演講稿的內(nèi)容應(yīng)該圍繞一個(gè)中心思想展開(kāi)，結(jié)構(gòu)要清晰，邏輯要嚴(yán)密。演講稿的排版要整齊美觀，字體和字號(hào)要選擇合適的樣式。演講是一種用心靈交流的方式，能夠讓聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴和思考。
我是店長(zhǎng)演講稿篇一
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：
大家晚上好！
我叫肖素芳，湖南邵陽(yáng)人，27歲，我是個(gè)超級(jí)樂(lè)天派的女生，無(wú)論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語(yǔ)言。首先，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)x和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)讓我站到這競(jìng)選臺(tái)，提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)，給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺(tái)！今天我競(jìng)聘的是xx店長(zhǎng)，希望大家支持我！給予我更多的力量！下面我將jin行我的競(jìng)聘演講。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)x和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)x，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，不怨天尤人，所以我還要不斷學(xué)x，完善自己。27歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁，取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)。現(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)x、jin取的機(jī)會(huì)。
如果我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
我認(rèn)為做一名店長(zhǎng)，首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái)，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。記得美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話“不要想國(guó)家為你做了什么，要想你能為國(guó)家做了什么？”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵(lì)我們“不要想公司為我做了什么，要想我能為公司什么？”還有，我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹保粋€(gè)好的店長(zhǎng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)。“忠于職守”是指對(duì)職業(yè)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；所謂“開(kāi)拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī)，不機(jī)器化行事，善于隨機(jī)應(yīng)變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的`大環(huán)境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變；員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(zhǎng)必須要與時(shí)俱jin，不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的jin步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
我是店長(zhǎng)演講稿篇二
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì)，感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái)，時(shí)間過(guò)的很快，眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了，這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了，謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng)，在這跟同事們一起分享一下自己的觀點(diǎn)!
4日常事物：講到這邊，其實(shí)就有很多事情了，因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑?，其?shí)有時(shí)候我覺(jué)的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時(shí)候要親力親為，因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn)，大家最怕盤(pán)點(diǎn)，最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，主人翁意識(shí)，讓每為員工愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)開(kāi)心心上班，高高興興下班，(員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn))。
利用公司一切可以利用的資源，改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)(高檔)形象，讓顧客感覺(jué)物有所值，以及我們的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)，加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí)，(零服務(wù)非常重要)想問(wèn)一下大家，請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話，我們照顧好顧客，顧客會(huì)照顧好我們的利益，我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò)，我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的，說(shuō)句實(shí)話，這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人，減少必要的開(kāi)支，降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。
5激勵(lì)，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)到尾聲了，很高興，再說(shuō)最后一句話，我們是最棒的!
我是店長(zhǎng)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好！
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)***，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，和對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職，我深感責(zé)任的重大，而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過(guò)，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我，就是對(duì)我的信任，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì)，我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來(lái)。
作為一名店長(zhǎng)，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的努力，我店的工作也初見(jiàn)成效。
雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，最重要的就是要熱愛(ài)工作。
“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”，做事不僅要細(xì)心，更要用心，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。
雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于大家，我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！
謝謝！
我是店長(zhǎng)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，以及對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長(zhǎng)，雖然工作很普通，但我卻深感責(zé)任的重大，我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則，做好員工的表帥，這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來(lái)。我相信只要用心去做，是沒(méi)有什么做不好的。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康!
謝謝。
我是店長(zhǎng)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì)，感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái)，時(shí)間過(guò)的很快，眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了，這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了，謝謝所有的人！
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng)，在這跟同事們一起分享一下自己的觀點(diǎn)！
4日常事物：講到這邊，其實(shí)就有很多事情了，因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑?，其?shí)有時(shí)候我覺(jué)的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a。b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時(shí)候要親力親為，因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn)，大家最怕盤(pán)點(diǎn)，最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，主人翁意識(shí)，讓每為員工愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)開(kāi)心心上班，高高興興下班，（員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn)）。
利用公司一切可以利用的資源，改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)（高檔）形象，讓顧客感覺(jué)物有所值，以及我們的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)，加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí)，（零服務(wù)非常重要）想問(wèn)一下大家，請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的？還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話，我們照顧好顧客，顧客會(huì)照顧好我們的利益，我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò)，我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的，說(shuō)句實(shí)話，這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人，減少必要的開(kāi)支，降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。
5激勵(lì)，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)到尾聲了，很高興，再說(shuō)最后一句話，我們是最棒的！
我是店長(zhǎng)演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位店長(zhǎng)，以及在座的各位家人們：
大家好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái)，與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀點(diǎn)。
作為一名老員工，我逐漸一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。我叫黎xx，現(xiàn)在擔(dān)任xx男鞋柜組長(zhǎng)一職。今天，我競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)。競(jìng)聘店長(zhǎng)的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長(zhǎng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，我會(huì)加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話：沒(méi)有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問(wèn)題的辦法，一定要學(xué)會(huì)換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí)，我都會(huì)想到這幾句話，在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(zhǎng)？作為店長(zhǎng)，首先必須對(duì)工作充滿熱情，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，提升業(yè)績(jī)及生鮮毛利是店長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任，也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài)，才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇。在業(yè)績(jī)方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長(zhǎng)，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標(biāo)價(jià)與展示工作，合理制定出以月為銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解到每個(gè)員工身上，以此來(lái)提高員工對(duì)待工作的責(zé)任心！在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度，以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎(jiǎng)懲分明。
店長(zhǎng)店長(zhǎng)，一店之長(zhǎng)，同時(shí)也是一家之長(zhǎng)，一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭，不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí)，要主動(dòng)伸出雙手去幫助他，讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中，要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議，不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，都應(yīng)仔細(xì)的聽(tīng)取和考慮，才能完善對(duì)店面的管理。
