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郵政員工工作心得篇一
郵政分揀員是一項重要而辛苦的工作，這個職位絕對不是所有人都能勝任的。作為一名郵政分揀員已有五年的工作經(jīng)驗，我深深體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂。在這段時間里，我經(jīng)歷了許多艱辛，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，郵政分揀員的工作需要強大的身體素質和耐力。每天要處理大量的包裹和信件，需要長時間站立并保持專注。無論是嚴寒的冬天還是酷熱的夏天，我們都必須堅守崗位。沉重的包裹需要我們快速且準確地分類，以確保郵件的快速投遞。這樣的工作強度對我們的身體是一種考驗，但也塑造了我們的毅力和堅持不懈的精神。
其次，郵政分揀員需要具備高度的責任心和細心。無論尺寸大小，每個包裹都需要被正確地分門別類和標記，以確保最終能準確送達。有時候，包裹上的信息模糊不清，我們必須耐心地仔細核對，以避免派送錯誤。郵政分揀員的工作不僅僅是分揀物品，還需要負責確保郵件的安全和準確性。我們必須時刻保持警惕，防止任何物品的遺失或損壞。
第三，郵政分揀員的工作需要良好的時間管理和組織能力。每天有成千上萬的物品需要分揀和運送，錯過任何一個環(huán)節(jié)都可能導致郵件延遲或丟失。我們必須根據(jù)郵件的類型和目的地合理地安排工作流程，并與其他同事合作協(xié)調。時刻保持高效工作狀態(tài)，并及時處理臨時出現(xiàn)的問題，是我們的職責。只有通過合理的計劃和組織，才能確保郵件的及時和準確投遞。
此外，作為郵政分揀員，我們經(jīng)常能夠目睹人們對于郵件的期待和喜悅。在辦公室的一角，我們努力工作，卻很少有機會親身參與人們的日常生活。但當我們將包裹或信件交到收件人手中時，我們能看到他們眼中的笑容和感激。這種成就感和喜悅是無法用言語來表達的，它讓我們覺得自己的工作是有意義且值得的。這種愉快的感覺成為我們繼續(xù)努力工作的動力。
最后，我要說，郵政分揀員這個職位對我來說更像是一個不斷學習和成長的機會。我在工作中遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了許多成就和進步。我不僅學會了高效地分揀郵件，還學會了處理工作中的各種問題和人際關系。每天與同事和客戶的交流和合作，讓我更加懂得了團隊合作的重要性。通過這份工作，我不僅收獲了金錢和經(jīng)驗，更重要的是獲得了自信和成長的機會。
總之，作為一名郵政分揀員工作有許多挑戰(zhàn)，但也充滿了成就感和快樂。這是一份需要強大的身體素質、高度的責任心和細心以及良好的時間管理和組織能力的工作。通過這份工作，我不僅學到了很多知識和技能，還收獲了成長和進步。每天能夠為人們提供快速和準確的郵件服務，讓我感到滿足和驕傲。我相信，只要堅持努力，我將會成為一名優(yōu)秀的郵政分揀員，并繼續(xù)在這個職業(yè)中不斷成長和進步。
郵政員工工作心得篇二
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員，張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
郵政員工工作心得篇三
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，而郵政員工作為服務大眾的重要一環(huán)，同樣需要保險來保障其個人和家庭的安全。作為一名郵政員工，我在長期參加保險的過程中有了許多心得和體會，這其中既有對保險的認識與理解的深化，也有個人保障的實際感受，下面將就此展開闡述。
首先，參加保險使我對保險有了更深入的認識。在之前，我對保險的認知也僅僅停留在把錢交給保險公司這樣一個表面的理解。然而，通過參與保險的過程，我發(fā)現(xiàn)保險實際上是通過一種風險轉移的方式，將潛在的風險轉移到保險公司身上。這讓我明白到，保險不僅僅是為了減輕個人的經(jīng)濟負擔，更重要的是為了應對意外風險，保障個人和家庭的平穩(wěn)發(fā)展。同時，在參加保險的過程中，我也學到了一些基本的保險知識，例如不同保險種類的特點、理賠的流程等。這些知識的掌握讓我能夠更加理性地選擇適合自己的保險產(chǎn)品，更好地為自己及家人提供安全保障。
其次，參加保險讓我切身感受到了個人保障的重要性。曾經(jīng)有一次，由于意外事故導致我住院治療，醫(yī)療費用不斷累積，讓我感到十分焦慮和無助。在那時，我深深地意識到如果沒有參加醫(yī)療保險，我將不得不承擔巨大的經(jīng)濟負擔，甚至可能使自己陷入財務困境。然而，由于提前參加了郵政員工醫(yī)療保險，我的醫(yī)療費用得到了及時的報銷，讓我有了從容和安心的康復過程。這次經(jīng)歷讓我明白到，參加保險不是多余的，而是必要的。保險不僅能夠解決因意外事故而引起的經(jīng)濟問題，還能夠給予精神上的慰藉，讓人們感到在困難時有一個強大的后盾。
再次，參加保險讓我更加關注自身的健康。身體健康是一切發(fā)展的基礎，而保險作為一種風險管理的方式，能夠倒逼個人更加注重自身的健康狀況。在參加郵政員工保險后，我開始更加主動地關注自己的身體狀況，定期進行體檢，預防患病。同時，保險公司也注重健康管理，提供了一系列健康服務和健康咨詢，讓我們更加了解自己的身體狀況和如何預防疾病。這樣的關注和管理讓我意識到，保險不僅僅是應對突發(fā)風險的解決方案，更是一種健康管理的引導和激勵，讓我們更加注重身體健康，提高生活質量。
最后，參加保險也讓我更加關注對他人的幫助和關懷。郵政員工保險不僅僅關注個人的保障，還關注集體的利益。在保險公司的支持下，我們經(jīng)常組織各類公益活動，例如捐款慰問貧困地區(qū)的學生、參與地方的環(huán)保行動等。這些活動讓我明白到保險不僅僅是為自己考慮，更要關心他人，關愛社會。通過參加保險，我意識到了個人力量的局限性，只有通過集體的力量，才能夠更好地關愛他人，改善社會，共同構建一個更加美好的社會。
綜上所述，參加保險使我對保險的認識更加深刻，讓我切身感受到了個人保障的重要性，使我更加關注自身的健康，同時也體現(xiàn)了對他人的幫助和關懷。作為一名郵政員工，我深信只有通過參加保險，我們才能夠以更加安心的態(tài)度面對未來的風險與挑戰(zhàn)，為我們自己及家人的安全和幸福提供堅實的保障。
郵政員工工作心得篇四
我在縣局工作二十四年，從分揀封發(fā)員、質檢員、匯檢員、輪休員到鄉(xiāng)郵管理員，又先后擔任經(jīng)營服務部主任、辦公室主任、監(jiān)督檢查部主任，今年4月通過參加全州公開競聘走上縣局領導崗位。6月份開始，榮幸參訓全國郵政縣局長遠程崗位培訓和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。下面，結合工作經(jīng)驗和學習啟迪，談談自己的粗淺體會。企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營是核心，管理是經(jīng)營的基礎和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項工作。這樣，才能在繁雜的事務中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字：收入、質量、安全、服務。
收入，縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎，是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標。質量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全，重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發(fā)生。服務，一要履行好普遍服務和特殊服務職責，二要重點提高商業(yè)化服務水平。
“收入、質量、安全、服務”是縣局長的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個中心，開展各項工作，縣局建設是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞，經(jīng)濟效益的高低，關健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調動員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長，往往對此考慮不多。要么認為是書記或工會主席的事，要么采用“一作報告、二討論，相互幫助加談心”的老方法。我認為思想工作最重要的.一點是有時代氣息，要有新意?！靶隆钡闹行氖菓旙w現(xiàn)民主和改革。因為現(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。
問題往往囿于具體問題，一下子轉不過彎來。再說，一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務成正比。因此，我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好，這可以變過去一級一級的“直線型”的思想工作，為群眾性的“立體型”的思想工作，有助于發(fā)揚民主，取得實效。當然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細的思想工作?？傊?，我覺得：一個企業(yè)領導者最重要的領導藝術就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來，而要達到這些，簡單的工作方法是不會奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟，實現(xiàn)競合共贏
郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟，只有地方經(jīng)濟的大發(fā)展，才能實現(xiàn)郵政的大作為。同時，郵政作為國民經(jīng)濟建設和發(fā)展的平臺，又必須服從于地方經(jīng)濟發(fā)展這個大局。
融入地方經(jīng)濟，就是與地方經(jīng)濟的競合，就能在共同發(fā)展中實現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟建設中，首先要以“競合共贏”的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài)，搶抓各種機遇，不拘一格促發(fā)展。
一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢互補，如服務中小企業(yè)，要“政府搭臺、郵政唱戲”讓政府認可并產(chǎn)生社會效益，讓中小企業(yè)認可并助力其發(fā)展，讓郵政市場進一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
二是規(guī)范的業(yè)務互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關政府部門政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務，實行收益均沾，達到拓展空間的目的。如服務地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的“土特產(chǎn)”等。
三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡，取長補短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務，煙草代收配送業(yè)務，“三農”配送服務等。
三、建設一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現(xiàn)，包括精神和物質兩方面。
所以，員工為企業(yè)貢獻力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為，在鼓勵員工搞好崗位培訓的基礎上，要通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化治理結合起來，突出重點，繼續(xù)深化三項制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展，從而調動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
總之，堅持以人為本，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調的理念，是增強團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
郵政員工工作心得篇五
郵政員工是一種特殊的職業(yè)群體，他們會把最珍貴的東西交到你手中，也會在他們的日常工作中承載許多傳統(tǒng)文化和社會責任。郵政員工并不僅僅是發(fā)郵件的人，他們所承擔的工作不僅需要技能，還需要道德、責任和愛心。在這篇文章中，我將分享我在郵政工作中的一些經(jīng)驗和感悟，希望這些體驗能夠激勵更多的人加入這個特殊而又有意義的行業(yè)。
第一段：郵政行業(yè)的獨特性
郵政行業(yè)作為傳統(tǒng)文化的代表之一，經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，展現(xiàn)出了獨特的魅力和價值。作為郵政員工，他們不僅需要抓住現(xiàn)代人們的需求，更要傳承文化，體現(xiàn)社會責任。郵政員工的畢業(yè)要求非常嚴格，從員工的身體素質到文化知識，從職業(yè)道德到服務技能，都需要嚴格把控。郵政行業(yè)的獨特性在于，除了常見的郵政服務業(yè)務，郵政員工還要承擔許多其他行業(yè)所沒有的特殊服務，比如支教、義賣等，這一切反映了郵政行業(yè)的社會責任。
第二段：郵政員工工作的艱辛
郵政員工的工作也有著自己獨特的艱辛。無論是靠郵政服務掙錢為生還是承擔著更多的社會責任，郵政員工每天都在忙碌地奔波著。他們常常需要在偏遠的山區(qū)、路途遙遠的民族地區(qū)等處工作。為了確保文物、重要信函的安全，甚至會在惡劣的環(huán)境下工作。盡管工作很辛苦，但是郵政員工依然能夠快樂地完成自己的使命，為國家、為社會做出自己的貢獻。
第三段：郵政員工在工作中的體驗
作為一名郵政員工，我認為天真、樂觀、積極是我這個職業(yè)必備的三項素質。在工作中，有時可能會遇到傲慢、冷漠的客人，甚至會體驗到人性的丑惡，但這并不妨礙我們健康快樂地面對自己的工作。郵政員工所處理的不僅僅是簡單的郵件，我們也在為人們的生活服務，也在為客人量身定制更方便的服務和更合理的解決方案。我從這份工作中發(fā)掘了自己的潛能，也拓展了自己的視野。
第四段：郵政員工的自我反省
作為一名郵政員工，我們需要有高度的責任感和職業(yè)道德。在工作中，我們要時刻體現(xiàn)著“為首都服務，為人民服務”這個行業(yè)的特點，專注于客戶體驗和反饋。我們應該盡力做到心中沒有任何負面情緒和不健康的行為，以服務，而非收益，為工作的動力。在實踐中，我們還需要不斷地學習和反思，將這份艱辛的職業(yè)致力于一份真正優(yōu)質的服務，同時不斷完善自己的理念和方法。
第五段：總結
郵政員工這個職業(yè)雖然在社會上被稱為是“四書五經(jīng)”的學問，但是在職業(yè)中卻需要包含的是船夫精神，以及為首都，為人民服務的意識。一個優(yōu)秀的郵政員工需要的不僅僅是專業(yè)技能和行業(yè)知識，更需要擁有健康、積極、有裨益的心態(tài)。在郵政行業(yè)的發(fā)展和提升過程中，郵政員工需要做到不斷地自我挑戰(zhàn)和超越，始終保持良好的狀態(tài)，從而創(chuàng)造更多體面的工作經(jīng)驗，更好地為社會公益服務。
郵政員工工作心得篇六
作為黨員中的一員，我有幸成為一名郵政員工。多年來，我深感郵政事業(yè)的重要性和使命感，不僅僅是郵件傳遞服務，更是連接人與人之間的紐帶和溝通橋梁。在工作中，我深刻體會到郵政員工的責任和擔當，同時也不斷修煉自己的思想境界和工作能力。通過不斷地思考和總結，我深得一些心得體會。
二、服務意識
服務是郵政工作的核心，也是我們崗位的基本要求。作為黨員郵政員工，我深知自身的先進性和黨性的重要性，積極投身到各項服務工作中。在日常工作中，我始終堅持以人民為中心的理念，把服務質量放在首位。無論是快遞配送還是郵件分發(fā)，我始終保持微笑和耐心，為客戶提供周到的服務。每當遇到客戶有特殊需求時，我會盡力滿足，并為他們提供更多的幫助。
三、團隊協(xié)作
郵政事業(yè)涉及的工作范圍廣泛，需要各個崗位之間的密切協(xié)作。作為黨員郵政員工，我深知團隊協(xié)作的重要性。我始終保持良好的溝通與合作，與同事們共同協(xié)作完成各項任務。在我所在的團隊中，我們相互支持和鼓勵，互相學習和進步。在處理復雜的工作時，我樂于發(fā)揮自己的聰明才智和承擔更多的責任，以提高團隊整體的工作效率和服務質量。
四、自我提升
在工作中，我深刻體會到自我提升的重要性。作為一名黨員郵政員工，我時刻保持學習的好奇心和進取心。通過參加各種培訓和學習機會，我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?。我積極關注行業(yè)動態(tài)，了解新技術和新方法，以適應行業(yè)發(fā)展的需求。同時，我也注重研究工作中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，尋找解決方案和改進方法。通過自身的不斷努力，我不僅提高了工作能力，也得到了同事和領導的認可和表揚。
五、廉潔自律
作為黨員郵政員工，廉潔自律是我們應當始終堅守的底線。我深知自己的身份和職責，時刻保持清正廉潔的心態(tài)。在工作中，我始終堅守職業(yè)道德和服務規(guī)范，做到實事求是、公正無私。在面對各種誘惑和利益沖突時，我時刻警醒自己，堅定不移地抵制腐敗和不當行為的誘惑。同時，我也積極參與反腐倡廉教育和活動，以引領身邊的同事們共同維護良好的工作環(huán)境和清廉的形象。
綜上所述，作為黨員郵政員工，我深刻體會到自身在服務、團隊協(xié)作、自我提升和廉潔自律等方面的重要性。我將一直保持使命感和責任感，不斷努力提高自己的綜合素質和職業(yè)能力。我相信，在共同努力下，郵政事業(yè)將更好地服務人民，推動經(jīng)濟社會發(fā)展。
郵政員工工作心得篇七
我支行根據(jù)省市分行優(yōu)質服務年活動的要求，為推動創(chuàng)建活動的全面深入開展，促進我行文明優(yōu)質服務水平的不斷提高，20_年，我們以改善金融服務為切入點，在所轄三個網(wǎng)點集中開展了優(yōu)質服務年活動。下面將活動的開展情況總結如下：
一、加強領導，廣泛動員。
為加強對金融優(yōu)質服務年活動的領導，市行成立了以行長為組長的金融優(yōu)質服務年活動領導小組，成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部的有關人員組成，并下設辦公室。領導小組辦公室結合我行實際，認真研究制定了開展金融優(yōu)質服務年活動的具體實施方案。
為了深入扎實地開展好這項活動，元月12日晚，我支行召開了全行金融優(yōu)質服務年活動動員大會，對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展誠信金融創(chuàng)建活動和金融優(yōu)質服務年活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質服務工作中存在的突出問題，提出了開展金融服務優(yōu)質年活動的具體措施及具體要求。
