通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并改正自己在學習和工作中的錯誤。寫總結(jié)時，可以通過舉例、引用經(jīng)典案例等方式來豐富內(nèi)容，增加可讀性。下面是小編為大家準備的一些總結(jié)范文，希望能夠給大家的寫作帶來一些靈感和幫助。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇一
96年9月至97年擔負分公司10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡節(jié)點，輸入微機，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的`采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
98年3月至98年11月，作為專業(yè)負責人，參與編制《東麗區(qū)1998-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預期社會經(jīng)濟效益、20xx年遠景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作，參加了貫莊35kv變電站（96年底送電）、東麗湖35kv變電站（98年12月送電）、小馬場35kv變電站（99年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站（99年12月送電、20xx年4月帶負荷）、先鋒路35kv變電站（20xx年8月送電）。目前作為專業(yè)負責開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設(shè)計，參加設(shè)計審核工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇二
20xx年我所在局黨委班子的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
截止到12月份，我所共完成供電量萬kwh，完成售電量萬kwh，綜合線損率，電費回收到達了月月結(jié)零，追回陳欠電費2萬余元，新增調(diào)整配變1400kva/15臺，10kv線路，完成臺區(qū)改造30個，線路40余km，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，持續(xù)了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達省、市局“零”投訴。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進一步，明確職責，重申紀律，充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費回收工作，根據(jù)局電費回收工作精神，把電費回收工作職責落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結(jié)零，堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結(jié)零，并回收陳欠電費2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農(nóng)村電價一向持續(xù)穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負擔。
落實基本國策，全年無計劃外生育。
盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽儯惨暣嬖诘膯栴}和不足。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇三
20xx年*而后端維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經(jīng)營的理念，將維護工作面向市場，貼近用戶，積極配合崇左分公司完成個項工程和維護任務，各項工作進展順利。
1、基礎(chǔ)管理方面，按照區(qū)公司要求落實機房規(guī)范化管理。針對設(shè)備組因維護人員缺乏、工作量增多而導致的基礎(chǔ)管理松懈問題，局領(lǐng)導及時采取措施，安排相關(guān)人員到班組協(xié)助指導，對機房環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生、備品備件管理，資料管理、機房值班、機房出入、機房防火、機房作業(yè)及用電等幾方面管理中存在的問題對癥下藥，列出整改計劃，限期整改，初步取得成效。
3、公客維護方面：
（1）加強工單管控，嚴格監(jiān)控裝移機履約率、裝移機及時率、重復投訴率等考核指標。
（2）配合春雷行動進行*而地區(qū)dslam設(shè)備端口用戶資料核查，完成*而3700線的端口核對工作以及用戶資料更改、導入工作。
（3）配合春雷行動線路分線盒資料核對，共核對分線盒4249個并進行標準地址的資料整理。
（5）配合春雷行動對*而onu客戶資料進行核對工作，共計核對、處理onu資料329套。
4、電纜維護方面：
電力營業(yè)工作總結(jié)篇四
自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。
今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績，主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。
在這里我認為，有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。
利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。
也只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。
施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領(lǐng)導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。
今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試)，參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。
我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方。
1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4.組織作業(yè)人員安全學習及教育工作有差距。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇五
2010年是遼河油田公司未上市企業(yè)的扭虧解困之年，也是電力集團公司應對挑戰(zhàn)、共克時艱，實現(xiàn)持續(xù)有效健康發(fā)展的關(guān)鍵之年。我們按照上級黨、團組織的要求，結(jié)合公司實際，2010年共青團工作的總體思路是：完善管理機制突出工作重點貼近青工需求創(chuàng)新活動載體。09年，我們共青團主要做了以下工作：、一、完善管理機制，夯實團建工作基礎(chǔ)，共青團組織的自身建設(shè)得到持續(xù)加強。
公司團委始終依靠黨建帶團建，大力加強基層組織建設(shè)和基層工作，不斷夯實全團工作基礎(chǔ)，拓寬工作思路，延伸發(fā)展空間。
1、加強基層組織建設(shè)。創(chuàng)新團組織設(shè)置方式，把團員青年最大限度組織起來，不斷擴大團組織的覆蓋面。2010年，各基層單位要結(jié)合工作需要，重新組建或調(diào)整青年工作小組，指導本單位青年工作，督促基層團組織不斷提升自轉(zhuǎn)能力和內(nèi)在活力，確保團組織對青年的有效領(lǐng)導和覆蓋。
2、加強對團干部的管理和培訓，建設(shè)高素質(zhì)的團干部隊伍。2010年按照《團章》的要求，部分基層團支部做了年度換屆工作，同時公司團委選派部分團干部參加了局團干部培訓班，提升了基層團干部的整體業(yè)務技能水平。
3、進一步完善并堅持公司團委對基層團（總）支部工作的定期考核講評制度。積極開展以“建制度、打基礎(chǔ)、促活力”為主題的團支部達標競賽活動，促進基層團的工作不斷向制度化、規(guī)范化、標準化方向發(fā)展。并將考核結(jié)果運用到評先評優(yōu)活動。
4、舉辦青年活動創(chuàng)意大賽。以主題活動團日為平臺，舉辦“青年活動創(chuàng)意大賽”，號召基層青年工作者開動腦筋、選準載體、設(shè)計活動，發(fā)揮基層組織能動作用，實現(xiàn)了基層團組織自我管理的目的。
5、初步實現(xiàn)團組織數(shù)據(jù)信息化管理。為公司青工、團員、四特青年建立了電子檔案。便于公司團委更好的把握青年的脈搏和發(fā)展動向，更加扎實有效地開展和深化團的各項工作，更好地服務和凝聚廣大青年。2010年，在各級團組織，建立并啟用了團組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，將團組織、團干部、團員的基本信息納入統(tǒng)一的信息系統(tǒng)管理。幫組基層團組織建立起一份完善的、規(guī)范的團組織“家底”檔案。
二、突出工作重點，服務黨委中心工作和公司生產(chǎn)經(jīng)營、團員青年的突擊隊作用得到充分發(fā)揮。
公司團委始終圍繞黨委中心工作和公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，準確把握工作定位，精心策劃和利用，適應企業(yè)要求、符合青年特點、形式靈活多樣的有效載體，帶領(lǐng)團員青年在油田生產(chǎn)建設(shè)的廣闊舞臺上建功立業(yè)。始終堅持“黨有號召、團有行動”是的光榮傳統(tǒng)，做好黨的生力軍和助手。今年2月，在全公司青工中廣泛開展了“面對14820萬，我們應該怎么辦”大討論活動?；顒又泄查_展討論會23次，上交優(yōu)秀青工發(fā)言稿57篇，參與討論人員930余人，占青工總比重的90%以上。為公司2010年形勢任務教育工作增磚添瓦活動增強了青工對公司全年生產(chǎn)形勢任務的認識和對自我成長的思考，激發(fā)了青工的工作活力和斗志，堅定了青工在公司2010年生產(chǎn)工作中勇挑重擔的決心和信心，為公司進一步發(fā)展起到了有效的推動和促進。始終堅持增強青年工作的實效性，扎實推進青年節(jié)約挖潛、創(chuàng)新創(chuàng)效工作。先后組織廣大青年參與“五小成果”評比、“節(jié)約挖潛圖片展”等主題實踐活動，積極引導團員青年牢固樹立精打細算過緊日子的思想，從節(jié)約一度電、一方水、一方氣、一張紙入手，立足崗位修費利舊、挖潛創(chuàng)效，在全公司青年中形成了“管理不嚴是浪費、挖潛不到是浪費、審核不細是浪費”的良好氛圍。全年征集青年“五小”成果7項，其中2項在油田公司獲獎。為公司挖潛創(chuàng)效近7萬元。
（三）貼近青工需求，優(yōu)化青年成長環(huán)境，共青團組織服務青年成長成才的作用得到有效彰顯。
公司各級共青團組織從服務大局著眼、服務青年入手，優(yōu)化青年成長環(huán)境，搭建青工成才舞臺，不斷引領(lǐng)青年在實踐中成長成才。積極引導青年牢固樹立“為生存而學習”的理念，加快青年知識更新步伐。以“讀好書、早成材”為主題，認真開展了青年讀書活動，定期向團員青年推薦優(yōu)秀書目、定期組織開展讀書心得交流等活動，不斷營建讀書氛圍，促使青年在讀書過程中讀有所感，感有所思、思有所得，幫助青年求取新知、樹德修身、明理怡情。全年共收集團支部推薦書目119個，收集讀書心得15篇，開展讀書座談會2次，增強了團員青年讀書學習的自覺性和主動性。積極引導青年追求新知識、新技能，提高青年為企業(yè)服務的本領(lǐng)。充分利用班組練兵角、工區(qū)練兵場、教育培訓中心青年技術(shù)培訓基地，組織開展“導師帶徒”，有效促進了青年尤其是新入公司員工和轉(zhuǎn)崗人員的技能提升和崗位成才，在一定程度上緩解了生產(chǎn)一線技術(shù)力量不足的矛盾，積極探索和豐富了員工崗位技能培訓的有效途徑，為企業(yè)加快發(fā)展增添了后勁。通過青年勞動競賽、技術(shù)比武、青年安全示范崗等一系列活動，鼓勵廣大青年員工展示自身才能，不斷提升技能水平。在公司第一屆員工技術(shù)比賽中，15名青年獲得表彰。積極引導青年樹立正確的人生觀、價值觀，加強青年的道德修養(yǎng)。以“一對一”或“一對多”結(jié)對子為主要方式，通過大力實施“四百行動”，動員組織廣大團干部走進青年，了解青年心理，傾聽青年心聲，服務青年需求，解決青年實際問題，幫助他們政治上不斷進步、工作上不斷進取、學習上不斷提高。要充分發(fā)揮文化育人功能，廣泛開展豐富多彩、寓教于樂的青年群眾性文化體育活動，突出參與性，淡化競技性，促進青年身心健康，增強團隊凝聚力，把更多的青年吸引到活動中來。2010年共開展“千名團干部走進萬名青年”實踐活動17項，結(jié)成互助對子111個，活動參與人員596人。
（四）創(chuàng)新活動載體，帶領(lǐng)廣大團員青年積極投身到促進企業(yè)發(fā)展的第一線。
通過召開座談會、動員會等會議，鼓舞青工的工作熱情、幫助青工樹立良好的工作作風。通過“為安全獻一計”、安全警示錄、漫畫展等活動，培養(yǎng)了青工的安全意識，提高了青工的技術(shù)水平。通過開展“安全優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)春檢青春建功我當先活動、號召廣大青年在生產(chǎn)實踐中磨煉意志、增長才干，在企業(yè)“急、難、險、重”任務中發(fā)揮生力軍和突擊隊作用。以紀念“五四”運動90周年為契機，以“我與遼河共奮進、我為企業(yè)獻青春”主題團日活動為平臺。通過宣誓、圖片展、演講比賽、知識競賽等多種形式，大力開展團員意識教育、社會主義榮辱觀教育、雷鋒精神、鐵人精神、職業(yè)道德和傳統(tǒng)美德等主題教育，使全公司團員青年的個人理想信念能夠與油田發(fā)展的大環(huán)境緊密融合，在生產(chǎn)經(jīng)營、班組管理的工作實踐中，在團隊精神及職業(yè)道德建設(shè)的具體踐行中，實現(xiàn)了素質(zhì)的提高，理想的升華，進一步堅定了廣大團員青年跟黨走的信心和決心，增強了推動公司持續(xù)穩(wěn)定有效發(fā)展的責任感和使命感。2010年，公司青年志愿者義務服務7次，公司團員青年為西南旱區(qū)捐款11720元，春檢義務獻工數(shù)千小時。
一、夯實團建、繼續(xù)深入開展千名團干部走進萬名青活動，讓團干成為青工思想教育的最前沿陣地。
二、深入開展青年讀書活動，豐富青年的業(yè)余文化生活，正確引導青年積極健康向上的業(yè)余愛好。
三、
著力開展青年創(chuàng)效活動，以多種形式載體，讓青年展現(xiàn)自己的小發(fā)明、小創(chuàng)造，將素質(zhì)提升與企業(yè)創(chuàng)效緊密結(jié)合。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇六
歲末臨近，新春將至，不知不覺，xxxx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了。近一年來我在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，在值長的帶領(lǐng)下，在各班組成員的幫助下已從當初一個參加變電運行工作的新人，成為如今運行工作中的一名正值班員，并緊緊圍繞公司中心任務，堅持“安全第一，預防為主”的方針，奮力拼搏，在各個方面都取得較好的成績，全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級領(lǐng)導下達的各項任務。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面。
一、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重。
一年中我加強對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學習;及時學習安全簡報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓，舉一反三;嚴格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習慣性違章，夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
在今年各項倒閘操作，特別是綜合性檢修的送電過程中，我能嚴格按照倒閘操作規(guī)范化流程進行，順利的完成了本年度的倒閘操作。
我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加，認真學習安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求，認真學習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，認真學習相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。
另外根據(jù)季節(jié)特點以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動等工作，按照上級的部署和要求，以實事求是的工作態(tài)度進行認真學習排查，和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
二、過硬的業(yè)務技能是安全生產(chǎn)的前提。
所以在安全生產(chǎn)的同時我還積極開展對自身的業(yè)務技能培訓。
通過一年多的學習和工作經(jīng)驗的積累，雖然在業(yè)務水平上有了一定的提高。但是目前，隨著本所設(shè)備的不斷更新，必須加強崗位技能的培訓。為此，要加強自身業(yè)務學習，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務技能和對事故的應急處理能力，在作好每月的技術(shù)問答、現(xiàn)場考問和事故預想、以及每季的反事故演習同時，主動參與到變電站檢修試驗工作，向現(xiàn)場調(diào)試檢修的師傅討教，把書本上的知識同具體設(shè)備有機結(jié)合起來學習。
三、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。
今年我們班組于年初成立了qc小組，我在小組中負責qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布，成果得到了站領(lǐng)導評委的一致認可。本次qc活動使我的工作能力和解決問題的能力都得到了很好的鍛煉。
一年來在站領(lǐng)導和值長正確領(lǐng)導下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但與上級領(lǐng)導的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。
主要有以下幾個方面。
1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理能力不強。
雖然通過三年多的學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。但由于我在變電運行這個工作崗位上時間還不長，所以業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低，離一名合格的正值班員還有一段距離。
2、安全意識還不夠強。
有時的安全活動沒有能夠認真的投入，在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。具體表現(xiàn)是在平時工作中還有一些習慣性違章現(xiàn)象沒有完全杜絕，例如：操作時監(jiān)護不到位，巡視時不按規(guī)定的巡視路線巡視和沒有按規(guī)定時間巡視等現(xiàn)象。
對于上述不足之處，在xxxx年的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。
在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的因素還可能存在，只有通過堅持“安全第一，預防為主”的方針，周密細致的工作，才能防患于未然。
所以我決心在新的一年里要做到：
第一，進一步增強工作責任心和使命感。
第三，加強自身的技術(shù)業(yè)務水平培訓，特別對于新運規(guī)和提高事故處理的能力是近階段我學習的重點;第四，加強自身思想政治學習，在思想上認識到安全活動的重要性，通過安全活動不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個繼往開來的新的發(fā)展時期，歷史賦予了我們機遇，同時也賦予我們責任。隨著超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來調(diào)整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。
在新的一年里，一步一個腳印，團結(jié)一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應有的貢獻!
