總結(jié)是思考的過程，它可以幫助我們在未來的學(xué)習(xí)和工作中提升自己。在總結(jié)過程中，可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但要注意結(jié)合自己的情況加以分析和總結(jié)。深入研究優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以幫助我們提高總結(jié)的水平和能力。
紀委信訪室工作總結(jié)篇一
“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實盛市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。
*
件，其中來信。
*
件，來訪。
*
件，電話舉報。
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件，縣紀委信訪室受理信訪舉報。
*
件，其中來信。
*
件，來訪。
*
件，電話舉報。
*
件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓。
親自安排。
具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求。
信訪室年初制定了。
**。
年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃。
確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)。
[**]*。
號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)。
[**]*。
研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報。
對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。
做到隨接訪隨辦理。
使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神。
每天下午。
*
點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況。
并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道。
早預(yù)防。
早處理。截止年底。
除以往幾個老上訪戶。
像劉保志、周明臣等外。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容。
年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度。
及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題。
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上報信訪信息。
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條，被市紀委《信訪簡報》采用。
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條
編發(fā)《信訪簡報》。
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期，《下訪工作隊簡報》。
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期。
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起，全部按期結(jié)案，查實率為。
*%。
三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件今年以來直查快辦信訪案件。
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起，結(jié)案。
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起，查實率為。
*%。
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名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對。
*
名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，
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*
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月
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日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
紀委信訪室工作總結(jié)篇二
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責(zé)任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實行目標(biāo)考核獎懲制度。
三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。九是切實加強對發(fā)案單位的“九查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機制》，建立了《信訪工作過錯責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的xx大會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發(fā)放宣傳品達800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。
結(jié)合婦女“三.九”節(jié)、“9.25”協(xié)會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
信訪工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計劃生育工作必須堅持不懈地抓好計劃生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行重要思想，全心全意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻?，F(xiàn)在對我縣一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我區(qū)計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2(次)，舉報類(次)，咨詢類8(次)。問題相對集中反映的是獨生子女父母獎勵金落實、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來的是對政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。
為此，我局紀檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，首先對工作網(wǎng)絡(luò)進行夯實建全，規(guī)定了各基層計生辦由主任兼管信訪工作，各村(居)專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計生辦充分利用各種形式宣傳人口和計劃生育，在節(jié)假日和上街宣傳時均設(shè)有信訪咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群眾，教育群眾，爭取群眾的理解和認同。
在今年的人口和計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事，堅持依法行政，照章辦事，維護信訪工作的正常秩序。
對舉報的問題做到了一是對當(dāng)事人信息保密和對信訪人回復(fù);二是及時調(diào)查核實;三是積極提出處理意見，督促及時處理。這樣，使信訪舉報人感受到黨和政府的嚴肅認真、辦事公道，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的改進，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，達到教育本人和宣傳群眾的目的。同時，我們還十分注意對信訪舉報人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧?；咀龅搅藖碛行δ?，走有送聲。
凡到局機關(guān)上訪的人都會被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質(zhì)量逐步提高。局信訪室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細微做法溫暖來訪者和舉報人的心。一年來，沒有一個來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。
元旦春節(jié)，兩大會議期間和國慶及xx大召開的時候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和計劃生育工作的形勢及信訪工作的特點專門制發(fā)了文件，提出要求，強化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。
全區(qū)還利用計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，開設(shè)紀檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計生系統(tǒng)人員對工作的認識，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計生紀檢監(jiān)察信訪工作初探”的撰稿，積極探索新時期人口和計劃生育信訪工作的特點和工作方法。
雖然今年人口和計劃生育的紀檢監(jiān)察信訪工作有些進步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機制還有待摸索;三是如何挖掘信息，促進計生工作開展也待進一步研究。
通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻。在今后的工作中，我們將以進一步貫徹落實市委、市政府有關(guān)文件為契機，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，完善措施，努力把我縣信訪工作推上一個新的臺階。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
信訪工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計劃生育工作必須堅持不懈地抓好計劃生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行“”重要思想，全心全意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻。現(xiàn)在對我縣一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我區(qū)計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2(次)，舉報類(次)，咨詢類8(次)。問題相對集中反映的是獨生子女父母獎勵金落實、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來的是對政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。
為此，我局紀檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，首先對工作網(wǎng)絡(luò)進行夯實建全，規(guī)定了各基層計生辦由主任兼管信訪工作，各村(居)專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計生辦充分利用各種形式宣傳人口和計劃生育，在節(jié)假日和上街宣傳時均設(shè)有信訪咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群眾，教育群眾，爭取群眾的理解和認同。
在今年的人口和計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事，堅持依法行政，照章辦事，維護信訪工作的正常秩序。
對舉報的問題做到了一是對當(dāng)事人信息保密和對信訪人回復(fù);二是及時調(diào)查核實;三是積極提出處理意見，督促及時處理。這樣，使信訪舉報人感受到黨和政府的嚴肅認真、辦事公道，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的改進，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，達到教育本人和宣傳群眾的目的。同時，我們還十分注意對信訪舉報人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧?；咀龅搅藖碛行δ?，走有送聲。
凡到局機關(guān)上訪的人都會被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質(zhì)量逐步提高。局信訪室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細微做法溫暖來訪者和舉報人的心。一年來，沒有一個來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。
元旦春節(jié)，兩會期間和國慶及xx大召開的時候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和計劃生育工作的形勢及信訪工作的特點專門制發(fā)了文件，提出要求，強化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。
全區(qū)還利用計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，開設(shè)紀檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計生系統(tǒng)人員對工作的認識，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計生紀檢監(jiān)察信訪工作初探”的撰稿，積極探索新時期人口和計劃生育信訪工作的特點和工作方法。
雖然今年人口和計劃生育的紀檢監(jiān)察信訪工作有些進步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機制還有待摸索;三是如何挖掘信息，促進計生工作開展也待進一步研究。
通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻。在今后的工作中，我們將以進一步貫徹落實市委、市政府有關(guān)文件為契機，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，完善措施，努力把我縣信訪工作推上一個新的臺階。
紀委信訪室工作總結(jié)篇三
一年以來，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作以精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，創(chuàng)新形式，扎實工作，扎實工作，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的明顯成效，推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，細化責(zé)任，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制穩(wěn)步推進。
近年來，我鎮(zhèn)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨委重要議事日程，實行黨政一把手負總責(zé)、其他班子成員各負其責(zé)、紀委成員具體抓的工作格局，全體黨委成員均有聯(lián)系的鎮(zhèn)直部門和村。同時做到了黨風(fēng)廉政工作與職能工作同部署同落實，達到了四有，即：規(guī)劃安排中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)和措施，檢查指導(dǎo)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的標(biāo)準和內(nèi)容，總結(jié)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的經(jīng)驗和問題，提撥任用干部時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的突出成績和表現(xiàn)，從而形成了全體黨委成員抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好局面。
在責(zé)任制的落實上，我鎮(zhèn)按照集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合，誰主管誰負責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的原則，明確了各級各部門在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任范圍。年初，分別與15個鎮(zhèn)直部門和49個行政村簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》，將鎮(zhèn)直部門和各村的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任細化到人，并明確規(guī)定各級干部對本人和親屬、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人對本單位和親屬、村主職干部對本村和親屬的黨風(fēng)廉政建設(shè)問題負責(zé)。在責(zé)任追究上要求堅持三個原則：一是一追到底的原則，對違反黨風(fēng)廉政責(zé)任制問題的上級責(zé)任人，無論是誰，都要追究責(zé)任，并一追到底。二是考量定責(zé)的原則，客觀全面分析，考量責(zé)任人的責(zé)任大小，根據(jù)事實，準確定責(zé)。三是懲前毖后的原則，實施責(zé)任追究，對凡是沒有按目標(biāo)責(zé)任制上的要求做到位的，根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》嚴格追究責(zé)任，以達到處理一事，震動一片，追究一人，教育大家的作用。
二、創(chuàng)新形式，拓展載體，宣傳教育工作邁上新臺階。
今年來，我們通過各種形式，以進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任意識和廉潔自律的自覺性為目標(biāo)，突出把提高黨員干部的廉政意識放在首位。
一是采取集中與分散、分階段與分單位相結(jié)合的形式全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)精神，使廣大黨員干部深刻領(lǐng)會和把握對黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的新要求。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分別寫了1萬字的讀書筆記、20xx字的心得體會和3000字的調(diào)研文章;政府干部和鎮(zhèn)直部門負責(zé)人分別寫了5000字的讀書筆記和20xx字的調(diào)研文章。
二是以載體為抓手，加強廉政文化建設(shè)。3月、5月、9月分別組織了一次黨員干部觀看廉政片活動，以達到警示的作用;在4月下旬鎮(zhèn)團委組織的以“燃燒青春激情、服務(wù)茶店經(jīng)濟建設(shè)”為主題的演講比賽和8月中旬衛(wèi)生院開展的“假如我是一名患者”為主題的演講比賽活動中，把廉政典型和作法納入其中，讓廣大黨員干部在活動中受到感染;把5月定為黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月，舉行了一次鎮(zhèn)直部門負責(zé)人、村黨支部書記、村委會主任參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達90多名，培訓(xùn)內(nèi)容包括《黨員黨風(fēng)廉政建設(shè)讀本》等內(nèi)容;8月份，通過在鎮(zhèn)電視屏幕上滾動播出、發(fā)送手機短信等形式禁止黨員干部以“升學(xué)宴”為由大操大辦。
三是把廉政文化建設(shè)從黨員干部拓展到社會。通過召開屋場會15次、張?zhí)麢M幅5條、書寫標(biāo)語10條、在學(xué)校創(chuàng)辦廉政櫥窗3幅傳播等手段，讓廉政文化走進千家萬戶，使廣大黨員干部和群眾在日常生活中時時處處受到清正廉潔風(fēng)氣的感染和熏陶。四是實行村干部、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人每月述職述廉制度。把每月2號定為村干部、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人例會日，每期例會安排五至十名與會人員對廉政建設(shè)、日常工作等進行述職述廉，把廉政工作和常規(guī)工作陽光化。
三、強化監(jiān)督，注重實效，源頭治腐工作逐步深入。
圍繞管好“權(quán)、錢、事、人”四個方面，我們從強化管理和監(jiān)督入手，采取有效措施，加強對重點對象、重點領(lǐng)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，加大從源頭上預(yù)防和治理腐朽的力度。
二是強化對機關(guān)的監(jiān)督管理。年初制定《機關(guān)管理制度》，嚴格執(zhí)行車輛及接待雙向管理，即每次用車先由辦公室登記和安排后，乘車領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員在用車單上簽字方可生效;接待用餐必須先經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同意，用餐單必須注明接待事由及陪餐人員。
三是強化干部管理制度。結(jié)合全鎮(zhèn)實行情況，把全鎮(zhèn)分成稅家、安居、茶店、風(fēng)吹四大片，每片安排一名聯(lián)絡(luò)組長負總責(zé)，各村安排一名駐村干部為具體責(zé)任人，對各村的各項工作實行半年和年終交叉檢查、綜合考核打分，實行村干部、駐村干部、聯(lián)絡(luò)組長同獎同賠。
四是強化對鎮(zhèn)直部門的監(jiān)督管理。由于轉(zhuǎn)制，交通城建環(huán)保中心等轉(zhuǎn)制事業(yè)單位存在對自身角色轉(zhuǎn)換認識不足、對服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展定位不準等現(xiàn)象，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委以“兩提高兩滿意”活動為契機，組織30多名成員參加的評審團對20xx直部門進行了測評，并通過討論、座談等形式幫助他們理清思路，找到工作的切入點，對測評出的突出問題進行整改，并結(jié)合實際對財經(jīng)所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心配備了領(lǐng)導(dǎo)班子。
五是強化對重點工作的監(jiān)督管理。煙葉工作方面，全鎮(zhèn)煙葉生產(chǎn)分四個階段進行考核，對每個階段完成好的村實行聯(lián)絡(luò)組、駐村干部、村干部、煙草站、煙辦分別給予不同程度的獎勵，以激發(fā)其積極性，為每個階段的生產(chǎn)工作提供保障;在煙葉收購期間，對圓滿完成任務(wù)的煙草站、政府值日官實行獎勵，對完成不好的或常不在崗的實際扣除工作經(jīng)費制;林改工作，除對參與林改的工作人員撥付手機費和車費、對村撥付生活費外，對村主職干部、聯(lián)絡(luò)組、村干部、填表員、技術(shù)人員實行終身負責(zé)制，對經(jīng)過考核、評比排在前三名的分別給予不同層次的獎勵;換屆選舉工作，成立了督查組進行全程監(jiān)督，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不按程序操作的，對黨員干部一律實行紀律追究、政府干部年終公務(wù)員考核一律視為不合格、財經(jīng)所干部年終扣發(fā)所有績效工資、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的干部停職不聘用。對防雪抗災(zāi)、防汛抗旱、森林防火等工作也都作了相關(guān)獎懲規(guī)定。
六是強化各種涉農(nóng)資金的審計。6月份開展了一次對民政、扶貧、財政、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心、教育等重點涉農(nóng)單位和整村推進等項目重點村的支農(nóng)惠農(nóng)政策、資金執(zhí)行情況的大檢查。8月份對鎮(zhèn)直各單位深入開展了以“小金庫”為主的“四項清理”活動;利用村支兩委換屆契機，9月份集中一個月的時間對全鎮(zhèn)49個村的村級財務(wù)進行了全面審計，并對清理、審計中暴露出的問題進行了整改。在整個審計過程中，堅持審計一項公示一項，達到了“政務(wù)、財務(wù)、事務(wù)”三公開，營造了“領(lǐng)導(dǎo)清白工作、大家安心工作”的良好局面。
四、暢通渠道，突出重點，案件查辦工作保持良好發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，我們進一步加大辦案工作力度，以有案必查、標(biāo)本兼治的方針指導(dǎo)查辦案件工作。
一是堅持有案必查，定期排查案件線索。在辦案工作中，千方百計拓寬信訪渠道，整合信訪資源，采取設(shè)立舉報電話，建立信訪舉報制度等措施，切實加強基層信訪舉報工作。共收到信訪件8起，已辦結(jié)8起，戒免談話2人。
二是突出工作重點，切實維護群眾利益。堅持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)案、包案、包片、包抓辦案責(zé)任制，對群眾反映強烈的莊頭灣村、福場坪村在整村推進過程中存在資金使用不當(dāng)?shù)膯栴}和洞坪村主任高映平等問題，鎮(zhèn)黨委高度重視，分別由鎮(zhèn)紀委牽頭，組織了5人調(diào)查組，走訪群眾50多人進行調(diào)查，結(jié)果表明，這4起信訪件均是群眾誤解造成的，為消除誤解，還干部一個清白，老百姓一個明白，調(diào)查組在給縣紀委寫了報告的同時，給信訪人予以了答復(fù)和解釋，這些村目前較為穩(wěn)定。
通過一年的努力，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作取得了明顯成效，黨員干部廉潔從政的自覺性普遍提高;干部作風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意度有新的上升;對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督不斷加強，源頭治理的機制、制度進一步健全，但也存在著不容忽視的問題。一是村干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和接受監(jiān)督的意識不夠強，違反廉潔自律規(guī)定和黨政紀律的問題不同程度存在;二是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，損害群眾利益的問題還時有發(fā)生。
20xx年，我們將緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)制，認真探索新形勢下紀檢監(jiān)察工作的規(guī)律和特點，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，不斷地與進俱進，開拓創(chuàng)新，為茶店子鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展保好駕，護好航。
紀委信訪室工作總結(jié)篇四
全年，共受理信訪檢舉舉報x件，扣除業(yè)務(wù)范圍外、批評建議類，實際受理檢舉控告類信訪舉報x件。我委受理x件，占比36.5%，其中，通過信訪檢舉舉報平臺本級受理x件、基層版受理x件。檢舉控告信訪舉報件中涉及違法組織紀律x件、違反廉潔紀律x件、違反群眾紀律x件、違反工作紀律x件、違反生活紀律類x件、貪污賄賂等職務(wù)違法犯罪x件、其他涉法問題x件。
二、主要做法。
實施“面對面”初核了結(jié)、談話函詢、提醒、誡勉談話等“第一種形態(tài)”的x人次，處置貢獻率187.6%。同時，緊緊圍繞xx市年度綜合考核要求，重點圍繞信訪舉報平臺簽收率、分流轉(zhuǎn)辦率、補錄率、基層版使用率等數(shù)據(jù)指標(biāo)，明確工作責(zé)任、力爭工作實效，當(dāng)前，我市信訪轉(zhuǎn)送件簽收率100%，分流轉(zhuǎn)辦率100%，補錄率96.35%，信訪檢舉舉報平臺基層版使用率100%。
（二）用好澄清正名，保護黨員干部正當(dāng)權(quán)益。緊扣上級黨建考核導(dǎo)向，我室在審核辦結(jié)信訪舉報過程中，加強同相關(guān)職能室的溝通協(xié)調(diào)，督促全市紀檢監(jiān)察組織針對檢舉舉報不實的信訪件，進一步深化澄清保護力度，對涉及被不實舉報的黨員干部或黨組織及時采取適當(dāng)方式予以澄清，營造健康寬松的干事氛圍，激勵被反映人繼續(xù)擔(dān)當(dāng)作為。截止當(dāng)前，全市運用澄清正名機制x例，分別對x名機關(guān)（所屬單位）干部、x名鎮(zhèn)（街道）基層干部進行澄清正名，并對其中x個具有典型代表性的案例進行提煉上報上級黨委組織部門。
（三）做好工作協(xié)調(diào)，高標(biāo)準完成上級交辦任務(wù)。受領(lǐng)上級紀委交辦件x件，高標(biāo)準完成x件、x件正在辦理之中，按期辦結(jié)率100%。參加省紀委、xx市紀委組織的信訪辦結(jié)件評比活動，其中，一份獲評全省紀檢監(jiān)察優(yōu)質(zhì)信訪交辦件、一份獲評xx市紀檢監(jiān)察“我為群眾辦實事”信訪舉報優(yōu)質(zhì)辦結(jié)件二等獎。發(fā)揮信訪舉報綜合分析能力的鮮明導(dǎo)向功能，定量、定性、定比、定期分析研判信訪舉報數(shù)據(jù)，積極發(fā)揮政治生態(tài)“晴雨表”功效，今年中，共向xx市紀委信訪室報送綜合分析研判材料x篇和被錄用的工作信息x篇，一份分析報告獲評xx市紀檢監(jiān)察優(yōu)秀信訪分析二等獎。
（四）加強協(xié)作聯(lián)動，強化信訪接訪和穩(wěn)控工作。專題研究和部署兩會安保、建黨100周年、國慶、十九屆六中全會、基層“兩委”換屆等重要時間節(jié)點的信訪維穩(wěn)工作，嚴格執(zhí)行“日報告”、“零報告”制度，做到快速反應(yīng)、及時上報、正確應(yīng)對、依法處置，今年以來未發(fā)生業(yè)務(wù)內(nèi)進京訪和越級纏訪鬧訪。聯(lián)合鎮(zhèn)（街道）板塊紀檢監(jiān)察組織開展“開門接訪”活動，在窗口“面對面”接訪，即當(dāng)面回應(yīng)訴求、釋法釋理和化解矛盾，又錘煉了基層紀檢監(jiān)察組織工作人員的接訪能力，今年中，開展接訪任務(wù)x天次、接待業(yè)務(wù)范圍外的來訪群眾x批次、業(yè)務(wù)范圍相關(guān)的來訪群眾x批次，受理紀檢監(jiān)察信訪線索x條。充分發(fā)揮政治生態(tài)“護林員”作用，協(xié)助各級巡視巡察機構(gòu)、組織人事部門開展政治體檢工作，今年以來，已協(xié)助市委巡察機構(gòu)提供信訪舉報信息篩選x余條，配合組織人事部門作出被考察黨員干部廉潔回復(fù)意見達x余人次。
三、存在問題及下步打算。
二是信訪舉報件年度時間內(nèi)結(jié)信的占比還有待進一步提升；
三是對上協(xié)調(diào)的方法和手段比較陳舊，還缺乏創(chuàng)新。
2022年，我們將圍繞上級黨建考核和業(yè)務(wù)中心工作，以固根基、強弱項、求成效為根本要求，著重在以下幾個方面開展工作。
一是著力提升信訪線索處置規(guī)范化的水平。緊盯上級轉(zhuǎn)辦件的及時簽收率、信訪舉報線索錄用的完整性、問題性質(zhì)定性的精準性以及檢舉舉報辦理子平臺（基層版）的使用率等，進一步提升信訪舉報辦理的時效和質(zhì)量。積極對接審查調(diào)查、監(jiān)督檢查（派出監(jiān)察員辦公室）部門，通過分片聯(lián)系、個案指導(dǎo)，加大信訪舉報轉(zhuǎn)辦、督辦力度，督促基層認真研判信訪件的有效價值，提升基層紀檢監(jiān)察組織挖掘信訪線索能力，提高基層紀檢監(jiān)察組織辦理信訪舉報實體和程序的規(guī)范化意識。
二是持續(xù)加強澄清正名保護機制的運用。圍繞“三項機制”進一步加大澄清保護的運用，對被不實舉報的黨員干部或黨組織及時采取適當(dāng)方式予以澄清，涉及誣告陷害的，移交司法行政機關(guān)追究相關(guān)責(zé)任。同時結(jié)合談話函詢、采信告知機制，進一步加大澄清正名、查處誣告陷害工作力度，為擔(dān)當(dāng)實干、改革創(chuàng)新、不謀私利的黨員干部撐腰鼓勁，營造健康寬松的干事氛圍。
三是不斷強化信訪舉報信息支撐的作用。針對“四風(fēng)”問題和中央八項規(guī)定精神、選人用人、群眾身邊不正之風(fēng)等問題的舉報情況，緊緊圍繞重點領(lǐng)域、突出問題、敏感崗位，不斷強化信訪舉報定期分析、專題分析的作用，及時捕捉和發(fā)現(xiàn)違紀違法問題的新動向、新表現(xiàn)，為上級決策提供“風(fēng)向標(biāo)”。加強廉情通報，及時堵塞制度漏洞，有效解決“案結(jié)信不斷、事了訪不停”的難題。堅持運用法治思維和法治方式處理信訪維穩(wěn)問題，認真做好“二十大”等重大活動期間的紀檢監(jiān)察信訪維穩(wěn)工作，集中排查、化解進京赴省上訪信訪問題。
紀委信訪室工作總結(jié)篇五
今年以來，河溶鎮(zhèn)紀委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會和講話精神，在市紀委和鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照“三轉(zhuǎn)”工作要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，找準紀檢監(jiān)察工作切入點，促進我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定提供堅強保障。
一是堅決落實中央、省市“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的重大部署要求，明確職能定位，聚焦監(jiān)督、執(zhí)紀、問責(zé)主業(yè)，努力打造一支敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督的隊伍。二是注重抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)。鎮(zhèn)委成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各黨支部、各部門也相應(yīng)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，切實加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。三是抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身的廉政建設(shè)。鎮(zhèn)黨委要求全鎮(zhèn)各級黨員干部要帶頭執(zhí)行我市《具體規(guī)定》，做到嚴格管理、嚴格監(jiān)督，真正做到從源頭上預(yù)防貪腐。四是實行公開承諾制。全鎮(zhèn)干部按黨委班子、機關(guān)干部、村兩委班子三個層次進行了廉政、發(fā)展、服務(wù)的公開承諾，并在公開欄中進行公示。
一是建立學(xué)習(xí)教育制度。采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會、觀看警示教育片等形式，認真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨章黨紀等內(nèi)容，今年共組織學(xué)習(xí)12次。通過這些活動強化了黨員干部的黨性觀念和紀律意識，增強了清政廉潔，遵紀守法的自覺性。二是加強廉政文化宣傳。利用機關(guān)例會、鎮(zhèn)級工作會議、各種宣傳欄，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定廣泛宣傳。各單位在顯眼位置懸掛警示宣傳牌，鎮(zhèn)機關(guān)和鎮(zhèn)直各單位都利用電子顯示屏滾動播出各種廉政警句。鎮(zhèn)紀委充分利用河溶網(wǎng)站、電子政務(wù)短信平臺，在節(jié)假日等重要時間節(jié)點進行開展了“嚴禁三公釣魚”、“嚴禁舉辦升學(xué)宴”、“嚴禁干部走讀”、“規(guī)范婚喪嫁娶”等一系列警示宣傳，通過強大的宣傳攻勢，讓廣大干部黨員隨時保持敬畏之心，廉潔從政。
