管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇一
一、物業(yè)管理公司的資質(zhì)要求:。
(1)管理物業(yè)規(guī)模一般在50萬平米以上，或者管理涉及物業(yè)在20萬平米以上;。
(3)管理物業(yè)必須有兩個(gè)以上為優(yōu)秀小區(qū)或者大廈，且管理達(dá)標(biāo)面在50%以上;。
(5)具有經(jīng)濟(jì)類、工程類中級(jí)職稱管理人員10人以上;。
(6)企業(yè)經(jīng)營年限必須在3年以上;。
(7)企業(yè)注冊(cè)資本50萬元以上(含50萬元)。
(1)管理物業(yè)規(guī)模一般在3萬一20萬平米，或者管理涉外物業(yè)1萬~5萬平米;。
(2)有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱管理人員3人以上;。
(3)企業(yè)注冊(cè)資本10萬元以上(含10萬元);。
3.處于以上兩種類型之間的為二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
對(duì)于物業(yè)管理公司在管理物業(yè)規(guī)模3萬平米以下或涉外物業(yè)規(guī)模l萬平米以下的暫不定級(jí)。
物業(yè)管理公司申報(bào)經(jīng)營資質(zhì)審批時(shí)所要提供的資料。
1、內(nèi)資企業(yè)(全民、集體、股份制、股份合作制)。
(2)設(shè)立物業(yè)管理公司的可行性報(bào)告和上級(jí)主管單位的批準(zhǔn)文件;。
(3)管理章程;。
(4)公司法定代表人任命或聘任書;。
(5)驗(yàn)資證明;。
(6)經(jīng)營場(chǎng)所證明;。
(7)擁有或委托管理物業(yè)證明(委托管理協(xié)議書);。
(8)具有專業(yè)技術(shù)職稱的管理人員的資格證書或證明文件;。
(9)其他有關(guān)資料。
2.外商投資企業(yè)(含中外合資、中外合作、外商獨(dú)資)。
(1)業(yè)主身份證明(復(fù)印證);。
(2)業(yè)主的工作簡歷;。
(3)申請(qǐng)資質(zhì)審批的報(bào)告;。
(4)管理章程;。
(5)驗(yàn)資證明;。
(6)經(jīng)營場(chǎng)所證明;。
(7)擁有或委托管理物業(yè)的證明;。
(8)雇員的名冊(cè);。
(9)專業(yè)技術(shù)人員的資格證書;。
(10)其他有關(guān)資料。
國家房產(chǎn)行政管理體系——各地區(qū)房產(chǎn)管理局收到物業(yè)管理公司經(jīng)營資質(zhì)報(bào)告及申報(bào)資料齊全后，在一定時(shí)間內(nèi)(通常規(guī)定為兩個(gè)星期內(nèi))審核完畢，符合經(jīng)營資質(zhì)條件的，核發(fā)批準(zhǔn)文件，其他必須按有關(guān)規(guī)定向工商行政管理機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)登記，在手續(xù)辦完后才能對(duì)外營業(yè)。
三、物業(yè)管理公司設(shè)立和工商登記。
(一)組織機(jī)構(gòu)設(shè)立物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置依照《公司法》可以成立“有限責(zé)任公司”、“股份合作公司”兩種。
(二)工商登記根據(jù)《公司法》有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理公司登記的主管機(jī)關(guān)是工商行政管理機(jī)關(guān)。由于物業(yè)管理是一個(gè)新興行業(yè)，在注冊(cè)登記中會(huì)遇到一些問題，為了今后更好的開展工作，有必要搞清楚。
1.物業(yè)管理公司的經(jīng)營宗旨物業(yè)管理公司的經(jīng)營宗旨應(yīng)含有以下幾個(gè)方面:。
(1)物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和完善，是一個(gè)復(fù)雜、完整的系統(tǒng)工程。因此物業(yè)管理公司應(yīng)積極參與社會(huì)分工，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營良性循環(huán)，促進(jìn)我國住房制度改革的深化。
(2)對(duì)所管理的房產(chǎn)及各類附屬設(shè)施進(jìn)行科學(xué)的管理與養(yǎng)護(hù)，使其物業(yè)保值、增值，延長其使用壽命，限度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的節(jié)約。(3)物業(yè)管理的對(duì)象是物業(yè)，服務(wù)對(duì)象是人。所以應(yīng)以業(yè)主(使用人)為對(duì)象，開展各類經(jīng)營業(yè)務(wù)，寓經(jīng)營與管理十服務(wù)之中，提供全方位的方便服務(wù)。
(4)發(fā)揮物業(yè)的使用功能，為業(yè)主(使用人)創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個(gè)效益的統(tǒng)一。
(5)履行社會(huì)管理義務(wù)，積極開展兩個(gè)文明建設(shè)，致力于全社會(huì)的文明和進(jìn)步。
2.經(jīng)營范圍根據(jù)物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營宗旨要求，物業(yè)管理公司的經(jīng)營范圍有:。
(1)管理方面:樓宇(多層、高層)管理;房屋的修繕管理;設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理;車輛運(yùn)行及看護(hù)管理;治安管理;清潔環(huán)衛(wèi)管理;綠化管理;消防管理;物業(yè)保險(xiǎn)管理等。
(2)服務(wù)方面:物業(yè)修繕;物業(yè)租售代理;物業(yè)清掃保潔;搬家、裝潢服務(wù)。車輛出租;綠化工程及花木租售;燃料供應(yīng);蔬菜糧食供應(yīng);服裝清洗供應(yīng);美容美發(fā);康樂健身;幼兒教育;老年服務(wù);家教服務(wù);商業(yè)服務(wù)等。物業(yè)管理經(jīng)營的范圍非常廣泛，但其目的是為所管物業(yè)范圍內(nèi)的居民或單位提供優(yōu)質(zhì)、方便的各種服務(wù)。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇二
堅(jiān)持踐行黨的群眾路線，以市委、市政府《關(guān)于印發(fā)〈市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位包村扶貧（20xx——20xx年）和干部駐村包扶工作實(shí)施意見〉的通知》（漢辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)）為指導(dǎo)，按照“工作到村，扶貧到戶”的要求和“一戶一策”、精準(zhǔn)扶貧的原則，以增加貧困人口收入為目標(biāo)，加大扶貧工作力度，著力改善貧困戶生產(chǎn)生活條件，提高貧困人口自我發(fā)展能力，加快脫貧致富步伐。
圍繞實(shí)現(xiàn)貧困戶人均純收入xx。20xx年在自然增長基礎(chǔ)上再多增收1000元的目標(biāo)，力爭使貧困戶在20xx年人均純收入增長800元以上，使貧困戶走上可持續(xù)發(fā)展的致富路。
1、開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，提升自我發(fā)展能力。圍繞貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極搞好核桃、柑桔種植等農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高貧困戶生產(chǎn)實(shí)用技能和科技文化素質(zhì)，增強(qiáng)自我發(fā)展的能力。
2、緊密結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，認(rèn)真開展精準(zhǔn)扶貧。充分發(fā)揮黨員干部個(gè)人特長和優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)調(diào)整合各類幫扶資源，通過送項(xiàng)目、送技術(shù)、送信息、送思路、送文化、送服務(wù)、送資金、送物資和開展形式多樣的扶貧“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，幫助結(jié)對(duì)貧困戶解決生產(chǎn)、生活和發(fā)展中的實(shí)際困難和具體問題，真正使駐村幫扶工作幫到點(diǎn)子上，扶到根上，確保讓貧困群眾得到實(shí)惠。
3、落實(shí)精準(zhǔn)扶貧要求，拓寬脫貧致富渠道。對(duì)貧困戶進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，組織勞力轉(zhuǎn)移，幫助結(jié)對(duì)貧困戶剩余勞動(dòng)力尋找外出務(wù)工和創(chuàng)業(yè)致富的新路子，協(xié)助他們?cè)鍪彰撠?。根?jù)村莊產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包裝一批小而實(shí)的項(xiàng)目，發(fā)動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)和愛心人士積極參與，以項(xiàng)目實(shí)施帶動(dòng)百姓脫貧致富。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善脫貧致富條件。抓好村委會(huì)陣地建設(shè)收尾工程，盡快投入使用。推進(jìn)全村低壓線路改造、水庫防汛道路硬化、抗旱池塘加固等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圍繞“一建三改”工程（建房、改廚、改廁、改圈），幫助結(jié)對(duì)貧困戶改善自身居住環(huán)境，提升生活質(zhì)量。
5、加大聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)力度，切實(shí)落實(shí)優(yōu)惠政策。加強(qiáng)對(duì)駐村人員及參與包扶的黨員干部培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)民政、社保、教育、衛(wèi)生、扶貧等惠民政策，并加強(qiáng)宣傳、協(xié)調(diào)落實(shí)，提高服務(wù)群眾的能力。詳細(xì)了解被幫扶家庭社會(huì)保障的基本情況，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)好農(nóng)民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和基本養(yǎng)老等方面的政策，努力使貧困戶住有所居、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。尤其是對(duì)患有重大疾病而致貧的家庭，結(jié)對(duì)幫扶的黨員干部要深入了解其疾病的基本情況，并協(xié)助向有關(guān)部門反映情況、申請(qǐng)救濟(jì)。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇三
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以體制機(jī)制創(chuàng)新為核心，按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則，強(qiáng)化屬地管理職能，理順物業(yè)管理體制，擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面，建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機(jī)制，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
1、(一)強(qiáng)化屬地管理，建立責(zé)權(quán)明確的工作體系
2、按照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系，承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能，具體落實(shí)轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作。
3、1.街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)
4、(1)會(huì)同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評(píng)，物業(yè)管理項(xiàng)目交接監(jiān)管等。
5、(2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的成立、改選和換屆工作，并對(duì)業(yè)主委員會(huì)的備案提出審核意見;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常運(yùn)作。
6、(3)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會(huì)沒有確定管理方式之前，負(fù)責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。
7、(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
8、(5)對(duì)未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問題的，提請(qǐng)有關(guān)部門責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位整改。
9、(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
10、2.社區(qū)居委會(huì)職責(zé)
11、(1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組，派代表參加籌備工作;會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會(huì)，并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆和新老業(yè)主委員會(huì)的交接工作等。
12、(2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)街道對(duì)社區(qū)公共利益作出的決定，對(duì)業(yè)主委員會(huì)的決議提出建議和意見。
13、(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)任體系，并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中。
14、(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督，并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
15、(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系。
16、3.物業(yè)管理服務(wù)中心職責(zé)
17、(1)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場(chǎng)、裝修的管理和服務(wù)工作。
18、(2)接受業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主管委會(huì)的監(jiān)督，廣泛聽取業(yè)主、使用人意見，提出整改措施并落實(shí);定期參加業(yè)主大會(huì)，為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
19、(3)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時(shí)解決。
20、(4)建立健全住戶檔案，完善老舊小區(qū)管理臺(tái)帳。
21、(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強(qiáng)老舊小區(qū)環(huán)境保護(hù)宣傳工作。
22、(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備，對(duì)下水道、化糞池適時(shí)組織疏通清理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
23、(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
24、(8)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理、疏導(dǎo)，保持出入口暢通。
25、(9)按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
26、(二)完善分類管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
27、1.已實(shí)施市場(chǎng)化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會(huì)，協(xié)調(diào)業(yè)主對(duì)物管公司的監(jiān)管;加強(qiáng)物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對(duì)物管公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比活動(dòng)，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式，推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行。
28、2.單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起物管責(zé)任，及時(shí)將各級(jí)有關(guān)檢查考評(píng)情況向物管公司及其行政主管部門進(jìn)行通報(bào)，形成齊抓共管的合力。
29、3.不具備市場(chǎng)化運(yùn)作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)有償提供基本物業(yè)服務(wù)，經(jīng)過一段時(shí)期運(yùn)行，逐步過渡到由業(yè)主委員會(huì)與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同，進(jìn)行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
30、4.對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)的接管要求：經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房，原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理，實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房，其收益用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足。
31、(三)加大幫扶力度，推進(jìn)物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
32、一是加大對(duì)小區(qū)居民的宣傳力度，增強(qiáng)居民花錢買服務(wù)的意識(shí)。組織社委會(huì)協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)，以收費(fèi)促管理，以管理促環(huán)境，以環(huán)境再促收費(fèi)，形成良性循環(huán)。二是積極爭取上級(jí)部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護(hù)綠、治安巡邏等工作，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵(lì)具有一定實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)參與競(jìng)爭。提高市場(chǎng)份額，推進(jìn)物業(yè)公司規(guī)?；芾恚档瓦\(yùn)營成本，提高整體水平。
1、1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，分析進(jìn)度，查擺問題，研究部署階段性工作等。
2、2、建立街、居二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制。街道和社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一責(zé)任人，對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保全辦物業(yè)管理工作有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)。
3、3、強(qiáng)化考評(píng)，嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對(duì)各社區(qū)居委會(huì)對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理工作的情況進(jìn)行督促檢查和評(píng)比，對(duì)物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人，年終進(jìn)行表彰。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，不認(rèn)真宣傳條例，不主動(dòng)劃定物業(yè)管理區(qū)域，不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)或配合有關(guān)部門推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位，要及時(shí)督導(dǎo)，責(zé)令限期改正，典型的要予以通報(bào)批評(píng)或組織處理。