二、思想重視，提高認識。
我行組織廣大員工認真學習了人行開展創(chuàng)建活動的有關精神和要求，要求全轄三個網(wǎng)點把文明優(yōu)質服務工作當成一把手工程、生命工程來抓，充分認識到做好文明優(yōu)質服務工作的長期性、重要性，切實增強主動性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標，把不斷提高我行行業(yè)信譽和服務水平作為一個長期性的任務常抓不懈，切實做到服務工作和業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認真抓好落實。領導干部以身作則，帶頭查服務，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風和優(yōu)秀的品質影響帶動員工，使員工增強自覺服務意識和緊迫感，真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。
三、措施得力，狠抓落實。
為使創(chuàng)建活動真正轉化為每位員工的實際行動，努力為客戶提供優(yōu)質高效的金融服務，一是積極做好輿論宣傳工作，在每個網(wǎng)點都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。二是在督促檢查、嚴格獎懲、狠抓落實上下功夫，做到落實落實再落實，形成行領導親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點抓，社會人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了以人為本的職業(yè)道德教育和遵章守紀依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育，重點抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質服務獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質服務情況進行了暗訪，同時，由市行有關領導帶隊，組織工會、行長辦公室、計劃財會、風險、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責，對全市所有網(wǎng)點文明優(yōu)質服務的軟硬件環(huán)境進行了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務水平。
各網(wǎng)點針對各自存在的問題進行了認真總結，對照總行《柜臺服務規(guī)范》逐項逐條對照找差距，按照我行文明優(yōu)質服務三年規(guī)劃的目標要求認真抓好文明優(yōu)質服務硬件建設，加強一線柜臺員工的業(yè)務技能培訓和《柜臺服務規(guī)范》的知識學習，加強制度建設，嚴格考核。各單位將文明優(yōu)質服務與考核掛鉤，對這次檢查存在的問題責任落實到人，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
四、公平競爭，維護中行社會形象。
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中，堅持客戶自愿的原則，不貶低競爭對手，不采取不正當競爭手段，依照國家有關法律法規(guī)開展業(yè)務，不斷改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務手段，創(chuàng)新業(yè)務品種，提高工作質效。
五、下一步的工作措施
(一)大力開展崗位練兵活動。要認真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務技術達標和各類技能比賽，鼓勵員工學業(yè)務、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎上，努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓，推動崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質業(yè)務人才，努力為社會、為客戶提供優(yōu)質服務。
(二)進一步搞好柜員評定工作。推出柜員，實現(xiàn)服務是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，提高服務質量的一項重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用，帶動一線柜臺人員學業(yè)務，練技能，爭當柜員。要注意培養(yǎng)柜員，同時對達不到標準的柜員要堅決取消其柜員資格。
(三)進一步落實規(guī)范化服務。標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質服務檢查督導職能，積極協(xié)調配合有關部門，抓好規(guī)范化和標準化建設，重點抓好十統(tǒng)一的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務檢查力度和考核力度。我行已確定將服務檢查工作作為一項制度，實行明查與暗訪相結合，長期堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經(jīng)驗和兄弟行的好做法，推動服務質效的不斷提高。實行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質服務工作作為一項重要指標，加大其考核權重，將文明優(yōu)質服務工作放到應有的重要位置。活動結束時，對排名前3位的員工進行表彰，對排名后3位的員工進行經(jīng)濟處罰。同時在轄內每個季度評選一個優(yōu)質服務先進集體，對在活動中有突出成績的個人，授予優(yōu)質服務明星榮譽稱號。
(五)實施切實有效的社會監(jiān)督體制。要面向社會，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內容豐富的百日優(yōu)質服務競賽、行業(yè)行風萬人評、青年文明號、巾幗文明示范崗等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，強化社會監(jiān)督力量，對內形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象，創(chuàng)造效應。做到六個一樣，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。
(六)正確處理文明優(yōu)質服務與依法合規(guī)經(jīng)營的關系。要堅持誠信經(jīng)營，發(fā)揚金融三鐵精神，嚴格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務，嚴禁期詐客戶的行為。要加強存款管理，杜絕不正當競爭。要規(guī)范信貸行為，嚴格執(zhí)行國家信貸政策，嚴格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結算秩序，嚴肅結算紀律，保證結算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務，解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
郵政員工工作心得篇八
作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進，沒有過強的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè),勤懇的工作，學習一些優(yōu)秀的東西，彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺，我是郵政的成長動力”的思想，樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質獻獻于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。
篇二：郵政員工工作心得體會
來郵政工作已經(jīng)8個多月了?；仡欉@8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識，同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識，這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術活，首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農資還是在2子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的，我學會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig,dosmall.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。
篇三：郵政員工工作心得體會
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員。”在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員，張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