認真貫徹落實《農(nóng)村基層黨員干部廉潔履職若干規(guī)定》，對執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查深化農(nóng)村基層黨務(wù)公開、村(居)務(wù)公開。加強農(nóng)村集體“三資”的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行“三資”路徑圖，不斷完善各項規(guī)章制度，強化村務(wù)監(jiān)督委員會全程監(jiān)督職責(zé)。不斷完善村務(wù)監(jiān)督委員會和村級紀檢小組規(guī)范化建設(shè)，不斷健全農(nóng)村基層紀檢監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。今年鎮(zhèn)紀委牽頭對全鎮(zhèn)19個村進行了財務(wù)清理，對三年來的村級資產(chǎn)、資源、資金進行全面清理，重點清查公用工、項目建設(shè)、債權(quán)債務(wù)等內(nèi)容，通過清理，發(fā)現(xiàn)問題71個，整改71個，同時對1名違反財經(jīng)紀律的村支部書記給予了嚴重警告處分。
一是整合資源，建立聯(lián)合辦案機制。堅持“糾建并舉”和“主管部門負責(zé)”的原則，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的組織協(xié)調(diào)作用，按照“綜合協(xié)調(diào)、明確分工”的辦案思路，做好與鎮(zhèn)綜治辦、司法、信訪等部門的協(xié)調(diào)工作，形成強大的辦案合力。二是認真貫徹落實上級部門關(guān)于糾風(fēng)專項治理的各項部署。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，緊緊圍繞經(jīng)濟工作和群眾反映強烈的熱點問題，與鎮(zhèn)有關(guān)部門密切配合，嚴肅查處基層干部作風(fēng)粗暴、欺壓群眾、奢侈浪費等問題。三是跟蹤排查，拓寬案件線索渠道。通過在轄區(qū)村設(shè)置舉報電話廣泛收集案件線索，注意挖掘隱藏的深層次問題，尤其是村務(wù)、財務(wù)管理問題。今年鎮(zhèn)紀委共受理來信來訪5件，辦結(jié)5件;查處案件6件，辦結(jié)6件，開除黨員4名，黨內(nèi)嚴重警告處分黨員1名，警告處分黨員1名。
今年以來鎮(zhèn)紀委嚴格按照市“四風(fēng)”、“四難”問題專項整治方案，在治庸問責(zé)工作中，繼續(xù)嚴明紀律下猛藥，帶頭執(zhí)行各項作風(fēng)建設(shè)制度，全鎮(zhèn)各級干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。一是嚴格建立考勤制度。堅持上下班簽到制度，每天上午八點準時收回簽到簿。實行半月一匯總，并上墻公示“亮像”，對上班遲到早退、不請假等“散”的干部亮出“紅燈”。二是定性量化工作業(yè)績。每個部門現(xiàn)場辦公，要求各部門全年工作要有新進位，變原來的“軟目標(biāo)”為現(xiàn)在的“硬指標(biāo)”。各部門的工作目標(biāo)在黨務(wù)、政務(wù)公開欄上進行公示，接受黨員群眾的監(jiān)督。三是強化獎懲掛鉤。嚴格執(zhí)行我市治庸問責(zé)相關(guān)規(guī)定，組建鎮(zhèn)紀委牽頭的明查暗訪專班開展巡回督察，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時間喝酒打牌，上網(wǎng)玩游戲、炒股，借下村之名辦私事等，影響全鎮(zhèn)的效能建設(shè)排名，責(zé)令書面檢查并全鎮(zhèn)通報，同時根據(jù)情況扣發(fā)季效能獎，年終考核直接確定為不合格等次。
今年我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作取得了一定的成績。但是也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：一是監(jiān)督機制還有待于進一步健全完善;二是長效管理機制還有待于進一步健全;三是對黨員干部的管理教育還有待于進一步加強。在今后的工作，我們要認真克服不足，堅定信心，真抓實干，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作的新局面。
紀委信訪室工作總結(jié)篇六
今年，馬圩鎮(zhèn)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報5件，其中來信2件，來訪3件，全部按規(guī)定辦結(jié)，深受群眾好評。
今年鎮(zhèn)紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,年初制定了2019年信訪舉報。
工作計劃。
確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每月定期召開一次信訪工作會研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓制度做到隨接訪隨辦理使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行報告制度。做到有問題早知道、早預(yù)防、早處是。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初，我們把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是充分發(fā)揮村、組信訪信息員的作用，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在萌芽。二是進一步做好信訪信息工作，能依時上報各種統(tǒng)計報表。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦力度。
一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀委除加強與縣紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與鎮(zhèn)派出所、計生辦等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年縣紀委要結(jié)果、要回音案件2起，全部按期結(jié)案，辦結(jié)率為100%。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮村、組基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。四是積極完成上級紀委及鎮(zhèn)黨委交辦的其他任務(wù)。
紀委信訪室工作總結(jié)篇七
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“x”重要思想和黨的x大會議精神為指導(dǎo)，乘黨的x大會議精神的東風(fēng)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為x事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動力。
一、建立健全文明創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機制。
文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了x事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，實行“一把手工程”，各股室分工負責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標(biāo)準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳發(fā)動。
在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學(xué)習(xí)_理論和“x”重要思想以及黨的x大會議精神，學(xué)習(xí)3號精神，學(xué)習(xí)中國x事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復(fù)抓，提高了全體職工對精神文明建設(shè)的認識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
三、大力提高職工素質(zhì)，創(chuàng)建活動扎實有效。
認真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅持開展“雙學(xué)”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加x系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強崗位練兵，組織測報預(yù)報比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進人物和事跡。
四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹立文明行業(yè)新風(fēng)。
五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。
“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)耍瑑?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操。”x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據(jù)實施方案逐步對站容站貌進行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設(shè)與管理。
我局對環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局x事業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現(xiàn)我局x事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時期。對照上級要求，學(xué)習(xí)兄弟單位先進經(jīng)驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實苦干，堅持兩手抓，為實現(xiàn)x事業(yè)騰飛而努力奮斗。
紀委信訪室工作總結(jié)篇八
信訪工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計劃生育工作必須堅持不懈地抓好計劃生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行重要思想，全心全意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻。現(xiàn)在對我縣一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我區(qū)計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2(次)，舉報類(次)，咨詢類8(次)。問題相對集中反映的是獨生子女父母獎勵金落實、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來的是對政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。
為此，我局紀檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，首先對工作網(wǎng)絡(luò)進行夯實建全，規(guī)定了各基層計生辦由主任兼管信訪工作，各村(居)專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計生辦充分利用各種形式宣傳人口和計劃生育，在節(jié)假日和上街宣傳時均設(shè)有信訪咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群眾，教育群眾，爭取群眾的理解和認同。
在今年的人口和計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事，堅持依法行政，照章辦事，維護信訪工作的正常秩序。
對舉報的問題做到了一是對當(dāng)事人信息保密和對信訪人回復(fù);二是及時調(diào)查核實;三是積極提出處理意見，督促及時處理。這樣，使信訪舉報人感受到黨和政府的嚴肅認真、辦事公道，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的改進，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，達到教育本人和宣傳群眾的目的。同時，我們還十分注意對信訪舉報人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧。基本做到了來有笑臉，走有送聲。
凡到局機關(guān)上訪的人都會被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質(zhì)量逐步提高。局信訪室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細微做法溫暖來訪者和舉報人的心。一年來，沒有一個來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。
元旦春節(jié)，兩大會議期間和國慶及xx大召開的時候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和計劃生育工作的形勢及信訪工作的特點專門制發(fā)了文件，提出要求，強化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。
全區(qū)還利用計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，開設(shè)紀檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計生系統(tǒng)人員對工作的認識，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計生紀檢監(jiān)察信訪工作初探”的撰稿，積極探索新時期人口和計劃生育信訪工作的特點和工作方法。
雖然今年人口和計劃生育的紀檢監(jiān)察信訪工作有些進步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機制還有待摸索;三是如何挖掘信息，促進計生工作開展也待進一步研究。
通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻。在今后的工作中，我們將以進一步貫徹落實市委、市政府有關(guān)文件為契機，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，完善措施，努力把我縣信訪工作推上一個新的臺階。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
信訪工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計劃生育工作必須堅持不懈地抓好計劃生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行“”重要思想，全心全意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻?，F(xiàn)在對我縣一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我區(qū)計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2(次)，舉報類(次)，咨詢類8(次)。問題相對集中反映的是獨生子女父母獎勵金落實、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來的是對政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。
為此，我局紀檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，首先對工作網(wǎng)絡(luò)進行夯實建全，規(guī)定了各基層計生辦由主任兼管信訪工作，各村(居)專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計生辦充分利用各種形式宣傳人口和計劃生育，在節(jié)假日和上街宣傳時均設(shè)有信訪咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群眾，教育群眾，爭取群眾的理解和認同。
在今年的人口和計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事，堅持依法行政，照章辦事，維護信訪工作的正常秩序。
對舉報的問題做到了一是對當(dāng)事人信息保密和對信訪人回復(fù);二是及時調(diào)查核實;三是積極提出處理意見，督促及時處理。這樣，使信訪舉報人感受到黨和政府的嚴肅認真、辦事公道，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的改進，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，達到教育本人和宣傳群眾的目的。同時，我們還十分注意對信訪舉報人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧。基本做到了來有笑臉，走有送聲。
凡到局機關(guān)上訪的人都會被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質(zhì)量逐步提高。局信訪室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細微做法溫暖來訪者和舉報人的心。一年來，沒有一個來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。
元旦春節(jié)，兩會期間和國慶及xx大召開的時候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和計劃生育工作的形勢及信訪工作的特點專門制發(fā)了文件，提出要求，強化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。
全區(qū)還利用計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，開設(shè)紀檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計生系統(tǒng)人員對工作的認識，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計生紀檢監(jiān)察信訪工作初探”的撰稿，積極探索新時期人口和計劃生育信訪工作的特點和工作方法。
雖然今年人口和計劃生育的紀檢監(jiān)察信訪工作有些進步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機制還有待摸索;三是如何挖掘信息，促進計生工作開展也待進一步研究。
通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻。在今后的工作中，我們將以進一步貫徹落實市委、市政府有關(guān)文件為契機，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，完善措施，努力把我縣信訪工作推上一個新的臺階。
紀委信訪室工作總結(jié)篇九
開發(fā)區(qū)紀委在紀委和開發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的17大精神和上級紀委會議文件精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照中央、省、市、區(qū)紀委要求，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，突出重點，狠抓工作，各項工作得到貫徹落實，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、提高認識，進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識。
20xx年初，開發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作各項任務(wù)量化分解，明確職責(zé)，研究制定了《關(guān)于20xx年開發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作實施意見》和《關(guān)于20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》，與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，規(guī)定各黨支部書記和部門負責(zé)人為第一責(zé)任人，對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況負總責(zé)，切實做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。今年，開發(fā)區(qū)還認真履行職責(zé)，嚴格按照區(qū)委和區(qū)紀委的要求，加強了對全體黨員干部的嚴格管理，進一步推進了防治腐化的工作。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書，各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、紀委書記分別對班子成員和所管轄的單位負責(zé)人及工作人員開展了半年、年終廉政談話，從源頭上有效地預(yù)防了腐化的發(fā)生。
二、強化教育，進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度。
20xx年以來，開發(fā)區(qū)廣泛開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，取得了明顯的效果。同時，我們在工作中以兩個綱要為指導(dǎo)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，狠抓了各項制度的建立健全和落實工作，開發(fā)區(qū)黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作進行了專題研究，并制定下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作意見》及其責(zé)任制分工，嚴格按照上級文件精神的要求，對各自分管的工作，大膽管理，嚴格要求，把建設(shè)懲治和預(yù)防腐化體系工作提上重要議事日程。今年以來，開發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實施意見》的基礎(chǔ)上，進一步加強了對執(zhí)行《實施意見》的督促檢查，先后召開了2次紀檢工作會議，紀檢部門深入基層督查面達到100%，加大了對黨員干部執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，以及違規(guī)使用公車等問題的督查力度，收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，經(jīng)常聽取班子成員匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作落實的情況，班子成員對各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認真抓好貫徹落實，黨委會全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作4次，確保了黨員干部自覺遵守紀律，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題。
三、認真落實，進一步抓好來信來訪工作。
20xx年以來，開發(fā)區(qū)認真貫徹落實信訪條例，進一步完善了信訪接待制度，堅持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度，積極化解各種社會矛盾，充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老干部職工座談會，對他們提出的問題，會上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細解釋，對存在的問題該處理的進行處理，該糾正的進行糾正。開發(fā)區(qū)歸難僑安居樂業(yè)，今年來，開發(fā)區(qū)無越級群訪和信訪現(xiàn)象。
四、結(jié)合實際，進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)。
開發(fā)區(qū)加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會的中心工作，重大決策和緊迫任務(wù)開展督查，積極營造勤奮進取、廉潔高效、公正透明的政務(wù)環(huán)境。進一步完善績效考評的方法和機制，深入開展各部門績效考評工作，重視績效考評結(jié)果的應(yīng)用。加強和規(guī)范效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度，加大投訴件的辦理力度，切實發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用，及時解決涉及群眾切身利益的問題。
五、突出教育，強化各級黨員干部廉潔從政。
加強反腐倡廉宣傳教育，是預(yù)防和治理腐化的基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實際出發(fā)，開展了學(xué)習(xí)新《黨章》、社會主義法制理念教育，舉辦了學(xué)黨章知識競賽，收到了較好的效果。及時制定了黨建和廉政教育工作學(xué)習(xí)計劃，組織黨員干部觀看了警示教育片，做到警鐘長鳴。緊密結(jié)合實際，深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動和思想解放大討論活動，黨員干部受教育面達到100%，并將活動延伸到離退休干部，認真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對當(dāng)前存在的突出問題，以及涉及群眾利益的實際問題，通過召開專題民主生活會，群眾交心談心，廣泛征求各部門意見，并設(shè)立了征求意見箱，歸納整理意見建議23條，深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源，制定了切實可行的整改措施，先后修改和完善了6條規(guī)章制度，加大了機關(guān)干部遵守機關(guān)工作紀律的考勤、考核力度，切實加強了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建了加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制，讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來的實惠，進一步增強了黨員干部反腐倡廉的主動性和自覺性。
20xx年，開發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作中取得了一定的成效，但也應(yīng)該看到，當(dāng)前的反腐倡廉形勢依然嚴峻，任務(wù)依然艱巨，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項艱巨而長遠的任務(wù)，體制機制的完善還需要有一個長期的過程，我們將深刻認識反腐化斗爭的特點，進一步統(tǒng)一思想，增強信心，加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督，以爭創(chuàng)一流的精神，把違紀違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作新成效迎接黨的xx大勝利召開。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十
紀委信訪工作在縣紀委、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。按照縣紀委信訪室的工作部署和工作要求，結(jié)合實際，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，認真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐化工作，有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作的深入開展，促進了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度信訪舉報工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
今年鎮(zhèn)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對紀檢監(jiān)察信訪，由黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，鎮(zhèn)紀委監(jiān)察室會同組織、財務(wù)、審計等部門認真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪舉報件件有落實，宗宗有結(jié)果。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
二、落實制度責(zé)任，建立、健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
在紀檢監(jiān)察信訪工作中，我鎮(zhèn)十分重視制度建設(shè)，建立完善制度，督察落實制度，用制度來規(guī)范信訪工作。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質(zhì)較高的工作人員確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。并在年初對這支隊伍分類、分批進行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到各級分管領(lǐng)導(dǎo)，第一時間得到調(diào)解處置。在鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部，一是我們建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，實行紀檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由黨委書記負總責(zé)，紀委書記具體負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對分工范圍內(nèi)工作負直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制，責(zé)任到人，落實到位，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。二是建立崗位責(zé)任制，將信訪工作納入崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，年終按要求進行考核，增強廣大干部的責(zé)任。三是建立了工作程序制度、案件審核報結(jié)制度。對來信辦理、來訪接待、接收舉報等程序要求都做了具體規(guī)定，做到受理一件、處理一件、落實一件、結(jié)報一件。
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。同時，對信訪工作堅持實事求是的原則，認真搞好調(diào)查工作，對信訪事項深入一線進行調(diào)查了解，核實反映情況，然后再形成客觀公正的處理意見。每天，及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示，做到信訪問題及時、妥善解決，為政治穩(wěn)定、社會安定奠定基礎(chǔ)。今年，鎮(zhèn)黨委還進一步協(xié)調(diào)規(guī)范了政府機關(guān)信訪值班制度，在辦公樓大廳設(shè)立了今年，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件30件，其中縣紀委批轉(zhuǎn)2件，縣農(nóng)廉辦批轉(zhuǎn)25件，直接接訪3件，這其中涉及違紀的村級主干3人，組級干部2人，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時辦結(jié)上報。最后反饋辦理結(jié)果，群眾對此很滿意。
四、加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀的，直接交給鎮(zhèn)紀委查處;針對一般性的信訪案件，涉及哪個片交由包片領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解決。規(guī)定時間，規(guī)定期限，并且要求及時匯報解決進程和結(jié)果，實名舉報或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結(jié)果。收到良好效果。今年全鎮(zhèn)共計黨紀處分5人，其中黨內(nèi)嚴重警告1人，黨內(nèi)警告4人，誡勉談話2人。
總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪舉報網(wǎng)絡(luò)沒有規(guī)范化運行，深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是積極落實縣紀委聯(lián)合辦案、交叉辦案的政策，增強鎮(zhèn)紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十一
xx鄉(xiāng)紀委認真學(xué)習(xí)市紀委20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作意見？（xx發(fā)[20xx]4號），扎實有效地開展信訪工作?，F(xiàn)將xx年的信訪工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨委高度重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作：
（1）明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記xx主抓信訪舉報工作；
（2）建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；
（3）定期召開會議研究，分析紀檢信訪形勢；
（4）對于重大問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)制，真正把信訪工作落到實處。
今年，我們在設(shè)立紀檢信訪接待室的基礎(chǔ)上，認真做好來訪接待工作。同時，繼續(xù)抓好健全信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立信訪例會制度（每月27日），做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理，及時處理，繼續(xù)開展"四有三無一辦結(jié)"活動，把信訪問題落到實處。
對一些初信初訪，線索具體，易查易結(jié)的信訪件，我們作為直查快辦的重點，速查速結(jié)。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件，都是在半個月內(nèi)結(jié)案。對于一些反映強烈，()問題突出的案件，我們建立專案組，認真調(diào)查落實，xx村群眾曾集體上訪反映村支書xx的經(jīng)濟及工作作風(fēng)問題，反映問題的跨度達十多年，反映的問題有十多個，工作中我們逐一落實，最終澄清了一些問題，對于出現(xiàn)的經(jīng)濟問題，我們責(zé)令其上繳鄉(xiāng)財政，對于反映失實的問題，我們向上訪群眾做了說明，最終穩(wěn)定了一方。對于要結(jié)果要情況，要回音的案件，我們在查清之后，都及時向市紀委做了匯報。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務(wù)是反映信訪情況和解決信方問題，工作中，我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律，更新思想觀念，理清工作思路，做好信訪工作的防范措施，強化自身素質(zhì)，進一步提高處理信訪問題的能力。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十二
