總結(jié)是理清思路，找到問題癥結(jié)的重要方法之一。在寫總結(jié)時，我們可以先回顧過去的經(jīng)歷和成果。對于需要寫總結(jié)的人來說，以下是一些范文供您參考，希望對您有所幫助。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇一
為增強社區(qū)對安全事故的應(yīng)急處置搶救的快速放映能力，從思想上、組織上做到高效保障，及時地開展安全事故處置救援工作，最大限度地減少事故造成的損失，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)州、市有關(guān)文件精神及法律法規(guī)要求，結(jié)合社區(qū)安全生產(chǎn)點多面廣的實際，特制定本預(yù)案。
1、重大自然火災(zāi)事故；
2、重大交通安全事故；
3、重大安全生產(chǎn)事故；
4、重大治安災(zāi)害事故；
5、民用爆炸物品和化學危險品重大安全事故；
6、重大流行疾病災(zāi)害。
組長：
副組長：
組員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責：負責全鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)重大安全事故應(yīng)急處理并督促各村（居）委會、各單位、企業(yè)認真參與實施，建立健全事故應(yīng)急救援隊伍，督促練發(fā)生重大安全事故時，負責協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援和善后處理工作，并及時向上級報告情況，不得越級上報，根據(jù)特大安全事故的具體情況和救援工作的實際需要，動員全體社區(qū)工作人員參與搶險救災(zāi)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由王玲擔任，何瑞同志負責處理日常工作，負責信息上報，組織協(xié)調(diào)應(yīng)急搶險救援工作。
1、值班報告，社區(qū)實行全年值班制度，在本轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生特大安全事故，值班人員應(yīng)迅速核實情況；并以最快捷的方式向主管部門和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報告，同時通知所有工作人員到場并立刻報告公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門。
2、緊急救援，確認轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生重特大安全事故，所有應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，應(yīng)急處理工作狀態(tài)開展搶險救援行動。
3、分工負責，合理處置，按照社區(qū)分開情況：工作人員在發(fā)生重特大安全事故時，按照各自分工情況迅速就位，實施救援。
4、保護現(xiàn)場：重大安全事故發(fā)生后，全體參與搶險工作人員及現(xiàn)場群眾都負有嚴格保護現(xiàn)場的責任和義務(wù)，因搶救傷員、疏導(dǎo)交通、防止擴大事態(tài)等必須移動現(xiàn)場有關(guān)物品時應(yīng)妥善做好取證、記錄、標志等工作。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇二
為了加強對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，迅速有效地處置各類信訪事件，確?！叭裏o”目標的順利實現(xiàn)，根據(jù)集團公司關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我礦實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
1、三人以上的集體訪。
2、到集團公司以上機關(guān)的各類上訪。
二、處置突發(fā)性事件遵循的原則。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依法管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《**煤礦信訪工作考核辦法》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
5、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾。對外要嚴格控制，以免事態(tài)的進一步擴大。
三、工作機構(gòu)及職責。
1、組織指揮機構(gòu)。
礦信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。組長：**x，副組長：**x，成員：**x。
2、信訪工作辦公室是突發(fā)事件的`具體協(xié)調(diào)部門，具有調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)權(quán)，各單位必須密切配合，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控。主要職責如下：
（1）針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施。
（2）負責應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
（3）組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序。
（4）發(fā)生突發(fā)事件時，指揮平臺，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運轉(zhuǎn)。
（5）對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責任。
（6）負責向上級匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料。
四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序。
（一）提前掌握信息的集體上訪處置程序。
1、及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、及時掌握上訪人員的基本情況，迅速建立上訪人員基本家庭檔案，便于工作的開展。
3、召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究制定具體穩(wěn)控措施。
4、召開信訪人員單位主要領(lǐng)導(dǎo)會議，實行包保責任制。
5、要求保衛(wèi)科等有關(guān)部門隨時做好近期宿舍區(qū)大門的監(jiān)控工作。
6、對工作進展情況及時調(diào)度，及時匯報。
（二）未掌握信息源的上訪事件處置程序。
1、及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、通知礦長辦公室、保衛(wèi)科安排車輛和保衛(wèi)干警以最短的時間趕到現(xiàn)場參與事件的處置。
3、工作人員到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
4、信訪人員帶回后，要視人數(shù)選擇合適的地點給予答復(fù)，一般選擇工會會議室或退休支部會議室。
5、掌握上訪人員基本情況后，實行包保責任制，做好說服教育工作。
6、對工作進展情況及時調(diào)度，及時匯報。
上報公司信訪辦公室并進行歸檔保存。
五、工作要求。
1、加強對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人是信訪工作的第一責任人，要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保信訪穩(wěn)定工作萬無一失。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要認真查找本單位不穩(wěn)定因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。礦信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全礦的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力，促使各類信訪問題的妥善處理。
4、做實、做細職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對職工關(guān)心的福利、住房等熱點問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實有效地做好全礦的信訪工作。
六、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇三
伴著冬日里溫暖的陽光，文山社區(qū)迎來了這個期待已久的午后。12月31日下午，暖意融融，幾十名多名社區(qū)居民，齊聚一堂，腰鼓隊，老友樂團共慶新年的到來。28名阿姨齊上陣，個個精神抖擻，動作整齊協(xié)調(diào)，圍觀的居民不斷報以熱烈的掌聲。
二、開展了老干部、老黨員麻將、撲克比賽。
12月29日在社區(qū)二樓展開了棋牌比賽。老干部，居民，互相切磋，競賽的勁頭高漲。連傍邊觀戰(zhàn)的干部，也躍躍欲試。外面寒冬咧咧，賽場暖意融融。
三、文山藝社出版了今年第二期《文山藝苑》。
今年又跟往年一樣，為了慶祝新年，第二期《文山藝苑》如期出版，真是詩風獵獵文山韻，冬日融融藝苑情。文山墨浪沖天起，賀年詩花遍地開。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇四
為加強城市社區(qū)精神文明建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)在城市改革、發(fā)展、穩(wěn)定方面的作用，現(xiàn)就我社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想和奮斗目標。
創(chuàng)建文明社區(qū)活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以提高社區(qū)文明程度、居民素質(zhì)和居民生活質(zhì)量為目標，認真貫徹落實黨的、省市區(qū)工作會議精神，堅持以人為本，堅持貼近實際，貼近生活、貼近居民，廣泛動員廣大居民進一步弘揚三線精神，全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，圍繞社區(qū)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)和創(chuàng)建美好環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廣泛深入的開展居民精神文明創(chuàng)建活動，進一步促進文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟與社會共同進步，努力把社區(qū)建成“經(jīng)濟繁榮、文化發(fā)達、社會安定、環(huán)境優(yōu)美”的現(xiàn)代化文明社區(qū)。
二、創(chuàng)建內(nèi)容。
(一)思想道德建設(shè)扎實有效。鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習、宣傳廣泛深入，社區(qū)干部理論學習形成制度。大力弘揚民族精神，愛國主義教育開展扎實有效。以誠信為重點的居民道德建設(shè)廣泛深入，抓好未成年人的思想道德建設(shè)。
(二)社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。社區(qū)環(huán)境清潔有序，綠化、美化、亮化成效顯著;社區(qū)環(huán)保措施落實，主要道路交通順暢。
(三)社區(qū)風氣健康向上。居委會班子清正廉潔，務(wù)實高效，依法行事，為居民排憂解難辦實事。各行業(yè)自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠信經(jīng)營、文明服務(wù)、居民文明素質(zhì)提高，爭當學雷鋒十佳，參與志愿者服務(wù)，移風易俗，革除陋習，反對迷信邪教，追求健康、文明的生活方式。
(四)社區(qū)社會全面進步。積極實施科教興國和人才強國戰(zhàn)略，健康教育和未成年人教育等各項教育成效顯著?？破展ぷ髟鷮嶉_展，科普陣地特色鮮明。醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)健全。居民文化體育活動豐富多彩。
(五)創(chuàng)建活動蓬勃開展。創(chuàng)建文明社區(qū)活動得到廣大居民普遍認同和熱情參與，文明社區(qū)、文明樓、文明居民等多種形式的精神文明創(chuàng)建活動普遍開展，持續(xù)推進。
(六)組織領(lǐng)導(dǎo)堅強有力。各級各單位高度重視精神文明建設(shè)，把創(chuàng)建文明社區(qū)工作納入社區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃和社區(qū)的重要議事日程，長抓不懈。擴大基層民主、健全基層自治組織和民主管理制度，社區(qū)建設(shè)全面推進。
三、重點任務(wù)。
(一)居民素質(zhì)提高工程。
1、加強理論宣傳工作。進一步建立健全基層宣傳陣地，充分發(fā)揮作用，組織開展活動。經(jīng)常開展多種形式的居民性主題形勢教育做到有計劃、有部署、有活動、有總結(jié)。
2、加強民族精神和愛國主義教育。利用新聞媒體、發(fā)放宣。
傳材料各種節(jié)慶日等多種形式組織開展愛國主義教育活動。
3、加強以誠信建設(shè)為重點的道德教育。認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》;大力宣講“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”20字公民道德基本規(guī)范。
4、加強干部教育。大力加強理想信念、從政道德和廉潔自律教育。定期對干部進行經(jīng)濟、法制、文化、科技方面的培訓(xùn)，提高干部綜合素質(zhì)。
5、加強未成年人素質(zhì)培養(yǎng)。全面加強對未成年人的思想道德建設(shè)。積極組織青少年參與志愿者服務(wù)等多種形式的社會實踐，引導(dǎo)青少年在實踐中受教育、受鍛煉。
(二)社會秩序穩(wěn)定工程。
1、加大矛盾排查和調(diào)解力度。本著宣傳教育與加強管理相結(jié)合的原則，有效的開展排查和調(diào)解工作，將危機防患于未然，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，確保居民安居樂業(yè)。
2、加強社區(qū)環(huán)境建設(shè)和治理。堅決拆除社區(qū)內(nèi)的私搭亂建屋棚煤池，杜絕社區(qū)內(nèi)的亂堆亂放現(xiàn)象。
(三)社區(qū)風尚文明工程。
1、加強誠信建設(shè)。著力開展文明社區(qū)、文明樓院、文明居民活動，引導(dǎo)社區(qū)居民履行踐諾、誠實守信。
2、普及“窗口”規(guī)范化服務(wù)。大力推行語言、儀表、服務(wù)、環(huán)境、管理五種基本規(guī)范，實現(xiàn)窗口服務(wù)行為規(guī)范化。
3、開展“星級文明家庭”創(chuàng)建活動。全面深化廣泛開展創(chuàng)。
建“文明家庭”，推動創(chuàng)建活動向深入發(fā)展。
(四)社會事業(yè)繁榮工程。
1、推進科學普及。大力開展科學普及宣傳工作，加強科普設(shè)施建設(shè)，壯大科普隊伍。定期利用宣傳欄安排科普宣傳內(nèi)容，經(jīng)常開展科普講座、咨詢活動。
2、繁榮文化體育活動。進一步完善文體基礎(chǔ)設(shè)施，加強社區(qū)文體活動陣地建設(shè)，組織開展健康向上的文體活動。
四、保證措施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。黨政一把手親自抓創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作列入議事日程，定期召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作。要把精神文明建設(shè)績效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容。
(二)對照標準創(chuàng)建。要按照文明社區(qū)創(chuàng)建任務(wù)和標準，把總體目標層層分解，落實到部門，落實到人。要千方百計，合力創(chuàng)建，早日達標。
(三)強化協(xié)調(diào)督導(dǎo)。街道辦事處要充分發(fā)揮職能，加強協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成合力，保證每一項創(chuàng)建任務(wù)順利完成。
(四)營造創(chuàng)建氛圍。社區(qū)要利用宣傳欄、多層次、多角度、多方位報道創(chuàng)建工作，并開展豐富多彩的宣傳教育活動，使創(chuàng)建活動深入人心。
青年路社區(qū)。
20xx月2日。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇五
為了加強對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)我公司關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用應(yīng)信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《公司信訪工作制度》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。建立公司的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
5、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。
1、組織指揮機構(gòu)。
公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。
組長：黨委書記。
成員：領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦，負責日常工作。
信訪工作辦公室主要職責如下：
1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施;。
2、負責應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);。
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。
5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責任;。
6、負責向公司匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料;。
7、負責對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
1、公司信訪工作辦公室接報后，立即向公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
(2)教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
上報公司信訪辦公室并進行歸檔保存。
1、加強對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人作為隊伍信訪的第一責任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要查找本單位不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求公司的發(fā)展、干好本職工作上來。
4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全公司的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。
5、做實、做細職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險、住房等熱點問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實有效地做好公司的信訪工作。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇六
為進一步活躍職工體育文化活動，“增強全民體質(zhì)，秉承構(gòu)建和諧社會”宗旨，管理處工會定于x月春節(jié)在宜昌舉辦“和諧杯”職工乒乓球比賽(分男、女組)，現(xiàn)制定xx社區(qū)管理處20xx年“和諧杯”乒乓球比賽方案：
一、活動主題：
展現(xiàn)個性彰顯文法成才之路。
舞動青春共為桃源增彩添色。
二、活動口號：
展個人風采，顯乒乓魅力。
三、活動目的：
繁榮城北街道鹿門社區(qū)文化，培養(yǎng)社區(qū)居民的挑戰(zhàn)與合作意識，鍛煉居民身體，促進居民之間乒乓球運動的交流，增進社區(qū)乒乓球愛好者的友誼，提高乒乓球運動的娛樂性。弘揚我國國球文化，豐富社區(qū)文化生活;提供相互交流平臺，提高乒乓競技水平;展現(xiàn)個人競技能力，培養(yǎng)團隊合作精神。最終達到增強水印桃源居民的凝聚力和向心力的效果。
四、活動對象：
社區(qū)居民，包括中年，青年等人群。
五、活動地點：
鹿門社區(qū)活動中心。
六、比賽時間：
20xx年x月x號。
七、報名方式：
階段一：采取自愿報名。
階段二：填寫報名表，并交到居委會辦公室。
八、組織機構(gòu)：
裁判委員會：居委會辦公室人員。
裁判長：王鈺崧。
記錄：大學生村官。
監(jiān)督：戴小兵。
安全：社區(qū)安保部。
場地負責：張春燕。
九、活動前期安排：
1、開會討論乒乓球比賽事宜。
2、聯(lián)系贊助商，定下初步宣傳力度。
3、前期宣傳。利用橫幅，海報和社區(qū)宣傳欄通知社區(qū)居民這場比賽的具體報名時間，方式及咨詢電話和地點。
5、組建乒乓球比賽的工作服務(wù)小組(包括宣傳組，報名組，實施組，后勤組，保安組)。并且邀請學校體育老師當裁判人員。
6、在社區(qū)居委會辦公樓一樓設(shè)立活動咨詢點兼報名點。
十、活動分組：
青年組、中年組。
十一、活動內(nèi)容暨比賽流程：
準備工作：社區(qū)主任講話，居民代表講話談?wù)剬Ρ敬位顒拥目捶?，活動?chuàng)辦方和社區(qū)總領(lǐng)導(dǎo)剪彩開幕。
比賽項目：以家庭為單位進行團體賽，分男團和女團。
比賽規(guī)則：
1、比賽采取國際通用的11分制，采用五局三勝制，比賽用球為40㎜白色三星球，比賽執(zhí)行中國乒協(xié)最新審定的《乒乓球競賽規(guī)則》。
2、本次比賽為混合團體賽，比賽過程中有3次暫停機會，每次1分鐘。比賽采用五場三勝制，每場比賽五局三勝，每局11分。比賽順序為男單、女單、男雙、女雙、混雙。
3、比賽分為四個組，兩個半?yún)^(qū)，每個半?yún)^(qū)內(nèi)兩個組，每個小組四個隊。第一輪每組四隊進行單循環(huán)，前兩名出現(xiàn)，形成前八名。第二輪各半?yún)^(qū)在區(qū)內(nèi)交叉，勝者進四強。第三輪再跨半?yún)^(qū)交叉，勝者爭奪冠亞軍，敗者爭奪三四名。
4、參賽運動員在團體比賽中，參加男單和女單的隊員不能參加男雙和女雙，但是可以參加混雙，參加男雙和女雙的隊員可以參加混雙。
5、第一輪，抽簽分組，決出十三強;第二輪，抽簽分組，一個班輪空，決出七強;第三輪，抽簽分組，一個班輪空，決出四強;第四輪，抽簽分組，決出決賽和三四名人選。
第五輪，決出冠、亞、季軍!男女團體賽同時進行。
6、比賽抽簽均現(xiàn)場進行。
7、若一局雙方比分打到10：10則加賽一球，以此類推直到一方領(lǐng)先兩分勝出。
十二、注意事項。
1、各參賽隊伍必須嚴格按相關(guān)規(guī)定進行比賽。比賽開始前10分鐘到達賽場，參賽隊伍須由隊長持各隊員相關(guān)證件到記分臺進行檢錄，并上交參賽人員上場的順序安排。
2、如有特殊情況不能到達者，應(yīng)提前與組委會聯(lián)系，若超過賽程規(guī)定開賽時間15分鐘未能到場比賽者，按棄權(quán)處理。
3、比賽時期、地點均以比賽日程為準，如果有變更，以競賽組書面通知或電話通知為準。
4、比賽本著“友誼第一，比賽第二”的原則，隊員必須尊重觀眾、尊重對手、服從裁判的判決。若比賽中出現(xiàn)爭議，參賽選手應(yīng)當聽從裁判的判定，不得發(fā)生爭吵，如發(fā)生惡性事件，將取消比賽資格。
十三、錄取名次與獎勵。
1、本次比賽取前三名，男女團體冠、亞、季軍。凡獲得排名前三的比賽單位，其參賽隊員頒發(fā)獲獎證書，并給予一定的物質(zhì)獎勵。
2、本次比賽為了發(fā)揚良好的體育道德風尚，促進我社區(qū)精神文明建設(shè)，特設(shè)定“體育道德風尚獎”二名。
3、趣味游戲比賽對贏的五組參賽隊員進行現(xiàn)場發(fā)放獎品。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇七
建立社區(qū)消防安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立第一責任人，使去年安全工作落到實處。(附組織機構(gòu)名單)。
組長：高艷梅。
副組長：張亞峰。
成員：陳學榮。
王如星。
郭亞麗。
使報警電話家喻戶曉。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，居民或工作人員應(yīng)立即撥打或報警，并在第一時間向每月小組報告今年，負責人每月，盡可能做好今年處置。
去年查處火患苗頭。社區(qū)以“預(yù)防為主”，組織成立了去年每月組、后勤保障組、宣傳報告組，三級聯(lián)防聯(lián)控工作體系。
其每月是：每天早晚輪流在今年巡邏，發(fā)現(xiàn)火情立即報警，及時上報社區(qū)、街道并今年組織處理。
其職責是：正確掌握火情變化發(fā)展趨勢，及時了解撲火情況，并進一步向上級匯報。及時組織調(diào)配物資，協(xié)調(diào)物資供應(yīng)，并負責受災(zāi)群眾的的去年安置工作。
3、宣傳今年組：陳學榮、王如星、劉俊月、張亞鋒、高艷梅、郭亞麗。
其今年是：利用社區(qū)通、標語、橫幅等手段，向群眾宣傳防火安全知識，提高群眾的預(yù)防意識，減少火災(zāi)的去年。如發(fā)生火災(zāi)后，第一時間敢到今年，了解火情，向有關(guān)部門今年真實的去年。
1、撲救火災(zāi)時，在街道負責人未到達時，由社區(qū)責任人去年每月，參加今年的去年和人員必須服從指揮。
2、在今年的去年中，首先要保護人民的生命財產(chǎn)、撲火人員和重要公共設(shè)施的安全。
3、在今年力量上，堅持以去年大隊人員每月力量為主，本部門的去年隊為輔的今年。
4、現(xiàn)場指揮員必須認真分析地理環(huán)境和去年態(tài)勢，在今年時要時刻注意觀察天氣和火勢的今年，確保撲火人員的今年。如遇火勢大難以控制威脅到其他居民財產(chǎn)安全時，應(yīng)在周圍開設(shè)防火隔離帶，以便確保其他居民的財產(chǎn)安全。
1、在今年節(jié)日前，組織義務(wù)消防隊伍進行因煙火引起火災(zāi)的去年方法演練。
2、由每月義務(wù)消防宣傳組上門入戶進行宣傳，居民每月因用電今年引起火災(zāi)時的去年方法。
3、因去年天今年火災(zāi)時，宣傳居民應(yīng)避開高壓電源、用火地點、及時報警。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇八
今年是共產(chǎn)黨成立xx周年。社區(qū)決定，今年“七一”前后，將組織紀念開展共產(chǎn)黨成立xx周年系列活動。方案如下：
一、活動主題。
本次活動以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十x大為指導(dǎo)，以“強堡壘、當先鋒、樹形象”為主題，以“不忘初心牢記使命”主題教育為契機，通過學習、教育、生活會、評比表彰先進等多種形式，激勵全體黨員學習實踐科學發(fā)展觀，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，樹立社區(qū)黨員干部的良好形象，為事業(yè)發(fā)展做貢獻，向黨的生日獻禮。
二、活動內(nèi)容及時間安排。
1.組織黨員過一次專題民主生活會。
六月中旬，社區(qū)黨支部要召開一次專題民主生活會，就社區(qū)黨員如何踐行“不忘初心牢記使命”要求，如何充分發(fā)揮先鋒模范作用、為社區(qū)樹立良好形象做貢獻，集思廣議，獻計獻策。
2.評比表彰先進。
為更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，增強共產(chǎn)黨員的先鋒模范與戰(zhàn)斗堡壘作用，弘揚正氣，樹立典型，彰先勵后，社區(qū)于“七一”前后召開表彰大會，表彰獎勵一批“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進黨小組”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。
3.頌黨恩演講比賽。
組織黨員開展“為民、務(wù)實、清廉”為主題的頌黨恩演講比賽，進一步激發(fā)黨員愛黨、愛國、愛人民，獻身社區(qū)事業(yè)的熱情。
4.開展愛心慰問活動。
對老黨員結(jié)對幫扶，對困難黨員慰問，幫助他們解決生產(chǎn)生活困難，全面體現(xiàn)黨的關(guān)懷和溫暖。
5.向流動黨員送節(jié)日祝福。
通過發(fā)放慰問信、短信息等形式向流動黨員送去節(jié)日問候與祝福，讓他們在異地他鄉(xiāng)也能感受到黨組織的關(guān)懷。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇九
為了有效預(yù)防和妥善處置信訪突發(fā)事件，提高信訪應(yīng)急能力和應(yīng)急處置水平，妥善處置突出問題和群體性事件。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為有效預(yù)防和妥善處置信訪突發(fā)事件，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，根據(jù)國家《信訪條例》和相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合信訪工作實際，經(jīng)研究，特制定本預(yù)案。
一、工作原則。
本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在單位黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，預(yù)防為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致。
二、組織保障。
設(shè)立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、主要職責。
1、處理日常的來信來訪工作。
2、對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向信訪報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加信訪工作會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解管養(yǎng)路段小中修工程穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
四、制度保障。
（一）把信訪工作列入重要議事日程，認真研究群眾來信來訪1。
反映的新情況、及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。
（二）堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，誰主管誰負責。要明確涉及信訪問題的重點辦公室、重點問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實。
（三）堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。
（四）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
（五）堅持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。
（六）堅持信息通報、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭、要及時就地化解。
五、應(yīng)急措施。
發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案并開展以下工作：
（一）立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。
（二）立即將上訪情況和接訪情況向信訪部門匯報。
（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾在當?shù)亍?BR> （四）立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導(dǎo)工作。
（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。
（六）堅決勸阻集體赴京、赴自治區(qū)上訪，對已進京、進自治區(qū)集體上訪群眾，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。
（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。
（八）對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 為了加強對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)我公司關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用應(yīng)信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《公司信訪工作制度》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。建立公司的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
5、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。
1、組織指揮機構(gòu)。
公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。
組長：黨委書記。