篇四：郵政員工工作心得體會
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下-體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應該學習他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應該學習王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應該學習他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學習他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下-體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應該學習他轉自：這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應該學習王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應該學習他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學習他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。
郵政員工工作心得篇九
郵政員工是我們國家郵政系統(tǒng)的重要組成部分，他們是黨員中的一員，承擔著維護社會穩(wěn)定、服務人民群眾的重要職責。作為黨員郵政員工，我深感責任和使命重大，通過與群眾的交往和工作實踐，我有了一些心得體會。
首先，黨員郵政員工要堅持廉潔奉公。廉潔是我們黨員的基本要求，而郵政員工更是要時刻保持一顆公仆之心。在郵政系統(tǒng)中，我們承擔著監(jiān)督交通和通訊的任務，我們的一言一行都能對社會穩(wěn)定產(chǎn)生直接影響。所以，我始終堅持嚴格遵守職業(yè)道德準則，做到廉潔奉公，絕不納賄受賄，絕不利用職務之便謀取私利。只有這樣，我們才能真正做到為人民服務，為人民群眾提供安全、便捷的郵政服務。
其次，黨員郵政員工要熱心服務人民群眾。作為黨員郵政員工，我們的最大使命就是為人民服務。無論是為群眾寄送重要文件，還是處理群眾的投訴，我們都要用心去完成，不懈努力。在工作中，我時刻保持微笑，真誠待人，積極解決群眾的問題，盡可能地滿足群眾的需求。與此同時，我也不斷學習提升自己的業(yè)務水平，通過提高服務質量來提高人民群眾對郵政系統(tǒng)的滿意度。
再次，黨員郵政員工要善于溝通協(xié)調。郵政系統(tǒng)是一個復雜的組織體系，郵政員工需要與來自各個部門和職能的同事合作，才能順利完成工作任務。作為黨員，我深知團結協(xié)作的重要性。在工作中，我善于溝通，善于與人合作。如果出現(xiàn)工作矛盾或分歧，我會積極與同事溝通協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案。只有做到團結合作，才能更好地完成工作任務，為人民服務。
此外，黨員郵政員工要不斷創(chuàng)新與進取。郵政系統(tǒng)是一個高速發(fā)展的領域，新技術的應用和新業(yè)務的推出都在不斷涌現(xiàn)。作為黨員郵政員工，我們需要不斷學習新知識，創(chuàng)新工作方法，適應時代發(fā)展的需要。在工作中，我經(jīng)常通過與同事交流、參加培訓來更新自己的知識和技能，提高自己的綜合素質。只有與時俱進，才能更好地適應社會變化，提供更好的服務。
最后，黨員郵政員工要不忘初心，牢記使命。郵政系統(tǒng)是人們生活與工作中重要的一部分，而我們是服務于人民的郵政員工。無論在什么崗位，我們都要時刻牢記自己的身份和使命。保持一顆為人民服務的初心，通過自己的實際行動來踐行黨員的光榮責任。只有堅守初心，我們才能始終走在正確的道路上，為人民群眾提供更好的服務。
總之，作為黨員郵政員工，我將始終秉持廉潔奉公、熱心服務、善于溝通協(xié)調、不斷創(chuàng)新與進取的原則，為人民群眾提供更好的郵政服務。我將不忘初心，牢記使命，以無私奉獻的精神，默默工作，為國家郵政事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
郵政員工工作心得篇十
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術活，首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農資還是在2子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的，我學會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig,dosmall.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。
郵政員工工作心得篇十一
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人！”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步；牛津大學醫(yī)學教授威廉奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員。”
在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
郵政員工工作心得篇十二
隨著電子商務的快速發(fā)展和人們消費習慣的改變，郵政快遞行業(yè)也飛速發(fā)展，快遞業(yè)務量大幅度增長。而作為快遞業(yè)的重要一環(huán)，郵政員工在快遞行業(yè)中扮演著重要的角色。郵政員工的服務質量和態(tài)度不僅會影響到快遞業(yè)務的質量，更會影響到整個快遞行業(yè)的形象。近年來，因郵政快遞行業(yè)的不斷發(fā)展，郵政員工行為排查成為一項日益重要的工作。
第二段：認識行為排查工作
作為郵政員工行為排查者，我們需要對郵政員工的行為進行全面、客觀的分析，找出郵政員工的行為中存在的問題，為維護郵政行業(yè)的健康發(fā)展提供服務。行為排查的主要目的在于發(fā)現(xiàn)郵政員工工作中存在的問題，嚴格按照相關政策法規(guī)進行處理。排查工作的主要內容包括對郵政員工的工作內容、工作態(tài)度、工作時長、工作地點等方面進行全面的排查。
第三段：行為排查工作的難點
在實際的行為排查工作中，我們也面臨著一些困難。一方面，某些員工不遵守工作規(guī)定，擅自離開工作崗位、拖延工作時間等行為，給排查工作帶來一定的困難；另一方面，排查工作本身所需要的時間和工作量，也對調查人員的嚴謹性和細致度提出了極高的要求。
第四段：行為排查工作的思考
在行為排查工作中，我們要不斷深化調查和分析，始終堅持客觀公正的原則，對排查出來的問題要有明確的認識，并積極尋找解決這些問題的最佳途徑。此外，我們還應該加強對郵政員工的管理，教育和培訓，提高郵政員工自我保護意識，增加其合法的工作保障。
第五段：總結
郵政員工行為排查工作的重點是監(jiān)督員工行為規(guī)范化、工作效率高效化以及管理系統(tǒng)安全性等問題。行為排查工作的開展不僅可以在一定程度上保障郵政業(yè)務的運行，更可以提升郵政業(yè)的信譽度和商譽度。未來，我們將繼續(xù)深入研究郵政員工行為排查工作的思路、方法，推進郵政行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為郵政行業(yè)成為國家支柱型產(chǎn)業(yè)做出貢獻。
郵政員工工作心得篇十三
作為一名銀行柜員我對工作非常重視，這段時間也認真的做好了這些細節(jié)，近期在工作方面我還是能夠認清楚自己在做什么，有哪些成長，未來在工作當中我也一定會更加的上心，作為大堂經(jīng)理，我認真的提高工作能力，這也讓我對這份工作有這非常大的信心，我知道這是很有意義的事情，我也有一些心得。
我認真做好自己分內的職責，對這份工作也是非常的有信心，過去的幾年在__銀行我了解了很多，我也接觸了一些新的事情，通過這份工作我也確實是有著非常大的提高，這份工作給了我非常多的幫助，提高了我的業(yè)務能力，我相信以后我能夠得到的更多的進步，讓自己接觸到更多的工作，做大堂經(jīng)理我感覺自己還是非常的有壓力的，我能夠清楚的明白自己的職責，作為一名銀行經(jīng)理，我深刻的理解了自己本分工作，有些事情還是應該負責一點，以后在工作方面我認真的學習到了很多，讓我有了很大的提高，只有不斷的學習，去掌握更多的經(jīng)驗，這樣才能做一名更好的管理者，這也是作為一名銀行經(jīng)理應該履行的職責。
工作能夠給我很大的動力，因為喜歡的這里的工作氛圍，對于自身能力還是非常有信心的，大堂經(jīng)理這份的工作讓我感覺確實是非常的好，在日常不斷的積累當中也得到了非常的提高，作為管理者我是很有信心的，做這份工作我還是能夠清楚的感受到的這一點，對銀行的員工們我也是本著一個嚴肅的態(tài)度，端正的工作態(tài)度是一定要去做好的，我的也相信這一點是我應該要去提高進步的地方，近期在工作方面我也時刻的注意到了這些，感激銀行的領導對我的信任，能夠在__銀行這里做經(jīng)理這是我的榮幸，這也讓我在這里有了很大的提高，我清楚的感受到這一點。
以后在這份工作當中我一定會更加努力，現(xiàn)在我深深的意識到了銀行工作需要重視，一定不能夠馬虎，要嚴瑾對待，在日常的工作當中一定要學會察言觀色，關注每一位客戶的情緒變化，大堂經(jīng)理一定要懂得維護銀行的形象，這是一定的，也要有一個較高的榮譽感，要明白客戶所想，也應該明白這份工作的意義，要讓客戶感受到到我們的銀行的專業(yè)，這也是最基本的原則，一定不能夠耽誤，本著為客戶解決問題的原則，踏實的做好工作。