2009年11月30日。
一年來鎮(zhèn)紀紀在縣紀委和鄉(xiāng)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記重要講話，按照市縣紀委要求，堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，注重預(yù)防的方針，突出重點，狠抓工作，并取得了一定成績，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、扎扎實實做好信訪工作。
除在萌芽狀態(tài)。四是認真做好信訪接待工作。在接待群眾來訪時力求做到熱情接待、耐心聽取、認真記錄、妥善處理；在處理信訪過程中做到“件件有交代、事事有著落”。一年來共接待群眾來訪20余次，接收群眾來信6件，針對群眾來信來訪反映的問題，鎮(zhèn)紀委及時組織人力調(diào)查核實，并進行處理和協(xié)調(diào)，解決了群眾反映的問題，避免了上訪事件和越級上訪事件的的發(fā)生。
二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作是紀檢監(jiān)察工作的重中之重，我鎮(zhèn)08年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點抓了以下兩點：一是繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效開展。三月份，鎮(zhèn)黨委、政府與各單位簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，并要求各村各單位將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺在重要位置抓緊抓實。二是認真開展反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動。根據(jù)縣制度建設(shè)推進年工作會議精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，成立了鎮(zhèn)制度建設(shè)推進年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《實施意見》和《工作方案》，認真進行了制度清理，按照“立、改、廢”的要求，對我鎮(zhèn)原有反腐倡廉規(guī)章制度進行了修訂和完善，建立健全了反腐倡廉制度體系。如《公務(wù)接待制度》、《公車使用管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度》、《廉政制度》、《財務(wù)管理制度》等。通過對制度的執(zhí)行，進一步遏制了奢侈浪費等不良現(xiàn)象，節(jié)約了經(jīng)費。
三、抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
濤總書記關(guān)于紀檢監(jiān)察工作重要講話以及黨紀政紀條例，觀看反腐倡廉警示教育片，努力改善干部作風(fēng)，提高廉潔從政的意識，增強公仆意識，樹立良好的干部形象。二是開好民主生活會。按照縣紀委要求召開了黨委民主生活會，班子成員對照有關(guān)規(guī)定，認真自查，自我解剖，找出自身在廉潔自律方面存在的問題，提出改進意見。通過召開民主生活會，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識，避免了腐敗現(xiàn)象的滋生，做到了防患于未然。
四、加大對違紀案件的查處力度。
嚴肅查處違紀違法案件，是從嚴治黨、懲治腐敗的要求。鎮(zhèn)紀委辦案工作以省紀委《關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦案工作的意見》為指導(dǎo)，以市、縣紀檢監(jiān)察會議精神為動力，通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、嚴肅辦案紀律等措施，進一步規(guī)范了辦案程序，保證了辦案質(zhì)量。一年來鎮(zhèn)紀委根據(jù)群眾反映，共調(diào)查人民來信8件，通過認真走訪，澄清事實，還干部一個清白，給群眾一個交待。
遵守廉政制度，為維護我鄉(xiāng)穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十三
今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導(dǎo)及縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實率為*%。
五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。
根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
六、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十四
開發(fā)區(qū)紀委在紀委和開發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的精神和上級紀委會議文件精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照中央、省、市、區(qū)紀委要求，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，突出重點，狠抓工作，各項工作得到貫徹落實，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下：
一、提高認識，進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識。
2019年初，開發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作各項任務(wù)量化分解，明確職責(zé)，研究制定了《關(guān)于2019年開發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實施意見》和《關(guān)于2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》，與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，規(guī)定各黨支部書記和部門負責(zé)人為第一責(zé)任人，對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況負總責(zé)，切實做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。今年，開發(fā)區(qū)還認真履行職責(zé)，嚴格按照區(qū)委和區(qū)紀委的要求，加強了對全體黨員干部的嚴格管理，進一步推進了防治工作。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書，各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、紀委書記分別對班子成員和所管轄的單位負責(zé)人及工作人員開展了半年、年終廉政談話，從源頭上有效地預(yù)防了發(fā)生。
二、強化教育，進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度。
2019年以來，開發(fā)區(qū)廣泛開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，取得了明顯的效果。同時，我們在工作中以兩個綱要為指導(dǎo)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，狠抓了各項制度的建立健全和落實工作，開發(fā)區(qū)黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作進行了專題研究，并制定下發(fā)了《2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》及其責(zé)任制分工，嚴格按照上級文件精神的要求，對各自分管的工作，大膽管理，嚴格要求，把建設(shè)懲治和預(yù)防體系工作提上重要議事日程。今年以來，開發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實施意見》的基礎(chǔ)上，進一步加強了對執(zhí)行《實施意見》的督促檢查，先后召開了2次紀檢工作會議，紀檢部門深入基層督查面達到100%，加大了對黨員干部執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，以及違規(guī)使用公車等問題的督查力度，收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，經(jīng)常聽取班子成員匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作落實的情況，班子成員對各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認真抓好貫徹落實，黨委會全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作4次，確保了黨員干部自覺遵守紀律，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題。
三、認真落實，進一步抓好來信來訪工作。
2019年以來，開發(fā)區(qū)認真貫徹落實信訪條例，進一步完善了信訪接待制度，堅持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度，積極化解各種社會矛盾，充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老干部職工座談會，對他們提出的問題，會上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細解釋，對存在的問題該處理的進行處理，該糾正的進行糾正。開發(fā)區(qū)歸難僑安居樂業(yè)，今年來，開發(fā)區(qū)無越級群訪和信訪現(xiàn)象。
四、結(jié)合實際，進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)。
開發(fā)區(qū)加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會的中心工作，重大決策和緊迫任務(wù)開展督查，積極營造勤奮進取、廉潔高效、公正透明的政務(wù)環(huán)境。進一步完善績效考評的方法和機制，深入開展各部門績效考評工作，重視績效考評結(jié)果的應(yīng)用。加強和規(guī)范效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度，加大投訴件的辦理力度，切實發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用，及時解決涉及群眾切身利益的問題。
五、突出教育，強化各級黨員干部廉潔從政。
加強反腐倡廉宣傳教育，是預(yù)防和治理基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實際出發(fā)，開展了學(xué)習(xí)新《黨章》、社會主義法制理念教育，舉辦了學(xué)黨章知識競賽，收到了較好的效果。及時制定了黨建和廉政教育工作學(xué)習(xí)計劃，組織黨員干部觀看了警示教育片，做到警鐘長鳴。緊密結(jié)合實際，深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動和思想解放大討論活動，黨員干部受教育面達到100%，并將活動延伸到離退休干部，認真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對當(dāng)前存在的突出問題，以及涉及群眾利益的實際問題，通過召開專題民主生活會，群眾交心談心，廣泛征求各部門意見，并設(shè)立了征求意見箱，歸納整理意見建議23條，深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源，制定了切實可行的整改措施，先后修改和完善了6條規(guī)章制度，加大了機關(guān)干部遵守機關(guān)工作紀律的考勤、考核力度，切實加強了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建了加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制，讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來的實惠，進一步增強了黨員干部反腐倡廉的主動性和自覺性。
六、今后工作思路。
2019年，開發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中取得了一定的成效，但也應(yīng)該看到，當(dāng)前的反腐倡廉形勢依然嚴峻，任務(wù)依然艱巨，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項艱巨而長遠的任務(wù)，體制機制的完善還需要有一個長期的過程，我們將深刻認識反斗爭的特點，進一步統(tǒng)一思想，增強信心，加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督，以爭創(chuàng)一流的精神，把違紀違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作新成效迎接黨的xx大勝利召開。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十五
201x年鎮(zhèn)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報5件，其中來信2件，來訪3件，全部按規(guī)定辦結(jié)，深受群眾好評。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
今年鎮(zhèn)紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,年初制定了2019年信訪舉報。
工作計劃。
確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每月定期召開一次信訪工作會研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓制度做到隨接訪隨辦理使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行報告制度。做到有問題早知道、早預(yù)防、早處是。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初，我們把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是充分發(fā)揮村、組信訪信息員的作用，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在萌芽。二是進一步做好信訪信息工作，能依時上報各種統(tǒng)計報表。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦力度。
一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀委除加強與縣紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與鎮(zhèn)派出所、計生辦等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年縣紀委要結(jié)果、要回音案件2起，全部按期結(jié)案，辦結(jié)率為100%。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮村、組基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。四是積極完成上級紀委及鎮(zhèn)黨委交辦的其他任務(wù)。
(一)不斷拓寬信訪舉報渠道，嚴格依紀依法處理信訪舉報。
1、認真處理信訪舉報。今年至今，我室共受理種類信訪件123件，其中初信初訪81件，重復(fù)來信來訪42件;共接待群眾來訪65批次，90人次，接待群眾來電舉報咨詢89次。
2、不斷拓寬信訪舉報渠道，方便群眾舉報。一是在做好來信、來電、來訪登記、接待的基礎(chǔ)上，開通24小時電話舉報、短信舉報，在“羅湖區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)”和“家園網(wǎng)”上設(shè)置了“網(wǎng)上舉報”窗口，有利于群眾利用現(xiàn)代通訊工具和網(wǎng)絡(luò)快捷優(yōu)勢進行信訪舉報。二是加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，自覺把搜索到的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)舉報納入信訪受理范圍。
(二)充分發(fā)揮信訪職能，加大信訪案件的查辦力度和督辦力度。
一是切實做好信訪件的分析工作，精心篩選有價值的線索轉(zhuǎn)檢查室、下級紀檢機關(guān)辦理。二是做好自辦件的查辦工作，對簡單易查、急需核實以及領(lǐng)導(dǎo)交辦件信訪室堅持自辦。今年上半年，我室自辦了一批信訪件，查實發(fā)現(xiàn)了一些單位或個人存在輕微違紀問題，并督促相關(guān)單位進行整改。三是做好信訪督辦工作，對轉(zhuǎn)辦案件嚴格按照相關(guān)規(guī)定的時限、要求進行督辦，對調(diào)查事實不清、結(jié)論不明的退回調(diào)查單位重新補充調(diào)查的有4件，維護了轉(zhuǎn)辦信訪件的嚴肅性，有效地保證了信訪案件的辦理質(zhì)量。
(三)深化信訪監(jiān)督職能，切實推動反的關(guān)口前移。
1、嚴把廉政審核關(guān)。
我室在廉政審核較多、工作量大、時間緊、要求高的情況下，全部按時完成審核工作，為換屆考察和黨委、組織人事部門選人用人把好廉政關(guān)，保證了先進單位和先進個人的純潔性。我室今年來共受理各類廉政審核26批次，對739人次、136個單位進行了廉政審核。
2、針對苗頭性、潛在性問題，發(fā)信訪整改。
建議書。
我室在受理群眾舉報及核查信訪案件的過程中，針對3個單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的問題，及時發(fā)信訪整改建議書3份，引起相關(guān)單位的高度重視，立即組織整改，達到宣傳教育和防微杜漸的作用。
(四)認真做好2019年迎檢工作。
根據(jù)省紀檢工作統(tǒng)一部署，今年對2019-2019年各級紀檢信訪舉報工作目標(biāo)管理情況進行檢查。一是已完成部分需完善的信訪制度草擬工作。二是注重收集與檢查有關(guān)的臺帳資料(包括相關(guān)會議記錄，信訪登記原始資料、領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日照片等)。三是做好2019至2019年度的信訪歸檔工作。四是配備信訪硬件設(shè)施，在李書記的親自暢導(dǎo)下，按照陳副書記的要求，高標(biāo)準裝修了接訪室、配置了錄音錄像監(jiān)控系統(tǒng)和配備了應(yīng)急醫(yī)療藥箱。
(五)其他工作。
1、信訪信息工作：今年報送信訪信息6篇，其中被市、區(qū)采用2篇。2、做好調(diào)研工作：根據(jù)本委工作安排，前段時間信訪室聯(lián)合其他室人員對區(qū)屬物業(yè)管理情況進行了調(diào)研摸底工作，走訪了區(qū)內(nèi)區(qū)外三家單位，草擬了調(diào)研方案，收集了一批有價值的文本資料。3、配合其他單位各科室的工作：抽調(diào)工作人員參加區(qū)委組織部的人事考察工作和參與“三打兩建”信息簡報的編寫工作。編寫了五期打賄工作簡報，10篇信息。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十六
(jobsummary/worksummary)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以。
工作計劃。
為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
20xx年，我縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作在委、局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和市紀委領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，按照省、市基層信訪舉報工作目標(biāo)管理要求，以國務(wù)院《信訪條例》和中紀委《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關(guān)控告申訴工作條例》為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣反腐倡廉總體部署，抓住主線，突出重點，強化措施，履行職能。為維護社會穩(wěn)定，促進我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭的深入開展做出了一定貢獻。
20xx年，我委共受理群眾信訪舉報209件(次)，其中，市紀委轉(zhuǎn)交88件，來信80件，來訪36次，電話舉報5次。委、局自辦案件36件，自辦率為17.2%。交辦166件，閱存7件(其中無實質(zhì)性內(nèi)容2件)，信訪件當(dāng)年辦結(jié)率達98%。
1、我縣紀委、監(jiān)察局始終把信訪舉報工作擺在重要工作日程，做到年初有計劃，年中有檢查，年底有總結(jié)，縣紀委書記和分管信訪工作的副書記對每一封群眾來信和每一次群眾來訪的材料都親自閱批。20xx年，我委書記辦公會研究信訪工作23次，討論研究信訪案件27件。
2、信訪工作堅持“一把手”負總責(zé)，確定一名副書記和一名常委具體抓信訪工作，對信訪工作做到“四個親自”。即：親自接待重要來訪和集體上訪，領(lǐng)導(dǎo)接待重要來訪占上訪總量的98%;親自閱批重要來信，其中反映科級干部問題的來信100%閱批;親自指導(dǎo)或參與查辦重要、疑難的信訪案件，20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與辦信32件;親自參與研究信訪工作或重要信訪案件,20xx年書記、副書記參加信訪室室務(wù)會8次。
3、委、局領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作排憂解難。20xx年，我委在進一步完善信訪室硬件設(shè)備基礎(chǔ)上，從基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)借調(diào)一名同志充實到紀檢監(jiān)察信訪工作隊伍中，為信訪室注入新血液、增添新活力，緩解了信訪室人員緊張的局面。
三、發(fā)揮案件線索主渠道作用，為查辦案件工作服務(wù)。
1、認真做好來信受理和接訪工作。對來信來訪做到及時登記、及時呈送領(lǐng)導(dǎo)批閱，根據(jù)批示及時交辦、轉(zhuǎn)辦，重要、復(fù)雜的信件由委、局直接查辦，一般的信件轉(zhuǎn)辦閱處或報結(jié)。熱情接待上訪群眾，對上訪群眾，接待人員能夠認真聽取他們反映的問題，屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，認真記錄并及時登記向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不屬于業(yè)務(wù)范圍的，也耐心聽取他們的陳述，向來訪群眾解釋清楚并告之受理部門。
2、認真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。我們在去年下發(fā)的委、局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度文件基礎(chǔ)上，明確了領(lǐng)導(dǎo)接待責(zé)任和接待時間和地點，堅持誰接待誰負責(zé)。同時，我們又在肥西廉政網(wǎng)站上公布了信訪舉報通信地址和舉報電話號碼，進一步拓寬信訪公開受理渠道。20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾上訪27次。
3、認真分析梳理案件線索。我們對受理的來信來訪舉報件進行認真分析篩選，從中篩選出案件線索具體、可查性較強的信訪件，進行重點核查。20xx年我們共梳理提供案件線索102件，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委53件，縣直有關(guān)單位13件，委局各室36件。
4、認真做好信訪案件核查工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視信訪案件核查工作。20xx年，我委把信訪案件核查工作作為重中之重，對重大信訪案件實行委局領(lǐng)導(dǎo)包案查辦，大案要案主要領(lǐng)導(dǎo)親自指揮查辦。二是突出重點，精選重點線索。我們將反映黨政機關(guān)、司法機關(guān)、行政執(zhí)法機關(guān)的黨員干部的舉報的信件作為精選案件線索的重點，同時對群眾反映問題較多和署實名反映的舉報的信認真對待，逐一查清，及時反饋到位。20xx年，我委初信初訪件一次辦結(jié)率達93%。三是促進全委查辦信訪案件。信訪件的初核和查辦始終是紀檢監(jiān)察工作的重點，我們除了加強信訪室和案件室對信訪件查辦外，還提倡全委其他室查辦信訪案件。20xx年我委自查信訪案件33件，立案16件，目前已有9名黨員干部受到黨紀政紀處分，其中：科級干部4人,挽回直接經(jīng)濟損失375萬元，初核件達到應(yīng)初核件的100%。四是認真查辦領(lǐng)導(dǎo)和市紀委交辦的核查件。我委對縣主要領(lǐng)導(dǎo)和市紀委交辦的核查件實行領(lǐng)導(dǎo)包案，責(zé)任到人，按期報結(jié)。特別對市紀委交辦的核查報結(jié)件，每一件都有常委牽頭負責(zé)，認真調(diào)查核實。20xx年市紀委交辦的簡告結(jié)果核查件16件和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的要求報結(jié)果信訪件26件，均已按期報結(jié)，當(dāng)年報結(jié)率達100%。五是重視署實名信訪舉報件核查工作，積極推動信訪辦事公開。按照《合肥市基層紀檢監(jiān)察信訪雙向承諾制度(試行)》和省紀委《關(guān)于實名舉報辦理辦法(試行)》的要求，我們對每一封署實名信訪舉報件認真分析研究，優(yōu)先快查快結(jié)，調(diào)查處理結(jié)果及時向信訪人反饋。20xx年我們共受理實名信訪舉報件79件，調(diào)查處理結(jié)果及時向信訪人反饋79件，實名舉報辦理情況按期反饋率達100%，查處結(jié)果按期反饋率達100%。對適合用雙向承諾的署實名信訪舉報件，調(diào)查組與信訪人簽訂雙向承諾書，調(diào)查組在承諾的時間內(nèi)將調(diào)查處理結(jié)果向信訪人反饋，信訪人承諾在調(diào)查組調(diào)查期間不越級上訪。20xx年我們與信訪人簽訂3份雙向承諾書。六是指導(dǎo)和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委查辦疑難信訪案件。對一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委在辦理信訪案件中出現(xiàn)疑難問題，我們及時幫助他們分析案情和解決疑難問題。七是積極參與辦案，做好信訪案件查處工作。20xx年，信訪室在認真做好群眾舉報受理等工作的同時，克服人少事多等困難，努力提高信訪室自辦案件的數(shù)量和質(zhì)量，同時積極參與委局機關(guān)一些重要案件的查處工作。20xx年，信訪室共直接查辦和參與查辦信訪案件52件，立案4件。
5、加強信訪件的督查督辦工作。一是認真抓好交辦信訪件的督查、督辦和指導(dǎo)工作。對下轉(zhuǎn)的信訪件，按照“分級負責(zé)，歸口辦理”的原則，狠抓落實。我們每月底對轉(zhuǎn)到全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)的信訪件進行一次督查，督查情況在全縣通報。對一些市紀委轉(zhuǎn)辦的信件、縣委和縣政府交辦的信件以及一些久拖不決的案件通過電話和上門等方式進行督辦，凡是要求報結(jié)果或反饋情況的，必須在規(guī)定時間內(nèi)上報縣紀委。對一些重點疑難信訪案件進行跟蹤督查指導(dǎo)和協(xié)助調(diào)查。20xx年我委向鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和縣直有關(guān)紀檢組交辦信訪件66件，按期報結(jié)66件。二是加強非報結(jié)件督辦。對轉(zhuǎn)交到鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和縣直有關(guān)紀檢組的閱處信訪件，不是一轉(zhuǎn)了事，我們信訪室進行不定期督查督辦，督促辦結(jié)，切實做到“件件有回音，事事有著落”。三是圍繞縣委中心工作開展兩次信訪督辦活動。20xx年我們按照縣委要求開展二次信訪督辦工作。一次是對2019年以來的25件計生問題信訪件進行督辦，通過督辦，有18對超生戶受到了不同程度的處罰，有16名黨員干部受到不同程度的黨政紀處理;其次是結(jié)合全縣村(居)“兩委”換屆工作，對31件群眾反映村居干部經(jīng)濟問題的信訪件進行督辦，有11名黨員干部受到黨政紀和組織處理，為全縣村(居)“兩委”換屆創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
四、規(guī)范制度，加強監(jiān)督。
1、規(guī)范各項信訪制度。20xx年結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹中發(fā)[2019]5號和中辦發(fā)[2019]3號文件精神，依照國務(wù)院《信訪條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關(guān)控申條例》以及省、市紀委關(guān)于基層信訪舉報工作目標(biāo)管理要求，我們在原有制度的基礎(chǔ)上，共修定和補充制定各項制度22項，規(guī)范了信訪舉報工作程序。
2、利用制度加強信訪監(jiān)督。對群眾反映黨員干部廉潔自律方面問題，以及思想、工作和生活作風(fēng)等方面輕微違紀問題，我們采用信訪約談、發(fā)信訪通知書和信訪建議書等形式，要求被反映人和單位說明情況、作出檢查，進行整改。20xx年我委共信訪約談黨員干部16人，下發(fā)信訪通知書4份，下發(fā)信訪建議書1份，有效地監(jiān)督、教育和挽救了黨員干部。
五、妥善處理群眾來訪，維護社會穩(wěn)定。
1、做好矛盾糾紛排查化解工作。結(jié)合群眾來信來訪舉報反映的問題，我們每月排查一次重點上訪人員、集體訪苗頭和不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)一起，化解一起，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。20xx年我們共梳理排查各類矛盾糾紛問題26件，根據(jù)問題的性質(zhì)和管理權(quán)限，落實到責(zé)任單位，全部得到了化解。特別在省、市黨員代表大會前夕，為進一步做好社會穩(wěn)定工作，我們在原排查矛盾糾紛工作的基礎(chǔ)上，又進行重點排查，共排出11個重點上訪隱患?？h紀委領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，立即召開所涉及到單位主要負責(zé)人會議，縣紀委書記程洛發(fā)親自安排部署，要求各單位不惜一切代價，抽出人力物力著手解決這些矛盾糾紛，切實做好上訪群眾思想工作，把問題解決在當(dāng)?shù)?，為省、市黨員代表大會營造一個良好的社會環(huán)境。通過排查化解，平息了這11起重點上訪隱患。
2、開展重信重訪專項治理工作。一是做好重信重訪清理工作。對這些清理出來重信重訪案件未查結(jié)和問題解決不徹底的信訪案件，我們在確定包案領(lǐng)導(dǎo)和承辦人的同時，明確辦結(jié)時限和責(zé)任要求。20xx年共清理重信重訪重點案件19件，全部辦結(jié)。二是認真落實上級紀委交辦的重信重訪重點案件。2019年市紀委共交辦我委重信重訪重點案件14件，我們按照管理權(quán)限，落實到責(zé)任單位，逐一解決。三是認真做好老上訪戶說服教育工作。今年我們共接待老上訪戶17次。20xx年重復(fù)信訪率達9%和越級上訪率達7%。
3、扎實做好群眾赴省進京上訪處置工作。按照省、市紀委要求，我委于7月27日成立協(xié)調(diào)處理赴省進京上訪領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了群眾赴省進京上訪處置機制，制定了。
應(yīng)急預(yù)案。
和
工作方案。
六、健全信息網(wǎng)絡(luò)，做好信息報送。
1、建立健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)。按照省、市紀委信訪舉報工作目標(biāo)管理要求，結(jié)合我縣實際，在全縣建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)三級信訪信息網(wǎng)絡(luò)，配齊了專兼職信訪信息員，形成了上下聯(lián)動的快速信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)作用。
2、積極提供信訪信息。提供信訪信息，是信訪舉報工作的一項基本職責(zé)。為了做好報送信訪信息工作，我們在平時工作中注意發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題以及社會熱點、難點問題，及時整理，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信訪信息。20xx年我們以信息、季度分析等形式向領(lǐng)導(dǎo)提供信訪信息9篇，其中，被市紀委清風(fēng)網(wǎng)采用4篇，被監(jiān)察部網(wǎng)站采用1篇。
七、強化自身學(xué)習(xí)，加強基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、抓好自身學(xué)習(xí)。為了提高信訪室工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平，20xx年，我們每月集中組織二次信訪工作人員學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨和國家政策、法律法規(guī)以及信訪舉報工作業(yè)務(wù)知識，增強法制意識，依紀依法處理信訪問題，提高信訪工作能力。我們制定了。
學(xué)習(xí)計劃。
對學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時間、形式都作出了具體安排和要求學(xué)習(xí)時有簽字有記錄。20xx年信訪室一名同志參加了中紀委組織的紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班。
2、抓好基層信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強對基層信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是提高基層信訪工作人員依法辦信辦訪能力和綜合分析能力的一個重要途徑。一是結(jié)合信訪業(yè)務(wù)，采取互動方式進行輔導(dǎo)。今年我們會同案件檢查室和審理室，分期分批召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))紀委書記、監(jiān)察室主任會議，會上首先請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))紀委進行業(yè)務(wù)交流，然后由縣紀委分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪室、案件檢查室、審理室根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))在交流中提出的問題，進行重點業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。二是有針對性地進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對一些紀檢監(jiān)察干部流動快的單位，我們不定期到單位或帶案到單位進行一對一業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使他們逐步熟悉信訪工作業(yè)務(wù)，不斷提高辦信辦訪能力。
八、六項指標(biāo)。