4、方案四：物業(yè)管理實(shí)施方案
5、為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。
6、一管理目標(biāo)
7、物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn))，確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。
8、二管理原則
9、為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：
10、(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
11、“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?！肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
12、(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
13、在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
14、(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則
15、在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
16、三管理方法
18、(二)成立物業(yè)服務(wù)中心，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理;
22、(六)依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，提供全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營。
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27、4、2017社區(qū)黨務(wù)公開實(shí)施方案范文
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管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇四
確保結(jié)地幫扶困難對(duì)象的基本生活得到保障；有子女上學(xué)的，不因貧困而輟學(xué)；有危重病人的，能得到及時(shí)醫(yī)治；有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的家庭成員能實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；每戶幫扶對(duì)象年上門走訪慰問不少于2次。
單位駐地所在社區(qū)內(nèi)的3戶結(jié)對(duì)困難戶。
（1）宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳國際、國內(nèi)形勢(shì)，做好結(jié)對(duì)幫扶困難戶的思想政治工作。引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，克服怨天尤人、消極悲觀、等靠依賴等思想情緒，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難、擺脫困境的信心和決心。
（2）在向3戶結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象各提供幫扶資金3000元的基礎(chǔ)上，對(duì)有勞動(dòng)能力的結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，積極通過項(xiàng)目扶持、技能扶持、就業(yè)扶持等形式，幫助增強(qiáng)致富意識(shí)和工作本領(lǐng)；對(duì)子女難以完成學(xué)業(yè)的結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，采取建立長期助學(xué)計(jì)劃，使其順利完成學(xué)業(yè)；對(duì)無勞動(dòng)能力、無生活處理能力的結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，通過發(fā)動(dòng)黨員干部出資、出力，幫助其改善生活狀況，增強(qiáng)其生活信心。
（3）在重大節(jié)日期間，組織黨員干部到結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象家中慰問和志愿服務(wù)活動(dòng)。
（4）在宣傳公民道德新風(fēng)尚、推行移風(fēng)易俗和計(jì)劃生育、反對(duì)封建迷信、嚴(yán)格遵紀(jì)守法、維護(hù)社會(huì)治安、建設(shè)社會(huì)主義精神文明方面積極發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。局結(jié)對(duì)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期研究結(jié)對(duì)幫扶工作，及時(shí)研究解決幫扶工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。
2、精心組織，務(wù)求實(shí)效。要把結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)作為密切干群關(guān)系，作為促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一件大事來抓，切實(shí)擺上位置，認(rèn)真抓緊抓好。局幫扶工作人員要帶著感情，帶著熱情、帶著責(zé)任投身到幫扶活動(dòng)中去，對(duì)幫扶對(duì)象做到政治上關(guān)心，經(jīng)濟(jì)上資助，技能上培訓(xùn)，生活上照顧，精神上慰問。要經(jīng)常深入幫扶對(duì)象家中走訪，重大節(jié)日要開展慰問活動(dòng)，及時(shí)掌握幫扶對(duì)象的動(dòng)態(tài)情況，確保幫扶活動(dòng)取得實(shí)效，不斷推向深入。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇五
為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際，制定物業(yè)管理工作實(shí)施方案。
組長：張勁松（牌樓街道辦事處主任）
副組長：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）
成員：幸坤權(quán)（牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任）
駱霞（牌樓街道辦事處城管科科長）
陳守元（印盒石社區(qū)主任）
陳聯(lián)國（觀音巖社區(qū)主任）
黃東方（萬安社區(qū)主任）
潘中英（太平社區(qū)主任）
王明（石峰村主任）
葉平（大河溝社區(qū)主任）
周君（搭馬橋社區(qū)主任）
何永鳳（袁家墩社區(qū)主任）
何小燕（牌樓社區(qū)主任）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心，幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點(diǎn)，協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會(huì)解決有關(guān)問題，各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176個(gè)物業(yè)管理小區(qū)，（其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)（一類小區(qū)）個(gè)；單位型居住區(qū)（二類小區(qū)）個(gè)；目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)（三類小區(qū)）個(gè)。
印盒石社區(qū)17個(gè)，其中一類小區(qū)1個(gè)，二類小區(qū)12個(gè)，三類小區(qū)4個(gè)。
觀音巖社區(qū)19個(gè)，其中一類小區(qū)4個(gè)，二類小區(qū)5個(gè)，三類小區(qū)10個(gè)。
萬安社區(qū)31個(gè)，其中一類小區(qū)2個(gè)，二類小區(qū)8個(gè)，三類小區(qū)21個(gè)。
石峰村1個(gè)，其中一類小區(qū)個(gè)，二類小區(qū)個(gè)，三類小區(qū)1個(gè)。
太平社區(qū)30個(gè)，其中一類小區(qū)5個(gè)，二類小區(qū)9個(gè)，三類小區(qū)16個(gè)。
大河溝社區(qū)20個(gè)，其中一類小區(qū)3個(gè)，二類小區(qū)3個(gè)，三類小區(qū)4個(gè)。
搭馬橋社區(qū)29個(gè)，其中一類小區(qū)個(gè)，二類小區(qū)8個(gè)，三類小區(qū)21個(gè)。
袁家墩社區(qū)21個(gè)，其中一類小區(qū)4個(gè)，二類小區(qū)6個(gè)，三類小區(qū)11個(gè)。
牌樓社區(qū)8個(gè)，其中一類小區(qū)2個(gè)，二類小區(qū)4個(gè)，三類小區(qū)2個(gè)。
2、工作目標(biāo)。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ)，直接關(guān)系到居民的切利益和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展，加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境，而且對(duì)于我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，讓社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持；在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個(gè)召開業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)，力爭在2013年底，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理，以全面提升城市管理水平。
1、制定方案（2012年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對(duì)社區(qū)居民住宅進(jìn)行摸底調(diào)查，研究討論，在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上，劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案。
2、宣傳部署（2012年9月1日——9月30日）。對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作動(dòng)員部署。運(yùn)用墻報(bào)、黑板報(bào)、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的'宣傳力度，使社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)實(shí)行物業(yè)管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益。
3、抓好試點(diǎn)（2012年10月1日——10月30日）。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點(diǎn)社區(qū)。
4、總結(jié)推廣（2012年11月1日——11月30日）?？偨Y(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)在各社區(qū)加以推廣，試點(diǎn)中的問題和不足之處加以修正和改進(jìn)，在具體實(shí)施過程中搞好分類督促指導(dǎo)，推進(jìn)（重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例）在我辦的全面落實(shí)。
1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，分析進(jìn)度，查擺問題，研究部署階段性工作等。
2、建立街、居二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制。街道和社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一責(zé)任人，對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保全辦物業(yè)管理工作有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)。
3、強(qiáng)化考評(píng)，嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對(duì)各社區(qū)居委會(huì)對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理工作的情況進(jìn)行督促檢查和評(píng)比，對(duì)物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人，年終進(jìn)行表彰。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，不認(rèn)真宣傳條例，不主動(dòng)劃定物業(yè)管理區(qū)域，不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)或配合有關(guān)部門推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位，要及時(shí)督導(dǎo)，責(zé)令限期改正，典型的要予以通報(bào)批評(píng)或組織處理。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇六
為落實(shí)上級(jí)消防安全會(huì)議和消防安全文件精神，落實(shí)開發(fā)區(qū)部署的消防安全任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度安全目標(biāo)管理各項(xiàng)工作的全面落實(shí)，堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故和有效減少一般火災(zāi)事故的發(fā)生，現(xiàn)制定赤港開發(fā)區(qū)安全工作網(wǎng)格化管理內(nèi)容如下：
為確保消防安全任務(wù)按照網(wǎng)格化落實(shí)責(zé)任和實(shí)施各項(xiàng)工作，成立開發(fā)區(qū)安全網(wǎng)格化工作管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)安全網(wǎng)格化工作。組長由開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任李勇?lián)?，?fù)責(zé)消防安全工作任務(wù)部署；付組長由兩委成員程立國、何潤生、陳瑢、鄭瓊姐、何鵬飛擔(dān)任；機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人為成員，按轄區(qū)屬地進(jìn)行覆蓋管理，橫向到邊，縱向到底。
按照區(qū)消防聯(lián)席會(huì)議精神和消防安全文件要求文件精神，把開發(fā)區(qū)轄區(qū)范圍分為四個(gè)網(wǎng)格，企業(yè)基本網(wǎng)格27個(gè)、住宅區(qū)基本網(wǎng)格33個(gè)，配備消防管理人員數(shù)量38人，配備消防協(xié)管員數(shù)量60人，配備消防巡防隊(duì)員10人，網(wǎng)格涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)單位及其沿街店鋪、住宅樓及其出租房、學(xué)校、市場(chǎng)，把消防安全任務(wù)掛鉤包干給機(jī)關(guān)具體人員。
1.負(fù)責(zé)消防安全宣傳教育，把消防安全宣傳到機(jī)關(guān)、到企業(yè)、到學(xué)校、到管區(qū)、到家庭。
2.負(fù)責(zé)消防安全隱患排查、跟蹤整治，把安全檢查、隱患整治及其有關(guān)情況登記報(bào)備，每月至少檢查、報(bào)備一次。
3.督促主體責(zé)任單位履行安全工作職責(zé)，自查安全各項(xiàng)工作。
4.加強(qiáng)臺(tái)風(fēng)季節(jié)、節(jié)日期間的安全巡查，消除安全隱患。
5.與住宅樓協(xié)管員充分溝通，對(duì)群眾反映的安全問題予以關(guān)心重視，落實(shí)解決。
6.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，及時(shí)逐級(jí)向安全主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇七
負(fù)責(zé)溝通社區(qū)掌握包聯(lián)小區(qū)的樓棟、單元、別墅、街面居民情況；負(fù)責(zé)摸清包聯(lián)片區(qū)的分布和出入口情況；負(fù)責(zé)做好生活物資保障、緊急醫(yī)療救助協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)做好封控值守工作；做好與旗新冠肺炎疫情防控指揮部的對(duì)接工作。
我局所負(fù)責(zé)的區(qū)域包括青格勒小區(qū)商住1、2號(hào)樓，別墅，風(fēng)情街街面。為確保實(shí)現(xiàn)全面封控?zé)o漏洞，建議增加圍欄進(jìn)行封鎖。風(fēng)情街后出口封閉；別墅區(qū)東南出口封閉。（詳見分布示意圖)。
組長：格日勒敖登黨組書記、局長。
副組長：馬常林黨組成員、副局長。
胡布?xì)J黨組成員、副局長。
成員：
所有人員需保持24小時(shí)暢通，根據(jù)工作需要隨時(shí)保證第一時(shí)間落實(shí)指揮部工作任務(wù)。
設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、動(dòng)員宣傳組、緊急救助組。
信息聯(lián)絡(luò)組：承擔(dān)封控期間的登記信息匯總上報(bào)、與旗指揮部溝通聯(lián)系工作。（德木其格、趙娜負(fù)責(zé)）。
后勤保障組：負(fù)責(zé)封控期間小區(qū)有出入不便的.居民的物資采購供應(yīng)保障工作。（阿古拉、孫麗麗負(fù)責(zé)）。
動(dòng)員宣傳組：負(fù)責(zé)向小區(qū)居民宣傳封控政策，獲得群眾配合。（全體人員參與）。
緊急救助組：負(fù)責(zé)封控期間需緊急就醫(yī)居民的幫助、對(duì)接醫(yī)院工作。（鋼托拉嘎、齊日麥負(fù)責(zé)）。
封控值守組：負(fù)責(zé)封控期間的小區(qū)值守工作。（全體人員參與)。
確定小區(qū)出現(xiàn)陽性或確診病例后，小區(qū)居民全部居家隔離，嚴(yán)格做到里不出，外不進(jìn)，每家每戶入戶門和小區(qū)樓道入口全部張貼封條或安裝電子門禁。
1、嚴(yán)格進(jìn)出通道管控。小區(qū)實(shí)行封閉式管理期間，只保留一個(gè)進(jìn)出通道，實(shí)行24小時(shí)值守。
2、嚴(yán)格車輛管理。進(jìn)入居民住宅小區(qū)的車輛實(shí)行通行證制度，外來車輛一律不得進(jìn)入，本小區(qū)車輛進(jìn)出要嚴(yán)格落實(shí)登記制，車內(nèi)人員一律按規(guī)定接受信息登記，定期做好車輛消毒。
3、加強(qiáng)人員管理。在本小區(qū)居住的防疫工作人員憑單位工作證明進(jìn)出，工作車輛要登記、消殺。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇八
為助力打贏全區(qū)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排部署，中山街辦事處黨委結(jié)合各社區(qū)的特點(diǎn)和__鎮(zhèn)5個(gè)村實(shí)際情況，現(xiàn)制定開展“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)、社區(qū)幫村”活動(dòng)方案。
一、工作思路。
按照“抓基層黨建促脫貧攻堅(jiān)”的總體思路，發(fā)揮辦事處及社區(qū)的工作特長和資源優(yōu)勢(shì)，通過結(jié)對(duì)共建，開展五項(xiàng)幫扶活動(dòng)，著力推行黨建與扶貧雙推進(jìn)模式，努力實(shí)現(xiàn)基層黨建與精準(zhǔn)扶貧的深度融合，互促互進(jìn)，助力打贏全區(qū)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。
二、幫扶措施。
1、助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
發(fā)揮轄區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，以陜南最大的“菜籃子”__市過街樓蔬菜批發(fā)市場(chǎng)為平臺(tái)，在過街樓蔬菜批發(fā)市場(chǎng)設(shè)立__鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品宣傳營銷專柜，將__鎮(zhèn)產(chǎn)出的蔬菜、水果、水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)品納入全國銷售網(wǎng)。充分利用今年10月份__鎮(zhèn)年度“柑橘文化節(jié)”，在過街樓蔬菜市場(chǎng)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“小農(nóng)戶”對(duì)接“大市場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)，把__鎮(zhèn)的所有農(nóng)產(chǎn)品推向全國市場(chǎng)。
2、傳授科學(xué)技術(shù)。
