職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇一
一年來,通過網絡大學職業(yè)經理人管理課程繼續(xù)學習,使我對為什么要學習高級職業(yè)經理人有了全新的認識和理解,對一個職業(yè)經理人應具備的各項業(yè)務技能有了更全面的學習和掌握,對結合本職工作當好一名公司合格的管理人員有了更深的責任和體會。
1841年,因為發(fā)生兩列客車相撞,世界上第一批職業(yè)經理人—專業(yè)貨運計劃人員應運而生。這些人薪酬是當時美國工業(yè)熟練工人的兩倍,在社會和家庭中受尊重,而且受重視的程度更遠遠超出其薪酬水平所能代表的社會價值,所以每一個專業(yè)貨運計劃人員均非常珍惜自己的工作,視自己的職業(yè)前途如生命。所以職業(yè)經理人可以說就是憑能力憑業(yè)績吃飯的人,但不是憑資本吃飯的人;他擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經驗和對自己職業(yè)的忠誠,并承擔對企業(yè)資本保值增值的責任。
現(xiàn)代企業(yè)最核心的競爭最終取決于人才的競爭,而人才不是天生就具備非凡的工作能力。人們在大學掌握文化知識的同時,關鍵是學會了如何運用所學知識的技能。在工廠學到的不僅是與工作內容相關的知識,關鍵是培養(yǎng)出了發(fā)揮自己技能的方法途徑。不管是職業(yè)經理人還是普通員工,再學習再培訓對自身的完善非常重要。我們公司的不斷發(fā)展,培訓是企業(yè)維持發(fā)展的必要手段。人要終生學習,而學的大部分也是與自己的工作相關的內容,企業(yè)要為員工提供一個學習的平臺,才能提高員工的業(yè)務素質。作為一名管理者,培訓應該無處不在,因為企業(yè)在不斷的變化,各級管理人員在角色和職責上也同時面臨空前的改變,管理人員必須以身作則,發(fā)揮自己的管理才能,這樣才能帶出一個優(yōu)秀的團隊。
作為一個基層管理者必須以身作則,嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,尊重上級關心下屬,在以后的工作中不斷的加強學習,把自己融進群體,將自己的弱點轉變?yōu)榱α浚M而創(chuàng)造出一個堅強的工作團隊。
與預算、組織與人事以及控制,轉向確立共同愿景,開展人力資源和激勵員工互動,加強溝通環(huán)節(jié),從“正確地做事”轉向“做正確的事”,才能實現(xiàn)真正的有效溝通。執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵,他包含了執(zhí)行、服從、責任、忠誠、熱情等多個含義。執(zhí)行是一個企業(yè)者想要達到目標從而必不可少的橋梁。企業(yè)的管理者就成為帶動組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力的實施者和帶頭人。嚴格要求自己,正確決策,上行下效,員工才能有可能去跟隨一起執(zhí)行。要把“要我工作”從而變?yōu)椤拔乙ぷ鳌保ぐl(fā)出員工對工作的熱情。
職業(yè)經理人必須具有一定的想象力,對于任何事情,他都能夠找出答案。他的思考結果往往是別出心裁的,即使面對相同的情況,也能用新的方法去完成。目前整個鋼鐵行業(yè)形勢緊張,生產成本高居不下,市場低迷,做為分廠來講,適應嚴峻的生產形勢、改造生產環(huán)境已成為了我們堅定的課題。作為分廠一級的管理者,首先要和員工一起去準確面對,危機不是一時,要做好長期應對危機的準備;要調動一切積極因素開展好安全生產和降本增效工作,不斷增強抵抗市場風險的能力;加強學習,打造一支學習型團隊,整體提升管理水平和操作技能;把煉鋼的奮進文化滲透進生產管理的方方面面,建立強大的精神文化體系。
隨時調整好自己的心態(tài),保持一種最好的狀態(tài)開展工作。職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事:“測、定、學”,職業(yè)生涯管理有三件事:“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,必須通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案,通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
帶好隊伍需要做好的三件事:一是充分調動員工的積極性;二是提高員工的職業(yè)能力;三是如何建立一支高效團隊。在調動積極性方面,要考慮如何為員工搭建平臺、如何為員工創(chuàng)造更大的成長空間,如何把大家的利益與愿望融入一起,讓我們向同一個目標前進。提高員工能力關鍵是培訓,同時面對煉鋼的實際狀況,要把關鍵操作人員的培養(yǎng)放在首位,只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,培養(yǎng)始終把企業(yè)利益出放在最高地位的人,培養(yǎng)出善于學習、善于總結、善于將理論運用到實踐中的人,我們的隊伍才能從根本上茁壯成長,才能持續(xù)的發(fā)展,才可能帶出優(yōu)秀的隊伍。
知易行難,要把書本上的知識成功運用到生產實踐中,需要大量時間和精力的付出。通過職業(yè)經理人這門課程的學習,使我們知道如何改善自己的管理思維,如何提升自己的職業(yè)能力,如何抓班子帶隊伍建設一流團隊,指出了準確的學習方向和目標。只要方向準確,就只會離目標越來越近,所以希望通過網絡大學近一年來的培養(yǎng),我們能夠肩負起自己的職責和企業(yè)的重任,在公司生產經營活動中做出自己應有的貢獻。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇二
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。
當踏上天星海外海餐飲集團職業(yè)經理人精英訓練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風景,用心去體驗,去成長。
前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標,信念……有了深刻領悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,而是比你牛叉幾倍的人依然比你努力。即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要哭就哭出激動的淚水,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。移花接木的科目更是告訴我們標準流程的重要性,團隊協(xié)作,專注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字“太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標,絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!
生命的獎賞遠在旅途終點,而非起點附近。我不知道還要走多少步才能達到目標,踏上第一千步的時候,仍然可能遭到失敗,但我不會因此放棄,我會堅持不懈,直至成功!我們告訴自己要不拋棄,不放棄。因為我們是海外海人。只要生命不息,就要堅持到底!
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習,管理與領導的路上,更需我們用心去探索,去領悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓雖結束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。因為我們是一個被稱為海外海職業(yè)經理人的團隊?。?!
最后要感謝的是我們的領導,教官。感謝一起奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們。感謝一路有你們,謝謝你們!
