大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)大全（19篇）

    報(bào)告能夠提供決策和解決問(wèn)題的依據(jù)。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們需要明確目標(biāo)，搜集和整理相關(guān)資料，進(jìn)行分析和歸納，以確保報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰，并具備說(shuō)服力和可操作性。有關(guān)報(bào)告的寫(xiě)作技巧和注意事項(xiàng)，小編為大家整理了一些實(shí)用的指導(dǎo)。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇一
    _年_月份從學(xué)校里出來(lái)到今天年6月12日有了大半年的時(shí)間。我是和同學(xué)們一起被分配到_電視購(gòu)物這個(gè)公司的。在這里我體會(huì)到了從滿懷理想到殘酷現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變，但是也學(xué)到了很多東西。
    我在公司里和同學(xué)們一樣做的是一名電話銷(xiāo)售員。以前自己從沒(méi)有接觸過(guò)銷(xiāo)售，更沒(méi)有做過(guò)電話銷(xiāo)售。自己也沒(méi)打算做銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，自己對(duì)銷(xiāo)售也不是很有興趣，何況是電話銷(xiāo)售。再說(shuō)這和我學(xué)的無(wú)力管理專(zhuān)業(yè)也不對(duì)口，但是既然來(lái)了就要好好的做。因此開(kāi)始進(jìn)去還是有壓力，還是有一些恐懼的。因?yàn)樽鲣N(xiāo)售的最基本的要求就是要打字快，普通話要流利，可是自己偏偏字打得慢，普通話講得不是很好。還是對(duì)自己不是很有信心的，怕自己不會(huì)做銷(xiāo)售。當(dāng)我看到老同事們做的那么出色，自己真的很羨慕?？墒亲约簩?duì)電話銷(xiāo)售一直以來(lái)有排斥的心里，因?yàn)槲铱傆X(jué)得電話銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量不是很好的，而且還沒(méi)有售后服務(wù)，因此我自己都不相信電視購(gòu)物。因此很有壓力，心里很是矛盾的。但是那只是自己的主觀想法，還是要親自做了才會(huì)懂的。可能是自己對(duì)產(chǎn)品的不相信，開(kāi)始向客人推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，很沒(méi)有自信的。有時(shí)連話都不敢說(shuō)，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。我慢慢會(huì)講話術(shù)，也會(huì)大膽的向客人介紹產(chǎn)品，推銷(xiāo)產(chǎn)品。推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己，一個(gè)好的銷(xiāo)售員，一定是個(gè)會(huì)推銷(xiāo)自己，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)自己都很有信心的人。我試著這樣要求自己去做，慢慢的也開(kāi)始和客人大膽的交流，會(huì)大膽而且自信的向客人介紹產(chǎn)品，慢慢的客人開(kāi)始相信自己。我也就會(huì)賣(mài)東西，有了訂單。慢慢的我對(duì)自己越來(lái)越有自信，客人也越來(lái)越相信我，賣(mài)的商品也多了起來(lái)。當(dāng)然，也會(huì)遇到很多的問(wèn)題，如有的客人不會(huì)講普通話，那么沒(méi)有其它的方法，只能靠自己的耐心去聽(tīng)清楚。還有好多地名是很難打出來(lái)的，這就要靠自己平時(shí)的積累，熟了就會(huì)了。后來(lái)自己也慢慢會(huì)了，知道怎么去銷(xiāo)售東西。
    回憶起我20_年x月_日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
    第一：溝通技巧不具備。
    每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
    第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
    看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。
    確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
    第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
    對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
    領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚(yú)得水。
    第四：開(kāi)拓新客戶量少。
    今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
    而自己開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
    第五：當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
    綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
    今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。
    并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟_x公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇二
    自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作.實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段.第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供給室工作,主要是組織收購(gòu)原材料.通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理.造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程.制漿就是用機(jī)械的方法,化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變本錢(qián)色紙漿或漂白紙漿.造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè).我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮.把從四周城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打壞成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙.不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn).以前只是會(huì)賣(mài)紙皮,現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)進(jìn).這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面.例如:為了降低本錢(qián)必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)進(jìn)原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客,運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨,進(jìn)倉(cāng)等工作.其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要留意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少.固然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
    接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作.為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),傾銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙.固然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合傾銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事.對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)傾銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的.所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能隨著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客往學(xué)學(xué)看看.通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其傾銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散氣力倒不如集中氣力傾銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙.
    "皇天不負(fù)有心人"通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意.固然有一擋是傾銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得興奮.另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲.這擋生意是一間零售商店.為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等.通過(guò)這兩個(gè)星期的傾銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到傾銷(xiāo)的重要性和搞傾銷(xiāo)是一件很辛勞的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單.同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中往.
    在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,天天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班.實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些題目:
    (2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì).
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試.我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎 信仰在哈佛廣為流傳的一句話: if you can dream it, you can make it! 最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇三
    經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，我到一家公司銷(xiāo)售部門(mén)工作，成為一名銷(xiāo)售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
    二.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：________縣開(kāi)發(fā)區(qū)錦城大道____萬(wàn)冠鑄造有限公司。
    三.實(shí)習(xí)崗位：銷(xiāo)售助理。
    四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容：
    (1).負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
    (2).負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
    (3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
    (4).協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
    (5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
    五：實(shí)習(xí)的主要過(guò)程。
    我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的，主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件，整個(gè)廠大概是五百人。
    而作為一名大三學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。
    我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
    剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
    將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。
    作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。
    除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識(shí)都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
    實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)，在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識(shí)，不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇四
    這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。小編為大家收集了《2022大學(xué)生汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告》，歡迎大家閱讀參考！
    時(shí)光如俊，一眨眼就大三了，馬上就要畢業(yè)了，很多人都很迷茫，都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了，那就是：東風(fēng)日產(chǎn)廣大專(zhuān)營(yíng)店。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個(gè)月多月之后我就深深的愛(ài)上這個(gè)單位和這個(gè)品牌。記得那時(shí)候是譚主任安排去面試的，那時(shí)候我很幸運(yùn)面試通過(guò)了，后來(lái)就在哪里實(shí)習(xí)了一個(gè)半月左右，在哪里我實(shí)習(xí)的很開(kāi)心，每天都很充實(shí)，工作也很順心，那時(shí)候我就給自己定位了，堅(jiān)定要做一名出色的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
    從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí)，平時(shí)周末就去做做兼職，每一個(gè)月都可以掙到自己的生活費(fèi)，從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒(méi)有問(wèn)過(guò)家里人要生活費(fèi)，雖然工資不高，但可以解決自己的溫飽問(wèn)題，同時(shí)還可以積累經(jīng)驗(yàn);在哪里的實(shí)習(xí)和平時(shí)的兼職，使自己工作的很開(kāi)心，而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。我還參加過(guò)五一、十一、國(guó)際車(chē)展等大型車(chē)展，從中我學(xué)到了很多東西，從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售技巧的我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這是我人生的一次飛躍。
    還有每次公司里面的慶功宴我都有去，和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒，有一次我還喝到吐了，那時(shí)候我們老總也認(rèn)識(shí)我了，好表?yè)P(yáng)說(shuō)我是是個(gè)人才，一定要留住，一定要挖過(guò)來(lái)我們店幫忙。那時(shí)候我聽(tīng)到老總這句話我內(nèi)心是無(wú)比的開(kāi)心和激動(dòng)。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺(jué)得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開(kāi)心。雖然現(xiàn)在工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的能力了。
    我想對(duì)這次國(guó)際車(chē)展說(shuō)幾句話吧。這次國(guó)際車(chē)展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車(chē)展我的職責(zé)銷(xiāo)售助理;通過(guò)這十天的努力，我協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)成功售出15臺(tái)車(chē)，車(chē)型包括：天籟、軒逸、騏達(dá)、陽(yáng)光等車(chē)型;通過(guò)這次車(chē)展我找到了自己，看到了希望，收獲最大的就是積累了這次車(chē)展經(jīng)驗(yàn)。還有我從組織方和參展方來(lái)說(shuō)說(shuō)我的觀點(diǎn)吧：我認(rèn)為這次車(chē)展需要改進(jìn)的地方有：
    (1)。
    每個(gè)品牌的車(chē)每個(gè)車(chē)型都應(yīng)該擺出來(lái)讓消費(fèi)者有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解。
    (2)。
    在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度，還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。
    (3)。
    后勤方面可以對(duì)參展企業(yè)提供一個(gè)有利的條件，參展企業(yè)需要從后門(mén)傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒(méi)有必要走大門(mén)了。因?yàn)檫^(guò)安檢需要時(shí)間，很麻煩，希望下次能改好一點(diǎn)。還有這次車(chē)展也有一些創(chuàng)新的地方，創(chuàng)新之處：
    (1)。
    有些品牌在路邊樹(shù)立標(biāo)新立志的標(biāo)志，比如說(shuō)北京現(xiàn)代和大眾。
    (2)。
    這次車(chē)展的車(chē)模年輕化了許多，以及表演的節(jié)目也增加了很多;
    (3)。
    人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了，禮品贈(zèng)送價(jià)值也提高了。
    我想每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和夢(mèng)想，每個(gè)人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，要認(rèn)清自己，給自己定位，從點(diǎn)滴做起，努力拼搏，我相信我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個(gè)人。
    畢業(yè)實(shí)習(xí)是一次重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使我們?cè)跁r(shí)間過(guò)程中接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，了解未來(lái)就業(yè)工作環(huán)境。小編特意為大家整理了實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望對(duì)您的工作和生活有幫助。
    為期半月的寒假實(shí)踐，我非常重視，也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，當(dāng)然就格外珍惜，希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書(shū)本學(xué)習(xí)不到是知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
    由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開(kāi)展工作，我特別注重加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。
    這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳](méi)有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí)，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做，最后都實(shí)行不通的，甚至?xí)蝗P(pán)否定掉。
    要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)凇?BR>    要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
    人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響。
    一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工，敬重領(lǐng)導(dǎo)。
    二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。
    三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹(shù)立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。
    由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì)：
    (1)。
    具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
    (2)。
    具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。
    (3)。
    具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。
    當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)！
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    回顧20_年，最讓我難忘的就是20_年的_月_日，因?yàn)樵谶@一天我正式進(jìn)入_工作，很榮幸的成為_(kāi)的一員，_月_日，我正式成為_(kāi)。到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個(gè)多月了，從之前對(duì)項(xiàng)目懵懂的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目如數(shù)家珍，自己算勉強(qiáng)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在銷(xiāo)售方面還有很多地方有待提高。
    所以對(duì)這幾個(gè)月來(lái)的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。經(jīng)歷了將近5個(gè)月的銷(xiāo)售工作，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
    第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
    第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有利于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
    第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購(gòu)買(mǎi)，使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個(gè)戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見(jiàn)，也真正做到了顧問(wèn)的水準(zhǔn)，給客戶樹(shù)立自身和公司專(zhuān)業(yè)的形象。
    第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
    第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
    第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
    第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
    第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
    對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。2021年我將以更加飽滿的熱情投入到銷(xiāo)售工作中去，實(shí)現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
    此致
    敬禮!
