2023年經營管理總結報告 種子經營管理心得體會總結(精選15篇)

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    報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構等。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應的行動。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    經營管理總結報告篇一
    種子經營管理是一項綜合性的任務,涉及到市場分析、銷售策略、團隊管理等方方面面。在這個領域里,我積累了一些經驗和體會,總結如下。
    首先,市場分析至關重要。在種子經營管理中,了解市場需求是成功的關鍵。我們需要對市場進行全面、準確的調研,包括目標客戶群體、競爭對手、市場容量等因素。只有深入了解市場,才能制定出更好的銷售策略和戰(zhàn)略規(guī)劃。同時,持續(xù)的市場分析也能夠幫助我們及時調整經營策略,以應對市場的變化。
    其次,選擇正確的銷售策略是至關重要的。在進行種子經營管理時,我們需要根據市場需求和種子的特點選擇合適的銷售渠道和方式。例如,一些種子可能適合通過線上銷售進行,可以通過社交媒體等渠道進行推廣和銷售;而對于一些特殊的種子,可能需要選擇線下渠道,與農戶直接對接。無論選擇哪種銷售策略,我們都需要保證產品的品質和服務的質量,以獲得客戶的信任和支持。
    再次,良好的團隊管理是成功的關鍵。在種子經營管理中,團隊合作和協(xié)調是非常重要的。我們需要建立一個有高效溝通和良好協(xié)作能力的團隊。與此同時,我們還需要給予團隊成員充分的培訓和發(fā)展機會,提高他們的專業(yè)知識和技能水平。通過這些措施,我們可以打造一個有競爭力和穩(wěn)定性的團隊,為種子經營管理提供有力的支撐。
    此外,創(chuàng)新和變革在種子經營管理中也是至關重要的。隨著時代的發(fā)展和科技的進步,種子經營管理也在不斷變化和升級。為了適應市場需求的變化,我們需要不斷進行創(chuàng)新,探索新的種子品種和培育技術。同時,我們還需要關注和應用新的科技手段,例如基于大數(shù)據的銷售預測和管理系統(tǒng),以及智能化的種植技術。只有不斷創(chuàng)新和變革,我們才能在激烈的競爭環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。
    最后,對于種子經營管理來說,良好的客戶關系管理是至關重要的。我們需要與客戶建立緊密的聯(lián)系,及時了解他們的需求和反饋,以便我們能夠及時調整和改進產品和服務。同時,我們還需要關注客戶的滿意度和口碑,通過建立良好的品牌和形象來吸引更多的客戶。良好的客戶關系管理不僅有利于保有現(xiàn)有客戶,還能夠幫助我們拓展新的市場和客戶群體。
    綜上所述,種子經營管理需要全面考慮市場需求、選擇正確的銷售策略、建立良好的團隊和客戶關系等因素。通過不斷的學習和實踐,我們可以積累更多的經驗和技巧,提高種子經營管理的水平和競爭力。相信在未來的發(fā)展中,種子經營管理會面臨更多的機遇與挑戰(zhàn),只有不斷學習和創(chuàng)新,我們才能在這個領域中獲得更多的成功。
    經營管理總結報告篇二
    現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
    20xx年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區(qū)網點實際經營情況,對片區(qū)虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
    片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發(fā)上。
    1、倉庫
    經過一段時間的消化和調整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
    2、品牌梳理
    經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構
    3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
    1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。
    原因有以下幾個方面:
    a、金融危機有一點點。
    b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
    c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進。
    d、品牌調整導致部分顧客流失。
    e促銷員心態(tài)和積極性。
    整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
    經營管理總結報告篇三
    根據集團公司、煤業(yè)公司、**公司20xx年工作會議的各項工作部署,確?!岸晌G笊?、控虧減虧目標的順利實現(xiàn),按照**煤礦20xx年工作報告的指示精神,經營管理科在深挖內潛、加強管理、向內部管理要效益上做了具體工作,現(xiàn)總結如下:
    (1)經營績效目標完成情況:
    --- 利潤全年計劃****萬元,1-6月份完成****萬元,完成全年預算的****%,扣除各項因素后,完成公司考核利潤****萬元。
    (2)行政工作情況:
    1、認真做好財務本職工作,保證報帳及時、準確,憑證粘
    貼整潔,符合財務制度規(guī)范,按時完成決算報送工作;
    2、年初對公司下達的經營指標進行分解落實,并與隊組簽定了經營績效指標責任狀,堅持每月經營考核,細化考核流程,加大考核力度,把握和增強各業(yè)務科室的考核環(huán)節(jié),保證經營指標運行在可控的范圍內。
    3、按照公司控虧減虧工作要求,將全年減虧目標細化分解到各責任科室、責任隊組,制定了《**煤礦控虧減虧實施方案》。
    4、會同**礦經營管理部門去**礦學習班組核算工作,總結經驗及自身不足,結合本單位實際工作,整合優(yōu)秀資源,不斷完善班組核算體系。
    5、加大庫存物資盤活、清倉力度,統(tǒng)計并向公司上交閑置物資,同時要求隊組對各自分管倉庫進行整理,分類統(tǒng)計并根據實際生產安排活用、調配好庫存物資,同時加強監(jiān)督檢查,保證倉庫能做到防雨、防潮、防盜。
    6、積極與相關科室配合,對加工木材的工作進行現(xiàn)場指導,并詳細討論了各類規(guī)格的木材使用地點、優(yōu)化木材加工方式、提高木材利用率,對井下回收的舊坑木要按實際加工出的木料進行考核,合理安排計劃投入量,盡最大可能減少新木材的消耗。
    7、對交舊領新的物資必須實行以舊換新,否則不予發(fā)放;對不能返回的各類材料由主管科室與保管隊組雙方建立臺帳,并不定期的進行核對,避免材料保管中出現(xiàn)漏洞。
    8、建立健全材料審批制度,層層把關,杜絕“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象的發(fā)生。
    9、利用有獎有罰的激勵機制,繼續(xù)加大材料的回收復用監(jiān)督工作,盡最大可能降低材料在循環(huán)周轉使用過程中的損失,提高材料利用率。
    10、按照公司固定資產清查工作要求,經營管理科配合其他責任科室對我礦管轄范圍內的無用房產和物資的統(tǒng)計工作,并在公司限定日期內完成了上報工作。
    (3)黨務工作情況:
    1、深刻領會的系列講話精神、認真學習上級黨組織下發(fā)的各類學習文件,并做好本支部黨員培養(yǎng)工作,力爭培養(yǎng)出講政治、懂業(yè)務的高素質人才。
    2、做好機關總支的日常工作,帶領機關全體人員樹立**礦形象及優(yōu)秀的工作作風,為提高全機關管理人員工作水平打下良好基礎。
    1、經營工作的粗放型管理還需進一步改善,這要求我們多深入基層、加強巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題要求隊組及時整改,日常工作要做到“嚴、細、實”。
    度、加大檢查力度。
    圍繞公司“控虧減虧”工作要求,堅持安全生產第一,確保質量標準化工作不斷提升,結合下半年經營管理工作,要做好以下幾項內容:
    1、做好清倉查庫,盤活物資工作,將可調劑、需上交、留備用的材料、物資分類整理,從內部管控入手,堅持不懈做好控虧減虧工作。
    2、加強設備日常維修保養(yǎng)工作,努力提高設備檢修效率、降低事故率,減少費用投入。
    3、認真加強材料物資的回收復用修舊利廢工作,在保證安全生產的前提下,能使用的盡量使用。
    4、認真做好節(jié)能降耗工作,努力降低電力損耗。
    5、加強臨時工程和季節(jié)性工程的物資回收工作,回收物資要建立臺帳、統(tǒng)一保管、調撥使用,杜絕重復投入,減少計劃外支出。
    6、各業(yè)務科室和生產隊組要結合生產實際,按照科學的方法和詳細的基礎計算,補充、完善各項材料消耗定額,降低材料損耗,量化考核。
    7、規(guī)范辦公用品、微機耗材等辦公必需品的日常領用發(fā)放程序,壓縮管理費用,繼續(xù)堅持節(jié)省每一張紙、每一支筆,逐小漸大地開展控虧減虧工作。
    8、業(yè)務科室及各單位要注重日常資料、數(shù)據的歸集、積累,建立健全各項數(shù)據臺帳,結合上半年經營完成情況,認真測算20xx年全年成本費用預計完成情況,確保完成公司下達的各項生產經營指標。
    9、業(yè)務科室要指導各單位結合生產實際安排,做好20xx年測算前期準備工作,生產隊組要參與到全礦日常經營管理工作中,努力提升經營管理水平,將控虧減虧工作常態(tài)化。
    經營管理總結報告篇四
    20xx年的保護區(qū)在經歷了艱難險阻,經受了風雨磨難之后,迎來了展新的一年,經營管理科在保護區(qū)管理局黨組的正確領導下,較好地完成了一年中的各項工作,現(xiàn)就一年的工作匯報如下:
    20xx年春季,經營管理科帶領各站工作人員及管護人員,對20xx年查處出來的非法林地進行了植樹造林,經營管理科的人員不怕風吹日曬、道路顛簸深入每個植樹地點,為他們講解植樹的技術要領,經過一個多月的艱苦奮戰(zhàn),圓滿地完成了春季造林工程。這次植樹造林成為濕地、林地與耕地的隔離帶,控制了不法分子擴地邊、拱地頭等私開亂墾行為,為保護和恢復濕地、森林生態(tài)效益起到了不可忽視的作用。
    資源監(jiān)測工作是保護區(qū)自然資源管理的基礎,是各項工程實施的保證。20xx年夏季,經營管理科帶領各管理站人員克服天氣炎熱、蚊蟲叮咬,在省林業(yè)設計院技術人員的指導下,對保護區(qū)內的重點公益林樣地進行了資源監(jiān)測工作,監(jiān)測面積xx畝,樣點數(shù)xx個。此項工作歷時一個月,全體工作人員克服種種困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,圓滿完成資源監(jiān)測工作,得到了上級部門的好評。
    森林生態(tài)效益補償基金制度在管理局黨組的高度重視下,管理站工作人員和管護人員的共同努力下,較好地完成了森林生態(tài)效益補償基金制度的實施。
    1.加強領導、提高認識、加大宣傳力度
    堅持以保護和恢復保護區(qū)內的特種用途林,改善生態(tài)環(huán)境為中心,實現(xiàn)建立完備的生態(tài)體系,推進林業(yè)“五大轉變”和“六大工程”建設為目標。利用廣播、電視、宣傳車、宣傳單和管護人員講解等方式,深入到社區(qū)村屯全方位、大規(guī)模的開展法律、法規(guī)宣傳工作,使保護區(qū)內的社區(qū)居民對有關法律、法規(guī)達到了“家喻戶曉、人人皆知”,使社區(qū)居民認識到濕地、森林維護生態(tài)平衡的重要性,增強社區(qū)居民保護濕地、森林資源的自覺性和責任感。
    2、落實管護人員,簽訂合同
    20xx年我區(qū)森林生態(tài)效益補償面積在20xx年xxx畝的基礎上新增補償面積xx畝,至此全區(qū)有林地全部納入中央森林生態(tài)效益補償基金,補償面積xx畝。
    為制定國家重點公益林管護經營合同,經營管理科對省廳下發(fā)的國家重點公益林管護經營合同樣本進行逐條逐款的研究,在參照樣本合同的基礎上,制定了三江自然保護區(qū)國家重點公益林管護經營合同。管護經營合同主要內容有保護區(qū)的權利和義務,管護責任人的權力和義務,法律責任等。
    管護責任人和管護經營合同落實后,組織管護人員進行合同的簽定。召集管護人員,認真學習合同條款,逐一進行解答,在無任何問題后,本著平等、自愿的原則,共簽訂國家重點公益林管護經營合同xx份。
    3、加強管理、依法治區(qū)
    經營管理科通過認真總結20xx年管護工作的經驗教訓,及時糾正工作中的不足,嚴格按照上一年度檢查驗收小組的要求去做,全力保證了“三個到位”、堅持“六個結合”。各管護人員在嚴格的責、權、利關系的制約下,加大了管護力度,管護經驗逐漸提高。加強了對管護人員管理,對管護人員定期培訓、考試,提高管護人員的自身素質,使管護成績和效果有所提高,各種破壞森林和保護區(qū)的違法行為顯著減少,使保護區(qū)呈現(xiàn)了前所未有的安定局面。
    4、加強檔案室建設、嚴格檔案管理
    工程檔案專人管理,專人填寫,規(guī)范合理,便于查找。嚴格按照上級領導的要求完成各項數(shù)據的申報與統(tǒng)計工作。對各項管護記錄認真填寫,反復核查,實現(xiàn)微機管理。
    1、在管理局領導的大力支持下,經營管理科通過認真調研,仔細思考,完成了《退耕還林工程的可研性研究報告》的編制工作。為申請退耕還林工程奠定了基礎,此項工程的實施是我區(qū)用來恢復和補救森林的一項重要措施。不僅能更好地保護和恢復森林植被,加強生態(tài)環(huán)境建設,而且可進一步提高保護區(qū)的保護與管理工作。
    2、九月份經營管理科嚴格按照省林業(yè)廳的`要求完成了《20xx年中央森林生態(tài)效益補償基金制度實施方案》和《森林分類區(qū)劃界定實施方案》的編寫,以及各項數(shù)據的填寫及統(tǒng)計工作,并上報到林業(yè)廳,申請到補償基金xx萬元。這一工程的啟動和實施,為三江自然保護區(qū)的生態(tài)保護事業(yè)注入了新的活力,是對三江自然保護區(qū)的發(fā)展強有力的支持。
    一是保護區(qū)管護面積大、戰(zhàn)線長,管護人員不足。區(qū)內多為島狀林、泡沼星羅棋布,人均管護面積過大,管護力量不足,給全面保護自然生態(tài)環(huán)境的完整性和生物多樣性,造成了極大的困難。
    二是功能區(qū)劃不太合理,情況錯綜復雜,管護難度大。由于三江保護區(qū)建區(qū)初期,在功能區(qū)規(guī)劃上盲目性較大,致使區(qū)域界定不盡合理的問題十分突出,核心區(qū)、緩沖區(qū)、實驗區(qū)內的村屯、濕地、農田相互交錯,給管護工作帶來了相當大的難度。
    20xx年,經營管理科的總體工作思路和安排是“實現(xiàn)一個目標”,“突出兩個重點”。
    1、實現(xiàn)“一個目標”:
    為實現(xiàn)森林生態(tài)效益可持續(xù)發(fā)展為目標,完成局黨組、局領導交給的各項工作,落實《中央森林生態(tài)效益補償基金制度實施方案》中的各項指標。
    2、突出“兩個重點”:
    一是突出依法管護。增加管護人員,縮小人均管護面積,實行“定人定片包干”管護責任制,使每個責任區(qū)都得到有效的保護,嚴厲打擊破壞森林和濕地的行為。
    二是突出宣傳教育。加強宣傳教育力量,在保護區(qū)周邊社區(qū)開展宣傳教育活動,宣傳自然保護區(qū)法律法規(guī),提高社區(qū)居民保護森林和濕地的意識和遵紀守法的自覺性。
    以上是經營管理科一年來的工作總結,以及20xx年的工作規(guī)劃。其中在實踐工作中還有許多漏洞和不足,請局領導批評指正,經營管理科在今后的工作中一定總結不足,積累經驗,取長補短,為更加有效的保護好森林資源不斷探索,為完成經營管理科的各項工作更加努力。
    經營管理總結報告篇五
    光陰荏苒,轉眼xx年已到了尾聲。在xx年的工作當中,經營管理部(企管)在公司領導和部門領導的正確領導和辛勞指導下,公司各部門的協(xié)作與配合下,部門員工的共同不懈努力下,秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展,基本完成了本部門的各項工作以及公司領導交待完成的各項任務。現(xiàn)就經營管理部(企管)xx年工作總結如下:
    1、制定完善企業(yè)的各項管理制度,為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
    在xx年的工作當中,繼續(xù)建設完善公司的各項規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責,在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。
    短暫的幾個月時間里,經營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中,預計xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設工作難度大、任務重,但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。
    2、規(guī)范招標比價程序,嚴格招標比價工作管理
    自從接手招標比價工作開始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴格遵照上級公司關于招標比價采購規(guī)定的前提下,又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序,同時經過一段時間的業(yè)務了解,我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》,進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作,確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
    每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備,了解相關市場情況,爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質優(yōu)價。在xx年7月下旬至今的工作當xxxx進行了86次招標比價會,進行了15次商務談判的會議,編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔,防止公司相關檔案的遺失。通過招標比價工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產生活成本,支持了公司的各項工程建設。
    3、規(guī)范合同管理工作,加強合同檔案的登記造冊
    合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬,并且對合同臺帳的登記進行了細化加強,使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊,以方便公司以后的合同管理工作。
    1、招標比價工作中存在的問題
    公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序,沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組,容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。
    這方面我們已經制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》,并將進一步建議公司成立招標比價工作小組,加強小組成員的業(yè)務能力,使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。
    2、合同管理工作中存在的問題
    公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
    針對這方面的問題,我們現(xiàn)在已經基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
    1、深入推進公司的各項制度建設,基本理順公司的管理體系。
    在上級公司的制度規(guī)范及公司領導的指導下,繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎上,通盤考慮制度的粗放和細化的問題,構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經營管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作,在xx年下半年的工作當中分步驟的推進實施,使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施,爭取在xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
    2、細化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)
    目前合同管理重在事前的談判和資質審查階段,合同經辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導致有些合同履行期限無限延長,履行效果無法控制。因此,加強履行過程的監(jiān)管,嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補缺,及時反饋,才能更好地維護公司權益。其次,嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》,加強公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計xx年第一季度完成。
    3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作
    上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題,在xx年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行,為公司接下來的建設發(fā)展節(jié)約成本,提供堅實的支持。這項工作預計在xx年第一季度基本完成。
    4、進一步加強本部門建設,加強與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。
    經營管理總結報告篇六