總之，一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會(huì)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。常言道：旁觀者清，當(dāng)了一年組長(zhǎng)的我，很清楚店里存在的問(wèn)題，也明白員工們希望的是什么？（當(dāng)然，還有很多東西值得我去學(xué)習(xí)），如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。俗話說(shuō)：天下無(wú)難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著，對(duì)門(mén)店的新生與責(zé)任感，相信一切都會(huì)迎刃而解，壓力一定會(huì)有，但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競(jìng)聘上，對(duì)我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競(jìng)聘本身就意味著成功，即使我沒(méi)有競(jìng)聘上，我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。
謝謝大家！我的演講到此結(jié)束。
我是店長(zhǎng)演講稿篇七
尊敬的評(píng)委，各位同事，大家好！
我是xx,非常感謝親愛(ài)的盧總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！讓我的思想又上升到了一個(gè)新的高度！我非常愿意為大家展現(xiàn)一個(gè)新的自我，不過(guò)說(shuō)到演講，我真的不會(huì)，我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我，是普通人，頭腦簡(jiǎn)單，文化也不高，當(dāng)初選擇萬(wàn)家福，只是因?yàn)殡x家近而已。對(duì)于超市本身，并不是很了解‘對(duì)于商品陳列以及銷(xiāo)售技巧等一系列的知識(shí)與學(xué)問(wèn)，我是在工作的過(guò)程中，慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過(guò)了解，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密：那就是我們至高無(wú)上的'老板，原本也是普通人！只不過(guò)他們起步比別人更早，他們的眼光比別人更遠(yuǎn)，他們?cè)?jīng)付出的汗水，比別人更多而已！這就是說(shuō)，我們每一個(gè)普通人要想獲得成功，那就要永無(wú)休止地努力！再努力！從到現(xiàn)在，我眼中的萬(wàn)家福發(fā)展之迅速令人震驚！我也隨之一起成長(zhǎng)。從食品部營(yíng)業(yè)員，到食品部小組長(zhǎng)，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，我在工作中出過(guò)很多錯(cuò)，受過(guò)很多批評(píng)與委屈，但同時(shí)，也學(xué)到了很多新知識(shí)！可能，是因?yàn)樾愿窕顫?，脾氣溫和，我也收獲了很多好朋友！特別是我的主管，她的愛(ài)崗敬業(yè)的精神，她的認(rèn)真的工作態(tài)度，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣！還有我們的店長(zhǎng)，我親眼目睹了她的成長(zhǎng)歷程，小小的個(gè)頭，卻有一顆及其堅(jiān)強(qiáng)與上進(jìn)的心！令人欽佩！有句話叫做：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，看到了萬(wàn)家福的發(fā)展前景，我也產(chǎn)生了沖動(dòng)的念頭：我有樂(lè)觀的心態(tài)，我有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我有三年的銷(xiāo)售與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，所以，我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長(zhǎng)！
假如，我是店長(zhǎng)，我會(huì)把老板的事情，當(dāng)做自己的事情來(lái)做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識(shí)都用到工作中去！首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整自我心態(tài)，不斷豐富自我知識(shí)，提高自我技能，不帶情緒上班。既然要帶兵，那就要帶特種兵！因?yàn)槲覀冸S時(shí)都有可能會(huì)遇到像美好家園一樣的強(qiáng)勁對(duì)手！但我不會(huì)怕，我會(huì)把身邊的每一位員工，都當(dāng)做自己的親人和朋友來(lái)關(guān)心與愛(ài)護(hù)，一步一個(gè)腳印地往前走。甘總講過(guò)，企業(yè)的核心是團(tuán)隊(duì)精神，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都發(fā)光發(fā)熱了，我們的企業(yè)，才會(huì)具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力！如果我是店長(zhǎng)，我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)！沒(méi)有愛(ài)心的人，只能遠(yuǎn)離服務(wù)行業(yè)！十根手指，長(zhǎng)短各不一樣！對(duì)于別人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，要用寬大的胸懷去包容，但是，對(duì)于故意搗亂的人，絕不能留情！要想提高銷(xiāo)售質(zhì)量，除了按營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)陳列商品，還有努力提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足顧客的需求。在市場(chǎng)調(diào)查方面，要努力做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。還有，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，因?yàn)樯?，是一切幸福之源！也許前進(jìn)的路上，我會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)與挫折，畢竟我還有很多不足：比如收銀方面，比如訂貨方面，但，我真的不怕，因?yàn)槲胰谌氲?，是一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛(ài)的龐大的集體，是一個(gè)充滿無(wú)限希望與光明的大家庭！我，是一只小小的螞蟻，但我的身后，卻隱藏著無(wú)比巨大的力量！謝謝大家！
我是店長(zhǎng)演講稿篇八
同事們：
幫我見(jiàn)證今天的承諾，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心．．．．．．
＂這決不是空口憑證，這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求．
下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲．．．．
假如我是店長(zhǎng)，我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
我是店長(zhǎng)演講稿篇九
尊敬的各位藥店店員、顧客和評(píng)委：
大家好！今天我非常榮幸能夠站在這里，參加藥店店長(zhǎng)的競(jìng)選演講。首先，我要向大家介紹一下我自己。我叫張明，來(lái)自xx市xx區(qū)，是一家知名藥店的一名普通店員。我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的藥品知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，正是這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，推動(dòng)著我積極參與這次競(jìng)選。
首先，我想分享一下我對(duì)藥店行業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。藥店作為服務(wù)于廣大顧客的醫(yī)療衛(wèi)生門(mén)戶，承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更要提供專(zhuān)業(yè)、貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。在我看來(lái)，藥店店長(zhǎng)不僅是一個(gè)管理者，更是一個(gè)引導(dǎo)者和服務(wù)者。
那么，作為一位優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？
首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能是必不可少的。我們要求店長(zhǎng)具備豐富的藥品知識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確地為顧客提供咨詢和建議。不僅如此，現(xiàn)在的藥店還需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，因此店長(zhǎng)還需要具備一些電商操作和社交媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我還將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次，善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一位優(yōu)秀店長(zhǎng)的重要素質(zhì)。藥店是一個(gè)充滿員工和顧客之間交流的'場(chǎng)所，作為店長(zhǎng)，我將通過(guò)有效的溝通和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營(yíng)造一個(gè)和諧、和睦的工作氛圍。同時(shí)，我愿意聽(tīng)取員工和顧客的意見(jiàn)和建議，積極反饋問(wèn)題和改進(jìn)方案，提升店鋪的服務(wù)品質(zhì)。
再次，作為一名店長(zhǎng)，我要有責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。我們所經(jīng)營(yíng)的是一種療效直接關(guān)系到人們健康的產(chǎn)品，因此我們必須對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。我將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則，確保藥品的安全和質(zhì)量。我將不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新的醫(yī)療科技，引進(jìn)新的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客提供更好的健康解決方案。
最后，我相信一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)還要有創(chuàng)新精神和市場(chǎng)意識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，唯有不斷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)中脫穎而出。作為一名藥店店長(zhǎng)，我將積極研究市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)策略，滿足顧客的多樣化需求。
親愛(ài)的各位，我相信我具備成為一名優(yōu)秀藥店店長(zhǎng)的條件和能力。我將努力工作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著成功邁進(jìn)！最后，我希望獲得大家的支持和信任，讓我成為這個(gè)藥店的新任店長(zhǎng)。謝謝大家！
我是店長(zhǎng)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我叫xx，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的`許多條件。我的優(yōu)勢(shì)主要有：
第一，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉營(yíng)業(yè)廳工作，具有豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)。
我20xx年加盟xx公司，工作至今。近xx年間，我做過(guò)話務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、庫(kù)管員、值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位，對(duì)聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉，在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jī)。特別是自從20xx年初擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái)，我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，做起工作來(lái)更是得心應(yīng)手，左右逢源。截止到xx月份，我所在的營(yíng)業(yè)廳（加上取得的成績(jī)）。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)，為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說(shuō)大學(xué)期間，我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話，那么，參加工作以來(lái)，我擔(dān)任值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
第四，多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神。參加工作以來(lái)，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些，都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極做好營(yíng)業(yè)廳的工作。我將采取如下措施：
第一，做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作。
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核，保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。
第二，加強(qiáng)信息收集工作。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口，我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹(shù)立信息意識(shí)，收集各類(lèi)信息，定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
第三，提高服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹(shù)立全新的服務(wù)理念，營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口，將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，做好營(yíng)銷(xiāo)文章，提升公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線，直接與客戶接觸，非常有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。在工作中，我將推行“多說(shuō)一句話，多做一件事”，積極全方位的做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
第五，做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓(xùn)，并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念，保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，選擇這份競(jìng)爭(zhēng)，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責(zé)任面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
謝謝！
我是店長(zhǎng)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：
大家上午好!
首先，感謝公司給我這次眼睛店店長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)上崗，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職，我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱，認(rèn)真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的`，而我們的服務(wù)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束，謝謝大家!