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇三
家政職業(yè)經理人,簡稱“家政經理人”,是一種專業(yè)化的家政服務人才,主要負責家庭日常管理、家庭安全管理、家庭健康保健等各方面的工作。作為經理人,家政人員不僅要維護家庭的正常秩序,還要保證家庭成員的生活質量和心理健康,并為家庭提供安全保障。
在實踐中,家政經理人需要具備一定的管理能力和服務技能。首先,家政人員需要通過與家庭成員的溝通,了解其需求和習慣,提供個性化的服務。其次,家政人員需要具備一定的衛(wèi)生保潔和食品安全知識,避免家庭成員感染病毒和細菌。此外,家政人員還要處理家庭成員之間的人際關系,確保家庭和諧穩(wěn)定。
總體來說,家政職業(yè)經理人需要應對各種各樣的問題和挑戰(zhàn),這就需要他們具備高度的責任心和應急處理能力。家政人員還需要具備良好的溝通能力和人際關系技巧,維護家庭內部的秩序和和諧。此外,家政人員還需要不斷學習和更新自己的知識和技能,提高自己的服務質量。
第四段:探討家政職業(yè)的未來發(fā)展。
隨著社會的變化和人們的生活方式的多樣化,家政職業(yè)的發(fā)展前景也將更加廣闊。此時,家政服務企業(yè)和從業(yè)人員需要與時俱進,不斷開拓新的服務領域和創(chuàng)新服務方式,以更好地適應社會的需求和家庭的現(xiàn)狀。同時,政府和社會組織還應提供更加豐富和完善的家政服務培訓和支持,為家政職業(yè)的發(fā)展注入新的活力和動力。
第五段:總結本文并表達個人看法。
在總結本文時,我們可以發(fā)現(xiàn),家政職業(yè)經理人的工作內容和責任相當重要,也相當復雜。在這個職業(yè)中,我們需要具備多方面的技能和素質,如管理、溝通、衛(wèi)生保潔和應急處理能力等??傮w來說,這是一項具有挑戰(zhàn)性但非常有意義的職業(yè)。對于那些對家政職業(yè)熱情、有責任感和善于與人交流的人來說,這將是一項非常有前途的事業(yè)。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇四
余世維職業(yè)經理人培訓心得體會:通過學習余世維教授所講的“職業(yè)經理常犯的11種錯誤”,使我感觸頗深,尤其是第三講“只重結果,忽視思想”及第四講“在公司內部形成對立”這兩講對我啟發(fā)很大,讓我懂得了什么才是真正的職業(yè)經理人,這次職業(yè)經理人培訓給我?guī)砗艽蟮母杏|,現(xiàn)將個人心得體會闡述如下:
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇五
作為一名農村職業(yè)經理人,我深深地感受到了自己身上的責任和使命。從事農村職業(yè)經理人工作已有多年,這期間,我不斷學習,摸索,嘗試,也取得了一定的成績。在這個行業(yè)中,我領悟到了很多,對于農村職業(yè)經理人的心得體會,我想與大家分享一下。
農村職業(yè)經理人是協(xié)助農民和農業(yè)合作社完成生產組織、企業(yè)管理、市場開拓等工作的專業(yè)管理人才,是農村經濟的重要支持。在職業(yè)經理人的眼中,農村不是一個落后、貧困的地方,而是一個充滿機會與活力的場所。農村發(fā)展需要職業(yè)經理人的參與,他們應該在農村挖掘更多的機會、提供更好的服務,幫助農業(yè)現(xiàn)代化、精細化的實現(xiàn)。
農村職業(yè)經理人需要具備豐富的知識和技能,還需要具備很強的應變能力、協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。從我自己的經歷來看,只有了解農村本土,了解農民的日常生活和實際需求,才能更好地做好職業(yè)經理人的工作。同時,了解當地產業(yè)結構和市場需求也非常重要。
在制定農村生產計劃時,我常常與當地農民代表進行溝通,了解他們的農產品生產情況、市場銷售情況,并根據市場需求制定生產計劃。在拓寬銷售渠道方面,我通過互聯(lián)網銷售平臺、產銷對接等方式,引導農民利用現(xiàn)代技術提高銷售能力。在發(fā)展產業(yè)方面,我主要從市場需求出發(fā),挖掘當地農業(yè)特色資源,積極發(fā)展優(yōu)勢產業(yè),打造品牌,提高農民收益。
第五段:結語。
總之,農村職業(yè)經理人是當代農村產業(yè)發(fā)展中的重要力量,應擔負起促進當地經濟、提高農民收益、改善農民生活等使命,更好地推動農業(yè)現(xiàn)代化。我個人認為,通過深入探究本地實際情況,發(fā)揮職業(yè)經理人的專業(yè)優(yōu)勢,發(fā)動群眾,共筑美好鄉(xiāng)村,才能更好的實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的目標。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇六
在現(xiàn)在這個快節(jié)奏、高壓力的社會,尤其是在疫情期間,許多人都開始注重家居生活的質量,而家政公司就是提供優(yōu)質家政服務的專業(yè)機構,也正因如此,家政職業(yè)經理人這一崗位的職責越來越重要。我有幸成為了一名家政職業(yè)經理人,從多年的工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些經驗和心得體會,下面將與大家分享。
第二段:職業(yè)特點。
家政職業(yè)經理人的工作特點與一般職業(yè)不同。首先,家政職業(yè)的目標客戶面相對比較特殊,需要我們有很好的溝通技巧和親和力;其次,家政職業(yè)涉及面比普通職業(yè)要廣一些,我們需要掌握的知識面比較寬,需要學習各種家居生活知識及相關法律法規(guī);最后,我們的工作涉及到了客戶家庭的隱私,要保守秘密,尤其是在家政服務中需要注意保護客戶的隱私。
第三段:工作經驗。
在工作中,我積累了許多經驗。首先是與客戶建立良好的關系,這是保證服務品質和客戶滿意度的基礎。其次,了解客戶的需求和習慣,并對此給出最好的建議和解決方案。還要注重細節(jié),例如清潔時要注意衛(wèi)生死角,購物時要仔細選擇優(yōu)質品牌等,細節(jié)決定了服務品質,客戶也會因此尊重我們的專業(yè)精神。
第四段:工作中需要的技巧。
家政服務行業(yè)需要我們有一些專業(yè)技能,掌握各項技能才能更好地開展工作。有一些技巧需要我們注意:首先,與客戶溝通必須到位,避免信息偏差;其次,在工作中需要很好地掌握時間分配,合理安排家政員工作,減少不必要的浪費;最后,要熱愛自己的工作,只有心懷感恩和信念,才能持之以恒,不斷提升服務水平。
第五段:結語。
