在日常生活中，我們需要制定計劃來提高效率。定期檢查和評估計劃的進展，根據(jù)實際情況作出調(diào)整和改進。以下是一些計劃制定的常見問題及解決方法，希望能幫助大家更好地規(guī)劃自己的計劃。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇一
樂山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地，又是我國重要的旅游資源及環(huán)境保護模范地，環(huán)境是其賴以生存的基礎，所以環(huán)境保護必須作為其工作重點予以格外的重視。現(xiàn)在，該景區(qū)面臨著兩個轉(zhuǎn)型的重要時期，即：由國內(nèi)重點景區(qū)轉(zhuǎn)向國際知名景區(qū)，由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū)，在此基礎山，更應加強環(huán)境保護的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化，環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個方面：突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說：“峨眉天下秀”，在實習過程中，我真真正正體會到了所謂的“秀”是怎樣的動人心魄。但讓人感到遺憾的是，在實習中，我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上，架在小河上，從古色古香的廟宇上橫過，這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認為景區(qū)管理委員會應重視這方面的工作，保證給游客最完美的觀賞體驗。其次，峨眉山作為國內(nèi)知名景點，想要走出國門走向世界，就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一，但世人皆知佛教源自古印度，峨眉山的佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外，峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹立品牌形象，峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實，前往峨眉山的人們多少都有一個武俠夢――峨眉山在金庸筆下那個恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會可以將此武俠特色賦予峨眉山，讓世界接納一個真正的有中國特色的峨眉山。
五、實習總結(jié)。
此次實習在山中的時間只有三天。三天內(nèi)，我們體驗到了大詩人李白說的“蜀道之難”，也品味了登山的苦與樂。一路上風景美得嘆為觀止，令人沉醉。同時所有同學互相鼓勵與扶持，克服各種困難登上金頂，感受到了集體的溫暖與力量。登山時大家雖疲憊不堪，但難掩心中的興奮縱情高歌，好不痛快。同時，我們了解了本專業(yè)的研究和學習對象、內(nèi)容和任務，對今后的學習有了更明確的目標和計劃。收獲其實遠比我們看到的大。游覽途中，我們看到了國內(nèi)旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣，各大景點游客絡繹不絕，人頭攢動，導游解說生動有趣，內(nèi)涵豐富。在某種程度上，為大家注入了對本專業(yè)的無限信心。
但也必須看到問題所在。在做問卷調(diào)查時，我們常常得不到游客的配合，有時候游客對于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時，很多同學或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生，隨手扔垃圾等等。對此，我認為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持，一是我們的問卷問題設置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實際等等問題，還有就是個人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進行反思總結(jié)，并在今后進行改正的東西，我們需要正視。
最后，我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師，感謝你們?nèi)痰恼疹?，也感謝你們?yōu)榇舜螌嵙曌龅囊磺信拓暙I，謝謝你們。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇二
實習的作用有驗證自己的職業(yè)抉擇，了解目標工作內(nèi)容，學習工作及企業(yè)標準，找到自身職業(yè)的差距，下文為大家介紹新聞專業(yè)實習計劃書，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
一關于有線電視新聞臺。
有線電視新聞臺簡介：有線新聞臺是全球首個全日二十四小時以廣東話廣播的新聞頻道，包括《重點新聞臺》、《財經(jīng)資訊臺》、《24小時新聞臺》、《直播新聞臺》四條頻道，擁有五百多人的新聞團隊，每天24小時為客戶提供最新最快的新聞資訊。有線電視新聞臺更是香港首間建造“全數(shù)碼新聞中心”的媒體，率先帶領香港進入全數(shù)碼廣播。
二實習前的準備。
因為有線新聞臺沒有在內(nèi)地落地，所以在之前一直沒有看過它的節(jié)目。也可以說對它根本不了解。上網(wǎng)所能查到的資料也很有限。對它的了解，也是停留在學院老師對它的介紹。不過，在出發(fā)前，多留意有關香港的新聞，看tvb和亞洲電視的新聞，不但助于多了解香港最近的新聞熱點，還可以對新聞媒體的制作模式有個初步的了解。
另外，去香港實習臨出發(fā)前，還要注意檢查好自己的證件是不是已經(jīng)辦好，行李是不是帶齊。這些出發(fā)前的準備工作，如果不做好，那么就會給實習帶來很大的麻煩。
這次能去香港有線電視新聞臺實習，對于我來說是一次十分難得的機會。因為對于讀廣播電視新聞專業(yè)的學生來說，應該多實踐。多出去外面看看其他地方的媒體運作方式。而在香港這樣一個寬松，自由的新聞環(huán)境，有線新聞臺是我們更進一步學習的理想平臺。第一天去新聞臺報到的時候，港聞部的采訪主任黃慶州先生第一句告訴我們的就是：“你在實習的過程中，能學到什么取決于你的態(tài)度?！倍宜€補充說，來實習的意義，就是把我們在學校里面學到的東西表現(xiàn)出來，電視臺不會從頭開始教我們。這翻話，是個指引，也是個提醒，他讓我明白到，在以后的五個星期內(nèi)，能學到什么東西，都是靠自己。而且我們也不僅僅是代表我們自己，我們所代表的也是我們學院，還有他們對內(nèi)地學生的印象。
港聞部——每天都像是打仗。
說港聞部(也叫assignmentdesk)是整個新聞臺最忙碌的地方一點都不為過。每半個小時更新一次的新聞，幾乎每一條新聞都要有followup。有時候，一條新聞，又需要幾個記者采訪不同的部分，而這些新聞又是耽擱不得的。在assigndesk里，真的可以充分感受到什么叫做跟時間賽跑。
在港聞部實習的三個星期里，我們一般都是以觀察為主，高等法院，政府總部，教統(tǒng)局和立法院是我跑得最多的地方，其實就是法庭、教育和政務這幾個線條的新聞跟的最多。跑多了，也自然而然的跟負責這些方面的記者漸漸熟落起來，看多了他們問問題的形式，以后獨自做采訪，也上手得比較快。
每天晚上十點左右，記者就要打回臺里查自己的assignment，知道自己第二天要采訪什么新聞。在新聞量多的時候，一個記者一天內(nèi)做五條新聞也是很正常的事，這是在內(nèi)地媒體實習的時候絕對無法想象到的。
而teamwork對于電視媒體來說也是很重要的，這點，在我們上課的時候，也是經(jīng)常強調(diào)的一點。一條新聞的出來，不是記者一個人或者是編輯一個人的功勞。它需要全部人都很優(yōu)秀，如果是在拍攝環(huán)節(jié)中，攝影師拍得不好，擠不到好位置，那么無論記者的稿寫得有多好，畫面不好看，這不是一條好新聞。又或者，如果負責開車的司機，不熟悉路段，稍微開錯了幾個路口，或者是錯了幾個紅紅綠燈位，那么新聞做得再好，被其他電視臺先播出了，那也是輸了。所以，即便是看起來很小的一個環(huán)節(jié)，如果這個teamwork里的成員不合作，做得不夠好，那么都會直接影響到這條新聞的質(zhì)量，長遠來說，會影響到整個臺的形象。這也是為什么新聞臺里面不強調(diào)英雄主義的原因。
另外，香港的電視新聞有自己的特色和要求。他們不喜歡在新聞中出現(xiàn)具體的時間，這是因為有些重要的新聞在整天甚至隔天都要重播，如果新聞里面出現(xiàn)“今日早上”，“今日下午5點”這樣的時間詞，就會混淆觀眾。香港媒體的新聞較之內(nèi)地短，一般都是每天1分鐘到1分半鐘。在半個小時的新聞內(nèi)，所含的資訊量就會加大，也是為了適應香港人節(jié)奏快，對資訊的`要求快，準，好的習慣。
在觀察了三天之后，我得到了第一次自己實踐的機會：在一個公開場合上采訪教統(tǒng)局局長李國章。
因為在整個實習的過程中，香港教改一直是個熱點關注的新聞，所以每逢教統(tǒng)局長李國章出現(xiàn)的公眾場合，都會聚集一大批媒體的記者在外等候。當我到達了會場時，教統(tǒng)局的io(informationofficer)在一開始就說李先生今天大概都不會接受媒體采訪了，大家都似乎認為今天也是不會有收獲。但是大家也還是繼續(xù)等李國章出來，準備突擊采訪。
教統(tǒng)局的io又表示說李國章愿意接受媒體的采訪。我們又馬上把麥克風插上，等待李國章出來接受采訪。在采訪完畢后，記者們大多數(shù)都會聚集在一起，互相參考大家所記錄到的筆記和聽回錄音，來確保自己沒有漏掉任何的信息，有些不確定的還會反復問。而相互之間也會參考一下這條新聞怎么報。再打電話回各自的臺里向采主報料。在這次報料過程當中，我自己也犯了一個錯誤，我向采主說李國章沒有回應我們問的問題。因為這樣的說話，我是聽到另外一個媒體的記者這樣報料回她的臺里的，所以我沒有經(jīng)過自己的思考，想當然的覺得也應該是沒有回應的，就這樣跟采主說了。采主當時沒有說什么，就是叫我把派到的beta帶和音頻先傳回臺里，讓他聽。等新聞出了以后，采主再打給我說，其實李國章從他的問題中已經(jīng)是回應了我們問的問題了的，只是說得方式比較婉轉(zhuǎn)，所以以后的采訪一定要經(jīng)過自己的分析，要注意聽被采訪對象回答的問題，如果遇到自己想要的答案，還要繼續(xù)跟進下去。有時候，新聞的角度和內(nèi)涵，就是這樣靠記者挖掘出來的。
后來漸漸多了自己采訪的機會，每次的采訪回來，都會有不同的問題出現(xiàn)，幸好記者們都很樂意幫助我，告訴我哪些地方做的不夠好，需要改進，哪些地方可以做得更好。例如說，剛開始采訪時，問的問題關聯(lián)性不夠強，不夠針對，有時問問題又過于絕對，令到被訪對象只回答是或者不是，又或者問完一個問題后沒有跟進。這些問題，在課堂上老師都有強調(diào)過要避免的，聽的時候好像很容易，但是到了自己真正操作的時候，經(jīng)常都是遇到一些自己不熟悉的題目和采訪對象，手忙亂，一拿麥克風，學到的東西就丟掉了一半，心里緊張得被訪對象回答什么都記不清楚，也無法說按照他們的回答繼續(xù)跟進問下去。后來自己總結(jié)的時候，也認為，在實習的過程中，保持平穩(wěn)的心態(tài)也是很重要的，不能遇到什么自己不熟悉的采訪對象時，就慌慌張張的。
港聞部里，給我感受最大的一點就是壓力。無時無刻都感受到壓力。在香港一個這么小的地方就有那么多的媒體，一條新聞做得好不好，大家都有目共睹。做得好的記者，通常都是行家爭相交流的對象，在業(yè)內(nèi)很受尊重。
當一個記者，在體力和腦力上要付出很多，當一個香港的記者，要付出的是雙倍的體力和腦力，這也是香港媒體競爭的激烈情況所決定的。記得年前在維多里亞公園，做特首曾蔭權的直播的時候，記者和攝像師就像洪流一樣，圍著曾蔭權，大家都是想要搶到一個好位置，我和同行的記者都被踩爛了鞋子，甚至連褲子都被扯破了。
專題部——專供我啃帶子的圣地。
專題部一周出兩檔節(jié)目，一個叫《香港刺針》，由梁文道主持。專門針對熱門的事件，主持和嘉賓一起探討這個問題。形式有點類似鳳凰臺的《鏘鏘三人行》，不過不同的是，《香港刺針》的節(jié)目里面還會插入記者對這個談論的題目做制作的外拍，另節(jié)目的內(nèi)容更加豐富，而不是單純的talkshow。另外一個是《時事寬頻》，是類似于香港電臺的《鏗鏘集》的一檔專題節(jié)目，相對《香港刺針》來說，《時事寬頻》的題材更為廣泛，可以是當前的新聞熱點，也可以是歷史人文，科學技術等等。
在專題部的實習時間只有一周，但是對于我來說，這一周的收獲特別的豐富。專題部對于我來說，像是一個巨大的圖書館，讓我靜下心來吸收他們前人做過的專題片。每天一早上班，我就是抱著一疊有小山高的紀錄片，跑去剪片室看。一天下來，可以看差不多7、8個小時的片，但是自己都不覺得累，反而一邊看，滿心歡喜的寫筆記，抄下他們好的制作方式。一個星期下來，寫滿了一個筆記本。
有時，在記者們有空的時候，會跟他們交流國內(nèi)和他們不同的制作方式，看到一些他們做的很棒的專題，例如中國戲曲、sars系列，醫(yī)護前線系列，還有一些國內(nèi)目前還沒有辦法涉及的區(qū)域的專題片，都會問他們整個制作的方式，如何采訪，怎么確定整個片的結(jié)構，等等。
在專題部的實習過程中，實踐的機會很少。但是在看的過程中，吸收了很多新的知識，新的專題片制作方法。少了出去跑的時間，更可以靜下心來回顧實習過程中，自己的不足和把之前來不及消化的東西，重新消化。對于我來說，這一周，也是自己進步最大的一周。
在整個的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些采訪工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇三
實習目的：教學實習是大學教育中一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。作為旅游管理專業(yè)的學生而言，外出到旅游景區(qū)進行實地考察，對于增強專業(yè)知識，提高自身能力具有極為重要的作用。我們在教學實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
實習內(nèi)容：
本次教學實習，我們前往的位于成都市西南邊的大邑建川博物館和安仁古鎮(zhèn)。在此，我就安仁古鎮(zhèn)的一些情況做實踐報告。
安仁古鎮(zhèn)，地名“取仁者安仁之意”而名之，始建于唐朝，現(xiàn)存的舊式街坊建筑多建子清末民初時期，尢以民國年間劉氏家族鼎盛時期的建筑最多。安仁鎮(zhèn)旅游資源豐富，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展頗具規(guī)模，它的旅游資源分為兩大板塊：一是開發(fā)較早具有相當知名度的劉氏莊園（包括大型泥塑《收租院》），景點主要分布在劉文彩公館和劉文輝公館。劉氏莊園以其獨特的歷史內(nèi)涵以及其建筑本身對中國高超的民間工匠藝術的充分體現(xiàn)而享譽海內(nèi)外，是國際旅游組織認定的四川旅游發(fā)展“六朵金花”之一，在《四川省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》中被列為重點開發(fā)的旅游資源，被國家列為4a級旅游區(qū)，并成為全國青少年愛國主義教育基地；二是鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)保存完好的十余座公館群和安仁鎮(zhèn)特有的古街、古道、古巷和古建筑。三條古街（紅星街、樹人街、裕民街）、古樓、古塔和安仁中學（原文彩中學）保存完好，能夠很好地體現(xiàn)民清時期的建筑風格和文化特色，同時把川西民居風格與歐式建筑風格巧妙地融為一體，形成獨具特色的中西合璧建筑風格。但是，安仁古鎮(zhèn)的發(fā)展還是存在著不少的問題。
1、作為一個4a級旅游景區(qū)，安仁古鎮(zhèn)的基礎設施不完備。在古鎮(zhèn)街區(qū)很難看到垃圾桶等最基礎的設施，另外，我們僅僅是在景區(qū)入口的游客中心見到公共廁所，一個景區(qū)如果沒有這些設施，對游客來的行動來說是很不方便的。針對安仁的現(xiàn)狀，加強基礎設施建設是一個景區(qū)發(fā)展的重中之重。
2、古鎮(zhèn)缺少對自身歷史文化及旅游景點的介紹設施。就其本身而言，安仁古鎮(zhèn)具有很濃厚的歷史文化氣息，但是如此深厚的歷史沉淀在我們對古鎮(zhèn)進行實習考察的時候卻感受頗少。古鎮(zhèn)對自身歷史文化介紹這方面，去年我們實習的街子古鎮(zhèn)就做的較為完善一些，在街子我們能在不同地方看到關于街子古鎮(zhèn)景點的簡介以及景區(qū)的路線圖，這樣方便了游客的游覽，同時會給游客留下更深刻的印象。
3、旅游區(qū)吸引物的集群效果不好。在該地有建川博物館、劉氏莊園、古鎮(zhèn)街區(qū)等一系列的旅游景點，但是由于是一些相對獨立的點，各點之間的有一定的距離，這給游客的游覽造成了很大的不變，針對這一問題，能規(guī)劃出各點之間的游覽線路并加以開發(fā)利用，不僅能夠增強游客游覽的趣味性，同時也增加當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)量，促進就業(yè)。
4、安仁古鎮(zhèn)知名度還不大。雖然作為國際旅游組織認定的四川旅游發(fā)展“六朵金花”之一，在《四川省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》中被列為重點開發(fā)的旅游資源，但是在全國，乃至全世界來說其知名度還是不夠的。擴大宣傳力度，選擇古鎮(zhèn)中的一些歷史遺跡及特色民風民俗加以宣傳，提高古鎮(zhèn)的知名度的同時，也可以滿足游客的求異心理。
5、針對當今古鎮(zhèn)的雷同現(xiàn)象，發(fā)展特色旅游，突出當?shù)靥厣?，是決定古鎮(zhèn)發(fā)展成功與否的關鍵所在。推出古鎮(zhèn)特色，如特色文化、特色建筑、特色小吃等。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇四