我是店長(zhǎng)演講稿篇十二
我叫###，xx年5月23日入職，現(xiàn)擔(dān)任##三養(yǎng)美容會(huì)所店長(zhǎng)一職，自從進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及大家信任與支持下，不斷學(xué)習(xí)，從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)一無(wú)所知門(mén)外漢，變身成為這一行業(yè)新興力量，更使自己綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步提高。我在職期間，對(duì)自身嚴(yán)格要求，凡事起帶頭作用，待人正直，對(duì)事公證，本著嚴(yán)以律己，寬以待人工作態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成每一項(xiàng)工作目標(biāo)。
作為一個(gè)美容會(huì)所店長(zhǎng)，既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)，有時(shí)還擔(dān)負(fù)著決策者重任，無(wú)論在專(zhuān)業(yè)上還是管理上都是一流，在美容院內(nèi)是典范，是所有員工學(xué)習(xí)榜樣，用一個(gè)比較形象比喻來(lái)說(shuō)，加入美容院是一列火車(chē)，那店長(zhǎng)就是火車(chē)頭，正所謂“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”，另外，美容院店長(zhǎng)就像交響樂(lè)團(tuán)指揮一樣，要調(diào)和所有聲音，從而演奏出和諧優(yōu)美樂(lè)章。也就是說(shuō)，要在實(shí)際工作中，店長(zhǎng)既要對(duì)美容院做出總體要求，又要協(xié)調(diào)員工工作并激發(fā)所有員工工作熱情；再者，店長(zhǎng)是美容會(huì)所靈魂，可以通過(guò)富有個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)，賦予會(huì)所生命力，利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院特色，同時(shí)也可在困難環(huán)境中，鍛煉自己工作能力，體現(xiàn)自身價(jià)值，使自己過(guò)得更加充實(shí)，所以，在美容院經(jīng)營(yíng)管理中，店長(zhǎng)起著舉足輕重作用。
近一年來(lái)，我如饑似渴地吸收新知識(shí)，在小楊老師培訓(xùn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，顧問(wèn)式銷(xiāo)售等基礎(chǔ)知識(shí)，力圖盡快融入到白玫瑰這個(gè)大家庭發(fā)展中去，對(duì)于這個(gè)新環(huán)境和新事物，我有較快適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，在這個(gè)陌生縣城里，利用王總一切人際關(guān)系，與相關(guān)政府部門(mén)建立了良好關(guān)系，為了更好立足于盂縣這塊美麗土地上，我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。我無(wú)怨無(wú)悔，每天與員工努力學(xué)習(xí)，開(kāi)始了會(huì)所征程。目前，美容會(huì)所不斷開(kāi)店，面對(duì)這種環(huán)境，使今年任務(wù)完成與提高是一種考驗(yàn)，為此，我們對(duì)員工們提出今年工作中心是“以五星級(jí)服務(wù)為每一位至尊級(jí)會(huì)員服務(wù)”，以服務(wù)促業(yè)績(jī)。半年來(lái)服務(wù)流程規(guī)范，大家都不會(huì)忘記，這一條已經(jīng)貫穿到會(huì)所每個(gè)員工腦海中，只要做得好，就會(huì)吸引顧客，自從會(huì)所開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，再加上白玫瑰在盂縣九年來(lái)聲譽(yù)，一個(gè)集團(tuán)化公司在盂縣脫穎而出，顧客滿意了，成為我們尊貴會(huì)員，員工臉也充滿了喜悅。去年完成總業(yè)績(jī)***萬(wàn)，今年會(huì)所業(yè)績(jī)***萬(wàn)，分為兩組，每組每年任務(wù)指標(biāo)***萬(wàn)，每組每月***萬(wàn)，每組每天***元，根據(jù)小楊老師講層級(jí)系統(tǒng)管理“千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo)”讓每一位員工給自己定計(jì)劃、目標(biāo)，針對(duì)自己手里每一位顧客，分析透徹，要切合實(shí)際為顧客考慮，顧客所需要產(chǎn)品會(huì)給她帶來(lái)什么樣好轉(zhuǎn)反應(yīng)及效果，做到想顧客所想，想顧客所未想，絕對(duì)執(zhí)行和完成公司下達(dá)預(yù)期工作目標(biāo)，只有這樣才能更好完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在工作中和學(xué)習(xí)中做到謙虛敬慎，戒驕戒躁，對(duì)員工和顧客良好溝通，為顧客和員工營(yíng)造一個(gè)輕松愉快工作環(huán)境與服務(wù)氛圍，對(duì)于工作中突發(fā)事件，還是做不到處事不驚，盡善盡美，我會(huì)在今后工作中更加努力，將自己工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
做為一個(gè)五星級(jí)會(huì)所店長(zhǎng)，在工作中要扮演各種角色，首先是會(huì)所代表者，店長(zhǎng)代表公司與顧客，社會(huì)有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系，還有就是員工，店長(zhǎng)是員工利益代表者，是員工需要代言人，所以店長(zhǎng)必須對(duì)會(huì)所運(yùn)營(yíng)了如指掌，以便在實(shí)際工作中做好安排與管理，發(fā)揮最大實(shí)效，這點(diǎn)我要向劉店好好學(xué)習(xí)。接著是會(huì)所政策執(zhí)行者，店長(zhǎng)必須對(duì)活動(dòng)政策、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、忠實(shí)地執(zhí)行，并且善于運(yùn)用所有資源，創(chuàng)造利潤(rùn)。再者是店面總指揮，安排好每位員工工作，使顧客得到滿意貼心、人性化服務(wù)，另外店長(zhǎng)應(yīng)具有處理各種問(wèn)題耐心與技巧，在顧客、員工、公司和其它之間協(xié)調(diào)好關(guān)系。還實(shí)時(shí)應(yīng)用各種方式激勵(lì)店員保持高昂工作熱情，形成良好工作狀態(tài)，讓大家人人都具有強(qiáng)烈使命感，責(zé)任心和進(jìn)取心，還要不斷對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，以促進(jìn)服務(wù)水平提高，還應(yīng)適當(dāng)授權(quán)，以此培養(yǎng)下屬獨(dú)立工作能力，并在工作過(guò)程中耐心地予以指導(dǎo)，并且還要做到對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)分析，找出好或不好原因。我們?cè)谕蹩値ьI(lǐng)下，在小楊老師幫助下，我們逐步地完善了公司制度，例如：考勤制度、衛(wèi)生制度、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)制度等。
針對(duì)會(huì)所常規(guī)工作，整個(gè)會(huì)所衛(wèi)生清掃與檢查，設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)，及所有員工激情，整個(gè)會(huì)所服務(wù)氛圍，都要做到盡善盡美，對(duì)員工管理，每一位員工有獨(dú)立人格，要器重她們才干，推崇她們所做事，鼓舞她們工作情緒，還要確確實(shí)實(shí)知道每一位員工一天標(biāo)準(zhǔn)工作量，避免強(qiáng)迫過(guò)度工作，針對(duì)這一點(diǎn)，我們適當(dāng)?shù)卣{(diào)整了倒班時(shí)間，還要激勵(lì)每一位員工了解美容院對(duì)她們期望，并且要讓每一位員工了解如何適應(yīng)環(huán)境，完成當(dāng)日業(yè)績(jī)要獎(jiǎng)勵(lì)她們，未完成要鼓勵(lì)她們，啟發(fā)她們，如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)又不生效時(shí)，迅速采取懲戒行動(dòng)，防范惰性和不守紀(jì)律風(fēng)氣發(fā)生和蔓延。征求員工改進(jìn)服務(wù)意見(jiàn)，給每個(gè)員工交新工作時(shí)，要給予員工信心，培養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能榮譽(yù)感，要合理安排員工工作計(jì)劃，才不至于發(fā)生勞逸不均失調(diào)情形，我們工作方法還要不斷改進(jìn)。對(duì)員工關(guān)心，信任將是人才“精髓”。一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該了解員工需求，包括經(jīng)濟(jì)、自我肯定、能力認(rèn)同三個(gè)方面，其中又以經(jīng)濟(jì)方面最直接影響到工作狀況，如能滿足員工這些需求，員工在無(wú)后顧之憂情況下，必能全力以赴。我想針對(duì)店里普通話而言，我清楚知道普通話訓(xùn)練難度是很大，但我不會(huì)灰心，從一開(kāi)始員工與員工之間溝通都說(shuō)不好，直到員工和顧客之間溝通也同樣用普通話，我已很感動(dòng)，我相信在我?guī)ьI(lǐng)下，在全體員工齊心協(xié)力下，在未來(lái)一年里，要求會(huì)所所有員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)，講一口標(biāo)準(zhǔn)流利普通話，與顧客溝通，交流，并且達(dá)成銷(xiāo)售，并且還可以讓每一位到店顧客感覺(jué)到這里服務(wù)人員都是外聘美容師，或是感覺(jué)去外地大店感覺(jué)。公司小事再小也是大事，個(gè)人事情在打也是小事。一切以公司為載體，一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，一切為完成工作目標(biāo)為目，我要帶領(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)，緊跟王總步伐，圓滿完成工作指標(biāo)。我想每一個(gè)人工作目是為了賺錢(qián)，但是首先要公司賺到錢(qián)，個(gè)人就不會(huì)賺不到錢(qián)，我工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快工作氛圍，必然每個(gè)員工就有一個(gè)好心情服務(wù)于每一位顧客，只有這樣才能圓滿完成公司下達(dá)各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
通過(guò)這次競(jìng)聘，我更加客觀看到了自己崗位重要性和自身不足，與此同時(shí)也是我對(duì)前段時(shí)間工作一個(gè)很好總結(jié)。在今后工作中，我要做到經(jīng)常反思和審視自己，不斷提高自身能力和素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)需要。還要時(shí)時(shí)告誡自己，要想在美容行業(yè)立得住腳，自身素質(zhì)強(qiáng)弱是關(guān)鍵。想做一名優(yōu)秀店長(zhǎng)，要善于發(fā)現(xiàn)工作中問(wèn)題，并且及時(shí)解決，做員工榜樣，指導(dǎo)員工出色完成各項(xiàng)工作，不斷激勵(lì)做大家拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工內(nèi)在潛能，激發(fā)員工工作熱情，逐步從專(zhuān)業(yè)入手，帶領(lǐng)我左膀右臂一條腿及大家，緊跟王總步伐，努力完成好公司所有工作任務(wù)，為白玫瑰美好明天加油?。。〈蠹矣袥](méi)有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰明天！
我是店長(zhǎng)演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好:
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)， 今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5。具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。
當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是:
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和[踢皮球"的現(xiàn)象。