郵政員工工作心得篇一
郵政分揀員是一項重要而辛苦的工作，這個職位絕對不是所有人都能勝任的。作為一名郵政分揀員已有五年的工作經(jīng)驗，我深深體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂。在這段時間里，我經(jīng)歷了許多艱辛，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，郵政分揀員的工作需要強大的身體素質和耐力。每天要處理大量的包裹和信件，需要長時間站立并保持專注。無論是嚴寒的冬天還是酷熱的夏天，我們都必須堅守崗位。沉重的包裹需要我們快速且準確地分類，以確保郵件的快速投遞。這樣的工作強度對我們的身體是一種考驗，但也塑造了我們的毅力和堅持不懈的精神。
其次，郵政分揀員需要具備高度的責任心和細心。無論尺寸大小，每個包裹都需要被正確地分門別類和標記，以確保最終能準確送達。有時候，包裹上的信息模糊不清，我們必須耐心地仔細核對，以避免派送錯誤。郵政分揀員的工作不僅僅是分揀物品，還需要負責確保郵件的安全和準確性。我們必須時刻保持警惕，防止任何物品的遺失或損壞。
第三，郵政分揀員的工作需要良好的時間管理和組織能力。每天有成千上萬的物品需要分揀和運送，錯過任何一個環(huán)節(jié)都可能導致郵件延遲或丟失。我們必須根據(jù)郵件的類型和目的地合理地安排工作流程，并與其他同事合作協(xié)調。時刻保持高效工作狀態(tài)，并及時處理臨時出現(xiàn)的問題，是我們的職責。只有通過合理的計劃和組織，才能確保郵件的及時和準確投遞。
此外，作為郵政分揀員，我們經(jīng)常能夠目睹人們對于郵件的期待和喜悅。在辦公室的一角，我們努力工作，卻很少有機會親身參與人們的日常生活。但當我們將包裹或信件交到收件人手中時，我們能看到他們眼中的笑容和感激。這種成就感和喜悅是無法用言語來表達的，它讓我們覺得自己的工作是有意義且值得的。這種愉快的感覺成為我們繼續(xù)努力工作的動力。
最后，我要說，郵政分揀員這個職位對我來說更像是一個不斷學習和成長的機會。我在工作中遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了許多成就和進步。我不僅學會了高效地分揀郵件，還學會了處理工作中的各種問題和人際關系。每天與同事和客戶的交流和合作，讓我更加懂得了團隊合作的重要性。通過這份工作，我不僅收獲了金錢和經(jīng)驗，更重要的是獲得了自信和成長的機會。
總之，作為一名郵政分揀員工作有許多挑戰(zhàn)，但也充滿了成就感和快樂。這是一份需要強大的身體素質、高度的責任心和細心以及良好的時間管理和組織能力的工作。通過這份工作，我不僅學到了很多知識和技能，還收獲了成長和進步。每天能夠為人們提供快速和準確的郵件服務，讓我感到滿足和驕傲。我相信，只要堅持努力，我將會成為一名優(yōu)秀的郵政分揀員，并繼續(xù)在這個職業(yè)中不斷成長和進步。
郵政員工工作心得篇二
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員，張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
郵政員工工作心得篇三
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，而郵政員工作為服務大眾的重要一環(huán)，同樣需要保險來保障其個人和家庭的安全。作為一名郵政員工，我在長期參加保險的過程中有了許多心得和體會，這其中既有對保險的認識與理解的深化，也有個人保障的實際感受，下面將就此展開闡述。
首先，參加保險使我對保險有了更深入的認識。在之前，我對保險的認知也僅僅停留在把錢交給保險公司這樣一個表面的理解。然而，通過參與保險的過程，我發(fā)現(xiàn)保險實際上是通過一種風險轉移的方式，將潛在的風險轉移到保險公司身上。這讓我明白到，保險不僅僅是為了減輕個人的經(jīng)濟負擔，更重要的是為了應對意外風險，保障個人和家庭的平穩(wěn)發(fā)展。同時，在參加保險的過程中，我也學到了一些基本的保險知識，例如不同保險種類的特點、理賠的流程等。這些知識的掌握讓我能夠更加理性地選擇適合自己的保險產(chǎn)品，更好地為自己及家人提供安全保障。
其次，參加保險讓我切身感受到了個人保障的重要性。曾經(jīng)有一次，由于意外事故導致我住院治療，醫(yī)療費用不斷累積，讓我感到十分焦慮和無助。在那時，我深深地意識到如果沒有參加醫(yī)療保險，我將不得不承擔巨大的經(jīng)濟負擔，甚至可能使自己陷入財務困境。然而，由于提前參加了郵政員工醫(yī)療保險，我的醫(yī)療費用得到了及時的報銷，讓我有了從容和安心的康復過程。這次經(jīng)歷讓我明白到，參加保險不是多余的，而是必要的。保險不僅能夠解決因意外事故而引起的經(jīng)濟問題，還能夠給予精神上的慰藉，讓人們感到在困難時有一個強大的后盾。
再次，參加保險讓我更加關注自身的健康。身體健康是一切發(fā)展的基礎，而保險作為一種風險管理的方式，能夠倒逼個人更加注重自身的健康狀況。在參加郵政員工保險后，我開始更加主動地關注自己的身體狀況，定期進行體檢，預防患病。同時，保險公司也注重健康管理，提供了一系列健康服務和健康咨詢，讓我們更加了解自己的身體狀況和如何預防疾病。這樣的關注和管理讓我意識到，保險不僅僅是應對突發(fā)風險的解決方案，更是一種健康管理的引導和激勵，讓我們更加注重身體健康，提高生活質量。
最后，參加保險也讓我更加關注對他人的幫助和關懷。郵政員工保險不僅僅關注個人的保障，還關注集體的利益。在保險公司的支持下，我們經(jīng)常組織各類公益活動，例如捐款慰問貧困地區(qū)的學生、參與地方的環(huán)保行動等。這些活動讓我明白到保險不僅僅是為自己考慮，更要關心他人，關愛社會。通過參加保險，我意識到了個人力量的局限性，只有通過集體的力量，才能夠更好地關愛他人，改善社會，共同構建一個更加美好的社會。
綜上所述，參加保險使我對保險的認識更加深刻，讓我切身感受到了個人保障的重要性，使我更加關注自身的健康，同時也體現(xiàn)了對他人的幫助和關懷。作為一名郵政員工，我深信只有通過參加保險，我們才能夠以更加安心的態(tài)度面對未來的風險與挑戰(zhàn)，為我們自己及家人的安全和幸福提供堅實的保障。
郵政員工工作心得篇四
我在縣局工作二十四年，從分揀封發(fā)員、質檢員、匯檢員、輪休員到鄉(xiāng)郵管理員，又先后擔任經(jīng)營服務部主任、辦公室主任、監(jiān)督檢查部主任，今年4月通過參加全州公開競聘走上縣局領導崗位。6月份開始，榮幸參訓全國郵政縣局長遠程崗位培訓和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。下面，結合工作經(jīng)驗和學習啟迪，談談自己的粗淺體會。企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營是核心，管理是經(jīng)營的基礎和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項工作。這樣，才能在繁雜的事務中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字：收入、質量、安全、服務。
收入，縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎，是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標。質量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全，重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發(fā)生。服務，一要履行好普遍服務和特殊服務職責，二要重點提高商業(yè)化服務水平。
“收入、質量、安全、服務”是縣局長的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個中心，開展各項工作，縣局建設是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞，經(jīng)濟效益的高低，關健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調動員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長，往往對此考慮不多。要么認為是書記或工會主席的事，要么采用“一作報告、二討論，相互幫助加談心”的老方法。我認為思想工作最重要的.一點是有時代氣息，要有新意?！靶隆钡闹行氖菓旙w現(xiàn)民主和改革。因為現(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。
問題往往囿于具體問題，一下子轉不過彎來。再說，一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務成正比。因此，我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好，這可以變過去一級一級的“直線型”的思想工作，為群眾性的“立體型”的思想工作，有助于發(fā)揚民主，取得實效。當然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細的思想工作?？傊?，我覺得：一個企業(yè)領導者最重要的領導藝術就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來，而要達到這些，簡單的工作方法是不會奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟，實現(xiàn)競合共贏
郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟，只有地方經(jīng)濟的大發(fā)展，才能實現(xiàn)郵政的大作為。同時，郵政作為國民經(jīng)濟建設和發(fā)展的平臺，又必須服從于地方經(jīng)濟發(fā)展這個大局。
融入地方經(jīng)濟，就是與地方經(jīng)濟的競合，就能在共同發(fā)展中實現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟建設中，首先要以“競合共贏”的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài)，搶抓各種機遇，不拘一格促發(fā)展。
一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢互補，如服務中小企業(yè)，要“政府搭臺、郵政唱戲”讓政府認可并產(chǎn)生社會效益，讓中小企業(yè)認可并助力其發(fā)展，讓郵政市場進一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
二是規(guī)范的業(yè)務互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關政府部門政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務，實行收益均沾，達到拓展空間的目的。如服務地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的“土特產(chǎn)”等。
三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡，取長補短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務，煙草代收配送業(yè)務，“三農”配送服務等。
三、建設一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現(xiàn)，包括精神和物質兩方面。
所以，員工為企業(yè)貢獻力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為，在鼓勵員工搞好崗位培訓的基礎上，要通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化治理結合起來，突出重點，繼續(xù)深化三項制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展，從而調動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
總之，堅持以人為本，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調的理念，是增強團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
郵政員工工作心得篇五
郵政員工是一種特殊的職業(yè)群體，他們會把最珍貴的東西交到你手中，也會在他們的日常工作中承載許多傳統(tǒng)文化和社會責任。郵政員工并不僅僅是發(fā)郵件的人，他們所承擔的工作不僅需要技能，還需要道德、責任和愛心。在這篇文章中，我將分享我在郵政工作中的一些經(jīng)驗和感悟，希望這些體驗能夠激勵更多的人加入這個特殊而又有意義的行業(yè)。
第一段：郵政行業(yè)的獨特性
郵政行業(yè)作為傳統(tǒng)文化的代表之一，經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，展現(xiàn)出了獨特的魅力和價值。作為郵政員工，他們不僅需要抓住現(xiàn)代人們的需求，更要傳承文化，體現(xiàn)社會責任。郵政員工的畢業(yè)要求非常嚴格，從員工的身體素質到文化知識，從職業(yè)道德到服務技能，都需要嚴格把控。郵政行業(yè)的獨特性在于，除了常見的郵政服務業(yè)務，郵政員工還要承擔許多其他行業(yè)所沒有的特殊服務，比如支教、義賣等，這一切反映了郵政行業(yè)的社會責任。
第二段：郵政員工工作的艱辛
郵政員工的工作也有著自己獨特的艱辛。無論是靠郵政服務掙錢為生還是承擔著更多的社會責任，郵政員工每天都在忙碌地奔波著。他們常常需要在偏遠的山區(qū)、路途遙遠的民族地區(qū)等處工作。為了確保文物、重要信函的安全，甚至會在惡劣的環(huán)境下工作。盡管工作很辛苦，但是郵政員工依然能夠快樂地完成自己的使命，為國家、為社會做出自己的貢獻。
第三段：郵政員工在工作中的體驗
作為一名郵政員工，我認為天真、樂觀、積極是我這個職業(yè)必備的三項素質。在工作中，有時可能會遇到傲慢、冷漠的客人，甚至會體驗到人性的丑惡，但這并不妨礙我們健康快樂地面對自己的工作。郵政員工所處理的不僅僅是簡單的郵件，我們也在為人們的生活服務，也在為客人量身定制更方便的服務和更合理的解決方案。我從這份工作中發(fā)掘了自己的潛能，也拓展了自己的視野。
第四段：郵政員工的自我反省
作為一名郵政員工，我們需要有高度的責任感和職業(yè)道德。在工作中，我們要時刻體現(xiàn)著“為首都服務，為人民服務”這個行業(yè)的特點，專注于客戶體驗和反饋。我們應該盡力做到心中沒有任何負面情緒和不健康的行為，以服務，而非收益，為工作的動力。在實踐中，我們還需要不斷地學習和反思，將這份艱辛的職業(yè)致力于一份真正優(yōu)質的服務，同時不斷完善自己的理念和方法。
第五段：總結
郵政員工這個職業(yè)雖然在社會上被稱為是“四書五經(jīng)”的學問，但是在職業(yè)中卻需要包含的是船夫精神，以及為首都，為人民服務的意識。一個優(yōu)秀的郵政員工需要的不僅僅是專業(yè)技能和行業(yè)知識，更需要擁有健康、積極、有裨益的心態(tài)。在郵政行業(yè)的發(fā)展和提升過程中，郵政員工需要做到不斷地自我挑戰(zhàn)和超越，始終保持良好的狀態(tài)，從而創(chuàng)造更多體面的工作經(jīng)驗，更好地為社會公益服務。
郵政員工工作心得篇六
作為黨員中的一員，我有幸成為一名郵政員工。多年來，我深感郵政事業(yè)的重要性和使命感，不僅僅是郵件傳遞服務，更是連接人與人之間的紐帶和溝通橋梁。在工作中，我深刻體會到郵政員工的責任和擔當，同時也不斷修煉自己的思想境界和工作能力。通過不斷地思考和總結，我深得一些心得體會。
二、服務意識
服務是郵政工作的核心，也是我們崗位的基本要求。作為黨員郵政員工，我深知自身的先進性和黨性的重要性，積極投身到各項服務工作中。在日常工作中，我始終堅持以人民為中心的理念，把服務質量放在首位。無論是快遞配送還是郵件分發(fā)，我始終保持微笑和耐心，為客戶提供周到的服務。每當遇到客戶有特殊需求時，我會盡力滿足，并為他們提供更多的幫助。
三、團隊協(xié)作
郵政事業(yè)涉及的工作范圍廣泛，需要各個崗位之間的密切協(xié)作。作為黨員郵政員工，我深知團隊協(xié)作的重要性。我始終保持良好的溝通與合作，與同事們共同協(xié)作完成各項任務。在我所在的團隊中，我們相互支持和鼓勵，互相學習和進步。在處理復雜的工作時，我樂于發(fā)揮自己的聰明才智和承擔更多的責任，以提高團隊整體的工作效率和服務質量。
四、自我提升
在工作中，我深刻體會到自我提升的重要性。作為一名黨員郵政員工，我時刻保持學習的好奇心和進取心。通過參加各種培訓和學習機會，我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?。我積極關注行業(yè)動態(tài)，了解新技術和新方法，以適應行業(yè)發(fā)展的需求。同時，我也注重研究工作中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，尋找解決方案和改進方法。通過自身的不斷努力，我不僅提高了工作能力，也得到了同事和領導的認可和表揚。
五、廉潔自律
作為黨員郵政員工，廉潔自律是我們應當始終堅守的底線。我深知自己的身份和職責，時刻保持清正廉潔的心態(tài)。在工作中，我始終堅守職業(yè)道德和服務規(guī)范，做到實事求是、公正無私。在面對各種誘惑和利益沖突時，我時刻警醒自己，堅定不移地抵制腐敗和不當行為的誘惑。同時，我也積極參與反腐倡廉教育和活動，以引領身邊的同事們共同維護良好的工作環(huán)境和清廉的形象。
綜上所述，作為黨員郵政員工，我深刻體會到自身在服務、團隊協(xié)作、自我提升和廉潔自律等方面的重要性。我將一直保持使命感和責任感，不斷努力提高自己的綜合素質和職業(yè)能力。我相信，在共同努力下，郵政事業(yè)將更好地服務人民，推動經(jīng)濟社會發(fā)展。
郵政員工工作心得篇七
我支行根據(jù)省市分行優(yōu)質服務年活動的要求，為推動創(chuàng)建活動的全面深入開展，促進我行文明優(yōu)質服務水平的不斷提高，20_年，我們以改善金融服務為切入點，在所轄三個網(wǎng)點集中開展了優(yōu)質服務年活動。下面將活動的開展情況總結如下：
一、加強領導，廣泛動員。
為加強對金融優(yōu)質服務年活動的領導，市行成立了以行長為組長的金融優(yōu)質服務年活動領導小組，成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部的有關人員組成，并下設辦公室。領導小組辦公室結合我行實際，認真研究制定了開展金融優(yōu)質服務年活動的具體實施方案。
為了深入扎實地開展好這項活動，元月12日晚，我支行召開了全行金融優(yōu)質服務年活動動員大會，對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展誠信金融創(chuàng)建活動和金融優(yōu)質服務年活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質服務工作中存在的突出問題，提出了開展金融服務優(yōu)質年活動的具體措施及具體要求。
