教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇一
消防工作是物業(yè)管理工作的一個內(nèi)容，盡管火災(zāi)的發(fā)生是由各種原因造成的，但是這是可以預(yù)防的，并且預(yù)防火災(zāi)是一項(xiàng)只能做好，不能做壞的工作。否則，將會有嚴(yán)重后果和不堪設(shè)想的損失。
所以，要求我們值班員做到：“懂本崗位（責(zé)任區(qū)）火災(zāi)危險性和火災(zāi)預(yù)防措施，檢查并及時發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內(nèi)消防器材性能、使用方法和存放地點(diǎn)。熟悉火災(zāi)的撲救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室內(nèi)消防栓、消防栓加壓閥、水泵房）。”
即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會、三能”：
三懂：懂本崗位的火災(zāi)的危險性、懂火災(zāi)預(yù)防措施、懂火災(zāi)的撲救方法。二會：會使用滅火器材、會報警。
三能：能自覺遵守消防規(guī)章制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險隱患、能有效的撲救初期火災(zāi)。
第一節(jié)防火檢查其目的。
防火檢查目的在于貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患，要求對防火的對象、設(shè)施查個明白。以現(xiàn)不安全的因素，及時整改解決，落實(shí)防火安全措施，消除火險隱患。把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。
火險隱患：是指生產(chǎn)、生活中有可能直接造成火災(zāi)危害的不安全因素。
第二節(jié)防火檢查的組織形式。
防火檢查不是一項(xiàng)臨時性的措施，更不能一勞永逸，這是一項(xiàng)長期的、經(jīng)常的工作，開展防火檢查，一般為經(jīng)常性檢查和季節(jié)性檢查相結(jié)合。
（一）、班組檢查。
（二）、定期檢查。
（三）、部門經(jīng)理檢查。
防火檢查工作，涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng)，這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象，和設(shè)施的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)掌握防火業(yè)務(wù)、技術(shù)，要善于發(fā)現(xiàn)火險隱患。
主要的檢查內(nèi)容有：
1、用火、用電的安全管理情況；
2、易燃、易爆防火安全管理情況；
3、消防器材維護(hù)、保養(yǎng)情況；
4、火警事故調(diào)查、處理情況。
第四節(jié)消防工作的基本任務(wù)。
一、控制、消除發(fā)生火災(zāi)、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災(zāi)、爆炸蔓延，擴(kuò)大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防設(shè)備，以便一旦發(fā)生火災(zāi)能及時撲救，減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口，以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災(zāi)、爆炸原因。
第二章高層建筑的消防工作任務(wù)。
第一節(jié)高層建筑的防火。
高層建筑，顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層（含10層）以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災(zāi)危險性比一般建筑要在的多，一旦發(fā)生火災(zāi)，由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難，往往造成慘重的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。因此，如何做好高層民用建筑的防火工作，已成為我國的消防工作的重題，必須引起在力重視。
一、高層建筑火災(zāi)有什么特點(diǎn)。
1、損失大，社會影響大。
2、火災(zāi)發(fā)展猛烈、迅速。高層建筑內(nèi)有很多縱向豎井，如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井?；馂?zāi)發(fā)生時，這些垂直堅(jiān)井都起著煙囪拔火作用，據(jù)實(shí)測，熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3-4m/s，100m以上高樓著火后不到1分鐘，熱煙氣便會充滿整個建筑物。
3、火災(zāi)時，疏散困難，逃生不易。高層建筑距地面高，疏散時間長，疏散距離遠(yuǎn)，人員多，火災(zāi)時又往往停電，電梯停開，照明系統(tǒng)中斷，室內(nèi)漆黑、濃煙滾滾，逃生人員爭先恐后，互相擁擠，踐踏，使得火災(zāi)時逃生極為困難。
4、撲救困難。
二、室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過程及特點(diǎn)。
絕大部分建筑火災(zāi)，最初都是發(fā)生在建筑物內(nèi)的某個房間（或區(qū)域），然后蔓延至整個樓層，乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災(zāi)的發(fā)生，發(fā)展及倒塌破壞，就必須了解室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過程及特點(diǎn)。
三、室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展大致可分四個階段，即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內(nèi)發(fā)生火災(zāi)后，最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒，隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火，最后整個房間全部起火，與此同時，熱氣流從內(nèi)墻門及外墻窗口噴出，向起火樓層及整個建筑物蔓延，導(dǎo)致整個建筑物全部起火。
第二節(jié)高層建筑火災(zāi)原因。
一、吸煙不慎。
這是最常見的起火原因，常見的情況有：
1、亂扔煙頭，引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火；
2、在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災(zāi)；
3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火；
4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。
二、電氣火災(zāi)。
電氣火災(zāi)的情況比較復(fù)雜，常見的有：
1、使用電爐、電熨斗等電熱器設(shè)備后，沒有切斷電源烤著可燃物。
2、照明燈具設(shè)置不當(dāng)，烤著可燃物。
3、帶電維修電氣設(shè)備、線路、產(chǎn)生的電火花引著可燃物。
4、電線設(shè)備、安裝不良、絕緣損壞、短路起火。
5、電視、電扇等電器開戶后長時間運(yùn)行，沒有切斷電源以致元件發(fā)熱起火。
三、可燃?xì)怏w發(fā)生燃燒爆炸主要有軟管破損、灶具漏氣，修整改動管道不當(dāng)，忘記關(guān)閉閥門等造成氣體泄漏，遇明火或高溫發(fā)生燃燒爆炸。
四、化學(xué)易燃物品管理不善。
五、其他。
在設(shè)備檢修時，由于在焊接，切割動火作業(yè)時，操作不當(dāng)引起火災(zāi)。還有小孩玩火，雷擊等。
六、裝修施工現(xiàn)場違章施工引起。
第三節(jié)高層建筑防火檢查內(nèi)容、方法。
（6）進(jìn)行的電焊、氣割等明火作業(yè)是否有審批手續(xù)；（7）有無操作上崗證、有無防范措施。（電氣焊與油漆、噴漆、木工不能同室同時交叉作業(yè)；）。
（8）滅火器材是否配備規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)；、（9）有無改動原有煤氣管道現(xiàn)象。
二、保證有足夠的滅火力量和足夠的消防設(shè)備。
三、做好樓層的檢查（望、聞、聽）。
1、查看公用走道、防火通道有無被占用而影響正常功能。
2、消防設(shè)施是否完整、好用。
3、有無異常味道（煤氣泄漏）。
4、設(shè)備運(yùn)行有無異常聲響。
四、加強(qiáng)宣傳，勸阻業(yè)主、住戶拜神燒香、紙，要小心監(jiān)護(hù)勿將未完全熄滅的灰跡放入垃圾箱，防止陰燃起火。
五、安全疏散通道的檢查有無被堵塞、占用。
第四節(jié)高層建筑火災(zāi)的安全疏散計(jì)劃。
在發(fā)生火災(zāi)時,有組織、有計(jì)劃、有步驟的疏散人員對減少傷亡是極為重要的。所以一定要有周密的安全疏散計(jì)劃方案。
一、疏散步驟。
1、應(yīng)首先疏散受煙火直接危害的人員（起火單元、或整層）。
2、接著疏散受煙火威脅最大的部位的人（事故層的上一層或兩層）。
3、再疏散起火層的下一層或兩層人員為火災(zāi)的撲救騰出必要的活動區(qū)域。
4、根據(jù)火勢的發(fā)展變化情況采取其他行動。如火勢已控制或基本撲滅，則可不再繼續(xù)疏散。如火勢尚未控制或仍在發(fā)展，蔓延擴(kuò)大，則應(yīng)該立即疏散火災(zāi)層以上的所有人員，特別注意容易受煙害的頂層人員的安全。
5、明確疏散路線和人流分配，要避免大量人員涌向一個出口，造成擠死、擠傷事故，做好秩序維護(hù)。
6、在樓梯已被氣充塞的情況下，或人員來不及往下疏散時，可撒離至樓層天面避難，等待救援。
第五節(jié)防火的基本措施。
1、控制可燃物體即控制可燃物品的儲存量。
2、控制爆炸極限即加強(qiáng)通風(fēng)，降低可燃?xì)怏w、蒸汽和粉塵濃度。將它們控制在爆炸極限以下。
3、提高耐火極限用防火漆、防火涂料，浸涂可燃材料。
4、隔絕空氣就是破壞燃燒的助燃條件。如：（1）密封在可燃物質(zhì)的容器設(shè)備；（2）充裝惰性氣體進(jìn)行防火保護(hù)；（3）關(guān)閉防火門、窗切斷空氣對流；（4）用沙、土覆蓋可燃物。
（2）火災(zāi)危險場所，穿防靜電的工服和禁止煙火進(jìn)入；（3）裝接，接地、避雷裝置。
6、防止熱爆炸波的蔓延：就是要防止所有燃燒條件的形成，從而防止火災(zāi)擴(kuò)大，減少火災(zāi)損失。
第六節(jié)滅火的基本方法。
滅火就是為了破壞已形成的燃燒條件，達(dá)到滅火目的，滅火的方法主要有以下四種：
1、隔離法：就是將還在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)隔離，使火勢不致蔓延。（拆除防火隔離帶）。
2、窒息法：隔絕空氣，使可燃物得不到足夠的氧氣而停止燃燒。（如用不燃物遮蓋燃燒物、不燃?xì)怏w、液體噴到燃燒物上使之得不到空氣而窒息）。
3、降溫法：就是降低著火物質(zhì)的溫度，使之降到燃點(diǎn)以下而停止燃燒。（如用水或?qū)⑺疄⒌交鹪锤浇奈矬w上，使其不形成新的火災(zāi)區(qū)）。
4、抑制法：就是中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。（如將有抑制作用的滅火劑噴射到燃燒區(qū)，使燃燒終止，從而達(dá)到滅火的目的）。
第三章燃燒產(chǎn)物的毒害作用。
第一節(jié)燃燒產(chǎn)物毒害作用。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)中人員死亡的原因，因煙氣和毒氣直接致死的占40%，加上由于中毒暈倒后被燒死的，則占一半以上，因此，了解火災(zāi)中燃燒產(chǎn)物對人體的毒害作用具有重要意義。
一、熱煙氣的一般毒害作用包括：缺氧、高溫氣體對呼吸道的熱損傷和煙塵對呼吸道的堵塞作用。
1、缺氧正?？諝庵醒跽?1%，當(dāng)o2%16%—12%時，人會出現(xiàn)頭痛，呼吸急促，脈搏加快；當(dāng)o2%14%—9%時，人判斷能力遲鈍，出現(xiàn)酩酊狀態(tài)，產(chǎn)生紫斑；當(dāng)o2%10%—6%，人意識不清、痙攣、致死。
2、高溫氣體的熱損傷根據(jù)一般室內(nèi)火災(zāi)升溫曲線，著火中心5分鐘后，即可升高到500°c以上，只要吸入的氣體溫度超過70°c，就會使氣管、支氣管組織壞死、致死。
3、熱煙塵的毒害作用火災(zāi)中的熱煙塵吸入呼吸系統(tǒng)后，堵塞、刺激內(nèi)粘膜，其毒害作用隨煙塵的溫度，直徑不同而不同。
二、碳氧化合物燃燒產(chǎn)物的毒性。
1、co2%的毒害作用co2%=2%時人才有不適感覺；co2%=5%時人呼吸不可忍耐；co2%=7%—10%時在數(shù)分鐘內(nèi)意識不清，出現(xiàn)紫斑而死亡。
2、co的毒害作用它是燃燒產(chǎn)物中最典型的毒性氣體，co吸入人體后，到起組織缺氧，輕度中毒癥狀為頭痛、惡心、嘔吐，嚴(yán)重時大小便失禁、昏迷、呼吸衰竭而死亡。
三、高分子化工產(chǎn)品的毒害作用。
各種高分子化工產(chǎn)品燃燒產(chǎn)物對人的生命威脅最大，如室內(nèi)裝修材料中，由于使用了大量含氮高分子化合物，它們在燃燒時熱分解出大量氰化氫（hcn），其毒性比co大20倍，美國在一次火災(zāi)中發(fā)現(xiàn)，在死難者中有31%的人系（hcn）中毒，室內(nèi)裝修材料的防火把關(guān)不嚴(yán)，發(fā)生火災(zāi)后，造成的傷害，是我國現(xiàn)存最普遍的問題。
第二節(jié)如何防止火災(zāi)現(xiàn)場熱毒害。
1、首先在進(jìn)行室內(nèi)裝修時，盡量選用燃燒時產(chǎn)生毒性氣體少的做裝修材料，盡量少選用含氮、氯的高分子化合物，如聚氨酯、聚氯乙烯、腈?zhèn)悺⒛猃?、羊毛等?BR> 2、火災(zāi)現(xiàn)場的撲救人員，有條件的應(yīng)戴上防毒面具，防毒口罩、氧氣呼吸器等，防止毒害作用。
3、在緊急情況下，火場群眾用濕毛巾捂住口和鼻，也可以起到一定的防護(hù)作用，減輕毒害作用。
4、如果將毛巾放入堿性溶液中浸濕后再捂住口和鼻，其效果會更好，因?yàn)榇蠖鄶?shù)毒性氣體均為酸性氣體。
第四章電氣防火及火災(zāi)撲救。
第一節(jié)電氣火災(zāi)的原因。
電氣火災(zāi)往往由于短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大、電弧和電火花等原因，引起電線、電纜過熱，造成火災(zāi)。
一、短路：電氣發(fā)生短路時，電流突然增大，在極短時間內(nèi)發(fā)生極大熱量，使絕緣層破壞，引起附近可燃物燃燒。
電氣線路發(fā)生短路的主要原因有：
