人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來(lái)看一看吧。
qc的心得篇一
QC，全稱為Quality Control，即質(zhì)量控制，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。作為一個(gè)正在實(shí)習(xí)的大學(xué)生，我有幸參與了公司的質(zhì)量控制工作，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先，質(zhì)量控制是一個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的過(guò)程。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。一次，我們批量生產(chǎn)了一組產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其中有一小部分有瑕疵。經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，我們發(fā)現(xiàn)這一批產(chǎn)品的瑕疵都集中在同一個(gè)工序上。于是，我們立即對(duì)該工序進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn)，確保以后不會(huì)再出現(xiàn)類似問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在質(zhì)量控制中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。只有高度關(guān)注細(xì)節(jié)，才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，確保順利完成項(xiàng)目，贏得客戶信賴。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是質(zhì)量控制的基石。在進(jìn)行質(zhì)量控制工作時(shí)，我有幸和一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一起合作。我們相互配合，分工明確，緊密協(xié)作，共同推進(jìn)項(xiàng)目。通過(guò)不斷交流和協(xié)商，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并共同制定了解決方案。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同提高。而正是這種團(tuán)隊(duì)精神，讓我們?cè)谫|(zhì)量控制過(guò)程中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速響應(yīng)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
第三，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是質(zhì)量控制的核心。在質(zhì)量控制的過(guò)程中，我經(jīng)常遇到一些新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有些問(wèn)題以前沒有遇到過(guò)，也沒有現(xiàn)成的解決方案。但是，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí)，我能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境和要求，找到解決問(wèn)題的方法。同時(shí)，創(chuàng)新思維也是非常重要的。在工作中，我積極提出一些改進(jìn)意見和建議，幫助團(tuán)隊(duì)尋找更優(yōu)質(zhì)的解決方案，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
第四，溝通和反饋是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。在質(zhì)量控制的過(guò)程中，我們會(huì)與各個(gè)部門和崗位進(jìn)行合作和溝通。通過(guò)及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和反饋，及時(shí)了解和解決問(wèn)題，可以讓事情更順利地推進(jìn)。在進(jìn)行溝通和反饋時(shí)，要做到表達(dá)清晰明確，避免產(chǎn)生歧義，同時(shí)也要做到坦誠(chéng)相待，虛心接受他人的建議和批評(píng)。只有通過(guò)良好的溝通和反饋，才能保證質(zhì)量控制工作的順利進(jìn)行，并不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。
最后，堅(jiān)持追求卓越是質(zhì)量控制的目標(biāo)。在質(zhì)量控制的工作中，我們要始終追求卓越。只有不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。同時(shí)，我們還要保持對(duì)質(zhì)量的高要求，不斷尋求創(chuàng)新的方法和技術(shù)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。追求卓越不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的追求，也是對(duì)自己追求完美的態(tài)度，只有追求卓越，才能在質(zhì)量控制工作中取得更大的成果。
總結(jié)起來(lái)，通過(guò)實(shí)習(xí)參與質(zhì)量控制的工作，我深刻體會(huì)到質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn)。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，進(jìn)行良好的溝通和反饋，并堅(jiān)持追求卓越，才能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，贏得客戶的信賴。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的質(zhì)量控制能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
qc的心得篇二
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。20xx年3月6日，我有幸參加了南昌供電公司qc小組培訓(xùn)班，省質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)姜曉菲為我們授課，在這一天的學(xué)習(xí)中，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)qc活動(dòng)有深刻的體會(huì):
qc小組活動(dòng)是一種讓員工吸收新知識(shí)、靈活運(yùn)用老知識(shí)、發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能的活動(dòng)。qc小組活動(dòng)的主要目的.是運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法，科學(xué)地解決實(shí)際問(wèn)題。要解決生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，一方面需要專業(yè)技術(shù)，即要解決的問(wèn)題所屬行業(yè)范圍、專業(yè)領(lǐng)域所用的技術(shù)；另一方面需要管理方法，即改進(jìn)過(guò)程中所運(yùn)用的程序、工具等。只有二者結(jié)合起來(lái)才能更加有效地解決問(wèn)題。
qc知識(shí)、方法。（1）重點(diǎn)講解了直方圖、過(guò)程能力、控制圖、排列圖、pdpc法等qc活動(dòng)中常用的工具和方法，特別是過(guò)程能力、控制圖、正交試驗(yàn)，我們?cè)趒c活動(dòng)中困難較多，使用還不成熟，在今后的工作中，還需要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。（2）姜老師用大量生動(dòng)的事例，各個(gè)步驟容易出現(xiàn)的問(wèn)題。并重點(diǎn)針對(duì)指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后，教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評(píng)審qc成果的經(jīng)驗(yàn)，特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等qc活動(dòng)中普遍存在的問(wèn)題，使在座的同學(xué)茅塞頓開，更上一層樓。（3）針對(duì)創(chuàng)新型課題存在的不足，專門分析了創(chuàng)新型qc類型的歷史、由來(lái)，今年的發(fā)展進(jìn)步以及普遍存在的問(wèn)題。重申了創(chuàng)新型qc活動(dòng)的規(guī)范步驟和要求，并參照歷年來(lái)的正反兩方面的材料進(jìn)行講解，并開展了一些討論，加深了大家對(duì)創(chuàng)新型課題的掌握和了解。
我們小組對(duì)qc的認(rèn)識(shí)以及方法運(yùn)用有著很大差距,在今后的活動(dòng)中必須圍繞科技生產(chǎn)中的難點(diǎn)，選擇課題開展活動(dòng)。特別是對(duì)一些像我們單位來(lái)說(shuō)，這樣做更是必需的。實(shí)際生產(chǎn)中的難題相對(duì)比較多。針對(duì)這些特點(diǎn)，就應(yīng)以科技為先導(dǎo)、以質(zhì)量為主線，把qc小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合，組織攻關(guān)活動(dòng)。這樣就可以把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去，使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而提高小組成員的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平和工作能力。
qc的心得篇三
作為一名從事質(zhì)量管理工作的人員，QC（Quality Control）對(duì)我的工作和生活都具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我深深感受到QC所帶來(lái)的巨大價(jià)值和實(shí)際利益。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勛鳛橐幻|(zhì)量控制員所走過(guò)的道路，以及在工作中領(lǐng)略到的 QC的普遍意義和實(shí)踐指南。
第二段：QC的應(yīng)用與實(shí)踐
QC是一種促進(jìn)產(chǎn)品、工藝、流程、制度等各方面管理的方法和手段，它主要通過(guò)統(tǒng)計(jì)工具、七大品質(zhì)工具等手段，對(duì)產(chǎn)品制造全過(guò)程進(jìn)行量化分析、評(píng)估、控制，最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，降低產(chǎn)品缺陷率、節(jié)省成本，改善工作環(huán)境和工作效率。在我的工作崗位中，我不僅僅是一個(gè)質(zhì)量控制員，更是一名質(zhì)量管理者。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和維護(hù)等環(huán)節(jié)，我的職責(zé)是全面的。我通過(guò)檢查、測(cè)量、記錄、分析等手段，來(lái)發(fā)現(xiàn)和糾正可疑問(wèn)題，使產(chǎn)品達(dá)到客戶和市場(chǎng)要求的水平。
第三段：QC的關(guān)鍵因素
然而，QC的成功不僅僅依賴于工具和技術(shù)，它更重要的是管理人員的思想和行為。QC需要領(lǐng)導(dǎo)力、支持、參與和培養(yǎng)。一位良好的QC專員需要具備嚴(yán)密的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和協(xié)作的能力，他必須積極主動(dòng)，精益求精，尋找問(wèn)題和隱患，促進(jìn)品質(zhì)的改進(jìn)。此外，QC需要各部門的合作和支持，如生產(chǎn)、采購(gòu)、研發(fā)、銷售等等，需要不斷的教育和培訓(xùn)，以提高職業(yè)素質(zhì)和運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和顧客之間的完美配對(duì)。
第四段：QC的價(jià)值和意義
QC的價(jià)值和意義不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品制造過(guò)程中，更應(yīng)該看到它帶給企業(yè)和員工的巨大收益。QC可以打造精益化、高效率的企業(yè)管理模式，提高管理水平和經(jīng)驗(yàn)積累，優(yōu)化員工素質(zhì)和能力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感。同時(shí)，QC還可以為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，提高企業(yè)的口碑和知名度。因此，QC不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的必要手段，也是現(xiàn)代社會(huì)公民素質(zhì)提升的必要環(huán)節(jié)。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，QC對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要價(jià)值和意義，它可以為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益和社會(huì)價(jià)值，也可以為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。作為一名質(zhì)量控制員，我將秉持“質(zhì)量第一、追求卓越”的原則，不斷提高自身的素質(zhì)和技能，創(chuàng)造更多的認(rèn)可和成就，讓QC在實(shí)踐中發(fā)揮最大的作用，為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