發(fā)揮社區(qū)“大黨委”作用，聯(lián)系轄區(qū)雙報(bào)到單位漢臺(tái)區(qū)科協(xié)，通過集中培訓(xùn)和上門指導(dǎo)等多種形式，將__鎮(zhèn)各村需求的科學(xué)養(yǎng)殖、種植技術(shù)送進(jìn)每村每戶，強(qiáng)化基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)，加強(qiáng)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)，提高貧困農(nóng)民自主“脫帽”的能力。
3、關(guān)注留守兒童。
結(jié)對(duì)社區(qū)深入被幫扶貧困村，了解有留守兒童的家庭狀況，定期送書籍、文具等學(xué)習(xí)用品，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，聯(lián)系轄區(qū)小學(xué)，將__鎮(zhèn)的留守兒童接到中山街小學(xué)、青年路小學(xué)等重點(diǎn)學(xué)校交流學(xué)習(xí)，開拓留守兒童眼界，提高學(xué)習(xí)興趣;組織參觀拜將壇、古漢臺(tái)等歷史文化遺址和城市展覽中心，讓孩子們更直觀的學(xué)習(xí)歷史知識(shí)，展望__的未來和發(fā)展。
4、關(guān)愛群眾健康。
針對(duì)貧困村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展滯后的現(xiàn)狀，社區(qū)引導(dǎo)和鼓勵(lì)轄區(qū)非公企業(yè)和社會(huì)組織等力量參與特殊群體關(guān)愛服務(wù)工作，聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)校醫(yī)院等醫(yī)療資源，組織醫(yī)護(hù)人員開展“送醫(yī)進(jìn)村”活動(dòng)，免費(fèi)為貧困村農(nóng)民檢查身體，提供醫(yī)療服務(wù)。
5、提供就業(yè)信息。
結(jié)合辦事處轄區(qū)賓館、酒店、餐飲等三產(chǎn)單位較多的優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系，有針對(duì)性地幫助困難家庭解決就業(yè)問題，同時(shí)充分利用勞動(dòng)保障系統(tǒng)，了解轄區(qū)以外企業(yè)用工需求，多途徑進(jìn)行勞動(dòng)力輸出，并建立長效幫扶機(jī)制。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立辦事處結(jié)對(duì)幫扶脫貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處黨委書記任組長，黨委班子其他成員為副組長，各社區(qū)黨組織書記為成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)結(jié)對(duì)扶貧工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨政辦公室，辦公室主任由黨委副書記兼任，確定專人負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)、推進(jìn)、落實(shí)。
2、實(shí)施村社結(jié)對(duì)。
辦事處確定5個(gè)社區(qū)，根據(jù)自身實(shí)際情況與__鎮(zhèn)5個(gè)村結(jié)對(duì)進(jìn)行資金、資源和技術(shù)幫扶。同時(shí)，動(dòng)員“雙報(bào)到”單位等社會(huì)力量廣泛參與，鼓勵(lì)引導(dǎo)各類企業(yè)、社會(huì)組織多渠道募集幫扶資金、物資。各社區(qū)要落實(shí)幫扶責(zé)任，結(jié)合幫扶村情實(shí)際，制定操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，做好活動(dòng)項(xiàng)目對(duì)接，從人財(cái)物等方面提供必要的支持。
3、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。
各社區(qū)要整合宣傳資源，充分利用橫幅、微信等各種宣傳載體，大力宣傳脫貧結(jié)對(duì)幫扶的重大意義、扶持政策、結(jié)對(duì)幫扶舉措等，進(jìn)一步統(tǒng)一廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)干部的脫貧攻堅(jiān)信心，加強(qiáng)工作凝聚力。各社區(qū)和“雙報(bào)到”單位要大力宣傳各項(xiàng)政策，讓幫扶村、貧困戶了解幫扶政策，掌握幫扶政策，對(duì)接落實(shí)到位。同時(shí)，要注重群眾工作方法、做到不擾民，盡量不增加鎮(zhèn)村干部和扶貧戶工作負(fù)擔(dān)，保持中山干部良好的形象。
4、健全工作機(jī)制。
一是完善督促檢查機(jī)制。建立辦事處對(duì)社區(qū)幫扶責(zé)任人的督促檢查機(jī)制，采取隨機(jī)抽查、明察暗訪、專項(xiàng)督查等方式，對(duì)工作不力的要責(zé)成限期整改。二是完善信息反饋機(jī)制。各社區(qū)要指定一名聯(lián)絡(luò)員，切實(shí)做好對(duì)口脫貧工作信息資料的收集、整理以及對(duì)接、聯(lián)絡(luò)工作。三是加大宣傳工作力度。各社區(qū)要將幫村助力脫貧工作典型事跡及時(shí)通過扶貧?？?、“兩辦”信息、“中山一鍵通”網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)廣泛宣傳。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇九
近年來特別是十六大以來，全國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)得到了較快較好的發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，防范風(fēng)險(xiǎn)能力逐步增強(qiáng)，保險(xiǎn)覆蓋面不斷拓寬，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的作用得到較好發(fā)揮。但是，在產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展過程中，市場(chǎng)上存在的違法違規(guī)經(jīng)營問題仍比較突出，既破壞了市場(chǎng)秩序，損害了行業(yè)的信譽(yù)和形象，又破壞了保險(xiǎn)資源，增大了行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，甚至?xí)p害被保險(xiǎn)人合法利益。因此，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)高度重視規(guī)范發(fā)展問題，深入貫徹落實(shí)全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神，共同努力，狠下決心解決市場(chǎng)突出問題。
一、工作目標(biāo)。
以全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以治理市場(chǎng)突出問題為重點(diǎn)，以強(qiáng)化公司內(nèi)部控制和監(jiān)管查處為手段，通過一段時(shí)間的整治，形成財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)行、公平合理競(jìng)爭的良好局面。今年年底前，力爭實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)：
（一）保險(xiǎn)公司內(nèi)部管控顯著改善，公司經(jīng)營存在的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不真實(shí)問題得到有效遏制。
（二）保險(xiǎn)公司條款費(fèi)率報(bào)行不一，未經(jīng)申報(bào)擅自改變條款費(fèi)率或以各種手段變相降低費(fèi)率的行為基本得到解決。
（三）建立健全規(guī)范的理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和理賠流程，保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司惡意拖賠、惜賠、無理拒賠等行為的投訴明顯下降。
二、重點(diǎn)內(nèi)容。
目前，規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序應(yīng)著力抓好以下重點(diǎn)：
（一）確保公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)可信。
1、確保保費(fèi)收入據(jù)實(shí)全額入賬。嚴(yán)格按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及保費(fèi)收入確認(rèn)原則，在保費(fèi)收入科目中全額如實(shí)反映保費(fèi)收入情況。嚴(yán)禁虛掛應(yīng)收保費(fèi)、虛假批單退費(fèi)、撕單埋單、陰陽單證、凈保費(fèi)入賬、系統(tǒng)外出單、賬外賬等違法違規(guī)行為。
2、確保賠案和賠款的真實(shí)。嚴(yán)禁故意編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行虛假理賠，嚴(yán)禁故意擴(kuò)大保險(xiǎn)事故損失范圍虛增賠款金額，嚴(yán)禁將與賠案無關(guān)的費(fèi)用納進(jìn)賠案列支，嚴(yán)禁與汽車修理廠等單位合謀騙取賠款等違法違規(guī)行為。規(guī)范理賠費(fèi)用的計(jì)提、使用和管理，確保理賠數(shù)據(jù)的真實(shí)完整。
3、確保公司經(jīng)營各項(xiàng)成本費(fèi)用據(jù)實(shí)列支。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)法規(guī)與制度，嚴(yán)禁不據(jù)實(shí)列支各項(xiàng)經(jīng)營管理費(fèi)用，嚴(yán)禁以報(bào)銷虛假的差旅費(fèi)、車船使用費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等方式違規(guī)套取資金用以支付中介手續(xù)費(fèi)或挪作他用。中介手續(xù)費(fèi)必須全額據(jù)實(shí)列支，不得以任何理由虛列手續(xù)費(fèi)。不得為本單位以外的其他單位和個(gè)人報(bào)銷任何費(fèi)用從而擴(kuò)大經(jīng)營成本。
4、確保各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金依法依規(guī)計(jì)提。嚴(yán)格執(zhí)行非壽險(xiǎn)準(zhǔn)備金管理辦法，準(zhǔn)確、真實(shí)地計(jì)提各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金，嚴(yán)禁通過隨意選取發(fā)展因子和最終賠付率假設(shè)等手段違規(guī)計(jì)提準(zhǔn)備金，造成經(jīng)營結(jié)果不真實(shí)。
各級(jí)公司的總經(jīng)理或主要負(fù)責(zé)人對(duì)所管轄公司的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性負(fù)總責(zé)。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行向保險(xiǎn)監(jiān)管部門報(bào)批或備案的條款費(fèi)率。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理有關(guān)規(guī)定，依法履行條款費(fèi)率的審批備案程序。嚴(yán)禁保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)條款費(fèi)率報(bào)行不一，各公司分支機(jī)構(gòu)不得以各種理由隨意擴(kuò)大或縮小保險(xiǎn)責(zé)任，不得隨意變更總公司統(tǒng)一報(bào)批報(bào)備的條款費(fèi)率，從而進(jìn)行惡性價(jià)格競(jìng)爭，破壞市場(chǎng)秩序或損害被保險(xiǎn)人利益等違規(guī)行為。如需修改或變更條款費(fèi)率的，必須依法履行報(bào)批或報(bào)備程序。
（三）解決理賠難問題。
保險(xiǎn)公司要依法履行保險(xiǎn)合同義務(wù)，嚴(yán)禁惡意拖賠、惜賠、無理拒賠等損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。要建立健全系統(tǒng)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范理賠流程，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，建立快速理賠機(jī)制，切實(shí)提高理賠時(shí)效。
（四）確保公司主要內(nèi)控制度的執(zhí)行落實(shí)。
建立完善公司治理結(jié)構(gòu)，科學(xué)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和決策機(jī)制，健全完善并嚴(yán)格落實(shí)保費(fèi)資金管理、核保核賠管理、有價(jià)單證管理、成本管理、印章管理、分支機(jī)構(gòu)高管人員管理等核心內(nèi)控制度。強(qiáng)化數(shù)據(jù)集中管控，理賠接報(bào)案系統(tǒng)、單證系統(tǒng)要與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面對(duì)接，業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、再保數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)集成管理、無縫鏈接、實(shí)時(shí)互動(dòng)。充分運(yùn)用信息化手段，提高內(nèi)控執(zhí)行力。目前尚未做到總公司集中管控?cái)?shù)據(jù)的公司，必須制定方案，明確時(shí)限，盡快實(shí)現(xiàn)。
三、主要措施。
（一）堅(jiān)決加大檢查處罰力度，依法嚴(yán)厲查處市場(chǎng)上的違法違規(guī)行為。
1、對(duì)采取各種手段造成保費(fèi)收入嚴(yán)重不真實(shí)的，要給予停止接受新業(yè)務(wù)至少6個(gè)月、責(zé)令撤換負(fù)有直接責(zé)任的高管人員并依法罰款的行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證。
2、對(duì)制造假賠案或故意擴(kuò)大賠款挪作他用，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。尚不構(gòu)成犯罪的，按上述第一款處罰。對(duì)故意拖賠、惜賠、無理拒賠的嚴(yán)格按規(guī)定處理。
3、對(duì)私設(shè)小金庫，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。尚不構(gòu)成犯罪的，依法按照提供虛假報(bào)告、報(bào)表等行為予以處罰。
4、對(duì)采取各種手段虛列經(jīng)營管理費(fèi)用數(shù)額較大的，要給予停止接受新業(yè)務(wù)至少6個(gè)月、責(zé)令撤換負(fù)有直接責(zé)任的高管人員并依法罰款的行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證。
5、對(duì)不執(zhí)行報(bào)批報(bào)備的條款費(fèi)率進(jìn)行惡性價(jià)格競(jìng)爭的，要責(zé)令撤換負(fù)有直接責(zé)任的高管人員，并追究上一級(jí)乃至總公司的管控責(zé)任。
6、對(duì)不按規(guī)定計(jì)提各種責(zé)任準(zhǔn)備金的，要依法給予罰款或者限制業(yè)務(wù)范圍、停止接受新業(yè)務(wù)、責(zé)令撤換負(fù)有直接責(zé)任的高管人員等行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證。
7、對(duì)經(jīng)營交強(qiáng)險(xiǎn)公司違反交強(qiáng)險(xiǎn)相關(guān)法規(guī)的，堅(jiān)決依法從嚴(yán)從重處罰。
（二）加大信息披露力度。要將公司違法違規(guī)被行政處罰的情況及時(shí)向社會(huì)披露，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和約束。
（三）強(qiáng)化償付能力監(jiān)管。對(duì)償付能力充足率不達(dá)標(biāo)的公司，保監(jiān)會(huì)要采取限制增設(shè)分支機(jī)構(gòu)、限制業(yè)務(wù)范圍、限制高管薪酬、限制向股東分紅、加大分保、增加注冊(cè)資本金等措施，督促公司降低業(yè)務(wù)發(fā)展速度和規(guī)模，改善業(yè)務(wù)質(zhì)量和效益，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。對(duì)償付能力充足率處于臨界點(diǎn)的公司，保監(jiān)會(huì)要通過動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
（四）建立對(duì)總公司的質(zhì)詢和監(jiān)督。對(duì)總公司發(fā)展策略與公司實(shí)力不符、公司的市場(chǎng)發(fā)展激勵(lì)機(jī)制與市場(chǎng)不符、公司核心內(nèi)控管理薄弱，管控手段不力，經(jīng)營管理粗放者，保監(jiān)會(huì)產(chǎn)險(xiǎn)部給總公司發(fā)監(jiān)管提示，對(duì)總公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)管談話，將公司列入重點(diǎn)監(jiān)管公司名單，并采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。
（五）建立與公司主要股東、獨(dú)立董事和監(jiān)事長的通報(bào)制度。保監(jiān)會(huì)每季度將公司違法違規(guī)問題及受處罰情況向公司主要股東、獨(dú)立董事和監(jiān)事長進(jìn)行通報(bào)，發(fā)揮股東、獨(dú)立董事和監(jiān)事長應(yīng)有的監(jiān)督約束作用。
（六）建立保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員不良記錄信息共享機(jī)制。在全國產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)建立高管人員及法律責(zé)任人、精算責(zé)任人等重要人員不良記錄檔案庫，及時(shí)登載違法違規(guī)受處罰的機(jī)構(gòu)和人員信息，嚴(yán)禁存在不良記錄的人員異地任職。
四、工作原則。
（一）堅(jiān)持依法、從嚴(yán)、從速查處原則，加大違法違規(guī)經(jīng)營的成本。
（二）堅(jiān)持保監(jiān)會(huì)與保監(jiān)局上下聯(lián)動(dòng)，全國統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同一致的原則。
（三）堅(jiān)持查處保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為與質(zhì)詢或追究其總公司相關(guān)責(zé)任的原則。
（四）堅(jiān)持疏堵結(jié)合的原則。保監(jiān)會(huì)除交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不得突破4％以外，其他商業(yè)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各公司掌握，但要據(jù)實(shí)列支，依法納稅。同時(shí)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司依法在制度機(jī)制、銷售渠道等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，從源頭上防范違規(guī)問題的發(fā)生。
出處 xueFen.cOm.cN
（五）堅(jiān)持監(jiān)管部門重點(diǎn)檢查和公司自查自糾相結(jié)合的原則。各保監(jiān)局應(yīng)重點(diǎn)檢查20xx年8月31日后保險(xiǎn)公司在經(jīng)營中發(fā)生的違法違規(guī)行為。各保險(xiǎn)公司對(duì)20xx年8月31日前經(jīng)營的違法違規(guī)情況要認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。自查自糾的時(shí)段為20xx年1月1日至20xx年8月31日。要將自查自糾的詳細(xì)情況每宗每件列表，以省為單位報(bào)當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局。總公司綜合系統(tǒng)情況于20xx年10月30日前報(bào)保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部。對(duì)發(fā)現(xiàn)不認(rèn)真開展自查自糾的和20xx年8月31日以后發(fā)生的違法違規(guī)問題，一律依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。
（六）堅(jiān)持監(jiān)管查處與加強(qiáng)行業(yè)自律的原則。在大力加強(qiáng)查處違法違規(guī)行為的同時(shí)，全國和各地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要積極溝通協(xié)調(diào)會(huì)員公司，加強(qiáng)同業(yè)自律，規(guī)范市場(chǎng)行為。積極探索有效的自律措施。
（七）對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)以及有政策支持的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)實(shí)行更為嚴(yán)格的查處和監(jiān)管原則。