（1）不按規(guī)定要求，私拉亂接、管理不善、維護(hù)不當(dāng)；（2）安裝修理人員接錯線路；
（3）帶電作業(yè)時造成人為碰線短路；（4）電線過壓，使電線絕緣層被擊穿；（5）年久失修，絕緣層陳舊老化受損。
二、過載：（超負(fù)荷）電氣線路中允許連續(xù)通過而不致于使用電線過熱的電流量，稱為安全載流量或安全電流。如導(dǎo)線流過的電流超過了安全電流值，就叫導(dǎo)線過載。
一般導(dǎo)線最高允許工作溫度為65°c，當(dāng)過載時，導(dǎo)線的溫度超過這個溫度值，會使絕緣層加速老化，甚至損壞，引起短路火災(zāi)事故。
發(fā)生過載的主要原因有：
1、導(dǎo)線截面選擇不當(dāng)，實(shí)際負(fù)荷超過了導(dǎo)線的安全載流量。
2、在線路中接入過多或功率過大的電氣設(shè)備。超過了配電線路的負(fù)載能力。
三、接觸電阻過大。
導(dǎo)線體連接時，在接觸面上形成的電阻稱為接觸電阻。接頭處理良好，則接觸電阻小，連接不牢或其他原因使接頭接觸不良，則會使局部接觸電阻過大。接觸電阻過大時，會產(chǎn)生極大的熱量。使金屬變色，甚至熔化。引起絕緣材料中可燃物的燃燒。
發(fā)生接觸電阻過大的原因有：
1、安裝質(zhì)量差，造成導(dǎo)線與導(dǎo)線、導(dǎo)線與電氣設(shè)備銜接點(diǎn)連接不牢；
2、導(dǎo)線的連接處沾有雜質(zhì)、如氧化層、泥土、沒法等；
3、連接點(diǎn)由于長期振動或冷熱變化，使接頭松動；
4、銅鋁混接時，接頭處理不當(dāng)，在電腐蝕作用下接觸電阻會很快增大；
四、電弧和電火花。
電弧和電火花，溫度極高，一般可以達(dá)700°c以上，可完全將金屬導(dǎo)體熔化、蒸氣化向四周油射熔珠和火星，具有極大的引爆和引燃能力，是可怕的引燃源。
第二節(jié)電氣線路的基本防火措施。
一、電線的選型。
二、絕緣電阻的測定。
低壓線路的絕緣的電阻不應(yīng)低于0。5兆歐、特別潮濕環(huán)境，控制線路絕緣電阻不應(yīng)低于1兆歐。
三、導(dǎo)體載面的選擇。
導(dǎo)體載面應(yīng)根據(jù)導(dǎo)線長期連接負(fù)載的允許載流量，線路允許的電壓降低和導(dǎo)線的機(jī)械強(qiáng)度三項(xiàng)基本條件來合理選定。
四、保護(hù)設(shè)施。
1、短路保護(hù)。
2、過載保護(hù)。
第三節(jié)電氣火災(zāi)撲救。
一、用不導(dǎo)電的滅火劑。
撲救初起電氣火災(zāi)，可用本大廈內(nèi)配置的“1211”，干粉滅火器直接噴射，但要注意滅火器與帶電體的安全距離。
二、配電房可啟動co2自動滅火裝置。
三、用水帶電滅火的方法。
1、盡可能增大水槍噴嘴與帶電體的距離，如因環(huán)境限制，可向斜上方射水，使水流以拋物線狀落于火點(diǎn)，增加水柱長度。
2、采用直流水槍滅火時，以點(diǎn)射方式直接射向火源或以反射水幕復(fù)覆蓋火源，避免用充實(shí)水柱射向帶電體。另外，可在金屬水槍噴嘴上安裝接地線。
3、采用噴霧水槍直接帶電滅火時注意選好距離，并在水霧充分霧化后再射向火源。壓力為5-7公斤每平方厘米。
4、水槍噴嘴與帶電體之間須保持安全距離，通常電壓1千伏的最小安全距離為25米；5-10千伏的為30米；23-25千伏的40米。防止地面水漬導(dǎo)電傷人。
6、使用金屬工具破拆時，要防止工具接觸帶電物體做好絕緣保護(hù)。
7、沒穿保護(hù)用具的人不應(yīng)接近燃燒區(qū)，防止水漬導(dǎo)電傷人。
第五章火警的發(fā)布與處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)火險時，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，應(yīng)立即將火情上報領(lǐng)班或主管?；蜓杆儆^察情況，就近按下紅色的手動報警按鈕或用對講機(jī)、電話，講明事發(fā)地點(diǎn)、火熱情況、本人姓名等。
凡是義務(wù)消防隊(duì)員或者懂滅火知識的員工，應(yīng)立即采取措施，取附近滅火器滅火。
消防控制室在接到自動報警或手動報警時，立即通知就近值班員查看（帶對講機(jī)），不管有無火情，該值班員都應(yīng)給消防室說明情況。如有火情，消防中心值班員立即向當(dāng)值領(lǐng)班匯報，由領(lǐng)班組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行搶救工作、安全疏散等。
消防控制室在接到火警確認(rèn)信息后，即刻報告當(dāng)值領(lǐng)班、物業(yè)經(jīng)理，通知工程部斷相應(yīng)的電、關(guān)相應(yīng)的管道液化氣及排除剩余氣體，啟動消防水泵，啟動消防廣播進(jìn)行疏散，并隨時掌握火場情況。
所有人員一律聽從消防中心的疏散通知和救火指令行動。
火勢大或發(fā)展迅猛時，應(yīng)立即打“119”電話報警，簡明準(zhǔn)確地報告單位名稱和地址、燃燒物質(zhì)、火勢情況、本人姓名、聯(lián)系電話，并派人到主要路口迎接，引入火場救火。
第七章安全疏散與自救。
撲救高層建筑火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應(yīng)堅(jiān)持保證人身安全，救人第一為前提，及時疏散，控制事故層火勢向上蔓延，消除火勢對疏散人員的威脅，保護(hù)著火層以上的人員疏散到安全區(qū)。
具體抓好報警通報，疏散搶救、組織滅火、防煙、排煙、注意防爆，現(xiàn)場救護(hù)，通訊聯(lián)絡(luò)，后勤保障，安全警戒等九件事。
一、報警通報。
1、報警通報程序。
（1）接一到報警信號通知值班員立即到現(xiàn)場確認(rèn)。
（2）得到確認(rèn)火情后，應(yīng)通知當(dāng)值主管、經(jīng)理（火場指揮）（3）根據(jù)火場第一指揮對現(xiàn)場情況，決定疏散滅火工作（4）根據(jù)指揮命令向需要疏散層發(fā)出通報。
2、正確通報方法。
通報次序?qū)哟?，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層?BR> 通報語言應(yīng)為（普通話、粵語、英語）。
消防安全知識1．“一知”、“三能”、“三會”：一知消防工作的方針，“預(yù)防為主，消防結(jié)合”；三能是：“能檢查發(fā)現(xiàn)隱患，能宣傳防火知識，能撲救初起火災(zāi)”；三會是：“會使用消防器材，會維修保養(yǎng)器材及組織人員疏散逃生自救，會報警”。
2．事故處理“四不放過”原則是：事故原因不查清不放過；干部和周圍群眾未受到教育不放過；事故責(zé)任人未受到處理不放過；沒有采取必要的防范措施也不能放過。
3．火險隱患：是指生產(chǎn)，生活過程中可能造成火災(zāi)危害的不安全因素。4．電路火災(zāi)最基本的原困是：短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
5．日光燈起火：主要是鎮(zhèn)清器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其內(nèi)部溫度逐漸增高，線圈絕緣溫度遭到破壞，造成區(qū)間短路，產(chǎn)生高溫或因接觸不良產(chǎn)生火花，造成周圍可燃物燃燒起火。
6．電視機(jī)起火：電視機(jī)放木箱（柜）內(nèi)或用布罩圍著收看，其熱量散發(fā)不出去，時間過長，溫度點(diǎn)逐漸升高而起火。
8．燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。a.可燃物按物理狀態(tài)分為：氣體、液體、和固體三種。
b.助燃劑即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì)，在分子結(jié)構(gòu)中含有氧元素，鹵素，無機(jī)酸根及過氧化物等。
c.著火源：明火、高溫物體、化學(xué)熱能、電熱能、機(jī)械熱能、生物能、光能、核能等。
（4）根據(jù)指揮命令向需要疏散層發(fā)出通報。
2、正確通報方法。
通報次序?qū)哟?，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層?BR> 通報語言應(yīng)為（普通話、粵語、英語）。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇二
1、消防工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合的原則，實(shí)行防火安全責(zé)任制。
2、任何單位、個人都有維護(hù)消防安全，保護(hù)消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)，報告火警的義務(wù)，任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。
3、任何單位、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。
4、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，都應(yīng)當(dāng)立即報警。任何單位、個人都應(yīng)當(dāng)無償報警提供便利，不得阻攔報警。嚴(yán)禁謊報火警。
5、公共場所發(fā)生火災(zāi)時，該公共場所的現(xiàn)場工作人員有組織引導(dǎo)群眾疏散的義務(wù)。
6、發(fā)生火災(zāi)的單位必須立即組織力量撲救火災(zāi)。
7、公共場所發(fā)生火災(zāi)時，該公共場所的現(xiàn)場工作人員不履行組織，引導(dǎo)在場群眾疏散的義務(wù)，造成人身傷亡，尚不構(gòu)成犯罪的，處十五日以下拘留。
8、違反本法行為，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。二火災(zāi)常識。
1、燃燒的發(fā)生必須具備三個條件，即：可燃物、助燃物和著火源。
2、火災(zāi)的分類：
火災(zāi)分為a、b、c、d四類。a類是固體物質(zhì)火災(zāi)，如木材、棉花、麻、紙張火災(zāi)等。b類是液體火災(zāi)和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)，如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、瀝青、石蠟火災(zāi)等。c類是氣體火災(zāi)，如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣火災(zāi)等。d類是金屬火災(zāi)，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋰、鋁等火災(zāi)。
3、制止火災(zāi)發(fā)生的基本措施包括：
（1）控制可燃物，以難或不燃的材料代替易燃或可燃的。（2）隔絕空氣，使用易燃物質(zhì)的生產(chǎn)應(yīng)密閉的設(shè)備中進(jìn)行。（3）消除著火源。
（4）阻止火勢蔓延，在建筑物之間筑防火墻，設(shè)防火間距，防止火災(zāi)擴(kuò)大。
4、滅火方法：一切滅火措施，都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒反應(yīng)消失，根據(jù)物質(zhì)燃燒原理現(xiàn)行滅火基本方法有四種：
（1）冷卻法：降低燃燒物的溫度，使溫度低于燃點(diǎn)，促使燃燒過程停止。例如使用水滅火。
（2）窒息法：減少燃燒區(qū)域的氧氣量或采用不燃燒物質(zhì)沖淡空氣，使火焰熄滅。例如用砂土埋沒燃燒物，使用二氧化碳滅火器撲救火災(zāi)。
（3）隔離法：把燃燒物與未燃燒物隔離。例如將起火點(diǎn)附近的可燃、易燃或助燃物搬走。
（4）抑制法：讓滅火劑參與到燃燒反應(yīng)過程中去,中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。
三消防器材的種類和使用方法。
1、消防器材的種類：消防栓、干粉滅火器、沙箱、消防鏟、消防斧、消防鉤、應(yīng)急燈、疏散標(biāo)志等。
2、使用方法：
（1）消防栓：消防栓是撲滅火災(zāi)的常用滅火設(shè)施，它是由開啟閥門和出水口組成，并配有水帶和水槍，使用時先將水帶打開，打直，接口一邊接出水口，另外一邊接水槍，如果水帶太短，可再連接多一盤。
（2）手提式干粉滅火器：主要由壓把、保險銷、筒身、噴管等組成。
使用手提式干粉滅火器，應(yīng)在距燃燒物3—5米處左右進(jìn)行，操作者應(yīng)先將滅火器上下?lián)u晃后將開啟壓把上的保險銷撥掉，然后一只手握住噴射軟管前噴嘴根部，另一只手將開啟把下壓，迅速對準(zhǔn)火焰根部噴出干粉滅火。滅火時要迅速徹底，不要遺留殘火，以防復(fù)燃。滅油料火時不要沖擊液面，以防液體濺出，給滅火帶來困難。
1、發(fā)生火災(zāi)時，如何組織滅火自救工作？
撲救初期火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應(yīng)堅(jiān)持以保證大多數(shù)人的安全為前提。指揮要果斷、行動要迅速。具體為報警通報、疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場護(hù)救、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。
2、發(fā)生火災(zāi)時，如何報警？
一旦發(fā)生火災(zāi)，首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防安全管理部門、單位的負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)和需要疏散的人員。各單位義務(wù)消防隊(duì)員要積極參加撲救初起火災(zāi)，當(dāng)火勢蔓延，火情惡化時，要及時拔打“119”火警電話，并派人到路口迎候消防車。拔打電話時要注意到以下幾點(diǎn)：
（4）報警人的姓名及聯(lián)系方式。
3、火場逃生方法。
（1）繩索自救法：家中有繩索的，可直接將其一端拴在門、窗檔或重物上沿另一端爬下。過程中，腳要成絞狀夾緊繩子，雙手交替往下爬，并盡量采用手套、毛巾將手保護(hù)好。
（2）匍匐前進(jìn)法：由于火災(zāi)發(fā)生時煙氣大多聚集在上部空間，因此在逃生過程中應(yīng)盡量將身體貼近地面匍匐或彎腰前進(jìn)。
（3）毛巾捂鼻法：火災(zāi)煙氣具有溫度高、毒性大的特點(diǎn)，一旦吸入后很容易引起呼吸系統(tǒng)燙傷或中毒，因此疏散中應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻，以起到降溫及過濾的作用。
（4）棉被護(hù)身法：用浸泡過的棉被或毛毯、棉大衣蓋在身上，確。
定逃生路線后用最快的速度鉆過火場并沖到安全區(qū)域。
（5）毛毯隔火法：將毛毯等織物釘或夾在門上，并不斷往上澆水冷卻，以防止外部火焰及煙氣侵入，從而達(dá)到抑制火勢蔓延速度、增加逃生時間的目的。
（6）被單擰結(jié)法：把床單、被罩或窗簾等撕成條或擰成麻花狀，按繩索逃生的方式沿外墻爬下。