    述職人：__。
    2021年_月_日。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇六
    實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)，想鍛煉就要吃苦，現(xiàn)在的年輕人越來(lái)越不能吃苦，特別是大學(xué)生。下面是小編給你整理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，更多實(shí)習(xí)報(bào)告范文請(qǐng)關(guān)注本站。
    暑期又至，照例地又該出去鍛煉一下自己了。經(jīng)過(guò)上一年做計(jì)算機(jī)組裝與維修工作，我對(duì)外面的世界不再感到那么陌生與懼怕，反而想借各種機(jī)會(huì)來(lái)試煉自身，在社會(huì)這個(gè)圈子中一點(diǎn)點(diǎn)地尋找，踏實(shí)自己的位置并向上靠近。正好遇上中國(guó)移動(dòng)公司以“實(shí)踐成就未來(lái)”為口號(hào)，關(guān)心大學(xué)生健康成長(zhǎng)，共建大學(xué)生“新知識(shí)，新信息，新精神，新青年”的精神家園，聯(lián)合團(tuán)省委，青年時(shí)報(bào)共同舉辦“動(dòng)感地帶2005大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)”，我就報(bào)名參加了這次實(shí)踐活動(dòng)，更有幸的是我被入取。
    到現(xiàn)在我已經(jīng)在移動(dòng)公司四周時(shí)間了，這次暑期實(shí)踐活動(dòng)也將近尾聲，我從這次實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。這次實(shí)踐活動(dòng)是從7月13號(hào)正式開(kāi)始，經(jīng)過(guò)了兩天的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司有深入的了解，體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化內(nèi)涵深厚。這次培訓(xùn)也主要是讓我們了解移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)，這對(duì)我們走上實(shí)踐崗位很有幫助。從15號(hào)開(kāi)始，我分在的營(yíng)業(yè)部四小組和營(yíng)業(yè)部三分到了營(yíng)銷(xiāo)部，做起了營(yíng)銷(xiāo)員的工作。
    起先我們做了電話回訪工作，這工作對(duì)我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當(dāng)我開(kāi)始打第一的電話時(shí)我還有些緊張，但是我還是能夠不錯(cuò)的`把初次的電話回訪業(yè)務(wù)完成好，通過(guò)初次成功我工作勁頭非常足，可是之后是越來(lái)越不順利，電話十有八九是無(wú)人接聽(tīng)和無(wú)法打通，更加打擊信心的事是有些用戶接到電話后馬上掛機(jī)。使我都沒(méi)信心繼續(xù)進(jìn)行推銷(xiāo)，但是看見(jiàn)周?chē)M的人都在努力中，我也不能放棄，我就在自我鼓勵(lì)下繼續(xù)了我的工作。通過(guò)這個(gè)工作增強(qiáng)了我處事的應(yīng)變能力，因?yàn)樵陔娫捴蓄櫩蜁?huì)隨時(shí)問(wèn)出一些問(wèn)題讓我回答，并且有時(shí)顧客也會(huì)答非所問(wèn)或是前后說(shuō)法不同，但是我們?nèi)匀恍枰獰嵝膶?duì)待顧客。
    之后我們就去各大手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)工作，在買(mǎi)場(chǎng)中我們幫助移動(dòng)營(yíng)業(yè)臺(tái)的營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在賣(mài)場(chǎng)中我們會(huì)遇到很多顧客，這樣可以更好的鍛煉我們的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的顧客群多了，但是工作還是非常有困難，因?yàn)樾枰覀冋嬲叱鋈ズ皖櫩徒佑|，向顧客介紹業(yè)務(wù)，但是很多顧客會(huì)不理會(huì)我們的介紹，很多時(shí)候都是我們剛想開(kāi)口介紹時(shí)，顧客就馬上說(shuō)了一句:“不需要。”然后就轉(zhuǎn)身離開(kāi)，這很大程度上打擊了我們的信心，在自己幾乎為零的業(yè)務(wù)量面前感到自己很窩囊，不過(guò)我們中每個(gè)人都沒(méi)退縮或放棄過(guò)，雖然在賣(mài)場(chǎng)中我們真正的作用不大，確實(shí)在事實(shí)上我我們也沒(méi)有干出什么成就，但是我們是在努力，在用出自己最大的能力來(lái)介紹業(yè)務(wù)，來(lái)證明自己的能力。可是這是談何容易的事，現(xiàn)在的消費(fèi)者都很現(xiàn)實(shí)，只有套餐對(duì)自己很有用處時(shí)才會(huì)來(lái)訂購(gòu)我們所推銷(xiāo)的手機(jī)業(yè)務(wù)，所以需要我們有針對(duì)不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù)，還要在介紹時(shí)突出對(duì)顧客來(lái)說(shuō)最有用處，最實(shí)惠的地方，這正式考驗(yàn)我們推銷(xiāo)能力的時(shí)候，通過(guò)幾天在賣(mài)場(chǎng)的實(shí)踐時(shí)間，鍛煉了我們的推銷(xiāo)的能力，提高了我們的業(yè)務(wù)水平，也提高了自身的整體素質(zhì)，這對(duì)我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助，甚至是對(duì)我們將來(lái)的整個(gè)人生都受益非淺，在面對(duì)在大困難時(shí)我們都不會(huì)低頭，只會(huì)迎頭挑戰(zhàn)。相對(duì)賣(mài)場(chǎng)時(shí)的等待客戶去介紹和推銷(xiāo)我們的業(yè)務(wù)，之后跑各個(gè)商務(wù)樓和寫(xiě)字樓，就是主動(dòng)出去尋找客戶去介紹和推銷(xiāo)我們的業(yè)務(wù)，這也使我們更加走出一大步，更加去貼近顧客群。不過(guò)當(dāng)我們剛進(jìn)入一家公司時(shí)，我們非常緊張，像背誦課文般的介紹完我們所推銷(xiāo)的手機(jī)郵箱套餐業(yè)務(wù)，但是顧客非?？蜌猓^續(xù)具體詢問(wèn)了這個(gè)套餐的功能，這時(shí)的我們已經(jīng)沒(méi)有剛進(jìn)去時(shí)的那份緊張，我們非常具體的回答了顧客的所有問(wèn)題，顧客在得到我們的回答后，就決定接受我們的推銷(xiāo)，訂購(gòu)這個(gè)手機(jī)套餐業(yè)務(wù)。這使我們找回先前所失去的信心，之后我們又接二連三推銷(xiāo)出我們的業(yè)務(wù)。在這一階段我們幾乎跑遍了嘉興所有的商務(wù)區(qū)，從建國(guó)路商務(wù)區(qū)到秀洲區(qū)商務(wù)區(qū)，從中我們用汗水去換取了歡樂(lè)，有時(shí)也會(huì)一無(wú)所獲。雖然多數(shù)時(shí)候我們跑了多家公司向每個(gè)顧客詳細(xì)的介紹我們的業(yè)務(wù)，但都沒(méi)有人對(duì)我們的業(yè)務(wù)感興趣。不過(guò)現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個(gè)人特色，更加能讓顧客接受?？晌覀兏械竭@一時(shí)期的工作比先前更加有意義，因?yàn)楝F(xiàn)在我們走出去了，向更多人介紹我們的業(yè)務(wù)，其實(shí)也是向顧客們展示我們的能力。這對(duì)我們這群大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)閷?lái)我們要面對(duì)就業(yè)的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷(xiāo)自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
    實(shí)踐已經(jīng)接近尾聲，在這次實(shí)踐活動(dòng)中，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，了解信息化進(jìn)程，能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐活動(dòng)義在深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇七
    實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。今天本站小編給大家為您整理了大學(xué)生銷(xiāo)售員。
    總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
    七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié)，我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。很榮幸的讓我進(jìn)入了德寶汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的銷(xiāo)售部。德寶汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售、整車(chē)維修、汽車(chē)俱樂(lè)部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營(yíng)企業(yè)。第一次參與社會(huì)實(shí)踐性質(zhì)的活動(dòng),讓我對(duì)自己充滿了期待。
    雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易，銷(xiāo)售汽車(chē)和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐，就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
    另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。
    中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專(zhuān)業(yè)的工作。
    然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進(jìn)任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!