五、工作要求。
規(guī)范產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，建立一個(gè)公平規(guī)范有序競(jìng)爭的產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)是當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)極為緊迫的重要任務(wù)，需要保險(xiǎn)監(jiān)管部門、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)共同努力，齊抓共管，綜合治理。
（一）各保險(xiǎn)公司要高度重視，按照要求切實(shí)貫徹落實(shí)好規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各公司主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，要指定相關(guān)的管理部門及責(zé)任人專門負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織實(shí)施、監(jiān)督和落實(shí)。各總公司要指定一至兩名聯(lián)系人，要制定和落實(shí)責(zé)任追究制度。
2、制定自查自糾工作方案，周密部署。各公司要根據(jù)要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定切實(shí)可行的自查和整改方案，周密部署，狠抓落實(shí)，保證自查整改工作落到實(shí)處，保證20xx年8月31日后依法依規(guī)經(jīng)營。
3、樹立科學(xué)經(jīng)營理念，加強(qiáng)落實(shí)內(nèi)控建設(shè)，建立長效防范機(jī)制?？偣疽袑?shí)改變片面追求速度、規(guī)模和市場(chǎng)份額的做法，建立科學(xué)的激勵(lì)約束考核機(jī)制，強(qiáng)化各級(jí)高管及從業(yè)人員的法律意識(shí)和效益觀念。改善財(cái)務(wù)管理，積極推進(jìn)全面預(yù)算管理。強(qiáng)化內(nèi)部稽核審計(jì)，切實(shí)解決內(nèi)控制度不完善不落實(shí)、內(nèi)控執(zhí)行力逐級(jí)遞減等問題。同時(shí)，積極采取“見費(fèi)出單”等措施，從制度上、源頭上防范數(shù)據(jù)不真實(shí)以及違法違規(guī)經(jīng)營行為發(fā)生。
（二）保險(xiǎn)監(jiān)管部門要認(rèn)真組織，嚴(yán)格監(jiān)管，切實(shí)抓好財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的規(guī)范工作。
1、牢固樹立科學(xué)監(jiān)管理念，堅(jiān)持依法監(jiān)管、科學(xué)監(jiān)管、有效監(jiān)管。把維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益作為監(jiān)管的根本目的，把規(guī)范市場(chǎng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)行業(yè)又好又快發(fā)展為己任。以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，科學(xué)有效的方法，敢抓善管的精神狀態(tài)去抓好產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的規(guī)范工作。
2、做好全面規(guī)劃，突出重點(diǎn)。規(guī)范產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，既是當(dāng)前的一項(xiàng)重要監(jiān)管任務(wù)，也是一項(xiàng)長期的經(jīng)常性工作。各保監(jiān)局要制定實(shí)施細(xì)則，整合監(jiān)管力量，加大查處范圍和力度。重點(diǎn)關(guān)注和嚴(yán)厲查處20xx年8月31日以后發(fā)生的違法違規(guī)行為。對(duì)此期間以前的問題要督促公司自查自糾。對(duì)有舉報(bào)的，只要在行政處罰追溯時(shí)限內(nèi)，一律按規(guī)查處。
3、落實(shí)責(zé)任，守土有責(zé)。規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，是全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議部署的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。各保監(jiān)局、機(jī)關(guān)各相關(guān)部門一定要落實(shí)責(zé)任，按照職責(zé)范圍，嚴(yán)格監(jiān)管市場(chǎng)違法違規(guī)行為。確保分管范圍內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)范有序。對(duì)查處不力，市場(chǎng)繼續(xù)混亂的，要追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
4、建立上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成監(jiān)管合力，提高監(jiān)管效能。各保監(jiān)局在依法嚴(yán)肅查處保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為的同時(shí)，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，深入分析公司在內(nèi)控機(jī)制、體制機(jī)制、管控手段等方面存在的問題，并將有關(guān)情況及時(shí)上報(bào)保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部，由產(chǎn)險(xiǎn)部向總公司提出質(zhì)詢。保監(jiān)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化償付能力監(jiān)管，運(yùn)用償付能力監(jiān)管的倒逼機(jī)制，督促公司加強(qiáng)內(nèi)部管控，依法合規(guī)經(jīng)營。
5、要保持工作的連續(xù)性。要將進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序工作與年初部署的各項(xiàng)監(jiān)管工作有機(jī)結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，通盤考慮，相輔相成，協(xié)調(diào)配合。對(duì)在整頓規(guī)范工作中遇到的問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)保監(jiān)會(huì)產(chǎn)險(xiǎn)部。
6、要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管思路和方法，要注意運(yùn)用教育、制度、處罰相結(jié)合的方法，做到疏堵結(jié)合，標(biāo)本兼治，有效遏制產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)突出問題，努力實(shí)現(xiàn)今年年底前，全國產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇十
市級(jí)老區(qū)基點(diǎn)村——榜上村位于縣鎮(zhèn)東南的石牛山麓，距鎮(zhèn)區(qū)18公里，海拔1050米，全村轄有3個(gè)村民小組，共有150戶，549人，其中勞動(dòng)力261人，現(xiàn)有黨員10人，入黨積極分子2人。全村土地總面積28666畝，其中林地面積2.6萬畝，生態(tài)公益林面積1.9萬畝，省級(jí)生態(tài)公益林面積2956畝，耕地面積594畝，毛竹林面積2458畝，果園面積380畝。改革開放以來，群眾的生活有了很大改善，但由于受地處偏僻山區(qū)、立地條件差、交通不便、海拔較高等不利因素的制約，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為緩慢，村民生活水平較低。20--年全村工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值122萬元，農(nóng)民人均可支配收入1780元，村財(cái)收入僅1.7萬元。
存在問題和困難。
1、交通不便，生產(chǎn)生活條件差。榜上村距鎮(zhèn)區(qū)18公里，境內(nèi)崇山峻嶺，地廣人稀，基礎(chǔ)設(shè)施落后，只有一條高低不平的鄉(xiāng)村道路，由于運(yùn)輸成本高，毛竹、水果等農(nóng)副產(chǎn)品難于運(yùn)出去銷售，山地資源優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮，致使資源優(yōu)勢(shì)未能轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢(shì)，招商引資困難。
2、信息閉塞，農(nóng)民思想觀念落后。由于長期處于自給自足的小家經(jīng)濟(jì)，存在著重生產(chǎn)，輕銷售，缺乏闖市場(chǎng)跑營銷的思想意識(shí)，20--年全村年產(chǎn)5萬多支毛竹，因銷路不暢，致使農(nóng)民增產(chǎn)不能增收。
3、集體經(jīng)濟(jì)薄弱，資金短缺。由于多種因素的制約，全村沒有一家村辦企業(yè)，村財(cái)收入僅1萬多元，投入公益事業(yè)和擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金匱乏，村民的生產(chǎn)生活條件得不到有效地改觀，處于全鎮(zhèn)平均水平之下。
懇請(qǐng)幫扶的主要項(xiàng)目。
今年，在農(nóng)村開展“----”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，村兩委本著“為農(nóng)民著想，幫農(nóng)民辦事，征求農(nóng)民意見，引導(dǎo)農(nóng)民致富”這樣的思想，與群眾促膝談心，了解群眾的想法，傾聽群眾的呼聲。先后召開了村民小組長會(huì)議、村民代表會(huì)議，研究確定了今年工作的思路是：堅(jiān)持“因地制宜，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展”的方針，集中主要財(cái)力、物力和人力，重點(diǎn)做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整兩項(xiàng)工作，進(jìn)一步發(fā)揮山地資源優(yōu)勢(shì)，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)、快速、健康發(fā)展。根據(jù)以上工作思路確定主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為：工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值172萬元、比去年增加50萬元，村財(cái)收入6.7萬元，比去年增加5萬元，農(nóng)民人均可支配收入20--元，比去年增加300元，力爭在5年內(nèi)趕上全鎮(zhèn)平均水平。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、公路建設(shè)。村兩委班子成員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，一致認(rèn)為“要致富，先修路”，確定今年的工作重點(diǎn)就是修好公路。省道203線村場(chǎng)——格雨亭全長18公里的村級(jí)道路，是本村通往外界的交通要道，它上接石牛山旅游風(fēng)景區(qū)及省委舊址，通往華東第一瀑布——--瀑布，下連省道203線，與本鎮(zhèn)的昆坂、梨坑、承澤、村場(chǎng)等村形成圓形閉合路，受益6個(gè)村，6000多人，占全鎮(zhèn)的三分之一。目前，該公路為村級(jí)簡易路，坡大、路窄、路面坎坷不平，而且有的路段一遇雨天，泥濘難行，車輛不能通行，給當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)生活帶來極大不便，嚴(yán)重制約了本村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
由于交通條件的限制，該村是鎮(zhèn)16個(gè)行政村沒通中巴車的村，群眾外出只能雇請(qǐng)摩托車，每年為此要多付出5萬多元的交通費(fèi)用，同時(shí)，我村有豐富的毛竹資源，每年可產(chǎn)毛竹5萬多根，由于交通不便，毛竹運(yùn)輸費(fèi)用需多支付3萬元。因此，這條公路的暢通與否，將對(duì)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著積極、主導(dǎo)作用，是我村脫貧的關(guān)鍵工程，它不但對(duì)開發(fā)生態(tài)旅游，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起決定性作用，而且對(duì)本村的資源開發(fā)及農(nóng)副產(chǎn)品的流通(如毛竹銷售，水果出售)也起著舉足輕重的作用。
我們認(rèn)識(shí)到，只有道路暢通，才能全面有效地發(fā)揮石牛山森林公園的旅游優(yōu)勢(shì);只有道路暢通，才能綜合利用生態(tài)旅游資源，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè);只有道路暢通，才是本村徹底脫貧的根本途徑。所以，要根本改變本村的貧困面貌，只有從公路建設(shè)做起。現(xiàn)在全村群眾修路的積極性很高，家家戶戶都表示愿意承擔(dān)力所能及的集資款，并參與投工投勞，整治、改善、維護(hù)路面。預(yù)計(jì)鎮(zhèn)、村可籌資和投工投勞總額40萬元。
2、水利設(shè)施建設(shè)：榜上水尾大水圳長5.2公里，灌溉榜上、湖坂兩村耕地面積520畝，受益群眾1000多人。由于--年受-號(hào)臺(tái)風(fēng)的影響，山洪瀑發(fā)，水圳多處地段均被沖毀。村里曾多次發(fā)動(dòng)村民投工投勞進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)效果不理想，計(jì)劃新建水庫一座，新開挖引水隧洞120米，整修原引水渠道2900米，沿圳拓寬及加固近2300米，工程經(jīng)預(yù)算需投資48.7萬元，受益村民投工投勞和集資可達(dá)17萬元。該項(xiàng)目已通過縣水利局可行性建議。
3、人飲工程：該村群眾飲用水存在著靠天吃水的狀況，一遇雨天，飲用水就比較渾濁。為保證群眾飲用水水質(zhì)良好，符合飲用水源標(biāo)準(zhǔn)。擬組織群眾建設(shè)蓄水壩及鋪設(shè)引水管道，加快建設(shè)人畜飲水工程，讓群眾能夠喝上清潔、衛(wèi)生的水。預(yù)算投資6萬元，自籌1萬元。
4、衛(wèi)生所建設(shè)：為了提高村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)水平，解決農(nóng)民就近就醫(yī)。擬配備必要的醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備和器械，需投資3萬元。
5、計(jì)生服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)：為了提高村自計(jì)生服務(wù)水平，方便群眾就近接受計(jì)生服務(wù)。擬設(shè)置b超室、婚前教育室、人口學(xué)校等，需投資3萬元。
(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
1、種植業(yè)：在引導(dǎo)農(nóng)民管好現(xiàn)有果樹的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)群眾規(guī)模發(fā)展，新種植晚熟水蜜桃250畝，需投入8萬元;深翻修剪施肥改造芙蓉李果園200畝，需投入2萬元;兩項(xiàng)合計(jì)需投入10萬元，群眾自籌1萬元。
2、林業(yè)：改造低產(chǎn)油茶林300畝，加強(qiáng)對(duì)油茶林的管理，組織群眾深翻、施肥，提高油茶的產(chǎn)量。新植毛竹250畝，對(duì)現(xiàn)有毛竹林2450畝進(jìn)行深翻施肥，科學(xué)管理，建設(shè)毛竹豐產(chǎn)基地。引導(dǎo)規(guī)模經(jīng)營和集約化管理，實(shí)現(xiàn)分散經(jīng)營向基地化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。預(yù)計(jì)每畝年產(chǎn)值可從現(xiàn)在的300元增加到500元。全村每年可增加產(chǎn)值20萬元，自籌資金5萬元。
3、扶持困難戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)：充分利用山地廣、資源豐富等自然條件，扶持補(bǔ)助12戶重點(diǎn)困難戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，幫助他們脫貧致富。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇十一
社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。
3.一定的政治性。
4.富有批判和反思精神。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇十二
九、認(rèn)真履行“宣傳員”的工作職責(zé)。網(wǎng)格管-理-員要及時(shí)把黨的路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導(dǎo)居民把上級(jí)決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動(dòng)。正確引導(dǎo)群眾弘揚(yáng)美德，樹立文明新風(fēng)，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。當(dāng)好創(chuàng)建文明的宣傳員。
1、網(wǎng)格管-理-員要將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民-意、解民憂、促和-諧。要熟悉掌握網(wǎng)格內(nèi)基本情況，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等。
2、工作職責(zé)包括環(huán)境衛(wèi)生、民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容，堅(jiān)持“巡查一把抓”。
3、網(wǎng)格管-理-員每天到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查一次，及時(shí)了解和聽取群眾的意見建議，掌握居民情況動(dòng)態(tài)信息，并對(duì)自己所管轄責(zé)任區(qū)的檔案進(jìn)行即時(shí)和定期完善。
4、在網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)如發(fā)生一般性事務(wù)當(dāng)場(chǎng)處理，并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強(qiáng)的事務(wù)，自己不能當(dāng)場(chǎng)解釋或解決的帶回社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站處理。遇到突發(fā)性事件立即上報(bào)社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站，涉及街道有關(guān)單位的，應(yīng)緊急處理，并同時(shí)上報(bào)街道網(wǎng)格管理工作室，網(wǎng)格管-理-員要現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。
5、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，使網(wǎng)格管-理-員成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。
6、善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題；主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民-意。
7、提倡“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持到網(wǎng)巡查、踏看。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。
2、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)整合責(zé)任區(qū)內(nèi)各類信息資源，創(chuàng)建臺(tái)帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。
3、網(wǎng)格管理點(diǎn)為排查主要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格管-理-員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作，每個(gè)工作日如實(shí)填寫《網(wǎng)格化管理工作日志》，全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況，做到民情動(dòng)態(tài)情況明。
4、網(wǎng)格管-理-員將排查收集的問題與信息，整理后按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的原則，屬于社區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)送網(wǎng)格管理服務(wù)站負(fù)責(zé)人，督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予解決和反饋；屬于社區(qū)職責(zé)范圍之外的上報(bào)街道網(wǎng)格管理工作定與街道有關(guān)部門。