（7）樓梯轉(zhuǎn)移法：當(dāng)火勢自下而上迅速蔓延而將樓梯封死時，住在上部樓層的居民可通過天窗等迅速爬到屋頂，轉(zhuǎn)移到另一家或另一單元的樓梯進(jìn)行疏散。
（8）衛(wèi)生間避難法：當(dāng)實(shí)在無路可逃時，可利用衛(wèi)生間進(jìn)行避難，用毛巾緊塞門縫，把水潑在地上降溫，也可躺在放滿水的浴缸里躲避。但千萬不要鉆到床底、閣樓、大櫥等處避難，因?yàn)檫@些地方可燃物多，且容易聚集煙氣。
（9）火場求救法：發(fā)生火災(zāi)時，可在窗口、陽臺或屋頂處向外大聲呼叫、敲擊金屬物品或投擲軟物品，白天應(yīng)揮動鮮艷布條發(fā)出求救信號，晚上可揮動手電筒或白布條引起救援人員的注意。
（10）處在高層建筑火災(zāi)時切忌進(jìn)電梯，如果不是消防專用電梯，絕對不能進(jìn)電梯逃生。因?yàn)檫@時的電梯電源隨時有可能被切斷，并且電梯通道往往在發(fā)生火災(zāi)時首先成為煙霧的襲擊部位而成煙道。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇三
1.抓好集體備課，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
每個年級組隔周一次集中備課，鼓勵老師們分析教材，挖掘教材，針對不明確的，有異議的地方，互相探討、相互指導(dǎo)，改變教學(xué)策略；根據(jù)幼兒的不同發(fā)展水平，設(shè)計(jì)不同的教學(xué)形式。有效地解決一些實(shí)際問題，教育教學(xué)水平有了一定的提高。
2.一課三研，促成長。
落實(shí)了課堂三部曲“備課、上課和活動反思”。根據(jù)教材內(nèi)容，老師們發(fā)揮群策群力的功效，通過反復(fù)的磨課，研討，逐步完善教學(xué)設(shè)計(jì)與組織，老師們也在不斷的觀摩、反思與實(shí)踐中提高自己，同時也營造了一種積極向上的教學(xué)研討氛圍。
3.深入?yún)^(qū)域游戲，跟進(jìn)問題反思研究。
a主題教學(xué)和區(qū)域活動的相互融合。
每個主題活動實(shí)施前一周，教研組長組織教師對本主題活動課程進(jìn)行了討論、分析與調(diào)整，進(jìn)行及時研討，制定出適合本班幼兒實(shí)際的主題計(jì)劃。本學(xué)期我們的主題背景下區(qū)域材料的投放也通過每次集體備課活動產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域主題與教學(xué)主題相融合的目標(biāo)。同時通過教科研我們鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)，掌握新的教育教學(xué)方法，練就扎實(shí)的基本功，整合各科教學(xué)的能力。
b營造研討氛圍，加強(qiáng)區(qū)域研究。
回頭看”、講故事的形式，來呈現(xiàn)視頻內(nèi)容，在“回頭看”的過程中，老師們找出材料的核心經(jīng)驗(yàn)、觀察材料投放是否合適、教師如何介入、嘗試分析幼兒行為背后的原因，這只是我們區(qū)域觀察方法的一個開始，相信在今后的落實(shí)中越做月細(xì)。系列教研活動展現(xiàn)了老師們優(yōu)秀的教研能力也體現(xiàn)了集體智慧的強(qiáng)大，我們一定會不忘初心，為了孩子繼續(xù)努力前行。
4.優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
為加快我園師資隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)成長，促進(jìn)我園教師隊(duì)伍整體素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高，6月份我們進(jìn)行了全園教師教學(xué)觀摩活動。老師們在課堂中注重激發(fā)幼兒的主動性、創(chuàng)造性，盡可能地提供各種材料、教具，讓幼兒看、摸、想、做中獲得經(jīng)驗(yàn)，獲得豐富的感性認(rèn)識。這次觀摩活動老師們展示出了老師們的教學(xué)水平，對于課堂的各個環(huán)節(jié)的把握越來越有條不紊，切實(shí)提升了老師們課堂的駕馭能力。
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教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇四
1托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生消毒的基本原則。
適用范圍:織物,耐濕物品等的消毒。
1、常吃宵夜.會得胃癌.因?yàn)槲傅貌坏叫菹ⅰ?BR> 2、一個星期只能吃四顆蛋.吃太多.對身體不好。
3、雞屁股含有致癌物,不要吃較好。
4、飯后吃水果是錯誤的觀念.應(yīng)是飯前吃水果。
5、女生月經(jīng)來時.不要喝綠茶.反正茶類不要喝就對了.多吃可以補(bǔ)血的東西。
6、喝豆?jié){時不要加雞蛋及糖.也不要喝太多。
7、空腹時不要吃蕃茄,最好飯后吃。
8、早上醒來.先喝一杯水.預(yù)防結(jié)石。
9、睡前三小時不要吃東西.會胖。
11、剛出爐的面包不宜馬上食用。
12、遠(yuǎn)離充電座.人體應(yīng)遠(yuǎn)離30公分以上.切忌放在床邊。
13、天天喝水八大杯。
14、每天十杯水.膀胱癌不會來。
15、白天多喝水.晚上少喝水。
16、一天不要喝兩杯以上的咖啡.喝太多易導(dǎo)致失眠,胃痛。
20、睡眠不足會變笨,一天須八小時睡眠,有午睡習(xí)慣較不會老。
21、最佳睡眠時間是在晚上10點(diǎn)~清晨6點(diǎn)。
23、服用膠囊應(yīng)以冷水吞服(可以第一個吃,睡前30分先服藥.忌立即躺下。
24、酸梅具防止老化作用,青春永駐;肝火有毛病者宜多食用。
26、幫助頭發(fā)生長:多食用包心菜,蛋.豆類;少吃甜食(尤其是果糖。
27、每天一杯檸檬汁,柳橙汁.不但可以美白還可以淡化黑斑。
32、飲酒導(dǎo)致肝硬化.引發(fā)肝癌。
33、吃檳榔會導(dǎo)致口腔纖維化,口腔癌。
34、食物過于精細(xì),缺乏纖維;含大量脂肪,尤其是膽固醇會引發(fā)胃癌。
35、食物過于粗糙,營養(yǎng)不足時導(dǎo)致食道癌,胃癌。
36、食品中的黃曲毒素.亞硝酸類物皆具有致癌性。
37、不抽煙.拒吸二手煙。
38、適量飲酒,不拚久.不醉酒。
39、減少食用鹽腌.煙熏,燒烤的食物。
40、每天攝取新鮮的蔬菜與水果。
41、每天攝取富含高纖維的谷類及豆類。
42、每天攝取均衡的飲食,不過量。
43、維持理想體重.不過胖。
44、保持規(guī)律的生活與運(yùn)動。
45、保持輕松愉快的心情。
良好的睡眠是保證小兒體格及神經(jīng)發(fā)育的必要條件,特別是一歲以內(nèi)的乳兒,其健康活潑的情況皆取決于睡眠質(zhì)量的好壞。正常情況下,小兒睡眠時,一般是安靜舒坦、頭部微汗、呼吸均勻而無聲,有時小臉蛋上會呈現(xiàn)出各種表情。但是,當(dāng)孩子患病時,睡眠就會出現(xiàn)異常情況。例如:睡前煩燥、磨人、易驚醒,入睡后全身干澀、面紅、呼吸粗糙且快,脈搏且快,脈搏超過了正常數(shù)。這常預(yù)求著發(fā)燒即將來臨。
入睡后撩衣蹬被,并拌有兩顴及口唇發(fā)紅,口渴喜飲,或手足心發(fā)熱等癥狀,中醫(yī)認(rèn)為是陰虛肺熱所致。
入睡后面朝下,屁股高抬,并拌有口舌潰瘍、煩燥、驚恐不安等病狀,中醫(yī)認(rèn)為是“心經(jīng)熱則伏臥”。這常常是小兒患各種急性熱病后,余熱未凈所致。
入睡后翻來覆去,反復(fù)折騰,常伴有口臭氣促、腹部脹滿、口干、口唇發(fā)紅、舌苔黃厚、大便干燥等癥狀,中醫(yī)認(rèn)為,這是胃有宿食的緣故,治療原則應(yīng)以消食導(dǎo)滯為主。睡眠時哭鬧不停,時常搖頭,用手抓耳,有時還伴有發(fā)燒,可能是患有外耳道炎、濕疹,或是患了中耳炎。
入睡后四肢抖動“一驚一咋”,則多是白天過于疲勞或精神受了過強(qiáng)的刺激(如驚嚇?biāo)稹?BR> 入睡后用手去搔抓屁股,而肛門周圍又見到白線頭樣小蟲爬動,可見于蟯蟲病。熟睡時,特別是仰臥睡眠時,鼾聲隆隆不止,張口呼吸,這是因?yàn)樵鲋丑w、扁桃腺肥大影響呼吸所致。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇五
（一）以師德建設(shè)為先導(dǎo)，不斷規(guī)范師德師風(fēng)。
狠抓師德師風(fēng)建設(shè)工作，切實(shí)把“學(xué)高為師，身正為范”落實(shí)到保教日常工作中，樹立良好的師德形象。
1.組織教師學(xué)習(xí)《幼兒園教師日常行為規(guī)范》、《十五不準(zhǔn)》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門的有關(guān)要求，明確教師工作職責(zé)與行為規(guī)范。
2.認(rèn)真落實(shí)了《xx區(qū)銅川一幼師德師風(fēng)考核細(xì)則》，將師德師風(fēng)納入教師月考核重點(diǎn)內(nèi)容，要求教師以師德為先，嚴(yán)格遵守幼兒園教師行為規(guī)范。
3.組織開展了“視頻回放，自我反思活動”，讓老師們通過“照鏡子”來“正衣冠”。
4.組織教師開展了“幸福教師”演講活動，提高幸福指數(shù)。
（二）立足自培，加強(qiáng)外訓(xùn)，不斷強(qiáng)化教師專業(yè)水平。
1.通過園本培訓(xùn)、進(jìn)班指導(dǎo)、觀摩課、教研等形式提升教師隊(duì)伍水平。合理利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)教師的不同層次與需求組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的園本培訓(xùn)活動，讓教師在不斷學(xué)習(xí)中探索職業(yè)內(nèi)涵，提高專業(yè)水平。其中重點(diǎn)落實(shí)如下：一是扎實(shí)開展集體備課活動；二是落實(shí)部分教師技能培訓(xùn)工作（教師風(fēng)采大賽）。通過培訓(xùn)促使教師在原有基礎(chǔ)上有顯著提升，同時參加了區(qū)級青年教師基本功大賽活動；三是加大進(jìn)班指導(dǎo)力度，從而了解各班教學(xué)常規(guī)、教師的課程駕馭能力、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。
2.鼓勵教師多閱讀有關(guān)幼教專業(yè)方面的書籍，不斷獲取新的教育信息和其他方面的一些信息，把所學(xué)的理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，并于4月份組織教師讀書分享活動，每位老師結(jié)合自己的工作與生活，暢談自己的讀書感悟，收獲頗多，讓我們把讀書學(xué)習(xí)作為人生的必修課。
3.邀請了有關(guān)專家、xx區(qū)教研員走進(jìn)幼兒園，為我園課程建設(shè)、課題研究、教研做專題指導(dǎo)，共促教科研發(fā)展。具體有：師德培訓(xùn)、億童體能、二次培訓(xùn)（杭州學(xué)習(xí)）、攝影培訓(xùn)、音樂游戲、鄂爾多斯市園長能力提升班二次培訓(xùn)等。
4.為教師提供外出觀摩和理論學(xué)習(xí)的機(jī)會，有計(jì)劃的組織教師參加本地區(qū)的培訓(xùn)活動，教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，吸取他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，了解新的教育策略、方法，通過學(xué)習(xí)、交流，讓教師在學(xué)習(xí)活動中進(jìn)步和成長，具體培訓(xùn)：參加上海南京名師游戲化教學(xué)成果博覽會、幼兒園區(qū)域個別化學(xué)習(xí)專題研討、xx區(qū)一幼幼兒個別化區(qū)域觀摩、國培、鄂爾多斯市園長掛職交流學(xué)習(xí)等。
5.教師課堂。繼續(xù)開展了教師舞蹈、美術(shù)、彈唱、體育教師課堂，本學(xué)期，老師們在教師課堂中認(rèn)真學(xué)習(xí)，舞蹈方面，學(xué)習(xí)蒙古舞組合；美術(shù)方面，體驗(yàn)不同材料制作的樂趣，并掌握相應(yīng)的技法，而且利用美術(shù)教師課堂活動，更換了2號樓環(huán)廊創(chuàng)設(shè)；體育方面，通過玩各種游戲：生命旅途、星球大戰(zhàn)、攻守到、快樂傳遞，為老師們建立相互信任的平臺，并在工作忙碌之余放松心情，提高了老師們的幸福指數(shù)；彈唱方面，提供新的兒歌曲目，老師們先輕唱兒歌，然后由教師邊談邊唱，最后進(jìn)行考核。
6.師徒結(jié)對活動。在全園范圍內(nèi)繼續(xù)開展了青年教師拜師結(jié)對活動，要求區(qū)級優(yōu)秀骨干教師5名徒弟；區(qū)級骨干教師3名徒弟；園級骨干、成熟教師1名徒弟，結(jié)合結(jié)對計(jì)劃，開展了帶教指導(dǎo)活動，師徒共同成長。培養(yǎng)目標(biāo)主要以師傅指導(dǎo)徒弟教學(xué)活動、家長工作、聽評課、觀察幼兒為主，讓徒弟在原有的水平基礎(chǔ)上有所提高。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇六
一、燃燒的基礎(chǔ)知識:。
燃燒,俗稱著火,是指可燃物與氧或氧化劑作用下發(fā)生的釋放熱量的化學(xué)反應(yīng),通常伴有火焰和發(fā)煙的現(xiàn)象。在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害叫火災(zāi)。任何物質(zhì)發(fā)生燃燒都有一個由未燃狀態(tài)轉(zhuǎn)向燃燒狀態(tài)的過程,這個過程的發(fā)生必備三個條件,即:可燃物、助燃物和著火源,并且三者要相互作用。
3著火源:凡能引起可燃物與助燃物發(fā)生燃燒反應(yīng)的能量來源稱作著火源。
二、燃燒的類型與火災(zāi)形成的條件:。
1、燃燒的類型可分為閃燃、著火、自燃、爆炸等幾種。
2、火災(zāi)形成的條件:必須要有著火源、可燃物、助燃物缺一不可。
3、預(yù)防火災(zāi)的基本措施:。
三、預(yù)防火災(zāi)就是要消除產(chǎn)生燃燒的條件。
1、控制可燃物。
2、隔助燃物。
3、消除著火源等措施破壞產(chǎn)生燃燒的條件。
除了從物質(zhì)上、客觀環(huán)境上做好防火工作外,強(qiáng)化人們的防火防災(zāi)的主觀意識更為重要。只有讓人們懂得了怎樣防火并重視防火,才能自覺遵守各項(xiàng)防火規(guī)章制度,杜絕火源,采取必要的防火措施。唯有如此,才能真正消除產(chǎn)生火災(zāi)的條件。
四、火災(zāi)有哪幾種類型,各類火災(zāi)怎樣選用滅火器具。
凡失去控制,對財(cái)產(chǎn)和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象,叫火災(zāi)。按燃燒的性質(zhì)劃分,火災(zāi)有五種類型,各類火災(zāi)所適用的滅火器如下:a類,指含有碳固體火災(zāi)?？蛇x用清水滅火器,泡沫滅火器,磷酸銨干粉滅火器(abc干粉滅火器)。b類,指可燃液體火災(zāi)?？蛇x用干粉滅火器(abc干粉滅火器),氧化碳滅火器,泡沫滅火器只適用于油類火災(zāi),而不適用于極性溶劑火災(zāi)。