成員：領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦，負責日常工作。
信訪工作辦公室主要職責如下：
1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施;。
2、負責應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);。
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。
5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責任;。
6、負責向公司匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料;。
7、負責對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
1、公司信訪工作辦公室接報后，立即向公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
(2)教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
1、加強對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人作為隊伍信訪的第一責任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要查找本單位不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求公司的發(fā)展、干好本職工作上來。
4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全公司的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。
5、做實、做細職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險、住房等熱點問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實有效地做好公司的信訪工作。
為保證我市在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。
本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在市委、市政府和省民政廳統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下；條塊結(jié)合，以塊為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
（一）民政信訪工作實行領(lǐng)導(dǎo)負責制和分級負責制。由徐效仁局長任信訪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，邢汝山副局長、呂冰副局長、劉新民副局長、李啟華副局長、劉石山副局長任副組長。
組員有辦公室主任張俊杰、優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、社會福利科科長王根喜、基層政權(quán)建設(shè)科副主任科員梁洪河。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，負責受理日常工作。張俊杰同志兼任辦公室主任。
（二）處理復(fù)退軍人信訪問題專項工作組由邢汝山任組長，優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、局辦公室主任科員王濤任副組長。
專項工作組下設(shè)辦公室，負責受理日常工作。趙治國兼任辦公室主任，盧明坤、石友鋒、田軍任辦公室副主任。
（一）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組主要職責。
1、領(lǐng)導(dǎo)組組長主持召開領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會議，通報信訪情況，聽取各有關(guān)單位的情況匯報，研究決定是否啟動信訪緊急預(yù)案，安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全市民政信訪應(yīng)急工作。
2、及時上報并發(fā)布民政信訪信息，視情請求有關(guān)部門支持與配合。
3、及時赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。
（二）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員工作職責。
1、處理日常的來信來訪工作。
2、對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局信訪領(lǐng)導(dǎo)組的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向領(lǐng)導(dǎo)組報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加局領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解全市涉及民政部門的穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（三）民政信訪辦公室主要職責。
1、傳達領(lǐng)導(dǎo)組工作指令并監(jiān)督落實。
2、及時掌握信訪接待進展情況，收集信訪信息并向領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)報告，提出接訪工作建議。
3、按領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報有關(guān)情況，請求公安等有關(guān)部門支持。
4、負責信訪工作信息發(fā)布、代領(lǐng)導(dǎo)組草擬向市委、市政府和省民政廳的信訪接待報告。
（四）處理復(fù)退軍人信訪問題專項工作職責。
1、處理好日常復(fù)退軍人來信來訪工作。
2、對集體上訪的復(fù)退軍人進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與市委、市政府、省廳、有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局專項工作組的溝通聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向市聯(lián)席會議報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加市聯(lián)席會議辦公室組織召開的會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解全市復(fù)退軍人穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（一）把民政信訪工作列入重要議事日程，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期聽取信訪部門的工作匯報，認真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。
（二）堅持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，誰主管誰負責。要明確本地區(qū)民政信訪工作的重點單位、重點問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實。
（三）對民政信訪工作實行目標管理，把信訪工作作為考核各級民政工作的一個重要指標。
（四）堅持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。
（五）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
（六）堅持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，深入基層，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。
（七）堅持信息通報、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭，要及時就地化解。
發(fā)現(xiàn)重大民政信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案，并開展以下工作：
（一）立即召開民政信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。
（二）立即將上訪情況和接訪情況向市委、市政府或省民政廳報告，請求有關(guān)部門給予幫助和支持。
（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> （四）通知上訪有關(guān)縣（市）區(qū)工作人員，根據(jù)職責和任務(wù)，立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導(dǎo)工作。
（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。
（六）堅決勸阻集體赴京、赴省上訪，對已進京、進省的集體上訪群眾，立即通知有關(guān)縣（市）區(qū)的民政部門，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。
（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。
（八）對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 局信訪專用車輛要隨時保持車況良好，油料充足。有關(guān)科室和人員在接到民政信訪通報后，移動電話要保證24小時暢通；值班電話要堅持24小時值班，隨時掌握各方面信息并上傳下達。
為了進一步做好水庫移民集體上訪事件的處理工作，切實有效地維護廣大庫區(qū)的穩(wěn)定，實現(xiàn)長治久安，特制定本預(yù)案。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實國家信訪工作條例，總結(jié)過去在處理水庫移民集體上訪事件中行之有效的經(jīng)驗和做法，以構(gòu)建預(yù)防為主、科學處理的預(yù)警機制為根本，以有效控制移民集體上訪為目標，全面落實“把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)”的工作要求，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將移民上訪處理工作納入科學化、規(guī)范化的軌道。
——預(yù)防為主。早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制是有效預(yù)防、避免和減少移民集體上訪事件的重要措施，切不可麻痹大意，掉以輕心。
——協(xié)助處理。移民工作說到底是政府行為，責任在各級政府。作為移民管理部門，主要是協(xié)助各級政府做好移民上訪處理工作，切不可主次不分、大包大攬。——制度化規(guī)范化。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，切忌亂開口子、亂表態(tài)。對于違法行為，依法追究責任。
——屬地管理。移民信訪工作屬地管理，各級地方政府對本地區(qū)移民信訪工作負總責。
——快速反應(yīng)。建立預(yù)警和快速處理機制，事前做一些人力、物力、財力的儲備，增強應(yīng)急處理能力?！訌娬{(diào)查研究。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，切實幫助群眾解決問題。
根據(jù)水庫移民集體上訪的人數(shù)、起數(shù)和發(fā)展趨勢，將預(yù)警劃分為三個等級：
三級預(yù)警：出現(xiàn)5名以上移民到地（市）、縣級政府以及其他部門的上訪事件，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢，為三級預(yù)警。
二級預(yù)警：出現(xiàn)5名以上移民到省級政府以及其他部門上訪，每次滯留時間超過3天，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢，為二級預(yù)警。一級預(yù)警：出現(xiàn)5名以上移民到北京上訪，每次滯留時間超過2天，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢，為一級預(yù)警。
1、協(xié)調(diào)機構(gòu)。
水利部水庫移民開發(fā)局維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱維穩(wěn)小組）是處理移民集體進京上訪事件的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)，負責宏觀政策指導(dǎo)。
2、辦事機構(gòu)。
各省級移民管理部門是維穩(wěn)小組的日常辦事機構(gòu)，必須明確本單位本部門的責任人和聯(lián)系人，并建立健全維穩(wěn)工作責任制和工作機制，各機構(gòu)根據(jù)上訪預(yù)測和變化情況，不定期召開會議，研究決定移民集體上訪處理工作中的重要事項和重大決策。協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)處室和部門做好上訪移民的接待和疏散工作，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)通報處理情況及工作小結(jié)，同時做好移民來信上訪的登記、交辦、督辦和接待工作。
3、應(yīng)急機構(gòu)。
按照預(yù)警等級，建立相應(yīng)的應(yīng)急指揮機構(gòu)。分級設(shè)立指揮部，明確其組成和參加部門的職責與任務(wù)。維穩(wěn)小組協(xié)助水利部信訪辦負責重大進京上訪移民的處理工作。各省級移民管理部門為處理一級預(yù)警事件的指揮部，地（市）級移民管理部門為處理二級預(yù)警事件的指揮部，縣級移民管理部門為處理三級預(yù)警事件的指揮部。各級指揮部負責人必須是單位主要領(lǐng)導(dǎo)，負責本級預(yù)警事件的組織管理與協(xié)調(diào)指揮。
有效的預(yù)防和處理水庫移民集體上訪事件，必須重視信息網(wǎng)絡(luò)和信息報告制度的建設(shè)。
1、維穩(wěn)小組以及各地移民管理部門要充分利用現(xiàn)有電子網(wǎng)絡(luò)平臺、電話和傳真及時快捷地溝通信息，通報有關(guān)工作進展情況。
2、各級移民管理部門要根據(jù)本地區(qū)移民上訪情況，建立一個以縣、鄉(xiāng)、村三級移民干部為骨干的信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)有串聯(lián)人物及時報告，把控制住串聯(lián)人物作為控制集體上訪事件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。
3、確保相互間的通信暢通，特別是北京周邊地區(qū)的移民管理部門，發(fā)現(xiàn)問題要及時向當?shù)卣块T和水利部水利部水庫移民開發(fā)局報告。對于工作中存在知情不報、瞞報、虛報、遲報而影響處理工作的，要追究有關(guān)責任人和聯(lián)系人的責任。
1、維穩(wěn)小組應(yīng)嚴格遵照水利部有關(guān)信訪工作規(guī)則，執(zhí)行水利部水庫移民開發(fā)局《信訪工作管理辦法》，緊密配合水利部信訪辦公室，做好以下工作。
（1）每當國家重大節(jié)假日和重大活動期間，水利部水庫移民開發(fā)局啟動預(yù)警應(yīng)急指揮系統(tǒng)，把維護移民穩(wěn)定工作作為首要任務(wù)來抓，其他工作要服從和服務(wù)于這項工作。
（2）接到預(yù)警報告后，維穩(wěn)小組應(yīng)立即向水利部辦公廳和主管部長報告，并通知省級移民管理部門。省級移民管理部門應(yīng)會同地方政府和有關(guān)部門立即派人來京。（3）維穩(wěn)小組聯(lián)絡(luò)員應(yīng)盡快協(xié)調(diào)相關(guān)處室趕赴現(xiàn)場，了解情況，協(xié)助部信訪辦加以疏導(dǎo)和勸返。如發(fā)生緊急情況需要領(lǐng)導(dǎo)出面的，應(yīng)主動提出解決問題的措施和方案。
2、根據(jù)屬地管理的原則，發(fā)生移民上訪一級、二級、三級預(yù)警事件時，當?shù)匾泼窆芾聿块T應(yīng)協(xié)助地方政府，做好以下工作。
（1）今后凡是發(fā)生50人以上的集體上訪事件，不管進京與否，各省級移民管理部門都要及時向當?shù)卣途S穩(wěn)小組報告。（2）立即啟動應(yīng)急指揮體系，同時各單位負責同志必須親自指揮、親自疏導(dǎo)、親自督辦，并在做移民群眾工作時做到“三不”：即導(dǎo)致矛盾激化的話不說；不符合政策法律的事不松口；不能兌現(xiàn)的“空頭支票”不開。（3）在處理移民集體上訪事件時，要本著既對國家負責又對上訪群眾負責的精神，妥善處理。兩人以上處理小組要統(tǒng)一行動、統(tǒng)一口徑，不可私自處理，同時要嚴格遵守組織紀律，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
（4）對移民群眾提出的問題，特別是對因同一問題重復(fù)集體上訪和上訪老戶，要在政策允許的情況下盡量滿足群眾的合理要求；政策上允許但確實一時難以落實到位的要說明情況，爭取群眾的理解；對違背政策的，不擅自開政策的口子，以免產(chǎn)生全局性不穩(wěn)定。（5）重視移民上訪事件平息后的善后工作，防止出現(xiàn)“重處置、輕善后”而造成重復(fù)上訪事件發(fā)生。本預(yù)案自公布之日起執(zhí)行。
為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關(guān)于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《__市紀委關(guān)于化解進京到中央紀委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
2、各有關(guān)單位要在進出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進行處理。
一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關(guān)進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究?！皟蓵苯Y(jié)束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責任人進行誡勉談話，構(gòu)成違紀的將依據(jù)有關(guān)黨政紀條規(guī)給予相應(yīng)的紀律處分。
為保證我公司在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，結(jié)合公司實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用于信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。
1、堅持講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
（一）信訪工作突發(fā)性事件應(yīng)急指揮部指揮長：副指揮長：成員：
指揮部下設(shè)辦公室，辦公室主任由同志兼任，辦公地點在保障科，值班電話：
（二）信訪工作突發(fā)性事件應(yīng)急分隊第一應(yīng)急分隊：隊長：副隊長：隊員：第二應(yīng)急分隊：隊長：副隊長：隊員：
1、信訪辦公室接報后，立即向指揮長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作應(yīng)急小分隊立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作應(yīng)急小分隊及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
4、信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，上報上級部門，并進行歸檔保存。
1、加強對干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。發(fā)生信訪突發(fā)事件時，應(yīng)急小分隊必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行指揮部的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析群眾思想動態(tài)。要查找信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對群眾中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)。
對于不能夠及時有效地履行信訪工作職責的人員實行責任追究。根據(jù)情節(jié)輕重分別給予誡勉談話、通報批評、黨政紀處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
（一）不按照本方案規(guī)定和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求實施應(yīng)急工作的；
（二）不按時報告信訪工作情況，造成嚴重后果的；
（三）工作人員在應(yīng)急期間不堅守崗位或玩忽職守、甚至濫用職權(quán)，造成嚴重后果的。
為切實做好縣政務(wù)服務(wù)中心信訪穩(wěn)定工作，保證我中心對矛盾糾紛的排查控制能力，在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，妥善處理突出問題和群體性事件，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理群體事件的水平，確保我中心的穩(wěn)定和諧，特制定本預(yù)案。
領(lǐng)導(dǎo)包案、層層負責，確保“零上訪”目標的實現(xiàn)。
成立由中心主任張守志為組長，副主任顧文曙、陳浩，紀檢書記皮周彥為副組長，中心其他職工為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織落實中心信訪穩(wěn)控工作的各項措施和工作要求，全面應(yīng)對突發(fā)性信訪事件并進行有效領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策、指揮，同時對中心內(nèi)信訪穩(wěn)控工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由戴克龍同志擔任，確定其為信訪責任人和穩(wěn)控責任人，辦公室成員由鄭應(yīng)清、朱仁科等同志組成。辦公室負責日常信訪隱患矛盾排查、重點信訪人員穩(wěn)控及與上級有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。
1、堅持“誰管理、誰負責”的原則，中心主要負責人要對對本單位的信訪工作要負總責，對重要信訪事項要親自過問、親自處理、親自督辦。
2、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好信訪事件的處理工作。
3、堅持依法管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《信訪工作流程》的有關(guān)規(guī)定，對信訪事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。
5、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。一旦出現(xiàn)上訪事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
1、中心信訪穩(wěn)控工作辦公室接到信訪穩(wěn)控案件后，應(yīng)立即向中心信訪穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪穩(wěn)控工作辦公室人員立即到達現(xiàn)場，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員的家屬朋友赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，工作人員才可離開現(xiàn)場。
4、信訪工作辦公室人員要及時整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），并將信訪事件的處理經(jīng)過上報。
五、切實做好信訪情報信息收集報送工作和加強值班工作。
中心各股室及窗口工作人員對緊急重大信訪信息，要立即報告，并妥善處理。要做到急事急報、特事特報、大事快報，決不允許瞞報、遲報和漏報。要嚴格落實各項值班制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。值班人員要強化責任意識，堅守崗位，盡職盡責，確保聯(lián)絡(luò)暢通。
六、嚴格工作紀律，認真落實維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責任追究制度。
落實工作責任制和責任追究制，對信息報送不及時、解決問題不到位、防控措施不落實，造成嚴重后果的，將嚴肅追究各股室、各窗口相關(guān)人員的責任。
為保證我村在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。
本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在縣委、縣政府，縣信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下；條塊結(jié)合，以塊為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
1、實行領(lǐng)導(dǎo)負責制和分級負責制。由xxxx任信訪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，xxxx、xxxx任副組長。
組員有辦公室xxx、案件查辦室xx、xx、信訪接待室xx。
2、處理越級上訪工作組由xxx任組長，越級上訪人員所屬單位領(lǐng)導(dǎo)任副組長。
工作組下設(shè)辦公室，由辦案室xxx兼任辦公室主任，負責受理日常工作。
3、處理集訪工作組由都xx任組長，越級上訪人員所屬單位領(lǐng)導(dǎo)任副組長。工作組下設(shè)辦公室，由辦案室xxx兼任辦公室主任，負責受理日常工作。
（一）主要職責。
1、領(lǐng)導(dǎo)組組長主持召開領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會議，通報信訪情況，聽取。
各有關(guān)單位的情況匯報，研究決定是否啟動信訪緊急預(yù)案，安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全縣信訪應(yīng)急工作。
2、及時上報信訪信息，視情請求有關(guān)部門支持與配合。
3、及時赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。
（二）成員工作職責。
1、處理日常的來信來訪工作。
2、對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、傳達領(lǐng)導(dǎo)組工作指令并監(jiān)督落實，加強與有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，隨時向領(lǐng)導(dǎo)組報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加局領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解全縣信訪穩(wěn)定工作情況，提出做好工作的意見和建議。
6、按領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)的指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報有關(guān)情況，請求公安等有關(guān)部門支持。
7、按時參加縣聯(lián)席會議辦公室組織召開的會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
（四）制度保障。
1、認真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題及合理化建議，過問疑難信訪案件的處理情況。
2、堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，誰主管誰負責。明確信訪工作的重點單位、
重點問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實。
3、對信訪工作實行目標管理，把信訪工作作為考核各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的一個重要指標。
4、實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置、失當而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，建議縣委縣政府追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
5、堅持信息通報、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭，要及時就地化解。
（五）應(yīng)急措施。
發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案，并開展以下工作：
1、立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。
2、立即將上訪情況和接訪情況向縣委、縣政府或縣信訪聯(lián)席辦報告，請求有關(guān)部門給予幫助和支持。
3、對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 4、通知上訪有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)職責和任務(wù)，立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導(dǎo)工作。
5、對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。
6、堅決杜絕集體赴京、赴省市上訪，對已進京、進省市的集體上訪群眾，立即通知有關(guān)部門，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。
7、對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。
必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。
8、對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 為保證我市在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。
本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在市委、市政府和省民政廳統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下；條塊結(jié)合，以塊為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
（一）民政信訪工作實行領(lǐng)導(dǎo)負責制和分級負責制。由徐效仁局長任信訪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，邢汝山副局長、呂冰副局長、劉新民副局長、李啟華副局長、劉石山副局長任副組長。
組員有辦公室主任張俊杰、優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、社會福利科科長王根喜、基層政權(quán)建設(shè)科副主任科員梁洪河。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，負責受理日常工作。張俊杰同志兼任辦公室主任。
（二）處理復(fù)退軍人信訪問題專項工作組由邢汝山任組長，優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、局辦公室主任科員王濤任副組長。
專項工作組下設(shè)辦公室，負責受理日常工作。趙治國兼任辦公室主任，盧明坤、石友鋒、田軍任辦公室副主任。
（一）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組主要職責。
1、領(lǐng)導(dǎo)組組長主持召開領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會議，通報信訪情況，聽取各有關(guān)單位的情況匯報，研究決定是否啟動信訪緊急預(yù)案，安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全市民政信訪應(yīng)急工作。
2、及時上報并發(fā)布民政信訪信息，視情請求有關(guān)部門支持與配合。
3、及時赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。
（二）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員工作職責。
1、處理日常的來信來訪工作。
2、對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局信訪領(lǐng)導(dǎo)組的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向領(lǐng)導(dǎo)組報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加局領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解全市涉及民政部門的穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（三）民政信訪辦公室主要職責。
1、傳達領(lǐng)導(dǎo)組工作指令并監(jiān)督落實。
