行政人員學(xué)習(xí)心得篇一
從9月3日到9月16日，我在章丘市交通局及其下屬單位進(jìn)行了為期十四天的實(shí)習(xí)，接觸實(shí)際，學(xué)習(xí)新知，感受頗多。尤其是交通局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持給我留下了深刻的印象，各單位的鼎力協(xié)助，同樣使人感受到這些單位對(duì)大學(xué)生的重視，從一個(gè)側(cè)面也反映出了交通系統(tǒng)對(duì)人才的重視程度。行政執(zhí)法工作學(xué)習(xí)取得了一定的進(jìn)步，但也有不足處，我會(huì)以此為契機(jī)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的學(xué)業(yè)水平。
現(xiàn)將2012年行政執(zhí)法的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。
前期準(zhǔn)備：
知道我在章丘市交通局實(shí)習(xí)后，我上網(wǎng)查找了一些資料，對(duì)交通行政執(zhí)法的相關(guān)工作和章丘市交通局進(jìn)行了初步的了解。然后我又和其他實(shí)習(xí)的同學(xué)互相交流了解了相關(guān)的情況，交換了自己的意見。進(jìn)一步加深了對(duì)實(shí)習(xí)的了解，對(duì)實(shí)習(xí)的前期工作做足了準(zhǔn)備，可謂萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)，對(duì)實(shí)習(xí)是充滿了期待。2012年，9月3號(hào)在輔導(dǎo)教師劉鑫的協(xié)調(diào)下，我們來(lái)到章丘市交通局，跟隨我們這次實(shí)踐活動(dòng)的負(fù)責(zé)人參觀了交通局，了解了活動(dòng)的主要內(nèi)容，明確了自己實(shí)習(xí)的任務(wù)和目標(biāo)。
實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)：
（一）交通行政執(zhí)法的內(nèi)容：
交通行政執(zhí)法指各級(jí)人民政府交通主管部門及其依法委托的事業(yè)組織、法律和法規(guī)授權(quán)的組織在其職權(quán)范圍內(nèi)，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，對(duì)交通行政管理相對(duì)人作出影響其權(quán)利和義務(wù)的具體行政行為，是貫徹執(zhí)行交通法律、法規(guī)和規(guī)章的社會(huì)性管理活動(dòng)。廣義的交通行政執(zhí)法行為，包括交通行政處理決定、行政許可、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制措施、行政強(qiáng)制執(zhí)行、行政給付、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政裁決、行政監(jiān)督檢查等等。
（二）交通行政執(zhí)法的職責(zé)：
1、貫徹上級(jí)有關(guān)交通行業(yè)的方針、政策和法規(guī)，并監(jiān)督執(zhí)行。
2、參與我市交通基礎(chǔ)設(shè)施和交通重點(diǎn)工程建設(shè)的實(shí)施和管理。
4、指導(dǎo)交通行業(yè)企業(yè)的體制改革和企業(yè)管理工作。
5、負(fù)責(zé)全市公路交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，做好交通行業(yè)審計(jì)工作。
（三）案例分析。
2012年9月10章丘市交通局執(zhí)法人員在汽車站內(nèi)執(zhí)行公務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)魯jzl6154客車上20位旅客中有4位旅客購(gòu)買的車票與該車的營(yíng)運(yùn)路線不符，引起了執(zhí)法人員的懷疑。兩位執(zhí)法人員出示了執(zhí)法證件后表明身份，立即對(duì)該車駕駛員進(jìn)行詢問并制定詢問筆錄。在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中駕駛員王某承認(rèn)，為了多招攬顧客，擅自制作了一塊章丘市至臨沂市的路線牌，以此誘騙旅客至濟(jì)南市里后再盤換給其他至臨沂市路線的客車承運(yùn)。當(dāng)問及是否是第一次時(shí)，駕駛員稱已經(jīng)是第六次了。并對(duì)其前幾次的違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為進(jìn)行了簡(jiǎn)單的供訴。
這是典型的普通行政執(zhí)法案件，在交通行政執(zhí)法中屬于常見的的案例，我親自參與了本案的處理，深切體會(huì)到實(shí)踐與理論的差別。同時(shí)我也在此次案件的處理中，第一次嘗試書寫行政處罰決定書，不但增強(qiáng)了理論知識(shí)而且學(xué)會(huì)了與行政違規(guī)者的交流的技巧，可謂是實(shí)踐出真知。
存在問題：
雖然，在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多課本中沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但也從中總結(jié)出了行政交通執(zhí)法中的諸多問題。道路運(yùn)政執(zhí)法中，依然存在執(zhí)法程序不規(guī)范、執(zhí)法方法簡(jiǎn)單粗暴、重處罰輕教育，重結(jié)果輕程序等問題，執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法能力、執(zhí)法方式與依法行政、依法治運(yùn)的要求有較大差距。
主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1行政執(zhí)法行為不規(guī)范。
轉(zhuǎn)載自 XUefEn.CoM.cn
易程序與一般程序混為一談；在自由栽量方面，有的執(zhí)法人員感情用事，執(zhí)法中隨意性很大。
2運(yùn)政執(zhí)法中調(diào)查取證存在一定難度。
法行為的查處中或證據(jù)難以取得，或證據(jù)不夠充分等，無(wú)法對(duì)其實(shí)施行政處罰。3執(zhí)法隊(duì)伍人員數(shù)量不足，人員素質(zhì)亟待提高。
執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)不高。，主要表現(xiàn)為：一是缺少交通管理和交通執(zhí)法的研究型人才。交通執(zhí)法工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要掌握一定的法學(xué)理論知識(shí)和管理學(xué)的知識(shí)，了解社會(huì)綜合情況和國(guó)家的總體政策，才能發(fā)現(xiàn)交通執(zhí)法中存在的深層次的矛盾，提出解決的辦法和建議。而我們的一些法律工作者由于法學(xué)理論知識(shí)薄弱，遇到問題和難點(diǎn)，不是積極想辦法解決，而是埋怨上級(jí)機(jī)關(guān)或推給領(lǐng)導(dǎo)，未能履行好法律工作者的職責(zé)。二是缺少綜合型的法律人才。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，建立有限政府，弱化行政權(quán)利成為社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。這就需要我們交通法律工作者不僅掌握交通行政法律知識(shí)，還要掌握民事法律知識(shí)、訴訟法律知識(shí)，具有應(yīng)急應(yīng)變的能力。我們一些法律專職工作者由于缺少綜合法律知識(shí)，普遍存在以下幾方面的問題：其一是法律知識(shí)基礎(chǔ)薄弱，甚至不懂一些法律常識(shí)性知識(shí)。
4處罰文書送達(dá)難和執(zhí)行難。
目前普遍存在著處罰文書送達(dá)難，執(zhí)行更難的現(xiàn)象。處罰文書送達(dá)難主要表現(xiàn)為行政處罰文書送達(dá)時(shí)，一些違法當(dāng)事人故意躲避，執(zhí)法人員往返數(shù)次都不能送達(dá)。
解決對(duì)策。
1運(yùn)政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按照“合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的要求進(jìn)行道路運(yùn)政執(zhí)法工作。
2內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，建立高素質(zhì)的交通行政執(zhí)法隊(duì)伍。強(qiáng)化法制培訓(xùn)，規(guī)范調(diào)查取證行為。
3嚴(yán)格遵守法定程序，規(guī)范執(zhí)法行為，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。慎用自由裁量權(quán)以體現(xiàn)執(zhí)法的公正性。
4理順執(zhí)法體系，改善交通行政執(zhí)法環(huán)境.加強(qiáng)對(duì)交通執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督，增強(qiáng)與廣大群眾的交流，建立交通行政信息公開，實(shí)現(xiàn)透明陽(yáng)光執(zhí)法，增強(qiáng)普通民眾的認(rèn)可度。
實(shí)習(xí)心得：
1、我在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)了顧此失彼，手忙腳亂的情況。自己的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題不能妥善處理！學(xué)習(xí)還不夠主動(dòng)、積極。有時(shí)候是被動(dòng)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)看成是應(yīng)付，沒有采取積極主動(dòng)的態(tài)度。
3、要想學(xué)以致用，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)注重實(shí)踐的作用，抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)，深入社會(huì)，積累經(jīng)驗(yàn)，才能學(xué)有所成！
行政人員學(xué)習(xí)心得篇二
《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法程序規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2019年第9號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“新規(guī)”）于2019年4月12日發(fā)布，2019年6月1日起施行?，F(xiàn)行適用的《交通行政處罰程序規(guī)定》（交通部令1996年第7號(hào)）和統(tǒng)稱為《交通行政執(zhí)法規(guī)范》的5個(gè)規(guī)范（交體法發(fā)〔2008〕562號(hào)）同時(shí)廢止（以下簡(jiǎn)稱“舊規(guī)”）。十年磨一劍，新規(guī)的施行既是行業(yè)去粗取精，更是時(shí)代發(fā)展要求。新規(guī)是指導(dǎo)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法的“寶典”，認(rèn)真學(xué)習(xí)新規(guī)是每一名交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員必需修煉的“功夫”。
一、新規(guī)順應(yīng)依法行政的要求。
依法行政是依法治國(guó)基本方略的重要內(nèi)容，黨的十八屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定》明確提出要“深入推進(jìn)依法行政，加快建設(shè)法治政府”；黨的十九大報(bào)告提出“建設(shè)法治政府，推進(jìn)依法行政，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法”。我國(guó)大約80%的法律、90%的地方性法規(guī)和幾乎所有的行政法規(guī)都由行政機(jī)關(guān)執(zhí)行，行政執(zhí)法是否嚴(yán)格規(guī)范公正文明，直接體現(xiàn)各級(jí)政府依法行政和法治建設(shè)水平。為貫徹依法行政要求，國(guó)務(wù)院先后出臺(tái)多項(xiàng)措施，特別是實(shí)行“雙隨機(jī)、一公開”和全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”（行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過(guò)程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度），新規(guī)貫徹了上述舉措。
