班會心得分享(熱門13篇)

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    哲學(xué)是一門深邃而又抽象的學(xué)科,它涉及到人類存在的意義和價值等問題。如何提高自己的溝通能力,建立良好的人際關(guān)系?希望下面這些范例能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┙梃b。
    班會心得分享篇一
    健康的心理是創(chuàng)造完美生活、繪制精彩人生的基石,為了讓全校學(xué)生擁有更加健康的心理狀態(tài),新石路小學(xué)啟動了心理健康周主題教育活動。
    5月15日一早,新石路小學(xué)全體師生集會于操場,在莊嚴(yán)的國旗下,隊員代表進(jìn)行了以“關(guān)愛心靈攜手成長”為主題的演講,分享了“瓦倫達(dá)效應(yīng)”,傳遞了擁有健康心理的方法,心理教師給大家傳遞了正能量,傳達(dá)了心理健康周活動安排,期望同學(xué)們能夠更好地關(guān)注自我的心理健康,感受生命的活力,體會真情的溫暖,獲得心靈的歡樂!
    啟動儀式上,學(xué)校心理健康教師、國家二級心理咨詢師王承燕教師向全體師生傳達(dá)了學(xué)校心理健康活動月及活動周詳細(xì)的活動方案,并按計劃實施以下幾方面的活動資料:
    一、利用主題班會和心理活動課,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康。
    經(jīng)過心理活動課、團(tuán)體輔導(dǎo)課等形式,結(jié)合曼陀羅繪畫在班級內(nèi)開展心理主題活動,幫忙學(xué)生探索自我,提高課堂注意力,學(xué)會有效的自我調(diào)節(jié)方法,歡樂學(xué)習(xí)、歡樂生活。
    二、注重心理體驗。
    結(jié)合新石路小學(xué)實際情景,采用曼陀羅繪畫、心理手抄報等多種形式,開展豐富多彩的活動,引導(dǎo)學(xué)生更多更全面的參與活動,注重體驗,在體驗中感悟和升華。
    三、進(jìn)行心理專題講座,培養(yǎng)師生健全人格。
    對教師、班主任開展親子溝通方面的心理主題講座,對五年級女生進(jìn)行青春期教育,教育女同學(xué)學(xué)會保護(hù)自我,從教師和學(xué)生的需要出發(fā),結(jié)合心理學(xué)理論及現(xiàn)實生活中的案例提出合理化的提議及方法,幫忙師生解決實際問題,提高師生的心理健康水平。
    四、觀看心理影視劇,助力學(xué)生心靈凈化。
    利用班班通,選取適合小學(xué)生的心理電影,組織學(xué)生觀看,從中獲取正能量,提升自我認(rèn)識,提高主觀幸福感,構(gòu)成進(jìn)取的體驗和進(jìn)取的人格。
    班會心得分享篇二
    本文系一位老保險人多年保險經(jīng)驗的總結(jié),熱情而真誠的字里行間還透著一份實實在在,想把保險事業(yè)一直長長久久的做下去,并且做好它,我們靠什么呢?您的答案是什么呢?和這位資深的老保險人的一樣嗎?希望這篇經(jīng)驗分享能給做保險的您帶去幫助和啟示,早日找到自己的答案!
    保險要想做久,靠什么?我總結(jié)有二:一是誠信,二是緣份。
    子曰:人而無信,不知其可。身為一個人,基本準(zhǔn)則就是誠實,老老實實做人,勤勤快快做事。所以做人要本分,老實把自己險種的優(yōu)缺點說出來,把一些注意和免責(zé)事項說出來,千萬不要到最后,讓客戶說你沒說過。醫(yī)療的免賠范圍一定要說清,這些事情經(jīng)常發(fā)生,如果哪項賠不了,很容易讓客戶對你產(chǎn)生不滿。分紅的不確定性,經(jīng)常聽哪人說自己的分紅如何如何好,那么你有否告訴客戶可能為零呢?萬能險的投資收益,有否說明是扣除所有費(fèi)用后才進(jìn)入投資的呢?其實現(xiàn)在每個產(chǎn)品的險種都差不多,誰也不會比誰差到哪里去,客戶知道了優(yōu)缺點,才會根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇,放心,客戶不會跑的。
    如果為了一點點小錢,出賣良心,那以后想做什么,難了。
    另外,做保險要靠緣份,是你的終歸是你的。我沒做過打電話,沒掃過樓,沒做過調(diào)查問卷,可也見了不少陌生客戶,簽了很多單子。有轉(zhuǎn)介紹的,這類基本一次簽單,有從論壇上找我的,基本兩次簽單,哈,我的簽單率還是挺高的,我說了,這叫緣份。人家不會平常無故找你,找你談,基本是對你給予的保障計劃表示認(rèn)可,接下來無非要做的是見見你的人,看看是否可信。然后就是提筆簽單了。
    我見的人比較少,但見過的基本都成了。除了兩個,一個是非常喜歡其他公司,我那時沒經(jīng)驗,沒處理好。二是有但同仁老跟他搗亂,遷怒于我,這真是冤枉。為什么說基本呢?因為還有幾人在保持著長期聯(lián)系,哈,即使不買保險或是買過的,我認(rèn)為,雖然不能做代理人,但朋友是可以做的,多個朋友多條路。
    保險是個銷售行業(yè),但與其他銷售不一樣,這是個長線的投資,有些事,可以騙得了一時,卻騙不了一世。平時多與客戶保持聯(lián)系,保險本職的服務(wù)是應(yīng)該的,逢年過節(jié)送個祝福,生日送個禮物什么的,再有就是在能力范圍內(nèi)幫助客戶解決一些工作和生活的問題。這幾天我送了一百多本臺歷,人家讓你掙錢,總得有些回饋吧。要知道,吃虧是福!