電力營業(yè)工作總結(jié)篇七
本營業(yè)廳，擔負著xxx區(qū)xx*方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴報裝、故障報修、售電購電等業(yè)務，并且營業(yè)廳是xxxx區(qū)對外的唯一窗口。而且，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，營銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績，于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風和行風建設(shè)標兵班組的稱號。班組現(xiàn)有員工x人，不僅是清一色的“娘子軍”，也是因為大部分都是年輕人，所以對工作充滿著朝氣和活力。因此，這是一支充滿活力和激情，勇于學習和創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊。
作為公司唯一指定銷售點的營業(yè)廳位于xxx區(qū)內(nèi)，地理位置偏僻，離居民區(qū)較遠，最遠的居民區(qū)距離營業(yè)廳近xx公里，客戶繳費十分困難。為此，居民班多次開展了走訪社區(qū)活動，分別對xxx區(qū)、xxx社區(qū)、xxx等社區(qū)進行了走訪及上門服務。而正是通過這次感動式服務進社區(qū)，營業(yè)廳利用休息時間，先后走訪小區(qū)及物業(yè)，大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策，宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識，得到了廣大用戶們的認可和支持。
都秉承著微笑服務的宗旨，更是為老幼病殘孕開設(shè)快速交費通道提供特殊服務的方式，讓大家感受到我們的真心實意。
為適應現(xiàn)代化營銷建設(shè)的需求，營業(yè)廳根據(jù)上級的指示，積極完善班組信息化工作*臺的內(nèi)容，利用工作*臺將人員信息、工作計劃、管理制度、技術(shù)標準、班組培訓等相關(guān)信息進行梳理歸納，用信息化手段記錄班組管理情況，反映工作動態(tài)，及時將最新工作內(nèi)容進行發(fā)表，為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持，也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營業(yè)廳作為xxx地區(qū)對外的唯一窗口，營業(yè)廳的行為言談完全代表著xxx公司的對外整體形象，這就要求我們時刻提醒自己，嚴格遵守員工規(guī)范，熟讀員工懲戒條例，將最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于*時的加強管理，和自我完善意識的增強，在xx年，我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標，這對于身為電力人的我們，既完成了工作目標，又起到了表率的作用，也是對我們工作的肯定。
費，連水費、煤氣費、話費都能夠全權(quán)代理繳納，徹底的實現(xiàn)一體化的繳費功能，既方便了客戶，又能彰顯出我們的特色繳費模式設(shè)施。
為了規(guī)范服務工作的軟、硬環(huán)境，營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范，完善了營業(yè)廳各種設(shè)施，增設(shè)了綠色植物，規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu)，加強了基礎(chǔ)建設(shè)，提升了服務檔次，打造了優(yōu)美的服務環(huán)境，使得寬敞明亮的服務大廳及現(xiàn)代化的服務設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認可。而且在全運期間，營業(yè)廳懸掛宣傳海報，推廣全運期間的知識刊物，讓客戶感受到我們對全運會的重視和支持。
以全運會為契機，營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務，雙語匯報”的先河。在越來越國際化發(fā)展的影響下，國內(nèi)的外來人口開始增多，而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務，在業(yè)務咨詢辦理窗口，特設(shè)立“雙語服務”的標志和人員，并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來，實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn)。
企業(yè)精神，實現(xiàn)“工作范圍無死角，業(yè)務辦理零差錯，營銷服務零投訴”的工作目標，樹立起良好的形象。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇八
作為xx電網(wǎng)公司xx供電局的一個基層部門負責人，多年以來，我始終堅持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標定位，認真貫徹落實好南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念，在上級統(tǒng)一領(lǐng)導下，“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”，恪盡職守，銳意進取，扎實工作，培養(yǎng)和帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊伍，使上級正確的政策精神落到實處，取得成效，讓xx社會滿意、政府滿意和客戶滿意。
自2002年至今，六年以來，我一直擔任xx供電局配電營業(yè)部主任、黨總支部書記，2002年之前歷任變電部副主任（1988-1992）、xx市輸變電公司經(jīng)理（1992-1997）和xx市電力實業(yè)總公司經(jīng)理（1997-2002），近20年變電運行和電網(wǎng)建設(shè)工程管理經(jīng)驗，為我在配電營業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個區(qū)（以下簡稱市區(qū)）432平方公里范圍，230多條10kv線路運行檢修，為35萬戶電力用戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”電力服務工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
牢牢抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念，堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭，我堅持經(jīng)常下基層到一線生產(chǎn)現(xiàn)場，加強現(xiàn)場安全監(jiān)督和指導，努力做到了“凡事有人負責，凡事有人監(jiān)督”。加強安全教育，注重技能培訓，提高業(yè)務素質(zhì)，有效提升了安全管理水平。配電營業(yè)部連續(xù)安全生產(chǎn)記錄突破了6000天大關(guān)，截至2008年10月15日，連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)達到6537天，實現(xiàn)了18年安全生產(chǎn)無事故。
全力做好電力供應是我們的義務。我們以“優(yōu)先解決電網(wǎng)薄弱問題，優(yōu)先解決經(jīng)濟發(fā)展緊迫問題”為指導，2006-2008年共投入配網(wǎng)工程、技改和大修資金約5億元，提高了配網(wǎng)技術(shù)水平。組織編制和完善了各級防風防汛預案，加強演練。加強需求側(cè)管理，針對用電供求變化，制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側(cè)管理的技術(shù)支持，截至2007年底，市區(qū)合計安裝負控終端2133臺。2006年底與xx公安局聯(lián)合成立“保護電力設(shè)施大隊”，開創(chuàng)警企合作先河，有效打擊涉電犯罪，2007年，市區(qū)破壞電力設(shè)備案件157宗，同比下降68%，挽回損失約300萬元。六年以來，對重大節(jié)日、重要場所的保供電都堅持自己到一線檢查和督促，多次派出移動發(fā)電車，為重要用戶提供保供電服務，確保了保供電任務的順利完成。四、抓好營銷服務，提升服務水平以客戶為中心，滿足客戶的需求，以專業(yè)化、人性化的服務贏得客戶滿意。推行客戶經(jīng)理制、首問責任制，在市區(qū)8個供電營業(yè)廳實行跨區(qū)用電受理服務。組織“金牌營業(yè)員”培訓，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務年”、“金牌服務迎奧運”等活動。裝表服務實行電話回訪。積極探索合同能源管理（emc）新模式，推動企業(yè)節(jié)電改造，引入中介，促成5家工廠企業(yè)實施emc模式節(jié)能改造。免費為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電，多戶農(nóng)民送來了錦旗以示感謝。
經(jīng)過六年的努力，特別是南方電網(wǎng)成立后，配電營業(yè)部經(jīng)歷了室、班的結(jié)構(gòu)及人員調(diào)整，優(yōu)化了機構(gòu)和人員配置，使配電營業(yè)部從原來管理比較松散、工作積極性和工作效率比較低的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變發(fā)展到執(zhí)行力強、管理規(guī)范、工作高效的狀態(tài)。職工隊伍也從2002年的300人發(fā)展壯大到現(xiàn)在的600多人。
2006年本部所有班、所長參加了準軍事化培訓，抓好了班組長這個軍中之母，一線靈魂。同時加強班組人員的業(yè)務技能培訓，推動“全員持證”，提升了班組的整體素質(zhì)。2006年在全區(qū)率先成立電費核算中心。2007年，配電營業(yè)部裝表班被選為創(chuàng)建省標桿班組示范。2008年初，開展了以“作業(yè)標準化、管理規(guī)范化、作風軍事化”為特征的供電所規(guī)范化建設(shè)，把潮連供電所打造成為了xx供電局標桿示范班所。
多年的磨練，帶出了一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。2006年，我部經(jīng)受住了“派比安”的考驗。2007年我部派出助軍搶修隊，火速趕往中國南海某海軍部隊完成了電纜搶修任務。2008年初，派出一支保供電電隊伍、一支線路搶修隊伍分別奔赴清遠和韶關(guān)抗冰搶險。今年9月超強臺風“黑格比”來襲，我部在市區(qū)同樣受災的情況下，仍然抽調(diào)130多名精兵強將開赴陽江支援搶修。
六、抓好黨建和企業(yè)文化，文明建設(shè)成果豐碩。
健全黨組織建設(shè)，筑建黨組織在基層的戰(zhàn)斗堡壘。2005年成立了配電營業(yè)部黨總支部，將農(nóng)電黨員劃入統(tǒng)一管理，增強了黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強企業(yè)文化建設(shè)，激發(fā)部門發(fā)展活力。近年來，我部成立了藝術(shù)團，創(chuàng)辦了《萬家燈火》季刊，開辟了一片員工溝通交流的園地，文明建設(shè)成果豐碩。近兩年來部門集體及個人取得的主要榮譽如下。（一）部門集體主要榮譽（省級以上）。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇九
（一）項目成本要實現(xiàn)全員控制。
由于項目成本的產(chǎn)生涉及到電力安裝公司組織機構(gòu)的各個方面，個別員工生產(chǎn)業(yè)績的情況會影響到整個項目的成本，因此項目成本控制需要公司的全體員工參與。公司應從管理層到基層員工，全體灌輸成本控制理念，營造一個良好的思想氛圍，盡快實現(xiàn)員工觀念的轉(zhuǎn)變。電力安裝公司可以對成本控制指標進行分解，并將指標下放到參與項目施工的每位員工身上，爭取做到“人人有指標”。同時，電力安裝公司還應根據(jù)指標制定相應的獎懲制度，以達到降低成本、增加公司效益的作用。
（二）在項目成本控制中要實行動態(tài)控制。
電力安裝公司要對項目成本進行事前、事中、事后的全面控制，在項目施工過程的每個階段都要持續(xù)地進行成本管理。同時，項目成本控制要遵守及時性原則，將成本控制的過程改變成一個動態(tài)的管理環(huán)境。公司內(nèi)部要建立項目信息管理系統(tǒng)，使用恰當?shù)呢攧辗治鲕浖?，對項目實施期間發(fā)生的成本能夠及時、準確地進行記錄、核算和控制。
（三）使用作業(yè)成本法歸集各個項目的成本。
電力安裝公司要以作業(yè)為中心控制項目成本，作業(yè)的劃分應貫穿于項目施工的全過程，通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認與計量，計算出相對準確的項目成本。作業(yè)成本法的成本核算方式關(guān)鍵是對作業(yè)中心的選擇，公司首先要將不同的電力安裝項目工程劃分為不同的作業(yè)中心，具體的工程再根據(jù)施工情況和工程組織情況等劃分為小的作業(yè)中心。項目的作業(yè)中心一旦選定，就要依據(jù)成本動因?qū)㈨椖砍杀?，尤其是項目施工現(xiàn)場發(fā)生的成本準確地分配到各個作業(yè)中心。以作業(yè)成本法作為項目成本的核算方法，可以有效、正確地歸集各個項目的成本，提高項目成本控制的能力。
（四）加強直接人工控制，主要從工期和人工管理兩方面來進行。
電力安裝公司可以使用掙得值法來實現(xiàn)對直接人工和工期進度的控制。針對電力安裝公司工期延后和工人數(shù)量增加所導致的直接人工成本增加的情況，可以使用掙得值法對直接人工成本進行監(jiān)測和評估，根據(jù)評估的結(jié)果分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取相應的改進措施，實現(xiàn)對直接人工成本的有效控制。電力安裝公司可以使用掙得值法計算計劃工作預算的直接人工費、已完工作預算的直接人工費和已完工實際直接人工費，三個參數(shù)之間的`差額，得到工程實際施工與計劃施工之間的進度和直接人工費的偏差，以便隨時監(jiān)控工程進度和直接人工成本的控制情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
二、結(jié)論與建議。
有效的成本控制可以增加公司的利潤，成本的控制水平對于提高企業(yè)管理水平、社會評價、降低企業(yè)運營風險等都具有重大意義。電力安裝公司在項目施工過程當中可能會出現(xiàn)的成本控制弊端，可以通過合理有效的措施進行監(jiān)管。本文依據(jù)電力安裝公司的成本控制實際情況，系統(tǒng)總結(jié)了公司項目成本控制中存在的一系列問題，認真分析其存在的原因，制定了相應的解決措施。希望本研究對電力安裝公司的成本控制水平的提高有所啟示和幫助。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十
抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表，到現(xiàn)在的一戶一表；從以前的機械表，到現(xiàn)在的電子日夜分時表；從以前的人工肉眼抄表，到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員，從事抄表工作以來，盡職盡責，在極其平凡的崗位上，盡奉著對用戶，對企業(yè)的忠誠。
抄電表看似簡單，但也很細致、瑣碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個不錯的工作，用抄表機抄表也很省力，其實不然。在規(guī)定的抄表日里無論刮風下雨、酷暑嚴寒都得抄表，有時用戶白天不在家，防盜門緊鎖，就得晚上去抄；有的幾天不在家，就得幾天后去補抄。在小區(qū)抄表就得上下樓梯練腳筋，脫得輕松不感冒；農(nóng)村抄表：蟲咬狗咬經(jīng)常有，田埂邊上翻跟頭。
我們常說：抄表是累，催繳電費是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的，不僅抄表還需要上門繳費。用戶拖欠電費一直是供電部門及時回收電費時的一個頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時交納，但還是有這么些用戶能拖就拖，能緩就緩，能懶就懶，當面對他們時，這些人就會搬出種種理由加以搪塞，如態(tài)度不好什么的就會遭到上訴，所以上挨領(lǐng)導批評，下忍用戶辱罵是家常便飯。