新規(guī)第19條規(guī)定了“雙隨機(jī)、一公開”內(nèi)容，第3條對(duì)推行三項(xiàng)制度作了總要求，第22條規(guī)定了執(zhí)法中出示證件表面身份內(nèi)容，第75條對(duì)事后公開行政處罰決定信息作了規(guī)定，第21條以及第四章對(duì)執(zhí)法過(guò)程中進(jìn)行文字、音像記錄作了要求，第66條、67條、68條對(duì)行政處罰決定法制審核作了規(guī)定，第69條、72條、73條對(duì)行政處罰決定審查批準(zhǔn)作了規(guī)定，重大執(zhí)法決定由本單位負(fù)責(zé)法制審核的工作機(jī)構(gòu)審核并提出書面審核意見。上述規(guī)定規(guī)范了執(zhí)法程序、強(qiáng)化了執(zhí)法監(jiān)督，有助于提升交通行政執(zhí)法整體水平和公信力，有助于樹立交通執(zhí)法新形象、提升法治交通建設(shè)水平。
二、新規(guī)順應(yīng)交通綜合行政執(zhí)法的需要。
《關(guān)于深化交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法改革的指導(dǎo)意見》（中辦發(fā)〔2018〕63號(hào)）明確交通綜合行政執(zhí)法改革通過(guò)整合執(zhí)法隊(duì)伍、理順職能配置，將交通運(yùn)輸系統(tǒng)各執(zhí)法門類的行政處罰以及與行政處罰相關(guān)的行政檢查、行政強(qiáng)制等執(zhí)法職能進(jìn)行整合，梳理編制執(zhí)法工作規(guī)程，完善執(zhí)法程序、改進(jìn)執(zhí)法方式、規(guī)范執(zhí)法行為，提升交通綜合行政執(zhí)法效能。新規(guī)順應(yīng)改革要求，為交通綜合行政執(zhí)法擘畫藍(lán)圖，與舊規(guī)相比，新規(guī)有以下幾項(xiàng)重要變化。
一是擴(kuò)大了規(guī)定內(nèi)容，修訂了行政檢查、增加了行政強(qiáng)制方面的規(guī)定。舊規(guī)受出臺(tái)時(shí)間（1996年、2008年）所限，著重行政處罰。隨著2012年《行政強(qiáng)制法》施行，行政強(qiáng)制成為行政執(zhí)法的重要內(nèi)容。新規(guī)適時(shí)調(diào)整，對(duì)行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰進(jìn)行了全面規(guī)范。其中，第2條明確交通運(yùn)輸行政執(zhí)法包括公路、水路執(zhí)法部門及其執(zhí)法人員依法實(shí)施的行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰等執(zhí)法行為；第三章、第五章、第七章第二節(jié)對(duì)行政檢查、行政強(qiáng)制措施、行政強(qiáng)制執(zhí)行尤其是代履行作出了詳細(xì)規(guī)定，全面規(guī)定有助于交通行政執(zhí)法人員依法履職盡責(zé)。
二是規(guī)范了調(diào)查取證，明確了各種證據(jù)的收集制作、審查認(rèn)定方法原則。證據(jù)對(duì)于行政執(zhí)法至關(guān)重要，據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)，證據(jù)的收集制作是交通行政執(zhí)法的薄弱環(huán)節(jié)，往往導(dǎo)致行政處罰決定被撤銷、行政訴訟敗訴等后果，挫傷了交通行政執(zhí)法人員的積極性和信心，損害了交通執(zhí)法部門的威信。新規(guī)第四章對(duì)交通行政執(zhí)法中八種證據(jù)的收集調(diào)取方法、制作固定要求、審查認(rèn)定原則進(jìn)行了全面規(guī)定，這一方面對(duì)交通行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高要求，另一方面有助于提升交通行政執(zhí)法的專業(yè)性、權(quán)威性。
三是對(duì)待定事項(xiàng)作出了明確規(guī)定。新規(guī)第九章對(duì)涉案財(cái)物的管理作出了明確規(guī)定，第125條明確了無(wú)主物的處理程序；第100條、第101條明確了拍賣扣押財(cái)物抵繳罰款的規(guī)定和要求；第118條規(guī)定人民法院受理強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)的，按照結(jié)案處理，人民法院強(qiáng)制執(zhí)行完畢后，將相關(guān)案卷材料歸檔；第25條明確巡查時(shí)可在視線良好、路面開闊地段對(duì)涉嫌違法車輛發(fā)出停車檢查信號(hào)，實(shí)施檢查；文書式樣之十六《責(zé)令改正違法行為通知書》增加了救濟(jì)渠道內(nèi)容，責(zé)令改正作為一種具體行政行為可以申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
三、新規(guī)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。
隨著信息化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，政府各部門依托“互聯(lián)網(wǎng)+”出臺(tái)了很多便民、利民、惠民措施，同時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作模式，提升工作中科技化、信息化水平。新規(guī)一方面順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，增加了電子送達(dá)方式（第17條）、網(wǎng)上支付罰款（第95條）等便民內(nèi)容；另一方面根據(jù)信息化發(fā)展趨勢(shì)，改進(jìn)執(zhí)法方式，對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法作出了規(guī)定。其中，第18條、第33條明確交通行政執(zhí)法部門可以通過(guò)技術(shù)系統(tǒng)、設(shè)備實(shí)施電子監(jiān)控開展行政檢查、收集固定證據(jù)；第29條增加電子數(shù)據(jù)證據(jù)種類，第49條明確通過(guò)電子監(jiān)控取得的視聽資料、電子數(shù)據(jù)的證據(jù)效力。這些規(guī)定為開展非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法提供了依據(jù)和指導(dǎo)，規(guī)避了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法中矛盾激化的風(fēng)險(xiǎn)，提升了交通行政執(zhí)法智能化、科技化、信息化水平。
新規(guī)在增加規(guī)定的同時(shí)，也取消了行政處罰陳述申辯期限（3天）等內(nèi)容，文書式樣中沒有案件調(diào)查報(bào)告、電子送達(dá)地址確認(rèn)書等文書模板，這些問題有待相關(guān)主管部門在工作中作進(jìn)一步明確。新規(guī)既對(duì)交通綜合行政執(zhí)法提供了指導(dǎo)，同時(shí)也對(duì)交通綜合行政執(zhí)法人員提出了更高要求。學(xué)習(xí)新規(guī)、運(yùn)用新規(guī)、依法履職盡責(zé)是每一名交通行政執(zhí)法人員的基本任務(wù)。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇三
學(xué)習(xí)并理解行政知識(shí)是每個(gè)行政工作者必不可少的一部分，具備行政能力與素養(yǎng)可以幫助我們更好地完成我們的工作。在我自己的行政工作中，我通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐得出了一些與行政工作有關(guān)的心得體會(huì)。本文旨在分享我的經(jīng)驗(yàn)和思考，為大家提供一些參考和啟示。
第二段：重視細(xì)節(jié)。
在行政工作中，細(xì)節(jié)決定成敗。經(jīng)常有許多看似非?，嵥榈墓ぷ餍枰幚?，例如注冊(cè)文件、更新信息、安排會(huì)議等等。如果這些工作沒有妥善處理，就有可能會(huì)給整個(gè)工作帶來(lái)麻煩和延誤。因此，行政工作者必須盡可能注意每個(gè)細(xì)節(jié)并認(rèn)真處理它們。同時(shí)，行政工作者也應(yīng)該具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，保證不遺漏任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
第三段：溝通和協(xié)作。
溝通是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能，它在行政領(lǐng)域中也是不可或缺的。行政工作者需要和不同的人打交道，與上下級(jí)、同事、客戶、供應(yīng)商等打好關(guān)系并保持良好溝通，從而確保事情可以按照預(yù)定的目標(biāo)和時(shí)間表順利推進(jìn)。另外，協(xié)作也是非常重要的。行政工作通常是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，所以能夠與同事協(xié)作并協(xié)調(diào)各種資源是必要的。團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵之一。
第四段：解決問題。
行政工作有時(shí)需要在快速變化的環(huán)境中進(jìn)行。各種問題和難題可能會(huì)出現(xiàn)，這就需要行政工作者具備快速解決問題的能力。處理問題的能力是一項(xiàng)必要且重要的技能，它需要耐心、細(xì)心和扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備。如果你能夠在短時(shí)間內(nèi)解決問題，那么你就能在工作中受到信任并獲得尊重。
第五段：總結(jié)。
行政工作需要勇氣、毅力和智慧，如果你能夠妥善處理各種情況并保持積極進(jìn)取的態(tài)度，你的事業(yè)將有很大的發(fā)展空間。在我自己的工作經(jīng)歷中，學(xué)習(xí)和實(shí)踐行政知識(shí)是非常重要的一部分。通過(guò)這些努力，我更好地理解了行政工作的本質(zhì)，學(xué)會(huì)了如何與各種人溝通和協(xié)調(diào)，處理日常工作的細(xì)節(jié)，解決各種問題，為公司和同事取得了優(yōu)異的成績(jī)。希望我所提供的心得體會(huì)能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍椭陀绊憽?BR> 行政人員學(xué)習(xí)心得篇四
第一段：
在我大學(xué)的校園里，我學(xué)習(xí)了許多課程，其中包括行政管理。在這門課程中，我們學(xué)到了關(guān)于行政管理的許多知識(shí)和技能，我們可以應(yīng)對(duì)各種各樣的行政問題和挑戰(zhàn)。這門課程幫助我了解到了一個(gè)重要的事實(shí)：行政管理是任何組織中都需要的一項(xiàng)重要的工作，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到組織的效率和規(guī)范化程度。在這篇文章中，我將分享我學(xué)習(xí)行政管理的心得體會(huì)。
第二段：
首先，我學(xué)習(xí)了理解和應(yīng)用行政法規(guī)的重要性。在行政管理中，法規(guī)是至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兇_保了組織的穩(wěn)定和健康的運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)習(xí)并遵守行政法規(guī)有助于我們避免對(duì)組織造成損害，并維護(hù)良好的企業(yè)形象。我還意識(shí)到了法規(guī)的靈活性，因?yàn)楫?dāng)我們面對(duì)特定的問題時(shí)，有時(shí)需要靈活地應(yīng)用，有時(shí)則需要遵守嚴(yán)格的規(guī)則。
第三段：
其次，在學(xué)習(xí)行政管理中，我學(xué)習(xí)了如何承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備提高團(tuán)隊(duì)士氣和效率的能力，要有耐心和協(xié)作精神，并具有良好的溝通技巧。此外，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該靈活應(yīng)對(duì)各種情況，并且可以制定符合團(tuán)隊(duì)需求的戰(zhàn)略和方案，以便更好地滿足組織的需求。
第四段：
第三，我學(xué)到了如何有效地管理時(shí)間和資源。好的行政管理者必須可以合理地分配和利用時(shí)間和資源，并靈活地調(diào)整計(jì)劃，以適應(yīng)不同的環(huán)境和工作壓力。通過(guò)學(xué)習(xí)如何有效地管理時(shí)間和資源，我可以更加高效地完成我的工作，執(zhí)行組織任務(wù)，從而讓組織更加有活力和穩(wěn)健。