c類,指可燃汽體火災(zāi)?？蛇x用干粉滅火器(abc干粉滅火器),二氧化碳滅火器。易發(fā)生上述三類火災(zāi)部位一般配備abc干粉滅火器,配備數(shù)量可根據(jù)部位面積而定,一般危險場所按每75平方米一具計(jì)算,每具重量為4公斤。4具為一組,配有一個器材架。危險性地區(qū)或輕危險性地區(qū)可適量增減。d類,指金屬火災(zāi),目前尚無有效滅火器,一般可用沙土。
e類,指帶電燃燒的火災(zāi)?？蛇x用干粉滅火器(abc干粉滅火器),二氧化碳滅火器。
氣體火災(zāi)時,應(yīng)注意不能將噴嘴直接對準(zhǔn)液面噴射,防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴(kuò)大火勢,造成滅火困難。如果當(dāng)可燃液體在金屬容器中燃燒時間過長,容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點(diǎn),此時極易造成滅火后再復(fù)燃的現(xiàn)象,若與泡沫滅火器、石棉布聯(lián)用,這個道理。報告時一定講清楚發(fā)生火災(zāi)的單位和詳細(xì)地點(diǎn),并盡可能講清楚著火的對象、類型和范圍。及時、準(zhǔn)確報警,消防部門在接到報告后,就能迅速調(diào)派消防車趕到著火地點(diǎn),并針對燃燒物的性質(zhì)“對癥下藥”及時將火撲滅。
六、滅火的基本方法有哪些。
我們認(rèn)識到燃燒必須同進(jìn)具備三個條件-可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)和著火源。前面我們已經(jīng)介紹滅火都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件,只要能去掉一個燃燒條件,火即可滅。根據(jù)這個基本道理,從滅火斗爭實(shí)踐中,人們總結(jié)出以下幾種基本方法。我們只要撐握了這些基本方法,就可以按照客觀的實(shí)際情況,創(chuàng)造出多種多樣具體的、有效的滅火方法來。
1、隔離法:將著火的地方或物體與其周圍的可燃物隔離或移開,燃燒就會因?yàn)槿鄙倏扇嘉锒Ｖ?。?shí)際運(yùn)用時,如將靠近火源的可燃、易燃、助燃的物品搬走,把著火的物件移到安全的地方;關(guān)閉電源、可燃?xì)怏w、液體管道閥門,中止和減少可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)域;拆除與燃燒著火物毗鄰的易燃建筑物等。
2、窒息法：阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒的物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。實(shí)際運(yùn)用時,如用石棉毯、濕麻袋、濕棉被、濕毛巾被、黃沙、泡沫等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上;用水蒸氣或二氧化碳等惰性氣體灌注容器設(shè)備;封閉起火的建筑和設(shè)備門窗、孔洞等則滅火效果更佳。
3、冷卻法:將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度。當(dāng)燃燒物的溫度到該物的燃點(diǎn)以下時,燃燒就停止了?；蛘邔缁饎﹪姙⒃诨鹪锤浇目扇忌?使其溫度降低,防止輻射熱影響而起火。冷卻法是滅火的主要方法,主要用水和二氧化碳來冷卻降溫。
4、抑制法:這種方法是用含氟、溴的化學(xué)滅火劑(1211)噴向火焰,讓滅劑參與到燃燒反應(yīng)中去,使游離基鏈鎖(俗稱(“燃燒鏈”)反應(yīng)中斷,達(dá)到滅火的目的。以上方法在實(shí)用中,可根據(jù)實(shí)際情況,采用一種或多種方法并用,以達(dá)到迅速滅火的目的。
七、怎樣參與滅火。
1、”一切行動聽指揮“。為了有效地進(jìn)行滅火,火場一般都要成立指揮機(jī)構(gòu)。工廠發(fā)生火災(zāi),好多員工常常是滅火戰(zhàn)斗的積極參加者。在火場上應(yīng)自覺地聽眾指揮機(jī)構(gòu)的指揮,是有秩序地進(jìn)行滅火的關(guān)鍵。參加滅火戰(zhàn)斗的員工和各專業(yè)隊(duì)伍,在火場指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一般要組成四支隊(duì)伍協(xié)同戰(zhàn)斗:一支是滅火戰(zhàn)斗隊(duì)伍,協(xié)同公安消防隊(duì)伍撲滅火災(zāi);一支是搶救人員和物資的戰(zhàn)斗隊(duì),主要協(xié)助公安消防隊(duì)搶救人員和疏散主要物資;一支是警戒火場,維持秩序的戰(zhàn)斗隊(duì);一支是后勤隊(duì),負(fù)責(zé)救護(hù)傷員,供應(yīng)戰(zhàn)斗用的物資、器材和茶水。在火場上戰(zhàn)斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動積極,認(rèn)真干好。
2、要提高警惕,遵守火場秩序,防止壞人乘火場混亂之機(jī),竊取財(cái)物,進(jìn)行破壞活動。
第一,不能奔跑,就地打滾。一所大學(xué)有一同學(xué)在進(jìn)行試驗(yàn)時,不慎將正在燃燒的酒精燈打翻,酒精濺滿了衣服,沾到那里,燒到那里頓時全身起火。由于來得突然。她和一些在場的同學(xué)都驚慌失措,異口同聲的叫:”快跑!快跑!“,結(jié)果火越燒越旺。后來還是一位老師有經(jīng)驗(yàn),命令身上著火的同學(xué)”打滾“。那位女同學(xué)就地打滾后,在同學(xué)的幫助下,很快把火窒熄?？墒?由于前面來了個”快跑“,所以燒傷仍然不輕。
第二,如果條件允許,可以迅速將著火的衣服撕裂脫下,溱入水中,或踩,或用滅火機(jī),水撲滅。
第三.倘若附近有河,塘,水池之類,可迅速跳入淺水中,但是如果人體燒傷太大或燒傷程度較深,則不能跳水,防止細(xì)菌感染或其它不測。
第四.如果有兩人以上的人在場,未著火的人需要鎮(zhèn)定,沉著,立即用隨手可以拿到的麻袋,衣服，掃帚等朝著人身上的火點(diǎn)覆蓋,撲,摜,或幫他撕下衣服,或?qū)衤榇?毛毯把著火人包裹起來。
現(xiàn)代工廠高樓甚多,幾乎廠房都在一起,廠內(nèi)存放的物品又比較復(fù)雜,我們工作,生活在這些場所一旦出現(xiàn)火災(zāi),由于沒有思想準(zhǔn)備,可能會驚慌失措。當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓梯口煙霧彌漫或熊熊烈火燒著樓梯時,更是急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),不知如何是好。
在這種火災(zāi)面前,我們要有壓倒它的勇氣,要有臨危不懼的精神,要有敢于的戰(zhàn)勝它膽識。當(dāng)然,首先是要鎮(zhèn)定自己的神志,保持清醒的頭腦,想辦法就地滅火,能撲滅的盡量撲滅。例如,用水澆或用樓內(nèi)的滅火機(jī)和消防設(shè)施。用濕棉被等物覆蓋等等。如果不能馬上撲滅而火勢越燒越旺,人有被火焰圍困的危險,這時,我們應(yīng)該辟免不必要的犧牲,設(shè)法脫險可從屋頂或陽臺轉(zhuǎn)移;是否可以破墻而走;是否可以越窗而出;可不可以借用下水管、竹竿滑下來;是否可利用繩子、皮帶等物滑下來;可不可以進(jìn)行逐級跳越而下等等,只要多動腦筋,一般是可以解救的。如果有小孩、老人、病人等被火圍困在樓上,應(yīng)及時搶救。如果用被子毛毯、棉襖等物扎好,有繩子用繩子,沒有繩子用撕裂的被單結(jié)起來當(dāng)繩索滑下來,或投于鄰近房屋的陽臺、屋面上等等,爭取盡快脫險。
呼救,也是極為重要的。被火圍困的人沒辦法出來,周圍群眾聽到呼救,也會設(shè)法搶救的。十.火險的處理程序:。
1.第一時間切斷電源并報警、撲救、疏散人群及物資。
2.報警不僅僅是撥打”119火警電話"同時應(yīng)拉響警鈴?fù)ㄖ渌藛T并集合義務(wù)消防隊(duì)快速有報警時效地組織撲救,疏散人群及物資。
3,應(yīng)講明著火位置,火災(zāi)性質(zhì)及大小,并講明附近有標(biāo)示性的建筑物,同時應(yīng)安排相關(guān)人員到附近路口迎接消防車,并為消防車開辟通道,以便消防隊(duì)能及時準(zhǔn)確地趕到火災(zāi)現(xiàn)。樓房著火,濃煙往往朝樓梯口通道蔓延,樓上的人容易產(chǎn)生錯覺,以為樓梯已被燒斷,沒有退路了,其實(shí)并未燒著,完全可以設(shè)法掩護(hù)面部奪路而出。如果被嗆得透不過氣來,可用濕毛巾捂住嘴鼻,貼近樓板或者干脆蹲下來走。即使樓梯被火焰封住了,在無出路時,也可以用濕棉被等物作掩護(hù)及早迅速沖出去。如果樓梯確已被火燒斷了,也應(yīng)冷靜想一想,查一查,是否還有別的樓梯可走;是否場。
十一.義務(wù)消防分組。
一支是報警接警隊(duì)伍,一支是滅火隊(duì)伍，協(xié)同公安消防隊(duì)伍撲滅火災(zāi);一支是搶救人員和物資的戰(zhàn)斗隊(duì),主要協(xié)助公安消防隊(duì)搶救人員和疏散物資;一支是警戒火場,維持秩序的戰(zhàn)斗隊(duì);一支是后勤隊(duì),負(fù)責(zé)救護(hù)傷員,供應(yīng)戰(zhàn)斗物資、器材和茶水。在火長上戰(zhàn)斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動積極,認(rèn)真干好。
《消防安全常識二十條》是從國家消防法律法規(guī)、消防技術(shù)規(guī)范和消防常識中提煉概括的，是公民應(yīng)當(dāng)掌握的最基本的消防知識。具體包括：
一、自覺維護(hù)公共消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打１１９電話報警，消防隊(duì)救火不收費(fèi)。
二、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為可撥打９６１１９電話，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T舉報。
三、不埋壓、圈占、損壞、挪用、遮擋消防設(shè)施和器材。
四、不攜帶易燃易爆危險品進(jìn)入公共場所、乘坐公共交通工具。
五、不在嚴(yán)禁煙火的場所和人員密集場所動用明火和吸煙。
六、購買合格的煙花爆竹，燃放時遵守安全燃放規(guī)定，注意消防安全。
七、家庭和單位配備必要的消防器材并掌握正確的使用方法。
八、每個家庭都應(yīng)制定消防安全計(jì)劃，繪制逃生疏散路線圖，及時檢查、消除火災(zāi)隱患。
九、室內(nèi)裝修裝飾不宜采用易燃材料。
十、正確使用電器設(shè)備，不亂接電源線，不超負(fù)荷用電，及時更換老化電器設(shè)備和線路，外出時要關(guān)閉電源開關(guān)。
十一、正確使用、經(jīng)常檢查燃?xì)庠O(shè)施和用具，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤杆訇P(guān)閥門、開門窗，切勿觸動電器開關(guān)和使用明火。
十二、教育兒童不玩火，將打火機(jī)和火柴放在兒童拿不到的地方。
十三、不占用、堵塞或封閉安全出口、疏散通道和消防車通道，不設(shè)置妨礙消防車通行和火災(zāi)撲救的障礙物。
十四、不躺在床上或沙發(fā)上吸煙，不亂扔煙頭。
十五、學(xué)校和單位定期組織逃生疏散演練。
十六、進(jìn)入公共場所注意觀察安全出口和疏散通道，記住疏散方向。
十七、遇到火災(zāi)時沉著、冷靜，迅速正確逃生，不貪戀財(cái)物、不乘坐電梯、不盲目跳樓。
十八、必須穿過濃煙逃生時，盡量用浸濕的衣物保護(hù)頭部和身體，捂住口鼻，彎腰低姿前行。
十九、身上著火，可就地打滾或用厚重衣物覆蓋，壓滅火苗。
二十、大火封門無法逃生時，可用浸濕的毛巾衣物堵塞門縫，發(fā)出求救信號等待救援。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇七
一.新員工必須接受消防知識及實(shí)用技能的培訓(xùn),必須做到一懂、二知、三會。
一懂:緊急情況下安全疏散
二知:火警電話號碼119
滅火器材的放置地點(diǎn)和位置
三會:會報火警
會使用滅火器
會撲救初起火
二.結(jié)合超市及員工所在崗位的特點(diǎn),做好針對性的消防培訓(xùn)。
三.定期做消防演習(xí)及消防知識的再培訓(xùn)。
四.員工須經(jīng)過保衛(wèi)消防考核后,方可上崗。
五.培訓(xùn)內(nèi)容如下:
a.熟悉本超市特點(diǎn),消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。
b.消防知識培訓(xùn)包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
c.實(shí)際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。
d.觀看火災(zāi)教育錄像,加強(qiáng)員工防火安全意識。
e.每月針對各地發(fā)生的火災(zāi)事故,有目的、有針對性的對超市員工進(jìn)行培訓(xùn)。
六.消防安全知識問答
a.我國的消防方針是什么?
答:我國的消防方針是:"預(yù)防為主,防消結(jié)合"。
b.火災(zāi)的危害是什么?
答:火災(zāi)的危害是給人類帶來破壞、苦難、死亡。
c.火災(zāi)的特點(diǎn)是什么?
答:火災(zāi)的特點(diǎn):(1)突發(fā)性 ?(2)多變性 ?(3)瞬時性
d.撲救火災(zāi)的幾種方法?
答:撲救火災(zāi)的方法有四種:(1)隔離法 ? (2)冷卻法
(3)窒息法 ? (4)抑制法
e.燃燒的幾個階段?
答:燃燒共分五個階段: ?(1)初起階段 ?(2)發(fā)展階段
(3)猛烈階段 ? ? (4)下降階段 ?(5)熄滅階段
f.我超市共有幾種滅火器材和幾種自動報警器材?
答:我超市(武漢太平洋)共有100臺干粉滅火器,100臺1211滅火器,3臺干粉拖車。8座墻壁消火栓。自動報警器材有:煙感、噴淋、手動報警器。
g.干粉滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?
答:干粉滅火器的'結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險栓、氣瓶、粉桶、粉管、膠堵等組成。
使用方法:手把滅火器到火場,(來自http://)并上下顛倒幾下,離火點(diǎn)3-4米時,撕去滅火器上封記,拔出保險栓,一手握緊噴嘴,對準(zhǔn)火源根部,另一只手的大拇指將壓把按下,干粉即可噴出。
h.1211滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?
答:1211滅火器的結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險栓、提把器頭、密封機(jī)、簡體吸管等組成。
使用方法:應(yīng)首先拔掉鋁封和安全銷,手提滅火器上部,用力緊握壓把,啟開閥門,儲壓在鋼瓶的滅火器就會噴射出來。
i.火災(zāi)現(xiàn)場逃生的途徑有哪些?