這次實習時間是從7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習內(nèi)容概況。
在實習中，我主要負責，票務統(tǒng)籌，申領簽注、帳務結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。
實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。
（一）.完善的公司管理架構。
1.部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務部、結(jié)算中心（國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購中心（地接景點采購部、飯店采購部）、門市管理中心（客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡拓展部）、入境游總部（計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國內(nèi)游總部（省內(nèi)部、省外部）、商務游總部（特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部）。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2.職位設置。就正如人力資源學中的職位設置，可以在分部中實現(xiàn)最大效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設置比較繁瑣，但是分類設置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關系。
（二）公司操作程序。
1.部門間交接程序。
在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務都會有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依；從小的'方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門內(nèi)部操作程序。
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務很多，包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如，在票務的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當收到單以后，部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后，整個業(yè)務的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹跉v時三個多。
月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
?標準實習報告范文?大學生暑期實習報告?實習報告格式?工作實習報告。
?認識實習報告?煤礦實習報告?裝飾公司實習報告?汽車實習報告。
?計算機網(wǎng)絡實習報告?出納實習報告?室內(nèi)設計實習報告。
（三）.通過iso9001國際質(zhì)量標準體系認證。
1.體系簡介。
旅游業(yè)，是一個服務行業(yè)，然而服務水準的高低則是由服務質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來，服務質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務企業(yè)的服務質(zhì)量水平作出一個權威性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用。
廣東國旅，是廣東省首家引進這項質(zhì)量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的服務作出監(jiān)督，使其服務長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務質(zhì)量有更好的認識以及信譽度。
3.體系操作。
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務質(zhì)量進行評估。如此的認證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實習主要收獲和體會。
(一).多樣的市場營銷手段。
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
（1）、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)非常接近成本價，但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
（2）、針對性廣告處理。根據(jù)公共關系學中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《》的專門為旅游而設的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價，更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動。
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
（2）、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。如今，網(wǎng)絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
（3）、利用社會公益活動進行推廣。例如，今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災區(qū)的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
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旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇五
第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午，這有航展期間住客退房較晚的情況，也有樓層服務員的技能不高的原因，也有只設置一個布草員的原因，更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因。
綜合來講，這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標準來管理，犯了經(jīng)驗主義的錯誤。在工作中，我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確。如果說，布草由洗衣房來管理，把布草的管理工作做好，酒店管理層就應當把機構設置以及人員設置安排好在安排工作。但是實際情況是，酒店的布草管理可以說是隨波逐流，處于邊緣地帶。在我來到洗衣房后，這里就發(fā)生了驚動酒店高層的工作事故。酒店開業(yè)后，采購部門采購回來一批客房布草，但是這批布草質(zhì)量嚴格來說不過關，洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況，在匯報上級后，各方面都沒有引起重視，在一次大規(guī)模洗后，發(fā)現(xiàn)大量布草等待報廢，從而震驚了酒店高層嚴令追究責任。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購劣質(zhì)布草的緣故去掉，從這件事可以看出，酒店各級部門對布草的管理敏感度處于較為低級。
這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高，也有上級負責人責任心不強的原因。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理，在我工作中發(fā)現(xiàn)，洗衣房的設備嚴重落后，布草的管理也屬于應付式，沒有專門的責任人來負責，沒有明確職責，布草隨意堆放，隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到，例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來，我發(fā)現(xiàn)每次都會因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況，西餐廳的臺布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺布燙壞的現(xiàn)象，這都沒有責任人跟進。我想這都需要酒店管理層重視，進而改進。
第三部分實習總結(jié)。
我覺得應該從兩方面進行總結(jié)，一是我個人的心得體會，一是作為學生代表的工作總結(jié)。從個人的角度來說，可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學習，我認為本次實習取得了非常大的收獲，讓我從多方面了解了自己與社會、與企業(yè)的需求差距的地方，以及需要保持的地方。同時，在實習期間，我也收獲了很多的人生感性材料，相信在將來的學習工作中可以得以總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。換一個角度來說，我重新修正了自己的定位，把自己的方向?qū)实秸_的目標。我想在走出去工作之前，我還必須加強自己專業(yè)知識以及度過語言關，爭取自己的社會競爭力有所提升。從集體的角度來說，我向組織承認錯誤，由于我個人的緣故，本次機場酒店的實習沒有做到善始善終，出現(xiàn)了同學的實習報告被遺失、同學的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開酒店的最后兩個小時內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此，我會加強自己相應方面能力的提高，吸取教訓，爭取把將來的工作做好。此外，我向組織提出以下建議。
二、建議完善學生代表的組織建設。要從根本上重視學生代表的作用，既要培養(yǎng)學生的獨立能力，也要加強學生的集體觀建設，維護集體的利益。
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旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇六
我如約去了實習單位―廣東xx旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市，但坐公交車要走快1個小時。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時。等到8點半，終于周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時候是她接收我的。她也認出了我，領我進辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動的。大三了，在享受了兩年大學幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會這個大家庭。
2.19。
一大早領導還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉斕斓膱蠹埦统鋈ッλ氖铝?。到了八點半，負責我的周總終于來了，因為不是大單位，我這個實習生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領導我了。我們做了簡單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領導沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說句心里話，報紙內(nèi)容根本看不進去。過半小時后我終于向周總開口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎?說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應該叫老師?？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
2.20。
今天來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午周總一直沒有來，我就偷偷上了一段時間網(wǎng)。幫同事復印文件，學會了使用復印機。
2.21。
這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個，自己都覺得有點可笑，學會了使用復印機和傳真機?；氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢＞?。是因為閑的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。
2.22。
今天沒有像前幾天那么去的早，我準時去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領導嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會，連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了。可能第一天太閑，覺得有點空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
2.25。
周總今天9點才來，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書模板，叫我寫份這個月的商業(yè)計劃書。我哭，這些是什么啊?我不知道什么是商業(yè)計劃書，對這個單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎么完成啊?我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來就寫這個，不是真正想用你寫的內(nèi)容，是想考核你的能力，同時更多了解你。周總一天很忙，沒時間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應這個單位，為公司創(chuàng)造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇七
在畢業(yè)之后，我的第一件事要進行實習工作，為確保實習工作的順利進行，首先要制定好詳細的畢業(yè)實習工作計劃。我詳細的實習工作計劃是這樣的：
我系20xx級共有134人。其中旅管專業(yè)34人，招商管理專業(yè)35人，采購供應管理專業(yè)30人，酒店管理專業(yè)35人。為保證實習工作的順利進行，特制定本計劃。
遵循就業(yè)是民生之本原則，實行實習就業(yè)一體化，重點培養(yǎng)學生的專業(yè)能力和就業(yè)能力，滿足企業(yè)對應用型商務人才的需求。
使學生受到深刻的專業(yè)思想教育，增強其對未來所從事職業(yè)的適應性和光榮感與責任感；使學生將所學的基本知識、基本理論和基本技能綜合運用于專業(yè)實踐；培養(yǎng)學生從事工作的初步實踐能力；全面檢驗系的辦學思想、培養(yǎng)目標、專業(yè)設置、教學內(nèi)容與教學方法等，及時獲得反饋信息，不斷改進教學工作；使學生找到一份好的工作。
學生根據(jù)自身的就業(yè)原景、專業(yè)特點和興趣自行聯(lián)系實習就業(yè)單位，進行分散實習就業(yè)。同時，對于少數(shù)企業(yè)需要一定人數(shù)的實習就業(yè)學生，則由系統(tǒng)一聯(lián)系安排。實習時間為20xx年2月到6月15日，實習地點為區(qū)內(nèi)外相關企業(yè)。
組長：李玉田。
副組長：劉武軍吳日崗。
成員：陸曉珍唐秀念李凱旋黃寬勇。
1．對學生加強專業(yè)教育。特別是加強吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)教育，使學生樹立從生產(chǎn)服務一線做起，從基層做起穩(wěn)步發(fā)展的職業(yè)理念，培養(yǎng)學生誠實守信、忠于職守的職業(yè)道德和團隊合作精神。
2．加強實踐教學，切實提高學生的專業(yè)技能，縮短其實習期間熟練上手操作的周期，樹立我系和學院良好的辦學形象。
3．加強就業(yè)指導，把實習與就業(yè)緊密結(jié)合起來。
學生必須根據(jù)實習安排，服從實習單位的領導和崗位安排，在部門領導的具體指導下，主動積極地完成實習單位交付的各項實習任務。在實習期間，要注意調(diào)查研究，積累有關資料，了解實習單位的基層工作方法及內(nèi)部業(yè)務聯(lián)系，及時予以總結(jié)，將感性認識提高到理論高度，以便為今后的工作打下良好的基礎。愿意在實習單位工作，實習單位同意就業(yè)的，及時簽訂就業(yè)協(xié)書。
專業(yè)實習帶隊老師為吳日崗、劉武軍、李凱旋、唐秀念和黃寬勇五位教師。
學生實習補助：134人×120元/人=16080元。
帶隊老師差費：路費4人×500元/人=20xx元。
住宿及差旅補助按5天計（4人）。
學院各部門必須以學生就業(yè)為本，爭取把與學生畢業(yè)有關的各項工作如課程補考、表格填寫核對、電子照相等工作提前在20xx年12月15日前做好，解決學生實習就業(yè)的后顧之憂。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇八