第五段：
最后，我學(xué)到了如何解決和防止行政問題。在行政管理中，問題的出現(xiàn)常常是難以避免的。學(xué)習(xí)如何識(shí)別和解決行政問題，以及預(yù)防潛在的問題是每一個(gè)行政管理者必須掌握的能力。這些技能包括思考解決方案的創(chuàng)造性，并積極尋求解決方案的合作伙伴。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，我有信心成為一名出色的行政管理者，為組織的成功和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，在我學(xué)習(xí)行政管理的過(guò)程中，我學(xué)到了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和技能，并且意識(shí)到了如何成為一名出色的行政管理者的價(jià)值。我相信學(xué)習(xí)行政管理不僅可以對(duì)我的職業(yè)生涯有所推動(dòng)，還可以幫助許多人在日常生活中獲得更好的管理能力。我將永遠(yuǎn)保持探索、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)，幫助和促進(jìn)組織的發(fā)展與繁榮。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇五
今年8月，我通過(guò)面試，在新疆金盾技工學(xué)校得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了學(xué)校行政部的工作崗位。作為一名剛剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我努力虛心求教，恪盡職守，盡力做好本職工作。在過(guò)去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近半年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況。
這一年的主要工作分為兩個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是教師教學(xué)檢查。日常的行政工作主要包括辦公用品領(lǐng)用、記錄、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)數(shù)量;校服被褥課本書籍等學(xué)生用品的發(fā)放;教學(xué)用具下發(fā)各部門登記記錄;申請(qǐng)、購(gòu)買、發(fā)放生日蛋糕券等教職工福利品;負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)相關(guān)工作以及提醒部門主任每學(xué)期安排教師聚會(huì)活動(dòng)等一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并使學(xué)校的正常辦公有序的進(jìn)行;在學(xué)校當(dāng)然教師教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的，因此我部門的重要工作就是對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行監(jiān)督和檢查每天隨機(jī)檢查，給教師有形的壓力，從而提高教師整體教學(xué)質(zhì)量。我參與了每次的查課，每次都對(duì)檢查情況進(jìn)行了詳細(xì)的記錄以及就檢查情況和相關(guān)教師及各班班主任交流，從而越變?cè)胶?。在這項(xiàng)工作中我的收獲頗多也得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤和一些遺漏，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年很多錯(cuò)誤的改正都是靠他人發(fā)現(xiàn)并且?guī)椭腋恼?，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝所有人對(duì)我的幫助。
三、在工作中有成長(zhǎng)。
在這半年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
作為行政管理部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證學(xué)校能正常有序的發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高能力水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為學(xué)校分擔(dān)更多力所能及的工作。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇六
近日，局機(jī)關(guān)組織了“三學(xué).三防.三規(guī)范”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我受益匪淺。下面我談?wù)剬W(xué)習(xí)《行政許可法》后的一些體會(huì)。
行政許可是政府機(jī)關(guān)管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的一種重要手段，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)政府與人民群眾的關(guān)系，事關(guān)政府工作的全局。行政許可權(quán)運(yùn)用得好，利國(guó)利民;運(yùn)用不好，輕則影響公民權(quán)利，重則影響政府與人民群眾的關(guān)系。長(zhǎng)期以來(lái)，由于缺乏有效的制度約束，亂設(shè)許可、濫用許可權(quán)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?！伴T難進(jìn)，臉難看，事難辦”一度成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，人民群眾熱切期盼改革行政許可制度。1998年開始，順應(yīng)民意，適應(yīng)時(shí)勢(shì)，各地方先后開展了行政審批制度改革工作，取消了一批行政許可審批項(xiàng)目，規(guī)范了行政許可行為。項(xiàng)目減少了，手續(xù)簡(jiǎn)便了，時(shí)限縮短了。一時(shí)間，各種便民措施如雨后春筍般涌現(xiàn)，辦證大廳、辦事大廳、一個(gè)窗口對(duì)外、一站式服務(wù)、網(wǎng)上辦理等新的許可方式成為媒體追蹤的熱點(diǎn)，成為人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。20xx年國(guó)務(wù)院開始行政審批制度改革。正是在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)外通行做法，行政許可法這部中國(guó)特色的法律，歷時(shí)7年起草、審議，蓄勢(shì)而發(fā)，應(yīng)運(yùn)而生。它反映了我們對(duì)行政許可的規(guī)律性認(rèn)識(shí)達(dá)到了一個(gè)新的高度，標(biāo)志著依法行政進(jìn)入了一個(gè)新的階段，體現(xiàn)了社會(huì)主義政治文明建設(shè)的新要求，對(duì)我國(guó)政府管理必將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。
作為規(guī)范政府共同行為的一部重要法律，行政許可法堅(jiān)持以人為本，按照經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，遵循合法與合理、便民與效能、監(jiān)督與責(zé)任的原則，把制度創(chuàng)新擺在突出位置，對(duì)行政許可的設(shè)定、實(shí)施主體和程序、監(jiān)督檢查和法律責(zé)任作了全面規(guī)范。行政許可法通過(guò)妥善處理政府與市場(chǎng)、政府與社會(huì)、公權(quán)力與私權(quán)利的關(guān)系，明確什么事項(xiàng)可以設(shè)定行政許可，什么事項(xiàng)不可以設(shè)定行政許可。這就從制度上防止了作為公權(quán)力的行政許可對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和公民個(gè)人生活的過(guò)度干預(yù)，有利于政府轉(zhuǎn)變職能，有利于政府管理方式創(chuàng)新。
行政許可法規(guī)定，只有全國(guó)人大及其常委會(huì)、國(guó)務(wù)院和省級(jí)地方人大及其常委會(huì)可以依法設(shè)定行政許可，省級(jí)人民政府可以依據(jù)法定條件設(shè)定臨時(shí)性行政許可，其他國(guó)家機(jī)關(guān)一律不得設(shè)定行政許可。這些規(guī)定，有利于從源頭上改變行政許可過(guò)多過(guò)濫的現(xiàn)狀，有利于維護(hù)法制統(tǒng)一，確保政令暢通。
行政許可法規(guī)定了行政許可依據(jù)、實(shí)施過(guò)程和結(jié)果的公開制度，有利于行政機(jī)關(guān)減少“暗箱操作”，防止濫用行政權(quán)力，保證公眾對(duì)行政許可行為的知情、參與和監(jiān)督。
行政許可法規(guī)定了實(shí)施行政許可的主體制度，相對(duì)集中行政許可權(quán)制度，“一個(gè)窗口對(duì)外”制度，實(shí)行統(tǒng)一、聯(lián)合、集中辦理制度，規(guī)范了行政許可的申請(qǐng)、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機(jī)關(guān)樹立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，保證政府工作更好地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)最大多數(shù)人民的最大利益。
行政許可法對(duì)違法、越權(quán)以及不遵守法定程序?qū)嵤┬姓S可，規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。這有利于強(qiáng)化行政機(jī)關(guān)的責(zé)任意識(shí)，確保權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一，真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償。
行政許可法的實(shí)施涉及政府管理理念的革新，它所確立的原則和一系列制度，是對(duì)現(xiàn)行行政許可制度的重大變革與創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)行政許可的監(jiān)督與管理脫鉤，權(quán)力與責(zé)任脫鉤，權(quán)力與利益掛鉤;即將施行的行政許可法卻對(duì)此提出了相反的要求。再如，批條子長(zhǎng)期以來(lái)泛濫于我們的行政管理領(lǐng)域，從某種意義上講，批條子就是一種行政許可，行政許可法就是要管住“條子工程”。因此，貫徹好行政許可法會(huì)“削弱權(quán)力，觸動(dòng)利益，加重責(zé)任”。面對(duì)這樣一種革命性的巨變，政府法制機(jī)構(gòu)首先要帶頭學(xué)習(xí)這部法律，準(zhǔn)確理解、正確把握，要在政府工作領(lǐng)域內(nèi)，幫助轉(zhuǎn)變不適應(yīng)行政許可法精神的思想觀念。這對(duì)政府法制機(jī)構(gòu)來(lái)講，的確是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