    在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，雖然我只幫忙接電話，復(fù)印資料，整理文件，開(kāi)發(fā)票等，但我感受著工作的氛圍，使我非常的開(kāi)心，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名銷(xiāo)售員的滋味。雖然對(duì)那些有關(guān)汽車(chē)配置的有關(guān)問(wèn)題我回答的不夠全面，還是別人幫助了我，但在銷(xiāo)售汽車(chē)的過(guò)程中使我受益匪淺。
    在銷(xiāo)售的過(guò)程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
    在這里我看著車(chē)子如何賣(mài)出，看著修理部的工人給那些出故障的車(chē)子排除故障。在這里我體會(huì)著上班族的快樂(lè)和煩惱，忙碌的時(shí)候，上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期。以前總渴望離開(kāi)父母的保護(hù)傘，獨(dú)自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力真的好大。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易。
    短短的實(shí)踐時(shí)間中，使我對(duì)自己的目標(biāo)有了新的一個(gè)定位。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃，象一只無(wú)頭蒼蠅似的，不知道學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)有啥用，將來(lái)能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè)，了解這個(gè)社會(huì)。而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。
    這也使我對(duì)自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來(lái)的時(shí)間里，讓我有了新的動(dòng)力。讓我對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
    我所學(xué)習(xí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高，富有時(shí)代特征和創(chuàng)新意識(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的高級(jí)應(yīng)用型、復(fù)合型專(zhuān)門(mén)人才。
    本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能以及相鄰專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)，具有較深厚的學(xué)科理論基礎(chǔ)，精通英語(yǔ)，掌握國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際合作業(yè)務(wù)的基本方法以及教學(xué)、科學(xué)研究的基本技能。畢業(yè)生還應(yīng)該熟悉黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能;精通英語(yǔ)，能夠熟練地閱讀本專(zhuān)業(yè)英文書(shū)刊及資料。
    具有較高的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力，并有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理、漢語(yǔ)寫(xiě)作、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的基礎(chǔ)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力;知識(shí)面較廣，具有獨(dú)立獲取知識(shí)、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的創(chuàng)造能力;具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力、從事對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。
    在如此的高要求下，不管自己將來(lái)是從事這方面的工作，還是與這方面有關(guān)的工作?，F(xiàn)在我所要做的是將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握牢固，提高自己交流能力等，同時(shí)也應(yīng)該多參與社會(huì)實(shí)踐，拉近自己與社會(huì)間的距離，讓自己更好的去適應(yīng)社會(huì)。
    結(jié)束這次實(shí)踐，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領(lǐng)悟到了賺錢(qián)的辛苦，這個(gè)社會(huì)，只要你付出就一定有收獲，在這個(gè)暑假我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，而這些都是我在學(xué)校里沒(méi)辦法學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些是我人生的一筆財(cái)富。
    結(jié)束實(shí)踐以后，感受甚多，使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì)，更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。
    通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中，我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
    這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì)。
    一、實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容。
    (1).負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售。
    合同。
    及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
    (2).負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
    (3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
    (4).協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
    (5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
    二、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程。
    我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家壽險(xiǎn)為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的，作為一名大四學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信，服務(wù)到位，有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到公司去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，和公司的員工關(guān)系也相處的很融洽.
    三、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)。
    將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
    剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。
    作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做。
    工作總結(jié)。
    每天堅(jiān)持寫(xiě)工作。
    日記。
    每周做一次工作總結(jié)這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程這主要是記錄計(jì)劃和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí)我們的知識(shí)都在更新我們的錯(cuò)誤都在改正工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤對(duì)于工作要未雨綢繆努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí)不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求努力完成實(shí)習(xí)利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
    不知不覺(jué)實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，以下是我本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。
    一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
    和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷(xiāo)售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開(kāi)展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門(mén)子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。
    經(jīng)過(guò)10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷(xiāo)售主體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門(mén)授理，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月6日——20xx年2月2日。
    三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
    我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話業(yè)務(wù)。南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫(xiě)字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話，不排外，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢(qián)。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”，再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來(lái)，效果果然明顯。
    果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶，不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶為主。到9月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。我是在20xx年8月6日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷(xiāo)，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō)，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
    為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過(guò)柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я耍杏X(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇八
    xx省xx市xx移動(dòng)市場(chǎng)。
    手機(jī)銷(xiāo)售員。
    在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有涉足的東西。同時(shí)也是我大學(xué)畢業(yè)，即將步入社會(huì)之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身實(shí)習(xí)，我看到了很多來(lái)自生活和工作的無(wú)形壓力。比如工作之初微薄的收入，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是自食其力，沒(méi)有多余的錢(qián)可以存。在工作中，我會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和煩惱，這些都需要我這個(gè)初出茅廬的新手，默默的去解決。毫無(wú)疑問(wèn)，這是我這輩子面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，遇到了很多困難，也看到了自己的很多問(wèn)題。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程讓我受益匪淺。我的定位是前臺(tái)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售各種型號(hào)的手機(jī)，包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。但是對(duì)于這些型號(hào)的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的情況，我就不太清楚了。所以在起步階段，我需要學(xué)習(xí)并向店里的一些同事請(qǐng)教銷(xiāo)售技巧。賣(mài)手機(jī)的行業(yè)不用說(shuō)，需要良好的口才和友好的溝通技巧來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這本身對(duì)我這種害羞的大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在剛適應(yīng)的幾個(gè)星期里，我遇到了很多灰，經(jīng)歷了很多失敗。但是，俗話說(shuō)“從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和提高，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸地，我變得得心應(yīng)手，擅長(zhǎng)銷(xiāo)售。
    但在銷(xiāo)售手機(jī)的過(guò)程中，最麻煩的是記住各種型號(hào)手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，以便在促銷(xiāo)過(guò)程中更好的向客戶介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式的多樣性，客戶的選擇并不局限于現(xiàn)有的顯示器手機(jī)，更多的手機(jī)款式仍然受到客戶的青睞。因此，我們需要知道許多產(chǎn)品的價(jià)格。雖然我們有價(jià)目表，但是繁瑣的詢價(jià)工作非常麻煩，對(duì)工作本身影響很大。銷(xiāo)售高峰期，客戶多，詢盤(pán)多。如果一個(gè)個(gè)詢問(wèn)，無(wú)疑是你工作中的劣勢(shì)。所以記住產(chǎn)品的價(jià)格和功能尤為重要。