《全國導游員資格證書》是旅游服務與管理專業(yè)學生畢業(yè)必須獲得的職業(yè)技術等級證書，也是他們求職謀生的重要工具。其中的《現(xiàn)場導游》實訓環(huán)節(jié)很多，必須將課堂書本理論與實際操作相結(jié)合。該專業(yè)實習是學生在旅游景區(qū)或旅行社工作人員指導下，對現(xiàn)場導游技能、技巧進行觀察、分析，獲得感性認識的實踐活動之一。學生通過實習，既可以印證所學專業(yè)理論知識，了解導游員的工作特點，加深對旅游景區(qū)或旅行社工作環(huán)境的認識，又可以加強理論與實踐的聯(lián)系，培養(yǎng)熱愛旅游事業(yè)的感情，促進專業(yè)思想的.形成與鞏固，為將來的就業(yè)打下基礎。
1、掌握現(xiàn)場導游的方法和技巧。
2、加強對旅游景區(qū)和旅行社工作的認識。
3、提高學生導游服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。
旅游0401班、旅游0402班、文秘0401班，共計100人。
四月16日—18日：專家授課、指導三天。
四月19日—20日：現(xiàn)場導游見習兩天。
四月21日—22日：現(xiàn)場導游實習兩天。
桃花源風景名勝區(qū)。
1、知識準備：了解桃花源風景區(qū)的。
2、心理準備：作好吃苦扎實求知的準備。
3、物質(zhì)準備：帶好有關書籍和記錄本以及換洗衣物。
4、根據(jù)景區(qū)情況將全班分若干小組，并選出正副組長負責本小組實習工作，小組長每天向指導老師交一份本小組的實習書面小結(jié)材料。
5、注重儀表，打扮得體，穿著大方、整潔，穿輕便舒適的鞋子。
6、嚴格遵守各項管理制度，服從指導老師及景區(qū)工作人員的安排，愛護景區(qū)內(nèi)一草一木，愛護賓館內(nèi)一切設施。
7、講究文明禮貌，使用規(guī)范的服務用語，不得與客人發(fā)生爭吵，要親和有禮。
8、實習期間，晚上不得私自出門，不準上網(wǎng)、打游戲等，嚴禁抽煙、酗酒、打牌、賭博、斗毆。
9、不準擅自離隊，如有緊急事情，必須向指導老師請假，經(jīng)同意后才能離隊。
10、實習結(jié)束后，必須作好實習總結(jié)，認真填寫實習小結(jié)表。此次實習成績由帶隊領導、老師和景區(qū)有關工作人員根據(jù)學生表現(xiàn)綜合評定，并評選出20％的優(yōu)秀實習生。
1、帶隊老師要對實習隊的工作全面負責，認真做好實習學生紀律管理，關心學生生活，保證實習工作圓滿完成。
2、帶隊老師要多聽取學生反饋意見，有針對性在對實習工作予以指導和總結(jié)。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇九
副組長：楊永貴、張書銀。
成員：廖江濤、鄧霽嵐、蔡艷、周志農(nóng)、徐麗蓉、郝艷亮。
工作分工：廖江濤負責實習生校內(nèi)訓練的安排與指導教師的分配工作，鄧霽嵐負責學院與各地教育局、實習單位聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，蔡艷負責實習生下園頂崗安排、調(diào)度與管理工作，周志農(nóng)負責實習生接送教師的安排、接送車輛的調(diào)度與安全工作，徐麗蓉、郝艷亮負責頂崗實習工作的具體實施以及學生的思想動態(tài)了解、反饋，學生實習中相關問題的收集與處理、反饋與協(xié)調(diào)。
崗前培訓2周，9月10日之前完成。
頂崗實習頂崗時間：9月11日——12月14日。
在12級學前教育專業(yè)應屆畢業(yè)生中擇優(yōu)遴選219名。
1.幼兒園一日工作常規(guī)錄像觀摩與研討。
2.幼兒園教育活動設計備課與研討。
3.分組模擬試教、評教。
潛江10人。
天門13人。
仙桃53人。
宜昌猇亭7人。
宜昌枝江10人。
宜昌西陵7人。
宜昌點軍10人。
恩施25人。
黃岡60人。
咸寧咸安14人。
咸寧崇陽10人。
合計219人。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十
實習地點：
貴州華聯(lián)大酒店（駐店實習）。
實習目的：
過進酒店實地實習，了解酒店生產(chǎn)經(jīng)營組織過程，企業(yè)的組織結(jié)構，加強管理理論與實踐的結(jié)合。
實習時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
序言。
終于等到了實習的時候了，很早以前就知道到了大三的下半學期有進酒店實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來。
第一部分：前廳部（實習時間：兩周）。
前廳部（frontoffice）應該是整個飯店的核心部門，也應該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，形象是一方面，但是個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，frontoffice是整個飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產(chǎn)品的推銷。我們的訓令是：
1、禮貌、禮儀。例如：怎樣微笑、如何為客人提供服務、服務用語等。
2、飯店應知應會的培訓。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程。
4、語言方面的培訓。例如普通話的日常匯話。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及培訓。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修，在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后，就將我們5個人分到了前廳，我的工作是行李員，飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前，是一個飯店的招牌，同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人，為客人服務，就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象。所以對我們會用高標準來要求。對于“招牌崗位”的行李員，飯店對其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴格、細致的，要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型，要求都是統(tǒng)一、標準的發(fā)式；著裝不僅要求干凈整齊，而且還要熨燙平整，佩戴胸牌；還有腳底下的鞋子，也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應該把服務做得更加細化、到位。比如要保持微笑，盡量稱呼客人的姓或名，讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車，有時遇到下雨或交通擁堵時，出租車很難駛到飯店大廳的門前，這時行李員應該把服務再做到位一些，去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿，這就又對我們的站姿提出了很高的要求，大堂副理和張總助理說，行李員在飯店門外等候客人時，雙手要自然交叉于身前，雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體，而且還有深層次的含義，即隨時準備為客人服務。雖然有關站姿的規(guī)定只是一個再小不過的細節(jié)，但客人看到標準的站姿后會覺得很舒服，會感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實并不簡單，有些工作很細，而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務”、搬運行李、引領服務、安排出租車外，還應該把服務做得更加細化、到位。比如在入住高峰時段疏導飯店大廳門前的來往車輛，比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號，這樣如果客人在沒有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。
除了英語及基本的禮儀培訓外，還比較注重對行李員進行世界各國、各民族風俗習慣及貴州地理知識的培訓。因為入住酒店的國外賓客很多，不同國家有不同的風俗習慣，我們在接待方式的細節(jié)上就會不同，比如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開車門，有的不喜歡行李員為他們開車門時“護頂”，還有的忌諱女服務員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問題，也是對客人人格及信仰尊重的問題。
第二部分：客房部（實習時間：3周）。
華聯(lián)酒店有145個房間。由于客房數(shù)目比較大，客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設置的，客房部下設衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務中心、消毒中心、臺班（對客服務）、布草中心6個部門，由1個經(jīng)理，1個主管，3個領班負責。
我們在由師傅帶領在衛(wèi)生班組做了兩天服務員，其他班組各做了一天后，就開始了我們自己獨立上班的工作，當然，很多時候師傅會一同工作，但是最重要的是對事情的處理經(jīng)驗。
作為一個飯店的服務人員尤其是直接服務客人的客房服務員，要注意觀察客人的生活細節(jié)，盡量記住他的生活習慣，只有這樣的服務才能更加貼近人心，客人才會滿意：比如在早上打掃房間時，發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下，服務員就會尊重客人習慣，而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口；在為房間加水果時，如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動，香蕉都吃完了，說明這個客人喜歡吃香蕉，下次加水果的時候服務員就會特意給這位客人多送些香蕉，少放些其它水果。
同時，服務員還應該具有主動的服務觀念，當客人生活中遇到困難，飯店服務員應義不容辭地幫助解決。
1、減少能源浪費。
如今，飯店服務還對工作人員提出了更多的要求：節(jié)約能源，杜絕浪費。
服務人員要有節(jié)約的好習慣。比如客房服務員在清理房間時如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間，燈卻開著，應該主動把燈關上；在打掃時，還應該注意節(jié)約用水，不能一直開著水龍頭。
2、保守隱私。
飯店服務員應把保護客人隱私當成一項職業(yè)道德來恪守?？头糠諉T每天都會進出客人的房間打掃衛(wèi)生，難免會知道一些客人的隱私，有些人希望通過飯店服務員獲得客人的資料，飯店服務人員一定要堅定立場，拒絕利益誘惑，不能把客人的任何情況泄露給他人。
3、把握分寸。
客房服務員因為工作需要有時可能會與客人同在一室，當與異性同在一室時，服務員應主動把客人的房門打開，與客人說話時也應聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時，服務員應保持鎮(zhèn)定，此時，越慌亂越容易給對方可趁之機，接下來找個借口快速離開房間，并把情況通知領班，讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
第三部分：餐廳部（實習時間：1周）。
華聯(lián)酒店餐飲部主要做的是中餐部，我們組的5個人被分開了跟不同的師傅，分別在不同的崗位，并且每天換一次崗位，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了班地厘（就是傳菜員）——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想準備才是啊！
餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦！”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時準備著聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是早上10點到晚上8點。早上10點吃完飯上班，中間是下午2點下班休息到4點，然后吃飯上班，感覺好不適應的，工作累的時候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質(zhì)之一！
餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、各種菜式的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?！笔前?，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第四部分：總結(jié)。
以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這兩個月的實習中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足：
應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。而且，我記得有位經(jīng)理人員說過這么一句話：“只有員工滿意了，才有顧客的滿意”。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十一
在學習工作上，根據(jù)老師的，研讀了大量論著，明確了發(fā)展方向，自身的努力，與師長同學間的探討交流，了滿意的。期間，查閱資料，綜合分析等素質(zhì)，書面表達的能力也了錘煉，是獨立思考判斷和的能力，進步，這些未來的工作也大有裨益的。
平時生活中，為人處世和善熱情，和同學關系融洽。根據(jù)自身愛好和能力，業(yè)余了社會活動，為個人綜合素質(zhì)的發(fā)展打下基礎。
畢業(yè)在即，在工作實踐中，除了提升工作要求的能力，還了和同學溝通交流的能力，團隊協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng)，為走出校園融入社會了。
我在大學階段所獲頗豐，從學業(yè)、生活工作，到個人素質(zhì)，都了充分的培養(yǎng)和鍛煉，是充實且有意義的四年。相信這些經(jīng)歷和積累都將我人生道路上的寶貴的才富!
我于xxxx年9月進入太原旅游職業(yè)學院學習，這四年中讓我學到了豐富的科學知識，也交往了不少知心朋友。在我遇時，他們都主動幫忙，真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學習上的良師，也是我們生活中的益友。
在任職生活委員四年來，使我有了發(fā)展自我的空間，和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學期間讓我養(yǎng)成了一個自律嚴明的好習慣，從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學生處有位老師這樣說過：“播種你的行為收獲你的習慣，播種你的.習慣收獲你的性格，播種你的性格將會改變你的命運。也許現(xiàn)實就是這樣，我一直以次為座右銘使我不斷前進。
所以，在校期間我努力學習科學知識，為將來就業(yè)打下良好基礎，鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言：“生命是寶貴的，人生屬于我們只有一次，當我回首往事的時候，不會因虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而后悔，這樣我們就能夠說，我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻給了人類最崇高的事業(yè)。
即將離校的我，可以無怨無悔地說：“這四年我都沒有虛度年華，而是在努力拼搏，今后將會更加努力學習，為偉大的祖國奉獻一點力量。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十二
加工中心機加工原理。
陽江市億利模具有限公司。
塑料成形基本知識：了解塑料模結(jié)構及加工工藝；了解標準模架及其裝配工藝；了解塑料模裝配；了解注射機試模調(diào)整；了解塑料模具技術狀態(tài)檢測與維修。
冷沖模成形基本知識：了解沖壓材料成形性能、加工的基本工序和結(jié)構；了解工作零件結(jié)構及典型加工工藝；了解沖壓模模架及其裝配工藝；了解冷沖模裝配技術要求；了解冷沖模使用及試模調(diào)整；了解沖壓模技術狀態(tài)鑒定與維修。
在實習期間，企業(yè)指定一個師傅帶23個學生現(xiàn)場講授和示范，專業(yè)指導老師協(xié)助教學的方法。盡可能使每一個學生能獨立操作完成各工種內(nèi)容實習的任務，為下一次專業(yè)實習打下良好的基礎，培養(yǎng)學生的動手能力和鉆研精神。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十三
結(jié)合學校新學期教學改革思路和發(fā)展規(guī)劃，為切實做好本專業(yè)各項工作，落實學校教學方針。?，F(xiàn)作如下計劃：
一、常規(guī)管理。
目前的主要任務是機械加工車間的建設，包括。
1、進一步完善機械加工車間的管理；
2、課堂規(guī)范化管理與學生的職業(yè)行為習慣養(yǎng)成；
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十四