維護(hù)國(guó)家法制統(tǒng)一，保障政令暢通，是各級(jí)政府法制機(jī)構(gòu)的職責(zé)。依照行政許可法的規(guī)定，行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院部門規(guī)章或規(guī)范性文件、有關(guān)地方政府規(guī)章或規(guī)范性文件中關(guān)于行政許可的規(guī)定都要進(jìn)行清理。政府法制機(jī)構(gòu)不僅要清理與行政許可法不一致的內(nèi)容，還要清理無(wú)法定授權(quán)的實(shí)施行政許可的主體。根據(jù)行政許可法的規(guī)定，行政許可原則上只能由行政機(jī)關(guān)實(shí)施，非行政機(jī)關(guān)的組織未經(jīng)法律、法規(guī)授權(quán)，不得行使行政許可實(shí)施權(quán)。但有些地方的法制工作機(jī)構(gòu)在地方非常薄弱，上一次機(jī)構(gòu)改革時(shí)，有些縣市一級(jí)的政府法制機(jī)構(gòu)基本被撤并掉了。行政許可法雖然賦予政府法制工作機(jī)構(gòu)相當(dāng)繁重的職能，那么，沒有政府法制機(jī)構(gòu)的縣、市又如何進(jìn)行清理工作?如果沒有專業(yè)的法律工作者幫助當(dāng)?shù)卣愫们謇砉ぷ?，行政許可法在當(dāng)?shù)睾芸赡艹蔀橐患埧瘴摹Ｇ謇碇黧w很難，因?yàn)榫幹七@個(gè)領(lǐng)域政府法制機(jī)構(gòu)很難進(jìn)去，如果不確定政府法制機(jī)構(gòu)的權(quán)威，行政許可清理、行政許可實(shí)施主體的清理等，都無(wú)從談起。縣級(jí)以上地方人民政府加強(qiáng)對(duì)實(shí)施行政許可法的監(jiān)督檢查是政府工作的重要內(nèi)容，也是行政許可法規(guī)定的政府的一項(xiàng)重要責(zé)任。政府法制機(jī)構(gòu)作為政府的法律顧問就必須協(xié)助本級(jí)政府和政府部門建立健全有關(guān)的監(jiān)督制度，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施行政許可的監(jiān)督。這就要求各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)到行政許可法在推進(jìn)依法治國(guó)方略過(guò)程中的重要性，支持政府法制機(jī)構(gòu)的工作。不可否認(rèn)的是，行政許可法是一部控權(quán)或者減權(quán)的法律，沒有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意削弱行政審批權(quán)，如果政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政許可法的認(rèn)識(shí)和所擁有的法律意識(shí)不能達(dá)到一個(gè)高度，政府法制機(jī)構(gòu)工作再努力，也無(wú)法完成這一使命性的任務(wù)。因此，應(yīng)該創(chuàng)新一種實(shí)施行政許可法的監(jiān)督機(jī)制，使政府的法制機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立地行使監(jiān)督權(quán)。讓隨意撤消、藐視政府法制機(jī)構(gòu)的鬧劇不再上演古人云：天下之事，不難于立法，而難于法之必行。貫徹實(shí)施行政許可法是各級(jí)政府和政府各部門的一項(xiàng)重要職責(zé)。我們堅(jiān)信，只要各級(jí)政府和政府各部門特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的政治高度，堅(jiān)持執(zhí)政為民，全面推進(jìn)依法行政，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施行政許可法的重要性和緊迫性，增強(qiáng)自覺性和主動(dòng)性，扎扎實(shí)實(shí)工作，就一定能夠把這部法律實(shí)施好，并通過(guò)貫徹實(shí)施這部法律，加快政府職能轉(zhuǎn)變，加快管理方式創(chuàng)新，加快推進(jìn)依法行政進(jìn)程。
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行政人員學(xué)習(xí)心得篇七
20xx年，是不平凡的一年。這一年，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng)，我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：
一、思想作風(fēng)方面。
一年來(lái)，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論，特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的十六大召開之后，能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十六大精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國(guó)家大事，思想上、行動(dòng)上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中，嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負(fù)責(zé)，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個(gè)人得失，在對(duì)外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇八
2020年度即將過(guò)去，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長(zhǎng)、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過(guò)不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)、書記交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，擴(kuò)大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室、職工的主觀能動(dòng)性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理，醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際制定的。
自_月_日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來(lái)，醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪，職能科室分頭負(fù)責(zé)，進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展，特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視，對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強(qiáng)化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責(zé)，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自_月_日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對(duì)包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的__個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核?？己朔秩齻€(gè)內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議(占量化考核總分的__%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)(占量化考核總分的__%)。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議。最后，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù)，對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分?jǐn)?shù)低于__分者，扣除當(dāng)月全科效益工資，量化分?jǐn)?shù)在__分以上者，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革。
__月__日上午，__市副市長(zhǎng)__同志在市衛(wèi)生局長(zhǎng)__同志陪同下，來(lái)我院視察指導(dǎo)工作，_市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。_市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)__陪同下，首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后，__市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問題進(jìn)行了深入探討。__月__日，我院赴__市__縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行__人在我和_院長(zhǎng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。__縣人民醫(yī)院_副院長(zhǎng)、信息科_主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇九
轉(zhuǎn)眼間，____年已過(guò)去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛?lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十
黨的_大提出要以鄧小平理論和“__”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想。為深入領(lǐng)會(huì)黨的_大會(huì)議精神，貫徹落實(shí)黨提出的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步理解解放思想的內(nèi)涵，真正踐行黨的_大會(huì)議精神，全面推進(jìn)黨建工作。后勤服務(wù)公司黨支部多次組織召開黨的_大會(huì)議精神研討會(huì)，通過(guò)討論學(xué)習(xí)真正領(lǐng)悟“科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展、核心是以人為本”的重要意義。并從以下三個(gè)方面予以踐行：
(一)牢牢把握發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)。公司全體黨員認(rèn)真履行職責(zé)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行體制創(chuàng)新，在實(shí)踐中探尋高效、靈活的后勤服務(wù)機(jī)制。不斷推進(jìn)后勤社會(huì)化改革，不斷在制度建設(shè)上進(jìn)行突破，為學(xué)院的“科研、教學(xué)、生活”提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。
(二)堅(jiān)持以人為本。由于后勤的主體是人(公司全體員工)，后勤服務(wù)的主體也是人(學(xué)院廣大師生群眾)，因此，要實(shí)現(xiàn)“為學(xué)院減負(fù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的目的，就必須在人的管理與人的潛力發(fā)掘上下功夫，就必須堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動(dòng)性與首創(chuàng)性，通過(guò)進(jìn)一步解放思想、采取科學(xué)化管理、勇于打破常規(guī)、努力開拓社會(huì)市場(chǎng)、創(chuàng)造利潤(rùn)，鞏固和發(fā)展已建立的后勤保障體系。
(三)積極發(fā)展培養(yǎng)思想激進(jìn)、富有創(chuàng)新精神的同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨，為黨的隊(duì)伍注入新鮮血液，增添新的活力。6月17日，經(jīng)后勤支部全體黨員會(huì)議決定，批準(zhǔn)李少華同志的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。9月經(jīng)支部大會(huì)表決通過(guò)周陽(yáng)、劉創(chuàng)奇同志轉(zhuǎn)為正式黨員，高榮喜同志被評(píng)為_年“優(yōu)秀黨員”。
二、以學(xué)院發(fā)展大計(jì)為工作中心，圓滿完成學(xué)院安排的各項(xiàng)任務(wù)。
后勤服務(wù)公司作為學(xué)院的一部分，始終以推動(dòng)學(xué)院發(fā)展為己任，始終堅(jiān)持以學(xué)院發(fā)展大計(jì)為工作主線，舉全力按質(zhì)、按量完成學(xué)院下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