    在實(shí)踐中營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的客戶。對(duì)于不同的人，不同的產(chǎn)品要求，我們需要有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，盡可能滿足客戶的需求。俗話說(shuō)“客戶就是上帝”，這次實(shí)習(xí)我深有體會(huì)。像我們這樣一直傲慢自大的大學(xué)生，在工作中一定要學(xué)會(huì)妥協(xié)和耐心，讓一切盡可能朝著交易成功的方向發(fā)展。但銷(xiāo)售完成后，又要面臨售后服務(wù)的困擾，很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以有些客戶會(huì)直接找賣(mài)家“麻煩”，對(duì)我們的正常工作影響很大。
    整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。希望在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為以后創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。由此，我也深深感受到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自己，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
    大學(xué)畢業(yè)在即，馬上面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。但是對(duì)于目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，畢業(yè)的前景并不樂(lè)觀。因此，只有加強(qiáng)自學(xué)，提高文化知識(shí)和技能，才能在未來(lái)立足，成為一個(gè)真正有用的人。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇九
    將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用于實(shí)踐中，并學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技巧，磨煉吃苦耐勞、迎難而上精神，打造團(tuán)隊(duì)合作精神，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
    王若x （長(zhǎng)春大學(xué)管理學(xué)院 工商管理系08405班 17號(hào)）
    時(shí)間過(guò)得很快，短暫的的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束。在此期間，我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)也將在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)際工作中，豐富了自己的知識(shí)面，同時(shí)也在團(tuán)體生活中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，懂得了合作在工作中的重要性，與此同時(shí)，我也交到了很多朋友，打開(kāi)了我的交際面，現(xiàn)在明白了朋友就是一筆寶貴的財(cái)富，此次經(jīng)歷對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一段寶貴的回憶，讓我受益匪淺。很難說(shuō)，我能做出怎樣的成績(jī)。不過(guò)，我收獲很多，這對(duì)于我的學(xué)習(xí)和將來(lái)的工作來(lái)說(shuō)是如此的重要。
    下面介紹一下此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容及個(gè)人收獲與體會(huì)。
    （一）公司簡(jiǎn)介
    北京金一文化發(fā)展股份有限公司成立于20xx年11月26日，注冊(cè)資本1.42億元，擁有江蘇金一、廣州金一、深圳金一、河北商道商貿(mào)、成都金一五家全資子公司。
    公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為貴金屬工藝品的研發(fā)設(shè)計(jì)、外包生產(chǎn)和銷(xiāo)售。公司為國(guó)家文化部授予的“國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”單位。
    公司以金、銀等貴金屬為載體，立足于中華五千年璀璨傳統(tǒng)文化，秉承“讓黃金講述文化，讓文化詮釋黃金”的產(chǎn)品研發(fā)理念，圍繞“創(chuàng)意見(jiàn)真金”的品牌定位，以“金一”品牌，不斷開(kāi)發(fā)出創(chuàng)意獨(dú)特、品質(zhì)卓越的貴金屬工藝品，逐漸開(kāi)拓了中國(guó)貴金屬工藝品行業(yè)的新領(lǐng)域。公司為北京20xx年奧運(yùn)會(huì)貴金屬產(chǎn)品特許分銷(xiāo)商，中國(guó)20xx年上海世博會(huì)貴金屬特許產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，廣州20xx年亞運(yùn)會(huì)貴金屬類(lèi)特許生產(chǎn)商，20xx年西安世界園藝博覽會(huì)特許產(chǎn)品供應(yīng)商，深圳第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)特許商品生產(chǎn)商，海陽(yáng)20xx年亞洲沙灘運(yùn)動(dòng)會(huì)特許經(jīng)營(yíng)商。公司全資子公司江蘇金一為上海黃金交易所（綜合類(lèi)）會(huì)員。
    （二）公司文化
    1、核心價(jià)值觀 偉大是干出來(lái)的。五干精神：實(shí)干、敢干、肯干、巧干、苦干。
    2、金一精神
    愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活，責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、與團(tuán)結(jié)合作精神。
    3、社會(huì)責(zé)任
    金一以傳播文化和藏金于民為己任，以公司的發(fā)展為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。
    4、金一愿景
    成為受人尊敬的世界級(jí)文化創(chuàng)意企業(yè)。
    5、金一使命
    人類(lèi)文化和財(cái)富的傳承和發(fā)現(xiàn)者。
    （一）設(shè)計(jì)研發(fā)實(shí)力
    金一的創(chuàng)意研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一支強(qiáng)大的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，由曾經(jīng)在眾多領(lǐng)域取得過(guò)突出業(yè)績(jī)的多名資深策劃人員、設(shè)計(jì)人員組成，在產(chǎn)品主題、內(nèi)涵、外觀、包裝等各個(gè)方面力求藝術(shù)價(jià)值、文化價(jià)值和收藏價(jià)值的契合和展現(xiàn)。
    在20xx第四屆中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)年度峰會(huì)上，金一的“世博金鑰匙”榮獲國(guó)家級(jí)大獎(jiǎng)—09年最佳創(chuàng)意產(chǎn)品獎(jiǎng)。
    （二）生產(chǎn)實(shí)力
    金一整合眾多掌握國(guó)際領(lǐng)先貴金屬加工技術(shù)的制作企業(yè)資源，與上海造幣廠、沈陽(yáng)造幣廠、深圳國(guó)寶造幣有限公司、南京造幣廠、長(zhǎng)城精煉廠等建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，產(chǎn)品運(yùn)用一流的貴金屬造幣工藝、首飾頂尖制造工藝，確保每件產(chǎn)品的精良品質(zhì)。
    (三) 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力
    金一已經(jīng)逐漸建立起覆蓋全國(guó)100余個(gè)城市的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，包括銀行系統(tǒng)、郵政系統(tǒng)、70余家金一黃金專(zhuān)賣(mài)店、涵蓋各大珠寶零售企業(yè)店面、大型百貨商場(chǎng)以及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電視銷(xiāo)售等渠道。
    （四）特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
    金一曾作為北京奧運(yùn)會(huì)貴金屬特許分銷(xiāo)商，揚(yáng)奧運(yùn)精神為主導(dǎo)，針對(duì)研發(fā)了一批極具收藏和藝術(shù)價(jià)值的奧運(yùn)貴金屬產(chǎn)品。20xx年8月，金一與廣州亞組委簽約，正式成為第16屆亞運(yùn)會(huì)貴金屬類(lèi)供應(yīng)商和特許生產(chǎn)商。
    20xx年4月，中國(guó)20xx年上海世博局正式公布北京金一文化發(fā)展有限公司為上海世博會(huì)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
    （五）信息管理系統(tǒng)
    金一啟用國(guó)際一流erp供應(yīng)商sap的信息系統(tǒng)，針對(duì)渠道、專(zhuān)賣(mài)店、個(gè)性化定制等不同的銷(xiāo)售模式，定制了規(guī)范的erp操作流程，同時(shí)系統(tǒng)運(yùn)行已集成化，軟件的運(yùn)作跨越多個(gè)部門(mén)，達(dá)到了時(shí)時(shí)反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量狀況、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、貨物運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、結(jié)算憑據(jù)等信息，為決策提供了依據(jù)。通過(guò)erp，各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)優(yōu)化了對(duì)接流程，降低了溝通成本，提高了工作效率。
    （六）物流配送系統(tǒng)
    金一擁有兩層3000平米的倉(cāng)儲(chǔ)空間，運(yùn)用先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了條碼批次、唯一化管理、智能貨位管理、虛擬貨位管理等，應(yīng)對(duì)的實(shí)時(shí)和靈活，降低了管理成本。
    大學(xué)期間，我經(jīng)常課余時(shí)間到校外做一些兼職，一方面可以增長(zhǎng)一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，懂得一些工作技巧，另一方面也可以增加經(jīng)濟(jì)收入，為家里減輕負(fù)擔(dān)，那些日子輕松愉快的，同學(xué)經(jīng)常說(shuō)我比較有闖勁兒，我也是沾沾自喜，覺(jué)得以后步入社會(huì)了會(huì)更容易一些，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單，真正的工作要比兼職復(fù)雜的多，那是兩個(gè)不能相提并論的領(lǐng)域，也因此，才使我感覺(jué)到原來(lái)大學(xué)生活是那么的美好，那么的令人回味，然而一種緊迫感也隨之而來(lái)。
    20xx年11月29日，我開(kāi)始了畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間，我不但學(xué)會(huì)了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還從中體檢到人生的苦與樂(lè)。通過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
    我們的實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段，分別為：軍訓(xùn)、授課、實(shí)際操作。下面一一介紹：
    （一） 軍訓(xùn)
    高中、 大學(xué)的時(shí)候都參加了軍訓(xùn)，當(dāng)時(shí)都覺(jué)得辛苦異常，可每每想起都會(huì)覺(jué)得軍訓(xùn)的日子是那么的值得人留戀，現(xiàn)在再一次感受軍訓(xùn)仍然是說(shuō)不出的激動(dòng)與感慨。
    軍訓(xùn)培養(yǎng)了我的紀(jì)律觀念和團(tuán)隊(duì)觀念。還教會(huì)我做一個(gè)嚴(yán)于律己的人。由零零散散到整齊化一，這正是每一個(gè)成員的嚴(yán)于律己、相互配合的結(jié)果，紀(jì)律中有你，紀(jì)律中有我，紀(jì)律中有無(wú)窮的戰(zhàn)斗力。而無(wú)論是生活、學(xué)習(xí)，還是工作中，我們都離不開(kāi)集體，有了集體當(dāng)然就要有紀(jì)律。只有嚴(yán)于律己才能出色地完成自己的任務(wù)，只有人人都做到嚴(yán)于律己，才能有一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)。
    一個(gè)人如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙、無(wú)所作為，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能創(chuàng)造輝煌。海爾集團(tuán)神奇般的崛起和茁壯成長(zhǎng)、韓國(guó)三星集團(tuán)、我國(guó)蒙牛集團(tuán)等著名企業(yè)快速發(fā)展的事例，無(wú)一不是依靠團(tuán)隊(duì)精神、依靠企業(yè)凝聚力發(fā)展起來(lái)的。眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移！
    軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們的身體的考驗(yàn)，更多的是對(duì)我們的意志的磨練，它時(shí)刻
    提醒了我要敢于戰(zhàn)勝自我面對(duì)人生， “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”人是在不斷的磨練中長(zhǎng)大的，就像一棵小樹(shù)一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹(shù)，軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫(xiě)的一樣：“還硬比鋼還強(qiáng)”。
    （二） 授課
    在這一階段，公司請(qǐng)來(lái)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行不同方面的知識(shí)培訓(xùn)。其中包括企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)禮儀、職業(yè)操守、物品安全、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、行業(yè)需求等多方面的教導(dǎo)。我對(duì)于銷(xiāo)售技巧方面極其感興趣，比如說(shuō)：冷讀術(shù)，如何根據(jù)一個(gè)人的外貿(mào)特征判斷一個(gè)人的性格特點(diǎn)，進(jìn)而進(jìn)行有目的的銷(xiāo)售。再比如營(yíng)銷(xiāo)工具fabe模式：利益推銷(xiāo)法。f—產(chǎn)品特性，a—產(chǎn)品作用，b—產(chǎn)品好處，e—舉例證明。這是營(yíng)銷(xiāo)人員最普遍用的手法，也是最有效的手段。再說(shuō)這顧客服務(wù)起步曲：1、公關(guān)—站姿；2、打招呼—永遠(yuǎn)用微笑面對(duì)顧客；3、了解需求；4、介紹產(chǎn)品；5、成交；6、續(xù)銷(xiāo)；7、說(shuō)再見(jiàn)。雖然在接待顧客時(shí)不必要按部就班，但是這七步曲是在顧客服務(wù)中最基本的工作，而工作中最重要的就是細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)多會(huì)帶來(lái)一想不到的效果。諸如此類(lèi)的培訓(xùn)讓我受益良多，有些東西完全是以前沒(méi)有接觸到的，還有很多是以前課本上學(xué)過(guò)的現(xiàn)在有重新學(xué)一遍，在以后的實(shí)際應(yīng)用中打下了良好的基礎(chǔ)。