    至于緣份,那是可遇不可求。不過緣份,就喜歡跟著誠信走!
    班會心得分享篇三
    我的實習(xí)小伙伴在當(dāng)上見習(xí)班主任之后,就受到所在班的班主任邀請為他們班的學(xué)生開一次主題班會,內(nèi)容就是她們的大學(xué)生活,以激勵學(xué)生們努力學(xué)習(xí)。而今天,我終于有機(jī)會為我們班的學(xué)生開一次主題班會了,我激動不已,向他們班主任保證會開好這次主題班會。
    這次是根據(jù)最近發(fā)生的森林火災(zāi)做一次森林防火的主題班會,為了開好這次班會,我做了充足的準(zhǔn)備。首先,我跟我們班學(xué)生開了一個小小的會議,敲定了主題班會的內(nèi)容和形式,然后劃分了小組并派發(fā)了任務(wù)。我覺得最幸運(yùn)的就是我所教的班級是美術(shù)班,所以黑板報自然不在話下,是最不用發(fā)愁的部分。一共四個小組,他們的任務(wù)分別是查找資料并記錄會議流程、完成班會后的心得以及做一個小小的總結(jié)、完成黑板報和流程制定以及按照主題組織三種活動。學(xué)生忙著,我也不甘落后,我攬了前面黑板寫字的任務(wù)、制作ppt、寫教案和主持人的工作。準(zhǔn)備了小半天(都是下課和小自習(xí)準(zhǔn)備的)之后,班會正式開始。
    首先,我向?qū)W生們展示了森林美麗的景色,學(xué)生們不禁感嘆森林郁郁蔥蔥,生機(jī)勃勃。我轉(zhuǎn)而向他們展示了發(fā)生森林火災(zāi)時的場景和火災(zāi)后的場景,一時間學(xué)生們的表情開始變得嚴(yán)肅而認(rèn)真,更加仔細(xì)地聽我講述森林火災(zāi)的有關(guān)知識。期間,在我的引導(dǎo)之下,各組學(xué)生紛紛回答了有關(guān)森林火災(zāi)的問題:
    1、森林火災(zāi)產(chǎn)生的原因。
    2、森林火災(zāi)的后果和危害。
    3、森林火災(zāi)的防范。
    4、森林火災(zāi)的解決方案。
    同學(xué)們踴躍發(fā)言,熱烈討論,課堂氣氛很是活躍。
    緊接著,學(xué)生們準(zhǔn)備了森林防火標(biāo)語誦讀、森林防火小品展示以及森林防火小組辯論三個活動,氣氛熱烈,再次將主題班會推至高潮。
    其后,我對今天的森林防火主題班會進(jìn)行了簡練的總結(jié),并向?qū)W生們提出了希望和要求。學(xué)生們也向我表示從這場主題班會之中學(xué)到了很多知識,也懂得了很多道理,這令我很欣慰。班會結(jié)束之后,我讓記錄會議流程和寫班會心得的同學(xué)將本子交上來,并進(jìn)行了表揚(yáng)和積極的反饋。
    總之這場班會完成得很順利,不僅學(xué)生從中學(xué)會了知識和道理,我也獲得了他們班主任的贊賞和認(rèn)同,令我很開心。這次班會是我參與班級管理的其中一個環(huán)節(jié),未來我將通過更多的方式參與班級管理,積極為班級做貢獻(xiàn),也為我的實習(xí)過程增光添彩!
