培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇一
短暫的兩天培訓(xùn),使我受益匪淺。也使我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,南達(dá)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈正在飛速發(fā)展,乳品企業(yè)如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),讓我懂得改善一個企業(yè)就改變了一群人的命運,提升一個行業(yè)就為世界創(chuàng)造了一份價值。
1、養(yǎng)成每天進(jìn)行工作總結(jié)和第二天工作安排的習(xí)慣;
2、要學(xué)會對突發(fā)事情的處理方法;
3、事情不能拖延;
4、“己所不欲勿施于人”,不能互相推委;
5、打電話前需先打腹稿;
6、工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。
1、每天以“大事小事”方法對一天的工作進(jìn)行計劃。每天下班前留一點時間對一天的工作進(jìn)行總結(jié),檢查今天的工作計劃完成進(jìn)度,對于那些未能如期完成的工作,需要反省一下,為何未完成,時間究竟浪費在哪些地方,對整周的工作計劃會造成什么樣的影響,第二天應(yīng)該如何改進(jìn)。
2、計劃永遠(yuǎn)沒有變化快。對于一些突發(fā)事情,要分清輕重緩急,同時對一些自己無法完成的事情要學(xué)會借力,這樣既便于別人在接收到這個信息后另做安排,也不會讓原本的計劃過于偏離軌道。
3、在接受一個任務(wù)時要先分析是否能將其納入工作計劃中,如果可以的話需要給別人一個明確的完成時間,這樣既是對別人的承諾,也不會讓自己存在拖延心理,更可以加強(qiáng)自己的.責(zé)任心。
4、在不明確事情的做法時,可以自己先摸索或向別人請教、共同商量,但不可只將事情推給別人,最后在事情沒完成時只會互相推委。
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都能夠到達(dá)融資目的。
民營企業(yè)急于融資,沒有思考融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金,還應(yīng)思考投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方應(yīng)對企業(yè)是否有幫忙。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應(yīng)不斷促進(jìn)企業(yè)走向規(guī)范化,透過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資潛力。
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴(kuò)張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協(xié)同潛力。
很多民營企業(yè)透過融資不斷擴(kuò)張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴(kuò)張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路,透過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴(kuò)張過程種的經(jīng)營風(fēng)險。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出此刻面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。
民營企業(yè)都有很強(qiáng)的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總期望打個電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇二
在我工作多年的企業(yè)里,每年定期會進(jìn)行各類培訓(xùn)活動,從業(yè)務(wù)知識的提升到個人能力的培養(yǎng),一系列的培訓(xùn)課程都讓我受益匪淺。通過這些培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識和技能,還收獲了寶貴的體會和感悟。本文將通過五段式的文章結(jié)構(gòu),從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備,到培訓(xùn)過程中的參與與反思,再到培訓(xùn)后的應(yīng)用與總結(jié),分享我對企業(yè)培訓(xùn)的心得體會。
第一段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在參加企業(yè)培訓(xùn)之前,我通常會提前了解培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo),進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。一方面,我會查閱相關(guān)資料、學(xué)習(xí)預(yù)備知識,提前了解培訓(xùn)涉及的領(lǐng)域和概念;另一方面,我還會主動與同事交流,了解他們對培訓(xùn)內(nèi)容的想法和期待。這樣的準(zhǔn)備工作能夠讓我更好地投入到培訓(xùn)中,提高我對培訓(xùn)內(nèi)容的理解、學(xué)習(xí)效果和參與度。
第二段:培訓(xùn)過程中的參與與反思。
在培訓(xùn)的過程中,我通常會積極參與討論和互動,與其他同事共同學(xué)習(xí)和交流。對于老師的問題,我會主動回答,表達(dá)自己的觀點,并從其他同事的回答中學(xué)習(xí)到更多的知識和經(jīng)驗。同時,我也會認(rèn)真聽取其他同事的分享和意見,不斷反思和審視自己的觀念和做法。通過與他人的互動和共同反思,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并找到了改進(jìn)和提升的方向。
第三段:培訓(xùn)后的應(yīng)用與總結(jié)。
參加培訓(xùn)只是一個開始,真正的收獲在于將所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于工作實踐中。因此,在培訓(xùn)結(jié)束后,我會將所學(xué)到的知識與現(xiàn)實工作相結(jié)合,找到適合自己的應(yīng)用方式。我會制定具體的行動計劃,將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實際的工作操作,并不斷測試和調(diào)整,以獲得最佳的效果。另外,我也會將整個培訓(xùn)過程進(jìn)行總結(jié)和反思,思考自己在培訓(xùn)中的發(fā)現(xiàn)和成長,并記錄下自己的心得體會,以備今后查閱和回顧。
第四段:培訓(xùn)帶來的益處。
通過參加企業(yè)培訓(xùn),我獲得了很多實質(zhì)性的益處。首先,它提高了我的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)能力。通過學(xué)習(xí)新的知識和技能,我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量。其次,培訓(xùn)讓我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和專業(yè)人士。在培訓(xùn)過程中,我與其他同事進(jìn)行了充分的交流和互動,拓寬了我在工作中的人脈和資源。此外,培訓(xùn)還提升了我的個人發(fā)展和職業(yè)競爭力,使我在職業(yè)生涯中更有自信和競爭力。
在我參加企業(yè)培訓(xùn)的過程中,我深切體會到了培訓(xùn)對個人和企業(yè)的重要性。但同時,我也認(rèn)識到目前的培訓(xùn)還存在一些不足之處。我希望企業(yè)能夠進(jìn)一步提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,并開展更多適合不同人員和崗位的培訓(xùn)課程。另外,我也希望培訓(xùn)能夠更加貼近實際工作,注重實用性和可操作性,更好地幫助員工提高職業(yè)素養(yǎng)和實際工作能力。
總之,在企業(yè)培訓(xùn)中,我通過準(zhǔn)備、參與、應(yīng)用和總結(jié)的過程,不斷學(xué)習(xí)和成長。我深信,通過不斷地參加企業(yè)培訓(xùn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì),我將能夠為企業(yè)的發(fā)展和個人的成長貢獻(xiàn)更多的力量。同時,我也期待企業(yè)在培訓(xùn)中繼續(xù)改善和創(chuàng)新,為我和其他員工提供更好的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇三
近期,在公司的組織下,我參加了市安全局的安全培訓(xùn)課,下面我向大家說一說我們學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容及我的感觸。
進(jìn)入課堂后,老師在投影屏幕上打上了我們今天學(xué)習(xí)的題目“火災(zāi)”,這時課堂里一片安靜,首先老師提出了一個問題:什么叫“火災(zāi)”?在座的員工們鴉雀無聲,老師見狀給出了答案,火災(zāi)簡單的說就是在時間、空間、失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。我不知道別人是否做了筆記,但我一個字都沒落的記了下來。老師又講了一些火災(zāi)初期撲救方法、常識及逃生方法,最后老師給我們講述了一些關(guān)于火災(zāi)的案例,其中讓我印象最深的就是xx大樓火災(zāi)案。