通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái)，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕[繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆"的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到[用心服務(wù)、用戶至上"的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，[如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范"，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合的要求，才能將完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
我是店長(zhǎng)演講稿篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！當(dāng)您打開(kāi)這份材料的時(shí)候，就為我打開(kāi)了一條通往更加輝煌和成功的大門(mén)。我非常的參與此次的競(jìng)聘活動(dòng)。我競(jìng)聘的是燃?xì)夤緺I(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告。之所以要參加競(jìng)爭(zhēng)，除了我對(duì)石油事業(yè)的熱愛(ài)之外，更主要的是我覺(jué)得自己具備了擔(dān)任這一職務(wù)的基本素質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹下我個(gè)人基本情況，好讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。
客觀地說(shuō)，我競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委分析一下我自己的劣勢(shì)。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷，也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好。與公司有資深經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)聘者相比，我認(rèn)為他們都是行家里手，屬于專(zhuān)家型的人才，而我以前主要從事教育類(lèi)的管理工作，剛在我們公司從事工作才幾個(gè)月而已。勿庸置疑，這可以說(shuō)是我的劣勢(shì)所在。在準(zhǔn)備應(yīng)聘之前，我對(duì)此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí)。
還好，世界上任何事物都不是絕對(duì)的。就石油行業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，雖然行業(yè)不同，但萬(wàn)變不離其宗。只要我熱愛(ài)這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語(yǔ)有云，世上無(wú)難事，只怕有心人。愛(ài)因斯坦也曾說(shuō)過(guò)，熱愛(ài)是最好的老師。也正是基于這一點(diǎn)，我對(duì)勝任營(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)一職非常自信。
至于優(yōu)勢(shì)而言，首先，我講究組織原則，我從事教育多年，在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來(lái)，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
其次，我具有較強(qiáng)的管理能力。我有過(guò)多個(gè)單位擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷，在鞋廠，我擔(dān)任過(guò)主管，在東*幼兒園我擔(dān)任過(guò)行政園長(zhǎng)。可以說(shuō)，，多個(gè)崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了良好的組織管理協(xié)調(diào)能力。有人說(shuō)，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
最后，具有較扎實(shí)的理論知識(shí)。工作中，我還善于學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。以不斷提高自身整體素質(zhì)為動(dòng)力，以不斷適應(yīng)公司快速發(fā)展嚴(yán)格要求自己，能更好的利用自己掌握的理論知識(shí)創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持，團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理也是效益，我將向管理要效益。根據(jù)目前營(yíng)業(yè)部的情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行一次徹底的分析，理清頭緒，健全和完善內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，明確分工，劃清職責(zé)。增強(qiáng)安全防范措施，在店面里禁止存放各類(lèi)安全物品，及時(shí)安排人負(fù)責(zé)煤氣罐的檢修工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。另外，我還要做好人員的管理工作，及時(shí)了解員工的思想狀況，調(diào)整員工的工作狀態(tài)。
我的思路是，在直銷(xiāo)中提高服務(wù)質(zhì)量，多提供一些優(yōu)惠政策，如優(yōu)惠卷，獎(jiǎng)品等等。對(duì)外客戶，多找一些大的飯店，簽訂常年供氣服務(wù)。同時(shí)，多印刷一些pop廣告，到市區(qū)比較大的小區(qū)散發(fā)和宣傳，用來(lái)增加銷(xiāo)量。還有，我們也可以做一些公益性的宣傳活動(dòng)，如教育廣大用戶安全用氣，提高煤氣使用率。提高我們公司知名度和美譽(yù)名，進(jìn)一步增強(qiáng)我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我們公司新進(jìn)人員較多，很多人對(duì)煤氣的認(rèn)識(shí)不足。對(duì)此，我將充分加大對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)力度，使他們盡快掌握并運(yùn)用到工作中去。另外，我還將加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)優(yōu)秀員工，從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，使員工工作熱情高漲，經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工，熱心服務(wù)，著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以上便是我的基本情況介紹。記得作家柳青曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人的一生雖然很漫長(zhǎng)，但是關(guān)鍵之處只有幾步，那就是一個(gè)人年輕的時(shí)候?！蔽医衲陝倓?？歲，我年輕、有激情、有干勁。我深深的感到，目前就是我人生的“關(guān)鍵之處”，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)；您給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)令您失望，定會(huì)還您一份滿意的答卷。
最后，不管我有沒(méi)有機(jī)會(huì)成為營(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)，我都真心的祝愿我們的公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為燃?xì)庑袠I(yè)中的一顆璀璨的明星。同時(shí)，我也真誠(chéng)地祝愿您及您的家人工作順利，身體健康，事事如意！
我是店長(zhǎng)演講稿篇一
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：
大家晚上好！
我叫肖素芳，湖南邵陽(yáng)人，27歲，我是個(gè)超級(jí)樂(lè)天派的女生，無(wú)論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語(yǔ)言。首先，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)x和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)讓我站到這競(jìng)選臺(tái)，提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)，給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺(tái)！今天我競(jìng)聘的是xx店長(zhǎng)，希望大家支持我！給予我更多的力量！下面我將jin行我的競(jìng)聘演講。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)x和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)x，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，不怨天尤人，所以我還要不斷學(xué)x，完善自己。27歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁，取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)。現(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)x、jin取的機(jī)會(huì)。
如果我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
我認(rèn)為做一名店長(zhǎng)，首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái)，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。記得美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話“不要想國(guó)家為你做了什么，要想你能為國(guó)家做了什么？”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵(lì)我們“不要想公司為我做了什么，要想我能為公司什么？”還有，我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹保粋€(gè)好的店長(zhǎng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)。“忠于職守”是指對(duì)職業(yè)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；所謂“開(kāi)拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī)，不機(jī)器化行事，善于隨機(jī)應(yīng)變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的`大環(huán)境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變；員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(zhǎng)必須要與時(shí)俱jin，不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的jin步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
我是店長(zhǎng)演講稿篇二
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì)，感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái)，時(shí)間過(guò)的很快，眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了，這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了，謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng)，在這跟同事們一起分享一下自己的觀點(diǎn)!