20xx年我委信訪件當(dāng)年辦結(jié)率98%;實名舉報件按期反饋率100%，查處結(jié)果按期反饋率100%;上級紀委交辦的報結(jié)件按期報結(jié)率100%;初信初訪件一次辦結(jié)率93%;重信重訪率9%，越級上訪率7%。
九、存在不足。
回顧一年來工作，雖然取得了一些成績，與上級和領(lǐng)導(dǎo)的要求差距甚遠，還存在許多不足。一是信訪信息質(zhì)量不夠高;二是信訪自辦案件工作相對薄弱;三是信訪工作創(chuàng)新不夠;四是少數(shù)單位紀檢監(jiān)察干部信訪業(yè)務(wù)不夠熟悉，投入精力不足，重視程度不夠。針對存在的不足，我們會在今后的工作中，加強學(xué)習(xí)，彌補差距，扎實工作，把我縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作推向一個新的臺階。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十七
今年以來，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作在縣紀委的指導(dǎo)下,認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，全面履行信訪舉報職能，暢通信訪舉報渠道，規(guī)范信訪工作程序，有效化解各類矛盾，促進了社會穩(wěn)定。截至目前，我鎮(zhèn)沒有一例信訪舉報案例。回顧一年來的工作，我們的主要作法是：
今年來，鎮(zhèn)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓。我們結(jié)合中、省、市、縣關(guān)于進一步加強農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊，確定了專職信訪干部，具體負責(zé)信訪工作，進一步強化了我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì)，于年初規(guī)定了信訪工作基本要求和責(zé)任追究制度，從而在機構(gòu)、人員、制度上保證了我鎮(zhèn)的信訪工作的有效運轉(zhuǎn)，并制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。
一是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。三是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生信訪案例。四是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善鎮(zhèn)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鎮(zhèn)、村級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進一步做好信訪信息工作。三是提請鎮(zhèn)黨委會議研究，確定每個村、組都有一名監(jiān)督員具體負責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)和信訪信息報告員，并在權(quán)限內(nèi)參與鎮(zhèn)紀委的各項調(diào)研和討論工作，進一步擴大信訪信息的來源渠道，加大查處力度，切實維護我鎮(zhèn)“平安創(chuàng)建”工作。
五、加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀委除加強與村兩委會的聯(lián)系外，及時與兩河口派出所、縣公安局、縣計生局、人事局等部門聯(lián)系，獲取各類違紀線索。
總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。鑒于上述情況，明年我們將從以下幾點著手，重點加強紀檢信訪工作：一是對照鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確?！耙豢厮臒o”大信訪目標(biāo)的再落實。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作，增強鎮(zhèn)紀委解決信訪問題的能力。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十八
xx鄉(xiāng)紀委認真學(xué)習(xí)市紀委20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作意見（xx發(fā)4號），扎實有效地開展信訪工作?，F(xiàn)將二0一三年的信訪工作總結(jié)如下：
（1）明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記xx主抓信訪舉報工作；
（2）建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；
（3）定期召開會議研究，分析紀檢信訪形勢；
（4）對于重大問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)制，真正把信訪工作落到實處。
今年，我們在設(shè)立紀檢信訪接待室的基礎(chǔ)上，認真做好來訪接待工作。同時，繼續(xù)抓好健全信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立信訪例會制度（每月27日），做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理，及時處理，繼續(xù)開展"四有三無一辦結(jié)"活動，把信訪問題落到實處。
對一些初信初訪，線索具體，易查易結(jié)的信訪件，我們作為直查快辦的重點，速查速結(jié)。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件，都是在半個月內(nèi)結(jié)案。對于一些反映強烈，()問題突出的案件，我們建立專案組，認真調(diào)查落實，xx村群眾曾集體上訪反映村支書xx的經(jīng)濟及工作作風(fēng)問題，反映問題的跨度達十多年，反映的`問題有十多個，工作中我們逐一落實，最終澄清了一些問題，對于出現(xiàn)的經(jīng)濟問題，我們責(zé)令其上繳鄉(xiāng)財政，對于反映失實的問題，我們向上訪群眾做了說明，最終穩(wěn)定了一方。對于要結(jié)果要情況，要回音的案件，我們在查清之后，都及時向市紀委做了匯報。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務(wù)是反映信訪情況和解決信方問題，工作中，我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律，更新思想觀念，理清工作思路，做好信訪工作的防范措施，強化自身素質(zhì)，進一步提高處理信訪問題的能力。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十九
認真貫徹落實黨精神和上級紀委會議文件精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，下面是小編為大家搜集的紀委信訪。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
開發(fā)區(qū)紀委在紀委和開發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的17大精神和上級紀委會議文件精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照中央、省、市、區(qū)紀委要求，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，突出重點，狠抓工作，各項工作得到貫徹落實，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、提高認識，進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識。
20xx年初，開發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作各項任務(wù)量化分解，明確職責(zé)，研究制定了《關(guān)于20xx年開發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作實施意見》和《關(guān)于20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》，與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
》，規(guī)定各黨支部書記和部門負責(zé)人為第一責(zé)任人，對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況負總責(zé)，切實做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。今年，開發(fā)區(qū)還認真履行職責(zé)，嚴格按照區(qū)委和區(qū)紀委的要求，加強了對全體黨員干部的嚴格管理，進一步推進了防治腐化的工作。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書，各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、紀委書記分別對班子成員和所管轄的單位負責(zé)人及工作人員開展了半年、年終廉政談話，從源頭上有效地預(yù)防了腐化的發(fā)生。
二、強化教育，進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度。
20xx年以來，開發(fā)區(qū)廣泛開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，取得了明顯的效果。同時，我們在工作中以兩個綱要為指導(dǎo)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，狠抓了各項制度的建立健全和落實工作，開發(fā)區(qū)黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作進行了專題研究，并制定下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作意見》及其責(zé)任制分工，嚴格按照上級文件精神的要求，對各自分管的工作，大膽管理，嚴格要求，把建設(shè)懲治和預(yù)防腐化體系工作提上重要議事日程。今年以來，開發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實施意見》的基礎(chǔ)上，進一步加強了對執(zhí)行《實施意見》的督促檢查，先后召開了2次紀檢工作會議，紀檢部門深入基層督查面達到100%，加大了對黨員干部執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，以及違規(guī)使用公車等問題的督查力度，收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，經(jīng)常聽取班子成員匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作落實的情況，班子成員對各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認真抓好貫徹落實，黨委會全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作4次，確保了黨員干部自覺遵守紀律，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題。
三、認真落實，進一步抓好來信來訪工作。
20xx年以來，開發(fā)區(qū)認真貫徹落實信訪條例，進一步完善了信訪接待制度，堅持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度，積極化解各種社會矛盾，充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老干部職工座談會，對他們提出的問題，會上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細解釋，對存在的問題該處理的進行處理，該糾正的進行糾正。開發(fā)區(qū)歸難僑安居樂業(yè)，今年來，開發(fā)區(qū)無越級群訪和信訪現(xiàn)象。
四、結(jié)合實際，進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)。
開發(fā)區(qū)加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會的中心工作，重大決策和緊迫任務(wù)開展督查，積極營造勤奮進取、廉潔高效、公正透明的政務(wù)環(huán)境。進一步完善績效考評的方法和機制，深入開展各部門績效考評工作，重視績效考評結(jié)果的應(yīng)用。加強和規(guī)范效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度，加大投訴件的辦理力度，切實發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用，及時解決涉及群眾切身利益的問題。
五、突出教育，強化各級黨員干部廉潔從政。
加強反腐倡廉宣傳教育，是預(yù)防和治理腐化的基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實際出發(fā)，開展了學(xué)習(xí)新《黨章》、社會主義法制理念教育，舉辦了學(xué)黨章知識競賽，收到了較好的效果。及時制定了黨建和廉政教育工作。
學(xué)習(xí)計劃。
組織黨員干部觀看了警示教育片做到警鐘長鳴。緊密結(jié)合實際深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動和思想解放大討論活動黨員干部受教育面達到100%并將活動延伸到離退休干部認真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對當(dāng)前存在的突出問題以及涉及群眾利益的實際問題通過召開專題民主生活會群眾交心談心廣泛征求各部門意見并設(shè)立了征求意見箱歸納整理意見建議23條深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源制定了切實可行的整改措施先后修改和完善了6條。
規(guī)章制度。
加大了機關(guān)干部遵守機關(guān)工作紀律的考勤、考核力度切實加強了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)努力構(gòu)建了加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來的實惠進一步增強了黨員干部反腐倡廉的主動性和自覺性。
20xx年，開發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作中取得了一定的成效，但也應(yīng)該看到，當(dāng)前的反腐倡廉形勢依然嚴峻，任務(wù)依然艱巨，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項艱巨而長遠的任務(wù)，體制機制的完善還需要有一個長期的過程，我們將深刻認識反腐化斗爭的特點，進一步統(tǒng)一思想，增強信心，加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督，以爭創(chuàng)一流的精神，把違紀違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作新成效迎接黨的xx大勝利召開。
紀委信訪工作在縣紀委、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。按照縣紀委信訪室的工作部署和工作要求，結(jié)合實際，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，認真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐化工作，有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作的深入開展，促進了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度信訪舉報工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
今年鎮(zhèn)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪。
工作計劃。
確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對紀檢監(jiān)察信訪，由黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，鎮(zhèn)紀委監(jiān)察室會同組織、財務(wù)、審計等部門認真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪舉報件件有落實，宗宗有結(jié)果。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道早預(yù)防早處理。截止年底沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
二、落實制度責(zé)任，建立、健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
在紀檢監(jiān)察信訪工作中，我鎮(zhèn)十分重視制度建設(shè)，建立完善制度，督察落實制度，用制度來規(guī)范信訪工作。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質(zhì)較高的工作人員確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。并在年初對這支隊伍分類、分批進行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到各級分管領(lǐng)導(dǎo)，第一時間得到調(diào)解處置。在鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部，一是我們建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，實行紀檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由黨委書記負總責(zé)，紀委書記具體負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對分工范圍內(nèi)工作負直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制，責(zé)任到人，落實到位，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。二是建立崗位責(zé)任制，將信訪工作納入崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，年終按要求進行考核，增強廣大干部的責(zé)任。三是建立了工作程序制度、案件審核報結(jié)制度。對來信辦理、來訪接待、接收舉報等程序要求都做了具體規(guī)定，做到受理一件、處理一件、落實一件、結(jié)報一件。
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。同時，對信訪工作堅持實事求是的原則，認真搞好調(diào)查工作，對信訪事項深入一線進行調(diào)查了解，核實反映情況，然后再形成客觀公正的處理意見。每天，及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示，做到信訪問題及時、妥善解決，為政治穩(wěn)定、社會安定奠定基礎(chǔ)。今年，鎮(zhèn)黨委還進一步協(xié)調(diào)規(guī)范了政府機關(guān)信訪值班制度，在辦公樓大廳設(shè)立了今年，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件30件，其中縣紀委批轉(zhuǎn)2件，縣農(nóng)廉辦批轉(zhuǎn)25件，直接接訪3件，這其中涉及違紀的村級主干3人，組級干部2人，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時辦結(jié)上報。最后反饋辦理結(jié)果，群眾對此很滿意。
四、加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀的，直接交給鎮(zhèn)紀委查處;針對一般性的信訪案件，涉及哪個片交由包片領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解決。規(guī)定時間，規(guī)定期限，并且要求及時匯報解決進程和結(jié)果，實名舉報或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結(jié)果。收到良好效果。今年全鎮(zhèn)共計黨紀處分5人，其中黨內(nèi)嚴重警告1人，黨內(nèi)警告4人，誡勉談話2人。
總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪舉報網(wǎng)絡(luò)沒有規(guī)范化運行，深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是積極落實縣紀委聯(lián)合辦案、交叉辦案的政策，增強鎮(zhèn)紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。
紀委信訪室工作總結(jié)篇二十
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務(wù)是反映信訪情況和解決信方問題，下面是小編搜集整理的紀委信訪。
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xx鄉(xiāng)紀委認真學(xué)習(xí)市紀委20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作意見?(發(fā)[20xx]4號)，扎實有效地開展信訪工作?，F(xiàn)將二0xx年的信訪工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
鄉(xiāng)黨委高度重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作：(1)明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記主抓信訪舉報工作;(2)建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;(3)定期召開會議研究，分析紀檢信訪形勢;(4)對于重大問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)制，真正把信訪工作落到實處。
二、建立健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)，認真搞好來訪接待。
今年，我們在設(shè)立紀檢信訪接待室的基礎(chǔ)上，認真做好來訪接待工作。同時，繼續(xù)抓好健全信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立信訪例會制度(每月27日)，做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理，及時處理，繼續(xù)開展"四有三無一辦結(jié)"活動，把信訪問題落到實處。
三、加大查辦案件力度，嚴格控制越級訪、集體訪。
對一些初信初訪，線索具體，易查易結(jié)的信訪件，我們作為直查快辦的重點，速查速結(jié)。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件，都是在半個月內(nèi)結(jié)案。對于一些反映強烈，問題突出的案件，我們建立專案組，認真調(diào)查落實，xx村群眾曾集體上訪反映村支書經(jīng)濟及工作作風(fēng)問題，反映問題的跨度達十多年，反映的問題有十多個，工作中我們逐一落實，最終澄清了一些問題，對于出現(xiàn)的經(jīng)濟問題，我們責(zé)令其上繳鄉(xiāng)財政，對于反映失實的問題，我們向上訪群眾做了說明，最終穩(wěn)定了一方。對于要結(jié)果要情況，要回音的案件，我們在查清之后，都及時向市紀委做了匯報。
四、認真研究新形勢下信訪工作的新情況新問題。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務(wù)是反映信訪情況和解決信方問題，工作中，我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律，更新思想觀念，理清工作思路，做好信訪工作的防范措施，強化自身素質(zhì)，進一步提高處理信訪問題的能力。
一年以來，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作以精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，創(chuàng)新形式，扎實工作，扎實工作，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的明顯成效，推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，細化責(zé)任，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制穩(wěn)步推進。
近年來，我鎮(zhèn)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨委重要議事日程，實行黨政一把手負總責(zé)、其他班子成員各負其責(zé)、紀委成員具體抓的工作格局，全體黨委成員均有聯(lián)系的鎮(zhèn)直部門和村。同時做到了黨風(fēng)廉政工作與職能工作同部署同落實，達到了四有，即：規(guī)劃安排中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)和措施，檢查指導(dǎo)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的標(biāo)準和內(nèi)容，總結(jié)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的經(jīng)驗和問題，提撥任用干部時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的突出成績和表現(xiàn)，從而形成了全體黨委成員抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好局面。
在責(zé)任制的落實上，我鎮(zhèn)按照集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合，誰主管誰負責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的原則，明確了各級各部門在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任范圍。年初，分別與15個鎮(zhèn)直部門和49個行政村簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》，將鎮(zhèn)直部門和各村的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任細化到人，并明確規(guī)定各級干部對本人和親屬、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人對本單位和親屬、村主職干部對本村和親屬的黨風(fēng)廉政建設(shè)問題負責(zé)。在責(zé)任追究上要求堅持三個原則：一是一追到底的原則，對違反黨風(fēng)廉政責(zé)任制問題的上級責(zé)任人，無論是誰，都要追究責(zé)任，并一追到底。二是考量定責(zé)的原則，客觀全面分析，考量責(zé)任人的責(zé)任大小，根據(jù)事實，準確定責(zé)。三是懲前毖后的原則，實施責(zé)任追究，對凡是沒有按目標(biāo)責(zé)任制上的要求做到位的，根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)。
工作方案。
》嚴格追究責(zé)任，以達到處理一事，震動一片，追究一人，教育大家的作用。
二、創(chuàng)新形式，拓展載體，宣傳教育工作邁上新臺階。
今年來，我們通過各種形式，以進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任意識和廉潔自律的自覺性為目標(biāo)，突出把提高黨員干部的廉政意識放在首位。
一是采取集中與分散、分階段與分單位相結(jié)合的形式全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)精神，使廣大黨員干部深刻領(lǐng)會和把握對黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的新要求。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分別寫了1萬字的。
讀書筆記。
20xx字的。
心得體會。
和3000字的調(diào)研文章;政府干部和鎮(zhèn)直部門負責(zé)人分別寫了5000字的讀書筆記和20xx字的調(diào)研文章。
二是以載體為抓手，加強廉政文化建設(shè)。3月、5月、9月分別組織了一次黨員干部觀看廉政片活動，以達到警示的作用;在4月下旬鎮(zhèn)團委組織的以“燃燒青春激情、服務(wù)茶店經(jīng)濟建設(shè)”為主題的演講比賽和8月中旬衛(wèi)生院開展的“假如我是一名患者”為主題的演講比賽活動中，把廉政典型和作法納入其中，讓廣大黨員干部在活動中受到感染;把5月定為黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月，舉行了一次鎮(zhèn)直部門負責(zé)人、村黨支部書記、村委會主任參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達90多名，培訓(xùn)內(nèi)容包括《黨員黨風(fēng)廉政建設(shè)讀本》等內(nèi)容;8月份，通過在鎮(zhèn)電視屏幕上滾動播出、發(fā)送手機短信等形式禁止黨員干部以“升學(xué)宴”為由大操大辦。
三是把廉政文化建設(shè)從黨員干部拓展到社會。通過召開屋場會15次、張?zhí)麢M幅5條、書寫標(biāo)語10條、在學(xué)校創(chuàng)辦廉政櫥窗3幅傳播等手段，讓廉政文化走進千家萬戶，使廣大黨員干部和群眾在日常生活中時時處處受到清正廉潔風(fēng)氣的感染和熏陶。四是實行村干部、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人每月述職述廉制度。把每月2號定為村干部、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人例會日，每期例會安排五至十名與會人員對廉政建設(shè)、日常工作等進行述職述廉，把廉政工作和常規(guī)工作陽光化。
三、強化監(jiān)督，注重實效，源頭治腐工作逐步深入。
圍繞管好“權(quán)、錢、事、人”四個方面，我們從強化管理和監(jiān)督入手，采取有效措施，加強對重點對象、重點領(lǐng)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，加大從源頭上預(yù)防和治理腐朽的力度。
二是強化對機關(guān)的監(jiān)督管理。年初制定《機關(guān)管理制度》，嚴格執(zhí)行車輛及接待雙向管理，即每次用車先由辦公室登記和安排后，乘車領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員在用車單上簽字方可生效;接待用餐必須先經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同意，用餐單必須注明接待事由及陪餐人員。
三是強化干部管理制度。結(jié)合全鎮(zhèn)實行情況，把全鎮(zhèn)分成稅家、安居、茶店、風(fēng)吹四大片，每片安排一名聯(lián)絡(luò)組長負總責(zé)，各村安排一名駐村干部為具體責(zé)任人，對各村的各項工作實行半年和年終交叉檢查、綜合考核打分，實行村干部、駐村干部、聯(lián)絡(luò)組長同獎同賠。
四是強化對鎮(zhèn)直部門的監(jiān)督管理。由于轉(zhuǎn)制，交通城建環(huán)保中心等轉(zhuǎn)制事業(yè)單位存在對自身角色轉(zhuǎn)換認識不足、對服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展定位不準等現(xiàn)象，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委以“兩提高兩滿意”活動為契機，組織30多名成員參加的評審團對20xx直部門進行了測評，并通過討論、座談等形式幫助他們理清思路，找到工作的切入點，對測評出的突出問題進行整改，并結(jié)合實際對財經(jīng)所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心配備了領(lǐng)導(dǎo)班子。
五是強化對重點工作的監(jiān)督管理。煙葉工作方面，全鎮(zhèn)煙葉生產(chǎn)分四個階段進行考核，對每個階段完成好的村實行聯(lián)絡(luò)組、駐村干部、村干部、煙草站、煙辦分別給予不同程度的獎勵，以激發(fā)其積極性，為每個階段的生產(chǎn)工作提供保障;在煙葉收購期間，對圓滿完成任務(wù)的煙草站、政府值日官實行獎勵，對完成不好的或常不在崗的實際扣除工作經(jīng)費制;林改工作，除對參與林改的工作人員撥付手機費和車費、對村撥付生活費外，對村主職干部、聯(lián)絡(luò)組、村干部、填表員、技術(shù)人員實行終身負責(zé)制，對經(jīng)過考核、評比排在前三名的分別給予不同層次的獎勵;換屆選舉工作，成立了督查組進行全程監(jiān)督，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不按程序操作的，對黨員干部一律實行紀律追究、政府干部年終公務(wù)員考核一律視為不合格、財經(jīng)所干部年終扣發(fā)所有績效工資、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的干部停職不聘用。對防雪抗災(zāi)、防汛抗旱、森林防火等工作也都作了相關(guān)獎懲規(guī)定。
六是強化各種涉農(nóng)資金的審計。6月份開展了一次對民政、扶貧、財政、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心、教育等重點涉農(nóng)單位和整村推進等項目重點村的支農(nóng)惠農(nóng)政策、資金執(zhí)行情況的大檢查。8月份對鎮(zhèn)直各單位深入開展了以“小金庫”為主的“四項清理”活動;利用村支兩委換屆契機，9月份集中一個月的時間對全鎮(zhèn)49個村的村級財務(wù)進行了全面審計，并對清理、審計中暴露出的問題進行了整改。在整個審計過程中，堅持審計一項公示一項，達到了“政務(wù)、財務(wù)、事務(wù)”三公開，營造了“領(lǐng)導(dǎo)清白工作、大家安心工作”的良好局面。
四、暢通渠道，突出重點，案件查辦工作保持良好發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，我們進一步加大辦案工作力度，以有案必查、標(biāo)本兼治的方針指導(dǎo)查辦案件工作。
一是堅持有案必查，定期排查案件線索。在辦案工作中，千方百計拓寬信訪渠道，整合信訪資源，采取設(shè)立舉報電話，建立信訪舉報制度等措施，切實加強基層信訪舉報工作。共收到信訪件8起，已辦結(jié)8起，戒免談話2人。
二是突出工作重點，切實維護群眾利益。堅持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)案、包案、包片、包抓辦案責(zé)任制，對群眾反映強烈的莊頭灣村、福場坪村在整村推進過程中存在資金使用不當(dāng)?shù)膯栴}和洞坪村主任高映平等問題，鎮(zhèn)黨委高度重視，分別由鎮(zhèn)紀委牽頭，組織了5人調(diào)查組，走訪群眾50多人進行調(diào)查，結(jié)果表明，這4起信訪件均是群眾誤解造成的，為消除誤解，還干部一個清白，老百姓一個明白，調(diào)查組在給縣紀委寫了報告的同時，給信訪人予以了答復(fù)和解釋，這些村目前較為穩(wěn)定。