2、及時掌握信訪接待進展情況，收集信訪信息并向領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)報告，提出接訪工作建議。
3、按領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報有關(guān)情況，請求公安等有關(guān)部門支持。
4、負責信訪工作信息發(fā)布、代領(lǐng)導(dǎo)組草擬向市委、市政府和省民政廳的信訪接待報告。
（四）處理復(fù)退軍人信訪問題專項工作職責。
1、處理好日常復(fù)退軍人來信來訪工作。
2、對集體上訪的復(fù)退軍人進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與市委、市政府、省廳、有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局專項工作組的溝通聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向市聯(lián)席會議報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加市聯(lián)席會議辦公室組織召開的會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解全市復(fù)退軍人穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（一）把民政信訪工作列入重要議事日程，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期聽取信訪部門的工作匯報，認真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。
（二）堅持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，誰主管誰負責。要明確本地區(qū)民政信訪工作的重點單位、重點問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實。
（三）對民政信訪工作實行目標管理，把信訪工作作為考核各級民政工作的一個重要指標。
（四）堅持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。
（五）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
（六）堅持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，深入基層，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。
（七）堅持信息通報、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭，要及時就地化解。
發(fā)現(xiàn)重大民政信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案，并開展以下工作：
（一）立即召開民政信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。
（二）立即將上訪情況和接訪情況向市委、市政府或省民政廳報告，請求有關(guān)部門給予幫助和支持。
（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> （四）通知上訪有關(guān)縣（市）區(qū)工作人員，根據(jù)職責和任務(wù)，立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導(dǎo)工作。
（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。
（六）堅決勸阻集體赴京、赴省上訪，對已進京、進省的集體上訪群眾，立即通知有關(guān)縣（市）區(qū)的民政部門，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。
（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。
（八）對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 局信訪專用車輛要隨時保持車況良好，油料充足。有關(guān)科室和人員在接到民政信訪通報后，移動電話要保證24小時暢通；值班電話要堅持24小時值班，隨時掌握各方面信息并上傳下達。
本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在單位黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，預(yù)防為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致。
設(shè)立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、處理日常的來信來訪工作。
2、對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向信訪報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加信訪工作會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解管養(yǎng)路段小中修工程穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（一）把信訪工作列入重要議事日程，認真研究群眾來信來訪1。
反映的新情況、及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。
（二）堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，誰主管誰負責。要明確涉及信訪問題的重點辦公室、重點問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實。
（三）堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。
（四）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
（五）堅持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。
（六）堅持信息通報、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭、要及時就地化解。
發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案并開展以下工作：
（一）立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。
（二）立即將上訪情況和接訪情況向信訪部門匯報。
（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾在當?shù)亍?BR> （四）立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導(dǎo)工作。
（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。
（六）堅決勸阻集體赴京、赴自治區(qū)上訪，對已進京、進自治區(qū)集體上訪群眾，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。
（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。
（八）對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關(guān)于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《__市紀委關(guān)于化解進京到中央紀委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
2、各有關(guān)單位要在進出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進行處理。
一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關(guān)進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究。“兩會”結(jié)束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責任人進行誡勉談話，構(gòu)成違紀的將依據(jù)有關(guān)黨政紀條規(guī)給予相應(yīng)的紀律處分。
局屬各單位：
為維護社會穩(wěn)定，切實化解群眾反映的信訪問題，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局工作實際，特制定2021年信訪工作方案。
2021年我局的信訪工作緊緊圍繞縣委縣政府工作大局，以“事要解決”為核心，以基層基礎(chǔ)為重點，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動，運用法治思維和法治方式推進信訪工作，實現(xiàn)信訪形勢“三下降、一好轉(zhuǎn)”（信訪總量、非正常上訪、重復(fù)集體訪三下降、信訪秩序好轉(zhuǎn)）的目標。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以局長為組長，局班子成員為副組長，局屬各單位負責人為成員的人力資源和社會保障局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、堅持以“信訪工作與人力資源和社會保障”、“信訪工作與和諧社會”、“信訪工作與經(jīng)濟發(fā)展”、“信訪工作與黨群關(guān)系”、“信訪工作與人民公仆”等為題的大討論，進一步提高對開展信訪工作的認識，凝聚對搞好信訪工作的共識，強化對發(fā)展信訪工作的卓識。
3、健全信訪工作協(xié)調(diào)處理與辦結(jié)配合機制，堅持把信訪工作視為搞好人力資源和社會保障的重中之重來抓，局機關(guān)與局屬各單位均應(yīng)配備專（兼）職信訪員，負責對來信來訪的登記、承辦、轉(zhuǎn)辦、督查和歸檔，注重信訪信息的搜集、傳遞、交流和反饋。將信訪工作績效納入局機關(guān)目標管理考核內(nèi)容。
4、建立高質(zhì)量信訪工作辦結(jié)機制，及時準確地向縣委縣政府及上級有關(guān)部門報告信訪處理情況，對上級交辦的信訪督辦專函，不準推諉、拖拉，必須在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)案上報，辦結(jié)率達到100%。
5、堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩的原則，切實解決群眾信訪反映的熱點、難點問題，對各類來信來訪，要做到辦有回聲、問有答聲，力爭群眾滿意率95%以上，確保今年我局信訪工作順利、健康發(fā)展。
6、建立信訪工作責任追究機制，明確職責、明確任務(wù)，一級抓一級，一級負責一級，層層落實，切實抓好信訪工作的督查督辦的工作，對因工作不落實而造成嚴重后果和影響的，要嚴格按照信訪工作首問制和信訪工作責任追究制，追究相關(guān)人員的責任。妥善處理集體上訪、越級上訪、異常上訪和突發(fā)性群體事件，切實維護社會穩(wěn)定，對歷史遺留問題和疑難信訪問題，實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。
7、建立和完善民意表達機制，暢通信訪渠道，確保反映問題及時解決，拓寬民意表達途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道。設(shè)立局信訪接待室，由局信訪辦牽頭，各二級單位選定一名業(yè)務(wù)水平高，工作能力強的同志任兼職信訪員，負責對來訪人員的接待處理。
8、建立信訪隱患排查調(diào)處機制，主動加強矛盾排查，及時掌握影響社會穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。
2021年1月20日。
為保障公司各項工作順利開展，維護人民群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定，及時控制和妥善處理信訪突發(fā)事件。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我中支工作實際，制訂本預(yù)案。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長，綜合管理部主管任副組長，業(yè)務(wù)發(fā)展部、運營管理部主管為成員，信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組總體負責領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)信訪維穩(wěn)管理工作；制定信訪維穩(wěn)管理制度；協(xié)調(diào)相關(guān)單位和部門配合開展信訪應(yīng)對工作；研究信訪維穩(wěn)處置中的重大問題等。
（一）預(yù)警預(yù)防。
對上訪隱患認真排查，不留死角，爭取及時化解。對可能引發(fā)集體上訪、擾亂正常工作秩序或使用威脅手段上訪、危害人身安全或社會公共安全上訪等重大群體性事件的苗頭性、傾向性問題，及時上報市地稅局并提前做好工作。
（二）信息報告。
對可能引發(fā)的重大信訪突發(fā)事件，迅速向萊蕪銀保監(jiān)分局報告，重大信訪突發(fā)事件處理完畢后，信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向萊蕪銀保監(jiān)分局書面報告，內(nèi)容包括應(yīng)對突發(fā)事件的起因、過程、處置、后續(xù)工作、經(jīng)驗教訓(xùn)等。
（三）維穩(wěn)處置。
接訪工作人員應(yīng)第一時間到達現(xiàn)場，及時制止和勸阻來訪人采取過激行為，組織相關(guān)人員接訪。根據(jù)來訪人訴求內(nèi)容，由信訪維穩(wěn)辦通知相關(guān)部門安排相關(guān)負責人員，會同信訪維穩(wěn)辦接訪人員聯(lián)合接訪。信訪維穩(wěn)辦接訪人員負責組織協(xié)調(diào)工作，相關(guān)部門接訪人員負責政策解釋和訴求解答，并做好現(xiàn)場記錄。
（四）維穩(wěn)結(jié)束。
對重大信訪事件，信訪維穩(wěn)辦及時收集、整理、保存監(jiān)控錄像、現(xiàn)場記錄等，為善后處理提供依據(jù)。對信訪突發(fā)事件及時進行交辦，將處理結(jié)果按程序上報，對有特別規(guī)定的，按規(guī)定時限辦結(jié)。
各部門配備1名善于做疏導(dǎo)工作、有維穩(wěn)處置經(jīng)驗和了解熟悉本部門業(yè)務(wù)情況的人員，擔任信訪工作聯(lián)絡(luò)員。采取有效措施保護接訪人員安全，防止來訪人采取恐嚇、人身傷害等過激行為威脅接訪人員，必要時，可聯(lián)系當?shù)毓矙C關(guān)；接訪工作人員配備錄音、錄像、監(jiān)控等專業(yè)設(shè)備，保存必要的信訪證據(jù)；信訪維穩(wěn)辦成員保持24小時通訊暢通。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十
根據(jù)省、市愛衛(wèi)會部署，市政府決定從8月29日至9月30日，在全市城鄉(xiāng)廣泛開展以“愛環(huán)境、講衛(wèi)生、講科學、樹新風”為主題的愛國衛(wèi)生清潔月活動。現(xiàn)制定實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
在開展城市環(huán)境綜合整治，創(chuàng)建文明、衛(wèi)生城市和園林城市的基礎(chǔ)上，掀起除害滅病工作高潮，預(yù)防和控制春季各類傳染病的發(fā)生和流行，進一步改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高環(huán)境質(zhì)量和全民文明意識、衛(wèi)生意識、城市意識和環(huán)境意識，為我市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、活動重點。
在鞏固城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理成果的基礎(chǔ)上，重點向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，加大對禽類養(yǎng)殖重點地區(qū)、大型養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖專業(yè)戶和疫情易發(fā)地區(qū)的環(huán)境整治力度;集中治理居民生活區(qū)、集貿(mào)市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部，特別是被省政府納入重點建設(shè)的小城鎮(zhèn)和公路沿線等。
1、治理環(huán)境衛(wèi)生。徹底消除各重點部位的垃圾、殘土，清理廢棄塑料袋等白色污染;搞好廁所清掏和保潔，及時清理散放禽畜糞便，加強人畜排泄物的無害化處理;消滅衛(wèi)生死角;搞好煙塵整治，控制揚塵污染;整治村鎮(zhèn)“三堆”占道、占地，清理路溝，治理生活垃圾亂倒、亂排、亂堆問題。
2、整頓市(村、鎮(zhèn))容市(村、鎮(zhèn))貌。整理各類市(村、鎮(zhèn))政公共設(shè)施，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺及不規(guī)范的牌匾、廣告。
3、大力開展以滅鼠、滅蚊為重點的除四害工作，消除越冬蚊蠅孳生地，殺滅蚊蠅及蟑螂。
4、搞好機關(guān)、學校、企事業(yè)單位、公共場所及城鄉(xiāng)居民的室內(nèi)外衛(wèi)生。
5、加強健康教育工作。強化廣大群眾的衛(wèi)生意識，摒棄陋習。大力倡導(dǎo)不吸煙、不喝生水、不吃不潔食品、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不隨地大小便、不施用未經(jīng)無害化處理的農(nóng)家肥等科學文明的生活、生產(chǎn)方式。
三、責任部門及主要任務(wù)。
(一)各街道辦事處、開發(fā)區(qū)。
1、組織轄區(qū)內(nèi)機關(guān)、團體、學校、企事業(yè)單位清運街道垃圾、污物;清理住宅小區(qū)、街巷、居民庭院衛(wèi)生死角。
2、徹底清運城市出入口道路兩側(cè)及邊溝內(nèi)垃圾和雜物;清理轄區(qū)內(nèi)亂堆占、亂搭設(shè)現(xiàn)象。
3、禁止城區(qū)內(nèi)養(yǎng)豬、羊、牛、雞、鴨、鵝、兔等動物，禁止違章養(yǎng)狗。
4、組織臨街各單位、個體業(yè)戶、居民清理臨街陽臺、雨搭上亂堆亂掛，消除墻面污垢、陳舊對聯(lián)、樓道內(nèi)張貼物;組織開展除“四害”活動。
(二)城管辦。
1、組織、督促、檢查指導(dǎo)衛(wèi)生突擊日的實施;負責局包街、門前四包及大環(huán)境衛(wèi)生的檢查和指導(dǎo)。
2、組織指導(dǎo)各街道辦事處、開發(fā)區(qū)清除各種亂堆亂占、亂擺亂賣、亂貼亂畫現(xiàn)象。
(三)工商局。
1、取締占道經(jīng)營，杜絕沿街無證流動商販。
2、清理整頓集貿(mào)市場。
3、清理不規(guī)范的牌匾、廣告。
(四)交通局。
1、加強城鄉(xiāng)結(jié)合部的公路治理，嚴格控制和消除公路兩側(cè)的違章違法建筑。
2、清掃公路路面，清除公路兩側(cè)垃圾、殘土等臟物，清掏路邊溝。
3、清理整頓公路兩側(cè)的廣告、牌匾和交通標志性設(shè)施。
4、清理整頓客運站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及交通秩序。
(五)衛(wèi)生局。
1、加強食品、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測和指導(dǎo)。
2、清理、整頓各類食品加工點、屠宰點及食品經(jīng)營場所。
3、清理整頓路邊燒烤。
4、組織指導(dǎo)全市開展除“四害”活動。
5、清理整頓以醫(yī)院為重點的窗口單位衛(wèi)生。
(六)公安局。
1、整頓交通秩序。
2、整修沿街交通設(shè)施，修復(fù)破損的亭、臺、信號燈及隔離帶、分道線。
3、清理整頓停車場。
4、配合城管、工商等部門進行市容環(huán)境整治。
(七)城建局。
1、消除各種亂搭亂建現(xiàn)象，清理整頓刷車廠。
2、清理沿街綠籬、綠地、路樹、景點內(nèi)滯留垃圾和雜物，按規(guī)劃搞好城區(qū)的綠化、美化。
3、修復(fù)市區(qū)內(nèi)破損和反漿路面。
4、疏浚市區(qū)內(nèi)窨雨井、檢查井，維護好路燈。
5、對市區(qū)內(nèi)垃圾點及公廁進行徹底清理。
6、清刷、修補垃圾箱、果皮箱，提高垃圾箱、果皮箱全天保潔水平。
7、清理建筑垃圾，整治建設(shè)工地。
(八)教育局。
1、組織學生整頓校園衛(wèi)生，凈化、美化環(huán)境。
2、組織學生積極參加城區(qū)綠化、美化及環(huán)境衛(wèi)生義務(wù)勞動。
(九)林業(yè)局。
組織全市機關(guān)、團體、學校、企事業(yè)單位參加植樹造林活動。
(十)新聞單位。
組織好清潔月活動的宣傳教育和輿論監(jiān)督工作。
(十一)環(huán)保局。
組織全市清理白色污染，整治煙塵污染。
(十二)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
1、以治理臟、亂、差為重點，抓好以公路兩側(cè)村為重點的環(huán)境整治，清理亂搭亂建、亂堆亂占、亂擺亂掛和占道集貿(mào)市場，禁止家禽(畜)散放。
2、清理滯留垃圾，搞好小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、搞好村鎮(zhèn)的綠化、美化。
四、活動要求。
1、活動共分三個階段進行。8月29日至9月1日為宣傳發(fā)動和安排部署階段。9月2日至9月20日為環(huán)境衛(wèi)生集中整治和除四害階段(其中，9月2日和9月16日為突擊日)。9月21日至9月30日為檢查驗收階段(其中內(nèi)環(huán)境和除四害由市愛衛(wèi)辦組織實施;外環(huán)境由市城管辦組織實施)。
2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視，結(jié)合實際制定切實可行的實施方案，明確任務(wù)，狠抓落實，堅持高標準、高質(zhì)量完成任務(wù)。
3、廣泛動員，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全民參與。各單位、各部門要樹立大環(huán)境意識，把開展清潔月活動意義和要求向群眾做好宣傳，調(diào)動各方面力量最大限度地改變環(huán)境衛(wèi)生臟亂差狀況。
4、各司其職，密切配合，統(tǒng)一行動。各單位要明確職責，責任落實到人。要齊心協(xié)力，密切配合，統(tǒng)一行動，確保清潔月活動順利進行。愛衛(wèi)辦、城管辦要做好協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。
5、監(jiān)督檢查。清潔月活動期間，各職能部門要認真接待并處理好群眾關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴。在突擊整治和除“四害“階段結(jié)束后，各責任部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把活動情況形成書面材料報市愛衛(wèi)辦，愛衛(wèi)辦統(tǒng)一匯總上報。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十一
為了加強對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)街道關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合社區(qū)實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用不信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及社區(qū)的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。建立社區(qū)的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
5、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。
（一）組織指揮機構(gòu)。
社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。
組長：xx；副組長：xx；成員：xx。社區(qū)信訪辦公室為信訪工作突發(fā)性事件的牽頭部門。
信訪工作辦公室主要職責如下：
1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施；
2、負責應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、發(fā)生突發(fā)事件時，指揮平臺，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運轉(zhuǎn)；
5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責任；
6、負責向街道匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料；
7、負責對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
1、社區(qū)信訪工作辦公室接報后，立即向社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
4、信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，上報社區(qū)信訪辦公室，并進行歸檔保存。
1、加強對社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人作為隊伍信訪的第一責任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，包保人必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要查找本社區(qū)不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對社區(qū)隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)社區(qū)干部把主要精力放在謀求社區(qū)的發(fā)展、干好本職工作上來。
4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全社區(qū)的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各屬地單位，形成信訪工作的合力。
5、做實、做細職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對居民關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險、住房等熱點問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實有效地做好社區(qū)的信訪工作。
6、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十二
月中旬，開展推薦和評選紅旗基層黨組織等先進集體和個人活動;月底結(jié)合社區(qū)第一批先進性教育活動總結(jié)工作，召開x社x區(qū)慶祝建黨周年暨保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動大型文藝晚會。會上先對評出的先進黨組織和先進黨員代表進行表彰;其后上演我區(qū)自編、自導(dǎo)、自演，展現(xiàn)xx人民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下進行改革開放和家鄉(xiāng)建設(shè)的精神風貌，歌頌日益強大的祖國、歌頌發(fā)展成就，以“永遠跟黨走”音樂旋律為主線的大型文藝晚會。
二、召開建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制座談會。
月中旬，召開社區(qū)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制座談會，會議主要圍繞加強黨的先進性建設(shè)制度化和建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制進行。座談會擬邀請有關(guān)黨建專家和黨務(wù)工作者參加。
從月開始，在全區(qū)開展“加強黨的先進性建設(shè)”征文、開展“爭創(chuàng)‘三有一好’，爭當時代先鋒”戲劇、曲藝、歌曲和文學作品以及三字歌、新格言、警句等征集活動。月上旬對有關(guān)作品進行評選，通過征集和評選活動，充分展示廣大黨員實踐“三個代表”重要思想、爭創(chuàng)“三有一好”的時代風貌，歌頌先進典型，營造一個奮發(fā)向上、爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍。
四、開展“說說我身邊的共產(chǎn)黨員”電教片拍攝和評比活動。
從月中旬開始，開展“說說我身邊的共產(chǎn)黨員”電教片拍攝工作;月中旬，進行電教片的評比活動。通過拍攝和評比活動，廣泛宣傳xx區(qū)先進基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，展現(xiàn)xx社區(qū)新時期改革開發(fā)和現(xiàn)代化建設(shè)所取得的新成就。
月中下旬，結(jié)合新時期共產(chǎn)黨員先進性具體標準和本身工作實際，圍繞開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“三有一好”教育活動，舉辦以“黨在我心中”為主題的演講比賽。
六、開展豐富多彩的基層黨組織教育活動。
各基層黨組織要圍繞慶祝建黨周年，結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“理想、責任、能力、形象”教育活動，采取評選表彰先進、新黨員入黨宣誓、組織生活、黨日活動、主題實踐活動、文藝演出、電影展演、圖片展覽、演講比賽、知識競賽、攝影比賽、征文評選、理論探討等多種形式，開展豐富多彩、生動活潑的紀念教育活動。
七、開展以“爭當時代先鋒”為主題的系列宣傳報道活動。
月至月期間，各新聞媒體繼續(xù)深化以“爭當時代先鋒”為主題的實踐宣傳活動，對社區(qū)上半年開展先進性教育活動以整改提高、解決民生問題等方面所取得的工作成效和先進典型進行系列的宣傳報道。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十三
為科學、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，壓實防控責任，有效應(yīng)對疫情防控的各種突發(fā)情況，確保街道人民的`正常工作和生活秩序，按照省、州、縣應(yīng)急有關(guān)要求，結(jié)合街道實際，特制定本預(yù)案。
當前國外疫情持續(xù)擴散蔓延，國內(nèi)零星疫情依然存在，同時人員流動和聚集性活動的增加，呼吸道傳染病進入高發(fā)期，為妥善應(yīng)對處置疫情出現(xiàn)暴發(fā)的情況，堅持“統(tǒng)一指揮、屬地管理、分級負責、整體聯(lián)動”原則，落實快速反應(yīng)要求，建立健全各成員單位同軸運轉(zhuǎn)體系，提升協(xié)同配合水平，強化監(jiān)測預(yù)警、快速處置措施，提升應(yīng)對各種情形突發(fā)疫情應(yīng)對處置能力和水平，堅決實現(xiàn)“外防輸入、內(nèi)防反彈”防控目標。
發(fā)生突發(fā)疫情，及時啟動應(yīng)急聯(lián)動機制，保障政令第一時間落地落實，成立處置突發(fā)疫情防控應(yīng)急指揮中心及各工作組。
(一)指揮調(diào)度中心。
總指揮:周軍、艾奇為。
副指揮:。
指揮中心下設(shè)辦公室，主任為覃榮庚同志，副主任為武庭銳、蒙楠同志，成員黎晶晶、宋德響、王宣勇、陳興燕、蒙正華、龍慶海，聯(lián)絡(luò)員文雙。
辦公室主要職責:一是及時向各工作組、社區(qū)、部門等單位傳達指揮調(diào)度中心指示要求(文雙、宋德響)；二是負責疫情防控會務(wù)組織、文書辦理、信息、數(shù)據(jù)匯總及報送、資料收集管理等工作(黎晶晶、王宣勇、陳興燕)；三是負責疫情防控資金保障和應(yīng)急物質(zhì)調(diào)動和保管，應(yīng)急車輛調(diào)配等(蒙楠)；四是負責對接協(xié)調(diào)縣防控辦、縣醫(yī)藥物資保障組、生活物資保障組等部門(武庭銳)。
(二)快速處置組。
組長:尤長洪。
副組長:。
成員:社會穩(wěn)控組成員、派出所民警、街道應(yīng)急部門成員。
工作職責:在接到核查指令后，配合縣衛(wèi)健部門等專業(yè)隊伍，配齊執(zhí)勤防護物資，接到排查疫情風險人任務(wù)后，深入疫情現(xiàn)場進行封控(用車為街道車輛、派出所車輛)，對風險對象開展排查管控工作，協(xié)助救治組分類落實隔離醫(yī)學觀察、核酸檢測、轉(zhuǎn)運指定醫(yī)院等工作，根據(jù)核查情況按規(guī)范流程進行處置。負責對核實疫情風險人(確診病例、無癥狀感染者、疑似病例及其密切接觸者)基本情況(姓名、年齡、職業(yè))、當前位置、14天內(nèi)軌跡信息。
(三)社區(qū)核查管控組。
1.石牛社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):潘艷。
街道人員:岑榮富、孟時邦、白應(yīng)娟、韋龍德。
組長:韋龍友。
副組長:李友軍、鄭興志。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物管人員以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣扶貧辦、縣政務(wù)服務(wù)中心、縣金融服務(wù)中心、縣工商聯(lián)、縣投資促進局、縣第三幼兒園、縣農(nóng)村商業(yè)銀行、思源小學、縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點20個，值守人數(shù)120人。
2.三橋社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):彭浩。
街道人員:劉健、鄧智勇、黃運、蘇雪蓮。
組長:周光平。