4日常事物：講到這邊，其實(shí)就有很多事情了，因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑?，其?shí)有時(shí)候我覺(jué)的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時(shí)候要親力親為，因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn)，大家最怕盤(pán)點(diǎn)，最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，主人翁意識(shí)，讓每為員工愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)開(kāi)心心上班，高高興興下班，(員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn))。
利用公司一切可以利用的資源，改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)(高檔)形象，讓顧客感覺(jué)物有所值，以及我們的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)，加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí)，(零服務(wù)非常重要)想問(wèn)一下大家，請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話，我們照顧好顧客，顧客會(huì)照顧好我們的利益，我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò)，我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的，說(shuō)句實(shí)話，這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人，減少必要的開(kāi)支，降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。
5激勵(lì)，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)到尾聲了，很高興，再說(shuō)最后一句話，我們是最棒的!
我是店長(zhǎng)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好！
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)***，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，和對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職，我深感責(zé)任的重大，而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過(guò)，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我，就是對(duì)我的信任，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì)，我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來(lái)。
作為一名店長(zhǎng)，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的努力，我店的工作也初見(jiàn)成效。
雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，最重要的就是要熱愛(ài)工作。
“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”，做事不僅要細(xì)心，更要用心，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。
雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于大家，我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！
謝謝！
我是店長(zhǎng)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，以及對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長(zhǎng)，雖然工作很普通，但我卻深感責(zé)任的重大，我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則，做好員工的表帥，這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來(lái)。我相信只要用心去做，是沒(méi)有什么做不好的。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康!
謝謝。
我是店長(zhǎng)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì)，感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái)，時(shí)間過(guò)的很快，眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了，這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了，謝謝所有的人！
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng)，在這跟同事們一起分享一下自己的觀點(diǎn)！
4日常事物：講到這邊，其實(shí)就有很多事情了，因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑?，其?shí)有時(shí)候我覺(jué)的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a。b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時(shí)候要親力親為，因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn)，大家最怕盤(pán)點(diǎn)，最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，主人翁意識(shí)，讓每為員工愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)開(kāi)心心上班，高高興興下班，（員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn)）。
利用公司一切可以利用的資源，改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)（高檔）形象，讓顧客感覺(jué)物有所值，以及我們的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)，加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí)，（零服務(wù)非常重要）想問(wèn)一下大家，請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的？還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話，我們照顧好顧客，顧客會(huì)照顧好我們的利益，我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò)，我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的，說(shuō)句實(shí)話，這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人，減少必要的開(kāi)支，降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。
5激勵(lì)，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)到尾聲了，很高興，再說(shuō)最后一句話，我們是最棒的！
我是店長(zhǎng)演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位店長(zhǎng)，以及在座的各位家人們：
大家好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái)，與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀點(diǎn)。
作為一名老員工，我逐漸一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。我叫黎xx，現(xiàn)在擔(dān)任xx男鞋柜組長(zhǎng)一職。今天，我競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)。競(jìng)聘店長(zhǎng)的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長(zhǎng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，我會(huì)加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話：沒(méi)有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問(wèn)題的辦法，一定要學(xué)會(huì)換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí)，我都會(huì)想到這幾句話，在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(zhǎng)？作為店長(zhǎng)，首先必須對(duì)工作充滿熱情，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，提升業(yè)績(jī)及生鮮毛利是店長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任，也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài)，才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇。在業(yè)績(jī)方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長(zhǎng)，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標(biāo)價(jià)與展示工作，合理制定出以月為銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解到每個(gè)員工身上，以此來(lái)提高員工對(duì)待工作的責(zé)任心！在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度，以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎(jiǎng)懲分明。
店長(zhǎng)店長(zhǎng)，一店之長(zhǎng)，同時(shí)也是一家之長(zhǎng)，一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭，不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí)，要主動(dòng)伸出雙手去幫助他，讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中，要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議，不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，都應(yīng)仔細(xì)的聽(tīng)取和考慮，才能完善對(duì)店面的管理。
總之，一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會(huì)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。常言道：旁觀者清，當(dāng)了一年組長(zhǎng)的我，很清楚店里存在的問(wèn)題，也明白員工們希望的是什么？（當(dāng)然，還有很多東西值得我去學(xué)習(xí)），如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。俗話說(shuō)：天下無(wú)難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著，對(duì)門(mén)店的新生與責(zé)任感，相信一切都會(huì)迎刃而解，壓力一定會(huì)有，但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競(jìng)聘上，對(duì)我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競(jìng)聘本身就意味著成功，即使我沒(méi)有競(jìng)聘上，我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。
謝謝大家！我的演講到此結(jié)束。
我是店長(zhǎng)演講稿篇七
尊敬的評(píng)委，各位同事，大家好！
我是xx,非常感謝親愛(ài)的盧總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！讓我的思想又上升到了一個(gè)新的高度！我非常愿意為大家展現(xiàn)一個(gè)新的自我，不過(guò)說(shuō)到演講，我真的不會(huì)，我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我，是普通人，頭腦簡(jiǎn)單，文化也不高，當(dāng)初選擇萬(wàn)家福，只是因?yàn)殡x家近而已。對(duì)于超市本身，并不是很了解‘對(duì)于商品陳列以及銷(xiāo)售技巧等一系列的知識(shí)與學(xué)問(wèn)，我是在工作的過(guò)程中，慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過(guò)了解，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密：那就是我們至高無(wú)上的'老板，原本也是普通人！只不過(guò)他們起步比別人更早，他們的眼光比別人更遠(yuǎn)，他們?cè)?jīng)付出的汗水，比別人更多而已！這就是說(shuō)，我們每一個(gè)普通人要想獲得成功，那就要永無(wú)休止地努力！再努力！從到現(xiàn)在，我眼中的萬(wàn)家福發(fā)展之迅速令人震驚！我也隨之一起成長(zhǎng)。從食品部營(yíng)業(yè)員，到食品部小組長(zhǎng)，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，我在工作中出過(guò)很多錯(cuò)，受過(guò)很多批評(píng)與委屈，但同時(shí)，也學(xué)到了很多新知識(shí)！可能，是因?yàn)樾愿窕顫?，脾氣溫和，我也收獲了很多好朋友！特別是我的主管，她的愛(ài)崗敬業(yè)的精神，她的認(rèn)真的工作態(tài)度，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣！還有我們的店長(zhǎng)，我親眼目睹了她的成長(zhǎng)歷程，小小的個(gè)頭，卻有一顆及其堅(jiān)強(qiáng)與上進(jìn)的心！令人欽佩！有句話叫做：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，看到了萬(wàn)家福的發(fā)展前景，我也產(chǎn)生了沖動(dòng)的念頭：我有樂(lè)觀的心態(tài)，我有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我有三年的銷(xiāo)售與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，所以，我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長(zhǎng)！