xx年2月14日13時左右,xx大樓施工單位焊工黃xx受岳x和張x指派,在營業(yè)廳北角房頂焊接鋼筋,焊花從穿鑿孔落入室內(nèi)引燃了庫房堆放的海綿墊,該營業(yè)廳工作人員發(fā)現(xiàn)后立即組織滅火,但由于室內(nèi)裝修采用的是易燃材料,火勢迅速將大樓的二層、三層引燃,這兩層里的顧客和工作人員無法逃生,大火整整燒了三個多小時才被撲滅。事故的經(jīng)過講完了,老師講起了這起事故的損失,我心里有一陣的難過,大火燒死顧客及工作人員80人、燒傷55人、貨物損失近400余萬元,被國家定位重大火災(zāi)傷害事故。造成這樣事故的原因就是因為施工人員無證上崗、管理人員違章指揮、監(jiān)管不到位,這使我們陷入深深的反思。
從8月27日來xx實業(yè)集團(tuán)報到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的'講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份。
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇四
20__年4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時光等行為的危害性;明白了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團(tuán)隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的'突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、潛力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,用心主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,透過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自我。
五是要寬宏超多,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇五
入這個大家庭還未滿一個月,就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓(xùn),我與其它新員工,對咱公司有了更多的認(rèn)識和了解。
首先我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文件與公司行政管理制度,本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解,既讓我們了解了公司的'歷史、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了人力資源及行政管理制度的部分重要內(nèi)容。
接著,由經(jīng)理為我們講解了公司產(chǎn)品與服務(wù)方面的內(nèi)容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經(jīng)理的講解,使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。目前公司以酒店預(yù)定為主打產(chǎn)品服務(wù),機(jī)票預(yù)定、度假產(chǎn)品、會展會議,高爾夫、租車和新開發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù),致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目標(biāo)等等方面的內(nèi)容,王經(jīng)理都很詳細(xì)的給我們介紹了。
總之,接受培訓(xùn)之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè),融入公司文化,關(guān)心同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè);充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識,做好本職工作,參與團(tuán)隊合作,充分發(fā)揮我的個價值,為公司謀利益,為自己謀福利,達(dá)到[共贏"。
最后,很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓(xùn),讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇六
20xx年12月6日晚上,學(xué)院組織同學(xué)們參加了由昆明艾可欣貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李曉俊先生的有關(guān)企業(yè)家成長的專題講座 。李曉俊先生主要從個人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、大學(xué)生應(yīng)該如何規(guī)劃人生、如何籌劃企業(yè)建設(shè)等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出,使我對企業(yè)的建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識?!柏?zé)任”。 ,談?wù)勛约旱男牡皿w會:
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵?!柏?zé)任”,字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結(jié)?!镀髽I(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出:“生活在社會上的每一個人都背負(fù)著責(zé)任,對自己的責(zé)任,對家庭的責(zé)任,對企業(yè)的責(zé)任,對社會的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭,生出力量無限。我們每個人都應(yīng)該樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為未來的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任?!?BR> 就責(zé)任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動力,也是一種魅力。
責(zé)任心對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實地,細(xì)微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高,但是他的責(zé)任心不強(qiáng),也無法及時發(fā)現(xiàn)問題,問題不能及時發(fā)現(xiàn)又如何談起及時解決問題呢?在平時工作中,不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度,進(jìn)現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。翻閱每一期《安全簡報》,“由于員工責(zé)任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強(qiáng)一點,操作認(rèn)真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責(zé)任感,以企業(yè)興衰為己任,無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發(fā)生的機(jī)率就會降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會和諧完美。一個人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對待每一件事,對每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點,認(rèn)真一點,做好一點。
提高員工責(zé)任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識和責(zé)任意識。只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵員工,形成團(tuán)隊精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初,各項工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計在于春,員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)的思想,以企為家,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真地投入到各項工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn).
這種目標(biāo)與價值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇.
