點甚么,一個笑臉,一句問候便可以夠了……
    溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑臉,一句問候,聆聽等等,只要我們能夠與各個關(guān)系都到達和諧,不管用哪種方式應(yīng)當都是可以的。
    這只是我自己的一些看法,我現(xiàn)在也在漸漸的學著改變,我??创蠹叶寄軌蜃龊脺贤ㄟ@個活,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,天天給病人一個微笑也是最好的溝通,加油啊,天使們!
    內(nèi)科護士工作總結(jié)個人篇三
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束,在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實,讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
    來呼吸內(nèi)科,可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點,它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,教師和我們學生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
    每天早上8點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學邊做才會的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛?!笨晌覀冎?,護士是人類的白衣天使,一點點的失誤就可以誤人的一生,所以我們時時的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會負責。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
    雖然社會上老傳著這么一句話,“醫(yī)生的嘴,護士的腿”,說護士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒法比,醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說,你們錯了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無錯誤的處方,以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、?dǎo)尿,我們護士雖然累,可我們累的充實,累的高興,累的舒心。
    有時在我們不忙的時或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理,那樣就會讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來關(guān)心他,愛護他,老年人有時候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會慢慢的消失,這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來,對病情也是一種幫助,有利于病情的康復(fù)和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的,是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能,就會導(dǎo)致一系列的后果,所以我要更好的學習,更加的努力再努力,做一個真正的護師,為了人類的健康,我要像南丁格爾一樣,為護理事業(yè)做我一生貢獻!
    時間過的真快,來到醫(yī)院上班快三個月了,剛來時對這里的一切都感覺陌生,由于沒有在這個醫(yī)院實習,所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性,可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理,無論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會避免很多的誤會,差錯。
    與同事溝通到位就可以省下很多時間,避免很多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨,做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我們工作起來更方便……
    溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實,只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰,長什么樣子,也不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些不必要的醫(yī)療糾紛,或者是什么交接班差錯等等,我認為這些都是因為沒有做好溝通而導(dǎo)致的,而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……
    所以,我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法,我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房,與病人些聊一聊,什么都可以,閑聊,但是一定要記住不要說漏了
    一些病人不可以知道的,其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好,老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的,就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室,去跟病人問候一下啊什么的,每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么,一個笑容,一句問候就可以了……
    溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑容,一句問候,傾聽等等,只要我們能夠與各個關(guān)系都達到和諧,不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。
    這只是我自己的一些看法,我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變,我希望大家都能夠做好溝通這個“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,每天給病人一個微笑也是最好的溝通,加油啊,天使們!
    內(nèi)科護士工作總結(jié)個人篇四
    內(nèi)科全體護理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了本年護理計劃905%以上,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
    1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