    班會心得分享篇四
    最近我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)分享活動。這是一項由我們公司舉辦的為中層管理人員提供的培訓(xùn),旨在提高我們的管理技能和知識水平。這次培訓(xùn)分享活動讓我受益匪淺,我想與大家分享一下我的心得體會。
    首先,這次培訓(xùn)分享活動讓我深刻地認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)中,我們不斷地學(xué)習(xí)和實踐,通過與其他同事的交流和互動,我對所學(xué)的知識和技能有了更深入的理解。我發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)并不僅僅是為了通過考試或者完成工作任務(wù),更是為了提高自己的綜合素質(zhì),讓自己更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。
    其次,這次培訓(xùn)分享活動讓我更加自信了。在培訓(xùn)中,我們不斷地挑戰(zhàn)自己,嘗試新的思維和方法。有些方法起初讓我們感到不安或者不自信,但是隨著時間的推移,我們逐漸適應(yīng)了新的思維方式,并且成功地應(yīng)用到了實際工作中。這種自信心的提高,不僅讓我在工作中更加得心應(yīng)手,也讓我在生活中更加自信和有活力。
    最后,這次培訓(xùn)分享活動讓我更加了解了自己的優(yōu)點和不足。在培訓(xùn)中,我們不斷地反思和總結(jié)自己的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點并加以發(fā)揚(yáng),同時也找到了自己的不足并加以改進(jìn)。這種自我認(rèn)知的提高,讓我更加明確了自己未來的發(fā)展方向,并且有信心和能力去實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
    總之,這次培訓(xùn)分享活動對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深刻地認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性,提高了自己的自信心和自我認(rèn)知,同時也找到了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,這次培訓(xùn)分享活動將會對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
    班會心得分享篇五
    以下是小編向你推薦裝修心得分享,希望對你有幫助。
    1.開始裝修之前,要多找?guī)准已b修公司,對比報價,材料用量和人工費(fèi)用。
    2.在走水電之前,一定要定好家具,量好尺寸,預(yù)留下開關(guān)和插頭的位置。
    3.如果沒有對裝修有經(jīng)驗的朋友,不妨請一個監(jiān)理,這樣自己可以省心很多,最后的遺憾也會少很多。4.復(fù)合地板怕水,如果選用地板,長久來說,還是實木比較耐用,鋪設(shè)地板時,地板下面不用灑花椒粒的,只要去買木材的地方要一點樟木的刨花或小木塊,這樣更防蟲防蛀,而且時間也長,進(jìn)去以后還有淡淡的樟木香氣呢。
    5.涂墻漆時一定要保護(hù)好地面,免得最后不好清潔。
    6。記得留10%的余款不要付,作為維修基金,裝修之后的小修小補(bǔ)是難免的,最好一年以后再付清哦。
    班會心得分享篇六
    分享,是一種互相溝通的方式。在這個信息化的時代,分享越來越受到重視。在這背后,是人們對于知識和經(jīng)驗不斷追求的渴望。在不同的場合下,人們分享著不同的內(nèi)容——從生活中瑣碎的小事,到帶有重大意義的人生經(jīng)驗,每一種分享都以其獨(dú)特的方式打開著人們之間交流的大門。在分享的過程中,除了獲得新的知識,更重要的是,通過傳遞自己的心得體會,可以讓自己對于所學(xué)到的知識有更加深刻的理解和印象。
    第二段:分享經(jīng)驗的重要性。
    分享經(jīng)驗,是一種高效的學(xué)習(xí)方式。隨著社會的不斷進(jìn)步,知識更新的速度也在不斷加快。對于個人而言,要想掌握這些知識是非常困難的。但是,通過分享經(jīng)驗,既可以從別人的經(jīng)驗中獲取靈感,也可以了解到其他人的思路和工作方式,掌握更多的知識和技能。另外,在分享經(jīng)驗的過程中,我們也可以結(jié)識到更多有共同愛好的人,并且從他們那里獲取更多的學(xué)習(xí)資源??梢?,分享經(jīng)驗對于個人的成長和學(xué)習(xí)是非常重要的。
    第三段:分享技巧。
    怎樣分享自己的心得體會呢?首先,要注意分享的方式和形式。分享應(yīng)該在相對放松和愉快的氛圍中進(jìn)行,以便讓大家能夠更加主動地參與其中。其次,分享的內(nèi)容應(yīng)該具有一定的價值和實用性,這樣才能夠更好地激發(fā)聽眾的興趣。最后,在分享的過程中,對于聽眾的反應(yīng)和回應(yīng)也要及時做出反應(yīng),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行進(jìn)一步的深入交流。
    分享心得體會是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作。在分享自己的經(jīng)驗時,我們需要注意以下幾點。首先,必須認(rèn)真準(zhǔn)備,準(zhǔn)備充分的材料和內(nèi)容,以便能夠更好地講解和說明。其次,要注重語言的表達(dá)和交流效果,以便更好地表現(xiàn)自己的觀點和想法。另外,要注重與聽眾的溝通和交流,從而更好地理解對方的需求和想法,提供更有針對性的建議和方法。
    第五段:結(jié)論。
    分享心得體會,是一種具有良好社交意義的活動。無論是從個人的成長和學(xué)習(xí)角度,還是從社會交往和發(fā)展的層面來看,分享都具有重要的價值和意義。因此,我們應(yīng)該積極參與到分享的過程中來,不斷提高自己的分享經(jīng)驗,把自己經(jīng)歷的一切好處分享給更多的人,使其受益于我們的分享,讓我們成為更加富有共同團(tuán)結(jié)、相互支持和倡導(dǎo)共同進(jìn)步的一個群體。
    班會心得分享篇七
    實訓(xùn)是學(xué)習(xí)過程中不可或缺的一部分,它讓我們將理論知識付諸實踐,從而更好地理解并掌握知識。這篇文章是我在一次ai實訓(xùn)中的心得分享。
    這次實訓(xùn)于今年春季進(jìn)行,持續(xù)了兩個月,地點是位于我國東部的一家知名科技公司。實訓(xùn)的內(nèi)容主要圍繞人工智能技術(shù),包括機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和自然語言處理等熱門技術(shù)。
    實訓(xùn)的過程是充滿挑戰(zhàn)的。在開始階段,我們了解了人工智能的基本理論,并學(xué)習(xí)了相關(guān)的編程語言和工具。然而,真正的困難在于實踐項目。我們進(jìn)行了兩個月的項目開發(fā),從需求分析到設(shè)計,再到編碼和測試,每一個環(huán)節(jié)都充滿了困難和挫折。然而,正是這些困難,讓我們更深刻地理解了人工智能技術(shù)的應(yīng)用和實現(xiàn)。
    在實訓(xùn)期間,我收獲頗豐。我學(xué)習(xí)了如何將理論知識運(yùn)用到實踐中,如何解決實際問題,如何與團(tuán)隊成員有效溝通。我也體驗到了失敗的痛苦,但更重要的是,我從失敗中汲取了教訓(xùn),學(xué)會了如何從錯誤中學(xué)習(xí),如何不斷調(diào)整和優(yōu)化。