家政團隊的專業(yè)化和職業(yè)化要求越來越高,因此我們作為一名家政職業(yè)經理人,必須具有專業(yè)知識和技能,并且注重客戶和員工需求,堅持高質量的服務,以滿足客戶的需求。同時,在這個行業(yè)中,我們也需要學習和提高自己,不斷優(yōu)化自我,提高專業(yè)服務水平,為客戶帶來更好的服務體驗。做家政職業(yè)經理人也是一種成長,更是一種理解家庭、分享快樂的方式和精神。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇七
近年來,隨著社會生活水平的提高和人們對各種服務的需求不斷增長,家政服務行業(yè)也日益發(fā)展。在這個行業(yè)中,家政職業(yè)經理人是至關重要的一環(huán)。本文將圍繞我在家政職業(yè)中的經驗和體驗,從職業(yè)能力、個人成長、團隊協(xié)作、客戶溝通和服務質量等方面對家政職業(yè)經理人的角色進行探討和總結。
家政職業(yè)經理人需要擁有一定的常識和實際操作技能,能夠熟練掌握家政服務中的各種規(guī)范和標準,并能夠有效地組織和協(xié)調團隊。在長時間的工作實踐中,我發(fā)現(xiàn)這個職業(yè)需要有出色的服務質量,以及對客戶需求和市場變化的迅速反應能力。同時,家政職業(yè)經理人還應該有一定的營銷策略和業(yè)務管理能力,能夠更加有效地推廣相關服務,提高市場銷售。
第三段:個人成長。
在家政職業(yè)的工作中,個人成長是不可避免的。首先,我們需要擁有良好的溝通能力,充分了解和滿足客戶需求,同時慢慢學習領導團隊、打造服務品牌的能力,不斷提升自己。其次,在團隊中,需要有效地與其他成員協(xié)作,尋求支持和分享經驗。這些經驗和技能有助于家政職業(yè)經理人與同行業(yè)的人競爭,進一步提升和拓展個人事業(yè)發(fā)展。
第四段:團隊協(xié)作。
在家政服務工作中,團隊協(xié)作是至關重要的。尤其是在一些復雜的家政服務項目中,團隊協(xié)作發(fā)揮了巨大的作用。每個團隊成員都應該清楚自己的職責和工作目標,以及如何更好地協(xié)作和協(xié)調。在這個過程中,所有參與者應該努力通過交流、支持和合作來構建友好和諧的團隊氛圍。
第五段:客戶溝通和服務質量。
家政職業(yè)經理人的工作和業(yè)績直接受客戶評價的影響。為了提高客戶滿意度,我們需要積極開展有效的客戶溝通,并在每一次服務環(huán)節(jié)上提供最好的服務質量。為了實現(xiàn)這一目標,我們需要體面全力以赴并繼續(xù)通過內部培訓不斷提高個人和團隊的服務質量,以及最大限度地滿足客戶的需求。
結論。
總之,家政職業(yè)經理人需要在職業(yè)能力、個人成長、團隊協(xié)作、客戶溝通和服務質量等方面具備一定的能力與素質。順便提一下,漸漸地我在家政事業(yè)中愈加深信只要有責任心,腳踏實地,我們能夠快速成長并為社會做出貢獻。希望家政服務業(yè)能夠得到更多社會關注和支持,為人們提供更為豐富多樣的服務。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇八
在當今社會,隨著農業(yè)生產方式的不斷升級,農業(yè)領域的職業(yè)經理人越來越受到重視。我曾經有幸成為一名農村職業(yè)經理人,在這個過程中也收獲了很多體會和感受。
農村職業(yè)經理人需要具備的一些特點,包括對農業(yè)領域的深入了解,對市場變化的敏銳感覺,以及吃苦耐勞、勇于擔當的精神。同時,職業(yè)經理人還需要具備良好的團隊協(xié)作能力、領導才能和人際交往能力。
隨著農村職業(yè)經理人的出現(xiàn),農業(yè)生產方式得到了極大的改善,生產效率和產品品質均得到了顯著提高。職業(yè)經理人的出現(xiàn),讓傳統(tǒng)的農業(yè)生產方式得到了升級,同時對農產品的銷售和推廣也起到了至關重要的作用。
雖然職業(yè)經理人的出現(xiàn)給農業(yè)帶來了很大的好處,但是從事這個行業(yè)也面臨著很多挑戰(zhàn)和困難。其中包括農業(yè)領域的深刻變革帶來的壓力、壟斷企業(yè)對小企業(yè)的打壓以及農民的傳統(tǒng)思想觀念等問題。這些困難都需要農村職業(yè)經理人勇于擔當,尋求新的解決方案才能得到有效的解決。
第五段:未來的發(fā)展。
未來,隨著農業(yè)產業(yè)的進一步發(fā)展,職業(yè)經理人這個行業(yè)也將得到持續(xù)的發(fā)展和壯大。對于想要從事這個行業(yè)的人士來說,就需要具備更多的專業(yè)知識、能夠適應市場的變化、注重團隊協(xié)作和管理能力的提高。只有這樣,才能把這個行業(yè)做得更好。
結論:
作為一名農村職業(yè)經理人,在這個職業(yè)上工作的過程中收獲了很多知識和經驗,同時也明白了職業(yè)經理人所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。未來,這個行業(yè)還將不斷發(fā)展,需要我們職業(yè)經理人不斷地學習和進步,更好地服務于農業(yè)的進步和發(fā)展。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇九
培訓不僅使我們自己的眼界得以開闊,還使我們對以后的工作有了更深層次的認識和理解。下面是小編精心整理的職業(yè)經理人。
歡迎大家參閱。
20xx年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程--江西職業(yè)經理人培訓班,此次活動由江西中小企業(yè)局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦,由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領導,共有130人參加學習,企業(yè)高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業(yè)的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業(yè)的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業(yè)的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業(yè)期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業(yè)。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業(yè),但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去。可以看出,要想做一名職業(yè)經理人,既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學生。
以上是本人的一點體會,讓大家見笑了!!!