副組長:劉健、孟錦月。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣人行、縣應(yīng)急局、縣人武部、縣文化廣電和旅游局、縣職業(yè)技術(shù)學校、神璽集團、縣水務(wù)局、縣職校、黔南師院獨山校區(qū)、縣民族中學、縣第一中學相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點13個，值守人數(shù)78人。
3.井橋社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):潘清勇。
街道人員:黎永鳳、韋紹紅、白明蘭。
組長:羅紹邦。
副組長:岑南甫、韋方國。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)人員縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣工信局、縣機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、縣退役軍人事務(wù)局、縣住房公積金管理中心、平安保險公司、中國郵政獨山分公司、郵政儲蓄銀行相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點13個，值守人數(shù)78人。
4.城東社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):殷冬。
街道人員:蒙煥和、韋佳威、莫朝蘭。
組長:黃正剛。
副組長:張學軍、陳守麗。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣民宗局、縣氣象局、縣電信公司、消防大隊、縣第四幼兒園相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點13個，值守人數(shù)78人。
5.城西社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):武庭銳。
街道人員:陳元霜、胡開文。
組長:陸金代。
副組長:岑燕群、代則娟。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位州生態(tài)環(huán)境局獨山分局、獨山高速路政、縣實驗小學相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點9個，值守人數(shù)54人。
6.虹橋社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):黃麗丹。
街道人員:徐蔚、龍育祥、楊曦、劉家宇。
組長:龍慶美。
副組長:周祖麗、陸寶玉。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣衛(wèi)健局、恒源集團、貴州銀行獨山分行、貴陽銀行獨山分行、市場監(jiān)督管理局、現(xiàn)代醫(yī)院、第一幼兒園、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、鑫鳳集團、縣法院、縣第一小學、三橋衛(wèi)生院相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點14個，值守人數(shù)195人。
7.環(huán)西社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):吳宗林。
街道人員:羅紹勝、侯浩。
組長:劉正丹。
副組長:潘榮文、羅紹彬。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位獨山縣稅務(wù)局、縣煙草公司、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、中石化公司、縣林業(yè)局、紫林山國家森林公園管理處、縣農(nóng)業(yè)銀行、中國銀監(jiān)獨山辦事處相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點20個，值守人數(shù)120人。
8.中南社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):覃榮庚。
街道人員:王欽迪、龍平義、李莎莎、史俊。
組長:陸道珍。
副組長:蒙澤亮、黎獻高。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣自然資源局、縣總工會、縣中醫(yī)院、縣建設(shè)銀行、縣政協(xié)辦、縣醫(yī)療保障局、縣交通運輸局、縣汽車站、縣司法局、縣供銷社、惠民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、草種場、縣直屬機關(guān)工委、縣綜合行政執(zhí)法局相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點37個，值守人數(shù)222人。
9.紫泉社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):豐順明。
街道人員:劉磊、杜毅、蒙海燕、何力富。
組長:王小丹。
副組長:王麗梅、李玉梅。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣委政法委、縣信訪局、縣紀委縣監(jiān)委、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣編委辦、縣人保公司、縣太平洋保險公司、縣委宣傳部、縣融媒體中心、縣文明辦、縣文聯(lián)、工商銀行、縣委黨校、團縣委、縣婦聯(lián)、縣供電局相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點20個，值守人數(shù)120人。
10.城北社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):尤長洪。
街道人員:羅太成、陸才榮、楊奕明、楊誠。
組長:韋支曉。
副組長:陳遠軍、羅香才。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣人社局、縣老年大學、縣第三中學、縣教育局、縣高級中學、縣第二幼兒園、縣第六幼兒園、縣發(fā)改局、縣審計局、縣民政局、縣殘聯(lián)、縣紅十字會相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點5個，值守人數(shù)30人。
11.中華社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):熊作英。
街道人員:潘道仲、黎云沛。
組長:韋明珍。
副組長:孟穎、岑榮武。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣委組織部、縣統(tǒng)計局、縣第二小學、縣人壽保險公司、縣檢察院、縣財政局、縣醫(yī)院、黔南州公共資源交易中心獨山分公司相關(guān)人員。
工作職責:按照指揮調(diào)度中心安排，在接到核查指令后配合快速處置組，完成疫情風險重點人或密切接觸者身份、軌跡信息的排查。并按照包保區(qū)域，確保第一時間到崗到位開展疫情防控工作，設(shè)置卡點對小區(qū)及相關(guān)區(qū)域?qū)嵭泄芸刂凳亍?BR> 社區(qū)報送管控卡點5個，值守人數(shù)30人。
(四)督導(dǎo)檢查組。
督導(dǎo)檢查組組長由艾奇為(井城街道黨工委委員、副書記、辦事處主任)同志擔任，負責開展應(yīng)急督導(dǎo)檢查工作。
督導(dǎo)組副組長:潘清勇。
督導(dǎo)組成員:黎永鳳、龍平義、譚韜。
工作職責:在疫情應(yīng)急防控工作期間全程檢查督導(dǎo)，確保我街道應(yīng)急力量在崗在位、裝備齊全，嚴守戰(zhàn)時紀律，隨時應(yīng)對處置突發(fā)性事件。
(一)高度重視、聯(lián)動有力。各工作組、社區(qū)、成員單位要切實提高政治站位、強化認識擔當，真正深刻認識到目前疫情防控工作取得階段性的成果來之不易，要堅持常態(tài)化精準防控和局部應(yīng)急處置有機結(jié)合，確保各項準備工作落實到位，確保各單位在指揮中心的統(tǒng)一指揮下有力同軸運轉(zhuǎn)。
(二)整合資源、數(shù)據(jù)支撐。形成聯(lián)防聯(lián)控、整體聯(lián)動的格局，成立集“疫情研判、指揮調(diào)度”功能的應(yīng)急值守機制，實現(xiàn)疫情防控信息互通共享的快速推送，及時發(fā)現(xiàn)疫情、快速處置疫情，堅決切斷病毒傳播途徑，堅決防止病毒擴散蔓延。
(三)常態(tài)演練、規(guī)范處置。要在常態(tài)化開展演練的同時，不斷根據(jù)上級最新防控措施要求，常態(tài)化調(diào)整演練內(nèi)容、演練情景，按照規(guī)范要求，分級、分類組織好本街道和本行業(yè)的演練，嚴禁走形式、走過場，確保演練取得實效，確保一旦發(fā)生突發(fā)疫情，能夠形成條件反射，精準、高效、快速處置疫情，要在力量調(diào)配、經(jīng)費保障、物資儲備等方面全面、精準提供演練保障，切實提高應(yīng)急處置能力。
(四)提高要求、嚴格紀律。必須牢固樹立一盤棋思維，嚴格按照指揮中心的統(tǒng)一安排和要求開展應(yīng)急工作，確保各項準備工作不打折扣、不降標準，指揮中心要適時進行調(diào)度督查，對作風不實、籌備不力、失職失責導(dǎo)致疫情反彈和其他不利影響的，將依法依紀依規(guī)追究責任。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十四
為認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，有效的防范和處置火災(zāi)事故，建立快速、高效的應(yīng)急救援體系，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把事故危害降到最低點，維護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，特制定本方案。
本方案適用于在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。
（一）以人為本，減少損失。
在處置重大火災(zāi)時，始終把保護人民群眾生命安全放在首位，保障人民群眾財產(chǎn)和公共設(shè)施的'安全，把火災(zāi)損失降到最低限度。
（二）防消結(jié)合，以防為主。
各有關(guān)部門要開展經(jīng)常性的防火宣傳教育，加強防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整改、消除各類消防隱患，從源頭上預(yù)防重大火災(zāi)的發(fā)生。
（三）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)。
在街道辦、社區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門盡職盡責，密切協(xié)作，協(xié)調(diào)有序地開展火災(zāi)撲救、人員救治和善后處理工作。
撲救及疏散人員和物資；
（四）成立臨時滅火救援指揮部，負責組織指揮滅火和疏散受災(zāi)人員及物資；
（八）火災(zāi)撲滅后，應(yīng)保護好火災(zāi)事故現(xiàn)場，積極協(xié)助有關(guān)部門進行火災(zāi)事故調(diào)查工作和善后處理工作。
一旦發(fā)生火災(zāi)事故，社區(qū)應(yīng)急隊立即啟動本事故應(yīng)急處置方案，設(shè)立現(xiàn)場指揮部，實施統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)指揮。
（一）響應(yīng)流程。
1.以責任單位為主，配合相關(guān)單位，做好前期處置工作并向街道應(yīng)急指揮中心上報信息；
2.根據(jù)事態(tài)成立現(xiàn)場指揮部；
5.完成對突發(fā)事故的具體處置后，做好現(xiàn)場的善后工作。
（二）響應(yīng)時限。
1.第一響應(yīng)時限。突發(fā)事故所在網(wǎng)格、事故主管網(wǎng)格作為第一響應(yīng)責任單位，事發(fā)后應(yīng)及時向社區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)、街道應(yīng)急指揮中心報告事發(fā)時間、地點、事件態(tài)勢等要素，并在15分鐘內(nèi)有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，先期開展警戒、疏散群眾、控制現(xiàn)場等救援處置工作。
2.應(yīng)急成員單位響應(yīng)時限。應(yīng)急成員單位一般通過社區(qū)應(yīng)急指揮中心（應(yīng)急隊值班室）通知到場開展應(yīng)急處置工作，情況特別緊急的可由第一響應(yīng)責任單位直接通知。應(yīng)急成員單位接到通知后必須在20分鐘內(nèi)到場開展處置工作。
3.接報后，相關(guān)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、事件主管單位負責人，分管領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo)必須在30分鐘內(nèi)親自赴現(xiàn)場處置。
（三）現(xiàn)場處置。
1.負責現(xiàn)場處置工作的應(yīng)急成員組，應(yīng)立即調(diào)動兼職隊伍，在確保安全的前提下，配合現(xiàn)場處置專業(yè)人員，進入事故現(xiàn)場，進行現(xiàn)場勘察，對事故作出準確判斷，配合專業(yè)搶險救援方案或現(xiàn)場處置方案開展工作。
2.各有關(guān)工作組應(yīng)積極配合，齊心協(xié)力，聽從現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一指揮和調(diào)遣。如現(xiàn)場處置需要外界人力、器材和設(shè)備支援時，應(yīng)及時報告總指揮部，由總指揮統(tǒng)一調(diào)度。
3.根據(jù)確定的搶險救援方案或現(xiàn)場處置方案，由現(xiàn)場指揮確定相關(guān)應(yīng)急成員組，并開展相應(yīng)的具體工作。
（一）公眾宣傳教育。
社區(qū)兼職消防隊和相關(guān)部門要采取靈活多樣的方式，有計劃地組織火災(zāi)預(yù)防、自救、互救等常識的宣傳工作，提高公眾的防火意識和防護自救能力。
（二）培訓(xùn)。
組織區(qū)、街道消防專業(yè)隊伍對社區(qū)兼職（志愿）消防力量的培訓(xùn)，提高隊伍綜合素質(zhì)和滅火能力。
（三）演練。
制訂各類火災(zāi)事故應(yīng)急演習方案，計劃、組織各應(yīng)急工作組成員單位進行火災(zāi)事故處置協(xié)同演習；社區(qū)兼職消防隊，社區(qū)內(nèi)各消防重點單位要制訂專項或轄區(qū)演習方案并組織演練。演練應(yīng)從實戰(zhàn)角度出發(fā)，深入發(fā)動群眾參與，達到普及應(yīng)急知識和提高應(yīng)急技能的目的。
范文在平平淡淡的日常中，難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了控制事故的發(fā)展勢態(tài)，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和......
在平時的學習、工作或生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才合適呢？以下是小編收集整......
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十五
春節(jié)臨近，節(jié)假期間為防止各類安全事故、事件及其他自然災(zāi)害的發(fā)生，在可預(yù)見的范圍內(nèi)有組織、有計劃、有步驟地采取應(yīng)急措施，把損失降到最低點，以確保人民群眾生命、財產(chǎn)免受損害，并及時控制事態(tài)的發(fā)展，結(jié)合城市社區(qū)實際，特制訂本預(yù)案。
組長：尹斌紅中心黨委書記、主任。
副組長：曾晨中心黨委副書記、副主任。
成員：
應(yīng)急工作小組辦公室下設(shè)安辦，張建華兼辦公室主任，負責日常工作。
（1）負責落實中心安全應(yīng)急預(yù)案，啟動應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)安全事故。
（2）做好安全事故工作的處理。做好安全工作宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
（3）負責組織搶險、疏散、救助及通信聯(lián)絡(luò)。
（4）組織應(yīng)急檢查，保證現(xiàn)場道路暢通，對危險性大的事故應(yīng)與轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院取得聯(lián)系，做好救護準備。
1、定期檢查轄區(qū)內(nèi)用電用火的安全設(shè)備及消防措施。
3、如判斷火情無法撲滅應(yīng)立即利用廣播系統(tǒng)發(fā)出緊急集合信號，組織群眾按順序疏散，撤離現(xiàn)場。
4、如有傷員情況，及時向110、120請求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）煙花爆竹管理：
1、轄區(qū)內(nèi)的煙花爆竹店必須專店專營。
2、春節(jié)期間禁止轄區(qū)內(nèi)居民及群眾燃放煙花、爆竹。
3、如發(fā)現(xiàn)有群眾燃放煙花、爆竹的，值班人員有義務(wù)立即制止并立即上報值班領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有發(fā)生傷害情況，撥打110、120請求救助。
1、各社區(qū)負責本轄區(qū)內(nèi)的日常安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)事故及時與中心及相關(guān)部門取得聯(lián)系。
2、中心安辦負責向上級部門匯報具體事故和救援情況。發(fā)生危險化學品事故時，緊急協(xié)調(diào)相關(guān)單位和人員進行處置并開展事故調(diào)查處理工作。
1、一旦有各類重特大安全事故及各種自然災(zāi)害的發(fā)生，馬上啟動本預(yù)案。
2、現(xiàn)場第一目擊者和知情者都有責任和義務(wù)馬上報告安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，馬上通知各值班人員趕到現(xiàn)場，按照分工及時開展工作。
3、兩小時內(nèi)報告上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，并積極采取相應(yīng)措施控制事態(tài)的發(fā)展。安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織指揮處理發(fā)生的安全時間，并啟動各項應(yīng)急措施。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員現(xiàn)場召開緊急會議，根據(jù)現(xiàn)場情況，果斷采取措施，保護現(xiàn)場及人證、物證，需要時，及時請示有關(guān)部門進行救援，確保人民群眾的生命財損失降到最低點。
5、其他事項及不可預(yù)見的各種重大事件，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況，采取相應(yīng)措施，控制事態(tài)的發(fā)展。
一旦發(fā)生突發(fā)重大事故、事件，必須保證人力、物力、財力的支持，盡最大可能控制事態(tài)的發(fā)展。把損失降到最低點，并做好善后工作，在事態(tài)得到控制后，應(yīng)積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查、取證工作，對后果嚴重、有嚴重違法亂紀行為的責任人，將嚴格按照法律程序承擔相應(yīng)的法律責任。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十六
二、活動目的。
七一前夕，xx社區(qū)黨支部結(jié)合討論通過入黨問題，重溫和回顧每名黨員入黨時的激情，借以進一步激發(fā)黨員將“創(chuàng)先爭優(yōu)做表率”活動與社區(qū)中心工作緊密結(jié)合;具體到在怡麗北園社區(qū)“作為xx市xx個垃圾分類試點示范社區(qū)之一”在開展垃圾分類工作中發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用。在當前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，從我做起、從家人做起、從身邊小事做起、在維護公共利益，服務(wù)社區(qū)，倡導(dǎo)精神文明風氣，做文明有禮的xx人等方面起到共產(chǎn)黨員先鋒表率作用，同時表彰激勵學習實踐科學發(fā)展觀活動中涌現(xiàn)的先進個人，我社區(qū)黨支部擬舉行“重溫入黨誓詞，創(chuàng)先爭優(yōu)做表率”主題黨日活動。
三、參與人員。
xx社區(qū)黨支部全體黨員及部分在社區(qū)居住不在編的黨員代表，社區(qū)入黨積極分子，專職工作者以及理工大學設(shè)計與藝術(shù)學院研究生第三支部學生代表。
四、活動流程。
1、討論發(fā)展，進行無記名投票表決;新黨員表態(tài)發(fā)言。
3、結(jié)合社區(qū)當前開展的垃圾分類工作，從我做起，創(chuàng)先爭優(yōu)做表率;。
4、表彰社區(qū)學習實踐科學發(fā)展觀活動中涌現(xiàn)的先進個人，發(fā)放榮譽證書;。
5、參會人員向社區(qū)發(fā)倡議，在倡議書上簽名;。
6、黨員代表詩歌朗誦、演唱歌曲(黨啊、親愛的媽媽);。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十七
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)建議，融合行政中心的實際情況，為保證行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦出現(xiàn)火情，能有條不紊地展開滅火和撤離賓客，救治財產(chǎn)，并使火災(zāi)損失掌控在最高限度，特制訂此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任出任。一旦出現(xiàn)火災(zāi)，統(tǒng)一指揮救火、非政府救治和撤離行動。
1、在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，進駐單位工作人員一旦辨認出火情，都存有責任立即向消防中控室報警。
2、在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：xxx。
3、電話報警時，不要驚惶失措，必須沉著淡定，語言準確的將火情出現(xiàn)的所在區(qū)域、冷卻物質(zhì)、火勢大小、有沒有人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4、關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5、切勿高喊“起火了”，以免導(dǎo)致不必要的紛亂，必須維持淡定，只有經(jīng)消防總指揮許可才需向“119”報警。
1、中控室收到報警電話時必須詳盡記錄報警人姓名，部門及出現(xiàn)火災(zāi)的清楚邊線及冷卻物質(zhì)、火勢大小、有沒有人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
（1）火情出現(xiàn)的具體位置、冷卻物質(zhì)、火勢大小、有沒有人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
（3）證實火情時應(yīng)特別注意，嚴禁莽撞進門，必須先試一下門體的溫度，如果正常可以進門檢查，例如門體溫度低，可以證實內(nèi)有火情，此時房內(nèi)例如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，進門時特別注意不要把身體正對進門處，視情況步入。
（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
1、火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向安保部隊長報告（夜間、節(jié)假日）向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2、安保隊長收到報警后立即通告物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
1、行政中心物管中心主任收到報警后立即趕往中控室成立救火指揮部，統(tǒng)一指揮救火及救治撤離行動。
2、非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3、安保部隊長收到報警后立即趕往中控室，幫助物管中心主任統(tǒng)一指揮救火及救治撤離行動。
4、物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5、其他各部門各崗位人員收到報警后堅守崗位，按救火指揮部的命令行動。
1、保安部消防主管趕往火場后立即非政府現(xiàn)場人員展開救火，并隨時同救火指揮部聯(lián)系，向救火總指揮報告火情。
2、冷卻滅火法；義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔絕救火法：將易燃物與火源隔絕。
4、窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、遏制救火法：采用干粉滅火器或二氧化碳滅火器驅(qū)散火源。
救火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況盡早下發(fā)如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、關(guān)上冷卻系統(tǒng)防火閥啟動冷卻系統(tǒng)風機，確定火場煙霧。
3、關(guān)閉中央空調(diào)，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4、阻斷起火區(qū)域的'電力供應(yīng)，電梯再降首層。
5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6、命令工程部停用天然氣總開關(guān)。
7、下達向119報警命令。
8、下發(fā)撤離命令。
1、如現(xiàn)場救火負責人指出火勢無法掌控，指揮部立即作出撤離同意。
2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3、起火區(qū)域及上下兩層展開應(yīng)急撤離后，根據(jù)人員返回情況，對其它樓層展開廣播撤離。
4、客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5、其他部門人員收到撤離命令后立即展開關(guān)鍵物資、文件的遷移。
6、安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準備工作。
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十八
關(guān)愛老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，為倡導(dǎo)關(guān)心老人、照顧老人、愛護老人的道德品行，擬在20xx年春節(jié)期間，在我村開展春節(jié)慰問老年人活動。希望通過此次慰問活動，使老年人體會到社會大家庭的關(guān)懷和溫暖，同時體現(xiàn)年輕一代對老年人的關(guān)懷和感恩，更希望把尊老敬老、愛老助老的思想傳承給下一代，努力營造大愛珍田、尊老愛老、傳遞真情的良好氛圍。
情系珍田，關(guān)愛老人。
20xx年2月17日(農(nóng)歷12月29日)下午。
年滿80歲及以上(20xx年12月31日)且目前仍居住在xx村的老人。
每人發(fā)放大米一袋、花生油一桶及紅包100元。
本著關(guān)愛互助的精神，由xx村社會各界人士自愿捐助，每人捐款金額不少于300元(在校學生不設(shè)下限，重在參與)。
1.組織人員到老人家中走訪慰問，與老年人談心聊天、溝通交流;。
3.召開座談會，討論籌備成立“珍田村關(guān)愛老人基金會”
(章程初稿附后)相關(guān)事宜。
1.春節(jié)慰問老人活動相關(guān)工作由蘇、蘇、蘇、蘇、蘇等宗親負責;。
2.慰問資金由宗親管理;。
4.愿意捐款的人員，請于20xx年2月17日12點前向蘇宗親辦理捐款手續(xù);。
5.活動結(jié)束后，務(wù)必將捐款人及金額張榜公布，并將慰問人數(shù)及金額等明細賬目向捐款人進行通報。
6.活動聯(lián)絡(luò)人：
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十九
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)國家和省市關(guān)于突發(fā)公共事件總體預(yù)案的要求，加強和規(guī)范對突發(fā)公共事件應(yīng)急工作的管理，提高社區(qū)工作人員處置突發(fā)公共事件的能力，最大限度的預(yù)防和減少突發(fā)事件所造成的損害，保證公眾的生命財產(chǎn)的安全，維護社區(qū)社會穩(wěn)定，促進國民經(jīng)濟和社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，扎扎實實的做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的`應(yīng)急處理。
二、組織機構(gòu)。
為有序?qū)嵤└黝愅话l(fā)事件處置，成立指揮機構(gòu)分工如下：
總指揮：xx（社區(qū)主任）。
副總指揮：xx（房管所長）。
副總指揮：xx（社區(qū)副主任）。
副總指揮：xx（社區(qū)黨支部委員）。
成員：xx。
三、健全制度。
要針對可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，指揮部每月進行一次專題研究；每半年進行一次小結(jié)年終進行評議。
四.各類突發(fā)事件的預(yù)防。
1.火災(zāi)突發(fā)事件處理。發(fā)現(xiàn)險情要在第一時間報火警119，同時指揮和副指揮迅速將情況報告街道辦，并立即組織人員保護現(xiàn)場查明情況，采取措施，展開搶救。
2.定期檢查食堂尤其是衛(wèi)生狀況進行徹底檢查，以防止食物中毒。
3.對辦公室檔案圖書進行安全檢查，重點是防盜防火。
4.對辦公區(qū)域的電源、液化氣罐、電熱器、電爐、電熱毯進行徹底檢查以防后患。
五.加強領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)辦和房管所要加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立健全崗位責任制和各項操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)同志帶班值班制度，關(guān)鍵崗位。部位要設(shè)專人負責，晝夜值班，值班人員要堅守崗位，盡職盡責。要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，定檢查，使此項工作真正落到實處。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇二十
2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。
二、防災(zāi)搶險。
1、自然災(zāi)害點監(jiān)測、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險。
2、預(yù)警及搶險救災(zāi)措施。
當遇強降雨和上級自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報，立即加強自然災(zāi)害點監(jiān)測、加強地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時上報。疏散安置地點必須在汛期前實際調(diào)查選點，確保安全。劃定臨時危險區(qū)，在危險區(qū)邊界設(shè)置境界，同時明確具體監(jiān)測人。在強降雨過后，根據(jù)自然災(zāi)害點具體情況，采取修建地表排水溝、埋實裂縫等簡易治理措施。
3、監(jiān)測、巡查要求。
旱季每月監(jiān)測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測自然災(zāi)害點有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測次數(shù)，每日觀測次數(shù)不少于3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時監(jiān)測一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險情立即報告。監(jiān)測、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。
4、災(zāi)后處理。
災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級部門一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時組織災(zāi)區(qū)群眾開展自救。
三、保障措施。
1、組織到位。做到機構(gòu)落實、組織落實、人員落實，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的`管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組成員、搶險小分隊成員、社區(qū)巡查小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。
2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識，公布本預(yù)案，充分認識防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識。
3、措施到位。自然災(zāi)害點監(jiān)測到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查，并向社區(qū)居民公布。
4、物質(zhì)到位。每個社區(qū)居民小組購雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。
xx社區(qū)。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇一