    這次實訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到人工智能的廣泛應(yīng)用和重要性。我更加明白,人工智能不僅僅是一種技術(shù),更是一種思維方式,一種解決問題的手段。同時,我也意識到了團(tuán)隊合作的重要性,只有團(tuán)結(jié)一致,才能克服困難,實現(xiàn)目標(biāo)。
    總的來說,這次實訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅提高了自己的專業(yè)技能,還鍛煉了解決問題的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,以期在人工智能領(lǐng)域取得更大的進(jìn)步。
    班會心得分享篇八
    現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時代,分享營銷已成為一種趨勢,越來越多的企業(yè)開始把它作為品牌推廣的重要手段。毋庸置疑,分享營銷是我們公眾號運(yùn)營中不可或缺的一塊。但是,如何做好分享營銷,讓消費(fèi)者愿意為你免費(fèi)代言呢?下文將從三個方面,談?wù)勎以诜窒頎I銷中的心得與體會。
    第二段:精選內(nèi)容與主題。
    首先,在分享營銷中,精選內(nèi)容與主題是至關(guān)重要的。所謂“想要別人為你免費(fèi)代言,就必須有好的內(nèi)容”。因此,公眾號運(yùn)營者在想要進(jìn)行分享營銷時,一定要選好精華內(nèi)容和主題。關(guān)于主題,我們可以從行業(yè)熱點、市場痛點、消費(fèi)者需求、企業(yè)政策等方面進(jìn)行思考,尤其是結(jié)合企業(yè)品牌的定位和目標(biāo)群體的實際情況,才能有針對性地制定主題。
    第三段:分享方式與策略。
    其次,在分享營銷中,分享方式和策略也是非常關(guān)鍵的。為了在廣大消費(fèi)者中傳播,我們必須考慮到許多分享方式和策略。比如,我們可以通過微信群分享,給粉絲增加分享的動力;通過微博、微信朋友圈等社交媒體平臺進(jìn)行傳播,把品牌影響力擴(kuò)散開來。此外,我們還要注意運(yùn)用圖片、視頻等多元化的表達(dá)形式,提升內(nèi)容的吸引力,并且利用H5、小游戲等互動性強(qiáng)的方式讓用戶參與和分享。
    第四段:引導(dǎo)用戶參與分享。
    最后,在分享營銷中,引導(dǎo)用戶參與分享,也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。用戶參與是傳播的核心,我們要讓用戶參與到分享的過程中,比如讓他們在分享后參與抽獎、打卡簽到、轉(zhuǎn)發(fā)互動等,能夠有效增加用戶轉(zhuǎn)發(fā)的動力和頻率。此外,我們還可以讓用戶通過自己的渠道推廣,比如讓用戶在微信朋友圈、微博等社交媒體平臺上分享自己參加活動的照片和信息,這些都是讓分享營銷發(fā)揮最大效果的實用策略。
    第五段:總結(jié)。
    總之,分享營銷的核心在于用戶的參與與分享,只要能引導(dǎo)用戶參與和分享,才能讓分享擴(kuò)散到更多的人群中。在分享營銷中,我們還需要注重內(nèi)容的精選和主題的制定,同時要結(jié)合不同的分享方式和策略,才能讓分享營銷在接下來的公眾號運(yùn)營中發(fā)揮最大效果。最后我想說,這方面的探究還需要不斷探索、實踐和總結(jié),只有不斷努力,我們才能在公眾號運(yùn)營中獲得更好的成效。
    班會心得分享篇九
    考勤機(jī)只是記錄考勤數(shù)據(jù)的一個工具,他只是客觀的時間,并不能體現(xiàn)出一個人當(dāng)日的考勤狀況。比如我今天早上和晚上刷了兩次卡,我可能是早上刷了卡就出去玩了,快下班的時候回了趟公司又刷了一次下班走了。也有可能是同事帶刷卡的。
    所以市面上就出現(xiàn)了考勤軟件,讓你的考勤可以通過電腦的分析和匹配來結(jié)算工資。也就是說,整個考勤工作一套下來,能夠盡量最小的人為化和紙質(zhì)辦公考勤,才是最好的考勤方法。因為考勤只有客觀,公正,無人為化才是最好的解決方案。
    那么,公司制定考勤管理制度,是提高員工的工作效率?,F(xiàn)向你提供某公司考勤管理制度,僅供參考。
    一、作息時間:工作時間是員工依照公司的規(guī)定,在工作場所執(zhí)行所指派任務(wù)的時間。
    2、周六、周日休息。
    3、各部門因工作要求,需要調(diào)整部分人員常規(guī)作息時間,應(yīng)書面提交報告,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn),報綜合部人力資源部備案及執(zhí)行。
    二、月考勤:1、每月26日綜合部統(tǒng)計上月26日至本月25日的考勤。
    2、人力資源統(tǒng)計上個月的考勤情況,并于三日內(nèi)將請假單、考勤簿、員工外出登記表、加班單交綜合部及財務(wù)部核準(zhǔn)。
    三、考勤管理:為了準(zhǔn)確計算員工工資,減少人工考勤誤差,將嚴(yán)格進(jìn)行考勤制度。
    力資源處進(jìn)行銷假。員工無特殊情況,不得推遲銷假時間,否則將按照員工實際銷假日進(jìn)行考勤。
    2、任何個人對考勤有疑異,均可與綜合部進(jìn)行核實與交涉,在未經(jīng)綜合部同意時,不得擅自更改統(tǒng)計結(jié)果。
    四、出差:。
    1、因公外出至市區(qū)以外且在外住宿,視為出差,參照"員工出差和差旅費(fèi)報銷標(biāo)準(zhǔn)及實施辦法",出差者的部門經(jīng)理應(yīng)詳細(xì)填寫《員工出差登記表》并報人力資源。
    2、員工外出返回公司需先到人力資源處報到,在《員工出差登記表》中填寫實際返回時間。
    3、員工外出費(fèi)用報銷時,需攜帶《員工出差登記表》至財務(wù)部,當(dāng)報銷憑證上的時間與登記表時間吻合時,財務(wù)部方能給予報銷。
    4、出差標(biāo)準(zhǔn)詳見"報銷管理辦法"。
    五、加班。
    1、職工在制度工作時間以外從事工作稱為加班。但因輪班及倒換休息日而在公司規(guī)定的休息時間內(nèi)工作的不記為加班。
    2、根據(jù)《勞動法》規(guī)定,并保障職工身體健康,應(yīng)嚴(yán)格控制加班時間,一般每日不超過兩小時。因特殊原因需延長工作時間的,每天不應(yīng)超過3小時,且每月不得超過三十六小時。
    3、加班須提前由部門經(jīng)理認(rèn)可,且按其任務(wù)多少規(guī)定職工加班時間并經(jīng)職工本人同意。無論工作任務(wù)的完成是否超過本時間,加班費(fèi)用均按此時間計算。
    班會心得分享篇十
    考研終于畫上了句號。走到今天,算是塵埃落定??戳丝凑搲镪P(guān)于翻碩的帖子,實在是少得可憐,復(fù)試后一直想寫點東西,奈何擬錄取名單遲遲不出,所以就拖到了現(xiàn)在。我是20xx年畢業(yè)的,直到去年10月25日決定考研,31日確認(rèn)報名才真正開始準(zhǔn)備初試,兩個月時間不長,但也不短,全身心的投入進(jìn)去,其實就已足矣。下決心考研的那一剎那,完全是抱著對翻譯的興趣和熱愛,想多學(xué)點知識的這種想法才作出的決定。這兩個月的時間,我并未閉門苦讀,足不出戶,而是白天上班,晚上備考,你若認(rèn)為我是在標(biāo)榜自己如何了得,一心兩用,還能考研成功,很抱歉,那并非我的初衷。
    我只是想借此機(jī)會向更多把考研想象得很難的童鞋說一句:考研不難,難在堅持,貴在堅持。
    下面我想談?wù)劤踉嚭蛷?fù)試的準(zhǔn)備過程:
    一、備戰(zhàn)初試。
    初試主要分為四個科目:政治,翻譯碩士英語,英語翻譯基礎(chǔ)和百科知識與漢語寫作。
    (一)政治。