假如，我是店長(zhǎng)，我會(huì)把老板的事情，當(dāng)做自己的事情來(lái)做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識(shí)都用到工作中去！首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整自我心態(tài)，不斷豐富自我知識(shí)，提高自我技能，不帶情緒上班。既然要帶兵，那就要帶特種兵！因?yàn)槲覀冸S時(shí)都有可能會(huì)遇到像美好家園一樣的強(qiáng)勁對(duì)手！但我不會(huì)怕，我會(huì)把身邊的每一位員工，都當(dāng)做自己的親人和朋友來(lái)關(guān)心與愛(ài)護(hù)，一步一個(gè)腳印地往前走。甘總講過(guò)，企業(yè)的核心是團(tuán)隊(duì)精神，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都發(fā)光發(fā)熱了，我們的企業(yè)，才會(huì)具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力！如果我是店長(zhǎng)，我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)！沒(méi)有愛(ài)心的人，只能遠(yuǎn)離服務(wù)行業(yè)！十根手指，長(zhǎng)短各不一樣！對(duì)于別人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，要用寬大的胸懷去包容，但是，對(duì)于故意搗亂的人，絕不能留情！要想提高銷(xiāo)售質(zhì)量，除了按營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)陳列商品，還有努力提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足顧客的需求。在市場(chǎng)調(diào)查方面，要努力做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。還有，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，因?yàn)樯?，是一切幸福之源！也許前進(jìn)的路上，我會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)與挫折，畢竟我還有很多不足：比如收銀方面，比如訂貨方面，但，我真的不怕，因?yàn)槲胰谌氲?，是一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛(ài)的龐大的集體，是一個(gè)充滿無(wú)限希望與光明的大家庭！我，是一只小小的螞蟻，但我的身后，卻隱藏著無(wú)比巨大的力量！謝謝大家！
我是店長(zhǎng)演講稿篇八
同事們：
幫我見(jiàn)證今天的承諾，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心．．．．．．
＂這決不是空口憑證，這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求．
下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲．．．．
假如我是店長(zhǎng)，我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
我是店長(zhǎng)演講稿篇九
尊敬的各位藥店店員、顧客和評(píng)委：
大家好！今天我非常榮幸能夠站在這里，參加藥店店長(zhǎng)的競(jìng)選演講。首先，我要向大家介紹一下我自己。我叫張明，來(lái)自xx市xx區(qū)，是一家知名藥店的一名普通店員。我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的藥品知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，正是這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，推動(dòng)著我積極參與這次競(jìng)選。
首先，我想分享一下我對(duì)藥店行業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。藥店作為服務(wù)于廣大顧客的醫(yī)療衛(wèi)生門(mén)戶，承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更要提供專(zhuān)業(yè)、貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。在我看來(lái)，藥店店長(zhǎng)不僅是一個(gè)管理者，更是一個(gè)引導(dǎo)者和服務(wù)者。
那么，作為一位優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？
首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能是必不可少的。我們要求店長(zhǎng)具備豐富的藥品知識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確地為顧客提供咨詢和建議。不僅如此，現(xiàn)在的藥店還需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，因此店長(zhǎng)還需要具備一些電商操作和社交媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我還將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次，善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一位優(yōu)秀店長(zhǎng)的重要素質(zhì)。藥店是一個(gè)充滿員工和顧客之間交流的'場(chǎng)所，作為店長(zhǎng)，我將通過(guò)有效的溝通和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營(yíng)造一個(gè)和諧、和睦的工作氛圍。同時(shí)，我愿意聽(tīng)取員工和顧客的意見(jiàn)和建議，積極反饋問(wèn)題和改進(jìn)方案，提升店鋪的服務(wù)品質(zhì)。
再次，作為一名店長(zhǎng)，我要有責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。我們所經(jīng)營(yíng)的是一種療效直接關(guān)系到人們健康的產(chǎn)品，因此我們必須對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。我將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則，確保藥品的安全和質(zhì)量。我將不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新的醫(yī)療科技，引進(jìn)新的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客提供更好的健康解決方案。
最后，我相信一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)還要有創(chuàng)新精神和市場(chǎng)意識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，唯有不斷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)中脫穎而出。作為一名藥店店長(zhǎng)，我將積極研究市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)策略，滿足顧客的多樣化需求。
親愛(ài)的各位，我相信我具備成為一名優(yōu)秀藥店店長(zhǎng)的條件和能力。我將努力工作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著成功邁進(jìn)！最后，我希望獲得大家的支持和信任，讓我成為這個(gè)藥店的新任店長(zhǎng)。謝謝大家！
我是店長(zhǎng)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我叫xx，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的`許多條件。我的優(yōu)勢(shì)主要有：
第一，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉營(yíng)業(yè)廳工作，具有豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)。
我20xx年加盟xx公司，工作至今。近xx年間，我做過(guò)話務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、庫(kù)管員、值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位，對(duì)聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉，在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jī)。特別是自從20xx年初擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái)，我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，做起工作來(lái)更是得心應(yīng)手，左右逢源。截止到xx月份，我所在的營(yíng)業(yè)廳（加上取得的成績(jī)）。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)，為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說(shuō)大學(xué)期間，我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話，那么，參加工作以來(lái)，我擔(dān)任值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
第四，多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神。參加工作以來(lái)，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些，都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極做好營(yíng)業(yè)廳的工作。我將采取如下措施：
第一，做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作。
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核，保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。
第二，加強(qiáng)信息收集工作。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口，我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹(shù)立信息意識(shí)，收集各類(lèi)信息，定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
第三，提高服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹(shù)立全新的服務(wù)理念，營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口，將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，做好營(yíng)銷(xiāo)文章，提升公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線，直接與客戶接觸，非常有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。在工作中，我將推行“多說(shuō)一句話，多做一件事”，積極全方位的做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
第五，做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓(xùn)，并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念，保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，選擇這份競(jìng)爭(zhēng)，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責(zé)任面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
謝謝！
我是店長(zhǎng)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：
大家上午好!
首先，感謝公司給我這次眼睛店店長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)上崗，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職，我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱，認(rèn)真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的`，而我們的服務(wù)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束，謝謝大家!