qc的心得篇四
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的`地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過(guò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過(guò)qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問(wèn)題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)解決顧客不滿意的問(wèn)題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來(lái)看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖（controlchart）
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
qc的心得篇五
第一段：引入
近年來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，質(zhì)量控制（Quality Control，簡(jiǎn)稱QC）在各行各業(yè)中的重要性日益凸顯。我有幸參加了一次關(guān)于QC的培訓(xùn)，這個(gè)過(guò)程給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅了解了QC的基本概念和原則，還深刻體會(huì)到了QC對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要意義。
第二段：對(duì)QC的理解和認(rèn)識(shí)
QC是一種通過(guò)系統(tǒng)和各項(xiàng)技術(shù)手段來(lái)控制并保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的一種管理方法。培訓(xùn)中，我們學(xué)到了各種檢測(cè)和分析工具，如流程圖、因果圖、直方圖等，以及如何運(yùn)用它們來(lái)分析和解決質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)這些工具和方法，我們能夠更加深入地了解產(chǎn)品質(zhì)量的核心原因，并采取相應(yīng)的對(duì)策和改進(jìn)措施。此外，QC還注重對(duì)員工個(gè)人的教育和培訓(xùn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力直接決定了QC的成效和價(jià)值。
第三段：QC對(duì)企業(yè)的重要意義
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。QC可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并保證產(chǎn)品的一致性。通過(guò)QC的實(shí)施，企業(yè)可以降低產(chǎn)品不合格率，提高出貨率，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。QC還能夠減少因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的各種成本和損失，包括客戶投訴處理成本、退貨成本和品牌聲譽(yù)損失等。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，QC不僅是一種管理方法，更是一種戰(zhàn)略選擇，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
第四段：QC對(duì)個(gè)人的重要意義
在這次培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了QC對(duì)個(gè)人的重要意義。首先，QC可以提高我們的分析和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和運(yùn)用QC的工具和方法，我們可以更加理性地看待問(wèn)題，并制定出更科學(xué)的解決方案。其次，QC能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在QC團(tuán)隊(duì)中，我們需要相互協(xié)作，有效地傳遞信息和溝通想法，這樣才能夠更好地解決問(wèn)題和取得成果。最后，QC能夠提高我們的責(zé)任心和自我要求。在QC的要求下，我們需要不斷地改進(jìn)自己的工作方式，提高自己的工作效率和質(zhì)量，不斷追求卓越。
第五段：我對(duì)QC的展望和行動(dòng)計(jì)劃
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)QC的認(rèn)識(shí)有了更深入的了解，并且意識(shí)到了個(gè)人在QC中的重要作用。因此，我將在今后的工作中積極應(yīng)用QC的工具和方法，努力提高自己的質(zhì)量管理水平。我將不斷提升自己的知識(shí)和技能，不斷培養(yǎng)自己的分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我還將積極與團(tuán)隊(duì)合作，互相學(xué)習(xí)和交流，共同進(jìn)步。我相信，通過(guò)我的不懈努力和堅(jiān)持，我一定能夠在QC方面取得更大的成就，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
在這次關(guān)于QC的培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了QC對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要意義。QC不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以培養(yǎng)個(gè)人的能力和素質(zhì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠在QC的道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
qc的心得篇六
企業(yè)的qc工作，據(jù)說(shuō)起源于小日本，
服裝qc工作總結(jié)。要我說(shuō)呀，外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi)，一經(jīng)染上“中國(guó)特色”，幾乎都會(huì)變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”，作為一個(gè)維修企業(yè)，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無(wú)非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來(lái)的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問(wèn)題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂(lè)此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來(lái)是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家，是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過(guò)是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來(lái)的。
有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候，就是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想，只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
但是，我覺得qc活動(dòng)是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭(zhēng)面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表，在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名，成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后，從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技?jí)喝盒?，勇奪第一。接下來(lái)在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來(lái)了。
細(xì)說(shuō)起來(lái)，我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面：
首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位，平時(shí)工作極繁忙，都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠，因此平時(shí)根本沒人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過(guò)程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對(duì)無(wú)備，自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
其次，qc活動(dòng)要選對(duì)人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動(dòng)到了最后，其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問(wèn)題。
我的經(jīng)驗(yàn)是，這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，就是讓他編，他都編不出來(lái)。其次，這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好，光會(huì)做也不行，得能寫得出來(lái)，還寫得象個(gè)樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰(shuí)幫你做幻燈片?第三，這個(gè)人得有一定的口才，最后發(fā)表時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個(gè)人得年輕，工作時(shí)間不長(zhǎng)，不能是個(gè)老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會(huì)上心的。第五，這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾溃@qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力，要讓搞這個(gè)的人上心，就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說(shuō)他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀，比如說(shuō)他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對(duì)你將來(lái)絕對(duì)是有好處的。
以上五點(diǎn)，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來(lái)的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
第三，qc活動(dòng)開始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來(lái)的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對(duì)不對(duì)?當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說(shuō)。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無(wú)非就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策，解決問(wèn)題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來(lái)寫。