    關(guān)于政治這一門,我個人認(rèn)為沒有報班的必要,當(dāng)然如果你是理科生,自認(rèn)對政治毫無概念,報個班還是可取的。我本人是文科生,雖然不說對政治很敏感,說起來能滔滔不絕,但至少能略談點個人的見解。這一門考出來是70分,比我想象中好很多??偨Y(jié)考試的經(jīng)驗就是,要多關(guān)注時事。備考過程中,我每天都會研途寶網(wǎng)上的時事要聞板塊和歷史、紀(jì)實板塊,堅持兩個月,你會發(fā)現(xiàn)你的視野變得開闊,這對你的分析問答題的解答很有幫助。當(dāng)然,該背的理論還是得背,該做的習(xí)題還是得做。不過按照這兩年政治出題的走向,貌似背的內(nèi)容大部分出在選擇題,而后面的分析問答題背了還不夠,感覺出題越來越靈活,比較帖近時事熱點。記得今年政治的最后一題是關(guān)于美國戰(zhàn)略重心向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移的意圖,如果你經(jīng)??葱侣?,這個問題絕對是囊中之物。
    (二)英語。
    然后再來談?wù)劮T英語,這一門我是76分,不算高。我記得當(dāng)時準(zhǔn)備詞匯選擇和詞形轉(zhuǎn)換題的時候就是買了星火的《專四完型語法詞匯》進(jìn)行專項訓(xùn)練,每天都要做,保持這種做題的感覺。閱讀做的是淘金專八,也是每天都要練,養(yǎng)成習(xí)慣。
    (三)專業(yè)課。
    再來就是兩門專業(yè)課:英語翻譯基礎(chǔ)和百科知識與漢語寫作。
    1.翻譯基礎(chǔ)這一門,125。
    我并未看過多少翻譯理論方面的書,但葉子南的《高級翻譯理論與實踐》和莊繹傳的《英漢翻譯簡明教程》讓我受益匪淺,個人感覺值得一看。前提是有時間的情況下,像我的情況是,只有兩個月時間,所以我大部分時間都用在翻譯練習(xí)上,練習(xí)的內(nèi)容來自星火的《英語專八考試翻譯指南》,里面有很多文體的翻譯,小品文,散文等等。每天至少保證兩篇,多多益善,一篇中翻英,一篇英翻中,還是要強(qiáng)調(diào)那兩個字:堅持。另外,短語互譯就是堅持每天瀏覽中國日報英語點津上面的熱詞和新詞,也可以去研途寶論壇下載別人整理的最新中國特色詞匯英譯,英譯漢的組織機(jī)構(gòu)縮略語也有很多人總結(jié)后上傳到論壇里,都可以下得到,其中會有一兩個出自語言學(xué),不過都是很簡單的`詞匯,準(zhǔn)備專八時候都基本見過。
    2.百科知識與漢語寫作這門我只考了112。
    但比我想象中高很多,因為,25個名詞解釋中,我有6個一句話都沒寫,相當(dāng)于我的總分是138分。本來以為考政經(jīng)類的比較多,哪知道今年歷史文化考了很多,我都沒特別記過,都是憑印象答的,這一部分丟分很嚴(yán)重,由此可見,百科知識真的是百科缺一不可,所以要廣泛涉獵,博覽群書。這一部分我看的是那本綠色封皮的mti百科知識與漢語寫作,整個看了兩遍。所謂經(jīng)驗,必須要經(jīng)歷去驗證。不一定皆能奏效,姑且就把它當(dāng)做參考吧!考研路上的童鞋們,請相信,你現(xiàn)在所學(xué)的每一樣?xùn)|西,所遭遇的痛苦,都將在你今后的人生中派上用場。謹(jǐn)以此與各位共勉,預(yù)祝大家考研成功!
    班會心得分享篇十一
     1,工作。
     從在就職公司獲得晉升機(jī)會來看,就算再難升職的公司,只要堅持不懈的努力,終會獲得機(jī)會。
     而且往往當(dāng)你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當(dāng)然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時期。
     努力吧,勝利就在眼前!
     2,自己創(chuàng)業(yè)。
     我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。
     當(dāng)然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機(jī)會成本,也沒有什么優(yōu)勢。
     直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。
     所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個忠告,首先,絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè),我自己的親身體會,當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍,也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的能力,如果你連員工都當(dāng)不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。
     其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。
     第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊伍,有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值,更容易獲得成功。
     最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個可以上市,更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。
     不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。
     這些話主要是告誡自己,哈哈!
     3,投資。
     我建議每一個人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當(dāng)然不是盲目的,要學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)。
     投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域,也可以增加你對財富的`認(rèn)知,學(xué)習(xí)像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財富時的理財做好能力準(zhǔn)備。
     所以,去投資吧!
     4,給剛工作的朋友一些建議。
     真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價值的沒有別的,只有你的能力。
     而能力,只有通過努力工作才能獲得。
     別說沒有機(jī)會,不要羨慕別人的運(yùn)氣,只要你努力,任何崗位都會獲得成功,一定會!當(dāng)然要聰明的努力,而不是蠻干。
     不是你做的很累就是你很努力,價值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
     我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。
     人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
     每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進(jìn)而不斷地成長。
     而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。
     在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
     (1)團(tuán)隊中的自己
     在一個團(tuán)隊里的成長是最直接最快速的。
     首先我們得明確自己在這個團(tuán)隊中的角色,以整個項目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