二、思想重視，提高認識。
我行組織廣大員工認真學習了人行開展創(chuàng)建活動的有關精神和要求，要求全轄三個網(wǎng)點把文明優(yōu)質服務工作當成一把手工程、生命工程來抓，充分認識到做好文明優(yōu)質服務工作的長期性、重要性，切實增強主動性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標，把不斷提高我行行業(yè)信譽和服務水平作為一個長期性的任務常抓不懈，切實做到服務工作和業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認真抓好落實。領導干部以身作則，帶頭查服務，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風和優(yōu)秀的品質影響帶動員工，使員工增強自覺服務意識和緊迫感，真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。
三、措施得力，狠抓落實。
為使創(chuàng)建活動真正轉化為每位員工的實際行動，努力為客戶提供優(yōu)質高效的金融服務，一是積極做好輿論宣傳工作，在每個網(wǎng)點都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。二是在督促檢查、嚴格獎懲、狠抓落實上下功夫，做到落實落實再落實，形成行領導親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點抓，社會人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了以人為本的職業(yè)道德教育和遵章守紀依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育，重點抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質服務獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質服務情況進行了暗訪，同時，由市行有關領導帶隊，組織工會、行長辦公室、計劃財會、風險、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責，對全市所有網(wǎng)點文明優(yōu)質服務的軟硬件環(huán)境進行了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務水平。
各網(wǎng)點針對各自存在的問題進行了認真總結，對照總行《柜臺服務規(guī)范》逐項逐條對照找差距，按照我行文明優(yōu)質服務三年規(guī)劃的目標要求認真抓好文明優(yōu)質服務硬件建設，加強一線柜臺員工的業(yè)務技能培訓和《柜臺服務規(guī)范》的知識學習，加強制度建設，嚴格考核。各單位將文明優(yōu)質服務與考核掛鉤，對這次檢查存在的問題責任落實到人，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
四、公平競爭，維護中行社會形象。
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中，堅持客戶自愿的原則，不貶低競爭對手，不采取不正當競爭手段，依照國家有關法律法規(guī)開展業(yè)務，不斷改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務手段，創(chuàng)新業(yè)務品種，提高工作質效。
五、下一步的工作措施
(一)大力開展崗位練兵活動。要認真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務技術達標和各類技能比賽，鼓勵員工學業(yè)務、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎上，努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓，推動崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質業(yè)務人才，努力為社會、為客戶提供優(yōu)質服務。
(二)進一步搞好柜員評定工作。推出柜員，實現(xiàn)服務是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，提高服務質量的一項重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用，帶動一線柜臺人員學業(yè)務，練技能，爭當柜員。要注意培養(yǎng)柜員，同時對達不到標準的柜員要堅決取消其柜員資格。
(三)進一步落實規(guī)范化服務。標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質服務檢查督導職能，積極協(xié)調配合有關部門，抓好規(guī)范化和標準化建設，重點抓好十統(tǒng)一的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務檢查力度和考核力度。我行已確定將服務檢查工作作為一項制度，實行明查與暗訪相結合，長期堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經(jīng)驗和兄弟行的好做法，推動服務質效的不斷提高。實行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質服務工作作為一項重要指標，加大其考核權重，將文明優(yōu)質服務工作放到應有的重要位置。活動結束時，對排名前3位的員工進行表彰，對排名后3位的員工進行經(jīng)濟處罰。同時在轄內每個季度評選一個優(yōu)質服務先進集體，對在活動中有突出成績的個人，授予優(yōu)質服務明星榮譽稱號。
(五)實施切實有效的社會監(jiān)督體制。要面向社會，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內容豐富的百日優(yōu)質服務競賽、行業(yè)行風萬人評、青年文明號、巾幗文明示范崗等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，強化社會監(jiān)督力量，對內形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象，創(chuàng)造效應。做到六個一樣，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。
(六)正確處理文明優(yōu)質服務與依法合規(guī)經(jīng)營的關系。要堅持誠信經(jīng)營，發(fā)揚金融三鐵精神，嚴格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務，嚴禁期詐客戶的行為。要加強存款管理，杜絕不正當競爭。要規(guī)范信貸行為，嚴格執(zhí)行國家信貸政策，嚴格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結算秩序，嚴肅結算紀律，保證結算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務，解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
郵政員工工作心得篇八
作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進，沒有過強的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè),勤懇的工作，學習一些優(yōu)秀的東西，彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺，我是郵政的成長動力”的思想，樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質獻獻于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。
篇二：郵政員工工作心得體會
來郵政工作已經(jīng)8個多月了?；仡欉@8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識，同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識，這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術活，首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農資還是在2子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的，我學會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig,dosmall.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。
篇三：郵政員工工作心得體會
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員。”在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員，張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