上完課還不行，她們都是生手，對(duì)qc并沒有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來(lái)了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過(guò)如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問(wèn)，找你的茬，因?yàn)椴欢?，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰(shuí)愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問(wèn)，那么打起來(lái)分來(lái)肯定不會(huì)低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?BR> 去年動(dòng)車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問(wèn)，25kv的電弓，單位上有誰(shuí)懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
這論文本身沒有啥說(shuō)的，套路在那里，該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強(qiáng)調(diào)的是指論文開頭，qc小組組成人員名單。要知道，許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法，但基本上都不好意思明著說(shuō)出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說(shuō)，但咱們下面的人可得知情識(shí)趣，qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱，總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng)，另一方面，要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來(lái)，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下，說(shuō)什么其實(shí)我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬(wàn)別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺得qc活動(dòng)說(shuō)白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來(lái)。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說(shuō)閑話。為什么這么說(shuō)呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評(píng)了，這以后在出場(chǎng)順序，賽前輔導(dǎo)，場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會(huì)指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績(jī)不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說(shuō)我不上心。但如果這回成績(jī)好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是部門整體成績(jī)優(yōu)異，誰(shuí)拿第一，誰(shuí)拿第二，其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來(lái)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來(lái)，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_。現(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無(wú)話可說(shuō)，沒人能找到我麻煩，槍口全對(duì)著上面呢。
第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來(lái)，掛在墻上供評(píng)委品評(píng)。現(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個(gè)軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來(lái)。
做這個(gè)幻燈片，我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊，對(duì)比鮮明，給評(píng)委的感覺就是你的確是做過(guò)一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來(lái)的，這樣的話，你的起評(píng)分就比別人高了。
制作幻燈片，畫面不能太過(guò)呆板，太過(guò)素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?，圖標(biāo)什么的，但也絕對(duì)不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來(lái)的qc小樣和在投影儀上放出來(lái)的效果，有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè)，至于打印出來(lái)的小樣，只是存檔用的，評(píng)分時(shí)幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來(lái)的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場(chǎng)，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時(shí)給她們指出來(lái)。三來(lái)也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間，因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘，超時(shí)要扣分的。
模擬演練時(shí)，我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng)，而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們見多識(shí)廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬(wàn)一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無(wú)臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開場(chǎng)白，這個(gè)開場(chǎng)白，我覺得這么說(shuō)比較好：“各位評(píng)委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)?lái)的qc課題是。。。。。。?！?。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請(qǐng)各位評(píng)委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來(lái)，用目光和臺(tái)下的評(píng)委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無(wú)限遠(yuǎn)處，這樣你就不會(huì)害怕了。
發(fā)言時(shí)，語(yǔ)速不可過(guò)快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會(huì)影響評(píng)委的印象。
其實(shí)，發(fā)表qc成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁(yè)，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁(yè)，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過(guò)如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過(guò)事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁(yè)，另一個(gè)傻乎乎地還沒翻頁(yè)，冷了場(chǎng)，或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來(lái)時(shí)間、精力不允許，二來(lái)還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
但內(nèi)部篩選，選誰(shuí)不選誰(shuí)，那可得慎重。首先，這七個(gè)qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對(duì)于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問(wèn)題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過(guò)突出，讓另一攤子顆粒無(wú)收。
對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題，我一來(lái)要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì)，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場(chǎng)順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門的qc活動(dòng)召集人要開預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個(gè)qc成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門先抓，剩下五個(gè)全是我的。
這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技?jí)喝珗?chǎng)，以無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是，有些話是說(shuō)不出口的，是放不上臺(tái)面的，是會(huì)得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對(duì)外一口咬定，完全是抓鬮抓出來(lái)的，沒有人為因素在里面。
第十，對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來(lái)，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng)，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
我要求他們?cè)琰c(diǎn)來(lái)，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來(lái)，雖然事先演練過(guò)多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會(huì)取得好成績(jī)的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對(duì)你有信心之類的。
到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場(chǎng)外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說(shuō)話一點(diǎn)，哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng)，而且你說(shuō)話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對(duì)該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來(lái)反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會(huì)怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對(duì)自己的成績(jī)有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂(lè)觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績(jī)，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開提倡，公開動(dòng)員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說(shuō)的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說(shuō)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過(guò)去了，算起來(lái)，從三月份實(shí)習(xí)到今天為止，在這里工作剛好整整十個(gè)月了，正是在這里我開始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?；厥走^(guò)去的十個(gè)月里雖說(shuō)談不上感慨萬(wàn)千，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來(lái)到這個(gè)陌生城市時(shí)，面對(duì)前方未知的一切，對(duì)于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對(duì)于當(dāng)時(shí)的自己來(lái)說(shuō)顯得那么急切，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無(wú)數(shù)次糾結(jié)與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到的是肯定的話語(yǔ)，當(dāng)聽到對(duì)方的聲音時(shí)，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語(yǔ)所打消，再到后來(lái)面試時(shí)的種種以及報(bào)到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無(wú)形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。
寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來(lái)公司短短的這幾個(gè)月里，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì)，增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作，每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位，提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說(shuō)每天接觸的東西在學(xué)校基本都見過(guò)，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同，每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè)此不疲，不知不覺中自己也進(jìn)步了不少，每天都感覺時(shí)間過(guò)得好快，過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。
對(duì)于自己每天的工作，總結(jié)起來(lái)就是通過(guò)基本的實(shí)驗(yàn)操作來(lái)檢測(cè)醋粉、醋液中水分、總酸、無(wú)機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測(cè)魚膠原蛋粉精中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時(shí)做好相關(guān)記錄。空閑之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但是我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到最好。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，積極主動(dòng)開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題比較片面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。生活中雖說(shuō)能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能，工作生活兩不誤。
在新的一年里，我決心更加認(rèn)真工作，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握成熟技術(shù);第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會(huì)努力，相信沒有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。
qc的心得篇七
QC，即質(zhì)量控制（Quality Control）是指以合格率作為目標(biāo)，通過(guò)檢查、糾正措施以及持續(xù)改進(jìn)等一系列活動(dòng)，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到要求。作為一名從事質(zhì)量控制工作的人員，我深切體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我逐漸明白了一些QC的心得和體會(huì)。本文將從以下五個(gè)方面來(lái)闡述我對(duì)QC的見解。
首先，搭建清晰的質(zhì)量控制體系是QC工作的核心。一個(gè)優(yōu)秀的QC團(tuán)隊(duì)需要建立一套科學(xué)合理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，以確保質(zhì)量控制的正常進(jìn)行。對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)，需要制定明確的質(zhì)量要求和控制措施，并且嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，還需要實(shí)施有效的質(zhì)量檢查和糾正措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。只有建立良好的質(zhì)量控制體系，才能確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
其次，QC工作需要高度的責(zé)任心和自律性。質(zhì)量控制工作大多是一項(xiàng)細(xì)致而繁重的任務(wù)，需要保持高度的警覺性和細(xì)致入微的態(tài)度。這要求QC人員具備責(zé)任心和自律性，時(shí)刻保持專注并嚴(yán)格遵守質(zhì)量控制的要求。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有用心去做，才能真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
第三，合理的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)是QC工作的重要手段。質(zhì)量控制需要依靠數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估和判斷產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。因此，在進(jìn)行質(zhì)量控制工作時(shí)，我們需要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析和解讀。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因，并采取相應(yīng)的糾正措施。數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)是QC工作中不可或缺的重要手段，對(duì)于提升質(zhì)量控制工作的準(zhǔn)確性和效率至關(guān)重要。
第四，積極主動(dòng)的溝通和協(xié)作對(duì)于QC工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。質(zhì)量控制工作往往涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)部門，需要不同職能的人員共同參與和合作。在實(shí)際工作中，我深刻體會(huì)到了溝通和協(xié)作的重要性。通過(guò)主動(dòng)與相關(guān)部門、同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，可以提前了解各方的需求和問(wèn)題，并共同制定解決方案。良好的溝通和協(xié)作能夠提高質(zhì)量控制工作的效率和準(zhǔn)確性。
最后，持續(xù)改進(jìn)是QC工作的終極目標(biāo)。質(zhì)量控制不僅需要做好眼前的工作，還需要保持對(duì)未來(lái)的持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)。通過(guò)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，找出不足之處，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，持續(xù)提升質(zhì)量控制的水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化，并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，QC是一項(xiàng)細(xì)致入微且需要高度責(zé)任心的工作。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量控制體系的重要性，明確了責(zé)任心和自律性對(duì)QC工作的意義，認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)的重要性，認(rèn)可了積極溝通和協(xié)作的價(jià)值，同時(shí)也意識(shí)到了持續(xù)改進(jìn)對(duì)于QC工作的重要性。通過(guò)這些心得和體會(huì)，我將更加努力地投身于QC工作，為逐步提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
qc的心得篇八
作為一名質(zhì)量控制工作者，進(jìn)行QC培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中非常重要的一步。在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了許多有用的知識(shí)和技能，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在QC培訓(xùn)過(guò)程中的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，并介紹它們對(duì)我職業(yè)生涯的影響。
第二段：理論知識(shí)的重要性
在QC培訓(xùn)的過(guò)程中，我意識(shí)到理論知識(shí)的重要性。掌握這些理論知識(shí)可以幫助我更好地了解質(zhì)量控制的基本原則和實(shí)踐方法。當(dāng)然，理論知識(shí)只是開始，真正聰明的人會(huì)把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，這樣才能產(chǎn)生真正的價(jià)值。在實(shí)踐應(yīng)用中，我發(fā)現(xiàn)這些理論知識(shí)為我提供了寶貴的框架，使我更加有效地規(guī)劃和實(shí)施QC流程。
第三段：QC流程的實(shí)際應(yīng)用
QC流程是QC培訓(xùn)的重中之重。我發(fā)現(xiàn)QC流程的實(shí)際應(yīng)用是QC培訓(xùn)的核心內(nèi)容。QC流程可以幫助我們制定和實(shí)施一系列流程，從而更好地應(yīng)對(duì)各種質(zhì)量問(wèn)題。實(shí)際上，QC流程的實(shí)際應(yīng)用是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的過(guò)程，需要我們不斷完善和調(diào)整。通過(guò)不斷嘗試和調(diào)整，我們可以形成一套適合本公司的QC流程，從而更好地提高公司的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
第四段：組織和管理QC過(guò)程的技能
QC培訓(xùn)還幫助我提高了組織和管理QC流程的技能。作為一名QC工作者，必須能夠組織和管理QC流程的各個(gè)階段，以確保質(zhì)量得到最大保障。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地完成這項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。在組織和管理QC流程的過(guò)程中，我嘗試了許多方法，如使用流程圖、工具箱等。隨著時(shí)間的推移，我學(xué)會(huì)了一些技巧和方法，確保QC流程的高效進(jìn)行。
第五段：QC培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯的影響
總的來(lái)說(shuō)，QC培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有巨大的影響。我不僅獲得了必要的知識(shí)和技能來(lái)應(yīng)對(duì)不同的QC流程，也在組織和管理QC流程的過(guò)程中學(xué)到了很多技巧和方法。通過(guò)實(shí)際應(yīng)用，我可以更好地規(guī)劃和實(shí)施QC流程，從而提高公司的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。因此，參加QC培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中最重要的一步，它為我提供了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
QC培訓(xùn)涵蓋了很多方面，包括理論知識(shí)、實(shí)際應(yīng)用、組織和管理QC流程的技能。這些方面都對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在我未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用這些技能和知識(shí)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