根據(jù)學院本科教育教學計劃及本科專業(yè)實習的基本要求，結(jié)合學生的實際情況，特制訂本年度本科專業(yè)實習計劃。
(三)了解實習單位主要業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)范。
xx級本科海關管理、物流管理、法學、審計學、稅務、國際商務、英語等七個專業(yè)433人。
(一)xx年6月30日至xx年7月25日(4周)，海關管理專業(yè)(部分)155人、物流管理專業(yè)33人、法學專業(yè)34人、審計學專業(yè)35人、稅務專業(yè)35人、國際商務專業(yè)60人、英語專業(yè)27人。
(二)xx年8月18日至xx年9月12日(4周)，海關管理專業(yè)(部分)54人。
學院各專業(yè)實習基地及部分自主聯(lián)系的實習單位，其中海關管理專業(yè)的學生，統(tǒng)一集中安排在天津、寧波、汕頭、上海海關實習基地實習。
崗位安排：結(jié)合學生所學專業(yè)，采取定部門、定崗位，配備實習崗位指導老師。
崗前培訓：每批實習生根據(jù)實習時間安排，第一天上午集體到實習單位人力資源部門報到，接受崗前教育，實習單位結(jié)合本單位情況對實習生進行關崗前培訓與教育，并以正式員工的標準提出實習中的業(yè)務方面要求及應注意的事項，接受實習部門的防范執(zhí)法和廉政風險的教育。
實習生在專業(yè)實習期間結(jié)合所學專業(yè)，收集有關資料和素材，做好《專業(yè)實習論文》撰寫準備，實習結(jié)束時填寫《學生實習登記表》。
1.《專業(yè)實習論文》。實習生上崗后應循序熟悉崗位現(xiàn)場操作程序、工作規(guī)范和工作特點，結(jié)合專業(yè)論文題目，邊實習邊搜集論文素材，為實習結(jié)束撰寫《專業(yè)實習論文》做準備。
2.《學生實習登記表》，實習生在實習結(jié)束前完成個人實習小結(jié)，填寫《學生實習登記表》。
《學生實習登記表》由實習隊長統(tǒng)一交實習單位人力資源部門，對實習生在實習期間的表現(xiàn)做出綜合鑒定，并加蓋公章后由實習隊長帶回學院交實習帶隊教師。
1.實習生伙食補貼(2元/天、生)按實際實習時間，實習結(jié)束后，回學院由學生所在系統(tǒng)一計發(fā)(上海海關實習生除外)。
2.實習生交通補貼(3元/天、生)按實際實習時間，實習結(jié)束后，回學院由學生所在系統(tǒng)一計發(fā)(上海海關實習生除外)。
3.實習崗位指導教師的帶教費，80元/生，由實習生墊付交實習單位，請實習單位在《上海海關學院付款憑單》(學院統(tǒng)一發(fā)放)上加蓋單位公章或財務收款章，實習結(jié)束后，由各系造冊統(tǒng)一報銷。
4.上海海關實習的學生伙食補貼，天津、寧波、汕頭、上海海關實習崗位指導教師費用由教務處統(tǒng)一劃撥至相應海關。
到海關實習的實習生，根據(jù)海關總署有關著裝要求，實習生上崗統(tǒng)一著海關制服，佩戴學生藍色肩章及學院胸卡。
(一)學院成立實習工作領導小組，全面負責學生的實習工作，審核各系年度實習計劃、協(xié)調(diào)實習工作中重大問題。分管院長任組長，組員由職能處室負責人和系(部)分管教學、學生工作主任組成。
(二)學院各部門按實習工作職責落實實習中的各項具體工作。
1.教務處是實習管理的職能處室，負責制訂實習管理規(guī)章制度、編制實習預算、協(xié)調(diào)海關專業(yè)實習地點及安排、組織實施實踐教學質(zhì)量監(jiān)控、完成學院實習總結(jié)，協(xié)調(diào)相關部門工作做好實習保障工作等。
2.學院各系是實習計劃具體落實部門，負責編寫實習大綱、制定年度實習計劃、組織實習前的輔導講座、開展實習動員、配備本系的實習帶隊老師、確定實習隊長，組織《專業(yè)實習論文》撰寫輔導、評閱、完成實習生實習考核等。
3.學生處加強學生思想政治教育，協(xié)調(diào)處理學生校外實習突發(fā)事件。
4.后保處負責學生實習的后勤保障工作，包括著裝發(fā)放、車輛安排、食堂就餐等。
5.財務與資產(chǎn)管理處負責專業(yè)實習經(jīng)費核算的相關工作。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十五
在學習專業(yè)課之前，進行為期兩周的認識實習，其目的在于使本專業(yè)學生對生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、物流企業(yè)等企業(yè)中的物流過程和物流作業(yè)有一個初步的感性認識，對其中的物流管理、物流技術的原理、原則、內(nèi)容和方法有一個初步的了解，對物流發(fā)展的現(xiàn)狀、未來的發(fā)展趨勢等有一個簡單的認識，為以后學習物流管理相關專業(yè)課程作好鋪墊，打下基礎。
二、實習內(nèi)容、要求。
實習內(nèi)容:。
（2）物流管理、物流技術的一般原理、原則、內(nèi)容和方法；
（3）物流的成本、物流的價值、物流對企業(yè)利潤的貢獻；
（4）物流市場的供給與需求，第三方物流的服務與運作；
（5）目前我國物流發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題、問題可能的原因；
（6）物流管理和物流技術的發(fā)展趨勢，現(xiàn)代物流的發(fā)展前景，培養(yǎng)物流事業(yè)的使命感和責任心。
實習要求：嚴格遵守實習紀律和實習單位的有關規(guī)章制度；服從專業(yè)技術人員和指導教師的安排，注意安全，杜絕事故；認真參觀，仔細聽講，虛心求教。
1、實習時間：認識實習為兩周。
2、實習動員：指導教師認真做好認識實習的動員工作，使每一位學生從思想上重視認識實習，嚴格按照實習時間段的安排，參觀期間聽從指揮，不得無故缺席。
3、現(xiàn)場講座：要求參加實習學生認真做好筆記，寫出聽講心得。
4、現(xiàn)場參觀：要求學生遵守紀律，聽從指揮，認真觀看并記錄，指導教師隨時檢查。若有不允許牌照的單位，請自覺遵守。
四、實習報告。
每位學生應在實習結(jié)束后撰寫不少于3000字的實習報告，要求附后。
五、實習考核。
滿分100分，其中實習表現(xiàn)占30%，實習報告占70%。
六、組織領導。
指導教師認真負責，做好實習期間出勤考核，協(xié)調(diào)與實習單位的聯(lián)系，保證認識實習有序進行，確保實習間的安全。班干部積極主動，協(xié)助老師做好組織工作。
本次《物流管理認識實習》安排。
本次實習共包括兩部分：外出參觀實習+上網(wǎng)查找物流熱點（或趨勢）。
1、外出參觀實習。共安排若干次外出參觀實習。至于參觀幾次、何時去何地參觀，這需要根據(jù)與企業(yè)（或單位）聯(lián)系的情況而定。一般情況下，一旦聯(lián)系完畢，就會立即通知同學們。
2、上網(wǎng)查找物流熱點（或趨勢）。請同學們每個人瞄準一個當前物流發(fā)展趨勢或研究的熱點問題，自己上網(wǎng)查查資料，然后就你查找的相關資料，撰寫一段不少于300字的總結(jié)。每人一個熱點，自由選擇。
提示，物流發(fā)展趨勢或研究熱點問題，如低碳、物聯(lián)網(wǎng)、甩掛運輸、農(nóng)村物流、冷鏈物流、萬村千鄉(xiāng)等，請大家自己選題。選題可以類而不同。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十六
3.尊重實習單位領導及指導老師，與相關工作人員融洽相處。
4.不得泄露實習單位秘密，不做危害實習單位利益、損害實習單位形象的行為。
5.不得在實習單位會見私客，不得私自使用或占有實習單位設備和財物，不得私自接受饋贈。
6.做到積極合作、主動溝通，顧全大局、樹立集體榮譽感。
7.在規(guī)定時間內(nèi)完成實習任務，填寫實習鑒定表、撰寫實習報告。實習報告統(tǒng)一格式見xxxx公用信箱。
希望同學們用心學習，謙虛謹慎，努力掌握專業(yè)技能，不斷提高自己的辦事能力。勇于創(chuàng)新，不斷進取，提高綜合素質(zhì)，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，取得優(yōu)秀的成績，為太原大學及文法系樹立良好形象。
一、實習目的：
根據(jù)本專業(yè)教學計劃，會計電算化專業(yè)學生畢業(yè)前進行頂崗實習。實習期間，要求學生對企業(yè)(事業(yè))單位的財務會計工作進行業(yè)務實踐和調(diào)查研究，使學生通過實習做到理論聯(lián)系實際，充實和豐富所學的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財務會計工作打下基礎。
二、實習內(nèi)容。
(一)全面了解企業(yè)財務管理現(xiàn)狀。
2、企業(yè)經(jīng)濟效益，經(jīng)營狀況與財務狀況;。
3、全面了解企業(yè)財務管理循環(huán)——籌資、投資、運營資金、成本及利潤分配管理，及預測、決策、計劃、控制、分析等財務方面的應用。
4、了解企業(yè)財務與宏觀經(jīng)濟政策，特別是目前與國家財政、稅收、投資制度改革的關系。
(二)全面熟悉企業(yè)會計的基本核算方法。
1、深入科室和生產(chǎn)車間，請財務人員圍繞實習內(nèi)容介紹情況，了解實習單位采用的會計核算組織程序及會計工作組織情況，如會計機構設置、崗位設置、規(guī)章制度和會計檔案管理等內(nèi)容，查閱財會資料。
2、了解實習單位計算機在會計中的應用情況及其對傳統(tǒng)會計的影響。
3、掌握實習單位會計賬戶設置、復式記賬法、填制與審核憑證、登記賬簿、成本計算、財產(chǎn)清查方法。
4、編制會計報表。
(三)編寫實習報告。
學生在實習完畢后，結(jié)合自己知識及實習內(nèi)容，以實習報告的形式記錄實習情況，完成實習周記和實習報告。
實習主要采用自愿原則，由學生自己聯(lián)系校外實習單位，然后上報匯總，如果未聯(lián)系到合適實習單位或者自己聯(lián)系的實習單位不能滿足學生實習的各種要求，由系部推薦安排實習。
四、時間日程安排。
20xx年11月15日——20xx年6月8日：學生校外實習。
五、校外實習要求。
1、保守秘密。服務實習單位財務人員的安排，不能隨意摘抄會計資料數(shù)據(jù)，恪守財務和會計的制度，不外傳實習單位的財務和會計信息。
2、安全第一。實習階段注意安全，在廠區(qū)內(nèi)要服務安全人員的指揮，不準隨意走動，否則將酌情在實習成績中做扣分處理。
3、遵紀守法。遵守國家法律和實習單位規(guī)章制度，遵守社會公德和社會秩序，不準擅自離開實習地點，不準無故曠課曠工、遲到早退，不準尋釁鬧事、打架斗毆，若有違紀行為，按學校規(guī)定處理，對不尊敬老師和現(xiàn)場秩序的學生，視情節(jié)嚴肅處理。
4、虛心向?qū)嵙晢挝回敃藛T請教，尊重領導;注意精神文明建設，講究文明禮貌，愛護公物，同時與實習單位搞好團結(jié)。
5、實習結(jié)束時，每個實習生應帶回實習周記、實習總結(jié)，并由實習單位負責同志簽署意見并蓋單位章。實習周記及實習總結(jié)要求手寫。
六、頂崗實習成績評定和考核辦法。
1.學生按照頂崗實踐計劃完成崗位實踐教學任務，經(jīng)考核合格取得相應學分。
2、指導教師具體負責管理整個頂崗實習過程，對嚴重違反實習紀律、造成嚴重事故的學生，指導教師有權中止該生的實習過程，實習成績以不及格記載。
3、沒有完成實習全過程或沒有交實習鑒定表、頂崗實習記錄，頂崗實習報告的學生，實習成績以不及格記載。
4、正常完成實習的學生頂崗實習結(jié)束后，應將實習鑒定表、實習周記，實習報告交指導教師。
5、學生頂崗實習成績考核由實習鑒定表、實習周記，頂崗實習報告三部分綜合評定，采用五級記分制記載：即優(yōu)秀(90-100分)、良好(80-90分)、中等(70-80分)、及格(60-70分)和不及格(60分以下)。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十七
旅游管理專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，該專業(yè)學生畢業(yè)后可以從事飯店服務與管理工作，也可以從事導游服務與管理工作，為了讓旅游班的學生熟練掌握導游服務的具體工作程序，如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能等，我們利用“五一”假期帶領05級旅游班的學生去銀川進行為期兩天的導游實習。
實習的具體內(nèi)容包括從臨河出發(fā)到銀川的沿途導游，介紹巴彥淖爾市、寧夏回族自治區(qū)、銀川市、道教、佛教等，在銀川進行旅游景點講解，包括海寶塔、西夏王陵、賀蘭山滾鐘口等。
通過導游實習練習了導游詞的寫作方法，同學們都積極搜集資料，認真編寫導游詞。通過實習進行沿途和實地導游模擬實踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法等技能。通過導游實習，實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合，更好的鞏固在學校所學的理論知識。導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家“上知天文下知地理”。通過實習，同學們進一步意識到知識的重要性。
當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務。通過實習同學們真正地把自己定位在導游的位置上，除進行導游講解外還照顧客人的安全，意識到了服務態(tài)度、服務水平的重要性。
導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中相關部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有組織協(xié)調(diào)應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。同學們在講解的過程中，教師作為“游客”適當?shù)叵颉皩в巍碧岢鰡栴}，進一步鍛煉了學生們的應變能力。
有的學生表現(xiàn)很好，語言清晰準確，講解生動活潑。在沿途注意活躍氣氛，調(diào)動“游客”的游興。
但也存在一些問題，由于此次導游實習時間安排上較倉促，學生準備的時間較短，所以有一部分同學準備不夠充分，不能脫稿講解；還有的同學欠缺應變能力，對“游客”的提問不能準確的給與回答；有的學生沒能準確地定位，還把自己當學生，忽視了導游的職責。
此次導游實習整體來說是成功的，旅游專業(yè)的教師也有一定收獲，今后在上要進一步加強理論與實踐的結(jié)合，改革教學方法，貼近學生實際，貼近社會。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十八
為了讓學生了解旅游行業(yè)，更好地認識旅游專業(yè)，增強專業(yè)認同感，激發(fā)對專業(yè)的興趣，10月22日上午，在商學院領導的全力協(xié)調(diào)和精心組織下，商學院20xx級旅游管理專業(yè)學生在熊寶蓮、林輝和鐘華三位老師的帶領下赴黃岡東坡赤壁進行了專業(yè)認知實習。同學們一路興致勃勃，在兩位資深導游夏導和汪導的帶領下饒有興致地參觀游覽了東坡赤壁。
兩位導游從東坡赤壁的地理環(huán)境及蘇軾的生平經(jīng)歷入手，詳細地向同學們講解了蘇軾的一詞兩賦及其代表性的書畫作品，讓同學們第一次近距離的解讀蘇軾其人，品味東坡文化，感受人文黃岡。兩位導游豐富的專業(yè)知識、嫻熟的講解技能、優(yōu)美的儀容儀態(tài)，贏得了學生們的高度贊譽，讓同學們領略了導游的職業(yè)魅力，真正理解了其“城市名片”之稱的美譽。參觀結(jié)束后，同學們還就導游技能、導游考證、景點營銷等問題虛心向工作人員請教，相關工作人員一一進行了解答。
為了促進和鞏固本次專業(yè)認知實習的成果，此前，老師特意挑選了兩名黃岡籍學生擔任隨車導游，一路為大家介紹沿途風光和黃岡概況，并精心營造愉快的旅途氣氛。參觀結(jié)束后，老師還將組織同學們撰寫實習心得，交流實習感受，制作實習展板。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十九
通過教育實習使學生明確專業(yè)思想，教育學生忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛自己從事的舞蹈教育工作，進一步鞏固和提高學生所學知識、技能，鍛煉培養(yǎng)學生勝任舞蹈教學和藝術教育實踐活動的能力，提高學生的思想、業(yè)務素質(zhì)，為今后的工作奠定良好的基礎。同時通過實習單位反饋信息進一步檢查和指導本專業(yè)教育教學和人才培養(yǎng)工作。
二、實習主要任務。
1.培養(yǎng)學生牢固樹立專業(yè)思想，了解學校藝術教育工作的規(guī)律和特點；
2.培養(yǎng)學生師德意識，嚴于律己，為人師表，并善于學會進行思想政治工作的能力；
3.培養(yǎng)學生課堂教學能力、分析解決問題的能力和課外問題活動的組織指導能力；
4.培養(yǎng)學生參與意識，投身于學校教育工作中去，提高學生的綜合能力和素質(zhì)。
體育藝術系舞蹈學（藝術體育教育）專業(yè)20xx級本科學生教育實習安排在第七學期進行，自20xx－20xx學年度第一學期校歷第一周至第十八周。
四、實習內(nèi)容。
1.學習制定教學進度，掌握備課和書寫教案的方法和要求；
2.認真完成課時計劃，做好實習工作日記；
5.堅持看課制度，進行課的分析，并寫填寫見習記錄表；
6.每位實習生每周要完成6－8學時的教學工作，每次課后要書寫實習日記；
7.實習生每兩周要完成一篇實習小結(jié)并發(fā)送到本校指導教師的信箱中。
8.針對實習單位的具體情況，完成一篇關于本專業(yè)的調(diào)研報告。
五、實習成績評定。
1.實習成績按百分制進行評定；
3.實習指導教師綜合評分主要是對實習生工作態(tài)度、業(yè)務水平、綜合素質(zhì)三個方面進行評分（見實習成績考核表）。
4.實習小組評分由本學校實習指導教師對實習生的實習態(tài)度、實習效果、實習文件質(zhì)量、實習報告總結(jié)等方面進行評分。