    今年在集團黨委和總經理的正確領導下,按照年初總公司制定的經營計劃指標及各項工作部署,圍繞重點展開工作。半年來,在集團黨委和公司總經理的幫助下,我公司全體成員積極配合,工作有了明顯的進步并取得了一定業(yè)績,現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況匯報如下:
    (一)、經營管理指標完成情況
    上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20xx年度經營計劃指標開展各項工作,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了上半年工作目標計劃。
    1、項目工程實現(xiàn)竣工面積平方米(1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米),完成上半年計劃的72%。
    2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作(17樓計劃6月21日交房、19樓計劃6月18日交房、20計劃6月20日交房),截至6月11日共計交付350套。
    (二)、項目銷售完成情況
    上半年(截止6月8日)商品房銷售共計26套(其中住宅25套,商鋪1套);完成銷售面積2272平方米(其中住宅銷售20xx平方米,商鋪銷售193平方米);實現(xiàn)銷售收入1283萬元(其中住宅實現(xiàn)銷售收入1110萬元,商鋪實現(xiàn)銷售收入173萬元);完成上半年計劃的33%。
    上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動,為促進銷售打下了堅實的基礎:籌備參與了沈陽市房管局主辦的“沈陽市夏季房交會”活動,聯(lián)系參與了沈北看房團活動。各項活動的組織都取得了較好的經濟效益和社會效益,從不同程度上提高了項目的知名度和美譽度;同時公司還加強了商品房售后管理工作,售后工作不僅解決了業(yè)主的維修困惑,同時又樹立了公司的.正面形象,提升了公司美譽度,上半年共接報修戶226戶,維修質量合格率達100%,維護了公司的良好信譽和社會形象。
    (三)、項目工程施工節(jié)點完成情況
    項目開發(fā)建設工程。在各位領導的大力支持下,沈陽公司集中精力,先后在現(xiàn)場召開多次工程協(xié)調會,全力以赴抓工程建設,保證了按期交房。截至上半年項目工程主要完成了以下工作:
    1、1~5樓工程收尾完成,已竣工交付業(yè)主;
    2、6~9、14樓已于交付使用,上半年工程維保工作正常進行;
    7、會所外墻面磚、屋面瓦、室內抹灰基本完成,計劃6月30日達到竣工驗收條件;
    8、給水、消防、燃氣、暖氣、雨水、污水外網均已施工完成;
    9、弱電監(jiān)控外網正在施工,目前已完成管路及線路敷設,計劃6月25日施工完成;
    11、有線電視及寬帶外網施工均已完成,計劃6月30日信號接入戶內;
    13、園區(qū)景觀綠化工程:西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成,會所以西多層、洋房及1~5樓南側區(qū)域種植土換填完成,景觀小品完成30%,主入口大門主體結構完成,計劃6月30日完成草皮種植,園區(qū)景觀綠化基本到位。
    (四)、存在的問題及解決措施
    1、營銷方面存在的問題:
    沈陽項目與售樓中心門前因市政改造,面對著交通管制、封路、造成客戶到銷售現(xiàn)場以及客戶到項目現(xiàn)場難以通行的影響,大大降低了對客戶的吸引力。導致到訪、成交量的萎靡。因面對項目延期交房、交付房屋質量問題、項目未達到交付條件等原因,導致在市場上我項目口碑被大大破壞,意向客戶的購買欲望大大降低。
    2、采取解決措施:
    在已交房樓宇中,積極溝通施工維修及物業(yè),協(xié)調好已交房客戶對我項目存在的問題的消除、售后維修保證的工作。爭取在收房的客戶中得到一定的認可和諒解。密切關注項目手續(xù)的推進,當項目手續(xù)達到法律要求的竣工狀態(tài)后,積極做好宣傳、引導工作,排除掉前期因交房帶來與客戶沖突的重大隱患,使得項目口碑在市場上有一定的回升。隨著項目整體形象的不斷完善,通過對園區(qū)最新的面貌宣傳,盡可能的吸引意向客戶。引導客戶對之前印象的消除,最終達到成交目的。積極與各個媒體進行溝通,在重塑品牌形象、產品優(yōu)點上做足工作。
    3、項目工程目前存在的問題
    (1)、地下室剩余工程量還較大,主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴重,造成室內大白大面積污染;地下室通風系統(tǒng)、排污系統(tǒng)設備電源及配電箱未到位,人防系統(tǒng)配電箱及備用電源(柴油發(fā)電機組)未到位等。
    (2)、會所施工處于停滯狀態(tài),剩余工程較多,主要為室內地熱系統(tǒng)、樓地面、大白、外墻涂料等項目均未施工,消防控制室設備未到位,各相關系統(tǒng)聯(lián)動調試無法進行。
    (3)、施工總包方竣工資料不齊備,造成15、16樓、會所、地下室及各單體樓商業(yè)網點暫無法組織竣工報驗。
    (4)、園林綠化用水設計存在漏項,各綠地未設計取水點,現(xiàn)工程部正積極溝通自來水公司增加取水點,目前初步方案已確定,并報送園林設計院最終核定出圖。
    (5)、因黃河北大街高架橋建設需要,6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路,屆時銷售工作及機關辦公將無法正常進行,針對此問題,公司領導果斷決策,將公司各機關及銷售部搬遷至項目現(xiàn)場,計劃6月底前搬遷完成,達到正常辦公、銷售條件。
    4、采取解決的措施
    (2)、積極協(xié)調相關責任單位,統(tǒng)籌竣工驗收組織管理。
    (一)、經營管理工作計劃
    1、營銷管理方面
    1、針對前期延遲交房、房屋質量問題、違約金問題以及園區(qū)問題等帶來的口碑問題,隨著整盤項目工程的完善得以彌補。從營銷宣傳上,針對之前問題,做特別宣傳,使項目口碑逐漸恢復。
    2、房屋順利交付后,實施推出老客戶帶新客戶等相關活動。
    3、針對項目已經為現(xiàn)房銷售,突出現(xiàn)房特點-即買即住。
    4、根據售樓處修路情況決定在項目現(xiàn)場設置售樓處,近距離接近客戶。
    2、財務管理方面
    溝通聯(lián)系貸款合作銀行,確保銷售回款及時,嚴格控制成本,做好項目清盤結算工作。
    3、行政管理方面
    繼續(xù)加強規(guī)范化管理工作,保證項目收尾工作順利完成;同時,深入開展企業(yè)文化建設,樹立敬業(yè)誠信的行為準則。
    (二)、工程施工節(jié)點計劃
    1、繼續(xù)做好已交付樓號的工程維保工作,不斷提升服務質量;
    2、地下車庫、地下室收尾工程施工,計劃7月15日完成;
    3、園區(qū)景觀喬木種植,計劃9月25日完成;
    4、工程竣工結算,計劃10月25日完成;
    5、園區(qū)綜合工程竣工驗收、備案,計劃12月25日完成
    經營管理總結報告篇七
    20xx年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結以下:
    在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務熟手。
    隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務爬升,我不斷總結經驗,進步速度,單月業(yè)務量接近筆,日均業(yè)務量近筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數(shù)月無過失。
    銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