(一)積極配合學(xué)院做好各項(xiàng)迎檢工作。5月，在落實(shí)省教育廳安全工作百日督查與教育部關(guān)于學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控的工作中，學(xué)院后勤服務(wù)公司反應(yīng)迅速，積極同行政資產(chǎn)處及其他相關(guān)部門聯(lián)系溝通，對(duì)學(xué)院進(jìn)行了全方面的檢查，及時(shí)排除險(xiǎn)情，制定了詳細(xì)的工作方案并付諸實(shí)施。6月，學(xué)院迎來(lái)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)考察，為做好迎檢工作，公司領(lǐng)導(dǎo)召開緊急會(huì)議，對(duì)迎檢工作進(jìn)行周密部署，公司幾位經(jīng)理親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮。12月，省廳專家組對(duì)我院重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行最后審查。由于通往學(xué)院的井灣路正在施工，校園內(nèi)滿是黃泥。為把好校園環(huán)境關(guān)，后勤服務(wù)公司安排灑水車對(duì)校園主干道進(jìn)行清洗，給專家組留下了良好印象。
(二)特殊情況下的水電供應(yīng)保障。今年年初冰災(zāi)凍壞了學(xué)院許多水電設(shè)施，后勤服務(wù)公司在寒假期間安排人員對(duì)其進(jìn)行了緊急搶修，確保了年初開學(xué)水電的正常供應(yīng)。暑假期間我們又對(duì)學(xué)院澡堂、熱水供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行了大范圍改造，降低了學(xué)生打開水、提熱水、進(jìn)澡堂洗澡的費(fèi)用，同時(shí)新的系統(tǒng)符合環(huán)保要求，為學(xué)院節(jié)約了能源和水電的消耗，為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)。在校慶與“冬賽”期間，為防止外線的突然停電，后勤服務(wù)公司水電班全體成員放棄休假監(jiān)守崗位待命隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)電。
(三)學(xué)院招生、迎接期間的后勤保障工作。今年上半年一開學(xué)學(xué)院招生工作就緊鑼密鼓的開展開來(lái)，由于工作繁雜、人手不夠，后勤服務(wù)公司以低于市場(chǎng)行情的價(jià)格幫助完成了學(xué)院招生簡(jiǎn)章印刷業(yè)務(wù)的招標(biāo)工作。暑假期間公司幾位經(jīng)理加班完成了對(duì)新生公寓用品、軍訓(xùn)服裝的招投標(biāo)工作，確保了新生開學(xué)公寓用品和軍訓(xùn)服的供應(yīng)。9月2號(hào)至5號(hào)公司車隊(duì)全天二十四小時(shí)安排車輛接送新生及家長(zhǎng)，在報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)放公寓用品和軍訓(xùn)服裝，同時(shí)隨時(shí)為報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)提供各種后勤服務(wù)，如：配送工作餐、場(chǎng)地衛(wèi)生清理、場(chǎng)地電力供應(yīng)、涼茶供應(yīng)、校園卡和手機(jī)卡的辦理等。各項(xiàng)后勤保障工作有條不紊的開展為學(xué)院新生報(bào)到工作的順利進(jìn)行提供了保證。
(四)配合學(xué)院完成長(zhǎng)沙市文明城市建設(shè)任務(wù)指標(biāo)。九月長(zhǎng)沙市申報(bào)全國(guó)文明城市進(jìn)入了關(guān)鍵階段，后勤服務(wù)公司按照學(xué)院的整體規(guī)劃要求制定了《湖南科技職業(yè)學(xué)院落實(shí)長(zhǎng)沙文明創(chuàng)建工作任務(wù)實(shí)施方案》，對(duì)學(xué)院各門面、超市、小賣部、食堂及其從業(yè)人員進(jìn)行了大整頓。通過(guò)整治規(guī)范了校內(nèi)經(jīng)營(yíng)秩序，提升了各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，確保了我院長(zhǎng)沙文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)與指標(biāo)的圓滿完成。
(五)做好“冬賽”的接待工作。11月學(xué)院承辦了省教育廳舉辦的高職院校冬季技能競(jìng)賽，為配合學(xué)院辦好這次競(jìng)賽，后勤服務(wù)公司派人在酒店指揮接待工作兩天兩夜，熱情周到的服務(wù)贏得各高校同仁的好評(píng)，為學(xué)院贏得了聲譽(yù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，同時(shí)積極開拓校外市場(chǎng)。
(1)員工隊(duì)伍建設(shè)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，只有堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動(dòng)性與首創(chuàng)性，通過(guò)進(jìn)一步解放思想，深化后勤社會(huì)化改革，才能全面推進(jìn)后勤企業(yè)化運(yùn)作，建立完善的后勤保障體系。_年后勤服務(wù)公司開展作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，組織08普法學(xué)習(xí)及考試，全面提高員工綜合素質(zhì)，強(qiáng)化了人力資源的管理。十一月中旬，公司綜合部建立了人事管理系統(tǒng)，對(duì)后勤服務(wù)公司116名員工的詳細(xì)資料進(jìn)行了錄入，新系統(tǒng)的建立，大大提高了人事管理效率，節(jié)約了管理成本。為建設(shè)一支穩(wěn)定的骨干員工隊(duì)伍，我們通過(guò)嚴(yán)格考勤管理，調(diào)整分配制度，提高獎(jiǎng)罰力度，使勞動(dòng)、責(zé)任與薪酬相匹配。這些措施的實(shí)施增強(qiáng)了后勤員工的主人翁意識(shí)，真正做到了事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
(2)水電管理。通過(guò)兩年多的機(jī)制改革與實(shí)踐，我們對(duì)學(xué)院的水電管理積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。校園水、電正常供應(yīng)是學(xué)院各項(xiàng)工作正常開展的重要保證，因此在水電管理方面我們始終堅(jiān)持“一保障、二節(jié)約”的原則。在保障方面，由于受冰凍、地震等自然災(zāi)害因素的影響，今年上半年長(zhǎng)沙供電形勢(shì)十分嚴(yán)峻，不規(guī)律性、長(zhǎng)期性停電頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響了學(xué)院的科研、教學(xué)及生活秩序，在學(xué)院自行發(fā)電能力十分有限的情況下，我們制定了科學(xué)合理的《湖南科技職業(yè)學(xué)院自發(fā)電供電應(yīng)急實(shí)施辦法》，以確保落實(shí)學(xué)院提出的保教學(xué)、保生活、保安全、優(yōu)先學(xué)生的供電原則。由于受停電和井灣子修路的影響，水的供應(yīng)也經(jīng)常得不到保障，在學(xué)院原有蓄水池容量有限的情況下，我們一旦得到自來(lái)水公司停水的通知就立刻組織購(gòu)買車裝水，分別送到學(xué)生公寓、教職工宿舍區(qū)以保障學(xué)院的正常生活秩序。在節(jié)約方面，首先是規(guī)范管理。對(duì)內(nèi)我們要求水電班全體工作人員在完成本職工作的前提下，加強(qiáng)水電的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題，防止水電“跑”、“冒”、“漏”、“滲”、“滴”等情況的發(fā)生，把浪費(fèi)損失降到最低點(diǎn)。對(duì)外積極同學(xué)院各部門協(xié)商，加強(qiáng)對(duì)節(jié)約的宣傳，強(qiáng)化師生們的節(jié)約意識(shí)。其次是進(jìn)行制度創(chuàng)新，學(xué)習(xí)兄弟院校水電管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。十二月初，后勤服務(wù)公司組織相關(guān)人員到江蘇進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)江南大學(xué)在水電節(jié)約方面的經(jīng)驗(yàn)。再次，投資改造水電監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)了對(duì)外戶用水用電的監(jiān)督管理，靈活解決歷史遺留問題，防止學(xué)院資產(chǎn)的流失。在水電維修服務(wù)方面，一如既往兌現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)承諾制度。我們對(duì)水電維修工人的進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，始終把師生群眾的認(rèn)可度作為我們對(duì)員工考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。
(3)食堂管理。食堂工作抓得好壞直接關(guān)系到學(xué)院的穩(wěn)定與發(fā)展，是構(gòu)建和諧校園的工作基礎(chǔ)。為保障學(xué)院廣大師生群眾的利益，公司從以下五個(gè)方面采取措施加強(qiáng)管理。一、加強(qiáng)對(duì)菜價(jià)的監(jiān)管，通過(guò)內(nèi)控內(nèi)改，監(jiān)督物資采購(gòu)過(guò)程，降低了伙食成本。同時(shí)，我們還制定了收、支、效益相結(jié)合的控制措施，進(jìn)一步穩(wěn)定食堂消費(fèi)價(jià)格。二、建立師生互動(dòng)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行人性化管理。我們組織了師生代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)公布市場(chǎng)行情，增加了食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)的透明度。師生互動(dòng)監(jiān)督機(jī)制的建立大大增強(qiáng)了師生對(duì)食堂的信任，為我們餐飲中心工作的開展建立了群眾基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上我們又多次開展了“學(xué)生生活座談會(huì)”，通過(guò)面對(duì)面的對(duì)話交流、增進(jìn)了解、獲取了同學(xué)們的支持和理解。三、積極貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)補(bǔ)貼政策及時(shí)發(fā)放學(xué)生生活補(bǔ)助金。四、每逢國(guó)家傳統(tǒng)節(jié)日，后勤餐飲中心總是全力營(yíng)造節(jié)日氛圍，給學(xué)生以家的感覺。6月8日端午節(jié)，餐飲中心給每個(gè)學(xué)生、老師免費(fèi)發(fā)放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又為學(xué)院所有師生印發(fā)了免費(fèi)就餐券。五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)院食堂飲食衛(wèi)生安全的監(jiān)管，確保學(xué)院食堂給師生提供安全放心食品。11月后勤服務(wù)公司成立了校園飲食衛(wèi)生安全整治小組，對(duì)食堂里的從業(yè)人員進(jìn)行健康普查，對(duì)食品原材料、加工程序進(jìn)行全程監(jiān)控，規(guī)范食品生產(chǎn)操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。
(4)運(yùn)輸服務(wù)?！氨Ｕ蠈W(xué)院教學(xué)、公務(wù)用車，為學(xué)院提供優(yōu)良的運(yùn)輸服務(wù)”是后勤服務(wù)公司運(yùn)輸中心的服務(wù)宗旨。為方便學(xué)院各類用車需求，我們簡(jiǎn)化了用車審批程序。通過(guò)科學(xué)合理的調(diào)度車輛，大大節(jié)約了出車費(fèi)用，這種本著為用車部門節(jié)約也為自己節(jié)約的服務(wù)態(tài)度深得好評(píng)價(jià)。為規(guī)范操作，防止安全事故發(fā)生，我們還專門組織了司機(jī)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和服務(wù)規(guī)范化學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照《運(yùn)輸中心管理制度》和《司機(jī)崗位職責(zé)》進(jìn)行規(guī)范管理，經(jīng)過(guò)一年多實(shí)踐取得了良好效果，大大提高了運(yùn)輸中心的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也使得運(yùn)輸中心的管理規(guī)范化、科學(xué)化、合理化。今年學(xué)院舉辦了像“五十周年校慶”、“高職院校技能冬賽”等這類大型活動(dòng)，用車需求大大超過(guò)了運(yùn)輸中心的服務(wù)能力，為確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，運(yùn)輸中心積極同社會(huì)運(yùn)輸公司取得聯(lián)系，租車完成任務(wù)。