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇七
企業(yè)是由員工組成的,不只是簡單的增加,而是作為一個整體進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動力,也是企業(yè)發(fā)展的重要動力。在我看來,如何成為一名好員工,必須做以下工作:
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的標(biāo)準(zhǔn)意識,并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任感,希望導(dǎo)演,一個工人,總干事,實現(xiàn)它,事業(yè)心,盡職盡責(zé),無私奉獻(xiàn)”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件,也是個人職業(yè)的價值追求。做好自己的工作是在日益細(xì)化分工的背景下,加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提。如果每個員工都能立足于自己的職責(zé),盡職盡責(zé),了解不丟失鏈條的意圖,開展不打折的工作,實施任務(wù)不縮水,那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實施。
做一個優(yōu)秀的員工,要有一個強(qiáng)大的“覆蓋”意識,良好的團(tuán)結(jié)干物質(zhì)的“點”。“萬民練弓,一一發(fā),一舉一動”互補(bǔ)意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意,而且有很強(qiáng)的合作意識和整體情勢。即使企業(yè)的分工是明確的,也不能保證不會有任何計劃外的事情,也不能保證任何事情都會由人來做。做好自己應(yīng)該做的事是責(zé)任和義務(wù);做好自己正在做的事情,就是要有進(jìn)取心和獻(xiàn)身精神。當(dāng)工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時、填滿這份工作。如果我們能樹立互補(bǔ)意識,以培養(yǎng)成長的積極心態(tài)對待不平凡的事務(wù),我們就能把工作當(dāng)作機(jī)遇,把任務(wù)當(dāng)作鍛煉,這樣我們就能積極地、認(rèn)真地投入到工作中去,并具有主人翁意識,這必將增加我們的工作熱情。工作。
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的“攜帶”意識,堅定不移地加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!吧睢⒏隆钡母拍钍侵竿ㄟ^不斷學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力。學(xué)會了堅持實踐,從書本上學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大個人視野,好工作努力充實自己,提高自己的工作實踐,有目的地,主動更新和優(yōu)化自己的知識體系,以更好地適應(yīng)不同的復(fù)雜的新形勢和新任務(wù)。在當(dāng)今世界,知識革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè),更重要的是要貼近實際,貼近群眾,不斷加強(qiáng)和提高個人適應(yīng)崗位的能力。你今天是個好員工。如果你不繼續(xù)學(xué)習(xí),明天可能會落后。我們自己的工作也是如此,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會,充實自己,不斷突破新出現(xiàn)的問題和新情況,否則企業(yè)和社會終將消滅我們。
新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅定地建立一個標(biāo)準(zhǔn)的意識,意識的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標(biāo),從現(xiàn)在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對優(yōu)秀員工的希望。
第一、培訓(xùn)調(diào)研——沒有抓住人員真正的需求。
培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的,但依據(jù)調(diào)研開展的培訓(xùn),很多時候依然達(dá)不到學(xué)員要求,學(xué)員抱怨很大。這主要是因為,調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)被忽視,調(diào)研的只是一些表面問題。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時,往往是把設(shè)計很簡單的調(diào)研問卷一發(fā),任職者直接填寫上交,組織者進(jìn)行匯總后就成了培訓(xùn)需求,這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大,人員真正的需求并沒有調(diào)研出來。另外,培訓(xùn)組織者也知道人員需求的`大體輪廓:如干部缺乏管理知識,工人缺乏技術(shù),但到底缺乏哪些技術(shù),缺乏到什么程度,卻不是很清楚。經(jīng)常是人員自己提要求,上報課程,培訓(xùn)組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導(dǎo)致調(diào)研的培訓(xùn)需求失真,培訓(xùn)效果也就差強(qiáng)人意。
因此,只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。這主要從兩方面入手,一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么,二是調(diào)查人員真正缺乏什么。兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而虛假的培訓(xùn)需求也會有效剔除。
調(diào)研人員應(yīng)該掌握什么,需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手,這需要對知識內(nèi)容進(jìn)行分類、分級,要了解人員應(yīng)該掌握什么知識技能;還要了解應(yīng)該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細(xì)分。如人員應(yīng)該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業(yè)知識、相關(guān)知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識應(yīng)該做到精通,對于相關(guān)崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產(chǎn)、物流知識,就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進(jìn)行分類分級,我們可以清楚看到:并不是所有的知識都需要培訓(xùn),必須精通的知識需要培訓(xùn),需要掌握的知識可以通過輔導(dǎo)、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學(xué)、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什么,除了對照應(yīng)該掌握的知識標(biāo)準(zhǔn),逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中,人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑,認(rèn)為績效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實證明,培訓(xùn)并不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下并不是由于知識能力欠缺,而是因為態(tài)度或其它原因所致。而許多問題,如流程、激勵等并不是培訓(xùn)所能解決的,越培訓(xùn)可能越糟,這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是:調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門造車想出來的。這主要是因為:對具體崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什么,缺什么他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進(jìn)行有效的補(bǔ)充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用。