最近,我參加了一次職業(yè)經理人培訓,通過這次培訓,我得到了一個結論:就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。當我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。
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為什么現(xiàn)代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好,感覺到每天有太多太多的事要做,好象永遠都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當出現(xiàn)這些現(xiàn)象時,他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情合理的按排好,做好周密的計劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機會,解決了我們生活問題,培養(yǎng)我們獲得經驗和技術。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就提高了。
最近,我參加了一次職業(yè)經理人培訓,通過這次培訓,我得到了一個結論:就是解決困難和《小學語文古詩文教學中引導學生形成審美意識的實踐與研究》。
開題報告。
范文題目的方法永遠都比碰到的困難和題目多。當我們碰到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的聰明是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現(xiàn)代的人們總是的報怨自己的工請示的格式:××××的請示-范文作或生活處理的不好,感覺到天天有太多太多的事要做,好象永遠都有做不完的事。長期下往這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當出現(xiàn)這些現(xiàn)象時,他們的工作或生化工企業(yè)車間班組建設總結活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情公道的按排好,做好周密的計劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四高校消防安全演習。
應急預案。
不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要天天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我質量檢驗員轉正申請范文們對待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機會,解決了我們生活題目,培養(yǎng)我們獲得經驗和技術。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就進步了。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇十
經理人提高執(zhí)行能力一要增強責任意識。認真對待每個任務,即使已經超出了個人職責范疇,也要做到不辱使命。一個有責任心的人,一個對自己的'所作所為敢于負責的人,才能在執(zhí)行中保持高昂的激情,充滿活力,才能增強執(zhí)行的勇氣,提高執(zhí)行力。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇十一
我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。
在學習中進步,在實踐中成長。人生就是如此,每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們可以害怕嗎?不可以。不管在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通過此次在倍壘職業(yè)經理人學校的培訓自己感悟頗深。
本次培訓內容主要包含五個模塊,分別是:職業(yè)經理人資質評價國家技術標準以及有關知識、培訓師禮儀、培訓師授課技巧、培訓師職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓管理組織運營模式。通過倍壘幾位老師的培訓,使我對有關職業(yè)經理人資質評價相關知識有了更深度的了解,讓我知道做為培訓師應該具備的'培訓禮儀和培訓技巧;如何在各種場合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學員互動更好參與學習。如:制作ppt課件首先設定一個目標,一個課件的框架,在做培訓時,ppt課件只是附助參考,主要內容還是內訓師講課時,圍繞這個目標和框架,穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等,使培訓內容豐富多彩。workshop形式梳理讓我更深入的了解并掌握了相關知識,還有學會在以后工作和生活中如何控制情緒,調整心態(tài),做積極向上的人。也了解一些人生進退觀思想智慧等等。
1、心態(tài)調整。講師在整個培訓時,要處理的重點分別是自己心態(tài)的調整,讓自己進入最好的狀態(tài)才能將整個培訓做好,然后是內容要熟悉、適當了解我們講課的對象。事中,要關注培訓對象的現(xiàn)場情況,對講師個人和內容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進一步改進,對內容和聽眾的培訓結果要了解。老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時,就把它拿出來調節(jié)心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運用,這種技巧就叫“開心金庫”。再就是預演未來,把自己在未登臺前,就帶到自己的培訓中來,提前進入好狀態(tài)。
2、人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間既存在平衡關系,又相互影響。作為培訓師,登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關系說明,是因為環(huán)境的改變,打破了三者的平衡,導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響,一個人的思想可以影響人的感覺和行為,一個人的行為可以改變人的思想,從而感覺也不一樣,一個人的感覺改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會改變。本次的培訓發(fā)現(xiàn)了自己的長處,找到了自信,同時發(fā)現(xiàn)了自己的短板,找到了自己前改進的方向。就像老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重,長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習,積累專業(yè)知識的同時不斷的拓寬知識面。
3、有效表達。即ptt,其中的四個重點是,投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做你所學,進而教你所做。這四句話讓我感悟頗深,也充分說明了我們對待學習的態(tài)度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發(fā)展自己,改掉自己的缺點,最終做到自己成功,進而教育其他人。
4、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結構。職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事:“測、定、學”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事:“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,作為心理合同,必須先要激發(fā)個人愿望,再制定個人目標,并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案,通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
在本次的培訓過程中我發(fā)現(xiàn)了自己的長處,找到了自信,同時發(fā)現(xiàn)了自己的短板,找到了提升自己的方向。就像倍壘老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重,長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習,積累專業(yè)知識的同時不斷的拓寬知識面。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇十二
職業(yè)經理人是負責一個項目的經營管理人,管理上一定要有條理,有見地,并且有規(guī)劃,下面是本站小編精心整理的職業(yè)經理人培訓心得,供大家學習和參閱。
20xx年7月26日——27日,我非常有幸參加了這次職業(yè)經理人的培訓,這次培訓的經歷讓我終身難忘。收獲了很多,希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個字就是——責任!因為是體驗式的學習,游戲互動的環(huán)節(jié)比較多,每一個游戲下來我的感受都有所不同,為了和大家有個具體的體驗式分享,請允許我在此累述下我感觸比較深的幾個游戲。
最開始的一個游戲就是。
自我介紹。
老師讓我們自己找到自己的搭檔并在兩分鐘之內把自己介紹給對方第一環(huán)節(jié)游戲結束后老師讓鄰近的兩隊搭檔組成一個小組然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時候問題就出現(xiàn)了大家都發(fā)現(xiàn)自己在先前環(huán)節(jié)一直顧著如何更好的把自己介紹給對方而忘了聆聽最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個游戲讓我發(fā)覺原來我也是個不會聆聽的人聯(lián)想到自己的工作做為人力資源工作者我真的要學會去做一個善于聆聽的人。
還有個游戲也讓我學到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績,因為一般人在工作中都存在這樣一個公式:表現(xiàn)=能力-干擾因素。老師舉了個最簡單的例子就是失戀,昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的,但是你今天的工作表現(xiàn)和昨天可能就會完全不一樣。
有個游戲環(huán)節(jié)老師讓我們在兩分鐘內和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事,要求必須要能打動你的搭檔,讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述,我只是聽,輪到我的時候我說我沒有,放棄了,反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛,然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實很無辜很受傷的站起來,結果是只有我和我搭檔都沒起來。這時候老師講了個自己的小故事,然后讓我們換個角度,像他一樣把自己的責任承擔起。結果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然,他也覺得剛才所敘述的事完全責任在于自己,自己要是能怎樣怎樣就不會發(fā)生那件事了。我也同時感覺到一個人在自己的工作中只要敢于承擔責任,就能把自己的工作做的很出色。在這個游戲中我知道了當你一味控訴你受傷害的時候你是一個弱者,只有當你勇于承擔責任時,你才是一個強者,你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報數游戲中我們的隊長,他的擔當讓我感動不抑。在這個游戲中因為我的緊張害得團隊輸掉了最后一局,按照游戲規(guī)則,隊長要做160個俯臥撐。我申請代罰卻遭到了拒絕,看著隊長才做了一半就已經累倒趴在地上的時候我哭了,哭得特別傷心,我當時情愿受罰的是自己而不是別人,看著別人因為自己的錯而承擔那么大痛苦的時候,我有種錐心的痛?;氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現(xiàn)在這樣,老是犯錯,想想自己背后的部長要因為我而承受多大的壓力,我就覺得自己以后不能在這樣了,不光要為自己負責,還要想想自己身邊的同事,領導。要對得起自己,對得起老大,對得起公司。真的,當時只想對我同事,對我老大,對老總說聲謝謝!謝謝你們能給我這次機會。讓我認識到自己不再是一個人,我還是團隊的一員,我的成績時刻影響著團隊的整體水平,容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧,這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進。
我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“20xx年職業(yè)經理人春節(jié)培訓班”這樣的一個學習機會,在這風景秀麗的杭州市委黨校,結束了我五天的學習課程,通過此次培訓講座學習,讓我接受到了全方面知識,并且樹立了更高的職業(yè)道德追求,不僅使自己的眼界得以開闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時,也會注意自身知識水平的提高,擴展自己的知識儲備,真正實現(xiàn)了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本,依然感觸?;艚淌谒v述的溝通的心態(tài)與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻。
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗,第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙,同時也讓我們閉上眼睛,于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙,首先她讓我們對紙張進行折疊,然后進行再兩次的折疊,最后撕掉邊上的兩個角,當我們睜開眼睛的時候發(fā)現(xiàn)大家手上展開的紙張,什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中,霍教授開始跟我更進一步的溝通與交流,達到互動的效果,最后的結果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實驗中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。作為物業(yè)公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。
在組織培訓授課的同時,公司還特別安排各部門、公司代表進行了討論,工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結與技巧,如何開展20xx年的本職工作,同時讓我見識廣闊,也讓我更進一步了解公司的思想方針,更進一步明確工作目標。希望通過自身不斷的學習,不斷的激勵自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會好好努力的,為了明天的收獲我會好好準備,我相信機會是屬于有準備的人的!