    我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的'幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞9倘桓鞣矫嫒〉昧诉M步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
    總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系_,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在20年的工作中再接再厲,與銀行共同成長,謝謝!
    經營管理總結報告篇八
    現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從xx年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
    xx年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區(qū)網點實際經營情況,對片區(qū)虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)xx市場實際經營網點為xx家,銷售額從xx月份以前的xx萬左右遞增到現(xiàn)在的月產出xx萬左右,遞增率為xx%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
    片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發(fā)上。
    1、倉庫
    經過一段時間的消化和調整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調下,兄弟市場xx,臺州的幫助下,大區(qū)內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬控制在xx萬左右。
    2、品牌梳理
    經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構
    3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
    1、大客戶大包袱,xx年xx月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比xx%多,費用占整個市場xx%多,成了市場效益經營的大包袱。
    原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
    2、其它幾個虧損小網點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
    3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
    4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠c季節(jié)性產品要貨不合理d質量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產品的備貨,即期品管理和處理,產品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。
    5、市場競爭現(xiàn)狀,由于xx日化終端供應商xx多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。
    1、繼續(xù)堅持效益經營方針,貫穿在市場經營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
    2、對品牌梳理調整和消化爭取xx年xx份以前完成,經常下倉庫了解督促檢查
    3、虧損網點爭取在xx年xx月份以前調整完畢
    5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
    6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
    經營管理總結報告篇九
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    現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從2019年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
    一、杭州市場部經營情況
    2019年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區(qū)網點實際經營情況,對片區(qū)虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
    二、杭州市場部管理現(xiàn)狀
    片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發(fā)上。
    三、大區(qū)后勤管理情況
    1、倉庫
    經過一段時間的消化和調整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
    2、品牌梳理
    經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構
    3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
    四、存在問題及分析
    1、大客戶大包袱,2019年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。
    原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的`是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
    2、其它幾個虧損小網點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
    3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
    4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠c季節(jié)性產品要貨不合理d質量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產品的備貨,即期品管理和處理,產品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。
    5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。
    下一步工作開展
    1、繼續(xù)堅持效益經營方針,貫穿在市場經營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
    2、對品牌梳理調整和消化爭取2019年12份以前完成,經常下倉庫了解督促檢查
    3、虧損網點爭取在2019年12月份以前調整完畢
    5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
    6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.