第二、培訓(xùn)實施——缺乏對現(xiàn)場的有效調(diào)控。
培訓(xùn)現(xiàn)場實施是很容易被人們忽視的一個細(xì)節(jié),許多培訓(xùn)組織者往往認(rèn)為;講師請來了,學(xué)員也來了,都準(zhǔn)備好了,培訓(xùn)就可以萬事大吉了,因此放松了對培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控,甚至在培訓(xùn)過程中都不親臨現(xiàn)場。殊不知,培訓(xùn)現(xiàn)場實施也是暗流涌動、問題多多,這時的工作不到位,也會使培訓(xùn)效果大打折扣。
培訓(xùn)實施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:出現(xiàn)跑題偏題、人員不認(rèn)真聽講、進(jìn)進(jìn)出出、冷場、尷尬局面,更有甚者會出現(xiàn)講師被轟下場,培訓(xùn)中途失敗的情況。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員不匹配:內(nèi)容與學(xué)員不匹配就容易出現(xiàn)上述問題,培訓(xùn)內(nèi)容過深,學(xué)員聽不懂;培訓(xùn)內(nèi)容太淺,學(xué)員會不以為然;內(nèi)容不適合公司,學(xué)員感覺中聽不中用,浪費時間等。這些情況的出現(xiàn),通常是由于調(diào)研不仔細(xì)或者是講師準(zhǔn)備不足所致,這時,學(xué)員便出現(xiàn)茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓(xùn)形式與學(xué)員不匹配:有些講師培訓(xùn)內(nèi)容雖然實用、有價值,但講課形式呆板、照本宣科,結(jié)果講的學(xué)員昏昏欲睡。這主要因為講師沒有掌握成人學(xué)習(xí)特點,把好內(nèi)容給講砸了。另外,也有一些企業(yè)人員不主動,不愛拋頭露面,對講師活動不配合等,也會導(dǎo)致培訓(xùn)出現(xiàn)冷場。
講師或?qū)W員態(tài)度、風(fēng)格有問題:由于一些講師的講課態(tài)度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現(xiàn)不當(dāng)言語舉止時,就很容易讓學(xué)員厭煩、看不慣,導(dǎo)致講師與學(xué)員之間出現(xiàn)對立;或者學(xué)員由于種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來臺,培訓(xùn)過程中就會出現(xiàn)比較尷尬的局面。
因此,作為培訓(xùn)組織者,應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場這個細(xì)節(jié),要做到眼觀六路,耳聽八方,從學(xué)員反應(yīng)中及時覺察問題,積極聽取學(xué)員意見,分析各種現(xiàn)象背后的原因,與講師協(xié)調(diào)改進(jìn),采取有效的補(bǔ)救措施,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓(xùn)組織者還要注意培訓(xùn)不能偏離主題,當(dāng)學(xué)員討論偏題時,培訓(xùn)組織者要及時出場,把議題拉回到預(yù)定的軌道上來。另外,培訓(xùn)組織者要積極配合講師,尤其是冷場時,要采取帶頭參與活動、復(fù)述講師要點、適當(dāng)提問等形式與講師互動,幫助講師把氣氛搞好,讓培訓(xùn)活躍起來。
在培訓(xùn)休息時間,培訓(xùn)組織者也要把學(xué)員的反應(yīng)透露給講師,讓其適當(dāng)調(diào)整授課方式或內(nèi)容等。當(dāng)然,與學(xué)員的交流也是必不可少,采取私下交流談心等形式,讓一些學(xué)員放棄其成見,積極配合,讓培訓(xùn)能夠積極進(jìn)行下去。
第三、培訓(xùn)結(jié)束——缺乏培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后,許多企業(yè)往往都會進(jìn)行培訓(xùn)評估,但卻沒有真正跟蹤其效果。時間一長,參訓(xùn)人員就很快把培訓(xùn)的知識遺忘到腦后,培訓(xùn)的作用就會逐漸消于無形。
培訓(xùn)之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局,主要是因為:忽視了培訓(xùn)應(yīng)用這個關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。培訓(xùn)完成后,培訓(xùn)組織者就撒手不管了。培訓(xùn)內(nèi)容有沒有用到實踐上?培訓(xùn)有沒有起到相應(yīng)價值?沒人管沒人問。這樣,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)應(yīng)用保障措施,缺乏相應(yīng)的監(jiān)督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓(xùn)的效果仍舊會大打折扣。
因此,重視培訓(xùn)應(yīng)用這個細(xì)節(jié),把培訓(xùn)過的知識真正應(yīng)用到工作當(dāng)中,這樣培訓(xùn)才能產(chǎn)生真正的價值,否則,培訓(xùn)現(xiàn)場熱烈激動,培訓(xùn)過后無形無聲,培訓(xùn)就成了一場場沒有太大價值的做秀,起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。
如何開展培訓(xùn)應(yīng)用呢?首先需要讓學(xué)員重視這件事,其次要讓學(xué)員養(yǎng)成應(yīng)用新知識的習(xí)慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓學(xué)員重視,與培訓(xùn)評估有效結(jié)合必不可少,要通過考試、現(xiàn)場測評、操作檢驗等手段進(jìn)行考察,并且把評估分?jǐn)?shù)與學(xué)員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓(xùn)中把知識技能學(xué)好。同時,讓學(xué)員拿出落實培訓(xùn)內(nèi)容的具體措施來,如讓學(xué)員寫下培訓(xùn)后的心得、感想,這樣培訓(xùn)完畢后,上級主管和培訓(xùn)組織者就可以根據(jù)學(xué)員的實施措施檢查監(jiān)督。
培訓(xùn)結(jié)束時,培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員,按照培訓(xùn)的內(nèi)容,改進(jìn)、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等,逐漸形成一個新的知識庫,這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來工作,培訓(xùn)知識就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。
培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程,設(shè)定不同的跟蹤檢查措施,并協(xié)助部門主管進(jìn)行檢查,看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒有真正落實。另外,針對關(guān)鍵性、非常重要的課程,還可以將學(xué)員掌握和應(yīng)用情況與考核掛起鉤來,強(qiáng)化人員的行為,這樣效果會更佳。
總之,培訓(xùn)過程中細(xì)節(jié)無處不在,尤其守鍵性細(xì)節(jié),如果忽視了,就會造成準(zhǔn)備充足,但最終功虧一簣的結(jié)局。因此,高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作,把培訓(xùn)工作做的盡善盡美,培訓(xùn)才會真正帶來高價值,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇八
今天上午我在武警部隊黃金學(xué)校教學(xué)大廳里,聽了妞妞食品公司董事長宋愛潔董事長講述了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。宋總受該校領(lǐng)導(dǎo)邀請,對新入學(xué)的學(xué)員進(jìn)行“增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感,有效履行職能使命”的專題教育。該校首長和妞妞公司有部分新招收的大學(xué)生也到會聆聽了宋總的演講。