我是店長(zhǎng)演講稿篇十二
我叫###，xx年5月23日入職，現(xiàn)擔(dān)任##三養(yǎng)美容會(huì)所店長(zhǎng)一職，自從進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及大家信任與支持下，不斷學(xué)習(xí)，從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)一無(wú)所知門(mén)外漢，變身成為這一行業(yè)新興力量，更使自己綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步提高。我在職期間，對(duì)自身嚴(yán)格要求，凡事起帶頭作用，待人正直，對(duì)事公證，本著嚴(yán)以律己，寬以待人工作態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成每一項(xiàng)工作目標(biāo)。
作為一個(gè)美容會(huì)所店長(zhǎng)，既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)，有時(shí)還擔(dān)負(fù)著決策者重任，無(wú)論在專(zhuān)業(yè)上還是管理上都是一流，在美容院內(nèi)是典范，是所有員工學(xué)習(xí)榜樣，用一個(gè)比較形象比喻來(lái)說(shuō)，加入美容院是一列火車(chē)，那店長(zhǎng)就是火車(chē)頭，正所謂“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”，另外，美容院店長(zhǎng)就像交響樂(lè)團(tuán)指揮一樣，要調(diào)和所有聲音，從而演奏出和諧優(yōu)美樂(lè)章。也就是說(shuō)，要在實(shí)際工作中，店長(zhǎng)既要對(duì)美容院做出總體要求，又要協(xié)調(diào)員工工作并激發(fā)所有員工工作熱情；再者，店長(zhǎng)是美容會(huì)所靈魂，可以通過(guò)富有個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)，賦予會(huì)所生命力，利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院特色，同時(shí)也可在困難環(huán)境中，鍛煉自己工作能力，體現(xiàn)自身價(jià)值，使自己過(guò)得更加充實(shí)，所以，在美容院經(jīng)營(yíng)管理中，店長(zhǎng)起著舉足輕重作用。
近一年來(lái)，我如饑似渴地吸收新知識(shí)，在小楊老師培訓(xùn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，顧問(wèn)式銷(xiāo)售等基礎(chǔ)知識(shí)，力圖盡快融入到白玫瑰這個(gè)大家庭發(fā)展中去，對(duì)于這個(gè)新環(huán)境和新事物，我有較快適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，在這個(gè)陌生縣城里，利用王總一切人際關(guān)系，與相關(guān)政府部門(mén)建立了良好關(guān)系，為了更好立足于盂縣這塊美麗土地上，我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。我無(wú)怨無(wú)悔，每天與員工努力學(xué)習(xí)，開(kāi)始了會(huì)所征程。目前，美容會(huì)所不斷開(kāi)店，面對(duì)這種環(huán)境，使今年任務(wù)完成與提高是一種考驗(yàn)，為此，我們對(duì)員工們提出今年工作中心是“以五星級(jí)服務(wù)為每一位至尊級(jí)會(huì)員服務(wù)”，以服務(wù)促業(yè)績(jī)。半年來(lái)服務(wù)流程規(guī)范，大家都不會(huì)忘記，這一條已經(jīng)貫穿到會(huì)所每個(gè)員工腦海中，只要做得好，就會(huì)吸引顧客，自從會(huì)所開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，再加上白玫瑰在盂縣九年來(lái)聲譽(yù)，一個(gè)集團(tuán)化公司在盂縣脫穎而出，顧客滿意了，成為我們尊貴會(huì)員，員工臉也充滿了喜悅。去年完成總業(yè)績(jī)***萬(wàn)，今年會(huì)所業(yè)績(jī)***萬(wàn)，分為兩組，每組每年任務(wù)指標(biāo)***萬(wàn)，每組每月***萬(wàn)，每組每天***元，根據(jù)小楊老師講層級(jí)系統(tǒng)管理“千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo)”讓每一位員工給自己定計(jì)劃、目標(biāo)，針對(duì)自己手里每一位顧客，分析透徹，要切合實(shí)際為顧客考慮，顧客所需要產(chǎn)品會(huì)給她帶來(lái)什么樣好轉(zhuǎn)反應(yīng)及效果，做到想顧客所想，想顧客所未想，絕對(duì)執(zhí)行和完成公司下達(dá)預(yù)期工作目標(biāo)，只有這樣才能更好完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在工作中和學(xué)習(xí)中做到謙虛敬慎，戒驕戒躁，對(duì)員工和顧客良好溝通，為顧客和員工營(yíng)造一個(gè)輕松愉快工作環(huán)境與服務(wù)氛圍，對(duì)于工作中突發(fā)事件，還是做不到處事不驚，盡善盡美，我會(huì)在今后工作中更加努力，將自己工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
做為一個(gè)五星級(jí)會(huì)所店長(zhǎng)，在工作中要扮演各種角色，首先是會(huì)所代表者，店長(zhǎng)代表公司與顧客，社會(huì)有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系，還有就是員工，店長(zhǎng)是員工利益代表者，是員工需要代言人，所以店長(zhǎng)必須對(duì)會(huì)所運(yùn)營(yíng)了如指掌，以便在實(shí)際工作中做好安排與管理，發(fā)揮最大實(shí)效，這點(diǎn)我要向劉店好好學(xué)習(xí)。接著是會(huì)所政策執(zhí)行者，店長(zhǎng)必須對(duì)活動(dòng)政策、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、忠實(shí)地執(zhí)行，并且善于運(yùn)用所有資源，創(chuàng)造利潤(rùn)。再者是店面總指揮，安排好每位員工工作，使顧客得到滿意貼心、人性化服務(wù)，另外店長(zhǎng)應(yīng)具有處理各種問(wèn)題耐心與技巧，在顧客、員工、公司和其它之間協(xié)調(diào)好關(guān)系。還實(shí)時(shí)應(yīng)用各種方式激勵(lì)店員保持高昂工作熱情，形成良好工作狀態(tài)，讓大家人人都具有強(qiáng)烈使命感，責(zé)任心和進(jìn)取心，還要不斷對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，以促進(jìn)服務(wù)水平提高，還應(yīng)適當(dāng)授權(quán)，以此培養(yǎng)下屬獨(dú)立工作能力，并在工作過(guò)程中耐心地予以指導(dǎo)，并且還要做到對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)分析，找出好或不好原因。我們?cè)谕蹩値ьI(lǐng)下，在小楊老師幫助下，我們逐步地完善了公司制度，例如：考勤制度、衛(wèi)生制度、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)制度等。
針對(duì)會(huì)所常規(guī)工作，整個(gè)會(huì)所衛(wèi)生清掃與檢查，設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)，及所有員工激情，整個(gè)會(huì)所服務(wù)氛圍，都要做到盡善盡美，對(duì)員工管理，每一位員工有獨(dú)立人格，要器重她們才干，推崇她們所做事，鼓舞她們工作情緒，還要確確實(shí)實(shí)知道每一位員工一天標(biāo)準(zhǔn)工作量，避免強(qiáng)迫過(guò)度工作，針對(duì)這一點(diǎn)，我們適當(dāng)?shù)卣{(diào)整了倒班時(shí)間，還要激勵(lì)每一位員工了解美容院對(duì)她們期望，并且要讓每一位員工了解如何適應(yīng)環(huán)境，完成當(dāng)日業(yè)績(jī)要獎(jiǎng)勵(lì)她們，未完成要鼓勵(lì)她們，啟發(fā)她們，如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)又不生效時(shí)，迅速采取懲戒行動(dòng)，防范惰性和不守紀(jì)律風(fēng)氣發(fā)生和蔓延。征求員工改進(jìn)服務(wù)意見(jiàn)，給每個(gè)員工交新工作時(shí)，要給予員工信心，培養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能榮譽(yù)感，要合理安排員工工作計(jì)劃，才不至于發(fā)生勞逸不均失調(diào)情形，我們工作方法還要不斷改進(jìn)。對(duì)員工關(guān)心，信任將是人才“精髓”。一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該了解員工需求，包括經(jīng)濟(jì)、自我肯定、能力認(rèn)同三個(gè)方面，其中又以經(jīng)濟(jì)方面最直接影響到工作狀況，如能滿足員工這些需求，員工在無(wú)后顧之憂情況下，必能全力以赴。我想針對(duì)店里普通話而言，我清楚知道普通話訓(xùn)練難度是很大，但我不會(huì)灰心，從一開(kāi)始員工與員工之間溝通都說(shuō)不好，直到員工和顧客之間溝通也同樣用普通話，我已很感動(dòng)，我相信在我?guī)ьI(lǐng)下，在全體員工齊心協(xié)力下，在未來(lái)一年里，要求會(huì)所所有員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)，講一口標(biāo)準(zhǔn)流利普通話，與顧客溝通，交流，并且達(dá)成銷(xiāo)售，并且還可以讓每一位到店顧客感覺(jué)到這里服務(wù)人員都是外聘美容師，或是感覺(jué)去外地大店感覺(jué)。公司小事再小也是大事，個(gè)人事情在打也是小事。一切以公司為載體，一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，一切為完成工作目標(biāo)為目，我要帶領(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)，緊跟王總步伐，圓滿完成工作指標(biāo)。我想每一個(gè)人工作目是為了賺錢(qián)，但是首先要公司賺到錢(qián)，個(gè)人就不會(huì)賺不到錢(qián)，我工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快工作氛圍，必然每個(gè)員工就有一個(gè)好心情服務(wù)于每一位顧客，只有這樣才能圓滿完成公司下達(dá)各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