答:火災(zāi)現(xiàn)場逃生的途徑有:門、窗、安全出口、消防電梯、疏散樓梯、逃生滑梯、陽臺、屋頂、下水管道、緊急出口等。
j.室內(nèi)逃生的方法?(略)
附:1211滅火器使用方法圖
a.提起滅火器,拔掉鉛封和安全栓。
b.對準(zhǔn)火源根部左右掃射。
附:兩盤水帶使用方法圖
a.甩開第一盤,將第一節(jié)水帶的一個接口連接在分水器上。
b.將第一盤水帶的另一接口,連接在第二盤水帶。
c.甩開第二盤水帶,將其另一端接上水槍,對準(zhǔn)火源根部,左右掃射。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工消防培訓(xùn)內(nèi)容。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇八
新經(jīng)濟(jì)時代的許多理念，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的常規(guī)觀念和傳統(tǒng)思維模式。在職學(xué)習(xí)已經(jīng)不是為了某，或是“福利”。“學(xué)習(xí)”已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時代人類不可或缺的“必需品”，培訓(xùn)已經(jīng)成為二十一世紀(jì)的“駕念、新的思維、新的需求呼喚大量從事培訓(xùn)工作的培訓(xùn)人員出現(xiàn)，尤其是高質(zhì)量、高素質(zhì)的培訓(xùn)人員培訓(xùn)人員自身素質(zhì)是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。
有句諺語：“名師出高徒”，英國培訓(xùn)與發(fā)展的專家羅杰·貝內(nèi)特博士也多次提到培訓(xùn)者素質(zhì)的重要：“展負(fù)全責(zé)……只有培訓(xùn)者個人素質(zhì)的提高，才能夠使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)步，并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)者素質(zhì)高低，不僅關(guān)系到自身的前程，而且也關(guān)系到整個培訓(xùn)工作的質(zhì)量。培訓(xùn)工作的方針、政策、、培訓(xùn)內(nèi)容等大都由培訓(xùn)工作者制定、安排和組織實(shí)施，而培訓(xùn)工作者素質(zhì)的高低，關(guān)系到教學(xué)方向培訓(xùn)工作者，在制定員工培訓(xùn)工作的方針政策時，會自覺地從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度和未來發(fā)展的趨勢針政策；而那些知識淺薄、目光短淺的培訓(xùn)工作者，無論怎樣窮思苦想，終究跳不出其能力局限，只想事做事，培養(yǎng)出來的人才也往往超過不了他。
工作組織者的素質(zhì)高低將影響到今后企業(yè)人才培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀。培訓(xùn)工作沒有一個更全面更深入的認(rèn)識，在理論水平上不上一個臺階，他的思路就要受到舊有框架的限制。 最重要的是要做好企業(yè)培訓(xùn)主管（或人力資源部經(jīng)理）的選拔和配備工作。
培訓(xùn)人員所擔(dān)負(fù)的五種角色。
培訓(xùn)人員自身素質(zhì)是如此重要，那么培訓(xùn)人員究竟應(yīng)該在工作中充當(dāng)什么樣的角色呢？
培訓(xùn)與發(fā)展的專家羅杰.貝內(nèi)特1998年提出：培訓(xùn)人員擔(dān)負(fù)著五種角色——培訓(xùn)者、提供者、顧問、培訓(xùn)者”，其基本職能是培訓(xùn)，包括為受訓(xùn)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、條件、信息、績效反饋和其他幫助。他群體討論，監(jiān)督個人學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)的執(zhí)行和其他影響學(xué)習(xí)過程的所有活動。因此，他必須是學(xué)習(xí)專家，學(xué)研究，運(yùn)用各種激勵手段和監(jiān)督措施，選擇和使用具體的學(xué)習(xí)方法，保證受訓(xùn)者實(shí)施個人學(xué)習(xí)計(jì)劃提供者”，他要設(shè)計(jì)、保持、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。要求他及時把握培訓(xùn)要求，提供滿足培訓(xùn)需求的各種課。
顧問”，他要分析企業(yè)存在的問題，提出培訓(xùn)需求，尋找和評價解決問題的途徑。要求他成為培訓(xùn)方發(fā)展中涉及到的培訓(xùn)問題，當(dāng)好管理參謀。
創(chuàng)新者”，他要幫助管理當(dāng)局應(yīng)針對環(huán)境變化，提出應(yīng)對之策，幫助發(fā)展員工的新思想、新方式。這保持對市場和外在環(huán)境的高靈敏度，站在企業(yè)發(fā)展生命周期的前端，預(yù)見企業(yè)發(fā)展趨勢，并保持常新管理者”，他要對培訓(xùn)和發(fā)展活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和提高，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要求他獲取建立同其他部門聯(lián)系，檢查培訓(xùn)效果。
為滿足角色需要，培訓(xùn)人員應(yīng)該具備的自身素質(zhì)。
培訓(xùn)者所充當(dāng)?shù)慕巧嵌嗝嫘缘模室粋€培訓(xùn)人員自身應(yīng)該具備的能力也是多方面的。主要有： ） 個人技能方面：
有激勵受訓(xùn)者、增強(qiáng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)興趣的能力；
有同受訓(xùn)者、管理人員、相關(guān)部門進(jìn)行積極的信息、思想溝通的能力；
有掌握受訓(xùn)者學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)動向、學(xué)習(xí)疑點(diǎn)、難點(diǎn)的能力；
有搞活班級、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促成掌握學(xué)習(xí)與管理的能力；
有應(yīng)付處理培訓(xùn)中遇到的突發(fā)事件、保證培訓(xùn)有序運(yùn)行的能力；
有把握培訓(xùn)需求、預(yù)測企業(yè)發(fā)展趨勢，提供培訓(xùn)的建設(shè)性意見的能力。
）心理素質(zhì)方面：
企業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求具有敏銳性；
于聽取各方意見的包容性；
實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)、取得培訓(xùn)績效的自信心；
事不驚，對外界環(huán)境變化的冷靜分析；
人為善、善于溝通，獲得上級、同事、學(xué)員信任的寬容心；
學(xué)習(xí)者缺點(diǎn)不足的耐心；
遭受挫折、打擊的承受力。
）職業(yè)態(tài)度方面：
培訓(xùn)工作要熱情；
工作責(zé)任心；
自我犧牲精神；
主動參與意識；
珍惜時間、提高效率的強(qiáng)烈愿望；
不怕困難、勇挑重?fù)?dān)的毅力和決心；
忠于自己的專業(yè)和對自己的承諾；
甘為人梯、為學(xué)員服務(wù)的寬大胸襟；
適應(yīng)各種角色的心理準(zhǔn)備；
有關(guān)懷、愛護(hù)學(xué)生的愛心。
培訓(xùn)人員怎樣不斷提高、完善自身素質(zhì)。
關(guān)國際組織統(tǒng)計(jì)，在知識爆炸的當(dāng)今時代，一個大學(xué)畢業(yè)生走向社會后，如不注意學(xué)習(xí)，他原本的知一個工程師知識的半衰期是五年，即五年內(nèi)一半知識已過時。我們有些培訓(xùn)工作者總以“先生”自居，，不學(xué)習(xí)新知識、不接受新信息、不研究新情況，陶醉于原有的那點(diǎn)知識水準(zhǔn)，憑老經(jīng)驗(yàn)、老傳統(tǒng)、沒有一點(diǎn)新鮮東西，即使培訓(xùn)了一批又一批員工，也是過時“人才”，承擔(dān)不起現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重任；者必須受教育，這是教育者的責(zé)任和使命決定的。唐朝大政治家、大文學(xué)家韓愈說：“師者，所以傳所謂傳道，就是傳修身、養(yǎng)性、齊家、治國、平治天下之道；所謂授業(yè)，就是傳授人們生產(chǎn)、生活的、技能等；所謂解惑，就是幫助人們認(rèn)識自己尚不認(rèn)識的事物。企業(yè)培訓(xùn)工作者也是教育人、培養(yǎng)人、授業(yè)、解惑”的責(zé)任和使命。
從xx年開始，我參加了“國培計(jì)劃” 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我十分珍惜這次不斷提高和完善自我的機(jī)會，積極認(rèn)真地參加了全程培訓(xùn)，近期又重新觀看了光盤，進(jìn)行研討，再次聆聽、學(xué)習(xí)了專家的講課以及教學(xué)案例和評析，領(lǐng)略了優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)格和先進(jìn)的教育理論。這次學(xué)習(xí)受益匪淺。特別是學(xué)習(xí)了狄雁老師的《上好一堂英語課的關(guān)鍵要素》的專題講座后，我感觸很深。
狄雁老師認(rèn)為“上好課的關(guān)鍵是教師。因?yàn)闆]有教師的發(fā)展，就沒有學(xué)生的發(fā)展。……教學(xué)質(zhì)量與教師質(zhì)量的重要性無論如何強(qiáng)調(diào)都不過分?！?BR> 聆聽學(xué)習(xí)了專家的講座后，我對自己進(jìn)行了反思，認(rèn)識到作為一名教師，提高自身素質(zhì)勢在必行。如何提高老師素質(zhì)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做起：
1．教師要適應(yīng)新課程，轉(zhuǎn)變觀念是前提。??
(一)教師要轉(zhuǎn)變自己的角色觀念。
新課程強(qiáng)調(diào)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者，教學(xué)過程是師生交往、共同發(fā)展的互動過程。交往意味著人人參與，意味著平等對話，教師將由居高臨下的權(quán)威轉(zhuǎn)向“平等中的首席”。在新課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將不斷讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個真正的“學(xué)習(xí)共同體”， 而且是師生共同開發(fā)課程、豐富課程的過程，課程變成一種動態(tài)的、發(fā)展的，教學(xué)真正成為師生富有個性化的創(chuàng)造過程。
(二)教師在課堂上所扮演的角色直接影響著教學(xué)效果。
按照新課程的要求，教師應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生制定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，并確認(rèn)和協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)的最佳途徑；指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)策略；創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；為學(xué)生提供各種便利，為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)；建立一個接納的、支持性的、寬容的課堂氣氛；作為學(xué)習(xí)參與者，與學(xué)生分享自己的感情和想法；和學(xué)生一道尋找真理，并且能夠承認(rèn)自己的過失和錯誤。
(三)教師要由傳遞者轉(zhuǎn)變成具有以下特點(diǎn)的促進(jìn)者。
一是積極地旁觀。學(xué)生在操練、表演時，教師要積極地看，積極地聽，設(shè)身處地地感受學(xué)生的所作所為，所思所想，多關(guān)注學(xué)生所傳遞的信息，而不要老是盯住幾個語言錯誤。 二是給學(xué)生心理上的支持，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，采用各種適當(dāng)?shù)姆绞?，給學(xué)生以心理上的安全和精神上的鼓舞，使學(xué)生的思維更加活躍，探索熱情更加高漲。三是注意培養(yǎng)學(xué)生的自律能力，注意教育學(xué)生遵守紀(jì)律，與他人友好相處，培養(yǎng)合作精神。
2.堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不斷提高自己的專業(yè)知識，還要豐富其他學(xué)科知識。隨著深化改革的發(fā)展，政治理論也在不斷地豐富和發(fā)展。作為政治老師不能滿足于學(xué)歷達(dá)標(biāo)和原有的知識，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識，使自己的認(rèn)識適應(yīng)發(fā)展的需要。老師也只有掌握豐富的知識，才能做到融會貫通、觸類旁通、舉一反三，才能使教學(xué)生動風(fēng)趣、得心應(yīng)手、游刃有余，才能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，教育調(diào)動學(xué)生求知的欲望。但是，面對知識爆炸時代，老師所掌握的知識往往難以跟上形勢的發(fā)展。老師要樹立終身學(xué)習(xí)觀念，不斷汲取新知識，豐富其他學(xué)科知識，合上時代的節(jié)拍。不斷進(jìn)行教育反思，記取和總結(jié)自己的.教育經(jīng)驗(yàn)，努力使自己的教育教學(xué)少走彎路，讓學(xué)生樂意接受。
3.勇于反思。不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，老師有淵博、深厚的學(xué)科知識，還需勇于反思，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，這就要求老師積極參與教學(xué)研究，結(jié)合實(shí)際、因材施教、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)，不斷探索和掌握思品學(xué)科教學(xué)的好方法，有效地推行素質(zhì)教育。每上一節(jié)課后，都對自己本節(jié)課寫上那么一兩句，反思本節(jié)課學(xué)生反映情況怎樣？反思本節(jié)課的設(shè)計(jì)；反思本節(jié)課的過程；反思本節(jié)課的得與失。
4.為人師表。不斷提高自己的道德、覺悟水平。正人先正已，老師必須以高尚的師德為學(xué)生的楷模,用高尚的言行舉止帶動學(xué)生修心立品.這就需要老師做到(1)在言論上,要對國家對社會對學(xué)生負(fù)責(zé), (2)在舉止上,要時時處處為人師表,要求學(xué)生做到的,老師首先做到.