“皮之不存，毛將焉附”，企業(yè)的利益就是員工的利益，只有將電費及時全額回收，企業(yè)就不會受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表，到現(xiàn)在的一戶一表；從以前的機械表，到現(xiàn)在的電子日夜分時表；從以前的人工肉眼抄表，到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員，從事抄表工作以來，盡職盡責，在極其平凡的崗位上，盡奉著對用戶，對企業(yè)的忠誠。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十一
1，要有良好的專業(yè)知識做后盾。
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配，以及制作的時間，原材料的選擇是最關(guān)鍵的要給員工做好培訓和品嘗，要對我們的產(chǎn)品有信心，喜歡我們的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品的口味，適應人群，保質(zhì)期，原材料要有充分的了解。
2，要有貼心的服務態(tài)度做銷售。
用心去觀察每一位顧客，用心去與顧客交流，了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足并超越顧客的需求，不斷的強化服務意識，并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，讓進店的每一位顧客都能感受到你，留住老顧客，更應該去吸引新的顧客。
3，陳列要美觀，大方。
介紹品嘗，形成一種氣氛。
4，團隊協(xié)作。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十二
上半年，宿州市電力設(shè)施和電能保護辦公室按照省電保辦統(tǒng)一部署和要求，堅持預防為主、防治結(jié)合、綜合治理的原則，認真宣貫《安徽省電力設(shè)施和電能保護條例》，結(jié)合工作實際，扎實開展電力設(shè)施保護工作，取得一定的成效。
1、加強電力設(shè)施保護工作組織領(lǐng)導。建立和完善各級電力設(shè)施和電能保護工作領(lǐng)導組織，制定成員單位聯(lián)席會議制度，定期召開領(lǐng)導小組成員單位聯(lián)絡員會議，加強信息通報和交流；市綜治委將電力設(shè)施和電能保護工作納入社會治安綜合治理考核范圍，簽訂年度目標責任書，層層考核、落實。4月份下發(fā)了《宿州市關(guān)于加強電力設(shè)施保護工作意見》,對市直22個單位規(guī)定了電力設(shè)施保護工作職責。
2、加強培訓，完善執(zhí)法隊伍建設(shè)。4月份組織各縣區(qū)電力執(zhí)法人員開展電力執(zhí)法培訓班，并邀請省電保辦業(yè)務骨干授課；5月份組織11名執(zhí)法人員參加全省電力行政執(zhí)法業(yè)務培訓，并取得執(zhí)法證；6月初在我市由省電保辦主持，宿州和淮北電保辦參于開展了典型案例評析活動；6月中旬在宿州舉辦了全省電能保護工作課題交流研討會。通過請進來、走出去的培訓交流方式，進一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)。
3、加大電力法規(guī)宣傳力度。3月份利用“3.15”全國法制宣傳日”專門在市科技廣場和市博物館廣場開展電力設(shè)施保護宣傳咨詢活動，現(xiàn)場懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板和漫畫，并發(fā)放傳單、畫冊、撲克牌、水杯、購物袋等宣傳材料10000余份；5月底配合公安部門開展“三電”宣傳活動，組織3輛宣傳車張貼標語，并在高壓線路易破壞區(qū)域向群眾散發(fā)電力設(shè)施保護宣傳冊2000余份；6月份結(jié)合安全生產(chǎn)月在二中廣場以黑板報形式對群眾開展電力法規(guī)宣傳工作；6月中旬現(xiàn)場直播二鋪鄉(xiāng)10kv六里104線路外破典型案例，并在電視臺黃金時間全文播放《宿州市公安局、宿州供電公司聯(lián)合打擊盜竊電能、破壞電力設(shè)備的公告》。通過多種形式的宣傳，提高了群眾依法護線意識。
4、切實推進電力行政執(zhí)法許可。加強對縣級電力執(zhí)法機構(gòu)電力行政許可業(yè)務的檢查、指導；落實行政許可審批事項納入建設(shè)項目聯(lián)合審批事項目錄，擬定聯(lián)合宿州供電公司并聯(lián)勘察審核電力設(shè)施防護區(qū)附近施工建設(shè)的供電方案批復，實現(xiàn)對于各類建設(shè)工程施工許可辦理的“許可前置”。
5、深入開展電力設(shè)施保護區(qū)安全隱患排查治理工作。
22014年電力設(shè)施保護區(qū)安全隱患排查治理專項行動方案》（宿電保組【2014】1號）。
6、專項治理。
春季清除“三邊三線”違章植樹情況：溝通協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)管委會、城管局、林業(yè)等部門，清除“三邊三線”違章植樹11處5000余棵，協(xié)助特高壓線路運行單位跨區(qū)域清除轄區(qū)內(nèi)違章植樹100余棵；電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)違法建筑處理情況：受理電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)違法建筑安全隱患6處，協(xié)調(diào)處理3處，審核辦理行政許可1起；聯(lián)合公安機關(guān)加大對外破案件處理情況：6月份修訂下發(fā)了《宿州供電公司、宿州市公安局關(guān)于嚴厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施、盜竊電能的公告》，并對社會公布舉報電話。接舉報外破案件9起，傳喚嫌疑人9人，挽回直接經(jīng)濟損失20余萬元。午收秸稈禁燒工作：按市政府防燒秸稈的統(tǒng)一部署，加強午收期間巡線和秸稈禁燒防外破宣傳工作，確保了輸電線路安全運行。
二、存在的困難與問題。
1、執(zhí)法力量相對薄弱。輸電線路保護區(qū)點多面廣，僅依靠供電公司派駐人員開展工作，執(zhí)法力量明顯不足，執(zhí)法工作難以深入開展。
1、加強對各縣區(qū)電力設(shè)施保護工作綜治考核。制定電力設(shè)施和電能保護工作綜合治理目標考評內(nèi)容，制定考評辦法和考評細則。
2、進一步加強電力行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。開展電力行政執(zhí)法骨干培訓，定期開展交流座談活動。
3、重點推進電力行政許可工作。依據(jù)國家《電力法》等相關(guān)規(guī)定，在市、縣行政服務中心經(jīng)信委窗口或電力執(zhí)法機構(gòu)設(shè)立電力行政許可項目并統(tǒng)一辦理。加強電力行政許可工作全過程管控，開展電力設(shè)施保護區(qū)的巡視和執(zhí)法檢查，規(guī)范電力設(shè)施保護區(qū)施工作業(yè)安全協(xié)議的簽訂和落實。
4、開展形式多樣的電力法規(guī)宣傳。充分發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡作用，刊登、播放電力設(shè)施公益廣告；在群眾較集中的區(qū)域散發(fā)電力法規(guī)宣傳單；對典型案例及時曝光，并對社會公布舉報電話。
5、開展重點隱患治理專項行動。建立電力設(shè)施保護區(qū)安全隱患排查治理和重大安全隱患掛牌督辦長效工作機制。
6、開展廢品回收站專項治理工作。會同公安、工商等部門開展廢品收購站非法收購電力設(shè)施專項治理行動。
7、開展用戶產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施安全專項督查治理工作。按照《國務院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》要求，組織電力用戶產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施專項檢查，對存在的線路走廊違章樹障、違章建筑、交叉跨越等問題，督促開展綜合治理。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十三
在火辣辣的x月份又迎來了我大學時期的第二個非常時期暑假。懷著異樣的心情，我期待而又害怕著x月x號這一天的到來。因為從這一天開始，我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終于等到了我正式上崗的這一天，我手里拽著那張工作分配單和聘用合同，站在xx便利連鎖店xx分店門前深吸了一口氣，強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道，早在收到錄用確認通知的那前一周，我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種。種情況并想好了相應的應急措施。然而，做再多的準備還是枉然，我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了，手心也冒出了絲絲冷汗，那時居然還有了要放棄的想法。不過，回想起當初為了得到這么一個機會所做的努力，我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉，雖從未有機會光顧該連鎖便利店，但其良好的服務態(tài)度和服務品質(zhì)是早有耳聞的，看來并非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面，我稍微松了一口氣，并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理，一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象，他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了，跟我之前設(shè)想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
x月x號，我正式開始上班的日子，為了給同事和上司一個良好印象，我提前了半個小時來到店鋪，而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后，他微笑著對我說“以后準時來上班就可以啦，其實不用來那么早的。”之后的情況就可想而知了，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的，連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地，守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作，更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單，但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定，上班期間不允許坐下休息其實也沒椅子之類的東西可以坐，不允許員工間閑話家常，不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對于諸多的行為約束，剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿，然而漸漸地我就體會到，作為服務業(yè)中的一個成功典范，其良好的信譽就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務建立起來的，而優(yōu)秀的員工也應該是得益于公司嚴格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地，我適應了下來，同時也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畈豢扇钡姆展ぷ魅藛T的辛酸與寂寞。因此，當我站得腳底長水泡的時候，我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務，因為這是我的職責所在；當我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候，我也得忍著那些無謂的抱怨，因為我知道這只不過是諸。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在便利店這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自便利店這個大家庭，為便利店明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下：
我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加便利店組織的各項培訓，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報。從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx便利店感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
便利店工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作：
1、嚴格遵守xx便利店的各項管理制度。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力。進一步積極參加便利店組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結(jié)同事，互幫互助。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，便利店是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為便利店的發(fā)展做出應有的貢獻！
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十四
我在xx年的一年來，在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導下，樂觀參加公司黨委舉辦的各項實踐活動。作為一名省送變電工程公司黨委領(lǐng)導下的共產(chǎn)黨員，我樂觀投身于各種活動之中，以服務民生、奉獻社會為己任，爭當履行責任、恪守誠信、制造業(yè)績、樂觀變革、崇尚服務、促進和諧的旗幟和表率，作為公司財務部副主任，負責公司成本管理等工作，在成本掌握方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，表現(xiàn)突出，充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導和基層同志的全都好評。
本人自出任財務部副主任以來，工作詳細負責公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程掌握工作，我在工作中信守原則，嚴格根據(jù)財經(jīng)管理規(guī)定及要求，仔細抓好規(guī)范落實，強化了經(jīng)營管理工作，當好公司經(jīng)營者集團的參謀，把監(jiān)督與檢查的職責落實到實處。一年來，考核、檢察分公司及項目成本和財務基礎(chǔ)工作幾十項，效果顯著，受到公司和部門領(lǐng)導的好評，也得到了公司審計部等兄弟部門的認可。
在工作中，我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員，在這一年中，首先針對后方單位上年度下達的費用指標，進行了年度考核，考核的單位有：國際公司機關(guān)，管道公司機關(guān)，變電分公司機關(guān)，水泥桿廠，機械化分公司，風電分公司，物業(yè)公司，租賃公司，管道設(shè)備公司，培訓中心，共10家。在職代會前順當完成考核任務，為職代會報告準時供應了相應的數(shù)據(jù)。春節(jié)后，參與完公司一年一度的公司職代會后，又對國際公司機關(guān)，管道公司機關(guān)(含設(shè)備公司)，變電分公司機關(guān)，水泥桿廠，物業(yè)公司，租賃公司，培訓中心7家后方單位核定了年內(nèi)費用指標，順當完成費用核定工作。
