總結(jié)可以讓我們更加深入地思考和理解，進而為未來的工作和學(xué)習(xí)提供更好的方向。專注于重要的事情，擯棄瑣碎的事務(wù)，可以提高時間利用效率。這里有一些經(jīng)驗豐富的人士總結(jié)的范文，值得一讀。
商務(wù)酒店項目策劃書篇一
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酒店建設(shè)并不是那樣的簡單，很多的現(xiàn)實情況是這樣的，在不斷的發(fā)展中，酒店的業(yè)務(wù)也要越來越高，酒店的競爭也愈發(fā)的激烈起來，這些都是客觀存在的現(xiàn)實情況，在時代不斷的前進中，這些都是要引以注意的問題，酒店建設(shè)籌備策劃書。因此在新酒店籌備過程中，一定要做到萬無一失，一定要認真的做好這一切!這樣在酒店開張之后，才不會出現(xiàn)任何的細微問題。
一，籌備管理
a，前期規(guī)劃
1，酒店前期運作計劃書
2，酒店前期運營管理
3，前期工作備忘錄
b，物品籌備
1，各部門、區(qū)域的物品籌備
2，采購物品規(guī)格價格明細單
4，采購概況明細上報
c，開業(yè)籌備
1，試營業(yè)時各項籌備
2，開張時各項籌備
3，各部門開業(yè)籌備
4，酒店產(chǎn)品價格的前期議定
d，設(shè)備設(shè)施
1，設(shè)備設(shè)施的安裝管理
2，設(shè)備設(shè)施的`前期調(diào)試
3，設(shè)備設(shè)施責任制到位
e，裝飾裝修
1，酒店外圍裝修裝潢工程
2，酒店內(nèi)部裝修裝潢工程
3，各區(qū)域的效果圖
f，部門配備
1，前期酒店大部門的配制
2，人力資源部、公關(guān)部、財務(wù)部、工程部、采購部、餐飲部、房務(wù)部、后勤部
3，部門前期協(xié)調(diào)工作計劃
4，前期部門體制監(jiān)督運行
二，人力資源
a，員工手冊
1，酒店的員工手冊
2，各部門規(guī)章制度
3，員工的崗位職責
4，崗位工作流程制定
b，員工培訓(xùn)
1，部門經(jīng)理前期培訓(xùn)計劃
2，餐飲部培訓(xùn)
3，房務(wù)部培訓(xùn)
4，后勤部門培訓(xùn)
c，員工招聘
1，按部門要求招聘
2，后勤員工招聘
d，績效考核
1，初級員工的考核
2，培訓(xùn)后的員工考核
3，酒店試營業(yè)時的考核
4，階段員工品行考核
5，前期人工成本預(yù)算與控制
6，員工崗位工資的擬定
7，酒店各部門獎懲制度
商務(wù)酒店項目策劃書篇二
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一.建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1.目前行業(yè)的市場分析
(1)目前市場的情況調(diào)查分析
“家里堆放的物品，好久沒有再用過，扔了可惜，除了捐助，還有別的好辦法處理嗎?有些物品，手頭急需，又不想花錢買新的，除了向好友借用，有沒有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動地說明了這一點。
一份調(diào)研報告顯示，截止到2007年3月25日，僅去年成立的專門交換物品的易物網(wǎng)注冊用戶就突破28萬人，換品達到128萬件，已成功交換商品24萬件，占換品總數(shù)的18.75%。除了專門的交換類網(wǎng)站，一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設(shè)了類似的二手交換版。
以物易物并不一定遵循等價交換的原則，換客們不是商人，換自己想要的東西，從交換中得到樂趣才是換客們心中的“王道”。況且，“這種交換方式很有趣，我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝，而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西，這不失為一種廢物利用的新方式。”
(2)市場有什么樣的特定變化
當前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時成長起來的一代人，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物，在網(wǎng)上購物，交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分，現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)市場開放度高，輻射范圍廣，需求量大。因此網(wǎng)絡(luò)市場的變化越來越有利于我們建網(wǎng)站。
(3)目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)
在當今社會，隨著經(jīng)濟的.發(fā)展，物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網(wǎng)站，我們的盈利的就是提取他們差價的百分比，利潤收入可觀。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站，開展交換業(yè)務(wù)。
2.市場的主要競爭者分析
我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等。
作個換客很容易：你只要把各種閑置的東西整理出來，將其拍照，發(fā)布在網(wǎng)站上，并說明希望換回的意向，找到相中的物品，跟對方約好交貨時間地點，一次換貨交易就完成了。
在舍得網(wǎng)站上，數(shù)碼產(chǎn)品、服飾和化妝品是最熱門的交換商品，其中移動硬盤、數(shù)碼相機、u盤、mp3、筆記本電腦和各類手機是換進換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外，健身卡、運動器材、書本、玩具、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”。
在舍得網(wǎng)的首頁上，明確打出了“需要決定價值”的換客口號。從這個角度看，換客的流行不僅僅是因為能夠體驗到以物易物的樂趣，也是因為它暗合一種全新的消費理念——需求決定價值。水在平時并不值錢，對沙漠上饑渴的人來說，卻比黃金還要寶貴。這意味著我們愿意為對自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價錢。
網(wǎng)站規(guī)劃明確、交換物品種類涉及各個方面，物品齊全，給人們交換帶來了很大的便利，滿足人們需求，同時也給自己帶來了盈利!
3.公司自身條件分析
(1)公司概況
我們公司都是由當今大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的，同時我們還應(yīng)聘了一些有經(jīng)驗的從事網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人才，。我們公司主要開展物物交換業(yè)務(wù)，盈利點是從中提取他們差價的百分比。我們公司的提供交換的品種種類很多，其中包括手機、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設(shè)施很到位，員工都會有自己的辦公桌，獨立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高，聘請了有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人員，和具有獨特管理能力的人共同來管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學(xué)歷的人員組成，具有很強的團隊意識，電腦技術(shù)高超。
(2)我們建設(shè)網(wǎng)站的能力
由于有一大部分是當今的大學(xué)生，我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力，通過我們的網(wǎng)站創(chuàng)新(如網(wǎng)站首頁的創(chuàng)新，網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等)這樣就會大大增加我們網(wǎng)站的市場競爭力。同時，我們大學(xué)里的人際關(guān)系廣，而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣，勇于嘗試新鮮的東西，所以通過人際關(guān)系的傳播，可以給我們帶來更多的客戶，這就是我們的市場優(yōu)勢之一，同時也可以增加我們的競爭力!我們有強有力的贊助商，資金雄厚，能夠支持網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)。我們的員工都是大學(xué)本科學(xué)歷，電腦技術(shù)高超，都有很強的責任感。就這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能力。
商務(wù)酒店項目策劃書篇三
員工儀表整體自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔。
（1）頭發(fā)
勤洗發(fā)，理發(fā)；梳理整齊，無頭皮屑、無雜物，不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪異發(fā)型。
（2）發(fā)型
前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過領(lǐng)。前面留海不過眉毛，后不過肩，不留披肩發(fā)。
（3）發(fā)飾
發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。
（4）面容
臉頸及耳朵絕對干凈，不留胡須，鼻毛不準出鼻孔，口齒無異味。臉頸及耳朵絕對干凈，上崗之前化淡妝（淡雅自然），不濃妝艷抹，口齒無異味。
（5）身體
上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無體味。
（6）裝飾物
不能佩戴首飾（項鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的頭飾），只允許佩戴手表、名牌、婚戒。
（7）著裝
著統(tǒng)一的崗位工作服，佩戴相應(yīng)的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要將衣袖、褲子卷起；衣袋里不能裝任何物品，特別是上衣口袋領(lǐng)子、袖口要干凈。
（8）內(nèi)衣
內(nèi)衣不能外露，保持莊重。
（9）手部
指甲要修好，不留長指甲，保持干凈、勤洗手。
女員工不能涂有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。
（10）鞋襪
著黑色皮鞋，表面锃亮、無灰塵、無破損、著黑色襪子著黑色皮鞋或布鞋，表面干凈，著肉色連褲襪，不掛邊、不破損、不滑絲。
ps：公共場所需整理儀表時，要到衛(wèi)生間或工作間等客人看不到的地方，不要當客人的面或在公共場所整理。
（11）站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直。
（12）兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。
（13）雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。
（14）女子站立時，腳呈v字形（腳尖分開距離約為50度左右），雙膝和腳后跟要靠緊。
（15）男子站立時雙腳與肩同寬（腳跟分開距離限8厘米內(nèi)），身體不可東倒西歪。雙臂交叉在身后。
（16）站累時，腳可以向后站半步，將重心任意移到任何一腳，另一腳可略放松或移動一下位置，但上體仍保持正直。
（17）入坐要輕緩，不要趕步，以免給人以“搶座”感，走到座位前，自然轉(zhuǎn)身，右腳向后撤半步，安穩(wěn)坐下（女子入座時，若是裙裝，應(yīng)用手將裙向前攏一下，不要落座后再起來整理）。
（18）坐下后，頭部要端正，面帶微笑，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放松，挺胸、立腰、兩臂自然彎曲。
（19）男士雙手掌心垂直向下，自然放在膝上，兩膝距離以一拳左右為宜；
（20）女子可將右手搭在左手上，輕放在腿面上，并將兩腳并排自然擺放。也可以一手略握一只手腕，置于身前。
（21）兩腿自然彎曲，雙膝并攏，雙腿正放或側(cè)放，（男士坐時雙腿可略分開）。
（22）雙腳平落地上?？刹n也可交疊。
（23）女子坐在椅子上，只可坐滿椅子的三分之二，脊背輕首。
（24）談話時如需側(cè)轉(zhuǎn)身，上體與腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)動，幅度不可過大。
（25）起來時，右腳應(yīng)向后收半步而后站起，動作不要迅猛。
（26）坐在椅子或沙發(fā)上時，不要前俯后仰，更不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。
（27）不翹二郎腿，尤其不要翹著二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。
注意：
（28）從座位左側(cè)就座，毫不聲息就座，減慢速度、放松動作、避免亂響；
（30）他人入座之后再入座，地位低于對方稍后離座，身份相似允許同時起身；
（31）公共場合，要想坐在別人身旁先求得對方首肯；
（32）以背部接近座椅做法：先側(cè)身走近座椅，背對其站立，右腿后退一點以確認座椅，然后隨勢坐下，可以一手扶把手。
規(guī)范的坐姿：
（33）雙腿叉開過大或直伸出去（身前有桌子盡量不伸到外面去）；
（34）架腿方式欠妥，如一條小腿架在另一大腿上，留出大空隙；
（35）將腿放在桌椅上或腿部抖動搖晃；
（36）腳跟接觸地面，腳尖翹起或腳蹬踏他物，一般都要放在地上；
（37）以手觸摸腳部，撫摸小腿或以腳自脫鞋襪；
（38）單手或雙手放在身前桌下不允許；
（39）手部支于桌上，用雙肘支在面前的桌子上，對同座之人不夠禮貌；
（40）雙手抱在腿上、將手夾在腿間或放在臀下；
（41）上身向前趴伏在桌椅上僅用于休息，在工作中不可頭部靠于椅背或腳尖指向他人。
（42）在室內(nèi)，以朝南或?qū)﹂T的座位為尊位。
上身體位：
（43）頭部抬直，看上去同地面垂直，
（44）低頭辦公，回答他人問題時務(wù)必抬起頭來，
（45）與人交談是可面向正前方或面部側(cè)向?qū)Ψ?，不準后腦勺對著對方，
（46）工作不應(yīng)上身完全倚靠座椅背部。
手臂位置：
（47）放在兩條大腿上，雙手各自扶平；
（48）放在一條大腿上，側(cè)身與人交談，雙手疊放或相握自己所側(cè)身的那條腿上；
（49）放在身前桌子上，雙手平扶，相握疊放于桌上，或放在身旁的扶手上
（50）放在皮包文件上，短裙女士面對男士而坐，將皮包、文件放在并攏的大腿上，雙手或扶、疊、握在其上。
（51）行走時，上體要正直，身體重心略向前傾，頭部要端正、頸要梗、雙目平視前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，兩臂自然前后擺動（擺動幅度為35厘米）左右，雙臂外開不要超過30度，走時步伐要輕穩(wěn)、雄健，女子要行如和風。
（52）兩腳行走線跡應(yīng)是正對前方成直線，不要兩腳尖向內(nèi)形成“內(nèi)八字”或是“外八字”，步幅均勻、步速不要過快，行進間不能將手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手摟腰。
（53）不跑動，相對而行，應(yīng)主道讓道，盡量走右邊；
（55）如果無意中碰撞了賓客，應(yīng)主動表示道歉，說聲：“對不起”方可離開，
（56）行走時不要碰撞酒店陳設(shè)或花木，超越客人時，要禮貌致歉。說聲對不起；
（57）引領(lǐng)客人時，讓客人、上級走在自己的右側(cè)；
（58）3人同行時，中間為上賓；
（59）在人行道讓女士走在內(nèi)側(cè)，以便使她們有安全感；
（60）與上級、賓客相遇時，要點頭示禮致意。
注意：
（61）男服務(wù)生110步/分；女服務(wù)生120步/分，較好的`步速反映也服務(wù)員積極的工作態(tài)度，是客人樂于看到。
（62）最佳步幅應(yīng)為本人的一腳之長，男子每步約40厘米，女子每步約為35厘米；
（63）起步之時，身體須向前微傾，重心落在前腳掌上，并隨腳步移動不斷向前過渡；
（64）不可手插衣袋，尤其不可插褲袋，也不要叉腰，倒背著手；
（65）后退時扭頭就走是失禮，面向他人先后退至少兩三步、轉(zhuǎn)體，步幅宜小，輕擦地面，轉(zhuǎn)體時應(yīng)身先頭向。
（66）兩人或兩人以上并排，以內(nèi)為尊，以右為尊，以道路內(nèi)側(cè)為尊；
（67）三個人并排，由尊而卑依次居中、居右、居左；
（68）以前為尊，以后為卑，客人、女士、尊長在前；主人、男士、晚輩較低隨后。
（69）酒店員工在取低處物品或拾起在地上的東西時，不能撅臀部、彎上身、低垂頭，而應(yīng)采用適當?shù)亩鬃恕?BR> 正確的蹲姿：
（70）以一膝微屈為支撐點，將身體重心移此，另一腿屈膝，腳稍分開，站在東西旁邊，
（71）不要低頭、彎背，將腰慢慢直下拿取物品，由于女員工多穿裙子，所以兩腿要靠緊。
注意：
（72）不要突然下蹲，速度切勿過快；
（73）不要毫無遮掩，尤其是著裙裝服務(wù)員；
（74）不要蹲著休息，對服務(wù)員來講絕對不允許；
（75）不要方位失當，在服務(wù)對象旁下蹲，最好與之側(cè)身相向；
（76）不要蹲在椅子上；
（77）不能距人過近，保持一定距離。
（78）微笑要親切自然，不做作，
（79）嘴角含笑，嘴唇似閉非閉，不露到半牙為止，
（80）遇到客人3秒內(nèi)必須微笑，與客人目光相遇應(yīng)微笑致意，
（81）回答客人問題也要面帶微笑。
（82）一般習(xí)慣性稱呼稱男性為“先生”，女性為“女士”；
（83）年齡大些的女士可稱為“夫人”；
（84）姓氏職務(wù)稱呼如“張書記”，“劉經(jīng)理”。
（83）用于在同一場合已多次見面或者僅僅有一面之緣的朋友之間。
（84）路遇客人，一般可側(cè)身止步讓行，并點頭微笑致意，這會使客人感覺到良好的服務(wù)態(tài)度和倍受尊重。
（85）自然凝視對方，并隨他們的行走而轉(zhuǎn)移。
（87）雙目凝視對方額頭至兩眼之間出現(xiàn)嚴肅社交氣氛；
（88）雙目橫過對方眼睛及下巴以下部位形成親密氣氛。
（89）取立正姿勢，雙目注視受禮者，面帶微笑，然后使身體上部向前傾斜，視線也隨鞠躬自然下垂。
（90）鞠躬分90度、45度、15度三種，角度越大，表示越謙恭，職位越低，年齡越輕，鞠躬時間越長，鞠躬次數(shù)越多，幅度越大。
（91）酒店服務(wù)中多有15度、45度為常用禮節(jié)。
（92）男服務(wù)員鞠躬時雙手放在褲線的稍前方向；
（93）女服務(wù)員將兩只手在身前輕輕搭在一起，面帶微笑，動作不要太快，并自然說一些如“歡迎光臨”、“再見”等。
標準的握手方式是：
（94）握手時，兩人相距約一步，上身稍前傾，伸出右手，四指并齊，拇指張開，
（96）握手時注視對方，微笑致意，不可目光他顧，一般加適當?shù)膯柡蛘Z“見到您真高興！”“您好！”“再會”等。
（97）上級在先，長輩在先，女士在先；而下級、晚輩、男士、客人應(yīng)先問候，見對方伸出手后，再伸手與之握手，在上級、長輩面前不可先伸手。
（98）若一人與多人握手時，最有禮貌的順序應(yīng)該是：先上級、后下級、先長輩、后晚輩、先主人、后客人、先女士、后男士。
（99）若男女初次見面，女方可以
（98）若一人與多人握手時，最有禮貌的順序應(yīng)該是：先上級、后下級、先長輩、后晚輩、先主人、后客人、先女士、后男士。
（99）若男女初次見面，女方可以不與男方伸手，互致點頭禮即可；
（101）若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應(yīng)立即回握，
（102）在餐旅行業(yè)中，應(yīng)以客人先伸手為準，服務(wù)人員不得先伸手與客人握手。
（103）多人同時握手時，要注意別人握完再握手，不可交叉握手。
（104）握手時不能戴手套（女士是允許的）男士之間握得較緊較久，但不能用力太大，男士與女士握得不宜太緊太久。
（105）在雙手右手握住后，一般左手再搭在對方伸過來的右手上，此外，握手后切忌用手帕擦手。
（106）朋友相見，雙手合十，稍稍低頭，互相問好，
（107）晚輩向長輩行禮，雙手合十舉過前額，長輩要回禮以表示接受對方的行禮。
（108）年紀大的或地位高的人還禮時雙手可不過胸。
（109）行禮時雙手舉得越高表示越尊敬對方。
商務(wù)酒店項目策劃書篇四
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一：酒店簡介
xx酒店座落于焦作市專制中路555號，是焦作市一家根據(jù)國際標準建造，由美國戴斯酒店管理團體所管理的集客房、餐飲、文娛、健身、洗浴等高檔設(shè)施為一體的豪華商務(wù)酒店。xx酒店地處焦作郊區(qū)最繁華的商業(yè)地段，地輿職位優(yōu)越，交通十分便利。高25層，酒店網(wǎng)絡(luò)營銷方案?？偯娣e達4.5萬平方米，學(xué)會網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文。與8萬平方米的6層豪華商場相相接，合計12.5萬平方米，也是一家今世化生活式便利酒店。酒店內(nèi)設(shè)施配備完好，聽聽三維戴斯酒店營。能敷裕滿足商務(wù)旅行和觀光旅游者的不同需求。xx酒店具有初級客房、豪華客房、行政豪華房、商務(wù)豪華房、行政套房、總統(tǒng)套房。酒店設(shè)有豪華行政樓層、無煙樓層，所有客房安置寬帶互聯(lián)網(wǎng)、室內(nèi)電子安全柜、語音信箱、液晶電視及衛(wèi)星電視頻道。xx酒店特設(shè)的行政酒廊位于22層，為賓客提供了一系列獨享的優(yōu)惠和性情化的專業(yè)任職，廣州網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。提供快捷便利的入住手續(xù)、厚實的自助早餐。并且全天供應(yīng)軟飲，晚間還為商務(wù)賓客綢繆了雞尾酒，在此賓客可盡覽焦作光景。房地產(chǎn)營銷推廣方案。
二：市場環(huán)境闡述
市場偵察和預(yù)測
市場偵察是指運用迷信的`方法和措施，編制而有目的地對需求、供應(yīng)和市場環(huán)境等信息舉行收集、闡述、研究的活動。
(1)市場偵察的類型
根據(jù)偵察的形式、類型和目的的不同，不妨分為探干脆偵察、描述性偵察、因果性偵察。
探干脆偵察主要用于收集初步原料。
描述性偵察是對市場的客觀狀況舉行照實的記載和反映。
因果性偵察是為了了解和掌握市場氣象之間的因果相關(guān)而舉行的市場偵察活動。
(2)市場偵察的方法
市場偵察就是要收集、闡述、研究市場信息，對市場信息的偵察可分為原始原料的收集和二手原料的收集兩種形式。看看廣州網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。其中原始原料的收集又包括詢問偵察法、觀察法、會議法、實驗法等。
市場預(yù)測就是在市場偵察獲取的原始原料和二手原料等信息的底子上，運用迷信方法，對市場未來一段時辰內(nèi)的變化及需求趨向做出闡述和推斷。
建立在上述的底子上對焦作市市場舉行偵察和預(yù)測：酒店網(wǎng)絡(luò)營銷。
1.市場外部環(huán)境闡述，
如政治環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等，分別針抵消費者市嘗競爭者市場做出闡述，對后果舉行闡述和評價，進而提出建議。
2.市場外部環(huán)境闡述，即酒店外部環(huán)境闡述
(1)酒店員工素質(zhì)
(2)酒店管理者素質(zhì)
(3)酒店自身狀況
3.酒店swot分析闡述
swot就是指一個企業(yè)維系外部市場對自身的優(yōu)優(yōu)勢闡述。酒店議決下面的內(nèi)外部環(huán)境闡述此后在維系自身的狀況闡述酒店今朝所具有的優(yōu)勢及優(yōu)勢，然后針對這些狀況在作出一些更有益于自身繁榮的修正、補充和完美。
商務(wù)酒店項目策劃書篇五
電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書可以迅速幫助創(chuàng)業(yè)型企業(yè)獲得投資方的興趣，進一步了解企業(yè)的核心商業(yè)模式。下面是電子商務(wù)項目。
策劃書。
范文，歡迎參閱。
一、項目介紹。
基本上每個地區(qū)都有自己的特產(chǎn)，我們?nèi)R州具體說沒什么特產(chǎn)，只是靠海海鮮多點兒。我認為我可以創(chuàng)建一個我們的特產(chǎn)出來，打造一個品牌效益。萊州大家樂食品是每個萊州人都知道的品牌，很受青睞，因為確實很好吃，而且很有代表性。所以，我想以此來作為我的創(chuàng)業(yè)項目。通過電子商務(wù)這個有力工具來實現(xiàn)它。
二、宗旨及目標。
宗旨：您的肯定是我們的動力你樂我樂大家樂。
目標：讓每個人隨時隨地都可以吃到海鮮。
三、市場調(diào)查。
1、我在網(wǎng)上調(diào)查了大家樂食品的銷售情況，很不樂觀，在百度中，只能搜到其公司簡介，沒什么具體內(nèi)容，而且內(nèi)容更新很慢，只是公司內(nèi)部的一些簡單情況。其次，我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網(wǎng)店，在旺旺上，雖開了店，但沒人料理。而且，搜關(guān)鍵詞還搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是沒什么銷量的。淘寶上也是如此，總的來說，其公司在網(wǎng)絡(luò)銷售這一方面錢是白搭了。
2.在公司的網(wǎng)頁中，查到產(chǎn)品不負責訂制，也就是不接單，使利潤空間下降。
四、實現(xiàn)方式。
1、與廠家進行合作，達成共識，共同創(chuàng)立品牌，我們?yōu)槠涮峁╇娮由虅?wù)技術(shù)上的支持，其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤由雙方協(xié)商后決定。
2、解決計算機上網(wǎng)問題。
3、為此項工作申請郵箱、qq、msn、虛擬空間，注冊域名。
4.、改造其官方網(wǎng)站，在原有的基礎(chǔ)上更新更新，申請新浪博客，利用其連接，使其排名往前。每天在官方網(wǎng)站上發(fā)布新信息，定時更新新產(chǎn)品的圖片及產(chǎn)品信息。
5、在旺旺上公司已是誠信通會員，在淘寶上也參加了消費者保障計劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪，如果有必要再重開。購買裝修軟件，裝修店鋪。
6、在產(chǎn)品銷售初期，大力宣傳，利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營銷、交換鏈接方式進行宣傳，發(fā)展一批固定客戶。
7、銷售前期與全國各大超市、商場盡可能的進行合作，廠家讓利，低價出售，視產(chǎn)品銷售情況逐步回升價格。同樣，在網(wǎng)店及官方網(wǎng)站上公布其讓利信息，讓其產(chǎn)品比同類產(chǎn)品價格低，使產(chǎn)品在價格排名中盡可能的排在前面。
8、保證店鋪24小時有人在線。
9、到各大銀行開設(shè)賬號，開通網(wǎng)銀功能。
10、聯(lián)系圓通、申通、順豐、ems為其進行快遞。在官方網(wǎng)站及網(wǎng)店上注明滿100元免郵費。
11、詳細介紹食品，在發(fā)貨時，把公司的食品說明附加到郵包里。
12、在官方網(wǎng)站上開通訂單服務(wù)，滿足買家需求。
五、銷售前景。
產(chǎn)品價格適中，攜帶方便，口味多樣，市場上類似這種包裝的同類產(chǎn)品比較少，網(wǎng)上賣的同類產(chǎn)品也基本上是散裝，郵寄不方便，所以市場競爭力應(yīng)該不是很大。調(diào)查人群中的絕大部分人樂于再次購買并推薦給周邊朋友。
六、項目未來。
由于內(nèi)陸海鮮較少，在未來幾年，我們會把市場發(fā)展到內(nèi)陸，使產(chǎn)品遍布內(nèi)陸個大市場、超市，讓每個人都可以很方便的吃到海鮮產(chǎn)品。
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析。
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標準，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
二、市場定位，功能定位。
前期類型：c2c,b2c，服務(wù)對象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：b2c,b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標：
初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。吸納投資，擴大經(jīng)營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺，實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，網(wǎng)站集成，b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營方式為一體，建設(shè)獨立的物流體系，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊，風格。
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場等五大部分。以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策。風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)。產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片。
二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為.99元，百元以上產(chǎn)品定價為xx9.9元。
五、網(wǎng)站維護。
初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣。
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
七、技術(shù)方案。
1、還是租用虛擬主機。
2、操作系統(tǒng)：windowxx/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