5.尊重學(xué)生。尊重別人就是尊重自己。只有尊重學(xué)生，才能贏得學(xué)生的尊重。尊重學(xué)生的權(quán)利，尊重學(xué)生的特長、個性和人格。迎得了學(xué)生的信任，于是學(xué)生有什么心理話都會與你說。請你為她們出主意。你尊重了學(xué)生，學(xué)生也尊重你。
6、精心設(shè)計(jì)教案。傳統(tǒng)的教學(xué)方法很難協(xié)調(diào)好教師主導(dǎo)、學(xué)生主體作用之間的關(guān)系，教師上課講得多一點(diǎn)就是教師主導(dǎo)，還是學(xué)生練得多一點(diǎn)就是學(xué)生主體。我的看法是在每一節(jié)課前備課時根據(jù)每堂課不同的教學(xué)內(nèi)容，不同年級的學(xué)生特點(diǎn)，把兩者之間看成是一種動態(tài)平衡的關(guān)系，進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)學(xué)生的不同知識水平，設(shè)計(jì)分層教學(xué)，針對不同水平的學(xué)生設(shè)計(jì)課堂提問，提高不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。
7、鉆研“兩頭”，有的放矢。所謂“兩頭”，一頭是指教材，另一頭是指學(xué)生。教師必須鉆研教材，研究學(xué)生。所謂“的”，是指學(xué)生的思想行為的實(shí)際；所謂“矢”，是指教材的基本原理、基本觀點(diǎn)——用教材中的基本原理、基本觀點(diǎn)解決學(xué)生思想、心理、行為的實(shí)際問題，這就是有的放矢。理論聯(lián)系實(shí)際，知行統(tǒng)一，思想品德教育才能落到實(shí)處。
8、改進(jìn)教法，注重實(shí)效。教學(xué)成功與否，關(guān)鍵在于是否得法。我們要堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向，堅(jiān)持正面教育的原則，弘揚(yáng)社會主義主旋律；密切聯(lián)系生活實(shí)際，選取學(xué)生關(guān)注的話題，圍繞學(xué)生在生活實(shí)際中存在的問題，幫助學(xué)生理解和掌握社會生活的要求和規(guī)范，提高社會適應(yīng)能力；積極引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動探索社會現(xiàn)實(shí)與自我成長的問題，通過調(diào)查、討論、訪談等活動，在合作和分享中豐富、擴(kuò)展自己的經(jīng)驗(yàn)，不斷激發(fā)道德學(xué)習(xí)的愿望，提升自我成長的需求；不斷創(chuàng)造條件，豐富學(xué)生的情感體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生的道德踐行。我們還要充分激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知和興趣，尊重學(xué)生的個性，從他們的生活經(jīng)驗(yàn)、知識水平、認(rèn)知規(guī)律和心理特點(diǎn)出發(fā)，教學(xué)方法要形象化、多樣化、趣味化。切忌概念化、抽象化、成人化。
有人說：強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會，智者把握機(jī)會，弱者等待機(jī)會，愚者失去機(jī)會。作為教師我們要把握好本次遠(yuǎn)程教育的機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
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教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇九
以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針,緊緊圍繞全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求,結(jié)合三次跨越解放思想大討論活動,深入學(xué)習(xí)教育方針政策、法律法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師心理健康教育等內(nèi)容;以學(xué)生為本,創(chuàng)建和諧校園為主題,開展向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)活動,讓廣大教師學(xué)有榜樣,自覺踐行社會主義榮辱觀,造就一支讓人民滿意的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)對象。
學(xué)校在職教職員工。
三、培訓(xùn)時間。
8月25日~8月29日。
1.師德教育專題培訓(xùn)。
2.平安校園創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容。
3.班主任專業(yè)化知識培訓(xùn)。
4.心理健康教育。
5.學(xué)習(xí)《為了自由呼吸的教育》書籍。
五、培訓(xùn)形式。
暑期師德培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合,榜樣示范與建章立制相結(jié)合、集中研修與分散自學(xué)相結(jié)合等形式;分二個階段進(jìn)行。
六、具體學(xué)習(xí)時間安排:。
時間地點(diǎn)內(nèi)容主講人。
8.25周六。
電教室。
上午8:30:教師師德培訓(xùn)動員大會。
下午:初二段軍訓(xùn)成果匯報表演及表彰大會。
8.26周日。
電教室。
上午:心理健康教育專題講座。
下午:自學(xué)《為了自由呼吸的教育》書籍。
各級段。
8.27周一。
電教室。
上午8:30:師德教育專題培訓(xùn)。
(溫州教師教育學(xué)院教育學(xué)碩士)。
8.28周二。
電教室。
平安校園創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容。
8.29周三。
電教室。
上午:教師撰寫學(xué)習(xí)心得。
下午2:00:總結(jié)提高大會。
七、培訓(xùn)要求。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇十
一.春季常見的傳染病：春季常見的傳染病主要是呼吸道傳染病和消化道傳染病。
1.呼吸道傳染病：呼吸道傳染病是指傳染源通過呼吸、咳嗽等方式，排除痰液、鼻涕等污染物。從呼吸道排出的病原體，經(jīng)空氣、飛沫、灰塵被易感者吸入進(jìn)呼吸道進(jìn)而發(fā)生的感染。春季常見的呼吸道傳染病包括：流行性感冒、流行性腦脊髓膜炎、麻疹、猩紅熱、風(fēng)疹、水痘、流行性腮腺炎、手足口病、傳染性單核細(xì)胞增多癥、肺結(jié)核等。
2.消化道傳染病：消化道傳染病是指傳染源通過糞便排除體外的病原體污染的食物、水源被易感者誤食進(jìn)體內(nèi)構(gòu)成的感染。春季常見的消化道傳染病包括：急性甲型肝炎、急性細(xì)菌性痢疾、食物中毒、傷寒、腸炎、腸道寄生蟲病等。二.針對傳染病流行環(huán)節(jié)的防控措施：1.控制傳染源：有的傳染病在發(fā)病以前就已經(jīng)具有了傳染性，比如麻疹、甲型肝炎，當(dāng)發(fā)病初期表現(xiàn)出傳染病癥狀的時候，傳染性最強(qiáng)。因此，對傳染病人要盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早治療、早隔離，防止傳染病蔓延。2.切斷傳播途徑：主要是講究個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格有效地管理好食品、飲品；管理好糞便；消滅傳播疾病的媒介生物；公共場所進(jìn)行一些必要的消毒工作等措施；盡可能地降低病原體感染健康人的機(jī)會。
3.保護(hù)易感人群：易感者盡可能地避免與傳染源接觸，提高全民接種疫苗的意識，并應(yīng)及時接種預(yù)防性疫苗，普遍地提高易感人群的群體抵抗力。二.針對傳染病流行環(huán)節(jié)的防控措施：
1.控制傳染源：有的傳染病在發(fā)病以前就已經(jīng)具有了傳染性，比如麻疹、甲型肝炎，當(dāng)發(fā)病初期表現(xiàn)出傳染病癥狀的時候，傳染性最強(qiáng)。因此，對傳染病人要盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早治療、早隔離，防止傳染病蔓延。2.切斷傳播途徑：主要是講究個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格有效地管理好食品、飲品；管理好糞便；消滅傳播疾病的媒介生物；公共場所進(jìn)行一些必要的消毒工作等措施；盡可能地降低病原體感染健康人的機(jī)會。
3.保護(hù)易感人群：易感者盡可能地避免與傳染源接觸，提高全民接種疫苗的意識，并應(yīng)及時接種預(yù)防性疫苗，普遍地提高易感人群的群體抵抗力。
三.防控春季傳染病的10大注意點(diǎn)。
7.保護(hù)公共場所的潔凈，不隨便吐痰，打噴嚏，不隨地便溺；
9.盡可能避免去疫區(qū)，避免接觸傳染病人，不得以探視病人時，事前咨詢專業(yè)醫(yī)生根據(jù)患者疾病的傳播方式做好防護(hù)。
10.傳染病人用過的物品及房間應(yīng)嚴(yán)格消毒，如室內(nèi)空氣流通超過1小時，日光下晾曬衣被，房內(nèi)門把手、桌面、地面用含氯消毒劑噴灑、擦拭等。
四、重點(diǎn)培訓(xùn)一下水痘的預(yù)防知識。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇十一
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識與技能的同時，還能為企業(yè)帶來以下突出的附加價值：
2.為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業(yè)管理效益;
3.增強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和對人才的吸引力，提高公司整體管理水平。
如果企業(yè)具有以下培訓(xùn)特征，則企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最佳選擇：
——具有同樣需求的人數(shù)超過10人;
——與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略相聯(lián)系;
——針對公司或行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置;
——靈活的授課時間和次數(shù);
——支持公司文化和經(jīng)營方式;
——與人力資源開發(fā)戰(zhàn)略或本地化戰(zhàn)略相融合;
——融合了包括課堂教學(xué)的各種授課模式。
企業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。
它的目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工素質(zhì)提高，人力資本升值，公司業(yè)績改善，獲得投資收益。它區(qū)別于其他投資活動的特點(diǎn)在于它的系統(tǒng)性。企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介;包括了培訓(xùn)的計(jì)劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實(shí)施子系統(tǒng)、評估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過程、確立目標(biāo)過程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過程、培訓(xùn)實(shí)施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業(yè)了解到人力要素的重要性，當(dāng)組織內(nèi)的工作潛能完全發(fā)揮時，所有的可能性是無可限量的。人們自動自發(fā)地提供技術(shù)和知識，為了榮譽(yù)而共同奮斗;他們一起成長、一起學(xué)習(xí);他們覺得一切皆珍貴而有意義;最后共同完成一個優(yōu)異的成果。企業(yè)培訓(xùn)部門受各組織的委托，協(xié)助他們在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造動態(tài)且持續(xù)不斷的進(jìn)步，并且有效提升員工的工作效率。高品質(zhì)的訓(xùn)練課程會產(chǎn)生更有影響力的結(jié)果。企業(yè)培訓(xùn)是為了符合每個不同客戶的個別要求而量身訂做的。接受委托時，首先必須對公司的情況有完整的了解，然后才去設(shè)計(jì)完成一個實(shí)用的體驗(yàn)式培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)
1、策略與事業(yè)
2、結(jié)構(gòu)、程序與系統(tǒng)
3、文化、態(tài)度與士氣
4、已經(jīng)具備與目前欠缺的能力
企業(yè)培訓(xùn)是長期訓(xùn)練下的結(jié)果，而不是補(bǔ)針效應(yīng)，只有不斷提供深具影響力的后續(xù)課程，以確定成效是確實(shí)并且長久的。
企業(yè)培訓(xùn)主題
團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的建立
參與者在研習(xí)活動中探索、體驗(yàn)并貢獻(xiàn)自己于有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，開放的溝通還有承諾，這些要素讓人們緊密地結(jié)合在一起，并且獲得一種歸屬感。如果必要的話，企業(yè)培訓(xùn)還會針對特定的團(tuán)隊(duì)設(shè)定動態(tài)議題，像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調(diào)，如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結(jié)，并采取一個堅(jiān)定的立場以確保團(tuán)隊(duì)成功。
領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)
參與者要探索一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人格特質(zhì)，包括：承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直，還有以身作則。在企業(yè)培訓(xùn)課程中，參與者有機(jī)會直接去探索跟體驗(yàn)這些人格特質(zhì)。他們探索要身為一個有效的指導(dǎo)教練須具備的特質(zhì)，并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻(xiàn)跟潛能發(fā)揮到極致。參與者將深入了解授權(quán)的意義，并且得以實(shí)踐與增長他們自身指導(dǎo)及授權(quán)的能力。
個人的成長與肯定
企業(yè)培訓(xùn)帶給參與者發(fā)掘個人能力的概念，以及促使他們對個人成長、開發(fā)與進(jìn)步作出承諾。課程使參與者在個人生活及工作中都得到成長，進(jìn)而對自己所創(chuàng)造的結(jié)果負(fù)起完全的責(zé)任。企業(yè)培訓(xùn)課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱，也更加樂觀，同時進(jìn)一步地提升學(xué)員的信心，并且激勵他們更加肯定、主動、負(fù)責(zé)。
創(chuàng)造力與問題的解決
參與者將在活動中增進(jìn)他們創(chuàng)造思考的能力與解決困難的技巧。創(chuàng)造力的課程強(qiáng)調(diào)一成不變的信念與假設(shè)常限制了人們的想象空間，并為可能的解決方案設(shè)限，旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發(fā)揮的創(chuàng)造力。參與者將發(fā)現(xiàn)如何去認(rèn)清并且超越他們自我設(shè)限的信念。這個課程也強(qiáng)調(diào)一個團(tuán)隊(duì)的互動、角色跟溝通過程對于思想上的創(chuàng)新所可能產(chǎn)生的貢獻(xiàn)與阻礙。
變革管理與變革導(dǎo)向
參與者將培養(yǎng)出接受并擁護(hù)變革的新觀念，而不再反抗與抵制。為更成功而持久的`變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個課程能夠讓學(xué)員對過去、現(xiàn)在及未來的改變塑造并強(qiáng)化更樂觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對改變、迎向變革!