20xx年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程--江西職業(yè)經理人培訓班,此次活動由江西中小企業(yè)局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦,由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領導,共有130人參加學習,企業(yè)高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業(yè)的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業(yè)的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業(yè)的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業(yè)期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業(yè)。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業(yè),但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯觯胱鲆幻殬I(yè)經理人,既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學生。
20xx年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程--江西職業(yè)經理人培訓班,此次活動由江西中小企業(yè)局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦,由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領導,共有130人參加學習,企業(yè)高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業(yè)的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業(yè)的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業(yè)的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業(yè)期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業(yè)。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業(yè),但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯?,要想做一名職業(yè)經理人,既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學生。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇十三
提高職業(yè)經理人素質便成了增加企業(yè)核心競爭力最直接、最便捷、最有效的手段,那什么是職業(yè)經理人的素養(yǎng)?如何提升呢?下面是本站小編搜集整理的一些內容,希望對你有幫助。
職業(yè)經理人的責任是幫助企業(yè)完成它的使命,所以一個稱職的職業(yè)經理人一定要了解企業(yè)的使命,知道自己需要做什么來幫助企業(yè)完成這個使命,將自己的團隊帶好,幫助自己的老板成功。如果做到了這些,你離成功就不會很遠。
職業(yè)經理人有一些基本的職業(yè)道德,其中一項就是“可靠”,什么事情交到你手上,老板就可以不用擔心,如果你自己解決不了,你也會動用其他資源來解決問題。我特別欣賞會“followup”的人,就是老板將事情交代出去后,不用擔心對方會不會跟進下去。我認為合格的跟進能力是職業(yè)經理人必備的基本素質。
職業(yè)經理人另一個重要的工作態(tài)度就是:不要等老板來給你分派任務,應該自己主動去了解你可以做什么來幫助公司達到目標。沒有人比你更清楚你應該做什么才能發(fā)揮好你的所長,主動能讓你有機會做你喜歡的事,如果你事事主動,你永遠有機會增值而不是變成公司的負擔。
像經濟大環(huán)境一樣,企業(yè)也會經歷不同的階段,有順利的時候也有困難的時候。一個稱職的職業(yè)經理人在企業(yè)發(fā)展順利的時候要盡量發(fā)揮能力,更重要的是,在企業(yè)陷入困境的時候也能夠保持積極的心態(tài)與企業(yè)共渡難關。我認為“對企業(yè)忠誠”是職業(yè)經理人一個基本守則,一天你在企業(yè)工作,你就要盡你的努力來幫助企業(yè)成功,這是做人做事的基本原則,如果做不到那你就得離開。
一位快畢業(yè)的大學生問我:“我希望成為一名職業(yè)經理人,除了書本的知識外,我還需要學習其他什么技能呢?”
做了三十多年跨國企業(yè)的職業(yè)經理人,我發(fā)覺職業(yè)經理人的能力是由“心態(tài)”“溝通”與“知識”組成的一種混合力量,三個元素之間是相乘的關系,如果其中一個是零,那總數就是零。我就曾經見過不少學歷很高、經歷也不錯的人,但溝通能力很差,心態(tài)也不健康,結果職業(yè)生涯沒有很大的發(fā)展空間。相反,有些人學歷不高,但憑著積極的心態(tài)和良好的溝通能力,職業(yè)生涯發(fā)展得很順利,遠遠超過學歷可以達到的水平。
心態(tài)第一。
有的人學歷很高,甚至經歷也不錯,但是來到公司之后心態(tài)沒有擺正,整天覺得新公司不如舊公司,整天都在找新公司的缺點,不斷提舊公司的好處,最后連他老板都受不了,就請他回去。在這種情況下,傳說中他在舊公司的能力在新公司就完全沒有機會發(fā)揮出來,原因就是他自己的心態(tài)不正。
溝通第二。
有的人具備很不錯的心態(tài),知識面也非常廣,但溝通就不是他的強項,結果是他與同事合作的成本特別高,除非是非他不可,否則很多同事都不太愿意與他合作,直接影響到他的工作表現(xiàn)。
第三才是知識。
一個人的知識永遠沒有“夠了”這一說,所以一定要有終身學習的態(tài)度,“有識之士”其實也是正確心態(tài)的結果。有一些稍有成就的職業(yè)經理人,覺得自己已經學夠了,只愛聽奉承的話,動不動就批評別人的不足,覺得任何反對他的話都是廢話。這樣的人總有一天會體會到“滿招損,謙受益”的道理。相反,一些學歷不怎么樣的人,憑著良好的心態(tài)和終身學習的精神,以周圍的人為自己的老師,最終成為“有識之士”。
第一項修煉:責任感修煉:
讓我們首先看看什么是職業(yè)經理人。1841年,在美國出現(xiàn)了因為兩列客車相撞事件,有些美國人提出是鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè),才產生的這種現(xiàn)象。為此,應該選擇有管理才能的人來擔任這類企業(yè)的管理者,世界上第一個經理人就這樣誕生了。所以德魯克認為在早期的管理中,職業(yè)經理人是對其他人工作負有責任的人。但中國第一批本土職業(yè)經理人的誕生,卻不是根源于“事故”,而是市場經濟的發(fā)展和經濟體制的深刻變遷。但這并不能否認中國職業(yè)經理人的職能。即完成你的歷史使命,并在此期間不遺余力?,F(xiàn)任盛大網絡總裁唐駿時下正被“離職”的傳言困擾,造成這種猜測的理由很簡單,盛大請?zhí)乞E來的重要使命就是幫助盛大上市,而這個使命已經完成,唐駿的盛大之旅是否也該終止了?筆者認為企業(yè)不同的發(fā)展階段、不同的層面,需要不同的職業(yè)經理人。但職業(yè)經理人也有他們基本的操守,不能以個人的利益為導向,而應該以企業(yè)的利潤為重?!备匾氖遣荒芤蚵氊熗瓿傻仍蚨档妥约旱呢熑胃小_@不但會影響和企業(yè)的繼續(xù)合作,而且也大大降低了職業(yè)經理人的價值。所以職業(yè)經理人應增加對自己主要負責工作的的關注度,甚至可以寫管理筆記的方式加深對整個工作過程了解。并養(yǎng)成事情不完成,不解決就不罷手的習慣。禁止打太極拳的現(xiàn)象發(fā)生。同時可以開展一些部門的拓展訓練,尤其是一些需要團隊共同完成的項目,可以增加部分對整體作用的觀念,深化自己的責任感。
第二項修煉:專業(yè)技能修煉:
職業(yè)經理人都有自己較擅長的領域。這也可以說是成為職業(yè)經理人的常見條件。但任何專長都是因熟練而產生,這也是職業(yè)經理人絕不可放棄的優(yōu)勢。所以,在成為職業(yè)經理人后,更應加強專業(yè)技巧和專業(yè)能力,不斷熟悉和磨練自己,以增加優(yōu)勢,加重自己的管理砝碼。同時可以以觀察下屬的工作進行總結,找到更多提升專業(yè)技能的技巧。另外也可以采取給下屬做培訓的方式,加深自己對專業(yè)技能的理解和熟悉。
第三項修煉:語言能力修煉:
語言能力是職業(yè)經理人最容易展現(xiàn),也是最容易讓下屬產生信服技巧之一。有很好的語言表達能力也是解決企業(yè)問題的關鍵。但如何提高語言能力呢?1、增加閱讀量。好的語言表達能力是需要豐富的知識儲備的,閱讀是增加知識儲備最便捷的手段。同時成功者往往都是閱讀者,也很容易增加自己語言的信服度。2、增加溝通量。隨著電腦的普及,職業(yè)經理人彼此之間的交流以及和下屬的交流也越來越少了,取而代之是msn等通話工具。這便使得很多職業(yè)經理人的書寫能力很強,但表達的能力卻逐漸減弱了。所以經理們應該適當增加面對面的語言上的交流,以增加自己的語言表達能力。3、增加自己在公眾場合的講話次數和演講能力。不仿以此方式做部門內培訓和互動游戲,不但鍛煉了自己,也增加了自己部門員工的表達能力。
第四項修煉:資本意識的修煉:
一個合格的職業(yè)經理人,無條件地忠于資本理論是最基本的素質。但一定要注意請注意,這里我所說的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說要忠于資本運作的科學規(guī)律,而不是投資人。不要出現(xiàn)因過分忠于投資人,最終因為忽視了資本運作的原則和規(guī)律,導致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重。而那種過分忠于資本,甚至為獲取資本不擇手段的職業(yè)經理人則更不足取,因為他隨時可能為資本放棄原則,這樣的經理人最終不是個人私欲膨脹,中飽私囊,就是造成整個管理層分崩離析的禍首,更可怕的是,這種現(xiàn)象往往會傳染其他同僚下屬,導致公司很難扭轉這種人人自私自利的局面。
真正的職業(yè)經理人應該是胸懷大志,有自己對資本乃至對社會獨立的見解,同時增加自己關于資本以及經濟學方面的知識,從而使自己有有全面的、長遠的規(guī)劃和近期的計劃。同時對于投資人尊重但不妥協(xié),以事業(yè)為前提,在資本運營過程中充分尊重經濟規(guī)律,并堅持維護這種規(guī)律的合理、合法性,并貫徹始終。
第五項修煉:人脈的修煉:
陳安之先生講過“成功=30知識70人脈”,就足可見人脈對成功的重大意義。尤其是接受西方思想較多的職業(yè)經理人們,更因該考慮一些我們中國人的處事方法和原則,以免造成行為和思想上的巨大差異。所以作為職業(yè)經理人首先應該增加自己的內在涵養(yǎng),增加自己的包容性。多閱讀一些儒家文化和佛教思想會有很大收益?,F(xiàn)在在人力資源招聘的領域中都流行這樣一句話,就是我們要的人才是3qverymuch,即要有較高的iq、eq、aq,分別為智商、情商和逆境商。所以作為職業(yè)經理人,更應該增加此方面的培養(yǎng)。其次,要學會欣賞別人,重視別人。職業(yè)經理人往往有較高的個人能力,但決不能因此而忽略別人的存在。所以應該增加與別人交流,溝通甚至是請教的機會,以增進雙方的感情。最后,要學會站在別人的角度,用別人的思考方式去思考。僅僅站在別人的立場上是遠遠不夠的,還要學會用對方的思考方式來思考,這樣才能更好的了解對方,以便增進感情。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇十四
作為品質經理人,我深深感受到品質管理對企業(yè)的重要性。在我的工作生涯中,我經歷了許多挑戰(zhàn)和機遇,這些經歷讓我更加理解如何成為一個卓越的品質經理人。在本文中,我將分享我的一些心得體會,希望能為正在走上品質管理之路的讀者提供一些幫助和啟示。
第二段:注重細節(jié)。
品質管理的核心是注重細節(jié)。作為品質經理人,我們需要對企業(yè)的所有工作過程都進行詳細的了解和分析,從而對生產流程、生產設備、人員技能等方面的細節(jié)進行嚴格管理,確保每一道工序的品質都達到最高水準。只有注重細節(jié),才能夠確保產品的品質穩(wěn)定,從而獲得顧客的信任和滿意。
第三段:注重溝通。
品質管理需要多部門的協(xié)作和配合。作為品質經理人,我們需要通過有效的溝通與其他部門進行協(xié)調,以確保整個企業(yè)都在品質控制方面達成一致。在溝通的過程中,我們不能僅僅關注自己的立場,還需要理解其他部門的需求和考慮,充分體現(xiàn)企業(yè)的整體利益,以實現(xiàn)整體協(xié)作和良好的溝通。
第四段:注重審核。
品質審核是品質管理中不可或缺的一部分。作為品質經理人,我們需要對生產過程和產品質量進行審核,及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題和缺陷,以便即使采取措施來糾正。通過對生產過程的審核,我們可以確保企業(yè)生產的每個產品都符合標準,并最大程度地減少不合格品的發(fā)生。