為增強社區(qū)對安全事故的應(yīng)急處置搶救的快速放映能力，從思想上、組織上做到高效保障，及時地開展安全事故處置救援工作，最大限度地減少事故造成的損失，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)州、市有關(guān)文件精神及法律法規(guī)要求，結(jié)合社區(qū)安全生產(chǎn)點多面廣的實際，特制定本預(yù)案。
1、重大自然火災(zāi)事故；
2、重大交通安全事故；
3、重大安全生產(chǎn)事故；
4、重大治安災(zāi)害事故；
5、民用爆炸物品和化學危險品重大安全事故；
6、重大流行疾病災(zāi)害。
組長：
副組長：
組員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責：負責全鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)重大安全事故應(yīng)急處理并督促各村（居）委會、各單位、企業(yè)認真參與實施，建立健全事故應(yīng)急救援隊伍，督促練發(fā)生重大安全事故時，負責協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援和善后處理工作，并及時向上級報告情況，不得越級上報，根據(jù)特大安全事故的具體情況和救援工作的實際需要，動員全體社區(qū)工作人員參與搶險救災(zāi)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由王玲擔任，何瑞同志負責處理日常工作，負責信息上報，組織協(xié)調(diào)應(yīng)急搶險救援工作。
1、值班報告，社區(qū)實行全年值班制度，在本轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生特大安全事故，值班人員應(yīng)迅速核實情況；并以最快捷的方式向主管部門和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報告，同時通知所有工作人員到場并立刻報告公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門。
2、緊急救援，確認轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生重特大安全事故，所有應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，應(yīng)急處理工作狀態(tài)開展搶險救援行動。
3、分工負責，合理處置，按照社區(qū)分開情況：工作人員在發(fā)生重特大安全事故時，按照各自分工情況迅速就位，實施救援。
4、保護現(xiàn)場：重大安全事故發(fā)生后，全體參與搶險工作人員及現(xiàn)場群眾都負有嚴格保護現(xiàn)場的責任和義務(wù)，因搶救傷員、疏導(dǎo)交通、防止擴大事態(tài)等必須移動現(xiàn)場有關(guān)物品時應(yīng)妥善做好取證、記錄、標志等工作。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇二
為了加強對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，迅速有效地處置各類信訪事件，確?！叭裏o”目標的順利實現(xiàn)，根據(jù)集團公司關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我礦實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
1、三人以上的集體訪。
2、到集團公司以上機關(guān)的各類上訪。
二、處置突發(fā)性事件遵循的原則。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依法管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《**煤礦信訪工作考核辦法》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
5、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾。對外要嚴格控制，以免事態(tài)的進一步擴大。
三、工作機構(gòu)及職責。
1、組織指揮機構(gòu)。
礦信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。組長：**x，副組長：**x，成員：**x。
2、信訪工作辦公室是突發(fā)事件的`具體協(xié)調(diào)部門，具有調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)權(quán)，各單位必須密切配合，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控。主要職責如下：
（1）針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施。
（2）負責應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
（3）組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序。
（4）發(fā)生突發(fā)事件時，指揮平臺，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運轉(zhuǎn)。
（5）對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責任。
（6）負責向上級匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料。
四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序。
（一）提前掌握信息的集體上訪處置程序。
1、及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、及時掌握上訪人員的基本情況，迅速建立上訪人員基本家庭檔案，便于工作的開展。
3、召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究制定具體穩(wěn)控措施。
4、召開信訪人員單位主要領(lǐng)導(dǎo)會議，實行包保責任制。
5、要求保衛(wèi)科等有關(guān)部門隨時做好近期宿舍區(qū)大門的監(jiān)控工作。
6、對工作進展情況及時調(diào)度，及時匯報。
（二）未掌握信息源的上訪事件處置程序。
1、及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、通知礦長辦公室、保衛(wèi)科安排車輛和保衛(wèi)干警以最短的時間趕到現(xiàn)場參與事件的處置。
3、工作人員到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
4、信訪人員帶回后，要視人數(shù)選擇合適的地點給予答復(fù)，一般選擇工會會議室或退休支部會議室。
5、掌握上訪人員基本情況后，實行包保責任制，做好說服教育工作。
6、對工作進展情況及時調(diào)度，及時匯報。
上報公司信訪辦公室并進行歸檔保存。
五、工作要求。
1、加強對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人是信訪工作的第一責任人，要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保信訪穩(wěn)定工作萬無一失。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要認真查找本單位不穩(wěn)定因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。礦信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全礦的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力，促使各類信訪問題的妥善處理。
4、做實、做細職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對職工關(guān)心的福利、住房等熱點問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實有效地做好全礦的信訪工作。
六、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇三
伴著冬日里溫暖的陽光，文山社區(qū)迎來了這個期待已久的午后。12月31日下午，暖意融融，幾十名多名社區(qū)居民，齊聚一堂，腰鼓隊，老友樂團共慶新年的到來。28名阿姨齊上陣，個個精神抖擻，動作整齊協(xié)調(diào)，圍觀的居民不斷報以熱烈的掌聲。
二、開展了老干部、老黨員麻將、撲克比賽。
12月29日在社區(qū)二樓展開了棋牌比賽。老干部，居民，互相切磋，競賽的勁頭高漲。連傍邊觀戰(zhàn)的干部，也躍躍欲試。外面寒冬咧咧，賽場暖意融融。
三、文山藝社出版了今年第二期《文山藝苑》。
今年又跟往年一樣，為了慶祝新年，第二期《文山藝苑》如期出版，真是詩風獵獵文山韻，冬日融融藝苑情。文山墨浪沖天起，賀年詩花遍地開。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇四
為加強城市社區(qū)精神文明建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)在城市改革、發(fā)展、穩(wěn)定方面的作用，現(xiàn)就我社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想和奮斗目標。
創(chuàng)建文明社區(qū)活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以提高社區(qū)文明程度、居民素質(zhì)和居民生活質(zhì)量為目標，認真貫徹落實黨的、省市區(qū)工作會議精神，堅持以人為本，堅持貼近實際，貼近生活、貼近居民，廣泛動員廣大居民進一步弘揚三線精神，全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，圍繞社區(qū)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)和創(chuàng)建美好環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廣泛深入的開展居民精神文明創(chuàng)建活動，進一步促進文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟與社會共同進步，努力把社區(qū)建成“經(jīng)濟繁榮、文化發(fā)達、社會安定、環(huán)境優(yōu)美”的現(xiàn)代化文明社區(qū)。
二、創(chuàng)建內(nèi)容。
(一)思想道德建設(shè)扎實有效。鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習、宣傳廣泛深入，社區(qū)干部理論學習形成制度。大力弘揚民族精神，愛國主義教育開展扎實有效。以誠信為重點的居民道德建設(shè)廣泛深入，抓好未成年人的思想道德建設(shè)。
(二)社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。社區(qū)環(huán)境清潔有序，綠化、美化、亮化成效顯著;社區(qū)環(huán)保措施落實，主要道路交通順暢。
(三)社區(qū)風氣健康向上。居委會班子清正廉潔，務(wù)實高效，依法行事，為居民排憂解難辦實事。各行業(yè)自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠信經(jīng)營、文明服務(wù)、居民文明素質(zhì)提高，爭當學雷鋒十佳，參與志愿者服務(wù)，移風易俗，革除陋習，反對迷信邪教，追求健康、文明的生活方式。
(四)社區(qū)社會全面進步。積極實施科教興國和人才強國戰(zhàn)略，健康教育和未成年人教育等各項教育成效顯著?？破展ぷ髟鷮嶉_展，科普陣地特色鮮明。醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)健全。居民文化體育活動豐富多彩。
(五)創(chuàng)建活動蓬勃開展。創(chuàng)建文明社區(qū)活動得到廣大居民普遍認同和熱情參與，文明社區(qū)、文明樓、文明居民等多種形式的精神文明創(chuàng)建活動普遍開展，持續(xù)推進。
(六)組織領(lǐng)導(dǎo)堅強有力。各級各單位高度重視精神文明建設(shè)，把創(chuàng)建文明社區(qū)工作納入社區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃和社區(qū)的重要議事日程，長抓不懈。擴大基層民主、健全基層自治組織和民主管理制度，社區(qū)建設(shè)全面推進。
三、重點任務(wù)。
(一)居民素質(zhì)提高工程。
1、加強理論宣傳工作。進一步建立健全基層宣傳陣地，充分發(fā)揮作用，組織開展活動。經(jīng)常開展多種形式的居民性主題形勢教育做到有計劃、有部署、有活動、有總結(jié)。
2、加強民族精神和愛國主義教育。利用新聞媒體、發(fā)放宣。
傳材料各種節(jié)慶日等多種形式組織開展愛國主義教育活動。
3、加強以誠信建設(shè)為重點的道德教育。認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》;大力宣講“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”20字公民道德基本規(guī)范。
4、加強干部教育。大力加強理想信念、從政道德和廉潔自律教育。定期對干部進行經(jīng)濟、法制、文化、科技方面的培訓(xùn)，提高干部綜合素質(zhì)。
5、加強未成年人素質(zhì)培養(yǎng)。全面加強對未成年人的思想道德建設(shè)。積極組織青少年參與志愿者服務(wù)等多種形式的社會實踐，引導(dǎo)青少年在實踐中受教育、受鍛煉。
(二)社會秩序穩(wěn)定工程。
1、加大矛盾排查和調(diào)解力度。本著宣傳教育與加強管理相結(jié)合的原則，有效的開展排查和調(diào)解工作，將危機防患于未然，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，確保居民安居樂業(yè)。
2、加強社區(qū)環(huán)境建設(shè)和治理。堅決拆除社區(qū)內(nèi)的私搭亂建屋棚煤池，杜絕社區(qū)內(nèi)的亂堆亂放現(xiàn)象。
(三)社區(qū)風尚文明工程。
1、加強誠信建設(shè)。著力開展文明社區(qū)、文明樓院、文明居民活動，引導(dǎo)社區(qū)居民履行踐諾、誠實守信。
2、普及“窗口”規(guī)范化服務(wù)。大力推行語言、儀表、服務(wù)、環(huán)境、管理五種基本規(guī)范，實現(xiàn)窗口服務(wù)行為規(guī)范化。
3、開展“星級文明家庭”創(chuàng)建活動。全面深化廣泛開展創(chuàng)。
建“文明家庭”，推動創(chuàng)建活動向深入發(fā)展。
(四)社會事業(yè)繁榮工程。
1、推進科學普及。大力開展科學普及宣傳工作，加強科普設(shè)施建設(shè)，壯大科普隊伍。定期利用宣傳欄安排科普宣傳內(nèi)容，經(jīng)常開展科普講座、咨詢活動。
2、繁榮文化體育活動。進一步完善文體基礎(chǔ)設(shè)施，加強社區(qū)文體活動陣地建設(shè)，組織開展健康向上的文體活動。
四、保證措施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。黨政一把手親自抓創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作列入議事日程，定期召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作。要把精神文明建設(shè)績效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容。
(二)對照標準創(chuàng)建。要按照文明社區(qū)創(chuàng)建任務(wù)和標準，把總體目標層層分解，落實到部門，落實到人。要千方百計，合力創(chuàng)建，早日達標。
(三)強化協(xié)調(diào)督導(dǎo)。街道辦事處要充分發(fā)揮職能，加強協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成合力，保證每一項創(chuàng)建任務(wù)順利完成。
(四)營造創(chuàng)建氛圍。社區(qū)要利用宣傳欄、多層次、多角度、多方位報道創(chuàng)建工作，并開展豐富多彩的宣傳教育活動，使創(chuàng)建活動深入人心。
青年路社區(qū)。
20xx月2日。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇五
為了加強對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)我公司關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用應(yīng)信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《公司信訪工作制度》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。建立公司的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
5、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。
1、組織指揮機構(gòu)。
公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。
組長：黨委書記。
成員：領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦，負責日常工作。
信訪工作辦公室主要職責如下：
1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施;。
2、負責應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);。
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。
5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責任;。
6、負責向公司匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料;。
7、負責對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
1、公司信訪工作辦公室接報后，立即向公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
(2)教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
上報公司信訪辦公室并進行歸檔保存。
1、加強對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人作為隊伍信訪的第一責任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要查找本單位不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求公司的發(fā)展、干好本職工作上來。
4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全公司的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。
5、做實、做細職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險、住房等熱點問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實有效地做好公司的信訪工作。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇六
為進一步活躍職工體育文化活動，“增強全民體質(zhì)，秉承構(gòu)建和諧社會”宗旨，管理處工會定于x月春節(jié)在宜昌舉辦“和諧杯”職工乒乓球比賽(分男、女組)，現(xiàn)制定xx社區(qū)管理處20xx年“和諧杯”乒乓球比賽方案：
一、活動主題：
展現(xiàn)個性彰顯文法成才之路。
舞動青春共為桃源增彩添色。
二、活動口號：
展個人風采，顯乒乓魅力。
三、活動目的：
繁榮城北街道鹿門社區(qū)文化，培養(yǎng)社區(qū)居民的挑戰(zhàn)與合作意識，鍛煉居民身體，促進居民之間乒乓球運動的交流，增進社區(qū)乒乓球愛好者的友誼，提高乒乓球運動的娛樂性。弘揚我國國球文化，豐富社區(qū)文化生活;提供相互交流平臺，提高乒乓競技水平;展現(xiàn)個人競技能力，培養(yǎng)團隊合作精神。最終達到增強水印桃源居民的凝聚力和向心力的效果。
四、活動對象：
社區(qū)居民，包括中年，青年等人群。
五、活動地點：
鹿門社區(qū)活動中心。
六、比賽時間：
20xx年x月x號。
七、報名方式：
階段一：采取自愿報名。
階段二：填寫報名表，并交到居委會辦公室。
八、組織機構(gòu)：
裁判委員會：居委會辦公室人員。
裁判長：王鈺崧。
記錄：大學生村官。
監(jiān)督：戴小兵。
安全：社區(qū)安保部。
場地負責：張春燕。
九、活動前期安排：
1、開會討論乒乓球比賽事宜。
2、聯(lián)系贊助商，定下初步宣傳力度。
3、前期宣傳。利用橫幅，海報和社區(qū)宣傳欄通知社區(qū)居民這場比賽的具體報名時間，方式及咨詢電話和地點。
5、組建乒乓球比賽的工作服務(wù)小組(包括宣傳組，報名組，實施組，后勤組，保安組)。并且邀請學校體育老師當裁判人員。
6、在社區(qū)居委會辦公樓一樓設(shè)立活動咨詢點兼報名點。
十、活動分組：
青年組、中年組。
十一、活動內(nèi)容暨比賽流程：
準備工作：社區(qū)主任講話，居民代表講話談?wù)剬Ρ敬位顒拥目捶?，活動?chuàng)辦方和社區(qū)總領(lǐng)導(dǎo)剪彩開幕。
比賽項目：以家庭為單位進行團體賽，分男團和女團。
比賽規(guī)則：
1、比賽采取國際通用的11分制，采用五局三勝制，比賽用球為40㎜白色三星球，比賽執(zhí)行中國乒協(xié)最新審定的《乒乓球競賽規(guī)則》。
2、本次比賽為混合團體賽，比賽過程中有3次暫停機會，每次1分鐘。比賽采用五場三勝制，每場比賽五局三勝，每局11分。比賽順序為男單、女單、男雙、女雙、混雙。
3、比賽分為四個組，兩個半?yún)^(qū)，每個半?yún)^(qū)內(nèi)兩個組，每個小組四個隊。第一輪每組四隊進行單循環(huán)，前兩名出現(xiàn)，形成前八名。第二輪各半?yún)^(qū)在區(qū)內(nèi)交叉，勝者進四強。第三輪再跨半?yún)^(qū)交叉，勝者爭奪冠亞軍，敗者爭奪三四名。
4、參賽運動員在團體比賽中，參加男單和女單的隊員不能參加男雙和女雙，但是可以參加混雙，參加男雙和女雙的隊員可以參加混雙。
5、第一輪，抽簽分組，決出十三強;第二輪，抽簽分組，一個班輪空，決出七強;第三輪，抽簽分組，一個班輪空，決出四強;第四輪，抽簽分組，決出決賽和三四名人選。
第五輪，決出冠、亞、季軍!男女團體賽同時進行。
6、比賽抽簽均現(xiàn)場進行。
7、若一局雙方比分打到10：10則加賽一球，以此類推直到一方領(lǐng)先兩分勝出。
十二、注意事項。
1、各參賽隊伍必須嚴格按相關(guān)規(guī)定進行比賽。比賽開始前10分鐘到達賽場，參賽隊伍須由隊長持各隊員相關(guān)證件到記分臺進行檢錄，并上交參賽人員上場的順序安排。
2、如有特殊情況不能到達者，應(yīng)提前與組委會聯(lián)系，若超過賽程規(guī)定開賽時間15分鐘未能到場比賽者，按棄權(quán)處理。
3、比賽時期、地點均以比賽日程為準，如果有變更，以競賽組書面通知或電話通知為準。
4、比賽本著“友誼第一，比賽第二”的原則，隊員必須尊重觀眾、尊重對手、服從裁判的判決。若比賽中出現(xiàn)爭議，參賽選手應(yīng)當聽從裁判的判定，不得發(fā)生爭吵，如發(fā)生惡性事件，將取消比賽資格。
十三、錄取名次與獎勵。
1、本次比賽取前三名，男女團體冠、亞、季軍。凡獲得排名前三的比賽單位，其參賽隊員頒發(fā)獲獎證書，并給予一定的物質(zhì)獎勵。
2、本次比賽為了發(fā)揚良好的體育道德風尚，促進我社區(qū)精神文明建設(shè)，特設(shè)定“體育道德風尚獎”二名。
3、趣味游戲比賽對贏的五組參賽隊員進行現(xiàn)場發(fā)放獎品。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇七
建立社區(qū)消防安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立第一責任人，使去年安全工作落到實處。(附組織機構(gòu)名單)。
組長：高艷梅。
副組長：張亞峰。
成員：陳學榮。
王如星。
郭亞麗。
使報警電話家喻戶曉。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，居民或工作人員應(yīng)立即撥打或報警，并在第一時間向每月小組報告今年，負責人每月，盡可能做好今年處置。
去年查處火患苗頭。社區(qū)以“預(yù)防為主”，組織成立了去年每月組、后勤保障組、宣傳報告組，三級聯(lián)防聯(lián)控工作體系。
其每月是：每天早晚輪流在今年巡邏，發(fā)現(xiàn)火情立即報警，及時上報社區(qū)、街道并今年組織處理。
其職責是：正確掌握火情變化發(fā)展趨勢，及時了解撲火情況，并進一步向上級匯報。及時組織調(diào)配物資，協(xié)調(diào)物資供應(yīng)，并負責受災(zāi)群眾的的去年安置工作。
3、宣傳今年組：陳學榮、王如星、劉俊月、張亞鋒、高艷梅、郭亞麗。
其今年是：利用社區(qū)通、標語、橫幅等手段，向群眾宣傳防火安全知識，提高群眾的預(yù)防意識，減少火災(zāi)的去年。如發(fā)生火災(zāi)后，第一時間敢到今年，了解火情，向有關(guān)部門今年真實的去年。
1、撲救火災(zāi)時，在街道負責人未到達時，由社區(qū)責任人去年每月，參加今年的去年和人員必須服從指揮。
2、在今年的去年中，首先要保護人民的生命財產(chǎn)、撲火人員和重要公共設(shè)施的安全。
3、在今年力量上，堅持以去年大隊人員每月力量為主，本部門的去年隊為輔的今年。
4、現(xiàn)場指揮員必須認真分析地理環(huán)境和去年態(tài)勢，在今年時要時刻注意觀察天氣和火勢的今年，確保撲火人員的今年。如遇火勢大難以控制威脅到其他居民財產(chǎn)安全時，應(yīng)在周圍開設(shè)防火隔離帶，以便確保其他居民的財產(chǎn)安全。
1、在今年節(jié)日前，組織義務(wù)消防隊伍進行因煙火引起火災(zāi)的去年方法演練。
2、由每月義務(wù)消防宣傳組上門入戶進行宣傳，居民每月因用電今年引起火災(zāi)時的去年方法。
3、因去年天今年火災(zāi)時，宣傳居民應(yīng)避開高壓電源、用火地點、及時報警。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇八
今年是共產(chǎn)黨成立xx周年。社區(qū)決定，今年“七一”前后，將組織紀念開展共產(chǎn)黨成立xx周年系列活動。方案如下：
一、活動主題。
本次活動以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十x大為指導(dǎo)，以“強堡壘、當先鋒、樹形象”為主題，以“不忘初心牢記使命”主題教育為契機，通過學習、教育、生活會、評比表彰先進等多種形式，激勵全體黨員學習實踐科學發(fā)展觀，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，樹立社區(qū)黨員干部的良好形象，為事業(yè)發(fā)展做貢獻，向黨的生日獻禮。
二、活動內(nèi)容及時間安排。
1.組織黨員過一次專題民主生活會。
六月中旬，社區(qū)黨支部要召開一次專題民主生活會，就社區(qū)黨員如何踐行“不忘初心牢記使命”要求，如何充分發(fā)揮先鋒模范作用、為社區(qū)樹立良好形象做貢獻，集思廣議，獻計獻策。
2.評比表彰先進。
為更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，增強共產(chǎn)黨員的先鋒模范與戰(zhàn)斗堡壘作用，弘揚正氣，樹立典型，彰先勵后，社區(qū)于“七一”前后召開表彰大會，表彰獎勵一批“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進黨小組”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。
3.頌黨恩演講比賽。
組織黨員開展“為民、務(wù)實、清廉”為主題的頌黨恩演講比賽，進一步激發(fā)黨員愛黨、愛國、愛人民，獻身社區(qū)事業(yè)的熱情。
4.開展愛心慰問活動。
對老黨員結(jié)對幫扶，對困難黨員慰問，幫助他們解決生產(chǎn)生活困難，全面體現(xiàn)黨的關(guān)懷和溫暖。
5.向流動黨員送節(jié)日祝福。
通過發(fā)放慰問信、短信息等形式向流動黨員送去節(jié)日問候與祝福，讓他們在異地他鄉(xiāng)也能感受到黨組織的關(guān)懷。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇九
為了有效預(yù)防和妥善處置信訪突發(fā)事件，提高信訪應(yīng)急能力和應(yīng)急處置水平，妥善處置突出問題和群體性事件。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為有效預(yù)防和妥善處置信訪突發(fā)事件，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，根據(jù)國家《信訪條例》和相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合信訪工作實際，經(jīng)研究，特制定本預(yù)案。
一、工作原則。
本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在單位黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，預(yù)防為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致。
二、組織保障。
設(shè)立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、主要職責。
1、處理日常的來信來訪工作。
2、對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向信訪報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加信訪工作會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解管養(yǎng)路段小中修工程穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
四、制度保障。
（一）把信訪工作列入重要議事日程，認真研究群眾來信來訪1。
反映的新情況、及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。
（二）堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，誰主管誰負責。要明確涉及信訪問題的重點辦公室、重點問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實。
（三）堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。
（四）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
（五）堅持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。
（六）堅持信息通報、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭、要及時就地化解。
五、應(yīng)急措施。
發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案并開展以下工作：
（一）立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。
（二）立即將上訪情況和接訪情況向信訪部門匯報。
（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾在當?shù)亍?BR> （四）立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導(dǎo)工作。
（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。
（六）堅決勸阻集體赴京、赴自治區(qū)上訪，對已進京、進自治區(qū)集體上訪群眾，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。
（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。
（八）對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 為了加強對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)我公司關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用應(yīng)信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《公司信訪工作制度》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。建立公司的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
5、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。
1、組織指揮機構(gòu)。
公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。
組長：黨委書記。
成員：領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦，負責日常工作。
信訪工作辦公室主要職責如下：
1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施;。