(5)開拓創(chuàng)新，創(chuàng)建寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地。國(guó)家提出高校后勤進(jìn)行社會(huì)化改革的最終目的就是要高校后勤向企業(yè)轉(zhuǎn)變，實(shí)行企業(yè)化運(yùn)做，面向社會(huì)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造利潤(rùn)，為高校發(fā)展減負(fù)，為高校發(fā)展提供服務(wù)。后勤服務(wù)公司自成立進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作近兩年半時(shí)間以來(lái)，已逐步由單純經(jīng)營(yíng)校內(nèi)市場(chǎng)、合作開發(fā)校內(nèi)市場(chǎng)模式向合作開拓社會(huì)市場(chǎng)模式轉(zhuǎn)變。只有積極主動(dòng)的參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，不斷開拓社會(huì)市場(chǎng)，才能真正實(shí)現(xiàn)為學(xué)院發(fā)展減負(fù)的目的。今年6月在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院后勤服務(wù)公司同地海實(shí)業(yè)本著平等、互利、雙贏的原則創(chuàng)建了寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地。經(jīng)過(guò)半年多的努力，目前寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地前期工程建設(shè)已全部完工，各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目已經(jīng)開始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，相應(yīng)的管理制度也已經(jīng)出臺(tái)。預(yù)計(jì)如基地全面運(yùn)營(yíng)以后每年最低可實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)元的保底利潤(rùn)，還可解決部分就業(yè)崗位和為學(xué)院提供相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位。寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地是我院后勤服務(wù)公司參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的第一個(gè)嘗試，也是我院后勤社會(huì)化改革道路中的一個(gè)里程碑。
在過(guò)去的一年里，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視后勤工作，從實(shí)際出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)后勤改革工作，在政策上給予了大力的支持，學(xué)院在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，仍然安排經(jīng)費(fèi)支持后勤的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)，這是后勤事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的根本保證。學(xué)院的大力支持不斷的激勵(lì)我們后勤人堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，以服務(wù)為本，追求卓越理念，不斷拓展新產(chǎn)業(yè)，開源節(jié)流，規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量。在學(xué)院的大力支持下，_年我們較為圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了后勤社會(huì)化改革進(jìn)程，但按學(xué)院的要求和優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，我們的工作還存在一些困難和值得深思的問題(比如在樹企業(yè)品牌和企業(yè)文化建設(shè)方面投入不足，在制度落實(shí)上面還不夠徹底等)。在_年中我們將更加努力，以求真務(wù)實(shí)的思想深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)、人事、工資、財(cái)務(wù)等管理制度的進(jìn)一步完善，明確目標(biāo)，開源節(jié)流，充分利用有限資源和條件，拓展服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校后勤事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展解決瓶頸。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十一
在本專業(yè)的學(xué)習(xí)中，存在的普遍問題是記不住，背過(guò)了容易遺忘。尤其是在考試時(shí)，明明是自己多次記憶過(guò)的，還是想不起來(lái)。那么有沒有什么好的方法，幫助提高記憶能力呢?我們還是從記憶說(shuō)起。
一個(gè)學(xué)科，首先是以概念為基礎(chǔ)的。理論必須建立在概念體系之上。這里的概念可以理解成學(xué)科的術(shù)語(yǔ)。學(xué)科之間的差異首先表現(xiàn)在專用術(shù)語(yǔ)上。比如，相對(duì)人、當(dāng)事人雙方、舉證是法學(xué)概念;結(jié)構(gòu)、體制是組織學(xué)概念;而階級(jí)、國(guó)家是政治學(xué)概念。正是以這些概念為基礎(chǔ)，才構(gòu)成了各學(xué)科的理論體系。所以，對(duì)概念要弄懂它的含義，做到真正的理解。只有這樣才能為很好地學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)科。有一個(gè)現(xiàn)象，大家應(yīng)該遇到過(guò)，一本很專業(yè)的書籍，上面的字都認(rèn)識(shí)，但專業(yè)術(shù)語(yǔ)太多讀不懂，就是因?yàn)椴磺宄拍畹暮x所致。說(shuō)了這么多，主要是強(qiáng)調(diào)概念在一個(gè)學(xué)科學(xué)習(xí)中的重要性。理解首先是對(duì)概念的理解。而理解概念是學(xué)習(xí)掌握學(xué)科理論的第一步。
關(guān)于概念的記憶，似乎沒有太好的辦法。因?yàn)椋拍畹睦斫獬潭?，與個(gè)人對(duì)學(xué)科知識(shí)了解的廣度和深度成正比。但在剛接觸一門學(xué)科時(shí)，很難達(dá)到一個(gè)高度，這樣理解就必然相應(yīng)地出現(xiàn)困難。在這時(shí)就須要強(qiáng)迫記憶。理解記憶實(shí)際上并不是與機(jī)械記憶截然分開的，二者是相輔相成的關(guān)系。不理解，就記住它!一天重復(fù)五遍，總有一天能弄懂。所以說(shuō)，入門最難。
接下來(lái)是學(xué)科的內(nèi)容，這里主要說(shuō)試題。簡(jiǎn)述也罷，論述也罷，都是一個(gè)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的證明。既然是證明，過(guò)程中就必然存在邏輯關(guān)系。從這點(diǎn)上說(shuō)，它與數(shù)學(xué)中的證明實(shí)質(zhì)是相同的。區(qū)別在于形式，數(shù)學(xué)中使用的工具是符號(hào)，方法是數(shù)理邏輯，而在這里使用的工具是語(yǔ)言，方法是形式邏輯。任何一個(gè)論述題都是一個(gè)觀點(diǎn)(命題、論點(diǎn))的證明，答案必須是應(yīng)用原理(論據(jù))去論證觀點(diǎn)。要求是，論據(jù)正確并能夠證明論點(diǎn)，論證方法符合邏輯。需要記憶的內(nèi)容是論據(jù)和邏輯方法。余下的只是組織語(yǔ)言了，無(wú)須強(qiáng)求與書上一字不差。用這個(gè)方法，省去記憶原文，提煉出知識(shí)點(diǎn)即可，到考試時(shí)，再自己組織語(yǔ)言。對(duì)一個(gè)觀點(diǎn)(理論)是否真的理解了、明白了，主要看能不能用自己的語(yǔ)言去說(shuō)明它。如果做不到，就是還沒有真正弄懂。論述題的記憶中，理解記憶較記憶概念時(shí)要多一些。有一些教材的質(zhì)量比較差，主要就表現(xiàn)在材料與觀點(diǎn)之間缺少邏輯關(guān)系。這樣的教材，學(xué)習(xí)起來(lái)確實(shí)存在困難。
需要注意的是，理解和記憶有一個(gè)反復(fù)的過(guò)程，不是一蹴而就的。同一知識(shí)，每讀一次，就會(huì)加深理解，同樣也就加深記憶。而長(zhǎng)時(shí)間的放置，也必然會(huì)遺忘。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要做到注意力集中，思維要活躍，否則不會(huì)有效果。我很喜歡下圍棋，一盤棋少則200步，多則300多步，時(shí)間比較長(zhǎng)的用4-5個(gè)小時(shí);其間要對(duì)每一步棋進(jìn)行計(jì)算。棋下完后，能夠準(zhǔn)確地重復(fù)一遍，很長(zhǎng)時(shí)間都能記得。但如果下快棋，不到1個(gè)小時(shí)就結(jié)束了，回憶起來(lái)就比較困難，而且不準(zhǔn)確。這是因?yàn)樵谶^(guò)程中沒有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考的緣故。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十二
我國(guó)行政管理學(xué)起步較晚，是在改革開放后才有進(jìn)一步的發(fā)展，其是以馬克思主義為指導(dǎo)，密切關(guān)注理論發(fā)展和我國(guó)行政發(fā)展的實(shí)踐。堅(jiān)持以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，根據(jù)我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國(guó)行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)優(yōu)秀的行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀念，努力反映行政學(xué)的發(fā)展，廣泛吸收最新研究成果，建構(gòu)屬于中國(guó)行政管理學(xué)的理論體系。行政管理學(xué)的內(nèi)容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機(jī)構(gòu)、過(guò)程、保障以及其目的，正確地發(fā)揮行政職能，科學(xué)地處理政府政務(wù)，提高工作辦事效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
學(xué)習(xí)行政管理學(xué)有如下的意義：1.有助于我們弄清我國(guó)行政管理存在的問題和改革目標(biāo)、任務(wù)、方式，為我國(guó)行政管理改革和發(fā)展指明方向;2.有助于提高我國(guó)公務(wù)員的素質(zhì)，進(jìn)而提高我國(guó)行政管理的整體水平;3.有助于提高我國(guó)企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學(xué)過(guò)行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時(shí)對(duì)一些小事都處理得不是特別恰當(dāng)，那時(shí)感覺自己很沒用，連這點(diǎn)事都做不好，以后還怎么在社會(huì)混啊!然而，通過(guò)學(xué)習(xí)行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足，其實(shí)管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也創(chuàng)造了一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，真可謂是一箭雙雕啊!