溝通與人際關(guān)系的技巧
企業(yè)培訓(xùn)活動幫助參與者增進(jìn)他們的溝通技巧與人際關(guān)系，尤其當(dāng)他們必須一起共事、分享信息以使團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)到極致的時候。參與者可以體驗(yàn)并了解有效溝通的性質(zhì)與特色，像是誠心傾聽、產(chǎn)生共鳴、反應(yīng)確認(rèn)及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程同時強(qiáng)調(diào)利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的，在什么情況下是行不通的。
承諾、動機(jī)與態(tài)度
此類課程旨在了解學(xué)員在何種情況下會形成并運(yùn)用他們的擁有感與責(zé)任感，并發(fā)展出激勵士氣的方法，這將使參與者由消極的觀察者轉(zhuǎn)化為積極的創(chuàng)造者。另外，觀察學(xué)員的潛在動機(jī)可發(fā)現(xiàn)什么對他們來說是重要的，并且找出能夠讓他們在現(xiàn)有環(huán)境中順利達(dá)成目標(biāo)的方式。透過活動一起分享成功、戰(zhàn)勝不可能，并互相扶持形成深厚的友誼，參與者將重獲自信、對生命的熱情、對品質(zhì)的承諾，以及追求成功的動力。
培訓(xùn)的承諾和評估
? 企業(yè)培訓(xùn)績效是有承諾的，并相信所有的課程規(guī)劃應(yīng)包括對結(jié)果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機(jī)制，告訴我們什么是有效的，什么還有待改進(jìn)。如果沒有經(jīng)過有效的衡量，我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功，也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化、擴(kuò)張、修正或總結(jié)一個計(jì)劃的基礎(chǔ)。我們與顧客一同建立相關(guān)的評量系統(tǒng)，以有效掌握計(jì)劃的結(jié)果與影響。
360度回饋程序 - 個有架構(gòu)的過程，讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司，以及內(nèi)部或外部的客戶與供給者，收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法，評量人們在職場上的表現(xiàn)。
http://員工態(tài)度及文化調(diào)查 - 在研習(xí)會后持續(xù)地進(jìn)行調(diào)查，并與會前的結(jié)果做比較，確認(rèn)并量化所欲改變及進(jìn)步的范圍。
2.計(jì)劃監(jiān)控- 個人對行動計(jì)劃周期性的報告進(jìn)度，可以讓組織確認(rèn)每個人是否照自己所定的目標(biāo)與承諾循序漸進(jìn)?？梢栽O(shè)計(jì)一張計(jì)劃「紀(jì)錄卡」來量化這些結(jié)果。
最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)
據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查，目前最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)課程是：
1.高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2.時間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓(xùn)。
3.團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
4.營銷技巧培訓(xùn)。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。
5.客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?？蛻羰巧系?，只有充分滿足客戶的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。
6.溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7.項(xiàng)目管理培訓(xùn)。項(xiàng)目管理包括對質(zhì)量、時間、費(fèi)用等幾方面的管理，其在整個項(xiàng)目實(shí)施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時間，控制費(fèi)用等，因此備受重視。
8.薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)。市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。
9.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。此類培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實(shí)用的處理問題的方法。
10.戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇十二
職業(yè)培訓(xùn)是直接為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，對要求就業(yè)和在職勞動者以培養(yǎng)和提高素質(zhì)及職業(yè)能力為目的的教育和訓(xùn)練活動。下面是文秘職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，隨小編一起看一下吧。
1、什么樣的人員適合做行政文秘人員。
2、行政文秘人員需要具備的職業(yè)素質(zhì)。
3、行政文秘人員需要掌握的專業(yè)技能。
4、成功行政文秘人員“七”高。
1、行政文秘人員的主要日常工作。
2、行政文秘人員日常工作的三大特征。
3、行政文秘人員日常工作的四大作用。
4、行政文秘人員辦公室事務(wù)管理。
a、辦公室環(huán)境管理。
b、辦公自動化管理。
c、日程安排管理。
d、文書處理。
e、信息管理。
f、安全和保密管理。
1、行政電話禮儀的重要性。
2、影響通話質(zhì)量的因素。
3、接聽電話的禮儀。
4、掛斷電話的禮儀。
5、移動電話禮儀。
1、行政會見禮儀。
a、行政介紹、握手禮儀。
b、行政名片禮儀。
c、行政迎送禮儀。
d、行政接待與拜訪禮儀。
2、行政談判坐次禮儀。
3、行政簽約坐次禮儀。
4、行政贈送的對象、時機(jī)、時間、地點(diǎn)、方式。
5、行政贈送的內(nèi)容。
a、行政禮品的六大特征。
b、行政禮品六不送。
c、涉外行政贈送禮儀。
1、外在形象及服飾的重要性。
2、行政人員形象四原則。
3、行政人員著裝六不準(zhǔn)。
4、行政著裝的場合及要素。
5、女行政文秘人員的形象要求。
6、男行政文秘人員的形象要求。
1、溝通障礙及組織與人際溝通。
2、溝通的對象和渠道。
3、溝通是傾聽和反饋的藝術(shù)。
4、與上司溝通技巧。
5、水平溝通技巧。
6、四類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧。
a、分析型人的特征和與其溝通技巧。
b、支配型人的特征和與其溝通技巧。
c、表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧。
d、和藹型人的特征和與其溝通技巧。
7、消除人際關(guān)系溝通障礙的七大方法。
8、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、時間管理的定義及五個步驟。
2、時間管理中的“價值”與“目標(biāo)”
3、確認(rèn)和區(qū)分不同類型的任務(wù)。
4、制定有效的日程表。
5、二十個節(jié)省時間的方法。
6、五個謀殺時間的兇手。
7、學(xué)會計(jì)算你的時間成本。
8、壓力的來源與程度。
9、職業(yè)壓力指標(biāo)及對壓力的應(yīng)變之道。
10、增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法。
對內(nèi)：
老板層面：秘書服務(wù)最主要的對象。
組織層面：秘書在組織機(jī)構(gòu)中、在老板和同事間、在部門與部門間起著橋梁的作用。
對外：
客戶層面：秘書對外服務(wù)的主要對象。
環(huán)境層面：汲取信息、適應(yīng)環(huán)境。
一、秘書的基本要求。
--英文的重要性。
--聽寫記錄(速記)。
--商業(yè)文件撰寫。
--電話技巧。
--辦公室日常工作：信件處理檔案處理登記制度辦公文具的管理。
二、組織技巧。
日程安排、時間安排、差旅安排、會議安排。
三、交際技巧。
第四章秘書的心理素質(zhì)。
忠誠;謹(jǐn)慎;機(jī)敏適應(yīng)能力;記憶力;自信興趣;可靠;承受力。
第五章秘書的工作藝術(shù)。
--隨時保持美好形象，創(chuàng)造和諧的辦公氣氛。
--運(yùn)用一些表格、清單使你的工作更加有效。
--掌握交際技巧，處理好來訪接待工作。
--樹立個人及公司的形象-工作中的要點(diǎn)所在。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇十三
領(lǐng)導(dǎo)干部知悉和接觸國家秘密范圍廣、事項(xiàng)多、密級程度高，有的甚至涉及全局性，歷來是境外情報部門竊密活動的重點(diǎn)目標(biāo)。要依法做好、依法管理、依法加強(qiáng)保密工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)也在領(lǐng)導(dǎo)。
經(jīng)管人員是國家秘密的接觸者、保管者，又是國家秘密的捍衛(wèi)者，保密法律法規(guī)的主要執(zhí)行者，必須具備很強(qiáng)的保密觀念、法紀(jì)觀念和原則性；必須熟悉國家秘密載體的管理規(guī)定，熟練運(yùn)用高科技手段管理國家秘密。
保密執(zhí)法人員在保密法制宣教方面發(fā)揮著組織和骨干帶頭作用，在保密執(zhí)法方面發(fā)揮著示范和監(jiān)督檢查作用，在保密法規(guī)規(guī)章的制定方面發(fā)揮著參謀和橋梁溝通作用。
一是依托人事部門在公務(wù)員錄用上崗前開展保密法制教育。要把保密法律知識作為公務(wù)員招收、錄用上崗培訓(xùn)的必修課程，從源頭上把保密法制基礎(chǔ)打牢。二是業(yè)務(wù)部門必須加強(qiáng)保密法律法規(guī)的宣教力度。
廣大群眾是國家秘密的共同維護(hù)者，有責(zé)任也有義務(wù)保守國家秘密。對廣大群眾的保密宣傳教育，就是要使其真正理解守法光榮、違法必究的含義。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇十四
在新的一年里,我校黨支部將在局黨委、鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策;高舉鄧小平理論偉大旗幟，解放思想，實(shí)事求是;進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和區(qū)、鎮(zhèn)農(nóng)村工作會議精神;以促進(jìn)教育教學(xué)改革、全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高辦學(xué)水平和辦學(xué)效益為根本出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)黨支部自身建設(shè)，提高黨員思想、政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，特制定如下學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想：
高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大精神，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村工作會議精神，扎實(shí)開展“三個代表”重要思想教育活動，切實(shí)提高黨員的思想政治素質(zhì)，引導(dǎo)廣大黨員為實(shí)現(xiàn)建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)而努力工作。
二、學(xué)習(xí)教育制度：
1、堅(jiān)持實(shí)行“三會一課”制度。為提高黨員的思想、政治素質(zhì)，增強(qiáng)黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，我校黨支部要堅(jiān)持每月至少召開一次支委會和支部大會，每年召開一次民主生活會，組織黨員干部至少觀看6次10片以上有關(guān)先進(jìn)事例、反腐倡廉等內(nèi)容的電教片，每2個月組織上一次黨課。
2、黨員培訓(xùn)制度。黨員將進(jìn)行定期培訓(xùn)、輪訓(xùn)，學(xué)習(xí)黨務(wù)知識和上級黨委、政府的有關(guān)文件精神，并結(jié)合電化教育，每年黨員受訓(xùn)不少于7天。
3、實(shí)行點(diǎn)名制度。對經(jīng)常缺席、無請假的黨員干部給予限期改正。
三、學(xué)習(xí)教育方式：
學(xué)習(xí)鎮(zhèn)黨委有關(guān)文件;組織觀看電教片;參加鎮(zhèn)黨校舉辦的各種理論培訓(xùn)班和黨務(wù)知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí);組織上黨課，并進(jìn)行討論、撰寫學(xué)習(xí)心得;學(xué)習(xí)有關(guān)報刊、雜志;組織黨員學(xué)習(xí)一些先進(jìn)典型事例等。
學(xué)習(xí)馬克思、列寧主義，毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神;__等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的有關(guān)重要講話精神;學(xué)習(xí)貫徹縣、鎮(zhèn)農(nóng)村工作會議精神;學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策及決議;學(xué)習(xí)黨的基本知識;學(xué)習(xí)上級黨委、政府文件精神。觀看電教片，并組織全體黨員干部進(jìn)行討論，談觀后感，撰寫學(xué)習(xí)心得。
五、學(xué)習(xí)教育對象：支部黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇十五
一、培訓(xùn)目的 為了進(jìn)一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)， 做到文明、 守紀(jì)、 愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知 識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應(yīng)預(yù) 防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同 努力。通過培訓(xùn)，要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)他們的安全 意識，使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、 規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心， 為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓(xùn)內(nèi)容 中華人民共和國教育部令第 14 號 《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管 理規(guī)定》 《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓(xùn)基本要 、 求》 、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識、各項(xiàng)衛(wèi)生管理 制度及崗位職責(zé)。
三、培訓(xùn)安排 每學(xué)期開學(xué)前一個月安排一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1、及時組織食堂工作人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓(xùn)， 嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴(yán)防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
2、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。?
3、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè)，互幫互學(xué)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，通過不斷的 苦練基本功來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一個餐廳培訓(xùn)的內(nèi)容有很多，有哪些是必須培訓(xùn)的呢，下文和您分享，入店培訓(xùn)主要包括以下幾個方面的內(nèi)容。
餐廳文化培訓(xùn)內(nèi)容包括餐廳的概況、餐廳宗旨、餐廳精神、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等，從而使員工最終明確：餐廳提倡什么，反對什么，應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作，應(yīng)以什么樣的態(tài)度待人接物，怎樣做一名優(yōu)秀員工。
新員工不可能一開始就熟悉餐廳所有的規(guī)章制度，本階段主要是讓員工了解他們最關(guān)心的以及不了解就難以開始工作的.制度，例如考勤制度、請假制度、獎懲制度、薪酬福利制度、財(cái)務(wù)報銷制度、人員調(diào)配制度、培訓(xùn)制度、考核制度、晉升制度、崗位責(zé)任制度、安全制度、員工行為制度等。
讓新員工了解與其工作關(guān)系最為密切的部門和場所，例如財(cái)務(wù)部門、餐廳、洗手間、飲水點(diǎn)、休息室等。
員工的素質(zhì)是知識、能力和心理素質(zhì)的綜合反映。知識培訓(xùn)是指根據(jù)受訓(xùn)員工崗位需要進(jìn)行的專業(yè)知識和相關(guān)知識的教育。培訓(xùn)內(nèi)容包括本店酒水與服務(wù)的基本知識、餐廳的基本經(jīng)營特點(diǎn)、本部門的主要職能、基本的工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)等。
其中尤其突出的是要樹立員工的服務(wù)意識，讓員工意識到，服務(wù)對于消費(fèi)者的意義所在。一般的服務(wù)知識大致可分點(diǎn)單前、點(diǎn)單時、點(diǎn)單后三階段。
(1)點(diǎn)單前。包括營業(yè)現(xiàn)場準(zhǔn)備、維護(hù)酒水陳列狀態(tài)、保持場內(nèi)清潔、必須掌握的酒水知識等。
(2)點(diǎn)單時。接待顧客的基本技巧、向消費(fèi)者微笑問好、回答提出的問題、介紹酒水等。
(3)點(diǎn)單后。建立各種保障制度，解除消費(fèi)者的后顧之憂;舉辦各種講座、優(yōu)惠促銷等活動，建立良好的公眾關(guān)系;迅速、合理、有效地處理顧客的不滿和問題，這些都屬于售后服務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容。
知識是人對客觀事物的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的綜合，能力則是人順利完成某種活動的心理?xiàng)l件。人的能力是在掌握知識的過程中得到和發(fā)展的。餐廳中不同管理層次所需要的能力是不同的。一般來說，高層管理者需要較高的綜合判斷能力，而對專業(yè)技能的要求則相應(yīng)較低;中層管理者需要綜合判斷能力和專業(yè)技能二者兼?zhèn)?而基層服務(wù)人員則主要具備專業(yè)技術(shù)能力即可。
一家有完整培訓(xùn)制度的餐廳，新進(jìn)人員在任職前，至少須接受四項(xiàng)基本培訓(xùn)。
例如：餐廳的機(jī)能、零售業(yè)的定義、酒水的毛利率及周轉(zhuǎn)率等管理術(shù)語。進(jìn)入這個行業(yè)，就應(yīng)了解本行業(yè)相關(guān)的管理術(shù)語。
以餐廳來說，除了對一杯咖啡、一道西餐餐點(diǎn)的原料、種類、特色有清楚認(rèn)識外，還必須有熟練的服務(wù)技巧，甚至對流行趨勢的認(rèn)識。
要注意自己的儀容打扮、服飾穿著。除此之外，必須熟知待客的基本用語、應(yīng)對技巧以及對顧客抱怨的處理技巧等。
當(dāng)顧客有抱怨時，身為餐廳服務(wù)員應(yīng)仔細(xì)聆聽顧客的申訴，設(shè)法找出問題，若能自行解決更好，不然就要盡快請示上級如何處理，如果不能立刻給予顧客圓滿的答復(fù)，也應(yīng)給予顧客明確的解答期限，絕不能敷衍了事，甚至置之不理。
了解色彩觀念、展示構(gòu)圖，配合酒水體積、造型及外觀做最吸引人的陳列。如果是自選式酒水的陳列，則一定要求有豐富感，所以經(jīng)常要采取挪前陳列(當(dāng)貨架上的酒水較少時，將后架上的酒水前移);如果是一般餐廳，則可以利用酒水的色彩，采取條列式或?qū)Ρ仁疥惲?，以加?qiáng)其美感和質(zhì)感。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇十六