通過一年的努力，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作取得了明顯成效，黨員干部廉潔從政的自覺性普遍提高;干部作風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意度有新的上升;對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督不斷加強，源頭治理的機制、制度進一步健全，但也存在著不容忽視的問題。一是村干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和接受監(jiān)督的意識不夠強，違反廉潔自律規(guī)定和黨政紀律的問題不同程度存在;二是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，損害群眾利益的問題還時有發(fā)生。
20xx年，我們將緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)制，認真探索新形勢下紀檢監(jiān)察工作的規(guī)律和特點，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，不斷地與進俱進，開拓創(chuàng)新，為茶店子鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展保好駕，護好航。
紀委信訪室工作總結(jié)篇一
“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實盛市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。
*
件，其中來信。
*
件，來訪。
*
件，電話舉報。
*
件，縣紀委信訪室受理信訪舉報。
*
件，其中來信。
*
件，來訪。
*
件，電話舉報。
*
件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓。
親自安排。
具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求。
信訪室年初制定了。
**。
年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃。
確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)。
[**]*。
號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)。
[**]*。
研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報。
對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。
做到隨接訪隨辦理。
使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神。
每天下午。
*
點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況。
并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道。
早預(yù)防。
早處理。截止年底。
除以往幾個老上訪戶。
像劉保志、周明臣等外。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容。
年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度。
及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題。
*
上報信訪信息。
*
條，被市紀委《信訪簡報》采用。
*
條
編發(fā)《信訪簡報》。
*
期，《下訪工作隊簡報》。
*
期。
*
起，全部按期結(jié)案，查實率為。
*%。
三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件今年以來直查快辦信訪案件。
*
起，結(jié)案。
*
起，查實率為。
*%。
*
名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對。
*
名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，
*
*
*
月
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日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
紀委信訪室工作總結(jié)篇二
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責(zé)任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實行目標(biāo)考核獎懲制度。
三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。九是切實加強對發(fā)案單位的“九查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機制》，建立了《信訪工作過錯責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的xx大會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發(fā)放宣傳品達800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。
結(jié)合婦女“三.九”節(jié)、“9.25”協(xié)會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
信訪工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計劃生育工作必須堅持不懈地抓好計劃生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行重要思想，全心全意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻?，F(xiàn)在對我縣一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我區(qū)計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2(次)，舉報類(次)，咨詢類8(次)。問題相對集中反映的是獨生子女父母獎勵金落實、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來的是對政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。
為此，我局紀檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，首先對工作網(wǎng)絡(luò)進行夯實建全，規(guī)定了各基層計生辦由主任兼管信訪工作，各村(居)專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計生辦充分利用各種形式宣傳人口和計劃生育，在節(jié)假日和上街宣傳時均設(shè)有信訪咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群眾，教育群眾，爭取群眾的理解和認同。
在今年的人口和計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事，堅持依法行政，照章辦事，維護信訪工作的正常秩序。
對舉報的問題做到了一是對當(dāng)事人信息保密和對信訪人回復(fù);二是及時調(diào)查核實;三是積極提出處理意見，督促及時處理。這樣，使信訪舉報人感受到黨和政府的嚴肅認真、辦事公道，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的改進，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，達到教育本人和宣傳群眾的目的。同時，我們還十分注意對信訪舉報人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧?；咀龅搅藖碛行δ?，走有送聲。
凡到局機關(guān)上訪的人都會被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質(zhì)量逐步提高。局信訪室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細微做法溫暖來訪者和舉報人的心。一年來，沒有一個來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。
元旦春節(jié)，兩大會議期間和國慶及xx大召開的時候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和計劃生育工作的形勢及信訪工作的特點專門制發(fā)了文件，提出要求，強化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。
全區(qū)還利用計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，開設(shè)紀檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計生系統(tǒng)人員對工作的認識，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計生紀檢監(jiān)察信訪工作初探”的撰稿，積極探索新時期人口和計劃生育信訪工作的特點和工作方法。
雖然今年人口和計劃生育的紀檢監(jiān)察信訪工作有些進步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機制還有待摸索;三是如何挖掘信息，促進計生工作開展也待進一步研究。
通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻。在今后的工作中，我們將以進一步貫徹落實市委、市政府有關(guān)文件為契機，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，完善措施，努力把我縣信訪工作推上一個新的臺階。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
信訪工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計劃生育工作必須堅持不懈地抓好計劃生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行“”重要思想，全心全意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻。現(xiàn)在對我縣一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我區(qū)計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2(次)，舉報類(次)，咨詢類8(次)。問題相對集中反映的是獨生子女父母獎勵金落實、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來的是對政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。
為此，我局紀檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，首先對工作網(wǎng)絡(luò)進行夯實建全，規(guī)定了各基層計生辦由主任兼管信訪工作，各村(居)專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計生辦充分利用各種形式宣傳人口和計劃生育，在節(jié)假日和上街宣傳時均設(shè)有信訪咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群眾，教育群眾，爭取群眾的理解和認同。
在今年的人口和計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事，堅持依法行政，照章辦事，維護信訪工作的正常秩序。
對舉報的問題做到了一是對當(dāng)事人信息保密和對信訪人回復(fù);二是及時調(diào)查核實;三是積極提出處理意見，督促及時處理。這樣，使信訪舉報人感受到黨和政府的嚴肅認真、辦事公道，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的改進，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，達到教育本人和宣傳群眾的目的。同時，我們還十分注意對信訪舉報人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧?；咀龅搅藖碛行δ?，走有送聲。
凡到局機關(guān)上訪的人都會被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質(zhì)量逐步提高。局信訪室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細微做法溫暖來訪者和舉報人的心。一年來，沒有一個來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。
元旦春節(jié)，兩會期間和國慶及xx大召開的時候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和計劃生育工作的形勢及信訪工作的特點專門制發(fā)了文件，提出要求，強化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。
全區(qū)還利用計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，開設(shè)紀檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計生系統(tǒng)人員對工作的認識，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計生紀檢監(jiān)察信訪工作初探”的撰稿，積極探索新時期人口和計劃生育信訪工作的特點和工作方法。
雖然今年人口和計劃生育的紀檢監(jiān)察信訪工作有些進步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機制還有待摸索;三是如何挖掘信息，促進計生工作開展也待進一步研究。
通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻。在今后的工作中，我們將以進一步貫徹落實市委、市政府有關(guān)文件為契機，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，完善措施，努力把我縣信訪工作推上一個新的臺階。
紀委信訪室工作總結(jié)篇三
一年以來，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作以精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，創(chuàng)新形式，扎實工作，扎實工作，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的明顯成效，推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，細化責(zé)任，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制穩(wěn)步推進。
近年來，我鎮(zhèn)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨委重要議事日程，實行黨政一把手負總責(zé)、其他班子成員各負其責(zé)、紀委成員具體抓的工作格局，全體黨委成員均有聯(lián)系的鎮(zhèn)直部門和村。同時做到了黨風(fēng)廉政工作與職能工作同部署同落實，達到了四有，即：規(guī)劃安排中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)和措施，檢查指導(dǎo)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的標(biāo)準和內(nèi)容，總結(jié)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的經(jīng)驗和問題，提撥任用干部時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的突出成績和表現(xiàn)，從而形成了全體黨委成員抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好局面。
在責(zé)任制的落實上，我鎮(zhèn)按照集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合，誰主管誰負責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的原則，明確了各級各部門在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任范圍。年初，分別與15個鎮(zhèn)直部門和49個行政村簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》，將鎮(zhèn)直部門和各村的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任細化到人，并明確規(guī)定各級干部對本人和親屬、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人對本單位和親屬、村主職干部對本村和親屬的黨風(fēng)廉政建設(shè)問題負責(zé)。在責(zé)任追究上要求堅持三個原則：一是一追到底的原則，對違反黨風(fēng)廉政責(zé)任制問題的上級責(zé)任人，無論是誰，都要追究責(zé)任，并一追到底。二是考量定責(zé)的原則，客觀全面分析，考量責(zé)任人的責(zé)任大小，根據(jù)事實，準確定責(zé)。三是懲前毖后的原則，實施責(zé)任追究，對凡是沒有按目標(biāo)責(zé)任制上的要求做到位的，根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》嚴格追究責(zé)任，以達到處理一事，震動一片，追究一人，教育大家的作用。
二、創(chuàng)新形式，拓展載體，宣傳教育工作邁上新臺階。
今年來，我們通過各種形式，以進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任意識和廉潔自律的自覺性為目標(biāo)，突出把提高黨員干部的廉政意識放在首位。
一是采取集中與分散、分階段與分單位相結(jié)合的形式全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)精神，使廣大黨員干部深刻領(lǐng)會和把握對黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的新要求。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分別寫了1萬字的讀書筆記、20xx字的心得體會和3000字的調(diào)研文章;政府干部和鎮(zhèn)直部門負責(zé)人分別寫了5000字的讀書筆記和20xx字的調(diào)研文章。
二是以載體為抓手，加強廉政文化建設(shè)。3月、5月、9月分別組織了一次黨員干部觀看廉政片活動，以達到警示的作用;在4月下旬鎮(zhèn)團委組織的以“燃燒青春激情、服務(wù)茶店經(jīng)濟建設(shè)”為主題的演講比賽和8月中旬衛(wèi)生院開展的“假如我是一名患者”為主題的演講比賽活動中，把廉政典型和作法納入其中，讓廣大黨員干部在活動中受到感染;把5月定為黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月，舉行了一次鎮(zhèn)直部門負責(zé)人、村黨支部書記、村委會主任參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達90多名，培訓(xùn)內(nèi)容包括《黨員黨風(fēng)廉政建設(shè)讀本》等內(nèi)容;8月份，通過在鎮(zhèn)電視屏幕上滾動播出、發(fā)送手機短信等形式禁止黨員干部以“升學(xué)宴”為由大操大辦。
三是把廉政文化建設(shè)從黨員干部拓展到社會。通過召開屋場會15次、張?zhí)麢M幅5條、書寫標(biāo)語10條、在學(xué)校創(chuàng)辦廉政櫥窗3幅傳播等手段，讓廉政文化走進千家萬戶，使廣大黨員干部和群眾在日常生活中時時處處受到清正廉潔風(fēng)氣的感染和熏陶。四是實行村干部、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人每月述職述廉制度。把每月2號定為村干部、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人例會日，每期例會安排五至十名與會人員對廉政建設(shè)、日常工作等進行述職述廉，把廉政工作和常規(guī)工作陽光化。
三、強化監(jiān)督，注重實效，源頭治腐工作逐步深入。
圍繞管好“權(quán)、錢、事、人”四個方面，我們從強化管理和監(jiān)督入手，采取有效措施，加強對重點對象、重點領(lǐng)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，加大從源頭上預(yù)防和治理腐朽的力度。
二是強化對機關(guān)的監(jiān)督管理。年初制定《機關(guān)管理制度》，嚴格執(zhí)行車輛及接待雙向管理，即每次用車先由辦公室登記和安排后，乘車領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員在用車單上簽字方可生效;接待用餐必須先經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同意，用餐單必須注明接待事由及陪餐人員。
三是強化干部管理制度。結(jié)合全鎮(zhèn)實行情況，把全鎮(zhèn)分成稅家、安居、茶店、風(fēng)吹四大片，每片安排一名聯(lián)絡(luò)組長負總責(zé)，各村安排一名駐村干部為具體責(zé)任人，對各村的各項工作實行半年和年終交叉檢查、綜合考核打分，實行村干部、駐村干部、聯(lián)絡(luò)組長同獎同賠。
四是強化對鎮(zhèn)直部門的監(jiān)督管理。由于轉(zhuǎn)制，交通城建環(huán)保中心等轉(zhuǎn)制事業(yè)單位存在對自身角色轉(zhuǎn)換認識不足、對服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展定位不準等現(xiàn)象，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委以“兩提高兩滿意”活動為契機，組織30多名成員參加的評審團對20xx直部門進行了測評，并通過討論、座談等形式幫助他們理清思路，找到工作的切入點，對測評出的突出問題進行整改，并結(jié)合實際對財經(jīng)所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心配備了領(lǐng)導(dǎo)班子。
五是強化對重點工作的監(jiān)督管理。煙葉工作方面，全鎮(zhèn)煙葉生產(chǎn)分四個階段進行考核，對每個階段完成好的村實行聯(lián)絡(luò)組、駐村干部、村干部、煙草站、煙辦分別給予不同程度的獎勵，以激發(fā)其積極性，為每個階段的生產(chǎn)工作提供保障;在煙葉收購期間，對圓滿完成任務(wù)的煙草站、政府值日官實行獎勵，對完成不好的或常不在崗的實際扣除工作經(jīng)費制;林改工作，除對參與林改的工作人員撥付手機費和車費、對村撥付生活費外，對村主職干部、聯(lián)絡(luò)組、村干部、填表員、技術(shù)人員實行終身負責(zé)制，對經(jīng)過考核、評比排在前三名的分別給予不同層次的獎勵;換屆選舉工作，成立了督查組進行全程監(jiān)督，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不按程序操作的，對黨員干部一律實行紀律追究、政府干部年終公務(wù)員考核一律視為不合格、財經(jīng)所干部年終扣發(fā)所有績效工資、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的干部停職不聘用。對防雪抗災(zāi)、防汛抗旱、森林防火等工作也都作了相關(guān)獎懲規(guī)定。
六是強化各種涉農(nóng)資金的審計。6月份開展了一次對民政、扶貧、財政、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心、教育等重點涉農(nóng)單位和整村推進等項目重點村的支農(nóng)惠農(nóng)政策、資金執(zhí)行情況的大檢查。8月份對鎮(zhèn)直各單位深入開展了以“小金庫”為主的“四項清理”活動;利用村支兩委換屆契機，9月份集中一個月的時間對全鎮(zhèn)49個村的村級財務(wù)進行了全面審計，并對清理、審計中暴露出的問題進行了整改。在整個審計過程中，堅持審計一項公示一項，達到了“政務(wù)、財務(wù)、事務(wù)”三公開，營造了“領(lǐng)導(dǎo)清白工作、大家安心工作”的良好局面。
四、暢通渠道，突出重點，案件查辦工作保持良好發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，我們進一步加大辦案工作力度，以有案必查、標(biāo)本兼治的方針指導(dǎo)查辦案件工作。
一是堅持有案必查，定期排查案件線索。在辦案工作中，千方百計拓寬信訪渠道，整合信訪資源，采取設(shè)立舉報電話，建立信訪舉報制度等措施，切實加強基層信訪舉報工作。共收到信訪件8起，已辦結(jié)8起，戒免談話2人。
二是突出工作重點，切實維護群眾利益。堅持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)案、包案、包片、包抓辦案責(zé)任制，對群眾反映強烈的莊頭灣村、福場坪村在整村推進過程中存在資金使用不當(dāng)?shù)膯栴}和洞坪村主任高映平等問題，鎮(zhèn)黨委高度重視，分別由鎮(zhèn)紀委牽頭，組織了5人調(diào)查組，走訪群眾50多人進行調(diào)查，結(jié)果表明，這4起信訪件均是群眾誤解造成的，為消除誤解，還干部一個清白，老百姓一個明白，調(diào)查組在給縣紀委寫了報告的同時，給信訪人予以了答復(fù)和解釋，這些村目前較為穩(wěn)定。
通過一年的努力，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作取得了明顯成效，黨員干部廉潔從政的自覺性普遍提高;干部作風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意度有新的上升;對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督不斷加強，源頭治理的機制、制度進一步健全，但也存在著不容忽視的問題。一是村干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和接受監(jiān)督的意識不夠強，違反廉潔自律規(guī)定和黨政紀律的問題不同程度存在;二是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，損害群眾利益的問題還時有發(fā)生。
20xx年，我們將緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)制，認真探索新形勢下紀檢監(jiān)察工作的規(guī)律和特點，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，不斷地與進俱進，開拓創(chuàng)新，為茶店子鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展保好駕，護好航。
紀委信訪室工作總結(jié)篇四
全年，共受理信訪檢舉舉報x件，扣除業(yè)務(wù)范圍外、批評建議類，實際受理檢舉控告類信訪舉報x件。我委受理x件，占比36.5%，其中，通過信訪檢舉舉報平臺本級受理x件、基層版受理x件。檢舉控告信訪舉報件中涉及違法組織紀律x件、違反廉潔紀律x件、違反群眾紀律x件、違反工作紀律x件、違反生活紀律類x件、貪污賄賂等職務(wù)違法犯罪x件、其他涉法問題x件。
二、主要做法。
實施“面對面”初核了結(jié)、談話函詢、提醒、誡勉談話等“第一種形態(tài)”的x人次，處置貢獻率187.6%。同時，緊緊圍繞xx市年度綜合考核要求，重點圍繞信訪舉報平臺簽收率、分流轉(zhuǎn)辦率、補錄率、基層版使用率等數(shù)據(jù)指標(biāo)，明確工作責(zé)任、力爭工作實效，當(dāng)前，我市信訪轉(zhuǎn)送件簽收率100%，分流轉(zhuǎn)辦率100%，補錄率96.35%，信訪檢舉舉報平臺基層版使用率100%。
（二）用好澄清正名，保護黨員干部正當(dāng)權(quán)益。緊扣上級黨建考核導(dǎo)向，我室在審核辦結(jié)信訪舉報過程中，加強同相關(guān)職能室的溝通協(xié)調(diào)，督促全市紀檢監(jiān)察組織針對檢舉舉報不實的信訪件，進一步深化澄清保護力度，對涉及被不實舉報的黨員干部或黨組織及時采取適當(dāng)方式予以澄清，營造健康寬松的干事氛圍，激勵被反映人繼續(xù)擔(dān)當(dāng)作為。截止當(dāng)前，全市運用澄清正名機制x例，分別對x名機關(guān)（所屬單位）干部、x名鎮(zhèn)（街道）基層干部進行澄清正名，并對其中x個具有典型代表性的案例進行提煉上報上級黨委組織部門。
（三）做好工作協(xié)調(diào)，高標(biāo)準完成上級交辦任務(wù)。受領(lǐng)上級紀委交辦件x件，高標(biāo)準完成x件、x件正在辦理之中，按期辦結(jié)率100%。參加省紀委、xx市紀委組織的信訪辦結(jié)件評比活動，其中，一份獲評全省紀檢監(jiān)察優(yōu)質(zhì)信訪交辦件、一份獲評xx市紀檢監(jiān)察“我為群眾辦實事”信訪舉報優(yōu)質(zhì)辦結(jié)件二等獎。發(fā)揮信訪舉報綜合分析能力的鮮明導(dǎo)向功能，定量、定性、定比、定期分析研判信訪舉報數(shù)據(jù)，積極發(fā)揮政治生態(tài)“晴雨表”功效，今年中，共向xx市紀委信訪室報送綜合分析研判材料x篇和被錄用的工作信息x篇，一份分析報告獲評xx市紀檢監(jiān)察優(yōu)秀信訪分析二等獎。
（四）加強協(xié)作聯(lián)動，強化信訪接訪和穩(wěn)控工作。專題研究和部署兩會安保、建黨100周年、國慶、十九屆六中全會、基層“兩委”換屆等重要時間節(jié)點的信訪維穩(wěn)工作，嚴格執(zhí)行“日報告”、“零報告”制度，做到快速反應(yīng)、及時上報、正確應(yīng)對、依法處置，今年以來未發(fā)生業(yè)務(wù)內(nèi)進京訪和越級纏訪鬧訪。聯(lián)合鎮(zhèn)（街道）板塊紀檢監(jiān)察組織開展“開門接訪”活動，在窗口“面對面”接訪，即當(dāng)面回應(yīng)訴求、釋法釋理和化解矛盾，又錘煉了基層紀檢監(jiān)察組織工作人員的接訪能力，今年中，開展接訪任務(wù)x天次、接待業(yè)務(wù)范圍外的來訪群眾x批次、業(yè)務(wù)范圍相關(guān)的來訪群眾x批次，受理紀檢監(jiān)察信訪線索x條。充分發(fā)揮政治生態(tài)“護林員”作用，協(xié)助各級巡視巡察機構(gòu)、組織人事部門開展政治體檢工作，今年以來，已協(xié)助市委巡察機構(gòu)提供信訪舉報信息篩選x余條，配合組織人事部門作出被考察黨員干部廉潔回復(fù)意見達x余人次。
三、存在問題及下步打算。
二是信訪舉報件年度時間內(nèi)結(jié)信的占比還有待進一步提升；
三是對上協(xié)調(diào)的方法和手段比較陳舊，還缺乏創(chuàng)新。
2022年，我們將圍繞上級黨建考核和業(yè)務(wù)中心工作，以固根基、強弱項、求成效為根本要求，著重在以下幾個方面開展工作。
一是著力提升信訪線索處置規(guī)范化的水平。緊盯上級轉(zhuǎn)辦件的及時簽收率、信訪舉報線索錄用的完整性、問題性質(zhì)定性的精準性以及檢舉舉報辦理子平臺（基層版）的使用率等，進一步提升信訪舉報辦理的時效和質(zhì)量。積極對接審查調(diào)查、監(jiān)督檢查（派出監(jiān)察員辦公室）部門，通過分片聯(lián)系、個案指導(dǎo)，加大信訪舉報轉(zhuǎn)辦、督辦力度，督促基層認真研判信訪件的有效價值，提升基層紀檢監(jiān)察組織挖掘信訪線索能力，提高基層紀檢監(jiān)察組織辦理信訪舉報實體和程序的規(guī)范化意識。
二是持續(xù)加強澄清正名保護機制的運用。圍繞“三項機制”進一步加大澄清保護的運用，對被不實舉報的黨員干部或黨組織及時采取適當(dāng)方式予以澄清，涉及誣告陷害的，移交司法行政機關(guān)追究相關(guān)責(zé)任。同時結(jié)合談話函詢、采信告知機制，進一步加大澄清正名、查處誣告陷害工作力度，為擔(dān)當(dāng)實干、改革創(chuàng)新、不謀私利的黨員干部撐腰鼓勁，營造健康寬松的干事氛圍。
三是不斷強化信訪舉報信息支撐的作用。針對“四風(fēng)”問題和中央八項規(guī)定精神、選人用人、群眾身邊不正之風(fēng)等問題的舉報情況，緊緊圍繞重點領(lǐng)域、突出問題、敏感崗位，不斷強化信訪舉報定期分析、專題分析的作用，及時捕捉和發(fā)現(xiàn)違紀違法問題的新動向、新表現(xiàn)，為上級決策提供“風(fēng)向標(biāo)”。加強廉情通報，及時堵塞制度漏洞，有效解決“案結(jié)信不斷、事了訪不停”的難題。堅持運用法治思維和法治方式處理信訪維穩(wěn)問題，認真做好“二十大”等重大活動期間的紀檢監(jiān)察信訪維穩(wěn)工作，集中排查、化解進京赴省上訪信訪問題。
紀委信訪室工作總結(jié)篇五
今年以來，河溶鎮(zhèn)紀委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會和講話精神，在市紀委和鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照“三轉(zhuǎn)”工作要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，找準紀檢監(jiān)察工作切入點，促進我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定提供堅強保障。
一是堅決落實中央、省市“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的重大部署要求，明確職能定位，聚焦監(jiān)督、執(zhí)紀、問責(zé)主業(yè)，努力打造一支敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督的隊伍。二是注重抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)。鎮(zhèn)委成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各黨支部、各部門也相應(yīng)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，切實加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。三是抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身的廉政建設(shè)。鎮(zhèn)黨委要求全鎮(zhèn)各級黨員干部要帶頭執(zhí)行我市《具體規(guī)定》，做到嚴格管理、嚴格監(jiān)督，真正做到從源頭上預(yù)防貪腐。四是實行公開承諾制。全鎮(zhèn)干部按黨委班子、機關(guān)干部、村兩委班子三個層次進行了廉政、發(fā)展、服務(wù)的公開承諾，并在公開欄中進行公示。
一是建立學(xué)習(xí)教育制度。采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會、觀看警示教育片等形式，認真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨章黨紀等內(nèi)容，今年共組織學(xué)習(xí)12次。通過這些活動強化了黨員干部的黨性觀念和紀律意識，增強了清政廉潔，遵紀守法的自覺性。二是加強廉政文化宣傳。利用機關(guān)例會、鎮(zhèn)級工作會議、各種宣傳欄，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定廣泛宣傳。各單位在顯眼位置懸掛警示宣傳牌，鎮(zhèn)機關(guān)和鎮(zhèn)直各單位都利用電子顯示屏滾動播出各種廉政警句。鎮(zhèn)紀委充分利用河溶網(wǎng)站、電子政務(wù)短信平臺，在節(jié)假日等重要時間節(jié)點進行開展了“嚴禁三公釣魚”、“嚴禁舉辦升學(xué)宴”、“嚴禁干部走讀”、“規(guī)范婚喪嫁娶”等一系列警示宣傳，通過強大的宣傳攻勢，讓廣大干部黨員隨時保持敬畏之心，廉潔從政。