66歲的宋總神采奕奕聲音洪亮,她用生動樸素的語言向大家講述了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽后我有如下幾點感受。
其一、有道德,有知識,有能力,才能有價值。道德是什么?是一個人的高度責(zé)任感。在家對丈夫,對孩子要有高度責(zé)任感。自己的孩子有病了,她能守候床前幾天幾夜。孩子們下崗了,她在五十歲后帶領(lǐng)孩子們重新創(chuàng)業(yè),不畏艱辛在激烈的市場競爭中創(chuàng)出品牌,打出了自己的天下。在單位對領(lǐng)導(dǎo)對同事有責(zé)任,當(dāng)了企業(yè)家她又為社會捐錢捐物,為社會奉獻(xiàn)愛心,承擔(dān)起一個企業(yè)家的社會責(zé)任?!捌髽I(yè)沒利益就不能發(fā)展,但不能為了利益干一些沒良心的事。沒有社會責(zé)任感的企業(yè),得不到社會的廣泛支持,難能長遠(yuǎn)發(fā)展!”“有愛心,有社會責(zé)任感的企業(yè),才能贏得市場,贏得全社會的廣泛支持!”。這是宋總說的話。幾年來宋總用愛心奉獻(xiàn)精神社會,用愛心感動過不少家庭,也感動過一個仇恨黨和政府,揚言殺人的特殊對象,及時中止了犯罪,挽救了一個人兩個家庭。
其二、干一行,愛一行,鉆一行,不怕艱苦,服從組織需要。當(dāng)年,年輕的她在襄陽縣供銷社當(dāng)一名煙草技術(shù)員,天天不是泡在農(nóng)田里,就是四十度以上的烤煙爐里。工作的艱苦可想而知,可她從沒抱怨過,也分過心,一心撲在煙草種植和烘烤技術(shù)上,經(jīng)多年鉆研和腳踏實地的工作,她獲得過這方面的科技成果,出過論文,在煙草系統(tǒng)是很有影響的技術(shù)人才。
其三、用真本事感動別人,證實自己。宋總當(dāng)年有個故事很感人,當(dāng)年,她到襄陽縣東津一個大隊作煙草烘烤的技術(shù)指導(dǎo),剛?cè)サ纳衔?,人家一看她是個姑娘,有點瞧不起她,有人隨口說道:“咋派個女子“。宋總當(dāng)時聽到這個話很不是滋味,但她不露聲色,心里暗下決心,一定干出個樣子來讓他們瞧瞧。在宋總吩咐下,找來了泥瓦匠,并在宋總的指導(dǎo)對烤煙爐的內(nèi)外上下進(jìn)行了一番改造,到下午三點準(zhǔn)時點火,問題解決了,煙農(nóng)們臉色變了,晚上做了十幾道菜,并喊來了大小干部七八個來陪這位不起眼的女技術(shù)員。聽到罵聲不氣餒,不回避,沉下身子做事,用真本事感化別人,證實自己。宋總一生都在不停的這樣做,不管遇到什么樣的挫折和困難,在事業(yè)上她永不滿足,60歲的她還到清華大學(xué)攻讀工商管理碩士學(xué)位,直到現(xiàn)在她還在不知老,不服老的學(xué)習(xí)深造,用心拓展自己的事業(yè),她這種自強(qiáng)不息,百折不撓的精神很值得學(xué)習(xí)!
其四、成功者不僅需要雄心大志,更需要堅忍不拔,百折不撓韌勁。宋決的這種韌勁從何而來,從少時貧寒和艱難困苦中打磨中來。“宋愛潔有一個苦難的童年。一歲父親去世,11歲時母親又離開人世。從此與哥哥相依為命,打草鞋,編蓑衣,賣雞蛋……”
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇九
有效的管理實踐培訓(xùn),其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點,改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任潛力,以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo),提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點,是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達(dá)成共識,避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實施。
透過在實踐中輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)效果,到達(dá)培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角,指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣,潛力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點、應(yīng)用該主角的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向"運用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達(dá)真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路"等,透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊x找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。
在近年來的自身培訓(xùn)實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實際、貼近培訓(xùn)者的感情,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
一、
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。
近年來體驗式培訓(xùn)流行一時,如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進(jìn)mta—astd體驗式培訓(xùn),它的特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,采用團(tuán)體參與的方式,每個活動的設(shè)計都有特定的目的,根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題;幫忙學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫忙學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。
二、
比如xxx是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司,也是全球的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景,讓大家身臨其境,彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
三、
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得,而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動,逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取群眾智慧不斷達(dá)成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,去落實創(chuàng)新的行動。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇十
20xx年7月27-7月31日,我有幸參與了由團(tuán)市委、市委黨校聯(lián)合舉辦20xx年汕頭市基層團(tuán)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)是為了落實《全國團(tuán)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》,深入貫徹落實省第十次黨代會、粵東工作會議和市第九次黨代會精神以及市委關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動的工作部署,把市委市政府的工作發(fā)展戰(zhàn)略及時傳達(dá)到廣大團(tuán)干部和團(tuán)員青年中去,著力提高我市基層團(tuán)干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力和開拓創(chuàng)新能力,建設(shè)一支忠于黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠為青年服務(wù)的高素質(zhì)團(tuán)干部隊伍。全市共有170多名來自農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和學(xué)校等不同類型的基層團(tuán)干參與了本次為期5天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),雖然只有短短五天,但是課程安排十分緊湊,從基本政治理論到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢,從青少年工作理論到團(tuán)的業(yè)務(wù)知識,從心理健康知識到政務(wù)禮儀知識等,培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,且生動靈活。培訓(xùn)形式多樣化,不單單有講座,還有戶外拓展訓(xùn)練及聯(lián)歡活動。不但讓參與本次培訓(xùn)的基層團(tuán)干廣交了朋友,增進(jìn)了友誼,同時也學(xué)到了知識,開拓了視野,讓我們對自身意識的更新、知識體系的完善、工作思路的拓展及團(tuán)隊實踐能力的提高等方面,都有了非常大的幫助及提高。在本次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到:
青年向來是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的生力軍及排頭兵,青年興則國家興,青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。作為一名共青團(tuán)干部,不僅僅是干好青年團(tuán)員工作,更應(yīng)在強(qiáng)化思想意識,提高責(zé)任意識,鞏固思想防線,提升自身素質(zhì)的同時,不斷引導(dǎo)及帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。對于所掌握的知識,所熟悉的經(jīng)驗教訓(xùn),要不斷審視、沉淀,真正理解科學(xué)發(fā)展貴與青年成長的關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),不斷豐富自己的專業(yè)知識內(nèi)涵,拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域,并在工作中體現(xiàn)兩者關(guān)系,使之發(fā)揮最大效益,真正體現(xiàn)“青年是祖國的未來”。
通過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到,作為一名人民教師,一名基層團(tuán)干青年,不但要不斷充實自己,也要注重實踐,注意能力的提升與鍛煉,同時也要帶動身邊的青年教師與團(tuán)員不停吸收新知識,學(xué)會并懂得運用新知識。在學(xué)習(xí)中不斷“取其精華”,積累思想的黃金,也要懂得學(xué)以致用,具體情況,具體分析,靈活運用,敢于大膽創(chuàng)新。在借鑒的基礎(chǔ)上,運用所學(xué)知識和積累的經(jīng)驗不斷提升自身的知識層面、認(rèn)識層面的素質(zhì)并將其轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)。同時也應(yīng)注重學(xué)習(xí)形式的多樣化,多于外界交流,勇于走出去接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力的頭腦。
作為一名基層團(tuán)干,我們應(yīng)該時刻將“服務(wù)青年、服務(wù)事業(yè)”的意識銘記于心,凡事以團(tuán)員及青年對我們工作的滿意程度來衡量自己是否稱職,并以此不斷地檢測自己。與此同時,還要發(fā)揮團(tuán)員的主觀能動性,經(jīng)常組織及開展豐富多彩的團(tuán)內(nèi)活動,使更多團(tuán)員參與到活動中來。在此基礎(chǔ)上,要不斷關(guān)注最新信息,關(guān)注社會焦點,經(jīng)常與團(tuán)員青年交流思想,交流工作,交流學(xué)習(xí)。
通過本次培訓(xùn),我深刻體會到在這個終身學(xué)習(xí)的時代,必須堅持學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)多方面知識,不斷充實自己。今后,我會在共青團(tuán)干部這個工作崗位上踏實奉獻(xiàn)、努力進(jìn)取,刻苦學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新,為共青團(tuán)及教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春熱血。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇十一
有幸參加xx公司主辦的第1期綜合管理培訓(xùn)班。本次培訓(xùn),從各位講師課程內(nèi)容上的創(chuàng)新理論知識及與現(xiàn)場管理人員經(jīng)驗交流,到深入現(xiàn)場學(xué)習(xí)參觀,都讓我在此次培訓(xùn)中受益匪淺。在心靈上、創(chuàng)新思維上、現(xiàn)場管理境界等方面,都進(jìn)一步得到提升與感悟,在今后工作中,學(xué)有所用,更好地激勵自己、提升自己。
本次培訓(xùn)主要有以下幾點心得:一是管理創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)發(fā)展的基石。創(chuàng)新,是現(xiàn)代化企業(yè)的原動力及推動力,是增強(qiáng)核心的競爭力,具備跨越式發(fā)展及改變,才能持續(xù)成長與生存。其中決定性的因素必須包含三點:組織結(jié)構(gòu)、文化、人力資源等因素;二是企業(yè)管理執(zhí)行力。什么是執(zhí)行力?從每一件事做起,從自我做起,說到做到,持有積極的態(tài)度與表現(xiàn),才能贏在執(zhí)行。導(dǎo)致執(zhí)行力差的原因:能力問題、管理問題、員工的盲目性。如何提高執(zhí)行力,轉(zhuǎn)變管理思想,溝通和理解是關(guān)鍵前提:做到激勵到位、力度到位、方法可行、考核有效、制定一個可執(zhí)行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)。三是培育企業(yè)文化,提升管理境界。文化管理是企業(yè)管理的上乘境界,領(lǐng)悟文化管理的“道”與“術(shù)”是培育企業(yè)文化的先決條件,“道”是方向,“術(shù)”是策略。企業(yè)管理發(fā)展的各個層次包含:傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理、戰(zhàn)略管理、文化管理、創(chuàng)新管理等階段。四是領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)探討。有一個能干大事的團(tuán)隊是管理者的管理魅力,一定要具備“退、讓、舍、給、望、聞、問、切”的管理特質(zhì)。的情緒控制、逆境中的領(lǐng)導(dǎo)價值、敢于承擔(dān)責(zé)任、不斷做出決策,才能更加提升的能力和理念。五是新形勢下的反腐倡廉和廉潔從業(yè)。黨要管黨,從嚴(yán)治黨,反腐倡廉必須落實黨委主體責(zé)任,落實“八項規(guī)定”精神為抓手,做到“零容忍”,作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)走在路上。堅持“轉(zhuǎn)職能,轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”、權(quán)力就是責(zé)任、責(zé)任就要擔(dān)當(dāng)。六是深入禾豐現(xiàn)場學(xué)習(xí)6s管理?,F(xiàn)場整潔的衛(wèi)生、設(shè)備的干凈,都值得借鑒和學(xué)習(xí),一方面映襯出管理者的引導(dǎo)作用,也反映出員工的盡心盡責(zé),思想覺悟高,不存在得過且過的消極心理,員工成本節(jié)約意識強(qiáng),員工在創(chuàng)新小改小革上有大膽的敢于行為。
為期4.5天的學(xué)習(xí)時間,聆聽了各位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗與分享,作為一名生產(chǎn)車間的管理人員,我深感自己以后需要進(jìn)步的地方還有很多,主要需從以下幾點著手:
3、在節(jié)約理念上,激勵員工要敢動、敢想,用獎勵的方式鼓勵走在最前端的員工,帶動大家從小改小革創(chuàng)新中,找到自己在本崗位的所在價值。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇十二
在和一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者聊天的時候,他們常常會主動談及自己想要的生活,其中一個不會回避的字眼就是“成功”。當(dāng)記者追問,對于他們而言成功意味著什么時,回答卻是多種多樣的,包括各種生活方式、價值觀和信念。但通過深入的交流可以發(fā)現(xiàn),成功并沒有明確的界定,它不僅不能量化,而且都帶有自己對人生的不同理解。
成功的定義