    經營管理總結報告篇十
    轉眼忙碌而又充實20xx年已經接近尾聲,而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步,在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。
    今年四月份我有來到了萬基這個大家庭,在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練,在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
    進入公司后,我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大,并使我感受到了我們公司對于工程質量、安全的重視。為了加強工程管理,我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控,防止事故發(fā)生,提升工地形象。
    次以上的檢查,不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通,催促其加強安全防護提升工地形象,后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
    隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動,我懷著忐忑的心[]情參加了競聘,并有幸的得到了公司領導的信任,通過了此次競聘,以副科長的職位進入了經營部。
    進入經營部后,通過和韓總的接觸,我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄,以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系,企業(yè)興則個人興,企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習,以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作,為公司的發(fā)展而奮斗。
    進入經營部后,我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下,我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷,進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等,獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后,通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了,潛在工程追蹤臺賬,并根據項目現(xiàn)狀況進行跟蹤,爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入,為后期的洽談工作贏得先機。
    進入九月份我開始接手清欠工作,清欠工作是關系到我公司根本利益的工作,其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后,從最初的摸排基本情況,到后來的電話催繳,再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函,我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元,經統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?BR>    八月下旬,我們在鄭州又開設了分公司,我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立,人員配備不齊業(yè)務水平不高,加之鄭州建筑市場競爭激烈,簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始,趙雨軒調往湖北,商丘分公司無人管理,我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經營多年,人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟,僅半個月已簽訂合同0.95億元。
    10月份,在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得,工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務,制定出了考核內容并設立相應的獎勵作為激勵措施??冃ЧべY方案制定出來后經過全科室的討論后開始實施。
    三、總結過去發(fā)現(xiàn)不足
    經過近半年的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足,簡述如下:
    1、與人溝通的能力欠佳。
    2、本地市場開拓力度不大。
    3、清欠任務急需新的方式、方法。
    1、對于個人溝通能力欠佳,我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習,提高自身素質。
    2、清欠任務已經進入后期攻堅階段,大部分已經交齊或者正在繳納,剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式,以增加清欠力度。在上門催討同時,了解對方的財產情況,保留催討證據,以便為進一步采取法律措施奠定基礎。
    3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯(lián)系,建立新的關系網,從而打開現(xiàn)有的局面。
    經營管理總結報告篇十一
    20xx年,在張股公司的領導和大力支持下,張家界國際大酒店全體同仁和員工共同努力,基本上完成了各項工作任務。張家界國際大酒店品牌形象繼續(xù)得到維護并受到了社會各界的一致認同。
    全年酒店除完成日常接待工作以外,還成功地接待了包括"總公司客戶答謝會、總公司年會、國家旅游局專家組、"走進張家界,情系烏龍山"、“俄羅斯空軍特技飛行表演隊"、印尼前總統(tǒng)梅加瓦蒂、韓國產業(yè)部重要官員、山西大同煤礦訂貨會、國家創(chuàng)5a景區(qū)驗收小組等大型vip活動。接待大中小型會議共40多個。酒店為這些貴賓的到來和會議的展開精心部署,發(fā)揮酒店"用心服務"的精神,一次次為客人提供"滿意加驚喜"的服務,并贏得眾多貴賓的贊譽。
    06年我酒店還分別被湖南省預防醫(yī)學會、市旅游工作委員會評為"省衛(wèi)生質量信得過單位"和"十五"期間張家界"優(yōu)秀旅游飯店"的光榮稱號,金鑰匙聯(lián)盟總部頒發(fā)的20xx年度世界金鑰匙酒店聯(lián)盟"5c"品質獎,同時在金鑰匙聯(lián)盟開展的"用心為您服務"活動中,我酒店金鑰匙團隊獲得本次活動的"團隊協(xié)作獎"。
    1、完善流程、補充標準,06年酒店在04年制定的流程的基礎上不斷完善,根據部門運作的需要和酒店現(xiàn)狀進行了部分部門的補充,進一步完善了部門的服務程序及規(guī)章制度。形成員工的行為指南。
    2、加強培訓質檢、提高服務素質。20xx年是張家界國際大酒店倡導優(yōu)質服務,大力推進金鑰匙服務的一年。酒店員工用汗水和辛勞贏得了社會各界的認同。酒店深知培訓是優(yōu)質服務的前提,而質檢是最有力的保障手段。張國際把對員工的培訓當成一種長遠建設的投資,不是為了急功近利。更不是把對員工的培訓作為一種行政命令或是發(fā)生問題后的補救措施,而是在實現(xiàn)酒店良好發(fā)展的同時,不斷提高員工自身素質,使員工在學習、督導中不斷成長,充分發(fā)揮其能動性,施展其才華。
    3、競聘上崗,優(yōu)化人力資源。
    年初,根據總部統(tǒng)一部署及要求,酒店以精簡效能為指導思想,對一線骨干和員工以及專業(yè)能手采取傾斜政策的原則。各部門第一目標責任人牽頭,通過各部門的積極組織與配合,并根據各部的人員編制,實施了本次內部公開競聘,優(yōu)化組合重新定崗定員工作。經過三個多月的共同努力,完成了本次精簡效能,定崗定員工作任務。
    06年,酒店安全保衛(wèi)工作平穩(wěn)運行,基本做到了酒店內無安全生產事故,無治安、刑事案件發(fā)生,內部矛盾糾紛一有苗頭也得到了及時處理,整個綜合治理工作成果顯著。