篇四：郵政員工工作心得體會
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下-體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應該學習他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應該學習王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應該學習他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學習他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下-體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應該學習他轉自：這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應該學習王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應該學習他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學習他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。
郵政員工工作心得篇九
郵政員工是我們國家郵政系統(tǒng)的重要組成部分，他們是黨員中的一員，承擔著維護社會穩(wěn)定、服務人民群眾的重要職責。作為黨員郵政員工，我深感責任和使命重大，通過與群眾的交往和工作實踐，我有了一些心得體會。
首先，黨員郵政員工要堅持廉潔奉公。廉潔是我們黨員的基本要求，而郵政員工更是要時刻保持一顆公仆之心。在郵政系統(tǒng)中，我們承擔著監(jiān)督交通和通訊的任務，我們的一言一行都能對社會穩(wěn)定產(chǎn)生直接影響。所以，我始終堅持嚴格遵守職業(yè)道德準則，做到廉潔奉公，絕不納賄受賄，絕不利用職務之便謀取私利。只有這樣，我們才能真正做到為人民服務，為人民群眾提供安全、便捷的郵政服務。
其次，黨員郵政員工要熱心服務人民群眾。作為黨員郵政員工，我們的最大使命就是為人民服務。無論是為群眾寄送重要文件，還是處理群眾的投訴，我們都要用心去完成，不懈努力。在工作中，我時刻保持微笑，真誠待人，積極解決群眾的問題，盡可能地滿足群眾的需求。與此同時，我也不斷學習提升自己的業(yè)務水平，通過提高服務質量來提高人民群眾對郵政系統(tǒng)的滿意度。
再次，黨員郵政員工要善于溝通協(xié)調。郵政系統(tǒng)是一個復雜的組織體系，郵政員工需要與來自各個部門和職能的同事合作，才能順利完成工作任務。作為黨員，我深知團結協(xié)作的重要性。在工作中，我善于溝通，善于與人合作。如果出現(xiàn)工作矛盾或分歧，我會積極與同事溝通協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案。只有做到團結合作，才能更好地完成工作任務，為人民服務。
此外，黨員郵政員工要不斷創(chuàng)新與進取。郵政系統(tǒng)是一個高速發(fā)展的領域，新技術的應用和新業(yè)務的推出都在不斷涌現(xiàn)。作為黨員郵政員工，我們需要不斷學習新知識，創(chuàng)新工作方法，適應時代發(fā)展的需要。在工作中，我經(jīng)常通過與同事交流、參加培訓來更新自己的知識和技能，提高自己的綜合素質。只有與時俱進，才能更好地適應社會變化，提供更好的服務。
最后，黨員郵政員工要不忘初心，牢記使命。郵政系統(tǒng)是人們生活與工作中重要的一部分，而我們是服務于人民的郵政員工。無論在什么崗位，我們都要時刻牢記自己的身份和使命。保持一顆為人民服務的初心，通過自己的實際行動來踐行黨員的光榮責任。只有堅守初心，我們才能始終走在正確的道路上，為人民群眾提供更好的服務。
總之，作為黨員郵政員工，我將始終秉持廉潔奉公、熱心服務、善于溝通協(xié)調、不斷創(chuàng)新與進取的原則，為人民群眾提供更好的郵政服務。我將不忘初心，牢記使命，以無私奉獻的精神，默默工作，為國家郵政事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
郵政員工工作心得篇十
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術活，首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農資還是在2子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的，我學會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig,dosmall.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。
郵政員工工作心得篇十一
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人！”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步；牛津大學醫(yī)學教授威廉奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員。”
在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
郵政員工工作心得篇十二
隨著電子商務的快速發(fā)展和人們消費習慣的改變，郵政快遞行業(yè)也飛速發(fā)展，快遞業(yè)務量大幅度增長。而作為快遞業(yè)的重要一環(huán)，郵政員工在快遞行業(yè)中扮演著重要的角色。郵政員工的服務質量和態(tài)度不僅會影響到快遞業(yè)務的質量，更會影響到整個快遞行業(yè)的形象。近年來，因郵政快遞行業(yè)的不斷發(fā)展，郵政員工行為排查成為一項日益重要的工作。
第二段：認識行為排查工作
作為郵政員工行為排查者，我們需要對郵政員工的行為進行全面、客觀的分析，找出郵政員工的行為中存在的問題，為維護郵政行業(yè)的健康發(fā)展提供服務。行為排查的主要目的在于發(fā)現(xiàn)郵政員工工作中存在的問題，嚴格按照相關政策法規(guī)進行處理。排查工作的主要內容包括對郵政員工的工作內容、工作態(tài)度、工作時長、工作地點等方面進行全面的排查。
第三段：行為排查工作的難點
在實際的行為排查工作中，我們也面臨著一些困難。一方面，某些員工不遵守工作規(guī)定，擅自離開工作崗位、拖延工作時間等行為，給排查工作帶來一定的困難；另一方面，排查工作本身所需要的時間和工作量，也對調查人員的嚴謹性和細致度提出了極高的要求。
第四段：行為排查工作的思考
在行為排查工作中，我們要不斷深化調查和分析，始終堅持客觀公正的原則，對排查出來的問題要有明確的認識，并積極尋找解決這些問題的最佳途徑。此外，我們還應該加強對郵政員工的管理，教育和培訓，提高郵政員工自我保護意識，增加其合法的工作保障。
第五段：總結
郵政員工行為排查工作的重點是監(jiān)督員工行為規(guī)范化、工作效率高效化以及管理系統(tǒng)安全性等問題。行為排查工作的開展不僅可以在一定程度上保障郵政業(yè)務的運行，更可以提升郵政業(yè)的信譽度和商譽度。未來，我們將繼續(xù)深入研究郵政員工行為排查工作的思路、方法，推進郵政行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為郵政行業(yè)成為國家支柱型產(chǎn)業(yè)做出貢獻。
郵政員工工作心得篇十三
作為一名銀行柜員我對工作非常重視，這段時間也認真的做好了這些細節(jié)，近期在工作方面我還是能夠認清楚自己在做什么，有哪些成長，未來在工作當中我也一定會更加的上心，作為大堂經(jīng)理，我認真的提高工作能力，這也讓我對這份工作有這非常大的信心，我知道這是很有意義的事情，我也有一些心得。
我認真做好自己分內的職責，對這份工作也是非常的有信心，過去的幾年在__銀行我了解了很多，我也接觸了一些新的事情，通過這份工作我也確實是有著非常大的提高，這份工作給了我非常多的幫助，提高了我的業(yè)務能力，我相信以后我能夠得到的更多的進步，讓自己接觸到更多的工作，做大堂經(jīng)理我感覺自己還是非常的有壓力的，我能夠清楚的明白自己的職責，作為一名銀行經(jīng)理，我深刻的理解了自己本分工作，有些事情還是應該負責一點，以后在工作方面我認真的學習到了很多，讓我有了很大的提高，只有不斷的學習，去掌握更多的經(jīng)驗，這樣才能做一名更好的管理者，這也是作為一名銀行經(jīng)理應該履行的職責。
工作能夠給我很大的動力，因為喜歡的這里的工作氛圍，對于自身能力還是非常有信心的，大堂經(jīng)理這份的工作讓我感覺確實是非常的好，在日常不斷的積累當中也得到了非常的提高，作為管理者我是很有信心的，做這份工作我還是能夠清楚的感受到的這一點，對銀行的員工們我也是本著一個嚴肅的態(tài)度，端正的工作態(tài)度是一定要去做好的，我的也相信這一點是我應該要去提高進步的地方，近期在工作方面我也時刻的注意到了這些，感激銀行的領導對我的信任，能夠在__銀行這里做經(jīng)理這是我的榮幸，這也讓我在這里有了很大的提高，我清楚的感受到這一點。
以后在這份工作當中我一定會更加努力，現(xiàn)在我深深的意識到了銀行工作需要重視，一定不能夠馬虎，要嚴瑾對待，在日常的工作當中一定要學會察言觀色，關注每一位客戶的情緒變化，大堂經(jīng)理一定要懂得維護銀行的形象，這是一定的，也要有一個較高的榮譽感，要明白客戶所想，也應該明白這份工作的意義，要讓客戶感受到到我們的銀行的專業(yè)，這也是最基本的原則，一定不能夠耽誤，本著為客戶解決問題的原則，踏實的做好工作。