    而在接受這些知識(shí)的同時(shí)，我也深深感受到，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，他的知識(shí)面一定要廣，不能只局限一個(gè)領(lǐng)域，要對(duì)各行各業(yè)都要有所了解，你可以不必精通，但是一定要知道，當(dāng)顧客談及時(shí)你能夠與之進(jìn)行暢通無(wú)阻的交流，而不是一問(wèn)三不知，這樣你永遠(yuǎn)也不能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。
    （三）實(shí)戰(zhàn)
    接下來(lái)是到店面里正式接觸業(yè)務(wù)。把理論上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，這對(duì)于我們剛剛畢業(yè)的學(xué)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。往往有些東西明明就在嘴邊上，可就是說(shuō)不出來(lái)，也有的時(shí)候根本忘記了應(yīng)該說(shuō)的應(yīng)該要做的，等事情過(guò)去了才想起來(lái)，我當(dāng)時(shí)忘記了，現(xiàn)在想起來(lái)覺(jué)得當(dāng)時(shí)還真挺窘迫的，然而經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，我也逐漸適應(yīng)了這樣的生活，并對(duì)我所經(jīng)歷的銷(xiāo)售工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，做起來(lái)已經(jīng)得心應(yīng)手。對(duì)于實(shí)戰(zhàn)中我也有了一定的銷(xiāo)售心得：
    首先，店面裝潢是給顧客的第一印象。顧客在“搜索”自己需求的商品中，最先感受到的是這個(gè)店的形象而非對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，顧客愿不愿意走入店面消費(fèi)才是銷(xiāo)售的第一步。最重要的是給顧客一種“我能在這里找到我想要的”的感受。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十
    xx年7月20日，經(jīng)過(guò)多方接洽，我終于得到來(lái)上?；菅鸽娮涌萍加邢薰具M(jìn)行為期一個(gè)月實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。雖然我實(shí)習(xí)的是銷(xiāo)售部門(mén)，跟我平時(shí)所學(xué)專(zhuān)長(zhǎng)無(wú)多大關(guān)系，但還是很興奮，畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)。第一天出門(mén)的時(shí)候我便告訴自己，我可要認(rèn)真一點(diǎn)，真真正正學(xué)一點(diǎn)對(duì)我有用的東西。
    剛開(kāi)始幾天的適應(yīng)期，其實(shí)比自己想象的要好的多，因?yàn)楦块T(mén)的負(fù)責(zé)人之一正是我的校友，而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
    以前都以為銷(xiāo)售是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的崗位，然而此番親身體驗(yàn)讓我不得不對(duì)它做出一個(gè)最新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)?，它并不是想象中的那么?jiǎn)單。其實(shí)大家都知道，一個(gè)產(chǎn)品的生長(zhǎng)到最終獲得收益，當(dāng)中的每個(gè)流程都是非常重要的，銷(xiāo)售這一環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)當(dāng)然也不例外。
    實(shí)習(xí)剛開(kāi)始，面對(duì)每天不斷的電話資訊，我都有點(diǎn)慌亂了，實(shí)在是應(yīng)接不暇，而且開(kāi)始幾天對(duì)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚，然后便每每搞得自己焦頭爛額，幸好這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給予了指導(dǎo)，我也開(kāi)始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料，不清楚的地方也不厭其煩的問(wèn)身邊的同事，慢慢的便開(kāi)始掌握了一些門(mén)路，不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對(duì)自如，面對(duì)來(lái)自各式各樣的客戶的電話，我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。大概十來(lái)天之后，實(shí)習(xí)開(kāi)始進(jìn)入正軌，每天熟練的處理公司分派的任務(wù)，都算比較順利，偶爾被難道了，在同事的幫助下也都能夠迎刃而解，慢慢的，感覺(jué)自己就真的像是公司的一員一樣，其實(shí)在當(dāng)時(shí)自己確是把自己當(dāng)成了公司的一員，而且是重要的一員，因?yàn)槲抑牢颐刻於紝?shí)實(shí)在在的在為公司做事。
    當(dāng)然，事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天，經(jīng)理忽然分給我一個(gè)任務(wù)，就是跟一個(gè)比較大的客戶單獨(dú)面談?？上攵?，當(dāng)時(shí)自己是挺緊張的，因?yàn)橹岸际窃陔娫捓锔蛻艚徽?，電話通常都較短，談的也是表面層次上的事情，比較容易應(yīng)付。但是面談就大為不同了，初生牛犢怎能輕易將一個(gè)老江湖擺平呢，況且這次對(duì)方還是公司的一個(gè)大客戶，事關(guān)重大，萬(wàn)一一個(gè)閃失，對(duì)公司的影響可不小。
    這時(shí)，經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài)，就拍拍我的肩膀，一臉微笑的說(shuō)：沒(méi)事的，你來(lái)公司就是要來(lái)鍛煉的嘛，要多給自己一點(diǎn)信心!
    看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情，我知道這回我可是真的要上前線了，于是，楞是挺了挺胸脯說(shuō)：好，經(jīng)理，我一定不會(huì)讓你失望!
    第二天，傳說(shuō)中真正的考驗(yàn)便來(lái)了，對(duì)方是一個(gè)五十歲上下先生，姓陳，舉止頗具紳士風(fēng)度，這讓我緊張的心稍微松了一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一番簡(jiǎn)單的溝通之后開(kāi)始進(jìn)入正題，剛開(kāi)始我應(yīng)對(duì)的很流利，把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍?？吹贸鰜?lái)陳先生對(duì)我的一番話非常滿意，除了微笑便是點(diǎn)頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時(shí)候，他忽然問(wèn)了一個(gè)我平時(shí)沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)，而被問(wèn)起之后我便知道了這個(gè)細(xì)節(jié)有多重要，正當(dāng)我表情開(kāi)始陷入尷尬不知道所挫的時(shí)候，他仍然保持著微笑的臉龐，并替我情況分析了一下，我不好意思的不住點(diǎn)頭，最后告辭的時(shí)候，他對(duì)我說(shuō)：我再給你答復(fù)!簡(jiǎn)單的幾個(gè)字讓我的心情跌到低谷，我想，這下真的被我搞砸了，可不知怎么像公司交代呢。
    搭車(chē)回到公司的時(shí)候已是晌午，心里一直不能平靜，盡在責(zé)怪自己之前怎么沒(méi)有好好把問(wèn)題弄清楚，否則也不會(huì)當(dāng)場(chǎng)出漏子。
    回到辦公室，一坐下來(lái)便開(kāi)始發(fā)呆，一會(huì)經(jīng)理從身邊走過(guò)，我抬頭看了一下他，他只是像我點(diǎn)頭微笑，之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來(lái)，我還沒(méi)去匯報(bào)呢。于是便敲門(mén)進(jìn)去。未等我先開(kāi)口，經(jīng)理卻先說(shuō)話了：呵呵，我都知道了，怎么樣，這就是真正的考驗(yàn)，雖然這次你沒(méi)有成功，但相信一定長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，失敗乃成功之母，不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗，等你積累了足夠的經(jīng)歷，將來(lái)便都能夠應(yīng)付自如了。另外告訴你，今天這位陳先生是老客戶，其實(shí)他的訂單早就簽好了的，今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽(tīng)到這里我才恍然大悟，心頭的石頭也終于能夠放下來(lái)了。正如經(jīng)理所言，失敗并不可怕，多鍛煉多積累經(jīng)驗(yàn)才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機(jī)會(huì)。
    不知不覺(jué)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力，并通過(guò)努力實(shí)實(shí)在在的做事，為公司創(chuàng)造一定的價(jià)值，不管多少，都是非常有意義的事情。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我很好的鍛煉了自己的才能，加強(qiáng)了自己的自信心，同時(shí)鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來(lái)的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。
    雖然說(shuō)一個(gè)月的時(shí)間很短，但對(duì)我來(lái)說(shuō)也是相當(dāng)重要的，在這過(guò)程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)自己今后踏入工作崗位帶來(lái)很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)將會(huì)是我一生的財(cái)富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期實(shí)習(xí)的工作。
    最后，感謝在這次實(shí)習(xí)中熱心給我提供幫助的每一位朋友!
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十一
    實(shí)習(xí)目的：通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的.。
    實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.1.20--20xx.2.21。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市河南鎮(zhèn)造紙廠。
    總結(jié)報(bào)告：
    為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx市造紙廠。該廠位于xx市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
    自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。
    制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。
    以前只是會(huì)賣(mài)紙皮，現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。
    其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
    接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。
    所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
    “皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。
    通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
    在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)xx市造紙廠也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題：
    （2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
    （3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!
    最后衷心感謝樂(lè)昌廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十二
    本人姓名xxx，年齡xx，籍貫xx省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷(xiāo)售員。
    由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷(xiāo)售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
    由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
    第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
    做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
    第二，創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
    第三，誠(chéng)信是成功的根本。
    今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
    第四，付出才有收獲。
    雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
    通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十三
    實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。為此本站實(shí)習(xí)報(bào)告欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，供大家參考，希望對(duì)大家有所幫助!