2、負責應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);。
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。
5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責任;。
6、負責向公司匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料;。
7、負責對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
1、公司信訪工作辦公室接報后，立即向公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
(2)教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
1、加強對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人作為隊伍信訪的第一責任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要查找本單位不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求公司的發(fā)展、干好本職工作上來。
4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全公司的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。
5、做實、做細職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險、住房等熱點問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實有效地做好公司的信訪工作。
為保證我市在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。
本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在市委、市政府和省民政廳統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下；條塊結(jié)合，以塊為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
（一）民政信訪工作實行領(lǐng)導(dǎo)負責制和分級負責制。由徐效仁局長任信訪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，邢汝山副局長、呂冰副局長、劉新民副局長、李啟華副局長、劉石山副局長任副組長。
組員有辦公室主任張俊杰、優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、社會福利科科長王根喜、基層政權(quán)建設(shè)科副主任科員梁洪河。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，負責受理日常工作。張俊杰同志兼任辦公室主任。
（二）處理復(fù)退軍人信訪問題專項工作組由邢汝山任組長，優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、局辦公室主任科員王濤任副組長。
專項工作組下設(shè)辦公室，負責受理日常工作。趙治國兼任辦公室主任，盧明坤、石友鋒、田軍任辦公室副主任。
（一）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組主要職責。
1、領(lǐng)導(dǎo)組組長主持召開領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會議，通報信訪情況，聽取各有關(guān)單位的情況匯報，研究決定是否啟動信訪緊急預(yù)案，安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全市民政信訪應(yīng)急工作。
2、及時上報并發(fā)布民政信訪信息，視情請求有關(guān)部門支持與配合。
3、及時赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。
（二）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員工作職責。
1、處理日常的來信來訪工作。
2、對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局信訪領(lǐng)導(dǎo)組的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向領(lǐng)導(dǎo)組報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加局領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解全市涉及民政部門的穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（三）民政信訪辦公室主要職責。
1、傳達領(lǐng)導(dǎo)組工作指令并監(jiān)督落實。
2、及時掌握信訪接待進展情況，收集信訪信息并向領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)報告，提出接訪工作建議。
3、按領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報有關(guān)情況，請求公安等有關(guān)部門支持。
4、負責信訪工作信息發(fā)布、代領(lǐng)導(dǎo)組草擬向市委、市政府和省民政廳的信訪接待報告。
（四）處理復(fù)退軍人信訪問題專項工作職責。
1、處理好日常復(fù)退軍人來信來訪工作。
2、對集體上訪的復(fù)退軍人進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與市委、市政府、省廳、有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局專項工作組的溝通聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向市聯(lián)席會議報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加市聯(lián)席會議辦公室組織召開的會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解全市復(fù)退軍人穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（一）把民政信訪工作列入重要議事日程，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期聽取信訪部門的工作匯報，認真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。
（二）堅持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，誰主管誰負責。要明確本地區(qū)民政信訪工作的重點單位、重點問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實。
（三）對民政信訪工作實行目標管理，把信訪工作作為考核各級民政工作的一個重要指標。
（四）堅持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。
（五）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
（六）堅持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，深入基層，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。
（七）堅持信息通報、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭，要及時就地化解。
發(fā)現(xiàn)重大民政信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案，并開展以下工作：
（一）立即召開民政信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。
（二）立即將上訪情況和接訪情況向市委、市政府或省民政廳報告，請求有關(guān)部門給予幫助和支持。
（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> （四）通知上訪有關(guān)縣（市）區(qū)工作人員，根據(jù)職責和任務(wù)，立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導(dǎo)工作。
（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。
（六）堅決勸阻集體赴京、赴省上訪，對已進京、進省的集體上訪群眾，立即通知有關(guān)縣（市）區(qū)的民政部門，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。
（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。
（八）對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 局信訪專用車輛要隨時保持車況良好，油料充足。有關(guān)科室和人員在接到民政信訪通報后，移動電話要保證24小時暢通；值班電話要堅持24小時值班，隨時掌握各方面信息并上傳下達。
為了進一步做好水庫移民集體上訪事件的處理工作，切實有效地維護廣大庫區(qū)的穩(wěn)定，實現(xiàn)長治久安，特制定本預(yù)案。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實國家信訪工作條例，總結(jié)過去在處理水庫移民集體上訪事件中行之有效的經(jīng)驗和做法，以構(gòu)建預(yù)防為主、科學處理的預(yù)警機制為根本，以有效控制移民集體上訪為目標，全面落實“把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)”的工作要求，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將移民上訪處理工作納入科學化、規(guī)范化的軌道。
——預(yù)防為主。早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制是有效預(yù)防、避免和減少移民集體上訪事件的重要措施，切不可麻痹大意，掉以輕心。
——協(xié)助處理。移民工作說到底是政府行為，責任在各級政府。作為移民管理部門，主要是協(xié)助各級政府做好移民上訪處理工作，切不可主次不分、大包大攬。——制度化規(guī)范化。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，切忌亂開口子、亂表態(tài)。對于違法行為，依法追究責任。
——屬地管理。移民信訪工作屬地管理，各級地方政府對本地區(qū)移民信訪工作負總責。
——快速反應(yīng)。建立預(yù)警和快速處理機制，事前做一些人力、物力、財力的儲備，增強應(yīng)急處理能力?！訌娬{(diào)查研究。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，切實幫助群眾解決問題。
根據(jù)水庫移民集體上訪的人數(shù)、起數(shù)和發(fā)展趨勢，將預(yù)警劃分為三個等級：
三級預(yù)警：出現(xiàn)5名以上移民到地（市）、縣級政府以及其他部門的上訪事件，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢，為三級預(yù)警。
二級預(yù)警：出現(xiàn)5名以上移民到省級政府以及其他部門上訪，每次滯留時間超過3天，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢，為二級預(yù)警。一級預(yù)警：出現(xiàn)5名以上移民到北京上訪，每次滯留時間超過2天，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢，為一級預(yù)警。
1、協(xié)調(diào)機構(gòu)。
水利部水庫移民開發(fā)局維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱維穩(wěn)小組）是處理移民集體進京上訪事件的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)，負責宏觀政策指導(dǎo)。
2、辦事機構(gòu)。
各省級移民管理部門是維穩(wěn)小組的日常辦事機構(gòu)，必須明確本單位本部門的責任人和聯(lián)系人，并建立健全維穩(wěn)工作責任制和工作機制，各機構(gòu)根據(jù)上訪預(yù)測和變化情況，不定期召開會議，研究決定移民集體上訪處理工作中的重要事項和重大決策。協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)處室和部門做好上訪移民的接待和疏散工作，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)通報處理情況及工作小結(jié)，同時做好移民來信上訪的登記、交辦、督辦和接待工作。
3、應(yīng)急機構(gòu)。
按照預(yù)警等級，建立相應(yīng)的應(yīng)急指揮機構(gòu)。分級設(shè)立指揮部，明確其組成和參加部門的職責與任務(wù)。維穩(wěn)小組協(xié)助水利部信訪辦負責重大進京上訪移民的處理工作。各省級移民管理部門為處理一級預(yù)警事件的指揮部，地（市）級移民管理部門為處理二級預(yù)警事件的指揮部，縣級移民管理部門為處理三級預(yù)警事件的指揮部。各級指揮部負責人必須是單位主要領(lǐng)導(dǎo)，負責本級預(yù)警事件的組織管理與協(xié)調(diào)指揮。
有效的預(yù)防和處理水庫移民集體上訪事件，必須重視信息網(wǎng)絡(luò)和信息報告制度的建設(shè)。
1、維穩(wěn)小組以及各地移民管理部門要充分利用現(xiàn)有電子網(wǎng)絡(luò)平臺、電話和傳真及時快捷地溝通信息，通報有關(guān)工作進展情況。
2、各級移民管理部門要根據(jù)本地區(qū)移民上訪情況，建立一個以縣、鄉(xiāng)、村三級移民干部為骨干的信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)有串聯(lián)人物及時報告，把控制住串聯(lián)人物作為控制集體上訪事件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。
3、確保相互間的通信暢通，特別是北京周邊地區(qū)的移民管理部門，發(fā)現(xiàn)問題要及時向當?shù)卣块T和水利部水利部水庫移民開發(fā)局報告。對于工作中存在知情不報、瞞報、虛報、遲報而影響處理工作的，要追究有關(guān)責任人和聯(lián)系人的責任。
1、維穩(wěn)小組應(yīng)嚴格遵照水利部有關(guān)信訪工作規(guī)則，執(zhí)行水利部水庫移民開發(fā)局《信訪工作管理辦法》，緊密配合水利部信訪辦公室，做好以下工作。
（1）每當國家重大節(jié)假日和重大活動期間，水利部水庫移民開發(fā)局啟動預(yù)警應(yīng)急指揮系統(tǒng)，把維護移民穩(wěn)定工作作為首要任務(wù)來抓，其他工作要服從和服務(wù)于這項工作。
（2）接到預(yù)警報告后，維穩(wěn)小組應(yīng)立即向水利部辦公廳和主管部長報告，并通知省級移民管理部門。省級移民管理部門應(yīng)會同地方政府和有關(guān)部門立即派人來京。（3）維穩(wěn)小組聯(lián)絡(luò)員應(yīng)盡快協(xié)調(diào)相關(guān)處室趕赴現(xiàn)場，了解情況，協(xié)助部信訪辦加以疏導(dǎo)和勸返。如發(fā)生緊急情況需要領(lǐng)導(dǎo)出面的，應(yīng)主動提出解決問題的措施和方案。
2、根據(jù)屬地管理的原則，發(fā)生移民上訪一級、二級、三級預(yù)警事件時，當?shù)匾泼窆芾聿块T應(yīng)協(xié)助地方政府，做好以下工作。
（1）今后凡是發(fā)生50人以上的集體上訪事件，不管進京與否，各省級移民管理部門都要及時向當?shù)卣途S穩(wěn)小組報告。（2）立即啟動應(yīng)急指揮體系，同時各單位負責同志必須親自指揮、親自疏導(dǎo)、親自督辦，并在做移民群眾工作時做到“三不”：即導(dǎo)致矛盾激化的話不說；不符合政策法律的事不松口；不能兌現(xiàn)的“空頭支票”不開。（3）在處理移民集體上訪事件時，要本著既對國家負責又對上訪群眾負責的精神，妥善處理。兩人以上處理小組要統(tǒng)一行動、統(tǒng)一口徑，不可私自處理，同時要嚴格遵守組織紀律，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
（4）對移民群眾提出的問題，特別是對因同一問題重復(fù)集體上訪和上訪老戶，要在政策允許的情況下盡量滿足群眾的合理要求；政策上允許但確實一時難以落實到位的要說明情況，爭取群眾的理解；對違背政策的，不擅自開政策的口子，以免產(chǎn)生全局性不穩(wěn)定。（5）重視移民上訪事件平息后的善后工作，防止出現(xiàn)“重處置、輕善后”而造成重復(fù)上訪事件發(fā)生。本預(yù)案自公布之日起執(zhí)行。
為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關(guān)于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《__市紀委關(guān)于化解進京到中央紀委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
2、各有關(guān)單位要在進出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進行處理。
一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關(guān)進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究?！皟蓵苯Y(jié)束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責任人進行誡勉談話，構(gòu)成違紀的將依據(jù)有關(guān)黨政紀條規(guī)給予相應(yīng)的紀律處分。
為保證我公司在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，結(jié)合公司實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用于信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。
1、堅持講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
（一）信訪工作突發(fā)性事件應(yīng)急指揮部指揮長：副指揮長：成員：
指揮部下設(shè)辦公室，辦公室主任由同志兼任，辦公地點在保障科，值班電話：
（二）信訪工作突發(fā)性事件應(yīng)急分隊第一應(yīng)急分隊：隊長：副隊長：隊員：第二應(yīng)急分隊：隊長：副隊長：隊員：
1、信訪辦公室接報后，立即向指揮長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作應(yīng)急小分隊立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作應(yīng)急小分隊及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
4、信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，上報上級部門，并進行歸檔保存。
1、加強對干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。發(fā)生信訪突發(fā)事件時，應(yīng)急小分隊必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行指揮部的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析群眾思想動態(tài)。要查找信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對群眾中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)。
對于不能夠及時有效地履行信訪工作職責的人員實行責任追究。根據(jù)情節(jié)輕重分別給予誡勉談話、通報批評、黨政紀處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
（一）不按照本方案規(guī)定和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求實施應(yīng)急工作的；
（二）不按時報告信訪工作情況，造成嚴重后果的；
（三）工作人員在應(yīng)急期間不堅守崗位或玩忽職守、甚至濫用職權(quán)，造成嚴重后果的。
為切實做好縣政務(wù)服務(wù)中心信訪穩(wěn)定工作，保證我中心對矛盾糾紛的排查控制能力，在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，妥善處理突出問題和群體性事件，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理群體事件的水平，確保我中心的穩(wěn)定和諧，特制定本預(yù)案。
領(lǐng)導(dǎo)包案、層層負責，確保“零上訪”目標的實現(xiàn)。
成立由中心主任張守志為組長，副主任顧文曙、陳浩，紀檢書記皮周彥為副組長，中心其他職工為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織落實中心信訪穩(wěn)控工作的各項措施和工作要求，全面應(yīng)對突發(fā)性信訪事件并進行有效領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策、指揮，同時對中心內(nèi)信訪穩(wěn)控工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由戴克龍同志擔任，確定其為信訪責任人和穩(wěn)控責任人，辦公室成員由鄭應(yīng)清、朱仁科等同志組成。辦公室負責日常信訪隱患矛盾排查、重點信訪人員穩(wěn)控及與上級有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。
1、堅持“誰管理、誰負責”的原則，中心主要負責人要對對本單位的信訪工作要負總責，對重要信訪事項要親自過問、親自處理、親自督辦。
2、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好信訪事件的處理工作。
3、堅持依法管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《信訪工作流程》的有關(guān)規(guī)定，對信訪事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。
5、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。一旦出現(xiàn)上訪事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
1、中心信訪穩(wěn)控工作辦公室接到信訪穩(wěn)控案件后，應(yīng)立即向中心信訪穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪穩(wěn)控工作辦公室人員立即到達現(xiàn)場，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員的家屬朋友赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，工作人員才可離開現(xiàn)場。
4、信訪工作辦公室人員要及時整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），并將信訪事件的處理經(jīng)過上報。
五、切實做好信訪情報信息收集報送工作和加強值班工作。
中心各股室及窗口工作人員對緊急重大信訪信息，要立即報告，并妥善處理。要做到急事急報、特事特報、大事快報，決不允許瞞報、遲報和漏報。要嚴格落實各項值班制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。值班人員要強化責任意識，堅守崗位，盡職盡責，確保聯(lián)絡(luò)暢通。
六、嚴格工作紀律，認真落實維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責任追究制度。
落實工作責任制和責任追究制，對信息報送不及時、解決問題不到位、防控措施不落實，造成嚴重后果的，將嚴肅追究各股室、各窗口相關(guān)人員的責任。
為保證我村在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。
本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在縣委、縣政府，縣信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下；條塊結(jié)合，以塊為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
1、實行領(lǐng)導(dǎo)負責制和分級負責制。由xxxx任信訪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，xxxx、xxxx任副組長。
組員有辦公室xxx、案件查辦室xx、xx、信訪接待室xx。
2、處理越級上訪工作組由xxx任組長，越級上訪人員所屬單位領(lǐng)導(dǎo)任副組長。
工作組下設(shè)辦公室，由辦案室xxx兼任辦公室主任，負責受理日常工作。
3、處理集訪工作組由都xx任組長，越級上訪人員所屬單位領(lǐng)導(dǎo)任副組長。工作組下設(shè)辦公室，由辦案室xxx兼任辦公室主任，負責受理日常工作。
（一）主要職責。
1、領(lǐng)導(dǎo)組組長主持召開領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會議，通報信訪情況，聽取。
各有關(guān)單位的情況匯報，研究決定是否啟動信訪緊急預(yù)案，安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全縣信訪應(yīng)急工作。
2、及時上報信訪信息，視情請求有關(guān)部門支持與配合。
3、及時赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。
（二）成員工作職責。
1、處理日常的來信來訪工作。
2、對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、傳達領(lǐng)導(dǎo)組工作指令并監(jiān)督落實，加強與有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，隨時向領(lǐng)導(dǎo)組報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加局領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解全縣信訪穩(wěn)定工作情況，提出做好工作的意見和建議。
6、按領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)的指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報有關(guān)情況，請求公安等有關(guān)部門支持。
7、按時參加縣聯(lián)席會議辦公室組織召開的會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
（四）制度保障。
1、認真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題及合理化建議，過問疑難信訪案件的處理情況。
2、堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，誰主管誰負責。明確信訪工作的重點單位、
重點問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實。
3、對信訪工作實行目標管理，把信訪工作作為考核各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的一個重要指標。
4、實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置、失當而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，建議縣委縣政府追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
5、堅持信息通報、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭，要及時就地化解。
（五）應(yīng)急措施。
發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案，并開展以下工作：
1、立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。
2、立即將上訪情況和接訪情況向縣委、縣政府或縣信訪聯(lián)席辦報告，請求有關(guān)部門給予幫助和支持。
3、對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 4、通知上訪有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)職責和任務(wù)，立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導(dǎo)工作。
5、對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。
6、堅決杜絕集體赴京、赴省市上訪，對已進京、進省市的集體上訪群眾，立即通知有關(guān)部門，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。
7、對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。
必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。
8、對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 為保證我市在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。
本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在市委、市政府和省民政廳統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下；條塊結(jié)合，以塊為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
（一）民政信訪工作實行領(lǐng)導(dǎo)負責制和分級負責制。由徐效仁局長任信訪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，邢汝山副局長、呂冰副局長、劉新民副局長、李啟華副局長、劉石山副局長任副組長。
組員有辦公室主任張俊杰、優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、社會福利科科長王根喜、基層政權(quán)建設(shè)科副主任科員梁洪河。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，負責受理日常工作。張俊杰同志兼任辦公室主任。
（二）處理復(fù)退軍人信訪問題專項工作組由邢汝山任組長，優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、局辦公室主任科員王濤任副組長。
專項工作組下設(shè)辦公室，負責受理日常工作。趙治國兼任辦公室主任，盧明坤、石友鋒、田軍任辦公室副主任。
（一）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組主要職責。
1、領(lǐng)導(dǎo)組組長主持召開領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會議，通報信訪情況，聽取各有關(guān)單位的情況匯報，研究決定是否啟動信訪緊急預(yù)案，安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全市民政信訪應(yīng)急工作。
2、及時上報并發(fā)布民政信訪信息，視情請求有關(guān)部門支持與配合。
3、及時赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。
（二）民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員工作職責。
1、處理日常的來信來訪工作。
2、對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局信訪領(lǐng)導(dǎo)組的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向領(lǐng)導(dǎo)組報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加局領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解全市涉及民政部門的穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（三）民政信訪辦公室主要職責。
1、傳達領(lǐng)導(dǎo)組工作指令并監(jiān)督落實。
2、及時掌握信訪接待進展情況，收集信訪信息并向領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)報告，提出接訪工作建議。
3、按領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報有關(guān)情況，請求公安等有關(guān)部門支持。