qc的心得篇一
QC，全稱為Quality Control，即質(zhì)量控制，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。作為一個(gè)正在實(shí)習(xí)的大學(xué)生，我有幸參與了公司的質(zhì)量控制工作，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先，質(zhì)量控制是一個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的過(guò)程。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。一次，我們批量生產(chǎn)了一組產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其中有一小部分有瑕疵。經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，我們發(fā)現(xiàn)這一批產(chǎn)品的瑕疵都集中在同一個(gè)工序上。于是，我們立即對(duì)該工序進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn)，確保以后不會(huì)再出現(xiàn)類似問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在質(zhì)量控制中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。只有高度關(guān)注細(xì)節(jié)，才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，確保順利完成項(xiàng)目，贏得客戶信賴。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是質(zhì)量控制的基石。在進(jìn)行質(zhì)量控制工作時(shí)，我有幸和一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一起合作。我們相互配合，分工明確，緊密協(xié)作，共同推進(jìn)項(xiàng)目。通過(guò)不斷交流和協(xié)商，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并共同制定了解決方案。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同提高。而正是這種團(tuán)隊(duì)精神，讓我們?cè)谫|(zhì)量控制過(guò)程中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速響應(yīng)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
第三，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是質(zhì)量控制的核心。在質(zhì)量控制的過(guò)程中，我經(jīng)常遇到一些新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有些問(wèn)題以前沒有遇到過(guò)，也沒有現(xiàn)成的解決方案。但是，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí)，我能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境和要求，找到解決問(wèn)題的方法。同時(shí)，創(chuàng)新思維也是非常重要的。在工作中，我積極提出一些改進(jìn)意見和建議，幫助團(tuán)隊(duì)尋找更優(yōu)質(zhì)的解決方案，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
第四，溝通和反饋是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。在質(zhì)量控制的過(guò)程中，我們會(huì)與各個(gè)部門和崗位進(jìn)行合作和溝通。通過(guò)及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和反饋，及時(shí)了解和解決問(wèn)題，可以讓事情更順利地推進(jìn)。在進(jìn)行溝通和反饋時(shí)，要做到表達(dá)清晰明確，避免產(chǎn)生歧義，同時(shí)也要做到坦誠(chéng)相待，虛心接受他人的建議和批評(píng)。只有通過(guò)良好的溝通和反饋，才能保證質(zhì)量控制工作的順利進(jìn)行，并不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。
最后，堅(jiān)持追求卓越是質(zhì)量控制的目標(biāo)。在質(zhì)量控制的工作中，我們要始終追求卓越。只有不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。同時(shí)，我們還要保持對(duì)質(zhì)量的高要求，不斷尋求創(chuàng)新的方法和技術(shù)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。追求卓越不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的追求，也是對(duì)自己追求完美的態(tài)度，只有追求卓越，才能在質(zhì)量控制工作中取得更大的成果。
總結(jié)起來(lái)，通過(guò)實(shí)習(xí)參與質(zhì)量控制的工作，我深刻體會(huì)到質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn)。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，進(jìn)行良好的溝通和反饋，并堅(jiān)持追求卓越，才能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，贏得客戶的信賴。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的質(zhì)量控制能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
qc的心得篇二
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。20xx年3月6日，我有幸參加了南昌供電公司qc小組培訓(xùn)班，省質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)姜曉菲為我們授課，在這一天的學(xué)習(xí)中，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)qc活動(dòng)有深刻的體會(huì):
qc小組活動(dòng)是一種讓員工吸收新知識(shí)、靈活運(yùn)用老知識(shí)、發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能的活動(dòng)。qc小組活動(dòng)的主要目的.是運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法，科學(xué)地解決實(shí)際問(wèn)題。要解決生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，一方面需要專業(yè)技術(shù)，即要解決的問(wèn)題所屬行業(yè)范圍、專業(yè)領(lǐng)域所用的技術(shù)；另一方面需要管理方法，即改進(jìn)過(guò)程中所運(yùn)用的程序、工具等。只有二者結(jié)合起來(lái)才能更加有效地解決問(wèn)題。
qc知識(shí)、方法。（1）重點(diǎn)講解了直方圖、過(guò)程能力、控制圖、排列圖、pdpc法等qc活動(dòng)中常用的工具和方法，特別是過(guò)程能力、控制圖、正交試驗(yàn)，我們?cè)趒c活動(dòng)中困難較多，使用還不成熟，在今后的工作中，還需要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。（2）姜老師用大量生動(dòng)的事例，各個(gè)步驟容易出現(xiàn)的問(wèn)題。并重點(diǎn)針對(duì)指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后，教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評(píng)審qc成果的經(jīng)驗(yàn)，特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等qc活動(dòng)中普遍存在的問(wèn)題，使在座的同學(xué)茅塞頓開，更上一層樓。（3）針對(duì)創(chuàng)新型課題存在的不足，專門分析了創(chuàng)新型qc類型的歷史、由來(lái)，今年的發(fā)展進(jìn)步以及普遍存在的問(wèn)題。重申了創(chuàng)新型qc活動(dòng)的規(guī)范步驟和要求，并參照歷年來(lái)的正反兩方面的材料進(jìn)行講解，并開展了一些討論，加深了大家對(duì)創(chuàng)新型課題的掌握和了解。
我們小組對(duì)qc的認(rèn)識(shí)以及方法運(yùn)用有著很大差距,在今后的活動(dòng)中必須圍繞科技生產(chǎn)中的難點(diǎn)，選擇課題開展活動(dòng)。特別是對(duì)一些像我們單位來(lái)說(shuō)，這樣做更是必需的。實(shí)際生產(chǎn)中的難題相對(duì)比較多。針對(duì)這些特點(diǎn)，就應(yīng)以科技為先導(dǎo)、以質(zhì)量為主線，把qc小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合，組織攻關(guān)活動(dòng)。這樣就可以把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去，使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而提高小組成員的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平和工作能力。
qc的心得篇三
作為一名從事質(zhì)量管理工作的人員，QC（Quality Control）對(duì)我的工作和生活都具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我深深感受到QC所帶來(lái)的巨大價(jià)值和實(shí)際利益。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勛鳛橐幻|(zhì)量控制員所走過(guò)的道路，以及在工作中領(lǐng)略到的 QC的普遍意義和實(shí)踐指南。
第二段：QC的應(yīng)用與實(shí)踐
QC是一種促進(jìn)產(chǎn)品、工藝、流程、制度等各方面管理的方法和手段，它主要通過(guò)統(tǒng)計(jì)工具、七大品質(zhì)工具等手段，對(duì)產(chǎn)品制造全過(guò)程進(jìn)行量化分析、評(píng)估、控制，最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，降低產(chǎn)品缺陷率、節(jié)省成本，改善工作環(huán)境和工作效率。在我的工作崗位中，我不僅僅是一個(gè)質(zhì)量控制員，更是一名質(zhì)量管理者。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和維護(hù)等環(huán)節(jié)，我的職責(zé)是全面的。我通過(guò)檢查、測(cè)量、記錄、分析等手段，來(lái)發(fā)現(xiàn)和糾正可疑問(wèn)題，使產(chǎn)品達(dá)到客戶和市場(chǎng)要求的水平。
第三段：QC的關(guān)鍵因素
然而，QC的成功不僅僅依賴于工具和技術(shù)，它更重要的是管理人員的思想和行為。QC需要領(lǐng)導(dǎo)力、支持、參與和培養(yǎng)。一位良好的QC專員需要具備嚴(yán)密的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和協(xié)作的能力，他必須積極主動(dòng)，精益求精，尋找問(wèn)題和隱患，促進(jìn)品質(zhì)的改進(jìn)。此外，QC需要各部門的合作和支持，如生產(chǎn)、采購(gòu)、研發(fā)、銷售等等，需要不斷的教育和培訓(xùn)，以提高職業(yè)素質(zhì)和運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和顧客之間的完美配對(duì)。
第四段：QC的價(jià)值和意義
QC的價(jià)值和意義不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品制造過(guò)程中，更應(yīng)該看到它帶給企業(yè)和員工的巨大收益。QC可以打造精益化、高效率的企業(yè)管理模式，提高管理水平和經(jīng)驗(yàn)積累，優(yōu)化員工素質(zhì)和能力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感。同時(shí)，QC還可以為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，提高企業(yè)的口碑和知名度。因此，QC不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的必要手段，也是現(xiàn)代社會(huì)公民素質(zhì)提升的必要環(huán)節(jié)。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，QC對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要價(jià)值和意義，它可以為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益和社會(huì)價(jià)值，也可以為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。作為一名質(zhì)量控制員，我將秉持“質(zhì)量第一、追求卓越”的原則，不斷提高自身的素質(zhì)和技能，創(chuàng)造更多的認(rèn)可和成就，讓QC在實(shí)踐中發(fā)揮最大的作用，為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