第五段:注重改善。
品質管理需要不斷地進行改善。作為品質經理人,我們需要定期對企業(yè)的品質管理體系進行評估和改進,以不斷提高生產過程和產品的品質水平。在改善的過程中,我們不僅要了解產品和生產過程的變化,還要匯集同行業(yè)的最佳實踐和經驗,不斷完善企業(yè)的品質管理,以適應不斷變化的市場需求。
結論:
作為品質經理人,我們需要不斷地追求卓越和完美,從注重細節(jié)、注重溝通、注重審核、注重改善等方面入手,不斷提高企業(yè)的品質水平和競爭力,以應對市場的變化和挑戰(zhàn),實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇十五
回頭想想,今天已經是培訓的第六天了,時光流逝,光陰似箭,每天都在博客上留下自己一天的收獲。
今天的培訓模式又回歸到上課的模式,今天張老師給我們講了職業(yè)經理人生涯規(guī)劃和自我發(fā)展這個課題,下午胡總主要給我們講了“生存的方式——做”這個課題,還稍帶講了“九型人格”——主要分析人類總共有九種性格,這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來腦子里的知識裝的滿滿的,每天回家在路上開始總結,吸收。
首先講一下我在“職業(yè)經理人生涯業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展”這個課題中的收獲吧,在這個課題中主要圍繞這四個要點展開分析說明的:第一,從工作中找到自己的價值;第二,職業(yè)生涯管理與職業(yè)生涯規(guī)劃;第三,如何實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;第四,如何突破職業(yè)極限,實現(xiàn)職場常青?!吧妗焙汀吧睢眱H一字之差,意義卻截然不同,這個讓我聯(lián)想到:一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作,在烈日炎炎的陽光下,絲毫未放棄,退縮,他們那股滿腔的對工作積極地心態(tài)值得我們學習,職業(yè)并無尊貴之分,而是否你在其中實現(xiàn)自己的人生價值。對于那些成功的企業(yè)家,生存的基本需求對于他們已經滿足了,他們追求的是精神上的享受,以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求,而今天張老師在課上給我們講了現(xiàn)代需求八層次,這八個需求層次是對馬斯洛理論的詳細闡述說明,讓我更深刻的牢記這方面的知識。還有和大家分享一下一個職業(yè)成功的等式:知趣+職業(yè)生涯規(guī)劃+能力+職業(yè)生涯管理=職業(yè)成功,以后自己看職業(yè)有沒有成功不妨看看這個等式里你缺少了哪個要素導致你失敗的`,好好的進行反思。同時這節(jié)課讓我清楚地,不論做任何事首先給自己明確一個目標,而不是盲目的去做。
接下來講一下今天下午的收獲吧,“即使是天才,也要腳踏實地地去做”,“先飛的笨鳥也能達到成功的彼岸”,“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等,這些話深刻說明了做的重要性,不做的話一切空談。那么我們該怎么做呢?第一。給自己策劃一下;第二,給自己描繪一下人生的導航圖;第三,識時務者為俊杰;第四,樹立超前意識,走在時代前列;第五,適應只是經歷時代的要求:終身學習;第六,把握時代跳動的脈搏。做到這幾點,成功就在眼前。
“九型人格”這個課題雖然只給我們看了幾段視頻,但讓我觸動很深。這九種性格分為:完美型、助人型、成就型、藝術型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺型)、活躍型、領袖型、和平型。學會這九型人格有助于你“選人、識人、用人”,起到了重要的作用。
好了,今天的分享到此,期待自己明天的表現(xiàn)和收獲,加油!
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇十六
手指敲打著鍵盤上的字符,既有陌生的感覺也有熟悉的感覺。陌生,因為很久沒有寫日志和心得體會了,仿佛回到了大一和高中時代的那種感覺。熟悉呢,通過文字可以記錄自己生活中發(fā)生的點點滴滴,有屬于自己的一片小小天地。好久為寫心得,帶著激動興奮的心情,下筆時有點找不到方向感。好了開始回歸主題吧......
今天是職業(yè)經理人培訓的第一天,一天下來自我感覺有了很大的收獲和突破,所以,在這里首先要感謝張老師當初給我這次學習的機會,因為有了這次難得的機會才讓我有機會學習到這么多的知識。
首先講一下今天的收獲吧。從早上兩堂具體講了禮儀方面的知識,讓我對禮儀知識有了更深層次的理解和掌握,從實際操作中學習了禮儀中的一些小細節(jié)。說到細節(jié),又讓我想到老師給我們講了從生活中抓細節(jié),從一些微小的不起眼的事做起,相信自己在解決問題的過程中會少走一些彎路。張老師通過給我們講了禮儀的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等方面的內容,最后總結出了所有的成功人士必須從禮儀開始。這也讓我更加明白,禮儀在工作的中的重要性。接著張老師給我們講了一個求生的故事,老師讓我們每個人都發(fā)表了自己的看法,鼓勵每個人開拓思維,各抒己見,場面很激烈很生動。從這個故事中我也總結出幾點結論,值得自己以后要學習的方向:第一,我們要培養(yǎng)自己的說服力,學會聆聽和傾聽別人,以及提高自己的分析能力;第二,記住別人的想法,學會收集信息;第三,學會問別人,學會分析問題以及經過分析詢問最終得到問題的答案.
下午老師給我們講了一些關于網站方面的知識,剛開始老師講的大部分都是計算機方面的專業(yè)術語,聽起來很吃力,而且還記不住,我們都給老師提出了一些建議,讓他給我們講一些實用又簡單易懂的網站知識。在上課期間,讓我印象深刻的是每位同事在解決問題這個過程中很認真,全身心的投入中去,深深的吸引我,自己也迅速融入其中。
其次講一下今天的突破吧,這也是我最想說的,也是最難忘的。以前的我自我感覺是一個內向兼外向的女孩,帶有一些害羞的神情,做事不夠果斷缺乏自信,老是覺得自卑,感覺自己一無是處的。今天的我終于勇敢的邁出了重大的一步。我說話闡述自己的觀點時我放得開了,不再那么緊張,導致口齒不清,說話斷斷續(xù)續(xù)的,而且表達不清。這些缺點一再讓我變得很不自信,讓我自卑。呵呵,今天的我開始勇敢的表達自己的看法了,還有聲音也放開了,不過在語言表達的層次邏輯方面欠缺,需有待加強,我堅信,只要肯踏出第一步,第二步第三步甚至......在以后不論遇到任何問題都不再選擇逃避,而是選擇積極主動的去把問題解決。
最后,在接下去學習的十幾天中,我會一步步的改變,自己超越自己,讓自己變得更加的堅強,能夠適應生活,適應這個社會。我相信:我能行!加油!