     作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。
     合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
     (2)做好自己
     馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。
     對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。
     我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
     (3)正確的心態(tài)
     一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。
     有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
     一個偶然的機(jī)會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復(fù),有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。
     就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
     或許,小選擇積累起來就是一種人生。
     我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。
     其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
     (4)知識面的重要性
     每每想起自己剛進(jìn)入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。
     因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
     (5)借助外力
     很多時候,我并不排斥多干活。
     因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。
     不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實你失去的是一個個機(jī)會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機(jī)會、一個改正缺點的機(jī)會、一個成長的機(jī)會、一個慢慢前進(jìn)的機(jī)會。
     所以,需要學(xué)會借助外力push自己。
     (6)不足
     經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。
     一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。
     回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻;對于進(jìn)步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。
     不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
    班會心得分享篇十二
    淘寶心得分享要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的淘寶心得分享樣本能讓你事半功倍,下面分享【淘寶心得分享精選6篇】,供你選擇借鑒。
    二、發(fā)送站內(nèi)信。通過站內(nèi)信隨時通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能,我們可以通過站內(nèi)信在特別的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福,這會讓買家感受到我們的貼心,既增進(jìn)了賣家和買家之間的感情,同時也會讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都不愿意走近一步,那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。但是如果我們很熱情,而且會努力親近買家并和買家做朋友,那么相信雙方會不只限于買賣關(guān)系,而且買家會一直支持我們的。
    三、阿里網(wǎng)店版。阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手,三星以上等級的賣家便可以申請開通阿里網(wǎng)店版,網(wǎng)店版相對于普通版,有很多功能可以幫助賣家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等情況,有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等,還可以查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。
    四、手機(jī)短信。手機(jī)是大多數(shù)人都使用的通信工具,手機(jī)也有群發(fā)功能,我們可以在平時積累買家的電話號碼,把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來,然后在買家生日的時候送上一條祝福信息,或者在買家第二次購買的時候,根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù),肯定會讓顧客很感動,從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。
    2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保。
    3.店鋪圖片。
    4.交流溝通。
    5.每天至少逛自己店鋪n遍,即使發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告,產(chǎn)品專區(qū),經(jīng)驗暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的,經(jīng)常點點有好處;還有同步的一個,點擊我要賣跳出的頁面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學(xué)到很多。
    6.淘寶聯(lián)盟。
    淘寶開店永遠(yuǎn)是主流,現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了,更多的人準(zhǔn)備開店。因為是實實在在的消費(fèi)需求擺在這理,不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展,還是在淘寶開一個屬于自己的店。
    你要想想5年后,10年后的電子商務(wù)市場,現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū),在二三線城市,在農(nóng)村有多大的市場。以后會有更多的00后,60后,70后成為買家或者賣家。中國的店子商務(wù)才發(fā)展幾年?也就不到10年,這是新事物,現(xiàn)在的問題是什么,電子商務(wù)飛速發(fā)展,做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機(jī)會,不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了,現(xiàn)在做正是好時候?!