5、街道網(wǎng)格管理工作室人員定期深入社區(qū)，收集各網(wǎng)格管理點(diǎn)有效信息，切實(shí)做好社區(qū)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)的登記，認(rèn)真記錄《網(wǎng)格化管理工作日志》。
2、信息臺(tái)帳系統(tǒng)堅(jiān)持以“一個(gè)網(wǎng)格一本臺(tái)帳、一項(xiàng)工作一組數(shù)據(jù)”為原則，使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。
3、信息臺(tái)帳系統(tǒng)實(shí)行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合，電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫；紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時(shí)隨手?jǐn)y帶。
4、信息臺(tái)帳系統(tǒng)實(shí)行分類管理，以工作性質(zhì)為尺度區(qū)分為黨群組織、經(jīng)濟(jì)財(cái)政、綜治維穩(wěn)、社會(huì)事務(wù)、人口計(jì)生、勞動(dòng)保障、城市管理、文教體育等工作，以及若干小項(xiàng)。
5、信息臺(tái)帳系統(tǒng)實(shí)行條塊結(jié)合式的雙向管理。街道網(wǎng)格化管理工作室負(fù)責(zé)總臺(tái)帳的管理，各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)口領(lǐng)域的單項(xiàng)臺(tái)帳管理；社區(qū)網(wǎng)格站長負(fù)責(zé)社區(qū)總臺(tái)帳的管理，網(wǎng)格主任負(fù)責(zé)對(duì)口領(lǐng)域的單項(xiàng)臺(tái)帳以及網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜合臺(tái)帳管理。
6、信息臺(tái)帳系統(tǒng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人應(yīng)當(dāng)做好信息臺(tái)帳系統(tǒng)的管理，堅(jiān)持做到有變化時(shí)即時(shí)充實(shí)更改，無變化時(shí)定期調(diào)整維護(hù)，使信息臺(tái)帳系統(tǒng)隨著工作的進(jìn)展而變化。
1、例會(huì)時(shí)間：每月1日下午。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作例會(huì)制度
2、參加人員：街道分管領(lǐng)導(dǎo)、街道網(wǎng)格化管理工作室成員、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站站長、網(wǎng)格管-理-員。
3、例會(huì)內(nèi)容：通報(bào)近期重點(diǎn)工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點(diǎn)工作的部署和安排；以及對(duì)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作的建議和意見等。
4、具體要求：社區(qū)會(huì)前要有準(zhǔn)備，要把貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結(jié)合起來，認(rèn)真總結(jié)上月的工作情況，明確下月工作重點(diǎn)、工作措施，匯報(bào)要求簡明扼要，重點(diǎn)突出。將文字材料、電子版上報(bào)街道網(wǎng)格化管理工作室。
3、鞏固文化陣地，活躍街道、社區(qū)兩級(jí)文化市場(chǎng)，倡導(dǎo)喜聞樂見、積極向上的文化活動(dòng)。
2、在處置責(zé)任上，涉及到駐區(qū)單位之間、居民與駐區(qū)單位之間、居民與居民之間的事務(wù)，原則上由網(wǎng)格責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)牽頭處理；涉及到縣、鎮(zhèn)職能部門的事務(wù)，原則上由城關(guān)鎮(zhèn)職能部門牽頭處理。
3、在處置時(shí)效上，屬社區(qū)服務(wù)站職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在3個(gè)工作日內(nèi)給予解決，屬街道職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在5個(gè)工作日內(nèi)給予解決，如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)當(dāng)及時(shí)注明原因。
4、在處置協(xié)調(diào)上，如問題超出街道職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送區(qū)相關(guān)職能部門，并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。
5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)向群眾公示，接受群眾監(jiān)督。
6、對(duì)一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)商處，處理結(jié)果報(bào)街道辦事處，同時(shí)反饋給服務(wù)管理對(duì)象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)，辦事處相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)受理，辦事處相關(guān)部門審核，領(lǐng)導(dǎo)審批。視情推行居民辦事全程代理制。
萬安街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度之七
社區(qū)網(wǎng)格化管理督查考核制度
1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況實(shí)行督查考核，確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置、全程代理等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
2、督查考核機(jī)構(gòu)：街道督查辦。督查考核對(duì)象：各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人。
3、督查考核內(nèi)容：貫徹落實(shí)街道黨工委、辦事處布置的各項(xiàng)工作；執(zhí)行街道社區(qū)網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況；排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時(shí)；處置各類問題的時(shí)效與實(shí)效情況等。
4、督查考核周期：實(shí)行一季一排名，年度總評(píng)比，年度評(píng)比考核與社區(qū)工作目標(biāo)考核一并實(shí)施。
5、督查考核形式：以《督查專報(bào)》報(bào)送街道主要領(lǐng)導(dǎo)。
6、督查考核紀(jì)律：督查必須堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，客觀如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確?？己私Y(jié)果的公信力。督查組必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得對(duì)外透露考核過程與結(jié)果。
7、被督查的網(wǎng)格及責(zé)任人要主動(dòng)配合督查工作，按規(guī)定要求如實(shí)提供相關(guān)情況；要高度重視督查辦發(fā)現(xiàn)的問題，針對(duì)反饋意見并積極整改。
1、發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，切實(shí)做到學(xué)以致用。網(wǎng)格管-理-員和信息員學(xué)習(xí)制度
2、網(wǎng)格管-理-員定期集中學(xué)習(xí)由街道網(wǎng)格管理工作室組織實(shí)施，時(shí)間為每周四下午，全體責(zé)任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，無特殊情況不得缺席。做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、有筆記、有心得、有記錄。
3、學(xué)習(xí)使用統(tǒng)一的學(xué)習(xí)筆記本，街道網(wǎng)格管理工作室負(fù)責(zé)集中學(xué)習(xí)的記錄和學(xué)習(xí)筆記的檢查。
4、建立集中學(xué)習(xí)點(diǎn)名制度，由街道網(wǎng)格管理工作室指定專人負(fù)責(zé)記錄，以便查閱。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇十三
根據(jù)市教育局關(guān)于《教育系統(tǒng)城鄉(xiāng)教育結(jié)對(duì)幫扶改造農(nóng)村薄弱學(xué)校實(shí)施方案》的通知精神，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展，共同提高，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹黨的十八大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以辦人民滿意的教育為宗旨，以改造農(nóng)村薄弱學(xué)校，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展為目的，認(rèn)真貫徹落實(shí)市局結(jié)對(duì)幫扶通知精神，充分發(fā)揮我校優(yōu)質(zhì)教育資源的輻射作用，切實(shí)開展校際幫扶活動(dòng)，提高兩校辦學(xué)質(zhì)量。
--小學(xué)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為使結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)順利開展，取得實(shí)效，學(xué)校成立結(jié)對(duì)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：學(xué)校中層干部、教研組長、骨干教師。
四、具體措施。
1.學(xué)校管理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將本校發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)思路、學(xué)校特色、教育教學(xué)管理制度、教師培訓(xùn)制度、安全管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生德育等方面的內(nèi)容形成報(bào)告，每學(xué)期定期為友愛小學(xué)全體教師做一次報(bào)告，幫助該校健全并完善學(xué)校管理制度。
2.學(xué)校建設(shè)。結(jié)對(duì)幫扶期間，--三小在財(cái)力允許的情況下，盡力幫助友愛小學(xué)改善辦學(xué)條件。每年視學(xué)校情況拿出一定資金幫助該校解決部分裝備設(shè)施問題。
3.教學(xué)教研。每學(xué)期定期開展集中教研活動(dòng)。如：骨干教師示范課送教下鄉(xiāng)，教研專題講座，課題研究互動(dòng)，教學(xué)質(zhì)量聯(lián)測(cè)，讀書沙龍等。實(shí)現(xiàn)資源共享，共同發(fā)展。
4.干部交流。建立健全的干部掛職制度，每學(xué)年，雙方學(xué)校的管理干部到對(duì)方學(xué)校掛職學(xué)習(xí)，掛職學(xué)習(xí)時(shí)間不少于10天。掛職干部要參加甲方學(xué)校重大事項(xiàng)議事決策會(huì)和學(xué)校行政例會(huì)。掛職干部要深入教研組、年級(jí)組和課堂參與教研活動(dòng)。雙方學(xué)校校長每學(xué)期到對(duì)方學(xué)校做1次專題輔導(dǎo)報(bào)告。
5.教師交流。結(jié)對(duì)幫扶以兩校骨干教師為依托，以青年教師為幫扶對(duì)象，雙方學(xué)校教師結(jié)成“一對(duì)一”幫扶關(guān)系，通過網(wǎng)絡(luò)或面對(duì)面交流與溝通，更新教育觀念，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，提高教育質(zhì)量。以學(xué)校的校園網(wǎng)和騰訊qq為依托，開通雙方學(xué)校教師聯(lián)系渠道，通過信息互享、資料交流、問題研討、教研互動(dòng)，使之成為兩校教師交流研討、資源共享的平臺(tái)。另外，雙方每年互派青年教師到幫扶學(xué)校隨結(jié)對(duì)師傅跟崗學(xué)習(xí)。
6.學(xué)生交流。開展互學(xué)互助活動(dòng)。通過書信訪問、共結(jié)對(duì)子、學(xué)習(xí)幫扶等活動(dòng)，建立雙方學(xué)校學(xué)生的聯(lián)系渠道。開展讀書交流、升旗儀式觀摩、城鄉(xiāng)生活體驗(yàn)等活動(dòng)。通過思想問題交流、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)資料交流、生活困難扶助等形式，拓展兩校學(xué)生活動(dòng)范圍，豐富交往形式，擴(kuò)大信息的接受量。
五、活動(dòng)安排。
雙方領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商，擬定結(jié)對(duì)幫扶工作計(jì)劃。
選派結(jié)對(duì)教師，啟動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶工作。
開展送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。
學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)交流。
學(xué)生交流活動(dòng)。
友愛小學(xué)教師匯報(bào)交流。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇十四
201x年，社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，在社區(qū)內(nèi)以不同的形式全面開展了關(guān)愛困難家庭、流動(dòng)人口未成年人活動(dòng)，幫助困難家庭、流動(dòng)人口子女解決學(xué)習(xí)生活中遇到的實(shí)際困難和問題，促進(jìn)困難家庭、流動(dòng)人口子女健康成長。
一．全面范圍動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)組織。
社區(qū)及時(shí)動(dòng)員廣大團(tuán)員青年志愿者積極參與到關(guān)愛困難家庭、流動(dòng)人口子女活動(dòng)中來，依據(jù)實(shí)際情況，制定一系列關(guān)愛困難家庭、流動(dòng)人口子女活動(dòng)方案，進(jìn)一步推動(dòng)工作的發(fā)展。組織志愿者與困難家庭、流動(dòng)人口子女進(jìn)行志愿服務(wù)。通過“愛心捐贈(zèng)、親情陪伴、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、自護(hù)教育”等方式為困難家庭、流動(dòng)人口子女提供切實(shí)有效的志愿服務(wù)。
二．更好地推動(dòng)家庭教育現(xiàn)代化工程，提高家庭教育質(zhì)量。
指導(dǎo)和幫助家長提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，讓家長進(jìn)一步了解國家教育方針，政策和法規(guī)，明確家庭教育的重要性。
三．組織豐富多彩的關(guān)愛活動(dòng)。
在社區(qū)內(nèi)開展健康講座等志愿服務(wù)活動(dòng)。對(duì)困難家庭、流動(dòng)人口子女的身心健康給于充分關(guān)注，對(duì)他們的生活給予關(guān)心，尊重留守學(xué)生及困難家庭、流動(dòng)人口子女的人格，滋潤了他們渴望愛的心靈。
四．充分利用社區(qū)兒童活動(dòng)中心組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)。
關(guān)愛服務(wù)困難家庭、流動(dòng)人口子女工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，社區(qū)內(nèi)志愿者充分利用各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為廣大困難家庭，流動(dòng)人口家庭未成年子女提供幫助。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇十五
在黨的xx大精神指引下，20xx年，長泰縣圖書館遵循縣文體局的指導(dǎo)，立足大局，服務(wù)讀者，傳播文化，弘揚(yáng)文明。積極開展服務(wù)宣傳、讀書活動(dòng)、業(yè)務(wù)交流和崗位培訓(xùn)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，落實(shí)農(nóng)家書屋建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，努力探索圖書館事業(yè)發(fā)展的新路子，為長泰縣的文明建設(shè)添磚加瓦，取得較好效果，得到讀者和社會(huì)各界的贊譽(yù)。現(xiàn)將本年度的工作簡要匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高服務(wù)水平。
1、認(rèn)真做好圖書、報(bào)刊、各種資料的分類編目、流通、管理等。
2、認(rèn)真做好館內(nèi)報(bào)刊到館登記工作。主要期刊報(bào)紙裝訂成冊(cè)，并全部編目上架，以便讀者借閱。同時(shí)，及時(shí)做好圖書的整理、修補(bǔ)、上架工作。
3、新購進(jìn)紙質(zhì)圖書3000多冊(cè),并認(rèn)真進(jìn)行分類、編目，登記，及時(shí)上架流通。新添置設(shè)備書架、報(bào)紙架等。新訂閱讀者喜聞樂見的報(bào)刊雜志142份。尤其是采購了收藏價(jià)值極高的精裝本《二十四史》。
4、今年5月，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全館工作人員的共同努力下，順利通過了國家二級(jí)圖書館的評(píng)估定級(jí)。
5、為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委文明辦《關(guān)于印發(fā)的通知》，推動(dòng)全民閱讀，引領(lǐng)廣大未成年人“多讀書、讀好書、會(huì)讀書”，繼續(xù)全面推進(jìn)未成年人課外閱讀基地建設(shè)。
二、強(qiáng)化重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，開拓圖書館工作新局面。
在我縣文體局大力支持下，我館積極落實(shí)國家相關(guān)政策，重點(diǎn)強(qiáng)化“公共電子閱覽室”建設(shè)。一方面，積極與省級(jí)負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)“公共電子閱覽室”項(xiàng)目落實(shí)情況，虛心求教相關(guān)技術(shù)人員;另一方便，獨(dú)立探索，根據(jù)我縣讀者實(shí)際情況，建立較為完善的管理制度。此外，我館十分注重加強(qiáng)電子閱覽的宣傳工作，推廣電子閱覽室。
如今，長泰縣圖書館電子閱覽室每日擁有較為固定的人流量，擴(kuò)大了在讀者群眾中的影響力。特別是在清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)，積極響應(yīng)省里的號(hào)召，發(fā)揮了重要作用。各種管理制度和設(shè)施的改善，也進(jìn)一步開拓了圖書館向數(shù)字化發(fā)展，文化信息服務(wù)資源全民共享的新局面。
三、宣傳服務(wù)相結(jié)合，增強(qiáng)圖書館影響力。
2、清明期間，積極組織未成年人參加網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)，引導(dǎo)孩子們緬懷先輩，教育他們牢記歷史，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)，激發(fā)廣大未成年人的愛國主義熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三天假期一共有30名未成年人到該館參加活動(dòng)。對(duì)于由于天氣等各種原因不能到館參加活動(dòng)的人，長泰縣圖書館還通過該讀專門的讀者群進(jìn)行公告，并發(fā)送活動(dòng)鏈接網(wǎng)頁給各個(gè)讀者,方便他們?cè)诩覅⒓踊顒?dòng)。
3、四月份，組織“世界讀書日”活動(dòng)，展出共建生態(tài)文明縣城等四個(gè)宣傳板;開展《品讀經(jīng)典光亮人生》系列講座和《如何提高閱讀速度》等講座。
4、五月份，開展圖書館服務(wù)宣傳月活動(dòng)，以“汲取知識(shí)共建快樂圖書館”為活動(dòng)主題，參與組織長泰縣“田園風(fēng)光、生態(tài)之城”詩歌征集評(píng)選活動(dòng)。聯(lián)合長泰縣殘聯(lián)共建福樂愛心書屋，讓更多的殘疾人走進(jìn)圖書館、了解圖書館，在圖書館里享受到愛的溫暖、獲得知識(shí)的力量。舉辦了妙趣少兒世界繪畫比賽。
5、九月份起，組織了八閩閱讀。
讀后感。
征文活動(dòng)。
6、十月份，舉辦了“重陽佳節(jié)書香敬老”活動(dòng)。活動(dòng)分為老年人讀報(bào)沙龍和讀者座談會(huì)兩個(gè)活動(dòng)場(chǎng)次，近30名讀者參加，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氛圍濃烈。老人們一邊品嘗圖書館工作人員精心準(zhǔn)備的瓜果，一邊互相交流讀書讀報(bào)心得，其樂融融。