而后間續(xù)對完工項目(含分公司所屬項目)進行了經(jīng)營結(jié)果考核，考核的完工工程共有34個。為能夠?qū)ν旯ろ椖繙蕰r、精確的經(jīng)營成果評價奠定了基礎(chǔ)。調(diào)查了直流項目的預虧狀況，組織了南方分公司的財務主管交接工作，并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數(shù)，檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項目的財務基礎(chǔ)工作及成本過程掌握，檢查的項目共有13個。發(fā)覺了一些問題，對于簡單解決的問題皆作了現(xiàn)場指導并直接整改，對于難以解決的問題賜予了相應的指導看法，并限期整改、復查，肯定程度上防范了經(jīng)營風險。始終以來，作為一名一般的領(lǐng)導干部，我特別注意學習，時刻用學習來充實自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的`學習，用以進一步堅決了自己的抱負信念，增加自身修養(yǎng)，為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面，作為一名財管理工我努力學習業(yè)務學問，學習制度、條例、規(guī)定，職責一系列專業(yè)學問，為保障公司實現(xiàn)的經(jīng)濟效益，作出自己貢獻。作為一名多年的共產(chǎn)黨員，我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局，始終站在和公司黨委保持高度全都的堅決立場上。通過努力學習來堅決自己的政治信仰，通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展現(xiàn)出了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風范，永久保持共產(chǎn)黨員的先進性，是我的思想追求。
本人堅持原則，信守職責，在xx年整個年度里，我在思想和行動上高度和黨組織保持全都，樂觀參加此次活動，并把"制造新業(yè)績，永葆先進性'的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學習的實踐當中，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制。雖然在有些方面作出了些許成果，但依舊存在少許的不足。如：有些工作作的較急進，體現(xiàn)出了心理素養(yǎng)依舊不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，體現(xiàn)了工作作的不很扎實等等。都體現(xiàn)了一個公司中層管理者不應有的小錯誤，因而連續(xù)加強學習是必要的，要始終保持學習的狀況，使自己始終保持一種樂觀向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃進展做出應有的貢獻!
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十五
文章標題：電力企業(yè)安全生產(chǎn)自查整改報告安監(jiān)局：
為進一步加強企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理體系，最大限度消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，我們結(jié)合電力企業(yè)自身安全生產(chǎn)特點，在我公司熱電廠開展了安全生產(chǎn)自查自糾活動，并將自查活動分為學習宣傳、自查自糾、匯總整改三個階段組織實施。現(xiàn)將活動開展的有關(guān)情況簡要報告如下：
為提高電廠員工的安全意識和安全技能，自覺遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，按照“安全第一，預防為主”的方針，作為此次安全生產(chǎn)自查的一部分，我們組織全廠員工進行了安全生產(chǎn)教育，對安全生產(chǎn)的深遠意義、有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例以及違反規(guī)范操作造成的嚴重后果做了深入宣傳，要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識，掌握電廠運行安全生產(chǎn)規(guī)程，從個人崗位和日常工作中做起，在全廠上下形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風氣。
由于我公司熱電廠剛剛結(jié)束調(diào)試投入生產(chǎn)運營，正處于人員、設(shè)備的'熟悉和磨合期，由于各種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)安全生產(chǎn)事故的幾率較大，因此我們將此次自查的側(cè)重點落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個方面，不僅是對某一個環(huán)節(jié)的自查自糾，而是對電廠生產(chǎn)運行的總體體系進行拉網(wǎng)徹查，為電廠今后的安全生產(chǎn)運行創(chuàng)造良好的開端和基礎(chǔ)。自查活動中重點對與生產(chǎn)運行及關(guān)系電力系統(tǒng)穩(wěn)定的主要設(shè)備運行情況、自動保護裝置進行了檢查，對各系統(tǒng)設(shè)備的定期維護、檢查以及責任的分屬、落實情況進行了全面核實，對各個車間、專業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)程、操作規(guī)程、事故預想及應急預案等制度規(guī)定進行了梳理，同時對可能影響安全生產(chǎn)的防洪防汛、消防、安全保衛(wèi)等外部因素進行了一并檢查。
通過此次安全自查活動，我公司熱電廠安全生產(chǎn)運行的總體情況比較平穩(wěn)，沒有發(fā)現(xiàn)可能導致重大生產(chǎn)事故及人身傷害事故的安全隱患，但在安全生產(chǎn)管理體系上仍存在一些這樣或那樣的問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們將逐一備案記錄在冊，并落實專人專責限期進行整改，一時無法整改的，將在確保安全的前提下采取臨時性補救措施，并建立安全生產(chǎn)隱患復查、倒查制度，不定期對存在問題的薄弱環(huán)節(jié)進行經(jīng)常性檢查，確保此次檢查成效落到實處。
通過此次自查活動的開展以及貴局領(lǐng)導親臨現(xiàn)場檢查指導后提出的寶貴意見，我們將對存在的若干問題逐一落實整改，并初步提出了整改方案：
1、關(guān)于廠區(qū)內(nèi)未設(shè)立明顯的高壓設(shè)備及油區(qū)防火危險標識的問題。檢查工作結(jié)束后，我們立即按照有關(guān)安全規(guī)范趕制了高壓設(shè)備危險標志，并在合理位置進行張貼、標定。
2、關(guān)于安全出口缺少疏散標志的問題。根據(jù)消防法規(guī)緊急疏散的相關(guān)規(guī)定，我們在預先設(shè)計的安全通道處，完善了安全出口標志。
3、關(guān)于建立安全生產(chǎn)調(diào)度會議制度。自我廠試運行以來，每日下午5：00由生產(chǎn)技術(shù)部負責召集安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，對各系統(tǒng)運行情況進行匯總、檢查，并由專人做會議紀要。
4、關(guān)于員工安全培訓記錄問題。我們通過定期或不定期舉行各專業(yè)考試、現(xiàn)場模擬操作、反事故演練等形式，督促員工自覺樹立安全意識，加強安全生產(chǎn)技能學習，并將員工的安全生產(chǎn)考核情況進行積累、備案，作為評價員工工作表現(xiàn)的一項重要內(nèi)容。
5、關(guān)于應急救援預案送貴局備案的問題。我們將及時將救援預案送交貴局備案，并在預案進行變更、改動時及時通報貴局更新。
6、關(guān)于建立安全生產(chǎn)責任書問題。我們將于近期建立安全生產(chǎn)聯(lián)責制度，在生產(chǎn)組織體系內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確個人的安全生產(chǎn)職能職責，一級抓一級，一級對一級負責，使每名員工都擔負起維護安全生產(chǎn)的責任，建立完善、高效的安全生產(chǎn)體系。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十六
時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將的工作總結(jié)作如下匯報：
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
認真向領(lǐng)導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼?！币痪渚涠嗝春唵蔚恼Z言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十七
《電力拖動自動控制系統(tǒng)》是一門實踐性和綜合性很強的課程，是在學生學習完《電機學》、《電力電子技術(shù)》、《自動控制原理》等課程的基礎(chǔ)上開設(shè)的一門專業(yè)課。該課程主要介紹交直流調(diào)速，位置控制等知識。為了配合該課程的理論教學，通常還設(shè)置了課程實驗和課程設(shè)計兩個教學環(huán)節(jié)[1]。學習好該課程對學生考研、就業(yè)都很有助益，因而受到廣泛重視。如何培養(yǎng)學生的學習興趣，提高教學質(zhì)量成了廣大教師的關(guān)注焦點。針對該課程，本文提出了新的教學模式，分別對理論教學和實踐教學兩個方面進行改革，以便同行相互借鑒，互相學習。
在該課程的傳統(tǒng)課堂教學中，教師一般采用“滿堂灌”的教學方法講授理論知識，學生只能機械地記憶原理，比較枯燥、乏味，漸漸地就失去學習興趣，甚至厭學，因而嚴重地影響了教學效果。在實驗教學中，由于實驗設(shè)備數(shù)量有限，通常是好幾個人共用一臺實驗裝置，再加上實驗設(shè)備陳舊，早期的調(diào)速系統(tǒng)實驗裝置大多是模擬電路設(shè)計的，跟不上知識的更新，一直開展得不太理想。而實訓環(huán)節(jié)往往都是老師給一些原始數(shù)據(jù)和設(shè)計要求，學生做一些理論分析和計算，這對鞏固課堂教學內(nèi)容和培養(yǎng)學生的實踐能力都沒有達到預期效果。最后，學生學習完該課程，也不知道如何運用。因而，有必要對該課程的教學模式進行探索、改革和實踐，這對提高教學效果有著重要意義。
（一）教學方法。
在進行理論教學過程中，首先要大力提倡“互動式”教學方法，以學生為主體，充分調(diào)動學生的主觀能動性，讓學生積極參與到教學過程中。那么，如何能讓互動教學達到較好的效果呢？例如，講授交流變頻調(diào)速原理這部分內(nèi)容時，可以先讓學生提前上網(wǎng)查找資料，了解目前交流變頻技術(shù)的發(fā)展情況、應用場合，實際產(chǎn)品等，知道學習該內(nèi)容的價值，學生就有主動學習的興趣。同時可以讓幾個學生制作好ppt，在課堂上給大家介紹并演示，教師和其他同學一起參與討論，并對表現(xiàn)好的同學進行獎勵，不僅利于提高學生的學習積極性，還培養(yǎng)學生的自學能力。
（二）教學手段。
要充分利用現(xiàn)代化教學手段（如多媒體教學等），進一步增加學生的感性認識，同時還可以使課堂教學更生動、更形象、更充實，使學生能透徹理解教學內(nèi)容，提高學習效率。在傳統(tǒng)的課堂教學中，一般采用的.是“教師黑板學生”的教學模式，比較枯燥、乏味，特別是一些動態(tài)的系統(tǒng)變化過程無法清晰地展現(xiàn)給學生，以至學生很難理解，漸漸失去興趣。例如，講授直流電動機雙閉環(huán)調(diào)速系統(tǒng)的起動過程分析這部分內(nèi)容時，可以將整個動態(tài)起動過程分三個階段，將每個階段電流和速度變化過程制作成動畫，這樣分析起來清晰明了，便于學生理解和掌握[2]。
（三）仿真平臺建設(shè)。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇一
96年9月至97年擔負分公司10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡節(jié)點，輸入微機，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的`采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
98年3月至98年11月，作為專業(yè)負責人，參與編制《東麗區(qū)1998-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預期社會經(jīng)濟效益、20xx年遠景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作，參加了貫莊35kv變電站（96年底送電）、東麗湖35kv變電站（98年12月送電）、小馬場35kv變電站（99年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站（99年12月送電、20xx年4月帶負荷）、先鋒路35kv變電站（20xx年8月送電）。目前作為專業(yè)負責開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設(shè)計，參加設(shè)計審核工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇二
20xx年我所在局黨委班子的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
截止到12月份，我所共完成供電量萬kwh，完成售電量萬kwh，綜合線損率，電費回收到達了月月結(jié)零，追回陳欠電費2萬余元，新增調(diào)整配變1400kva/15臺，10kv線路，完成臺區(qū)改造30個，線路40余km，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，持續(xù)了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達省、市局“零”投訴。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進一步，明確職責，重申紀律，充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費回收工作，根據(jù)局電費回收工作精神，把電費回收工作職責落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結(jié)零，堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結(jié)零，并回收陳欠電費2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農(nóng)村電價一向持續(xù)穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負擔。
落實基本國策，全年無計劃外生育。
盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽儯惨暣嬖诘膯栴}和不足。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇三
20xx年*而后端維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經(jīng)營的理念，將維護工作面向市場，貼近用戶，積極配合崇左分公司完成個項工程和維護任務，各項工作進展順利。
1、基礎(chǔ)管理方面，按照區(qū)公司要求落實機房規(guī)范化管理。針對設(shè)備組因維護人員缺乏、工作量增多而導致的基礎(chǔ)管理松懈問題，局領(lǐng)導及時采取措施，安排相關(guān)人員到班組協(xié)助指導，對機房環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生、備品備件管理，資料管理、機房值班、機房出入、機房防火、機房作業(yè)及用電等幾方面管理中存在的問題對癥下藥，列出整改計劃，限期整改，初步取得成效。
3、公客維護方面：
（1）加強工單管控，嚴格監(jiān)控裝移機履約率、裝移機及時率、重復投訴率等考核指標。