    酒店將采購成本控制作為重點工作,要求以最低的價格采購最好的.物資,在資金緊張的情況下果斷地更換了酒店最大的供應商,事實說明更換供應商后采購價格有一定幅度的下降。
    20xx年是酒店成本控制效果較為顯著的一年,建立較完善的成本控制體系。各項成本與各部門績效考核掛鉤,特別是加強了采購成本的詢價和定價;酒店開源節(jié)流,降低能耗,對各部門能源使用情況認真分析,爭取把對能源的損耗減到最低點。
    張家界國際酒店在過去一年工作中雖然取得了一定成績,但激烈的市場給我們提出了更高的要求。酒店將進一步狠抓管理、開拓新市場、保證安全生產,用最優(yōu)質的服務迎接四海賓朋,為圓滿完成07年經營任務打下堅實的基礎。
    經營管理總結報告篇十二
    20xx年10月份參加了北京西至通州及黃土店至古北口開行市郊列車國鐵設施適應性改造工程(s1、s5線工程)的施工。電務公司根據施工情況安排分工,由北京通號項目部為主體項目部,北京電力項目部為參建項目部,統(tǒng)管電務公司s1線工程;由太原通號項目部為主體項目部,信息化分公司為參建項目部,統(tǒng)管電務公司s5線工程。
    s5線工程是利用北京市內既有鐵路開行市郊列車,起點為東北環(huán)線的黃土店站經由東北環(huán)線、沙昌三線、京通線,終點到京通線的古北口站,線路經過昌平、懷柔、密云三個區(qū),線路全長136公里。全線共經過17個車站,市郊列車???個車站。北京市政投資的市郊鐵路,是城際鐵路網和軌道交通路網的有益補充,可提高雁西湖區(qū)域運能、優(yōu)化和強化路網。有效盤活既有鐵路資源,充分利用新增資源,實現(xiàn)鐵路和城市雙贏。還能加強北京地區(qū)的生態(tài)建設、強化能源和資源節(jié)約,構建低碳綠色的綜合運輸體系,大力發(fā)展市郊鐵路也是世界大城市發(fā)展的普遍規(guī)律與必然趨勢。正因如此,s5線工程要求的工期特別緊,計劃工期20xx年9月15日開工,20xx年12月15日竣工,總工期92天。
    s5線工程的重難點工程包括:
    1、站場內施工,本工程站臺改造施工時,拆除站臺墻、新建站臺墻、吊裝雨棚、人行天橋均需緊靠既有鐵路線施工,機械、人員、物料在施工過程中需注意防止侵限,采取必要的防護措施,確保鐵路運營安全的同時高質量完成施工任務,確保鐵路運營安全為本工程重點。
    2、地下管線保護,本工程站內施工,地下通信、信號、電力等管線眾多,在拆除站臺及土方開挖施工前,需探明地下光纜,并做好相應保護措施,為本工程重點。本工程主要涉及通信、信號、電力的三電拆改,對房建專業(yè)的站房工程和線路專業(yè)的站臺抬高和雨棚的施工進行配合。和新建站房通信信息設備的安裝調試。古北口涉及站場的過渡改造。
    3、換梁工程,涉及換梁橋梁2處,分別為官高中橋、懷沙河大橋,共計更換t梁7孔。換梁施工受場地條件、跨數(shù)多等因素的影響,施工難度較大,需對施工方案反復比選,需綜合考慮各方因素,進行嚴密的組織,以確保鐵路運營安全、對鐵路運營影響時間短為原則,確保鐵路運營安全的同時高質量完成施工任務。
    s5線工程是一邊設計投標,一邊施工的工程。作為主體項目部項目經營主管,充分發(fā)揮協(xié)調溝通能力,與設計進行對接,聯(lián)系建設單位,拿到第一手施工圖概算,為投標工作做好了準備。工期緊,重難點工程還多,在前期站臺拆遷工程中,施工現(xiàn)場人員密集,到處都是人工開挖光電纜進行遷改,打探溝做防護,原設計拆遷所列工費嚴重不足,為了更好的控制工程成本,提高工程效益,通過與現(xiàn)場監(jiān)理員、設計、業(yè)主、架子隊領工員等人員的溝通,通過拍攝施工照片等,現(xiàn)場核對數(shù)量,明確遷改方法等,及時牽頭簽訂五方協(xié)議,為后續(xù)的驗工計價及索賠工作打下堅實的基礎。
    在對內經營管理工作中,為了更好的控制工程成本,提高工程效益,通過與項目經理、項目總工、材料、安檢等人員的溝通,收集現(xiàn)場數(shù)據,調查周邊物料情況,編制了項目部責任成本,簽訂了施工勞務合同,涉及通信、信號及電力專業(yè)的項目,將工程成本夯實做精,很好的控制了項目部成本的支出與收益,完成年度驗工計價5556萬元,圓滿完成年度經營任務,為公司贏得了最大化的效益。
    在20xx年的經營管理工作中,體會到項目經營工作的重要一點心得就是要認真細心,深挖合同條款,如在津秦客專線工程,重要的過渡工程自購設備前期居然忽略了沒有形成計價,在清概階段才發(fā)現(xiàn)問題,后期再找過程中的資料就非常困難了,所以一定要細心,不放過每一個計價,才能保證公司的收入。另一心得就是要統(tǒng)籌管理,站位要高,在s5線工程中,要從工程的角度、物資的角度、經營的角度統(tǒng)籌考慮經營工作的開展,積極聯(lián)系設計、監(jiān)理、甲方,確保項目盈利最大化。
    經營管理總結報告篇十三
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    光陰荏苒,轉眼2019年已到了尾聲。在2019年的工作當中,經營管理部(企管)在公司領導和部門領導的正確領導和辛勞指導下,公司各部門的協(xié)作與配合下,部門員工的共同不懈努力下,秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展,基本完成了本部門的各項工作以及公司領導交待完成的各項任務。現(xiàn)就經營管理部(企管)2019年工作總結如下:
    一、2019年工作總結
    1、制定完善企業(yè)的各項管理制度,為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
    在2019年的工作當中,繼續(xù)建設完善公司的各項規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責,在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。
    短暫的幾個月時間里,經營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中,預計2019年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設工作難度大、任務重,但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。
    2、規(guī)范招標比價程序,嚴格招標比價工作管理
    自從接手招標比價工作開始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴格遵照上級公司關于招標比價采購規(guī)定的前提下,又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序,同時經過一段時間的業(yè)務了解,我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》,進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作,確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
    每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備,了解相關市場情況,爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質優(yōu)價。在2019年7月下旬至今的工作當*進行了86次招標比價會,進行了15次商務談判的會議,編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔,防止公司相關檔案的遺失。通過招標比價工作,我們盡可能的為公司節(jié)約生產生活成本,支持了公司的.各項工程建設。
    3、規(guī)范合同管理工作,加強合同檔案的登記造冊
    合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬,并且對合同臺帳的登記進行了細化加強,使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊,以方便公司以后的合同管理工作。
    二、2019年工作中發(fā)現(xiàn)的問題
    1、招標比價工作中存在的問題
    公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序,沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組,容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。