qc的心得篇四
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的`地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過(guò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過(guò)qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問(wèn)題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)解決顧客不滿意的問(wèn)題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來(lái)看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖（controlchart）
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
qc的心得篇五
第一段：引入
近年來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，質(zhì)量控制（Quality Control，簡(jiǎn)稱QC）在各行各業(yè)中的重要性日益凸顯。我有幸參加了一次關(guān)于QC的培訓(xùn)，這個(gè)過(guò)程給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅了解了QC的基本概念和原則，還深刻體會(huì)到了QC對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要意義。
第二段：對(duì)QC的理解和認(rèn)識(shí)
QC是一種通過(guò)系統(tǒng)和各項(xiàng)技術(shù)手段來(lái)控制并保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的一種管理方法。培訓(xùn)中，我們學(xué)到了各種檢測(cè)和分析工具，如流程圖、因果圖、直方圖等，以及如何運(yùn)用它們來(lái)分析和解決質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)這些工具和方法，我們能夠更加深入地了解產(chǎn)品質(zhì)量的核心原因，并采取相應(yīng)的對(duì)策和改進(jìn)措施。此外，QC還注重對(duì)員工個(gè)人的教育和培訓(xùn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力直接決定了QC的成效和價(jià)值。
第三段：QC對(duì)企業(yè)的重要意義
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。QC可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并保證產(chǎn)品的一致性。通過(guò)QC的實(shí)施，企業(yè)可以降低產(chǎn)品不合格率，提高出貨率，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。QC還能夠減少因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的各種成本和損失，包括客戶投訴處理成本、退貨成本和品牌聲譽(yù)損失等。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，QC不僅是一種管理方法，更是一種戰(zhàn)略選擇，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
第四段：QC對(duì)個(gè)人的重要意義
在這次培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了QC對(duì)個(gè)人的重要意義。首先，QC可以提高我們的分析和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和運(yùn)用QC的工具和方法，我們可以更加理性地看待問(wèn)題，并制定出更科學(xué)的解決方案。其次，QC能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在QC團(tuán)隊(duì)中，我們需要相互協(xié)作，有效地傳遞信息和溝通想法，這樣才能夠更好地解決問(wèn)題和取得成果。最后，QC能夠提高我們的責(zé)任心和自我要求。在QC的要求下，我們需要不斷地改進(jìn)自己的工作方式，提高自己的工作效率和質(zhì)量，不斷追求卓越。
第五段：我對(duì)QC的展望和行動(dòng)計(jì)劃
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)QC的認(rèn)識(shí)有了更深入的了解，并且意識(shí)到了個(gè)人在QC中的重要作用。因此，我將在今后的工作中積極應(yīng)用QC的工具和方法，努力提高自己的質(zhì)量管理水平。我將不斷提升自己的知識(shí)和技能，不斷培養(yǎng)自己的分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我還將積極與團(tuán)隊(duì)合作，互相學(xué)習(xí)和交流，共同進(jìn)步。我相信，通過(guò)我的不懈努力和堅(jiān)持，我一定能夠在QC方面取得更大的成就，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
在這次關(guān)于QC的培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了QC對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要意義。QC不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以培養(yǎng)個(gè)人的能力和素質(zhì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠在QC的道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
qc的心得篇六
企業(yè)的qc工作，據(jù)說(shuō)起源于小日本，
服裝qc工作總結(jié)。要我說(shuō)呀，外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi)，一經(jīng)染上“中國(guó)特色”，幾乎都會(huì)變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”，作為一個(gè)維修企業(yè)，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無(wú)非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來(lái)的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問(wèn)題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂(lè)此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來(lái)是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家，是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過(guò)是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來(lái)的。
有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候，就是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想，只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
但是，我覺得qc活動(dòng)是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭(zhēng)面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表，在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名，成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后，從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技?jí)喝盒?，勇奪第一。接下來(lái)在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來(lái)了。
細(xì)說(shuō)起來(lái)，我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面：
首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位，平時(shí)工作極繁忙，都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠，因此平時(shí)根本沒人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過(guò)程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對(duì)無(wú)備，自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
其次，qc活動(dòng)要選對(duì)人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動(dòng)到了最后，其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問(wèn)題。
我的經(jīng)驗(yàn)是，這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，就是讓他編，他都編不出來(lái)。其次，這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好，光會(huì)做也不行，得能寫得出來(lái)，還寫得象個(gè)樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰(shuí)幫你做幻燈片?第三，這個(gè)人得有一定的口才，最后發(fā)表時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個(gè)人得年輕，工作時(shí)間不長(zhǎng)，不能是個(gè)老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會(huì)上心的。第五，這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾溃@qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力，要讓搞這個(gè)的人上心，就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說(shuō)他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀，比如說(shuō)他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對(duì)你將來(lái)絕對(duì)是有好處的。
以上五點(diǎn)，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來(lái)的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
第三，qc活動(dòng)開始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來(lái)的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對(duì)不對(duì)?當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說(shuō)。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無(wú)非就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策，解決問(wèn)題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來(lái)寫。