一位電訊公司的ceo說:“能結(jié)交優(yōu)秀的朋友說明我生活的成功。這需要你善待別人,如果你不快樂,就很難建立真正的友誼。”那些把結(jié)交好朋友并保持深厚友誼的能力視為成功標(biāo)準(zhǔn)的人傾向于認(rèn)為,沒有友誼,他們就不能達(dá)到最終的人生目標(biāo)和夢想。
一位女性企業(yè)家說,能找到一份自己喜歡的職業(yè)或事業(yè)才是成功。對他們而言,追求滿意的職業(yè)是最大的滿足,并且堅信“做你喜歡的事,成功就會來?!?BR> 一位運動服裝品牌的ceo說:“小時候家里很窮,父母整天為缺錢發(fā)愁,我7歲的時候就曾發(fā)誓,絕不要那樣的生活?!焙芏喑錾碡毢娜艘载敻欢喙呀缍ㄊ欠癯晒?,但當(dāng)他們完成了財富的積累后,卻往往感到空虛,或者直接在賺錢的的路上因耗盡精力而病倒。
有一位it工程師對記者說,成功就是可以每天看著女兒天真的笑顏,每天親手給她做晚餐。自己賺的錢可以讓女兒過得開心、滿足,就是對自己最高的要求。
壓力是成功最大的敵人
提及成功,總是避不開“壓力”。因為追求成功總和承受壓力相隨。如何克服壓力,如何盡可能讓自己輕松一些,成為企業(yè)家們對成功的定義。
據(jù)統(tǒng)計,從不同群體企業(yè)家的壓力狀況來看,越年輕壓力越大;中型企業(yè)的企業(yè)家壓力相對較大;醫(yī)藥、化纖、鋼鐵和汽車等行業(yè)的企業(yè)家壓力相對較大,而塑料、電氣機(jī)械、儀器儀表等行業(yè)企業(yè)家壓力相對較小。記者采訪了安徽一家中型醫(yī)藥企業(yè)的董事長張勇,他對記者抱怨說,焦慮已經(jīng)成了他的家常便飯?!爸袊t(yī)藥(14.530,0.46,3.27%)企業(yè)雖然發(fā)展迅速,增長速度快于發(fā)達(dá)國家市場,但并不表明中國醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)整體融入世界市場經(jīng)濟(jì)體系,也不表明中國醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)與跨國醫(yī)藥巨頭一樣具有穩(wěn)固的核心競爭能力和競爭優(yōu)勢。相反,由于藥品品種繁多、仿制品盛行、競爭加劇、人力成本增加、能源短缺等因素,中國的醫(yī)藥企業(yè)面臨空前的發(fā)展困境。”張勇對記者說。由于這些困境,他無時無刻不感受到強(qiáng)烈的經(jīng)營壓力。他曾經(jīng)給自己設(shè)限,要求自己到45歲就“金盆洗手”,而眼看著自己即將跨入不惑之年,高息銀行貸款、公司經(jīng)營模式不佳、缺少主力員工等眾多壓力,讓他感覺很難在45歲之前完成“華麗轉(zhuǎn)身”。
對此,著名的職場心理學(xué)家漆紅對記者談了他的看法:在獲得成功的滿足感的同時,還要學(xué)會享受生命的過程,而不僅僅是結(jié)果和目標(biāo)。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇十三
5s管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西,備齊必要的東西;整頓科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),使心境變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,職責(zé)區(qū)域,獎懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構(gòu)成習(xí)慣,并予以掌握。
浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時,所產(chǎn)生的空閑時間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會大大增加庫存,相應(yīng)的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣能夠更多的提高公司的效益。
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點主動,就會少點被動。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行計劃;有開始時間結(jié)束時間,并且付諸于行動,定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信心,持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動,堅決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時間實現(xiàn),才有明確的開始和結(jié)束時間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點工作,出現(xiàn)差錯,立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權(quán);第一時間反饋給別人信心,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。堅持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,進(jìn)取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時去做多件事情,不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時間;學(xué)會拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會拒絕是一種力量,也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線,花錢贏得時間;和自我的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時間,不斷自勵進(jìn)??;平衡好自我的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼未來,于廣大同仁一齊,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇十四
公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日——12日進(jìn)行的個人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后,疑惑迎刃而解,因為這不光是組織、團(tuán)隊、領(lǐng)導(dǎo)的事,也是關(guān)系到每個人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓(xùn)也就1天時間,這次竟然花了兩天的時間,培訓(xùn)中有互動、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓(xùn)的過程中已經(jīng)沒有老師與學(xué)生之分,大家都是參與者,都是學(xué)生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓(xùn)的形式充分調(diào)動了大家的積極性,更重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對自己的實際情況,我總結(jié)如下幾點體會:
出處 Www.xuEfEn.cOM.cN
首先,提升個人領(lǐng)導(dǎo)力的6個原則是一個由個人到團(tuán)隊,由內(nèi)而外的修煉過程。這個過程可以從組織領(lǐng)導(dǎo)力的四個層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎(chǔ)建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實現(xiàn)更好的自主管理,協(xié)調(diào)的組織又能保證人的實際需求。從內(nèi)到外,由外而內(nèi),個人影響到組織,而組織又反作用于個人。
第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三,在3個提升個人層面的原則(主動積極、以終為始、要事第一)中,對我個人最為觸動的是以終為始,目標(biāo)不明確或者目標(biāo)錯了,那么再好的主動性、再好的時間規(guī)劃也是白搭,這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓(xùn)活動中得到了一次思考的機(jī)會。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會中的人,那么人際層面的領(lǐng)導(dǎo)力將會影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎(chǔ)。其中雙贏思維對我的影響最大,其實這個原則說來簡單,但是實施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場工作,對于情感帳戶的分析非常認(rèn)同,只有用心地、持續(xù)去“存款”,才能大幅度的加強(qiáng)相互間的關(guān)系,進(jìn)而提升與客戶的關(guān)系,獲得客戶的信任,進(jìn)而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎(chǔ),我們要更深層次地去研究這個問題。