智力支持。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心擁有一批資深的研究人員，他們來自各個行業(yè)，且其中核心團隊均具有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個項目的優(yōu)勢與不足，充分發(fā)掘創(chuàng)業(yè)型公司的核心競爭力，彌補創(chuàng)業(yè)團隊本身的意識死角。我們將作為創(chuàng)業(yè)團隊的一員，通過獨立的第三方視角，結(jié)合多年眾多創(chuàng)業(yè)型項目的咨詢及策劃經(jīng)驗，給予創(chuàng)業(yè)型公司以極大的智力支持。
項目經(jīng)驗。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心累計服務(wù)客戶百余家，撰寫商業(yè)計劃書數(shù)百份。我們的咨詢顧問將會重新理解創(chuàng)業(yè)型公司的商業(yè)模式，與創(chuàng)業(yè)團隊一起梳理公司的未來發(fā)展規(guī)劃和財務(wù)計劃。我們在專業(yè)商業(yè)計劃書撰寫過程中，將完全融入創(chuàng)業(yè)型公司的方方面面，使商業(yè)計劃書的每一章節(jié)，都能夠體現(xiàn)出項目的價值所在。
融資平臺。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心的項目融資信息平臺被眾多投資機構(gòu)關(guān)注，我們過往推薦的高質(zhì)量的項目贏得了投資機構(gòu)合作伙伴的信任。我們的融資平臺可以向百余家投資機構(gòu)推薦符合要求的創(chuàng)業(yè)型公司項目，并確保投資人親自過目項目書。對于復(fù)雜項目，我們甚至?xí)H自講解以便推動項目迅速獲得資金支持，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型公司與投資機構(gòu)的雙贏。
1、公司名稱與發(fā)展歷史。
2、項目主營產(chǎn)品服務(wù)。
3、項目商業(yè)模式概述。
4、項目核心優(yōu)勢概述。
5、項目財務(wù)盈收預(yù)測。
6、項目融資計劃概述。
二、核心團隊和組織架構(gòu)。
1、核心團隊介紹。
2、公司組織架構(gòu)。
1、項目整體方案。
2、項目產(chǎn)品路線。
3、項目當前狀態(tài)。
4、產(chǎn)品未來規(guī)劃。
1、研發(fā)資金投入。
2、研發(fā)人員投入。
3、研發(fā)設(shè)備投入。
1、項目定位分析。
2、項目行業(yè)分析。
3、項目競爭分析。
4、核心競爭力分析。
5、項目swot分析。
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商務(wù)酒店項目策劃書篇六
隨著酒店的客人來源越來越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。酒店商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代酒店服務(wù)環(huán)節(jié)中必不可少的交流工具，越來越多的酒店都把商務(wù)禮儀作為員工基本的知識要求。下面小編為大家整理了關(guān)于酒店商務(wù)禮儀知識，希望能為你提供幫助：
中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展帶動社會各個行業(yè)的突飛猛進。特別是現(xiàn)代對外交往的日益頻繁，酒店業(yè)在外觀裝飾、配套設(shè)施以及服務(wù)水平上的要求越來越高，目的就是要讓客人在酒店下榻有賓至如歸的感覺。
在跨國經(jīng)營的過程中，誰能入鄉(xiāng)隨俗或者說尊重對方的禮儀，誰就能生存得更好。中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺，對外商務(wù)活動日益頻繁，只有掌握一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范，這樣才能使酒店服務(wù)走向國際化、規(guī)范化的道路，也是酒店業(yè)長期發(fā)展的法寶。
顯然，以客人的需求為導(dǎo)向的酒店服務(wù)是酒店核心價值的重要體現(xiàn)。讓客人滿意的前提是了解客戶的需求，通過建立完善的賓客信息收集和分析系統(tǒng)，動態(tài)掌握并不斷滿足賓客需求，為賓客提供個性化服務(wù)。
因此，現(xiàn)代酒店的基礎(chǔ)服務(wù)理念就是：微笑待人、顧客至上。在接待賓客時，通過商務(wù)禮儀的熟練運用，把握客戶服務(wù)的細節(jié)，為酒店服務(wù)注入新的動力，是現(xiàn)代酒店商務(wù)禮儀的最終目的。
酒店商務(wù)禮儀主要包括酒店服務(wù)人員的服務(wù)意識、儀容、儀表、儀態(tài)修飾以及酒店賓客迎送禮儀、接待禮儀、宴請禮儀、會議服務(wù)禮儀等。在酒店服務(wù)中，最重要的便是酒店服務(wù)人員心態(tài)與服務(wù)意識的調(diào)整與建立。
酒店員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出員工自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)的文化水平和經(jīng)營管理境界。在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。所以，酒店員工服務(wù)意識的培養(yǎng)成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素。
一、主動服務(wù)
使客人得到真實的關(guān)懷和舒適是優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是簡單的服務(wù)技巧和操作規(guī)范的藝術(shù)高低，而是基于企業(yè)深層文化底蘊的厚積薄發(fā)以及員工的自發(fā)行為。有了這種服務(wù)愿望，就會在服務(wù)中從尊酒店的使命。
也就是說，酒店服務(wù)人員要從客人的角度出發(fā)對不同的客人采取不同的態(tài)度，說不同的話，提供個性服務(wù)。這就要求酒店商務(wù)禮儀服務(wù)人員具備助人為樂的精神、嫻熟的服務(wù)技能以及善于了解客戶真實需求的`能力。
二、微笑服務(wù)
微笑是一種世界語言，可以拉近人與人之間的距離，消除隔閡，促進雙方溝通。在酒店工作中，微笑是相當重要的，沒過旅館之王希爾頓酒店，是各地國際酒店的榜樣，它的旅館遍布五大洲的各個城市。其經(jīng)營秘訣就在于微笑服務(wù)。
如果缺少了服務(wù)人員的微笑，就好比花園失去了春日的陽光和微風。因此對于酒店服務(wù)人員來說在工作崗位上微笑地服務(wù)與他人是一種基本的崗位規(guī)范。
三、禮貌用語
在酒店服務(wù)中，使用禮貌用語是對服務(wù)人員的基本要求，我們每位員工對客人服務(wù)時，都應(yīng)該做到語言優(yōu)美，禮貌待客，且禮貌用語應(yīng)主動、親切和委婉。這樣才能滿足客人希望受到尊重的心理，才會贏的客人的滿意。
現(xiàn)代企業(yè)十分重視樹立良好的形象，酒店業(yè)不例外。酒店形象取決于兩個方面：一是提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量水平;二就是員工的個人形象。酒店服務(wù)人員的儀容儀表在一定程度上體現(xiàn)了酒店的服務(wù)形象，而服務(wù)形象是酒店文明的第一標志。形象代表檔次，檔次決定價值，價格產(chǎn)生效益。因此，酒店服務(wù)人員的儀容儀表儀態(tài)修飾十分必要。
商務(wù)酒店項目策劃書篇七
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。
天貓商城。
__已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在x月__日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的'時間段。單價消費過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議20__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城。
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
20__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
20__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬。
我一直很欣賞一句話，“厚積薄發(fā)”，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
20__年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠”。所以，20__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標—努力—努力—再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(__園)。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。__園就是我們20__年發(fā)展的新項目之一。
20__年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經(jīng)濟收益。
四、q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運營。20__年我建議，我們應(yīng)該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合x總的工作把我們的q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌?！?BR> 五、跨界合作。
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們20__年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20__年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關(guān)企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)。
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望20__年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設(shè)如下：
運營1—2人。
__年，我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1—2人。
__年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1—2人。
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)。
20__年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。20__年我們充滿了期待，20__年我們渴望進取。20__年名品世家必然電商平臺全部上線運營，20__年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下，為20__年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
商務(wù)酒店項目策劃書篇八
目的：不僅僅能夠讓消費者花少錢吃百樣菜，還能夠使消費者明白餐廳的特色。促進該餐廳的消費（增加人氣），獲得更多的剩余價值（利潤）。
要求：要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式：
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。
2、打折消費：
3、贈送優(yōu)惠券：凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費贈送飯菜：凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
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商務(wù)酒店項目策劃書篇九
員工須服從上級工作分配，執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。
2：儀表儀容。
1）員工須保持個人清潔：勤洗理、勤修指甲，不留異味。
2）男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng)，發(fā)角不過耳，不蓄胡子，不燙發(fā)，染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝，長發(fā)須盤起，不燙怪發(fā)，不濃妝艷抹，涂指甲油。
3）工作時間內(nèi)除結(jié)婚戒指外，不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。
4）皮鞋須保持清潔光亮。
5）須按規(guī)定著裝，并保持其整潔。
3：考勤。
6）除部門經(jīng)理級以上管理人員外，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。
7）員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準。
8）嚴禁代人、托人簽到、簽離。
4：工作制服。
1：酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量，員工工作時間內(nèi)須按規(guī)定著裝，并要注意愛護，不得擅自修改。
2：員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。
5：拾遺。
員工拾到任何財物，須立即向部門報告，由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。
6：會見親友。
員工當班時間不得會見親友。如有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理批準可在酒店指定地點會見。
7：電話和移動電話。
1：僅供客人和工作使用，嚴禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時，須先征得部門經(jīng)理的同意后，方可使用。
2：員工的移動電話在上班時間不的開機或震動。
8、小費和禮品。
員工不得收取客人小費和禮品，更不得公開和索要。如客人主動給予時，先要婉言謝絕，說明情況；如客人堅持確實不能謝絕時，先應(yīng)禮貌收下并致謝，事后須向上級報告并上交登記。
9、部門規(guī)章制度。
除酒店規(guī)章制度外，部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實際需要，制定適用于本部門的制度，所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案，以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸，否則無效。
10薪金保密。
1）為鼓勵各級員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻，實施以貢獻論酬的薪金制度；為培養(yǎng)憑貢獻爭取高薪的`風氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理辦法。
2）各級領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌，不評論他人薪金的習(xí)慣，形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。
11：工作餐。
酒店為當班員工提供免費工作餐。員工須嚴格執(zhí)行員工餐廳就餐制度，在規(guī)定時間內(nèi)有秩序地就餐，就餐時不得浪費飯菜；不準擅自領(lǐng)他人就餐；不準將食品帶出餐廳等。
12：員工宿舍。
員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利，住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度，并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。
13：站崗。
1：站崗時間一到須到指定的地方站崗。
2：不的串崗，聊天。
獎勵條例。
酒店對員工獎勵分為：
1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績的。
2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。
3、在改進酒店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面有突出成績的。
4、保護公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功，
5、堅持原則，遵紀守法、抵制歪風邪氣，并在自覺維護社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻的。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十
隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國，中國茶葉年總產(chǎn)值達百億元，特別是臺灣茶，因其獨特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發(fā)展領(lǐng)域。
茶葉行業(yè)面臨的困難：
市場品牌競爭激烈。
利潤率下滑。
小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大。
傳統(tǒng)市場準入門檻提升。
品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時，消費端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場的準入門檻。
在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中，針對自己公司網(wǎng)站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找茶葉的時候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時代，但是人們對于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個主流方式，很多消費者或經(jīng)銷商商都是通過網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時間、金錢。
多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場份額，進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率。
建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本;()加強廠家與經(jīng)銷商和消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期。
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
幾個核心關(guān)鍵點：
如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額，實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌?
平臺主要功能需求與實現(xiàn)：
茶葉網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。
需要強調(diào)一點：茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。因此，系統(tǒng)功能的開發(fā)與實現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運維的需求。
通過多種方式的網(wǎng)絡(luò)營銷吸引消費者及經(jīng)銷商點擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之：
1、做到服務(wù)到位，誠信為本，客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)，尋找消費者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭取全面打開全國市場。
1、定位好代理、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造臺灣茶最佳網(wǎng)絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。
2、對網(wǎng)站進行整站優(yōu)化，針對各個目標群體分析長尾關(guān)鍵詞，實現(xiàn)在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。
3、組成電子商務(wù)項目組，全面負責電子商務(wù)推廣，維護，經(jīng)營等工作，該項目組成員至少包括網(wǎng)站維護推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十一
一、看見檸檬，想起家。
二、風雨路上，檸檬相伴。
三、心泊夢棲美夢圓醉樂生活，天下愛家。
四、愛上檸檬，感覺在你心中。
五、枕頭上的旅行鮮黃的檸檬，綠色的心情。
六、愛在身邊，家在檸檬。
七、與眾不同，最愛檸檬。
八、醉心溫馨檸檬，燃燒浪漫激情。
九、檸檬知君心，愜意（舒適）又溫馨。
十、像在家一樣，身心很放松。
十一、安寧入好夢，好夢自成真。
十二、檸檬酒店，比家更愛您。
十三、檸檬酒店，家一樣的感覺。
十四、檸檬芬芳，浸入夢鄉(xiāng)。
十五、檸檬酒店，清新伴你行。
十六、路過城市，留下記憶。
十七、綠色檸檬，心靈歸家。
十八、檸檬相伴，旅途舒暢。
十九、我自在，我舒服一次相識，一生相知。
二十、讓你更加卓越檸檬酒店醉樂生活，天下有家。
二十一、在檸檬，找個家邂逅溫馨，盡在檸檬。
二十二、檸檬酒店，醒神的休閑之間。
二十三、有家依戀，溫馨無限。
二十四、旅途的港灣人在旅途很辛勞，檸檬酒店解疲勞。
二十五、選擇檸檬，選擇不一樣的'生活。
二十六、清爽（暢爽）旅途夢中天堂，檸檬酒店。
二十七、檸檬，好夢伴你行。
二十八、酸礪人生，甜美我馨。
二十九、檸檬酒店，從想家到享家。
三十、給你新感覺全新的酒店，檸檬般的品味。
三十一、檸檬，“夢”享開始的地方。
三十二、品味檸檬，家的清新，夢地清新。
三十三、心泊檸檬，志在遠方。
三十四、私人空間，安然好眠。
三十五、邂逅溫馨時刻，檸檬酒店。
三十六、家在檸檬，夜有寧夢。
三十七、檸檬酒店，與夢共舞。
三十八、寧靜的夜，美妙的夢。
三十九、如家檸檬，當然好夢。
四十、做個檸檬味的夢旅途中的家檸檬酒店，好香的味道。
四十一、住綠色檸檬，享甜美人生。
四十二、檸檬酒店，清新舒適每一刻。
四十三、檸檬酒店，寧靜的夢鄉(xiāng)。
四十四、是酒店，也是家現(xiàn)代精品，有家有情。
四十五、一路的奔波，檸檬的陪伴。
四十六、綠色商旅，檸檬之家。
四十七、凝結(jié)這一刻，夢在家歡樂。
四十八、身在他鄉(xiāng)便是客，檸檬酒店始為家。
四十九、檸檬酒店：寧靜致遠，夢想天成。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十二
于12月17、18、19三天組織新員工進行了企業(yè)文化培訓(xùn)及消防安全知識培訓(xùn)，并對培訓(xùn)內(nèi)容進行了考核。
（二）存在問題：
員工對培訓(xùn)的理論知識掌握較好，但目前還未能實現(xiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容適時全面的運用在實際工作操作中。
（三）整改措施：
在培訓(xùn)過程中，理論講解的同時加強員工的實際操作能力的培訓(xùn)及考核，并在工作中進行督導(dǎo)和強化。
配合xxxx二級招聘中心繼續(xù)完成酒店缺編部門的招聘補充工作，本月共補充新人10人，目前還缺編27人.
（二）存在問題：
現(xiàn)對通過復(fù)試的應(yīng)聘員工進行三天試工觀察，但是存在未過試工期便離職現(xiàn)象，影響人員補充工作進度。
（三）整改措施：
1.于22日進行“總經(jīng)理接待日”座談會；
（二）存在問題：
會中部門新員工提出的問題和建議，已經(jīng)是在執(zhí)行中的，說明工作落實不到位，管理者與員工之間缺乏有效溝通。
（三）整改措施：
加大管理者與員工之間的溝通力度，加大制度流程的培訓(xùn)落實力度。
本月加強了mbo執(zhí)行的檢查及復(fù)查力度，出現(xiàn)的問題已明顯減少。
（二）存在問題：
由于有的班次無領(lǐng)導(dǎo)人員或者只有一人上班，mbo打分出現(xiàn)盲區(qū)。
（三）整改措施：
管理者給員工授權(quán)互評，并及時檢查員工工作完成情況。
1、各部門經(jīng)理對酒店的安全和衛(wèi)生進行了檢查，并形成質(zhì)檢報告，對存在問題限期整改。
（二）存在問題：
1、質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)有問題重復(fù)出現(xiàn)現(xiàn)象。
（三）整改措施：
1、在對檢查出的問題限時整改同時，對整改工作進行及時復(fù)查，并形成復(fù)查報告，對重復(fù)出現(xiàn)的問題加大檢查監(jiān)督力度。
1、嚴格按基本法規(guī)定，按時、按量發(fā)放員工工資，按規(guī)定做好各項福利事宜。
1、各部門負責人共同召開1月份經(jīng)營分析會。
2、各部門于規(guī)定時間上報工作計劃、培訓(xùn)計劃及其完成情況；
3、按時做好各項工作的報備；
（二）存在問題：
1、個別數(shù)據(jù)只有變化量，沒有變化的原因。
2、部分工作計劃沒有明確的完成時間。
3、對個別工作的完成情況缺少有效的檢查。
（三）整改措施：
2、明確工作完成的具體時間，并將其作為考核的一項重要元素之一；
3、對工作的完成效果進行及時有效的檢查。
(三)對酒店87間客房進行斷橋隔熱窗工程改造已經(jīng)竣工并完成驗收工作；
(四)節(jié)前對酒店及各底商進行全面安全檢查，確保無事故發(fā)生；
(五)于1月26日成功舉辦商務(wù)酒店“給力20xx新春晚會”；
(六)繼續(xù)進行酒店員工級英語培訓(xùn)。截止至25日，共進行4次員工級英語培訓(xùn)、15人次參加。
（一）、完善酒店員工餐廳采購流程、庫房管理流程的制定、明確后廚分工：
（二）、對銷售經(jīng)理培訓(xùn)接待會議流程；
（三）、完善酒店售品制度流程的梳理工作。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十三
發(fā)包人：(以下簡稱甲方)。
承包人：(以下簡稱乙方)。
甲方承包的_________________(酒店名)，位于______________(地點)，經(jīng)甲、乙雙方自愿協(xié)商，甲方同意將______________的餐廳按現(xiàn)狀承包給乙方經(jīng)營，訂立合同如下：
一、酒店餐廳內(nèi)的所有設(shè)備物品詳細數(shù)字以房東()與甲方簽字的清點表為準，承包期滿，乙方按清點表向房東()交回承包時所接收的所有設(shè)備物品。
承包期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
二、承包費為______元(______元整)，乙方于______年______月______日之先前繳納______元(______元)，余下______元(______元)以餐費抵扣。
早餐為每人最低8元，午餐及晚餐最低18元(司陪免費)分不同檔次，每加5元檔次，甲方可提成1元。等乙方欠甲方的承包費23000元抵扣完畢之后，甲方再向乙方訂餐，需每月一次結(jié)清餐費!且乙方必須保證飯菜質(zhì)量及餐廳聲譽，不得損害酒店形象，如有客人對餐飲不滿投訴或出現(xiàn)糾紛，則由乙方自行解決!同時酒店管理人員，共計5人免費在餐廳用餐。
乙方另外必須向甲方交納財產(chǎn)保證金______元整(______元整)作為乙方對承包財產(chǎn)的保證，以上費用于簽訂合同后付清。合同期滿后財產(chǎn)完好無損壞且無以次充好，甲方如數(shù)返還保證金。
三、乙方在承包期內(nèi)，酒店餐廳所有稅款和費用開支，全部由乙方承擔。因酒店申請的是自抽水，在酒店申請的1200噸自抽水用完之前交水費200元，1200噸水用完之后，每噸水按水利局規(guī)定的超出申請水之外的價格(加倍)收取，甲乙雙方按5比1共同分擔。電費按國家工業(yè)用電收取，電表初始讀數(shù)雙方簽字為準。
四、如乙方掛靠甲方營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營，甲方予以協(xié)助，所有手續(xù)費用全部由乙方負擔。如乙方另立營業(yè)執(zhí)照，則一切費用和責任由乙方自行承擔。
五、乙方在承包期內(nèi)要遵紀守法、依法經(jīng)營，按照規(guī)定及時報表，參加各種會議，如有違法行為受到處罰，承擔全部責任。
六、乙方在承包期內(nèi)，認真管理使用甲方的設(shè)備設(shè)施，如有損壞，乙方及時修復(fù)，無法修復(fù)的乙方自己管理購買，修理購買的費用乙方自己負擔。
七、承包期滿，乙方將承包的酒店設(shè)備物品返還給甲方(深圳商鋪出租)，返還的設(shè)備物品必須完好且無以次充好，如有損壞，按進價從保證金中抵扣。
八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
九、若甲方明年續(xù)包酒店，則乙方擁有餐廳的優(yōu)先續(xù)約權(quán)，且房租漲幅不得高于20%.