六、實習要求（附實習生守則）。
每名實習生需嚴格按照實習生守則進行專業(yè)實習。
體育藝術系。
20xx年6月23日。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇一
樂山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地，又是我國重要的旅游資源及環(huán)境保護模范地，環(huán)境是其賴以生存的基礎，所以環(huán)境保護必須作為其工作重點予以格外的重視。現(xiàn)在，該景區(qū)面臨著兩個轉(zhuǎn)型的重要時期，即：由國內(nèi)重點景區(qū)轉(zhuǎn)向國際知名景區(qū)，由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū)，在此基礎山，更應加強環(huán)境保護的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化，環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個方面：突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說：“峨眉天下秀”，在實習過程中，我真真正正體會到了所謂的“秀”是怎樣的動人心魄。但讓人感到遺憾的是，在實習中，我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上，架在小河上，從古色古香的廟宇上橫過，這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認為景區(qū)管理委員會應重視這方面的工作，保證給游客最完美的觀賞體驗。其次，峨眉山作為國內(nèi)知名景點，想要走出國門走向世界，就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一，但世人皆知佛教源自古印度，峨眉山的佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外，峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹立品牌形象，峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實，前往峨眉山的人們多少都有一個武俠夢――峨眉山在金庸筆下那個恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會可以將此武俠特色賦予峨眉山，讓世界接納一個真正的有中國特色的峨眉山。
五、實習總結(jié)。
此次實習在山中的時間只有三天。三天內(nèi)，我們體驗到了大詩人李白說的“蜀道之難”，也品味了登山的苦與樂。一路上風景美得嘆為觀止，令人沉醉。同時所有同學互相鼓勵與扶持，克服各種困難登上金頂，感受到了集體的溫暖與力量。登山時大家雖疲憊不堪，但難掩心中的興奮縱情高歌，好不痛快。同時，我們了解了本專業(yè)的研究和學習對象、內(nèi)容和任務，對今后的學習有了更明確的目標和計劃。收獲其實遠比我們看到的大。游覽途中，我們看到了國內(nèi)旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣，各大景點游客絡繹不絕，人頭攢動，導游解說生動有趣，內(nèi)涵豐富。在某種程度上，為大家注入了對本專業(yè)的無限信心。
但也必須看到問題所在。在做問卷調(diào)查時，我們常常得不到游客的配合，有時候游客對于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時，很多同學或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生，隨手扔垃圾等等。對此，我認為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持，一是我們的問卷問題設置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實際等等問題，還有就是個人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進行反思總結(jié)，并在今后進行改正的東西，我們需要正視。
最后，我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師，感謝你們?nèi)痰恼疹?，也感謝你們?yōu)榇舜螌嵙曌龅囊磺信拓暙I，謝謝你們。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇二
實習的作用有驗證自己的職業(yè)抉擇，了解目標工作內(nèi)容，學習工作及企業(yè)標準，找到自身職業(yè)的差距，下文為大家介紹新聞專業(yè)實習計劃書，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
一關于有線電視新聞臺。
有線電視新聞臺簡介：有線新聞臺是全球首個全日二十四小時以廣東話廣播的新聞頻道，包括《重點新聞臺》、《財經(jīng)資訊臺》、《24小時新聞臺》、《直播新聞臺》四條頻道，擁有五百多人的新聞團隊，每天24小時為客戶提供最新最快的新聞資訊。有線電視新聞臺更是香港首間建造“全數(shù)碼新聞中心”的媒體，率先帶領香港進入全數(shù)碼廣播。
二實習前的準備。
因為有線新聞臺沒有在內(nèi)地落地，所以在之前一直沒有看過它的節(jié)目。也可以說對它根本不了解。上網(wǎng)所能查到的資料也很有限。對它的了解，也是停留在學院老師對它的介紹。不過，在出發(fā)前，多留意有關香港的新聞，看tvb和亞洲電視的新聞，不但助于多了解香港最近的新聞熱點，還可以對新聞媒體的制作模式有個初步的了解。
另外，去香港實習臨出發(fā)前，還要注意檢查好自己的證件是不是已經(jīng)辦好，行李是不是帶齊。這些出發(fā)前的準備工作，如果不做好，那么就會給實習帶來很大的麻煩。
這次能去香港有線電視新聞臺實習，對于我來說是一次十分難得的機會。因為對于讀廣播電視新聞專業(yè)的學生來說，應該多實踐。多出去外面看看其他地方的媒體運作方式。而在香港這樣一個寬松，自由的新聞環(huán)境，有線新聞臺是我們更進一步學習的理想平臺。第一天去新聞臺報到的時候，港聞部的采訪主任黃慶州先生第一句告訴我們的就是：“你在實習的過程中，能學到什么取決于你的態(tài)度?！倍宜€補充說，來實習的意義，就是把我們在學校里面學到的東西表現(xiàn)出來，電視臺不會從頭開始教我們。這翻話，是個指引，也是個提醒，他讓我明白到，在以后的五個星期內(nèi)，能學到什么東西，都是靠自己。而且我們也不僅僅是代表我們自己，我們所代表的也是我們學院，還有他們對內(nèi)地學生的印象。
港聞部——每天都像是打仗。
說港聞部(也叫assignmentdesk)是整個新聞臺最忙碌的地方一點都不為過。每半個小時更新一次的新聞，幾乎每一條新聞都要有followup。有時候，一條新聞，又需要幾個記者采訪不同的部分，而這些新聞又是耽擱不得的。在assigndesk里，真的可以充分感受到什么叫做跟時間賽跑。
在港聞部實習的三個星期里，我們一般都是以觀察為主，高等法院，政府總部，教統(tǒng)局和立法院是我跑得最多的地方，其實就是法庭、教育和政務這幾個線條的新聞跟的最多。跑多了，也自然而然的跟負責這些方面的記者漸漸熟落起來，看多了他們問問題的形式，以后獨自做采訪，也上手得比較快。
每天晚上十點左右，記者就要打回臺里查自己的assignment，知道自己第二天要采訪什么新聞。在新聞量多的時候，一個記者一天內(nèi)做五條新聞也是很正常的事，這是在內(nèi)地媒體實習的時候絕對無法想象到的。
而teamwork對于電視媒體來說也是很重要的，這點，在我們上課的時候，也是經(jīng)常強調(diào)的一點。一條新聞的出來，不是記者一個人或者是編輯一個人的功勞。它需要全部人都很優(yōu)秀，如果是在拍攝環(huán)節(jié)中，攝影師拍得不好，擠不到好位置，那么無論記者的稿寫得有多好，畫面不好看，這不是一條好新聞。又或者，如果負責開車的司機，不熟悉路段，稍微開錯了幾個路口，或者是錯了幾個紅紅綠燈位，那么新聞做得再好，被其他電視臺先播出了，那也是輸了。所以，即便是看起來很小的一個環(huán)節(jié)，如果這個teamwork里的成員不合作，做得不夠好，那么都會直接影響到這條新聞的質(zhì)量，長遠來說，會影響到整個臺的形象。這也是為什么新聞臺里面不強調(diào)英雄主義的原因。
另外，香港的電視新聞有自己的特色和要求。他們不喜歡在新聞中出現(xiàn)具體的時間，這是因為有些重要的新聞在整天甚至隔天都要重播，如果新聞里面出現(xiàn)“今日早上”，“今日下午5點”這樣的時間詞，就會混淆觀眾。香港媒體的新聞較之內(nèi)地短，一般都是每天1分鐘到1分半鐘。在半個小時的新聞內(nèi)，所含的資訊量就會加大，也是為了適應香港人節(jié)奏快，對資訊的`要求快，準，好的習慣。
在觀察了三天之后，我得到了第一次自己實踐的機會：在一個公開場合上采訪教統(tǒng)局局長李國章。
因為在整個實習的過程中，香港教改一直是個熱點關注的新聞，所以每逢教統(tǒng)局長李國章出現(xiàn)的公眾場合，都會聚集一大批媒體的記者在外等候。當我到達了會場時，教統(tǒng)局的io(informationofficer)在一開始就說李先生今天大概都不會接受媒體采訪了，大家都似乎認為今天也是不會有收獲。但是大家也還是繼續(xù)等李國章出來，準備突擊采訪。
教統(tǒng)局的io又表示說李國章愿意接受媒體的采訪。我們又馬上把麥克風插上，等待李國章出來接受采訪。在采訪完畢后，記者們大多數(shù)都會聚集在一起，互相參考大家所記錄到的筆記和聽回錄音，來確保自己沒有漏掉任何的信息，有些不確定的還會反復問。而相互之間也會參考一下這條新聞怎么報。再打電話回各自的臺里向采主報料。在這次報料過程當中，我自己也犯了一個錯誤，我向采主說李國章沒有回應我們問的問題。因為這樣的說話，我是聽到另外一個媒體的記者這樣報料回她的臺里的，所以我沒有經(jīng)過自己的思考，想當然的覺得也應該是沒有回應的，就這樣跟采主說了。采主當時沒有說什么，就是叫我把派到的beta帶和音頻先傳回臺里，讓他聽。等新聞出了以后，采主再打給我說，其實李國章從他的問題中已經(jīng)是回應了我們問的問題了的，只是說得方式比較婉轉(zhuǎn)，所以以后的采訪一定要經(jīng)過自己的分析，要注意聽被采訪對象回答的問題，如果遇到自己想要的答案，還要繼續(xù)跟進下去。有時候，新聞的角度和內(nèi)涵，就是這樣靠記者挖掘出來的。
后來漸漸多了自己采訪的機會，每次的采訪回來，都會有不同的問題出現(xiàn)，幸好記者們都很樂意幫助我，告訴我哪些地方做的不夠好，需要改進，哪些地方可以做得更好。例如說，剛開始采訪時，問的問題關聯(lián)性不夠強，不夠針對，有時問問題又過于絕對，令到被訪對象只回答是或者不是，又或者問完一個問題后沒有跟進。這些問題，在課堂上老師都有強調(diào)過要避免的，聽的時候好像很容易，但是到了自己真正操作的時候，經(jīng)常都是遇到一些自己不熟悉的題目和采訪對象，手忙亂，一拿麥克風，學到的東西就丟掉了一半，心里緊張得被訪對象回答什么都記不清楚，也無法說按照他們的回答繼續(xù)跟進問下去。后來自己總結(jié)的時候，也認為，在實習的過程中，保持平穩(wěn)的心態(tài)也是很重要的，不能遇到什么自己不熟悉的采訪對象時，就慌慌張張的。
港聞部里，給我感受最大的一點就是壓力。無時無刻都感受到壓力。在香港一個這么小的地方就有那么多的媒體，一條新聞做得好不好，大家都有目共睹。做得好的記者，通常都是行家爭相交流的對象，在業(yè)內(nèi)很受尊重。
當一個記者，在體力和腦力上要付出很多，當一個香港的記者，要付出的是雙倍的體力和腦力，這也是香港媒體競爭的激烈情況所決定的。記得年前在維多里亞公園，做特首曾蔭權的直播的時候，記者和攝像師就像洪流一樣，圍著曾蔭權，大家都是想要搶到一個好位置，我和同行的記者都被踩爛了鞋子，甚至連褲子都被扯破了。
專題部——專供我啃帶子的圣地。
專題部一周出兩檔節(jié)目，一個叫《香港刺針》，由梁文道主持。專門針對熱門的事件，主持和嘉賓一起探討這個問題。形式有點類似鳳凰臺的《鏘鏘三人行》，不過不同的是，《香港刺針》的節(jié)目里面還會插入記者對這個談論的題目做制作的外拍，另節(jié)目的內(nèi)容更加豐富，而不是單純的talkshow。另外一個是《時事寬頻》，是類似于香港電臺的《鏗鏘集》的一檔專題節(jié)目，相對《香港刺針》來說，《時事寬頻》的題材更為廣泛，可以是當前的新聞熱點，也可以是歷史人文，科學技術等等。
在專題部的實習時間只有一周，但是對于我來說，這一周的收獲特別的豐富。專題部對于我來說，像是一個巨大的圖書館，讓我靜下心來吸收他們前人做過的專題片。每天一早上班，我就是抱著一疊有小山高的紀錄片，跑去剪片室看。一天下來，可以看差不多7、8個小時的片，但是自己都不覺得累，反而一邊看，滿心歡喜的寫筆記，抄下他們好的制作方式。一個星期下來，寫滿了一個筆記本。
有時，在記者們有空的時候，會跟他們交流國內(nèi)和他們不同的制作方式，看到一些他們做的很棒的專題，例如中國戲曲、sars系列，醫(yī)護前線系列，還有一些國內(nèi)目前還沒有辦法涉及的區(qū)域的專題片，都會問他們整個制作的方式，如何采訪，怎么確定整個片的結(jié)構，等等。
在專題部的實習過程中，實踐的機會很少。但是在看的過程中，吸收了很多新的知識，新的專題片制作方法。少了出去跑的時間，更可以靜下心來回顧實習過程中，自己的不足和把之前來不及消化的東西，重新消化。對于我來說，這一周，也是自己進步最大的一周。
在整個的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些采訪工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇三
實習目的：教學實習是大學教育中一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。作為旅游管理專業(yè)的學生而言，外出到旅游景區(qū)進行實地考察，對于增強專業(yè)知識，提高自身能力具有極為重要的作用。我們在教學實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
實習內(nèi)容：
本次教學實習，我們前往的位于成都市西南邊的大邑建川博物館和安仁古鎮(zhèn)。在此，我就安仁古鎮(zhèn)的一些情況做實踐報告。
安仁古鎮(zhèn)，地名“取仁者安仁之意”而名之，始建于唐朝，現(xiàn)存的舊式街坊建筑多建子清末民初時期，尢以民國年間劉氏家族鼎盛時期的建筑最多。安仁鎮(zhèn)旅游資源豐富，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展頗具規(guī)模，它的旅游資源分為兩大板塊：一是開發(fā)較早具有相當知名度的劉氏莊園（包括大型泥塑《收租院》），景點主要分布在劉文彩公館和劉文輝公館。劉氏莊園以其獨特的歷史內(nèi)涵以及其建筑本身對中國高超的民間工匠藝術的充分體現(xiàn)而享譽海內(nèi)外，是國際旅游組織認定的四川旅游發(fā)展“六朵金花”之一，在《四川省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》中被列為重點開發(fā)的旅游資源，被國家列為4a級旅游區(qū)，并成為全國青少年愛國主義教育基地；二是鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)保存完好的十余座公館群和安仁鎮(zhèn)特有的古街、古道、古巷和古建筑。三條古街（紅星街、樹人街、裕民街）、古樓、古塔和安仁中學（原文彩中學）保存完好，能夠很好地體現(xiàn)民清時期的建筑風格和文化特色，同時把川西民居風格與歐式建筑風格巧妙地融為一體，形成獨具特色的中西合璧建筑風格。但是，安仁古鎮(zhèn)的發(fā)展還是存在著不少的問題。
1、作為一個4a級旅游景區(qū)，安仁古鎮(zhèn)的基礎設施不完備。在古鎮(zhèn)街區(qū)很難看到垃圾桶等最基礎的設施，另外，我們僅僅是在景區(qū)入口的游客中心見到公共廁所，一個景區(qū)如果沒有這些設施，對游客來的行動來說是很不方便的。針對安仁的現(xiàn)狀，加強基礎設施建設是一個景區(qū)發(fā)展的重中之重。
2、古鎮(zhèn)缺少對自身歷史文化及旅游景點的介紹設施。就其本身而言，安仁古鎮(zhèn)具有很濃厚的歷史文化氣息，但是如此深厚的歷史沉淀在我們對古鎮(zhèn)進行實習考察的時候卻感受頗少。古鎮(zhèn)對自身歷史文化介紹這方面，去年我們實習的街子古鎮(zhèn)就做的較為完善一些，在街子我們能在不同地方看到關于街子古鎮(zhèn)景點的簡介以及景區(qū)的路線圖，這樣方便了游客的游覽，同時會給游客留下更深刻的印象。
3、旅游區(qū)吸引物的集群效果不好。在該地有建川博物館、劉氏莊園、古鎮(zhèn)街區(qū)等一系列的旅游景點，但是由于是一些相對獨立的點，各點之間的有一定的距離，這給游客的游覽造成了很大的不變，針對這一問題，能規(guī)劃出各點之間的游覽線路并加以開發(fā)利用，不僅能夠增強游客游覽的趣味性，同時也增加當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)量，促進就業(yè)。
4、安仁古鎮(zhèn)知名度還不大。雖然作為國際旅游組織認定的四川旅游發(fā)展“六朵金花”之一，在《四川省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》中被列為重點開發(fā)的旅游資源，但是在全國，乃至全世界來說其知名度還是不夠的。擴大宣傳力度，選擇古鎮(zhèn)中的一些歷史遺跡及特色民風民俗加以宣傳，提高古鎮(zhèn)的知名度的同時，也可以滿足游客的求異心理。
5、針對當今古鎮(zhèn)的雷同現(xiàn)象，發(fā)展特色旅游，突出當?shù)靥厣?，是決定古鎮(zhèn)發(fā)展成功與否的關鍵所在。推出古鎮(zhèn)特色，如特色文化、特色建筑、特色小吃等。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇四