以上這些活動(dòng)，體現(xiàn)了我館聯(lián)系群眾、服務(wù)讀者、弘揚(yáng)文明的宗旨。受到了群眾的熱烈歡迎和新聞界的關(guān)注。關(guān)于我館的各種宣傳報(bào)道先后登上閩南日?qǐng)?bào)、圖書館報(bào)、光明網(wǎng)廈門網(wǎng)、漳州新網(wǎng)等各家媒體，起到較好的宣傳效果，成功擴(kuò)大了我館的知名度，提高了我館的社會(huì)影響力。
四、提高服務(wù)素質(zhì)，彰顯窗口行業(yè)形象。
為了更好地提高圖書館現(xiàn)代化管理和服務(wù)的水平，提高工作人員的服務(wù)素質(zhì)，彰顯窗口行業(yè)形象，我館組織了多次的學(xué)習(xí)活動(dòng)和培訓(xùn)活動(dòng)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全館館員利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行電子閱覽室管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)采集等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織參加各類專業(yè)培訓(xùn)，全面提高了館員的技術(shù)服務(wù)水平。
2、為加強(qiáng)圖書館的消防安全教育。6月19日，全體館員參加了文體局組織的安全消防培訓(xùn)與演練。8月20日,在館內(nèi)舉辦了公共消防安全百日行動(dòng)推進(jìn)會(huì)。
3、為加強(qiáng)服務(wù)群眾的意識(shí)，我館組織學(xué)習(xí)了有關(guān)加強(qiáng)群眾路線教育的有關(guān)文件，聯(lián)系工作實(shí)際，進(jìn)行對(duì)照、查找，擺正位置，改進(jìn)作風(fēng)。
4、重視工作研究。積極參加省、市圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng)，開展圖書館工作交流及研究。以圖書館發(fā)展為契機(jī)，積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開展課題研究，通過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改進(jìn)圖書館工作，提升館員素質(zhì)。
回顧一年的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也看到工作中還面臨許多困難和問題，如館藏資源還需增加，與讀者還要加強(qiáng)溝通，作為窗口行業(yè)，作風(fēng)建設(shè)還需加強(qiáng)。為提高服務(wù)水平，學(xué)術(shù)研究水平亟待進(jìn)一步提高。我們會(huì)認(rèn)真看待取得的成績和將來發(fā)展道路，更加團(tuán)結(jié)一致，積極努力，與時(shí)俱進(jìn)，為長泰縣的文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
圖書館是社會(huì)文明發(fā)展的產(chǎn)物，公共圖書館是社會(huì)發(fā)展程度的標(biāo)志之一，社區(qū)圖書館則是我國全面建設(shè)小康社會(huì)的基礎(chǔ)工程之一，社區(qū)圖書館，組建于20xx年，受到了轄區(qū)居民的普遍歡迎，目前為止，共藏書籍427冊(cè)。讀者日接待幾十余人，周開館15小時(shí)，年開展讀書活動(dòng)2次，。
社區(qū)圖書館堅(jiān)持‘以人為本’的宗旨決心把社區(qū)圖書館辦成讓社區(qū)居民喜愛滿意的有特色的圖書館。在20xx年一年時(shí)間里社區(qū)圖書館一步一層樓得持續(xù)發(fā)展。20xx年7月社區(qū)圖書館正式開館，面積20平方米。裝修現(xiàn)代化，設(shè)備現(xiàn)代化，管理手段現(xiàn)代化的社區(qū)圖書館讓社區(qū)的居民感到政府說到、做到。真的是為民做好事做實(shí)事。社區(qū)圖書館共設(shè)閱覽區(qū)、借閱區(qū)。二部分。設(shè)12個(gè)閱覽席位，擺放2組書刊陳列柜，圖書百本供讀者閱覽。圖書館藏書分6大類。社區(qū)圖書館服務(wù)的對(duì)象主要是社區(qū)老齡人口，青少年和外來務(wù)工人員等群體，這些群體的年齡文化程度，閱讀要求有較大的差異，開館初始，根據(jù)本地區(qū)的特色、人口結(jié)構(gòu)、所處位置、社區(qū)做了居民讀書興趣調(diào)查，隨著時(shí)間推移聽到讀者的各種意見和反映我們又作了新的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果針對(duì)各類讀者的意見和建議，并針對(duì)設(shè)置意見簿提的意見和建議制定改進(jìn)措施，做到老、中、青都有喜愛的書刊雜志閱讀，滿足不同年齡段，不同文化程度群體的需求。
按照魚峰區(qū)文體局的要求，根據(jù)社區(qū)圖書館近年的工作情況，作如下總結(jié)匯報(bào)：
一、建立社區(qū)圖書館的原則。
龍擎苑社區(qū)圖書館于20xx年9月經(jīng)魚峰區(qū)文體局、柳州市圖書館通過考核建立。在此之前，社區(qū)限于經(jīng)費(fèi)、人員資源的客觀實(shí)際，根據(jù)“社區(qū)共建、資源共享、面向居民、敞開服務(wù)”的原則，經(jīng)我們的建議和爭取，在上級(jí)有關(guān)單位的認(rèn)可與扶持下，采取“社區(qū)青少年工作室”的組建方式，在五菱柳機(jī)工會(huì)圖書館的基礎(chǔ)上建立“社區(qū)圖書館”，并共同開展服務(wù)工作。
按照上級(jí)主管單位的要求，社區(qū)圖書館的館舍面積達(dá)80平方米以上，閱覽桌椅、書架配備齊全，照明、防署設(shè)施基本符合要求，配有一名兼職服務(wù)人員進(jìn)行管理，每周開放時(shí)間達(dá)40小時(shí)以上。
三、書籍、報(bào)刊經(jīng)費(fèi)的來源。
目前基本藏書達(dá)12300多冊(cè)，訂有人民日?qǐng)?bào)、工人日?qǐng)?bào)、法制日?qǐng)?bào)、中國婦女報(bào)、中國青年報(bào)、參考消息、羊城晚報(bào)、大眾衛(wèi)生報(bào)、中國社會(huì)報(bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、文匯報(bào)、光明日?qǐng)?bào)、南方周末報(bào)、文萃報(bào)，廣西日?qǐng)?bào)、柳州日?qǐng)?bào)、柳州晚報(bào)、南國早報(bào)等18種;各種雜志、畫報(bào)50多種。全年訂購書籍、報(bào)刊、雜志、畫報(bào)的經(jīng)費(fèi)近萬元，其經(jīng)費(fèi)來源都是由五菱柳機(jī)支付的。
四、社區(qū)圖書館的服務(wù)對(duì)象。
社區(qū)現(xiàn)有居民3000多戶、9000多人，各個(gè)年齡段、各種知識(shí)層面的群體都有，各自的興趣都不相同。由于社區(qū)圖書館的藏書多是文學(xué)類作品，因此單靠社區(qū)圖書館的資源是難以適應(yīng)如此龐大群體需求的。但本社區(qū)是單位型社區(qū)，五菱柳機(jī)設(shè)有科技圖書室、24中也設(shè)有適合教師和學(xué)生知識(shí)需求的圖書室，在一定程度上彌補(bǔ)了社區(qū)圖書館書籍種類、數(shù)量的不足，同時(shí)也分流了借閱的人群，減輕了社區(qū)圖書館的壓力。平時(shí)，社區(qū)圖書館的業(yè)務(wù)除了對(duì)辦有借書卡的810多名閱讀者辦理書籍借、還手續(xù)外，還要管理好公開擺設(shè)的報(bào)刊、雜志、畫報(bào)不致丟失或損壞，此外，每天前來消閑閱讀的居民在60人左右，為他們做好服務(wù)工作也是圖書管理員的職責(zé)。
五、社區(qū)圖書館的發(fā)展趨勢(shì)。
由于五菱柳機(jī)的改制已經(jīng)進(jìn)入最后程序，開始與五菱公司整合上市，所有與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的單位與業(yè)務(wù)都已剝離，圖書館的徹底移交社區(qū)事項(xiàng)也已提上議事日程。
根據(jù)五菱柳機(jī)主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，近期將對(duì)圖書館進(jìn)行裝修，然后將圖書館及所有書籍移交社區(qū)管理，(房屋所有權(quán)歸柳機(jī)，所有1萬多冊(cè)藏書無償贈(zèng)送)今后二年內(nèi)每年資助1萬元作為購書報(bào)雜志費(fèi)用，二年后完全由社區(qū)自行管理、經(jīng)營。
柳機(jī)將圖書館整體移交社區(qū)，是企業(yè)徹底改制的必然趨勢(shì)，同時(shí)也是對(duì)社區(qū)服務(wù)與管理能力的考驗(yàn)和檢驗(yàn)，對(duì)社區(qū)來說，這是無可避免的。
1、社區(qū)圖書館一旦獨(dú)立經(jīng)營，首先遇到的問題是服務(wù)人員如何解決的問題，這不但需要一定的相關(guān)管理知識(shí)與能力，且其工資費(fèi)用從那里來，是頭一個(gè)難題。當(dāng)然，我們可以通過公開招聘錄用、在其承包的前提下允許其兼營其他如影蝶出租、書報(bào)代售、小食品售賣等業(yè)務(wù)，但是否有此能人來應(yīng)聘是個(gè)問題，即使有人應(yīng)聘，其關(guān)聯(lián)的經(jīng)營手續(xù)如何辦理，卻是難以預(yù)料的未知數(shù)。
2、柳機(jī)已承諾在兩年扶持期內(nèi)劃撥經(jīng)費(fèi)，但兩年后經(jīng)費(fèi)從那里來，也是個(gè)未知數(shù)，政府能有何種扶持政策?這是我們想了解的問題。
3、社區(qū)圖書館確立后，上級(jí)有關(guān)部門下?lián)芰藘膳_(tái)電腦，這對(duì)社區(qū)管理工作運(yùn)用科技手段上水平發(fā)揮了極大的推動(dòng)作用，但如何運(yùn)用在圖書管理上，如何開展系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，卻是我們的知識(shí)空白區(qū)，是否能得到相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，這是我們想咨詢的問題。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇十六
按照魚峰區(qū)文體局的要求，根據(jù)社區(qū)圖書館近年的工作情況，作如下總結(jié)匯報(bào)：
一、建立社區(qū)圖書館的原則
龍擎苑社區(qū)圖書館于?2015?年?9?月經(jīng)魚峰區(qū)文體局、柳州市圖書館通過考核建立。在此之前，社區(qū)限于經(jīng)費(fèi)、人員資源的客觀實(shí)際，根據(jù)“社區(qū)共建、資源共享、面向居民、敞開服務(wù)”的原則，經(jīng)我們的建議和爭取，在上級(jí)有關(guān)單位的認(rèn)可與扶持下，采取“社區(qū)青少年工作室”的組建方式，在五菱柳機(jī)工會(huì)圖書館的基礎(chǔ)上建立“社區(qū)圖書館”，并共同開展服務(wù)工作。
二、社區(qū)圖書館的現(xiàn)有條件
按照上級(jí)主管單位的要求，社區(qū)圖書館的館舍面積達(dá)?80?平方米以上，閱覽桌椅、書架配備齊全，照明、防署設(shè)施基本符合要求，配有一名兼職服務(wù)人員進(jìn)行管理，每周開放時(shí)間達(dá)?40?小時(shí)以上。
三、書籍、報(bào)刊經(jīng)費(fèi)的來源
目前基本藏書達(dá)?12300?多冊(cè)，訂有人民日?qǐng)?bào)、工人日?qǐng)?bào)、法制日?qǐng)?bào)、中國婦女報(bào)、中國青年報(bào)、參考消息、羊城晚報(bào)、大眾衛(wèi)生報(bào)、中國社會(huì)報(bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、文匯報(bào)、光明日?qǐng)?bào)、南方周末報(bào)、文萃報(bào)，廣西日?qǐng)?bào)、柳州日?qǐng)?bào)、柳州晚報(bào)、南國早報(bào)等?18?種；各種雜志、畫報(bào)?50?多種。全年訂購書籍、報(bào)刊、雜志、畫報(bào)的經(jīng)費(fèi)近萬元，其經(jīng)費(fèi)來源都是由五菱柳機(jī)支付的。
四、社區(qū)圖書館的服務(wù)對(duì)象
社區(qū)現(xiàn)有居民?3000?多戶、?9000?多人，各個(gè)年齡段、各種知識(shí)層面的群體都有，各自的興趣都不相同。由于社區(qū)圖書館的藏書多是文學(xué)類作品，因此單靠社區(qū)圖書館的資源是難以適應(yīng)如此龐大群體需求的。但本社區(qū)是單位型社區(qū)，五菱柳機(jī)設(shè)有科技圖書室、?24?中也設(shè)有適合教師和學(xué)生知識(shí)需求的圖書室，在一定程度上彌補(bǔ)了社區(qū)圖書館書籍種類、數(shù)量的不足，同時(shí)也分流了借閱的人群，減輕了社區(qū)圖書館的壓力。平時(shí)，社區(qū)圖書館的業(yè)務(wù)除了對(duì)辦有借書卡的?810?多名閱讀者辦理書籍借、還手續(xù)外，還要管理好公開擺設(shè)的報(bào)刊、雜志、畫報(bào)不致丟失或損壞，此外，每天前來消閑閱讀的居民在?60?人左右，為他們做好服務(wù)工作也是圖書管-理-員的職責(zé)。
五、社區(qū)圖書館的發(fā)展趨勢(shì)
由于五菱柳機(jī)的改制已經(jīng)進(jìn)入最后程序，開始與五菱公司整合上市，所有與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的單位與業(yè)務(wù)都已剝離，圖書館的徹底移交社區(qū)事項(xiàng)也已提上議事日程。
根據(jù)五菱柳機(jī)主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，近期將對(duì)圖書館進(jìn)行裝修，然后將圖書館及所有書籍移交社區(qū)管理，（房屋所有權(quán)歸柳機(jī)，所有?1?萬多冊(cè)藏書無償贈(zèng)送）今后二年內(nèi)每年資助?1?萬元作為購書報(bào)雜志費(fèi)用，二年后完全由社區(qū)自行管理、經(jīng)營。
柳機(jī)將圖書館整體移交社區(qū)，是企業(yè)徹底改制的必然趨勢(shì)，同時(shí)也是對(duì)社區(qū)服務(wù)與管理能力的考驗(yàn)和檢驗(yàn)，對(duì)社區(qū)來說，這是無可避免的。
六、社區(qū)圖書館所面臨的'問題
1?、社區(qū)圖書館一旦獨(dú)立經(jīng)營，首先遇到的問題是服務(wù)人員如何解決的問題，這不但需要一定的相關(guān)管理知識(shí)與能力，且其工資費(fèi)用從那里來，是頭一個(gè)難題。當(dāng)然，我們可以通過公開招聘錄用、在其承包的前提下允許其兼營其他如影蝶出租、書報(bào)代售、小食品售賣等業(yè)務(wù)，但是否有此能人來應(yīng)聘是個(gè)問題，即使有人應(yīng)聘，其關(guān)聯(lián)的經(jīng)營手續(xù)如何辦理，卻是難以預(yù)料的未知數(shù)。
2?、柳機(jī)已承諾在兩年扶持期內(nèi)劃撥經(jīng)費(fèi)，但兩年后經(jīng)費(fèi)從那里來，也是個(gè)未知數(shù)，政府能有何種扶持政策？這是我們想了解的問題。
3?、社區(qū)圖書館確立后，上級(jí)有關(guān)部門下?lián)芰藘膳_(tái)電腦，這對(duì)社區(qū)管理工作運(yùn)用科技手段上水平發(fā)揮了極大的推動(dòng)作用，但如何運(yùn)用在圖書管理上，如何開展系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，卻是我們的知識(shí)空白區(qū)，是否能得到相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，這是我們想咨詢的問題。
一、規(guī)范管理，提高管理水平
1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)圖書室圖書及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評(píng)。
3、及時(shí)為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時(shí)提供新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心，加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損，及時(shí)修補(bǔ)破損圖書。一學(xué)期來，圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時(shí)整理圖書室內(nèi)務(wù)，保持整潔清爽。
二、開展活動(dòng)，發(fā)揮育人功能
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo)，圖書管-理-員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書，并教給學(xué)生閱讀圖書的方法，本學(xué)期中，學(xué)生借書近1000余冊(cè)，教職工借書120余冊(cè)，參加閱覽的人數(shù)共達(dá)200人次以上，有效的提高了圖書的利用率。其次，本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動(dòng)，協(xié)同劉老師開展了講故事比賽，演講比賽等并及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)，現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見，讀書活動(dòng)的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之，在今后的工作中，將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
第二篇：圖書管-理-員工作總結(jié)
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我調(diào)入了*小學(xué)，從此在圖書館這個(gè)崗位上一干就是十個(gè)年頭，從陌生到熟悉，我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。十年來，我不斷努力地學(xué)習(xí)著，認(rèn)真踏實(shí)地工作著，默默無聞地奉獻(xiàn)著。
一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書館的工作看似簡單的"借借還還"，但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。因此，我除了勤奮踏實(shí)地工作外，平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2015年我獲得圖書專業(yè)上崗證書，2015年被評(píng)為助理館員，2015年在開福區(qū)教育學(xué)院組織的圖書技能考核中獲得優(yōu)秀，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗06年至08年我又參加了市、區(qū)組織的各類圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，如市圖工委組織的電子閱覽培訓(xùn)班、館長系列學(xué)習(xí)講座等，更使自己開闊了眼界，學(xué)到了很多新的理論知識(shí)，特別是在圖書館現(xiàn)代化信息管理方面，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。我還認(rèn)真參與每次的網(wǎng)塊活動(dòng)，既虛心求教又積極地配合網(wǎng)塊長搞好網(wǎng)塊活動(dòng)，只要?jiǎng)e的圖書館老師需要，我總是有問必答，有求必應(yīng)，想方設(shè)法地幫助他們解決問題，也獲得了大家的好評(píng)。
二、積極探索，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。
科學(xué)規(guī)范管理圖書，健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基矗我按照《中圖法》分類編目，對(duì)圖書規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，各類圖書賬冊(cè)齊全規(guī)范。我館于2015年開始采用計(jì)算機(jī)管理軟件，一年不到的時(shí)間我就完成了2萬冊(cè)圖書的回溯建庫工作。圖書館的電腦化管理，使得圖書的外借、檢索、資料查詢等便捷快速，大大提高了工作效率。工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度，如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)?，使新書能迅速轉(zhuǎn)入流通，各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時(shí)面向廣大師生，定期對(duì)教育教學(xué)提供信息，確保圖書館在中小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。
同時(shí)，我也十分注重規(guī)范服務(wù)，充分留意自己的一言一行，耐心回答讀者的詢問，妥善處理出現(xiàn)的矛盾，使館內(nèi)呈現(xiàn)出和-諧、文明的氣氛。我還在校內(nèi)組織培養(yǎng)了一支素質(zhì)好的圖書館學(xué)生管理隊(duì)伍，對(duì)他們明確職責(zé)任務(wù)，指導(dǎo)工作方法，充分發(fā)揮這支隊(duì)伍的紐帶作用。他們既是管-理-員、服務(wù)員，又是宣傳員，圖書館通過他們傳遞信息，反饋學(xué)生意見，大大促進(jìn)了圖書出借、閱讀的流通量，使圖書館在面向全體學(xué)生、讀書育人上做出了顯著的成效。
三、充分發(fā)揮圖書館的教育教學(xué)服務(wù)功能。