任何一方如有違約，按國家有關(guān)法律解決。
甲方：乙方：
電話：電話：
簽訂時間：簽訂時間：
商務(wù)酒店項目策劃書篇十四
2、歐陸風情，詩韻醉人！——歐陸風情酒店。
3、榮華酒家，家外之家！——榮華酒店。
4、吃在夜上海！——夜上海酒店。
5、擋不住的誘惑！——陽光酒店。
6、美味、可口、衛(wèi)生！——同心酒店。
7、富麗堂皇，高貴不貴！——世外桃源酒店。
8、緣自榮威起，海內(nèi)存知己?！獦s威大酒店。
9、佳肴餉嘉賓，滬上不夜城！——滬上酒店。
10、宜受在八達，諸君必發(fā)達！——八達酒店。
11、老地方------溫馨迷戀的地方！——老地方酒店。
12、陽光魅力沒法擋！——陽光酒店。
13、正宗潮州菜，享譽大上海！——滬上酒店。
14、當然，我們的`魅力無需多言?！本┗始揖频辍?BR> 15、消閑、聚會的好場所！——吉祥酒店。
16、到莎麗再見。——上海莎麗（sally's）酒吧。
17、暢想怡靜生活。——南山賓館-怡賓樓。
18、跨下銀馬座，好運自然來！——銀馬座酒店。
19、美食精華，盡在海軒！——粵海軒酒店。
20、挽卿手、共白頭、陽光酒店誓千秋！——陽光酒店。
21、新鮮風味，美食天地！——銀馬座酒店。
22、美好的明天，從今晚長城開始！——長城賓館。
23、難忘今宵！——長城酒店。
24、探親訪友聚何處，深圳泮溪第一家！——泮溪酒家。
25、集海鮮之總匯，融視聽之享受！——東湖樂園酒家。
26、滿足您的口味！——同心酒店。
27、覽鵬城美景，享人生溫馨！——洲際酒店。
28、現(xiàn)代享受，登月酒店，浪漫之夜！——登月酒店。
29、閣下一投必中！——洲際酒店。
30、我心中的小沙梅！——小沙梅酒店。
31、迎八方客，悅四海賓?！仙劫e館-迎賓樓。
32、年終宴會，來點鼓勵吧！——深圳星宮酒樓。
33、盡心盡力的服務(wù)無所不在的關(guān)懷。
34、樂于讓顧客得到實惠！——深圳新興大酒店。
35、往益陽華天大酒店，是你身份和地位的像征。
36、食在沙都，樂在沙都！——沙都大酒樓。
37、樂我心中的小沙梅！——小沙酒店。
38、這里有“世外桃源”！——世外桃源酒店。
39、同飲一江水，共聚萬眾一心?！木频辍?BR> 40、系出名門，一脈相連?！笕A酒店。
41、樂在海洋，可食可玩可??！——大連海洋酒店。
42、盛況空前，留連忘返！——銀馬座酒店。
43、萬般皆下品，惟有“海鮮”高！——正元海鮮酒樓。
44、獨領(lǐng)風騷+成功：還是“老地方”好——老地方酒店。
45、雍容華貴，皇朝氣派！——泮溪酒家。
46、潮州名肴甲天下，美食家的好去處！——潮州酒家。
47、品一品，嘗一嘗，歡樂在東風！——東風飯店。
48、尊貴享受。——南山golf公寓。
49、相約新世紀，聚散兩依依?！綎|新世紀酒店。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十五
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著互利互惠的原則及友好的合作精神，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)將住房、用餐、娛樂等接待達成如下協(xié)議：
備注：
1、以上優(yōu)惠價格不含早餐;。
2、房間可免費提供寬帶上網(wǎng);。
3、退房時間可享受延遲至下午14：00，免收半天房費;。
4、旅游旺季及重大節(jié)假日按酒店前臺散客房價執(zhí)行;。
二、甲方提供免費停車服務(wù)。
三、預(yù)訂方式：
5、乙方需對以上述涉及條款保守秘密，乙方不可將價格泄露給第三方，在服務(wù)過程中發(fā)生的問題和投訴、由雙方積極協(xié)商解決。
6、貴公司可直接通過我酒店預(yù)定部或市場營銷部訂房：預(yù)定電話：總機轉(zhuǎn)市場營銷部分機電話：預(yù)定傳真：
六、結(jié)算方式。
4、酒店帳戶：開戶名稱：開戶銀行：開戶帳號：
七、協(xié)議執(zhí)行。
2、協(xié)議有效期自雙方簽定之日起從年月日至年月日止。
3、合約期滿雙方若無異議可續(xù)約，在新協(xié)議未簽訂之前此協(xié)議各項條款仍然有效。
八、本協(xié)議最終解釋權(quán)歸甲方所有。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十六
以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，主打運行團購、商城、電子卷為主導(dǎo)，排隊返錢為重要插件，實現(xiàn)商家與網(wǎng)站，網(wǎng)站與消費者的共贏模式。
本地化——提供最貼近的信息
生活化——提供最有用的服務(wù)
互動性——提供最開放的平臺
后期規(guī)劃：將發(fā)展為新型電子商務(wù)(移動商務(wù))，主要結(jié)合手機短信和
手機網(wǎng)站，讓商家和消費者互動起來，隨時隨地獲取商家優(yōu)惠信息，商家定向廣告。
二、網(wǎng)站定位：城市生活消費類網(wǎng)站;
對網(wǎng)民——我們是理性消費指導(dǎo)專家，為您提供最新最實用最全面的生活資訊;
對商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺，是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑，以提升商家市場競爭力!
面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費能力和消費意識的中高端人群。
定位于享樂人群，特征是：平均年齡18-40歲;擁有一定的消費能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物;擁有時尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費傾向(城市生活消費類網(wǎng)站必須具有較好的口碑效應(yīng))。
三、常見問答：
1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費返利同出一轍。消費者是買到實實在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個屬于商家私人行為，只是網(wǎng)站運營者把所有商家聯(lián)合在一起而已，消費者即使沒有返到錢也不會有損失，返現(xiàn)卡是商家免費送的`，而且送的時候和卡的背面都明確寫有游戲規(guī)則，消費者也是同意規(guī)則自愿來參加，所以完全不會是違法。
2、我想單獨要自己的模板可以嗎?
答：可以的，本系統(tǒng)目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會可以聯(lián)系我們定做模板，另收費。
答：很多人問這個問題專門開發(fā)成會員登陸的，
比如一個人有20張卡，如果想查看自己的排隊情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現(xiàn)在有會員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時隨地都可以看，而且會員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎(chǔ)!
4、有沒有自動打款的功能
很多人都問這個問題怎么可能自動打款嘛
5、會不會其他返錢網(wǎng)告我們，這個怎么回事。?
這個是嚇唬不懂的人，大家可以去版權(quán)局的查詢網(wǎng)站查詢，其他返錢網(wǎng)是注冊的軟件版權(quán)，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護的，并不是返現(xiàn)這個模式是她的版權(quán)。除非是專利，返錢網(wǎng)模式不可能申請專利，因為他是一種模式而不是一個產(chǎn)品，如果一個模式可以注冊專利，那我注冊零售業(yè)的專利，是不是全國都不能開超市，不能零售。
另外計算機軟件是不能申請專利的，其次。phpwo返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼，所以和她版權(quán)毫無沖突。
例舉：金山殺毒有自己版權(quán)請問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權(quán)不
百度是搜索引擎有版權(quán)搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權(quán)不
6、我什么都不懂，也沒用運營過網(wǎng)站，我可以做嗎?
有的客戶連使用qq和打字都不熟悉，這個就沒辦法了，您找個稍微懂點的人給你管理程序就可以了。
另外，本項目注重的是線下的市場運營，不是網(wǎng)站的運營!
7、運營返錢網(wǎng)需要多少錢?
8.空間和數(shù)據(jù)庫是什么?
空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個虛擬服務(wù)器，放在機房里，供訪問者24小時就可以打開，數(shù)據(jù)庫是存放卡號和會員數(shù)據(jù)的。
9、域名是什么?
答：域名就是網(wǎng)址。是訪問你網(wǎng)站的唯一的一個網(wǎng)址。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十七
親愛的員工：
我謹代表某股份公司某酒店由衷地為您選擇某酒店表示感謝，并
深信您將對酒店的發(fā)展盡自己最大的努力。酒店就是要為賓客提供周到完善的服務(wù)。對于我們的客人，無論其職位與身份如何，我們均須竭誠服務(wù)。本酒店秉承“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，將通過科學(xué)的經(jīng)營管理為賓客提供舒適、方便，滿意的服務(wù)。
為了保證酒店的一流服務(wù)水準，請您牢記：
一、酒店服務(wù)的成功有賴于全體員工的敬業(yè)精神與通力合作。在工作中，無論我們遇到什么樣的困難與挫折，都應(yīng)堅決服從命令并迅速完成任務(wù)，并盡一切能力地滿足賓客的要求。
二、謹遵酒店的服務(wù)宗旨，任何時候，任何情況不可以和客人爭吵或比高低。如果發(fā)生了不愉快的事情，我們應(yīng)該原諒客人并反省自己的行為，重新衡量自己的服務(wù)。
三、酒店是為客人開設(shè)的，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及一流的設(shè)施都是為客人提供的，不論做什么都為一個共同的目標----使賓客在某酒店得到真正滿意的服務(wù)。希望您通過對這本《員工守則》的學(xué)習(xí)，全面了解熟悉酒店的各項規(guī)章制度并自覺遵守，成為我們某酒店一名優(yōu)秀的員工。
祝我們合作愉快！謝謝
總經(jīng)理
2011年8月6日
商務(wù)酒店公司安全守則
（一）安全保衛(wèi)
全體員工必須遵守俱樂部安全保衛(wèi)制度,保安人員的任務(wù)是保護顧客,員工及企業(yè)的人身,財產(chǎn)安全.所有員工應(yīng)給予協(xié)助配合,經(jīng)員工通道出入時,員工應(yīng)主動配合檢查,不得將親友,無關(guān)人員及各種私人物品,公物帶入或帶離營業(yè)區(qū),必要時應(yīng)作登記,在營業(yè)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員或危險情況時,應(yīng)及時報告保安部或值班經(jīng)理,以便采取措施。
（二）注意事項
1.防火,防盜,防破壞,惡性事故發(fā)生是每一位員工的義務(wù),如發(fā)現(xiàn)異?；蚴鹿拭珙^必須立即向上級主管報告,并及時查找處理防患于未然。
2.班前,班后要認真檢查不安全因素,確保公司,員工的生命財產(chǎn)安全。
3.如果發(fā)現(xiàn)可疑或不法行為的人和事,應(yīng)立即報告上級主管或保衛(wèi)部門。
4.禁止亂接電線,電器,禁火區(qū)域嚴禁用火。
（三）火警
俱樂部員工應(yīng)熟知消防條例和安全規(guī)則,熟記火警電話,會使用滅火器材及其他消防設(shè)備,熟悉緊急出口等,保持高度警惕,防患于未然,如發(fā)生火警時,無論程度大小,必須采取如下措施:
1.保持鎮(zhèn)定,不可驚慌失措。
2.呼喚附近同事或其他人員援助。
3.用電話通知消防中心(119)說明火警地點,火情,燃燒物等,并通報上級領(lǐng)導(dǎo)。
4.利用滅火器就近滅火。
（四）其他安全問題
1.如發(fā)現(xiàn)有打架,斗毆,影響俱樂部正常營業(yè)的情況及時拔打110通知公安部門。
2.如發(fā)現(xiàn)俱樂部及客人有失盜情況要及時向上級匯報并及時拔打110報警。
（五）緊急事故
1.在緊急情況下,如火災(zāi),臺風,爆炸等,員工必須服從保安部或負責人指揮統(tǒng)一行動。
2.全體員工必須通力合作,發(fā)揚見義勇為,身先士率,奮勇獻身的精神全力保護俱樂部,客人,員工生命財產(chǎn)安全。
（六）保安員防務(wù)安排
1.一區(qū)（東門至二門）
a、早七點至晚二十三點接待車輛進出，并檢查通勤職工入內(nèi)、出外所帶物品；
b、凌晨一點至早晨通過監(jiān)控器巡視院外情況。
c、重點巡護電源穩(wěn)壓器
2、二區(qū)（二門至主樓）
a、早七點至晚六點院內(nèi)流動性巡視；
b、晚六點至二十三點單人流動崗30分鐘巡視一遍；
c、晚二十三點至早晨，專人負責北門監(jiān)控室，巡查院墻內(nèi)外一切活動。
d、重點檢查部位無壓柴油爐、柴油儲罐、供水房、主樓內(nèi)水電汽設(shè)施。
（七）保安員值勤規(guī)范
1、開門禮儀
根據(jù)商務(wù)酒店部指定時間提前做好迎賓準備，客人鳴笛15秒內(nèi)迅速開門，左右保安穿軍服、立正、行軍禮至車行入內(nèi)。
2、接車/泊車
b.會員車至主樓，待球童卸下球具后引領(lǐng)泊車；
c.準會員車輛可直接指揮泊車。
3、人數(shù)/站位
a.東門兩名保安接車后，即可轉(zhuǎn)為流動；
b.二門一名保安泊車后轉(zhuǎn)為立崗；
c.主樓兩名保安立姿，待銷售內(nèi)勤指令。
4、送客/禮畢
a.聽銷售內(nèi)勤指令，按相應(yīng)的順序，指揮車輛出門；
b.待客人全部離開后，恢復(fù)自然
一、總則
（一)適用范圍
本守則適用于本公寓樓所有員工。包括合同工、零散工、臨時工。
（二)宗旨
本公寓樓將通過嚴格的管理、高效率的工作、一流的服務(wù)，為賓客提供舒適方便的生活享受。“賓客至上，服務(wù)第一”是公寓樓的宗旨。
（三)目標
把公寓樓具辦的有中國風格和國內(nèi)一流水準。
（四)要求
1.熱愛祖國，遵守國家的政策法令，遵守外事紀律。
2.熱愛集體，關(guān)心企業(yè)，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本公寓樓建立良好的聲譽，樹立良好的形象。
3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴守職責權(quán)限，以身作則，尊重下級。
4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高業(yè)務(wù)水平、外語水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準。
二、規(guī)定
（一)員工如有下列事項變更應(yīng)呈報人事部
1.住址和電話。
2.婚姻狀況。
3.生育子女。
（二)儀容
1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈熨平。不得裸背敞胸，不得穿短褲、背心，不得卷褲腳；不準穿拖鞋、水鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。
2.頭發(fā)要梳理好，不準留長發(fā)、怪發(fā)式。男士不準留大胡子，不準留長指甲。女士不準濃妝艷抹、染指甲，不準戴其他飾物。
3.坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿；站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插口袋，不要呆板不動、倚墻、靠壁或倚椅靠柜；行走時不能搖頭晃腦、拉手、搭肩、奔走追逐。
（三)禮節(jié)禮貌
1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮。做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰取人。
2.與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應(yīng)面帶笑容與客人握手，握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。
3.與客人談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰；用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理；說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
4.不要詢問客人的年齡，特別是對女賓；不要詢問客人的履歷、工資收入、 1
衣物價格；對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀，不交頭接耳；對傷殘和有缺陷的人士不歧視，服務(wù)要周到。
（四)勞動紀律
1.按時上、下班，上、下班要走職工通道，乘職工專用電梯，不曠工，不擅離職守；嚴格執(zhí)行交接-班制度，不得私自調(diào)班，需要調(diào)班時必須找好調(diào)班人員，征得經(jīng)理同意后方可調(diào)班；不準串崗。
2.員工上班前不得飲酒，吃生蔥、生蒜等食品。上班時不準抽煙，不準吃零食、口香糖；不得剔牙齒、摳鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打哈欠、打噴嚏；不隨地吐痰、丟雜物、修指甲、搔癢、摳腳趾。
3.上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話；不得帶親友到公寓樓公區(qū)場所、餐廳玩耍、聊天；不準開收錄音機、電視機；不準哼唱歌曲、小調(diào)。
4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
5.前臺人員要站立服務(wù)，面帶笑容，做到“請”字當頭，“謝”字不離口，賓客至上，熱情周到。
6.嚴格遵守外事紀律，不私自套換外匯和處理客人遺留、遺棄、贈送的物品、紀念品；不準與客人亂拉關(guān)系；公寓樓允許收的服務(wù)費要繳公。
7.愛護公寓樓里的財產(chǎn)，愛護一切工作用具，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水、用氣、用油；注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)；不私拿公家的物品。
（五)工作考勤
1.每個員工上、下班時必須簽到。嚴禁代人或委托人簽到，違者給予處罰。
2.穿好工作制服后，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報到。
3.如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，應(yīng)備有病、事假條等，以備核查。
（六)制服與制服柜
1.公寓樓視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2.下班后必須將制服存放在制服柜里，員工不得將制服帶出公寓樓。
3.公寓樓將定期給員工更換新制服。若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離開工作單位時，必須將制服交回有關(guān)部門。
4.員工制服柜專為放制服而設(shè)，不得存放食物或其他物品，并應(yīng)保持整潔。
5.領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)隨時檢查員工制服或制服柜。
（七)工作證與工號牌
1.凡在本公寓樓工作的員工均發(fā)給每人工作證和工號牌。員工當值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。部門領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。
2.工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被竊，應(yīng)立即向本部或人事部、保安部報告，并由本人賠償損失后補發(fā)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
3.員工離店時，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
（八)檢查攜帶的物品
1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進公寓樓寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進公寓樓，下班時不得將公寓樓任何物品攜帶出公寓樓，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。
2.員工若需將公寓樓物品或私人物品拿到公寓樓外，需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署 2
的放行條或證明。
3.檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
。 三、員工請假
一、曠工
按下列情況之一曠工
未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未準假而私自休假者，各種假期逾期而無續(xù)假者。
不服從調(diào)配而不上班者。
打架、斗毆至傷不上班者。
遲到、早退三十分鐘以上者。
其它應(yīng)按曠工處理，曠工一天扣三天工資，另加罰款100元，扣除當月全勤獎；曠工予以開除。
二、病假
員工因病休假，填寫病假申請表，出示區(qū)級以上醫(yī)院病假通知書，經(jīng)部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理批準后，交到人事部方可生效。
急診：員工如遇到緊急病情，可在自己居住的附近醫(yī)院就診，急診在三小時內(nèi)通知部門經(jīng)理，24小時內(nèi)病假請明交到部門，填寫病假申請表。
病假證明不得由他人代交或郵寄（病假證明中注明發(fā)燒和不能行走的病例除外）。 如無開病假證明者，將按曠工處理，并給予紀律處分，直至開除。
病假一天扣當天工資。
三、事假
員工因事確需本人處理，須提前二天向部門經(jīng)理以書面形式提出申請，經(jīng)批準后方可休假，來不及到公司請假時，應(yīng)用電話通知部門，經(jīng)同意后方可休假，事后補辦請假手續(xù)。
四、其它假
如喪假、婚假等等，根據(jù)本人情況領(lǐng)導(dǎo)研究酌情處理。申請方法：向部門申報及主管總經(jīng)理審批。
五、請假及請假天數(shù)審批權(quán)限
請假：各種假期不論時間長短（病假除外）一律填寫“請假條”，按規(guī)定的批準權(quán)限批準后效。
請假天數(shù)審批權(quán)限
部門經(jīng)理有權(quán)批假一天，二天以上報總監(jiān)批準。
部門經(jīng)理以上管理人員，請假必須提前一天填寫“請假申請表”經(jīng)總經(jīng)理審批后方可休假。
休假有關(guān)規(guī)定
員工休假須填寫“請假申請表”經(jīng)部門經(jīng)理批準后，報辦公室（人事部）備案，部門經(jīng)理以上管理人員休假，報主管總經(jīng)理審批后生效，報辦公室備案。
員工休假期滿后，須主動到本部門和辦公室（人事部）銷假，否則超期部分以曠工論處。
所有請假方式必須以書面材料于第一時間內(nèi)報人事部。
每人每月三天假。
（二)教育培訓(xùn)
為了提高員工的管理水平、服務(wù)水準、知識水平、技術(shù)水平，員工必須接受教育培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以在公寓樓內(nèi)進行，亦可以送學(xué)校直至國外留學(xué)。受培訓(xùn)的員工在合同期內(nèi)要為賓館服務(wù)，否則必須賠償為培訓(xùn)所支出的有關(guān)培訓(xùn)費用。
四、表彰
本公寓樓員工凡符合下列條件之一者予以表彰。
（一)表彰條件
1.努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。
2.愛店如家、積極工作、熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3.努力拓展業(yè)務(wù)、積極開展市場銷售，對公寓樓營業(yè)有特殊貢獻者。
4.在為賓客服務(wù)中，深入細致、熱情周到，使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。
5.嚴格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。
6.防患于未然，為保護人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為、有特殊功勞者。
7.拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還失主者。
8.幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。
（二)表彰方式
口頭表揚；
通報表揚；
授予獎狀；
授予獎品；
授予獎金；
加薪晉級。
（三)表彰程序
由基層班長、經(jīng)理報告部門經(jīng)理；部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部；工會或班長、經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
六、處罰
（一)處罰方式
1.批評教育：寫檢討書，當面或在一定范圍內(nèi)進行批評教育。