（2）配合春雷行動進行*而地區(qū)dslam設(shè)備端口用戶資料核查，完成*而3700線的端口核對工作以及用戶資料更改、導入工作。
（3）配合春雷行動線路分線盒資料核對，共核對分線盒4249個并進行標準地址的資料整理。
（5）配合春雷行動對*而onu客戶資料進行核對工作，共計核對、處理onu資料329套。
4、電纜維護方面：
電力營業(yè)工作總結(jié)篇四
自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。
今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績，主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。
在這里我認為，有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。
利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。
也只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。
施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領(lǐng)導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。
今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試)，參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。
我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方。
1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4.組織作業(yè)人員安全學習及教育工作有差距。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇五
2010年是遼河油田公司未上市企業(yè)的扭虧解困之年，也是電力集團公司應對挑戰(zhàn)、共克時艱，實現(xiàn)持續(xù)有效健康發(fā)展的關(guān)鍵之年。我們按照上級黨、團組織的要求，結(jié)合公司實際，2010年共青團工作的總體思路是：完善管理機制突出工作重點貼近青工需求創(chuàng)新活動載體。09年，我們共青團主要做了以下工作：、一、完善管理機制，夯實團建工作基礎(chǔ)，共青團組織的自身建設(shè)得到持續(xù)加強。
公司團委始終依靠黨建帶團建，大力加強基層組織建設(shè)和基層工作，不斷夯實全團工作基礎(chǔ)，拓寬工作思路，延伸發(fā)展空間。
1、加強基層組織建設(shè)。創(chuàng)新團組織設(shè)置方式，把團員青年最大限度組織起來，不斷擴大團組織的覆蓋面。2010年，各基層單位要結(jié)合工作需要，重新組建或調(diào)整青年工作小組，指導本單位青年工作，督促基層團組織不斷提升自轉(zhuǎn)能力和內(nèi)在活力，確保團組織對青年的有效領(lǐng)導和覆蓋。
2、加強對團干部的管理和培訓，建設(shè)高素質(zhì)的團干部隊伍。2010年按照《團章》的要求，部分基層團支部做了年度換屆工作，同時公司團委選派部分團干部參加了局團干部培訓班，提升了基層團干部的整體業(yè)務技能水平。
3、進一步完善并堅持公司團委對基層團（總）支部工作的定期考核講評制度。積極開展以“建制度、打基礎(chǔ)、促活力”為主題的團支部達標競賽活動，促進基層團的工作不斷向制度化、規(guī)范化、標準化方向發(fā)展。并將考核結(jié)果運用到評先評優(yōu)活動。
4、舉辦青年活動創(chuàng)意大賽。以主題活動團日為平臺，舉辦“青年活動創(chuàng)意大賽”，號召基層青年工作者開動腦筋、選準載體、設(shè)計活動，發(fā)揮基層組織能動作用，實現(xiàn)了基層團組織自我管理的目的。
5、初步實現(xiàn)團組織數(shù)據(jù)信息化管理。為公司青工、團員、四特青年建立了電子檔案。便于公司團委更好的把握青年的脈搏和發(fā)展動向，更加扎實有效地開展和深化團的各項工作，更好地服務和凝聚廣大青年。2010年，在各級團組織，建立并啟用了團組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，將團組織、團干部、團員的基本信息納入統(tǒng)一的信息系統(tǒng)管理。幫組基層團組織建立起一份完善的、規(guī)范的團組織“家底”檔案。
二、突出工作重點，服務黨委中心工作和公司生產(chǎn)經(jīng)營、團員青年的突擊隊作用得到充分發(fā)揮。
公司團委始終圍繞黨委中心工作和公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，準確把握工作定位，精心策劃和利用，適應企業(yè)要求、符合青年特點、形式靈活多樣的有效載體，帶領(lǐng)團員青年在油田生產(chǎn)建設(shè)的廣闊舞臺上建功立業(yè)。始終堅持“黨有號召、團有行動”是的光榮傳統(tǒng)，做好黨的生力軍和助手。今年2月，在全公司青工中廣泛開展了“面對14820萬，我們應該怎么辦”大討論活動?；顒又泄查_展討論會23次，上交優(yōu)秀青工發(fā)言稿57篇，參與討論人員930余人，占青工總比重的90%以上。為公司2010年形勢任務教育工作增磚添瓦活動增強了青工對公司全年生產(chǎn)形勢任務的認識和對自我成長的思考，激發(fā)了青工的工作活力和斗志，堅定了青工在公司2010年生產(chǎn)工作中勇挑重擔的決心和信心，為公司進一步發(fā)展起到了有效的推動和促進。始終堅持增強青年工作的實效性，扎實推進青年節(jié)約挖潛、創(chuàng)新創(chuàng)效工作。先后組織廣大青年參與“五小成果”評比、“節(jié)約挖潛圖片展”等主題實踐活動，積極引導團員青年牢固樹立精打細算過緊日子的思想，從節(jié)約一度電、一方水、一方氣、一張紙入手，立足崗位修費利舊、挖潛創(chuàng)效，在全公司青年中形成了“管理不嚴是浪費、挖潛不到是浪費、審核不細是浪費”的良好氛圍。全年征集青年“五小”成果7項，其中2項在油田公司獲獎。為公司挖潛創(chuàng)效近7萬元。
（三）貼近青工需求，優(yōu)化青年成長環(huán)境，共青團組織服務青年成長成才的作用得到有效彰顯。
公司各級共青團組織從服務大局著眼、服務青年入手，優(yōu)化青年成長環(huán)境，搭建青工成才舞臺，不斷引領(lǐng)青年在實踐中成長成才。積極引導青年牢固樹立“為生存而學習”的理念，加快青年知識更新步伐。以“讀好書、早成材”為主題，認真開展了青年讀書活動，定期向團員青年推薦優(yōu)秀書目、定期組織開展讀書心得交流等活動，不斷營建讀書氛圍，促使青年在讀書過程中讀有所感，感有所思、思有所得，幫助青年求取新知、樹德修身、明理怡情。全年共收集團支部推薦書目119個，收集讀書心得15篇，開展讀書座談會2次，增強了團員青年讀書學習的自覺性和主動性。積極引導青年追求新知識、新技能，提高青年為企業(yè)服務的本領(lǐng)。充分利用班組練兵角、工區(qū)練兵場、教育培訓中心青年技術(shù)培訓基地，組織開展“導師帶徒”，有效促進了青年尤其是新入公司員工和轉(zhuǎn)崗人員的技能提升和崗位成才，在一定程度上緩解了生產(chǎn)一線技術(shù)力量不足的矛盾，積極探索和豐富了員工崗位技能培訓的有效途徑，為企業(yè)加快發(fā)展增添了后勁。通過青年勞動競賽、技術(shù)比武、青年安全示范崗等一系列活動，鼓勵廣大青年員工展示自身才能，不斷提升技能水平。在公司第一屆員工技術(shù)比賽中，15名青年獲得表彰。積極引導青年樹立正確的人生觀、價值觀，加強青年的道德修養(yǎng)。以“一對一”或“一對多”結(jié)對子為主要方式，通過大力實施“四百行動”，動員組織廣大團干部走進青年，了解青年心理，傾聽青年心聲，服務青年需求，解決青年實際問題，幫助他們政治上不斷進步、工作上不斷進取、學習上不斷提高。要充分發(fā)揮文化育人功能，廣泛開展豐富多彩、寓教于樂的青年群眾性文化體育活動，突出參與性，淡化競技性，促進青年身心健康，增強團隊凝聚力，把更多的青年吸引到活動中來。2010年共開展“千名團干部走進萬名青年”實踐活動17項，結(jié)成互助對子111個，活動參與人員596人。
（四）創(chuàng)新活動載體，帶領(lǐng)廣大團員青年積極投身到促進企業(yè)發(fā)展的第一線。
通過召開座談會、動員會等會議，鼓舞青工的工作熱情、幫助青工樹立良好的工作作風。通過“為安全獻一計”、安全警示錄、漫畫展等活動，培養(yǎng)了青工的安全意識，提高了青工的技術(shù)水平。通過開展“安全優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)春檢青春建功我當先活動、號召廣大青年在生產(chǎn)實踐中磨煉意志、增長才干，在企業(yè)“急、難、險、重”任務中發(fā)揮生力軍和突擊隊作用。以紀念“五四”運動90周年為契機，以“我與遼河共奮進、我為企業(yè)獻青春”主題團日活動為平臺。通過宣誓、圖片展、演講比賽、知識競賽等多種形式，大力開展團員意識教育、社會主義榮辱觀教育、雷鋒精神、鐵人精神、職業(yè)道德和傳統(tǒng)美德等主題教育，使全公司團員青年的個人理想信念能夠與油田發(fā)展的大環(huán)境緊密融合，在生產(chǎn)經(jīng)營、班組管理的工作實踐中，在團隊精神及職業(yè)道德建設(shè)的具體踐行中，實現(xiàn)了素質(zhì)的提高，理想的升華，進一步堅定了廣大團員青年跟黨走的信心和決心，增強了推動公司持續(xù)穩(wěn)定有效發(fā)展的責任感和使命感。2010年，公司青年志愿者義務服務7次，公司團員青年為西南旱區(qū)捐款11720元，春檢義務獻工數(shù)千小時。
一、夯實團建、繼續(xù)深入開展千名團干部走進萬名青活動，讓團干成為青工思想教育的最前沿陣地。
二、深入開展青年讀書活動，豐富青年的業(yè)余文化生活，正確引導青年積極健康向上的業(yè)余愛好。
三、
著力開展青年創(chuàng)效活動，以多種形式載體，讓青年展現(xiàn)自己的小發(fā)明、小創(chuàng)造，將素質(zhì)提升與企業(yè)創(chuàng)效緊密結(jié)合。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇六
歲末臨近，新春將至，不知不覺，xxxx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了。近一年來我在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，在值長的帶領(lǐng)下，在各班組成員的幫助下已從當初一個參加變電運行工作的新人，成為如今運行工作中的一名正值班員，并緊緊圍繞公司中心任務，堅持“安全第一，預防為主”的方針，奮力拼搏，在各個方面都取得較好的成績，全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級領(lǐng)導下達的各項任務。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面。
一、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重。
一年中我加強對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學習;及時學習安全簡報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓，舉一反三;嚴格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習慣性違章，夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
在今年各項倒閘操作，特別是綜合性檢修的送電過程中，我能嚴格按照倒閘操作規(guī)范化流程進行，順利的完成了本年度的倒閘操作。
我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加，認真學習安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求，認真學習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，認真學習相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。
另外根據(jù)季節(jié)特點以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動等工作，按照上級的部署和要求，以實事求是的工作態(tài)度進行認真學習排查，和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
二、過硬的業(yè)務技能是安全生產(chǎn)的前提。
所以在安全生產(chǎn)的同時我還積極開展對自身的業(yè)務技能培訓。
通過一年多的學習和工作經(jīng)驗的積累，雖然在業(yè)務水平上有了一定的提高。但是目前，隨著本所設(shè)備的不斷更新，必須加強崗位技能的培訓。為此，要加強自身業(yè)務學習，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務技能和對事故的應急處理能力，在作好每月的技術(shù)問答、現(xiàn)場考問和事故預想、以及每季的反事故演習同時，主動參與到變電站檢修試驗工作，向現(xiàn)場調(diào)試檢修的師傅討教，把書本上的知識同具體設(shè)備有機結(jié)合起來學習。
三、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。
今年我們班組于年初成立了qc小組，我在小組中負責qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布，成果得到了站領(lǐng)導評委的一致認可。本次qc活動使我的工作能力和解決問題的能力都得到了很好的鍛煉。
一年來在站領(lǐng)導和值長正確領(lǐng)導下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但與上級領(lǐng)導的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。
主要有以下幾個方面。
1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理能力不強。
雖然通過三年多的學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。但由于我在變電運行這個工作崗位上時間還不長，所以業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低，離一名合格的正值班員還有一段距離。
2、安全意識還不夠強。
有時的安全活動沒有能夠認真的投入，在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。具體表現(xiàn)是在平時工作中還有一些習慣性違章現(xiàn)象沒有完全杜絕，例如：操作時監(jiān)護不到位，巡視時不按規(guī)定的巡視路線巡視和沒有按規(guī)定時間巡視等現(xiàn)象。
對于上述不足之處，在xxxx年的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。
在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的因素還可能存在，只有通過堅持“安全第一，預防為主”的方針，周密細致的工作，才能防患于未然。
所以我決心在新的一年里要做到：
第一，進一步增強工作責任心和使命感。
第三，加強自身的技術(shù)業(yè)務水平培訓，特別對于新運規(guī)和提高事故處理的能力是近階段我學習的重點;第四，加強自身思想政治學習，在思想上認識到安全活動的重要性，通過安全活動不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個繼往開來的新的發(fā)展時期，歷史賦予了我們機遇，同時也賦予我們責任。隨著超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來調(diào)整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。
在新的一年里，一步一個腳印，團結(jié)一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應有的貢獻!