總之呢，學(xué)習(xí)行政管理學(xué)，一是實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化的需要;二是適應(yīng)當(dāng)代科技革命和世界發(fā)展趨勢(shì)的需要;三是當(dāng)前改革的需要。所以我們要好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加深自我的政治修養(yǎng)，為共建美好未來(lái)而努力奮斗，一步一個(gè)腳印地走向輝煌!!
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十三
為了貫徹落實(shí)全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)行政執(zhí)法評(píng)議考核工作，從而進(jìn)一步提高海事（航務(wù)）行政執(zhí)法監(jiān)督及執(zhí)法水平，根據(jù)遵市交發(fā)[20xx]142號(hào)《關(guān)于開展20xx年全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)行政執(zhí)法評(píng)議考核工作的通知》等文件精神要求，對(duì)我縣海事（航務(wù)）行政執(zhí)法評(píng)議工作作如下總結(jié)：
根據(jù)上級(jí)部門要求已制定推行海事（航務(wù)）實(shí)施方案并組織貫徹實(shí)施，對(duì)海事（航務(wù)）行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了一次認(rèn)真的梳理，進(jìn)行了分類排列、制定目錄，匯編成冊(cè),把日常考評(píng)與年度考核相結(jié)合。因目前人員有限，暫無(wú)法制機(jī)構(gòu)或法制工作職能股室和與之相適應(yīng)的專職法制工作人員，扣3分。
暫未落實(shí)執(zhí)法人員資格制度，扣2分。
暫未建立執(zhí)法公示制度，未將本部門的行政執(zhí)法主體、種類、職權(quán)、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、期限和具體辦事機(jī)構(gòu)、監(jiān)督電話等向社會(huì)公開，扣2分。
未完善和落實(shí)交通行政執(zhí)法檢查制度、交通運(yùn)輸行政執(zhí)法重大行政處罰決定備案制度、重大案件集體討論制度、交通運(yùn)輸行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度、交通運(yùn)輸行政執(zhí)法年度工作報(bào)告制度，扣5分，無(wú)登記、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)各類執(zhí)法情況時(shí)的弄虛作假、隱瞞不報(bào)的情況，無(wú)未受理和審查案件當(dāng)事人對(duì)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法的申訴、檢舉情況。
暫未建立案卷評(píng)查制，未定期開展案卷評(píng)查工作，扣2分。
1、執(zhí)法人員執(zhí)法能力培訓(xùn)。
對(duì)新上崗人員已進(jìn)行規(guī)范崗位前培訓(xùn)，按規(guī)定對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了年度在崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
2、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
執(zhí)法人員均持有有效執(zhí)法證件，無(wú)執(zhí)法人員不符合持證條件現(xiàn)象，對(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法證件的使用情況進(jìn)行了有效的監(jiān)督管理，嚴(yán)格對(duì)執(zhí)法人員申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)執(zhí)法證件的條件進(jìn)行初審把關(guān)，對(duì)不再?gòu)氖聢?zhí)法工作的人員及時(shí)將其執(zhí)法證件收回并報(bào)省廳，無(wú)違反規(guī)定執(zhí)法的現(xiàn)象。
三、規(guī)范執(zhí)法行為情況。
1、主體合法。
執(zhí)法主體和執(zhí)法主體資格均合法。
2、內(nèi)容合法。
執(zhí)法行為符合執(zhí)法權(quán)限，適用法律、法規(guī)、規(guī)章準(zhǔn)確，認(rèn)定事實(shí)準(zhǔn)確、證據(jù)充分，證據(jù)、材料收集和采用規(guī)范、合法，處罰對(duì)象符合規(guī)范。
3、程序合法。
執(zhí)法時(shí)亮證執(zhí)法，并告知當(dāng)事人法定權(quán)利，依法舉行聽證，依法發(fā)行回避義務(wù)，依照法律法規(guī)進(jìn)行集體討論，嚴(yán)格遵守法定時(shí)限，依法向當(dāng)事人送達(dá)法律文書，依法執(zhí)法執(zhí)法案件。
4、文書填制與案卷歸檔。
嚴(yán)格按照使用程序填制相應(yīng)的文書，無(wú)填制不方便或不規(guī)范現(xiàn)象；無(wú)字跡潦草，書面不清潔或者隨意涂改現(xiàn)象；無(wú)應(yīng)當(dāng)編注案號(hào)的文書無(wú)案號(hào)或者隨意亂編案號(hào)現(xiàn)象；無(wú)詢問筆錄上無(wú)執(zhí)法人員或者當(dāng)事人簽名現(xiàn)象；無(wú)詢問筆錄上有更改現(xiàn)象，無(wú)沒有當(dāng)事人的手印或者簽章現(xiàn)象；使用后的執(zhí)法文書均按規(guī)定歸檔保存。
四、執(zhí)法效果評(píng)價(jià)。
1、地方人民政府的評(píng)價(jià)意見。
未受到政府通報(bào)批評(píng)以上處分現(xiàn)象。
2、無(wú)收到有效投訴現(xiàn)象。
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行政人員學(xué)習(xí)心得篇十四
從xx年4月23日開始到4月30日，所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容，對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理，它包括電話處理值班公務(wù)辦公用品管理印信管理會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作，現(xiàn)在把他細(xì)化具體化了，有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了，因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多，要想把工作干好，必須豐富自己的知識(shí)，只有懂得多了，工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問題，往往沒有注意到，通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報(bào)計(jì)劃，后使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么，哪有那么麻煩，可是通過(guò)學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，真正做到制度化規(guī)范化，改善我們的工作，提升我們的`辦事效率。
通過(guò)對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí)，我們懂得了會(huì)議舉行的流程制定會(huì)議的程序開會(huì)前的準(zhǔn)備會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理，對(duì)以后的工作很有幫助，我們要邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過(guò)對(duì)公文處理的學(xué)習(xí)，我們懂得了公文處理的任務(wù)公文處理的程序收文發(fā)文的程序公文歸檔與管理，通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫，統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分，我們學(xué)習(xí)了儀容儀表禮節(jié)禮貌，在公關(guān)與接待部分，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待慶典活動(dòng)提案管理等，了解了公關(guān)與接待的作用是1提高公司知名度和美譽(yù)度，2建立公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，開辟公司各種渠道解決公司疑難問題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序：宣布開始宣布重要來(lái)賓名單致賀詞致答謝詞剪彩等，為以后工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理，重點(diǎn)是安全保衛(wèi)住宿膳食車輛管理以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際，把工作落到實(shí)處，進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平，為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十五
4月1日，遼寧省政府公布了《遼寧省全面推進(jìn)依法行政規(guī)劃（20xx—20xx年）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），進(jìn)一步提出了加快推進(jìn)依法行政，全面建設(shè)法治政府的具體規(guī)劃。
通過(guò)對(duì)《規(guī)劃》的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步加深了對(duì)《規(guī)劃》的理解，提高了對(duì)貫徹落實(shí)《規(guī)劃》重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好《規(guī)劃》實(shí)施工作的責(zé)任感和緊迫感。
《規(guī)劃》全面系統(tǒng)地規(guī)定了未來(lái)五年我省全面推進(jìn)依法行政的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施，這是指導(dǎo)全省各級(jí)政府當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全面加強(qiáng)政府法制建設(shè)、推進(jìn)依法行政的綱領(lǐng)性文件。《規(guī)劃》的主要內(nèi)容可以概括為：三個(gè)目標(biāo)、九項(xiàng)任務(wù)和六項(xiàng)保障?！兑?guī)劃》突出了前瞻性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)：
1、強(qiáng)化了深化改革，打造“服務(wù)型政府”
一是為打造服務(wù)型政府，《規(guī)劃》第3條在全國(guó)首次提出了制定社會(huì)組織促進(jìn)和管理?xiàng)l例；二是《規(guī)劃》第4條提出的“探索省直接管理縣的體制”在依法行政規(guī)劃中提出尚屬首次；三是《規(guī)劃》第7條開創(chuàng)性地提出建立行政審批項(xiàng)目設(shè)立和清理的良性銜接機(jī)制。
2、強(qiáng)化了完善信用體系，打造“誠(chéng)信政府”
一是《規(guī)劃》在全國(guó)首次提出了建立健全政府信用評(píng)價(jià)機(jī)制?！兑?guī)劃》第8條規(guī)定：“建立健全政府信用社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與政府信用評(píng)價(jià)工作”；二是《規(guī)劃》還對(duì)信用人才培養(yǎng)、信用文化建設(shè)、信用中介機(jī)構(gòu)培育等方面作出了規(guī)定。
3、強(qiáng)化了以人為本，關(guān)注民生。
一是針對(duì)當(dāng)前行政相對(duì)人維權(quán)艱難的現(xiàn)狀，《規(guī)劃》第38條在全國(guó)首次提出建立健全賠償或補(bǔ)償義務(wù)機(jī)關(guān)先行支付制度；二是《規(guī)劃》第12條還就完善各類保險(xiǎn)、保障制度，大力發(fā)展福利和慈善事業(yè)，實(shí)施更加積極的就業(yè)政策等民生方面問題作出了規(guī)定。
4、強(qiáng)化了對(duì)行政執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)的硬性要求。
《規(guī)劃》在全國(guó)首次就行政執(zhí)法人員培訓(xùn)、對(duì)擬任領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律知識(shí)考查和測(cè)試等方面作出了一些明確的硬性的規(guī)定。
5、強(qiáng)化了保障措施。
為使《規(guī)劃》的各項(xiàng)措施得以落實(shí)，并最終全面實(shí)現(xiàn)建設(shè)法治政府目標(biāo)，《規(guī)劃》還突破性地規(guī)定了一些保障措施。如《規(guī)劃》第47條規(guī)定：“將依法行政考核評(píng)價(jià)結(jié)果納入績(jī)效考核指標(biāo)體系，作為干部獎(jiǎng)懲任免的重要依據(jù)?！薄兑?guī)劃》第50條對(duì)“完善依法行政”經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制作出了明確規(guī)定。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把《規(guī)劃》的貫徹落實(shí)提上重要日程。