2.扣發(fā)薪金：寫檢討書，按犯錯誤程度和認錯態(tài)度決定扣發(fā)薪金額。
3.停職檢查：寫檢討書，停職檢查期間不發(fā)或減發(fā)薪金。
4.降職處罰：寫檢討書，降職處理或調(diào)動其工作。
5.勸其退職：寫檢討書，勸其退職。
6.發(fā)過失書：寫檢討書，發(fā)過失通知書，得三次過失書者，自然被解雇。
7.解雇處罰：寫檢討書，立即解雇。
（二)處罰條件
1.員工凡犯有下列條規(guī)之一，輕者進行批評教育，重者扣發(fā)薪金。
(1)上、下班不打工卡或請他人代打卡。
(2)不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
(3)工作態(tài)度不認真，不按操作規(guī)程做或不履行職責。
(4)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。
(5)工作不負責任而引起客人不滿。
(6)因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。
(7)工作時間看電視、聽收錄機、看書報。
(8)工作時間內(nèi)串崗、打私人電話、飲酒、唱歌。
(9)在公寓樓內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、丟果皮等。
(10)在公寓樓內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語、賭博、喧嘩。
(11)未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。
(12)將未用設(shè)備挪為他用。
(13)違反安全規(guī)則和保密守則。
(14)上下班不走職工通道。
(15)無故遲到或早退、曠工。
(16)上班時睡覺。
(17)下班不接受保安人員檢查。
2.員工凡犯有下列條規(guī)之一，輕者停職，重者降職處罰。
(1)擅離工作崗位，經(jīng)常遲到、早退或曠工，無心工作。
(2)曠工達2天以上者。
(3)對上級不尊重不禮貌，違反或不服從上級的工作指令和工作調(diào)動。
(4)對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，煽動他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序。
(5)對賓客粗暴或不禮貌，對他人施加暴行。
(6)未經(jīng)允許而進入客人房間。
(7)蓄意損耗、毀壞公寓樓或客人物品。
(8)拿取或偷食公寓樓或客人食品，將客人遺失物品據(jù)為己有。
(9)擅自攜出或企圖攜出公寓樓物品。
(10)利用工作之便索賄受賄、貪污或企圖貪污公寓樓的錢物。
(11)制造謠言或惡意中傷本公寓樓聲譽或其他員工。
(12)行為不端，作風不軌，喪失人格、店格和國格。
3.員工凡犯有下列條款之一，輕者勸其退職，重者解雇，并依法送交司法機關(guān)。
(1)公寓樓內(nèi)斗毆，恐嚇、威脅、危害同事。
(2)工作時間內(nèi)醉酒或服食麻-醉-藥物。
(3)有不道德行為或耍流氓。
(4)將犯罪分子帶到賓館作案，招待或介紹娼妓。
(5)攜帶違禁物品如武器、毒品、易燃品等進入公寓樓。
(6)盜竊公寓樓、賓客或同事的財物。
(7)私換外幣，向客人索取小費或財物。
(8)收受賄賂或向人行賄。
(9)觸犯國家任何刑事法律。
(10)與賓客逾越關(guān)系者
（三)處罰程序
1.員工犯有過失，由員工本人寫檢討書，若按第一條批評教育或扣發(fā)薪金處理，由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行。
2.員工犯有過失，由員工本人寫檢討書，若按第二條停職或降職處罰，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準執(zhí)行，報人事部備案。
3.員工犯有過失，由員工本人寫檢討書，若按第三條勸其退職或解雇處罰，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準，報人事部執(zhí)行。
4.員工如果對處罰處理意見不服，可以向上一級或越級上訴。
七、安全守則
（一)注意安全
1.注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象，必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部，并及時查找處理，防患于未然。
2.班前、班后要認真檢查不安全因素，消除安全隱患，確保賓館、賓客、員工生命財產(chǎn)安全。
3.禁止客人、小孩在店內(nèi)玩火、玩電、玩水，避免意外事故發(fā)生。
4.不準將親友和無關(guān)人員帶進工作場所，不準在值班室或值班宿舍留客住宿。
5.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者，應(yīng)及時報告直接上司，總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。
6.員工在工作期外，發(fā)生的一切意外事故、財產(chǎn)丟失、自身安全等，公司均
不負責。
（二)火警
如遇火警，必須采取如下措施：
1.保持沉著鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措。
2.呼喚同事協(xié)助，就近按動火警警鈴。
3.通知電話總機接線生告知當值經(jīng)理及保安部消防中心。
4.切斷一切電源開關(guān)，并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉。
5.利用就近的滅火器材將火撲滅。
6.若因漏電引起的火災(zāi)，切勿用水或用泡沫撲滅。
7.如火勢擴大而致有生命危險，必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場。
8.切記不可用電梯，一定要從樓梯上下。
9.保安部要通知消-防-隊、公安部門和醫(yī)院。
（三)緊急事故
1.在緊急情況下，如遇臺風、水災(zāi)、爆炸等，員工必須服從保安部或總經(jīng)理的指揮。
2.全體員工必須鼎力合作，發(fā)揚見義勇為、身先士卒、奮勇獻身的精神，全力保護公寓樓財產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。
3.如遇意外發(fā)生，應(yīng)加設(shè)標志，警告無關(guān)人員勿近危險區(qū)，及時通知保安部、當值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進行處理。
八、清潔用具
領(lǐng)取時必須填寫清潔用具申領(lǐng)表，由領(lǐng)班和主管比準后，方可領(lǐng)取。 因操作不當或人為損壞，按價賠償。
一、員 工 守 則
（一）團隊精神
重視溝通，講求協(xié)調(diào)。團結(jié)協(xié)作，共筑輝煌。
（二）職業(yè)道德
熱愛企業(yè)，遵紀守法。愛崗敬業(yè)，誠信自律。勤儉節(jié)約，反對浪費。
（三）個人修養(yǎng)
正直為人，豁達處世。儀表端莊，整潔大方。接人待物，文明禮貌。
辦公環(huán)境，窗明幾凈。賭博打架，惡習(xí)必改。痰漬雜物，清理干凈。
節(jié)約能源，保護環(huán)境。
（四）工作紀律
規(guī)范著裝，佩證上崗。遵守時間，堅守崗位。酗酒滋事，應(yīng)以重責。
愛護公物，嚴守秘密。嚴肅會風，做好筆記。服從領(lǐng)導(dǎo)，忠于職守。
請示匯報，必不可少。
（五）工作作風
堅持原則，照章辦事。文明辦公，保持安靜。嚴謹務(wù)實，講求效率。
以身作則，率先垂范。人本管理，關(guān)愛員工。規(guī)范操作，安全生產(chǎn)。
追求質(zhì)量，鑄造精品。
二、員工行為規(guī)范
（一）著裝
1、員工必須著本崗位制服、工號牌上崗，服裝干凈、整潔。
2、前臺員工服裝必須平整、挺括、無皺褶，線條輪廓清楚。
3、服裝必須完好，不陳舊、無破損、不開線、不掉扣，尺寸適中。
4、穿制服紐扣要全部扣好，穿西服時，不論男女不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖等。
6、員工工裝，由公司統(tǒng)一發(fā)放，員工有責任保管好自己的工裝。
（二）個人衛(wèi)生
1、員工需常修指甲，指甲不可過長，保持指甲清潔。
2、勤洗澡、勤理發(fā)，勤換工作服，保持頭發(fā)梳洗整齊，沒有頭皮屑。
3、員工上崗前，用洗手間后必須洗手。服務(wù)員要做到接觸食品前必須洗手，養(yǎng)成習(xí)慣。
4、員工每年需體檢一次，持健康合格證上崗。
5、工作時不做有礙衛(wèi)生，有礙觀瞻的.動作。
6、員工的工作服應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
（三）儀表儀態(tài)
1、員工上班必須面容整潔、大方舒適、精神飽滿。
2、男性員工不得留長發(fā)，前發(fā)不過眉，后發(fā)不過領(lǐng)，不留小胡須、大鬢角。
3、女性員工不留怪發(fā)型，長發(fā)盤起，必須保持美觀、大方、舒適的發(fā)型。男性員工頭發(fā)，必須保持美觀、大方、舒適的發(fā)型。
4、服務(wù)員精神集中，眼睛明亮有神，不疲倦。
5、女性員工必須化淡妝上崗，容貌美觀自然，有青春活力，男
員工不得化妝。
6、化妝與工種，服務(wù)場所要協(xié)調(diào)，不濃汝艷抹，不輕挑、嬌艷，引起客人反感。
7、員工上班不戴跺重耳環(huán)，手鐲、戒指等。
8、員工上班可戴飾物，如手表、胸花、發(fā)結(jié)、發(fā)卡等飾物，選擇要適當，與面容、發(fā)型、服飾協(xié)調(diào)，美觀大方。
9、員工上崗前不飲酒，不吃異味較大的食品，保持牙齒清潔，口腔清新。用餐后要刷牙或漱口。
10、女性員工不可涂用深色指甲油。
11、女性員工穿肉色絲-襪，不可有破洞，穿規(guī)定的黑布鞋，保持干凈，無異味，沒有破洞。
12、從后臺進入服務(wù)區(qū)域之前，應(yīng)檢查自己的儀表是否符合標準。
13、員工表情自然，面帶微笑，端正穩(wěn)重。
14、男員工應(yīng)修面，腳穿防滑鞋，禁止穿拖鞋、涼鞋。
15、女員工應(yīng)梳理好，將頭發(fā)盤起、腳穿黑布鞋，肉色襪不得露于裙邊。
16、女員工只允許戴無墜耳環(huán)和項鏈，不得戴其它飾物。廚房員工不得戴任何飾物，如手表、戒指。
17、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠和打噴嚏時應(yīng)用手遮掩。
（四）工作紀律
1、上班時不吸煙、不喝酒、不吃零食、不在工作崗位上用餐。
2、不在客人面前或?qū)χ称反驀娞?、咳嗽等?BR> 3、員工工牌戴在左胸前，男性員工在左胸小口袋上方，女性員工也戴在相應(yīng)的位置，端正統(tǒng)一，不得歪扭。
4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。
5、對顧客投訴和批評應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋。任何情況都不得與客人爭論，如解決不了的問題應(yīng)及時報告直屬上司。
6、下屬對上司的指派有不同意見的，但一時又說服不了的，應(yīng)
先服從執(zhí)行，過后再細說。下屬對直接上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
7、應(yīng)該在規(guī)定的上班時間提前五分鐘到崗，做好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接-班前當班人員不得離崗。員工應(yīng)在下班做好交接后10分鐘之內(nèi)離開崗位。
8、上班時間內(nèi)不得接待親朋好友來訪，未經(jīng)部門經(jīng)理同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，如有緊急的事可由主管直接通知。
9、上班時間嚴禁串崗，閑聊，吃零食。禁止在崗位上、公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。未經(jīng)經(jīng)理批準，員工一律不準在包廂做客和在客房休息，不得利用職權(quán)給客人優(yōu)惠打折。
10、所有員工必須佩戴作為工號牌，無故不戴工號牌者一次扣10元，丟失者及時補買。
11、員工離職時須把工作服及工號牌交回所在部門主管，如不交回或有損傷，須照價賠償。
12、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕，走路輕，操作輕。
13、在公司任何場所拾到錢包和遺留物品，應(yīng)立即上交吧臺并做好詳細記錄。如物品保管三個月無人認領(lǐng)，則由部門經(jīng)理交執(zhí)行總經(jīng)理處理。拾遺不報者將視為偷竊處理。
14、酒店的物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店的財產(chǎn)，無論疏忽或有意破壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將予以立即開除，并視情節(jié)輕重交由公安機關(guān)處理。
三、考 核 辦 法
1、按時上下班，不遲到、不早退、違者每次扣5元。（10分鐘為1次）
2、服裝整潔干凈統(tǒng)一，戴好工號牌。服裝無油漬、破損、開線、掉扣違者扣5元。
3、請假必須填寫請假條在領(lǐng)導(dǎo)批準同意后方可，病假需有醫(yī)院病歷。否則按曠工處理，事假1天扣40元，病假扣30元。
4、服從上司分配調(diào)動，嚴格執(zhí)行上級命令，不得頂撞上司違者扣50－100元。
5、男員工不得留長發(fā)，前發(fā)不過眉，后發(fā)不過領(lǐng)，不得留胡須、大鬢角。女員工不留怪發(fā)型，長發(fā)必須盤起，淡妝上崗。違者扣5元。
6、所有員工不得留長指甲涂指甲油，不戴貴重耳環(huán)、手鐲、項鏈、戒指。勤洗澡、勤理發(fā)、勤換工作服、保持頭發(fā)收洗整齊沒有頭皮屑。違者扣5元。
7、上班時間不得吸煙、不吃零食、不喝酒、不在工作崗位上用餐。違者扣5元。
8、見到領(lǐng)導(dǎo)或客人時應(yīng)主動微笑打招呼問好。違者扣5元。
9、上班期間不得大聲喧嘩、扎堆聊天、不得干私活，不得干與工作無關(guān)的事情。堅守崗位不得離崗、脫崗、竄崗。違者扣10元。
10、不認真服務(wù)，引起客人投訴，情節(jié)嚴重者的處罰20－50元。
11、愛護酒店設(shè)施設(shè)備和一切工具物品，不亂拿亂丟，隨意損壞。違者扣10－50元。
12、上班時間不作為，出現(xiàn)懶散現(xiàn)象，扣10元。
13、做好每日衛(wèi)生，清理好各點衛(wèi)生死角，保證地面無水漬和油。餐具和用品等需輕拿輕放，該消毒的必須消毒，保證餐桌和房間的潔凈。違者扣5元。
14、上班時間不經(jīng)允許不得私自用公司電話打私人電話，接聽電話不得超過1分鐘。違者扣10元。
15、不允許在客人面前做些如撇嘴、瞪眼、掏耳、挖鼻、打哈欠等有傷大雅的動作。違者扣10元。
15、破壞會議紀律者，員工扣10元，主管以上人員扣20元。
16、必須服從公司的工作指令和調(diào)配，自覺維護正常的工作秩序。
17、不服從公司及所在部門崗位調(diào)配，三天以內(nèi)未按時到崗者，停發(fā)工資并處每天20罰款，作下崗處理；三天及超過三天的，在前項處罰基礎(chǔ)上，；超過15天的公司予以解聘。
18、不服從公司或部門臨時性生產(chǎn)、工作時間安排，不按時到崗或上下班的，在執(zhí)行《員工考勤制度》的同時，并處每天20元罰款。
19、工作區(qū)域內(nèi)嚴禁打牌、下棋及帶賭博性質(zhì)的一切活動，對參與和提供場所者將給予10—50元處罰。
20、嚴禁酗酒后上班，中午及中班前非特殊工作需要，嚴禁酗酒；嚴禁在非吸咽區(qū)吸咽，違者罰款5—10元。
21、保守公司機密。不得向他人泄露公司的財務(wù)、銷售等機密資料。出現(xiàn)上述情況或給公司造成損失，將處以20—200元罰款。
22、不得利用公司的電話、傳真機、復(fù)印機、設(shè)備、材料、水電等辦理私人事項或加工私人物品。
23、愛護公司公物，損壞公物照價賠償，惡意損壞嚴肅查處。
24、公司組織的娛樂活動原則上在工作時間以外進行；未經(jīng)允許員工不得在工作時間參加娛樂活動。
25、未經(jīng)公司批準，員工不得利用公司設(shè)施、場地，組織或參與政治、宗教活動以及集會、募捐、簽名、演講、廣播、布告、通知等活動。出現(xiàn)一次處50元罰款，勸戒不改者予以辭退。
26、嚴禁帶小孩上班。否則，按缺勤計，以半天為單位，超過半天的按一天計。給公司形象造成不良影響的，視情給予經(jīng)濟處罰。
27、嚴禁公司內(nèi)出現(xiàn)吵罵、惡性糾紛、打架斗毆、挑撥離間、制造矛盾、影響公司或個人安定團結(jié)和低級趣味等現(xiàn)象，對違禁員工視情給予50-200元處罰，造成嚴重后果的予以下崗處理。
28、工作場所下班后必須鎖好門，切斷用電器電源，關(guān)好水閥、氣閥。
29、凡領(lǐng)班以上人員，必須保證在7：30—23：30期間，話機
損壞無法保持正常通訊聯(lián)系，說明情況后可不予處罰。
30、員工下班或長時間離開工作經(jīng)營場所，或者員工用水過后，均應(yīng)關(guān)閉水源、電源。長流水、長明燈，一次罰款20元。
31、員工外出公務(wù)，或者辦公場所，室內(nèi)長時間無人，不得使用降溫、取暖設(shè)備。否則，發(fā)現(xiàn)一次，對室內(nèi)辦公的人員每人罰款30元。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十八
根據(jù)《合同法》，就甲方將位于的賓館，轉(zhuǎn)讓給乙方一事，甲、乙、丙三方經(jīng)好友協(xié)商，就店面轉(zhuǎn)讓達成本賓館轉(zhuǎn)讓合同范本：
第一條甲方與年月日前將位于賓館{面積平方米}轉(zhuǎn)讓給乙方使用。
第二條該店鋪所有權(quán)證號碼為，產(chǎn)權(quán)為丙方，丙方與甲方簽訂了租賃合同，合同到期時間為，月租為人民幣，店面交給乙方使用后，乙方同意代替甲方向丙方履行租賃合同，每月交納該合同約定由甲交納的水電費等各項費用，該合同期滿后由乙方領(lǐng)回甲方交納的押金，押金歸乙方所有。
第三條該店鋪現(xiàn)有裝修，裝飾，工具，設(shè)備{包括}全部無償歸乙方使用，該合同期滿后，不動產(chǎn)歸丙所有，其它歸乙方所有。
第四條乙方在前一次性向甲方支付頂手費人民幣大寫萬元整{小寫：元}，上述費用包括甲方交給乙方再轉(zhuǎn)付給丙方的押金，第三條所述相關(guān)費用，甲方不得向乙方索取任何其他費用。
第七條遇國家征用店鋪，有關(guān)賠償歸乙方。
第九條賓館轉(zhuǎn)讓合同范本一式三份，甲、乙、丙，各執(zhí)一份，具有相同法律效力。
甲方：_______________________________。
乙方：_______________________________。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十九
一、愛的歸屬，家的味道。
二、來到檸檬，您就來到了家。
三、異路檸檬，每日美夢。
四、品味檸檬香，享受家之馨。
五、檸檬酒店，好夢留人睡。
六、枕著家的感覺入眠聚會好去處，娛樂好享受。
七、夜朦朧，檸檬夜，今宵伴君醉。
八、家的寧靜，夢的溫馨。
九、這里有個安靜的家，有個綠色的檸檬。
十、這里雖然不是家，但您絕對是主人。
十一、檸檬酒店，酸甜享受。
十二、至上品位，無限尊貴。
十三、清新商務(wù)，檸檬酒店連鎖。
十四、一首檸檬樹，一店檸檬味。
十五、檸檬酒店，我的夢香家。
十六、商務(wù)之家，盡在檸檬。
十七、檸檬酒店，給你的心靈放個假。
十八、心怡檸檬，綠色馨夢。
十九、家的燈光，“檸檬”為您照亮。
二十、檸檬酒店，這里的感覺最留戀。
二十一、檸檬酒店家外有家，檸檬酒店。
二十二、讓你更有理想相約檸檬，樂不思，家。
二十三、我愛旅行，睡在檸檬。
二十四、香郁的檸檬，飛一樣的心情。
二十五、活力檸檬，伴君長行。
二十六、家外第一家酒店何處好，檸檬忘不了。
二十七、有檸檬，享受輕松。
二十八、在每個城市，我隨心游走。
二十九、吃過檸檬，住檸檬，做個樂夢夢。
三十、檸檬，給你的心一片寧靜。
三十一、品味別樣精致溫馨之旅，芬芳天涯。
三十二、精品檸檬味，經(jīng)濟全方位。
三十三、一夜好眠不論在那，你都不是旁觀者。
三十四、相伴成功路享受旅程，只因檸檬。
三十五、可以放心的地方，檸檬酒店。
三十六、無論天涯海角，檸檬永遠伴著您。
三十七、選酒店，就是檸檬。
三十八、他鄉(xiāng)遇故知，相約檸檬里。
三十九、清新舒適，與你有約。
四十、如家滋味，檸檬追隨。
四十一、檸檬酒店，不僅僅是家。
四十二、精品檸檬，我心中的家。
四十三、檸檬美夢長，媽咪在身旁。
四十四、不同檸檬，勝似檸檬。
四十五、旅途有愛，檸檬關(guān)懷。
四十六、檸檬酒店，我的選擇。
四十七、有檸檬，旅不同夢想遠方，心泊檸檬。
四十八、放下奔波腳步，感受檸檬滋味。
四十九、服務(wù)詮釋品質(zhì)，溫馨如同回家。
五十、輕松享受旅途好生活檸檬酒店，我的夢開始實現(xiàn)的地方。
五十一、綠色檸檬，值得信賴。
商務(wù)酒店項目策劃書篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：
大家好!
××酒店乘八面來風，應(yīng)萬眾企盼，在這春意盎然、清風送爽的季節(jié)里隆重開業(yè)。值此，我代表公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨，表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝。
按高標準、嚴要求投資建設(shè)的××酒店，于×年×月破土動工以來，全體建設(shè)者克服重重困難，經(jīng)過×年的奮力拼搏，保證了酒店的順利開業(yè)。建成后的××酒店，設(shè)計新穎、風格別致、功能齊全，無論是主體建筑，還是裝飾裝修，都構(gòu)思獨特、氣勢恢宏、手筆大氣。
××酒店的建成，從籌建到施工，得到了社會各界的廣泛關(guān)注，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，尤其是施工建設(shè)單位的同志們，為工程灑下了辛勤的汗水。在此，向所有參與工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)者們致以深深的敬意!
“有朋自遠方來，不亦樂乎”?！痢辆频觊_業(yè)之后，我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時，我們將加強管理，規(guī)范運作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把××酒店做成寧波有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
最后，我要再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨，祝大家身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!
謝謝大家!
各位來賓、同志們：?
最后，衷心祝愿××商務(wù)酒店生意興隆、財源茂盛!?
祝各位來賓、同志們身體健康、工作順利!?
謝謝大家!?
1、美好人生從開業(yè)開始，事業(yè)輝煌從開店開始，生意紅火從開張開始，開店吉祥從祝福開始;朋友，祝你開張亨通享大吉，財源滾滾四方聚!
2、送上花籃，愿你金銀錢財滾滾前來;送上鞭炮，愿你開張大吉一鳴驚天;送上賀詞，愿你生意紅火四方盛傳;朋友開張順利，祝你生意興隆樂無邊，錢財不斷把你纏!
3、用大吉和興隆編一個花籃，用順利和紅火制一箱鞭炮，用祝福和祝愿寫一段賀詞;祝朋友新店開張大吉，生意興隆，順順利利，一紅到底!
4、奮斗鑄就輝煌，堅持創(chuàng)造卓越。朋友，在這可喜可賀的日子里祝您榮馬奔騰，前程似錦，大展宏圖，財源滾滾，芝麻開花節(jié)節(jié)高，百尺竿頭日日升!
5、鞭炮的歌聲，是助你開啟成功的大門;賓朋的歡聚，是為你齊聚四方的財星;祝賀的賀詞，是祝你生意紅火的象征;朋友，祝你開業(yè)一帆風順，生意從此輝煌不停!
6、勤勞、智慧釀成功之酒，科技、信息開幸福之花。在這個喜慶的開業(yè)的日子，祝福你的事業(yè)像芝麻開花節(jié)節(jié)高，生意像秋天的楓葉遍地紅。
7、恭喜開張大吉，老朋友在這里祝你：1馬當先創(chuàng)佳績，好事成雙合心意，3頭六臂來做事，4平八穩(wěn)生意路，5湖四海交朋友，66大順福祉來，7步之才揚天下，8仙過海顯神通，9負盛名得贊譽，10全十美真得意!
8、送你青花瓷，愿你發(fā)達始于此，送你唐三彩，祝你接納八方財，送你小短信，希望你的用心贏得嶄新，給明天的自己更多信心，兄弟，生意興隆。
9、一人開店不容易，三心二意四奔波，五顏六色看過臉，七上八下拜過神，九九歸一終開業(yè)，十全十美開張日，祝福你開業(yè)大吉，生意紅火，，人氣旺旺，財源滾滾。
10、盼望著，盼望著，開業(yè)的鞭炮響了，親朋的笑聲更亮了，心豁亮了，夢靠近了，無論走到何時何地，我都支持你，加油!
11、開業(yè)了，是新的開始，特送你幾字開張賀詞：誠信經(jīng)營，顧客為本，團結(jié)員工，共創(chuàng)未來!認認真真的落實這些，你的店肯定能越做越大，祝你財源滾滾來，幸福美滿人人愛!
12、生意興隆，在祝賀的禮花中，綻放;一帆風順，在恭喜的紅綢中，飄揚;財源廣聚，在賓朋的喝彩聲，高唱;祝你朋友，新店開張大吉，財源順暢!
13、在這開業(yè)的好日子里，想送你一根金條，讓你蓬蓽生輝，想送你一部豪車，一步登天，只能化作一分真意，兩分真情，三分期望，四分祝愿。合成一角祝福送你：生意興隆!
14、喜聞好友開店開業(yè)開張大吉，特送你幾個字，“誠信”、“和氣”，字字千金，祝福你生意越做越大，財富甲天下!
15、開大業(yè)，看風水，選日子，圖吉利;燒燒香，求富康;發(fā)喜糖，能發(fā)財;放鞭炮，金銀響;邀朋友，財源廣;擺酒席，生意旺，祝您生意興興旺旺日子紅紅火火!
16、今日財神下凡塵，來到你家留財源。財神一笑富貴到，財神賀喜萬事吉。新店開業(yè)財源廣，日進斗金財自來。祝君生意紅如火，日生一日永攀升。
17、貴店今日開張，送上一副。
對聯(lián)。
表達我的祝賀，上聯(lián)：展望老板事業(yè)火火富貴長;下聯(lián)：預(yù)祝貴店財源滾滾生意旺;橫批：勢不可擋。希望你的事業(yè)如乘風破浪的大船般繼往開來!