    有想利用業(yè)余時間做個淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
    很多人都有淘寶開店的想法,可是都不知道從哪里開始。
    曾經(jīng)有一段時間,大家都說要先用虛~擬商品提升信用。但其實,現(xiàn)在虛~擬和實物的信譽(yù)已經(jīng)分開了。虛~擬本身利潤比較低,但是實物就不一樣了,賣一個至少也可以貝兼大幾十元。
    現(xiàn)在你要問,直接做實物的話,我該怎么開始呢?
    我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到,而且沒精力找,二是自己找貨源占資金、占人力、成本高,投入產(chǎn)出比太低,不劃算。新手首先要解決貨源問題,最好的辦法是分銷實物。分銷的好處就是給你提供貨源,幫你上架,教你推廣技術(shù),用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務(wù)也很好!
    給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個注意事項吧:。
    第一、開店選擇很重要!
    剛開店,開始也不知道做些什么好,因為我上班,時間不是很充足,只能空閑的時候做做,第二太花時間跟精力的事情,我也認(rèn)為很麻煩。第三,投資不能太大,花費(fèi)太多,我也吃不消,呵呵!所以在選擇貨源的時候,花了很長的時間,一直在考慮比較好的項目。網(wǎng)上開店有兩種選擇,一是賣實物(服裝,包包,鞋子,化妝品等等),二是賣虛~擬物品(話費(fèi)qb游戲點卡qq會員鉆石等等)。先說說賣虛~擬吧,做虛~擬基本不貝兼錢。利潤低,弄來的信譽(yù)對以后做實物沒有啥用。第二就是做實物,現(xiàn)在做實物不需要去批發(fā)市場拿貨,直接加盟別人就可以了,貨源上萬種,廠家一件代發(fā),不需要自己拍照,發(fā)快遞。簡單方便。
    第二,做實物是比較容易的,只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實物分銷不需要自己給寶貝拍照,只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包,上萬個商品,一鍵鋪貨即可,很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家,廠家當(dāng)天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞,也不需要你整天開著電腦,盯著店鋪,。只要拿手機(jī)下載個軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實物,很容易貝兼幾百塊錢,省時省力投資也相對很少。所需要的就是找到一個好的上家,畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
    第三,自身努力!
    很多人都看著我做的不錯,就問我,做了以后肯定會貝兼錢么?我只能告訴你們:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人!同樣的生意不同人做肯定會有不同的結(jié)果,只要你自己肯努力,貝兼錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子,三天打魚兩天曬網(wǎng),感覺別人能掙錢,自己肯定也能掙錢,這樣的人,我只能告訴你,你不適合創(chuàng)~業(yè),創(chuàng)~業(yè),是要有毅力的,可能你剛做的第一個月收入不會很可觀,但是記住,只要自己肯努力,肯堅持,一定能夠貝兼錢!