這次實習時間是從7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習內(nèi)容概況。
在實習中，我主要負責，票務統(tǒng)籌，申領簽注、帳務結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。
實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。
（一）.完善的公司管理架構。
1.部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務部、結(jié)算中心（國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購中心（地接景點采購部、飯店采購部）、門市管理中心（客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡拓展部）、入境游總部（計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國內(nèi)游總部（省內(nèi)部、省外部）、商務游總部（特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部）。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2.職位設置。就正如人力資源學中的職位設置，可以在分部中實現(xiàn)最大效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設置比較繁瑣，但是分類設置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關系。
（二）公司操作程序。
1.部門間交接程序。
在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務都會有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依；從小的'方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門內(nèi)部操作程序。
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務很多，包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如，在票務的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當收到單以后，部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后，整個業(yè)務的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹跉v時三個多。
月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
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?計算機網(wǎng)絡實習報告?出納實習報告?室內(nèi)設計實習報告。
（三）.通過iso9001國際質(zhì)量標準體系認證。
1.體系簡介。
旅游業(yè)，是一個服務行業(yè)，然而服務水準的高低則是由服務質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來，服務質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務企業(yè)的服務質(zhì)量水平作出一個權威性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用。
廣東國旅，是廣東省首家引進這項質(zhì)量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的服務作出監(jiān)督，使其服務長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務質(zhì)量有更好的認識以及信譽度。
3.體系操作。
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務質(zhì)量進行評估。如此的認證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實習主要收獲和體會。
(一).多樣的市場營銷手段。
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
（1）、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)非常接近成本價，但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
（2）、針對性廣告處理。根據(jù)公共關系學中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《》的專門為旅游而設的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價，更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動。
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
（2）、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。如今，網(wǎng)絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
（3）、利用社會公益活動進行推廣。例如，今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災區(qū)的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
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旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇五
第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午，這有航展期間住客退房較晚的情況，也有樓層服務員的技能不高的原因，也有只設置一個布草員的原因，更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因。
綜合來講，這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標準來管理，犯了經(jīng)驗主義的錯誤。在工作中，我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確。如果說，布草由洗衣房來管理，把布草的管理工作做好，酒店管理層就應當把機構設置以及人員設置安排好在安排工作。但是實際情況是，酒店的布草管理可以說是隨波逐流，處于邊緣地帶。在我來到洗衣房后，這里就發(fā)生了驚動酒店高層的工作事故。酒店開業(yè)后，采購部門采購回來一批客房布草，但是這批布草質(zhì)量嚴格來說不過關，洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況，在匯報上級后，各方面都沒有引起重視，在一次大規(guī)模洗后，發(fā)現(xiàn)大量布草等待報廢，從而震驚了酒店高層嚴令追究責任。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購劣質(zhì)布草的緣故去掉，從這件事可以看出，酒店各級部門對布草的管理敏感度處于較為低級。
這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高，也有上級負責人責任心不強的原因。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理，在我工作中發(fā)現(xiàn)，洗衣房的設備嚴重落后，布草的管理也屬于應付式，沒有專門的責任人來負責，沒有明確職責，布草隨意堆放，隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到，例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來，我發(fā)現(xiàn)每次都會因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況，西餐廳的臺布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺布燙壞的現(xiàn)象，這都沒有責任人跟進。我想這都需要酒店管理層重視，進而改進。
第三部分實習總結(jié)。
我覺得應該從兩方面進行總結(jié)，一是我個人的心得體會，一是作為學生代表的工作總結(jié)。從個人的角度來說，可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學習，我認為本次實習取得了非常大的收獲，讓我從多方面了解了自己與社會、與企業(yè)的需求差距的地方，以及需要保持的地方。同時，在實習期間，我也收獲了很多的人生感性材料，相信在將來的學習工作中可以得以總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。換一個角度來說，我重新修正了自己的定位，把自己的方向?qū)实秸_的目標。我想在走出去工作之前，我還必須加強自己專業(yè)知識以及度過語言關，爭取自己的社會競爭力有所提升。從集體的角度來說，我向組織承認錯誤，由于我個人的緣故，本次機場酒店的實習沒有做到善始善終，出現(xiàn)了同學的實習報告被遺失、同學的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開酒店的最后兩個小時內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此，我會加強自己相應方面能力的提高，吸取教訓，爭取把將來的工作做好。此外，我向組織提出以下建議。
二、建議完善學生代表的組織建設。要從根本上重視學生代表的作用，既要培養(yǎng)學生的獨立能力，也要加強學生的集體觀建設，維護集體的利益。
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銀行單位實習鑒定。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇六
我如約去了實習單位―廣東xx旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市，但坐公交車要走快1個小時。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時。等到8點半，終于周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時候是她接收我的。她也認出了我，領我進辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動的。大三了，在享受了兩年大學幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會這個大家庭。
2.19。
一大早領導還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉斕斓膱蠹埦统鋈ッλ氖铝?。到了八點半，負責我的周總終于來了，因為不是大單位，我這個實習生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領導我了。我們做了簡單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領導沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說句心里話，報紙內(nèi)容根本看不進去。過半小時后我終于向周總開口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎?說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應該叫老師?？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
2.20。
今天來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午周總一直沒有來，我就偷偷上了一段時間網(wǎng)。幫同事復印文件，學會了使用復印機。
2.21。
這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個，自己都覺得有點可笑，學會了使用復印機和傳真機?；氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢＞?。是因為閑的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。
2.22。
今天沒有像前幾天那么去的早，我準時去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領導嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會，連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了。可能第一天太閑，覺得有點空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
2.25。
周總今天9點才來，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書模板，叫我寫份這個月的商業(yè)計劃書。我哭，這些是什么啊?我不知道什么是商業(yè)計劃書，對這個單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎么完成啊?我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來就寫這個，不是真正想用你寫的內(nèi)容，是想考核你的能力，同時更多了解你。周總一天很忙，沒時間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應這個單位，為公司創(chuàng)造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇七
在畢業(yè)之后，我的第一件事要進行實習工作，為確保實習工作的順利進行，首先要制定好詳細的畢業(yè)實習工作計劃。我詳細的實習工作計劃是這樣的：
我系20xx級共有134人。其中旅管專業(yè)34人，招商管理專業(yè)35人，采購供應管理專業(yè)30人，酒店管理專業(yè)35人。為保證實習工作的順利進行，特制定本計劃。
遵循就業(yè)是民生之本原則，實行實習就業(yè)一體化，重點培養(yǎng)學生的專業(yè)能力和就業(yè)能力，滿足企業(yè)對應用型商務人才的需求。
使學生受到深刻的專業(yè)思想教育，增強其對未來所從事職業(yè)的適應性和光榮感與責任感；使學生將所學的基本知識、基本理論和基本技能綜合運用于專業(yè)實踐；培養(yǎng)學生從事工作的初步實踐能力；全面檢驗系的辦學思想、培養(yǎng)目標、專業(yè)設置、教學內(nèi)容與教學方法等，及時獲得反饋信息，不斷改進教學工作；使學生找到一份好的工作。
學生根據(jù)自身的就業(yè)原景、專業(yè)特點和興趣自行聯(lián)系實習就業(yè)單位，進行分散實習就業(yè)。同時，對于少數(shù)企業(yè)需要一定人數(shù)的實習就業(yè)學生，則由系統(tǒng)一聯(lián)系安排。實習時間為20xx年2月到6月15日，實習地點為區(qū)內(nèi)外相關企業(yè)。
組長：李玉田。
副組長：劉武軍吳日崗。
成員：陸曉珍唐秀念李凱旋黃寬勇。
1．對學生加強專業(yè)教育。特別是加強吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)教育，使學生樹立從生產(chǎn)服務一線做起，從基層做起穩(wěn)步發(fā)展的職業(yè)理念，培養(yǎng)學生誠實守信、忠于職守的職業(yè)道德和團隊合作精神。
2．加強實踐教學，切實提高學生的專業(yè)技能，縮短其實習期間熟練上手操作的周期，樹立我系和學院良好的辦學形象。
3．加強就業(yè)指導，把實習與就業(yè)緊密結(jié)合起來。
學生必須根據(jù)實習安排，服從實習單位的領導和崗位安排，在部門領導的具體指導下，主動積極地完成實習單位交付的各項實習任務。在實習期間，要注意調(diào)查研究，積累有關資料，了解實習單位的基層工作方法及內(nèi)部業(yè)務聯(lián)系，及時予以總結(jié)，將感性認識提高到理論高度，以便為今后的工作打下良好的基礎。愿意在實習單位工作，實習單位同意就業(yè)的，及時簽訂就業(yè)協(xié)書。
專業(yè)實習帶隊老師為吳日崗、劉武軍、李凱旋、唐秀念和黃寬勇五位教師。
學生實習補助：134人×120元/人=16080元。
帶隊老師差費：路費4人×500元/人=20xx元。
住宿及差旅補助按5天計（4人）。
學院各部門必須以學生就業(yè)為本，爭取把與學生畢業(yè)有關的各項工作如課程補考、表格填寫核對、電子照相等工作提前在20xx年12月15日前做好，解決學生實習就業(yè)的后顧之憂。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇八