4、負責信訪工作信息發(fā)布、代領(lǐng)導(dǎo)組草擬向市委、市政府和省民政廳的信訪接待報告。
（四）處理復(fù)退軍人信訪問題專項工作職責。
1、處理好日常復(fù)退軍人來信來訪工作。
2、對集體上訪的復(fù)退軍人進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與市委、市政府、省廳、有關(guān)部門及各縣（市）區(qū)民政局專項工作組的溝通聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向市聯(lián)席會議報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加市聯(lián)席會議辦公室組織召開的會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解全市復(fù)退軍人穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（一）把民政信訪工作列入重要議事日程，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期聽取信訪部門的工作匯報，認真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。
（二）堅持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，誰主管誰負責。要明確本地區(qū)民政信訪工作的重點單位、重點問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實。
（三）對民政信訪工作實行目標管理，把信訪工作作為考核各級民政工作的一個重要指標。
（四）堅持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。
（五）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
（六）堅持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，深入基層，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。
（七）堅持信息通報、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭，要及時就地化解。
發(fā)現(xiàn)重大民政信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案，并開展以下工作：
（一）立即召開民政信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。
（二）立即將上訪情況和接訪情況向市委、市政府或省民政廳報告，請求有關(guān)部門給予幫助和支持。
（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> （四）通知上訪有關(guān)縣（市）區(qū)工作人員，根據(jù)職責和任務(wù)，立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導(dǎo)工作。
（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。
（六）堅決勸阻集體赴京、赴省上訪，對已進京、進省的集體上訪群眾，立即通知有關(guān)縣（市）區(qū)的民政部門，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。
（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。
（八）對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 局信訪專用車輛要隨時保持車況良好，油料充足。有關(guān)科室和人員在接到民政信訪通報后，移動電話要保證24小時暢通；值班電話要堅持24小時值班，隨時掌握各方面信息并上傳下達。
本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是：在單位黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，預(yù)防為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致。
設(shè)立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、處理日常的來信來訪工作。
2、對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。
3、加強與有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進行督辦、督查，并嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時向信訪報告工作和結(jié)案情況。
4、按時參加信訪工作會議，并抓好會議精神的貫徹落實。
5、及時了解管養(yǎng)路段小中修工程穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（一）把信訪工作列入重要議事日程，認真研究群眾來信來訪1。
反映的新情況、及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。
（二）堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，誰主管誰負責。要明確涉及信訪問題的重點辦公室、重點問題并組織力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實。
（三）堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。
（四）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
（五）堅持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。
（六）堅持信息通報、預(yù)測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭、要及時就地化解。
發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案并開展以下工作：
（一）立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。
（二）立即將上訪情況和接訪情況向信訪部門匯報。
（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾在當?shù)亍?BR> （四）立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導(dǎo)工作。
（五）對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。
（六）堅決勸阻集體赴京、赴自治區(qū)上訪，對已進京、進自治區(qū)集體上訪群眾，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。
（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。
（八）對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當?shù)亍?BR> 為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關(guān)于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時限、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《__市紀委關(guān)于化解進京到中央紀委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關(guān)于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地。
2、各有關(guān)單位要在進出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進行處理。
一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關(guān)進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究。“兩會”結(jié)束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關(guān)責任人進行誡勉談話，構(gòu)成違紀的將依據(jù)有關(guān)黨政紀條規(guī)給予相應(yīng)的紀律處分。
局屬各單位：
為維護社會穩(wěn)定，切實化解群眾反映的信訪問題，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局工作實際，特制定2021年信訪工作方案。
2021年我局的信訪工作緊緊圍繞縣委縣政府工作大局，以“事要解決”為核心，以基層基礎(chǔ)為重點，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動，運用法治思維和法治方式推進信訪工作，實現(xiàn)信訪形勢“三下降、一好轉(zhuǎn)”（信訪總量、非正常上訪、重復(fù)集體訪三下降、信訪秩序好轉(zhuǎn)）的目標。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以局長為組長，局班子成員為副組長，局屬各單位負責人為成員的人力資源和社會保障局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、堅持以“信訪工作與人力資源和社會保障”、“信訪工作與和諧社會”、“信訪工作與經(jīng)濟發(fā)展”、“信訪工作與黨群關(guān)系”、“信訪工作與人民公仆”等為題的大討論，進一步提高對開展信訪工作的認識，凝聚對搞好信訪工作的共識，強化對發(fā)展信訪工作的卓識。
3、健全信訪工作協(xié)調(diào)處理與辦結(jié)配合機制，堅持把信訪工作視為搞好人力資源和社會保障的重中之重來抓，局機關(guān)與局屬各單位均應(yīng)配備專（兼）職信訪員，負責對來信來訪的登記、承辦、轉(zhuǎn)辦、督查和歸檔，注重信訪信息的搜集、傳遞、交流和反饋。將信訪工作績效納入局機關(guān)目標管理考核內(nèi)容。
4、建立高質(zhì)量信訪工作辦結(jié)機制，及時準確地向縣委縣政府及上級有關(guān)部門報告信訪處理情況，對上級交辦的信訪督辦專函，不準推諉、拖拉，必須在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)案上報，辦結(jié)率達到100%。
5、堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩的原則，切實解決群眾信訪反映的熱點、難點問題，對各類來信來訪，要做到辦有回聲、問有答聲，力爭群眾滿意率95%以上，確保今年我局信訪工作順利、健康發(fā)展。
6、建立信訪工作責任追究機制，明確職責、明確任務(wù)，一級抓一級，一級負責一級，層層落實，切實抓好信訪工作的督查督辦的工作，對因工作不落實而造成嚴重后果和影響的，要嚴格按照信訪工作首問制和信訪工作責任追究制，追究相關(guān)人員的責任。妥善處理集體上訪、越級上訪、異常上訪和突發(fā)性群體事件，切實維護社會穩(wěn)定，對歷史遺留問題和疑難信訪問題，實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。
7、建立和完善民意表達機制，暢通信訪渠道，確保反映問題及時解決，拓寬民意表達途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道。設(shè)立局信訪接待室，由局信訪辦牽頭，各二級單位選定一名業(yè)務(wù)水平高，工作能力強的同志任兼職信訪員，負責對來訪人員的接待處理。
8、建立信訪隱患排查調(diào)處機制，主動加強矛盾排查，及時掌握影響社會穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。
2021年1月20日。
為保障公司各項工作順利開展，維護人民群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定，及時控制和妥善處理信訪突發(fā)事件。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我中支工作實際，制訂本預(yù)案。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長，綜合管理部主管任副組長，業(yè)務(wù)發(fā)展部、運營管理部主管為成員，信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組總體負責領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)信訪維穩(wěn)管理工作；制定信訪維穩(wěn)管理制度；協(xié)調(diào)相關(guān)單位和部門配合開展信訪應(yīng)對工作；研究信訪維穩(wěn)處置中的重大問題等。
（一）預(yù)警預(yù)防。
對上訪隱患認真排查，不留死角，爭取及時化解。對可能引發(fā)集體上訪、擾亂正常工作秩序或使用威脅手段上訪、危害人身安全或社會公共安全上訪等重大群體性事件的苗頭性、傾向性問題，及時上報市地稅局并提前做好工作。
（二）信息報告。
對可能引發(fā)的重大信訪突發(fā)事件，迅速向萊蕪銀保監(jiān)分局報告，重大信訪突發(fā)事件處理完畢后，信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向萊蕪銀保監(jiān)分局書面報告，內(nèi)容包括應(yīng)對突發(fā)事件的起因、過程、處置、后續(xù)工作、經(jīng)驗教訓(xùn)等。
（三）維穩(wěn)處置。
接訪工作人員應(yīng)第一時間到達現(xiàn)場，及時制止和勸阻來訪人采取過激行為，組織相關(guān)人員接訪。根據(jù)來訪人訴求內(nèi)容，由信訪維穩(wěn)辦通知相關(guān)部門安排相關(guān)負責人員，會同信訪維穩(wěn)辦接訪人員聯(lián)合接訪。信訪維穩(wěn)辦接訪人員負責組織協(xié)調(diào)工作，相關(guān)部門接訪人員負責政策解釋和訴求解答，并做好現(xiàn)場記錄。
（四）維穩(wěn)結(jié)束。
對重大信訪事件，信訪維穩(wěn)辦及時收集、整理、保存監(jiān)控錄像、現(xiàn)場記錄等，為善后處理提供依據(jù)。對信訪突發(fā)事件及時進行交辦，將處理結(jié)果按程序上報，對有特別規(guī)定的，按規(guī)定時限辦結(jié)。
各部門配備1名善于做疏導(dǎo)工作、有維穩(wěn)處置經(jīng)驗和了解熟悉本部門業(yè)務(wù)情況的人員，擔任信訪工作聯(lián)絡(luò)員。采取有效措施保護接訪人員安全，防止來訪人采取恐嚇、人身傷害等過激行為威脅接訪人員，必要時，可聯(lián)系當?shù)毓矙C關(guān)；接訪工作人員配備錄音、錄像、監(jiān)控等專業(yè)設(shè)備，保存必要的信訪證據(jù)；信訪維穩(wěn)辦成員保持24小時通訊暢通。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十
根據(jù)省、市愛衛(wèi)會部署，市政府決定從8月29日至9月30日，在全市城鄉(xiāng)廣泛開展以“愛環(huán)境、講衛(wèi)生、講科學、樹新風”為主題的愛國衛(wèi)生清潔月活動。現(xiàn)制定實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
在開展城市環(huán)境綜合整治，創(chuàng)建文明、衛(wèi)生城市和園林城市的基礎(chǔ)上，掀起除害滅病工作高潮，預(yù)防和控制春季各類傳染病的發(fā)生和流行，進一步改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高環(huán)境質(zhì)量和全民文明意識、衛(wèi)生意識、城市意識和環(huán)境意識，為我市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、活動重點。
在鞏固城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理成果的基礎(chǔ)上，重點向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，加大對禽類養(yǎng)殖重點地區(qū)、大型養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖專業(yè)戶和疫情易發(fā)地區(qū)的環(huán)境整治力度;集中治理居民生活區(qū)、集貿(mào)市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部，特別是被省政府納入重點建設(shè)的小城鎮(zhèn)和公路沿線等。
1、治理環(huán)境衛(wèi)生。徹底消除各重點部位的垃圾、殘土，清理廢棄塑料袋等白色污染;搞好廁所清掏和保潔，及時清理散放禽畜糞便，加強人畜排泄物的無害化處理;消滅衛(wèi)生死角;搞好煙塵整治，控制揚塵污染;整治村鎮(zhèn)“三堆”占道、占地，清理路溝，治理生活垃圾亂倒、亂排、亂堆問題。
2、整頓市(村、鎮(zhèn))容市(村、鎮(zhèn))貌。整理各類市(村、鎮(zhèn))政公共設(shè)施，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺及不規(guī)范的牌匾、廣告。
3、大力開展以滅鼠、滅蚊為重點的除四害工作，消除越冬蚊蠅孳生地，殺滅蚊蠅及蟑螂。
4、搞好機關(guān)、學校、企事業(yè)單位、公共場所及城鄉(xiāng)居民的室內(nèi)外衛(wèi)生。
5、加強健康教育工作。強化廣大群眾的衛(wèi)生意識，摒棄陋習。大力倡導(dǎo)不吸煙、不喝生水、不吃不潔食品、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不隨地大小便、不施用未經(jīng)無害化處理的農(nóng)家肥等科學文明的生活、生產(chǎn)方式。
三、責任部門及主要任務(wù)。
(一)各街道辦事處、開發(fā)區(qū)。
1、組織轄區(qū)內(nèi)機關(guān)、團體、學校、企事業(yè)單位清運街道垃圾、污物;清理住宅小區(qū)、街巷、居民庭院衛(wèi)生死角。
2、徹底清運城市出入口道路兩側(cè)及邊溝內(nèi)垃圾和雜物;清理轄區(qū)內(nèi)亂堆占、亂搭設(shè)現(xiàn)象。
3、禁止城區(qū)內(nèi)養(yǎng)豬、羊、牛、雞、鴨、鵝、兔等動物，禁止違章養(yǎng)狗。
4、組織臨街各單位、個體業(yè)戶、居民清理臨街陽臺、雨搭上亂堆亂掛，消除墻面污垢、陳舊對聯(lián)、樓道內(nèi)張貼物;組織開展除“四害”活動。
(二)城管辦。
1、組織、督促、檢查指導(dǎo)衛(wèi)生突擊日的實施;負責局包街、門前四包及大環(huán)境衛(wèi)生的檢查和指導(dǎo)。
2、組織指導(dǎo)各街道辦事處、開發(fā)區(qū)清除各種亂堆亂占、亂擺亂賣、亂貼亂畫現(xiàn)象。
(三)工商局。
1、取締占道經(jīng)營，杜絕沿街無證流動商販。
2、清理整頓集貿(mào)市場。
3、清理不規(guī)范的牌匾、廣告。
(四)交通局。
1、加強城鄉(xiāng)結(jié)合部的公路治理，嚴格控制和消除公路兩側(cè)的違章違法建筑。
2、清掃公路路面，清除公路兩側(cè)垃圾、殘土等臟物，清掏路邊溝。
3、清理整頓公路兩側(cè)的廣告、牌匾和交通標志性設(shè)施。
4、清理整頓客運站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及交通秩序。
(五)衛(wèi)生局。
1、加強食品、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測和指導(dǎo)。
2、清理、整頓各類食品加工點、屠宰點及食品經(jīng)營場所。
3、清理整頓路邊燒烤。
4、組織指導(dǎo)全市開展除“四害”活動。
5、清理整頓以醫(yī)院為重點的窗口單位衛(wèi)生。
(六)公安局。
1、整頓交通秩序。
2、整修沿街交通設(shè)施，修復(fù)破損的亭、臺、信號燈及隔離帶、分道線。
3、清理整頓停車場。
4、配合城管、工商等部門進行市容環(huán)境整治。
(七)城建局。
1、消除各種亂搭亂建現(xiàn)象，清理整頓刷車廠。
2、清理沿街綠籬、綠地、路樹、景點內(nèi)滯留垃圾和雜物，按規(guī)劃搞好城區(qū)的綠化、美化。
3、修復(fù)市區(qū)內(nèi)破損和反漿路面。
4、疏浚市區(qū)內(nèi)窨雨井、檢查井，維護好路燈。
5、對市區(qū)內(nèi)垃圾點及公廁進行徹底清理。
6、清刷、修補垃圾箱、果皮箱，提高垃圾箱、果皮箱全天保潔水平。
7、清理建筑垃圾，整治建設(shè)工地。
(八)教育局。
1、組織學生整頓校園衛(wèi)生，凈化、美化環(huán)境。
2、組織學生積極參加城區(qū)綠化、美化及環(huán)境衛(wèi)生義務(wù)勞動。
(九)林業(yè)局。
組織全市機關(guān)、團體、學校、企事業(yè)單位參加植樹造林活動。
(十)新聞單位。
組織好清潔月活動的宣傳教育和輿論監(jiān)督工作。
(十一)環(huán)保局。
組織全市清理白色污染，整治煙塵污染。
(十二)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
1、以治理臟、亂、差為重點，抓好以公路兩側(cè)村為重點的環(huán)境整治，清理亂搭亂建、亂堆亂占、亂擺亂掛和占道集貿(mào)市場，禁止家禽(畜)散放。
2、清理滯留垃圾，搞好小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、搞好村鎮(zhèn)的綠化、美化。
四、活動要求。
1、活動共分三個階段進行。8月29日至9月1日為宣傳發(fā)動和安排部署階段。9月2日至9月20日為環(huán)境衛(wèi)生集中整治和除四害階段(其中，9月2日和9月16日為突擊日)。9月21日至9月30日為檢查驗收階段(其中內(nèi)環(huán)境和除四害由市愛衛(wèi)辦組織實施;外環(huán)境由市城管辦組織實施)。
2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視，結(jié)合實際制定切實可行的實施方案，明確任務(wù)，狠抓落實，堅持高標準、高質(zhì)量完成任務(wù)。
3、廣泛動員，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全民參與。各單位、各部門要樹立大環(huán)境意識，把開展清潔月活動意義和要求向群眾做好宣傳，調(diào)動各方面力量最大限度地改變環(huán)境衛(wèi)生臟亂差狀況。
4、各司其職，密切配合，統(tǒng)一行動。各單位要明確職責，責任落實到人。要齊心協(xié)力，密切配合，統(tǒng)一行動，確保清潔月活動順利進行。愛衛(wèi)辦、城管辦要做好協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。
5、監(jiān)督檢查。清潔月活動期間，各職能部門要認真接待并處理好群眾關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴。在突擊整治和除“四害“階段結(jié)束后，各責任部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把活動情況形成書面材料報市愛衛(wèi)辦，愛衛(wèi)辦統(tǒng)一匯總上報。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十一
為了加強對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)街道關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合社區(qū)實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用不信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及社區(qū)的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。建立社區(qū)的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
5、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。
（一）組織指揮機構(gòu)。
社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。
組長：xx；副組長：xx；成員：xx。社區(qū)信訪辦公室為信訪工作突發(fā)性事件的牽頭部門。
信訪工作辦公室主要職責如下：
1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施；
2、負責應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、發(fā)生突發(fā)事件時，指揮平臺，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運轉(zhuǎn)；
5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責任；
6、負責向街道匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料；
7、負責對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
1、社區(qū)信訪工作辦公室接報后，立即向社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
4、信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，上報社區(qū)信訪辦公室，并進行歸檔保存。
1、加強對社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人作為隊伍信訪的第一責任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，包保人必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要查找本社區(qū)不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對社區(qū)隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)社區(qū)干部把主要精力放在謀求社區(qū)的發(fā)展、干好本職工作上來。
4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全社區(qū)的信訪工作，各有關(guān)部門要密切配合，各屬地單位，形成信訪工作的合力。
5、做實、做細職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對居民關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險、住房等熱點問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實有效地做好社區(qū)的信訪工作。
6、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十二
月中旬，開展推薦和評選紅旗基層黨組織等先進集體和個人活動;月底結(jié)合社區(qū)第一批先進性教育活動總結(jié)工作，召開x社x區(qū)慶祝建黨周年暨保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動大型文藝晚會。會上先對評出的先進黨組織和先進黨員代表進行表彰;其后上演我區(qū)自編、自導(dǎo)、自演，展現(xiàn)xx人民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下進行改革開放和家鄉(xiāng)建設(shè)的精神風貌，歌頌日益強大的祖國、歌頌發(fā)展成就，以“永遠跟黨走”音樂旋律為主線的大型文藝晚會。
二、召開建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制座談會。
月中旬，召開社區(qū)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制座談會，會議主要圍繞加強黨的先進性建設(shè)制度化和建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制進行。座談會擬邀請有關(guān)黨建專家和黨務(wù)工作者參加。
從月開始，在全區(qū)開展“加強黨的先進性建設(shè)”征文、開展“爭創(chuàng)‘三有一好’，爭當時代先鋒”戲劇、曲藝、歌曲和文學作品以及三字歌、新格言、警句等征集活動。月上旬對有關(guān)作品進行評選，通過征集和評選活動，充分展示廣大黨員實踐“三個代表”重要思想、爭創(chuàng)“三有一好”的時代風貌，歌頌先進典型，營造一個奮發(fā)向上、爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍。
四、開展“說說我身邊的共產(chǎn)黨員”電教片拍攝和評比活動。
從月中旬開始，開展“說說我身邊的共產(chǎn)黨員”電教片拍攝工作;月中旬，進行電教片的評比活動。通過拍攝和評比活動，廣泛宣傳xx區(qū)先進基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，展現(xiàn)xx社區(qū)新時期改革開發(fā)和現(xiàn)代化建設(shè)所取得的新成就。
月中下旬，結(jié)合新時期共產(chǎn)黨員先進性具體標準和本身工作實際，圍繞開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“三有一好”教育活動，舉辦以“黨在我心中”為主題的演講比賽。
六、開展豐富多彩的基層黨組織教育活動。
各基層黨組織要圍繞慶祝建黨周年，結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“理想、責任、能力、形象”教育活動，采取評選表彰先進、新黨員入黨宣誓、組織生活、黨日活動、主題實踐活動、文藝演出、電影展演、圖片展覽、演講比賽、知識競賽、攝影比賽、征文評選、理論探討等多種形式，開展豐富多彩、生動活潑的紀念教育活動。
七、開展以“爭當時代先鋒”為主題的系列宣傳報道活動。
月至月期間，各新聞媒體繼續(xù)深化以“爭當時代先鋒”為主題的實踐宣傳活動，對社區(qū)上半年開展先進性教育活動以整改提高、解決民生問題等方面所取得的工作成效和先進典型進行系列的宣傳報道。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十三
為科學、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，壓實防控責任，有效應(yīng)對疫情防控的各種突發(fā)情況，確保街道人民的`正常工作和生活秩序，按照省、州、縣應(yīng)急有關(guān)要求，結(jié)合街道實際，特制定本預(yù)案。
當前國外疫情持續(xù)擴散蔓延，國內(nèi)零星疫情依然存在，同時人員流動和聚集性活動的增加，呼吸道傳染病進入高發(fā)期，為妥善應(yīng)對處置疫情出現(xiàn)暴發(fā)的情況，堅持“統(tǒng)一指揮、屬地管理、分級負責、整體聯(lián)動”原則，落實快速反應(yīng)要求，建立健全各成員單位同軸運轉(zhuǎn)體系，提升協(xié)同配合水平，強化監(jiān)測預(yù)警、快速處置措施，提升應(yīng)對各種情形突發(fā)疫情應(yīng)對處置能力和水平，堅決實現(xiàn)“外防輸入、內(nèi)防反彈”防控目標。
發(fā)生突發(fā)疫情，及時啟動應(yīng)急聯(lián)動機制，保障政令第一時間落地落實，成立處置突發(fā)疫情防控應(yīng)急指揮中心及各工作組。
(一)指揮調(diào)度中心。
總指揮:周軍、艾奇為。
副指揮:。
指揮中心下設(shè)辦公室，主任為覃榮庚同志，副主任為武庭銳、蒙楠同志，成員黎晶晶、宋德響、王宣勇、陳興燕、蒙正華、龍慶海，聯(lián)絡(luò)員文雙。
辦公室主要職責:一是及時向各工作組、社區(qū)、部門等單位傳達指揮調(diào)度中心指示要求(文雙、宋德響)；二是負責疫情防控會務(wù)組織、文書辦理、信息、數(shù)據(jù)匯總及報送、資料收集管理等工作(黎晶晶、王宣勇、陳興燕)；三是負責疫情防控資金保障和應(yīng)急物質(zhì)調(diào)動和保管，應(yīng)急車輛調(diào)配等(蒙楠)；四是負責對接協(xié)調(diào)縣防控辦、縣醫(yī)藥物資保障組、生活物資保障組等部門(武庭銳)。
(二)快速處置組。
組長:尤長洪。
副組長:。
成員:社會穩(wěn)控組成員、派出所民警、街道應(yīng)急部門成員。
工作職責:在接到核查指令后，配合縣衛(wèi)健部門等專業(yè)隊伍，配齊執(zhí)勤防護物資，接到排查疫情風險人任務(wù)后，深入疫情現(xiàn)場進行封控(用車為街道車輛、派出所車輛)，對風險對象開展排查管控工作，協(xié)助救治組分類落實隔離醫(yī)學觀察、核酸檢測、轉(zhuǎn)運指定醫(yī)院等工作，根據(jù)核查情況按規(guī)范流程進行處置。負責對核實疫情風險人(確診病例、無癥狀感染者、疑似病例及其密切接觸者)基本情況(姓名、年齡、職業(yè))、當前位置、14天內(nèi)軌跡信息。
(三)社區(qū)核查管控組。
1.石牛社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):潘艷。
街道人員:岑榮富、孟時邦、白應(yīng)娟、韋龍德。
組長:韋龍友。
副組長:李友軍、鄭興志。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物管人員以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣扶貧辦、縣政務(wù)服務(wù)中心、縣金融服務(wù)中心、縣工商聯(lián)、縣投資促進局、縣第三幼兒園、縣農(nóng)村商業(yè)銀行、思源小學、縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點20個，值守人數(shù)120人。
2.三橋社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):彭浩。