讀書活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體。開展讀書活動(dòng)決不是一項(xiàng)急功近利的工作,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。因此，抓好日常讀書活動(dòng),對(duì)讀書活動(dòng)健康有序的開展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的，這是一項(xiàng)需要不斷完善的工作。
由于學(xué)生認(rèn)知水平、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好的不同，我們?cè)陂_展日常讀書活動(dòng)中，從實(shí)際出發(fā)，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不同年齡層次、心理特點(diǎn)和接受能力進(jìn)行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步深化。我們配合語文大組給各個(gè)年級(jí)推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要，又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的作用。例如，對(duì)低年級(jí)學(xué)生，我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事，圖文并茂的注音讀物，如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等，以及適合兒童閱讀的報(bào)紙刊物；對(duì)中、高年級(jí)學(xué)生，我們向他們推薦知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其內(nèi)容的可讀性，體裁的多樣性，又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性，確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。如趣味性強(qiáng)的《世界偉人傳》；知識(shí)豐富的科普叢書《巨眼叢書》；文字優(yōu)美的中外文學(xué)名著等。
學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合，注重對(duì)學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。學(xué)校還將讀書活動(dòng)與學(xué)校日常的各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，如德育活動(dòng)、重大紀(jì)念、慶?；顒?dòng)、科技節(jié)活動(dòng)、英語節(jié)活動(dòng)等,確保讀書活動(dòng)有序開展。每年寒暑假，學(xué)校都要要求每位學(xué)生每天讀一份報(bào)，閱讀一定數(shù)量的課外書籍，做好文摘卡，從小養(yǎng)成讀報(bào)看書的好習(xí)慣，并挑選其中一本寫好讀書筆記，還將這些要求納入到寒、暑假十好少年的評(píng)選條件當(dāng)中，使讀書活動(dòng)收到了良好的效果。
每學(xué)期，我們還根據(jù)教育局讀書活動(dòng)辦公室的部署,結(jié)合我校實(shí)際，開展豐富多彩的讀書專題活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。兩年來，學(xué)校組織學(xué)生開展了紀(jì)念中國抗戰(zhàn)勝利60周年和長征70周年讀書活動(dòng)、中國電影誕辰一百周年影視知識(shí)競(jìng)賽、俳名比賽活動(dòng)、低年級(jí)小青蛙講故事比賽、“讓世界充滿愛”的故事演講比賽、科技節(jié)讀書活動(dòng)、寒、暑期讀書活動(dòng)等等。通過富有成效的讀書活動(dòng)，使學(xué)生人人參與讀書，個(gè)個(gè)熱愛讀書，真正成為圖書館的主人，同時(shí)使圖書館的書刊資料，充分發(fā)揮其價(jià)值，圖書館也真正成為了學(xué)生讀書的樂園，真正發(fā)揮了在素質(zhì)教育中的作用。二年來，我校的讀書活動(dòng)獲得了顯著成績，學(xué)校獲得了2015年上海市中小學(xué)生暑期讀書活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年和中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年讀書活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、中國電影誕辰一百周年影視知識(shí)競(jìng)賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，由圖書館參與組織的學(xué)生讀書征文、演講等各種比賽活動(dòng)中，我校獲市級(jí)獎(jiǎng)22項(xiàng)，獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)3項(xiàng)。
“以讀書啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動(dòng)的開展及步步深化推動(dòng)了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書，把知書、達(dá)理聯(lián)系在一起,陶冶了情操，開擴(kuò)了眼界,增長了知識(shí)，提高了素養(yǎng)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇十七
20xx年上半年，xx市旅游局在市委、市政府及上級(jí)旅游主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞深化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)主題，以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場(chǎng)拓展為全年重點(diǎn)工作，通過培育休閑新業(yè)態(tài)、開拓境內(nèi)外客源市場(chǎng)、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)品質(zhì)等幾方面的積極努力，不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽(yù)度、不斷提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-5月，我市共接待國內(nèi)外游客576.23萬人次，同比增加12.59%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入45.07億元，同比增長14.74%。縱觀上半年，主要在以下幾個(gè)方面做出了積極的努力。
(一)頂層設(shè)計(jì)和項(xiàng)目創(chuàng)建織就xx旅游新藍(lán)圖。
1、規(guī)劃引導(dǎo)鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。
一是啟動(dòng)我市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作。十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制中標(biāo)單位開始實(shí)地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等，全面調(diào)研xx旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》。積極開展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)研，指導(dǎo)金峨村落實(shí)旅游項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。三是推動(dòng)四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《xx市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)施細(xì)則(征求意見稿)》，積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個(gè)旅游重點(diǎn)村和三十六灣、董村、斑竹3個(gè)鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū)，建設(shè)提升妙高臺(tái)、松海臺(tái)(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個(gè)觀景平臺(tái)，積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地，建設(shè)完善旅游公共服務(wù)設(shè)施。四是啟動(dòng)全市鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。結(jié)合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學(xué)，打造一套體現(xiàn)xx鄉(xiāng)村的文化內(nèi)涵和個(gè)性特色的識(shí)別系統(tǒng)。
2、招商驅(qū)動(dòng)旅游項(xiàng)目大建設(shè)。
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對(duì)照的《xx旅游招商手冊(cè)》，涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計(jì)20個(gè)招商項(xiàng)目。積極組團(tuán)參加20xx浙江旅游項(xiàng)目洽談會(huì)，共推出旅游招商項(xiàng)目20個(gè)，簽約項(xiàng)目1個(gè)，資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項(xiàng)目，總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂部、華清旅游集團(tuán)等公司10余批客商的實(shí)地投資考察。二是重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)投資建設(shè)。今年一季度，xx完成旅游項(xiàng)目投資2.22億元，其中寶能國際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、xx市旅游集散中心列入省級(jí)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。
3、創(chuàng)建推動(dòng)旅游品質(zhì)大提升。
一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質(zhì)量。根據(jù)國家旅游局515戰(zhàn)略部署，通過對(duì)全市a級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行明察暗訪，要求各a級(jí)景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)照、自查和整改，全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務(wù)設(shè)施改革熱潮。對(duì)全市a級(jí)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)、村實(shí)地調(diào)研，抓好景區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場(chǎng)的建設(shè)和完善。三是推進(jìn)旅游項(xiàng)目創(chuàng)建。重點(diǎn)培育王鶴農(nóng)莊創(chuàng)建省三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地，滕頭鮮果園和羊羔仔農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進(jìn)白云驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運(yùn)動(dòng)基地的創(chuàng)建，以及黃賢森林公園省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。
(二)營銷創(chuàng)新和市場(chǎng)樹立打造xx旅游新形象。
1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅游營銷創(chuàng)新。
一是精選媒體宣傳xx旅游。與浙江電視臺(tái)旅游欄目、xx網(wǎng)和xx網(wǎng)合作推出xx旅游形象、旅游品牌、四季活動(dòng)和旅游產(chǎn)品的宣傳;與錢江電視臺(tái)、錢江晚報(bào)《尋味》欄目合作，在我市各景點(diǎn)鄉(xiāng)村取景拍攝，節(jié)目推出xx美景、美食真人秀活動(dòng);與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網(wǎng)蛙鳴農(nóng)家樂電商平臺(tái)合作宣傳賞花踏青、古道健身、農(nóng)俗體驗(yàn)、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;與鳳凰網(wǎng)寧波站、寧波網(wǎng)等企業(yè)合作宣傳xx全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動(dòng)和特色旅游項(xiàng)目。二是利用事件營銷提高知名度。借中華彌勒南極慈行活動(dòng)的圓滿舉行，借xx旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和xx旅游遠(yuǎn)播世界。通過鳳凰網(wǎng)寧波站專題報(bào)道、鳳凰總網(wǎng)錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅游手機(jī)報(bào)專版和微博微信平臺(tái)等多方聯(lián)合宣傳中華彌勒南極慈行活動(dòng)，讓活動(dòng)的影響力持續(xù)發(fā)酵，讓xx旅游和彌勒文化的知名度不斷擴(kuò)大。
2、智慧營銷與旅游節(jié)事合力拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長。
一是借力智慧營銷拉動(dòng)旅游消費(fèi)。與百度直達(dá)號(hào)合作，通過百度移動(dòng)開放平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)游客的一鍵消費(fèi)模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠(yuǎn)景旅游淘寶店的在線預(yù)訂，利用微博微信平臺(tái)發(fā)布全市特色旅游活動(dòng)，充分發(fā)揮旅游互聯(lián)網(wǎng)+效應(yīng)。二是利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚集人氣。指導(dǎo)全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動(dòng)，積極參加寧波旅游節(jié)事活動(dòng)評(píng)選，重點(diǎn)扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動(dòng)舉辦。上半年，20xx溪口旅游文化季系列活動(dòng)于正月十五啟幕，大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié)，裘村濱海風(fēng)情年盛大開游，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚人氣、促消費(fèi)。
3、展會(huì)推廣與主動(dòng)對(duì)接聯(lián)合推動(dòng)國內(nèi)外客源市場(chǎng)開拓。
一是通過展會(huì)、推廣年活動(dòng)開拓國內(nèi)客源市場(chǎng)。積極組織全市重點(diǎn)旅游企業(yè)參加浙江省(南昌)旅游交易會(huì)、江蘇旅游推廣年活動(dòng)，通過推介會(huì)、對(duì)接會(huì)等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚(yáng)州當(dāng)?shù)氐穆眯猩糖⒄労献?。二是以社區(qū)推廣形式深耕上?？驮词袌?chǎng)。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個(gè)月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產(chǎn)品，以專場(chǎng)推介、產(chǎn)品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上?？驮词袌?chǎng)，與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出xx二日游專項(xiàng)產(chǎn)品，開啟以xx為旅游目的地的產(chǎn)品開發(fā)模式。三是主動(dòng)對(duì)接力拓境外客源市場(chǎng)。旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)拜訪上海海鑫國旅等重點(diǎn)旅行客商，主動(dòng)對(duì)接韓國入境游市場(chǎng)開發(fā)，商討增加留宿游客比重方案等，溪口成功舉辦中韓情雪竇緣20xx溪口旅游國際登山體驗(yàn)大會(huì)，努力開拓以韓國、臺(tái)灣為代表的東南亞客源市場(chǎng)。
(三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質(zhì)實(shí)現(xiàn)xx旅游新常態(tài)。
1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。
一是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。召開20xx年度旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì)，與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)安全責(zé)任主體，完善應(yīng)急預(yù)案。評(píng)選出19家旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，8位安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人;指導(dǎo)旅游企業(yè)開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。二是開展旅游安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業(yè)前檢查等活動(dòng)，對(duì)商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災(zāi)害易發(fā)區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保旅游生產(chǎn)安全有序。三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。開展旅游景區(qū)實(shí)時(shí)安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的調(diào)研和方案制訂工作，為旅游生產(chǎn)安全有序保駕護(hù)航。與移動(dòng)公司合作，開展游客動(dòng)態(tài)流量分析，通過歡迎短信推送對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的游客量、歸屬地及構(gòu)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并在特定情況進(jìn)行短信預(yù)警。
2、宣傳、整治共凈市場(chǎng)環(huán)境。
一是啟動(dòng)專項(xiàng)整治規(guī)范市場(chǎng)行為。依托全局力量成立旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作方案和時(shí)間進(jìn)度表，通過各路媒介宣傳和市場(chǎng)秩序會(huì)議傳達(dá)等形式引導(dǎo)旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠信經(jīng)營。二是開展現(xiàn)場(chǎng)檢查凈化市場(chǎng)環(huán)境。重點(diǎn)檢查旅行社的網(wǎng)上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊(cè)和報(bào)價(jià)單等資料的規(guī)范情況，認(rèn)真開展全市范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查，對(duì)存在問題的企業(yè)和具體的問題以xx旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)形式在全市通報(bào)，進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹行業(yè)新風(fēng)。制定年度文明旅游活動(dòng)計(jì)劃，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動(dòng)營造文明旅游氛圍，印制xx旅游維權(quán)宣傳冊(cè)，開展3.15文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán)宣傳咨詢活動(dòng)，提高大眾維權(quán)意識(shí);借助xx日?qǐng)?bào)開展旅游會(huì)客廳，通過專題報(bào)道引導(dǎo)游客文明旅游和理性維權(quán)，同時(shí)普及旅游常識(shí)。
3、培訓(xùn)、評(píng)選共促品質(zhì)提升。