電力營業(yè)工作總結(jié)篇七
本營業(yè)廳，擔負著xxx區(qū)xx*方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴報裝、故障報修、售電購電等業(yè)務，并且營業(yè)廳是xxxx區(qū)對外的唯一窗口。而且，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，營銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績，于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風和行風建設(shè)標兵班組的稱號。班組現(xiàn)有員工x人，不僅是清一色的“娘子軍”，也是因為大部分都是年輕人，所以對工作充滿著朝氣和活力。因此，這是一支充滿活力和激情，勇于學習和創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊。
作為公司唯一指定銷售點的營業(yè)廳位于xxx區(qū)內(nèi)，地理位置偏僻，離居民區(qū)較遠，最遠的居民區(qū)距離營業(yè)廳近xx公里，客戶繳費十分困難。為此，居民班多次開展了走訪社區(qū)活動，分別對xxx區(qū)、xxx社區(qū)、xxx等社區(qū)進行了走訪及上門服務。而正是通過這次感動式服務進社區(qū)，營業(yè)廳利用休息時間，先后走訪小區(qū)及物業(yè)，大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策，宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識，得到了廣大用戶們的認可和支持。
都秉承著微笑服務的宗旨，更是為老幼病殘孕開設(shè)快速交費通道提供特殊服務的方式，讓大家感受到我們的真心實意。
為適應現(xiàn)代化營銷建設(shè)的需求，營業(yè)廳根據(jù)上級的指示，積極完善班組信息化工作*臺的內(nèi)容，利用工作*臺將人員信息、工作計劃、管理制度、技術(shù)標準、班組培訓等相關(guān)信息進行梳理歸納，用信息化手段記錄班組管理情況，反映工作動態(tài)，及時將最新工作內(nèi)容進行發(fā)表，為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持，也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營業(yè)廳作為xxx地區(qū)對外的唯一窗口，營業(yè)廳的行為言談完全代表著xxx公司的對外整體形象，這就要求我們時刻提醒自己，嚴格遵守員工規(guī)范，熟讀員工懲戒條例，將最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于*時的加強管理，和自我完善意識的增強，在xx年，我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標，這對于身為電力人的我們，既完成了工作目標，又起到了表率的作用，也是對我們工作的肯定。
費，連水費、煤氣費、話費都能夠全權(quán)代理繳納，徹底的實現(xiàn)一體化的繳費功能，既方便了客戶，又能彰顯出我們的特色繳費模式設(shè)施。
為了規(guī)范服務工作的軟、硬環(huán)境，營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范，完善了營業(yè)廳各種設(shè)施，增設(shè)了綠色植物，規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu)，加強了基礎(chǔ)建設(shè)，提升了服務檔次，打造了優(yōu)美的服務環(huán)境，使得寬敞明亮的服務大廳及現(xiàn)代化的服務設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認可。而且在全運期間，營業(yè)廳懸掛宣傳海報，推廣全運期間的知識刊物，讓客戶感受到我們對全運會的重視和支持。
以全運會為契機，營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務，雙語匯報”的先河。在越來越國際化發(fā)展的影響下，國內(nèi)的外來人口開始增多，而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務，在業(yè)務咨詢辦理窗口，特設(shè)立“雙語服務”的標志和人員，并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來，實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn)。
企業(yè)精神，實現(xiàn)“工作范圍無死角，業(yè)務辦理零差錯，營銷服務零投訴”的工作目標，樹立起良好的形象。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇八
作為xx電網(wǎng)公司xx供電局的一個基層部門負責人，多年以來，我始終堅持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標定位，認真貫徹落實好南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念，在上級統(tǒng)一領(lǐng)導下，“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”，恪盡職守，銳意進取，扎實工作，培養(yǎng)和帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊伍，使上級正確的政策精神落到實處，取得成效，讓xx社會滿意、政府滿意和客戶滿意。
自2002年至今，六年以來，我一直擔任xx供電局配電營業(yè)部主任、黨總支部書記，2002年之前歷任變電部副主任（1988-1992）、xx市輸變電公司經(jīng)理（1992-1997）和xx市電力實業(yè)總公司經(jīng)理（1997-2002），近20年變電運行和電網(wǎng)建設(shè)工程管理經(jīng)驗，為我在配電營業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個區(qū)（以下簡稱市區(qū)）432平方公里范圍，230多條10kv線路運行檢修，為35萬戶電力用戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”電力服務工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
牢牢抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念，堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭，我堅持經(jīng)常下基層到一線生產(chǎn)現(xiàn)場，加強現(xiàn)場安全監(jiān)督和指導，努力做到了“凡事有人負責，凡事有人監(jiān)督”。加強安全教育，注重技能培訓，提高業(yè)務素質(zhì)，有效提升了安全管理水平。配電營業(yè)部連續(xù)安全生產(chǎn)記錄突破了6000天大關(guān)，截至2008年10月15日，連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)達到6537天，實現(xiàn)了18年安全生產(chǎn)無事故。
全力做好電力供應是我們的義務。我們以“優(yōu)先解決電網(wǎng)薄弱問題，優(yōu)先解決經(jīng)濟發(fā)展緊迫問題”為指導，2006-2008年共投入配網(wǎng)工程、技改和大修資金約5億元，提高了配網(wǎng)技術(shù)水平。組織編制和完善了各級防風防汛預案，加強演練。加強需求側(cè)管理，針對用電供求變化，制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側(cè)管理的技術(shù)支持，截至2007年底，市區(qū)合計安裝負控終端2133臺。2006年底與xx公安局聯(lián)合成立“保護電力設(shè)施大隊”，開創(chuàng)警企合作先河，有效打擊涉電犯罪，2007年，市區(qū)破壞電力設(shè)備案件157宗，同比下降68%，挽回損失約300萬元。六年以來，對重大節(jié)日、重要場所的保供電都堅持自己到一線檢查和督促，多次派出移動發(fā)電車，為重要用戶提供保供電服務，確保了保供電任務的順利完成。四、抓好營銷服務，提升服務水平以客戶為中心，滿足客戶的需求，以專業(yè)化、人性化的服務贏得客戶滿意。推行客戶經(jīng)理制、首問責任制，在市區(qū)8個供電營業(yè)廳實行跨區(qū)用電受理服務。組織“金牌營業(yè)員”培訓，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務年”、“金牌服務迎奧運”等活動。裝表服務實行電話回訪。積極探索合同能源管理（emc）新模式，推動企業(yè)節(jié)電改造，引入中介，促成5家工廠企業(yè)實施emc模式節(jié)能改造。免費為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電，多戶農(nóng)民送來了錦旗以示感謝。
經(jīng)過六年的努力，特別是南方電網(wǎng)成立后，配電營業(yè)部經(jīng)歷了室、班的結(jié)構(gòu)及人員調(diào)整，優(yōu)化了機構(gòu)和人員配置，使配電營業(yè)部從原來管理比較松散、工作積極性和工作效率比較低的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變發(fā)展到執(zhí)行力強、管理規(guī)范、工作高效的狀態(tài)。職工隊伍也從2002年的300人發(fā)展壯大到現(xiàn)在的600多人。
2006年本部所有班、所長參加了準軍事化培訓，抓好了班組長這個軍中之母，一線靈魂。同時加強班組人員的業(yè)務技能培訓，推動“全員持證”，提升了班組的整體素質(zhì)。2006年在全區(qū)率先成立電費核算中心。2007年，配電營業(yè)部裝表班被選為創(chuàng)建省標桿班組示范。2008年初，開展了以“作業(yè)標準化、管理規(guī)范化、作風軍事化”為特征的供電所規(guī)范化建設(shè)，把潮連供電所打造成為了xx供電局標桿示范班所。
多年的磨練，帶出了一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。2006年，我部經(jīng)受住了“派比安”的考驗。2007年我部派出助軍搶修隊，火速趕往中國南海某海軍部隊完成了電纜搶修任務。2008年初，派出一支保供電電隊伍、一支線路搶修隊伍分別奔赴清遠和韶關(guān)抗冰搶險。今年9月超強臺風“黑格比”來襲，我部在市區(qū)同樣受災的情況下，仍然抽調(diào)130多名精兵強將開赴陽江支援搶修。
六、抓好黨建和企業(yè)文化，文明建設(shè)成果豐碩。
健全黨組織建設(shè)，筑建黨組織在基層的戰(zhàn)斗堡壘。2005年成立了配電營業(yè)部黨總支部，將農(nóng)電黨員劃入統(tǒng)一管理，增強了黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強企業(yè)文化建設(shè)，激發(fā)部門發(fā)展活力。近年來，我部成立了藝術(shù)團，創(chuàng)辦了《萬家燈火》季刊，開辟了一片員工溝通交流的園地，文明建設(shè)成果豐碩。近兩年來部門集體及個人取得的主要榮譽如下。（一）部門集體主要榮譽（省級以上）。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇九
（一）項目成本要實現(xiàn)全員控制。
由于項目成本的產(chǎn)生涉及到電力安裝公司組織機構(gòu)的各個方面，個別員工生產(chǎn)業(yè)績的情況會影響到整個項目的成本，因此項目成本控制需要公司的全體員工參與。公司應從管理層到基層員工，全體灌輸成本控制理念，營造一個良好的思想氛圍，盡快實現(xiàn)員工觀念的轉(zhuǎn)變。電力安裝公司可以對成本控制指標進行分解，并將指標下放到參與項目施工的每位員工身上，爭取做到“人人有指標”。同時，電力安裝公司還應根據(jù)指標制定相應的獎懲制度，以達到降低成本、增加公司效益的作用。
（二）在項目成本控制中要實行動態(tài)控制。
電力安裝公司要對項目成本進行事前、事中、事后的全面控制，在項目施工過程的每個階段都要持續(xù)地進行成本管理。同時，項目成本控制要遵守及時性原則，將成本控制的過程改變成一個動態(tài)的管理環(huán)境。公司內(nèi)部要建立項目信息管理系統(tǒng)，使用恰當?shù)呢攧辗治鲕浖?，對項目實施期間發(fā)生的成本能夠及時、準確地進行記錄、核算和控制。
（三）使用作業(yè)成本法歸集各個項目的成本。
電力安裝公司要以作業(yè)為中心控制項目成本，作業(yè)的劃分應貫穿于項目施工的全過程，通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認與計量，計算出相對準確的項目成本。作業(yè)成本法的成本核算方式關(guān)鍵是對作業(yè)中心的選擇，公司首先要將不同的電力安裝項目工程劃分為不同的作業(yè)中心，具體的工程再根據(jù)施工情況和工程組織情況等劃分為小的作業(yè)中心。項目的作業(yè)中心一旦選定，就要依據(jù)成本動因?qū)㈨椖砍杀?，尤其是項目施工現(xiàn)場發(fā)生的成本準確地分配到各個作業(yè)中心。以作業(yè)成本法作為項目成本的核算方法，可以有效、正確地歸集各個項目的成本，提高項目成本控制的能力。
（四）加強直接人工控制，主要從工期和人工管理兩方面來進行。
電力安裝公司可以使用掙得值法來實現(xiàn)對直接人工和工期進度的控制。針對電力安裝公司工期延后和工人數(shù)量增加所導致的直接人工成本增加的情況，可以使用掙得值法對直接人工成本進行監(jiān)測和評估，根據(jù)評估的結(jié)果分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取相應的改進措施，實現(xiàn)對直接人工成本的有效控制。電力安裝公司可以使用掙得值法計算計劃工作預算的直接人工費、已完工作預算的直接人工費和已完工實際直接人工費，三個參數(shù)之間的`差額，得到工程實際施工與計劃施工之間的進度和直接人工費的偏差，以便隨時監(jiān)控工程進度和直接人工成本的控制情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
二、結(jié)論與建議。
有效的成本控制可以增加公司的利潤，成本的控制水平對于提高企業(yè)管理水平、社會評價、降低企業(yè)運營風險等都具有重大意義。電力安裝公司在項目施工過程當中可能會出現(xiàn)的成本控制弊端，可以通過合理有效的措施進行監(jiān)管。本文依據(jù)電力安裝公司的成本控制實際情況，系統(tǒng)總結(jié)了公司項目成本控制中存在的一系列問題，認真分析其存在的原因，制定了相應的解決措施。希望本研究對電力安裝公司的成本控制水平的提高有所啟示和幫助。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十
抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表，到現(xiàn)在的一戶一表；從以前的機械表，到現(xiàn)在的電子日夜分時表；從以前的人工肉眼抄表，到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員，從事抄表工作以來，盡職盡責，在極其平凡的崗位上，盡奉著對用戶，對企業(yè)的忠誠。
抄電表看似簡單，但也很細致、瑣碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個不錯的工作，用抄表機抄表也很省力，其實不然。在規(guī)定的抄表日里無論刮風下雨、酷暑嚴寒都得抄表，有時用戶白天不在家，防盜門緊鎖，就得晚上去抄；有的幾天不在家，就得幾天后去補抄。在小區(qū)抄表就得上下樓梯練腳筋，脫得輕松不感冒；農(nóng)村抄表：蟲咬狗咬經(jīng)常有，田埂邊上翻跟頭。
我們常說：抄表是累，催繳電費是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的，不僅抄表還需要上門繳費。用戶拖欠電費一直是供電部門及時回收電費時的一個頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時交納，但還是有這么些用戶能拖就拖，能緩就緩，能懶就懶，當面對他們時，這些人就會搬出種種理由加以搪塞，如態(tài)度不好什么的就會遭到上訴，所以上挨領(lǐng)導批評，下忍用戶辱罵是家常便飯。
“皮之不存，毛將焉附”，企業(yè)的利益就是員工的利益，只有將電費及時全額回收，企業(yè)就不會受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表，到現(xiàn)在的一戶一表；從以前的機械表，到現(xiàn)在的電子日夜分時表；從以前的人工肉眼抄表，到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員，從事抄表工作以來，盡職盡責，在極其平凡的崗位上，盡奉著對用戶，對企業(yè)的忠誠。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十一
1，要有良好的專業(yè)知識做后盾。
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配，以及制作的時間，原材料的選擇是最關(guān)鍵的要給員工做好培訓和品嘗，要對我們的產(chǎn)品有信心，喜歡我們的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品的口味，適應人群，保質(zhì)期，原材料要有充分的了解。
2，要有貼心的服務態(tài)度做銷售。
用心去觀察每一位顧客，用心去與顧客交流，了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足并超越顧客的需求，不斷的強化服務意識，并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，讓進店的每一位顧客都能感受到你，留住老顧客，更應該去吸引新的顧客。
3，陳列要美觀，大方。
介紹品嘗，形成一種氣氛。
4，團隊協(xié)作。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十二
上半年，宿州市電力設(shè)施和電能保護辦公室按照省電保辦統(tǒng)一部署和要求，堅持預防為主、防治結(jié)合、綜合治理的原則，認真宣貫《安徽省電力設(shè)施和電能保護條例》，結(jié)合工作實際，扎實開展電力設(shè)施保護工作，取得一定的成效。
1、加強電力設(shè)施保護工作組織領(lǐng)導。建立和完善各級電力設(shè)施和電能保護工作領(lǐng)導組織，制定成員單位聯(lián)席會議制度，定期召開領(lǐng)導小組成員單位聯(lián)絡員會議，加強信息通報和交流；市綜治委將電力設(shè)施和電能保護工作納入社會治安綜合治理考核范圍，簽訂年度目標責任書，層層考核、落實。4月份下發(fā)了《宿州市關(guān)于加強電力設(shè)施保護工作意見》,對市直22個單位規(guī)定了電力設(shè)施保護工作職責。
2、加強培訓，完善執(zhí)法隊伍建設(shè)。4月份組織各縣區(qū)電力執(zhí)法人員開展電力執(zhí)法培訓班，并邀請省電保辦業(yè)務骨干授課；5月份組織11名執(zhí)法人員參加全省電力行政執(zhí)法業(yè)務培訓，并取得執(zhí)法證；6月初在我市由省電保辦主持，宿州和淮北電保辦參于開展了典型案例評析活動；6月中旬在宿州舉辦了全省電能保護工作課題交流研討會。通過請進來、走出去的培訓交流方式，進一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)。
3、加大電力法規(guī)宣傳力度。3月份利用“3.15”全國法制宣傳日”專門在市科技廣場和市博物館廣場開展電力設(shè)施保護宣傳咨詢活動，現(xiàn)場懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板和漫畫，并發(fā)放傳單、畫冊、撲克牌、水杯、購物袋等宣傳材料10000余份；5月底配合公安部門開展“三電”宣傳活動，組織3輛宣傳車張貼標語，并在高壓線路易破壞區(qū)域向群眾散發(fā)電力設(shè)施保護宣傳冊2000余份；6月份結(jié)合安全生產(chǎn)月在二中廣場以黑板報形式對群眾開展電力法規(guī)宣傳工作；6月中旬現(xiàn)場直播二鋪鄉(xiāng)10kv六里104線路外破典型案例，并在電視臺黃金時間全文播放《宿州市公安局、宿州供電公司聯(lián)合打擊盜竊電能、破壞電力設(shè)備的公告》。通過多種形式的宣傳，提高了群眾依法護線意識。
4、切實推進電力行政執(zhí)法許可。加強對縣級電力執(zhí)法機構(gòu)電力行政許可業(yè)務的檢查、指導；落實行政許可審批事項納入建設(shè)項目聯(lián)合審批事項目錄，擬定聯(lián)合宿州供電公司并聯(lián)勘察審核電力設(shè)施防護區(qū)附近施工建設(shè)的供電方案批復，實現(xiàn)對于各類建設(shè)工程施工許可辦理的“許可前置”。
5、深入開展電力設(shè)施保護區(qū)安全隱患排查治理工作。
22014年電力設(shè)施保護區(qū)安全隱患排查治理專項行動方案》（宿電保組【2014】1號）。
6、專項治理。
春季清除“三邊三線”違章植樹情況：溝通協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)管委會、城管局、林業(yè)等部門，清除“三邊三線”違章植樹11處5000余棵，協(xié)助特高壓線路運行單位跨區(qū)域清除轄區(qū)內(nèi)違章植樹100余棵；電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)違法建筑處理情況：受理電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)違法建筑安全隱患6處，協(xié)調(diào)處理3處，審核辦理行政許可1起；聯(lián)合公安機關(guān)加大對外破案件處理情況：6月份修訂下發(fā)了《宿州供電公司、宿州市公安局關(guān)于嚴厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施、盜竊電能的公告》，并對社會公布舉報電話。接舉報外破案件9起，傳喚嫌疑人9人，挽回直接經(jīng)濟損失20余萬元。午收秸稈禁燒工作：按市政府防燒秸稈的統(tǒng)一部署，加強午收期間巡線和秸稈禁燒防外破宣傳工作，確保了輸電線路安全運行。
二、存在的困難與問題。
1、執(zhí)法力量相對薄弱。輸電線路保護區(qū)點多面廣，僅依靠供電公司派駐人員開展工作，執(zhí)法力量明顯不足，執(zhí)法工作難以深入開展。
1、加強對各縣區(qū)電力設(shè)施保護工作綜治考核。制定電力設(shè)施和電能保護工作綜合治理目標考評內(nèi)容，制定考評辦法和考評細則。
2、進一步加強電力行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。開展電力行政執(zhí)法骨干培訓，定期開展交流座談活動。
3、重點推進電力行政許可工作。依據(jù)國家《電力法》等相關(guān)規(guī)定，在市、縣行政服務中心經(jīng)信委窗口或電力執(zhí)法機構(gòu)設(shè)立電力行政許可項目并統(tǒng)一辦理。加強電力行政許可工作全過程管控，開展電力設(shè)施保護區(qū)的巡視和執(zhí)法檢查，規(guī)范電力設(shè)施保護區(qū)施工作業(yè)安全協(xié)議的簽訂和落實。
4、開展形式多樣的電力法規(guī)宣傳。充分發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡作用，刊登、播放電力設(shè)施公益廣告；在群眾較集中的區(qū)域散發(fā)電力法規(guī)宣傳單；對典型案例及時曝光，并對社會公布舉報電話。
5、開展重點隱患治理專項行動。建立電力設(shè)施保護區(qū)安全隱患排查治理和重大安全隱患掛牌督辦長效工作機制。
6、開展廢品回收站專項治理工作。會同公安、工商等部門開展廢品收購站非法收購電力設(shè)施專項治理行動。
7、開展用戶產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施安全專項督查治理工作。按照《國務院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》要求，組織電力用戶產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施專項檢查，對存在的線路走廊違章樹障、違章建筑、交叉跨越等問題，督促開展綜合治理。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十三
在火辣辣的x月份又迎來了我大學時期的第二個非常時期暑假。懷著異樣的心情，我期待而又害怕著x月x號這一天的到來。因為從這一天開始，我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終于等到了我正式上崗的這一天，我手里拽著那張工作分配單和聘用合同，站在xx便利連鎖店xx分店門前深吸了一口氣，強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道，早在收到錄用確認通知的那前一周，我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種。種情況并想好了相應的應急措施。然而，做再多的準備還是枉然，我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了，手心也冒出了絲絲冷汗，那時居然還有了要放棄的想法。不過，回想起當初為了得到這么一個機會所做的努力，我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉，雖從未有機會光顧該連鎖便利店，但其良好的服務態(tài)度和服務品質(zhì)是早有耳聞的，看來并非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面，我稍微松了一口氣，并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理，一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象，他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了，跟我之前設(shè)想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
x月x號，我正式開始上班的日子，為了給同事和上司一個良好印象，我提前了半個小時來到店鋪，而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后，他微笑著對我說“以后準時來上班就可以啦，其實不用來那么早的。”之后的情況就可想而知了，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的，連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地，守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作，更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單，但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定，上班期間不允許坐下休息其實也沒椅子之類的東西可以坐，不允許員工間閑話家常，不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對于諸多的行為約束，剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿，然而漸漸地我就體會到，作為服務業(yè)中的一個成功典范，其良好的信譽就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務建立起來的，而優(yōu)秀的員工也應該是得益于公司嚴格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地，我適應了下來，同時也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畈豢扇钡姆展ぷ魅藛T的辛酸與寂寞。因此，當我站得腳底長水泡的時候，我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務，因為這是我的職責所在；當我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候，我也得忍著那些無謂的抱怨，因為我知道這只不過是諸。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在便利店這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自便利店這個大家庭，為便利店明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下：
我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加便利店組織的各項培訓，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報。從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx便利店感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
便利店工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作：