    2、堅持查對制度:
    (1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
    (2)護理操作時要求必須做到三查八對。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。
    3、認真落實內(nèi)科護理常規(guī)及??谱o理,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
    2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓,改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
    3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上。4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??茖2≈R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
    1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
    2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
    3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
    4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
    5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風半小時。
    6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運,并記錄。
    1、完善專病??浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。
    2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),獲得病人好評。
    3、開展中醫(yī)護理技能操作訓練,重點為拔罐法和刮痧法兩項。
    4、制訂中醫(yī)護理質(zhì)量持續(xù)改進措施,積極改進,并記錄,效果良好。
    1、對在職人員進行三基三嚴培訓,并組織理論考核。
    2、科室每周組織業(yè)務(wù)學習,內(nèi)容為護理基礎(chǔ)理論知識、??浦R。
    3、堅持每月進行一次護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了討論,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    4、注重收集護理服務(wù)需求,通過發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調(diào)動工作積極性。
    5、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質(zhì)。
    內(nèi)科護士工作總結(jié)個人篇五
    本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),通過學習使我意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,理論水平與實踐水平有了一定提高。
    一、在實習過程中
    本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察。
    二、在工作中
    發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行…………內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作(記上具體操作),嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    學過神經(jīng)病學的同學也許會發(fā)現(xiàn),同一種病因損害神經(jīng)系統(tǒng)不同的部位,其臨床表現(xiàn)可迥然不同,相反,盡管不同的病因,如果損害的是神經(jīng)系統(tǒng)的同一部位,其臨床表現(xiàn)幾乎完全相同,這也決定了認識神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診斷思維的方式的不同。在對神經(jīng)系統(tǒng)疾病的認識過程中,特別強調(diào)首先是對疾病的“定位”,然后才是“定性”。學會和掌握這一思維方式,對于正確認識神經(jīng)系統(tǒng)疾病,有十分重要的意義。神經(jīng)病學,被人們譽為具有高度邏輯性和理論性的一門臨床學科。我們說神經(jīng)系統(tǒng)復(fù)雜,這是針對人類對神經(jīng)系統(tǒng)的認識能力而言的,事實上,神經(jīng)系統(tǒng)猶如一個龐大而又十分有序的信息交通網(wǎng),通過這個網(wǎng)絡(luò)將周圍器官和中樞有機地結(jié)合起來,形成復(fù)雜的生命體,在這個網(wǎng)絡(luò)或中樞的任何部位出現(xiàn)問題或遭到破壞,就會通過各種形式表現(xiàn)出來,面對這復(fù)雜而又有序的網(wǎng)絡(luò)和中樞,如果沒有嚴密的邏輯思維和對其結(jié)構(gòu)的認識,是不可能判斷出來的,因此,思維的嚴密邏輯性也是神經(jīng)病學的特征之一。
    三、實習方法
    無論是學習神經(jīng)系統(tǒng)的解剖、生理、病理生理,還是學習神經(jīng)系統(tǒng)疾病,同學們都覺得“難”,它之所以“難”,是因為其解剖和生理機能復(fù)雜,內(nèi)容抽象,而學習時間相對較短,很顯然,要求同學在短短的幾周的實習時間內(nèi),全面地認識神經(jīng)系統(tǒng)疾病是不現(xiàn)實的,關(guān)鍵是學會認識神經(jīng)系統(tǒng)疾病的方法。掌握了認識神經(jīng)系統(tǒng)疾病的方法,然后再去認識具體的每一疾病就會顯得十分容易了,那么,什么是認識神經(jīng)系統(tǒng)疾病的方法呢?
    上面談到,神經(jīng)系統(tǒng)猶如一個龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),它的基本單位就是神經(jīng)傳導(dǎo)通路,通常由感受器——傳入神經(jīng)——中樞——傳出神經(jīng)——效應(yīng)器構(gòu)成,一條條傳導(dǎo)通路有機地結(jié)合就構(gòu)成了神經(jīng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。有了網(wǎng)絡(luò)的概念,我們就能較好地掌握實習的方法和重點,從而達到認識神經(jīng)系統(tǒng)疾病的目的。下面就談?wù)勅绾卫镁W(wǎng)絡(luò)的觀點來掌握實習方法。