上完課還不行，她們都是生手，對(duì)qc并沒有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來(lái)了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過(guò)如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問(wèn)，找你的茬，因?yàn)椴欢?，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰(shuí)愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問(wèn)，那么打起來(lái)分來(lái)肯定不會(huì)低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?BR> 去年動(dòng)車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問(wèn)，25kv的電弓，單位上有誰(shuí)懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
這論文本身沒有啥說(shuō)的，套路在那里，該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強(qiáng)調(diào)的是指論文開頭，qc小組組成人員名單。要知道，許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法，但基本上都不好意思明著說(shuō)出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說(shuō)，但咱們下面的人可得知情識(shí)趣，qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱，總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng)，另一方面，要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來(lái)，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下，說(shuō)什么其實(shí)我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬(wàn)別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺得qc活動(dòng)說(shuō)白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來(lái)。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說(shuō)閑話。為什么這么說(shuō)呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評(píng)了，這以后在出場(chǎng)順序，賽前輔導(dǎo)，場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會(huì)指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績(jī)不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說(shuō)我不上心。但如果這回成績(jī)好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是部門整體成績(jī)優(yōu)異，誰(shuí)拿第一，誰(shuí)拿第二，其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來(lái)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來(lái)，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_。現(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無(wú)話可說(shuō)，沒人能找到我麻煩，槍口全對(duì)著上面呢。
第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來(lái)，掛在墻上供評(píng)委品評(píng)。現(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個(gè)軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來(lái)。
做這個(gè)幻燈片，我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊，對(duì)比鮮明，給評(píng)委的感覺就是你的確是做過(guò)一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來(lái)的，這樣的話，你的起評(píng)分就比別人高了。
制作幻燈片，畫面不能太過(guò)呆板，太過(guò)素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?，圖標(biāo)什么的，但也絕對(duì)不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來(lái)的qc小樣和在投影儀上放出來(lái)的效果，有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè)，至于打印出來(lái)的小樣，只是存檔用的，評(píng)分時(shí)幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來(lái)的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場(chǎng)，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時(shí)給她們指出來(lái)。三來(lái)也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間，因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘，超時(shí)要扣分的。
模擬演練時(shí)，我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng)，而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們見多識(shí)廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬(wàn)一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無(wú)臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開場(chǎng)白，這個(gè)開場(chǎng)白，我覺得這么說(shuō)比較好：“各位評(píng)委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)?lái)的qc課題是。。。。。。?！?。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請(qǐng)各位評(píng)委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來(lái)，用目光和臺(tái)下的評(píng)委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無(wú)限遠(yuǎn)處，這樣你就不會(huì)害怕了。
發(fā)言時(shí)，語(yǔ)速不可過(guò)快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會(huì)影響評(píng)委的印象。
其實(shí)，發(fā)表qc成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁(yè)，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁(yè)，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過(guò)如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過(guò)事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁(yè)，另一個(gè)傻乎乎地還沒翻頁(yè)，冷了場(chǎng)，或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來(lái)時(shí)間、精力不允許，二來(lái)還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
但內(nèi)部篩選，選誰(shuí)不選誰(shuí)，那可得慎重。首先，這七個(gè)qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對(duì)于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問(wèn)題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過(guò)突出，讓另一攤子顆粒無(wú)收。
對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題，我一來(lái)要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì)，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場(chǎng)順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門的qc活動(dòng)召集人要開預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個(gè)qc成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門先抓，剩下五個(gè)全是我的。
這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技?jí)喝珗?chǎng)，以無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是，有些話是說(shuō)不出口的，是放不上臺(tái)面的，是會(huì)得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對(duì)外一口咬定，完全是抓鬮抓出來(lái)的，沒有人為因素在里面。
第十，對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來(lái)，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng)，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
我要求他們?cè)琰c(diǎn)來(lái)，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來(lái)，雖然事先演練過(guò)多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會(huì)取得好成績(jī)的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對(duì)你有信心之類的。
到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場(chǎng)外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說(shuō)話一點(diǎn)，哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng)，而且你說(shuō)話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對(duì)該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來(lái)反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會(huì)怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對(duì)自己的成績(jī)有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂(lè)觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績(jī)，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開提倡，公開動(dòng)員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說(shuō)的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說(shuō)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過(guò)去了，算起來(lái)，從三月份實(shí)習(xí)到今天為止，在這里工作剛好整整十個(gè)月了，正是在這里我開始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?；厥走^(guò)去的十個(gè)月里雖說(shuō)談不上感慨萬(wàn)千，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來(lái)到這個(gè)陌生城市時(shí)，面對(duì)前方未知的一切，對(duì)于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對(duì)于當(dāng)時(shí)的自己來(lái)說(shuō)顯得那么急切，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無(wú)數(shù)次糾結(jié)與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到的是肯定的話語(yǔ)，當(dāng)聽到對(duì)方的聲音時(shí)，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語(yǔ)所打消，再到后來(lái)面試時(shí)的種種以及報(bào)到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無(wú)形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。
寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來(lái)公司短短的這幾個(gè)月里，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì)，增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作，每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位，提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說(shuō)每天接觸的東西在學(xué)校基本都見過(guò)，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同，每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè)此不疲，不知不覺中自己也進(jìn)步了不少，每天都感覺時(shí)間過(guò)得好快，過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。
對(duì)于自己每天的工作，總結(jié)起來(lái)就是通過(guò)基本的實(shí)驗(yàn)操作來(lái)檢測(cè)醋粉、醋液中水分、總酸、無(wú)機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測(cè)魚膠原蛋粉精中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時(shí)做好相關(guān)記錄。空閑之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但是我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到最好。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，積極主動(dòng)開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題比較片面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。生活中雖說(shuō)能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能，工作生活兩不誤。
在新的一年里，我決心更加認(rèn)真工作，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握成熟技術(shù);第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會(huì)努力，相信沒有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。
qc的心得篇七
QC，即質(zhì)量控制（Quality Control）是指以合格率作為目標(biāo)，通過(guò)檢查、糾正措施以及持續(xù)改進(jìn)等一系列活動(dòng)，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到要求。作為一名從事質(zhì)量控制工作的人員，我深切體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我逐漸明白了一些QC的心得和體會(huì)。本文將從以下五個(gè)方面來(lái)闡述我對(duì)QC的見解。
首先，搭建清晰的質(zhì)量控制體系是QC工作的核心。一個(gè)優(yōu)秀的QC團(tuán)隊(duì)需要建立一套科學(xué)合理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，以確保質(zhì)量控制的正常進(jìn)行。對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)，需要制定明確的質(zhì)量要求和控制措施，并且嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，還需要實(shí)施有效的質(zhì)量檢查和糾正措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。只有建立良好的質(zhì)量控制體系，才能確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
其次，QC工作需要高度的責(zé)任心和自律性。質(zhì)量控制工作大多是一項(xiàng)細(xì)致而繁重的任務(wù)，需要保持高度的警覺性和細(xì)致入微的態(tài)度。這要求QC人員具備責(zé)任心和自律性，時(shí)刻保持專注并嚴(yán)格遵守質(zhì)量控制的要求。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有用心去做，才能真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
第三，合理的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)是QC工作的重要手段。質(zhì)量控制需要依靠數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估和判斷產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。因此，在進(jìn)行質(zhì)量控制工作時(shí)，我們需要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析和解讀。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因，并采取相應(yīng)的糾正措施。數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)是QC工作中不可或缺的重要手段，對(duì)于提升質(zhì)量控制工作的準(zhǔn)確性和效率至關(guān)重要。
第四，積極主動(dòng)的溝通和協(xié)作對(duì)于QC工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。質(zhì)量控制工作往往涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)部門，需要不同職能的人員共同參與和合作。在實(shí)際工作中，我深刻體會(huì)到了溝通和協(xié)作的重要性。通過(guò)主動(dòng)與相關(guān)部門、同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，可以提前了解各方的需求和問(wèn)題，并共同制定解決方案。良好的溝通和協(xié)作能夠提高質(zhì)量控制工作的效率和準(zhǔn)確性。
最后，持續(xù)改進(jìn)是QC工作的終極目標(biāo)。質(zhì)量控制不僅需要做好眼前的工作，還需要保持對(duì)未來(lái)的持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)。通過(guò)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，找出不足之處，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，持續(xù)提升質(zhì)量控制的水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化，并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，QC是一項(xiàng)細(xì)致入微且需要高度責(zé)任心的工作。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量控制體系的重要性，明確了責(zé)任心和自律性對(duì)QC工作的意義，認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)的重要性，認(rèn)可了積極溝通和協(xié)作的價(jià)值，同時(shí)也意識(shí)到了持續(xù)改進(jìn)對(duì)于QC工作的重要性。通過(guò)這些心得和體會(huì)，我將更加努力地投身于QC工作，為逐步提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
qc的心得篇八
作為一名質(zhì)量控制工作者，進(jìn)行QC培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中非常重要的一步。在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了許多有用的知識(shí)和技能，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在QC培訓(xùn)過(guò)程中的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，并介紹它們對(duì)我職業(yè)生涯的影響。
第二段：理論知識(shí)的重要性
在QC培訓(xùn)的過(guò)程中，我意識(shí)到理論知識(shí)的重要性。掌握這些理論知識(shí)可以幫助我更好地了解質(zhì)量控制的基本原則和實(shí)踐方法。當(dāng)然，理論知識(shí)只是開始，真正聰明的人會(huì)把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，這樣才能產(chǎn)生真正的價(jià)值。在實(shí)踐應(yīng)用中，我發(fā)現(xiàn)這些理論知識(shí)為我提供了寶貴的框架，使我更加有效地規(guī)劃和實(shí)施QC流程。
第三段：QC流程的實(shí)際應(yīng)用
QC流程是QC培訓(xùn)的重中之重。我發(fā)現(xiàn)QC流程的實(shí)際應(yīng)用是QC培訓(xùn)的核心內(nèi)容。QC流程可以幫助我們制定和實(shí)施一系列流程，從而更好地應(yīng)對(duì)各種質(zhì)量問(wèn)題。實(shí)際上，QC流程的實(shí)際應(yīng)用是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的過(guò)程，需要我們不斷完善和調(diào)整。通過(guò)不斷嘗試和調(diào)整，我們可以形成一套適合本公司的QC流程，從而更好地提高公司的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
第四段：組織和管理QC過(guò)程的技能
QC培訓(xùn)還幫助我提高了組織和管理QC流程的技能。作為一名QC工作者，必須能夠組織和管理QC流程的各個(gè)階段，以確保質(zhì)量得到最大保障。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地完成這項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。在組織和管理QC流程的過(guò)程中，我嘗試了許多方法，如使用流程圖、工具箱等。隨著時(shí)間的推移，我學(xué)會(huì)了一些技巧和方法，確保QC流程的高效進(jìn)行。
第五段：QC培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯的影響
總的來(lái)說(shuō)，QC培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有巨大的影響。我不僅獲得了必要的知識(shí)和技能來(lái)應(yīng)對(duì)不同的QC流程，也在組織和管理QC流程的過(guò)程中學(xué)到了很多技巧和方法。通過(guò)實(shí)際應(yīng)用，我可以更好地規(guī)劃和實(shí)施QC流程，從而提高公司的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。因此，參加QC培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中最重要的一步，它為我提供了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
QC培訓(xùn)涵蓋了很多方面，包括理論知識(shí)、實(shí)際應(yīng)用、組織和管理QC流程的技能。這些方面都對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在我未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用這些技能和知識(shí)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。