    1、
    時(shí)間過(guò)得很快，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷(xiāo)售工作的第一天了。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí)，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過(guò)得不一樣，過(guò)得有意義。通過(guò)到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對(duì)聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷(xiāo)售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識(shí)。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺(jué)得他們都非常厲害，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅(jiān)定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個(gè)夏天一定能夠過(guò)得非常的充實(shí)和有意義，并能收獲我想要的。
    記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面，雖然那時(shí)店面還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開(kāi)門(mén)時(shí)，店長(zhǎng)親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識(shí)，并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我，同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來(lái)，店長(zhǎng)就讓我熟悉一下店面以及店面銷(xiāo)售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過(guò)，由于我對(duì)店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺(jué)過(guò)得有點(diǎn)不知所措和吃力?？粗菑垖?xiě)滿了六十多種的機(jī)型的具體配置表，我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然，不知道如何把它們記下來(lái)。不過(guò)在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來(lái)了，開(kāi)始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面，在其他店員向客人推銷(xiāo)電腦室，我在一旁聽(tīng)著，學(xué)習(xí)他們的推銷(xiāo)技巧。另一方面，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問(wèn)一天其他回事。我認(rèn)為推銷(xiāo)成功的首要條件是要對(duì)產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對(duì)產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)呢?所以，我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間，去熟悉一下各種機(jī)型的配置，為以后的銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)。最后，在這里，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝。
    2、
    今天是我到店面工作的第四天，很高興今天我終于能夠獨(dú)自地跟客人推銷(xiāo)，并能夠打動(dòng)他去購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)我推銷(xiāo)史上第二臺(tái)的銷(xiāo)量。
    在我順利完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢?”我思索了一下，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺(jué)不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。
    在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的.話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí)，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢?由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱(chēng)為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說(shuō)害羞啊什么的?！蔽衣?tīng)后，覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì)，很有道理。于是，我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著?！皌hinkpad專(zhuān)賣(mài)，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專(zhuān)賣(mài)”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”，最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。
    最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上，讓客人感覺(jué)你們很專(zhuān)業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品?！睕](méi)錯(cuò)，店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。
    3、今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來(lái)以后，我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的得與失的情景時(shí)，感觸良多。我覺(jué)得自己其實(shí)很幸運(yùn)，，被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯(cuò)的店面，遇到一群還挺肯幫助我的同事，工作得還挺充足和愉快。我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲胰サ揭粋€(gè)位置好的店面，至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面;我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲矣龅揭粋€(gè)還挺照顧我和幫助我的店長(zhǎng)，至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)肅的店長(zhǎng)，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運(yùn)，我需要感恩，感恩是一種心態(tài)，一種進(jìn)步。
    從同伴們分享的實(shí)習(xí)期間的得與失中，我看到了自己與其他人之間的差距，看到了自己仍需要改進(jìn)的不足。首先，我發(fā)現(xiàn)了自己與店長(zhǎng)的交流還不足不充分，不足夠。有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己有些地方弄不懂時(shí)，總是先習(xí)慣于去問(wèn)其他店員而不是店長(zhǎng)，以至于我與店長(zhǎng)的溝通平臺(tái)得不到有效地延伸，以致不能與店長(zhǎng)打成一片，以更好地指引我。而我覺(jué)得這種現(xiàn)象的原因歸根結(jié)底是因?yàn)樽约旱闹鲃?dòng)性不夠。對(duì)此，我會(huì)在之后的實(shí)習(xí)中逐漸趨改進(jìn)，增強(qiáng)主動(dòng)性意識(shí)，加強(qiáng)自己與店長(zhǎng)之間的交流。
    其次，我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷(xiāo)售技巧還有待于改善，還沒(méi)有真正地找到一種適合于自己的銷(xiāo)售方式。有時(shí)面對(duì)一些難纏的客人時(shí)，向他們報(bào)的價(jià)錢(qián)必須拿握得比較準(zhǔn)，既不能太高也不能太低。在價(jià)錢(qián)報(bào)的太低了，店面將會(huì)無(wú)利可圖;但若價(jià)格報(bào)的虛高了，除了“水魚(yú)”之外，一些事先探過(guò)低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無(wú)誠(chéng)意而立馬離開(kāi)。由此可見(jiàn)，對(duì)報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過(guò)這一周的店面銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)，我慢慢地學(xué)會(huì)如何把客人分等次，確定客人是現(xiàn)在想要買(mǎi)還是他只是來(lái)走一下，順便探一下價(jià)錢(qián)而已，然后根據(jù)客人的具體情況再報(bào)出讓自己能賺錢(qián)而且客人也會(huì)感到滿意的價(jià)格。除此之外，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買(mǎi)的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一，客人逗留在店面超過(guò)五分鐘，這類(lèi)客人通常有心買(mǎi)卻拿不準(zhǔn)注意買(mǎi)哪臺(tái)。這種情況需要我們主動(dòng)出擊，向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型;第二，客人在你向他們推薦的過(guò)程中不斷討價(jià)還價(jià)的，希望能把價(jià)錢(qián)壓到最低。這類(lèi)客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經(jīng)打定主意買(mǎi)這一款機(jī)型，但是卻因?yàn)閮r(jià)錢(qián)的問(wèn)題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。最后一種客人是來(lái)到你的店面，什么也不說(shuō)地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢(qián)。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買(mǎi)那一款機(jī)型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問(wèn)幾個(gè)價(jià)格，最后就挑報(bào)價(jià)最便宜的一家店面來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這種客人一般都比較精明，對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查，所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必須報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格，以留住客人。
    這就是我這段時(shí)間以來(lái)的心得體會(huì)了。
    4、一個(gè)星期又將過(guò)去了，累計(jì)至今，我的銷(xiāo)售量已經(jīng)有六臺(tái)了，這是一個(gè)格外值得我雀躍不已的好消息。更令我激動(dòng)無(wú)比的是，店長(zhǎng)在店面的例會(huì)上肯定和表?yè)P(yáng)了我，這無(wú)疑讓我的工作熱情大大提升，但我相信我一定能夠做得更加好的。
    今天是星期一，在這個(gè)生意冷淡的日子，我竟然也能賣(mài)出一臺(tái)e40的電腦，我感覺(jué)還是挺滿足的。當(dāng)我?guī)ё约旱目蛻舻綈?ài)聯(lián)的客戶服務(wù)中心提貨時(shí)，在交談中我得知了他們是從東莞前來(lái)廣州購(gòu)買(mǎi)手提電腦的，而恰好我也是東莞的，所以由于同鄉(xiāng)的關(guān)系我們聊得非常的愉快，熟的就跟朋友似的。由于彼此之間互相認(rèn)識(shí)了，我們之間的信任也就慢慢建立起來(lái)了。
    但是，令我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，到晚上的時(shí)候，今天接的客戶居然打電話給我說(shuō)他們買(mǎi)的電腦顯示屏有一個(gè)壞點(diǎn)，問(wèn)我能不能換一臺(tái)新的機(jī)器給他。很幸運(yùn)的是，在我跟這個(gè)客人解釋完國(guó)家規(guī)定三個(gè)壞點(diǎn)以上包換后，并因?yàn)椴荒軒退麚Q新的機(jī)器而真心道歉，客戶居然沒(méi)有指責(zé)我給他一臺(tái)質(zhì)量有問(wèn)題的機(jī)器，相反理解地聽(tīng)了我的解釋?zhuān)邮芰宋业牡狼?。而正是因?yàn)樗绱说睦斫夂腕w諒我，我更加覺(jué)得抱歉，于是之后我還發(fā)了一條表達(dá)我的歉意的短信給他，沒(méi)想到他竟然還反過(guò)來(lái)安慰我。我想這種理解和體諒正是因?yàn)槲遗c客戶之間的信任感吧!這不禁讓我想起愛(ài)聯(lián)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講的一句話：“做業(yè)務(wù)銷(xiāo)售這一行啊，必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的?這就需要靠自己的真心誠(chéng)意去打動(dòng)客人，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，直到顧客對(duì)你產(chǎn)生了信任感，愿意成為你永久的客人為止?！闭娴臎](méi)想到，做一名小小的電腦推銷(xiāo)員也有如此多的學(xué)問(wèn)啊!從這段時(shí)間的店面實(shí)習(xí)中，我又多學(xué)了一樣?xùn)|西了，這真的是會(huì)讓你一生受用的真理啊。
    最后，我希望我能從以后的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有價(jià)值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷。
    其中，最讓我印象深刻的就是一次成功的銷(xiāo)售中所不可或缺的四大要素。它們分別是建立信任，發(fā)掘需求，有效推薦，鞏固信心。這四項(xiàng)要素構(gòu)成了以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的顧問(wèn)式銷(xiāo)售。
    通過(guò)這段時(shí)間在店面的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我大概總結(jié)了一下顧客不滿意購(gòu)買(mǎi)電腦的原因，發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)現(xiàn)象與psd中銷(xiāo)售的四大要素是恰恰吻合的。記得在我剛到店面實(shí)習(xí)時(shí)，由于對(duì)thinkpad各種系列產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程不太熟悉，遇到客戶提出而我不能解答的問(wèn)題就東竄西竄去問(wèn)其他人，顯得很不專(zhuān)業(yè)，可能給顧客一個(gè)不能信賴的形象，此時(shí)的銷(xiāo)售成功率是非常之低的，我想這就是一種缺乏信任的表現(xiàn)，因此建立信任顯得多么的重要啊!其次，有時(shí)有些顧客只是到店面里去逛一下，等你跟他介紹了大半天以后，他才說(shuō)再考慮看看。這些客戶通常是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦的需求或沒(méi)有意識(shí)到這種需求的重要性，這時(shí)一個(gè)成功的推銷(xiāo)業(yè)務(wù)員就會(huì)用盡所有的辦法讓顧客清楚意識(shí)到自己潛在的需求及其重要性，以至于交易順利進(jìn)行。為此，發(fā)掘和關(guān)心顧客的需求成為銷(xiāo)售成功必不可少的因素。
    另外，有些客戶他們不懂得電腦那方面的知識(shí)，對(duì)自己要挑選的那部電腦總要拿不定主意，這邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，那邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，猶豫了大半天。這時(shí)，作為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的我們，只要根據(jù)客戶的實(shí)際需求為其推薦一到兩款電腦供他們選擇，讓他們更加容易地購(gòu)買(mǎi)到適合自己的電腦，那么促成一筆交易便不再是一件難事了。因此，給予客戶有效地幫助，提供適合他們的解決方案是銷(xiāo)售成功的前提條件。
    最后，在推銷(xiāo)電腦的過(guò)程中，要以最優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客人，鞏固客人對(duì)你的信心，盡可能使客戶在各面都滿意，這會(huì)成為你拓展自我客源的一種簡(jiǎn)單而有效的方法，同時(shí)也是推銷(xiāo)成功一個(gè)必不可少的因素。
    在整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中，辛一用了幾個(gè)生動(dòng)的視頻配合教程講解，使我們對(duì)這門(mén)課程理解得更加透徹和明了。在之后的店面實(shí)習(xí)中，我會(huì)嘗試把這種方法用于招待客人那方面，使我們所學(xué)的有價(jià)值的東西更好地應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用上。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十四