培訓(xùn)是企業(yè)員工活動的重要組成部分，為加強(qiáng)對員工的管理，公司應(yīng)制定怎樣的員工培訓(xùn)內(nèi)容呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于員工守則培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
第一章精神規(guī)范。
第一條本公司的企業(yè)精神是:“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”，這了是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才智的舞臺，每位員工應(yīng)堅(jiān)信:自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會被埋沒，一分耕耘必有一分收獲。
創(chuàng)造--勇于思考和嘗試新方法，以滿足客戶的需要;。
挑戰(zhàn)--樹立崇高的目標(biāo)并全力為之奮斗，視困難為發(fā)展的契機(jī);。
貢獻(xiàn)--超越自我，致力于創(chuàng)造美好社會的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
第二條公司員工必須遵守中華人民共和國的各項(xiàng)法律和法規(guī)，遵守公司的。
規(guī)章制度。
不斷提高自己的道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平成為勇于“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”的合格員工。
第二章行為要則。
1.儀表--要整潔端莊，穩(wěn)重大方。
2.環(huán)境--要清潔整齊，使客人和自己都愉快輕松。
3.待人--要溫文有禮，和顏悅色，不卑不亢，牢記禮貌就是為人，事關(guān)公司事業(yè)、形象。
4.守時--守時守約，為人處事之基本，務(wù)求一諾千金，嚴(yán)格自律。
5.效率--以最簡捷的動作，最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。
6.質(zhì)量--凡經(jīng)我手，無論產(chǎn)品或勞務(wù)，都以精湛、細(xì)致、考究而使人信服。
7.專精--鉆研技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，永無止境。
8.勤勉--勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、如水滴石穿般的工作，去處世為人。
9.謙虛--滿招損，謙受益。無論學(xué)習(xí)或做事，虛懷若谷，就是排除障礙，開闊道路。
10.團(tuán)結(jié)--員工同事，每日相處，更應(yīng)互相體諒，禮貌謙讓，才能精誠合作，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
11.自律--永遠(yuǎn)不對外人批評公司。
永遠(yuǎn)不對他人口語主管，即便離開公司，也自奉嚴(yán)格，不飛短流長，自尊自重自己的人格。
12.安全--時時處處想著公司事業(yè)的安全，小到煙蒂紙屑，大到工程項(xiàng)目，可能出差錯的地方都想到，認(rèn)真細(xì)致地去做好工作。
第三章工作紀(jì)律。
第一條儀容儀表。
1.職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜，胡須應(yīng)每天剃刮。
2.女職工宜淡雅清妝，不得農(nóng)妝艷抹。
3.除結(jié)婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。
4.上班時間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。(在統(tǒng)一著裝前，男職員著西裝、白襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋，女職員著套裝。服裝要整潔大方，不得穿短褲上班。)。
第二條處事禮儀。
1.接電話--當(dāng)外線電話鈴響時，應(yīng)迅速接起，并主動自報:“您好××公司”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動說:“謝謝，再見”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時，應(yīng)立即接起，并主動自報:“您好(自己的姓名)”。
2.乘電梯--當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時，應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。
3.乘車--司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時，應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的地方，當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時，應(yīng)主動打開車門，請領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車，下車時職員要先下車，為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開車門。
4.對客戶--對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來訪要迎進(jìn)、讓坐、請茶、送出，并使用禮貌用語:“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請?jiān)彙?、“多多關(guān)照”、“再見”等?？蛻羰恰吧系邸?，公司不允許職員對客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。
5.對同事--職員之間應(yīng)以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補(bǔ)短。對同事說話要和藹可親，使用禮貌語言;要善于傾聽別人的意見，虛心學(xué)習(xí)他人的長處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異;當(dāng)同事遇到困難，大家應(yīng)主動幫助，使助人為樂形成風(fēng)氣;要善解人意，不吹毛法語疵，更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。
6.對領(lǐng)導(dǎo)--要尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老顧問;與領(lǐng)導(dǎo)見面時，應(yīng)說:“您好，×(職務(wù))”;對領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映，不得越級，如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見，應(yīng)向公司行政部反映。
7.對下屬--領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態(tài)度對待下屬，體恤下級，關(guān)心和愛護(hù)每一位職員。
第三條工作紀(jì)律。
1.上班時間不準(zhǔn)打私人電話，不準(zhǔn)會見與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人;。
2.上班時間不準(zhǔn)吃東西，不得睡覺。吸煙者要注意保持環(huán)境衛(wèi)生;。
3.上班時間不準(zhǔn)喧談鬧唱，扎堆聊天，發(fā)出不必要的聲響;。
4.不經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意為私人使用公司設(shè)施和辦公用品;。
5.上班時間不得喝酒、打架;。
6.下班時間無故不得在公司內(nèi)逗留;。
7.不得利用職權(quán)營私舞弊，謀取私利，假公濟(jì)私;。
8.不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀(jì)行為;。
9.遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自覺維護(hù)公司的利益;。
10.開會、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，無正當(dāng)原因不得遲到或不參加;。
12.工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護(hù)公司財(cái)物;。
13.匯報工作要實(shí)事求是;。
14.不得在同事之間、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間造謠污蔑，撥弄是非，挑起事端;。
15.上班時間不得擅離工作崗位(包括無故串崗)。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇十七
2.馬克思主義認(rèn)為，政黨是一定階級、階層或集團(tuán)的積極分子為維護(hù)本階級、階層或集團(tuán)的利益圍繞著奪取政權(quán)、鞏固政權(quán)或影響政權(quán)而結(jié)合起來采取共同行動的組織。
3.中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。
4.所謂政黨章程，是一個政黨為保證全黨在政治上和思想上的一致和組織上、行動上的統(tǒng)一所制定的章程，是政黨內(nèi)部最基本的行為規(guī)范，是一個政黨的政治態(tài)度和組織形態(tài)的集中體現(xiàn)，是完備的政黨組織所不可缺少的組成部分。
5.黨的共產(chǎn)主義最高理想，只有在社會主義社會充分發(fā)展和高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。
6.以毛澤東同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，把馬克思主義普通原理同中國革命的具體實(shí)踐相結(jié)合，創(chuàng)立了毛澤東思想。
7.“三個代表”重要思想是在科學(xué)判定黨的歷史方位的基礎(chǔ)上提出來的。
8.中國共產(chǎn)黨是根據(jù)自己的綱領(lǐng)和章程，按照民主集中制原則組織起來的統(tǒng)一整體。
9.黨的先進(jìn)性要靠黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)，加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)必須著力提高黨員的素質(zhì)。
10.現(xiàn)階段，我國社會的主要矛盾是人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)力之間的矛盾。
11.發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)。
12.黨在社會主義初級階段的基本路線是：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。
13.中國共產(chǎn)黨按照“一個國家、兩種制度”的方針，完成祖國統(tǒng)一大業(yè)。
14.中國共產(chǎn)黨在國際事務(wù)中，堅(jiān)持獨(dú)立自主和平外交政策，維護(hù)我國的獨(dú)立和主權(quán)，反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治，維護(hù)世界和平，促進(jìn)人類共同進(jìn)步。
15.堅(jiān)持按勞分配為主體，多種分配方式并存的制度。
16.發(fā)展黨員，必須經(jīng)過黨的支部，堅(jiān)持個別吸收的原則。
17.預(yù)備黨員的預(yù)備期一般為一年。
18.預(yù)備黨員預(yù)備期滿必須由考察人向黨支部提出轉(zhuǎn)正申請。
19.預(yù)備黨員的義務(wù)與正式黨員一樣。
20.發(fā)展黨員，必須由二名正式黨員作入黨介紹人。
21.黨員的黨齡從預(yù)備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起。
22.中國共產(chǎn)黨的黨旗是旗面綴有金黃色黨徽圖案的紅旗。
23.黨內(nèi)最高的紀(jì)律處分是開除黨籍。
24.中國共產(chǎn)黨的黨徽黨旗是中國共產(chǎn)黨的象征和標(biāo)志。中國共產(chǎn)黨黨徽為鐮刀和錘頭組成的圖案。
25.黨員如果沒有正當(dāng)理由，連續(xù)6個月不交納黨費(fèi)，或不參加黨的組織生活或不做黨所分配的工作，就被認(rèn)為是自行脫黨。支部大會應(yīng)當(dāng)決定把這樣的黨員除名，并報上級黨組織批準(zhǔn)。
26.中國共產(chǎn)黨是1921年7月1日成立的。
27.中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。
28.我院預(yù)備黨員受到學(xué)院警告處分時，延長預(yù)備期一年;受到嚴(yán)重警告處分時，取消預(yù)備期。
29.黨的紀(jì)律處分有五種：警告、嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看、開除黨籍。留黨察看最長不超過2年。黨的紀(jì)律處分有五種：警告、嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看、開除黨籍。留黨察看最長不超過2年。
30.始終做到“三個代表”，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇十八
酒店無論是開業(yè)之初抑或是持續(xù)營業(yè)中酒店人員的補(bǔ)充，新入職員工的崗前培訓(xùn)是不可或缺的。但是，有些培訓(xùn)經(jīng)理或主管做新入職員工培訓(xùn)時，不知如何下手，理由是需要新員工掌握的太多了。其實(shí)，新員工的培訓(xùn)抓住幾個主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容就可以了。下面主要就營業(yè)中的酒店新入職人員的培訓(xùn)做一下簡析。。
第一項(xiàng)：酒店概況的培訓(xùn)。此類主要包括：酒店的名稱;loge及含義;投資方的介紹;地理位置;郵編;酒店檔次定位;酒店各營業(yè)場所的面積、名稱、營業(yè)時間、內(nèi)外線通訊方式、硬件設(shè)施介紹等。
第二項(xiàng)：酒店的組織機(jī)構(gòu)。包括：董事會成員;酒店管理方成員;總經(jīng)理;副總經(jīng)理;各部門長(總監(jiān)或經(jīng)理)等。另外、上述人員的隸屬關(guān)系及主要職責(zé)范圍。此類培訓(xùn)適宜配置各人照片加機(jī)構(gòu)隸屬框架圖作為輔助講解。如果有酒店管理公司參與管理的，也要講講管理公司的情況。
第三項(xiàng)：酒店文化。包括：酒店的管理宗旨、服務(wù)宗旨、酒店精神、酒店目標(biāo)、店訓(xùn)、規(guī)章制度、行為規(guī)范等。最重要的是維持酒店文化形成的各種方法、制度。酒店文化是企業(yè)的魂，靠酒店文化凝聚員工，是最靠譜的一種方法。另外：酒店的一些行為規(guī)范、規(guī)章制度、店訓(xùn)等比較繁瑣，員工記起來枯燥乏味，對此我酒店針對行為規(guī)范改編成了“三字經(jīng)”并印成名片大小，人手一卡，這樣大家讀起來瑯瑯上口，記憶效果很好。我們的店訓(xùn)是“四個凡是”。在酒店晨會上是要求所用人員背誦的，并且在酒店員工打卡-通道和員工餐廳進(jìn)行張貼。店訓(xùn)內(nèi)容如下：1、凡是客人視聽到的都是完美的、高雅的;2、凡是客人使用的都是安全的、方便的、舒適的、衛(wèi)生的;3、凡是對客人的詢問，回答都是準(zhǔn)確的'、迅速的，耐心的;4、凡是在客人面前的舉止，操作都應(yīng)該是文明的，禮貌的，規(guī)范的。
第四項(xiàng)：其它特別提示。除了正常酒店規(guī)定外，一些vip的特殊習(xí)慣、酒店針對性的制度要求等等也要進(jìn)行培訓(xùn)講到。
以上內(nèi)容做個培訓(xùn)大綱，制成ppt，加上你個人的演講魅力，大概不需要3天時間，你就可以順利完成新員工的崗前培訓(xùn)了，至于各崗位的專業(yè)具體知識，部門長會安排人培訓(xùn)的。如何展現(xiàn)培訓(xùn)效果，就看你的了!
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇十九
主持人：
授課人：
記錄人：
應(yīng)到人數(shù)：35。
實(shí)到人數(shù)：35。
缺席人：
主題：“身邊的感動”走進(jìn)黨員教師，向本校優(yōu)秀黨員教師關(guān)玉虹老師學(xué)習(xí)。
身邊的感動。
“千教萬教教人求真”。擲地有聲的話語，還回旋在耳邊，縈繞在心間。浸潤于先生“愛滿天下”的博大胸懷，感召于先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的奉獻(xiàn)精神，當(dāng)清明節(jié)上海市行知實(shí)驗(yàn)中學(xué)全校黨員舉起右手在陶行知先生像前莊嚴(yán)宣誓時，這是一份一字千金的承諾。請大家跟隨我的講述走近這樣一批共產(chǎn)黨員——上海市行知實(shí)驗(yàn)中學(xué)的黨員教師。
立足崗位揚(yáng)師風(fēng)，忠誠黨性鑄師魂。
沒有驚天動地的豪言，沒有怨聲載道的感慨，卻有堅(jiān)韌執(zhí)著的信念，卻在默默的履行著一名共產(chǎn)黨員的誓言——她，就是“關(guān)愛流動花朵優(yōu)秀教師”關(guān)玉虹。
雖年屆退休，關(guān)老師卻屢挑重?fù)?dān)。在支教的學(xué)校里，經(jīng)?？吹剿绯鐾須w，對孩子循循善誘，還常常把學(xué)困生帶回家義務(wù)輔導(dǎo);在農(nóng)民工子女班級里，她用溫和的話語開啟學(xué)生緊鎖的心扉。面對語言溝通交流都費(fèi)力的家長和基本處于放任自流的子女，關(guān)老師默默地以會心的微笑、溫存的問候，傾心的交流，感染著她的孩子們。記得她冒著大雨去看望手臂骨折的小劉同學(xué)，記得她因“臺風(fēng)”突襲停課緊急聯(lián)系家長至深夜，第二天清晨又早早在校門口靜候未聯(lián)系上的學(xué)生……一句樸實(shí)的：“我是黨員，都是我應(yīng)該做的。”是給予學(xué)生、家長的最多回答。
聚焦課堂做明師，培育真人當(dāng)先鋒。
依托《教師德業(yè)兼修教學(xué)實(shí)踐形態(tài)的本土構(gòu)建》課題實(shí)驗(yàn)基地資源，借力學(xué)校主課題《陶行知創(chuàng)造教育下的明師工程策略研究》，在上海市首批名師重點(diǎn)培養(yǎng)對象、第二期化學(xué)名師基地專家組成員，華師大免費(fèi)師范生兼職導(dǎo)師楊衛(wèi)紅書記、校長的引領(lǐng)下，黨支部加大對青年教師、骨干教師培養(yǎng)力度，培育帶動各學(xué)科領(lǐng)軍人物。啟動了“以陶為師培養(yǎng)真人，聚焦課堂學(xué)做明師”青年黨員教師培養(yǎng)工程，新老黨員結(jié)對共促前行。涌現(xiàn)了積極參與素質(zhì)教育實(shí)踐，一直走在教科研改革的前沿，在學(xué)校、區(qū)域起著學(xué)科示范帶頭作用的區(qū)學(xué)科帶頭人——周燕;致力于體育教學(xué)研究、活躍于全國及上海市教學(xué)大獎賽、上海市中小學(xué)教師培訓(xùn)者研修班學(xué)員——卜洪生;上海市第二批優(yōu)青工程學(xué)員——賀秉飛;寶山區(qū)初中英語中心組成員——張群、張奕卿等一批優(yōu)秀青年教師。青年黨員們在實(shí)踐中成長，在考驗(yàn)中成熟，共同聚焦課堂，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的活力，在傳承中不斷創(chuàng)新，為培育真人勇當(dāng)先鋒。
鮮紅的黨旗，光輝的旗幟，不朽的豐碑!您永遠(yuǎn)指引著我們前進(jìn)的方向，行知實(shí)驗(yàn)中學(xué)的全體黨員在“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動中身體力行，莊重承諾：樹黨員先進(jìn)形象，率黨員先鋒模范!
教育工作者培訓(xùn)內(nèi)容篇二十
主持人：
授課人：
記錄人：
應(yīng)到人數(shù)：35。
實(shí)到人數(shù)：35。
缺席人：
主題：行知實(shí)驗(yàn)中學(xué)黨支部開展向文建明同志學(xué)習(xí)活動。
2月11日，__中學(xué)黨支部召開了全體黨員大會，會議由楊衛(wèi)紅書記主持。會上楊書記、校長向全體黨員通報了學(xué)校寒假工作和學(xué)校教育教學(xué)方面主要工作;副書記沈裕華宣讀了支部20__年度工作計(jì)劃，聽取廣大黨員意見和建議;最后楊校長傳達(dá)了教育局黨委“關(guān)于開展向文建明同志學(xué)習(xí)活動的通知”，楊校長帶領(lǐng)全體黨員共同學(xué)習(xí)了文建明同志的先進(jìn)事跡。文建明同志是新時期共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀代表，是新時期黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)楷模，黨支部號召全體黨員要在自身工作中自覺向同志學(xué)習(xí)，要以實(shí)際行動投身“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力提升師德師能，在工作中要講大局、講實(shí)干、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律，以優(yōu)異的成績?yōu)辄h旗添彩，向建黨__周年獻(xiàn)禮。