商務(wù)酒店項目策劃書篇一
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酒店建設(shè)并不是那樣的簡單，很多的現(xiàn)實情況是這樣的，在不斷的發(fā)展中，酒店的業(yè)務(wù)也要越來越高，酒店的競爭也愈發(fā)的激烈起來，這些都是客觀存在的現(xiàn)實情況，在時代不斷的前進中，這些都是要引以注意的問題，酒店建設(shè)籌備策劃書。因此在新酒店籌備過程中，一定要做到萬無一失，一定要認真的做好這一切!這樣在酒店開張之后，才不會出現(xiàn)任何的細微問題。
一，籌備管理
a，前期規(guī)劃
1，酒店前期運作計劃書
2，酒店前期運營管理
3，前期工作備忘錄
b，物品籌備
1，各部門、區(qū)域的物品籌備
2，采購物品規(guī)格價格明細單
4，采購概況明細上報
c，開業(yè)籌備
1，試營業(yè)時各項籌備
2，開張時各項籌備
3，各部門開業(yè)籌備
4，酒店產(chǎn)品價格的前期議定
d，設(shè)備設(shè)施
1，設(shè)備設(shè)施的安裝管理
2，設(shè)備設(shè)施的`前期調(diào)試
3，設(shè)備設(shè)施責任制到位
e，裝飾裝修
1，酒店外圍裝修裝潢工程
2，酒店內(nèi)部裝修裝潢工程
3，各區(qū)域的效果圖
f，部門配備
1，前期酒店大部門的配制
2，人力資源部、公關(guān)部、財務(wù)部、工程部、采購部、餐飲部、房務(wù)部、后勤部
3，部門前期協(xié)調(diào)工作計劃
4，前期部門體制監(jiān)督運行
二，人力資源
a，員工手冊
1，酒店的員工手冊
2，各部門規(guī)章制度
3，員工的崗位職責
4，崗位工作流程制定
b，員工培訓(xùn)
1，部門經(jīng)理前期培訓(xùn)計劃
2，餐飲部培訓(xùn)
3，房務(wù)部培訓(xùn)
4，后勤部門培訓(xùn)
c，員工招聘
1，按部門要求招聘
2，后勤員工招聘
d，績效考核
1，初級員工的考核
2，培訓(xùn)后的員工考核
3，酒店試營業(yè)時的考核
4，階段員工品行考核
5，前期人工成本預(yù)算與控制
6，員工崗位工資的擬定
7，酒店各部門獎懲制度
商務(wù)酒店項目策劃書篇二
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一.建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1.目前行業(yè)的市場分析
(1)目前市場的情況調(diào)查分析
“家里堆放的物品，好久沒有再用過，扔了可惜，除了捐助，還有別的好辦法處理嗎?有些物品，手頭急需，又不想花錢買新的，除了向好友借用，有沒有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動地說明了這一點。
一份調(diào)研報告顯示，截止到2007年3月25日，僅去年成立的專門交換物品的易物網(wǎng)注冊用戶就突破28萬人，換品達到128萬件，已成功交換商品24萬件，占換品總數(shù)的18.75%。除了專門的交換類網(wǎng)站，一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設(shè)了類似的二手交換版。
以物易物并不一定遵循等價交換的原則，換客們不是商人，換自己想要的東西，從交換中得到樂趣才是換客們心中的“王道”。況且，“這種交換方式很有趣，我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝，而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西，這不失為一種廢物利用的新方式。”
(2)市場有什么樣的特定變化
當前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時成長起來的一代人，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物，在網(wǎng)上購物，交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分，現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)市場開放度高，輻射范圍廣，需求量大。因此網(wǎng)絡(luò)市場的變化越來越有利于我們建網(wǎng)站。
(3)目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)
在當今社會，隨著經(jīng)濟的.發(fā)展，物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網(wǎng)站，我們的盈利的就是提取他們差價的百分比，利潤收入可觀。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站，開展交換業(yè)務(wù)。
2.市場的主要競爭者分析
我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等。
作個換客很容易：你只要把各種閑置的東西整理出來，將其拍照，發(fā)布在網(wǎng)站上，并說明希望換回的意向，找到相中的物品，跟對方約好交貨時間地點，一次換貨交易就完成了。
在舍得網(wǎng)站上，數(shù)碼產(chǎn)品、服飾和化妝品是最熱門的交換商品，其中移動硬盤、數(shù)碼相機、u盤、mp3、筆記本電腦和各類手機是換進換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外，健身卡、運動器材、書本、玩具、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”。
在舍得網(wǎng)的首頁上，明確打出了“需要決定價值”的換客口號。從這個角度看，換客的流行不僅僅是因為能夠體驗到以物易物的樂趣，也是因為它暗合一種全新的消費理念——需求決定價值。水在平時并不值錢，對沙漠上饑渴的人來說，卻比黃金還要寶貴。這意味著我們愿意為對自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價錢。
網(wǎng)站規(guī)劃明確、交換物品種類涉及各個方面，物品齊全，給人們交換帶來了很大的便利，滿足人們需求，同時也給自己帶來了盈利!
3.公司自身條件分析
(1)公司概況
我們公司都是由當今大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的，同時我們還應(yīng)聘了一些有經(jīng)驗的從事網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人才，。我們公司主要開展物物交換業(yè)務(wù)，盈利點是從中提取他們差價的百分比。我們公司的提供交換的品種種類很多，其中包括手機、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設(shè)施很到位，員工都會有自己的辦公桌，獨立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高，聘請了有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人員，和具有獨特管理能力的人共同來管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學(xué)歷的人員組成，具有很強的團隊意識，電腦技術(shù)高超。
(2)我們建設(shè)網(wǎng)站的能力
由于有一大部分是當今的大學(xué)生，我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力，通過我們的網(wǎng)站創(chuàng)新(如網(wǎng)站首頁的創(chuàng)新，網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等)這樣就會大大增加我們網(wǎng)站的市場競爭力。同時，我們大學(xué)里的人際關(guān)系廣，而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣，勇于嘗試新鮮的東西，所以通過人際關(guān)系的傳播，可以給我們帶來更多的客戶，這就是我們的市場優(yōu)勢之一，同時也可以增加我們的競爭力!我們有強有力的贊助商，資金雄厚，能夠支持網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)。我們的員工都是大學(xué)本科學(xué)歷，電腦技術(shù)高超，都有很強的責任感。就這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能力。
商務(wù)酒店項目策劃書篇三
員工儀表整體自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔。
（1）頭發(fā)
勤洗發(fā)，理發(fā)；梳理整齊，無頭皮屑、無雜物，不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪異發(fā)型。
（2）發(fā)型
前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過領(lǐng)。前面留海不過眉毛，后不過肩，不留披肩發(fā)。
（3）發(fā)飾
發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。
（4）面容
臉頸及耳朵絕對干凈，不留胡須，鼻毛不準出鼻孔，口齒無異味。臉頸及耳朵絕對干凈，上崗之前化淡妝（淡雅自然），不濃妝艷抹，口齒無異味。
（5）身體
上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無體味。
（6）裝飾物
不能佩戴首飾（項鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的頭飾），只允許佩戴手表、名牌、婚戒。
（7）著裝
著統(tǒng)一的崗位工作服，佩戴相應(yīng)的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要將衣袖、褲子卷起；衣袋里不能裝任何物品，特別是上衣口袋領(lǐng)子、袖口要干凈。
（8）內(nèi)衣
內(nèi)衣不能外露，保持莊重。
（9）手部
指甲要修好，不留長指甲，保持干凈、勤洗手。
女員工不能涂有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。
（10）鞋襪
著黑色皮鞋，表面锃亮、無灰塵、無破損、著黑色襪子著黑色皮鞋或布鞋，表面干凈，著肉色連褲襪，不掛邊、不破損、不滑絲。
ps：公共場所需整理儀表時，要到衛(wèi)生間或工作間等客人看不到的地方，不要當客人的面或在公共場所整理。
（11）站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直。
（12）兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。
（13）雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。
（14）女子站立時，腳呈v字形（腳尖分開距離約為50度左右），雙膝和腳后跟要靠緊。
（15）男子站立時雙腳與肩同寬（腳跟分開距離限8厘米內(nèi)），身體不可東倒西歪。雙臂交叉在身后。
（16）站累時，腳可以向后站半步，將重心任意移到任何一腳，另一腳可略放松或移動一下位置，但上體仍保持正直。
（17）入坐要輕緩，不要趕步，以免給人以“搶座”感，走到座位前，自然轉(zhuǎn)身，右腳向后撤半步，安穩(wěn)坐下（女子入座時，若是裙裝，應(yīng)用手將裙向前攏一下，不要落座后再起來整理）。
（18）坐下后，頭部要端正，面帶微笑，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放松，挺胸、立腰、兩臂自然彎曲。
（19）男士雙手掌心垂直向下，自然放在膝上，兩膝距離以一拳左右為宜；
（20）女子可將右手搭在左手上，輕放在腿面上，并將兩腳并排自然擺放。也可以一手略握一只手腕，置于身前。
（21）兩腿自然彎曲，雙膝并攏，雙腿正放或側(cè)放，（男士坐時雙腿可略分開）。
（22）雙腳平落地上?？刹n也可交疊。
（23）女子坐在椅子上，只可坐滿椅子的三分之二，脊背輕首。
（24）談話時如需側(cè)轉(zhuǎn)身，上體與腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)動，幅度不可過大。
（25）起來時，右腳應(yīng)向后收半步而后站起，動作不要迅猛。
（26）坐在椅子或沙發(fā)上時，不要前俯后仰，更不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。
（27）不翹二郎腿，尤其不要翹著二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。
注意：
（28）從座位左側(cè)就座，毫不聲息就座，減慢速度、放松動作、避免亂響；
（30）他人入座之后再入座，地位低于對方稍后離座，身份相似允許同時起身；
（31）公共場合，要想坐在別人身旁先求得對方首肯；
（32）以背部接近座椅做法：先側(cè)身走近座椅，背對其站立，右腿后退一點以確認座椅，然后隨勢坐下，可以一手扶把手。
規(guī)范的坐姿：
（33）雙腿叉開過大或直伸出去（身前有桌子盡量不伸到外面去）；
（34）架腿方式欠妥，如一條小腿架在另一大腿上，留出大空隙；
（35）將腿放在桌椅上或腿部抖動搖晃；
（36）腳跟接觸地面，腳尖翹起或腳蹬踏他物，一般都要放在地上；
（37）以手觸摸腳部，撫摸小腿或以腳自脫鞋襪；
（38）單手或雙手放在身前桌下不允許；
（39）手部支于桌上，用雙肘支在面前的桌子上，對同座之人不夠禮貌；
（40）雙手抱在腿上、將手夾在腿間或放在臀下；
（41）上身向前趴伏在桌椅上僅用于休息，在工作中不可頭部靠于椅背或腳尖指向他人。
（42）在室內(nèi)，以朝南或?qū)﹂T的座位為尊位。
上身體位：
（43）頭部抬直，看上去同地面垂直，
（44）低頭辦公，回答他人問題時務(wù)必抬起頭來，
（45）與人交談是可面向正前方或面部側(cè)向?qū)Ψ?，不準后腦勺對著對方，
（46）工作不應(yīng)上身完全倚靠座椅背部。
手臂位置：
（47）放在兩條大腿上，雙手各自扶平；
（48）放在一條大腿上，側(cè)身與人交談，雙手疊放或相握自己所側(cè)身的那條腿上；
（49）放在身前桌子上，雙手平扶，相握疊放于桌上，或放在身旁的扶手上
（50）放在皮包文件上，短裙女士面對男士而坐，將皮包、文件放在并攏的大腿上，雙手或扶、疊、握在其上。
（51）行走時，上體要正直，身體重心略向前傾，頭部要端正、頸要梗、雙目平視前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，兩臂自然前后擺動（擺動幅度為35厘米）左右，雙臂外開不要超過30度，走時步伐要輕穩(wěn)、雄健，女子要行如和風。
（52）兩腳行走線跡應(yīng)是正對前方成直線，不要兩腳尖向內(nèi)形成“內(nèi)八字”或是“外八字”，步幅均勻、步速不要過快，行進間不能將手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手摟腰。
（53）不跑動，相對而行，應(yīng)主道讓道，盡量走右邊；
（55）如果無意中碰撞了賓客，應(yīng)主動表示道歉，說聲：“對不起”方可離開，
（56）行走時不要碰撞酒店陳設(shè)或花木，超越客人時，要禮貌致歉。說聲對不起；
（57）引領(lǐng)客人時，讓客人、上級走在自己的右側(cè)；
（58）3人同行時，中間為上賓；
（59）在人行道讓女士走在內(nèi)側(cè)，以便使她們有安全感；
（60）與上級、賓客相遇時，要點頭示禮致意。
注意：
（61）男服務(wù)生110步/分；女服務(wù)生120步/分，較好的`步速反映也服務(wù)員積極的工作態(tài)度，是客人樂于看到。
（62）最佳步幅應(yīng)為本人的一腳之長，男子每步約40厘米，女子每步約為35厘米；
（63）起步之時，身體須向前微傾，重心落在前腳掌上，并隨腳步移動不斷向前過渡；
（64）不可手插衣袋，尤其不可插褲袋，也不要叉腰，倒背著手；
（65）后退時扭頭就走是失禮，面向他人先后退至少兩三步、轉(zhuǎn)體，步幅宜小，輕擦地面，轉(zhuǎn)體時應(yīng)身先頭向。
（66）兩人或兩人以上并排，以內(nèi)為尊，以右為尊，以道路內(nèi)側(cè)為尊；
（67）三個人并排，由尊而卑依次居中、居右、居左；
（68）以前為尊，以后為卑，客人、女士、尊長在前；主人、男士、晚輩較低隨后。
（69）酒店員工在取低處物品或拾起在地上的東西時，不能撅臀部、彎上身、低垂頭，而應(yīng)采用適當?shù)亩鬃恕?BR> 正確的蹲姿：
（70）以一膝微屈為支撐點，將身體重心移此，另一腿屈膝，腳稍分開，站在東西旁邊，
（71）不要低頭、彎背，將腰慢慢直下拿取物品，由于女員工多穿裙子，所以兩腿要靠緊。
注意：
（72）不要突然下蹲，速度切勿過快；
（73）不要毫無遮掩，尤其是著裙裝服務(wù)員；
（74）不要蹲著休息，對服務(wù)員來講絕對不允許；
（75）不要方位失當，在服務(wù)對象旁下蹲，最好與之側(cè)身相向；
（76）不要蹲在椅子上；
（77）不能距人過近，保持一定距離。
（78）微笑要親切自然，不做作，
（79）嘴角含笑，嘴唇似閉非閉，不露到半牙為止，
（80）遇到客人3秒內(nèi)必須微笑，與客人目光相遇應(yīng)微笑致意，
（81）回答客人問題也要面帶微笑。
（82）一般習(xí)慣性稱呼稱男性為“先生”，女性為“女士”；
（83）年齡大些的女士可稱為“夫人”；
（84）姓氏職務(wù)稱呼如“張書記”，“劉經(jīng)理”。
（83）用于在同一場合已多次見面或者僅僅有一面之緣的朋友之間。
（84）路遇客人，一般可側(cè)身止步讓行，并點頭微笑致意，這會使客人感覺到良好的服務(wù)態(tài)度和倍受尊重。
（85）自然凝視對方，并隨他們的行走而轉(zhuǎn)移。
（87）雙目凝視對方額頭至兩眼之間出現(xiàn)嚴肅社交氣氛；
（88）雙目橫過對方眼睛及下巴以下部位形成親密氣氛。
（89）取立正姿勢，雙目注視受禮者，面帶微笑，然后使身體上部向前傾斜，視線也隨鞠躬自然下垂。
（90）鞠躬分90度、45度、15度三種，角度越大，表示越謙恭，職位越低，年齡越輕，鞠躬時間越長，鞠躬次數(shù)越多，幅度越大。
（91）酒店服務(wù)中多有15度、45度為常用禮節(jié)。
（92）男服務(wù)員鞠躬時雙手放在褲線的稍前方向；
（93）女服務(wù)員將兩只手在身前輕輕搭在一起，面帶微笑，動作不要太快，并自然說一些如“歡迎光臨”、“再見”等。
標準的握手方式是：
（94）握手時，兩人相距約一步，上身稍前傾，伸出右手，四指并齊，拇指張開，
（96）握手時注視對方，微笑致意，不可目光他顧，一般加適當?shù)膯柡蛘Z“見到您真高興！”“您好！”“再會”等。
（97）上級在先，長輩在先，女士在先；而下級、晚輩、男士、客人應(yīng)先問候，見對方伸出手后，再伸手與之握手，在上級、長輩面前不可先伸手。
（98）若一人與多人握手時，最有禮貌的順序應(yīng)該是：先上級、后下級、先長輩、后晚輩、先主人、后客人、先女士、后男士。
（99）若男女初次見面，女方可以
（98）若一人與多人握手時，最有禮貌的順序應(yīng)該是：先上級、后下級、先長輩、后晚輩、先主人、后客人、先女士、后男士。
（99）若男女初次見面，女方可以不與男方伸手，互致點頭禮即可；
（101）若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應(yīng)立即回握，
（102）在餐旅行業(yè)中，應(yīng)以客人先伸手為準，服務(wù)人員不得先伸手與客人握手。
（103）多人同時握手時，要注意別人握完再握手，不可交叉握手。
（104）握手時不能戴手套（女士是允許的）男士之間握得較緊較久，但不能用力太大，男士與女士握得不宜太緊太久。
（105）在雙手右手握住后，一般左手再搭在對方伸過來的右手上，此外，握手后切忌用手帕擦手。
（106）朋友相見，雙手合十，稍稍低頭，互相問好，
（107）晚輩向長輩行禮，雙手合十舉過前額，長輩要回禮以表示接受對方的行禮。
（108）年紀大的或地位高的人還禮時雙手可不過胸。
（109）行禮時雙手舉得越高表示越尊敬對方。
商務(wù)酒店項目策劃書篇四
本站發(fā)布第三季度酒店項目策劃書，更多第三季度酒店項目策劃書相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。
一：酒店簡介
xx酒店座落于焦作市專制中路555號，是焦作市一家根據(jù)國際標準建造，由美國戴斯酒店管理團體所管理的集客房、餐飲、文娛、健身、洗浴等高檔設(shè)施為一體的豪華商務(wù)酒店。xx酒店地處焦作郊區(qū)最繁華的商業(yè)地段，地輿職位優(yōu)越，交通十分便利。高25層，酒店網(wǎng)絡(luò)營銷方案?？偯娣e達4.5萬平方米，學(xué)會網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文。與8萬平方米的6層豪華商場相相接，合計12.5萬平方米，也是一家今世化生活式便利酒店。酒店內(nèi)設(shè)施配備完好，聽聽三維戴斯酒店營。能敷裕滿足商務(wù)旅行和觀光旅游者的不同需求。xx酒店具有初級客房、豪華客房、行政豪華房、商務(wù)豪華房、行政套房、總統(tǒng)套房。酒店設(shè)有豪華行政樓層、無煙樓層，所有客房安置寬帶互聯(lián)網(wǎng)、室內(nèi)電子安全柜、語音信箱、液晶電視及衛(wèi)星電視頻道。xx酒店特設(shè)的行政酒廊位于22層，為賓客提供了一系列獨享的優(yōu)惠和性情化的專業(yè)任職，廣州網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。提供快捷便利的入住手續(xù)、厚實的自助早餐。并且全天供應(yīng)軟飲，晚間還為商務(wù)賓客綢繆了雞尾酒，在此賓客可盡覽焦作光景。房地產(chǎn)營銷推廣方案。
二：市場環(huán)境闡述
市場偵察和預(yù)測
市場偵察是指運用迷信的`方法和措施，編制而有目的地對需求、供應(yīng)和市場環(huán)境等信息舉行收集、闡述、研究的活動。
(1)市場偵察的類型
根據(jù)偵察的形式、類型和目的的不同，不妨分為探干脆偵察、描述性偵察、因果性偵察。
探干脆偵察主要用于收集初步原料。
描述性偵察是對市場的客觀狀況舉行照實的記載和反映。
因果性偵察是為了了解和掌握市場氣象之間的因果相關(guān)而舉行的市場偵察活動。
(2)市場偵察的方法
市場偵察就是要收集、闡述、研究市場信息，對市場信息的偵察可分為原始原料的收集和二手原料的收集兩種形式。看看廣州網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。其中原始原料的收集又包括詢問偵察法、觀察法、會議法、實驗法等。
市場預(yù)測就是在市場偵察獲取的原始原料和二手原料等信息的底子上，運用迷信方法，對市場未來一段時辰內(nèi)的變化及需求趨向做出闡述和推斷。
建立在上述的底子上對焦作市市場舉行偵察和預(yù)測：酒店網(wǎng)絡(luò)營銷。
1.市場外部環(huán)境闡述，
如政治環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等，分別針抵消費者市嘗競爭者市場做出闡述，對后果舉行闡述和評價，進而提出建議。
2.市場外部環(huán)境闡述，即酒店外部環(huán)境闡述
(1)酒店員工素質(zhì)
(2)酒店管理者素質(zhì)
(3)酒店自身狀況
3.酒店swot分析闡述
swot就是指一個企業(yè)維系外部市場對自身的優(yōu)優(yōu)勢闡述。酒店議決下面的內(nèi)外部環(huán)境闡述此后在維系自身的狀況闡述酒店今朝所具有的優(yōu)勢及優(yōu)勢，然后針對這些狀況在作出一些更有益于自身繁榮的修正、補充和完美。
商務(wù)酒店項目策劃書篇五
電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書可以迅速幫助創(chuàng)業(yè)型企業(yè)獲得投資方的興趣，進一步了解企業(yè)的核心商業(yè)模式。下面是電子商務(wù)項目。
策劃書。
范文，歡迎參閱。
一、項目介紹。
基本上每個地區(qū)都有自己的特產(chǎn)，我們?nèi)R州具體說沒什么特產(chǎn)，只是靠海海鮮多點兒。我認為我可以創(chuàng)建一個我們的特產(chǎn)出來，打造一個品牌效益。萊州大家樂食品是每個萊州人都知道的品牌，很受青睞，因為確實很好吃，而且很有代表性。所以，我想以此來作為我的創(chuàng)業(yè)項目。通過電子商務(wù)這個有力工具來實現(xiàn)它。
二、宗旨及目標。
宗旨：您的肯定是我們的動力你樂我樂大家樂。
目標：讓每個人隨時隨地都可以吃到海鮮。
三、市場調(diào)查。
1、我在網(wǎng)上調(diào)查了大家樂食品的銷售情況，很不樂觀，在百度中，只能搜到其公司簡介，沒什么具體內(nèi)容，而且內(nèi)容更新很慢，只是公司內(nèi)部的一些簡單情況。其次，我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網(wǎng)店，在旺旺上，雖開了店，但沒人料理。而且，搜關(guān)鍵詞還搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是沒什么銷量的。淘寶上也是如此，總的來說，其公司在網(wǎng)絡(luò)銷售這一方面錢是白搭了。
2.在公司的網(wǎng)頁中，查到產(chǎn)品不負責訂制，也就是不接單，使利潤空間下降。
四、實現(xiàn)方式。
1、與廠家進行合作，達成共識，共同創(chuàng)立品牌，我們?yōu)槠涮峁╇娮由虅?wù)技術(shù)上的支持，其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤由雙方協(xié)商后決定。
2、解決計算機上網(wǎng)問題。
3、為此項工作申請郵箱、qq、msn、虛擬空間，注冊域名。
4.、改造其官方網(wǎng)站，在原有的基礎(chǔ)上更新更新，申請新浪博客，利用其連接，使其排名往前。每天在官方網(wǎng)站上發(fā)布新信息，定時更新新產(chǎn)品的圖片及產(chǎn)品信息。
5、在旺旺上公司已是誠信通會員，在淘寶上也參加了消費者保障計劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪，如果有必要再重開。購買裝修軟件，裝修店鋪。
6、在產(chǎn)品銷售初期，大力宣傳，利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營銷、交換鏈接方式進行宣傳，發(fā)展一批固定客戶。
7、銷售前期與全國各大超市、商場盡可能的進行合作，廠家讓利，低價出售，視產(chǎn)品銷售情況逐步回升價格。同樣，在網(wǎng)店及官方網(wǎng)站上公布其讓利信息，讓其產(chǎn)品比同類產(chǎn)品價格低，使產(chǎn)品在價格排名中盡可能的排在前面。
8、保證店鋪24小時有人在線。
9、到各大銀行開設(shè)賬號，開通網(wǎng)銀功能。
10、聯(lián)系圓通、申通、順豐、ems為其進行快遞。在官方網(wǎng)站及網(wǎng)店上注明滿100元免郵費。
11、詳細介紹食品，在發(fā)貨時，把公司的食品說明附加到郵包里。
12、在官方網(wǎng)站上開通訂單服務(wù)，滿足買家需求。
五、銷售前景。
產(chǎn)品價格適中，攜帶方便，口味多樣，市場上類似這種包裝的同類產(chǎn)品比較少，網(wǎng)上賣的同類產(chǎn)品也基本上是散裝，郵寄不方便，所以市場競爭力應(yīng)該不是很大。調(diào)查人群中的絕大部分人樂于再次購買并推薦給周邊朋友。
六、項目未來。
由于內(nèi)陸海鮮較少，在未來幾年，我們會把市場發(fā)展到內(nèi)陸，使產(chǎn)品遍布內(nèi)陸個大市場、超市，讓每個人都可以很方便的吃到海鮮產(chǎn)品。
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析。
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標準，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
二、市場定位，功能定位。
前期類型：c2c,b2c，服務(wù)對象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：b2c,b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標：
初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。吸納投資，擴大經(jīng)營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺，實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，網(wǎng)站集成，b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營方式為一體，建設(shè)獨立的物流體系，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊，風格。
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場等五大部分。以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策。風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)。產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片。
二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為.99元，百元以上產(chǎn)品定價為xx9.9元。
五、網(wǎng)站維護。
初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣。
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
七、技術(shù)方案。
1、還是租用虛擬主機。
2、操作系統(tǒng)：windowxx/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