    xx醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭，科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)，供，銷(xiāo)一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí)，誠(chéng)信，客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于深圳醫(yī)藥市場(chǎng)。
    要指明在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常銷(xiāo)售相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
    作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生或者醫(yī)學(xué)相關(guān)從業(yè)者，都應(yīng)該清楚的知道，眼高手低是一種通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，更應(yīng)該從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天，強(qiáng)行記住藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力。在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷(xiāo)售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣(mài)給他們，這樣的工作雖然非?？菰餆o(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí)，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。
    在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不盡要學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更要學(xué)會(huì)微笑、學(xué)會(huì)真誠(chéng)、學(xué)會(huì)塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑會(huì)是你贏得他人的好感；真誠(chéng)讓你用自己的.真心去面對(duì)他人；踏實(shí)努力使你明白每件事情都要從小做起，認(rèn)真對(duì)待每件事情；寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。通過(guò)實(shí)習(xí)，也能使人認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：
    1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
    因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
    2.工作時(shí)未能認(rèn)真。
    在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
    實(shí)習(xí)是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。很少人幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)醫(yī)藥公司老師的指導(dǎo)，讓你對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，你也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊?，醫(yī)藥實(shí)習(xí)，能讓你獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十五
    1.實(shí)習(xí)時(shí)間：
    2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
    xxxx集團(tuán)創(chuàng)建于1986年，正是組建于1993年，1995年在上海證券交易所掛牌上市，是一家成長(zhǎng)中的綜合類(lèi)績(jī)優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè)，并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域，在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位，資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入雙雙過(guò)百億，主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團(tuán)。公司先后躋身“國(guó)家最大企業(yè)500強(qiáng)(名列393位)”“國(guó)家首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位”和“國(guó)家重點(diǎn)支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(tuán)(名列第七)”之列。
    醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是xxxx集團(tuán)培育的新興產(chǎn)業(yè)，1999年以來(lái)，亞泰集團(tuán)先后投入數(shù)億元，打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效，形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的完整企業(yè)鏈以及營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團(tuán)的扶持企業(yè)，已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星，形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，以管理求效益”的宗旨，以明星的姿態(tài)，與各界真誠(chéng)合作，為社會(huì)發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。公司為了響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，在xx年9月，與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會(huì)和中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會(huì)在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認(rèn)識(shí)心腦血管疾病，提高我國(guó)廣大心腦血管患者的整體康復(fù)水平。
    公司主營(yíng)麝香心腦樂(lè)片(國(guó)家二級(jí)中藥保護(hù)品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司堅(jiān)持“以效益促發(fā)展，穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展觀念，實(shí)事求是，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不懈努力，不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展，細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念，認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一個(gè)會(huì)員，不定期進(jìn)行回訪、復(fù)查等。公司以“感恩、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、正直”的價(jià)值觀，引導(dǎo)每一個(gè)員工學(xué)會(huì)感恩，感恩生活，感恩會(huì)員，感恩對(duì)手，感恩父母，感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉，人才至上”的人才觀念，不斷改善員工的工作環(huán)境，并為每一位員工提供了廣闊的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展空間。
    3.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是銷(xiāo)售藥品，學(xué)習(xí)公司的'企業(yè)文化，銷(xiāo)售技巧，團(tuán)隊(duì)合作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司優(yōu)質(zhì)的信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品。
    剛進(jìn)入公司的時(shí)候，這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒(méi)有想象中那么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開(kāi)始的時(shí)候，公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗(yàn)的老員工，讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個(gè)以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)為主要銷(xiāo)售方式的銷(xiāo)售公司，主要通過(guò)發(fā)傳單，贈(zèng)禮品等方式讓人們報(bào)名體檢并購(gòu)藥。鑒于類(lèi)似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對(duì)城市以及縣城，故而選在農(nóng)村進(jìn)行工作，避免了競(jìng)爭(zhēng)。)。
    作為走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)于社會(huì)的了解以及對(duì)公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開(kāi)始，我對(duì)公司的工作流程，各項(xiàng)規(guī)章制度，以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周?chē)睦蠁T工請(qǐng)教。他們相當(dāng)熱情，把自己知道的盡可能告訴你。通過(guò)他們的幫助，我明白工作流程為：定點(diǎn)、收單、拜訪客戶、會(huì)場(chǎng)銷(xiāo)售、售后;對(duì)公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
    慢慢熟悉工作流程以后，感覺(jué)也沒(méi)什么困難的。我也開(kāi)始自己去獨(dú)立完成工作，一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開(kāi)始按照師傅教我的方法進(jìn)行定點(diǎn)，并對(duì)該村的人口數(shù)、村民對(duì)類(lèi)似藥品的反應(yīng)程度作好記錄。在定點(diǎn)時(shí)由于市場(chǎng)上一些投機(jī)者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品，采用會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的方式強(qiáng)行讓客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，導(dǎo)致一些村子里的村民十分反感，村支書(shū)不允許在村里做宣傳。對(duì)于這些村子，后來(lái)師傅告訴我，只能暫時(shí)放棄，有周?chē)遄娱_(kāi)始進(jìn)攻，再包圍突擊。
    定完點(diǎn)之后，就是收單了。鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識(shí)，加上不乏有貪圖小利的村民，我們采用講課加贈(zèng)小禮品的方式吸引村民報(bào)名參加。在收單過(guò)程中充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。由于工作比較多，我們各司其職，而分配給我的是登記報(bào)名參會(huì)人員信息。登記在收單過(guò)程中是相當(dāng)重要的，必須詳細(xì)記錄報(bào)名人員的信息，包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進(jìn)行拜訪時(shí)迅速找到客戶并為會(huì)場(chǎng)專(zhuān)家診斷節(jié)省了時(shí)間。在登記時(shí)，對(duì)于女性客戶，要登記其丈夫或兒子的姓名，方便找到其本人。因?yàn)樵诖遄永?，大多?shù)人只知道丈夫或兒子的名。
    第三項(xiàng)是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標(biāo)客戶。剛開(kāi)始自己拜訪時(shí)，總是出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請(qǐng)教，向他們請(qǐng)教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進(jìn)行溝通，漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場(chǎng)的現(xiàn)象很少出現(xiàn)，并且溝通起來(lái)越來(lái)越得心應(yīng)手，引導(dǎo)客戶去了解我們的產(chǎn)品，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。在工作過(guò)程中自己不斷摸索，發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時(shí)，要根據(jù)人們的病癥，不同人側(cè)重點(diǎn)不同。比如對(duì)于心臟病患者，主要側(cè)重于產(chǎn)品能溶解血栓，改善冠脈微循環(huán)，增加血流量，突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對(duì)產(chǎn)品的功能熟記于心，并對(duì)相關(guān)的知識(shí)也要相當(dāng)熟悉。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十六
    xx省xx市xx移動(dòng)市場(chǎng)。
    手機(jī)銷(xiāo)售員。
    在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有涉足的東西。同時(shí)也是我大學(xué)畢業(yè)，即將步入社會(huì)之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身實(shí)習(xí)，我看到了很多來(lái)自生活和工作的無(wú)形壓力。比如工作之初微薄的收入，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是自食其力，沒(méi)有多余的錢(qián)可以存。在工作中，我會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和煩惱，這些都需要我這個(gè)初出茅廬的新手，默默的去解決。毫無(wú)疑問(wèn)，這是我這輩子面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，遇到了很多困難，也看到了自己的很多問(wèn)題。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程讓我受益匪淺。我的定位是前臺(tái)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售各種型號(hào)的手機(jī)，包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。但是對(duì)于這些型號(hào)的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的情況，我就不太清楚了。所以在起步階段，我需要學(xué)習(xí)并向店里的`一些同事請(qǐng)教銷(xiāo)售技巧。賣(mài)手機(jī)的行業(yè)不用說(shuō)，需要良好的口才和友好的溝通技巧來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這本身對(duì)我這種害羞的大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在剛適應(yīng)的幾個(gè)星期里，我遇到了很多灰，經(jīng)歷了很多失敗。但是，俗話說(shuō)“從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和提高，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸地，我變得得心應(yīng)手，擅長(zhǎng)銷(xiāo)售。
    但在銷(xiāo)售手機(jī)的過(guò)程中，最麻煩的是記住各種型號(hào)手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，以便在促銷(xiāo)過(guò)程中更好的向客戶介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式的多樣性，客戶的選擇并不局限于現(xiàn)有的顯示器手機(jī)，更多的手機(jī)款式仍然受到客戶的青睞。因此，我們需要知道許多產(chǎn)品的價(jià)格。雖然我們有價(jià)目表，但是繁瑣的詢價(jià)工作非常麻煩，對(duì)工作本身影響很大。銷(xiāo)售高峰期，客戶多，詢盤(pán)多。如果一個(gè)個(gè)詢問(wèn)，無(wú)疑是你工作中的劣勢(shì)。所以記住產(chǎn)品的價(jià)格和功能尤為重要。
    在實(shí)踐中營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的客戶。對(duì)于不同的人，不同的產(chǎn)品要求，我們需要有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，盡可能滿足客戶的需求。俗話說(shuō)“客戶就是上帝”，這次實(shí)習(xí)我深有體會(huì)。像我們這樣一直傲慢自大的大學(xué)生，在工作中一定要學(xué)會(huì)妥協(xié)和耐心，讓一切盡可能朝著交易成功的方向發(fā)展。但銷(xiāo)售完成后，又要面臨售后服務(wù)的困擾，很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以有些客戶會(huì)直接找賣(mài)家“麻煩”，對(duì)我們的正常工作影響很大。