1、嚴格遵守xx便利店的各項管理制度。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力。進一步積極參加便利店組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結(jié)同事，互幫互助。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，便利店是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為便利店的發(fā)展做出應有的貢獻！
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十四
我在xx年的一年來，在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導下，樂觀參加公司黨委舉辦的各項實踐活動。作為一名省送變電工程公司黨委領(lǐng)導下的共產(chǎn)黨員，我樂觀投身于各種活動之中，以服務民生、奉獻社會為己任，爭當履行責任、恪守誠信、制造業(yè)績、樂觀變革、崇尚服務、促進和諧的旗幟和表率，作為公司財務部副主任，負責公司成本管理等工作，在成本掌握方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，表現(xiàn)突出，充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導和基層同志的全都好評。
本人自出任財務部副主任以來，工作詳細負責公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程掌握工作，我在工作中信守原則，嚴格根據(jù)財經(jīng)管理規(guī)定及要求，仔細抓好規(guī)范落實，強化了經(jīng)營管理工作，當好公司經(jīng)營者集團的參謀，把監(jiān)督與檢查的職責落實到實處。一年來，考核、檢察分公司及項目成本和財務基礎(chǔ)工作幾十項，效果顯著，受到公司和部門領(lǐng)導的好評，也得到了公司審計部等兄弟部門的認可。
在工作中，我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員，在這一年中，首先針對后方單位上年度下達的費用指標，進行了年度考核，考核的單位有：國際公司機關(guān)，管道公司機關(guān)，變電分公司機關(guān)，水泥桿廠，機械化分公司，風電分公司，物業(yè)公司，租賃公司，管道設(shè)備公司，培訓中心，共10家。在職代會前順當完成考核任務，為職代會報告準時供應了相應的數(shù)據(jù)。春節(jié)后，參與完公司一年一度的公司職代會后，又對國際公司機關(guān)，管道公司機關(guān)(含設(shè)備公司)，變電分公司機關(guān)，水泥桿廠，物業(yè)公司，租賃公司，培訓中心7家后方單位核定了年內(nèi)費用指標，順當完成費用核定工作。
而后間續(xù)對完工項目(含分公司所屬項目)進行了經(jīng)營結(jié)果考核，考核的完工工程共有34個。為能夠?qū)ν旯ろ椖繙蕰r、精確的經(jīng)營成果評價奠定了基礎(chǔ)。調(diào)查了直流項目的預虧狀況，組織了南方分公司的財務主管交接工作，并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數(shù)，檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項目的財務基礎(chǔ)工作及成本過程掌握，檢查的項目共有13個。發(fā)覺了一些問題，對于簡單解決的問題皆作了現(xiàn)場指導并直接整改，對于難以解決的問題賜予了相應的指導看法，并限期整改、復查，肯定程度上防范了經(jīng)營風險。始終以來，作為一名一般的領(lǐng)導干部，我特別注意學習，時刻用學習來充實自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的`學習，用以進一步堅決了自己的抱負信念，增加自身修養(yǎng)，為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面，作為一名財管理工我努力學習業(yè)務學問，學習制度、條例、規(guī)定，職責一系列專業(yè)學問，為保障公司實現(xiàn)的經(jīng)濟效益，作出自己貢獻。作為一名多年的共產(chǎn)黨員，我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局，始終站在和公司黨委保持高度全都的堅決立場上。通過努力學習來堅決自己的政治信仰，通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展現(xiàn)出了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風范，永久保持共產(chǎn)黨員的先進性，是我的思想追求。
本人堅持原則，信守職責，在xx年整個年度里，我在思想和行動上高度和黨組織保持全都，樂觀參加此次活動，并把"制造新業(yè)績，永葆先進性'的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學習的實踐當中，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制。雖然在有些方面作出了些許成果，但依舊存在少許的不足。如：有些工作作的較急進，體現(xiàn)出了心理素養(yǎng)依舊不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，體現(xiàn)了工作作的不很扎實等等。都體現(xiàn)了一個公司中層管理者不應有的小錯誤，因而連續(xù)加強學習是必要的，要始終保持學習的狀況，使自己始終保持一種樂觀向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃進展做出應有的貢獻!
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十五
文章標題：電力企業(yè)安全生產(chǎn)自查整改報告安監(jiān)局：
為進一步加強企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理體系，最大限度消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，我們結(jié)合電力企業(yè)自身安全生產(chǎn)特點，在我公司熱電廠開展了安全生產(chǎn)自查自糾活動，并將自查活動分為學習宣傳、自查自糾、匯總整改三個階段組織實施。現(xiàn)將活動開展的有關(guān)情況簡要報告如下：
為提高電廠員工的安全意識和安全技能，自覺遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，按照“安全第一，預防為主”的方針，作為此次安全生產(chǎn)自查的一部分，我們組織全廠員工進行了安全生產(chǎn)教育，對安全生產(chǎn)的深遠意義、有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例以及違反規(guī)范操作造成的嚴重后果做了深入宣傳，要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識，掌握電廠運行安全生產(chǎn)規(guī)程，從個人崗位和日常工作中做起，在全廠上下形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風氣。
由于我公司熱電廠剛剛結(jié)束調(diào)試投入生產(chǎn)運營，正處于人員、設(shè)備的'熟悉和磨合期，由于各種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)安全生產(chǎn)事故的幾率較大，因此我們將此次自查的側(cè)重點落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個方面，不僅是對某一個環(huán)節(jié)的自查自糾，而是對電廠生產(chǎn)運行的總體體系進行拉網(wǎng)徹查，為電廠今后的安全生產(chǎn)運行創(chuàng)造良好的開端和基礎(chǔ)。自查活動中重點對與生產(chǎn)運行及關(guān)系電力系統(tǒng)穩(wěn)定的主要設(shè)備運行情況、自動保護裝置進行了檢查，對各系統(tǒng)設(shè)備的定期維護、檢查以及責任的分屬、落實情況進行了全面核實，對各個車間、專業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)程、操作規(guī)程、事故預想及應急預案等制度規(guī)定進行了梳理，同時對可能影響安全生產(chǎn)的防洪防汛、消防、安全保衛(wèi)等外部因素進行了一并檢查。
通過此次安全自查活動，我公司熱電廠安全生產(chǎn)運行的總體情況比較平穩(wěn)，沒有發(fā)現(xiàn)可能導致重大生產(chǎn)事故及人身傷害事故的安全隱患，但在安全生產(chǎn)管理體系上仍存在一些這樣或那樣的問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們將逐一備案記錄在冊，并落實專人專責限期進行整改，一時無法整改的，將在確保安全的前提下采取臨時性補救措施，并建立安全生產(chǎn)隱患復查、倒查制度，不定期對存在問題的薄弱環(huán)節(jié)進行經(jīng)常性檢查，確保此次檢查成效落到實處。
通過此次自查活動的開展以及貴局領(lǐng)導親臨現(xiàn)場檢查指導后提出的寶貴意見，我們將對存在的若干問題逐一落實整改，并初步提出了整改方案：
1、關(guān)于廠區(qū)內(nèi)未設(shè)立明顯的高壓設(shè)備及油區(qū)防火危險標識的問題。檢查工作結(jié)束后，我們立即按照有關(guān)安全規(guī)范趕制了高壓設(shè)備危險標志，并在合理位置進行張貼、標定。
2、關(guān)于安全出口缺少疏散標志的問題。根據(jù)消防法規(guī)緊急疏散的相關(guān)規(guī)定，我們在預先設(shè)計的安全通道處，完善了安全出口標志。
3、關(guān)于建立安全生產(chǎn)調(diào)度會議制度。自我廠試運行以來，每日下午5：00由生產(chǎn)技術(shù)部負責召集安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，對各系統(tǒng)運行情況進行匯總、檢查，并由專人做會議紀要。
4、關(guān)于員工安全培訓記錄問題。我們通過定期或不定期舉行各專業(yè)考試、現(xiàn)場模擬操作、反事故演練等形式，督促員工自覺樹立安全意識，加強安全生產(chǎn)技能學習，并將員工的安全生產(chǎn)考核情況進行積累、備案，作為評價員工工作表現(xiàn)的一項重要內(nèi)容。
5、關(guān)于應急救援預案送貴局備案的問題。我們將及時將救援預案送交貴局備案，并在預案進行變更、改動時及時通報貴局更新。
6、關(guān)于建立安全生產(chǎn)責任書問題。我們將于近期建立安全生產(chǎn)聯(lián)責制度，在生產(chǎn)組織體系內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確個人的安全生產(chǎn)職能職責，一級抓一級，一級對一級負責，使每名員工都擔負起維護安全生產(chǎn)的責任，建立完善、高效的安全生產(chǎn)體系。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十六
時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將的工作總結(jié)作如下匯報：
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
認真向領(lǐng)導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼?！币痪渚涠嗝春唵蔚恼Z言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。
電力營業(yè)工作總結(jié)篇十七
《電力拖動自動控制系統(tǒng)》是一門實踐性和綜合性很強的課程，是在學生學習完《電機學》、《電力電子技術(shù)》、《自動控制原理》等課程的基礎(chǔ)上開設(shè)的一門專業(yè)課。該課程主要介紹交直流調(diào)速，位置控制等知識。為了配合該課程的理論教學，通常還設(shè)置了課程實驗和課程設(shè)計兩個教學環(huán)節(jié)[1]。學習好該課程對學生考研、就業(yè)都很有助益，因而受到廣泛重視。如何培養(yǎng)學生的學習興趣，提高教學質(zhì)量成了廣大教師的關(guān)注焦點。針對該課程，本文提出了新的教學模式，分別對理論教學和實踐教學兩個方面進行改革，以便同行相互借鑒，互相學習。
在該課程的傳統(tǒng)課堂教學中，教師一般采用“滿堂灌”的教學方法講授理論知識，學生只能機械地記憶原理，比較枯燥、乏味，漸漸地就失去學習興趣，甚至厭學，因而嚴重地影響了教學效果。在實驗教學中，由于實驗設(shè)備數(shù)量有限，通常是好幾個人共用一臺實驗裝置，再加上實驗設(shè)備陳舊，早期的調(diào)速系統(tǒng)實驗裝置大多是模擬電路設(shè)計的，跟不上知識的更新，一直開展得不太理想。而實訓環(huán)節(jié)往往都是老師給一些原始數(shù)據(jù)和設(shè)計要求，學生做一些理論分析和計算，這對鞏固課堂教學內(nèi)容和培養(yǎng)學生的實踐能力都沒有達到預期效果。最后，學生學習完該課程，也不知道如何運用。因而，有必要對該課程的教學模式進行探索、改革和實踐，這對提高教學效果有著重要意義。
（一）教學方法。
在進行理論教學過程中，首先要大力提倡“互動式”教學方法，以學生為主體，充分調(diào)動學生的主觀能動性，讓學生積極參與到教學過程中。那么，如何能讓互動教學達到較好的效果呢？例如，講授交流變頻調(diào)速原理這部分內(nèi)容時，可以先讓學生提前上網(wǎng)查找資料，了解目前交流變頻技術(shù)的發(fā)展情況、應用場合，實際產(chǎn)品等，知道學習該內(nèi)容的價值，學生就有主動學習的興趣。同時可以讓幾個學生制作好ppt，在課堂上給大家介紹并演示，教師和其他同學一起參與討論，并對表現(xiàn)好的同學進行獎勵，不僅利于提高學生的學習積極性，還培養(yǎng)學生的自學能力。
（二）教學手段。
要充分利用現(xiàn)代化教學手段（如多媒體教學等），進一步增加學生的感性認識，同時還可以使課堂教學更生動、更形象、更充實，使學生能透徹理解教學內(nèi)容，提高學習效率。在傳統(tǒng)的課堂教學中，一般采用的.是“教師黑板學生”的教學模式，比較枯燥、乏味，特別是一些動態(tài)的系統(tǒng)變化過程無法清晰地展現(xiàn)給學生，以至學生很難理解，漸漸失去興趣。例如，講授直流電動機雙閉環(huán)調(diào)速系統(tǒng)的起動過程分析這部分內(nèi)容時，可以將整個動態(tài)起動過程分三個階段，將每個階段電流和速度變化過程制作成動畫，這樣分析起來清晰明了，便于學生理解和掌握[2]。
（三）仿真平臺建設(shè)。