街道人員:劉健、鄧智勇、黃運、蘇雪蓮。
組長:周光平。
副組長:劉健、孟錦月。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣人行、縣應(yīng)急局、縣人武部、縣文化廣電和旅游局、縣職業(yè)技術(shù)學校、神璽集團、縣水務(wù)局、縣職校、黔南師院獨山校區(qū)、縣民族中學、縣第一中學相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點13個，值守人數(shù)78人。
3.井橋社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):潘清勇。
街道人員:黎永鳳、韋紹紅、白明蘭。
組長:羅紹邦。
副組長:岑南甫、韋方國。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)人員縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣工信局、縣機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、縣退役軍人事務(wù)局、縣住房公積金管理中心、平安保險公司、中國郵政獨山分公司、郵政儲蓄銀行相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點13個，值守人數(shù)78人。
4.城東社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):殷冬。
街道人員:蒙煥和、韋佳威、莫朝蘭。
組長:黃正剛。
副組長:張學軍、陳守麗。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣民宗局、縣氣象局、縣電信公司、消防大隊、縣第四幼兒園相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點13個，值守人數(shù)78人。
5.城西社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):武庭銳。
街道人員:陳元霜、胡開文。
組長:陸金代。
副組長:岑燕群、代則娟。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位州生態(tài)環(huán)境局獨山分局、獨山高速路政、縣實驗小學相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點9個，值守人數(shù)54人。
6.虹橋社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):黃麗丹。
街道人員:徐蔚、龍育祥、楊曦、劉家宇。
組長:龍慶美。
副組長:周祖麗、陸寶玉。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣衛(wèi)健局、恒源集團、貴州銀行獨山分行、貴陽銀行獨山分行、市場監(jiān)督管理局、現(xiàn)代醫(yī)院、第一幼兒園、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、鑫鳳集團、縣法院、縣第一小學、三橋衛(wèi)生院相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點14個，值守人數(shù)195人。
7.環(huán)西社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):吳宗林。
街道人員:羅紹勝、侯浩。
組長:劉正丹。
副組長:潘榮文、羅紹彬。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位獨山縣稅務(wù)局、縣煙草公司、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、中石化公司、縣林業(yè)局、紫林山國家森林公園管理處、縣農(nóng)業(yè)銀行、中國銀監(jiān)獨山辦事處相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點20個，值守人數(shù)120人。
8.中南社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):覃榮庚。
街道人員:王欽迪、龍平義、李莎莎、史俊。
組長:陸道珍。
副組長:蒙澤亮、黎獻高。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣自然資源局、縣總工會、縣中醫(yī)院、縣建設(shè)銀行、縣政協(xié)辦、縣醫(yī)療保障局、縣交通運輸局、縣汽車站、縣司法局、縣供銷社、惠民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、草種場、縣直屬機關(guān)工委、縣綜合行政執(zhí)法局相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點37個，值守人數(shù)222人。
9.紫泉社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):豐順明。
街道人員:劉磊、杜毅、蒙海燕、何力富。
組長:王小丹。
副組長:王麗梅、李玉梅。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣委政法委、縣信訪局、縣紀委縣監(jiān)委、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣編委辦、縣人保公司、縣太平洋保險公司、縣委宣傳部、縣融媒體中心、縣文明辦、縣文聯(lián)、工商銀行、縣委黨校、團縣委、縣婦聯(lián)、縣供電局相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點20個，值守人數(shù)120人。
10.城北社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):尤長洪。
街道人員:羅太成、陸才榮、楊奕明、楊誠。
組長:韋支曉。
副組長:陳遠軍、羅香才。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣人社局、縣老年大學、縣第三中學、縣教育局、縣高級中學、縣第二幼兒園、縣第六幼兒園、縣發(fā)改局、縣審計局、縣民政局、縣殘聯(lián)、縣紅十字會相關(guān)人員。
社區(qū)報送管控卡點5個，值守人數(shù)30人。
11.中華社區(qū)。
街道督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):熊作英。
街道人員:潘道仲、黎云沛。
組長:韋明珍。
副組長:孟穎、岑榮武。
成員:社區(qū)干部、社區(qū)段長、業(yè)主委員會成員、樓棟樓長、物業(yè)企業(yè)以及縣“三網(wǎng)合一”成員單位縣委組織部、縣統(tǒng)計局、縣第二小學、縣人壽保險公司、縣檢察院、縣財政局、縣醫(yī)院、黔南州公共資源交易中心獨山分公司相關(guān)人員。
工作職責:按照指揮調(diào)度中心安排，在接到核查指令后配合快速處置組，完成疫情風險重點人或密切接觸者身份、軌跡信息的排查。并按照包保區(qū)域，確保第一時間到崗到位開展疫情防控工作，設(shè)置卡點對小區(qū)及相關(guān)區(qū)域?qū)嵭泄芸刂凳亍?BR> 社區(qū)報送管控卡點5個，值守人數(shù)30人。
(四)督導(dǎo)檢查組。
督導(dǎo)檢查組組長由艾奇為(井城街道黨工委委員、副書記、辦事處主任)同志擔任，負責開展應(yīng)急督導(dǎo)檢查工作。
督導(dǎo)組副組長:潘清勇。
督導(dǎo)組成員:黎永鳳、龍平義、譚韜。
工作職責:在疫情應(yīng)急防控工作期間全程檢查督導(dǎo)，確保我街道應(yīng)急力量在崗在位、裝備齊全，嚴守戰(zhàn)時紀律，隨時應(yīng)對處置突發(fā)性事件。
(一)高度重視、聯(lián)動有力。各工作組、社區(qū)、成員單位要切實提高政治站位、強化認識擔當，真正深刻認識到目前疫情防控工作取得階段性的成果來之不易，要堅持常態(tài)化精準防控和局部應(yīng)急處置有機結(jié)合，確保各項準備工作落實到位，確保各單位在指揮中心的統(tǒng)一指揮下有力同軸運轉(zhuǎn)。
(二)整合資源、數(shù)據(jù)支撐。形成聯(lián)防聯(lián)控、整體聯(lián)動的格局，成立集“疫情研判、指揮調(diào)度”功能的應(yīng)急值守機制，實現(xiàn)疫情防控信息互通共享的快速推送，及時發(fā)現(xiàn)疫情、快速處置疫情，堅決切斷病毒傳播途徑，堅決防止病毒擴散蔓延。
(三)常態(tài)演練、規(guī)范處置。要在常態(tài)化開展演練的同時，不斷根據(jù)上級最新防控措施要求，常態(tài)化調(diào)整演練內(nèi)容、演練情景，按照規(guī)范要求，分級、分類組織好本街道和本行業(yè)的演練，嚴禁走形式、走過場，確保演練取得實效，確保一旦發(fā)生突發(fā)疫情，能夠形成條件反射，精準、高效、快速處置疫情，要在力量調(diào)配、經(jīng)費保障、物資儲備等方面全面、精準提供演練保障，切實提高應(yīng)急處置能力。
(四)提高要求、嚴格紀律。必須牢固樹立一盤棋思維，嚴格按照指揮中心的統(tǒng)一安排和要求開展應(yīng)急工作，確保各項準備工作不打折扣、不降標準，指揮中心要適時進行調(diào)度督查，對作風不實、籌備不力、失職失責導(dǎo)致疫情反彈和其他不利影響的，將依法依紀依規(guī)追究責任。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十四
為認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，有效的防范和處置火災(zāi)事故，建立快速、高效的應(yīng)急救援體系，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把事故危害降到最低點，維護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，特制定本方案。
本方案適用于在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。
（一）以人為本，減少損失。
在處置重大火災(zāi)時，始終把保護人民群眾生命安全放在首位，保障人民群眾財產(chǎn)和公共設(shè)施的'安全，把火災(zāi)損失降到最低限度。
（二）防消結(jié)合，以防為主。
各有關(guān)部門要開展經(jīng)常性的防火宣傳教育，加強防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整改、消除各類消防隱患，從源頭上預(yù)防重大火災(zāi)的發(fā)生。
（三）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)。
在街道辦、社區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門盡職盡責，密切協(xié)作，協(xié)調(diào)有序地開展火災(zāi)撲救、人員救治和善后處理工作。
撲救及疏散人員和物資；
（四）成立臨時滅火救援指揮部，負責組織指揮滅火和疏散受災(zāi)人員及物資；
（八）火災(zāi)撲滅后，應(yīng)保護好火災(zāi)事故現(xiàn)場，積極協(xié)助有關(guān)部門進行火災(zāi)事故調(diào)查工作和善后處理工作。
一旦發(fā)生火災(zāi)事故，社區(qū)應(yīng)急隊立即啟動本事故應(yīng)急處置方案，設(shè)立現(xiàn)場指揮部，實施統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)指揮。
（一）響應(yīng)流程。
1.以責任單位為主，配合相關(guān)單位，做好前期處置工作并向街道應(yīng)急指揮中心上報信息；
2.根據(jù)事態(tài)成立現(xiàn)場指揮部；
5.完成對突發(fā)事故的具體處置后，做好現(xiàn)場的善后工作。
（二）響應(yīng)時限。
1.第一響應(yīng)時限。突發(fā)事故所在網(wǎng)格、事故主管網(wǎng)格作為第一響應(yīng)責任單位，事發(fā)后應(yīng)及時向社區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)、街道應(yīng)急指揮中心報告事發(fā)時間、地點、事件態(tài)勢等要素，并在15分鐘內(nèi)有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，先期開展警戒、疏散群眾、控制現(xiàn)場等救援處置工作。
2.應(yīng)急成員單位響應(yīng)時限。應(yīng)急成員單位一般通過社區(qū)應(yīng)急指揮中心（應(yīng)急隊值班室）通知到場開展應(yīng)急處置工作，情況特別緊急的可由第一響應(yīng)責任單位直接通知。應(yīng)急成員單位接到通知后必須在20分鐘內(nèi)到場開展處置工作。
3.接報后，相關(guān)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、事件主管單位負責人，分管領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo)必須在30分鐘內(nèi)親自赴現(xiàn)場處置。
（三）現(xiàn)場處置。
1.負責現(xiàn)場處置工作的應(yīng)急成員組，應(yīng)立即調(diào)動兼職隊伍，在確保安全的前提下，配合現(xiàn)場處置專業(yè)人員，進入事故現(xiàn)場，進行現(xiàn)場勘察，對事故作出準確判斷，配合專業(yè)搶險救援方案或現(xiàn)場處置方案開展工作。
2.各有關(guān)工作組應(yīng)積極配合，齊心協(xié)力，聽從現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一指揮和調(diào)遣。如現(xiàn)場處置需要外界人力、器材和設(shè)備支援時，應(yīng)及時報告總指揮部，由總指揮統(tǒng)一調(diào)度。
3.根據(jù)確定的搶險救援方案或現(xiàn)場處置方案，由現(xiàn)場指揮確定相關(guān)應(yīng)急成員組，并開展相應(yīng)的具體工作。
（一）公眾宣傳教育。
社區(qū)兼職消防隊和相關(guān)部門要采取靈活多樣的方式，有計劃地組織火災(zāi)預(yù)防、自救、互救等常識的宣傳工作，提高公眾的防火意識和防護自救能力。
（二）培訓(xùn)。
組織區(qū)、街道消防專業(yè)隊伍對社區(qū)兼職（志愿）消防力量的培訓(xùn)，提高隊伍綜合素質(zhì)和滅火能力。
（三）演練。
制訂各類火災(zāi)事故應(yīng)急演習方案，計劃、組織各應(yīng)急工作組成員單位進行火災(zāi)事故處置協(xié)同演習；社區(qū)兼職消防隊，社區(qū)內(nèi)各消防重點單位要制訂專項或轄區(qū)演習方案并組織演練。演練應(yīng)從實戰(zhàn)角度出發(fā)，深入發(fā)動群眾參與，達到普及應(yīng)急知識和提高應(yīng)急技能的目的。
范文在平平淡淡的日常中，難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了控制事故的發(fā)展勢態(tài)，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和......
在平時的學習、工作或生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才合適呢？以下是小編收集整......
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十五
春節(jié)臨近，節(jié)假期間為防止各類安全事故、事件及其他自然災(zāi)害的發(fā)生，在可預(yù)見的范圍內(nèi)有組織、有計劃、有步驟地采取應(yīng)急措施，把損失降到最低點，以確保人民群眾生命、財產(chǎn)免受損害，并及時控制事態(tài)的發(fā)展，結(jié)合城市社區(qū)實際，特制訂本預(yù)案。
組長：尹斌紅中心黨委書記、主任。
副組長：曾晨中心黨委副書記、副主任。
成員：
應(yīng)急工作小組辦公室下設(shè)安辦，張建華兼辦公室主任，負責日常工作。
（1）負責落實中心安全應(yīng)急預(yù)案，啟動應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)安全事故。
（2）做好安全事故工作的處理。做好安全工作宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
（3）負責組織搶險、疏散、救助及通信聯(lián)絡(luò)。
（4）組織應(yīng)急檢查，保證現(xiàn)場道路暢通，對危險性大的事故應(yīng)與轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院取得聯(lián)系，做好救護準備。
1、定期檢查轄區(qū)內(nèi)用電用火的安全設(shè)備及消防措施。
3、如判斷火情無法撲滅應(yīng)立即利用廣播系統(tǒng)發(fā)出緊急集合信號，組織群眾按順序疏散，撤離現(xiàn)場。
4、如有傷員情況，及時向110、120請求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）煙花爆竹管理：
1、轄區(qū)內(nèi)的煙花爆竹店必須專店專營。
2、春節(jié)期間禁止轄區(qū)內(nèi)居民及群眾燃放煙花、爆竹。
3、如發(fā)現(xiàn)有群眾燃放煙花、爆竹的，值班人員有義務(wù)立即制止并立即上報值班領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有發(fā)生傷害情況，撥打110、120請求救助。
1、各社區(qū)負責本轄區(qū)內(nèi)的日常安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)事故及時與中心及相關(guān)部門取得聯(lián)系。
2、中心安辦負責向上級部門匯報具體事故和救援情況。發(fā)生危險化學品事故時，緊急協(xié)調(diào)相關(guān)單位和人員進行處置并開展事故調(diào)查處理工作。
1、一旦有各類重特大安全事故及各種自然災(zāi)害的發(fā)生，馬上啟動本預(yù)案。
2、現(xiàn)場第一目擊者和知情者都有責任和義務(wù)馬上報告安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，馬上通知各值班人員趕到現(xiàn)場，按照分工及時開展工作。
3、兩小時內(nèi)報告上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，并積極采取相應(yīng)措施控制事態(tài)的發(fā)展。安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織指揮處理發(fā)生的安全時間，并啟動各項應(yīng)急措施。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員現(xiàn)場召開緊急會議，根據(jù)現(xiàn)場情況，果斷采取措施，保護現(xiàn)場及人證、物證，需要時，及時請示有關(guān)部門進行救援，確保人民群眾的生命財損失降到最低點。
5、其他事項及不可預(yù)見的各種重大事件，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況，采取相應(yīng)措施，控制事態(tài)的發(fā)展。
一旦發(fā)生突發(fā)重大事故、事件，必須保證人力、物力、財力的支持，盡最大可能控制事態(tài)的發(fā)展。把損失降到最低點，并做好善后工作，在事態(tài)得到控制后，應(yīng)積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查、取證工作，對后果嚴重、有嚴重違法亂紀行為的責任人，將嚴格按照法律程序承擔相應(yīng)的法律責任。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十六
二、活動目的。
七一前夕，xx社區(qū)黨支部結(jié)合討論通過入黨問題，重溫和回顧每名黨員入黨時的激情，借以進一步激發(fā)黨員將“創(chuàng)先爭優(yōu)做表率”活動與社區(qū)中心工作緊密結(jié)合;具體到在怡麗北園社區(qū)“作為xx市xx個垃圾分類試點示范社區(qū)之一”在開展垃圾分類工作中發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用。在當前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，從我做起、從家人做起、從身邊小事做起、在維護公共利益，服務(wù)社區(qū)，倡導(dǎo)精神文明風氣，做文明有禮的xx人等方面起到共產(chǎn)黨員先鋒表率作用，同時表彰激勵學習實踐科學發(fā)展觀活動中涌現(xiàn)的先進個人，我社區(qū)黨支部擬舉行“重溫入黨誓詞，創(chuàng)先爭優(yōu)做表率”主題黨日活動。
三、參與人員。
xx社區(qū)黨支部全體黨員及部分在社區(qū)居住不在編的黨員代表，社區(qū)入黨積極分子，專職工作者以及理工大學設(shè)計與藝術(shù)學院研究生第三支部學生代表。
四、活動流程。
1、討論發(fā)展，進行無記名投票表決;新黨員表態(tài)發(fā)言。
3、結(jié)合社區(qū)當前開展的垃圾分類工作，從我做起，創(chuàng)先爭優(yōu)做表率;。
4、表彰社區(qū)學習實踐科學發(fā)展觀活動中涌現(xiàn)的先進個人，發(fā)放榮譽證書;。
5、參會人員向社區(qū)發(fā)倡議，在倡議書上簽名;。
6、黨員代表詩歌朗誦、演唱歌曲(黨啊、親愛的媽媽);。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十七
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)建議，融合行政中心的實際情況，為保證行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦出現(xiàn)火情，能有條不紊地展開滅火和撤離賓客，救治財產(chǎn)，并使火災(zāi)損失掌控在最高限度，特制訂此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任出任。一旦出現(xiàn)火災(zāi)，統(tǒng)一指揮救火、非政府救治和撤離行動。
1、在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，進駐單位工作人員一旦辨認出火情，都存有責任立即向消防中控室報警。
2、在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：xxx。
3、電話報警時，不要驚惶失措，必須沉著淡定，語言準確的將火情出現(xiàn)的所在區(qū)域、冷卻物質(zhì)、火勢大小、有沒有人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4、關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5、切勿高喊“起火了”，以免導(dǎo)致不必要的紛亂，必須維持淡定，只有經(jīng)消防總指揮許可才需向“119”報警。
1、中控室收到報警電話時必須詳盡記錄報警人姓名，部門及出現(xiàn)火災(zāi)的清楚邊線及冷卻物質(zhì)、火勢大小、有沒有人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
（1）火情出現(xiàn)的具體位置、冷卻物質(zhì)、火勢大小、有沒有人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
（3）證實火情時應(yīng)特別注意，嚴禁莽撞進門，必須先試一下門體的溫度，如果正常可以進門檢查，例如門體溫度低，可以證實內(nèi)有火情，此時房內(nèi)例如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，進門時特別注意不要把身體正對進門處，視情況步入。
（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
1、火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向安保部隊長報告（夜間、節(jié)假日）向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2、安保隊長收到報警后立即通告物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
1、行政中心物管中心主任收到報警后立即趕往中控室成立救火指揮部，統(tǒng)一指揮救火及救治撤離行動。
2、非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3、安保部隊長收到報警后立即趕往中控室，幫助物管中心主任統(tǒng)一指揮救火及救治撤離行動。
4、物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5、其他各部門各崗位人員收到報警后堅守崗位，按救火指揮部的命令行動。
1、保安部消防主管趕往火場后立即非政府現(xiàn)場人員展開救火，并隨時同救火指揮部聯(lián)系，向救火總指揮報告火情。
2、冷卻滅火法；義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔絕救火法：將易燃物與火源隔絕。
4、窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、遏制救火法：采用干粉滅火器或二氧化碳滅火器驅(qū)散火源。
救火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況盡早下發(fā)如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、關(guān)上冷卻系統(tǒng)防火閥啟動冷卻系統(tǒng)風機，確定火場煙霧。
3、關(guān)閉中央空調(diào)，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4、阻斷起火區(qū)域的'電力供應(yīng)，電梯再降首層。
5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6、命令工程部停用天然氣總開關(guān)。
7、下達向119報警命令。
8、下發(fā)撤離命令。
1、如現(xiàn)場救火負責人指出火勢無法掌控，指揮部立即作出撤離同意。
2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3、起火區(qū)域及上下兩層展開應(yīng)急撤離后，根據(jù)人員返回情況，對其它樓層展開廣播撤離。
4、客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5、其他部門人員收到撤離命令后立即展開關(guān)鍵物資、文件的遷移。
6、安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準備工作。
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十八
關(guān)愛老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，為倡導(dǎo)關(guān)心老人、照顧老人、愛護老人的道德品行，擬在20xx年春節(jié)期間，在我村開展春節(jié)慰問老年人活動。希望通過此次慰問活動，使老年人體會到社會大家庭的關(guān)懷和溫暖，同時體現(xiàn)年輕一代對老年人的關(guān)懷和感恩，更希望把尊老敬老、愛老助老的思想傳承給下一代，努力營造大愛珍田、尊老愛老、傳遞真情的良好氛圍。
情系珍田，關(guān)愛老人。
20xx年2月17日(農(nóng)歷12月29日)下午。
年滿80歲及以上(20xx年12月31日)且目前仍居住在xx村的老人。
每人發(fā)放大米一袋、花生油一桶及紅包100元。
本著關(guān)愛互助的精神，由xx村社會各界人士自愿捐助，每人捐款金額不少于300元(在校學生不設(shè)下限，重在參與)。
1.組織人員到老人家中走訪慰問，與老年人談心聊天、溝通交流;。
3.召開座談會，討論籌備成立“珍田村關(guān)愛老人基金會”
(章程初稿附后)相關(guān)事宜。
1.春節(jié)慰問老人活動相關(guān)工作由蘇、蘇、蘇、蘇、蘇等宗親負責;。
2.慰問資金由宗親管理;。
4.愿意捐款的人員，請于20xx年2月17日12點前向蘇宗親辦理捐款手續(xù);。
5.活動結(jié)束后，務(wù)必將捐款人及金額張榜公布，并將慰問人數(shù)及金額等明細賬目向捐款人進行通報。
6.活動聯(lián)絡(luò)人：
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇十九
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)國家和省市關(guān)于突發(fā)公共事件總體預(yù)案的要求，加強和規(guī)范對突發(fā)公共事件應(yīng)急工作的管理，提高社區(qū)工作人員處置突發(fā)公共事件的能力，最大限度的預(yù)防和減少突發(fā)事件所造成的損害，保證公眾的生命財產(chǎn)的安全，維護社區(qū)社會穩(wěn)定，促進國民經(jīng)濟和社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，扎扎實實的做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的`應(yīng)急處理。
二、組織機構(gòu)。
為有序?qū)嵤└黝愅话l(fā)事件處置，成立指揮機構(gòu)分工如下：
總指揮：xx（社區(qū)主任）。
副總指揮：xx（房管所長）。
副總指揮：xx（社區(qū)副主任）。
副總指揮：xx（社區(qū)黨支部委員）。
成員：xx。
三、健全制度。
要針對可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，指揮部每月進行一次專題研究；每半年進行一次小結(jié)年終進行評議。
四.各類突發(fā)事件的預(yù)防。
1.火災(zāi)突發(fā)事件處理。發(fā)現(xiàn)險情要在第一時間報火警119，同時指揮和副指揮迅速將情況報告街道辦，并立即組織人員保護現(xiàn)場查明情況，采取措施，展開搶救。
2.定期檢查食堂尤其是衛(wèi)生狀況進行徹底檢查，以防止食物中毒。
3.對辦公室檔案圖書進行安全檢查，重點是防盜防火。
4.對辦公區(qū)域的電源、液化氣罐、電熱器、電爐、電熱毯進行徹底檢查以防后患。
五.加強領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)辦和房管所要加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立健全崗位責任制和各項操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)同志帶班值班制度，關(guān)鍵崗位。部位要設(shè)專人負責，晝夜值班，值班人員要堅守崗位，盡職盡責。要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，定檢查，使此項工作真正落到實處。
社區(qū)信訪工作應(yīng)急預(yù)案x篇二十
2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。
二、防災(zāi)搶險。
1、自然災(zāi)害點監(jiān)測、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險。
2、預(yù)警及搶險救災(zāi)措施。
當遇強降雨和上級自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報，立即加強自然災(zāi)害點監(jiān)測、加強地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時上報。疏散安置地點必須在汛期前實際調(diào)查選點，確保安全。劃定臨時危險區(qū)，在危險區(qū)邊界設(shè)置境界，同時明確具體監(jiān)測人。在強降雨過后，根據(jù)自然災(zāi)害點具體情況，采取修建地表排水溝、埋實裂縫等簡易治理措施。
3、監(jiān)測、巡查要求。
旱季每月監(jiān)測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測自然災(zāi)害點有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測次數(shù)，每日觀測次數(shù)不少于3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時監(jiān)測一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險情立即報告。監(jiān)測、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。
4、災(zāi)后處理。
災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級部門一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時組織災(zāi)區(qū)群眾開展自救。
三、保障措施。
1、組織到位。做到機構(gòu)落實、組織落實、人員落實，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的`管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組成員、搶險小分隊成員、社區(qū)巡查小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。
2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識，公布本預(yù)案，充分認識防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識。
3、措施到位。自然災(zāi)害點監(jiān)測到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查，并向社區(qū)居民公布。
4、物質(zhì)到位。每個社區(qū)居民小組購雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。
xx社區(qū)。