智力支持。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心擁有一批資深的研究人員，他們來自各個行業(yè)，且其中核心團隊均具有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個項目的優(yōu)勢與不足，充分發(fā)掘創(chuàng)業(yè)型公司的核心競爭力，彌補創(chuàng)業(yè)團隊本身的意識死角。我們將作為創(chuàng)業(yè)團隊的一員，通過獨立的第三方視角，結(jié)合多年眾多創(chuàng)業(yè)型項目的咨詢及策劃經(jīng)驗，給予創(chuàng)業(yè)型公司以極大的智力支持。
項目經(jīng)驗。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心累計服務(wù)客戶百余家，撰寫商業(yè)計劃書數(shù)百份。我們的咨詢顧問將會重新理解創(chuàng)業(yè)型公司的商業(yè)模式，與創(chuàng)業(yè)團隊一起梳理公司的未來發(fā)展規(guī)劃和財務(wù)計劃。我們在專業(yè)商業(yè)計劃書撰寫過程中，將完全融入創(chuàng)業(yè)型公司的方方面面，使商業(yè)計劃書的每一章節(jié)，都能夠體現(xiàn)出項目的價值所在。
融資平臺。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心的項目融資信息平臺被眾多投資機構(gòu)關(guān)注，我們過往推薦的高質(zhì)量的項目贏得了投資機構(gòu)合作伙伴的信任。我們的融資平臺可以向百余家投資機構(gòu)推薦符合要求的創(chuàng)業(yè)型公司項目，并確保投資人親自過目項目書。對于復(fù)雜項目，我們甚至?xí)H自講解以便推動項目迅速獲得資金支持，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型公司與投資機構(gòu)的雙贏。
1、公司名稱與發(fā)展歷史。
2、項目主營產(chǎn)品服務(wù)。
3、項目商業(yè)模式概述。
4、項目核心優(yōu)勢概述。
5、項目財務(wù)盈收預(yù)測。
6、項目融資計劃概述。
二、核心團隊和組織架構(gòu)。
1、核心團隊介紹。
2、公司組織架構(gòu)。
1、項目整體方案。
2、項目產(chǎn)品路線。
3、項目當前狀態(tài)。
4、產(chǎn)品未來規(guī)劃。
1、研發(fā)資金投入。
2、研發(fā)人員投入。
3、研發(fā)設(shè)備投入。
1、項目定位分析。
2、項目行業(yè)分析。
3、項目競爭分析。
4、核心競爭力分析。
5、項目swot分析。
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商務(wù)酒店項目策劃書篇六
隨著酒店的客人來源越來越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。酒店商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代酒店服務(wù)環(huán)節(jié)中必不可少的交流工具，越來越多的酒店都把商務(wù)禮儀作為員工基本的知識要求。下面小編為大家整理了關(guān)于酒店商務(wù)禮儀知識，希望能為你提供幫助：
中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展帶動社會各個行業(yè)的突飛猛進。特別是現(xiàn)代對外交往的日益頻繁，酒店業(yè)在外觀裝飾、配套設(shè)施以及服務(wù)水平上的要求越來越高，目的就是要讓客人在酒店下榻有賓至如歸的感覺。
在跨國經(jīng)營的過程中，誰能入鄉(xiāng)隨俗或者說尊重對方的禮儀，誰就能生存得更好。中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺，對外商務(wù)活動日益頻繁，只有掌握一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范，這樣才能使酒店服務(wù)走向國際化、規(guī)范化的道路，也是酒店業(yè)長期發(fā)展的法寶。
顯然，以客人的需求為導(dǎo)向的酒店服務(wù)是酒店核心價值的重要體現(xiàn)。讓客人滿意的前提是了解客戶的需求，通過建立完善的賓客信息收集和分析系統(tǒng)，動態(tài)掌握并不斷滿足賓客需求，為賓客提供個性化服務(wù)。
因此，現(xiàn)代酒店的基礎(chǔ)服務(wù)理念就是：微笑待人、顧客至上。在接待賓客時，通過商務(wù)禮儀的熟練運用，把握客戶服務(wù)的細節(jié)，為酒店服務(wù)注入新的動力，是現(xiàn)代酒店商務(wù)禮儀的最終目的。
酒店商務(wù)禮儀主要包括酒店服務(wù)人員的服務(wù)意識、儀容、儀表、儀態(tài)修飾以及酒店賓客迎送禮儀、接待禮儀、宴請禮儀、會議服務(wù)禮儀等。在酒店服務(wù)中，最重要的便是酒店服務(wù)人員心態(tài)與服務(wù)意識的調(diào)整與建立。
酒店員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出員工自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)的文化水平和經(jīng)營管理境界。在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。所以，酒店員工服務(wù)意識的培養(yǎng)成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素。
一、主動服務(wù)
使客人得到真實的關(guān)懷和舒適是優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是簡單的服務(wù)技巧和操作規(guī)范的藝術(shù)高低，而是基于企業(yè)深層文化底蘊的厚積薄發(fā)以及員工的自發(fā)行為。有了這種服務(wù)愿望，就會在服務(wù)中從尊酒店的使命。
也就是說，酒店服務(wù)人員要從客人的角度出發(fā)對不同的客人采取不同的態(tài)度，說不同的話，提供個性服務(wù)。這就要求酒店商務(wù)禮儀服務(wù)人員具備助人為樂的精神、嫻熟的服務(wù)技能以及善于了解客戶真實需求的`能力。
二、微笑服務(wù)
微笑是一種世界語言，可以拉近人與人之間的距離，消除隔閡，促進雙方溝通。在酒店工作中，微笑是相當重要的，沒過旅館之王希爾頓酒店，是各地國際酒店的榜樣，它的旅館遍布五大洲的各個城市。其經(jīng)營秘訣就在于微笑服務(wù)。
如果缺少了服務(wù)人員的微笑，就好比花園失去了春日的陽光和微風。因此對于酒店服務(wù)人員來說在工作崗位上微笑地服務(wù)與他人是一種基本的崗位規(guī)范。
三、禮貌用語
在酒店服務(wù)中，使用禮貌用語是對服務(wù)人員的基本要求，我們每位員工對客人服務(wù)時，都應(yīng)該做到語言優(yōu)美，禮貌待客，且禮貌用語應(yīng)主動、親切和委婉。這樣才能滿足客人希望受到尊重的心理，才會贏的客人的滿意。
現(xiàn)代企業(yè)十分重視樹立良好的形象，酒店業(yè)不例外。酒店形象取決于兩個方面：一是提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量水平;二就是員工的個人形象。酒店服務(wù)人員的儀容儀表在一定程度上體現(xiàn)了酒店的服務(wù)形象，而服務(wù)形象是酒店文明的第一標志。形象代表檔次，檔次決定價值，價格產(chǎn)生效益。因此，酒店服務(wù)人員的儀容儀表儀態(tài)修飾十分必要。
商務(wù)酒店項目策劃書篇七
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。
天貓商城。
__已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在x月__日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的'時間段。單價消費過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議20__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城。
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
20__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
20__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬。
我一直很欣賞一句話，“厚積薄發(fā)”，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
20__年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠”。所以，20__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標—努力—努力—再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(__園)。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。__園就是我們20__年發(fā)展的新項目之一。
20__年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經(jīng)濟收益。
四、q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運營。20__年我建議，我們應(yīng)該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合x總的工作把我們的q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌?！?BR> 五、跨界合作。
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們20__年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20__年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關(guān)企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)。
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望20__年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設(shè)如下：
運營1—2人。
__年，我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1—2人。
__年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1—2人。
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)。
20__年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。20__年我們充滿了期待，20__年我們渴望進取。20__年名品世家必然電商平臺全部上線運營，20__年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下，為20__年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
商務(wù)酒店項目策劃書篇八
目的：不僅僅能夠讓消費者花少錢吃百樣菜，還能夠使消費者明白餐廳的特色。促進該餐廳的消費（增加人氣），獲得更多的剩余價值（利潤）。
要求：要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式：
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。
2、打折消費：
3、贈送優(yōu)惠券：凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費贈送飯菜：凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
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商務(wù)酒店項目策劃書篇九
員工須服從上級工作分配，執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。
2：儀表儀容。
1）員工須保持個人清潔：勤洗理、勤修指甲，不留異味。
2）男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng)，發(fā)角不過耳，不蓄胡子，不燙發(fā)，染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝，長發(fā)須盤起，不燙怪發(fā)，不濃妝艷抹，涂指甲油。
3）工作時間內(nèi)除結(jié)婚戒指外，不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。
4）皮鞋須保持清潔光亮。
5）須按規(guī)定著裝，并保持其整潔。
3：考勤。
6）除部門經(jīng)理級以上管理人員外，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。
7）員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準。
8）嚴禁代人、托人簽到、簽離。
4：工作制服。
1：酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量，員工工作時間內(nèi)須按規(guī)定著裝，并要注意愛護，不得擅自修改。
2：員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。
5：拾遺。
員工拾到任何財物，須立即向部門報告，由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。
6：會見親友。
員工當班時間不得會見親友。如有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理批準可在酒店指定地點會見。
7：電話和移動電話。
1：僅供客人和工作使用，嚴禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時，須先征得部門經(jīng)理的同意后，方可使用。
2：員工的移動電話在上班時間不的開機或震動。
8、小費和禮品。
員工不得收取客人小費和禮品，更不得公開和索要。如客人主動給予時，先要婉言謝絕，說明情況；如客人堅持確實不能謝絕時，先應(yīng)禮貌收下并致謝，事后須向上級報告并上交登記。
9、部門規(guī)章制度。
除酒店規(guī)章制度外，部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實際需要，制定適用于本部門的制度，所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案，以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸，否則無效。
10薪金保密。
1）為鼓勵各級員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻，實施以貢獻論酬的薪金制度；為培養(yǎng)憑貢獻爭取高薪的`風氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理辦法。
2）各級領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌，不評論他人薪金的習(xí)慣，形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。
11：工作餐。
酒店為當班員工提供免費工作餐。員工須嚴格執(zhí)行員工餐廳就餐制度，在規(guī)定時間內(nèi)有秩序地就餐，就餐時不得浪費飯菜；不準擅自領(lǐng)他人就餐；不準將食品帶出餐廳等。
12：員工宿舍。
員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利，住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度，并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。
13：站崗。
1：站崗時間一到須到指定的地方站崗。
2：不的串崗，聊天。
獎勵條例。
酒店對員工獎勵分為：
1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績的。
2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。
3、在改進酒店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面有突出成績的。
4、保護公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功，
5、堅持原則，遵紀守法、抵制歪風邪氣，并在自覺維護社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻的。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十
隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國，中國茶葉年總產(chǎn)值達百億元，特別是臺灣茶，因其獨特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發(fā)展領(lǐng)域。
茶葉行業(yè)面臨的困難：
市場品牌競爭激烈。
利潤率下滑。
小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大。
傳統(tǒng)市場準入門檻提升。
品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時，消費端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場的準入門檻。
在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中，針對自己公司網(wǎng)站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找茶葉的時候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時代，但是人們對于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個主流方式，很多消費者或經(jīng)銷商商都是通過網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時間、金錢。
多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場份額，進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率。
建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本;()加強廠家與經(jīng)銷商和消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期。
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
幾個核心關(guān)鍵點：
如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額，實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌?
平臺主要功能需求與實現(xiàn)：
茶葉網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。
需要強調(diào)一點：茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。因此，系統(tǒng)功能的開發(fā)與實現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運維的需求。
通過多種方式的網(wǎng)絡(luò)營銷吸引消費者及經(jīng)銷商點擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之：
1、做到服務(wù)到位，誠信為本，客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)，尋找消費者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭取全面打開全國市場。
1、定位好代理、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造臺灣茶最佳網(wǎng)絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。
2、對網(wǎng)站進行整站優(yōu)化，針對各個目標群體分析長尾關(guān)鍵詞，實現(xiàn)在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。
3、組成電子商務(wù)項目組，全面負責電子商務(wù)推廣，維護，經(jīng)營等工作，該項目組成員至少包括網(wǎng)站維護推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十一
一、看見檸檬，想起家。
二、風雨路上，檸檬相伴。
三、心泊夢棲美夢圓醉樂生活，天下愛家。
四、愛上檸檬，感覺在你心中。
五、枕頭上的旅行鮮黃的檸檬，綠色的心情。
六、愛在身邊，家在檸檬。
七、與眾不同，最愛檸檬。
八、醉心溫馨檸檬，燃燒浪漫激情。
九、檸檬知君心，愜意（舒適）又溫馨。
十、像在家一樣，身心很放松。
十一、安寧入好夢，好夢自成真。
十二、檸檬酒店，比家更愛您。
十三、檸檬酒店，家一樣的感覺。
十四、檸檬芬芳，浸入夢鄉(xiāng)。
十五、檸檬酒店，清新伴你行。
十六、路過城市，留下記憶。
十七、綠色檸檬，心靈歸家。
十八、檸檬相伴，旅途舒暢。
十九、我自在，我舒服一次相識，一生相知。
二十、讓你更加卓越檸檬酒店醉樂生活，天下有家。
二十一、在檸檬，找個家邂逅溫馨，盡在檸檬。
二十二、檸檬酒店，醒神的休閑之間。
二十三、有家依戀，溫馨無限。
二十四、旅途的港灣人在旅途很辛勞，檸檬酒店解疲勞。
二十五、選擇檸檬，選擇不一樣的'生活。
二十六、清爽（暢爽）旅途夢中天堂，檸檬酒店。
二十七、檸檬，好夢伴你行。
二十八、酸礪人生，甜美我馨。
二十九、檸檬酒店，從想家到享家。
三十、給你新感覺全新的酒店，檸檬般的品味。
三十一、檸檬，“夢”享開始的地方。
三十二、品味檸檬，家的清新，夢地清新。
三十三、心泊檸檬，志在遠方。
三十四、私人空間，安然好眠。
三十五、邂逅溫馨時刻，檸檬酒店。
三十六、家在檸檬，夜有寧夢。
三十七、檸檬酒店，與夢共舞。
三十八、寧靜的夜，美妙的夢。
三十九、如家檸檬，當然好夢。
四十、做個檸檬味的夢旅途中的家檸檬酒店，好香的味道。
四十一、住綠色檸檬，享甜美人生。
四十二、檸檬酒店，清新舒適每一刻。
四十三、檸檬酒店，寧靜的夢鄉(xiāng)。
四十四、是酒店，也是家現(xiàn)代精品，有家有情。
四十五、一路的奔波，檸檬的陪伴。
四十六、綠色商旅，檸檬之家。
四十七、凝結(jié)這一刻，夢在家歡樂。
四十八、身在他鄉(xiāng)便是客，檸檬酒店始為家。
四十九、檸檬酒店：寧靜致遠，夢想天成。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十二
于12月17、18、19三天組織新員工進行了企業(yè)文化培訓(xùn)及消防安全知識培訓(xùn)，并對培訓(xùn)內(nèi)容進行了考核。
（二）存在問題：
員工對培訓(xùn)的理論知識掌握較好，但目前還未能實現(xiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容適時全面的運用在實際工作操作中。
（三）整改措施：
在培訓(xùn)過程中，理論講解的同時加強員工的實際操作能力的培訓(xùn)及考核，并在工作中進行督導(dǎo)和強化。
配合xxxx二級招聘中心繼續(xù)完成酒店缺編部門的招聘補充工作，本月共補充新人10人，目前還缺編27人.
（二）存在問題：
現(xiàn)對通過復(fù)試的應(yīng)聘員工進行三天試工觀察，但是存在未過試工期便離職現(xiàn)象，影響人員補充工作進度。
（三）整改措施：
1.于22日進行“總經(jīng)理接待日”座談會；
（二）存在問題：
會中部門新員工提出的問題和建議，已經(jīng)是在執(zhí)行中的，說明工作落實不到位，管理者與員工之間缺乏有效溝通。
（三）整改措施：
加大管理者與員工之間的溝通力度，加大制度流程的培訓(xùn)落實力度。
本月加強了mbo執(zhí)行的檢查及復(fù)查力度，出現(xiàn)的問題已明顯減少。
（二）存在問題：
由于有的班次無領(lǐng)導(dǎo)人員或者只有一人上班，mbo打分出現(xiàn)盲區(qū)。
（三）整改措施：
管理者給員工授權(quán)互評，并及時檢查員工工作完成情況。
1、各部門經(jīng)理對酒店的安全和衛(wèi)生進行了檢查，并形成質(zhì)檢報告，對存在問題限期整改。
（二）存在問題：
1、質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)有問題重復(fù)出現(xiàn)現(xiàn)象。
（三）整改措施：
1、在對檢查出的問題限時整改同時，對整改工作進行及時復(fù)查，并形成復(fù)查報告，對重復(fù)出現(xiàn)的問題加大檢查監(jiān)督力度。
1、嚴格按基本法規(guī)定，按時、按量發(fā)放員工工資，按規(guī)定做好各項福利事宜。
1、各部門負責人共同召開1月份經(jīng)營分析會。
2、各部門于規(guī)定時間上報工作計劃、培訓(xùn)計劃及其完成情況；
3、按時做好各項工作的報備；
（二）存在問題：
1、個別數(shù)據(jù)只有變化量，沒有變化的原因。
2、部分工作計劃沒有明確的完成時間。
3、對個別工作的完成情況缺少有效的檢查。
（三）整改措施：
2、明確工作完成的具體時間，并將其作為考核的一項重要元素之一；
3、對工作的完成效果進行及時有效的檢查。
(三)對酒店87間客房進行斷橋隔熱窗工程改造已經(jīng)竣工并完成驗收工作；
(四)節(jié)前對酒店及各底商進行全面安全檢查，確保無事故發(fā)生；
(五)于1月26日成功舉辦商務(wù)酒店“給力20xx新春晚會”；
(六)繼續(xù)進行酒店員工級英語培訓(xùn)。截止至25日，共進行4次員工級英語培訓(xùn)、15人次參加。
（一）、完善酒店員工餐廳采購流程、庫房管理流程的制定、明確后廚分工：
（二）、對銷售經(jīng)理培訓(xùn)接待會議流程；
（三）、完善酒店售品制度流程的梳理工作。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十三
發(fā)包人：(以下簡稱甲方)。
承包人：(以下簡稱乙方)。
甲方承包的_________________(酒店名)，位于______________(地點)，經(jīng)甲、乙雙方自愿協(xié)商，甲方同意將______________的餐廳按現(xiàn)狀承包給乙方經(jīng)營，訂立合同如下：
一、酒店餐廳內(nèi)的所有設(shè)備物品詳細數(shù)字以房東()與甲方簽字的清點表為準，承包期滿，乙方按清點表向房東()交回承包時所接收的所有設(shè)備物品。
承包期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
二、承包費為______元(______元整)，乙方于______年______月______日之先前繳納______元(______元)，余下______元(______元)以餐費抵扣。
早餐為每人最低8元，午餐及晚餐最低18元(司陪免費)分不同檔次，每加5元檔次，甲方可提成1元。等乙方欠甲方的承包費23000元抵扣完畢之后，甲方再向乙方訂餐，需每月一次結(jié)清餐費!且乙方必須保證飯菜質(zhì)量及餐廳聲譽，不得損害酒店形象，如有客人對餐飲不滿投訴或出現(xiàn)糾紛，則由乙方自行解決!同時酒店管理人員，共計5人免費在餐廳用餐。
乙方另外必須向甲方交納財產(chǎn)保證金______元整(______元整)作為乙方對承包財產(chǎn)的保證，以上費用于簽訂合同后付清。合同期滿后財產(chǎn)完好無損壞且無以次充好，甲方如數(shù)返還保證金。
三、乙方在承包期內(nèi)，酒店餐廳所有稅款和費用開支，全部由乙方承擔。因酒店申請的是自抽水，在酒店申請的1200噸自抽水用完之前交水費200元，1200噸水用完之后，每噸水按水利局規(guī)定的超出申請水之外的價格(加倍)收取，甲乙雙方按5比1共同分擔。電費按國家工業(yè)用電收取，電表初始讀數(shù)雙方簽字為準。
四、如乙方掛靠甲方營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營，甲方予以協(xié)助，所有手續(xù)費用全部由乙方負擔。如乙方另立營業(yè)執(zhí)照，則一切費用和責任由乙方自行承擔。
五、乙方在承包期內(nèi)要遵紀守法、依法經(jīng)營，按照規(guī)定及時報表，參加各種會議，如有違法行為受到處罰，承擔全部責任。
六、乙方在承包期內(nèi)，認真管理使用甲方的設(shè)備設(shè)施，如有損壞，乙方及時修復(fù)，無法修復(fù)的乙方自己管理購買，修理購買的費用乙方自己負擔。
七、承包期滿，乙方將承包的酒店設(shè)備物品返還給甲方(深圳商鋪出租)，返還的設(shè)備物品必須完好且無以次充好，如有損壞，按進價從保證金中抵扣。
八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
九、若甲方明年續(xù)包酒店，則乙方擁有餐廳的優(yōu)先續(xù)約權(quán)，且房租漲幅不得高于20%.