《全國導游員資格證書》是旅游服務與管理專業(yè)學生畢業(yè)必須獲得的職業(yè)技術等級證書，也是他們求職謀生的重要工具。其中的《現(xiàn)場導游》實訓環(huán)節(jié)很多，必須將課堂書本理論與實際操作相結(jié)合。該專業(yè)實習是學生在旅游景區(qū)或旅行社工作人員指導下，對現(xiàn)場導游技能、技巧進行觀察、分析，獲得感性認識的實踐活動之一。學生通過實習，既可以印證所學專業(yè)理論知識，了解導游員的工作特點，加深對旅游景區(qū)或旅行社工作環(huán)境的認識，又可以加強理論與實踐的聯(lián)系，培養(yǎng)熱愛旅游事業(yè)的感情，促進專業(yè)思想的.形成與鞏固，為將來的就業(yè)打下基礎。
1、掌握現(xiàn)場導游的方法和技巧。
2、加強對旅游景區(qū)和旅行社工作的認識。
3、提高學生導游服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。
旅游0401班、旅游0402班、文秘0401班，共計100人。
四月16日—18日：專家授課、指導三天。
四月19日—20日：現(xiàn)場導游見習兩天。
四月21日—22日：現(xiàn)場導游實習兩天。
桃花源風景名勝區(qū)。
1、知識準備：了解桃花源風景區(qū)的。
2、心理準備：作好吃苦扎實求知的準備。
3、物質(zhì)準備：帶好有關書籍和記錄本以及換洗衣物。
4、根據(jù)景區(qū)情況將全班分若干小組，并選出正副組長負責本小組實習工作，小組長每天向指導老師交一份本小組的實習書面小結(jié)材料。
5、注重儀表，打扮得體，穿著大方、整潔，穿輕便舒適的鞋子。
6、嚴格遵守各項管理制度，服從指導老師及景區(qū)工作人員的安排，愛護景區(qū)內(nèi)一草一木，愛護賓館內(nèi)一切設施。
7、講究文明禮貌，使用規(guī)范的服務用語，不得與客人發(fā)生爭吵，要親和有禮。
8、實習期間，晚上不得私自出門，不準上網(wǎng)、打游戲等，嚴禁抽煙、酗酒、打牌、賭博、斗毆。
9、不準擅自離隊，如有緊急事情，必須向指導老師請假，經(jīng)同意后才能離隊。
10、實習結(jié)束后，必須作好實習總結(jié)，認真填寫實習小結(jié)表。此次實習成績由帶隊領導、老師和景區(qū)有關工作人員根據(jù)學生表現(xiàn)綜合評定，并評選出20％的優(yōu)秀實習生。
1、帶隊老師要對實習隊的工作全面負責，認真做好實習學生紀律管理，關心學生生活，保證實習工作圓滿完成。
2、帶隊老師要多聽取學生反饋意見，有針對性在對實習工作予以指導和總結(jié)。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇九
副組長：楊永貴、張書銀。
成員：廖江濤、鄧霽嵐、蔡艷、周志農(nóng)、徐麗蓉、郝艷亮。
工作分工：廖江濤負責實習生校內(nèi)訓練的安排與指導教師的分配工作，鄧霽嵐負責學院與各地教育局、實習單位聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，蔡艷負責實習生下園頂崗安排、調(diào)度與管理工作，周志農(nóng)負責實習生接送教師的安排、接送車輛的調(diào)度與安全工作，徐麗蓉、郝艷亮負責頂崗實習工作的具體實施以及學生的思想動態(tài)了解、反饋，學生實習中相關問題的收集與處理、反饋與協(xié)調(diào)。
崗前培訓2周，9月10日之前完成。
頂崗實習頂崗時間：9月11日——12月14日。
在12級學前教育專業(yè)應屆畢業(yè)生中擇優(yōu)遴選219名。
1.幼兒園一日工作常規(guī)錄像觀摩與研討。
2.幼兒園教育活動設計備課與研討。
3.分組模擬試教、評教。
潛江10人。
天門13人。
仙桃53人。
宜昌猇亭7人。
宜昌枝江10人。
宜昌西陵7人。
宜昌點軍10人。
恩施25人。
黃岡60人。
咸寧咸安14人。
咸寧崇陽10人。
合計219人。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十
實習地點：
貴州華聯(lián)大酒店（駐店實習）。
實習目的：
過進酒店實地實習，了解酒店生產(chǎn)經(jīng)營組織過程，企業(yè)的組織結(jié)構，加強管理理論與實踐的結(jié)合。
實習時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
序言。
終于等到了實習的時候了，很早以前就知道到了大三的下半學期有進酒店實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來。
第一部分：前廳部（實習時間：兩周）。
前廳部（frontoffice）應該是整個飯店的核心部門，也應該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，形象是一方面，但是個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，frontoffice是整個飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產(chǎn)品的推銷。我們的訓令是：
1、禮貌、禮儀。例如：怎樣微笑、如何為客人提供服務、服務用語等。
2、飯店應知應會的培訓。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程。
4、語言方面的培訓。例如普通話的日常匯話。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及培訓。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修，在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后，就將我們5個人分到了前廳，我的工作是行李員，飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前，是一個飯店的招牌，同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人，為客人服務，就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象。所以對我們會用高標準來要求。對于“招牌崗位”的行李員，飯店對其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴格、細致的，要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型，要求都是統(tǒng)一、標準的發(fā)式；著裝不僅要求干凈整齊，而且還要熨燙平整，佩戴胸牌；還有腳底下的鞋子，也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應該把服務做得更加細化、到位。比如要保持微笑，盡量稱呼客人的姓或名，讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車，有時遇到下雨或交通擁堵時，出租車很難駛到飯店大廳的門前，這時行李員應該把服務再做到位一些，去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿，這就又對我們的站姿提出了很高的要求，大堂副理和張總助理說，行李員在飯店門外等候客人時，雙手要自然交叉于身前，雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體，而且還有深層次的含義，即隨時準備為客人服務。雖然有關站姿的規(guī)定只是一個再小不過的細節(jié)，但客人看到標準的站姿后會覺得很舒服，會感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實并不簡單，有些工作很細，而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務”、搬運行李、引領服務、安排出租車外，還應該把服務做得更加細化、到位。比如在入住高峰時段疏導飯店大廳門前的來往車輛，比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號，這樣如果客人在沒有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。
除了英語及基本的禮儀培訓外，還比較注重對行李員進行世界各國、各民族風俗習慣及貴州地理知識的培訓。因為入住酒店的國外賓客很多，不同國家有不同的風俗習慣，我們在接待方式的細節(jié)上就會不同，比如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開車門，有的不喜歡行李員為他們開車門時“護頂”，還有的忌諱女服務員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問題，也是對客人人格及信仰尊重的問題。
第二部分：客房部（實習時間：3周）。
華聯(lián)酒店有145個房間。由于客房數(shù)目比較大，客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設置的，客房部下設衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務中心、消毒中心、臺班（對客服務）、布草中心6個部門，由1個經(jīng)理，1個主管，3個領班負責。
我們在由師傅帶領在衛(wèi)生班組做了兩天服務員，其他班組各做了一天后，就開始了我們自己獨立上班的工作，當然，很多時候師傅會一同工作，但是最重要的是對事情的處理經(jīng)驗。
作為一個飯店的服務人員尤其是直接服務客人的客房服務員，要注意觀察客人的生活細節(jié)，盡量記住他的生活習慣，只有這樣的服務才能更加貼近人心，客人才會滿意：比如在早上打掃房間時，發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下，服務員就會尊重客人習慣，而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口；在為房間加水果時，如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動，香蕉都吃完了，說明這個客人喜歡吃香蕉，下次加水果的時候服務員就會特意給這位客人多送些香蕉，少放些其它水果。
同時，服務員還應該具有主動的服務觀念，當客人生活中遇到困難，飯店服務員應義不容辭地幫助解決。
1、減少能源浪費。
如今，飯店服務還對工作人員提出了更多的要求：節(jié)約能源，杜絕浪費。
服務人員要有節(jié)約的好習慣。比如客房服務員在清理房間時如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間，燈卻開著，應該主動把燈關上；在打掃時，還應該注意節(jié)約用水，不能一直開著水龍頭。
2、保守隱私。
飯店服務員應把保護客人隱私當成一項職業(yè)道德來恪守?？头糠諉T每天都會進出客人的房間打掃衛(wèi)生，難免會知道一些客人的隱私，有些人希望通過飯店服務員獲得客人的資料，飯店服務人員一定要堅定立場，拒絕利益誘惑，不能把客人的任何情況泄露給他人。
3、把握分寸。
客房服務員因為工作需要有時可能會與客人同在一室，當與異性同在一室時，服務員應主動把客人的房門打開，與客人說話時也應聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時，服務員應保持鎮(zhèn)定，此時，越慌亂越容易給對方可趁之機，接下來找個借口快速離開房間，并把情況通知領班，讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
第三部分：餐廳部（實習時間：1周）。
華聯(lián)酒店餐飲部主要做的是中餐部，我們組的5個人被分開了跟不同的師傅，分別在不同的崗位，并且每天換一次崗位，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了班地厘（就是傳菜員）——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想準備才是啊！
餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦！”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時準備著聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是早上10點到晚上8點。早上10點吃完飯上班，中間是下午2點下班休息到4點，然后吃飯上班，感覺好不適應的，工作累的時候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質(zhì)之一！
餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、各種菜式的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?！笔前?，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第四部分：總結(jié)。
以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這兩個月的實習中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足：
應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。而且，我記得有位經(jīng)理人員說過這么一句話：“只有員工滿意了，才有顧客的滿意”。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十一
在學習工作上，根據(jù)老師的，研讀了大量論著，明確了發(fā)展方向，自身的努力，與師長同學間的探討交流，了滿意的。期間，查閱資料，綜合分析等素質(zhì)，書面表達的能力也了錘煉，是獨立思考判斷和的能力，進步，這些未來的工作也大有裨益的。
平時生活中，為人處世和善熱情，和同學關系融洽。根據(jù)自身愛好和能力，業(yè)余了社會活動，為個人綜合素質(zhì)的發(fā)展打下基礎。
畢業(yè)在即，在工作實踐中，除了提升工作要求的能力，還了和同學溝通交流的能力，團隊協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng)，為走出校園融入社會了。
我在大學階段所獲頗豐，從學業(yè)、生活工作，到個人素質(zhì)，都了充分的培養(yǎng)和鍛煉，是充實且有意義的四年。相信這些經(jīng)歷和積累都將我人生道路上的寶貴的才富!
我于xxxx年9月進入太原旅游職業(yè)學院學習，這四年中讓我學到了豐富的科學知識，也交往了不少知心朋友。在我遇時，他們都主動幫忙，真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學習上的良師，也是我們生活中的益友。
在任職生活委員四年來，使我有了發(fā)展自我的空間，和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學期間讓我養(yǎng)成了一個自律嚴明的好習慣，從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學生處有位老師這樣說過：“播種你的行為收獲你的習慣，播種你的.習慣收獲你的性格，播種你的性格將會改變你的命運。也許現(xiàn)實就是這樣，我一直以次為座右銘使我不斷前進。
所以，在校期間我努力學習科學知識，為將來就業(yè)打下良好基礎，鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言：“生命是寶貴的，人生屬于我們只有一次，當我回首往事的時候，不會因虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而后悔，這樣我們就能夠說，我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻給了人類最崇高的事業(yè)。
即將離校的我，可以無怨無悔地說：“這四年我都沒有虛度年華，而是在努力拼搏，今后將會更加努力學習，為偉大的祖國奉獻一點力量。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十二
加工中心機加工原理。
陽江市億利模具有限公司。
塑料成形基本知識：了解塑料模結(jié)構及加工工藝；了解標準模架及其裝配工藝；了解塑料模裝配；了解注射機試模調(diào)整；了解塑料模具技術狀態(tài)檢測與維修。
冷沖模成形基本知識：了解沖壓材料成形性能、加工的基本工序和結(jié)構；了解工作零件結(jié)構及典型加工工藝；了解沖壓模模架及其裝配工藝；了解冷沖模裝配技術要求；了解冷沖模使用及試模調(diào)整；了解沖壓模技術狀態(tài)鑒定與維修。
在實習期間，企業(yè)指定一個師傅帶23個學生現(xiàn)場講授和示范，專業(yè)指導老師協(xié)助教學的方法。盡可能使每一個學生能獨立操作完成各工種內(nèi)容實習的任務，為下一次專業(yè)實習打下良好的基礎，培養(yǎng)學生的動手能力和鉆研精神。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十三
結(jié)合學校新學期教學改革思路和發(fā)展規(guī)劃，為切實做好本專業(yè)各項工作，落實學校教學方針。?，F(xiàn)作如下計劃：
一、常規(guī)管理。
目前的主要任務是機械加工車間的建設，包括。
1、進一步完善機械加工車間的管理；
2、課堂規(guī)范化管理與學生的職業(yè)行為習慣養(yǎng)成；
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十四