一是精準(zhǔn)優(yōu)化提升企業(yè)品質(zhì)。召開第一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)運(yùn)營分析培訓(xùn)會(huì)，指導(dǎo)飯店開展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵(lì)旅游商品企業(yè)開發(fā)特色產(chǎn)品，精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省星級(jí)購物店評(píng)選，精選5件作品參加寧波、省、國家級(jí)旅游商品大賽。二是修煉內(nèi)功提高軟實(shí)力。與寧波市旅游培訓(xùn)中心簽訂了培訓(xùn)合作協(xié)議開展精準(zhǔn)性旅游培訓(xùn)。制訂20xx年文明旅游為主題的導(dǎo)游大賽方案，開展導(dǎo)游人員旅游文化和講解技巧培訓(xùn)，優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。召開2014年度xx旅游投訴分析會(huì)，開展旅游景區(qū)質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高質(zhì)監(jiān)人員投訴處理技能和內(nèi)部質(zhì)量控制水平，促進(jìn)景區(qū)投訴從事后處置向事先預(yù)防轉(zhuǎn)變。
下半年，xx旅游工作將繼續(xù)圍繞美麗中國-絲綢之路旅游年主題，做好盧市長提出五名六養(yǎng)中的旅游文章，堅(jiān)持提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展，聚焦五個(gè)圍繞、抓好十件實(shí)事，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)全面繁榮。
(一)做好規(guī)劃引導(dǎo)，共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。
完成《xx市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過評(píng)審;開展巖頭大堰尚田生態(tài)特色風(fēng)情線規(guī)劃前期調(diào)研和我市智慧旅游3年發(fā)展規(guī)劃調(diào)研工作。加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和制作工作;指導(dǎo)和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)村的旅游項(xiàng)目項(xiàng)目和3個(gè)觀景平臺(tái)建設(shè)。以發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)休閑化、市場(chǎng)國際化為重點(diǎn)，立足區(qū)域競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，謀劃未來五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
(二)做好產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。
指導(dǎo)黃賢森林公園創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級(jí)特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級(jí)果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農(nóng)場(chǎng))，培育3家寧波市專項(xiàng)休閑基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進(jìn)雪竇山佛教名山建設(shè)，培育佛教文化休閑產(chǎn)品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快xx象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展，打造浙江的維多利亞港。
(三)做好招商投資，加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
大力推進(jìn)寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、xx旅游集散中心等旅游大項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)大旅游有效投資，不斷增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點(diǎn)培育溪口民國文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)。針對(duì)鄉(xiāng)村民宿、房車基地、養(yǎng)生休閑等開展精準(zhǔn)招商。積極向國家和省旅游局爭取旅游項(xiàng)目扶持補(bǔ)助資金;向省旅游局力爭更多的旅游項(xiàng)目列入省重點(diǎn)、服務(wù)業(yè)重點(diǎn)等重點(diǎn)名錄，依托大產(chǎn)業(yè)、大項(xiàng)目、大平臺(tái)開展精準(zhǔn)招商。
(四)做好品牌營銷，提高旅游形象知名度。
一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動(dòng)。計(jì)劃與xx網(wǎng)合作策劃一場(chǎng)和諧.共生雪竇山佛界新地標(biāo)建設(shè)論壇，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復(fù)建設(shè)三十周年感恩為契機(jī)，邀請(qǐng)鳳凰網(wǎng)、旅游界、文化界等知名人士探討建設(shè)佛教名山。二是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游宣傳評(píng)比活動(dòng)。與現(xiàn)代金報(bào)合作，以守望鄉(xiāng)愁為切入點(diǎn)，以圖片、美拍視頻、手機(jī)視頻等多元化形式，輔以文字說明，尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點(diǎn)。與寧波電視臺(tái)《阿拉旅游》欄目合作，推出你是我的菜尋找農(nóng)家美術(shù)秘方大型美食綜藝活動(dòng)，用電視手段表現(xiàn)農(nóng)家美食文化，挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網(wǎng)合作推出感受鄉(xiāng)情美麗花海策劃活動(dòng)。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評(píng)比活動(dòng)。與浙江電臺(tái)城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風(fēng)去活動(dòng)，通過線上平臺(tái)、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進(jìn)鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事營銷創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營銷。以滕頭世博館回歸開展事件營銷;依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)，宣傳五彩xx。依托彌勒文化節(jié)、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動(dòng)等宣傳文化xx。
(五)做好區(qū)域合作，提升旅游惠民富民效益。
一是重點(diǎn)開拓境外市場(chǎng)。境外市場(chǎng)主攻東南亞、韓國和港澳臺(tái)等境外市場(chǎng)，借國家旅游局絲路旅游年東南亞旅游推廣活動(dòng)和浙臺(tái)旅游合作大會(huì)等促銷活動(dòng)，鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場(chǎng)。二是專線深拓高鐵市場(chǎng)。深拓高鐵沿線旅游市場(chǎng)，強(qiáng)化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場(chǎng)營銷，開拓江蘇、福建、廣東等市場(chǎng);借杭長高鐵通車之際，開拓江西、湖南等市場(chǎng)。三全面深耕國內(nèi)市場(chǎng)。國內(nèi)重點(diǎn)深耕長三角旅游市場(chǎng)，主動(dòng)對(duì)接上海、江蘇和省內(nèi)等傳統(tǒng)客源市場(chǎng)，借用上海社區(qū)推廣月活動(dòng)開拓上海市場(chǎng)。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會(huì)，以合作共贏為目標(biāo)，線上線下融合互動(dòng)，邀請(qǐng)華東五省一市的主要合作旅行社100家，電商平臺(tái)20家，共商xx觀光游、度假游產(chǎn)品推廣銷售，做好以xx為旅游目的地的產(chǎn)品推廣活動(dòng)，做好48小時(shí)玩轉(zhuǎn)寧波，想走就走產(chǎn)品推廣活動(dòng)，深耕省內(nèi)及華東市場(chǎng)。
(六)做好法治建設(shè)，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。
一是推進(jìn)依法治旅。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門開展市場(chǎng)綜合整治，通過旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)專報(bào)形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場(chǎng)監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關(guān)部門旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò)，利用全程監(jiān)控的調(diào)解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質(zhì)效，加大培訓(xùn)、狠抓旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍素質(zhì)提升工程，通過及時(shí)處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情，敦促形成依法興旅、依法治旅的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是建設(shè)有序市場(chǎng)。做好市場(chǎng)調(diào)研工作，開展游客滿意度抽樣調(diào)查分析，以走訪旅游企業(yè)、開展座談等形式，及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋，不斷提高游客滿意度。組織并指導(dǎo)相關(guān)旅游企業(yè)完成20xx年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動(dòng)活動(dòng)，加大文明旅游宣傳力度，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚，提高游客和市民文明出游意識(shí)，讓國內(nèi)外游客游得放心、游得舒心、游得開心。
(七)做好品質(zhì)提升，增強(qiáng)旅游綜合競(jìng)爭力。
一是設(shè)施優(yōu)質(zhì)化。開展旅游廁所革命、旅游環(huán)境整治，計(jì)劃改建提升8個(gè)旅游廁所，新建7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化旅游廁所，推動(dòng)滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場(chǎng)建設(shè)。做好星輝國際和東方旅行社的星級(jí)旅行社復(fù)評(píng)工作，做好溪口和黃賢平安景區(qū)復(fù)核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級(jí)酒店創(chuàng)建工作，開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作，開展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化單位創(chuàng)建工作。二是生產(chǎn)安全化。完成20xx安全生產(chǎn)月工作，做好夏季水上樂園項(xiàng)目專項(xiàng)檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作，開展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺(tái)抗汛等安全工作。完善旅游交通、應(yīng)急救援、旅游信息等公共服務(wù)，健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動(dòng)人流評(píng)估和處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，開展安全演練，提高旅游行業(yè)緊急救援能力，保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務(wù)品質(zhì)化。全面啟動(dòng)智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)工作，提高管理人員銷售、營銷、管理等業(yè)務(wù)水平，提高一線從業(yè)人員服務(wù)技能，引導(dǎo)員工遵守社會(huì)公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇十八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委三屆六次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，建立扶貧幫困長效機(jī)制，確保困難群眾真正得到關(guān)心和幫助，經(jīng)街道黨工委研究決定，制定虹橋街道幫扶困難群眾實(shí)施方案。
一、成立虹橋街道幫扶困難群眾領(lǐng)導(dǎo)小組，明確幫扶困難群眾標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)社區(qū)低保、低收入家庭困難情況進(jìn)行排摸和分類，制定幫扶標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)低保戶、低收入家庭患重大疾病產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)超過該家庭收入的，即可納入幫扶范圍，增強(qiáng)幫扶工作的可操作性;同時(shí)開展項(xiàng)目幫扶，緩解困難家庭子女高中、大學(xué)階段的就學(xué)困難。構(gòu)建三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，按照“個(gè)人、公正評(píng)估、集體評(píng)議、共同幫扶”原則，建立由社區(qū)居民代表、社區(qū)居委會(huì)工作人員組成的社區(qū)扶貧幫困評(píng)估小組，分別負(fù)責(zé)困難對(duì)象發(fā)現(xiàn)、評(píng)議、調(diào)查、審核、上報(bào)等工作。
二、做好“一幫二”、“一幫一”、“二幫一“扶貧幫困工作，即：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系2戶貧困居民;普通黨員每人聯(lián)系幫扶1戶貧困居民;非黨員干部每2人聯(lián)系幫扶1戶貧困居民。要定期走訪，為所幫扶的貧困居民辦事實(shí)，有實(shí)效，制定個(gè)人幫扶，有幫扶情況記錄。
轄區(qū)各單位開展“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，單位采取與貧困居民“手拉手，結(jié)對(duì)子”的方式，結(jié)合貧困居民生活實(shí)際適時(shí)開展捐資助學(xué)幫扶就業(yè)、就醫(yī)、幫助解決生活困難等活動(dòng)。
四、建立扶貧幫困考核機(jī)制。把扶貧幫困任務(wù)完成情況作為轄單位精神文明考核依據(jù)，對(duì)扶貧幫困工作扎實(shí)，取得實(shí)效的單位給予通報(bào)表彰，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視，工作不扎實(shí)的給予通報(bào)批評(píng)，并將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部扶貧幫困情況列為年度考核，評(píng)先評(píng)優(yōu)重要參考。
為進(jìn)一步推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)，妥善解決社區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)保障社區(qū)困難居民的基本生活，對(duì)居民存在的急、難、愁問題給予及時(shí)有效的幫扶，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)市總工會(huì)(幫扶)工作站實(shí)施方案的要求，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際工作，特制定實(shí)施方案。
一、工作原則。
市總工會(huì)幫扶工作要按照“政府牽頭、部門配合、社會(huì)參與、社團(tuán)運(yùn)作、依托社區(qū)、綜合幫扶”的工作原則，堅(jiān)持實(shí)行“一口上下”的運(yùn)行機(jī)制，在市總工會(huì)積極倡導(dǎo)和推動(dòng)下，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)積極因素，有效整合各種幫扶資源，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，以不同的形式、不同的途徑，因地制宜地開展工作，緩解社區(qū)居民突出的生活困難。
二、組織機(jī)構(gòu)。
社區(qū)成立工會(huì)困難職工幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨支書記擔(dān)任組長，社區(qū)主任擔(dān)任副組長，由社區(qū)各項(xiàng)工作人員擔(dān)任組員。
三、運(yùn)作機(jī)制。
社區(qū)工會(huì)困難職工幫扶工作形成與轄區(qū)單位工會(huì)、各界愛心人士、紅十字會(huì)等組織相互銜接的幫扶機(jī)制。
四、幫扶對(duì)象。
1.在本社區(qū)屬下崗困難職工、享受最低生活保障家庭、低收入家庭以及其他因患各類嚴(yán)重急慢性疾病，造成家庭生活困難，影響家庭基本生活的困難家庭。
2.因突發(fā)事故或自然災(zāi)害造成人員傷亡或就醫(yī)有困難，導(dǎo)致家庭生活困難的.。
五、明確重點(diǎn)目標(biāo)和任務(wù)做到四結(jié)合。
要結(jié)合“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”和學(xué)雷鋒活動(dòng)明確重點(diǎn)目標(biāo)和任務(wù)，強(qiáng)化和完善工作方法和手段，使工會(huì)重點(diǎn)工作在這一平臺(tái)提升，讓職工群眾合法權(quán)益在這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。
一是要結(jié)合“四知四清四掌握”，摸清底數(shù)，掌握情況，要按照職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、困難職工情況、職工就業(yè)需求等內(nèi)容形成轄區(qū)內(nèi)職工數(shù)據(jù)庫，并分類整理建立職工電子檔案，為職工提供有針對(duì)性的服務(wù)。
二是要結(jié)合“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，全面了解掌握職工群眾的所思、所盼、所愿和轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)的性質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營狀況及發(fā)展目標(biāo)。
三是要通過社區(qū)工會(huì)工作(幫扶)站和“職工就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”對(duì)困難職工、下崗失業(yè)人員、零就業(yè)家庭成員等困難群體進(jìn)行教育培訓(xùn)，開展技能比賽，實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，確保對(duì)困難職工權(quán)益的有效、長久、持續(xù)維護(hù)。
四是要積極嘗試在社區(qū)建立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，如：家政服務(wù)公司、勞務(wù)派遣公司等，為一時(shí)難以在企業(yè)就業(yè)的困難職工提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)的平臺(tái)。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，狠抓工會(huì)組建、職工入會(huì)工作，抓好試點(diǎn)，做到以點(diǎn)帶面，推動(dòng)社區(qū)工會(huì)工作的全面開展。
明珠社區(qū)工會(huì)委員會(huì)。
二0xx年三月二十日。
管理員管理的社區(qū)幫扶工作方案篇十九
社區(qū)是居住于某一區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群。
組成要素包括：人口、地域、設(shè)施、共同活動(dòng)和社區(qū)意識(shí)。
“社區(qū)”一詞，被普遍用于社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)等范疇。
一是采用多種方法;。
二是專業(yè)社會(huì)工作者的介入;。
四是集體行動(dòng);。
五是以解決社會(huì)問題為目標(biāo);。
六是以民主價(jià)值觀念為工作指導(dǎo)思想。