    整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。希望在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為以后創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。由此，我也深深感受到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自己，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
    大學(xué)畢業(yè)在即，馬上面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。但是對(duì)于目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，畢業(yè)的前景并不樂(lè)觀。因此，只有加強(qiáng)自學(xué)，提高文化知識(shí)和技能，才能在未來(lái)立足，成為一個(gè)真正有用的人。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十七
    x月x日到x月x日。
    為期xx個(gè)月的暑假銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作已圓滿結(jié)束了，在這xx個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多在書(shū)本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身式的實(shí)習(xí)工作，我看到了很多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比如剛開(kāi)始工作時(shí)的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒(méi)有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)默默承擔(dān)解決。無(wú)疑，這是我有生以來(lái)面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    在這xx個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺(tái)前銷(xiāo)售，推銷(xiāo)各種款式型號(hào)的手機(jī)，包括xx等知名品牌。而對(duì)于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清楚。因此，在剛開(kāi)始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷(xiāo)售技巧。對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說(shuō)，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的'交際能力，用以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說(shuō)的好，吃一塹長(zhǎng)一智，失敗乃成功之母。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸的，對(duì)于銷(xiāo)售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。
    然而，在這手機(jī)銷(xiāo)售的過(guò)程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，用以在推銷(xiāo)過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷(xiāo)售高峰期的時(shí)候，顧客增多，詢價(jià)也越多，如果再一一查詢，無(wú)疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
    在實(shí)習(xí)中推銷(xiāo)手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客，而對(duì)于不同的人，對(duì)產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，以盡量滿足顧客的需求。然而，在銷(xiāo)售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題。因此，有些顧客會(huì)直接向銷(xiāo)售商找麻煩，這對(duì)我們的正常工作也起到了很大的影響。
    整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中，我也深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
    大學(xué)畢業(yè)在即，馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，而對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，畢業(yè)的前景不容樂(lè)觀。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化知識(shí)技能，才能在將來(lái)有立足之地，做一個(gè)真正有用的人。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十八
    在畢業(yè)之際,我到了廣東維康藥業(yè)有限公司去實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,現(xiàn)在我將我在實(shí)習(xí)上了解的情況報(bào)告如下:。
    廣東維康藥業(yè)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事各類(lèi)藥品、保健食品、包裝食品、醫(yī)療器械、中藥材及飲片的批發(fā)代理知名品牌藥品的綜合醫(yī)藥流通企業(yè)。公司現(xiàn)擁有6000多平方米的符合國(guó)家gsp標(biāo)準(zhǔn)的藥品物流配送倉(cāng)庫(kù)，配備了現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)辦公設(shè)施和先進(jìn)的藥品質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備。公司現(xiàn)有員工200余人，專(zhuān)業(yè)學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占60%，專(zhuān)業(yè)化的員工隊(duì)伍是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，力爭(zhēng)上游的開(kāi)拓精神是企業(yè)生存之根。公司決策層時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，洞察行業(yè)演變，準(zhǔn)確把握目標(biāo)和發(fā)展方向，現(xiàn)已擁有廣東興合堂藥業(yè)連鎖有限公司及普寧市金梅液酒業(yè)有限公司、廣州市漢雄酒業(yè)有限公司等多家子公司，目前連鎖公司下屬有二十多家門(mén)店，分布廣州市各大區(qū)，其中和德萊醫(yī)藥商場(chǎng)(醫(yī)保定點(diǎn)店)、天河北醫(yī)藥商場(chǎng)(醫(yī)保定點(diǎn)店)、黃村大藥房為公司直營(yíng)店。酒業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的品種有“梅鄉(xiāng)牌”的冰梅酒、金梅液。
    在經(jīng)營(yíng)品種方面，公司已成功取得了香港李萬(wàn)山藥廠“肚痛健胃整腸丸”;香港馬百良藥廠“馬百良”系列產(chǎn)品：“八寶鹽蛇散”、“婦女寶”“秋梨枇杷蜜”、“舒通帖”;香港李眾勝堂“普濟(jì)丸”等名牌產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理及經(jīng)銷(xiāo)權(quán)和廣東藥物研究所開(kāi)發(fā)的“心力丸”和“復(fù)方胎盤(pán)片”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，初步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)一條龍;另公司還擁有3000多個(gè)普藥品種、600多個(gè)中成藥品種、1000多種中草藥的全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。
    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，科學(xué)的管理是成功發(fā)展之本;公司導(dǎo)入先進(jìn)的現(xiàn)代物流管理體系，配套使用藥品流通管理軟件，對(duì)經(jīng)營(yíng)流通的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密控制，大降低了藥品的流通成本，提高了運(yùn)營(yíng)效率，為售后服務(wù)質(zhì)量的提高提供了便利。
    公司自20xx年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以誠(chéng)立信、以信立業(yè)、貼近大眾，維護(hù)健康”的經(jīng)營(yíng)理念，在全體員工不懈努力下，從最初“摸著石頭過(guò)河”的單一營(yíng)銷(xiāo)到目前的拓展投資，多元發(fā)展，體現(xiàn)出公司飛躍的進(jìn)步，我們深信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，全體維康人的共同奮斗，公司必將在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上大展宏圖，成為擁有生產(chǎn)、代理、零售多元化經(jīng)營(yíng)的成功企業(yè)。
    高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。
    本次實(shí)習(xí)，時(shí)間不算長(zhǎng)。雖然醫(yī)藥銷(xiāo)售與我所學(xué)的工商管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶不太對(duì)，但我還是有很多的.感悟。我從坎坷曲折中一步步走過(guò)，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)?，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
    第一階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在公司的銷(xiāo)售部工作。對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了醫(yī)藥的藥品求購(gòu)，藥品供應(yīng)，藥品原材料的采購(gòu)等流通過(guò)程。
    兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥銷(xiāo)售，要在銷(xiāo)售過(guò)程中充分體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使藥店店長(zhǎng)明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，最終達(dá)到銷(xiāo)售目的。
    作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的定義。其次要明確自己的拜訪對(duì)象在醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。此外牢記：沒(méi)有天生的推銷(xiāo)專(zhuān)家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)人才?！盎侍觳回?fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意，成功說(shuō)服了兩家醫(yī)藥零售商進(jìn)購(gòu)我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。雖然在推銷(xiāo)實(shí)習(xí)上只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
    接下來(lái)的第二階段我被安排做醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的資料收集與分析工作，寫(xiě)了一篇市場(chǎng)調(diào)查在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用的報(bào)告。一個(gè)新興的醫(yī)藥企業(yè)能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞，更重要的是看它經(jīng)過(guò)詳細(xì)，周密，準(zhǔn)確的一系列市場(chǎng)調(diào)研以后制定出來(lái)的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)方向，是否能以最快最好的方式方法準(zhǔn)確的切入市場(chǎng)。
    以上是該公司的一般情況和我在公司工作的情況,我現(xiàn)在再講講我對(duì)該公司的一些想法:打仗親兄弟，上陣父子兵。作為一家潮汕人開(kāi)辦的企業(yè),家族意識(shí)是很強(qiáng)烈的,公司的管理層都是老總的親戚朋友.老總兄弟姐妹9人，分布廣州、汕頭、普寧三地，把管各公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，齊心協(xié)力，相互配合，整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有序，效益逐年提高。他們共同秉承“誠(chéng)信為本，質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，正以“積極、創(chuàng)新、專(zhuān)精、穩(wěn)健”的企業(yè)精神，朝著多元化、集團(tuán)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。
    發(fā)投資少，員工培訓(xùn)成本低，且能確保員工的整體素質(zhì)高。二是職工對(duì)企業(yè)的依賴性強(qiáng)，企業(yè)有較強(qiáng)的凝聚力,能提高企業(yè)的耐久力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是內(nèi)部人際關(guān)系和諧,勞資矛盾沖突少，企業(yè)的人事糾紛少，又因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層大多是老板的親戚，班子團(tuán)結(jié)，決策集中，管理效率高，成本低。四是老板和員工在感情上存在著“主恩圖報(bào)”的思想,靠親緣關(guān)系進(jìn)入企業(yè)的員工會(huì)有血濃于水的親情，有視老板為衣食父母的報(bào)恩心理，他們總加倍努力的去報(bào)答。
    當(dāng)然它也存在著不可逃避的缺點(diǎn)：在管理上過(guò)分重視人情，忽視制度建設(shè)和管理,讓家族以外的員工沒(méi)有歸屬感。這種管理模式使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系融洽，為企業(yè)帶來(lái)和諧的利益，但企業(yè)不是家庭而是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，其成員的個(gè)人目標(biāo)和利益與企業(yè)目標(biāo)和利益存在一定的差異和沖突，特別是沒(méi)有血緣關(guān)系的員工之間，以及員工與老板及親屬或親信之間的利益關(guān)系的調(diào)整，必須有一個(gè)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
    他們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系時(shí)按親疏遠(yuǎn)近而非因才適用，因此在組織內(nèi)產(chǎn)生“自己人”和“外人”的差別，造成“打仗親兄弟，上陣父子兵”的家族主義氛圍。家族式企業(yè)的管理目標(biāo)往往是以社會(huì)責(zé)任和員工福利為第一位的，而將經(jīng)濟(jì)效益放在第二位。由于這類(lèi)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)有親朋幫助，兄弟打天下才獲成功，從倫理道德上講不能忘了患難弟兄，因而為他們謀福利義不容辭。同時(shí)為兼顧公平對(duì)全體員工也會(huì)一視同仁，企業(yè)包攬了員工的住房、醫(yī)療、保險(xiǎn)、子女就業(yè)乃至全家的生老病死，很容易將企業(yè)辦成福利組織。
    老板的作用非常突出。他的道德、行為端正，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，奉公敬業(yè)的表率作用，業(yè)務(wù)素質(zhì)上也有一技之長(zhǎng)，他是復(fù)合型人才，不僅是某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家，而且也是精明的商人，還是公關(guān)能手。由于他的才能而限制了許多下屬作用的發(fā)揮，壓制人才的成長(zhǎng)，形成個(gè)人絕對(duì)權(quán)威。
    綜上所述,該公司作為典型的家族企業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模,確實(shí)是很優(yōu)秀的,作為家族企業(yè)的通病,希望該公司能重視,往更高的更好的方向去發(fā)展。
    大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十九
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最in的營(yíng)銷(xiāo)模式，獲得普遍的推崇，而高舉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大旗的網(wǎng)站也如雨后春筍。如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。
    與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播手段相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。
    2、分析實(shí)習(xí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析;。
    5、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃的基本過(guò)程和基本內(nèi)容。