認真貫徹落實《農(nóng)村基層黨員干部廉潔履職若干規(guī)定》，對執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查深化農(nóng)村基層黨務(wù)公開、村(居)務(wù)公開。加強農(nóng)村集體“三資”的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行“三資”路徑圖，不斷完善各項規(guī)章制度，強化村務(wù)監(jiān)督委員會全程監(jiān)督職責(zé)。不斷完善村務(wù)監(jiān)督委員會和村級紀檢小組規(guī)范化建設(shè)，不斷健全農(nóng)村基層紀檢監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。今年鎮(zhèn)紀委牽頭對全鎮(zhèn)19個村進行了財務(wù)清理，對三年來的村級資產(chǎn)、資源、資金進行全面清理，重點清查公用工、項目建設(shè)、債權(quán)債務(wù)等內(nèi)容，通過清理，發(fā)現(xiàn)問題71個，整改71個，同時對1名違反財經(jīng)紀律的村支部書記給予了嚴重警告處分。
一是整合資源，建立聯(lián)合辦案機制。堅持“糾建并舉”和“主管部門負責(zé)”的原則，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的組織協(xié)調(diào)作用，按照“綜合協(xié)調(diào)、明確分工”的辦案思路，做好與鎮(zhèn)綜治辦、司法、信訪等部門的協(xié)調(diào)工作，形成強大的辦案合力。二是認真貫徹落實上級部門關(guān)于糾風(fēng)專項治理的各項部署。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，緊緊圍繞經(jīng)濟工作和群眾反映強烈的熱點問題，與鎮(zhèn)有關(guān)部門密切配合，嚴肅查處基層干部作風(fēng)粗暴、欺壓群眾、奢侈浪費等問題。三是跟蹤排查，拓寬案件線索渠道。通過在轄區(qū)村設(shè)置舉報電話廣泛收集案件線索，注意挖掘隱藏的深層次問題，尤其是村務(wù)、財務(wù)管理問題。今年鎮(zhèn)紀委共受理來信來訪5件，辦結(jié)5件;查處案件6件，辦結(jié)6件，開除黨員4名，黨內(nèi)嚴重警告處分黨員1名，警告處分黨員1名。
今年以來鎮(zhèn)紀委嚴格按照市“四風(fēng)”、“四難”問題專項整治方案，在治庸問責(zé)工作中，繼續(xù)嚴明紀律下猛藥，帶頭執(zhí)行各項作風(fēng)建設(shè)制度，全鎮(zhèn)各級干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。一是嚴格建立考勤制度。堅持上下班簽到制度，每天上午八點準時收回簽到簿。實行半月一匯總，并上墻公示“亮像”，對上班遲到早退、不請假等“散”的干部亮出“紅燈”。二是定性量化工作業(yè)績。每個部門現(xiàn)場辦公，要求各部門全年工作要有新進位，變原來的“軟目標(biāo)”為現(xiàn)在的“硬指標(biāo)”。各部門的工作目標(biāo)在黨務(wù)、政務(wù)公開欄上進行公示，接受黨員群眾的監(jiān)督。三是強化獎懲掛鉤。嚴格執(zhí)行我市治庸問責(zé)相關(guān)規(guī)定，組建鎮(zhèn)紀委牽頭的明查暗訪專班開展巡回督察，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時間喝酒打牌，上網(wǎng)玩游戲、炒股，借下村之名辦私事等，影響全鎮(zhèn)的效能建設(shè)排名，責(zé)令書面檢查并全鎮(zhèn)通報，同時根據(jù)情況扣發(fā)季效能獎，年終考核直接確定為不合格等次。
今年我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作取得了一定的成績。但是也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：一是監(jiān)督機制還有待于進一步健全完善;二是長效管理機制還有待于進一步健全;三是對黨員干部的管理教育還有待于進一步加強。在今后的工作，我們要認真克服不足，堅定信心，真抓實干，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作的新局面。
紀委信訪室工作總結(jié)篇六
今年，馬圩鎮(zhèn)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報5件，其中來信2件，來訪3件，全部按規(guī)定辦結(jié)，深受群眾好評。
今年鎮(zhèn)紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,年初制定了2019年信訪舉報。
工作計劃。
確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每月定期召開一次信訪工作會研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓制度做到隨接訪隨辦理使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行報告制度。做到有問題早知道、早預(yù)防、早處是。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初，我們把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是充分發(fā)揮村、組信訪信息員的作用，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在萌芽。二是進一步做好信訪信息工作，能依時上報各種統(tǒng)計報表。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦力度。
一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀委除加強與縣紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與鎮(zhèn)派出所、計生辦等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年縣紀委要結(jié)果、要回音案件2起，全部按期結(jié)案，辦結(jié)率為100%。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮村、組基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。四是積極完成上級紀委及鎮(zhèn)黨委交辦的其他任務(wù)。
紀委信訪室工作總結(jié)篇七
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“x”重要思想和黨的x大會議精神為指導(dǎo)，乘黨的x大會議精神的東風(fēng)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為x事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動力。
一、建立健全文明創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機制。
文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了x事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，實行“一把手工程”，各股室分工負責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標(biāo)準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳發(fā)動。
在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學(xué)習(xí)_理論和“x”重要思想以及黨的x大會議精神，學(xué)習(xí)3號精神，學(xué)習(xí)中國x事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復(fù)抓，提高了全體職工對精神文明建設(shè)的認識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
三、大力提高職工素質(zhì)，創(chuàng)建活動扎實有效。
認真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅持開展“雙學(xué)”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加x系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強崗位練兵，組織測報預(yù)報比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進人物和事跡。
四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹立文明行業(yè)新風(fēng)。
五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。
“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)耍瑑?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操。”x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據(jù)實施方案逐步對站容站貌進行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設(shè)與管理。
我局對環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局x事業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現(xiàn)我局x事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時期。對照上級要求，學(xué)習(xí)兄弟單位先進經(jīng)驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實苦干，堅持兩手抓，為實現(xiàn)x事業(yè)騰飛而努力奮斗。
紀委信訪室工作總結(jié)篇八
信訪工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計劃生育工作必須堅持不懈地抓好計劃生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行重要思想，全心全意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻。現(xiàn)在對我縣一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我區(qū)計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2(次)，舉報類(次)，咨詢類8(次)。問題相對集中反映的是獨生子女父母獎勵金落實、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來的是對政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。
為此，我局紀檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，首先對工作網(wǎng)絡(luò)進行夯實建全，規(guī)定了各基層計生辦由主任兼管信訪工作，各村(居)專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計生辦充分利用各種形式宣傳人口和計劃生育，在節(jié)假日和上街宣傳時均設(shè)有信訪咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群眾，教育群眾，爭取群眾的理解和認同。
在今年的人口和計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事，堅持依法行政，照章辦事，維護信訪工作的正常秩序。
對舉報的問題做到了一是對當(dāng)事人信息保密和對信訪人回復(fù);二是及時調(diào)查核實;三是積極提出處理意見，督促及時處理。這樣，使信訪舉報人感受到黨和政府的嚴肅認真、辦事公道，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的改進，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，達到教育本人和宣傳群眾的目的。同時，我們還十分注意對信訪舉報人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧。基本做到了來有笑臉，走有送聲。
凡到局機關(guān)上訪的人都會被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質(zhì)量逐步提高。局信訪室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細微做法溫暖來訪者和舉報人的心。一年來，沒有一個來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。
元旦春節(jié)，兩大會議期間和國慶及xx大召開的時候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和計劃生育工作的形勢及信訪工作的特點專門制發(fā)了文件，提出要求，強化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。
全區(qū)還利用計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，開設(shè)紀檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計生系統(tǒng)人員對工作的認識，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計生紀檢監(jiān)察信訪工作初探”的撰稿，積極探索新時期人口和計劃生育信訪工作的特點和工作方法。
雖然今年人口和計劃生育的紀檢監(jiān)察信訪工作有些進步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機制還有待摸索;三是如何挖掘信息，促進計生工作開展也待進一步研究。
通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻。在今后的工作中，我們將以進一步貫徹落實市委、市政府有關(guān)文件為契機，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，完善措施，努力把我縣信訪工作推上一個新的臺階。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
信訪工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計劃生育工作必須堅持不懈地抓好計劃生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行“”重要思想，全心全意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻?，F(xiàn)在對我縣一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我區(qū)計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2(次)，舉報類(次)，咨詢類8(次)。問題相對集中反映的是獨生子女父母獎勵金落實、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來的是對政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。
為此，我局紀檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，首先對工作網(wǎng)絡(luò)進行夯實建全，規(guī)定了各基層計生辦由主任兼管信訪工作，各村(居)專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計生辦充分利用各種形式宣傳人口和計劃生育，在節(jié)假日和上街宣傳時均設(shè)有信訪咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群眾，教育群眾，爭取群眾的理解和認同。
在今年的人口和計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事，堅持依法行政，照章辦事，維護信訪工作的正常秩序。
對舉報的問題做到了一是對當(dāng)事人信息保密和對信訪人回復(fù);二是及時調(diào)查核實;三是積極提出處理意見，督促及時處理。這樣，使信訪舉報人感受到黨和政府的嚴肅認真、辦事公道，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的改進，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，達到教育本人和宣傳群眾的目的。同時，我們還十分注意對信訪舉報人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧。基本做到了來有笑臉，走有送聲。
凡到局機關(guān)上訪的人都會被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質(zhì)量逐步提高。局信訪室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細微做法溫暖來訪者和舉報人的心。一年來，沒有一個來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。
元旦春節(jié)，兩會期間和國慶及xx大召開的時候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和計劃生育工作的形勢及信訪工作的特點專門制發(fā)了文件，提出要求，強化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。
全區(qū)還利用計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，開設(shè)紀檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計生系統(tǒng)人員對工作的認識，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計生紀檢監(jiān)察信訪工作初探”的撰稿，積極探索新時期人口和計劃生育信訪工作的特點和工作方法。
雖然今年人口和計劃生育的紀檢監(jiān)察信訪工作有些進步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機制還有待摸索;三是如何挖掘信息，促進計生工作開展也待進一步研究。
通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻。在今后的工作中，我們將以進一步貫徹落實市委、市政府有關(guān)文件為契機，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，完善措施，努力把我縣信訪工作推上一個新的臺階。
紀委信訪室工作總結(jié)篇九
開發(fā)區(qū)紀委在紀委和開發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的17大精神和上級紀委會議文件精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照中央、省、市、區(qū)紀委要求，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，突出重點，狠抓工作，各項工作得到貫徹落實，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、提高認識，進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識。
20xx年初，開發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作各項任務(wù)量化分解，明確職責(zé)，研究制定了《關(guān)于20xx年開發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作實施意見》和《關(guān)于20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》，與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，規(guī)定各黨支部書記和部門負責(zé)人為第一責(zé)任人，對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況負總責(zé)，切實做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。今年，開發(fā)區(qū)還認真履行職責(zé)，嚴格按照區(qū)委和區(qū)紀委的要求，加強了對全體黨員干部的嚴格管理，進一步推進了防治腐化的工作。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書，各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、紀委書記分別對班子成員和所管轄的單位負責(zé)人及工作人員開展了半年、年終廉政談話，從源頭上有效地預(yù)防了腐化的發(fā)生。
二、強化教育，進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度。
20xx年以來，開發(fā)區(qū)廣泛開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，取得了明顯的效果。同時，我們在工作中以兩個綱要為指導(dǎo)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，狠抓了各項制度的建立健全和落實工作，開發(fā)區(qū)黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作進行了專題研究，并制定下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作意見》及其責(zé)任制分工，嚴格按照上級文件精神的要求，對各自分管的工作，大膽管理，嚴格要求，把建設(shè)懲治和預(yù)防腐化體系工作提上重要議事日程。今年以來，開發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實施意見》的基礎(chǔ)上，進一步加強了對執(zhí)行《實施意見》的督促檢查，先后召開了2次紀檢工作會議，紀檢部門深入基層督查面達到100%，加大了對黨員干部執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，以及違規(guī)使用公車等問題的督查力度，收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，經(jīng)常聽取班子成員匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作落實的情況，班子成員對各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認真抓好貫徹落實，黨委會全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作4次，確保了黨員干部自覺遵守紀律，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題。
三、認真落實，進一步抓好來信來訪工作。
20xx年以來，開發(fā)區(qū)認真貫徹落實信訪條例，進一步完善了信訪接待制度，堅持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度，積極化解各種社會矛盾，充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老干部職工座談會，對他們提出的問題，會上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細解釋，對存在的問題該處理的進行處理，該糾正的進行糾正。開發(fā)區(qū)歸難僑安居樂業(yè)，今年來，開發(fā)區(qū)無越級群訪和信訪現(xiàn)象。
四、結(jié)合實際，進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)。
開發(fā)區(qū)加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會的中心工作，重大決策和緊迫任務(wù)開展督查，積極營造勤奮進取、廉潔高效、公正透明的政務(wù)環(huán)境。進一步完善績效考評的方法和機制，深入開展各部門績效考評工作，重視績效考評結(jié)果的應(yīng)用。加強和規(guī)范效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度，加大投訴件的辦理力度，切實發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用，及時解決涉及群眾切身利益的問題。
五、突出教育，強化各級黨員干部廉潔從政。
加強反腐倡廉宣傳教育，是預(yù)防和治理腐化的基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實際出發(fā)，開展了學(xué)習(xí)新《黨章》、社會主義法制理念教育，舉辦了學(xué)黨章知識競賽，收到了較好的效果。及時制定了黨建和廉政教育工作學(xué)習(xí)計劃，組織黨員干部觀看了警示教育片，做到警鐘長鳴。緊密結(jié)合實際，深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動和思想解放大討論活動，黨員干部受教育面達到100%，并將活動延伸到離退休干部，認真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對當(dāng)前存在的突出問題，以及涉及群眾利益的實際問題，通過召開專題民主生活會，群眾交心談心，廣泛征求各部門意見，并設(shè)立了征求意見箱，歸納整理意見建議23條，深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源，制定了切實可行的整改措施，先后修改和完善了6條規(guī)章制度，加大了機關(guān)干部遵守機關(guān)工作紀律的考勤、考核力度，切實加強了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建了加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制，讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來的實惠，進一步增強了黨員干部反腐倡廉的主動性和自覺性。
20xx年，開發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作中取得了一定的成效，但也應(yīng)該看到，當(dāng)前的反腐倡廉形勢依然嚴峻，任務(wù)依然艱巨，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項艱巨而長遠的任務(wù)，體制機制的完善還需要有一個長期的過程，我們將深刻認識反腐化斗爭的特點，進一步統(tǒng)一思想，增強信心，加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督，以爭創(chuàng)一流的精神，把違紀違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作新成效迎接黨的xx大勝利召開。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十
紀委信訪工作在縣紀委、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。按照縣紀委信訪室的工作部署和工作要求，結(jié)合實際，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，認真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐化工作，有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作的深入開展，促進了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度信訪舉報工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
今年鎮(zhèn)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對紀檢監(jiān)察信訪，由黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，鎮(zhèn)紀委監(jiān)察室會同組織、財務(wù)、審計等部門認真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪舉報件件有落實，宗宗有結(jié)果。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
二、落實制度責(zé)任，建立、健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
在紀檢監(jiān)察信訪工作中，我鎮(zhèn)十分重視制度建設(shè)，建立完善制度，督察落實制度，用制度來規(guī)范信訪工作。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質(zhì)較高的工作人員確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。并在年初對這支隊伍分類、分批進行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到各級分管領(lǐng)導(dǎo)，第一時間得到調(diào)解處置。在鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部，一是我們建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，實行紀檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由黨委書記負總責(zé)，紀委書記具體負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對分工范圍內(nèi)工作負直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制，責(zé)任到人，落實到位，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。二是建立崗位責(zé)任制，將信訪工作納入崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，年終按要求進行考核，增強廣大干部的責(zé)任。三是建立了工作程序制度、案件審核報結(jié)制度。對來信辦理、來訪接待、接收舉報等程序要求都做了具體規(guī)定，做到受理一件、處理一件、落實一件、結(jié)報一件。
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。同時，對信訪工作堅持實事求是的原則，認真搞好調(diào)查工作，對信訪事項深入一線進行調(diào)查了解，核實反映情況，然后再形成客觀公正的處理意見。每天，及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示，做到信訪問題及時、妥善解決，為政治穩(wěn)定、社會安定奠定基礎(chǔ)。今年，鎮(zhèn)黨委還進一步協(xié)調(diào)規(guī)范了政府機關(guān)信訪值班制度，在辦公樓大廳設(shè)立了今年，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件30件，其中縣紀委批轉(zhuǎn)2件，縣農(nóng)廉辦批轉(zhuǎn)25件，直接接訪3件，這其中涉及違紀的村級主干3人，組級干部2人，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時辦結(jié)上報。最后反饋辦理結(jié)果，群眾對此很滿意。
四、加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀的，直接交給鎮(zhèn)紀委查處;針對一般性的信訪案件，涉及哪個片交由包片領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解決。規(guī)定時間，規(guī)定期限，并且要求及時匯報解決進程和結(jié)果，實名舉報或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結(jié)果。收到良好效果。今年全鎮(zhèn)共計黨紀處分5人，其中黨內(nèi)嚴重警告1人，黨內(nèi)警告4人，誡勉談話2人。
總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪舉報網(wǎng)絡(luò)沒有規(guī)范化運行，深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是積極落實縣紀委聯(lián)合辦案、交叉辦案的政策，增強鎮(zhèn)紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十一
xx鄉(xiāng)紀委認真學(xué)習(xí)市紀委20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作意見？（xx發(fā)[20xx]4號），扎實有效地開展信訪工作?，F(xiàn)將xx年的信訪工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨委高度重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作：
（1）明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記xx主抓信訪舉報工作；
（2）建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；
（3）定期召開會議研究，分析紀檢信訪形勢；
（4）對于重大問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)制，真正把信訪工作落到實處。
今年，我們在設(shè)立紀檢信訪接待室的基礎(chǔ)上，認真做好來訪接待工作。同時，繼續(xù)抓好健全信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立信訪例會制度（每月27日），做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理，及時處理，繼續(xù)開展"四有三無一辦結(jié)"活動，把信訪問題落到實處。
對一些初信初訪，線索具體，易查易結(jié)的信訪件，我們作為直查快辦的重點，速查速結(jié)。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件，都是在半個月內(nèi)結(jié)案。對于一些反映強烈，()問題突出的案件，我們建立專案組，認真調(diào)查落實，xx村群眾曾集體上訪反映村支書xx的經(jīng)濟及工作作風(fēng)問題，反映問題的跨度達十多年，反映的問題有十多個，工作中我們逐一落實，最終澄清了一些問題，對于出現(xiàn)的經(jīng)濟問題，我們責(zé)令其上繳鄉(xiāng)財政，對于反映失實的問題，我們向上訪群眾做了說明，最終穩(wěn)定了一方。對于要結(jié)果要情況，要回音的案件，我們在查清之后，都及時向市紀委做了匯報。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務(wù)是反映信訪情況和解決信方問題，工作中，我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律，更新思想觀念，理清工作思路，做好信訪工作的防范措施，強化自身素質(zhì)，進一步提高處理信訪問題的能力。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十二
2009年11月30日。
一年來鎮(zhèn)紀紀在縣紀委和鄉(xiāng)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記重要講話，按照市縣紀委要求，堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，注重預(yù)防的方針，突出重點，狠抓工作，并取得了一定成績，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、扎扎實實做好信訪工作。