    既然神經(jīng)系統(tǒng)是一個龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),我們要認識它首先就必須要對神經(jīng)系統(tǒng)這個網(wǎng)絡(luò)的組成及功能有一定的了解,網(wǎng)絡(luò)的組成和功能就是我們說的神經(jīng)系統(tǒng)的解剖和生理。因此要搞好實習首先要復(fù)習和掌握有關(guān)的神經(jīng)系統(tǒng)的解剖和生理,這是了解和認識神經(jīng)系統(tǒng)疾病的前提和基礎(chǔ)。
    我們知道組成神經(jīng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的基本單位是傳導(dǎo)通路,因此我們的復(fù)習和學習首先應(yīng)該從這些基本的單位開始,以傳導(dǎo)通路為主要線索,來復(fù)習有關(guān)的解剖和生理功能。由于同學們學習時間的限制,在校學習和實習期間不可能做到對這個網(wǎng)絡(luò)全面了解,因而,同學們在復(fù)習時應(yīng)該抓住重點,也就是說抓住構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的主要干道,如各對顱神經(jīng)的分布及功能,進出顱的部位;腦干的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能;脊髓主要傳導(dǎo)束的位置、起止和機能;常用的各種深、淺反射弧的組成和意義;脊髓神經(jīng)各皮節(jié)分布區(qū)域等等。這些內(nèi)容,在教科書及有關(guān)的參考資料中都用表格形式做了簡明扼要的描述,復(fù)習時可參考這些書籍。掌握了網(wǎng)絡(luò)的“主干道”,就能較好地把握網(wǎng)絡(luò)的主體,這對認識神經(jīng)系統(tǒng)疾病十分重要。可以說對該網(wǎng)絡(luò)的組成和功能了解越全面,對認識神經(jīng)系統(tǒng)疾病的幫助就越大,因此,同學們應(yīng)該盡可能多地掌握有關(guān)解剖和生理知識。
    神經(jīng)系統(tǒng)疾病的發(fā)生實質(zhì)上就是網(wǎng)絡(luò)上的某個環(huán)節(jié)、部位發(fā)生了故障。要發(fā)現(xiàn)這些故障的部位及原因,就必須采取相應(yīng)的方法來獲取有關(guān)資料,這就是問病史、查體及輔助檢查。
    在問病史方面,除了需要掌握一般的問病史的方法外,還要特別注意:
    ①了解病史的對象,不僅僅是病人,而且應(yīng)包括病人的親屬或知情人。這是因為,一方面,出現(xiàn)意識障礙的病人,本身就沒有能力敘述病史,另一方面,病人對發(fā)病時的感受可能會與實際病情有出入,例如,癲癇病人對在發(fā)病時的表現(xiàn)就沒有知情人了解清楚。
    ②要注意判斷病人的感受與實際病情的差異,在神經(jīng)系統(tǒng)疾病的病人中,故意夸大或縮小病情的病人,要比其它系統(tǒng)疾病的病人多,因此,對病史分析時,要注意病人的訴說與實際體征及病人全身情況是否一致,否則,容易被病人不恰當?shù)脑V說引入誤區(qū),造成診斷和治療的錯誤
    內(nèi)科護士工作總結(jié)個人篇六
    20xx年大內(nèi)科護理組在院部、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高護理人員素質(zhì)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的,狠抓護理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),完成了既定工作目標,現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:
    1、豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹立“主動為患者服務(wù)”的意識,跟班指導(dǎo)責任制整體護理的實施,培訓6s管理方法,加強責任護士工作的計劃性,統(tǒng)籌性,樹立自己的病人自己負責的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護理、檢查,實施無縫隙、全方位護理,充分體現(xiàn)??铺厣鰪娙宋年P(guān)懷意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
    2、開展優(yōu)護評比,發(fā)揮骨干護士的模范帶頭作用。
    3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》,將護士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾恚侠戆才湃肆?,每天根?jù)病人病情、工作量、護士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護士的工作積極性,實施同工同酬考核,大內(nèi)科上半年4名護士通過考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
    4、夯實基礎(chǔ)護理,新入科護士增加《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓與考核。
    1、本著科學、實用、專業(yè)和適用性為原則,結(jié)合近年來本科開展的醫(yī)療護理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,修訂了護理安全質(zhì)量控制標準,增加了輸血質(zhì)量考核標準、護士長管理質(zhì)量考核標準,組織編寫了《內(nèi)科高危疾病的風險評估及管理手冊》,深入科室跟班觀察,細化了工作流程:吸氧、留置針、胃管、引流管、心電監(jiān)護、輸液泵的交接流程;夜班雙人核對長期輸液流程;更換輸液流程;患者不在病房時的發(fā)藥流程、處理靜脈采血醫(yī)囑流程等,改革了病區(qū)交班報告,1
    內(nèi)容簡潔明了,減少了護士的重復(fù)書寫。
    2、認真落實護理質(zhì)量三級監(jiān)控,落實護理質(zhì)量考評制度,制定質(zhì)控計劃,護士長和質(zhì)控護士一起質(zhì)控,科護士長抽查,檢查結(jié)果隨時反饋,并指導(dǎo)整改,護士長在晨會上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護士長會議上共享。進一步規(guī)范護理文書書寫,做到客觀、真實、準確、及時、完整,責任組長每天檢查本組護士書寫情況,并及時向護士長匯報,護士長檢查危重一級護理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況,抽查新病人書寫,科護士長隨時抽查危重一級護理病人護理文件書寫質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題進行針對性的培訓和跟蹤整改。護士書寫水平、護理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
    3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片,護士按流程交接,護士長跟班檢查指導(dǎo),科護士長抽查?,F(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點,主動匯報,交班全面且時間縮短。