    這方面我們已經制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》,并將進一步建議公司成立招標比價工作小組,加強小組成員的業(yè)務能力,使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。
    2、合同管理工作中存在的問題
    公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
    經營管理總結報告篇十四
    現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況的,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
    20xx年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區(qū)網點實際經營情況的,對片區(qū)虧損網點進行調動,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調動,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
    片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經營情況的對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收.和新網點開發(fā)上。
    1、倉儲
    經過一段時間的消化和調動,大區(qū)倉儲包場淘汰品牌所沉淀的儲存,公司主動淘汰品牌所形成儲存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的儲存。在公司協(xié)調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分儲存和即期品。倉儲儲存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
    2、品牌梳理
    經過調動和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的.品牌架構
    3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
    1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。
    原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調動導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調動空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
    2、其它幾個虧損小網點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
    3、多品牌調動負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
    4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠c季節(jié)性產品要貨不合理d質量不穩(wěn)定品牌e倉儲人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉儲的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產品的備貨,即期品管理和處理,產品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。
    5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。
    2、對品牌梳理調動和消化爭取20xx年12份以前完成,經常下倉儲了解督促檢查
    3、虧損網點爭取在20xx年12月份以前調動完畢
    5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
    6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖.團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.
    經營管理總結報告篇十五
    (一)農經總體工作安排部署方面
    1、提出工作意見。我站在《xx農經》第4期簡報上印發(fā)了《關于做好20xx年農村經濟體制改革與農村經營管理工作的意見》,作為今年我縣農經工作的綱領性文件,用以指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農經工作,圓滿完成各項目標任務。
    2、編印《xx農經》簡報。借助于《xx農經》工作簡報,為全縣廣大農經工作者提供一個學習法律、宣傳政策、增長業(yè)務、瀏覽信息、交流經驗、激勵先進、鞭策落后以及營造一個百家爭鳴的工作平臺。截至目前,我局農經站已印發(fā)《xx農經》17期次,起到了很好的宣傳指導作用。
    (二)農村土地承包管理方面
    1、扎實開展農村土地政策落實自查自糾工作,并將之作為今年我縣農經工作的重點內容之一。
    (1)成立機構。
    根據省、市、縣強農惠農政策落實情況監(jiān)督檢查工作的統(tǒng)一部署和要求,我站在局農村土地政策督查協(xié)調組的基礎上單獨設立農村土地政策落實情況指導組,負責對全縣農村土地政策落實情況監(jiān)督檢查工作的組織協(xié)調、業(yè)務培訓和政策指導。
    (2)制定方案。
    為指導全縣農村土地政策落實自查自糾工作的.順利進行,制定并印發(fā)了《xx縣農業(yè)局開展強農惠農政策落實情況監(jiān)督檢查工作實施方案》。
    (3)下發(fā)表格。
    為切實開展農村土地政策落實自查自糾工作,根據省、市的部署并結合本縣實際,制定并下發(fā)了《農村土地政策落實情況自查自糾登記表》(一)、(二)、(三)。
    (4)開展培訓。
    為確保我縣農村土地政策落實自查自糾工作的規(guī)范運作,在全縣強農惠農政策落實情況監(jiān)督檢查工作動員大會暨業(yè)務培訓班上,我站安排人員就農村土地政策落實監(jiān)督檢查工作目的、要點、我縣農村土地政策落實中存在的問題、本次監(jiān)督檢查工作步驟、自查自糾登記表的填報等事項作了詳細講解,收到了滿意效果。
    (5)督查指導。
    為避免農村土地政策落實自查自糾工作出現(xiàn)“轟轟烈烈搞動員,扎扎實實走過場”現(xiàn)象,我站先后2次組織開展了對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村土地政策落實自查自糾工作的監(jiān)督檢查與整改指導,有效地促進了工作進度和提升了工作效果。
    (6)督促整改。
    為督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定切實可行整改措施并抓好落實,確保農村土地承包政策落到實處,我站在做好及時反饋的基礎上,以縣人民政府辦公室的名義擬訂責任狀,逐一下發(fā)整改通知,要求將督查中發(fā)現(xiàn)的涉及7個大方面,其中權證、合同、表冊填寫中存在的36個不規(guī)范以及督查未發(fā)現(xiàn)但可能存在的其他方面情況等問題限期整改到位。
    (7)認真匯總。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村土地政策落實自查自糾工作結束后,我站及時將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的自查自糾登記表進行審核匯總上報。
    (8)及時總結。
    為正確指導下一步工作的開展,我站及時對全縣農村土地政策落實自查自糾工作的開展情況、工作措施、經驗做法、存在問題進行了總結,明確了下步工作努力的方向,有針對性地提出了咨詢意見。
    (9)按時匯報。
    為及時反映動態(tài)、研究措施、制定辦法、推動工作,我站堅持在自查自糾期間每星期五向市農村土地政策督查協(xié)調組、縣強農惠農政策落實情況監(jiān)督檢查工作領導小組辦公室匯報我縣農村土地政策落實自查自糾工作進展情況,截至到今年7月上旬,共匯報工作13次。