除在萌芽狀態(tài)。四是認真做好信訪接待工作。在接待群眾來訪時力求做到熱情接待、耐心聽取、認真記錄、妥善處理；在處理信訪過程中做到“件件有交代、事事有著落”。一年來共接待群眾來訪20余次，接收群眾來信6件，針對群眾來信來訪反映的問題，鎮(zhèn)紀委及時組織人力調(diào)查核實，并進行處理和協(xié)調(diào)，解決了群眾反映的問題，避免了上訪事件和越級上訪事件的的發(fā)生。
二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作是紀檢監(jiān)察工作的重中之重，我鎮(zhèn)08年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點抓了以下兩點：一是繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效開展。三月份，鎮(zhèn)黨委、政府與各單位簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，并要求各村各單位將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺在重要位置抓緊抓實。二是認真開展反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動。根據(jù)縣制度建設(shè)推進年工作會議精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，成立了鎮(zhèn)制度建設(shè)推進年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《實施意見》和《工作方案》，認真進行了制度清理，按照“立、改、廢”的要求，對我鎮(zhèn)原有反腐倡廉規(guī)章制度進行了修訂和完善，建立健全了反腐倡廉制度體系。如《公務(wù)接待制度》、《公車使用管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度》、《廉政制度》、《財務(wù)管理制度》等。通過對制度的執(zhí)行，進一步遏制了奢侈浪費等不良現(xiàn)象，節(jié)約了經(jīng)費。
三、抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
濤總書記關(guān)于紀檢監(jiān)察工作重要講話以及黨紀政紀條例，觀看反腐倡廉警示教育片，努力改善干部作風(fēng)，提高廉潔從政的意識，增強公仆意識，樹立良好的干部形象。二是開好民主生活會。按照縣紀委要求召開了黨委民主生活會，班子成員對照有關(guān)規(guī)定，認真自查，自我解剖，找出自身在廉潔自律方面存在的問題，提出改進意見。通過召開民主生活會，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識，避免了腐敗現(xiàn)象的滋生，做到了防患于未然。
四、加大對違紀案件的查處力度。
嚴肅查處違紀違法案件，是從嚴治黨、懲治腐敗的要求。鎮(zhèn)紀委辦案工作以省紀委《關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦案工作的意見》為指導(dǎo)，以市、縣紀檢監(jiān)察會議精神為動力，通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、嚴肅辦案紀律等措施，進一步規(guī)范了辦案程序，保證了辦案質(zhì)量。一年來鎮(zhèn)紀委根據(jù)群眾反映，共調(diào)查人民來信8件，通過認真走訪，澄清事實，還干部一個清白，給群眾一個交待。
遵守廉政制度，為維護我鄉(xiāng)穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十三
今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導(dǎo)及縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實率為*%。
五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。
根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
六、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十四
開發(fā)區(qū)紀委在紀委和開發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的精神和上級紀委會議文件精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照中央、省、市、區(qū)紀委要求，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，突出重點，狠抓工作，各項工作得到貫徹落實，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下：
一、提高認識，進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識。
2019年初，開發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作各項任務(wù)量化分解，明確職責(zé)，研究制定了《關(guān)于2019年開發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實施意見》和《關(guān)于2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》，與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，規(guī)定各黨支部書記和部門負責(zé)人為第一責(zé)任人，對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況負總責(zé)，切實做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。今年，開發(fā)區(qū)還認真履行職責(zé)，嚴格按照區(qū)委和區(qū)紀委的要求，加強了對全體黨員干部的嚴格管理，進一步推進了防治工作。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書，各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、紀委書記分別對班子成員和所管轄的單位負責(zé)人及工作人員開展了半年、年終廉政談話，從源頭上有效地預(yù)防了發(fā)生。
二、強化教育，進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度。
2019年以來，開發(fā)區(qū)廣泛開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，取得了明顯的效果。同時，我們在工作中以兩個綱要為指導(dǎo)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，狠抓了各項制度的建立健全和落實工作，開發(fā)區(qū)黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作進行了專題研究，并制定下發(fā)了《2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》及其責(zé)任制分工，嚴格按照上級文件精神的要求，對各自分管的工作，大膽管理，嚴格要求，把建設(shè)懲治和預(yù)防體系工作提上重要議事日程。今年以來，開發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實施意見》的基礎(chǔ)上，進一步加強了對執(zhí)行《實施意見》的督促檢查，先后召開了2次紀檢工作會議，紀檢部門深入基層督查面達到100%，加大了對黨員干部執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，以及違規(guī)使用公車等問題的督查力度，收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，經(jīng)常聽取班子成員匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作落實的情況，班子成員對各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認真抓好貫徹落實，黨委會全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作4次，確保了黨員干部自覺遵守紀律，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題。
三、認真落實，進一步抓好來信來訪工作。
2019年以來，開發(fā)區(qū)認真貫徹落實信訪條例，進一步完善了信訪接待制度，堅持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度，積極化解各種社會矛盾，充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老干部職工座談會，對他們提出的問題，會上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細解釋，對存在的問題該處理的進行處理，該糾正的進行糾正。開發(fā)區(qū)歸難僑安居樂業(yè)，今年來，開發(fā)區(qū)無越級群訪和信訪現(xiàn)象。
四、結(jié)合實際，進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)。
開發(fā)區(qū)加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會的中心工作，重大決策和緊迫任務(wù)開展督查，積極營造勤奮進取、廉潔高效、公正透明的政務(wù)環(huán)境。進一步完善績效考評的方法和機制，深入開展各部門績效考評工作，重視績效考評結(jié)果的應(yīng)用。加強和規(guī)范效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度，加大投訴件的辦理力度，切實發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用，及時解決涉及群眾切身利益的問題。
五、突出教育，強化各級黨員干部廉潔從政。
加強反腐倡廉宣傳教育，是預(yù)防和治理基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實際出發(fā)，開展了學(xué)習(xí)新《黨章》、社會主義法制理念教育，舉辦了學(xué)黨章知識競賽，收到了較好的效果。及時制定了黨建和廉政教育工作學(xué)習(xí)計劃，組織黨員干部觀看了警示教育片，做到警鐘長鳴。緊密結(jié)合實際，深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動和思想解放大討論活動，黨員干部受教育面達到100%，并將活動延伸到離退休干部，認真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對當(dāng)前存在的突出問題，以及涉及群眾利益的實際問題，通過召開專題民主生活會，群眾交心談心，廣泛征求各部門意見，并設(shè)立了征求意見箱，歸納整理意見建議23條，深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源，制定了切實可行的整改措施，先后修改和完善了6條規(guī)章制度，加大了機關(guān)干部遵守機關(guān)工作紀律的考勤、考核力度，切實加強了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建了加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制，讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來的實惠，進一步增強了黨員干部反腐倡廉的主動性和自覺性。
六、今后工作思路。
2019年，開發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中取得了一定的成效，但也應(yīng)該看到，當(dāng)前的反腐倡廉形勢依然嚴峻，任務(wù)依然艱巨，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項艱巨而長遠的任務(wù)，體制機制的完善還需要有一個長期的過程，我們將深刻認識反斗爭的特點，進一步統(tǒng)一思想，增強信心，加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督，以爭創(chuàng)一流的精神，把違紀違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作新成效迎接黨的xx大勝利召開。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十五
201x年鎮(zhèn)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報5件，其中來信2件，來訪3件，全部按規(guī)定辦結(jié)，深受群眾好評。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
今年鎮(zhèn)紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,年初制定了2019年信訪舉報。
工作計劃。
確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每月定期召開一次信訪工作會研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓制度做到隨接訪隨辦理使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行報告制度。做到有問題早知道、早預(yù)防、早處是。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初，我們把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是充分發(fā)揮村、組信訪信息員的作用，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在萌芽。二是進一步做好信訪信息工作，能依時上報各種統(tǒng)計報表。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦力度。
一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀委除加強與縣紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與鎮(zhèn)派出所、計生辦等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年縣紀委要結(jié)果、要回音案件2起，全部按期結(jié)案，辦結(jié)率為100%。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮村、組基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。四是積極完成上級紀委及鎮(zhèn)黨委交辦的其他任務(wù)。
(一)不斷拓寬信訪舉報渠道，嚴格依紀依法處理信訪舉報。
1、認真處理信訪舉報。今年至今，我室共受理種類信訪件123件，其中初信初訪81件，重復(fù)來信來訪42件;共接待群眾來訪65批次，90人次，接待群眾來電舉報咨詢89次。
2、不斷拓寬信訪舉報渠道，方便群眾舉報。一是在做好來信、來電、來訪登記、接待的基礎(chǔ)上，開通24小時電話舉報、短信舉報，在“羅湖區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)”和“家園網(wǎng)”上設(shè)置了“網(wǎng)上舉報”窗口，有利于群眾利用現(xiàn)代通訊工具和網(wǎng)絡(luò)快捷優(yōu)勢進行信訪舉報。二是加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，自覺把搜索到的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)舉報納入信訪受理范圍。
(二)充分發(fā)揮信訪職能，加大信訪案件的查辦力度和督辦力度。
一是切實做好信訪件的分析工作，精心篩選有價值的線索轉(zhuǎn)檢查室、下級紀檢機關(guān)辦理。二是做好自辦件的查辦工作，對簡單易查、急需核實以及領(lǐng)導(dǎo)交辦件信訪室堅持自辦。今年上半年，我室自辦了一批信訪件，查實發(fā)現(xiàn)了一些單位或個人存在輕微違紀問題，并督促相關(guān)單位進行整改。三是做好信訪督辦工作，對轉(zhuǎn)辦案件嚴格按照相關(guān)規(guī)定的時限、要求進行督辦，對調(diào)查事實不清、結(jié)論不明的退回調(diào)查單位重新補充調(diào)查的有4件，維護了轉(zhuǎn)辦信訪件的嚴肅性，有效地保證了信訪案件的辦理質(zhì)量。
(三)深化信訪監(jiān)督職能，切實推動反的關(guān)口前移。
1、嚴把廉政審核關(guān)。
我室在廉政審核較多、工作量大、時間緊、要求高的情況下，全部按時完成審核工作，為換屆考察和黨委、組織人事部門選人用人把好廉政關(guān)，保證了先進單位和先進個人的純潔性。我室今年來共受理各類廉政審核26批次，對739人次、136個單位進行了廉政審核。
2、針對苗頭性、潛在性問題，發(fā)信訪整改。
建議書。
我室在受理群眾舉報及核查信訪案件的過程中，針對3個單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的問題，及時發(fā)信訪整改建議書3份，引起相關(guān)單位的高度重視，立即組織整改，達到宣傳教育和防微杜漸的作用。
(四)認真做好2019年迎檢工作。
根據(jù)省紀檢工作統(tǒng)一部署，今年對2019-2019年各級紀檢信訪舉報工作目標(biāo)管理情況進行檢查。一是已完成部分需完善的信訪制度草擬工作。二是注重收集與檢查有關(guān)的臺帳資料(包括相關(guān)會議記錄，信訪登記原始資料、領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日照片等)。三是做好2019至2019年度的信訪歸檔工作。四是配備信訪硬件設(shè)施，在李書記的親自暢導(dǎo)下，按照陳副書記的要求，高標(biāo)準裝修了接訪室、配置了錄音錄像監(jiān)控系統(tǒng)和配備了應(yīng)急醫(yī)療藥箱。
(五)其他工作。
1、信訪信息工作：今年報送信訪信息6篇，其中被市、區(qū)采用2篇。2、做好調(diào)研工作：根據(jù)本委工作安排，前段時間信訪室聯(lián)合其他室人員對區(qū)屬物業(yè)管理情況進行了調(diào)研摸底工作，走訪了區(qū)內(nèi)區(qū)外三家單位，草擬了調(diào)研方案，收集了一批有價值的文本資料。3、配合其他單位各科室的工作：抽調(diào)工作人員參加區(qū)委組織部的人事考察工作和參與“三打兩建”信息簡報的編寫工作。編寫了五期打賄工作簡報，10篇信息。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十六
(jobsummary/worksummary)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以。
工作計劃。
為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
20xx年，我縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作在委、局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和市紀委領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，按照省、市基層信訪舉報工作目標(biāo)管理要求，以國務(wù)院《信訪條例》和中紀委《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關(guān)控告申訴工作條例》為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣反腐倡廉總體部署，抓住主線，突出重點，強化措施，履行職能。為維護社會穩(wěn)定，促進我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭的深入開展做出了一定貢獻。
20xx年，我委共受理群眾信訪舉報209件(次)，其中，市紀委轉(zhuǎn)交88件，來信80件，來訪36次，電話舉報5次。委、局自辦案件36件，自辦率為17.2%。交辦166件，閱存7件(其中無實質(zhì)性內(nèi)容2件)，信訪件當(dāng)年辦結(jié)率達98%。
1、我縣紀委、監(jiān)察局始終把信訪舉報工作擺在重要工作日程，做到年初有計劃，年中有檢查，年底有總結(jié)，縣紀委書記和分管信訪工作的副書記對每一封群眾來信和每一次群眾來訪的材料都親自閱批。20xx年，我委書記辦公會研究信訪工作23次，討論研究信訪案件27件。
2、信訪工作堅持“一把手”負總責(zé)，確定一名副書記和一名常委具體抓信訪工作，對信訪工作做到“四個親自”。即：親自接待重要來訪和集體上訪，領(lǐng)導(dǎo)接待重要來訪占上訪總量的98%;親自閱批重要來信，其中反映科級干部問題的來信100%閱批;親自指導(dǎo)或參與查辦重要、疑難的信訪案件，20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與辦信32件;親自參與研究信訪工作或重要信訪案件,20xx年書記、副書記參加信訪室室務(wù)會8次。
3、委、局領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作排憂解難。20xx年，我委在進一步完善信訪室硬件設(shè)備基礎(chǔ)上，從基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)借調(diào)一名同志充實到紀檢監(jiān)察信訪工作隊伍中，為信訪室注入新血液、增添新活力，緩解了信訪室人員緊張的局面。
三、發(fā)揮案件線索主渠道作用，為查辦案件工作服務(wù)。
1、認真做好來信受理和接訪工作。對來信來訪做到及時登記、及時呈送領(lǐng)導(dǎo)批閱，根據(jù)批示及時交辦、轉(zhuǎn)辦，重要、復(fù)雜的信件由委、局直接查辦，一般的信件轉(zhuǎn)辦閱處或報結(jié)。熱情接待上訪群眾，對上訪群眾，接待人員能夠認真聽取他們反映的問題，屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，認真記錄并及時登記向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不屬于業(yè)務(wù)范圍的，也耐心聽取他們的陳述，向來訪群眾解釋清楚并告之受理部門。
2、認真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。我們在去年下發(fā)的委、局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度文件基礎(chǔ)上，明確了領(lǐng)導(dǎo)接待責(zé)任和接待時間和地點，堅持誰接待誰負責(zé)。同時，我們又在肥西廉政網(wǎng)站上公布了信訪舉報通信地址和舉報電話號碼，進一步拓寬信訪公開受理渠道。20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾上訪27次。
3、認真分析梳理案件線索。我們對受理的來信來訪舉報件進行認真分析篩選，從中篩選出案件線索具體、可查性較強的信訪件，進行重點核查。20xx年我們共梳理提供案件線索102件，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委53件，縣直有關(guān)單位13件，委局各室36件。
4、認真做好信訪案件核查工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視信訪案件核查工作。20xx年，我委把信訪案件核查工作作為重中之重，對重大信訪案件實行委局領(lǐng)導(dǎo)包案查辦，大案要案主要領(lǐng)導(dǎo)親自指揮查辦。二是突出重點，精選重點線索。我們將反映黨政機關(guān)、司法機關(guān)、行政執(zhí)法機關(guān)的黨員干部的舉報的信件作為精選案件線索的重點，同時對群眾反映問題較多和署實名反映的舉報的信認真對待，逐一查清，及時反饋到位。20xx年，我委初信初訪件一次辦結(jié)率達93%。三是促進全委查辦信訪案件。信訪件的初核和查辦始終是紀檢監(jiān)察工作的重點，我們除了加強信訪室和案件室對信訪件查辦外，還提倡全委其他室查辦信訪案件。20xx年我委自查信訪案件33件，立案16件，目前已有9名黨員干部受到黨紀政紀處分，其中：科級干部4人,挽回直接經(jīng)濟損失375萬元，初核件達到應(yīng)初核件的100%。四是認真查辦領(lǐng)導(dǎo)和市紀委交辦的核查件。我委對縣主要領(lǐng)導(dǎo)和市紀委交辦的核查件實行領(lǐng)導(dǎo)包案，責(zé)任到人，按期報結(jié)。特別對市紀委交辦的核查報結(jié)件，每一件都有常委牽頭負責(zé)，認真調(diào)查核實。20xx年市紀委交辦的簡告結(jié)果核查件16件和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的要求報結(jié)果信訪件26件，均已按期報結(jié)，當(dāng)年報結(jié)率達100%。五是重視署實名信訪舉報件核查工作，積極推動信訪辦事公開。按照《合肥市基層紀檢監(jiān)察信訪雙向承諾制度(試行)》和省紀委《關(guān)于實名舉報辦理辦法(試行)》的要求，我們對每一封署實名信訪舉報件認真分析研究，優(yōu)先快查快結(jié)，調(diào)查處理結(jié)果及時向信訪人反饋。20xx年我們共受理實名信訪舉報件79件，調(diào)查處理結(jié)果及時向信訪人反饋79件，實名舉報辦理情況按期反饋率達100%，查處結(jié)果按期反饋率達100%。對適合用雙向承諾的署實名信訪舉報件，調(diào)查組與信訪人簽訂雙向承諾書，調(diào)查組在承諾的時間內(nèi)將調(diào)查處理結(jié)果向信訪人反饋，信訪人承諾在調(diào)查組調(diào)查期間不越級上訪。20xx年我們與信訪人簽訂3份雙向承諾書。六是指導(dǎo)和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委查辦疑難信訪案件。對一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委在辦理信訪案件中出現(xiàn)疑難問題，我們及時幫助他們分析案情和解決疑難問題。七是積極參與辦案，做好信訪案件查處工作。20xx年，信訪室在認真做好群眾舉報受理等工作的同時，克服人少事多等困難，努力提高信訪室自辦案件的數(shù)量和質(zhì)量，同時積極參與委局機關(guān)一些重要案件的查處工作。20xx年，信訪室共直接查辦和參與查辦信訪案件52件，立案4件。
5、加強信訪件的督查督辦工作。一是認真抓好交辦信訪件的督查、督辦和指導(dǎo)工作。對下轉(zhuǎn)的信訪件，按照“分級負責(zé)，歸口辦理”的原則，狠抓落實。我們每月底對轉(zhuǎn)到全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)的信訪件進行一次督查，督查情況在全縣通報。對一些市紀委轉(zhuǎn)辦的信件、縣委和縣政府交辦的信件以及一些久拖不決的案件通過電話和上門等方式進行督辦，凡是要求報結(jié)果或反饋情況的，必須在規(guī)定時間內(nèi)上報縣紀委。對一些重點疑難信訪案件進行跟蹤督查指導(dǎo)和協(xié)助調(diào)查。20xx年我委向鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和縣直有關(guān)紀檢組交辦信訪件66件，按期報結(jié)66件。二是加強非報結(jié)件督辦。對轉(zhuǎn)交到鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和縣直有關(guān)紀檢組的閱處信訪件，不是一轉(zhuǎn)了事，我們信訪室進行不定期督查督辦，督促辦結(jié)，切實做到“件件有回音，事事有著落”。三是圍繞縣委中心工作開展兩次信訪督辦活動。20xx年我們按照縣委要求開展二次信訪督辦工作。一次是對2019年以來的25件計生問題信訪件進行督辦，通過督辦，有18對超生戶受到了不同程度的處罰，有16名黨員干部受到不同程度的黨政紀處理;其次是結(jié)合全縣村(居)“兩委”換屆工作，對31件群眾反映村居干部經(jīng)濟問題的信訪件進行督辦，有11名黨員干部受到黨政紀和組織處理，為全縣村(居)“兩委”換屆創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
四、規(guī)范制度，加強監(jiān)督。
1、規(guī)范各項信訪制度。20xx年結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹中發(fā)[2019]5號和中辦發(fā)[2019]3號文件精神，依照國務(wù)院《信訪條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關(guān)控申條例》以及省、市紀委關(guān)于基層信訪舉報工作目標(biāo)管理要求，我們在原有制度的基礎(chǔ)上，共修定和補充制定各項制度22項，規(guī)范了信訪舉報工作程序。
2、利用制度加強信訪監(jiān)督。對群眾反映黨員干部廉潔自律方面問題，以及思想、工作和生活作風(fēng)等方面輕微違紀問題，我們采用信訪約談、發(fā)信訪通知書和信訪建議書等形式，要求被反映人和單位說明情況、作出檢查，進行整改。20xx年我委共信訪約談黨員干部16人，下發(fā)信訪通知書4份，下發(fā)信訪建議書1份，有效地監(jiān)督、教育和挽救了黨員干部。
五、妥善處理群眾來訪，維護社會穩(wěn)定。
1、做好矛盾糾紛排查化解工作。結(jié)合群眾來信來訪舉報反映的問題，我們每月排查一次重點上訪人員、集體訪苗頭和不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)一起，化解一起，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。20xx年我們共梳理排查各類矛盾糾紛問題26件，根據(jù)問題的性質(zhì)和管理權(quán)限，落實到責(zé)任單位，全部得到了化解。特別在省、市黨員代表大會前夕，為進一步做好社會穩(wěn)定工作，我們在原排查矛盾糾紛工作的基礎(chǔ)上，又進行重點排查，共排出11個重點上訪隱患?？h紀委領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，立即召開所涉及到單位主要負責(zé)人會議，縣紀委書記程洛發(fā)親自安排部署，要求各單位不惜一切代價，抽出人力物力著手解決這些矛盾糾紛，切實做好上訪群眾思想工作，把問題解決在當(dāng)?shù)?，為省、市黨員代表大會營造一個良好的社會環(huán)境。通過排查化解，平息了這11起重點上訪隱患。
2、開展重信重訪專項治理工作。一是做好重信重訪清理工作。對這些清理出來重信重訪案件未查結(jié)和問題解決不徹底的信訪案件，我們在確定包案領(lǐng)導(dǎo)和承辦人的同時，明確辦結(jié)時限和責(zé)任要求。20xx年共清理重信重訪重點案件19件，全部辦結(jié)。二是認真落實上級紀委交辦的重信重訪重點案件。2019年市紀委共交辦我委重信重訪重點案件14件，我們按照管理權(quán)限，落實到責(zé)任單位，逐一解決。三是認真做好老上訪戶說服教育工作。今年我們共接待老上訪戶17次。20xx年重復(fù)信訪率達9%和越級上訪率達7%。
3、扎實做好群眾赴省進京上訪處置工作。按照省、市紀委要求，我委于7月27日成立協(xié)調(diào)處理赴省進京上訪領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了群眾赴省進京上訪處置機制，制定了。
應(yīng)急預(yù)案。
和
工作方案。
六、健全信息網(wǎng)絡(luò)，做好信息報送。
1、建立健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)。按照省、市紀委信訪舉報工作目標(biāo)管理要求，結(jié)合我縣實際，在全縣建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)三級信訪信息網(wǎng)絡(luò)，配齊了專兼職信訪信息員，形成了上下聯(lián)動的快速信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)作用。
2、積極提供信訪信息。提供信訪信息，是信訪舉報工作的一項基本職責(zé)。為了做好報送信訪信息工作，我們在平時工作中注意發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題以及社會熱點、難點問題，及時整理，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信訪信息。20xx年我們以信息、季度分析等形式向領(lǐng)導(dǎo)提供信訪信息9篇，其中，被市紀委清風(fēng)網(wǎng)采用4篇，被監(jiān)察部網(wǎng)站采用1篇。
七、強化自身學(xué)習(xí)，加強基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、抓好自身學(xué)習(xí)。為了提高信訪室工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平，20xx年，我們每月集中組織二次信訪工作人員學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨和國家政策、法律法規(guī)以及信訪舉報工作業(yè)務(wù)知識，增強法制意識，依紀依法處理信訪問題，提高信訪工作能力。我們制定了。
學(xué)習(xí)計劃。
對學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時間、形式都作出了具體安排和要求學(xué)習(xí)時有簽字有記錄。20xx年信訪室一名同志參加了中紀委組織的紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班。
2、抓好基層信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強對基層信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是提高基層信訪工作人員依法辦信辦訪能力和綜合分析能力的一個重要途徑。一是結(jié)合信訪業(yè)務(wù)，采取互動方式進行輔導(dǎo)。今年我們會同案件檢查室和審理室，分期分批召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))紀委書記、監(jiān)察室主任會議，會上首先請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))紀委進行業(yè)務(wù)交流，然后由縣紀委分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪室、案件檢查室、審理室根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))在交流中提出的問題，進行重點業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。二是有針對性地進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對一些紀檢監(jiān)察干部流動快的單位，我們不定期到單位或帶案到單位進行一對一業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使他們逐步熟悉信訪工作業(yè)務(wù)，不斷提高辦信辦訪能力。
八、六項指標(biāo)。
20xx年我委信訪件當(dāng)年辦結(jié)率98%;實名舉報件按期反饋率100%，查處結(jié)果按期反饋率100%;上級紀委交辦的報結(jié)件按期報結(jié)率100%;初信初訪件一次辦結(jié)率93%;重信重訪率9%，越級上訪率7%。
九、存在不足。
回顧一年來工作，雖然取得了一些成績，與上級和領(lǐng)導(dǎo)的要求差距甚遠，還存在許多不足。一是信訪信息質(zhì)量不夠高;二是信訪自辦案件工作相對薄弱;三是信訪工作創(chuàng)新不夠;四是少數(shù)單位紀檢監(jiān)察干部信訪業(yè)務(wù)不夠熟悉，投入精力不足，重視程度不夠。針對存在的不足，我們會在今后的工作中，加強學(xué)習(xí)，彌補差距，扎實工作，把我縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作推向一個新的臺階。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十七