通過(guò)這次競(jìng)聘，我更加客觀看到了自己崗位重要性和自身不足，與此同時(shí)也是我對(duì)前段時(shí)間工作一個(gè)很好總結(jié)。在今后工作中，我要做到經(jīng)常反思和審視自己，不斷提高自身能力和素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)需要。還要時(shí)時(shí)告誡自己，要想在美容行業(yè)立得住腳，自身素質(zhì)強(qiáng)弱是關(guān)鍵。想做一名優(yōu)秀店長(zhǎng)，要善于發(fā)現(xiàn)工作中問(wèn)題，并且及時(shí)解決，做員工榜樣，指導(dǎo)員工出色完成各項(xiàng)工作，不斷激勵(lì)做大家拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工內(nèi)在潛能，激發(fā)員工工作熱情，逐步從專(zhuān)業(yè)入手，帶領(lǐng)我左膀右臂一條腿及大家，緊跟王總步伐，努力完成好公司所有工作任務(wù)，為白玫瑰美好明天加油?。。〈蠹矣袥](méi)有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰明天！
我是店長(zhǎng)演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好:
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)， 今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5。具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。
當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是:
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和[踢皮球"的現(xiàn)象。
通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái)，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕[繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆"的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到[用心服務(wù)、用戶至上"的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，[如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范"，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合的要求，才能將完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
我是店長(zhǎng)演講稿篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！當(dāng)您打開(kāi)這份材料的時(shí)候，就為我打開(kāi)了一條通往更加輝煌和成功的大門(mén)。我非常的參與此次的競(jìng)聘活動(dòng)。我競(jìng)聘的是燃?xì)夤緺I(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告。之所以要參加競(jìng)爭(zhēng)，除了我對(duì)石油事業(yè)的熱愛(ài)之外，更主要的是我覺(jué)得自己具備了擔(dān)任這一職務(wù)的基本素質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹下我個(gè)人基本情況，好讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。
客觀地說(shuō)，我競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委分析一下我自己的劣勢(shì)。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷，也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好。與公司有資深經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)聘者相比，我認(rèn)為他們都是行家里手，屬于專(zhuān)家型的人才，而我以前主要從事教育類(lèi)的管理工作，剛在我們公司從事工作才幾個(gè)月而已。勿庸置疑，這可以說(shuō)是我的劣勢(shì)所在。在準(zhǔn)備應(yīng)聘之前，我對(duì)此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí)。
還好，世界上任何事物都不是絕對(duì)的。就石油行業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，雖然行業(yè)不同，但萬(wàn)變不離其宗。只要我熱愛(ài)這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語(yǔ)有云，世上無(wú)難事，只怕有心人。愛(ài)因斯坦也曾說(shuō)過(guò)，熱愛(ài)是最好的老師。也正是基于這一點(diǎn)，我對(duì)勝任營(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)一職非常自信。
至于優(yōu)勢(shì)而言，首先，我講究組織原則，我從事教育多年，在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來(lái)，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
其次，我具有較強(qiáng)的管理能力。我有過(guò)多個(gè)單位擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷，在鞋廠，我擔(dān)任過(guò)主管，在東*幼兒園我擔(dān)任過(guò)行政園長(zhǎng)。可以說(shuō)，，多個(gè)崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了良好的組織管理協(xié)調(diào)能力。有人說(shuō)，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
最后，具有較扎實(shí)的理論知識(shí)。工作中，我還善于學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。以不斷提高自身整體素質(zhì)為動(dòng)力，以不斷適應(yīng)公司快速發(fā)展嚴(yán)格要求自己，能更好的利用自己掌握的理論知識(shí)創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持，團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理也是效益，我將向管理要效益。根據(jù)目前營(yíng)業(yè)部的情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行一次徹底的分析，理清頭緒，健全和完善內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，明確分工，劃清職責(zé)。增強(qiáng)安全防范措施，在店面里禁止存放各類(lèi)安全物品，及時(shí)安排人負(fù)責(zé)煤氣罐的檢修工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。另外，我還要做好人員的管理工作，及時(shí)了解員工的思想狀況，調(diào)整員工的工作狀態(tài)。
我的思路是，在直銷(xiāo)中提高服務(wù)質(zhì)量，多提供一些優(yōu)惠政策，如優(yōu)惠卷，獎(jiǎng)品等等。對(duì)外客戶，多找一些大的飯店，簽訂常年供氣服務(wù)。同時(shí)，多印刷一些pop廣告，到市區(qū)比較大的小區(qū)散發(fā)和宣傳，用來(lái)增加銷(xiāo)量。還有，我們也可以做一些公益性的宣傳活動(dòng)，如教育廣大用戶安全用氣，提高煤氣使用率。提高我們公司知名度和美譽(yù)名，進(jìn)一步增強(qiáng)我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我們公司新進(jìn)人員較多，很多人對(duì)煤氣的認(rèn)識(shí)不足。對(duì)此，我將充分加大對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)力度，使他們盡快掌握并運(yùn)用到工作中去。另外，我還將加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)優(yōu)秀員工，從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，使員工工作熱情高漲，經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工，熱心服務(wù)，著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以上便是我的基本情況介紹。記得作家柳青曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人的一生雖然很漫長(zhǎng)，但是關(guān)鍵之處只有幾步，那就是一個(gè)人年輕的時(shí)候?！蔽医衲陝倓?？歲，我年輕、有激情、有干勁。我深深的感到，目前就是我人生的“關(guān)鍵之處”，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)；您給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)令您失望，定會(huì)還您一份滿意的答卷。
最后，不管我有沒(méi)有機(jī)會(huì)成為營(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)，我都真心的祝愿我們的公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為燃?xì)庑袠I(yè)中的一顆璀璨的明星。同時(shí)，我也真誠(chéng)地祝愿您及您的家人工作順利，身體健康，事事如意！