我市各級(jí)政府及政府各部門的主要負(fù)責(zé)同志要擔(dān)負(fù)起貫徹執(zhí)行《規(guī)劃》、全面推進(jìn)依法行政第一責(zé)任人的責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。市、縣（區(qū)）政府法制機(jī)構(gòu)要認(rèn)真履行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和考評(píng)等職責(zé)，充分發(fā)揮好參謀、助手和法律顧問的作用。
2、提高認(rèn)識(shí)，積極組織對(duì)《規(guī)劃》的學(xué)習(xí)和宣傳。
我市各級(jí)政府和政府各部門要充分認(rèn)識(shí)《規(guī)劃》頒布實(shí)施的重大意義。要結(jié)合當(dāng)前開展的讀書活動(dòng)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)、中心組學(xué)習(xí)等各種形式，將《規(guī)劃》納入領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員和行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)內(nèi)容。要采取各種形式，大力宣傳《規(guī)劃》的.基本精神和主要內(nèi)容，逐步形成與推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府相適應(yīng)的社會(huì)氛圍。
3、科學(xué)規(guī)劃，認(rèn)真制定貫徹落實(shí)《規(guī)劃》的實(shí)施意見。
我市各級(jí)政府和政府各部門要在認(rèn)真總結(jié)上一個(gè)五年《規(guī)劃》實(shí)施情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地區(qū)、本部門的實(shí)際，盡快制定出落實(shí)《規(guī)劃》的實(shí)施意見和配套措施，明確今后五年依法行政的目標(biāo)、任務(wù)和年度計(jì)劃，并分解、細(xì)化，落實(shí)到具體的責(zé)任部門。
按照選修課程內(nèi)容，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《行政許可法》、《行政處罰法》等法律、法規(guī)及相關(guān)理論知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了推進(jìn)法制型政府建設(shè)和依法行政重......
體會(huì)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》明確要求提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的能力和水平。按照市、縣局安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員依法行政讀本》及相關(guān)資料。通......
東塔寺鄉(xiāng)曹瑞英按照課程安排，在培訓(xùn)班上，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《提高公務(wù)員管理能力》、《提高公務(wù)員依法行政能力》等相關(guān)報(bào)告。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了推進(jìn)法制型政府......
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十六
從__年4月23日開始到4月30日，所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容，對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理，它包括電話處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作，現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了，有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了，因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多，要想把工作干好，必須豐富自己的'知識(shí)，只有懂得多了，工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問題，往往沒有注意到，通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報(bào)計(jì)劃，后使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么，哪有那么麻煩，可是通過(guò)學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，真正做到制度化、規(guī)范化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。
通過(guò)對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí)，我們懂得了會(huì)議舉行的流程、制定會(huì)議的程序、開會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理，對(duì)以后的工作很有幫助，我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過(guò)對(duì)公文處理的學(xué)習(xí)，我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理，通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫，統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分，我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌，在公關(guān)與接待部分，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動(dòng)、提案管理等，了解了公關(guān)與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽(yù)度，2、建立公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序：宣布開始、宣布重要來(lái)賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等，為以后工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理，重點(diǎn)是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際，把工作落到實(shí)處，進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平，為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十七
作為一名行政人員，我有幸與各行各業(yè)的專業(yè)人士共事，不斷積累經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)各種技能。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻理解了作為行政人員的責(zé)任和重要性。行政工作不僅要求我們具備高效的組織能力和協(xié)調(diào)能力，還要求我們有著良好的溝通技巧和解決問題的能力。在本文中，我將分享自己作為行政人員的體會(huì)與心得。
第二段：努力學(xué)習(xí)與不斷提升。
作為一名行政人員，我深知自己所處的崗位需要不斷學(xué)習(xí)和提升。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，我們需要時(shí)刻跟上新技術(shù)和工具的變化。因此，我不斷加強(qiáng)對(duì)電腦軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備的學(xué)習(xí)，以提高自己在日常工作中的效率。此外，我還利用工作之余，積極參與培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)行政管理相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
第三段：靈活應(yīng)變與解決問題的能力。
在行政工作中，常常會(huì)面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。而作為行政人員，我們需要有靈活應(yīng)變和解決問題的能力。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和理智，分析問題的根源，并提出合理的解決方案。我也會(huì)主動(dòng)和同事進(jìn)行交流和協(xié)作，共同解決問題。通過(guò)這樣的方法，我成功地解決了許多困擾部門運(yùn)營(yíng)的問題，并在工作中展現(xiàn)出了我的價(jià)值。
第四段：良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作。
行政人員作為組織中的紐帶，我們需要與各個(gè)部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。在我的職業(yè)生涯中，我通過(guò)積極主動(dòng)地溝通和團(tuán)隊(duì)合作，獲得了很多成功。我相信團(tuán)隊(duì)合作的力量，也知道通過(guò)良好的溝通可以解決許多問題。因此，我經(jīng)常與同事們開展討論和交流，共同尋找問題的解決方案，并在工作中取得了良好的成果。
第五段：總結(jié)與展望。
作為行政人員，我深知自己在工作中的重要性和責(zé)任。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，我已經(jīng)掌握了許多行政管理的技能，并在工作中取得了顯著的成績(jī)。然而，我也清楚自己還有許多需要提升和改進(jìn)的地方。因此，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以更好地勝任自己的崗位，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總體而言，作為一名行政人員，需要具備高效的組織能力、良好的溝通技巧、解決問題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我們能夠在工作中發(fā)揮自己的價(jià)值并迎接各種挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們也需要時(shí)刻保持謙遜和學(xué)習(xí)的態(tài)度，以不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地適應(yīng)工作的變化，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十八
我20xx年x月加入xxxx公司，從事行政管理工作，至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終，靜心回顧這近一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一工作情況總結(jié)。
經(jīng)過(guò)最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程，我才真正開始xxxx方式的行政工作。在部門中，我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中，我主要完成了以下工作：
1體系管理工作。
完成xxxx公司的三標(biāo)一體化管理體系復(fù)評(píng)換證工作。
2網(wǎng)絡(luò)信息管理工作。
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版，完成新網(wǎng)站初始資料的收集整理和上傳工作。
完成xxxx公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
二工作中存在的不足。
在xxxx的每一天，都是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，但是在學(xué)習(xí)工作的過(guò)程中，自己還是會(huì)帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，每天的目標(biāo)性不強(qiáng)，還沒有學(xué)會(huì)怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來(lái)處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙，但是工作效率不是很高，一忙就開始茫然，到最后就成了盲目的'工作，不分輕重緩急。所有的這些，我會(huì)努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
靜靜的坐在電腦旁，20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過(guò)，那些哭過(guò)笑過(guò)和工作時(shí)的畫面像排好順序，畫質(zhì)清晰地在面前一頁(yè)頁(yè)翻開，心情也跟著再次起起伏伏，而當(dāng)我抬頭再次看見同事真誠(chéng)的微笑時(shí)，平靜來(lái)襲。一直都有種感覺，其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情，無(wú)論是好的還是壞的，全部都是對(duì)的，所謂存在就是真理，亦是如此吧。在20xx年，我會(huì)專心的體驗(yàn)每天的每一刻，更專心的做眼前事，更用心的去感受去努力！