今年以來，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作在縣紀委的指導(dǎo)下,認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，全面履行信訪舉報職能，暢通信訪舉報渠道，規(guī)范信訪工作程序，有效化解各類矛盾，促進了社會穩(wěn)定。截至目前，我鎮(zhèn)沒有一例信訪舉報案例。回顧一年來的工作，我們的主要作法是：
今年來，鎮(zhèn)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓。我們結(jié)合中、省、市、縣關(guān)于進一步加強農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊，確定了專職信訪干部，具體負責(zé)信訪工作，進一步強化了我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì)，于年初規(guī)定了信訪工作基本要求和責(zé)任追究制度，從而在機構(gòu)、人員、制度上保證了我鎮(zhèn)的信訪工作的有效運轉(zhuǎn)，并制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。
一是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。三是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生信訪案例。四是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善鎮(zhèn)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鎮(zhèn)、村級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進一步做好信訪信息工作。三是提請鎮(zhèn)黨委會議研究，確定每個村、組都有一名監(jiān)督員具體負責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)和信訪信息報告員，并在權(quán)限內(nèi)參與鎮(zhèn)紀委的各項調(diào)研和討論工作，進一步擴大信訪信息的來源渠道，加大查處力度，切實維護我鎮(zhèn)“平安創(chuàng)建”工作。
五、加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀委除加強與村兩委會的聯(lián)系外，及時與兩河口派出所、縣公安局、縣計生局、人事局等部門聯(lián)系，獲取各類違紀線索。
總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。鑒于上述情況，明年我們將從以下幾點著手，重點加強紀檢信訪工作：一是對照鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確?！耙豢厮臒o”大信訪目標(biāo)的再落實。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作，增強鎮(zhèn)紀委解決信訪問題的能力。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十八
xx鄉(xiāng)紀委認真學(xué)習(xí)市紀委20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作意見（xx發(fā)4號），扎實有效地開展信訪工作?，F(xiàn)將二0一三年的信訪工作總結(jié)如下：
（1）明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記xx主抓信訪舉報工作；
（2）建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；
（3）定期召開會議研究，分析紀檢信訪形勢；
（4）對于重大問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)制，真正把信訪工作落到實處。
今年，我們在設(shè)立紀檢信訪接待室的基礎(chǔ)上，認真做好來訪接待工作。同時，繼續(xù)抓好健全信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立信訪例會制度（每月27日），做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理，及時處理，繼續(xù)開展"四有三無一辦結(jié)"活動，把信訪問題落到實處。
對一些初信初訪，線索具體，易查易結(jié)的信訪件，我們作為直查快辦的重點，速查速結(jié)。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件，都是在半個月內(nèi)結(jié)案。對于一些反映強烈，()問題突出的案件，我們建立專案組，認真調(diào)查落實，xx村群眾曾集體上訪反映村支書xx的經(jīng)濟及工作作風(fēng)問題，反映問題的跨度達十多年，反映的`問題有十多個，工作中我們逐一落實，最終澄清了一些問題，對于出現(xiàn)的經(jīng)濟問題，我們責(zé)令其上繳鄉(xiāng)財政，對于反映失實的問題，我們向上訪群眾做了說明，最終穩(wěn)定了一方。對于要結(jié)果要情況，要回音的案件，我們在查清之后，都及時向市紀委做了匯報。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務(wù)是反映信訪情況和解決信方問題，工作中，我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律，更新思想觀念，理清工作思路，做好信訪工作的防范措施，強化自身素質(zhì)，進一步提高處理信訪問題的能力。
紀委信訪室工作總結(jié)篇十九
認真貫徹落實黨精神和上級紀委會議文件精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，下面是小編為大家搜集的紀委信訪。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
開發(fā)區(qū)紀委在紀委和開發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的17大精神和上級紀委會議文件精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照中央、省、市、區(qū)紀委要求，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，突出重點，狠抓工作，各項工作得到貫徹落實，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、提高認識，進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識。
20xx年初，開發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作各項任務(wù)量化分解，明確職責(zé)，研究制定了《關(guān)于20xx年開發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作實施意見》和《關(guān)于20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》，與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
》，規(guī)定各黨支部書記和部門負責(zé)人為第一責(zé)任人，對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況負總責(zé)，切實做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。今年，開發(fā)區(qū)還認真履行職責(zé)，嚴格按照區(qū)委和區(qū)紀委的要求，加強了對全體黨員干部的嚴格管理，進一步推進了防治腐化的工作。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書，各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、紀委書記分別對班子成員和所管轄的單位負責(zé)人及工作人員開展了半年、年終廉政談話，從源頭上有效地預(yù)防了腐化的發(fā)生。
二、強化教育，進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度。
20xx年以來，開發(fā)區(qū)廣泛開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，取得了明顯的效果。同時，我們在工作中以兩個綱要為指導(dǎo)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，狠抓了各項制度的建立健全和落實工作，開發(fā)區(qū)黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作進行了專題研究，并制定下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作意見》及其責(zé)任制分工，嚴格按照上級文件精神的要求，對各自分管的工作，大膽管理，嚴格要求，把建設(shè)懲治和預(yù)防腐化體系工作提上重要議事日程。今年以來，開發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實施意見》的基礎(chǔ)上，進一步加強了對執(zhí)行《實施意見》的督促檢查，先后召開了2次紀檢工作會議，紀檢部門深入基層督查面達到100%，加大了對黨員干部執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，以及違規(guī)使用公車等問題的督查力度，收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，經(jīng)常聽取班子成員匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作落實的情況，班子成員對各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認真抓好貫徹落實，黨委會全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作4次，確保了黨員干部自覺遵守紀律，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題。
三、認真落實，進一步抓好來信來訪工作。
20xx年以來，開發(fā)區(qū)認真貫徹落實信訪條例，進一步完善了信訪接待制度，堅持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度，積極化解各種社會矛盾，充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老干部職工座談會，對他們提出的問題，會上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細解釋，對存在的問題該處理的進行處理，該糾正的進行糾正。開發(fā)區(qū)歸難僑安居樂業(yè)，今年來，開發(fā)區(qū)無越級群訪和信訪現(xiàn)象。
四、結(jié)合實際，進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)。
開發(fā)區(qū)加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會的中心工作，重大決策和緊迫任務(wù)開展督查，積極營造勤奮進取、廉潔高效、公正透明的政務(wù)環(huán)境。進一步完善績效考評的方法和機制，深入開展各部門績效考評工作，重視績效考評結(jié)果的應(yīng)用。加強和規(guī)范效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度，加大投訴件的辦理力度，切實發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用，及時解決涉及群眾切身利益的問題。
五、突出教育，強化各級黨員干部廉潔從政。
加強反腐倡廉宣傳教育，是預(yù)防和治理腐化的基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實際出發(fā)，開展了學(xué)習(xí)新《黨章》、社會主義法制理念教育，舉辦了學(xué)黨章知識競賽，收到了較好的效果。及時制定了黨建和廉政教育工作。
學(xué)習(xí)計劃。
組織黨員干部觀看了警示教育片做到警鐘長鳴。緊密結(jié)合實際深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動和思想解放大討論活動黨員干部受教育面達到100%并將活動延伸到離退休干部認真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對當(dāng)前存在的突出問題以及涉及群眾利益的實際問題通過召開專題民主生活會群眾交心談心廣泛征求各部門意見并設(shè)立了征求意見箱歸納整理意見建議23條深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源制定了切實可行的整改措施先后修改和完善了6條。
規(guī)章制度。
加大了機關(guān)干部遵守機關(guān)工作紀律的考勤、考核力度切實加強了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)努力構(gòu)建了加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來的實惠進一步增強了黨員干部反腐倡廉的主動性和自覺性。
20xx年，開發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作中取得了一定的成效，但也應(yīng)該看到，當(dāng)前的反腐倡廉形勢依然嚴峻，任務(wù)依然艱巨，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項艱巨而長遠的任務(wù)，體制機制的完善還需要有一個長期的過程，我們將深刻認識反腐化斗爭的特點，進一步統(tǒng)一思想，增強信心，加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督，以爭創(chuàng)一流的精神，把違紀違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作新成效迎接黨的xx大勝利召開。
紀委信訪工作在縣紀委、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。按照縣紀委信訪室的工作部署和工作要求，結(jié)合實際，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，認真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐化工作，有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作的深入開展，促進了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度信訪舉報工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
今年鎮(zhèn)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪。
工作計劃。
確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對紀檢監(jiān)察信訪，由黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，鎮(zhèn)紀委監(jiān)察室會同組織、財務(wù)、審計等部門認真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪舉報件件有落實，宗宗有結(jié)果。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道早預(yù)防早處理。截止年底沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
二、落實制度責(zé)任，建立、健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
在紀檢監(jiān)察信訪工作中，我鎮(zhèn)十分重視制度建設(shè)，建立完善制度，督察落實制度，用制度來規(guī)范信訪工作。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質(zhì)較高的工作人員確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。并在年初對這支隊伍分類、分批進行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到各級分管領(lǐng)導(dǎo)，第一時間得到調(diào)解處置。在鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部，一是我們建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，實行紀檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由黨委書記負總責(zé)，紀委書記具體負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對分工范圍內(nèi)工作負直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制，責(zé)任到人，落實到位，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。二是建立崗位責(zé)任制，將信訪工作納入崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，年終按要求進行考核，增強廣大干部的責(zé)任。三是建立了工作程序制度、案件審核報結(jié)制度。對來信辦理、來訪接待、接收舉報等程序要求都做了具體規(guī)定，做到受理一件、處理一件、落實一件、結(jié)報一件。
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。同時，對信訪工作堅持實事求是的原則，認真搞好調(diào)查工作，對信訪事項深入一線進行調(diào)查了解，核實反映情況，然后再形成客觀公正的處理意見。每天，及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示，做到信訪問題及時、妥善解決，為政治穩(wěn)定、社會安定奠定基礎(chǔ)。今年，鎮(zhèn)黨委還進一步協(xié)調(diào)規(guī)范了政府機關(guān)信訪值班制度，在辦公樓大廳設(shè)立了今年，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件30件，其中縣紀委批轉(zhuǎn)2件，縣農(nóng)廉辦批轉(zhuǎn)25件，直接接訪3件，這其中涉及違紀的村級主干3人，組級干部2人，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時辦結(jié)上報。最后反饋辦理結(jié)果，群眾對此很滿意。
四、加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀的，直接交給鎮(zhèn)紀委查處;針對一般性的信訪案件，涉及哪個片交由包片領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解決。規(guī)定時間，規(guī)定期限，并且要求及時匯報解決進程和結(jié)果，實名舉報或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結(jié)果。收到良好效果。今年全鎮(zhèn)共計黨紀處分5人，其中黨內(nèi)嚴重警告1人，黨內(nèi)警告4人，誡勉談話2人。
總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪舉報網(wǎng)絡(luò)沒有規(guī)范化運行，深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是積極落實縣紀委聯(lián)合辦案、交叉辦案的政策，增強鎮(zhèn)紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。
紀委信訪室工作總結(jié)篇二十
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務(wù)是反映信訪情況和解決信方問題，下面是小編搜集整理的紀委信訪。
歡迎閱讀。
xx鄉(xiāng)紀委認真學(xué)習(xí)市紀委20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作意見?(發(fā)[20xx]4號)，扎實有效地開展信訪工作?，F(xiàn)將二0xx年的信訪工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
鄉(xiāng)黨委高度重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作：(1)明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記主抓信訪舉報工作;(2)建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;(3)定期召開會議研究，分析紀檢信訪形勢;(4)對于重大問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)制，真正把信訪工作落到實處。
二、建立健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)，認真搞好來訪接待。
今年，我們在設(shè)立紀檢信訪接待室的基礎(chǔ)上，認真做好來訪接待工作。同時，繼續(xù)抓好健全信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立信訪例會制度(每月27日)，做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理，及時處理，繼續(xù)開展"四有三無一辦結(jié)"活動，把信訪問題落到實處。
三、加大查辦案件力度，嚴格控制越級訪、集體訪。
對一些初信初訪，線索具體，易查易結(jié)的信訪件，我們作為直查快辦的重點，速查速結(jié)。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件，都是在半個月內(nèi)結(jié)案。對于一些反映強烈，問題突出的案件，我們建立專案組，認真調(diào)查落實，xx村群眾曾集體上訪反映村支書經(jīng)濟及工作作風(fēng)問題，反映問題的跨度達十多年，反映的問題有十多個，工作中我們逐一落實，最終澄清了一些問題，對于出現(xiàn)的經(jīng)濟問題，我們責(zé)令其上繳鄉(xiāng)財政，對于反映失實的問題，我們向上訪群眾做了說明，最終穩(wěn)定了一方。對于要結(jié)果要情況，要回音的案件，我們在查清之后，都及時向市紀委做了匯報。
四、認真研究新形勢下信訪工作的新情況新問題。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務(wù)是反映信訪情況和解決信方問題，工作中，我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律，更新思想觀念，理清工作思路，做好信訪工作的防范措施，強化自身素質(zhì)，進一步提高處理信訪問題的能力。
一年以來，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作以精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，創(chuàng)新形式，扎實工作，扎實工作，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的明顯成效，推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，細化責(zé)任，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制穩(wěn)步推進。
近年來，我鎮(zhèn)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨委重要議事日程，實行黨政一把手負總責(zé)、其他班子成員各負其責(zé)、紀委成員具體抓的工作格局，全體黨委成員均有聯(lián)系的鎮(zhèn)直部門和村。同時做到了黨風(fēng)廉政工作與職能工作同部署同落實，達到了四有，即：規(guī)劃安排中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)和措施，檢查指導(dǎo)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的標(biāo)準和內(nèi)容，總結(jié)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的經(jīng)驗和問題，提撥任用干部時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的突出成績和表現(xiàn)，從而形成了全體黨委成員抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好局面。
在責(zé)任制的落實上，我鎮(zhèn)按照集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合，誰主管誰負責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的原則，明確了各級各部門在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任范圍。年初，分別與15個鎮(zhèn)直部門和49個行政村簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》，將鎮(zhèn)直部門和各村的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任細化到人，并明確規(guī)定各級干部對本人和親屬、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人對本單位和親屬、村主職干部對本村和親屬的黨風(fēng)廉政建設(shè)問題負責(zé)。在責(zé)任追究上要求堅持三個原則：一是一追到底的原則，對違反黨風(fēng)廉政責(zé)任制問題的上級責(zé)任人，無論是誰，都要追究責(zé)任，并一追到底。二是考量定責(zé)的原則，客觀全面分析，考量責(zé)任人的責(zé)任大小，根據(jù)事實，準確定責(zé)。三是懲前毖后的原則，實施責(zé)任追究，對凡是沒有按目標(biāo)責(zé)任制上的要求做到位的，根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)。
工作方案。
》嚴格追究責(zé)任，以達到處理一事，震動一片，追究一人，教育大家的作用。
二、創(chuàng)新形式，拓展載體，宣傳教育工作邁上新臺階。
今年來，我們通過各種形式，以進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任意識和廉潔自律的自覺性為目標(biāo)，突出把提高黨員干部的廉政意識放在首位。
一是采取集中與分散、分階段與分單位相結(jié)合的形式全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)精神，使廣大黨員干部深刻領(lǐng)會和把握對黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的新要求。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分別寫了1萬字的。
讀書筆記。
20xx字的。
心得體會。
和3000字的調(diào)研文章;政府干部和鎮(zhèn)直部門負責(zé)人分別寫了5000字的讀書筆記和20xx字的調(diào)研文章。
二是以載體為抓手，加強廉政文化建設(shè)。3月、5月、9月分別組織了一次黨員干部觀看廉政片活動，以達到警示的作用;在4月下旬鎮(zhèn)團委組織的以“燃燒青春激情、服務(wù)茶店經(jīng)濟建設(shè)”為主題的演講比賽和8月中旬衛(wèi)生院開展的“假如我是一名患者”為主題的演講比賽活動中，把廉政典型和作法納入其中，讓廣大黨員干部在活動中受到感染;把5月定為黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月，舉行了一次鎮(zhèn)直部門負責(zé)人、村黨支部書記、村委會主任參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達90多名，培訓(xùn)內(nèi)容包括《黨員黨風(fēng)廉政建設(shè)讀本》等內(nèi)容;8月份，通過在鎮(zhèn)電視屏幕上滾動播出、發(fā)送手機短信等形式禁止黨員干部以“升學(xué)宴”為由大操大辦。
三是把廉政文化建設(shè)從黨員干部拓展到社會。通過召開屋場會15次、張?zhí)麢M幅5條、書寫標(biāo)語10條、在學(xué)校創(chuàng)辦廉政櫥窗3幅傳播等手段，讓廉政文化走進千家萬戶，使廣大黨員干部和群眾在日常生活中時時處處受到清正廉潔風(fēng)氣的感染和熏陶。四是實行村干部、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人每月述職述廉制度。把每月2號定為村干部、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人例會日，每期例會安排五至十名與會人員對廉政建設(shè)、日常工作等進行述職述廉，把廉政工作和常規(guī)工作陽光化。
三、強化監(jiān)督，注重實效，源頭治腐工作逐步深入。
圍繞管好“權(quán)、錢、事、人”四個方面，我們從強化管理和監(jiān)督入手，采取有效措施，加強對重點對象、重點領(lǐng)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，加大從源頭上預(yù)防和治理腐朽的力度。
二是強化對機關(guān)的監(jiān)督管理。年初制定《機關(guān)管理制度》，嚴格執(zhí)行車輛及接待雙向管理，即每次用車先由辦公室登記和安排后，乘車領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員在用車單上簽字方可生效;接待用餐必須先經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同意，用餐單必須注明接待事由及陪餐人員。
三是強化干部管理制度。結(jié)合全鎮(zhèn)實行情況，把全鎮(zhèn)分成稅家、安居、茶店、風(fēng)吹四大片，每片安排一名聯(lián)絡(luò)組長負總責(zé)，各村安排一名駐村干部為具體責(zé)任人，對各村的各項工作實行半年和年終交叉檢查、綜合考核打分，實行村干部、駐村干部、聯(lián)絡(luò)組長同獎同賠。
四是強化對鎮(zhèn)直部門的監(jiān)督管理。由于轉(zhuǎn)制，交通城建環(huán)保中心等轉(zhuǎn)制事業(yè)單位存在對自身角色轉(zhuǎn)換認識不足、對服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展定位不準等現(xiàn)象，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委以“兩提高兩滿意”活動為契機，組織30多名成員參加的評審團對20xx直部門進行了測評，并通過討論、座談等形式幫助他們理清思路，找到工作的切入點，對測評出的突出問題進行整改，并結(jié)合實際對財經(jīng)所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心配備了領(lǐng)導(dǎo)班子。
五是強化對重點工作的監(jiān)督管理。煙葉工作方面，全鎮(zhèn)煙葉生產(chǎn)分四個階段進行考核，對每個階段完成好的村實行聯(lián)絡(luò)組、駐村干部、村干部、煙草站、煙辦分別給予不同程度的獎勵，以激發(fā)其積極性，為每個階段的生產(chǎn)工作提供保障;在煙葉收購期間，對圓滿完成任務(wù)的煙草站、政府值日官實行獎勵，對完成不好的或常不在崗的實際扣除工作經(jīng)費制;林改工作，除對參與林改的工作人員撥付手機費和車費、對村撥付生活費外，對村主職干部、聯(lián)絡(luò)組、村干部、填表員、技術(shù)人員實行終身負責(zé)制，對經(jīng)過考核、評比排在前三名的分別給予不同層次的獎勵;換屆選舉工作，成立了督查組進行全程監(jiān)督，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不按程序操作的，對黨員干部一律實行紀律追究、政府干部年終公務(wù)員考核一律視為不合格、財經(jīng)所干部年終扣發(fā)所有績效工資、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的干部停職不聘用。對防雪抗災(zāi)、防汛抗旱、森林防火等工作也都作了相關(guān)獎懲規(guī)定。
六是強化各種涉農(nóng)資金的審計。6月份開展了一次對民政、扶貧、財政、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心、教育等重點涉農(nóng)單位和整村推進等項目重點村的支農(nóng)惠農(nóng)政策、資金執(zhí)行情況的大檢查。8月份對鎮(zhèn)直各單位深入開展了以“小金庫”為主的“四項清理”活動;利用村支兩委換屆契機，9月份集中一個月的時間對全鎮(zhèn)49個村的村級財務(wù)進行了全面審計，并對清理、審計中暴露出的問題進行了整改。在整個審計過程中，堅持審計一項公示一項，達到了“政務(wù)、財務(wù)、事務(wù)”三公開，營造了“領(lǐng)導(dǎo)清白工作、大家安心工作”的良好局面。
四、暢通渠道，突出重點，案件查辦工作保持良好發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，我們進一步加大辦案工作力度，以有案必查、標(biāo)本兼治的方針指導(dǎo)查辦案件工作。
一是堅持有案必查，定期排查案件線索。在辦案工作中，千方百計拓寬信訪渠道，整合信訪資源，采取設(shè)立舉報電話，建立信訪舉報制度等措施，切實加強基層信訪舉報工作。共收到信訪件8起，已辦結(jié)8起，戒免談話2人。
二是突出工作重點，切實維護群眾利益。堅持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)案、包案、包片、包抓辦案責(zé)任制，對群眾反映強烈的莊頭灣村、福場坪村在整村推進過程中存在資金使用不當(dāng)?shù)膯栴}和洞坪村主任高映平等問題，鎮(zhèn)黨委高度重視，分別由鎮(zhèn)紀委牽頭，組織了5人調(diào)查組，走訪群眾50多人進行調(diào)查，結(jié)果表明，這4起信訪件均是群眾誤解造成的，為消除誤解，還干部一個清白，老百姓一個明白，調(diào)查組在給縣紀委寫了報告的同時，給信訪人予以了答復(fù)和解釋，這些村目前較為穩(wěn)定。
通過一年的努力，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作取得了明顯成效，黨員干部廉潔從政的自覺性普遍提高;干部作風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意度有新的上升;對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督不斷加強，源頭治理的機制、制度進一步健全，但也存在著不容忽視的問題。一是村干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和接受監(jiān)督的意識不夠強，違反廉潔自律規(guī)定和黨政紀律的問題不同程度存在;二是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，損害群眾利益的問題還時有發(fā)生。
20xx年，我們將緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)制，認真探索新形勢下紀檢監(jiān)察工作的規(guī)律和特點，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，不斷地與進俱進，開拓創(chuàng)新，為茶店子鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展保好駕，護好航。