任何一方如有違約，按國家有關(guān)法律解決。
甲方：乙方：
電話：電話：
簽訂時間：簽訂時間：
商務(wù)酒店項目策劃書篇十四
2、歐陸風情，詩韻醉人！——歐陸風情酒店。
3、榮華酒家，家外之家！——榮華酒店。
4、吃在夜上海！——夜上海酒店。
5、擋不住的誘惑！——陽光酒店。
6、美味、可口、衛(wèi)生！——同心酒店。
7、富麗堂皇，高貴不貴！——世外桃源酒店。
8、緣自榮威起，海內(nèi)存知己?！獦s威大酒店。
9、佳肴餉嘉賓，滬上不夜城！——滬上酒店。
10、宜受在八達，諸君必發(fā)達！——八達酒店。
11、老地方------溫馨迷戀的地方！——老地方酒店。
12、陽光魅力沒法擋！——陽光酒店。
13、正宗潮州菜，享譽大上海！——滬上酒店。
14、當然，我們的`魅力無需多言?！本┗始揖频辍?BR> 15、消閑、聚會的好場所！——吉祥酒店。
16、到莎麗再見。——上海莎麗（sally's）酒吧。
17、暢想怡靜生活。——南山賓館-怡賓樓。
18、跨下銀馬座，好運自然來！——銀馬座酒店。
19、美食精華，盡在海軒！——粵海軒酒店。
20、挽卿手、共白頭、陽光酒店誓千秋！——陽光酒店。
21、新鮮風味，美食天地！——銀馬座酒店。
22、美好的明天，從今晚長城開始！——長城賓館。
23、難忘今宵！——長城酒店。
24、探親訪友聚何處，深圳泮溪第一家！——泮溪酒家。
25、集海鮮之總匯，融視聽之享受！——東湖樂園酒家。
26、滿足您的口味！——同心酒店。
27、覽鵬城美景，享人生溫馨！——洲際酒店。
28、現(xiàn)代享受，登月酒店，浪漫之夜！——登月酒店。
29、閣下一投必中！——洲際酒店。
30、我心中的小沙梅！——小沙梅酒店。
31、迎八方客，悅四海賓?！仙劫e館-迎賓樓。
32、年終宴會，來點鼓勵吧！——深圳星宮酒樓。
33、盡心盡力的服務(wù)無所不在的關(guān)懷。
34、樂于讓顧客得到實惠！——深圳新興大酒店。
35、往益陽華天大酒店，是你身份和地位的像征。
36、食在沙都，樂在沙都！——沙都大酒樓。
37、樂我心中的小沙梅！——小沙酒店。
38、這里有“世外桃源”！——世外桃源酒店。
39、同飲一江水，共聚萬眾一心?！木频辍?BR> 40、系出名門，一脈相連?！笕A酒店。
41、樂在海洋，可食可玩可??！——大連海洋酒店。
42、盛況空前，留連忘返！——銀馬座酒店。
43、萬般皆下品，惟有“海鮮”高！——正元海鮮酒樓。
44、獨領(lǐng)風騷+成功：還是“老地方”好——老地方酒店。
45、雍容華貴，皇朝氣派！——泮溪酒家。
46、潮州名肴甲天下，美食家的好去處！——潮州酒家。
47、品一品，嘗一嘗，歡樂在東風！——東風飯店。
48、尊貴享受。——南山golf公寓。
49、相約新世紀，聚散兩依依?！綎|新世紀酒店。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十五
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著互利互惠的原則及友好的合作精神，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)將住房、用餐、娛樂等接待達成如下協(xié)議：
備注：
1、以上優(yōu)惠價格不含早餐;。
2、房間可免費提供寬帶上網(wǎng);。
3、退房時間可享受延遲至下午14：00，免收半天房費;。
4、旅游旺季及重大節(jié)假日按酒店前臺散客房價執(zhí)行;。
二、甲方提供免費停車服務(wù)。
三、預(yù)訂方式：
5、乙方需對以上述涉及條款保守秘密，乙方不可將價格泄露給第三方，在服務(wù)過程中發(fā)生的問題和投訴、由雙方積極協(xié)商解決。
6、貴公司可直接通過我酒店預(yù)定部或市場營銷部訂房：預(yù)定電話：總機轉(zhuǎn)市場營銷部分機電話：預(yù)定傳真：
六、結(jié)算方式。
4、酒店帳戶：開戶名稱：開戶銀行：開戶帳號：
七、協(xié)議執(zhí)行。
2、協(xié)議有效期自雙方簽定之日起從年月日至年月日止。
3、合約期滿雙方若無異議可續(xù)約，在新協(xié)議未簽訂之前此協(xié)議各項條款仍然有效。
八、本協(xié)議最終解釋權(quán)歸甲方所有。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十六
以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，主打運行團購、商城、電子卷為主導(dǎo)，排隊返錢為重要插件，實現(xiàn)商家與網(wǎng)站，網(wǎng)站與消費者的共贏模式。
本地化——提供最貼近的信息
生活化——提供最有用的服務(wù)
互動性——提供最開放的平臺
后期規(guī)劃：將發(fā)展為新型電子商務(wù)(移動商務(wù))，主要結(jié)合手機短信和
手機網(wǎng)站，讓商家和消費者互動起來，隨時隨地獲取商家優(yōu)惠信息，商家定向廣告。
二、網(wǎng)站定位：城市生活消費類網(wǎng)站;
對網(wǎng)民——我們是理性消費指導(dǎo)專家，為您提供最新最實用最全面的生活資訊;
對商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺，是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑，以提升商家市場競爭力!
面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費能力和消費意識的中高端人群。
定位于享樂人群，特征是：平均年齡18-40歲;擁有一定的消費能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物;擁有時尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費傾向(城市生活消費類網(wǎng)站必須具有較好的口碑效應(yīng))。
三、常見問答：
1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費返利同出一轍。消費者是買到實實在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個屬于商家私人行為，只是網(wǎng)站運營者把所有商家聯(lián)合在一起而已，消費者即使沒有返到錢也不會有損失，返現(xiàn)卡是商家免費送的`，而且送的時候和卡的背面都明確寫有游戲規(guī)則，消費者也是同意規(guī)則自愿來參加，所以完全不會是違法。
2、我想單獨要自己的模板可以嗎?
答：可以的，本系統(tǒng)目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會可以聯(lián)系我們定做模板，另收費。
答：很多人問這個問題專門開發(fā)成會員登陸的，
比如一個人有20張卡，如果想查看自己的排隊情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現(xiàn)在有會員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時隨地都可以看，而且會員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎(chǔ)!
4、有沒有自動打款的功能
很多人都問這個問題怎么可能自動打款嘛
5、會不會其他返錢網(wǎng)告我們，這個怎么回事。?
這個是嚇唬不懂的人，大家可以去版權(quán)局的查詢網(wǎng)站查詢，其他返錢網(wǎng)是注冊的軟件版權(quán)，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護的，并不是返現(xiàn)這個模式是她的版權(quán)。除非是專利，返錢網(wǎng)模式不可能申請專利，因為他是一種模式而不是一個產(chǎn)品，如果一個模式可以注冊專利，那我注冊零售業(yè)的專利，是不是全國都不能開超市，不能零售。
另外計算機軟件是不能申請專利的，其次。phpwo返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼，所以和她版權(quán)毫無沖突。
例舉：金山殺毒有自己版權(quán)請問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權(quán)不
百度是搜索引擎有版權(quán)搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權(quán)不
6、我什么都不懂，也沒用運營過網(wǎng)站，我可以做嗎?
有的客戶連使用qq和打字都不熟悉，這個就沒辦法了，您找個稍微懂點的人給你管理程序就可以了。
另外，本項目注重的是線下的市場運營，不是網(wǎng)站的運營!
7、運營返錢網(wǎng)需要多少錢?
8.空間和數(shù)據(jù)庫是什么?
空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個虛擬服務(wù)器，放在機房里，供訪問者24小時就可以打開，數(shù)據(jù)庫是存放卡號和會員數(shù)據(jù)的。
9、域名是什么?
答：域名就是網(wǎng)址。是訪問你網(wǎng)站的唯一的一個網(wǎng)址。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十七
親愛的員工：
我謹代表某股份公司某酒店由衷地為您選擇某酒店表示感謝，并
深信您將對酒店的發(fā)展盡自己最大的努力。酒店就是要為賓客提供周到完善的服務(wù)。對于我們的客人，無論其職位與身份如何，我們均須竭誠服務(wù)。本酒店秉承“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，將通過科學(xué)的經(jīng)營管理為賓客提供舒適、方便，滿意的服務(wù)。
為了保證酒店的一流服務(wù)水準，請您牢記：
一、酒店服務(wù)的成功有賴于全體員工的敬業(yè)精神與通力合作。在工作中，無論我們遇到什么樣的困難與挫折，都應(yīng)堅決服從命令并迅速完成任務(wù)，并盡一切能力地滿足賓客的要求。
二、謹遵酒店的服務(wù)宗旨，任何時候，任何情況不可以和客人爭吵或比高低。如果發(fā)生了不愉快的事情，我們應(yīng)該原諒客人并反省自己的行為，重新衡量自己的服務(wù)。
三、酒店是為客人開設(shè)的，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及一流的設(shè)施都是為客人提供的，不論做什么都為一個共同的目標----使賓客在某酒店得到真正滿意的服務(wù)。希望您通過對這本《員工守則》的學(xué)習(xí)，全面了解熟悉酒店的各項規(guī)章制度并自覺遵守，成為我們某酒店一名優(yōu)秀的員工。
祝我們合作愉快！謝謝
總經(jīng)理
2011年8月6日
商務(wù)酒店公司安全守則
（一）安全保衛(wèi)
全體員工必須遵守俱樂部安全保衛(wèi)制度,保安人員的任務(wù)是保護顧客,員工及企業(yè)的人身,財產(chǎn)安全.所有員工應(yīng)給予協(xié)助配合,經(jīng)員工通道出入時,員工應(yīng)主動配合檢查,不得將親友,無關(guān)人員及各種私人物品,公物帶入或帶離營業(yè)區(qū),必要時應(yīng)作登記,在營業(yè)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員或危險情況時,應(yīng)及時報告保安部或值班經(jīng)理,以便采取措施。
（二）注意事項
1.防火,防盜,防破壞,惡性事故發(fā)生是每一位員工的義務(wù),如發(fā)現(xiàn)異?；蚴鹿拭珙^必須立即向上級主管報告,并及時查找處理防患于未然。
2.班前,班后要認真檢查不安全因素,確保公司,員工的生命財產(chǎn)安全。
3.如果發(fā)現(xiàn)可疑或不法行為的人和事,應(yīng)立即報告上級主管或保衛(wèi)部門。
4.禁止亂接電線,電器,禁火區(qū)域嚴禁用火。
（三）火警
俱樂部員工應(yīng)熟知消防條例和安全規(guī)則,熟記火警電話,會使用滅火器材及其他消防設(shè)備,熟悉緊急出口等,保持高度警惕,防患于未然,如發(fā)生火警時,無論程度大小,必須采取如下措施:
1.保持鎮(zhèn)定,不可驚慌失措。
2.呼喚附近同事或其他人員援助。
3.用電話通知消防中心(119)說明火警地點,火情,燃燒物等,并通報上級領(lǐng)導(dǎo)。
4.利用滅火器就近滅火。
（四）其他安全問題
1.如發(fā)現(xiàn)有打架,斗毆,影響俱樂部正常營業(yè)的情況及時拔打110通知公安部門。
2.如發(fā)現(xiàn)俱樂部及客人有失盜情況要及時向上級匯報并及時拔打110報警。
（五）緊急事故
1.在緊急情況下,如火災(zāi),臺風,爆炸等,員工必須服從保安部或負責人指揮統(tǒng)一行動。
2.全體員工必須通力合作,發(fā)揚見義勇為,身先士率,奮勇獻身的精神全力保護俱樂部,客人,員工生命財產(chǎn)安全。
（六）保安員防務(wù)安排
1.一區(qū)（東門至二門）
a、早七點至晚二十三點接待車輛進出，并檢查通勤職工入內(nèi)、出外所帶物品；
b、凌晨一點至早晨通過監(jiān)控器巡視院外情況。
c、重點巡護電源穩(wěn)壓器
2、二區(qū)（二門至主樓）
a、早七點至晚六點院內(nèi)流動性巡視；
b、晚六點至二十三點單人流動崗30分鐘巡視一遍；
c、晚二十三點至早晨，專人負責北門監(jiān)控室，巡查院墻內(nèi)外一切活動。
d、重點檢查部位無壓柴油爐、柴油儲罐、供水房、主樓內(nèi)水電汽設(shè)施。
（七）保安員值勤規(guī)范
1、開門禮儀
根據(jù)商務(wù)酒店部指定時間提前做好迎賓準備，客人鳴笛15秒內(nèi)迅速開門，左右保安穿軍服、立正、行軍禮至車行入內(nèi)。
2、接車/泊車
b.會員車至主樓，待球童卸下球具后引領(lǐng)泊車；
c.準會員車輛可直接指揮泊車。
3、人數(shù)/站位
a.東門兩名保安接車后，即可轉(zhuǎn)為流動；
b.二門一名保安泊車后轉(zhuǎn)為立崗；
c.主樓兩名保安立姿，待銷售內(nèi)勤指令。
4、送客/禮畢
a.聽銷售內(nèi)勤指令，按相應(yīng)的順序，指揮車輛出門；
b.待客人全部離開后，恢復(fù)自然
一、總則
（一)適用范圍
本守則適用于本公寓樓所有員工。包括合同工、零散工、臨時工。
（二)宗旨
本公寓樓將通過嚴格的管理、高效率的工作、一流的服務(wù)，為賓客提供舒適方便的生活享受。“賓客至上，服務(wù)第一”是公寓樓的宗旨。
（三)目標
把公寓樓具辦的有中國風格和國內(nèi)一流水準。
（四)要求
1.熱愛祖國，遵守國家的政策法令，遵守外事紀律。
2.熱愛集體，關(guān)心企業(yè)，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本公寓樓建立良好的聲譽，樹立良好的形象。
3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴守職責權(quán)限，以身作則，尊重下級。
4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高業(yè)務(wù)水平、外語水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準。
二、規(guī)定
（一)員工如有下列事項變更應(yīng)呈報人事部
1.住址和電話。
2.婚姻狀況。
3.生育子女。
（二)儀容
1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈熨平。不得裸背敞胸，不得穿短褲、背心，不得卷褲腳；不準穿拖鞋、水鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。
2.頭發(fā)要梳理好，不準留長發(fā)、怪發(fā)式。男士不準留大胡子，不準留長指甲。女士不準濃妝艷抹、染指甲，不準戴其他飾物。
3.坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿；站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插口袋，不要呆板不動、倚墻、靠壁或倚椅靠柜；行走時不能搖頭晃腦、拉手、搭肩、奔走追逐。
（三)禮節(jié)禮貌
1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮。做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰取人。
2.與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應(yīng)面帶笑容與客人握手，握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。
3.與客人談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰；用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理；說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
4.不要詢問客人的年齡，特別是對女賓；不要詢問客人的履歷、工資收入、 1
衣物價格；對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀，不交頭接耳；對傷殘和有缺陷的人士不歧視，服務(wù)要周到。
（四)勞動紀律
1.按時上、下班，上、下班要走職工通道，乘職工專用電梯，不曠工，不擅離職守；嚴格執(zhí)行交接-班制度，不得私自調(diào)班，需要調(diào)班時必須找好調(diào)班人員，征得經(jīng)理同意后方可調(diào)班；不準串崗。
2.員工上班前不得飲酒，吃生蔥、生蒜等食品。上班時不準抽煙，不準吃零食、口香糖；不得剔牙齒、摳鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打哈欠、打噴嚏；不隨地吐痰、丟雜物、修指甲、搔癢、摳腳趾。
3.上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話；不得帶親友到公寓樓公區(qū)場所、餐廳玩耍、聊天；不準開收錄音機、電視機；不準哼唱歌曲、小調(diào)。
4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
5.前臺人員要站立服務(wù)，面帶笑容，做到“請”字當頭，“謝”字不離口，賓客至上，熱情周到。
6.嚴格遵守外事紀律，不私自套換外匯和處理客人遺留、遺棄、贈送的物品、紀念品；不準與客人亂拉關(guān)系；公寓樓允許收的服務(wù)費要繳公。
7.愛護公寓樓里的財產(chǎn)，愛護一切工作用具，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水、用氣、用油；注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)；不私拿公家的物品。
（五)工作考勤
1.每個員工上、下班時必須簽到。嚴禁代人或委托人簽到，違者給予處罰。
2.穿好工作制服后，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報到。
3.如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，應(yīng)備有病、事假條等，以備核查。
（六)制服與制服柜
1.公寓樓視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2.下班后必須將制服存放在制服柜里，員工不得將制服帶出公寓樓。
3.公寓樓將定期給員工更換新制服。若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離開工作單位時，必須將制服交回有關(guān)部門。
4.員工制服柜專為放制服而設(shè)，不得存放食物或其他物品，并應(yīng)保持整潔。
5.領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)隨時檢查員工制服或制服柜。
（七)工作證與工號牌
1.凡在本公寓樓工作的員工均發(fā)給每人工作證和工號牌。員工當值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。部門領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。
2.工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被竊，應(yīng)立即向本部或人事部、保安部報告，并由本人賠償損失后補發(fā)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
3.員工離店時，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
（八)檢查攜帶的物品
1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進公寓樓寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進公寓樓，下班時不得將公寓樓任何物品攜帶出公寓樓，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。
2.員工若需將公寓樓物品或私人物品拿到公寓樓外，需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署 2
的放行條或證明。
3.檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
。 三、員工請假
一、曠工
按下列情況之一曠工
未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未準假而私自休假者，各種假期逾期而無續(xù)假者。
不服從調(diào)配而不上班者。
打架、斗毆至傷不上班者。
遲到、早退三十分鐘以上者。
其它應(yīng)按曠工處理，曠工一天扣三天工資，另加罰款100元，扣除當月全勤獎；曠工予以開除。
二、病假
員工因病休假，填寫病假申請表，出示區(qū)級以上醫(yī)院病假通知書，經(jīng)部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理批準后，交到人事部方可生效。
急診：員工如遇到緊急病情，可在自己居住的附近醫(yī)院就診，急診在三小時內(nèi)通知部門經(jīng)理，24小時內(nèi)病假請明交到部門，填寫病假申請表。
病假證明不得由他人代交或郵寄（病假證明中注明發(fā)燒和不能行走的病例除外）。 如無開病假證明者，將按曠工處理，并給予紀律處分，直至開除。
病假一天扣當天工資。
三、事假
員工因事確需本人處理，須提前二天向部門經(jīng)理以書面形式提出申請，經(jīng)批準后方可休假，來不及到公司請假時，應(yīng)用電話通知部門，經(jīng)同意后方可休假，事后補辦請假手續(xù)。
四、其它假
如喪假、婚假等等，根據(jù)本人情況領(lǐng)導(dǎo)研究酌情處理。申請方法：向部門申報及主管總經(jīng)理審批。
五、請假及請假天數(shù)審批權(quán)限
請假：各種假期不論時間長短（病假除外）一律填寫“請假條”，按規(guī)定的批準權(quán)限批準后效。
請假天數(shù)審批權(quán)限
部門經(jīng)理有權(quán)批假一天，二天以上報總監(jiān)批準。
部門經(jīng)理以上管理人員，請假必須提前一天填寫“請假申請表”經(jīng)總經(jīng)理審批后方可休假。
休假有關(guān)規(guī)定
員工休假須填寫“請假申請表”經(jīng)部門經(jīng)理批準后，報辦公室（人事部）備案，部門經(jīng)理以上管理人員休假，報主管總經(jīng)理審批后生效，報辦公室備案。
員工休假期滿后，須主動到本部門和辦公室（人事部）銷假，否則超期部分以曠工論處。
所有請假方式必須以書面材料于第一時間內(nèi)報人事部。
每人每月三天假。
（二)教育培訓(xùn)
為了提高員工的管理水平、服務(wù)水準、知識水平、技術(shù)水平，員工必須接受教育培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以在公寓樓內(nèi)進行，亦可以送學(xué)校直至國外留學(xué)。受培訓(xùn)的員工在合同期內(nèi)要為賓館服務(wù)，否則必須賠償為培訓(xùn)所支出的有關(guān)培訓(xùn)費用。
四、表彰
本公寓樓員工凡符合下列條件之一者予以表彰。
（一)表彰條件
1.努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。
2.愛店如家、積極工作、熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3.努力拓展業(yè)務(wù)、積極開展市場銷售，對公寓樓營業(yè)有特殊貢獻者。
4.在為賓客服務(wù)中，深入細致、熱情周到，使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。
5.嚴格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。
6.防患于未然，為保護人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為、有特殊功勞者。
7.拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還失主者。
8.幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。
（二)表彰方式
口頭表揚；
通報表揚；
授予獎狀；
授予獎品；
授予獎金；
加薪晉級。
（三)表彰程序
由基層班長、經(jīng)理報告部門經(jīng)理；部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部；工會或班長、經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
六、處罰
（一)處罰方式
1.批評教育：寫檢討書，當面或在一定范圍內(nèi)進行批評教育。