    4、堅持護士長夜查房質(zhì)控,保證夜間、節(jié)假日期間護理工作質(zhì)量。
    5、了解住院患者對護理工作的滿意度,根據(jù)了解情況及護理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護理工作存在的問題進行分析,整改。同時對患者表揚的護士給予贊揚,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上真正做到主動服務(wù)。
    1、組織學習不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識,使護士能及時識別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報表,科室討論,科護士長、護理部提出改進意見,最終形成周密的整改措施,指導(dǎo)落實,及時評價改進效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
    2、根據(jù)患者安全目標,進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,一年來,未發(fā)生嚴重差錯。
    3、執(zhí)行《輸液治療護理實踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
    4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對,所有操作均落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
    5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據(jù)藥品高危級別分為abc三類,統(tǒng)一標識,提高用藥安全。
    6、加強重點人員的管理:如見習護士、實習護士及新入護士,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有帶教資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識,使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。
    7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練,對每例搶救進行分析,提高應(yīng)急救治能力。
    1、按照護理部護士分層培訓計劃,根據(jù)職稱、工作年限對護理人員分層次進行在職培訓,進一步提高護理人員基本知識、基本理論和基本技能。
    2、合理使用專科護士,組織專科護士進行培訓、會診、參加臨床實踐能力考核,發(fā)揮??谱o士作用。
    3、加強急救技能培訓,在院“5.12”護士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中,獲得較好成績。
    4、對護理人員重點進行危重病護理的相關(guān)知識和操作技能的培訓和考核,包括:急救藥品知識、危重患者護理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作,患者病情評估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓考核計劃內(nèi),確保人人參與、人人合格,對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進行全員培訓、考核。
    1、充分發(fā)揮護士長管理職能,一是加強護士長管理知識的學習,參加護士長管理培訓,將新的護理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護士長參加了鹽城市護士長培訓班,并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進的管理經(jīng)驗,并結(jié)合本院實際,使護理管理步入科學化管理,二是護士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學習,熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問題。
    2、加強護士長工作的計劃性,制訂了護士長月工作計劃表,將質(zhì)控、培訓、查房、公休座談會、科室護士會議、各種統(tǒng)計上報等護士長管理內(nèi)容細化到周、日安排,督促護士長按計劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
    3、每季度對護士長管理全面檢查一次,提高護士長管理質(zhì)量,相互學習,達到共同促進,持續(xù)改進。
    4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護理質(zhì)量進行檢查,適時進行床邊查房,講解評估方法、觀察要點、護理要點、相關(guān)知識。認真尋找護理人員服務(wù)中的不足之處,切實提高護理人員學以致用的能力,提高護理隊伍的綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
    5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù);緊急狀況下,申請護理部對護理人力資源進行調(diào)配。
    6、做好護士的思想工作。對年輕護士以及有思想情緒的護士加強溝通,了解思想動向,加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認同度,樹立正確的理念。
    7、注重護士長臨床工作能力的考核,不斷提高護士長自身業(yè)務(wù)能力,帶動全科護理人員不斷努力進取,解決護理工作中以及技術(shù)上的疑難問題,指導(dǎo)全科的護理工作。采取先培訓再考核的方式,護理部考核前,護士長帶領(lǐng)護士一起評估、找護理問題,制定護理措施,一起找??浦R點進行學習,在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護士存在不足,教會護士工作方法,使護士切實掌握疾病護理方法,考核成績有了大幅提升。
    1、做好實習生的帶教工作,依據(jù)學校培訓大綱要求的內(nèi)容,制定實習計劃,指派大專以上學歷、經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、思想品德高尚、關(guān)心同志、樂于帶教、有一定講解能力的護師負責帶教,實施一對
    一、手把手帶教,確保教學實踐的質(zhì)量。
    2、做好新護士的培訓工作,制定新護士培訓考核計劃,按計劃進行培訓和考核,包括進夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓手冊。
    3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,了解帶教效果,并針對存在問題及時改進,使年輕護士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務(wù)。