雙贏、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓(xùn)中活動也為我們加深了這種體驗。
本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學(xué)。也希望在平時能把這種體驗和培訓(xùn)所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導(dǎo)自己將來的生活、工作和學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)師的企業(yè)心得體會篇十五
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
眾所周知,一個沒有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長的,而內(nèi)部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此,欲使農(nóng)村信用社不斷成長壯大,就必須在大力拓展各項業(yè)務(wù)的同時,更加有效地推進(jìn)其自身免疫系統(tǒng)——內(nèi)控制度建設(shè),以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。農(nóng)村信用社盡快建立起規(guī)范、科學(xué)而運轉(zhuǎn)良好的內(nèi)控制度不僅是日益加強(qiáng)的金融監(jiān)管的外在要求,同時也是實現(xiàn)預(yù)定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和防范金融風(fēng)險的內(nèi)在需要。運行良好的內(nèi)部控制可以發(fā)揮如下作用:一是確保國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章的貫徹執(zhí)行;二是確保將各種風(fēng)險控制在可承受的范圍內(nèi);三是確保自身發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn);四是有利于查錯防弊,堵塞漏洞,消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。
我區(qū)聯(lián)社開展案件專項治理活動,其目的是進(jìn)一步落實各項內(nèi)控制度,提高全體員工團(tuán)結(jié)務(wù)實、審慎經(jīng)營、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的自覺性,查擺、堵塞工作中的漏洞,遏制各類案件的發(fā)生,全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大興求真務(wù)實之風(fēng),使全體員工以滿腔的熱情和昂揚的斗志全身心投入到工作中去,為我轄農(nóng)村信用社的發(fā)展提供有力的保障。現(xiàn)就案件專項治理情況談?wù)勛约旱捏w會:
1、對內(nèi)控制度的認(rèn)識不到位。有的把內(nèi)部控制簡單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,認(rèn)為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內(nèi)控機(jī)制;有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問題上,認(rèn)識有偏差,把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對立起來,在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險防范的抉擇中,側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益,不切實際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生,以致資產(chǎn)質(zhì)量低下。
2、對基層社的管理力度還有漏洞。對基層社的管理,往往是任務(wù)指標(biāo)布置的較多,對完成任務(wù)的過程和手段檢查不夠。
3、稽核、監(jiān)察監(jiān)督機(jī)制不建全,是直接影響內(nèi)控制度的有效落實?;?、監(jiān)察部門不能起到查錯防漏、糾正違規(guī)、強(qiáng)化管理、控制風(fēng)險的作用。內(nèi)部稽核、監(jiān)察體制不順,本身沒有處理問題權(quán),有的.問題得不到真實反映,使一些問題被積壓下來,沒有相應(yīng)的制約措施。
4、現(xiàn)行的內(nèi)控制度不健全,不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在現(xiàn)實管理和經(jīng)營的有效性目標(biāo)方面,其沿用的各項考核規(guī)章制度還是過去的考核辦法,雖然每年在數(shù)量上考核指標(biāo)有所變動,但考核的內(nèi)容和方法明顯陳舊,導(dǎo)致部分社從自身利益出發(fā),置各種制約于不顧,違章操作。有的機(jī)構(gòu)搶拉客戶,亂用核算科目、篡改賬表、以貸收息等問題,都說明了內(nèi)控制度與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步的問題。有的領(lǐng)域、有的崗位內(nèi)控環(huán)節(jié)至今還處于真空。
5、風(fēng)險控制系統(tǒng)不健全,對內(nèi)部控制的評價與監(jiān)督不夠。風(fēng)險控制是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制中的一個難點,目前我區(qū)農(nóng)村信用社以整體風(fēng)險控制為目標(biāo)的資產(chǎn)負(fù)債比例管理尚處于軟約束階段,以局部風(fēng)險控制為內(nèi)涵的貸款分責(zé)管理還執(zhí)行不嚴(yán)格,缺乏具體風(fēng)險評估及控制為核心的信貸風(fēng)險管理體系.管理制度也極不完善。貸款發(fā)放還沒有實行風(fēng)險度管理,對計算機(jī)系統(tǒng)的風(fēng)險控制能力差,而且對信用社內(nèi)部控制的考核還缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。
所謂有效的內(nèi)部控制包含有四層含義,即:其一,它是無時不控的貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終;其二,它是無處不控的——與業(yè)務(wù)的速度和空間同步,甚至有所超前,以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想,其三,它是無人不控的——上到管理者,下至每位員工,只有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的;其四,它是無事不控的——小業(yè)務(wù)要控,大事情更要控,一切經(jīng)營管理活動無不在其控制之下進(jìn)行,沒有例外與“個案”處理。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內(nèi)部控制呢?首先我本人認(rèn)為:增強(qiáng)自律意識是根本。一切活動離不開人,人是生產(chǎn)力中最活的因素,內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營管理者設(shè)計構(gòu)造的產(chǎn)物,也是其遵循維護(hù)的結(jié)果。如果說設(shè)計構(gòu)造不易,那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因為,需要持之以恒孜孜不倦,一以貫之。從這一意義上說,自律意識牢固樹立之日,才是內(nèi)部控制運行完全到位之時。
增強(qiáng)自律意識,從基本面來看,就是要增強(qiáng)全員的自律意識。即:每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
增強(qiáng)自律意識,從重點對象看,就是要增強(qiáng)兩級經(jīng)營管理班子的自律意識,真正做到經(jīng)營與管理兩手抓,業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓,效益與守規(guī)兩手抓,做自律的表率。