根據(jù)學院本科教育教學計劃及本科專業(yè)實習的基本要求，結(jié)合學生的實際情況，特制訂本年度本科專業(yè)實習計劃。
(三)了解實習單位主要業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)范。
xx級本科海關管理、物流管理、法學、審計學、稅務、國際商務、英語等七個專業(yè)433人。
(一)xx年6月30日至xx年7月25日(4周)，海關管理專業(yè)(部分)155人、物流管理專業(yè)33人、法學專業(yè)34人、審計學專業(yè)35人、稅務專業(yè)35人、國際商務專業(yè)60人、英語專業(yè)27人。
(二)xx年8月18日至xx年9月12日(4周)，海關管理專業(yè)(部分)54人。
學院各專業(yè)實習基地及部分自主聯(lián)系的實習單位，其中海關管理專業(yè)的學生，統(tǒng)一集中安排在天津、寧波、汕頭、上海海關實習基地實習。
崗位安排：結(jié)合學生所學專業(yè)，采取定部門、定崗位，配備實習崗位指導老師。
崗前培訓：每批實習生根據(jù)實習時間安排，第一天上午集體到實習單位人力資源部門報到，接受崗前教育，實習單位結(jié)合本單位情況對實習生進行關崗前培訓與教育，并以正式員工的標準提出實習中的業(yè)務方面要求及應注意的事項，接受實習部門的防范執(zhí)法和廉政風險的教育。
實習生在專業(yè)實習期間結(jié)合所學專業(yè)，收集有關資料和素材，做好《專業(yè)實習論文》撰寫準備，實習結(jié)束時填寫《學生實習登記表》。
1.《專業(yè)實習論文》。實習生上崗后應循序熟悉崗位現(xiàn)場操作程序、工作規(guī)范和工作特點，結(jié)合專業(yè)論文題目，邊實習邊搜集論文素材，為實習結(jié)束撰寫《專業(yè)實習論文》做準備。
2.《學生實習登記表》，實習生在實習結(jié)束前完成個人實習小結(jié)，填寫《學生實習登記表》。
《學生實習登記表》由實習隊長統(tǒng)一交實習單位人力資源部門，對實習生在實習期間的表現(xiàn)做出綜合鑒定，并加蓋公章后由實習隊長帶回學院交實習帶隊教師。
1.實習生伙食補貼(2元/天、生)按實際實習時間，實習結(jié)束后，回學院由學生所在系統(tǒng)一計發(fā)(上海海關實習生除外)。
2.實習生交通補貼(3元/天、生)按實際實習時間，實習結(jié)束后，回學院由學生所在系統(tǒng)一計發(fā)(上海海關實習生除外)。
3.實習崗位指導教師的帶教費，80元/生，由實習生墊付交實習單位，請實習單位在《上海海關學院付款憑單》(學院統(tǒng)一發(fā)放)上加蓋單位公章或財務收款章，實習結(jié)束后，由各系造冊統(tǒng)一報銷。
4.上海海關實習的學生伙食補貼，天津、寧波、汕頭、上海海關實習崗位指導教師費用由教務處統(tǒng)一劃撥至相應海關。
到海關實習的實習生，根據(jù)海關總署有關著裝要求，實習生上崗統(tǒng)一著海關制服，佩戴學生藍色肩章及學院胸卡。
(一)學院成立實習工作領導小組，全面負責學生的實習工作，審核各系年度實習計劃、協(xié)調(diào)實習工作中重大問題。分管院長任組長，組員由職能處室負責人和系(部)分管教學、學生工作主任組成。
(二)學院各部門按實習工作職責落實實習中的各項具體工作。
1.教務處是實習管理的職能處室，負責制訂實習管理規(guī)章制度、編制實習預算、協(xié)調(diào)海關專業(yè)實習地點及安排、組織實施實踐教學質(zhì)量監(jiān)控、完成學院實習總結(jié)，協(xié)調(diào)相關部門工作做好實習保障工作等。
2.學院各系是實習計劃具體落實部門，負責編寫實習大綱、制定年度實習計劃、組織實習前的輔導講座、開展實習動員、配備本系的實習帶隊老師、確定實習隊長，組織《專業(yè)實習論文》撰寫輔導、評閱、完成實習生實習考核等。
3.學生處加強學生思想政治教育，協(xié)調(diào)處理學生校外實習突發(fā)事件。
4.后保處負責學生實習的后勤保障工作，包括著裝發(fā)放、車輛安排、食堂就餐等。
5.財務與資產(chǎn)管理處負責專業(yè)實習經(jīng)費核算的相關工作。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十五
在學習專業(yè)課之前，進行為期兩周的認識實習，其目的在于使本專業(yè)學生對生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、物流企業(yè)等企業(yè)中的物流過程和物流作業(yè)有一個初步的感性認識，對其中的物流管理、物流技術的原理、原則、內(nèi)容和方法有一個初步的了解，對物流發(fā)展的現(xiàn)狀、未來的發(fā)展趨勢等有一個簡單的認識，為以后學習物流管理相關專業(yè)課程作好鋪墊，打下基礎。
二、實習內(nèi)容、要求。
實習內(nèi)容:。
（2）物流管理、物流技術的一般原理、原則、內(nèi)容和方法；
（3）物流的成本、物流的價值、物流對企業(yè)利潤的貢獻；
（4）物流市場的供給與需求，第三方物流的服務與運作；
（5）目前我國物流發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題、問題可能的原因；
（6）物流管理和物流技術的發(fā)展趨勢，現(xiàn)代物流的發(fā)展前景，培養(yǎng)物流事業(yè)的使命感和責任心。
實習要求：嚴格遵守實習紀律和實習單位的有關規(guī)章制度；服從專業(yè)技術人員和指導教師的安排，注意安全，杜絕事故；認真參觀，仔細聽講，虛心求教。
1、實習時間：認識實習為兩周。
2、實習動員：指導教師認真做好認識實習的動員工作，使每一位學生從思想上重視認識實習，嚴格按照實習時間段的安排，參觀期間聽從指揮，不得無故缺席。
3、現(xiàn)場講座：要求參加實習學生認真做好筆記，寫出聽講心得。
4、現(xiàn)場參觀：要求學生遵守紀律，聽從指揮，認真觀看并記錄，指導教師隨時檢查。若有不允許牌照的單位，請自覺遵守。
四、實習報告。
每位學生應在實習結(jié)束后撰寫不少于3000字的實習報告，要求附后。
五、實習考核。
滿分100分，其中實習表現(xiàn)占30%，實習報告占70%。
六、組織領導。
指導教師認真負責，做好實習期間出勤考核，協(xié)調(diào)與實習單位的聯(lián)系，保證認識實習有序進行，確保實習間的安全。班干部積極主動，協(xié)助老師做好組織工作。
本次《物流管理認識實習》安排。
本次實習共包括兩部分：外出參觀實習+上網(wǎng)查找物流熱點（或趨勢）。
1、外出參觀實習。共安排若干次外出參觀實習。至于參觀幾次、何時去何地參觀，這需要根據(jù)與企業(yè)（或單位）聯(lián)系的情況而定。一般情況下，一旦聯(lián)系完畢，就會立即通知同學們。
2、上網(wǎng)查找物流熱點（或趨勢）。請同學們每個人瞄準一個當前物流發(fā)展趨勢或研究的熱點問題，自己上網(wǎng)查查資料，然后就你查找的相關資料，撰寫一段不少于300字的總結(jié)。每人一個熱點，自由選擇。
提示，物流發(fā)展趨勢或研究熱點問題，如低碳、物聯(lián)網(wǎng)、甩掛運輸、農(nóng)村物流、冷鏈物流、萬村千鄉(xiāng)等，請大家自己選題。選題可以類而不同。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十六
3.尊重實習單位領導及指導老師，與相關工作人員融洽相處。
4.不得泄露實習單位秘密，不做危害實習單位利益、損害實習單位形象的行為。
5.不得在實習單位會見私客，不得私自使用或占有實習單位設備和財物，不得私自接受饋贈。
6.做到積極合作、主動溝通，顧全大局、樹立集體榮譽感。
7.在規(guī)定時間內(nèi)完成實習任務，填寫實習鑒定表、撰寫實習報告。實習報告統(tǒng)一格式見xxxx公用信箱。
希望同學們用心學習，謙虛謹慎，努力掌握專業(yè)技能，不斷提高自己的辦事能力。勇于創(chuàng)新，不斷進取，提高綜合素質(zhì)，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，取得優(yōu)秀的成績，為太原大學及文法系樹立良好形象。
一、實習目的：
根據(jù)本專業(yè)教學計劃，會計電算化專業(yè)學生畢業(yè)前進行頂崗實習。實習期間，要求學生對企業(yè)(事業(yè))單位的財務會計工作進行業(yè)務實踐和調(diào)查研究，使學生通過實習做到理論聯(lián)系實際，充實和豐富所學的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財務會計工作打下基礎。
二、實習內(nèi)容。
(一)全面了解企業(yè)財務管理現(xiàn)狀。
2、企業(yè)經(jīng)濟效益，經(jīng)營狀況與財務狀況;。
3、全面了解企業(yè)財務管理循環(huán)——籌資、投資、運營資金、成本及利潤分配管理，及預測、決策、計劃、控制、分析等財務方面的應用。
4、了解企業(yè)財務與宏觀經(jīng)濟政策，特別是目前與國家財政、稅收、投資制度改革的關系。
(二)全面熟悉企業(yè)會計的基本核算方法。
1、深入科室和生產(chǎn)車間，請財務人員圍繞實習內(nèi)容介紹情況，了解實習單位采用的會計核算組織程序及會計工作組織情況，如會計機構設置、崗位設置、規(guī)章制度和會計檔案管理等內(nèi)容，查閱財會資料。
2、了解實習單位計算機在會計中的應用情況及其對傳統(tǒng)會計的影響。
3、掌握實習單位會計賬戶設置、復式記賬法、填制與審核憑證、登記賬簿、成本計算、財產(chǎn)清查方法。
4、編制會計報表。
(三)編寫實習報告。
學生在實習完畢后，結(jié)合自己知識及實習內(nèi)容，以實習報告的形式記錄實習情況，完成實習周記和實習報告。
實習主要采用自愿原則，由學生自己聯(lián)系校外實習單位，然后上報匯總，如果未聯(lián)系到合適實習單位或者自己聯(lián)系的實習單位不能滿足學生實習的各種要求，由系部推薦安排實習。
四、時間日程安排。
20xx年11月15日——20xx年6月8日：學生校外實習。
五、校外實習要求。
1、保守秘密。服務實習單位財務人員的安排，不能隨意摘抄會計資料數(shù)據(jù)，恪守財務和會計的制度，不外傳實習單位的財務和會計信息。
2、安全第一。實習階段注意安全，在廠區(qū)內(nèi)要服務安全人員的指揮，不準隨意走動，否則將酌情在實習成績中做扣分處理。
3、遵紀守法。遵守國家法律和實習單位規(guī)章制度，遵守社會公德和社會秩序，不準擅自離開實習地點，不準無故曠課曠工、遲到早退，不準尋釁鬧事、打架斗毆，若有違紀行為，按學校規(guī)定處理，對不尊敬老師和現(xiàn)場秩序的學生，視情節(jié)嚴肅處理。
4、虛心向?qū)嵙晢挝回敃藛T請教，尊重領導;注意精神文明建設，講究文明禮貌，愛護公物，同時與實習單位搞好團結(jié)。
5、實習結(jié)束時，每個實習生應帶回實習周記、實習總結(jié)，并由實習單位負責同志簽署意見并蓋單位章。實習周記及實習總結(jié)要求手寫。
六、頂崗實習成績評定和考核辦法。
1.學生按照頂崗實踐計劃完成崗位實踐教學任務，經(jīng)考核合格取得相應學分。
2、指導教師具體負責管理整個頂崗實習過程，對嚴重違反實習紀律、造成嚴重事故的學生，指導教師有權中止該生的實習過程，實習成績以不及格記載。
3、沒有完成實習全過程或沒有交實習鑒定表、頂崗實習記錄，頂崗實習報告的學生，實習成績以不及格記載。
4、正常完成實習的學生頂崗實習結(jié)束后，應將實習鑒定表、實習周記，實習報告交指導教師。
5、學生頂崗實習成績考核由實習鑒定表、實習周記，頂崗實習報告三部分綜合評定，采用五級記分制記載：即優(yōu)秀(90-100分)、良好(80-90分)、中等(70-80分)、及格(60-70分)和不及格(60分以下)。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十七
旅游管理專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，該專業(yè)學生畢業(yè)后可以從事飯店服務與管理工作，也可以從事導游服務與管理工作，為了讓旅游班的學生熟練掌握導游服務的具體工作程序，如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能等，我們利用“五一”假期帶領05級旅游班的學生去銀川進行為期兩天的導游實習。
實習的具體內(nèi)容包括從臨河出發(fā)到銀川的沿途導游，介紹巴彥淖爾市、寧夏回族自治區(qū)、銀川市、道教、佛教等，在銀川進行旅游景點講解，包括海寶塔、西夏王陵、賀蘭山滾鐘口等。
通過導游實習練習了導游詞的寫作方法，同學們都積極搜集資料，認真編寫導游詞。通過實習進行沿途和實地導游模擬實踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法等技能。通過導游實習，實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合，更好的鞏固在學校所學的理論知識。導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家“上知天文下知地理”。通過實習，同學們進一步意識到知識的重要性。
當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務。通過實習同學們真正地把自己定位在導游的位置上，除進行導游講解外還照顧客人的安全，意識到了服務態(tài)度、服務水平的重要性。
導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中相關部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有組織協(xié)調(diào)應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。同學們在講解的過程中，教師作為“游客”適當?shù)叵颉皩в巍碧岢鰡栴}，進一步鍛煉了學生們的應變能力。
有的學生表現(xiàn)很好，語言清晰準確，講解生動活潑。在沿途注意活躍氣氛，調(diào)動“游客”的游興。
但也存在一些問題，由于此次導游實習時間安排上較倉促，學生準備的時間較短，所以有一部分同學準備不夠充分，不能脫稿講解；還有的同學欠缺應變能力，對“游客”的提問不能準確的給與回答；有的學生沒能準確地定位，還把自己當學生，忽視了導游的職責。
此次導游實習整體來說是成功的，旅游專業(yè)的教師也有一定收獲，今后在上要進一步加強理論與實踐的結(jié)合，改革教學方法，貼近學生實際，貼近社會。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十八
為了讓學生了解旅游行業(yè)，更好地認識旅游專業(yè)，增強專業(yè)認同感，激發(fā)對專業(yè)的興趣，10月22日上午，在商學院領導的全力協(xié)調(diào)和精心組織下，商學院20xx級旅游管理專業(yè)學生在熊寶蓮、林輝和鐘華三位老師的帶領下赴黃岡東坡赤壁進行了專業(yè)認知實習。同學們一路興致勃勃，在兩位資深導游夏導和汪導的帶領下饒有興致地參觀游覽了東坡赤壁。
兩位導游從東坡赤壁的地理環(huán)境及蘇軾的生平經(jīng)歷入手，詳細地向同學們講解了蘇軾的一詞兩賦及其代表性的書畫作品，讓同學們第一次近距離的解讀蘇軾其人，品味東坡文化，感受人文黃岡。兩位導游豐富的專業(yè)知識、嫻熟的講解技能、優(yōu)美的儀容儀態(tài)，贏得了學生們的高度贊譽，讓同學們領略了導游的職業(yè)魅力，真正理解了其“城市名片”之稱的美譽。參觀結(jié)束后，同學們還就導游技能、導游考證、景點營銷等問題虛心向工作人員請教，相關工作人員一一進行了解答。
為了促進和鞏固本次專業(yè)認知實習的成果，此前，老師特意挑選了兩名黃岡籍學生擔任隨車導游，一路為大家介紹沿途風光和黃岡概況，并精心營造愉快的旅途氣氛。參觀結(jié)束后，老師還將組織同學們撰寫實習心得，交流實習感受，制作實習展板。
旅游專業(yè)實習計劃工作計劃篇十九
通過教育實習使學生明確專業(yè)思想，教育學生忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛自己從事的舞蹈教育工作，進一步鞏固和提高學生所學知識、技能，鍛煉培養(yǎng)學生勝任舞蹈教學和藝術教育實踐活動的能力，提高學生的思想、業(yè)務素質(zhì)，為今后的工作奠定良好的基礎。同時通過實習單位反饋信息進一步檢查和指導本專業(yè)教育教學和人才培養(yǎng)工作。
二、實習主要任務。
1.培養(yǎng)學生牢固樹立專業(yè)思想，了解學校藝術教育工作的規(guī)律和特點；
2.培養(yǎng)學生師德意識，嚴于律己，為人師表，并善于學會進行思想政治工作的能力；
3.培養(yǎng)學生課堂教學能力、分析解決問題的能力和課外問題活動的組織指導能力；
4.培養(yǎng)學生參與意識，投身于學校教育工作中去，提高學生的綜合能力和素質(zhì)。
體育藝術系舞蹈學（藝術體育教育）專業(yè)20xx級本科學生教育實習安排在第七學期進行，自20xx－20xx學年度第一學期校歷第一周至第十八周。
四、實習內(nèi)容。
1.學習制定教學進度，掌握備課和書寫教案的方法和要求；
2.認真完成課時計劃，做好實習工作日記；
5.堅持看課制度，進行課的分析，并寫填寫見習記錄表；
6.每位實習生每周要完成6－8學時的教學工作，每次課后要書寫實習日記；
7.實習生每兩周要完成一篇實習小結(jié)并發(fā)送到本校指導教師的信箱中。
8.針對實習單位的具體情況，完成一篇關于本專業(yè)的調(diào)研報告。
五、實習成績評定。
1.實習成績按百分制進行評定；
3.實習指導教師綜合評分主要是對實習生工作態(tài)度、業(yè)務水平、綜合素質(zhì)三個方面進行評分（見實習成績考核表）。
4.實習小組評分由本學校實習指導教師對實習生的實習態(tài)度、實習效果、實習文件質(zhì)量、實習報告總結(jié)等方面進行評分。
六、實習要求（附實習生守則）。
每名實習生需嚴格按照實習生守則進行專業(yè)實習。
體育藝術系。
20xx年6月23日。