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇十七
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出紅牌。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
職業(yè)經理人的工作總結和心得體會篇十八
"ihaveadream",每個人都有一個夢想,我們懷揣著對自己的夢想參加了"宗申財務金融中心職業(yè)經理人"的熔煉團隊。也正是因為對夢想的追逐,我們?yōu)樾〗M命名為"夢想"小組。我們的口號是:奮發(fā)圖強,夢想飛揚;提升自我,成就輝煌。
這次培訓的內容是"ptt—演講",可以理解為有效的表達自己,出乎意料,也在情理之中。因為大家在平時的工作、學習和生活中都需要和別人溝通交流,但怎樣才能更好的表達自己呢,卻不是每個人能做到的。這就是這次培訓的目的。
今天從小組的風采展示環(huán)節(jié)中,開始了我們一天的培訓。所謂的風采展示,就是展現(xiàn)小組的精神面貌??此坪唵蔚男〗M答到,組員齊頌口號環(huán)節(jié),確能體現(xiàn)團隊的凝聚力,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,全體隊員必須熟悉自己的'口號。但我們在第一次表現(xiàn)的時候確沒有及時的反應過來,只記住了開始的時候,中間直接死機。第二,我們的注意力需要集中,隨時做好應對的準備。第三,作為團隊中的每一位成員,都必須權全力以付的投入,才能達到要求。
我們懷著忐忑的心情進入到了30秒的臨席演講和一分鐘的臨席演講環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)中,大家經過先上臺演講,通過視頻回放、自我批評再小組討論的形式對我們在演講過程中出現(xiàn)的問題有針對性的進行了總結。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,容易受到外界環(huán)境的干擾。第二,在下面能侃侃而談,但到講臺上卻說不出來。第三,不能清楚的表達自己的意思,跑題嚴重。第四,臨場發(fā)揮,應變能力差,針對自己不熟悉的東西不知道怎樣去發(fā)散思維。
最后,希望大家在接下來的培訓中不斷完善自己,爭取早日脫胎換骨。以更好的自己為宗申服務。
隨著小貸、保理公司的相繼成立,可以看出,未來公司的發(fā)展勢必從傳統(tǒng)制造業(yè)邁進金融業(yè),我們有著良好的上市公司平臺作為背景,但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長是目前的管理難題。
三寸不爛之舌,勝于百萬之師。語言表達重要性,可見一斑。在未來的工作中,員工踏實務實是我們的基本功,有效溝通更是重中之重。正是由于公司"不謀一時謀萬世"的深謀遠慮,第一期的職業(yè)經理人培訓,群賢畢至,少長咸集。這次培訓中,有我們的經理、主管、一般員工,無論男女老幼,人人都倒空自己,雖不至于《道德經》的"絕圣棄智",但忘卻身份,摒棄虛榮正是我們在開訓導論中學到的第一課,如當頭棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培訓是一種知識、技能傳播的過程。而今天的ptt培訓卻是生產知識乃至創(chuàng)造知識的變革,它是一門啟發(fā)性的課程,不斷地制造問題,然后分析解決,以學員為中心,要求高度參與。通過讓學員逐個上臺展現(xiàn)自我,即興演講。有人期期艾艾,不知所云,卻有人運籌帷幄,口若懸河;有人反應遲鈍,言不及義,卻有人妙語連珠,滔滔不絕;有人訥口少言,手足無措,卻有人談笑風生,落落大方。對比方知差距,培訓更能成長。我們有十種羨慕他人才辯無雙的理由,有百種成為掌握娓娓而談的理由,更有萬種超越今天的自我的理由。每天進步一點點,就是成功的開始。
造化鐘神秀,陽陽割昏曉,自然之美,美在讓人游目騁懷,身心與天地同在。語至深處動人心,言為心真切,語言之美,美在讓人嘆為觀止,形與靈俱忘卻。本次培訓張斌講師,周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴,期間口吐珠璣,極耳目之娛。
人生也有涯,而知也無涯。知不可為而為之,以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海,語言魅力無處不在。三日培訓,好一個美好時光!
最近,我參加了一次職業(yè)經理人培訓,通過這次培訓,我得到了一個結論:就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。當我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。
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為什么現(xiàn)代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好,感覺到每天有太多太多的事要做,好象永遠都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當出現(xiàn)這些現(xiàn)象時,他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情合理的按排好,做好周密的計劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機會,解決了我們生活問題,培養(yǎng)我們獲得經驗和技術。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就提高了。
公司舉辦的職業(yè)經理人培訓主要圍繞“如何成為職業(yè)經理人”的主題而展開,在培訓結束以后我們需要思考的問題就是如何才能將培訓學到的知識運用到實際工作中去。
我認為每一位職業(yè)經理人都應該要有自己的職業(yè)追求,除了具備十項管理的技能之外,還要做到“三個經得起”。
第一要經得起折騰,也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見,所做出的決策要經得起推敲。有時候,為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養(yǎng)成一個良好的工作習慣,可以花半年一年甚至更長時間去堅持,去折騰,當然這也需要有足夠的耐心。
第二要經得起檢查,將各項日常工作做精做細,爭取做到領導突擊檢查時,依然對我們的工作感到滿意及放心。
第三要經得起誤會,在處理實際工作事務的過程中,難免會招致領導或相關員工的不理解甚至誤會,職業(yè)經理人必須耐得住性子,多溝通多協(xié)調不放棄,不能因為怕誤解而丟棄原則,也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。
一名職業(yè)經理人一生職業(yè)生涯的使命就是要為公司創(chuàng)造最大化的價值,這是一種職業(yè)上的責任,也是職業(yè)經理人應具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位,做為職業(yè)經理人的十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學習中能夠不斷地取得進步和提高,做一名合格的職業(yè)經理人。
當踏上集團職業(yè)經理人精英訓練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風景,用心去體驗,去成長。
前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標,信念……有了深刻領悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作,專注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字"太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標,絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習,管理與領導的路上,更需我們用心去探索,去領悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓雖結束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。因為我們是一個被稱為海外海職業(yè)經理人的團隊!!!
最后要感謝的是我們的領導,教官。感謝一起奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們。感謝一路有你們,謝謝你們!