2.扣發(fā)薪金：寫檢討書，按犯錯誤程度和認錯態(tài)度決定扣發(fā)薪金額。
3.停職檢查：寫檢討書，停職檢查期間不發(fā)或減發(fā)薪金。
4.降職處罰：寫檢討書，降職處理或調(diào)動其工作。
5.勸其退職：寫檢討書，勸其退職。
6.發(fā)過失書：寫檢討書，發(fā)過失通知書，得三次過失書者，自然被解雇。
7.解雇處罰：寫檢討書，立即解雇。
（二)處罰條件
1.員工凡犯有下列條規(guī)之一，輕者進行批評教育，重者扣發(fā)薪金。
(1)上、下班不打工卡或請他人代打卡。
(2)不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
(3)工作態(tài)度不認真，不按操作規(guī)程做或不履行職責。
(4)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。
(5)工作不負責任而引起客人不滿。
(6)因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。
(7)工作時間看電視、聽收錄機、看書報。
(8)工作時間內(nèi)串崗、打私人電話、飲酒、唱歌。
(9)在公寓樓內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、丟果皮等。
(10)在公寓樓內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語、賭博、喧嘩。
(11)未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。
(12)將未用設(shè)備挪為他用。
(13)違反安全規(guī)則和保密守則。
(14)上下班不走職工通道。
(15)無故遲到或早退、曠工。
(16)上班時睡覺。
(17)下班不接受保安人員檢查。
2.員工凡犯有下列條規(guī)之一，輕者停職，重者降職處罰。
(1)擅離工作崗位，經(jīng)常遲到、早退或曠工，無心工作。
(2)曠工達2天以上者。
(3)對上級不尊重不禮貌，違反或不服從上級的工作指令和工作調(diào)動。
(4)對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，煽動他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序。
(5)對賓客粗暴或不禮貌，對他人施加暴行。
(6)未經(jīng)允許而進入客人房間。
(7)蓄意損耗、毀壞公寓樓或客人物品。
(8)拿取或偷食公寓樓或客人食品，將客人遺失物品據(jù)為己有。
(9)擅自攜出或企圖攜出公寓樓物品。
(10)利用工作之便索賄受賄、貪污或企圖貪污公寓樓的錢物。
(11)制造謠言或惡意中傷本公寓樓聲譽或其他員工。
(12)行為不端，作風不軌，喪失人格、店格和國格。
3.員工凡犯有下列條款之一，輕者勸其退職，重者解雇，并依法送交司法機關(guān)。
(1)公寓樓內(nèi)斗毆，恐嚇、威脅、危害同事。
(2)工作時間內(nèi)醉酒或服食麻-醉-藥物。
(3)有不道德行為或耍流氓。
(4)將犯罪分子帶到賓館作案，招待或介紹娼妓。
(5)攜帶違禁物品如武器、毒品、易燃品等進入公寓樓。
(6)盜竊公寓樓、賓客或同事的財物。
(7)私換外幣，向客人索取小費或財物。
(8)收受賄賂或向人行賄。
(9)觸犯國家任何刑事法律。
(10)與賓客逾越關(guān)系者
（三)處罰程序
1.員工犯有過失，由員工本人寫檢討書，若按第一條批評教育或扣發(fā)薪金處理，由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行。
2.員工犯有過失，由員工本人寫檢討書，若按第二條停職或降職處罰，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準執(zhí)行，報人事部備案。
3.員工犯有過失，由員工本人寫檢討書，若按第三條勸其退職或解雇處罰，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準，報人事部執(zhí)行。
4.員工如果對處罰處理意見不服，可以向上一級或越級上訴。
七、安全守則
（一)注意安全
1.注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象，必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部，并及時查找處理，防患于未然。
2.班前、班后要認真檢查不安全因素，消除安全隱患，確保賓館、賓客、員工生命財產(chǎn)安全。
3.禁止客人、小孩在店內(nèi)玩火、玩電、玩水，避免意外事故發(fā)生。
4.不準將親友和無關(guān)人員帶進工作場所，不準在值班室或值班宿舍留客住宿。
5.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者，應(yīng)及時報告直接上司，總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。
6.員工在工作期外，發(fā)生的一切意外事故、財產(chǎn)丟失、自身安全等，公司均
不負責。
（二)火警
如遇火警，必須采取如下措施：
1.保持沉著鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措。
2.呼喚同事協(xié)助，就近按動火警警鈴。
3.通知電話總機接線生告知當值經(jīng)理及保安部消防中心。
4.切斷一切電源開關(guān)，并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉。
5.利用就近的滅火器材將火撲滅。
6.若因漏電引起的火災(zāi)，切勿用水或用泡沫撲滅。
7.如火勢擴大而致有生命危險，必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場。
8.切記不可用電梯，一定要從樓梯上下。
9.保安部要通知消-防-隊、公安部門和醫(yī)院。
（三)緊急事故
1.在緊急情況下，如遇臺風、水災(zāi)、爆炸等，員工必須服從保安部或總經(jīng)理的指揮。
2.全體員工必須鼎力合作，發(fā)揚見義勇為、身先士卒、奮勇獻身的精神，全力保護公寓樓財產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。
3.如遇意外發(fā)生，應(yīng)加設(shè)標志，警告無關(guān)人員勿近危險區(qū)，及時通知保安部、當值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進行處理。
八、清潔用具
領(lǐng)取時必須填寫清潔用具申領(lǐng)表，由領(lǐng)班和主管比準后，方可領(lǐng)取。 因操作不當或人為損壞，按價賠償。
一、員 工 守 則
（一）團隊精神
重視溝通，講求協(xié)調(diào)。團結(jié)協(xié)作，共筑輝煌。
（二）職業(yè)道德
熱愛企業(yè)，遵紀守法。愛崗敬業(yè)，誠信自律。勤儉節(jié)約，反對浪費。
（三）個人修養(yǎng)
正直為人，豁達處世。儀表端莊，整潔大方。接人待物，文明禮貌。
辦公環(huán)境，窗明幾凈。賭博打架，惡習(xí)必改。痰漬雜物，清理干凈。
節(jié)約能源，保護環(huán)境。
（四）工作紀律
規(guī)范著裝，佩證上崗。遵守時間，堅守崗位。酗酒滋事，應(yīng)以重責。
愛護公物，嚴守秘密。嚴肅會風，做好筆記。服從領(lǐng)導(dǎo)，忠于職守。
請示匯報，必不可少。
（五）工作作風
堅持原則，照章辦事。文明辦公，保持安靜。嚴謹務(wù)實，講求效率。
以身作則，率先垂范。人本管理，關(guān)愛員工。規(guī)范操作，安全生產(chǎn)。
追求質(zhì)量，鑄造精品。
二、員工行為規(guī)范
（一）著裝
1、員工必須著本崗位制服、工號牌上崗，服裝干凈、整潔。
2、前臺員工服裝必須平整、挺括、無皺褶，線條輪廓清楚。
3、服裝必須完好，不陳舊、無破損、不開線、不掉扣，尺寸適中。
4、穿制服紐扣要全部扣好，穿西服時，不論男女不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖等。
6、員工工裝，由公司統(tǒng)一發(fā)放，員工有責任保管好自己的工裝。
（二）個人衛(wèi)生
1、員工需常修指甲，指甲不可過長，保持指甲清潔。
2、勤洗澡、勤理發(fā)，勤換工作服，保持頭發(fā)梳洗整齊，沒有頭皮屑。
3、員工上崗前，用洗手間后必須洗手。服務(wù)員要做到接觸食品前必須洗手，養(yǎng)成習(xí)慣。
4、員工每年需體檢一次，持健康合格證上崗。
5、工作時不做有礙衛(wèi)生，有礙觀瞻的.動作。
6、員工的工作服應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
（三）儀表儀態(tài)
1、員工上班必須面容整潔、大方舒適、精神飽滿。
2、男性員工不得留長發(fā)，前發(fā)不過眉，后發(fā)不過領(lǐng)，不留小胡須、大鬢角。
3、女性員工不留怪發(fā)型，長發(fā)盤起，必須保持美觀、大方、舒適的發(fā)型。男性員工頭發(fā)，必須保持美觀、大方、舒適的發(fā)型。
4、服務(wù)員精神集中，眼睛明亮有神，不疲倦。
5、女性員工必須化淡妝上崗，容貌美觀自然，有青春活力，男
員工不得化妝。
6、化妝與工種，服務(wù)場所要協(xié)調(diào)，不濃汝艷抹，不輕挑、嬌艷，引起客人反感。
7、員工上班不戴跺重耳環(huán)，手鐲、戒指等。
8、員工上班可戴飾物，如手表、胸花、發(fā)結(jié)、發(fā)卡等飾物，選擇要適當，與面容、發(fā)型、服飾協(xié)調(diào)，美觀大方。
9、員工上崗前不飲酒，不吃異味較大的食品，保持牙齒清潔，口腔清新。用餐后要刷牙或漱口。
10、女性員工不可涂用深色指甲油。
11、女性員工穿肉色絲-襪，不可有破洞，穿規(guī)定的黑布鞋，保持干凈，無異味，沒有破洞。
12、從后臺進入服務(wù)區(qū)域之前，應(yīng)檢查自己的儀表是否符合標準。
13、員工表情自然，面帶微笑，端正穩(wěn)重。
14、男員工應(yīng)修面，腳穿防滑鞋，禁止穿拖鞋、涼鞋。
15、女員工應(yīng)梳理好，將頭發(fā)盤起、腳穿黑布鞋，肉色襪不得露于裙邊。
16、女員工只允許戴無墜耳環(huán)和項鏈，不得戴其它飾物。廚房員工不得戴任何飾物，如手表、戒指。
17、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠和打噴嚏時應(yīng)用手遮掩。
（四）工作紀律
1、上班時不吸煙、不喝酒、不吃零食、不在工作崗位上用餐。
2、不在客人面前或?qū)χ称反驀娞?、咳嗽等?BR> 3、員工工牌戴在左胸前，男性員工在左胸小口袋上方，女性員工也戴在相應(yīng)的位置，端正統(tǒng)一，不得歪扭。
4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。
5、對顧客投訴和批評應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋。任何情況都不得與客人爭論，如解決不了的問題應(yīng)及時報告直屬上司。
6、下屬對上司的指派有不同意見的，但一時又說服不了的，應(yīng)
先服從執(zhí)行，過后再細說。下屬對直接上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
7、應(yīng)該在規(guī)定的上班時間提前五分鐘到崗，做好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接-班前當班人員不得離崗。員工應(yīng)在下班做好交接后10分鐘之內(nèi)離開崗位。
8、上班時間內(nèi)不得接待親朋好友來訪，未經(jīng)部門經(jīng)理同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，如有緊急的事可由主管直接通知。
9、上班時間嚴禁串崗，閑聊，吃零食。禁止在崗位上、公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。未經(jīng)經(jīng)理批準，員工一律不準在包廂做客和在客房休息，不得利用職權(quán)給客人優(yōu)惠打折。
10、所有員工必須佩戴作為工號牌，無故不戴工號牌者一次扣10元，丟失者及時補買。
11、員工離職時須把工作服及工號牌交回所在部門主管，如不交回或有損傷，須照價賠償。
12、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕，走路輕，操作輕。
13、在公司任何場所拾到錢包和遺留物品，應(yīng)立即上交吧臺并做好詳細記錄。如物品保管三個月無人認領(lǐng)，則由部門經(jīng)理交執(zhí)行總經(jīng)理處理。拾遺不報者將視為偷竊處理。
14、酒店的物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店的財產(chǎn)，無論疏忽或有意破壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將予以立即開除，并視情節(jié)輕重交由公安機關(guān)處理。
三、考 核 辦 法
1、按時上下班，不遲到、不早退、違者每次扣5元。（10分鐘為1次）
2、服裝整潔干凈統(tǒng)一，戴好工號牌。服裝無油漬、破損、開線、掉扣違者扣5元。
3、請假必須填寫請假條在領(lǐng)導(dǎo)批準同意后方可，病假需有醫(yī)院病歷。否則按曠工處理，事假1天扣40元，病假扣30元。
4、服從上司分配調(diào)動，嚴格執(zhí)行上級命令，不得頂撞上司違者扣50－100元。
5、男員工不得留長發(fā)，前發(fā)不過眉，后發(fā)不過領(lǐng)，不得留胡須、大鬢角。女員工不留怪發(fā)型，長發(fā)必須盤起，淡妝上崗。違者扣5元。
6、所有員工不得留長指甲涂指甲油，不戴貴重耳環(huán)、手鐲、項鏈、戒指。勤洗澡、勤理發(fā)、勤換工作服、保持頭發(fā)收洗整齊沒有頭皮屑。違者扣5元。
7、上班時間不得吸煙、不吃零食、不喝酒、不在工作崗位上用餐。違者扣5元。
8、見到領(lǐng)導(dǎo)或客人時應(yīng)主動微笑打招呼問好。違者扣5元。
9、上班期間不得大聲喧嘩、扎堆聊天、不得干私活，不得干與工作無關(guān)的事情。堅守崗位不得離崗、脫崗、竄崗。違者扣10元。
10、不認真服務(wù)，引起客人投訴，情節(jié)嚴重者的處罰20－50元。
11、愛護酒店設(shè)施設(shè)備和一切工具物品，不亂拿亂丟，隨意損壞。違者扣10－50元。
12、上班時間不作為，出現(xiàn)懶散現(xiàn)象，扣10元。
13、做好每日衛(wèi)生，清理好各點衛(wèi)生死角，保證地面無水漬和油。餐具和用品等需輕拿輕放，該消毒的必須消毒，保證餐桌和房間的潔凈。違者扣5元。
14、上班時間不經(jīng)允許不得私自用公司電話打私人電話，接聽電話不得超過1分鐘。違者扣10元。
15、不允許在客人面前做些如撇嘴、瞪眼、掏耳、挖鼻、打哈欠等有傷大雅的動作。違者扣10元。
15、破壞會議紀律者，員工扣10元，主管以上人員扣20元。
16、必須服從公司的工作指令和調(diào)配，自覺維護正常的工作秩序。
17、不服從公司及所在部門崗位調(diào)配，三天以內(nèi)未按時到崗者，停發(fā)工資并處每天20罰款，作下崗處理；三天及超過三天的，在前項處罰基礎(chǔ)上，；超過15天的公司予以解聘。
18、不服從公司或部門臨時性生產(chǎn)、工作時間安排，不按時到崗或上下班的，在執(zhí)行《員工考勤制度》的同時，并處每天20元罰款。
19、工作區(qū)域內(nèi)嚴禁打牌、下棋及帶賭博性質(zhì)的一切活動，對參與和提供場所者將給予10—50元處罰。
20、嚴禁酗酒后上班，中午及中班前非特殊工作需要，嚴禁酗酒；嚴禁在非吸咽區(qū)吸咽，違者罰款5—10元。
21、保守公司機密。不得向他人泄露公司的財務(wù)、銷售等機密資料。出現(xiàn)上述情況或給公司造成損失，將處以20—200元罰款。
22、不得利用公司的電話、傳真機、復(fù)印機、設(shè)備、材料、水電等辦理私人事項或加工私人物品。
23、愛護公司公物，損壞公物照價賠償，惡意損壞嚴肅查處。
24、公司組織的娛樂活動原則上在工作時間以外進行；未經(jīng)允許員工不得在工作時間參加娛樂活動。
25、未經(jīng)公司批準，員工不得利用公司設(shè)施、場地，組織或參與政治、宗教活動以及集會、募捐、簽名、演講、廣播、布告、通知等活動。出現(xiàn)一次處50元罰款，勸戒不改者予以辭退。
26、嚴禁帶小孩上班。否則，按缺勤計，以半天為單位，超過半天的按一天計。給公司形象造成不良影響的，視情給予經(jīng)濟處罰。
27、嚴禁公司內(nèi)出現(xiàn)吵罵、惡性糾紛、打架斗毆、挑撥離間、制造矛盾、影響公司或個人安定團結(jié)和低級趣味等現(xiàn)象，對違禁員工視情給予50-200元處罰，造成嚴重后果的予以下崗處理。
28、工作場所下班后必須鎖好門，切斷用電器電源，關(guān)好水閥、氣閥。
29、凡領(lǐng)班以上人員，必須保證在7：30—23：30期間，話機
損壞無法保持正常通訊聯(lián)系，說明情況后可不予處罰。
30、員工下班或長時間離開工作經(jīng)營場所，或者員工用水過后，均應(yīng)關(guān)閉水源、電源。長流水、長明燈，一次罰款20元。
31、員工外出公務(wù)，或者辦公場所，室內(nèi)長時間無人，不得使用降溫、取暖設(shè)備。否則，發(fā)現(xiàn)一次，對室內(nèi)辦公的人員每人罰款30元。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十八
根據(jù)《合同法》，就甲方將位于的賓館，轉(zhuǎn)讓給乙方一事，甲、乙、丙三方經(jīng)好友協(xié)商，就店面轉(zhuǎn)讓達成本賓館轉(zhuǎn)讓合同范本：
第一條甲方與年月日前將位于賓館{面積平方米}轉(zhuǎn)讓給乙方使用。
第二條該店鋪所有權(quán)證號碼為，產(chǎn)權(quán)為丙方，丙方與甲方簽訂了租賃合同，合同到期時間為，月租為人民幣，店面交給乙方使用后，乙方同意代替甲方向丙方履行租賃合同，每月交納該合同約定由甲交納的水電費等各項費用，該合同期滿后由乙方領(lǐng)回甲方交納的押金，押金歸乙方所有。
第三條該店鋪現(xiàn)有裝修，裝飾，工具，設(shè)備{包括}全部無償歸乙方使用，該合同期滿后，不動產(chǎn)歸丙所有，其它歸乙方所有。
第四條乙方在前一次性向甲方支付頂手費人民幣大寫萬元整{小寫：元}，上述費用包括甲方交給乙方再轉(zhuǎn)付給丙方的押金，第三條所述相關(guān)費用，甲方不得向乙方索取任何其他費用。
第七條遇國家征用店鋪，有關(guān)賠償歸乙方。
第九條賓館轉(zhuǎn)讓合同范本一式三份，甲、乙、丙，各執(zhí)一份，具有相同法律效力。
甲方：_______________________________。
乙方：_______________________________。
商務(wù)酒店項目策劃書篇十九
一、愛的歸屬，家的味道。
二、來到檸檬，您就來到了家。
三、異路檸檬，每日美夢。
四、品味檸檬香，享受家之馨。
五、檸檬酒店，好夢留人睡。
六、枕著家的感覺入眠聚會好去處，娛樂好享受。
七、夜朦朧，檸檬夜，今宵伴君醉。
八、家的寧靜，夢的溫馨。
九、這里有個安靜的家，有個綠色的檸檬。
十、這里雖然不是家，但您絕對是主人。
十一、檸檬酒店，酸甜享受。
十二、至上品位，無限尊貴。
十三、清新商務(wù)，檸檬酒店連鎖。
十四、一首檸檬樹，一店檸檬味。
十五、檸檬酒店，我的夢香家。
十六、商務(wù)之家，盡在檸檬。
十七、檸檬酒店，給你的心靈放個假。
十八、心怡檸檬，綠色馨夢。
十九、家的燈光，“檸檬”為您照亮。
二十、檸檬酒店，這里的感覺最留戀。
二十一、檸檬酒店家外有家，檸檬酒店。
二十二、讓你更有理想相約檸檬，樂不思，家。
二十三、我愛旅行，睡在檸檬。
二十四、香郁的檸檬，飛一樣的心情。
二十五、活力檸檬，伴君長行。
二十六、家外第一家酒店何處好，檸檬忘不了。
二十七、有檸檬，享受輕松。
二十八、在每個城市，我隨心游走。
二十九、吃過檸檬，住檸檬，做個樂夢夢。
三十、檸檬，給你的心一片寧靜。
三十一、品味別樣精致溫馨之旅，芬芳天涯。
三十二、精品檸檬味，經(jīng)濟全方位。
三十三、一夜好眠不論在那，你都不是旁觀者。
三十四、相伴成功路享受旅程，只因檸檬。
三十五、可以放心的地方，檸檬酒店。
三十六、無論天涯海角，檸檬永遠伴著您。
三十七、選酒店，就是檸檬。
三十八、他鄉(xiāng)遇故知，相約檸檬里。
三十九、清新舒適，與你有約。
四十、如家滋味，檸檬追隨。
四十一、檸檬酒店，不僅僅是家。
四十二、精品檸檬，我心中的家。
四十三、檸檬美夢長，媽咪在身旁。
四十四、不同檸檬，勝似檸檬。
四十五、旅途有愛，檸檬關(guān)懷。
四十六、檸檬酒店，我的選擇。
四十七、有檸檬，旅不同夢想遠方，心泊檸檬。
四十八、放下奔波腳步，感受檸檬滋味。
四十九、服務(wù)詮釋品質(zhì)，溫馨如同回家。
五十、輕松享受旅途好生活檸檬酒店，我的夢開始實現(xiàn)的地方。
五十一、綠色檸檬，值得信賴。
商務(wù)酒店項目策劃書篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：
大家好!
××酒店乘八面來風，應(yīng)萬眾企盼，在這春意盎然、清風送爽的季節(jié)里隆重開業(yè)。值此，我代表公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨，表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝。
按高標準、嚴要求投資建設(shè)的××酒店，于×年×月破土動工以來，全體建設(shè)者克服重重困難，經(jīng)過×年的奮力拼搏，保證了酒店的順利開業(yè)。建成后的××酒店，設(shè)計新穎、風格別致、功能齊全，無論是主體建筑，還是裝飾裝修，都構(gòu)思獨特、氣勢恢宏、手筆大氣。
××酒店的建成，從籌建到施工，得到了社會各界的廣泛關(guān)注，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，尤其是施工建設(shè)單位的同志們，為工程灑下了辛勤的汗水。在此，向所有參與工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)者們致以深深的敬意!
“有朋自遠方來，不亦樂乎”?！痢辆频觊_業(yè)之后，我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時，我們將加強管理，規(guī)范運作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把××酒店做成寧波有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
最后，我要再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨，祝大家身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!
謝謝大家!
各位來賓、同志們：?
最后，衷心祝愿××商務(wù)酒店生意興隆、財源茂盛!?
祝各位來賓、同志們身體健康、工作順利!?
謝謝大家!?
1、美好人生從開業(yè)開始，事業(yè)輝煌從開店開始，生意紅火從開張開始，開店吉祥從祝福開始;朋友，祝你開張亨通享大吉，財源滾滾四方聚!
2、送上花籃，愿你金銀錢財滾滾前來;送上鞭炮，愿你開張大吉一鳴驚天;送上賀詞，愿你生意紅火四方盛傳;朋友開張順利，祝你生意興隆樂無邊，錢財不斷把你纏!
3、用大吉和興隆編一個花籃，用順利和紅火制一箱鞭炮，用祝福和祝愿寫一段賀詞;祝朋友新店開張大吉，生意興隆，順順利利，一紅到底!
4、奮斗鑄就輝煌，堅持創(chuàng)造卓越。朋友，在這可喜可賀的日子里祝您榮馬奔騰，前程似錦，大展宏圖，財源滾滾，芝麻開花節(jié)節(jié)高，百尺竿頭日日升!
5、鞭炮的歌聲，是助你開啟成功的大門;賓朋的歡聚，是為你齊聚四方的財星;祝賀的賀詞，是祝你生意紅火的象征;朋友，祝你開業(yè)一帆風順，生意從此輝煌不停!
6、勤勞、智慧釀成功之酒，科技、信息開幸福之花。在這個喜慶的開業(yè)的日子，祝福你的事業(yè)像芝麻開花節(jié)節(jié)高，生意像秋天的楓葉遍地紅。
7、恭喜開張大吉，老朋友在這里祝你：1馬當先創(chuàng)佳績，好事成雙合心意，3頭六臂來做事，4平八穩(wěn)生意路，5湖四海交朋友，66大順福祉來，7步之才揚天下，8仙過海顯神通，9負盛名得贊譽，10全十美真得意!
8、送你青花瓷，愿你發(fā)達始于此，送你唐三彩，祝你接納八方財，送你小短信，希望你的用心贏得嶄新，給明天的自己更多信心，兄弟，生意興隆。
9、一人開店不容易，三心二意四奔波，五顏六色看過臉，七上八下拜過神，九九歸一終開業(yè)，十全十美開張日，祝福你開業(yè)大吉，生意紅火，，人氣旺旺，財源滾滾。
10、盼望著，盼望著，開業(yè)的鞭炮響了，親朋的笑聲更亮了，心豁亮了，夢靠近了，無論走到何時何地，我都支持你，加油!
11、開業(yè)了，是新的開始，特送你幾字開張賀詞：誠信經(jīng)營，顧客為本，團結(jié)員工，共創(chuàng)未來!認認真真的落實這些，你的店肯定能越做越大，祝你財源滾滾來，幸福美滿人人愛!
12、生意興隆，在祝賀的禮花中，綻放;一帆風順，在恭喜的紅綢中，飄揚;財源廣聚，在賓朋的喝彩聲，高唱;祝你朋友，新店開張大吉，財源順暢!
13、在這開業(yè)的好日子里，想送你一根金條，讓你蓬蓽生輝，想送你一部豪車，一步登天，只能化作一分真意，兩分真情，三分期望，四分祝愿。合成一角祝福送你：生意興隆!
14、喜聞好友開店開業(yè)開張大吉，特送你幾個字，“誠信”、“和氣”，字字千金，祝福你生意越做越大，財富甲天下!
15、開大業(yè)，看風水，選日子，圖吉利;燒燒香，求富康;發(fā)喜糖，能發(fā)財;放鞭炮，金銀響;邀朋友，財源廣;擺酒席，生意旺，祝您生意興興旺旺日子紅紅火火!
16、今日財神下凡塵，來到你家留財源。財神一笑富貴到，財神賀喜萬事吉。新店開業(yè)財源廣，日進斗金財自來。祝君生意紅如火，日生一日永攀升。
17、貴店今日開張，送上一副。
對聯(lián)。
表達我的祝賀，上聯(lián)：展望老板事業(yè)火火富貴長;下聯(lián)：預(yù)祝貴店財源滾滾生意旺;橫批：勢不可擋。希望你的事業(yè)如乘風破浪的大船般繼往開來!