    如果各位朋友對于開網(wǎng)店有不懂的地方,比如沒有貨源,不會開店,不會裝修,不懂經(jīng)營,或者有興趣像lz一樣開個淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
    話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客,與客戶溝通時,要把握言語的分寸,要知道什么話應(yīng)該說,什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶購買的意愿再強(qiáng)烈,也會拂袖而去,奔向其他賣家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時候,必須注意一下幾點。
    首先,不要與客戶爭辯。銷售中,我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶,此時我們難免想與他爭辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題,只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次,不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑,因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶遇見微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。
    第三,不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時,要理解并尊重客戶的觀點,不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如:您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等,用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情和自尊心的。最后,推銷要有互動性,避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏,就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實際的問題,而我們也獲得了利潤。因此,我們銷售時首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲,了解他的需求,然后我們再向客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產(chǎn)品,忽略了客戶的真正需求,即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點,那么我相信,店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進(jìn)步一點,不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
    對于即將畢業(yè)的我來說,實習(xí)是勢在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場銷售,這個專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個標(biāo)準(zhǔn)的電腦控,生活很難離開電腦,所以我選擇的實習(xí)工作也沒有離開電腦,那就是淘寶的客服工作。
    有很多的人認(rèn)為,淘寶客服只是回答你咨詢的問題,并不和銷售有關(guān)的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習(xí)時間來看,這個淘寶客服的工作,不僅僅只是解答顧客咨詢的問題,還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作??梢哉f是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
    20__年11月的某一天,我剛到實習(xí)地點準(zhǔn)備實習(xí)時,才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下,我開始了我的淘寶客服實習(xí)工作。她先教我申請了一個淘寶帳號,再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺,怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后,就給我介紹了每個我們需要銷售的商品,包括質(zhì)地,種類,每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤,但是她都很耐心的指導(dǎo)我,就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強(qiáng)之后,我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對于銷售,我還是比較有想法的,但是想法不代表能夠真實的做起來,我也是在這次的淘寶客服實習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的,想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。
    實習(xí)淘寶客服,也是要懂得銷售的,首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品,只有讓更多的顧客知道我們的店鋪,知道我們店鋪賣的商品,才會有人來購買,才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以,作為淘寶客服來說,只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面,而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考,去鉆研的。我實習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌,所以每天的詢問量很高,有好說話的顧客,也有特別讓人傷神的顧客,但是我們對待顧客的態(tài)度必須是一樣的,所以,在面對很難說話的顧客時候,我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
    通過20__年11月淘寶客服實習(xí),我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容,才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單,同時也豐富了我的社會閱歷,懂得了和人溝通交流的技巧,是一次難忘的實習(xí)經(jīng)歷。
    開店心得體會、必備:圖片制作、文筆流暢!作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚,在幾個月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點點小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鉆石級別考得不全是耐得住寂寞。
    一開始把店鋪弄的自己滿意,然后就在那里干瞪眼對著電腦瞎點擊...有時間聊天都不去學(xué)點額外的知識!這是懶惰的表現(xiàn)...
    幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單作為口頭禪!但是大家沒發(fā)現(xiàn)、這樣的時間里、銷量高的賣家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
    小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西:
    1、洞察力:發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級賣家的店鋪運(yùn)營模式,觀察他們的標(biāo)題、帖子!從模仿做起!
    2、時機(jī):如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時間安排!不能是買家玩的時候你在玩、所以抓住時機(jī)尤其重要!
    3、手藝:開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買家的購物欲!
    4、耐心:沒有一個懶賣家能夠發(fā)大財?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢來!如果偷懶了就可能錯過最重要的機(jī)會!
    5、實用服務(wù):小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費(fèi)的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢也是必須的~不花錢賺錢是行不通的!
    6、二維碼是好方法!隨著智能機(jī)的增加!手機(jī)淘寶是有前景的!
    班會心得分享篇十三
    第一條為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
    第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)效率,搞好企業(yè)管理的一項重要工作。全體員工要提高認(rèn)識,自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
    第三條公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實施。
    第四條各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
    第五條公司考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
    第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。
    第二章具體規(guī)定。
    第七條工作時間。
    1、本企業(yè)全體員工每日工作時間一律以八小時為標(biāo)準(zhǔn)。
    2、上午上班時間為8時30分,下班時間為12時;下午上班時間為13時,下班時間為17時30分。
    第八條遲到、早退。
    1、班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。
    2、以月為計算單位,第一次遲到早退扣款10元,第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元,累計增加。
    3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。
    4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
    第九條請銷假。
    1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上的由總裁批準(zhǔn);部門經(jīng)理、總裁助理、副總裁請假由總裁批準(zhǔn)。所有請假人員都須在人力資源部備案。
    2、員工因公外出不能按時打考勤卡,應(yīng)及時在考勤卡上注明原因,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
    第十條病假。
    1、員工本人確實因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報人力資源部備案,月累計超過兩個工作日者,必須取得區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。
    2、患病員工請假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
    3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣績效考核分值3分。
    4、患病員工如有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計三日(含三日)以上者,每日扣績效考核分值5分。;全月病假者,扣除全部績效工資;連續(xù)病假超過三個月者試為自動辭職或按北京市相關(guān)政策執(zhí)行。
    5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動交給人力資源部核查存檔。
    第十一條事假。
    1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。
    2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在早晨九點以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實說明原因,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
    3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
    4、事假可以用加班加點時間調(diào)休,但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
    5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第十二條年假。
    1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過14個日歷日。
    2、年假需一次休完,當(dāng)年未休年假者不得累計到第二年。
    第十三條婚假。
    1、員工請婚假時,必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。
    2、婚假假期為三天,男方25周歲、女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計10天。
    第十四條產(chǎn)假。
    1、女員工正常生育時,給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
    3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報人力資源部批準(zhǔn),方可休假。
    4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
    第十五條喪假。
    員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請,部門經(jīng)理簽字后,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。
    第十六條曠工。
    1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時間請假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
    2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工三日(含累計)者,當(dāng)月只發(fā)580元的工資;曠工超過三日(含累計)者,公司視情況給予處理。